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    快遞市場(chǎng)營(yíng)銷精選(九篇)

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    快遞市場(chǎng)營(yíng)銷

    第1篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    關(guān)鍵詞:品牌;品牌定位;市場(chǎng)營(yíng)銷

    品牌是顧客認(rèn)識(shí)一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵,品牌定位更是如此,一個(gè)產(chǎn)品只有有了自己獨(dú)特的品牌定位,才能獲得顧客的青睞,在市場(chǎng)中立足。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下,要做好市場(chǎng)營(yíng)銷,打好營(yíng)銷的仗,品牌定位很重要,明確了的品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的地位,市場(chǎng)營(yíng)銷就會(huì)變得很簡(jiǎn)單。

    一、品牌是什么

    品牌是什么,就是某個(gè)產(chǎn)品的名字,就是招牌。品牌一旦被消費(fèi)者所認(rèn)可,就會(huì)帶來(lái)銷售量的提高和利潤(rùn)的增加,因此說(shuō)品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)有很重要的作用和價(jià)值,可以說(shuō)品牌就是企業(yè)的招牌,企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展,必須要有自己獨(dú)特的品牌和品牌定位。從顧客的立場(chǎng)看,品牌是什么,它就是顧客對(duì)某個(gè)品牌的看法和聯(lián)想,就像當(dāng)人們說(shuō)起某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就能立馬聯(lián)想到它。例如:牛奶,人們就會(huì)立馬想起特侖蘇,“特侖蘇”在蒙語(yǔ)中原本就是“金牌之奶”的意思。當(dāng)然,提起牛奶,人們能立馬想到特侖蘇的重要原因是因?yàn)樗膬?yōu)質(zhì)奶源,“特侖蘇”這個(gè)品牌因此被消費(fèi)者所認(rèn)可。例如:提到快遞,人們最先想到的是順豐,順豐因?yàn)樗目焖俣徽J(rèn)可。總而言之,品牌就是消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和聯(lián)想,它已經(jīng)在消費(fèi)者的心中被定位,被消費(fèi)者所認(rèn)可。企業(yè)對(duì)品牌的定位,決定了品牌能否消費(fèi)者所認(rèn)可,也說(shuō)明了品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。

    二、品牌定位要注意的幾個(gè)問(wèn)題

    關(guān)于品牌,在上文中已經(jīng)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。有品牌,就必須有品牌定位。一個(gè)品牌應(yīng)該如何定位,這是企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵。所以說(shuō)品牌定位,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,在對(duì)品牌進(jìn)行定位時(shí),一定要注意這幾個(gè)方面的問(wèn)題:

    (一)品牌所針對(duì)的消費(fèi)對(duì)象

    一個(gè)品牌在進(jìn)行定位時(shí),首先,要明確自己的這個(gè)品牌所針對(duì)的目標(biāo)客戶即消M對(duì)象。品牌定位對(duì)消費(fèi)對(duì)象的確定,是品牌是否在市場(chǎng)中站穩(wěn)的第一步。例如:腦白金的目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象――成年子女。就如腦白金的廣告詞一樣,孝敬爸媽,送禮還送腦白金;今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金。腦白金的這個(gè)廣告詞,也就說(shuō)明了它的目標(biāo)消費(fèi)人群,成年子女。如果你孝敬爸媽,就送他腦白金;過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金,也在引導(dǎo)成年子女,給爸媽送禮,一定送腦白金。品牌的消費(fèi)對(duì)象的定位,在市場(chǎng)營(yíng)銷中有重要意義。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),你不需要考慮沒(méi)有消費(fèi)對(duì)象。

    (二)品牌較同類品牌的獨(dú)特性

    在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,同行業(yè)、同類的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為嚴(yán)峻的情況下,一個(gè)品牌要想占有市場(chǎng),在同類型品牌脫穎而出,就必須有自己的獨(dú)特的能被消費(fèi)者所認(rèn)可的特點(diǎn)。所以在品牌進(jìn)行定位時(shí),一定要有自己的獨(dú)特性。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)的普遍化,快遞行業(yè)就顯得尤為重要,各種快遞也如雨后春筍般出現(xiàn),但如何能在眾多的快遞中被消費(fèi)者所認(rèn)可,這很重要。順豐快遞就品牌定位的獨(dú)特性就做的特點(diǎn)好,就是快速,讓人談起快遞,腦袋給出的反應(yīng)就是順豐快遞。這也是他能在眾多快遞中被認(rèn)可的原因。所以所品牌定位很重要,品牌的獨(dú)特定同樣重要。

    (三)品牌的附加值

    品牌在定位時(shí),一定要注意品牌的附加值即利益定位。也就是根據(jù)產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來(lái)某些特殊利益定位。比如海飛絲――沒(méi)有頭皮屑。這也是海飛絲能在種類繁多的洗發(fā)水中被消費(fèi)者認(rèn)可的原因。海飛絲,除了基本的洗頭功效外,還能去除你的頭皮屑。還比如現(xiàn)在比較賣的比較好的OPPO拍照手機(jī),除了手機(jī)的基本功能以外,它的拍照功能與其他同類手機(jī)相比要好得多。現(xiàn)在一些消費(fèi)者對(duì)品牌的附加值比較重視。品牌的附加值是品牌定位在特別注意的,也就是利益定位。品牌的利益定位也是品牌能在市場(chǎng)營(yíng)銷中制勝的一個(gè)重要方面。所以要想占有市場(chǎng),品牌在定位是一定要考慮到其利益定位。

    三、品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中地位及重要性

    市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體規(guī)劃,并針對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行品牌定位。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略簡(jiǎn)單地說(shuō)就是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷理念下,用什么辦法把產(chǎn)品賣出去,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定受品牌定位的影響,市場(chǎng)要根據(jù)品牌定位制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略。所以說(shuō)產(chǎn)品的品牌定位是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。營(yíng)銷戰(zhàn)略的成敗影響著產(chǎn)品在的市場(chǎng)的占有情況,品牌定位影響著營(yíng)銷戰(zhàn)略的成敗。品牌定位是影響著產(chǎn)品的發(fā)揮前景,是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素,品牌定位的成敗影響著營(yíng)銷戰(zhàn)略的成敗,一個(gè)好的品牌定位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定有很大的影響。

    結(jié)束語(yǔ)

    如果說(shuō)品牌是一個(gè)產(chǎn)品的招牌,那么品牌定位就是如何讓廣大消費(fèi)者知曉這個(gè)品牌的關(guān)鍵因素,所以說(shuō)產(chǎn)品必須有一個(gè)好的品牌定位。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是根據(jù)品牌定位來(lái)制定的,品牌定位一定程度上影響著市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的成敗。

    參考文獻(xiàn):

    第2篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    一、品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位

    (一)影響著產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定

    諸多營(yíng)銷策略,對(duì)于執(zhí)行營(yíng)銷戰(zhàn)略具有極大的幫助,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,主要借助于產(chǎn)品銷售成果,在制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略過(guò)程中,要對(duì)多個(gè)方面的要素進(jìn)行深入分析,比如消費(fèi)者和市場(chǎng)變化等,確保產(chǎn)品營(yíng)銷策略的科學(xué)性和合理性,朝著實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展的方向邁進(jìn)。在產(chǎn)品營(yíng)銷策略中,要體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性和功能等,而且還要將企業(yè)文化和品牌等納入其中,明確企業(yè)的發(fā)展方向,給予企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。在制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略中,品牌定位的作用不容忽視,不同的品牌定位,所形成的品牌文化的差異性比較顯著,所以企業(yè)在制定品牌定位時(shí),要從自身實(shí)際情況出發(fā),旨在充分發(fā)揮出品牌定位的作用,保證消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

    (二)影響著企業(yè)吸引消費(fèi)者的能力

    在企業(yè)營(yíng)銷策略中,品牌定位扮演著重要的角色,消費(fèi)群體對(duì)品牌定位的構(gòu)建產(chǎn)生了極大的影響,必須要基于消費(fèi)群體的視角,對(duì)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好和差異性等進(jìn)行深入分析,進(jìn)而與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求相符合。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施,旨在確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升,借助品牌定位將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的可行性體現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)階段,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)愈演愈烈,一些企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),出現(xiàn)了照搬照抄的問(wèn)題,而且在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)方面,也尚未形成完善的優(yōu)勢(shì),所以不利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。企業(yè)在品牌定位建設(shè)中,要對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行合理劃分,從消費(fèi)者的消費(fèi)需求出發(fā),以此來(lái)加強(qiáng)多類型產(chǎn)品的制定,確保消費(fèi)者提高對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度,這對(duì)于提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)比率具有顯著影響。

    (三)影響著企業(yè)品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行

    當(dāng)前,由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的激烈局面比較嚴(yán)峻,諸多企業(yè)在產(chǎn)品方面的性能和優(yōu)勢(shì)大大提升,已經(jīng)得到了消費(fèi)者的高度關(guān)注。其中,對(duì)于一些大型企業(yè)而言,在品牌戰(zhàn)略方面所投入的精力比較多,品牌戰(zhàn)略中的品牌定位作為關(guān)鍵點(diǎn)之一,與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果之間的關(guān)系是密不可分的。企業(yè)在品牌定位構(gòu)建過(guò)程中,要對(duì)人們的消費(fèi)習(xí)慣和個(gè)人需求等進(jìn)行分析,進(jìn)而與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求相符,使消費(fèi)者在潛移默化中形成對(duì)產(chǎn)品高度的忠誠(chéng)度,從而使企業(yè)品牌戰(zhàn)略更好地執(zhí)行到位。

    二、品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的注意要點(diǎn)

    (一)對(duì)消費(fèi)對(duì)象進(jìn)行品牌定位

    企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,必須要確定消費(fèi)對(duì)象。比如以腦白金產(chǎn)品為例,通過(guò)廣告詞的強(qiáng)大宣傳,可以了解到腦白金產(chǎn)品的目標(biāo)客戶主要集中在成年子女這一方面,引導(dǎo)子女盡孝。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,品牌定位中的消費(fèi)者定位不容忽視。

    (二)同類產(chǎn)品要突出獨(dú)特性

    由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)愈演愈烈,給同類型行業(yè)之間帶來(lái)了發(fā)展威脅,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,企業(yè)必須要注重產(chǎn)品和品牌方面的優(yōu)勢(shì),從而爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。由此可以看出,在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,產(chǎn)品定位的獨(dú)特性非常關(guān)鍵,企業(yè)要在同類型產(chǎn)品中,將自己的優(yōu)勢(shì)挖掘出來(lái),并獲取消費(fèi)者的一致認(rèn)可。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大推動(dòng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的應(yīng)用價(jià)值更顯著,對(duì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有非常大的推動(dòng)作用,企業(yè)發(fā)展中,對(duì)于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的購(gòu)物平臺(tái)也賦予了高度重視,這已經(jīng)成為了重要的發(fā)展趨勢(shì)之一,而且由于當(dāng)前的快遞行業(yè)發(fā)展迅猛,諸多企業(yè)與快遞行業(yè)之間的合作和交流更為密切,通過(guò)“次日達(dá)”實(shí)現(xiàn),可以獲得消費(fèi)者較高的滿意度。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用不容忽視,為企業(yè)構(gòu)建獨(dú)特品牌提供保障和動(dòng)力。

    (三)品牌附加值

    品牌附加值,與產(chǎn)品品牌定位的有效性之間有著緊密的聯(lián)系,簡(jiǎn)言之,利益定位就是品牌附加值,在給消費(fèi)者進(jìn)行利益定位時(shí),要從產(chǎn)品出發(fā),以此來(lái)進(jìn)行定位,比如以農(nóng)夫山泉礦泉水為例,通過(guò)其廣告語(yǔ)可以看出,所帶給消費(fèi)者的特殊權(quán)益,與礦泉水的自然生態(tài)屬性不可分離,該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)比較顯著,已經(jīng)深受消費(fèi)者的高度重視。由于消費(fèi)者高度重視產(chǎn)品自身的附加值,所以品牌利益定位,有助于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的品牌定位,企業(yè)要基于多維度視角,對(duì)品牌定位中的利益定位進(jìn)行深入分析,保證企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)中將自身優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。

    第3篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

    Internet又稱網(wǎng)際網(wǎng)路,根據(jù)音譯也被叫做因特網(wǎng)、英特網(wǎng),是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)。使用互聯(lián)網(wǎng)可以將信息瞬間發(fā)送到千里之外的人手中,它是信息社會(huì)的基礎(chǔ)。

    本文所指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)有效地滿足顧客需求,從而完成市場(chǎng)調(diào)研、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、完成交易、售后服務(wù)等營(yíng)銷環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方法。

    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別

    從市場(chǎng)運(yùn)作上看,無(wú)論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是傳統(tǒng)營(yíng)銷都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷,都包含了產(chǎn)品、企業(yè)、價(jià)格、促銷、文化等多種元素;都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn);對(duì)消費(fèi)者需求的滿足,不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上,而且還包括引導(dǎo)和開發(fā)潛在需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要通過(guò)組合結(jié)合才能發(fā)揮功效,任何一種單純的方法都無(wú)法取得最佳的效益。

    雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷有著極大的共性,但二者也存在許多的不同之處。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的組合,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則更追求現(xiàn)代營(yíng)銷管理的顧客、成本、方便和溝通原則。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的固有觀念;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,大幅度降低了中間商層次,組建了新型營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)價(jià)格策略更易面對(duì)全球市場(chǎng),有利于打造國(guó)際化品牌;廣告?zhèn)鞑ジ颖憷c低成本;與客戶的聯(lián)系與交流更加順暢;調(diào)整了企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)更加容易投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷并不是一種取代關(guān)系,而是一種互補(bǔ)關(guān)系。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、無(wú)空間限制優(yōu)勢(shì)等來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷上的不足之處,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

    至2014年,中國(guó)實(shí)現(xiàn)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)20周年。二十年間,中國(guó)骨干網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,以及IP數(shù)、域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源數(shù)量均已步入國(guó)際先進(jìn)行列;此外,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在2008年6月超過(guò)美國(guó),躍居世界第一。根據(jù)CNNIC的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2014年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。

    現(xiàn)階段我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展特點(diǎn)如下:

    1.獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站比例較低,網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)水平不高

    與我國(guó)龐大的注冊(cè)企業(yè)數(shù)量相比,企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站的比例還比較低,而且企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng)也較前幾年有所放緩。這是由于近年來(lái)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)速度過(guò)快,而專業(yè)水平未能跟上,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站未能夠給企業(yè)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益,影響了其他企業(yè)繼續(xù)投入的積極性。

    2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模與實(shí)體產(chǎn)品市場(chǎng)相比規(guī)模還較小,但是增長(zhǎng)一直在繼續(xù)。包括營(yíng)銷管理服務(wù)、專業(yè)咨詢服務(wù)、營(yíng)銷培訓(xùn)等市場(chǎng)增長(zhǎng)都較為突出,此外還不斷有新產(chǎn)品涌現(xiàn)。

    3.企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和需求都在提升

    經(jīng)過(guò)幾年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)教育階段,網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略的必然要求。另一方面,企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體運(yùn)用上更愿意獲得完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案而不是僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推銷某一個(gè)具體的產(chǎn)品。

    4.新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和方法受到關(guān)注

    隨著各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷手段的層出不窮,新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和方法也越來(lái)越引人注目,網(wǎng)絡(luò)廣告、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等新型營(yíng)銷方式使企業(yè)在市場(chǎng)中不斷獲得新的效益,越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

    四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代企業(yè)所遇到的問(wèn)題

    在過(guò)去的十幾年里,我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平取得了不小的進(jìn)步,但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的水平任然較低,依舊停留在發(fā)展的開始階段。主要體現(xiàn)在:

    1.客戶方面

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),前提條件是供需雙方的互相信任。目前我國(guó)還存在某些企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足的情況,這些企業(yè)認(rèn)為建立一個(gè)信息的企業(yè)網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在營(yíng)銷、調(diào)研、信息反饋、售后服務(wù)等方面的巨大作用則有所忽略。當(dāng)企業(yè)在網(wǎng)上提供的信息不足,附加風(fēng)險(xiǎn)較高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者就是一種高消費(fèi)行為,所以很多消費(fèi)者缺乏的是消費(fèi)信心。此外網(wǎng)絡(luò)不能夠直接了解產(chǎn)品的實(shí)際情況,消費(fèi)者又擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)、售后服務(wù)保障的完善程度等因素,結(jié)果造成市場(chǎng)形成不了規(guī)模。

    2.企業(yè)自身

    信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的外在形象,現(xiàn)實(shí)的商品交易活動(dòng)中還常常出現(xiàn)失信的情況,何況是在虛擬的網(wǎng)上市場(chǎng)中購(gòu)物,所以絕大部分消費(fèi)者都持謹(jǐn)慎的態(tài)度,甚至更多的是望而卻步。除此之外,制約企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的重要因素還有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專業(yè)程度差、企業(yè)管理水平底下、經(jīng)營(yíng)方式落后等等。瀏覽本企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的量少,互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)創(chuàng)帶來(lái)的效益就減少,企業(yè)就缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷再投入的動(dòng)力,形成惡性循環(huán);企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有調(diào)整為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所必需的結(jié)構(gòu),這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開展。

    3.物流與供應(yīng)鏈方面

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的物流與供應(yīng)鏈水平與能力提出了更高的要求,不僅是指對(duì)于消費(fèi)者的商品供應(yīng),還有對(duì)于企業(yè)本身的原材料供應(yīng)。而目前,我國(guó)只有少數(shù)幾家大型企業(yè)擁有自己的全國(guó)物流能力,其他企業(yè)特別是中小企業(yè),主要還是依賴于其他物流公司與快遞公司等第三方公司來(lái)保障自己的貨物通暢。而我國(guó)快遞和物流行業(yè)公司眾多,主要以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主,能力與質(zhì)量參差不齊。所以物流能力弱,效率不高,不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。

    4.人才保障方面

    人才是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源,由于目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的火熱,使得同時(shí)懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營(yíng)銷人才成為各家企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)搶的對(duì)象,絕大多數(shù)企業(yè)還缺少這些人才,企業(yè)原有人員不熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作方式,不知得如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)。所以,這方面的人才就顯得尤為重要。

    五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代企業(yè)的營(yíng)銷策略

    互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是這個(gè)時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),為了更好的適應(yīng)這個(gè)趨勢(shì),企業(yè)必須在市場(chǎng)營(yíng)銷上作出相應(yīng)的調(diào)整,以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

    1.企業(yè)應(yīng)樹立全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念

    企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到,以傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念與方法去開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,企業(yè)必須適應(yīng)以信息化為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)革命為契機(jī),順應(yīng)時(shí)代,改變觀念,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,借助互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新渠道,提供滿足顧客個(gè)性化要求的服務(wù)與產(chǎn)品;同時(shí),要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)和跨地域性,最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

    2.加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)

    網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)首先是一個(gè)信用消費(fèi)的過(guò)程,所以企業(yè)必須提高自己的信用,更加用心的去保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,要遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀,實(shí)施軟營(yíng)銷,讓顧客充分了解企業(yè)與產(chǎn)品信息,解除對(duì)于產(chǎn)品信息以及售后服務(wù)的戒備心理。其次,要和第三方支付機(jī)構(gòu)合作,消除消費(fèi)者的后顧之憂,讓消費(fèi)者在網(wǎng)上敢于消費(fèi)。

    3.完善企業(yè)的物流服務(wù)

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,所有的營(yíng)銷過(guò)程都可以在網(wǎng)絡(luò)上完成,但是除了少數(shù)虛擬商品之外,其他商品都必須通過(guò)物流才能夠到達(dá)消費(fèi)者手中,所以物流服務(wù)也是贏得消費(fèi)者的一個(gè)重要因素。所以要求企業(yè)提高物流服務(wù)質(zhì)量,以更低的成本、更快的速度、更高的質(zhì)量把商品交付到消費(fèi)者手中。除了少數(shù)擁有自己物流的大公司之外,其他公司為了提高物流效率,就不得不和國(guó)內(nèi)正規(guī)的物流和快遞公司合作,更好的為消費(fèi)者服務(wù)。

    4.加快電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

    第4篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    道理似乎人人都懂,但是實(shí)際當(dāng)中該如何去使用有效的方式和工具進(jìn)行維護(hù)呢?在知識(shí)易運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店親身經(jīng)歷當(dāng)中,就有以下一些手段或者方式可以作為參考。

    5折卡促銷。在發(fā)貨時(shí),每一個(gè)物品放上一張5折卡,該卡里面注明:使用的有效期限(增加客戶消費(fèi)的急迫性),發(fā)貨隨機(jī)抽取的10%的客戶獲得而已(增加客戶的尊貴性),其余的就是卡密碼等信息的承載了。一般如果店鋪較少做促銷活動(dòng)的話,這樣的方式是非常有效的,成交量可以達(dá)到5-10%左右。

    第二種就是包郵卡了。對(duì)于常規(guī)的申通或者韻達(dá)快遞,消費(fèi)者可能感受不深,如果選擇順豐快遞作為包郵卡的供應(yīng)商,那對(duì)于消費(fèi)者而言將是一次很大的沖擊。之氣就聽一位經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的女同事戲言,如果在購(gòu)物的時(shí)候能選擇順豐免郵,那真的是爽歪歪。這雖然是一句半玩笑的話,但是必須得承認(rèn),順豐的效率至上是任何快遞公司都不能比擬的。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用有效,并且也是發(fā)貨隨機(jī)抽取的10%而已,接到此包郵卡的消費(fèi)者,很容易就被“綁架”進(jìn)行第二次消費(fèi)了。

    第5篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    [關(guān)鍵詞]電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷;策略優(yōu)化

    電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷通常被定義為一系列經(jīng)濟(jì)過(guò)程,通過(guò)經(jīng)濟(jì)關(guān)系實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益以及客戶的使用價(jià)值。

    1電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

    第一,電子商務(wù)簡(jiǎn)化了銷售流程,在一定程度上降低企業(yè)銷售成本。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助消費(fèi)者獲得想要購(gòu)買產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感,從而有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量的信譽(yù)度。但是,由于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為涉及多個(gè)經(jīng)銷商,從制造商到最終消費(fèi)端的過(guò)程中無(wú)形增加了商品的成本;另一方面,在大客戶流量的情況下,導(dǎo)購(gòu)員和客戶之間的產(chǎn)品介紹會(huì)不夠完整,導(dǎo)致客戶缺乏對(duì)產(chǎn)品的深入詳細(xì)的理解。另外,與同等投入的在線營(yíng)銷相比,傳統(tǒng)廣告促銷的力度和范圍有限,而在線促銷的成本效益會(huì)更高。第二,通過(guò)在線交易進(jìn)行電子商務(wù),不易受地域的影響和限制。傳統(tǒng)營(yíng)銷范圍主要限于附近幾個(gè)城市或擴(kuò)展到多個(gè)省份,其中許多外部因素限制了營(yíng)銷范圍的擴(kuò)展。例如,交通運(yùn)輸不便,貨物無(wú)法及時(shí)交付或者由于距離太遠(yuǎn)而無(wú)法及時(shí)傳播信息等。隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)終端的快速發(fā)展,近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)交易量持續(xù)增長(zhǎng),這也對(duì)傳統(tǒng)銷售產(chǎn)生了一定影響。目前來(lái)看,及時(shí)對(duì)商業(yè)模式、營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展很有幫助。第三,營(yíng)銷策略發(fā)生變化。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,電子商務(wù)在營(yíng)銷策略上會(huì)發(fā)生重要變化。在電子商務(wù)營(yíng)銷中,消費(fèi)者非常關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸效率以及企業(yè)信譽(yù)。電子商務(wù)作為一種虛擬營(yíng)銷模型,不能與企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面地交流。因此,在電子商務(wù)營(yíng)銷中,企業(yè)更加關(guān)注信譽(yù)問(wèn)題,只有保護(hù)信譽(yù),才能獲得更大的市場(chǎng)效益。

    2基于電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)化策略分析

    第一,努力篩選電子商務(wù)信息,完善產(chǎn)品市場(chǎng)管理營(yíng)銷體系建設(shè)。在信息爆炸的時(shí)代,成千上萬(wàn)信息隨時(shí)出現(xiàn)。因此,對(duì)于普通消費(fèi)者而言,很多時(shí)候他們無(wú)法甄別信息的真實(shí)性。所以,企業(yè)本身應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)范要求。相關(guān)管理者應(yīng)確保在營(yíng)銷過(guò)程中信息的真實(shí)性,在搭建平臺(tái)、使用平臺(tái)、推廣平臺(tái)的過(guò)程中,企業(yè)要做好自律監(jiān)督管理。在總體系統(tǒng)保證下,在推廣營(yíng)銷策略的同時(shí),不斷提高銷售整體安全性,以確保相關(guān)信息的可靠程度。同時(shí),對(duì)各電子商務(wù)部門之間的工作要進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。如果出現(xiàn)任何問(wèn)題,企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)處理解決,并形成常態(tài)化機(jī)制。只有這樣,才能保證整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中不出現(xiàn)失誤,并從源頭上解決相關(guān)問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上確保整個(gè)系統(tǒng)的改進(jìn),能夠保證電子商務(wù)市場(chǎng)的可靠性和安全性,這也是企業(yè)建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)。第二,提高電子商務(wù)物流服務(wù)效率。物流是電子商務(wù)過(guò)程中不可或缺的一部分。在電子商務(wù)時(shí)代,在線購(gòu)物受到消費(fèi)者青睞,物流服務(wù)效率也已成為消費(fèi)者考慮的重要因素。目前,國(guó)內(nèi)許多快遞公司都在努力提高物流服務(wù)效率,有的公司已經(jīng)與知名連鎖便利店達(dá)成合作,使用戶獲得最快、最周到的購(gòu)物體驗(yàn),使貨物可以在短時(shí)間完成交付行為。高效的物流服務(wù)效率極大地提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在一定程度上也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。第三,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。優(yōu)化產(chǎn)品信譽(yù)監(jiān)督體系,是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的基石。只有推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)督和懲戒力度,才能維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。對(duì)于企業(yè)而言,誠(chéng)信是基礎(chǔ)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也必須重視誠(chéng)信建設(shè),在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,不斷提高售后服務(wù)水平。同時(shí),對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái),由于開設(shè)門店門檻很低,為了給消費(fèi)者提供良好的交易環(huán)境,應(yīng)該建立完整的營(yíng)銷法規(guī)來(lái)規(guī)范商人和零售商的行為。為了避免出現(xiàn)虛假夸張的宣傳行為,平臺(tái)可以建立信用信息系統(tǒng),宣傳和推廣信譽(yù)良好的公司,并對(duì)信譽(yù)不良的公司進(jìn)行舉報(bào)和嚴(yán)厲制裁,以促使企業(yè)重視誠(chéng)信建設(shè),穩(wěn)定電子商務(wù)營(yíng)銷環(huán)境。第四,優(yōu)化電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷的宣傳渠道與營(yíng)銷方式。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳中,由于技術(shù)手段的限制,產(chǎn)品的推廣渠道受到很大限制。電子商務(wù)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)整合了產(chǎn)品宣傳和促銷渠道,不僅提高了產(chǎn)品營(yíng)銷效率,而且相對(duì)降低了營(yíng)銷成本。因此,企業(yè)應(yīng)以電子商務(wù)交流平臺(tái)為基礎(chǔ),重新規(guī)劃原有的推廣策略,建立新的營(yíng)銷和推廣渠道。幫助消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)訪問(wèn)網(wǎng)站以了解產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)全新的產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷模式。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式有很多種,除了傳統(tǒng)營(yíng)銷方法外,“在線”市場(chǎng)營(yíng)銷方式也起著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)應(yīng)根據(jù)特定產(chǎn)品的特點(diǎn),結(jié)合不同的時(shí)間、地區(qū)和消費(fèi)群體特征采取不同的營(yíng)銷方式。通過(guò)從綜合考慮傳統(tǒng)和現(xiàn)代營(yíng)銷模式、實(shí)體店和電子商務(wù)平臺(tái)的不同需求出發(fā),優(yōu)化和整合現(xiàn)有的營(yíng)銷方法,以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,根據(jù)優(yōu)先級(jí)原則對(duì)其進(jìn)行區(qū)別對(duì)待,確保兩種營(yíng)銷模式都能對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷起到一定積極作用。

    3結(jié)語(yǔ)

    第6篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;模式轉(zhuǎn)型

    當(dāng)今時(shí)代隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和普及,人類已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,同時(shí)人們的生活和消費(fèi)方式也隨之改變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代潮流中,各行各業(yè)的發(fā)展都不能忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值,所以制定全新的營(yíng)銷策略和全新的營(yíng)銷模式也是大勢(shì)所趨,以網(wǎng)絡(luò)為渠道,拓寬營(yíng)銷方式,豐富營(yíng)銷手段,給廣大民眾提供更加經(jīng)濟(jì)便捷的服務(wù),將成為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要條件。

    一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)需求

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),即一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下,商品交易的方式更加多樣化。在交易的過(guò)程中已經(jīng)不再需要滿滿的錢包,即使手里沒(méi)有一分錢也可以使用網(wǎng)銀、支付寶等方式完成商品交易和收付款的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下占據(jù)有利的市場(chǎng)地位則是各大企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要環(huán)節(jié),因此在開發(fā)市場(chǎng)是應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行策略性的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的市場(chǎng)具有宣傳范圍廣、銷售途徑多、消費(fèi)方式便捷的特點(diǎn)。首先,在市場(chǎng)宣傳的工作中建立企業(yè)自己的門戶網(wǎng)站,在網(wǎng)站中詳細(xì)描述產(chǎn)品性狀、工藝流程等重要信息并插入高清完整的圖片,此外還應(yīng)在各類搜索引擎中加入本企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)詞條,做到良好的市場(chǎng)宣傳工作。其次,應(yīng)滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中銷售途徑眾多的特點(diǎn),不再需要將銷售方式停留在商場(chǎng),銷售目標(biāo)面向批發(fā)商,廠家可以開設(shè)全新的網(wǎng)絡(luò)店鋪,將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者,商品的買賣交易更加直接,省略了中間環(huán)節(jié),價(jià)格也更加低廉合理,進(jìn)而加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)。最后,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)使得交易變得更加便捷,消費(fèi)者足不出互即可輕松購(gòu)買所需上平,從而對(duì)于快遞運(yùn)輸?shù)囊笠苍絹?lái)越高,消費(fèi)者購(gòu)買后要等多久才能使用商品可以說(shuō)是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要問(wèn)題,特別是節(jié)假日等購(gòu)物高峰期,商品的寄運(yùn)更加困難,所以在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)更加注重郵寄和運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題,以便保證消費(fèi)者在任何時(shí)候都能得到滿意的服務(wù)。

    二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生改變。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷也不只是局限于簡(jiǎn)單的銷售,更應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者的需求,消費(fèi)群體進(jìn)行銷售方向的調(diào)整,同時(shí)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量,在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中消費(fèi)者往往憑借著商家的描述以及圖片簡(jiǎn)單的了解商品,不能對(duì)于商品進(jìn)行具體的分析,所以在銷售中優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量必然會(huì)受到消費(fèi)者的好評(píng),進(jìn)而將此類消費(fèi)者發(fā)展成為“回頭客”,并且目前社交軟件極為強(qiáng)大,其特有的好友網(wǎng)絡(luò)可以使得對(duì)于商品滿意的消費(fèi)者或多或少的會(huì)對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,從而得到更加廣泛的消費(fèi)群體。市場(chǎng)營(yíng)銷中,根據(jù)消費(fèi)者的心理和行為制定促銷方案。如“雙十一”消費(fèi)狂歡就是一個(gè)非常成功的案例。此類促銷方式首先滿足了消費(fèi)者貪圖價(jià)格便宜的消費(fèi)心理,在某一特定的節(jié)日或者時(shí)間里,打出“虧本清倉(cāng)”“打折狂歡”等口號(hào)。在大多數(shù)消費(fèi)者眼中,商品的原價(jià)就是商品本身的價(jià)值,打折就是給消費(fèi)者的讓利,不買就是吃虧;其次是限時(shí)促銷,使一些有相關(guān)需求卻又不是必然需求的消費(fèi)者不再猶豫,同其他促銷手段相比,限時(shí)促銷必須具有明確的目標(biāo)消費(fèi)群體,即對(duì)于打折商品具有需求,借助短時(shí)間的商品價(jià)格變化刺激消費(fèi)者,給消費(fèi)者一種“僅此一天,錯(cuò)過(guò)今天再等一年”的緊迫感,頭腦一熱就下單訂購(gòu)了;最后利用饑餓銷售模式,讓消費(fèi)者更加急迫,制造供不應(yīng)求的假象,打出數(shù)量有限、每人限購(gòu)、售完為止的標(biāo)語(yǔ),給消費(fèi)者一種即便有錢也無(wú)處購(gòu)買的感覺(jué),進(jìn)一步加快銷售速度。綜上所述,合理的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷方案,不僅可以加大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入,還可以在此期間清理庫(kù)存,縮短市場(chǎng)周期,為接下來(lái)的商品的發(fā)展和改革提供良好的條件。

    三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型策略

    網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)為企業(yè)帶來(lái)了許多機(jī)遇,同時(shí)也有著諸多挑戰(zhàn)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境下迎合網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)推陳出新,做到銷售與網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合,從而在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中壯大企業(yè)的發(fā)展。首先應(yīng)增加營(yíng)銷手段,將各類產(chǎn)品進(jìn)行分劃,了解并分析消費(fèi)者的需求和內(nèi)心中的消費(fèi)心理,針對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行有目的有針對(duì)性的銷售。其次在銷售過(guò)程中根據(jù)當(dāng)前社會(huì)需求進(jìn)行精確地價(jià)格管理,任何商品的價(jià)格都會(huì)隨著時(shí)期和社會(huì)動(dòng)態(tài)發(fā)生改變,但價(jià)格的制定中應(yīng)以穩(wěn)定價(jià)格為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)前商品狀態(tài)和消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適量調(diào)整。制定合理的轉(zhuǎn)型策略,讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的發(fā)展如魚得水。

    結(jié)語(yǔ)

    當(dāng)下信息化的社會(huì)體系中,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然來(lái)臨,市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型已是企業(yè)發(fā)展的必然要求,良好的市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型將是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的核心環(huán)節(jié),將網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷模式相互融合,吸收網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),從而大幅提高營(yíng)銷業(yè)績(jī),使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中得以更好更快的發(fā)展。

    參考文獻(xiàn):

    [1]祖麗玫娜•熱合曼.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的前景和挑戰(zhàn)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2016,15(9):18-19.

    [2]王孟琪.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變[J].管理學(xué)刊,2013,26(3):48-51.

    [3]付靜.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的路徑探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2016(08):46.

    第7篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    [關(guān)鍵詞]電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷;信息安全

    1市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與內(nèi)涵

    廣義的市場(chǎng)營(yíng)銷(活動(dòng))可定義為從賣方的立場(chǎng)出發(fā),以買主為對(duì)象,在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,以滿足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客需要為中心,提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中,同時(shí)企業(yè)也獲取利潤(rùn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這里所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)有三重意蘊(yùn):首先,它是面向“市場(chǎng)”、為了“市場(chǎng)”而營(yíng)銷,這是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的前提與基礎(chǔ);其次,它必須要“營(yíng)”,通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理才能把握市場(chǎng),“營(yíng)”是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的過(guò)程屬性;最后,它以“銷”為落腳點(diǎn),這是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的目標(biāo)指向。市場(chǎng)營(yíng)銷的“市場(chǎng)”“營(yíng)”和“銷”這三重屬性是理解市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的邏輯前提,同時(shí)三者也是相輔相成的。“市場(chǎng)”模塊解決的是市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象分析的問(wèn)題;“營(yíng)”解決的是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程研究的問(wèn)題;“銷”解決的是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷的研究和實(shí)踐必須緊緊圍繞這三重特性來(lái)展開。只有深入、全面、系統(tǒng)地把握市場(chǎng)營(yíng)銷體系三大模塊的真諦,才能使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)取得成功,才能使產(chǎn)品受到市場(chǎng)客戶的廣泛歡迎,才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。[1]

    2電子商務(wù)的興起與發(fā)展

    電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。[2]廣義地講,電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法,這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的低成本需求。[3]一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)經(jīng)歷了兩個(gè)發(fā)展階段:基于EDI(ElectronicDataInterchange)的電子商務(wù)和基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。其中EDI在20世紀(jì)60年代末期產(chǎn)生于美國(guó),是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。Internet商務(wù)始于20世紀(jì)90年代初期,由于互聯(lián)網(wǎng)的普及與功能從信息共享向大眾化信息傳播的轉(zhuǎn)變,商業(yè)貿(mào)易逐步通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)日漸成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱門。相較而言,我國(guó)的電子商務(wù)及研究起步更晚,但經(jīng)歷二十多年的發(fā)展,目前已取得較為深入的發(fā)展,步入成熟穩(wěn)定時(shí)期。成立于2003年的淘寶網(wǎng)在強(qiáng)大的資金支持和團(tuán)隊(duì)的辛勤耕耘下,交易額連年刷新紀(jì)錄,2012年銷售額達(dá)到了5500億元,一直是國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式的領(lǐng)跑者。

    3電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

    [4]電子商務(wù)的發(fā)展豐富了渠道內(nèi)涵,為縮短營(yíng)銷時(shí)間、提高營(yíng)銷效率創(chuàng)造了可能,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷渠道質(zhì)的飛躍。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)頗多機(jī)遇,主要體現(xiàn)在以下幾方面。3.1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境電子商務(wù)使消費(fèi)者的購(gòu)買行為日趨個(gè)性化,生產(chǎn)商與市場(chǎng)之間的信息直接溝通成為可能,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的直接交易可能性增加,中介商的作用被削弱,這就要求生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)更加敏捷。同時(shí),貿(mào)易轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為重心的買方市場(chǎng),這就要求生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須強(qiáng)調(diào)如何更方便及時(shí)地滿足消費(fèi)者的特定購(gòu)買欲望。[5]3.2市場(chǎng)營(yíng)銷方式電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,在此情況下,企業(yè)的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)和產(chǎn)品廣告宣傳和銷售等,都會(huì)發(fā)生一系列的變化。面對(duì)巨大的互聯(lián)網(wǎng)交易市場(chǎng),企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)系列網(wǎng)絡(luò)宣傳、營(yíng)銷,借助電子商務(wù)網(wǎng)站等平臺(tái),與消費(fèi)者達(dá)成交易,從而更方便地完成生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。3.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與電子商務(wù)的普及促使透過(guò)網(wǎng)絡(luò)的信息公開性進(jìn)一步增強(qiáng),這就使得在市場(chǎng)更加開放的同時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈、公平,產(chǎn)業(yè)界限也變得更模糊,大企業(yè)不僅要面臨同行中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)同行企業(yè)也要面臨其他行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)要全面了解行業(yè)體系和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,采取適宜自身發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略。如何順應(yīng)潮流、抓住機(jī)遇,采取相應(yīng)的策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)信息時(shí)代的企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。3.4技術(shù)支持手段信息技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景。以客戶關(guān)系管理(CRM)為例,客戶關(guān)系管理(CRM)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)支持手段,集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等)。[6]信息技術(shù)的發(fā)展加強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的溝通,給企業(yè)管理帶來(lái)深刻影響,電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代,它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)支持手段的應(yīng)用也必將使企業(yè)能更有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷,提高客戶的滿意度,消除營(yíng)銷體系的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)對(duì)零售商的直接交易,從而縮短交易時(shí)間,降低交易成本,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)的飛躍。3.5顧客消費(fèi)習(xí)慣隨著電子商務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)者的行為、偏好也有新的變化。在信息網(wǎng)絡(luò)條件下,每個(gè)消費(fèi)者獲得信息的速度更快、內(nèi)容更多,因此他們求新求變的愿望也就更為強(qiáng)烈。隨著新技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,產(chǎn)品的升級(jí)換代不斷加快,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的要求也日新月異,再加上生活節(jié)奏的加快與工作壓力的增大,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便及樂(lè)趣的要求也將不斷提高。

    4電子商務(wù)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

    電子商務(wù)的營(yíng)銷模式雖然具有整合產(chǎn)業(yè)鏈上的合作資源、進(jìn)行在線商務(wù)合作等效能,可達(dá)到提高運(yùn)營(yíng)效率、拓寬市場(chǎng)限制等效果,但仍存在許多問(wèn)題,當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面。4.1企業(yè)管理問(wèn)題電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)管理問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下兩方面:一是組織內(nèi)部沒(méi)有建立相關(guān)的管理制度。由于企業(yè)組織對(duì)內(nèi)部人員沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象就很難避免,如企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密的泄露等。二是企業(yè)沒(méi)有真正實(shí)施已經(jīng)建立的管理制度。有了相應(yīng)的管理制度,如果在日常的管理實(shí)踐中無(wú)法將其落到實(shí)處,也不能達(dá)到既定管理目標(biāo),較好發(fā)揮管理效果,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷工作的提升。4.2信息安全問(wèn)題由于網(wǎng)絡(luò)所具備的虛擬性等特點(diǎn),電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息安全有了新要求,數(shù)據(jù)的有效和安全將成為首要問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,數(shù)據(jù)在一定程度上是流動(dòng)和開放的,在電子商務(wù)交易進(jìn)程中,機(jī)密信息一旦不慎被泄露,將給企業(yè)造成重大風(fēng)險(xiǎn)。此外,信息壟斷也是一個(gè)需要關(guān)注的重要問(wèn)題。在我國(guó),信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無(wú)償提供給有關(guān)上級(jí)部門,而不愿把這些信息提供給迫切需要的企業(yè)和個(gè)人。這就造成一方面企業(yè)可能得不到充分的信息,從而導(dǎo)致決策失誤;另一方面企業(yè)的商業(yè)機(jī)密也可能通過(guò)電子商務(wù)這一渠道泄密,從而增加了企業(yè)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。4.3技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題主要有:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受黑客的襲擊,個(gè)別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無(wú)法恢復(fù)正常運(yùn)行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用等。4.4物流不暢問(wèn)題物流配送是電子商務(wù)中的主要環(huán)節(jié)之一,直接影響著交易的最終實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)加工和存儲(chǔ)貨物的集裝箱、工廠、倉(cāng)庫(kù)和中轉(zhuǎn)站的配套設(shè)施不完善,公路鐵路和水運(yùn)空運(yùn)的運(yùn)輸靈活性不夠,各運(yùn)營(yíng)地區(qū)地方保護(hù)主義的一些規(guī)章制約等,給企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展造成了巨大的財(cái)政和效率壓力,制約了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展。例如“雙十一”購(gòu)物節(jié)和春節(jié)期間的快遞爆倉(cāng)情況就充分說(shuō)明了這一問(wèn)題。[7]

    5電子商務(wù)背景下提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策建議

    [8]隨著電子商務(wù)的興起,現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念與行為已發(fā)生巨大變化,全球化、智能化與個(gè)性化的消費(fèi)需求成為電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新特點(diǎn)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變與改進(jìn)可從以下幾方面推進(jìn)。5.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特點(diǎn)分析與傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境的消費(fèi)者相比,電子商務(wù)條件下的消費(fèi)者更為感性,他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求更為看重。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)極富感染性,當(dāng)某一網(wǎng)站的消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品進(jìn)行推介后,如果得到部分網(wǎng)民的吹捧,將很快成為一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚,從而為企業(yè)帶來(lái)意想不到的營(yíng)銷效果。當(dāng)然,網(wǎng)民也是非常健忘的,快速地流行也意味著快速地遺忘,因此,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍來(lái)說(shuō),把握電子商務(wù)條件下的消費(fèi)者特點(diǎn),將是其成功開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要基礎(chǔ)。5.2樹立電子商務(wù)營(yíng)銷理念要從電子商務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),對(duì)固有的營(yíng)銷理念加以改變:一方面,不僅要改變那種過(guò)分依賴中間渠道商的營(yíng)銷理念,逐步壓縮中間渠道的資源投入,轉(zhuǎn)而將資源投入直接客戶與消費(fèi)以及物流服務(wù)上去;另一方面,要樹立全面、全新、全效的電子商務(wù)時(shí)代營(yíng)銷理念,將企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷模式與營(yíng)銷特點(diǎn)貫徹到企業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)方面,從而更好地為消費(fèi)者提供服務(wù),獲得消費(fèi)者與客戶的認(rèn)可,并形成網(wǎng)絡(luò)世界的品牌與口碑。5.3提高企業(yè)信息化水平加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),不斷提高企業(yè)信息化水平,以完善網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境和完善的物流體系。一方面,為消費(fèi)者提供具有友好界面的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境,從而把消費(fèi)者從眾多的網(wǎng)絡(luò)廠家中吸引過(guò)來(lái)。另一方面,現(xiàn)代電子商務(wù)的興起,對(duì)企業(yè)的物流能力提出更高的要求,必須建立起完善的物流體系。5.4加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)電子商務(wù)的出現(xiàn)以及其呈現(xiàn)出來(lái)的與傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式的不同內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷人才隊(duì)伍也提出了新要求,必須在深入分析和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展對(duì)新時(shí)代勞動(dòng)者素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)電子商務(wù)營(yíng)銷特點(diǎn)與要求,制定和實(shí)施符合網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展要求的人才培養(yǎng)方案,建設(shè)一支掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、商貿(mào)理論和實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展人才。

    參考文獻(xiàn):

    [1]廖遠(yuǎn)兵.市場(chǎng)營(yíng)銷的三重性———理解市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的邏輯前提[J].商業(yè)時(shí)代,2011(27):31-32.

    第8篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    關(guān)鍵詞:五年高職 物流營(yíng)銷 行動(dòng)導(dǎo)向

    為了適應(yīng)快速發(fā)展的物流行業(yè)需要,國(guó)內(nèi)很多高職院校相繼開辦了五年制物流專業(yè),但作為新學(xué)興科,物流專業(yè)教學(xué)水平總體上還處在實(shí)踐與探索的階段,許多方面還不夠完善和成熟。高職院校如何能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的五年制高職物流人才,是很多學(xué)校探究的一個(gè)課題。在五年高職物流課程中《物流服務(wù)營(yíng)銷》作為物流專業(yè)的必修課程,是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科為理論基礎(chǔ),將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科應(yīng)用于物流領(lǐng)域,并以研究現(xiàn)代物流市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本知識(shí)和原理的專業(yè)基礎(chǔ)類應(yīng)用學(xué)科,是從生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái),同時(shí)又直接為生產(chǎn)服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課,所以具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性。基于此本文對(duì)于五年制高職課程中的《物流服務(wù)營(yíng)銷》課程的教學(xué)方法進(jìn)行了探究。

    一、五年高職物流專業(yè)目前現(xiàn)狀

    1、五年制學(xué)生現(xiàn)狀

    五年制高職學(xué)生在入學(xué)時(shí)多為初中畢業(yè)生,雖然經(jīng)過(guò)兩年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),但因基礎(chǔ)知識(shí)大多比較薄弱,所以存在以下問(wèn)題:

    (1)對(duì)于學(xué)習(xí)專業(yè)課程的目的性不夠明確。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生都是由家長(zhǎng)做主選擇的專業(yè),基本上入校前對(duì)所要學(xué)習(xí)的專業(yè)一無(wú)所知,更不明確今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

    (2)對(duì)于整體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。學(xué)生以前的學(xué)習(xí)從形式到內(nèi)容,都具有強(qiáng)制性,因此造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的被動(dòng)性。他們通常可以完成老師布置的機(jī)械性作業(yè),但自己很少學(xué)結(jié)。

    2、物流專業(yè)現(xiàn)狀

    物流專業(yè)的教育在我國(guó)起步相對(duì)比較晚,所以在教學(xué)中目前還存在著很多問(wèn)題,主要有以下幾點(diǎn):

    (1)教學(xué)方法單一,課程教學(xué)以教師講解為主,教師機(jī)械地忠于教材,甚至照本宣科,而學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí),這種方法比較乏味枯燥,不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

    (2)教學(xué)內(nèi)容更新較慢,教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性與前沿性不足,教師主要在教學(xué)上以教材的內(nèi)容順序來(lái)講解,學(xué)生以固定思維模式來(lái)學(xué)習(xí)。

    (3)課程教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱,不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

    二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《物流服務(wù)營(yíng)銷》課程中的應(yīng)用

    1、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法

    “行為導(dǎo)向教學(xué)法”是在近幾年從德國(guó)引進(jìn)的現(xiàn)代職業(yè)教育模式,目標(biāo)是培養(yǎng)人的行為能力。也就是這種教育以行為為目標(biāo),教學(xué)以行為為導(dǎo)向,教學(xué)是學(xué)生積極參與的全面的教學(xué), 學(xué)習(xí)過(guò)程是學(xué)生同時(shí)用腦、心、手來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程。行為導(dǎo)向教學(xué)法具有很強(qiáng)的針對(duì)性,是以教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作”為目標(biāo)而開展的教學(xué)活動(dòng)。使用“ 行為導(dǎo)向教學(xué)法”,能更好的培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力,最終達(dá)到職業(yè)教育的“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的教學(xué)目標(biāo)。

    2、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在教學(xué)中的內(nèi)容設(shè)計(jì)

    成功的關(guān)鍵是確定合適的任務(wù),任務(wù)的選擇要以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ),結(jié)合生活實(shí)際與行業(yè)特點(diǎn),充分考慮學(xué)生現(xiàn)有的水平,不僅要有一定的難度,同時(shí)要有可操作性,以課程中的物流市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容為例:

    (1)任務(wù)背景。某快遞公司位于××路,其周圍300米內(nèi)的距離分布著三所學(xué)校,有在校生5000余人的某高中學(xué)、3000余人的某職業(yè)學(xué)校和萬(wàn)余人的某綜合大學(xué)。為了充分利用好優(yōu)勢(shì),快遞公司決定與一個(gè)快消品公司聯(lián)手打造校園快消品快遞業(yè)務(wù)。但銷售哪些種類可以取得更好效益,學(xué)生能接受的快遞費(fèi)用范圍為多少呢?

    (2)任務(wù)內(nèi)容。為該快遞公司制定合理的調(diào)研方案,內(nèi)容包括調(diào)研的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、目的;采用的有效調(diào)研方法;調(diào)研的內(nèi)容等;根據(jù)調(diào)研結(jié)果提交完整的調(diào)研報(bào)告。

    (3)考核方式。與傳統(tǒng)教學(xué)考試不同的是,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法提倡形成性考核,各任務(wù)的完成情況、口頭表達(dá)能力、平時(shí)表現(xiàn)等都列入考核的范圍。對(duì)于任務(wù)成果展示與評(píng)價(jià)要提高透明度與參與度,這樣才能激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)的精神與自主意識(shí)。

    3、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在實(shí)施中的注意事項(xiàng)

    在教學(xué)過(guò)程中,市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng),不能在上課時(shí)間內(nèi)給學(xué)生提供充足的時(shí)間去實(shí)踐。所以,應(yīng)在前一個(gè)任務(wù)結(jié)束的時(shí)候就將其公布出來(lái),讓學(xué)生利用課余時(shí)間完成,課上只做成果展示和評(píng)價(jià)。小組分工時(shí)要求將任務(wù)分解到各活動(dòng)小組的每個(gè)成員,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短、分工協(xié)作。實(shí)施任務(wù)前由各組制定工作的步驟和程序,便于管理和控制任務(wù)實(shí)施的進(jìn)度。這是活動(dòng)成功與否的一個(gè)決定性環(huán)節(jié)。任務(wù)實(shí)施過(guò)程中,教師轉(zhuǎn)換為引導(dǎo)者,學(xué)生則為活動(dòng)的主角。教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考以及相互間的討論,指導(dǎo)其借助各種媒介尋找相關(guān)信息,對(duì)學(xué)生分進(jìn)行層次輔導(dǎo),并且對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)最后進(jìn)行總結(jié)。

    三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《物流服務(wù)營(yíng)銷》課程教學(xué)中實(shí)施建議

    1、選擇合適的任務(wù),做好充分的課前準(zhǔn)備。

    2、充分調(diào)動(dòng)所有學(xué)生參與任務(wù)的積極性。

    3、盡可能的采取情境教學(xué),并設(shè)有主題。

    學(xué)生在行動(dòng)導(dǎo)向應(yīng)用的課程中不僅會(huì)主動(dòng)參與、探索創(chuàng)新、自主協(xié)作, 同時(shí)還能夠解決來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活中的任務(wù)。這樣注重培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力, 也注重學(xué)生的個(gè)性與主體性的發(fā)展, 同時(shí)能面向社會(huì)實(shí)際需要讓學(xué)生學(xué)到有價(jià)值的知識(shí),也能獲得必要的技能, 可以更快實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的最終目標(biāo)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]郭蘭. 淺議項(xiàng)目教學(xué)在物流人才培養(yǎng)中的運(yùn)用[ J] . 教育與職業(yè)(理論版) , 2007, ( 14 ) .

    [2]徐涵. 行為導(dǎo)向教學(xué)中的教師角色轉(zhuǎn)換[ J] . 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2006, ( 4 ).

    第9篇:快遞市場(chǎng)營(yíng)銷范文

    【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 信息技術(shù) 經(jīng)濟(jì)模式

    電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易,在線電子支付、各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

    電子商務(wù)是實(shí)實(shí)在在的新經(jīng)濟(jì)。它是運(yùn)用因特網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的一種新型經(jīng)濟(jì)模式。它能有效整合現(xiàn)有資源,降低企業(yè)運(yùn)行成本,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高全社會(huì)整體效率。

    經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展取得了可喜成績(jī)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),2012年以淘寶、天貓為主體的阿里集團(tuán)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額1萬(wàn)億元,是率先跨入了“萬(wàn)億俱樂(lè)部”的民營(yíng)企業(yè)。

    首先,要提高對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷理論的認(rèn)識(shí)。什么是市場(chǎng)呢?營(yíng)銷學(xué)家菲利普?科特勒指出:“市場(chǎng)是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足這些需求的潛在顧客所組成”。市場(chǎng)一般包含以下幾個(gè)層面內(nèi)涵,一是市場(chǎng)是建立在社會(huì)分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系。這些交換關(guān)系是由一系列交易活動(dòng)構(gòu)成,并由商品交換規(guī)律所決定,其過(guò)程是動(dòng)態(tài)的、錯(cuò)綜復(fù)雜的、充滿挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的,但也是有規(guī)律的。二是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成要有若干基本條件。這些條件包括:消費(fèi)者一方需要或欲望的存在,并擁有其可支配的交換資源。存在由另一方提供的能夠滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。要有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件,如雙方接受的價(jià)格、時(shí)間、空間、信息和服務(wù)方式等。三是市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者(買方)決定,而由生產(chǎn)者(賣方)推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

    營(yíng)銷專家菲利普?科特勒教授對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。

    其次,要明晰傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的差異。傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷模式具有這樣的特點(diǎn),比如機(jī)械制造類企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品,在企業(yè)中通常要設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷人員隊(duì)伍,劃分營(yíng)銷區(qū)域,包片開展?fàn)I銷業(yè)務(wù),并擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品售后服務(wù)、貨款催收等工作。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式則是利用互聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng),借助一定信息交流平臺(tái)、支付平臺(tái)及物流服務(wù)企業(yè),進(jìn)行的商品或產(chǎn)品網(wǎng)上交易的過(guò)程。它一般有以下特征:一是可以銷售廣大的商品品種和種類。二是以網(wǎng)絡(luò)族為目標(biāo)市場(chǎng)。三是市場(chǎng)需求的地理范圍廣闊。四是能推廣不易設(shè)店販賣的特殊產(chǎn)品。五是網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他渠道。

    第三,采用電子商務(wù)模式,變革傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。一般的,企業(yè)可采取電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式主要有以下兩種方式,即B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer),即企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。具體來(lái)說(shuō),就是在已經(jīng)可以處理好信用、物流、支付三個(gè)主要環(huán)節(jié)的電商時(shí)代中,我們一方面可以采取在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)域名,建立企業(yè)網(wǎng)站,推廣、宣傳企業(yè)的主要產(chǎn)品。另一方面,則可以采取支付一定的服務(wù)費(fèi)用,利用已經(jīng)成熟的網(wǎng)絡(luò)電商企業(yè)——比如阿里巴巴等知名網(wǎng)站資源,注冊(cè)網(wǎng)上店鋪,建立企業(yè)自身的網(wǎng)上“產(chǎn)品屋”。在這里以圖片、文字介紹等方式,介紹企業(yè)的民爆器材、衛(wèi)浴配件、結(jié)晶器毛坯管、結(jié)晶器成品管、設(shè)備定制等產(chǎn)品及服務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)乃至全球的顧客進(jìn)行推介、推廣,便于他們?yōu)g覽、了解包括商品的圖像、文字介紹、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、價(jià)格與售后服務(wù)、同類產(chǎn)品比較等,并實(shí)現(xiàn)按需采購(gòu)。這種電子化商場(chǎng)還可以為顧客提供在線對(duì)話溝通交流、詢價(jià)議價(jià)、在線交易、用后質(zhì)量反饋、評(píng)價(jià)、在線付款等服務(wù),安全便捷。借助物流公司、快遞公司的服務(wù),將產(chǎn)品或商品及時(shí)送達(dá)顧客手中。這種直接互動(dòng)與超越時(shí)空的電子購(gòu)物,無(wú)疑是營(yíng)銷渠道的一場(chǎng)革命,必將成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的渠道。

    第四,電子商務(wù)模式,必須科學(xué)合理地確定產(chǎn)品的線上銷售價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)上交易的費(fèi)用較低,但是因?yàn)榻灰仔问蕉鄻踊瑑r(jià)格彈性也大。企業(yè)應(yīng)在充分檢視所有渠道的價(jià)格結(jié)構(gòu)后,設(shè)計(jì)合理的線上交易價(jià)格。線上交易能夠充分互動(dòng)溝通,更好地掌握消費(fèi)者購(gòu)買信息,容易以理性方式擬訂價(jià)格。由于沒(méi)有中間商介入,產(chǎn)品的網(wǎng)上交易價(jià)格即零售價(jià)格能在全球有效統(tǒng)一。

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