新媒體運營轉化率精選(九篇)

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第1篇：新媒體運營轉化率范文

【洞察一：廣告費用投入越高，知名度與轉化率是否為正比】

2011年中國護膚品市場銷售額突破2000億元，市場規模躋身全球第三。中國護膚品市場銷售額每年保持15%的銷售額增速。其中從媒體投放的規模來看，電視的費用仍然占據第一，雜志第二。在2010年至2012年間，玉蘭油、歐萊雅等國際品牌幾十億的廣告費用遙遙領先于其他品牌，充斥著人們的眼球。2012年歐萊雅更是下重金搶占玉蘭油行業老大的位置。用一種量化的角度來看，每年玉蘭油每百分點知名度是由1.5億廣告費堆砌而成，而歐萊雅為了搶奪更是花費了2.3億的成本。

當真金白銀從各類媒體撒向消費者的同時，有多少品牌被記住，有多少品牌被接受，有多少品牌成為女性梳妝臺上的主角呢？我們來關注一下這幾個品牌：相宜本草、佰草集、 Skin food。玉蘭油在龐大的廣告投入之下，知名度、滲透率、轉化率都占據著第一的位置，而在廣告費用TOP10的榜單上未占有一席之地的相宜本草、佰草集、Skinfood，卻在消費者的梳妝臺上占有了一定的位置。

【洞察二：四兩撥千斤，且看相宜本草】

知名度需要靠龐大的資金，占據各媒體的主要時段、主要版面頻繁的曝光，但對于本土的護膚品牌而言，在可投入的資金遠遠不及玉蘭油、歐萊雅的前提下，企業更應尋找高轉化率的運營方式。高轉化率意味著企業的高效率、高效益、高運轉率，知名度高并不代表轉化率高，我們先來看看知名度并不高，而轉化率排名第三的品牌——相宜本草與另一知名度高但轉化率不高的品牌，它們之間在轉化率、百度指數用戶關注度參數的差距為6倍，據行業銷售數據體現，兩者的銷量差距也是6倍。

兩個品牌之所以消費者心目中的差距如此之大，從各自傳播的方式和內容上皆有較大的差異：

①在媒體的組合上，相宜本草以電視為主，雜志、戶外、地鐵、報紙皆有涉足，而另一品牌以電視為主，媒體組合較為單一；

而在電視媒體的組合上，相宜本草以能拉近與消費者溝通距離的地面頻道為主、央視、衛視為輔，而另一品牌主要以衛視為主，地面頻道為輔；

而在各頻道的選擇上，相宜本草以能提升品牌形象的優質媒體為主，例如湖南衛視、江蘇衛視、東方衛視等。

②在廣告版本長度上，相宜本草以長短版本相結合，兼顧與消費者溝通以及傳播頻次的需求，而另一品牌則以5分鐘、10分鐘以上版本作為傳播的主要版本，另外配合5秒的提示型版本。

③在廣告時段的選擇上，相宜本草更多的選擇了貼合消費者收視習慣的黃金時間，而另一品牌主要以白天及深夜的時段為主。

④在傳播的內容上，相宜本草廣告片更能塑造高端品牌的形象。

正所謂“四兩撥千斤”，用來形容這相宜本草的市場表現，再恰當不過了。

他人笑看風云，成也好，敗也罷。然而企業主投入的每一筆廣告費用，都希望能夠達成目標，轉化為實際消費，也就是我們所說的實效傳播。實效傳播不是一句空話，它是如何一步步實現的呢？

首先由營銷、媒介兩方面的資深專家解讀品牌的傳播需求，再通過各類精確、嚴密的數據分析及經驗判斷得出傳播、營銷、媒介經濟等各類指標，從而確定傳播目標，最后通過十四大實效傳播工具，達成傳播目標。

我們來看“顏如玉“作為一個行業新品類，是如何做到四兩撥千斤，以行業門檻1/3的費用投入迅速打開全國市場，贏得渠道的信任，占領消費者心智呢？

①解讀本產品面臨全國市場拓展的需求，增加鋪貨渠道，針對目標受眾的特性，確立傳播目標：包括對渠道經銷商的區分、媒體特性的評估、傳播內容等關鍵點的確定。

②對各級71個央衛視媒體進行多重角度的評估，對媒體影響力、與品牌形象的吻合度、欄目平臺的傳播力等參數做出審核，嚴格的把控媒介經濟指數，降低風險，提升投入產出比。

③確定提升品牌的強勢媒體與核心欄目，軟性傳播與硬廣相結合。

④傳播方法的創新，通過核心欄目的專場引爆，集結了消費者與渠道經銷商，將投資效益最大化，讓終端消費者與渠道經銷商相互影響，增強品牌影響力，并在過程中做到嚴格執行，實時跟蹤效果。

第2篇：新媒體運營轉化率范文

為什么要在微信上做電商？未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。傳統電商和傳統企業進入移動互聯網成本太高，而微信實現了“零成本”進入移動互聯網。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務。

微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中，遇到的各種問題；CRM工具，可把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應的產品和服務，實現精準營銷；常規溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。

如何提高效果？吸納有效粉絲？

——微信電商營銷追求轉化率和購買用戶的絕對值

微信營銷不同于微博，微信已實現展示、購買、支付和售后的閉環。微信粉絲不是越多越好，而是越精準越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉化率和購買用戶的絕對值。

先看幾個最新的數據：2012年無線成交的淘寶賣家數已經突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數量最多的女裝類店鋪占44%。其中，賣家“小蟲米子”排名榜首，其現在每月無線客戶端訂單占到總數15%，日均成交量達5萬元。

唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。

這些案例背后的關鍵在于獲取有效粉絲并轉化為購買用戶，如何做到？幾點技巧：

第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報易拉寶、各類投放的硬廣。

第二，多做有獎關注活動。

第三，口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

微信運營團隊搭建與考核

服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執行

微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環節，因此，微信團隊的理想搭建模式是：服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執行。較為常見的執行方法是市場專人維護，編輯內容、策劃活動，融合企業的市場銷售動態需求和信息；與微博運營、網絡推廣內容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定期進行數據匯總分析；高層提供資源支持和協調支持，提高運營效率。

微信營銷的KPI考核可以設置幾個標準：信息到達率40%以上為合格，反推是否對用戶足夠了解，時間把握是否夠準；閱讀率30%以上為合格，反推內容編輯是否到位；活動粉絲參與率20%以上為合格，反推活動是否吸引粉絲；推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。

合適的微信運營人員的幾點特質：微信重度使用者；善于內容策劃；能換位思考，不以自己折射上億網民；細心耐心；具備全網思維；有市場嗅覺；精通社交媒體；俯身與網民溝通，心態好。

微信營銷運營要素

以用戶行為與特性為主的全覆蓋

幾點經驗：做好目標客戶群分析；內容為王，兼顧終端；細分基礎上做足互動；持續投入，執行為本；溝通基礎上實現營銷；極盡全力做到簡易；牢記微信官方的訴求；潤物無聲、和諧生態、主軸不變的局部繁榮。

堅持幾個原則：持續投入，耐心經營；簡易原則，能一只手完成操作；簡短原則；實用原則；趣味原則；精準原則；及時親切原則。

幾個關鍵點：準備工作，選擇如QQ號或者好幾好記的英文為賬號，降低用戶導入門檻；內容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定；提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性；提高轉化率，靈活穿插營銷，網站等多個渠道宣傳，引導用戶購買；避免微信認證的漏洞，微信目前只識別是否認證，而無法識別內容；適度跨界，吸引目標用戶的外圍粉絲；全方位引流、立體交叉，讓粉絲進入并留住。

提升轉化率的幾個技巧：標題要有吸引力；概要精華，抓住用戶心理；配圖優美，引導點擊；正文精短，突出對用戶有用的信息；適當收轉、設置懸念；網址可信，跳轉快，緩沖少；獎品誘人，獲取容易；有獎活動規則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；精通投放、靈活穿插，實現精準推送。

微信電商營銷變現關鍵

第3篇：新媒體運營轉化率范文

電商的重要性如今已毋庸多言，問題是如何讓你的電商策略更精準、更高效地滿足公司業務的發展需求？如果你只是把電商看作是公司拓展業務的新渠道甚至只是消化庫存，如果你的電商策略還停留在“購買流量、參加平臺活動、組織各種花樣的組合促銷”的初級階段，你會發現電商業績增長的營銷成本越來越高，投入產出比越來越低。隨著電商紅利逐漸削弱，你需要重新思考電商在公司整體業務增長策略里的角色定位和發展方向，就現在。

在人人互聯的時代，

電商讓品牌回歸“以人為本”

麥克·盧漢早在其1964年的著作《理解媒介》中就已經提出：“媒介是人的延伸”；社交媒體的普及讓“人人都是互聯媒體”；電子商務的普及讓“人人隨時隨地可以對品牌用錢包投票”；電子商務平臺發起的“眾籌項目”甚至可以讓消費者自行決定產品是否能夠得以量產銷售。這是一個人人互聯的時代，連接的不僅是人與人、人與物、物與物，當然也包括“品牌和人”。前不久P&G(寶潔)正式對外宣布“營銷部門”被重新命名為“品牌管理部門”，新的品牌管理分支將負責四大領域的業務:BrandManage-ment(前身Marketing)、ConsumerandMarketingKnowledge(前身MarketResearch)、Communications以及De-sign。我們可以從寶潔微妙的部門名稱變更中發現：對市場以及消費者的洞察，發起品牌和消費者的對話溝通變得比以往都更加重要。同樣，早在阿里巴巴《2012年中國電子[0.00%]商務創想力報告》發表的“電子商務創想力”模型中提到：更好地滿足用戶的需求和提供更好的產品體驗才是驅動電子商務健康發展的王道。

如何開展“以人為本”的電商策略？

威庫(WECommerce)定位為一家“助力客戶實現高效業務增長”的電商整合服務合作伙伴，借助威漢營銷傳播集團(WEMarketingGroup)在品牌構建(威漢廣告)及數字媒體營銷傳播(威動營銷)多年的專業服務經驗優勢，為客戶制定“以電商策略”主導的整合服務。相比國內99%以上的“傳統電商”服務團隊，威庫除了幫助客戶更好的規劃品牌在各大電子商務平臺的分銷網絡、制定更具差異化競爭力的產品組合及價格策略、策劃精準高效的活動以及流量購買、搭建基于電子商務平臺的CRM之外，更善于從消費者和生意的需求洞察出發，基于獨創的電商整合服務模型——“I.D.E.A”——幫助客戶實現高效業務增長。

1.Insight(洞察)：傳統的Insight洞察更多依賴MarketResearch，品牌只能通過少量的抽樣樣本取得消費者反饋，不僅真實性有待確認，而且從時效上而言也是嚴重滯后的。電商時代的Insight不僅可以借助傳統的品牌調研和基于社會化媒體的SocialLis-tening，還能夠通過電商平臺的DATA分析“真實、實時、精準”地判斷消費者在購買行為中的驅動和偏好。小則可以幫助品牌優化產品在電商平臺的頁面陳列設計、導航規劃、產品描述等提升購買轉化率，大則可以幫助企業更好地掌握ConsumerandMarketingKnowledge，開發設計更具競爭力的全新產品及服務。

2.Design(設計)：Design并不是傳統意義上廣告物料的設計。在電商時代，融合電商的業務經營模式及內外部流程需要被重新設計，必須和企業的其他運營部門高效匹配，主要包括企業線上線下(Online&Offline)產品結構體系的設計、產品價格體系的設計、產品交付流通及售后服務的設計等等。

3.Engage(互動)：基于社會化媒體平臺的Engage是幫助品牌在電商獲取關注和激發購買的核心手段。依賴購買平臺流量導入的促銷成本日益擴大，且很難積累高價值的客戶及品牌忠誠粉絲。在移動互聯網時代，基于品牌和消費者洞察發起的En-gage可以通過創造更有針對性的Content(內容)植入消費者的生活場景，在正確的時間和場合起到影響其購買決策的關鍵作用。

4.Acquire(轉化)：電商策略的唯一目的是引導購買的高效轉化。任何時代營銷的本質都是在正確的時間，把正確的產品/服務，通過正確的渠道，傳遞給正確的人。因此，提升轉化率的根本在于從消費者在電子商務平臺行為模式PICPC的關鍵點不斷優化。

I.D.E.A電商整合服務的成功實踐——以威庫合作伙伴“藍罐曲奇”為例

Insight(洞察)：

a)通過淘寶數據分析發現餅干行業整體銷售額2012年達3.51億元，2013年達6.65億元，2011年至2013年，行業整體的增長率持續上升，2013達89.36%，估計2014增長率達112%，藍罐的增幅，需要與行業同步，反之就會被競爭對手搶占市場份額；

b)我們同時發現因為藍罐曲奇沒有在天貓設定旗艦店，沒有品牌運營的傳播陣地，導致全網銷售價格非常混亂，導致很多知道藍罐、信任藍罐的消費者在網上很難找到真正的藍罐曲奇，因此我們設定的第一目標是盡快讓旗艦店在天貓上線；

c)通過社會化聆聽，我們發現關注藍罐的消費者不僅在華南傳統優勢市場，華東江浙滬一帶的消費者對品牌也有很多好感，甚至包括口味的偏好等因素，這為旗艦店開業后的傳播人群提供了很好的指引；

Design(設計)：

a)旗艦店功能定位：通過丹麥藍罐曲奇80年的傳奇故事吸引顧客，向消費者傳遞藍罐才是唯一正宗的丹麥皇室專用曲奇，區別于其他山寨丹麥曲奇；

b)結合丹麥藍罐曲奇品牌悠久的歷史和網絡流行熱詞重新設計網上主推產品，區別于線下銷售的其他產品；

c)電子商務不等于低價促銷，尤其是傳統品牌面臨線上線下價格統一管理的問題。因此我們通過設計不同的產品組合避免客戶進行直接比價，同時讓客戶感覺到實惠；

Engage(互動)：

a)利用丹麥藍罐曲奇官方微博及微信兩大社會化媒體平臺設計和消費者互動的話題，從開店猜想到各種節日主題活動推廣，吸引潛在消費者收藏店鋪；

b)我們的目標是讓社會化媒體和電商平臺形成良性的、常態的循環互動，除了從內容營銷向電商平臺引流之外，我們發現通過參與天貓大型的活動能夠帶來銷售增長之外，還能為我們的社會化媒體官方運營賬號累積很多潛在的新粉絲，其中一次年底大促一次性就增加了29萬粉絲。

c)利用電商平臺開展會員營銷，鼓勵顧客對店鋪發圖評價，包括投入人力資源和顧客進行深入的一對一溝通，通過甄選潛在價值客戶主動免費派送新口味的餅干試吃，為新產品的上市推廣積累有效的客戶體驗反饋；

Acquire(轉化)：

a)平臺內的優化是提升轉化率最有效的手段。包括旗艦店產品寶貝描述優化，在站內開展品牌教育，與最大競爭品牌皇冠劃清界線。

b)善于利用平臺內的合作資源，通過設計各種帶有品牌屬性和價值的活動在各大節日開展促銷。

c)打造“爆品”，提升客單價。其中600g的銷量占據總銷售額的35%，成功打造明星“爆品”。運營半年之后，成功將客單價從開店早期的65元提升到143元。

d)提升活動ROI。淘寶專題活動引入的流量是其他推廣無法比擬的，由此帶來的銷量是平時的20~25倍。把握好每次大型活動，把流量轉化成銷量，不僅是短期的銷量提升，更重要的是讓品牌得到更廣泛的傳播。利用天貓專題活動、試用中心、直通車、鉆石展位引入更多的新訪客(占比85%)，提高品牌的曝光率，讓更多新客接觸藍罐曲奇。

第4篇：新媒體運營轉化率范文

2.微信將進一步扶持服務號，打造服務號電商生態體系，推動服務號C2C的大力發展。微購物、微店，微商城等產品的切入已經證明其爆發能力。從服務號開通菜單功能，服務號開放9個API借口，到服務號開放申請微信支付；足以證明微信商業化進度正在全面推進。

3.目前公眾號整體數量在300萬+，微信整體國內用戶數在5億；從當前微信公眾號的訪問數據來看，圖文轉化率在30%的已經很少，大部分的賬號的圖文轉化率平均在15%；這也就說明每個微信用戶已經開始關注大量的微信公眾號，微信公眾號的信息同質化嚴重(尤其是信息類)；微信將進一步控制微信公眾號數量，以提升整體微信各位用戶體驗。

4.微信在衍生產品上的發展，微社區、風鈴系統成為微信公眾號運營者的福音，對于如何延伸粉絲的需求，提升粉絲的閱讀體驗上有了更多的可選項目。當然，這也就奠定了，未來的微信生態中，運營將成為微信操盤的最重要環節。

5.微信廣告進程，微信在2014年2月份左右開始灰度測試廣點通文字鏈廣告，僅有部分大號有灰度測試權限。按微信及廣點通的下一步戰略，未來微信在廣告形態上會出現：1、微信頂部不會出現任何廣告(為用戶體驗著想)；2、微信圖文傳播底部廣告形式將多樣化(除文字鏈之外，還將實現圖片和富媒體)，以提升廣告轉化；3、廣點通將廣告投放管理后臺植入微信公眾號后臺，微信公眾號管理者將獲得更多自主權(可選擇性投放廣告、同時為本公眾號廣告進行CPC定價)；4、廣點通將為微信公眾號管理者提供后臺自動廣告費結算功能

6.微信將在下一個版本重點提升微信個人用戶的體驗，同時也為草根微信公眾號運營者提供新的機會點。1、將在微信中再度開放搜索功能，能搜索到自己未關注的公眾號的message(此功能未被證實)2、重新定位朋友圈生態鏈，目前朋友圈信息傳播太廣，閱讀者無法精準定位信息，后期將在朋友圈信息中增加檢索和訂閱功能。

7.微信開發者規范化，當前微信已經到了發展高峰期，微信在騰訊云的基礎上，開放了微信云的申請；將對整體微信開發領域進行整理。從當前形勢來看，后期將全面規范化，只有微信云的開發者才能獲得更大的扶持(政策上的扶持，以及對接口的開放等底層技術支持)。

第5篇：新媒體運營轉化率范文

1.應用市場。

APP推廣：讓用戶知道產品

用戶進入應用市場，一般是有下載APP的意識或者訴求，這種情況的推廣轉化率相對比較高。因此，應用市場一直是帶激活量的主要戰場。以安卓系統為例，上線只是推廣的開始，運營需要持續研究各類市場及自身產品達到更好的轉化效果。

1)關注主流市場。按照二八原理，80%的量會集中在20%的應用市場。關注并研究這20%的市場規則、活動等信息，通過付費、活動或者資源置換的方式讓產品能有更多的曝光，促成轉化。同時，還需要多了解開發者后臺的知識點及相關政策。

2)打好基本功。產品頁面的文案介紹、圖片視頻素材、用戶評論等都需要認真琢磨到最優水平，要給用戶能夠下載嘗試的充分理由。

2.搜索引擎。

受到PC使用方式的影響，部分用戶習慣于在搜索引擎中找到想要的產品。

1)SEO優化。確保重要關鍵詞的搜索結果中有自己的產品。運營不僅需要弄清楚產品的核心定位及關鍵詞，而且要在自有官方渠道(如官網、官方微博、微信、貼吧等平臺)中有直觀體現。

2)軟文推廣。可以是產品功能介紹、結合熱點等內容，一方面提升百度指數帶來品牌影響力，另一方面可以提高被搜索檢索到的可能；2在用戶被動的場景中推廣：

在用戶沒有直接產品需求的情況下推薦產品，不同方式的成本投入、轉化率各有不同。需要根據產品屬性、發展階段等選擇。

1.預裝。在接觸用戶之前產品就以某種合作方式安裝在手機里，不過不是所有產品都適合預裝的方式。工具類產品如瀏覽器、清理工具等比較適合，而且留存率較高。但是一般手機廠商對于預裝產品會有一些限制，所以可運營的空間會降低。

2.ROM。通過刷機方式帶量還比較可觀，但是留存率相比應用市場渠道來說較低。所以需要權衡投入產出來選擇是否采取該方式。

3.CP間相互帶量。形式比較多，應用推薦的換量，通過廣告平臺的付費投放等。目標性選擇有一定關聯性的產品合作，會提高轉化率。

4.品牌宣傳

1)廣告投放。通過強曝光的方式，讓用戶對產品產生印象，在后期促成轉化。付費的方式有媒體平臺的廣告，免費的方式有資源置換、品牌合作等。

2)借勢營銷。比如熱點營銷，近來被批判比較多，認為是自嗨，并不能有多大的效果。但是作者認為，熱點營銷不是人人能成功的方式，但是確實有產品因為熱點營銷被大家所關注，杜蕾斯不就是個典型案例么。

3)借力營銷。其實借助別人的力量來宣傳自己，可以是借品牌、借用戶、借渠道等。比如在姑婆那些事兒分享相關經驗的同時，也可以讓姑婆那些事兒的用戶了解到自家的產品，甚至促成合作。3 APP運營：保留存促活躍帶傳播

這里是運營的狹義概念，針對產品本身及用戶的相關工作。核心目標在于提高產品留存率、用戶活躍率，也就是讓用戶會使用，經常使用、喜歡并且能夠傳播產品。

1.用戶會使用。會不會使用已經安裝到手機上的app主要會受到三個方面的影響：用戶質量、產品引導以及產品質量。運營的工作就體現在推廣渠道質量甄別、用戶行為跟蹤及反饋、用戶需求收集等方面。

1)用戶質量。由于用戶來源于不同的推廣渠道，受到渠道質量的影響，有的安裝、激活用戶并非是目標用戶，因此很難通過運營手段來促活躍。所以切記為了激活量KPI毫無選擇性的鋪渠道。

2)產品引導。潛在的優質用戶如果碰到不會使用的產品也會不知所措，甚至流失。比如內容/社交性質的產品在初始狀態不能讓用戶感受到趣味性，工具類產品不能用亮點功能抓住用戶等。這時就需要運營的介入了，關注用戶行為分析，針對性提出引導方案來避免新用戶流失。例如，從打開APP的第一次動作開始，引導內容關注，推薦體驗亮點功能等。

3)產品質量。產品對于留存率、活躍率來說是最為關鍵的影響因素，核心就在于能不能給用戶提供價值。運營需要通過對使用數據檢測分析、抽樣調研訪談等方式(特別是流失用戶)給產品反饋最真實的用戶需求來不斷優化、快速迭代。

2.用戶經常使用。持續的滿足用戶不同階段的需求，是能讓用戶對產品產生粘性的前提條件。不同屬性的產品運營在這個階段的工作重點也會有所不同。例如：制造遷移門檻、培養用戶習慣、維護產品生態平衡等；

1)工具類產品。滿足用戶的功能訴求是產品的基本要求，除此之外，運營工作要給用戶制造遷移門檻，避免被競品搶走。比如，賬戶體系、個性化設置等；

2)內容型產品。內容型產品除了需要滿足用戶需求外，還需要引導用戶需求(用戶的打開頻率要低于工具產品)。以音樂類產品為例，大而全的曲庫是留住用戶的前提，但同時還需要根據用戶習慣做出一些新內容的針對性的推薦及推送，培養用戶常用的習慣；

第6篇：新媒體運營轉化率范文

數據服務技術，創造競爭力

海量的數據使得數據挖掘成為一項復雜且需要依托專業平臺進行的專業領域。目前業內已有不少做互聯網數據的公司，但大部分主要是做宏觀行業研究和市場研究，而締元信（北京締元信互聯網數據技術有限公司）作為中國領先的第三方互聯網數據服務提供商，是行業中唯一一家國家級高新技術企業。目前，像締元信這樣定位在利用網絡技術手段，為企業提供網絡數據工具服務和基于數據工具分析咨詢服務的本土企業為數并不多。

北京締元信互聯網數據技術有限公司CEO秦雯女士談及大數據時代互聯網數據平臺市場環境時介紹，“從我們與廣告客戶的接觸看，大數據的接受度已經很高，我們已不再需要像以前那樣去做大數據的普及。但是，如何利用如海似山的數據創造有競爭力的商業模式，如何掌控大數據進行社會管理和服務，這是現在大家都迫切地想知道的答案。對數據服務機構來說，面對的既是重大崛起的時機，也是必須迎接前所未有挑戰的時候。”

“互聯網營銷”就是需要去經營一個能夠系統地、持續地、互動地建立、維護、轉化客戶關系的應用平臺，來滿足用戶的需求。互聯網數據服務企業必須依據自身產品的創新才能真正擁有自己的核心競爭力，堅持公正客觀的第三方立場，打造透明、誠信的數據環境，是締元信的理念。締元信是不為客戶做任何數據包裝、修飾、人為調整的第三方數據公司，因為這種信念的堅守，在市場上贏得了客戶的尊重。

多元化服務，領先的數據處理能力

從2007年創立至今，締元信始終致力于用第三方互聯網數據服務領域，為客戶提供全方位數據解決方案。憑借自主研發的超大型網絡數據服務平臺，締元信以獨有的全景數據服務模式，在網站運營效果、網絡媒體價值評估、網絡廣告營銷效果、網絡公關輿情、電子商務等多方面為各類網站、品牌企業、公關及廣告公司、政府部門等提供翔實專業的數據監測、分析及咨詢服務。據悉，締元信主要的核心技術包括海量數據實時采集技術、用戶標識技術、海量數據實時并發處理技術、海量數據統計實時技術、網頁定向抓取技術、網頁內容抽取及分析技術、網絡數據挖掘技術等。

由締元信自主研發的DDMP數據管理平臺，基于締元信的數據統計業務，對中國互聯網用戶行為數據進行集中化、標準化、屬性化管理。采用了云存儲、云計算及智能語義分析技術，根據用戶的網上瀏覽和消費行為，對用戶進行消費傾向特征標識，并可通過多種API接口，將數據輸出給各種應用領域。DDMP是網絡數據挖掘分析的基礎，是各種定向廣告平臺、個性化推薦系統、在線商務智能分析的支撐系統。以DDMP技術為支撐，也促使締元信數據平臺數據處理能力的強化。

網絡數據倉庫，積累海量數據

數據顯示，締元信實現了4億中國網民的覆蓋，以及200余家國內主流網站的覆蓋，超過14000T數據存儲量。締元信率先在國內建立了網絡數據倉庫，覆蓋近4億網民的可連續分析的細節行為數據，日均處理PV達到30億條之多。對于第三方數據平臺服務商，秦雯對數據研究平臺應用的核心因素給予深刻解讀：“數據平臺首先要強調系統性和連續性，就是要將數據平臺看作一個過程，每個環節所產生的數據都及時進行積累，只有長期的數據積累才能反映規律，這一點很重要。互聯網行業的人員對此比較容易接受，但很多傳統企業可能還停留在傳統媒體應用的抽樣項目型的數據使用上，這是需要轉變的。其次，要重視數據的細節化和多源化。只有深入分析細節的數據才能了解實際的效果。而多源化數據，是說互聯網數據研究在從抽樣調查向全樣趨勢發展，但并不是說全樣監測就能夠取代抽樣調查，而是以全樣數據為本，以抽樣數據為佐。”

全景數據服務模式，多元化服務

秦雯指出，締元信的團隊對互聯網有深刻認識及互聯網技術、數據業務的經驗積累，專業性很強，因此在數據產品布局和開發思路上更具有突出的互聯網特點。憑借自主研發的超大型網絡數據服務平臺，締元信以獨有的全景數據服務模式，在網站運營效果、網絡媒體價值評估、網絡廣告營銷效果、網絡公關輿情、電子商務等多方面為各類網站、品牌企業、公關及廣告公司、政府部門等提供翔實專業的數據監測、分析及咨詢服務，提供標準化的產品服務、數據分析和咨詢服務、定制化的解決方案。締元信的客戶群目前已經覆蓋國內主流媒體網站、政府行業主管機構、4A機構及汽車、IT、快消、家電等行業的一線品牌企業。

以數據為支撐，提升ROI效率

“締元信提供全流量海量數據監測服務，提高數據挖掘的精準度與提升這一過程的效率，兩者間并非無解，我們認為，可在全樣本數據和抽樣樣本間進行靈活轉換、互證，以解決這一難題”，秦雯強調。為此，締元信也發展出三種評估方法：直接評估法，根據預投放和歷史數據，預測當期廣告的各環節轉化率，事先制訂KPI，事后評估KPI實現結果，主要針對用戶轉化結果評估；比較評估法，根據行業第三方的廣告效果基準數據，評價不同廣告位的投放效果，主要針對媒體進行評估；復合評估法，以當期廣告投放目的為主評指標，附加不同權重的其他過程指標，對廣告投放效果進行綜合評估，主要用于有針對性地考量當期ROI效率（投資回報率）。

第7篇：新媒體運營轉化率范文

在互聯網時代，消費者媒介的接觸點越來越多。在過去，我們可能只需要做一個好的廣告片、做一幅好的平面廣告就可以通過最具優勢的傳統媒體影響要影響的消費者。但現在，品牌經營者獲取用戶的渠道多且成本低廉，觸達用戶來提升知名度已不再是難題。但反之，推廣與購買間的轉化率卻越來越低，即人們的信息接受度在急速下降。相信很多品牌經營者對此都深有體會。為此，他們會選擇更搶眼的創意、更多樣化的營銷手段和更高頻次的轟炸模式來提升轉化率，但最終卻收效甚微。其實在我看來，此時的他們已經鉆入到牛角尖中。真正出問題的并非是營銷，實質是企業自身出了問題。

所謂營銷，其本質是拉近產品與用戶之間關系的紐帶或工具，在傳媒業高度發達的今天，用戶消費行為逐漸從“盲目”轉為“理性”，產品必須要真正擊中用戶的痛點。因此，推廣效果下降的本質原因，一定是對用戶痛點分析的抓取和解決不到位，一定是品牌和用戶的連接上出了問題。這個時候，企業經營者更應該回過頭來重新審視自己的運營模式是否出現了問題。

如何判斷運營模式是否出現了問題呢？

首先，要審視自己服務的用戶。你要清晰地知道你想影響的目標用戶是哪群人。人群的建立是核心戰略，其他的都是戰術。一切營銷活動都要以目標用戶為出發點，否則就是無的放矢。明確目標用戶后，就要考慮如何建立產品與目標用戶間的關系，在最初階段就要將產品和消費者放在一起考慮，這樣才能構成一個有效的商業模式。

其次，要檢討用戶訴求和產品屬性是否發生了變化。一般來說，產品研發遵循的閉環是“發現用戶痛點―做出產品―解決痛點”，這個閉環的順序是沒有錯的，容易出錯的是你的用戶痛點找得是否準確，或用戶需求是否在短期內發生了變化，當前的產品屬性是否能準確地滿足用戶的痛點。當用戶訴求與產品屬性出現了不匹配時，就必須重構你的商品，重新將產品與用戶需求進行匹配。

由上述兩點可以看出，營銷的本質首先是如何連接用戶，其次是能夠給用戶提供何種有價值的產品和服務。有價值的產品和服務能夠增強用戶的黏性，讓用戶長期依賴你。這適用于任何產品。

第8篇：新媒體運營轉化率范文

關鍵詞：電子商務專業；畢業設計；選題

0 引言

開發優質選題，是畢業設計目標達成最關鍵的第一步。不恰當的選題，會阻礙整個畢業設計的進程和結果，導致事倍功半，甚至前功盡棄。只有具有創意、有價值、有可行性和實用性，并結合自身條件和學校條件的選題，才能讓人事半功倍，達到畢業設計實施的真正目的。

1 畢業設計選題遇到的問題

（1）選題過大

畢業設計一般是在畢業前最后一個學期完成的。學生在頂崗實習、參加工作之前，要兼顧畢業設計寫作和工作，投入的時間精力有限。過于宏觀、過于抽象的選題對學生來說很難掌握，也很難在規定的時間內按質保量完成。如“中國電子商務發展現狀趨勢分析”、“湖南省B2B電子商務市場發展趨勢研究”等包含國家或者省份的選題對于高職院校學生來說都很難駕馭，即屬于選題過大的類型。

（2）選題過難

高職學生所學有限，未入職場，閱歷不多。太難的選題，超出學生能力范圍，也起不到綜合知識、培養能力的作用，如“電子商務運營企業發展模式研究”、“蘇寧云商戰略轉型績效評價”、“阿里巴巴上市股權評估”等這類選題，超出了學生的認知水平和操作能力，不具備實施的可行性。

（3）選題過舊

因時間的變化，過時的選題不再具備應有的實用價值，也很難激發學生探索的欲望，如 “企業網站流量提升策略分析”“企業網站推廣方案設計”等這類寬泛的熱門選題顯得過舊，市場的焦點已側重在“流量轉化率提升策略”、“跨境電商產品運營方案設計”、“移動電子商務企業運營方案設計”等新方向或者某一個具體的企業網站設計上來了。

（4）選題過虛

畢業設計的目的性、實踐性很強，要求目的清晰、指向明確，所以選題最好結合生產、生活實踐，具有一定的使用價值。例如“企業文化對電商企業發展研究”等選題就屬于過虛的選題，很難讓學生抓住問題的要害與實質。

2 畢業設計選題的方法

根據上面我們的電子商務專業學生在畢業設計選題上遇到的問題，在遵循專業性、價值性、創新性和可行性原則的基礎上，我校經過幾年的探索和研究，覺得應該從以下幾個方面來進行選題。

（1）從行業企業、產品維度開發選題

根據電商專業人才培養面向所涉及的行業企業，再利用校企合作資源擁有情況將畢業設計主題聚焦到特定的行業企業和具體到某類產品上，這種方式開發的選題才能針對性強，操作簡便，易于執行。以網店運營為例，從這個方向可開發潮流女裝網絡運營方案設計、特產美食O2O運營方案設計和家具家電運營方案設計等方面來進行選題。

（2）從知識技能崗位為主開發選題

根據電商專業人才培養目標，將專業所需掌握的基礎知識及基本技能對接到具體的業務流程、操作環節或相關崗位來進行選題，這樣我們的選題就可以小見大，起到四兩撥千斤的作用。

還以網店運營為例，一方面我們可以開發學生網店，寫出網店運營方案、速賣通店鋪運營方案、微商城運營策劃方案、網店節慶活動方案策劃、網店爆款打造方案設計、網店文案優化方案設計、網店客戶轉化率提升方案設計等；一方面可以設計一些與學生現在或將來要從事的崗位密切相關的選題，例如“新媒體運營技能要求”、“網絡客服的素質及技能要求”等，這類選題與學生生活相聯系，容易激發學生是興趣，具備一定的可行性和實用性。

（3）從熱點、難點、痛點、維度開發選題

改革創新，是人類社會永恒的主題，也是對畢業設計的要求。信息時代，市場瞬息萬變。當今社會唯一不變的主題是“變化”，如何捕捉市場的“熱點”。業務的“難點”以及學生本身有切膚之痛的充“痛點”，是畢業設計創新求變、與時俱進的重要策略。

我校電子商務專業畢業設計選題也在不斷優化，譬如網絡推廣方向，要求學生從微信公眾號、今日頭條、新浪微博和天涯論壇這這個四個平臺來進行選擇，專注時下電商企業熱點和難點的平臺，不僅讓我們的選題具有針對性和實用性，而且讓學生做出具體的成績來，為以后的從事相關工作打下基礎。

同時電子商務領域，除了關注具體的平臺，還可以從跨境電商、爆款打造、轉化率提升、微店運營、移動營銷、視覺營銷、數據化運營等方面進行選題，這些都是市場上關注的焦點，這樣可以提高學生的興趣，讓他們的選題具有一定的前瞻性。

3 電子商務專業畢業設計選題示例

下面我們針對選題的方法做出了下面的示例，來供電子商綻鮮和學生參考，如表1。

第9篇：新媒體運營轉化率范文

層出不窮的自媒體平臺

在專家的預言中，2014年是個自媒體爆發的高峰期，連微淘、易信、微博都推出了公眾平臺，四大門戶的手機客戶端也出了，甚至連搜索引擎百度、360都有自媒體平臺。那么，為什么如此多平臺都在爭著做自媒體平臺呢?

1、優質內容的稀缺，需要有專業于某個垂直類領域的作者來提供內容來吸引用戶，帶來流量，通過分享進行滾雪球式增加用戶;

2、培養用戶忠實度，增加粘性，按照專家所說的就是，用“互聯網思維”來做媒體，圈用戶，也可以理解為粉絲，例如新浪微博剛開始的明星效應，你能夠在那里了解到你喜愛的明星的日常生活?新浪微博，說不定明星偶爾還會回復你，讓你小激動一下，通過明星匯聚用戶;

3、盈利，如何盈利?羊毛出在羊身上，還是商家。模式為：例如百家、廣點通，通過用戶點擊廣告跟入駐作者分成，只是分成的比例有高有低。

綜上所述，自媒體=優質內容+吸引用戶+盈利。不過也并非所有的自媒體都是為了盈利而去做媒體，只是作為一種商業模式展示，新浪博客上至今活躍著大量貢獻著優質內容的作者，參不參與，則在個人。許多平臺推出的自媒體平臺本質是為了爭奪用戶所布局的入口，互聯網思維嘛，先圈用戶，增加流量，然后廣告盈利嘛。

自媒體，自電商，自明星有什么聯系

自電商，首次見到于是在虎嗅網中的張旭良老師文章中所提出的，即是“任何人都可以隨時隨地從事任意商品銷售，人人都可以是直銷者，人人都可以是創業者。”通過社交媒體平臺進行產品宣傳，從而提高商品轉化率，這在競爭激烈，且昂貴廣告費，低轉化率的電商環境中顯得是一種“物美價廉”的宣傳途徑。卻恰恰與自媒體的概念不謀而合。

根據上述自媒體模式定義，便是從優質內容出發去吸引用戶，通過多種商業模式進行盈利，而自電商給出的公式中：原有忠誠客戶維護+達人經驗分享+商品展示+外部新用戶開拓(閉環)，亦是同樣的道理。例如通過百家及廣點通所盈利的模式是屬于自媒體的玩法，而自媒體通過某個平臺推薦了商品并從中獲利便成了自電商。

即：自媒體+商品展示+用戶積累與開拓=自電商，多了一層商品展示環節，自電商是自媒體的衍生產物，適合電商從業者，通過在社交平臺上賣東西，不用依賴于某一個平臺受到限制，這也就可以理解為什么會有那么多人通過朋友圈營銷獲得不少收入。而無論是自電商還是自媒體，本質上仍是需要強大的“粉絲”基數作為支撐，依靠粉絲轉化為實際購買力或是口碑傳播的主力軍，倘若你發的東西沒人看，那么一切都是徒勞。

自明星則見于秦剛先生的文章中，自明星即“個人通過自媒體成為讓大眾熟知的某個領域的名人。”其發展的前提始終是依靠自媒體作為襯托而發展起來的一種模式，專注于某個垂直領域，分享個人經驗，觀點等方式將自己包裝成為一個明星，匯聚粉絲。自媒體，自電商，自明星三者的共同點是通過個人知識觀點及人格魅力去吸引粉絲，從而進行不同的營銷方式。

粉絲經濟所帶來的利與弊

自媒體，自電商包括自明星，都是通過相關的優質內容或產品分享去吸引相應的用戶群進行營銷，由于“明星效應”，達人所推出或由達人代言的產品，在品牌創始初期與其他新品牌相比，減少了傳播成本，減少了用戶與品牌溝通的障礙，可能更占據優勢，但品牌及產品要可持續發展，必須精進產品，持續滿足用戶需求，樹立真正的品牌，而不是依賴和透支消費達人的知名度與粉絲的信任，否則不可長久。而在看到粉絲經濟所帶來的好處的同時，同樣需要冷靜下來，水能載舟，也能煮粥，當你推送了一個不好的產品或者是個人負面新聞的同時，一夜之間亦能讓你打回原形。

在這競爭激烈的互聯網創業大潮中，自媒體，自電商，自明星這幾種表現形式門檻低，而在電商環境日益激烈，投入與產出愈加不平衡的現狀，自電商此類形式更能成為許多電商創業者的考慮方向，粉絲經濟在此形成一個良好閉環，通過朋友圈營銷獲利的大號們只是微信自電商中的一種表現形式，自電商極有可能成為很多達人的創業新天地。

如何做一個自電商?

根據羅胖做自媒體的定義，做自媒體需要三個要素：不靠譜+真牛逼+合理運營，套用至自電商中便是，不靠譜的是觀點，真牛逼的是質量，合理運營的是用戶積累及開拓。打造一個自媒體就是在塑造一個人格品牌，成為一個自電商亦是同理，亦可理解為一個放任四海而皆準的運營策略，當然說的比做的容易，看官自辨之。

1、合理的自我定位

首先先想好自己想做什么方向的自電商，并結合自身資源與經驗，這些方向可以是已經存在的，或者是你自己開辟出來的。個人的對外宣傳中需要一個容易讓人記住的口號或者宣傳標語，讓人家知道你是做什么，有什么。例如在微信朋友圈中賣女裝的一位淘寶店主，開過淘寶店，專注于賣森女系的服裝，自己本身也是了解相關的服裝搭配，“一個森女應該有的自我修養”，只做森女系相關的產品介紹及推薦，逐漸的積攢用戶。當然如果你是女漢子，那么你也可以嘗試著去打造“一個成功女漢子的自我修養”，貴在專注，而非大而空的夸夸其談，別像我。

2、鎖定目標用戶

進行合理的自我定位之后也大致能夠了解目標用戶是哪些群體，通過你最目標用戶的分析可以分為現有目標用戶，潛在用戶，及可能轉化用戶。

通過對森女系的分析可以剖析為“森女群體，大學生比較普遍，”，“想變成森女的群體，例如女漢子，綠茶婊，或者森女的朋友圈，包括閨蜜、男朋友等”，可能轉化為森女的用戶有“女屌絲，女漢子等”，大致可以分為這幾個類別，尋找到他們的聚合場所進行營銷，不局限與線上。

3、把握用戶痛點需求，內容產出

這方面有點涉及到產品狗的用戶需求調研，請允許我做一個悲傷的表情。如何了解用戶需求，在查閱相關資料以及自己的推導之外，最直接的方式就是去他們的聚集場所呆，混，水!少男少女追求出位個性，青年白領希望關系穩定，中國大媽喜愛廣場重金，不同用戶群體喜愛的也不同，看他們在說什么，想要什么，或者是個水貼調查。根據微信之父張小龍所說的用戶需求把握(我也不知道是不是他說的)，就是直接與用戶面對面交流，發現他們的需求所在，就好比去瀏覽用戶的相關微博，博客，微信，基于互聯網的開放式，你可以對用戶進行360度視奸，當你視奸了超過100位用戶，并從中提取出有效信息，那么便可以針對需求調整自身產品不足，制作內容，保證在做出了方案修改之后，產品還是原來的配方，還是熟悉的味道。

內容產出需要根據個人特長，鑒于女性對于圖片比較敏感，特別是美麗的圖片加合適的文案，一個長相甜美的少女穿著一套X牌森女服裝，坐在灑滿陽光的咖啡桌前摳腳，顯然是一個失敗的場景，如果你有冠希哥一樣的攝像技術，張小嫻般扣人心弦的寫作能力，那么兩者結合起來所描繪出來的場景應該會比我所描繪的深入與生動，而如果你不擅長攝像，文筆能力也不是很高的話，便可以去整理用戶喜歡的，適當借鑒，用戶感興趣的內容進行推送，回歸本質，還是需要給你的產品賦予生命與活力，而非呆板的復制粘貼。

4、社交媒體平臺的選用

“有社交的地方就有商業，有商業的地方就有淘寶。”自電商的宣傳，也與其有著相似之處，倘若個人精力十足，便可在那個各大社交媒體平臺進行宣傳，每增加多一次產品的曝光便是提高產品的轉化率，進而將其他社交媒體平臺的用戶導入個人微信中進行維護，或者是Q群聚集等手段進行資源整合。而微信為什么作為主要的自電商傳播工具，首先是微信用戶粘度不斷增加，其次是移動端應用發展中微信依然是大頭，通過微信進行CRM管理是效率比較高的一種途徑。

就通過在微信朋友圈商品，基于微信的手機端特性，你的原有客戶不可能被淘寶網上的其他店鋪分散注意力，只是看她的分享，只在她的微信上買貨，除非你的用戶關注了不止你一個的電商賣家。

5、盈利方式可具備多樣化