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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);技能教學(xué);項(xiàng)目教學(xué)法
一、中職電子商務(wù)技能教學(xué)現(xiàn)狀
隨著時(shí)代電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展,許多事物應(yīng)運(yùn)而生,其中電子商務(wù)無(wú)疑是現(xiàn)代人最熱門(mén)的話題之一。
近兩年,大部分中職院校也認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,需要大量的實(shí)踐動(dòng)手訓(xùn)練,如學(xué)生需要掌握?qǐng)D片處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格定位等多項(xiàng)技能。一些學(xué)校陸續(xù)投入巨資開(kāi)辦電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,購(gòu)買(mǎi)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng),供學(xué)生分角色上機(jī)演練,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)電子商務(wù)交易過(guò)程一體化的意識(shí),充分理解“營(yíng)銷(xiāo)―交易―配送”的完整過(guò)程。然而這些模擬系統(tǒng)也存在不少缺點(diǎn),如軟件內(nèi)容不夠豐富,商品種類(lèi)需要師生自己添加;資金非真實(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)移,學(xué)生對(duì)價(jià)格的定位沒(méi)有過(guò)多的思考,出現(xiàn)胡亂訂貨的現(xiàn)象;不少系統(tǒng)都缺乏網(wǎng)上實(shí)時(shí)更新的功能,無(wú)法滿足電子商務(wù)日新月異的變化;誠(chéng)信等職業(yè)素養(yǎng)無(wú)法凸顯。這些情況促使學(xué)生只有在第一次使用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)時(shí)充滿學(xué)習(xí)興趣,繼而索然無(wú)味、應(yīng)付了事。最終再一次挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性。
我在淘寶網(wǎng)也開(kāi)了個(gè)網(wǎng)店,從市場(chǎng)上聯(lián)系廠家,經(jīng)營(yíng)保暖類(lèi)服飾。經(jīng)過(guò)嘗試了解到:只有自己開(kāi)網(wǎng)店或參與到網(wǎng)店的運(yùn)作,才能切身感受什么是信息流、資金流、物流,如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、如何設(shè)置產(chǎn)品定價(jià)、如何選擇快遞公司,分類(lèi)的重要性、產(chǎn)品圖片的重要性、商品描述的重要性等。即使開(kāi)網(wǎng)店不賺錢(qián),也可以給學(xué)生增加大量的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),掌握不少電子商務(wù)的技能。
二、項(xiàng)目教學(xué)法在技能教學(xué)中的實(shí)施
項(xiàng)目教學(xué)法是基于項(xiàng)目活動(dòng)的研究性學(xué)習(xí),即以解決一個(gè)比較復(fù)雜的操作問(wèn)題為主要目的,一般包括社會(huì)性活動(dòng)的設(shè)計(jì)和科技類(lèi)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)兩種類(lèi)型。
(一)前期準(zhǔn)備工作
1.人員的分配
初步統(tǒng)計(jì),老師將全班分成10個(gè)組,每組配相機(jī),每組能力稍強(qiáng)的學(xué)生作為小組長(zhǎng)。老師將作業(yè)發(fā)到他們的郵箱中,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分工,并且作業(yè)完成過(guò)程中遇到的問(wèn)題也主要由他們及時(shí)反饋給老師。
2.交易平臺(tái)的選擇
網(wǎng)絡(luò)中購(gòu)物的平臺(tái)有很多,目前已經(jīng)形成了淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大,易趣、騰訊拍拍補(bǔ)充的市場(chǎng)格局。據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)在線商品規(guī)模占整個(gè)市場(chǎng)的比例超過(guò)85%。但是這些情況不能馬上告訴學(xué)生,教師作為一名引導(dǎo)者,應(yīng)提供網(wǎng)址和各種資料,要求學(xué)生自己去了解這些網(wǎng)站平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況,最后確定淘寶網(wǎng)作為實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)所。
(二)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程
1.教師布置項(xiàng)目,學(xué)生分析項(xiàng)目
結(jié)合商城的優(yōu)勢(shì),要求選擇學(xué)生本人比較了解的產(chǎn)品,或是感興趣的產(chǎn)品,作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象。如班內(nèi)一名女生,家里從事化妝品生意,從小耳濡目染,對(duì)化妝品的各個(gè)品牌、功效、價(jià)格和特點(diǎn)都了如指掌。因此她開(kāi)網(wǎng)店,選擇經(jīng)營(yíng)化妝品比較有優(yōu)勢(shì),這樣的定位能讓她減少到處進(jìn)貨的麻煩,且管理也較簡(jiǎn)單,這更使得電子商務(wù)的技能教學(xué)體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)踐的原則。
2.學(xué)生分解項(xiàng)目,設(shè)計(jì)解決方案
項(xiàng)目布置后,教師不急著講解,否則又進(jìn)入老一套的教學(xué)模式。提供給學(xué)生幾個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店地址,站在賣(mài)方的角度,讓學(xué)生研究這些網(wǎng)店的組成,有何特色,哪些地方吸引人。如:商品分類(lèi)、公告、圖片的處理、店鋪風(fēng)格等。然后小組成員模仿并設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)店、確定貨源及需要的產(chǎn)品圖片。
3.學(xué)生創(chuàng)造性地解決項(xiàng)目的過(guò)程
淘寶開(kāi)店可利用以下資源解決出現(xiàn)的問(wèn)題:
(1)教程“淘寶網(wǎng)使用操作指南”
要授予學(xué)生一項(xiàng)技能,教師本人一般要先演示具體的操作步驟。在機(jī)房上課,難以保證每個(gè)學(xué)生都認(rèn)真聽(tīng)講,小部分學(xué)生總是需要教師一而再地解釋和演示。一方面,突況很多,比如實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)擁塞、斷網(wǎng),都會(huì)影響正常上課;另一方面,教師獨(dú)自一人無(wú)法一一解決學(xué)生出現(xiàn)的所有問(wèn)題。于是利用多媒體,制作教學(xué)輔助軟件“淘寶網(wǎng)使用操作指南”,每一個(gè)步驟都有解釋說(shuō)明,可前進(jìn)、倒退、暫停、重播,學(xué)生可結(jié)合自身需要,選擇教程,進(jìn)行控制,這不僅因材施教,而且為正常上課節(jié)省了不少時(shí)間。
(2)充分利用“淘寶大學(xué)”中的資源
在產(chǎn)品圖片上傳期間,許多學(xué)生遇到了如圖片亮度不夠、容量太大,甚至自己辛辛苦苦做的圖片被他人輕松盜用的情況。為了培養(yǎng)他們獨(dú)立解決問(wèn)題與動(dòng)手操作能力,老師并不要馬上告訴他們解決的方法,而是讓學(xué)生到“淘寶大學(xué)”里去尋找答案。
(3)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
教學(xué)中依靠開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),比如,授課前將制作好的課件、“淘寶網(wǎng)使用操作指南”教程、實(shí)驗(yàn)要求、課后作業(yè)等相關(guān)信息放到校園網(wǎng)FTP上或發(fā)到學(xué)生的郵箱中,讓學(xué)生隨時(shí)、隨地、互動(dòng)、交互式地學(xué)習(xí)。
三、反思
自主學(xué)習(xí)即學(xué)生自己設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),并展開(kāi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)。學(xué)生在淘寶上可以自行了解到開(kāi)店的整個(gè)步驟,可以提前規(guī)劃后續(xù)工作。合作學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力。在淘寶開(kāi)店期間,圖片的處理、商品描述的編寫(xiě)、照片的拍攝、商品的定價(jià)等都是小組成員共同商討完成的。結(jié)合自選主題,要求每個(gè)小組規(guī)劃設(shè)計(jì)商品分類(lèi)模板,組長(zhǎng)分配成員做不同的類(lèi)別,最后由教師帶領(lǐng)各組組長(zhǎng)一起進(jìn)行評(píng)比,選出最好的一組給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。這樣每一位學(xué)生都覺(jué)得有事可做,而且事情做得好壞直接影響著所在小組的榮譽(yù),極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和相互依賴性。
總之,項(xiàng)目教學(xué)法是一種適用于培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力和獨(dú)立分析問(wèn)題能力的教學(xué)方法,是比較適用于電子商務(wù)這種技能型課程的學(xué)習(xí)方法,特別適合中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式,教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做三者合一”,從而使學(xué)生真正掌握知識(shí)與技能。
參考文獻(xiàn):
[1]鄭金洲.教學(xué)方法應(yīng)用指導(dǎo)[M].華東師范出版社,2006.
(天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院,中國(guó) 天津 300451)
【摘 要】近兩年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽狀況有了相對(duì)較大的改觀。競(jìng)賽的組織,推動(dòng)了輔導(dǎo)教師整體素質(zhì)的全面提高,推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案改革,推動(dòng)了課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革,提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革起到了很好的引領(lǐng)和推動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞 職業(yè)技能競(jìng)賽;電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革;職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
隨著國(guó)家對(duì)電子商務(wù)政策的升溫,我國(guó)中小企業(yè)中將有超過(guò)半數(shù)企業(yè)嘗試使用電子商務(wù)工具,電子商務(wù)的人才需求也將逐漸趨緊。從電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇上獲悉,伴隨電子商務(wù)快速發(fā)展,電子商務(wù)人才將成為稀缺資源,未來(lái)三年人才缺口將達(dá)到445.7萬(wàn)。根據(jù)電商人才調(diào)查報(bào)告,目前電子商務(wù)企業(yè)比較缺的人才包括美工、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服。隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得許多企業(yè)希望招到一些能直接上手的、有工作經(jīng)驗(yàn)的員工。而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中,不需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)就能直接上崗的人數(shù)還不到總畢業(yè)生人數(shù)的2%,50%以上的應(yīng)屆畢業(yè)生需要花費(fèi)一個(gè)月以上的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)適應(yīng),也有很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生從事了其他的行業(yè)。一直以來(lái),針對(duì)如何提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力和提高學(xué)生就業(yè)水平的課題,高職院校都在積極探索專(zhuān)業(yè)改革。其中,職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革起到了很好的引領(lǐng)性作用。
1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)作為新興專(zhuān)業(yè),與會(huì)計(jì)、電子信息技術(shù)等老牌專(zhuān)業(yè)相比,職業(yè)技能競(jìng)賽的組織存在項(xiàng)目數(shù)量少、項(xiàng)目質(zhì)量不高、項(xiàng)目穩(wěn)定性較差等問(wèn)題,也是近兩三年才相對(duì)穩(wěn)定一些。前幾年,很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽往往是舉辦了一屆比賽,很多院校還不知道消息或者沒(méi)弄明白規(guī)則,競(jìng)賽項(xiàng)目就終止了。這就形成了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)無(wú)賽可參的尷尬局面。這主要是由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與電子商務(wù)行業(yè)需求脫節(jié)、相關(guān)技術(shù)平臺(tái)跟不上、缺乏很好的校企合作平臺(tái)等原因造成的。
隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展,市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,近兩年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽有了相對(duì)較大的改觀。首先,競(jìng)賽項(xiàng)目數(shù)量不斷增加,目前在國(guó)內(nèi)比較有影響力的電子商務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽有五項(xiàng)之多,很多院校都能從中找到兩項(xiàng)左右、符合自己專(zhuān)業(yè)情況和校內(nèi)實(shí)際的競(jìng)賽參加,今年在官方舉辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中也新增了“電子商務(wù)技能”賽項(xiàng)。其次,競(jìng)賽項(xiàng)目質(zhì)量相對(duì)以前有了很大的提高,競(jìng)賽要求更具體,專(zhuān)業(yè)針對(duì)性更強(qiáng),培養(yǎng)和提升的技能更符合市場(chǎng)需求。再者,競(jìng)賽項(xiàng)目的穩(wěn)定性提升,目前在國(guó)內(nèi)很難再看到一屆就終止的情況,很多競(jìng)賽往往已經(jīng)組織了三屆以上。這樣繁榮的職業(yè)技能競(jìng)賽環(huán)境才能對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革起到很好的引領(lǐng)作用。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽從舉辦方來(lái)分,分為四大類(lèi)。(1)教育部舉辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽,2015年將新增“電子商務(wù)技能”賽項(xiàng),該競(jìng)賽屬于官方舉辦,并且有一定的專(zhuān)升本、就業(yè)優(yōu)先等優(yōu)勢(shì),能吸引很多同學(xué)參加,特別是有專(zhuān)升本想法的優(yōu)秀學(xué)生;(2)行職委或教指委主辦,相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)公司協(xié)辦的競(jìng)賽,這類(lèi)競(jìng)賽屬于半官方,在無(wú)賽可參的情形下屬于不錯(cuò)的選擇,隨著職業(yè)技能競(jìng)賽的發(fā)展,越來(lái)越多的院校在放棄此類(lèi)競(jìng)賽;(3)電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)主辦的實(shí)戰(zhàn)型競(jìng)賽,這類(lèi)競(jìng)賽最突出的優(yōu)勢(shì)就是結(jié)合電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),突出實(shí)戰(zhàn)性和職業(yè)性,還能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)收益和豐厚的獎(jiǎng)金,吸引了很多學(xué)生,特別是家庭貧困的學(xué)生;(4)各個(gè)院校自主舉辦的競(jìng)賽,這類(lèi)競(jìng)賽往往是結(jié)合專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源和特色開(kāi)展的,是官方競(jìng)賽或全國(guó)競(jìng)賽的有效補(bǔ)充。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的繁榮也為競(jìng)賽項(xiàng)目的甄選帶來(lái)了一定的難度。筆者認(rèn)為校企合作的職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)專(zhuān)業(yè)改革有著重要的作用,所以建議結(jié)合學(xué)院要求、學(xué)生需求、就業(yè)導(dǎo)向、師資水平綜合考慮競(jìng)賽項(xiàng)目的甄選問(wèn)題,這里不再一一贅述。
2 職業(yè)技能競(jìng)賽引領(lǐng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革
職業(yè)技能競(jìng)賽賽項(xiàng)設(shè)計(jì)體現(xiàn)著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求。在競(jìng)賽輔導(dǎo)和組織的過(guò)程中,推動(dòng)了輔導(dǎo)教師整體素質(zhì)的全面提高,推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案改革,推動(dòng)了課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革,提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革起到了很好的引領(lǐng)和推動(dòng)作用。
2.1 職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)
職業(yè)技能競(jìng)賽緊扣市場(chǎng)需求,以賽項(xiàng)為引領(lǐng),吸收了行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù)和做法,起到了示范教學(xué)的作用。一般電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能競(jìng)賽都是圍繞美工、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服等崗位展開(kāi),這就要求教師要與行業(yè)、企業(yè)、專(zhuān)家零距離接觸,也使得教師對(duì)崗位的能力要求和行業(yè)的人才需求規(guī)格有了更深入的理解。教師輔導(dǎo)的過(guò)程正是教師素質(zhì)全面提高的過(guò)程。指導(dǎo)教師在組織競(jìng)賽和輔導(dǎo)競(jìng)賽的過(guò)程中,認(rèn)真研究比賽規(guī)則,及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)、新技能,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練,他們時(shí)刻都在把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的職業(yè)能力要求傳遞給學(xué)生。這個(gè)過(guò)程是輔導(dǎo)教師自我提升的過(guò)程,也是輔導(dǎo)教師之間相互學(xué)習(xí)的過(guò)程。另外,競(jìng)賽培訓(xùn)、賽前交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、裁判評(píng)分等競(jìng)賽活動(dòng)的組織,都是教師學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)可選擇的多個(gè)賽項(xiàng)也促使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大都參與了職業(yè)技能競(jìng)賽的輔導(dǎo)或組織,促進(jìn)了教師隊(duì)伍的整體成長(zhǎng),為人才培養(yǎng)模式改革、課程教學(xué)改革和教學(xué)方法改革奠定了人力基礎(chǔ)和知識(shí)基礎(chǔ)。
2.2 職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案改革
電子商務(wù)歸根結(jié)底是商務(wù),只是相對(duì)其他的商務(wù)形式,它有著與生俱來(lái)的電子便利和優(yōu)勢(shì)。但是如果沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù)形式的載體,那么電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)將變成理論教育。這個(gè)載體可以是實(shí)訓(xùn)平臺(tái),甚至可以是商品,用接近市場(chǎng)真實(shí)的環(huán)境或者真實(shí)的環(huán)境檢驗(yàn)教育教學(xué)成果。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽因?yàn)槠鋵?zhuān)業(yè)本身的特殊性,所以有很高的可操作性、實(shí)踐性、甚至實(shí)戰(zhàn)性。
職業(yè)技能競(jìng)賽從實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件、創(chuàng)業(yè)基地、專(zhuān)業(yè)課程體系和學(xué)生社團(tuán)四個(gè)方面推動(dòng)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案改革。首先,職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的改善。我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)充分利用職業(yè)技能競(jìng)賽的契機(jī),抓住學(xué)院建設(shè)的機(jī)會(huì),在職業(yè)技能競(jìng)賽相關(guān)平臺(tái)的建設(shè)上,積極開(kāi)展工作,推動(dòng)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的改善。其次,職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)和發(fā)展。相關(guān)企業(yè)主辦的職業(yè)技能競(jìng)賽,大多需要競(jìng)賽的載體---即商品,為了競(jìng)賽成果的共享和延續(xù),催生了創(chuàng)業(yè)基地。創(chuàng)業(yè)基地將為參加競(jìng)賽的同學(xué)提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),同時(shí)還可以相對(duì)集中地管理商品,讓更多的同學(xué)看到學(xué)習(xí)到競(jìng)賽成果,以及一屆屆延續(xù)下去,課上與課下相結(jié)合,理論與實(shí)戰(zhàn)相促進(jìn),能有效拉長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色,在職業(yè)技能競(jìng)賽的推動(dòng)下,構(gòu)建了滿足“課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)戰(zhàn)、競(jìng)賽提升”實(shí)踐教學(xué)體系。再者,職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)課程體系的改革。職業(yè)技能競(jìng)賽的競(jìng)賽內(nèi)容以及對(duì)不同崗位的能力要求反映了市場(chǎng)人才需求狀況,促使專(zhuān)業(yè)課程體系調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接。最后,職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展。職業(yè)技能競(jìng)賽的組織、管理、培訓(xùn)、備賽都需要電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持,在工作的開(kāi)展中,充分鍛煉了學(xué)生社團(tuán)的執(zhí)行能力和創(chuàng)新意識(shí),推動(dòng)了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展。
2.3 職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革
職業(yè)技能競(jìng)賽內(nèi)容緊扣市場(chǎng)需求,要求依照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是面向社會(huì)、企業(yè)、生產(chǎn)崗位的社會(huì)性活動(dòng),突出了高技能、新技術(shù)的要求,這也要求我們利用職業(yè)技能競(jìng)賽的平臺(tái),增加與企業(yè)的接觸,加深對(duì)職業(yè)需求、崗位需求、市場(chǎng)變化等的了解,從而給出更加科學(xué)合理的課程定位,探索更合理的高職院校課程教學(xué)內(nèi)容,形成以“以工作任務(wù)為導(dǎo)向”來(lái)組織課程內(nèi)容的途徑,實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。在競(jìng)賽的輔導(dǎo)和組織過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)很多專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容滯后,很難符合職業(yè)技能競(jìng)賽的要求,很難滿足職業(yè)技能競(jìng)賽的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,這也促使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程進(jìn)行教學(xué)改革,促使教師依照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)教學(xué)模塊,開(kāi)發(fā)教學(xué)資源。
2.4 職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法改革
在教學(xué)設(shè)計(jì)中以職業(yè)技能競(jìng)賽為切入點(diǎn),根據(jù)職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)參賽專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目的考核要求,重構(gòu)課程體系,完善教學(xué)內(nèi)容,改善教學(xué)方法。教學(xué)過(guò)程應(yīng)超越傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,以任務(wù)為導(dǎo)向,以項(xiàng)目為載體,采用“教中做、做中學(xué)”的教學(xué)方式,實(shí)現(xiàn)模塊化課程設(shè)計(jì)。同時(shí)參考職業(yè)崗位生產(chǎn)過(guò)程構(gòu)建教學(xué)順序,模擬企業(yè)真實(shí)情景和工作過(guò)程,以培養(yǎng)高端技能型專(zhuān)門(mén)人才為依據(jù),以“工作任務(wù)為導(dǎo)向,貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際”為準(zhǔn)繩,確定每一個(gè)切實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,在完成項(xiàng)目訓(xùn)練的過(guò)程中,鞏固知識(shí),提高技能,使課程教學(xué)設(shè)計(jì)真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接。
3 結(jié)論
職業(yè)技能競(jìng)賽為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供了練兵場(chǎng),也引領(lǐng)和推動(dòng)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革。筆者通過(guò)深入調(diào)研跟蹤我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的執(zhí)行情況,結(jié)合我院學(xué)生的實(shí)際情況,探索專(zhuān)業(yè)社團(tuán)在大賽和專(zhuān)業(yè)改革中的作用;進(jìn)一步研究專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、專(zhuān)業(yè)社團(tuán)對(duì)專(zhuān)業(yè)改革的推動(dòng)作用,其中包括人才培養(yǎng)方案的改革、課程教學(xué)改革、教學(xué)方法的改革等,進(jìn)而調(diào)整課程培養(yǎng)體系。職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)深化專(zhuān)業(yè)改革、提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力、提高學(xué)生就業(yè)水平、實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的“三個(gè)對(duì)接”有著重要意義。
參考文獻(xiàn)
[1]裴依琳.校企合作下校園電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式分析[J].考試周刊,2012(1).
[2]林雯.校企合作模式下高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].廣西教育,2013,11.
[3]吳健.以職業(yè)技能競(jìng)賽引領(lǐng)高職教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考[J].教育探索,2013,4.
關(guān)鍵詞:產(chǎn)學(xué)研;高等職業(yè)教育;電子商務(wù);實(shí)踐;教學(xué)
1、我國(guó)高等職業(yè)教育和電子商務(wù)的現(xiàn)狀
1.1 我國(guó)高等職業(yè)教育的現(xiàn)狀
近年來(lái),我國(guó)加強(qiáng)了對(duì)職業(yè)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持,以就業(yè)為導(dǎo)向改革與發(fā)展職業(yè)教育逐步成為社會(huì)共識(shí),職業(yè)教育規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力明顯增強(qiáng)。但從總體上看,職業(yè)教育仍然是我國(guó)教育事業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。
1.2我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
電子商務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。近年來(lái),隨著全球信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,我國(guó)電子商務(wù)出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭,應(yīng)用初見(jiàn)成效,交易量不斷增長(zhǎng)。
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)電子商務(wù)尚處在起步階段,還存在著一系列亟待解決和突破的瓶頸問(wèn)題。
我國(guó)大中型企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的初級(jí)目標(biāo),所以,我國(guó)電子商務(wù)下一步的發(fā)展重點(diǎn)是中小型企業(yè)。
3、電子商務(wù)教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信用機(jī)制、物流行業(yè)的逐步成熟,缺乏大量的復(fù)合型電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)人才將成為我國(guó)電子商務(wù)下一步發(fā)展的瓶頸。
目前,我國(guó)的電子商務(wù)職業(yè)教育薄弱,開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職高專(zhuān)院校為數(shù)雖然不少,硬件設(shè)備也不錯(cuò),財(cái)經(jīng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)方面師資也很雄厚,但是卻缺乏能將兩個(gè)領(lǐng)域融會(huì)貫通,結(jié)合起來(lái)實(shí)施教學(xué)的師資隊(duì)伍。
因此,如何尋找并建立合理的、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的電子商務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)體系顯得尤為關(guān)鍵。
2、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式的探索
“實(shí)踐是檢驗(yàn)一切真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”
人才培養(yǎng)模式的改革中最重要的是教育理念的轉(zhuǎn)變。國(guó)務(wù)院下發(fā)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》一文明確指出:堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針,積極推動(dòng)職業(yè)教育從計(jì)劃培養(yǎng)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,從政府直接管理向宏觀引導(dǎo)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的升學(xué)導(dǎo)向向就業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。
在這一方針的指引下,不難得出結(jié)論:要建立合理的電子商務(wù)教育培訓(xùn)體系,就必須堅(jiān)持以“實(shí)踐”為主線的人才培養(yǎng)模式,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路。
下面,我們從電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的可行性和所需條件兩個(gè)方面作一下分析。
2.1學(xué)校開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的可行性分析
在以往的教育模式下,一個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的建設(shè)往往需要大量的投入,越是接近實(shí)際的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐活動(dòng)消耗就越大,而教師和學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中得到的僅僅是模擬的經(jīng)驗(yàn)和技能,往往和社會(huì)需求脫節(jié)。
新型的實(shí)踐教學(xué)不再是單純的消耗,學(xué)校必須主動(dòng)和企業(yè)合作,創(chuàng)建實(shí)踐教學(xué)基地,要讓實(shí)踐的過(guò)程產(chǎn)生價(jià)值,才能使整個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系具有生命力。
電子商務(wù)有許多特點(diǎn),其中有兩點(diǎn)恰恰為我們提供了有利的條件:
(1)交易虛擬化。電子商務(wù)的交易各方無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行,全部通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成,這種方式大大降低了實(shí)踐教學(xué)體系運(yùn)轉(zhuǎn)的成本。
(2)突破了時(shí)空限制。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)上商店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),其銷(xiāo)售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸,沒(méi)有任何地理、時(shí)間限制,購(gòu)物、支付的環(huán)節(jié)24小時(shí)都可進(jìn)行。
2.2 建立電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系所必需的條件
高職高專(zhuān)院校要開(kāi)展技能實(shí)踐、建立電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系,就需要有相應(yīng)的軟硬件資源。我認(rèn)為,電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)必要條件:
(1)師資。是首要條件,也是核心條件。學(xué)校必須培養(yǎng)對(duì)電子商務(wù)理論和實(shí)踐有深入研究的雙師型師資,教師是人才培養(yǎng)過(guò)程的主導(dǎo)者,沒(méi)有合格的師資,之后的條件都形同虛設(shè)。
(2)實(shí)驗(yàn)室。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的條件是要求能夠自由使用互聯(lián)網(wǎng),能夠安裝常用的電子商務(wù)軟件的微機(jī)室,而電子商務(wù)軟件對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的需求并不高,因此電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室完全可以和計(jì)算機(jī)微機(jī)室共享使用。
(3)合作企業(yè)。穩(wěn)定的合作企業(yè)能夠提供穩(wěn)定、可靠的貨源,有利于實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展。選擇企業(yè)要合理,盡量選擇能提供適合電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的商品的企業(yè),并與之簽訂合作協(xié)議。
(4)資金。由于電子商務(wù)交易虛擬化的特點(diǎn),這就為我們的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)節(jié)省了大量的資金。雖然是實(shí)際交易,但是由于主要目的在于獲得技能和經(jīng)驗(yàn),因此只要選擇適合電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的商品并與經(jīng)銷(xiāo)這些商品的企業(yè)合作就可以了。
3、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的參考實(shí)施方案和模型
通過(guò)近幾年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包含四個(gè)主要模塊:
(1)基礎(chǔ)技能模塊。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技能模塊。
(3)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)技能模塊。
(4)職業(yè)資格認(rèn)證模塊。
按照目前3年制高職高專(zhuān)的培養(yǎng)模式,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)每個(gè)學(xué)期的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)作如下順序的安排:
第一學(xué)期:經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)模塊,基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用技能模塊
第二學(xué)期:營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模塊,電子商務(wù)知識(shí)模塊,網(wǎng)頁(yè)制作模塊,電子商務(wù)技能實(shí)踐
第三學(xué)期:物流知識(shí)模塊,網(wǎng)站建設(shè)模塊,計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)模塊,電子商務(wù)技能實(shí)踐。
第四學(xué)期:初級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證模塊,管理學(xué)知識(shí)模塊,法律法規(guī)模塊,電子商務(wù)技能實(shí)踐
第五學(xué)期:中級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證模塊,營(yíng)銷(xiāo)策劃,電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),電子商務(wù)技能實(shí)踐
第六學(xué)期:畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)
在這個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系當(dāng)中,技能實(shí)踐應(yīng)當(dāng)貫穿于整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中的,是整個(gè)培養(yǎng)體系的核心。
參考文獻(xiàn):
電子商務(wù)雙師型教師應(yīng)以“能力”為重心,擁有的知識(shí)以及技能,與電子商務(wù)相關(guān)。從形式上一定有“兩證”,學(xué)歷證以及相關(guān)資格證書(shū),要擁有到企業(yè)觀察學(xué)習(xí)、實(shí)踐、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作的機(jī)會(huì)的能力和經(jīng)驗(yàn)。精神層面應(yīng)體現(xiàn)電子商務(wù)的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。具體表現(xiàn)在:
1.熱愛(ài)電子商務(wù)教育。踴躍探索電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設(shè),構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐的體系,有確切的電子商務(wù)思想,要持續(xù)的實(shí)踐學(xué)習(xí),不斷的反思總結(jié)。
2.要可以與市場(chǎng)吻合,專(zhuān)注于關(guān)心電子商務(wù)界之最新動(dòng)向。可以認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在正處在一個(gè)很活躍的時(shí)期,一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邁向電子商務(wù)的過(guò)渡時(shí)期,可以預(yù)測(cè)出電子商務(wù)人才可提供的市場(chǎng)需求。
3.擁有熟練的操作技巧以及鞏固的電子商務(wù)理論知識(shí)。有能體現(xiàn)出理論水平和技能水平的學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)技能證書(shū),如電子商務(wù)師(國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)鑒定中心認(rèn)證)、阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用(阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站認(rèn)證)等。
4.有校企合作項(xiàng)目。定期到相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、指導(dǎo),有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5.有電子商務(wù)教學(xué)能力。在教育中呈現(xiàn)先進(jìn)的教學(xué)理念,顯示出鞏固的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)以及技術(shù)水準(zhǔn),主動(dòng)鉆研和實(shí)踐課程變革。重視學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,以及職業(yè)道德修養(yǎng)。
6.有較高的教科研能力。“老師”和“技師”,兩者單一的重疊并非“雙師型”,往往是兩者有機(jī)的綜合在理論、職業(yè)修為、能力各方面,而各方面表現(xiàn)在課題鉆研,項(xiàng)目合作,開(kāi)發(fā)校本,個(gè)人成績(jī)歸納等。
7.學(xué)校與企業(yè)協(xié)作,教師與學(xué)生授學(xué),鉆研課題等方面有社交能力,溝通組織能力。例如擅長(zhǎng)組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)造性。呈現(xiàn)了適應(yīng),以及創(chuàng)造能力,展現(xiàn)了優(yōu)良的職業(yè)修為。
二、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)雙師型教師的方法
(一)在教學(xué)工作中實(shí)踐專(zhuān)業(yè)技能電子商務(wù)教師面對(duì)的教學(xué)工作,要敢于因材施教,聯(lián)合教育方針,對(duì)于不同情況制定出教學(xué)以及專(zhuān)業(yè)技能實(shí)習(xí)。筆者是一名電子商務(wù)教師,是從教計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)來(lái)的。在電子商務(wù)教學(xué)中,眾多的商務(wù)知識(shí)通過(guò)自學(xué)以來(lái),結(jié)合國(guó)家勞動(dòng)部的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),做出了一個(gè)大膽的實(shí)踐。首先,要熟悉了在線購(gòu)物、在線支付還有電子商務(wù)運(yùn)作流程,而后注冊(cè)了本人的域名于中國(guó)數(shù)據(jù)網(wǎng),還試驗(yàn)創(chuàng)建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,開(kāi)始商對(duì)客服務(wù),主營(yíng)絲制品和外貿(mào)服裝。運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站幾個(gè)月后,電子商務(wù)的趣味充盈在我的生活中,而且很快的掙回當(dāng)初的成本。在教學(xué)過(guò)程中,一直把教育學(xué)生的職業(yè)道德當(dāng)作教學(xué)重點(diǎn),持續(xù)強(qiáng)化課程的變革。在“電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法的勝利,經(jīng)過(guò)一個(gè)完全的商業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)建將技術(shù)掌握以及素養(yǎng)升華為一體。在“電子交易”,角色扮演法被運(yùn)用的很成功,不僅使學(xué)生摹擬真正的角色電子業(yè)務(wù)的歷程,而且體會(huì)其中的趣味和興致,在“物流基礎(chǔ)”,策劃了一場(chǎng)“商品包裝”競(jìng)賽,用商務(wù)考察,講座等方式來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的物流概念,把學(xué)生的創(chuàng)新思想激起,電子商務(wù)教學(xué)使筆者覺(jué)得趣味無(wú)處不在。實(shí)習(xí)教育到處都是,指導(dǎo)教師以及課程設(shè)計(jì)是非常首要的。而最為重要的是學(xué)生在課程設(shè)計(jì)里的職業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng),中心主題為“二十一世紀(jì)最需要的七種人才素質(zhì)”的講演,李開(kāi)復(fù)談到:“二十一世紀(jì)是集信息同享、公平競(jìng)爭(zhēng)以及持續(xù)轉(zhuǎn)變的時(shí)代——二十一世紀(jì)最需要的期中人才素質(zhì)是——積極主動(dòng)、標(biāo)新實(shí)踐、高EQ合作、跨范疇協(xié)作、高效溝通、熱愛(ài)工作、達(dá)觀向上。”此見(jiàn)解是非常正確的,而這類(lèi)素養(yǎng)須值得電子商務(wù)老師擁有,而后在教育工作上呈現(xiàn)出這類(lèi)素養(yǎng)。
(二)參加職業(yè)資格評(píng)定和技能比賽助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)員、電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師此四種級(jí)別是電子商務(wù)認(rèn)證里具有象征性的職業(yè)資格憑證。他的教學(xué)材料的使用,培訓(xùn)系列,考察形式都非常完美。另外全世界有名的電子業(yè)務(wù)平臺(tái)——Alibaba,其推行了專(zhuān)業(yè)技能評(píng)定認(rèn)證,比如Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用員、Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)家、Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用大師等幾個(gè)等級(jí)資格證,此外,還有一些具體的電子商務(wù)認(rèn)證如網(wǎng)絡(luò)國(guó)際貿(mào)易方向認(rèn)證,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向認(rèn)證、搜索引擎方向認(rèn)證等。以上認(rèn)證各有特色。教學(xué)體系也曰臻完善,培養(yǎng)方向更加實(shí)務(wù),實(shí)用和個(gè)性。在一定程度體現(xiàn)了電子商務(wù)的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。電子商務(wù)競(jìng)賽中極具代表性的是“全國(guó)電子商務(wù)大賽2014全國(guó)大賽是由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽,理論知識(shí)比賽、創(chuàng)意比賽,創(chuàng)業(yè)比賽、模擬大賽四個(gè)競(jìng)賽,如此的競(jìng)賽項(xiàng)目設(shè)立,從專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)角度看來(lái),應(yīng)說(shuō)挺完善,很合理。參與專(zhuān)業(yè)技術(shù)評(píng)定的比賽,不能單方面重在得獎(jiǎng),拿名次,參與是一次非常有用的進(jìn)修以及實(shí)習(xí)的形式。本年蘇州市教育局舉行電子商務(wù)高級(jí)工培養(yǎng)訓(xùn)練,面向全市中職電商類(lèi)老師舉行培養(yǎng),為了使師資水平上升,這是最佳證明。
第一,高校的教學(xué)體系以及教學(xué)的規(guī)劃追不上經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。電子商務(wù)英語(yǔ)的最大特點(diǎn)是實(shí)用性比較強(qiáng),隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),世界的商務(wù)大環(huán)境有了很大的變化,可是高校在電子商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方面還處在傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易環(huán)境之下,大部分的教學(xué)內(nèi)容都已經(jīng)過(guò)時(shí),教學(xué)的內(nèi)容沒(méi)有辦法體現(xiàn)出對(duì)外貿(mào)易的變革。第二,整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)不是很高。為了能夠培養(yǎng)出綜合型的國(guó)際貿(mào)易人才,該專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人首先也要是綜合型的教師。可是現(xiàn)在我國(guó)電子商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師綜合能力不夠過(guò)硬,那些英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的老師對(duì)電子商務(wù)方面的知識(shí)不懂,而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的老師英語(yǔ)的綜合水平又不行,另外,大部分的老師基本上都是研究生或者是博士讀完后就進(jìn)入了大學(xué)去教書(shū),社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些電子商務(wù)方面的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)電子商務(wù)上的一些技能更是不懂。第三,教學(xué)的方法以及教學(xué)的手段落伍。目前,電子商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式還是以老師為主,學(xué)生還是處在被動(dòng)的狀態(tài)。怎樣才能實(shí)現(xiàn)以老師為主導(dǎo)向?qū)W生為主導(dǎo)的方向來(lái)轉(zhuǎn)變,是我國(guó)目前電子商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的核心目標(biāo)。
2電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易與傳統(tǒng)操作進(jìn)行比較
各大高校要想培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)用型人才,一定要對(duì)電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)外貿(mào)易方式的發(fā)展進(jìn)行掌握,能夠讓學(xué)生更加熟練的掌握電子商務(wù)方面的技能,并把這些技能正確的應(yīng)用到電子商務(wù)的環(huán)境當(dāng)中。
2.1電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易方式與傳統(tǒng)操作方式進(jìn)行對(duì)比從圖1中可以體現(xiàn)出,在電子商務(wù)的大環(huán)境當(dāng)中,國(guó)際貿(mào)易在其推廣的方式上面出現(xiàn)了一定的變化,這就需要學(xué)生不但要熟悉并掌握以往國(guó)際貿(mào)易的推廣技能,還得掌握并使用電子商務(wù)的技能對(duì)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行有效的推廣。
2.2電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際商務(wù)技能與傳統(tǒng)操作技能進(jìn)行對(duì)比從圖2可以體現(xiàn)出,電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際商務(wù)技能與傳統(tǒng)的操作技能是互相補(bǔ)充的。在電子商務(wù)的時(shí)代到來(lái)之后,高校電子商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須對(duì)這兩種技能都要進(jìn)行掌握,這樣才有成為一名優(yōu)秀的綜合型對(duì)外貿(mào)易人才的可能性。
3在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中使用多媒體技術(shù)
現(xiàn)在很多高校的學(xué)生對(duì)一些新型的技術(shù)比較關(guān)注、同時(shí)還喜歡去不斷創(chuàng)新,比方說(shuō)信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)等等。學(xué)好英語(yǔ)的重要條件之一是要有一個(gè)好的語(yǔ)言環(huán)境。在之前,學(xué)校只是粉筆、黑板以及教科書(shū)等,對(duì)媒體的選擇受到了嚴(yán)重的制約。如今,隨著信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,教學(xué)媒體的類(lèi)別逐漸增加。另外,從電子商務(wù)的具體特征來(lái)看,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的使用是教學(xué)媒介發(fā)展的必然趨勢(shì),學(xué)生能夠接觸到的再也不只是簡(jiǎn)單的印刷性材料以及語(yǔ)音性材料,而是可以同時(shí)推進(jìn)聽(tīng)、讀、寫(xiě)、說(shuō)多方面的教學(xué)。應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué),它的內(nèi)容能夠做到立體輸入,同時(shí)它的互動(dòng)性很強(qiáng)。應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)一般有兩個(gè)比較獨(dú)特之處:第一,可以進(jìn)一步豐富教學(xué)的內(nèi)容,讓其更加生動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;第二,學(xué)生一定會(huì)經(jīng)常的使用計(jì)算機(jī),利用計(jì)算機(jī)中的相關(guān)工具來(lái)對(duì)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)那些英語(yǔ)水平不是很好的學(xué)生來(lái)說(shuō),新教學(xué)媒介的使用,可以不斷的激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。
4網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用
電子商務(wù)在具體的實(shí)踐過(guò)程中與網(wǎng)絡(luò)是分不開(kāi)的,同時(shí)在電子商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)當(dāng)中,老師也必須要使用網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)參加具體的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),老師還可以利用博客、郵件以及其它聊天工具等方法來(lái)進(jìn)行輔教學(xué),把教學(xué)過(guò)程中的具體案例以及一些學(xué)術(shù)性的論文都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行展示,這樣就可以隨時(shí)方便學(xué)生來(lái)進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決學(xué)生一些課程上的問(wèn)題,同時(shí)再利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性,不斷培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)對(duì)專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行學(xué)習(xí)的興趣。當(dāng)學(xué)生和外面的環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)溝通時(shí),真正的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始。利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性可以更好轉(zhuǎn)換學(xué)生的角色,學(xué)生將是教室中的主體,老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和組織者,另外,學(xué)生還能夠按照自身的需求以及興趣來(lái)選擇學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。再加上大多數(shù)的電子商務(wù)技術(shù)是利用英語(yǔ)的形式來(lái)進(jìn)行推廣的,是否能夠?qū)@些成果進(jìn)行快速的吸收和利用是評(píng)判電子商務(wù)人才具體能力的具體方法。電子商務(wù)是一種國(guó)際化的商務(wù)形式,因此,電子商務(wù)的相關(guān)工作人員一定要具備很高的英語(yǔ)水平。
5結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);電子商務(wù);教學(xué)模式;教學(xué)策略
在教學(xué)領(lǐng)域中,無(wú)論是在線教育還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都得到了鋪天蓋地的推廣與應(yīng)用,其中產(chǎn)生了包含大量信息的數(shù)據(jù)庫(kù),且隱藏著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提供了便利的教學(xué)條件,而隨著數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷更新,電子商務(wù)教學(xué)也需隨之改革。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式,以講解理論知識(shí)為教學(xué)重點(diǎn),和實(shí)際大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)所提出的要求相差甚遠(yuǎn),這樣就很難促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,在大數(shù)據(jù)背景下,對(duì)電子商務(wù)教學(xué)做出優(yōu)化改革,可發(fā)揮其教育價(jià)值,體現(xiàn)其存在意義。
一、大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的影響
電子商務(wù)在不斷發(fā)展,而人口紅利卻在消失,獲取流量的成本也在與日俱增,此時(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,隨之也出現(xiàn)了一系列的市場(chǎng)發(fā)展問(wèn)題,如商品同質(zhì)化現(xiàn)象,作為商家想要獲取經(jīng)濟(jì)效益,就不得不降低運(yùn)營(yíng)成本來(lái)取得流量。各種新型信息技術(shù)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下出現(xiàn),給降低運(yùn)行成本提供了技術(shù)保障,尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),使電子商務(wù)行業(yè)迎來(lái)了春天,同時(shí)也需要面臨更大的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。在此背景下,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都開(kāi)始應(yīng)用新型電子技術(shù),如5G技術(shù)、電商直播、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等。這些技術(shù)可以使人們享受到便利的購(gòu)物服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體驗(yàn),這一切的變化都會(huì)給電子商務(wù)行業(yè)帶來(lái)重大影響[1]。
二、大數(shù)據(jù)背景下對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的新要求
(一)對(duì)數(shù)據(jù)收集處理的新要求
在大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)據(jù)信息量在急劇增長(zhǎng),這就需要使用容量較大的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息收集和整理,而龐大的數(shù)據(jù)信息量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原始數(shù)據(jù)庫(kù)的承載能力,需要構(gòu)建新的信息系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中,對(duì)數(shù)據(jù)處理的要求也隨著信息量的增大而提高,現(xiàn)在的計(jì)算能力已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今的信息量處理需求。另外,還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,但是從海量的信息中挖掘有用的信息猶如大海撈針,無(wú)形中增加了數(shù)據(jù)處理的難度。由此可知,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給電子商務(wù)行業(yè)帶來(lái)了極大的工作挑戰(zhàn)。為了解決這一問(wèn)題,在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中就需要引入先進(jìn)的教學(xué)理念和技術(shù),如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等先進(jìn)技術(shù),通過(guò)建立新的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)承載龐大的數(shù)據(jù)信息量,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提高信息處理效率,借助OLAP技術(shù)對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的分析,從而保障電子商務(wù)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)對(duì)人才專(zhuān)業(yè)技能的新要求
各大企業(yè)都有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)收集信息數(shù)據(jù),但是不能將收集的信息直接作為企業(yè)管理的依據(jù),需要聘用技能水平較高的電子商務(wù)人才對(duì)收集的信息進(jìn)行逐步分析和深度處理,這樣才能提取出有價(jià)值的數(shù)據(jù),以便用于后續(xù)的決策管理中。越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)已意識(shí)到這一現(xiàn)象,都在制訂大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略計(jì)劃,通過(guò)不斷引進(jìn)新鮮血液來(lái)建立大數(shù)據(jù)研發(fā)隊(duì)伍,以此來(lái)提高自身團(tuán)隊(duì)的技能水平。因此,僅靠收集大量的數(shù)據(jù)信息根本無(wú)法適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,只有增強(qiáng)電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析能力,才能立于行業(yè)不敗之地。這就需要在電子商務(wù)教學(xué)中,采用有效的教學(xué)措施提高學(xué)生的分析能力和問(wèn)題解決能力[2]。
(三)對(duì)課程培養(yǎng)方式的新要求
面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)信息量,如果電子商務(wù)行業(yè)不優(yōu)化原來(lái)的平臺(tái)構(gòu)架,極有可能影響平臺(tái)構(gòu)架的穩(wěn)定性,無(wú)法滿足當(dāng)今的信息數(shù)據(jù)處理需求,衍生一系列的系統(tǒng)問(wèn)題,進(jìn)而降低平臺(tái)操作的流暢性和用戶使用平臺(tái)的體驗(yàn)感。為了解決以上問(wèn)題,需要實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況,對(duì)系統(tǒng)構(gòu)架進(jìn)行各項(xiàng)細(xì)節(jié)維護(hù),并根據(jù)相應(yīng)的問(wèn)題制定有效的解決措施與方案。在此過(guò)程中應(yīng)注重實(shí)際情況,避免生搬硬套理論而無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題。從上述情況可知,大數(shù)據(jù)背景下,電子商務(wù)平臺(tái)可能會(huì)發(fā)生各種突發(fā)性故障,這就要求電子商務(wù)教學(xué)注重實(shí)踐教學(xué),并將理論和實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力,以便在后續(xù)的崗位工作中能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題。
三、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)教學(xué)模式存在的問(wèn)題
(一)對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視
在社會(huì)需求不斷變化的今天,對(duì)人才的要求并不局限于傳統(tǒng)的招聘要求,以往的高學(xué)歷、高成績(jī)要求可作為參考依據(jù),越來(lái)越多的企業(yè)更注重人才是否具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的綜合能力。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,而教師的教學(xué)理念還停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式上,對(duì)實(shí)踐性教學(xué)不夠重視。在實(shí)際教學(xué)中,通常以講解理論知識(shí)為主,尤其是重難點(diǎn)知識(shí)反復(fù)且機(jī)械地講解,秉持著讓學(xué)生“揉碎、吃透”的想法,而對(duì)于實(shí)踐能力的培養(yǎng)卻置之不理。在這種教學(xué)模式之下培養(yǎng)的學(xué)生,大多理論基礎(chǔ)比較扎實(shí),但是嚴(yán)重缺乏實(shí)踐能力,無(wú)法滿足電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求,還在一定程度上阻礙了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展[3]。
(二)教學(xué)體系不夠合理
從當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)情況來(lái)看,教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概述、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)為主,這些理論知識(shí)雖然十分重要,要求學(xué)生必須掌握,但是也體現(xiàn)出教學(xué)體系不夠合理,與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)相脫離。在實(shí)際教學(xué)中,教師需要對(duì)大數(shù)據(jù)背景以及數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入分析,從中了解消費(fèi)者的心理和消費(fèi)需求,并將分析方法傳授給學(xué)生,使其具備數(shù)據(jù)分析能力、挖掘能力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就必須建立健全的電子商務(wù)教學(xué)體系,以此來(lái)滿足電子商務(wù)行業(yè)的人才需求。
(三)教師隊(duì)伍不夠完善
若想提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,就需要構(gòu)建出水平高且實(shí)踐能力較強(qiáng)的教師隊(duì)伍。從當(dāng)今的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)情況來(lái)看,很多教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,只能參考書(shū)本講解理論知識(shí),并沒(méi)有結(jié)合有價(jià)值的實(shí)踐案例,而且缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的分析與挖掘能力,不但影響了學(xué)生的實(shí)踐基礎(chǔ),還阻礙了電子商務(wù)教學(xué)的優(yōu)化改革[4]。
四、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)教學(xué)模式的優(yōu)化改革措施
(一)合理定位行業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
在大數(shù)據(jù)背景下,各行各業(yè)對(duì)電子商務(wù)的要求越來(lái)越高。為了培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才,滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,就需要科學(xué)合理地定位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及的知識(shí)面比較廣,教學(xué)內(nèi)容比較復(fù)雜,教師不僅要制定出系統(tǒng)性的教學(xué)策略,還要保證教學(xué)過(guò)程的完整性與流暢性。同時(shí),在實(shí)際教學(xué)中,還需要將不同類(lèi)別的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理分類(lèi),并依據(jù)具體分類(lèi)情況明確日后的人才培養(yǎng)方向。另外,教師需要結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況和學(xué)校的實(shí)際教學(xué)情況,做出準(zhǔn)確有效的人才分析,不僅要滿足電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求,還要考慮學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)需求,這樣才能保證專(zhuān)業(yè)定位的準(zhǔn)確性,在拓寬電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系的基礎(chǔ)上,還能夠培養(yǎng)出具有綜合能力的電子商務(wù)人才。
(二)改革專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系
若想滿足電子商務(wù)行業(yè)的人才需求,不僅要對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行教學(xué)改革,還需要根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況,建立科學(xué)合理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系。在當(dāng)前的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺乏實(shí)踐性教學(xué)的問(wèn)題,雖然一些學(xué)校在盡力做出優(yōu)化改革,但是效果并不理想。比如安排教師參加各種電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)培訓(xùn),而培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短,教師并不能在有限的時(shí)間內(nèi)提高自身的實(shí)踐技能,加之后續(xù)的培訓(xùn)力度不夠,有可能只組織一次培訓(xùn)而之后便不了了之,這種培訓(xùn)模式過(guò)于注重形式,并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改革效果。社會(huì)市場(chǎng)在不斷變化,電子商務(wù)也需要隨之做出調(diào)整,隨之變動(dòng)的還有數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)類(lèi)型等,而教師所掌握的電子商務(wù)教學(xué)方式、實(shí)踐案例、自身實(shí)踐技能并不能滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求。為了解決這一教學(xué)問(wèn)題,學(xué)校應(yīng)和電子商務(wù)企業(yè)建立良好的溝通渠道,在加強(qiáng)兩者合作的同時(shí),也需要不斷改革電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)框架體系,這樣才能為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。與此同時(shí),還可以邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的高端技術(shù)人才到校內(nèi)授課,從而增強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的完善性[5]。
(三)增加實(shí)踐教學(xué)占比
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不僅具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,還具有應(yīng)用性,只有學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能達(dá)到“學(xué)有所得、學(xué)以致用”的教學(xué)目的,同時(shí)也可幫助學(xué)生深入理解知識(shí),豐富其知識(shí)儲(chǔ)備量。但是很多學(xué)校的實(shí)踐課程在整體電子商務(wù)教學(xué)中只占據(jù)1/4的比例,這種比例嚴(yán)重不符合電子商務(wù)行業(yè)的人才需求,因此需及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,將比例提升至1/2,從而保證學(xué)生實(shí)踐能力得到質(zhì)的提升。實(shí)踐環(huán)境可直接影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)想的教學(xué)目標(biāo),可對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境做出有效的改善。比如在校內(nèi)創(chuàng)造模擬辦公環(huán)境,優(yōu)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng),并營(yíng)造出真實(shí)的工作環(huán)境供實(shí)踐教學(xué)所用。在真實(shí)的環(huán)境下,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被激發(fā),學(xué)習(xí)體驗(yàn)也會(huì)隨之提升,便可輕松取得優(yōu)質(zhì)高效的實(shí)踐教學(xué)效果。在采取校企合作教學(xué)模式時(shí),學(xué)校可為企業(yè)提供理論扎實(shí)的人才,企業(yè)則可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,兩者的互相合作能夠推動(dòng)企業(yè)和學(xué)校的共同發(fā)展,同時(shí)也能有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力。在校企合作模式下,學(xué)校應(yīng)建立完善的管理制度,并將制度落實(shí)在企業(yè)培訓(xùn)學(xué)生的過(guò)程中,不僅可以規(guī)范學(xué)生的行為,還能有效提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
(四)應(yīng)用先進(jìn)的教學(xué)手段
1.線上線下相結(jié)合在開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)時(shí),需借助先進(jìn)的教學(xué)方式提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)效率,如在線教育、智慧課堂等,這些在線教學(xué)方式極具便捷性和個(gè)性化特征,能夠?yàn)殡娮由虅?wù)教學(xué)模式指明未來(lái)的發(fā)展方向。在利用在線教學(xué)平臺(tái)時(shí),可利用其中的日志文件、課堂觀察和問(wèn)卷調(diào)查等功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),這樣教師就可以及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)進(jìn)程,促進(jìn)教師與學(xué)生進(jìn)行有效互動(dòng),再借助學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)編碼、清洗、分析功能,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行有效分析,教師可將分析結(jié)果作為制定教學(xué)策略的依據(jù),從而提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。2.優(yōu)化課程設(shè)置在優(yōu)化電子商務(wù)課程設(shè)置時(shí),應(yīng)將大數(shù)據(jù)發(fā)展情況作為優(yōu)化依據(jù),不斷引入先進(jìn)的智能化商務(wù)課程,以此來(lái)滿足大數(shù)據(jù)發(fā)展需求。在此過(guò)程中,可添加數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等智能化課程,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)收集信息,引導(dǎo)其使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)處理所搜集的信息,并在OLAP技術(shù)的支持下合理分析數(shù)據(jù),從而增強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)模式的智能化特點(diǎn)。在優(yōu)化課程過(guò)程中,學(xué)生可了解到更多的智能化電子商務(wù)課程,不僅能提高其數(shù)據(jù)收集能力、處理能力和分析能力,還能開(kāi)闊其視野,幫助其解決實(shí)際問(wèn)題。3.調(diào)整課程內(nèi)容在課堂傳授電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)時(shí),還應(yīng)引入電子商務(wù)行業(yè)的最新信息和技術(shù),保證教學(xué)內(nèi)容的實(shí)時(shí)性和新穎性。在大數(shù)據(jù)背景下,可將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為教學(xué)基點(diǎn),在教學(xué)內(nèi)容中提出新的教學(xué)理念,并引入新的“互聯(lián)網(wǎng)”教學(xué)思維,這樣能夠提高課程內(nèi)容調(diào)整的合理性,為后續(xù)的教學(xué)活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)引入最新的信息和技術(shù),可保證學(xué)生了解最新的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展情況,使其對(duì)前沿問(wèn)題進(jìn)行深入研究,尋找解決問(wèn)題的新思路,從而推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(五)提升教師實(shí)踐技能
目前,電子商務(wù)教學(xué)存在的最大的問(wèn)題是過(guò)于重視知識(shí)理論,對(duì)實(shí)踐教學(xué)有所忽視。造成這一情況的原因是教師的實(shí)踐技能較低,無(wú)法向?qū)W生講述較多的真實(shí)案例,也沒(méi)有相應(yīng)的能力帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐探究。因此,教師需要提高對(duì)實(shí)踐技能的重視度,積極參與各種實(shí)踐技能培訓(xùn)活動(dòng)。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō),應(yīng)發(fā)揮帶領(lǐng)引導(dǎo)作用,組織各種實(shí)踐技能培訓(xùn)講座,并采取鼓勵(lì)措施提高教師的參與性,同時(shí)還要提供各種實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì),讓教師和學(xué)生共同參與到實(shí)踐鍛煉中,不僅能加強(qiáng)師生之間的感情聯(lián)絡(luò),還能促進(jìn)師生共同探究、共同進(jìn)步。對(duì)于教師來(lái)說(shuō),在豐富自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也能了解學(xué)生的實(shí)踐情況,可為后續(xù)的實(shí)踐教學(xué)提供參考依據(jù),有效保證實(shí)踐教學(xué)效果。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)是信息技術(shù)必然的發(fā)展趨勢(shì),雖然給電子商務(wù)教學(xué)增加了教學(xué)難度,但是也給未來(lái)教學(xué)之路指明了發(fā)展方向。目前在電子商務(wù)教學(xué)中存在很多問(wèn)題,面對(duì)這些教學(xué)問(wèn)題,教師應(yīng)更新教學(xué)理念,提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視,根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況建立完善且合理的教學(xué)體系,同時(shí)也要提升自身實(shí)踐技能水平,從而為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的技能型人才,推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 教學(xué)改革 實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、應(yīng)具備的能力
1.基本技能
計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)課程參加技能等級(jí)考試,并獲得計(jì)算機(jī)操作證、電子商務(wù)員證書(shū);同時(shí)在英語(yǔ)及日常英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話、普通話表達(dá)、應(yīng)用文寫(xiě)作等方面有較強(qiáng)的能力。
2.專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)
掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和方法,掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及其網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算技能為專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,以適應(yīng)將來(lái)崗位不斷變化的要求。
3.專(zhuān)業(yè)技能
⑴具有初步運(yùn)用相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)與管理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、咨詢洽談、公共關(guān)系、廣告設(shè)計(jì)、宣傳等各種商務(wù)交易活動(dòng),以及市場(chǎng)調(diào)查與分析、預(yù)測(cè)的能力。
⑵懂得電子商務(wù)技術(shù)手段,能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用;熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式,如供應(yīng)鏈管理、虛擬企業(yè)、客戶關(guān)系管理方式,以及網(wǎng)上商店、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易市場(chǎng)等電子商務(wù)模式。
⑶掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí),善于理解商務(wù)需求,懂得如何做電子商務(wù),能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足。
二、教學(xué)改革的基本內(nèi)容
為了使人才培養(yǎng)更好地貼近社會(huì)用人需求,專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置要從以下幾方面加以改革:加強(qiáng)基礎(chǔ)教育,注重素質(zhì)培養(yǎng),為學(xué)生今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用教育,將電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)融于專(zhuān)業(yè)教學(xué)法中;以能力為本位,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)。
1.課程設(shè)置
電子商務(wù)是信息技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)流程、產(chǎn)品和服務(wù)等構(gòu)成的復(fù)合體,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程改革應(yīng)圍繞著這個(gè)主題進(jìn)行。在課程設(shè)置上,應(yīng)避免學(xué)科越分越細(xì)、理論內(nèi)容偏多、偏深;增加實(shí)訓(xùn)課,減少理論性強(qiáng)的課。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程包括公共課和專(zhuān)業(yè)課。公共課涵蓋了政治、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等,保證了學(xué)生的文化基礎(chǔ)得到加強(qiáng)和提高。專(zhuān)業(yè)課包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)制作基礎(chǔ)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)、電子商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流學(xué)基礎(chǔ)、電子商務(wù)案例分析、配送與配送中心管理等課程。重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站設(shè)計(jì)等技能。
2.注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)
在教學(xué)過(guò)程中,中職學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論知識(shí)就足夠,重點(diǎn)放在強(qiáng)化學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)練習(xí)中,大力發(fā)展其實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。
⑴通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)和德意電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生掌握電子商務(wù)人才的基本技能。教師可以設(shè)置“B2C購(gòu)物體驗(yàn)”“B2C 后臺(tái)管理”“B2B 數(shù)據(jù)初始化”“網(wǎng)上支付”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前臺(tái)管理”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)管理”等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,提高學(xué)生電子商務(wù)的基本技能。
⑵計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)等課程中也應(yīng)注重實(shí)訓(xùn)教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,加強(qiáng)電子商務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。
⑶組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀實(shí)習(xí),理解電子商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)。增強(qiáng)學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位的感性認(rèn)識(shí),為其就業(yè)做好思想及認(rèn)識(shí)的充分準(zhǔn)備。并通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力。
3.靈活的教學(xué)方法
在教學(xué)中,應(yīng)注重學(xué)生能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)學(xué)做結(jié)合,理論與實(shí)踐融為一體,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
4.重視技能培養(yǎng)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)必須有雙證,也就是畢業(yè)證和“電子商務(wù)員”或“計(jì)算機(jī)操作證”。
三、存在問(wèn)題及整改措施
電子商務(wù)的教學(xué)改革上還存在一些問(wèn)題,如學(xué)生的學(xué)習(xí)目的不明確,主動(dòng)性不強(qiáng);教學(xué)軟件還不能完全滿足教學(xué)的需要,電子商務(wù)平臺(tái)的功能仍顯單一,不能完全反應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際流程,與現(xiàn)實(shí)的要求仍有一定的差距;學(xué)生校外參觀學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)上有困難等等。那就需要在教學(xué)中注重樹(shù)立學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的求知欲望;進(jìn)一步完善教學(xué)軟件,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)或開(kāi)發(fā)其他課程的教學(xué)軟件,使教學(xué)設(shè)施更加完備;進(jìn)一步建立校外實(shí)訓(xùn)基地,并盡量爭(zhēng)取與電子商務(wù)企業(yè)合作,一方面方便學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和鍛煉,另一方面也方便學(xué)生就業(yè)。在教學(xué)工作中通過(guò)不斷實(shí)踐不斷改革,力爭(zhēng)每個(gè)學(xué)生都能一畢業(yè)就就業(yè)。
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2.韓義:對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)改革的思考[J],天津電大學(xué)報(bào),2008.3.
[關(guān)鍵詞] 高職院校 電子商務(wù)英語(yǔ) 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 教學(xué)
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷增強(qiáng)以及電子商務(wù)不斷的發(fā)展與普及,社會(huì)上對(duì)既懂電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),又有較強(qiáng)的英語(yǔ)能力的復(fù)合型人才的需求也與日俱增。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課程,電子商務(wù)英語(yǔ)就顯得非常重要。而目前高職院校電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)仍存在一些問(wèn)題,無(wú)法滿足新形勢(shì)下專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的實(shí)踐性,實(shí)用性的要求。
一、電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀
就筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),高職院校電子商務(wù)英語(yǔ)教師一般是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身,由于對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解并不深入,電子商務(wù)實(shí)踐較少,在教學(xué)過(guò)程中,不少高職院校目前仍為閱讀式或翻譯式的被動(dòng)教學(xué)模式。同時(shí),學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱,而目前電子商務(wù)英語(yǔ)教材普遍較難,復(fù)雜長(zhǎng)居多,專(zhuān)業(yè)詞匯、生詞較多,相對(duì)商務(wù)英語(yǔ)較難理解,且實(shí)用性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。整體來(lái)看,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不強(qiáng),教學(xué)效果不甚理想。為培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)應(yīng)用人才,作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)課程,電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革是亟待解決的問(wèn)題。
二、電子商務(wù)英語(yǔ)創(chuàng)新教學(xué)探索
1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
電子商務(wù)英語(yǔ)課程內(nèi)容非常廣泛,涉及到計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò),營(yíng)銷(xiāo),供應(yīng)鏈管理,電子支付,客戶關(guān)系管理等多方面的知識(shí)。電子商務(wù)作為新興行業(yè)發(fā)展迅速,教材的更新跟不上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。在教學(xué)過(guò)程,結(jié)合電子商務(wù)最新發(fā)展及應(yīng)用,以就業(yè)為導(dǎo)向,合理組織教學(xué)內(nèi)容,在培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言技能的同時(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力。
2.省略, globalsource.省略,dhgate.省略,ebay.省略等,結(jié)合多媒體技術(shù)通過(guò)網(wǎng)站講解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),也可給學(xué)生一些布置任務(wù),通過(guò)網(wǎng)站自主學(xué)習(xí)熟悉實(shí)際電子商務(wù)運(yùn)作。與傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽(tīng)的枯燥沉悶的教學(xué)方式相比,不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的興趣,而且也可將專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)與技能應(yīng)用到真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境,并能了解電子商務(wù)最新的發(fā)展應(yīng)用情況,彌補(bǔ)了教材更新跟不上電子商務(wù)發(fā)展的不足。
3.省略差別定價(jià)失敗案例,某外貿(mào)企業(yè)成功利用B2B平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的案例-如何選擇合適的外貿(mào)平臺(tái),如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找客戶,如何磋商洽談簽訂合同并最終達(dá)成交易。結(jié)合電子商務(wù)活動(dòng)中真實(shí)的案例,能夠加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解,啟發(fā)學(xué)生思考,提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,而不僅僅是停留在英語(yǔ)語(yǔ)言技能的提高階段,而是提高到應(yīng)用專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的層次。
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法:充分利用多媒體技術(shù)與電子商務(wù)網(wǎng)站,結(jié)合特定教學(xué)項(xiàng)目,創(chuàng)設(shè)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的情景,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù),如在英文網(wǎng)站上注冊(cè)、購(gòu)物、對(duì)學(xué)校合作外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品信息(如,中小商家外貿(mào)平臺(tái),允許外貿(mào)SOHO免費(fèi)開(kāi)店),根據(jù)任務(wù)情況,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)獨(dú)立完成任務(wù),也可通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作方式完成任務(wù)。這樣不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,而且也可將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與語(yǔ)言技能應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)中,不僅培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力,更提高了學(xué)生應(yīng)用專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的能力。但要注意任務(wù)的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)真實(shí)性和合理性,而且要重視任務(wù)完成以后的評(píng)價(jià)。
4.建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
為滿足新形勢(shì)下復(fù)合型電子商務(wù)應(yīng)用人才的要求,電子商務(wù)英語(yǔ)僅僅依靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)生業(yè)務(wù)時(shí)間自主學(xué)習(xí)也非常重要。教師可建立電子商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)博客,將學(xué)習(xí)資料,任務(wù)布置等到博客,這樣就為師生交流,學(xué)生自主學(xué)習(xí)與交流提供了一個(gè)平臺(tái)。也可建立專(zhuān)題學(xué)習(xí)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。
總之,電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),注重專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用性,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,能夠讓學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)把專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)技能應(yīng)用到實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)作中去,從而能更好地培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)應(yīng)用人才。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:高職;專(zhuān)業(yè)建設(shè);電子商務(wù)
中圖分類(lèi)號(hào):G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2008)14-0221-03
隨著“十一五”期間國(guó)家大力實(shí)施經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略將著重落實(shí)到電子商務(wù)的應(yīng)用上,未來(lái)5年電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)前所未有的熱潮。電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展必然帶來(lái)大量的人才需求。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,截至2007年12月31日,我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,半年新增4 800萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4 640萬(wàn),寬帶網(wǎng)民數(shù)1.63億人,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到5 040萬(wàn)人, 當(dāng)前,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均僅次于美國(guó),位居世界第二。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為電子商務(wù)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),人才的緊缺成為很多人關(guān)注的問(wèn)題。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)計(jì),未來(lái)10年,我國(guó)電子商務(wù)人才缺口會(huì)達(dá)到200多萬(wàn)人。
全國(guó)設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職高專(zhuān)院校已達(dá)700多所,但是目前很多高職類(lèi)院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)不合理,培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生很難適應(yīng)社會(huì)需求,出現(xiàn)就業(yè)難。主要問(wèn)題是學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與職業(yè)崗位要求不相適應(yīng),因此高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)研究與實(shí)踐十分必要。
一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的合理定位
為使學(xué)校教學(xué)與市場(chǎng)需求更為貼近,使學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求動(dòng)態(tài)更為合拍,以變應(yīng)變,搞活辦學(xué)機(jī)制,使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)成為真正符合社會(huì)要求、適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展、具有企業(yè)所要求的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的高質(zhì)量人才。通過(guò)到相關(guān)的商務(wù)企業(yè)、單位、高職高專(zhuān)院校進(jìn)行調(diào)研,了解當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀與國(guó)外的差異情況,了解市場(chǎng)對(duì)高職高專(zhuān)層次電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求狀況,分析畢業(yè)生的就業(yè)分布,在客觀評(píng)價(jià)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)基礎(chǔ)上,在對(duì)電子商務(wù)崗位群做認(rèn)真細(xì)致考察和分析基礎(chǔ)上,總結(jié)近幾年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐,對(duì)我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)行的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃做出了重大改革,其核心是將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)由原來(lái)單一籠統(tǒng)的電子商務(wù)應(yīng)用改為按不同培養(yǎng)方向劃分為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)(商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)維護(hù)方向)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃方向)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向培養(yǎng),大專(zhuān)業(yè)小方向使培養(yǎng)目標(biāo)崗位化。
1.商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)維護(hù)方向(技術(shù)型電子商務(wù)人才)。其特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù),掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí);能夠根據(jù)商務(wù)需求搭建電子商務(wù)平臺(tái),能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足,能夠開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)制作、程序開(kāi)發(fā)等工作。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃方向(商務(wù)型電子商務(wù)人才)。其特點(diǎn)是熟悉現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng),充分了解和掌握商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程,同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí);能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式;能夠開(kāi)展客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理等。
二、加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化
電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)作模式,發(fā)展也日新月異,形態(tài)、模式紛繁多樣的狀況,為了使高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才更加符合社會(huì)的需求,應(yīng)不斷加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化。在教學(xué)大綱、教材建設(shè)、教師素質(zhì)要求、信息技術(shù)手段應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、考核方式以及實(shí)際教學(xué)效果、課程教學(xué)改革等方面進(jìn)行深入的內(nèi)涵建設(shè)。
1.根據(jù)市場(chǎng)就業(yè)需求,修訂教學(xué)計(jì)劃。作為高職院校人才,應(yīng)始終把強(qiáng)化技能作為培養(yǎng)的核心。圍繞該培養(yǎng)核心,定期修訂教學(xué)計(jì)劃,邀請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)成員和用人單位的專(zhuān)家參與修訂教學(xué)計(jì)劃。加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)學(xué)時(shí)比例,提高實(shí)驗(yàn)室授課課程比例,增加并完善專(zhuān)業(yè)選修課。同時(shí),根據(jù)新開(kāi)設(shè)的知識(shí)課程,設(shè)立配套的專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力訓(xùn)練課程,以符合國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求,便于學(xué)生在取得畢業(yè)證的同時(shí)也能取得國(guó)家電子商務(wù)師資格證書(shū)。
2.規(guī)范專(zhuān)業(yè)課程改革操作流程。從教材選用、教學(xué)模式和教學(xué)方法使用、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐操練等始終在以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,圍繞學(xué)生就業(yè)進(jìn)行“實(shí)踐導(dǎo)向型”課程開(kāi)發(fā)和改革,根據(jù)就業(yè)崗位要求規(guī)范專(zhuān)業(yè)課程改革操作流程。在教材建設(shè)上要突出實(shí)用性與適用性,要選擇適應(yīng)高職教育的教材,并根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,選擇更新教材。同時(shí),也應(yīng)鼓勵(lì)教師根據(jù)實(shí)際情況自編教材。改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,創(chuàng)建“案例”、“模擬”、“仿真”式教學(xué)模式,使課堂教學(xué)變學(xué)生被動(dòng)為學(xué)生主動(dòng),課程教學(xué)的內(nèi)容更貼近社會(huì)的技能需求。重視教學(xué)方法改革和采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,大力發(fā)展多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段現(xiàn)代化與網(wǎng)絡(luò)信息化資源建設(shè),靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法,推進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,綜合使用多媒體教學(xué)、教學(xué)網(wǎng)站、電子教案、視頻點(diǎn)播、BBS、專(zhuān)業(yè)教學(xué)模擬系統(tǒng)、在線練習(xí)、在線考試、多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、提高教學(xué)效果。重方法研究。在教學(xué)方法上使用講授、案例分析、演示輔導(dǎo)、課堂實(shí)操訓(xùn)練、歸納總結(jié)和課后練習(xí)等方式,使用啟發(fā)式、討論式、師生互動(dòng)等形式。針對(duì)不同的內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法,根據(jù)高職大專(zhuān)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),在課堂上注重處理好難點(diǎn)與重點(diǎn)、概念與應(yīng)用、經(jīng)典與現(xiàn)代的關(guān)系,做到精講多練、邊講邊練、講練結(jié)合。以“必需、夠用”為度,經(jīng)常選擇實(shí)用性、趣味性、有典型特色的教學(xué)實(shí)例,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)的興趣。
三、師資隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施
在教師隊(duì)伍建設(shè)中除了重視職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)員結(jié)構(gòu)外,非常重視雙師結(jié)構(gòu),有企業(yè)背景教師和企業(yè)人員兼教比例,鼓勵(lì)專(zhuān)職教師參與企業(yè)實(shí)際營(yíng)運(yùn)管理,同時(shí)吸納企業(yè)優(yōu)秀人才參與學(xué)院課程實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo),保證課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高了高職學(xué)生崗位競(jìng)爭(zhēng)能力和職業(yè)發(fā)展能力。
1.聘請(qǐng)博士以上或高級(jí)職稱(chēng)的學(xué)者、專(zhuān)家為學(xué)術(shù)帶頭人或?qū)I(yè)指導(dǎo)委員會(huì)專(zhuān)家。專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)的專(zhuān)家們可以對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)提出一些極具價(jià)值的意見(jiàn)和建議,并定期給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)展講座,拓寬學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,提高學(xué)生對(duì)該專(zhuān)業(yè)的興趣。
2.加強(qiáng)與企業(yè)一線的合作力度。可以有計(jì)劃地選送一批中青年教師到國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)及大學(xué)進(jìn)行調(diào)研、實(shí)習(xí)或?qū)m?xiàng)進(jìn)修。從企業(yè)引進(jìn)一批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)理論基礎(chǔ)的實(shí)踐教學(xué)教師。
3.加大中青年教師培養(yǎng)力度,鼓勵(lì)中青年教師參加各類(lèi)培訓(xùn)班,各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)、各類(lèi)競(jìng)賽、進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修達(dá)標(biāo)工作。積極開(kāi)展教師職業(yè)規(guī)劃,開(kāi)展以老帶新計(jì)劃。
4.加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的聯(lián)系與技術(shù)合作,聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家作為專(zhuān)業(yè)的兼職教師,建立一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并掌握最新技能的兼職教師隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐操練技能
1.專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)是高職教育的重要特色,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的主要內(nèi)容,是專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。為了提高學(xué)生的職業(yè)能力,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系中,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)占了很大比重。在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中,要建設(shè)科學(xué)、合理,滿足教學(xué)需要的實(shí)驗(yàn)室,合理配置教育資源,科學(xué)設(shè)置實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍的建設(shè)。加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),進(jìn)一步充實(shí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,完善功能,增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,同時(shí)建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行管理,以滿足專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要。
2.配合國(guó)家職業(yè)資格考試,強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)。高技能人才的特點(diǎn)是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力,其中一個(gè)重要的標(biāo)志,就是畢業(yè)生具有“雙證書(shū)”甚至“多證書(shū)”。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),學(xué)生在畢業(yè)時(shí)除了具有學(xué)歷證書(shū)外,也應(yīng)獲得國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的電子商務(wù)師資格證書(shū),實(shí)施學(xué)歷文憑證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)教育相結(jié)合。為此,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)方案、課程體系中引入國(guó)家職業(yè)資格鑒定的內(nèi)容,不僅應(yīng)涵蓋助理電子商務(wù)師的考試內(nèi)容,也應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng),以國(guó)家專(zhuān)業(yè)崗位技能考核的鑒定證書(shū)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。
(1)重視課程教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐教學(xué)。在開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課時(shí),就重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì),要求實(shí)踐教學(xué)的比例必須達(dá)到一定的比例。如《網(wǎng)頁(yè)制作與藝術(shù)設(shè)計(jì)》、《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》、《電子商務(wù)技術(shù)》等核心課程,實(shí)踐教學(xué)的比例占到45%以上,有些課程甚至超過(guò)50%。課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,形成多媒體形象化教學(xué)、案例討論式教學(xué)、軟件模擬教學(xué)、科研式教學(xué)、學(xué)生上機(jī)操作等形式多樣的教學(xué)活動(dòng),形成了一套有效的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方法體系,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)起到了積極的作用。
(2)重視模擬軟件在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的作用。為了讓學(xué)生更深入的理解電子商務(wù)的操作流程,可以使用很多模擬教學(xué)軟件(電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件和物流模擬軟件)、電子商務(wù)考試培訓(xùn)模擬平臺(tái)等使學(xué)生全面了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,能對(duì)電子商務(wù)有直觀、生動(dòng)的理解。
(3)開(kāi)設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)課程,全面提高學(xué)生的動(dòng)手能力。為了使學(xué)生能將電子商務(wù)各門(mén)課程融會(huì)貫通,可以在核心專(zhuān)業(yè)課程結(jié)束后,對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)。從建立電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃再到簡(jiǎn)單商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),將所學(xué)的課程通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)貫穿起來(lái),使學(xué)生有整體的認(rèn)識(shí)。還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試,在Internet上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。
3.與崗位近距離接觸。為了讓學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有真實(shí)感受,可以采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式拓展學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀,了解企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)用情況,請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人士為學(xué)生釋疑解惑,通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié),增加學(xué)生真實(shí)感受。還可以通過(guò)電子商務(wù)大賽、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大賽、網(wǎng)頁(yè)制作大賽等,讓學(xué)生親自實(shí)踐,不僅鞏固了理論知識(shí),而且強(qiáng)化鍛煉了操作技能。在學(xué)校舉行的相關(guān)比賽活動(dòng)中,邀請(qǐng)企業(yè)參與,企業(yè)可以作為活動(dòng)的載體亦可作為專(zhuān)家對(duì)比賽進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。
總之,高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行合理定位,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化,提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資水平,適應(yīng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)需要,配合國(guó)家職業(yè)資格考試,強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)和實(shí)踐性教學(xué),使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能與職業(yè)崗位要求相適應(yīng),滿足電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展對(duì)人才需求,更好為社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]張一君,等.關(guān)于高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的思考[J].河南財(cái)政稅務(wù)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào),2005,(4).