公司外出培訓方案精選(九篇)

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第1篇：公司外出培訓方案范文

第一章總則

第一條為檢驗公司各崗位人員對崗位應知應會知識的掌握，核定各崗位人員的任職能力和任職資格，評定各崗位人員的工作績效，營造企業良好的工作學習氛圍，推動企業職工與企業共同進步，形成企業崗位知識積累，特制定本制度。

第二條本制度適用于公司所有職工（含公司車間員工、管理人員、中層干部、分公司領導、高層領導）。

第二章細則

第三條崗位考試

（一）崗位考試的內容

1、列入崗位考試內容的應知部分包括崗位應知的行業法律法規，企業管理制度，管理體系知識等；

2、列入崗位考試內容的應會部分包括崗位應會的作業方法，工作流程，專業知識等。

3、應知應會知識由各部門依據各崗位性質和實際需要，編制科學、詳細、對崗位技能提高具有指導意義的內容，并依據實際情況不斷補充和修訂。

（二）崗位應知應會知識的培訓

崗位應知應會知識培訓，采用公司人力資源部以及部門對入職人員進行崗前入職培訓、崗位再培訓、專業培訓、自學等方式。

（三）崗位應知應會知識考試方式

1、為檢驗崗位應知應會知識的掌握程度，公司人力資源部組織對各崗位應知應會知識的考試。下一級崗位的考試題目由直屬上級（部門）依據崗位應知應會知識建立試題庫，人力資源部從試題庫中抽題編寫具個性化的試卷。

2、常規性的應知應會知識考試每年不少于一次；檢驗培訓效果的考試一般在培訓結束后半月內依據培訓內容，由人力資源部組織進行考試。

3、以作業為主的普通員工、技工考試以考察對應知應會的專業技能掌握和動手操作能力為主，輔以基本理論考核；

4、技術人員考試內容以崗位應知應會的專業基礎、專業理論考察為主、輔以前沿技術動向了解；

5、基層管理人員考試內容以考察對所管理工段或部門的專業知識、專業理論為主，同時考察對管理理念、管理方法的掌握程度；

6、中層管理人員考試內容以考察對管轄部門專業知識、專業理論掌握情況為主，同時考察管理理念、管理方法、管理案例的剖析；

7、高層管理人員考試內容以考察對行業信息、行業知識、前沿信息掌握為主同時考察管理理念、管理方法、思維能力、決策能力的考核。

（四）崗位應知應會考試結果的處置

1、崗位應知應會知識考試為崗位入職的必要程序。

2、公司所有新員工入職都必須經過應知應會知識培訓，并學滿規定的課時后，接受人力資源部安排的考試。只有經過考試合格方可入職。考試不合格，在規定時間內可補考一次，補考合格可辦理入職手續；補考不合格取消其入職資格，一年內不得報考或應聘公司同類工種（職務）。

3、公司安排的專業培訓或自行申請的外出培訓，在培訓完后半月內接受人力資源部安排的考試。

4、公司安排的專業培訓考試不合格，可申請補考一次。從考試日起到補考合格日止，拿崗位80％工資。補考不合格，由人力資源部酌情調換崗位，重新核定其工資標準。

5、自行申請的外出培訓和公司安排的外出培訓，由人力資源部根據培訓制度的相關規定對外出培訓結果進行考核。

6、對擬任職人員除進行崗前任職公示外，必須對任職人員進行任職前綜合能力進行培訓和考試，考試不合格可補考一次，補考不合格，取消任職資格。

第四條崗位考核

（一）崗位考核時間：崗位考核結合半年、年度述職工作進行。

（二）崗位考核方式：崗位考核采用360度方式進行，必須包括同級、上級、下級（服務對象）對其的考核評定結果。

（三）崗位考核內容為：任職資格（20分）、應知應會知識掌握（40分）、半年或年度的工作績效評定（40分）。

（四）人力資源部負責崗位考核體系的改進和維護。

第五條崗位考評

（一）崗位考評包括基層管理人員考評、中層>！

（二）員工工作績效考評由各部門依據崗位實際自行編制。

（三）崗位考評由網絡中心將考評條款列入電腦軟件，實行不計名方式針對部門、個人，依據考評內容（主要是部門職責以及崗位職責）和評分標準進行不計名的打分評定。人力資源部每半年對考評結果進行一次匯總。

（四）考核結果報公司管理組、被考評對象的上級部門領導。

（五）對于考評結果影響任職條件的，由部門領導、人力資源部綜合擬定處置措施。

（六）對于考評結果中反映道德品質不良、有腐敗行為的，報送公司問題處理小組查實后依據公司管理制度進行處置。

第六條方案制定與實施

（一）崗位應知應會的考試、考核、考評具體執行方案由人力資源部以及公司管理組共同根據實際情況進行制定，并督促各單位不斷的修訂和完善崗位應知應會的內容，對各單位的執行結果進行跟蹤考核。

（二）公司人力資源部、管理組根據考試、考核、考評的結果反映出的問題提出整改意見，并考核整改意見的落實情況。

第三章附則

第2篇：公司外出培訓方案范文

我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;

②前臺、業務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋;

③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記;

④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1. 店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班;

2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

3. 個別店長有遲到、早退的現象;

4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;

5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。

由于我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從XX年至今已經成功地在上海開了x家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的，不能占用上、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30 必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理;

⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;

⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執行。

方案二：每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長(兼職)，專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。

二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

1、員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來看，XX年6月1日至8月23日，新錄用人數為44人，期間辦理離職人數為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優勢：①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。

2、試用期員工的考核

我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考核情況來看，主要有以下情況：①、店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如x店就發生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發生一些糾紛;②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚，對人員的評價僅僅只限于“還可以”;

針對以上情況，建立系統的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。

方案：建立系統的考核制度和流程。

1) 試用期員工進入專賣店一周后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部反映，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

2) 試用期員工進入專賣店一個月后，由店長直接對其進行考核，考核項目包括：收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關系、勞動紀律等，考核結果由店長直接向人事部匯報，人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

3) 試用期接近三個月時，提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、店長評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

以上每一個步驟，人事部都必須同各店長進行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。

三、員工培訓

在試用期三個月里，員工培訓工作我還沒有接觸過，從這幾個月的觀察中，對于公司的員工培訓，我也有一些個人的看法：

1) 無論什么培訓都必須有需求，否則就沒有做培訓的必要，因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓，可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得.

從市場需求來看，我公司的營業員主要還是要提高服務質量，舉個簡單的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時，都會有一種感覺：無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務都很好，服務模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的，有句話說得很好：沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力，員工的培訓工作勢在必行，員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營業員在這方面的表現，差距還是很大的，包括一些店長也不能達到這一要求，如果店長不能做好這一點，他所培養出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想，為了實現過去所有的夢想，就要把每一個細節做好，一點一點去實現它。 給員工發放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務，而且對其它員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發展，而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業采用這種用人途徑，需要結合實際情況，是需要穩定發展還是變革，找好公司用人要求的真正目的.

從員工的日常管理來看，員工違反公司規章制度的現象比較多，因此公司的規章制度同樣需要進行培訓，無論老員工還是新員工。

2) 制定企業培訓目標，包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。

3) 為員工制定職業規劃。有的人會問：營業員需要什么職業規劃呀?職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞，各個企業為趕時髦，都紛紛效仿，趕時髦不完全都是壞事情，關鍵是對員工有沒有幫助，現在企業的競爭就是人才之間的競爭，企業以人為本，關心員工的未來，這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標，但畫餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業的學生可塑性很強，可以給他們做職業規劃：從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。

第3篇：公司外出培訓方案范文

為了認真做好2000年我市春運期間組織民工有序流動工作，確保首都的社會穩定，現將勞動和社會保障部《關于下發2000年春運期間組織民工有序流動工作安排的通知》（勞社培就司發〔1999〕67號）轉發給你們，并根據今年春運工作的新形勢、新特點，提出進一步做好本市春運期間組織民工有序流動工作的安排及要求，請一并貫徹執行。

一、為了確保全市春運期間組織民工有序流動工作的順利進行，市、區（縣）勞動和社會保障局的各職責部門都要認真履行職責，密切配合，各司其職，各負其責，努力工作，保證圓滿完成各項春運任務。

二、各區、縣勞動和社會保障局及用工單位主管部門要建立通報和信息反饋制度，對春運期間發生的民工重大事情，要急時上報市勞動和社會保障局春運辦公室。

三、自2000年1月1日起至3月20日期間，用工單位不得新招用外地人員在京務工；市、區、縣勞動和社會保障局停止辦理審批使用外地務工人員和《北京市外來人員就業證》手續，如有特殊需要，必須經市勞動和社會保障局批準。

四、各用工單位要從大局出發，把組織民工有序流動工作做為一件大事列入議事日程，實行目標責任制，并制定具體可行周密的工作方案。用工量較大的單位，要留50％的外地務工人員在京過春節，同時要安排好留京人員的生活和慰問。

五、春運期間，本市行政區域內的任何單位不得招用新民工。各用工單位要認真宣傳和貫徹國務院、勞動和社會保障部有關民工有序流動的政策及本市關于暫停招用外埠民工的規定，著重加強在京外地老民工春節過后返京不得帶新民工進京的宣傳工作，要宣傳到每一名在京務工的人員，做到人人皆知。

六、各省、市駐京勞務管理機構要根據勞動和社會保障部的要求，制定工作預案。同時，加強對本省勞務基地及重點輸出地區的民工有序流動的管理和宣傳工作。重點宣傳民工就地、就近安置就業及北京市從2000年1月1日至3月20日停止辦理審批使用外地務工人員的手續等政策，保證本地民工不盲目流入北京，使民工有序流動工作真正落到實處。

附件：勞動和社會保障部關于下發2000年春運期間組織民工有序流動工作安排的通知

（1999年12月13日 勞社培就司發〔1999〕67號）

各省、自治區、直轄市勞動（勞動和社會保障）廳（局）：

為做好2000年春運期間組織民工有序流動各項準備工作，現將我部《2000年春運期間組織民工有序流動工作安排》下發你們。請你們結合本地實際情況，參照執行。重點監控工作，請按照我部《關于印發農村勞動力流動就業重點監控方案的通知》（勞社培就司發〔1999〕48號）要求執行。

請于1月15日前將你省、自治區、直轄市勞動保障部門春運期間組織民工有序流動工作負責人、工作人員的姓名、聯系電話和傳真上報我部。

我部春運期間組織民工有序流動工作聯系人：培訓就業司農村培訓就業處 王亞東、賈麗、黃華波

聯系電話：（010）84201055，84201056，84201656

傳真：（010）84227798，84201656

附件：2000年春運期間組織民工有序流動工作安排

2000年春運期間組織民工有序流動工作，要以民工流動安全有序為目標，繼續認真貫徹國務院春運期間組織民工有序流動和就地安置工作的各項方針政策，充分運用近年來積累的成功經驗，加強地區間、部門間合作，扎扎實實做好流動就業重點監控工作。

1999年12月

1.制定工作方案。分析預測本地農村勞動力流動數量、方向及趨勢，協調有關部門，制定春運期間組織民工有序流動工作方案和應對突發事件的工作預案。2000年1月15日前各地將工作方案報我部。

2.啟動重點監控。指導和督促重點監控地區按照我部要求，做好網點設置、人員培訓、設備配置和制定必要的調控預案等項準備工作。同時，開始進行信息監測和通報。

2000年1月

1.開展宣傳工作。宣傳內容：城鄉就業形勢，農村勞動力流動就業和就地安置政策等。要宣傳到農村勞動力流動量較大的鄉村、企業和車站碼頭。重點監控地區要集中時間開展宣傳活動。

2.開展流動就業工作檢查。檢查內容：春運期間組織民工有序流動工作準備情況；農村勞動力就地安置和有序流動政策措施落實情況；重點監控工作準備和進展情況；清理整頓勞動力市場，打擊非法職業中介活動，以及民工權益保障情況等。檢查方式以各省（市、區）自查為主，1月中旬我部派出檢查組到有關地區督查。

3.做好返鄉民工疏運工作。輸入地調查了解企業春節期間放假安排和民工返鄉情況，并向相關輸出地通報。協助有關部門搞好民工返鄉運輸組織。輸出地主動了解民工返鄉時間及數量，做好本籍返鄉民工的輸運接應工作 。中轉地積極開展政策宣傳和疏導分流工作。

4.做好節后民工流動情況調查預測工作。輸入地于1月31日前上報2000年全年及春節后三個月內外來民工需求預測。指導重點監控地區開展信息監測。

2000年2月

1.做好春運期間信息調查預測。重點開展春節期間民工流動調查，發現苗頭，及時采取措施并上報。輸出地于正月初十前上報節后三個月內及全年民工外出預測。指導開展重點地區信息監測。

2.協助有關部門搞好返崗民工輸送工作。輸出地與鐵道、交通部門配合，采取組織專車（列）、預訂團體票等措施，組織好民工返崗工作；輸入地與有關部門配合，幫助返崗民工及時安全到崗。

3.開展疏導分流和調控，勸阻勸返盲目外出人員。輸出地要發揮基層勞動就業服務機構的作用，加大政策宣傳力度，動員返崗民工不攜帶新民工外出，勸阻盲目外出人員；輸入地、中轉地與民政、公安部門配合，做好盲目外出人員的疏導分流、勸阻勸返和收容遣送工作。指導重點監控地區對外出民工流動進行調控。

4.整頓勞動力市場秩序。輸入地加強勞動監察，對勞動力市場和企業用工情況進行專項監察，嚴厲查處私招亂雇、非法職業中介行為。

5.做好春節期間值班工作。各主要農村勞動力輸出輸入地建立春節期間值班、帶班制度，搞好值班工作安排，保證春節期間信息工作順暢。

2000年3月

第4篇：公司外出培訓方案范文

為了進一步樹立公司形象，強化公司內部質量與效益管理，增強全員增收節支和安全服務意識。為游客提供優質滿意服務，確保游客與公司員工人身及財產安全。特與你部門簽定責任書如下：

一、切實加強公司接待費用及辦公用品費用的控制，本年度比上年節約20；

二、做好辦公區域防火、防盜安全管理工作，做到年內無重大安全事故發生，一般安全事故為零，嚴重投訴為零，一般投訴不超過一起；

三、做好公司印章、文檔資料管理工作及辦公區域衛生清潔工作；

四、依據公司車輛管理制度對公司車輛進行統一安排、統一管理，嚴格審核車輛加油費用及維修費用，杜絕司機隨便私自出車，行車運營費用在上年基礎上節約40以上；

五、根據上級部門或領導的通知，及時與公司各部門進行協調，嚴格簽發無償接待單并精心搞好接待工作；

六、做好“黃金周”和大型節慶活動方案的起草工作；

七、做好年度職工培訓方案的起草和員工臨時外出培訓學習的安排工作；

八、認真做好公司改制人才的推薦，招聘儲備工作；

九、在年度管理工作中，推陳出新，提出1-2條開拓創新工作思路或合理化建議；

十、做好公司員工福利、勞保的發放工作；

十一、建立健全公司各項規章制度；

十二、抓好黨建、社會綜合治理、精神文明建設和計劃生育工作；

十三、認真完成公司領導臨時交辦的其他工作。

獎勵與處罰：

一、獎勵

1、本年度全面完成本部門目標任務，獎勵部門現金500元，在費用控制上效果顯著，獎勵部門負責人現金300元，年終效益獎金按照各經營部門平均數的1.2倍計發,董事長、總經理按6倍計發,副總經理按4倍計發,部門負責人按2-3倍計發；

2、本年度部門考核綜合考評為第一名獎勵部門現金600元。另獎勵部門負責人現金300元；本年度部門考核綜合考評為第二名獎勵部門現金400元。獎勵部門負責人現金200元。

二、處罰

1、全年未完成責任目標視情況對部門負責人予以200-800元處罰，對部門職工予以100-400元的處罰。

2、全年部門考核綜合考評為倒數第一名，部門員工年終獎扣發3，部門負責人年終獎扣發6；全年部門考核綜合考評為倒數第二名，部門員工年終獎下浮2，部門負責人年終獎下浮4。

目標任務下達之后，部門內部要組織員工認真討論制定措施，保證各項任務全面完成。

公司（公章）

第5篇：公司外出培訓方案范文

在國家經濟發展的同時，交通運輸業也在不斷的發展，其中航空運輸業的發展為人們的出行提供了方便，也縮短了兩地之間的交通距離，更節約了時間，也進一步促進了社會經濟的發展。但航空運輸業在運營期間也出現許多飛機失事的事件，使得我國的航空運輸公司名譽遭到嚴重的破壞，并且公司文化也遭到沖擊。為了使我國的航空運輸公司能夠在危機關頭解決問題或者降低風險，目前，航空公司就遇到的危機構建了危機管理模式，以此來對危機進行良好的管理，并將航空公司的挑戰轉換為發展的機遇。

關鍵詞：

航空公司；危機管理；管理模式應用

1危機管理的作用

就航空企業目前的發展情況來看，在競爭非常激烈的市場經濟條件下，企業面對危機的能力與應對突發危機事件的能力，都來自于對危機提前制訂的管理和轉換方案，才能避免企業發展過程中出現損失。目前，現代企業在市場環境中的發展越來越活躍，因此制訂企業危機管理模式，從危機產生的源頭開始防范、預測，就能根據事物發展的規律，制定出應對危機、解決危機的方案，從而加強航空運輸公司的防范能力。在管理者獲取有效的信息后，將打破航空公司的不利環境，能夠提高航空公司危機的解決速度，從而促進航空公司的發展[2]。

2航空公司危機管理模式的應用

2.1危機管理模式轉換期間的注意事項

首先，要找到運輸出現危機的原因，并查明危機發生的真實情況。航運公司出現危機現象，一定是由某些原因造成的，但在危機已經出現后，航運公司就會成為社會各界關注的對象，此時，航運公司要正視這種現象。航運出現危機主要與消費者使用的產品有很大的關系，也與服務過程聯系緊密，需要主要負責人員展開對事件的調查[3]。當然，航運公司遇到的危機還需要進一步轉換，工作人員要以公司的信譽為重，主動承認錯誤，及時的挽救企業面臨的危機。其次，要快速的解決危機。由于航運出現危機后，人們需要一個解釋或者一個結果，因此，在遇到危機以后，需要相關負責人員快速的解決問題，將解決危機的時間壓縮到最短，也減少公司的損失情況。第三，還要讓全體員工樹立危機意識，當全體員工有危機意識，他們就會發揮每一個人的作用，也能從細節處發現問題，解決的速度就會更進一步。

2.2危機管理模式轉換的方法

當航運公司遇到危機時，也是其決定命運的時刻，在危機面前處理速度越快，越能占得先機，并為航運公司的發展爭取機會。當然，在危機處理的過程中，工作人員還需要有不急不慢的工作節奏，要穩重行事，以免出現更大的失誤。在轉換危機的過程中，工作人員可以采用縮減模式，也就是縮減航運公司的經營規模，并將經營的范圍逐漸縮小，以免對航運公司造成更加嚴重的影響，最好將人力、物力、財力集中在一起，確保公司的正常運營。工作人員還可以采用轉產模式，即企業在生產的基礎上，將企業的發展目標轉向第三產業方面，進而擴展航運公司新的發展方向。航運公司還可以采取節源模式，也就是航運公司需要減少能源的消耗，對公司的不必要的開支大量減少，讓資金的作用最大化發揮。航運公司采用上述的轉換模式，將公司的損失降到最小，使得航運公司能夠平穩地度過危機。

2.3成立危機小組，負責實施危機的轉換工作

在航運公司面臨危機的過程中，需要公司的管理人員加強與全體員工的交流，讓全體成員樹立危機意識。首先，要在航運公司成立了危機小組，小組的成員必須來自公司的各個部門，這樣每一個部門都能了解關于危機管理模式的轉換與處理方案[4]。其次，還要對成立的危機小組進行培訓教育，航運公司可以與相關的危機管理平臺鏈接資源，讓培訓人員來公司培訓，或者航運公司可以選派優秀的危機小組中的工作人員外出學習，將先進的方法引入航運公司的管理中。第三，還要對全體員工進行危機管理培訓教育，讓員工具備危機意識，從而能夠加強航運公司危機管理模式的轉換速度與工作效率。結束語航運公司的發展將各個地區連接起來，為人們的生活帶來方便，但由于航運公司的特殊性，其發展期間遇到危機的頻率比較高。為了能夠促進航運公司的發展，需要在危機管理模式的轉換方面提高速度，運用積極的態度應對危機管理，從而有利于樹立良好的企業形象，使航運公司的發展能夠轉危為安。

參考文獻：

[1]孫寧莉.航空公司危機管理模式研究[J].科技與企業,2015,14:50.

[2]胡浩,徐建偉.中國航空自由化探索的機遇分析———基于后金融危機時代并購熱潮的思考[J].北京航空航天大學學報(社會科學版),2014,04:62-66+74.

第6篇：公司外出培訓方案范文

一、20__年上半年職能目標完成情況

（一）移民安置工作

1、配合省水利設計院完成“5.12”災后重建項目《災后移民重建工程補助》初審稿的編制，代市政府起草同意補助方案的報告，并已報成都市政府和市移民辦；

2、協調龍池鎮、紫坪鋪臨時占地復墾

指導、協調龍池鎮、紫坪鋪鎮結合各自實際，對紫坪鋪工程臨時占地逐一研究，本著實事求是的原則，制定出臨時占地復墾的基本方案，經與公司多次協商，現龍池鎮臨時占地需復墾的304畝和紫坪鋪鎮411.57畝已與紫坪鋪公司簽訂臨時占地復墾協議。

3、處理移民安置遺留問題

一是指導庫區鄉鎮完善農村擴遷移民589人的生產安置，妥善處理安置過程中出現的新問題，及時處理庫周不良地質影響3戶移民的搬遷補償安置等有關問題。二是陸續清理紫坪鋪工程臨時占地協議，現已清完3個村臨時占地協議，涉及面積1600多畝。三是與紫坪鋪鎮移民辦共同對前期移民實物二次補差資金核對結算，現已核對完4個村實物量，涉及補差資金800多萬元。四是配合林業局核對627戶移民退耕還林人員名單；配合供電部門完成了移民身份核對。

（二）移民后期扶持工作

1、嚴格審查、認真核對，定期足額發放移民后扶資金

截止20__年6月，我市紫坪鋪水庫移民核定后期扶持人口6245人，蓮花洞水庫移民核定后期扶持人數852人，省內外其他大中型水利水電工程自主遷入移民核定人口431人，共計發放資金225.975 萬元，完成率和正確率均達100%。

2、完成擴遷移民年度項目實施方案的制定、匯總和上報

指導庫區各鄉鎮結合各自的實際情況，在深入實際、調查研究的基礎上，將庫區擴遷移民年度扶持項目確定為購買農藥、種子等2個項目進行扶持，并按要求上報了上級主管部門。

3、認真推進后期扶持項目實施工作

按照大中型水電工程移民后期扶持項目實施規劃，我辦積極向上級主管部門爭取，先后爭取到災后移民后扶項目資金和應急資金共計550萬元，并已分別將后扶項目落實到相關鄉鎮。目前正指導督促各鄉鎮積極準備項目實施的各項報批手續。

4、開展本年度移民外出務工實用技能培訓和全年大小春生產培訓工作

按照上級安排及我市安置移民實際，為幫助移民能夠盡快地掌握外出務工技能，特別是受“5.12”汶川特大地震影響后，為幫助全市移民群眾積極進行災后重建，盡量把因災損失減小到最低限度，繼續對全市農村移民開展以家政、保安、餐飲服務、建筑裝飾、個人創業等內容為主的外出務工技能培訓。同時，制定培訓計劃，要求各鄉鎮根據自身特點，結合農業產業結構調整，及時對農村移民進行相應的農業大田生產、經濟作物種植及養殖業方面的培訓，目前上半年大春生產前培訓工作已全面完成。

5、完成紫坪鋪水庫滑坡塌岸移民和省內自主遷入水利、水電工程移民的核定、登記上報工作

根據大中型水庫移民后扶相關政策規定，完成了紫坪鋪水庫滑坡塌岸搬遷移民的后扶核定、登記上報以及部分今年省內自主遷入水利、水電工程移民36戶94人的后扶核定、登記上報工作，正待成都市移民辦批復。

（三）移民資金管理工作

1、積極推進鄉鎮報帳制工作，指導、督促鄉鎮做好前期移民資金的報帳工作。

2、配合成都市移民辦委托的四川科達信會計事務所對我辦20__年度移民資金使用情況的常規審計工作，并按規定匯總上報審計整改情況報告。

二、圍繞市委市政府中心工作，推進災后重建

一是加強宣傳和教育。認真宣傳中央、省委、成都市和我市有關的地震災后重建的各項政策，教育廣大移民群眾克服依賴思想，不等不靠，積極開展生產自救，搞好增收項目，減少災害造成的損失。

二是千方百計爭取資金，加快龍池新集鎮及紫坪鋪庫區專項設施的災后重建 。我市紫坪鋪庫區龍池鎮、紫坪鋪鎮緊鄰震中，庫周移民專項及基礎設施受損特別嚴重，特別是龍池新集鎮，直接關系到今后集鎮移民安居樂業和長遠生計，如果不盡快予以恢復，將嚴重長期阻礙庫區經濟和社會的發展。為支持災后重建工作，我辦千方百計向上級爭取資金，組織人員對庫區受損特別嚴重、影響較大、地方政府確實難以處理或未納入地方重建規劃的項目進行調查統計，并委托省水利水電勘測設計院編制了《紫坪鋪水庫建設征地移民地震災后重建工程補助方案專題報告》（送審本），以補助或援助的形式，將其納入地震災后移民處理范圍，爭取得到上級資金支持。目前《報告》已經省政府審查通過，即將報國家發改委和水利部批準。

三、試驗區綜合配套改革工作

抓住試驗區建設機遇，結合災后重建和本職工作，將移民增收致富融入我市城鄉統籌發展。及時編制移民生產發展規劃，配合相關部門推進土地承包經營權流轉，引導農業產業化經營，加大對移民的農業技術和二三產業技能培訓力度，使移民轉變觀念，拓寬就業門路，增加移民收入。

四、加強工作，維護社會穩定

繼續建立和完善工作制度，建立和完善了工作網絡，深化“四色機制”。加強學習，正確引導移民按照《條例》規范行為。實行辦班子成員包案制度、每季度下鄉巡防制度、每周三班子成員輪流在科現場辦公制度。今年以來，我辦及時加強了力量，認真宣傳國家的移民政策和抗震救災、恢復重建政策，做好移民群眾的思想工作。把個性問題變上訪為下訪，分別落實，還積極會同相關部門和鄉鎮協調了原振興礦制品廠上訪事宜，協調了龍池退耕還林問題。今年1—6月，我辦共接待移民上訪41起，86人次，電話反映4起，均按要求做好登記，并對上訪人反映的訴求按照政策規定給予解釋或解決。辦理并回復上級機關交辦件4件，辦結率100%，回復移民書面上訪請求1件，及時處理了各類移民上訪問題，確保了庫區和安置區社會的穩定。

五、堅持以人為本，推進城鄉住房重建工作

我辦社區工作組積極推進城市房屋重建工作。保證機構、落實人員，從3月份抽調4人到增派至8人的情況下，堅持工作組在社區坐班制，協助梳理問題，作政策解釋，上傳下達；協助災民安置的登記督促督核；協調組合式重建示范點的選址、方案設計聯系咨詢等事宜；協助危房拆除的相關準備工作。在推進觀江社區1、6組重建工作中，按照市上的統一部署和政策要求全力工作，已取得顯著成效。截止目前，我辦負責的11街區居民房屋應受理登記的2360戶，已完成受理登記2341戶，占99%；應簽訂房屋置換協議的645戶，已簽訂569戶，占88%，拆危及組[:請記住我站域名/]合重建正按計劃推進。

六、圍繞深入學習實踐科學發展觀活動的開展，配合做好城鄉環境綜合整治工作

結合我市城鄉環境綜合治理工作，我辦以改善城鄉經濟發展環境和人居群眾居住環境為目標，專門成立了領導小組，健全制度，落實責任，落實資金，確定了治理方案，積極開展環境綜合整治“進機關、進社區”工作，定期組織干部職工對環境衛生進行集中治理，為促進城鄉環境綜合整治工作目標的完成做出了積極的貢獻。

七、積極做好招商引資工作

針對紫坪鋪工程在紫坪鋪鎮臨時占地毀壞嚴重、復墾難度大的情況，安排專人，積極與紫坪鋪公司聯系，按照實事求是的原則，深入現場，對每宗臨時占地逐一研究復墾前整治辦法，經過艱苦細致的工作，制定出紫坪鋪工程在紫坪鋪鎮區域內需復墾的400余畝土地的整治方案，為地方政府爭取各類土地整治費用350余萬元，確保了臨時性用地保質保量地復墾。

八 、下半年工作打算

（一）配合鄉鎮和有關部門做好龍池新集鎮及庫區專項設施的恢復重建工作。

（二）繼續開展前期移民實物二次補差資金核對結算和協調庫區鄉鎮開展臨時占地復墾工作，及時處理紫坪鋪水庫移民搬遷安置有關遺留問題，維護移民群體的穩定。

（三）做好移民補償補助投資概算調整涉及的有關準備工作，等待國家審批。

（四）做好 “5.12”災后重建項目《災后移民重建工程補助》涉及的有關準備工作。

（五）做好紫坪鋪工程移民安置的驗收準備工作。

（六）繼續做好移民后期扶持資金直發直補工作和項目扶持工作。

（七）繼續開展移民生產技能培訓。

第7篇：公司外出培訓方案范文

一、人事工作

1.招聘、入職、建檔

招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。

入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

2.培訓

入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）

在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平

3.考勤

（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

（2）進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

（3）通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

4.薪酬

（1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。

（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

5.社保、工傷

社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

6.人事資料

（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

（2）電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

（1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感；

（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

二、行政工作

1.宿舍

（1）完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識；

（2）多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態；

（3）定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生；

（4）后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；

2.食堂

（1）定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；

（2）制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食；

3.保安

（1）保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、的保安予以處罰或辭退。

（2）規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非 公司員工進廠必須登記。

4.晨會制度

晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

（1）每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。

近期工作重點：

一、人員招聘

根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。

二、、安全方面

1.防火

排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。

2.防盜

為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況。

三、紀律：制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人

上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規，辦公室人員要起好帶頭重用。

四、定期5s檢查、

1.5s定期檢查并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。

2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓，提高5s認識。

第8篇：公司外出培訓方案范文

結合當前工作需要，的會員“token”為你整理了這篇2020年人社局幫扶某村扶貧工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

自幫扶太陽鄉船倉村以來，我局嚴格按照縣委縣政府對扶貧工作的相關要求和統一部署，遵循“任務不打折扣、關鍵環節落實到位”的工作要求，立足人社部門工作職能，扎實開展好脫貧攻堅“單位包村，干部包戶”各項工作。

一、村脫貧攻堅基本情況

太陽鄉船倉村共有603戶2089人，28個村民組。現全村實有建檔立卡155戶511人（動態調整后）。2014年脫貧12戶38人，2015年脫貧23戶75人，2016年脫貧40戶137人，2017年脫貧38戶137人，2018年脫貧35戶119人，2019年脫貧12戶18人。2018年實現整村出列，2019年貧困戶全部脫貧，貧困發生率0%。

2020年村集體經濟收入54.045萬元，其中：光伏電站項目分紅6.925萬元，觀音巖電站入股分紅6萬元，觀音巖電站資源收益分紅15萬元，船倉花鄉客棧出租4萬元，船倉花鄉客棧項目收益1.68萬元，船倉花鄉客棧綠色減貧項目1.6萬元，安徽霧頂山生態農業有限公司特色種養業扶貧基地分紅2萬元，公益林管護費0.777元，鄭家灣電站水面出租3萬元，郵樂購收農副產品銷售利潤3.8萬元，船倉村陽康公司收農副產品銷售利潤0.518萬元，船倉村陽康公司集體經濟經營性收入8.745萬元。

二、“雙包”工作開展情況

1、認真落實全縣選派幫扶干部工作會議精神，自2014年10月開始，先后選派兩位同志駐村，協助鄉、村落實各項惠農富農政策和扶貧措施，協助幫扶單位開展各項“雙包”工作。

2、抓好干部包戶扶貧工作機制，現配備25名幫扶干部，對21個村民組34戶115人（低保貧困戶20戶64人，一般貧困戶14戶51人）開展結對幫扶，現已全部實現脫貧。其中：2016年脫貧9戶31人（低保貧困戶3戶10人，一般貧困戶6戶21人）；2017年脫貧12戶39人（低保貧困戶5戶13人，一般貧困戶7戶26人）；2018年脫貧12戶42人（低保貧困戶11戶38人，一般貧困戶1戶4人）；2019年脫貧1戶3人（低保貧困戶）。

幫扶干部嚴格按要求入戶開展幫扶，積極落實各項扶貧政策，注重將扶貧與“扶志、扶智”相結合，激發貧困戶內生動力，擺脫“等靠要”思想，由貧困戶被動脫貧，變貧困戶主動致富。每年每戶都給予500元產業發展扶持資金，還為28戶幫扶對象爭取99余萬元貸款，以此來鼓勵他們結合實際自主發展產業，同時幫助代銷售黑毛豬、土雞、蜂蜜等農特產品,年人均收入得到穩定增加。

3、2020年局黨組高度重視單位“雙包”工作，多次召開黨組會，對脫貧攻堅工作開展過程中存在問題進行分析，理清思路，研究解決方案，年初制定年度脫貧工作計劃，年末認真總結經驗。局主要領導或分管扶貧領導先后到村開展脫貧攻堅工作調研4次，分別為： 3月12日、6月11日、8月5日、11月13日。在村與鄉村、駐村工作隊共同研究村脫貧攻堅過程中存在問題與困難并給出指導意見和解決方案，到戶實地查看貧困戶生產生活狀況，宣傳脫貧攻堅政策，制定脫貧措施，鼓勵他們樹立信心，找準能夠確保穩定脫貧的致富之路。

4、實施積極的就業脫貧政策，推動實現“一人就業，全家脫貧”，全村155戶貧困家庭中有135戶家庭貧困戶都實現了就業，就業率87.1%。充分發揮就業扶貧驛站“公共就業服務中心”作用，開展送崗位、送政策、送服務等一系列就業和社會保障服務；開展免費技能脫貧培訓1期，累計培訓14人次，12人通過考核后取得證書，每人補助480元；開展現場招聘活動2次，發放招聘信息近400份；發放交通補貼55人，補助2.75萬元；建設扶貧車間一個，現吸納6名貧困勞動者穩定就業，認定就業扶貧基地一家，現吸納11個貧困勞動者穩定就業，每人每月除發放工資外補助300元。

5、“宣傳+引導”，全面落實社會保障政策。積極宣傳引導貧困人口主動參加城鄉居民基本養老保險，多繳多得、長繳多得；充分發揮城鄉居民養老保險“四不出村”項目作用，讓群眾參保登記不用出村、個人繳費不用出村、權益查詢不用出村、待遇領取不用出村，大大便利了村民們的參保及日常生活。

6、在村建設“霍山縣太陽鄉船倉村公共就業和社會保障服務站”，進一步提升了村級公共就業和社會保障服務水平和能力，讓群眾在家門口就能辦理城鄉就業、失業登記管理、職業培訓和創業培訓服務、社會保險經辦、勞動監察投訴處理、勞動爭議調解等就業和社會保障相關業務。

7、積極幫助貧困村發展穩定增收產業項目兩個：船倉村茶廠和船倉村農產品展示中心，目前兩個項目都已完成場地規劃、圖紙設計和項目預算。預計明年項目完成并實現收益。

8、協助解決花鄉客棧客房提升項目。將客棧三層5間客房精裝，提升住宿條件，項目投資30萬元，現已投入運營，2020年幫助村級集體經濟增收4萬元。

9、根據貧困戶和村的實際困難，2020年共計撥付6萬元到貧困村。其中3萬元用于鄉村脫貧攻堅工作，3萬元在村建設“霍山縣太陽鄉船倉村公共就業和社會保障服務站”項目。

三、積極幫助幫扶村克服疫情災情影響情況

2020年船倉村遭受疫情和連續暴雨雙重災害。抗疫期間，駐村工作人員協助村里，堅持抗疫嚴防死守和宣傳政策到位，未出現疫情和輿情；水災期間，除駐村人員，另從局里派駐兩名干部進村，協助排查處理塌方點、道路損毀等21處，保證了主要道路暢通，轉移受災群眾28戶73人。

為克服疫情、水災的帶來的不利影響，積極協助村開展以下工作：

1、開展就業幫扶。一是幫助貧困群眾外出就業，為方便群眾辦理外出務工，開具健康證明205份；二是及時統計因疫情影響就業人員名單，建立就業臺賬；三是組織縣鄉現場招聘活動2次，發放招聘信息近400份；四是積極設立開發公益性崗位31個，幫助受疫情影響無法外出人員。現全村155戶貧困家庭中有135戶家庭230人都實現了就業，戶就業率87.1%。

2、開展產業幫扶。一是積極鼓勵在家人員發展產業，給64戶發放免費茶苗25.56萬棵，給予每戶產業發展資金500元；二是及時統計水災受災情況，發放免費蔬菜種子176袋、化肥109袋，幫助群眾補種自救；三是幫助6農戶申報“深貧保”保險，幫助緩解損失。

3、開展水毀工程修復。全村遭受水毀路段達7處，現所有水毀工程全部修復完成。有兩戶房屋（汪正文、懷遠）在水災中被泥石流沖毀，現已及時落實政策，幫助他們完成了重建。

四、2021年幫扶工作計劃

2021年，我局將繼續按照縣委縣政府的工作部署和要求，不斷深化幫扶力度，拓寬幫扶途徑，增強幫扶實效，鞏固幫扶成果。

一是繼續做好“單位包村、干部包戶”工作。按照中央脫貧脫貧不摘責任、脫貧不摘政策、脫貧不摘幫扶、脫貧不摘監管的精神，圍繞“兩不愁三保障一安全”，繼續將各項扶貧政策全面落實到位，加強“智志”雙扶，局領導班子加強到村進開展扶貧調研，與駐村工作隊和村兩委一道，共同謀劃穩定脫貧和鄉村振興工作新思路、新舉措、新方法。局各幫扶責任人要繼續按照規定進行走訪幫扶工作，切實為貧困家庭排憂解難。

二是積極發揮本局職能優勢，在“促就業、強保障、增收入”方面繼續努力，實現脫貧戶“脫得掉，穩得住”，牢牢守住脫貧攻堅勝利果實。以更加積極的就業政策來促進扶貧車間、扶貧基地帶動貧困戶就近就地就業作用，促進貧困戶外出轉移就業，促進貧困戶自主創業等；以更加優質、熱情、便捷的服務模式構筑好社會保障安全網，解除群眾后顧之憂。

三是多渠道籌集資金，為穩定脫貧和村級建設添磚加瓦，為推進鄉村振興做出新的貢獻。

第9篇：公司外出培訓方案范文

我是今年四月份到公司任務的，月份開端組建分析事業部，在沒有擔任分析事業部任務以前，我擔任了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家歇息了一年多，為了疾速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開端，一邊進修產品學問，一邊探索市場，遇到出售和產品方面的難點和成績，我經常請教公司指導和其他有經歷的同事和經理。一同尋求處理成績的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性戰略，獲得了優良的成效。經過不斷的進修產品學問，收取同行業之間的消息和積累市場經歷，如今對鹽鄉村場有了一個大概的認識和理解。如今我逐步能夠明晰、流利的分析客戶所提到的各種成績，精確的掌握客戶的需求，指導同事和客戶進行優良的溝通，所以經過三個月的努力，也獲得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較通明的掌握。在不斷的進修產品學問和積累經歷的同時，本人的能力，業務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，但是本職的任務做得不好，覺得本人還停留在一個出售人員的地位上，對出售人員的培訓，指導力度不夠，影響了分析事業部的全體出售功績。

部門任務總結

在將近五個月的工夫中，經過火析事業部全體同事單獨的努力，使我們分析事業部的功績漸漸被公司所認識，同時也獲得了寶貴的出售經歷。這是我以為我們做的比較好的方面，但在其他方面在任務中我們做法還是具有很大的成績。

上面是分析事業部第三季度的出售情況：

月總功績：166700

月總功績：241800

月總功績：252300

從上面的出售功績上看，我們的任務做的是不好的，能夠說是出售做的非常的失敗。在鹽鄉村場上，雖然網絡公司眾多，但不斷處于壟斷地位！那為什么我們的功績和展開市場有這么大的壓力？客觀上的一些要素雖然具有，在任務中其他的一些做法也有很大的成績，次要表如今：

1）出售任務最根本的客戶拜訪量太少。分析事業部是今年五月開端任務的，在開端任務倒如今有記載的客戶拜訪記載有313個，加上沒有記載的概括為46個，三個月的工夫，總體計算出售人員一個月拜訪的客戶量均勻為9個。從上面的數字上看我們根本的客戶拜訪任務沒有做好。

2）溝通不夠深化。出售人員在與客戶溝通的進程中，不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和企圖；對客戶提出的某項建議不能做出疾速的反響。在傳達產品消息時不曉得客戶對我們的產品有幾分理解或承受的什么程度，

3）任務沒有一個明白的目標和細致的方案。出售人員沒有養成一個寫任務總結和方案的習氣，出售任務處于任其自然的形態，從而引發出售任務沒有一個統一的管理，任務工夫沒有合理的分配，任務場面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開辟能力不夠，功績增加小，個別出售同事的任務義務心和任務方案性不強，業務能力還有待進步。

第四季度任務方案

在第四季度的任務規劃中上面的幾項任務作為次要的任務來做：

1）建立一支熟悉業務，而絕對穩定的出售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切出售功績都來源于有一個好的出售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的出售團隊是根本。在第四季度的任務中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項次要的任務來抓。

2）完美分析事業部制度，建立一套明白零碎的管理辦法。

出售管理是老大難成績，出售人員外出拜訪，見客戶處于任其自然的形態。完美出售管理制度的手段是讓出售人員在任務中發揮客觀能動性，對任務有高度的義務心，進步出售人員的仆人翁認識。

3）培養出售人員發覺成績，

總結成績，不斷自我進步的習氣。

培養出售人員發覺成績，總結成績手段在于進步出售人員分析素質，在任務中能發覺成績總結成績并能提出本人的看法和建議，業務能力進步到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據出售同事在外出拜訪進程中遇到的一系列的成績，約好的客戶突然改變路程，毀約，不在家的情況，使方案好的路程被打亂，不能成功完成拜訪的手段。造成工夫，資金上的浪費。

5）出售目標

第四季度的出售目標最根本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的出售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的出售目標分解到各個出售人員身上，完成各個工夫段的出售任務。并在完成出售任務的根底上進步出售功績。

我以為公司第四季度的發展是與整個公司的分析素質，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。進步施行力的標準，建立一個優良的出售團隊和有一個好的任務模式與任務環境是任務的關鍵。

具體的其他任務方案如下：

第一步:聘請員工

1、看出售人員的心態及人品

2、讓他們分明公司、我及他們本人的目標

3、建立一個和諧的具有凝結力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工進修產品學問及互聯網常

2、培訓員工的出售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和義務感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發揮員工的個人長處

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。任務情況，及時改正他們的錯誤思想及行為)。

2、協助員工找出本人的地位，使之發揮本人最大的潛能(經過每月一次或兩次的集體活動來表現。活動中無上上級和大小之分。讓員工宣布看法和見地)

3、保證每個員工都有家的覺得，讓他們無時無刻都能表現到公司的關心

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發覺成績及時調整(思想積極地為公司效勞)

2、具體成績具體分析(首先打破本人的懶惰、固執和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與義務感使他們與本人的目標達成一致)

3、不斷地改正本人，向高難度挑戰，每一周開3次分析管理崗位會議，總結經歷揚長避短。不斷擴展業務，進步效率。

第五步：凝結團隊的力氣

1、凝結團隊的力氣，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的手段讓整個公司更有凝結力，勾結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發新客戶，同時發掘老客戶

1、對前兩個月每個出售人員的業務量進行檢查，分析功績有所降落的緣由，找出緣由及處理辦法。

2、讓出售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個出售人員完成與20個不曾有過業務交往的新客戶聯絡，至多有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的場面

3、讓出售人員加強與原有客戶溝通，讓他們理解我們公司的效勞主旨，愈加相信我們企業，愈加支撐我們的企業，到達更好的收益，同時開辟更大的市場。

4、讓出售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯絡溝通一次以上，保持更親密。更和諧的形態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、本人和團隊中的每個人都生長起來，團隊強大

2、公司也會愈加的強大(目標:讓網絡做到蘇北互聯網的老大)

3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。