網絡市場策略精選(九篇)

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第1篇：網絡市場策略范文

關鍵詞：互聯網　;信息技術發展　;市場營銷;　工作體系轉型

自21世紀以來，互聯網信息技術獲得快速發展，隨其發展而來的除了民眾生活質量的提升外，還對我國各類工業以及農業產業的勞動方式以及相關企業傳統市場競爭方式造成了極大沖擊。互聯網經濟，其實質是一種信息化經濟理念。其工作以自身信息儲備資料為核心，并以互聯網作為傳播媒介，完成一種較為直觀的服務供給方法，拉近企業自身與客戶之間的距離。此外它與傳統經濟不同，其工作性質具有開放性較廣、對銷售工作時間要求較低并且能夠最短時間內向顧客提供其所需的服務產品，是一種能夠實現可持續發展的市場發展模式。

一、互聯網經濟給現代市場環境泰來的影響

現階段，在全球進入互聯網時代的情況下，各種企業都需要對其傳統營銷模式進行或多或少的調整。跟隨互聯網發展而來的各種現代化信息技術，正在逐漸改變以往的市場營銷工作環境。此外，互聯網經濟還給企業帶來了很多便利，其在市場活動中具體表現為：節約企業交易成本與產品宣傳支出；將企業產品市場周期大幅縮短，使企業庫存結構更加簡潔等。以上種種互聯網經濟給企業自身與市場帶來的便利相關企業都有目共睹，其日后發展也會不斷壯大，逐漸成為市場營銷工作的主流發展方向。1.互聯網經濟給消費者消費觀念和企業生產發展帶來的影響。1.1滿足消費者市場服務需求。目前，我國經濟正處于快速發展階段，國內民眾的消費能力也獲得顯著提升，同時，消費者也對市場服務提出了更高要求。自我國改革開放以來，原有的“賣方市場”早已不復存在，能否為消費者提供更為細節化的、個性化、選擇多樣化的商品以及服務產品成為了決定企業市場生命力的重要條件。在這種情況下，企業則需要更加深入地了解市場需求，為消費者提供其所需的商品及服務，而互聯網經濟能夠實現市場消費者需求信息集成化，并且能夠向消費者提供更加方便快捷的商業服務項目。1.2企業產品與生產技術的同質化發展。目前世界工業技術發展較為成熟，而且很多企業已經開始使用各種計算機信息技術來進行生產技術研發與生產工作監管。在這種情況下，企業的產品生產工作就表現出極高的自動化水平，而這種自動化生產模式的發展在提升企業產品質量穩定性的同時，也會給企業的其他工作項目帶來一些弊端。在企業競爭環境中，同類企業能夠借助互聯網信息技術的便利性，快速仿制與之形成競爭關系的企業生產出的各種產品。通過分析相關工作人員的實際調查數據，從中不難發現，企業生產出一款具備優秀市場競爭力的產品，會在其投入市場后很短時間內就被其他同類企業仿制。甚至某些企業還在測試研發中的產品，在尚未投入生產銷售的情況下，其生產技術或者配方就會被其他企業盜取，并且優先投入市場銷售。一款在當天還供不應求的市場產品，有可能沒過幾天就變成了毫無市場競爭力的大眾化商品。從以上問題中可以看出，互聯網經濟對企業自身差異化發展提出了更高要求。2.互聯網經濟發展催生出的新型市場營銷模式。在互聯網經濟還未發展成型之前，其傳統商業流通程序是先由生產者將商品提供給批發商，然后批發商再把商品提供給零售商，最后消費者再從零售商手中購買商品。而在有信息化互聯網技術發展提供支持的情況下，消費者能夠根據其商品的實際情況，減少其中間環節直接從批發商或者生產者手中購買商品。在這樣的情況下，能夠有效降低消費者自身經濟支出，也能夠使商家的產品銷售流程得到簡化，在極大程度上提高企業產品銷售工作效率。這一市場銷售模式對傳統市場環境造成了巨大沖擊。互聯網經濟通過更加系統化、更加廣泛化的銷售模式對傳統市場營銷模式進行改革，使市場資源利用更加充分，并顯著提升市場交易效率，降低交易成本。傳統市場環境中的營銷工作主要涉及到四個方面內容其分別為；產品性質、產品價格、產品銷售。而互聯網經濟體制下的市場營銷工作原則發生了很大改變，將顧客需要、產品成本核算、買賣雙方交易方便性、買賣雙方溝通情況這四項作為營銷工作重點，從中不難發現，后者的營銷策略將其工作重心放在實現顧客滿意度上，而這種以人為本的營銷思想能夠進一步實現企業可持續發展。這種營銷理念在改變原有銷售方式的同時，也能夠通過改變企業生產模式提高其銷售工作質量。比如消費者可以根據自己的實際需求在網絡客服平臺中提出對企業生產產品提出個性化需求，讓企業能夠為消費者生產更具針對性的產品。在這種企業能夠與消費者形成有效溝通的情況下，消費者對企業的滿意度自然也會得到提升。

二、互聯網經濟給傳統市場營銷工作理念帶來的改變

1.以消費者需求為本展開企業營銷工作。在互聯網市場環境下，消費者擁有更為廣闊的商品選擇空間，消費者可以根據自身實際需要和對商品的興趣在寬泛的商品供給空間中選擇自己心儀的商品。在這種情況下，企業若想提升自身市場競爭力就必須全心全意服務于消費者，根據消費者的實際需要調整自身生產以及服務方式。此外，隨著互聯網信息技術的不斷發展，一些新型信息科技也應運而生，企業的發展也隨著科技技術的提升變得更加多元化。此時，一些“虛擬企業”作為一種帶有中介性質的銷售機構也隨之出現。這種企業不需要使用實體資源，也能滿足消費者的消費需求。虛擬企業會利用廣泛的互聯網市場尋找具備商品生產能力的實體企業，然后讓其生產自身設計的商品，再向消費者進行銷售。2.將市場營銷功能從滿足消費者需求向創造消費者需求發展。以滿足消費者需求為本是每個企業都銘記于心的市場營銷工作原則。但在實際市場環境中，企業很難真正了解消費者的實際需求。甚至由于目前市場產品的多元化發展，消費者從來不缺乏選擇空間，反而消費者會對自身需求都沒有明確定義。因此，作為互聯網時代下的現代企業，在其市場銷售工作中應通過各種方式激發消費者消費欲望，引導消費者進行消費。這種營銷理念的另一層用意就是把消費者引入企業的營銷行為中，讓消費者向企業闡述自身消費需求。其互聯網營銷本身就是一種需要消費者和企業雙方在實現充分交流后完成交易的營銷方式，而企業也需要根據消費者提出的需求與建議，進一步改善自身產品，和供給方式。3.將追求營銷金額增長升華為追求營銷價值增長。在過去的傳統營銷工作理念中，大部分企業都將自身營銷工作獲得的利潤值最為評判營銷工作成功與否的唯一標準。因此，在企業制定營銷工作策論時，也都是以優化其收益前景作為主要方向。隨著市場機制的不斷優化，企業逐漸發現只著眼于短期營銷獲得的經濟收益對實現企業可持續按發展的作用并不明顯。于是，企業開始發展更具戰略意義的營銷工作，例如企業的品牌口碑增值、產品獲得推廣等。而互聯網擁有極為強大的信息傳播能力，所以能夠為企業相關營銷工作創造更為適宜的發展環境。

三、結語

網絡經濟時代在為我國市場銷售工作帶來新一輪發展機遇的同時，也會為我國此項工作造成巨大沖擊。希望本文能夠為我國企業在網絡經濟環境下的市場營銷工作發展提供一個新的思維方向，進而使我國企業獲得更加出色的市場競爭力。

作者:王鴻鵬 單位:貴州財經大學MBA教育中心 大連拓普森科技發展有限公司

參考文獻：

[1]王孟琪.論網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].管理學刊.2013，（6）：48-49.

[2]馬國紅.網絡經濟時代市場營銷策略的轉變研究[J].現代經濟信息.2014，（3）：84.

第2篇：網絡市場策略范文

［關鍵詞］市場管理體系;市場營銷策略;現代網絡技術

互聯網經濟的飛速發展，帶動了市場營銷的蓬勃發展。為了適應變化多樣的市場經濟環境，以及人們日益增長的物質需求和文化需求，企業必須及時改變營銷策略，以確保策略的及時性和時效性，以便能夠更好地適應市場經濟。現在，企業的重點應該放在改變傳統的營銷方法和改變原有的營銷觀念上，要積極拓寬市場渠道，確保信息技術的先進性，這樣才能使市場營銷在網絡經濟時代下蓬勃發展。

1網絡經濟時代環境影響下的營銷現狀

1.1消費需求的多樣化和產品與技術的同質化

首先，經濟發展增加了人民收入，使收入呈上升趨勢，消費方式和需求呈現出多樣化的特征，并且傳統的單一商業模式也發生了變化，出現了多種營銷方式。在這種營銷方式的影響下，消費者可以通過各種渠道選擇自己滿意的產品，提出個性化要求，并希望有更完善更貼心的市場服務。因此，企業需要及時了解市場環境的變化，要為客戶提供符合他們要求的個性化服務。其次，產品和市場具有同質化的特征，企業將使用大量的計算機技術實現自動化辦公。在互聯網時代，企業具有很強的模仿能力，只要企業在市場上投放產品，其他人就會了解并模仿它的技術，然后集約化生產使產品的性能也基本相同。

1.2網絡經濟時代加速了市場營銷的發展

市場營銷的發展模式是二維的，體現在時間的延伸和空間的擴展上。從時間延伸的角度來看，網絡經濟與市場營銷的新營銷形式呈現開放性的虛擬營銷模式，電子商務可以是“全天候”的，沒有時間限制，它突破了傳統實體店營業時間的限制，從而增加了營銷收入。從空間擴展的角度來看，大多數傳統的營銷模式都有固定的運作方式，同時，在選擇位置時，也要考慮許多因素以找到適合企業操作營銷的有利位置。而在網絡經濟時代下，市場營銷突破了傳統模式的限制，人們在互聯網上就能進行商品買賣，為我們的生活提供了便利。［1］

2網絡經濟時代初期的常規營銷策略

(1)從客觀條件進行分析，企業把握預算成本和人力資源，就一定能擁有美好的前景，從而能夠飛速發展。這種想法存在一定的錯誤。企業制定營銷策略，首先想到的是做廣告，但實際上，傳統的營銷策略已經改變。傳統的廣告費用通常已達到數百萬元甚至數千萬元，在網絡經濟時代，廣告費用還在不斷上升。傳統模式已經不適合經濟社會的發展，因此企業必須更改策略。增加預算成本是不值得的。在網絡經濟時代，營銷策略一直看起來很平靜，但實際上這是波濤洶涌的浪潮。由于低價廣告無法產生效果，人們就開始想法設法地增加預算成本。方向雖然是正確的，但是如果企業不加強轉型，那么當真正增加預算后，就會發現一個難以接受的后果。營銷的銷售額確實增加了，但是除去成本和廣告投資，企業的凈利潤卻不如以前，這不是企業想要的結果。［2］(2)在傳統的電話推銷中，大多企業都是霧里看花的。如果只是通過某些渠道找到了一堆所謂的企業移動電話負責人，經過一番努力，就會發現大多數電話都掛斷了甚至是打不通。在互聯網經濟時代，互聯網上的大數據幾乎覆蓋了所有地區，但是人們的隱私意識也得到了增強。越來越多的人開始討厭這種營銷方式，如果有其他手機用戶的舉報和投訴，手機號將很快進入騷擾電話黑名單。就算有時有人接電話，也根本不了解電話另一端的場景，因此往往只說了幾句話，也沒有提到核心內容，就很快被掛斷了電話，也許電話對面的負責人正在召開重要會議，或者根本不是該企業的負責人。營銷主要是靠渠道和工具進行的，即促銷和廣告屬于渠道，電話營銷和市場營銷屬于工具。為了掌握營銷渠道并且充分利用營銷工具，就需要營銷團隊來逐步實施，建立營銷網絡，不斷完善營銷策略，這才是營銷的核心戰略。

3現階段網絡經濟時代企業改變營銷策略的對策

3.1注重營銷觀念的與時俱進

基于傳統的營銷理念，在制定和實施營銷策略的過程中，企業通常需要借助實際市場中反饋的信息不斷進行調整和優化。傳統的營銷觀念顯然使營銷有一定的滯后性，而市場經濟在運作過程中卻在不斷變化和發展，企業原有的營銷策略往往會導致資源的投入與產出的不符。在網絡經濟時代，企業需要實現營銷觀念的更新，構建完善的信息管理系統，及時對市場的動態信息進行收集和分析，然后科學預測市場需求，這樣才能提高自身的市場競爭能力。

3.2實現營銷手段的創新

在營銷的實際過程中，基于網絡經濟時代，需要考慮消費者需求的個性化和多樣化特征，在此基礎上實現營銷手段的創新。在實踐過程中，企業需要立足消費者的需求，將消費者的需求與產品設計開發的整個周期相結合，以確保產品在市場中能夠為大多數消費者所接受。同時，在保證產品質量的基礎上，進一步縮短生產技術水平，縮短產品開發周期，抓住市場機遇不斷發展。

3.3提高市場服務水平，樹立良好的企業形象

隨著網絡經濟的發展，各個行業的競爭越來越激烈，產品外觀變化無法吸引人們的注意力，企業之間的競爭逐漸從產品轉移到市場營銷當中，即調查產品的類型、適用人群和范圍等。這些因素已經成為企業發展的主導力量。同時，企業在業務發展過程中應采取主動戰略，占領潛在市場，積極在市場中為消費者提供服務，變被動為主動。

3.4擴大網絡營銷空間

可以從以下兩個方面討論網絡營銷空間的擴展:一是擴大營銷規模。網絡經濟是以網絡為交易平臺，消費者可以瀏覽各種網站，購買喜歡的產品。在這方面，企業可以在In-ternet平臺上建立商店并將其產品放入商店中，使用技術優化電子商店的總體設計，以方便消費者搜索。二是開展微博、微信等業務。在網絡環境下，人們習慣使用微博進行瀏覽閱讀信息，并使用微信進行交流。因此，企業可以在微博上建立營銷平臺，并通過微信進行操作，這樣就可以及時更新產品信息，充分發揮網絡的優勢，加快產品信息的傳播，從而促進消費。［3］

第3篇：網絡市場策略范文

關鍵詞：網絡安全；網絡攻擊；防范策略

1、網絡攻擊概述 對于計算機而言網絡安全是一個常見的話題，因為計算機只要與網絡連接就不可能徹底安全，網絡中的自身存在的安全漏洞無時不在，雖然隨著各種程序的升級換代，可以把安全漏洞補上，但是另一方面網絡攻擊手段也在不斷發展變化，使得計算機網絡又存在新的安全隱患。網絡攻擊從本質上講就是攻擊者尋找一切可能存在的網絡安全缺陷，利用各種手段來達到對系統及資源的損害的目的。

2、幾種常見的網絡攻擊方法

2.1網絡監聽攻擊。網絡監聽是主機的一種工作模式，通常它用于監視網絡狀態、數據流,以及網絡上傳輸信息,它可以將網絡接口設置在監聽模式,并且可以截獲網絡上傳輸的信息,取得目標主機的超級用戶權限。鑒于這種原因，當網絡信息在傳輸的時候,入侵者只要利用工具將網絡接口設置在監聽的模式,就可以將網絡中正在傳播的信息截獲,從而進行攻擊。入侵者一般都是利用網絡監聽工具來截獲用戶口令的。

2.2放置木馬程序。木馬程序的危害性比較大，它通常被偽裝成工具程序或者游戲等軟件誘使用戶執行， 或者在網站頁面加入惡意代碼， 將木馬程序偷偷下載到用戶后臺自動執行。一旦這些程序執行之后，木馬就會在遠程計算機之間建立起連接，當你運行電腦或者打開網頁的時候，攻擊者就會利用這些潛伏的程序修改或控制本地計算機的文件、竊取用戶的網銀、IM 軟件、網游等賬號信息。達到最終到控制本地計算機的目的。

2.3系統安全漏洞的攻擊。對于計算機系統而言，沒有十全十美的，總會存在這樣或那樣的漏洞。雖然這些系統漏洞是程序中無意造成的缺陷,但是通常它會被忽略而形成一個不被注意的通道。許多時候,運行在服務器上的操作系統或程序包含這些代碼問題。黑客就利用這些問題,利用它們進行攻擊。

2.4拒絕服務攻擊。拒絕服務攻擊是黑客常用的攻擊手段之一，入侵者通常是通過某種手段讓目標主機停止提供服務以達到對網絡的攻擊。拒絕服務攻擊方式最為常見的是對計算機網絡帶寬攻擊和連通性攻擊。對網絡帶寬進行的消耗性攻擊只是拒絕服務攻擊的一小部分，只要能夠對目標造成麻煩，使某些服務被暫停甚至主機死機，都屬于拒絕服務攻擊。對于網絡而言，拒絕服務攻擊是一個一直得不到合理的解決的問題，究其原因是因為這是由于網絡協議本身的安全缺陷造成的，從而拒絕服務攻擊也成為了攻擊者的終極手法。攻擊者進行拒絕服務攻擊，實際上讓服務器實現兩種效果：一是迫使服務器的緩沖區滿，不接收新的請求；二是使用IP欺騙，迫使服務器把合法用戶的連接復位，影響合法用戶的連接

3、網絡安全策略研究

3.1攻擊發生前的預防策略。 使用防火墻技術，可以最大限度的識別和阻擋大量非法攻擊行為。防火墻是一種用于隔離內網與外網以及其它部分之間信息交流的，位于網絡邊界的特殊訪問控制設備。根據網絡網絡體系的結構，可以設置IP分組過濾防火墻（在網絡層）、鏈路級防火墻（在傳輸層）和應用級防火墻（在應用層）。

3.2攻擊過程中的防范策略。隨著計算機網絡技術的不斷發展，攻擊者的手段和工具也復雜多樣，因此單純的防火墻技術已經不能滿足用戶對網絡安全技術的需求，網絡的防護必須采用縱深、多樣化的手段。這種情況下，計算機網絡可以引進入侵檢測系統

3.3攻擊后的應對策略。防火墻和入侵技術可以記錄有誤操作的危險動作和蓄意攻擊行為，一旦計算機網絡受到攻擊后，計算機可以根據記錄分析攻擊方式，盡快彌補系統漏洞，防止再次受到攻擊。

3.4全方位的安全防范策略。（1）、物理安全策略。為保證計算機網絡系統順暢運行在物理安全方面應采取如下措施: 嚴格把握網絡產品采購，選用質量比較高的網絡設備；網絡中的設備,特別是安全類產品在使用過程中,必須選用正規廠家生產的，對一些關鍵設備和系統,應設置備份系統；加強計算機機房的安全保護，主要是防盜、防火等,還包括網絡系統所有網絡設備、計算機、安全設備的安全防護。

（2）、網絡安全管理策略。網絡安全管理需要制定一整套嚴格的安全政策，以管理手段為主，技術手段為輔。針對計算機網絡的各個管理部門，對數據管理和系統流程的各個環節進行安全評估，確定使用的安全技術，設定安全應用等級，明確人員職責針對使用者，明確網絡用戶使用的規章制度。網絡安全最大的威脅不是來自外部，而是內部人員對網絡安全知識的缺乏，所以必須加強用戶安全知識、安全意識及計算機網絡安全的法制教育。不斷提高用戶的網絡安全意識。（3）、信息安全策略。信息安全策略就是要保證計算機信息的機密性、真實性和完整性。為此，要對計算機內重要或隱私數據進行加密，在數據傳輸工程中采用加密技術。信息加密是保證信息機密性的主要方法，應建立并遵守用于信息進行保護的密碼控制的使用策略，從鏈路加密（保護網絡節點之間的鏈路信息安全）、端點加密（保護源端用戶到目的端用戶的數據安全）和節點加密（保護源節點到目的節點之間的傳輸鏈路保護）三種加密方式確保網絡信息的安全。（4）、訪問控制策略。訪問控制策略是網絡安全防范和保護的主要策略，其任務是保證網絡資源不被非法使用和非法訪問。各種網絡安全策略必須相互配合才能真正起到保護作用，而訪問控制是保證網絡安全最重要的核心策略之一。訪問控制策略包括入網訪問控制策略、操作權限控制策略、目錄安全控制策略、屬性安全控制策略、網絡服務器安全控制策略、網絡監測、鎖定控制策略和防火墻控制策略等7個方面的內容。因此，訪問控制策略是維護網絡安全、保護網絡資源的重要手段。

結束語：伴隨著互聯網技術的發展，計算機攻擊技術手段也逐漸發展，針對網絡攻擊的威脅，單純的技術手段不能很好的克服，要加強技術和 管理相結合。一方面網絡管理者必須充分意識到潛在的安全性威脅，并不斷探索防范網絡攻擊的新措施，盡可能減少這些威脅帶來的惡果，將危險降到最低程度。另一方面要加強網絡管理，不斷增強網絡用戶的網絡安全意識，全力配合網絡管理人員的工作。本文以上列出的防范策略隨著攻擊技術和手段的發展可能不再可用，各種新型的攻擊手段也會層出不窮， 我們只要掌握了它的攻擊原理，就一定會找到應對措施從而確保信息安全。

參考文獻：

【1】 宋開旭 網絡攻擊與網絡安全分析 . 電腦編程技巧與維護 2009年第10期

【2】 黃旸,胡偉棟,陳克非 網絡攻擊與安全防護的分類研究 計算機工程 2001年第27卷第5期

【3】 林曼筠,錢華林,楊明川 Internet網絡攻擊防范對策研究 ——對抗未來的攻擊 中國科學院計算技術研究所第六屆計算機科學與技術研究生學術討論會 2000年

【4】 陳婧楠,郭志博 網絡攻擊與防范實踐 自動化技術與應用 2009年第28卷第8期

第4篇：網絡市場策略范文

1.合理運用市場細分策略

(1)市場細分策略對網絡銀行有重要意義。一方面市場細分對網絡銀行正確合理選定目標市場并進行市場定位起決定作用;另一方面市場細分是網絡銀行進行產品設計和市場營銷前提條件，通過市場細分可充分了解客戶的需求、利益和偏好等情況，才能針對性地滿足和實現客戶需求，并采取針對性的營銷策略，實現差異化服務和營銷。

(2)網絡銀行進行市場細分要注意的原則。網絡銀行市場細分要確保細分的有效性，即保證細分市場具備可衡量性、規模足量性、可接近性、差異性和可行性:要隨時根據市場需求變化和客戶行為特點和價值取向變化重新進行市場細分;細分必須從客戶價值利益出發同時要充分注意客戶的網絡消費特性，關鍵要尋找客戶對網絡銀行價值認同:細分必須從一個較為關鍵的指標開始，先劃分為較大的細分市場，然后針對不同的客戶采用不同的細分原則，如對低價值客戶運用簡單的細分標準，建立一個較大的細分市場;對于高價值的客戶運用較復雜和細致的細分標準，對高價值客戶進行超級細分，劃分更多有效的細分市場。最后根據細分結果對不同客戶提供不同的產品(服務)以及采用不同的營銷策略。

(3)以個人客戶市場為例，闡明網絡銀行對市場細分策略的運用。網絡銀行客戶主要來自使用因特網的網民(潛在網民)和使用銀行金融產品的客戶(或潛在的銀行客戶)的交集，即正在使用或可能使用網絡銀行產品的客戶或潛在客戶。考慮網絡銀行服務建基于因特網，可以根據網民的網絡消費行為模式來進行市場細分。以下是引用Mckinsey(麥肯錫)公司對網絡購物者的行為心理檔案的細分(通過網絡購物行為細分)。

以上的細分僅引入網絡行為模式這個變量，為了進行更有效的細分，再根據客戶銀行資產的高低進一步進行細分，如將定向購物者劃分成兩類客戶，一類是銀行資產高的高價值客戶，一類是銀行資產低的低價值客戶，對低價值客戶我們可以采用標準化的服務，而對高價值客戶我們可以再進行超級細分，如進一步劃分為業務便利需求客戶和投資需求客戶，對投資需求客戶還可以進一步細分為進取型投資客戶、穩健型投資客戶和保守型投資客戶等等，其他各類客戶的細分依次類推進行，然后根據這些客戶的特點和需求來設計相應的產品和服務，并采取不同的營銷策略，這樣就為不同價值的客戶提供了更優質的差異化服務。此外，在客戶服務過程中，根據客戶不斷變化的情況，如一些低價值客戶轉變成高價值客戶，一些保守型投資客戶想進行更加進取的投資，網絡銀行要及時調整細分策略，重新確定細分市場，針對新的細分市場為客戶設計和提供更符合需求的產品和服務，以全面提升網絡銀行的競爭力和吸引力。

2.目標市場確定和市場定位策略

(1)目標市場確定策略。網絡銀行目標市場的確定要遵守兩個主要準則:一是目標市場必須有足夠的吸引力，如它的大小、成長性、贏利貢獻度、規模效益、風險性等要具有吸引力;二是目標市場必須符合網絡銀行的長遠目標和技術、資源的能力。對于小型銀行來說，其網絡銀行的目標市場確定的方法可采用“有選擇的專門化”、“產品專門化”、“市場專門化”的策略，集中選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，并有針對性地設計產品、提供服務和進行市場營銷;對于大型銀行來說，其網絡銀行的目標市場確定可以采用完全市場覆蓋的策略，通過無差異營銷和差異營銷的策略達到覆蓋整個市場的目的。按中國互聯網絡信息中心的統計數據，我國8000萬的網民中20歲至35歲的網民比例高達50%，而這一年齡層普遍受教育程度較高，使用網絡熟練，全能網民(即用通過網絡來進行工作、娛樂休閑、消費等各種活動)集中，而且大部分已經工作、具備一定經濟基礎，因此這一客戶群符合目標市場的確定的兩個主要準則，應是網絡銀行進行業務發展和營銷優先考慮的目標市場。對于中小型商業銀行來說，該目標市場可根據自身資源和能力進一步細分;對于大型商業銀行來說，該目標市場可以進一步擴大至潛在網民或其他未使用網絡銀行的銀行客戶。

(2)市場定位的策略。定位是對就是通過對公司的產品進行設計，從而使其能在客戶心目中占有一個獨特和有價值的位置。定位要針對潛在顧客的心理采取行動，以使產品在潛在顧客的心目中確定一個適當的位置。就產品設計而言，網絡銀行可采用定位的策略包括屬性定位、利益定位、使用者定位、競爭者定位和質量/價格定位等;就市場營銷而言，定位的戰略包括無差異定位、差異定位、針對競爭對手定位等。網絡銀行定位要注意的關鍵是圍繞客戶進行定位設計，努力使自己成為提供某一特定屬性和服務的市場領先者，因為客戶更傾向于記住第一名，促銷時努力使自己的產品定位于最高的質量、最佳的服務、最低的價格、最高的價值以及最先進的技術等一個或幾個特質;同時運用定位策略時要避免定位過高或過低、定位混亂和定位懷疑等情況的出現。對于國內商業銀行來說，其網絡銀行的定位可建立在其傳統銀行業務現有定位基礎之上，或采用強化原有定位，或采取互補原有定位，或采取差異化定位等定位的策略。

二、銀行品牌形象策略

1.保證銀行網站的惟一性和統一性。由于網上銀行存在于虛擬市場中，網站的形象代表著銀行的網上品牌形象，如何留住客戶是銀行網絡營銷所面臨的重要問題，品牌效應顯得尤為重要。網站建設的統一化、專業化與否直接影響銀行的網絡品牌形象。建立具有一貫風格、給人深刻記憶和認同感的品牌，是營銷成功的標志。商業銀行在開展網絡營銷時應該注重自身品牌形象，保證銀行網站的惟一性和統一性。金融產品的無差異性，使客戶對服務質量的要求越來越高，他們往往借助于網絡的便利性，在各個銀行之間選擇，做出決定。因此，通過提供高附加值的金融產品和服務，體現不同品牌的差異，是我國商業銀行開展網絡營銷應關注的問題。

2.省略”、“建設銀行.cn”等，便可以直達各大銀行網站。同時，各大銀行還采取了多個域名注冊的方式，除了注冊與自身名稱相關的中文域名之外，還紛紛注冊了多個與品牌相關的中文域名，有的甚至高達一百多個，比如交通銀行。

三、產品個性化策略

1.加大金融產品的創新力度。金融產品創新是滿足產品個性化的前提。網絡的便捷性使商業銀行能夠及時了解客戶需求信息，并根據不同需求創新金融產品和服務，提供個性化、有人情味的金融服務，滿足客戶需求。網上銀行業務創新應在信息服務、賬戶查詢、銀行交易和客戶服務四個方面兼顧。企業銀行主要是對公服務，可以使企業通過因特網隨時了解到財務運作的實時情況，及時調度資金，實現資金利用效益最大化；個人銀行要能提供賬務咨詢、自動轉賬、財務分析和自動繳費等業務。網上證券則是針對股民，使之可以隨時隨地在任何一臺上網電腦上直接進行資金劃轉，進行股票交易操作。網上商城要充分滿足購物者的需要。網上支付則是提供消費結算的輔助系統，為持有信用卡的客戶提供網上購物、付費、訂票等業務。從理論上講，網上銀行應提供除存、取現金以外的所有金融產品和服務。

2.提供定制化的產品。定制化產品能夠更好地滿足顧客個性化需求。網絡的發展使網上銀行為普通客戶提供定制化產品成為可能。商業銀行可為顧客提供多種可供選擇的標準服務，如利率、匯率、股票指數等金融市場信息服務；經濟、金融新聞等公共信息服務；銀行產品信息服務。還可以根據客戶的需求，在定期存款展期、交稅、貸款償還等業務的到期日以及客戶賬戶資金不足時，及時通過顧客指定的手機短信、E-mail或電話等方式發送提示信息。這種定制化產品可以通過網上銀行計算機系統自動完成，滿足所有的銀行客戶的需求。此外，銀行還可以在法律允許的范圍內不受現有銀行標準化產品的限制，根據客戶的需求向客戶提供定制服務，如銀行可以為某大型企業集團提供融資財務顧問服務等。定制化產品能提高顧客的轉換壁壘，更好地滿足顧客需求。

3.多為顧客創造產品體驗的機會。產品體驗是顧客對產品的經歷和感受。銀行的產品是一種可以在網上傳遞的服務，極易讓顧客試用和體驗，無須言語即可讓顧客體會到產品的好處；而且在網絡上提供銀行產品的試用，成本很低，幾乎可以忽略不計。產品體驗也是銀行與顧客溝通的一種方式，在客戶體驗產品的同時銀行可以聽到顧客對產品使用的反饋意見，從而可以幫助銀行改進產品。

四、“多渠道并存”策略

1.銀行應該把傳統營銷渠道和網絡營銷渠道緊密結合起來，發揮優勢，彌補不足。將傳統渠道和網絡渠道結合起來，可以通過演示光盤、FAQ、在線問答、熱線電話等方式。這些方式交叉使用效果會更好，比如在在線問答的頁面上標示熱線電話或網上預約，在顧客的問題沒有得到及時回復或顧客沒有耐心等待的時候可以直接打電話求助或等待銀行人員上門服務。如，花旗銀行在網站上向現有顧客和潛在顧客提供網上預約服務，銀行專業人員會在一個工作日內按照顧客所預約的時間上門為顧客提供咨詢、辦理業務等服務。

2.銀行還應該和其他金融機構合作。我國實行分業經營，保險、證券、銀行、信托業務是分開的，但顧客的需求又是多種多樣的，商業銀行可以和其他金融機構的網站進行聯合，與各金融機構的交易系統建立網站鏈接，綜合多家金融機構的網上服務，建立綜合金融服務網站。

3.銀行還要將網絡渠道與其他電子渠道聚合起來，如電話、手機、數字電視等。發展“多渠道”營銷方式，不僅可以利用網絡創新服務手段，維護現有客戶資源，還有助于提高網上銀行的發展起點。實踐已經證明，不搞網上銀行的傳統銀行必將面臨困境，而單純的網上銀行也不是最佳選擇。

五、人才策略

由于目前網絡面對的是一批高層次的人群，因此我國商業銀行網絡營銷從業人員都必須盡快提升自己的知識層次和營銷意識，以適應網絡營銷的要求。網絡銀行開展網絡營銷并不意味著只在網上注冊、申請網址、創建網頁、提供銀行業務介紹、期刊的展示，這只是商業銀行網絡營銷的起步，商業銀行開展網絡營銷的最終目的是真正實現全方位的投資理財、信息咨詢、網上交易的信用保證及支付的金融服務，并廣泛利用網絡優勢，成功介入電子商務及銀行科技發展的行業中去。網絡營銷使商業銀行的經營管理理念從以產品為導向轉向以客戶為導向，因此，商業銀行開展網絡營銷，需要既掌握金融專業知識，又有計算機網絡技術的復合型高級專業人才。銀行的員工沒有一定的科技水平，網絡營銷很難體現其應有的優勢，也很難實現健康、快速地發展。

商業銀行網絡營銷的競爭實質上就是人才的競爭。我國商業銀行必須在選人、用人和留人機制上進行改革。改革用人制度，調整人才結構，積極引進人才和儲備人才。另外，各個商業銀行應及時制定和實施吸引國內外銀行界優秀人才的優惠政策。

六、網絡金融產品的生命周期的策略

網絡金融產品從進入金融市場和最后被淘汰的全過程，是網絡金融產品的生命周期。網絡金融產品的生命周期可劃分為四個階段，產品導入期、市場成長期、市場成熟期和市場衰退期。

1.導入期的營銷策略：（1）高價格和高促銷策略，即以高價格配合大量促銷和大張旗鼓地推銷廣告活動登上市場，吸引客戶的注意。采取這樣的策略可先聲奪人，迅速占領市場。（2）可選擇性滲透策略，即以適當的高價位、低調促銷活動推出新的金融產品上市的策略。當金融市場規模較小，同業競爭威脅不大，可供客戶選擇的金融產品品種較少的情況下，采取適當的高價格、低促銷策略比較容易被市場所接受。（3）低價格和低促銷策略，即以低價位、低促銷的方式進入市場，推出新的金融產品的策略。低價位可促使市場很快接受該產品，迅速打開市場局面。低促銷可以節約推銷廣告費用。（4）密集性滲透策略，即以低價位和高促銷來推出新的金融產品，以最快的速度進行市場滲透和提高市場占有率的策略。采用此策略的前提條件是該類金融產品市場規模較大，同業競爭又非常激烈，客戶對本產品的優質內涵又不太了解等。

2.成長期的營銷策略：根據客戶需求和市場信息，不斷完善網絡金融產品質量，開拓網絡金融產品的種類和用途；重新評價營銷渠道策略，鞏固原有渠道，開辟新的市場，建立新的網點，擴大商品銷售；加強促銷管理，增進客戶對本網絡金融產品的信賴，爭取新客戶，做好服務定位；選擇適當的時機，調整價格，爭取更多的客戶。在成長期內，網絡金融企業面臨著金融產品的高利潤率和高的市場占有率的雙重壓力，在營銷策略的選擇上，二者在短時期內會使網絡金融企業存在側重點不同的選擇，但歸根結底，二者是相輔相成、相得益彰的。

3.成熟期的營銷策略：市場改革策略，也稱為市場多元化策略，實際上是開發新的市場和開發新的客戶的策略；產品改革策略，即提高產品質量、為客戶提供新的用途、進行重新包裝、產品重新進行市場定位等，它可視為產品再推出；營銷組合改革策略，是指通過改變定價、銷售的“渠道”和促銷方式來加強服務，延長產品的成長期和成熟期。它一般是通過改變一個因素或幾個因素的配套關系，來刺激或擴大客戶的購買率，擴大產品銷售和消費的線路。

4.衰退期的營銷對策：集中策略，是指將全部的營銷促銷手段集中到最有利的市場上，以獲得盡可能多的利潤；持續策略，即保持原有的細分市場，待適當的時機停止本產品的經營而退出市場的策略；回旋策略，是指網絡金融企業大規模削減金融產品的營銷費用，以增加眼前利潤為重心的營銷策略。

參考文獻：

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[3]2006年中國各大銀行網上銀行業務綜合比較.省略.

[4]赫淵曉.銀行營銷學.

[5]張勁松.網絡金融產品營銷戰略.

第5篇：網絡市場策略范文

關鍵詞：三網融合；數字電視；網絡營銷；策略設計

1.引言

“三網融合”由于為用戶提供了“接入”方便的條件，提供了高質量的綜合信息服務，提高了用戶滿意度，具有了最強大的競爭力，信息服務運營商從而獲得了巨大的市場。在“三網融合”廣播電視公司如何調整自己的營銷策略，從而使自身在“三網融合”進程中處于領先地位，是全體廣播電視公司需要解決的一個重大問題。文章結合“三網融合”這個背景，對三網融合下長沙國安廣播電視寬帶網絡有限公司電視網絡營銷策略進行了研究。

2. “三網融合”釋義

三網融合是一種廣義的、社會化的說法，在現階段它并不意味著電信網、計算機網和有線電視網三大網絡的物理合一，而主要是指高層業務應用的融合。其表現為技術上趨向一致，網絡層上可以實現互聯互通，形成無縫覆蓋，業務層上互相滲透和交叉，應用層上趨向使用統一的IP協議，在經營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務的同一目標逐漸交匯在一起，行業管制和政策方面也逐漸趨向統一。三大網絡 通過技術改造，能夠提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務。這就是所謂的三網融合。三網融合，在概念上從不同角度和層次上分析，可以涉及到技術融合、業務融合、行業融合、終端融合及網絡融合。目前更主要的是應用層次上互相使用統一的通信協議。IP優化光網絡就是新一代電信網的基礎，是我們所說的三網融合的結合點。

3.長沙國安現有營銷體系存在的問題分析

3.1市場細分不夠

細分市場有利于公司開拓、發覺新的市場機會。未來的市場必然是細分化的，這種細分除了一般高中低收入的細分外。還應該有人文上的細分、氣質上的細分、生活品味上的細分和價值觀的細分等等。目前，公司在選擇細分市場方面做得還很不夠，沒有充分考慮到消費者的年齡、職業、生活方式和消費習慣等細分變量，從而造成現有產品和服務不能滿足不同消費群體的需求。

3.2現有市場需求了解不充分

公司缺乏對細分市場需求的分析研究。通過市場細分來研究市場，不僅可以了解整個市場的情況，還可以具體了解每一個細分市場，掌握不同市場消費者的需求，從中發現各細分市場消費者的滿足程度，即哪些客戶需求已獲得滿足，哪些尚未滿足，哪些滿足程度還不夠。而市場存在的尚未滿足的需求，便是公司新的市場機會。另外，細分市場還有利于公司掌握潛在市場的需求，不斷開發新產品，發展新業務，開拓新市場。

3.3差異營銷策略不適應公司發展

長沙國安網絡公司基本采用無差異性營銷策略，這種策略的指導思想是：把整個市場看作是一個消費者需求完全相同的大目標市場，而不考慮消費者需求的差異性。在營銷策略的制定上，沒有針對不同的目標市場制定不同的營銷策略，而是把大部分人組成的細分市場當作是自己的目標市場，從而使較小的細分市場的需求得不到滿足。

4. 長沙國安營銷策略的定位

4.1 目標市場細分

市場是一個復雜的總體，它包括各種不同的顧客群體。由于受多種因素的影響，不同的消費者通常有不同的欲望和需求，由此決定了消費者有不同的購買習慣。所以企業可以按照這些因素把整個市場細分為若干個不同的市場組成部分或子市場。每個市場組成部分或子市場都是一個有相似需求的消費者群體。這個過程就是市場緬分。對于長沙國安網絡有限公司來說，應放棄壟斷觀念和貪大求全的思想，引入現代營銷學市場細分的思想，對原有客戶進行市場細分并挖掘新的目標市場，如按照收入、年齡、生活方式等進行細分，分析各個細分用戶群的對電視節目的消費特點，在此基礎上推出適合各個細分市場的營銷組合。例如，對老年人、時尚一族、女性、自領等各個客戶群進行分析，充分了解各細分客戶群的需求，并針對不同的需求推出不同的產品和服務。

4.2 樹立全員服務理念

樹立全員營銷和全員服務的經營理念，是改善服務質量的前提和關鍵。思想、觀念是行動的先導，只有員工理解了顧客服務的巨大價值，樹立了顧客服務的理念，他們才會認真為顧客服務，真誠地聽取顧客的意見。當然，樹立“客戶至上”的服務理念，需要一段較長的時間。公司管理者不僅要服務于顧客，還要服務于員工，在整個企業內培養一種互相尊重、互相服務的氣氛。這種由內而外的方式是促進員工真誠服務的第一步。

公司領導應組織公司員工進行經常性的培訓教育，例如進行服務的重要性和服務營銷系列知識的培訓，不斷灌輸服務意識，擺脫過去事業單位高高在上的作風，增強員工的服務意識，切實樹立起全員服務理念。

4.3 網絡營銷策略設計

網絡營銷體系由網絡營銷平臺、兩絡營銷流程和網絡營銷人員構成，因此，網絡營銷戰略必須結合這三個維度。根據市場競爭、客戶需求以及長沙國安實際情況和電信企業網絡營銷的特點，制定長沙國安網絡公司有線電視網絡營銷發展總體策略如下：

以網絡營銷功能開發和平臺建設為基礎，以網絡營銷流程和人才隊伍的建設為保障，以數據庫營銷的建設為中心，以網站推廣為手段，向廣大電信客戶提供全天候、全面、增值和個性化的服務，不斷提升客戶洞察力和主動營銷能力，全力打造長沙國安網絡營銷服務品牌。用2-3年的時間，把網上電信局發展成為長沙國安網絡公司有線電視業務發展的主要窗口和市場營銷的主要渠道。

5. 結語

本文從長沙國安營銷現狀和數字電視網絡營銷的SWTO分析入手，分析了長沙國安數字電視的市場推廣策略，找出存在的問題，根據廣電行業的發展趨勢和消費需求，結合長沙國安的自身實際情況，提出了長沙國安數字電視市場營銷策略規劃。長沙國安數字電視的產品和價格策略必須進一步改進，要根據市場細分的不同目標客戶推出各種不同的產品和價格；利用傳媒集團的宣傳優勢，進一步加大數字電視的宣傳力度，運用多種手段進行付費節目的促銷；建立全員服務營銷意識，提高服務質量并建立有效的監督控制體系。

參 考 文 獻

[1]萬曉紅，方振中.美國數字電視的發展策略及啟示[J].傳媒觀察，2008，11

[2]蘇愛東，何國庭.數字電視營銷6點思路[J].中國數字電視，2009，05

[3]馬可明.有線數字電視營銷三說[J].廣播電視信息，2006，09

第6篇：網絡市場策略范文

【關鍵詞】網絡經濟 市場營銷策略 轉變

現在，網絡經濟已經成為人們日常經濟貿易的主要方式之一，讓市場營銷的結構出現變化，造成一定的沖擊，要求市場營銷改變原有的經營發展策略，根據現有的發展情況，采用新的營銷策略，從而滿足經濟發展提出的要求，完善營銷方式中的不足。

一、網絡經濟給市場營銷帶來的挑戰

（一）消費結構向多元化轉變

隨著經濟的快速發展，人們的收入不斷增加，提高了日常的消費水平，改變了原有的消費結構，讓其向多元化轉變。在消費結構中，消費者不再追求數量消費，而是個性化的消費，提高消費的質量。網絡經濟可以讓消費者從不同的渠道購買產品，滿足其個性化的要求。消費結向多元化轉變，讓市場各項產品的分類更加細化，逐漸微型化，要求企業以消費結構作為參考，科學制定市場細分戰略，增加個性化的服務項目。

（二）讓產品與技術同質化

信息技術在企業中的應用，漸漸讓企業實現自動化生產和管理，使產品與技術同質，而如果企業生產的產品受到消費者的歡迎，它就會成為其他同行業企業模仿的對象，讓企業之間的競爭變得越加激烈。針對這一情況，要求企業形成產品優勢，在激烈的競爭中占據更多的市場份額。

（三）出現新的營銷模式

網絡經濟豐富了消費者的選擇，消費者可以以互聯網為平臺，在這個平臺上搜索符合自己需求的產品，特別是對于那些產銷一體的企業，可以直接從多家原材料供應商中選擇一家，購買原材料，加工生產，減少了中間的環節。而消費者在網絡上進行經濟交易，加快了產品的流通速度，用較短的時間完成交易。因此，企業必須緊跟時展的步伐，創新消費方式與手段。

（四）市場競爭變得無形

網絡經濟不再只是單純的經濟競爭，而是科學技術、企業品牌等方面的競爭，徹底改變了原有的市場競爭。并且，網絡經濟擺脫了地域上的限制，與全球的企業建立連接，擴大了競爭的范圍。針對這一競爭方式的改變，要求企業調整自己的營銷策略，提高核心競爭力。

二、網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變

為了積極應對網絡經濟帶來的挑戰，把影響降到最低，企業要改變原有的營銷準則，拓展新功能，建立新的營銷目標，制定新機制。

（一）了解顧客的需求

網絡經濟時代給消費者帶來了更多的選擇機會，可以在不同網站中對比同一產品，選擇符合自己要求的產品，形成新的消費趨勢。隨著這種消費趨勢的出現，企業必須了解消費者真正的需求，為消費者提供個性化的服務，并把它作為新的營銷準則。現在，市場出現了很多“虛擬企業”，這類企業沒有實體，只是一個營銷組織，利用網絡讓企業代為生產產品，自己則根據顧客提出的要求，對產品進行個性化的設計，滿足其需求。

（二）創造新的消費需求

在網絡經濟背景下，增加了市場營銷具有的功能，創造新的消費需求。現在，很多網絡經濟運營商會在提品的同時，附上一張電子調查問卷，讓消費者自愿填寫，根據對調查問卷答案的統計，了解消費者的購買興趣，適當調整產品的特點，讓其符合消費者的消費取向，刺激消費欲望，并逐漸形成一種潮流，變成新的消費需求，促進產品的更新。

（三）提升價值

市場營銷結構的改變，讓企業把提升深層次的價值作為新的目標。從表面上分析，新目標的制定雖然與企業的營銷理念相反，可能會影響企業的發展，但實際上這一目標的制定，和營銷理念相同，能夠提高企業的競爭力，讓其在激烈的競爭中占據更多的市場份額，增加經濟收入。同時，提升企業深層次的價值，豐富企業內涵，是讓企業增加盈利的實現條件之一，促進企業發展。

（四）實時跟蹤顧客

網絡經濟下，消費者會以不同的身份參與市場營銷，對企業的經營與發展造成影響，不會受傳統消費的限制，主動提出自己對產品或服務的要求。同時，隨著市場規模的擴大，產品的種類不斷增加，為消費者提供了更多選擇的機會，提出了更加苛刻的要求。近幾年，電子商務的數量逐漸增加，消M者已經很少到實體店購買產品，選擇網上購物。為此，企業必須開拓網絡平臺，建立新的營銷機制，實時跟蹤顧客的購買情況，積極應對挑戰。

（五）建設網絡平臺

網絡經濟時代背景下，信息技術的發展與應用，為企業的發展帶來了新的機遇，主要體現在產品銷售方式的多樣化，網絡平臺的優勢越加明顯。全球的消費者可以在網絡平臺上，向產品提供方詢問，或是查閱企業已經給出的信息，多方面了解產品，確定其是否符合自己的需求，完成產品的交易，增加企業的經濟收益，提高經濟效益。

三、結語

網絡經濟既可以給市場營銷帶來機遇，同時也會帶來挑戰，為此，企業要積極應對挑戰，像是消費結構向多元化轉變、讓產品與技術同質化、市場競爭變得無形等，調整營銷策略，了解顧客的需求，創造新的消費需求，提升價值，實時跟蹤顧客的消費行為，建設網絡平臺，實現營銷策略的創新，促進企業健康發展。

參考文獻：

[1]王孟琪.論網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].管理學刊，2013.

第7篇：網絡市場策略范文

一、全球網絡設備分類市場概述

（一）無線網絡設備市場

2008年，全球無線網絡設備市場的規模達到510.97億美元，占全球電信設備投資總額的51.34％，比2007年增長了4.2％。由于受全球金融危機的影響，2009年的無線網絡設備市場增速下降為0.07％，市場規模達到511.3l億美元。根據Gartner研究報告顯示，亞太、中東及非洲地區的網絡設備投資增速明顯，北美、西歐和日本等發達地區無線網絡設備投資保持穩定。從市場份額而言，北電和摩托羅拉的無線網絡業務開始萎縮，老牌廠商阿朗和愛立信等企業的市場份額逐漸在減少，而我國的中興和華為的市場保持了增速。

（二）交換網絡設備市場

2008年，全球交換網絡設備市場的規模達到84.1l億美元，占全球電信設備投資總額的8.4％，比2007年增長了2.9％。傳統電路交換市場規模不斷萎縮，2008年，電路交換市場規模為24.68億美元，比2007年減少了22.2％；2009年，電路交換市場的規模仍在不斷縮小。在軟交換設備領域，全球廠商的市場份額差距不大，中西歐、北美和日本的發展速度較快，引領了全球軟交換市場前行。由于各廠商之間的技術和市場實務基本相當，未來市場格局不會發生太大變動，其中華為以12.6%的份額占據第一的位置，北電以11%緊隨其后。

（三）接入網絡設備市場

2008年，全球接入網絡設備市場的規模達到142.92億美元，占全球電信設備投資總額的14.36%，比2007年增長了4.6%。目前，全球DSL接入市場發展較為平緩，發達國家DSL市場已接近飽和，而亞非拉等發展中國家地區的DSL仍然占據接入網絡設備市場的絕對主導地位，并且這一態勢在短期內不會發生變化。2009年，全球接入網絡設備市場規模達到150.05億美元，總體增長速度與2008年相當。目前，阿朗和華為占據了超過60%的市場份額，阿朗控制了歐州市場，華為則在亞太、中東以及非洲地區占有一定份額。

（四）光傳輸網絡設備市場

2008年，全球光傳輸網絡設備市場的規模達到149.2億美元，占全球電信設備投資總額的14.99%，比2007年增長了4.6%。2009年，全球光傳輸網絡設備市場規模達到151.94億美元，增速僅為1.9%，主要是投資放緩所至。北美、西歐和中東歐投資規模基本保持穩定，亞太、非洲和拉美地區發展較快，日本的投資規模略有縮減。目前，在光傳輸網絡設備市場，阿朗繼續保持光傳輸網絡設備市場霸主地位，北電和Tellabs公司由于戰略轉變而市場不佳。我國的華為和中興排名靠后，但其發展勢頭強勁。

（五）數據通信網絡設備市場

2008年，全球數據通信網絡設備市場的規模達108.3億美元。2009年其規模達到114.48億美元。目前，憑借雄厚的技術實力和市場影響力，思科雄踞全球數據通信市場之首。Juniper以其核心層路由器領域開拓市場，以較高增速穩居市場第二位。阿朗則發展偏緩，而華為以邊緣路由器為突破口,占據了一定的市場。

二、我國網絡設備市場發展現狀及存在的差距

近些年我國政府和企事業單位在信息化建設及改造上的投入逐年增加，電信運營商NGN／IP承載網的建設加快，網絡設備市場呈現快速增長的局面，其發展蘊藏著巨大的潛力。但與發達國家相比，我國網絡設備市場的發展還有較大差距，主要體現在：

（一） 產品同質化，價格戰此起彼伏

在網絡設備行業競爭日益激烈的今天，產品已趨于同質化，價格戰也時有發生，各品牌的促銷大戰也此起彼伏。比如服務外包、利用廉價勞動力、全球性供應、7×24小時不間斷的軟件開發等是設備商應對價格競爭和滿足產品面市時間需求的重要措施。我國網絡設備的競爭主要集中在中低端產品上，其技術已基本上標準化，各廠家的技術差距不大，這就更加催生了競爭的白熱化。戴爾（Dell）的相關負責人曾經針對價格戰做了一個精辟的定義，與其說是價格競爭，不如說是成本控制能力的競爭。眾所周知，國內網絡廠商在核心芯片技術方案上仍然是“拿來主義”方式，但“拿來”后是否具備快速吸收、轉化的意識和能力就決定了網絡廠商在市場上長期生存和發展的前提。

（二）國內高端產品市場認同程度偏低

就目前國內網絡設備采購客戶反饋信息來看，國外大品牌依然是首選，特別是服務器等核心設備，占據了70%以上的比例。一方面因為國內廠商向網絡設備高端產品市場發展的核心技術力量不夠；另一方面是客戶對國產品牌的市場信心不足，同時，企業或政府采購產品的時候都講究具有技術前瞻性，對產品的性能要求更加嚴格。一位負責某金融行業信息設備采購的人士表示：“之所以選擇國外的產品，這緣于本行業是數據流和資金流充斥的場所，任何故障將導致無法彌補的損失，我們選用高端設備考慮的首要因素為設備的安全可靠性，其次在人們心目中國內廠商的產品大都集中在中低層次，在高端設備沒有相應的產品，即使有產品，由于推出時間短，沒有經過時間的檢驗，我們都很難采用。”所以目前高端市場仍由少數幾家國外品牌把持，缺乏合理競爭，相對廉價的“國產服務”被國外品牌擠兌的度日艱難。如此的境遇卻值得我們深刻反思。

（三）具備國際競爭力的民族品牌較少

目前國內大部分企業級網絡設備市場份額仍被國外廠商把持，高性能的計算機和網絡設備多被國外品牌的產品所壟斷，在信息集成的增值領域，國內企業的服務水平也相對較低。比如美國的思科，是計算機網絡設備的領航者，在技術和行業上都是老大，目前在支撐Internet運行的路由器中，有近70%的路由器來自思科公司。再如后起之秀Juniper公司的高端核心路由器，其銷售收入的市場份額已提高到了30%左右，成為思科強有力的競爭者。而我國除華為和中興這兩大民族企業能夠在技術資金密集度比較高的行業內獲得國際話語權和國際市場份額外，其他公司進軍國際市場的道路似乎顯得比較艱難。

（四） 知識產權紛爭不斷

目前具有知識產權的核心技術多為國外研發機構或IT廠商所擁有，軟件產品的關鍵部件或軟件開發的基礎平臺多為國外廠商提供，技術標準也由國外制定，這讓我國在網絡設備市場上落后于人、失去主動權。最典型的案例是2003年，當華為進軍歐美市場，逐漸占有一定的市場份額，可以和思科分享美國市場的時候，思科意識到華為對自己在美國的計算機網絡設備市場構成了威脅，開始以侵犯專利技術為由制止華為在美國的市場運營。思科首先是從華為產品的代碼入手，認為華為盜用了他的源代碼，其理由是華為投入美國市場的產品代碼與思科的產品代碼相似，經過多次的交涉，華為還是不屈服于思科的挑釁，最后思科把華為告上了美國的法庭。最后由3COM公司出面調解，3com證明了華為的技術實力，沒有盜用思科的源代碼，最后在各種因素的調解之下華為和思科終于和解。

三、提升我國網絡設備市場競爭力的應對策略

（一）加強自主創新，攻克核心技術

對于網絡設備企業來說，誰掌握了核心技術，誰就掌握了市場競爭的戰略高地，其賴以生存的根本就是技術的先進性和技術特色。目前我國在電信網絡建設上，國外公司的設備產品占有相當比例，這給國內的互聯網發展帶來了相當多的安全隱患。一旦網絡設備發生故障，首先需要和國外的相關設備提供商協商，等對方檢測后，才能拿到最后的故障檢測結果，這使得我國在面對網絡安全危機時顯得十分被動。華為3Com政府網絡部相關負責人在談到網絡設備時就講道，擁有自主知識產權的網絡設備，是國家信息安全建設領域重中之重的發展課題。所以，作為“中國創造”的主體部分，中國企業必須把自主創新提高到企業發展的核心戰略地位，投入核心力量去進行技術研發和技術創新。正如一位知名企業家所言，“技術創新并不僅僅是不斷創造新的產品，采用新的技術手段不斷提高產品的設計質量、制造質量以及檢測質量也是一項重要內容。”同時，在行業內不斷探索，逐步尋求技術方面的突破。這樣，中國企業才能夠掙脫國外技術的封鎖與束縛，擁有行業發展的主動權。

（二）加大研發投入，加快民族品牌發展

企業加大研發投入，加快自主核心技術和自主品牌創新，是提升網絡設備市場競爭力的關鍵。比如，中興通訊研發投入力量一直處于國際領先水平，它依靠大量的研發投入使其擁有了五大核心技術：網絡技術、軟件技術光傳輸技術、射頻與無線技術，芯片技術。 為了實現自我創新，中興通訊每年確保在科研開發上的投入均保持在銷售收入的10%左右。不僅有效推動了其在多個領域科技成果的取得，并為國家填補了多項技術領域空白。目前，中興通訊擁有全球專利已超過16000件，并入圍中國首批創新型企業名單。華為在這方面也做得十分出色，華為的交換機的出貨量連續3年全球第一，數據通信路由器運營商市場全球排名第三，從技術實力方面來看，當前部分自主品牌的產品完全可以在政府用戶中替代國外品牌。 所以政府在實際采購活動中，要加緊落實《實施〈國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006-2020年）〉若干配套政策》的要求，在評審方法中，須考慮自主創新因素，優先采購自主創新國產產品。

（三）加強市場管理，杜絕造假謀利行為

在國內市場中網絡設備的造假和售假現象比較嚴重，假貨的超額利潤、集成商的生存困境和法制的不完善是假貨橫行的三大主要原因。通過“軟件技術升級”來造假的網絡設備，即使是在低于原價二三千元的情況下銷售，其超額利潤也依然讓人瞠目結舌。據某品牌的技術工程師介紹，該品牌的某個交換機的低級別版本的市場價格在3000多元，銷售商的純利大約在200多元，高級別版本市場價為8000多元，如果商通過軟件升級，將低級別的產品升為高級別的產品，以5000多元的價格出售，利潤率一下子就會漲到5-10倍。這給國內網絡設備的發展帶來了極大的傷害，所以規范市場管理，加強行業監督是國際化進程中的迫切任務。

（四）加強國際合作，制定國際發展戰略

我國的高科技企業在決定國際化戰略時，需全面考察目標市場的政治環境和文化環境，通過風險預警機制有效防止在國外水土不服的情況出現。華為在國際與國內建立了諸多研究所：美國硅谷研究所、美國達拉斯研究所、瑞典研究所、印度研究所、俄羅斯研究所等海外機構，華為技術(總部深圳)、北京研究所、上海研究所、西安研究所、成都研究所、杭州研究所、南京研究所等國內機構。華為最終成為中國網絡設備技術的研發高地，以華為為代表的中國新興網絡設備企業在國際上正在快速崛起，其國際市場的爭奪不可避免。如2010年4月30日，印度政府以國家安全為由，禁止從中國進口部分網絡電信設備；2010年5月，華為和中興參與印度北區和東區項目的競標權被剝奪。從起初的“禁令”,到后來的“安全審查”和“黑名單”,中國電信企業在幾個月內連遭重創，2010年上半年在印度市場幾乎顆粒無收。國際市場競爭主要是靠實力說話，擁有競爭實力的中國網絡電信企業只要有自己的長遠國際發展戰略，必然會不斷地拓展國際空間。

參考文獻：

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第8篇：網絡市場策略范文

    網絡數據庫營銷是一種新型、有效的營銷方法。是近年來隨著計算機技術和網絡通訊技術的發展，才逐漸日顯威力的，它不僅是現在許多流行營銷策略如直復響應、電話營銷、直復營銷、郵購等的有效前提保證和基礎，而且意味著以一種新的方法開展業務，新的概念進行營銷管理，并產生新型的公司和顧客關系。

    網絡數據庫營銷首先要將每個顧客的有關信息資料存放到大型的數據庫中，通過現代數據挖掘技術分析數據了解顧客的消費特點，有針對性為顧客提供個性化產品和專業，最大限度的滿足顧客需求。有效的網絡數據庫營銷可以提高產品品牌的忠誠度，可以通過識別消費者潛在需求和潛在服務提高銷售收入，改進傳統營銷方法提高營銷效率降低傳統營銷方法的成本。公司可以通過分析顧客信息數據庫可主動為顧客提供滿足其需要的服務；通過數據庫營銷測試顧客對促銷的反應，可使營銷活動更有效負責；通過存儲營銷信息并用之提高公司和公司品牌的知名度，可改進廣告和促銷、產品管理和銷售渠道之間的關系；通過縮小各銷售過程之間的隔離，可加強對顧客關注。

    一、網絡數據庫營銷信息系統

    實施網絡數據庫營銷的技術基礎是設計和建立網絡數據庫營銷信息系統。該系統應包括以下幾個組成部分：(1)計算機網絡，可以連接到互聯網絡；(2)網絡數據庫系統軟件；(3)大型數據庫；(4)營銷信息數據統計、分析等處理軟件包；(5)用戶，包括專業信息處理員、公司內部員工、公司的顧客以及公司的供應商。

    網絡數據庫營銷信息系統的建立是在利用互聯網絡技術和數據倉庫技術的基礎上，根據企業的營銷管理特點開發出專用的營銷信息數據統計、分析軟件包，它與其他管理信息子系統如財務管理信息子系統、生產管理信息子系統等組成企業管理信息系統。

    在網絡數據庫營銷信息系統中，最重要的基礎工作是建立大型營銷網絡數據庫。營銷網絡數據庫一般具有以下幾個特點：(1)在營銷數據庫中每個現在或潛在顧客都要作為一個單獨記錄存儲起來，只要了解每個個體的信息才能細分市場，并可通過匯總數據發現市場總體特征。(2)每個顧客記錄不但要包含顧客一般的信息如姓名、地址、電話等，還要包含一定范圍的市場營銷信息，即顧客需求和需求特點，以及有關的人口統計和心理測試統計信息。(3)每個顧客記錄還要包含有顧客是否能接觸到針對特定市場開展的營銷活動信息，以及顧客與公司或競爭對手的交易信息。(4)數據庫中應包含顧客對公司采取的營銷溝通或銷售活動時所作反應的信息。(5)存儲的信息有助于營銷策略制定者制定營銷政策，如針對目標市場或細分市場提供何種合適的產品或服務，如針對每個產品在目標市場中采用何種營銷策略組合。(6)在對顧客推銷產品時，數據庫可以用來保證與顧客進行協調一致的業務關系發展。(7)數據庫建設好后可以代替市場研究，無須通過專門的市場調研來測試顧客對所進行的營銷活動的響應程度。(8)隨著大型數據庫可以自動記錄顧客信息和自動控制與顧客的交易，自動營銷管理也成為可能，但這要求有處理大批量數據的能力，并且發現市場機會同時對市場威脅提出分析和警告。這使得能提供高質量的信息給高級經理進行市場決策和合理有效分配有限的資源。

    二、網絡數據庫營銷策略的競爭優勢分析

    建立在現代信息技術基礎上的網絡數據庫營銷應不僅僅被看作是一種營銷手段，更應從戰略角度和培養公司核心競爭力的角度來進行分析。在消費者市場中，增長的收入允許人們嘗試不同類別商品的消費，人們在滿足基本需求的同時追求個性化的高層次需求；在商業市場中，隨著購買者專業知識的增加，從更大的范圍尋求有關產品的信息，以求更準確的滿足自身需求，購買者購買行為日漸理性化；這都要求營銷策略必須從感性化向理性化，粗略大概向精確科學，統一性向差異性進行轉變，適應市場需求的變化，而互聯網絡和數據庫營銷的應運發展，剛好適應這種市場不斷細分和購買動機個性化的需要。現在大多數營銷活動成本在迅速增加，運用高科技信息技術可以使公司準確進入特殊細分市場并且可以獲取與他們需求相關的信息，極大降低公司營銷經營風險。

    互聯網絡應用推廣與數據庫技術成熟，使得網絡數據庫營銷成為在信息技術時代公司必須重視的新型營銷策略。根據哈佛大學商務學院提出競爭模型，可以從五個方面分析以網絡數據庫技術為基礎的網絡數據庫營銷策略是否能建立公司競爭優勢，提升公司核心能力。網絡數據庫營銷是以互聯網絡作為主要渠道，以大容量的顧客信息和相關市場信息作為分析市場和制定計劃的基礎，使得制定的計劃具有準確性、預測性、針對性和有效性。它能使公司在顧客關系方面、供應商選擇方面、開拓市場和保護市場以及產品開發研制方面都可幫助確立競爭優勢，鞏固公司核心競爭能力，以占有較大市場份額和獲取較高的市場利潤：

    1．鞏固公司現有競爭優勢。市場經濟要求公司的發展必須是市場導向，公司制定的策略、計劃都是為滿足市場需求服務，這就要求公司對市場現在和未來的需求有較多信息和數據作為決策依據和基礎，避免公司的營銷決策過多依賴決策者的主觀意愿，使公司喪失發展機會和處于競爭劣勢。利用網絡數據庫公司可以對現在顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性，便于實施和控制，順利完成營銷目標。

    2．加強與顧客的溝通。著名的80：20公式指出公司的80％的利潤來自于與20％老顧客，公司與新顧客交易費用是與老顧客交易的5倍，培養顧客的忠誠度是公司營銷中最大挑戰。網絡數據庫營銷是以顧客為中心，網絡數據庫中存儲了大量現在消費者和潛在消費者的相關數據資料，公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可極大滿足顧客需求。同時借助網絡數據庫可以對目前銷售的產品滿意度和購買情況作分析調查，及時發現問題、解決問題，確保顧客的滿意，建立顧客的忠誠度。公司在改善顧客關系同時，通過合理配置銷售資源降低銷售費用增加公司收入，例如對高價值的顧客可以配置高成本銷售渠道，對低價值顧客用低成本渠道銷售。網絡數據庫營銷是現在流行的關系營銷的堅實基礎，因為關系營銷就是建立顧客忠誠和品牌忠誠，確保一對一營銷，滿足顧客的特定的需求和高質量的服務要求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度的滿足自己需求，通過互聯網絡和大型數據庫，可以使公司以低廉成本為顧客提供個性化服務。

    3．為入侵者設置障礙。雖然信息技術使用成本日漸下降，但設計和建立一個有效和完善的營銷網絡數據庫是一長期的系統性工程，需要投入大量人力、物力和財力，信息收集和信息開發使用需要長期積累和改進。因此，一旦某個公司已經實行了有效的網絡數據庫營銷，競爭者很難進入公司的目標市場，因為競爭者要用相當多的成本建立一類似的數據庫，而且幾乎是不可能的。從某種意義上說，營銷網絡數據庫成為公司的難以模仿的核心競爭能力和可以獲取收益的無形資產。反之，如果擁有網絡數據庫營銷的能力，有助于公司進入其他新的市場。

    4．提高新產品開發和服務能力。公司擁有營銷網絡數據庫，可以替代市場調研，確定顧客要求的特征、功能、應用、特點和收益。在許多工業品市場中，最成功的新產品開發往往是由那些與公司相聯系的潛在顧客提出的，因此通過網絡數據庫營銷更容易直接與顧客進行交互式溝通，更容易產生新產品概念，克服了傳統市場調研中的滯后性、被動性和片面性，很難有效識別市場需求而且成本也高等缺陷。對于現有產品，通過網絡數據庫營銷容易獲取顧客對產品的評價和意見，決定對產品的改進方面和換代產品的主要特征。目前，有很多大公司開始實行網絡數據庫營銷，數據庫產品的開發研制和服務市場規模也越來越大。

    5．穩定與供應商關系。供應商是向公司及其競爭者提品和服務的公司或個人。公司在選擇供應商時，一方面考慮生產的需要，另一方面考慮時間上需要，即計劃供應量要能依據市場需求，將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產，以最大限度的節約成本和控制質量。公司如果實行網絡數據庫營銷，就可以對市場銷售進行預測，確定合理的計劃供應量，確保滿足公司的目標市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應量，制定合理的采購計劃，在供應緊缺時能預先訂購，確保競爭優勢。

    三、網絡數據庫營銷策略實施與控制

    網絡數據庫營銷作為信息技術的產物，體現了從傳統的4P(產品、價格、分銷、促銷)向4C(以顧客為中心、較低成本、方便顧客和加強與顧客聯系)轉變，具有很強的競爭優勢。但并不是每個公司都能進行網絡數據庫營銷，公司實施數據庫營銷必須考慮到公司的業務需求和技術支持兩個方面，業務方面如公司的目標，公司的規模，顧客的數量和購買頻率，產品的類型，產品的周期，以及競爭地位等；技術方面如公司是否支持技術投資，決策時技術發展狀況和應用情況，由于互聯網絡作為大眾型的信息技術，它的使用發展非常迅猛，而數據庫技術作為專業性技術依賴于公司的技術力量。

    通常網絡數據庫營銷策略的制訂要經歷三個階段：首先確定目標優勢，數據庫營銷是否可以促使市場增長，改進實施策略的效率來增加市場收入，同時分析是否能通過改進目前營銷策略和措施，降低營銷成本。其次是分析計算網絡數據庫營銷的成本和收益，須注意的是計算收益時要考慮戰略性需要和未來收益。最后是綜合評價網絡數據營銷策略，主要考慮的有三個方面：(1)成本效益問題，成本應小于預期收益；(2)能帶來多大新的市場機會；(3)考慮公司的組織、文化和管理能否適應采取數據庫營銷策略后的改變。

第9篇：網絡市場策略范文

關鍵詞:網絡效應;用戶基礎;互補產品;預期管理

3G是英文3rd Generation的縮寫,指第3代移動通信技術。它能夠在全球范圍內更好地實現無縫漫游,并處理圖像、視頻流等多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電子商務等多種信息服務。但是世界大多數3G運營商虧損嚴重,3G業務市場需求不足。在國內,盡管3G業務的發展序幕剛剛拉開,競爭卻異常激烈。如何甄別網絡效應影響消費者接受3G業務的關鍵因素,是一個極富現實意義的研究課題。

一、網絡效應相關研究

網絡效應最早由Rohlfs于1974年在對電信服務的研究中發現。Katz和Shapiro將網絡效應定義為:當消費同樣產品的其他使用者的人數增加時,某一使用者消費該產品所獲得的效用增量。Economides認為網絡效應是一種需求方的規模經濟。當網絡規模沒有達到臨界點時,市場就會萎縮甚至為零;一旦超過,就會表現出很強的網絡外部性。電信產業顯著的特征是網絡效應,即消費者消費某種網絡產品的價值會隨著消費與該產品相兼容產品的其他消費者數量的增加而增加。

網絡效應主要分為直接網絡效應與間接網絡效應。直接網絡效應是指同一市場內消費者之間的相互依賴性,即使用同一產品的消費者可以直接增加其他使用者的效用。根據麥特卡爾弗定理,網絡價值等于接點數的平方,即當一個網絡中存在n個使用者,從而有n(n-1)種電話連接的網絡中,第n+1個用戶將給現有的用戶增加2n個新的連接,從而給所有的其他用戶提供了直接的網絡外部性價值。間接網絡外部性主要產生于基礎產品與輔助產品之間技術上的互補性。例如,PC機與應用軟件等,沒有與之相互配套的互補產品,那么單一的產品對消費者是沒有價值的。Katz和Shapiro將這種互補品之間的網絡外部性關系稱之為硬件/軟件范式。

二、網絡效應對消費者接受3G業務的影響

(一)直接網絡效應對消費者接受3G業務影響

直接網絡效應是隨著網絡規模的增加,業務價值也隨著增加。即越多人使用3G業務,消費者的效用越大。假設移動通信業務質量是未知的,消費者會從已使用該業務的消費者中得知該網絡的質量,這樣用戶基礎會把信息傳遞給未使用該網絡的消費者。在這種情況下,網絡效應產生了,或者是通過信息的增多而使的用戶規模增大,或是網絡規模帶來一種質量信號。網絡效應理論被用來解釋技術采用行為,越多人采用這項技術,該技術的價值就越高,然后會激勵更多的人采用。當這個良性循環繼續時,就會導致更快的采用,成為市場的主導者。由此可見,用戶安裝基礎對于市場會偏向哪種技術起著關鍵性的作用。

(二)間接網絡效應對消費者接受3G業務影響

間接網絡效應源于當網絡產品是互補產品和服務的一個平臺時而產生的直接網絡效應。間接網絡效應會影響消費者對服務或產品價值的評價。例如,經濟學者、營銷和信息系統得出結論,互補產品的可得性可以影響網絡產品的價格。間接網絡效應我們假設是3G業務的互補服務或產品的屬性,包括互補服務的多樣性、質量和開發速度,而直接網絡效應是與終端用戶的網絡規模和擴散速度的屬性。消費者在采用一項技術時,會考慮相關產品或將來的支持。消費者對相關產品或服務的感知,也會增加其他人的采用行為。消費者對相關產品或服務開發的感知,伴隨著他們的感知也會增加其他用戶支持該項技術,增加技術的價值,從而最終會導致其他人進一步的采用行為。

三、3G業務推廣的市場策略

從本質上來看,推廣3G業務的市場策略核心是要獲得足夠的用戶安裝基數、提高互補產品的供應,建立起良好的消費者預期,從而最終成為市場的主導。

(一)擴大前期3G業務用戶基礎

對于用戶而言,3G是一項創新技術,創新者和早期采用者將最先接受并使用3G業務,而這批3G早期用戶也將成為整個3G市場的種子用戶,是3G時代中后期發展用戶的關鍵。3G運營商要利用先發制人策略,提前宣傳與承諾,不斷地加強3G業務的宣傳和推廣工作,利用各種媒體全方位塑造3G業務的正面形象,如此正面的效應在網絡中擴大開來,有助于潛在用戶正確而清晰地認識3G業務,培養潛在用戶成為實際用戶,擴大前期3G業務用戶基礎。

(二)加強價值鏈整合,提高互補產品的供應

對于剛起步的3G業務來講,價值鏈中環節互相協作,形成系統運作,有利于托起整個3G業務市場的上升。尤其對于關鍵環節的服務提供商和運營商,采取合作共贏,相互兼容是目前推動整個產業健康發展的合理之路。具體需要考慮兩方面問題:與實際的或潛在的競爭對手建立聯盟;與互補產品廠商進行合作與聯盟,通過提供給消費者更多的、更好的互補產品來吸引消費者。

(三)重視消費者的預期管理

一是充分發揮品牌和聲譽的影響效力,知名的品牌和良好的聲譽可成為形成用戶安裝基數的催化劑。二是積極地介入市場營銷,通過多種渠道加強對消費者和互補廠商的心理攻勢,使他們相信本企業將在競爭中獲勝。三是培養一定數量的忠誠消費者群。

參考文獻:

1、夏皮羅,瓦里安.信息規則:網絡經濟的策略指導[M].中國人民大學出版社,2000.

2、鄧朝華,魯耀斌,張金隆.基于TAM和網絡外部性的移動服務使用行為研究[J].管理學報,2007(3).