研究消費(fèi)心理學(xué)的意義精選(九篇)
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第1篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
關(guān)鍵詞 消費(fèi)心理學(xué) 藝術(shù)院校 課程內(nèi)容
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 藝術(shù)院校消費(fèi)心理學(xué)課程特點(diǎn)
1.1 消費(fèi)心理學(xué)的定義
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是在多學(xué)科交叉融合的基礎(chǔ)上形成的獨(dú)立的邊緣性學(xué)科，它把普通心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)與市場營銷理論有機(jī)結(jié)合，把心理學(xué)的一般原理運(yùn)用到市場營銷活動(dòng)中。主要研究內(nèi)容包括：消費(fèi)者的一般心理過程、個(gè)性心理、影響消費(fèi)者心理的個(gè)體因素和社會(huì)因素、產(chǎn)品因素和營銷因素對消費(fèi)者心理的影響等。此門課程是普通大學(xué)市場營銷學(xué)專業(yè)的必修專業(yè)基礎(chǔ)課程，國內(nèi)目前的學(xué)術(shù)成果大部分是針對這些院校的專業(yè)設(shè)置和學(xué)生情況進(jìn)行研究與探討，雖然對藝術(shù)類院校該課程的開設(shè)有一定借鑒意義，但缺少了針對性和實(shí)踐意義。
1.2 藝術(shù)院校消費(fèi)心理學(xué)課程的特點(diǎn)
藝術(shù)類院校開展消費(fèi)心理學(xué)課程與普通高校最大的差異是教學(xué)目的和教學(xué)要求不同。我校開設(shè)該課程目的在于使學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，一方面可以從心理學(xué)的角度來分析消費(fèi)者在商品購買和消費(fèi)過程中的心理現(xiàn)象的發(fā)生及其發(fā)展、變化規(guī)律，進(jìn)而使學(xué)生們在進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)作時(shí)能夠設(shè)計(jì)出更貼近社會(huì)需求的作品；另一方面學(xué)生也可以了解和掌握一些基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)、解決心理問題和提高心理素質(zhì)的基本方法和技能，更好地適應(yīng)大學(xué)生活、處理人際關(guān)系和自信地走向社會(huì)。因此，總的來說學(xué)習(xí)這門課程，對于提升藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生的藝術(shù)設(shè)計(jì)能力、社會(huì)適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)都有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2 藝術(shù)院校消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)過程存在的問題
2.1 教材和教學(xué)內(nèi)容不適宜
藝術(shù)院校的消費(fèi)心理學(xué)教材和教學(xué)內(nèi)容存在著不適用的狀況，首先，沒有專門針對藝術(shù)院校學(xué)生編寫的教材，而現(xiàn)有的教材知識(shí)陳舊過時(shí)，內(nèi)容沒有與藝術(shù)院校的相關(guān)專業(yè)結(jié)合；其次，教材編專業(yè)知識(shí)和理論過多，若簡單地照本宣科很難被學(xué)生理解和掌握；再次，教材缺乏理論與實(shí)踐結(jié)合，不能適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，教學(xué)效果并不理想；最后，為了能夠更好地進(jìn)行設(shè)計(jì)和藝術(shù)創(chuàng)作，學(xué)生需要了解更多社會(huì)潮流、流行資訊和知識(shí)，但是教材內(nèi)容沒有反映消費(fèi)心理學(xué)和社會(huì)需求的最新趨勢。
2.2 授課方法傳統(tǒng)
我校開設(shè)消費(fèi)心理學(xué)課程之初，教師按照普通高校理論類課程的教學(xué)方法授課，采用以課堂講授為主的傳統(tǒng)的教學(xué)方法。這種方法強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的講授，忽視學(xué)生在教學(xué)過程中主動(dòng)參與的重要性，教師與學(xué)生之間的溝通和互動(dòng)不足，沒有調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，教學(xué)效果不盡如人意。筆者雖然在教學(xué)中盡量引入相關(guān)案例教學(xué)，但由于是根據(jù)現(xiàn)有老教材進(jìn)行案例選擇，就存在了案例過時(shí)、案例分析流于表面以及學(xué)生參與積極性不高等諸多問題。
2.3 考核方式單一
目前，大多數(shù)普通高校對消費(fèi)心理學(xué)的考核是通過試卷進(jìn)行考試的單一考核方式。這種考核方式，雖能考查學(xué)生對該課程知識(shí)的記憶情況，卻無法檢驗(yàn)藝術(shù)院校學(xué)生能否在專業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)作過程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，去了解消費(fèi)者的需求和滿足未來社會(huì)的需要。這種單一考核方式，不僅不利于藝術(shù)類院校學(xué)生觀察判斷能力、設(shè)計(jì)能力、社會(huì)適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)的提高，而且還會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理，把有利于畢業(yè)設(shè)計(jì)和今后走向社會(huì)的應(yīng)用性知識(shí)當(dāng)作“死板”知識(shí)，避而不學(xué)。
3 藝術(shù)院校消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)改革措施
3.1 合理選擇和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容
（1）合理選擇知識(shí)點(diǎn)。藝術(shù)院校學(xué)生在文化素養(yǎng)方面比普通高校學(xué)生略遜一籌，因此，在選擇授課內(nèi)容選擇時(shí)，要特別注意知識(shí)點(diǎn)和理論的難度、深度、廣度上掌控，做到講實(shí)用的知識(shí)和傳授可操作的研究方法。在進(jìn)行課程內(nèi)容選擇時(shí)，若知識(shí)或理論與學(xué)生了解設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾高度相關(guān)的要精講，相關(guān)度不高的適當(dāng)講解，相關(guān)度極低的略去不講。（2）選好實(shí)證材料，豐富教學(xué)內(nèi)容。實(shí)證材料選擇要有針對性，要充分考慮藝術(shù)院校學(xué)生特點(diǎn)。為了提高學(xué)生們對身邊事物觀察力和藝術(shù)設(shè)計(jì)敏感度，教師從90后會(huì)觀看的偶像劇、時(shí)尚大片和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)等截取出與消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)的視頻或音頻內(nèi)容，學(xué)生們對案例有親切感、喜歡看且容易理解，“愛屋及烏”也會(huì)對相關(guān)知識(shí)和概念有更好的理解和記憶。（3）針對不同專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，選擇教學(xué)內(nèi)容。著重選擇貼近學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，教會(huì)學(xué)生如何運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)和理論，這對提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)有重要的補(bǔ)充作用，對其專業(yè)課程設(shè)計(jì)作品、甚至未來的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品都有諸多實(shí)際益處。
3.2 改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法
（1）針對學(xué)生個(gè)性特征鮮明、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神的特點(diǎn)，合理安排課堂時(shí)間，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。將課堂分為理論講述、實(shí)例展示、案例分析和小組討論三個(gè)模塊，各模塊占整堂課程的時(shí)間比例為3：3：4，如此安排目的在于著重培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力。（2）針對學(xué)生價(jià)值取向務(wù)實(shí)、專業(yè)意識(shí)和職業(yè)意識(shí)不斷強(qiáng)化的特點(diǎn)，在課堂上展示有針對性、可操作性和與學(xué)生實(shí)際消費(fèi)情景和專業(yè)貼近的案例，要求學(xué)生分組討論，在案例分析中體現(xiàn)消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)與本專業(yè)知識(shí)的融會(huì)貫通。（3）針對學(xué)生身心需求多元化的特點(diǎn)，加入更多課后拓展學(xué)習(xí)活動(dòng)。在課堂教學(xué)結(jié)束后，增加實(shí)踐活動(dòng)，布置市場調(diào)研的課外作業(yè)。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生要整理調(diào)研資料并匯報(bào)結(jié)果，學(xué)生通過進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查與考察彌補(bǔ)了課堂教學(xué)的不足。
3.3 改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)考核方式
科學(xué)的考核方式，不僅可以衡量和評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、確立自己的學(xué)習(xí)方向，還可以培養(yǎng)學(xué)生們探索出適合自己的綜合素質(zhì)拓展類課程的學(xué)習(xí)方法。改進(jìn)和創(chuàng)新消費(fèi)心理學(xué)課程考核方式，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
（1）注重過程評價(jià)和團(tuán)隊(duì)合作評價(jià)。作為應(yīng)用性學(xué)科，本門課程的考核方式要堅(jiān)持過程考核與結(jié)果考核的結(jié)合和個(gè)人能力考核與團(tuán)隊(duì)合作考核的結(jié)合。具體來說，過程性評價(jià)占總成績的60%（以下均為占總成績的百分比），包括：課堂考勤、課堂表現(xiàn)和課外市場調(diào)研及調(diào)研成果演示（各占20%）。結(jié)果性評價(jià)占總成績的40%，包括：學(xué)生的設(shè)計(jì)作品運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)的情況（10%）、作品效果展示能力（10%）和作品滿足消費(fèi)者和市場需求的程度（20%）。
（2）期末設(shè)計(jì)作品題目自擬，給學(xué)生充分的自由度。學(xué)生可以根據(jù)課程中學(xué)到的知識(shí)，針對市場中現(xiàn)有產(chǎn)品、其他專業(yè)課程上已有的設(shè)計(jì)作品進(jìn)行改造和再設(shè)計(jì)，或通過課程中的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)市場空缺設(shè)計(jì)全新的產(chǎn)品或理念。
（3）多元化的課程考核評價(jià)機(jī)制。課堂考勤、提問回答等方面，采用教師評價(jià)的考核方式。案例討論、現(xiàn)場演示部分，采用學(xué)生自評和互評的考核方式，以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的分析問題的能力和判斷力。課外調(diào)研作業(yè)和期末設(shè)計(jì)作品，由教師、全班學(xué)生和社會(huì)三方評價(jià)，教師和學(xué)生作為消費(fèi)者對設(shè)計(jì)作品是否滿足消費(fèi)者需求進(jìn)行評價(jià)，邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，根據(jù)設(shè)計(jì)作品能否在市場中適銷進(jìn)行評價(jià)。
4 總結(jié)
消費(fèi)心理學(xué)作為藝術(shù)院校的綜合素質(zhì)拓展類課程，對培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)設(shè)計(jì)能力起著重要的作用。本文針對藝術(shù)院校學(xué)生的特點(diǎn)，總結(jié)教學(xué)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)內(nèi)容的選擇、理論講授與案例分析的比例安排、考核模式的改進(jìn)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念的推廣等方面提出了一些更適用于學(xué)生的方法和建議。期望通過以上改革可以在課堂上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們掌握知識(shí)和原理，并促使他們能把相關(guān)知識(shí)運(yùn)用在藝術(shù)設(shè)計(jì)的實(shí)踐中。
參考文獻(xiàn)
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第2篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理學(xué)；高職院校；實(shí)訓(xùn)課程；工學(xué)結(jié)合
《消費(fèi)心理學(xué)》主要是研究消費(fèi)過程中消費(fèi)者心理與行為的產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的一門學(xué)科，并探討在市場營銷活動(dòng)中各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系，試圖揭示消費(fèi)者心理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)的規(guī)律。《消費(fèi)心理學(xué)》是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課以及管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。
一、強(qiáng)化高職院校《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性
（一）是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以滿足企業(yè)對現(xiàn)代營銷人才需求的必然要求
隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展，市場的供求關(guān)系、消費(fèi)者在消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)方式等方面都發(fā)生了巨大的變化。消費(fèi)者的自主意識(shí)、成熟程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的任何時(shí)候，消費(fèi)者變得越來越挑剔，對商品和服務(wù)的要求也越來越高。企業(yè)從其經(jīng)營實(shí)踐中，越來越深刻地認(rèn)識(shí)到：消費(fèi)者是上帝，消費(fèi)者是企業(yè)利潤的來源，消費(fèi)者的貨幣選票的投向決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，為了爭奪消費(fèi)者手中的貨幣選票，研究消費(fèi)者的心理和行為便成為企業(yè)營銷管理者的主要內(nèi)容。
（二）是實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、提升學(xué)生就業(yè)競爭力的必然要求
高職院校市場營銷類專業(yè)開設(shè)《消費(fèi)心理學(xué)》課程基本目標(biāo)，是通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費(fèi)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能；了解和掌握消費(fèi)過程中消費(fèi)者心里現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律；能夠運(yùn)用心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費(fèi)者的行為特點(diǎn)與心理規(guī)律組織營銷活動(dòng)。但筆者從多年的教學(xué)實(shí)踐和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫過程看，該課程的教學(xué)目標(biāo)沒能很好實(shí)現(xiàn)，離高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)要求相距甚遠(yuǎn)。
1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理，教學(xué)計(jì)劃難以有效實(shí)施。
《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)主要以理論為主，較少安排實(shí)訓(xùn)課程。即使有實(shí)訓(xùn)課程，課時(shí)的多少、實(shí)訓(xùn)的方式也很隨意，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要以案例分析，簡單的市場調(diào)查為主，幾乎沒有綜合實(shí)訓(xùn)。
2.理論與實(shí)踐脫節(jié)，不能學(xué)以致用。
表現(xiàn)為大多少學(xué)生未真正樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念，他們對消費(fèi)者需求的關(guān)注僅停留在口頭上，他們對市場的定義是通過他們銷售的產(chǎn)品來定義的，而不是通過期望滿足的需求詮釋的。例如針對某一新產(chǎn)品的市場推廣活動(dòng)，他們不是首先考慮諸如產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是誰、產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來哪些利益、消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)有哪些、不同的消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)存在哪些差異等問題，而是一廂情愿地選擇一個(gè)市場，將所有的市場推廣方式廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣等一股腦地全部搬出來，根本不考慮這樣的市場推廣能獲得怎樣的營銷效果。
二、高職院校《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思路和途徑
（一）《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路
為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生真正掌握消費(fèi)者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，并學(xué)以致用，以市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、《消費(fèi)心理學(xué)》課程特點(diǎn)及其在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的地位為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。基于市場需求的市場營銷人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，以未來就業(yè)崗位需要為主線，培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念、注重消費(fèi)心理與行為分析的能力訓(xùn)練，突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點(diǎn)。通過實(shí)訓(xùn)力圖做到：了解體會(huì)營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力，并逐漸培養(yǎng)所需能力；自覺地把所學(xué)理論知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)從消費(fèi)者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)；對消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)活動(dòng)有一個(gè)全面直觀的了解，能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費(fèi)者心理的營銷組合方案。
結(jié)合課程特點(diǎn)和市場營銷專業(yè)能力要求，本實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)抓住消費(fèi)者的情感需求與消費(fèi)體驗(yàn)，圍繞兩方面內(nèi)容展開：一是進(jìn)行各種以體驗(yàn)與加深消費(fèi)者行為分析理論的理解為目的的實(shí)訓(xùn)；二是各種培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際消費(fèi)者行為分析的技能的實(shí)訓(xùn)。著重加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和對消費(fèi)者行為的分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)形式以角色扮演與情景模擬、實(shí)地調(diào)研與實(shí)地觀察、典型案例分析討論、游戲體驗(yàn)等為主，根據(jù)具體的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在課堂、模擬實(shí)訓(xùn)室和校外現(xiàn)場三個(gè)環(huán)境進(jìn)行，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。
（二）《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)探索
1.角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感。
角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項(xiàng)目，以一定的主題及情景為主線，先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗(yàn)和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后，請學(xué)生對參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，看他們是否真正參與其中，是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要，是否有意識(shí)塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生自己選擇一個(gè)問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié)，我們并不探討很深的理論內(nèi)容，只強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)的活化，通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個(gè)具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果，除了印證所學(xué)的知識(shí)，加深理解外，更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造能力，讓他們有成就感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。
2.游戲體驗(yàn)激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力。
游戲體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計(jì)相關(guān)的游戲項(xiàng)目，讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué)，有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，進(jìn)行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計(jì)，得到消費(fèi)者心理上的響應(yīng)，贏得消費(fèi)者忠誠。要明確目標(biāo)消費(fèi)者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗(yàn)消費(fèi)者的內(nèi)在需要，特別是蘊(yùn)涵于消費(fèi)者意識(shí)之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力，在教學(xué)中設(shè)計(jì)了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果，當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個(gè)問題時(shí)，可以取得更好的結(jié)果。
3.典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識(shí)。
通過筆者多年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學(xué)，把現(xiàn)實(shí)的書面描述，呈現(xiàn)在學(xué)生面前，請學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場，進(jìn)入營銷者和消費(fèi)者角色，以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，對于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此，在講授完某個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)后，向?qū)W生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料，以小組為單位對案例情景進(jìn)行分析討論，完成案例中布置的問題，在實(shí)訓(xùn)課上由小組成員輪流一人向全班闡述對案例問題的思考和認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生在自己和別人的互動(dòng)討論中獲得新的認(rèn)識(shí)，市場營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。
4.實(shí)地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)。
觀察法是消費(fèi)者研究的一種重要方法，因?yàn)樯羁塘私馊撕彤a(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費(fèi)者進(jìn)行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同的目標(biāo)尋求滿足，準(zhǔn)確把握他們的購買動(dòng)機(jī)非常不容易。因?yàn)閯?dòng)機(jī)是假設(shè)性的構(gòu)建――即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實(shí)實(shí)在在地觀察到，動(dòng)機(jī)無法從消費(fèi)者行為中很容易地被推斷出來，而觀察與推斷是常用的來識(shí)別和“測量”消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的有效方法。
當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到由于消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的內(nèi)隱性、消費(fèi)者行為影響因素的復(fù)雜性，僅僅通過外部觀察和判斷，甚至在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的情況下也很難獲得消費(fèi)者行為的真實(shí)動(dòng)機(jī)以及影響行為的具體因素，培養(yǎng)和提高學(xué)生對消費(fèi)者行為測量和推斷能力應(yīng)是《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達(dá)到的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
[1]李小霞.消費(fèi)心理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社.2007.
第3篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
[關(guān)鍵詞] 心理護(hù)理；肺結(jié)核咯血；滿意度
[中圖分類號(hào)] R473.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 2095-0616（2013）20-120-02
肺結(jié)核是結(jié)核病中最常見的一種，咯血是肺結(jié)核病患者最常見的并發(fā)癥之一，其發(fā)病重，病程長，患者在不同病期都有出現(xiàn)。咯血容易造成患者呼吸困難和窒息，如不及時(shí)處理，嚴(yán)重時(shí)可危及患者生命[1]。治療中患者極易產(chǎn)生負(fù)面心理，嚴(yán)重影響了患者的康復(fù)。本研究中我們就心理護(hù)理在提肺結(jié)核咯血患者護(hù)理滿意度中的效果進(jìn)行研究，報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
按照《肺結(jié)核病診斷和治療指南》中修訂的標(biāo)準(zhǔn)作為入選標(biāo)準(zhǔn)[2]，選取2012年1月～2013年2月來我院進(jìn)行治療的肺結(jié)核咯血患者156例，其中男83例，女73例，年齡15～72歲，平均（43.8±18.6）歲。病程0.6～16年，平均（7.4±5.1）年。初次咯血者48例，反復(fù)咯血者108例。
1.2 方法
將156例患者分為對照組78例，采用常規(guī)護(hù)理方法，觀察組78例，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對性的心理護(hù)理，與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，針對患者的心理情況充分與患者進(jìn)行交流溝通，消除患者恐懼心理，消除患者因病痛引起的不良情緒[3]。兩組患者在性別、年齡、病程等方面差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。
1.3 評價(jià)指標(biāo)
比較兩組患者護(hù)理前與護(hù)理后的康奈爾醫(yī)學(xué)指數(shù)，并對兩組患者護(hù)理后的健康教育、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作水平和基礎(chǔ)生活護(hù)理方面的滿意度進(jìn)行評估。
1.3.1 患者滿意度調(diào)查 自制知識(shí)問卷，對患者在健康教育、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作水平和基礎(chǔ)生活護(hù)理方面的滿意程度調(diào)查。問卷滿分100分，以85～100分為非常滿意，60～84分為基本滿意，60分以下為不滿意。患者的滿意度=非常滿意+基本滿意。
1.3.2 康奈爾醫(yī)學(xué)指數(shù)評分[4] 自填式問卷，共195個(gè)評
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
本研究中數(shù)據(jù)包括計(jì)量與計(jì)數(shù)兩類，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，軟件為SPSS16.0，以P
2 結(jié)果
2.1 護(hù)理前與護(hù)理后兩組患者的康奈爾醫(yī)學(xué)指數(shù)比較
護(hù)理后觀察組患者的康奈爾醫(yī)學(xué)指數(shù)總分與心理部分陽性率均低于護(hù)理前（x2=33.429，37.923，P
2.2 護(hù)理后兩組患者在健康教育、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作水平和基礎(chǔ)生活護(hù)理方面的滿意度比較
觀察組在健康教育、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作水平和基礎(chǔ)生活護(hù)理方面的滿意度分別為97.4%（76/78），98.7%（77/78），98.7%（77/78），100%（78/78），對照組為87.1%（68/78），91.1%（71/78），89.7%（70/78），92.3%（72/78），觀察組患者在健康教育、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作水平和基礎(chǔ)生活護(hù)理方面的滿意度方面均高于對照組（P均
3 討論
護(hù)理滿意度可以從一定程度上反應(yīng)護(hù)理質(zhì)量的好壞，是體現(xiàn)患者對整個(gè)護(hù)理的滿意程度的評估指標(biāo)[5]，對于護(hù)患關(guān)系及醫(yī)患關(guān)系的影響和關(guān)系也體現(xiàn)得極為明顯，由于肺結(jié)核病程較長，咯血又是肺結(jié)核病的常見并發(fā)癥，初次患病的患者在出現(xiàn)咯血后容易產(chǎn)生恐懼、焦慮及抑郁等心理，反復(fù)咯血的患者在長時(shí)間的治療過程中有可能產(chǎn)生敵對、偏執(zhí)等心理。近年來對肺結(jié)核咯血患者的心理護(hù)理研究并不少見[6-7]。
本研究中，護(hù)理后觀察組患者的康奈爾醫(yī)學(xué)指數(shù)總分與心理部分陽性率均低于護(hù)理前，并且低于對照組護(hù)理后的陽性率，說明患者在經(jīng)過護(hù)理后陽性心理有效降低，尤其是心理護(hù)理在肺結(jié)核咯血患者中的應(yīng)用，患者的陽性心理更是大大降低，心理護(hù)理能減輕患者的負(fù)性心理情緒。觀察組在健康教育、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作水平和基礎(chǔ)生活護(hù)理方面的滿意度分別為97.4%（76/78），98.7%（77/78），98.7%（77/78），100%（78/78），對照組為87.1%（68/78），91.1%（71/78），89.7%（70/78），92.3%（72/78），觀察組各項(xiàng)指標(biāo)均高于對照組，說明有針對性的心理護(hù)理能夠從多方面提高患者滿意度，其效果明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理。
綜上所述，對肺結(jié)核咯血患者實(shí)行有針對性的心理護(hù)理，可以改善患者的負(fù)性心理，提升患者對護(hù)理工作的滿意程度，間接地改善護(hù)患關(guān)系及醫(yī)患關(guān)系，值得臨床推廣。
[參考文獻(xiàn)]
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第4篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
我們知道當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)自己的需要、價(jià)值觀以及生活方式來選擇與之相適應(yīng)的品牌時(shí)，此時(shí)品牌會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種印象（感覺），呵！品牌代表了我！——即品牌形象與自我形象一致起來了。例如，吉尼斯黑啤酒(Guinness)是一種醇厚、帶苦味的黑色飲料，廣告上強(qiáng)調(diào)宣傳其獨(dú)特的個(gè)性——吉尼斯黑啤酒（品牌）是營養(yǎng)價(jià)值與充滿活力的標(biāo)志，象征著陽剛之氣、成熟與智慧。
這一品牌形象很快得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。再如，年青的經(jīng)理早上去上班，他自豪地穿上Armani西服，因?yàn)樗械皆撈放品纤纳矸荩酵砩吓c朋友在一起時(shí)，他想給人一種不同的形象，便穿上利維(Levi)牛仔褲與保羅(Polo)襯衣。
記住：強(qiáng)有力的品牌能幫助人（消費(fèi)者）建立鮮明的自我形象，人們購買不只是因?yàn)橘|(zhì)量上乘，而是為了塑造自己的形象。
最近BBDO廣告公司的研究也證實(shí)上述觀點(diǎn)（2000）。該研究認(rèn)為：消費(fèi)者在選購品牌時(shí)不像以前那樣偏重理性的考慮，而更注重使用不同品牌能體現(xiàn)不同的自我（個(gè)性）與情感。
所以從消費(fèi)心理的角度來說，消費(fèi)者購買一個(gè)品牌的商品或接受一個(gè)品牌服務(wù)項(xiàng)目，他不只是關(guān)心商品具有什么功能，更重要的是體驗(yàn)商品的個(gè)性，使他感到品牌的個(gè)性適合于這一場合。消費(fèi)心理學(xué)的原理就是“自我觀念理論”。
所謂“自我觀念理論”就是以解釋消費(fèi)者如何根據(jù)自己的“自我形象”（個(gè)性）來尋找與之相匹配的品牌，據(jù)此提出消費(fèi)者選擇品牌的模式。 二、自我觀念與品牌選擇
消費(fèi)心理學(xué)研究認(rèn)為，人們可能從消費(fèi)者所使用的品牌、他們對不同品牌的態(tài)度以及品牌對他們的意義等方面來判斷他們的自我（個(gè)性）。消費(fèi)者對自己具有明確的認(rèn)知，在選擇品牌時(shí)會(huì)考慮這個(gè)品牌是否適合自己的“自我形象”，他們只會(huì)購買有助于加強(qiáng)自己形象的品牌，這一點(diǎn)與人們選擇性格比較接近的人做朋友是一樣的。
依據(jù)自我形象來判斷其個(gè)性的方法是基于心理學(xué)家羅杰斯 (Rogers) “自我理論”。該理論中，羅杰斯提出了“自我觀念”，它是指人們由于自己的特性而進(jìn)行認(rèn)知的一種方法。不同的人們對自己有不同的反應(yīng)，從而形成自己是屬于哪類人的觀點(diǎn)。
人的自我觀念是從兒童時(shí)代開始形成的，并通過社會(huì)交流，逐漸知道了他們現(xiàn)實(shí)中的自我觀念，即形成了關(guān)于他們是什么人的想法。當(dāng)他們往內(nèi)心深處探索并進(jìn)行自我評估時(shí)，他們可能想把自己的現(xiàn)實(shí)的自我觀念，改變成為理想的自我觀念，也就是說，他們想成為什么樣的人。這在營銷中的意義是為了追求理想的自我觀念，人們購買（他們認(rèn)為）能支持他們所期望的自我觀念的品牌。
越來越多的研究支持自我觀念的理論，研究包括不同的產(chǎn)品領(lǐng)域，如汽車、清潔用品、衣服、家用電器、家具以及休閑娛樂活動(dòng)等。如對一些購買與擁有汽車的消費(fèi)者研究表明，絕大多數(shù)汽車主的形象與汽車品牌的形象是和諧一致的。
現(xiàn)實(shí)自我觀念與理想自我觀念之中，哪一個(gè)更能反映消費(fèi)者的購買行為呢?在這一問題上，目前的研究仍有分歧。但較為一致的觀點(diǎn)是：現(xiàn)實(shí)自我觀念與理想自我觀念都對購買注意力有很大的相關(guān)性。這表明，二者同樣都是選擇好的品牌的重要指標(biāo)。
然而，每個(gè)消費(fèi)者的行為因其所處的境況而異。在家里看電視時(shí)喝的飲料的品牌與周末晚上與朋友在酒吧喝的飲料的品牌可能是不同的。此時(shí)有條件的自我形象，即人們希望他們在某個(gè)特定場合時(shí)的形象是品牌選擇的重要因素。消費(fèi)者常常根據(jù)所處的境況來選擇品牌，使自我形象與周圍人群對他的期望相適應(yīng)。例如人們常常對將在某種場合見到的人先進(jìn)行預(yù)測和評價(jià)，然后根據(jù)他們的自我形象來選擇適合這種場合的自我形象。境況條件對品牌選擇的影響過程可用下圖表示。 三、自我價(jià)值觀與品牌選擇
隨著人們進(jìn)一步融入社會(huì)，消費(fèi)者會(huì)更多地了解、認(rèn)知社會(huì)的價(jià)值觀，而且在行動(dòng)上會(huì)適應(yīng)這種價(jià)值觀。消費(fèi)心理學(xué)研究表明，自我價(jià)值觀是影響人們消費(fèi)行為的強(qiáng)大力量。這方面心理學(xué)家羅卡奇(Rokeach)的觀點(diǎn)有助于我們對自我價(jià)值觀這一術(shù)語的理解。他把自我價(jià)值觀定義為個(gè)人的一種長久信念，體現(xiàn)在個(gè)人為之而努力奮斗的行為上。羅卡奇認(rèn)為了解消費(fèi)者的價(jià)值觀有助于理解他們對品牌的選擇，并能用來開發(fā)品牌。
然而在營銷實(shí)踐中，讓消費(fèi)者對某個(gè)品牌進(jìn)行評估與比較，從而認(rèn)定哪個(gè)品牌能夠反映他們的價(jià)值觀是很難的事。對他們來說比較容易的方法是使品牌人性化，這樣，他們就比較容易地分辨各種品牌的價(jià)值。研究表明，強(qiáng)有力的品牌能使消費(fèi)者清楚地知道它們對其生活的作用。例如，兩個(gè)不同品牌的信用卡的功能特點(diǎn)雖然相同，但消費(fèi)者認(rèn)為這兩個(gè)品牌的個(gè)性差別很大，一個(gè)是“容易使用，有幽默感，屬于中產(chǎn)階級使用”，另一個(gè)則是“服務(wù)不方便，而且枯燥乏味”。
第5篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 營銷 消費(fèi)心理。
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
1 電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征。
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面：
1.1 追求便捷。現(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
1.2 追求物美價(jià)廉。在買方市場中，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。
1.3 追求個(gè)性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
1.4 追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。
1.5 追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
2 制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析。
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面：
2.1 傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣“眼看、手摸、耳聽”的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
2.2 對網(wǎng)上支付模式缺乏安全感。國際互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)完全開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對所有使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶均沒有準(zhǔn)入限制，因此互聯(lián)網(wǎng)上存在大量的黑客和攻擊者，而電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)出的一種應(yīng)用，其支付過程完全是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的，盡管電子商務(wù)有一些安全保障措施，但是消費(fèi)者的個(gè)人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能，部分消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@些原因不敢嘗試電子商務(wù)活動(dòng)。
2.3 價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。
2.4 配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
3 小結(jié)。
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
參考文獻(xiàn)：
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第6篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
【關(guān)鍵詞】 依那普利； 高血壓； 左心室肥厚； 臨床觀察
治療高血壓，單純地降血壓是不夠的，高血壓治療的最終目標(biāo)應(yīng)該是減輕或逆轉(zhuǎn)患者的終末器官損傷，防止嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生。研究證明，在高血壓早期就常出現(xiàn)不同程度的肥厚，且是導(dǎo)致嚴(yán)重心力衰竭及猝死的危險(xiǎn)因素。用依那普利聯(lián)合長效鈣拮抗劑治療高血壓左心室肥厚，旨在探討聯(lián)合用藥在降壓的同時(shí)對左心室肥厚的逆轉(zhuǎn)作用［1］。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本院2008年8月~2009年9月收治的42例患者，均符合1999年WHO及國際高血壓聯(lián)盟關(guān)于原發(fā)性高血壓及左心室肥厚的診斷標(biāo)準(zhǔn)，其中男24例，女18例，年齡42~74歲，中位年齡56歲。
1.2 治療方法 42例患者均予馬來酸依那普利（商品名依蘇）10 mg，1次/d，非洛地平緩釋片（商品名波依定）2.5~10 mg，晨服。根據(jù)血壓相應(yīng)調(diào)整劑量，控制血壓在正常范圍，連用20周。
1.3 療效評定 按照1993年國家衛(wèi)生部藥政局頒布的降壓療效標(biāo)準(zhǔn)評定。顯效：舒張壓下降1.3 kPa以上，并達(dá)到正常范圍；舒張壓下降2.7 kPa以上，但未達(dá)到正常。須具備其中一項(xiàng)。有效：舒張壓下降不到1.3 kPa，但已達(dá)到正常范圍；舒張壓下降1.3~2.5 kPa，但未達(dá)到正常范圍；收縮壓較治療前下降4 kPa以上。須具備其中一項(xiàng)。無效：未達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)者。
1.4 觀察項(xiàng)目
1.4.1 動(dòng)脈血壓 休息15 min以上，用校正過的標(biāo)準(zhǔn)水銀柱血壓計(jì)測量坐位右上臂血壓，取3次平均值。
1.4.2 彩色多普勒超聲 使用日本東芝SSA27OA彩色多普勒超聲診斷儀，探頭頻率3.5 MHz,由專人操作，治療前后各做1次，按照美國超聲學(xué)會(huì)（ASE）推薦的方法測量和計(jì)算舒張末期室間隔厚度（IVST）、舒張末期左心室后壁厚度（PWT）、舒張末期左心室內(nèi)徑（LVDd）、左心室重量（LVM）、左心室重量指數(shù)（LVMI）5項(xiàng)參數(shù)。LVM采用De-vereux等提出的計(jì)算公式計(jì)算，LVM(g)=0.8×1.04［(IVST+LVDd+PwT)з-LVDdз］+0.6。LVMI標(biāo)準(zhǔn)：男超過125 g/m2,女超過120 g/m2為LVH［6］。
1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
2.1 降壓效果 42例中顯效24例（57%），有效18例（43%），總有效100%。
2.2 治療前后左心室肥厚指標(biāo)的比較 反映左心室肥厚的PWT、IVST、LVM、LVMI等指標(biāo)治療前后比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P＜0.01。詳見表1。
2.3 不良反應(yīng) 本組未見明顯不良反應(yīng)。
3 討論
本文觀察證實(shí)，長效鈣拮抗劑非洛地平緩釋劑聯(lián)合依那普利能有效地逆轉(zhuǎn)高血壓左心室肥厚，使治療后反映左心室肥厚的IVST、PWT、LVM、LVMI等指標(biāo)明顯改善（P＜0.01）。
非洛地平緩釋片以恒定速率釋放藥物活性成分，降壓效果可持續(xù)24 h，該藥在擴(kuò)張血管降壓的同時(shí)，不增加交感神經(jīng)活性，避免導(dǎo)致反射性心率加快及心律失常，因而可擴(kuò)張冠狀動(dòng)脈，改善心肌氧供。故應(yīng)用本藥可在有效、緩和、持久的降壓同時(shí)，改善心臟功能、逆轉(zhuǎn)左心室肥厚和室性心律失常，且所有受檢病例對藥物均耐受良好，無明顯不良反應(yīng)。
依那普利系A(chǔ)CE抑制藥，長期應(yīng)用能抑制和逆轉(zhuǎn)心血管重構(gòu)，減輕左室重量，改善心肌硬度及心肌的收縮和舒張功能，增加冠狀動(dòng)脈血流量。ACE抑制劑通過多種作用途徑抑制和逆轉(zhuǎn)心血管重構(gòu)：降低慢性心功能不全患者的前后負(fù)荷；減少AngⅡ的生成；抑制AngⅡ?qū)π募〖把芷交〖?xì)胞的促增生作用；減輕aldosterone的促進(jìn)心肌間質(zhì)纖維作用。
綜上所述，長期聯(lián)合應(yīng)用長效鈣拮抗劑非洛地平緩釋片及依那普利可在降壓的同時(shí)不同程度地逆轉(zhuǎn)左心室肥厚，有效地保護(hù)靶器官，減少高血壓并發(fā)癥的發(fā)生。
參 考 文 獻(xiàn)
第7篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
雖然大多數(shù)奢侈品品牌在香港零售市場早已廣為人知，但這些品牌在中國內(nèi)地市場的認(rèn)知度仍然有限，但隨著中國人收入和消費(fèi)者心理變化，奢侈品品牌在中國內(nèi)地市場的滲透力將會(huì)迅速擴(kuò)大。奢侈品購物中心如今在上海、北京、廣州和深圳發(fā)展很快，很多品牌在新店開張和市場推廣活動(dòng)中投入巨大。由于目前中國對奢侈品品牌征收高額關(guān)稅和消費(fèi)稅令同一商品在內(nèi)地和香港的售價(jià)相差很大。正因?yàn)槿绱耍袊鴥?nèi)地市場的需求將因售價(jià)過高可能會(huì)而受到抑制。這就造成了大量中國人到海外的奢侈品消費(fèi)，即中國人喜歡在國外旅游時(shí)花錢買東西。
研究表明（2010）：到海外旅游的中國游客人數(shù)的增加將大大促進(jìn)奢侈品銷售額的增長。隨著中國對旅游限制將進(jìn)一步放開，如今歐洲大多數(shù)國家已經(jīng)獲得中國政府的批準(zhǔn)成為中國公民海外旅游的目的國。香港則是內(nèi)地人海外游的最早受益者。這些使得到海外旅游的以前沒有太多機(jī)會(huì)接觸奢侈品的中國游客得以更多地認(rèn)識(shí)這些商品品牌。自2005年起到海外旅游的中國游客允許攜帶的現(xiàn)金數(shù)目是以前的兩倍。如今又有了更大的變化，這使得消費(fèi)者有了更大的購買空間。
到海外旅游的中國游客人數(shù)的增加，將會(huì)促進(jìn)奢侈品行業(yè)發(fā)展，特別是到國外旅游將增加他們的品牌意識(shí)。香港短期內(nèi)可能吸引更多的中國內(nèi)地游客去購買奢侈品。但歐洲國家，特別是法國和意大利，將很快吸引大批中國購物者。調(diào)查表明（2011）：中國人在國外旅游時(shí)的購物支出要比他們在國內(nèi)旅游時(shí)的購物支出至少多一至二倍，理由如下：
1 具有吸引力的價(jià)格：中國的消費(fèi)者一般對價(jià)格比較敏感，通常情況下，如果容易獲得最低價(jià)格，中國的奢侈品消費(fèi)者特別熱衷于去找到該品牌的最低價(jià)格。
2 饋贈(zèng)禮品：同日本人一樣，饋贈(zèng)禮物也是中國文化的一個(gè)重要方面。當(dāng)中國游客在國外旅游時(shí)，他們往往會(huì)帶回一些他們游覽過的國家具有代表性的禮物，特別是那些在中國買不到的品牌產(chǎn)品。
兩年前中國消費(fèi)者在奢侈品消費(fèi)上就與日本消費(fèi)者抗衡。目前中國奢侈品消費(fèi)者是世界第二大奢侈品消費(fèi)群。斯沃琪和路易威登-軒尼斯是從中國強(qiáng)勁的需求增長中受益最多品牌。在研究人員所追蹤的奢侈品行業(yè)的股票中，同樣斯沃琪集團(tuán)和路易威登－軒尼斯也是從中國市場以及中國海外旅游人數(shù)的增加對奢侈品的需求增長中受益最大。
為什么奢侈品會(huì)引起人們的關(guān)注呢？從消費(fèi)心理學(xué)的解釋就是世界上的人或商品，大部分都保留的是各種符號(hào)帶給人們的印象與象征性意義。購買商品本身并不重要，重要的是它具有什么象征意義。比如買手表要?jiǎng)诹κ肯柺浇鸨怼⒔o嬰兒要買帶有設(shè)計(jì)師名字的服裝等等都說明了這一點(diǎn)。事實(shí)上，在物質(zhì)高度豐富的社會(huì)，人們通過單個(gè)符號(hào)所能夠獲得的注意力正在變得十分有限，人們需要更加努力地變換符號(hào)的形式即豐富符號(hào)的意義來競爭公眾的注意力。產(chǎn)品及其品牌在商業(yè)資本挹注的有力推動(dòng)下，成為引領(lǐng)人們的生活風(fēng)尚和標(biāo)識(shí)社會(huì)階層的核心符號(hào)。由于人們所選擇的個(gè)人化符號(hào)與購買力、文化品味、家庭教養(yǎng)、職業(yè)分工和個(gè)人素養(yǎng)的直接關(guān)聯(lián)，因此在一定程度上，人們可以由消費(fèi)符號(hào)意義及其變化來解讀社會(huì)結(jié)構(gòu)與關(guān)系所發(fā)生的變動(dòng)。
調(diào)查還表明（2008）在中國大約有30%左右的消費(fèi)者傾向于購買在某種意義上比自己實(shí)際消費(fèi)能力高出一個(gè)級別的商品。這樣做以體現(xiàn)“自我身份”。符號(hào)變動(dòng)的一個(gè)重要原則在創(chuàng)立方面表現(xiàn)為打破已成定勢的欣賞習(xí)慣，形成獨(dú)樹一幟的沖擊力，這在品牌符號(hào)眾多的產(chǎn)品中尤其體現(xiàn)其價(jià)值。在中國這樣的轉(zhuǎn)型社會(huì)中，人際資源競爭包括了很重要的注意力和其他心理資源的競爭，因此，符號(hào)的變化性所具備的提醒“我在變化”的能力，是多個(gè)社會(huì)群體所留意的。在這個(gè)意義上，符號(hào)變化與轉(zhuǎn)換能力，是品牌市場表現(xiàn)的重要競爭力所在。
雖然利率上調(diào)、石油價(jià)格高、全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩、貧富差距進(jìn)一步加大以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定，可能會(huì)阻礙中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但中國赴海外旅游人數(shù)的增長可能不會(huì)有變。綜合各種情況，將國外奢侈品賣到中國去我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)思考：
1 找好合作伙伴
奢侈品品牌在中國市場的銷售策略各不相同。杰尼亞、登喜路等一些品牌在很多城市開設(shè)了很多小店，而路易威登、古奇和普拉達(dá)等品牌主要是在大城市開設(shè)一些規(guī)模較大的店鋪。從2005年年初開始，對有關(guān)國外品牌開設(shè)店鋪的管制放開，但到目前為止，在中國開店是一件復(fù)雜的事情。由于國外零售商不能獲得獨(dú)立經(jīng)營許可證，目前所有的奢侈品品牌都需要與中國零售商合作，共同經(jīng)營。也就是說，尋找一個(gè)合適的經(jīng)營伙伴非常關(guān)鍵，因?yàn)楸镜氐慕?jīng)營伙伴通常將負(fù)責(zé)雇傭商場的職員、處理與地方政府部門的關(guān)系，以及為開店尋找新址。
2 店址的選擇
由于中國城市缺少在西方城市常見的便利的購物場所（指購物街而言），因此可以找到的店址的數(shù)量相對有限，而且商店和購物小店大多集中在購物中心區(qū)。另外，一些城市（比如上海）的城區(qū)格局變化很快，各品牌在開設(shè)新店時(shí)，很難預(yù)測是否選擇了正確的店址。研究認(rèn)為，在奢侈品市場發(fā)展的前期，各品牌應(yīng)該進(jìn)入中國市場，因?yàn)樯莩奁肥袌霭l(fā)展的前期，比較容易以較少的投入打開品牌知名度。各品牌在中國消費(fèi)者中的滲透程度有很大差異。
3 塑造品牌形象
各品牌正尋求建立品牌意識(shí)和增強(qiáng)品牌認(rèn)知度。研究人員認(rèn)為，目前奢侈品品牌在中國內(nèi)地市場的拓展更多的是為了在新一代（80后、90后）的中國消費(fèi)者中建立自己的品牌形象，而不是為了單純的追求利潤。當(dāng)在中國市場的進(jìn)口奢侈品品牌價(jià)格與中國以外市場的價(jià)格差距越來越小時(shí)，預(yù)計(jì)進(jìn)口品牌，特別是那些現(xiàn)在已經(jīng)開設(shè)了較大規(guī)模的店鋪、旨在向中國消費(fèi)者宣傳品牌形象和與其他品牌差異性的品牌經(jīng)營商，他們每平方英尺的銷售額仍將保持在低水平上。
4 投資回報(bào)
在中國內(nèi)地開店所需的投資要比在其他地方開店的投資低。如路易威登－軒尼斯就表示：在中國內(nèi)地開新店的投資要比在香港開新店的投資少大約30％，如果與歐洲相比，中國所需投資成本的比例更低。這種狀況是因?yàn)槭褂貌煌漠?dāng)?shù)刎泿潘隆?jù)路易威登介紹，它在中國內(nèi)地的大多數(shù)店鋪平均在一年時(shí)間就盈利。
作者：南京師范大學(xué)心理學(xué)院 中國市場學(xué)會(huì)品牌管理專業(yè)委員會(huì)專家
研究方向：消費(fèi)者心理與品牌管理
第8篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
在工作、學(xué)習(xí)和生活中，色彩和我們生活的密切程度，幾乎到了密不可分的地步。從每天清晨睜開眼的一刻起，色彩便時(shí)刻圍繞在我們的身邊。衣食住行，沒有任何一樣能與色彩脫離出關(guān)系，這都在很大程度上反映出色彩在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔谩Ｊ聦?shí)上，除了黑白影片的人物外，沒有人可以生活在一個(gè)無色的世界中。色彩令這個(gè)世界變得五彩繽紛，它能改變世人的心情，影響人們對某種事物的看法。
其實(shí)，人類對色彩應(yīng)用的重要意義和認(rèn)識(shí)是在不斷發(fā)展的。在原始社會(huì)人類就能運(yùn)用紅色染料繪制壁畫和彩陶，這是人類對色彩最早的認(rèn)識(shí)。而如今，色彩的設(shè)計(jì)多以計(jì)算機(jī)技術(shù)來完成。幾千年的發(fā)展歷程形成了色彩運(yùn)用的規(guī)律，也顯示出人們對顏色的某些固定看法，這都與人們的生活、文化密切相關(guān)。作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的色彩運(yùn)用，也自然脫離不了色彩被人們所賦予的情感要素。因此，色彩情感是人們長期的經(jīng)驗(yàn)和積累，也是人們對歷史文化和現(xiàn)實(shí)生活的雙重尊重。
二、色彩的象征特性
色彩的性質(zhì)，是對人們的心理和生理等方面，具有多重影響力的。這種反應(yīng)，仿佛成了一種俗成的約定，同時(shí)也被賦予一定的寓意和聯(lián)想。
下面介紹一下各種色彩所代表的意義：
暖色系：紅色象征活潑、積極、熱情、新的開始等；橙色象征健康、活力、溫情、積極等；黃色象征輕快、輝煌、光明、充滿希望等。
冷色系：綠色象征自然、和平、理想、生機(jī)等；藍(lán)色象征安靜、優(yōu)雅、憂郁、理智等；紫色象征高貴、神秘、迷思、刺激等。
中性色系：白色象征純潔、素雅、神圣、莊重等；黑色象征端莊、高雅、嚴(yán)肅等；灰色象征中性、誠懇、包容等。
心理學(xué)家在研究人們對色彩的感知時(shí)，也留意到一種顏色通常不只含有一個(gè)象征意義，不同的人對同一種顏色會(huì)做出不同的詮釋。隨著年齡、性別、職業(yè)、所處的社會(huì)文化及教育背景不同，這一切都會(huì)使人們對同一種色彩產(chǎn)生不同的聯(lián)想。但是色彩所表達(dá)的寓意和主體的象征意義是不變的。
三、色彩的運(yùn)用
產(chǎn)品色彩的設(shè)計(jì)與運(yùn)用是一門學(xué)問，如果深層次說，更是消費(fèi)心理學(xué)的集中體現(xiàn)，所以它在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中具有極其重要的作用。產(chǎn)品設(shè)計(jì)作品，一般主要包含兩個(gè)方面：造型設(shè)計(jì)和色彩設(shè)計(jì)。在這兩個(gè)方面中，產(chǎn)品外觀的造型藝術(shù)，對產(chǎn)品色彩的依賴，就直觀顯現(xiàn)的尤為的重要了。人們對色彩是相當(dāng)敏感的，當(dāng)他們首次接觸一件產(chǎn)品時(shí)，最先吸引其注意力的，就是產(chǎn)品自身的顏色，其次才是產(chǎn)品的外觀造型。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師最容易通過色彩，去表達(dá)他們對產(chǎn)品使用目標(biāo)人群的定位和設(shè)計(jì)的理念。而身為設(shè)計(jì)師，就必須懂得色彩的功能和妙用。
色彩牽涉的學(xué)問很多，它包含有美學(xué)、光學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)等。心理學(xué)家近年提出許多色彩與人類心理關(guān)系的理論。他們指出每一種色彩都具有一定的象征意義，當(dāng)視覺接觸到某種顏色，大腦神經(jīng)便會(huì)接收色彩發(fā)放的訊號(hào)，即時(shí)產(chǎn)生聯(lián)想。經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師，往往能巧妙地運(yùn)用色彩，進(jìn)而喚起人們進(jìn)行心理上的聯(lián)想，視覺上的沖擊，從而達(dá)到表達(dá)自己的設(shè)計(jì)和暢銷商品的目的。
（一）簡約色設(shè)計(jì)。以單一色彩或簡約色彩進(jìn)行設(shè)計(jì)（一般不超過三套色的運(yùn)用），在色彩上能夠較容易地掌握整體性的問題，使產(chǎn)品的形象更為鮮明，使商品具有較強(qiáng)的視覺沖擊力和品牌表現(xiàn)力。
在簡約色設(shè)計(jì)中需要注意以下問題：（1）如何緊密結(jié)合產(chǎn)品的屬性和自己的創(chuàng)作意念，正確地選擇色相和色彩系列；（2）如何根據(jù)設(shè)計(jì)概念和產(chǎn)品屬性確定色彩布局和色彩的形狀；（3）打破固有色的概念而進(jìn)行大膽創(chuàng)新，要注意考慮到色彩的識(shí)別性和獨(dú)特品牌感。
（二）協(xié)調(diào)色的設(shè)計(jì)。我們大家知道色彩可以分為三大色系，即暖色系、冷色系和中性色系。各個(gè)色系之間的色彩的調(diào)配都可以稱之為協(xié)調(diào)色的色彩設(shè)計(jì)。而由于協(xié)調(diào)色具有色彩感知的連續(xù)性，所以往往會(huì)給人以賞心悅目、和諧、柔和的感覺，所以在產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)中被廣泛地運(yùn)用。
在協(xié)調(diào)色的設(shè)計(jì)中需要注意以下問題：（1）要控制好協(xié)調(diào)色之間的對比技巧；（2）要在明度、純度等方面多下些功夫，要利用好中性色的協(xié)調(diào)和過渡，達(dá)到承上啟下、媚而不俗、柔和不怯的效能。
（三）對比色的設(shè)計(jì)。對比色彩設(shè)計(jì)中，最常見的就是冷色與暖色的對比，以求色彩達(dá)到喚起我們視覺的興奮點(diǎn)，對觀感產(chǎn)生刺激、新鮮、活潑、生動(dòng)等視覺印象。在色彩的對比關(guān)系中，根據(jù)色彩的物理屬性，還有色相對比、明度對比、純度對比等不同的對比方法。
在對比色的設(shè)計(jì)中需要注意以下問題：（1）盡量利用對比的關(guān)系處理色彩，要切實(shí)把握好色彩的主色調(diào)，并使主色調(diào)與產(chǎn)品屬性和創(chuàng)作意念相吻合；（2）在色彩因素增多的情況下，要保持好設(shè)計(jì)要素的秩序性和完整性。
這里還要提到的是自從出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)繪圖軟件，計(jì)算機(jī)儼然成了設(shè)計(jì)師最忠實(shí)的合作伙伴。看著設(shè)計(jì)師的雙手在鍵盤上飛快地跳躍，計(jì)算機(jī)屏幕上的設(shè)計(jì)瞬間變化，色彩紛呈，情景煞是好看。無疑，計(jì)算機(jī)繪圖軟件使設(shè)計(jì)工作變得更加快捷和方便，設(shè)計(jì)師可以很快就把腦海中設(shè)想的東西具體化，可以做出多種效果，設(shè)計(jì)師可發(fā)揮的空間也相應(yīng)增加。不過，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用普及的同時(shí)，我們不能否認(rèn)一個(gè)事實(shí)，就是設(shè)計(jì)中的人性化部分越來越少，計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)所占的比重越來越多，作品看起來好像少了點(diǎn)感情，缺乏了人情味。
有些設(shè)計(jì)師過分依賴計(jì)算機(jī)，為客戶設(shè)計(jì)時(shí)，不假思索，只在計(jì)算機(jī)上對產(chǎn)品的色彩進(jìn)行調(diào)整，找個(gè)看起來順眼的顏色便可。嚴(yán)格說來，這些還算不上是設(shè)計(jì)師，他們完全無視設(shè)計(jì)中最重要的一環(huán)：人腦的思維。電腦可以把圖像做得很精美，但說到底，計(jì)算機(jī)只是設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手段，而不是設(shè)計(jì)思路和思維的體現(xiàn)。假如所謂的設(shè)計(jì)師，只是在一大堆資料中臨摹效仿，再東拼西湊的做成一件作品，那這種作品是沒有設(shè)計(jì)感、沒有美感可言的。正由于這樣的設(shè)計(jì)表現(xiàn)方式，最后設(shè)計(jì)出來的作品是很難喚起人們感官上的共鳴。
四、色彩的規(guī)律性
在這里需要指出產(chǎn)品色彩設(shè)計(jì)的規(guī)律性是一種動(dòng)態(tài)的規(guī)律性。一方面，它們來自于社會(huì)生活的習(xí)俗傳統(tǒng)和地域文化的特色；另一方面，它們也隨著社會(huì)生活的發(fā)展而不斷地發(fā)展和變化著。
一般來說，設(shè)計(jì)師會(huì)把需要色彩設(shè)計(jì)的產(chǎn)品加以分類，如電子類、運(yùn)動(dòng)類、旅游紀(jì)念品類、文具、兒童用品等，然后對產(chǎn)品的色彩進(jìn)行設(shè)計(jì)和搭配。這種分類方法是具有參考價(jià)值的，因?yàn)槿藗冊谝欢ǔ潭壬厦撾x不開商品的固有色概念，所以設(shè)計(jì)師也可以不打破上述色彩運(yùn)用的習(xí)慣和潮流，只在色彩的搭配上，做適當(dāng)?shù)母淖兓蛐拚５O(shè)計(jì)過程一定要考慮選擇恰當(dāng)?shù)纳氏盗校⒂行У貍鬟_(dá)出企業(yè)的品牌精神，準(zhǔn)確地表達(dá)商品的形象特征。
第9篇：研究消費(fèi)心理學(xué)的意義范文
關(guān)鍵詞：教師教育 公共心理學(xué) 教學(xué)改革
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1672-1578（2013）06-0049-02
公共心理學(xué)是教師教育專業(yè)學(xué)生的必修課之一，是一門非常重要的培養(yǎng)現(xiàn)代教師基本能力的課程。本課程的學(xué)習(xí)有利于教師教育專業(yè)學(xué)生形成科學(xué)的心理學(xué)理念，了解學(xué)生心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的規(guī)律，更好的應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、開展學(xué)生工作、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。老師教好此門課程，學(xué)生學(xué)好此門課程對學(xué)生順利走上教師崗位具有非常重要的意義。盡管公共心理學(xué)課程改革早已提出[1]，并且很多學(xué)校也都進(jìn)行了改革，但是隨著時(shí)代的發(fā)展對師范生能力要求的變化，隨著90后學(xué)生心理特點(diǎn)的發(fā)展變化，如何上好公共心理學(xué)課程是值得所有從事該課程教學(xué)和研究的教育工作者一直深入進(jìn)行下去的課題。本文從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、考試考核等角度探討該課題。
1 改革教學(xué)目標(biāo)――從學(xué)習(xí)知識(shí)變?yōu)閹椭砷L
長期以來，公共心理學(xué)教學(xué)目的強(qiáng)調(diào)了解心理學(xué)知識(shí)、運(yùn)用心理活動(dòng)的規(guī)律開展教育教學(xué)工作。但是在實(shí)際的教學(xué)過程中，只重視識(shí)記和理解環(huán)節(jié)，而忽視了領(lǐng)悟和運(yùn)用技能的培養(yǎng)。據(jù)國家教委師范司對一些地區(qū)高師進(jìn)行的調(diào)查，師范類和非師范類畢業(yè)的從業(yè)教師在工作績效上沒有明顯的差別，師范類教育的專業(yè)性沒有得到明顯地體現(xiàn)，因此，“心理學(xué)課上著好玩，學(xué)后卻沒有用”是公共心理學(xué)教學(xué)的要害。
2011年《教育部關(guān)于大力推進(jìn)教師教育課程改革的意見》（教師（2011）6號(hào)）中明確提出教師教育課程要改革課程教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法和手段、強(qiáng)化教育實(shí)踐環(huán)節(jié)等。這意味著對教師教育專業(yè)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)要求越來越高；意味著公共心理學(xué)教學(xué)目標(biāo)不能僅僅停留在知識(shí)學(xué)習(xí)這個(gè)層面，意味著公共心理學(xué)不能再空喊強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力而沒有實(shí)際行動(dòng)。
教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)設(shè)計(jì)的指揮棒，教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而影響教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方式的轉(zhuǎn)變。在公共心理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)中必須加入改變學(xué)生對公共心理學(xué)作用和意義的認(rèn)知，體會(huì)領(lǐng)悟公共心理學(xué)的魅力，激發(fā)學(xué)生對公共心理學(xué)的興趣，促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，并將其應(yīng)用于生活學(xué)習(xí)中。心理的本質(zhì)是人對社會(huì)主觀能動(dòng)的反映，公共心理學(xué)的教學(xué)更應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生有了主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望，可以避免課堂上面睡覺、聊天、玩手機(jī)游戲等現(xiàn)象，避免教師進(jìn)行課堂管理而耽誤教學(xué)時(shí)間，也避免了學(xué)生因老師管教而產(chǎn)生的厭學(xué)、逆反心理，可以在有限學(xué)時(shí)的課程中達(dá)到了解自己、了解學(xué)生、了解課堂，把握學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)及心理發(fā)展規(guī)律，形成對學(xué)習(xí)、教學(xué)的科學(xué)認(rèn)識(shí)，會(huì)分析和解決存在于教育、教學(xué)中的常見問題，以適應(yīng)當(dāng)代素質(zhì)教育和教學(xué)改革對師范類畢業(yè)生的要求。所以，公共心理學(xué)的不僅學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，更要促進(jìn)學(xué)生的心理成長。
2 改革教學(xué)內(nèi)容――從老師想教什么變?yōu)閷W(xué)生需要學(xué)什么
公共心理學(xué)課程滿意度調(diào)查中兩個(gè)問題最為突出：一是課程體系為體現(xiàn)教師教育素質(zhì)培養(yǎng)，二是課程內(nèi)容與教師工作結(jié)合不緊密。公共心理學(xué)教材體系大概有幾種。一是使用普通心理學(xué)的課程結(jié)構(gòu)，二是以普通心理學(xué)為主干在結(jié)合教育心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、心理咨詢中的一門或多門課程[2]。前者內(nèi)容過于專業(yè)和深入令學(xué)習(xí)者很苦惱，尤其是對藝術(shù)類學(xué)生。后者則內(nèi)容體系龐雜，因?yàn)榉切睦韺W(xué)專業(yè)的師范生一般只開設(shè)一門心理學(xué)課程，教材編寫者希望能把所有需要未來教師了解的心理學(xué)知識(shí)都融入這一本書中。授課老師在拿到這樣的教材后，需要講解的知識(shí)點(diǎn)非常多，在公共心理學(xué)有限的課時(shí)（通常是32―72學(xué)時(shí)）中想要完成幾乎是不可能的任務(wù)，就不可能考慮學(xué)生的實(shí)際需要。教師為了完成教學(xué)任務(wù)，為了保持講授內(nèi)容的系統(tǒng)性，忽視了社會(huì)需要什么樣的人，忽視了學(xué)生想學(xué)什么，更是忽視了在公共心理學(xué)培養(yǎng)教師教育專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)及綜合能力[3]。兩種教材還有一個(gè)共性就是公共心理學(xué)教學(xué)中有一半的學(xué)時(shí)在介紹普通心理學(xué)知識(shí)。普通心理學(xué)是以正常成年人的心理規(guī)律為研究對象的，很多內(nèi)容沒有體現(xiàn)心理的發(fā)展性，對中小學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)意義有限。
綜上，在公共心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容改革方面應(yīng)該注重以下幾個(gè)問題：
（1）課程體系設(shè)計(jì)要針對學(xué)生未來工作需要。目前我國教師教育專業(yè)是以培養(yǎng)中小學(xué)教師為主的，公共心理學(xué)課程體系就應(yīng)以人的心理發(fā)展為主線，以普通心理學(xué)為基礎(chǔ)，以教育心理學(xué)為重點(diǎn)，將心理學(xué)知識(shí)有機(jī)的結(jié)合在一起，強(qiáng)調(diào)不同階段的孩子心理現(xiàn)象和活動(dòng)的特點(diǎn)，在教育教學(xué)工作中要注意的問題等。如，講授思維這一內(nèi)容的時(shí)候，不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)思維的種類和特點(diǎn)，而更多的關(guān)注思維的發(fā)展過程，與年齡相伴的思維特點(diǎn)，還可以選擇一個(gè)故事讓學(xué)生改編后講給不同年齡的孩子聽。學(xué)生運(yùn)用思維的知識(shí)解決問題的同時(shí)，對知識(shí)點(diǎn)會(huì)用更深刻的記憶。在以后的教學(xué)工作中，為不同年級的學(xué)生設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)自然就會(huì)應(yīng)用了，真正體現(xiàn)了公共心理學(xué)作為教師教育專業(yè)必修課的意義。
（2）開展專題教學(xué)，不苛求教學(xué)體系完整。心理學(xué)是一門很典型的交叉學(xué)科，它的本科生被授予了理學(xué)學(xué)士，但是很多心理學(xué)課程卻更接近社會(huì)科學(xué)的性質(zhì)。公共心理學(xué)就是通過大量實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)規(guī)律應(yīng)用與社會(huì)生活中，它章節(jié)之間不像自然科學(xué)課程一樣有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬳樞颍瑖?yán)格的先后關(guān)系，完全可以采用專題講座的方式，挑選一些與學(xué)生關(guān)系密切的、較難理解的、在心理學(xué)專業(yè)體系中占有重要位置的內(nèi)容以專題的形式講解，其他內(nèi)容布置學(xué)生自學(xué)。專題內(nèi)容可以包括：從認(rèn)知的角度促進(jìn)教學(xué)、從行為的角度促進(jìn)教學(xué)、學(xué)生健康人格的培養(yǎng)、學(xué)生智能的開發(fā)、學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展、學(xué)生品德的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)的策略與技巧、教學(xué)設(shè)計(jì)與策略、教師心理、學(xué)校群體心理、學(xué)校心理健康教育等。
3 改革教學(xué)方法與手段――從關(guān)注老師怎么教變?yōu)殛P(guān)注學(xué)生怎么學(xué)
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出要深化教師教育改革，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，增強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化師德修養(yǎng)和教學(xué)能力訓(xùn)練，提高教師培養(yǎng)質(zhì)量。但是公共心理學(xué)教學(xué)在增加實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面卻有很多困境[4]：一是教師資源有限，公共心理學(xué)通常由心理學(xué)教研室承擔(dān)全校所有專業(yè)該課程的授課與輔導(dǎo)，心理學(xué)作為一個(gè)邊緣學(xué)科教師數(shù)量比較少，其中專職的公共課老師就更少了，每位老師每學(xué)期至少負(fù)責(zé)200-300學(xué)生的教學(xué)工作。有限的教師資源導(dǎo)致該課程只能大班授課或合班授課，教學(xué)內(nèi)容很難兼顧各個(gè)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)教學(xué)法。二是課程學(xué)時(shí)較少，公共心理學(xué)學(xué)時(shí)通常是32―72學(xué)時(shí)。心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)體系非常復(fù)雜，和常識(shí)中的“心理學(xué)”有很大差距，所以知識(shí)體系的講授是必要的。在這么少的學(xué)時(shí)內(nèi)既要講授知識(shí)，又要掌握知識(shí)的運(yùn)用就幾乎是不可能完成的任務(wù)。三是學(xué)生對課程重視度不足，筆者在上過公共心理學(xué)學(xué)生的課程滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)63%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)不好該課程的主要原因是授課教師（講授不生動(dòng)等），21%的學(xué)生認(rèn)為考試合格就可以了，35%的學(xué)生認(rèn)為這門課程可有可無（內(nèi)容與自身發(fā)展無關(guān)等）。表明學(xué)生不知道為什么要開設(shè)這門課程，學(xué)生的重視程度和參與度都不高。
《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（教高〔2012〕4號(hào)）明確提出要提高高等教育質(zhì)量就要?jiǎng)?chuàng)新教育教學(xué)方法，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)；要促進(jìn)科研與教學(xué)互動(dòng)，及時(shí)把科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容；要改革考試方法，注重學(xué)習(xí)過程考查和學(xué)生能力評價(jià)。本課程從上述幾個(gè)方面著手力爭把教學(xué)改革結(jié)合課程特點(diǎn)落到實(shí)處。形成具有公共課特色的教師教學(xué)課程改革。
3.1了解學(xué)生心理特點(diǎn)，展開教育教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生參與度
（1）要充分利用現(xiàn)有的現(xiàn)代化技術(shù)和教育技術(shù)，設(shè)計(jì)和制作多種輔助教材，將內(nèi)隱而復(fù)雜的心理現(xiàn)象和心理實(shí)驗(yàn)以生動(dòng)活潑和直觀形象的形式呈現(xiàn)出來，從而有效地提高了學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的可懂度和學(xué)習(xí)興趣。例如，增加與課程內(nèi)容相關(guān)的視頻片斷，做豐富多彩的多媒體課件。
（2）將心理學(xué)原理應(yīng)用于教學(xué)之中。例如，通過明示教學(xué)目標(biāo)、提問、有趣心理現(xiàn)象演示、語言或身段變化表演和突出的版書等方法，引起學(xué)生的心理預(yù)期；通過呈現(xiàn)先行組織者材料，以通俗的語言使新舊知識(shí)建立清晰的聯(lián)系；或通過提問激活相關(guān)知識(shí)；通過舉例、版書或?qū)嶒?yàn)等方法，促進(jìn)選擇性知覺；通過提問相關(guān)的問題或讓學(xué)生舉例分析來發(fā)現(xiàn)新知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系和新舊知識(shí)的異同，以促進(jìn)新舊知識(shí)的相互作用。根據(jù)遺忘的規(guī)律，組織學(xué)生及時(shí)復(fù)習(xí)，重點(diǎn)指出難記或易忘的內(nèi)容，提供多種感官活動(dòng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形成。
3.2鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，帶著問題參與教學(xué)
增加學(xué)生的參與度，創(chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生體驗(yàn)心理學(xué)在生活中的應(yīng)用。例如，在充分討論教師設(shè)計(jì)或提供的由實(shí)例到原理，由原理到實(shí)例的教學(xué)事例的基礎(chǔ)上，請學(xué)生設(shè)計(jì)教案，并組織討論、分析和總結(jié)；提供各種教學(xué)情景或典型案例，讓學(xué)生分析討論，并提出相應(yīng)的具體對策，以提高學(xué)生因材施教和管理育人的能力；通過投射測驗(yàn)和簡單問卷等方法，讓學(xué)生對自我進(jìn)行探索，以加強(qiáng)自我意識(shí)和自我教育的能力。開展人際交往、班級管理技術(shù)的團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)踐，加強(qiáng)學(xué)生用心理學(xué)原理處理生活和未來問題的能力。[5]
3.3大膽嘗試課程教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)
加強(qiáng)課程實(shí)踐部分的學(xué)習(xí)，有針對性、分層次地進(jìn)行訓(xùn)練，不同能力水平和興趣愛好的同學(xué)領(lǐng)取不同的任務(wù)。教師嘗試將學(xué)生分組、加強(qiáng)學(xué)生課外的訓(xùn)練，跟進(jìn)指導(dǎo)，如教案設(shè)計(jì)中的心理學(xué)規(guī)律運(yùn)用等。指導(dǎo)教師的意見在一定程度上影響學(xué)生在本學(xué)期修讀的課程的成績。
在教學(xué)課時(shí)不斷壓縮的大的教改背景下，不能壓縮學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。如心理學(xué)的感覺、認(rèn)知等基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的感知實(shí)踐環(huán)節(jié)，可以鞏固學(xué)生的知識(shí)，同時(shí)增加學(xué)生對本課程的興趣。另外給予學(xué)生一些課后任務(wù)，或是小組學(xué)習(xí)任務(wù)，即考核了學(xué)生由知識(shí)掌握向技能掌握的過渡，也可以有針對性、分層次地進(jìn)行訓(xùn)練，不同能力水平和興趣愛好的同學(xué)領(lǐng)取不同的任務(wù)，因材施教。課外作業(yè)的成績在一定程度上影響學(xué)生在本學(xué)期修讀的課程的成績。它既考慮了教學(xué)整體上的基本規(guī)格，又兼顧了個(gè)體的志趣與發(fā)展，最后落實(shí)在應(yīng)用能力的培養(yǎng)上，使其真正成為深受社會(huì)各行業(yè)歡迎的高素質(zhì)人才。
3.4整合教師團(tuán)隊(duì)，保障專題教學(xué)
改變一門課只有一個(gè)老師上的現(xiàn)狀，嘗試師資的整合，多位老師共同完成一門課程，每人分別講不同的專題。這樣不僅僅擴(kuò)大有限的教師資源，還可以讓每位老師講自己擅長的領(lǐng)域，即開闊了學(xué)生的視野，也可以增加教師之間互動(dòng)，提升課程的教學(xué)效果。如，中小學(xué)心理健康介紹，教師心理及角色意識(shí)，心理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)介紹等。
4 改革教學(xué)評價(jià)方式――從考知識(shí)到考運(yùn)用
教學(xué)評價(jià)的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程有導(dǎo)向作用[6]。為了保證學(xué)生全面掌握心理學(xué)的知識(shí)體系，教學(xué)考試不能是“學(xué)什么考什么”，而要做到“教考分離”。公共心理學(xué)是一門全校公共課，設(shè)計(jì)出良好的教學(xué)評價(jià)體系不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對教師的教學(xué)過程也有督促和監(jiān)控作用。
教學(xué)評價(jià)不等同于期末考試，不僅僅是建立題庫，每次期末隨機(jī)抽取一套標(biāo)準(zhǔn)化試題對學(xué)生進(jìn)行閉卷考試，測驗(yàn)他們對知識(shí)的掌握情況，還包括學(xué)生在課堂練習(xí)的表現(xiàn)（回答問題、參與討論、角色扮演等）及課后作業(yè)的好壞（教案設(shè)計(jì)、案例分析等）。加強(qiáng)了教學(xué)過程中學(xué)生參與度的考核，督促學(xué)生講課程學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到課后的學(xué)習(xí)生活中，從心理學(xué)的視角發(fā)現(xiàn)問題解決問題。在教學(xué)過程評價(jià)中教師應(yīng)盡量避免評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性和隨意性，才能更好地發(fā)揮系統(tǒng)的教學(xué)評價(jià)體系的作用。
公共心理學(xué)課程客觀上的師資力量有限，學(xué)生課時(shí)較少，多班合班教學(xué)等問題，導(dǎo)致了傳統(tǒng)教學(xué)以講授知識(shí)為主。但是面對全球數(shù)字化的大背景，面對熟練使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息、有一定信息處理能力的90后學(xué)生的新形勢，教師要大膽放手讓學(xué)生成為課程的主人，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生獲取新知識(shí)的方法，獨(dú)立判斷、獨(dú)立處理問題的能力，促使他們課后自學(xué)，并主動(dòng)用所學(xué)知識(shí)，指導(dǎo)生活和學(xué)習(xí)。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生們樹立正確的師德師風(fēng)觀念，熱愛教育教師事業(yè)，不斷完善自己的品德修養(yǎng)，立志成為二十一世紀(jì)合格的人民教師。
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