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關鍵詞:老舊社區,文化建設,里弄建筑,三德里
1 緒論
1.1 調查的背景及意義
1.1.1 調查背景
隨著我國現代化進程的加快,城市的發展更新速度也逐步加快。城市的擴張不僅表現在向外部延伸,也表現在對于內部空間的更新,老舊社區的改造便是其中重要的一部分。
“城市是一本石頭的大書,每個時期都在增添它新的一頁。”(果戈里)城市是延續的,是有歷史的,而這些歷史形成了了城市的特色,而很多老舊社區都保留著豐富的文化遺存。對于老舊社區的改造不應盲目拆、建,而應保護與更新相結合。對于社區的文化建設,應著眼于歷史文化建筑保護和新的社區文化建設相結合的方式。
武漢市漢口地區曾為租借區,社會經濟發展迅猛,留下了以里弄建筑為代表的大量歷史建筑。漢口人口密集、地價昂貴,舊城改造十分緊迫。過去的十幾年里,很多里弄社區被拆毀,然而近年來政府逐漸加大了對舊城改造的重視,加大對里弄建筑保護的補貼,并提出了“幸福社區”的概念,使舊城保護與社區文化建設結合起來。
1.1.2 概念界定
老舊社區:這里主要針對的是舊城區中具有一定歷史價值的傳統社區。
文化建設:在這里,社區文化不僅包括通常所說的物業管理、居委會組織的文娛活動,社區居民道德素質等,同時也包括社區呃歷史文化遺存、傳統鄰里關系。
里弄建筑:里弄也稱里分,這里主要指的是漢口的里弄建筑。里弄在中國的興起時期大約在19世紀初,是有當時的民族資本家在租借區興建的公寓建筑群,主要為二至三層磚木結構樓房,布局聯排式毗連的緊湊式。
1.1.3 調研目的
(1)通過實地觀察訪談和查閱資料,了解漢口老城區的里弄社區的現狀與歷史文化;(2)結合調研結果,總結老舊社區文化建設方面的優勢以及存在的問題;(3)結合實地調研成果和中外案例分析,探索老社區該如何更好地保護歷史建筑、傳統鄰里文化,并建設新的有活力的社區文化。
1.2 調研的方法及思路
1.2.1 調研區域確定
調研對象為:武漢市江岸區三德里。位于武漢市漢口中山大道北側,車站街東側。
選擇理由:(1)三德里為武漢現存最為完好歷史最為悠久的的里弄建筑群,里弄建筑風貌較為完整,同時三德里內有向警予故居,歷史文化豐富;(2)三德里社區建設較好,道路寬闊,環境優美。每幾年政府會組織維護,傳統建筑保護意識較好;(3)三德里社區社區活動活躍,且有一定的影響力。
1.2.2 調研技術路線
2 調研與分析
2.1 三德里里弄建筑群的保護
2.1.1 三德里的歷史
19世紀末20世紀初,隨著法租界的繁榮,民族資本家掀起了一場住宅建設的。資本家劉氏三兄弟于1902年在今海壽街、友益街、中山大道圍成的范圍內,與德興里之間設高墻分隔,合資建房成里。當時共有2層磚木樓房112棟。一般為三間兩廂或兩間一廂;細部構造帶有地方傳統做法;無分戶廚房、廁所。
解放后,原業主遷至海外,三德里由政府部門代管,在承認原租戶權益的基礎上,安排了部分區、街屬單位的職工居住。1967年三德里曾改名紅光里,1972年復名。1962年和1983年房管部門曾對三德里進行過兩次大修。
2.1.2 三德里里弄建筑群的現狀
(1)概況
1)總體外觀保留。墻面整潔,里弄建筑特色濃厚。向警予故居外觀保存完好;2)街道開闊整潔,規劃有序。下水管道系統依舊沿用租借時代修建的系統,運作良好。
(2)存在的問題
1)房屋內部較老舊,原有功能布局不能滿足居民需求,居民自建廁所浴室、門外設置洗手池的現象較多;2)線路規劃混亂,亂拉電線的現象十分嚴重。同時,居民在道路上空拉設晾衣繩,對建筑外觀破壞較嚴重;3)向警予故居僅在前兩年于外墻掛上文物標志,內部已住入居民,原跡已被完全破壞。
2.1.3 三德里里弄建筑群的保護
(1)政府政策
1)本市舊城風貌區和優秀歷史建筑的保護,納入本市國民經濟和社會發展計劃,遵循統一規劃、分類管理、有效保護、合理利用的原則。
――《武漢市舊城風貌區和優秀歷史建筑保護管理辦法》
2)【武漢市立軍令狀保護老建筑】漢口英租界風貌區保護示范工程等一系列老建筑保護工作將啟動。 據江岸區有關人士透露,準備實施騰退置換、整舊如故、景觀改造、業態提升等四大工程。保護部門將依照“原風貌、原材料、原工藝”原則,對歷史建筑分類整治,最大限度地恢復歷史建筑原貌。
――《長江日報》
(2)行動措施
1)三德社區里弄建筑大部分為公房,歸江岸區房管局管理,負責日常維護;2)每四到五年政府統一為外墻進行粉刷;3)社區加強建筑保護宣傳,居民自發進行建筑內部的維護。
(3)存在問題
1)政府雖有維修,但投入力度明顯不足。只針對墻面進行粉刷,對物業管理、線路改造等投入不足(附政府投入資金餅狀圖);2)雖然建筑內部問題可向江岸區房管局進行報修,但居民普遍反映,房管局反映緩慢,往往需要居民自行解決問題;3)由于經濟條件限制,居民的自建部分與建筑整體風格不匹配。出于居民需求和社區資金短缺的考慮,居委會只得默許這種行為;4)在建筑保護意識強化方面,僅僅靠道德約束,沒有明確的法律法規,給居委會的工作帶來了很大的不便。
(4)小結
2.2 三德里社區鄰里文化
2.2.1 三德里社區鄰里關系概況
(1)社區總體鄰里關系和諧,居民幸福感較強,對社區很是驕傲和熱愛;(2)鄰里關照氛圍濃厚。鄰居彼此知根知底,有互相幫助扶持老人照看小孩看護財務的優良傳統;(3)鄰里交往頻繁。居民經常聚在一起聊天或者打牌打麻將下棋。鄰居之間經常串門。交往活動主要集中在中心花壇和街道。
2.2.2 三德里社區鄰里關系形成原因分析
(1)傳統:老社區有鄰里交往關照的傳統。很多原住民從小感受這種文化,并逐漸傳播感染給后來者;(2)建筑:三德社區的建筑主要是二層單元小樓,小樓正門前的街道寬闊整潔,并有中央水池和花壇。宜人的建筑尺度和大量的交往空間為這種鄰里關系提供了物質基礎;(3)人口:居民老年人口居多,有大量的空閑時間;(4)設施:老社區設施不完善,安全隱患大。住戶聯系緊密,共用公共廚房和公共廁所。為鄰里關照奠定基礎
2.2.3 對傳統鄰里關系與現代鄰里關系的比較和思考
思考:由上表可以看出,傳統社區宜人的建筑尺度、街巷式的布局方式,對密切良好的鄰里關系的形成起著重要的作用。這一點對于如何利用建筑設計和布局規劃,來為提高人們的精神生活質量有很強的啟發意義。
借鑒吳良鏞先生的《菊兒胡同實驗的展望》,我認為現代的住宅區設計規劃應該綜合研究如下幾點。(1)在布局方式上,借鑒傳統里弄建筑的布局方式,進一步探索街坊構成的可能形式;(2)綜合分析舒適宜人的程度、生理方面和美學方面的滿足;(3)空間的結合方面(私密的與公共的、人工的與自然的空間關系)是否恰當?在減少擁擠方面努力所取得的效果如何;(4)街坊建設持續發展的必要性和可能性。
2.3 三德里社區的社區活動
2.3.1 居委會引導下的社區活動
(1)社區活動設施
1)三德里社區面積較小,社區活動設施較少。社區內有專門的社區活動室,冬季供暖,提供乒乓球等室內運動場地。社區的一角有香港捐贈的運動器械,供老人小孩鍛煉身體;2)三德里位于漢口中心地帶,交通方便。可共享漢口市區完善的基礎設施系統。
(2)居委會引導下的社區活動概況
1)居委會在社區為老年人組織了羽毛球乒乓球書法等社區活動,有專門的社區活動室;2)居委會每隔一段時間會組織老黨員外出春游參觀;3)每逢節假日社區也會組織包餃子包粽子等社會性活動。
(3)小結
1)三德里社區規模小,社區活動設施不完善。且設施開放性不強;2)居委會組織了較為豐富的社區活動,大部分社區活動都是從居民的實際需求出發,十分平易近人,加上良好的社區鄰里氛圍,居民參與性很高。
2.3.2 居民自發的社區活動
(1)活動類型
1)由于社區鄰里交流密切、活動區域多。居民經常自發在街邊打牌打麻將,或在社區的體育器材處鍛煉身體;2)三德社區位于漢口市中心,交通便利,外出方便。很多老年居民選擇加入外面的舞蹈隊太極隊等,在江灘等公園參與活動
(2)活動范圍
1)社區內:中心花壇,運動器械區,主要街道;2)社區外:江灘,中山公園。
2.3.3 三德里社區的特色活動――花卉展
(1)活動簡介
三德里社區的花卉展是一個居委會引導同居民自發相結合的社區活動,它基于三德里的獨特環境而產生(密切的鄰里關系,開闊宜人的外部空間),得益于居委會的引導而發展成熟,這項活動已經成為三德里社區的一項特色并具有一定社會影響力。
(2)活動發展歷程:
1)全民綠化:最開始是由一小部分居民自發在門前養花,居委會發現這一行為后加以引導,鼓勵更多的居民參加。舉辦養花講座和綠化培訓,最終形成了全民綠化全民養花的特殊文化氛圍。
2)花卉展:社區養花具有一定規模后,社區舉辦了花卉展,并評出了養花能手,并被武漢市政府授予了獎項。花卉展后所有花卉都贈送給了社區。
(3)活動特色:
1)自發和居委會引導相結合;2)娛樂自己的同時改善了社區環境;3)是三德里社區街道式空間布局和良好的鄰里關系的產物。
(4)活動的成果及社會影響
“里內均二層磚木結構樓房,式樣接近,排列整齊,巷道縱橫。居民愛整潔,家家遍植盆花,戶戶伸綠吐紅,巷道間置有花壇,夾竹桃、美人蕉、枝葉清脆、花香四溢。”在《武漢城市建設志》中用如此篇幅描述里弄生活面貌的,僅只三德里。
3 總結與建議
此次調研通過對里弄建筑保護、傳統社區鄰里關系、居委會引導和居民自發的社區活動這三個方面進行調查,深入了解了三德里社區的文化建設情況。
像三德里社區這種有大量傳統建筑的老舊社區,在滿足居民現實生活需求的同時,也應該加強對傳統建筑和傳統鄰里關系的保護和維持,在這方面,政府應有足夠的重視,在政策法規為其提供法律依據,在維修保護方面提供技術和經濟支持。
同時,這類老舊社區也應與時俱進,居委會可發揮引導作用,同居民自發行為相結合,發展社區活動,建設有自己特色的社區文化。
參考文獻
[1]《舊城改造規劃?設計?研究》清華大學建筑與城市研究所.
[2]《舊城區改造中的更新與延續_以京漢大道文化街車站路街區改造項目為例》盛洪濤.
[3]《舊城更新設計方法初探――三德里社區改造方案》熊擁軍.
一、西安市社區音樂教育發展規劃現階段的主要特征與問題
一座城市的發展離不開合理的總體規劃,這其中便包括對公共設施、大型公共建筑等的具體布控。但從本質上說,一個城市的發展離不開其“基本單位”――社區及其發展。學者哈維?佩羅夫在論及城市發展規劃與社區文化之關系時,曾強調具有歷史因素、城市布局因素以及地理范圍因素的社區(及其文化)是整個城市發展規劃中的“中心因素”。(Harvey S.Perloff.Planning and the urban community.University 0fPittsburgh Press,1967)而作為社區文化中的重要載體,社區音樂教育的合理規劃亦無疑受一座城市的發展規劃所決定,并以社區為單位,潛移默化地影響著一座城市的發展。
因此,筆者認為,城市發展規劃將在三個方面對社區音樂教育的發展規劃產生影響,其分別是:1、居民點的規劃與發展程度;2、城區廣場位置與主要受眾群;3、大型公共建筑的布點與發展。而其反映在社區音樂教育方面,則表現為社區音樂教育的場地設置規劃、受眾群體規劃、活動形式規劃三個方面。其中,居民點、城區廣場與公共建筑不僅僅會對社區音樂教育發展規劃中的場地選擇產生直接影響,同時也因環境影響的特定人群,及其活動形式而對社區音樂教育產生深遠影響。依此,筆者在進行實地調研時將其細化為三部分,即活動場地、活動人群構成、活動形式考察三大方面。以下,筆者將通過其特征、問題,及解決方案三部分加以闡釋。
一是活動場地特征。西安市市內九個區的社區音樂活動多集中于公園(如革命公園、興慶公園)、廣場(如大雁塔南廣場)、社區(包括社區服務站,如航天六院社區),另在公共設施周邊區域等位置(如省圖書館前的空曠區域)亦有出現,其與國外社區音樂場地基本相近(Sheila Whiteley.Music,Spaceand Place:Popular Music and Cultural ldentity.AshgarePublishing Limited.2005),未產生明顯差異。其中,公園與廣場占據了社區音樂活動百分比的半數以上,其優勢分別在于:西安市市內公園場地普遍較大且秩序井然,可為多種不同類型的社區音樂活動提供必要的場地支持,比如歌舞、合唱、秦腔演唱、秧歌表演等多種活動形式;廣場則可在保證社區音樂活動多樣化的同時,突出較大規模群體性音樂活動的開展與實施,如在大廣場上開展大合唱、音樂歌伴舞等多種群體性社區音樂活動,并可保證不同類型的社區音樂活動的有機聯系。
二是活動人群構成特征。在闡釋西安市社區音樂教育的人群構成特征前,筆者需要強調:現在全國范圍內,社區音樂教育的構成人群多以中、老年人居多,而西安市則與此略有不同。根據筆者對市內九區所做的1500份問卷調查顯示:其中18-30歲占據總人數的36.7%,而60歲以上卻占總人數的16%左右,從中可以看出,較全國而言,西安市社區音樂教育中青年人數相對較多,發展相對均衡。筆者認為,造成西安市與全國范圍內社區音樂教育構成人群比例不同的原因主要在于:西安市大學城為周邊區域帶來了數量可觀的青年人群。青年對社區音樂活動的關注與加入,從一定程度上促進了社區音樂教育在西安進一步發展的可能,并為社區音樂活動提供了有機力量。
三是活動形式特征。西安市社區音樂活動現主要以唱歌與歌伴舞為主,器樂為輔。其中唱歌占40%(尤以合唱為主,占到唱歌總比的70%),歌伴舞占24.7%,而作為展現社區音樂活動多樣性、豐富性的器樂合奏僅僅占到12-7%。
而根據以上三個主要特征,筆者認為,西安市社區音樂教育在發展規劃中面臨幾個突出的不足,以下進行具體分述。
第一,活動場地狹小。場地問題是筆者在進行調查活動時所面臨的重要問題之一。根據問卷調查顯示,有39.3%的群眾認為,場地問題是限制社區音樂活動的首要問題。而在筆者對西安市廣場、公園等主要場地進行大范圍調查時發現,大部分場地并沒有得到合理的規劃與監督,因此出現了局部濫用,規劃失當,最終導致部分活動因場地狹小無法開展的情況。而在以社區為單位的小型活動場地(如社區綠化帶附近或社區內體育活動區域)中,則主要因場地噪音大、場地活動不適宜(如在體育器材旁)等問題,導致活動無法有力開展等問題的出現。
第二,活動構成人群亟待擴展。西安市社區音樂活動雖基本保持了青年與老年的活躍度,但中年群眾的匱乏則較為突出,形成一個較為明顯的斷檔。另外,各年齡階段因缺乏有效溝通,亦出現了社區音樂活動各年齡段人群相對分離的狀態。
第三,社區音樂教育缺乏有力的組織者、教育者與聯絡者。根據調查顯示,在受訪對象中,25%的群眾認為,社區音樂活動缺乏有力的帶頭人是影響活動開展的主要原因。而從西安市各社區音樂活動的集成聯系,大型活動開展的內容上看,因缺乏有力組織者而形成的弊端亦清晰可見,比如社區展演、社區聯合活動等總體數量稀少。此外另一問題是,西安市社區音樂教育雖有數量可觀的青年人群,但起中堅力量的青年人群卻并未活動的開展奠定理論基礎與活動深度,另外,如第二點所言,青年人群因在審美趣味、活動形式上與老年人存在分野,而又普遍未擔任活動的領導者或引導者,所以使社區音樂活動開展時面臨更為嚴峻的現實情況:組織不力、深度不夠。
第四,社區音樂活動形式單一,終身教育的目的性不強。經筆者調查發現,在西安市社區音樂活動中,唱歌與音樂舞蹈伴奏占據了半成以上。而在唱歌與歌伴舞中,網絡歌曲占52%左右,其中亦不乏粗制濫造的網絡糟粕。而體現西安市地域文化特色的秦腔、碗碗腔活動,蘊含秦風秦味的民族器樂合奏等,卻僅占10%左右。地域文化特色的缺失、庸俗網絡文化在社區的泛濫,亦對西安市社區音樂教育的進一步開展產生了較大的影響。如何有效領導群眾開展活動,引導群眾深入地方特色應是工作的重中之重。
第五,社會資源介入意識不強,宣傳力度不夠。經筆者調查研究發現,對西安市社區音樂教育產生影響的社會資源主要包括:市區文化單位、民辦音樂培訓機構、音樂廳以及劇場、各大學中的音樂學院以及音樂系等。但以上各環節現卻普遍存在一定問題,具體可概括為:市區文化單位并未對社區音樂教育提供必要的場地幫助、民辦音樂培訓機構則普遍存在與社區關系不強,活動開展效果不明顯等問題。而音樂廳與音樂學院,則因宣傳問題,而與社區音樂教育中的普及教育目的大多失之交臂。筆者以西安音樂學院與西安音樂廳為例。西安音樂學院在每年的4-6月畢業季都有大量的學生音樂會,但因學院定位與音樂會宣傳問題,導致在周邊社區的影響力明顯不足,致使周邊社區群眾對音樂學院場次多、質量高的音樂會置若罔聞,調查顯示,在西安音樂學院周邊三個社區市民抽樣發現,對本月西安音樂學院免費音樂會有一定的了解的市民僅有8%左右。西安音樂廳的問題亦比較突出,據筆者調查發現,自去年年末,西安音樂廳駐廳樂團西安交響樂團共有公益演出達8場之多,并在周邊社區、超市、大學、廣場均有涉足。但因交響樂團本身定位、宣傳存在嚴重不足,導致群眾參與人數、群眾反饋人數均不足,與其投入未能形成正比。
二、西安市社區音樂教育發展規劃方案
經筆者對西安市社區音樂教育的構成體系進行宏觀、中觀、微觀審視發現,西安市社區音樂教育的發展規劃可劃歸為三個梯度,其自上而下為:政府的總體規劃、社會各資源介入以及社區音樂教育自身的科學管理三個方面,而將三個方面細節化、統籌化,則是實現西安市社區音樂教育發展規劃的三個要點。另外,在連接以上三個重要因素中,依托于網絡方法的平臺構建亦不可忽視。以下,筆者將進行具體分述。
第一,政府合理規劃。學者埃里克?利維騰?里德等人在論及政府的社會角色時,曾強調其在社區文化中應起資金支持、拉動積極性等直接與間接作用。(Eric Leviten-Reid,TheSocial Role of local Government.Institute of social policy.2003)在此基礎上,筆者進一步認為:政府在社區音樂教育中,除去以上二者,還應保證地區本身特色以及統籌各區域之間的關系等作用,即形成資金支持一統籌支持一精神支持三個相互維系的紐帶(即帶動群眾積極性)。依此,政府的合理規劃應包括以下幾個內容:1、定制城市總體規劃時,應考慮社區活動的場地大小與周邊環境(包括社區音樂活動),規劃合理的群眾活動區域,突出不同社區及公共區域的功能與作用,并根據社區網與廣場、公共建筑為開展利民活動儲備積累;2、為社區音樂教育活動提供必要的資金支持,包括社區音樂教育活動的組織(如音樂教育講座、音樂晚會籌辦)、社區與社區間聯動性質的交流與表演、社區音樂活動落實監督以及反饋三大方面;3、作為社會各資源與社區音樂教育活動的“中樞”,政府應統籌協調發展,保證先進社區的帶動性與各社區之間的協調性;4、依托城市大學城特色,將“社區”與大學社區之概念相結合,以為社區音樂教育提供必要的場地支持,活動安排,并為社區音樂教育活動提供更為豐富的內容安排,從而打破現有西安市社區音樂活動在年齡、認知等方面的壁壘,進一步實現社區音樂教育的共通性;5、突出西安市本土特色。根據不同的社區單位、社區主導人群有效地引導活動形式、活動內容,將其與城市的發展主題、實時文化宣傳內容、以及西安市本土特色內容進行有機結合。比如,在社區開展社區音樂教育實時展播、社區音樂活動內容主題更新介紹、在新主題下的社區音樂活動實踐等內容,以進一步豐富群眾的社區文化內容。
第二,社會各資源的多元介入。以多維審視的角度觀察即可發現,社區音樂教育本身便處于一個復雜的交叉地帶。學者黛比?羅威爾在論及社區音樂教育的多維性時曾認為,社區音樂教育本身便是介于社區、學校、大學、藝術小組等交叉的多維地帶。(Debbie munity Music Today.NationalAssociation for Music Eduction.2012.)依此,筆者進一步認為:羅威爾所言及的交叉范疇還可以外擴,比如將市區文化館、少年宮、音樂廳等劃歸在內,而這種多元介入,亦必會在具體規劃中進一步繁榮社區音樂教育的發展。筆者認為,其具體內容應包括:1、充分利用專業院校――如音樂學院以及各大學音樂系的專業人才,將其以勤工儉學、大學生走入社區公益活動等形式與社區相結合,其目的在于,將西安市大學城這一特色與社區緊密相融,努力尋找符合大學城特色的多元社區音樂文化,并拓寬社區音樂教育在西安市群眾中的受眾群體。另外,通過年輕的專業人才的引入、融入、領導三個環節不斷加強其歸屬感,為社區音樂教育提供更多的中堅力量;2、高雅音樂與社區音樂相融合。首先應打破許多群眾的認識誤區,即高雅音樂與社區音樂并非一對相悖的概念。由此,再將音樂學院與音樂廳的諸多公益性質的音樂會、講座與社區音樂教育相融,從而突出社區音樂活動終身教育的目的。在音樂學院與各大學音樂系的音樂會中,應加強與社區的聯系――如在周邊社區及時張貼近期音樂會海報、在社區音樂教育開展的同時對音樂會曲目進行趣味性講解、在音樂會結束后及時與社區群眾進行交流,此三環節將貫徹音樂會開始一進行一結束反饋三個環節;音樂廳公益音樂會的開展應注重其宣傳實效,比如廣泛開展音樂會會前講座,普及高雅音樂的低門檻;交響樂團的公共演出應注重演出前的宣傳環節,比如線上的微博宣傳、西安市門戶網站宣傳、線下社區的海報張貼、社區宣傳等。另外,可以以社區為單位,將學校、音樂廳結合,實現社區內資源的合理優化,以及開展多種活動的可能;3、民辦音樂培訓機構與社區聯動。民辦音樂培訓機構具有其他形式所不具有的靈活性、多樣性。依此,可充分將其與社區活動聯動,通過公益培訓、以社區為單位的公益演出等實現培訓機構與社區活動的雙贏。
第三,社區音樂教育自身的科學管理。筆者認為,一個合理的社區音樂教育模式,應包括:領導者一引導者一聯絡者一參與者四部分。其中領導者負責活動的組織與籌劃、引導者為活動提供必要的知識儲備與教育提升空間,聯絡者作為社區與社區之間的紐帶而不可或缺,而參與者則為社區音樂教育的主體。其科學管理主要包括以下幾個方面:1、活動組織的有效性。每一個社區具體的音樂活動都應至少有一個領導者,其任務是根據活動人數與活動內容,制定有效的活動規劃日程,并對活動效果進行監督;2、活動內容開展的有效性。活動的引導者即起到每一個社區音樂活動老師的作用,從而保證社區音樂教育內容的先進性與教育性;3、活動開展的廣泛性。不同社區之間應有專門的外聯負責人維持各社區基本情況的匯總,并實現各社區之間的有效互動,并在此基礎上組織區域性活動,如社區音樂活動展演、社區音樂活動交流等;4、活動開展的目的性。社區內各活動應加強聯系,針對社區場地制定不同的社區音樂活動內容,實現場地與社區活動內容的有效利用;5、活動開展的地域性。經筆者調查發現,西安市社區音樂教育活動地域特色較為濃厚,并保留了豐富的地方戲曲、器樂、舞蹈表演,甚至部分社區出現了多元混合的趨向。而突出地域特色,則既需要社區內成員的宣傳與引導,以擴大活動的受眾群體,又需要社區活動本身質量的提高,以不斷提升社區音樂教育的活力;6、社區音樂教育的團隊意識,即將以上四個構成部分――領導者、引導者、聯絡者、參與者緊密結合,突出各自的分工以及整體的連接性,從而實現社區音樂教育之基本單位――團隊自身的科學管理。
第四,依托網絡技術,打造社區音樂教育發展規劃的新平臺。其內容主要包括:社區音樂教育門戶網站的搭建、對社交網絡平臺的關注與進入兩大方面。國內社區音樂教育的網絡化覆蓋尚處在初級階段,門戶網站并未建立,而只在類似于中國音樂教育網(網址:http://)的子版塊社區中得以體現。而在國外,社區音樂教育網站的建設已日臻完善全備。比如世界知名的社區音樂教育網站:社區音樂教育網(網址:http://.au/Drograms/community-music-online)。該網站不僅與幾大知名的社交網絡平臺采取聯動策略(如Facebook、Youtube、Twitter),亦擁有完整的網絡版塊建設――社區音樂教育新聞、獲獎、事件分析、不同年齡段活動入口等,從而可供我們建立地域性特色的社區音樂教育發展模式提供經驗。此外,正如上文所言,對社交網絡平臺的進一步融入是勢在必行。學者弗羅里?安塞爾等人曾強調,依托于音樂類試聽網站與社交網站等幾個方面,則能使互聯網成為社區音樂教育活動的中心與“地球村”。(Juan M.Tirado,Daniel Higuero,Florin Isaila,Jesus Carretero.Analyzingthe impact Of events in an online music community.CarlosⅢUniversity.2011)依此,筆者進一步認為,應突出不同音樂社交網站的作用,以實現資源的最大優化。如在社區音樂教育的音樂采集上,主要針對音樂試聽網站,而在社區活動的組織、宣傳上(尤其是在尚無法建立大型門戶網站的前提下)可利用社交網絡中的微博、小站、網絡社區與成員進行進一步交流、切磋,實現線上宣傳、線下連接之用。
結語
一、活動主題:
關愛家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動時間:
新產品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點,市場營銷方案策劃書。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業第一”;“祝××消費監控專柜隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區促銷:
本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社區選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果,規劃方案《市場營銷方案策劃書》。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規范化城市社區操作。 2、社區促銷定位
1)在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷內容
1)社區活動:
a.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區內
c時間:在專柜開業一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據實際情況來確定),“一”為社區內主宣傳點,“n” 為次宣傳點。
e活動創意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
f活動內容:
在專柜開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。
在從事策劃過程中,我們發現,個別老板和經理人患上了“思想僵化癥”,成了教條主義者。
他們說:我們是做處方藥企業的,按照相關法規,處方藥是不允許在大眾媒體做廣告的,所以,我們不會在報紙、網絡這些大眾媒體做傳播;
他們說:而且處方藥第一消費者是醫生,干嘛花錢向普通百姓做傳播,這種浪費的事情我們不干。
大錯特錯!
存在這種觀念,說明他們混淆了廣告和傳播的概念,混淆了藥品分類管理和品牌分類的概念。
有必要予以澄清:
1、處方藥、OTC是SFDA藥品分類形成的概念,在市場定義下,可以作為一種標準,但并不完全正確;
2、處方藥不允許做大眾媒體廣告,但傳播可以做,對于一些特別品種,還必須做,往往能花很少的錢,就能形成很大的傳播效果(有時候,只是幾個專業雜志整版廣告的錢);
3、處方藥企業,不學會利用網絡這類新興媒體,是一種落伍。即使不至于發生危機倒退,但充其量原地踏步,當競爭對手大步前進時,也會造成相對落后。
藥品品牌的市場化分類
根據我們的理解,我們把藥品和保健品(在中國,保健品有藥品化傾向,故列為一大類)做如下分類(如圖)。
專業級處方藥,其特征是,產品專業性極強,主要靠醫生專業知識、臨床經驗處方使用,普通患者在其產品信息上占有少或根本不關心,如臨床內外科所用的注射液,如燈盞花注射液,隨著《處方管理辦法》頒布,消費者對處方藥通用名的漸次了解,患者擁有了購藥決策權和建議權。也就是說,處方藥傳播受眾,將跨越醫生,向消費者延伸。從整體趨勢上看,專業級處方藥將越加類OTC化;
類OTC處方藥:其特征是,治療主要以慢性病、常見病、多發病為主,如高血壓藥物、糖尿病藥物、乙肝藥物、關節炎藥物、抑郁癥藥物、抗生素藥物(這是特殊國情決定的),患者長年用藥,對疾病和產品訊息掌握較多,甚至是“半個專家”,為節省時間,在初診確診后,往往會自我購藥,成為一種OTC消費模式。如復方丹參滴丸、絡活喜、百憂解、嚴迪。
普通OTC:感冒藥、胃腸道和皮膚病用藥等,患者自我診療,如感康、達克寧;
類保健品OTC:維生素、微量元素補充劑,其市場定位傾向于日常保健品,如21金維他,鈣爾奇D;
普通保健品:螺旋藻、微量元素補充劑、鐵皮石斛等,如安利、黃金搭檔、血爾;(部分中藥性保健品概念炒作,使之藥品化強功效承諾不算在內)
類食品保健品:批號上是保健品,但產品類型更適合走食品路線,如紅牛、露露、王老吉。
分門別類做品牌
要想成就品牌,企業方就必須走出誤區,按照上述門類重新定義自己的目標消費者,重新構架品牌規劃、傳播訴求、媒介組合和渠道終端,否則,往往事半功倍,錢沒少花,力沒少出,但效果卻不好。
本文只簡談三個類別的品牌營銷。
一、專業處方藥
處方藥特殊性在于,因為藥品知識復雜性和信息不對稱,處方藥消費中,醫生是決策者,患者是購買者和使用者。決策者和使用者分離,患者居于從屬地位。
對于創新藥物,首先是做好定位,提出沖擊力的差異化產品概念,楔入醫生頭腦中的用藥目錄群,改變處方習慣思維方式,甚至開創新的治療觀念;
針對專業醫生,筆者提倡有效整合學術營銷四種方式:會議、媒體、人際、臨床。首先必須強化會議學術營銷,深入開展公關活動和社區活動,增強產品展示機會,重點加強臨床推廣,并重視“拉動策略”,占有專業醫藥報刊陣地,做好藥品和企業形象廣告,開展形式多樣、內容立體的新聞營銷、企業報道、學術論文、臨床案例交流、用藥指導,強化藥品品牌的傳播。
正是基于這樣的整合傳播,我們操作的新誼痰熱清、天施康等案例,才能取得成功。
二、類OTC處方藥
此類牌策劃既考慮醫生,又針對大眾,必須兩者兼顧。
在品牌規劃和傳播上,要根據產品特征量體裁衣,針對醫生,采用立體化學術營銷和公關活動,塑造品牌權威形象,并發散性向大眾進行口碑宣傳;
針對大眾患者,特別是心腦血管病、腫瘤、糖尿病產品,做好DTC傳播,應綜合利用社區營銷、活動營銷、公關營銷、新聞營銷、網絡營銷,把有價值的品牌信息,傳遞給目標消費者,以應對患者在銷售環節的決策權。形成品牌好感,塑造品牌。
通過整合媒體和地面,形成立體化、公益化、廣泛化傳播,如諾華針對高血壓,葛蘭素史克、禮來針對抑郁癥,諾和諾德針對糖尿病的健康行動等。
DTC(Direct-to-Consumer)營銷
是指直接面對消費者的營銷模式,它包括任何以終端消費者為目標而進行的傳播活動。
隨著消費者主體意識增強、網絡興起,DTC營銷日益重要。在美國,幾乎所有的大型制藥公司都不同程度地采用這種新型的營銷模式。
DTC營銷組合包括:
1.DTC廣告/手冊
患者教育手冊更廣泛地被外資藥企所用,如拜耳、葛蘭素史克、阿斯利康、諾和諾德等,此類手冊幾乎成為他們向大眾變相輸出處方藥廣告的唯一載體。
2003年禮來公司與上海市健康教育所合作,推出了《到底是什么在煩擾您的生活》的健康教育手冊。2004年,葛蘭素史克組織專家編寫了《風起云飛——遠離抑郁、消除焦慮》的科普讀物,并于2005年6月與《健康速遞》編輯部聯合推出50萬冊《健康速遞——抑郁癥的預防和治療》的健康教育手冊。并籍此啟動了“陽光”行動計劃。
2.DTC網站
Internet為制藥公司提供了直接面對消費者的營銷機會。如施貴寶公司為全身性焦慮癥(GAD)患者制作了一個高度互動、朋友式的網站。網頁的內容包括該種疾病的全套教育材料、醫療服務人員的信息、自我診斷的方法等。
3.社區患者教育及社區活動
社區推廣活動適合于中老年產品。此外,DTC營銷組合還包括消費者教育、口碑營銷等傳播模式。
2005年4月,葛蘭素史克推出首個針對中國綜合醫院抑郁/焦慮癥低診斷率和低治療率而設的“心晴行動計劃”,以全面提高對病人因患軀體疾病而誘發精神疾病問題的關注。不久,合資企業中美史克在芬必得上市15周年的回顧活動上,和中國非處方藥協會共同發動一項全國安全用藥社區教育的“霞光行動”,兩個活動覆蓋了處方藥和非處方藥兩個領域。
天士力的復方丹參滴丸在心血管類的占有率很高,這些絕大部分歸功于天使利的社區活動,它的社區活動做的很好,它的送電影下鄉、天士力健康行等活動搞的是有聲有色,通過活動將中老年患者牢牢抓住,使它在心腦血管類藥品中占據了很大的地位。
三、OTC
OTC以普藥為主,目標消費群是大眾,有兩點值得關注是產品與消費者的直接交易。因此品牌建設更需要差異化的概念、銳利化的定位、整合化的傳播和實效化的促銷,不求大而全,做到精而準。
有兩點值得特別關注:
一、“公關第一,廣告第二”:“公關活動+媒體新聞”的傳播效應,將成為重點傳播途徑。如太陽石藥業的舉辦的“太陽石杯智慧新媽媽&健康好娃娃”評選活動、“好娃娃健康計劃”全民用藥安全社區健康教育宣演活動,引發媒體報道,既能賺足“眼球”,又能提升品牌形象;
二、重視網絡媒體:OTC產品應該注重網絡媒體的互動性和即時性,借助其太陽石生殖健康網、太陽石育兒網,完成對患者的教育、引導和產品推介。
關鍵詞:高等職業本科教育;二年級建筑設計教學;社區活動中心
0 “高職本”院校建筑學專業辦學理念概述
“高等職業本科教育”(“高職本”)是教育部為了適應我國高級技能人才緊缺的國情,結合國際職業教育發展的總趨勢提出的一個新的教育體系。高等職業本科教育強調理論和實踐訓練并重,強調以就業為導向,畢業生有直接上崗工作能力,在就業市場更具競爭力。昆明理工大學城市學院作為學校下設教學學院之一,專門培養高等職業教育普通本科生。2011年學院設立建筑學系,同年進行建筑學專業和城鄉規劃專業招生,2014年新增風景園林專業。
“高職本”院校建筑學專業課程體系有明顯的職業性的特征,既要考慮專業理論知識,更要考慮職業技能訓練等方面的要求,基礎理論知識遵循“必需、夠用”的原則,以應用為目的,課程設置注重理論知識的實用性、針對性。要求學生了解必要的專業理論知識,掌握熟練的操作技能、具備良好的職業道德和素質。
1 二年級建筑設計課程定位
建筑設計課程教學既是專業教學的起點,也是專業教學成果的綜合體現。本課程要求學生,既應理解與其相關課程的開設意義,又應將相關課程中的專業知識運用于設計實踐中,最終通過語言闡述、模型制作、圖紙繪制和計算機輔助設計等技能對課程設計成果進行綜合表達。建筑設計課程自身的性質及特點與“高職本”院校的辦學理念及模式具有極高的契合度。本系的建筑學專業為高職本科,與國內其他高等院校建筑學專業相比,本專業更偏向于動手能力和設計技能的訓練,培養良好的工作習慣和職業素質。在有限的時間內,縮減理論教學的內容,增加設計實踐的訓練,并且密切關注設計市場的發展狀況,有的放矢,使建筑學專業的教育更加適應社會的需求。
建筑設計(方法入門)為本系二年級專業主干課程。經過一年級建筑設計基礎訓練課程的學習,學生應該具備一定建筑設計表達技能,對建筑空間具有初步認知。在此基礎上,通過建筑設計(方法入門)課程的設置,開始建筑設計的初始學習,使學生正確地認知建筑設計的基本概念、掌握建筑設計的基本方法與工作內容及培養相應的設計能力,發展學生設計思維、建立建構邏輯,具備一定的綜合運用能力。
2 課程設計思路
2.1師資結構設計
基于城市學院“高職本”教育特點和“雙師型”教師隊伍建設的需求,加之本系師資力量嚴重不足,二年級專業教學教師團隊構成具有其特殊性和多樣性。二年級建筑設計課程教師團隊按照每名教師指導12人教學小組的師生配比,一般需要11至13位教師,主要構成分為系部內教工和外聘教師兩部分。其中系部內教工組成,既包括2到3名青年教師,作為教師隊伍中重點培養對象,要求具備一定的專業理論素養和教學經驗,同時加強專業實踐能力;又包括1到2名已經具備職業職稱和寬厚職業素養的“雙師型”教師,教育教學能力和工作經驗兼備。外聘教師組成,包括其他院校建筑學專業優秀教師和從企業中聘請具備職業資格和豐富工作經驗的建筑師和工程師。“雙師型”教師和外聘建筑師和工程師比例占二年級專業教學教師團隊比例的60%以上。
通過“雙師型”教師帶動和校企合作的方式,完成必要理論教學的前提下,更大限度的培養學生實踐能力,最重要的是對建筑學專業相對應的行業動態有所掌握,并能將目前行業中的應用性技能傳授給學生,使本系建筑學專業教學具備較強的職業化特征。
2.2教學設計
本系建筑設計二年級教學實行“教學小組集體備課,大班授課,小組教學,個別輔導,集體評圖”的方式,配合“專題設計”的教學模式,面向學生開放評圖的公共平臺,要求課題多樣化和個性化。
(1)輪換制授課模式。每個課題學生在不同的教師指導下完成,從而學習不同的研究方法,訓練和不同人群的合作與互助的能力。
(2)采用現代教學手段。設計理論課運用直觀形象的多媒體教學,每個課題都應安排學生進行廣泛的課題調研并做實例分析,以增強其感性認識和理性分析能力。
(3)課程設置加大實踐環節比重,加強技能培養。每個課題設計前期都要求學生進行相關建筑類型的實地調研并提交成果。增加模型制作課程和模型成果評分比重,充分運用手工模型、實體制作、徒手草圖、計算機軟件等各種媒質進行建筑輔助設計。
2.3課程評價設計
建筑設計(方法入門)課程評價是多階段和多方位的,評定成績時既要考慮每個階段相應的成績,同時明確調研和實體模型成果的評分比重,體現對動手能力和技能的培養。課程設計過程階段性成果計入總成績,使學生能夠按計劃來完成階段任務,杜絕了交圖時通宵突擊、拖圖的現象,提高了作業的整體質量,使學生充分認識到設計過程的重要性。為養成良好的職業習慣,對未按時提交設計成果的學生一律不接收遲交補交成果。
課程成績以百分制辦法評定,設計成果由教學小組統一進行評定打分,確保成績的公平公正,克服了教師個人評分的主觀性和隨意性。
3 課題內容
3.1設計條件
在昆明地區擬建一個社區活動中心,建設用地自選,要求用地面積4000~5000m2,應位于昆明地區的居住社區(村落),擬建社區活動中心主要服務本社區居民(村民)。用地不能位于城市主要道路交叉口,不能位于城市主干道邊。用地所處居住社區應屬于城區內的成熟社區,或城鄉結合部居住社區,亦或社區內待改造舊廠房及其基址。要求繪制所選用地形圖1:500,包括周邊建筑和環境。
3.2設計內容
要求學生在確定自選用地類型和繪制地形圖的基礎上,充分分析該地區的地理、氣象等自然條件,以及調研所選地形周邊社區狀況對建筑設計的影響。擬建社區活動中心要求建筑面積為2400m2至2500m2,層數2至4層,結構類型以磚混、框架結構為主。設計過程中要求學生繪制草圖和制作工作模型進行方案推敲定案。學生可依據用地特征和相關調研的實際情況,對所設計社區活動中心各功能擬定、房間及其面積分配,進行調整、增減,甚至重新設定,確定適合自己的、專用的房間構成和面積。對室外場地的道路、廣場、綠地、小品等進行設計。
為全面推進社區和諧建設,社區將舉辦以小型化、多樣化、趣味性為主的運動會活動,社區舉辦趣味活動是為豐富社區居民體育文化生活,推動提高社區居民的生活質量和健康水平。今天小編在這給大家整理了一些社區活動策劃方案之趣味運動會,我們一起來看看吧!
社區活動策劃方案之趣味運動會1
一、活動目的
為豐富社區居民體育文化生活,促進文明和諧社區的發展,推動“六進社區”活動的開展,提高社區居民的生活質量和健康水平。
二、活動領導小組
組長:張人波
副組長:王永良、張宏明、張慧、張惠根、曹山元
組員:各參賽隊領隊、教練員
三、活動時間、地點
時間:11月17日下午
地點:蔡路中學操場
四、參賽單位
蔡路中學、蔡路逸夫小學、蔡路幼兒園、蔡路居委、合蔡物業公司、上海浦東民新包裝材料廠
五、比賽項目及參與方法
1、籃球投準:每單位出五位選手,在規定點投籃,每人五次,以投進的總數計成績。
2、齊心協力:每單位出六位選手,腳與腳互相綁住,以哪組先完成規定距離為勝。
3、八人集體跳長繩:在1分鐘內完成次數多者為勝。
4、雙人互墊排球:每單位出三隊選手,在規定時間(3分鐘)、規定距離(4米)內完成的總成績決定名次。(總成績相等以最好成績多者為勝)
5、五子棋:每單位出三位選手,以團體比賽計算名次。
六、計分辦法
各比賽項目第一、第二、第三名有積分,各單位以參加項目總成績為總團體名次。團體前三名發錦旗以此鼓勵。
七、未盡事宜另行通知
八、主辦與承辦單位
主辦:蔡路中學
承辦:蔡路居委、蔡路逸夫小學、蔡路幼兒園、合蔡物業公司、上海浦東民新包裝材料廠。
一、活動名稱:社區運動會
二、目的:
加強與社區居民的交流,構建和諧社區,營造社區全民互動!
提倡全民健身運動!
通過活動推動品牌知名度的提升,提高客流量!
三、活動時間(5.14-5.15)
四、活動地點:總店門口
五、參賽對象:總店員工及周邊社區的居民(附選手報名表)
比賽組別:以社區為單位
比賽項目:趣味保齡球、小李飛刀
六、比賽規則:
趣味保齡球:(5.14下午3點):以社區為單位在規定的次數內參賽選手將手中的球滾向指定的瓶子,一個瓶子為一分,計隊伍總成績。(注:最多10人參賽,每人限2次)
小李飛刀:(5.15下午3點)以社區為單位在規定的次數內參賽選手將手中的飛鏢投向指定的標靶,以環數積分,計隊伍總成績,同時計個人最好成績。(注:最多5人參賽,每人限5只飛鏢)
七、參賽選手合影留念
八、獎項設置:
①團體一等獎1名
②個人一等獎1名(限小李飛刀)
③其余為參與獎
④最佳組織獎
九、頒獎
由總店李經理和各社區主任為參賽人員頒獎
十、獎品設置:
團體一等獎:1.28kg洗衣粉1袋,450ml油1瓶
個人一等獎:1.8升油1瓶,318g洗衣粉1袋、蚊香1盒
參與獎:318g洗衣粉1袋、蚊香1盒
最佳組織獎:1.28kg洗衣粉1袋、蚊香2盒。
社區活動策劃方案之趣味運動會2
一、 活動目的
本次活動的主題為“和諧社區,魅力社區”。為營造社區氛圍,促進家庭之間的交流,也為響應國家__規劃中貫徹落實科學發展觀,提高社區居民生活水平和生活質量,促進文明和諧社區的發展,增強社區居民對健康潮流的認知,特舉辦本次社區趣味運動會。
二、 主辦單位:高新區社區工會
承辦單位:河南易動體育文化有限公司
參賽單位:宏蓮花園社區 陽光佳苑社區 西湖美景社區
三、 活動時間、地點
時間:4月15日上午9:00(待定)
地點:宏蓮花園社區田徑場
四、 報名方式
1、 登陸社區網站報名
2、 物業管理處登記報名;
3、 組委會報名
4、 撥打熱線電話0371-60301540報名
五、 活動項目具體比賽項目
這次社區趣味活動的比賽項目為:財源滾滾,毛毛蟲競速,流水作業,快樂大腳,運轉乾坤,團結一致,眾星捧月,同舟共濟,綁腿跑。
六、 活動流程
1、社區趣味運動會開幕式
2、趣味運動會比賽項目
七、 活動前期準備
1) 通知
將簡單的方案告知給社區業主。
2) 活動宣傳
宣傳方式:
1、 社區宣傳:通過還白、傳單的形式邀請社區居民參加。
2、 網絡宣傳:與我市相關網站做活動簡介及宣傳。
3、 媒體宣傳:可在報紙、電視等做宣傳,邀請相關媒體對活動進行采訪報道。
4、 賽后宣傳:賽后寫文稿在知名網絡媒體上面。
3) 器材的準備
在4月10日之前將所有需要的器材及相關配件準備齊全并在比賽之前進行訓練。
4) 慶典方面的準備
主要的準備有:背景架,背景布的設計,攝像,音響,禮炮,空飄氣球,彩旗,氣球,采煙,鮮花等
八、 現場布置
將所有物品擺放到指定位置。具體詳情請參照《活動現場項目位置圖》
九、 評選標準
以參賽家庭單項成績總和進行評選,詳情請參照《評選標準》。
十、獎項設置(具體獎品待定)
特等獎1名
一等獎2名
二等獎3名
三等獎6名
紀念獎20名 頒發獎杯、榮譽證書和獎品 頒發獎杯、榮譽證書和獎品 頒發榮譽證書和獎品 頒發榮譽證書和獎品 頒發紀念獎品
十、物品清單及費用
1、物品詳情請參照附件2《活動物品清單》
2、費用分為人員費用和物品費用,詳情請參照《表1》《表2》
十一、比賽方法及規則
1、財源滾滾
1)參賽人數:每隊4人(男女各 2人)
2)比賽方法:4名隊員雙腳分別站于比賽器材內側,4名隊員通過協調配合撥動比賽器材向前行進,賽程60米。
3) 計分:以各參賽隊所用比賽器材觸及終點線所在垂直平面為計時停止,用時少者勝。
2、毛毛蟲競速
1)參賽人數:每隊4人(男女各半)
2)比賽方法:每組派4名隊員。賽程60米。
3)比賽規則:在比賽時人和器材不能分離,始終騎行與器材上,每人最少有一只手抓住繩帶,否則處罰(加時間20秒)。裁判鳴哨后出發,提前出發者處罰,(加時間20秒)。
4)計分:以各參賽隊所用比賽器材觸及終點線所在垂直平面為計時停止,用時少者勝。
3、流水作業
1)參賽人數:每隊5人
2)比賽方法: 0號隊員為遞球手,1-4號隊員為運球手。裁判發令后,0號隊員將球放到1號隊員運球架上,1號隊員迅速行進至7米線處,將球傳遞到2號隊員運球架上,2號隊員用同樣的方法傳遞給7米線處的3號隊員,依此類推4號隊員將球傳遞至終點球筐內。在這期間已完成傳遞的隊員應迅速返回相應起點再接球,再行進,再傳球……依此類推。
3)計分:共10個球,以最后一球落筐為計時停止,用時少者勝。
4、快樂大腳
1)、參賽人數:1人
2)、比賽方法:比賽開始前,參賽隊員腳穿巨鞋手提鞋帶在起跑線后做好準備,裁判發令后,參賽隊員帶動巨鞋向前行進。
3)、計分:以巨鞋任意部位觸及終點線所在的垂直平面為計時停止,用時少者名次列前。
5、運轉乾坤
1) 參賽人數:每隊4人。
2) 比賽方法: 每隊派4名隊員將比賽器材托舉過肩通過協調配合使比賽器材在跑道上行進,賽程為60米。
3) 比賽規則:至少一只手不許離開器材把手,行進中,比賽器材球體必須過肩,不過肩而繼續前行者,加時間5秒。如果球倒地,立即扶正,如果不扶正而繼續前行者,加時間5秒!
4) 計分:以各參賽隊中的任一隊員的身體任意部位觸及終點線所在垂直平面為計時停止,用時少者勝 。
6、團結一致
1)參賽人數:6人
2)比賽方法:比賽開始前,6人分別站在充氣器材的一角抱成團,本次比賽采用淘汰制,裁判發令后,開始計時,若有人從器材上掉落將被淘汰,依此類推,最后不掉落的那隊為勝方。
7、眾星捧月
1) 參賽人數:每隊11人,有一人負責放球。
2) 比賽方法: 10名隊員分別拉住雷霆鼓的10個延長把手,另有1名隊員負責放置活力球。通過協力合作行進掂球,賽程為60米。
3) 比賽規則:當球落地后,必須是負責撿球人員撿球,停止行進,球至少彈起離充氣鼓20CM。手必須抓在繩端把手處。每個隊都有自己的行進區域,在比賽進行時不能進入別隊區域。裁判鳴哨后開始,在比賽進行中,隊員不許用身體部位觸摸球,如果觸摸球,必須等撿球人員把球重新放入才繼續計數(防止手球)。
4) 計分:到達終點后,用時最少者勝。
8、同舟共濟
1)參賽人數:每隊4人
2)比賽方法:4名參賽隊員手拿一個竹筏站于起跑線后的竹筏上,裁判發令后,4名隊員通過交替兩個竹筏向前行進。
3) 比賽規則:如果途中被絆倒就重新穿好“鞋子”繼續比賽。
A、比賽過程中,所有隊員不得脫離比賽器材,若有隊員倒地或脫離比賽器材,該隊所有隊員須原地停止,待調整到初始狀態后,方可繼續前進,否則成績無效。
B、比賽過程中,不允許隊員出現落地托拽器材,否則成績無效。
4) 計分:以竹筏全部通過終點線所在垂直平面為計時停止,用時少者勝。
9、綁腿跑
1)參賽人數:每隊3人。
2)比賽方法:比賽開始前,3名隊員橫排(每相鄰兩隊員的相鄰腳的腳踝用綁腿帶綁在一起)立于起跑線后。裁判發令后隊員通過協調配合在跑道上共同行進,賽程60米。
3)以各參賽隊中的最后1名隊員身體完全越過終點線所在垂直平面為計時停止,用時少者勝。
10、袋鼠運瓜
1)參賽人數:每隊4人
2) 比賽方法:4名隊員站在指定位置,裁判發令,第一個隊員拿球傳遞給下一名隊員,依次相傳至終點,共8個球,一次運2個。賽程為60米。
3) 計分:以最后一球落筐為計時停止,用時少者勝。
社區活動策劃方案之趣味運動會3
一、活動目的:
1、愉悅心情,緩解工作壓力,增強教職工體質。
2、增加教職工之間的溝通和交流,增強工會的凝聚力、向心力。
二、活動要求:每個工會小組組選出十人參加活動
三、活動地點:學校操場
四、活動內容:奔騰列車、二龍頂珠、千足側行、接力滾輪胎、身手敏捷
五、參加人員:學校全體教職工
六、活動時間:__月__日下午
七、活動形式:
1、全體教職工自行到學校操場集合。
2、以工會小組為單位參加趣味活動。
八、攝影攝像:___、___
勤服務:___、___
裁判:___、___
記錄:___、___
獎勵辦法:設團體獎一等獎3個,二等獎6個。(如遇得分相同,抽簽決定)
每個項目分別按名次計分:第一名20分,第二名16分,第三名14分,第四名12分,第五名10分,第六名8分,第七名6分,第八名4分,第九名2分。五個項目得分總和為該組總分。按得分從多到少決定名獲獎等第。
十、比賽方法和規則
1、奔騰列車
(1)每隊由10名隊員參賽,10人左腳向后抬起,用左手扶住,右手搭在前方同伴肩上,排成一排,形成鏈接。
(2)裁判員口哨一響,由起點向終點跳,行進中要求保持鏈接完整,以最后一名隊員的撞線時間為準。完成比賽用時最短者勝出。
2、二龍頂珠:每隊10人,男女不限。比賽距離為30米,比賽開始前,每隊兩名隊員面對面站立,并用額頭相互頂托一球,兩人各自將雙手搭在對方肩上。聽到出發信號后,橫向移動至終點,并將球交給本隊第二對隊員,用同樣的方式移動至起點,將球交給本隊第三對隊員,同樣用額頭頂托球移動至終點。用時最少的隊為優勝對,并以此排列名次。如中途掉球,應在掉球處將球撿起頂托好后,再行前移。如不在原處將球頂托好就前移,則加罰5秒鐘。在整個行進過程中,都不得用手扶球、頂球,否則每次加罰5秒鐘。
3、千足側行比賽方法:參賽隊每隊10人,分2排每排5人,兩排背靠背站立,每排隊員上臂與相鄰人員互相緊扣,兩排最左端兩人、最右端兩人上臂緊扣,聽令聲側向從起點開始移動30米,最后一個到達終點時記時決定勝負。
4、接力滾輪胎:每隊參賽隊員為10人,比賽開始時一人先將輪胎向前滾出,繞過五個障礙物后直線返回出發點交給同伴繼續進行,假如碰到障礙物時需將障礙物擺回原地后從失誤地點繼續進行,當最后一名隊員將輪胎滾回出發點時比賽結束。最后以所需時間最短者為勝,時間相等名次并列。
[關鍵字]社區文化建設 居民參與度 思考
一、社區文化建設中居民參與度研究現狀和趨勢
社區文化建設中居民參與度是指社區居民依據憲法和法律規定,在社區文化建設中自覺、主動的參與到相關事務的決策、管理及組織等行動中來是社會進步的產物①。社區文化建設對于繁榮城市文化、滿足居民日益增長的文化需求,打造居民精神家園、構建和諧社區,具有十分重要的意義。社區文化建設進程中存在許多問題,具體如下:
(一)城市社區文化基礎設施落后,無法滿足居民社區文化建設的需求
現城市大多數社區文化建設中普遍存在社區文化硬件設施陳舊落后不完善等問題,雖近些年來政府相關部門給予大力的關注,并不斷加大了社區文化建設和發展方面的投入,在社區內建立了社區圖書館、社區活動室、運動器材等文化基礎設施。但依舊存在數量有限、維修不及時、更新緩慢等問題。在調查過程中,寶雞市新民路社區主任王建英指出,該社區內部體育設施因數量太少無法滿足所有居民的需要。而社區圖書館的建成為每日放學的孩子提供了閱讀的場所,但由于政府投資力度不足,導致圖書館購入圖書較少,圖書更新速度慢。可見這些文化建設基礎設施的投入使用雖然在一定程度上滿足了社區居民的部分要求,但隨著社區居民的物質生活水平的不斷提高,社區現有的文化基礎設施已無法滿足社區居民的需要。
(二)社區居民對社區文化建設缺乏了解、參與意識薄弱
如今社區文化建設主要依賴政府出錢,出人,出政策。如此背景下,社區居民成為社區建設的客體甚至是旁觀者。其主體地位沒有得以顯現出來。于是被動參與、組織性參與遠遠超過主動參與、自治參與的頻度。即使有居民主動積極參與,也大多集中在退休、下崗和兒童等有求于社區組織的弱勢群體或少數人群中。這種以被動者、受惠者角色進行的社區參與,反而降低了社區公眾參與的有效性,無法形成社區公眾領域和空間。
(三)社區文化建設缺乏專業人才
社區工作者職業素質修養不足。現在的社區工作者多未參與專門培訓,文化層次較低、年齡組偏大、價值觀不明、服務意識薄弱皆與社區建設的時代要求脫節,其有效組織居民推動社區發展的能力有限,因此調動居民參與積極性的號召力和感召力顯得蒼白無力,使社區委員會失去向心力。
二、社區文化建設中居民參與度低的成因
有研究表明某地區社區進行社區文化建設活動參與數據抽樣調查。調查數據顯示:在一年進行的社區文化建設活動中,僅觀眾比例為64%,參與活動居民人數比例為10%,組織比例為4%,局外人為26%。這個數據表明,大部分居民很少參與社區文化活動。造成社區文化參與度低的原因如下:
(一)社區文化建設中居民參與度低根本原因
1.社區居民文化程度較低,對社區文化理解程度不深。新開路,新民路社區現目前社區居民多為做生意的個體工作者和退休在家的老職工,普遍在初、高中文化以下,對于文化方面的建設認識理解程度上不免有些淺薄。
2.社區居民的接受能力不強。他們對待新事物,新文化自然存在一些接受上的難度。參與社區文化建設活動的主力軍多為老年人,他們對新的文化形式和文化內容很難理解和接受,這就使有些文化活動和文化宣傳很難開展。
3.社區居民的工作時間限制。根據對寶雞市新民路和新開路居民的的調查得知,居民大多是做生意的個體經營戶,平時很少有時間參與社區舉辦的文化活動。
4.社區居民對社區文化建設的重要性和社區文化建設的內涵理解不夠清晰和準確。一方面社區文化資源的供給與社區居民需求不協調造成了居民對社區文化建設不重視。部分居民認為社區文化活動形式與自己的精神文化需求并不貼切。另一方面由于多數居民的收入來源并不在社區,與社區文化建設的利益關系度不高。這兩個方面共同造成了居民對待社區文化建設呈現漠不關心的狀態。
5.行政管理色彩濃郁的社區文化管理體制的束縛。社區建設中的行政化導向使得社區自治缺乏完整的制度環境,導致居民缺乏參與的主動性和參與意識。當前,絕大多數社區文化建設遵循的仍然是計劃經濟體制下自上而下的管理模式,政府包括各類社區的管理體制和管理手段仍顯陳舊,占主導地位的仍然是“管理”甚至是“管制”的行政思想。傳統的管理模式在很大程度上阻礙了居民參與到社區文化建設的工作中,居民普遍也習慣了這種古老的管理模式,因而,居民形成了思想上和行為上的惰性。
(二)社區文化建設中居民參與度低直接原因
1.政府關于社區文化建設工作方面的政策不完善。根據此次調查情況顯示,限制社區居民參與社區活動的外在原因有:政府劃地面積不足,無法提供場地展開社區的文化活動。沒有足夠的資金來滿足文化建設的硬件設施。從側面也表現出了政府政策上的缺陷,如果劃地面積適當,資金規劃計劃合理,這些問題就會得到解決。
2.社區文化建設資金籌集渠道單一。目前我國社區文化資金來源主要依靠政府供給以及社區管理部門的創收和居民繳納的各種費用。資金的來源少而單一,沒有利用充分利用社會資源。
3.社區的文化宣傳力度不夠。社區與居民有最直接的接觸,文化宣傳起來的效果應該是相當明顯的。然而,社區居民對社區文化知之甚少,這也就不得不聯想到是社區的文化宣傳力度不夠。
4.社區文化專業隊伍建設薄弱。社區的文化人才隊伍,包括:社區文化工作者、社區文化專業人士、社區群眾文化骨干分子及街道和居委會的相關人員。他們在社區文化建設中發揮著規劃、組織、協調、管理的作用。建立專業的文化干部隊伍,是發展社區文化的重要人才保證。但當前,社區中缺乏專業的文化干部隊伍。
在以上各方面的原因導致了居民對社區地域和人群集合的認同、喜愛和依戀等心理感覺日益淡薄。居民彼此之間的疏離感增強,人們對社區文化活動的參與積極性不高,對社區文化缺乏了解,主人翁意識薄弱。社區街道對社區內文化活動大包大攬,居民很少參與決策和管理社區公共事務。社區文化建設缺乏互動和活力,脫離居民的文化需求,居民產生“事不關己,高高掛起”的心理。由于目前城市社區文化建設依靠政府主導,社區居民參與方式以動員為主,多是在政府行政推動和勸說下進行,從而使居民參與社區文化活動處于被動狀態,造成參與度很低的局面。
三.提高社區文化建設中居民參與度的措施
社區居民即是社區文化的建設者,又是社區文化的享受者沒有社區居民的積極參與社區文化建設就成了無源之水。如何提高社區居民參與社區文化建設成為了社區文化建設工作的關鍵。社區居民參與度的提高需要政府,社區,居民三方面共同努力。
(一)從政府方面來看
1.重視社區文化建設經費投入問題。文化的繁榮社區需要一批硬件設施,包括閱覽讀書的場所、體育健身的場所、文化娛樂的場所、展示交流的場所等。它們是滿足文化需求、繁榮社區文化的必要設施。沒有這些設施,就無法滿足社區成員的文化需求,就無法展示家庭文化、行業特色文化,就無法在社區成員中交流、接受和傳播文化,社區文化也就失去了它賴以存在的物質載體。硬件設施的完善就需要有足夠資金來源。同時,社區文化的軟件設施也需要大量的資金支持,比如:請專業人士進行專業培訓,社區工作者的專業知識培訓等。
2.重視社區文化建設用地問題。各種活動場所的建設需要足夠的用地,居民的日常文化生活也需要用地。這就要求在進行城市用地規劃時,要全面考慮到居民的文化活動用地,給社區的文化活動和居民的文化活動留下足夠的空間用地。
3.大力呼吁政府工作人員重視支持社區文化建設。政府工作人員是文化素質道德素養較高的群體,他們理解構建和諧社會和全面建設小康社會的工作,他們更容易接受新的改變。因此,他們作為社區的成員,可以起到帶頭作用,鼓勵其他居民積極參與社區的文化活動。
4.利用政府宣傳平臺大力支持社區文化建設的宣傳。政府的宣傳在群眾中更具有公信力,也可以引起居民的參加社區文化活動的重視。同時,還可以彌補社區宣傳力度不足的缺憾。
5.選派專業的文化建設隊伍幫助社區文化建設。社區文化還需要相應的軟件。文化設施的使用和管理,社區文化活動的策劃和組織,社區文化方向的確定和引導,社區文化品位的培育與提高,社區文化志愿者的培訓與服務,都是社區文化必須的軟件。這些軟件就應該由專業的工作人員組成,才能更有效的開展文化建設工作。
6.在社區與社會各界中扮演橋梁的角色。政府應該激勵社區與社會中的學校,企業,個體單位聯合一起宣傳文化建設,舉辦一些有意義內容豐富健康的文化活動。一方面可以讓校園文化,企業文化等等進入社區文化,從而對居民有一定的影響,另一方面,可以拓寬社區文化建設融資渠道。
(二)從社區工作方面來看
1.加強社區文化服務,創造良好的社區環境,切實解決社區成員最關注的問題。不斷創新文化活動。堅持以人為本、與時俱進,從社區實際和居民需求出發,豐富活動內容,創新活動載體,增強社區居民的認同度和共同參與的積極性。
2.針對社區成員的文化需求,開展多種形式的文化交流活動。通過問卷調查、座談、訪談等形式對社區成員的閑暇時間、興趣愛好作廣泛了解分析。在內容上應注意滿足社區成員的需求,在形式上做到大、中、小型兼顧,在方法上可將社區文化、企業文化、校園文化等融為一體,在對象上應注重在職職工的參與,通過“以小帶大”和以家庭為主體的活動,讓這部分成員共享社區文化成果。在社區文化活動的內容和形式上進行創新,堅持把多種生活元素納入到社區文化中,豐富和延伸社區文化的內涵,如堅持開展“五好家庭”“優秀居民”“優秀樓長”“文明樓院”的評比活動。除了傳統的文化形式還可以將最新的政治和流行元素加入社區活動中。如:結合十,中國夢,正能量等熱點詞匯開展圖片展等活動。
3.充分挖掘社區文化資源,形成社區文化特色。社區的文化內涵關系著居民對社區的文化的認同感和讓認知度。如何形成完整、良好的社區文化是提高居民參與熱情的關鍵。社區內一般都有著豐富的民俗文化、歷史文化及文化人才等資源,對這些資源的挖掘、配置、利用可形成本社區的文化特色,提高社區文化含量,并激勵社區成員的參與熱情。這里,應十分重視對文化資源的調查摸底工作。
4.完善城市社區文化管理機制,實現文化資源共享。在整個社區文化建設中,政府起著牽頭引導協調的作用,具體的策劃、組織、參與則是社區成員(包括企事業單位)共同承擔的。應注重完善這幾個機制:(1)組織領導機制,建立社區文化建設領導機構,體現共同組織參與的原則;(2)工作運行機制,在具體組織上,可由牽頭單位組織或在政府引導下由社區居民熱心人自發組織以進行探索;(3)文化傳播機制,充分發揮有線電視、閱報欄、科普畫廊、社區小報、文化中心等媒介的作用;(4)是資源共享機制,社區內企事業單位都應承擔發展社區的責任,將自己的文化設施,包括圖書館、活動場地等向社區開放。
5.積極與社會各界聯合展開工作,多方籌集活動經費,探索社區文化建設的新出路。社區應該與社區管轄范圍內的學校,企業,個體單位,組織聯合開展社區文化建設工作。積極帶動社會各界對社區文化建設的參與熱情,社區可以充分利用個人優勢,企業或事業單位的資源,加寬社區文化建設的資金來源途徑。組織一些社會文化活動,不僅加強了與學校,企業等等的交流,同時也通過他們的影響力宣傳了文化建設工作。
6.校園文化與社區文化建設緊密結合。青少年是時展的新生力量,要合理有效的利用這股力量,嚴格落實青少年寒暑假社區志愿服務的環節,與學校加強聯系,通過學校的相關支持,鼓勵學生們利用寒暑假時間參加社區活動。這樣的工作不僅可以使社區文化活動增添活力,也可以豐富學生們的學習生活。
(三)從居民方面來看
1.居民應該提高自己的主體意識。主要表現在:主動關注社區文化建設的相關政策,主動參與社區舉辦的活動。支持社區文化建設方面的工作,可以充分利用社區提供的硬件設施,如:圖書館,健身器材等等,以此豐富自己的精神生活。
2.文化程度較高的居民應該起到帶頭作用,帶動其他居民成員加入社區文化活動,主動參與社區文化工作的組織和決策,為社區工作提出寶貴意見。
3.居民之間應該加強彼此的聯系和交流。居民可以交流彼此的文化生活需求和對社區文化建設的看法,可以集體向社區工作者反映。
4.居民可以自主成立一個社區工作監督組織,加強與社區工作人員的交流,監督社區文化工作,在居民的監督下社區工作效率也會有所提高。
5.居住在社區的學生應該自覺響應學校和社區的號召,積極參加社區的志愿服務,在社區志愿服務中找尋樂趣,同時,加深對社區和社會福利,社會服務的了解,豐富自己的社會經驗。
[注釋]
①李廣寶.《城市社區文化建設存在的問題及對策》[J]山東省農業管理干部學院學報.2011年第28卷第5期
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關鍵詞:改革 發展 創新 銀行
唐山銀行的前身是由唐山市的27家城市信用社合并組建形成的地方性城市商業銀行,組建初期的十年中,管理粗放、業務品種單一、不良貸款占比高、案件頻發、監管評級一路下滑,面臨摘牌退市的危機,自2011年,新的領導班子組建后,決心改革,啟動改革創新以來,取得了顯著成效,資產規模快速增長,已經跨入千億城商行隊伍。
一、人才管理模式的創新
一是調整管理干部隊伍,充實高素質人才。唐山銀行自2009年逐步引進全國211、985高校畢業生,充實全行管理崗位,經過5年的鍛煉,目前,當時的部分畢業生已經成為各業務條線的骨干力量或是高、中層管理者。二是管理干部能上能下,在唐山銀行,員工可以快速晉升為支行行長,高管也可以一日降為員工,因此全行員工思想單純,一心為工作,但頭腦不簡單,想的是業務發展,想的是唐山銀行的利益。
二、組織架構模式創新
2015年末唐山銀行細化各條線工作,對組織架構做出調整,在總行成立了副行長主管的決策規劃管理部,由全行各條線、各領域的精英組建,為總行的智囊團隊,負責全行的產品、市場、系統、經營決策等的管理。決策規劃管理部統領域外經營機構、唐山業務管理部。域外經營機構包括京津冀業務管理部、金融市場業務管理部,其中,京津冀業務管理部,下設北京事業部、天津事業部、河北事業部,統籌管理北京、天津、河北省唐山轄區外的貸款項目,助力京津冀一體化發展;金融市場業務管理部,下設理財事業部、資金營運部、金融同業部、投資銀行部,對全行金融市場業務進行統一管理。唐山業務管理部位于唐山銀行本部,設置市場推廣部、決策保障部、紀檢監察部、風險管理部、業務運行部,下轄唐山事業部、支行運營部,唐山事業部負責唐山轄區貸款項目,支行運營部統籌管理各支行,所有支行按區域劃分組建了四大中心支行,中心支行下設綜合支行,綜合支行下轄社區支行。
組織架構的改革使唐山銀行形成了以總行決策規劃管理部為核心,域外及唐山本部各司其職,以中心支行為領隊的支行網點管理模式,業務范圍分散,管理集中。
三、業務產品創新
自2015年3月唐山銀行推出第一款個人協議存款產品“如意存―1”后,目前已推出“約亨存”、“立得存”等7大系列共計209款個人協議存款產品。2015年7月推出了“流水贏”公司存款產品,讓企業的賬戶流水增值,助企業財富增值。
產品創新為唐山銀行帶來的貢獻是巨大的,截止2015年末,唐山銀行共銷售金融產品133220筆,金額達到785152萬元。
四、風險防控模式創新
首先是監督檢查模式的創新。一是視頻監控模式。唐山銀行在非現場審計部門設置視頻監督中心,對總行、支行各層級、各個業務結點進行全員、全方面監控,并根據風險程度不同對發現的問題進行處罰。總行的監控重點主要是日常管理,如規范著裝、出勤管理、工作紀律等,支行的監控重點主要是款箱接送、業務辦理過程中是否違規等。二是突擊檢查模式。現場審計部門會不定期組織突擊查庫,班后重要物品管理的突擊檢查。三是網點現場檢查模式。網點現場管理部每天對各支行營業環境、服務規范、員工在崗情況的現場檢查。
其次是日間管理模式的創新。在唐山銀行,總行機關從行級領導到員工全部在開放式工位辦公,支行從支行行長到前臺柜員,工作時間全部在營業廳內外,各級領導沒有獨立的辦公室,日間工作時間所有的行為全部在攝像頭前面,不僅嚴格,而且獨特。
唐山銀行風險管理模式的創新使全行內控管理無死角,風險防控到全員,業務管理全流程監控的良好管理模式,2009-2014年,唐山銀行已經連續六年被河北銀監局、唐山銀監分局評為“無案件機構”。
五、員工交流模式的創新
唐山銀行目前在唐山地區設置支行49個,分布在唐山市區、遠效及各縣,為打造高效率的銀行,唐山銀行在網點擴充的同時,并沒有增加前臺業務經辦人員數量,而是經過提高效率,精簡人員,將市區支行人員分布到縣區網點,因大多數員工家庭住址在市內,外縣支行的人員交流成為問題,為保障業務的發展,唐山銀行將全部支行分成10個交流組,交流組一般由4家市區支行、1家外縣或遠郊支行組成,支行的員工在本交流組內每個季度交流一次,交流員工包括支行的主管、經辦、大堂經理等各個崗位。
目前全行的員工交流無障礙,形成了不同崗位之間,不同區域營業網點之間的多層次、規范流模式。
六、營銷模式的創新
一是開展金融進社區活動。唐山銀行自2011年開展了金融進社區活動,將機關精簡的200多名員工全部分配到各支行,每日走入社區,為居民送去金融知識,拉動我行業務發展。二是開展“普惠金融,免費活動”。自2013年起,唐山銀行逐步減免服務收費,2015年全面免除了個人業務、對公業務及國際業務共計85項服務收費,真正實現了免費結算服務。2013年免除服務費用400萬元,2014年免除服務費用430萬元,2015年免除服務費用近1000萬元。
金融進社區活動拉近了唐山銀行與居民的關系,贏得了居民的信任;“普惠金融,免費活動”,讓居民得到了實惠,牢固了居民與唐山銀行的關系,免費活動不僅沒有影響效益,反而促進了唐山銀行的業務發展。
筆者于上個世紀末和本世紀初,曾作為該企業的一名市場開拓者和基層市場管理者,參與了絡欣通和謂爾舒在河南省平頂山市(地級市)的上市工作,獲得了許多寶貴的一線經驗。
此后,筆者加入廣告和營銷策劃行業,在實際工作過程中,對此種模式又多了些探索和反思,在此一并與諸位同行分享。
分公司/辦事處制
傅山藥業的全國市場布局方式,是在每省設立分公司,在地級市場設置辦事處,總部對分公司下達市場任務,分公司對辦事處下達市場任務。
啟示:市場渠道通常有兩種模式,即制和分公司/辦事處制,制有利于資金的周轉,但市場推廣往往要受制于商的實力和投入力度;如果一個企業欲快速啟動市場,且具備較強的市場策劃能力和較成熟的推廣模式,則采用分公司/辦事處制是最好的選擇。
分公司直接對總部負責,辦事處對分公司負責。總部為分公司制定市場推廣框架,辦事處則在總部的推廣框架下編制市場推廣方案,上報分公司核準。常規廣告宣傳和宣傳物料,由分公司統一印發和編制預算;非常規的宣傳工作,所需非常規物料,由辦事處申報,分公司申批后印制。
啟示:以省級市場為管理機構,以地級市場為基本作戰單位,保證了市場管理和拓展工作中,既有統一指揮,又有充分的機動性。分公司整體市場規劃源自各辦事處,這種自下而上的戰略形成模式,有利于推廣戰略從市場角度出發,保證了市場戰略更貼近市場實際。
在人事方面,辦事處享有幾乎完全的用人權,自主招聘和辭退任免,只需向分公司備案即可。
辦事處在資金、公關、員工獎懲等方面,擁有較大自主權。
啟示:做市場最終靠的還是人,只有在人員管理方面進行有效的管理,才能有效地把控市場推廣節奏,有效落實推廣方案。
人員分工
鋪貨和市場維護人員:(以地級市的辦事處為例,以下同)三至五人,專職負責醫藥公司公關、外聯和渠道維護工作。按所對口醫藥公司進貨量的多少進行考核。
促銷人員:每店一到二人(大店二人,店一人),負責各大藥店店內理貨、促銷、咨詢、患者資料收集、登記等工作。細化指標,對理貨情況、促銷成績、咨詢資料情況、患者資料收集情況、投訴情況等幾個部分細化考核指標。
義診人員:所有義診人員劃分為幾個義診小組,每小組六人(五名員工和一名外聘大夫),每小組作為一個作戰單元,獨立活動。小組成員分工明確,五個人分工如下:一人負責踩點、二人負責現場發放宣傳品、維持秩序和為有需要的人士送藥上門、一人登記、一人負責儀器、一人負責促銷、醫生則負責確診和說明。
回訪人員:對服藥將滿一個療程的患者上門回訪,收集數據、排難答疑,刺激二次購買。
啟示:人員分工以市場推廣為中心進行全方位布局,既明確分工,又在流程上密切配合。由拉到推,由點到面,全面落實,保障執行,有效引導消費者初次嘗試,并通過回訪制度,把通過初次嘗試的用戶培養成忠誠客戶。
選擇最好的渠道
把市醫藥公司作為重點推廣渠道。原因:
市醫藥公司下屬有三十多家店面,在平頂山是最大的連鎖銷售渠道。攻克了這個堡壘,就等于擁有了平頂山的半壁河山。
市醫藥公司在老百姓的心目中,屬國有企業,知名度高,可信度高,有可借助的品牌資源。
作為展示商品、體現實力的平臺,市醫藥公司具有最大的說服力。
利用該渠道的信譽優勢,作為履行退貨換承諾的根據地,讓消費者購藥而無后顧之憂,給消費者帶來的是強勁的信心。
啟示:好馬配好鞍,金玉配瑪瑙,渠道也是展示品牌的一種方式,渠道選擇必須要與推廣策略相匹配。在消費者心目中,能進大型商場的商品,一般不會太差,只在小店銷售的商品,絕對上不了檔次。所以,在前期進行鋪貨的過程中,選擇一家合作伙伴是至關重要的。選擇一個合適的合作伙伴,會在推廣的過程中事半功倍,而為貪圖鋪貨速度,饑不擇食,只要讓鋪貨就去鋪,會欲速則不達,否但不會為市場開拓提供助力,甚至還會為將來的市場推廣埋下隱患。
空中廣告轟炸
藥品無論知名度高低,在進入市場初期,都要以功能為主要訴求方式,這是個比較普遍的規律。絡欣通和謂爾舒在進入市場初期也采用了這一策略。并根據不同媒體的特征,合理實施媒體計劃。
電視:分形象廣告和字幕廣告。為了達到增加宣傳效果,同時又節省推廣費用的目的。廣告以滾動字幕的功用性訴求的廣告為主,不分黃金時段和平常時段,多頻次播出。形象廣告一般不在黃金時段播出,而是在價格相對低的時段播放,相比之下,因為形象廣告的費用較高,所以總的說來,形象廣告在所有廣告宣傳過程中所占的比例不大。
廣播:絡欣通的目標消費群體為中老年,因為中老年很多有晨練的習慣,所以選擇晨練時段多頻次播出廣告。內容多為患者訪談、專家講解的實證性廣告為主(當然,現在的廣告法對此有所限制,有效的訴求方式還要去仔細尋求)。謂爾舒的目標群體分布方泛,而收聽時段難以確定,所以一般很少選擇廣播這種宣傳手段。
海報:主要配合社區活動進行,進一個社區前,海報提前一天到位。
其它:店面包裝、單張派發等,屬常規的宣傳方式,這里不再贅述。
啟示:因時制宜,因事制宜,空中廣告轟炸與整個營銷活動(這里主要指地面活動)緊密結合,有效互動,應該是有效媒體計劃的鐵律。
社區促銷遍地開花
社區活動源自于三株,但是將社區活動發揚光大,并青出于藍而勝于藍的則是傅山藥業。最初,傅山發現還處在計劃經濟下藥品銷售大多都還在醫院終端,而百姓看病買藥需要付出的代價不菲,啟動義診,將院內服務拉到了社區,不但減少了患者的醫療費用,而且是企業為百姓帶來的增值健康服務。現在以絡欣通為例進行說明。
傅山藥業將社區活動分為踩點、預熱、義診、回診、復診5個階段。其中義診活動是核心。現場執行過程中,又將義診分為排隊登記儀器檢測大夫診斷現場售藥5個環節,每個環節均有相當細致的要求(此處不詳述),其中儀器檢測環節就是借助儀器實施恐嚇。它要求操作人員在恐嚇過程中要掌握3、2、1原則。(1)三分三定:三分即將人分為老、中、青、胖、矮、瘦;三定即一般來說,老年人都有動脈硬化,中年人多的是血粘度高、血流緩慢,又矮又瘦是供血不足、血管變形、記憶為減退(2)二個引導:即引導患者陳述癥狀,引導患者介紹治療情況(3)一個:即有效控制說話表情與語氣,要“有驚有怍,有喜有憂”,強調借助面部表情及豐富的語言對患者恐嚇,如“你的血太稠,再不服藥,將引發中風”,“你的血管已變形了,發展下去會癱瘓”等等。恐嚇實施過程中,要抓四種人:經濟條件好的人、有文化修養的人、有子女或家人陪同的人、(村)干部;要放三種人:老弱病殘的人,血壓心臟正常的人,沒病來檢查身體的人。
啟示:選擇何種促銷工具,立足點應是產品和目標群體的特征。而最有效的促銷工具,則是最能進入消費者心智的方法。只有充分地了解目標群體的消費心理和消費習慣,并通過深入挖掘資源和資源的巧妙整合,才能使促銷活動圓滿成功。
雖然現在“義診”作為一種促銷方式被國家叫停,但其作為一種體驗營銷方式的經驗,被越來越多的行業所吸取和借鑒。
大型促銷,集中轟炸
場地:市醫藥公司大型醫藥連鎖店門前廣場,借助于大型醫藥店的品牌和可信度,大大積聚人氣和提升品牌形象。
活動方式:大型義診。
時間選擇:節假日一到兩天。
活動執行:大型活動是小型活動的放大,只要執行到位,即可達到單次活動若干倍的效果。執行方面著重注意以下幾個環節:
政府有關部門的報批。如城管、工商、衛生局、醫藥管理局等部門,天上諸神,一個都不能少。否則,到時候任何部門過來一攪和,活動搞不成不說,造成的惡劣影響更大,功虧一簣,賠了夫人又折兵,對整個市場推廣造成非常不利的影響。
預熱:提前兩天,主要通過電視滾動字幕做活動通告。
促銷工具:免費義診+贈品(活動當天,除可免費參加儀器診斷外,還可享受買一大盒得送一小盒的優惠。)
物料布置:橫幅、彩旗、海報、空飄氣球這些常規物料全方位布置,形成一個現場體驗的濃重氛圍。吸引路過的行人加入到義診的行列。
現場控制:人員合理分工(同社區活動,此處略)。
啟示:社區活動全面開花,形勢喜人,但是,小型活動存在著層次低,可信度差,難以在整個區域形成一種熱潮。形成不了市民關注的熱點,則品牌只能在較低層次上運作,品牌形象的提升,就會形成一句空話。大型促銷和宣傳活動,是引爆市場的一枚炸彈,在整個區域上空響起一道閃電霹靂,利于在較短時間內極大地提升銷量和品牌形象。
回訪制度,促進二次銷售
如上文所述,回訪制度的作用為:對服藥將滿一個療程的患者上門回訪,收集數據、排難答疑,刺激二次購買。具體工作內容:
以上門回訪為由,先讓其講敘服藥的效果,并引導其說出良性的反應,進而加強其治療的信心,達成二次購買。
如果對方講對藥品不利的話,則通過引導和講解,耐心解釋有關藥理病理的知識,化被動為主動,使其繼續服藥,至少不會把負面信息傳遞出去。
督促藥品即將服完的患者繼續用藥。