關于自媒體運營的問題精選(九篇)
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第1篇：關于自媒體運營的問題范文
與專產“段子手”的文化公司簽約的微博大V如“扒皮王”“八卦_我實在是太CJ了”“回憶專用小馬甲”，獨立運營的微信大號如“關愛八卦成長協會”“深夜深八卦”和“嚴肅八卦”等，均以六七位數的粉絲量級及“熱搜晴雨表”般的話題發酵能力站在娛樂八卦自媒體金字塔頂端，在他們之下，則生存著“圈少爺”“娛八公”等一大批粉絲幾千到數十萬不等的專業營銷號，加上個人或單位運營的微信公眾號一起形成了娛樂八卦類自媒體的金字塔結構。
在微博、微信與網站、平媒加速聯動的時代，娛樂自媒體們的傳播率和話題發酵度也進一步提高，一旦一個大號的爆料被證實，或者一個大號對某個娛樂事件提出某種觀點，通過大基數用戶的傳播，往往能決定一個娛樂事件的輿論走向――2014年金鷹節期間，由“扒皮王”對謝娜主持功力的炮轟引起的一系列網友“倒謝娜”的事件便是例證。
而深諳用戶心理的營銷大號們平時靠高冷或賤萌的風格圈到大批忠實粉絲，任意放出一個信息都可獲得巨額轉發量，因此不少人成為各娛樂公司“新媒體采購部”的座上賓，因為讓他原創一條相關微博或微信文章，其觀點的傳播力度可能會大過傳統媒體的一次專訪――“嚴肅八卦”的一條關于指責郭敬明抄襲的微信文章《郭敬明：一個大寫的不要臉》便曾引起巨大反響，閱讀量達數十萬，史航等文化界人士紛紛轉發支持。
然而，一向以觀點獨到、言辭犀利，甚至靠爆料為生的娛樂八卦自媒體也面臨著一個法律上的言論邊界問題。伊能靜就以某些微博賬號“爛人”等言論，微信公眾號文章中出現“深夜敲門”等不實言論，在微博公布律師函，不僅要求賬號公開道歉，更將“麻辣表哥”“嚴肅八卦”等自媒體經營者至北京市朝陽區人民法院，“同時保留追究其他惡意侮辱、誹謗者責任的權利。”記者向“嚴肅八卦”經營者蘿貝貝詢問案情進展，她表示，“還沒有收到法院傳票。”
伊能靜營銷號并非單獨案例，今年6月27日，鄧超便因“出軌門”名譽權糾紛一案新浪微博，即北京微夢創科網絡技術有限公司，鄧超曾表示因為散播不實言論的“圈中老鬼”等賬號無法查明注冊人身份信息，他多次要求新浪微博提供“圈內老鬼”的真實身份信息及相應的侵權微博但無果，故，訴訟請求為要求該公司停止侵權，刪除侵權微博。無獨有偶，鄭爽與胡彥斌戀情被“關愛八卦”曝光后，新浪微博曾出現一大批關于“鄭爽出軌”等爆料信息，鄭爽所在的天娛公司亦發出律師聲明，宣稱將對散布不實信息的博主和媒體保留法律追究的權利。“關愛八卦成長協會”于年中爆出的“L姓小鮮肉已婚生子”的傳聞，亦被該“L姓小鮮肉”的最大嫌疑人鹿晗的經紀公司發出律師聲明，否認爆料信息，并表示保留追究的權利。
第2篇：關于自媒體運營的問題范文
關鍵詞：微信；新媒體；發展趨勢
中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）09-0100-02
關于微信收費問題，成為近期公共傳媒、網絡媒體、社交門戶網站的討論熱點。與此前多數公眾熱議焦點話題不同，這次爭論主要體現在關于收費合理性的爭論上。在表明態度的同時，也更多體現了說理的客觀性、論證的現實性。通過對微信收費合理性爭論的反思，我們可以把握公眾對于這種新社交軟件的認識，從而對新媒體發展趨勢進行分析。
一、微信收費合理性爭議的主要特點
這次爭論是介于通信運營商與軟件開發商之間的博弈。由于微信使用者是受眾群體，社會爭論也主要源自于社會公眾，其主要目的也是維護自身權益。在公眾熱議期間，我們發現由于微信使用的廣泛性和其認知度進一步提升，微信客戶又有所增加。議論話題除政府部門、通信運營商、企業表態發言以外，多傾向于以下方面：
（一）微信收費對自身的影響
作為即時通訊工具，微信具有使用便捷性、交流方式的多樣性、不受服務區地域局限等特殊優勢。更重要的是，微信使用范圍不斷擴大，使得微信交流在社交生活、移動通信愈發普遍。微信較通信運營商傳統短信、語音通話等模式，具有節約成本的優勢，其廣泛采用也擠占了運營商的利潤空間。此次微信收費，必然會沖擊微信使用者現行的通信交流模式。公眾關注點在于談論微信收費的具體方式，對于自身花費開支的影響。鑒于收費，微信必將丟失一部分使用者，微信的使用普遍性降低，這也對微信大眾性形成挑戰。
（二）微信收費的自身合理性
微信作為通信服務軟件，是對傳統通信交流模式的深刻變革，是信息產業發展的標志。隨著智能手機的廣泛使用，流量代替傳統業務成為公眾消費的主要支出已經成為通信業的發展趨勢。由于微信使用者已經支付了流量費用，因此在軟件使用上如單純對微信收取費用，合理性受到公眾的質疑。客觀條件在于，中國移動通信使用者眾多，信息產業基礎相對薄弱，作為通信運營商，已經較難承載巨大的數據業務。運營商還要對微信大量信息進行有序疏導傳送，這也占用了通信服務商的服務資源并增加了通信服務商的工作成本。在現有基礎設施較難滿足多方需求的情況下，不得已采取收費形式。
（三）微信收費對公司發展的影響
目前的國內通信業尚屬壟斷行業。在運營商和軟件供應商的博弈中，消費者并沒有足夠的力量決定收費的結果及具體模式。在公眾看來，最終還是由消費者自身支付成本。公眾研討的熱點集中體現在希望運營商能夠適應時代變革趨勢，逐步提升自身的服務水平，為消費者提供更全面的服務。通過自身的變革，進一步擴大公司運營的實際效益，而并非通過壟斷價格保持原有的利益蛋糕。
（四）微信收費對通信行業發展的影響
橫向看，世界通訊業先進的國家都已開發出與微信功能相似的軟件。公眾也將爭論放在了微信收費可能性與各國提供服務及收費方式的具體方法相比較上。如果微信收費具有不合理因素，必然會流失一部分使用者。微信熱度降低，將使即時交流新模式發展受到阻礙，不利于我國通信業長遠發展。可以看到，公眾這次爭論更體現了理性客觀。而并非如同以往關于社會焦點問題那種跟風、無秩序擴散，虛假信息橫傳等特點。由此見得，公眾對于此次微信收費的爭論，具有負責任的態度。這也提示我們，作為通訊、網絡社交的發展趨勢，我們需要準確知曉公眾的現實需要，深刻認識新媒體發展的方向，有效利用新媒體，促進社會發展。
二、微信作為新媒體具備的新特點
隨著網絡社交網站、微博等方式逐步成為公眾信息傳播、接收的主要形式。新媒體發展迅速，微信應運而生。相比其他新媒體，微信操作簡易、使用人數多，且符合不同層次、不同性格特點人們的需要，它具有以下特點：
（一）具有通信服務功能
微信的大眾性決定了其通信交流的可行性。通過通信運營商短信、語音業務的銳減，可以看到微信已成為公眾進行短信息交流、語音溝通的新方式。微信軟件開發較早，與國內相似的通信軟件尚不能在影響力上與微信比肩，微信更全面的占領了手機業務的主要受眾。微信既具有通信服務功能，其依托智能手機，又具備了網絡信息傳輸便捷的特點。集合了手機通信、網絡傳播等方面等全方位地服務功能，受到公眾青睞。
（二）公眾知情便捷
微信在軟件自身發展上幾乎無所不包。在社會焦點、公眾關注熱點等方面及時提供信息。同時，以央視新聞公共賬號為例，對于熱點問題，及時召集公眾討論，合理分析熱點問題，使得公眾對于熱點焦點問題知曉更加全面客觀。由于微信具有即時通信功能，在微信公共平臺的參與者一定程度上客服了以往網絡平臺虛擬性的弊端，也使得信息者責任感的提升。公眾賬號的微信信息即時，每一個使用者都能根據自己喜好有選擇接收信息，且更加快捷，全面。
（三）實現輿情有序管控
相比網絡新媒體，微信在實名參與、信息者追溯的可行性更高。對于信息整理、輿情發展新趨勢等方面更容易把握。以各交往圈子為例，各交往圈子的參與者多數價值理念相似，熱點關注趨同，意見更易集中統一。這使我們對社會各階層、不同年齡段、不同職業、不同愛好群體的關注點及時掌握。對于及時了解民意訴求、不良信息管控、重大事件防范等方面改善了以往政府部門信息來源不足的缺陷。
（四）社交模式理性回歸
微信在新聞信息，社會熱點研討等方面，更多體現了參與者理性、客觀的一面。與網絡新媒體不同，微信中的個體，信息透明度高，也更容易受到認可。參與者具有身份的真實性，就更要為自身的言語、觀點負責。有效降低了此前不負責任信息、虛假信息傳播、非主流不良觀點橫行的局面。微信信息量巨大，且參與者對于有效信息攝取的要求較高。在這個大背景下，微信信息交流環境較網絡社交更優越。由此，微信受眾廣泛且質疑聲少更說明了其發展的合理性。
我們通過以上信息發現，微信火爆可以改變以往的通信交流模式，也促進了社會理性回歸。從計算機、手機廣泛使用開始，軟件、通信方式的開發，都是為了滿足公眾的生活需求，引導公眾合理消費。微信的優勢，也代表著下一步軟件開發、通信運營的合理趨勢。
三、微信收費合理性爭議對新媒體發展的啟示
微信本身的出現充實了網絡社交、移動通信的發展，豐富了新媒體的服務功能，鍛造了更高層次的社交文化。通過這次關于其收費合理性的爭議。我們對其特有優勢及引導方向有了以下幾方面的認識：
（一）有利于服務公眾
微信的開發及廣泛使用，在于其為公眾信息交流方式多樣、迅捷、成本降低提供了實實在在的效用。隨著網絡通信發達、新媒體使用廣泛，公眾對于信息的要求進一步趨向于快速、便捷、權威、客觀。微信在語音和文字信息傳播方面有特有的交流模式，在新聞傳播、個人信息、公共交流等方面也與微博、網絡交流平臺、社交網站有相似之處。這也為微信的服務人性化、信息大眾化、輿論導向合理化提出了更高要求，這也促進微信不斷更新模式，改進效能。作為文化產品，微信及新媒體要進一步貼近民眾，在便捷實用、號召更多民眾參與方面做出探索。
（二）有利于公民意識塑造
作為新媒體，較好引導社會輿論，塑造公民正確的價值取向是軟件開發者和通信運營商的本分。文化發展的目的在于促進社會和諧穩定，推動公民文化提升，為社會發展提供有效的動力。新媒體開發，要在有效維護個人信息保密性的同時，權衡好現實與虛擬的關系，促進社會積極健康心態的塑造。在網絡信息方面，更具有權威性和真實性，體現公民的社會責任感；在信息供應方面，創新供應模式，做好民眾參與引導共作，引領正確的輿論導向；在新功能開發方面，合理滿足民眾需求，做好信息管控，抵制庸俗、奢靡等社會不正之風，既保持主流媒體信息正面性，也契合公眾對社會熱點問題的參與熱情；對于不同類型的社交圈，體現實用性，促進文化交流，有力倡導社會文明新風。
（三）有利于解決社會敏感問題
第3篇：關于自媒體運營的問題范文
招聘中針對“新媒體運營資深經理”這一崗位，萬達開出了50～70萬元的薪資范圍，而據智聯招聘針對2015年春季求職期公布的《2015春季中國雇主需求與白領人才供給報告》顯示，萬達集團“新媒體運營資深經理”崗位所在地的上海市，即便以6774元地域平均月薪奪得桂冠，但比對萬達上述50萬元～70萬元的“天價”年薪，瞬間變得不值得一提。
不少圍觀路人不禁感嘆，原來做新媒體竟能這么賺錢？
別急，現實總是理想的照妖鏡，事實上，大多數公司新媒體運營的年薪始終徘徊在10萬元左右，據早前一家新媒體數據機構的網絡調查表明，多數微信公眾號運營者的年薪在8萬元以下。盡管越來越多的企業愿意為新媒體運營從業者提供更加具有誘惑力的薪資，但一方面是企業愿意花錢吸引人才，另一方面卻是人才未必能做到使企業滿意，“這也就導致了這個崗位的薪資差距較大”。
新媒體運營可不只是管微信、刷微博哦
從崗位職責來看，“管微信、刷微博”只是外界對這份工作的曲解。實際上，除了需利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產品營銷外，稱職的新媒體運營人員還要能夠策劃與品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，并向客戶廣泛或者精準推送消息，提高用戶參與度，提高品牌知名度，從而充分利用粉絲經濟達到相應的營銷目的。
小維目前在杭州一家文化創意有限公司工作，入職已經2年的她目前就職自媒體部門，“每天公眾號需要推送的內容都要經過我和其他部門成員的策劃，如何獲得更大范圍的推廣也需要我們去運營，此外，商務合作以及配合也在我們的日常工作范圍之內。”
小維所在的公司在業內頗有知名度，但在她看來盡管其名義上是互聯網公司，但在運營和管理上還是較為偏向傳統企業；而且因為老板思想活絡，往往敲定的事情一夜之間做出另一番決定，以及關于公眾號產生的工作繁多，頻繁加班對小維來說已成常態。
而在進一步了解中，小維表示目前自己的薪資在朋友間屬于中高水平，按照“底薪+績效+提成”的結算方法，小維能夠拿到30萬元～40萬元的年薪，她表示對自己的薪酬感覺合理，但同時她也透露在目前的工作中也存在較多問題，“首先覺得自己專業知識不夠，公眾號粉絲利益點和商務利益點之間的沖突應該如何解決，目前仍在探索當中；而鑒于每日推送的內容閱讀量與轉發量都有較大落差，對于粉絲究竟想要看到什么類型的內容目前還只能靠自己猜測。”
量化產出回報提薪以獎金形式發放
佳佳目前正在辦理離職手續，盡管現在的新媒體運營工作并不需要自己經常加班，但平均4000元每月的工資卻讓她在城市生活得稍顯吃力。佳佳所在的公司屬于傳統廣播互聯網行業，目前正在想互聯網新媒體轉變中，佳佳的日常工作就是負責文案策劃，微博、微信公眾號的實時更新，以及落實公司研發的APP的市場推廣工作。
在她看來自己承擔了太多不屬于新媒體運營崗位的工作，以APP市場推廣為例，公司每年研發眾多新產品，但因為尚處產品試水階段，能夠成功的卻很少；而且因為市場推廣工作占用自己大量時間，原本應該作為重點的新媒體運營工作反而被怠慢，“我們公眾號的文章基本都是從其他網站或者公眾號搬運過來，公眾號的瀏覽量和其他指標也不理想。”
新媒體運營崗位尚屬于新興崗位，所以很多公司似乎并不明確這個崗位的工作人員應該專注于哪項工作，因此像佳佳這樣盡管掛著“新媒體運營專員”的頭銜，但實際身兼數職的狀況并不少見。
在某建筑行業公司任職HR的旻侑表示，“作用決定身份，結果決定報酬”，首先公司應該明確新媒體運營崗位的工作是什么，在此基礎上量化崗位員工的產出回報。但同時他強調，新媒體運營專員崗位薪資應該在正常職能部門崗位薪酬標準之內，“一般入職新人月薪資在3500元，3年以上工作經驗者能夠到5000元以上，但新媒體運營專員的基本月工資應該止步于6000元，調薪應該以獎金形式為主。”
他認為新媒體運營崗位的薪資應該是“薪資=基本工資+職級薪資+績效提成+福利補貼+獎金+其他”，以基本工資為主，“提成性的工作量應均等化，并以福利補貼形式作為補充”；然而他也表示在招聘新媒體運營崗位員工時，還存在薪資待遇無法核定、定薪較難，技術評定與考核標準難規范，專職專崗的人員較少等問題。
崗位需求量大薪資兩極化明顯
針對旻侑所提出的現存問題，作為垂直類電商人才招聘平臺的樂電網其實早在2015年就進行過數據調研統計。
根據樂電網2015年第4季度數據，企業在樂電網的招聘新媒體專員的崗位數量相比較前一季度增長了43.67%，主要的崗位需求增長城市以北京、上海、廣州、杭州等電子商務發達城市為主。另外，薪資的兩級分化現象比較突出，68.1%的薪資集中在2000～6000元；但是北京、上海等一線城市1.5~3萬元的高薪招聘也達到了5.32%。在工作經驗方面，87.6%的企業要求求職者有1～3年的從業經驗——這個比例比其他電商運營崗位高了近20%。
樂電網相關負責人表示，目前在調研公司的所有崗位中，新媒體運營崗位的薪資屬于中下游水平，但是根據環比數據統計，新媒體運營的高薪職位增速較快，根據樂電網的崗位薪資數據顯示，2000～4000元在14.2%，4000～6000元的在53.9%，6000～8000元在16.7%，但是1.5~3萬元的高薪職位也不在少數；目前在樂電網上招聘的新媒體崗位平均薪資為：5842元。
造成同崗位薪資差距懸殊的主要原因其實還在于工作經驗，新媒體運營作為這幾年新興的行業崗位，缺少系統的經驗學習及提升渠道，以至于大多數公司用初級文案、運營轉發、被動回復等基礎工作職能去定義該崗位。
第4篇：關于自媒體運營的問題范文
中國奧委會副主席何慧嫻女士與聯想大中華區總裁陳紹鵬共同啟動聯想2008奧運戰略儀式
聯想的全國合作伙伴大會今年破例在“五一”前夕舉行，為的就是趕上奧運火炬公布的時間點，借勢向其全國渠道和新聞媒體聯想奧運戰略。可以預見的是，今明兩年內，奧運將成為聯想一系列市場活動的主旋律，即科技奧運和人文奧運兩大戰略。
三重身份，十項計劃
在此次會期間，“奧運歷史上唯一的三重贊助”為聯想高管們一再津津樂道。這三重身份包括國際奧委會TOP贊助伙伴、奧運會火炬接力全球伙伴和奧運會火炬設計單位。
TOP贊助商的身份早已為我們所熟知，聯想成為奧運會火炬接力全球伙伴也在情理之中。聯想負責全球奧運營銷的副總裁李嵐介紹，根據規則，火炬接力的全球伙伴必須從國際奧委會的全球合作伙伴中選出，連本地合作伙伴都沒有參選資格。聯想作為北京奧運會的“主場”贊助商，自然也會全力爭取。倒是“祥云”火炬設計出自聯想設計團隊之手這一消息公布之初，還是著實有些出人意料。
聯想大中華區總裁陳紹鵬透露，最初連聯想高層都不知曉下屬參與奧運火炬設計一事，一直到“祥云”方案4進1的最后關頭，領導層方才“喜出望外”。姑且不論此說是否屬實，不過可以肯定的是，“祥云”方案的最終勝出，不僅再次為聯想增光添彩，也為聯想帶來許多額外的利益，從奧運戰略所的內容來看，細心者就能夠體會到這步棋的精妙之處。
聯想奧運戰略以“一起奧運、一起聯想”為主題，分為科技奧運和人文奧運兩大戰略，針對奧運籌備的不同階段和受眾，一共擬定了十項計劃。
其中，科技奧運戰略包括為奧組委交付硬件設備的技術設備計劃、為信息系統提供服務的IT運營服務計劃、為各國代表團成員和新聞媒體提供信息服務的奧運網吧計劃、為比賽期間各國新聞媒體設置電腦維修中心的多品牌電腦維修計劃，以及將在奧林匹克公園建設的數字奧運體驗館計劃。
人文奧運戰略包括在全球范圍展開的奧運火炬推廣計劃、結合奧運主題的公益傳播計劃、針對體育明星的全球冠軍計劃、旨在接待前來觀看奧運的全球大客戶的全球貴賓接待計劃，以及客戶關懷計劃。
火炬成了全球營銷的關鍵點？
下面我們不妨來分析一下聯想奧運戰略的真實目標指向。
從目標受眾群體來看，十項計劃中的前兩項直接為奧組委提供服務，并非贊助權益事項，屬于純投入性質的“義務”，或許只有宣傳上的價值；有兩項計劃(奧運網吧計劃和多品牌電腦維修中心)主要是為國際性的新聞媒體提供服務，可以理解為聯想對國際媒體關系的維護；三項計劃(數字奧運體驗館、火炬推廣計劃和公益傳播計劃)面向普通公眾，一項計劃(全球冠軍計劃)面向體育明星，兩項計劃(全球貴賓接待計劃和千萬客戶關懷計劃)屬于回饋客戶。
從上面的分析中可以看出，十項計劃中具有真正意義上商業營銷價值的只有面向普通公眾的三項計劃。但是，如果進一步從地域上來分析，數字奧運體驗館只能面向主辦城市的公眾，以奧運聯想千縣行、奧運百城巡禮和奧運科技快車為構成的奧運主題公益傳播計劃，分別覆蓋5-6級縣鎮、4-5級城市和大城市的中小企業用戶，唯有奧運火炬推廣計劃能夠把營銷推廣的觸角伸到全球――盡管只能覆蓋到火炬傳遞沿途的20多個國家和地區。
分析到這里，也許明眼人已經發現問題所在：雖然聯想奧運戰略對中國市場的舉措已經比較充分，但是針對全球消費市場的覆蓋舉措乏善可陳！當然，這里并不是指國內市場不重要，而是對于聯想而言，中國以外的全球市場才是最亟待提升的地方。回溯奧運營銷的初衷，不難印證這一點，李嵐曾多次講過，聯想奧運營銷正是希望在全球范圍內打響Lenovo品牌。
事實上，對于全球市場的奧運營銷，聯想并不是真的就乏善可陳，李嵐告訴記者，到了2008年8月，也就是奧運賽事進行期間，聯想將在這段時間集中推廣火力，包括全球的品牌廣告和電視轉播等廣告計劃。但是在此之前，“各個國家對于奧運的熱度不一樣”，李嵐暗示，此時并非是在那些地域進行大力推廣的最佳時機。
也就是說，雖然聯想一直試圖借奧運之機在全球市場大展拳腳，但卻苦于缺乏合適的時機――這從聯想奧運戰略十項計劃中關于全球市場的空缺中可以得到印證，直到聯想找到了火炬這個契合點。當聯想成為火炬全球伙伴之后，即可以享受到火炬推廣的權益，而火炬傳遞路線不僅遍布全國的31個省、市、自治區，更是途經全球20余個國家和地區，這也意味著，不必等到奧運會開幕，聯想就可以借助火炬傳遞所帶給當地的奧運熱情進行自己的奧運推廣和營銷，也就大大拓展了奧運營銷的實現路徑。
到了這里，也許我們就不難理解聯想對于贊助奧運火炬傳遞的志在必得。記者甚至可以大膽猜測聯想親自出馬設計奧運火炬的良苦用心：如果聯想同時兼具了TOP贊助商和火炬設計單位兩種身份的話，那么爭取它的第三個身份――火炬傳遞全球伙伴就更加勝券在握。當然，這也僅僅是猜測，不管當初的主觀動機是如何，聯想的確走了步好棋！
“兩分”投入，四種產出
“我們的投入不會超過總營收的2%”，在會后短短數十分鐘的媒體問答環節，已經有不下四家媒體先后問到聯想贊助奧運的投入費用情況，陳紹鵬只得一遍又一遍地如上作答。
陳紹鵬進一步解釋，聯想贊助奧運的資金將分為兩類，一類是取得TOP贊助資格所必須付出的代價，這筆資金屬于聯想公司的額外支出，將分攤到該階段內每一個財政年度分別計入成本；另一類是圍繞奧運的營銷推廣費用，“聯想作為上市公司，財務數字是透明可見的，每年的市場推廣費用都不會超過當年總營收的兩個百分點；由于這兩年聯想的推廣將以奧運為首要重點，所以奧運營銷的費用將成為市場推廣經費的主要部分，但是同樣不會超過2%這個數字”。
李嵐反復確認，“目前所做的營銷規劃，都是按照正常的投入水平”，但是她也透露，“公司高層正在和董事會探討追加投入的問題”，并表示這個問題后面將會“逐步落實”。
關于聯想奧運營銷的投入產出，外界一直爭議不斷，此次會上陳紹鵬給出了一個明確的答復。他介紹，聯想對于奧運營銷的回報已經建立了一個評估模型，大致有四方面的指標：
首先是品牌的知名度和美譽度。聯想的監測體系的數據顯示，贊助奧運三年來，聯想的品牌知名度(無提示的品牌第一提及率)從62%提高到68%，美譽度從53%提高到62%。
第二個指標是對當期銷售的拉動。陳紹鵬介紹：“2004年末的時候，我們的市場份額是32.7%；2006年12月時，我們的份額是36.7%，剔除并購IBM PC業務帶來的增長之外，這幾年凈增4%的市場份額。”
第三個指標是品牌資產。陳紹鵬透露，第三方機構對聯想品牌的估值從2004年的307億元人民幣提升到2006年的607億元。
第5篇：關于自媒體運營的問題范文
近期上映的《變形金剛4》給我們留下了不少津津樂道的話題：截至本文發稿前，《變4》還有不到一個星期就要下映，其在中國內地能否突破20億人民幣票房的話題被熱議；此外，作為一部好萊塢大制作，《變4》招徠了眾多的（中國）品牌植入，片中蛋白粉、礦泉水、牛奶、汽車、白酒、餅干、鴨脖橫飛，令影片毀譽參半。
這種體驗我們在電視里也經常碰到，春晚的植入廣告現在已經越來越肆無忌憚，尤其無法忍受的是，現在他們居然“在廣告中插播電視劇”。
網站、數字告示的圖片、文字以及視頻也越來越有被“玩壞”的趨勢，標題黨、軟廣告、硬廣告鋪天蓋地，無非就是為了挖掘我們的消費欲望或者直接把我們引向各種形式的購物平臺，讓我們對這個時代的資訊感覺“不會再愛了”。
“不會再愛了”的我們，卻每天上班對著電腦屏幕，下班對著手機屏幕，乃至夜深了睡覺前還拿著手機依依不舍入眠。這種悖論讓我們一方面不得空閑地在浩如煙海的訊息中搜尋著自己感興趣的內容，一方面又有感于這種搜尋占用了太多的時間，讓人失去了原本的生活。于是我們不禁要問，我們到底需要什么樣的資訊？而內容提供者往往又苦于害怕失去自己的“聲音”，花大精力持續地為這一資訊的海洋中匯入涓涓細流。這成為了不少的媒體運營商面臨的一個解不開的死結。
數字媒體進化的當下
無論是電影、電視、廣播還是網絡、數字告示，都是數字媒體的載體，或者說是數字媒體的傳播手段。隨著傳播的手段和載體日趨豐富，尤其是伴隨著平板和智能手機等移動終端興起而強勢崛起的自媒體和社交媒體形式，更是將數字媒體的進化往前推了一大步，隱隱有除舊革新之勢。
根據傳播學先驅拉斯韋爾的“五W”模式：誰（Who）說什么（Says What）通過什么渠道（In Which Channel）對誰（To Whom）取得什么效果（With What Effects），我們將當下數字媒體的主要特點與之一一對應，可得出：
首先，傳播形式越來越多樣化，傳播“壟斷”的局面將不復存在，直接和間接的傳播主體越來越多，這也就意味著傳播的渠道和內容趨于海量化；其次，為了贏得受眾的關注，競爭在不同的媒體形式間、同一類型媒體間變得越發激烈，這對于傳播內容的要求進一步提升，對于傳播主體與受眾之間的互動關系、資訊內容的觀看和操作體驗的要求進一步提升，從這一點來看，對數字媒體的傳播和營銷能力顯然有了更高的要求，針對受眾的個性化而做出的精準傳播開始被廣告主和運營商所推崇；正因為如此，傳播的效果開始被要求量化，借助諸如智能人臉識別及分析系統等工具，數字媒體能夠對觀眾的觀看行為及收視效果進行更為精確的跟蹤和分析。
這種種發展特點和趨勢早已被大家所認同，但誰能俘獲觀眾的芳心，從一眾競爭者中脫穎而出？
渠道為王VS 內容為王
時至今日，數字媒體的發展早已從過去以傳播者為中心轉向現在以受眾為中心，成為集公共傳播、信息、服務、文化娛樂、交流互動于一體的多媒體信息終端。內容提供者和媒體運營商千方百計地尋求提升受眾粘性的模式。
手機資訊App“今日頭條”近日獲得1億美元C輪融資，估值超過5億美元。這一消息在社會上產生了不小的震動，也由此引發了一場關于版權問題的爭議。
我們不生產內容，我們只是內容的分發者，“今日頭條”創始人如是說。跟傳統門戶網站App相比，今日頭條還有一個特點，就是對用戶瀏覽習慣、興趣方向有“記憶性”，通過相關算法，獲取用戶感興趣的分類，并向用戶推送相關的內容。也正是基于這種精準化運營，不到兩年時間，“今日頭條”迅速聚攏了超過1.2億激活用戶。在這個用戶和數據至上的年代，獲得風投的青睞也就在情理之中了。
“今日頭條”的上位，更像是“內容為王”和“渠道為王”爭論的一個縮影。它也從反面證明了渠道沒有高門檻，誰抓住了用戶“痛點”，投其所好，做第一個吃螃蟹的人，誰就能夠風光一時，但未來的運營走向以及如何尋求和保有核心競爭力則是必須要面對的問題，優勢易得也易失；而“今日頭條”所搬運的對象――內容，則是數字媒體永遠的根本，是決定生存與發展的關鍵。如何優質高效生產并有效傳播內容，則是擺在傳統媒體和新媒體面前共同的問題。
人民日報社副總編輯馬利說：“信息場越龐大，優質的內容產品越可貴。對于媒體，其核心競爭力是生產優質產品的能力，這一點穩如磐石。形態變化了，就去適應形態；渠道改變了，就去適應渠道。”
移動互動時代，媒體的融合轉型
目前的實際情況是，“今日頭條”等找到了一條資訊整合的成功之路，而大量的傳統媒體、資訊生產者卻因為服務性差、互動性差、針對性差等難題，遭遇著發展的困窘，也有一大批的類“今日頭條”平臺失去先機，很難有出頭之日。
除了資訊整合，“今日頭條”的成功還得益于移動智能終端的興起和網絡的提速。這兩者也讓更多的數字化媒體看到了發展的希望。
中國互聯網信息中心7月21日數據顯示：截至2014年6月，我國網民規模達6.32億，手機上網使用率達83.4%，首次超越傳統PC使用率，手機作為第一大上網終端設備的地位更加穩固。一方面是網民上網的“碎片時間”占比不斷提高，一方面是手機資訊的大爆炸，人的時間和精力有限，信息過載的最后結果，一定是用戶離開或選擇屏蔽。生產的信息產品需要變得專注而簡單，快捷而精確，只有這樣，才能脫穎而出，贏得受眾。
媒體的融合轉型是出路之一。
去年，紐約時報的多媒體特稿《雪崩》獲得了美國普利策新聞獎：作品開頭是動態圖片和音效，將讀者帶入狂風吹拂下的雪地，然后越過激光雷達獲取的地形模型，可以看到地表情況，氣象狀況的動態變化。報道主體是用6個部分，講述了16位滑雪者在雪崩中的故事。文字、圖片、視頻、音頻、動畫充分運用，靈活嵌套。6天，該報道就獲得了290萬訪問量。
這件作品探索了多媒體融合報道的多種可能，給傳統媒體向數字化轉變提供了參考和借鑒。
國內的資訊內容，也開始綜合運用圖文、圖表、動漫、音視頻等多種形式。一個明顯的變化，是信息從可讀到可視受到追捧，多媒體報道從靜態到動態、從一維到多維成為趨勢。浙報集團在2013年進行了一次大膽嘗試，收購了邊鋒、浩方兩家基于互動休閑的網游平臺。盡管效果顯現尚需時間，但該集團的思路不難理解，借力擅長互動運營的團隊，實現內容傳播方式的轉型。
有關“互動”的較量，也在互聯網公司之間進行。以微信為代表的緊密關系結構，風頭逐漸蓋過了以微博為代表的松散關系結構。微信樹狀傳播的特點被營銷公司和個人寄予厚望，對傳統媒體挖掘和拓展用戶群體不無啟示。
要有商業模式
無數的傳統媒體和新媒體紛紛出手微信營銷，期望能抓住潮流的紅利。微信在傳統媒體日漸式微和新媒體尚未找到很好盈利模式的當下，給二者的發展開辟了一條通往更多可能的渠道，這一角色的扮演讓很多人看到了希望，也成就了微信本身。
第6篇：關于自媒體運營的問題范文
我特意觀看了新浪官方關于自媒體的說明，特意整理了一點個人意見與看法，大概內容如下：
1.新浪自媒體有內容和流量優勢
對于新浪自媒體而言，我認為最大的優勢在于內容優勢和傳播優勢(新浪是最大中文媒體門戶，在傳播優勢方面自然遙遙領先)。特別是新浪在2005年以博客起家，以名人效應嵌入產品運營，之后各領域名人、專家等等均入駐新浪，這種策略不僅榮光了博客，更是順利地過渡到了微博身上。因而對于新浪自媒體平臺而言，作者人群數量，是新浪自媒體較之其他媒體平臺的最大優勢。
除此之外，新浪本身在媒體影響力和流量方面的優勢，也是新浪較之其他自媒體平臺更有優勢的地方。
“說網媒就不能不提及新浪”，這種看法雖然只是大多互聯網從業者的共識，但也透露出了新浪作為互聯網媒體本身的影響力，因而在這種媒體影響力下，我認為新浪的自媒體平臺從起點上就會優于其他自媒體平臺。畢竟用戶數(內容)+影響力+平臺，這種優勢組合并不是每個平臺都能具備，因而這也是我看好新浪自媒體平臺的首要要素。
2.基于用戶體驗的產品優化
一直以來，新浪微博在產品設計方面的思維一直備受詬病，而從我目前了解到的情況來看，這一情況在新浪即將開始的自媒體平臺方面將大有改觀。
根據我從新浪同學處了解的資料來看，新浪的自媒體平臺將會在不同的終端都提供長微博功能，其最大的區別在于不會再生成SIZE巨大的圖片，也不需要通過鏈接點擊進行跳轉，而是直接加載即可閱讀。另外一方面，新浪的這個自媒體平臺也不需要和短微博混雜在一起，因為長文章屆時會有專門管理方案。
對于這點，我很認同新浪官方的做法，這種處理方式不僅有效解決了當前的用戶體驗問題，而且還使得用戶的閱讀、作者的等工作變得更加簡便，使得作者與讀者之間的閱讀效率，可以得到大大的提高。
除此之外，新浪的自媒體計劃還會幫助作者在傳播效率方面進行輔助，對于這一新功能，屆時我將再會另作評測。
3.幫助作者賺到錢才是王道
目前市場上的自媒體產品很多，但能幫到作者賺到錢的卻屈指可數，在新浪的自媒體平臺上，幫助用戶實現營收這一亮點，應該是新浪官方重點推出的王牌。
新浪的策略是首先發起對垂直作者的扶持，無論醫療、攝影、美食、科技還是其他細分領域，新浪都會扶持一定量的專家作者，對這些專家作者的優質內容文章進行互聯網流量傳播和推廣，使得導入的流量資源可分攤在這些專家作者身上，讓這些專家作者的優質文章可最大化地面向互聯網，讓互聯網用戶實現廣泛閱讀。
在擁有流量導入的基礎上，新浪自媒體計劃的直接方式就是引入商業廣告到作者內容頁面，并且將所產生的收益分攤給作者，讓作者直接依靠新浪平臺而受益。
對于幫助作者實現營收這方面，新浪官方的說明是“作者可以選擇專注領域，也可以拒絕不愿接受的廣告，可以根據自己的媒體特點選擇收入方式，廣告位置與內容位置分離，同樣條件下傳播越多收入越多，由我們去接洽廣告商”。這段話的意思簡單的表述應該就是：“新浪去幫你找廣告商，你愿接受哪些廣告你自己選擇”，如果新浪自媒體平臺如果真是這樣的話，那么應該說，這是目前為止最“自由”的自媒體平臺了。
第7篇：關于自媒體運營的問題范文
【摘要】對于新媒體環境下的自媒體媒介批評來說，微信公眾平臺是一個亟待關注的新的研究對象。本文將媒介批評理論的研究語境進行拓展，延展自媒體媒介批評的研究方向：傳播的隱秘與快速、意見的修正與自凈能力、內容整理者的疏與弊、信息的冗余與資本控制，嘗試從媒介批評的視角審視自媒體的傳播實踐。
關鍵詞 自媒體 媒介批評 微信
微信已成為目前移動互聯網中最好的流量通道，而微信公眾平臺的出現進一步為這個擁有億級用戶的平臺開拓了新的發展趨向。目前的微信公眾平臺中的公眾號多達百萬，已經成為用戶的個性化定制信息的資訊場，一對一的個性化推送和閉環式傳播使得微信公眾平臺成為自媒體植根的一片新沃土，自媒體人紛紛涌入，成為繼微博之后又一個重要的新媒體輿論場。然而，微信公眾號這塊看似是自媒體繁榮發展的沃土，卻依然無法避免其固有信息傳播方式帶來的弊端，自媒體的無限可能性依然無法掩蓋微信公眾號背后的諸多問題。
一、媒介批評研究語境的拓展
隨著網絡的出現，尤其是微博、微信等社交網站作為自媒體的平臺亮相，網絡開始成為人們發表言論的重要平臺，媒介“雙刃劍”的特征也愈發凸顯，傳播媒介也開始從傳統媒體向網絡媒體、自媒體轉移，意味著媒介批評的對象應該得以拓展。二十世紀九十年代中期，國內學者開始將研究的視角投向媒介批評，引進了國外的相關理論并進行了本土化的拓展，并展開對媒介批評各個層面的學術性研究，“包括對概念本身的再詮釋，以及對媒介批評現象、問題的考察和研究”①。
從媒介批評的概念本身來說，王君超認為“媒介批評在本質上是一種價值的判斷，它是對新聞傳播媒介系統及其各要素進行批評的過程”②，雷躍捷認為，“所謂媒介批評，是指根據一定的社會和階級的利益和理想，并按照一定的標準，對大眾傳播活動所作的價值判斷和理論鑒別”③，劉建明則認為“媒介批評是指在解讀新聞及媒體的過稱中評價其內在意義及對社會的影響”④，從以上幾種概念來看，大多數的定義還不能清晰全面的概括出新媒體環境下媒介批評對象出現的新拓展，尤其是自媒體的媒介批評。由于互聯網的發展以及新興媒介形態的涌現，媒介生態環境也發生了巨大變化，媒介批評的研究語境也隨之發生改變，從現有的學術研究來看，更廣泛意義上的網絡媒介批評占有一席之地，不論是針對網絡媒介的批評，還是以網絡語境下的媒介批評為研究對象，都有較為豐富的研究成果，但是從自媒體角度進行媒介批評研究的成果還較少，自媒體較之網絡媒體有其自身特有的傳播特點，媒介批評的視角也略有不同。
本文以微信公眾平臺為例，從自媒體生態環境的視角來審視媒介批評，拓展媒介批評的研究語境。
二、自媒體媒介批評研究方向的延展
自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱，論壇、微博、微信公眾平臺等都是自媒體表現形式，從傳統的點到面傳播到點對點傳播，兼具了私密性和公開性。麥克盧漢曾經提出過“媒介即訊息”的概念，自媒體正是承載了豐富訊息的媒介，其所帶來的社會變革正在發生。然而變革發生的同時，自媒體不可避免的傳播弊端也顯現出來，因此對于媒介批評的研究語境來說也需要注意相應的改變。
微信公眾平臺是目前最熱門也是最典型的自媒體平臺，推出兩年多來，總數量已經接近5 億，并以每天1.5 萬的規模增長，以微信公眾平臺為例，自媒體媒介批評的研究方向需要注意以下幾個方面的拓展：
1、傳播的隱秘與快速
自媒體是私人化、自主化的媒介平臺，微信公眾平臺出現以來更是推動了自媒體的發展，每個人都可以通過這一平臺發聲，信息和傳播門檻的降低帶來了信息審核的難度增加，而且微信本身沒有微博開放，信息的傳播不是點對面的開放傳播而是點對點式的閉環傳播，信息流在微信朋友圈的擴散較微博而言，更加隱秘，而且依靠微信對人際關系“強鏈接”的粘結，擴散速度更加快速，為一些不當言論、謠言等提供了滋生的土壤。而且，站在輿情的角度考慮，微信對信息的推送直接出現在手機上，到達率百分之百，加之傳播的隱秘快速，更易引發輿情風險，因此對信息內容的審核管理，顯然微博積累了很多經驗，但是微信還在逐步摸索。
2、意見的修正與自凈能力
對于微博平臺來說，意見的討論是在一個相對開放的平臺上，意見可以在轉發、評論的基礎上得以快速修正和完善，相對比較公開，信息的自我修正和自凈能力較高。但是，對于微信公眾平臺來說，自媒體環境相對比較封閉，而且沒有對評論開放，只有互為好友才可見朋友圈評論，對于受眾來說，與者的交流方式只能通過微信公眾平臺的后臺管理系統留言，意見的修正與自凈能力有限，易引發誤讀、誤傳。
2015 年1 月份，著名歌手姚貝娜去世，然而悲劇背后卻在微信自媒體環境中引發了一場關于新聞倫理的爭議，一個新聞系學生憤怒寫下《記者們在病房外，焦急的等待著她的死亡》一文，盡管有不少對此文的反擊言論，但是由于微信自媒體環境的封閉性，評論轉發的不公開性，意見的修正和完善受到一定的阻力，經過大量轉發后迅速引爆了朋友圈，傳播廣泛。
在自媒體發展迅猛的今天，任何一個個體都可以方便的發出批評媒介的聲音，包括上海外灘踩踏事件中對于復旦女生個人隱私的報道與炒作、《人物》雜志對龐麥郎的爭議性報道等案例中，也多見眾聲喧嘩，然而這種隨手置評在微信的封閉性傳播中卻很難得到快速的修正和完善，缺乏公開的、直接的意見交換，因此極易在自媒體環境中迅速聚合情緒激動的個體，形成“一邊倒”的輿論聲勢。
3、內容整理者的疏與弊
在舊的媒介場景中，受眾對信息的需求較小，信息的生產規模有限，因此媒介主編在信息傳播中承擔著非常重要的“把關人”角色，然而隨著互聯網對傳統媒體的沖擊，尤其是自媒體的出現，對主編這一角色產生了一定的挑戰，另外一種稱之為“內容整理者”的角色開始出現在微信的自媒體環境中。在微信公眾平臺中的自媒體賬號，絕大多數都是靠內容的進一步整合來吸引粉絲，靠原創文章來立足的自媒體賬號相對較少，而且有報告稱“微信公眾賬號有80%的閱讀量來自于朋友圈的分享”，說明自媒體環境中的受眾對內容的選擇嚴重依賴社交網絡，媒介主編這一角色日漸式微。
然而，從媒介批評的角度來看，我們可以發現在微信公眾平臺中，訂閱號推送的文章同質性非常高，專業性降低，內容整理者對文章的選擇標準也有所降低。而且大量的轉載很容易引發版權問題，不尊重原作者知識產權的行為也早已飽受詬病。2015 年2 月初，新華社一日連發三篇報道炮轟微信公眾號抄襲問題，用“一人原創，99 人抄襲”來形容微信公眾號的混亂發展狀態。因此，筆者認為對于自媒體環境中“主編必死”的論調還有待商榷，“自媒體主編”可以彌補內容整理者的疏與弊，創造優質的原創內容和細致的文章編排，提高文章選擇標準，同時對于內容整理者來說也要注重知識產權的保護。
4、信息的冗余與資本控制
在微信公眾號的文章推送數量上，大多數的受眾每天希望推送3 篇文章，然而很多草根大號每天推送的文章多達8 篇，大量的文章推送主要是為了提高整體的閱讀量，以期增加粉絲數量和廣告收入，如此大量的精準推送雖然到達率是百分之百，但是文章的打開率和閱讀率卻在下降，造成大量的信息冗余和繁雜。這種“廣撒網”的自媒體推送方式極易造成差的用戶體驗，對用戶的閱讀造成一定的壓迫感，大量信息被埋沒，冗余信息也使得意見的傳播與修正受阻。此外，有調查顯示，目前微信公眾號文章的閱讀率大多數只有10%，而且隨著資本的滲入，出現了購買閱讀量、購買粉絲等行為，說明自媒體發展的表面背后也少不了資本的控制和滲透。
結語
隨著微信公眾平臺的發展，在展現其可能性的同時也出現了不少弊端和缺陷，用戶對公眾號的敏感度出現下降，部分賬號甚至出現了負增長，文章打開率也大幅度下降等，急需從“粗放式”的運營方式轉為“精細化”運營，提升網民整體的媒介素養，形成輿論規范，推動自媒體環境的自律和健康發展。同時，對于新媒體環境下的自媒體媒介批評來說，微信公眾平臺是一個亟待關注的新的研究對象，將媒介批評理論的研究語境進行拓展，與自媒體的傳播實踐相結合，形成專業的自媒體媒介批評機制是急需引起關注的環節，從而更好的規范以微信公眾號為代表的自媒體媒介平臺。
參考文獻
①王宇靜，《新媒體環境中的網絡媒介批評探析》[J]《. 東南傳播》，2011（7）
②王君超：《媒介批評：起源·標準·方法》[M].北京廣播學院出版社，2001：15
③雷躍捷：《媒介批評》[M].北京大學出版社，2007：10
④劉建明：《媒介批評通論》[M].中國人民大學出版社，2001：1
第8篇：關于自媒體運營的問題范文
先說第一個：認為社交媒體營銷沒作用的大部分是認為ROI太低，據擼主觀察這種情況具體分三類：1.銷量/使用量沒提升；2.曝光度/訪問量沒提升；3.互動量/品牌提及量沒提升。(可能還有其它)
先暫且不論這種ROI設置是否合理，要想使這3類情況都有所提升，請思考是否做到以下3點：1.產品/服務質量好嗎？2.投資力度大嗎？3.投資方向正確嗎？擼主分別簡要概括為：品質、資源、觀念。下面細扯：
產品/服務的品質都不過硬還舔著臉說社交媒體營銷沒用的先死一邊去；認為社交媒體營銷是免費或者只需極其低廉的推廣成本的，我拒絕和這種雷人說話(我boss除外())，目前做的好的如說爛了的某套、某飲料、某手機哪個沒少投錢投人？而且這些品牌本身已經有了一些知名度和品牌力的積累，在社交網絡上“火”有些先天因素，但非主要。前期沒有知名度的品牌如花店、牛腩等，人家有人脈還肯砸錢啊，即便是傳聞中的農產品、煎餅攤，人家也是有產品和服務的品質作保障啊，而且你要衡量社交媒體營銷的ROI，請問你是單純把資源投在社交媒體上做營銷推廣嗎？如果不是，你怎么能確定它高還是低？
再說投資方向，如果品牌一開始介入社交媒體營銷推廣便以增加曝光度為主，可以得很，以前怎么投戶外、紙媒、電視的，在社交媒體上也一樣投硬廣就是，BAT看見最嗨森了，這種ROI高不高這些平臺商自會給你一個“說法”，銷量上不上的去那還真心不能把責任全推給平臺和運營，消費者的需求和心理又不是你能控制的，至于互動，呵呵，硬廣怎么互動？對著屏幕說：“哇塞，給你點贊！”嗎？至于老生常談的粉絲數、轉發量、有獎活動，擼主在下一個自然段圍繞“觀念”來扯。
“內容為王”“品牌擬人化”“勤于互動”“借勢熱門”“別看重粉絲數、轉發量”等等一些被看做是基本的社交媒體營銷規則或者說理念，對不對？擼主認為也對也不對，不同的品牌、行業、產品/服務你能一竿子概括了嗎？就拿“社交媒體文案語調應該接地氣”來說，請問奢侈品牌這么做合適嗎？絕對自損品牌！“借勢熱門”是不是逢熱必借？生拉硬扯只會討人厭惡！“粉絲數”應不應該看重？應該，畢竟沒人哪來的互動？但粉絲數應該關心而不應該成為重心。今年10萬明年20萬的KPI計劃，我只想問“你的產品是人民幣、美刀嗎？”即便是也不見得每個人都喜歡吧。“轉發量”高就是能給品牌信息帶來傳播，這取決于內容質量，但問題又來了，“好的內容天天有？”“有好的內容，如果你的賬號沒什么活躍粉絲不找KOL傳得遠傳得廣？”。做“有獎活動”是為了圈粉，把它作為一種輔助推廣手段可以，作為活躍粉絲的動作可以，別把它當成主要推廣手段，那樣會讓你的品牌價值變得很廉價，也得不到太多潛在消費者。
擼主認為：社交媒體營銷推廣應該先社交后營銷，這是一個普通群體占話語主導權的平臺，上來的時候請先想清楚你能為這些人帶來什么利益？你了解他們在這個平臺上面的喜好特點嗎？你跟他們的這些喜好特點的關系在哪？找到了就去創造話題吸引他們來討論，別老想著讓人家給你做宣傳買你東西，換位思考就明白的道理，還要怎么說了啊！？
綜上所述，社交媒體營銷推廣有米有效果取決于：品質(產品/服務)、資源(資金、人脈、品牌力)、觀念(運營維護)。
接著扯淡第二個問題：“社交媒體營銷推廣有什么作用？”我只說社交媒體的獨特優勢作用！
這是一個神奇的平臺！滿足了普通人群內心的自我表現欲、信息獲知欲、交流勾搭欲等主要欲望，那么品牌可以從中得到什么？
1、了解消費者的需求、建議。愛秀、愛八卦、愛吐槽的“博愛”人群，信息如此豐富、真實，你難道對此不動心嗎？說你產品哪兒哪兒垃圾了，你可以第一時間了解到并反饋處理，把危機扼殺于搖籃之中；說你產品可以怎么怎么滴改進下，減少了你的產品經理會操勞而死的可能。如果沒有社交媒體，你怎么了解？電話？傳單有獎調查？上門訪問？歇歇吧！
2、品牌互動、形象公關。這取決于你能和普通人群、潛在消費人群一起討論彼此相關的話題。(注意！這句話里包含了互動和內容兩個關鍵點)聊得好，人家當然就喜歡你，產生好的印象，并和TA身邊有著興趣相同的朋友談起你，這就是公關。
3、及時、便捷的信息。第一條已經說了一些，另外關于促銷、聲明、新品、活動、用戶體驗等等信息，可以更加及時地讓你的粉絲了解，如果沒有社交媒體怎么辦？天天守著你官網看？守著你店鋪看？
4、降低服務溝通成本。人工電話客服花消費者的錢也花你的錢，當然社交媒體上的客服也花你的錢，關鍵是這不花消費者的錢，僅此。
第9篇：關于自媒體運營的問題范文
兩個月前的7月1日,陜西衛視宣布改版。在“人文天下”的定位下,陜西衛視更換了新的視覺包裝,還推出了《見招拆招》《天下奇譚》等新欄目。不過,引起了業內更大探知欲的不是這些,而是陜西衛視廣告經營權的變更――一家名為瀚唐悅奕的傳媒公司獲得陜西衛視的廣告經營權。
陜西衛視是如何達成廣告經營權出讓交易的?作為一家僅成立不到半年,名不見經傳的民營傳媒公司,瀚唐悅奕靠什么奪得了這塊“肥肉”?陜西衛視廣告經營權易手背后,上市公司新華悅動的身影若隱若現。這起交易中,新華悅動扮演著什么樣的角色?
陜西衛視“改版”
陜西衛視與瀚唐悅奕的合作一直進行得非常低調。在7月1日改版前,雙方才對外公開了這一合作。但據記者調查,實際早在今年3月份,瀚唐悅奕就已經獲得了陜西衛視的獨家廣告經營權,并開始運作業務。
關于此次合作,雙方都不愿透露具體細節。從合作期限,以及契約所涉及的金額都秘而不宣。曾有報道稱,這筆交易是一個六年加四年的合約,每年的合同金額大約在數千萬美元,此后還將逐年遞增。記者就此采訪陜西電視臺廣告中心主任張蓉,她表示,確實簽定了一個為期幾年的廣告合作協議,但具體合作期限不便透露。
隨著與瀚唐悅奕的合作啟動,陜西衛視內部的人事和管理機制也發生了巨大變動。目前,陜西衛視原來的廣告部已基本解散,只保留了一小部分經營人員,原來設在北京的衛視運營中心已撤消。大部分節目制作也交接給了瀚唐悅奕。目前陜西電視臺只保留了衛視新聞類節目的制作團隊,以及各類節目的終審權。
目前,陜西衛視由陜西電視臺總編輯顧令陽全面負責。原分管衛視的陜西電視臺副臺長張曉,分工調整為分管陜西電視臺地面頻道的廣告業務。同時,和衛視頻道相關的多個部門也陸續撤銷。
從3月份雙方合作開始,陜西衛視的經營狀況明顯改善。“從上半年看,廣告收入同比增長了20%。”張蓉對記者說。
瀚唐悅奕的“迷蹤拳”
瀚唐悅奕的全稱是北京瀚唐悅奕文化傳媒股份有限公司,此前名不見經傳,業內幾乎無人知其來龍去脈。
瀚唐悅奕的介紹資料稱:“公司擁有國際化的精英團隊,其中包括資深的媒體監測、媒體策劃人士和專業的媒體銷售顧問,為各類企業客戶量身定做基于其市場、競爭、消費群體的專業投放策略。同時,公司積極對外合作,通過多種媒體組合為客戶提供更靈活更有效的傳播渠道。”
但從該公司披露的信息中,記者沒有找到關于其管理團隊的任何介紹。惟一能夠了解到該“團隊信息”是:《見招拆招》、《天下奇譚》的主持人。有報道說,前銀漢傳媒總裁夏俊參與了該項目,但記者多方求證后未得到證實。
記者在“北京市工商管理局”的官方網站上,查到了北京瀚唐悅奕文化傳媒有限公司的注冊信息。該公司的注冊號是110302011499877,法定代表人李全,注冊資本50萬元,注冊時間是2008年12月4日,經營范圍是“組織文化交流活動(演出除外);設計、制作、、廣告;電腦圖文設計;信息咨詢(不含中介服務);承辦展覽展示會;提供會議服務;企業形象策劃。”
也就是說,從瀚唐悅奕于2008年12月成立,到次年3月份拿下陜西衛視獨家廣告權,僅僅用了4個月的時間。
一家成立不到半年的廣告公司,何以能迅速得到陜西衛視的青睞,拿下長達數年之久的獨家廣告權呢?瀚唐悅奕的身世迷霧重重。
對此,瀚唐悅奕方面不愿正面回答,該公司市場總監儀修銀向記者表示“目前這個階段,不是談論這個問題的好時機,再過幾個月也許會更好,目前我們不想說什么。”
關于這家公司的身世,曾在開麥拉傳媒擔任高管的一位業內人士給出了自己的答案:“關于瀚唐悅奕的情況,你不如去直接問開麥拉傳媒現在的總經理……瀚唐悅奕和開麥拉是同一碼事,都是新華財經(新華悅動前身)投資的公司,而且背后都是新華財經在運作。”
當記者就此問題向新華悅動和瀚唐悅奕求證時,兩家公司一致斷然否認。“我們和新華悅動只是戰略合作伙伴關系,我們沒有任何外資背景,只是一家純粹的民營公司。”儀修銀堅持認定其公司與新華悅動無資產關聯。當記者問及兩家公司所謂的“戰略合作伙伴”具體包括那些業務時,儀修銀表示“公司高層覺得現在不方便對外多說。”
新華悅動傳媒發言人曾敏琪告訴《綜藝》:“新華悅動是一家傳媒公司,專注體育和娛樂領域。我們的專長在于廣告和內容咨詢,并沒有運營任何電視業務。”當談及和瀚唐悅奕的關系時,曾敏琪表示,新華悅動和很多廣告傳媒公司都有合作關系,瀚唐悅奕以及開麥拉都是其中的合作者,“它們不是新華悅動投資的公司,我們和他們沒有任何資本上的關聯。”
當問及與瀚唐悅奕的合作方式時,曾敏琪表示,新華悅動有專門的部門和瀚唐悅奕保持合作,這種合作通常是廣告的咨詢和銷售。
不過,當記者拿著同樣的問題向陜西衛視方面求證時,得到的回應則截然相反。陜西電視臺一位內部人士對記者坦言:“這次衛視是和新華悅動傳媒合作的,也就是瀚唐悅奕。其實我們也知道它實際就是新華悅動的獨資公司。”
新華悅動的“神秘”
算上之前的內蒙古衛視,陜西衛視是與新華悅動(Nasdaq:XSEL)傳出“緋聞”的第二家衛視。
新華悅動這家公司以其錯綜復雜的收購手段、公司CEO布希女士撲朔迷離的創業故事,一直隱藏在話題背后。
今年3月2日,納斯達克上市公司新華財經傳媒宣布正式更名為新華悅動傳媒,股票代碼由“XMFL”更改為“XSEL”,對外宣稱“業務重心將轉向體育、娛樂,致力于成為一家具有競爭力的體育娛樂傳媒公司。我們的傳媒服務不再局限于財經類別。”
更名以來,新華悅動傳媒啟動了幾個和體育相關的項目,比如今年7月和內蒙古衛視、開麥拉傳媒承辦了第一屆中國悅動山地戶外大獎賽,比賽全程在內蒙古衛視播出。
盡管新華悅動聲稱已經轉型,并把業務核心放到了體育和娛樂領域,但現階段,人們看到更多的還是它旗下子公司遠景東方所制作的《財富中國》系列財經節目。同時,廣告仍然是該集團主要的收入來源。今年第一季度,其傳媒廣告服務部門凈收入為1420萬美元,廣告銷售凈收入為930萬美元,兩者共占總營收的96%;產品內容和出版凈收入分別為90萬美元和10萬美元。同期,新華悅動傳媒廣告集團的印刷、網絡、戶外、線下營銷的廣告收入均有不同程度的下降,網絡廣告的下降幅度更達79%。
不過,新華悅動傳媒的股價自從更名后表現不俗,8月中旬一度漲至1.71美元的新高;自公司轉型、換名以來,市場反應頗為正面,股價累計已暴漲3倍。
對電視臺而言,新華悅動確實有合作空間,比如,它掌握著一些獨家的體育賽事資源。比如去年2月,新華財經傳媒參與了“2008超級碗”美國橄欖球賽通過全國性電視臺內蒙古衛視在中國播出的工作。它手中至今還掌握著歐足聯歐洲聯賽2009年至2012年在中國的媒體權,以及美國冰球聯盟、美國橄欖球聯盟、全美大學生體育協會籃球和足球賽等賽事的中國版權。
