新媒體運營相關工作精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新媒體運營相關工作主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：新媒體運營相關工作范文

關鍵詞：新媒體時代；現代化管理思維；模式

為了能夠讓網站在當前能夠更加高效安全地進行運行，不斷加強對網站的管理，轉換對網站管理的思維，緊跟時代的步伐，充分利用當前新媒體時代的特征對網站進行管理。在新媒體時代下，只有對網站進行了嚴格管理和監督，才能保證真正地網絡安全，這樣才能夠更好地保障人們在生活和工作中去運用網絡，通過政府的網站公眾，可以對相關政策進行及時準確地了解，同時通過網站信息資源共享能夠大大提高工作人員的工作效率。

一、新媒體時代的特點

新媒體時代是指我們不再只限于報刊、電視和廣播等傳統媒體，而是利用互聯網和移動通訊技術以手機軟件和數字電視等形式向人們提供信息服務的新興媒體。新媒體與我們息息相關，在很大程度上改變了我們的生活和學習方式，改變了人們的思維習慣。近些年來，新媒體發展御風而行、一日千里，新媒體的快速發展給傳統媒體造成了很大的沖擊[1]。傳統的媒體主要是指報紙、雜志、廣播和電視，而新媒體則是指以網絡為代表的媒體，新媒體相較于傳統媒體，它信息傳播的速度更加快，傳播的手段更加先進，二者都有各自的優勢和劣勢，傳統媒體比如廣播電視臺，它有著非常深厚的市場基礎，受眾數量非常的多，在人民群眾心目中有一定的可信度，發展較為成熟，而新媒體發展迅速，內容非常的豐富，二者融合發展能夠揚長避短，更好地推動整個媒體行業的進步和發展。相比較傳統媒體，新媒體通過網絡平臺有了更多的選擇權和控制權，新媒體縮短了信息傳遞的時間，使新媒體具備了充分的即時性。

二、新媒體時代下政府網站現代化管理必要性

在新媒體時代，互聯網已經成為了人們生活中不可或缺的一部分，網絡也已經慢慢地滲透社會生活的各個領域之中，并不斷改變著我們的學習生活和思維方式。對于政府來說，政府網站管理的重要性更是不言而喻，政府網站管理的好壞不僅僅代表了政府的形象，而且在很大程度上是民眾與政府溝通的重要媒介[2]。首先，政府利用網站對外進行信息，在民眾心目中政府在官網上的信息都具有一定的權威性，為了能夠提高網站上信息的質量，政府在信息之前就需要非常謹慎和認真，這樣才能夠保證網站在民眾心目中的可信度，這就要求政府對網站進行現代化管理，讓信息的內容能夠更好更好地調動民眾的閱讀熱情，更加地貼合民眾的生活，滿足于人民生活的需求。政府通過網站進行信息的公布之后，增強了政府信息的透明性，在樣不僅僅能夠加強對政府部門工作人員的監督和管理，而且能夠規范政府的管理行為，有利于廉政建設。其次，政府門戶網站是民眾與政府進行溝通重要的橋梁，一方面是對政府相關政策和決策進行公布，讓民眾能夠及時地了解，另一方面，要想保證民眾和政府之間溝通的暢通，這就要求政府網站進行有效地管理，設置對外的窗口，讓民眾有發聲的地方。民眾可以通過政府網站及時向政府反映民生，讓政府相關部門更好地了解真實生活情況，政府相關部門在進行相關決策有了更多地參考意見，通過加強網站上面互動欄目的建設，不斷豐富了政府與公眾之間的互動交流方式，讓政府更加了解公眾的需求和難點，同時也讓公眾對政府的相關政策和辦事流程更加的清楚，這樣在政策的制定和實施的過程中，很大程度上保證了政府決策的正確性和適用性，提高了政策實施的效率。最后，加強網絡現代化管理能夠提高政府工作運行的效率，政府門戶網站服務的對象不僅僅局限于政府、企業和民眾，而且服務的內容是各種各樣的，更重要的是不受空間的限制，這樣就能夠更加及時準確地了解到相關信息，這給政府的工作和人們的生活提供了很強的便利性[3]。通過政府網站，相關部門能夠實現信息資源共享，這樣就保證了獲取信息能夠更加全面，在進行相關決策的時候，考慮的因素會更加的全面，做出來的決定更加的準確。

三、新媒體時代網站現代管理的建議

（1）建立健全政府網站安全管理制度。俗話說：無規矩不成方圓。在當今新媒體時代更是如此，政府要制定相關的網站安全管理的法律法規，能夠保障網站安全運營。對于網站的管理，建立具體負責人制度，如果網站在運營的過程中出現了問題，那么只要工作人員進行及時反映，相關的負責人就會立馬進行處理，及時地處理好出現的問題，這在很大程度上就提高了政府的工作效率[4]。政府各個部門要高度重視政府網站的建設，著重加強全局性、宏觀性和權威性政府信息的，為公眾和企業能夠提供很好的工作生活的指引，政府網站要及時準確地公布政府的信息，為公眾和政府之間的交流搭建一個很好的互動交流平臺。（2）提高政府網站工作人員綜合素質。要想使得網站能夠更加安全有效地運營，人才是關鍵。政府一方面可以通過在對政府網站工作人員進行招聘的時候，提高工作人員進入的門檻，加大考評的力度，提高工作人員的技術[5]。另一方面，政府對于在職的工作人員應該進行定期地進行學習培訓，隨著時代變化如此之快，政府應該緊跟時代的步伐，不斷提高政府網絡工作人員的技術水平，加強政府網站工作人員的綜合素質，提高工作人員網絡的安全意識。這不僅僅保障了政府網站的安全運行，而且對于提高網站工作人員管理網站的能力有非常大的幫助。（3）加強網站平臺管理。在新媒體時代下，隨著我國信息技術發展，黑客、木馬等攻擊和手段給網站安全造成了很大的威脅。政府在不斷提高自身的技術來防止網站被攻擊，政府應該不斷優化網絡結構，不斷完善網站管理平臺，讓網站的操作運營都在自己的規劃之中，通過研發出更好地網站運營系統，為政府工作營造一個良好的網絡環境，讓政府工作人員在進行工作的時候有一個安全的平臺，保證政府工作能夠更加有效安全地進行。建立崗位責任制，在網站出現相關的問題時，能夠找到相應的負責人進行及時有效的處理，明確職責分工在很大程度上能夠保證工作的高效性。（4）開展多元化服務。由于政府網站是政府和民眾進行溝通的重要橋梁，為了能夠提高政府工作的效率，政府應該在網站上提供各種各樣的服務，而不應該局限于向大眾公布信息，讓政務更加透明化，而更應該公開政府辦理事務的時限和辦事地點電話等信息，提供在線申報和辦理狀態查詢等服務，這樣的服務開設不僅僅節省了公眾在辦事的時間，而且在很大程度上讓政務更加透明化，增加了公眾對政府的信賴度，同時政府可以開設一些熱線電話服務，這樣能夠及時準確地解決公眾的疑難，這樣能夠增加公眾對于政府政策的理解，讓公眾對于政府頒布的政策不再局限于字面意思，而是通過在實踐的操作過程中懂得如何去遵守相關規定。政府還可以在網站上建立共享制度，網站應該不斷在信息資源，相關政府部門在進行工作的時候能夠信息資源共享，這樣能夠很好地解決信息資源的匱乏。

四、總結

隨著我國科學技術的高速發展，手機電腦已經成為了我們生活工作必不可少的物品，利用相關網站接受信息和信息，我們要充分認識到政府網站對于公眾重要性。由于新媒體的存在，信息的交流不再局限于空間，打破了距離的限制，使得全世界各個角落不同思想進行交流成為了可能，為了能夠讓人們更加安全有效地工作和生活，讓政府更加高效地工作，加強網站現代化管理是非常有必要的。

【參考文獻】

[1]孫雙.新媒體時代網站的現代管理思維及模式[J].信息記錄材料,2017,18(6):55.

[2]徐翠娟,洪石.關于地方政府網站建設與管理的思考與建議[J].哈爾濱職業技術學院學報,2015,(1):144-145.

[3]劉銘.政府門戶網站信息安全管理[J].信息與電腦:理論版,2016,(18):199-200.

[4]李晉升.關于地方政府網站建設與管理的思考與建議[J].新聞研究導刊,2015,(8):257.

第2篇：新媒體運營相關工作范文

“熟悉微博原則，微博控優先；有相關官方微博運營管理經驗優先；各類網絡社區的活躍用戶優先；熟悉口碑營銷、pr炒作、論壇sns營銷等優先；有線上活動策劃運營經驗優先。具備良好的數據分析能力、語言及文字表達能力、跨團隊協作能力。勤勞肯干，能承擔較大工作壓力。”這是一家企業在招聘微博運營專員時提到的崗位要求。在一些招聘網站上，這樣的招聘信息一天會有幾十條，企業對微博運營專員的職位要求也大同小異。許多企業已經意識到了微博宣傳的重要性，微博運營人才的缺口還是挺大的，不少企業都很難招到合適的人。

微博運營專員的工作內容涵蓋：負責相關微博日常內容、更新、維護和管理；負責制定微博運營策略，策劃微博活動；搜集粉絲的問題反饋和批評建議，了解粉絲需求。目前看來，微博運營崗位的門檻并不高，一般對從業人員的專業、經驗等都沒有嚴格的限制，但要把這項工作做得出色卻不是容易的事情。有網友調侃，做微博運營專員，“要做得了設計，寫得了文案；抓得住熱點，賣得了萌；談得了時事，扯得了花邊；發得了內容，回得了評論；去得了水印，改得了標點；一門心思找內容，抓破頭皮搞原創，廢寢忘食發微博，半夜三更刷粉絲”。對于這樣一種嶄新的職業，你有沒有興趣嘗試一下？(來源：《廣州日報》文：李瓊)

《全球社會化媒體營銷行業研究報告》

第3篇：新媒體運營相關工作范文

自媒體網絡信息可分為原創和轉載兩種類型，本文主要討論的是原創類自媒體信息的檔案屬性。

1.1原始記錄性

人們在工作、學習、旅游、休閑等活動中因有感或有訴求而通過自媒體信息、狀態，例如微博或QQ空間、微信朋友圈等，人們在自媒體上的信息都蘊含著作者的思想，反映了一個時代人們交流方式的嬗變。這種交流平臺的簡易、便捷和有效吸引了越來越多的用戶使用自媒體，并通過這種平臺隨時隨地與別人分享自己的近況或者曝光一些社會的隱秘面，這類原創信息始終是自媒體平臺信息的主體，也是自媒體能夠經久不衰的原因所在。以微博為例，公眾人物利用微博建立自己的網上形象，并利用微博宣傳自己；企業利用微博進行形象宣傳、媒體公關與產品營銷；政府部門使用微博政務信息，引導社會輿論，維護社會穩定……各個社會單位為塑造自身的良好形象，在使用微博信息時會非常注重信息的原創性與真實性。

1.2社會記憶屬性

個人通過自媒體的信息內容一般是個人在其日常生活中，有感而發的一些心情描述或生活記錄“，個人置身于群體的框架中進行回憶，而群體的記憶卻是通過個體記憶來傳達與實現的”。這些“瑣碎”的記憶單個看起來也許價值不大，但從整體來看，無數條這樣的個人微博組織在一起，就成為能夠反映社會各方面情況的群體記憶。而政府或某些社會團體的信息，則反映了社會各個領域的生產與管理活動情況，這些內容同樣具有社會記憶屬性，將這些信息保存起來，可作為未來某個時候考察與復原當代人們生活面貌的重要依據。以博客來講“，個人記憶被強烈呼喚，博客從技術上滿足了這種需要，是對私人或者是人民記憶的最好實踐。作為記錄的博客的存在，被評價為‘私人領域浮現出公共空間’、‘平凡人物群體亮相’，博客雖然是個人寫作，但是對個體的關注與時代風云密切相關，不僅如此，這無數雙眼睛補充著被時代忽略的記憶”。從這方面的功能上來說，但凡自媒體平臺，大體與之類似。無數的個體的記憶匯聚在一起，能夠更加全面細致地反映當代社會生產生活的原始面貌。把有價值的自媒體網絡信息加以歸檔保存，使其發揮社會記憶功能，對人類社會、歷史的研究與發展將是一種貢獻。

2自媒體網絡信息歸檔的障礙

2.1自媒體網絡信息的海量性、碎片化

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）最新的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月，我國微博客用戶規模為2.04億，網民使用率為30.6%，手機端微博客用戶數為1.62億，使用率為27.3%。另外，據2015微信用戶數據報告，截至2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個。從這些數據中我們可以看出，微博客、微信等自媒體的使用范圍極其廣泛，因而其信息生產迅速而分散，且數量巨大，這對歸檔信息的收集和保存造成了障礙。

2.2自媒體網絡信息制作的隨意性、內容的真實性問題

與傳統媒體相比，自媒體的信息制作主體發生了變化，由大眾傳媒的專業機構擴大到沒有經過新聞采編訓練的普通大眾個體，自媒體世界中的每個人既是信息的受眾也同時是信息制作者。由于信息制作主體的廣泛性、素養層次不一，其所的信息帶有極強的個人色彩，隨意性比較強。一方面，在現實社會中，一部分價值觀、理想信念扭曲的小眾對自媒體網絡的濫用，使自媒體成為制造傳播虛假信息的高效平臺。部分用戶為追求關注度，提高點擊率，越過自身道德底線，肆意道聽途說或自我編造的虛假信息，給自媒體網絡造成了信息污染。另一方面，“Web2.0時代，數字技術的進步引發了傳播領域的變革，其本質便是傳播主題的泛眾化。傳統媒介組織在信息端口把關的模式發生改變。網民個體可以不經媒介組織，直接在網絡平臺上信息”。這意味著針對自媒體信息的把關及管控的缺失或不力，使得任何個體通過自媒體信息處于一種放任的狀態，而現有的法律或規定偏向于追責，無法從源頭解決自媒體網絡信息的真實性問題。

2.3自媒體網絡信息安全問題

自媒體網絡信息安全主要涉及兩個方面的問題，一是自媒體網絡中不良的、有攻擊性的信息會對人們產生傷害，二是各種原因造成的自媒體網絡信息刪除或丟失。在互聯網中，網民素質參差不齊，如果網民通過自媒體傳播一些不良信息，對他人進行謾罵、構陷、攻擊，相關的審查手段是沒有的，自媒體信息更新量大且迅速，即使有信息篩選或審查機制，也難以在其產生不良社會影響前得到根除，事后服務運營商或政府主管部門責令其將有害信息刪除或對主體進行封號。但對于一些產生過較大社會影響的信息，雖然是虛假或有害的，但也有保存的需要，將這些信息及相關評論、轉發記錄與相關后果總結一并歸檔，能夠便于后人了解這一事件的來龍去脈，從而能夠更加詳實地對我們這個時代的社會狀況進行了解與研究。另外，目前自媒體信息暫存于運營商的數據庫中，它依賴于運營商的正常運行，隨著歷史的發展，事物都是在變化的；另外，地震、火災、恐怖襲擊等不確定因素也是自媒體網絡信息及用戶數據保存的潛在威脅。例如美國“911”恐怖襲擊中，眾多大公司因其部分重要檔案、資料、數據被毀，從此一蹶不振，而事先做好異地備份的公司則沒有在那次襲擊中受到太大影響。目前我們對自媒體網絡信息的歸檔留存工作認識不足，工作力度太過薄弱，有必要將其作為研究對象，加以討論研究并付諸實踐。

3自媒體網絡信息歸檔的關鍵要素分析

3.1自媒體網絡信息歸檔責任主體分析

在國外，對網絡信息保存問題給予關注的主要是圖書館，有10多個國家啟動了國家級的網絡信息保存項目，大多以圖書館作為責任主體，我國由國家圖書館承擔的WICP項目（網絡信息資源采集與保存實驗項目）啟動于2003年。受圖書館職能定位的影響，由圖書館主導的網絡信息保存對象主要是數字出版物以及Web網頁等信息，而美國國家圖書館曾做過微博客信息內容的采集與出版。由此可見，針對網絡信息的保存工作目前仍處于淺層階段，尤其是針對自媒體網絡信息的歸檔保存，始終沒有一個部門來主導和負責。自媒體網絡信息內容豐富，數量龐大，從檔案工作的視角來看，將各政府機構、社會組織及個人在自媒體中的具有一定價值的原始記錄性信息進行采集與歸檔保存，能夠有力地反映和輔助再現社會各項活動的原貌，發揮與傳統紙質檔案同樣的參考與憑證作用。趙展春認為，網絡信息資源的歸檔保存既是檔案部門在網絡時代工作職能延伸的必然要求，又是適應網絡時代進一步發揮檔案價值功能的必然選擇，網絡信息資源歸檔保存強調網絡信息資源的檔案化處理過程，與圖書館在工作內容和目標上有所區別，因此必然要求檔案館成為網絡信息資源歸檔保存的活動主體。自媒體網絡信息是整個網絡信息海洋中的一部分“，檔案工作者是建構社會和歷史記憶的積極因素。在此過程中，他們不僅有義務保護或記錄過去，還有責任把未來的需要和期望銘記于心”。因此，自媒體網絡信息的歸檔保存工作自然而然地應由檔案館來主導。然而,自媒體網絡信息的歸檔工作量大、復雜、技術要求高，僅憑檔案館一方的力量難以完成，檔案館需要尋求運營商和第三方的技術、資金、人才支持，才有可能將這項創新性工作持續推進。比如與運營商合作共同開發智能應用工具，自動篩選有價值的自媒體網絡信息并保存到本地；也可以招募民間志愿者，比如新浪微博中的“江寧公安在線”、“謠言檔案館”等用戶，他們經常會總結制作一些對社會和人們產生影響的傳謠事件信息在其個人微博上，也幫助網友鑒定一些自媒體信息的真實性，這對減輕謠言對人們的影響，扼止虛假信息的繼續擴散有積極的作用。

3.2自媒體網絡信息采集方式、技術分析

以微博為例，國外應用最廣泛的微博客Twitter網站推出了一款微博歸檔工具，這款工具備受用戶青睞，它的主要功能就是允許用戶將他們過的所有微博即他們的全部Twitter消息都下載下來，保存在本地。用戶利用這項功能可以下載的內容包括用戶的微博和評論，可按月分期下載，或通過關鍵字、特定短語、標簽和用戶名進行搜索，以有選擇地進行下載。其他一些公司如谷歌（微博）和Facebook早就已經向它們的用戶提供了下載數據的功能。Twitter推出這項功能比其他公司要晚一些，它鼓勵那些活躍的Twitter用戶回復舊微博，并且給那些微博打上#TwitterArchive的標簽，這樣舊微博就可以再次被其他人看到。在我國，自媒體服務運營商尚未推出類似的歸檔工具，只是一些民間愛好者自行制作出了類似的但功能較為簡單的信息備份工具，這種備份工具能夠使用戶將自己的信息下載保存為TXT格式。檔案工作者對自媒體信息的采集工作所面臨的困難顯而易見。然而方法還是有的：第一種方法是截屏，這是最簡單但也是最沒有效率的方法；第二種方法是先由自媒體用戶自己下載備份自己所的信息，檔案館再有針對性地進行征集，這樣做的好處是避免了用戶與檔案館之間信息使用權的糾紛，但這種方法的效率也是很難保證的；第三種方法是利用先進的網絡信息采集技術，實現自媒體網絡信息的智能化、成批量的抓取；第四種方法是尋求服務運營商支持，直接從其數據庫中獲取有效的自媒體網絡信息。第三、四種方法看起來要高效許多，但這兩種方法的施行必然會面臨許多法律上的問題，也會加大信息鑒定的工作量。因此，要做好信息采集工作，首先要處理好檔案館、用戶、運營商三方的關系，這是工作開展的前提。

3.3自媒體網絡信息歸檔的鑒定、描述與組織

為了保證所歸檔保存的自媒體網絡信息具有一定價值，在歸檔前需要對所采集到的信息進行鑒定與篩選。鑒定工作主要包括兩個方面，一是對自媒體網絡信息價值的鑒定，二是對其真實性的鑒定。首先要保證所歸檔的自媒體網絡信息是有價值的，例如當事人對社會、自然重大突發事件第一時間的親歷性報道，社會熱點話題，名人隨筆，涉及某一案件的相關文字、照片、視頻或者某項重大活動中重要人物的出席照片、視頻、言論等，這些信息在未來具有可預見的參考、憑證作用。另外要對所采集到的信息的真實性加以求證，如果信息是虛假的，在歸檔時應標注清楚，并列明事實。歸檔信息的描述與組織是其能夠被檢索利用的前提。要做好自媒體網絡信息歸檔的描述與組織工作，首先要有一定的著錄標準，目前在這一方面還有所欠缺。在技術上可行的一種方法是采用元數據格式對自媒體網絡信息資源進行描述與組織，那么，我們所要解決就是元數據的采集或制作問題。都柏林核心元數據是由計算機專家、網絡專家和圖書館專家等人員所組成的一個非正式小組于1995年在美國俄亥俄州都柏林開發的元數據元素集。它由3個核心元數據集（內容屬性、知識產權屬性、形式屬性）與15個元素（包括標題、創作者、主題、摘要等）構成。都柏林核心元數據簡單易用，并主要用于網絡資源的著錄和發現，為網絡信息資源的檢索利用提供了很大便利。構架與創建規范化的元數據，要按照一定標準，從自媒體網絡信息中抽取出相應的特征，設計一套規范的元數據格式，以實現對信息的規范化描述。目前在不同領域和不同應用項目中已存在多種不同的元數據格式，針對自媒體網絡信息，我們應綜合多方面因素，設計一套最為合適的元數據框架，這個框架應把主題、來源、語種、創建者、日期、類型等元素包含進去。

3.4自媒體網絡信息歸檔法規制度建設

自媒體的使用群體范圍特別廣泛，因此自媒體網絡信息的歸檔工作會涉及到許多層面的人和事，這項工作的順利開展需要社會各方面的支持與配合，尤其需要國家層面對自媒體網絡秩序加以約束和規范，制訂相關的法規制度。目前來看，已有一些相關的規定或制度得以實施，比如新浪微博推出的名人、網站、媒體、高校、企業以及身份通認證，微信的公眾號認證、賬戶綁定手機號等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客發展管理若干規定》，實行“后臺實名，前臺自愿”的原則，此規定實施后新注冊微博用戶在注冊時必須提供真實身份信息，但用戶昵稱能夠自由設定；未進行實名認證的微博老用戶，將不能發言、轉發，只能瀏覽。這些規定的施行有助于追溯相關信息的原始制作人，以督促用戶對其所的信息負責，減少虛假、有害信息的與傳播。有關規定對自媒體網絡秩序有規范作用，有助于加強信息采集的針對性，為信息歸檔工作創造方便。然而對于檔案館開展自媒體網絡信息歸檔工作來說，最有力的支持是從法律層面上賦予檔案館這方面的權利和義務，這樣才能減少信息采集與歸檔工作的阻力與難度。

4結語

第4篇：新媒體運營相關工作范文

關鍵詞下一代網絡軟交換存在問題

Abstract：Itdescribesthestateofsoftswitchtechnologyintheworld,servicesprovidedbyNGNbasedonsoftswitch,relatedorganizationsonsoftswitchstudyandproblemsonitsdevelopment.

Keywords:NGNSoftswitchProblem

1國際軟交換技術的發展狀況

下一代網絡（NGN）是一個建立在IP技術基礎上的新型公共電信網絡，它將話音、數據、視頻等多種業務集于一體。建設下一代網絡是電信競爭的需要。隨著通信技術的飛速發展和電信市場的逐步開放，電信業的一個最重要的發展趨勢就是業務運營和網絡運營的分離，由網絡運營商提供可靠、高效的基礎承載平臺，由業務提供商提供各種應用，他們與設備制造商三足鼎立，共同推動了電信業的繁榮和進步。

軟交換技術是下一代網絡的核心技術，軟交換思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等眾家之長，形成分層、全開放的體系架構，作為下一代網絡的發展方向，軟交換不但實現了網絡的融合，更重要的是實現了業務的融合。

目前，歐洲電信運營商對于軟交換（下一代網絡）的發展和應用大體上采用比較務實和謹慎的態度，運營商都是根據自身網絡的實際情況和業務的發展來采取對策。德國電信聚焦海外市場，積極開拓國際IP網的話音業務，并在新技術投入使用之前，注重新技術和新設備的試驗和評估。2001年開始在國際網絡進行軟交換的試驗，放置了一臺軟交換機和4個媒體網關開展IP網絡提供語音業務、呼叫中心業務和VPN業務的試驗，其軟交換的標準采用SIP－T協議。英國電信則逐步地在長途網和本地網實現分組話音，本地網有5個節點開展了軟交換實驗，部分已經商用，并且試驗規模在逐步擴展。在提供話音質量的保證方面，英國電信已在其承載網絡內全面采用ATM技術。比利時電信認為2004年以后引入NGN比較適當，但目前需注意跟蹤技術和設備的發展，比利時電信的技術部門在NGN方面重點研究未來分組話音網絡的體系架構和需求、開展NGN技術培訓、建立NGN實驗室，為開展現場試驗進行技術準備。一些北美電信運營商也正在積極開展有利于軟交換提供話音業務的試驗，有些運營商已經開始提供商用業務。

2002年3月，中國電信下一代網絡（NGN）試驗項目在北京、上海、廣州、深圳4城市啟動。中國電信與北電網絡、愛立信、西門子、中興通訊、上海貝爾5廠家簽訂了下一代網絡試驗工程設備合同。合同涉及金額近1億元人民幣。根據中國電信與北電網絡簽署的合同，在北京、上海、廣州和深圳4城市部署北電網絡的SUCCESSIoN下一代網絡解決方案。NGN網絡全國試驗網項目涉及的技術面、提供的業務量、網絡覆蓋的廣度、深度均在全球首屈一指。

在設備制造商方面，特別值得一提的是加拿大北電網絡，其NGN產品為SUCCESSIoN（繼往開來）解決方案，于1999年在BT－SPAIN首次正式商用，迄今為止，在全球超過24個國家的40多個網絡中得到試驗或商用。其商用客戶中包括VErIzoN、SPrINT、中國電信、香港寬頻（HKBN）、新世界電信（NEWWorLDTEL）及鐵通等。

SUCCESSIoN的應用類型包括了長途及匯接（C4）業務、本地接入（C5）及多媒體業務、無線匯接及3G核心網業務以及有線電視多網合一業務。目前幾種解決方案已經在實際網絡中運用。其中，VErIzoN的軟交換本地匯接網絡包含2個軟交換節點及70多個媒體網關，每個節點每天處理超過1100萬次呼叫。SPrINT作為全美第一個實現TDM端局以軟交換替換的運營商，其第一期工程（350萬線）全部采用北電的SUCCESSIoN方案。香港寬頻應用SUCCESSIoN本地IAD接入方案，在短短的17個月時間內，已擁有16萬用戶，是全球最大的基于以太網IAD接入的NGN網絡，目前運營穩定良好。在最近的市場調研報告中，北電網絡列全球軟交換市場份額第一，也是全球VoIP和VoATM媒體網關市場份額第一。

2NGN提供的業務

軟交換技術的引入除了對現有PSTN話音業務實現全面的繼承以外，還在基于SIP的寬帶多媒體業務、PSTN與因特網業務結合衍生的業務、用戶個性化業務以及業務創新方面有著PSTN和因特網等單一網絡無法比擬的優勢。傳統PSTN由于終端智能和帶寬的限制，無法實現多種靈活的業務邏輯和多媒體業務。由于業務邏輯控制和網絡智能在PSTN內每個交換機上呈分散式節點式分布，并且由于用戶數據由各自歸屬的交換機管理，導致某些業務（如廣域CENTrEx）難以開展。PSTN的終端種類非常單一且沒有智能，業務的智能完全由交換機實現，因此一直以來難以實現用戶對業務的個性化定制，而且由于終端智能的限制存在使用不便和各種電話補充業務難以推廣的問題。引入NGN則在業務實現的簡單性和靈活性上有了本質改變。NGN的業務邏輯控制和網絡智能在軟交換和應用服務器等少量網元上集中部署，因此可以方便地在全網實現業務部署和業務升級，NGN對廣域CENTrEx的實現就非常容易。由于NGN引入了對等性控制協議（SIP），使得終端的智能大大提高，目前市場上已經出現了豐富多彩的SIP智能終端。終端智能的提高及媒體承載能力的加強（如支持話音、視頻等）使得用戶對業務的個性化定制成為可能并且已經商用。如NGN的“呼叫屏蔽”這一特性，用戶可以對不同來話進行篩選性的監控，可以在不同時間對不同來話實施不同的應答策略，應答的方式也不僅僅局限于接聽、轉發、掛斷等傳統方式，而是包括了話音應答、問候音播放、語音信箱轉接、電子郵件轉接、網頁推送等多種不同的應答方式。這種靈活性在傳統PSTN上是無法實現的。

此外，NGN能夠實現許多PSTN所無法實現的業務特性，一號通就是一個很好的例子。PSTN通過IN方式也可以實現一號通業務，然而NGN基于SIP協議可以輕松實現IN方式的一號通所無法實現的能力。如NGN的一號通業務可以實現用戶根據自己的需要隨時設定對來話的振鈴終端和振鈴順序，而這些策略可以依據來話者的不同和時間段的不同而變化。比如對自己的家人和同事可以實施兩種完全不同的振鈴策略，自己上班和下班時的振鈴策略也可以完全不同。這就給了用戶最大的自由和靈活性，保證可以有一種方式能聯系到他，給日常生活和工作帶來了極大的方便。這種業務特性是PSTN所無法實現的。類似的例子還有許多，如WEB800、點擊傳真等。

NGN不但在業務實現的簡易性和靈活性上有獨到之處，并且能實現許多PSTN無法實現的業務，而且具有業務的惟一性。NGN的業務能力主要包括：

A）全面繼承PSTN傳統話音業務（包括基本話音業務、電話補充業務、CENTrEx業務、ISDNPRI補充業務、IN類業務等）；

B）基于SIP的寬帶多媒體業務；

C）PSTN與因特網相結合的業務（即PINT業務，如點擊撥號、點擊傳真、WEB800、ICW等）；

D）用戶可定制的個性化業務。3從事軟交換研究的國際組織

NGN是目前運營商和設備廠商都在討論的熱點技術，也是國外許多標準化組織和論壇（包括ITU－T的第11和16工作組，IETF的IPTELEPHoNY工作組、信令傳輸工作組（SIGTrAN）、媒體網關控制工作組（MEGACo），ETSI的TIPHoN，國際軟交換協會（ISC），3GPP，3GPP2，MPLS論壇，ATM論壇，DVB，DSL論壇，PARLAY等）的研究工作重點。我國網絡與交換標準研究組和IP研究組于2000年開始制定NGN網絡的相關標準。

其中，ISC成立于1999年5月，目前有近150個成員，是運營商和設備供應商交流需求和動態的場合。國際上大多數知名的電信設備制造商，如阿爾卡特、朗訊、北方電訊、CISCo、西門子、富士通、諾基亞、愛立信等，另外有一些電信運營商如美國的LEVEL3、QWEST、AT＆T、日本的NTT等均為該協會成員。

軟交換論壇包含5個工作組，負責網絡架構、協議制定等技術工作。

業務應用工作組負責業務功能制定、協調以及API標準的應用。

網絡結構工作組負責軟交換網絡功能架構的制定。

設備控制工作組負責軟交換間以及軟交換與其他網絡設備間控制協議的制定和補充、增強，如MGCP、MGC和設備的兼容性等。

網絡管理工作組負責網絡管理的結構和協議制定。

SIP工作組負責SIP協議在軟交換網絡中的應用和增強。

此外，ITU－T和IETF在相關協議的標準化方面已經取得了重要的進展，如H．248協議、BICC協議、SIP協議和SIGTrAN系列協議等。

4存在的問題

目前雖然不少廠家推出了軟交換的解決方案,各運營商也在積極進行相關的試驗,但新技術的應用需要相當長的時間來完善。從目前廠家所提供的解決方案來看，目前存在的主要問題如下：

A）國際上尚無大型網絡的組網和運營經驗。傳統電信網經過長期的運營積累，在網絡組織方面已經具有相當成熟的經驗；而基于軟交換的NGN網絡組織目前國內外尚無成熟的經驗，是采用基于軟交換的全平面結構，還是采用分區域選路結構等，在技術和實踐方面都有待進一步的探索。

B）協議尚未做到兼容性，標準還在發展之中。不同廠家的軟交換在技術標準的選用及協議的兼容性方面還難以做到相互兼容。BICC協議、SIP－T協議和H．248協議也在發展之中，協議的選項需要運營商根據業務的需要來進一步確定。

C）API沒有成熟的產品。基于開放的業務平臺，采用標準的API接口為網絡運營商提供新業務開創了未來美好的前景，但是相應的產品仍在探索和研發之中。

D）業務開發問題。標準、開放的API接口能夠快速、靈活地提供豐富的業務，這是軟交換體系的一個優勢所在，但目前廠家能夠提供的業務多集中為基本語音業務及補充業務、IN類業務、PINT業務、多媒體終端之間的同步瀏覽、統一消息、多媒體會議等，究竟什么業務才是運營商手中的殺手業務，才能真正帶來收益，是目前運營商和設備商在共同苦思冥想的問題，目前并未出現使人眼前為之一亮的業務。

E）網絡安全和網絡Qos問題。目前業界還沒有一個非常完善的方法來解決網絡安全性的問題，只能通過要求TG、軟交換等網絡設備應具備一定的反入侵能力以增強系統的安全性，用戶賬號、密碼等用戶數據的安全則只能采用加密的方式解決。在網絡Qos方面，IETF組織已經提出了多種服務模型和機制來滿足Qos的需求，其中比較著名的有綜合業務模型（INTSErV）、區分業務模型（DIFFSErV）、MPLS技術、流量工程等，具體這些方案如何組合使用、可行性如何，效果如何，有待研究。

第5篇：新媒體運營相關工作范文

關鍵詞：政務微博，績效評價，指標

一、引言

從2009年開始，微博也逐漸出現在我國的政治舞臺。2009年3月的“兩會”，代表委員通過微博聽取民意，汲取民智，掀起了一陣“微博問政”熱潮；2009年11月2日湖南桃園縣開通微博，是我國最早開通微博的政府部門①，桃園微博由桃園縣信息化辦公室主管，由于影響力不夠和本身發展的不成熟，一直未被大眾所熟知，后重新改版上線；第一家被人們熟知和廣泛關注的政務微博是“微博云南”，微博云南是針對昆明市螺獅灣批發市場的而開通的，在這起突發事件發生后，微博云南第一時間對事件作出簡要說明，對事件的處理發揮了積極的作用；從2010年2月24日開始，廣東省21個地級市及省公安廳的微博相繼開通，其中“平安肇慶”關注者最多，影響力較大。

2011年至今，各機構及其工作人員的微博如雨后春筍般涌現出來，微博迅速成長為社會化媒體的重要類型，是新聞網站、論壇、博客之后的繁殖網絡輿論的主要載體。在新媒體發展迅速的當下，又催生出微信這一騰訊QQ的衍生媒介形式。微信從2011年誕生，直到公眾號、訂閱號的出現為電子政務打開了新的傳播窗口，并且得到了越來越多的人關注。基于時間上的新鮮度，微信是更好的選擇，然而本文認為政務微博相對于其他媒體甚至是新媒體微信都有優勢。馬曉宇等人利用排序法和相關專家討論出這幾類網絡媒體特點對比，本文結合該結論和對微信的自身使用感和身邊調查做出一個表格可知，微博相對于其他媒體，在互動性強、即時性高、快速傳播等特點上有比較強大的優勢。相對于微信政務公眾號，政務微博同公眾的互動性和其參與度都更高，雖然微信公眾號是有評論平臺的，但是微信的評論平臺的開關和顯示出來的評論篩選都是后臺操作與控制的，并且操作過程完全不為透明公開。顯然，對于電子政務來說，政務微博的方式更加適合其傳播、互動與創新管理。

截止2014年年底，人民網輿情監測室與新浪網共同的《2014年人民日報政務指數報告》顯示，新浪認證的政務微博總量已達13萬余，較2013年年底增加了近3萬余個，其中黨政機構官方微博總數達9萬多，公職人員微博3萬多。政務微博整體日常運營越發成熟，在突發事件處理、公開問政、創新管理模式和公共服務模式上不斷變革。同時，政務微博作為一種網絡媒體宣傳方式，在發展過程中，仍然會遇到很多問題和挑戰。不管是信息、運營維護、交流互動、運行機制還是信息安全風險控制方面，政務微博都應該引起重視，通過對已有對政務微博各個方面績效評估指標體系的梳理與分析，構建本文認為當下最需要的評估角度的指標，有利于政務微博提高公信力、塑造良好形象和為人們帶來更加優質的服務。

二、已有政務微博績效評估指標梳理

自2011“微博元年”以來，我國對政務微博這一新型電子政務形式的研究就形成了一股熱潮和趨勢，本文通過對已有的不多的相關研究資料進行分析之后，對目前我國國內針對政務微博績效指標體系研究的研究結果進行了以下梳理：

（一）從微博自身特點的角度

從微博這一網絡媒體產生以來，有很多專家學者對微博本身進行過大量研究，歸納起來，其本身具有即時性、單向性、跟隨性、個性化的特點。

李洋等學者在對我國政務微博管理研究的過程中，提出建立科學的政務微

博績效評價指標體系，從單一到多元，在一些微博運營商的“影響力榜”評價指標的參考依據上，提出了包括粉絲指標、內容指標、服務指標、社會影響指標的政務微博績效評價體系。這些指標里面有很多客觀性的指標，比如“微博數量”、“原創微博數量”等是可以直接或者間接查詢到的數據，然而相對主觀的指標應當得到細化并形成可操作的量化指標才能真正起到評估作用，比如，“態度和語言”可進一步利用內容分析法等更加合適的方法間接進行測量評估，使其更加直觀可統計；“事后解決情況”可以根據微博后來更新的私信功能實現指標的量化，收到私信數量、回復私信數量以及對事件涉及的相關主體進行訪談、問卷等方式調查得到結果。

（二）從內外兩個維度

我國政務微博勢頭迅猛，整體上發展越發成熟，但是還存在很多問題，比如在時間、內容等方面的運行不善、運作效果不佳，相關人員新媒體素質不夠、操作出現差錯易引起輿情危機，政務微博發展過程中的配套體制使其未能充分發揮相應的積極作用。學者丁利政務微博績效評估看作是變化發展的事物，將其分為內外兩個方面。“政務微博信息公開”主要是微博的內容跟該政務機構線上其他政務平臺甚至是線下現實工作中相關政策和服務的一致性、相對性和連續性等，以及“政務微博網民調查”、“政務微博內部運行”這種指標的評估不僅僅在于線上數據的統計，還需要對線下現實工作和相關利益主體進行調查統計。“政務微博的公眾參與”關注通過政務微博政府與公民的溝通交流與互動反饋，私信等微博功能有利于這一指標的評估實現。“政務微博”跟內部運行有少量交叉，分開也是有依據的；其他指標基本都是針對于同相關利益主體相對直接溝通的指標，比如粉絲數量、評論數量、私信數量等三級細化指標。

（三）從運營績效的角度

政務微博的運營績效是衡量政務信息服務質量的重要評價指標。張敏等學者在總結了以往研究文獻的基礎上，根據其研究的需要和數據的可取性構建了多投入、多輸出評價指標體系。

在所有輸入指標中，僅時間投入指標不可控，其余均為可控指標。輸出指標選取粉絲數和粉絲互動率兩個指標以反映微博的影響力。對于多輸入、多輸出評價體系下同一類型決策單元的效率測評常用而有效的測評方法是數據包絡分析方法。利用數據包絡分析方法的CCR模型測評了我國24個省級政府新浪官方微博的運營績效。研究結果說明，雖然我國政務微博建設在數量上達到了一定的水平，但存在一些政務微博運營效率不高的現象，在政務微博建設方面仍有較大的改進空間。

（四）其他角度

其他部分學者從公民對微博接受度、輿論場、因子分析以及某地方政府微博等的角度來研究政務微博績效評估，如李勇《基于UTAUT模型的政務微博接受度影響因素研究》、黃春芳《基于溝通兩個輿論場的政府官方微博運作研究》等等。

（五）本文從政務微博影響力的角度

政務微博影響力指的是政府機構微博和公職人員個人在微博上的信息公開、信息交互的過程中對其受眾產生的影響的大小。提升政務微博的影響力，就必須貼近老百姓的生活，多與老百姓溝通交流，增進政府與老百姓的感情，對于老百姓在微博上所反映的問題，政府機構在線上要通過政務微博向老百姓進行及時的解釋和說明，在線下要及時的對事情進行處理。政務微博的影響力是政府部門的一項重要工作，我國各級地方政府都必須把提升政務微博影響力作為一件大事來抓，要想方設法通過提升政務微博的影響力來提高政府的形象。對政務微博影響力進行績效評價需要考慮很多方面的因素，比如：微博內容、微博活躍度等等，本文認為其評價體系包括主觀和客觀兩個角度。

從整體來說，主管維度下設公眾相關的的二級三級指標主要是需要問卷等調查方法得到指標內容，再用數據分析方法進行處理；而客觀唯獨下的指標大多數都是可以直接從微博運營商后臺甚至客戶端挖掘到可操作的數據。采取多樣的、合適的數據分析方法將主觀指標與客觀指標都轉化為可量化的指標并結合進行分析研究得出結論是十分必要的。

關于某些三級指標內涵。主觀方面，“個性化需求”是指公眾對政務微博版面設計與功能輔助等方面的需求，“過程完整性”是指針對某一事件或者信息從頭到尾、公開透明的跟進；公眾滿意度是在公眾期望與現狀感知的對比基礎上和本身對于該政務微博的整體滿意度組成，期望與現實的落差更能顯示出自身的不足之處；塑造政府形象程度主要是該平臺對提升政府形象、公信力和信息的宣傳情況，比如“媒體、其他部門、社會的配合程度”就是政務微博發動某一項活動的時候其他線上、線下政務平臺的支持與合作。客觀方面，假如字面的就能夠理解并得到數據。

四、結語

1、一般而言，政務微博分為政務機構微博和公職人員微博兩類，在微博數量分布和年度對比圖也提到了這一點，但是本文的評價對象主要是政務機構微博。公職人員個人微博雖然也在其范圍，但是個人行為較之機構還是有所不同，在機構微博或者操作員工績效評估基礎上公職人員還是應該正確科學地發揮微博平臺的作用做好信息宣傳和回應互動等工作，為政府形象的塑造和公信力的提高貢獻自己該盡的那一份力。

2、我國政務微博績效體系構建探索從開始、探索到更加純熟，人民日報聯合新浪微博運營商針對政務微博做了很多評估和考核，其他如騰訊等運營商也對其微博、微信、APP等相關政務的電子媒體進行績效評估，然而大部分指標體系構建以后，相關學者都未能對其相應權重做出科學的分析與設計，包括本文建議的指標，也應該進行科學的權重分析。

3、績效指標體系的構建與研究不僅僅是單純從評估的角度出發，更是在結合評估結果中優秀案例中吸取經驗有針對性地引導其他政務微博甚至是平臺的運行管理和發展。現在的電子政務評估越來越跟平臺的互動性和回應性掛鉤，并且其重要性和權重逐漸上升；同時，信息傳遞、交流和反饋方式的更新與創新也是我國政務微博等電子政務平臺發展的重要焦點。

4、本文有很多不足，對于已有的指標體系分析不是很全面、很到位，理論層級薄弱；對于本文構建的體系缺少更加貼切、合適的理論支撐，后續數據分析總結工作未能到位。（作者單位：南京理工大學）

注解：

① 張玲：《政府微博應用若千問題的探究》，《北京行政學院學報》2011年第5期。

參考文獻：

[1] 劉偉.我國電子政務績效評估方案的綜合研究[J].中國行政管理，2013.02（02）：11-15

[2] 張敏，吳郁松，霍朝光.我國省級政務微博運營績效測評與改進路徑選擇[J].圖書館學研究.2015（17）：22-28

[3] 張芷桐.我國政務微博績效考評問題研究[D].長春：吉林大學公共管理專業.2014，4：8-42

第6篇：新媒體運營相關工作范文

新浪正在通過多種方式，提請外界注意到其對微博監管的難處。

4月27日，新浪在微博主頁公布了草擬的《新浪微博社區公約(征求意見稿)》(以下簡稱“公約”)，以9天為期向網友公開征集意見。“公約”對注冊認證、言論、著作權、隱私權、肖像權等微博運營中的常見問題均做出了基本說明，吁請逾3億用戶共同維護微博秩序。

該“公約”被視為新浪在強化對微博規范化管理方面的積極舉措。不過另有觀點認為，新浪此舉更多是在向外界傳遞一個信息，即“請關注并體諒我們在運營中的難處”。

幾乎同時，新浪在4月末向美國SEC(美國證券交易委員會)遞交的報告中亦坦承，公司尚未建立起微博的貨幣化模型，以及因監管不力而招致可能的處罰，以上兩項風險均可能造成“公司普通股股價下滑”。

上線3年，微博成大社會

新浪將“公約”設為了微博個人首頁上的首要話題。

新浪在告示中稱，為維護微博社區秩序，建立公開透明的違規處理機制，新浪微博綜合近期網友、專家建議，組織起草了《新浪微博社區公約(征求意見稿)》，并向微博網友公開征求意見，征求截止時間為5月6日24時。

對于新浪制定此“公約”的初衷，借用近日DCCI互聯網數據中心總經理胡延平的觀點，即“再過3個月就上線3年了，用戶超過3億的新浪微博已不是小社區，而是一個大社會。”

新浪對此表示贊同：“隨著用戶規模的擴大，惡意人身攻擊、虛假信息傳播、內容抄襲、隱私泄露等社區秩序問題日漸突出”，制定并出臺相關的規范化管理條款因而成為了迫在眉睫的工作。

“公約”的提議受到了微博用戶熱議，其中不乏一些公眾人物。媒體人閭丘露薇說，“可以把這里視為一個私人住宅小區，每個用戶都是一個業主，現在大家來制定一個公契，也算是學習社區自治的一個機會。”

中山大學傳播與設計學院副教授張志安則提出，新浪微博“應加強過程溝通，避免粗暴封號”，“細化相關規則，依法公開管理”。

根據麥肯錫公司上周的報告，在中國，有36%的個人電腦用戶說社交媒體網站是他們最喜歡的內容來源。該報告說，中國用戶每天花在社交媒體網站的平均時長為46分鐘，而美國和日本用戶每天花在社交網站的平均時間分別為37分鐘和7分鐘。

微博實名制尚未完成

“公約”對注冊認證、言論、著作權、隱私權、肖像權等微博運營中的常見問題均做出了基本說明。值得注意的是，在此次公布的意見稿中，新浪特別將有關“不實信息”單列，成為并行其他用戶規范的重要一條。

事實上，制定社區管理公約、與用戶協商游戲規則的，新浪微博并不是第一家，早在2008年，天涯網就提出了《天涯社區公約》，建立了相關制衡體系。只不過由于眼下的輿論和情勢，新浪微博的這一“公約”格外受到外界矚目。

有觀點認為，與其將“公約”視作新浪強化對微博規范化管理的一種舉措，不如解讀為是其向外界傳遞的一個信息，即“請關注并體諒我們在運營中的難處”。

4月28日，新浪向美國SEC遞交2011年年報，其中坦承了公司正面臨兩項巨大風險：“尚未建立起微博的貨幣化模型”及“因監管不力而招致可能的處罰”。

監管主要針對用戶言論及實名認證兩個方面。新浪在報告中透露，中國政府可能將提高互聯網審查水平，新浪一直試圖對用戶的信息進行相應監管，但始終無法有效地控制內容的和轉發，這是負面影響的成因之一。

今年3月31日，新浪、騰訊微博就曾因未能及時控制某些不實內容，關閉相關評論功能三日，進行內部清理。

對于微博實名認證的相關工作，新浪亦坦承力有不逮。

“我們相信，成功實施用戶身份驗證需要很長一段時間才能完成；如果中國政府強制要求短期內遵守規定，則微博流量可能會明顯下降。”新浪年報披露，由于用戶習慣、微博產品的性質以及缺乏明晰的具體實施步驟等原因，公司未能完全做到對所有微博用戶進行實名認證，“我們的違規行為可能遭到處罰，包括停止部分微博功能、終結微博運營或者其他處罰措施。以上任一行動都將給我們的股票價格帶來重大不利影響。”

年報還說，身份驗證已經在打擊新用戶完成微博注冊的熱情。

貨幣化尚無望

在4月28日的年報中，新浪亦提及了微博商業化運營的現狀。

“我們尚未建立新浪微博的"貨幣化"模型。新浪微博是一種社會化媒體，提供微博服務和社交網絡服務，面臨來自這兩類服務以及潛在新型在線網絡服務提供商的競爭。……如果我們的貨幣化努力不成功，我們對新浪微博的投資將會明顯降低我們的盈利能力。如果我們不能提高微博的用戶和流量，我們的股價表現將遭受重大負面影響。”

新浪微博目前用戶數已突破3億，活躍用戶9%，是中國最大的網絡社交平臺之一。投資者一度對之寄予厚望。麥肯錫上周指出，和其他社交媒體的用戶相比，新浪微博的用戶往往屬于“中高收入階層”，月收入超過人民幣8000元。

不過，新浪上線近3年以來，至今未尋得明確的盈利模式。

去年7月，新浪微幣、新浪微博游戲平臺上線，被視為微博商業化運營的開端；今年3月，新浪“微博4S店”，試水升級版的企業版微博互動營銷，鎖定以垂直行業、針對企業端的營銷服務；4月，新浪微博廣告報價被曝光，透露了其從PC端的我的首頁、登錄頁、推薦話題，到無線領域WAP、手機客戶端等位置的展示廣告價位。

早報記者獲悉，新浪近期將推出一個與第三方共建的微博營銷平臺，意在掘金旅游酒店業。

根據新浪CEO(首席執行長)曹國偉前期透露，新浪微博貨幣化進程主要為：2012年第二季度，推出基于用戶資料和興趣研發的新的精準廣告系統，這是針對用戶的展示廣告；今年下半年，推出針對中小企業及其他小客戶的自助廣告系統，并上線一種基于應用的移動終端廣告系統；新浪還將在下半年啟動對游戲平臺的收費服務，與開發商分享收入。

新浪表示，2012年還將為微博投入約1.6億美元。(來源：《東方早報》)

《全球社會化媒體營銷行業研究報告》

第7篇：新媒體運營相關工作范文

安圖縣人大常委會開通“安圖人大”網站

近日，舒蘭市人大常委會主任李成發、副主任高永學帶領部分人大常委會委員對本市校車安全管理工作進行了視察。

視察組先后到天德學校、天德鄉政府、慶豐學校等處詳細了解了所在學校及鄉鎮、街道關于校車安全管理工作的具體做法，聽取了相關情況介紹，并實地視察了校車運營和學生乘車管理等情況，之后聽取了關于全市校車安全管理工作的情況匯報，并與相關部門人員進行了座談。

第8篇：新媒體運營相關工作范文

策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

傳媒運營總監的工作內容:

修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；

策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；

建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；

制定公司運營標準并監督實施；

制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；

完成總經理臨時交辦的其他任務。

職位描述：

1、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立公司定位與發展方向；

2、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創意新的贏利模式，策劃廣告業務的運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業模式的形成和相關廣告的設計、優化；

3、根據公司定位及運營項目策劃，確定相應欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內容 ，進行內容的具體規劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

4、與其他廣告傳媒運營商建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執行與業務目標的達成；

5、根據業績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續達成；

6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進行大型傳媒廣告業務的整體開發及市場推廣；

2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；

第9篇：新媒體運營相關工作范文

關鍵詞 醫學科技期刊；微信公眾號；新媒體

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）178-0001-02

現在淺閱讀已經逐漸成為人們的閱讀習慣，他們大多數通過手機上的碎片化閱讀來獲取信息，醫學科技期刊的受眾亦是如此。不同時期有不同的新媒體，報紙、廣播、電視、互聯網、社交網站、微博等都曾是新媒體，微信無疑就是現在的新媒體了[ 1 ]。對于每一個出版人來說，需要以積極的姿態，加快自身新媒體轉型，這既是機遇，也是挑戰[ 2 ]。醫學科技期刊由傳統出版模式向新媒體轉型已是大勢所趨。傳統醫學科技期刊應突破局限，充分利用好自身優勢，把傳統媒體和新媒體融合起來，從內容到形式上開展創新型經營。雜志社作為醫學科技期刊中的專科學術期刊社，積極應用新媒體，充分利用微信公眾號來擴大讀者領域、挖掘潛在作者、探索新的經營模式、發揮市場優勢，對傳統的采編、發行、會展活動、廣告等領域與新媒體進行融合，讓雜志社在新媒體時代能夠生存發展。本文以《嶺南心血管病雜志》社為例，探討了其在微信上的探索性應用，以期為科技期刊向新媒體轉型提供⒖冀杓。

1 微信公眾號的運營策略

微信在很短的時間內迅速占據了智能手機的通信應用市場，幾乎成為所有智能手機用戶的必備應用。醫學科技期刊主要是利用新媒體推動數字化發展和增強學術影響力，為了上述兩個目標的實現，保證學術期刊的內容供應是關鍵。醫學科技期刊作者、讀者和編輯之間溝通較之一般期刊更為緊密，且存在著角色互換的可能性，為了保證內容供應，推動作者、讀者和編輯三者之間的有效信息流動就顯得很有必要，微信正滿足這一需求。因此，《嶺南心血管病雜志》社以微信作為渠道，探索傳統媒體和新興媒體的融合發展的突破口。

1.1 開展方式

目前，在醫學科技期刊編輯部，既熟悉新媒體技術，又具備出版專業知識，還掌握醫學專業學術理論的綜合型人才非常缺乏，因而嚴重制約了新媒體技術的開展。《嶺南心血管病雜志》社跳出傳統管理模式的框框，尋求新興的新媒體公司為合作伙伴。利用企業的靈活經營模式和新媒體技術人才，由雜志社提供內容，運用新媒體公司已經建立的微信公眾號進行策劃、運營、推廣，同時也建立雜志社自己的微信公眾號，雜志社培養專人負責公眾號文章的推送，與新媒體公司一起合作運營。

1.2 內容運營策略

《嶺南心血管病雜志》社借鑒國內著名雜志的微信公眾平臺的經驗，聯合所承辦的國際會議的公眾號一起推送的專題講座、審稿會會議通信、會議征文活動、學術會議信息[ 3 ]等，建立一個有個性的微信公眾號平臺，用通俗易懂的語言將醫學論文中深奧難懂、抽象、枯燥的專業醫學知識介紹給普通讀者，讓醫學技術的發展可以讓普通人群了解，讓醫學學術知識的廣度和深度能夠得到進一步的拓展。編輯對原有紙版文章的內容進行深度挖掘及改寫，進行超文本寫作和互動式寫作，利用新媒體技術的獨特優勢，使原有的靜態逐漸轉化為動態，使期刊的內容實現滾動式傳播。推薦固定閱讀群體（醫護工作者）應用微信的提醒功能，這樣能使他們排除多余信息，快速獲得自己想要了解的信息，實現個性化定制的閱讀。對于流動性閱讀群體（普通大眾），可以采用圖像、音頻和視頻的方式深入淺出地介紹醫學科普知識，讓他們能夠直觀地了解最新的醫學科研成果，為非專業受眾提供全方位、多角度的醫學科普信息。雜志社建立面向編委和作者的賬號，推送與雜志相關的專業化、個性化的內容，包括雜志社內的各種信息、國外學科發展前沿等，促進編委、編輯、作者以及部分讀者之間的交流，形成一個信息溝通流暢、活躍的圈子，進而保證刊物的內容生產，提高刊物質量和學術影響力。為了獲取讀者閱讀的意向來調整編輯的采編思路，可以在微信上針對本專業的熱點問題，結合在雜志上所發表的相關文章與讀者進行學術探討，還可以利用微信上有效的反饋機制，從讀者的評論中了解論文的寫作質量和期刊的編校質量等信息，從而增強雜志社對所出版文章的質量控制力；為了增加相關文章的閱讀率和回復率，還可以在微信上相應的熱門話題標簽，使搜索引擎優化，從而增加雜志社網站的流量、權重及信任度，加強雜志的品牌建設，最終使雜志的影響力能夠擴大。

目前，網絡海量信息給受眾帶來的是信息過載，他們所需要的是可靠而有用的信息，因而逐漸傾向于從“權威的”內容生產者處獲得有用的信息[ 4 ]。醫學科技期刊依托其專業的傳統學術平臺和強大的作者隊伍，所發表的內容是經過多層次的“把關”后才進入發行渠道的，能夠提供高質量、可靠的學術內容。所以，醫學科技期刊所發表的文章內容的質量、權威性和深度都是“把關人”角色弱化的新媒體平臺上的原生信息所無法匹敵的。《嶺南心血管病雜志》社恰好擁有了“內容”這張王牌，把內容整合后交給新媒體傳播公司推廣，能達到雙贏的局面。

1.3 盈利策略

首先，受眾從微信公眾號上獲取內容必須是免費的。

第二，必須堅持“內容為王”的原則，利用內容吸引和積累用戶。

最后，通過線上和線下的互動形成自己的商業模式[ 5 ]。主要的商業模式為：

1）投放廣告：廣告內容要與醫護工作者的職業需求相關，要將廣告內容設計成具技術性和趣味性的參考資料，不能做硬性的推廣，也不要作為首條發送，否則會引起訂閱者的反感而取消對微信公眾號的關注。

2）商務合作：很多學術活動和交流論壇的主辦方沒有自己的平臺或者好的渠道去宣傳，譬如一些醫藥公司和藥廠想要開展學術活動，可以利用《嶺南心血管病雜志》社的微信公眾號進行會員單位招募、參會人員招募等，雜志社的微信公眾號還可以作為支持媒體或者活動策劃方參與學術活動。

3）線上和線下的互動經營：可以通過在線上讓閱讀者勾選對某篇文章的喜愛程度，根據線上的信息統計出文章的排名順序，然后再次來實現內容的互動，引起閱讀者的興趣從而有購買雜志的意向；還可以通過在微信公眾號上線下策劃的學術研討會、沙龍交流、國際會議等活動的信息，招募參會人員、尋找合作伙伴或贊助單位，實現活動的互動；或者一些調查問卷、項目投票等，根據線上的調查數據來精準調整線下的活動策劃[ 5 ]。

2 結論

傳統媒體與新媒體的融合不應以犧牲傳統媒體的利益為代價，二者必須互相補充、互相推進，在不斷創新中不斷積累經驗，現階段可以充分利用微信公眾號的巨大優勢和潛能，促進編委、編輯、作者、讀者之間的交流，開拓新的讀者領域，探索新的營銷方式，進一步提升和彰顯雜志社的品牌影響力，在獲得經濟和社會效益的同時，樹立自己的品牌。

參考文獻

[1]大豫商網執行總裁崔俊超談新媒體的發展歷[EB/OL].[2013-03-20]. http：///General/ Blog/2013-03-20/963275.asp.

[2]陳力丹.的宣傳觀和新聞觀[J].新聞記者，2014（10）：8.

[3]王福軍，冷懷明，郭建秀.新媒體環境中科技期刊編輯工作模式的轉變[J].編輯學報，2015，27（5）：464-467.