商業(yè)化管理精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)化管理范文

紀(jì)錄片走商業(yè)化道路，在國際上早已形成氣候。歐洲的一些商業(yè)電視臺通常設(shè)有專門的紀(jì)錄片頻道，或者有專門的紀(jì)錄片播出時間，而且大多是黃金時間段。現(xiàn)在中央電視臺及各省市臺播出的《探索發(fā)現(xiàn)》、《動物世界》、《自然奇觀》等大都是買進(jìn)的節(jié)目，而且價格不菲。那么中國的紀(jì)錄片是不是也應(yīng)該大膽地走商業(yè)化道路呢？回答是肯定的！如果我們的電視臺在節(jié)目的運作上忽視了經(jīng)濟(jì)因素，那就意味著無法生存，最終會被淘汰出局。因此，我們必須正確對待紀(jì)錄片的商業(yè)化運作，使中國的紀(jì)錄片也盡快地、大面積地進(jìn)入國際市場。那么如何使我們的紀(jì)錄片走向市場呢？

選題要“產(chǎn)銷對路”

紀(jì)錄片的題材在我們的生活中可以是無處不在的。我們以選擇那些和我們的生活密切相關(guān)的題材，表現(xiàn)人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，記錄發(fā)生在生活中的具有歷史意義和社會意義的事情，并且通過這些題材起到抒感、反觀社會、梳理情感的作用。這就需要我們在認(rèn)識上必須重新界定紀(jì)錄片的選題方向，必須從過去的高雅文化的束縛中解脫出來，把紀(jì)錄片看作是大眾文化。只有這樣，我們才能在選題上適應(yīng)觀眾的需求，也就可能擁有最大量的觀眾群。

2001年獲中國紀(jì)錄片學(xué)術(shù)獎的《四姐》，講的是下崗女工的故事。下崗群體是普遍存在于觀眾生活中間的社會弱勢群體，他們的生活反映了一個特定時代下特有的生活狀態(tài)。這種題材因為關(guān)注了普通百姓的生活，通俗易懂，容易被各種層面的人接受。此外，影視紀(jì)錄片還可以幫助外國人多側(cè)面多方位地真正了解中國。如改革開放后的市場情況，家庭結(jié)構(gòu)的變化，人的觀念行為的變化，衣食住行的變化等。還可以讓外國人了解改革開放后的中國究竟怎樣，人們的生存狀態(tài)到底如何。這部片子雖然發(fā)行面不寬，但也總體收入了十幾萬。《祖屋》這部由中央電視臺中國電視節(jié)目公司和福建電視合制作，孫曾田、許丹執(zhí)導(dǎo)的紀(jì)錄片，在2002年第34屆美國國際影視節(jié)上獲“銀屏獎”二等獎。片子說的是福建省的一座大宅院，里面住著黃姓大家族。200多年來，世代耕讀傳家、勤儉崇文，至今仍然保持著中華民族的傳統(tǒng)道德和禮儀。目前這部片子已經(jīng)賣到了多個國家和地區(qū)，收入幾十萬。紀(jì)錄片的“產(chǎn)銷對路”，主要指的是拍攝內(nèi)容要適合國內(nèi)外觀眾的共同喜好和需求。比如人文類的《山洞里的村莊》、《白馬山谷》、《的誘惑》，還有自然環(huán)保類的《紅樹林》、《藏禰猴》、《神農(nóng)架》等。這些紀(jì)錄片不僅賣到了國外，而且收視效果也較好。可見，選取具有市場潛質(zhì)的題材，是獲得紀(jì)錄片營銷成功的關(guān)鍵一步。

制作要工整精良

確定好了要拍攝的內(nèi)容，接下來就是考慮如何制作的問題。我們知道，制作的前期，有些電視臺對技術(shù)質(zhì)量的要求是存在一定差距的。一些電視臺寧可花重金和最好的設(shè)備保障電視劇、娛樂節(jié)目的制作，也不把紀(jì)錄片的技術(shù)要求擺在首位。這就造成了紀(jì)錄片“有什么武器打什么仗”的態(tài)勢，這也是中國紀(jì)錄片的技術(shù)質(zhì)量在國外信譽(yù)不好的重要原因。

紀(jì)錄片要想商業(yè)化運作，必須把節(jié)目的技術(shù)質(zhì)量視為生命，在前期攝像機(jī)、燈光、錄音、特殊效果鏡頭的配備上下功夫，也要舍得用最好的攝影師。同時拍出畫面工整、色彩講究并具有故事化的鏡頭。在后期的剪接、非線編輯、三維動畫、電腦制作、錄音合成上，都要精心制作。在這方面我們可以借鑒西方同行人的做法。比如說對那些具有吸引力的畫面和場景，進(jìn)行重點突出，可以用稍長一些的時間，用可以突出主體的景別，或者進(jìn)行烘托等手段，盡可能地把觀眾吸引到電視機(jī)前來。還可以運用高科技手段，通過這些嫻熟的電視技術(shù)幫助觀眾理解、記憶，進(jìn)行思考，并籍由觀眾對節(jié)目進(jìn)行再傳播。對有些“過去時”的故事，也可以用“情景再現(xiàn)”、模擬重演等方式進(jìn)行可視性加工。向美國《國家地理雜志》頻道制作的節(jié)目，可以說在技術(shù)上是無所不用其極。從畫面上我們就能看出其影像別致而工整，多處使用超大廣角、顯微鏡頭、航拍、水下攝影和高速攝影等手段。我們國內(nèi)近些年出現(xiàn)的《英與白》、《沙與海》、《伴》、《淇淇》、《從化古民居》等，都屬于這種畫面工整、燈光考究、故事化強(qiáng)、制作精良的作品。

運作成本要考慮經(jīng)濟(jì)效益

現(xiàn)在我們的很多紀(jì)錄片大多是由某個臺出資，也就是說制作者是電視臺的工作人員，所有的資金設(shè)備都是由電視臺出資的。而西方很多節(jié)目都是私人電視臺或個人制作的，這本身就涉及到經(jīng)濟(jì)利益的問題。如《最后的山神》、《英與白》、《從化古民居》從制作上體現(xiàn)的是編導(dǎo)個人的風(fēng)格，但它是由電視臺出資的。如果實現(xiàn)了紀(jì)錄片成本的商業(yè)化，自然也就決定了對節(jié)目也可以實行商業(yè)化的運作，以實現(xiàn)收益的最大化。比如美國的《國家地理雜志》頻道制作的節(jié)目，投資就非常大，一般每期節(jié)目的投入都是幾十萬甚至上百萬美元。這些高投入給他們帶來了豐厚的效益，這些節(jié)目除了在世界各地播出外，還被刻錄成光盤，銷往世界各個角落，我們幾乎可以在任何一家音像店買到這些節(jié)目。目前紀(jì)錄片雖然不能被稱為主流節(jié)目形態(tài)，但已經(jīng)名付其實地成為了一種商品。

那么如何使紀(jì)錄片走上商業(yè)化道路呢?我認(rèn)為有這樣幾點需要注意：

認(rèn)清“紀(jì)錄片是商品”紀(jì)錄片的創(chuàng)作者應(yīng)該確立這樣一種意識：紀(jì)錄片不僅僅是紀(jì)實藝術(shù)，它還是商品。制作人在創(chuàng)作時必須考慮它的制作周期、制作成本和投入支出。這樣可以帶來下面幾個好處，首先，在創(chuàng)作者的組合上，就要考慮到編導(dǎo)的品味，考慮創(chuàng)作者駕馭的能力，這是一個腦力的支出，同時還要考慮經(jīng)濟(jì)上的收入和產(chǎn)出的均衡，也就是說，要考慮有沒有利潤空間，要改變過去那種由電視臺出資，創(chuàng)作者只管把片子做出來，能否具有收視率，有多少觀眾愛看，能否銷售出去作者一概不管的狀況。這里關(guān)鍵的一點是，如果把紀(jì)錄片當(dāng)作一個商品去運作的話，我們就可以在選題前主動進(jìn)行市場調(diào)研，看看觀眾愛看什么樣的節(jié)目，什么樣的節(jié)目有市場前景，制作什么樣的節(jié)目節(jié)省經(jīng)費并能打入國際市場。還是以《祖屋》為例。開機(jī)前，中國國際電視總公司，對孫曾田的選題進(jìn)行了廣泛的研究，在取得了大量的國內(nèi)外市場調(diào)研后，才最終決定投入較大資金拍攝的。

紀(jì)錄片選材應(yīng)首先考慮經(jīng)濟(jì)利益有兩個攝制組，一個組準(zhǔn)備拍攝一部50分鐘的侗族婚禮。開機(jī)前，電視臺的廣告部門算了一筆帳：設(shè)備、旅差、人員勞務(wù)、后期制作等，需要花費8萬元，在進(jìn)行了半個月的播出作品（各省市臺）征集后，他們發(fā)現(xiàn)同意播出這部片子的57個臺，加上一個境外臺，給出的價格總數(shù)還不到6萬元，于是宣布節(jié)目下馬。另一各攝制組準(zhǔn)備的是廣東地區(qū)的一處古民居，50分鐘節(jié)目預(yù)記花13萬。經(jīng)過電視臺營銷部門測算，該節(jié)目雖然國內(nèi)需求低，但國外有一家旅游公司肯出10萬元購買國外播出版權(quán)，這樣國內(nèi)外加起來正好13萬左右。節(jié)目做完播出后，果然收回了成本，后期還因為賣了光碟的版權(quán)，凈掙了3萬6千元。現(xiàn)在國內(nèi)有些電視臺，在確定研究制作節(jié)目的時候，總是把廣告和營銷部門排出在外，這是不對的。《鳳凰衛(wèi)視》、《陽光衛(wèi)視》在確定紀(jì)錄片選材的時候，首先考慮的就是廣告和營銷部門的意見。國外有些私營電視臺，還要征求專家的意見。比如拍攝動物類或環(huán)保類節(jié)目，就要請來這類專家聽取意見。這些都有利于我們把紀(jì)錄片推向市場。

第2篇：商業(yè)化管理范文

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì)；高校；體育商業(yè)化；經(jīng)營管理模式

高校體育的商業(yè)化發(fā)展途徑應(yīng)立足學(xué)校，向其周邊發(fā)展。開展具有高校特色的體育活動十分重要。根據(jù)現(xiàn)代化的運營管理理念，對高校體育工作進(jìn)行指導(dǎo)，實現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化，提高高校體育的附加作用。

一、高校體育商業(yè)化經(jīng)營管理實施的必要性

首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境決定了全民體育具有必然性。這使得高校的體育教學(xué)任務(wù)發(fā)生變化。在高校體育教學(xué)中，必須重視學(xué)生終身體育觀的發(fā)展。商業(yè)化經(jīng)營能夠促進(jìn)體育的可持續(xù)發(fā)展，通過商業(yè)比賽等方式為體育發(fā)展提供更多的資金。商業(yè)化體育模式事實上在我國有多年的發(fā)展歷史，使我國由體育不發(fā)達(dá)逐漸發(fā)展為體育強(qiáng)國。但高校體育產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運營始終受到限制，這與多種因素有關(guān)。但近年來的實踐已經(jīng)證明了商業(yè)化經(jīng)營的必然性。

其次，商業(yè)化的模式滿足現(xiàn)代體育教師團(tuán)隊的需求，使高校體育改革進(jìn)程加快。在這一過程中，教師的思想首先應(yīng)進(jìn)行更新，注重效益的獲得。對高校體育工作重新布置，對體育發(fā)展中的商業(yè)因素進(jìn)行提取。現(xiàn)代教師的先進(jìn)理念為體育商業(yè)化提供了基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，這種創(chuàng)新存在一定的困難，包括如何提高教師團(tuán)隊的商業(yè)化能力，如何正確設(shè)置商業(yè)化時代體育教學(xué)項目和教學(xué)方法，如何將高校體育推向課外等。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來使得高校面臨新的挑戰(zhàn)。在這一過程中，商業(yè)化的作用在于與經(jīng)濟(jì)大方向發(fā)展保持了一致。

二、高校體育商業(yè)化管理作用

（一）促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

實踐已經(jīng)證明了體育產(chǎn)業(yè)形成的必然性。體育產(chǎn)業(yè)的形成是其商業(yè)化的具體表現(xiàn)形式，商業(yè)化的管理促進(jìn)了我國體育的產(chǎn)業(yè)化，這是體育商業(yè)化管理最主要的作用。也是我國高校體育正確進(jìn)入市場的全過程。目前，我國處于世界經(jīng)濟(jì)浪潮中，如何實現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合將減少體育發(fā)展的投入，并使其具有實用性。體育作為高校教育的主要組成部分，其終身培養(yǎng)的特點使得其與經(jīng)濟(jì)背景發(fā)展之間相吻合，這也是商業(yè)化體育管理的作用之所在。

（二）解決了學(xué)校的辦學(xué)資金問題

體育在商業(yè)化的發(fā)展過程為其贏得了大量的資金，這有助于高校教育的快速發(fā)展。因此，高校體育商業(yè)化模式符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，使體育的附加功能得以實現(xiàn)。而體育經(jīng)費的這種補(bǔ)償機(jī)制對于體育事業(yè)的形成和發(fā)展來說無疑具有積極作用。當(dāng)然，體育商業(yè)化受到多種因素的影響，因得到高校的關(guān)注。正確選擇商業(yè)化的途徑，從市場的發(fā)展現(xiàn)狀以及高校的發(fā)展基礎(chǔ)出發(fā)，以免出現(xiàn)相反的作用。

（三）符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律

全球經(jīng)濟(jì)時代是目前經(jīng)濟(jì)的主要特點，體育的發(fā)展因此而獲得更廣闊的空間。體育項目眾多，高校在自主經(jīng)營過程中需要獲得大量的資金，單純依靠國家扶持容易造成資金缺乏，不利于其可持續(xù)發(fā)展。而商業(yè)化的發(fā)展模式依靠體育自身所獲得的既得利益來促進(jìn)體育的發(fā)展，實現(xiàn)了資金來源的豐富，也提高了我國體育的世界影響力，因此具有積極意義。因此，在體育商業(yè)化過程中，應(yīng)考慮社會效益和經(jīng)濟(jì)效益因素。

三、高校體育商業(yè)化經(jīng)營管理的模式探討

（一）挖掘資源，發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能

終身體育觀是高校體育教育的重要目的，在這一教育目的的推動下，人們不僅關(guān)注體育項目和體育比賽，更愿意加入體育鍛煉的隊伍，體育市場需求增加。因此，對于高校體育商業(yè)化過程來說，應(yīng)抓住機(jī)會，充分挖掘能夠被全民接受的資源，從而使其創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價值，發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能。體育教師在商業(yè)化的實現(xiàn)中同樣具有不可忽視的作用，通過教師的技術(shù)培訓(xùn)、比賽組織等可以實現(xiàn)高效的體育市場化建立，為其商業(yè)化的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

（二）開發(fā)“體育俱樂部制”模式

對于有條件的高校來說，應(yīng)建立體育俱樂部，以符合現(xiàn)今體育市場的規(guī)律。高校體育俱樂部具有自發(fā)特征，其娛樂性和競技性容易被更多的人認(rèn)可，因此是持續(xù)體育活動組織的重要形式。高校體育要實現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展，并維持這種發(fā)展的可持續(xù)性。根據(jù)這一需求，高校應(yīng)對自身體育發(fā)展實施改革，將原本的無償服務(wù)根據(jù)服務(wù)水平改為有償服務(wù)，并注重教師教學(xué)質(zhì)量的評價，實現(xiàn)其商業(yè)化評價，以確保這一模式的形成。

總結(jié)

高校體育工作能夠促進(jìn)體育文化價值導(dǎo)向功能的實現(xiàn)。商業(yè)化是近年來提出的發(fā)展策略，事實證明，這一策略對于高校體育教學(xué)來說具有積極作用，并且對于高校的可持續(xù)發(fā)展以及全民體育觀念的形成都具有直接影響。為確保體育商業(yè)化的實現(xiàn)，首先問題是樹立正確的觀念。我國體育工作經(jīng)歷了傳統(tǒng)的教學(xué)時期，因此短期內(nèi)實現(xiàn)其商業(yè)化并不現(xiàn)實，隨著國家扶持力度的加大，加之學(xué)校的努力，這一模式具有可能性，同時也具有必然性。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：商業(yè)化管理范文

一、商業(yè)管理知識化的核心內(nèi)涵

商業(yè)管理知識化，簡單地說就是以知識為核心的商業(yè)管理。具體講就是商業(yè)企業(yè)通過確認(rèn)和利用已有的與可能獲取的知識資力，對各種知識進(jìn)行連續(xù)的管理過程，以滿足開拓新市場的需要。其出發(fā)點是把知識機(jī)為最重要的資源，把最大限度地掌握和利用信息與知識作為提高商業(yè)競爭力的關(guān)鍵。

商業(yè)管理知識化的內(nèi)涵十分豐富。歸納起來，最核心的內(nèi)涵主要包括兩個方面：

1．實現(xiàn)知識的共享。企業(yè)所擁有的知識是多方面的，有的是以未編碼隱性形式存在，如員工的智慧和技能；有的是以規(guī)范的顯性形式存在，如企業(yè)的專利、技術(shù)訣竅、生產(chǎn)工藝等。與相對凝固、靜止的顯性知識（explicitknowledge）比較起來，隱性知識（tacitknowledge）不僅在數(shù)量上占絕對優(yōu)勢，更是企業(yè)創(chuàng)新的最終源泉。如果能對隱性知識加以有效的組合和應(yīng)用，就能不斷實現(xiàn)創(chuàng)新．為企業(yè)創(chuàng)造巨大的效益，從而知識管理的目標(biāo)才能真正實現(xiàn)。為此，實現(xiàn)知識（尤其是隱性知識）的共事勢必成為企業(yè)知識管理的前提和核心。打個比方來說，兩個入各有一個蘋果，相互交換后，各自還是只有一個蘋果；但如果彼此交換的是一種想法，那么每個人就有了兩個想法，并且可以相互啟迪，產(chǎn)生更有意義的新思想。這就是知識共享所產(chǎn)生的效果。

2.用知識優(yōu)勢鑄就企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中，企業(yè)面對的競爭對手大體上有五類：同行業(yè)競爭者、替代品生產(chǎn)者、潛在進(jìn)入者、討價還價的供應(yīng)商和客戶。在這樣的競爭環(huán)境中，沒有競爭優(yōu)勢的企業(yè)只能隨波逐流、得過且過，最終被淘汰出局。而擁有了競爭優(yōu)勢．就象占據(jù)了戰(zhàn)斗中的“制高點”，就會在競爭中處于有利地位。根據(jù)知識管理的思想，處于供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商和下游的客戶是商業(yè)企業(yè)的知識提供者之一，企業(yè)不應(yīng)該把他們視為競爭對手，而應(yīng)該與他們實現(xiàn)知識和信息共享．建立起合作伙伴的關(guān)系。對于其他三類競爭者，企業(yè)就必須依靠某種競爭優(yōu)勢來保證自己更好的生存和發(fā)展。依靠資金或?qū)嵨镔Y源建立起來的優(yōu)勢地位顯然是不可靠的，資金是慢慢可以積累的，實物資源則是會消耗掉的，所以這種優(yōu)勢只是暫時的。處于知識經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)最有價值的資本是智力資本，最重要的資源是知識。而任何一個企業(yè)，甚至國家都不可能掌握所有知識，即使掌握，在所掌握的知識上也不可能全面領(lǐng)先。可以說每個企業(yè)都具有獨到的知識（或者說訣竅），都具有一定的知識優(yōu)勢。用這種知識優(yōu)勢鑄就的競爭優(yōu)勢才是持久的、穩(wěn)固的。

二、商業(yè)管理知識化的基本途徑

推進(jìn)商業(yè)管理知識化，要求政府和企業(yè)協(xié)調(diào)運作，共同努力做好以下工作：

l.樹立以知識為核心的商業(yè)管理觀念，實現(xiàn)商業(yè)管理理念的知識化。轉(zhuǎn)變商業(yè)不過買和賣的陳舊的管理觀念，確立全新的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”觀點，實現(xiàn)以知識為核心的商業(yè)管理，這是商業(yè)管理知識化的首要任務(wù)。一方面，要來政府確立戰(zhàn)略觀念，站在時代前列，高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)籌全局，從政策上、體制上為商業(yè)企業(yè)創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境。具體而言，政府應(yīng)為商業(yè)提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境，在各種市場準(zhǔn)入制度、市場交易制度與監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行與賠償、商業(yè)欺詐、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告、稅收等方面制定有效的法律法規(guī)；另一方面，企業(yè)必須把握知識經(jīng)濟(jì)的脈搏，順應(yīng)“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的運作要求，以時代感、危機(jī)感和緊迫感來認(rèn)識信息營銷、網(wǎng)絡(luò)生存、高科技經(jīng)商帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在商戰(zhàn)中樹立不斷創(chuàng)新的競爭理念、營銷理念、流通理念和市場理念。

2．改造組織，實現(xiàn)商業(yè)管理組織的知識化。就是要求商業(yè)管理組織要適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)社會市場環(huán)境的要求，充分發(fā)揮組織中人的作用，能在不同的發(fā)展階段尋求在多個“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”中實現(xiàn)利益。這包括：

（1）建立適應(yīng)知識商業(yè)要求的組織結(jié)構(gòu)。“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的形成必然導(dǎo)致知識商業(yè)的出現(xiàn)。這就要求商業(yè)管理更加強(qiáng)調(diào)組織各單元（個人、班組或部門）之間知識、信息傳遞與共享的及時、有效，更加注重發(fā)揮每個組織單元的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為此，我們必須對傳統(tǒng)的商業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行知識化的改造。改造后的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是有利于進(jìn)行商業(yè)知識管理的；知識和信息的擴(kuò)散是迅速的、暢通的；每個組織單元都可以與企業(yè)的知識庫建立直接的聯(lián)系，為知識庫的建設(shè)、開發(fā)與應(yīng)用貢獻(xiàn)力量；企業(yè)可以通過對知識庫被訪問的情況和知識應(yīng)用情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和指導(dǎo)，及時反饋信息，促進(jìn)知識創(chuàng)新。同時，由于消除了等級制度，任何兩個員工都能互相溝通與交流。這樣就形成了一個以知識庫為中心、以每個組織單元為節(jié)點的知識網(wǎng)絡(luò)，使商業(yè)知識管理能夠真正付諸實施。

（2）形成職業(yè)化經(jīng)理階層，實現(xiàn)管理組織專職化。在當(dāng)前多數(shù)國有商業(yè)企業(yè)陷入困境的情況下，面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，經(jīng)理階層職業(yè)化顯得更加迫切。因為經(jīng)理是通過運用他們的豐富的管理知識和經(jīng)驗來管理企業(yè)的，而在知識經(jīng)濟(jì)時代里，知識是最重要的商品，創(chuàng)建和分享知識已成為一種模糊控制行為，既不能被監(jiān)督管理，也不能強(qiáng)加于人，它僅在人們自愿合作時才發(fā)生。也就是說，只有當(dāng)人們將企業(yè)經(jīng)理作為一項職業(yè)來選擇時，才會愿意將固化在自己頭腦中的知識資源與企業(yè)所有者共享，從而創(chuàng)造效率。這是我國國有商業(yè)企業(yè)擺脫當(dāng)前困境，迎接知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的有效選擇。

（3）建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的商業(yè)文化，實現(xiàn)知識的共享。如前所述，實現(xiàn)知識（尤其是隱性知識）的共事是商業(yè)企業(yè)知識管理的前提和核心。然而，知識的共事并不是自然而然地發(fā)生的，正如朗旭所說的那樣：“我們所說的知識管理井不會自動發(fā)生，因為它涉及四個非自然的行為：愿意與他人分享自己最好的思想、采用別人的想法、與他人協(xié)作以及發(fā)展大家的智慧。”人都有自私利己的一面，不愿意把自己獨有的東西拿出來與人分享，對于個人所掌握的知識也是如此。為了實現(xiàn)知識的共享，就必須建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的商業(yè)文化，井要以適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制加以保證，比如對貢獻(xiàn)知識的員工給以獎勵，讓知識參與利潤的分配等等。

（4）建立知識管理者制度。在知識經(jīng)濟(jì)中，知識管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越重要，面對當(dāng)今社會知識“大爆炸”的環(huán)境，西方國家一些大公司為盡快獲得、掌握和保存最有價值的知識，專門設(shè)立了一批高級經(jīng)理職務(wù)，即“知識主管”（CKO）或“智力資本主管”。這些人給公司提供的不僅僅是數(shù)據(jù)，而是經(jīng)過提煉和創(chuàng)造的智力資本。弗拉保羅指出：“那種認(rèn)為人在沒有先例可循的情況下能夠訓(xùn)練有索地豐富、支配和管理不斷發(fā)展的知識的觀點未免要求太高。”這就要求設(shè)立知識主管來解決這一問題。弗拉保羅解釋說：“CKO的地位居于首席執(zhí)行官（CEO）和信息主管（CIO）之間。他（或她）對于商業(yè)運作過程的作用就如同信息主管（CIO）對于技術(shù)開發(fā)的作用。”知識主管的主要任務(wù)是將企業(yè)的知識變成企業(yè)的資本。其主要職責(zé)：一是為組織建立一套知識管理的信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。它包含綜合的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如技術(shù)支持環(huán)境的建立、知識管理工具的選擇等；人力基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如人力資源的發(fā)展機(jī)制、智力知識庫的建立和維護(hù)等；環(huán)境基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如連接于國際商業(yè)環(huán)境的知識網(wǎng)絡(luò)和知識組織（團(tuán)隊）等。二是為組織營造一種知識共享、知識創(chuàng)新的企業(yè)文化。建立和造就～個能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識和信息共享的組織環(huán)境，使企業(yè)員工認(rèn)識到知識共享的好處，鼓勵員工將自己的訣竅和經(jīng)驗貢獻(xiàn)出來，為企業(yè)知識庫的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。CKO必須配合組織的高層管理團(tuán)隊出臺一系列激勵措施，促進(jìn)以知識為導(dǎo)向開展組織管理工作。三是加強(qiáng)知識的集成，促使新知識的產(chǎn)生，促進(jìn)知識的共享和應(yīng)用。

第4篇：商業(yè)化管理范文

內(nèi)容摘要：本文基于集團(tuán)管控理論，結(jié)合我國資產(chǎn)管理公司商業(yè)化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，對其管控模式的構(gòu)建提出了初步設(shè)想和建議。

關(guān)鍵詞：資產(chǎn)管理公司 商業(yè)化轉(zhuǎn)型 管控模式

集團(tuán)管控的理論內(nèi)涵

根據(jù)企業(yè)管理理論，集團(tuán)管控的核心含義是指集團(tuán)總部對下屬分公司及控股子公司采用的管理控制方式，其目的是為了更好地發(fā)揮綜合化集團(tuán)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、協(xié)同經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)等效應(yīng)。

集團(tuán)管控主要包括管控平臺和管控模式兩個方面。管控平臺包括公司治理和組織架構(gòu)，建立管控平臺是實施集團(tuán)管控的重要基礎(chǔ)。一方面，公司治理是企業(yè)運行最核心的內(nèi)容之一，相當(dāng)于企業(yè)生命的DNA，企業(yè)運行所涉及到的管理體系、業(yè)務(wù)體系、權(quán)利體系和利益體系全部是從公司治理這個中心延伸發(fā)展起來的。另一方面，搭建完整的管控平臺，必須建立多個子系統(tǒng)進(jìn)行支撐，建立與母公司管控相匹配的組織架構(gòu)，如直線制、職能制、直線―職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制和矩陣制等形式。在現(xiàn)實生活中，集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)往往是以一種混合的形式存在，以母子公司制為基礎(chǔ)，同時混以事業(yè)部制和直線-職能制等多種形式。目前流傳最為廣泛的集團(tuán)管控類型劃分方式，是戰(zhàn)略管理大師古爾德等人最早提出的“集團(tuán)管控三分法”，即財務(wù)控制型、戰(zhàn)略控制型和運營控制型。這三種管控模式各有特點（見表1），現(xiàn)實中企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部管控往往是以一種模式為主導(dǎo)的多種模式的綜合，并隨著集團(tuán)的整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

資產(chǎn)管理公司發(fā)展?fàn)顩r和未來戰(zhàn)略定位

2007年以來，信達(dá)、華融、長城、東方四家資產(chǎn)管理公司根據(jù)新的形勢和要求，不斷改變原來單一的專業(yè)化管理處置不良資產(chǎn)的經(jīng)營格局，努力拓展多種業(yè)務(wù)模式，逐步形成了以資產(chǎn)管理為主，擁有金融租賃、證券、信托、保險、基金、房地產(chǎn)等多個子公司平臺的綜合金融服務(wù)體系，基本擺脫了對政策性業(yè)務(wù)的依賴，為商業(yè)化轉(zhuǎn)型奠定了一定基礎(chǔ)。根據(jù)目前四家資產(chǎn)管理公司發(fā)展現(xiàn)狀可以判斷，未來通過商業(yè)化轉(zhuǎn)型和改制，四家資產(chǎn)管理公司將繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)管理者和綜合金融服務(wù)商的建設(shè)，最終向市場化、綜合化、多元化、國際化的金融控股集團(tuán)發(fā)展。在此戰(zhàn)略定位下，商業(yè)化轉(zhuǎn)型后的資產(chǎn)管理公司，必須在治理結(jié)構(gòu)上建立符合現(xiàn)代公司的治理準(zhǔn)則和規(guī)范，在組織架構(gòu)上突出主業(yè)，對辦事處和子公司的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)化組織協(xié)調(diào)和管理，在管控模式上根據(jù)內(nèi)外部具體約束條件，靈活選擇和綜合運用戰(zhàn)略控制、運營控制和財務(wù)控制等方式。

商業(yè)化轉(zhuǎn)型中資產(chǎn)管理公司的管控困境

（一）母子公司治理機(jī)制不完善

當(dāng)前，四家資產(chǎn)管理公司中，信達(dá)已完成股份制改革，初步建立了較規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，但單一股權(quán)問題仍未解決。其他三家資產(chǎn)管理公司還處在商業(yè)化轉(zhuǎn)型過程中，單一股權(quán)結(jié)構(gòu)和行政色彩較濃的管理模式?jīng)Q定了它們還不是完全商業(yè)化的經(jīng)營機(jī)構(gòu)，仍待建立規(guī)范的母子公司治理結(jié)構(gòu)。

（二）集團(tuán)主業(yè)核心競爭力不強(qiáng)

近兩年，四家資產(chǎn)管理公司通過商業(yè)化轉(zhuǎn)型，市場化運營能力有了顯著提高，但與業(yè)界先進(jìn)水平以及國內(nèi)外成熟金融控股集團(tuán)相比，集團(tuán)主業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等方面仍存在很大差距，核心競爭力不強(qiáng)。這主要由于在中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長的十年間，大多數(shù)地區(qū)銀行的不良資產(chǎn)率已降至低位，且大多數(shù)銀行自身也逐步具有管理不良資產(chǎn)的機(jī)構(gòu)和能力，不良資產(chǎn)的市場釋放量大大減少。因此，以不良資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為單一主業(yè)來支撐中國華融的長期發(fā)展具有一定局限性，需要賦予資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)新內(nèi)涵，不斷拓展輔助資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)發(fā)展的新手段。

（三）總部管理和服務(wù)未能有效滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要

目前，四家資產(chǎn)管理公司均擁有多家子公司平臺和辦事處、營業(yè)部，子公司平臺涉及的經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)領(lǐng)域明顯擴(kuò)大，辦事處商業(yè)化發(fā)展勢頭迅猛，業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長。但與此同時，各家公司總部的服務(wù)、管理、資源調(diào)配和開拓創(chuàng)新等方面的能力未能充分滿足辦事處、子公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。如在風(fēng)險管理方面，目前還未建立起系統(tǒng)的集團(tuán)風(fēng)險指標(biāo)體系，在風(fēng)險價值計量、風(fēng)險識別、分析技術(shù)和方法等方面的管理還有待進(jìn)一步科學(xué)化和系統(tǒng)化。在經(jīng)營授權(quán)方面，辦事處接受總部下達(dá)的收入、利潤等自負(fù)盈虧指標(biāo)，但與其它金融機(jī)構(gòu)相比，在經(jīng)營上缺乏一定的自，各類業(yè)務(wù)均需報總部或子公司審批，降低了業(yè)務(wù)流程的效率。

（四）協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮不充分

金融控股集團(tuán)的一個主要目標(biāo)是獲得協(xié)同效應(yīng)，要實現(xiàn)這一效應(yīng)，除集團(tuán)各組成部分應(yīng)密切協(xié)作外，還需要母公司具有強(qiáng)大的橫向協(xié)調(diào)能力和信息共享服務(wù)能力。而這對于擁有眾多控股子公司、辦事處以及管理層級的資產(chǎn)管理公司來說，更是一種需要不斷加強(qiáng)的能力，但當(dāng)前各家公司的業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)仍未充分發(fā)揮。如總部對不同業(yè)務(wù)和經(jīng)營主體還缺乏有效協(xié)調(diào)，綜合經(jīng)營效應(yīng)不明顯。子公司和辦事處單體經(jīng)營聯(lián)合的特征還比較突出，綜合經(jīng)營和一體化管理優(yōu)勢不明顯，在簡單的合作中還不能有效地將單一的產(chǎn)品或服務(wù)延伸為產(chǎn)品鏈、價值網(wǎng)，實現(xiàn)綜合化效應(yīng)最大化。

改制后集團(tuán)組織架構(gòu)和管控模式選擇路徑

（一）公司管控的總體目標(biāo)

綜合來看，資產(chǎn)管理公司實施有效管控的總體目標(biāo)應(yīng)是：在組織上減少環(huán)節(jié)，實現(xiàn)扁平化管理；在執(zhí)行上強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一、高效，保證運作效率；在資源整合上，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)1+1>2；在風(fēng)險控制上，主動、高標(biāo)準(zhǔn)地適應(yīng)監(jiān)管要求，實現(xiàn)公司的穩(wěn)健發(fā)展。

（二）組織架構(gòu)設(shè)計原則

1.符合戰(zhàn)略規(guī)劃原則。集團(tuán)的組織架構(gòu)和管控模式必須遵從以上關(guān)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和各主體的功能定位，才能成為公司戰(zhàn)略發(fā)展框架下的有機(jī)組成部分。

2.符合公司現(xiàn)狀原則。優(yōu)化集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和管控模式，公司必須切實考慮轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)對組織管理模式進(jìn)行變革的要求，根據(jù)內(nèi)外部具體的約束條件，靈活選擇和設(shè)計合適的模式。

3.符合靈活性原則。組織架構(gòu)和管控模式不是一成不變的，而是隨集團(tuán)發(fā)展的不同階段不斷演進(jìn)的。在向目標(biāo)組織架構(gòu)邁進(jìn)的過程中，需要有過渡期方案，保證組織架構(gòu)的平穩(wěn)演進(jìn)。

（三）改制后公司組織架構(gòu)設(shè)計

參照信達(dá)改制后的模式，改制后資產(chǎn)管理公司的辦事處可全部轉(zhuǎn)型為分公司，集團(tuán)公司既包括按區(qū)域劃分的分公司，也包括按不同行業(yè)劃分的子公司。從組織架構(gòu)服從集團(tuán)戰(zhàn)略的角度考慮，可借鑒德意志銀行模式，將總部部門分為前臺業(yè)務(wù)部門和后臺職能部門兩大部分，以客戶需求為中心對集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，對辦事處業(yè)務(wù)按集團(tuán)業(yè)務(wù)條線進(jìn)行管理，并將子公司納入業(yè)務(wù)條線協(xié)調(diào)管理。改制后公司的組織架構(gòu)可采用圖1所示模式。

（四）改制后管控模式選擇與實施途徑

1.總部對辦事處（分公司）的管控。根據(jù)資產(chǎn)管理公司商業(yè)化業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，資產(chǎn)管理公司在項目審批、財務(wù)資源經(jīng)營、人事管理等方面分類適度放寬權(quán)限，給予辦事處（分公司）一定自，與其商業(yè)化考核任務(wù)相匹配。對辦事處（分公司）的考核政策更加細(xì)化且符合業(yè)務(wù)特點。總部可進(jìn)一步修正考核指標(biāo)體系，鼓勵辦事處（分公司）通過多做精品項目，在成本一定的情況下，獲取更多的收入，盡快實現(xiàn)由處置資產(chǎn)實現(xiàn)利潤的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營資產(chǎn)實現(xiàn)利潤的發(fā)展模式。在資源配置方面，建議根據(jù)業(yè)務(wù)合理配置資源，通過資源配置引導(dǎo)和鼓勵辦事處多元化、綜合化、創(chuàng)新性開展業(yè)務(wù)，提高資源使用效率。

2.總部對子公司的管控。戰(zhàn)略管理方面。在戰(zhàn)略制定方面，應(yīng)建立科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)，對戰(zhàn)略選擇進(jìn)行決策，制定領(lǐng)導(dǎo)各金融平臺的中長期戰(zhàn)略，審批金融子業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向，將整體戰(zhàn)略分解為清晰的階段性目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措，以及將戰(zhàn)略舉措轉(zhuǎn)化為金融單位的經(jīng)營目標(biāo)。但在戰(zhàn)略管理過程中，不應(yīng)干預(yù)個體的經(jīng)營策略，包括金融單位貫徹戰(zhàn)略的具體實施策略以及金融單位為達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)而制定的經(jīng)營計劃。對于戰(zhàn)略實施效果定期進(jìn)行測評和反饋，并根據(jù)測評結(jié)果對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

風(fēng)險管理方面。首先，公司圍繞總體經(jīng)營目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)建立集團(tuán)總體風(fēng)險管理戰(zhàn)略，通過全面風(fēng)險管理，從集團(tuán)戰(zhàn)略上進(jìn)行風(fēng)險控制，確保將風(fēng)險控制在可承受的范圍之內(nèi)。其次，有效搭建公司風(fēng)險管理組織體系。風(fēng)險管理組織體系是風(fēng)險管理的組織基礎(chǔ)，應(yīng)包括風(fēng)險管理的最高決策機(jī)構(gòu)―風(fēng)險管理委員會，風(fēng)險管理的日常管理機(jī)構(gòu)―風(fēng)險管理部門，風(fēng)險管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)體系―包括各業(yè)務(wù)職能部門（業(yè)務(wù)管理部、審批中心、法律部、審計部、人力資源部、各子公司、各崗位）。母子公司風(fēng)險管理部門的職責(zé)和重點應(yīng)有所區(qū)別。再次，明確主要風(fēng)險管理職能部門的職責(zé)分工。同時，逐步完善風(fēng)險管理技術(shù)體系。主要以業(yè)務(wù)線為基礎(chǔ)對公司風(fēng)險分別進(jìn)行度量與管理，加快風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系的研發(fā)。最后，還需建立風(fēng)險隔離機(jī)制。防火墻的設(shè)立要把握好度的問題，努力實現(xiàn)既能合理利用金融控股公司的優(yōu)勢，又能有效防范金融風(fēng)險的目的。

財務(wù)管理方面。資產(chǎn)管理公司總部應(yīng)整合財務(wù)資源，對子公司和辦事處的財務(wù)管理工作給予更多深層次的指導(dǎo)，從集團(tuán)角度控制財務(wù)風(fēng)險，達(dá)到集團(tuán)利益最大化。因此，集權(quán)的財務(wù)管理是資產(chǎn)管理公司適合選擇的模式。通過建立集中、統(tǒng)一的財務(wù)管理模式，有利于實現(xiàn)公司整體利益最大化，有效防范公司經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)對子公司管理層的激勵與約束。

信息管控方面。在公司統(tǒng)一信息管理平臺建設(shè)的要求下，公司信息科技部門應(yīng)始終圍繞公司商業(yè)化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)三大體系。采用相對集中的IT管控模式，在集團(tuán)建立信息管理中心，作為全集團(tuán)信息資源的管理者和信息服務(wù)的提供者，負(fù)責(zé)全集團(tuán)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、新技術(shù)平臺的研發(fā)、信息運營維護(hù)、基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理分析。

協(xié)調(diào)子公司與辦事處（分公司）的業(yè)務(wù)合作。資產(chǎn)管理公司總部應(yīng)從完善組織體系與管理機(jī)制入手，制定適應(yīng)交叉銷售需要的整體策略，從而有效實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)。如總部相關(guān)協(xié)調(diào)部門可積極引導(dǎo)各子公司及辦事處（分公司）之間開展合作，并引導(dǎo)雙方利益合理分配，在集團(tuán)內(nèi)部及時交流金融合作經(jīng)驗和金融產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗等。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：商業(yè)化管理范文

關(guān)鍵詞電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計

電子商務(wù)是一種以計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以電子支付和結(jié)算為手段、以現(xiàn)代物流系統(tǒng)為依托的全新商務(wù)模式。其作用是疏通現(xiàn)有商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，提高現(xiàn)有商務(wù)的運作效率，建立一個全新的經(jīng)濟(jì)秩序，開辟一個全新的交易場所。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的第一步，是一個包括商務(wù)、技術(shù)、支付、物流等許多角色與要素的系統(tǒng)工程。在開始建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)之前，必須充分研究涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的所有因素，全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，形成盡可能完善的電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計方案。

1企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是指以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標(biāo)，給定未來企業(yè)的商務(wù)模式，設(shè)計支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，說明系統(tǒng)各個組成部分的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案，給出系統(tǒng)建設(shè)的實施步驟及時間安排，說明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織，評估系統(tǒng)建設(shè)的開銷和收益。

電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃有所不同，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)對企業(yè)價值鏈的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理效率。盡管它對企業(yè)的商務(wù)活動有所改善，但是并不直接對企業(yè)的商務(wù)模式產(chǎn)生變革式的影響，換句話說，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃以企業(yè)商務(wù)模式處于穩(wěn)定的狀態(tài)為前提，它是在企業(yè)既有商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，集中針對企業(yè)內(nèi)部信息流進(jìn)行的技術(shù)改進(jìn)和支持。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃不僅是對支持企業(yè)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，還包括商務(wù)模型規(guī)劃和商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃兩個基本層次。

1.1商務(wù)模型規(guī)劃

這是一種戰(zhàn)略層的規(guī)劃，目標(biāo)是明確企業(yè)將核心業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)模式時需要采取的策略，確定企業(yè)的商務(wù)模型。商務(wù)模型規(guī)劃并不直接針對企業(yè)未來需要建造的電子商務(wù)系統(tǒng)，其主要目標(biāo)是為電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃提供依據(jù)。商務(wù)模型規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個方面：首先是確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)未來如何發(fā)展，企業(yè)采取什么樣的商務(wù)運作方式獲取市場利益，即確定企業(yè)的商務(wù)模式；其次是確定支持企業(yè)商務(wù)運作的信息系統(tǒng)的基本信息流程，即規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型。

1.2商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃

商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是一種戰(zhàn)術(shù)層的規(guī)劃，它側(cè)重于以商務(wù)模型為基礎(chǔ)，規(guī)劃支持企業(yè)未來商務(wù)活動的技術(shù)手段，確定未來信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。簡單地講就是規(guī)劃企業(yè)可以采用哪些電子手段做生意。

商務(wù)模型的規(guī)劃確定企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)的路線，如果沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的支持，未來的業(yè)務(wù)是不可能實現(xiàn)的，它是一種戰(zhàn)略層次的規(guī)劃，確定這種規(guī)劃的人員不僅僅是技術(shù)人員，更重要的是商務(wù)管理和決策層面的人員。商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃則給出電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)可依據(jù)的一個基本框架，所要解決的基本問題是如何實現(xiàn)商務(wù)活動。由于這種規(guī)劃過程側(cè)重于技術(shù)實現(xiàn)，所以它的主要參與人員以熟悉網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)技術(shù)的各類工程技術(shù)人員為主。

2企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)步驟

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)大致分為五個階段：

2.1商務(wù)分析階段

這是實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進(jìn)行充分的商務(wù)分析，主要包括需求分析（包括企業(yè)自身需求、市場需求以及客戶需求等）和市場分析（包括市場環(huán)境、客戶分析、供求分析和競爭分析等）兩個方面。

在電子商務(wù)條件下，市場范圍擴(kuò)大，創(chuàng)新速度加快，競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此必須對擬建的電子商務(wù)系統(tǒng)在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析，最大限度地避免競爭失利。此外，還要對企業(yè)自身狀況進(jìn)行分析，包括對企業(yè)組織、管理、業(yè)務(wù)流程、資源、未來發(fā)展的分析，等等。要結(jié)合電子商務(wù)的特點，從供應(yīng)鏈的角度重新審視企業(yè)組織、管理與業(yè)務(wù)流程，尋找與電子商務(wù)的最佳結(jié)合部。

2.2設(shè)計階段

在完成上述商務(wù)分析的基礎(chǔ)上，在掌握電子商務(wù)最新技術(shù)進(jìn)展的情況下，充分結(jié)合商務(wù)和技術(shù)兩方面因素，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)角色，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體格局，亦即確定電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式，以及與商務(wù)模式密切相關(guān)的網(wǎng)上品牌、網(wǎng)上商品、服務(wù)支持和營銷策略四個要素。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計工作可以由此展開，也即從子系統(tǒng)、前臺、后臺、技術(shù)支持、系統(tǒng)流程、人員設(shè)置等各個方面全面構(gòu)架電子商務(wù)系統(tǒng)。此階段的工作完成的好壞，將直接關(guān)系到后續(xù)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和將來電子商務(wù)系統(tǒng)運行和應(yīng)用的成功與否。

2.3建設(shè)變革階段

這個階段的工作分為兩條線：一條線是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，全面調(diào)整、變革傳統(tǒng)的組織、管理和業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)電子商務(wù)運作方式的要求；另一條線是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，全面進(jìn)行計算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和電子商務(wù)系統(tǒng)集成，完成電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持體系的建設(shè)，從技術(shù)上保障電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運作。

2.4整合運行階段

上述建設(shè)變革階段完成后，就可以將經(jīng)過變革的組織、管理和業(yè)務(wù)流程，與已經(jīng)建好的電子商務(wù)技術(shù)平臺整合起來，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的試運行。再經(jīng)過必要的調(diào)整、改進(jìn)以后，實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的工作就可以進(jìn)入整合運行階段，開始實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用。

3企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計

所謂電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容，界定系統(tǒng)的外部邊界，說明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關(guān)系，描述系統(tǒng)的處理流程，給出未來系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。它主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計、功能模塊設(shè)計和數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計。

3.1電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計

（1）系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計。電子商務(wù)系統(tǒng)的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個系統(tǒng)的性能指標(biāo)，所以在選擇的時候，要注意到整個硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力，還要采用開放的體系結(jié)構(gòu)，具備一定的可擴(kuò)展性，能夠滿足企業(yè)未來的電子商務(wù)應(yīng)用的需求。

（2）電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計。電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計工作，實際上是對確定的硬件結(jié)構(gòu)中的每臺計算機(jī)指定相應(yīng)的計算機(jī)系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件等。

3.2電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

電子商務(wù)系統(tǒng)的功能分解的過程就是一個從抽象到具體、由復(fù)雜到簡單的過程。從管理職能的角度，可以把電子商務(wù)系統(tǒng)看作是由不同職能的一系列子系統(tǒng)構(gòu)成的，這些子系統(tǒng)可以再分解成更小的子系統(tǒng)和模塊，整個電子商務(wù)系統(tǒng)就是由這些功能模塊構(gòu)成的。每個子系統(tǒng)都有為完成有關(guān)的各種信息處理工作的專用或公共場所用的計算機(jī)程序。在每個職能子系統(tǒng)內(nèi)部都包含用于事務(wù)處理、作業(yè)控制、管理控制和戰(zhàn)略計劃的具體應(yīng)用。

3.3電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計

電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理可以分為集中式數(shù)據(jù)處理、分布式數(shù)據(jù)處理和協(xié)作式數(shù)據(jù)處理三種方式。在集中式數(shù)據(jù)處理方式中，數(shù)據(jù)全部存儲在中央系統(tǒng)，由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，所有的處理都由該中央系統(tǒng)完成，終端是客戶機(jī)，只是用來輸入和輸出，本身不做任何處理。但是由于個人計算機(jī)的性能得到極大的提高，使處理能力分布到網(wǎng)絡(luò)上的所有計算機(jī)成為可能，這也使分布式數(shù)據(jù)處理方式得到廣泛應(yīng)用。在協(xié)作式數(shù)據(jù)處理方式中，系統(tǒng)內(nèi)的計算機(jī)能夠聯(lián)合處理數(shù)據(jù)，處理既可集中實施，也可分區(qū)實施。協(xié)作式計算允許各個計算機(jī)合作處理一項共同的任務(wù)，采用這種方法完成的速度要快于僅在一個客戶計算機(jī)上運行；協(xié)作式計算允許計算機(jī)在整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)共享處理能力，可以使用其他計算機(jī)上的處理能力完成任務(wù)。除了具有在多個計算機(jī)系統(tǒng)上處理任務(wù)的能力外，該類型的網(wǎng)絡(luò)在共享資源方面類似于分布式計算。企業(yè)要根據(jù)自身的電子商務(wù)應(yīng)用的需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理方式。

4企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的技術(shù)框架

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)體系必須突出以下特點：有利于軟件維護(hù)及系統(tǒng)管理；滿足應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，便于業(yè)務(wù)級權(quán)限管理；提高系統(tǒng)性能，減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量和提高數(shù)據(jù)庫的響應(yīng)速度；保護(hù)前期已有應(yīng)用系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的擴(kuò)展能力。應(yīng)用系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)如下：

（1）基礎(chǔ)系統(tǒng)平臺。指為應(yīng)用系統(tǒng)提供底層支持的部分，包括網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）、硬件平臺（服務(wù)器、存儲備份設(shè)備等）、操作系統(tǒng)（Unix／Windows／Linux等）、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)。

（2）J2EE架構(gòu)平臺。Java技術(shù)由于其跨平臺特性、面向?qū)ο筇匦浴踩匦缘龋怪呀?jīng)成為構(gòu)建企業(yè)級應(yīng)用的事實上的標(biāo)準(zhǔn)。J2EE（企業(yè)級Java）把數(shù)據(jù)庫訪問、企業(yè)級Java組件、命名和目錄服務(wù)、動態(tài)頁面生成、XML、消息服務(wù)、事務(wù)服務(wù)等有機(jī)地集成在一起，并且提供集群等高級特性，使之特別適合構(gòu)建復(fù)雜的大型應(yīng)用，并保證系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性。

（3）業(yè)務(wù)平臺。企業(yè)在構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺時要涉及許多具體的業(yè)務(wù)平臺，業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺是新一代的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)運行環(huán)境，可以使基礎(chǔ)技術(shù)平臺與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間實現(xiàn)有機(jī)隔離，應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行只與應(yīng)用架構(gòu)平臺有關(guān)，而與基礎(chǔ)技術(shù)平臺無關(guān)，同時提供一些基礎(chǔ)的、公共的組件。對于企業(yè)級應(yīng)用，以信息門戶和交易門戶為核心的企業(yè)門戶組件，以辦公自動化軟件OA為核心的系統(tǒng)管理組件是重點。系統(tǒng)還可以包括，以進(jìn)銷存和客戶服務(wù)中心為核心的供應(yīng)鏈管理組件，以賬務(wù)、報表、成本核算為核心的財務(wù)管理組件，以生產(chǎn)計劃、車間管理、工程管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理為核心的生產(chǎn)管理組件，以數(shù)據(jù)倉庫和決策支持為核心的商務(wù)智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業(yè)務(wù)組件，最終形成了全面企業(yè)電子化管理方案的產(chǎn)品組合。

（4）門戶網(wǎng)站。提供各種信息服務(wù)，通過安全隔離通道（防火墻）與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接收、。

（5）維護(hù)管理平臺。為系統(tǒng)提供各種管理維護(hù)功能，包括用戶管理、權(quán)限管理、內(nèi)容維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全審計等。

（6）安全解決方案。為系統(tǒng)提供安全解決方案，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、人員管理等多個層次，是一個綜合的解決方案。目前用得最廣泛的是PKI技術(shù)，包括CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)、RA系統(tǒng)、密鑰備份及恢復(fù)系統(tǒng)等部分。

參考文獻(xiàn)

1丹尼爾·阿莫.電子商務(wù)：變革與演進(jìn)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003

第6篇：商業(yè)化管理范文

（一）市場風(fēng)險市場風(fēng)險是指由于利率、通貨膨脹等市場因素給信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)帶來的風(fēng)險。商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)證券化的市場風(fēng)險主要有信貸資金的價格、權(quán)益資產(chǎn)的價格和外匯價格的變動所引起。資產(chǎn)債券的收益在在發(fā)行時已經(jīng)確定，其價格與利率呈反相的關(guān)系，即證券的價格隨利率的提高而降低，反之亦然。一般情況下，資產(chǎn)證券的期限越長，其受利率等市場因素影響的風(fēng)險越大。

（二）法律風(fēng)險由于我國信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)開展的時間不長，與其相關(guān)的部分法律還不夠完善，在有些時候面臨著某些法律條文的不明確、法律條款的變動以及法律漏洞的存在都會使證券化的過程面臨著一定的風(fēng)險。商業(yè)銀行在開展信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)時，由于參與主體眾多及其相互間的權(quán)利、義務(wù)交錯復(fù)雜，必須要有完備的法律來進(jìn)行規(guī)范。

（三）操作風(fēng)險操作風(fēng)險是在信貸資產(chǎn)證券化的過程中指由于不完善的操作過程以及系統(tǒng)、人員等原因造成的經(jīng)營風(fēng)險。操作風(fēng)險不但來自于證券化業(yè)務(wù)操作行為本身，也來自于對經(jīng)營風(fēng)險和對風(fēng)險識別度的忽視，屬于銀行可控范圍內(nèi)的風(fēng)險，與證券化業(yè)務(wù)本身的收益關(guān)系不大。

（四）信息不對稱風(fēng)險信息的不對稱風(fēng)險主要是由于銀行發(fā)起人與債務(wù)人、投資者及證券化企業(yè)之間關(guān)于信貸信息及證券化資產(chǎn)的信息不對稱雖引起的，主要包括道德風(fēng)險和逆向選擇風(fēng)險。如借款人以收益最大化為目標(biāo)申報虛假收益，當(dāng)收益不足以支付貸款本息時，借款人違約，這時銀行就容易產(chǎn)生道德風(fēng)險。

二、商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)證券化的風(fēng)險管理措施

任何一種新事物的產(chǎn)生都有著兩面性，信貸資產(chǎn)證券化也不例外。商業(yè)銀行開展信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)帶動了我國金融市場的創(chuàng)新，并也促進(jìn)了我國金融結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)化和調(diào)整，但同時對其過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險我們也要引起充分的重視，并加強(qiáng)風(fēng)險管理。

（一）監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)立法相關(guān)政府部門應(yīng)加緊制定和完善與信貸資產(chǎn)證券化等新型金融業(yè)務(wù)相關(guān)的法律體系，規(guī)范金融行業(yè)的市場行為。由于信貸資產(chǎn)證券化在運營過程中所涉及的參與主體及業(yè)務(wù)范圍較為廣泛，其相關(guān)領(lǐng)域的法規(guī)也要有所涉及，因此必須系統(tǒng)對金融法律體系進(jìn)行改革，不但有利于信貸資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的開展，更有利于整個金融市場的健康發(fā)展。

（二）完善信用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完備的信用評級體系和信用查詢網(wǎng)絡(luò)，對于金融市場的健康運行有著基礎(chǔ)性的作用。一方面，政府利用各種手段增強(qiáng)全社會對信用評級的認(rèn)識程度；另一方面，應(yīng)建立起專業(yè)、公正的信用評級機(jī)構(gòu)，制定一個全國統(tǒng)一的信用等級評估標(biāo)準(zhǔn)，并利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對個人和企業(yè)的信用信息進(jìn)行收集和評定，形成一個公開的查詢系統(tǒng)。同時要加強(qiáng)信貸資產(chǎn)證券化各參與主體的信息披露機(jī)制，通過披露相關(guān)信息提高業(yè)務(wù)整體的透明度，如商業(yè)銀行要披露信貸資產(chǎn)的質(zhì)量信息；借款人要提供真實的償付能力證據(jù)等，以便于各方規(guī)避風(fēng)險。

（三）健全投資風(fēng)險監(jiān)管體制信貸資產(chǎn)證券化在降低商業(yè)銀行的風(fēng)險同時，相應(yīng)的增加了金融市場的風(fēng)險，再由于資產(chǎn)證券大多屬于中長期的融資產(chǎn)品，其風(fēng)險因市場變動和政策等原因而增大，因此建立和健全一套完善的風(fēng)險監(jiān)管體制和風(fēng)險提醒機(jī)制顯得尤為必要。由于資產(chǎn)證券化所涉及主體的廣泛性，在過程中一旦發(fā)生問題，風(fēng)險將會迅速的擴(kuò)展、放大，給整個金融市場帶來不可估量的負(fù)面影響，在美國如此成熟的金融市場環(huán)境中發(fā)生的次貸危機(jī)，就是一個典型的風(fēng)險失控的例子。同時由于資產(chǎn)證券化之后與基礎(chǔ)資產(chǎn)的分離，造成某些風(fēng)險難以察覺，因此必須有一套新的監(jiān)管規(guī)則對衍生工具的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警，對可能發(fā)生投資風(fēng)險做出及時的反應(yīng)，建設(shè)投資者的損失。

三、結(jié)語

第7篇：商業(yè)化管理范文

【關(guān)鍵詞】工商管理企業(yè)文化國際化策略

序言

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力的增長和國際經(jīng)濟(jì)合作趨勢的進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是中國加入WTO后，越來越多的中國企業(yè)走出國門開展國際化發(fā)展。但是，與西方國家跨國公司相比，與西方國家跨國公司相比，中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的意識和實踐仍有較大差距。為此，中國企業(yè)要想在國際市場上取得長期的經(jīng)營績效和競爭優(yōu)勢，必須從戰(zhàn)略上重視企業(yè)文化建設(shè)，將其融入到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方式中去，制定和實施正確的企業(yè)文化建設(shè)方案，并不斷完善其企業(yè)文化，適應(yīng)國際化發(fā)展的需要。

一、企業(yè)文化的涵義及其重要意義

（一）企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化作為一個管理學(xué)概念，雖然由來不久，但當(dāng)前對于企業(yè)來說已經(jīng)不再陌生。企業(yè)文化概念的正式提出，是在上世紀(jì)70年代末、80年代初，由美國的一些管理學(xué)家通過比較日、美兩國企業(yè)的經(jīng)驗后。1981年，美國學(xué)者威廉•大衛(wèi)最早提出了企業(yè)文化概念，他在《z理論——美國企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》中，對企業(yè)文化進(jìn)行了這樣的描述：“一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進(jìn)取性、守勢、靈活性—即確定活動、意見和行動模式的價值觀。”其后，美國學(xué)者沃特曼和彼得斯在《成功之路》一書把企業(yè)文化概括為：“汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的思想與策略，為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)良的環(huán)境氣氛，以幫助整體地靜悄悄地進(jìn)行經(jīng)營管理活動。”經(jīng)過不斷討論和完善，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)成員所共同擁有的一系列價值、信仰和行為模式，它們構(gòu)成企業(yè)核心特征要素。

從上述定義中我們可以看出，企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善企業(yè)信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定，也可以幫助企業(yè)營造新的良好的氣氛，以適應(yīng)竟?fàn)幦遮厔×业钠髽I(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力。企業(yè)文化是在一定的民族文化、道德、倫理文化背景下生成的，并在形成自己的個性，它是影響自己的成員思考、體驗和行為的主要方式。

（二）企業(yè)文化的重要意義

1、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大凝聚力，推動企業(yè)文化發(fā)展。

2、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有良好的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，主要體現(xiàn)在價值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向兩個方面，價值導(dǎo)向，就是引導(dǎo)企業(yè)員工形成與公司發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致的價值觀；行為導(dǎo)向，就是引導(dǎo)企業(yè)員工為自身和企業(yè)的共同發(fā)展奮發(fā)有為。

3、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有良好的激勵和約束功能。企業(yè)文化能夠起到精神激勵的作用，能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)起來，能夠?qū)⑷藗兊臐撛谥腔壅T發(fā)出來，使員工能力得到充分發(fā)揮.同時要有制度來約束，約束功能能夠提高員工自覺性、積極性、主動性和自我約束，提高員工的責(zé)任感和使命感。

二、中國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

中國企業(yè)文化的研究嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展的實踐。80年代末到90年代初，隨著我國改革開放的深入，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國的企業(yè)中。一時間，在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮，有些企業(yè)盲目的模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，熱中于搞文化活動，片面地認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。直到90年代中期，中國的企業(yè)文化熱才逐步降溫。不難看出，在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中，因為沒有完整的企業(yè)文化的理論指導(dǎo)而走入的幾個誤區(qū)：

（一）注重形式而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。

（二）脫離企業(yè)管理孤立地看待企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

（三）忽略企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中，還有一個不容忽視的問題，就是忽略了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成、面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素，綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。

三、國際化發(fā)展給企業(yè)文化建設(shè)的帶來的挑戰(zhàn)

企業(yè)在國際化發(fā)展中，毫無疑問會面臨與母國有明顯差異的社會制度、經(jīng)營觀念、管理風(fēng)格、行為習(xí)慣等，這些差異會導(dǎo)致企業(yè)管理中的混亂和沖突，給企業(yè)文化建設(shè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。

（一）國際化發(fā)展中，企業(yè)文化的多樣性與沖突性的矛盾

1、價值觀念的多樣性和沖突性的矛盾。國際化發(fā)展企業(yè)的成員來自不同的文化背景，決定了他們具有不同的價值觀和信念，不同的價值觀和信念又使他們對事物的是非曲直有著不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，從而使價值觀念的多樣性和沖突性并存。這種特點在合營企業(yè)里表現(xiàn)得尤其明顯。比如，一家中美合資企業(yè)中，美國以個人主義為價值取向，強(qiáng)調(diào)尊重規(guī)則和秩序，鼓勵發(fā)展個性和鼓勵創(chuàng)新；而中國則以集體主義為價值取向，強(qiáng)調(diào)個人對企業(yè)的貢獻(xiàn)及管理中心的“人和”效應(yīng)。價值觀念的多樣性和沖突性是合營企業(yè)最高層次的管理難點，它不僅增加企業(yè)管理的難度，而且給共同的新的企業(yè)文化建設(shè)帶來了更多的困難。

2、制度體系的多樣性與沖突性的矛盾。國際化發(fā)展企業(yè)尤其是在合營企業(yè)的投資各方由于文化差異而在經(jīng)營管理制度的制定和執(zhí)行上有著很大的不同，以至產(chǎn)生制度體系的多樣性和沖突性。比如，跨國公司在經(jīng)營過程中非常推崇制度文化，嚴(yán)格以相關(guān)的法制條文、規(guī)章制度作為經(jīng)營的依據(jù)。而中國文化強(qiáng)調(diào)靈活性，在執(zhí)行規(guī)章制度時往往考慮人情、關(guān)系因素，較強(qiáng)調(diào)管理彈性。兩種文化對制度的不同理解往往造成許多在華跨國公司的內(nèi)部管理制度不能很好地適應(yīng)中國的國情，從而產(chǎn)生了嚴(yán)重的文化沖突。

3、行為習(xí)慣的多樣性與沖突性的矛盾。“來自不同文化背景中的職工各自具有不同的價值觀和信念，由此決定了他們具有不同的需要和期望，以及與此相一致的滿足其需要和實現(xiàn)其期望的迥然不同的行為規(guī)范和行為表現(xiàn)。”由于受不同民族文化模式的影響，國際化發(fā)展企業(yè)內(nèi)部存在著大同小異的行為習(xí)慣，有些互補(bǔ)，有些則相互矛盾。對于企業(yè)的決策方案和管理制度，不同文化的職員往往有不同的理解，按照不同的行為習(xí)慣執(zhí)行，從而導(dǎo)致不同的結(jié)果。另外，某些文化的職員有一定程度的民族優(yōu)越感，不尊重甚至鄙視其他職員的行為習(xí)慣，從而導(dǎo)致糾紛和沖突。

（二）國際化發(fā)展中，企業(yè)文化的積極性與消極性的矛盾

1、企業(yè)文化的積極性。國際化發(fā)展企業(yè)的投資各方為了在企業(yè)中爭取到優(yōu)勢地位和權(quán)利，紛紛用自己的文化或原有文化的選擇物去整合和同化對方的文化。在雙方相互競爭、相互同化的過程中，各種文化達(dá)到優(yōu)勝劣汰，積極向上的企業(yè)文化因素被繼承發(fā)展下來。同時投資各方為了謀求事業(yè)擴(kuò)大和長遠(yuǎn)發(fā)展而有意識地促進(jìn)各方文化的不斷融合，營造共同的經(jīng)營觀和企業(yè)文化。這種超越民族文化、優(yōu)勢互補(bǔ)的心態(tài)有利于構(gòu)建新的企業(yè)文化。

2、企業(yè)文化的消極性。投資各方在建設(shè)企業(yè)文化時很難調(diào)整好自己的心態(tài)，母國和東道國管理人員都有一定程度的“民族中心主義”和自大感，雙方不能客觀地看待對方及自己的企業(yè)文化因素，使投資各方原有文化之間發(fā)生沖突，并與新構(gòu)建的企業(yè)文化發(fā)生種種沖突和摩擦，產(chǎn)生阻礙企業(yè)發(fā)展的不利因素，導(dǎo)致國際化發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)的難度加大。

（三）國際化發(fā)展中，企業(yè)文化建設(shè)的漸進(jìn)性和逆向性的矛盾

1、企業(yè)文化建設(shè)的漸進(jìn)性。國際化發(fā)展企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)不是多種企業(yè)文化的簡單相加，而是一個復(fù)雜的沖突和融合的綜合體。這種融合應(yīng)該是主觀的積極的人為融合，融合過程也就是共同的新的企業(yè)文化形成的過程。由于文化的歷史延續(xù)性和變遷的遲緩性，跨文化的文化融合要經(jīng)歷一定的磨合期，從而具有漸進(jìn)性。一個企業(yè)的機(jī)制要與另一家企業(yè)的機(jī)制真正融合相當(dāng)困難，至少需要三至五年的消化過程，稍有不慎還將拖累全局。

2、企業(yè)文化建設(shè)的逆向性。企業(yè)文化一般分為物質(zhì)文化層、制度文化層和精神文化層，這三個層次應(yīng)該處于一種互相制約、互相表現(xiàn)和互相互相轉(zhuǎn)換的和諧狀態(tài)。精神文化被企業(yè)大多數(shù)人接受以后，就會被發(fā)展成為制度文化，進(jìn)而形成物質(zhì)文化。如果企業(yè)員工能從這種物質(zhì)文化和制度文化中獲得創(chuàng)造性，又會成為新的精神文化的基礎(chǔ)。而國際化發(fā)展企業(yè)尤其是合營企業(yè)文化卻表現(xiàn)為逆向性。因為合營企業(yè)有國外資金和國內(nèi)優(yōu)惠政策的支持，在物質(zhì)層面呈優(yōu)越狀態(tài)，而且合營企業(yè)員工的年齡狀況、文化素質(zhì)亦呈明顯優(yōu)勢，因此，形成了物質(zhì)文化和制度文化先發(fā)展，而精神文化后發(fā)展的現(xiàn)實。

四、國際化發(fā)展中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的策略

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，走國際化發(fā)展道路，實施國際化發(fā)展是企業(yè)發(fā)展過程中的必然結(jié)果。要成功地實施國際化發(fā)展，實現(xiàn)預(yù)期的商業(yè)目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)實施以下跨企業(yè)文化建設(shè)策略。

（一）承認(rèn)文化差異，發(fā)展文化認(rèn)同。

按照美國人類學(xué)家愛德華•郝爾的觀點，文化可以分為三個范疇：正式規(guī)范、非正式規(guī)范和技術(shù)規(guī)范。正式規(guī)范是人的基本價值觀、判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，它能抵制來自外部企業(yè)改變它的強(qiáng)制力量，同時引起的摩擦不易改變。非正式規(guī)范是人們的生活習(xí)慣和風(fēng)俗等，因此引起的文化摩擦可以通過較長時間的文化交流克服。技術(shù)規(guī)范則可通過人們對技術(shù)知識的學(xué)習(xí)而獲得，很容易改變。不同規(guī)范的文化所造成的文化差異和文化摩擦的程度和類型是不同的，其被改變的可能性與程度也不一樣。只有首先識別文化差異，才能有的放矢，采取針對性的措施，并尊重對方文化，發(fā)展文化認(rèn)同。

（二）加強(qiáng)文化培訓(xùn)，達(dá)成文化理解。

要在其它文化里建立有效的組織，并不是一味適應(yīng)本地文化和妥協(xié)，更不可能刻意去改變本地人的文化和行為。一個企業(yè)跨出國界經(jīng)營，要實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)必須融合三種文化，即自己國家的文化、目標(biāo)市場國家的文化和企業(yè)文化。所以企業(yè)在國際化發(fā)展中，在東道國的文化環(huán)境里，要面臨兩者不同的適應(yīng)策略：追隨文化策略(被改變)和創(chuàng)新文化策略(改變?nèi)?。世界上大多數(shù)跨國公司更多地選擇了追隨文化策略，也叫學(xué)習(xí)策略。對我國企業(yè)的國際化發(fā)展而言，其實力和管理經(jīng)驗遠(yuǎn)不能與西方大公司相比擬，學(xué)習(xí)策略應(yīng)該是友好而且有效的方式。可以通過對企業(yè)文化建設(shè)人員進(jìn)行培訓(xùn)來實施學(xué)習(xí)策略，跨文化教育與培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)跨文化教育與培訓(xùn)應(yīng)包括三方面內(nèi)容：首先，針對本國人員外派任職的培訓(xùn)；其次，針對東道國人員的培訓(xùn)；再次，針對多元化文化團(tuán)隊的組織與訓(xùn)練。跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括對文化的認(rèn)識、對文化敏感性的訓(xùn)練、語言學(xué)習(xí)、地方環(huán)境模擬等。文化敏感性訓(xùn)練是為了加強(qiáng)員工對不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力，通過簡短演講、角色扮演、情景對話和實例分析等形式，以便有效地打破每位員工心中的文化障礙和角色束縛，更好地找出不同文化間的相同之處，加強(qiáng)每位員工對不同文化環(huán)境的適應(yīng)性，加強(qiáng)不同文化間的協(xié)調(diào)與融合。

（三）加強(qiáng)文化融合，增強(qiáng)文化溝通。

溝通是管理領(lǐng)導(dǎo)過程中很重要的環(huán)節(jié)，溝通能力是成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵能力之一。當(dāng)團(tuán)隊中有不同文化的成員時，這種溝通過程就變得更加復(fù)雜，更加重要。良好的跨文化溝通有助于企業(yè)更好地理解文化差異，化解文化沖突。相反，因不知如何是好而害怕溝通，因為害怕溝通而缺乏溝通，這樣有可能在多元文化的組織成員之間出現(xiàn)溝通中斷、過度保守、員工之間的非理性反應(yīng)和懷恨心理等諸多不良后果，并形成惡性循環(huán)、矛盾加深、對立與沖突加劇，最后因為一系列的誤解而導(dǎo)致企業(yè)投資行為的失敗。因此，在國際化發(fā)展中，必須了解東道國的諸多言語與非言語溝通的差異，并建立起各種正式或非正式的、有形或無形的跨文化溝通組織與渠道，針對既存的文化差異和文化障礙，建立起良好的相互理解與信任的協(xié)調(diào)機(jī)制和溝通機(jī)制，以便及時有效地化解文化障礙。

（四）建立共同經(jīng)營觀，實施人本管理。

第8篇：商業(yè)化管理范文

一、努力做到“四個統(tǒng)一”，不斷提高企業(yè)登記監(jiān)管工作的質(zhì)量和效能

“四個統(tǒng)一”把加強(qiáng)監(jiān)管與促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)大局、消費維權(quán)、依法行政有機(jī)統(tǒng)一起來，在企業(yè)登記監(jiān)管工作中努力做到“四個統(tǒng)一”是全面落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

一加強(qiáng)對登記事項的監(jiān)管

監(jiān)督企業(yè)在核準(zhǔn)的登記事項內(nèi)依法開展經(jīng)營活動。對登記事項已發(fā)生變化而未及時到企業(yè)登記部門進(jìn)行變更登記的，要及時予以糾正；對提交虛假材料或者隱瞞重要事實騙取企業(yè)登記的，要依法予以查處；對虛報注冊資本、虛假出資、抽逃出資等行為，要加大查處力度。通過對企業(yè)登記事項的監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范市場主體行為。

二加強(qiáng)對重點、熱點行業(yè)的監(jiān)督檢查。一是對從事涉及人民生命財產(chǎn)安全的煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品、食品、藥品、交通運輸、農(nóng)資、公眾聚集場所經(jīng)營等重點熱點行業(yè)的企業(yè)，以及涉及國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和節(jié)能減排的企業(yè)，要作為監(jiān)管工作的重點，要建立與企業(yè)信用分類監(jiān)管有機(jī)結(jié)合的重點行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，加大市場巡查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法行為，及時予以查處，屬于其他部門職權(quán)范圍的，要及時通報情況切實保障人民的生命財產(chǎn)安全。

三加強(qiáng)以“經(jīng)濟(jì)戶口”為依托，以工商所屬地監(jiān)管為核心的日常監(jiān)管工作。重點是加強(qiáng)工商所對轄區(qū)企業(yè)的認(rèn)領(lǐng)與監(jiān)管，基層工商所要按照屬地監(jiān)管的原則，對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，做到不漏一戶，并分片劃區(qū)，指定片區(qū)監(jiān)管負(fù)責(zé)人，把目標(biāo)和任務(wù)落實到人，對轄區(qū)的企業(yè)情況做到監(jiān)管范圍清、分布情況清、目標(biāo)任務(wù)清。要不斷完善和落實巡查制度，制定巡查方案，明確巡查的方式、內(nèi)容和措施。并及時將巡查結(jié)果通過網(wǎng)上反饋登記監(jiān)管部門。對重點行業(yè)企業(yè)的巡查按信用分類監(jiān)管要求提高一個級別；對發(fā)現(xiàn)的問題，依法進(jìn)行查處，對企業(yè)巡查和案件查辦都要使用計算機(jī)軟件，確保信息及時錄入到企業(yè)信用監(jiān)管信息庫中，把日常監(jiān)管同企業(yè)信用分類監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，按照企業(yè)信用分類的等級實施日常監(jiān)管，建立長效監(jiān)管機(jī)制。

二、做好2009年度企業(yè)年檢工作，不斷創(chuàng)新便捷高效的年檢方式，力爭參檢率達(dá)到96%以上

一把好年檢審查關(guān)，一是要加強(qiáng)對企業(yè)登記事項的審查，特別是對涉及行政許可審批事項企業(yè)的審查，對經(jīng)營范圍中涉及前置許可經(jīng)營項目的重點行業(yè)企業(yè)，必須提交在有效期限內(nèi)的加蓋企業(yè)印章的許可證或批準(zhǔn)文件復(fù)印件，不能提交的，責(zé)令其進(jìn)行變更登記或注銷登記。二是要加強(qiáng)對企業(yè)注冊資本到位情況的審查，特別是加強(qiáng)對股份有限公司和自然人投資的一人有限公司，以及重點行業(yè)出資行為的審查。三是要嚴(yán)格對煤炭生產(chǎn)、非煤礦山等涉及安全生產(chǎn)企業(yè)的審查。

二進(jìn)一步落實工商所轄區(qū)監(jiān)管制度。年檢中要審查企業(yè)的轄區(qū)工商所是否落實。沒有落實的要通過年檢予以落實。

三認(rèn)真做好“三無”企業(yè)的清理工作。對“三無”企業(yè)、名存實亡企業(yè)、多年未參加年檢的企業(yè)，依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。通過對其設(shè)立的非法人分支機(jī)構(gòu)責(zé)令辦理注銷登記，對其投資設(shè)立的相關(guān)企業(yè)責(zé)令辦理變更登記或注銷登記，進(jìn)一步凈化市場環(huán)境。

四在省局登記注冊的企業(yè)中繼續(xù)實行滾動年檢。不斷探索年檢工作的有效途徑和方法。增強(qiáng)年檢工作的規(guī)范化和有效性，不斷提高年檢工作的質(zhì)量和水平。

五進(jìn)一步創(chuàng)新年檢手段和措施。積極推行網(wǎng)上年檢，省局及有條件的市級局都必須開通網(wǎng)上年檢通道，盡可能動員企業(yè)在網(wǎng)上申報年檢。要積極實行預(yù)約制度，方便申請人通過郵寄、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等多種渠道和途徑提交年檢申請，為企業(yè)參檢提供高效便捷的服務(wù)。對分支機(jī)構(gòu)較多的大型企業(yè)開展上門服務(wù)，一次辦理年檢。

三、進(jìn)一步完善企業(yè)信用分類監(jiān)管制度改革，建立長效監(jiān)管機(jī)制

一堅持不懈地抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)。要在金信工程五年目標(biāo)基本完成的基礎(chǔ)上，不斷利用企業(yè)登記、變更、年檢等工作，完善聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。省局將每季度通過計算機(jī)軟件對全省各級工商系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的完整率、準(zhǔn)確率和冗余數(shù)據(jù)進(jìn)行一次檢查，實時進(jìn)行通報，并將檢查結(jié)果納入年終目標(biāo)任務(wù)完成考核指標(biāo)體系。

二積極推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作。首先是企業(yè)登記與監(jiān)管部門要利用網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦案、網(wǎng)上監(jiān)管，加強(qiáng)數(shù)據(jù)綜合分析，重點研究失信和嚴(yán)重失信企業(yè)的監(jiān)管問題，利用企業(yè)信用記錄，強(qiáng)化社會監(jiān)管，降低市場交易風(fēng)險。其次是加強(qiáng)信用信息資源整合，擴(kuò)大信息資源共享。通過黑牌企業(yè)數(shù)據(jù)庫和一人有限公司數(shù)據(jù)庫全國聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，增強(qiáng)監(jiān)管效能。

三是總結(jié)推廣市場主體綜合信息制度，積極探索企業(yè)信用監(jiān)管信息公開的內(nèi)容和方式，更好地為政府決策、企業(yè)投資和社會管理服務(wù)，充分發(fā)揮工商行政管理部門在社會信用體系建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用。各市級局要于每季度末將企業(yè)信用信息監(jiān)管情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，書面報省局企業(yè)處。

 

四、加大對違反企業(yè)登記事項案件的查處，規(guī)范市場主體行為

一重點查處企業(yè)提交虛假材料或隱瞞重要事實騙取企業(yè)登記的行為和虛報注冊資本、虛假出資、抽逃出資的行為。

二加大對未按規(guī)定接受年檢企業(yè)的查處，加強(qiáng)對已吊銷而未進(jìn)行注銷登記企業(yè)退出行為的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊其違法經(jīng)營活動。

三加大對非上市股份公司及中介類企業(yè)違法行為的查處力度，凈化市場環(huán)境。

五、扎實開展專項整治活動，推動社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

一圍繞政府整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)的中心工作，開展專項整頓活動。當(dāng)前要認(rèn)真做好牽頭和配合政府其它部門開展的19項專項整頓工作，重點是抓好治理超限超載、輸油氣管道生產(chǎn)治安秩序治理、打擊非法集資和非法發(fā)行股票、維護(hù)安全生產(chǎn)秩序及環(huán)境保護(hù)等專項工作。要緊緊圍繞工商行政管理職能，積極主動地開展工作，盡職盡責(zé)地完成政府交給的專項整頓工作任務(wù)。

二大力支持宏觀調(diào)控、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，嚴(yán)格按照國家淘汰落后生產(chǎn)能力和實現(xiàn)節(jié)能降耗，污染減排、安全生產(chǎn)等目標(biāo)要求，依法做好有關(guān)企業(yè)退出程序的登記監(jiān)管工作和吊銷營業(yè)執(zhí)照等后延監(jiān)管工作。

三積極參與扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的加快發(fā)展。為新農(nóng)村建設(shè)做好服務(wù)工作，積極參與推進(jìn)落實《勞動合同法》，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，促進(jìn)社會保障體系的完善；積極參與社會治安綜合治理，維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)和諧社會建設(shè)。

六、探索企業(yè)監(jiān)管工作的新思路、新方法，積極推進(jìn)企業(yè)監(jiān)管工作的制度化、規(guī)范化、程序化、法制化建設(shè)

一以“四個統(tǒng)一”為指導(dǎo)，建立監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法相統(tǒng)一的企業(yè)登記監(jiān)管制度。規(guī)范年檢窗口的服務(wù)行為，在年檢大廳實行質(zhì)量評價系統(tǒng)。在年檢窗口全面落實一次告知，當(dāng)場辦結(jié)和首辦負(fù)責(zé)制度，探索以行政勸導(dǎo)、行政提醒、行政預(yù)警和行政建議為主要內(nèi)容的行政指導(dǎo)制度，研究推廣企業(yè)首次違規(guī)只糾不罰制度。

二嚴(yán)格企業(yè)監(jiān)督管理和執(zhí)法辦案程序，于2008年6月底前出臺《企業(yè)監(jiān)督管理操作規(guī)程》，規(guī)范企業(yè)監(jiān)管行為。

通過實施《企業(yè)監(jiān)督管理操作規(guī)程》，建立和完善企業(yè)登記事項監(jiān)管程序、年檢程序、日常巡查檢查程序、專項整治工作程序和查處違反企業(yè)登記事項程序，確保企業(yè)監(jiān)督管理行政行為合法有效。

三積極推進(jìn)依法行政。加強(qiáng)對企業(yè)登記監(jiān)管工作人員的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，上半年，舉辦企業(yè)信用分類監(jiān)管計算機(jī)操作和信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，下半年，結(jié)合《企業(yè)監(jiān)管操作規(guī)程》的出臺，舉辦一次企業(yè)登記監(jiān)管法律法規(guī)知識培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)監(jiān)管工作人員履行崗位職責(zé)的能力和依法行政的水平。

第9篇：商業(yè)化管理范文

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善，利率市場化改革也在穩(wěn)步推進(jìn)。利率市場化對于我國商業(yè)銀行以及宏觀經(jīng)濟(jì)都有著十分深刻的影響。本文主要是通過分析利率市場化給我國商業(yè)銀行以及宏觀經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)而探討在這樣一種形式下，如何確保發(fā)揮利率市場化的優(yōu)勢，不斷促進(jìn)我國商業(yè)銀行的快速發(fā)展，穩(wěn)定推進(jìn)我國宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

利率市場化;商業(yè)銀行;宏觀經(jīng)濟(jì);影響分析

利率市場化是指國家控制基準(zhǔn)利率，其它利率基本放開，由市場即資金供求關(guān)系確定。它不僅包括利率決定、利率傳導(dǎo)、利率結(jié)構(gòu)和利率管理的市場化，而且要最終形成以中央銀行基準(zhǔn)利率為引導(dǎo)，各種利率保持合理利差和分層有效傳導(dǎo)的利率體系。我國的利率改革應(yīng)該走市場化的道路，這是由我國市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)所決定的，也是我國加入世界貿(mào)易組織的需要。我國利率市場化起步較晚，相比較與西方發(fā)達(dá)國家而言還是比較落后的，尤其是當(dāng)前正處于改革關(guān)鍵時期，利率市場化將對我國的商業(yè)銀行及中國整體宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來重要的影響。

一、利率市場化給我國商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

利率市場化主要是通過合理的運用中央銀行的貨幣政策工具對于市場利率進(jìn)行調(diào)節(jié)，使得我國的金融市場存貸款的利率水平能夠根據(jù)市場的具體供求關(guān)系決定，從而使得市場真正起到配置資源的主導(dǎo)性的作用，在這一過程中，也可以不斷促進(jìn)我國商業(yè)銀行市場化運作的水平不斷提升。

（一）我國商業(yè)銀行整體的利率市場化起步較晚，經(jīng)驗不足

當(dāng)前國內(nèi)商業(yè)銀行并沒有參與利率市場化的經(jīng)驗，都處于摸索階段。而且在利率市場化的進(jìn)程中，影響利率水平的因素眾多，對于影響利率水平因素的把握和預(yù)測十分有難度，在一定程度上面提高了我國商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營壓力。我國商業(yè)銀行從開始誕生以來，主要的業(yè)務(wù)收入和利潤都是來自于存款和貸款的利率差，利率的變化對于我國商業(yè)銀行利潤的影響十分直接。在計劃經(jīng)濟(jì)時期以及改革開發(fā)早期，由于央行對于固定存貸利率的管理和控制，使得國有銀行可以獲得巨大的利率差，從而獲取非常多的經(jīng)營收入。但是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中央銀行逐步放寬了存貸利率的浮動要求，使得商業(yè)銀行在日趨激烈的市場競爭當(dāng)中缺少主動權(quán)，因此降低貸款的利率、提高存款的利率成為了現(xiàn)在我國商業(yè)銀行爭奪優(yōu)質(zhì)客戶的重要手段。正因為如此，存貸款利率差值的不斷縮小，直接影響我國商業(yè)銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)收入和利潤水平，導(dǎo)致整體市場競爭的不斷激烈，很可能會引發(fā)惡性不良的競爭。

（二）商業(yè)銀行競爭壓力不斷增大

隨著市場競爭的加劇以及利率市場化進(jìn)程的加快推進(jìn)，以前單一依靠存貸利差的商業(yè)銀行面臨的競爭和經(jīng)營壓力將越來越大。從國外的利率市場化經(jīng)驗來看，很多國家都出現(xiàn)了利率市場化之后商業(yè)銀行倒閉的情況，主要就是利率風(fēng)險管控難度不斷增加導(dǎo)致了銀行經(jīng)營難以為繼。因此，我國推行利率市場化對于商業(yè)銀行最大的挑戰(zhàn)就是如何確保商業(yè)銀行利率風(fēng)險可以良好的預(yù)測和管控。但是一旦利率市場化之后，存貸款的利率變化隨機(jī)性較大，難以預(yù)測，導(dǎo)致收益和風(fēng)險的不確定性增加，所以對于市場利率波動水平的預(yù)測的難度更大。如果金融市場沒有規(guī)范的競爭，沒有完善的存款保險體系以及改善商業(yè)銀行經(jīng)營管理水平的意識，那么我國現(xiàn)存的商業(yè)銀行經(jīng)營風(fēng)險將增加。因此，加快我國商業(yè)銀行的改革以及建立完善存款保險體系已經(jīng)是急需解決的問題。

（三）有利于提高當(dāng)前我國商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)經(jīng)營的自

雖然利率市場化給我國商業(yè)銀行帶來了種種風(fēng)險和挑戰(zhàn)，但是從長期角度來看，利率市場化是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，而且也會在一定程度上促進(jìn)我國商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)水平自主經(jīng)營權(quán)利的提升。因為利率市場化的過程當(dāng)中，商業(yè)銀行面臨激烈的市場競爭，需要不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融工具，同時不斷的提升商業(yè)銀行的服務(wù)水平，促進(jìn)我國商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。利率市場化有利于我國商業(yè)銀行科學(xué)的確定自身經(jīng)營成本以及相關(guān)的價格，而且合理自身的資金資源，不斷提高效益。

（四）促進(jìn)我國金融市場產(chǎn)品的創(chuàng)新

隨著利率市場化的不斷發(fā)展，金融市場的產(chǎn)品價格競爭會更加激烈，我國商業(yè)銀行為了自身的生存和發(fā)展，就需要不斷加快金融衍生品的創(chuàng)新。因此利率市場化也是不斷促進(jìn)我國金融市場產(chǎn)品的創(chuàng)新的動力，使得我國商業(yè)銀行真正實現(xiàn)自身商業(yè)化的經(jīng)營。

二、利率市場化對我國宏觀經(jīng)濟(jì)的影響分析

利率是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制中較為核心的宏觀變量之一，它可以迅速地傳遞市場信息，通過調(diào)節(jié)資金的流動來調(diào)控資源分配。利率市場化會通過影響我國的投資、消費、儲蓄以及進(jìn)出口貿(mào)易水平來影響我國的經(jīng)濟(jì)增長，而且在通貨膨脹方面也扮演了很重要的角色。

（一）利率市場化對經(jīng)濟(jì)投資的影響

在我國，利率管制會加大政府的行政干預(yù)，使得投資利率彈性在國有企業(yè)和非國有企業(yè)之間的差別是很大的。國有企業(yè)經(jīng)常享受到一些諸如優(yōu)惠利率、利息減免、企業(yè)上市、債轉(zhuǎn)股等種種直接或間接的政府補(bǔ)貼措施，導(dǎo)致資金的配置效率低下，大量資金流入缺乏激勵機(jī)制和一些效率較低的企業(yè)。利率市場化有利于促進(jìn)一些國有企業(yè)改善自己的經(jīng)營管理水平。利率市場化使得企業(yè)貸款利率水平提高，因此需要支付更多的資金使用成本，從這方面看不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）利率市場化對儲蓄的影響

利率市場化改革會帶來利率平均水平的上升，使得消費的機(jī)會成本提高，即它的相對價格上升，于是居民用更多的儲蓄來替代消費，從而導(dǎo)致儲蓄增加。利率管制下，利率水平低于均衡水平，資金供求不平衡，儲蓄投資的轉(zhuǎn)換以資金的信貸配給為主。而信貸配給制度下，政府往往會缺乏公平和效率，造成資源分配不公。利率市場化改革強(qiáng)化了市場在資金配置中的基礎(chǔ)性作用，以市場機(jī)制作為儲蓄投資轉(zhuǎn)換的機(jī)制，促使儲蓄能更有效地轉(zhuǎn)換為投資。我國是發(fā)展中國家，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需要大量的資本投入。儲蓄是投資的來源，儲蓄除了彌補(bǔ)當(dāng)期資本的折舊，還為以后做了資本積累。而資本是經(jīng)濟(jì)增長的主要投入要素，社會資本總量的增長使社會生產(chǎn)可能向外擴(kuò)張，提高了全社會的生產(chǎn)能力，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長。利率的提高，也有可能導(dǎo)致儲蓄和消費的收入效應(yīng)。

（三）利率市場化對凈出口的影響

對中國這樣的發(fā)展中國家而言，利率市場化的短期直接結(jié)果一般會使利率水平持續(xù)上升。如果國內(nèi)利率高于國外利率，那么國外資金將涌入國內(nèi)套利，資本項目出現(xiàn)大量贏余，我國外匯儲備就會增加，進(jìn)而將造成我國人民幣匯率上升。人民幣匯率上升將

引起我國出口的減少，通過出口乘數(shù)將對我國的GDP造成影響。如果本國國內(nèi)利率低于國外利率，國內(nèi)資本將出國套利，從而形成資本外逃，如果資本外逃的規(guī)模過大，則會造成國內(nèi)的資金緊缺。受供求關(guān)系影響國內(nèi)利率就會上升，因而利率市場化在一定程度上會抑制資本外逃，但是在這個過程中，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)受到了巨大的影響。

（四）利率市場化對通貨膨脹的影響

只有惡性的通貨膨脹才會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的破壞性衰退。在適當(dāng)?shù)暮暧^經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，經(jīng)過適當(dāng)?shù)睦适袌龌母锟梢钥刂评适袌龌母飵淼耐ㄘ浥蛎洠雇ㄘ浥蛎浱幱跍睾偷乃剑畲蟪潭鹊亟档屯ㄘ浥蛎泿淼膿p失。把通貨膨脹控制在溫和的水平在短期來說，對經(jīng)濟(jì)增長還是有益的。利率市場化可能使企業(yè)籌資成本的增加提高了產(chǎn)品的價格引起通貨膨脹。高利率所引致的外資流入也具有通貨膨脹效應(yīng)。流入股市和房市的信貸資金的增多可能會引起股價和房價的飆升。

利率市場化是我國建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，優(yōu)化資源配置的需要是順利實施貨幣政策目標(biāo)的內(nèi)在要求，是我國金融間接調(diào)控的關(guān)鍵，也是完善金融機(jī)構(gòu)自主經(jīng)營機(jī)制提高競爭力的必要條件。因此，結(jié)合我國實際，提出進(jìn)一步深化我國利率市場化改革的措施，具有重要的理論意義與現(xiàn)實意義。

三、我國商業(yè)銀行及宏觀經(jīng)濟(jì)主體對于利率市場化的對策

（一）提高利率風(fēng)險的管理能力

建立和完善利率風(fēng)險管理體系，通過構(gòu)建電子化服務(wù)平臺，實時監(jiān)測并且預(yù)測利率變化的趨勢，從而可以有效提高商業(yè)銀行對于利率風(fēng)險的管理水平。主要措施包括以下幾個部分：第一，就是利率風(fēng)險預(yù)測體系。需要成立專門的利率預(yù)測組織，根據(jù)我國整體宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況以及產(chǎn)業(yè)改革還有國際國內(nèi)時事來進(jìn)行利率的預(yù)測。第二就是建立利率風(fēng)險的控制體系，主要作用就是一旦利率風(fēng)險發(fā)生，就需要專門的利率風(fēng)險控制部門進(jìn)行及時快速的反應(yīng)，將損失降到最小，最快速的解決利率風(fēng)險問題。第三，就是事后總結(jié)和反饋體系。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為進(jìn)一步提高利率風(fēng)險管控水平打下基礎(chǔ)。

（二）規(guī)范利率運作的市場化行為

中央銀行的貨幣政策一定要保持獨立性，由中央銀行通過貨幣政策對于宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控，主要通過法定存款準(zhǔn)備金、再貼現(xiàn)率以及公開市場業(yè)務(wù)幾大舉措進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，一定要保證不受其他部門的干擾，這一點對于利率運作市場的規(guī)范具有重要的作用。必須要加強(qiáng)對于銀行業(yè)的監(jiān)管，另一方面也要堅定商業(yè)銀行完全市場化，取消政府部門的干預(yù)和扶持，賦予國有銀行以及非國有銀行同樣的機(jī)會是我國利率市場化主體形成的必然性要求。

（三）穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)運行，推進(jìn)利率市場化發(fā)展

利率是我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)，利率市場化走向跟我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的相關(guān)性。需要高度關(guān)注價格的走勢、固定資產(chǎn)投資的增長以及國際利率的走勢，經(jīng)濟(jì)的運行態(tài)勢是影響我國政府是否采取利率政策的重要參考因素之一，中國利率市場化是一個系統(tǒng)的過程，受到的影響因素很多，宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要衍生品交易市場的突破發(fā)展，保證信息披露的完善，健全法律監(jiān)管體制，最終為我國利率市場化的發(fā)展形成一個良好的外部環(huán)境，從而確保我國金融市場的穩(wěn)定，富有活力。

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