企業(yè)信息化調(diào)研方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)信息化調(diào)研方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化；海洋工程；灰色評(píng)價(jià)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 039

[中圖分類(lèi)號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）23- 0070- 02

1 引 言

近年來(lái)，海洋資源開(kāi)發(fā)需求增長(zhǎng)加劇了海洋工程企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也提高了對(duì)其生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理的要求，信息化作為助力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段[1-3]，已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的首要選擇。目前，我國(guó)海洋工程企業(yè)的特點(diǎn)是單件、小批量建造，以及處于設(shè)計(jì)能力弱，以來(lái)圖加工為主的階段，需要耗費(fèi)大量人力和時(shí)間成本，而信息化進(jìn)程所需投入的物質(zhì)和時(shí)間成本高昂，迫切需要構(gòu)建與我國(guó)海洋工程企業(yè)相適應(yīng)的的信息化評(píng)價(jià)體系。

2 海洋工程企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

本文的指標(biāo)體系主要結(jié)合五個(gè)方面：（1）BSC（Balanced Score Card）理論構(gòu)建指標(biāo)；（2） 國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心給出的企業(yè)信息化指標(biāo)；（3）國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)信息化的研究文獻(xiàn)；（4）供應(yīng)商與船東雙輪驅(qū)動(dòng)下的海洋工程企業(yè)及他們之間的協(xié)同響應(yīng)；（5）海洋工程企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)地調(diào)研。綜合上述構(gòu)建了海洋工程企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見(jiàn)表1），其中包括6個(gè)二級(jí)指標(biāo)及27個(gè)三級(jí)指標(biāo)，并劃分為效益型（+）、成本型（-）兩類(lèi)指標(biāo)。

3 海洋工程企業(yè)信息化評(píng)價(jià)模型及實(shí)例分析

3.1 樣本數(shù)據(jù)

本文采取企業(yè)調(diào)研及問(wèn)卷形式收集數(shù)據(jù)，對(duì)我國(guó)15家海洋工程企業(yè)技術(shù)層、中層管理、高管共發(fā)放問(wèn)卷150份，刪除有缺失項(xiàng)、不合理問(wèn)卷，最終回收有效問(wèn)卷120份，問(wèn)卷有效率80%。組織10位專(zhuān)家對(duì)27個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行五級(jí)評(píng)分（分值由高到低為5，4，3，2，1）。

3.2 評(píng)價(jià)模型及評(píng)價(jià)結(jié)果

灰色綜合評(píng)價(jià)利用有限的信息，通過(guò)逐層向上的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)系統(tǒng)指標(biāo)體系方案層、準(zhǔn)則層及目標(biāo)層給予合理的評(píng)價(jià)。采用AHP方法計(jì)算權(quán)重。灰色評(píng)價(jià)模型的主要步驟如下[4]：（1）確定評(píng)價(jià)灰類(lèi)及白化函數(shù)；（2） 計(jì)算灰色評(píng)價(jià)系數(shù)；（3）計(jì)算灰色評(píng)價(jià)權(quán)向量及權(quán)矩陣；（4） 計(jì)算灰色綜合評(píng)價(jià)。

根據(jù)上述步驟，計(jì)算出綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：

B=（0.109 9，0.295 5，0.352 1，0.180 6，0.061 8）

4 結(jié) 論

根據(jù)最大隸屬度原則，我國(guó)海洋工程企業(yè)信息化屬于第三灰類(lèi)，即信息化屬于一般滿意程度水平階段。本文構(gòu)建合理的海洋工程企業(yè)信息化指標(biāo)體系，并運(yùn)用灰色綜合評(píng)價(jià)與AHP結(jié)合對(duì)海洋工程企業(yè)信息化進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析，評(píng)價(jià)結(jié)果反映了指標(biāo)的合理性，同時(shí)也反映出海洋工程企業(yè)信息化程度有待加強(qiáng)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]韓先鋒，惠寧，宋文飛.信息化能提高中國(guó)工業(yè)部門(mén)技術(shù)創(chuàng)新效率嗎？[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（12）：70-82.

[2]高巍，畢克新.制造業(yè)企業(yè)信息化水平與工藝創(chuàng)新能力互動(dòng)研究關(guān)系實(shí)證研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2014，35（8）：96-103.

第2篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；建設(shè)；發(fā)展模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 01-0000-02

Study of the Construction and Development of Enterprise Information

Mei Lin

(Sichuan Provincial Economic Information Center,Chengdu610021,China)

Abstract:Since China's accession to the WTO,China's economic development rate gradually accelerating,China successfully held the Olympic Games and World Expo will have a role in promoting China's economic development.More and more enterprises attach importance to the construction and maintenance of enterprise information,from the perspective of information management to enhance their own development diversification and development of power,the enterprises have created the information industry model has certain advantages in the enterprise management and system into the information technology and methods are added to improved efficiency of the computer and artificial to carry out the modern mode of business operation of the market competitiveness of enterprises,and form their own unique development model,in the market improve flexibility for scientific supervision and management capabilities.

Keywords: Enterprise information;Construction;Development model

一、前言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，企業(yè)發(fā)展的模式逐漸向著國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化模式角度考慮企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題仍然是需要迫切解決的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這將涉及到對(duì)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團(tuán)隊(duì)的重組和管理手段的創(chuàng)新。如果從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過(guò)程，或者更確切地說(shuō)，企業(yè)信息化是信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透，運(yùn)用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程表明，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，在空間上是一個(gè)由無(wú)到有、由點(diǎn)到面的過(guò)程；在時(shí)間上具有階段性和漸進(jìn)性；信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)行隱含知識(shí)的挖掘和編碼化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管理。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后隨著國(guó)際化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇我國(guó)信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著試產(chǎn)的高度競(jìng)爭(zhēng)也向著國(guó)際化水平靠攏，在國(guó)際化市場(chǎng)中雖然占被動(dòng)地位，但還是迫切希望加以改革，從而實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展。在外國(guó)品片中跨國(guó)公司的著名品牌IBM和DELL，其他的包括SONY，SEC等品牌都在商業(yè)化模式的管理與操控中占據(jù)著主動(dòng)權(quán)，這些國(guó)際跨國(guó)品牌的營(yíng)銷(xiāo)模式都令中國(guó)企業(yè)值得學(xué)習(xí)，比如說(shuō)它們的零庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，零資金耗損戰(zhàn)略等都是建立在企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)之上，它們的市場(chǎng)駕馭能力及商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略切實(shí)地給我們補(bǔ)了一堂信息化管理的課。我國(guó)企業(yè)的發(fā)展也會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加速發(fā)現(xiàn)提高信息化建設(shè)的必要性是非常的大的，而且企業(yè)會(huì)隨著信息化建設(shè)的不斷完善而提高自身的信息化水平，從而獲得更好的市場(chǎng)份額，擴(kuò)大是藏競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的生存能力。企業(yè)信息化的必要性主要表現(xiàn)在：

第一、企業(yè)信息化可以使企業(yè)的信息交換不受時(shí)空限制“它是目前最直接、最豐富和最快捷的聯(lián)系方式"高效的信息溝通可以提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力”給企業(yè)帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益。

第二、企業(yè)信息化建設(shè)還可以幫助企業(yè)建立一種全新的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和企業(yè)在市場(chǎng)中的存在價(jià)值，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和多種信息化渠道提高企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的品牌價(jià)值，加強(qiáng)企業(yè)的生存效應(yīng)。

第三、企業(yè)信息化建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，可以提高網(wǎng)上信息交流的速度，加強(qiáng)網(wǎng)上信息交易的便捷度，提高信息化交易的安全性，可以節(jié)省雜物費(fèi)和路費(fèi)的開(kāi)支，通過(guò)信息化辦公解決一切繁雜的問(wèn)題。

第四、企業(yè)信息化可以讓很多繁雜的工作和繁忙的工作看起來(lái)更加簡(jiǎn)單有效，讓許多工作的發(fā)展和管理存在更多的信息化監(jiān)督管理平臺(tái)與方式，加強(qiáng)了信息化管理的能力。

三、企業(yè)信息化建設(shè)的方法與過(guò)程

（一）企業(yè)信息調(diào)研

企業(yè)信息調(diào)查與研究的主要目的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的信息基礎(chǔ)性收集的作用于意義，要強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)的信息收集的能動(dòng)性與作用。提高信息化規(guī)劃的能力與作用，信息化規(guī)劃與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，充分考慮到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與管理的發(fā)展方向，避免陷入脫離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)只進(jìn)行盲目建設(shè)的困境。只有與企業(yè)發(fā)展的方向相一致，才能真正起到指導(dǎo)企業(yè)信息化的作用，從而進(jìn)一步地促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。信息規(guī)劃與開(kāi)發(fā)需要準(zhǔn)確度只有在建立了準(zhǔn)確的信息化的基礎(chǔ)環(huán)境下才有健康的信息調(diào)研結(jié)果，建立健康的信息化平臺(tái)和管理模式。

（二）信息化需求分析

信息化需求分析的內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的信息化調(diào)查與研究采集過(guò)程中所提高的信息化的多樣化信息技能的分析，要求詳細(xì)分析企業(yè)內(nèi)部的信息化種類(lèi)和功能，實(shí)現(xiàn)信息化的多元化發(fā)展和最終的發(fā)展目的。要為企業(yè)建立合適的信息化管理模式與創(chuàng)新平臺(tái)做出努力和探索，提高信息化管理的能力與目的，實(shí)現(xiàn)更多的信息化發(fā)展動(dòng)力，提升信息化發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化商務(wù)模式和信息化企業(yè)管理的能力轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)信息化運(yùn)行模式。這種需求分析的目的是明確需要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部信息，要采取多種渠道和方式去提高需求分析的方法和技術(shù)的分析準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)分析的根本目的，要充分了解企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程和所需要掌握的業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)確內(nèi)容的安排，要掌握好軟件需求目標(biāo)的信息制作，對(duì)需求分析的標(biāo)志和進(jìn)度進(jìn)行分類(lèi)和管理，加強(qiáng)分析的準(zhǔn)確度，更好的設(shè)計(jì)信息化企業(yè)管理程序。

（三）應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃

應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃分為應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃和數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃兩部分。應(yīng)用架構(gòu)（EAA）的目的是建立企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)與具體的IT應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)。應(yīng)用架構(gòu)不是對(duì)某個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或者需求的分析。而是定義企業(yè)向業(yè)務(wù)部門(mén)提供的整體的Irr應(yīng)用系統(tǒng)和功能。這里有4類(lèi)需求分析，分別為：企業(yè)通用需求、共享的需求、共享的需求（數(shù)據(jù)分離）以及特殊需求。企業(yè)通用需求就是所有的業(yè)務(wù)線有的相同的需求；共享的需求是部分業(yè)務(wù)線有的相同的需求；共享的需求（數(shù)據(jù)分離）是部分業(yè)務(wù)線有相同的需求，但數(shù)據(jù)是相互獨(dú)立的，與前面提到的不同點(diǎn)就在于數(shù)據(jù)分離；特殊需求即業(yè)務(wù)線的特殊需求。在此需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)的“管理積木”，設(shè)計(jì)企業(yè)的信息平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)的“系統(tǒng)積木”。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的基礎(chǔ)，定義良好的數(shù)據(jù)模型可以反映業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)，確保數(shù)據(jù)架構(gòu)為業(yè)務(wù)需求提供全面、一致、完整的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。只有理想的架構(gòu)目標(biāo)并不能確保數(shù)據(jù)環(huán)境真正得到改善，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)本身也需要根據(jù)信息化建設(shè)程度不斷調(diào)整。

四、企業(yè)信息化建設(shè)中需要注意的問(wèn)題

（一）企業(yè)信息化建設(shè)先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一

企業(yè)信息化建設(shè)需要注意先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一，這種企業(yè)信息化的管理與建設(shè)模式就是要提高企業(yè)信息化管理的可執(zhí)行能力與可提高能力，轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化建設(shè)的主要功能與網(wǎng)絡(luò)信息管理的科學(xué)性與人性化功能。信息化的管理需要考慮更多的前瞻性的問(wèn)題，要考慮全面性的信息化管理風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)信息化建設(shè)中信息化建設(shè)的先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的真實(shí)發(fā)展與現(xiàn)實(shí)意義相結(jié)合的發(fā)展模式，要強(qiáng)調(diào)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)，避免出現(xiàn)信息技術(shù)與管理手段跟不上企業(yè)發(fā)展需求的局面。對(duì)于企業(yè)惹眼最大化的降低風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也要考慮到信息技術(shù)發(fā)展迅速，在確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和滿足未來(lái)5年左右業(yè)務(wù)發(fā)展需求的前提下。盡量選擇技術(shù)成熟、經(jīng)濟(jì)可行的解決方案，不可盲目地追求最新技術(shù)，增加項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)要加強(qiáng)與軟件供應(yīng)商的聯(lián)系與配合

在企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中企業(yè)由于各種原因欠缺信息化管理的發(fā)展能力和發(fā)展設(shè)備的掌握不足的能力，對(duì)于信息化管理中不斷推陳出新的信息管理軟件與平臺(tái)的掌握存在障礙，而且由于長(zhǎng)久失修的緣故信息化管理平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)一些弊端和問(wèn)題引起企業(yè)信息化管理與發(fā)展的障礙，影響企業(yè)的正常發(fā)展，造成企業(yè)的發(fā)展不順利。企業(yè)需要不斷提高信息化發(fā)展的能力就必須與軟件供應(yīng)商取得聯(lián)系，加強(qiáng)軟件供應(yīng)商和企業(yè)之間的聯(lián)系可以幫助企業(yè)獲得最新的維修信息和取得軟件供應(yīng)商最新的配置信息，了解軟件供應(yīng)商的軟件和平臺(tái)的操作特性，掌握軟件的應(yīng)用技巧。企業(yè)要在信息化過(guò)程中與軟件提供商加緊合作，為企業(yè)內(nèi)部的信息化管理進(jìn)行診斷與創(chuàng)新維修，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況作出一些解決方案，指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立規(guī)范，同時(shí)企業(yè)也一定要積極參與和配合，制作一定的配套解決方案，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速穩(wěn)定模式。

五、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和能力變成了企業(yè)需要關(guān)注的重點(diǎn)成分，在重點(diǎn)的發(fā)展過(guò)程中需要注意強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化建設(shè)的作用于必要性，在前期要加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的信息和基礎(chǔ)信息的收集與調(diào)查研究，這樣可以幫助企業(yè)了解到所建立的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)與管理模式的作用，提高信息化建設(shè)的可靠性與健康型，信息化的管理模式可以幫助企業(yè)提高管理能力和機(jī)制，加強(qiáng)信息化的管理能力，提高人員的辦公效率，改善信息化建設(shè)的商務(wù)模式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)辦公模式，提高人員的信息化管理能力，加強(qiáng)信息管理創(chuàng)新性。

參考文獻(xiàn)：

[1]李晉.對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的思考[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2011,4:67-68

[2]薛慧珍.淺談企業(yè)信息化資源整合[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2011,16:54-56

第3篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

一、概述

信息化是充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。隨著改革開(kāi)發(fā)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)為提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行著一個(gè)個(gè)信息化項(xiàng)目建設(shè)，如OA、MES、PDM、ERP、CRM等等。信息化項(xiàng)目建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展中起到了重要作用，同時(shí)引起的信息化項(xiàng)目建設(shè)中的信息失范問(wèn)題值得關(guān)注。

信息失范是指在信息管理有關(guān)的活動(dòng)當(dāng)中違背信息世界的公認(rèn)規(guī)則，有違信息道德甚至是信息法律的行為。信息倫理是信息道德的底線，它和信息法律一起維系著信息世界的秩序。我們知道道德和法律同樣起著社會(huì)準(zhǔn)則的作用，但是道德的調(diào)節(jié)范圍更廣。本文將淺析在企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的信息化倫理問(wèn)題。

二、企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)中的失范行為

信息倫理行為具體表現(xiàn)形式多樣，根據(jù)Mason（1986）提出PAPA的四個(gè)維度，可以分為：信息隱私權(quán)（Privacy），即個(gè)人擁有隱私的權(quán)利及防止侵犯別人的隱私；信息準(zhǔn)確性（Accuracy），即人們享有準(zhǔn)確信息的權(quán)利及確保信息提供者有義務(wù)提供準(zhǔn)確信息；信息產(chǎn)權(quán)（Property），即信息生產(chǎn)者享有對(duì)自己所生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的信息產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)；信息資源存取（Accessibility），即人們享有獲取所應(yīng)該獲取的信息的權(quán)利。對(duì)照這些維度，企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的失范行為主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：

1.信息隱私問(wèn)題

在企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中涉及到的信息隱私是雙向的。一方面，信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商獲得企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試；另一方面，企業(yè)獲得開(kāi)發(fā)商提供的信息化系統(tǒng)、設(shè)計(jì)方案、程序源碼等等。此外，企業(yè)信息化建設(shè)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如：?jiǎn)T工信息、、往來(lái)單位信息等也涉及到了隱私問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，這些信息隨時(shí)都面臨著被泄露的危險(xiǎn)，某些信息泄露可能不會(huì)觸及法律，但是也會(huì)對(duì)一部分人或企業(yè)造成一定的影響和損失。

2.信息準(zhǔn)確性問(wèn)題

企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)最終效果不理想，或者在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常修改程序和實(shí)施方案、項(xiàng)目延期等，原因會(huì)有很多，但是信息準(zhǔn)確性差是眾多原因中的重要原因之一。信息準(zhǔn)確性差表現(xiàn)為：一方面信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商為了承接項(xiàng)目會(huì)夸大他們系統(tǒng)功能的強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)、靈活配置等，無(wú)限制滿足客戶(hù)需求；另一方面，客戶(hù)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商調(diào)研過(guò)程中，提供的信息與企業(yè)實(shí)際情況或者想達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)不符等。

3.信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

在信息化項(xiàng)目建設(shè)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括：一方面，開(kāi)發(fā)商提供的信息化系統(tǒng)的源程序代碼知識(shí)產(chǎn)權(quán)；另一方面，在企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)作過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生和積累大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣，縱橫交錯(cuò)，其有效的配置可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與管理的監(jiān)控。信息化項(xiàng)目的建設(shè)使企業(yè)技術(shù)信息、商業(yè)信息、物流信息、資金流信息在信息化平臺(tái)上暴露無(wú)遺，這些信息數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著具有重大價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

4.信息獲取權(quán)問(wèn)題

企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)意在提高企業(yè)信息資源利用，為企業(yè)的發(fā)展提供決策支持。企業(yè)的各種信息暴漏在信息化平臺(tái)上，企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)信息平臺(tái)獲取信息，但由于公司職員級(jí)別和工作性質(zhì)不同，重要信息平臺(tái)在對(duì)用戶(hù)開(kāi)放信息時(shí)，按照用戶(hù)不同授予不同的信息獲取權(quán)限。對(duì)于信息系統(tǒng)的管理員在授權(quán)時(shí)是否能夠根據(jù)需要授給相應(yīng)的人，用戶(hù)在申請(qǐng)權(quán)限時(shí)能否能夠做到僅申請(qǐng)自己需要的權(quán)限，這些都會(huì)關(guān)系到信息獲取的問(wèn)題。

三、企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)中信息倫理的構(gòu)建

針對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)中的信息失范問(wèn)題，進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研究，提出以下四點(diǎn)針對(duì)性的措施。

1.有效降低信息泄密的發(fā)生

一是提升項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的保密意識(shí)，對(duì)信息化項(xiàng)目實(shí)施的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行保密教育，簽訂保密協(xié)議，借助法律手段來(lái)約束團(tuán)隊(duì)成員行為，提高其保密意識(shí)。二是提高新信息技術(shù)的研發(fā)力度，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和完善，盡量減少系統(tǒng)問(wèn)題和漏洞，例如防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、加密技術(shù)等等，使得違規(guī)代價(jià)增加，從而增強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的有效控制；利用信息審查系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)信息進(jìn)行審查、過(guò)濾，屏蔽其中有違企業(yè)信息倫理規(guī)范的內(nèi)容。

2.第三方介入確保得到準(zhǔn)確信息

第三方的介入可以對(duì)雙方為企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)中提供的信息起到監(jiān)督作用，便于雙方得到準(zhǔn)確的、有效地信息。避免了信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中由于信息不準(zhǔn)確或是理解不同，造成項(xiàng)目實(shí)施無(wú)限期拖延，使雙方都投入更加巨大的成本的現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)的普及

企業(yè)內(nèi)部通過(guò)宣傳板報(bào)、知識(shí)講座、研討會(huì)、廣播等多種形式普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，使員工知道什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉及到法律問(wèn)題等等，喚起員工個(gè)體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)遵守信息法律和保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防患于未然，防止信息失范行為的產(chǎn)生。

4.建立一支高素質(zhì)的信息化人員

一是通過(guò)多種渠道來(lái)充實(shí)與豐富信息化工作人員的職業(yè)道德內(nèi)容：愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密；提高技能，專(zhuān)業(yè)服務(wù)。二是加強(qiáng)信息倫理建設(shè)，使信息化工作人員樹(shù)立正確的信息倫理觀，形成內(nèi)在的約束機(jī)制，并成為所有工作人員的基本行為準(zhǔn)則。三是培養(yǎng)信息化專(zhuān)業(yè)人員，為企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)做好技術(shù)支持，做到有能力去運(yùn)維企業(yè)的信息化項(xiàng)目，并做到最大限度的確保信息化項(xiàng)目建設(shè)中的信息安全。

第4篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

ERP系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其實(shí)施涉及從制造到物流多個(gè)環(huán)節(jié)。要全面負(fù)責(zé)實(shí)施ERP這樣一個(gè)耗費(fèi)眾多資源和時(shí)間的工程，大多數(shù)CIO很難勝任。因?yàn)镃IO雖說(shuō)是企業(yè)的技術(shù)骨干，但往往缺乏業(yè)務(wù)能力，或者由于長(zhǎng)期在同一個(gè)企業(yè)服務(wù)，受思維定式的影響，往往忽略或未意識(shí)到企業(yè)中已存在的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的需求不能清晰地定義和描述，缺乏足夠的管理視野和思想高度。

為了克服來(lái)自?xún)?nèi)部的實(shí)施阻力，聘請(qǐng)外來(lái)的IT管理咨詢(xún)專(zhuān)家不失為一個(gè)好辦法。其實(shí)，絕大多數(shù) ERP項(xiàng)目實(shí)施都離不開(kāi)實(shí)施顧問(wèn)。ERP軟件實(shí)施中有一句行話: “三分軟件，七分實(shí)施。”企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中需要財(cái)務(wù)顧問(wèn)、法律顧問(wèn)，同樣在實(shí)施信息化的過(guò)程中需要信息化顧問(wèn)去溝通、協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，幫助企業(yè)進(jìn)行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標(biāo)、實(shí)施監(jiān)理和驗(yàn)收評(píng)估，保護(hù)企業(yè)信息化投資，提高項(xiàng)目成功率。

那么企業(yè)在接受咨詢(xún)服務(wù)時(shí)應(yīng)從哪些方面來(lái)做工作，才能將管理咨詢(xún)的效果更有效地運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中并促進(jìn)企業(yè)提高效益?CIO應(yīng)扮演一個(gè)什么樣的角色，才能更有利于咨詢(xún)項(xiàng)目取得成效?

步驟一:

做好事前的調(diào)查

在聘請(qǐng)IT顧問(wèn)之前，CIO必須首先明確企業(yè)信息化的實(shí)際需求，做好企業(yè)內(nèi)部調(diào)研，清楚自己開(kāi)展咨詢(xún)項(xiàng)目的目標(biāo)，包括對(duì)于咨詢(xún)項(xiàng)目結(jié)果的預(yù)期，管理顧問(wèn)能提供哪些服務(wù)?能為企業(yè)創(chuàng)造哪些回報(bào)? 基于此初步判斷需要什么樣的ERP顧問(wèn)。

其次，是否有足夠的資金預(yù)算開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目？領(lǐng)導(dǎo)支持度如何？沒(méi)有資金，巧婦難為無(wú)米之炊。

再者，如何評(píng)價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目的結(jié)果和明確項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志？是以接受咨詢(xún)報(bào)告為標(biāo)志，還是需要通過(guò)專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)估實(shí)施結(jié)果？明確目標(biāo)之后，應(yīng)該將這些思想落實(shí)到具體咨詢(xún)工作計(jì)劃上，包括制定目標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表，開(kāi)始著手實(shí)施。

步驟二:

評(píng)估候選咨詢(xún)公司

要做企業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)并不容易，他（們）必須是一位多面手的復(fù)合型人才，尤其是首席顧問(wèn)必須有比較長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠駕馭各種復(fù)雜的局面。

選用咨詢(xún)公司和顧問(wèn)的幾個(gè)主要條件如下:

1. 必須既熟悉企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)和一般運(yùn)行規(guī)則，又熟悉信息技術(shù)的運(yùn)用;

2. 從事業(yè)務(wù)的顧問(wèn)必須親自參與過(guò)企業(yè)所在行業(yè)的信息系統(tǒng)，并具有相當(dāng)?shù)脑撔袠I(yè)信息化的實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

3. 有較強(qiáng)的工程理念和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深刻掌握ERP的理論知識(shí)、ERP系統(tǒng)的咨詢(xún)實(shí)施技術(shù)和組織經(jīng)驗(yàn);

4. 熟悉市場(chǎng)上有關(guān)行業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量情況，了解服務(wù)于企業(yè)所在行業(yè)信息化的ERP企業(yè)的技術(shù)勢(shì)力和服務(wù)質(zhì)量情況;

5. 咨詢(xún)顧問(wèn)公司的典型客戶(hù)、成功案例必須具有行業(yè)優(yōu)勢(shì);

6. 具有較好的專(zhuān)家隊(duì)伍，在咨詢(xún)業(yè)保持中立性，聲譽(yù)良好;

7. 咨詢(xún)價(jià)格有性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，不能高于IT軟硬件總投入的10%。

步驟三:

考察顧問(wèn)方案報(bào)告

ERP顧問(wèn)實(shí)施報(bào)告方案反映一個(gè)咨詢(xún)公司的臉面和態(tài)度，從中能看出咨詢(xún)管理公司是否重視這個(gè)項(xiàng)目。企業(yè)可從以下幾個(gè)方面考察顧問(wèn)公司的實(shí)施方案報(bào)告。

1. 概論部分。如何描繪宏觀外部環(huán)境和微觀內(nèi)部環(huán)境，如何介紹行業(yè)趨勢(shì)，是否提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息化建設(shè)動(dòng)向，最重要的是如何根據(jù)企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略以及如何使其符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)這些內(nèi)容可以考察其對(duì)企業(yè)整體的了解，對(duì)企業(yè)信息化期望值與目標(biāo)。

2. 需求分析部分。要求咨詢(xún)顧問(wèn)能系統(tǒng)全面地介紹企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、關(guān)鍵成功因素（KSF）。還要分析存在的問(wèn)題，最后提出對(duì)企業(yè)信息化概述需求。

3. 結(jié)論部分。能科學(xué)系統(tǒng)地分析包括企業(yè)信息化總體框架、相關(guān)軟件市場(chǎng)分析、企業(yè)資源分析及建議、實(shí)施可行性分析、建議投資方向、預(yù)期目標(biāo)效果。

另外，考察咨詢(xún)管理公司的工作方法也較重要: 包括有無(wú)咨詢(xún)動(dòng)員會(huì)（借助高層力量，引起重視）以及效果如何; 有無(wú)訪談式調(diào)研以及效果如何; 選項(xiàng)型調(diào)查表設(shè)計(jì)如何等。

咨詢(xún)管理公司應(yīng)提交的文檔主要包括: 初步調(diào)研提綱、企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷、需求分析報(bào)告、項(xiàng)目建議書(shū)、初步報(bào)價(jià)書(shū)、長(zhǎng)期合作建議等。

步驟四:

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試服務(wù)能力

現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)演示及解決能力是選聘管理顧問(wèn)的重要步驟，也是管理顧問(wèn)實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)主要從三個(gè)方面考察咨詢(xún)顧問(wèn)的實(shí)力與服務(wù)水平:

1. ERP規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)演講。可先由三四家入圍的咨詢(xún)公司做25分鐘規(guī)劃分析報(bào)告，后由企業(yè)聘請(qǐng)的專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，入圍的咨詢(xún)公司回答，現(xiàn)場(chǎng)打分。

2. 入圍的咨詢(xún)公司做ERP選型報(bào)告。其中選型是IT建設(shè)的核心。可先由入圍的咨詢(xún)公司做25分鐘的ERP選型分析報(bào)告，后由企業(yè)聘請(qǐng)的專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，入圍的咨詢(xún)公司回答，現(xiàn)場(chǎng)打分。

3. 現(xiàn)場(chǎng)ERP問(wèn)題診斷。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)能力測(cè)試時(shí)，可在現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)，接入系統(tǒng)，先由企業(yè)聘請(qǐng)的專(zhuān)家就常見(jiàn)的ERP建設(shè)問(wèn)題提出相關(guān)案例，后由入圍的咨詢(xún)公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示，提出不同解決方案，以測(cè)試顧問(wèn)的水平，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。

比如企業(yè)每天需要固定生產(chǎn)多少產(chǎn)品，希望系統(tǒng)能自己判斷出來(lái)，有什么辦法解決？（答案: 系統(tǒng)可在BOM中設(shè)定最低制造量，在排程時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算）; 由于生產(chǎn)配方的保密性，企業(yè)不希望把整個(gè)配方用料名稱(chēng)列印出來(lái)，有什么辦法解決？（答案:通過(guò)自定義報(bào)表只顯示產(chǎn)品料號(hào)，而把品名規(guī)格隱藏）; 企業(yè)希望能打開(kāi)電腦就能知道訂購(gòu)未出的部分及采購(gòu)未進(jìn)部分。（答案: 通過(guò)設(shè)定提醒精靈，每天將這些信息定時(shí)傳送給相關(guān)人員）

另外，企業(yè)也可當(dāng)場(chǎng)下載一個(gè)ERP試用版，請(qǐng)參選的咨詢(xún)公司顧問(wèn)像軟件商一樣當(dāng)場(chǎng)錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，包括企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)行的新編碼。企業(yè)一方當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)行測(cè)試，檢查哪家機(jī)構(gòu)運(yùn)行實(shí)施比較好，以及對(duì)軟件剪裁、運(yùn)行參數(shù)初始化設(shè)置及用戶(hù)化修改中更能切中要害。

第5篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞: 信息化;扁平化;統(tǒng)集成;SOA;系統(tǒng)架構(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào):T-01 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-2851(2010)07-0249-01

一、中小型制造行業(yè)信息化現(xiàn)狀分析

目前市場(chǎng)上針對(duì)企業(yè)信息化管理的平臺(tái)比較多,國(guó)外有SAP、Oracle、PeopleSoft等軟件;國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件有用友、金碟和浪潮等為代表,強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷(xiāo)、存功能的軟件。 該類(lèi)型的軟件的共性在于軟件功能復(fù)雜,至使應(yīng)用者需要較高的文化素質(zhì),甚至要求企業(yè)重整業(yè)務(wù)流程。對(duì)于中小型制造企業(yè)而言,其自身的資金、人力資源等多方面的限制,使得市面上的信息化管理系統(tǒng)在中小型企業(yè)實(shí)施困難。

二、中小型制造行業(yè)信息化關(guān)鍵點(diǎn)

中小制造業(yè)扁平信息化主要針對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn),構(gòu)建適合中小企業(yè)生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)信息收集與管理、供應(yīng)商信息管理等企業(yè)管理服務(wù)平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái),促使信息溝通扁平化,令企業(yè)管理決策者能及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,并做出恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)決策。

信息扁平化同時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的需求,結(jié)合適合中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式,探索出適合中小企業(yè)自身特點(diǎn)的管理服務(wù)系統(tǒng)。

中小企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題主要在于企業(yè)資本有限、人員文化素質(zhì)不高、決策相對(duì)集中、部分業(yè)務(wù)流程存在不足等因素。而這些因素中造成信息系統(tǒng)難以實(shí)施的一個(gè)重要因素是從業(yè)人員與決策者。中小企業(yè)從業(yè)人員的文化素質(zhì)層次較低、學(xué)習(xí)相對(duì)困難等因素,如何讓軟件能夠被從業(yè)人員快速掌握、接受和應(yīng)用,是衡量項(xiàng)目能否成功的基礎(chǔ)。決策者衡量服務(wù)系統(tǒng)是否有效,其出發(fā)點(diǎn)是系統(tǒng)能否及時(shí)、準(zhǔn)確提供相應(yīng)的信息。通過(guò)信息扁平化,可以使決策者在第一時(shí)間里獲取企業(yè)運(yùn)作信息,并根據(jù)占有的信息,迅速作出有效的應(yīng)對(duì)策略,以提高企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。

三、中小型制造行業(yè)信息化解決方案

根據(jù)中小型企業(yè)信息化關(guān)鍵點(diǎn),架構(gòu)設(shè)計(jì)中小型企業(yè)信息扁平化的系統(tǒng)時(shí),需要從企業(yè)的業(yè)務(wù)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、系統(tǒng)架構(gòu)、信息扁平化等角度進(jìn)行分析、架構(gòu)、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到企業(yè)內(nèi)部物流、資金流、信息流的高度整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息信息化及高度共享。

(一)業(yè)務(wù)流程。目前,大多現(xiàn)有的中小型企業(yè)均存在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造流程不規(guī)范,對(duì)這一類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行信息化的同時(shí),首先需要深入調(diào)研企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,分析流程時(shí)按照企業(yè)、部門(mén)、員工三維度的原則進(jìn)行調(diào)研。其次,針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的缺陷,不足,為優(yōu)化流程服務(wù)。最后,根據(jù)企業(yè)自身的特征,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化及規(guī)范化,形成一套適合于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程規(guī)范。

(二)員工IT素質(zhì)。由于中小型制造行業(yè)規(guī)模小,企業(yè)資本不雄厚,大多企業(yè)目前依然處于粗放型經(jīng)營(yíng)模式,員工的文化水平普遍偏低,在當(dāng)前的員工信息化素質(zhì)不高的情況下,針對(duì)中小型制造行業(yè)進(jìn)行信息扁平化,員工的參與程度將成為決定企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵因素之一,因而在進(jìn)行中小型制造行業(yè)信息扁平化時(shí),需要更多的加入人性化元素,減低操作的深度從而達(dá)到系統(tǒng)德操作的便捷。真正意義上為企業(yè)、為員工服務(wù)。

(三)系統(tǒng)架構(gòu)。中小型制造行業(yè)的業(yè)務(wù)變更頻繁,在進(jìn)行軟件架構(gòu)時(shí),應(yīng)該充分考慮軟件的可擴(kuò)展性及易維護(hù)性,通過(guò)軟件的柔性架構(gòu),達(dá)到滿足企業(yè)不同階段的業(yè)務(wù)處理能力,節(jié)約企業(yè)信息化成本。

(四)信息扁平化。目前的中小型企業(yè)信息化,其主要目的在于打破傳遞信息傳遞的路徑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)與企業(yè)之間的信息扁平操作,為企業(yè)數(shù)據(jù)高度共享服務(wù),因此,在進(jìn)行信息扁平化的同時(shí),需要考慮企業(yè)內(nèi)部的信息資源整合問(wèn)題,消除企業(yè)內(nèi)部信息孤島,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物、財(cái)、人力等多種資源的信息化統(tǒng)一,切實(shí)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

四、中小型制造行業(yè)信息化平臺(tái)模型架構(gòu)

中小型制造行業(yè)信息化平臺(tái)在架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮IT企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃,通過(guò)企業(yè)邏輯數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)信息戶(hù)平臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化;同時(shí)通過(guò)SOA的系統(tǒng)集成架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源的高度共享;通過(guò)內(nèi)容管理,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)容的合理整合。信息化服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)物

五、總結(jié)

中小型制造行業(yè)在進(jìn)行信息扁平化的時(shí),需要考慮企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程因素、員工素質(zhì)因素、系統(tǒng)架構(gòu)因素及信息高度共享因素,在進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)時(shí),采用基于SOA架構(gòu)思想對(duì)企業(yè)信息資源從數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、內(nèi)容等角度進(jìn)行高度統(tǒng)一整合,有效地解決了中小型企業(yè)信息扁平化,達(dá)到了信息資源服務(wù)于企業(yè)的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]田輝鵬,張合振.中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J] .商場(chǎng)現(xiàn)代化?,2008?""(12).?

[2] 汪清明. 基于SOA的ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的研究[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用, 2007,(27) .

[3] 楊穎,楊磊. 基于Web Services 的企業(yè)e-ERP系統(tǒng)集成模型[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究,2005,(22) .?

第6篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：SaaS孵化器　中小企業(yè)　信息化建設(shè)　風(fēng)云在線

受?chē)?guó)內(nèi)外環(huán)境因素的影響，目前我國(guó)廣大中小企業(yè)面臨較大困難；推進(jìn)兩化整合，有利于企業(yè)克服困難、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。近日，筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟共同建設(shè)的國(guó)內(nèi)第一個(gè)SaaS(軟件即服務(wù))孵化器和在此基礎(chǔ)上打造的在線信息化服務(wù)平臺(tái)――風(fēng)云在線，為中小企業(yè)信息化建設(shè)開(kāi)辟了一條投入少、見(jiàn)效快、效率高的新路。建議有關(guān)部門(mén)大力推廣這一中小企業(yè)信息化建設(shè)的新模式，幫助廣大中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

一、中小企業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問(wèn)題

我國(guó)現(xiàn)有4，000多萬(wàn)家中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99％以上。信息化有利于中小企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、提高運(yùn)行質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。在推進(jìn)中小企業(yè)信息化過(guò)程中，建設(shè)費(fèi)用是企業(yè)首先考慮的因素。中小企業(yè)資金實(shí)力有限，信息化建設(shè)的初期投入較大，不利于中小企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)。其次，技術(shù)力量薄弱也阻礙了中小企業(yè)的信息化建設(shè)。大部分中小企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用水平不高，內(nèi)部沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的lT部門(mén)，或IT部門(mén)力量薄弱，信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠，這也不利于中小企業(yè)信息化的實(shí)施和應(yīng)用。另外，中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足、基礎(chǔ)管理薄弱等也阻礙了中小企業(yè)信息化進(jìn)程。

二、SaaS模式優(yōu)勢(shì)明顯，漸成軟件業(yè)新趨勢(shì)

SaaS是Software as a Service的縮寫(xiě)，意為“軟件即服務(wù)”。SaaS是由上世紀(jì)末本世紀(jì)初產(chǎn)生的ASP模式(應(yīng)用服務(wù)提供商)演變而來(lái)的，通過(guò)Internet交付軟件和服務(wù)的模式，客戶(hù)無(wú)需像傳統(tǒng)模式那樣購(gòu)買(mǎi)、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用程序，只是通過(guò)Internet向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件和服務(wù)，按定購(gòu)的數(shù)量和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)Internet獲得廠商提供的軟件和服務(wù)。在SaaS模式里，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以自由地選用適合公司特點(diǎn)的信息化管理軟件，也可以根據(jù)公司的實(shí)際情況，改善企業(yè)應(yīng)用軟件的外包、運(yùn)行等問(wèn)題。

1、SaaS服務(wù)的提供模式

SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)；企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，服務(wù)商全權(quán)管理和維護(hù)軟件；在支付前期一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的軟件租賃服務(wù)費(fèi)后，用戶(hù)通過(guò)租用服務(wù)商提供的基于Web的軟件，享用信息系統(tǒng)和管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。服務(wù)商通過(guò)有效的技術(shù)措施，保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。在效果上，企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式與自建信息系統(tǒng)基本沒(méi)有區(qū)別，但卻節(jié)省大量用于購(gòu)買(mǎi)IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金；可以方便地使用信息化系統(tǒng)。SaaS服務(wù)模式可以大幅度降低中小企業(yè)信息化的門(mén)檻與風(fēng)險(xiǎn)。

2、SaaS服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

對(duì)企業(yè)而言，SaaS的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在以下3個(gè)方面。

技術(shù)方面：企業(yè)無(wú)需配備IT方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，同時(shí)又能得到最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對(duì)信息管理的需求。

投資方面：企業(yè)以相對(duì)低廉的“月費(fèi)”方式投資，不占用過(guò)多的企業(yè)資金，可以緩解企業(yè)資金壓力；不用考慮成本折舊問(wèn)題，并能及時(shí)獲得最新硬件平臺(tái)及最佳解決方案。

維護(hù)和管理方面：采取租用方式進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理，企業(yè)勿需配備專(zhuān)門(mén)的維護(hù)和管理人員，可以節(jié)省支出，緩解企業(yè)人財(cái)壓力，有利于集中資金有效運(yùn)營(yíng)核心業(yè)務(wù)。

3、國(guó)內(nèi)首家SaaS(軟件即服務(wù))孵化器

2005年，蘇州軟件園一微軟聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的啟用拉開(kāi)了蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟公司戰(zhàn)略合作的序幕。此后，微軟定期在蘇州舉辦培訓(xùn)、講座、沙龍等各種活動(dòng)，將微軟最新的技術(shù)帶到蘇州，并在專(zhuān)利技術(shù)、嵌入式軟件、SaaS等領(lǐng)域進(jìn)一步拓展了合作的廣度和深度，對(duì)推動(dòng)蘇州軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2006年蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟共同建設(shè)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)SaaS(軟件即服務(wù))孵化器。2007年底，蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟達(dá)成共識(shí)，將在孵化器的基礎(chǔ)上共同建設(shè)SaaS產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)，打造在線信息化服務(wù)平臺(tái)。2008年3月19日，根據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)2007年68號(hào)會(huì)議紀(jì)要精神，江蘇風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司注冊(cè)成立，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)SaaS產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)。

三、借力SaaS模式，推動(dòng)中小企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程

1、建立在線信息化服務(wù)平臺(tái)――風(fēng)云在線

2007年10月，蘇州工業(yè)園區(qū)正式?jīng)Q定建設(shè)在線信息化服務(wù)平臺(tái)，用以集成軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)的在線信息化應(yīng)用方案，服務(wù)于中小企業(yè)的信息化，同時(shí)帶動(dòng)新的軟件產(chǎn)業(yè)集群的形成。2008年3月，江蘇風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司正式成立，在線信息化服務(wù)平臺(tái)――風(fēng)云在線(省略)正式開(kāi)始研發(fā)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅有蘇州本地的技術(shù)精英，同時(shí)匯聚了微軟公司在該領(lǐng)域內(nèi)最資深的技術(shù)專(zhuān)家。該平臺(tái)于2008年6月2日試運(yùn)行，2008年8月8日正式上線面向廣大客戶(hù)提供服務(wù)。

目前，風(fēng)云在線平臺(tái)已集成了以微軟產(chǎn)品為主的眾多在線信息化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通、本異地存儲(chǔ)、脫機(jī)使用、在線定制等功能，以便捷的方式、低廉的價(jià)格為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的在線信息化服務(wù)。用戶(hù)不再需要購(gòu)買(mǎi)軟件，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在平臺(tái)上租用所需的應(yīng)用軟件，付出低廉的租金即可得到所需的信息化服務(wù)。在中國(guó)，這是一種全新的軟件服務(wù)模式。風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，引起了業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注。2008年5月，在北京召開(kāi)的SaaS(在線信息化)高峰論壇將“SaaS領(lǐng)域最具影響力企業(yè)”榮譽(yù)頒給了風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)，顯示了風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的分量。

2、風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的變革

和傳統(tǒng)的信息化模式相比，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)以其全新的技術(shù)架構(gòu)和商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)革命性的變革。

(1)租和買(mǎi)的差別。通過(guò)風(fēng)云在線信息化服務(wù)平臺(tái)，客戶(hù)按需租用軟件，無(wú)需一次性投入大量資金買(mǎi)斷軟件，使客戶(hù)實(shí)施信息化的起步費(fèi)用一下子降到原來(lái)的幾十分之一甚至更低，而且在開(kāi)始的前幾個(gè)月中可以免費(fèi)試用，資金壓力化于無(wú)形。由于在這種模式下客戶(hù)通常按月支付租金，客戶(hù)可以很準(zhǔn)確的作出信息化的投入預(yù)算，集中精力對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)。

(2)化解技術(shù)和人才難題。通過(guò)風(fēng)云在線信息化服務(wù)平臺(tái)實(shí)施信息化建設(shè)，客戶(hù)不需要額外采購(gòu)大量硬件，不需要組建自己的IT部門(mén)

和技術(shù)人員來(lái)安裝和使用軟件，所有的軟件都安全的運(yùn)行在服務(wù)商端，由平臺(tái)負(fù)責(zé)維護(hù)。客戶(hù)是純粹的享受服務(wù)，免去了技術(shù)和人才的煩惱。

(3)盜版軟件不再有生存空間。為用戶(hù)提供信息化服務(wù)的應(yīng)用軟件是集成在信息化服務(wù)平臺(tái)上的，這種模式下，軟件的編碼不會(huì)外泄，在技術(shù)層面保護(hù)了軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；和傳統(tǒng)模式相比，在線信息化服務(wù)的費(fèi)用極為低廉，盜版軟件將不具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3、風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)

作為蘇州工業(yè)園區(qū)政府投資建設(shè)的公益性的平臺(tái)，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)以服務(wù)中小企業(yè)的信息化、帶動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展為宗旨，幫助中小企業(yè)更快更好地利用信息化平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展。公益性平臺(tái)更容易贏得客戶(hù)的信任，快速推廣。

已經(jīng)具備一定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。從2006年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一批軟件企業(yè)開(kāi)始開(kāi)發(fā)適用于信息化平臺(tái)的軟件，通過(guò)孵化器的服務(wù)，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)和這些企業(yè)建立廣泛而深入的合作關(guān)系。同時(shí)，在線信息化模式在國(guó)外的興起也使國(guó)內(nèi)用戶(hù)對(duì)這種更廉價(jià)、更專(zhuān)業(yè)的信息化模式有了一定的了解和認(rèn)知。

充分了解我國(guó)中小企業(yè)需求。風(fēng)云在線平臺(tái)的建設(shè)經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)一年多的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)中小企業(yè)的信息化需求進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)通過(guò)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)這些需求的可行性進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C

具備迅速做大潛力。風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)整合了在線信息化領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，居于在線信息化服務(wù)的核心節(jié)點(diǎn)，同時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)范圍可以涵蓋全國(guó)的4,000萬(wàn)家中小企業(yè)，可以迅速做大。

此外，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)我國(guó)中小企業(yè)快速高效地實(shí)施信息化的需求；降低了中小企業(yè)信息化的門(mén)檻。

第7篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

MES與ERP互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)

目前大部分輪胎企業(yè)都應(yīng)用了底層的過(guò)程控制系統(tǒng)，同時(shí)，隨著企業(yè)規(guī)模的增大以及管理方面的需求，有一些企業(yè)也逐步實(shí)施了ERP、CRM。而對(duì)于車(chē)間生產(chǎn)環(huán)節(jié)，目前大多數(shù)企業(yè)仍然主要靠人工管理，缺少信息化系統(tǒng)，即使有些企業(yè)應(yīng)用了車(chē)間管理軟件，也都只是實(shí)現(xiàn)了對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)工序的管理，因此，車(chē)間網(wǎng)絡(luò)化、信息化水平較低，“信息孤島”現(xiàn)象突出，無(wú)法對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中海量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，更加難以保證各個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)所需信息的準(zhǔn)確一致。

軟控股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“軟控”)信息工程事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理焦清國(guó)介紹，輪胎企業(yè)信息化整體架構(gòu)包括三個(gè)方面，一是決策層使用的管理工具，包括大家耳熟能詳?shù)腅RP、CRM等系統(tǒng)；二是用于生產(chǎn)管理的Mes系統(tǒng)：三是一線操作人員使用的生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)。這三種系統(tǒng)從上到下，通過(guò)資源共享互補(bǔ)共同支撐著輪胎企業(yè)的信息化應(yīng)用。MES系統(tǒng)處于中間層次，起著為計(jì)劃管理與車(chē)間生產(chǎn)控制搭建信息橋梁的作用。

其中，ERP系統(tǒng)主要解決企業(yè)的資源管理問(wèn)題，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)過(guò)程與資源管理息息相關(guān)，所以ERP系統(tǒng)包含生產(chǎn)管理模塊是非常必要的。一般來(lái)說(shuō)，ERP與MBS系統(tǒng)在計(jì)劃排產(chǎn)和調(diào)度有時(shí)間上和空間上的區(qū)別。時(shí)間上，一般較好的ERP系統(tǒng)也只能細(xì)化到周生產(chǎn)計(jì)劃，而MBS系統(tǒng)則可以細(xì)化至日計(jì)劃及班計(jì)劃；空間上，ERP的生產(chǎn)管理模塊一般只能生成車(chē)間級(jí)的總計(jì)劃，而MES可以針對(duì)每一個(gè)機(jī)臺(tái)下達(dá)詳細(xì)指令。如果深入到輪胎企業(yè)了解一下，就能發(fā)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用了優(yōu)秀的ERP軟件，能夠?yàn)楣芾韺犹峁┯辛Φ闹С郑珔s無(wú)法得到計(jì)劃調(diào)度員的認(rèn)可，這實(shí)際就是因?yàn)镋RP無(wú)法滿足生產(chǎn)環(huán)節(jié)更深層次的需要。為了更好地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，必須將MES生產(chǎn)過(guò)程管理和ERP生產(chǎn)管理有效地結(jié)合在一起。

MES讓輪胎生產(chǎn)過(guò)程可視化

軟控歷時(shí)十余年，開(kāi)發(fā)了一套功能完善，成熟穩(wěn)定的MES系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的自動(dòng)控制技術(shù)、條形碼技術(shù)、RFID技術(shù)。并以現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念為依據(jù)，覆蓋了輪胎企業(yè)生產(chǎn)的全工序，實(shí)現(xiàn)了輪胎全生命周期的信息化管理，為輪胎企業(yè)生產(chǎn)管理提供了一套完整的信息化解決方案。應(yīng)用此系統(tǒng)，可以大幅提高企業(yè)輪胎生產(chǎn)水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格控制不合格品流向市場(chǎng)，顯著降低輪胎產(chǎn)品退賠率，并減少人力資源、材料、能源消耗，有力推動(dòng)企業(yè)的敏捷制造和精益化生產(chǎn)，同時(shí)提升企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，品牌知名度等無(wú)形效益。焦清國(guó)表示，企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，我們?cè)跒槠髽I(yè)制定解決方案時(shí)遵循“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則。“整體規(guī)劃”是指根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定藍(lán)圖：“分步實(shí)施”則是指根據(jù)對(duì)企業(yè)需求的優(yōu)先級(jí)、人力、物力情況，分步實(shí)現(xiàn)。企業(yè)可以選擇全面實(shí)施全生命周期MES系統(tǒng)或獨(dú)立實(shí)施一個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)與模塊，如密煉車(chē)間管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，半成品一成型管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、輪胎條碼物流管理系統(tǒng)。實(shí)施任何一個(gè)子系統(tǒng)或模塊，后續(xù)都可以根據(jù)新的信息化需求進(jìn)行擴(kuò)展，避免企業(yè)信息化建設(shè)重復(fù)投資。

輪胎不僅僅是消費(fèi)品，更是一種安全產(chǎn)品，這就要求對(duì)整體生產(chǎn)線，包括配料、密煉，成型、檢測(cè)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，MES系統(tǒng)作為貫穿整體生產(chǎn)線的管控系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)、工廠、車(chē)間、工序、機(jī)臺(tái)、銷(xiāo)售、物流、市場(chǎng)進(jìn)行有效的信息化集成管理和控制。比如，以密煉車(chē)間管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為例，密煉工序是輪胎生產(chǎn)第一道工序，必須嚴(yán)格按照配方執(zhí)行，任何一種原料多一點(diǎn)或少一點(diǎn)以及混煉條件不足，都會(huì)使輪胎產(chǎn)生嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，也就是說(shuō)，密煉車(chē)間管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為輪胎生產(chǎn)把好了源頭關(guān)。另外，MES系統(tǒng)通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)自動(dòng)采集，使得生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地得到反映，降低各環(huán)節(jié)中人為因素的干擾，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的“可視化”。IVIES系統(tǒng)還可以將管理信息自動(dòng)下傳到控制系統(tǒng)并執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了車(chē)間管理的動(dòng)態(tài)化、規(guī)范化和生產(chǎn)過(guò)程的合理化，同時(shí)以條碼為信息載體，實(shí)現(xiàn)了膠料質(zhì)量跟蹤追溯。

焦清國(guó)介紹道，MES系統(tǒng)能夠?qū)υ牧腺|(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。通過(guò)實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)化，并規(guī)范流程，避免不合格品流出。另外，通過(guò)給輪胎植入RFID芯片，為輪胎實(shí)行“身份證”制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一條輪胎全生命周期數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和全程信息追溯，一旦輪胎出現(xiàn)了問(wèn)題，就能追溯到出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。總體來(lái)說(shuō)，MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)工藝的控制執(zhí)行、管理信息的下傳控制、相關(guān)信息的采集和可追溯管理，保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程百分之百地得到合理監(jiān)控與管理。

展望未來(lái)軟控更有信心

第8篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展

小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報(bào)告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對(duì)性的政策措施，進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報(bào)告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展至今，在國(guó)民生活中發(fā)揮越來(lái)越大影響力，使工作越來(lái)越簡(jiǎn)單，越來(lái)越多的用戶(hù)傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題。云計(jì)算、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正在重構(gòu)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)的運(yùn)作模式，信息化也真正融合進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)處在以客戶(hù)為中心、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)等緊密連在一起的信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的統(tǒng)稱(chēng)。據(jù)國(guó)家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實(shí)現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營(yíng)成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。然而一直以來(lái)，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢(shì)群體”，小微企業(yè)面對(duì)信息化既感到熟悉而又陌生。實(shí)施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實(shí)施了，結(jié)果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)，很容易因?yàn)榇笮秃椭行推髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而倒閉破產(chǎn)，同時(shí)也制約了小微企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個(gè)管理者急需解決的問(wèn)題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識(shí)普遍比較單薄，相對(duì)信息化，他們更關(guān)心業(yè)務(wù)、成本和利潤(rùn)，而且實(shí)際上，由于財(cái)力和人力所限，小微企業(yè)沒(méi)有能力也沒(méi)有精力來(lái)做一個(gè)整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實(shí)施當(dāng)然也無(wú)從做起。

我國(guó)一直把推動(dòng)中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動(dòng)“兩化融合”的重要內(nèi)容，積極組織實(shí)施小微企業(yè)信息化推進(jìn)工程。例如國(guó)務(wù)院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見(jiàn)》；啟動(dòng)了百萬(wàn)中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，緩解融資難等難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展了精益研發(fā)、管理升級(jí)、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)和推動(dòng)中小企業(yè)信息化應(yīng)用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實(shí)施，小微企業(yè)信息化需求越來(lái)越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點(diǎn)，信息化預(yù)算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時(shí)又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點(diǎn)

1.小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策和管理部門(mén)引導(dǎo)與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財(cái)稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應(yīng)不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設(shè)的工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不能順應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)做出合理的引導(dǎo)和指導(dǎo)。最后，對(duì)于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的促進(jìn)。

2.針對(duì)小微企業(yè)的外在信息化服務(wù)滯后

最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過(guò)信息化手段來(lái)提升企業(yè)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)信息化有了更高的需求，如“支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設(shè)備（PC、平板、手機(jī)、電話等）之間無(wú)縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項(xiàng)中顯著受益，輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門(mén)的應(yīng)用需求”等，或者可以說(shuō)，達(dá)到高效智能的信息化水平成為越來(lái)越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對(duì)小微企業(yè)的軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相符合，不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況多變的情況。而且軟件的維護(hù)和升級(jí)也不到位，小微企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設(shè)的能力不足

首先是信息化建設(shè)的理念跟不上。信息化成為當(dāng)今世界發(fā)展的大勢(shì)所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。但是大部分小微企業(yè)對(duì)于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔(dān)心投入大量資源建設(shè)成的IT信息系統(tǒng)其投資回報(bào)周期有限且無(wú)法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨(dú)特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求。對(duì)信息化作用認(rèn)識(shí)不足的本質(zhì)是信息化觀念不強(qiáng)，隨之便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問(wèn)題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設(shè)。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門(mén)設(shè)置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個(gè)體系的信息化應(yīng)用更容易實(shí)現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“雜”，業(yè)務(wù)、人員、流程和IT設(shè)備都很雜亂，這就導(dǎo)致企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)起來(lái)存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)

政府在小微企業(yè)信息化建設(shè)中起著不可或缺的推動(dòng)作用，這一點(diǎn)也得到了實(shí)踐的認(rèn)可。例如北京2012年聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務(wù)商，通過(guò)企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃、管理升級(jí)計(jì)劃、育林計(jì)劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢(xún)、應(yīng)用推廣、免費(fèi)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等全方位的信息化服務(wù)。筆者認(rèn)為，政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)可以從幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)：首先是加強(qiáng)組織引導(dǎo)。在全國(guó)范圍推動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，發(fā)揮地方主管部門(mén)和信息化服務(wù)商的資源優(yōu)勢(shì)，多方配合，形成合力；加強(qiáng)小微企業(yè)信息化建設(shè)納入地方發(fā)展建設(shè)規(guī)劃；推廣信息化應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)小微企業(yè)提高信息化建設(shè)的自覺(jué)性。其次是加強(qiáng)政策扶持。出臺(tái)小微企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過(guò)調(diào)研，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類(lèi)相關(guān)軟件，降低小微企業(yè)信息化建設(shè)的成本。再次是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展大規(guī)模信息化培訓(xùn)、政策宣講和案例宣傳活動(dòng)；整合各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)信息化建設(shè)免費(fèi)培訓(xùn)或必要的補(bǔ)貼；整合各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，建立為小微企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。最后是加強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)。建立地方小微企業(yè)信息化建設(shè)的網(wǎng)下服務(wù)平臺(tái)，提供建設(shè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)及日常相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。營(yíng)造地方網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信平臺(tái)，讓企業(yè)通過(guò)誠(chéng)信的通道實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設(shè)，做強(qiáng)誠(chéng)信綠色信息通道。

2.外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持主要是成立信息化服務(wù)聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的力量統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平，完善管理工具，打造品牌實(shí)力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)中心、英特爾公司、中國(guó)銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過(guò)將信息技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務(wù)。聯(lián)盟成立以來(lái)，共有超過(guò)100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計(jì)獲得銀行授信近5000萬(wàn)元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設(shè)的能力

中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)步伐需要內(nèi)外功的結(jié)合，內(nèi)功方面需要提高信息化建設(shè)的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識(shí)，特別是管理層要真正認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團(tuán)隊(duì)重組的過(guò)程，要求企業(yè)必須加快推進(jìn)改革、改組、改造步伐，加強(qiáng)內(nèi)部管理，否則，體制、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進(jìn)的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)，也只會(huì)失敗，不會(huì)成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設(shè)。其中硬件系統(tǒng)是信息化運(yùn)作的基礎(chǔ)，軟件系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務(wù)，軟件系統(tǒng)則直接為用戶(hù)服務(wù)。小微企業(yè)如果準(zhǔn)備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細(xì)了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產(chǎn)品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時(shí)切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產(chǎn)品，而是應(yīng)以適合企業(yè)情況為最大前提。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；管理；信息化方案。

中圖分類(lèi)號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

筆者所在公司是一家央企的改制企業(yè)，2004年改制后企業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)大，目前已發(fā)展成為集建筑施工、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、裝飾、塑鋼窗生產(chǎn)、涂料、建筑設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理（監(jiān)理）于一體的中等集團(tuán)企業(yè)，但企業(yè)多年形成的傳統(tǒng)手工管理依然是企業(yè)主要管理模式。近年隨著企業(yè)迅速發(fā)展，公司承攬的建筑工程遍布省內(nèi)外，由于項(xiàng)目地分散，集團(tuán)集中管理和信息及時(shí)有效傳達(dá)的需求不斷提高，企業(yè)實(shí)施信息化管理勢(shì)在必行。

1．建筑企業(yè)的管理特點(diǎn)

建筑企業(yè)可分為企業(yè)管理層面和工程項(xiàng)目管理層面。企業(yè)管理層主要包括經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃、人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)管理，還包括對(duì)所屬分公司的管理以及對(duì)所屬重點(diǎn)項(xiàng)目的直接管理。工程項(xiàng)目管理包括工程預(yù)決算、施工組織與計(jì)劃、合同管理及施工現(xiàn)場(chǎng)管理等。

目前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)與其它一些技術(shù)含量高的制造企業(yè)相比，存在著企業(yè)管理水平普遍比較落后，主要表現(xiàn)為管理理念落后、基礎(chǔ)管理薄弱、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、組織制度建設(shè)滯后、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理粗放等等。這些問(wèn)題的存在，制約著建筑企業(yè)的發(fā)展。中小建筑企業(yè)如何向管理要效益，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，從內(nèi)部挖潛力，提高自身的效益，是企業(yè)普遍面臨亟待解決的問(wèn)題。[1]

2．明確企業(yè)管理體系

2.1企業(yè)現(xiàn)行制度與信息化的整合

目前國(guó)內(nèi)各行業(yè)都在提倡信息化管理，其內(nèi)涵并非單純意義上的辦公自動(dòng)化，信息化管理怎么才能成為企業(yè)提升自我空間，創(chuàng)造自我優(yōu)勢(shì)的法碼呢？

每個(gè)企業(yè)都有自己特定的管理模式，制度是企業(yè)多年經(jīng)營(yíng)管理的積累和沉淀，為了建立企業(yè)組織架構(gòu)、約束員工崗位職責(zé)、決定業(yè)務(wù)流程等一整套企業(yè)管理模式，企業(yè)必須通過(guò)制定各類(lèi)規(guī)章制度（包括行政、人事、采購(gòu)、合同、生產(chǎn)制度等）得以實(shí)現(xiàn)，正是依靠制度的執(zhí)行，企業(yè)才能健康有序地持續(xù)發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)就是建立在符合企業(yè)管理的諸多特點(diǎn)、順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要的現(xiàn)行企業(yè)制度體系之下的。管理信息系統(tǒng)也是企業(yè)制度最好的執(zhí)行平臺(tái)。管理信息系統(tǒng)能夠發(fā)揮理順各部門(mén)原有的業(yè)務(wù)處理流程，協(xié)調(diào)各部門(mén)間的協(xié)同工作方式，更新原有的手工業(yè)務(wù)處理模式的作用。

2.2企業(yè)業(yè)務(wù)流的過(guò)程控制

建筑產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品，沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程和批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，每個(gè)建筑產(chǎn)品都會(huì)因?yàn)槭┕きh(huán)境、建筑結(jié)構(gòu)或構(gòu)造、項(xiàng)目管理者的不同而千差萬(wàn)別，其管理模式也各不相同，正因?yàn)檫@些特點(diǎn)，管理中我們必須根據(jù)特有的業(yè)務(wù)形式加強(qiáng)過(guò)程控制。

①業(yè)務(wù)形式多樣。分為施工總承包、專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包，各種業(yè)務(wù)形式的管理方法、業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目人員組成各有不同。建筑產(chǎn)品因其所處的自然環(huán)境和使用用途的不同，工程的結(jié)構(gòu)和材料亦不同，很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化；

②對(duì)采購(gòu)管理提出要求。因建筑工程所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，實(shí)現(xiàn)合理化的集中采購(gòu)、零星采購(gòu)和供應(yīng)商管理顯得尤為重要；

③完備合同管理。建筑施工常需要根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證變更，使原合同信息（工期、合同金額等）發(fā)生變化，進(jìn)行合同全生命周期管理很重要；

④資金調(diào)配。建筑項(xiàng)目工期長(zhǎng)，費(fèi)用成本高，付款業(yè)務(wù)每天都在發(fā)生，控制企業(yè)資金流動(dòng)，要作到事先計(jì)劃，提前定額；

⑤各部門(mén)配合。根據(jù)業(yè)務(wù)形式進(jìn)行多分公司和多部門(mén)（工程部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等職能部門(mén)）交叉配合，集團(tuán)公司對(duì)施工機(jī)械與工具進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，因而對(duì)橫向部門(mén)和員工協(xié)同辦公管理的要求較高。

2.3建筑企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)

企業(yè)信息化應(yīng)是內(nèi)外兼修的信息化，首先依據(jù)現(xiàn)行的公司規(guī)章制度制定內(nèi)部信息系統(tǒng)，再根據(jù)公司的業(yè)務(wù)形式面對(duì)的生產(chǎn)環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境制定外部信息系統(tǒng)，這是一個(gè)由淺入深、由主到次的過(guò)程，就是由管理信息系統(tǒng)向項(xiàng)目信息系統(tǒng)深入和細(xì)化的過(guò)程。

3．中小建筑企業(yè)信息化管理解決方案

3.1信息化管理規(guī)劃

企業(yè)信息化的解決方案多半不是企業(yè)自己制定的，而是由國(guó)內(nèi)外信息技術(shù)（IT）廠商提供的，他們盡管征求企業(yè)有關(guān)人員的意見(jiàn)或吸收企業(yè)信息部門(mén)參加，但往往對(duì)企業(yè)的需求“吃不透”，何況這種需求是經(jīng)常變動(dòng)的，對(duì)企業(yè)千差萬(wàn)別的情況又弄不清，即使弄清了也還是會(huì)變化的。因此，雖然解決方案的技術(shù)是先進(jìn)的，但與企業(yè)生產(chǎn)和管理的實(shí)際相脫節(jié)，如果在實(shí)施過(guò)程中不能及時(shí)修正、完善、其成效自然大打折扣。[2]

筆者所在企業(yè)在充分調(diào)研和論證了多家國(guó)內(nèi)外廠商基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身管理特點(diǎn)和需求，最后選擇附帶相對(duì)比較強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能的OA系統(tǒng)為平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自動(dòng)化辦公的基礎(chǔ)上，運(yùn)用其強(qiáng)大的協(xié)同功能解決了異地信息管控，并深入開(kāi)發(fā)其附帶的數(shù)據(jù)掛歷功能實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的信息集成和重要業(yè)務(wù)的過(guò)程管控。

3.2系統(tǒng)構(gòu)架

建筑企業(yè)在管理中分企業(yè)管理層面和工程項(xiàng)目管理層面。兩個(gè)層面植入到信息系統(tǒng)中，衍生出管理信息系統(tǒng)和項(xiàng)目信息系統(tǒng)，設(shè)計(jì)出企業(yè)的系統(tǒng)架構(gòu)。

3.3信息化建設(shè)的階段和目標(biāo)

第一階段事項(xiàng)綜合管理。公司原有的行政、人事、制度文件等管理制度已經(jīng)非常成熟，員工對(duì)綜合管理的單據(jù)樣式也耳熟能詳，將這部分內(nèi)容列入信息化管理的第一階段，可以幫助員工更快的了解信息系統(tǒng)，為下階段的信息系統(tǒng)實(shí)施打好基礎(chǔ)。

第二階段實(shí)現(xiàn)合同管理。設(shè)計(jì)了合同管理方案，將合同管理分為四個(gè)階段，通過(guò)一張表單（合同審批表）展現(xiàn)三張表單內(nèi)容（解決原合同評(píng)審、分包合同評(píng)價(jià)表、合同備案三方面的信息），筆者公司應(yīng)用后取得了良好的成效。如下圖：

合同準(zhǔn)備階段：發(fā)起（合同審批表），審核部門(mén)、審核人意見(jiàn)、合同生效前法律顧問(wèn)審核合同文本回饋意見(jiàn)，草稿合同修訂；

合同簽署階段：合同管理人員蓋章并生成合同流水號(hào)，統(tǒng)一公司合同用印，實(shí)行了合同用印申請(qǐng)；

合同履行階段：合同管理人員對(duì)合同信息的跟蹤，包括變更、轉(zhuǎn)讓、合同履行中或結(jié)束后的終止。規(guī)范合同管理程序、明確管理職責(zé)、界定管理層面、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高管理效能；

合同履行后的管理階段：實(shí)現(xiàn)合同電子化歸檔管理，生成電子合同備案號(hào)對(duì)應(yīng)合同文本分發(fā)相關(guān)部門(mén)。

第三階段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審批管理。財(cái)務(wù)審批嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定，設(shè)置單據(jù)和流程。

用款申請(qǐng)――①自動(dòng)判斷，當(dāng)申請(qǐng)金額與實(shí)際付款金額存在差值時(shí)，根據(jù)所差金額不同，審批流程不同。②電子單據(jù)便于管理者的查找和統(tǒng)計(jì)。③實(shí)現(xiàn)了異地項(xiàng)目用款的集中審批，資金申請(qǐng)的控制管理。④實(shí)現(xiàn)了付款行為與業(yè)務(wù)（合同、采購(gòu)等）行為的互相關(guān)聯(lián)；

資金計(jì)劃管理――每月未由公司各部門(mén)提交下月資金使用計(jì)劃，每筆資金支出計(jì)劃都與業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián)，了解費(fèi)用的已付未付款情況，管理者可以有效的控制資金流。

第四階段實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程管理。公司設(shè)計(jì)了采購(gòu)管理方案，通過(guò)該方案將采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃、采購(gòu)詢(xún)價(jià)確認(rèn)、采購(gòu)到貨和采購(gòu)付款，四部分采購(gòu)行為管理起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)過(guò)程及供應(yīng)商的管理，同時(shí)也生成了原手工業(yè)務(wù)流程中出入庫(kù)的部分信息。如下圖：

第五階段實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部管理。整個(gè)方案以項(xiàng)目部成本為目標(biāo)，針對(duì)項(xiàng)目部管理中涉及成本的三大項(xiàng)（材料、人工、機(jī)械）為主線，項(xiàng)目預(yù)算、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)簽證變更為輔線，以數(shù)據(jù)對(duì)比的方式分析項(xiàng)目部的成本。企業(yè)決策者通過(guò)數(shù)據(jù)分析掌控工程報(bào)價(jià)、項(xiàng)目成本管理、進(jìn)度計(jì)劃控制、項(xiàng)目物資管理、項(xiàng)目設(shè)備管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目安全管理等，實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目部信息化管理。下圖為方案描述：

4．結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)管理信息系統(tǒng)方案全過(guò)程設(shè)計(jì)步驟包括，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的調(diào)研，管理信息系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)，選擇實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)平臺(tái)，每個(gè)步驟都同等重要，將來(lái)決定管理信息系統(tǒng)實(shí)施的成敗。

其中軟件系統(tǒng)平臺(tái)的選擇將會(huì)影響到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)使用效果和引進(jìn)系統(tǒng)的費(fèi)用，這里筆者談一些經(jīng)驗(yàn)與大家分享，選擇軟件系統(tǒng)一定要首先考慮購(gòu)買(mǎi)的系統(tǒng)軟件與其它系統(tǒng)軟件的接口，系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫(kù)，以便保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式的一致性，數(shù)據(jù)的完整性。

參考文獻(xiàn):