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關鍵詞:虛擬現實技術建筑設計工程管理應用
中圖分類號:S611 文獻標識碼:A 文章編號:
前言
對于虛擬現實,只要稍微對新事物有點興趣的人都不會太陌生。它與多媒體、網絡一起被認為是三大最有發展前途的計算機技術。它的英文名字是“Virtual Reality",簡稱VR。也有人翻譯成靈境、虛擬空間、人造現實、仿真技術等,但最為通用的還是虎擬現實。關于虛擬現實的定義也不盡相同。
虛擬現實可能對建筑設計產生的影響
無獨有偶,舍曼和猶金斯將虛擬現實的特征歸納為五個“I",即Intensive Interactive, Immercive, Illustive,Intuitive。下面我們將對這些特性可能對建筑設計產生的影響展開討論。
1.1Intensive(密集性)
虛擬現實系統可以在單位時間內向用戶提供大量的、多方位的信息。假定我們在虛擬現實中設計建筑物,我們通過電子手套輸入一個建筑中廳的參數,包括尺寸、材料、光線。系統就會實時產生相應的虛擬實境。虛擬現實系統的密集性保證了這種實時反饋,從而加強了感覺的真實性。
1.2I nteractive(交互性)
在虛擬現實中,用戶與計算機通過人機界面實現對等的交流和互動,這種人機界面使用戶更自然、真實地與系統進行交流,并獲得各種感覺刺激,從而實現與虛擬現實里的實體的互動。
1.3 Immersive(沉浸感)
在虛擬現實中,我們是在虛擬環境內部向外觀察,而不是現在坐在電腦桌前窺探顯示器里邊。我們沉浸其間,所以感覺更真實。
1.4 III ustrative(清晰性)
虛擬現實提供的信息是清楚的、詳盡的。我們一旦在虛擬現實中建造好一幢建筑物,相關的數據就會詳細準確地出來,而不是現在的一個個地算。甚至包括造價。
1.5Intuitive(直觀性)
在虛擬現實中,人機界面的富有想象力的設計將使用戶的數據輸入和獲得信息更具人性化。
從以上的分析可以看出,虛擬現實技術將徹底改變以往建筑設計平立剖模式,代之以建筑師虛擬觀察、修改的模式,在這種模式里,建筑師將“走進”他的設計中,身臨其境地感受建筑的空間、形態聲光,并實時修改,從而使設計更為完美。
第二章 虛擬現實技術在建筑設計領域運用的概況
1989年,虛擬現實領域的先驅,美國人Jaron Lanie使用了‘“VirtualReality”,同時,科學家發明了頭盔式三維顯示器、能提供6個自由度的數碼手套等虛擬現實設備以及軟件。90年代后,虛擬現實技術被廣泛地應用干實體模型制作、信息交流和管理、藝術及娛樂等領域。
在歐洲、日本和美國,虛擬現實日益廣泛地被家具商和房地產商們用作展示方式和促銷手段。
第三章 工程項目管理與虛擬現實技術
隨著我國經濟的穩步增長和基礎建設規模的加大建設項目的規模越來越大、結構形式日益復雜對工程項目管理的科學性、精確性要求越來越高實現工程項目管理的信息化、智能化、可視化和集成化成為土木建筑工程項目管理現代化的要求和本領域的研究熱點。工程項目管理作為土木建筑工程的新興分支學科貫穿整個建設項目和生命周期從項目構思、規劃、設計到項目立項、施工等,虛擬現實技術為工程項目管理提供了更有效、更直觀、交互式的工程項目管理方法和途徑。現代VR技術把工程項目的可行性研究、方案、設計、施工、運營的各個階段展示在管理者、實施層、用戶和業主的面前。
虛擬現實技術在工程項目管理中的應用主要有以下幾個方面:(1)建設項目經濟評價與可行性研究中的應用;(2)在房地產工程項目中的應用;(3)在工程項目招標投標中的應用;(4)在工程施工管理中的應用;( 5)在物業管理中的應用。
第四章建設項目經濟評價與可行性研究中的仿真與建摸
虛擬現實技術從工程項目的可行性研究和經濟評價階段就有廣闊的用武之地。計算機仿真技術解決虛擬現實技術用于可行研究的方案優化,減少了工程造價及所需的時間,對多種方案進行優化使投資和戰略決策更具有科學性。
一般認為傳統意義上的計算機仿真分析是虛擬現實技術的初級階段。系統、模型和計算機是仿真( Simulatio)系統的三要素。仿真技術應用的關鍵是模型的建立。系統模型是將實際系統抽象成物理模型、數學公式或方塊流程圖。然后,將系統模型轉變成計算機能接受的邏輯流程圖,稱為仿真模型轉變成計算機接受的流程圖,即計算機仿真模型。
第五章 房地產中的虛擬現實技術
目前我國房地產中虛擬現實技術可以把開發項目的規劃設計、景觀設計、建筑設計、室內裝修的文化理念和主題充分展示出來。采用虛擬現實技術,可先用計算機建造一座虛擬房屋,在設計人員與建設方討論設計方案時,讓建設方到虛擬建筑物里看一看建筑的各個角落,可以打開建筑物內的門、窗,體驗一下建筑物的采光、環境等,建設方可以很容易地提出修改意見或造擇方案在推銷房屋時,一般的購房者一通過虛擬環境瀏覽系統可以領略到小區建成后的全貌,也可以模擬各種可能的情況,體會智能建筑的奧妙。這對房地產的營銷、廣告策劃和整個項目的成功起到推波助瀾的作用。虛擬房地產必將帶來房地產營銷和廣告推廣手段的重大變革。
第六章在工程項目招標投標中的應用
建筑業是我國的支柱產業,我國建筑市場的過度競爭已是長期的事實。現代建筑工程項目的運做,業主處于絕對有利的地位,業主和承包商在信急的占有上是不對稱的,業主和承包商需要互相了解通過互相了解,業主造擇有技術、有資金保證、有信譽的承包商,承包商造擇有實力的業主在有限的時間內,如何使業主和評標的專家很好的了解投標文件的招投標文件的編制和被認可的程度直接關系到承包商有沒有入造的機會。因此,承包商在注重投標文件的技術可行、報價合理的同時,也非常注重投標文件的包裝尤其是大型工程、國家重點工程和國際工程的招標投標,往往在項目企劃階段就已經開始這方面的運做。虛擬現實技術為在短時間內,充分的展示本企業的形象和項目運做的技術路線和方法提供了有效的途徑。
第七章在工程施工管理中的應用
現代土木建筑工程的結構新穎,追求建筑整體環境的個性如預應力結構創造的大跨度空間,超高層建筑、復雜地質條件下的地下結構等地下結構開挖、大體積混凝工、超高結構轉換層的施工、大跨度鋼結構的吊裝和就位都是需要進行嚴密的設計和計算的;在必要時,還要對員工進行培訓。
7.1在虛擬施工過程和施工結構計算中的應用
在虛擬現實的復雜結構施工方案設計是指利用虛擬現實技術,在虛擬的環境中,建立周圍場景、結構構件及機械設備等的三維CAD模型(虛擬模型),形成基于計算機的具有一定功能的仿真系統,讓系統中的模型具有動態性能,并對系統中的模型進行虛擬裝配,根據虛擬裝配的結果,在人機交互的可視化環境中對施工方案進行修改。
7.2在施工控制和管理中的應用
土木建筑工程的施工控制和管理是復雜的、動態的、集成的,貫穿每一個工程項目的全生命周期。尤其是現代的大型工程項目,工期長工程量大,甚至由一個項目產生一系列的企業,如三峽工程它涉及到各工種協調、大量的資金和材料調度、施工機械和設備的管理工程得進度、質量、成本以及合同、信急的管理如何有效的實現,通常的工程經驗和甘特圖、平面布置圖是難以作到的。4D項目管理信息系統有效的整合整個工程項目的信息并加以集成,實現施工管理和控制的信急化、集成化、可視化和智能化。
7.3在現代物業管理中的應用
城市化進程和房地產業的迅猛發展帶來了物業管理的興起和繁榮。隨著社會經濟的發展,人們對居住社區的要求越來越高,居住社區的發展和建設呈現了如下特點;①大型化;②智能化;③設施復雜化;④園林化;現代居住社區的這些特點,使得物業管理工作內容多樣化、復雜化,基于空間數據的管理內容增多,即管理工作很多時候要在圖紙上進行,而查找圖紙的繁雜和圖紙內容表達的片面、陳舊難以滿足人們對物業管理快速、實時性的要求。物業管理可視化、信急化是業主和從業人員的共同要求。
結束語
無疑,虛擬現實技術將對建筑設計、建筑展示、設計檢測產生深遠的影響。
虛擬現實技術是一項新興的技術,建筑業是傳統技術的行業,在當今高新技術時代應當接受高新技術的改造。當今的工程管理是全生命周期的,包括項目立項到下程的試運營,甚至全使用期的維護。虛擬現實技術在上木建筑工程管理的每個專業中都有著廣闊的應用前景,虛擬建筑、虛擬房地產和虛擬物業構建了的工程項目管理的美好未來,是實現信急化、智能化、空間可視化、全生命周期的工程管理有效途徑。實現從概念設計或工程可行性方案一建筑設計一結構設計一工程量清單一工程造價一施工方案選擇的全程智能實現系統是廣大工程設計人員和工程管理人員的共同理想。
但愿它能早日到來。
參考文獻
[1]來守林,虛擬現實來了嗎?電腦報,(總399)
[2]凌泊,虛擬現實一一建筑設計的新思維建筑學報,1998 (12)
[3]張金序,等.多媒體技術在建筑工程投標中的應用[J].施工技術,31 (12).
[關鍵詞] BOT 項目 運行機制 探究
一、BOT項目的提出和確定
1.BOT項目的提出
從BOT項目提出的主體來看,首先應該是由當地政府提出的。而政府提出BOT項目有兩種方式:一種是模糊的方式,另一種是明確的方式。所謂模糊的方式提出BOT項目是指就是指政府制定出未來規劃(如五年規劃)的重點項目,或向社會公布某些基礎設施或基礎工業項目存在供應不足,但這些基礎設施或基礎性工業項目中哪些由BOT方式來建設,則不明確。比如,澳大利亞私人部門根據政府五年規劃所列的項目,對自己有意向的項目提交項目建議書。
政府以模糊的方式提出BOT項目時,會給項目投資者很多的想象空間和更多的項目建設建議權。實踐中,許多投資者會結合政府的項目建設意向,悄悄地進行實地調查及初步可行性研究,甚至主動向政府提出具體的BOT項目。而且能夠提出有效解決問題并切實可行的項目的投資者往往容易獲得政府的青睞,并有可能最終承建BOT項目。澳大利亞悉尼港海底隧道工程項目就是一個明顯的例證。澳大利亞新南威爾州政府在1979年向社會征集解決悉尼港灣大橋交通擁擠問題的建議。最初有人提出修建悉尼第二大橋的建議卻未被政府采納。直到1986年澳大利亞的GRANSFILD公司和日本的KUMAGAL公司聯合向政府提出了建設海底隧道的建議,才被政府所接受,這兩個公司最終也成為該項目的主辦方。
所謂明確的方式提出BOT項目是指政府向社會明確公布具體擬建的BOT項目,而且項目的地點、規模、建設時間等已經明確。除了項目投資者和建設者明顯的創新建議外,項目建設的基本內容一般不變。我國《關于試辦外商投資特許權項目審批管理有關問題的通知》規定:“特許權試點項目的篩選采取自下而上的方式進行,原則上是國家中長期規劃內的項目”。《北京市城市基礎設施特許經營辦法》規定:“具體項目由市發展改革部門會同城市基礎設施行業主管部門和其他有關部門提出”。
從以上有關規定看,我國BOT項目的提出是政府部門以明確的方式提出的。而實踐中我國大多數BOT項目也是由政府部門首先明確提出具體項目的。在提出具體BOT項目過程中,項目行業主管部門、政府規劃部門、政府項目的宏觀管理部門發揮不同的作用。
2.BOT項目的確定
從國內外BOT項目的規范和實踐來看,BOT項目一般都要經過特定的行政或法定程序來確定。多數國家的BOT項目是經過政府行政部門審核和批準,我國也不例外。《對外貿易經濟合作部關于以BOT方式吸收外商投資有關問題的通知》規定:“除國務院另有明確規定外,沿海地區投資總額超過3000萬美元的項目與內陸地區投資總額1000萬美元以上的項目仍應由中央政府審批(項目建議書、可行性研究報告報國家計委審批,合同、章程報外經貿部審批)”。《關于試辦外商投資特許權項目審批管理有關問題的通知》規定:“被選定的試點項目,由所在省(區、市)的計劃部門會同行業主管部門按現行計劃管理體制提出項目預可行性研究報告,經行業主管部門初審后由國家計委審批,必要時由國家計委初審后報國務院審批。”可以看出我國的BOT項目的最終確定需要經過行業主管部門、政府規劃部門、當地政府等各方面把關、審核和批準;而投資額達到一定規模的BOT項目則需中央部委和中央政府的審批。
在BOT項目的確定方面,香港的做法別具一格。香港立法院通過對每個具體BOT項目頒發一項特別法令來確定該項目的有效性和合法性。由于香港行政機構和立法部門的高效率,使得每個BOT項目立法與項目的及時啟動得以平衡。同時,通過個案立法形式來確定項目,也使得各方的權益得到更好的維護。在所有的BOT隧道項目中,政府和特許經營者沒有發生重大糾紛和仲裁。
二、BOT項目的可行性研究
可行性研究是BOT項目運行的重要基礎。但首先由誰來進行具體的項目可行性研究,不同的BOT項目有不同的要求。一般來講,政府以模糊的方式提出的BOT項目,其初步的可行性研究一般由有意主辦的投資者進行。如前面所述的澳大利亞悉尼隧道項目就是如此。而政府以明確的方式提出的BOT項目,其初步可行性研究一般由政府相關部門進行。比如,巴基斯擔的競爭性投標項目,均由政府進行前期的可行研究。
我國BOT項目的初步可行性研究一般由政府部門負責。《關于試辦外商投資特許權項目審批管理有關問題的通知》規定:“被選定的試點項目,由所在省(區、市)的計劃部門會同行業主管部門按現行計劃管理體制提出項目預可行性研究報告。”不論初步可行性研究報告先由誰來進行。主辦項目的投資者在后面的投標時,均要提交更詳細的可行性研究報告。
BOT項目的可行性研究報告的主要內容一般有以下幾個方面。(1)項目概況;(2)工程技術可行性分析相關技術規范要求;(3)經濟可行性分析,包括市場需求分析、收入及收益等財務分;(4)環保可行性分析;(5)風險構成及其分擔分析;(6)外部條件及政府的責任分析。
三、BOT項目的招投標
在完成BOT項目的初步可行性研究之后,政府部門在一定的媒體上發出項目招標公告,其中主要內容有:對BOT項目整個招標行為的總體介紹和描述;招標項目、機構及其聯系地址、聯系方式;招標人對投標人的資格要求及資格預審的具體安排。
1.投資商投標資格預審
《四川省高速公路建設項目實施BOT方式管理辦法(試行)》中規定:“投資商招標實行資格預審制度。由省交通廳組織資審委員會,對潛在投標人的資格進行審查。資格預審合格的投標人方可參加投標。”
投資商投標資格預審是BOT項目招投標的第一步,應該單獨進行。實踐中,許多BOT項目對投資商資格預審往往在評標中同步進行,這種做法不但浪費資格不夠的投資者的財力,也會浪費政府機構的財力。因為不論什么樣的投資者為了投標,就必須進行比較詳細的可行性研究,這必然需要一定的投入。而政府在沒有初步篩選的前提下,進行標書的發放等方面招標工作,不僅缺乏針對性,而且也會浪費時間和資源。
投資商投標資格預審的主要內容一般有:(1)要求依法注冊的企業法人;(2)要求有相應的注冊資本金;(3)要求有良好的銀行資信, 財務狀況及相應的償債能力;(4)要求有相應的從業經歷和良好的業績;(5)要求有相應數量的技術、財務和經營等崗位人員; (6)要求有切實可行的經營方案。
2.招標邀請
經過資格預審后,政府機構向符合條件的投標候選人發出招標邀請書。招標邀請包括的內容有:(1)招標文件的內容;(2)投標文件的編制與提交;(3)開標與評標;(4)中標人的確認;(5)現場考察及投標預備會;(6)投標費用的開支、投標保證金的繳納等。
3.BOT項目的評標
BOT項目的評標主要涉及三方面的內容,一是評標的原則,二是評標的標準,三評標的專家團隊。
BOT項目的評標應堅持如下原則:(1)公開;(2)公平;(3)公正;(4)誠實信用;(5)公共利益優先。在這些原則中,前四個原則是市場經濟的內在要求,最后一個原則則是BOT項目特殊性質決定的。
評標標準直接關系到BOT項目招投標基本原則的實現。評標標準一般包括:(1)項目的工程技術規范要求;(2)投資成本、運行和維護費用的合理性;(3)項目的施工招標、建設方案的可行性;(4)融資方案的可行性;(5)產品及服務標準;(6)價格和收費的確定方法;(7)設施的權屬與處置;(8)匯兌、項目產品幣種要求;(9)投資回報率的上下限;(10)特許期限;(11)國家現有相關法規政策要求。
評標的專家團隊的專業水平對BOT項目的評標結果產生直接影響。評標專家團隊成員應包括:工程技術專家、金融專家、行業經濟權威分析人士、環保專家、高級律師、國家地方政策高級顧問、社會學專家、政府規劃、行業主管、政府宏觀管理部門等方面官員及代表公共利益的民意代表等。
四、BOT項目特許協議的談判
經過評標的專家團隊評標后,政府部門一般選定3~5名投標者作為中標候選人。政府部門首先與經過評標而選出的最佳投標者即第一順序中標者進行項目特許協議談判。如果第一順序中標者談判破裂,政府部門就會與第二順序中標者進行談判。而在實踐中,政府部門為了占有更多的優勢和獲取更多的利益,有時候會同時與被選定的中標候選人進行特許協議的談判。
政府部門與項目投資者談判的主要內容有:(1)投資者的權利與義務;(2)政府機構的權利和義務。
BOT項目特許協議的談判具有過程復雜、耗時較多等特點。而政府的原則、立場和態度則直接關系到特許協議談判的成敗。BOT項目特許協議談判過程中,政府應該堅持以下原則:(1)以誠信為本。在談判過程中不可經常出爾反爾。(2)務實的態度。對投資者合理的投資回收、收益獲取和必要的外部條件支持等方面的要求,應予以積極的認可,而不是一味地回絕或壓低投資者的合理要求。(3)政府應該合理分擔一定的風險。(4)談判應注重效率。特別是特許協議談判不應政府機構人動而無辜延遲。(5)政府不應因政策的變動而改變談判中已經達成一致的條款。
五、項目公司組建
投資者與政府間特許協議談判的成功意味著,項目中標者和承辦者的真正確定。在特許協議簽訂后,投資者將根據融資、建設的需要組建項目公司。組建項目公司涉及到以下兩個方面的問題。
1.BOT項目公司適用的法律依據
從國內外BOT項目實踐的來看,BOT項目公司組建及運行的法律依據是國內法,即項目所在地國家的法律。
2.BOT項目公司的法律形式
在多數情況下,或者說BOT項目通用的法律形式應該是有股份限責任公司和股份有限公司兩種形式(如香港則要求特許經營者必須是有限責任公司)。這兩種形式的優點是,它們不僅使投資者以其出資額承擔風險,從而規避了出資者以其全部資產承擔連帶責任的風險,而且為項目的融資提供了可操作的紐帶。
六、BOT項目融資與建造
1.BOT項目融資
BOT項目建設運營資金主要來源于兩個部分,一是投資者的股本投入,一是通過借款、發行股票和債券等方式籌措。在大多數情況下,股本投入的百分比是全部項目投資的10%~30%,所需的其它投資一般以無追索權或有限追索權方式在國內外金融市場上籌措。
2.BOT項目建造
項目公司許按照與政府簽訂特許協議,須在規定的建設期內完成項目的建設。項目建設可以由項目公司自己來完成,但多數BOT項目是采取招投標的形式由中標的建設承包商或直接委托建設承包商按照“交鑰匙固定價格”來承建。
七、BOT項目運營與移交
1.BOT項目的運營
BOT項目建成后須經國家有關部門按照特許協議、建設圖紙和國家環保、安全等法規進行全面驗收后方可進入運營階段。項目運營既可以由項目公司進行,也可以由第三者通過承包等方式進行。
2.BOT項目的移交
特許期滿,項目公司須按照特許協議的約定將項目完好地移交給政府。所謂完好是指項目設施的質量及項目資產的完整性符合特許協議約定的要求。
參考文獻:
幾年前,銘遠參與了一些國內行業領先公司的重大投標決策。這幾個投標先后都獲得了成功,但也都產生了一個同樣的疑問:“是不是出價太高了”――說起來就是回頭想想,總覺得贏得還有點虧。過去幾年中,類似的情況還有一些,特別是出現在并購的時候――真正參與者出于種種原因不會公開透露和討論出價的背景,周圍的“看官”卻早早的跳出來說,“買虧了”。
投標容易引起人們的注意,是因為投標往往涉及了比較大的金額,“成者王侯”的結果也非常有戲劇性。我們從決策的角度去看投標,是因為投標決策影響因素多,不確定性也很明顯。一個大型項目的投標,如何述標、如何計算標底,受很多因素的影響,甲方如何考慮、對手如何出牌,都是很大的不確定性。與其它的決策,比如制度決策相比,投標決策的不確定性“解決”的時間也很短,常常是幾天下來就“定勝負”,輸贏的心情,各自慢慢去琢磨。
更重要的是,投標決策有很多講究,也很值得琢磨,在信息方面,對于我們學習和改善決策有很多啟發。
決策中的信息是關于未來的信息
信息對于決策的重要性,幾乎人人皆知。但“用來決策的信息是什么”這個問題看似簡單,卻是決策過程中非常講究的一個因素。
關于未來的信息都是不確定的,為什么是不確定的呢,因為未來還沒有發生,關于未來的事實,還沒有生產出來。關于未來的信息的特點之一是主觀,關于過去歷史的事實可以是客觀的,對于物理世界的解釋也可以是客觀的,但是對于一個未來具有不確定性的事件做出的判斷,則因人而異,具體內容與每個人的經歷有關。我們形成的關于未來信息是我們將個人的經歷、學習到的歷史數據以及智商(IQ)這些東西結合在一起,在展開邏輯的思維基礎之上,形成的對未來的判斷。智商是主觀的、經歷是主觀的、判斷是主觀的,于是主觀構成關于未來的信息最大的特點。因為未來還沒有發生,個人可以有自己的觀點,既然主觀,大家都很容易有不同的意見,對未來各執己見,互相誰也說服不了誰。
凡是與決策相關的信息都是關于未來的信息,這是一個重要的前提。在這個前提之下,支撐決策的信息第一變成主觀的,第二變成不確定的,這是決策難題最大的問題。決策是對未來的判斷,也就會導致一個結果。但是我們不采取由這個決策導出的行動和相應的(不可逆的)資源配置,就不會引發這個結果,也不會知道結果。行動之前不可能知道行動的結果,這是決策最大的特點,也是與決策信息有關的最大特點。決策和決策結果之間的時間次序是永遠不能顛倒的,也是不可能顛倒的。
所以對于結果的描述才是我們所說的“決策中的信息”,而不是一般的信息,是我們在今天做一個決策之前需要知道的東西,也是對未來這個決策產生的效果的描述。為了描述和分析這個決策產生的效果,我們所需要的一系列語言和內容,這就是我們說的決策中的信息。在企業的層面上,我們所謂的描述結果,就是收益、利潤或者EVA,這是企業決策帶來的結果。
如果我們把決策的時間點分開,分成過去的和未來的。決策的圖像就變得清晰了。決策描述的未來,就是描述決策帶來的結果和決策者對結果的感受,就是描述決策結果給決策本身帶來的影響。決策尚未發生,怎樣來描述呢?況且決策中會有多個不同的方案,方案之間還要比較。但這就是決策要描述的,第一它沒有產生出來,第二我們還要去比較,靠分析結果來選擇方案。最后才能決定我們喜歡哪個方案。
未來的每一個東西都很不確定,凡是有點難度的決策也都是不確定的,我們有一系列過去的數據、經驗,但這兩個不足以形成未來的信息,再加上我們的判斷,才構成關于未來的信息。過去的消息和數據的功能是幫助我們描述決策帶來的結果,“數據+經驗+判斷”形成關于決策結果的信息。所以,決策中的信息不是一般的信息,是要描述決策結果的體系和內容的信息,決策要的就是這個信息。
忽視決策中的信息本身,是決策的通病。“信息”這個詞的含義太廣,用什么“信息”決策就成了問題。我的導師在如何描述決策的結果上很費了些周折,他開始說決策帶來outcome(結果),但后來改成prospect,是指未來的景象。我們實際要的信息就是對決策結果的描述,對未來景象的描述。
決策中的判斷是對于未來的判斷
決策中的判斷都是對于未來的判斷,過去的歷史數據都是不爭的事實――企業去年的收入和利潤是多少,不需要判斷,判斷都是為洞察未來作鋪墊的。在決策中,判斷的過程就是處理過去的數據、經驗的過程。心理學研究中有許多發現表明,人類靠本能的、原始的動力做判斷的能力還是很強的。我們成長過程中的訓練是“理性思維”、“理性決策”,但是一遇到壓力,我們都會“返璞歸真”,回到我們的本能,其他東西就管不了那么多了。
從另一個方面看,《黑天鵝》中對極小概率事件影響的分析,進一步表明了判斷智慧的重要性。黑天鵝事件就是過去沒有發生過的事――在歷史數據和經驗中找不到、沒有的東西才是黑天鵝。如果要把這類信息包含到決策之中,唯一的做法就是判斷。我們在判斷的時候要認可有黑天鵝發生的可能性,但是怎么發生還是想象不到,要是想象到,就不是黑天鵝了。
對過去數據、經驗的處理的失誤,導致決策的結果與當初對于未來場景的描述大相徑庭,核心在于判斷。判斷的反例很容易找到。比如,大多數人在很多時候會把過去的成功,更多看作是個人的能力帶來的成就。“時勢造英雄”還是“英雄造時勢”,其實是一回事,互為因果的時候是很難說清楚的。如果“英雄”未來還用他的自認為的能力去做,而忽視了黑天鵝事件造成的“時勢”,可能就是對過去的數據和經驗的“誤判”,結果就會是“三十年河東、三十年河西”了。
誤判都是基于過去的經驗,成功的原因沒有分析清楚,經驗總結錯了,往往會導致“貪天功以為己功”。《黑天鵝》那本書中提到過這個道理,一個成功往往可能是偶然的,很多人都做了類似的事情,只不過沒有那么幸運。彩票就是如此,只不過是裸地表現出來的――你條件跟別人完全相同,你就是運氣好。但是,做企業沒這么明顯。比如:制藥企業的研發就是篩選可以入藥的混合物。全球那么多人天天篩選成千上萬種混合物,為什么這個混合物就讓你給碰上了――既能治病又沒有毒性,那的確是有運氣成分。當然,其中也有相當份額的個人能力,不能把個人能力全部抹煞掉。我們要經常感恩,也是這個道理,不是僅靠自己一點能力就能搞定的,還有很多其他因素,比如運氣。
我們大都對自己的“理性判斷”、“理性決策”很有信心,決策過程往往會有很激烈的討論和交鋒。但是我們現在也看到了,我們對過去的經驗的解讀并沒有我們認為的那樣“理性”,于是判斷在這里就變成一個心理學的問題,決策行為心理學在這方面有些研究值得做些探討。
判斷失誤來自于認知偏差,分為動機性的認知偏差和非動機性的認知偏差。動機性偏差是先有一個真實的認知,然后有一個口頭表達,口頭表達跟腦子里想的不一樣。比如,負責銷售的副總預測銷售收入,一般總會往低里壓一壓――報一個100%能完成的數,很保險,完成任務總是好看。報一個明年跳一跳才能摸著的目標,就不一定有意愿。這就是動機偏差。 非動機性的認知偏差顧名思義就是“不是故意的”,在不經意之間我們就掉進自己設下的圈套。
心理學家發現人的行為差距實際上很大。七十年代中期的時候,Tversky 和Kahneman通過研究提出有四種常見的認知偏差(后者因此獲得2003年諾貝爾經濟學獎):“錨定(anchoring)”、“容易獲得性(availability)”、“代表性(representativeness)”和“隱含條件(conditioning)”。這里簡單說明一下“錨定”和“容易獲得性”。
“錨定”是說我們(特別是專家)可能會確定一個假設性聯系,然后就會用這個假設性的聯系去做判斷。我們做過一個實驗,把一個培訓班上大家手機號的最后幾位數和匈奴王去世的年月聯系起來,其實手機號碼尾數與匈奴王之間風馬牛不相及,不應該有任何相關性。但是,我們把這兩個方面聯系起來,再試圖去詮釋,似乎它們就有相關性了。這就是一個認知誤差,這個誤差不是動機性的,不是故意的,是不小心就形成了一個錯誤的認知,但我們還沒有意識到已經判斷錯誤了。在這個過程中,外部數據和經驗與判斷出來的結果是不相符的、是矛盾的,也就是說我的判斷出問題了,過去的事實沒有問題,過去的經驗沒有問題,是我對他們的判斷和提煉出問題了。所以,我真正相信的那個東西是個判斷的錯誤。
我們存儲在腦子里的事件,有印象深刻的,有最近的,有比較劇烈的,各種人也不一樣,我們印象深刻的東西,在條件適當的時候就容易“調”出來,這就叫“容易獲得性”。最簡單的例子就是請人判斷一下,路上的車是紅顏色的多還是白顏色的多。人們往往會做出紅顏色的車多的判斷,這是因為紅顏色給我們刺激(無論是車型還是顏色)更加劇烈。另一個例子是媒體報道上的“人咬狗”和“狗咬人”。媒體是很重要的信息來源,但媒體要吸引大家的注意,就要獵奇,要報道新的、少見的、怪事(小概率事件或黑天鵝事件)。于是在這個過程中就引導我們對這類事件的注意,以此作為判斷的基礎,就有可能受到誤導。
理性決策是我們的理想,但我們通常會被我們的認知偏差所左右。我們說是要理性決策、科學決策,實際上就是要意識到我們的認知局限和我們的認識偏差。如果我們把理性看成地球引力,沒有任何東西影響的條件下,一滴水就會是自由落體,垂直落下來。我們在做判斷的時候,理想的情況是希望思想像地球引力一樣筆直地落下來。但是,我們腦子里有太多其他影響,有價值的影響、歷史信息的影響、對歷史的解讀、方案等的影響。這就像瀑布從高空落下的時候,突然刮來了一陣風,瀑布就歪著流了。不能說地球引力沒起作用,地球引力仍然起著作用,只是被其它力量影響了,最終還是要落到地面上,但是過程中飄來飄去,不像只受地球引力的作用而筆直地下來。
贏家詛咒體現價值和信息的共同影響
回過頭來我們可以再看看投標,從投標的角度看看決策中的信息和判斷。投標贏了之后,贏家感覺自己像輸家一樣,叫“贏家詛咒”,英文是“Winner's Curse”。投標獲勝有兩種極端情況,一種叫低值險勝,價格只比對手的報價高一點,贏得很玄,贏得最驚險,也是最值得的贏。另一種是贏家的詛咒,就是贏家發現即使用一半的報價也能贏,用不著中標的投入就可以贏的,結果為了保證贏,價值冒得太高了,付出的代價太大。
贏家詛咒在投標過程中經常會出現,石油公司對勘探區塊的投標,九十年代末運營商在歐洲的3G牌照拍賣過程中的投標都是很典型的例子。在投標之前,各個投標方都要對所獲權利的未來價值做出評估,評估的方式就是利用過去的經驗和數據去描述不同投標價格條件下回報的情景,在不同的情景下做出選擇。但是,無論是石油區塊的開發權還是3G拍照的使用權,未來的真正價值都是不確定的。對于石油開采來說,人們常說是:在一個油田采出最后一滴油之前,它的價值都是不確定的。至于歐洲的3G牌照,由于市場發展速度緩慢,最終的實際結果表明,贏家明顯是高估了價值。
如果進一步細分,“贏家詛咒”包含了兩種情況。一種情況是“贏家”的中標價遠高于其它投標方的平均價格,另一種情況是標的價值低于“贏家”的投入。在第一種情況下,盡管“贏家”中標,也獲得了預期的價值,但贏家的價值并沒有最大化;在第二種情況下,“贏家”雖然中標,但沒能獲得預期的價值。贏家的詛咒來自投標中兩個層面的不確定性,一個是標的價值的不確定性,另一個是對手出價的不確定性。更重要的是,贏家詛咒并不只是在中標之后才出現的現象,而是在決策過程就影響了決策。
正是由于“贏家詛咒”的影響,投標人都期望出現“低值險勝”的局面,因為低值險勝不僅給投標人帶來了暫時的價值收獲(真正的價值在未來才能夠實現和驗證),更帶來了巨大的心理收獲――因為這證明了贏家的聰明能干。但是,低值險勝帶來的巨大風險是“低值惜敗”:在與對手差距較小的情況下輸了。因此,投標讓決策者感到了不確定性的巨大壓力:如果報價低,怕贏不了;如果報價高,怕人說“傻”。
贏家詛咒也體現了價值和信息對決策的共同影響,更體現了非理性對理性的影響。由于“贏家詛咒”的真正發生,是在中標之后。贏家拿自己的標底與第二家比較,差異不同,感受也不一樣。也就是說,贏家詛咒部分來自與把決策和決策結果同競爭對手的情況進行比較。投標決策的好處是不確定的結果化解的時間比較短,決策和結果的對比強烈。“險勝”,“惜敗”本身都是非常感性的描述,但是這些判斷詞都與我們的價值相關。從理性上看,我們應該是“理性經濟人”,只從投標的商業價值上做出判斷,但我們為什么還會覺得“可惜”,就是因為招標的決策還與我們其他的價值有關。
如果就事論事,投標的結果就是贏和輸,其實談不上是否贏得有點虧。你贏了就是贏了,別人的價值跟你價值的大小有什么關系。但實際情況是,你的心情、感覺和體驗與對手的價值有太大關系了。如果是和第二家的價錢差得很遠,本來再低的價錢,也還可以贏,就會覺得很虧,是詛咒。低值險勝,其實也是心情的描述,是一個驚喜。但是,如果是高價惜敗,你覺得你投了一個很高的標,別人就比你高一點點,別人贏了,你敗的“可惜”了,那別人比你高那么多,他贏了,你的感覺又是什么?
關鍵詞:連鎖門店 內部控制 風險 防范
連鎖經營是通過對若干零售企業實行集中采購、分散銷售、規范化經營,從而實現規模經濟效益的一種現代流通方式。作為連鎖經營的主體,各連鎖門店經營同類商品或提供同樣服務,連鎖零售企業總部對各門店實行經營方針、財務核算、進貨、價格、配送、形象等方面的統一。連鎖門店的這些特征,一方面使建立與完善內部控制非常必要,另一方面也使得其內部控制相比其他企業而言更為復雜。在連鎖門店內控體系建立的過程中,需要緊密結合連鎖門店的特點及本企業的實際情況,識別連鎖門店運營管理全過程的主要風險點并制定相應的控制措施。
一、連鎖零售企業門店運營管理各環節的主要風險
(一)門店開發管理環節的主要風險點。所謂門店開發管理是指門店的規劃、市場調查、門店選址以及經營方案的擬定。在此環節中,公司戰略規劃中對門店建設發展目標規劃的不合理易導致門店擴張速度過快或者過慢,與公司發展速度不匹配;市場調查不準確、門店選址錯誤將直接影響后期門店的銷售業績;經營方案制定不正確,可能導致經營決策失誤。
(二)門店籌建環節的關鍵風險點。門店前期籌建階段的工作主要包括裝修、人員配備、證照辦理、廣告宣傳以及門店的驗收。此階段的任何失誤將導致新開門店無法正常經營或影響門店經營業績,降低經營效率,甚至直接造成公司經濟損失。這個階段的主要風險點有:門店裝修標準是否統一,裝修團隊是否專業,價款是否合理;人員配備和培訓是否到位,證照辦理是否及時;廣告宣傳是否全面,是否符合公司形象;門店驗收是否及時,驗收標準是否統一。
(三)門店員工日常管理環節的關鍵風險點。門店員工日常管理主要是規范員工日常行為。門店員工行為、舉止、服務態度等將直接影響客戶消費欲望和企業形象,可能導致失去潛在客戶,進而影響門店銷售業績;員工更改商品價格,篡改單據或賬目等舞弊行為將直接造成公司經濟損失。
(四)門店商品管理環節的主要風險點。門店商品管理是門店運營管理的重點,此環節應高度重視的風險點有:訂貨能否及時,是否過多;收貨之前有無全面清點,收貨能否及時登記入賬;商品陳列布局是否合理,能否定期對門店商品進行盤點;有無銷售過期商品,商品退換貨是否及時,商品價格體系是否統一。此過程中的風險點如果不采取適當控制措施,極易造成商品損壞、過期、積壓或短缺,導致庫存成本增加,影響門店銷售業績,進而造成門店經濟損失。
(五)客戶管理環節的主要風險點。客戶管理主要涉及客戶經理制、退換貨、市場調研、客戶開發、商品配送、客戶投訴等管理流程。主要風險點有:客戶經理制是否造就了專業化、職業化的營銷團隊;客戶開發是否及時,市場調研能否準確。客戶管理不善,將降低客戶滿意度,影響公司開發新客戶、維護老客戶,容易導致公司銷售脫離市場需求,不能及時跟隨市場的變動而調整銷售策略,影響門店經營業績和持續性。
(六)財務信息管理環節的主要風險點。門店的財務信息管理主要指門店的收銀管理、發票管理、備用金管理及門店業務數據上報分析管理。此環節應重點關注的風險點有:門店備用金的領取是否符合手續,是否是真實的支出;營業款的交接是否及時、清楚,能否及時繳存營業款;發票的領用和使用是否規范并記錄;有無及時對門店的經營情況進行全面的分析報告。收銀管理和備用金使用的不完善將直接威脅門店的資金安全,不開或不正確的開具正規發票會給公司帶來稅務風險,而銷售分析不及時、不全面將無法發現銷售過程中存在的問題。
(七)門店業績考核環節的主要風險點。門店業績考核不合理無法激勵門店的銷售業績,無法調動員工的工作積極性。只有通過施行績效考核,運用各種激勵機制,才能最大程度地調動員工的積極性、創造性和工作熱情,讓員工全身心地投入到門店的各項工作中去,為門店創造更多的價值。如果考核的內容和方式不合適,作為考核標準的量化指標不切實際,將無法達到有效激勵的目的。
(八)門店促銷方案管理環節的主要風險點。門店促銷方案制定不合理易導致促銷活動不成功,進而影響門店業績。促銷方案不合理的主要原因在于:促銷方案目標群體的定位不清晰;促銷商品的選擇不恰當;促銷的方式不為目標群體接受;目標群體無法獲悉促銷的信息;缺乏后期總結、評估。
(九)門店退出管理環節的主要風險點。門店退出環節的主要風險點在于:虧損門店如果不及時撤銷,將導致虧損進一步擴大,造成公司經濟損失;門店退出之后與供應商、客戶的合同、結算等若處理不當可能帶來違約風險。
二、連鎖零售企業門店各風險點上的主要控制措施
(一)門店開發管理的主要控制措施。1.明確各部門之間的職責分工。例如,由發展規劃部門根據公司中長期的發展戰略規劃門店的發展愿景;運營部門對門店周邊競爭對手信息、商圈環境、交通狀況等重要信息進行評估,完成市場調查,選址及經營方案的初步擬定;營銷部門在調查當地消費習慣、競爭環境的基礎上,制定門店商品結構及主打商品價格。2.明確上述各類方案審批流程和相應責任。例如對于新店選址,可以由負責某一區域市場運營的部門在對上述重要信息評估后,提出新開門店的租賃選址請示報告。區域負責人初審后提交總部運營部門,總部運營部門在實地考察后出具意見,報總部相關分管領導審批。
(二)門店籌建的主要控制措施。1.對門店的裝修進行統一的指導和管理。例如,由運營部門統一招標裝飾公司,統一設計方案和裝修標準,中標單位按照標準進行裝修;財務部門審核運營部門提出的概算,對裝修實行預算總額控制,運營部門和財務部門共同負責對裝修款項支出的審核。由運營部門和店長參照裝修標準對門店進行驗收,內部審計部門對裝修的招投標、概預算和工程款項支出等進行審計監督。2.提前做好人力資源儲備工作。人力資源部門負責店員、店長的招聘,并制定一系列的培訓制度,同時設立培訓專員,負責對門店員工的培訓工作。3.確保相關證照辦理的進度。例如,由運營部門負責證照辦理的進度,保證在開業前各項證照辦理完畢。同時對于運營部門提出的辦證申請,財務部重點審核門店的相關信息是否已經符合辦證要求。4.連鎖零售企業對開業策劃宣傳、門店整體形象、品牌活動策劃等進行統一的廣告策劃。
(三)門店員工日常管理的主要控制措施。制定《門店員工管理手冊》和《門店運營管理手冊》,門店店長對照手冊中的各項標準,維護控制本門店員工的行為規范及服務規范,保證門店的日常運營。
(四)門店商品管理的主要控制措施。1.建立存貨管理的崗位責任制。門店營業員應每天對庫存情況進行檢查,并通過信息系統及時反饋給采購部門和營銷部門;門店收貨員在采購的商品送達門店后,對商品的品項、數量、品質、保質期進行驗收,在信息系統中進行實收數量錄入;對不同保質期的商品設置預警期,每月進行全品項商品保質期檢查。對將達到預警期的商品分類制定對策,通過降價、綁贈、量感陳列的形式提升臨期商品銷售機會;根據公司標準確認需要退或換的商品,明確相關的審批權限和退換貨流程。2.統一制作《門店布局建議圖》和《價格指導書》,經審批之后下發各門店執行。各門店制定的銷售零售價、批發價和團購價不得低于《價格指導書》中規定的最低限價。3.定期或不定期地對門店商品進行盤點。連鎖零售企業統一制定各門店的盤點計劃,財務部門參與全程盤點的監督。對貴重商品每日盤點,其他商品定期或不定期抽盤。如有差異編制《盤點差異表》并分析差異形成的原因,形成《盤點分析報告》報送公司相關部門。
(五)客戶管理的主要控制措施。制定《門店客戶經理工作指導書》,明確客戶經理的工作職責和管理要點,重點工作是收集市場信息,開發新客戶,維護老客戶等。客戶經理制定調研計劃,內容應涵蓋對客戶的經營狀況、消費者消費傾向、消費結構、消費滿意度等,經店長審批之后遵照計劃實施調研,每月將調研報告上報公司營銷部門備案。客戶經理新客戶的開發數量列入客戶經理的考核指標。
(六)財務信息管理的主要控制措施。1.設置財務核算員。財務核算員的職責包括:監督盤點營業款,將營業款存入公司指定的賬戶,領用并保管發票,報送相關財務數據報表。2.財務部門加強監督。財務部門對各門店的資金集中管理,對各門店的賬目實行統一核算;重點檢查是否每日盤點營業款,是否及時繳存營業款、開票的數量和內容是否準確,審核備用金開支是否符合要求。3.及時分析門店經營情況。連鎖零售企業提供業務數據分析的模板,店長按要求每月將上月經營情況分析匯總后上報至公司有關部門。
(七)門店業績考核的主要控制措施。對門店業績考核設置業務指標和管理指標兩大類。業務指標包括:銷售額,庫存周轉率,應收賬款占比;管理類指標包括:門店營業規范,人均勞效,客戶投訴次數,盤點損耗率,門店媒體負面曝光數。員工的考核由店長來評定并計算績效。
關鍵詞:資源型廣告企業;發展;營銷
中圖分類號:F713.8 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2015)06-0122-01
近年來,隨著國家經濟的不斷發展,國家大型基礎設施的持續投入建設,催生并推動了大批利用基礎設施開展廣告傳媒業務的廣告企業。這些企業的共同特點是擁有大型國企名片,短期發展迅猛,以資源銷售為主,但經營動力匱乏。
在中國進入深化改革重要發展時期的大背景下,國企廣告傳媒集團公司(以下簡稱:“資源型廣告企業”)的發展正面臨巨大挑戰,如何保持資源型廣告企業穩步、持續發展是擺在所有資源型廣告企業面前的重要課題。
1 資源型廣告企業現狀
1.1 資源為王、獲利豐厚
媒體資源是廣告產業的核心部分,掌控媒體資源是廣告產業獲得良性發展的基本保障。不論是以大資本運作,還是以獨家壟斷,或是以自有媒體入市,資源型廣告企業只是憑借各自的手段和方法,對“媒體資源”的掌控,從而達到最終運營目標。從全球廣告市場上所有廣告公司的運營狀況和競爭態勢來看,也正是這些,擁有媒體資源的廣告公司收益最豐,獲利最大。媒體資源型廣告公司的現實存在和運營狀況,都證明了“媒體資源”在廣告產業的發展中具有非常重要的地位。
1.2 依靠存量迅猛發展
資源型廣告企業發展初期,往往憑借增加廣告資源存量擴大營業收入水平,這種方式是最簡單、見效最快的操作方式,但隨之帶來的問題也逐漸顯現,例如整體規劃、布局或營銷模式的不合理,最終導致廣告資源數量大量增加,形式快速豐富,媒體單位價值卻逐漸降低,鋪天蓋地的廣告、絢麗的色彩造成公眾視覺疲勞,使得企業經營發展陷入只投入不見效的困惑。
1.3 專業團隊與文化創意匱乏
尤其是大型國企廣告企業,伴隨著歷史的沉淀,很多企業繼承了原有管理運作模式,工作方法和經營思路缺乏創新,包括職業經理人和文化創意都無法和專業公司媲美,這成為制約企業保持持續發展的主要瓶頸。
2 資源型廣告企業的發展方向
國際、國內市場競爭日益激烈,傳統的廣告經營模式已無法滿足市場需求,另外,隨著科技的飛速發展,新興媒體的噴涌式的跟進,廣告業發展空間被無限放大,資源型廣告企業對資源的掌控權逐漸變弱,如何突破自我,尋求發展空間將變得越來越緊迫。
2.1 加快媒體融合,創造多元化的運營模式,適應傳媒行
業的發展趨勢
隨著近期中央《關于推動傳統媒體和新型媒體融合發展的指導意見》和國務院《關于推進文化創意與相關產業融合發展的若干意見》等指導性文件的下發,新老媒體融合成為發展大勢,這種融合也必將主導未來幾年資源型廣告企業的發展。大數據、云計算、4G移動通訊等前沿技術對于資源型廣告企業已不是遙不可及,建立多媒體形態一體化運行的技術運營平臺,將是資源型廣告企業未來幾年投入大力氣發展的核心工作。
2.2 提高資源型廣告企業專業化水平,培養專業廣告經
營人才,強化創意設計板塊建設,提高媒體核心價值
國際知名的媒體購買公司每年都要花大量的經費投入到專業化水平的提高上,正因為對專業化水平的專注,這些跨國媒體購買公司才能為客戶提供全面、周到、專業的服務,專業化水平的欠缺正是中國本土媒體資源型廣告公司與跨國媒體購買公司最大的差距所在,只有建立在高度專業化的基礎上,中國本土媒體資源型廣告公司才能走得更遠,走得更扎實。媒體資源是資源型廣告企業發展的核心優勢,而專業人才匱乏、創意設計水平滯后是短板,隨著市場經營形式的不斷變化,以人為本,擁有一支具有良好素質的專業人才隊伍是廣告企業發展的核心力量。而伴隨社會的發展,受眾人群品味和需求的持續提高,好的創意設計往往能夠更加吸引客戶,實現更加精準的傳播效果,大幅度提高媒體附加值。因此,培養建設創意設計隊伍,發揮創意帶來的廣告附加值,將是資源型廣告企業未來發展的重要板塊。
2.3 加大新媒體技術開發與投入
可以考慮通過三個方面增強新媒體的技術開發與投入:①建立新媒體廣告經營機構,專注新媒體開發。選拔骨干力量組建新媒體研發部門,專注對目前市場開發的新媒體技術進行研究,并制定相應考核激勵制度,不斷引入新的廣告媒體,豐富廣告媒體資源,形成新的運營平臺;②與高校或相關科研機構深入交流,轉化科技新產品。由企業領導牽頭,選定部分高校或科研機構的知名傳媒學科專業,選擇市場前景較好的媒體技術課題,力爭轉化形成產品;③改善媒體親和度,促進互動媒體的發展。高科技新技術的發展已經融入廣告媒體的血液之中,社會大眾對廣告的接受效果也越來越挑剔。因此,如何讓媒體保持高端新穎成為巨大挑戰,這種挑戰倒逼媒體擁有者不斷改善媒體親和度,及時引入適應市場需求的互動媒體保持血液新鮮,促進企業的健康發展。
3 資源型廣告企業的營銷模式轉型
3.1 充分發揮資源網絡化優勢,整合營銷
單打獨斗,碎片化營銷很顯然已經不符合當前經營思路,資源型廣告企業媒體資源網絡化優勢明顯,尤其類似機場、地鐵、鐵路和公路系統為最,其媒體容易形成網絡交互,受眾率高,是眾多企業客戶喜愛的廣告宣傳陣地。發揮媒體資源的網絡化優勢,制定整體招商方案,將是發揮媒體價值最大化的有利方案之一。
3.2 集團化運作,精耕細作,實現效益最大化
隨著廣告媒體形式的不斷翻新,檔次升級,使得現有媒體改變了以往“膏藥”貼的陳舊形式。這種改變推動媒體企業要對所屬媒體資源充分整合,發揮以點帶面,優勢帶弱勢的營銷策略,組合銷售,提高廣告客戶的準入標準,這種方式不但增加了各媒體的單位價值,同時能夠提高廣告受眾率,廣告效果大幅提高,最終達到雙贏。
3.3 支持廣告公司做大做強
目前,國內依賴媒體資源發展的大型廣告企業由于自身缺乏相應機制支持,缺少專業營銷團隊支撐,所以面向各大廣告商公開招商成為主流方法,這種營銷的優勢在于減少自身營銷成本,初期獲得較大利潤。劣勢在于無法有效培養自身營銷管理隊伍,獲取終端客戶資源,建立穩步長效機制,增大資金風險,進而阻礙企業發展進程,發揮媒體價值最大化。但對于這些資源型廣告企業來說,合理配置媒體資源,共同發展廣告商和終端客戶的營銷模式較為有效。廣告商的參與是企業經營的重要組成部分,扶持其健康發展,是達到雙贏目標的有效途徑。
①利用自身企業背景優勢,幫助公司積極營銷。各大國企擁有豐富的客戶資源,與國內地方政府和眾多大型企業保持良好關系。對于合作的廣告公司,可以與其共同建立良好合作機制,助其營銷,達到共贏;②是對于同類、同區域媒體的銷售,實行公司報備制度。為了確保公司的利益,保證市場良性競爭,對于有廣告公司參與的同類、同區域的廣告媒體營銷,公司可以實行客戶、價格報備機制,資源型廣告企業根據實際情況給予支持;③推出動態價格策略,助力公司中標客戶。中標廣告媒體經營權的廣告公司在參與終端客戶廣告權招投標時,可根據實際情況向資源型廣告企業申請價格支持,在雙方確定的約束機制下,可適當考慮對其進行動態價格支持或其它支持;④持續升級媒體質感,確保廣告媒體品牌。保持高檔次、高品位的廣告媒體是對廣告公司的最好支持。資源型廣告企業應在未來發展中,時刻關注市場動態,持續提升媒體質感,保證媒體效果,豐富廣告媒體類型,打造行業廣告品牌。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,牢固樹立“發展為先、生態為重、創新為魂、民生為本”理念,以“項目建設年”為抓手,全面提速、提質、提效,大力推進保障性住房建設,創新投資融資、土地利用及建設管理等方式,積極培育和發展住房租賃市場,完善住房保障體系,進一步引導住房合理消費,加快實現“住有所居”的目標。
二、目標任務
年,我縣計劃建設廉租住房10萬平方米、2000套;建設公共租賃住房1.8萬平方米、300套;建設經濟適用住房760套;完成城市棚戶區改造783戶。
三、項目建設方式及責任主體
針對年保障性住房建設任務重、時間緊、責任大的特點,對建設目標實行“任務分解,部門包干”制度,各責任主體的項目規劃設計及建設、運營方案須呈報縣政府批準后施行,并負責項目的立項、選址、方案報批、招投標、施工管理、資金撥付、竣工備案等建設全過程。
(一)廉租住房建設項目
項目選址在鎮龍洲片區,規劃建設用地約71.9畝。其項目建設方式:
1、由房產局負責新建廉租房。政府劃撥80%土地約57.52畝為廉租房建設用地,容積率為2.8,綠化率30%以上,新建廉租房2000套,總建筑面積約107369平方米(以規劃部門提供的規劃設計條件書為準)新建廉租住房戶型面積嚴格控制在50平方米內,建成后用于供應城區廉租住房對象,工程總投資約1.5億元,建設資金由縣財政據實支付。
2、剩余20%土地14.38畝用于2012年廉租房建設用地,但與年建設用地統一規劃設計。
3、廉租房項目均由業主單位負責規劃、設計、施工等建設全過程。廉租房項目建設標準、建設方案由政府部門審核批準。
(二)經濟適用住房項目建設
經濟適用住房項目建設項目選址在鎮龍洲村,規劃建設用地28.76畝,其項目建設方式:
由縣房產局負責經濟適用住房項目建設,年新建經濟適用住房4.5萬平方米、760套,工程總投資約1億元;建設用地實行劃撥,工程全部實行公開招標,項目建設及其附屬設施的所需資金全部列入縣財政按照工程進度預借給房產局。
(三)城市棚戶區(危舊房)改造項目建設
項目選址為新都南片,迎賓大道,其建設方式:
由縣房產局、縣拆遷辦負責完成城市棚戶區(危舊房)拆遷面積8.72萬平方米,安置783戶,總投資約1.35億元。采取返遷房和宅基地方式安置棚戶區改造用戶。
(四)公共租賃住房項目建設
項目選址在縣經濟技術開發區,規劃用地約18畝。其項目建設方式:
由縣開發區投資公司負責工業園公共租賃住房項目建設,年新建公共租賃住房1.8萬平方米、300套,工程總投資約2700萬元。建設用地實行劃撥,上級補助全部撥付工程建設,項目實行市場化運作,建設資金自籌。
四、項目規劃與建設標準
小區布局符合國家有關住房建設、規劃基本要求,建設標準為中等住宅小區,建筑層次以高層與多層相結合,適當增加綠化、亮化等配套設施。小區內設健身、活動室、社區服務中心,小區配備物業管理服務。
廉租住房套型建筑面積不得超過50平方米,公共租賃住房套型建筑面積控制在60平方米以內。建筑施工圖設計應具備屋面防水、保溫隔熱;室內墻面普通裝飾,水泥地面,配套水電,節能外鋁合金門窗,內為一般木門,防盜入室門;外立面為中檔瓷磚面層,功能設施能夠滿足基本生活需求。公共配套用房和基礎設施建設與廉租住房建設進度配套跟進,實行同時建設,同時驗收,同時交付使用。
五、工作措施
(一)加強領導,明確職責
1、切實加強領導,落實工作責任,健全住房保障管理機制和工作機構,落實人員和經費,確保保障性住房工作順利實施。全縣成立縣保障性住房建設工作指揮部,負責全縣住房保障規劃的組織實施和重大事項的決策。指揮部總指揮由張逸縣長擔任,副總指揮由縣委副書記黃斌、縣政府副縣長許斌擔任,成員由縣房產、城建、城司、經濟技術開發區、發改委、監察、國土資源、財政、民政、審計、物價、文廣、重大項目推進辦、行政服務中心管理辦公室、稅務、金融等部門主要負責人擔任。指揮部辦公室設在縣房產局,負責行業管理及歸集、匯總、上報、組織協調等日常事務。
2、明確工作職責。年我縣保障性住房建設項目任務重、時間緊,要求各職能部門認真履行各自職責。鎮政府負責在7月底全面完成征地工作,保障對象資格審查等工作;縣拆遷辦負責在7月底全面完成用地范圍內房屋拆遷工作;縣房產局負責牽頭并組織實施保障性住房建設相關工作;縣城建局負責指導、監督工程地質初步勘察、初步設計、項目規劃、勘察設計、招投標、工程建設、工程監理、質量安全等工作;縣國土資源局負責辦理建設用地相關手續;縣財政局負責落實中央投資補助資金、省財政配套補助資金和地方自籌資金的籌措、撥付,建立和管理項目資金專戶;縣發改委負責住房建設的項目立項、審批和上報工作;縣環保局負責做好環境影響評價工作;縣經濟技術開發區負責公租房建設;縣民政局負責低收入家庭收入核定的管理工作,配合鎮、縣房產局進行保障對象資格審查;縣審計局負責做好住房建設資金使用情況的監督;縣監察局負責住房管理的監督工作;縣物價局負責住房租金價格的監督管理工作;縣文廣局負責住房管理的宣傳工作;稅務、金融等部門要積極支持住房建設工作,確保保障性住房建設順利實施。
(二)落實政策,加大支持
1、參與保障性住房建設的主體,給予保障性住房建設和運營的有關優惠政策。
2、保障性住房建設用地納入年度住房供地計劃,予以重點保障。政府投資的保障性住房建設用地,采取行政劃撥方式供應。
3、對保障性住房建設和運營,給予稅收優惠支持,具體辦法由縣財政局、縣地稅局、縣國稅局根據國家、省相關規定執行。
4、鼓勵金融機構發放保障性住房中長期貸款。支持符合條件的企業通過發行中長期債券等方式籌集資金,專項用于保障性住房建設和運營。探索運用保險資金、信托資金和房地產信托投資基金拓寬保障性住房融資渠道。
5、鼓勵企業、農村集體經濟合作組織和其他房地產開發企業、民資投資建設保障性住房,并給予享受保障性住房建設和運營的有關優惠政策。
6、保障性住房建設實行“誰投資、誰所有”,投資者權益可以依法轉讓,但不得改變其使用性質,也不得無故空置。
(三)嚴格監督,規范管理
【關鍵詞】 機電設備 招投標 問題 建議
我國于上世紀80年代首次利用世界銀行貸款進行魯布革水電工程基本建設,并引入了招標投標機制。經過多年的發展,招標投標隊伍已成長壯大,招投標制度已經日漸完善,招標已成為買方選擇供應商的重要手段。
機電設備的招標,從廣義的范圍而言,包括招標和投標兩個基本環節,招標是指招標人(買方)發出招標通知,說明采購的商品名稱、規格、數量、付款等條件,邀請投標人(賣方)在規定的時間、地點按照一定的程序進行投標的行為;投標,是與招標相對應的概念,它是指投標人應招標人的邀請或投標人滿足招標人最低資質要求而主動申請,按照招標的要求和條件,在規定的時間內向招標人遞交投標文件,爭取中標的行為。招標投標是在社會主義市場經濟條件下進行貨物買賣、財產出租、中介服務、工程建設等經濟活動的一種交易方式和競爭形式,在機電設備招投標長期發展過程中,出現了一些亟待解決的問題,如何有效的解決這些問題以保證機電設備招投標的順利進行,需要我們做出深刻的思考。
1 機電設備的招標方式
根據《中華人民共和國招投投標法》的規定,目前在我國有邀請招標和公開招標兩種方式,但是實際運營的過程中,還存在其它的招標方式。
1.1 邀請招標的方式
邀請招標顧名思義就是只邀請特定的單位和企業來參與投標,所以也稱有限競爭性招標,根據《中華人民共和國招標投標法》中對其的界定,是指招標人以投標邀請書的方式邀請特定的法人或者其他組織招標。
1.2 公開招標的方式
公開招標按照招標范圍來劃分的話,可分為國際競爭性招標和國內競爭性招標,根據《中華人民共和國招標投標法》中對其的規定,是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織進行投標。
1.3 其它的采購方式
其它的采購方式主要包括直接訂購方式和詢價方式,所謂直接訂購的方式就是當要采購的某些特殊貨物僅有單一的供貨來源時,采購者直接與供應商進行談判、簽定合同的方式,所以又稱為非競爭性采購方式;所謂的詢價方式一般是通過價格的優勢來取得競標,即設備、材料的采購者通過對國內外多家供貨商的報價進行比較后,選擇其中一家簽訂供貨合同的采購方式。
2 機電設備招投標的要求
招標單位在招標前要做好相關準備工作,招標過程中要做好各方面的組織工作,在招標后要及時處理完成后續工作,一般要求如下:評標前招標單位要組織專門的評標委員會來負責評標的工作,同時要制定好評標的程序、標準、方法以及評標的紀律;在招標的過程中要嚴格遵守保密的原則,不得把評標情況向投標人或與招標無關的人員透露,在必要時可請投標單位對其投標內容作出澄清和解釋;在定標工作完成以后,招標單位要盡快向中標單位發出中標通知,同時要及時通知其他未中標的單位。
3 機電設備招投標過程中存在的問題
3.1 招投標的過程中存在串標、行賄受賄、領導內定等現象
一是招標人員在工作中未能認真履行工作職責,違反工作規定,出現疏忽或變通的情況;二是在招投標過程中監督機制失效,未能及時糾正招標、投標人的行為錯誤,兩方面的原因造成了如今社會的不良之風,如串標、行賄受賄、領導內定的情況,嚴重妨礙了招標市場健康、公平的發展。
3.2 機電設備招標人員結構安排不合理
機電設備一個顯著特點就體現在技術性方面,這也從側面反映出了從事機電設備招標采購的人員應該具備一定的機電產品專業知識,但現實狀況是很多招標機構的人員并不是機電專業的,對機電產品缺乏基本的了解,更別提具備一定的專業知識了,這對招標文件用戶需求書的編制造成了一定的困難,而對于機電行業、機電知識有很深了解的機電專家往往年齡又偏大,甚至已經退休或是在科研所、高等院校等從事研發學術的工作,從而對市場新出現的技術動向不是那么敏銳,以上種種因素都對機電設備的評標結果產生了不良影響。
3.3 招標機構服務存在一定的問題
招標是一種市場經濟環境下的采購行為,招標機構只是受招標委托人的授權進行招標,范圍:在招標人委托范圍內承擔招標事宜,擬定招標方案、編制和出售招標文件、資格預審文件,審查投標人資格,編制標底,組織開標、評標,協助招標人定標,草擬合同。招標機構人員雖然懂法,但是鑒于工作范圍和專業知識的限制,同時為了拿到招標權,有時明知招標人的要求和做法是違規的也聽之任之,不加以制止。
3.4 機電設備招標管理中的資格審查缺乏嚴謹性,腐敗之風盛行
資格審查是機電招標中的一個重要環節,一般有資格預審和資格后審兩種方式,我國由于存在業主的信息不靈、手段落后等因素,造成了只能采用資格后審的辦法,這種方法有顯著的兩面性,一方面它可以減少招標與投標雙方資格預審的工作環節,縮短招投的過程,有利于增強投標的競爭性,另一方面這種方法明顯缺乏科學性,一個重要的體現就是會造成投標商過多,進而影響招標的效果,還會增加社會成本和評標工作量,除此之外采用該方法容易滋生腐敗現象,由于是在開標后才進行資格審查,所以有些不符合要求的投標商會在遞交標書后弄虛作假,甚至通過行賄的方式來換得中標,對招投標的健康發展造成了惡劣的影響,也不利于社會良好風氣的形成。
3.5 自主招標在招標的程序和評標方面存在問題
在招標的程序和流程方面存在的問題主要有:資格預審要求不明確、不嚴格,對招投標制度掌握不夠透徹,招標程序、流程不符合規定。評標時評標委員會專家人數、結構未達到規定要求。自主招標時招標人往往受自身組織能力不足、對招標制度的嚴肅性認識不夠等因素影響,在資格預審、澄清、補遺、談判方面把握不住尺度,容易出現違規行為。評標時非專業技術、經濟方面的人員擔任評標專家比例過大,未能及時發現技術方案等存在的問題,導致評標出現偏差或誤判,嚴重影響評標結果。
此外,在招標過程中,招標人為了提升招標的重要性,往往會邀請當地政府建設主管部門的領導、公證機關的公證人員參加開標會,并由政府官員主持開標會,由公證人員檢查投標文件密封是否完好等,這些看上去正規的流程其實并不符合《招投標法》的相關規定。
4 針對機電招投標存在的問題需采取的措施
4.1 針對招投標的過程中存在串標、行賄受賄、領導內定等現象的應對舉措
要避免串標、行賄受賄、領導內定等不良現象的出現,可著重做好以下兩方面的工作,一是選拔一批專業素質高,道德品質好的人員組成一支專業招標隊伍,制定嚴格的工作規章制度和獎懲制度,對于工作認真、表現優秀的員工及時給予表揚和獎勵,對于對待工作疏忽、瀆職的員工也要進行嚴厲的懲罰,決不可出現為了面子而大事化小,小事化無的情況;二是要建立一套行之有效的監督機制,在監督的過程中秉持“公開、公正、公平”的原則,對招投標的每一個環節和程序都進行嚴密的檢查和監督,一旦發現問題要及時提出和制止。
4.2 針對人員結構安排不合理的應對措施
針對招標人員由于不專業,缺乏相關機電知識而造成評標結果受到不良影響的問題,業主可委派具有擬招標產品專業知識的人員擔任項目的采購負責人一職,或讓技術專業人員也參與進招標的項目組中,招標人員也要提高對自身的要求,不能只把自己的工作單純的定位為二傳程序性的工作,應積極利用廣泛的設備招標資源建立不同產品種類的潛在投標人及其產品的資料庫,以備查閱,在接手不熟悉的招標項目時,及時查閱資料,對其功能、用途、特點進行專門學習,此外在評標專家的聘用上,要盡量多邀請在第一線使用產品的技術人員,這樣便于評標結果的合理性。
4.3 針對招標服務存在問題的應對措施
提高招標服務工作,主要做好以下兩方面的工作,第一方面要積極創造有利于招標投標工作順利進行的外部條件,具體的做法:可利用報刊、電視等公共媒體的力量進行大力宣傳,介紹招標對于提高招標投標質量、擴大招標覆蓋面、提高投資效益等方面的重要作用,使更多的人對招標工作樹立一個正確的觀念,從以往的誤區中走出來;第二方面要加強機構自身的建設,不斷培養招標人員,加強對他們的專業培訓,做到不培訓不上崗,加強對專業人員的考核和資格認證,使其具備良好的職業道德,在進行的過程中,做到公正、廉潔、自律,以良好的信譽和形象贏得社會的支持和信賴;第三方面有關部門要加強對招標機構的監督和檢查,看其是否達到并保持規定的資質條件,避免招標機構為了追求經濟利益而超越范圍或無權招標的行為存在。
4.4 針對資格審查不嚴謹的應對措施
要想解決此類問題,最好的辦法就是根據實際情況組織專家對招標文件和公告進行論證,在對招標文件進行“技術性論證”的時候,招標采購單位和潛在投標供應商有利害關系的人員應該自覺回避,使專家處于獨立的地位;論證的重點主要是看配置是否合理、售后服務、服務方式等合同條款是否合理等;總之資格審查要嚴格按照政府有關部門對招投標的有關規定來進行。
4.5 針對自主招標在招標的程序和流程方面存在問題的應對舉措
要減少和避免自主招標中出現的各種問題,可采取以下幾種措施:一是提高從業人員的綜合素質。對于招標從業人員和評委,我國法律早已規定有嚴格標準,但在實行上尚有待完善,在進行評委的選拔時一定要首先通過執業資質的綜合體系考察,此外為了提高評委的綜合素質,可通過繼續教育的方式來增強他們的專業知識和自身的評標經驗;二是建立健全約束機制,完善監督體系,從組織上筑起一道防火墻也是杜絕各種不正常現象的有效方法。
如果有政府官員或建設行政主管部門的領導、公正人員被邀請參加重大項目開標會,他們的主要工作是監督招標過程是否符合法律法規規定的程序,監督招標人、投標人的行為是否違反法律法規的規定。按照招標投標法的相關規定,開標會必須由招標人主持,而不應由參加開標會的行政領導主持。投標文件的密封性是否符合規定應由投標人、招標人當眾(包括公正人員)檢查,而不是由公證人員檢查。
5 結語
在新的社會形勢下,我們要不斷加強隊伍建設,在機電設備招投標的實踐中不斷積累經驗,做到及時發現問題、解決問題,組建一支思想過硬、作風正派、廉潔公正的招標隊伍,使企業的招標采購工作真正做到規范透明,更好的為社會主義市場經濟服務。
參考文獻:
[1]任啟淼.淺談中小型水電站機電設備招投標活動中存在的一些問題[J].水利科技與經濟,2008(07).
這只有每年11月18日的央視招標才能做到。每到這個時候很多企業代表都會通宵達旦地討論招標攻略,前夜看似輕松客戶會,彌漫著異常緊張的氣氛。更令廣告主期待的是,2008年是世界的中國年,全世界的目光將同時聚焦北京2008奧運會,誰能夠占據央視這個的制高點誰就能引起全國乃至世界人民的關注。
尋找離奧運最近的地方
在經歷了多年央視招標的磨練后,參加招標的廣告主更加的沉穩和專業。在很多傳統標的物的招標中,央視的廣告價值已經被投標企業所充分認知,暗標時有經驗的廣告主基本上都能很好地把握住入圍價,明標時廣告主的出價也往往能夠一步出到位,為競標節約了很多時間。
面對令人激動的奧運潮,廣告主沒有完全受到奧運的干擾,把廣告集中投放在8月份去播,各企業的廣告主還是按照正常的營銷步驟進行,根據淡旺季進行廣告戰役。當然8月份的價位比去年稍微高一些也是在預料之內的。
在奧運會的臨近月份6月、9月、10月常規節目的廣告價格與去年相比穩中有升。很多廣告主認為6月是奧運會的預熱階段,9、10月份的奧運明星表彰階段,節目收視同樣穩定,因此對于9、10月份的廣告時段非常看重。
非奧運贊助商爭奪得最激烈的時段是A特段、《新聞聯播》后標版、奧運廣告項目等黃金資源。
明年8月份奧運期間的《焦點訪談》節目將會變成奧運專題節目,這個奧運節目很可能是賽事直播前的演播室節目,電視媒體專家認為如果在A特段最靠近《焦點訪談》節目前播放企業廣告就等于找到了最靠近奧運的地方,非奧運贊助商往往會選擇離奧運節目最近的廣告段,因此在招標中爭奪相當激烈。企業也逐步學會了在央視的黃金時段中如何打“球”。
而貼片奧運節目,自然也成為非奧運贊助商千方百計尋找的方法,就像特步和勁霸,他們都不是奧運贊助商,但今年都紛紛大手筆奪得稀有的奧運項目。特步今年以超過1億元中標《2008年奧運會決賽直播貼片套裝廣告》和《賽場速遞》獨家冠名,勁霸以將近億元中標《2008年奧運會賽事直播中插套裝廣告》,另外,國際品牌耐克以7200萬拍得《2008年奧運會決賽直播貼片套裝廣告》。
第一個提出“非奧運營銷”概念的雪花啤酒參加了這次央視招標,在招標前雪花的市場團隊仔細分析了招標的方案和中標辦法,他們希望央視的中標方案能夠體現雪花啤酒一直所倡導的“非奧運營銷概念”――“比賽有我更精彩”、“拿金牌有我雪花相伴”理念。雪花啤酒最終花4100萬中標5-8月《新聞聯播》后廣告,6300萬中標《2008年奧運會決賽直播貼片套裝廣告》。這種廣告組合方式目標非常明確,就是希望打組合牌引起奧運觀眾的注意。 “《2008年奧運會決賽直播貼片套裝廣告》暗標爭奪非常激烈,要中既要有勇氣又有要運氣”,傳媒專家袁方這樣評論暗標。
雪花啤酒是全國品牌,非常看重央視的廣告效果,在央視和地方衛視招放的廣告比例為6:4,而且這個比例未來會更高,“這樣的投放比例可以兼顧主力區和非主力區,中心城市和二三級城市都可以照顧到,做到資源的集中,我們每一次市場投入都是有一個明確的策劃和計劃,才去執行的,這樣才會有很好的效果。”CMO侯孝海認為明年的雪花啤酒所爭取到的眼球不會比奧運贊助商少。
像雪花啤酒這樣的非奧運贊助商越來越精明,他們每時每刻都在尋找離奧運最近的地方。
中標企業的新面孔
跟去年相比這次招標企業報出了幾個冷門:
首先,金融保險企業的集體爆發成為最大亮點。金融保險企業在本次的招標會上表現神勇,中標額大幅增長。以中國人壽為代表的80號企業表現最為突出,競標中其公司負責人頻頻舉牌中標,在場的人無不為之激動,最后成功中標6個月的19點報時,這也是整個招標會出手最闊綽的企業之一。其它國有企業像中國電信、中國移動、中國聯通三大國有大型通訊企業也紛紛中標。這表明國有企業對于自己的品牌越來越重視。
中國國際航空公司以3666萬中標2008年8月份的“天氣預報特約收看廣告”,獲得在奧運會期間提示觀眾收看天氣預報的廣告權益。這也是中央電視臺黃金資源廣告招標中的第一個航空企業。
其次,搜狐出人意料地成為第一個中標的互聯網企業,成功中標《新聞聯播》和《天氣預報》之間的廣告標段,盡管搜狐不愿透露其中標的具體金額,但記者從搜狐內部人士處獲悉,搜狐中標的金額為兩千多萬元人民幣。除投放廣告之外,搜狐還將與央視展開全方位合作。擁有了奧運合作伙伴資格的搜狐將2008視作其能夠打敗其它門戶網站的關鍵時刻。
眾所周知,央視是拓展中國三四級、五六級市場最有效的媒體,而國際品牌在2008年將深耕地方市場,利用央視也就順理成章了。國際品牌的中標額比去年增長64.74%,占總額24.39%。除寶潔、肯德基、殼牌、雅芳等老客戶外,強生、耐克、立邦、利樂、通用等許多新的國際品牌紛紛中標。
另外,許多新行業、新企業報名參加了此次招標,更有茶葉、雞蛋、榨菜、醬油等與百姓生活息息相關的企業也出現在招標現場。在2008年央視A特段的招標中,云南大益茶葉第一次中標。A特段廣告位置是處在《天氣預報》結束以后到《焦點訪談》開始之間的12 條廣告,每條15秒。A特段一般來說是中國企業新品的最佳位置。據電視媒體專家分析第一個在A特段中廣告的品牌往往成為其行業的老大。
資本實力決定品牌的聲音
此次國產手機行業的廣告主幾乎集體缺席,這與國產手機業績下滑緊密相關。
在試用期中,我們適應了新的工作環境和工作崗位,并且虛心學習,履行職責,逐漸達到了轉正要求。下面就是小編給大家帶來的2021職員轉正申請書,希望能幫助到大家!
職員轉正申請書范文2021年1不知不覺,轉眼間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節,我踏進了一個令我感到溫暖的公司。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無環的豪氣,執著堅定的信念。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現將工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
1、積極和有關人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、認真做好公司的文字工作。
及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
5、切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學習,提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。
以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing/
__年__月__日
職員轉正申請書范文2021年2到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在__公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到__傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到__傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
_時段項目
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照__公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
_項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
_項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1、流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。
從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒_年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從__公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在__公司的定位。_年各項目的實施目標。
3、部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。
每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。
每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。
5、預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對__規劃和傳媒規劃的理解
1、對__規劃理解:
從公司的戰略定位,戰略目標來講,江蘇__是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺可以節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
2、對傳媒規劃理解:
__傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司,她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?__傳媒不生產產品,只有靠創意和概念。我們生產創意,然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝,是__傳媒的核心競爭力,也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體并進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為__公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大.
2、有時候辦事不夠干練。
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠。
4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
_傳媒現在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式,理解消化內容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:/shenqing/
__年__月__日
職員轉正申請書范文2021年3時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了_人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了_人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為_的一份子而感動高興。
記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
_是從事_、_、_經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、諸多國際國內知名品牌,經營規模居_省第一。_以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。
二、工作成績
1、與_一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發的紅頭文件及前期_公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作;
規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統。
7、通過在_科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing/
__年__月__日
職員轉正申請書范文2021年420_年x月x日,是我加入x公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入x公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、x總經理、x副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入x的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我x公司有了更深刻和完整的認識。
x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及x(產品)系統知識,熟練掌握了x(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個x(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。
這也是x董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。
不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。
x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。
典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團x萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責x(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的x(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有x(產品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司x萬噸苯加氫項目x(產品)系統。
在項目招標前四天接手,積極向x技術總經理,x技術部部長,x電氣工程師學習苯加氫x(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合x總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
二、工作表現——態度與感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支持。
公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。
在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。
“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。
方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。
全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結合我公司企業情況和__(產品)系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。
為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。
作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。
從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。
所以業務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
四、優點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:
(一)、優點:
1、善于總結。
工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。
工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
(二)、缺點:
1、對x(產品)系統技術細節的了解沒有熟練掌握。
在山焦苯加氫x項目的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:山焦加氫x(產品)系統的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。
制作標書時,按照招標要求制作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
改進措施::通過山焦的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足。
以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing/
__年__月__日
職員轉正申請書范文2021年5時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導海納百川的胸襟,感受到了不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的_人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
第一,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
第二,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing/