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突然想談談雜志。盡管自己是個以雜志為陣地的經濟觀察者或研究者,卻也不曾忘記自身同樣肩負媒體運營者的使命。
中國的雜志中還缺乏真正意義上的強勢媒體。但從全球范圍內來看,就雜志影響力而言,已無須拿太多理論來解釋,也不用舉過多案例來印證――往往,只需留心,就能聽到“這期的《時代》周刊封面人物是誰”、“哪家企業會從本次《財富》500強中排除出去”、“《福布斯》富豪榜的評選方法是否公允”之類的話題。
無可否認的是,作為受眾,人們極易陷入媒體的“議程設置”之中,并不自覺地參與這些議題,乃至成為雜志的擁躉。
誠然,對于辦刊理念、雜志定位、讀者策略、報道風格、內容品位、編輯流程、團隊精神、人才戰略、投資策略、運營管理、營銷模式、跨國發展,以及新媒體的挑戰等諸如此類的問題,受眾們多半不會表現出太多的興趣。但這些方面對辦刊者、投資者以及傳媒經濟研究者來說,就仿如樂譜之于提琴手、藍圖之于建筑師、軌道之于列車,殊為重要。
雜志營銷模式的建立,涵蓋發行、廣告和衍生活動,所有一切皆圍繞如何提升雜志影響力展開。而建立營銷體系與編輯體系之間的“防火墻”,則是打造雜志品牌的重要條件之一,同時也是強調所謂“內容為王”、重視編輯規則體系嚴謹、完整的基本動因。這就要求看清特定關注領域的業態現狀、未來前景以及雜志本身正在發生的趨勢,以便提高內容的權威性和前瞻性,打造富有影響力的專業化雜志。英國《經濟學人》恰是此中翹楚。
不難發現,在全球金融、商業、社會等方面的急劇變化之下,新經濟領域的競爭環境被不斷重塑,面臨著前所未有的變革趨勢及不確定性;與此同時,傳媒產業已進入一個由傳統媒體、新興媒體以及嬗變中的傳統媒體衍生物等共同構成的多元整合時代。風云變幻的國際經濟形勢,洶涌而來的新媒體浪潮,受眾隨之而變的閱讀訴求,這三重維度之“變”,對小到雜志選題的方向和角度、大到雜志的運營發展而言,既提出了新要求、帶來了新挑戰,又產生了新氣象、創造了新機遇。
上述趨勢在為經濟類雜志提供諸多新關注點和選題議程的同時,亦加速了新經濟領域專業化媒體的重組、洗牌與發展。
關鍵詞:有線數字電視;產業運營;推廣模式
中圖分類號:TN949.197 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 04-0124-01
隨著信息網絡技術的不斷發展,更多的新媒體形式也將不斷涌現?;与娨?、網絡電視、手機電視、互聯網電視等新興媒體迅速崛起,并日益呈現出主流化發展趨勢。我國的廣電傳媒產業正處于從“傳統”走向“新興”的嬗變過程。新媒體與傳統廣電傳媒都朝著數字化的方向發展。在數字技術的推動下,傳統廣電傳媒的廣告運營模式受到了巨大挑戰和沖擊,產業價值鏈的再造和優化成為必然。新媒體產業鏈上的內容服務環節也蘊含著巨大的商機。新媒體與傳統廣電傳媒之間在商業運營上存在著天然的契合點。在從傳統媒體向新興媒體延伸的過程中廣電傳媒的產業鏈基本上沒有發生價值創造環節增減的變化而是價值創造的核心節點發生了裂變和擴張。電視臺作為內容提供商從模擬電視時代的頻道運營向新媒體時代的創意與版權轉移,進而深入到數字時代內容資源的多平臺運營和跨網絡遞送、跨終端展現。這種變遷過程實際上也是新媒體運營對傳統廣電傳媒運營模式的揚棄過程。在揚棄的過程中,需要強調廣電內部產業鏈各環節的產業聯動和整合,將電視臺和網絡公司在業務和運營上進一步捆綁,結合播和傳的優勢做文章。
一、戰略轉型 合理定位
有線網絡運營商應積極推行戰略轉型,統籌規劃,合理布局,從傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型。未來可拓展的業務領域和區域可選擇面廣,有線網絡運營商的資源有限,只能集中資源在有限的領域內做重點突破,形成相對競爭優勢。因此有線網絡運營商需要在繼續鞏固和發揮廣電網絡現有業務的基礎上,依托于廣電網絡,充分發揮它的優勢,拓展相關業務領域。對于有線網絡運營商的戰略轉型,最核心要回答的問題是在哪些地域進行拓展、拓展哪些業務領域,如何分步驟分階段的實現公司拓展計劃,這些問題的回答都必須建立在充分考慮內部因素和外部環境,對市場進行充分調研分析的基礎上。以目前有線網絡運營商的實力,要快速搶占目標領域還有相當的難度,目前已經有部分有線網絡運營商通過“合縱連橫”的方式來達到迅速拓展業務領域的目的。這個時代已經由“大魚吃小魚”發展成為“快魚吃慢魚”。無論怎樣,方向定位有了,關鍵就看“誰快一步”了。
二、業務和產品創新 加強市場營銷
有線網絡所能承載的業務種類越來越多,如果駕馭眼花繚亂的各類業務,結合企業自身的現狀,使其發展成為自己的盈利業務,對企業的發展至關重要。有線網絡運營商必須建立和強化企業的業務創新體系,并建立相對應的市場營銷體系,培育企業的市場競爭意識。
更新營銷觀念,適應市場競爭要求。應當看到,有線網絡運營商的員工結構是在計劃經濟體制下順沿而來的,對市場競爭的概念和感覺都比較陌生。在原來,整個廣電基本是采用“一市一網”的政策,缺乏競爭,整個企業的員工都適應了當時體制下的舒適的環境,管理人員的營銷意識和能力都還相對較弱。但現今企業即將投入到市場競爭的浪潮中,面對國內運營商、其他有線網絡運營商,甚至國外公司的激烈競爭,如何快速的更新營銷觀念,擺脫對大鍋飯的依賴,從思想上適應市場競爭的需求,是建立現代化市場營銷體系的基礎。
市場和銷售分離,強化對終端用戶的管理。職能專業化,市場和銷售職能分離,加強對市場的分析和研究、品牌的建設和銷售過程的規范管理,特別是對終端用戶的市場和銷售管理。目前有線網絡運營商基本只是關注與樓盤客戶的關系維護,對終端用戶的需求關注度非常小,甚至基本不考慮終端用戶的要求。但未來有線網絡運營商的主營業務將逐步由有線或數字電視的固定費用,轉移到增值業務,在增值業務上終端用戶將有很大的選擇空間,如何抓住終端用戶的需求、愛好,提高他們的滿意度,對公司的業務發展有著生死存亡的影響。
三、建立和強化業務創新體系 快速滿足市場需求
保持競爭優勢要求公司持續創新,不斷開發和推出新產品、新業務,成功的創新驅動公司的業務發展,保持競爭優勢。如果沒有創新,公司的競爭力將很容易被模仿,這會造成企業只能在最低層次與競爭對手展開殊死搏斗,陷入泥潭而不能自拔。未來有線網絡運營商的核心業務將主要集中在增值業務,這些業務的創新將成為有線網絡運營商的核心收入來源,因此如何較競爭對手快一步推出滿足市場需要的新業務和新產品占領市場將是有線網絡運營商獲取相對競爭優勢的關鍵。
數字時代給人們以便捷遠不止體現在生活的層面,資訊作為現代社會人們獲取希冀的重要手段,其重要性不可同日而論。而作為資訊的與傳播者之一的廣電網絡要想在未來市場中占有一席之地并充分發揮自身的行業優勢,在不斷競爭激烈的市場經濟中得以可持續性發展,其有限的市場份額成為不可小覷的阻礙。借“三網融合”契機和行業體改趨勢?!坝芯€數字電視”作為廣電網絡當前首要推廣產品,其目的及戰略在于先期占領市場、中期增值發展、后期業務疊加的中長期發展規劃中能否借此占領并穩固市場份額將成為后期整個行業發展的分水嶺。
參考文獻:
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[2]曾巖.數字電視與付費電視――不能混同的概念[J].廣播電視信息,2006(05).
從無線電視的電波、微波,有線電視的電纜、光纜,直到衛星、直播星乃至CMMB、NGB、IPTV、手機電視等,中國電視媒體因為覆蓋傳播技術的日益發達而變得精彩和繁榮。從現代電視媒體的覆蓋傳播發展趨勢來看,有線電視傳輸網、電信網和互聯網的融合則無疑是電視傳播史上里程碑式的變革。一方面是視頻傳播內容的極大豐富和海量提供,另一方面則是覆蓋傳播渠道的高度便捷和信息加工處理能力大大提高,傳播渠道和傳播內容的雙向拓展與交匯融合會有力地促進電視媒體傳播形態的多樣化創新以及傳播自主性、互動性和參與性的顯著提升。中國電視媒體的傳播力和傳播價值會得到極大程度的釋放與體現,近13億中國電視觀眾的收視熱情和選擇空間也將大大提高,傳統的電視傳播觀念和媒體傳播格局也將發生顛覆性的改變。
三網融合不僅從電視媒體自身的長遠發展來看是革命性變革,而且從國家前所未有、緊鑼密鼓的政策引導和產業規劃來看,同樣也是大勢所趨。2010年1月13日總理主持召開的國務院常務會議可以視為是中國三網融合歷史進程的標志性事件和重要起點。這一次有重要歷史意義的會議,不僅描繪了中國三網融合的廣闊前景,而且也為中國傳媒業和文化產業的長遠發展奠定了堅實的基礎。
盡管中國電視媒體的覆蓋傳播面臨著這樣的歷史性發展機遇,并不等于說三網融合的進程會一帆風順,更不意味著三網融合的工作會簡單化地一蹴而就。其中所蘊含的錯綜復雜的各種矛盾和利益糾結讓人無法對這一新生事物的發展壯大輕言樂觀。首先是國家各層級有線電視傳輸網絡的整合進展不暢,部門利益和各級政府利益的糾葛讓有線電視公共網的整合推進舉步維艱,而各地、各層級分散凌亂、錯綜復雜的有線電視網絡傳輸格局恰恰構成了制約三網融合全面深入展開的第一道門檻和瓶頸。因為面對企業化統一整體運營的全國電信網和互聯網,歷史上形成的各級廣電有線傳輸網絡必須要完成相當程度的整合才能與之匹配。而廣電有線網絡、電信網絡和互聯網絡由于各自出身、發展歷程、運營思路以及政治、經濟、文化、商業利益訴求點的差異也必然會讓融合的進程充滿矛盾和沖突而一波三折。如何妥善處理和協調有線電視公共網、電信網和互聯網三者的關系并有效進行引導與監管仍然是擺在中國政府及相關各部門面前一個現實而嚴峻的任務。毋庸置疑的是,三網融合全面整合了三種信息傳輸渠道的各自優勢和資源,并將作為覆蓋傳播通路的劃時代變革大大推進中國電視發展繁榮的進程;但同樣無法回避的是,三網融合的實現和完成給相關部門帶來的挑戰也將是空前的。在這一歷史進程中,因各種矛盾和制約因素的作用而出現搖擺、挫折乃至反復幾乎是可以預見的。盡管如此,能夠有效匯集和充分發揮各自優勢的三網融合逐步推進完成后中國電視媒體的覆蓋傳播發展前景仍然讓人充滿向往和期待。
青山遮不住,畢竟東流去。從2010年5月1日起,中國移動多媒體廣播(CMMB)開始商業運營的消息讓普遍關注三網融合的相關各界人士看到了希望和曙光。而6月6日,國務院副總理張德江主持召開了國家三網融合協調小組會議,“內容播控權”最終花落廣電,則進一步為三網融合的長遠發展奠定了基調。
(作者單位:北京美蘭德媒體傳播策略咨詢有限公司)
關鍵詞:雙向網絡 增值業務 合作共贏
中圖分類號:TN943.6 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)09-0205-01
數字電視整體轉換已基本結束,有線電視網絡的雙向改造正加緊進行或已完成,有了雙向數字電視網絡,才能使多種增值業務得以大規模的應用實現,有線網絡運營商也只有抓住機遇,才能得以生存發展,如果仍然維持原來的基礎維護費用的收取,不僅沒有出路,更談不上發展了。因此運營商必須盡早將如何開展增值業務納入日程,探索增值業務的贏利模式。
有線電視網絡進行雙向改造后,擴展了網絡的功能,為增值業務的開展奠定了基礎。改造后的數字雙向網絡由DVB-C和IP兩部分組成,其有三部分功能。
首先是廣播功能,DVB-C即數字視頻廣播,一個信道為所有用戶共享,這時網絡拓撲結構為單向,信息為MPEG-2 TS碼流形式,前端設備與用戶數量無關,不存在擁塞。
其次是交換功能,計算機數據交換和IP電話,一個信道為一對用戶單享來進行數據交換和IP電話,這時網絡拓撲結構為雙向,信息為數據形式(data),交換機的數量隨用戶數改變,擁塞與在線戶數有關,路由與尋址是通信的重要環節,執行IP協議。
再有就是交互功能,即交互電視或互動電視,主要是視頻點播功能,采用單播與共享(組播)方式,這時網絡拓撲結構為不對稱雙向,信息為IP數據包形式,服務器等設備數量隨用戶數量而改變,擁塞與在線用戶數有關,路由與尋址是通信的重要環節,核心技術為流媒體(IPTV)技術。
有線電視寬帶網的交換與交互電視兩部分,都是基于IP電路,IPTV的基礎協議也是IP協議,EPON和EOC也屬于IP網絡。那么IPTV及下面的ITV(interaction TV)是否會取代廣播電視呢,答案是否定的,而應該具有互補關系。廣播電視網絡自身也具有一定的優勢,首先就其廣播功能而言,廣播電視比較簡單,無需傳輸協議,而IPTV及ITV需要相應的傳輸協議,廣播電視可靠、穩定,不受病毒影響,不受網絡黑客的攻擊,不存在擁塞。同時廣播電視網絡造價低,容量大,可同時傳輸幾百套電視節目。而IPTV及ITV可滿足個性化需求。所以有線電視網絡運營商應根據有線電視網絡自身的特點,去建設和發展,積極開展增值業務。視頻點播業務(VOD)是數字電視提供的最重要的服務之一,未來電視的發展方向就是朝著點播模式的方向發展。
另外,ITV和IPTV已經進入數字電視市場正在擠占有線電視的生存發展空間。ITV和IPTV都屬于網絡視頻。IPTV主要指運營商通過IP網進行節目的傳輸,這個IP網很多都是獨立的,專用的,和互聯網沒什么關系。終端用戶利用IPTV機頂盒收看節目,比起數字電視,IPTV可以提供更多的互動功能,如點播、時移、回看、頻道直播等。但從經營模式上看,IPTV是交互式網絡電視,是在數字電視里進行點播,收看。IPTV更近似有線電視(模擬或者數字)。ITV則是通過互聯網提供視頻內容和應用,以PC或電視機為顯示終端,集互聯網、多媒體、通訊等多種技術為一體,向用戶提供點播、時移、回看、頻道直播等多種交互式視頻服務,是全新的寬帶增值業。IPTV主要是運營商提供節目,ITV主要是網絡提供節目。IPTV更像是有線電視,而ITV則是面向互聯網。
現有的有線電視網絡運營商的收入來源主要是收視維護費和衛星節目落地費,除此之外在電視網絡上所獲得的收益即為增值業務,增值業務被認為是有線數字電視運營商新的利潤的重要來源。
單向有線電視網絡的增值業務是極其有限的,主要是政務信息、生活服務(單向數據廣播)、付費頻道。因此只有在雙向網絡上才能開展多種增值業務,數字電視未來應向著雙向、開放、跨平臺、跨區域方向發展。而基于雙向網絡的增值業務主要有:(1)互聯網業務。(2)視頻點播類業務(VOD)。(3)IP語音業務。(4)視頻會議。(5)其它業務有遠程教育、電視購物、證券交易、資料查詢、電視繳費、電子政務、服務咨詢、生活資訊、互動新聞、消費信息、求職、廣告、游戲類業務等等。
如何開展增值業務并實現增值業務的增長是有線電視網絡運營商所面臨的迫在眉睫的問題,隨著三網融合的深入,有線電視的壟斷局面已不復存在。與內容供應商合作共贏,共同開發增值業務是行之有效的辦法之一。
視頻點播類業務(VOD)方面,可以和內容供應商的合作可提升高清、互動電視的服務內容,發展高清用戶,實現新的突破。
互聯網業務方面,可以通過和網絡媒體供應商的合作,會進一步促進互聯網內容的建設。
證券交易、電視繳費等金融證券方面,可以通過與銀行、證券機構合作,利用有線電視平臺,使有線數字電視卡具有金融支付、金融轉賬、金融消費功能。為有線電視用戶提供全新的金融服務功能,把銀行搬到家里。同時網絡運營商也會從中獲取收益。
求職招聘、廣告媒體業務方面,通過EPG信息傳遞圖文廣告,不失為一種廣告傳播、投放的新方法。通過與購物頻道等合作,建立基于數字電視用戶的廣告媒體業務模式。成為網絡運營商新利潤增長點。
還有其它的諸如遠程教育、醫療衛生、卡拉OK、電視游戲等,都可以同內容供應商進行合作,進行互動應用的市場推廣,豐富數字電視增值業務。
擁有超過15萬應用程序的App Store繼續引領時代潮流,并掀起一場應用商店混戰的局面。
2010年3月17日下午,中國電信的手機應用軟件商店――天翼空間正式上線運營。自此,加上去年8月就已高調登場的中移動應用商場MM(MobileMarket)、尚未正式上線的聯通沃商城,國內三大電信運營商的應用程序商店都已亮相。而此前,諾基亞、三星、LG、Android、RIM、魅族等推出應用商店的消息就已讓人目不暇接。
面對林林總總的應用商店,作為移動應用程序開發者,該如何選擇,從而讓自己淘到金?
盈利之惑
2009年8月17日,中移動MM上線會,來自南京的周文明站在臺上,為現場嘉賓展示如何在MM里上傳自己的作品“超級尺子”。會后他成為眾多媒體關注的對象。
“2005年第一次將自己的小軟件‘超級尺子’放到國外網站上,沒想到反響很大。這讓我切身感覺到軟件所能給全球不同地域不同行業的人帶來的價值?!敝芪拿鲗Α痘ヂ摼W周刊》記者談起自己的創業經歷。
這種白天正常上班,晚上把機軟件的日子持續了2年多,周文明一天天感覺著這個市場的力量,微弱但堅韌。而就是這種力量讓周文明2008年做出了周圍同事難以理解的決定――辭掉了中興通訊相對輕松、‘性價比’高的管理職務,全身心投入手機軟件的研發中。
然而,創業并非只是“酷”,更多的卻是“苦”。
2002年,剛畢業兩年的周文明就辭職在家寫“博客”系統,系統很受歡迎,未做任何廣告,一個月內就達到600多的日訪問量。“但當時有個最大的問題――我無法收費,那時國內沒有任何收費的,最終等自己的積蓄全部花光,這次創業也宣布失敗。”
在接下來重新工作的歲月里,周文明無數次反復分析自己失敗的原因,“最終給自己的答案就是一個字‘勢’,我沒有順勢而為。一個產品做得遲了不容易成功,做得太早了更不容易成功”。
體會到“時勢造英雄”的周文明在7年后再次創業,創辦了南京優通信息科技公司。
“對于想在國內市場分一杯羹的應用開發商來說,運營商是不可或缺的合作對象,因為在整個產業鏈中,運營商是財富的聚集地,即便分一小杯羹,也會獲利豐厚?!敝芪拿魍嘎?,目前優通已經和移動進行了合作,和移動的分成也一直保持著7:3,即開發者70%,移動30%。而和聯通的合作正在洽談中,后續周文明也會和電信進行合作。
順“勢”而為
面對形形的應用程序商店,選擇依據是什么?這恐怕是所有開發者都關注的問題。
“優通的依據主要是投入的精力和預估的收益是否能夠平衡,運營商的應用程序商店肯定要選擇,即便不能立刻帶來收益,但考慮長遠,也值得投入?!敝芪拿髡J為,除此之外,海外市場也不能忽視。海外應用程序商店基本已很成熟,開發商只要和一個應用程序商店合作過,就可以花很少的精力和接下來更多的商店合作,因為給開發商的合同包括后臺控制面板,所需的文本圖片素材都是類似的或標準化的。
“對于優通來說,理想的手機應用商店將是開發商的一部分,換句話說,開發商只管開發,而銷售、產品的測試、認證等則可以外包給手機應用商店,這樣我們就會有更多精力,也會更加專注于創意的生產實現?!?/p>
對于想要在移動互聯網有所作為的創業者,經歷過挫折的周文明給出的建議和忠告是“順勢而為”。
“移動等運營商和我們不一樣,他們屬于造勢者,我們這些開發商當然要順他的勢而為。但是,還有一個比運營商更大的‘勢’,那就是中國的國情。我們只能說我們和運營商一樣在等待這個大勢的到來,那時人們有錢消費軟件,注重版權,中國的軟件業也能夠蓬勃發展?!?/p>
同樣看重運營商之“勢”的還有北京業主行網絡科技有限公司。在中國電信天翼空間的會上,“精品店”吸引了眾多目光。據悉,“精品店”作為電信重點推廣的店鋪,主要向品牌合作者開放,目前只有8家,而業主行就是其中之一。
“業主行作為因特瑞思(北京)信息科技有限公司的戰略合作伙伴,借鑒日本手機漫畫的技術和業務表現形式,自主開發了手機漫畫平臺‘漫魚’,這是一款綜合性的閱讀客戶端,支持漫畫書、電子書等多種業務。目前,‘漫魚’已經在天翼以客戶端方式上線?!睒I主行總裁、漫畫家新媒體聯盟理事長顏兵向《互聯網周刊》記者介紹與運營商的合作情況。
據了解,目前業主行的業務,主要通過運營商臺作來推廣,而直接在手機終端預裝、通過手機廠商的應用商店推廣的比例很小。對此,顏兵的解釋是“目前,運營商還是起主導作用”。
第三方平臺興起
當運營商和終端廠商掌握了移動互聯網的大部分資源時,應用程序開發者還有沒有其它的選擇?
“目前墨跡天氣90%以上來自第三方手機應用商店。”北京墨跡工作室創始人之一金犁對《互聯網周刊》說。金犁、趙東、張雨絲,這三個大學同學共同成立了墨跡工作室,主要制作天氣預報軟件。
墨跡天氣成立于2009年3月份,目前用戶己超過200萬,活躍用戶超過100萬。獲得2009~2010年上方網手機客戶端50強榮譽。目前主要的合作伙伴是天網、軟吧、360安全衛士、騰訊等。
“目前墨跡天氣的合作還有少部分來自MM和Ovi平臺。與Ovi的合作時間在3月份,理由就是Ovi是諾基亞的自帶平臺,有很大的潛力。由于墨跡天氣是免費軟件,所以沒有分成比例可言。”
當被問及現有的手機應用商店合作情況,金犁認為還有需要完善的地方:“現在的合作成本非常高,各方面準備也非常繁瑣。理想的狀態是可以讓CP輕松自己的應用。商店的客服人員也需要專業培訓,主動幫助CP來準備資料和提交?!?/p>
也許正是這種不足,給了第三方手機應用商店興起的機會。
2007年,曾參加過摩托羅拉軟件商店的楊凱在上海和朋友們創建了自己的公司KUQu,取名于中文字“酷”、“趣”的諧音。KUQU將自己定位為獨立的第三方軟件商店,主要為應用軟件開發和提供者們提品展示和銷售平臺。
“與其他類型的應用商店相比,KuQu的特點是堅持開放化、商業化、標準化的運營策略。其中‘開放化’是我們建立商業模式中競爭優勢的核心。”楊凱向《互聯網周刊》記者介紹。
“無論上諾基亞的Ovi,還是蘋果的App Store,他們只向使用自己終端產品的用戶提供軟件,在軟件商店的產品審核上排斥與自身業務目標有沖突的第三方應用,有可能將一些優秀的產品和服務拒之門外。這其實是對用戶極大的不尊重?!倍鳮UQU軟件商店是獨立的第三方軟件營銷平臺,在符合KuQu制定的質量服務標準條件下,任何軟件開發者都可銷售自己的應用軟件,自主定價,自己進行包裝,產生收益分成。
對于獨立第三方手機應用商店的前景,楊凱表示:“目前的移動互聯網應用程序的下載量的60%左右都是來自于各種第三方的軟件下載站點;雖然獨立的第三方軟件商店目前還是新生事物,但憑借其商業模式的優勢,以及對用戶體驗的不懈創新,必然會取得成功?!?/p>
“我們應該將應用植入各個平臺之中,雖然提升了提交程序的成本,但這看似是我們唯一的選擇。”墨跡工作室金犁的話也許代表了眾多SP、CP和個人開發者的心聲。但無論如何,有更多應用商店可供選擇將是一個更好的選擇。
Q&A
受訪對象:艾瑞分析師 劉亮
易觀國際分析師 張亞男
《互聯網周刊》:直接在手機終端預裝、通過手機廠商的應用商店推廣、通過運營商合作來推廣以及獨立第三方手機應用商店這幾種平臺中,SP和個人開發者分別適合于以上哪種類型的平臺?
劉亮:個人開發者適合手機廠商的應用商店推廣和第三方手機應用商店。SP適合上述四種平臺合作推廣,其中,在手機終端預裝和運營商合作推廣能夠顯示出開展移動增值服務的行業優勢。
《互聯網周刊》:在選擇手機應用商店時,SP和個人開發者選擇的主要依據可能是什么?
張亞男:在選擇手機應用商店時,分成比例、平臺規模、發展前景、合作成本等都是需要考慮的問題。由于各類在線應用商店一般都處于發展初期,所以對于開發者來說,更應該看重平臺的規模及未來的發展前景,還應該看重用戶的覆蓋程度、開發者對平臺的把控能力,以及平臺的自營銷體系等。
《互聯網周刊》:目前制約SP和個人開發者發展的主要瓶頸是什么?
張亞男:從宏觀上面看,一是行業整體尚未形成規范發展;二是廠商之間沒有形成應用的差異化競爭,三是用戶需求與廠商發展的不匹配。
《互聯網周刊》:當前的移動互聯網創業機會有多大?對手SP和開發者而言,將形成哪些主要的商業模式?
目前,我國開展的手機電視業務,大多基于移動網絡。無論是中國移動的“夢視界”業務,還是中國聯通的“視訊新干線”,其實質都是將廣播電視內容以流媒體的形式呈現在手機終端上。中國移動和中國聯通都很重視并積極開拓手機流媒體業務的發展,同時通過不斷下調手機電視業務月租費以及定制終端等形式促進該業務的發展。
對比來看,盡管在歐美和韓國等發達國家,廣播式手機電視技術較為成熟,但在中國市場廣播式手機電視還沒有實現真正意義上的商用,通過廣播網絡實現的手機電視業務在政策和標準方面還有一些不確定因素,多數廠商只推出一、二款產品,產品售價較高,因而2007年這類手機電視用戶數量很少。
技術對立標準難定
作為電信網、廣電網、且聯網“三網融合”的產物,手機電視的市場前景是毋庸置疑的,但由于我國電信、廣電分水而治,兩方都試圖掌握手機電視的行業主導權,造成目前標準混戰的局面:廣電部門力推CMMB標準,電信部門主推TMMB標準。前者主打數字無線廣播,信號收發無需經過運營商;后者則是基于流媒體技術,有著增值業務開發空間更大的優點。
知情人士透露,在醞釀組建全國性運營公司的同時,廣電系手機電視標準CMMB也在醞釀明年用衛星發射信號,這將對CMMB未來布局意義深遠,一日,實現發射衛星,意味著CMMB很快就能形成全國性組網能力,而且是覆蓋全國城鄉各個角落。
為在奧運會期間使觀眾能夠通過手機觀看奧運節目,中移動招標4萬部CMMB電視手機,為電信、廣電的跨部門合作開了好頭,然而在后奧運時代,電信、廣電直接的合作能否在此基礎上繼續深入,成為業界關注的焦點。
但據另一知情人士透露,除了在奧運期問,默許數款少量具有能接收廣電CMMB(中國移動多媒體廣播)電視的中國3G標準TD網手機外,工業和信息化部電信設備認證中心至今仍未對具有能接收CMMB電視的GSM網和CDMA網手機發放一張入網證,這意味著CMMB電視手機在市場仍沒有正式合法身份。
不過這并不影響廣電系野心勃勃地展開新一輪的布局。同家廣電總局已經低調成立中國移動多媒體廣播運營總公司,但運營還沒有進入實質階段,運營總公司將從今、明兩年開始逐步推進CMMB的市場化。
賽迪顧問認為,在國內手機電視業務即將邁入快速成長期的關鍵階段,一味的對立只能造成資源的浪費,甚至錯過產業化運作的關鍵時間。目前來看,就手機電視業務的發展而言,廣電、電信雙方其實是互為補充的,從二者在產業鏈中的優勢來看,在三網融合的趨勢下,雙方的合作和互動將是謀取共同發展的大勢所趨。
發展趨勢撲朔迷離
去年,中國手機電視產業的進展有目共睹,但整體市場表現則有喜有憂:一方面,標準化進程加速布局,并取得了上述有目共睹的成績,但同時也帶來標準林立的隱患;另一方面,2007年ITU已確定DMB為手機電視國際標準,歐盟也已批準諾基亞DVB-H為歐洲手機電視標準。對比來看,我國的手機電視國家標準則遲遲未定,廣電和電信兩大部門一直在爭奪手機電視話語權,雙方都在打造各自的手機電視業務運營模式,不同陣營的相互角力廷緩了手機電視的商用進程,也使得當前手機電視產業的發展局勢顯得撲朔迷離,市場發展仍然存在不小的變數。
手機電視的特殊性在于它是個融合電信網、廣電網、互聯網的“雜交水稻”,但是在我國,這三網又隸屬于電信和廣電兩個不同的部門管理,雙方都試圖掌握手機電視的行業主導權,于是標準混戰的局面也就由此形成。
SP廣告指基于手機的媒介特性,以文字、圖片、特殊圖片(優惠券、二維碼)、視頻、電話號碼、手機外呼等作為傳播形式,以各種業務為傳播載體,包括短消息、WAP、語音等,向手機終端用戶傳遞廣告信息。在國內,中國移動、中國聯通、分眾三家公司以三足鼎立之勢均在近期宣布推出手機廣告業務。
SP廣告還處在一個嘗試階段。絕大多數人對SP廣告(手機廣告)的認識還限于那些廣告性質的垃圾短信,那種強制性質的讓人不得不接受的騷擾給人們的生活帶來過很多的煩惱。但是隨著對垃圾短信的控制,現在已有所改善。
手機之所以作為第五媒體被人們提出來,是因為在做廣告的載體方面有它自己的獨特性?,F任多普達名譽董事長的楊興平早在3年前就強調過:“從電影到電視再到互聯網,只有手機終端這個屏幕是隨時隨地跟隨用戶的,而且達到率幾乎百分之百?!蹦壳?,國內的手機用戶已有4.3億,由此我們不難看出SP廣告的特性之一:高普及高到達,高度貼近消費者及非常高的深度傳播性。相對于廣電廣告,SP廣告特性之二是自主選擇性,看我們自己需要的、想知道的,而不用擔心正看節目看得津津有味的時候被強制性地打斷。特性之三,針對性強,具有定向跟蹤能力。這主要是通過與移動運營商的合作,廣告主可以了解到用戶每月話費額度,進而掌握消費者的消費能力,有選擇性地將廣告發送到不同的用戶手機上。
從目前已經投入的SP廣告來看,一是點擊率相當高。就3G門戶網站推出的BENQ廣告而言,3天即達到了25萬次點擊;二是對內容的點擊率也非常之高,廣告內容點擊達到236萬次,其中關于產品資訊、品牌信息就達到了數十萬次的瀏覽。而繼BENQ之后,聯想筆記本電腦的促銷信息出現僅一天,盡管僅占用了首頁50%的出現度,也達到了近5萬次的點擊。
盡管SP廣告具有上述的很多優點,但是一個剛剛興起的新事物總體來說還有很多不完善的地方,從長遠的眼光來看其發展前景取決于四大關鍵因素:商業模式、產業鏈合作、技術手段、營銷推廣。
商業模式:手機廣告的盈利方式與傳統移動增值業務有著根本的差異――利潤來自前端的廣告主而非終端用戶,因此產業鏈的參與者必須從零開始摸索一套適合中國國情、可持續發展的商業模式。利益分配格局如何劃分、運營主體如何確定等問題都有待解答?,F存的多種商業模式因3W2H中任何一個要素的變化都可能走上不同的發展軌跡,那些率先找到清晰商業模式的參與者無疑將處于有利地位。
產業鏈合作:手機廣告產業鏈融合了移動增值與廣告兩大產業鏈的特征。盡管運營商有能力掌控產業主導權,但產業鏈的復雜構成和廣告的專業性將使得運營商難以獨力承擔運營職能,必須依賴于產業鏈各環節之間的明確分工與緊密合作。盡管一些有實力的廠商會向產業鏈上下游相關環節擴張以期獲得更大的話語權,但這種擴張是有限度的。在市場進入穩步成長階段之前,合作始終將是產業發展的主旋律。
技術手段:首先,手機廣告營銷效果的“可見、可追蹤、可量化”是廣告主最為關心的問題,因此必須擁有一套先進的營銷效果監測體系;其次,不論廣告形態采用直接投放還是業務嵌入,要在實現用戶屬性識別與細分的同時不侵犯用戶的隱私,簡單粗暴的傳統群發方式肯定行不通,只有掌握了領先技術的廠商才具有核心競爭力;再次,移動搜索廠商在搜索類手機廣告市場所面臨的將是最直接的技術競爭。
營銷推廣:由于在市場起步階段廣告主和用戶的認知度都不高,因此市場參與者必須投入大量資源進行宣傳教育。在業務開展初期,采用恰當的營銷推廣手段就顯得尤為重要。那些率先培養起用戶習慣、能提供高用戶黏性廣告的廠商將受到廣告主的青睞,并在市場競爭中處于優勢地位。利用手機媒體的自我宣傳與跨媒體平臺的復合宣傳相結合的營銷推廣方式將最為有效。
種種跡象表明,手機作為已經擁有近4億用戶的一大信息傳播平臺,對企業的營銷價值正日漸體現。但是,眼下的手機廣告只能算是一種嘗試,面對日后可能的產業化與規?;?,還有眾多急需解決的問題。
首先就是技術關卡?!笆苣壳笆謾C屏幕大小及帶寬速度的局限,呈現的廣告效果不是特別好。”3G門戶網總經理鄧裕強向記者坦言。就現階段來講,網絡能力是影響手機上網的最大因素。其次,資費仍是影響用戶點擊手機廣告的重要因素。雖然現在出現了很多免收信息費的WAP站點,但點擊廣告仍需GPRS流量費。目前各地移動推出了各種GPRS套餐,如北京移動日前推出了20元50M、100元800M、200元2000M的GPRS套餐,但迄今全國還沒有上不封頂的GPRS套餐,每一次點擊,都需要消費者掏錢。
人們只能寄希望于“當3G真正到來之后,網速提高數十倍,手機終端更智能化,媒體在手機上的應用更成熟,手機廣告將呈現出極為豐富的形式?!?/p>
無論何種廣告,前提都是不能讓用戶反感。3G門戶網總經理鄧裕強認為,“3G門戶網會繼續探討手機廣告的更多形式,但肯定會排除類似群發這樣強迫性的、干擾用戶生活的廣告形式。我們認為用戶的體驗才是手機互聯網的根本”。
據了解,當一個媒體的用戶規模超過5000萬時其廣告盈利前景將非常可觀,目前,手機用戶超過4億,用戶基數遠遠高于互聯網,可以預見,手機廣告的潛力很大,會是繼互聯網廣告之后的下一座金礦。用一句流傳很廣的話形容一下SP廣告的發展,那就是“前途是光明的,道路是曲折的”。
像電視廣告一樣免費或近乎不收費地接受SP廣告,沒有垃圾廣告的打攪,可以隨時任意高速地瀏覽自己所需要的信息,只要這些問題能夠得到最為妥善的解決,相信未來的廣告界,應該是SP廣告大展宏圖的時機。
關鍵詞:航美傳媒;媒體戰略;波士頓矩陣;增長戰略
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2011)03-0071-03
一、航美簡介
航美傳媒集團成立于2005年8月,是我國最大的專業航空媒體運營商。2007年11月7日,航美傳媒在美國納斯達克上市(NASDAQ:AMCN),成為第一家登陸納斯達克的中國航空媒體集團。自成立以來,航美傳媒發展迅速,截至2010年航美傳媒集團已擁有中國航空數碼媒體市場超過90%的市場占有率,以及最大份額的機場傳統媒體資源,打造了覆蓋北京、上海、廣州等全國主要機場以及國航、東航、南航等多家航空公司2100多條航線的航空媒體網絡。
伴隨著航美傳媒的迅速發展,公司經營也面臨一些問題:機場特許經營費過高以及由此產生的長達六個季度的虧損;機場傳統媒體的優勢相對不明顯;加油站媒體前景不明朗等。這些問題對航美傳媒的進一步發展提出了挑戰。
二、航美媒體形式的布局
航美傳媒集團成立以后,通過增加產品種類和擴大航空市場,已經初步構建起覆蓋乘客全程、覆蓋全國主要機場、航線的媒體網絡。具體分析如下:
(一)航空電視媒體
電視媒體是集視覺、聽覺于一體的綜合媒介,具有直觀性和感染力。航空電視媒體是航美最早的產品,包括機場電視媒體和機載電視媒體。機場電視媒體是機場內唯一以節目和廣告搭載播出的視頻媒體;機載電視媒體是機艙內唯一的影音媒體,覆蓋100%的機上乘客,且處在封閉空間內,因此收視率高達94.6%。同時,針對具有高收入、高學歷特點的航空乘客,航美影視、航美節目分別提供高質量的影視及幽默、旅游、時尚、體育等節目內容。通過機場電視與機載電視的結合,航美傳媒已經形成覆蓋乘客出發、飛行、到達的全部過程以及國內主要機場和航線的電視媒體網絡。
(二)機場數碼刷屏媒體
2007年12月,航美將上市募得資金投向新的產品領域,推出自己的第二個數碼媒體產品――機場數碼刷屏媒體,即播放動態的數碼圖片廣告。根據LED屏幕的大小,分為機柜式數碼刷屏、獨立式數碼刷屏和108寸獨立數碼刷屏。航美傳媒進軍數字刷屏媒體領域是航美取得巨大成功最重要的一步,航美正確分析了當時的航空媒體市場:中國航空傳媒公司、東方航空傳媒公司等國有航空媒體公司在各自航機電視、雜志具有壟斷優勢;第七傳媒是國內最大的航機媒體運營商;正點航空傳媒在航空雜志方面擁有領先優勢。因此,航美傳媒集團在進行精確地市場細分后,準確地瞄準了新興領域――機場數碼刷屏媒體,其特點是廣告制作成本低且鮮艷奪目、視覺沖擊力強、傳播效果好。隨著機場資源的擴大,航美傳媒迅速奠定了其在機場數字刷屏媒體領域的優勢地位。
(三)機場傳統媒體
航美傳媒集團機場傳統媒體的發展起步較晚。2008年7月,公司成功獲得溫州機場室內戶外所有廣告媒體經營權,但是,航美正式進軍傳統媒體領域是在2009年獲得深圳機場、首都機場的核心資源以后。機場傳統媒體資源由航美傳媒集團全資子公司――北京維美聯合廣告公司進行運營,其中溫州機場由溫州航美專門經營,深圳、北京則由維美聯合進行運營管理。目前主要產品包括燈箱、看板及包柱貼膜等形式,可以根據客戶具體需求進行短期風暴和長期品牌宣傳,具有靈活性和創新性。
(四)加油站媒體
2009年4月,航美傳媒與中國石化集團簽署戰略協議,計劃開發中石化全國超過2.8萬個加油站媒體資源,由子公司航美金石傳媒負責具體運營。截至2010年6月4日,航美金石中石化加油站媒體已經在全國15個省、16個市設置了984個點位。根據廣告懸掛位置的不同,主要的媒體形式有大六翻燈箱、小六翻燈箱、立柱看板和墻體看板。但是,與機場優美及相對封閉的傳播環境、高質量的受眾相比,加油站的廣告環境有著質的不同,其廣告的傳播效果也大打折扣。
三、航美的發展情況
自2005年航美傳媒集團成立以來,便成為航空媒體的領軍企業,上市后的發展更為迅速。具體財務數據見表1:
營業凈收益(Net revenues)是營業收入扣除稅收后的凈額,而凈收入(Net income/loss)是在營業凈收入的基礎上扣除主營業務成本(Cost of revenues)、運營費用(Operating cost)加上其他收入所得。從數據中不難看出,航美的營業凈收入呈增長狀態,不過增速已明顯減慢,2010年前三個季度營業凈收入的增幅分別為7.9%、15.3%和7.1%,同樣說明了這一點。至于凈收入的部分,由于2007年開發機場數碼刷屏媒體、2009年開發機場傳統媒體和加油站媒體,導致成本和費用增加,凈收入為負。同樣的情況也發生在2010年前兩個季度,凈收益虧損額為6,999,000美元、5,501,000美元,但是隨著公司新開發產品的不斷成熟,公司盈利逐漸趨于穩定,第三季度凈收入為656,000美元。但是航美仍然面對高成本、高費用的挑戰。
由表2可以看出,機場數碼刷屏媒體已經成為航美最穩定、最重要的收益來源,基本形成穩定增長的模式;機場傳統媒體屬于剛開發的領域,繼續開發還有大幅增長的潛力;航空電視媒體的增長空間較為有限,其增速有減慢的趨勢;加油站媒體增長迅速,但是其收入只占航美總收入很小的部分,2010年前三季度收入分別只占總收入的0.4%、1.4%、1.9%,發展前景并不明朗。
四、從波士頓矩陣看航美的發展戰略
波士頓矩陣(BCG Matrix)又稱市場增長率一相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法,是由波士頓咨詢集團(BostonConsulting Group)首創的一種規劃產品組合的方法,為企業如何將其資源有效地配置到各個產品中提供建議。在此基礎上延伸出波士頓模型戰略規劃圖,為企業解決發展戰略規劃等問題。
波士頓矩陣對于處于不同象限的產品有不同的定義及相應的戰略措施:
1.明星產品(stars):它是指處于高增長率、高市場占有率象限內的產品群,這類產品通常能成為公司的金牛產品,需要加大投資支持其發展。通常采取密集型戰略和一體化戰略,擴大市場規模和占有率,加強競爭地位。
金牛產品(cash COWS):又稱厚利產品,它是指處于低增長率、高市場占有率象限內的產品群,已經進入成熟期。
特點是銷售量大,利潤高,且無需大量投資,能為企業帶來穩定的收入。但是其市場占有率面臨下跌的風險,因此企業可以選擇進行戰略聯盟來鞏固市場地位,或采取多元化戰略,利用原有優勢開發新的領域。
2.問題產品(question marks):它是指處于高增長率、低市場占有率象限的產品群,前者說明市場機會大,后者說明在營銷方面存在問題。對于問題嚴重的產品,通常采取放棄戰略;而對于問題并不嚴重的產品,可以找到問題所在,加大投資,將其培育成明星產品。
3.瘦狗產品(dogs):也稱衰退類產品,它是指處在低增長率、低市場占有率象限內的產品群。這類產品通常處在虧損狀態,無法為企業帶來收益,可以將其資源逐漸撤退到其他相關業務,或直接實行放棄戰略。
結合波士頓矩陣及其戰略規劃圖,可以對航美傳媒集團的成長戰略、未來應采取的發展戰略進行分析:
(一)航美的成長戰略分析
從上文對航美媒體形式的布局分析可以看出,其成長主要是采用密集型增長戰略。密集型增長戰略,又稱為加強型增長戰略,是指企業充分利用現有產品或服務的潛力,強化現有產品或服務競爭地位的戰略。主要包括市場滲透戰略、市場開發戰略和產品開發戰略。
市場滲透戰略是指企業在現有的市場上增加現有產品的市場占有率。為此,企業必須充分利用已取得的經營優勢或競爭對手的弱點,進一步擴大產品銷量,增加產品收入。對于每一個產品細分市場,航美傳媒通過提高產品和服務質量,吸引更多更優質的廣告客戶,從而增強自身競爭力。
市場開發戰略是指將現有產品或服務打入新市場的戰略。主要途徑包括開辟其他區域市場和細分市場。從成立初期與16家機場、6家航空公司合作,到目前與53家機場、12家航空公司合作,航美傳媒已經形成機場與航線緊密結合的航空媒體網絡,其媒體資源已延伸至全國主要的航空市場。
產品開發戰略是指通過改進或改變產品或服務以增加產品銷量的戰略。實施途徑主要包括產品革新和產品發明,前者包括改變外觀、包裝、規格等;后者則是推出新的產品類型。航美實施的產品開發戰略尤為突出,從開始的電視媒體,逐步推出機場刷屏媒體、機場傳統媒體及加油站媒體,通過各種形式的整合,增強公司的整體競爭力。
(二)從戰略角度看航美如何進一步運營
通過實施密集型增長戰略,航美傳媒得到迅速的發展,其產品迅速成為明星產品,在航空媒體領域獲得領先優勢。但是,密集型增長戰略將全部資源投入到相對單一的業務領域,這猶如“將所有雞蛋放入一個籃子里”,當市場變得飽和或因新技術、新產品的出現使消費者快速轉移導致其業務需求下降、行業發生萎縮時,采取這一戰略的企業容易受到極大的打擊。從航美的媒體形式來看,航空電視媒體已經逐步顯示出金牛產品的某些特點。因此,航美應適時調整發展戰略,采取多元化增長戰略來應對今后的挑戰。
多元化增長戰略,又稱多樣化或多角化增長戰略,是指企業的發展、擴張是在現有產品或業務的基礎上增加新的產品或業務。該戰略又分為相關多元化戰略和非相關多元化戰略。前者指企業新發展的業務與原有業務相互間具有戰略上的適應性,它們在技術、銷售渠道、市場管理技巧等方面具有相似的特點。后者指企業從與現有的業務領域沒有明顯關系的產品、市場中尋求機會的策略。對于航美來說,由于一直大力開發新的市場和產品,造成連續六個季度的虧損,暫時不適宜采用風險較高的非相關多元化戰略。但是,在航美未來的運營中,可以實施相關多元化戰略,利用已有優勢開發相關領域,以規避風險,促進長期發展。
首先,盡快涉足航空報紙、雜志領域。與電視媒體相比,紙媒具有深度性以及便攜性、流動性。航空乘客大部分擁有高學歷,對有深度的紙媒需求較大。因此,如果能將數碼媒體和紙質媒體相結合,比如提供免費的雜志,使乘客既在機場電視、數字刷屏中看到了某一品牌的廣告,同時在旅途結束后又將含有此品牌廣告的雜志帶回家中,傳播效果一定更好。在這方面,可以先從與其他航空媒體公司進行戰略合作開始,積累經驗,逐漸形成后發優勢。
韓立新,男,博士,河北大學新聞傳播學院教授、院長,高級記者。兼任中國高等教育學會新聞學與傳播學專業委員會常務理事、中國新聞獎審核委員、中國新聞教育史學會常務理事等?,F主要從事新聞業務、輿論學、媒介融合、中國傳播思想史等領域的研究,主張對當前的新聞傳播學教育模式進行改革,提出以專業細分、學科融合為主要內涵的教育思路――新聞+,認為內容生產的專業性仍然是新聞媒體生存和發展的核心資源和基本立足點。在研課題有文化部藝術人才中心招標項目《實施文化藝術人才職業社會化評價體系建設工程》、2016年全民科學素質行動中長期發展戰略預研究課題《跨界融合創新推動公民科學素質建設研究》、河北省教育廳重大攻關項目《互聯網+:河北省媒體跨界融合研究》等;近年來出版有《新聞輿論監督對象應對行為研究》《新聞評論學教程》《唐代干謁詩中的士人形象研究》等著作,發表《時空轉移與智慧分流:媒體的分化與重構》等論文20余篇。教學改革項目《河北大學新聞學專業特色的培育與創新》2013年獲河北省教學改革成果獎二等獎,2014年1月榮獲寶鋼優秀教師獎,2016年專著《唐代干謁詩中的士人形象研究》獲河北省哲學社會科學優秀成果二等獎等。
本刊記者(以下簡稱“記者”):您好,韓院長,感謝您接受我刊采訪!您從2004年起開始從事傳媒教育工作,傳媒環境在“變”,傳媒教育也在“變”,請您談談我國目前的傳媒教育環境。
韓立新:環境是相對于主體而言的,不同主體所處的環境有所不同。從一般性來看,傳媒業態變化是傳媒教育當前面臨的最緊迫的環境問題。我認為,這一環境問題的要害之處表現在于建立在傳統媒體基礎上的職業價值和社會美譽度下降,以及職業前景模糊等方面。傳統媒體作為喉舌和守望者的社會角色,被賦予了很高的職業價值,并成為社會美譽度的源泉,也成為傳媒教育的道德高地。然而,當前高度商業化和先進傳播技術相結合的新媒體,將資本的欲望與用戶的需求、媒介的先進性相融合,營造出一個社交化的個人化的傳播平臺和傳播機制,在這個新的業態環境中,資本和技術的合謀,借助媒介技術先進性的外殼,挾裹著商業信念,如奔瀉的濁流,深入而嚴重地侵蝕了傳媒業建構的職業價值。職業價值的下降是傳媒教育面臨的深刻的環境危機。當前一些傳媒機構在媒介融合過程中,為新媒體恣肆的商業信念所惑,缺乏對傳媒業職業價值的堅守和發展,缺乏考量地向商業信念的指向轉型,這樣很可能推進和加重這一危機的蔓延。
記者:依您看,目前的環境對我國傳媒教育發展的“利”和“弊”各體現在哪里?
韓立新:傳媒業態的變化是傳媒教育面臨的最緊迫的環境問題。目前來看,推進傳媒業態變化主要有三個力量,一是傳播技術的力量,二是資本的力量,三是資本與技術結合的力量。傳播技術作為一種生產力要素,它必然調整生產關系。它給傳媒教育帶來的影響是積極的和必然的,是不可抗拒的。資本的力量作為一種市場要素,有利于汰劣和增強發展的動力,而資本作為一種逐利的力量,如果不加以規范,它可能會將媒體的公共性作為商品進行出售和運營,這時它就會轉化為一種消極力量。如果資本和技術結合是一種業態,它通常會由資本的力量來主導運營,技術常常轉化為資本逐利要求實現的工具,作為市場現象它無可厚非,但當它成為消蝕傳媒業公共性的力量時,它對傳媒業發展和傳媒教育都具有很強的迷惑性。在資本和技術的合謀下,傳媒業和傳媒教育也許會走一段彎路后,再回到它的專業性和公共性上來。
記者:當前的傳媒環境對新聞評論工作也提出了一定的挑戰,請您結合您對新聞評論的研究及實踐,談談如何做好新聞評論工作?
韓立新:傳媒業態的變化反映到新聞評論方面,表現為兩種性質評論聲音高低的變化?,F行教材講的新聞評論,多持體裁觀,即認為新聞評論是一種體裁,包括社論、評論員文章、短評、編者按、新聞述評、專欄評論等。這就是說,在傳統媒體時代,在很大的意義上講,新聞評論就是媒體的聲音。新媒體上的評論,大多并非新聞評論教材上講的體裁,它常常只是網民的跟帖和轉發的評論,這可稱之為網民的聲音。過去,媒體的聲音占據主導地位,聲音響亮;現在網民的聲音獲得了主導地位,聲音響亮。兩者出現了聲音由強到不強的角色的相對變化。這種情況并不是必然的,因為表達多并不意味著就能主導表達。出現這種聲音強弱的轉換,還應該從傳統媒體,或者說主流媒體,或者說大眾媒體自身找原因。以下這兩點,是否值得思考?一是在社會注意力集中的新聞事件上說話不到位、不及時說話?;仡櫦韧谏鐣叨汝P注的新聞事件熱議灼人的時候,主流媒體很少用“社論”這一代表大媒體聲音的方式說話,這在眾聲喧嘩的輿論場上,失去職業價值呈現的機會;二是莫把對話變訓話。媒介是對話的平臺,媒體不易在話語之外影響受眾對媒體態度的選擇與接受。很多主流媒體的評論端著架子,一方面拍案定調,缺少對話和回應,放棄了新聞媒體公開討論走向共識的態度和做法,使傳受雙方的共情難以產生;另一方面脫離新聞事實闡述觀點,使對話的基礎由事實轉變為觀點,這很容易受到讀者援引反例的反駁??傊?,在當前大眾媒體和個人媒體共同構成的媒體格局以及因此形成的新的傳播過程中,主流媒體針對新聞事件,用社論、評論員文章、述評等方式說話,是改變輿論場上“主流媒體聲音稀缺”的意義之舉。
記者:任何一種事物我們總是要正反兩個方面的去看待才能有一個客觀的認識,對于現在所流行的微信、微博等新媒體傳播平臺,您是如何看待它們在新媒體行業中的影響?
韓立新:作為內容的渠道和形式,微信和微博由于其龐大的用戶數量,擁有很強大的傳播力,對新媒體行業產生了重要的影響。第一,微信、微博等滿足了用戶隨時隨地表達信息的需求,內容生產主體多元化,關系鏈和場景成為影響內容生產和傳播的要素;第二,微博、微信是應用廣泛的社交屬性的傳播平臺,關系網成為傳播的渠道和基礎設施;第三,微博、微信已積累沉淀了大量的用戶數據,通過這些數據的分析有助于發現用戶的多種需求,具有廣闊的市場應用價值;第四,作為用戶量巨大的社會化媒體,微信、微博等社會化媒體營銷十分活躍,擁有大量的創業機會,產生了較大的商業價值。“移動+社交+社群+新技術”的融入改變了新媒體行業的生態。
另一方面,微信、微博中信息的良莠不齊,不實信息、語言暴力、標題黨等一直被人們所詬病,傳謠轉謠、內容低俗化傾向等問題給運營者和相關部門管理帶來了極大的挑戰。為進一步凈化網絡環境,維護網絡安全,提升用戶體驗,推動新媒體行業健康發展,對微信、微博等新媒體的有效監管迫在眉睫。
記者:隨著新媒體的發展,“自媒體”這個概念也應運而出,在一定程度上改變了原有的媒體傳播方式,有很多的優點,但也會出現虛假信息傳播等問題,那么對“自媒體”傳播平臺的監管問題就擺在了我們面前,您對“自媒體”傳播平臺的監管問題如何看待?
韓立新:有效監管自媒體平臺是一個巨大的工程,需要自媒體內容的生產者、傳播者、平臺運營者、管理者、用戶幾方的共同努力。如何最大限度地激發自媒體內容生產者和傳播者的自律?如何提升運營者和管理者的他律及用戶的自覺?如何在最大限度滿足自媒體言論自由與維護網絡安全秩序之間尋找一個合理的平衡點?解決以上問題仍需要我們不斷地探索。自媒體平臺運營者、管理者需進一步制定相應的規則,完善內容和傳播管理機制。關鍵詞屏蔽等為有效監管提供了技術保障,技術的進步有助于快速識別虛假信息。虛假信息的識別技術、傳播控制技術的發展為有效監管提供了相應的保障。用戶媒介素養的提升是有效監管的基礎。
記者:當今媒體的巨大變革和發展,對媒體人提出了更高的要求。無論是媒體人,還是即將進入各個媒體工作的學子,希望您可以給他們一些意見或指導,談談他們需具備什么素質和技能才能適應未來媒體的發展變化?
韓立新:這是一個很有意義、也很有挑戰性的問題。許多學者和業界的負責人都有深入而獨到的見解,有益于人才的培養。我談一些個人的管見,共大家參考。