督導報告制度精選(九篇)

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第1篇：督導報告制度范文

大家好！

剛剛過去的2010年，在鎮中心校的正確領導和各校主任的大力支持下，通過全體老師的共同配合和努力，我較好地完成了各項工作任務。回顧這一年，我主要做了以下六方面工作：

一、加強日常管理，創設良好的學習環境

首先，抓考勤。我認為考勤是一把衡量教師工作的重要尺子。所以對這項工作我特別認真，也特別小心。扣不扣錢，發不發獎不重要，重要的是讓干工作的人心理平衡。如果哪位老師有事，哪怕是半小時我都有記錄。其次，抓德育。特別注重周一的升旗儀式，國旗下講話和班級周評工作，利用周一升旗進行上周工作總結和本周工作部署，得到引領學校教學工作的目的。另外，利用倡議書、演講賽、征文賽、書畫賽、手抄報等多種形式形式進行德育教育。其三，抓教學。一是查早讀和作業檢查評比，二是查課堂，向40分鐘要效率是課堂教學永遠的目標。三是查兩操，上好眼保健操和課間操，讓師生擁有健康的體魄。其四，抓安全。創建平安校園，構建和諧教育是我們共同的追求。確保學生安全是學校一切工作的保障。因此，我強調教師到校首先要抓好學生晨檢工作，做好學生安全教育，護送學生上下學，對以上幾項日常管理工作我常抓不懈，細致入微，并身體力行！

二、探索集體備課，營造學習和研究的氛圍

我們在去年推廣集體備課的基礎上，進一步加強集體備課的規范化、精細化管理，提高集體備課實效。今年，學區對集體備課制度進一步完善，對集體備課提出更明確、更具體的要求，并探討集體備課循環使用。要求各備課組每兩周開展一次集體備課交流。發揮群體優勢集體智慧，促進以老帶新,以新促老，真正實現集思廣益,博采眾長，資源共享，達到減輕負擔，提高質量的目的。

三、落實常規督導，指導作業備課

我們制定了《學區教學常規管理制度》、《常規考評細則》，要求教師備課要深；教學要活；作業要精；輔導要細；考核要嚴。備課要求搞好深入探討和交流；上課堅持學生主體地位，形式生動活潑，用好現代教學設備和手段，努力創設高效課堂；作業要求教師精心地科學設計，控制好作業量；輔導要求有針對性，面向少數，鼓勵建立學生互助組；考試要有效地進行教學質量監控，搞好檢測和分析反饋工作。常規督導，是在學校檢查的基礎上，學區再以教研組檢查，比如集體備課，各年級業務組根據集體備課中每個教師的主備情況、按時交流、建議修改情況以及集體備課使用、課后反思情況將本年級教師的集體備課得分排序。

四、走進新課程，提高教師課堂教學水平

在去年請教研室專家深入課堂指導教學的基礎上，今年實行走出去學習。一是組織全體教師聆聽了牛廣田教授題為《走進新課程的再思考》講座，以及三節妙趣橫生現身說法的示范課。二是組織各校領導和骨干教師到山東杜郎口、焦作永威中學學習。三是2010年11.5—11.7我區派出20多名教師到市劇院觀摩了安陽市優質課。通過外出學習，使廣大教師開闊了眼界，豐富了教學業務知識，提高了課堂教學水平。同時，每次外出學習，都要求每個教師必須寫一份心得體會，上一節匯報課，在學校學區進行了交流。

五、開展大練兵，提高教師綜合素質

為落實市教體局開展的“研讀新課標，創建高效課堂”為主題的崗位大練兵活動。首先，學校為每位教師購買了新課標、《安陽市普通中小學教學管理常規》、《中小學課程導論》、《蘇霍姆林斯基教學方法藝術》的必備書籍，又從新華書店購買了20余種教育理論專著，供教師學習。其次，組織開展了教育技能競賽，通過“四互”活動，即“互幫、互學、互聽、互評”活動，促進了教師綜合素質整體不斷提高。

六、強化服務，共建美好家園。

第2篇：督導報告制度范文

一、推行駐村指導員制度的背景

做好鄉鎮工作，關鍵在于如何把群眾工作做深、做細、做實。但目前鄉鎮工作的實際往往是，工作片人少，直接與村打交道的機關干部少，黨委政府缺乏與群眾的溝通互動渠道，村情民意掌握的不及時、不細致。如何進一步加強與群眾的溝通聯系，推動鎮村工作扎實開展，是鎮黨委政府亟待解決的問題。鎮以夯實農村基層基礎工作為突破口，探索實施了機關干部駐村制度，鎮黨委政府直接將工作任務下達到駐村指導員，各指導員指導協助村干部抓好工作落實，責任清晰，獎懲明確，大大提高了工作效率。同時，駐村指導員也成為上傳下達的聯系渠道，群眾的意見建議可以第一時間向上反饋，增強了黨委政府決策的科學性、準確性。

二、駐村指導員制度的主要做法

（一）明確工作任務，發揮駐村指導員“五員”作用。一是擔當工作指導員。駐村指導員的首要職責是傳達、貫徹、督促、落實鎮黨委政府安排的各項工作任務，指導和協助村干部做好各項工作。在村莊綠化、環境衛生整治等重點工作中，駐村指導員全程參與指導，推動了相關工作的順利開展。二是擔當社情民意聯絡員。駐村指導員經常入戶走訪，特別是對困難戶、五保戶、低保戶重點關注，及時將黨委政府的各項政策、工作情況和下一步思路傳達給每一戶村民，征求他們的意見建議；及時掌握、上報所駐村的各項工作進展、重大事項以及群眾的思想動態，并提出相應對策和建議，真正把黨委政府與基層群眾聯系在了一起。三是擔當村務運行監督員。村內需要召開會議有關事項時，駐村指導員負責監督、協調召開好相關會議（村兩委會、村民代表會、黨員會等），安排好會議記錄，并監督所有參會人員簽字；涉及村內經濟合同等重大事項，蓋章前，由駐村指導員事先把關。四是擔當矛盾糾紛調解員。協助村干部對群眾提出的訴求進行教育疏導，對各類矛盾糾紛和不穩定因素及時預防和化解，做到小事不出村，及時上報重大矛盾糾紛和輿情。五是擔當黨建工作服務員。為村內黨支部開展“”、遠程教育、黨員活動競標等工作做好咨詢服務，督導村班子建設，協調村兩委、黨群干群關系，全面提升村級班子隊伍的戰斗力。

（二）確保駐村工作落實，實施“五項”保障制度。一是例會交流制度。駐村指導員每周向片總支書記匯報工作情況，鎮黨委政府原則上每月召開一次調度會，調度會由鎮黨委書記或專管副書記主持，對駐村指導員匯報內容當面提問、點評，并將匯報情況作為駐村指導員考核的重要依據。鎮在綠化、環境衛生等工作開展中，適時召開了駐村指導員工作調度會8次，對于掌握工作進展、及時發現工作的薄弱環節等起到了非常重要的作用。二是工作記錄調閱制度。為每名駐村指導員發放駐村工作日記本和民情日記本，內容為駐村工作情況、走街入戶了解的村情民意以及工作中的感觸等。由鎮黨政辦每周統收，鎮黨委書記或副書記定期或不定期檢查。三是崗位考勤制度。要求駐村指導員每周駐村時間不少于2天，每月駐村時間不少于10天，各村主任在考勤表上簽字，片總支書記每月匯總一次。四是便民聯系制度。逐戶發放印有駐村指導員的姓名、聯系電話等的親情服務卡，群眾遇到困難或需要黨委政府幫助解決的問題，都可以打電話或直接找駐村指導員幫助解決。鎮黨委政府定期不定期的回訪各戶，了解駐村指導員的聯系幫助情況。五是獎懲考核制度。采取靜態考核與動態考核相結合，平時考核與年終考核相結合，明查與暗訪相結合的方式，對指導員的駐村情況、履行職責情況和工作業績等方面進行考核，并開展群眾滿意度測評活動，把評判駐村指導員工作好壞的權力交給群眾。對考核結果優秀的，列入年度優秀駐村指導員的表彰對象，發放駐村補貼，給予榮譽獎勵。對工作成績不佳、不遵守駐村制度的駐村指導員，扣發駐村補貼，給予誡勉教育、通報批評處罰，直至剝奪駐村資格。

三、初步成效

（一）調動了鎮村干部的工作積極性。通過及時開會調度、現場督查、強化考勤、明晰獎懲等制度，駐村指導員人人身上有壓力，個個工作有動力，責任感切實增強，自覺性明顯提高。通過駐村指導員的協調和幫助，村干部干事創業的積極性進一步激發，形成了“工作比著干，差點都不愿”的良好氛圍。今年以來，鎮50個村全部實施了綠化提升，去年沒有實施硬化的毛家、西葦和謝家三個村，今年也全部完成了硬化。

（二）形成了深入群眾扎實工作的良好風氣。機關干部駐村期間，隨身攜帶全鎮工作情況介紹和親情聯系服務卡，每周都入戶走訪，隨時同村民交流感情，及時為群眾解決困難問題。2月份以來，鎮駐村指導員共發放親情聯系卡8000余張，走訪農戶300余戶，收集到有價值的村情民意200余條，幫助群眾辦理各類事務、解決各類難題300余件，進一步密切了黨群干群關系，樹立了黨員干部形象。

（三）促進了農村各項工作的落實。自環境綜合提升工程開展以來，駐村指導員就將工作重心轉移到村莊綠化和環境衛生整治上，通過制定綠化規劃，協調解決工程機械，落實村保潔員，宣傳垃圾定點、分類堆放等工作，有力推動了鎮生態環境提升。截至目前，鎮栽植玉蘭、法桐、銀杏等高大喬木2萬余株，櫻花、紫葉李等花灌木4.5萬余株，地被22萬余平方米，鋪設路沿石78公里；建立并落實了保潔員制度，完善了“村集、鎮收、區處理”的垃圾處理體系，所有村全部完成衛生清理，解決了長期存在的“三堆”垃圾及舊宅基清理等難題，各村環境衛生得到切實改善。全區生態環境綜合提升觀摩點評會上，鎮的工作成效得到了與會領導的一致好評。

（四）有力維護了農村的和諧穩定。在建立駐村指導員制度的同時，鎮以駐村指導員為關鍵環節，形成了村主要負責人、駐村指導員、片總支書記三層維穩責任體系。由駐村指導員定期排查各村矛盾糾紛和不穩定因素，及時在源頭上預防和化解。建立了以工作片為主體的年度獎金制度和案件獎金倒扣辦法，并與駐村指導員的補貼掛鉤。自實施駐村指導員制度以來，鎮共摸排各類不穩定因素120余項，解決矛盾糾紛20余件，保持了和諧穩定的工作局面。

四、下一步打算

第3篇：督導報告制度范文

述職報告是指各級各類的機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看導購員年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

導購員述職報告1尊敬的各位領導：

愛崗敬業，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。

說起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量小、所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的'生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們____的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關____方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心____事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝!

導購員述職報告2____年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員，我現將我的工作總結及述職呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時處理工作中的不足，力求將艾酷專柜營業工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

導購員述職報告3自201__年12月進入宏源，我一直在陽光店負責海爾空調銷售的工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了一定的成績。下面，就一年來工作述職如下：

工作上我嚴格按照考勤制度上下班，不遲到、早退，在旺季或節假日主動加班，曾經連續工作三個月不休息。工作中，我認真學習賣品知識，了解賣品政策，銷售上既要保證“量”，也要保證“質”;熟知公司的各項流程，從安裝配送到維修保養，都能為顧客一一詳解，并做到提前告知，省去了許多不必要的麻煩;對待顧客上，除了細心講解還要用心傾聽，將最合適的賣品推薦給顧客，這些年來，我秉承著“顧客永遠是對的”原則，即使遇到再無理的顧客，我也耐心接待，微笑服務，從未與顧客發生過爭執。我深知我不只是海爾空調的導購員，更是____公司的導購員，所以即使顧客沒有購買我的賣品，我仍會熱情推薦其他品牌，為____公司的銷售盡一份力，也將____公司優質的服務帶給每一位顧客。對待同事我熱情團結，樂于助人，對待領導安排的其他工作總是努力完成，從不推諉。

在思想上，不斷總結銷售經驗，提高自己解決問題的能力。作為____家電賣場的龍頭老大，我為能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使公司蒸蒸日上，勢必以顧客滿意為目標，用主人翁的意識真正做到“顧客至上，服務第一”!

導購員述職報告4尊敬的各位領導,我述職的題目是“愛崗敬業，我的無悔追求”。

____營業廳是____公司的窗口。在____公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國____永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“紅豆號”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司

反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績，收獲豐碩。

在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。

轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的`企業里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。

二、我的感受和體會

經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善于總結。

總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的了解，更深的感悟。

2.結合客戶的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。

由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

3.繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。

體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

導購員述職報告5進入____從事導購工作已經有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是____品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的賣品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把賣品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對賣品的建議和希望反饋給企業，以便更好的服務于消費者。賣品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為賣品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!

就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記賣品知識。

我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的____賣品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的賣品，突出自己賣品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的賣品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的賣品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的賣品中選擇我們的賣品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學習能力。

我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉賣品知識、不斷創新，并能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解____品牌理念和企業文化，對賣品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的賣品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有賣品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對賣品和自己要有高度的自信心。

對賣品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托____這個平臺來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。

4、良好的心態是做好導購的基礎。

第4篇：督導報告制度范文

大家好!

過去的一年對于我來說是積極奮發的一年，是忙碌充實的一年，是令人難忘的一年。這一年在縣委組織部門的關心下、在鎮黨委政府的領導和東畛村干部群眾的幫助下，我虛心學習，不斷加深對農村政策的掌握。我勤奮務實工作，不斷熟悉基層工作方法和經驗。工作中真抓實干，兢兢業業，努力實現年初預定的各種工作目標，認真完成各種工作。現將一年來的履職情況作簡要匯報，敬請領導、各位代表給與審議。

一、基本情況

XX村隸屬于XX縣XX鎮，位于縣城西北方約2公里處。屬丘陵地形，占地面積約4098.3畝，其中，農用地面積2625.75畝，建設用地面積1333.5畝。

本行政村有六個自然村，廟坡、河東、韓家村、連家村、上莊1、下莊。農戶655戶，非農戶約40戶；農村低保戶12戶。

耕地面積1700畝，其中流轉地約600畝，屬于溫帶大陸性氣候，主要經濟作物為玉米。村民主要經濟來源為主要勞動力外出打工，其次是村里綠化通道占地補償款，每年約13萬，全部用于村民福利。

二、主要工作

（一）抗擊疫情工作

年末歲初一場突如其來的疫情讓2020的春節不同于往年，經歷了宅家過年的倉促年假后，作為基層單位，鎮政府初二開始上班。印象最深的是剛到單位的第一晚就加班分發宣傳資料，抗擊疫情，宣傳先行。宣傳資料的發放在防護意識淡薄的農村尤為重要。

第二項重要工作就是發放抗議物資，消毒液、噴壺、口罩一次性防護手套等。古韓鎮共6個社區，34個行政村，物資發放以村為單位，按照入口多少，酌情分發。由于物資種類多、數量大，我們在地庫發放。一個上午我和同事都被凍感冒了，說實話那個時候還是挺害怕的。

日常的防疫工作就是每天返襄人員的上報，以及各村卡扣的監督工作。簡單但重復，日日如此，沒有周末。加上疫情在全國的蔓延，每個人都在努力的戰斗著。每次和領導一起去片區卡扣檢查都被老百姓的辛苦堅持所感動。也因此堅信我們的戰斗一定能贏。經歷了近兩個月的堅持，全國的疫情得以控制，意味著我們的防控工作取得了勝利。

（二）村黨支部書記建檔工作

3月底組織部向各鄉鎮下達為各村支書建立電子版檔案的任務。古韓鎮屬于襄垣縣城關鎮，工作量大，任務重，領導將這項任務交給了農村工作者。我們先去組織部學習檔案建立的流程和注意事項，回到鎮里我們先通知各社區、村上交檔案內所需材料，然后將資料進行整理、歸類，最后錄入電子版檔案上交縣委組織部。雖然工作任務繁瑣，復雜，但我們都堅持完成了。

（三）防火工作

清明節前后天氣回暖，北方干燥風大，是防火的重要時期，再加上祭掃活動，使防火壓力增加，村里每天都有黨員干部、退役軍人在崗輪班值守。同時，各個社區、村宣傳工作也全面展開，懸掛橫幅、發放防火宣傳手冊、宣傳車、村委會喇叭廣播等全方位展開。

（四）十六屆人大五次會議籌備工作

四月底正值一年一度的人大會，能夠參與此次工作我感到很榮幸。有了之前的人大工作經歷，此次任務顯得得心應手了很多。再次印證了工作經驗的重要性。會議資料籌備、會場布置、會議簽到、會議記錄等一系列工作順利開展。唯一不同的是，疫情期間，會場的消毒及代表們的個人防護工作同樣重要。

（五）社保所信息錄入工作

社保所的工作是勞動力建檔立卡階段，社保所工作任務重，工作人員少，鎮長安排我們去幫忙的，建檔立卡主要是完善社保信息，參與這項工作的最大感受就是基層老百姓的素質明顯提高了，在培訓意愿一欄，很多人都填寫了自己的培訓需求，這從側面反映了我們的扶貧工作達到了扶智高度。

（六）人口普查工作

2020年的入口普查是我國的第七次人口普查，此次普查是在中國特色社會主義進入新時代開展的一次重大國情國力調查。定期開展人口普查，是《中華人民共和國統計法》和《全國人口普查條例》的明確規定，此次人口普查意義深遠：一是摸清我國人口家底的重要手段。二是推動經濟高質量發展的內在要求。三是完善人口發展戰略和政策體系，促進人口長期均衡發展的迫切需要。

人口普查工作主要分為以下幾個階段：培訓學習、劃分建筑物和普查小區、摸底調查、入戶登記、比對復查。培訓學習全縣都在古韓鎮，分批次分階段進行培訓。接下來就是劃分建筑物和普查小區，這項工作需要和各社區和村的人口普查負責人高度配合，根據各村情況合理劃分。畫圖結束后各村需要上報普查員和指導員摸底調查和正式入戶時使用。這階段我們的任務是從后臺錄入兩員信息并分配任務。摸底和入戶階段我主要負責的是永安和朝陽兩個社區，利用中午和晚上入戶登記、社區錄入平板、和不在家的住戶聯系等，這個階段我深入人口普查的第一線深刻的體會到了基礎工作的艱辛。比對復查階段我們主要是和縣統計局工作人員一起工作，查缺補漏，做好收尾工作。

（七）日常片區工作

除了以上工作，我的任務就是片區的日常工作了。

三、存在的問題和下步工作打算

通過這一年的工作，我積累了寶貴的基層工作方法和經驗，這離不開鎮黨委的正確指導和殷切關心，離不開上級相關部門的支持和幫助，離不開村“兩委”班子成員和村民的理解與配合。

今后我要積極從以下幾個方面努力工作。

一是進一步加強學習，立足實踐，真抓實干。

二是轉變工作觀念，爭取積極向上級黨委政府匯報工作，多和上級相關部門做好溝通和協調。

第5篇：督導報告制度范文

二、本制度適用于公司的副科級以上領導干部。

三、報告人應報告下列重大事項：

(一)本人、配偶、共同生活的子女營建、買賣、出租私房和參加集資建房的情況；

(二)本人參與操辦的本人及近親屬婚喪喜慶事宜的辦理情況(不含僅在近親屬范圍內辦理的上述事宜)；

(三)本人、子女與外國人通婚以及配偶、子女出國(境)定居的情況；

(四)本人因私出國(境)和在國(境)外活動的情況；

(五)配偶、子女受到執法執紀機關查處或涉嫌犯罪的情況；本資料權屬文秘資源網，放上鼠標按照提示查看更多資料

(六)配偶、子女經營個體、私營工商業，或承包、租賃國有、集體工商企業的情況，受聘于三資企業擔任企業主管人員或受聘于外國企業駐華、港澳臺企業駐境內代辦機構擔任主管人員的情況。本人認為應當向組織報告的其他重大事項，也可以報告。

四、報告的重大事項，應由報告人在事后一個月內以書面形式報告。因特殊原因不能按期報告的，應及時補報，并說明原因。按照有關規定需要事前請示批準的，應按規定辦理。本人認為需要事前請示的事項，也可以事前請示。

五、公司黨委組織部門負責受理領導干部個人重大事項的報告。

六、對于需要答復的請示，受理報告的部門應認真研究，及時答復報告人。報告人應根據答復意見辦理。

七、對報告的內容，一般應保密。組織認為應公開或本人要求予以公開的，可采取適當方式在一定范圍內公開。

八、領導干部不按本規定報告或不如實報告個人重大事項的，由公司黨委、行政視情節輕重，給予批評教育、限期改正、責令作出檢查，在一定范圍內通報批評等處理。

第6篇：督導報告制度范文

1、愛生敬業意識進一步強化。“愛生敬業、為人師表”是泰安學校教風，也是學校上下一以貫之的價值觀，面對新城日新月異發展的新形勢和泰安鎮不斷拆遷，學生不斷外流的新挑戰，愛護學生、愛護單位也越來越成為大家共識。我們欣喜地看到，我們廣大教師對外不斷宣揚學校的正面形象和亮點工作，對內投入了更多的精力和熱情。學校的各個層面也緊緊擰成一股繩，齊心協力，為了學校集體的發展，也為了教師個人的將來，在默默努力。

2、教育教學中心得到進一步強化。區局和校長室在年前和開學初多次強調對教學教學質量的要求。一個月來，老師們全面對接，在教學“六認真”狠下苦功：精心備課、提前侯課、認真上課、課后輔導、批改作業，成績考核·····成為了老師們的規范動作和自覺行為。相關部門也細致、積極地展開了一系列動作：教學資料的定期檢查和反饋、綠色飛檢的解讀和提前謀劃、“十個教研組”的建立和活動、教研課的布置和開展，還有“五個一百”工程、規范月活動、社團建設、籃球操的訓練等等，工作繁雜，但有計劃、有部署、有跟蹤，避免流于形式、真正落到實處。

3、班集體建設得到進一步強化。磨刀不誤砍柴工，有經驗的班主任老師深諳其中道理，在一個月中狠抓班集體建設。一個月來，很多班主任老師在班級管理頻率上更早、更多、力度也更大，班級和學生的風貌有較大改觀：打了上課鈴后噪音小了、教室內外隨手亂拋少了、黑板報、班級文化變好看了、放學排隊變整齊了·····每晚放學后，巡查的行政人員也感到，各班級管理也越來越規范，很多班級進步很大。

全校上下的共同努力也得到外界的正面反饋：從泰安老百姓的閑談議論、從班級家長的朋友圈也感覺到，學校美譽度不斷提升。當然，仍有許多問題和不足：例如各部門和教師工作質態有高有低、對學校常規紀律的遵守有好有壞、對更高教育教學質量的追求意識參差不齊·····需要我們在今后的工作中進行整改。在今后的工作中，督導處建議加強以下幾個方面建設，做到三個“繼續”：

1、繼續推進教育教學質量提升。所有部門、所有教師必須形成統一共識，教育教學質量在今天及以后一段很長時間都將是我們工作的重心，這是不容置疑的，也是我們學校發展的生命線。我們所有教師需堅定信念、真抓實干，不能有得過且過、隨波逐流的思想和行為。學校各年齡段的教師，中、老教師要發揮優良傳統，做好傳幫帶，年輕教師要謙虛謹慎、奮發有為。各部門也要為全盤工作團結協作、齊心協力、齊頭并進！

2、繼續推進班級常規管理。班級是學校最重要的一環，班主任是學校最重要的主任。班集體是否健康，關系到學校的整體質態。建議班主任老師多加強學習，以活動為抓手，推進班集體的高質量的運轉。學校正在全面開展規范月活動，希望各班級都積極行動起來，規范動作加自選動作，爭取在規范月活動中有所斬獲，同時也是對學生綜合素質的促進和提高。班主任老師做好總結和反思，爭取形成自己鮮明的班級管理特色和理念。

3、繼續推進教育教學能力發展。廣大教師要依托學校這個大平臺，充分發揮個人的主觀能動性，要將個人的發展和學校的發展結合起來并最終互相促進和提高。本月，小學部丁恩元、高巧珍、吳旭3名同志晉升揚州名師，希望三位同志戒驕戒躁，要將名師頭銜看成是一種責任和擔當，而不是作為榮譽和光環，和學校原有名師一起，多發揮示范引領作用，多主動工作、多上公開課。其他同志，不問年齡大小，都要在追求個人教育教學能力提升上不斷向前，并以個體能力提升推動學校發展。

第7篇：督導報告制度范文

根據組織上的安排，本人自Xx學區中心校成立之時起主持中心校工作，現對一年多來的工作進行回顧和總結，并公開述職，敬請批評指正。

一、提煉學校精神是我面臨的最為緊迫的工作

Xx學區所處環境偏僻，小學教育基礎薄弱，學校布點多，規模小，尤其是中心小學硬件建設的標準化程度低，學區內缺少特色學校，龍頭學校；教育教學工作亮點少，文明創建水平低；教師的工作環境相對較差，薄弱學科缺少專業教師；由于各小學在辦學規模、條件、師資水平等多方面存在差距，老師們的教育觀念也存在著差異，在適應義務教育管理體制改革的過程中，迫切需要在思想觀念層面上進行整合，統一辦學理念，明晰發展思路，提煉學校精神是我主持工作后最為緊迫的工作。

針對存在的主要問題與諸多困難，中心校行政班子、黨支部成員，認真研究，理清發展思路與目標，落實以中心帶全面，綜合協調發展的管理方式，確立了“踐行科學發展觀，全面實施素質教育，全面提高教育質量，辦家長向往的學校，育可持續發展的學生”的辦學指導思想；圍繞學校管理規范化，辦學條件標準化，教師發展專業化，學生成長個性化的發展目標，努力創建人文校園，書香校園，平安校園，快樂校園，為學生的美好未來奠基，對學生的幸福人生負責，倡導“艱苦奮斗，勤儉辦學”的校風；“精益求精，嚴謹治學”的教風；“志存高遠，勤奮好學”的學風；培育品學皆優，身心俱健，可持續發展的時代新人。

學校精神的提煉、豐富，有利于統一思想，端正方向，凝聚力量，規范行為，一致步調，為學校的穩步、健康、持續發展奠定基礎。

二、提高教學質量是學校工作的永恒主題

小學是孩子接受教育的啟蒙階段，蒙以養正關系到孩子終身發展與一生幸福。為此，我校堅持教學工作的中心地位不動搖，追求自主學習，有效教學，高效課堂，著力提高教育教學質量。在教學工作中，強化全員質量意識，提出了教學工作“12345，大家起步走”的總要求。

“1”指不放棄一個學生。平等對待每個學生，不把學生貼上好、差的標簽，相信只有差異，沒有差生。

“2”指轉變教學工作方式。堅持在教學中研究，在研究中教學；堅持學生與教師的共同發展。

“3”指教學任務做到三清——堂堂清，天天清，周周清。讓學生當堂消化，不吃“夾生飯”。

“4”指課堂結構四部曲——講，練，評，收。教師講一講，學生練一練，師生共同評一評，收齊學生的課堂作業。

“5”指認真抓住教學五環節。認真備課，認真上課，認真設計批改作業，認真輔導，認真檢測。

為了落實教學工作總要求，使之成為全體教師的自覺行為與主動追求，中心校以貫徹落實縣教育局【2010】94號文件為抓手，建立了教學質量月查制度、教學質量綜合評價制度、教學質量責任追究制度、學困生輔導制度等八項教學教研制度，加強教學過程的督查，保證教學總要求、總目標的實現。

在開展教學常規檢查中，我帶領班子成員堅持聽課評課，與授課教師面對面的交流，共同探討有效教學的方法與途徑。為了及時了解掌握教學情況，中心校統一組織期中期末考試，采取教師對調監考，集中閱卷，統一評比，并將評比結果與教師績效工資掛鉤。

2009年，我校獲得縣教學質量綜合評價三等獎。今年畢業班考試成績較去年有明顯提升。

三、保障學生安全是我的第一要務

今年3月份之后，外地少數學校突發嚴重的不法侵害學生案件，根據上級要求，我校全體教職工立即行動起來，保護學生安全，預防不法侵害，優化育人環境。我把保障學生安全作為自己的第一要務，重點開展以下幾點工作。

一是加強學校門衛工作。學區內各小學都確定專、兼職門衛，明確門衛職責，建立門衛登記簿，所有外來進入學校的人員、車輛等必須出示有效證件、在門衛登記簿上簽名后才能進入。教學時間，學校實行全封閉管理。學校擠出經費，新建兩個門崗。計劃村小再建兩個。

二是加強值班巡查。學校每天安排一名領導、1-2名教師值班，值班人員提前40分鐘或1小時到校，在學生上學、放學時在校門前巡查，組織學生疏散。中午放學后，留守學校值班。我自己也參與校本部、幼兒園值班。

三是成立校園安全應急小分隊。全學區共有7支小分隊，25名隊員，主要負責突發校園安全事件的應急處置，預防與制止不法侵害、干擾學校教育教學秩序等事件。小分隊統一配有警棍、手套等器械。

四是加強校園安全隱患的排查。建立了《學校安全工作日志》，做到天天查，月月報。檢查中發現的安全隱患及時處置。并以“校安工程”實施為契機，擴建眾興小學。

五是加強校園攤點治理。嚴禁流動攤點進入學校，封閉了3處沿街門面經營戶直通學校院內的后門。

六是加強學生安全教育與管理。把學生安全教育納入教學計劃中，做到有教師、有課時、有教案。落實教育局提出的安全教育“一月一主題”活動，并及時上報活動情況。加強學校的晨檢、午檢，對未到校、早離校的學生及時與家長聯系，并作登記、統計，填入《班級日志》、《晨、午檢匯總表》等。還經常利用國旗下講話、班會、宣傳欄等宣傳安全知識。

七是落實崗位責任。與各小學校長簽訂《學校安全目標管理責任書》，各小學校長與班主任也簽訂了《班級安全管理目標責任書》，把安全責任分解到各個崗位，層層落實，個個負責，人人盡力。一年多來，我校沒有發生一起學生意外傷害案。

四、帶好隊伍是學校工作的制勝法寶

教師是辦好學校的核心力量。沒有高質量的教師就沒有高質量的教學，沒有教師的積極性與創造性，也就沒有學校的內涵發展，沒有學生的素質發展。我始終把依靠全體教師興教辦學作為學校工作的制勝法寶，增強隊伍的向心力與戰斗力。

中心校成立后出臺的每項制度，都經過教師集體討論決定。在事關教師切身利益的績效工資分配、職務聘任等方面，必經教師集體表決通過。盡管在討論過程中有著激烈的爭論，但最終都能從公平公正中求得統一。有了群眾基礎，被廣泛認同的制度，才能在學校管理中發揮作用。在財務收支方面，也即時公示，接受教師監督。我覺得，只有教師的民得到充分尊重，有了管理學校的知情權、參與權與決策權，整個隊伍的主人翁意識才會增強，老師才會積極主動地工作，而不是被動地接受任務。一年多來，我校在事關教師利益、公用經費管理、班子成員廉政等方面沒有一起投訴。

知人善任，我未必能做到，但讓每個教師都有施展才華的舞臺的確是我心中的渴望。2009年暑期，從配強班主任隊伍，推進教師專職化，整體提高教學質量出發，經中心校多次討論研究，調整了10名教師的工作崗位，校本部的班主任通過競爭上崗，安排少數專業教師走教，調配、充實了三所村小的班子。通過一年來的工作實踐看，成效是顯著的，不僅充實了村小師資，加強村小班子，更重要的是激發了絕大多數教師工作的熱情，改變了工作作風，給老師們搭建了展示才華的舞臺。

我始終把打造一支學習型、研究型的育人團隊作為帶好隊伍的重要抓手。借助課題帶動、專家引領，促進教師專業發展。在開展“有效研修”課題中，我校教師摸索出“四相式”磨課的研修方式，在“相約課前——集體備課、相聚課堂——授課聽課、相會在“問題樹”下——議課評課、相約上課——二度授課”的流程中，研究解決教學實際問題，關注學生的發展，獲取專業經驗。我校還通過教學開放周、學習匯報課、集體備課、集體學習、外出考察、校本培訓等多種形式，使教師的學習、研究常態化。

始終不放松師德建設。扎實開展學習實踐科學發展觀、“三風”整頓以及“學規范、強師德、樹形象”活動；建立了師德考核機制，并與績效工資掛鉤。一年多來，我校教師無一例違紀違法。

從嚴要求班子。我經常與班子成員交流，希望大家都能“三高”、“三平”、“三愛”：“三高”是待遇榮譽上的高姿態——不與教師爭名爭利，質量上的高標準——工作要做就做得最好，不敷衍；作風上的高效率——能獨當一面開展工作，敢于負責。“三平”是平凡之中有追求，平靜之中有熱情，平常之中有責任；“三愛”是愛校之志，愛教之情，愛生之心。班子成員每個人心中都有這“三個三”，這個班子老師就信服，就有感召力。中心校成立一年多來，我校班子全體成員能做到以身作則，平時加班加點已成為常態。

五、讓每個學生快樂、健康成長是我的最高追求

我常常想，如何讓走進我們校園的每個孩子都能獲得終身受益的啟蒙教育，在他們幼小的心靈播下幸福快樂的種子，真正把素質教育、新課改理念落實到學校工作中，這是學校的使命，也是我的最高追求。主要做了以下方面的工作。

在開齊開足課程的前提下，開展大課間活動，大課間活動主要是“兩操一舞一戲”——廣播操、眼保操、校園集體舞、五禽戲。我們本部二年級的學生也能完整地演練一套“五禽戲”。

培養學生的興趣。學校開設了音樂、美術、舞蹈、象棋、閱讀、乒乓球等興趣小組，學生自由選擇參加小組活動，每個小組都有特長老師進行指導。

開設校本課程——誦讀蒙學經典（三字經、弟子規等）。讓優秀傳統文化浸潤孩子的心靈，從中汲取心靈成長的養分。

關愛留守兒童、特困兒童與學困兒童。創建了留守兒童之家，聯系愛心企業捐資助學（70人獲得長效資助），建立了學困生輔導機制。

第8篇：督導報告制度范文

關鍵詞：高校典型人物報道；有思想；有溫度；有品質

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）03-0131-02

典型人物報道作為一種重要的新聞報道類型，通過對具體人物的刻畫與描述，往往更能引導社會輿論、弘揚正能量。黨的新聞輿論工作座談會上，新聞報道要“多推出有思想、有溫度、有品質的作品”[1]，觀照高等學府的典型人物報道，從傳統意義來講更多地是“有思想”的作品，即以展現教育成果與大學精神為主。然而，隨著新的媒介環境和高校傳播格局的變化，高校典型報道也應加強創新，既要“有思想”，也要“有溫度”“有品質”，典型人物報道既要體現教育改革與發展的成果，也要“以小見大”，展現師生群體的時代精神與蓬勃朝氣；既要有通訊報道，還要結合新媒體特征，豐富報道形式，通過融合報道，增強報道的感染力與傳播力。

一、新時期高校典型人物報道的類型

當前，高校典型人物的類型可從報道對象、報道內容和報道形式三方面進行分類。

從報道對象來看，教師和學生是高校兩類人物群體，教師分為專職教師、兼職教師、行政管理和技術人員、工勤人員、退休教師等幾種類型，學生則主要包括專科生、本科生、碩士研究生、博士研究生、外國留學生和在職學生等。

從報道內容來看，近年來，隨著時代的發展和新媒體環境的變化，典型人物的報道越來越脫離傳統高大上的宣傳色彩，平凡人的不平凡事越來越受到挖掘與關注，高校的典型人物也從業務能力強、學習水平高等一類典型人物擴展到具有典型特征的校園普通師生身上。從內容上看，高校典型人物報道更準確地可以描述為人物典型特征與故事的報道，典型人物不一定都是“思想水平高、學習能力強、科研能力高”的“全才”，普通師生身上某一方面或者某幾方面的特征，只要能展現向上向善的時代精神，能打動讀者的或者能引起讀者一些思考，也能成為其報道內容。

從報道形式來看，通訊報道是常見的人物典型報道形式，而在新媒體時代，為了更直觀形象或更生動地報道典型，我們常常以文字通訊、攝影專題、廣播電視甚至當前還可嘗試網絡直播等多種媒介形式報道典型。比如，攝影專題以展現典型人物在不同場景工作的組圖，或者在一定時間跨度內的人物活動等。廣播電視和網絡直播等形式可更多地展現與采訪對象的對話，這些對話與交流讓報道擺脫概念化和抽象化，更加真實與可信。

二、當前高校典型人物報道的誤區

1.先入為主。高校被社會認為是教書育人的象牙塔。象牙塔里的典型人物往往具有幾項“刻板化”的特征，典型教師往往具有“教學名師+科研骨干+學生愛戴對象”等幾項特征，典型學生則以“思想好+學習好+能力強”為主要特點。在這幾項模式化特征前提下，高校典型人物從采訪到寫作的過程，都容易被先入為主的思維影響。典型人物報道不是挖掘人物身上有哪些典型，而是根據論點找論據，判斷先行，往往寫出的通訊就成了模板化的人物。

2.仰視視角。高校典型人物往往是充滿正能量的正面典型，采訪報道這樣的正面典型，容易出現仰視視角。當采訪者帶著敬仰和佩服之心與被采訪者交流時，往往會過多相信其“一家之言”。缺乏多方位、多角度的深入采訪，人物就會缺乏真實性、豐富性和生動性。

3.以全概偏。身正為師，學高為范。高校典型人物報道尤其是教師典型的報道，經常會由于人物身上閃光點較多而均衡用力，教學、科研、育人各個方面均有提及，但最終形成的通訊稿反而缺乏特色，難以吸引人。

三、創新高校典型人物報道的方法

典型人物報道是我國新聞事業的一種傳統報道樣式，是最具影響力、最具導向性和最為常見的宣傳模式[2]。在高校新聞輿論工作中，典型人物報道通過挖掘典型故事、匯聚感人力量、傳遞向上精神，實現著新聞輿論工作“以人興文、以文育人”的重要作用。

當前，對高校典型人物的報道，應在克服先入為主、仰視視角和以全概偏等報道誤區的基礎上，立足時代和受眾的特征，創新理念、內容、體裁、形式、方法、手段等，增強感染力和傳播力，推出有思想、有溫度、有品質的作品。

1.創新報道內容，增強典型人物報道的感染力

（1）把握“縱坐標和橫坐標”兩個思維空間

高校人物典型的挖掘，要把握“縱坐標和橫坐標”兩個維度。所謂縱坐標和橫坐標，首先是指典型人物的選取要結合歷史空間和時代特色。從歷史空間這個縱坐標范疇來看，過去對高校典型人物的選取更多體現為“高大全”人物身上的榜樣力量和宣傳價值，而隨著時代的發展，典型的標準逐漸多了一些人文化、個性化和多樣化。教書育人的好老和三好學生能成為典型，科研能力強、課堂有特色的老師和有創新思維、標新立異的學生也能成為典型，只要人物能體現主流意識形態和社會主義核心價值觀所涵蓋的價值取向，就可以因其獨特的特點而成為典型。

另一方面，從時代特色這個橫坐標來看，高校典型人物的選取一定要具有時代氣息。比如，在當前倡導大學校園學術清流、創新創業等環境下，關于“甘做學術冷板凳”的典型、創新創業的師生典型等，就具有較強的報道價值。

同時，除了典型人物的選取要把握好“橫坐標和縱坐標”，典型人物在采寫過程中也需要有“縱坐標和橫坐標”思維。既要從歷史的維度，將人物放到專業、學科等的發展過程中來寫，也要結合時代眼光，寫出人物在當前時代價值體系中的典型性。只有綜合把握好這兩個坐標維度，典型人物作品才能出思想。

（2）以故事敘事，用細節感人

如果說把握好“縱坐標和橫坐標”兩個思維空間，以凸顯典型人物報道的深度，那么“以故事敘事、用細節感人”就是讓典型人物報道有溫度。

新媒體時代，人們閱讀習慣的快餐化與平面化，使得新聞的采寫、供給方式也隨之發生改變。典型人物報道作為通訊報道的類型之一，由于體裁的限制并不容易獲得受眾的青睞。這對人物報道的內容和方式都提出了許多挑戰。就內容而言，故事化、圖片化可能是當前人物報道內容的一大探索。

故事，是最容易打動人心的。無論時代如何變化，故事化的報道有血有肉，有事實的描述和情感的烘托，有思想的邏輯和有溫度的文字，都會成為最走心的報道。無論是采寫者本身還是閱讀者，人們往往會通過一個個的故事來記住報道中的人物，通過故事來定義人物身上的特征，更進一步達到感染自我、感染他人的新聞輿論效果。

而故事的選取也不是隨意的，無論是人物報道的開頭、文中還是文末，故事的選擇和呈現看似信筆拈來實則恰如其分。有的故事重在講理，有的故事重在言情，有的故事則為突出生動和趣味，還有的故事一語雙關、承上啟下。

人物以故事動人，故事則以細節出勝，細節的刻畫往往是故事中最為精彩的部分。在典型人物報道中，精彩、生動而富含韻味的細節描述，更能突出人物的鮮明特征和真實形象。這對采訪者提出很高的要求，如何挖掘高質量的細節，如何不留痕跡地呈現細節打動讀者，都需要不斷揣摩和考量。

對于高校人物報道而言，由于報道的主體和閱讀的主體都偏年輕化、精英化，因而在故事的挖掘和細節的呈現中則更應下功夫。要把握好故事與人物報道之間的邏輯關系，注重故事的真實性、貼近性、趣味性和人情味，故事要從師生中來，注重對話性與平民性。

2.促進媒體融合，增強典型人物報道的傳播力

傳播力，即指實現有效傳播的能力。在新媒體時代，典型人物報道尤其是高校典型人物報道有效傳播的能力，必須通過媒體融合的方式得以實現。

《北大新聞傳播評論》一書中，對“傳播力”的定義為“傳播的能力”和“傳播的效力”兩個方面，認為傳播力就是指傳播主體充分利用各種手段，實現有效的傳播的能力[3]。就高校典型人物報道而言，要實現傳播的能力并不難，在當前多媒體環境下，充分運用校園內外紙質媒體、廣電媒體、新媒體等多種媒介進行全覆蓋報道即可實現。然而，在這個青年人占比為大多數的高等學府，新聞傳播的能力并不等于其傳播的效力，要讓青年受眾看得見的同時，愿意看、主動看，實現人物報道背后真正的傳播力。

媒體融合報道是前提。不同的媒體有著不同的傳播特征與需求，紙質媒體以刊登深度類文字報道為主，廣電媒體以對話性報道見長，新媒體又注重碎片化、可視化和互動性。針對不同的媒體特征，典型人物報道在策劃階段就要做到精準策劃，傳播語言、形式盡量貼臺特征，實現綜合信息采集、多種內容生成和多元渠道傳播。

全媒體、多元化報道是融合性報道的一方面。在新媒體日漸興盛的時代，互動性、參與類的報道似乎更容易受到青睞。在典型人物報道策劃和傳播過程中，如何吸引新媒體閱讀對象及時參與和互動，既可以加強典型人物報道的傳播力，也可能促成人物報道的二次傳播。

值得注意的是，高校典型人物報道既要加強媒體融合，探索多元化報道形式，也要堅守品質，報道從內容到形式都要以展現向上向善的時代精神為主，以此才能提高人物蟮賴墓信力和傳播力。

參考文獻：

[1] 在黨的新聞輿論工作座談會上強調堅持正確方向創新方法手段提高新聞輿論傳播力引導力[N].人民日報，2016-02-20.

第9篇：督導報告制度范文

一、以“四大轉變”促學習，學習實踐活動取得新成果

我們領導班子率先垂范，帶領全局干職工深入開展學習實踐科學發展觀活動，實現了“四大轉變”。

1．由“要我學習”變“我要學習”，增強了主動性。我們不僅把此次學習實踐活動當做政治使命，更把它當做一種責任和習慣，召開了動員大會，科學鋪排了的學習實踐科學發展觀活動，將開展此項活動作為促進工作發展，提升個人素質的自覺訴求，完成從被動執行上級任務到主動謀劃活動開展的轉變，在保證上級規定動作質量的基礎上，尊重干部各自學習意向，以評比獎勵的方式鼓勵搞好自選動作。

2．由“閉門自省”變“開門評議”，增強了針對性。我們堅持“開門評議”，在全縣范圍內發放征求意見表，真心實意地邀請各單位及群眾提出寶貴意見，并全程參與、監督和評價我們的學習實踐活動，確保提的問題實、找的問題準，把評議討論的過程變成既是我們林業干部自我教育的過程，又是充分發揚民主，不斷從群眾中來、到群眾中去的過程。

3．由“分散管理”變“統一管理”，增強互動性。參照《××縣科級領導干部教育培訓學時學分制管理暫行規定》的有關規定，制定適合本次學習實踐活動的學時學分制，實行統一管理。全局干部針對大家在學習筆記、心得體會及個人總結中反映出的問題，每月舉辦一次互動交流會，達到相互啟發，提升思路的效果。

二、以務實的態度謀發展，現代林業建設邁開新步伐

我們以實踐科學發展觀為抓手，促進現代林業建設，上半年業務工作取得了可喜的成績。 2．資源保護開創新局面。一是嚴格保護管理林地林木。堅持以生態保護為中心，嚴格控制采伐審批，細化并公示林木采伐指標，商品材入村到戶率為100；嚴把征占用林地初審關，完成京珠高速復線、華電掃尾工程等7個項目征占用林地的初審；嚴肅開展了全縣范圍內的活立木市場的清理整頓和木材經營加工許可證年檢年審工作，查處13家違規單位，補征相關稅費10多萬元；嚴厲打擊亂砍濫伐、無證運輸、違法經營木材等行，目前，共查處各類案件47起，其中刑事案件1起，收繳木材300多立方米，案件查處率為100。二是加強濕地保護工程建設。去年，團頭湖濕地保護與恢復工程獲國家林業局批準，千龍湖濕地公園申報成功，目前正籌備資金，著手基礎設施等方面的建設。三是推進野生動植物保護工程建設。切實加強野生動植物保護，加強動態監測和進出口管理，實行每日測報，切實做好松材線蟲和楊扇蛾等有害生物的預防預測。防火隔離帶和防火綠色通道。五是添置了一大批森林防火器材。縣人民政府撥款10萬元購置了一批森林防火器材發放到各鄉鎮，把防火器材武裝到村組，在白箬鋪鎮光明村、大塘村等全縣18個重點防火村開展森林防火示范村建設。

三、以清廉的作風樹形象，班子建設得到新加強

我們領導班子成員率先垂范，切實加強自身建設，始終做到“五個堅持”：一是堅持理論武裝。積極參加各種學習活動，目前已參加中心組集中學習2次、黨員干部集中學習8次，政治、經濟、法律等各方面知識不斷豐富。二是堅持科學決策。在研究一些重大問題時，如重大財務開支、生態圈建設、植樹造林、森林防火等，廣泛征求各方面的意見，堅持集體研究討論決定，確保了決策的合理性和民主性。遇到不同意見，大家能求大同，存小異，一旦黨組決定了的事情，全局上下都能不折不扣執行。三是堅持依法辦事。在辦理林業許可證和處理涉林案件中，嚴格依法依規，不賣“人情賬”，既充分保證廣大群眾的合法權益，又嚴厲打擊違法亂事的不法行為。四是堅持身體力行。各班子成員在保證抓好分管工作的同時，切實做好所承辦的其他工作任務，做到了人人肩上有責任，個個身上有擔子。以開展“創業富民”、“兩幫兩促在農村”等活動為契機，深入鄉鎮、村，掌握一手資料，解決具體問題。五是堅持清廉從政。班子成員全面落實黨風廉政責任制，制訂了林業工程項目招投標、錯案追究、專項資金使用監管、重點工程監督辦法等，不斷完善制度體系，規范辦事行為。堅持政務公開和財務公開，將財務情況每季度公開一次并上報縣廉政辦，對大型采購，建設項目實行跟蹤監督檢查，如車輛保養維護、高喬大道綠化、征占用林地審批等都實行公開，自覺接受相關部門的檢查和人民群眾的監督。