商貿物流市場調研精選(九篇)

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第1篇：商貿物流市場調研范文

2016產品調研報告怎么寫

1。標題。一般來說，市場調研報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調研的標題有：在標題里直接寫明市場調研的地區、調研的項目和市場調研這一文種;在標題里直接提出某一種產品在市場上的問題，點明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調研的項目、地區和文種;用大標題點明市場調研的項目、范圍、內容和情況，用小標題說明全文的主要內容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調研報告撰寫的依據，報告的研究目的或主旨，調研的范圍、時間、地點及所采用的調研方法、方式。

3。主體。市場調研報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。

4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調研報告，要有結尾，以與前言互相照應，綜述全文重申觀點或是加深認識。

1商品市場需求調研報告

主要內容包括產品銷售對象的數量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

2商品市場供給調研報告

主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更新換代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。

3商品銷售渠道調研報告

主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力，商品流轉環節、路線、倉儲情況等。

4商品價格調研報告

主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。

5市場競爭情況調研報告

主要內容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產品質量、性能、價格等。

2016產品調研報告范文

常言道商場如戰場，在開展一個商業項目之前都應該做好調研報告，能夠讓自己避免工作中的失誤規避經濟損失，全文如下

產品交易市場作為產品流通的一種組織形式，發揮著集散產品、形成價格、傳遞消息、服務產銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經濟持續較快發展，湖南省產品交易市場逐步發展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產、建設所需物資的重要集散地，在促進國民經濟持續發展及方便城鄉居民生活，擴大城鄉就業等方面發揮了重要作用。

一、我省產品交易市場基本情況

湖南省產品交易市場已形成了遍布城鄉的市場網絡，產品市場體系日趨完善。2012年，全省產品交易市場2597個，總攤位數55.48萬個，營業面積1834.20萬平方米，實現成交額3543.43億元。其中億元以上產品交易市場320個，總攤位數19.84萬個，營業面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部產品交易市場總數的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

(一)大型市場規模擴展，發展迅速。據統計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數的3%，實現成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元產品交易市場有46家;10-100億元的產品交易市場有44家;100億元以上的產品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業集團有限公司農副產品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省產品成交額在10億元以上的產品交易市場實現成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上產品交易市場實現成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規模不斷擴大，規模化發展的趨勢明顯。

(二)市場門類齊全，專業市場占優勢。經過多年發展，目前全省已建成一批涵蓋工業原材料、日用消費品、農副產品和生產要素等專業性和綜合性較強的市場，形成了以專業市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協調配套、各具特色的產品市場體系。全省2597個產品市場中，綜合市場有1586個，產品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農產品綜合市場712個，工業品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業市場1011個，產品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，產品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農產品綜合市場42個，工業品綜合市場 26個。專業市場達199個，產品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數、營業面積和成交額看，專業市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。

(三)批零市場競相發展，批發市場為主流。經過近幾年的發展，產品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉向為大批發商、大商、大經銷商的培育基地，向集中化與規模化經營方式發展，提高了產品交易市場的整體素質和運行效率。由于內部資源的整合，批發經營比重提升。2012年，全省320個億元市場中，以批發為主的市場有172個，較2009年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較2009年增加32個;批發市場實現成交額2248.46億元，零售市場實現成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發市場成交額占總成交額的比重較2009年提高7.7個百分點。

(四)長株潭地區主導地位進一步增強。從市場分布看，2012年，長株潭三市擁有億元以上產品交易市場129個，實現市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現。處于西部地區的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數的22.5%;實現成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。

二、我省產品市場存在的問題

近年來，隨著城鄉一體化發展，城鄉居民收入的不斷增加，消費環境加速改善和現代物流快速發展等因素的影響，全省產品交易都呈現平穩上漲態勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現為：

(一)商業網點規劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業網點規劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規劃統一實施，導致規劃得不到落實。產品市場項目隨意上馬的現象比較突出,有些項目缺少科學論證，或者是不經過商務行政主管部門審批就立項上馬。商業項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發展和惡性競爭。而在新開發區、城郊結合部，產品市場的規劃建設則不能很好的滿足老百姓的生產生活需要。專業批發市場有市無場與有場無市并存，一些批發市場在城區，造成交通擁堵、環境臟、亂、差等問題，難有更大的發展空間，而城郊近來興建的大型專業市場大多處于閑置狀態。

(二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省產品市場發展結構不夠平衡，產品市場總體水平不高，各專業市場的擴張受到制約，產品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業布局不盡合理，市場與市場之間經營的產品有不同程度的交叉和重疊，發展空間難以做大。2012年，從全省億元市場經營的產品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農副產品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，產品交易市場同質化現象嚴重，難以帶動周邊小企業和手工作坊的發展，產業規模難以擴大。并且同一個市場內的產品相似性較大，產品結構單一，由于技術含量低，缺乏協調，因此同一市場內的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當地產業發展起來的市場，還存在著與競爭范圍內其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產業作依托，勢必增加銷售成本，減弱產品競爭力，從而進一步制約發展空間。

(三)產品交易市場的管理不完善，消費者權益保護相對薄弱。目前產品交易市場規模大小參差不齊, 相當數量的中小型產品交易市場缺乏嚴格規范的管理, 個別市場處于放任自流的現象, 致使許多攤位擺設雜亂, 經營環境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多產品交易市場的監管隨意性很大, 許多違規經營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發生, 嚴重危害到了正常的市場經營秩序以及消費者對產品交易市場的信心, 影響了產品交易市場的持續發展。

(四)產品市場基礎配套設施落后。我省產品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代產品市場，規劃起點低，基礎設施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設施都難以滿足市場發展的需要。由于缺乏專業規劃，大部分產品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現象嚴重，嚴重影響交通。大部分專業市場缺乏專業物流、倉儲、配送體系這個魂，有的雖在周邊自發形成了倉儲和物流區，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等產品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發片區，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求

(五)新型業態對產品市場沖擊大。近幾年來，電子商務、專業店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業態蓬勃發展，它們運用配送、制等現代商業組織形式和規范化流通運作模式，在產品流通領域不斷擴大自己的份額，對傳統的產品交易市場的發展提出挑戰。在這種情況下，產品交易市場如果繼續沿用傳統經營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據優勢。

三、進一步促進產品交易市場發展的對策建議

(一)強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活，百業興。產品交易市場是城鄉居民日常消費的重要場所，是廣大企業產品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務區域經濟發展的重要平臺，在引導群眾消費、促進產品生產、活躍商貿流通、優化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業、推動經濟發展等方面發揮著重要作用。近年來，受素質性、結構性因素影響，我省產品交易市場面臨規劃引導不夠、創新能力不足、轉型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰。因此，必須充分認識我省產品交易市場提升發展的必要性和緊迫性，更好地發揮其在加快轉變發展方式、推進經濟轉型升級中的重要作用。二是強化規劃意識。規劃是發展藍圖。好的規劃能夠有效優化資源配置，具有前瞻性、科學性、統籌性、法定性、穩定性，使空間與產業得以有效拓展和發展。我省要改變產品市場散、小、品質不高的格局，必須要強化規劃意識。三是強化開拓意識。俗話說：舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地產品市場建設的一條重要經驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權、給政策，既要大膽又要大度。

(二)突出三個抓手。一是抓規劃引導。要放眼長遠，著眼全省、全國，圍繞打造區域性商貿中心的總體目標，將商業網點建設納入城鎮總體規劃、產業發展規劃和土地利用總體規劃，與城鎮建設同步規劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現有主題市場、產業基礎和優勢資源，按照區域經濟發展和城市建設總體要求，通過市場布局和調整帶動城市經濟產業布局的優化，充分考慮產品市場集群化，形成大市場、大商圈的格局。二是抓戰略項目。以項目促發展，以項目為突破口，突出產業帶動能力強的重點市場的建設培育，把重點市場建成上規模、高品位、配套全、設施優，集產品交易、電子商務、現代物流、會展博覽、品牌建設于一體的現代化專業市場。三是抓提質改造。通過規劃引導、政策扶持，支持現在有條件的產品市場進行提質改造，不斷提高完善市場配套設施，提升市場檔次;支持將現有分散的小規模同類市場進行資源整合，向市場集群化發展，增強規模效應和綜合競爭力。

(三)提高五種能力。

一是提高市場創新能力。引導重點市場創新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風險，積極推進連鎖經營、倉儲式平價批發、、經銷、配送等現代經營方式，建立信息咨詢、共同、展銷展示、配送服務等現代市場功能，把重點骨干市場培育成產品集散中心、產品展示中心、商務活動中心、技術交流中心、信息服務中心和產業引導中心。建立以產業為基礎，以市場為依托，集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢于一體的市場服務綜合體。強化市場助推產業發展功能，依托市場產品信息和采購需求高度集聚的優勢，探索市場與產業集群合作機制，提供市場實時動態信息，推動眾多服務市場的中小微企業和傳統產業轉型升級。

二是提高市場信息化能力。加強規劃和引導，推動營銷網、物流網、信息網有機融合。加快建設產品交易市場管理信息系統、信息查詢公告系統、聯網監測監管系統等。鼓勵發展適合產品交易市場自身特點的網上交易模式，加快互聯網、物聯網、云計算、全球定位系統、移動通信、地理信息系統、電子標簽等技術的應用，完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進有形市場與無形市場融合發展。鼓勵主動對接網上市場，積極培育和引進網商，使產品交易市場成為網商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務平臺，提升市場軟實力。

三是提高市場監管能力。積極完善流通標準化體系，加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規。建立適應市場產品特點的知識產權保護和打擊假冒偽劣的長效監管機制，實行對市場上市食品、農產品、重要產品的可追溯管理。建立完善執法監督機制，實行部門聯合執法，精簡執法檢查，著力解決職能交叉、多頭執法等問題。加快商業誠信體系建設，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動行業管理部門、執法監管部門、行業組織和征信機構、金融監管部門、金融機構信息共享。制定不同類型市場的管理服務標準，鼓勵市場所有權與經營管理權分離，建立有資質、有品牌的市場管理公司，打造專業的市場運營管理團隊，對市場實施專業化、規范化、標準化的管理。鼓勵專業的市場管理公司做大做強，通過輸出專業管理、專業培訓等方式，提升我省產品交易市場整體管理服務水平。

四是提高市場創品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經營、管理與宣傳，導入企業形象識別系統。指導省內有一定知名度的市場實施知識產權戰略，盡快注冊服務商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等，并授權經營戶使用;積極支持市場爭創馳名商標、省著名商標、省知名商號，提升品牌知名度;鼓勵品牌企業在市場設立總經銷、總、特約經銷等，提高市場上市產品品牌率。

五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結構，建立現代企業制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造，通過上市融資、發行債券等途徑，增強資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現有品牌市場改變傳統的組織管理模式，通過兼并、整合現在各類市場資源，培養組建市場集團公司，采取連鎖化、超市化、專業化的經營方式，推進市場的規范化管理。

(四)強化三個保障。

一是組織保障。各級政府要成立由有關部門組織，定期的會商制度，統籌協調流通工作的全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點問題，按照分工明確、統一、協調、高效的要求，完善管理體制，強化人員和經費保障。對重大項目，要采取一企一策的方式，為項目量身定做服務措施、優惠政策、解決建設難題。

二是要素保障。建設大型市場集群，最大的要素瓶頸就是土地供應問題。要借鑒武漢漢口北商貿樞紐區的做法，以園區的方式、價格為大型產品市場集群項目供用地。此外，政府應積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施，為產品市場的發展提供全方位的要素保障。

第2篇：商貿物流市場調研范文

關鍵詞：第三方物流；營銷策略；7Ps；供應鏈

中圖分類號：F259 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）01-0109-02

一、第三方物流的內涵

第三方物流指的是生產企業或者商貿企業，為了集中精力搞好企業本身的主業，把原本需要自己處理的物流活動，通過簽訂合同，將物流活動委托給專業的物流服務企業，同時，通過信息管理系統與物流服務企業保持緊密聯系，對物流全程進行管理和控制的一種物流運作方式。不同于傳統的運輸倉儲企業，第三方物流企業將物流的各個要素有機地整合到一起，提供系統化的增值服務，而傳統企業僅能提供單一而脫節的物流服務；不同關于制造業，第三方物流企業不生產有形的產品，而是服務于物質交換的供需雙方，提供無形的服務，本質上屬于服務業。因此，物流服務是第三方物流為客戶提供的一種特殊的產品，它除了具有服務的基本特征外，還具有從屬性、不可存儲性和移動性等特征。

二、第三方物流企業發展現狀分析

（一）缺乏先進的營銷思想

一般來說，加強與現有客戶的聯系，拜訪預期客戶，協調客戶是現有企業中主要的營銷手段；更存在一定的公司，跟隨其他公司采用大面積撒網式的推銷方式，如傳真和電子郵件等，但是效果甚微，主要是由于這些做法不存在系統的營銷管理的概念。在很長的一段時間里，沒有認真地分析過當前和潛在的公司客戶真實需求是哪些，現有的這些營銷手段有沒有真正符合企業和市場的現狀。

（二）缺乏詳細的市場調研分析

為了能夠快速而有效的占有市場份額，快速取得匯報，當代企業，特別是新興領域的企業，在成立之初或在籌備階段，會花費大量的人力物力，甚至聘請專業的市場調研機構對市場進行調研。通過縝密的市場調研工作，能夠準確的把握市場未來的走勢和趨勢，還可以掌握競爭對手的情況，了解市場各方面的動態，調整營銷策略。但同時存在一定的企業，僅憑自身的經驗而進行判斷，未經過細致的市場調研。

（三）缺乏專業的營銷知識

一個企業的良好發展離不開完善的營銷管理，完善的營銷管理離不開專業的營銷人員，好的營銷人員必須具備專業的營銷素養，專業的營銷素養必須能夠掌握營銷中的每一個細節。要掌握營銷中的每一個細節，就需要有專業的營銷知識和科學合理的溝通技巧。只有把人作為最關鍵的因素來對待，才能達到事半功倍的效果。

（四）員工缺乏對工作的積極能動性

一般來說，公司中的員工的工作積極性是較高的，但也存在一部分員工，表面上看似工作不積極，實際上他不是不想做好本職工作，可能正是由于想做好本職工作，才不敢輕易開展工作，或者缺少一定的工作方法，如未能及時和領導溝通，或工作需要他人配合而又缺乏協調能力，才導致工作拖拉，不能滿足領導的要求。現在，企業間的競爭越來越激烈，這就要求員工要有一定的危機感，掌握工作方法，積極主動。

三、第三方物流營銷策略的制定

與有形產品4Ps的營銷策略不同的是，第三方物流公司的營銷組合策略有其作為服務行業的獨特性，但其基本的概念還是產品、價格、渠道和促銷。

第三方物流公司提供的是服務，服務是無形的，所以在有形產品4Ps的基礎上，本文主張加入參與者（People）、物證（Physical evidence，也稱為有形展示）和過程（Process）這三項，合起來稱之為7Ps。

以下對7項要點進行逐一的分析：

（一）產品策略

作為營銷組合中最根本的因素，產品被定義為是能夠提供給市場以滿足需要和欲望的東西，其他的因素如價格、渠道、促銷、服務參與者、有形展示、服務過程策略都必須要以產品為基礎。

強化企業內部人員服務意識的產品策略，提高員工在供應鏈管理領域的專業技能，針對國際采購進出口客戶的實際特點，提供符合客戶需要的服務，改進服務流程，增加對業務操作人員的崗位技能培訓，聘請專業的培訓機構有針對性的對各種操作流程和規范做指導和培訓；差異化的產品策略，通過組合優化現有的服務產品實現為客戶提供個性化產品與服務差異化產品的策略；積極引進和消化先進理念的產品策略，為了加快服務產品的更新換代和升級，必須對國內國外的大型供應鏈管理公司的服務產品進行研究和學習時刻關注，通過各種渠道獲得此類公司為客戶提供的服務產品細節，經過研究整合，甚至是模仿，從而衍生或直接轉換為本企業的服務產品；與供應商產品互補的服務產品策略，第三方物流企業現有的產品大多數為客戶從產品采購到產品遞交至最終用戶的供應鏈各段做各種流程管理，這些服務產品更多的是從物流的角度為客戶提品服務，除此之外，還對銀行的各種保險業務產品，擔保業務產品，融資業務產品盡心深入研究，為客戶提供服務。

（二）價格策略

壓低價格策略，是指以低于原產品價格而確定服務產品價格的策略。制定低價策略的目的是能夠在短時間內達到占領目標市場，確立企業自身的市場地位，打開服務產品的銷路，吸引更多客戶關注企業的服務產品，達到在競爭中突出自己；抬高價格策略，是指以高于原產品價格而確定服務產品價格的策略。由于某些客戶的需求具有獨特性，不具備普遍性，需要單獨為其開發作業團隊和服務流程，無法與其他客戶共享平臺，在市場上不具備對這類客戶的服務價格的參考，故可實行抬高價格策，還有一些服務對象的服務需求風險較高，在供應商的選擇上需要投入較多資源，在業務流程和服務團隊的安排上，會額外增加保險系數，對于此類業務可實行抬高價格策略。

（三）渠道策略

供應商合作渠道策略，既要大力尋找潛在客戶，又要加強與配套企業間的銜接管理，也就是要在很大程度上利用供應鏈管理公司搭建的供應鏈管理平臺，在作為供應鏈管理公司的供應商，并且利用供應鏈管理平臺運作的同時，也是向物流企業其他客戶展示該供應鏈平臺的渠道，該渠道能夠使作為供應商的物流公司向其客戶推薦和使用供應鏈管理平臺，并在其客戶使用供應管理平臺后跟物流公司的合作更和銜接更加緊密。

網絡渠道策略：互聯網作為當今信息化傳播主流趨勢，其相對成本低、效率高。可以通過建立本企業網站，網站的內容包含企業介紹、產品服務介紹等相關信息，通過較好的網站策劃提升企業形象，傳遞服務內涵。

（四）促銷策略

廣告策略，是通過各種大眾傳播媒介，如廣播、電臺和報紙等，通過支付費用的方式向目標市場傳遞信息，展示產品和服務。在選擇廣告時機和媒介時要考慮客戶群自身的特點。

公共關系策略：第一，是與有關機構的保持友好聯系，如顧客、社會團體、政府機構、銀行、供應商等，將企業現有情況主動介紹給相關機構，認真聆聽其建議，爭取他們的支持。第二，是要積極與新聞媒體保持良好關系，及時向新聞媒體提供有價值的信息，以此在加深企業在公眾當中印象的同時，能夠提高員工的工作熱情。第三，在財力允許的基礎上，企業可以通過贊助各項公益活動，如運動會、文藝演出、節日慶祝、基金捐款等，樹立良好的公眾形象，獲得利益。之所以這樣做，是因為這些活動為人矚目，新聞媒體會對其進行廣泛報道。第四，企業內部員工之間的關系也要細致關注，因為企業的各項活動最終由員工來完成，員工的熱情高，才能提供更為優質的服務。

（五）參與者策略

員工策略：在招聘員工的過程中要嚴格把關，對員工的道德修養、溝通能力、業務熟悉程度等方面反復挑選。要對在職員工進行職業技能培訓，使每個員工都能對自己的崗位做到精益求精，業務差錯率減少到最小。要善于運用鼓勵措施激勵員工，制定完備的人性化績效評估體系，使每個員工能最大程度的使客戶滿意。

客戶策略：企業需要做好與客戶之間的無障礙溝通，傾聽客戶的需要，可以采用回訪、邀請、獎勵調查等形式與顧客溝通，對顧客的不滿做到細心發現和以最快的速度解決，消除客戶不滿情緒，能讓客戶感覺道企業是為了最大限度的滿足

客戶。

（六）物證策略

物證策略也叫有形展示策略，就是指企業所在環境、設施設備等有形方面展示給客戶的形象，使客戶對企業產生良好印象，增加企業發展和維持客戶的機會。每一個與服務過程有關的有形展示，都會改變消費者對服務質量產生的感覺。將精細化和細微化服務的概念貫穿員工培訓、服務規程設計和上崗服務的始終。盡可能提供良好的工作環境給員工，鼓勵員工將優質服務提供給顧客。將能夠反映企業文化的擺設不止在員工食堂和宿舍等地方，構建集休息、娛樂和交流為一體的平臺，逐步增強員工提供優質服務的能力。

（七）過程策略

供應鏈管理服務的運作相對復雜，服務發生的同時也是客戶使用服務的過程，所以存在三個互動過程，即企業與客戶的互動過程、企業與員工的互動過程、員工與員工的互動過程。企業在與客戶的互動過程中，應該具備避免與客戶發生沖突的能力，做好所有與客戶相關的服務過程，一家客戶的不滿往往會在客戶群中引起連鎖反應。避免員工與客戶之間互動而產生沖突，培養員工對客戶的耐心和尊敬，并間接而善意地提醒客戶善待企業員工。也要避免服務過程中企業員工與員工之間的沖突，避免矛盾激化，給企業的服務帶來不利影響，鼓勵員工之間相互友愛，制定完善的制度措施，避免相互扯皮，對于積極合作的團隊精神給與物質獎勵。

參考文獻

[1] 師東菊，安祥林，趙興艷.我國物流企業的市場營銷策略研究[J].物流科技，2011.

[2] 張亞文.我國第三方物流存在的問題及營銷組合策略的選擇[J].物流科技，2011.

第3篇：商貿物流市場調研范文

【摘要】對臨沂物流企業的目前狀況進行調研和分析，指出企業在市場營銷中存在的若干問題，并從營銷隊伍建設、服務營銷、品牌建設、營銷原則等方面提出相應的倡議。

【關鍵詞】臨沂市 物流企業 營銷策略

臨沂作為我國新型的商業貿易批發城市，目前擁有各類批發市場1000多個，已經成為輻射范圍廣，產品種類繁多，服務功能齊全的中國最大的批發商城之一，這也為臨沂物流行業的快速發展奠定了堅實的基礎。但是臨沂市的物流企業普遍偏小，服務層次也不高，使得營銷能力也有限，阻礙了企業管理水平提高。如何尋找適合本地區物流企業營銷發展的方式，提升市場營銷水平，是我作為物流專業學生所感興趣的一個研究課題。

一、關系營銷的基本概念

在關系營銷中，各關系方都應主動與其他關系方接觸和聯系，相互溝通信息，了解情況，形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭，相互交流各關系方需求變化情況，主動為關系方服務或為關系方解決困難和問題，增強伙伴合作關系。關系營銷主張與消費者、競爭者、供應商、政府等利益相關者，建立和發展良好關系，并通過有效溝通和反饋，及時改善產品和服務，滿足市場需求。在很多情況下，公司并不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。實現企業營銷目標。

二、臨沂物流企業營銷管理存在的問題

1.宣傳促銷、主動服務的意識淡薄

臨沂市的中小物流企業有不少習慣在物流園區成立一個營業點，等待顧客們主動上門尋找服務。很少有物流企業主主動去尋找客戶，也不去主動和客戶互相溝通信息，了解情況。少數物流企業雖然也通過媒體一些服務信息，但宣傳渠道少，形式不多，影響了物流企業的業務拓展。

2.同質化競爭現象存在

產品同質化是指在一定地域范圍內同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿，以至逐漸趨同的現象。 在這種情形下，企業的產品和服務可以被其它同類廠商的產品替代。臨沂大多數中小物流企業，受到資金規模的影響，現代物流設備設施較少，工作效率不高，綜合管理水平低，造成服務水平偏低，使得低價競爭成為多數物流企業采取的主要競爭策略，造成企業利潤水平不理想，制約了企業發展。

3.市場定位不清

企業品牌缺乏創新、定位不清晰、差異化特色不明顯才是企業利潤下滑的主要原因。網店的沖擊對于實體店的影響也非常明顯。相對于網店而言，實體店在人工、租金等方面要投入大量的成本，而且現在很多顧客到服裝店并不買衣服，而是看好了哪款衣服先進行試穿，看準了顏色和尺碼然后回家到網上進行購買，如此一來，實體店儼然成了網店的試衣店。臨沂大多數中小物流企業，由于缺乏專業的營銷人員，無法對市場進行有效的調研和分析，無法掌握客戶的真正需求，所以難以有效地對市場進行細分，進而為企業進行合理的市場定位。

4.品牌意識缺失

品牌就是能被大多數消費者認可，不斷、持續的購買，能給經營者源源不斷的帶來財富的產品。由于專業營銷人員力量的不足，臨沂中小物流企業缺乏現代營銷理念，固守在傳統的營銷策略上，忽視品牌形象的建立和品牌營銷的思維。

三、改善臨沂物流企業營銷管理的策略建議

1.組建專業的營銷隊伍，積極主動的開展營銷工作

要想轉變目前被動營銷的局面，必須依靠專業的營銷人員，通過各種渠道的廣告、人員促銷等活動，加大企業的宣傳力度，加強與客戶的溝通和交流，變被動營銷為主動營銷。

2.提升服務質量替代價格競爭

客戶在選擇物流服務的時候會考慮到價格因素，但價格絕不是最重要的因素，物流企業只有依靠不斷提升服務質量，才能與客戶建立L期穩定的客戶關系，才能最終贏得市場。因此中小物流企業要遵循服務營銷的基本規律，從企業外在形象展示、人員素質提升和服務流程規范等角度，提升企業整體的服務形象。

3.尋找合適的市場定位，打造品牌形象

臨沂中小物流企業需要通過市場調研，分析客戶需求，對臨沂物流市場進行細分，在此基礎上，結合自身內部經營條件，進行企業市場定位。并在此基礎上運用品牌營銷的基本策略，綜合運用多種品牌傳播工具，形成自己獨特的品牌形象，贏得與客戶的長期合作關系。

4 .臨沂物流營銷要堅持的原則

注中規模原則，物流業產生效益取決于它的規模，所以進行市場營銷時，首先要確定某個客戶或某幾個客戶的物流需求具有一定的規模，才去為他們設計有特色的物流服務；？注重合作原則。現代物流的特點要求在更大的范圍內進行資源的合理配置，因此物流企業本身并不一定必須擁有完成物流業的所有功能。物流企業只有做好自身的核心物流業務，而將其他業務交給別的物流企業完成，才能取得更大的物流效益。所以，物流營銷還應該包括與其他物流企業進行聯合的工作；？注重回報原則，對企業來說，市場營銷的真正價值在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面，追求是營銷發展的動力；另一方面，回報是維持市場關系的必要條件。

5.發展第三方物流，加快物流配送中心建設

發展第三方物流需要立足市場需求和市場運作，充分利用和整合現有物流資源，改變傳統運輸、倉儲、裝卸、配送各個環節分割運作的觀念，促進現有運輸、倉儲、外貿、郵政、批發企業的服務延伸和功能整合，推動有條件的運輸、倉儲和等企業向第三方物流企業發展。逐步培育一批服務水平高、競爭力強的現代專業物流龍頭企業和骨干企業。制造業企業也應改變經營管理理念，打破以往自設物流和小而全的運作模式，將一部分物流活動從生產和營銷過程中分離出來，交給特定的第三方物流企業來進行。

參考文獻：

[1]時小偉.我國中小物流企業營銷目前狀況及策略[J].合作經濟與科技，2016（6）

第4篇：商貿物流市場調研范文

樣本分析

為了確保調查范圍的廣泛性及代表性，此次調查采用隨機發放并回收問卷與定向發放并跟蹤回收問卷兩種方式，保證了回收問卷的廣泛性與覆蓋面。

樣本企業性質分析

在企業性質分析中，考慮到上市公司的特殊性，把上市公司獨立出來作為一個類考慮。調查統計結果顯示，2010年調查樣本結構與2009年差別不大，回收問卷中按企業性質分析，民營企業占35％，國有企業占19％，合資企業占23％，外資企業占16％，上市公司占7％。與2009年相比，國有企業、合資企業所占比例有所上升，外資企業、民營企業比例略有下降。如圖1所示。

2　行業分布

本次重點調研物流技術裝備需求狀況，沒有單獨將物流裝備行業劃分出來。調查問卷廣泛分布于物流企業、商貿企業及制造行業。其中，物流或儲運業占19％，商貿流通業占11％，機械制造業9％，醫藥8％，汽車制造7％，服裝紡織6％，電子商務6％，煙草5％，家電5％，食品4％，交通裝備4％，通訊3％，電子3％，化工2％，其他行業為8％。如圖2所示。

物流業務增長與采購資金投入分析

2010年，隨著經濟的快速增長，企業對未來發展預期良好，因此絕大多數企業認為2010年企業物流業務將處于快速發展期。同時，由于勞動力成本上升、產業升級等因素，企業對物流裝備的需求也在快速增長。根據對調查問卷的統計分析發現，2010年，醫藥、電子商務、服裝、食品及冷鏈等行業是物流技術裝備需求的最大亮點。

關于2010年企業物流業務增長情況

預期2010年物流業務為-10％以下增長的企業為零，－10％～0％的企業僅為2％，增長0％～5％的企業為5％，增長5％～10％的企業為14％，增長10％～20％的企業為53％，增長20％以上的占16％。預期增長速度在10％以上的合計占79％，說明大部分企業對2010年的業務發展預期良好。如圖3所示。

關于物流系統工程投資

根據問卷分析，2010年企業預計在物流設施上的投資下降的為5％，投資持平的為28％，投資增長的占49％，投資大幅增長的占18％。投資大幅增長的企業主要集中在醫藥、電子商務、服裝、食品冷鏈、汽車等領域。如圖4所示。

關于物料倉儲及搬運設備采購投入

根據問卷分析，2010年企業預計在采購叉車、托盤、貨架、自動識產品、自動化設備、物流周邊設備等物料倉儲及搬運設備方面的投入比上年下降的占12％，持平的占18％，增長的占43％，大幅增長的占27％。說明大約70％的企業會在2010年±口采購需求。如圖s所示。

關于物流運輸設備采購投入

根據問卷分析，2010年企業預計在采購貨運車輛及相關配套設備方面的投入比上年下降的占9％，持平的占19％，增長的占41％，大幅增長的占34％。說明約有72％的企業會在2010年增加采購這方面的采購投入。其中根據問卷統計，在采購專用車、冷藏車、以及相關物流配套產品方面的增長較快。如圖6所示。

關于在物流信息化方面的采購資金投入分析

根據問卷分析，2010年企業在開發或采購物流軟件和物流信息系統方面預計比上年下降的為零，持平的占18％，增長的占45％，大幅增長的占37％。說明2010年企業對物流信息化非常重視，紛紛增加投入，不過，總的來看，在物流信息化領域，雖然增長的企業比例較高，但企業單項投入資金的額度絕對值還是偏小。如圖7所示。

2010年中國物流技術裝備市場需求分析

目前，中國物流技術裝備業發展速度很快，企業制造能力、研發能力等供給能力基本能夠滿足市場的需求增長，未來的市場發展主要取決于市場需求的增長。本次調研設計了有針對性的調研問卷，對物流業、制造業各主要行業的相關企業、商貿流通企業進行了全面的市場調研，向這些物流裝備的主要需求方調查其2010年物流技術裝備需求狀況。

2010年企業預計新建或更新改造物流設施的情況

根據調查分析，2010年企業將建或更新改造物流設施的比例達到75％左右，基本與上年持平，在這些企業中，新增或改造普通平房庫的占21％，新增或改造樓房庫的占15％，新增或改造高層貨架倉庫的占47％，新增或改造立體倉庫(含自動化立體庫)的占38％，新增或改造保溫庫、冷庫的占39％，新建或改造危險品倉庫的占11％，新增或改造簡易倉庫的占19％，其中新建或更新改造冷庫、立體庫、平房庫的企業比例較2009年的調查數據有所增加，說明2010年企業加快了冷庫和自動化立體庫的建設。如圖8所示。

對物流技術裝備的采購需求

根據調查分析，2010年計劃增添叉車類設備的企業有73％，其中，回答預計采購電瓶叉車的占50％，內燃叉車占38％，特種叉車占32％，輕小型搬運車輛占21％。

計劃增添叉車配件的企業占28％，主要是添置叉車屬具和蓄電池等配件。

計劃增添托盤及單元化產品的占63％，其中，增添木托盤的占22％，塑料托盤占61％，物流周轉箱占54％，倉庫籠占15％，其他單元化設備占41％。

計劃增添貨架系統的占46％，增添倉儲揀選系統的占16％，增添輸送分揀設備的占29％，增添起重設備的占8％，增添自動識產品(包括條碼、條碼打印機、數據采集終端、RFID產品)的占35％，預計增添自動化裝備的(包括自動化貨柜、自動導引小車、機器入碼垛機等)占21％，預計增添物流周邊設備的(包括工業門、升降臺、裹膜包裝機、自動稱量裝置等)占25％。如圖9所示。

調查表明，2010年，企業對物流技術裝備的需求旺盛，各類物流技術與裝備的采購企業比例均較2009年有所上升，說明物流技術裝備的市場需求會保持較快增長。其中，企業需求的物流技術裝備的主體依然是叉車、托盤、貸架、自動化產品與設備等。為了提高生產效率，降低成本，企業迫切需要對落后的物流裝備進行更新換代，以提升企業的核心競爭力。

對物流運輸設備的采購需求

根據問卷分析，2010年，對物流運輸設備的采購主要集中在部分大型制造企業及物流公司，計劃采購物流運輸設備的企業有49％，在這些企業中，預計購買微型卡車占9％，預計購買輕卡的占52％，預計購買中卡的占48％，預計購買重卡的占11％。如圖10所示。

按照運輸裝備的用途分類，在2010年預計購買運輸車輛的企業中，準備購買保溫冷藏車輛的占32％，準備購買專用廂式貨車的占45％，購買工程用運輸車的占604，其他車輛占27％。說明廂式車、冷鏈用車的需求繼續保持較大比例。

關于對物流運輸過程中配套件的需求，根據調查分析，2010年預計增添GPS系統的占26％，增添捆扎專用部件的11％，增添其他配套產品的占15％。

對物流軟件和物流信息系統的需求

根據調查，目前的物流軟件及信息化產品遠遠不能滿足企業需求，因此有94％的企業2010年需要開發、改造、升級物流信息系統，或外包和購買物流軟件等產品。根據調查結果分析，企業準備自己開發的占18％，準備外包的占29％，準備購買的占53％。自己開發的比例較上年有較大下降，說明物流軟件和信息系統的開發越來越趨于專業化。如圖11所示。

關于2010年企業對物流軟件的需求結構，根據調查數據分析，未來企業準備增添或升級倉儲管理軟件(WMS)的占55％，比例有所上升；需要運輸管理軟件的占28％，與上年基本持平；需要配送管理軟件的占35％，較上年有所上升；需要1KFID系統的占13％，比上年有較大上升；需要裝貨配載系統的占5％，需要自動倉儲系統軟件的占15％，需要衛星定位系統軟件的占7％，需要電子口岸軟件的占3％，基本與上年持平；需要物流工具軟件(仿真、優化、設計等)的占9％，比上年有較大下降；需要綜合物流管理軟件的占17％，需要供應鏈管理軟件的占11％。如圖12所示。

未來5年物流技術與裝備市場需求分析

未來5年企業關注的物流技術分析

針對“未來5年企業希望利用哪些物流技術來提升物流水平”問題，回答物流信息化的占43％，物流系統規劃與咨詢占39％，物流系統集成占38％，物流企業庫存控制技術占36％，企業供應鏈管理技術占32％，自動輸送與分揀技術占28％，先進的物流作業揀選技術占29％。如圖13所示。

根據間卷分析可知，物流信息化，物流系統規劃與咨詢、物流系統集成、庫存控制與優化是企業在未5年最關注的技術，其中，物流信息化技術是未來5年企業首先關注的，說明信息化已經成為物流系統產業升級的最關鍵要素；其次是咨詢與規劃，說明企業對物流系統的整體改進曰益寄托于專業的咨詢；第三是物流系統集成，說明物流系統集成是未來5年企業關注重點。

未來5年企業物流項目投資分析

根據間卷分析，未來5年企業投資綜合物流中心、自動化立體庫和高架立體庫項目的比例較高，其次是冷鏈物流項目、生產線物流系統改造和自動分揀系統，物流園區的投資比例最低。

未來5年企業將投資建設綜合物流中心的占56％，投資建設自動化立體庫的占34％，投資建設冷鏈物流系統的占29％，投資改造生產線物流系統的占23％，投資建設自動輸送分揀系統的占17％，投資建設高架立體庫的占33％，投資物流園區建設的則不足5％。如圖14所示。

未來5年企業對物流技術裝備的需求分析

根據調查問卷分析，未來5年，大部分企業都需要采購叉車、托盤、貨架、自動識產品、自動化物流設備、物流周邊設備等產品，回答有采購需求的企業比例較高。

根據問卷，未來5年計劃增添叉車類設備的企業有83％，其中，回答預計采購電瓶叉車的占55％，內燃叉車占43％，特種叉車占38％，輕小型搬運豐輛占31％。

未來5年計劃增添叉車配件的企業占38％，主要是添置叉車屬具和蓄電池等配件。

未來5年計劃增添托盤及單元化產品的占73％，其中，增添木托盤的占32％，塑料托盤占68％，物流周轉箱占59％，倉庫籠占21％，其他單元化設備占49％。

未來5年計劃增添貨架系統的占與49％，增添倉儲揀選系統的占32％，增添輸送分揀設備的占35％，增添起重設備的占7％，增添自動識產品(包括條碼、條碼打印機、數據采集終端、RFID產品)的占39％，預計增添自動化裝備的(包括自動化貨柜、自動導引小車、機器人碼垛機等)占22％，預計增添物流周邊設備的(包括工業門、升降臺、裹膜包裝機、自動稱量裝置等)占28％。如圖15所示。

調查表明，未來5年企業對物流技術裝備的需求繼續保持快速增長，其中，企業需求的物流技術裝備的主體依然是叉車、托盤、貨架、自動化產品與設備等。

未來5年企業對物流運輸設備及其配套產品的市場需求

根據間卷分析，未來5年計劃采購物流運輸設備的企業有61％，比例有較大提升，說明企業越來越注重增加自有物流運輸設備的比重。同時，企業也越來越關注物流運輸設備的配套產品，如GPS系統、車尾板、捆扎系統等產品的市場需求。

未來5年，企業計劃采購輕卡的比例為36％，中卡的比例為43％，重卡的比例為19％，冷藏車比例為15％，專用廂式車比例為38％，車尾板的比例為19％，GPS系統的比例為28％，捆扎器系列的比例為6％如圖16所示。

未來5年企業對物流軟件和物流信息系統的需求

根據調查數據分析，未來5年，約96％的企業都有物流軟件或改造升級物流信息系統的需求，其中，企業準備增添或升級倉儲管理軟件(WMS)的占59％。需要運輸管理軟件的占36％，需要配送管理軟件的占37％，需要RFID系統的占32％，與當前的需求相比有較大上升。另外，需要裝貨配載系統的占7％，需要自動倉儲系統軟件的占21％，需要衛星定位系統軟件的占31％，需要電子口岸軟件的占3％，需要物流工具軟件(仿真、優化、設計等)占8％，需要綜合物流管理軟件的占23％，需要供應鏈管理軟件的占18％。如圖17所示。

需求方的關注要素分析

客戶的關注點

根據問卷分析，物流技術與裝備的采購客戶對產品的關注點依次是價格(68％)、售后服務(59％)、質量(53％)、品牌(42％)、性能(39％)。如圖18所示。

物流運輸設備采購客戶對產品的關注點依次是價格(56％)、品牌(52％)、質量(50％)、售后(48％)、性能(42％)。如圖19所示。

目前不能滿足市場需求的主要方面

該問題不是選擇題，是由企業填報的問題。根據對企業填報的匯總分析，總的來看，目前中國物流技術裝備領域主要在個化、標準化，售后服務、市場信息和性價比等方面難以滿足客戶需求。

幾點結論

根據調查問卷分析結果，可以得出如下結論：

1　2010年，中國物流發展處于快速通道，企業對未來預期良好，企業物流業務有較大增長；

2　2010年，企業在物流基礎設施方面的投資增長迅速，對物流技術裝備市場需求增長迅速，大部分企業都增加了對物流基礎設施的投資，增加了對物流技術裝備的采購投入資金；

3　電子商務、醫藥、汽車、煙草等領域是物流技術裝備市場的亮點，這些行業的市場需求增長很快；

4　未來5年，企業將繼續加大對物流基礎設施的投資，中國物流技術裝備市場將繼續保持快速增長；

5　2010年及未來幾年，物流信息化是物流行業增長的亮點，90％以上的企業都有增加物流信息化方面資金投入的計劃，預計未來幾年是中國物流信息化高速發展的階段。

6　價格、售后服務、質量與品牌是企業采購物流技術裝備時最受關注的因素；

第5篇：商貿物流市場調研范文

雖然巨化硫酸由于生產成本高略顯劣勢，但通過市場分析我們還是能發現一些機遇;周邊市場最強大的競爭對手江西銅業不具備生產105%酸的能力;其他生產105%酸的企業運輸成本較高且成本優勢不明顯。江西銅業公司和巨化有著多方面的合作，如果能就98%酸在衢州地區銷售達成合作，對我們將十分有利;因此只要加大105%酸的生產能力，擴大105%酸的銷售市場;從而達到以105%酸銷售帶動98%酸的銷售。只有這樣我們硫酸的銷售市場才會出現一個全新的局面。

2硫酸營銷的轉變

通過生產轉型后，務必帶來營銷工作的變化;在總酸不變的情況下，增加105%硫酸產量就意味著減少了98%硫酸的產量。外銷量在沒減少的情況下，98%硫酸的缺口勢必增大，將給我們的營銷工作帶來新的機遇和挑戰。

(1)利用現有105%酸市場客戶需求的特點，發掘現有氫氟酸用戶，充分利用現有巨化硫酸(105%酸)的成本優勢，擴大周邊省份氫氟酸廠家所需求105%硫酸的市場占有率，如:衢州、金華、江西、福建等氫氟酸的廠家。

(2)通過105%硫酸銷售帶動98%硫酸的銷售;現有的105%硫酸用戶，主要集中在HF酸行業;而HF酸行業的98%硫酸用量需求比105%硫酸更大，我們可以通過與其建立105%酸的業務后，逐步滲透到98%酸的銷售業務，增加98%硫酸的外銷量。

(3)借此加強硫酸大經貿工作，改變現有的硫酸購銷模式，組建穩定的以冶煉酸為主的市場供給戰略合作渠道，以便控制采購98%硫酸價格在市場中的被動局面，采購到低價格硫酸，創造更大的利潤空間。

3巨化硫酸大經貿開展的設想

巨化硫酸不僅要確保公司互內供，并且還要滿足市場銷售。一旦巨化錦綸廠己內酰胺開車，105%硫酸本身就存在較大的缺口，由于營銷中心浙贛區域一直從事硫酸市場調研工作，對硫酸市場非常的熟悉，外購硫酸工作有著一定的基礎;再加上巨化汽運公司發達的物流平臺，利用回頭車的物流成本優勢增加競爭力。另一方面通過105%酸結構調整增加銷量，并可適當采購105%硫酸補充;通過加強105%酸的銷售從而帶動98%酸的銷售，因此只要我們加強硫酸采購和銷售兩頭工作，外加上巨化物流平臺整體優勢，做強做大硫酸經貿工作有較強的可行性。

3.1巨化硫酸大經貿采購平臺設想

巨化股份公司硫酸廠產能36萬噸/年，按2013年巨化公司綜合計劃，其中98%硫酸產量13.4萬噸、105%酸產量5.5萬噸;公司互內供98%酸18.7萬噸(包括氫氟酸，己內酰胺生產)，105%酸6.2萬噸;通過硫酸產品結構調整2014年銷售計劃98%酸銷量3.6萬噸，105%酸銷量2.5萬噸，綜合產生硫酸缺口98%酸12.3萬噸，105%酸0.2萬噸。硫酸的這一缺口將以采購的形式進行互補，同時加強硫酸的行業協調以帶動硫酸的大經貿工作。

3.2硫酸采購渠道戰略伙伴選擇分析

(1)江西銅業集團有限公司

江西銅業集團公司目前冶煉98%硫酸產能310萬噸/年，根據其戰略規劃，2012年98%硫酸產能將達到360萬噸/年。其距離較近，運輸成本較低，運費65元/噸左右，其硫酸價格基本主導衢州及周邊市場，現主要通過同經銷商操作間接控制市場終端。巨化與江西銅業公司有著多方面的合作，巨化的高硫鐵礦大部分也是由江西銅業公司供應，且巨化的燒堿供應給江西銅業公司;如果公司能通過統一合作的方式，和江西銅業公司建立全方位、多層次的合作關系。通過雙方上層領導溝通能夠拿到衢州地區98%硫酸的總商，對我們98%硫酸的大經貿工作將上新臺階。現江西銅業公司通過經銷商進入衢州及周邊市場銷量每年大概在45萬噸，主要通過大小不一的經銷商進行操作。現其操作模式經銷商達到一定的銷量價格上給予優惠，付款方式月底必須結清;經銷商同下游硫酸用戶操作則有一定數量的鋪貨墊款，因此我們欲同江西銅業公司操作必須滿足以上兩條件。具體操作設想如下:雙方簽訂衢州地區總協議;硫酸采購量能達到8萬噸/年;通過對大的硫酸用戶收取一定的費用，中小用戶根據市場靈活操作，獲取一定的銷售利潤，雙方進行利潤共享的模式;若我們能操作主要目標市場23.94萬噸的1/3市場銷量，可以達到硫酸銷量突破10萬噸/年;每噸硫酸銷售毛利在10元/噸×10萬噸，年毛利在100萬元。

(2)安徽銅陵有色金屬集團控股有限公司

安徽華爾泰化工有限公司。安徽銅陵有色金屬集團控股有限公司擁有冶煉98%硫酸產能210萬噸/年，地理位置臨江近海，交通便利，并配有鐵路專用線及自備硫酸槽車。而巨化也有火車接收能力，使得兩者合作存在一定機會。安徽華爾泰化工有限公司新上硫酸60萬噸/年硫黃制酸生產量。硫黃采購價格便宜，硫酸成本較低，大部分以商品量銷售。靠近長江，以水運，汽運為主，已與我公司建立合作貿易關系。

4結論

第6篇：商貿物流市場調研范文

關鍵詞： 地區經濟特色 商務英語 實訓體系

一、商務英語專業實訓綜述

商務英語作為專門用途英語的一個分支，屬于應用語言學范疇，其內容除了英語語言文化外，還涉及商貿、管理等各個領域。應用型本科商務英語專業的主旨是培養從事涉外商務工作的高級技能型人才。這些商務英語人才在就業后應能快速適應各種涉外商務環境，熟悉相關的工作流程。作為復合型人才，商務英語專業的畢業生首先應當具備扎實的聽說讀寫譯的基本功，能熟練地用英語進行交流，但同時也應該具有相應的商務活動能力。具體來說，以杭州為例，外貿、電子商務、會展業、物流業等諸多行業都發展迅速，學生的可就業崗位十分靈活，可能是商務助理、涉外文秘、高級翻譯，抑或是外貿業務員、會展服務人員，不同的崗位要求從業者有與之相匹配的商務技能，如商務助理較注重溝通能力，外貿業務員較注重營銷能力。

為了實現如此務實的培養目標，唯有使實訓在教學過程中貫穿始終，通過反復的實訓強化并檢驗學生的技能。其實早在2000年4月教育部高教司就頒布實施了《高等學校英語專業英語教學大綱》，其中明確提到：“課堂教學用與學生的課外學習和實踐活動相結合，課外學習和實踐是課堂教學的延伸與擴展，是培養和發展學生能力的重要途徑，應在教師的指導下有目的、有計劃、有組織地進行。”［1］應用型本科商務英語專業的實訓就是在該大綱的指導下進行的，它是根據教學目標在真實或高度模擬的商務環境中讓學生進行技能訓練，以便為就業打下良好的基礎。商務英語專業的實訓通常分為課內實訓、校內實訓和校外實訓。

二、杭州經濟發展對商務英語人才培養的要求

2010年7月教育部頒布了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，綱要中講道：“高校要牢固樹立主動為社會服務的意識，全方位開展服務，推進產學研用結合。”［2］由此可見，高校教育的重要職能之一就是為地方經濟服務，本地區的經濟特色決定了該地區本科商務英語人才培養的要求，而商務英語人才培養的要求又決定了該專業的實訓體系。要研究杭州高校商務英語的實訓體系，就必須先了解杭州對商務英語人才究竟有怎樣的要求。

浙江擁有為數不少極具活力的民營企業，外向型經濟占主導地位，對外貿易呈高速增長之勢，民營企業出口額在出口總額中的比重已經超過一半，而杭州是浙江省的省會更是印證了上述經濟發展的特點。杭州作為長江三角洲重要的中心城市，正在建設長江三角洲南翼商貿中心。杭州經濟技術開發區、杭州高新技術產業開發區、蕭山經濟技術開發區3個國家級開發區現已建成，2010年全年杭州批準外商直接投資545項，合計利用外資77.09億元；2011年杭州計劃再引進10個世界500強投資項目，十大產業引資額外資總額占比將超過50%。［3］近年來，除了繼續引進外資和國外先進技術對機械、紡織、化工等傳統行業進行改造外，杭州已將發展的重點聚焦在現代服務業，即旅游、信息、物流、金融、會展、中介服務業等行業。在杭州出臺的十二五規劃綱要中明確提到：“未來五年要優先發展現代服務業，促進商貿服務業現代化和國際化。”目前，杭州已初步形成了杭州國家軟件產業基地、濱江電子商務集聚區、錢江新城杭州金融城、錢江世紀城中央商務區、杭州國家動畫產業基地、杭州經濟技術開發區服務外包示范園區等現代服務業集聚區，引進了眾多的國際項目。綜上所述，杭州對外經濟發展的種種態勢決定了杭州對高素質商務英語人才的需求巨大。

最近的市場調研表明杭州的企業對有一定行業背景的商務英語人才求賢若渴，尤其青睞有本地區優勢行業背景的人才。這些企業的態度表明單純有語言優勢的英語專業畢業生在杭州的就業市場上已不具備優勢，企業最需要的是既能用流利的英語進行溝通，又兼具商務操作技能和行業知識的人才。這里的商務操作技能指商務文書寫作、常用辦公設備使用等；行業知識則指與特定崗位相關的行業技能，如電子商務的營銷技能，不同商務領域對行業知識的要求有所不同。顯然，商務英語專業的畢業生若想提高自身的競爭力，就必然要掌握某些特定行業的知識，而這些特定行業是指杭州經濟發展中的優勢行業。

三、以地區經濟的特色為基礎構建商務英語專業實訓體系

1.商務英語專業實訓目前存在的弊病

很多本科院校的商務英語專業課內實訓的項目很多，但項目內容彼此分離，互不融合；校內實訓的指導教師往往只知理論，缺乏實際工作經驗，對實訓內容設置的隨意性較大，使得校內實訓的模真性和綜合性未達到預期目標；由于一些企業擔心商業機密外泄，校外的穩定的實訓基地并不易找。在這種情況下，課內實訓、校內實訓和校外實訓三部分相互脫節，無任何系統性可言，各部分的實訓組織者更不可能在設置實訓項目時將地區經濟發展的特點納入考慮范圍。但是商務英語專業的應用型很強，為數不少的學生畢業后是要服務于地方經濟的，實訓若脫離了地方經濟發展的軌道就沒有意義了。

2.以杭州經濟的特色為基礎構建商務英語專業實訓體系

結合地區經濟特色，讓商務英語專業實訓的三部分發展成系統科學的體系并非天方夜譚。我以杭州為例來說明該體系是如何構建的。

首先，課內實訓主要是著眼于各個單項技能的訓練，除了保留傳統的國際貿易實務與單證、外貿函電等以外貿為主導方向的內容外，更應與杭州的經濟發展接軌，加入會展、物流、電子商務、營銷等現代服務業的行業技能，原因是外貿業在杭州的經濟體系中雖然仍占一定比重，但已經不是唯一的優勢行業，實際上在杭州現行的經濟發展體系中任何一個單一的行業都不太可能接收無限量的畢業生，所以在課內實訓中必須秉承靈活崗位的設置理念，對杭州優勢行業的企業進行調研，積極聽取企業專家的意見，引入這些企業的真實案例來設計實訓內容，同時對課內實訓的教學方法大膽革新，摒棄講座式教授法，運用案例法、合作學習法、項目法等最大限度地調動學生的學習積極性，發揮學生的創造性，使學生能初步掌握一些優勢行業的行業知識,為之后的校內實訓奠定基礎。

其次，校內實訓是在課內單項技能實訓的基礎上，通過模擬真實的商務環境，使學生綜合運用商務英語專業的各項技能，提高知識的實際應用能力，最終達到融會貫通的目的。一方面，結合杭州的經濟發展現狀，可以讓學生自組模擬公司如紡織品外貿公司、茶葉外貿公司、會展公司、物流公司、電子商務公司，公司門類和業務涉及杭州的各個行業和優勢產品，不再只模擬單純的外貿公司。另外，每個公司內部可進一步細化，如紡織品外貿公司可細分為紡織品出口部、紡織品送檢部、制單部等，而會展公司可細分為會展策劃部、會展管理部、會展招商部等，每個學生都有具體的崗位擬定，各司其職。這樣從某種程度上已構成了一個微型的杭州商業體系，再通過召開模擬交易會，各公司間的項目合作，學生無形中熟悉了產品營銷、客戶接待、商務談判、項目可行性分析、市場調研等一系列工作流程，并在此過程中綜合運用了商務翻譯、外貿進出口實務、會展、物流等知識，提高了解決實際問題的能力。另一方面，如條件允許可在校內設立商務實訓室，配備電腦、復印機、掃描儀、傳真機等現代化辦公設備，使學生在前文自組模擬公司的同時具備辦公室事務處理的實踐能力。實訓室內還可以設紡織品樣品陳列室、茶葉樣品陳列室等，這些樣品使學生對杭州的優勢產品有了最直接的感性認識，對行業知識的掌握也將不再停留在紙上談兵了。學校還可聘請杭州企業的相關人士擔任校內實訓的指導教師，這些專家的經驗將幫助學生進一步規劃職業發展。

實訓體系的最后一環是校外實訓。為了更好地銜接校內實訓和校外實訓，可以在校內先廣泛開展第二課堂的商務實踐活動如組織模擬應聘大賽，即由已確定為校外實踐基地的杭州企業提供實習崗位，組織學生競聘這些崗位，企業再派出人力資源專家進行簡歷篩選，面試，最終產生最合適的崗位人選，這一形式使學生參與了職場競爭，鍛煉了能力，而企業也得到了相對理想的實習生，達到了雙贏。就杭州而言，在開辟商務英語專業的校外實訓基地方面可謂有得天獨厚的優勢。杭州的許多中小外貿公司可以為商務英語專業的學生提供外貿業務員助理、初級跟單等實習崗位，以期從外貿實踐中培養合適的未來員工。杭州歷來是著名的風景旅游城市，每年外國游客紛至沓來；大規模的會展如西湖博覽會和世界休閑博覽會每年在杭州定期舉行，因此旅游業、酒店業和會展業等對商務英語的實習生需求很大，學校可與國際假日酒店、杭州和平會展中心、杭州國際會議中心等單位簽訂協議，讓學生以志愿者的身份為外賓提供商務翻譯、商務接待等服務。近年來隨著一些新興行業如電子商務和信息等在杭州的蓬勃發展，有行業知識背景的商務英語專業實習生也頗受歡迎，如杭州的電子商務巨擘阿里巴巴每年都面向商務英語專業學生招收英文文案審核、商務助理等崗位的實習生。杭州現代服務業的突飛猛進為商務英語專業學生提供了前所未有的校外實訓機遇。

四、結論

杭州經濟發展的特點決定了應用型本科商務英語專業的實訓必須形成系統科學的體系，即以培養靈活崗位的人才為導向，課內實訓、校內實訓、校外實訓三者有機結合，深化校企合作，使學生成為英語溝通無障礙、商務操作熟練、通曉行業知識的復合型人才，更好地為地區經濟服務。

參考文獻：

［1］高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱（2000）［EB/OL］.waiyu.bjfu.省略.

第7篇：商貿物流市場調研范文

在*新一輪城市建設的帶動下，全市房地產業繼續穩步、健康、持續發展，房地產立項數量、商品房施工面積、商品房竣工面積，實際投入資金、實際銷售面積等較上年都有較大幅度增長，整個房地產呈現出欣欣向榮的態勢。

然而當前房地產還處于買方市場，消費者的購房變得更加理性，因此研究購房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進行了“*市住房消費狀況研究”的市場調研活動，我們從*市常平鎮的總體住房消費者的角度出發，對民眾對住房需求特點以及置業特點等進行了較為分析和研究。以此作為我司常平項目下階段銷售的市場依據。

二、宏觀規劃對常平房地產的影響

1、高水平的城市化目標，常平房地產業成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產業。

*市政府關于常平（20*~2020）經濟發展戰略預測：20*年、2*0年和2020年常平鎮國內生產總值分別為82.16億元、165.25億元、428.61億元；20*年、2*0年和2020年城鎮化水平分別為70%、75%和80%左右。

2、常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮區南部迎來了前所未有的發展機遇，必將成為常平房地產市場的熱點。

根據常平鎮新的城市規劃城市性質為“珠江三角洲東部地區的鐵路樞紐、客流、物流中心、*市東部經濟、文化中心、華南商貿重鎮”。規劃常平鎮20*年、2*0年和2020年的城鎮總人口分別為47.5萬人、52萬人、60萬人左右；20*年、2*0年和2020年基礎設施配套人口分別按31萬人、36萬人和45萬人計算。規劃20*年、2*0年和2020年城鎮建設用地規模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設用地發展方向為主要向南，并適當向東發展，采取生活內聚、產業外延的拓展方式。

3、生態住宅將成為開發商及消費者共同關注的投資亮點。

常平鎮城市綠地景觀規劃將其中2020年常平鎮建成區綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積達到12平方米以上，城市綠地系統結構為“一軸、兩帶、三心、五點”。規劃常平城市景觀體系為“一點十廊，五軸十六節點，三區七門戶”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建設成為“水在城中，城在綠中，綠在陽光中，綠、水、城共生共融”的生態城市。

三、房地產市場分析

1、常平各個區域分析：

1)常平中元街及中心地段

沿中元街分布聯邦大廈、星匯大廈、建匯大廈、好運廣場、廣裕中心，中心地段分布常陽花園、金地利、天鵝湖花園、麗景新園、明珠廣場等，其座落于常平商圈區，整個區域以小戶型，小面積為主，綠化率低，配套設施少，其成功銷售的主要原因來自地段，地段決定它的價值，此區域樓盤極具投資性，投資價值高，回報快，出租率高，購買以*本地投資客較多，部分買來住家，其交通購物方便，周邊配套設施齊全，是常平最繁華的商業圈。

2)西北面區域

西北面零星分布金美花園、藍月灣、豪苑廣場，北面為碧湖花園，并期主要以外銷為主，開發以大戶為主，大面積。主要針對*人，新樓盤藍月灣前期目標客源定位以港人為主。一期銷售總結，本地人購買占80%，本地人購房以三戶為主，面積要求在大，對住戶要求舒適、寬敞。作為住家，*人以二房面積小購買較多，作為旅游渡假的落腳點，北面碧湖花園是居家、渡假的好去處，空氣清新、環境污染小、配套設施齊全，注重環境，以中心湖為賣點，至力打造常平明星樓盤，該區域樓盤銷售一直看好。

3)常平南面，常黃公路沿線區域

住宅空置嚴重，原有“外銷”住宅的設計與需求日趨“內銷”的矛盾越來越明顯。南南零星分布*山莊，產品有別墅，洋房售價不等，以中小戶型為主，早期針對長*業主，如紫荊花園購買者98%為*人，其產品戶型設計針對港人設計，目前港人購房所占比例僅僅20%左右，而陽光山莊20*年購房80%為內地人，常黃公路沿線區域銷售很不樂觀，目前處于滯銷局面，目前購買客戶向本地內地市場延伸，其產品已不適應消費者需求。

4)常平東門區域，

常平房地產的發展趨勢向東門聚集，鎮政府全力打造文化新城，一大批基礎設施相繼施工，如：*大劇院，因市場配套的大力支持，成為常平市場新地熱點區域。加之政府全力扶植該區域的房地產，如東田麗園，旺角新城，*年一經推出就受消費者的相當大的關注，這與常平的規劃是分不開的，成為常平打造文化新城的有力依托。

5)麗城開發商住居區，依托于隱賢山莊風景區的人文底蘊與自然景觀為價值支撐，早期居家型物業的主要開發地。

位于常平東面鐵路旁邊分布有*，規劃新建落成的世紀康城，相鄰新天美地，以*四大旅游景點之一隱賢山莊，為文化背景，集居所、餐飲、商貿、娛樂、渡假、旅游為一體，其區域開發的商品房，配套設施較為齊全，綠化率高，環境優美，交通便利空氣清新，遠離工業區，污染小，戶型設計超前，購買者都以早期港人居住渡假為主，投資客較小，一般自住。其購買的主要原因，來自周邊環境，空氣新鮮，其戶型設計符合早期港人需求，現區域內以*人居多。現今推出的新樓盤如新天美地5期、世紀康城都以精美裝修突出個性化特點，以優質的管理服務，新穎的產品設計為基礎，銷售均價在3600元/平方米左右，目前片區內*人購房呈下降趨勢，本地與內地呈現上升趨勢，且該區域出租率不高。

2、本區域競爭樓盤分析

針對本案麗都花園附近幾個樓盤市調分析。

麗城鹿兒島早期以風景區，大環境為賣點，在售戶型有二戶至三戶。早期以*人為主，后期購房以外地人和本地人為主，占比例的80%，其戶型方正實用，樓價適中，各方面配套齊全，03、*年銷售不是很樂觀，現仍然有部分空置房，導致現暫停原因來自發展商，根據調查其空置房是作為抵扣工程款所用；

第8篇：商貿物流市場調研范文

關鍵詞：企業生命周期；市場營銷；戰略

企業是具有顯著生命周期的生命有機體，對于一個企業來說其市場營銷戰略的選擇必須以其外部營銷環境的動態變化為主要考慮因素，只有利用營銷環境反饋的市場信息為企業市場營銷戰略調整提供指導，企業才能實現長久健康的發展。隨著近年來市場競爭的加快，企業面臨著非常嚴峻的生存、發展危機，如何把握外部營銷環境的動態變化，利用企業固有生命周期的規律特征，對企業市場營銷戰略進行優化、調整，成為當前企業發展過程中面臨的重要課題。

一、企業生命周期市場營銷戰略概述

企業生命周期理論將企業人格化的看成一個生命有機體，企業的發展就像人一樣，會經歷少年、青年、老年等不同階段，其中企業在少年階段主要解決其發展過程中可能遇到的問題，是企業創立的階段；企業在青年階段需要謀求長久的生存，為企業生存提供保障；企業中年期主要目標是實現其成熟與發展；企業在老年階段需要經歷衰退及停滯的時期，屬于末期發展時期，和人類生存發展所不同的是，企業不僅會經歷少年、青年、中年及老年期，同時還會經歷一個變革期，企業在變革期需要圍繞其外部環境展開變革，促進其崛起與發展。

企業市場營銷戰略主要有兩種分類，第一種主要分成公司、職能與競爭三種戰略，第二種主要分成公司、業務、職能及操作四種戰略，營銷戰略是職能戰略中的一種，指企業中營銷部門按照企業在不同階段面臨的挑戰與機遇，通過大量市場調研獲得市場調研信息嗎，最終確定企業戰略目標。企業市場營銷戰略主要有產品戰略、市場戰略、分銷戰略等多種類型，企業市場營銷總戰略主要利用四個步驟完成其戰略目標，首先，詳盡的分析企業目前外部環境中遇到的機遇與挑戰，在此基礎上做出不同的戰略對策；其次，按照企業具體情況與面臨的機遇，制定出企業目標規劃，進行正確定位；第三，詳細的制定市場營銷戰略，結合市場外部情況調整和優化營銷戰略對策；第四，合理控制企業市場營銷活動，促進企業營銷質量提升，及時對營銷方案進行調整。

二、基于企業生命周期的市場營銷戰略

1.創立初期企業的市場營銷策略

企業在創立初期其人員配置、產品試生產及消費者接受程度等方面都具有不確定性特點，這一階段企業致力于提升產品的知名度，加強消費者對企業品牌的認可度。按照企業創立初期的一系列特點，這一階段應合理采取營銷策略，充分意識到啟動市場的引入期為增強消費者認知的關鍵性階段，在這一時期快速提升品牌的知名度，做好企業營銷推廣工作。

（1）提升產品促銷力度

由于創立初期企業品牌與產品根本不能與當前的知名品牌作對比，因此增加廣告投入、引起消費者注意才能快速達到推廣企業品牌、產品的目的。價格戰略的制定應以市場集中產略為主要基礎，按照企業的實際情況將消費市場打開，綜合考慮營銷對象的購買力與企業的生產成本，在此基礎上制定出合理的銷售價格。

（2）優化調整產品結構

產品性價比直接決定了產品是否可以長期占據市場，為了獲得廣大消費者的信任，企業應該按照消費者的實際需求優化、調整產品，改變原本單一的產品結構，降低產品生產過程中的成本，促進產品質量提升，在細分產品市場要求基礎上合理制定產品價格，從最大程度上使消費者的個性化需求得到滿足。

（3）集中針對目標市場

產品在投入市場之前必須展開充分的市場調研，全面掌握市場信息以后，從中選擇適合產品初步發展的市場作為其目標市場，然后將產品特點和市場特點結合起來，在此基礎上制定出最合適的營銷方案，這對開拓市場空間非常有利，最終促進企業市場擴張目標的實現。

2.成長期企業的市場營銷戰略

企業在成長期應該充分關注營銷網絡與營銷團隊的發展，認識到盡快搶占市場的重要性。具體來說，企業應將重點放在產品質量提升上，不斷強化物流管理，同時確立企業產品概念，不斷提升自身品牌的知名度，此外，還要積極拓展營銷渠道，提升產品在市場中的占有率。

（1）注重市場戰略的多元化

利用市場調研與營銷情報可以開辟出很多市場，這樣可以幫助企業分散市場風險。這種營銷戰略在實施過程中要求營銷人員深入市場做調研，全方位研究企業可能涉及的市場，并以此為基礎制定供應渠道計劃與生產規劃。企業在成長期已經得到了市場的認可，隨著企業競爭力的增加，市場競爭變得越來越激烈，這種情況下企業將銷售量最大化作為自己的主要營銷目標，在已有銷售市場基礎上積極拓展銷售渠道，并注意加大其它市場的開發力度。

（2）深化品牌戰略規劃

多數消費者都會通過品牌認知選擇商品，因此品牌認知直接影響著消費者的購買行為，在建立品牌過程中，營銷人員可以同時樹立多個品牌，保證每個品牌都具有一定品牌影響力，為企業創造出最大的價值。

（3）擴張渠道戰略

企業生產規模擴大以后，營銷人員應優化渠道，提供更多的產品銷售機會。銷售是吸引消費者的最有效手段，企業在成長期雖然已經擁有了自己的品牌，但是仍然要注意采取有效的促銷策略，對消費者的購買欲望進行刺激。

3.成熟期企業的市場營銷策略

企業在成熟期已經擁有固定的營銷渠道和營銷對象，但是為了留住現有的顧客，同時吸引其它顧客，必須在當前水平上積極創新，不斷擴大產品之間的差異。具體來說，首先，應全面戰略市場，著眼于整個市場，利用不同產品戰略不同市場的方式實現市場全面擴張；其次，體現價值創新優勢，企業在成熟期已經得到了市場回報，但是這時不能放棄產品價值創新，應著重開發新產品、提升產品質量，最終實現產品價值創新。

4.轉型期企業的市場營銷戰略

企業進入衰退期以后，市場對其產品的需求量已經逐步下降，銷售收入不斷減少，這種情況下企業面臨著積極尋求突破的考驗。企業在轉型期的市場營銷戰略直接影響著企業的生死存亡，因此必須推出新產品，并且在最短時間內使廣大消費者接受。具體來說，應實行創新營銷策略，從引起消費者新鮮感、襲擊消費者購買欲望兩方面創新營銷策略；利用短期收益使企業危機得到緩解；按照企業實際情況削減部分產品的生產數量，提升企業核心競爭力。

三、結語

綜上所述，企業在不同階段面臨的挑戰與機遇是不同的，因此采取的營銷策略應該按照企業發展的主要特點進行合理調整和優化。企業為了謀求發展，制定營銷戰略時必須結合企業所處階段情況的不同，找到營銷的最佳切入點，及時調整企業營銷戰略，最終實現企業的健康發展。

參考文獻：

[1]張虹凱，呂碧露.基于企業生命周期視角的戰略決策分析--以X保健品營銷公司為例[J].現代商貿工業，2014，12：3-5.

[2]唐遜，劉賡.淺談基于企業生命周期的市場營銷戰略研究[J].現代營銷（學苑版），2014，05：53-55.

第9篇：商貿物流市場調研范文

一、東莞市房地產發展狀況

在東莞新一輪城市建設的帶動下，全市房地產業繼續穩步、健康、持續發展，房地產立項數量、商品房施工面積、商品房竣工面積，實際投入資金、實際銷售面積等較上年都有較大幅度增長，整個房地產呈現出欣欣向榮的態勢。

然而當前房地產還處于買方市場，消費者的購房變得更加理性，因此研究購房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進行了“東莞市住房消費狀況研究”的市場調研活動，我們從東莞市常平鎮的總體住房消費者的角度出發，對民眾對住房需求特點以及置業特點等進行了較為分析和研究。以此作為我司常平項目下階段銷售的市場依據。

二、宏觀規劃對常平房地產的影響

1、高水平的城市化目標，常平房地產業成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產業。

東莞市政府關于常平（2001~2020）經濟發展戰略預測：2005年、2010年和2020年常平鎮國內生產總值分別為82.16億元、165.25億元、428.61億元；2005年、2010年和2020年城鎮化水平分別為70%、75%和80%左右。

2、常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮區南部迎來了前所未有的發展機遇，必將成為常平房地產市場的熱點。

根據常平鎮新的城市規劃城市性質為“珠江三角洲東部地區的鐵路樞紐、客流、物流中心、東莞市東部經濟、文化中心、華南商貿重鎮”。規劃常平鎮2005年、2010年和2020年的城鎮總人口分別為47.5萬人、52萬人、60萬人左右；2005年、2010年和2020年基礎設施配套人口分別按31萬人、36萬人和45萬人計算。規劃2005年、2010年和2020年城鎮建設用地規模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設用地發展方向為主要向南，并適當向東發展，采取生活內聚、產業外延的拓展方式。

3、生態住宅將成為開發商及消費者共同關注的投資亮點。

常平鎮城市綠地景觀規劃將其中2020年常平鎮建成區綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積達到12平方米以上，城市綠地系統結構為“一軸、兩帶、三心、五點”。規劃常平城市景觀體系為“一點十廊，五軸十六節點，三區七門戶”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建設成為“水在城中，城在綠中，綠在陽光中，綠、水、城共生共融”的生態城市。

三、房地產市場分析

1、常平各個區域分析：

1)常平中元街及中心地段

沿中元街分布聯邦大廈、星匯大廈、建匯大廈、好運廣場、廣裕中心，中心地段分布常陽花園、金地利、天鵝湖花園、麗景新園、明珠廣場等，其座落于常平商圈區，整個區域以小戶型，小面積為主，綠化率低，配套設施少，其成功銷售的主要原因來自地段，地段決定它的價值，此區域樓盤極具投資性，投資價值高，回報快，出租率高，購買以香港本地投資客較多，部分買來住家，其交通購物方便，周邊配套設施齊全，是常平最繁華的商業圈。

2)西北面區域

西北面零星分布金美花園、藍月灣、豪苑廣場，北面為碧湖花園，并期主要以外銷為主，開發以大戶為主，大面積。主要針對香港人，新樓盤藍月灣前期目標客源定位以港人為主。一期銷售總結，本地人購買占80%，本地人購房以三戶為主，面積要求在大，對住戶要求舒適、寬敞。作為住家，香港人以二房面積小購買較多，作為旅游渡假的落腳點，北面碧湖花園是居家、渡假的好去處，空氣清新、環境污染小、配套設施齊全，注重環境，以中心湖為賣點，至力打造常平明星樓盤，該區域樓盤銷售一直看好。

3)常平南面，常黃公路沿線區域

住宅空置嚴重，原有“外銷”住宅的設計與需求日趨“內銷”的矛盾越來越明顯。南南零星分布金碧花園、紫荊花園、陽光山莊，產品有別墅，洋房售價不等，以中小戶型為主，早期針對長香港業主，如紫荊花園購買者98%為香港人，其產品戶型設計針對港人設計，目前港人購房所占比例僅僅20%左右，而陽光山莊2004年購房80%為內地人，常黃公路沿線區域銷售很不樂觀，目前處于滯銷局面，目前購買客戶向本地內地市場延伸，其產品已不適應消費者需求。

4)常平東門區域，

常平房地產的發展趨勢向東門聚集，鎮政府全力打造文化新城，一大批基礎設施相繼施工，如：鐵路公園、廣電中心、文化廣場、中心廣場、高爾夫球場、常平大劇院，因市場配套的大力支持，成為常平市場新地熱點區域。加之政府全力扶植該區域的房地產，如東田麗園，旺角新城，04年一經推出就受消費者的相當大的關注，這與常平的規劃是分不開的，成為常平打造文化新城的有力依托。

5)麗城開發商住居區，依托于隱賢山莊風景區的人文底蘊與自然景觀為價值支撐，早期居家型物業的主要開發地。

位于常平東面鐵路旁邊分布有麗城隱賢山莊、麗景、麗都、聚福，規劃新建落成的世紀康城，相鄰新天美地，以東莞四大旅游景點之一隱賢山莊，為文化背景，集居所、餐飲、商貿、娛樂、渡假、旅游為一體，其區域開發的商品房，配套設施較為齊全，綠化率高，環境優美，交通便利空氣清新，遠離工業區，污染小，戶型設計超前，購買者都以早期港人居住渡假為主，投資客較小，一般自住。其購買的主要原因，來自周邊環境，空氣新鮮，其戶型設計符合早期港人需求，現區域內以香港人居多。現今推出的新樓盤如新天美地5期、世紀康城都以精美裝修突出個性化特點，以優質的管理服務，新穎的產品設計為基礎，銷售均價在3600元/平方米左右，目前片區內香港人購房呈下降趨勢，本地與內地呈現上升趨勢，且該區域出租率不高。

2、本區域競爭樓盤分析

針對本案麗都花園附近幾個樓盤市調分析。

麗城鹿兒島早期以風景區，大環境為賣點，在售戶型有二戶至三戶。早期以香港人為主，后期購房以外地人和本地人為主，占比例的80%，其戶型方正實用，樓價適中，各方面配套齊全，03、04年銷售不是很樂觀，現仍然有部分空置房，導致現暫停原因來自發展商，根據調查其空置房是作為抵扣工程款所用；

山水雅居現主打休閑地段，主要宣傳推廣其配套齊全，戶型設計新穎超前，戶型選擇的多樣性。根據我司前期的調研，該項目原定于05年3月開盤正式發售，由于工程資金的原因推遲至5月開始認籌。現樓體已近封頂，由于近年常平的房地產市場供給相對大于需求的情況，本地的消化能力弱的客觀原因，山水雅居的客戶訪問量也較少，我司預測導致該盤遲遲未能發售的原因也就是由于認籌客戶量的不足造成；

新天美地，其地理位置不理想，但走品牌個性化，特設7.5米的高入口大堂，裝修材料采用頂級材料，名廠潔具及廚具，新盤推出特價單位毛胚房，造成過一時搶購熱潮，但經過購房者的一段時間理性思考，其銷售也逐步回落，作為新推樓盤其推廣力度是相當大的，幾乎涵蓋了常平的所有媒體渠道。其產品中兩房購買中80%為香港人，三戶及四房購買為本地人，外地商人，銷售情況在本區域內相對較好。

相鄰樓盤分析表僅供參考

案名

世紀康城

山水雅居

新天美地

戶型

二房

三房

二房

三房

二房

三房

面積

77.2

103

77

128

75.37

137

均價

3500元

3800元

3400元

總價

27萬

36萬

29.3萬

48.6萬

25.6萬

46.6萬

20年供樓

1600元

1850元

1700元

2600元

1400元

2500元

30年供樓

1300元

1500元

1400元

2100元

1150元

2000元

租金

無家具1500元/月

無家具

1800元/月

未定

未定

帶家具

2500元/月

帶家具

3500元/月

總結

園林景觀

戶型不實用

價格偏高

出入方便

戶型較好

周邊休閑配套

方正實用

尊貴豪華

單價易接受

總價較高

市場結論：

1、常平房地產市場前程看好，但其競爭也是日趨激烈，品牌競爭無論從開發經營，到施工設計，還是物業管理，銷售服務越來越注重品牌的效應。

2、常平市場正從過去的外銷主導向內銷轉變，由于港人（含其它外銷需求部）與大陸與內銷置業者的消費習慣不同，新開發樓盤的規劃更注重對內銷市場的偏好。