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關鍵詞:農業經濟;網絡化;重要性;建議
中圖分類號:F320 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)01-0167-02
21世紀,是網絡信息化時代,網絡經濟正以驚人的速度席卷全球,使人們的生活環境、生活方式都發生了根本性變化。我國地大物博,農業資源非常豐富,農村人口較多,然而相對于各大城市而言,農村的信息流通相對滯后,似乎網絡時代與他們非常遙遠,導致我國的傳統農業并未像其他產業一樣受益于網絡技術。隨著經濟全球化以及資源、信息共享的不斷發展,農業經濟網絡化已經備受農業界與信息界的廣泛關注與思考,以網絡經濟帶動我國農業跨越式發展已經成為我國農業發展的主流趨勢,也是一種必然選擇,對于農業技術推廣以及市場信息流通,提高我國農產品的市場份額,具有積極重要的現實意義。
一、網絡經濟的基本特征決定我國農業經濟必須重視網絡化
網絡經濟是將資源配置實現網絡技術化,是集合電子計算機網絡及其各種資源配置網絡、現代通訊網絡等基礎上建立起來的經濟,并不同于農業經濟以及工業經濟的信息經濟。網絡經濟實際上是可持續發展經濟、全球化經濟、“直接經濟”“高速經濟”,目前,網絡經濟以計算機信息技術為核心滲透到我國國民經濟各產業中,對我國的傳統產業造成巨大的沖擊,對傳統產業的技術改造以及結構升級有積極的推動作用,這勢必會對我國農業經濟產生較為深遠的影響。
(一)網絡經濟是高速經濟
網絡經濟以現代高科技的光纖衛星通信、微電子技術以及計算機技術為主導和靈魂,信息流通、傳播速度極快,且流通量較大,具有直接性和簡捷性的特點。高速的信息流通加快了產品供求的變化節奏,產品的生命周期越來越短,市場各行業只有不斷對產品進行更新換代,積極創新才能滿足人們的實際需求。這一特征在客觀上要求我國農業在生產、經營過程中,應隨著掌握市場的動態,不斷調整農產品結構滿足市場需求,將生產型農業轉向創新型農業。
(二)網絡經濟是“直接經濟”
網絡信息技術實現了經濟組織結構的平面化,能夠在短時間內完成市場信息的收集、整理、處理、分析等內容,使信息與市場同步,有利于為市場決策提供科學、可靠依據。同時交易者可通過網絡技術直接交易,減少了中間商環節,使市場交易費用大大降低。因此,對于市場流通體制以及市場體系尚不健全的農民而言,有利于農產品市場的開拓,提高農產品的市場份額。
(三)網絡經濟是可持續發展經濟
從某種意義上而言,一個國家或地區信息化程度水平直接影響能源消耗,以信息化為依托的新型經濟體制有利于減少能耗、減少污染,促進傳統的粗放型經濟轉向集約型經濟發展,有利于提高經濟效益,可幫助解決經濟產業結構不合理、環境惡化以及資源短缺現象。我國現代化農業建設的主要方向是走可持續發展道路。
(四)網絡經濟是全球化經濟
世界經濟一體化是產生網絡經濟的基本,網絡技術的發展與普及應用也進一步加快了世界經濟一體化進程,網絡資源的開放共享性突破了地理、時間的束縛,使市場競爭者形成相互競爭、相互合作的“競爭合作型”經濟。基于這一特征,我國農業經濟應充分利用國際分工,掌握國際市場信息,形成相對競爭優勢。
二、我國現代化農業經濟發展的內部需求迫切需要網絡化發展
目前,我國農業經濟發展的市場競爭越來越激烈,農業結構不合理,且農產品的商品化程度大大提高,這些新問題都迫切需要網絡技術的應用。
(一)促進我國農業經濟產業結構調整
農業經濟結構問題是我國農業經濟最突出的問題,導致該問題的原因具有多樣化,但僅就市場運行機制而言,主要是由于農村市場信息資源開發利用程度較低,信息不流暢,導致農產品生產力過剩所致。因此,我國農業經濟必須以市場為導向,利用網絡信息找準市場,合理安排農副產品結構滿足市場需求。因此,通過網絡技術可以構筑農產品與市場需求之間的信息橋梁,以網絡信息技術促進農業產業結構的調整。
(二)提高經濟效益需求
農業信息與其他產業市場信息相較而言,更具復雜性、分散性和綜合性的特點,涉及到市場供求信息、管理信息、氣象信息、科技信息以及政策信息等多個領域,傳統的信息手段想要獲取、處理這些信息難度較大,經濟成本較高,網絡技術實現“信息高速公路”可準確、及時、安全、經濟地廣泛搜集信息,不僅有利于農產品的生產和營銷,同時還有利于降低成本,增加經濟效益。現階段,我國農業經濟的整體效益較低,因此必須重視農業網絡化發展,充分利用網絡技術,提高信息利用率,使生產決策盡量與市場貼近,提高生產決策的準確性,提高經濟效益。
關鍵詞:三網融合;復合型人才;校企合作;人才培養模式
我國2006年啟動高等職業教育國家示范院建設工程,旨在
提高高等職業教育質量。教高[2006]16號文《教育部關于全面提
高高等職業教育教學質量的若干意見》指出:要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點,帶動專業調整與建設,引導課程設置、教學內容和教學方法改革。
自2006年以來,教育部陸續實施了100所國家示范高職院、100所國家骨干高職院建設項目,重點建設了一大批專業,并且積極探索工學結合的人才培養模式改革,取得了豐碩成果。但是,各院校的專業建設和人才培養主要還是圍繞傳統的強勢專業,而針對我國新興產業領域較少涉及。
2010年被稱為中國三網融合元年。2010年1月13日,同志主持召開國務院常務會議,決定加快推進電信網、廣播電視網和互聯網三網融合,并提出了推進三網融合的階段性目標,
國家陸續在首批12個城市、第二批42個城市啟動了三網融合項目試點。在政策、技術和市場的驅動下,電信產業、互聯網產業和廣電產業逐漸滲透交叉,走向融合,從而也衍生出豐富的業務形態和應用及投資機會。據估算,近幾年我國三網融合相關產業市場規模6880億元。但是,如火如荼的移動互聯網在三網融合背景下仍將面臨重重困難與挑戰,其中很重要的一條是精通通信技術和互聯網技術的復合型人才格外缺乏。
三網融合作為我國戰略性新興產業的一個重點突破領域,巨大市場需求和經濟規模,客觀上需要一大批既懂得移動通信技
術,又掌握互聯網技術的復合型人才,對人才的需求十分巨大和迫切。而現有人才培養模式已不能滿足需求,必須對人才培養模式進行探索、改革、創新,以滿足經濟發展對網絡人才的需求。
一、創新人才培養模式
1.人才培養體系
人才培養模式改革堅持工學結合人才培養思路,通過構建“三層次”校企合作人才培養平臺,制定符合“三網融合”需求的人才培養方案、打造專兼結合雙師結構的教學團隊、建設“校企共建、區域共享”的生產性實訓基地,探索和創新“分層遞進、工學交替、訂單培養”人才培養模式,培養高素質、高技術技能的三網融合通信網絡復合型人才。
人才培養體系見圖1。
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圖1 三網融合復合型人才培養體系
2.“分層遞進、工學交替、訂單培養”人才培養模式改革
“分層遞進、工學交替、訂單培養”人才培養依托“三層次”校企合作人才培養平臺,特別強調工學結合,重點突出學生的能力培養。把工學結合分為三個層次,劃分為三個實施階段,根據三類培養目標角色(學工、助工、員工),依靠三個培養途徑(校內項目實訓、校外輪崗實踐、校外頂崗實習),培養學生三項能力(基礎能力、崗位技能、工作能力)。“三個階段、三類目標、三種角色、三項能力”,分層遞進,全面發展。
人才培養模式見圖2。
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圖2 “分層遞進、工學交替、訂單培養”人才培養模式
第一層次是培養模式的第一階段,目標為培養“學工”,以校內實訓為基本特征,培養學生的基本技能。主要安排在校內實訓基地實施。
第二層次是培養模式的第二階段,目標為培養“助工”,以輪崗實習(即工學交替)為基本特征,培養學生的專項技能。主要利用校外實習基地,有針對性地到企業輪崗實習,在實習過程中進一步掌握自己所學的專項技能。
第三層次是培養模式的第三階段,目標為培養“員工”,以頂崗實習為基本特征,培養學生的綜合技能。通過學校推薦和學生選擇等形式,安排學生到企業進行全面頂崗實習。在這一階段,應努力與前一階段的工學交替企業進行銜接,積極開展訂單培養。
二、構建“三層次”校企合作人才培養平臺
人才培養改革關鍵是校企合作。根據人才培養模式改革的需要,以就業為導向,以三網融合復合型人才的職業能力培養為目標,構建“三層次”校企合作人才培養平臺。
(1)引入典型企業元素,搭建校內實踐訓練基地,在項目實訓中培養技能――校企合作培養學工的平臺。與行業企業深入合作,以項目為載體,共建實訓基地,合作開發實訓項目。在項目教學過程中,融入通信、網絡職業資格標準,開發、實施以項目案例為主線的專業課程,將國內外知名IT企業職業標準和企業實際案例融入課程,實現職業資格認證與課程標準相結合。聘請企業一線技術人員為兼職教師,開展生產性實訓項目的教學和指導,使校內項目教學貼近企業需求。
(2)依托行業龍頭企業,構建工學交替輪崗機制,在工程實踐中提高技能――校企合作培養助工的平臺。制定與工學結合相適應的柔性化、個性化的管理制度,保障工學交替輪崗實習的順利開展;與行業龍頭企業簽訂合作協議,建立起緊密合作關系,安排學生進入企業參與實際項目,實施輪崗實習;采用“訂單班”的形式,培訓企業急需人才,并以企業的工程項目作為學生實踐項目,在完成工學交替的同時,配合企業完成工程建設。
(3)利用校企合作聯盟,組建學生頂崗實習網絡,在企業活動中應用技能――校企合作培養員工的平臺。加強與行業企業的合作,夯實頂崗實習教育基地,為學生頂崗實習提供合適的崗位。加強對頂崗實習學生的管理和考核,使校外頂崗實習真正成為學生綜合技能培養和工作經驗養成的有效途徑。
隨著3G、4G的發展及Web2.0技術的提升,移動互聯網必將
成為一個更大的新興市場。在這個新興市場里,從運營商到終端廠商再到應用技術開發商都要面對新的商業模式、新的客戶需求、新的服務模式的挑戰,而熟悉移動通信技術和互聯網技術的復合型人才又格外缺乏。本文研究并提出的“三網融合”通信網絡復合型人才培養的新模式――“分層遞進、工學交替、訂單培養”人才培養模式,以及以校企合作為核心、復合型人才培養為目標的“三層次”校企合作人才培養平臺,對適應市場需求的“三網融合”復合型人才培養具有指導意義和積極的推動作用。
基金項目:常州科教城(高職教育園區)院校科研基金項目(K2011320)
關鍵字:證券市場,證券,網絡法,網絡化
一、證券市場網絡化程度的現狀及發展
20世紀90年代初期,隨著現代信息技術革命的迅速發展,互聯網的日益普及和電腦的大量應用,使得證券的電子化交易方式具有高效、經濟的優勢已日益為世界各國主要證券市場接納并認同,成為當今世界證券市場發展的潮流。如“NASDAQ已經將自己的網絡與Internet連接在一起;芝加哥期貨交易所也關閉了其交易大廳,全部采用網絡交易方式;巴黎MATIF期貨交易所在引入網絡交易方式的八個星期以后,關閉了交易廳;倫敦期貨交易所不幸受到德國電子交易所重創,失去了最大的一個客戶,不得不改變以往不接受聯機定單的規定。聯機證券交易服務的蓬勃發展是促使交易所本身建立虛擬交易大廳的原動力。目前,已經有74家互聯網證券交易商能夠提供全方位證券服務,他們不僅需要提供聯機下單服務,而且需要進一步實現聯機市場交易。未來大部分公司都能在互聯網上面向全世界發行它們的股票,進行全天候的交易。電子化證券交易方式對投資者來說,簡化了投資過程,因此降低了投資成本;對公司來說,能夠在最大的范圍內聚集到盡可能多的資金。”(1)同樣,我國證券交易所的運作也已經實現了高度的無形化和電腦化,建立了安全、高效的電腦運行架構。投資者除了在證券商柜臺直接下單買賣證券外,也可以在家里或其他地方通過電話機上的按鍵或通過互聯網下單買賣,其委托由證券公司柜臺終端通過通訊網絡傳送到交易所電腦撮合主機,撮合成交后實時回報,投資者可以立即查詢交易結果,整個交易過程幾秒鐘就可完成,其高效、快捷、方便的程度處于世界領先地位。
2003年上半年我國發生“非典型肺炎”疫情期間,電話委托、網上交易以及其他遠程交易方式等整個非現場交易占比在大幅度攀升。隨著4月28日中國證監會《關于做好證券、期貨營業場所非典型肺炎預防工作的通知》的下發,使得以網上交易為主的非現場交易成了證券市場競爭的焦點。根據上報數據統計顯示,2004年4月份,證券公司網上委托交易量約為2077.06億元,占滬、深證券交易所2月份股票(A、B股)、基金總交易量10536.82億元(雙邊計算)的19.71%,比2003年4月上升了5.33%.通過對上報報表中客戶數的統計,網上委托的客戶開戶數達533.42萬戶,占滬、深交易所開戶總數一半3561.74萬戶的14.98%,比2004年3月增加了約1.87萬戶。(2)
由此可見,證券交易電子化最明顯的標志-網上交易的迅速發展已經成為中國證券市場上的特征,這是符合世界證券市場發展趨勢的。網上證券交易作為一種全新的交易方式能夠在極短的時間內迅速地發展,并大有替代傳統證券交易方式的勢頭,一方面是由于近年來國際互聯網的飛速發展以及與證券經紀業務的有機結合,另一方面是和網上證券交易相對于傳統的交易方式具有眾多優勢。如成本低廉,突破地域限制,信息廣泛、快捷等等。但在實際上,證券市場的網絡化的基礎-網絡化證券究為何物這一基本問題并未完全明確,其能否適用證券法,還是應該適用所謂的網絡法規?本文將以網絡化的證券作為切入點,對其性質及基本特征進行分析,以求能對某些可能出現的法律問題提供解決的對策。
二、網絡化證券的性質及基本特征
證券是隨著市場經濟與現代化大生產的發展而產生的一種經濟現象,是現代社會不可回避的產物。其作為學術上的概念卻因為各個學科的研究角度不同而存在著較大差異,即使在法學學科內部,也因為經濟和社會的發展而發生了一些變化。
在傳統法學上,證券是指表彰一定權利的文書,即記載并且代表一定權利的書面憑證。這種權利存在于證券之上,在通常情況下,權利與證券結合在一起,權利不能離開證券而存在。在日常生活中,我們能看到多種證券形式,如車船機票、各種入場券、郵票、存折、支票、股票、債券等等,這些證券本身就代表一定的權利,而不僅僅是證明權利的存在。證券的存在(有無)與權利的存在(有無)有密切聯系。這是證券與證書的最大區別,后者的作用僅僅是證明某種法律事實或法律行為曾經發生過。(3)根據證券與其所表示的權利之間的聯系是否密切,可以將其分為金券、資格證券和有價證券三大類。(4)
在各種證券中,有價證券應用最廣。通常所稱的證券即指有價證券。但它與證券法律制度中的證券外延仍不同,其只是證券法中證券概念的理論基礎。有價證券依據不同的標準有多種分類,但其最主要的分類方法是按有價證券體現的內容,將其分為貨幣證券和資本證券兩種,資本證券,又稱投資證券,則是指基于籌資目的發行的,表彰投資人某種權益的可轉讓證券。其是有價證券的主要形式,一般認為狹義的有價證券僅指資本證券。其主要表現是股票、債券等。此外,有學者認為,在此種分類下還有一種貨物證券,或稱商品證券,即代表一定商品的有價證券。其主要表現為提單、倉單等。隨著商品經濟與信用經濟的高度發展,有價證券體系內部為適應經濟活動的需要,發生了職能分化。一部分證券,如票據、倉單、提單等貨幣證券或商品證券,擔負起支付功能和商品流通功能。而另一部分證券,如股票、債券等資本證券,分化出來,擔負起籌資功能。對于前者,傳統的民商法均有所規定,特別是票據制度已形成獨立的法律系統。而后者也有某種獨立的法律制度來規范,這便是現代各國存在的證券法或證券交易法。就這樣,傳統的證券概念受到了極大沖擊,其已經被實際上的資本證券概念所取代,即一種基于籌資目的發行的,表彰投資人某種權益的可轉讓憑證。這也是在各國證券市場領域實際上存在的證券概念。盡管各國證券法調整的證券種類差異很大,但其均為具有流通性的直接投資工具卻是不爭的事實。本文所強調的傳統證券即是指這種資本證券。
傳統的證券在存在形式上總是一種有形的實物憑證形式,一般為紙質憑證。其基本特征就在于一是表明財產權,證券上載明持有人的財產內容;二是證券票面所示的權利與證券不可分離;三是證券為權利運行的載體,權利的形式和轉移以出示和交付證券為條件。(5)隨著電子信息技術的發展,有形的實物證券逐漸向無形化轉變。“證明股權關系的股票和債權關系的債券等證券不再是實物憑證,而成了電子符號或數據存在于數據庫中。這種沒有實物憑證的股權關系和債權關系被儲存在電腦中,以電子符號或數據的形式證明發行人和持有人之間的權利義務關系,這樣的證券被稱為電子證券。”(6)而所謂的網絡化證
券是指傳統證券在證券市場網絡化背景下由于這種電子化、無紙化證券進入互聯網交易,而被賦予一定特征時所 形成的一種證券存在形式。
(一)網絡化證券的法律特征
網絡化證券不同于傳統證券的法律特征應該主要包括以下幾個方面:
1、存在形式的虛擬化
可以說,網絡化的證券與傳統證券最大的區別就在于其存在形式的虛擬化。即證券存在形式不再是以紙質為媒介。而是以一種電子符號或數據形式存在于相應的電腦或數據庫中,實際上,目前我國的證券市場上所流通的社會公眾股全是無紙化的網絡化證券,即投資者并不是持有證券的實物存在形式,其能夠看到的只是股票帳戶上的數字而已。投資者對這種網絡化證券所進行的轉移等權利行為,也是通過電腦和互聯網絡進行所謂的數據交換(EDI),而不會再出現將股票等證券由一方手中交付給另一方的手中這樣直接明確的轉移行為。
在現代化的信息時代,網絡化證券的存在形式只是一種虛擬的電子符號,其既不是文字,其載體也不能為人們所直接感知,(7)它完全屬于一種虛擬化的存在,然而這種虛擬化的存在不會影響其固有的證券性質,即體現并表明相應的權利義務關系。這是因為網絡化證券的存在形式完全可以發生紙質書面證券形式的作用。幾百年來,隨著證券市場和股份制度的發展,股票、債券等資本證券已經逐漸完備與成熟,其固有的權利、義務也在相應的法律法規中加以明確,傳統證券的紙質形式僅僅是一種表征,這樣一種形式性的表征并不會改變內容,既然內容是固定的,那么相對于紙質形式所具有的記載、交流等功能,網絡化證券的虛擬化存在形式也同樣具備。“每筆以電子符號紀錄的相同性質的證券,其名稱、種類、票面金額及代表的股份數、發行者的詳細情況、證券持有人的名稱住址等資料都記錄到相關機構的電腦中,并且留有備份,其解釋不可能因人而異或被人有意歪曲,也不存在欺詐、偽證或偽造以及因事實變遷或距離遙遠而改變。”(8)事實上,當證券從物理形式轉移到虛擬形式后,一個重要的問題就是電子化存儲系統的安全性問題。僅從技術上而言,不存在絕對安全的系統,其不安全因素來自于兩個方面,一方面是信息網絡本身,另一方面來自與外部攻擊或破壞。但同樣的,傳統證券的紙制形式也可能出現篡改、復制、丟失等情況,所以防范可能出現的風險是網絡化證券與傳統證券所共同面對的問題,只不過解決的途徑和方式不同而已。
2、流通方式的虛擬化
我們已經在上文中分析到,網絡化證券的虛擬化存在形式導致物理狀態下的轉移交付為虛擬化的電子清算和交割方式所代替。在我國,證券交易的清算和交割統一的中央證券存管機構完成,(9)作為從事證券存管、結算業務專門機構,其為實現證券的無紙化,減少實物流轉,使大量證券交易以簿記方式集中進行交收,從而提高交收效率,降低交收風險提供了可能。而在實際操作過程中,證券投資者在參與證券交易所內的交易時,都開設了證券和資金賬戶,故交割交收時實為賬戶劃撥。證券公司應向委托人交付交割交收清算清單,記載成交日期、成交證券名稱、數量、成交價格和金額、稅收、傭金等事項作為委托合同履行完畢的憑證。而“我國證券市場從一開始就采用計算機處理從投資人委托申報、交易系統主機撮合到成交回報全過程,其中沒有中斷和人工干預。1998年上證登記公司的參與人遠程操作平臺(ParticipantsRemoteOperationPlatform-PROP)投入使用后,實現結算數據后臺處理再回到經紀人并通過經紀人提供給投資人的電子數據交換,至此,上海證券市場做到從投資人交易委托申報到證券與資金交付交收全過程STP.這在全球CSD中可以認為處于領先位置。”(10)
這種流通方式的虛擬化還表現在網絡化證券交易中不受地域限制的現象。不僅因為網絡化證券在互聯網絡中可以打破地域界限,交易可以跨時空進行,隨著WAP(無線應用協議)為互聯網和無線設備之間建立了全球統一的開放標準,使其成為未來無線信息技術發展的主流。WAP技術可以使股票交易更方便,通過WAP可實現多種終端的服務共享和信息交流,包容目前廣泛使用的和新興的終端類型,如手機、呼機、PDA等設備。用戶通過手機對券商收發各種格式的數據報告來完成委托、撤單、轉帳等全部交易手續。由此可見,未來幾年基于互聯網的移動證券交易市場將有巨大的發展空間。證券交易正在進入移動交易時代。
(二)網絡化證券的性質
正如上文所提到的那樣,我們可以認為網絡化的證券并沒有改變傳統證券的實質,其仍然是作為一種資本或債權的憑證。然而網絡化證券的確具有一些獨有的特征,這是否就意味著網絡化證券與傳統證券在性質上并非同一。這將直接影響到網絡化證券在適用相關法律上存在較大問題。因為我國《證券法》并未對所謂的網絡化證券或電子化證券加以規定,《證券法》是否就不能適用于網絡化證券呢?公司法中有少部分內容對其有所涉及,其中的132條規定,“股票采用紙面形式或者國務院證券管理部門規定的其他形式。股票應當載明下列主要事項:(一)公司名稱;(二)公司登記成立的日期;(三)股票種類、票面金額及代表的股份數;(四)股票的編號。”股票由董事長簽名,公司蓋章。發起人的股票,應當標明發起人股票字樣。第133條規定:“公司向發起人、國家授權投資的機構、法人發行的股票,應當為記名股票,并應當記載該發起人、機構或者法人的名稱,不得另立戶名或者以代表人姓名記名。對社會公眾發行的股票,可以為記名股票,也可以為無記名股票。”第167條規定:“公司發行公司債券,必須在債券上載明公司名稱、債券票面金額、利率、償還期限等事項,并由董事長簽名,公司蓋章。”從這些規定中可以得知,法律并沒有對網絡化證券的形式進行禁止性的規定。在現實生活中,除了實物證券之外,還存在一種簿記證券,即由證券發行人按照法律和行政法規的統一格式制作的,記載證券權利的書面名冊。“簿記證券不是一種實物形態的證券,而是通過記賬的方式將證券持有人持有的證券種類和數額予以表現的一種符號。”(11)目前,我國已經發行了簿記券式股票和記帳式國債。這種證券將權利持有狀況記載于統一的書面名冊上,可以減少相應的證券印制成本,保管與清點更加容易,安全性更高,不易遺失或被盜,可以說是一種更為高級的證券形式,其具有證券無紙化的特征。從這個角度上講,網絡化證券的這種無紙化和電子化特征也應該不影響其法律性質。
三、結論
關鍵詞:物聯網;智慧城市;感知基礎層;網絡中間層;智慧應用層
中圖分類號:TN929 文獻標識碼:A 文章編號:1671—7597(2012)0510015-02
0 引言
隨著數字城市、物聯網(Internet of Things)、云計算、移動互聯網等技術的飛速發展,智慧城市成了當今國內外城市建設與發展的趨勢和熱點。然而在當今國內外智慧城市建設發展中,特別是中國智慧城市建設尚存在許多不容忽視的問題。有學者指出,我國智慧城市建設有諸多不足。例如,物聯網、智慧城市建設與發展的相關關鍵技術尚未完全解決,對智慧城市的本質內涵、特征缺乏深刻認識,尚未了解和體會智慧城市的精髓,國家還沒有從頂層對其進行全局設計以及安全保障體系尚未建立等等。在這里我們認為,厘清智慧城市的內涵、本質特征以及基本要素構成是一個最基本的也是尤為重要的關鍵問題,認清智慧城市的本質就可以防止智慧城市建設中的盲目性,從而實現中國智慧城市建設的科學性、全局性和可行性。
1 物聯網與智慧城市
1.1 什么是物聯網
物聯網(Internet of Things)的概念較早應追溯到1999年,正式提出是2005年國際電信聯盟(ITU)的《ITU互聯網報告2005:物聯網》。物聯網在字面上意思是指物體與物體之間能互相鏈接,物體和物體之間能互通消息,通過網絡鏈接能實現物物之間的智能化識別和管理。物聯網的實質是利用傳感網、射頻識別(RFID)、移動互聯網、云計算、模糊識別等技術實現物品之間的自動識別、信息互聯以及智能化處理等。當今互聯網是物聯網建設與發展的基礎,利用傳感網、RFID、無線通信技術等多網融合技術,建構一個涵蓋世界上萬事萬物的“Internet of Things”。在物聯網世界里,物體之間能彼此進行“交流”,而無需人的干預。在未來的物聯網世界中,通過RFID、傳感器等規范、準確、廣泛的感知和存儲信息,通過傳感網、通信網、移動互聯網等多網融合技術把它們自動識別的信息集中到中央控制系統,實現物品的自動識別、信息交換和共享、物品的“透明”管理以及智能化的加工、處理與管理。我國較早把物聯網稱為傳感網,1999年中科院開始傳感網方面的研究,目前我國物聯網、傳感網技術的研究水平處于世界前列,在國際物聯網標準制定中擁有話語權,擁有了從技術、器件、材料、系統到網絡的完整產業鏈。物聯網應用領域非常廣泛,如智慧醫療、智慧交通、智慧校園、智能環保、智慧生活、智能家居、智慧政府、智能消防等等。基于物聯網的現代產業的快速發展與市場的逐步形成,將形成一個巨大的產業鏈,據美國Forrester機構預測,未來物聯網所帶動的產業價值將比互聯網大30倍,有望形成下一個上萬億元規模的高科技市場。
1.2 智慧城市的內涵
1.2.1 智慧城市發展概述。“智慧城市”首次出現在1984年美國拉斯維加斯的一家以智慧城市命名的產業技術協會組織,歐盟在2007年的《歐盟智慧城市報告》中率先提出“智慧城市(Smart City)”的創新構想,2009年IBM首席執行官彭明盛首次提出“智慧的地球”。從2005年開始,我國學者開始借鑒國外智慧城市的建設與發展經驗。2009年,國家總理在北京科技界大會上作了題為《讓科技引領中國可持續發展》的報告,報告中詮釋了“物聯網”、“智慧地球”等與智慧城市密切相關的關鍵概念,標志“智慧城市”的研究引起國家層面的重視。從2010年開始,智慧城市指標體系進入了研究者視野,中國智慧工程研究會了“中國智慧城市(鎮)科學評價指標體系”、上海浦東新區了“智慧城市指標體系1.0”。2010年,
《中國智慧城市(鎮)建設行動綱要(建議案)》由中國智慧工程研究會制定完成,提出未來5年發展100個智慧城市(鎮)、200個智慧城區示范區的建設構想。可以預見,在未來的幾十年內,智慧城市的建設和發展將成為國內新一輪城市發展與轉型的創新點和有力支撐。
1.2.2 智慧城市的內涵。IBM認為“智慧城市”是運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,從而對包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種需求作出智能響應。北京大學朱躍生教授認為:數字城市+物聯網+云計算+移動互聯網=智慧城市。胡寶鋼教授認為智慧城市就是對于城市發展過程的集成和復合,即智慧城市是對工業城市、信息城市、互聯城市、智能城市、數字城市五個階段的集成和復合。國脈互聯認為智慧城市的本質特征是更加透徹的感知、更加廣泛的聯接、更加集中和更有深度的計算,智慧城市的“智”指智能化、自動化,是城市的智商;“慧”指靈性、人文化、創造力,是城市的情商。
綜上所述,我們認為智慧城市人類城市建設的延續,是從工業城市、信息城市一直到數字城市發展到更高階段的必然產物。其本質特征是以傳感器、物聯網、高速無線信息基礎設施為基礎,以精細、準確、可靠的傳感網、互聯網等多網融合為傳感經絡,以數據挖掘、云計算、模糊識別、智能技術等為神經中樞,以智慧經濟、智慧產業、智慧技術、智慧管理、智慧服務、智慧醫療、智慧校園、智慧生活等為重要內容的城市發展新模式和新形態。總之,智慧城市是人類城市化進程中,實現人與環境、人與城市、人與自然高度融合、協調發展的更高階段。
2 智慧城市的特征
2.1 全面感知。更全面更加透徹的感知是智慧城市的基礎也是其基本特征,即利用各種傳感技術和設備,使城市中需要感知和被感知的人與物可以相互感知,且能夠隨時獲取需要的數據和信息。要想實現全面、透徹的感知是一項非常艱巨的任務,傳感技術和設備的發展是關鍵,傳感設備在智慧城市中的廣泛嵌入是基礎,傳感設備在智慧城市中的廣泛嵌入形成了智慧城市的“感覺器官”。
2.2 可靠傳遞。在廣泛的聯接基礎上形成可靠傳遞是智慧城市的基本特征之一,即融合移動互聯網、電信網、互聯網、物聯網形成泛在化的網絡承載系統,并安全可靠的將各種采集信息和控制信息進行實時準確的可靠傳遞。基于廣泛聯結的可靠傳遞是智慧城市的信息來源的基礎,廣泛聯結如同智慧城市的“經絡”,而可靠傳遞如同智慧城市傳遞來自外界的準確“刺激”信息,是智慧城市對外界信息的準確通信。
2.3 智能處理。更加集中和更有深度計算的智能處理能力是智慧城市的基本特征之一,即利用云計算、數據挖掘、智能模糊識別等各種智能計算技術,對海量的數據進行快速、集中、準確的分析和處理,并做出智能化的控制與處理。對海量的數據,利用數據挖掘、云計算、模糊識別等智能技術對其進行智能化的處理是實現智慧城市的關鍵和標志,是智慧城市區別于數字城市的關鍵點。
2.4 人性化管理與服務。智慧原本是對人的靈性的描述,現在移植到城市建設之中,其目的是要實現城市的智能化、自動化、智慧化、人性化等,即城市像人一樣也有靈性也有智慧。當城市的運行建立在全面的感知、可靠的傳遞以及智能的處理的基礎之上時,城市也如同人一般具有了靈性和智慧——智慧城市。
3 智慧城市的要素構成
3.1 智慧城市的“軀體”:感知基礎層。感知基礎層是智慧城市的“軀體”與“感覺器官”。傳感設備在智慧城市中的廣泛嵌入形成了智慧城市的“軀體”與“感覺器官”,感知基礎層的功能是收集現實世界中發生的物理事件和數據,包含各種物理信息量、坐標信息、身份信息、聲音、視頻數據等,感知基礎層成了決定物品是否能感知、能說話的前提條件。數據采集與執行主要是運用智能傳感器技術、身份識別以及其他信息采集技術,對物品進行基礎信息采集,同時接收上層網絡送來的控制信息,完成相應執行動作。物聯網的數據采集涉及傳感器、RFID、互聯網、通信網等數據采集、二維碼和實時定位等技術。感知基礎層使整個城市有了“軀體”和“感覺器官”,整個城市既能向網絡表達自己的各種信息,又能接收網絡的各種控制命令。
3.2 智慧城市的“經絡”:網絡中間層。網絡中間層是智慧城市的“經絡”,即信息傳導系統。它將完成整個城市甚至整個國家范圍的信息傳遞與溝通,通過移動互聯網、電信網、互聯網、物聯網形成泛在化的網絡承載系統,并安全可靠的將各種采集信息和控制信息進行實時、準確、可靠的傳遞,把信息安全、快捷、可靠的送到城市的各個地方,使物體自己之間能遠距離、跨領域通信,從而實現城市之間、甚至全球范圍內的通信。網絡中間層形成了智慧城市的“經絡”,“經絡”的形成使信息傳遞有了通道,智慧城市中可靠的傳遞是智慧城市的基本特征之一,強大的網絡中間層是智慧城市可靠傳遞的保證。
3.3 智慧城市的“大腦”:智慧應用層。智慧應用層是智慧城市的“大腦”。智慧應用層對海量的數據進行快速、集中、準確的分析和處理,并做出智能化的控制與處理,完成物體信息的采集、分析、決策等功能,智慧應用層是物聯網的控制層、決策層。物聯網的最終服務對象還是人,其目的是要實現城市的智能化、自動化、智慧化、人性化等,智慧原本是對人的靈性的描述,現在移植到城市建設之中,城市也如同人一般具有了靈性和智慧。物聯網的應用服務涉及到當今生活、學習、工作的各個領域,如智慧校園、智慧醫療、智慧家居、智慧交通、智慧物流、智慧電網等。智慧應用層是智慧城市的“大腦”,智慧應用層使城市具有了靈性,實現了城市的智能化、自動化、智慧化,使城市更具有人性化和創造力。
4 結論
隨著全球范圍內智慧城市建設熱潮的掀起,我國建設智慧城市己成必然,各級政府已經把智慧城市的建設作為新一輪城市和經濟發展的重要目標和推動力。因此在智慧城市建設中我們必須弄清楚智慧城市的內涵、特點和基本要素,研究智慧城市建設發展的規律,充分借鑒全球智慧城市的建設經驗,結合各城市智慧城市發展的特點和中國智慧城市建設的特色,探討出一條可行之路,為我國智慧城市建設和發展做出貢獻。
近來經常有人問價值網絡與價值鏈有什么不同。盡管可以列出種種不同,比如鏈與網的不同、組件化、商業生態系統等等,人們還是似懂非懂。因為光從管理角度談,人們還是抓不住實質。本文試圖從更高的經濟學的角度概括,希望把價值網絡說明白。
從制度經濟學角度說,企業替代市場,是為了節省交易費用。價值網絡可近似理解為一個反向過程,是用市場來替代企業,只不過這個市場是特殊市場。價值鏈與價值網絡的最大區別在于,價值鏈的前提是企業的存在,而價值網絡的前提是企業的消亡。這里說的“消亡”是指企業邊界的消失,它源于對資本專用性規律的揚棄。
從兩次現代化高度理解價值鏈與價值網絡的區別
價值網絡是企業領域的新一輪現代化運動。
把工業化與信息化分開來看,它們原是兩次現代化過程。工業化的現代化特征,是“最終價值中間價值”二分,表現為“市場一企業”二分、“委托 ”二分,突出中間環節價值;信息化的現代化特征,是企業復歸市場,人復歸委托人,突出最終環節價值。桑福德反復談價值網絡的根本特點在于消費者價值導向,所謂“消費者的需求引導商業需求”。但這類話現在不分場合被用濫了,讓人反而不易體會出這是有特指含義的最終價值導向。
沿著這個思路去理解桑福德,對價值網絡才能一通百通。桑福德羅列了一大堆現象,如組件化、商業生態系統、商業平臺、開放標準、“突破各種界限”、 “不再依賴內部資源”、利用外部資源、外包、協調、端到端、分享價值,都是人們十年來已聽麻木了的概念,但假設聚焦到“企業消亡”這一點,所有這些馬上就會顯示出新意來:如果所有這些都實現,制度經濟學意義上的企業還存在嗎?價值網絡的關鍵就在這里。
從制度經濟學源頭思考,企業出現之前,商業價值存在于市場之中。企業可以理解為是消費者這個委托人,從市場“外包”給企業這個人組織體的產物。企業的存在,有賴于企業邊界的存在。這個邊界決定了什么是企業,什么不是企業。價值鏈承認企業這個底線,是以企業為單位,談企業之間的合作;價值網絡則挑戰了企業這個底線,可以車間對車間合作、組件對組件合作,除了合作本身是確定的,合作的邊界劃在哪是不確定的。既然是這樣,商業行為與其說更接近科斯說的企業,不如說更接近斯密說的市場。當然我們后面會談到價值網絡和市場的區別。從這個意義上說,企業“消亡”了。
企業消亡,并不意味著企業原來對應的實體經濟消亡,只是意味著原來的實體功能不再按企業這種組織形態排列組合,而按別的方式――價值網絡的方式――重新組列組合。企業消亡,商業還存在。新商業的現代化級特點最根本的一條是,最終消費者這個委托人“發包方”收回了權力。取消企業邊界,讓企業名存實亡,企業不象企業,只是這種“收回”行動必需的外在手段。在這個意義上,價值網絡應被理解為最終價值方的存在形式,是人類繼市場、企業后出現的第三種組織形式。托夫勒預言的產消合一、在家辦公,都是其中一些具體樣式。當然現在還沒有走到那一步,現在先是企業自身的整合,《互聯網周刊》戲仿的“全世界各行各業聯合起來,INTERNET就一定會實現”,就是這個階段特點的表述。
從企業理論看價值網絡將引起的一系列變化
價值網絡帶來了企業基本特征的改變。
第一,要素流動去剛性化。在《開放性成長》中,商品化與組件化是一對矛盾。桑福德從資源配置角度,給商品化賦予了剛性化這一特殊含義。企業和市場的區別之一,是要素流動剛性的強弱不同。組件化意味著生產要素以能力為單位,可以在企業內外自由流動。這就取消了企業作為制度經濟學概念存在的一個基本理由。這主要取決于締約交易費用變化,相當于用一系列連續的短期臨時契約,替代了一個叫做“企業”的長期契約,其臨界條件是互聯網讓前者的成本小于后者,而價值網絡恰好做到了。
第二,資本非專用性化。資本專用,是企業存在的又一基礎,而價值網絡從根本上瓦解了這一基礎。桑福德用的是IT術語,叫做商業生態系統、“整合開放價值網絡”、平臺、端對端。首先,商業生態系統、“整合開放價值網絡”說的是商業體合作的非契約性質,即你中有我、我中有你;其次,“一個平臺定義為一套商業能力,在這些能力的基礎上,可以發展其他的能力,并把原有能力與其他能力連續起來,進一步增強到擴展”;再次,平臺同時又被等同于端對端(“以平臺為中心的觀點,最顯著和深遠的結果便是端對端”)。“翻譯”過來,實際是說,企業應區分為基礎業務和增值業務兩層,前者就是平臺,后者就是終端。平臺上應打破資本專用性,而“分享價值”;在平臺上長出終端增值業務,這些增值業務端對端開放地嫁接在平臺上;“組件化將傳統的價值鏈分解開來,企業不再依靠內部資源”,取而代之的是外部協調合作,如外包。也就是說,企業不再完全建立在資本的內部性基礎上,而是內部性和外部性結合發展,甚至以外部性為主。價值網絡在這里挑戰了企業理論的底線。
關鍵詞:電商大戰;注意力;媒介環境
基金項目:2013年度河南省政府決策研究課題《加快我省信息化研究》(批準號:2013B317);2013年度河南省哲學社會科學規劃項目《網絡文化的媒介環境及其社會影響研究》(批準號:2013CXW002)
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年3月24日
從2011年底至今,國內幾大主流電子商務企業之間的競爭達到一個新的巔峰,尤其是幾次促銷大戰的激烈程度屢創零售歷史。伴隨著此起彼伏的電商大戰,越來越多的網民加入到了網購的行列。美國的市場研究中心eMarketer報告顯示“截至2013年6月底,中國網購用戶已達2.71億人次,成為全球網購人群規模最大的國家。相比年初的2.2億人次,半年時間內網購網民數量增長了5千萬之多,參與網購的網民速度增長之快可見一斑。”一般認為,電商大戰源于2011年11月11日的淘寶促銷戰略――這個被商家大肆炒作的“光棍節”當天,淘寶天貓單日成交33.6億元,加上淘寶網共計52億元,創出國內零售記錄。在淘寶的巨大成功之后,其他實力相當的電商開始按捺不住,紛紛參與其中。電商大戰由此展開,尤其以2012年內的兩次大戰最具代表性。
一、電商大戰的問題
2012年8月14日,京東劉強東的一條微博引起了廣大網友的深入關注:京東將挑戰國美、蘇寧線下實體店的10%毛利,以此讓消費者得到實惠。國美、蘇寧等賣場和電商隨即回應,相約加入促銷大戰。第一回合很快就過去了,陰謀論者所謂的京東等電商為了提升口碑的目的不僅沒有達到,反而暴露了供應鏈的多處弱點,甚至危及誠信度。比如,消費者在購物過程中,發現商品缺貨、送貨遲緩、價格偷漲、型號不同無從比價等諸多問題。2012年11月11日的第二次電商大戰持續了一天就結束,這次線上大戰幾乎所有知名電商全部參與。最終,20余家電商在一天的時間里,獲得了300億元的營業收入,淘寶天貓的支付寶交易額則占到了其中的2/3,達到191億元,創出世界零售紀錄。
2012年先后兩次電商大戰暫時告一段落,專家學者、各大媒體、廣大網民繼續深入探討的熱情不減,給出了大量的因果解釋和建設性意見。其言論大多涉及到電商的融資需求與內需的消費能力等一般性的經濟學命題,也有論及當前網絡媒介市場的不良競爭以及制度弊端,但大多從一般實體產品的市場經濟規律出發,沒有突出網絡媒介的特殊屬性。當前國內電子商務呈現產業化趨勢,市場規模逐年擴大,如何搶占市場成為電商們的當務之急;對應于網絡受眾個性化訴求的不斷加劇,各大電商的盈利模式、產品定位與營銷手段差異化較小。目前,電商們因循一般實體經濟的慣性思維陷入同質化競爭,其基本邏輯為:“通過促銷提升市場占有率――壟斷電子商務市場――拓展網絡注意力經濟業務”。一般實體經濟的經驗告訴我們同質化競爭的代價太大,即使有電商通過傳統的經濟手段獲得較高的市場占有率,其壟斷地位也不穩固。電子商務是依托網絡媒介的商業活動,屬于注意力經濟學的研究范疇。為了破解當前電子商務的發展難題,必須從網絡注意力經濟的特殊屬性入手。
網絡注意力經濟是典型的注意力經濟,電子商務網絡受眾的消費行為可以分為從商品信息搜索到注意力匯聚,再到確定購買支付三個階段,注意力擔負從認知到行為的承上啟下的關鍵作用。當前,電商的同質化競爭越來越凸顯出注意力分散的問題――大量質量相同、服務相似、價格相近的商品擺在網絡受眾面前,誰都難以吸引絕對多數的注意力去付諸購買行為。本文結合網絡媒介環境的基本特征,圍繞注意力問題,按照注意力經濟的基本邏輯,主要探究電子商務的網絡購物(即B to C與C to C問題,而不涉及B to B問題),重點考察網絡購物的供需關系與網絡受眾的注意力,力求找出破解當前電商大戰中存在問題的可行性方法。
二、網絡媒介環境
互聯網消費調研中心(ZDC)進行了2013年中國電商大戰的有獎調查,結果顯示“超八成購物網民參與了商家的優惠活動;六成網民表示在電商大戰中得到實惠,網民購物日趨理性;四成網民不購物,想買的東西不打折為不購物主因。”由此可見,商品價格主導了當前網絡購物的供需關系,即需求量與價格的負相關。網絡注意力經濟本身就比一般實體經濟省去了很多時空成本,降價與打折自然成為電商常用的促銷手段,越來越多的網絡受眾選擇線上購買商品就是對價格的需求反應。這種從一般實體經濟出發的促銷手段忽視了網絡注意力經濟特殊的供需關系,短期的價格優勢必將被同質化競爭銷蝕,導致長期發展的不可持續性。
由于電子商務體現出強烈的注意力經濟屬性,需要考察網絡媒介環境的基本特征,以此探究解決當前問題的可行性方法。媒介環境學認為任何媒介都有自身獨特的屬性:比如印刷媒介的線性傳播方式,鼓勵了相應的線性因果關系的思考和推理方式,個人化的閱讀有助于培養個性化的思想和行為;電視媒介因為延伸了人的全部感官,容易在人的意識中形成整體的圖像,把人重新帶回口語傳播環境;網絡媒介實現了多媒體的融合,延伸了人的視覺、聽覺、觸覺,全面模擬并延伸了人的神經系統。這種訴諸于神經系統的統感方式總是外化為“注意力”:“是對于某條特定信息的精神集中。當各種信息進入我們的意識范圍,我們關注其定的一條,然后決定是否采取行動。”
結合注意力經濟學與媒介環境學的基本結論來關照課題,網絡媒介環境主要體現為注意力的極度稀缺:“假設一個人一生中有50萬個小時是清醒的,如果你交流的世界也就在一個小村莊的范圍內,平均來說這個村莊的每個人會占去你2,000多個小時的時間;如果是汽車可達的范圍,每個人占去的時間會減至2小時。如果是全球計算機網絡延伸的范圍,這一時間就減少到不足10秒鐘。”針對稀缺資源的生產是一般實體經濟解決供需問題的邏輯起點,網絡媒介環境中的稀缺資源就是注意力;由此推理,網絡注意力經濟解決供需問題――包括同質化競爭等當前面臨的問題,應該緊密圍繞注意力展開。網絡媒介曾經賦予個體的匿名特征將不會持續更久,每個人的個性以及喜好和購買的許多細節,對于那些想要為其支付費用的人而言,是可以通過合法渠道得到的。在得知人們態度與行為的信息之后,具備了圍繞注意力解決當前問題的可行性。
三、文化服務功能
目前,國內經濟生產正在經歷從“物質匱乏型”向“精神匱乏型”的轉變,“十”力推的文化體制改革與經濟結構調整就是基于此判斷。網絡受眾是“經濟人”與“社會人”的辯證統一,對商品的質量與價格(物質匱乏)、電商的文化服務(精神匱乏)都有需求,在前者受到抑制的時候(需求量對價格不敏感,并與注意力正相關),后者就越發顯得重要。網絡受眾在選擇網絡商品的過程中,不僅要對比網絡商品的質量與價格,還要對比電商提供的文化服務功能。在同質化競爭的價格優勢相當的情況下,文化服務功能對網絡受眾的注意力選擇越來越起到決定性作用。
具體的可行性方法可以因循以下邏輯:首先,通過對受眾的了解、關心與體貼來贏得注意力。“仔細閱讀消費者的大量評論與留言,會發現諸如客服態度、客服專業性、快遞速度、快遞素質、換修程序、優惠券兌換、老顧客關照、售后服務等,太多的消費者需求沒有得到起碼的尊重與滿足,”應該以此為起點;其次,通過個性化服務避免同質化競爭。由于信息化仍然是整個電子商務的本質,電商完全有可能通過現有的數據挖掘技術,精準地獲取不同地域、不同性別、不同年齡消費者的喜好和需求,提供定制化的個性商品來吸引注意力;最后,通過文化服務穩定消費群體,培養潛在消費群體。避免注意力經濟線上與線下脫節的誤區,將線上的文化服務與線下的文化服務相結合,電商可以采取走進社區、公益服務等事件營銷手段,創造與消費群體以及潛在消費群體面對面的機會,增加注意力的黏度。
四、結語
縱觀2013年的電商大戰,呈現出一些新的特點:首先,價格戰依舊是電商不變的主題,但是電商看到了社交平臺的重要性,開始了注意力的爭奪――阿里巴巴暫停與微信的市場服務,轉而與新浪微博聯手“微博淘寶版”的系列產品;其次,自國美、蘇寧之后,實體零售店紛紛試水電商,一方面憑借自身的物流優勢與線上電商拼線下服務;另一方面推出類似“蘇寧云信”的社交平臺,使得優惠信息和優惠券直達消費者移動終端;最后,電商開始涉足金融業,以“余額寶”和“微信紅包”為代表的金融平臺開始建立,前者將銀行的儲蓄功能直接搬到線上,后者通過“派發紅包”與“微信打車”的辦法拓展新產品,最終兩者都要以匯聚注意力開辟網上金融服務。
綜上所述,價格戰向注意力的轉折已經起始,但是還需要經歷一個漫長的過程。2013年的新氣象分別強調了“社交功能”、“增值服務”與“開辟市場”三個關鍵詞,電商們不約而同的選擇了圍繞注意力與匯聚注意力的方法實現上述三個關鍵詞。因此,針對當前電商大戰中存在的問題,提出以下三點建議:第一,逐步放棄以價格戰為核心的一般實體經濟的市場搶占方法,漸漸確立圍繞注意力的市場培育方法;第二,以文化功能為主的增值服務拉伸消費鏈條,延長網購用戶的注意力;第三,確立專屬的文化服務特色,以此打造品牌的知名度與忠誠度,通過匯聚注意力的方法培養專屬的潛在網購用戶。最后需要說的是,雖然每年電商大戰依然以價格作為突破口,但是花樣百出的價格戰已經讓消費者“審美疲勞”。消費者慢慢發現,低價的背后依舊是貨幣的等價交換,消費者更加注重電商的溝通能力與物流服務等注意力資源,這同時也是電商們比拼的重點。
主要參考文獻:
關鍵詞:牛皮席;網絡營銷;傳統營銷;整合
21世紀以來,互聯網的發展推動了經濟全球化的進程,網絡經濟已日益成為我們現實生活的一部分。一個成功的企業必須選擇恰當的網絡營銷策略,做到與傳統營銷優勢互補、相互促進,才能立于不敗之地,開展網絡營銷已是擺在中小企業面前的現實問題。但如何根據網絡營銷和傳統營銷各自的優勢特點,再結合自身產品的獨特性有效地將兩種營銷方式進行有力整合是企業亟待解決的又一難題。
一、牛皮席產品的基本特征
牛皮席是幾年前市場上鮮為看到的產品,如今卻越來越流行,尤其是在江、浙、滬等比較發達的城市更是成為一種時尚、一種新潮,被消費者熱烈追捧。牛皮席作為新興行業的新興產品又具有其自身的獨特性:
1.價位高,個性化需求強。具有天然真皮風格的牛皮席席屬于高端定位產品,價格昂貴,牛皮席規格的多樣性與特殊性使顧客對牛皮席的需求日益彰顯個性化。
2.季節性強,價格波動大。牛皮席銷售淡、旺季分明,價格隨季節變化波動大。
3.風險成本高。牛皮席比較重,企業銷售一般采取空運、貨運、快遞等方式,其運輸成本高,如果產品在發貨前質量未嚴格把關或未按照客戶要求發貨,將會面臨退換貨的風險,這樣將會承擔往返運費,對企業將是極大的損失。
4.進入門檻低,網絡泛濫。牛皮席目前尚屬于新興產品,在很多市場尚屬于一片空白,市場對這種產品的需求正呈現一種強勁的勢頭,網絡銷售的興起又給那些中間商提供了一個很好的無成本賺錢平臺,大量的商蜂擁而入。這種商的泛濫而入,使產品定價不一,競爭極其之大。
二、網絡營銷為牛皮席生產企業提供了新契機
1.網絡營銷與傳統營銷的定義。傳統營銷,就是在變化的市場環境中,企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動,包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品定價,渠道選擇,產品促銷,產品存儲和運輸,產品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業經營活動。網絡營銷,美國著名市場營銷學大師菲利普·科特勒對“網絡營銷”曾作這樣精辟的解釋。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網手段來實現一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。
2.網絡營銷的基本特征。網絡營銷與傳統營銷不一樣,其自有的特征為牛皮席生產企業的發展提供了新契機。具體來說,網絡營銷具有以下特征:
(1)營銷方式個性化。在網絡營銷環境下,企業可以以個人為研究對象做到徹底的市場細分,即針對每個消費者進行個性化營銷。個性化營銷強調以消費者為導向的一種營銷方式,在網絡環境下,企業能夠輕易地通過數據庫進行管理,實現真正的“一對一”營銷,這種個性化的營銷方式正好迎合了牛皮席產品個性化的需求。
(2)無時間與空間的限制。互聯網覆蓋全球市場,牛皮席通過互聯網可以方便快捷地進入任何一國市場,既無時間的限制也無空間的跨越,這種網絡跨國銷售方式為牛皮席產品打開國際市場提供了機遇,還可以根據世界各國氣候的差異和消費偏好進行差別銷售,這也減輕了牛皮席產品由于季節性強所帶來的資金積壓壓力。
(3)信息傳播快,成本低,互動性強。利用網絡營銷,企業可以即時與傳送信息,并能及時獲得反饋。企業可以通過多種方式進行信息傳播:如利用網絡的B B S(電子公告欄)等方式向外發送信息,實現營銷信息的即時和更新;可以利用淘寶旺旺、阿里旺旺、Skype、Msn、騰訊QQ、網絡聊天室、百度Hi吧、慧聰、IBM等即時通訊工具與客戶進行互動溝通;可以利用博客、貼吧、社區、網站建設等方式產品信息。企業通過這些方式無需任何成本費用,還能起到很好的宣傳推廣效應,并能準確地獲取客戶的需求信息并與之溝通。
(4)網絡購物具有方便性、高效性的特征。網絡營銷可大大簡化某些標準化程度較高、購買頻繁或非常熟悉的產品商品的購買過程,提高消費者的購物效率。網絡購物僅僅需要短短的時間就可以方便快捷的操作完所有的購物流程:選商品——>談判——>確定
購買——>支付寶付款——>賣家發貨——>買家確認收貨,消費者無需出門,只需要擁有一臺可以上網的電腦便可以搜遍所有自己需要購買的同類產品,消費者可以比質量、比價格、比服務,最終確定購買,如果收到貨后發現產品質量不好或不是自己所需求的,可以要求賣家退換貨,支付寶交易為買賣雙方提供了一個很好的中間保障平臺。通過網絡,消費者不但可以買到優質價廉的商品,還大大節約了時間成本。
三、牛皮席網絡營銷與傳統營銷的整合
從網絡營銷的特征和優勢來看,網絡營銷有從4P理論向4C理論轉變的趨勢。網絡營銷可以利用網絡數據庫進行客戶管理,可以即時和客戶溝通,收集、處理相關信息,可以快速地了解市場動態、客戶需求和購買欲望,以及他們的購買力和支付意愿,了解怎樣為他們提供便利性等。對于營銷者來說,網絡銷售不但要考慮網絡營銷本身的優勢,還應結合產品特點、企業自身的狀況、行業特點及其市場狀況等條件具體分析來制定產品的營銷策略。營銷者應該以網絡營銷為導向結合傳統的市場營銷,才能使整體營銷策略得以制勝。現從以下幾個方面為切入點進行營銷整合:
1.以消費者需求為導向
國際互聯網為企業提供了一個進行市場研究的全新通道,借助于網絡,企業可以建立網絡數據庫,可以隨時與客戶進行在線溝通,可以清楚準確的了解消費者對牛皮席的購買意愿、購買需求、購買價格以及他們對產品的預期和售后要求等信息。據此,營銷者就可以對所有消費者的信息進行處理并根據這種動態需求制定產品策略。
2.消費者支付意愿
企業應利用網絡通信成本低廉的優勢,積極去了解消費者對牛皮席的需求,并及時向消費者傳遞產品信息。通過與消費者的溝通與信息收集、處理、及信息反饋來分析消費者對產品價格的預期,了解他們對不同規格的牛皮席價格的接受范圍。企業根據消費者信息制定出相應的價格策略,不同的銷售渠道,消費者對價格的接受程度是不同的,企業可以網絡銷售為導向,根據消費者的動態需求信息制定差異化價格營銷策略。
3.消費者購物的便利性
在網絡營銷環境下,消費者可以足不出戶地挑選自己需要的產品,無需四處奔波勞碌。在選定產品之后,可以直接通過支付寶、網銀付款,付款便捷、且有安全保障。不過這種網絡銷售也要具體分析的,如數字化的產品如軟件、電子書報等,可以通過網絡直接選達用戶的電腦,像牛皮席這種價值較高的實物產品,客戶一般傾向于在看貨后再決定購買,企業應根據牛皮席產品的特殊性制定不同的銷售渠道。
4.與消費者溝通和交流
基金項目:湖南省哲學社會科學基金項目“基于關系嵌入的民營企業委托問題研究”(12YBA103);國家自然科學基金項目“基于有限注意的資本市場有效性研究”(71071166);湖南省教育廳青年項目“基于社會網絡的旅游飯店職業經理人創業能力和創業績效研究”(12B031)
作者簡介:劉曉霞(1981-),女,湖南湘鄉人,講師,博士研究生,主要從事公司治理研究。Email: lxiaoxia19@163com
摘要:本文利用2007—2010年滬深民營上市公司的A股數據,將所有者與經營者的關系嵌入分成親人、熟人和外人三類,并實證檢驗了這種關系嵌入對能力和成本的影響。結果發現,民營企業所有者聘用外人關系的經營者比親人和熟人關系的經營者能顯著提高能力,而其成本和聘用熟人關系的經營者沒有顯著差別,聘用親人關系的經營者比非親人關系的經營者能顯著降低成本。從實證結果我們還發現,民營上市公司現行的公司治理制度沒有發揮有效作用。
關鍵詞:關系嵌入;能力;成本
中圖分類號:F272文獻標識碼:A文章編號:1000176X(2013)01001707
一、引言
自從20世紀30年代美國學者Berle 和 Means提出所有權與控制權分離命題以來,所有者與經營者之間的沖突一直是眾多學者研究的熱點,并成為現代公司治理問題研究的起點。傳統的委托理論(以下簡稱理論)假設人是完全理性和完全自利的,研究的中心任務是在利益相沖突和信息不對稱的環境下,委托人如何設計最優契約激勵人,使得人的行為能最大化委托人的利益。理論經過幾十年的發展,在Jensen、Mecking、Demsetz、Wilson、Spence、Mirrless 、Ross 和Hart等許多學者的研究下,在理論上取得了豐碩的成果,并在實踐當中廣泛應用。我國公司治理制度引進了監事會和獨立董事制度,以監督人的行為,就是這一理論的應用。然而李維安和王世權\[1\]等很多學者研究發現,獨立董事和監事會制度在中國的成效甚微。獨立董事不獨立,董事不懂事,監事不監視,公司治理效果差。是機制本身的不恰當還是理論源頭的失誤?
Coleman曾指出:“經濟理論存在一種失誤,即使在新制度經濟學中也不例外。這種失誤表現在,忽視個人的關系及其社會關系網絡對產生信任、建立期望以及確定和實施規范的重要影響。”因此,“經濟人”假設的理論受到質疑,基于“管家”假設的管家理論興起,它認為理論對經營者內在機會主義和偷懶的假定是不合適的,經營者會自律和努力工作,以達到自身尊嚴、信仰以及內在工作滿足的追求[2],所以它假設人是利他的和忠誠可信的,從理論的對立角度揭示了經理人和委托人之間存在的另一種關系。
不同的人性假設必然導致不同的治理結構和治理機制,產生不同的公司治理理論。陳仕華和李維安\[3\]認為理論對委托人和人持有低度社會化觀,而管家理論對人性的假設則過度社會化。針對兩種理論的不足,Granovetter提出了社會嵌入理論,以解釋經濟行為人在中度社會化情景中的行為理論,這種理論將人性假設為嵌入社會網絡的社會人,既不是完全理性的經濟人,也不是完全無自主性的管家,因而更符合現實\[4\]。本文將從關系嵌入的角度實證分析民營企業所有者與經營者的關系嵌入強度對能力及權益成本的影響,以期從更理想的理論角度來實證分析民營企業普遍存在的用人機制難題,給發展困境中的民營企業家選擇經營者和治理模式提供現實參考,也給研究家族企業以及委托問題的學者提供新的思路。
本文研究結構分成五個部分,第一部分是引言,第二部分是理論與假設,第三部分是研究設計,第四部分是實證檢驗與結果分析,最后是結論與啟示。
二、理論與假設
最先提出“嵌入”概念的是Polanyi,他認為經濟作為一個制度過程是嵌入在經濟和非經濟制度之中的。Granovetter與Uzzi等進一步發展了該理論,強調社會關系、家庭關系等社會情境結構對經濟行為的制約與影響,當一個“連帶”的社會關系影響到企業的經濟活動時,“嵌入”就存在了,且“連帶”之間的相互作用主要不是由經濟利益驅動,而是基于個人的關系、社會資本等長期的聯結驅動\[5\]。因此將“嵌入”定義為基于社會關系的、非商業化的契約來進行商業交易的程度。Smelser 和Swedberg指出嵌入是新經濟社會學的核心議題。我國學者彭正銀認為關系嵌入是指單個主體的經濟行為與其他主體的互動,是對主體間相互聯系內容的研究,是交易雙方相互理解、信任和承諾的達成程度及過程\[6\]。
Granovetter和Swedberg將社會嵌入分為關系嵌入和結構嵌入。關系嵌入指單個主體的經濟行為嵌入與他們直接互動的關系網絡中,是對網絡中人際社會二元關系的結構和特征(如關系疏密和關系質量等)的刻畫。而結構嵌入指主體的經濟行為嵌入其所在的社會網絡中,是對行為主體嵌入關系構成的各種網絡的總體結構描述。唐艷和唐國平\[7\]、黃中偉\[8\]等認為關系嵌入是對嵌入網絡的微觀解構,而結構嵌入是對嵌入網絡的中觀解構。本文研究的重點是嵌入企業委托人和人之間的微觀關系,并討論這種關系嵌入對委托問題的影響,更好地契合理論和管家理論,為公司治理的研究提供新的思路。
關系嵌入的特征主要包括關系強度(如強關系、弱關系)以及關系的質量(如信任程度等)\[9\]。Granovetter提出了“弱關系強度”假說,認為弱關系能夠跨越不同的群體,跨越了更多的社會界限,能夠獲得更多的信息,弱關系比強關系的作用更大[10]。在現代企業管理中,委托人聘用職業經理人作為人就是這個道理,職業經理人比家族成員(強關系)有更寬的外部網絡結構,信息或知識的冗余度低,創新性強,能應對更復雜的經營環境。他們能通過自己的網絡以及自身的知識和經驗結構,解決企業的融資、銷售和管理等諸多問題,從而提高企業績效,獲得更好的成長和發展。
我國學者邊燕杰通過對中國社會關系的研究,認為在中國社會強關系發揮的作用更大[11]。曹興等認為強關系所帶來的人際信任為經濟活動提供必要的信任,減少交易成本,所以很多民營企業采用家族化或泛家族化的經營模式[12]。然而強關系也有不少的負面作用:一是在中國社會強關系所提供的道德要求,給人帶來很多的制約(如既要考慮企業的目標,也要考慮家族的目標),造成決策過程的低效率。二是強關系網絡的閉合,會導致信息的閉塞和排斥外來人,信息或知識的新穎性不足將難以滿足突破性創新的需要,這是很多家族企業發展的瓶頸,也是李新春所提出的家族主義困境,即強關系嵌入治理不能同時實現基于信任基礎之上的成本與基于專家能力之上的能力的帕累托最優,而人發揮專家的知識和能力創造交易過程的帕累托效率問題理解為“能力”。強關系嵌入帶來的低能力制約了企業的發展和壯大,因此企業需要打開強關系的網絡限制,向弱關系網絡發展。由此,本文提出如下假設:
假設1:民營企業所有者與經營者的關系嵌入越弱,能力越強。
Granovetter的關系嵌入理論更多的是強調弱關系的作用,然而弱關系存在的致命缺陷是導致不信任,在市場體系不發達、正式制度約束不強、信任缺失的國家更易顯現。因為弱關系中人際聯結并不是很強,多次反復的交往不多,所以這種關系不可靠,與不穩定、風險、投機聯系在一起。嵌入在弱關系中的委托人和人,彼此信任度不高,如果只靠道德的約束,就很容易產生投機行為。加上外部環境信任缺失,法律等正式約束不足,人投機行為的幾率更明顯,比如說謊、偷懶、欺騙、中飽私囊、卷款而逃等損害股東利益的行為,造成成本很高。因此,在弱關系下,委托人只有設計更優的合同,加強監督和激勵人,使人的行為最大化委托人的利益。
而在強關系網絡中,委托人和人交往密切,彼此了解熟悉,有更多的互惠以及利他行為,容易產生信任,并給企業的發展提供資金、技術、人才等各種實質性的幫助。情感的內在制約、利他行為以及中國人注重面子和人情的問題,道德違約成本小,監督和激勵人的成本較弱關系下偏低。所以在創業初期,幾乎所有的私營企業的資金都是通過家人、親戚或者好朋友籌集,生產、經營、銷售也是家族成員把關。隨著企業的成長,規模逐漸增大,越來越多的外部人進入企業,強關系網絡被打破,委托人可以選擇更有能力和知識的外部職業經理人來經營企業,弱關系嵌入加強。據此,本文提出如下假設:
假設2:民營企業委托人與人的關系嵌入越弱,成本越高。
三、研究設計
(一)主要變量說明
1成本和能力
目前學者用來衡量股權成本的尺度最常用的是由Ang等提出的管理費用率和總資產周轉率,也得到了我國學者大量的借鑒和運用,如曾慶生和陳信元采用管理費用率、營業費用率、總資產周轉率等來衡量成本[13]。本文認為銷售管理費用率能較好地反映成本,故作為成本的變量。而總資產周轉率體現了人發揮專家知識和能力創造交易過程的帕累托效率,衡量的是經營效率的一種,反映的是人的經營能力,故本文采用總資產周轉率作為能力的變量。
2關系嵌入強度
自從Granovetter與Rowley等社會學家將關系嵌入強度從互動頻率、感情強度、親密程度和互惠交換等不同維度進行分析,魏江和鄭小勇采用訪談、案例分析以及問卷調查來衡量關系嵌入的強度和質量[14]。本文借鑒提出的中國人的差序格局關系以及楊國樞[15]對中國社會關系劃分的方法,將委托人與人關系嵌入從強至弱分為親人(血緣、姻緣、親緣關系)、熟人(同學、同鄉、同事關系)、外人(除親人和熟人以外的其他關系)。并給親人、熟人、外人三種關系分別賦值1、2、3。
3公司治理結構
公司治理結構是為解決委托沖突而做的一種制度安排,必定會影響委托關系。Jensen和Meckling就提出管理層持股是影響股東——管理層委托沖突的重要因素, Collier等則沒有發現股權成本與審計委員會活動之間沒有關聯的證據。Belden等發現董事會中外部董事比利越高,越容易支付股利[16]。在國內,很多影響權益成本的公司治理因素也得到了實證檢驗,如宋力和韓亮亮[17]認為是股權集中度和股權制衡度,曾慶生和高雷等認為董事會結構,肖作平等認為是董事會規模,李明輝認為兩職分離,黃福廣等證明高管薪酬,能夠影響權益成本。本文設置了股權結構特征(股權集中度、股權制衡度)、董事會特征(董事會規模、獨立董事比例)、監事會特征(監事會規模)、管理層特征(高管薪酬、高管持股比例)來控制公司治理結構對成本的影響。
4公司基本特征
李明輝證明了公司的基本特征會影響股權成本,如公司規模越大,對管理層進行監督的難度越大,從而監督成本越大,管理層進行不當消費的權力也增大[18]。提高負債率可以加強外部監督從而降低成本。成長機會低的公司,管理層對自由現金流的濫用會提高成本。除了控制公司規模、資產負債率、成長性的影響,還要控制行業因素導致的成本的差異。
5人基本素質
在研究能力的影響因素時,人的學歷越高、年齡越大、從業經驗越豐富,則人的經營能力越強。本文用人學歷、年齡作為影響能力的控制變量。
(二)研究方法與模型設計
本文采用多元回歸分析方法檢驗關系嵌入對成本和能力的影響。借鑒Ang等,及李明輝的模型,本文分別對成本和能力回歸模型設計如下:
能力模型:
在能力模型中,我們先檢驗能力與關系嵌入的單因素關系,再逐步加入人基本素質變量和公司基本特征變量以控制它們對被解釋變量的影響。在成本模型中,同樣先檢驗被解釋變量和解釋變量的單因素關系,再逐步加入公司基本特征變量和公司治理結構變量。各控制變量如表1所示,各回歸模型結果如表4所示。
(三)樣本與數據
本文選擇2007—2010年滬深兩市A股民營企業共3 185個年度樣本數據,依次刪除以下數據:(1)實際控制人為非自然人的樣本439個;(2)2007—2010年度經特殊處理的S、ST、*ST股票454個;(3)上市時間小于365天的樣本596個;(4)刪除沒有披露管理費用率、銷售費用率、總資產周轉率的樣本9個,且銷售管理費用率和總資產周轉率變異大的極端值17個;(5)刪除頻繁更換實際控制人或總經理以及找不到關系的樣本31個;(6)總經理由實際控制人自己擔任的公司,所有者與經營者是一體的,理論上沒有沖突,故刪除此樣本334個。最終得到年度樣本總數為1 305個。除關系嵌入數據通過百度、新浪網等手動搜集整理,其他數據均來自國泰安金融數據庫。
四、實證檢驗與結果分析
(一)樣本的描述性統計
表2對2007—2010年的年度樣本進行了基本的統計分析。從表2中可以看出,雖然四個年度樣本數據不同,但各年度不同的關系嵌入樣本占當年樣本的比例變化很小,基本處于一個穩定的狀態。因變量能力(ABILITY)和成本(ACOST)的均值和標準差在各年度變異也不大,相對來說,能力的年度變異更大(標準差大)。從總體樣本來看,關系嵌入類型為熟人的比例占到了58%,親人占14%,外人占28%,民營企業聘用熟人的比例偏高。
(二)回歸分析與假設檢驗
為了檢驗本文的理論假設,下面利用最小二乘法對變量進行層級回歸分析,結果分析如表4所示。模型1—3檢驗假設1,模型4—6檢驗假設2。模型1和4只檢驗解釋變量GE1和GE2對因變量的影響,模型2和5則分別加入了人基本素質變量和公司治理變量,模型3和6還控制了公司基本素質變量。
在檢驗假設1的模型中我們發現,關系嵌入變量GE2在模型1—3中都顯著為正,說明委托人和人關系為外人時,比親人和熟人能顯著提高能力;GE1在控制了公司基本特征變量后也顯著為正,說明運用熟人和外人關系的人比親人關系的人能力更強,實證結果支持了假設1。另外,我們發現能體現能力的學歷因素影響不顯著,可能是我國學歷教育魚龍混雜,文憑不能體現人的能力。用人的年齡變量代表的經驗因素對能力的影響也不顯著,年齡越大,經驗越豐富,但也可能剛愎自用,固步自封。性別因素在模型2中顯著為正,男性人比女性人的能力更強,但加入了公司特征變量后結果不顯著了。
在檢驗假設2的模型4—6中,我們發現關系嵌入變量GE1都顯著為正,GE2不顯著,說明委托人聘用自己的親人比熟人和外人人能顯著降低成本。但比較外人人和非外人(親人和熟人)人時,結果不顯著,說明聘用熟人和外人關系的人對成本沒有顯著的差別。實證結果部分支持了假設2,也和大部分學者關于家族企業治理能降低成本的結論一致。此外,公司治理結構變量除了股權集中度(OWNCON1)顯著為負外,其他指標都沒有顯著影響。說明股權越集中,成本越低,而獨立董事、董事會和監事會的規模以及總經理的持股和薪酬都沒有起到監督和激勵的作用,沒能降低成本。公司基本特征變量中,資產負債率(LEVERAGE)越高,對人的約束越強,成本越低;公司規模(TOTASS)越大,成本越低,說明規模優勢能有效控制成本;公司的成長性對成本沒有顯著影響。
(三)穩健性檢驗
為了檢驗所有者與經營者的關系嵌入對能力和成本的影響是否穩健,我們采取了兩個方法。一是對樣本進行重新篩選,分別對因變量進行首尾1%的刪除,并從2007—2010年樣本中選擇任意兩年和三年度的樣本進行回歸分析,結果和前面的分析無異。二是對變量進行重新選擇,以應收賬款周轉率、存貨周轉率、流動資產周轉率等營運能力指標衡量能力,計量結果沒有什么變化;在成本變量的選擇上,本文借鑒廖理和羅煒的方法采用管理者持股比例,以及權小峰等方法采用在職消費,即用管理費用減去機體的壞賬準備、存貨跌價準備及當年無形資產攤銷額來衡量,結果沒有實質性變化。
五、結論與啟示
本文從關系嵌入的視角,研究了民營上市公司所有者和經營者關系嵌入強度對能力和成本的影響。結果發現文憑、年齡、性別這些經營者個人素質并不能很好地體現人的能力,而關系嵌入卻能很好地體現。在經濟高速發展的中國,知識和信息更新換代快,過去的經驗不代表未來的能力,倚老賣老的行為帶來的可能是經營短視,不加強學習就會固步自封。文憑和學歷過去在中國很重視,隨著市場經濟的發展,教育系統弊端重重,造成各種文憑滿天飛,含金量直線下降,企業也不再以文憑的高低衡量人的能力。同時,也有很多學者發現女性經理并不比男性經理差,女性的特質能讓女性經理在經營過程中具備獨特的優勢。
我們的研究結果讓人能直觀地從總經理與實際控制人的關系中判斷經營者的能力。如果企業實際控制人使用自己的親人來經營企業,委托人和人都處在一個強關系的網絡結構中,即使能如我們的實證結論一樣降低成本,其代價是信息和知識的閉塞,也就是大多數學者認可的家族企業的發展瓶頸。
我們的統計中,民營上市公司中聘用親人經營者的比例最低,熟人經營者的比例最高。不是民營企業不愿意用親人做經營者,而是親人經營者資源太有限,只能退而求其次選擇自己熟悉的同鄉、同學、同事等來經營企業。而我們的實證研究發現聘用職業經理人這樣的外人產生的成本并不比聘用熟人高,反而能提高能力。
因此在我國,企業要真正走上現代化的管理之路,首先,要加強誠信社會的建設,讓所有者能放心大膽地將經營權外放給有能力的經營者。其次,要提高我國公司治理的水平,使獨立董事、監事能真正發揮監督的作用,股權和薪酬制度能真正發揮激勵的作用,不再是形似而神不似的舶來品。外在環境和內在制度的完善,是我國企業管理現代化的必然之路。
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關鍵詞: 網絡經濟 網絡外部性 標準化 進入壁壘
新經濟下的產業以很大范圍產出上的平均成本遞減、相對于新企業在全球資本市場上可以獲得的融資而言不算太大的資本投入、非常高的創新率、迅速而頻繁的進入和退出、消費的規模經濟為特征的,滿足這些特征,要求在標準設定方面實行壟斷或者企業間的合作,縱向一體化在新經濟中往往更為普遙。而這些特征都把新經濟推向壟斷,同時也推向競爭。
一、新經濟條件下壟斷市場的形成
1.網絡外部性、正反饋效應和需求方規模經濟
網絡外部性作為新經濟最基本特征,是指某一信息產品對一用戶的價值隨著采用相同產品或者可兼容產品用戶的增加而增加的現象。因用戶數目增加而增加效用是產品的直接外部性,而由于用戶數目的增加導致更多互補產品供給而實現效用增加則是產品的間接外部性。網絡外部性是網絡規模擴大過程中的一種規模經濟。產生于市場需求,是一種需求方規模經濟。需求方規模經濟的存在,導致某一特定網絡產品用戶越多,該產品具有的價值越大,從而吸引更多用戶,由此形成網絡擴張的正反饋效應。在此效應作用下,信息產品市場迅速擴張,市場占有份額提高,市場壟斷性加強,可能形成獨家壟斷性市場結構。
而工業經濟下亦存在的正反饋效應,也有規模經濟效應。但是這種來自供應方規模經濟導致的正反饋效應,在產品達到一定產量便進入”邊際收益遞減”階段,負反饋將發揮支配作用。因此舊工業經濟時代,廠商很難將規模擴大到壟斷整個市場的地步,單個公司主宰市場的現象難以出現。 2.兼容性與標準化競爭
產品的兼容性指一個“系統”中兩種組件結合并工作的能力。兩種產品結合并共同提供服務但沒有成本時,就說是兼容的。這種產品之間的兼容性程度直接影響網絡規模大笑,從而影響產品的應用速度和市場地位。如果產品兼容,擁有的網絡價值相同,以成本競爭優勢地位。但是如果產品之間不兼容,而網絡外部性較強,如果廠商采取先發優勢進入市場并形成行業標準,在正反饋效應作用下,可以獲取巨大的超額利和市場控制力,甚至壟斷市場。由于標準選擇中的鎖定效應,使得信息市場中,消費者預期對產品的市場壟斷地位具有重要影響。在信息市場上,新生產品想要進入時,除了自身技術優勢,還要通過不斷提高產品質量,差異化競爭等手段來積極引導消費者,通過正反饋效應來形成和擴大市場壟斷地位。
3.產品或市場進入壁壘
進入壁壘是導致市場壟斷的重要因素。在信息市場上,先入者的技術標準構筑起后入者的市場進入壁壘,從而導致市場壟斷。歸根結底是因為信息產品的網絡外部性。從網絡外部性和消費者惰性產生的鎖定效應來看,消費者是進入壁壘的設立者,雖然并非自己選擇。但是,信息市場上,技術創新是動態過程,創新而帶來競爭的持續不斷,競爭可以打破壟斷形成新的壟斷,技術標準也會不斷更新。這些競爭圍繞技術標準化展開,先入方用作進入壁壘的技術標準成為后來者進入市場的障礙,競爭也就以此為關鍵,由此,信息技術不斷被替代和升級,也出現了網絡經濟時代壟斷的一方面特征:高競爭和高更替。
4.知識產權和專利權保護
知識產權是為了鼓勵知識產品生產而授予知識產品生產者的一定程度的壟斷權,對促進技術持續創新十分必要。傳統工業經濟時代己經如此。企業是要從創新的利潤中汲取創新動力的。而利潤才通過發明專利加以保障。在某種程度上可以說知識產權是法律賦予的一種合理壟斷。在新經濟時代,知識產權保護和網絡效應更使得企業在信息技術快速變化發展的情況下保持一定市場壟斷性。比如微軟公司的操作系統市場地位,很大程度上得益于本國的知識產權保護。
二、網絡經濟條件下壟斷市場的特征
1.壟斷市場的技術性
新經濟時代的競爭主要是技術創新的競爭,技術壟斷是企業在市場中占據壟斷地位的關鍵因素。尤其是信息技術產業,技術創新是企業發展的核心和靈魂。由于有知識產權和專利法的保護,技術的不斷擴散和難以仿制的特點,創新企業能夠得到一定程度的技術壟斷,對企業的市場壟斷地位具有直接的決定作用。這和舊的工業經濟時代不同,工業經濟時代影響競爭的決定因素在于資本,企業只有擁有足夠購買生產資料的資本才能在競爭中勝出。因此,競爭的積累主要是資本積累的競爭,壟斷的企業多是資本雄厚的大企業。而網絡經濟時代占有市場壟斷地位并不一定開始都是大企業,壟斷地位不能單憑市場份額來判斷。
2.壟斷市場的易變性
在新經濟時代,壟斷是以技術為主導的壟斷,技術創新是形成市場壟斷的關鍵性因素。由于創新技術的不易性和進入壁壘,以及知識產權和專利法的保護,再結合信息產品的網絡外部性特征,壟斷企業在某種程度上來說有較強的優勢和穩定的市場壟斷地位。一浪高過一浪的創新活動也使得信息技術產品的生命周期越來越短,使得新經濟下的壟斷具有很強的世時期性和脆弱性,更是暫時性的壟斷。新經濟下的市場壟斷穩定性和變動性并存,造成了整個市場的易變性。
3.壟斷市場的競爭性
新經濟下壟斷與競爭的關系特征也發生了不同于舊工業經濟時代的變化。不復是交替性關系態勢,而一定程度上互為強化。伴隨著技術創新速度加快,技術產品生命周期雖短,創新頻率提高。另外創新的風險投資機制完善,減小創新的障礙,所以信息市場,壟斷企業面臨巨大的競爭壓力。比爾·蓋茨就已在警告員工,微軟離破產只有18個月。而競爭和壟斷之間呈現了交替性,并互相激發。 4.壟斷市場的合作性
舊工業經濟時代也存在企業之間合作,但多以價格和產量的合謀形式存在,損害了消費者福利而為反壟斷法所規制。但在新經濟中,企業合作大大加強。網絡外部性的存在,使得企業合作的價值更大。另外,消費者導向的市場之形成也成為企業合作的必須選擇。此外,網絡技術為企業合作提供了良好的信息交流條件。新經濟時代因產品技術性和開發風險的提高,封閉式創新模式已不再適用。