品牌活動管理辦法精選(九篇)

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第1篇：品牌活動管理辦法范文

品牌分是公司系統建議及文化傳播系統的主要內容，為了正確運行品牌分機制，特制訂本管理辦法：

一、品牌分的建立

品牌分是對公司全體員工行為價值的規范和向導，通過建立品牌分，倡導優良企業文化，可以更深入的植入公司企業文化，傳播正能量；通過引入PK機制的游戲加分方式，促進員工積極性，帶動全員創先爭優，打造快樂、高效、積極向上的團隊。

二、品牌分加減分標準

序號

品牌分加分標準

品牌分減分標準

1

受到客戶與公司直接表揚者（+5分）

與客戶或伙伴發生矛盾沖突（-5分）

2

積極傳播正能量，帶動團隊者（+1-3分）

在團隊中傳播負面信息（-3分）

3

提高出創新思路、提出改善意見，并被采納（+1-3分）

損害公司與客戶利益的事情（-5分）

4

積極主動、勇于承擔責任（+1-3分）

5

主動幫助伙伴、體現團隊合作精神（+1-3分）

6

積極踐行企業核心價值觀行為（+1-3分）

7

積極參加企業文體活動，表現突出者（+1-3分）

8

主動接受臨時事項并出色完成者（+1-3分）

9

YCYA出色完成者（+1-3分）

三、品牌分管理

1、參與比拼人員：公司全體員工

2、品牌分以統一的紙質憑證在公司內部使用，品牌分的發放由第三方統一管理。

3、審批加分人：總經理、品牌/區域/部門負責人

4、品牌分統計由兩位推進專員分別進行每周一次更新及公布，更新公布時間于每周三下午6：00前公布于微信群；最后再于月度大會公布本月各部門品牌分總統計情況。

四、加分原則

1、總經理及品牌負責人對公司所有人直接加分

2、品牌/區域/部門主管對所屬品牌/區域/部門的所有員工直接加分

3、公司所有人員都有申請加分的權利，且申請對象不限（獲得所屬品牌/部門負責人回復審批，為有效分數）

4、所有的加、減分申請人都需要公開交待清楚加、減分原由（時間、地點、人物、事情，最好能有照片），然后再由總經理或品牌負責人或各品牌/區域/部門主管審核后，交由第三方記錄，并于月度會議統一發放。

4、本人不得給自己申請加分。

五、品牌分的獎勵機制

1、品牌分積累到一定分值可進行禮物兌換。

2、各部門每月評選一次星級員工，星級員工條件：品牌分排行榜第一名。

3、獲星級員工稱號是評選年度先進的重要條件。

4、每月于月度會議上進行一次全員品牌分激勵頒獎儀式

①獎勵品牌分排行第一名：頒發證書、拍照留影、獎品；

第2篇：品牌活動管理辦法范文

關鍵詞：汽車銷售 整車銷售 售后服務 客戶信息管理

引言

2005年4月1日，國家發改委、商業部、工商總局共同決議通過《汽車品牌銷售管理辦法》，簡稱為《汽銷辦法》。自從該法規從頒布至今，已經實行了7年之久。從《汽銷辦法》的主體內容看，發改委，商業部，工商總局頒布此方案的目的在于不斷規范我國汽車銷售市場的品牌銷售行為，進一步從根本保護消費者的合法權益，使中國的汽車行業朝著更加健康的方向發展。

國內相關的經銷商有數據顯示，由于此行業存在的壟斷，使得各企業經營的成本長期處于居高不下的境況，并且虧損情況大量存在于多數企業中。除此之外，消費者的權益也不能得到很好的保護，這是因為嚴重的壟斷經營行為時，使得消費者在價格、配件、維修、服務等方面的選擇中失去了主動權。因此現在，怎樣實現我國汽車流通市場健康發展，怎樣制定出更加完善且符合我國汽車流通行業實際情況的相應規范，成了該行業的當務之急[1]。

因而，作為汽銷行業的直接參與者，我們應當進一步貫徹和明確相關部門對于中國汽車銷售行業健康發展的要求，盡快跟著政策的下達改進自身的“短板”。本文通過邏輯推理法、專家訪談法以及比較研究法對我國汽車銷售行業進行了系統的分析，并從整車銷售策略，售后服務策略以及加強信息管理三個方面進行深一步的改進。

一、研究方法

邏輯推理法：通過常見的營銷知識，對存在的問題進行深入的分析。除此之外，對國內外研究成果和理論進行分析，推理出適合于筆者所在公司的服務營銷戰略，以公司的業務經歷為研究對象進行深一步的驗證。

專家訪談法：通過筆者平常積累的一些高層次的客戶資源，與成功人士、實際操作人員、業內專家進行討論。與客戶親身接觸，與他們進行理論探析，在實際工作中不斷完善思路，驗證自身的想法，從而能夠為遇到的問題得到多角度，多方式的方案，達到集思廣益，不斷修正和評估所撰寫文章中的問題。

比較研究法：通過對沒有進行變革和已進行了營銷創新的公司進行比較研究，分析研究相關營銷理論的效果。

二、整車銷售營銷策略

（一）做好市場推廣

為了促成廣告促銷戰略統一戰線的形成，強化市場活動就成了有力的辦法，我們可以通過廣告來實現品牌價值。通過廣告效應我們能實現促銷傳訊，幫助公司產品形象的樹立，以本田公司為例，他們就堅持服務全面領先的概念，以“服務至廣，以客為本”為經營核心理念[2]。(1)賣點傳播。賣點傳播能夠幫助客戶對產品知識有更深的了解，企業應該注重店內的銷售顧問的培訓工作，對他們的賣點傳播能力以及客戶接待水平進行提高。將現有的條件充分利用，包括表單管理工具等，還得注意銷售話術的提煉、學習與推廣，從中總結出自身產品的優劣勢。在面對客戶經常提到的問題時，應該定期進行有關銷售話術的總結和提煉，并將其中總結出來的優秀的銷售話術進行相關推廣，幫助廣大員工學習。通過配合重點的方式，進行廣告宣傳的強化，并在店內積極開展宣傳推廣活動，對于周邊5公里的優勢區域也可以進行大范圍的傳單發放。(2)店頭專題賞車。為了實現店面客流量的增加，可以適時地進行相關的目標用戶的主動邀約工作，從而實現銷量的增長。(3)大型店外展示。大型的店外巡展，能夠將產品的信息最大化的對外進行擴散。在目標用戶聚集的場所進行相關產品展示，可以給客戶提供一個與產品進行零距離接觸和直觀體驗的機會。抓住具有潛在購買意向的群眾，通過鼓勵試駕試乘吸引客戶注意力。關于場地，也要注意考慮其現實因素，如在城市中商業旺區、高級購物中心或廣場等地方，由于其獨具優勢的地理和交通便利，更易達到吸引客戶的目的。此外，一些如音樂廳、電影院以及購物廣場等地方，是目標用戶經常聚集的場所，對于吸引客戶也有重要的促進作用。場地的位置確定好了，大小也是一個需要著重考慮的方面，一般100-200平方米左右足矣[3]。

（二）銷售部人力資源利用最大化

為了實現人力資源利用的最大化，就需要注重目標績效的管理，可以從制度上確立相關的年度目標，在逐步將其分解到月和人。為了提供員工積極性和效率，我們需要認真做好員工的指標考核工作，從“銷量、保險、裝潢、首保率(100％)、客戶回訪率(100％)"五個指標考慮，并將最終考核結果與個人收入進行掛鉤。在收入分配制度上也需要一個成熟的界定定義，應該鼓勵走高價路線，具體可以先確定一個銷售最低價，然后通過利用此基礎上產生的差價，以及各種保險和裝潢利潤，利用提成系數進行計算，得出每一位銷售人員的個人銷售傭金。這樣一來，就會出現這樣一種激勵制度，即利潤基數越大，提成系數也越大。一個高效率的企業就必須有嚴格的員工升降標準，而其中淘汰制也是必不可少的，通過綜合每個銷售顧問的業績進行排名。將每年作為一個考核周期，其中業績最差的人員就需要被淘汰出局，而能夠按時完成指標的人就能繼續留下來聘用。在銷售人員的管理方面，需要堅持彈性管理，這是因為一位熟練的銷售顧問在其培養過程中成本是很高的，因此保持銷售顧問數量的穩定是極為重要的。例如，當銷量增加而導致銷售顧問的工作量增大時，就需要及時安排銷售文員的協助。

（三）強化銷售環節中客戶流失率管理

客戶是公司保證銷量的重點，很多客戶都是公司花錢請過來的，所以每一個客戶都應該被我們的銷售顧問珍惜，盡量不要出現任何一個客戶輕易地流失的情況。我們在銷售環節中的管理目標就是：零流失率，要做到層層跟進，并堅持實現一票到底，就算最后沒有成交也不能將數據放置不管，應該全部納入電腦數據管理中，并交于銷售主管進行負責。

三、售后服務策略

第3篇：品牌活動管理辦法范文

2017年5月14日，商務部印發《汽車銷售管理辦法》（以下簡稱《辦法》），并將于今年7月1日正式實施。據介紹，《辦法》以商務部2017年第1號令的形式，自2017年7月1日起施行，以替代2005年開始實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》。

打破單一授權制超市也能賣車

這次的《辦法》打破了汽車品牌銷售單一授權體制，取消了總經銷商和品牌經銷商備案管理制度，實行授權和非授權兩種模式并行。取消汽車廠家授權的單一銷售模式，將會給予經銷商很大的自由度。這意味著《辦法》實施后，銷售汽車就不再必須汽車品牌商授權，汽車超市、汽車賣場、汽車電商等將會成為新的汽車銷售形式。未來供應商可以通過多種方式進行銷售，經銷商可以同時經營多個品牌產品，消費者可以從多種渠道購買汽車。

在過去十幾年里，我國汽車銷售一直實行的是品牌授權單一體制，供應商、經銷商需要取得汽車品牌廠家授權才能開展銷售業務，同時需要向有關部門進行備案。針對汽車銷售渠道的弊端，數年前龐大汽貿集團股份有限公司董事長龐慶華當時就曾有預測：“搞不好哪天國美、蘇寧也要開始賣車”。現在《辦法》取消了“品牌”兩個字，也就意味這未來不僅賣場可以賣汽車，而且還可以多品牌汽車一起賣。

也就是說，早就在說的汽車大賣場的形式，也許將來會普遍存在，未來人們可以在同一個展廳里對多個汽車品牌車型進行對比、購買甚至是試駕，就像是超市一樣。

事實上賣場賣汽車早就不是新聞了，在2017年1月23日，美國《汽車新聞》就報道稱，世界上最大的零售商沃爾瑪已經計劃聯合美國最大的汽車經銷商AutoNation以及數家合作伙伴共同啟動汽車銷售項目，該項目預期在每個沃爾瑪超市，每年銷售新車和二手車1000輛。

而早在沃爾瑪之前，同樣作為連鎖超市的樂購2015年已經銷售了40多萬臺汽車，比2008年翻了一倍。當年美國最大的汽車零售商Auto Nation一年銷量也不過53萬臺，一家兼職賣車的超市成了全美銷量第二的汽車賣家，這個消息震驚了國內外的零售商和汽車經銷商。并且發展到現在，已經有3000多家經銷商與Costco建立了合作關系，在各地的分店擺賣汽車、摩托車、船類等產品。

共享銷售增加行業活力

由于高度集權，經銷商在“綁架”消費者同時，自身也是弱勢群體。不僅經常被壓庫存，還要自己承擔虧損和經營風險。這些也是造成了近幾年來幾次經銷商集體抱團與廠家抗爭的主要原因。比如長安福特在2016年面臨的經銷商集體逼宮事件，2016年上汽奧迪經銷商集體逼宮事件……

因此，為適應汽車市場發展新形勢的要求，《辦法》提出國家鼓勵發展共享型、節約型、社會化的汽車銷售和售后服脹絡，鼓勵經銷商開展多品牌經營，不同汽車品牌企業可以共建共享銷售網絡和售后服務體系。這對于節約社會資源、提高流通效率、提升服務質量具有重要意義。

商務部市場體系建設司處長肖榮臣在會上指出：“《辦法》未改變行業的供需，但大大增加了行業的活力，將為接下來的汽車銷售帶來更多的積極影響。”

打破汽車銷售品牌授權單一體制，構建共享型、節約型、社會化汽車流通體系，市場競爭將更加充分，流通效率和質量將明顯提升，產品和服務供給將進一步優化。

以往4S店一些俏銷車型要加價購買或者排隊購買，更多銷售渠道的出現會減少這樣的情況，更多車型集中進行展示，也會讓消費者具有更多的選擇面。一些緊俏進口車動輒加價近十萬元，還要等數月才能提車，未來隨著汽車超市、大賣場等多渠道銷售模式的出現，這種不合理的現象將會得到大幅度的改善。

《辦法》重點加強了消費者權益的保護，消費者的選擇權、知情權將得到更大程度地保護，消費更加透明、便捷、實惠，消費體驗會得到充分提升，對于促進汽車消費將產生積極的推動作用。

另外，以往由于汽車品牌經銷商應只能在汽車供應商授權范圍內從事汽車品牌銷售、售后服務、配件供應等活動，這就造成了廠家對配件的絕對壟斷。例如在2014年，我國首次的國內汽車“零整比”系數研究報告顯示，國內不少車型零配件價格貴得離譜，奔馳某車型零配件總價竟是整車價12倍多。新聞一報道出來，立即引起了社會上的熱議。

第4篇：品牌活動管理辦法范文

新縣是一片紅色的土地，是將軍的故鄉，的搖籃。全縣1612平方公里，人口不足33萬人。近年來，新縣通信分公司牢固樹立改革、創新、服務、發展的工作思路，認真貫徹十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，圍繞企業改革與發展兩個中心，解放思想，轉變觀念，在發展中繼承，在繼承中創新，在創新中提高，以打造優秀服務團隊、創通信服務品牌、建一流現代企業的精神面貌，堅持服務客戶、服務社會、服務地方經濟發展，兩個文明建設齊頭并進，公司基礎管理、企業改革、通信建設、業務發展中各方面工作步入良性發展軌道，取得了顯著成效。

一、 把握歷史機遇抓建設，構筑通信發展新藍圖

近年來，新縣通信搶抓機遇，加快建設，加快發展，大力推進信息化建設，不遺余力地推進通信網向綜合化、寬帶化、智能化方向發展，建成了全市一流的融語音、數據、圖像為一體的高水準的電視電話會議室，互聯網數據、來電顯示、小靈通等通信新業務在山區小縣得到廣泛應用。幾年來，我們累計投入建設資金近億元，全縣197個行政村實現了村村通電話，縱橫交錯，遍布鄉城的高科技通信網已悄然建成，公司各項業務發展呈現出穩步增長態勢。截止目前，固定電話交換機總容量已達到近4.4萬門，固定電話用戶到達3.98萬戶，電話普及率為10.94％；長途電路達到2180條，農話光纜總長達到205皮長公里，農話中繼電路達到660條，鄉村電話桿線總長達到1788公里，鄉鎮通話率達100％，自然村通話達到80％；通信業務收入達到2100萬元；adsl寬帶及小靈通在城區得到廣泛應用；在基礎建設方面，新縣分公司先后投入1800多萬元，興建了9000平房米的通信綜合樓，新建了14個農村支局生產樓，自此，破舊、低矮、陰暗、潮濕與現代通信不相匹配的通信生產用房徹底得到改造，辦公環境有了明顯改善。在業務發展方面，公司根據不同客戶需求，細分市場，在穩健發展固定電話的同時，大力發展寬帶上網、無線市話小靈通、ip電話、來電顯示等多種新業務。尤其是寬帶業務，通過提高寬帶維護質量和客戶響應速度，實施服務和品牌領先戰略，不斷提升客戶對通信寬帶的認同，使寬帶業務在今年得到了迅猛發展，成為拉動業務收入重要的增長點。面對日益激烈的市場競爭，新縣分公司瞄準市場，積極與廣電合贏,率先在全市開通了縣到鄉可視電話會議系統，為推進地方經濟發展做出了突出貢獻

二、建章立制抓管理 ，聚合企業向心力

管理是通信企業永恒的主題。面對電信市場日益 激烈的市場競爭形勢和通信企業改革步伐的深入，如何正確樹立新時期企業員工價值觀念，搞好員工隊伍建設，增強企業凝聚力、戰斗力和號召力，是新縣通信公司領導班子抓好思想整治工作的關鍵所在。如果說，一流的員工隊伍為新縣通信的迅猛發展提供了可靠保障和不竭的動力，那么，團結民主的公司領導班子無疑是新縣通信發展堅強的核心。在企業深化各個的進程中，新縣通信分公司領導班子清醒地認識到，要實現通信業務持續快速發展，必須要建立一套“以人為本”適應現代企業的運作的管理機制，要加強企業基礎管理，不斷提高管理水平和能力。XX年，公司在原有的規章管理制度的基礎上進一步完善了《網絡運行維護管理辦法》、《車輛管理辦法》、《文印管理辦法》、《招待費管理辦法》、《檔案管理辦法》、《企業基礎工作管理辦法》、《創建文明單位獎罰制度》、《衛生保潔制度》、《服務質量獎罰管理制度》、《大客戶服務質量考核細則》等20多項規章管理制度，切實夯實了企業基礎管理，強化了執行力的提高。通過制度健全，管理到位，執行有力，員工的工作作風明顯改觀，工作效率、服務質量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在人事制度改革上，公司按照上級總體部署和要求，結合新縣通信實際，繼續深化改革，逐步建立符合上市公司管理要求的長效機制；正確引導員工參與崗位競爭，穩步推進了人員重組工作積極開展，充分調動員工積極性，參與到企業各項業務發展中去，確保公司改革發展各項工作穩步推進。企業實行公司化運作后，我公司各項工作走在全市前列，按照市公司績效考核辦法，我公司總體績效份值排在全市前列。

第5篇：品牌活動管理辦法范文

濮陽市油田總醫院院長辦公室，河南濮陽 457001

[摘要] 隨著醫院規模擴大和醫患關系的變化，加大品牌建設力度愈加重要。該研究簡要分析了推進醫院品牌建設的途徑，并提出了意見和建議，對于加快醫院健康發展和完善服務升級、提高品牌形象有較好的借鑒意義。

[

關鍵詞 ] 醫院；品牌建設；質量；服務

[中圖分類號]R19

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1672-5654（2014）12（c）-0093-02

濮陽市油田總醫院是國家三級甲等醫院，是軍事醫學科學院307醫院等5家醫院的協作單位。醫院通過苦練內功提高醫護質量、加大投入創名牌醫院等卓有成效的工作，8年來職工人數增加了1.6倍，床位和門診量增加了5.30倍，出院病人由1.67萬人增加到6.5萬人。通過不懈的打造品牌建設，綜合指標跨入河南省先進行列，實現了醫院的健康發展。

1 創樹醫院品牌的途徑

1.1創樹管理品牌是醫院發展的堅實基礎

制定和完善管理制度。濮陽市油田總醫院確立了“人才興院、科技強院、打造名院”發展戰略，按照ISO9001管理體系要求，大力宣貫質量手冊和程序文件。走出去到301醫院等知名醫院學習管理辦法，請北京新世紀認證中心進行制度診斷和設計，制定了《重大醫療技術管理辦法》等制度。統籌考慮未來發展需要，修訂了《臨床技術操作規范》等制度，醫護人員的質量意識、安全意識進一步得到增強，醫院1998年通過了國家三等甲級醫院驗收，2004年通過了ISO9001認證，管理水平得以迅速提高。

定期開展管理評審活動，循環提高管理水平。管理評審活動引入了數字化管理理念，基于“時間分布量”、“峰值量”等數據，讓“數字和規則”說話，適時完善管理辦法，抓好過程管控。針對問題種類由督察組每半年提交一次管理評審建議，由領導班子和相關科室研究辦法、完善制度。對于影響醫護質量和患者反映的重大問題，由質量管理委員會隨時研究解決。新問題的解決方案由醫務部在調研同行先進經驗的基礎上形成建議，管理委員會研究解決方案。

濮陽市油田總醫院通過狠練內功、創樹品牌，先后獲得省級“文明單位”、“行風建設先進單位”和“院管理年綜合評價先進單位”等榮譽稱號，2013年還被評為“全國明明白白看病、百姓放心十佳醫院”榮譽稱號。

1.2創樹質量品牌是醫院賴以生存的核心

優化人才結構，提高醫護技術水平。在分析醫院優勢、劣勢和重點學科存在差距的基礎上，大力引進劣勢學科的高端人才、優勢學科的優秀人才、重點學科的復合型人才。通過分析各學科出院率、就診率和病床周轉率，制定各科年度用工總量。根據各科室的工作量飽滿情況，定期考核并調配中層人才作為醫院的“突擊隊”和“萬金油”，適當增加復合型人才的比例。在分析醫院員工年齡、能力等基礎上，適當調配員工。8年來共引進人才650余名，調整崗位286人，人才結構得到明顯優化。

加大技術創新力度，提高醫護技術水平。以“看大病、治大病”為抓手，以技術創新為手段提高優秀人才的成長步伐。僅2013年，全員開展重大技術攻關102項，其中省級科研項目立項1項，市級科研項目立項13項。2006年以來濮陽市油田總醫院累計獲河南省科技進步1、2、3等獎各7項、12項、32項，體外循環下心內直視手術等一大批省內乃至全國先進技術相繼成熟。

積極開展提高醫護質量培訓，提高全員綜合素質。制定和實施了《醫療護理技術培訓計劃》，采取專業技術講座、業務培訓學習、開展技術經驗交流等形式，強化了“三基三嚴”訓練。積極承辦國家級和省、市級繼續教育項目，加強了院內外學術交流，為提高醫療技術和醫療質量奠定了基礎。采用“送出去”和“引進來”的方式培訓拔尖人才，2006年以來先后送出430名員工到知名醫院進行培訓，請知名醫院220名專家學者來醫院指導開展特色技術攻關，有效提高了醫療質量。

規范護理服務，提高優質護理水平。以開展“優質護理服務”活動為主線，改進質量控制方式，融檢查、指導為一體，將質控貫穿于護理工作始終。實行了責任小組包干或分床到戶負責制，對護士技能與服務能力進行量化考核。減少護理人員交接班頻次，提高了護理工作的均衡性與連續性。各護理單元實行常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律的“五常”工作法，提升了醫院的形象。

濮陽市油田總醫院通過管理創新，打造了一大批鮮明特色的醫療科室。其中肛腸科被確定為全國肛腸疾病治療基地，心血管內科被評為河南省臨床重點學科。2007年中華醫學會外科分會開展的肛腸疾病手術錄像征集競賽中，肛腸科榮獲華中賽區第一名。規范化個體化治療白血病技術達到國內先進水平，腰椎不穩定彈性內固定手術達到省內領先水平。腫瘤科還主持和參加了國家科技部“973”科技計劃，質量管理水平得到明顯提升。

1.3 創樹形象品牌是醫院業務拓展的前提

加大投入力度，促進管理升級。以完善醫院功能，建一流醫院為目的，新建了消毒供應中心。對高壓氧艙進行了改造，擴大了高壓氧治療范圍。擴建了產房和住院病房，緩解了住院困難問題。對病房樓進行了全面裝修，美化了環境。購置了高端CT等一大批先進醫療設備，服務功能進一步增強。在心內科、骨科試行移動查房系統，提高了工作效率，提升了服務檔次。8年來，醫院年均投入3 500萬元以上，引進3.0磁共振機等尖端設備190臺套，成為豫北地區硬件建設最好的醫院。

加強軟件建設，患者滿意率不斷提高。以“三好一滿意”和“學雷鋒樹新風”活動為主線，不斷提高服務質量，端正了行風，弘揚了正氣。實行了醫技檢查預約辦法，減少了患者排隊等候檢查時間。理順了科室之間的協作關系，方便了患者就醫。認真實施保護性醫療制度和醫患溝通制度，妥善解決患者投訴事件，努力構建和諧醫患關系。積極開展廉潔警示教育活動，強化約束監督機制，醫德醫風建設不斷加強。

加大宣傳力度，打造品牌形象。定期開展專家義診活動，擴大了醫院的影響力。定期征集媒體和網友的意見和建議，立即實施合理化建議，并將實施結果通報媒體和網友。對協作醫療單位定期進行走訪，協助解決疑難問題，提高了醫院的美譽度。積極配合地方政府建立慢性病防治示范區，樹立了醫院的良好形象。通過電視、報紙、宣傳專欄醫院技術攻關信息，提升了醫院的知名度。

2醫院打造品牌過程中應注意的一些問題

2.1 創樹品牌首先從服務質量開始

質量是品牌的生命和靈魂，服務是實施品牌的戰略核心。“海爾”有了其過硬產品和服務，從而在全世界迅速拓展了市場，縱觀全球500強企業，無不是靠優良的質量和優質的服務名揚天下，醫院創樹品牌更應從服務質量抓起。

2.2 品牌建設應與醫院核心競爭力同步發展

品牌代表的文化應貫穿于醫院成長、發展的全過程，是對醫院文化的外在詮釋。如果3M公司產品創新能力、奔馳公司的設計能力不能領先于同行業，那么他們的品牌就沒有了靈魂，醫院注重品牌建設的重要性可見一斑。

2.3 品牌建設必須信守承諾

醫院的品牌建設應更加注重品牌的信念和承諾。我們選擇VOLVO轎車源于對其安全性能的絕對信任，選擇聯邦快運是因為其準確無誤的送達能力。醫院品牌建設中，“患者放心科室”等名牌科室的創建，可以很大程度上提升醫院品牌形象。

2.4 品牌建設必須立足于全員參與

員工既是品牌文化的創造者，也是品牌文化的傳播者，如員工不理解品牌所代表的文化內涵，品牌也就變成了空洞的口號和標語。BP公司制定并宣貫了品牌手冊，將“超越石油”作為其新的品牌觀點，從而獲得了巨大成功。

2.5 打造品牌應注重品牌傳播

服務質量主導品牌，傳播品牌決定醫院是否成功。如海飛絲洗發水的“頭屑去無蹤，秀發更出眾”突出了產品特色，提升了產品的知名度；海爾的“中國造”闡釋了品牌的價值主張，彰顯的愛國精神引發消費者共鳴。

3 結論與建議

3.1 核心技術是醫院創樹品牌的關鍵

醫院的核心技術決定患者的放心程度，沒有優良的技術和優質的服務，就無法贏得患者的信賴。

3.2 軟硬件建設是衡量品牌形象的標尺

醫院的硬件建設是手段，軟件建設是目的，二者相輔相成，必須同步推進。硬件建設應立足實際、著眼未來、重點培育、全面發展。軟件建設是個長期過程，必須突出全員參與、加強培訓。

3.3 醫院的品牌建設和業務拓展相輔相成

品牌建設的目的是拓展市場、擴大市場份額、提高規模效益。業務拓展離不開品牌建設，沒有很好的品牌就沒有很好的市場。

3.4 醫院品牌建設應該注重循環提高

品牌建設應注重PDCA管理模式，通過不斷的循環改進、持續提高管理和服務水平，不斷查找不足、分析重點、優化措施以創建名牌科室、創建國家級名牌醫院。

3.5 醫院品牌建設離不開信息化管理平臺

現代管理必須有現代化的管理平臺，管理決策離不開大數據的統計和分析，信息化管理平臺將有助于醫院的管理升級和服務升級。

3.6患者滿意率是衡量品牌建設成功與否的唯一標準

沒有患者的認可，品牌建設就成了無源之水，醫院的健康發展也就無從談起，患者的信賴是醫院的最大獎杯。

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參考文獻]

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第6篇：品牌活動管理辦法范文

關鍵詞 平行進口汽車 自貿區

平行進口汽車，是指未經汽車品牌廠商授權，由貿易商從海外市場購買后在中國市場進行銷售的汽車。由于《汽車品牌管理辦法》（2005年）中規定了境外汽車境內銷售的總經銷商制度，為了控制價格、實現利潤，大多數總經銷商都是廠家本身或與其關聯的企業。由于政策限制和廠家打壓，平行進口車一直處于灰色地帶。總經銷商制度對汽車品牌管理及售后保障起到了一定的積極意義，但也是造成國內進口車價格居高不下的重要因素。

為打破壟斷，政府密集了系列汽車平行進口相關政策法規，并在各大自貿區開展試點。本文梳理了近年來國家層面出臺的汽車平行進口相關政策及當前各自貿區試點的管理辦法，展示了新形勢下我國發展汽車平行進口的政策環境。

一、近年來我國汽車平行進口相關政策變遷

2014年8月，國家工商總局《關于停止實施汽車總經銷商和汽車品牌授權經銷商備案工作的公告》：“從2014年10月1日起，停止實施汽車總經銷商和汽車品牌授權經銷商的相關備案工作。”平行進口車經銷商不再受備案制度的限制。

2015年11月，國務院印發《關于加強進口的若干意見》，部署實施積極的進口促進戰略，推進貿易便利化，改善貿易環境，促進進出口穩定平衡發展；并明確要加緊在上海自貿區開展汽車平行進口試點。

2016年1月，商務部《汽車品牌管理辦法（征求意見稿）》。新的《汽車銷售管理辦法》打破了品牌授權，且名稱中隱去了“品牌”兩字，并在第九條中明確指出：“經銷商出售未經供應商授權銷售的汽車，或者未經境外汽車生產企業授權銷售的進口汽車，應當以書面形式向消費者作出特別明示和提醒，并明確告知消費者責任主體。”這意味著經銷商可以銷售未經供應商授權的汽車，同時也為平行進口車的合法地位做了背書。

2016年2月，商務部、工信部等八部門印發《關于促進汽車平行進口試點的若干意見》，規定簡化汽車自動進口許可證申領管理制度，自貿區試點企業進口汽車和建立分銷網絡無需獲得汽車供應商授權，可以按照經營活動的實際需求，申領汽車產品自動進口許可證；其還對改革3C認證、提高貿易便利化水平、質量追溯和售后等方面的問題進行了規定。

2016年3月，由國家發改委會同有關部門共同起草的《關于汽車業的反壟斷指南（征求意見稿）》中，禁止汽車生產廠家在無正當理由的條件拒絕其維修網絡為平行進口汽車提供維修服務，以保障平行進口車主售后服務的權利。

以上政策的出臺及征求意見稿的，為平行進口車掃清了制度上的障礙，同時各自貿區也積極利用自身優勢推進平行進口車試點。自貿區的試點政策給汽車平行進口業務的推廣提供了借鑒意義，并將會對推動我國汽車銷售領域的體制改革發揮重要的歷史作用。

二、自貿區汽車平行進口試點政策對比分析

2015年1月，上海市商瘴《關于在中國（上海）自由貿易試驗區開展平行進口汽車試點的通知》。其有“三大亮點”，第一，規定了可以申辦平行進口車試點業務的企業資質；第二，試點企業及其在自貿試驗區內注冊的汽車經銷商是平行進口汽車產品質量追溯的責任主體，履行產品召回、質量保障、售后服務、汽車三包、平均燃料消耗量核算等義務；第三，不允許進口舊車和非法改裝車。

在上海自貿區平行進口汽車試點后，深圳、天津、廣州、福建等自貿區相繼開展了平行進口汽車的試點。各自貿區開展汽車平行進口業務設立準入條件對比如表1。

比較四大自貿區汽車平行進口試點的相關政策可以發現，各自貿區在準入條件上有一致性，具體包括：必須在自貿區內注冊；具備與經營規模相適應的維修、服務、零部件供應網點與設施；無法滿足該條件要求的企業，可以依托試點平臺提供相應服務。不過，在對試點企業的注冊資本、從業年限、經營業績上，四大自貿區的標準有所差異，體現了各地政府在施政過程中因地制宜地推進汽車平行進口業的發展。

隨著平行進口車市場政策的逐步放開，一方面，將促進平行進口與授權經銷兩大市場的良性競爭，削弱跨國車企與總經銷商的壟斷地位，使進口車市場價格體系與零整比理性回歸，有效激發市場多樣化需求，促進進口車市場健康快速發展；另一方面，從中長期看，進口車價格走低有利于刺激各層次購車需求，汽車保有量將持續增長，加上后續政策的規范與支持，最終將推動后市場的發展。

（作者單位為上海申華控股股份有限公司）

參考文獻

[1] 鄭建軍.平行進口汽車行業現狀及發展前景研究[J].上海商業，2015（7）.

第7篇：品牌活動管理辦法范文

“久治必亂，亂久必治”？

中國特許經營專家、中國政法大學特許經營研究中心主任李維華在接受本刊記者采訪時用了“久治必亂，亂久必治”這八個字來隱喻了新法規的頒布。

李維華說，在市場經濟環境下，流通是核心。特許經營則是流通領域的一個主要部分，特許經營對市場經濟的發展起著促進或阻礙的作用。我國的特許經營從開始發展到現在已經歷了二十多年的積累，從當時的鳳毛麟角發展到現在全球第一，速度增長之快出乎意料。

繁榮的背后往往暗藏危機，特許經營市場的不規范終于導致了1998-1999年的欺詐，對國家和個人都造成了嚴重的資源浪費。為了規范特許經營的發展，2004年12月31日，商務部頒布了《商業特許經營管理辦法》（以下簡稱《辦法》），在今年年初國務院令第485號頒布《商業特許經營管理條例》(以下簡稱《條例》)，大大抬高了從事特許經營的門檻，對加盟連鎖中的欺詐行為進行重點防范，該《條例》將于今年5月1日起施行。隨后又相繼頒布了《商業特許經營信息披露管理辦法》、《商業特許經營備案管理辦法》兩條補充細則。

“從《辦法》到《規定》更多體現的是一種觀念的轉變，《規定》是我國出臺的第一部關于特許經營的行政法規，說明我國開始逐漸與國際接軌了，這也體現了國家對特許經營的認識加強了” 李維華說。

二十多年后的立法看起來似乎姍姍來遲，李維華介紹說在特許經營最成功的美國也是從萌芽走過混亂才取得今天的成績，而他們的立法也并不是一蹴而就。《條例》的頒布是中國在發展特許經營過程中摸索的結果，一些不規范的企業必將被淘汰，對規范的企業來說，《條例》將促進他們更健康地發展。而這些都是市場調節的必然結果。

《條例》仍欠缺可操作性？

李維華說此次《條例》的出臺并不是從實質上改變了《辦法》的內容，而是對《辦法》更細一步的說明。比如：規定特許人從事特許經營活動應擁有至少兩個直營店，并且經營時間超過一年以上；特許人必須提供企業住所、注冊資本額、經營范圍等具體情況；特許加盟前簽定的合同內容，在一定期限內投資者可單方解除合同；特許人的廣告中不得含有宣傳收益的內容；信息披露制度等等。在對特許人具體的處罰措施和力度上也都有了詳細說明。

“《條例》的進步性毋庸置疑，不僅在一定程度規范了特許人行為，也是和國際接軌的表現，然而不足的地方也存在。”

李維華認為《條例》側重于對特許人的監管卻忽略了對被特許人和第三方（如媒體、行業協會、企業咨詢顧問等）的監管，而實際上被特許人和第三方的欺詐也是大量存在的。“如果是特許人或第三方欺詐，那又該靠誰來監管呢？特許經營的環境是復雜的，并不是單純對一方限制就可以健康發展的”。

《條例》里面規定被特許人在特許經營合同訂立后一定期限內，可以單方解除合同，李維華也認為不夠合理，“這樣就給動機不純的加盟商提供了可乘之機，他們可以在刺探完商業機密后解除合同，這樣一來特許人的利益就得不到保障了。”

另外，有一些條款的設置模糊不清，比如其中的信息批露制度要求特許人對加盟商進行財務公開，卻不準許特許人宣傳特許經營活動的收益、《規定》中要求特許人提供市場計劃書，而具體內容卻沒有多加說明，何為計劃書，到底是單店的計劃書還是總店的計劃書？此外法規中的很多用詞顯得非常模糊，類似于“應當擁有成熟的經營模式”、特許人“應當及時通知被特許人”中的“成熟”、“及時”，這些無疑都是缺乏嚴格界定的。

作為特許人，北京友仁居餐飲企業管理有限公司總經理于曉武告訴記者，《條例》頒布后，他們就開始積極組織學習，“由于我們從一開始就是嚴格按照國家的規定進行，所以對我們來說并沒有太大影響”，可他也表示《條例》過于強調對特許人的監管。“如果出現加盟商的欺詐，政府或者行業是否也要給我們一些保障呢？” 于曉武說，“比如信息披露制度規定企業內部的信息公開，那我該怎么確保信息的對等性和商業上的保密性呢？”除此之外，于曉武認為法規的很多條款形同虛設，缺乏具體的操作指標，具體怎樣監督由誰監督這些問題都沒有一個明確的規定。

“對于究竟怎樣執行，具體能執行到什么程度，我們都會拭目以待 ” 于曉武說

監管，一個也不能少！

“特許經營是把雙刃劍，” 李維華說，“一榮俱榮，一損俱損，這是這個行業最顯著的特點。”

一個巴掌拍不響，同樣特許經營要發展，特許人、加盟商、第三方一個也不能少。此次的《條例》出臺抬高了特許經營的門檻，凈化了市場，讓一些不合格的企業自動淘汰出局，讓合格企業更健康地發展。“對于不合格的企業也不會一棒子打死，他們可能會尋求其他的方式，比如合資、直營等，市場會按自己的方式進行調整。” 李維華說。

據來自中國連鎖經營協會的統計，截至2005年底，中國特許經營體系達到2320個，加盟店鋪總數超過16萬個，覆蓋洗衣、餐飲、服飾、超市等60多個行業領域，是目前世界上盟主最多的國家。“其實按我們國家人口基數平均，我們的盟主并不多，再加上行業的不規范，欺詐行為層出不窮，整體行業發展水平不高，造成了盟主對特許人的不信任，對正常招募加盟帶來不利影響。”

“《條例》的出臺能夠在一定程度上恢復加盟商對特許人的信心，對我們這樣真正想去做好特許經營的企業來說，積極作用是顯而易見的。” 于曉武肯定地告訴記者，他指出“政府立法的積極作用雖然明顯，可行業要發展，光有這些還遠遠不夠。”

此次《條例》把特許人作為一個強勢群體進行監管，“實際上并不是管好了特許人，行業就可以發展了” 李維華說“很多問題其實是加盟商自己的問題，目光短淺、聽信特許人的一面之詞而不愿意進行實地調查、過分依賴于特許人等等，如果加盟商不能正確認識特許經營，那么法律對特許人做再多制約，也是白費力氣”。

第8篇：品牌活動管理辦法范文

一、加強領導，落實責任

在局黨組統一領導下，以分管領導、業務科室為主，其他科室人員協同，成立了的“品牌推進工作小組”，對品牌培育和推進工作做到“專人負責，人人參與”。認真對照“品牌培育、爭創計劃”，以科學發展觀為統領，堅持“政府推動、部門聯動、企業主動”的原則，強力推進我縣的品牌戰略計劃。

二、積極為企業服務，不斷提高企業的創新能力

1、積極協助企業對上爭取，為企業技術創新提供支撐。圍繞“三大建設”的需要，結合國家、省、市科技項目指南，深入企業進行調研，指導企業申報2012年度國家、省、市科技項目25項，得到企業科技項目研發資100余萬元，申報2012年度市科技項目15項。特別是“食用菌新品種引選及循環經濟建設”、“市糧食規模化科技示范工程”、“節水農業省級示范區建設項目”、“龍泉山脈伏季水果科技示范”等產業科技項目的實施，為我縣特色農業產業提供了強大的科技支撐，推動了我縣農業產業化企業的技術進步。

2、促進企業與科研院所合作，加強技術研發和成果轉化。積極牽線搭橋，實現省、市科研院所與我縣企業眾多領域的技術合作。技術轉移中心與天綠菌業有限公司、菇菌業有限公司合作開發新品種、新技術4項，其中3項申報了專利保護。省畜牧科學研究院與共發奶業、世強養殖、三江生態牧業等企業合作研究開發養殖新技術及引進新品種。大學信息科學與技術學院與市仙美妮鞋業有限公司聯合研究開發鞋樣設計自動化系統，微軟技術中心與恒飛鞋業有限責任公司聯合開發制鞋行業信息化管理系統，通過這兩個系統的研究與開發，將有效地提高我縣制鞋工業產業的快速發展。科研院所雄厚的技術力量的參與，極大地提高了我縣企業的技術研發水平，加快了我縣企業的技術成果轉化進程。

三、加強企業知識產權保護工作，不斷提高企業自主知識產權擁有量

1、對企業進行知識產權管理與策略的培訓。通過“”全國知識產權日的宣傳活動，廣泛有效地對企業進行知識產權的宣傳和疑難講解；開展企業知識產權專題培訓會，對企業管理人員進行企業的專利戰略、標準知識產權戰略和知識產權競爭策略等多方面問題的培訓。有效地提高了企業對知識產權問題的認識，提高了企業開發發展自主知識產權產品的積極性和主動性。

2、指導企業開發自主知識產權技術或產品，增強企業知識產權的抗風險能力。協助企業積極對上爭取、促進企業與科研院所合作，積極支持和鼓勵企業開發自主知識產權的技術或產品，指導企業擁有自主知識產權，規避和合理利用知識產權風險。截止2012年10月，縣屬企業單位、個人獲得國家專利授權的技術17項，其中發明專利1項，實用新型7項，外觀設計9項；新增專利申請39項，大大增強了我縣企業知識產權的抗風險能力。

3、積極鼓勵企業開發利用現有的自主知識產權技術或產品，提高市場競爭力。凈水設備有限公司充分利用專利技術開發出“復合錳砂”處理飲用水鐵錳超標問題，其技術已經處于世界先進行列；開發的系列農村飲用水濾水器也遍布國內鐵錳污染嚴重的鄉村，取得了較好的社會效益和經濟效益。指導恒洋科技有限公司開展“水葫蘆清除劑”的研究與開發工作，目前已經取得階段性成效，企業正在制定生產流程和生產標準。

4、積極培育高新技術企業。按照最新頒布的《高新技術企業認定管理辦法》、《國家重點支持的高新技術領域》和《高新技術企業認定管理工作指南》等文件和辦法，積極組織培訓，指導縣內規模企業積極開展“高新技術企業”的申報工作，對基本符合條件的企業，積極引導幫助和鼓勵組織企業申報；對暫不符合條件的企業，按照《高新技術企業認定管理辦法》和“企業認定管理工作指南”對企業進行針對性指導。

四、下一步的工作打算

針對我縣高新技術企業少，技術力量薄弱的實際情況，推進我縣品牌戰略計劃工作，我們將做好以下兩方面：

第9篇：品牌活動管理辦法范文

2001年以來，特別是近年來我市“三綠工程”的發展取得很大的成績。主要表現在：一是綠色消費影響廣泛，深入人心。老百姓購買食品的標準發生了變化，從價格優先向價格與**全并重方向轉變；企業的經營理念發生了變化，有些企業自籌資金購買檢測設備；各級政府機關都從執政為民高度，把食品**全工作擺到了重要位置；新聞媒體高度關注，形成了推動綠色消費的良好社會輿論監督氛圍。二是綠色市場發展迅速，把關作用增強。主要表現在加強硬件建設，實現設施設備現代化，購物環境也得到了改善；建立索證、索票、檢測、認定、認證等市場準入制度，有的還建立了業戶檔案，加強了市場把關。三是綠色通道的數量不斷增加，流通效率得到提高。**市已開辟8條綠色通道。其中，跨省通道2條、省內通道3條、市級通道3條。四是食品**全總體狀況逐步好轉。據市三綠辦對市場的蔬菜農殘檢測，2002年平均為93.5％，2004年達到98.3％。五是創建了一批無公害蔬菜生產基地。目前我們無公害蔬菜生產基地有了26個，無公害農產品已經到了50個，綠色食品到了11個，**徽省名牌農產品到了20余個。六是建立起了三層檢驗機制，這三級檢驗就是企業檢驗，第二層就是社會檢驗，第三層就是權威檢驗；七是開展了“放心豆腐”生產的專項整治。

三綠工程雖然取得一定成效，但也必須清醒地認識到：各地區工作發展不平衡，一些地方對實施三綠工程的重要意義認識不足，各部門必須進一步提高對深入推進三綠工程重要性的認識，增強做好這項工作的責任感和緊迫感。因此，2005年**市將在三綠工程方面重點作這么幾件事：

（一）指導思想：以保障食品**全為目的，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，樹立“以人為本”的科學的發展觀，全面推行基地、檢測、索證、索票、檢測、認定、認證等市場準入制度，按照“反彈琵琶”的思路，從提倡綠色消費抓起，積極培育綠色市場，加強綠色通道建設，引導綠色生產，建設資源節約型社會，發展循環經濟，實現人與自然、經濟與社會的和諧發展。

（二）基本思路：一是“反彈琵琶”，從消費抓起，通過引導消費者增強食品**全意識，并在市場提供簡單易行的食品檢測手段，使污染超標的食品無法銷售，從而引導生產；二是實行全程衛生質量控制，運用法制、經濟、行政手段，在每個環節都建立食品**全保障體系；三是政府、企業、消費者共同參與，明確職責，分工合作，形成合力，齊抓共管；四是突出重點，因地制宜,循序漸進，分步實施。先以抓好放心肉、放心菜、放心豆制品等衛生質量為重點，再逐步擴大到所有食品。

（三）工作重點：總體上是建立健全保障食品**全法制保障、技術支撐、政策扶持、社會信用、組織保障和輿論監督六大體系。具體目標：一是通過宣傳和政策引導，使政府、企業、消費者增強食品**全、資源節約和環境保護意識，樹立科學的消費觀，確立人與自然、經濟與社會的和諧發展的科學消費模式。二是加快培育和發展綠色市場，嚴把市場關，盡快形成具有保障食品衛生質量、有利于合理使用和節約資源、符合環保要求的銷售網絡體系；三是繼續開辟綠色通道，使進入綠色通道的食品都能符合衛生質量標準要求，鮮活食品運輸采取保鮮措施，公路運輸的白條肉實行吊掛、封閉運輸，冷卻肉實行冷鏈運輸，面向社會的生鮮食品物流配送中心得到較大發展；四是進一步完善組織機構，強化政府對三綠工程的領導。五是根據國家已經頒布的《綠色批發市場標準》、《綠色零售市場標準》和綠色市場認證管理辦法及實施規則，加大培育創建綠色市場力度，加強硬件建設，實施現代化管理；六是繼續加大無公害生產基地和養殖小區的建設。05年進一步加大力度，使無公害生產基地和養殖小區真正成為**市農副產品供應的一個重要保障；同時繼續抓好“放心豆腐”生產基地建設，2005年力爭建成1—2家豆制品集中生產基地，使基地日產黃豆原料18萬噸（約占市民日消費量的50%）。七是繼續強化市場檢測體系建設。一是投資3000萬元建設**農副產品檢測檢驗中心；二是進一步完善周谷堆農產品批發市場的蔬菜農殘檢測基礎設施，著力提高檢測的時效性和擴大檢測面，爭取檢測面達到60%以上；三是積極鼓勵和支持有條件的超市以及農貿市場建立蔬菜市場農殘檢測點，加強企業自檢和自律。八是繼續加快實施品牌戰略。一是結合三綠工程宣傳月，積極做好蔬菜、肉食品、酒的暢銷品牌推薦工作；二是積極申報無公害農產品、綠色食品，并爭取05年**市在食品質量最高層次---有機食品上有所突破；三是繼續開展“綠色餐飲消費工程”活動，擴大參評企業的覆蓋面和影響力，使之成為我市餐飲行業的一個品牌工程；四是大力推進周谷堆農產品市場“放心菜”配送工程、**天恒食品有限公司“徽商放心肉”連鎖店等一批流通領域食品放心工程龍頭品牌的建設；五是大力推進“放心豆腐”建設，爭創“放心豆腐”品牌。九是繼續加強三綠工程法規制度的建設。一是加大推進已經出臺的市政府各項法律法規如《生豬屠宰管理辦法》等的實施力度；二是爭取盡快出臺《加強農貿市場管理的實施細則》；三是鑒于商務部等部門即將聯合頒布出臺《農副產品市場準入管理辦法》，為此，我們也將結合我市實際，擬訂《農副產品市場準入管理辦法》，為農副產品的市場準入確立法制依據，從而使我市的流通行業制度化、標準化管理體系得以進一步完善。十是推進集團消費“陽光食品工程”。在05年在已完成的供需雙方申報基礎上實現其對接，實施試點方案，規范各項管理制度和運作程序，建立供需雙方信用檔案，逐步建立信息網絡平臺的軟件系統和硬件設施，最終實現集團消費“陽光食品工程”信息網絡化流通模式，提高食品質量**全監管水平，進一步規范市場交易秩序。十一是進一步深化生豬定點屠宰管理工作。不斷完善肉品市場準入制度，擴大肉品監管范圍，提高監測能力和技術手段，開展肉品檢驗，促進定點屠宰和肉品流通管理工作再上臺階；做好定點屠宰場的規劃工作，合理布局，以逐步提高屠宰場的經營規模和經營檔次；繼續加大力度，強化生豬市場的監管，嚴厲打擊私屠濫宰行為，確保人民群眾吃上放心肉。