企業信息化系統現狀精選(九篇)

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第1篇：企業信息化系統現狀范文

【關鍵詞】煤礦企業；信息化規劃；基本要求；實施步驟

引言

企業信息化規劃，是指在企業發展戰略目標的指導下，在理解企業發展戰略目標與業務規劃的基礎上，診斷、分析、評估企業管理和IT現狀，優化企業業務流程，結合所屬行業信息化方面的實踐經驗和對最新信息技術發展趨勢的掌握，提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略，制定企業信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關系，以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略，對信息化目標和內容進行整體規劃，全面系統地指導企業信息化的進程，協調發展地進行企業信息技術的應用，及時地滿足企業發展的需要，以及有效充分地利用企業的資源，以促進企業戰略目標的實現，滿足企業可持續發展的需要。

一、煤炭企業信息化規劃的基本要求

一方面，煤炭企業信息化規劃必須依據煤礦企業發展規劃和戰略目標，結合企業實際狀況，圍繞企業的生產、人才、采購、成本、質量、營銷、財務等業務建設集成的管理信息系統，指導各單位運用信息技術，加快企業以信息化建設帶動工業化的進程，合理、優化地安排企業信息化有關的項目。另一方面，煤炭企業信息化不僅僅是企業現有業務的計算機化，還要運用先進信息技術優化煤炭企業流程，進行信息化整體規劃。煤炭企業信息化覆蓋企業所有經營活動的信息處理，它不可孤立地建立業務信息系統，全面實現不同部門、不同系統之間的信息集成和操作，實現信息采集、處理、適用過程的集成化。

二、煤炭企業信息化規劃的具體實施步驟

首先，準確定位煤炭企業自身的發展目標及主要部門業務的發展目標。分析行業發展現狀和特點；分析信息技術發展現狀、存在的問題和方向；了解同類行業信息技術的應用狀況；把握煤炭企業自身的信息化現狀和信息資源狀況。根據煤炭企業戰略發展規劃，確定企業信息化的目標、企業信息化的發展方向及在企業戰略中的地位。其次，以層次化的結構設計煤炭企業信息化的各個領域，各個層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分成更細的層次。信息技術標準是對信息化總體架構的技術支持。通過選擇或制定標準，使煤炭企業信息化具有兼容性和擴展性。最后，對信息化總體架構中的各功能模塊及相應的各項煤炭企業信息化任務進行評估計劃，把它分解成為相互關聯、相互支撐的項目。明確各個項目的功能、預算、時間等。按具體項目重要程度和煤炭企業財務情況做出安排

三、保障煤炭企業信息化規劃得以順利實施的有效措施

煤炭企業信息化規劃涉及的技術難度較大，內容較多，規劃的實施是一個龐大的系統工程。為保證規劃按時、保質、保量進行，煤炭企業應采取以下保障措施：

1、組織保證。建立煤炭企業信息化領導小組，信息化建設機構可分為領導決策層、企業信息化組織協調及技術支持層和實施執行層。1）煤炭企業信息化領導小組。他們為領導決策層，從全局上權衡、協調、審定、決策以及組織企業信息化實施；保障實施煤炭企業信息化系統所需的人力資源和物力資源；為煤炭企業實施企業信息化營造良好環境。2）煤炭企業信息化辦公室。煤炭企業信息化建設牽涉企業的各個職能部門，必須設置一個組織協調煤炭企業信息化辦公室來負責日常的工作。3）專家組。煤炭企業信息化建設是一項復雜的系統工程，涉及到計算機技術、網絡技術、工程技術以及先進的企業管理技術。煤炭企業信息化建設專家組要有本企業專家，同時，還必須邀請社會專家、IT專家與經營管理專家以得到智力支持，共同組成專家組。5）煤炭企業信息化實施組織。實施執行組織要按照煤炭企業信息化的總體規劃和進程，具體分為多個項目小組。項目組是實施執行小組的執行單元，由項目負責人直接領導，選擇若干專家和業務人員組成。項目組是煤炭企業信息化建設的直接參與者，項目負責人是煤炭企業信息化建設的重要人物，要選拔德才兼備、威望高、信息工程技術過硬、又有經營管理經驗的技術干部擔任。

2、制度保證

1）煤炭企業管理措施保障。采取強制措施清除影響煤炭企業信息化實施的各種障礙，為煤炭企業信息化的順利實施提供保障。2）建立信息化項目管理制度。主要制定和規范煤炭企業業信息化的評審制度、實施模式等保障制度。3）建立人才培養和激勵制度。在煤炭企業中穩定一批懂企業管理又通IT 的中堅技術力量，特別是選擇幾個信息技術、網絡技術及計算機技術的精英，他們在信息化規劃中能發揮重大作用。煤炭企業還要通過各種渠道開展各種層次和類型的系統培訓，制定相應的激勵機制和管理機制，逐步建立一支素質較高、結構合理的信息化規劃建設隊伍。

3、技術保證措施

一方面，針對煤炭企業信息化建設的復雜性、艱巨性及我國煤礦企業普遍存在的信息化人才嚴重缺乏的狀態，吸取各個企業信息化建設的教訓。如：一些應用系統分別找不同的合作伙伴分散開發，缺乏統一的控制和協調機制，因此出現了許多問題。所以，煤炭企業信息化建設要選擇幾個長期的IT企業建立長期的戰略合作聯盟。另一方面，針對煤炭企業信息化各個應用系統，由項目實施小組與會同相關部門編制面向不同使用者的培訓計劃，并負責培訓，如：面向全體使用人員的使用培訓、維護培訓和面向領導和管理干部技術業務培訓等。

四、結語

企業信息化建設是一項系統而復雜的工程，是長期的工作，信息化規劃是這一工作的指向標，通過信息化規劃可以確定企業未來信息化建設的中長期目標和步驟，通過分階段實施來降低信息化工作的風險。只有做好全面、細致的信息化規劃工作，準確把握企業的信息化需求，才能有效地提高企業的整體競爭能力，使企業在戰略層面上立于不敗之地。

【參考文獻】

[1] 王年松，曹維運.煤礦企業信息化建設概述[J].科技信息（科學教研），2007，（13）.

第2篇：企業信息化系統現狀范文

大家好！,

首先，我代表園區管委會祝賀＊＊市商務領航企業信息化工程推進會議的召開。

信息技術是當代生產力的代表，是覆蓋面最廣、滲透性最強、倍增效應最大的技術，是新技術革命的“領頭羊”。積極引導和大力推進企業信息化建設，是順應當今世界經濟發展和企業參與市場競爭的迫切要求，也是實現產業升級、企業技術進步和推動企業走新型工業化道路的重要途徑。

“商務領航”是中國電信面向所有企業客戶推出的客戶品牌，企業不需要購買軟件系統、不需要服務器、也不需要維護費用，僅僅需要按月支付很少的系統租用費，由電信提供專業、高效、長期穩健的各種信息化系統的運營服務、免費、及時、專業的信息化系統升級服務使得企業可以隨時享用業界最新的系統。

“園區通”則是＊＊電信依托中國電信企業信息化綜合服務平臺，將眾多it軟、硬件產品與電信的基礎通信業務和增值業務相）融合，為園區企業搭建了一個專業的、安全可靠的、高效的電信級網絡和服務平臺，能夠更好地解決園區企業信息化應用需求，有效控制企業管理成本，加速企業信息化進程。

通過此次推進會議,園區企業將輕而易舉躋身信息化企業的行列，更重要的是通過實施信息化，企業可加強內部管理、降低運作成本、加強產品宣傳、擴大銷路。本人在這里談三點意見：

（一）統一思想，充分認識企業信息化建設的重要性。信息化是園區企業發展的又一次新機遇。我們應充分認識園區企業信息化的作用，全力實施企業信息化推進工程，以實施“園區通”工程為重點，充分運用現代信息技術，實現園區企業生產自動化、管理方式系統化、信息管理網絡化、商務運營電子化。

（二）實施園區企業信息化推進工程，需要園區企業的通力配合。園區管理委員會要加快建立和完善促進園區企業信息化建設的政策，聯合各方力量，建立園區企業信息化的公共支撐配套體系。采取多種形式、多種渠道開展信息化知識宣傳、培訓和推廣。特別要加大園區企業信息化知識的普及力度。

（三）扎實工作，扎實推進園區企業信息化建設。重點抓好以下工作：一是出臺“推進全市園區企業信息化工作的意見”。開展園區企業信息化現狀及需求調研，了解園區企業信息化現狀，在此基礎上，出臺推進全省園區企業信息化工作的指導意見。二是抓好園區企業信息化示范企業。確定信息化樣板示范企業，組織示范企業應用信息化產品，提升企業信息化水平。三是啟動信息化人才培訓工程。分層次開展培訓，培育一大批園區企業信息化專門人才。

第3篇：企業信息化系統現狀范文

一、深入調研，摸清企業信息化建設的實際，深入剖析存在的問題

企業信息化是通過對信息技術的應用，開發和使用企業的信息資源，提高管理水平、開發能力和經營水平的過程。我企業的信息化建設也和其他企業信息化建設一樣，經歷了會計電算化、財務業務一體化到企業資源規劃的歷程。為了摸清企業信息化建設的底數，企業組織相關人員對企業的信息化建設情況進行了調研。通過調研，發現企業在信息化建設方面存在以下問題：

1.企業各級管理人員對企業的信息化建設認識不足。有些管理人員將企業的信息化建設片面的理解為技術的信息化，企業的信息化建設依賴于專業技術人員或中介機構來進行；有些人員認為，企業的信息化建設，是企業領導班子和企業業務部門事情，與其他人員無關。不清楚如何進行信息管理，對信息管理產生的經濟效益以及對企業自身的重要性缺乏足夠的認識。

2.缺乏對信息化建設的總體規劃。缺乏全局的、戰略的信息化建設總體規劃，企業的各部門都從自身的需要出發，分別建設各自的信息系統，缺少一體化的運作機制，信息資源得不到共享，形成了很多在權利保護下的“信息孤島”。

3.專業人才缺乏。過去企業的信息化建設，是以財務電算化為主的系統，逐漸發展為各個部門的系統。人員大部分只具有操作能力，而沒有開發的能力。缺少既懂管理又懂得信息化技術的復合型人才。同時，企業對信息化人才的培養模式過于成舊，培養出的人員不能滿足企業的實際需要。人才缺乏成為企業信息化發展緩慢的重要原因。

4.信息化系統與現有管理流程不相匹配。盡管企業建立了現代企業制度，但企業組織機構和管理流程還停留在原有狀態，無法適應信息化的要求，致使信息系統與管理流程不相匹配，信息化利用效率較低。

二、加強領導，統籌兼顧、合理安排，推進企業信息化建設

通過對企業信息化現狀的分析，理清了企業信息化建設中存在的問題，確定了“統一思想、總體規劃、分步實施、重點突破、提高效率“的指導思想，企業的信息化建設逐步推進。

1.提高認識，加強領導

企業的信息管理，首先是企業決策層的信息管理。企業決策層的主持和參與是企業信息管理獲得成功的重要條件。企業決策層在實施信息管理過程中要有超前的預見性與決策的長遠性，要以企業發展為重，統一思想，提高信息意識，保證認識和決策的相統一。

組織成立信息化建設領導小組，是推行企業信息化建設的保證。我們企業在推進信息化建設的過程中，首先成立了信息化領導小組。領導小組組長由公司董事長（或執行董事）擔任，副組長由公司總經理擔任，小組成員由各分管業務的副總及其相關的職能部門擔任。領導小組下設辦公室，具體負責信息化建設方案的設計、實施等工作。

2.全面規劃、有重點、分步驟的實施企業信息化改造

企業的信息規劃要避免從單純的技術層面考慮，要從企業戰略的角度出發全面統籌信息化的發展；信息規劃要在了解企業的經營環境、技術環境和競爭環境等條件的基礎上。正確評估企業當前的現狀，制定出符合企業實際的信息化的規劃。

我們在制定企業的信息化過程中，組織了專業人員對企業的信息化現狀進行了調研，在進一步完善各業務部門信息化內容的前提下，決定以財務、業務一體化為企業信息化建設的主線，按照企業的戰略目標，結合企業的特性制定信息化實施方案。第一步構建企業完整的內部網落。利用計算機系統實現企業內部管理的系統化，將企業各部門的單項信息通過內部網絡的建設聯系在一起。將企業的原始信息資料進行數字化，構建企業信息庫，解決信息化基礎、應用等問題。第二部是企業內外網一體化建設。在對內部網建設達到一定水平之后，實施與外界單位的協同工作信息化，包括商務和銷售等。

3.充分利用外部資源，加快企業信息化建設的步伐

開展信息化建設工作是一項復雜的系統工程，它既需要軟件和硬件設備的大量投資，又需要人力、物力和智力的投入；需要對企業的業務流程進行重組，甚至有可能需要對企業的組織結構進行改造。在資源規劃方面，充分發揮軟件提供商和現代專業管理機構的作用，制定出合理可行的實施方案。進行流程重組，建立與信息系統相匹配的業務流程。信息系統只是一個管理支持系統，能否實現其價值，不僅僅在于資源的重組，更在于管理的重組；選擇適合于企業實際的軟件系統；對信息化實施進行全程監督、控制，規避系統風險，確保信息化建設的順利推進。

4.加強人員培訓，確保企業信息化建設的順利推行

加強對信息化人員的培訓，確保企業信息化建設的順利推行。一是使企業員工接受信息化管理的概念，為企業信息化建設奠定基礎；二是使企業員工學會應用計算機，為信息化建設奠定應用的基礎。在信息化培訓過程中采取了“兩步走”和“三個層面”的培訓方式。兩步走：對于理念的培訓，在信息化實施前進行培訓；對于應用部分，在信息化建設時結合系統的運行情況進行培訓。三個層面的培訓：對決策層的培訓，重點是要求企業的管理層要全面把握信息化與企業發展之間的關系，及時對信息化進程中的資源進行調整、對于改造業務流程等做出決策，明確信息化的目標和要求。中層管理者的培訓，重點是明確企業的戰略意圖，按照信息化建設的方案全面貫徹執行。實施層面要按照信息化建設的方案，配合有關部門完成各項任務。

第4篇：企業信息化系統現狀范文

【關鍵詞】信息化建設;企業;電子商務

隨著市場經濟體制逐步完善以及WTO的加入，企業市場競爭日益激烈，企業必須不斷深化改革加強自身信息化建設才能實現可持續發展;由于信息技術的不斷發展而產生的電子商作為一種全新的商業運營模式引起了廣泛關注，電子商務的發展將極大地促進市場經濟體制的完善。電子商務與企業信息化建設也成為了企業核心競爭力體現的重要組成部分，因此，企業必須充分利用電子商務，利用互聯網來強化自身信息化建設，落實以信息化帶動產業化、走電子商務環境下的新型產業化道路，從而促進企業健康、快速和可持續的發展。

1.電子商務與企業信息化概述

1.1 電子商務的內涵

電子商務是企業利用計算機網絡平臺，按照標準化的商業流程來開展的一種商務活動。企業在實施電子商務業務的過程中，其與客戶、供應商和合作伙伴之間的交易、相互協作和價值交換等活動都是通過在互聯網在線網絡平臺來實現的?？梢哉f，電子商務是互聯網快速發展的直接產物，是網絡技術應用與發展的全新方向。

1.2 企業信息化的內涵

企業信息化是指應用先進的計算機網絡技術對企業現有的人事、生產、經營、財務等進行合理整合與信息化管理，用以提高企業生產、經營和管理的水平與效率，從而提升企業經濟效益和綜合競爭力。企業信息化建設主要包含兩個方面的內容：一方面是在企業內部的常規運行中進行信息整合，例如企業人力資源管理、財務預算、企業文化等方面的信息化建設;另一方面是關于企業外部營銷的信息化建設，例如客戶信息、訂單信息等。因此，企業信息化就是通過信息網絡將分散的信息資源進行加工和整合，以便企業管理者合理配置企業資源，從而提高經濟效益。

1.3 電子商務與企業信息化的關系

電子商務與企業信息化有著極其密切的關系，首先，企業信息化是實施電子商務的基礎，而電子商務對推動企業信息化建設的助推器。企業信息化后生產過程根據訂單進行，推動了電子商務的發展;而電子商務實現了銷售過程的信息化，幫助企業極大地節約了銷售成本，同時為企業在生產、設計、管理等其他方面的信息化建設提供了基礎。其次，電子商務是企業信息化發展的必然產物，企業在信息技術的支持下，可以快速地明確市場需求，減少交易成本、提高交易效率，而企業信息化發展必然也會促使電子商務的產生。因此，電子商務與企業信息化是相輔相成的關系。

2.電子商務環境下企業信息化建設現狀

近年來，隨著全球互聯網建設的不斷完善，我國的電子商務發展迅速，帶動了我國企業信息化建設的飛速發展。在這二十多年來，我國企業信息化建設獲得了較快的發展。但是與發達國家相比，我國電子商務環境下的企業信息化建設還較為落后，還存在諸多問題：

2.1 企業管理不到位，缺乏規劃

目前，許多企業已經意識到了企業信息化的必要性，但是大部分企業在決定進行大規模的信息化建設之前，會制定某種比較模糊的目標，例如“建設20年不落后的信息化系統”等等，可是計算機技術的更新日新月異，根據計算機產業中經典的摩爾定律：計算機系統的性能每18個月就會有一倍的提升。因此，僅僅依靠前期的模糊目標來進行信息化建設是不科學的。在國內企業信息化建設過程中由于缺乏系統規劃與后期跟蹤管理，盲目追求“一步到位”而造成系統投資損失的企業并不在少數。

2.2 社會支持體系不健全，缺乏引導

電子商務不同于傳統商務，其商務活動需要以網絡為載體進行運作，當前我國的網絡市場環境、電子信用體系還不夠成熟，市場監督制度不健全，因此網絡環境下的商業活動風險比現實環境中要大很多。這就需要建立健全相關的標準、法律、法規等，為電子商務活動提供有效的社會支持，而目前各級政府和有關主管部門缺乏對企業信息化工作的統一規劃和引導，對電子商務活動的評價認證缺乏統一標準和相關監督治理制度。

2.3 企業內部信息操作系統不完善，缺乏實操性

電子商務是基于計算機系統與互聯網的一種商業活動，良好的信息操作系統是電子商務能夠順利運行的基礎條件。許多企業由于理念落后，重“硬件”而輕“軟件”，不愿花費大量的財力購買軟件，硬件成了擺設，無法發揮信息化建設的作用。另外，網絡網絡環境下的信息應用系統復制程度遠高于單機應用系統，需要專業的運營和維護人員才能實現有效地利用，但是很多企業不重視員工的專業培訓，其構建信息化系統僅僅流于表面，沒有產生真正的價值。

3.基于電子商務環境下企業信息化建設的建議

3.1 強化信息化建設理念，加強宏觀規劃

企業信息化并不是單純地將計算機記錄信息代替手工記錄信息的過程，更重要的是將一些先進的科學的管理理念和管理活動通過智能化的方式來實現。這是一個長期的過程，因此企業必需進行宏觀的長期規劃和短期規劃，并且注意規劃要由明確的部門具體負責并監督，集思廣益。其最終結果既要實現企業內部信息資源的統一管理和充分共享，還需要將與本企業有商業購買銷售關系的客戶信息資源整合并分類管理，更好地了解客戶，從而向客戶提供更快捷和更周到的產品和服務。

3.2 建立健全電子商務市場體制

電子商務是一種新型的不同于傳統商務活動的交易活動，其實施需要基于網絡進行支付與結算，這就需要有高質量、高效率的電子金融服務體系來配合。根據相關調查結果，很多人不愿意選擇網絡在線購物的原因主要在于對于網絡交易安全不信任，或者擔心網絡上的商業欺詐行為。而企業也會擔心商業信息，尤其是商業機密在網絡傳輸過程中的安全性。因此，為了電子商務的快速發展，急需相關政府部門制定相適應的法律、法規體系來保障網絡交易的安全，企業則有必要改進現有的金融體系，盡可能地為網上支付的順利實施提供保障。

3.3 針對企業實際，構建適合企業運營的信息化網絡

企業內部完善的信息化系統是電子商務正常運行的基礎環境，因此，企業應該針對自身實際，利用現代信息技術來優化管理模式和業務流程，實現名副其實的企業信息化。為了真正實現企業信息化，企業需要設立專門的信息機構和信息主管，配備適應現代企業運營要求的自動化、智能化和高技術的硬件、軟件等相關設施，建立包括網絡、數據庫和各類信息管理系統在內的信息工作平臺，構建適合自身發展的信息化網絡。

4.結語

隨著全球電子技術的不斷發展以及信息化發展的不斷深入，電子商務與企業信息化已經成為全球經濟發展的主流趨勢，全球經濟正在走向電子信息化的時代，在這種形勢下，電子商務與企業信息化對于企業的發展具有至關重要的意義。

我國企業在企業信息化建設方面已經取得了很大進步，但在日益激烈的國際競爭中依然處于弱勢地位，因此，必須充分認識到企業信息化建設是一個長期的需要與時俱進的過程。企業需要針對自身實際情況，更新信息化建設理念，并加強宏觀上的總體規劃，構建適合自身發展的信息化網絡。

參考文獻

[1]霍興劍.淺議電子商務環境下企業信息化建設[J].中小企業管理與科技，2013，（13）.

[2]馬良.企業信息化建設面臨的障礙及對策[J].黑龍江科學，2014，（2）.

[3]趙爾丹，張照楓，牛建強.淺析電子商務與企業信息化建設的關系[J].知識經濟，2011，（19）.

第5篇：企業信息化系統現狀范文

論文摘要：通過對我國現有部分較為知名的企業信息化測度理論回顧，指出現有的企業信息化測度理論研究存在的缺陷和不足之處。提出企業信息化測度應從企業信息化發展水平、發展質量和發展能力3個角度建立三維立體測度企業信息化測度理論與方法。

1企業信息化測度研究現狀

1.1部分研究成果

近年來，國內諸多學者對企業信息化測度進行了大量的研究，取得了十分豐富的成果。

1.1.1劉鳳勤的企業信息化建設水平測度方法。吉林大學劉鳳勤于2001年2月在《情報學報》《機械工業企業信息化建設水平測度方法》提出包括3個一級指標、9個二級指標的“企業信息化綜合力度法指標體系”。該指標體系中3個一級指標是:信息化信息裝備力;信息化信息利用力;信息化發展潛在力。該指標體系對企業信息化測評研究具有獨到新穎的見解。

但是，指標體系中一些指標并不貼切，如:指標體系中的“每百人函件數”，在電話、電子郵件十分發達的今天，函件已經不是人們溝通信息的重要手段，所以，該指標值已經不能反映企業信息化的水平，在某種程度上說，指標數據的下降反而可以說明企業信息化水平的提高。另外指標“信息技術經濟效益值”的計算采用企業信息技術使用前后的年收人和年成本進行計算，雖然可以說這是一種思路，但其做法是十分不科學的，因為，企業信息化的經濟效益具有滯后性，而且，企業的“產出”或“利潤”的增加，也不能都歸功于企業信息化，所以，以此來衡量企業信息化水平是不合適的。

1.1.2梁濱的企業信息化基礎理論與評價方法。中國社科院博士研究生梁濱1999年5月的博士論文《企業信息化的基礎理論與測評方法》可能是我國最早的企業信息化測評指標體系研究成果。論文從人本管理的思想出發，認為企業信息化包括以下5個方面:生產過程信息化;流通過程信息化;管理信息化(體現人本理念);組織結構信息化;生產要素信息化。根據這5個方面，梁濱第一次提出了具有20個二級指標的企業信息化測評指標體系，對各具體指標給出了具體的計算方法，并首次使用“企業信息化水平與企業經營相關度”測算企業信息化效益的方法，具有較大的開創性。

但是，該指標體系中并沒有完全體現他在理論分析時所提出的5個方面，沒有設置反映企業管理信息化、組織結構信息化、生產要素信息化的具體指標。另外，整個指標體系的指標測算絕大部分都是以投人的經費為基點進行測算的，這樣指標體系的計算結果就是經費投人越多，信息化程度就越高。而實際上，經費的投人多少，只能說明企業管理者對信息化的重視程度，而且過多的經費投人，可能導致過度信息化，從而給企業帶來巨大的經濟損失，改變企業領導對企業信息化的態度。因此，這一套指標體系的運用受到了一定的限制。

1.1.3唐志容的企業信息化水平測評指標體系研究。天津科技信息研究所唐志容于2002年3月在《科學與科學管理》雜志上《企業信息化指標測評指標體系研究》，提出了一個包含5個一級指標、18個二級指標的企業信息化測評指標體系。指標體系中的5個一級指標是:信息技術投人及設施水平;生產過程自動化;管理信息化;營銷信息化水平;人員素質。

這一套指標體系明確的將管理信息化、人員素質作為2個獨立的一級指標提出來，說明作者意識到管理信息化、人員素質在企業信息化建設中的重要性?！?/p>

但是，該指標體系中用“生產過程自動化”作為一級指標衡量企業信息化水平，并不太合適，因為，“生產過程自動化”不能等同于“生產信息化”;在一級指標“管理信息化”中，雖然提出了4個非常精彩的二級指標，但是對信息化對管理變革中的組織機構變動、流程再造等并沒有作出反映。

1.1.4國家信息化測評中心的企業信息化水平測度指標體系川。2000年國家信息產業部信息化測評中心推出“企業信息化基本測度指標試行方案”，該指標體系包括6個一級指標:戰略地位;基·礎建設;應用狀況;人力資源;安全;效益指數。這一套指標體系剔除了企業特點和行業特征，是一種通用型的指標體系，使得不同行業能夠在除去行業特征的情況下測評共有的信息化特征水平，如果指標能夠很好地推行、應用，可以大大地加快我國企業信息化測度的發展。

1.1.5唐小我等人的企業信息化指標體系研究。2001年6月侯倫、唐小我等人在《電子科技大學學報》社科版發表文章《企業信息化及其指標體系探討》，文中提出一個包含3個一級指標、15個二級指標、56個三級指標的企業信息化指標體系。指標體系中的3個一級指標是:信息化組織建設評價指標;信息化基礎設施評價指標;應用信息系統評價指標。

但是，該指標體系也存在一些不足。首先，一級指標中沒有考慮到企業“信息資源的開發和利用水平”。我們知道，無論企業信息化建設的基礎設施多么好，沒有與之匹配的信息資源，信息化是沒有任何價值的，這就像無論公路修得多么好、車速多么快，但是沒有貨運就不會產生經濟效益一樣。其次，指標體系中定量與定性指標顯失平衡，定性指標太多，定量指標太少。第三，指標體系沒有給出具體的指標測算方法，使得這套指標得應用受到限制，缺乏可操作性。

對企業信息化述評測度理論研究成果除了上述之外，還有很多，在此文章不再贅述。

1.2綜合評述

綜上所述，我國企業信息化測度理論的研究成果十分豐富，為推動我國企業信息化建設作出了巨大貢獻，但作者認為，現有的成果中存在以下一些共同的不足之處:

1.2.1操作性不強。通過文獻查證，我國眾多企業信息化研究成果中，大多是一些描述性、介紹性的文章，雖然對企業信息化建設具有一定的指導性，但缺乏可操作性;對企業信息化測度指標體系的研究較少，要么測度不全面，要么指標體系過于龐大，指標無法準確測算，缺乏操作性。

1.2.2定量研究不足。多數文章在研究時定量分析工具使用較少，這種從定性到定性研究，缺乏說服力和科學性。企業信息化研究應該盡量多使用定量研究方法，從具體指標的定量研究到企業信息化定性結論，增強研究的科學性和說服力。當然，指標體系中有一些十分重要但又很難進行定量的指標，如，“信息化效益”指標在企業信息化指標體系中是一個十分重要的指標，對持續建設企業信息化的作用很大，但是，該指標量化的難度較大，這也給我們繼續進行研究留下一些課題。

1.1.3研究角度單一。在現有的文獻中，對企業信息化測度研究基本上都是從企業信息化靜態現狀著眼，強調、側重企業信息化的現有數量、規模，研究角度十分單一，所以無論怎樣顧此輕彼、顧彼輕此的指標體系研究都不能改變研究的先天性不足。因此，企業信息化測度研究，應該從信息化發展水平、信息化發展質量、信息化發展能力多個角度著手，進行立體的研究。

1.1.4指標測算缺乏科學性。在現有的成果中，多數學者對信息化指標測算都使用“投人法”或“產出法”。如果測算方法太側重“投人法”，其結果是投人越多信息化程度越高，這將違背“適度信息化”原則;如果測算方法太側重“產出法”或“利潤法”，因信息化效益具有滯后性，因而測算方法缺乏科學性。

2企業信息化水平測度的新方法

2.1三維立體測度理論與方法

我國一些企業在早期信息化發展階段具有一定規模和水平，信息化格局較好，但是缺乏可持續發展的潛力，于是在新的一輪競爭中逐漸落伍，最后與企業期初信息化目標相差甚遠;一些企業信息化高標準、高投人，最后企業負債累累、舉步為艱。導致這些情況的主要原因是現有的企業信息化測度理論與方法不能對企業信息化建設進行科學的指導，不能確保正確樹立“適度信息化”的企業信息化理念，于是我們在充分考慮到企業信息化可持續發展的前提下，企業信息化測度從企業信息化發展水平、發展質量和發展能力3個角度立體測度，以改變現有企業信息化測度理論與方法先天性不足，提出新的企業信息化測度理論與方法:

三維立體測度理論—企業信息化發展水平測度(數量與規模)、企業信息化發展質量測度(效益和穩定性)、企業信息化發展能力測度(可持續能力)。

通過研究確定，企業信息化內容都具有“信息化組織建設”、“信息資源開發和利用水平”、“信息化基礎設施”和“應用信息系統”四大屬性要素，因此，建立以這4個要素為二級指標的企業信息化發展指數與質量指數，建立以“信息化系統”和“信息化環境”為二級指標的企業信息化能力指數，并在此基礎上構建企業信息化綜合指數。

發展水平:主要指企業信息化發展狀況即信息化要素的數量和規模，建立企業信息化發展指數(EIDI)。

發展質量:主要測重信息化系統結構和經濟效益，建立企業信息化質量指數(EIQI)。

發展能力:是指信息化系統中的可持續建設能力，建立企業信息化能力指數(EICI)。

企業信息化測度方法:以投人法為主，兼顧信息化效益和發展潛力。

2.2企業信息化測度的綜合指數模型

建立企業信息化綜合指數(EISI):

α，β，γ分別為企業信息發展指數、質量指數和能力指數指標權重。

其中:

EiDi為企業信息化發展指數，反映信息化發展現狀水平。

Di為企業信息化發展指數二級指標權重;dy為三級指標權重;f(Aij)為企業信息化發展指數具體指標。

EiQi為企業信息化質量指數，反映信息化的效益體現程度，包括穩定性和持續性。

Qi為企業信息化質量指數二級指標權重;qij;為三級指標權重;f(Bij)為企業信息化質量指數具體指標。

EiCi為企業信息化能力指數，反映企業信息化可持續發展的潛力。

Ci為企業信息化能力指數二級指標權重;cij為三級指標權重;f(Cij)為企業信息化能力指數具體指標。

2.3指標的處理

由于企業信息化評估涉及許多指標，而且各企業間指標數值有高有低，情況十分復雜。所以在進行企業信息化綜合指數測算之前，必須把各指標的情況綜合起來形成單一指數，以符合多目標綜合評價的要求。但是各指標又不能進行簡單的相加和羅列，因為，首先各指標的性質和計量單位不一樣，有些是總量指標、絕對指標，有些是相對指標，還有人均指標，這些不同性質和計量單位的指標無法簡單相加;其次，各指標在指標體系中所處重要程度不同，簡單相加不能體現出各指標的重要程度。因此，用層次分析法(AHP法)確定各級指標權重;運用模糊隸屬度函數的方法對各個指標進行無量綱化處理。

第6篇：企業信息化系統現狀范文

關鍵詞：煤礦企業；信息化；現狀；發展方向

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599(2012)03-0000-02

Discussion on the Information Construction of Coal Enterprises

Su Tongjian

(Information Center of Wanbei Coal-ElectricityGroup Co.,Ltd.,Suzhou234000,China)

Abstract:Enterprise informatization is the foundation of national economy informatization,promoting the informatization of national economy Chongzhongzhi is very important.With the development of the global informatization,our country colliery enterprise informatization process continuously go to the depth and breadth of bidirectional propulsion,but there are still some unsatisfactory.This article has first analyzed the coal enterprise informationization present situation and restriction information causes,and then discussed the development direction of coal enterprises informatization.

Keywords:Coal mining enterprises;Information technology;Status;

Development direction

企業信息化是指依托信息技術，將高科技應用于企業的生產經營過程，從而提高企業的經濟效益和信息資源開發效率。它包含了企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。企業信息化建設的目的是將信息技術滲透到企業的生產、管理中，從而改善企業的物資流、資金流和信息流的管理方式。信息技術與企業的發展想融合，就會不斷提高企業生產效率，更新管理理念，加速企業核心競爭力的提升。

現代企業先進科學的管理理念和業務流程控制模式通過信息技術加以實現，企業信息化關注企業增值鏈環節的有效管控，追求關鍵業務過程的自動化、合理化、科學化，重視業務流程的持續優化，可以有效改善企業內部嚴重的信息不對稱和信息失真的狀況，從而實現全局范圍的有效管理和有序運營，改善企業的競爭素質。

一、煤礦企業信息化的現狀和問題分析

（一）對信息化的內涵理解存在片面性

很多的煤礦企業沒有正確認識信息化建設的內涵，單純地把購買硬件設備的多少、有無局域網、是否應用ERP管理軟件，作為企業信息化建設的指標，一味投資建設面子工程，購買硬件設備，其實，這種認識是片面的。信息化的本質是將企業的生產過程、物料移動、事物處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供各個層次的人們觀察各類動態業務中的一切信息，以做出有利于生產要素組合優化的決策，求得最大的經濟效益。企業信息化是以企業的管理和運營模式為基礎的，不是以計算機網絡技術，網絡技術和硬件設備只是實現企業信息化的基本手段。

（二）脫離企業實際

很多煤礦企業在進行信息化建設中，沒有充分結合實際，缺少對企業實際情況的考量。信息化建設沒有進行前期調研，不了解自身的技術力量和實際應用要求，盲目地照搬別的同類企業的建設方案。企業信息化建設，是企業發展到一定階段的產物，隨著企業的成長壯大，企業信息化建設方案也需要不斷調整。調整方向要視煤礦企業的規模、管理方式、市場格局的變化而變化。

（三）領導重視不夠

企業信息化建設需要得到上級領導的充分重視才能得以順利實施。企業信息化應用范圍極廣，近幾年來，隨著信息技術的不斷發展，企業信息化的重要作用也逐漸凸顯出來，引起了越來越多煤礦企業領導的重視，但是重視力度還遠遠不夠。雖然很多煤礦企業領導已認識到企業管理信息化對提高企業管理水平、減員提效和增強企業競爭力的重要意義和重要作用，但不同的領導對先進管理思想的理解和接受程度存在著很大差距。因此，企業領導難以下決心全面推進企業信息系統建設和有效地領導信息系統的建設。

二、制約我國煤礦企業信息化的原因

首先煤礦企業的工作環境比較特殊，經常是井下作業，安全問題是煤礦企業考慮的首要因素。企業領導在進行企業信息化決策時，往往顧慮到生產安全的有力保證。其次，煤礦企業的日常生產過程涉及到大量成套設備，設備的復雜性增加了信息技術的應用難度；另一方面，煤炭企業管理體制、管理模式僵化制約著信息技術的推廣應用。信息時代背景下，科學技術每天都在進步。但是目前與新技術配套的管理體制、經營模式、組織框架還不夠完善。

煤炭企業內部管理也存在著諸多不合理，部門冗雜，內耗多，整體效益不高。傳統管理模式下，不少領導管理思維落后，這些都制約著信息化的發揮。企業改革是改變過去維持的經營常態，員工很可能會出現抵觸情緒。很多企業決策者也比較保守，不愿意承擔改革可能帶來的風險和失敗。現實生活中不乏企業信息化失敗的案例，歸根結底，企業沒有充分重視企業信息化的建設，沒有做好持久戰的心理準備，在實施過程遇到障礙時，或者在系統上線后的短期沒有達到預期效果時就輕易放棄。

三、我國煤礦企業信息化建設的發展方向

（一）明確意義，提高認識

煤炭，在國民經濟中占據重要地位。煤炭企業信息化建設要做到與時俱進，不能停留在口號上，信息化不是面子工程，而應該落實到實處。企業信息化建設要針對自身的情況來開展，不同的企業文化和運營情況，應該采取不同的信息化策略。即使是同一個企業的不同部門或者同一個企業的不同時期，信息化建設開展的側重點也會不同。煤炭企業的信息化建設，務必要引進先進的信息技術，最好持久戰的心理準備，在充分掌握和理解新技術的基礎上加以創新。

（二）統一規劃，分步實施

企業信息化建設是一項復雜的系統工程，要與企業體制、技術情況等各個方面相匹配，需要一定的周期。領導者要認識這一現狀，不能急于求成。企業信息化的建設之初，要有總體規劃，嚴格按照規劃執行?？傮w規劃可以作為企業信息化建設的指導綱領，避免企業在信息化建設中走彎路。可以使得企業上下對信息化建設有個總體的初步統一的認識，可以保證后續信息化建設的連貫性。在總體規劃中，要制定信息化建設的階段性目標， 然后分步實施?？傮w規劃綜合考慮的要素見下圖

信息化建設要遵照一定的流程，定期按照階段性的目標，檢測信息化的成果，信息化的開展順序要先從企業生產管理急需和信息流比較穩定環節展開，然后逐步擴大化，以點代面，逐步提高企業的管理水平。在不斷的檢驗信息化建設的成果的同時，增加人們的信心，同時也為下一步建設積累了豐富的經驗。

煤炭企業生產環境惡劣、危險性大，安全性是煤炭企業關注的首要問題。所以，生產安全方面的信息化建設是重中之重。務必隨時了解到生產過程的各種安全參數，嚴防事故發生。只有這樣才能做到信息靈、通信快，方便生產調度，便于領導決策指揮，極大地提高勞動生產效率和礦井現代化管理水平，達到減人提效，增加礦井經濟效益的目的。

（三）做好長遠戰略規劃

在選擇軟件和硬件、系統建設時，要綜合考慮各個方面的因素，既要充分考慮企業的現實需要，也要為今后的升級奠定技術基礎。要結合企業自身的特點選擇符合國際標準化組織認可的技術和產品，只有這樣，才能在信息化建設中保持技術的連續性和先進性，有利于提高專業技術人員的水平和保持一定的技術優勢，并能降低系統的投資風險。

參考文獻：

[1]彭長.企業信息化問題探討[D].湖南師范大學,2003

[2]景興明.對企業信息化投入產出模型的優化和實證分析[D].首都經濟貿易大學,2010

[3]張鵬.供應鏈管理與企業信息化[D].蘇州大學,2002

第7篇：企業信息化系統現狀范文

【關鍵詞】 企業信息化建設 信息化規劃 過程框架 規劃方法

STUDY ON THE ENTERPRISE INFORMATION PLANNING METHODOLOGY OF TELECOM OPERATORS

Tian Peng Luo Bangcai Guizhou posts and Telecommunications Planning and Design Institute Co.， Ltd.

Abstract：With the rapid development of Internet technology， the pace of enterprise information construction was faster and faster. Information planning has become the key to the success of the enterprise information construction， and the booster and engine of improving the economic benefit and the core competitiveness. However， an effective information planning methodology will help to enhance the level of enterprise information and meet the needs of the enterprise sustainable development. Based on telecom operators as the main body in this paper， an framework of informatization planning process is proposed， the informatization planning，s basic principle is expounded， several common methods of planning are carried on the analyses， the value of informatization planning is summarized， providing an useful reference and guidance for the other enterprises information planning.

Key words：Enterprise Informationization Construction Information Planning Process Framework Planning Methodology

一、引言

企業信息化規劃以整個企業的發展戰略目標為指導，結合先進信息技術發展趨勢以及企業業務的最佳實踐，提出企業信息化建設的戰略目標，制定企業未來信息化藍圖以及實施保障計劃，全面系統地指導企業信息化的進程。信息化規劃是信息化建設的基本綱領和總體指導，是企業進行信息化建設的依據[1]。

當下信息化浪潮正席卷全球，信息化建設已成為當今企業發展的大趨勢，信息化水平成為了衡量一個企業現代化水平的重要標志，是建設現代化企業的核心內容之一[2]。對電信運營商而言，隨著中國加入WTO和電信市場的開放，競爭的焦點從網絡競爭、規模競爭向客戶競爭和管理競爭轉移，同時在電信企業內部進行了組織架構重組和業務流程重組，內外環境的變化對信息化建設提出了更高的要求。針對環境、現狀、戰略、業務和市場，電信運營商應從企業信息化規劃入手，尋找一種有效的信息化規劃方法，提出適合企業3～5年長期發展戰略需要的信息化規劃，指導企業信息化建設的實施，支撐企業的發展戰略，強化和提升企業核心競爭力。

二、電信運營商企業信息化規劃過程框架與原則

在國務院“兩化融合”思想的指引下，隨著電信運營商業務發展，快速成長的業務需求對信息化工作的發展提出新的要求和更高的服務標準，信息化規劃面臨著巨大的挑戰，為使信息化建設能夠敏捷地支撐電信運營商業務、服務、運營、管理以及創新發展，提出了信息化規劃過程框架與基本原則。

2.1電信運營商企業信息化規劃過程框架

從電信運營商企業戰略及業務發展需求出發，根據工作內容和時間先后順序不同，可將整個信息化規劃過程，分為4個階段。第一階段對前期規劃回顧，第二階段進行現狀、需求及驅動力分析，第三階段制定信息化建設發展規劃，第四階段提出具體建設項目，進行項目投資估算與設計實施，如圖1所示。

在理解電信運營商發展戰略和核心業務的前提下，分析企業信息化現狀及前期規劃執行情況，找出信息化建設中存在的問題、差距與不足，評估上年度信息化建設為企業帶來的價值；分析電信行業發展環境，明確企業內部相關部門業務需求，利用關鍵成功因素法，對發展需求及驅動力進行深入分析，明確企業未來信息化改進方向；在全面調研，充分分析企業信息化現狀和發展需求的基礎上，制定規劃期總體目標和實施原則，從技術架構演進規劃、信息化組織和人員規劃及信息化服務規劃入手，勾畫企業信息化總體架構；結合企業規劃思路和方法，提出必要的建設項目，制定企業信息化建設計劃，分析項目投資預算，對項目投資進行權衡，確保規劃的有效實施。

2.2電信運營商企業信息化規劃基本原則

在電信運營商進行企業信息規劃過程中，如果沒有一個基本的原則，信息化規劃就難以有效指導信息化建設工作的順利推進。

堅持戰略驅動和業務導向。目標牽引力和業務驅動力是電信運營商信息化規劃的源頭，信息化規劃要結合企業自身的發展戰略制定信息化架構，推進企業的整體發展；同時，圍繞業務發展需求，制定出具有業務價值和業務促進力的規劃，提高規劃的可接受度。

堅持整體規劃和分步實施。電信運營商信息化規劃要整體規劃，分步驟、分重點實施。從建設邏輯上，要采用自下而上的方式，先從IT基礎設施及底層數據建設，再發展核心業務系統，優先解決最緊迫、最重要的需求，并在所需的人、財、物的投入上有所傾斜[2]。

堅持循序漸進和注重實效。電信運營商信息化規劃是一個循序漸進并貫穿于企業生命周期的動態過程，要把握核心和重點，由急至緩，循序前進；基于成本去設計規劃，規劃不宜太大，規劃期不宜過長，一般3～5年為宜，同時要考慮規劃的擴展性和可用性，這樣更能提現規劃的實效與價值。

堅持全員參與和加強培訓。電信運營商信息化規劃涉及到企業的每一個人，必須要讓每位員工都清楚，每一個人都積極地做好準備；企業信息化建設，人才是根本，實行培訓與引進并舉，建立人才培訓基地和人才引進渠道，為企業提供信息化建設所需的適用人才。

三、電信運營商企業信息化規劃方法論探析

3.1電信運營商企業信息化規劃方法

自上世紀60年代以來，許多專家和企業界開始了對信息系統戰略規劃方法的探索和研究，并形成了一些比較典型的信息系統戰略規劃方法，例如企業系統規劃法、關鍵成功因素法、價值鏈分析法等，經過對這些方法的學習和實踐，提出了幾種電信運營商常用的企業信息化規劃方法。

3.1.1 GMTD方法論

GMTD方法論具體指的是：Guideline，“一個指導思想”，即企業的總體規劃和發展戰略；Methodology，“一個分析方法”，即以關鍵成功因素法為主要分析方法；Time step，“三個時間步驟”，即以規劃回顧、需求及戰略分析、信息化建設發展規劃三大時間步驟為規劃流程；Dimension，“四個維度”，即以戰略、資源、產品、客戶四大競爭力的提升體現信息化建設帶來的企業價值提升。

GMTD方法論是電信運營商企業信息化規劃的總體思路，將企業信息化規劃分為“一思想、一方法、三步驟、四維度”四個方面，為電信運營商信息化建設提供了更加合理、科學的支撐，有效指導企業信息化建設，有利于提升企業信息化水平，是目前電信運營商比較常用的規劃方法。

3.1.2 問題追根溯源法

從電信運營商業務發展需求入手，聚焦客戶業務要求，分析技術人員抱怨的原因、用戶使用問題與客戶感知以及端到端的業務流程，通過橫向比較，找準企業管理、運營中存在的根本問題，以及業務需求與IT能力之間的矛盾。

對于業務部門來說，以業務為驅動，通過分析具體業務對應的具體IT功能實現，對IT規劃提出要求。對信息化部門而言，業務驅動作為信息化的重要輸入，信息化在能滿足具體功能的同時，更需關注滿足業務類及發展趨勢的信息化能力是否具足、結構是否合理、需要哪些構成要素、是否可良性持續發展等，通過點上的匯集、分析和關聯，進行自底向上、追根溯源，對問題進行深入挖掘，明確IT能力，制定科學的IT規劃，實現企業戰略目標。

3.1.3內涵變化分析法

電信運營商信息化建設面對的業務環境、戰略要求相對過去發生了較大的變化，電信業由“通信業”轉向“信息服務業”，企業發展已由過去的“利潤驅動”轉向“價值驅動”。

通過分析全業務環境下企業戰略和業務內涵，聚焦企業戰略轉型及信息化內涵的變化。從企業信息化角度來說，信息化以全流程為貫穿，針對業務發展策略和能力填充點，對新的變化和發展規律需要有進一步的深入認識，并對移動互聯網業務和商業模式下IT內涵變化進行重新審視。

從規劃層面來說，基于戰略內涵和業務需求，聚焦IT內涵變化和IT能力映射，采用MATRIX（矩陣）框架，梳理企業信息化能力建設同企業戰略與業務需求驅動、客戶體驗驅動、持續性發展驅動的關系，進行多角度二維分析，將信息化能力建設轉換為業務和服務能力，推進IT的技術、管控、服務體系方面的工作開展，創造IT價值。

3.1.4價值區間權衡法

對于電信運營商來說，傳統的通信業已經由單一的利潤驅動向多元的價值驅動轉變，而競爭焦點集中在企業掌握價值鏈過程中面向客戶的運營能力、應用提供與管理能力、服務聚合能力三個方面。電信運營商企業核心競爭力區間應由信息流的傳播者向能力提供的管理者、服務應用的集成者以及客戶渠道的聚合者改變，通過對產業鏈的引領與價值鏈掌控，最終成為標準與模式的引領者。

在深入推進轉型，加快轉變發展方式，持續提升企業價值的背景下，企業信息化的價值應圍繞企業運營價值、股東價值、產業鏈價值、員工價值、客戶價值和社會價值展開，構建一套相對具有客觀性、全面性的基于企業價值貢獻作用比重加權的二維模型來衡量信息化的作用和價值，全面提升整體化企業信息化能力，實現IT支撐和業務發展的“有機融合、創造價值”。

3.1.5企業戰略解碼法

在移動互聯網時代，電信運營商信息化工作應聚焦企業發展問題。電信運營商移動數據業務領域管道價值份額被進一步壓縮，傳統核心業務市場面臨價值分流，流量增長與價值提升難以同步增長，搶占用戶第一接觸界面的競爭日趨激烈。

聚焦移動互聯網的商業本質。移動互聯網業務與商業模式的本質是吸引用戶、聚合資源、價值鏈掌控，從上、下游客戶角度，聚焦管道、平臺、應用在商業模式中的作用，對IT內涵的進行重新審視，從新的角度去理解“新三者戰略”：智能管道、綜合平臺和應用。管道是橋梁，是基于客戶與電信、客戶與客戶之間發生關聯或關系過程中所扮演的角色及產生的作用角度。平臺是容器，是基于面向內部運營與管理、面向外部合作接入與能力提供的實體系統和標準層面。應用是體驗，是基于客戶感知到的綜合內容與體驗層面。電信運營商企業信息化規劃除了IT支撐層面外，在其他方面應有更大的作為。

3.2電信運營商企業信息化規劃方法思考

電信運營商信息化規劃展現的首先是內容，作為一個面向未來能力建設的可閱讀物和傳達思路思想的載體，應根據電信運營商自身具體情況，適當的將內容的思維模式過程有所體現，這種“做什么”、“為什么”有上下文的方式將有利于把問題和思路傳達得更清晰和透徹。

規劃方法實際上是一種思維過程，這種思維模式過程的體現方法經過總結、歸納和提煉后形成可模式化的形式，可以認為就是一種方法論。

所有的方法都是以內容為基石的，需要的只是把要闡述的內容和觀點以合適的方式和邏輯結構展開，形式為內容服務，并成為內容重要的組成要素。方法論是基于內容的一種工具，可以選擇工具、應用工具或創造工具，但不必為了方法論而方法論，法無定法，因時、因人、因事而定，量體裁衣，尋求一種適宜電信運營商自身發展，具有實效的信息化規劃方法，將有助于提升企業核心競爭力，為企業創造出更大的價值。

四、電信運營商企業信息化規劃價值體現

電信運營商信息化規劃是信息化工作的先導，對能力建設和工作重點起到價值導向的作用，滿足“二八法則”，即信息化規劃花費20%的投資將為企業貢獻80%的信息化成功率。

信息化規劃是一項重要機制和組織形式，將信息化工作與企業的發展戰略、業務、管理等緊密銜接起來，系統性的調動IT專業資源來協同解決問題、開展能力謀劃、明確工作思路。規劃不等同于工作計劃，規劃聚焦在企業級的戰略、業務、價值同IT的連接，由此使得IT各級人員明確在戰略地圖中的坐標定位、方向、路徑、內容及方法。

信息化規劃是下年度信息化工作開展的基礎和先導，是IT專業下一年度工作思路和工作計劃的重要來源，是企業發展戰略在信息化工作、信息化建設和信息化服務與支持等方面的細化，促使企業的管理人員和IT從業人員以全局化和大局觀的角度去看待、評估企業的信息化現狀和信息化工作的未來，對企業IT建設工作形成長期性指導體系，促進企業對現有問題和IT需求進行全方位的診斷與梳理，能夠針對當前問題和改進方向進行IT系統實施。

五、結束語

信息化是生產力，要高瞻遠矚，超前規劃，發揮出對企業創新變革、精確管理、高效運營的引領性作用。信息化規劃要結合電信運營商自身的發展戰略和業務發展需求，從整體上進行規劃，注重重點，循序漸進。然而信息化規劃方法很多，必須結合電信運營商自身特點分析，從多種適配方式中創建符合企業實際和未來要求的信息化規劃方法框架[3]，推進信息化規劃工作實施，全面系統地指導企業信息化建設的進行，滿足企業可持續發展的需要。

參 考 文 獻

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[2] 蔣桂艷. 企業信息化規劃方法研究[J]. 微型電腦應用， 2012（10）

[3] 龔至暉，李. 企業信息化規劃方法探討[J]. 移動通信， 2012（11）：134-137

[4] Thomas H D. Putting the Enterprise Into the Enterprise System[J]. Harvard Business Review， August，1998：3-5

[5] 段延娥，戈連柱. 關于企業信息化規劃方法應用的探討[J]. 北京農學院學報， 2007（S1）

第8篇：企業信息化系統現狀范文

關鍵詞：小微企業；信息化；提高；發展

小微企業在繁榮經濟、增加就業、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的作用，對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業特別是科技型小微企業發展。對于小微企業的發展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業結構調整和創新發展，不斷拓展市場開發的廣度和深度，提高企業盈利水平和發展后勁，增強企業可持續發展能力。而在十報告提出的信息化與工業化的發展思路下，提高小微企業信息化水平是小微企業突破目前發展困境的必然選擇。

一、小微企業信息化水平的現狀

信息技術飛速發展改變著企業傳統的經營管理模式。互聯網、電子商務發展至今，在國民生活中發揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯網解決問題。云計算、電子商務、大數據、移動互聯及各種數字化的交互、智能控制技術的廣泛應用，正在重構社會中的經濟、企業的運作模式，信息化也真正融合進了實體經濟。目前國內的企業處在以客戶為中心、通過網絡媒體將產品研發、生產、營銷和售后服務等緊密連在一起的信息經濟環境中。這其中也包括了眾多小微企業。小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。據國家數據統計，我國中小微企業占到企業總數的99.7%，其中，小型微型企業占到企業總數的97.3%，而其中實現信息化的比例不足10%。

相比大型企業的成熟完善，小微企業的各種資源有限，經營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經濟生態系統中的“弱勢群體”，小微企業面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業卻少之又少，即使有的企業實施了，結果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數小微企業的管理呈現粗放、混亂的狀態，導致其在市場競爭中處于下風，很容易因為大型和中型企業的競爭而倒閉破產，同時也制約了小微企業的進一步發展。據統計，中國的小微企業平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關心業務、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰略規劃，具體部署和實施當然也無從做起。

我國一直把推動中小企業尤其是小微企業信息化作為推動“兩化融合”的重要內容，積極組織實施小微企業信息化推進工程。例如國務院工業和信息化部聯合其它部委印發了《關于強化服務促進中小企業信息化的意見》；啟動了百萬中小企業信息化培訓工程；圍繞提高中小企業的創新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發、管理升級、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點和推動中小企業信息化應用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規劃的實施，小微企業信息化需求越來越迫切，但是小微企業因其自身特點，信息化預算投入有限，小微企業迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產品。

二、提高小微企業信息化水平的難點

1.小微企業信息化建設的政策和管理部門引導與支持乏力

首先是小微企業信息化建設的政策環境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業信息化建設的政策，但是這些扶持、支持小微企業信息化建設的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業信息化建設的整體規劃不具有可操作性和推廣性，不能適應不同區域和不同行業的具體要求。再次，政府內部管理小微企業信息化建設的工作人員專業素質不能順應現代信息化發展的要求，難于對小微企業信息化建設做出合理的引導和指導。最后，對于小微企業信息化發展的管理體制不順，存在著多頭管理的現狀，不利于對小微企業信息化建設的促進。

2.針對小微企業的外在信息化服務滯后

最近的調查中發現，不少小微企業迫切希望通過信息化手段來提升企業效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結構化和非結構化數據的有效利用”；“能在不同終端設備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業各流程、各部門的應用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業的需求所在。但是目前大多數針對小微企業的軟件服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業利益的角度出發，使自己的產品能與企業生產管理特點相符合，不能滿足小微企業生產經營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業的個性化服務得不到滿足。

3.小微企業自身信息化建設的能力不足

首先是信息化建設的理念跟不上。信息化成為當今世界發展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業競爭力已經成為必然的發展趨勢。但是大部分小微企業對于“信息化”還呈現出種種疑慮。他們既擔心投入大量資源建設成的IT信息系統其投資回報周期有限且無法適應企業形態的快速變化，又懷疑IT信息系統不能完全滿足其獨特的、復雜的應用需求。對信息化作用認識不足的本質是信息化觀念不強，隨之便會導致企業對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環境不佳等一系列問題，最終致使小微企業信息化停滯不前。其次是內部管理不利于信息化建設。大型和中型企業的管理體系、部門設置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應用更容易實現。而小微企業的一個重要特點就是“雜”，業務、人員、流程和IT設備都很雜亂，這就導致企業信息化實現起來存在諸多難題。

三、提高小微企業信息化水平的出路

1.政府對小微企業信息化建設的推動

政府在小微企業信息化建設中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認可。例如北京2012年聯合中國聯通、百度、用友、金蝶等中小企業信息化服務商，通過企業健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業提供培訓、咨詢、應用推廣、免費建站、電子商務、網絡營銷等全方位的信息化服務。筆者認為，政府對小微企業信息化建設的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導。在全國范圍推動實施中小企業信息化推進工程，發揮地方主管部門和信息化服務商的資源優勢，多方配合，形成合力；加強小微企業信息化建設納入地方發展建設規劃；推廣信息化應用和服務的經驗，引導小微企業提高信息化建設的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業信息化建設的優惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調研，主導開發適合不同小微企業的各類相關軟件，降低小微企業信息化建設的成本。再次是加強培訓指導。發揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優勢，組織開展大規模信息化培訓、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓機構，為小微企業信息化建設免費培訓或必要的補貼；整合各類服務機構資源，建立為小微企業信息化建設服務的專業隊伍和業務服務機構。最后是加強平臺服務。建立地方小微企業信息化建設的網下服務平臺，提供建設專業服務及日常相關專業服務，維護網絡運行。營造地方網絡誠信平臺，讓企業通過誠信的通道實現盈利和發展，吸引更多的小微企業自主加入信息化建設，做強誠信綠色信息通道。

2.外在機構對小微企業信息化建設的支持

當前外在機構對小微企業信息化建設的支持主要是成立信息化服務聯盟，通過聯盟的形式把支持小微企業信息化建設的力量統一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業內部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業信息化創新服務中心、英特爾公司、中國銀聯等5家合作伙伴在廣東共同發起“助力中小企業成長創新聯盟”，旨在通過將信息技術與金融服務相結合，幫助中小企業提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務。聯盟成立以來，共有超過100家中小企業在此次創新性的跨行業聯盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業自身提高信息化建設的能力

中小企業實現信息化建設步伐需要內外功的結合，內功方面需要提高信息化建設的能力。首先是提高小微企業自身的信息化意識，特別是管理層要真正認識到信息化對于小微企業發展的重要作用，把信息化建設納入企業的發展戰略之中。其次要改革企業內部管理機制，以適應信息化建設的需要。企業內部的信息化就是企業管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內部管理，否則，體制、機制、組織結構、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術裝備和信息系統，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業的軟硬件建設。其中硬件系統是信息化運作的基礎，軟件系統是實現信息化的手段；硬件系統為軟件系統服務，軟件系統則直接為用戶服務。小微企業如果準備建立自己的信息化系統，就需要詳細了解企業自身的需求，選擇合適的信息化產品，并制定配套的硬件系統搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產品，而是應以適合企業情況為最大前提。

參考文獻：

第9篇：企業信息化系統現狀范文

【關鍵詞】企業信息化管理；實現；創新

1前言

隨著信息化的發展，企業的管理也逐漸要向信息化發展，實現企業內部規范化管理，無紙化的辦公能夠使信息資源得到高度共享，傳遞速度大大加快，工作效率也會提高，從而提高企業的競爭力，能夠在激烈的市場競爭中不斷發展。然而，由于企業信息化管理的發展時間較短，目前尚存在一些問題，在應用信息化管理時，存在很多誤區。企業信息化管理并不是一種時尚，而是促進企業發展的一個途徑，必須采取合理科學的方法才能得以實現。

2企業信息化管理的意義

隨著經濟的迅猛發展，企業要想在競爭激烈、變化莫測的市場經濟中取得長遠發展，就必須能夠迅速地對市場的變化做出可行有效的措施，從眾多企業的競爭中獲得利益。這就需要企業能夠及時快速的獲得準確的信息，并能夠根據這些信息快速的反應，這只有無紙化辦公才能做到，也就是必須要實現企業的信息化管理。企業信息化管理的目的是要實現企業的目標優化、結構優化和知識優化。企業的信息化管理對于企業管理是一次很大的變革，它不僅僅是要收集企業的信息，建立信息系統而已，還要對這些數據進行分析，作為決策的依據，改善工作流程和職工的工作。企業信息化管理已經成為企業管理發展的必然趨勢。

3企業信息化管理的現狀

企業信息化管理目前已取得了一些進展，但是由于其發展的時間不長，很多企業對其存在一些誤區，現在企業的信息化管理還存在著一些問題：有些企業的領導還沒有對企業信息化引起足夠的重視，嚴重阻礙了企業信息化的發展；有些企業認識到了企業信息化的重要性，但在技術和經濟投入上有所欠缺；企業內部的財務管理薄弱分散，在建立企業的信息系統時，不能保證數據的準確性；信息化管理與其他管理工作目標不一致，不能統一；信息系統的建立不能滿足企業業務的工作要求。

4企業信息化管理的實現

4.1實現前提

4.1.1提高重視，加大宣傳

只有提高了對企業信息化管理的重視，尤其是企業領導，才能積極主動地發展企業的信息化管理。同時，還要加大對實現企業信息化管理意義的宣傳，使整個企業內部都能夠主動地參與到企業信息化的建設和管理工作中。

4.1.2建立準確全面的企業信息庫

企業的信息化管理是以企業內的各種信息作為依據進行的管理，即要實現企業的信息化管理，必須建立包含企業各個方面的全面的信息庫。如果數據在傳輸中出現錯誤，或本身記錄的就不準確，必然影響信息庫的可靠性，因此，輸入的信息必須真實可靠，才能做出正確合理的管理。

4.1.3建立專業的信息化管理隊伍

人才是關系到企業競爭力的重要因素，企業信息化管理是能夠促進企業持續發展的重要手段，必須建立企業信息化管理的專業隊伍，才能更快更有效的實現信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理兩個方面的內容，這支隊伍除了必須要具備熟練的計算機技術之外，還要具有相關的管理知識。

4.1.4建立對信息化管理的管理機制

企業在日常工作過程中，有大量的信息在不斷變化，企業的信息系統要能夠實時地隨之改變，這就需要對企業的信息化管理制定一個合理可行的管理機制，保證信息化能夠快速準確地調整，以及信息化管理工作正常有序地進行。

4.2實現過程

4.2.1可行性測試

建立了信息管理系統之后，首先要對其有效性和可行性進行測試，只有確定其有效可行之后，才能將其應用于信息化管理工作中。管理系統中的每個子系統都有相應的管理機制，它們都有不同的管理內容，需要測試各子系統之間的整合度，保證其無縫連接，使整個系統的資源能夠有效整合，從而確保其能夠正常地進行管理。

4.2.2合理設置管理功能

不同的企業其業務需求各不相同，信息化管理的功能也隨之不同，企業信息化管理的功能要根據企業的具體需求而確定。首先結合可行性測試中的數據信息，大致地繪制出企業業務管理的流程。根據流程圖和管理目標，逐步地設置管理系統功能和程序編程。同時，要不斷地優化系統程序，保證其有效性。

4.2.3構建模型

信息系統模型的設計包括業務信息的管理和數據輸入輸出，這要借助相關的計算機技術，構建子模塊，子模塊之間盡量保證沒有交叉，彼此之間銜接流暢；輸入輸出模塊要確保數據能夠準確有效地傳輸；數據處理機制要合理有效，維護工作也一定要安排得當。

4.2.4實施和系統測試

信息管理系統投入實施之后，需要觀察其工作過程，明確子系統的流程，對整個系統進行編程，編程工作要認真細致，避免出現錯誤，否則不僅會影響信息化管理工作的正常進行，還會影響到企業的發展。系統編制完成之后，還要再進行全面的測試，主要是針對各個板塊的功能、結構等，這個過程的時間很長，但能有效地確保系統的可行性。

5信息化管理的創新

社會經濟已經逐漸向多元化發展，企業的信息化管理也必須根據經濟的發展方向做出相應的變革。首先，傳統的信息化管理并不是完全不滿足現展的需求，可以在原有的管理基礎上采取一些優化的措施，以業務工作中的關鍵問題為重點，改善管理系統；其次，采取多元化的管理模式，而不僅僅受單一元素的控制；第三，優化管理數據，企業內的數據量很大，復雜繁瑣且有重復現象，在建立信息數據庫時要有效地整合數據。第四，信息化管理可以用于提高員工的管理技能，設置一個民主化的信息化管理平臺，使員工能夠參與進來，同時也能促進信息化管理的發展和改進。

6結語

信息化已經成為企業發展的必然趨勢，實現企業信息化管理能夠使企業適應市場經濟的發展。首先要提高對企業信息化管理的重視，才能積極主動的實現信息化管理，然后要建立健全的企業信息庫和專業的管理隊伍，建立相應的管理機制，之后再逐步實現信息化管理。信息化管理要與業務流程一致，采取多元化模式，這不僅是企業發展的手段，也是員工提高自身管理技能的平臺，要充分發揮其作用。

【參考文獻】

[1]范玉順.企業信息化管理的戰略框架與成熟度模型[J].計算機集成制造系統，2008（7）.

[2]楊乃光.企業信息化管理的認識與思考[J].鐵道工程學報，2006（4）.