網絡直播營銷管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網絡直播營銷管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網絡直播營銷管理范文

關鍵詞：視友網；營銷策略；渠道；整合營銷；盈利模式；差異化競爭

引言：

2011年3月，視友網CEO陳總的帶領網站，開始自主研發視頻微博平臺，將網站原有的原創視頻與微博平臺緊密結合，探索視頻微博的獨特發展之路。在日趨激烈的視頻網站競爭中，視友網將如何調整網站營銷戰略，獲得核心競爭力呢？懸念即將揭曉！

1.公司發展及現狀

視友網成立于2006年7月，是由中國傳媒大學產學研項目孵化而成的新媒體科技公司，致力于移動互聯平臺以及原創視頻內容的運營，為中國第一微視頻移動互聯平臺。

視友網作為視頻社交網絡，用視頻@世界，采用視頻云端存儲，是中國第一微視頻移動互聯平臺，其核心應用為在線視頻微直播和視頻微博。視友網在線視頻微直播和視頻微博為國內首創。網站受眾群體為高校大學生群體，視頻內容多為網友原創微電影和微直播等視頻內容。

視友網以高校聯盟為依托，與150所國內知名高校建立合作關系，在高校享有較高的知名度。目前，視友網正在探索發展階段，網站內容正在不斷提升，運營成本較高，網站廣告價值有待提高，盈利模式有待改進和提升。

2.行業背景

隨著寬帶網的普及以及內容向電視機、電腦、游戲機、手機等終端的發散式直接，視聽新媒體服務日益成為各個國家一個迅速崛起的新產業。2010年國務院出臺三網融合方案，視聽新媒體進入了融合化發展的新時期。

視聽新媒體處于快速發展期。視聽新媒體的發展得到全社會的重視，并被納入國家文化產業和信息產業發展戰略，在國家媒介格局中的重要地位得到進一步提升。視聽新媒體已成為廣電與電信、互聯網融合發展以及媒介融合主導業務，預示著下一階段的發展方向與趨勢。

目前，網絡視頻市場的競爭日趨激烈，土豆與優酷合并，酷6重新洗牌，樂視網成功上市，新浪微博全新改版，搜狐高清獨具競爭優勢，各大網站正在積極實現差異化發展戰略，力爭在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

3.面臨的問題

隨著視友網的日益發展，網站的用戶規模日益增多，視頻播放質量及速度都快速提高，網站知名度也在高校用戶群體中得到提升，但是，我們也不能忽視，網站發展背后隱藏的一些潛在的問題和危機。

3.1 用戶粘性不強，網站忠誠度尚未建立

現階段，視友網沒有形成獨特的視頻內容特色，同質化現象較為嚴重。用戶界面設計、視頻內容與其他視頻網站較為雷同，沒有形成自己的品牌特色，未能做到“人無我有，人有我優”。視頻點擊大多數是來自偶然點擊，回訪頻率較低，用戶粘性不強，視頻用戶在各網站之間漂移現象嚴重，視友網網站忠誠度有待進一步提高。

3.2 運營成本過高，廣告價值有待開發，盈利模式陷入困境

視友網的運營成本主要是寬帶、服務器、市場推廣費用，其中，寬帶費用最為昂貴。隨著視頻清晰度的要求越來越高，為了保證用戶端訪問的流程，視友網需要購買大量的寬帶和服務器，運營成本過高。另外，對移動終端的投資、技術的升級，不斷抬升網站的運營成本。而與高額運營成本形成鮮明反差的是，較為單一的盈利模式，網站的廣告價值有待開發，網站盈利模式陷入困境和僵局。

3.3 網站視頻內容短缺，內容同質化現象嚴重

視友網網站視頻內容以網友自制視頻為主，與樂視網、奇藝網、搜狐高清相比，視頻內容較為單一和短缺，沒有高清影視劇資源，內容同質化現象嚴重，在視頻內容方面缺乏市場競爭力，沒有形成鮮明的品牌特色。

4.解決方案

目前，視友網正處在探索發展的階段，要想在激烈的網站競爭中立于不敗之地，就需要細分市場，準確進行市場定位，創新網站營銷策略，要以渠道集成和資源整合為網站戰略核心，使差異化競爭和互惠合作成為必要營銷策略，整合營銷策略為視友網的長遠發展奠定了堅實的基礎。

4.1 內容為王，堅持創新視頻營銷模式

在“內容為王”的時代，視友網在視頻營銷模式上做出了積極的探索，開發視頻微博和微直播產品，將視頻與微博、微直播技術緊密結合起來，符合全媒體時代的內容生產規律和傳播規律，用戶可以通過移動客戶端或桌面客戶端，第一時間在線直播新聞事件第一現場，獲得并傳播寶貴的第一手視頻資源，通過視頻微博分享并傳播自己感興趣的視頻內容，即豐富了網站的視頻資源，又增強了網站用戶的活躍度，達到了很好的傳播效果。堅持創新視頻營銷模式，是視友網在白熱化的競爭中獲得長遠發展的重要手段。

4.2 渠道集成和資源整合是戰略核心

視聽新媒體具有跨地域、規模化、互動化、碎片化、社區化等特征，決定了其從分立到融合的必然趨勢。新媒體的競爭最終還是內容的競爭，因此，內容整合能力和渠道集成是視友網發展的戰略核心。

視友網高校電視臺頻道充分利用高校資源優勢，與一百五十所高校校園電視手合作，在站內建立各大高校網絡電視臺，優質資源共享，利于校園電視臺視頻節目的多平臺、多渠道規模傳播。

同時，視友網自制品牌視頻節目也在各大高校校園電視臺播放展播，有利于視友網品牌校園宣傳。臺網聯動，品牌營銷，規模傳播，實現視頻網站與高校電視臺的雙贏模式。

視友網采用“共享策略”，與用戶免費共享優質視頻資源，與競爭對手共享優質視頻資源，一鍵分享功能，便于網站優質視頻資源的“病毒式傳播”，人人網、新浪微博、騰訊微博的火爆分享，利于視頻資源在受眾群中的迅捷傳播，達到良好的收視效果，便于形成規模效益。

4.3 差異化競爭和互惠合作是必要策略

為了在激烈的網絡視頻市場競爭中確立自身獨特的地位，差異化競爭和互惠合作是視友網發展的必要策略。

視友網堅持差異化發展戰略，以高校用戶群體為主要受眾群體，積極打造微電影頻、高校電視頻道、娛樂頻道、微訪談頻道等強勢頻道，實現頻道內容多元化，堅持視頻微博的發展方向，積極打造中國首家移動互聯平臺，迎合年輕群體的受眾需求，滿足受眾的休閑娛樂心理，實現體驗化經營模式，借助互動營銷和口碑營銷實現網站品牌戰略的提升。差異化戰略，讓視友網在未來發展中獲得核心競爭力。

5.結論

在信息化迅速發展的時代，視頻網站正在探索中發展，視友網也不斷順應時代和行業的變化，積極調整網站營銷策略，實現廣告營銷、口碑營銷、差異化營銷和整合營銷。在未來的發展中，視友網將如何調整網站營銷戰略，在市場競爭中獲得長足發展，我們拭目以待……

參考文獻：

【1】[美]弗雷德?R?戴維，徐飛譯，戰略管理，中國人民大學出版社，2012。

【2】[美]邁克爾?波特，競爭優勢，華夏出版社，2005。

【3】[美]邁克爾?波特，競爭戰略，華夏出版社，2005。

【4】[美]凱文?萊恩?凱勒，王永貴譯，營銷管理，中國人民大學出版社，2012。

【5】[美]凱文?萊恩?凱勒，王永貴譯，營銷管理，中國人民大學出版社，2012。

第2篇：網絡直播營銷管理范文

【關鍵詞】無公害 農產品 網絡營銷

近年來隨著我國經濟的不斷發展，市場化水平的不斷提升，我國的農業也迎來了發展的黃金時期。在我國，無公害農產品網絡營銷逐步變成了農產品銷售渠道的重中之重，并不斷通過實踐得以展示。我國的農業部門在伴隨著無公害農產品網絡營銷市場行業競爭激烈性的不斷增加而面臨的形勢也變得愈發嚴峻。因此從策略方面我們應相應的創新，從營銷技術等方面提高網絡營銷水平，為中國網絡營銷營銷方案的創新提供更多的支持和幫助。

一、無公害農產品網絡營銷的概述

網絡營銷是一種社會和營銷過程及個人和集體通過創造提供出售，并同別人自由交換產品和價值，以獲得其所需要的物。網絡營銷策略就是知道市場需求，抓住市場需求欲望，以最好的方案進行推廣，擴充，銷售，達到廣告效應，品牌效應，以樹立品牌性，將產品或服務銷售給消費者所取的一切措施稱為營銷策略。有關營銷策略的理論研究有：消費者行為理論，具體包括綜合考慮消費者的心理因素、市場價格因素、消費環境因素等；營銷組合4P理論，即產品因素、價格因素、渠道因素與促銷策略。無公害農產品的網絡營銷策略從本質上就是指農業相關部門對企業整體發展活動的管理方式。農業銷售部門應規范場館內部營銷制度，提高綜合營銷水平，以公益性為出發點，充分發揮無公害農產品網絡營銷的效益。農業無公害農產品網絡營銷活動的多樣化與一個國家的經濟發展水平密切相關。無公害農產品網絡營銷不僅要兼顧人民的健康利益，還要考慮平衡農民的收入、贊助商利益等因素。當然目前也存在著一些阻礙因素。

二、無公害農產品網絡營銷的意義

對無公害農產品網絡營銷策略進行相關的研究，一方面能夠有效的深入與完善中國無公害農產品網絡營銷的具體營銷計策，另一方面有利于提升中國網絡營銷的整體的競爭力和凝聚力，有助于我國農產品銷售部門在制定營銷策略時提供清晰的思路和有益的參考。這樣就大大的提高了無公害農產品網絡營銷模式的發展新高度，在無公害農產品網絡營銷的不同環節的布置上將更加的有效率， 自然而然的就把農業資源轉向了價值較高的環節之上了，這樣無公害農產品網絡營銷行業的價值就會在產業鏈的各個環節上得到實現。一方面對無公害農產品網絡營銷得到了合理的控制，另一方面還促進了無公害農產品網絡營銷行業資源的合理配置和有效利用。無公害農產品網絡營銷模式的完善是我國無公害農產品生產行業效益提升的最有效最好的一種體現。

三、無公害農產品網絡營銷的策略

（一）借助媒體，加大宣傳活動促銷策略

現階段，絕大多數贊助商選擇通過大型的農展活動選擇植入廣告，一方面能夠起到比較好的宣傳作用，一方面為農展舉辦方提供了一定的資金支持。贊助商不僅利用農產品展覽會布置宣傳自身的產品。還通過在一些媒介上印刷不同的贊助商的具體產品介紹或者給予部分參展人員的機會達到宣傳與贊助的雙贏目標。現階段大多數無公害農產品網絡營銷行業存在營銷組織結構渙散的問題，無公害農產品網絡營銷行業部門的領導及無公害農產品網絡營銷行業營銷管理階層與無公害農產品網絡營銷行業營銷員工間應當進行良好的溝通，提升整個營銷團隊的凝聚力和良好的戰斗力。目前，中國農產品網絡營銷官網已經開始與國內各大知名的門戶網站進行全面的合作，比如與新浪微博、淘寶等進行合作。再比如，通過賦予一些網站轉播的權利，利用土豆網和專業網絡營銷直播等對中國無公害農產品網絡營銷的活動進行有效的宣傳，一方面提升了這些無公害農產品網絡營銷的點播率，一方面提升了雙方的經濟效益。農業銷售部門還利于百度搜索引擎為無公害農產品網絡營銷的視頻觀看和銷售入口提供了有效的鏈接。

（二）借助網絡，推廣無公害農產品網絡營銷范圍

為解決無公害農產品網絡營銷行業營銷觀念滯后的問題，加大中國無公害農產品網絡營銷的推廣力度，應不斷擴大對無公害農產品網絡營銷行業營銷理念的宣傳范圍，加大中網無公害農產品網絡營銷產品的宣傳力度，推動無公害農產品網絡營銷行業營銷經濟效益的提高。無公害農產品網絡營銷營銷部門也應當不斷創新營銷機制。其中，加大無公害農產品網絡營銷的推廣范圍主要是在新形勢下制訂無公害農產品網絡營銷行業營銷戰略的實施方案上，要堅持全局觀念，創新多元化的中國網絡營銷競爭機制，增強中國無公害農產品網絡營銷的核心競爭力和綜合實力。中網絡營銷的相關部門在進行營銷管理的過程中，一般無公害農產品網絡營銷行業在營銷中所占的比重比較大。通過不斷推廣無公害農產品網絡營銷的范圍，有利于實現中國無公害農產品網絡營銷部門危機管理策略與風險策略的有效推廣，培養營銷員工的與時俱進理念，創新營銷團隊的思想觀念，完善農業賽制營銷機制，增強無公害農產品網絡營銷行業整體的核心競爭力。

（三）創新無公害農產品網絡營銷手段

為了實現無公害農產品網絡營銷行業營銷手段制度的有效創新，合理配置無公害農產品網絡營銷行業內部資源。無公害農產品網絡營銷行業在創新無公害農產品網絡營銷行業營銷手段和決策機制的過程中，還應當建立起全員參與監督的機制。一方面要推廣柔性化的營銷管理機制，改善無公害農產品網絡營銷行業的內外環境，創新無公害農產品網絡營銷行業的營銷手段，另一方面也要提高創新無公害農產品網絡營銷行業營銷手段的效率。無公害農產品網絡營銷行業也在不斷調整和創新營銷組織結構的基礎上，要不斷完善無公害農產品網絡營銷行業的管理機制，優化無公害農產品網絡營銷行業的管理手段，堅持全方位、多層次的營銷策略發展目標。無公害農產品網絡營銷行業還應當不斷創新營銷制度，尤其是要構建有效的內部營銷制度，有效規劃與合理部署農業產品生產和市場營銷情況，對增強農業銷售整體的效益發揮了十分重要的作用。

第3篇：網絡直播營銷管理范文

今年來，“第一網紅”Papi醬曾一度霸占各大網站的頭條，其奉獻了“中國新媒體世界的第一次廣告拍賣”，價值2200萬人民幣。日前《2016中國電商紅人大數據報告》中預計2016年紅人產業產值預估接近580億人民幣，遠超2015年中國電影440億的票房金額。

龐大的市場背后存在不少聲音——爆紅背后，如何避免曇花一現的尷尬局面？從內容到變現，如何形成網紅、粉絲、客戶、平臺之間的良性循環？多年來坐擁最強大的視頻內容生態和用戶規模，成為孕育網紅和優質自頻道主的天然土壤，成熟專業的互聯網營銷管理模式加上視頻直播電商的最新技術，在網紅經濟的非理性背后，優酷、微博等平臺對于如何玩轉“網紅經濟”可謂先人一步。

“造紅”是網紅經濟制高點

“網紅經濟”第一要義，是制造網紅。我們看到，微博、微拍、淘寶直播、微信等等，在“網紅經濟”召喚下，紛至沓來。誰能擁有制造“網紅”的能力，誰就有機會喝頭湯。

可以說，“制造網紅”是網紅經濟的制高點。誰能搶占制高點，便能從容拓展。

我們以優酷為例。

優酷在打造“內容紅人”上，可謂風頭無二。從最早的優酷“牛人”到一個饅頭的血案，再到“萬萬”系列，優秀的內容帶來可觀流量，可觀流量再繼續變現。

我們不難從阿里的網紅報告中，看到內容紅人和電商紅人二者的相似處。這也給內容紅人向電商紅人的轉化提供了很大機會。在這個轉化過程中，優酷則是最佳平臺——優酷“造紅”能力，是基因使然，最早優酷平臺就是UGC起家，經過多年的沉淀，目前優酷平臺上的網生內容帶來的流量相對全部內容已經超過50%。

根據阿里的報告，Papi醬之所以變成家喻戶曉的“第一網紅”，優酷也給予了極大的支持。Papi醬團隊合伙人、經紀人楊銘表示：“感謝優酷平臺，在我們很早期的時候就給我們的支持，贏得了一百多萬粉絲的喜愛”。截至目前，Papi醬在優酷自頻道的視頻播放量超過一億次，粉絲數接近200萬，這些成績甚至遠遠超越了Papi醬在其他平臺的影響力。Papi醬廣告首次拍賣，在優酷上獨家直播，創造了347萬觀看人次的記錄。

再往前追溯，《老男孩》案例堪稱經典。早在2010年筷子兄弟自導自演《老男孩》，微電影創造了8000萬的播放量。此后，《老男孩》升級為大電影《老男孩猛龍過江》。優酷推出的互聯網大電影在過硬的IP內容基礎上，結合獨辟蹊徑的互聯網營銷，尤其是電影主題曲《小蘋果》MV的病毒營銷，幾乎可以說是完成了一個網紅經濟里從造勢到變現的營銷范本。

目前，優酷土豆對于UGC、PGC網紅的聚集效力越來越明顯。除開papi醬、羅輯思維，優酷還擁有一批數量可觀的網紅資源。其中包括盧正雨、王大錘、叫獸易小星、王尼瑪、羅振宇、270夫婦、馬睿(關愛八卦成長協會)、谷阿莫、Big笑工坊(任真天)、同道大叔、毒舌電影等內容達人。根據最新數據顯示，優酷土豆用戶中有超過2200萬用戶開通了自頻道，自頻道同時擁有超過100億的月視頻播放量和超過1000萬的日訂閱流量。

護城河過淺，電商紅人亟待專業平臺形成產業閉環

避免曇花一現局面，網紅經濟如何快速、持續變現？

此前，在招商證券的分析報告中稱，在創造價值的過程中，網紅商業盈利模式可大體分為輸出品牌即紅人電商；也可以貢獻渠道，即達人分銷與達人導購，也可以負責傳播，即網紅廣告。

縱觀國外網紅盈利模式，國外網紅的兩大活躍平臺即Youtube和instagram，內容也以視頻和圖片形式為主，目前主流變現模式為廣告、電商平臺、品牌代言、自創品牌。例如Youtube網紅PewDiePie的粉絲用戶達4000萬，年收入約為1200萬美金。而美妝達人Michelle Phan則在憑借視頻化妝教程走紅后，代言了知名化妝品的彩妝產品。而相對圖文而言，視頻在傳播、互動和吸粉能力上，都更具有優勢。

不過，制約電商紅人發展有幾大短板，取決于紅人本身的熱度及生命周期將導致紅人品牌脆弱，風格相對單一，同時對紅人個人形象的依賴程度過高；紅人同質化嚴重，導致競爭激烈，紅人產品可復制性強，也就是說依靠個人維護，紅人的護城河幾乎可以忽略不計。

同時，由于增長過于迅猛，在一夜爆紅背后，大多網紅缺乏專業的運營團隊，供應鏈管理能力弱；而大量網紅的涌現，也是的紅人店鋪獲取流量能力不如以前，需要依靠更多精力來吸引流量。要突破這些短板，離不開紅人生存的電商平臺推出紅人產品和政策、技術層面的支持。

值得一提的是，小眾興趣紅人的發展廣受看好。小眾興趣紅人是指某一領域具有專業技能的專業人士，往往在其專業領域聚集了一批小眾粉絲。在優酷土豆各類紅人自頻道中，關注最高的是游戲、美妝和美食等小眾領域紅人，各類小眾興趣紅人將逐漸走向更大的舞臺。

視頻+電商新技術將給傳統商業模式帶來巨大的想象空間？

從生態角度來看，紅人行業與傳統快時尚行業并無明顯區別，均由設計，營銷，生產三個環節組成，但不同的是紅人把通過互動平臺聚集的粉絲轉化為消費的核心群體，通過與粉絲互動，紅人電商能夠更精準，更快速的把握消費者的需求，同時節省了營銷的時間和成本；因此互動平臺(如新浪微博，優酷土豆)與電商平臺(淘寶、眾籌)結合，已經形成一套完整的產業閉環。

對于網紅新勢力而言，側重內容的紅人發展路徑大體為：在優酷土豆等原創內容生產平臺上產生內容，同時原創內容生產平臺上進行粉絲互動，訂購會員制，通過微博的分享轉發進行粉絲引流，既為網紅本人帶來更多粉絲，又最終指向變現，即為其在電商平臺淘寶上的紅人店鋪帶來更多客戶/潛在客戶，而這些客戶又通過網紅在內容平臺上的互動，保持黏性及活躍度，實現粉絲和客戶的無縫轉換，以及流量變現的閉環。

其中，幫助用戶選擇產品將成為紅人吸引粉絲最核心的價值，而額外的搭配技巧、使用經驗或是專業知識，紅人即達人也把他們從傳統意義上的電商銷售以示區分。

而對傳統商業模式的顛覆關鍵也在內容上。其中，擁有優質、高端內容的優酷，作為平臺，吸粉引流不是難事，從而能夠幫助內容紅人迅速向電商紅人轉化。

實際上，這樣的思路已經得到了有效驗證。今年4月，優酷自頻道正式開啟直播功能公測，并引入“直播＋電商”模式。對于自頻道主來說，直播的變現一下子有了三種渠道。首先，可以有粉絲打賞；其次，自頻道主可以設置收費才能觀看直播；最后，優酷底層通過與同為阿里系的淘寶天貓打通，無需跳轉即可完成商品購買流程，實現真正的“邊看邊買”。

第4篇：網絡直播營銷管理范文

趨勢一:大賽營銷引爆點提前,營銷主戰場上網

與往屆世界杯話題晚期慢熱的情況不同,今年關于世界杯的話題在開賽前一個多月便提前引爆,這對企業來說不僅意味著有更多施展營銷技能的機會,更意味著營銷周期延長帶來的壓力。

對此,奧美全球信息策略官Jo r d I Connor指出:"網絡媒體的介入,使人們將目光轉向世界杯的時間大大提前,通過社交網絡、博客、手機等媒體,人們有更多渠道去談論并搜索關于世界杯的話題,這就意味著,一旦決心參與就要提早動手。"他尤其提醒在這次世界杯賽中輸在宣傳起點的一些官方贊助商:"你可能終將主宰話題,但下一次記住要由你來發起它。"

互聯網同時也為企業埋伏營銷留下了"后門"。隨著奧運會等世界級大賽經驗的積累,賽事主辦方對非法侵權商業行為的反應更加迅速,對官方贊助商的保護越發趨于嚴格,本屆世界杯主辦國南非甚至動用刑法懲治營銷偷襲者。香港城市大學創意媒體系副教授李志超就此撰

文評論說:"盡管FIFA在近乎侵略性地保護贊助商的權益,網絡和手機營銷仍然給準備伏擊的CMO留了后門。在地面上FIFA雖然已經具有極強控制力,但越來越多的品牌開始將戰場挪到了互聯網。"

這次世界杯利用社交媒體的互動營銷陸續涌現出一些相對成熟的案例。世界杯開賽前一個月,尼爾森美國通過對英文網絡世界監測得出結論說,耐克,百事和嘉士伯等品牌,風頭一度蓋過了同品類的官方贊助商阿迪達斯、可口可樂和百威,這些都得益于這些品牌對網絡媒體的創新利用。而耐克將Facebook線上話題征集、LED戶外展示的球迷互動活動,也成為虛擬網絡和地面推廣巧妙結合的成功嘗試。

趨勢二:中國企業登臺大事件營銷中國足球雖然沒能來到南非,但不影響中國企業參與世界杯。憑借在賽場上

出現的漢字廣告,綠色能源企業英利與哈爾濱啤酒,雙雙以"中國制造"之名成功實現"出口轉內銷",體現出中國企業借力世界級盛事進行大事件營銷的眼光與魄力。

中國企業借助世界杯做"體育營銷"并不為許多企業看好。有專家曾表示,對于中國企業而言,世界杯只是一個熱鬧而不實際的風景,主要原因在于世界杯在中國找不到對接的點,因為在當今的中國根本找不到"與足球發生的相關的事情":

沒有健康的足球俱樂部、足球隊和足球運動員,營銷無法落地。

從這個意義上說,英利與哈啤的成功上位或許更多利用了世界杯"事件營銷"的一面。有評論認為,世界杯營銷固然有其特定的特點與市場范圍,但是從大多數中國企業所處的行業環境、自身資金實力與自身營銷管理水平來講,需要的不是理智的權衡,而是一次機會與轉機。中國的啤酒市場具有極強的區域性,要想在全國范圍內打響品牌,打通渠道,需要強烈的

促購動力,而仍出于概念階段的新能源企業,也可能出于借帆出海或者借力上市等多重動機,做出這種"曲線"營銷。

英利與哈啤的世界杯營銷戰役,一方面暴露了中國企業體育營銷的尷尬,另一方面也顯示出了中國企業把握大事件營銷的智慧。它們不僅深諳國足缺位的背景下"中國制造為我們揚眉吐氣"的民族主義情緒,更把握住了球迷觀看世界杯比賽的行為習慣。英利董事長苗連生在接受媒體采訪時說:"我們贊助世界杯的廣告內容要求,一定要做到兩點:第一是要有漢字;第二是一定要出現'中國'兩個字,這其中不僅是民族自豪感的問題,也是我們企業需要的獨特營銷方式。我相信外國人看到這個廣告也會感到新奇,他們也會上網搜索'中國英利'四個漢字的含義。會感到新奇,但不一定能看懂。"

趨勢三:"三屏"轉換式觀賽漸成趨勢

本屆世界杯,觀眾通過個人電腦與手機觀賞賽事的熱情達到了前所未有的高度。盡管電視現場直播仍然是全世界球迷最熱衷的觀賽方式,但尼爾森一項覆蓋全球55個國家和地區的在線調查顯示,全球有三分之一的足球愛好者會同時通過個人電腦或手機觀賞比賽。

隨著互聯網和手機上網的廣泛運用,本屆世界杯成為了首次真正意義上的主流多媒體賽事。多數球迷至少使用兩三種方式接觸比賽信息,以便隨時了解各場賽事的最新狀況。而手機技術的發展,更是讓球迷們隨時隨地都能輕松知曉最新的成績、賽事及新聞。

尼爾森的研究發現,全球有高達六成的消費者(64%)仍然以電視直播作為收看世界杯球賽的首要選擇,但對于亞洲觀眾來說,通過個人電腦觀賞世界杯足球賽具有特別的吸引力,其中,中國足球愛好者通過網絡視頻關注世界杯動態的熱情最為高漲。調查顯示,58%的中國網民表示計劃至少會通過網絡視頻觀賞部分世界杯賽事,而接近兩成中國受訪者(17%)表示,網絡視頻流媒體是他們收看球賽的主要方式。

尼爾森公司大中華區媒體研究總經理馬正德(Jed Meyer)評論說:"世界杯足球賽清楚展現出中國在三屏(電視、手機及計算機)融合方面成為全球領先的國家之一。中國球迷正在使用所有可能接觸到的媒體,第一時間掌握南非世界杯動態。顯而易見的是,電視、手機和電腦的同步使用已經對媒介消費產生了很大的影響。"

除了電視轉播和網絡視頻,根據尼爾森研究結果,中國球迷也通過手機上網、博客等方式來觀賞賽事。

相關鏈接:"太太團"背后涌動營銷新機遇

體育作為休閑方式一向與娛樂產業有著千絲萬縷的聯系,但不同于往屆的一點在于,這次世界杯球星身邊妻子、女友們的媒體曝光率大大提高,這不僅帶動了很多"非傳統"球迷群體以及相關企業參與進了世界杯,更為企業營銷世界杯創造了新商機。

球星迎娶名模或影星、歌星的事件并不新鮮,但球星夫人正式成為一種國際化現象,還得追溯到從英國球星大衛?貝克漢姆的夫人維多利亞。在這屆世界杯上,德國隊中場大將施魏因斯泰格的女友薩拉?布蘭特娜是成功借男友提高曝光率的典型,葡萄牙球星C羅的未婚妻、名模伊麗娜?莎伊克以及英國球星克勞奇的女友阿比?克蘭茜,也都憑借世界杯聲名大作。在足球領域的大戲臺上,既然有新的角色登場,就有新的商機。

首先獲益的便是眾多娛樂媒體,金童玉女們的照片和故事成了他們的豐富養料。西班牙電視五臺不惜重金從六臺挖來了西班牙門神卡西利亞斯的女友薩拉-卡波內羅,其收視率得到了相當大的提高。當奪冠后這位英俊的門將熱吻前來采訪的女友時,電視臺的頭腦們一定在慶祝這次引援成功。

第5篇：網絡直播營銷管理范文

1. 企業通過業務流程的標準化、信息化,能更為充分地利用信息資源,

以市場為導向推出產品和營銷組合,提升運作效率,降低運營成本,

把握新的市場機會。

2. 企業利用新技術、新平臺,極大地提升了管理效能,

對企業的業績提升產生了巨大的影響。

3. 企業具有一定的知名度和美譽度,

參選的案例具有一定的行業代表性。

安利

信息化助力中國市場取勝

安利1992年進入中國內地,并于1995年正式開業,10多年來突飛猛進的業績,不斷膨脹的銷售團隊,時刻變動的銷售網絡,業務模式的多樣性,不斷地對安利中國的信息系統提出挑戰。作為安利中國運營取勝的法寶,信息化建設被成功地化作市場競爭中的優勢能力。

從一開始,安利中國就將注意力放在業務核心―門店的信息通達程度上。安利中國在門店的IT基礎建設上不斷加大投入,在運營成熟的門店鋪設網絡專線,以便將信息及時傳遞回安利總部。店鋪銷售系統發展到如今已經是安利的銷售和服務平臺。

安利中國鋪設到店鋪的信息化系統猶如神經節點,成為安利四通八達的神經網絡,聯絡著各地的營銷人員,使他們得以在當地即掌握最新的產品更新、庫存情況及培訓信息,并使得信息能及時反饋到安利中國區的總部,同時也及時傳遞價格策略和促銷策略。在信息化的助力下,安利中國的渠道在跨區域進行橫向發展,將覆蓋面盡可能鋪大。

安利中國通過自己開發完成銷售系統、客戶管理系統、查詢平臺、工廠供應商管理與智能分析平臺等,如今實現了聚集直銷、店銷、經銷、網銷等多元化經營模式的渠道布局。安利中國推出安利易聯網,定位于營銷人員的專區,利用網絡的形式為營銷人員提供友好的用戶界面。安利全國數據中心可以支持每周100萬份訂單的業務量,以及每年300億元的生產能力,可謂保障商業數據運維的基礎。

另外,安利中國的商業智能系統將安利的銷售體系提升到更為靈活的層面。該系統負責整合工廠系統中與采購相關的數據,不僅收錄供應商供貨的時間、貨物質量等各種數據,而且將其他數據放入其中,可對未來采購活動的趨勢做出預測,還可以顯示采購活動各個環節的處理周期,以幫助管理層和采購員工了解相關環節的情況并做出適當調整,以提高整體采購效率,另外通過對供應商績效等分析,幫助采購員工找出最佳供貨商,從而有助于取得最低采購總成本。(葉文東)

蘇寧電器

勾勒中國零售業信息化發展藍圖

蘇寧電器歷經四代信息化系統,第一代是服務系統信息化,第二代是銷售與財務信息化,第三代是ERP信息化,第四代是SAP的ERP。2006年總投資約8000萬元的蘇寧電器SAP/ERP成功上線,使蘇寧管理實現跨公司管理、跨地區運營、集中管理模式,標志著蘇寧建成了國際一流的信息技術平臺。

按照蘇寧第四個五年規劃的具體內容,即到2010年蘇寧將實現以下宏偉目標:橫向擴張與縱向滲透相結合,逐步在中國建立從直轄市到省會級城市,從地級市到發達縣級市的網絡布局;構建核心商圈的3C+旗艦店、次商圈的中心店、新生商圈的社區店有機結合的區域布局系統;繼續保持現有的連鎖發展速度,連鎖網絡覆蓋全國30個一級城市、200個地級城市和300個縣級城市,占全國市場份額10%以上。

蘇寧電器的規劃對公司整體管理體系和相應的信息化系統提出了嚴峻的挑戰。2007年6月17日,國內家電零售企業蘇寧與IBM這兩個在各自領域內的“藍深巨人”攜手在南京建立名為“藍深計劃”的戰略合作伙伴關系,蘇寧斥資3億元由IBM在蘇寧企業管理、流程變革、應用系統開發與IT管理等領域進行技術支持,以實現全面提高企業管理和IT應用水平,開辟零售管理藍海,掀開了中國零售管理國際化變革的序幕。

如今,蘇寧的信息化成長已經取得了階段性的實質成果。在“藍深計劃”的第一階段,雙方只用了不到9個月的時間即成功實現蘇寧近350家店面的ERP系統上線,創造了零售業ERP項目實施規模最大、周期最短的記錄;而第二階段的實施優化過程中,一系列創新性的解決方案加快完善了蘇寧的業務流程平臺,同時雙方合作的第一個管理咨詢項目―營銷體系的組織與流程優化也取得成功。(葉文東)

美的

信息系統的價值回歸

1996年,美的集團產品研發面臨開發周期長、費用高、品種單一等狀況,無法適應家電市場的激烈競爭需求,一種全流程數字化設計制造系統CDA/CAM/CAE建立起來之后,銷售額年遞增30%~40%,新產品銷售額占70%以上。同時,在大規模制造的背景下,由于品種多、數量大(百萬至千萬級),遭遇了高速增長下的庫存積壓、物料短缺、及時交付等挑戰。于是美的集團開始建立大規模制造管理系統ERP,通過信息化來逐漸提升企業的核心競爭力和營銷水平。

至此,美的集團的信息化步入高速發展期,并開始事業部制改革,制定精耕細作開發市場的營銷策略,通過大規模營銷管理系統與ERP系統的集成,實現了網上訂單的實時審批處理,總部實時了解各分公司的銷售和庫存狀況,實現實時按需配貨,實時組織規模化制造,在此期間美的所有產品均進入市場前三位,部分產品全球第一。

面臨全球化制造、市場一體化挑戰,信息技術從提高生產力的工具轉變為提升企業競爭優勢的重要因素,美的建立了綜合企業信息管理系統,革新了美的集團的營銷網絡模式管理,決策人員可以實時地掌握產品的銷售狀況,靈敏反應,迅速決策,實現了對企業人、財、物、產、供、銷信息全面、準確、實時的動態管理。

信息化在美的的銷售網絡中的應用,使全國各地的一線銷售人員可將當天的銷售數據和競爭對手的銷售情況,發送到美的總部的數據端口,讓美的全國銷售點的日銷售數據收集時間由7天縮短為1天,手工錄入數據時3個人的工作量現在只需1個人就輕松完成,且出錯率由10%降為1%。目前,信息化已經覆蓋了美的集團的核心業務,信息系統得到了真正的價值回歸。(葉文東)

聯想

信息化的實質

作為全球PC行業的領導廠商,聯想譜寫了令人嘆服的PC傳奇,這得益于聯想建立了完善的信息化管理流程和模式。從發展歷程看,聯想的成長與聯想信息化改造工程是一個雙螺旋結構,信息化促進了聯想的成長,聯想的成長反過來也促進了信息化改造的深入。

1998年11月,聯想決定采用SAP的ERP軟件―R/3系統作為基礎平臺。當時聯想的主營業務分為三類:研發、設計、制造、銷售自主品牌電腦;國外產品的分銷業務;以服務為主的系統集成業務。圍繞這些業務,聯想ERP第一波實施的范圍由五大部模塊組成:財務會計、管理會計、銷售和分銷、物料管理(包括采購和庫存)及生產。

通過實施ERP,聯想提升了整體管理能力,規范業務流程,降低了運行成本,提高了整體的運營效率,實現業務流程的重組、集成化、一體化管理,為其全面開展電子商務提供了支持系統。在產品生產質量和供應商管理方面,聯想引入生產質量管理模塊,并在整個系統平臺中加入供應商管理的功能,使聯想加強了對生產質量和供應商的管理。

隨著對生產質量和供應鏈管理的改造,聯想把供應管理、客戶管理以及原有的ERP系統通過SAP的電子商務平臺整合在一起,使得聯想從常規的按庫存生產模式轉化為按庫存生產和按客戶需求定制共存的模式。在上線ERP的同時,聯想還實施CRM以及供應鏈管理系統SCM、產品研發管理系統PDM等,從ERP、CRM到SCM、PDM,信息化幫助聯想實現供應鏈的精細化和低成本,使得聯想的生產、采購、銷售方式發生巨大轉變。

對于信息化帶來的流程重組和優化,聯想集團有個形象的總結:信息化有兩類,一個是“信息”;一個是“化”,“化”就是一個企業利用各式各樣的競爭技術。聯想信息化的實質可以用四句話來概括,第一是管理觀念的變革,第二是工作方式轉變,第三是業務流程的變革,第四是再創新。(葉文東)

中國人壽

的信息化版圖

中國人壽的信息化建設始于13年前,這家中國內地最大的專業化商業人壽保險公司,在信息化領域顯露出了領跑者的姿態。目前,中國人壽已經建成中國壽險業最龐大的計算機網絡系統,開發了銷售支持系統、人管理系統、綜合業務處理系統等一系列信息系統,在整個保險價值鏈上為中國人壽提供全面的支持。

銷售支持系統為人的日常工作提供即時支援,使他們能更方便地獲取客戶和保險產品的更新數據及信息,提供詳細的時間安排,并能當場進行保費計算與產品設計。

據悉,中國人壽的業務處理系統聚集了中國壽險業界最大的客戶信息數據庫。綜合業務處理系統(CBPS)支持以客戶為中心的管理方式,實現整個保單契約的全程管理,為業務提供綜合全面的支持。此外,人管理信息系統(AMIS)、銀行實時出單系統、會計與財務管理系統、精算系統、辦公自動化等各項系統的建設,也滿足了多種業務的需要。

在電子商務方面,中國人壽的電子商務系統明確了“以銷售支持與客戶服務為重點”的發展戰略,實現了對人的在線銷售支持。

由中國人壽與銀行合作建設的銀保通系統,替代傳統銀行保險業務,當保險用戶到銀行網點購買保險、續保費,5分鐘就可“搞定”。如今,在全國范圍內,銀保通系統已經將中國人壽的業務延伸到了包括中、農、工、建、郵在內的9家銀郵機構的近9萬個網點。

“中國人壽確立了以提高經營管理效率為重點的信息化發展戰略,將依托卓越的信息技術能力,最終搭建一個國內領先、具備國際競爭力的適應性信息技術應用體系。”這是中國人壽勾勒的信息化藍圖。經過十多年發展,具有中國人壽特色的信息化架構已經建立,中國人壽的信息化版圖正漸行漸明。(葉文東)

伊利

信息化的快車道

作為國內乳品行業的領頭羊,伊利在從一家草原興起的基地型乳品企業向立足全國市場的行業巨頭的戰略轉變過程中,信息化幫助其不斷創造市場奇跡。

早在1996年,伊利集團購買了美國四班(Fourth Shift)的MRPⅡ(生產資源計劃)系統,極大地提高了生產計劃的準確性。2001年,分銷系統和分銷財務系統成功上線,為伊利集團的信息化建設打下堅實基礎。2004年,伊利開始在全集團范圍內部署VPN網絡,并使用動態VPN技術,建立了聯接集團總部、業務中心、分支機構、辦事處及移動辦公人員的虛擬局域網,承載ERP、OA、多媒體等系統的使用,為伊利集團各項業務的不斷發展和信息化建設的順利推進提供有利支撐和保障。

2006年,由集團董事長潘剛親自掛帥擔任項目組長的供應鏈系統項目開始實施應用,該系統由財務管理、采購管理、銷售管理、庫存管理等模塊組成,伊利集團信息化建設邁出強有力的一步。系統的成功應用實現了從銷售訂單―生產任務―原輔料采購―原輔料和成品庫存―財務的全過程管理;實現了根據生產計劃形成原輔料采購需求、耗用、批次跟蹤及庫存情況;實現了銷售計劃制訂、訂單下達、貨物流通及產品庫存管理;實現了自動核算每月材料的領用成本和產品的銷售成本;實現了事業部與分子公司的業務銜接及銷售分倉的業務管理;實現了全面預算管理及資金流管理;實現了經營信息系統輔助決策智能化。

2008年,伊利集團協同辦公系統正式上線投入使用,先后將郵件系統、短信系統、供應鏈系統、檔案系統等進行深入整合。同年,伊利在整個食品行業率先推出了第一個全面開放、全景直播、全程透明的數字化參觀平臺,全程24小時進行網絡生產直播,從奶牛飼養,到機械擠奶;從產品灌裝,到出庫流通,使消費者足不出戶就可以通過視頻隨時看到伊利產品生產的全部細節。(葉文東)

萬科

信息化是第五專業

信息化被譽為萬科的第五專業。王石曾發出“搞不懂IT,我就連董事長也辭掉”的宣言。萬科集團信息化建設的總體原則為“整體化原則”,首要考慮的是跨部門間的協同,而不單是考慮單個部門的要求。技術原則為:功能適用、集成性高、擴展性強、安全性高。成本原則為:不是尋找最昂貴的系統,而是需求最合適的系統。

在選擇信息化建設合作伙伴時,萬科尤其注重伙伴的知名度、后期的支持力量以及伙伴的持續發展能力。另外在外購與自我開發的策略上,萬科主張“能買就不開發”,如果沒有完全滿足要求的產品,可以在現有產品上做適當的二次開發。

萬科把信息系統劃分為產品線、客戶線、財務線、管理線、人事線等五條線。經過多年建設,目前每條線均集成了多套管理軟件。例如目前應用了金蝶的財務、明源的CRM、SAP人力資源、思源的物業系統、P3項目管理系統等。

萬科建立的客戶中心網站和CRM售樓管理系統、租賃管理系統、會員管理系統、客戶服務系統、成本管理系統、投資分析系統、項目計劃管理系統、采購招投標系統等,從多個視角、工作環節和渠道,系統性收集客戶的意見建議,及時做出研究和響應,這些意見和建議,還為企業戰略戰術開發,提供了指引,實現了客戶關系管理的信息化。

為了將房地產行業復雜、多變的成本納入規范化管理,萬科用信息化手段控制并管理成本。萬科的成本管理系統的核心圍繞合同管理進行,包括成本、預算、合同、變更簽證、結算、付款管理等。系統還可以提供決策的依據,比如付款時間、歷史賬務,大量的基礎工作能夠依靠成本管理來簡化,它的透明和實時查詢可以讓相關人員提高效率并且對項目進行監控。在萬科,信息化被作為打造企業核心競爭力的重要途徑之一,正在成為引領企業持續發展的重要動力。(葉文東)

紅塔集團

信息化建設與營銷有機協同

隨著市場競爭日益激烈,消費需求變化愈來愈快,紅塔集團把企業信息化建設與營銷工作有機地協同起來,搭建了一個精細化營銷與管理的平臺。

紅塔營銷信息系統作為紅塔集團跨網絡協作的大規模、全局性的應用系統,主要從制造業企業信息化的三個層面來展開,即生產設備自動化控制系統、生產執行系統(MES)、管理信息系統。紅塔生產設備自動化控制系統實現了計算機集成控制的全自動化、大規模現代化生產和加工流水線。同時,結合煙草行業CIMS集成制造系統的工作,建設生產執行系統(MES),實現實時的企業管理,從而降低了成本。管理信息系統的建設采用“統一規劃,分步實施,先進可靠,效益優先”的原則,從局部先突破,再從企業的決策層、業務層及業務支撐層三個層面,全面實現信息化管理。集團通過“紅塔營銷信息系統”的建設,有效構建工商信息交互的通道,向“以訂單組織貨源”的新型工商態勢發展。

在實施紅塔集團信息化管理軟件的同時,紅塔也搭建好了自己的硬件平臺,建設了YTT衛星地面接收站九座,通過GPS衛星定位系統,形成了從局域網到廣域網的紅塔計算機網絡系統,實現了對所有卷煙運輸在途信息的動態監控。

依托以訂單為主線的貨源連接,紅塔集團引入了“精細化投放模板”等品牌培育工具,將商業公司對零售戶的投放策略納入卷煙供應鏈管理范疇,推進“二級精細化投放調控”,對建立煙草商業系統深度分銷體系進行了創新。網上配貨的實現,再加上“精細化投放模板”的應用,使紅塔集團能夠按動態庫存和“存銷比”發貨,避免出現產品脫銷和積壓的情況,提高了貨源銜接的及時性和有效性,對完善行業供應鏈體系進行了積極探索。(葉文東)

海爾

以市場鏈為紐帶再造業務流程

海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏在許多場合重復過一句話:在信息化時代,能飛的企業才能生存―這正是他對信息化時代企業未來的基本判斷。在家電行業無序競爭加劇的情況下,海爾自1995年成立信息中心專門負責推進企業信息化工作,到目前海爾已成功實現了從傳統的制造企業向現代信息化企業的轉變。

海爾的企業全面信息化管理以實施以市場鏈為紐帶的業務流程再造為基礎,以先進的信息化技術為手段,以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運動,通過整合全球供應鏈資源和全球用戶資源,實現零庫存、零營運資本和與用戶的零距離的目標。

根據國際化發展思路,海爾集團對原來事業部制的組織機構進行戰略性調整,形成以訂單信息流為中心的業務流程,把原來各事業部的財務、采購;銷售業務全部分離出來,整合成商流推進本部、物流推進本部,資金流推進本部,實行全集團統一營銷,采購、結算,這是海爾市場鏈的主流程;把集團原來的職能智理資源進行整合,形成創新訂單支持流程3R(R&D-研發、HR-人力資源開發、CR―客戶管理)和保證訂單實施完成的基礎支持流程3T(TCM-全面預算、TPM-全面設備管理、TQM-全面質量管理),這是海爾市場鏈的支持流程。

海爾在流程和系統創新方面做了很多探索:應用重點轉向客戶需求的獲取,與重要的合作伙伴實現動態的預測、訂單、庫存的高效協同;以用戶、客戶的需求來驅動三大應用領域貿易管理平臺、產品生命周期管理、供應鏈管理的整合實現端到端可視化。這樣最終形成橫向網絡化的同步業務流程,實現了企業內部和外部網絡相連,使企業形成一個開放的系統。

海爾信息化最終實現了三個“零”標準的目標,即:“零”距離,從大批量生產到大批量定制,快速滿足用戶的個性化需求;“零”庫存,以過站式物流解決庫存采購和生產的問題,把倉庫建立在高速公路上;“零”資金占用,形成有現金流支持的利潤。(葉文東)

淘寶

網購勢力趕超傳統零售業

世界已經變成一張無邊無際的網,網絡帶來了多姿多彩的生活,并開始重新定義傳統商業的一切。幾年前,阿里巴巴CEO馬云預言:“各種電子商務形態在未來都將融合,結合在一個大平臺上運行。連通B2B和C2C平臺之后,一種全新的B2C模式將會產生。”現在,這種新的B2C模式正在淘寶網身上得到體現,企業能與消費者直接溝通,便于商家把握市場需求,及時調整思路,而且在線交易可以節省流通、人力等方面的耗費,直接面對中國目前6200萬網上購物者。

數據顯示,淘寶每天可以賣出2.3萬部手機、3000部筆記本電腦、5000部數碼相機,以年交易額千億的規模已經成為國內最大的綜合賣場,淘寶網一家網絡零售平臺的銷售額等于40家“全國百家重點大型零售企業”之和,淘寶網一天的服裝銷售額已超過1億元,相當于一百家全國重點大型零售企業服裝銷售總和的一半。而且在金融危機的影響下,網絡購物以其便宜、豐富和方便的優勢,成為消費者購物的首要選擇,增長速度遠遠高于傳統零售。憑借這千億規模,淘寶網帶動的物流、支付、營銷等產業鏈上就業崗位達到162萬個。

第6篇：網絡直播營銷管理范文

以嶄新的基因創造與改變著普通民眾的生活方式，以活躍的細胞嫁接與刷新著商業運行的生態模式，以強大的勢能導領與牽引著經濟肌體的轉型升級，以革命的力量鼎助與推動著社會結構的重組優化。中國互聯網30年的風云激蕩，勾畫出的是一部部摧枯拉朽的盛世傳奇，推送出的是一幕幕百花吐蕊的魔幻場景，回環出的是一聲聲浸入時代的雅賦麗歌。觸摸互聯網這一過往30年中最具顛覆力量的偉大引擎，我們強烈感知到了當代中國社會與經濟的歷史脈動，也愈加豐滿了寄托于未來的希冀與守望。

“三大門戶”創世記

雖然無論是學界還是業界都將北京計算機應用技術研究所發往德國的中國第一封電子郵件“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”（越過長城，走向世界）看作是中國使用互聯網的開始，但對于普通百姓來說，他們很多人第一次“觸網”則是從進入網易、新浪以及搜狐等傳統的“三大門戶”開始的。可以說，“三大門戶”在中國互聯網歷史上對公眾起到了輔導教育的重要作用，并由此廓開了互聯網在中國的普及性應用的廣袤空間。

作為中國第一代網絡的掌門人，大學畢業后丁磊只端了一年國有電信企業的“金飯碗”就南下廣州注冊成立了名為網易的軟件公司，并通過為廣州市電信局編寫了一套“豐富Chinanet服務”的技術方案而從對方手中獲得了一個IP地址，網易由此迎來第一波申請個人主頁的網民。不過，當丁磊向Hotmail提出希望在中國建立免費郵箱站點時，卻遭到了對方獅子大開口的漫天要價。無奈之下，丁磊決定自己開發郵箱系統，并在7個月后大功告成，、、等域名隨后被丁磊一口氣注冊完成。

20個寒來暑往之后，網易郵箱如今是玉樹臨風，傲視群雄，旗下駐扎著163、126、yeah、net等8個子品牌，用戶數高達8.6億，成為中國影響最大的電子郵箱。與此同時，網易門戶歷經多次改版，也有了如今花團簇擁、美不勝收的格局。占據著國內第一個成功運營國產網絡游戲并取得白金地位的門戶網站優勢，網易先后推出了《大話西游》、《夢幻西游》等巨型“西游”系列游戲，以及《大唐豪俠》、《大唐無雙》等“大唐”游戲系列，另加《倩女幽魂》、《斬魂》和《武魂》組成的 “魂”系列游戲，網易將自己在行業的龍頭地位完全坐實。不僅如此，由丁磊親自參與設計并經過7次版本更新的網易移動閱讀產品“新聞客戶端”目前已擁有用戶數3.6億，日活躍用戶數超過4000萬，成為國內最活躍的移動新聞客戶端。另外，網易還開發出了即時通訊工具易信，目前易信用戶已超過2億。同時，作為一座移動互聯網平臺，網易的在線教育不僅涵蓋了一萬三千余集國內外優質大學課程，其名下的有道詞典也廣受英語愛好者的追捧，用戶破6億之多。

與丁磊一樣，被稱為“中國網絡之王”的王志東在創立新浪之前也在IT企業摸爬滾打過，并且王志東還是國內第一個寫出Windows中文平臺的程序員，其研發出“中文之星”暢銷世界五大洲。創立新浪網后，王志東帶領新浪網與美國業界最知名的搜索引擎公司AltaVista合作，建立全球最大的中文搜索引擎服務，新浪網由此成為了覆蓋全球華人社區中文網站的全球最大中文門戶。但是，由于在是否拆分新浪上與董事會發生了分歧，王志東在創辦新浪的第三年便辭去了掌門人的身份，緊接著創立了北京點擊科技有限公司，其隨后開發的新一代協同應用與通訊軟件“競開協同之星”廣泛應用于國內20多個行業。

王志東離開后，新浪交到了曹國偉的手上，并安然渡過因創始人出走而引致危機的敏感期。除了“新聞客戶端”、新浪游戲以及電子商務等拳頭產品外，曹國偉操盤新浪的最大亮點就是推出了新浪微博。數據顯示，目前新浪微博月活躍用戶達到2.36億，日活躍用戶達到1.06億，移動端日活躍用戶則達到9400萬。重要的是，新浪微博還開通了直播服務，由此也華麗轉身為中國最大的短視頻平臺。據悉，包括微博、手機移動端、新聞客戶端三大核心產品在內，新浪每天的移動活躍用戶已超過了1.5億，也就是說移動互聯網每天上網的人中竟有四分之一在新浪駐足流連。

同丁磊與王志東相比，本科畢業于清華、博士就讀于麻省而且本來做著物理學博士后研究的張朝陽所展現出的創業經歷更具傳奇性。創辦搜狐之前，張朝陽曾出任過ISI公司駐中國首席代表，一年后辭職成立了一個名為“愛特信”的公司，商業模式是雇用大量記者采寫新聞，之后放在網上供人們閱讀。由于運作成本的高昂，不久張朝陽便放棄了在網站上做內容的方式，轉而建立一些鏈接，讓訪問者能夠借此看到更多信息。在成功拿到國內互聯網企業首個海外風險投資之后，愛特信更名為搜狐公司。

憑借著旗下的游戲暢游、搜狗輸入、焦點房產以及搜狐汽車等強大的產品矩陣，尤其是在搜狐網站與游戲暢游兩大上市公司引擎的帶動下，搜狐目前的市值已飛至40余億美元。然而，由于在微博業務上慘敗于新浪與騰訊的微信，張朝陽曾一度“閉關”兩年。而在重出江湖后，這位“數字英雄”傾心打造的拳頭產品就是搜狐視頻，并且如今已在行業遙遙領先。除了攬下《中國好聲音》的網絡獨播權外，搜狐最近兩年先后引進與推出了《紙牌屋》、《生活大爆炸》、《緋聞女孩》等海外黃金大劇，同時其自制劇《潘磕惺俊貳《極品女士》、《匆匆那年》等酣暢走紅網絡。國內著名第三方公司萬瑞數據顯示，搜狐視頻用戶數2.31億，高出國內專業網站視頻的一倍之多。

歷史浸透著滄桑。從丁磊到王志東再到張朝陽，他們分別在26歲、31歲和34歲邁出了人生的創造性步伐，引來了“三大門戶”網站在1997-1998年間的密集落地。但是，輝煌的背后他們都無一例外經歷了資金鏈斷裂甚至一度賣身與關張的煎熬，也承受了網絡科技股泡沫磨滅所帶來的艱苦磨難。陽光總在風雨后。在“三大門戶”如今依然昂首而立的同時，國內眾多的網站也猶如春筍破土而出。據中國互聯網協會和國家互聯網應急中心聯合的《中國互聯網站發展狀況及其安全報告》顯示，目前我國有網站數量426.7萬余家，獨立域名達561.7萬余個。也正是這些如同繁星般的網站，點綴出了中國互聯網的燦爛天空。另據中國互聯網絡信息中心的最新報告顯示，目前我國有網民7.21億，為全球互聯網用戶最多的國家；與此同時，中國網民人均周上網時長為26.5小時，每天平均上網接近3.8小時。也正是這些可愛網民的熱情追逐，中國互聯網的百花園才生機盎然。

“Table”的江湖陣容

如果說將“越過長城，走向世界”的那封電子郵件以及接下來中關村地區教育與科研示范網絡NCFC被世界銀行正式立項，外加在國家“金橋工程”的直接推動下NCFC主干網工程的完工和隨后中國公用計算機互聯網（CHINANET）全國骨干網的建成并正式開通視作是中國互聯網版本1.0的話，那么“三大門戶”則是中國互聯網版本的2.0，而由騰訊（T）、阿里巴巴（a）、百度（b）、小米（l-雷軍）與360（e―周鴻t）組成的“Table”陣容就可以成為中國互聯網版本的3.0。

創辦阿里巴巴之前，馬云注冊成立過一家名為“中國黃頁”的互聯網公司，之后北上北京，從國家經貿部中國國際電子商務中心手中搶到了開發MOFTEC網站的生意。緊接著，馬云殺回杭州，成立了踏足BtoB電子商務領域的阿里巴巴。由于先后得到了軟銀與雅虎的巨額注資，阿里在成立的第六個年頭就躍升為中國最大的互聯網公司。而在香港上市，阿里進一步晉級為全球第三大互聯網公司，同時馬云手下有將近1000名員工成為超過100萬港元身家的富翁，由此成就了中國互聯網企業歷史上面積最廣、數量最大的造富運動。

作為進軍BtoC、CtoC的寬闊平臺，阿里后來開發了淘寶，同時推出了第三方支付工具支付寶。兩大寶寶互為策應，硬是將阿里送上了全球最大電子商務交易平臺和中國最大個人交易網站的席位。數據顯示，目前淘寶網共有逾1000萬活躍商家，提供逾10億款在線商品，同時有5億活躍買家，平均每位用戶每年消費超過7000元。另外，支付寶的注冊賬戶突破了8億之眾，日交易額峰值超過200億元人民幣。更為重要的是，拿到了支付寶的牌照后，馬云便在平臺上推出了余額寶，用戶也逼近3億人，成為全球用戶數最多的單只基金。

作為“寶寶軍團”中的另一路勁旅，娛樂寶已經成為全球第一個也是最大的C2B影視娛樂內容投資融資平臺，目前已推資了近20部電影，累計票房收入超過37億元。不僅如此，馬云牽頭組建了菜鳥公司，準備花8-10年時間搭建起“中國智能物流骨干網”，其中包括涉足實體倉儲的“地網”和基于地面倉儲設施的數據應用分析與服務的“天網”。另外阿里還通過大學校園“小郵局”、城鄉“社區服務站”打通了“物流最后一公里”，形成了所謂的“人網”，儼然編織成了一個可以覆蓋和穿透國內市場的龐大互聯網物流系統。

不同于馬云成立阿里時50萬元種子基金，馬化騰靠著從股市中賺來的70萬元資金就注冊創辦了騰訊。不過，由于最初開發的聊天軟件受到了美國在線的指控并且騰訊被判侵權賠償，馬化騰決定放棄“克隆”路徑，集合人馬最終推出了QQ。好事多磨。受到互聯網泡沫破滅的傾軋，馬化騰先后找到了搜狐的張朝陽以及新浪的王志東，希望將QQ賣給對方，但陰差陽錯使得交易最終未能達成，也讓馬化騰免遭終生抱憾之痛。后來，騰訊和中國聯通聯手，以“八二分成”的方式推出了移動QQ。數據顯示，目前QQ累計用戶數已達20多億，月活躍用戶8.53億。值得關注的是，騰訊市值如今已超過了950億美元，成為了中國最大也是最有價值的互聯網民營企業。

與QQ的價值具有比肩意義的無疑是集語音、短信、視頻、圖片和文字于一體的微信，這一成果使得馬化騰成為第一個坐上移動互聯頭等艙的IT大佬，同時也是騰訊進入移動互聯網的“神兵利器”。統計表明，目前微信用戶數量已達6.97億，活躍用戶每個季度至少以5000萬的速度增長著。當然，馬化騰的眼光并不只停留在社交地帶，而是進入到火熱的O2O領域，并成就了易迅和拍拍兩大電商網站。與此同時，騰訊構建了自己的第三方電子支付平臺微信支付，并且與前者全面接入，騰訊旗下的“微購物”和“微生活”等線上交易也風生水起。

與馬云與馬化騰均出自二流本科完全不一樣，高考狀元、北大驕子、海外計算機專業的碩士等耀眼的學歷背景讓李彥宏創業更具底氣，并且在創建百度前李彥宏就在硅谷跨進了百萬富翁的行列。也正是拿著這筆資金，乘著新浪、搜狐等國內門戶網站破土而出以及“.com”、“e-mail”等時尚之風蔚然乍起之機，李彥宏注冊成立了百度在線網絡技術有限公司，并以填補國內搜索市場空白的先發優勢在半年之內迅速盈利，直至成為全球最大的中文搜索引擎。資料顯示，百度搜索在搜索引擎用戶中的滲透率高達93.1%，其中移動搜索月活躍用戶數達到6.67億。

除了在業界推出著名的競價排名機制，百度還開發出了面向網民與游戲玩家的“不搜即得”，并通過提供“有啊”與“樂酷天”服務邁進電子商務領域，而且由百度糯米、百度外賣、百度錢包共同構成百度電商化交易已撈到了高達180億元的總收益。與此同時，與其它的互聯網公司直接建立起自己的云計算中心不同，利用搜索技術和流量等優勢為第三方數據提供商搭建后臺支撐平臺，李彥宏搭建起了“百度?易”平臺，目前企業用戶已過4億。

小米科技呱呱墜地時，“TAB”均已成長為了市值千億美元的公司，這讓雷軍的確有點形勢逼人強的危機感。好在是，憑借著互聯網思維的全新打法，比如在國內首開網上銷售之先河、每周實現系統更新、將手機變成渠道并裝入移動游戲、社交與電商，同時吃透互聯網條件下注意力是最稀缺的資源這一核心特征，進而實現從饑餓營銷到到粉絲營銷再到口碑營銷的完美對接，雷軍硬是將小米手機送到了國內第一以及全球第三的耀眼位置。

不錯，小米手機的銷量已經跌出了國內前五的行列，但沿著“軟件+硬件+互聯網”生態路徑，雷軍的“米家軍”格局已顯山露水。在智能硬件生態領域，小米有手機（平板）、電視與智能家居三大業務；在互聯網內容生態領域，小米有游戲、影視與社交等產品；而在互聯網服務地帶，小米有云服務、大數據和互聯網金融。按照雷軍的說法，小米科技并不只是一家手機生產公司，而是一家電子商務平臺，而且還是中國前幾大的移動互聯網平臺。

雖然同雷軍一樣均出生于荊楚大地，但周鴻t身上卻帶有更多的“霸王”脾氣，以致可以說遍尋國內互聯網行業，沒有人比周鴻t更讓同行痛恨；瀏覽中國互聯網江湖，沒有人比周鴻t更遭人唾罵。因此，在中國龐大的互聯網家族陣營中，周鴻t與他掛帥的360絕對算得上一朵爭相斗艷的奇葩。創建360之前，周鴻t還開發出了名為3721的搜索引擎，為了競爭，在用戶不知情的情況下將攜帶病毒的插件安裝進用戶電腦，隨后對手紛紛效仿，周鴻t結果贏得了“流氓軟件之父”的惡名。無奈賣掉3721之后，周鴻t自我救贖，創建 “奇虎360”血洗“惡意軟件”，同時首開殺毒軟件市場免費之先河，最終奠定了自己在互聯網安全市場的王者之位。

以360安全衛士為基礎，除了進入瀏覽器、網址導航、手機安全領域外，360還進入下載、播放器等領域，通過吸引用戶而獲取流量，形成了一個完美的商業閉環。資料顯示，除了目前位居國內最大的互聯網安全服務公司之位而無人能越外，360瀏覽器也穩居國內第一的顯位，同時，360搜索也是僅次于百度的國內第二大搜索引擎。當然，在搜索市場，周鴻t與李彥宏幾次擦槍走火，也因騰訊QQ可以窺視用戶隱私與馬化騰拉開了著名的“3Q大戰”，同時為競購搜狗與百度擺開了擂臺，而在推出360手機過程中，周鴻t也與雷軍“口水”相迎。

其實，在中國互聯網領域，并不只是周鴻t“一個人在戰斗”。馬化騰的微信與馬云的來往還在你爭我斗，支付寶與財付通也在錙銖必較；至于電子商務領域，百度與騰訊甚至小米都要從阿里嘴中搶食奪羹；此外，從智能家居到移動醫療，從網絡游戲到線上出行，都能看到互聯網巨頭攻城略地的身影。相比于“三大門戶”各得其所而言，“Table”地帶則是狼煙四起。不過，正是這些大佬們的刀光劍影，才使得中國互聯網江湖迭起，浪花飛濺。

新業態與新模式

如同蒸汽機的出現帶來了社會生產效率的突飛猛進、電力技術的發明有效延長了人類生產與生活的周期并驅動了企業生產制造成本的大幅降低一樣，作為第三次科技革命的重要成果，互聯網的最顯著貢獻從理論上看就是最大程度地消除與破解了市場信息的不對稱，同時極大地削減了企業與消費者的交易費用；而從實踐的維度觀察，由于互聯網深入到了實體經濟與骨髓與根莖之中，同時為后者營造出了更為廣闊的縱橫空間，其最終效果就是釀造與推送出了繽紛多彩的商業模式與市場生態。

O2O對于賣方而言是一種銷售模式，對于買方來說則是一種消費方式，而且這種完全顛覆了傳統線下交易或實體門店買賣的商業模式正以驚人的速度擴展與蔓延著，從實物商品買賣，到電影票預訂，再到快餐外賣，及至網絡租（約）車，線上交易滲透到了社會生活的各個方面。統計表明，截至今年上半年，我國網絡購物用戶達到4.48億，其中手機網絡購物用戶規模4.01億，而僅實物商品網上零售，上半年國內交易規模就達38258億元，居全球第一；同樣，僅僅是網上快餐外賣，今年上半年用戶規模已達1.5億，并以31.8%的半年增長率位列增長最快的個人互聯網應用。重要的是，全球互聯網公司10強陣營中有4家中國公司（阿里巴巴、騰訊、百度、京東），而且中國還有天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等眾多的互聯網商務平臺，加上成千上萬個APP插件，共同撬動中國電子商務交易額每年都突破10萬億元。

特別值得注意的是，在琳瑯滿目的電商陣營中，承載著遠程交易功能的跨境電商形象出落得越來越靚麗。除了阿里、京東、唯品會等電商巨頭積極參與跨境電商布局外，還出現聚美優品、洋碼頭、一號店等專業跨境電商平臺。數據顯示，去年我國跨境電商交易規模達到5.4萬億元，同比增長28.6%，而今年上半年達到了2.6萬億元，同比增長30%；預計2017年交易規模可以突破6.64萬億元。

頻繁與巨量的網上交易離不開網絡支付這一全新金融交易工具的強勢支撐。據悉，僅聚攏在支付寶、財付通等第三方支付平臺的上的網上用戶就達到了4.55億，其中手機支付用戶規模達4.24億，一項原來需要通過貨幣為媒介的交易如今只需要掃一掃二維碼就可輕松完成。與第三方支付工具緊密相關的是互聯網金融（ITFIN）這一更為寬泛而全新的金融業態的產生。除了第三方支付外，互聯網金融還包括P2P、小貸、眾籌、余額寶等形式。權威數據顯示，僅P2P借貸平臺我國目前就有3657家，累積借貸交易規模約為9750億元，同時參與人數突破千萬之眾。特別需要關注的是，建立在互聯網基礎之上并以比特幣為模型的國家數字貨幣在我國即將問世，按照中國人民銀行的報告，目前我國已在數字貨幣的關鍵技術、數字貨幣相關的法律問題等方面取得了階段性成果，并爭取早日推出央行數字貨幣。

與網絡支付一樣，快遞行業也是伴隨著網絡交易而產生的一個全新業態。得益于電子商務的高速發展，中國不僅成長出了順豐、圓通、申通等一批世界級的快遞物流公司，而且僅用了五年，單個快遞公司日均處理快遞包裹量已經從100萬單躍升到1000萬單級別。另據統計，去年“雙11”完成交易額912億元，物流訂單達4.67億元；而今年“雙11”期間，物流行業處理的快件業務量將超過10.5億件，比去年同期增長35%，全行業將有268萬一線人員投入到“雙11”快遞服務當中。到今年為止，快遞業已經連續5年增幅超過50%，成為中國增速最高的行業之一。而隨著大數據和智能化的滲透、基礎交通設施的建設和消費升級，快遞行業將迎來黃金發展十年。

其實，互聯網不僅催生出了酣暢淋漓的網絡交易，更讓普通百姓體會到在虛擬空間的存在感與娛樂感。據中國互聯網絡信息中心的《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，目前我國網絡游戲用戶達到3.91億，占整體網民的56.9%，其中手機網絡游戲用戶規模為2.79億 。眾人拾柴火焰高。去年我國游戲產業收入達到222億美元，超過美國成為了全世界最大的電子游戲產業國。與網絡游戲相關聯，國內VR（虛擬現實）產業也進入到持續高速發展的窗口期，今年實行業市場規模預計為 56.6億元，2020年將超過550億元。同時，艾瑞咨詢預測，中國V R潛在用戶達到2.6億人。眾多的中國網游玩家未來將通過VR或者AR（增強現實）在更為真實的環境中大顯身手。與此同時，伴隨著花椒、虎牙、來鳳等專業直播平臺的出現，加之互聯網巨頭紛紛拓展直播領地，我國目前的視頻直播用戶規模達到了3.25億，占比接近網民總體的半壁江山。另外，在自媒體領域，僅今年國內就有45個垂直領域的月閱讀量超過10億，自媒體作者通過微博獲得收入117億。

值得高度關注的是，網購平臺、網絡游戲、視頻直播以及微博、微信公眾號等自媒體都成為了“網絡紅人”的孵化基地，由此也產生了流金淌銀的“網紅經濟”。據第一財經商業數據中心的《2016中國電商紅人大數據報告》，今年“網紅”們通過微商、廣告和打賞渠道所創造的產值預估接近580億人民幣，遠超2015年中國電影440億的票房金額。

當然，互聯網效應并不僅彰顯在商業與娛樂領域，諸如互聯網政務、互聯網教育等也構成了互聯網群落中的道道靚麗風景。但無論是哪一種互聯網業態與模式，都離不開硬件終端與傳輸速度、大數據以及云計算等三大力量的保駕護航。在終端環節，據全球市場研究機構Trend Force的最新報告顯示，今年第三季度，中國品牌智能手機生產數量達1.68億部，持續超越三星與蘋果兩大品牌的生產數量總和，而在全球前六強陣容中，中國囊括了四席。在網絡傳輸速度方面，截止到今年9月底，4G用戶規模達到6.86億戶，人們可以在上行50兆（mbps）、下行100兆的速度中享受網絡沖浪的幸福感與成就感。

與智能硬件與網絡傳輸速度的不斷升級相比肩，大數據及其產業的成長也春意盎然。據易觀國際統計，目前全國的大數據公司已超過了500家，市場規模正以每年13%的復合增長率持續增長，2017年將達到170億元。不僅如此，大數據孕育了智慧城市的產生，“十三五”期間，智慧城市市場規模有望達4萬億元。作為大數據的標配，中國云計算服務市場規模正以年均50%的速度增長，2015年整體市場規模達到378億元， 2016年將達到346億元人民幣左右。科技巨頭旗下的百度云、阿里云、騰訊云以及電信運營商手中的大云、天翼云、沃云等朵朵云彩競相綻放，將中國互聯網天空裝點得繽紛奪目與姹紫嫣紅。

“互聯網+”的革命

互聯網無界域。在未墾的“處女”地帶培植與催生出全新的市場業態與商業模式時，攜帶著飽滿的科技基因以及再造性動能，互聯網向著傳統產業進行著強勢滲透與浸入，由此引發了一場波瀾壯闊的“互聯網+”的革命浪潮。而借助創新勢能，本已呆板的產業結構得以松動與升級，企業生產與交易方式得以深度置換與重組，市場產品路線得以重新規劃與洗牌，新經濟替換舊經濟的鼓點日漸清晰與激昂。

智能家居應當是“互聯網+”的一個重要投射。走近家門，隨著門鎖開啟的瞬間，家中的安防系統自動解除室內警戒，廊燈緩緩點亮，空調、新風系統自動啟動，背景交響樂輕輕奏起；進入家中，輕點手機，電視屏幕徐徐拉開，電冰箱開始冷卻食品；洗漱完畢準備晚休，窗簾定時自動關閉。入睡前，輕輕觸動床頭邊面板上的“晚安”模式，室內所有需要關閉的燈光和電器設備進入休眠，同時安防系統自動開啟處于警戒狀態。出門上班與離家遠行，可以遙控家中電器設備，甚至瀏覽到室內的現場圖景與安保狀況……。智能家居正在走入百姓生活。權威數據數據，2015年我國智能家居市場規模達403.40億元，同比增長41%，而目前國內的市場滲透率還不到5%。若按家戶算，目前約1400多萬的家庭戶均年收入在18.6萬元以上，人口約4460萬人，占我國城市總人口的10%，概算下來，主要針對富裕階層的智能家居市場總量為1400萬套。據此，權威機構預計，到2018年我國智能家居市場規模將達到1300億元，未來年均復合增長率將達48%左右。

移動醫療是“互聯網+”撐開的又一全新產業空間。這種憑借使用移動通信技術面向個人或者醫療機構提供醫療服務和信息的時尚工具在國內有著巨大的市場需求。據第三方機構艾媒咨詢預計，由剛需產生的中國移動醫療市場規模2015年達到了.8億元，，今年可能達到74.2億元，2017年底將突破125億元。觀察發現，目前國內移動醫療APP達千余種，代表性的企業有以研發與生產移動互聯網血壓計、體重計、血糖儀和血氧儀等產品的九安醫療，以主要面向醫生和醫患提供尋醫問診服務的“春雨掌上醫生”，以向醫生、病人、藥企等提供平臺服務的“丁香園”，以向患者提供醫院查詢與介紹、預約門診、咨詢專家等服務的“好大夫”，還有以周邊藥店和藥品搜索、藥品說明書檢索、醫院查詢等為服務內容的“掌上藥店”，以及圍繞女性健康服務的“大姨媽”等等。不僅如此，BAT為首的互聯網科技巨頭也紛紛布局移動醫療陣地。

在線教育的火爆程度照應著“互聯網+”的誘人前景。艾瑞咨詢數據顯示，2015年我國在線教育市場規模達到1192億元，同比增長19.4%，而且今年有望達到1885.9億元。同時艾瑞咨詢預測，我國在線教育市場將保持每年30%以上的增速，到2020年將達到5700億元。從目前來看，過去一年內市場在線教育公司平均每天誕生2.6家，一年新增在線教育機構近千家；另外，國內目前既有在高等教育領域縱橫馳騁的電大在線、奧鵬和網上人大等幾家大型在線教育企業，也有在職業在線教育領域做得風生水起的東大正保、環球在線和學爾森等，另外還有如同51Talk、猿題庫、拓詞、英語流利說等在線教育創業精英。同時有著互聯網深厚基因與先天優勢的BAT分別以“度學堂”、“淘寶同學”與“騰訊課堂”的形式切入在線教育市場。

除了以上三個標志性板塊外，還有“互聯網+旅游”、“互聯網+交通”、“互聯網+廣告”等眾多產業模式，而在這些琳瑯滿目的嫁接與植入成果中，最驚心動魄應當是“互聯網+制造”。為此 “互聯網+”已被確定為國家戰略，這應當是互聯網在中國的最大價值彰顯。以“互聯網+”的國家戰略為指引，國務院不僅頒發了《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》，而且有關部門也了《關于開展智能制造試點示范專項行動的通知》與《關于繼續開展互聯網與工業融合創新試點工作的通知》等文件，力促互聯網與制造業的融合。

對于制造業而言，與互聯網融合所形成的疊加效應、聚合效應與倍增效應將會遍布于整個產業鏈的全過程。首先，通過互聯網，企業的生產運營環節完全可以被市場消費環節自動性地串聯起來。一方面，企業可以借助眾包與分發平臺研發需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，實現價值創造的社會化、產品創新的多樣化；另一方面，借助電子商務平臺，消費者從網上下單，企業據此不僅可以掌握到產品需求數量，而且了解與捕捉到消費者的需求特征。在此基礎上，企業就可以進行定向設計與開發，由此形成了一種市場驅動研發并牽引制造的一種生產模式，即C2M模式，也就是所謂的端（消費者）到端的（制造商）的生產模式。

事實上，消費者的網上下單并不僅僅是一個簡單的購買行為，他們還可以提出自己產品理念、規格與款式等要素要求，即參與產品設計的動態過程，而企業則可以憑借信息控制下生產模塊的精細化切割與再組合即所謂的柔性化制造與推送來滿足消費者的個性化需求。在這里，雖然說單個訂單代表的只是單件甚至少量產品，但各種訂單匯集起來的總量規模卻是十分巨大的，因此，個性化的定制同樣能夠產生傳統生產模式下的規模經濟效應，企業的生產成本不僅不會上升，而且還會下降。據國際權威機構測算，應用工業互聯網后，企業的效率將會提高大約20%，成本可以下降20%，節能減排可以下降10%左右。更為重要的是，個性化定制與柔性化制造完全實現了消費與生產的無縫且精準性對接，企業據此就能收到先前所不可能出現的零庫存管理效果

還有，工業APP、移動社交營銷、搜索比價等互聯網服務的浸入不僅拓展出了線上渠道，更重要的是互聯網是一個高度透明而且信息及時更新和充分的空間，而且互聯網還強力壓縮了產品的中間傳遞渠道，企業的市場搜索成本和與用戶的交互成本都得到了顯著降低。據波士頓咨詢公司計算，中國制造業累計產品銷售成本約85萬億元，與互聯網嫁接之后，中國工業總體生產效率將產生4萬億-6萬億元的提升潛力。不僅如此，銷售中間環節的剔除以及產銷的及時交互還有效強化了企業針對市場的快速反應，加快了產品更新迭代的步伐，從而更廣泛和更深入激活了企業的自我創新功能。

第7篇：網絡直播營銷管理范文

原因來自多方面：地點的變化、時間的變幻，媒體的單一……

不過隨著第五媒體的興起，這些問題開始迎刃而解。以至于很多人發出這樣的感嘆：如果你能創造出一些消費者感興趣的東西，消費者就可以在任何地方、任何時候收看廣告了。

這就是手機。

據悉，國內手機用戶超過5.2億，并依然處于快速增長中，同時也由于手機具有個性化、互動性等特點，使其被譽為第五媒體。在這種背景下，圍繞這個充滿生機與潛力的媒體，各種商業模式和成功案例也層出不窮。很顯然，手機已經成為21世紀潛力巨大的企業營銷平臺，我們把這種操作模式稱作無線營銷。

時下，隨著手機市場的水漲船高、無線互聯網市場的逐步成熟，無線營銷已經成為企業進行市場推廣需要借助的杠桿。那么，企業如何找到這個杠桿的支點，并使其發揮出高效和實效？

[發現篇]

在第五媒體：推動企業傳播升級

張黎黎

電影《少數派報告》中，當湯姆?克魯斯從一塊啤酒廣告牌旁邊走過，那塊廣告牌立刻認出他的身份，還熱情地跟他打招呼：“嘿，看上去你想來一罐健力士啤酒啊。”從營銷角度看，這是一個極富想象力且運作極其成功的互動營銷。

到目前為止，這還只是一個科學幻想。但是，現代通訊技術已經使企業可以向每一位消費者隨身攜帶的手機發送個性化信息，并使得隨時、隨地的全面互動式營銷成為現實。也因此，繼報刊、廣播、電視、網絡之后，手機以第五媒體的姿態風生水起。

第五媒體深受眾多營銷人推崇的主要原因是什么?它能給企業帶來哪些營銷變革?

互動傳播的風行

第五媒體的崛起與傳播的三次變化有關。我們按照市場需求的變化，可以把傳播劃分為三個階段。

第一階段：大眾傳播，廣而告之

在早期，媒體是稀缺資源。同時，由于市場競爭也不是很激烈，只要做廣告就有實際效果。因此，早期的傳播更強調廣而告之，只要傳播出去就達到了主要目的。雖然后來一些企業也開始關注對目標群體的推廣，但在這個階段，很多企業只是關注傳播的寬度(廣告內容追求面面俱到)和廣度(廣告傳播覆蓋面最大化)，而沒有做好傳播的針對性和有效性――傳播受眾與產品用戶是否一致?傳播所覆蓋的人群是否為最核心的消費者……于是，這樣做的結果可以引用一個廣告人的經典名言來說明：“我知道我的廣告費有一半是浪費的，問題是我不知道浪費掉的是哪一半。”

第二階段：分眾傳播，精準推廣

隨著市場競爭日趨白熱化、消費需求變得多樣化，企業開始走細分化、差異化的營銷路徑。此時，“攤煎餅”式的廣告傳播已經不適應市場需求。因為這樣做的結果，不僅嚴重浪費資金，也缺乏針對性和實效性。那么，該如何突破這種禁錮呢?其解決方案就是精準化傳播，這樣才能有效地促進產品銷售、樹立企業形象。在這個階段，企業傳播需要做到兩個方面的認知：一是做好分眾的歸類管理，即按消費者特性及需求對消費者群體進行科學的劃分和歸類，以此找到與企業和產品真正切合的消費群：二是做到分眾的定向推廣，即按照分眾的需求、特點進行定向傳播。實際上，分眾和定向正是達到有效傳播的關鍵措施。在市場競爭和消費需求的推動下，精準傳播開始大行其道。

第三階段：個眾傳播，互動為本

經過第二個階段，一些新問題也越來越明顯，很多看似精確的傳播，但消費者是否認真看了?有什么具體反應和細節需求?是否可以通過企業與消費者的互動達到二次營銷?這些都需要一個有雙回路的營銷管理系統和平臺，以此實現雙向的傳輸和互動。

實際上，我們從媒體環境上也可以找到傳播策略轉變的理由。首先，消費個體的零散時間資源也日漸增多，如等車、候機、乘地鐵、約會等待、工歇、課間等，這些縫隙時間往往存在著傳播的大量空白點。雖然也誕生了一些電梯廣告等形式，但是遠沒有手機媒體方便和快捷。其次，隨著手機用戶的飛速增長和通訊技術的完善，這個全面互動式營銷已經成為現實――既有數量與質量的保證和選擇，也有技術的支持和推動，更有市場需求的空間。在這種背景下，傳播進入了第三個階段――互動傳播。此時，具有互動性的手機媒體可以幫助企業完善和放大整合營銷，而不像傳統媒體那樣經常是充當廣告的單一式載體或通道。對此，甚至有人發出贊譽：手機是實現廣告主和用戶之間一對一溝通的唯一媒體。

實際上，在這個互動過程中，個眾傳播的效果已經被無限放大，并形成了“個眾－分眾－大眾”的推廣系統，即通過精確的個眾傳播影響分眾群體，再通過分眾的推廣擴散到大眾群體，這是以往很難達到的營銷境地。

隨著手機被譽為第五媒體，無線營銷的概念也浮出水面。那么，什么是無線營銷呢?無線營銷就是依托一定的網絡平臺來實現各種營銷策略，這個網絡平臺可以是移動通訊網絡，也可以是無線局域網絡，而對應的就是接入設備，比如手機、個人數字助理、便攜式電腦等。(編者注：本專題所談的無線營銷主要集中在手機方面)。實際上，隨著通訊技術和市場環境的快速發展，手機可以使人們在任何時間、任何地點、做任何事情。這也是未來無線營銷給人們的學習、生活和工作帶來的翻天覆地變化。對企業來說，這是自大眾傳播以來，進行的第二次提速――第一次是分眾傳播，第二次就是無線營銷帶來的個眾傳播。

手機市場的崛起

實際上，上述變化也得益于手機市場日新月異的發展。這主要包括三個方面：推動市場變革的用戶規模、實現營銷創新的技術發展和促進市場轉變的參與企業。

用戶規模：無限增長的態勢

目前，龐大的手機用戶足以幫助企業運用多種創新性的營銷策略。有關資料顯示，中國的手機用戶已達到5.2億，普及率也達到了每百人擁有40部手機，成為世界上手機用戶最多的國家。由此產生的短信發送量更達到了1.4萬億條，規模超過了1400億元。另外，手機上網用戶也已超過了1.2億。這些事實都說明，手機已經成為當之無愧的第五媒體，這是企業完全可以借助和實現跨越的營銷平臺。

技術發展：互動營銷的基礎

手機媒體功能的全面發揮，與3G技術的推廣和應用密不可分。對此，我們可以看出三代變化：第一代移動通信只能“邊走邊打電話”，第二代移動通信增加了傳真和短信的功能，而第三代移動通信技術(3G網絡技術)能夠提供數百k到數兆字節每秒的移動通信速度，提供用戶收看流暢的、接近電視質量的視頻節目，更可以高速下載音樂等。這些技術的突飛猛進，為豐富多樣的媒體傳播搭建了堅實的平臺。

如果我們深入地研究手機媒體市場，還會發現：手機已不是單一的通信工具，而是具有多功能的移動終端。目前，已有行業資深人士總結出手機媒體的四種核心功能：其一，互動信息接受終端。幾乎是在任何地方，都可以全天候收

取信息，而表現形式也變得豐富多彩。其二，完成多次傳播終端。用戶可以將信息轉發給其他人共享，形成病毒式的多次營銷；其三，用戶身份確認終端。隨著技術的不斷完善，結合二維碼技術，通過手機可以驗證用戶的身份、行為，企業可以以此與各種促銷活動實現緊密的結合。其四，數據信息采集終端。毫無疑問，這是一個龐大的、準確的數據信息庫，以此可以開展多種形式的市場調研、促銷活動。當然，隨著相關技術的多元創新，更多的功能將被發掘出來，并被企業所積極應用。

總而言之，以上這些技術的發展和應用都為企業進行無線營銷構建了良好的市場基礎和營銷基礎。

參與企業：不斷覺醒的群體

眾多事實－再證明，國外市場就是中國的參照。IpsosInsight近期研究的數據顯示，在國外無線市場中，日本通過手機瀏覽新聞資訊的比例最高可以達到40％，以下依次為英國、美國和韓國。目前，中國城市中使用手機瀏覽新聞資訊的比例才達到10％。Airwired公司也曾對50個知名品牌進行獨立調查。到2008年，89％的品牌會使用文字和多媒體信息通過手機去影響受眾，將近13％的公司計劃投放10％的總市場營銷費用給無線廣告。在未來的5年內，超過一半的公司希望花費5％－25％用于無線廣告。

艾瑞在2007年3月的《無線廣告行業調查報告》中顯示，2006年中國無線廣告市場規模達到了5億元。隨著3G網絡在中國的開展、移動運營商對移動數據業務的重視、智能手機終端的普及以及無線上網用戶的迅速增長，預計2007年無線廣告的市場規模可達到7.1億元，2008年無線廣告市場規模預計將達到11億元，而2010年有望達到18億元。

以上的種種數據都已證明，手機廣告風云已開始在中國陸續上演，無線營銷也會逐漸成為企業進行市場布局和拓展的一個利器。

[模式篇]

無線營銷：模式成就“贏”銷未來

孫　旭

機成為第五媒體，使得無線營銷在整合營銷中得以風聲鵲起。那么，企業該如何加入其中并創造市場奇跡呢?我們可以從已經運用的商業模式中得到一些借鑒。為了便于企業了解和運用，我借助營銷的經典理論4P來進行分類和說明。

模式一：短信群發

在無線營銷中，短信群發被越來越多的商家所積極采用，比如促銷活動、教育培訓、新店開業等都借助短信進行市場推廣。與傳統媒體動輒上萬元的營銷費用相比，短信的營銷費用則十分低廉，其成本優勢相當明顯。但由于目前短信的營銷環境已經變得魚龍混雜，使其已經演變為營銷雙刃劍，在為商家提供低成本、高互動性營銷模式的同時，也對手機用戶造成了一定程度的信息騷擾。據悉，短信營銷的交易成功率已經從早期的5‰低至目前的1‰以下。因此，我們在進行短信營銷時，必須深入地思考；如何避免短信營銷成為短信騷擾?

模式二：新聞傳播

在整合傳播的策略中，“潤物細無聲”的軟性傳播被人們大力推崇。在以往，因為手機信息的權威性較弱、內容雜亂，所以借助手機來實現這個目的往往很難。但隨著手機報的誕生，這個問題得以局部破解。目前的手機報主要有：《中國婦女報?彩信版》、《浙江手機報》、《南方手機報》等。手機報是依托手機媒介，由報紙、移動通信商和網絡運營商聯手搭建的信息傳播平臺，用戶可以通過手機瀏覽到當天發生的新聞。手機參與新聞報道，豐富了企業的傳播手段。

模式三：電影資訊

隨著通訊技術的不斷改進，手機已經從簡單的通話工具演變成娛樂終端，移動影訊就是在這種背景下誕生的一種全新手機媒體傳播方式。其內容是由專業公司聯合主流電影院線及制片機構提供，主要是制作即將放映的電影大片的精彩片花。目前，主要是通過各大品牌視頻手機進行內置傳播。對企業而言，移動影訊因為內容的娛樂性與手機終端的個性化、傳播的精準性相結合，從而形成了新的傳播模式。

模式四：手機電視

2005年1月1日，由上海文廣新聞傳媒集團和上海移動合作的手機電視“夢視界”試播，該服務提供6套直播電視節目及VOD點播。同年9月，中國移動也開通全網手機電視業務。以手機為接收終端的視聽節目的出現，為廣告傳播提供更多的媒體平臺。

模式五：手機電影

作為用戶隨身攜帶的通訊終端，手機無疑是當今和未來不可忽視的一個載體。商機推動創新，在2005年7月，王小帥、賈樟柯、孟京輝等八位導演推出了手機電影《這一刻》。10月，由手機拍攝，通過手機播放的《蘋果》誕生了。12月，馮小剛也推出了手機電影《手機，打死也不說》。隨著手機電影的涌現，關于電影營銷中所應用的嵌入式廣告、貼片廣告等形式也必將得到新的用武之地。

模式六：手機游戲

由于手機游戲能夠給用戶帶來新鮮感和快樂享受，同時也彰顯出了使用者的個性，所以更受崇尚個性、追求時尚的“80后”、“90后”所青睞。目前，手機游戲已經不再局限于象棋、吃金豆、打磚塊等小游戲，而是與手機網游捆綁在一起，從而以休閑益智、聯網互動、競技比賽等多種元素燃起消費者的激情。比如，上海肯肯網絡科技有限公司就推出了soyo手機游戲項目。同時，也了國際5000多款手機游戲。對企業來說，可以在手機游戲前或者過程中插播圖片、視頻廣告，甚至將游戲里主角的衣食住行替換為企業的產品或品牌。對此，上海肯肯網絡科技有限公司CEO王成錦認為：在國外，手機游戲廣告早已成熟，其良好的品牌宣傳效果與廣告性價比，被越來越多的4A廣告公司作為一種主要的品牌推廣平臺。隨著我國3G時代的到來，手機游戲廣告將會成為一種新型的媒體，為企業品牌帶來更好的宣傳效果。

模式七：移動生活

這是一種全新的互動營銷解決方案，首先由WAP(手機上網服務)網站為商家開辟專區，配套的終端機將擺設在商家店內。消費者可以使用手機登錄網站或者發送信息下載二維碼優惠券，并在終端機上打印出優惠券使用。同樣，各種會員卡、優惠卡、票據都可以以二維碼的形式下載保存到手機里，在終端機經過掃描確認即可使用。這樣，運營商、商家、消費者就形成了一個良性運作的系統，最終形成便利的移動生活圈。

模式八：短信網址

短信網址跟互聯網上流行的“域名”基本上是一個概念，都是企業在網絡上的身份識別特征，只不過域名是在互聯網絡上，而短信網址是在移動網絡上。它由“短信網址聯合信息中心”推出并管理，為企業、用戶提供方便的互動平臺。如，某企業注冊了“空調”的短信網址，那么只要客戶輸入“空調”信息發送到統一號碼，就會自動進入該企業產品的信息頁面。

模式九：手機搜索

2004年，百度推出了手機搜索，Yahoo也同期推出手機搜索。2005年1月，CGOO無線搜索上線，開始提供各類商城搜索服務。此后，新浪愛問也推出有圖片、鈴聲、本

地搜索功能的手機搜索引擎。隨著更多手機搜索大鱷的出現，企業也必然不會放棄這個契機，積極地參與、使用搜索排名等營銷策略。

模式十：彩鈴下載

如果廣告歌曲制作精美，還可以制作成手機彩鈴，通過網絡下載達到廣告傳播的目的。比如，伊利優酸乳的廣告歌曲就被制作成彩鈴，借助海量的下載促動宣傳。目前，廣受歡迎的彩鈴業務正在成為一種新的營銷模式。

模式十一：手機小說

時下，濃縮現代科技精華的手機已經成為一個時尚風向標。近兩年，用手機讀小說開始風靡全國，從短信段子到手機小說，手機文學日漸強大，逐漸走向繁榮。在這種背景下，還出現了“e拇指手機文學藝術虛擬聯合會”。隨著手機閱讀習慣的形成，企業也可以把企業故事融入其中了。

模式十二：網站鏈接

在操作無線營銷中，還可以通過相關的增值業務吸引手機用戶進入網站，進而促使用戶點擊相關廣告鏈接。

價格角度

模式十三：話費補償

價格是營銷能否成功的一個關鍵杠桿，無線營銷也是如此。比如，在互動中產生的信息費就是一個關鍵問題。對此，有的專業公司曾推出了“看廣告，贏話費”的會員制手機廣告形式，即“你看我的廣告，我來埋單”。返用戶費用的方法是，通過確認用戶手機號碼的點擊次數和停留時間，返還用戶費用。通過類似的促銷，也可以擴大企業的產品和品牌的影響力。　渠道角度

模式十四：終端嵌入

無論多么精彩的傳播形式、傳播平臺，都需要通過順暢、有效的渠道來達成，這樣才能使內容和形式彰顯魅力。于是，就出現了終端嵌入的商業模式，即采用最新的移動通信技術，聯合手機制造商和移動電信運營商，開發手機內置廣告、彩信廣告、手機視頻廣告、手機游戲廣告等多種手機媒體廣告形式，以此將品牌廣告置入手機內。其中，彩圖可以設置成待機屏保、桌面背景、開關機畫面、來電顯示畫面等。

模式十五：區域廣播

在無線傳播的策略上，為了達到目標精準的目的，也可以采取類似區域廣播的模式，即只在一定區域內進行短信覆蓋，只要進入這個覆蓋圈就會收到有關企業的信息。比如，在廣州北京路商業街附近就會收到關于這個商業街的廣告信息。這種模式非常適合區域化商戶的促銷，尤其是各類的傳統商戶，其定向、定位技術將大大提升營銷效果。

模式十六：依托門戶

在進行無線營銷的過程中，往往需要使用大量的數據庫，以此達到最大化的覆蓋。對于需要進行高覆蓋傳播的企業，可以選擇與移動門戶和WAP門戶合作。由于擁有移動門戶或者大型獨立WAP門戶的資源，其用戶相對高端，適合做高端產品的營銷，包括品牌和促銷。因此，依托這些門戶類的資源，是實現高覆蓋傳播的關鍵策略。比如，中國移動的移動夢網就有1億多個注冊用戶。

模式十七：會員定制

在業務形態方面，如果只做短信傳播，用戶的黏合度往往很低，這就需要做到互動營銷。因此，就出現了會員制模式，即只針對會員進行廣告傳播。在這種模式下，會員可以自主選擇廣告種類。這樣就可以對手機用戶群進行細分(按話費、訂閱主題等)，以此有針對性地文字、圖片或動畫等廣告信息，通過免費游戲、音樂、壁紙下載、投票、抽獎、會員注冊等進行整合傳播，以此實現全面互動。例如，北京英泰利智科技發展有限公司就給湖北聯通設計過電子會員卡系統，幫助其建立會員的電子身份識別機制，并將積分和聯通的俱樂部有效銜接起來，以至達到整合、互動的目的。

模式十八：電子商務

2004年9月20日，英特爾公司和阿里巴巴在北京宣布合作建設中國第一個手機無線電子商務平臺，從而覆蓋在國內的手機用戶，實現隨時隨地電子商務的目標。也就說，商人們可以非常方便地通過手機上內置的阿里巴巴商務平臺進行交易。實際上，這是一種趨勢，作為傳統企業也可以逐步構建手機無線電子商務平臺，或者參與其他公司構建的相關平臺。

促銷角度

模式十九：互動體驗

隨身攜帶和隨時互動的特性，使得手機能夠擔當起彌補營銷行為中一些真空點，但過去那種只依靠群發短信進行的營銷，雖然能起到提醒消費者的作用，但只是無線營銷的初級階段。也就是說，如何在不影響用戶體驗和感覺的情況下達到營銷的目的呢?于是，一直基于體驗與互動的短信促銷活動日漸風行。比如，飛拓無限公司曾為樂百氏建立起一個“脈動無線俱樂部”的短信反饋平臺，并以當時脈動的形象代言人李連杰為主題，開發了手機互動短信游戲“挑戰李連杰”。

模式二十：電子折扣

通過消費者主動上網獲取電子折扣的形式，可以幫助商家避免無效的打折浪費以及打折信息傳播方向單一和范圍有限的問題。而且還可以通過網絡技術的分析來幫助客戶實現精確的促銷，比如消費者在瀏覽手機產品信息，那么這個網站就會向消費者發送手機產品的折扣信息，而且展示的形式也是多種多樣，比如運用流媒體等豐富生動的表現形式，會因此提高用戶回饋的比例。

實際上，無線營銷不止這20個模式，更多的模式還有待大家去發掘和應用。其實，對于這些模式，無論是技術的創新，還是策略的精妙，甚至是模式的彰顯，都大大增強了傳播的針對性和互動性，并因此推動了營銷的進程，這也是無線營銷能夠寫進創新營銷史的關鍵原因。

[執行篇]

操作過程：六步實現無線營銷

武義勇

在實際應用中，企業該如何完美地演繹全部過程?一般情況下，可分為以下6個步驟。

第一步：目標群的鎖定

首先要確定產品目標消費群。只有確定產品的目標消費群，才能以此鎖定傳播受眾，進而提高品牌在目標群體中的認知。這就如同一個人對著一屋子人講話，如果這一屋子人都不是他的目標消費群，無論他怎么說，結果必然是徒勞。如果這一屋子人都是他目標消費群體，即使聲音不夠洪亮，也容易把相關信息準確地傳達給目標消費群。

第二步：數據庫的采集

從目前看，做無線營銷的眾多專業公司都擁有龐大的數據資源。本著專業人做專業事的原則，運作無線營銷的企業可以通過合作形式來完成這個策略。在這個過程中，需要企業根據自己特色去找尋最適合的合作公司。在這方面，一般需要綜合地考慮3個問題：首先，在這個公司的數據庫中，大約有多少數據與企業產品的目標群一致7這可以通過同類公司的橫向對比判定。其次，這個公司的數據資源是否準確和有效?這方面可以通過他們服務過的客戶去了解和分析。再次，這個公司的服務水準如何?這方面可以通過這個公司的規模和服務案例去衡量。通過這3個方面的綜合分析，就可以買到相對最全面、最精確的數據庫了，或者找到最合適的全程合作公司。

第三步：策略的制定

在這個步驟中，將確定企業采取怎樣的無線營銷模式。實際上，無線營銷是一個整體的解決方案，而不是單一地發信息，所以模式的選定左右著成功的方向。

模式的確定：在實施無線營銷過程中，對所采取的模式一定要適合、巧妙，這樣才可以實現品牌與用戶的良性互動，使品牌的內涵有效傳達給目標消費群，收到事半功倍的傳播效果。一般情況下，時尚類產品可以采用動漫等流行方式，傳統商家的信息可以采取電子優惠券等策略。總之，在目標群精準的情況下，盡量采取有趣、互動的營銷模式。

時機的確定：如果時機選擇不當，就像是在錯誤的時間對正確的人講話，結果必然產生反作用。一般情況下，首先需要在產品銷售旺季操作，這樣才能達到消費者有所求、有所用；其次是盡量搭乘順風車，也就是借助事件聚集眼球。比如，可以借助大型汽車賽事，為汽車企業設計互動營銷，進行用戶注冊、賽車寶貝投票、抽獎等活動。

第四步：終端的配合

在無線營銷的實施過程中，在很多時候需要與產品鋪貨、終端宣傳等相互推動，共同促進銷售與品牌的市場表現。也因此，一個策略的實施往往牽動很多部門，比如銷售部、市場部等，需要終端上貨、終端促銷等一體化運作，這些都要提前做到位、配合好。

第五步：信息的發送

在信息發送方面，有很多的專業服務公司，在這里就不再贅述。企業可以選擇與專業服務公司合作，這樣很多問題都可以一起探討，直至順利達成目標。

第8篇：網絡直播營銷管理范文

■文/本刊編輯部

雜志封面上的他，總是若有所思地瞇著雙眼望向遠方，但是目光堅定，有落點，并不因遙望而變得虛無縹緲，仿佛他看到的是一幅描繪之中的藍圖。而平時的他則是笑容可掬，步伐穩健，有著“風風火火闖九州”的架勢，帶動著身邊的人也熱血沸騰起來。在與人交談的時候，他笑得眼睛彎彎的，眼神的輕微飄移透露出思考的軌跡，可以看出他在邊想邊說，但語速并不會因思考而減慢—熟悉他的人都知道，這是個同時追求速度與準確性的人。

就是這個人，完善了太陽雨的各大網絡：從建設二級渠道到城鄉聯動再到“1+4”金網絡，不斷探討、實踐新的渠道模式；他用激情激發太陽雨營銷隊伍的士氣，培養出一批驍勇善戰的營銷戰士；他以正確的戰略決策拉動了太陽雨的銷售，使太陽雨超越所有同行成為行業領跑者；他以人文思想為內涵，提出太陽雨要有自己的“永久經銷商”，廠商同心，圖強求變，迎接“大品牌、大市場、大未來”的新時代。

他說自己一直有著“比較嚴重的完美主義傾向”。這成為他學生時代偏執的桎梏—花時間探尋最好的學習方法，卻不肯進行實踐。直至語文課上學到《勸學》中的一句話：“是故無冥冥之志者無昭昭之明，無惛惛之事者無赫赫之功。”這句話讓他醍醐灌頂，從此明了知與行不可分割。知行合一成為指導他以后工作的重要方向標。

在汲取知識時不遺余力、心若饑渴，與人交流時侃侃而談，分享心得與經驗毫無保留，陳榮華將“知行合一”做到了極致：言談從不務虛、夸大，所言所行都落在實處。也許是因為從直銷員起步，所以他更重視腳踏實地。

他的營銷生涯始于海爾基層，從一名底層銷售業務代表做起，在市場上一步步辛勤走訪，與客戶面對面交流，用他的話說“干的都是實打實的事”。在前線有著強烈攻城略地欲望的他，盡管辛苦，卻忙得不亦樂乎，并在此過程中形成了自己對于營銷的獨特認識和理解。細心觀察，勇于實踐，他身上有著實干派特有的專業素養─重視事物本質、敏銳了解消費需求的能力。

這些專業素養終于得以充分釋放：對于客戶需求像鷹一樣敏銳，對于企業戰略有豹子般的執行速度，對于市場開拓有狼一般的堅韌力量，對于知識和行動的融合貫通有蛇一般的內化能力。

相書上說：濃眉闊嘴，厚唇直鼻，敦厚正直之相也。無論相書的說法是否科學，但就陳榮華而言，還真是說對了。那個高中時代被完美主義折磨過的小青年，如今已是羽翼豐滿，迎接的他的一定是一片碧海藍天。

陳榮華：笑傲營銷江湖

■文／本刊特約記者于偉玲　發自連云港

哪位企業界朋友愿意坐到前排，獻唱一曲？”《同一首歌》演播室里，主持人問在場的企業界嘉賓。臺下一片沉寂。

“我愿意！”遠處傳來一個鏗鏘有力的聲音，打破了沉默，距離舞臺很遠的角落里，有一只手筆直地舉了起來。主持人示意他坐到第一排。他快步上前，步伐精干利落，整個人的氣場像《讓子彈飛》里的張麻子：霸氣外露。

“你會唱什么呢？”主持人問。

“劉歡的《我和你》。”他不假思索。

節目進入錄制環節，主持人按照彩排好的流程走到他面前，請他自我介紹。

“我叫陳榮華，來自太陽雨太陽能。”說完，在主持人的引導下，他唱起了《我和你》。

就這樣，陳榮華在中央電視臺為自己操盤的品牌做了一次免費廣告。彼時是2008年，知道太陽雨的人遠沒有今天這么多。主持人問誰愿意獻唱的時候，陳榮華認為這是一次機會，可以讓一部分人知道太陽雨品牌。被問到會唱什么時，他最先想到的是當年傳唱最多的《我和你》—11年的營銷歷練，陳榮華的血管里流動著營銷的因子，一舉一動有著縝密的考量。

“我這一唱，省了好幾十萬。”他笑著說，爽朗的言語中有股擋不住的俠氣。2007年加盟太陽雨之前，陳榮華已經行走營銷江湖十載。

1997年從上海同濟大學畢業后，陳榮華進入如日中天的海爾集團，從最底層的直銷員做起，歷任分公司經理、事業部廣告策劃部部長，見證了海爾最為輝煌的高速成長期。在海爾，陳榮華大多數時間都在終端賣貨、安裝、招商、搞活動、談工程、做培訓……從象牙塔里走出的第一個5年，他行走營銷江湖是靠“腳”，一步一個腳印，學習營銷的方方面面。

2002年，陳榮華首次進入太陽能行業的一家企業，感受到民營企業與國有企業不同的作風。他將自己在海爾受過的正規訓練，帶入這個剛剛起步不久的草根行業，組建了太陽能行業的第一個市場部。2004年，陳榮華進入外資企業，這是一家有著百年歷史的歐洲制造企業，任中國公司營業部經理。他一邊體驗外資企業管理的簡單之美，一邊充分發揮自己集銷售部與市場部豐富經驗于一身的優勢，成長為運籌帷幄的大將。進入職場的第二個5年，他行走營銷江湖是用“腦”，搭建營銷體系，修煉各式營銷功夫。

2007年，陳榮華已在制造業摸爬滾打了10年，經歷了國有企業、民營企業和外資企業的多重磨練。這一年，太陽雨董事長徐新建找到陳榮華，邀請他加盟太陽雨。于是他重新回歸太陽能行業，成為一名職業經理人，開始了新的征程。第三個5年，他行走營銷江湖是憑“直覺”—那種已經滲透到骨子里的營銷本能。他用自己在營銷江湖習得的“十八般武藝”，見招拆招，領導太陽雨從一個年銷售額7000萬元的區域品牌，發展成為年銷售額超過21億元的全國性品牌，登上太陽能光熱行業領導者的寶座。

“吸星大法”織天網

《笑傲江湖》里，任我行教過令狐沖一種叫作“吸星大法”的武功，可以吸引他人的內功為自己所用。陳榮華也練就了一身“吸星大法”，不過他吸來的不是內功，而是知識。每每與人交流，他都如饑似渴地吸收自己感興趣的資訊。

“把我們馬上要投放的TVC拿來給老師看看。”有家影視制作公司來給太陽雨做提案，陳榮華讓同事去拷貝即將在中央電視臺投放的新廣告片。“老師認為這條片子有什么問題嗎？有沒有硬傷？這方面您專業。”沒錯，他管上門提案的乙方叫“老師”，不僅他如此，太陽雨上上下下都是。對方從專業角度解析了這條片子，陳榮華這才滿意地結束了提案。

幾天前，陳榮華參加了一家地方衛視的廣告招標會。投標的前一晚，他先后約見了四拔人，搜集了大量信息。第二天，他淡定進場，冷靜出標，以滿意的價格拿下了廣告資源，儼然是一個老手。“當我不明白一件事時，就會找明白的人，不停地咨詢，把它弄明白。”他說。他交流的對象極為廣泛，其中不乏85后。“年輕人身上有很多了不得的東西，他們的社區思維、本地化思維、移動思維……”今年大熱的SoLoMo模式，他就是從85后那里聽來的。同事打趣說“陳總很潮”，他的反應是“不潮哪行，不吸收新東西，思維就會僵化”。

“吸星大法”運用到營銷管理上，就是整合。陳榮華喜歡整合，擅長通過整合打以少勝多的傳播戰。

2008年4月，北京搜狐大廈奧運會直播間，陳榮華與中國殘奧委領導一起錄制“殘奧有我更精彩”專題節目。就在錄制前幾天，他力排眾議，說服集團所有的高層管理者，啟動“殘奧助威團”項目。他只有一個念頭：2008年是中國奧運元年，必須抓住千載難逢的奧運營銷機會，借大事件提升品牌力。大事件，大手筆，大規模，承受最大壓力的不是別人，正是陳榮華。

策劃團隊想邀請“最美火炬手”金晶擔任太陽雨殘奧助威團形象大使，陳榮華到金晶在上海的家中拜訪，金晶欣然應允。2008年5月6日，中國殘奧委、中國殘聯在北京人民大會堂召開新聞會，宣布太陽雨成為殘奧助威團全程獨家合作伙伴。5月、6月志愿者全球海選暨賑災義賣，7月曹穎、金晶共同揭曉入選名單，8月助威之旅，9月在北京鳥巢舉行授旗儀式，10月征文，11月頒獎……相關活動持續了大半年，掀起一個又一個傳播。

2010年上海世博會，太陽雨上上下下都認為應該整出點動靜來，陳榮華卻一直不動聲色。4月18月，離上海世博會開幕只有12天了，突然傳來消息—太陽雨成為2010年上海世博會生命陽光館愛心合作伙伴，搭上了世博營銷的末班車。

選擇在這個節骨眼上拿下營銷資源，陳榮華的策略不言而喻。圍繞“陽光，讓生命更精彩”的活動主題，太陽雨高調宣傳此次與上海世博會的“親密接觸”，在終端擴大傳播效應。在“太陽雨激情世博生命陽光行—《我的夢》文藝招待會”上，當邰麗華向太陽雨贈送千手觀音金箔畫時，整個活動達到了沸點。

上海世博會官方合作伙伴的門檻是億元起跳，場館合作費用大多也以千萬元計。“我們的投入跟別人不在一個數量級上。”陳榮華沒有透露具體的數字，但毫無疑問，這是他操盤的又一場以少勝多的傳播大戰。

2007年成為世界太陽能大會贊助商，2008年牽手殘奧會，2009年成立國家級太陽雨公益慈善基金，2010年攜手上海世博會，2011年成為中國環保事業合作伙伴……每一年，陳榮華都能敏銳地捕捉到一個大事件，借力打力，在終端形成四兩拔千金的傳播效應。他以自己獨創的“一年一事”營銷策略，為太陽雨織了一張傳播“天網”。

“辟邪劍法”鋪地網

“辟邪劍法”有七十二路，相傳使用此劍法之人動作迅捷詭異，外人無人得知其招法的名目，只知道其招式匪夷所思。陳榮華運作市場的一些招式，就像“辟邪劍法”一般，讓人捉摸不透。

乍來太陽雨，他擬好《營銷體系的建立與運行》，就開始著手將渠道扁平化。根據太陽能熱水器的市場狀況，他制定了二級渠道策略：以縣城為單位的一級經銷商和以鄉鎮集市為單位的二級經銷商。二級結構能夠提高渠道的反應速度，保障每一級經銷商的利潤。這種策略的背后，正是陳榮華的行事風格—極簡主義。他信奉“收拾好行囊，隨時準備和人生告別”，連辦公室都裝修極簡，找不到一件多余的飾物。

渠道扁平化的措施一實施，老經銷商坐不住了。好不容易占到的地盤，如今卻被縮減，當然舍不得。習慣性地，陳榮華開始分析經銷商的需求。他認為經銷商怕的不是地盤變小，而是利潤變少。他對老經銷商說“拴牛繩太長，只會把自己繞死”，堅決把二級渠道執行到底。

洞察、分析別人的需求，是陳榮華營銷細胞里的另一種成份。2011年9月出席“中國傳媒趨勢論壇”，臨上場發言時，陳榮華發現公關部同事準備的課件自己不太滿意。“我馬上想：在座的都是什么人？他們想聽什么？廣告公司的人應該想知道廣告主的需求。”于是他快速組織語言，沉著地走上臺，從消費者品牌、渠道品牌、雇主品牌和活動品牌四個方面闡述廣告主的需求。臺下的廣告界人士聽得津津有味，他也博得了滿堂彩。

正如陳榮華所料，簡單帶來了高效，二級結構讓渠道對市場的反應速度大大提高，銷量提升顯著。渠道扁平化之前，四川市場年銷售額不足400萬元，變成二級渠道后，年銷售額猛增至1億元。經銷商賺到了錢，便踏實地繼續跟著太陽雨開拓市場，不再糾結地盤這回事。

經銷商的陣已經擺好，如何讓渠道生生不息地出利潤？搞促銷！“營銷”一詞在港臺被譯作“行銷”，銷售出身的陳榮華十分在意“行”：“就是折騰，搞促銷活動，講白了就是折騰。”為了引起營銷團隊對促銷活動的重視，他特意創作了一句標語：生命在于運動，太陽能在于活動。

他指令一下，銷售團隊就開始倒騰起各種活動。成功是系統化的，失敗是碎片化的，陳榮華深諳這一點。他一直希望能夠找到創新型的活動模式，可以復制到整個渠道中，產生規模效應。每隔一個半月，太陽雨的大區經理都要回總部述職，匯報各自市場上新的活動模式。舉辦這樣的活動，是陳榮華靠近市場的一種方式。“可以聽到一線的炮火聲。”他說。

2009年，安徽某縣捷報頻傳，銷量猛增。陳榮華決定去一趟，一探究竟。活動現場，果然是人頭攢動，人們從四面八方趕過來購買太陽雨太陽能熱水器。他很快察覺到，把人群吸引來的，是一張普普通通的卡。活動預熱階段，當地的經銷商和業務人員一起，挨家挨戶推銷代金卡。活動當天，鄉鎮的人就會自動聚集到縣城的活動場地，購買太陽雨太陽能熱水器。回到總部，這個模式被總結出來，命名為“城鄉聯動”，在全國市場推廣。恰逢家電下鄉的熱潮，“城鄉聯動”借勢激活了、三四線市場。許多家電巨頭紛紛跟進，模仿這種活動模式，卻只得其形，不得其法。

“城鄉聯動”在贏得大滿貫的同時，也促進了太陽雨渠道下沉。從2007年到現在，太陽雨的一級網點從100多家發展到1600家，二級網點從不到1000家發展到近2萬家，各種新的活動模式不斷出現。陳榮華用諸多外界看不透的招式，為太陽雨鋪就了一張渠道“地網”。

“獨孤九劍”建人網

“獨孤九劍”這門功夫，講究的是“無招勝有招”。在團隊建設上，陳榮華信奉“無招勝有招”，展現人格魅力，分享所思所感，人心自然就凝聚在一起了。

大學時就有同學說“陳榮華，你是個天生的管理者”，因為陳榮華絕對強勢。從大學生服務中心部長升任為總經理時，他馬上負起責任，管理平級的同學時，沒有絲毫障礙。“說來也怪，我從不覺得年齡是管理的障礙。”在太陽雨，比他年紀大的下屬比比皆是。《蜘蛛俠》里有句臺詞：“能力越大，責任越大。”陳榮華覺得應該倒過來：“責任越大，能力越大。”來太陽雨就職的第一天，正式的任命還沒有下達，他就開始在文件上簽字。他認為既然來了，就有責任張羅這個盤子的大小事務。“有時候你逃避責任，便失去了提升能力的機會，同時放棄了自己的權力。”

他有個有趣的綽號叫“雞血男”，是辦公室里的小姑娘們起的。因為他天天精神抖擻，目光炯炯有神，仿佛渾身有使不完的勁兒；而且每次開大會他一講完話，千余名銷售人員都精神振奮，好像打了雞血一般。最“雞血”的是他演講的狀態，那種投入，讓人懷疑他好像被什么東西附了身。每年的經銷商年會，他的演講會催生幾億元的訂單。同事們打趣說：“陳總口一開，訂單滾滾來。”無論經銷商還是業務團隊，只要聽他演說，無一不被他的激情深深感染。

他是“分享達人”，喜歡與人交流自己的經歷與感想：“這是個無糧不聚兵的時代，‘糧’不只是金錢。每個人都有兩個賬戶，一個是物質賬戶，一個是精神賬戶，兩個賬戶都要定期往里存款。”陳榮華就像一臺“精神存取一體機”：每次出差參加活動，接觸到新事物，激發出新想法，就等于存進一筆“精神活期”；回到團隊中，便把自己看到、想到的說與人聽，取出“精神活期”與同事一起分享。太陽雨的營銷會議有時會有些“莫名其妙”的主題：“向內的路才是向外的路”、“永遠年輕，永遠熱淚盈眶”之類，都是自稱“山寨文藝男青年”的陳榮華挑選的。

他很喜歡柴靜寫的一句話：“人最大的痛苦就是心靈沒有歸屬。”他想讓團隊里的每個人，非但有成長感和成就感，更要有歸屬感。因此他主張每個小的團隊都要過集體生活，團隊建設費用他一向答應得很痛快。他從不吝嗇給團隊成員榮譽，像軍隊一樣，太陽雨的銷售隊伍有嚴肅的授銜儀式。他期望大家一起在這個隊伍中奮斗，不但有收入，而且有希望，有未來。

偶爾，這位營銷大俠也會向團隊成員展示自己的柔情面：看電影《山楂樹之戀》看得邊開車邊哭，讀老鄉海子的傳記讀得淚流滿面，回家看到母親辛勤勞作時心疼得落淚……當他訴說這些別樣的生活細節時，同事認為他是“活生生”的。每位同事只要愿意，可以隨時推開他辦公室的門。體諒到基層業務人員長期駐外，可能面臨種種問題，他特意設立了“樹洞”郵箱，讓最小的聲音都有人聆聽。

陳榮華說，擁有一支指哪打哪的隊伍，是他最自豪的事。從2007年不到100人的小團隊，到2011年1300多人的鐵軍，他為太陽雨打造了一張團隊的“人網”。

2010年，陳榮華再次出現在《同一首歌》舞臺上，與幾位外國朋友一起唱《甜蜜蜜》。這期節目是2011年中央電視臺黃金資源廣告客戶招標聯誼會專場。“這回真是受主辦方邀請唱的。”陳榮華笑著說。時隔3年，在他和團隊的努力下，太陽雨無論銷量還是品牌，都有了奇跡般的飛躍。

李白有詩云：“一入江湖歲月催。”問陳榮華喜歡金庸筆下的哪種武功，他的回答有些讓人意外：“都不喜歡。《笑傲江湖》是個招式重于內功的世界。武功好的根本是個人內功的修為，就像營銷的根本不在于各種招式，而在于營銷人的思想。”他指著書架上一摞厚厚的筆記本說：“我的武功秘笈全在這里。”那是他行走營銷江湖十幾年積累的“寶典”，從1997年進入海爾的第一本一直攢到現在，共二十余本。他正準備將它們結冊成書，與營銷江湖的后輩分享。

和筆記本放在一起的，還有一摞名片，見證了他的江湖足跡。“‘下一張名片’一直是我行走江湖的動力。”在太陽雨的第一個5年，他不負重望，笑傲營銷江湖。他在心里已經為下一個5年種下了夢想。

下一張江湖標簽會是什么？他憧憬且自信。

營銷語錄

■文／本刊記者于文　采訪整理

營銷人

邁入營銷的第14個年頭之際，驀然回首，我覺得紛繁的只是營銷的工具，而質樸的才是營銷的本原。依據市場調研發現比較競爭優勢、擬定市場營銷規劃，通過市場營銷規劃制定產品、價格、渠道和促銷的市場營銷策略，然后進行對應的銷售力量的分配，最終實現營銷目標，這就是營銷的本原。

營銷經理人要懂得管理學、經濟學、戰略管理學、組織行為學和變革管理學五個學科的基本知識，以及市場營銷、財務管理、人力資源管理、運營管理和創新管理五項工具性知識。我們要進行個人知識管理（PKM），積累、擴大自己的顯性知識和隱性知識，建立個人知識庫，把知識作為資產來管理。

對營銷人來說，每當一個促銷季結束，接下來該做什么，是一個永恒的問題。在我看來，營銷人沒有休息的那一天，市場不息，營銷不止，折騰就不能停。這不是宿命，而是規律。

營銷經理人的修煉

知識為先，其次是技能，然后是經驗，再加上價值觀層面的態度、品格和信仰，這就是營銷經理人的6項修煉。《非誠勿擾2》說“活著就是修行”，其實工作就是修煉，我們在日復一日的工作中，成就了更好的自己。

個人發展目標要通過可量化的專業水平來指引自己“去哪里”。看自己有沒有發展，不是看這一年多賺1萬塊還是少賺1萬塊錢，而是看這一年自己長了多少本事。

在參加各種培訓時，重要的不是別人講了什么，而是自己想到什么。在與別人一起進行腦力激蕩的過程中，新想法會不斷涌現。久而久之，自己的思想水平自然就會有所提高。

態度的革命很重要，但態度的革命很難。在我們的團隊里，能一起做事的人必定是積極的人。有相似價值觀的人聚在一起，其他的人會被慢慢淘汰，或歸為另一個團隊。

品牌形象

品牌就是消費者愿意為你付出的價格，貨幣是消費者對品牌最好的投票。消費者愿意為你的產品出多少錢，這是根本。

促銷策略要掌握規律。消費者并不想購買便宜的產品，而是要購買他認為占到了便宜的產品，這是一個本質規律。促銷就是要圍繞這個本質規律，通過廣告、公關等方式傳遞品牌價值，讓消費者認可你的品牌。

營銷模式

企業的發展大都經過三個階段：第一個階段，輸出產品，用實物打天下；第二個階段，輸出模式，用方法搶資源；第三個階段，輸出資本，用資源占據高位。方法決定營銷模式，要有先進性。

要研究先進的模式。在行業內，研究大品牌的新動向、小品牌的新手法。小品牌因為資源有限，反而容易產生奇思妙想，對它們來說可能收效甚微，倘若已經有了一定規模的品牌，能夠學習吸收，就能發揮幾倍的作用。在行業外，可以借鑒成熟行業的做法。如果能總結出一套先進的渠道模式，對客戶、對自己都是一筆巨大的財富。

有激蕩思想、創新模式、約束行為，才能在營銷戰略、營銷模式和營銷落地層面始終保持競爭力。這一點對企業、對咨詢公司、對個人營銷職業的發展，都適用。

面對問題

目標沒有達成，要么是不“謀”，即主動性不強；要么是無“勢”，即影響力弱；要么是“心”被困，即心里有了魔障。從照見自己的心開始，凝聚團隊和經銷商的心，進而形成團隊和經銷商的勢，才有可能實現真正的突破。謀勢突圍，從心開始！

發現問題背后的問題，面對它，處理它，放下它，才是根本的解決之道。面對問題是先決條件。通常人們不愿意面對問題，是因為無法說服自己走出自我的那片“舒適區”。

處理問題是核心步驟。一個人的核心能力就是處理問題的能力。生活從來都不給我們彩排的機會，一上陣就是動真格的。大多數時間，我們都在用已知的經驗來處理當下的事情。

不要在各自的市場上樹敵。如果你認為對方是你的敵人，最后他必然成為你真正的敵人；如果你認為對方是你的朋友，最后一定會峰回路轉，化敵為友。在商場，要團結一切可以團結的力量，共謀事業發展。

執行者與管理者一個很大的不同，是前者往往只看到問題，而后者會發現問題背后的問題。前者只是頭痛醫頭、腳痛醫腳，后者則一針見血，藥到病除。遇到問題，面對它，處理它，放下它，在這個循環往復的過程中，我們不知不覺地成長為更好的自己。

市場