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他不是不差錢的主，卻往往干出不差錢的事兒！所以，江湖上落下了一個名聲――傲嬌！他的微博關注為0，他從不回復評論，他從不點贊去做假好人……傲嬌嗎？好像有點！可是，如果你見過他，你就不會這樣說了。
自來熟、人來瘋是他性格里最鮮明的部分， 對任何人在任何時刻都可以開啟話嘮模式，簡潔利落的重慶方言里時不時夾雜著一些本土特有的“言子兒”，如果不做攝影師，他一定是郭德綱門下的得意弟子，師徒關系一定好過曹云金，趕超小岳岳。
世世代代生活在山山水水、云里霧里的重慶人，那種因爬坡上坎而養成的充滿碼頭精神的爽朗個性，在他身上體現得淋漓盡致，他活脫脫就是一個重慶人的標本：耿直、熱情、包容。這樣的人，怎能傲嬌得起來呢？
他不過是太愛攝影了。
相較于拒絕甲方后的霸氣，他認為將鏡頭對準普通人來得更酣暢淋漓。那股真實淳樸的力量，著魔似地吸引著這個“傲嬌”的攝影師。在他的鏡頭下，有白發蒼蒼的拾荒老人，有夏日里打盹的“棒棒兒”（重慶特有的苦力工），有毀掉一張大牌廣告的“辦證人”，有流著鼻涕的小孩……
如果你覺得他傲嬌，那么，大概是因為他把熱情都獻給了攝影吧。
“重大絕色美女”的稱號會給你帶來困擾嗎？畢竟女神的光環不好戴。
劉妙：有一些吧，但對我的生活影響并不大，因為我不太喜歡為了迎合某個稱號而改變自己。女神不是一種外在的形象，而是內在的氣質，修身養性才能成為真正的女神。當然，我現在還在向著女神的方向步履蹣跚。
喜歡哪一類型的男生呢？或者影視圈有沒有男神？
劉妙：以前特別俗，看男生都先看顏值。現在隨著年紀和社會閱歷的增長，我覺得有責任感、有擔當的男生才更可靠。
作為“熊貓保護愛心大使”的你，有什么難忘的經歷嗎？
劉妙：小時候第一次看見大熊貓，我就跟我爸媽說，大熊貓太可愛了，我長大以后要養一只大熊貓！可能這件事情給我留下的印象太深刻，長大后對大熊貓有種特別的情愫，不僅是喜歡，而且還有特別親近的感覺，所以能夠成為“大熊貓保護愛心大使”，我特別開心。
怎樣才能擁有“一般美女都不愛發自拍，可是我想說：關我什么事”這樣的膽識？
劉妙：生活中的我就是這樣，比較灑脫，跟膽識無關。你也可以理解為前言不搭后語，語無倫次，但是懂我的人都懂。你也可以理解成我就是單純地想發個自拍而已吧。
是什么契機讓你當上演員呢？家里反對嗎？
劉妙：也談不上契機，因為我大學學的就是表演，畢業以后自然就做了這一行。家里一開始是反對的，因為父母總覺得當演員太辛苦，在外面奔波連口熱飯都吃不上。但是我一直積極努力地工作接戲，怕我爸來北京把我打包帶回家。
最近有什么作品在制作中呢？
劉妙：電視劇《愛我@別走》在后期剪輯中，明年應該會和大家見面。這里面我飾演一個性格跟我自己很像的角色，是個堅強的姑娘，希望大家能夠喜歡。
娛樂圈中的社交會不會讓你覺得心累呢？有別人想象的復雜嗎？
劉妙：因為我本身不是一個愛應酬的人。一般工作之外也都是和自己圈外的朋友吃吃喝喝，對所謂的“復雜”不是很了解。但我身邊的演員朋友都挺好的，哥哥姐姐對我也都很照顧。
1、《快樂指南》
快樂其實是一個選擇，只要你選中了她，她絕對不會辜負你。做一個快樂的人，可以讓自己以及周邊很多人過一個快樂的人生。如何尋找快樂？怎樣保持快樂？請欣賞美麗小鋪給您帶來的《快樂指南》，她們會給您快樂的感覺！
2、《珍碧之戀》
您肯定聽過水晶之戀，那么您可聽過珍碧之戀？一段有著深厚淵源的情感，珍妮西施和碧蔻詩跨越巨大的時空，從澳洲延續到了東方，直至融合在一塊，纏綿為一體，碧蔻詩品牌部將對這段情感進行的細膩的演繹。
3、《我的眼中只有你》
今年春節聯歡晚會上，郭冬臨和牛莉的《男子漢大丈夫》是否讓你啼笑皆非？郭達和蔡明的《浪漫的事》是不是讓你頗有感觸啊？趙本山和范偉的《功夫》讓人真是開懷大笑。現在，我們來看看愛卉妮絲給我們帶來的小品：《我的眼中只有你》，看看他們能給我們什么樣感覺？
4、《熱帶雨林》
看完了小品，我們來談談天氣，今年回家的朋友可能都感覺到了：今年冬天真冷啊！，以后冬天的時候大家可能都會想念廣州的天氣了。在這個還有地方正下著雪的日子里，美麗小鋪給大家帶來了一首《熱帶雨林》，希望能替大家驅除剩余的寒氣，給大家帶來熱帶的風情。
5、《藍之夢》
近年來，瑜珈作為一種略帶神秘色彩的運動而流傳頗廣，瑜珈能成為一種經久不息的時尚潮流必定有她獨特的魅力，現在，讓我們跟隨愛卉妮絲部來領閱一下瑜珈的魅力，請欣賞健康平衡之瑜珈表演：《藍之夢》。
6、時尚模特秀
領閱了瑜珈這種時尚，現在，我們來看看另一種時尚：請欣賞美體部眾位美女為我們帶來的時尚模特秀，為了表示歡迎，請熱烈鼓掌。
7、獨舞
下面是艾麗素品牌部的又一個節目：獨舞。讓我們體會一下什么叫做優美，什么叫做“一枝獨秀”，什么叫做“陶醉”。
8、西北風情
曾經有一首唱遍大江南北的歌：《黃土高坡》，大西北的形象定格在“大風從坡上刮過”，時至今日，現在的大西北是否還是一如當年？艾麗素品牌部的《西北風情》將給你最美麗的答案。
9、燭光里的媽媽
今年春節聯歡晚會上的《千手觀音》給人一種震撼，那么的美麗、那么的和諧、那么的華麗、那么的神圣……其實，有些時候，沒有語言也可以創造出極致的感動。下面請欣賞美麗小鋪帶來的手語表演：《燭光里的媽媽》，讓我們用另外一種方式表達一下我們的情感。
文史參考：請詳細談談故宮即將開放的區域都包括哪些？這些地方原來的用途是什么，是什么原因導致這些地方被占用至今？
單霽翔：目前，即將開放的區域主要有慈寧宮、慈寧花園和壽康宮。此前，這些地區或為辦公用房，或為地面文物庫房。
慈寧宮位于內廷外西路隆宗門西側。始建于明代，清沿襲明制，將其作為皇太后居住的正宮，主要是為太后舉行重大典禮，凡遇皇太后圣壽節、上徽號、進冊寶、公主下嫁，均在此舉行慶賀儀式。
慈寧宮花園位于內廷外西路慈寧宮西南，始建于明代，是明清太皇太后、皇太后及太妃嬪們游憩、禮佛之處。清乾隆三十四年（1769年）進行大規模改建，此后雖“頗有更動”，但花園總的規模和布局始終沒有大的變化。花園南北長約130米，東西寬50米，總占地面積6800平方米。園中僅有建筑11座，占地不到總面積的五分之一，集中于花園北部，南部則地勢平坦開闊，蒔花種樹，疊石壘池，意在使太后、太妃嬪們不費跋涉之勞而得山林之趣。
壽康宮，位于內廷外西路，慈寧宮西側。清雍正十三年（1735年）始建，至乾隆元年（1736年）建成，是清代太皇太后、皇太后居所，太妃、太嬪也在此處居住，皇帝每隔兩三日即至此行問安禮。
修繕后的慈寧宮、慈寧花園和壽康宮都會還原之前古建筑的風貌，不會破壞整體布局。
文史參考：您提出故宮開放建筑群的中期目標是增加到76%，以應對故宮限流難題。文物古建的大規模開放必將帶來或多或少的人為破壞，古建“保護與開放”這種矛盾如何解決？
單霽翔：我們體會到，參觀故宮的需求是剛性的。故宮博物院觀眾人數的增加，是社會發展環境造成的。隨著廣大民眾生活水平的逐漸提高，在今后相當長的時期內，故宮博物院的參觀人數必將持續增長，這是難以逆轉的趨勢。并且，參觀故宮的觀眾群體在活動規律上存在時間和空間上的不均衡，這正是故宮文化遺產保護與開放服務的矛盾所在，也是故宮文化遺產保護的難點和重點。解決問題必然要在空間和時間兩個方向同時入手。
經過長期不懈努力，全部規劃完成后開放區與非開放區的比例約為8：2，開放區包括開放展示和游客服務，未來故宮博物院對公眾開放的面積大約占全部面積的76%。還有，故宮博物院將與北京市政府有關部門通力合作，通過改善故宮周邊環境、優化參觀路線等方法提高參觀質量，也會在一定程度上減弱開放與保護的矛盾。每遇旅游高峰期，院里都會提前做好參觀接待預案，調整參觀游覽線路，加強開放路線特別是售票處、御花園等重點監控場所執勤管理人員，并對工作人員進行強化培訓，明確崗位職責，做好觀眾疏導工作。確保古建文物安全，維持良好的參觀秩序，保證觀眾的參觀安全。
故宮博物院不像現代建筑的博物館那樣處于封閉的樓宇環境中，而是由8000多間分散的房屋組成，還有更多的室外開放空間和復雜多樣的地面環境（諸如高低錯落的城墻、假山、河道等等）。在不影響古建筑本身的情況下完成對展覽的陳列，對我們的考驗是十分嚴峻的。最大的難題是古建筑本身的特殊性，傳統古建難以符合恒溫恒濕等現代展覽的要求，為此，院里早在項目策劃前期探索開展現代化展覽的思考，以尋求文物保護和藏品展示之間的平衡。比如午門展廳，就是與清華大學合作通過在城樓內部加裝與古建筑本體軟連接、可逆的、密封鋼結構設施，構成了一個既可以滿足現代化展覽溫濕度控制需求，又不影響觀賞古建筑之美的展廳，從而解決了這一矛盾，獲得聯合國教科文組織頒發的“文物保護創新獎”。又比如武英殿書畫館，由于武英殿體量大，通過空調控制室內空間溫濕度很難達到書畫展品的苛刻要求，因此，我們從展柜本身做文章，通過加裝展柜內控制系統，保證每個展柜內獨立控制溫濕度，解決了珍貴的書畫藏品安全展示問題。
文史參考：您到任后的最主要的工作是什么？能談談故宮大修的情況嗎？
單霽翔：必須承認，擔任故宮博物院院長的職務，對于我的能力、學識、經驗都是一個挑戰。因此，我的工作從調查研究開始。主要通過各種方式，學習、了解、熟悉故宮博物院各方面的工作情況。首先分別向各位院領導討教，了解所分管工作的情況。二是分別到故宮博物院的32個部處進行了走訪，體會各個部門的工作環境，接觸在第一線工作的同事，聽取情況介紹，討論工作，交換意見。三是利用節假日，走訪故宮博物院在職和離退休的學者、文物專家和歷任院領導以及社會上的專家、學者，聆聽他們的指導和建議，這些都是難得的學習機會，收獲很大。四是走訪相關單位和部門，感謝他們以往對故宮博物院的支持，并希望得到他們的繼續指導。
通過調研我有了三點深刻體會，一是深深感受到故宮博物院有著悠久的歷史和優良的傳統；二是深深感受到故宮博物院的前輩們為事業發展所做出的不懈努力；三是深深感受到全體員工對于故宮博物院的深厚感情。所有這些，令人感動，催人奮進。近年來，故宮博物院在鄭欣淼院長和院領導班子的帶領下，全院同仁團結協作，奮發有為，克服了很多困難，無論是制度建設、摸清家底、古建修繕、藏品保護、科學研究、陳列展覽，還是安全保衛、觀眾服務、文化傳播、兩岸交流、科學管理等方方面面的工作，都取得了長足的進步和全面的發展，做出了有目共睹的成績，贏得了同行的尊重。
作為“故宮人”，保護好故宮文化遺產，建設好故宮博物院，更是我們的神圣職責，使命神圣而光榮，責任重大而艱巨。
在完成《故宮保護總體規劃大綱》的基礎上，近日《故宮保護總體規劃》已經正式委托專業部門編制，即將啟動。在故宮保護總體規劃的指導下，積極穩妥地安排年度文物建筑修繕，一如既往地堅持進行科學嚴格的設計、論證和施工。繼續加強修繕過程中的管理，加緊做好文物建筑修繕工程報告撰寫和出版工作，加強科研意識、課題意識。保持文化遺產的真實性和完整性。目前故宮修繕工作已經進入常態化修繕階段，要堅持“先救命后治病的原則”，優先設計、修繕存在嚴重危險隱患的、能產生較大社會影響的、更好發揮社會功能的建筑。今后不但要注重文物建筑的大修，還要注重文物建筑的歲修，注重日常的保養和維護。
文史參考：2011年故宮屢屢爆出負面新聞，對于故宮目前的藏品存放和文物管理工作，您愿意打多少分？為什么？
單霽翔：故宮院藏文物管理制度從建院開始歷經多年逐步完善，主要通過藏品日常庫房管理、出入庫管理和陳列展覽工作等利用環節中的管理三個方面，以及其他一系列規章制度，實現對文物安全的保障。應該說從制度建設來說還是比較完善的。
但再好的制度也要人來執行，因此，要保證文物安全，應進一步強化員工日常管理和教育，常抓不懈，并加強問責的力度，以最終將規章制度落到實處。
經過故宮博物院這么多年的努力，館藏文物特別是館藏珍貴文物的保管條件得到很大改善。1990年和1997年竣工的一期、二期地下文物庫房，建筑總面積共21900平方米。文物庫采用了當時先進的電子、電氣自動化控制系統,分為消防系統、防盜系統、空調系統、文物運送系統、電腦網絡系統等，共保管文物80余萬件。但也應承認，在實現藏品保護環境的提升方面還有很多工作要做。故宮博物院的文物藏品類別多、級別高、價值大。其中相當數量的珍貴文物藏品對于保管環境有特殊要求。但是，故宮的文物庫房使用年代久，與近年來一些新建大型博物館的文物庫房相比存在差距。文物庫房的文物柜具、陳列展廳的文物展柜，不能適應文物保管和陳列展覽的實際需要，不能有效地密封防塵、防震防爆。需要進行系統的、分批次的更新。為了提升文物藏品保管環境，需要進行不懈的努力。我們將分輕重緩急，積極穩妥地加以解決。
文史參考：您曾說自己是鄭欣淼院長“故宮學”的忠實聽眾和閱讀者，您怎么看鄭院長的故宮營銷理念？
單霽翔：鄭院長所提到的“營銷”，指的不是一般商業意義上的營銷，對故宮來說，通過“營銷”這一途徑，真正將社會需求放在首位，堅定為社會和社會發展服務的信念，提供滿足社會發展和公眾要求的優質服務。博物館營銷就是博物館可以通過戰略管理和市場營銷的方法進行博物館文化的推廣傳播。我非常認同這一觀點。
文史參考：您是清華大學建筑學院畢業，師從兩院院士吳良鏞，對古建筑一定有特殊的感情，還記得您第一次來故宮的情景嗎？能不能講講你和故宮的淵源？
單霽翔：故宮對于我來說并不完全陌生。記得過去教中國古代建筑史的時候，單士元先生還帶著我考察了故宮博物院的不少地方。后來在北京市文物局和國家文物局工作，很多方面的工作與故宮的文物保護、博物館管理有著較密切的聯系。但是一旦走進故宮，成為“故宮人”，仍然感到故宮的文化底蘊深不可測，文化資源博大精深。正像專家們所說，故宮是一部永遠也讀不完的百科全書。國家文物局的工作更注重宏觀政策和監督管理，而故宮博物院作為具體的文化事業單位，工作任務種類繁多，更加需要有“一竿子插到底”的工作態度和實干精神。
文史參考：故宮是中國最耀眼的一張文化名片，2012年，故宮在向世界傳播中國文化方面，將有哪些舉措？與世界各大博物館的文化交流活動將有哪些？
單霽翔：近年來，故宮博物院在國際上的影響力逐漸增加，與英國的大英博物館、法國的盧浮宮博物館、美國的大都會博物館、日本東京國立博物館等國際著名博物館建立起長期穩定的合作關系，在文物保護、陳列展覽、科學研究、人才培養等各個方面開展日益廣泛的合作，也確立了故宮博物院在國際博物館領域的突出地位。
故宮博物院將繼續努力開拓新的對外交流局面，促進多層面、多門類的交流與合作；努力創造條件聯絡促成我院專家學者走出國門，更多地參與國際多邊學術活動，將故宮文化弘揚海外。在“走出去”的同時，邀請越來越多的國外文博界同行來到我院，與相關領域的專家進行交流，為我院科研學術工作帶來新氣息。
今年，我院將繼續擴大與世界其他博物館的交流合作，建立長期交流機制。我院已與伊朗國家博物館簽署合作意向書，并正在積極與印尼國家博物館、澳大利亞維多利亞國家美術館商討達成合作意向。
摘要：目的：了解民辦中學教師職業倦怠現狀，進一步提出切實可行的消除民辦中學教師職業倦怠感的建議，達到預防和降低民辦中學教師職業倦怠從而提高教育教學質量的目的。方法：采用職業倦怠量表，分層隨機抽樣，對筆者工作所在的一所民辦中學的110名教師進行了問卷調查。結果：民辦中學教師存在一定的職業倦怠現象，具體來看，情緒衰竭處于中等水平，玩世不恭（去個性化）程度較低，而自我效能感較高。結論：當前民辦中學教師的確存在一定的職業倦怠現象，總體狀況并不嚴重，但和同類公辦中學教師相比，民辦中學教師更容易出現職業倦怠。其職業倦怠表現有所不同，有較高比例的教師正經歷著不同程度和層次的職業倦怠。
關鍵詞：民辦中學；教師；職業倦怠
“職業倦怠(job burnout)”是美國臨床心理學家費魯頓伯格(freudenberger)于1974年首次提出的一個專門用以說明工作者工作狀態的概念。隨著1980年第一屆國際職業倦怠研討會的召開，職業倦怠也成為一個專業名詞開始流行起來。眾多研究表明，教師是助人行業中這一職業疾病的高發人群的典型。教師職業倦怠主要指教師對所從事的工作缺乏興趣，卻又不得已而為之時，感到厭煩，產生一種身心俱疲的心理狀態，這種心理狀態持續存在就會導致自身潛能難以充分發揮，工作能力和工作績效下降。為了全面了解民辦中學教師職業倦怠現狀，筆者對自己工作所在的一所民辦中學的110名教師進行了問卷調查。旨在對該人群職業倦怠情況進行了解，進一步提出切實可行的消除民辦中學教師職業倦怠的建議，這對預防和降低民辦中學教師的職業倦怠以及提高教育教學質量有重要意義。
一、 研究對象與方法
1.對象
本次調查采用隨機抽樣的方法從筆者工作所在的一所民辦中學教師中隨機抽取115名教師作為被試，共發放問卷115份，回收112份，其中有效問卷110份，有效回收率為95.7%。
問卷分類。職稱：初級28人(25.5％)，中級57人(51.8％)，高級23人(20.9％)，特級2人(1.8%)；年齡：30歲以下35人(31.8％)，3l～39歲49人(44.5％)，40~49歲23人(20.9%)，50歲以上3人(2.7％)。性別：男性50人(45.5％)，女性60人(54.5％)。
2.方法
研究工具：本研究采用李超平博士等修訂的職業倦怠量表(maslach burnout inventory-general survey，mbi)施測。2002年，李超平博士獲得該問卷開發者michael leiter教授的授權，在國內修訂mbi-gs。相關研究已經證實：該量表在國內具有較好的信度和效度。該量表包括三部分：情緒衰竭(emotional exhaustion)、玩世不恭（去個性化）(cynicism)和成就感低落（reduced personal accomplishment）。整個問卷共15道題。情緒衰竭分量表包括5道題，主要評定工作壓力過大引起的情緒反應；玩世不恭（去個性化）分量表包括4道題，主要測量對學生的態度及評估；成就感低落分量表包括6道題，主要測量對自己工作的看法。情緒衰竭、玩世不恭（去個性化）和成就感低落三個維度的內部一致性系數分別為0.88、0.83及0.82。量表采用7點likert記分，要求被試按出現每種癥狀的頻次進行評定，從0到6表示出現癥狀的頻次依次增加；得分高表示偏向于該維度所描述的特征，0代表“從不”，6代表“每天”。三個維度的得分相互獨立，不能相加，各維度得分為本維度所有項目的平均分。情緒衰竭維度和玩世不恭（去個性化）維度的得分越高，同時成就感降低維度的得分越低，則說明職業倦怠程度越嚴重。
施測方法：采用分層隨機抽樣的方法，由本學校心理輔導教師進行個別施測。測驗沒有時間限制。為了保證測試結果的準確性，測試采取無記名的方式，要求被試根據自己的情況真實作答即可。
統計處理：對問卷進行編碼處理，輸入計算機，使用spss11對數據進行統計分析，主要使用平均數t檢驗和方差分析等統計方法。
二、結果
1.民辦學校教師職業倦怠總體情況
該民辦中學教師在職業倦怠三個維度上的平均分為：情緒衰竭2.65±1.24分，去人性化1.88±1.38分，成就感降低4.16±0.89分。由于國內目前尚無教師職業倦怠的統一判斷標準和常模，因此本研究借鑒趙玉芳等人的做法，將中學教師職業倦怠
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在各維度的平均分與項目記分的中位數作比較，來衡量教師職業倦怠的總體水平。本量表采用7點計分法（3為中數)。結果表明，該民辦中學教師的情緒衰竭程度不高，但接近中值；玩世不恭（去個性化）程度較低；成就感降低得分較高。結果表明：該民辦中學教師的職業倦怠程度在整體上并不嚴重。
2.不同工作年限教師職業倦怠評分比較
該民辦中學教師的職業倦怠與工作年齡有一定相關性。民辦學校教師工作20年以上者較工作年限少于20年者情緒衰竭程度顯著下降，去個性化也相應降低。自我效能感最高的是工作年限5年以內的教師。工作6年至10年的教師情緒衰竭程度最高，從工作年限劃分上看，該段教師屬于該校職業倦怠的易感人群。工作16年至20年的教師玩世不恭（去個性化）得分最高，成就感降低得分最低。說明他們的個體自我評價的意義與價值的傾向降低，對工作對象的消極、冷漠行為增加；從工作年限劃分上看，該段教師最容易對工作失去興趣和熱情，屬于該校職業倦怠的易感人群。
3.不同一般狀況教師職業倦怠評分比較
在性別方面，該民辦中學男、女教師在情緒衰竭和玩世不恭（去個性化）方面有顯著差異，說明在參與調查的中學民辦教師中，男性教師情緒衰竭程度較女性小，男性教師在個性發展中感受到的壓力比女性教師小，而有效利用的資源比女教師多。表明在該民辦中學中，女性教師比男性教師更容易出現職業倦怠的現象。在婚否、學科及職稱三方面無顯著差別。教輔人員在情緒衰竭方面同教師群體有顯著性差異(教輔人員明顯低于教師)。
三、討 論
本次調查發現，民辦中學教師的確存在一定程度的職業倦怠現象，但其表現有所不同，有相當比例的教師正在經歷不同程度、不同層次的職業倦怠。對照國內同類相關研究發現：
民辦中學教師的情緒衰竭程度高于普通公辦中學教師，去個性化程度無明顯區別，自我效能感高于普通公辦中學教師。以上比較說明：民辦中學的教師在工作中體驗到的壓力感較公辦中學教師大，引起的情緒反應也較公辦中學教師強烈；民辦中學教師在對學生的態度及評估上與公辦學校教師相比無明顯差別；民辦中學教師對工作的態度更為積極，更容易獲得成就感。這也說明了高壓力環境一定程度上刺激了民辦中學教師對工作的更高期待，而高期待一方面有利于高成就的取得；另一方面，一旦期待不能實現，落差心理引發的挫敗感也容易導致更強的情緒衰竭。因此，從總體發展趨勢來看，民辦中學教師和同類公辦中學教師相比，更容易發生職業倦怠的情況；民辦中學教師群體之間，其職業倦怠會因性別、婚否、年級、學科、職稱等因素的不同產生差異，具體分析討論如下。
1.工作年限
為了比較的方便，本次調查將樣本的工作年限分為0~5年、6~10年、11~20年和21~30年四個階段。通過數據比較，我們發現，在21~30年這個階段，教師情緒衰竭和玩世不恭（去個性化）方面的得分最低；而在成就感降低方面略低于0~5年這個階段和教師。成就感降低方面得分最高的是0~5年這一階段的教師，其次是21~30年這個階段的教師。
工作21~30年的教師由于工作時間長，教學經驗豐富，工作作風沉穩，情緒最為穩定，責任感更強烈，所以自我效能感也較強。這個教師群體相對最不容易發生職業倦怠現象。工作6年至10年間的教師情緒衰竭程度最高，工作16年至20年間的教師玩世不恭（去個性化）得分最高，成就感降低得分最低。這兩個群體都屬于該校職業倦怠的易感人群。鑒于此，我們應該以年齡段為界限，劃分教師心理發展與危機干預的指標，進行有針對性的心理檢測和輔導。
2.性別差異
在情緒衰竭感方面，男性教師的情緒衰竭程度明顯要低于女性教師。說明民辦學校男教師承受壓力的能力較女教師強。當面臨壓力情境時，男教師表現出比女教師更強的承受力，因而工作與生活的自我效能感普遍要比女教師高。在玩世不恭（去個性化）方面，男性教師的去個性化特征明顯比女性教師弱，說明男教師對工作的興趣要高于女性教師。而在成就感降低方面，男教師的得分要高于女教師，說明男教師從工作中體驗到的成就感要高于女教師。
綜上所述，該民辦中學的女教師的職業倦怠程度要高于男教師。這是否與女性的心理承受能力和男性的差異有關？是否與大多數中國女性身兼工作和家庭兩方面，承受的壓力過大有關？以上只是筆者推測，還需進一步討論。這一結果提示我們，學校對于女教師的心理健康狀況應該更加關注。
3.婚姻狀況
已婚教師的情緒衰竭和玩世不恭（去個性化）程度高于未婚教師。在成就感降低方面，未婚教師要高
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于已婚教師。可見，該民辦中學已婚教師在職業倦怠水平上要略高于未婚教師，已婚教師既要忙于工作又要兼顧家庭，更容易出現疲憊狀態。這提示我們，對于已婚教師，要更加關注其心理健康，引導其合理調整工作和家庭的關系；對于家庭負擔重或是家庭發生變故的已婚教師，心理輔導人員應該尤為關注。
4.年級差異
初中教師的情緒衰竭和玩世不恭（去個性化）程度高于高中教師；成就感降低方面，高中教師要高于初中教師。這提示，該校初中教師更容易出現職業倦怠的情況。這可能和教育對象的身心發展特點有關。初中生與高中生相比，叛逆性強，問題行為較多，這些無疑加重了初中教師工作的壓力感，自我價值實現感自然也低于高中教師。因此，在民辦學校，初中教師的心理健康問題更應該引起廣泛關注。
5.學科
小學科教師的情緒衰竭程度低于大學科教師（大學科指語文、數學、英語，小學科指其他科目）。而在玩世不恭（去個性化）方面，大學科教師也比小學科教師明顯。說明大學科教師在學校生活中承受的壓力比小學科教師重。在成就感降低方面，小學科教師得分高于大學科教師。小學科教師比大學科教師體驗到較高的成就感。綜上所述，民辦中學大學科教師比小學科教師更容易出現職業倦怠的現象。
6.職稱
低職稱教師在情緒衰竭和玩世不恭（去個性化）方面得分均高于高職稱教師。在成就感降低方面，高職稱教師得分高于低職稱教師。綜上所述，在該民辦中學中，低職稱教師比高職稱教師更容易出現職業倦怠的現象。低職稱教師為了晉升高一級的職稱要付出更多的努力，承受更大的壓力；而已經取得高職稱的教師，事業穩步發展，學校為其提供了更好的發展平臺，他們也更加容易從工作中獲得滿足感，體驗到自我價值。相比較高職稱教師，低職稱教師的心理健康問題更需要引起關注。
此外，教輔人員在情緒衰竭方面同教師群體有顯著性差異(教輔人員明顯低于教師)，表明民辦中學教輔人員因工作壓力引起情緒問題的概率要明顯低于教師群體。從事一線教學的教師群體和教輔人員比較，在工作中承受的壓力更大，更容易出現職業倦怠的現象。
“信特”，常州知名超市連鎖品牌。
“信特”入駐前，郭總來堯塘公路花園考察不下七、八次。當時，1.1期工程交付不久，1.2期工程剛剛竣工，1.3期工程尚在建設，人流量還比較小。但是，郭總認為，堯塘公路花園作為一個新概念花木市場，總建筑面積22萬多平方米，1000多個經營鋪面，5000多的常住人口，超市是必不可少的。郭總認為，開始人氣差一點，生意小一點，這很正常。隨著市場逐步開發，人流、車流將會越來越多，生意自然也就越做越大。問題在于，誰能認清這一點，捷足先登，搶先入駐，就抓住了商機。
郭總果斷決定進駐堯塘公路花園，并搶在2008年9月18日“中國常州海峽兩岸盆景業峰會暨盆景精品展”開幕前，“信特”超市開張經營。由于“信特”超市的商品比較豐富，價格比較合理，服務比較周到，不僅堯塘公路花園的業主前來購物，而且堯塘鎮上很多居民也經常光顧“信特”超市，大包小裹地往家里拎。
“大明花園酒店”開張大吉
與“信特”超市同時開張的還有“大明花園酒店”。
去年9月“中國常州海峽兩岸盆景業峰會暨盆景精品展”活動期間，“大明花園酒店”接待了來自海峽兩岸業界數百位嘉賓、朋友，它以其獨特的江南風味、潔凈的就餐環境、周到的服務態度，贏得了客人們的一致好評。酒店試運行三個月，回頭客絡繹不絕。現在來“大明花園酒店”消費的客戶，不僅有堯塘公路花園的業主，而且還有周邊的企事業單位和居民；不僅有商務宴請，而且還承辦婚宴、壽宴。客人們一致反映，到“大明花園酒店”就餐，菜肴可口，價格合理，環境優美，是一種享受。酒店承總說，吃飯是第一大事，“大明花園酒店”的宗旨，就是為前來堯塘公路花園的客商、朋友提供價廉物美的飯菜，讓大家吃好、喝好!
“騰龍商務賓館”喜迎賓客
關鍵詞：高考；備考；關鍵要領
中圖分類號：G632.474 文獻標識碼：B 文章編號：1006-5962（2013）01-0024-01
《卡耐基成功之路》，在第一章就說到了這個萬能公式。據相關文章文字記載，這套消除憂郁的萬能公式，曾經使一個帶著棺材航海旅行的垂死病人胖了四十公斤，找到了生命的根本意義和活下去的動力源泉。公式非常簡單，任何人都可以使用，而其中最關鍵的共有三個步驟：
第一步，首先我毫不害怕而且誠懇的分析整個狀況，然后找出萬一失敗所可能發生的最壞的情況是什么。
第二步，找出可能發生的最壞情況以后，我就讓自己在必要的時候能夠接受它。
第三步，從此以后，我就平靜的把我的時間和精力，用來調試改善我心理上已經接受的最壞的情況。
通過我們實踐和歸納后這個公式就變成了下面的內容，希望它能成為我們每個人生活、學習路上的箴言：
第一步：我們要放棄恐懼。
第二步：預計出最壞的情況，并且心里能夠接受它。
第三步：平靜心緒把時間和精力用于改善所面對的問題和困難。
當我們把萬能成功公式和高考備考結合起來，就出現了下面的萬能備考模型：
1 別害怕高考，對高考考題特點做充分的了解
不難發現，高考考題命題有一定的規律可循，具有相對較高的基礎性和穩定性，因此，我們可以通過對高考真題的分析得出高考命題的特點和相關信息。數學高考的題型有三類：
選擇題。選擇題的特點是結果高于一切，也就是說，重點是判斷選項中答案的對與錯，節省了探索解題思路、制定解題策略、以及解題過程中的一系列細節，最終要的是正確的答案。因此，選擇題的答題特點就是要快速、準確、靈活，用最簡便的方法花最少的時間得出正確的答案。因為選擇題的特點限制，所以相對來說解題時間也較短，在三分鐘左右，在選擇題上省時間就是給后邊的題提供更多的思考時間，切記繞遠路。
填空題。填空題同選擇題的特點相似，都是只要結果、不需要過程，但不同于選擇題的是，答案需要自己填寫，這就會出現答案不夠"嚴謹、完整"而導致得不上分的情況。所以，對于每種情況都作出全面的分析，盡可能完善答案，使答案更精準。
解答題。解答題的特點是綜合性強，一道題中有可能糅合了多個知識點。就目前分析的考題情況，解答題的范圍類型主要分為五類：平面向量、三角函數；概率與統計；空間向量、立體幾何；解析幾何和數列、不等式與函數或解析幾何的綜合。同學們在平時的練習中就應有意識的把相關知識點聯系起來，做系統的梳理，便于在解題中運用。
選修題。被同學們忽視掉的還有兩個新命題趨勢，一個是函數導數的綜合應用，一個是空間向量的綜合運用。同學們常常犯的錯誤就是把知識點單個放起來，沒有與相關知識點相融合滲透，應該把相關知識點梳理起來。要認識到空間向量和函數導數為原有知識內容提供了嶄新的解題思路與解題公式，這應當成為我們學習與練習中的重點。解答題的特點就是有清晰的解題思路、合適的解題公式、簡捷的解題方法。另外，在解題過程中要注重細節，很多細節成為解題的關鍵與得分點。
2 做好可能出現的最壞情況的準備，并且在心理上愿意接受它
因為你明白高三備考的全過程。高三備考是繁瑣的、殘酷的、漫長的，必須要有心理準備，是知識量和心理承受力不斷積累、隨時修復的過程。
第一輪復習的目標：全面夯實基礎，分析自己在做題過程中遇到的問題，如：選擇題和填空題的解題規律、方法，可以自己做個錯題本，把之前做錯的題都記錄下來，并分析每一個題的錯處，這樣就有了一個適合自己的復習資料。切忌從一開始便投入到漫無目的題海戰術中，要注意在此過程的基礎分，很多同學不注意細節，導致在高考中無法拿回本該屬于自己的80分，令人惋惜。在第一輪的復習階段，建議一些基礎比較差的同學可以暫且放棄一些大型的、復雜的綜合題。把節省下來的時間和精力更多的投入到填空題上，這個部分一般不會太難，但考察的是細節和基礎，是完全可以拿分的地方，所以不該丟的分數千萬要拿到。而基礎好的同學大可把精力放在解答題上，解答題主要考察的是對學習的綜合掌握，所以要在現有的基礎上更加細致的、深入的研究解題的思路和方法，逐步積累解題經驗，鍛煉自己的解題思維能力但與此同時也不能忽略基礎知識的扎實性，以爭取更多的分值。
第二輪復習的目標：第二輪的復習相比第一輪，應該有更加明確的目的性和針對性。此階段的復習在高考備考過程中也是最重要的一步，經過第一輪的整體復習，基礎復習，此時應該對知識的掌握更進步一，應該有一個屬于自己的復習計劃和對知識歸納的總結。在這個階段主要是把上一階段中粗略復習的解答題和大型題中所涉及到的內容加以綜合歸納，進一步深化高考中常見的題型、思想，并開始做高考模擬試題，給自己模擬一個高考環境，嚴格按照考試時間、考試流程，提前讓自己進入考試狀態。對之前的錯題逐一攻破，這一階段不要再做難題、偏題，而是尋找適合自己的復習方式開始系統的總結，聯系。
第三輪復習的目標：在第二輪的復習中已經提到過可以自己模擬考試環境進行聯系，那么這一輪復習就會讓自己心態更放松，因為第三輪的復習主要是通過模擬、摸索、演練來積累有關答題節奏、答題策略等的經驗，為考生的高考心態和情緒做一個調整，以便以放松的心態進入考場，順利完成考試。
3 掌握備考的關鍵要領
消除了對高考的恐懼，也想到了最壞的情況，該心平氣和的把時間和精力用于改善所面對的問題和困難了，你需要掌握備考的關鍵要領了。
要領一，注重綜合考查，關注知識交匯。對數學知識的考查，既要全面又突出重點。注重學科的內在聯系和知識的綜合性，從學科的整體高度和思維價值的高度考慮問題，在知識網絡的交匯點設計試題。主要體現在：數列與函數、不等式；三角函數、三角變換與平面向量；空間圖形與平面圖形；解析幾何與函數、向量；計數與概率等。
要領二，堅持能力立意，專題復習應對。數學是一門思維的科學，思維能力是數學學科能力的核心。數學思維能力是以數學知識為素材，通過空間想象、直覺猜想、歸納抽象、符號表示、運算求解、演繹證明和模式構建等諸方面，對客觀事物中的空間形式、數量關系和數學模式進行思考和判斷，形成和發展理性思維，構成數學能力的主體。如：充分與必要，存在與唯一，運動與變換，開放與探究，定值與最值，應用與創新。
要領三，回歸課本，讓課本中的練習題煥發出新活力。高考萬變不離其宗，其中的"宗"和"本"指的都是課本。很多高考題都源自課本中的定理或定理中的思想方法，或是例題、習題的重新組合等。課本題大多蘊涵著豐富、深刻的背景。實踐證明，以課本為素材組織高考復習不僅不會影響高考成績，而且是提高成績非常有效的途徑。平時學習要用好課本，到了高三復習階段，更要以課本為主，充分發揮教材的作用。應在深入研究的基礎上充分感悟教材的編寫意圖，積極開發課本的潛在功能，創設問題鏈情境，通過改變問題的某一"屬性"，探索問題的引申、推廣、拓展、變通，開展高考復習中的研究性學習。這不僅能跳出"題海"，又能鞏固基礎知識，掌握數學思想方法，深化數學的本質內涵，更為重要的是能激發問題意識，培養綜合素養。
【關鍵詞】上市公司 內部治理 現狀 完善
一、我國上市公司內部治理現狀研究綜述
1、股權結構不合理。股權結構在公司治理中具有基礎性的地位，它會影響公司治理模型的形成、運作及績效。我國上市公司股權結構復雜，股權性質和股權集中程度這兩個角度是許多學者實證研究的切入點。
在分析股權性質與公司績效的關系方面，學者們各持己見。張兆國和張慶（2006）認為國家股比例與公司績效不顯著負相關，法人股比例與公司績效不顯著正相關，而流通股比例與公司績效負相關。徐向藝、王俊（2005）則認為行業競爭環境弱的上市公司其治理績效與國有股比例呈三次函數關系；行業競爭環境強的上市公司，分散型股權結構優于國有控股型，國有控股型優于法人控股型。孔愛國和王淑慶（2003）指出國有股或法人股為第一大股東與公司業績托賓Q值正相關，流通股比例與公司業績的托賓Q值為U型結構。杜瑩、劉立國（2002）卻發現國家股比例與公司績效顯著負相關，法人股比例與公司績效呈顯著的三次方關系，流通股比例與公司績效不存在顯著相關性。
在股權集中度與公司績效的相關性分析方面，學者們的意見較為統一。趙景文、于增彪（2005）比較了股權制衡公司與“一股獨大”公司的經營業績，發現前者顯著差于后者。孔愛國、王淑慶（2003），杜瑩、劉立國（2002）和吳淑琨（2002）認為股權集中度與公司業績呈倒U型關系。邵東亞（2003）借助案例分析也得出了相同的結論，指出股權過度集中或過度分散都不利于建立有效的公司治理機制。不過，也有持反對意見的學者，如張（2000）認為股權集中度與公司績效顯著正相關。
以上分析不難看出，國內學者在研究股權性質對績效相關與否時，存在較大分歧。然而，在分析股權集中度與公司績效關系時，多數學者贊成適度集中的股權結構，認為它有利于公司治理機制的發揮，使公司治理效率最大化。
2、董事會運行低效。董事會設置是上市公司治理結構的核心，通過它可以了解董事會功能是否得到了有效發揮。此外，獨立董事在董事會成員中所占的比重能夠反映董事會的獨立性特征。所以，許多學者將董事會結構和獨立董事作為公司治理的另一個研究視角。
學者們對董事會結構的研究有幾種觀點。徐向藝，王俊，鞏震（2007）發現總經理為董事長或董事的公司治理績效和激勵機制優于其他類型。而蒲自立、劉芍佳（2004）認為兩職合一對公司績效產生了負面的影響。南開大學公司治理研究中心公司治理評價課題組（2004）認為董事會治理與公司治理績效之間存在著一定的正相關關系，公司治理績效下降會迫使董事會采取更有效措施改善自身的運行狀況。相反，邵東亞（2003）通過案例研究認為我國董事會和監事會權責不清或不對稱，很難實施有效的決策、監督和制衡機制。于東智（2001）也贊成這種的觀點，他發現了董事會會議頻率與公司規模顯著正相關，與以前期間績效顯著負相關，即董事會的行為是被動反映性的，而不是事前反映的措施。
而在有關獨立董事的研究方面，學者們一致認為獨立董事并沒有發揮出應有的作用。于東智、王化成（2003）指出獨立董事并沒有顯著改善當期的財務與經濟績效，甚至可能發生相反的作用。績效越差的公司越有可能聘請獨立董事。唐清泉和羅黨論（2006）通過調查問卷分析出獨立董事只具有相對的獨立性。
從以上研究表明，董事的選舉缺乏合理的董事市場，獨立董事才華也沒有得到很好的發揮。從一定程度上說明我國上市公司的董事會并未在公司治理中發揮有效作用，存在著一定程度的效率浪費。
3、高管層激勵效果不明顯。我國企業高級管理人員的激勵問題一直是各方關注的焦點，不同所有制企業之間的績效差異使人們逐步認識到高管層的核心作用。改進高管層激勵機制的可行辦法就是通過年薪制、股權獎勵等提高高管的合同收入水平，使其努力程度與企業績效之間的相關性增強。
南開大學公司治理研究中心公司治理評價課題組（2004）指出高管層的行政度、薪酬水平、薪酬動態激勵等指標對治理績效正相關。張俊瑞、趙進文、張建（2003）認為高管層報酬與每股收益、國有股控股比例、高管層總體持股比例線性相關。但是也有學者持相反的見解。諶新民、劉善敏（2003）發現經營者持股比例或實行年薪制與經營績效顯著弱相關。魏剛（2000）指出高管層持股沒有達到預期的激勵效果，它只是一種福利制度安排，“零持股”現象比較普遍，高管層持股與公司績效并不存在“區間效應”。周業安（2000）認為上市公司的經理受到政治力量及各種非貨幣化因素的干擾較多，貨幣化激勵的效果普遍不好。
以上分析可以看出，在關于我國高管層薪酬與公司績效關系方面，學者們得出了不同結論。但多數學者認為我國上市公司高管人員的“零報酬”、“零持股”現象嚴重、報酬結構不合理、形式單一。因此，設計有效的“報酬――績效”契約是迫切需要解決的課題。
4、監事會流于形式。監事會是公司中專門從事監督的機構，負責對董事會和經理的行為進行監督，防止他們損害公司的利益。
謝德仁（2006）研究發現中國上市公司治理中的監事會監督只是流于形式，并提出應進行中國上市公司治理的創新，取消監事會制度，設立獨立于董事會與之平行的符合本原性質的審計委員會，或將監事會改造為符合我們界定的本原性質的審計委員會。南開大學公司治理研究中心公司治理評價課題組（2004）根據中國上市公司治理環境，設置了公司治理狀況評價指標體系，實證分析表明監事會治理水平對公司治理績效并沒有顯著影響，我國上市公司監事會的結構較為完善，功能并沒有得到很好的發揮。民營類上市公司監事會功能的發揮優于國有類上市公司。邵東亞（2003）通過案例研究認為應該逐漸采取以獨立董事和董事會的審計委員會為主的監督制衡模式，摒棄低效的監事會制度，并提出機構投資者執行以公司治理為導向的投資策略已經具備一定的可行性。
以上可見，學者們對監事會作用的研究結論較為一致，普遍認為我國上市公司監事會流于形式，它實際上只是一個受到董事會控制的議事機構。它的作用如同“雞肋”，于是便有了學者們對其“棄”與“不棄”之爭。
二、我國上市公司內部治理對策
1、優化股權結構。股權適度集中會提高公司治理水平，我國應該鼓勵多樣化的機構投資，避免股東會“一股獨大”，尤其是應該避免國有股“一股獨大”的現象。一方面，可以讓國有經濟由一般競爭性領域向戰略性領域集中，對于那些處于非國民經濟命脈行業的上市公司，可以通過出讓國家股、國有法人股或者資產重組等方式，降低國有股權的集中程度。另一方面，應該嘗試著發展法人持股和機構持股，特別是法人交叉持股模式，構造穩定大股東。培育法人股和其他機構投資者市場，充分發揮投資專業化的優勢。
2、有效運作董事會。目前，我國上市公司董事會缺乏足夠的制衡機制以監督董事履行誠信、勤勉和謹慎義務，我們應該從三方面著手解決。第一，董事會的人員構成要合理和公平。董事會多數成員應該是本公司各類股東的代表，避免由一種類型股東壟斷董事會的情況。同時在議事規則上至少代表非控股股東董事，特別是獨立董事，在若干關鍵問題上具有否決權，對于防止控股股東損害其他股東利益十分重要。第二，公司董事會應該專門成立財務委員會和長期戰略委員會，或稱戰略發展委員會。同時，還應該在董事會中設立審計委員會和報酬委員會，扮演獨立監督者的角色。第三，獨立董事來源應該多樣化，并建立獨立董事與董事長交流的平臺，董事會議題的背景資料也應該及時和全面地向獨立董事匯報。第四，建立獨立董事協會，公認的獨立董事執業具體準則、評價體系和考核指標，定期對各上市公司獨立董事的職責履行情況進行定性和定量考核。同時，根據對獨立董事的考核結果，發放薪酬，獎優罰劣，對于嚴重失職行為，應建立獨立董事市場禁入制度。
3、完善高管層激勵機制。我國上市公司的薪酬結構比較單一，不能對董事和高級管理人員起到足夠的激勵作用。總體上看，上市公司經理的激勵機制缺乏動態化，個人收入和公司業績未建立有效的聯系。一方面應該建立具有激勵功效的高額年薪制和購買股票期權制，鼓勵經營者為公司盡職盡責。另一方面應該注重對經營者的事業型激勵。物質激勵方式隨著經營者收入水平的不斷提高而呈效果遞減趨勢，而非物質激勵方式如職務晉升、終生雇傭、名譽稱號等的激勵作用則越來越明顯。因此，對經營者實行綜合性、事業型的激勵，更容易產生長期激勵效應。
4、改革監事會。從目前情況而言，應該限制控股股東對監事的提名權，避免監事任免的不當行政干預，提高監事的業務素質和監管水平。例如，可以將原有的通過提名選舉職工監事的制度改為公開競選或由職工代表選舉。同時，加強監事會監管，監事如果未盡其職，則應承擔一定的行政和民事責任，嚴重者還應承擔刑事責任。從健全公司治理和完善資本市場的長遠考慮，應該摒棄低效的監事會制度，采取以獨立董事和董事會的審計委員會為主的監督制衡模式。
【參考文獻】
[1] 杜瑩、劉立國：股權結構與公司治理效率：中國上市公司的實證分析，管理世界，2002，11。
[2] 孔愛國、王淑慶：股權結構對公司業績的影響――基于中國上市公司的實證分析，復旦學報(社會科學版)，2003，5。
[3] 南開大學公司治理研究中心公司治理評價課題組：中國上市公司治理指數與公司績效的實證分析――基于中國1149家上市公司的研究，管理世界，2006，3。
[4] 邵東亞：公司治理的機制與績效――案例分析與制度反思，管理世界，2003，12。
[5] 唐清泉、羅黨論：設立獨立董事的效果分析――來自中國上市公司獨立董事的問卷調查，中國工業經濟，2006，1。
[6] 魏剛：高級管理層激勵與上市公司經營績效，經濟研究，2000，3。
[7] 謝德仁：審計委員會制度與中國上市公司治理創新，會計研究，2006，7。
廣西北部灣經濟區的經濟發展有賴于一大批管理先進、經濟效益優良的企業的推動。本文對區域內上市公司進行財務分析，希望有助于改善公司的管理，提高經濟效益，推動經濟區的科學發展。文中的數據由筆者根據CSMAR數據庫的數據統計整理得到。
一、北部灣經濟區上市公司概況
目前，廣西共有上市公司26家，其中位于北部灣經濟區6地市的上市公司共有11家，占廣西所有上市公司總數的42%。截至2010年12月31日，這11家上市公司的總市場價值（股權市值+凈債務市值）約為997億元，占廣西上市公司總市場價值的48.1%；資產總額約為421.5億元，占廣西上市公司總資產的38.5%；2010年實現凈利潤總額為15.73億元，約占所有廣西上市公司凈利潤總額的30.6%。
從分布行業看，11家上市公司分屬于8個行業（按照證監會分類標準），其中食品制造、交通運輸、生物藥品制造各有兩家上市公司。從分布地域看，在A股市場上市的公司，集中在南寧和北海兩市，其中公司地址在南寧的共7家，在北海的4家。目前，尚無欽州、防城港、玉林、崇左的公司在A股市場上市。
二、北部灣經濟區上市公司財務分析
（一）盈利狀況分析
2006年-2010年間，北部灣經濟區11家上市公司中，只有5家能夠保持5年連續盈利，6家出現過虧損，也就是超過一半的公司盈利狀況不理想或者不穩定。尤其在2008年，無論是虧損面還是虧損額都非常嚴重（如表1所示）。
表1 2006-2010年北部灣經濟區11家上市公司利潤統計表
年度 凈利潤總額（單位：元） 盈利公司數 虧損公司數
2010年 1,572,632,126.34 9 2
2009年 1,297,599,814.44 7 3
2008年 -1,366,939,412.97 5 5
2007年 535,321,235.96 9 1
2006年 288,369,220.17 5 5
2010年11家上市公司ROA的均值是5.46%，處于正常水平，但ROE均值17.63%則偏高，主要是一家公司ROE異常高值造成的。值得注意的是，除了2010年ROE值為正數外，2006年-2009年ROE的均值皆為負數，表明11家北部灣經濟區上市公司的整體盈利狀況不佳。
（二）融資及負債狀況分析
1.股權融資情況
2007-2010年間，除了皇氏乳業在2010年首次公開發行融資外，11家北部灣經濟區上市公司均未發生配股融資；2家公司在2007年采取了非公開增發融資，籌集資金約5.43億元。股權融資數量不多，沒有充分發揮資本市場融資功能。
2.債務融資情況
由于11家北部灣經濟區上市公司在2007-2010年的股權融資金額十分有限，因此我們重點考察其債務融資情況，主要分析兩個指標，即資產負債率和流動負債比率。在11家公司中，一家公司資不抵債，資產負債率大于1，為了不影響整體分析的效果，已將其數據剔除。表2和表3是其余10家公司的統計數據。
表2 2007-2010年資產負債率均值統計
資產負債率 2007年 2008年 2009年 2010年
平均值 0.604 0.652 0.605 0.622
表3 2007-2010年流動負債比率統計
流動負債比率 2007年 2008年 2009年 2010年
平均值 0.797 0.788 0.700 0.739
最小值 0.377 0.343 0.214 0.271
最大值 0.999 1.000 0.995 1.000
從表2可以看出，2007-2010年間，10家公司的資產負債率平均水平比較穩定，波動不大，但平均水平超過60%的負債率略為偏高。這一方面是因為各公司股權融資有限，因此債務融資較多，另一方面也是因為上市公司相對容易獲得銀行的信貸支持和供應商的信賴。
再來觀察表3所反映的各公司債務融資的結構，在這里主要考察的是流動負債占總負債的比重。2007年到2010年該指標的統計數據顯示，流動負債是北部灣經濟區上市公司負債的主體，平均水平超過總負債的70%，有的公司甚至在年末資產負債表上顯示的全部為流動負債。這樣的負債結構風險較高，因為樣本公司大部分并不是商貿企業，長期資產所占的比重較大，如果籌資以短期資金為主，在一定時期可能會因資產周轉時間長而出現償債困難，是較為激進的融資結構。
（三）現金流量分析
本部分重點分析的是經營活動現金流與投資活動現金流。在北部灣11家上市公司當中，由于一家公司暫停上市等待重組，2010年無任何投資活動現金流量，因此，將其剔除出樣本，以其余10家公司的數據作為分析對象。
通過對10家樣本公司2010年經營活動凈現金流與投資活動現金流進行對比，得到如下結果：9家公司的經營活動凈現金流為正值，1家ST公司為負值；8家公司投資活動凈現金流為負值，2家ST公司為正值。其中，5家公司經營活動產生的凈現金流超過購建固定資產、無形資產和其他長期資產支付的現金，其余5家公司則是經營活動凈現金流少于購建固定資產、無形資產和其他長期資產支付的現金。從以上數據可以分析得出：一是樣本公司的經營活動整體較為正常，能夠產生正的凈現金流；二是大多數公司仍然處于積極擴張階段，投資活動的凈現金流為負值，但ST公司由于經營狀況不甚理想，正處于收縮的狀態，后續狀況堪憂；三是50%的樣本公司的長期資產的購置資金可以由經營活動帶來的凈現金流支持，擴張速度較為保守理性。
再來觀察樣本公司2010年的自由現金流情況。這里的自由現金流=（凈利潤+利息費用+非現金支出）-營運資本追加-資本性支出。根據數據統計，2010年有2家公司的企業自由現金流為負值，這兩家公司均為ST公司，其中1家公司的經營活動凈現金流也為負值；其余8家公司自由現金流為正。這說明除了2家ST公司，2010年北部灣經濟區上市公司的現金流狀況普遍較好，基本能夠滿足內部投資的需要。
（四）股利分配情況分析
股利分配既關系到股東的投資回報，也關系到公司后續資金的籌集，是投資者和上市公司雙方都非常重視的問題。考慮到股利分配具有一定滯后性，即當年的股利一般是對上年收益的分配，因此我們統計的是從2007年1月到2011年5月期間，北部灣經濟區11家公司的股利分配情況（見表4），對應的收益年度則是2006年-2010年。從統計數據可以看出，樣本公司多數采取現金股利分配方式，采取股票股利分配的一般同時結合現金股利分配。有3家公司在5年中從未分配過股利，并且每一年度不分配股利的公司也占到半數以上。一方面是部分公司盈利狀況較差，無法分配；另一方面一些公司要顧及未來發展，采取投資優先的策略，也無法分配股利。
表4 北部灣經濟區上市公司股利分配情況統計表
年度 分配現金股利
公司數（家） 分配股票股利公司數（家） 采取混合股利公司數（家） 不分配股利
公司數
2011年 4 1 1 7
2010年 5 2 2 6
2009年 5 1 1 5
2008年 4 1 0 5
2007年 4 0 0 6
北部灣經濟區11家上市公司中，有3家公司在5年中每年均分配了現金股利，表5顯示了這三家公司每年的分配情況。可以看出，桂冠電力和五洲交通的股利分配額較為穩定，可以認為采用的是固定股利分配政策，這也符合公用事業行業的特點：發展較為成熟，經營穩定，因此利于采用穩定的股利分配政策。
表5 三家上市公司5年現金股利分配情況
公司名稱 2011年股利
（元/股） 2010年股利
（元/股） 2009年股利
（元/股） 2008年股利
（元/股） 2007年股利
（元/股）
南寧糖業 0.35 0.3 0.065 0.39 0.66
桂冠電力 0.05 0.11 0.13 0.12 0.178
五洲交通 0.11 0.08 0.06 0.07 0.07
三、分析總結
上文對廣西北部灣經濟區上市公司的盈利狀況、融資狀況、現金流量情況以及股利分配情況進行了分析。綜合各方面我們可以看出，廣西北部灣經濟區內的上市公司盡管處于一個充滿生機和希望的大環境中，但是當前還需要不斷加強自身實力，才能有力促進經濟區的發展：一是要努力提高盈利水平、為股東創造更多的財富，二是要控制好財務風險，使籌資結構和資產結構能夠更為匹配。同時，根據公司所處的行業和發展階段，合理制定投資與現金流管理策略、股利分配政策，為公司的健康發展奠定良好基礎。
參考文獻：
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包括職責分工,企業文化,內部審計、反舞弊方案等。風險管理主要是管理內部風險和外部風險,內部風險包括人員素質、技術方案、質量控制、安全因素等;外部風險主要包括甲方缺乏誠信導致的風險,市場固有的風險、法律風險、行業風險及自然災害等;人力管理主要是從人的道德要求、后續教育、不相容職責的合理分工等方面;監督檢查主要是從監督機構、監督方式等方面來保證。
關鍵詞: 內部控制;制度建設;風險;人力;監督
Key words: internal control;system construction;risk;human;supervision
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1006—4311(2012)27—0173—03
0 引言
隨著我國經濟的發展,市政、交通、水利、地產建設的日益擴大,使得施工企業在經濟市場上發揮越來越大的作用,在2011年進入世界500強的79家中國企業中,施工企業就有5家位列其中。然而,在施工企業發展的過程中,隨著經濟業務量的增大,業務交往環節的增多和頻繁,人員素質的不同,長期以來,施工企業受計劃經濟的束縛,造成責、權、利失衡,責、權、利不能同時到位,特別是工程項目承包機制和人事任用制度改革的力度不夠,主要原因是施工企業的改制進行不夠徹底。
部分單位權力下放過大,則難以有效控制,引發濫用權力的負面效應;部分單位權力過度集中,不能充分調動項目經理部的積極性和主動性,這是目前施工企業授權管理普遍遇到的尷尬局面。
許多企業對內部控制的認識還局限于內部牽制、內部監督階段,由于施工企業的改制不徹底,內部控制存在很多缺陷,各職能部門和員工責任感不強,管理意識淡薄,不遵守內控規定,往往簡單地把內部控制制度理解為一般的規章制度,造成制度落而不實、有章不循。有些企業領導使內部控制制度流于形式,在思想上對內控制度不夠重視,導致內控制度威懾力下降。
因此,為了保證施工企業人、財、物的安全和完整,保證企業經營信息的客觀、完整,保證企業的制度和經營決策得到有效的實施,挖掘潛力,提高效益,保障施工企業日益增長的動力。因此,加強內部控制勢在必行。要做好施工企業內部控制工作,針對施工企業單位產品價值高、生產周期長的特點,應從制度建設、風險管理、人力管理、監督檢查等幾個方面來落實。 1 制度建設
施工企業的制度建設應表現在組織結構與控制、職責分工、企業文化、內部審計、反舞弊方案等幾個方面。
1.1 組織結構與控制 組織結構是為公司活動提供計劃 、執行,控制和監督職能的整體框架,一個好的組織結構更能有利于信息的上傳、下達和各業務活動間的流動,施工企業也不例外。施工企業組織結構應該體現在從投標到施工,從安全到質量,從預算到決算的各個領域和過程。擁有了這樣的科學合理的結構體系,并在各個機構部門中建立科學合理的標準規范和控制措施,如審核批準控制、預算控制、財
產保護控制、財務系統控制、內部報告控制、經濟活動分析控制、績效考評控制等。只有這樣,才會保證工程的進度和質量,保證施工計劃的執行,保證在施工生產中經濟活動能夠得到有效的控制和監督,從而實現企業效益,實現社會價值。
1.2 職責分工 職責分工控制要求根據企業目標和職能任務,按照科學、精簡、高效的原則,對合理組織機構中的部門和工作崗位,明確其職責權限,形成各司其職、各負其責、便于考核、相互制約的工作機制,以科學而嚴密的責權體系進行業務的分工和配合,這樣可以高效運用企業資源、確保達到企業目標。
對于施工企業來說人員分工更應細化,比如造價人員編制投標方案進行成本策劃的分工,技術人員編制技術方案并進行現場的技術交底和質量控制的職責,財務人員的會計核算和監督,安全人員的安全方案和現場安全管理,工程人員的進度管理等;在確定職責分工過程中,應當充分考慮不相容職務相互分離的制衡要求;例如:項目建議、可行性研究與項目決策;概預算編制與審核;項目決策與項目實施;項目實施與價款支付;項目實施與項目驗收;竣工決算與竣工決算審計;對材料采購的授權、批準和業務經辦的分離,存貨驗收與保管、存貨領用與發出;對工程量的計算與審批的分離;會計記錄和資金保管的分離等。施工企業應當制定工程項目業務流程,明確項目決策、概預算編制、價款支付、竣工決算等環節的控制要求,并設置相應的記錄或憑證,如實記載各環節業務的開展情況,確保工程項目全過程得到有效控制。
1.3 企業文化 是指企業在經營管理過程中形成的、影響企業內部環境和內部控制效力的精神、意識和理念,主要包括,企業的整體價值觀,高級管理人員的管理理念,經營風格與職業操守,員工的行為守則等。對與施工企業來說,由于流動性比較大,施工人員層次水平的不一,建立施工企業獨特的、人性的企業文化,對施工企業形成強有力的控制力具有不可估量的作用;施工企業應當根據高級管理人員、中層管理人員和一般員工的職責權限,結合不同層級人員對實現施工企業內部控制目標的影響程度和不同要求,分別制定適合不同層級人員的職業操守準則或者行為守則,并明確相應的監督約束機制。不管企業文化的形式有怎樣形式和表述,安全、質量、管理、服務將是施工企業文化追求的永恒主題。
1.4 內部審計 健全內部審計機構、加強內部審計監督是營造守法、公平、正直的內部環境的重要保證。施工企業應當加強內部審計工作,在企業內部形成有權必有責、用權受監督的良好氛圍;對于施工企業,審核企業內部成本控制及其實施情況,監督企業經營收入及資金管理情況,根據制定的科學的規范的標準,監督施工企業并檢查內部成本核算制度及其實施情況;處理有關工程質量投訴與舉報;審核企業的財務報告及有關信息披露內容;通過對各種經濟信息合法性、完整性、真實性、可靠性、及時性的檢查,發現生產經營過程中出現的違法、差錯、低效率、浪費、無效、利益沖突和控制薄弱等環節。
1.5 反舞弊方案 有效的反舞弊方案,是企業防范、發現和處理舞弊行為、優化內部環境的重要制度安排。企業應當建立健全反舞弊機制,明確有關部門在反舞弊工作中的職責權限和協調機制,規范反舞弊調查處理程序,建立情況通報制度,及時防范因舞弊而導致內部控制措施失效、影響內部控制目標實現的風險。施工企業應當結合施工企業的特點,將反舞弊的重點領域、關鍵環節和主要內容放在采購,勞務、分包費用的結算等領域,根據施工成本主要發生的材料和人工等具體情況,將舞弊的可能性降低到最低點。企業反舞弊工作至少應當關注:員工單獨或者串通舞弊給企業造成損失;企業高級管理人員舞弊給企業內部控制可能造成的重大影響;在開展業務活動中非法使用企業資產牟取不當利益;未經授權、濫用職權或者采取其他不法方式侵占挪用企業資產;在財務報告和信息披露方面弄虛作假。同時建立相應的監督機制,如舉報、投訴等監督管理措施。
2 風險管理
風險,是指對實現內部控制目標可能產生負面影響的不確定性因素。風險管理,指及時識別、科學分析影響企業內部控制目標實現的各種不確定因素并采取應對策略的過程。企業應當在充分調研和科學分析的基礎上,準 確識別影響企業內部控制目標實現的內部風險因素和外部風險因素。針對施工企業的特點應當關注的內部風險因素一般包括:高級管理人員職業操守、員工專業勝任能力、團隊精神等人員素質因素;工程預算管理、資產管理、技術方案設計、成本控制、財務報告編制與信息披露等管理因素;財務狀況、經營成果、現金流量等基礎實力因素;研究技術投入
、新工法的應用技術因素;施工安全、員工健康、環境污染等安全環保因素;工程工期、工程質量等主體性因素等。
應當關注的外部風險因素一般包括:由于甲方信用和實力原因導致的合同風險、墊資風險、擔保風險、拖欠工程款風險;自然災害、環境狀況等自然環境因素帶來的風險;技術進步、工藝改進、電子商務等科技因素帶來的風險;文化傳統、社會信用、教育基礎等社會因素帶來的風險;法律法規、稅務稽查、監管要求等法律因素帶來的風險;由于經濟形勢、市場競爭、融資環境、匯率變動、利率調整、產業政策、資源供給等經濟因素帶來的風險。
施工企業應該針對上述情況可能帶來的風險進行風險識別,建立風險等級,針對不同的風險類別確定科學合理的定性、定量分析標準,結合風險成因和具體業務層次上的可接受風險水平,并根據風險分析情況,確定風險應對策略。 只有能充分認識到企業所要面臨的風險并采取了及時、有效的回避和應對風險的措施,才能更有效的實現施工企業內部控制,從而實現成本控制、增收節支的目的。
3 人力管理
企業所有業務(包括內控)的進行都需要人來執行,人的素質、世界觀、道德觀、積極性都會影響業務目標的實現。所以說人是事務的主體,人力管理很重要,企業的人力政策應當科學、規范、公平、公開、公正,人力管理是影響企業內部環境的關鍵因素,這樣做有利于調動員工的主動性和創造性,以及在內部控制和經營管理活動中的積極性。