企業(yè)信息化解決管理方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；全面預(yù)算管理；難點(diǎn)；信息化；解決方案

全面預(yù)算管理作為一種有效的企業(yè)管理方法，越來(lái)越廣泛地在企業(yè)中予以應(yīng)用。但是，由于產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)地點(diǎn)移動(dòng)、團(tuán)隊(duì)臨時(shí)組建、項(xiàng)目信息量巨大等特點(diǎn)，建筑施工企業(yè)在全面預(yù)算管理方面存在較大難度。

另一方面，信息化程度低，預(yù)算管理主要集中在財(cái)務(wù)部門(mén)，未下沉至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的現(xiàn)狀又導(dǎo)致線下信息采集工作繁重，預(yù)算管理效果不理想。本文以全面預(yù)算管理系統(tǒng)HYPERION的實(shí)際應(yīng)用為例，分析說(shuō)明信息化技術(shù)對(duì)建筑施工企業(yè)全面預(yù)算管理難點(diǎn)的解決方法。

一、建筑施工企業(yè)全面預(yù)算管理中的難點(diǎn)

（一）項(xiàng)目參與單位多，時(shí)間跨度大導(dǎo)致不確定性增加

1、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中參與單位眾多

以矩陣式組織形式為例，橫向維度，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目總體負(fù)責(zé)，組建項(xiàng)目組管理項(xiàng)目的整體運(yùn)行。縱向維度，包括公司機(jī)關(guān)職能部門(mén)及負(fù)責(zé)不同專業(yè)的分公司；其中分公司組織維度包括分公司機(jī)關(guān)、項(xiàng)目組、提供公共服務(wù)的車間、站、隊(duì)。

各層級(jí)預(yù)算編制使用的資源價(jià)格及數(shù)量是否合理將大大影響預(yù)算的準(zhǔn)確性；同時(shí)，由下而上繁瑣的計(jì)算、匯總也容易導(dǎo)致預(yù)算準(zhǔn)確性降低。

2、項(xiàng)目周期長(zhǎng)，時(shí)間跨度大導(dǎo)致不確定性增加

建筑施工企業(yè)承攬的主要是輪船、飛機(jī)、公路等大型工程項(xiàng)目，項(xiàng)目周期一般一年到三年，甚至超過(guò)三年，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各種因素的變化對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行均有影響。

周期長(zhǎng)的特點(diǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，因此項(xiàng)目預(yù)算也相應(yīng)發(fā)生變化。

（二）經(jīng)營(yíng)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算口徑不一致

經(jīng)營(yíng)預(yù)算，又稱工程造價(jià)，主要用于建筑工程施工發(fā)包與承包計(jì)價(jià)，按照資源消耗量*定額單價(jià)方法確定，主要科目劃分為人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)具使用費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)、利潤(rùn)、規(guī)費(fèi)和稅金。

財(cái)務(wù)預(yù)算，主要描述企業(yè)未來(lái)一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金收支等情況，具體包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表等內(nèi)容。

經(jīng)營(yíng)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算科目名稱及科目?jī)?nèi)容上均有差異，企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)按照經(jīng)營(yíng)口徑進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目全生命周期預(yù)算編制、分解、執(zhí)行，財(cái)務(wù)部門(mén)編制年度預(yù)算時(shí)要求業(yè)務(wù)部門(mén)按照財(cái)務(wù)預(yù)算口徑編報(bào)項(xiàng)目年度預(yù)算。經(jīng)營(yíng)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算之間缺乏轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)直接影響企業(yè)年度預(yù)算準(zhǔn)確性。

（三）預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控滯后

良好的預(yù)算控制應(yīng)當(dāng)是在業(yè)務(wù)發(fā)生之前進(jìn)行的，如，簽訂合同之前，應(yīng)首先核實(shí)是否有預(yù)算并履行預(yù)算啟動(dòng)程序，無(wú)預(yù)算或超預(yù)算按照規(guī)定審批程序進(jìn)行追加或調(diào)整后才能開(kāi)展業(yè)務(wù)。

由于建筑施工企業(yè)本身的特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)人工手段進(jìn)行預(yù)算監(jiān)控往往由于數(shù)據(jù)收集不全面導(dǎo)致預(yù)算事前控制流于形式。

（四）預(yù)算分析缺乏深度

建筑施工行業(yè)是一個(gè)大數(shù)據(jù)行業(yè)，要做好預(yù)算分析，首先要有大量的數(shù)據(jù)支撐，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；預(yù)算數(shù)據(jù)、實(shí)際執(zhí)行數(shù)據(jù)；歷史數(shù)據(jù)；標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)；相關(guān)的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的數(shù)據(jù)等。

信息化程度低導(dǎo)致很多建筑施工企業(yè)預(yù)算分析深度不夠、維度較少，難以為經(jīng)營(yíng)決策提供有力的支持。

二、全面預(yù)算管理信息化解決方案

（一）搭建全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算一體化管理

1、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化

實(shí)施HYPERION全面預(yù)算管理系統(tǒng)后，預(yù)算管理表單將涵蓋參數(shù)與核心指標(biāo)預(yù)算、報(bào)表預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算、專項(xiàng)預(yù)算、資金預(yù)算、資本性支出預(yù)算等全部?jī)?nèi)容。年度預(yù)算目標(biāo)由戰(zhàn)略規(guī)劃、工程項(xiàng)目全生命周期預(yù)算目標(biāo)逐級(jí)分解形成。

2、組織全覆蓋

項(xiàng)目實(shí)施范圍包括企業(yè)集團(tuán)各職能單位、項(xiàng)目組、分公司、子公司、控股公司，組織單位下沉至基層業(yè)務(wù)單位，即車間、站、隊(duì)。

3、做好與其他信息系統(tǒng)的對(duì)接準(zhǔn)備

HYPERION系統(tǒng)實(shí)施功能范圍包括HYPERION PLANNING、HYPERION ANALYZER和HYPERION REPORTS，實(shí)施后，實(shí)現(xiàn)線上年度預(yù)算的編制、滾動(dòng)預(yù)測(cè)、執(zhí)行分析及年度預(yù)算調(diào)整。

年度預(yù)算作為企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的具體體現(xiàn)，向上應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目全周期預(yù)算銜接，向下應(yīng)與預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控平臺(tái)銜接，實(shí)際執(zhí)行數(shù)據(jù)需要從ERP系統(tǒng)中獲取，因此，系統(tǒng)實(shí)施時(shí)應(yīng)做好與以上系統(tǒng)的接口準(zhǔn)備工作。

（二）經(jīng)營(yíng)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算相互銜接，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算到財(cái)務(wù)預(yù)算的過(guò)渡

以SAP科目為基礎(chǔ)，重新梳理經(jīng)營(yíng)科目與財(cái)務(wù)科目，建立兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并在系統(tǒng)中固化該對(duì)應(yīng)關(guān)系及分?jǐn)傄?guī)則，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員按照經(jīng)營(yíng)預(yù)算口徑編制工程項(xiàng)目預(yù)算，通過(guò)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，自動(dòng)輸出財(cái)務(wù)預(yù)算。

（三）完善預(yù)算監(jiān)控平臺(tái)，提升經(jīng)營(yíng)決策支持力度

由于HYPERION系統(tǒng)不具備預(yù)算執(zhí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，因此，企業(yè)可以在已有的管理平臺(tái)，如，付款審批平臺(tái)基礎(chǔ)上，完善預(yù)算監(jiān)控功能。

完善后，該平臺(tái)應(yīng)與相關(guān)信息系統(tǒng)建立對(duì)接關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從HYPERION中抽取預(yù)算數(shù)，從ERP中抽取實(shí)際發(fā)生數(shù)，通過(guò)系統(tǒng)計(jì)算預(yù)算累計(jì)發(fā)生額，分析對(duì)比預(yù)算完成進(jìn)度，進(jìn)行預(yù)算內(nèi)事項(xiàng)啟動(dòng)、無(wú)預(yù)算或超預(yù)算的審批，實(shí)現(xiàn)預(yù)算事前監(jiān)控。

（四）運(yùn)用系統(tǒng)分析功能，提升預(yù)算分析能力

通過(guò)HYPERION系統(tǒng)自帶的分析模塊，在系統(tǒng)中自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算并進(jìn)行明細(xì)分析、結(jié)構(gòu)分析、趨勢(shì)分析、標(biāo)桿分析、儀表盤(pán)分析等。

除此之外，系統(tǒng)的ADD-IN功能與EXCEL的結(jié)合使用，可以實(shí)現(xiàn)在EXCEL中對(duì)多維預(yù)算數(shù)據(jù)上卷、下鉆、切片、切塊等各種分析操作，使用簡(jiǎn)便靈活，為預(yù)算分析深入開(kāi)展提供了良好的操作平臺(tái)。

三、總結(jié)與思考

身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，得數(shù)據(jù)者得天下。通過(guò)預(yù)算管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，可以使建筑施工企業(yè)預(yù)算工作從繁重的手工編制事務(wù)中解放出來(lái)，在整合、積累企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)預(yù)算分析水平，建立起科學(xué)的預(yù)算編制和管理平臺(tái)，更好地支持集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（作者單位：海洋石油工程股份有限公司）

參考文獻(xiàn)：

第2篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

由于中小企業(yè)所在行業(yè)各不相同，企業(yè)的發(fā)展情況以及信息化的基礎(chǔ)也是千差萬(wàn)別，企業(yè)信息化的應(yīng)用需求自然不可能一概而論，決不能用同一個(gè)尺度進(jìn)行簡(jiǎn)單劃分。從我國(guó)中小企業(yè)信息化的應(yīng)用水平和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，中小企業(yè)信息化應(yīng)用需求的具體內(nèi)容可以從硬件、軟件和服務(wù)三個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行專門(mén)的分析.

一、中小企業(yè)信息化的硬件需求

硬件是企業(yè)信息化的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，是中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要條件。長(zhǎng)期以來(lái)，大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)信息化硬件的投入相對(duì)較為重視，在信息化基礎(chǔ)比較好的中小企業(yè)中硬件的裝備可以說(shuō)都是比較到位的。但中小企業(yè)對(duì)硬件的投入存在著以下兩種傾向：第一，追求硬件投入的“一步到位”，希望一次投入，長(zhǎng)期管用。這種傾向?qū)е轮行∑髽I(yè)在硬件投入上盲目追求高配置，過(guò)分注重硬件設(shè)備的先進(jìn)性，使得不少中小企業(yè)化了很大的代價(jià)購(gòu)買了很多先進(jìn)的設(shè)備，但實(shí)際上“英雄無(wú)用武之地”，成了名副其實(shí)的擺設(shè)。比如，有些中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者基本不用或者根本不會(huì)用電腦，但配置的可能是價(jià)值數(shù)萬(wàn)的高級(jí)電腦，造成了很大的浪費(fèi)。實(shí)際上，信息化硬件設(shè)備的更新速度非常快，要真正做到一步到位，一勞永逸是不可能的，必須摒棄這種不正確的思想，樹(shù)立起“只有合適的才是最好的”觀念，按照企業(yè)的實(shí)際需要和投資條件進(jìn)行信息化的投入；第二，不少中小企業(yè)希望通過(guò)購(gòu)買先進(jìn)設(shè)備，達(dá)到“先進(jìn)”的應(yīng)用效果。這種“重硬輕軟”的思想在中小企業(yè)普遍存在，特別是在那些企業(yè)信息化基礎(chǔ)較差，對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不足的中小企業(yè)，這種思想可謂“根深蒂固”。在這種錯(cuò)誤思想的指導(dǎo)下，不少中小企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為，信息化就是購(gòu)買設(shè)備，而忽略了先進(jìn)設(shè)備與企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體結(jié)合，忽視了適應(yīng)企業(yè)需要的應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，這樣必然很難達(dá)到理想的應(yīng)用效果。不少中小企業(yè)因?yàn)樵谟布系母咄度牒鬀](méi)有產(chǎn)生預(yù)期的應(yīng)用效果，而對(duì)信息化建設(shè)失去信心，實(shí)際上這種思想和做法難免會(huì)讓企業(yè)信息化建設(shè)誤入歧途。

隨著中小企業(yè)信息化的深入發(fā)展，中小企業(yè)對(duì)硬件設(shè)備的投入一方面比過(guò)去有了更多、更高的需求，另一方面對(duì)硬件設(shè)備的投資比過(guò)去也更加理性。以企業(yè)信息化的重要設(shè)備電腦為例，根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的中小企業(yè)對(duì)于電腦主要有以下需求：第一是可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平；第二是可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的需求，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不落伍；第三是滿足中小企業(yè)對(duì)易用性的需求；第四是要求電腦具有較高的經(jīng)濟(jì)性。中小企業(yè)購(gòu)買電腦產(chǎn)品注重兩個(gè)方面：產(chǎn)品本身的價(jià)格合理，同時(shí)具有良好的穩(wěn)定性和安全性；另一個(gè)是廠商多方面、全方位的售前和售后服務(wù)。從中可以看出，中小企業(yè)對(duì)信息化硬件設(shè)備的要求已經(jīng)與過(guò)去有了很大的不同，作為硬件設(shè)備制造商來(lái)說(shuō)，既要看到中小企業(yè)對(duì)硬件設(shè)備的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，又要從價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等多方面下功夫，為中小企業(yè)提供質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、價(jià)格合理、服務(wù)良好的信息化硬件設(shè)備，為中小企業(yè)信息化提供卓越的硬件保障。

二、中小企業(yè)信息化的軟件需求

軟件是中小企業(yè)信息化的“靈魂”，對(duì)企業(yè)信息化的發(fā)展水平和應(yīng)用層次起著重要的作用。如果把信息化硬件比作人的“四肢”，那么軟件就好比是人的“大腦”，強(qiáng)健的“四肢”如果沒(méi)有聰明的“大腦”作支持是無(wú)法發(fā)揮重要的作用的。所以，“硬件與軟件的協(xié)調(diào)配合”是中小企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。盡管軟件在中小企業(yè)信息化過(guò)程中所起的作用十分重要，但如何購(gòu)買或開(kāi)發(fā)適合中小企業(yè)需要的軟件并非易事，因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上相對(duì)成熟的企業(yè)信息化應(yīng)用軟件大都是為大中型企業(yè)設(shè)計(jì)的，其系統(tǒng)模塊的復(fù)雜度比較高，功能也較為完善，對(duì)于業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單、應(yīng)用需求較為單一、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大的軟件產(chǎn)品顯然是不合適的，也是很難取得預(yù)期的效果的。另外，從軟件價(jià)格上來(lái)看，動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的價(jià)格也實(shí)在令中小企業(yè)可望不可及。所以，可以肯定地說(shuō)，中小企業(yè)信息化為我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和極大的發(fā)展空間，需要有條件的開(kāi)發(fā)商好好去把握。

適合中小企業(yè)信息化要求的軟件產(chǎn)品應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，必須滿足企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，并能產(chǎn)生預(yù)期的實(shí)際效果。因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)信息化應(yīng)用有著現(xiàn)實(shí)而又迫切的需求，一旦中小企業(yè)決定投資建設(shè)某個(gè)信息化項(xiàng)目，都是希望能夠在短期內(nèi)取得理想的效果。要做到這一點(diǎn)，必然要求中小企業(yè)應(yīng)用的軟件能與企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，而且能在業(yè)務(wù)流程、部門(mén)設(shè)置基本不作調(diào)整的條件下顯示出明顯的作用；第二，中小企業(yè)希望能得到一些自動(dòng)化的應(yīng)用工具，比如用計(jì)算機(jī)代替手工制作報(bào)表、用計(jì)算機(jī)管理庫(kù)存等，能通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率有很大的提高，能夠在“減員增效”方面發(fā)揮出應(yīng)有的作用；第三，中小企業(yè)希望能對(duì)自己的核心資源進(jìn)行很好的籌劃與管理，以提高企業(yè)的管理和決策水平。每一個(gè)中小企業(yè)都有屬于自己的、對(duì)企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要的資源，比如企業(yè)的營(yíng)銷資源、客戶關(guān)系資源、技術(shù)資源、財(cái)務(wù)資源等，對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，如何利用信息技術(shù)更有效地控制和強(qiáng)化這些資源都十分關(guān)注。所以，中小企業(yè)信息化軟件的開(kāi)發(fā)必須在這些方面多下功夫，幫助中小企業(yè)通過(guò)信息化的方法提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；第四，中小企業(yè)信息化軟件必須體現(xiàn)先進(jìn)的管理理念與思想，幫助中小企業(yè)規(guī)范管理，推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)而言，由于他們?cè)谡麄€(gè)管理流程、業(yè)務(wù)流程上還大多處于混沌狀態(tài)，市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，而且，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者大都忙于日常事務(wù)，對(duì)企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題處理起來(lái)往往感到力不從心。因此，中小企業(yè)就更需要靠先進(jìn)的管理思想、先進(jìn)的管理系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)逐步規(guī)范企業(yè)的運(yùn)作行為，提高企業(yè)管理的效率與水平，進(jìn)而增強(qiáng)中小企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；第五，從應(yīng)用的角度來(lái)看，中小企業(yè)追求簡(jiǎn)單實(shí)用、實(shí)施難度小、開(kāi)發(fā)周期短、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)小的項(xiàng)目。所以軟件開(kāi)發(fā)商要有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)適應(yīng)中小企業(yè)這種“短、平、快”要求的軟件產(chǎn)品，使軟件產(chǎn)品更加實(shí)用、適用、好用；第六，從中小企業(yè)的價(jià)格承受能力來(lái)看，中小企業(yè)能接受的基本是價(jià)格較低的軟件產(chǎn)品，而且在付款方式上也要求有一定的靈活性。所以，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，要結(jié)合中小企業(yè)的實(shí)際承受能力開(kāi)發(fā)出價(jià)廉物美的軟件產(chǎn)品，并能提供諸如“分期付款”等支付方式，讓中小企業(yè)能用得起，用得好。

三、中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求

在中小企業(yè)實(shí)施信息化的過(guò)程中，除了對(duì)硬件、軟件有專門(mén)的要求外，與之相關(guān)的服務(wù)也是十分重要的，特別是在中小企業(yè)選擇信息化合作伙伴時(shí)，對(duì)服務(wù)的需求考慮可以說(shuō)是一項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注的因素。中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求既是十分全面和系統(tǒng)的，又是長(zhǎng)期持續(xù)的，對(duì)信息化技術(shù)和服務(wù)的供應(yīng)商提出了很高的要求。概括起來(lái)，中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求包括制定信息化規(guī)劃的服務(wù)、提供信息化解決方案的服務(wù)、信息化培訓(xùn)的服務(wù)、信息化實(shí)施過(guò)程中的服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)等多個(gè)方面。

中小企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它的有效實(shí)施離不開(kāi)科學(xué)、合理、符合企業(yè)實(shí)際需要的信息化規(guī)劃，特別是對(duì)那些有一定規(guī)模和發(fā)展條件的中小企業(yè)，更需要有一個(gè)全面的信息化規(guī)劃。但中小企業(yè)由于缺乏信息化實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和信息技術(shù)的發(fā)展情況缺乏了解，必然需要由專業(yè)的信息化技術(shù)和服務(wù)的提供商提供信息化規(guī)劃方面的服務(wù)。這一服務(wù)幫助中小企業(yè)進(jìn)一步加深對(duì)信息化的理解，并從資金安排、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、實(shí)施步驟等多方面做出中學(xué)、合理的規(guī)劃，以便能讓中小企業(yè)有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)信息化的發(fā)展進(jìn)程。

確定特定的信息化解決方案是中小企業(yè)實(shí)施信息化的重要一環(huán)。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，確定解決方案是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我分析的過(guò)程，要明確應(yīng)用的需求、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、投資計(jì)劃和實(shí)施進(jìn)程安排等問(wèn)題；對(duì)信息化技術(shù)和服務(wù)的提供商來(lái)說(shuō)，制定信息化解決方案也是進(jìn)一步明確企業(yè)信息化的實(shí)際需求，并為滿足這一需求提供一體化的實(shí)施方案的過(guò)程，包括硬件的配置、軟件的設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)的集成等問(wèn)題。這一過(guò)程也是合作雙方共同尋求滿意的方案，為方案的真正實(shí)施做準(zhǔn)備的過(guò)程。

在中小企業(yè)信息化的實(shí)施過(guò)程中，向企業(yè)不同層次的管理者和業(yè)務(wù)人員提供“多維培訓(xùn)”，既是保證信息化項(xiàng)目取得預(yù)期效果的重要保證，也是中小企業(yè)信息化服務(wù)需求的重要表現(xiàn)。對(duì)信息化技術(shù)與服務(wù)的提供商來(lái)說(shuō)，向高層、中層管理者和普通的員工提供不同層次的培訓(xùn)服務(wù)是信息化項(xiàng)目實(shí)施的重要內(nèi)容之一，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，要讓他們了解不同的知識(shí)，掌握不同的技能，為信息化的順利推進(jìn)提供更有力的組織保障。

第3篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

隨著信息化建設(shè)的展開(kāi)，越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到信息化的優(yōu)越性。一項(xiàng)面向中小企業(yè)的調(diào)查顯示，51％的企業(yè)希望通過(guò)信息化及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，48.3％的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高工作效率。對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)是突破經(jīng)營(yíng)瓶頸的有效手段之一。不過(guò)，因?yàn)橹行∑髽I(yè)普遍存在信息技術(shù)水平不足、專業(yè)人才相對(duì)缺乏，經(jīng)營(yíng)資金緊張等問(wèn)題，所以在信息化解決方案的選擇上也更傾向于低成本，易操作的一體化產(chǎn)品。

近日，惠普搭配自己的PC整機(jī)產(chǎn)品推出了一套。中小企業(yè)全程助力解決方案。與中小企業(yè)的訴求頗為契合。該方案提供了包括企業(yè)信息化管理，業(yè)務(wù)流管理，財(cái)務(wù)管理、供求信息管理以及大量常用辦公軟件，為中小企業(yè)提供了一整套的信息化解決方案，我們專門(mén)對(duì)這套解決方案進(jìn)行了試用，以便廣大中小企業(yè)用戶能夠?qū)ζ溆幸粋€(gè)更形象的認(rèn)識(shí)。

以企業(yè)信息化管理為核心

在惠普中小企業(yè)全程助力解決方案當(dāng)中，企業(yè)信息化管理模塊是核心組件。該模塊包含了客戶端和控制臺(tái)兩個(gè)部分，前者主要用于單個(gè)終端計(jì)算機(jī)的安全管理、數(shù)據(jù)備份等操作，能幫助終端計(jì)算機(jī)進(jìn)行體檢，時(shí)刻保持健康狀態(tài)。在客戶端程序中，還囊括了“酷越全程無(wú)憂”和“酷越全程關(guān)懷”兩個(gè)重要組件。“酷越全程無(wú)憂”側(cè)重于維護(hù)本機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全，在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。“酷越全程關(guān)懷”則是一種在線IT遠(yuǎn)程維護(hù)支持。當(dāng)企業(yè)用戶遇到無(wú)法處理的IT故障時(shí)可以通過(guò)文字，語(yǔ)音等方式向在線工程師求助。不過(guò)，這種方式只能解決軟件類故障，對(duì)于硬件問(wèn)題則仍然需要惠普的售后工程師提供支持。

控制臺(tái)部分是通過(guò)。酷越中小企業(yè)安全中心”實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)的安全巡檢，資產(chǎn)管理，網(wǎng)絡(luò)行為管理、數(shù)據(jù)備份等，能讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或者IT經(jīng)理輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)終端計(jì)算機(jī)的監(jiān)測(cè)和管理，提高公司的整體維護(hù)效率。“酷越中小企業(yè)安全中心”采用的是授權(quán)管理模式，初始提供了5個(gè)授權(quán)點(diǎn)數(shù)，中小企業(yè)可以為5臺(tái)內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)提供授權(quán)，從而完成關(guān)于信息化管理的各項(xiàng)操作。

整合第三方產(chǎn)品提供多項(xiàng)管理服務(wù)

除了核心的信息化管理模塊外，惠普中小企業(yè)全程助力解決方案提供的企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理，企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)供求信息管理等其實(shí)都是通過(guò)整合第三方產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在這些第三方產(chǎn)品列表中，有很多我們熟悉的名字。

1　企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理――聆通客服專家

呼叫中心在傳統(tǒng)印象中一直都是大型企業(yè)提高客戶服務(wù)水平的專用手段，中小企業(yè)因?yàn)槌醮瓮度氪螅O(shè)備維護(hù)難等問(wèn)題而難以建立。不過(guò)，惠普中小企業(yè)全程助力解決方案中集成的“聆通客服專家”卻是一款專門(mén)為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的，集電話總機(jī)，呼叫中心，客戶預(yù)約，客戶服務(wù)，客戶管理于一體的綜合性CRM管理系統(tǒng)。中小企業(yè)無(wú)須前期投資，就可以用租用和托管的方式建立呼叫中心等一系列完整的CRM管理系統(tǒng)。

2　企業(yè)財(cái)務(wù)管理――學(xué)者財(cái)務(wù)軟件

成熟的企業(yè)需要完善的財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，而這恰恰是很多新成長(zhǎng)起來(lái)的中小企業(yè)所欠缺的。惠普中小企業(yè)全程助力解決方案通過(guò)集成“學(xué)者財(cái)務(wù)軟件“，為中小企業(yè)用戶提供了一個(gè)通用的財(cái)務(wù)管理模塊，能夠滿足企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)、報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)進(jìn)銷存等業(yè)務(wù)的各種管理需求。

3 企業(yè)供求信息管瑾――供求通

惠普中小企業(yè)全程助力解決方案在相關(guān)介紹中采用“金算盤(pán)eERP系統(tǒng)”作為企業(yè)供求信息管理模塊，不過(guò)我們拿到的版本中集成的卻是基于中國(guó)供求網(wǎng)的“供求通”軟件。該軟件主要用于在線查詢，搜索供求信息，有助于中小企業(yè)發(fā)掘客戶。

4　企業(yè)信息化應(yīng)用――金山系列軟件

金山推出的一系列免費(fèi)軟件一直都是中小企業(yè)降低軟件成本，規(guī)避盜版風(fēng)險(xiǎn)的備選方案之一。而在惠普中小企業(yè)全程助力解決方案附贈(zèng)軟件名單中，我們看到了金山WPS，金山毒霸、金山詞霸等一系列軟件，滿足了中小企業(yè)對(duì)文檔處理、安全殺毒，外文翻譯等的需求。另外，快播播放器和FTP軟件FileZilla也出現(xiàn)在了附贈(zèng)軟件名單中。

第4篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

為打破中小企業(yè)信息化發(fā)展中的瓶頸，日，省中小企業(yè)局與省電信有限公司在寧簽署了《省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程合作備忘錄》，正式啟動(dòng)“全省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，啟動(dòng)這一工程，主要是基于三點(diǎn)考慮：

首先，是全球信息化潮流下無(wú)法回避的選擇。現(xiàn)在，誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn)我們已經(jīng)步入信息化時(shí)代，信息化已經(jīng)深深地影響著我們生活生產(chǎn)的各個(gè)方面、各個(gè)層面。企業(yè)作為社會(huì)活動(dòng)的重要主體，自然要積極主動(dòng)面對(duì)這一大趨勢(shì)。中央提出，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路，更是明確了目標(biāo)和路徑。其次，信息化推進(jìn)工程是中小企業(yè)快速健康發(fā)展的需要。多年來(lái)，中小企業(yè)快速成長(zhǎng)和發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上，中小企業(yè)電子商務(wù)尚處在醞釀階段。第三，推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和it技術(shù)飛速發(fā)展，為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供了有力保障。

近年來(lái)，國(guó)家啟動(dòng)了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，在全社會(huì)形成了良好的氛圍。省、市、市等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也十分重視中小企業(yè)信息化建設(shè)，同時(shí)，我們有非常好的戰(zhàn)略合作伙伴。電信一直致力于為我市信息化建設(shè)服務(wù)，深入開(kāi)展機(jī)制創(chuàng)新，大力發(fā)展各類業(yè)務(wù)，緊密跟蹤先進(jìn)技術(shù)，適度超前地進(jìn)行通信能力建設(shè)，并在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的智能化、寬帶化、數(shù)字化改造方面取得了突破性的進(jìn)展，為全市中小企業(yè)特別是園區(qū)企業(yè)推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務(wù)領(lǐng)航”這一新的客戶品牌，為中小企業(yè)事業(yè)騰飛插上了有力的翅膀。

此次召開(kāi)的全市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會(huì)議是由政府、電信等各方聯(lián)合推動(dòng)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨。該工程將通過(guò)電信的“商務(wù)領(lǐng)航”信息化業(yè)務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供從硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件到網(wǎng)絡(luò)通信和信息管理系統(tǒng)等一攬子解決方案，促進(jìn)全市中小企業(yè)對(duì)信息化思想上重視、行動(dòng)上落實(shí)、實(shí)現(xiàn)有效益的信息化。

“推進(jìn)工程”的核心內(nèi)容是推進(jìn)“一平臺(tái)，一中心”的建設(shè)，并積極參與全省“百千萬(wàn)工程”。一是由電信為主，建設(shè)“中小企業(yè)信息化平臺(tái)”，為中小企業(yè)信息化量身定制，提供“一站式”技術(shù)支撐。“一中心”，即由電信為中小企業(yè)客戶提供7×24小時(shí)的信息化建設(shè)人工咨詢服務(wù)。同時(shí)參與全省范圍內(nèi)實(shí)施的“百家企業(yè)信息化樣板試點(diǎn)”、“千家企業(yè)信息化體驗(yàn)”、“萬(wàn)家企業(yè)信息化人才培訓(xùn)”的“百千萬(wàn)工程”，切實(shí)推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

在具體實(shí)施上，市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)以政策引導(dǎo)，搭建平臺(tái)，營(yíng)造環(huán)境為主。將通過(guò)制訂加快全市中小企業(yè)信息化的工作意見(jiàn)，編制市中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃等方式，加強(qiáng)引導(dǎo)，營(yíng)造全市中小企業(yè)信息化的良好環(huán)境；搭建中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并對(duì)企業(yè)信息化的推進(jìn)工作進(jìn)行必要的政策扶持。市電信分公司牽頭實(shí)施“商務(wù)領(lǐng)航”，采用模塊管理，為廣大中小企業(yè)提供自助建站、網(wǎng)上、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、電子傳真、網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)郵箱等諸多服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，助推企業(yè)信息化，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第5篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

MES與ERP互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)

目前大部分輪胎企業(yè)都應(yīng)用了底層的過(guò)程控制系統(tǒng)，同時(shí)，隨著企業(yè)規(guī)模的增大以及管理方面的需求，有一些企業(yè)也逐步實(shí)施了ERP、CRM。而對(duì)于車間生產(chǎn)環(huán)節(jié)，目前大多數(shù)企業(yè)仍然主要靠人工管理，缺少信息化系統(tǒng)，即使有些企業(yè)應(yīng)用了車間管理軟件，也都只是實(shí)現(xiàn)了對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)工序的管理，因此，車間網(wǎng)絡(luò)化、信息化水平較低，“信息孤島”現(xiàn)象突出，無(wú)法對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中海量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，更加難以保證各個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)所需信息的準(zhǔn)確一致。

軟控股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“軟控”)信息工程事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理焦清國(guó)介紹，輪胎企業(yè)信息化整體架構(gòu)包括三個(gè)方面，一是決策層使用的管理工具，包括大家耳熟能詳?shù)腅RP、CRM等系統(tǒng)；二是用于生產(chǎn)管理的Mes系統(tǒng)：三是一線操作人員使用的生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)。這三種系統(tǒng)從上到下，通過(guò)資源共享互補(bǔ)共同支撐著輪胎企業(yè)的信息化應(yīng)用。MES系統(tǒng)處于中間層次，起著為計(jì)劃管理與車間生產(chǎn)控制搭建信息橋梁的作用。

其中，ERP系統(tǒng)主要解決企業(yè)的資源管理問(wèn)題，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)過(guò)程與資源管理息息相關(guān)，所以ERP系統(tǒng)包含生產(chǎn)管理模塊是非常必要的。一般來(lái)說(shuō)，ERP與MBS系統(tǒng)在計(jì)劃排產(chǎn)和調(diào)度有時(shí)間上和空間上的區(qū)別。時(shí)間上，一般較好的ERP系統(tǒng)也只能細(xì)化到周生產(chǎn)計(jì)劃，而MBS系統(tǒng)則可以細(xì)化至日計(jì)劃及班計(jì)劃；空間上，ERP的生產(chǎn)管理模塊一般只能生成車間級(jí)的總計(jì)劃，而MES可以針對(duì)每一個(gè)機(jī)臺(tái)下達(dá)詳細(xì)指令。如果深入到輪胎企業(yè)了解一下，就能發(fā)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用了優(yōu)秀的ERP軟件，能夠?yàn)楣芾韺犹峁┯辛Φ闹С郑珔s無(wú)法得到計(jì)劃調(diào)度員的認(rèn)可，這實(shí)際就是因?yàn)镋RP無(wú)法滿足生產(chǎn)環(huán)節(jié)更深層次的需要。為了更好地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，必須將MES生產(chǎn)過(guò)程管理和ERP生產(chǎn)管理有效地結(jié)合在一起。

MES讓輪胎生產(chǎn)過(guò)程可視化

軟控歷時(shí)十余年，開(kāi)發(fā)了一套功能完善，成熟穩(wěn)定的MES系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的自動(dòng)控制技術(shù)、條形碼技術(shù)、RFID技術(shù)。并以現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念為依據(jù)，覆蓋了輪胎企業(yè)生產(chǎn)的全工序，實(shí)現(xiàn)了輪胎全生命周期的信息化管理，為輪胎企業(yè)生產(chǎn)管理提供了一套完整的信息化解決方案。應(yīng)用此系統(tǒng)，可以大幅提高企業(yè)輪胎生產(chǎn)水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格控制不合格品流向市場(chǎng)，顯著降低輪胎產(chǎn)品退賠率，并減少人力資源、材料、能源消耗，有力推動(dòng)企業(yè)的敏捷制造和精益化生產(chǎn)，同時(shí)提升企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，品牌知名度等無(wú)形效益。焦清國(guó)表示，企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，我們?cè)跒槠髽I(yè)制定解決方案時(shí)遵循“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則。“整體規(guī)劃”是指根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定藍(lán)圖：“分步實(shí)施”則是指根據(jù)對(duì)企業(yè)需求的優(yōu)先級(jí)、人力、物力情況，分步實(shí)現(xiàn)。企業(yè)可以選擇全面實(shí)施全生命周期MES系統(tǒng)或獨(dú)立實(shí)施一個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)與模塊，如密煉車間管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，半成品一成型管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、輪胎條碼物流管理系統(tǒng)。實(shí)施任何一個(gè)子系統(tǒng)或模塊，后續(xù)都可以根據(jù)新的信息化需求進(jìn)行擴(kuò)展，避免企業(yè)信息化建設(shè)重復(fù)投資。

輪胎不僅僅是消費(fèi)品，更是一種安全產(chǎn)品，這就要求對(duì)整體生產(chǎn)線，包括配料、密煉，成型、檢測(cè)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，MES系統(tǒng)作為貫穿整體生產(chǎn)線的管控系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)、工廠、車間、工序、機(jī)臺(tái)、銷售、物流、市場(chǎng)進(jìn)行有效的信息化集成管理和控制。比如，以密煉車間管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為例，密煉工序是輪胎生產(chǎn)第一道工序，必須嚴(yán)格按照配方執(zhí)行，任何一種原料多一點(diǎn)或少一點(diǎn)以及混煉條件不足，都會(huì)使輪胎產(chǎn)生嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，也就是說(shuō)，密煉車間管控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為輪胎生產(chǎn)把好了源頭關(guān)。另外，MES系統(tǒng)通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)自動(dòng)采集，使得生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地得到反映，降低各環(huán)節(jié)中人為因素的干擾，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的“可視化”。IVIES系統(tǒng)還可以將管理信息自動(dòng)下傳到控制系統(tǒng)并執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了車間管理的動(dòng)態(tài)化、規(guī)范化和生產(chǎn)過(guò)程的合理化，同時(shí)以條碼為信息載體，實(shí)現(xiàn)了膠料質(zhì)量跟蹤追溯。

焦清國(guó)介紹道，MES系統(tǒng)能夠?qū)υ牧腺|(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。通過(guò)實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)化，并規(guī)范流程，避免不合格品流出。另外，通過(guò)給輪胎植入RFID芯片，為輪胎實(shí)行“身份證”制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一條輪胎全生命周期數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和全程信息追溯，一旦輪胎出現(xiàn)了問(wèn)題，就能追溯到出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。總體來(lái)說(shuō)，MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)工藝的控制執(zhí)行、管理信息的下傳控制、相關(guān)信息的采集和可追溯管理，保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程百分之百地得到合理監(jiān)控與管理。

展望未來(lái)軟控更有信心

第6篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

與國(guó)有大中型企業(yè)共成長(zhǎng)

1987年，太極公司成立之初就迅速推出了太極2220超小型機(jī)系統(tǒng)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，并迅

速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)小型機(jī)市場(chǎng)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)防、石油、交通等國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)。從那時(shí)起，企業(yè)信息化便成為太極重要業(yè)務(wù)方向之一。

在太極服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)的歷史過(guò)程中，具有里程碑意義的當(dāng)屬服務(wù)貴溪冶煉廠。1993年，江西銅業(yè)集團(tuán)貴溪冶煉廠準(zhǔn)備淘汰上世紀(jì)70年代末從日本引進(jìn)的工業(yè)過(guò)程計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)―閃速爐計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)窗口的平臺(tái)上重構(gòu)系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)，日方報(bào)出1億多元的天價(jià)，而且工期不能少于40個(gè)月。關(guān)鍵時(shí)刻，太極公司擔(dān)當(dāng)重任，以不到1000萬(wàn)元的投入，僅用12個(gè)月就提前出色完成任務(wù)，打破了國(guó)外的技術(shù)壟斷，為國(guó)家節(jié)約了大量資金。工廠對(duì)這次計(jì)算機(jī)系統(tǒng)成功改造十分滿意，并派專人到太極計(jì)算機(jī)公司送錦旗―“開(kāi)應(yīng)用先河，長(zhǎng)國(guó)人志氣”。這是用戶對(duì)太極所總承的這個(gè)項(xiàng)目發(fā)自內(nèi)心的評(píng)價(jià)，太極也因此成為用戶的長(zhǎng)期合作伙伴，在隨后十余年相繼參與了該公司多項(xiàng)信息化建設(shè)工作。2006年，太極公司再次承擔(dān)開(kāi)發(fā)江西銅業(yè)集團(tuán)貴溪冶煉廠30萬(wàn)噸冶煉項(xiàng)目閃速爐計(jì)算機(jī)優(yōu)化控制系統(tǒng)，為貴溪冶煉廠30萬(wàn)噸項(xiàng)目投產(chǎn)做好信息化準(zhǔn)備工作。

太極企業(yè)信息系統(tǒng)事業(yè)本部總經(jīng)理馮國(guó)寬總結(jié)說(shuō)：“太極涉足企業(yè)信息化領(lǐng)域就明確了自己的定位,我們要以服務(wù)國(guó)資委下屬的國(guó)有大中型集團(tuán)企業(yè)為主，與用戶共同建設(shè)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的信息化工程。20年彈指一揮間，太極出色地完成了航空、石油石化、電力等諸多行業(yè)的大中型國(guó)有企業(yè)的重要信息化項(xiàng)目。我們?cè)谄髽I(yè)信息化方面積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、解決方案和技術(shù)服務(wù)能力也在逐年提升。”

重視項(xiàng)目管理是成功之道

多年在國(guó)有大中型企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的經(jīng)歷，讓太極在面對(duì)大型企業(yè)的大型項(xiàng)目時(shí)比別人多了一份信心、耐心和細(xì)心。

馮國(guó)寬指出，IT服務(wù)型公司與產(chǎn)品型公司有著明顯的不同，太極是從事IT服務(wù)的公司，致力于為用戶提供一對(duì)一的解決方案，產(chǎn)品的可復(fù)用性差，因此項(xiàng)目管理是IT服務(wù)型公司的核心能力之一。

太極出身于華北計(jì)算技術(shù)研究所，有著雄厚的技術(shù)背景。如何把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)是擺在太極項(xiàng)目管理者面前的一道難題。馮國(guó)寬認(rèn)為，轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵在于以下四點(diǎn)：首先是文化的轉(zhuǎn)變，由重視技術(shù)的文化逐步轉(zhuǎn)向重視項(xiàng)目管理的文化；其次是組織級(jí)過(guò)程控制能力的加強(qiáng)，通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程、報(bào)告機(jī)制、分析機(jī)制、控制機(jī)制，在組織層面掌控風(fēng)險(xiǎn)，保證質(zhì)量；第三是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人技能的提升，把具有專業(yè)技能的項(xiàng)目經(jīng)理放在規(guī)范的項(xiàng)目流程中才能保證項(xiàng)目的成功；最后是對(duì)公司多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行總結(jié)，形成方法論和知識(shí)庫(kù)，為項(xiàng)目的執(zhí)行提供有力支撐。 對(duì)行業(yè)的深刻理解、完善的行業(yè)信息化解決方案和專業(yè)服務(wù)體系、項(xiàng)目管理的豐富經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期積累的企業(yè)信息化服務(wù)人才，是太極企業(yè)信息系統(tǒng)事業(yè)本部在業(yè)內(nèi)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，能夠獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的重要因素。而針對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)的準(zhǔn)確定位，內(nèi)部一直堅(jiān)持的精細(xì)化管理方針，再加上多年來(lái)與國(guó)有大中型企業(yè)共同成長(zhǎng)的經(jīng)歷，更成為太極企業(yè)信息系統(tǒng)事業(yè)本部在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本法寶。

太極企業(yè)信息化成功案例

•江西貴溪冶煉廠閃速爐生產(chǎn)過(guò)程

計(jì)算機(jī)監(jiān)控與管理系統(tǒng)

•唐山鋼鐵公司實(shí)時(shí)生產(chǎn)信息系統(tǒng)

•太極鋼鐵(集團(tuán))有限公司信息化項(xiàng)目

•民航氣象數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)改造

•華北電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)

•華北電力集團(tuán)公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

改造

•中國(guó)石化集團(tuán)公司面向電子商務(wù)

第7篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；信息化；規(guī)劃；資金；人才；外部環(huán)境

對(duì)于中國(guó)眾多中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。從宏觀方面說(shuō)，信息化有利于民營(yíng)企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)，充分利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；有利于實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)；有利于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從微觀方面說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)高效有序的管理；有利于節(jié)約生產(chǎn)材料，降低庫(kù)存和生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量；有利于縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間，提高客戶滿意度，及時(shí)掌握客戶需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；有利于加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用[1]。

一、民營(yíng)企業(yè)信息化存在的問(wèn)題和障礙

近年來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化意識(shí)有了相當(dāng)大的提高，許多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)30%，但局域網(wǎng)的應(yīng)用主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少；電子商務(wù)的應(yīng)用也主要在于網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息，而在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。資料表明，目前真正實(shí)現(xiàn)信息化較高級(jí)應(yīng)用的民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的主要特征是只有5%左右實(shí)施了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）和SCM（供應(yīng)鏈管理）方案，進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，其存在的突出問(wèn)題和障礙表現(xiàn)在：

1.民營(yíng)企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)。中國(guó)相當(dāng)大比例的民營(yíng)中小企業(yè)都是以訂單（銷售）為生存基礎(chǔ)的，有單子才能活命，沒(méi)單子就倒閉，平均壽命也就三至五年。在生產(chǎn)規(guī)模未達(dá)到一定層次基礎(chǔ)上，信息化手段往往無(wú)法顯示出其在大量煩瑣的生產(chǎn)過(guò)程中準(zhǔn)確高效的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的擁有者、管理者認(rèn)為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營(yíng)中小企業(yè)，他們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)方面仍然比較狹窄，認(rèn)為信息化就是購(gòu)置幾臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件，運(yùn)用一些基本的應(yīng)用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通后就等于實(shí)現(xiàn)了信息化。把信息化簡(jiǎn)單理解為“上網(wǎng)”，或者偶爾瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)也就完成了信息化的進(jìn)程。

2.民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問(wèn)題。首先，民營(yíng)企業(yè)收款難，資金拖欠問(wèn)題嚴(yán)重，自有資金周轉(zhuǎn)較慢，有限的資金大多用在擴(kuò)大生產(chǎn)、建設(shè)中。面對(duì)生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢(qián)來(lái)完成企業(yè)的信息化建設(shè)其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對(duì)稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內(nèi)部缺少向民營(yíng)企業(yè)貸款的激勵(lì)機(jī)制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。

3.民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問(wèn)題的困擾。這主要是因?yàn)槿狈Ω咝У娜瞬乓M(jìn)、培養(yǎng)和保持機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，而民營(yíng)企業(yè)由于對(duì)人才的激勵(lì)和約束機(jī)制不完善，績(jī)效評(píng)估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質(zhì)較國(guó)有企業(yè)、外企低。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術(shù)人員還不到一人。

4.信息化解決方案提供商方面存在問(wèn)題。民營(yíng)中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運(yùn)作模式雖有雷同，但在信息化建設(shè)過(guò)程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的需求。但目前國(guó)內(nèi)的一些IT方案提供商只是把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以產(chǎn)品賣出為目的，他們看重的只是自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是實(shí)實(shí)在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理上的缺陷，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)相符合，起到幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。

5.民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善。一方面，政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現(xiàn)在：缺乏完善的針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；缺乏鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的財(cái)政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足等；另一方面，整個(gè)針對(duì)企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系也不夠完善，主要表現(xiàn)在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務(wù)的中介結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的咨詢機(jī)構(gòu)等。外部環(huán)境的制約使民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)，限制了民營(yíng)企業(yè)信息化的發(fā)展。

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二、解決民營(yíng)企業(yè)信息化問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策

1.做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃。民營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：一是要實(shí)用，避免追求華而不實(shí)。二是要可靠，一旦實(shí)現(xiàn)了信息化，那么企業(yè)的生產(chǎn)、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠，時(shí)不時(shí)的老出問(wèn)題，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將是無(wú)法承受的。三是易升級(jí)擴(kuò)展，企業(yè)要發(fā)展，技術(shù)也在更新，對(duì)信息系統(tǒng)的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時(shí)，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來(lái)的升級(jí)發(fā)展。最好是采用模塊化的結(jié)構(gòu)，各模塊既可以獨(dú)立運(yùn)行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個(gè)完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產(chǎn)、傳輸、處理、存儲(chǔ)過(guò)程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。

2.按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組。民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隱蔽在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之中，企業(yè)自身難以了解各個(gè)流程之間的關(guān)系，這就需要通過(guò)信息模型來(lái)分析和重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進(jìn)而優(yōu)化之。對(duì)于由于流程引起的權(quán)利再分配問(wèn)題，要在實(shí)施過(guò)程中加以妥善解決。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)變化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。IT廠商能夠根據(jù)企業(yè)自身需要開(kāi)發(fā)出量體裁衣的內(nèi)部企業(yè)應(yīng)用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價(jià)實(shí)的解決方案讓民營(yíng)企業(yè)決策者們看到實(shí)際效果，才會(huì)引起他們對(duì)企業(yè)信息化的重視。

3.民營(yíng)企業(yè)信息化要量力而行，分階段實(shí)施。民營(yíng)企業(yè)由于在人才、資金、技術(shù)等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應(yīng)根據(jù)具體情況加以實(shí)施。如果條件具備的企業(yè)，當(dāng)然可以一次到位，但很多民營(yíng)中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實(shí)施過(guò)程中，可以分階段、一步步地落實(shí)規(guī)劃。在實(shí)施過(guò)程中可以先選擇一些占用資金少、技術(shù)含量不是特別高的模塊實(shí)施。比如，可以先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入，在互聯(lián)網(wǎng)上本企業(yè)的主頁(yè)，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時(shí)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關(guān)的外部信息，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)是很重要的。這在目前來(lái)說(shuō)，都花費(fèi)不了多少資金，技術(shù)上也不復(fù)雜，如果自己沒(méi)有主頁(yè)的制作和維護(hù)人才，也可以暫時(shí)委托別人來(lái)完成。采用成熟一個(gè)條件，就落實(shí)一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進(jìn)，在不太長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃確定的信息化建設(shè)目標(biāo)。

4.加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來(lái)越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問(wèn)題。首先，企業(yè)應(yīng)廣開(kāi)門(mén)路，招賢納士。如加強(qiáng)與高校結(jié)盟，為學(xué)生設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，吸引人才。其次，對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行改革。對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的關(guān)鍵人才，采用智力入股或技術(shù)入股以增強(qiáng)持股的技術(shù)人才對(duì)企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術(shù)晉級(jí)、干部考核時(shí)將使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的基本技能放到考評(píng)內(nèi)容中去。再次，加強(qiáng)對(duì)廣大員工的IT技能培訓(xùn)。提倡個(gè)人自學(xué)為主，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也進(jìn)行一些簡(jiǎn)單實(shí)用、面向廣大工人的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將廣大員工的IT技能培訓(xùn)當(dāng)做重要項(xiàng)目來(lái)建設(shè)。最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，激發(fā)起群眾性的學(xué)習(xí)熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)。

5.完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。首先，應(yīng)加強(qiáng)政策導(dǎo)向，健全信息化法律法規(guī)。政府應(yīng)盡快頒布與完善相關(guān)的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，不斷增強(qiáng)政府政策的引導(dǎo)與扶持力度，使民營(yíng)中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的前提，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢、費(fèi)用高，資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現(xiàn)。政府應(yīng)不斷加大資金投入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，消除壟斷，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后，應(yīng)建立完善民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。政府應(yīng)不斷強(qiáng)化信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)提供信息化建設(shè)和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓(xùn)，同時(shí)提供必要的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務(wù)體系的范圍之內(nèi)，為現(xiàn)代民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源保障[2]。

參考文獻(xiàn)

第8篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；體驗(yàn)中心；管理

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 10-0000-01

企業(yè)信息化管理（Enterprise Informatization Management，簡(jiǎn)稱EIM）主要包含信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革管理、企業(yè)運(yùn)作管理以及對(duì)信息技術(shù)、信息資源、信息設(shè)備等信息化實(shí)施過(guò)程的管理。

中小企業(yè)信息化體驗(yàn)中心，是為中小企業(yè)在全真模擬環(huán)境中體驗(yàn)信息化管理的功效，為最終選擇信息化管理決策提供參考。為此，各地高校企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地應(yīng)積極參與并鼎力出資建設(shè)“中小企業(yè)信息化體驗(yàn)中心”。

信息化體驗(yàn)中心建設(shè)目的

為各地區(qū)中小企業(yè)搭建一個(gè)全真的信息化管理的模擬平臺(tái)，讓中小企業(yè)管理者深入其中，運(yùn)用自身實(shí)際數(shù)據(jù)，充分體驗(yàn)該平臺(tái)的管理功能和安全體系，并同時(shí)尋找信息化管理工具與企業(yè)自身的吻合度，讓信息化管理工具助推企業(yè)快速發(fā)展。

一、信息化體驗(yàn)中心的優(yōu)勢(shì)

（一）減少企業(yè)資金投入的風(fēng)險(xiǎn)：體驗(yàn)中心與國(guó)內(nèi)各知名軟件廠商聯(lián)手，安裝各層次管理軟件，讓中小企業(yè)免費(fèi)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、選擇適宜自身需求的管理軟件，避免盲目選擇，減少投資風(fēng)險(xiǎn)。

（二）供需雙方全面對(duì)接：體驗(yàn)者清楚準(zhǔn)確表述自己的需求，同時(shí)提交自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，體驗(yàn)中心根據(jù)體驗(yàn)者的需求，結(jié)合體驗(yàn)者企業(yè)的實(shí)際情況選擇一款合適的軟件，讓體驗(yàn)者體驗(yàn)。其中，體驗(yàn)者會(huì)與體驗(yàn)中心的技術(shù)人員反復(fù)交流、溝通，充分了解體驗(yàn)者的需求，最終為體驗(yàn)者選擇一款匹配的軟件。

（三）降低軟件實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)：在雙方相互溝通的基礎(chǔ)上，體驗(yàn)者對(duì)軟件系統(tǒng)有了深入、直觀的了解，體驗(yàn)中心的技術(shù)人員對(duì)體驗(yàn)者企業(yè)需求也有了充分的認(rèn)知，從而制定的“企業(yè)信息化管理方案”，降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

（四）提供便利的信息化服務(wù)：信息化體驗(yàn)中心作為各市中小企業(yè)服務(wù)中心的一個(gè)窗口式的服務(wù)平臺(tái)，可運(yùn)用豐富的信息化管理資源，為每一個(gè)有需求的中小企業(yè)提供更為便利的信息化服務(wù)，在為企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

（五）整體解決方案：信息化體驗(yàn)中心可結(jié)合需求者實(shí)際，為其規(guī)劃未來(lái)信息化管理的總體架構(gòu)，并制定一體化的信息化解決方案。

二、信息化體驗(yàn)中心的建設(shè)方式

信息化體驗(yàn)中心由各市中小企業(yè)服務(wù)中心和各大高校創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地共同建設(shè)，根據(jù)各地條件，結(jié)合大多數(shù)企業(yè)的管理崗位實(shí)際情況，體驗(yàn)中心應(yīng)設(shè)置十幾個(gè)崗位，即總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、銷售部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、人事部等。

三、信息化體驗(yàn)中心的管理系統(tǒng)

（一）ERP系統(tǒng)

ERP：英文為Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃，它提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案。它把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門(mén)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，ERP是IT技術(shù)與管理思想的融合體，也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦，來(lái)達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。

（二）CRM系統(tǒng)

Group認(rèn)為客戶關(guān)系管理（CRM）就是為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦與企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。客戶關(guān)系管理是企業(yè)活動(dòng)面向長(zhǎng)期的客戶關(guān)系，以求提升企業(yè)成功的管理方式，其目的之一是要協(xié)助企業(yè)管理銷售循環(huán)：新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務(wù)及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶的關(guān)系，并運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷工具，提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶商談和服務(wù)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。CRM在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心，這意味著CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。CRM應(yīng)用軟件簡(jiǎn)化協(xié)調(diào)了各類業(yè)務(wù)功能（如銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)和支持）的過(guò)程并將其注意力集中于滿足客戶的需要上。CRM應(yīng)用還將多種與客戶交流的渠道，如面對(duì)面、電話接洽以及Web訪問(wèn)協(xié)調(diào)為一體，這樣，企業(yè)就可以按客戶的喜好使用適當(dāng)?shù)那琅c之進(jìn)行交流。

（三）進(jìn)銷存軟件

進(jìn)銷存軟件是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理，從接獲訂單合同開(kāi)始，進(jìn)入物料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫(kù)、交貨、回收貨款、支付原材料款等，每一步都為您提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷管理、存貨管理、營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

（四）項(xiàng)目管理軟件

項(xiàng)目管理是一種新興的管理學(xué)科，它把企業(yè)管理中的財(cái)務(wù)控制、人才資源管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、信息技術(shù)管理（溝通管理）、采購(gòu)管理等有效的進(jìn)行整合，以達(dá)到高效、高質(zhì)、低成本的完成企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作或項(xiàng)目的目的。項(xiàng)目管理目前已成為續(xù)MBA之后的一種“黃金職業(yè)”。

（五）供應(yīng)鏈管理軟件

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）在1985年由Michael E.Porter提出，有多種不同的定義。供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)戰(zhàn)略概念，從原材料采購(gòu)直到銷售給最終用戶的全部企業(yè)活動(dòng)集成在一個(gè)無(wú)縫流程中。供應(yīng)鏈綜合管理軟件是基于協(xié)同供應(yīng)鏈管理的思想，配合供應(yīng)鏈中各實(shí)體的業(yè)務(wù)需求，使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合，做到各環(huán)節(jié)無(wú)縫鏈接，形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的領(lǐng)先模式。實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈可視化，管理信息化，整體利益最大化，管理成本最小化，從而提高總體水平。

第9篇：企業(yè)信息化解決管理方案范文

一是電子商務(wù)將成為推進(jìn)物流信息化發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)專注打造的中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)將通過(guò)自建、共建、合作、改造等多種模式，在全中國(guó)范圍內(nèi)形成一套開(kāi)放的社會(huì)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立開(kāi)放、透明、共享的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈服務(wù)商等各類企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國(guó)電子商務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)和服務(wù)品質(zhì)的不斷提升將對(duì)我國(guó)物流信息化發(fā)展形成明顯的“倒逼機(jī)制”，這將促使物流企業(yè)加快自身信息化建設(shè)步伐。這種倒逼機(jī)制將會(huì)成為推進(jìn)物流信息化建設(shè)的重要驅(qū)動(dòng)力。

二是將掀起新一輪物流公共信息平臺(tái)建設(shè)。在工信部和交通部門(mén)的大力推進(jìn)下，不同類型的物流公共信息平臺(tái)建設(shè)將進(jìn)一步加速，加快資源整合、促進(jìn)互聯(lián)互通、消除信息孤島將成為政府和企業(yè)共識(shí)。圍繞不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同主題的物流公共信息平臺(tái)會(huì)如雨后春筍般破土而出，包括政府主導(dǎo)建設(shè)的信息平臺(tái)、企業(yè)主導(dǎo)建設(shè)的信息平臺(tái)以及政企合作聯(lián)合推進(jìn)的信息平臺(tái)建設(shè)。平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理和商貿(mào)模式、可持續(xù)發(fā)展等問(wèn)題將成為研究和討論的熱點(diǎn)。

三是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同信息系統(tǒng)建設(shè)加快發(fā)展。隨著物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的快速推進(jìn)和全國(guó)流通工作的深入開(kāi)展，圍繞供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同的信息化建設(shè)步伐將明顯加快，產(chǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益演變成為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，流程優(yōu)化、過(guò)程透明、業(yè)務(wù)協(xié)同、整體協(xié)調(diào)已成為供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)和根本要求，而物流信息化則成為高度協(xié)同、模式創(chuàng)新、管理變革的關(guān)鍵。

四是不同行業(yè)信息化的橫向整合加快。隨著大部制改革和綜合運(yùn)輸體系建設(shè)的深入推進(jìn)，促進(jìn)公路、水路、鐵路、航空、郵政等不同行業(yè)信息資源的及時(shí)交換和共享，構(gòu)建綜合運(yùn)輸信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)無(wú)縫銜接和“一單制”，將成為當(dāng)前物流信息化發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。交通運(yùn)輸主管部門(mén)將會(huì)依托物流公共信息平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)行業(yè)交換節(jié)點(diǎn)布局和功能完善，以平臺(tái)國(guó)家級(jí)管理服務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)外溝通和交流合作，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化的橫向整合。