新媒體運營情況總結精選(九篇)

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第1篇：新媒體運營情況總結范文

何謂“新新媒體”？ 2013年上半年，經過精密籌劃的浙報傳媒，在借殼上市后，以32億元的“天價”并購了盛大旗下的子公司杭州邊鋒和上海浩方。傳統紙媒集團進軍網絡游戲行業，對于這家新構建的企業集團，我們還能說這是一家傳統媒體集團嗎？不像了。我們能說它是一家互聯網公司嗎？也不像。所以，我更愿意把它叫做傳統媒體與互聯網企業相互融合的新媒體方式——新新媒體。雖然這種說法并不一定合適，也許未來會賦予它一個更恰當的名稱。

這次并購，有風投資本運作的成分，也有傳統媒體自救的因素，還有傳統網絡游戲運營公司陷入瓶頸狀態后的積極探索。總之，這是一個新時代下的新探索。

毫不諱言，紙質媒體已經進入名副其實的“下坡路”。在網絡的沖擊下，發行量下降、閱讀人群下降、廣告收入下降。并且，在內容新度、力度、時間效果上還屢遭網絡媒體的打擊，尤其是在微博、微信的沖擊下，在網民眼里，紙媒幾乎成了信息滯后的代名詞。

就在紙媒在運營上逐漸日薄西山的同時，曾經風頭一時無人能比的網游慢慢的從高速路上轉向，開始緩慢前行甚至踱步了。如今的網游市場，尤其是傳統網游運營商（不包括網易、騰訊等門戶大鱷），不管是大型單機游戲、網頁游戲還是手機游戲，或者由于游戲進入“衰退期”，或者題材開發進入匱乏期，或者同質化已經非常嚴重，創新性太差，很難長期粘合玩家，以前的網游盛況已經不再，甚至出現了九城連續十個季度虧損這樣的“悲劇”。單靠美女、暴力來吸引玩家的時代已經一去不復返了。倒是門戶網站經營的游戲憑借他們得天獨厚的流量優勢，還能維持得不錯。中國軟件行業協會游戲軟件分會會長劉金華在《2012中國游戲行業工作總結》中指出，“不包括純動漫、卡通的收入在內， 2012年中國整個游戲行業的生產經營總收入約為1089.47 億元人民幣，比2011年度的1158億元稍有下降，減少68.53億元。”對于網游市場來說，沒有增長已經是退步，更何況是負增長呢？

而再細分的話，根據公開數據顯示：騰訊2012年的網游營收高達228.489億元，比2011年的增長幅度高44.4%；網易2012游戲業務達73億元，雖不及騰訊，卻也高于其他運營商；而在2012年第四季度排位第三的，是搜狐暢游，超越了盛大。與門戶相反，盛大、完美等傳統的游戲運營商全面敗退，九城則長期一蹶不振。而根據盛大2013年Q1財報，營收相比上年同期同比下滑21.9%，凈利潤同比下滑27.3%。盛大如此，其他傳統游戲運營商也是如此，被門戶壓得喘不過氣來。

第2篇：新媒體運營情況總結范文

現在各家公司都招微信運營，微信運營儼然是一個炙手可熱的崗位，姑婆做公眾號以來，有幸每天能夠都和各式各樣的微信運營er接觸，和大家聊得越多，就越覺得微信運營er是一群非常有意思有能力有沖勁的群體。

然而，因學歷，經歷，個人能力，性格，所處工作環境不一樣，導致微信運營人才良莠不齊，所運營出的號也是氣象萬千。今天，姑婆來梳理下不同的微信運營的情況。

一、初級微信運營er

特征：

1，認真看過的微信運營的文章不超過10篇，沒耐心讀完他人的微信運營文章。只懂微信運營的皮毛，只知道微信運營是編輯文章，發送文章，知道目標是要把微信閱讀量，微信粉絲做起來。

2，對文章里提到的微信運營經驗是“完全徹底”的執行，沒有分寸的把握。

3，被微信閱讀和粉絲量級控制著情緒：后臺有量就眉開眼笑；量掉了就不知所措。

4，常問類似“微信怎么推？”“微信怎么做粉絲？”之類的問題。

5，年齡偏小，盲目崇拜微信運營高手。

6，微信公眾號后臺的規則都沒看過。

估計數量：全國10000左右。

業內大牛們說：開始實踐吧，邊實踐邊大量閱讀文章，不怕讀不懂就怕你不讀，學習要耐心，微信運營主要靠自學。

二、三線的的微信運營er

特征：

1，成功搞過幾個閱讀量高的文章，但對自己的能力有所高估，以微信閱讀量和微信粉絲量論英雄，愛炫耀。

2，以找優質微信內容為主要工作，已注意到內容的重要性。

3，內容的面鋪的很寬，但是拓展有余，運營不足，或者幾乎沒有運營。

4，可能有自己的一些運營心得，但是被閱讀量和粉絲新增蒙蔽了，無法自拔。

估計數量：全國1000—3000位之間

業內大牛說：別被新增堵住了你的思維和視野，經過總結之后的方法論很重要。

三、二線的微信運營er：

特征：

1，對微信運營方法熟練運用，重視整體運營思路，對自己的能力有正確的認識和評估，可以承接整體微信運營項目。

2，不再僅僅做內容，對活動等其它形式開始廣泛涉及。

3，有自己的微信運營理論體系，中國微信運營的主力軍。名聲傳播于圈內，很容易找到他們。

4，開始領悟更高的策略層面。建立起微信運營指標。

5，微信運營很熟練，各種優化方法運用得當。

估計數量：全國500—1000位之間

業內大牛說：兄弟們，各大上市公司的獵頭都找你們了吧？這群人最適合到大公司或融資很多的土豪公司內部負責微信運營，一來他們渴望有更大的施展空間，二來原有的公司因為可能被束縛。

四、一線的微信運營er：

特征：

1，對微信的運營策略，組織架構，人事關系比較熟悉，并熟練運用。

2，有自己的心得體會，偶爾會寫寫觀點什么的，供自己反思，對粉絲量，閱讀量看得已經很淡。

3，開始為朋友的微信做顧問，低調賺錢。從來不吹噓自己的能力，也不隨意告訴別人自己的私活。

4，偶爾與創業公司老板聊聊，與自媒體聊聊，開始注意個人品牌的塑造。

5，當行業剛剛發生變化時，他們能夠快速分析變化的趨勢和原因，并且快速拿出應對措施。

估計數量：全國100位以內

業內大牛說：這些人，去任何公司，都會是公司非常寶貴的財富！是公司成功的重要推動力量！

五、頂尖的微信運營er

特征：

1，他們不輕易出手分享經驗，但是只要開口討論，一回帖，一發文，必定出手不凡，讓聽眾恨不得趕緊記下來，回去慢慢思考。

2，他們每天專心耕耘自己的微信，賺錢很低調，生活很滋潤。

3，他們跟很多自媒體都有很深的關系，別人搞不定的他們能搞定，別人花很多錢搞定的，他們花極少的錢搞定，人脈，能力是他們的最大的財富。

4，他們有著極強的預判能力，在行業即將發生變化或者已經發生變化時，就已經能夠感受到，并且能夠提前提前做好一些應對措施。

第3篇：新媒體運營情況總結范文

微信是移動互聯網時代出現的新興媒體，雖然其具有新潮、便捷、多元化的宣傳交流功能，但對于眾多中小微企業來說，雖然注冊了企業的公眾微信賬號，但由于不甚了解微信強大的營銷宣傳、策劃、管理等配套服務功能，無法發揮其對于企業宣傳的強大能效。因此，研究企業微信平臺的營銷策劃與管理能夠為初級使用商戶提供微信公眾平臺的產品宣傳策劃、產品營銷策劃、企業在線互動交流策劃等，為其節省新媒體營銷的人力、物力和時間等成本投入。尤其是對中小微型商戶而言，由于企業運營資本有限，選擇微信營銷宣傳能夠有效節約運營成本，通過企業微信公眾營銷與管理平臺的網頁，及時和更新企業產品信息，能夠有效提升企業粉絲群體的數量以及關注和喜愛程度等。利用微信平臺的后臺管理功能，還可以及時了解和掌控企業會員數量的變動情況，從而及時調整企業在微信公眾管理平臺上的宣傳策略，吸納更多的粉絲群體關注企業的訂閱號，加入企業的微信會員，享受企業訂閱號給他們生活帶來的便利。粉絲群體，看似普通的客戶群體，實質是隱藏在微信平臺背后強大的客戶群和最直接、最真實的廣告宣傳媒介。值得分享的內容，共享在朋友圈內，將會為企業訂閱號帶來更加廣闊的客戶群體和更加巨大的商機。微信平臺策劃與管理能夠幫助企業廣泛吸引這些潛在的客戶群體，以及深入挖掘潛伏在潛在客戶群體中的市場商機，從而為企業節約運營成本的同時，實現企業利潤最大化的目標。

二、微信公眾平臺營銷與管理應用的研究現狀

通過可查閱的文獻檢索系統以及行業統計數據與年鑒，目前有關微信平臺營銷策劃與管理應用的研究主要集中于三個層面:

第一，有關微信營銷現狀及發展對策的研究:王時杰(2014)、朱妍(2014)通過比較分析微信營銷的基本模式，總結了微信營銷具體應用過程中面臨的主要問題，并據此提出了開展微信營銷的有效對策;魏淑娟(2014)通過總結微信營銷的特點，比較分析了微信營銷創業模式案例，并據此開展了微信營銷創業模式的戰略分析;

第二，有關不同行業微信營銷的發展現狀研究:余倩倩(2014)通過分析零售業開展微信營銷常見策略，歸納總結了零售業開展微信營銷的的優勢，并結合零售業行業特征提出了微信營銷發展建議;馬春陽(2014)通過歸納微信營銷的主要特點優勢，探索了車企微信公眾平臺模塊的設置，并據此提出了車企微信營銷應注意的問題;焦世奇(2014)通過分析揚州餐飲企業對微信營銷的應用現狀，總結了微信在揚州餐飲企業營銷中存在的弊端，并據此提出了解決調整建議;張玉鳳(2014)通過介紹微信及微信公眾平臺的主要功能，比較了企業微信平臺與圖書館微信平臺的異同，并提出了圖書館微信平臺營銷的合理建議等。

第三，有關微信營銷的傳播與運營研究:廖波等(2013)通過對中小型企業微信營銷傳播機制現狀的分析，提出了完善微信營銷傳播機制的對策;毛艷瓊等(2014)通過總結分析目前中小企業運營微信公眾平臺過程中存在的主要問題，從微信公眾平臺營銷定位、內容、時間、互動等方面提出了完善中小企業運營微信公眾平臺的建議。根據以上研究現狀可知，目前有關微信營銷的研究仍存在以下薄弱環節:第一，第三方微信營銷策劃與管理的應用與經營;第二，系統化的微信營銷策劃管理流程設計等。

三、微信公眾平臺營銷策劃與管理的市場機遇分析

(一)微信用戶數量的迅猛發展為微信營銷與策劃提供了載體保障隨著智能手機在中國市場的迅速普及，其價格不斷下降，逐漸被百姓所接受，千元以下的智能手機已經屢見不鮮，這無疑為微信的市場推廣提供了必要的載體保障。2012年3月至2013年7月中國微信用戶增長幅度相對顯著，微信用戶數的增速從2012年3月底的23萬/天迅速增長到2013年7月的160萬/天，增幅將近7倍。微信用戶數量的迅猛增加以及微信市場運營的漸趨成熟，使微信的營銷策劃與推廣逐漸成為商家的新寵。作為一項新興的具有較強關聯屬性的虛擬社交工具，如果能夠有效將不同地域、不同層面的企業用戶相聚集，將會大大降低企業的營銷成本，以及積聚企業的客戶忠誠度。

(二)移動互聯網絡的迅猛發展降低了微信營銷和管理的運營成本近年來中國移動互聯網絡發展迅速，自2.5G網絡出現后，相繼出現了3G網絡、4G網絡，使用人群數量不斷翻增。尤其是在許多大中城市，許多商家為吸引客戶，提供可搜索的WIFI熱點覆蓋區不斷擴大，這無疑為微信營銷策劃與管理提供了良好的網絡基礎條件。同時隨著通信行業競爭的加劇，通信運營商不斷調整網絡資費，網絡套餐的價格日益實惠，這些做法吸引了更多的消費者加入移動互聯網絡的使用中，進一步拓寬了微信使用的潛力人群，拓展了微信營銷策劃與管理的市場前景。

(三)依托騰訊QQ的龐大市場基礎平臺輻射提升微信用戶的數量微信平臺是由騰訊公司推出的為智能手機提供及時通訊服務的免費應用程序。眾所周知，騰訊公司主營的QQ軟件產品具有極高的市場占有率，微信作為騰訊公司推出的同類產品，具有更加便攜的溝通互動功能，包括借助手機網絡的語音、圖片、文字、視頻等溝通交流，使手機交流的功能更加強大，更加豐富多彩。由此可推知凡是使用QQ軟件產品的客戶都可以成為微信的潛在用戶，且微信具有的更為便捷的操作流程、節省上網流量等特點，適合多種類型企業，也為微信營銷策劃與管理的運營提供了良好的平臺基礎。

四、微信公眾平臺營銷策劃與管理的服務業務

(一)服務內容根據企業客戶需求及企業項目推廣需要，精選每日話題及活動資訊的單圖文、多圖文、文本、語音、視頻等素材，并開展營銷策劃、編輯設計以及群發推送;同時提供公眾賬號社區，活躍提升公眾賬號粉絲參與度和互動度。

(二)服務活動根據不同企業客戶的行業屬性、市場需求以及企業長期積累的客戶群體的特質等，結合微信自媒體營銷平臺和拓展渠道，開展有針對性的企業營銷活動的策劃、執行等，活動期間可開展粉絲管理、輿情監控以及微信圖文直播等。

(三)服務反饋數字能夠有效反映市場營銷的推廣效果，可以通過監控并統計營銷策劃內容的每日群發到達率、閱讀率和分享率等，舉辦活動的互動人數、分享人數、增加的粉絲人數等基礎數據，為后期企業營銷運營提供指導依據。

五、微信公眾平臺營銷策劃與管理的推廣渠道

(一)微信自帶媒體的營銷推廣微信公眾平臺利用行業定向、地域定向、泛賬號等各種渠道的微信自帶媒體資源，擁有涵蓋各種門類的微信用戶群體。在長期的客戶服務中，通過積累豐富的自媒體賬號人群屬性、粉絲質量判別機制，能夠承諾為客戶提供效果化推廣結算計費方式的微信營銷。從平臺功能來看，目前公眾平臺的主要功能包括多媒體信息大規模推送、定向推送(可按性別、地區、分組等指標定向推送)、一對一互動、多樣化開發和智能回復等。這些功能為公眾平臺的實際運營帶來了媒體、營銷、客服和公共服務等應用方向。

第4篇：新媒體運營情況總結范文

【論文關鍵詞】 移動通信媒體　發展　移動商務

【論文摘 要】 隨著移動通信技術的發展，移動通信媒體的作用日益重要。目前，中國的手機用戶數量已逾8億，手機用戶的增加無疑加快了移動電子商務的發展。也說明移動通信媒體進入了一個更加高速發展的時代，并且將加速對傳統媒體產業的解構。

一、移動通信媒體已經成為“第五媒體”

媒介的定義是信息的一個載體，凡是能夠把信息從一方傳到另一方的工具、手段稱之為媒介。商業媒介通常具有以下特征:

一是大眾的行銷服務媒介必須是面對大眾傳播的，因此商業廣告中的媒介指的是大眾媒介；二是可控制性，投資行為的本質是以較少量的投入換取較大量的回饋，即是投資行為，在投資上必須具有可控制性；三是付費，商業媒體的另外一個特點為商業性，所謂商業性的意義是媒體依賴廣告為主要盈利來源，所以具有付費特征。

從以上媒介的定義和特征來看，移動通信媒體亦即手機媒體已經具備了媒介的所有要素，并且人們也已經普遍認可手機作為報紙、廣播、電視、網絡之后的“第五媒體”的地位。興起于20世紀90年代的網絡媒體，具備數字化、網絡化、多元化、全球化、小眾化、實時性、交互性、廣容性、易檢性等特點，已經對以報紙為代表的傳統媒體產生了強烈的沖擊。在中國，2005年以后，報紙業出現了整體不景氣的情況。那么在手機媒體突然興起的今天，會不會促成媒體結構新一輪的新陳代謝呢? 還有待檢驗。

二、移動通信媒體的特點

移動通信媒體亦即通常所說的手機媒體，可以理解為一種集網絡和信息傳播功能于一體，通過數據傳輸技術，把各種文字、圖像、音頻、視頻信息數字化，然后傳輸給廣大用戶的嶄新媒體。無線網絡的發展讓手機同時具備了網絡媒體所具有的幾乎所有優點。而由于其介質手機的特點，手機媒體也具備兼容性、整合性、貼身性和便于互動，成為一種“帶有體溫的媒體”。它具備以下其他媒體無法抗衡的特點。

1、廣泛性

早在2008年底，中國手機用戶已經超過6.4億，2010年10月更是突破了8億，手機媒體的用戶已經不僅僅集中在25歲到45歲之間、知識水平較高、經濟基礎較好的人群，它已經向上擴展到65歲而向下延伸到15歲，手機幾乎已經成為對應于每個活躍的社會元素的存在。幾乎人手一終端，這是其他媒體不可能具備的。

2、覆蓋性

手機網絡在大多數地方都可以實現覆蓋，無論是辦公室還是家中，甚至電梯、汽車、火車上。它的覆蓋能力遠遠超過其他媒體。

3、跟從性

“手機時代，人們在裸奔”。通過現行的基站，手機定位誤差在200米，3G時代，誤差可以縮小到10米。2010年1月13日，北京西城區西單商業街透露將考慮開設手機信息平臺，只要進入西單地區，就可獲得商場購物及相關打折信息等。

4、可統計性

“裸奔”的概念不只是地理上的，通過受眾所用機型、話費、手機漫游情況、網頁瀏覽狀況，運營商可以精確的區分受眾，在此基礎上豐富受眾信息，建立詳細的受眾數據庫，將為廣告精準化營銷打下了很好的基礎。

5、即時互動性

廣告投放效果將不再是盲目計算的。通過促銷活動等吸引反饋的手段可以準確地計算。

6、可支付性

手機已經可以進行方便的小額的電子支付。而和金融業的融合，使其變身為下一代的支付方式，同時代替錢包和信用卡，從理論上講也是可行的。

人們從廣泛性和覆蓋性意識到移動通信媒體的價值，在發展到一定程度以后，人們意識到手機媒體的更重要價值來源于它可以精確的區分受眾。而且，手機還具有隨身性、反應速度、區域能力、互動能力等其他媒體很難具備的特征，更使其可以進行精準甚至一對一的傳播。廣告將不再是單一的你投我放模式，而是與營銷緊密結合的交互式溝通過程。隨著手機上網資費的降低，人們使用無線網絡的頻率越來越高，而國家正在推行的三網融合會加速這一潮流，手機廣告的形式也將大大豐富。在互聯網時代，Google、百度等僅用了十幾年的時間就超越了眾多的媒體公司，而移動通信媒體時代的到來，又為運營商、互聯網企業、傳統媒體乃至終端機器生產商提供了一個再次競爭的舞臺。

三、移動通信媒體應該加強服務性

由于移動通信媒體所具有的優點，其在人群中的普及速度也是非常驚人的。我國手機用戶突破8億，手機報的普及率已經達到39.6%。而隨著手機媒體的發展，早期群發短信式的模式已經遇阻，應當意識到受眾不缺少信息，缺少的是及時的、對他自己有用的信息。

在這一點上，日本的實踐比較成功。日本最大的移動通信公司NTT DoCoMo于1999年2月22日推出數據業務I-MODE，現在是全球最成功的無線互聯網服務。手機媒體研究的先行學者匡文波總結，它成功的關鍵是以內容為王:首先，它必須是新鮮的，即時更新;其次，它必須有深度;再次，應該鼓勵用戶多次訪問;第四，用戶應該能夠看到這種用手機上網方式的好處。I-MODE結合日本國民心理，量身定做了各種娛樂業務吸引用戶，重點提供了諸如漫畫、游戲、圖片下載和音樂等服務，結合對內容提供商的嚴格考核，保證了I-MODE業務內容的豐富化和個性化。而移動通信媒體還有一個與傳統媒體非常大的不同，即它的發展非常依賴于技術的發展，而移動通信技術的發展無疑是非常快的。

四、移動通信媒體業的博弈與發展

移動運營商進軍手機媒體業務的步伐已經勢不可擋，它與報社、電臺、電視臺、獨立WAP網站之間也因此產生了矛盾。移動運營商并不甘心只做網絡和渠道，而是要憑借自己在市場、用戶、渠道、信息網絡等方面的諸多優勢，力圖整合內容提供商、網絡服務商、設備系統和終端制造商以及終端用戶，形成以自己為主體的產業鏈。由此，移動運營商與報社、廣電企業和WAP網站之間產生了激烈的爭奪。為了減少不必要的損耗，加速我國在這一輪信息技術變革中的腳步。在2010年1月13日主持召開的國務院常務會議中，決定加快推進電信網、廣播電視網和互聯網三網融合。

所謂“三網融合”，是一種廣義的、社會化的說法，在現階段它并不意味著電信網、計算機網和有線電視網三大網絡的物理合一，而主要是指業務應用的融合。三大網絡通過技術改造，能夠提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務。這也就意味著，只要通過一部機器，人們就可以完成日常所需的信息處理。手機體積或者屏幕面積會適度增大，而筆記本電腦等則會適度縮小，手機媒體也將正式進化為移動通信媒體。原本存在于電視媒體、手機媒體、網絡媒體之間的界限將進一步模糊。同時也意味著，移動通信媒體進入了一個更加高速發展的時代，并且將加速對傳統媒體產業的解構，僅僅是“第五媒體”的定位，恐怕已經不能準確評價它的價值了。

【參考文獻】

第5篇：新媒體運營情況總結范文

按照去年6月9日國務院印發的三網融合試點方案規定的三網融合試點階段和步驟，2010年6月到2011年7月是第一階段試點，2011年7月至8月是第一階段試點工作總結，對試點企業的三網融合業務發展、網絡建設和安全保障情況進行測試評估，并根據測試評估情況提出第二階段試點方案。今年9月到明年12月是擴大試點的廣度和范圍階段。

按照規定今年9月已經完成第一階段試點工作總結，開始進入第二階段試點。但很明顯的是三網融合第一階段試點工作基本上沒有進展，三網融合的核心工作――廣電電信業務雙向進入幾乎毫無進展，雙方都沒有頒發進入對方業務的許可證；國家級有線電視網絡公司千呼萬喚不出來；全國的有線網絡依舊分散地搞自己的數字化整轉、網絡改造網絡整合和開展有線電視業務，互聯網接入業務沒有新的增長，國內IP電話業務也沒有進展，也沒有開展增值電信業務和比照增值電信業務管理的基礎電信業務。電信運營商的IPTV業務依舊進展緩慢，手機視頻業務繼續保持原樣，也沒有染指互聯網電視業務，一如既往地建設自己的電信網絡。歸結為一句話：電信依舊做著電信，壟斷著電信，廣電依舊做著廣電，壟斷著廣電。三網融合的政策目標在第一階段已經基本落空。

貌似有進展的就是廣電建了IPTV、互聯網電視和手機電視的集成播控平臺――這是三網融合電信進入廣電的前提或者說基于安全理由筑起的大壩，而在現實中變味成了分享利益的壟斷籌碼。從2010年1月國務院作出推進三網融合的決定到現在，這一年多時間內最大的“成果”是業界對三網融合的喧囂，實質性的成果接近于零。筆者不知道有關部門是不是已經按照國務院的試點方案進行了第一階段工作總結，兩手空空拿什么交作業。

三網融合試點階段目標落空有兩個根本原因，一個是行業壟斷利益，一個是管理體制。行業利益壟斷主要表現在電信和聯通壟斷著全國的互聯網寬帶資源，嚴厲禁止廣電有線網絡進入，這一點上基本上就堵死了廣電網和互聯網的融合，在廣電不具備從事固話、移動電話業務的條件下，廣電有線網絡和電信網也沒有融合的可能。廣電的制播機構電視臺壟斷著視頻節目資源，在自身利益的驅動下他們愿意和電信合作成為內容供應商，電信運營商的IPTV業務實現了電信網做電視業務。但是廣電部門控制了IPTV的集成播控平臺，電信也無法成為獨立的IPTV業務運營商，也就無法實現電信網融合電視網。電信堅決不放棄自己在行業壟斷利益，三網融合自然是僵局。致使三網融合試點階段目標落空的第二個根本原因是管理體制沒有變化，在電信廣電處于行業利益僵局的情況下，實現行業監管部門的融合將對立雙方合為一家，僵局自然消解，或者重組三網融合的主體，比如成立獨立的骨干網運營商，比如重新排列組合廣電、電信運營商，皆可實現行業壟斷利益的消解。從中央層面將媒體政治監管職責和三網融合產業發展的監管職責理順，創先行業監管體制，阻礙三網融合進展的利益枷鎖將被脫去，行業會自己向前飛奔。

三網融合試點工作第一階段目標已經落空，如果不打破行業壟斷、調整管理體制，可以預見第二階段目標乃至以后的政策目標仍舊不會取得重大進展，僵局將持續到三網融合本身被技術發展消解。

第6篇：新媒體運營情況總結范文

近兩三年以來，為了迎合讀者需求，提升紙媒競爭力，各報社（報業集團）都在很短的時間內推出了自己的移動App產品。但從實際效果來看，大部分App產品還只是照搬報紙的內容，贏利模式也不清晰。這些App產品只是解決了有跟無的問題，沒有解決紙媒為什么要做App，又如何來做的問題。那么傳統紙媒究竟需要什么樣的App呢？又如何來做好App呢？

發展紙媒App是為抓“用戶”

第一，提升“服務”的價值。

2011年底揚州報業傳媒集團也開始了移動App的探索之路，2012年7月“樂活揚州”手機App應用上線試運行。在剛推出時，用戶下載的熱情很高，而在運行一年以后用戶數出現了增長放緩和活躍度下降等問題，單一的信息展示和機械照搬報紙的內容已經不能完全吸引用戶。經過對“樂活揚州”一期進行總結思考，我們清醒地認識到，不能一味跟風，要改變我們辦App的初衷，不是為了辦而辦，而是在新的傳播格局下，利用新技術大力發展移動互聯戰略，緊抓用戶，通過內容、服務、互動，讓“用戶”資源產生更大的商業價值。基于這一理念，從2013年8月份開始，揚州報業傳媒集團專門成立了一家新媒體公司，發展移動互聯市場，市場化運作App產品。在“樂活揚州”一期工程的基礎上，開始進行“樂活揚州”項目二期升級，二期不再僅僅是簡單的新聞，在考察了“IN成都”、“無線蘇州”、“掌上靖江”等國內多家媒體App現狀的基礎上，把“樂活揚州”二期的主題確定為“為用戶提供基于地理位置的相關服務（LBS）”。“我在哪兒？周邊有什么信息、什么服務？我如何得到這些服務？周邊有什么圈子？周邊有什么活動？”等，通過持續不斷地為用戶提供服務，讓用戶習慣享受服務，才能重新吸引用戶。

第二，掌握用戶的行為。

過去的一年里團隊花了很大精力對“樂活揚州”的用戶行為進行跟蹤。首先，定位出用戶群，利用點擊量篩選出受歡迎的內容，再通過所展現的內容精確定位出我們的用戶群體，反過來我們又能對用戶群進行有針對性的媒體推廣和營銷活動，逐漸建立起一套適合自己的運營模式；其次，掌握用戶的閱讀時間，很多的客戶端晚上六點之后就不再更新內容，但事實上晚間依然有相當數量的用戶希望得到本地的新聞信息，于是增加了晚間的內容更新和即時新聞適時；另外，推送是非常實用和重要的功能，控制好推送的次數和時間點可以有效提高用戶黏著度；為了避免用戶在長期使用App過程中產生視覺疲勞，團隊至少每季度都要對版面的色彩、字體和排版進行微調優化。

第三，融合紙媒的優勢和融入社交分享。

在浙報集團2013年業績會的問答報道中，提到關于如何考慮App客戶端的布局和盈利模式的問題，他們是這樣說的：“在未來互聯網時代，媒體價值并非簡單體現在紙媒的發行量上，而更強調媒體覆蓋率和影響力，App有利于增強本地新聞的覆蓋率和影響力。通過App的協同效應，可以穩定報紙本身的廣告收入，同時現在新聞紙的價格也在下降，在減少報紙成本的情況下穩住廣告營業額，從而盈利會有所增長。”

所以App并不僅僅只是代表多了一個展現形式。過去一段時間國內都在討論關于紙媒消亡的話題，而事實證明傳統紙媒擁有的品牌影響力和傳播渠道短時間內并不容易被取代，如果我們的App能很好地繼承這些優勢，并融入用戶喜好的社交分享等最新功能，最終我們將再次掌握用戶，而有了用戶也就意味著我們的傳統紙媒有可能在掌握“用戶”的基礎上，產生新的商業價值。

第四，構建基于城市O2O的生活圈。

“樂活揚州”二期構想，在掌握到一定的用戶數以后，就會通過App中自帶的定位功能為用戶提供包括衣、食、住、行、購及生活信息查詢在內的多種線上服務（LBS），以便快速聚集人氣。以消費為例：用戶在線訂購后收到二維碼信息，憑借二維碼到相應的服務點，經驗證后即可享受到對應的服務。當用戶享受完服務后可以將經歷到自己社交圈中供他人分享、點評。同時也會和不同類型的商家接觸，不斷定制出適合于App用戶的活動和服務以。App的社交為基礎將線下的服務與線上的消費相結合，通過O2O的運營模式來實現盈利，最終建立起App手機門戶。

贏利模式的問題

現在絕大部分紙媒都有了自己的App產品，或合作開發或服務外包或自主開發，掌上系列、無線系列……樣式五花八門，功能也參差不齊。國內紙媒90%以上都是以新聞和展示為主，很少考慮贏利模式的問題。如果不認真考慮贏利模式問題，僅僅是為了有而有，這樣的產品一定是不長久的，總結下來，App產品有兩種主要贏利模式。

一種是基于App產品本身。包括廣告（在App產品上可以植入商業廣告，例如：開機畫面、廣告條等）、商業信息（現在已有多家紙媒App在產品中單獨增加商業信息版塊，以期獲得效益）和開展政務服務（讓政府各組成部門以部門為單位入駐紙媒App，收到一定的年服務費）。

另一種是基本用戶服務。“成都全搜索”主辦的“IN成都”走了一條很好的基于用戶服務的運營之路。“IN成都”從2010年開始投資建設，到目前為止下載用戶數已達60多萬。他們的App主要是給用戶提供生活消費相關的增值服務，從而產生商業價值。據“IN成都”相關負責人介紹，“IN成都”前三年發展，主要在于推廣和造勢，積累用戶，粘著用戶。為此，他們把能想到的所有的推廣手段都用上了，除了集團媒體的推廣外，還有各種合作，甚至給運營商營業廳的柜臺人員提成。前兩年他們每年在推廣上的投入都在100萬元左右。他們堅定不移地認為，只有用戶達到了一定的規模，才能利用這些用戶資源開展各種商業活動，產生價值。例如，他們2013年和華僑城綜合體項目，利用“IN成都”的用戶資源，為華僑城項目定制適當的運營方案，僅此一項，全年預計的運營收入就有近100萬元。

“IN成都”無線事業部相關負責人介紹，前三年他們利用吃喝玩樂這些手段，積累了大量的忠實用戶，雖然這些吃喝玩樂的項目經營利潤點不大，但很能吸引目標用戶。據統計，“IN成都”目前的用戶以18—35歲的年輕用戶為主，這部分恰恰是市場行為最為活躍的群體。有了這些巨大的用戶數，進行任何商業開發都能得心應手。

“IN成都”的成功，給我們所有紙媒一個啟示，那就是要利用App堅定不移發展用戶、積累用戶、粘著用戶，有了用戶，才能有適應新形勢需要的市場，才能產生更大的商業應用和價值。

傳統紙媒App的現狀

App應用的主要來源于蘋果、安卓、微軟和黑莓商店中，其中蘋果和安卓占據主要份額，我們從這兩類市場中搜索媒體類的App應用進行比較。

從下載量來看，前20名中大部分被騰訊、網易、搜狐等商業網站的應用占據，傳統紙媒的App只占很少的一部分。

第7篇：新媒體運營情況總結范文

目前，已開展的增值業務包括數據廣播、EPG運營、付費頻道、數據專網、寬帶上網及互動電視，本期刊發的這篇文章，結合遵義數字電視增值業務實際運行四年采的數據，進行了客觀務實的分析，折射出國擾很多地方有線運營同仁的共性問題。當“三網融合”已經成為緊迫的現實，整個業界迫切需要戰略和戰術兩把抓――前者決定方向，后者確立執行力!希望本文能給讀者帶來戰術層面的務實思考。

數據廣播：發力要在關模后

目前，遵義數據廣播平臺已開發的應用為《遵義視窗》，是以適合電視屏幕為表現形式的電視網站，用戶可通過搖控器操作機頂盒來瀏覽內容。

《遵義視窗》規劃為4個頻點，其中3個使用，一個備用。欄目共計15個，欄目設置見圖1。

1，內容形式

圖文信息：圖文信息為在電視頁面(720×576)上以“文字+圖片”的方式，通過數據廣播平臺播發與市民生活密切相關的各種資訊，可取代街頭散發的小廣告并與平面媒體爭奪一定的分類廣告市場份額。

視頻廣告：《遵義視窗》上設有視頻窗口，可跨頻點鏈接視頻節目，實現大小窗口變幻的視頻顯示。在頻道資源足夠多的情況下，可做到一個廣告主擁有一個電視頻道，也可在同一個頻道上進行時段的分割，讓不同廣告主自行確定時長及輪播次數。

2，存在的問題

《遵義視窗》開播4年來，仍未進入真正的商業運作，主要原因如下：

圖文信息不夠豐富：目前《遵義視窗》只有4個頻點，在保證播出速度的情況下，信息容量只能達到24兆字節。要保證播出速度及提供更為豐富的信息，必須進行頻點擴容。但由于遵義自整轉至今還保留模擬電視的播出，頻點資源有限，無法為數據廣播提供更多的頻點資源。

不能在數據廣播里播放視頻節目：要在數據廣播中增加視頻節目，必須增加頻點并購置視頻播出服務器等相關設備，而遵義進行整轉后，又于2008年整合到省網實行統一管理，致使該項目資金一直無法到位。

無法實現互動：目前遵義的雙向網改造正在進行中，因此《遵義視窗》只能采取廣播方式播出。

制作存在的問題：目前遵義數據廣播的頁面制作采取兩種辦法制作，一是使用DTV前端CMS生成系統，二是使用頁面制作軟件如Dreamweaver等。電視頁面不同于傳統的互聯網頁面，電視頁面需在有限的電視屏幕窗口顯示一張張頁面，在保證內容盡可能豐富的同時，還要考慮到頁面的簡捷、美觀，因此，數據廣播頁面的制作不能象傳統網站那樣僅靠使用CMS服務器生成頁面，頁面制作的工作量非常大。

總結：除了互聯網之外，《遵義視窗》作為一種視頻圖文結合型新媒體，具有很強的宣傳優勢及吸引力，因此盡管《遵義視窗》目前尚存在一些問題，但隨著模擬電視的關閉，將空出大量的頻道資源，且技術問題也很容易伴隨技術的發展得到解決，因此，筆者認為，數據廣播作為一種重要的增值業務必將在未來市場中占據一席之地。

EPG運營：技術要簡單、形式要豐富

EPG作為整個數字電視平臺的門戶，可通過友好的界面，為用戶提供快速搜索內容的服務，從目前各地的情況看，用戶對數字電視的整體評價在很大程度上取決于EPG，同時，EPG也為同時運營商提供了全新的廣告運營平臺。

目前，遵義EPG業務已開發的應用為：開機畫面、主菜單界面、音頻廣播背景及信息條廣告的定制播出。

1，開機畫面廣告

開機畫面以靜態圖片為載體，可按客戶要求定制為圖文信息廣告，播出時間為5秒鐘。開機畫面廣告為強制性廣告，用戶只要開機，就必須收看開機畫面廣告，其覆蓋率達100％。

2，主菜單界面廣告

主菜單是數字電視的門戶，數字電視、數字廣播、NVOD點播、《遵義視窗》、節日指南及系統設置等功能的進入均需通過主菜單界面進行切換，為此，遵義在主菜單頁面下方，預留了一個可定制的以靜態圖片為載體的圖義信息廣告窗口，播出時間為5秒。

3，音頻廣播背景廣告

立體聲廣播是遵義數字電視開播之初就已提供的一項業務。音頻廣播背景畫面為一種按客戶需求定制的，以靜態圖片為載體的圖文信息廣告，用戶收聽數字電視廣播時就必須收看音頻廣播背景，且如果用戶不退出廣播節目，背景畫面會一直停留在屏幕上。

4，信息條廣告

遵義信息條廣告為基于頻道信息欄開發的一種新廣告業務，用戶在換臺時，在電視屏幕下方的信息欄中，將顯示當前節目及下一個節日的指南信息。遵義在該信息提示的有邊，預留了一個以產品或商家形象識別、標志為主的靜態網義信息廣告位，播出時間為5秒。雖然頻道信息欄顯示的時間較短，但用戶在收看數字電視時，必定會進行換臺操作，每換一次臺，廣告圖片就會出現一次，其覆蓋率也高達100％。

目前遵義基于機頂盒終端開發的EPG廣告增值業務存在以下幾類問題：

問題1：升級操作復雜導致風險加大。

首先，機頂盒進行軟件升級時，必須對機頂盒的版本號進行升級，機頂盒頻繁進行識別、接收、更新等操作，將導致開機時間延躍，為用戶使用帶來了一些麻煩；其次，網絡老化及用戶布線不合理等因素會導致機頂盒識別、接收、更新的失敗；第三，電視節目及數據廣播的分級傳輸模式也加大了信號傳輸失敗的風險性。為此，筆者建議，不能進行頻繁的EPG更換操作。

問題2：表現形式尚有待改進。

目前，EPG廣告尚不能提供選擇廣告圖片后，按遙控器確定鍵進行廣告鏈接的切換操作，因此用戶只能看到簡單的廣告宣傳。難以了解廣告詳情。另外，信息條一次只能一條廣告，不能根據不同頻道個性，降低了率。

總結：EPC為廣電運營商提供了一個全新的新媒體廣告平臺，但如何利用好這個平臺，還需要進一步探討。

付費頻道：擴大個人用戶比例

與基礎頻道相比，付費頻道具備以下幾大優點：專業性突出。專業節目的播放比例不低于90％；全程播放不包含商業廣告；可滿足不同人群的個性化需求等。遵義從20007開始進行付費頻道的推廣，至2009年底，廢項業務的收入已超過1000萬元。從收入結構看，付費頻道的用戶主要為集團用戶，這部分用戶的收入占總收入的80％以上，這種狀況對于用戶的穩定及業務的進一步埋下了一定的隱患，原因在于：

數字電視整轉平移并沒有帶來付費電視的爆發性增長，因此對于有線運營商來說，期望數字電視市場能夠從一個長期習慣于低價收視費支撐的免費型市場迅速轉向付費市場是不現實的。

由于內容的專業性，因此付費電視的收視群體相對較狹窄。

現階段國內付費頻道的節目內 容自制量較少，重播較多，節目質量尚待提高。

因付費頻道需額外付費，因此用戶的接受難度較大。

總結：如何快速擴大個人用戶群的比例是遵義付費電視業務進一步發展需要解決的一個問題。

數據專網：抓緊戰備

遵義的數據專網增值業務開展于2006年，但時至今日，該業務尚未取得突破性進程。

1，存在的問題

數據專網增值業務仍停留在鏈路租賃方面。由于遵義廣電數據專網的增值業務僅停留在鏈路租賃上，因此價格廉價，增值空間很小。

專業技術人員的服務意識不強。主要表現為：出現問題找不到人；技術問題不能及時判斷處理；進行網絡改造或光纜割接時，不事先通知便進行處理等。

營銷人員缺乏基本的數據業務專業知識。由于營銷人員不具備通信、網絡等方面基本的專業知識背景，致使企業在進行數據業務的拓展時，難以說服客戶選用廣電網絡。

網絡建設自身的局限。目前，租賃遵義廣電網數據專網的客戶大多需要拉光纜、占纖芯，而這些客戶租賃數據專網只為簡單傳輸數據，對鏈路帶寬的要求不高，因此價格是影響其選擇網絡最重要的影響因素。而遵義廣電網絡光纖加同軸電纜組建的優質網絡，成本高于ADSL組網模式。另外，采用現有方式，網絡租賃客戶對骨干光纜資源占用極大，不利于業務的后續發展。

硬件設備投入不足。各縣市分公司相關儀器、檢測設備或發電機配置不足，在不能保證一個分公司至少一臺設備和一臺發電機的情況下，一旦光纖出現問題，或機房所在片區停電時，分公司無法保證對各類緊急問題進行迅速處理，而這種狀況，勢必對業務拓展造成影響。

技術維護的力量不夠。部分縣市分公司的數據業務技術力量儲備不足，當網絡出現問題時，需要派人到各地排除故障，既影響了業務，又加大了成本。

2、改進思路

完善數據網絡基礎設施建設。遵義廣電從2007年開始進行雙向網改造，目前，除終端設備的安裝調試工作尚在準備中外，改造工作已基本完成，為數據業務的發展奠定了全新的硬件基礎。

強化服務意識，增強服務技能。為加強服務意識，提高廣電競爭優勢。遵義定期對數據業務營銷人員進行服務理念和技術知識的培訓，以使其了解網絡發展新技術，掌握簡單的網絡故障定位和故障排除技能；同時做好網絡運行中的服務及技術問題的歸納、匯總和再學習。

技術骨干的培訓和貯備。在擬制定培訓計劃，逐年加強技術骨干和維護人員相關培訓的基礎上，遵義廣電已在考慮通過社會公開招聘的方式解決人才問題。

總結：目前，遵義廣電網絡不論是經營、服務還是硬件、軟件，均與電信運營商存在較大的差距，但憑借網絡新、高帶寬的優勢，筆者相信，隨著“三網融合”的推進及廣電網絡的進一步整合，未來數據專網增值業務將取得很好的發展。

寬帶上網：潛力在鄉村

寬帶業務是遵義廣電增值業務發展的一個重點，但從目前的推廣情況看，大規模發展的時機尚不成熟。主要問題

網絡改造尚在進行中。網絡改造是寬帶業務發展的基礎條件，早在整轉之前，遵義廣電就與移動合作，開始提供“E視通”寬帶上網業務，但由于出口帶寬小，加之“E視通”技術不完善，導致該業務的發展停滯。為了改進“E視通”技術上的缺陷，結合公司的實際情況，目前遵義采用EPON／EOC／IPeom／萬兆環網(包含VOD的功能實現)提供寬帶上網服務。

資金的投入較大。與全國很多地區相比，貴州的經濟情況相對落后。而整合及整轉又占用了省網公司很大一部分資金，在這樣的情況下，遵義很難對寬帶業務進行大規模的資金投入。

出口帶寬受限。廣電沒有自己的寬帶出口，只能采取下面兩種情況予以解決：一種是向電信、網通、移動等運營商購買出口；一種是與對方開展合作，收入分成。但隨著2009年電信通過整合成為三大運營商，廣電運營商無論是向其購買出口或與之合作都存在著較大難度。

技術力量較薄弱。網絡穩定運行和帶寬是決定寬帶業務成敗的關鍵因素，為此，遵義廣電在加快網絡建設的基礎上，已將加強技術人員、維護人員的技術培訓提上了議事日程。

總結：雖然目前遵義廣電發展寬帶業務面臨諸多問題，但未來發展前景較為樂觀，這個結論基于以下二點因素：首先，遵義廣電網絡是一個以傳輸廣播級流媒體為主的1000兆以上帶寬的優質網絡。其次，遵義廣電的數字電視已覆蓋遵義14個縣(市)城區的50萬用戶，還有大量的鄉鎮及村級用戶正在建設覆蓋中，這些用戶無疑都是遵義廣電寬帶業務的潛在客戶。

互動電視：多模式發展

遵義互動電視業務自2006年9月開始與杭州華數合作，至今已運營了4年，市場拓展卻一直停留在2007年4月的發展水平：僅擁有用戶411戶，其中收費客戶351戶(含集團用戶200戶)，出現這樣的狀況。筆者認為有以下幾方面的原因：

第8篇：新媒體運營情況總結范文

本文作者從運營、業務、盈利模式及內容建設等角度，對CMMB的業務發展進行了深入探討。

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[摘要]本文就移動多媒體廣播的運營模式、產業鏈、盈利模式、內容建設及亟待解決的問題進行了探討。

[關鍵詞]CMMB合作運營　業務

由于移動多媒體廣播(CMMB)涉及廣電、移動兩大運營商及多種網絡結構，運營復雜，因此其運作模式需要進行深入探索。

1　合作運營：利大于弊

雖然合作運營有一定難度，但從廣播電視的發展及三網融合的大趨勢來看，合作運營利大于弊。

1．廣電獨立運營模式

該模式是指廣電運營商利用數字廣播電視網，向手機等小型接收終端提供單向廣播電視業務的運營手段。優勢為業務質量及接收效果較好，且非常適合傳輸長時段的實時電視節目，但存在如下缺點：

(1)互動能力弱，商業模式單一。由于其獨立利用廣播網絡提供多媒體業務，因此無法提供節目定制及互動等個性化服務，只能沿用傳統電視的商業模式，即盈利來源為按頻道收取月租及廣告費。

(2)室內接收存在一定問題。由于手機等移動接收終端的接收靈敏度低于傳統電視機，故其對網絡覆蓋的要求較高，特別是室內接收。

(3)用戶認證問題無法解決。由于沒有上行網絡的支持，用戶的身份信息不能傳遞給前端，因此系統無法對用戶進行身份認證。

(5)計費和收費問題。由于不能對用戶進行身份識別，因而也就不能按用戶進行計費。

2．合作運營模式

合作運營即利用廣電的衛星及地面傳輸網絡傳送廣播式電視節目，利用移動的蜂窩網絡進行用戶互動。其中廣電網絡實現內容管理、加密、廣播等功能；移動網絡實現用戶認證、業務訂購、計費、互動等功能。

該模式的優勢為：管理精確、成本效率高，同時可通過與用戶的互動，提高節目內容的收視率。但這種模式的實現難度較大：首先，共同參與使得產業鏈鏈主不明確，合作及協商的成本均較高；其次，網絡管理難度大，且容易出現利益分配不平衡等問題。

2　如何推進CMMB產業鏈發展?

尚處于市場培育期的CMMB業務，面臨終端、網絡、內容、商業模式等諸多瓶頸，如何推進相關產業鏈共同發展是廣電必須思考的一個問題。

CMMB的完整產業鏈包括手機生產商、廣電運營商(包括中央和地方)、移動運營商、增值服務提供商及終端用戶等環節。產業鏈的健康發展與完善，需要產業各環節的共同參與和合作，并建立切實可行的商業模式。筆者認為，作為CMMB業務的主導者，廣電促進CMMB相關產業鏈發展可采用以下幾種模式(見表1)。

3　業務及盈利模式思考

個性及互動是CMMB業務與傳統電視業務最本質的區別，如何針對這些特性推出更有吸引力的業務及商業盈利模式，是廣電運營商面臨的一個全新課題。

1．CMMB業務預測

由于CMMB既具有數字電視業務的共性又具有小型移動終端的個性，因此筆者預測未來的CMMB業務將主要體現為以下幾種形式：

實時新聞、大型活動直播；

體育競賽(如足球射門)的精彩點播；

交通導航服務(直接告知駕車人前方路況)；

互動教學(如使用戶利用坐車時間學習英語等)；

“量身定做”MTV；

實時股票行情提供；

手機電視短信服務(短信內容含文字、清晰的活動圖像及悅耳的聲音等)。

2．盈利模式

與傳統電視業務相比，CMMB業務將有更多的盈利模式。根據國內外手機電視運營的情況及對市場的調查分析，筆者總結出如下幾種盈利模式

(1)用戶訂閱模式(包括包月及計次兩種模式)

包月制：包月制主要針對大眾型用戶，內容以新聞及娛樂、影視類節目為主。包月制能夠長期有效地吸引用戶使用，在資費上也可以為高、中、低檔用戶提供不同費用、不同內容的套餐服務。筆者認為，在業務開展初期，應保留一些免費節目，以圈住CMMB終端用戶群，不要急于加密。

計次制：即按點播下載次數進行計費，為用戶提供一次性或有限次數的視頻資訊服務。其用戶群為對該部分內容有特定需求的用戶。內容以特定的資訊及影視服務為主，如影視大片，如可在終端上提供與院線同步的播放服務。

(2)廣告盈利模式

CMMB的商業廣告可與電視節目捆綁推廣，也可開辟專門的分類廣告頻道，還可以部分借鑒互聯網廣告的模式。如個性化是CMMB終端(尤其是手機)的優勢，運營商對用戶的消費行為進行挖掘，積累一定的數據后，可把廣告與用戶的個性需求結合起來。當CMMB終端用戶發展到一定階段后，就可以嘗試開發更多新的增值服務，如利用廣告插播系統及用戶管理系統，根據用戶喜好向目標客戶播放不同類型的廣告，收入來源即可是用戶對分類廣告的有償收視費，也可作為用戶獲得其它服務的附加條件。如收看一定時間量的廣告可獲得相應積分，以此支付隨容費用。具體的收入模式見表2。

(3)增值服務模式

購物頻道模式：根據國內外電視購物頻道及互聯網購物交易平臺的運營實踐來看，購物頻道將成為CMMB重要的增值業務模式。如用戶在CMMB終端收看音樂節目時，可通過相關介紹購買節目錄像、歌曲或類似于手機鈴聲的片段，還可通過訂閱或在線點播獲得音像制品的數字媒體產品，運營商可通過與音像制作公司進行銷售分成，分享用戶的訂閱費、點播費。

數據廣播模式：數據廣播作為廣電特有業務，有線數字電視運營商對其寄予了較高期望值，結果卻不盡人意，其最重要的一個原因就是數據廣播不太適合客廳中集體瀏覽。但對于CMMB個人用戶來說，其顯然更有用武之地：如可為用戶提供衣食住行和教育、醫療、法律等方面的服務；通過建立數字化、個性化的綜合信息服務平臺，為用戶提供有償的信息和聯絡，同時與這些服務的提供者分享利潤；通過用戶數據庫，幫助相關在線銷售型企業鎖定目標客戶群，從而獲得增值服務費。

4　內容建設：CMMB生存基點

內容是媒體生存發展的核心，如何為用戶提供有吸引力的內容，對CMMB這樣的新型媒體來說尤為重要。

筆者認為，CMMB的內容建設應滿足多樣性、調整性、差異性和翻新性要求。

多樣性：CMMB平臺應該是一個開放的平臺，可吸收和集成各種優勢內容資源，用一流的內容來帶動平臺的成長，以形成競爭優勢。這方面，上海文廣基于移動通信網的手機電視運營帶給我們一些啟示：首先，聯合國際一流的傳媒機構(如與新聞集團、探索頻道、環球唱片等)開展合作。其次，購買重大體育賽事版權。第三，在終端平臺上提供多個精彩頻道。如與環球音樂及SONY-BMG合作的“音樂專題頻道”，與東方衛視合作的“東方流行風頻道”及與TVB合作的“TVB明星頻道”等。第四，上精品欄目。如策劃制作手機電視賀歲劇《新年星事》及互動情景劇《白骨精外傳》，推出“加油好男兒”、“2005上海大師杯”、“我型我秀”等有影響力的欄目。

調整性：內容建設的重要一環為內容調整，每日調整投入太大，且不易鎖定目標用戶群，比較可行的辦法是，在一定時間段內，對用戶選擇的內容進行統一分析，根據情況以日為單位進行個別節目調整，以月為單位進行欄目調整，以年度為單位進行電子業務指南頁面調整。

差異性：即針對目標人群推出差異化的套餐組合。對運營商而言，套餐的最大優勢是可維持相對穩定的ARPU值；對用戶而言，套餐選擇可享受更專業化的服務，且費用更優惠。

翻新性：在節目資源豐富的情況下，使各節目都能獲得用戶的關注，較有效的做法為：

a．節目的“物理性”翻新。即在欄目菜單、界面風格相對固化的情況下，不斷變換節目的排列次序，同時將互動點播率高的節目保持在相對優先、第一時間到達的位置，使之易于查找。

b．節目的“化學性”翻新。即從看似零散的節目中提煉主題，加以精心組合后以專題形式推薦給用戶。如將奧斯卡最新獲獎影片與往屆奧斯卡的經典影片組合為一個專題，并重新命名。

5　有待解決的問題

對于廣電來說，要順利實施CMMB業務運營，還有很多道坎需要跨越。

未來，CMMB業務的順利開展將面臨以下幾類問題：

管理問題：中央和地方在廣播及通信領域一般均有不同的要求，由不同的政府部門來管理，并對相應領域的企業有嚴格的限制，這增加了管理CMMB業務的難度。

資源問題：模擬電視完全關閉后，如何分配空閑出的數百兆頻率資源(VHF、UHF)?

漫游問題：由于電信為全國一張網，管理服務體系統一；而廣電網絡為地方各自獨立經營，單獨由廣電系統發展CMMB業務在漫游中不可避免將帶來收費定價等一系列問題。

第9篇：新媒體運營情況總結范文

【關鍵詞】手機媒體 經營策略

一、短信服務

短信服務收費模式，是基于手機媒體所提供的短信服務來收費的。其短信服務范圍主要有新聞資訊類服務，天氣預報類服務，話費查詢類服務，交通信息類服務，旅游查詢類服務，生活常識類服務等等。

根據經營主體來分，提供短信服務收費的主體一般有3類，一類是sp內容服務運營商。第二類是運營商集團公司出于豐富旗下產品線的考慮，向產業價值鏈的上游下游方向發展，出資成立相對獨立的手機增值業務服務中心。第三類是私人軟件開發公司，通常是有十幾人到幾十人不等的軟件開發工作者成立的，數量眾多，可是規模不大。

其中sp內容服務運營商通常對通過市場調查，有產品設計人員提出新產品新方案，然后把把部分業務打包承包給資質較好的私人軟件開發公司，尤其提供部分或全部的軟件應用開發，再交給產品設計人員進行用戶體驗，界面優化等后期工作的改善。

限于自身市場實力的關系，在傳統手機市場中，私人軟件開發公司難以直接在一線市場接觸消費者，在話語權方面處于弱勢地位，但是隨著信息傳播技術的進一步發展，智能手機應用已經不僅僅是從手機預置軟件，或是運營商sim中獲得，智能手機市場已經出現一直相對獨立的第三方應用商店，這樣私人軟件開發公司在市場開發階段的渠道設計，開發，實踐費用大大降低，他們可以通過自身的力量，直接接觸消費者，這也直接促進了手機市場的繁榮。

二、手機游戲

手機游戲可以根據游戲本身的不同，分成文字類游戲和圖形類游戲兩種。其中文字類游戲日漸式微，圖形類游戲則廣受歡迎。圖形類游戲主要包括嵌入式游戲和KJAVE游戲。毫無疑問，手機游戲正在風靡全世界。由于手機屏幕和鍵盤的尺寸較小，絕大多數手機游戲都比較簡單。盡管簡單，但手機游戲對部分用戶而言，卻具有非比尋常的魅力。

在中國手機游戲市場上，由于國內目前的手機無線游戲的產業環境下，內容服務商似乎還不是主角，移動運營商占據了整個價值鏈的樞紐地位。對于移動運營商，由于手機無線游戲價值鏈上游的眾多小規模游戲開發商一般處于弱勢地位，價值鏈下游不存在銷售渠道分享銷售額，因此，利潤空間非常巨大。同時，手機無線游戲對移動運營商的無線數據服務業務也起到了很大的拉動作用。隨著競爭的激烈，前20名的SP將產生分化，門戶網站將獨立成為一大陣營，而游戲聊天方面又將分為兩類：一類是擁有特殊資源的像QQ；另外一類是主營游戲的SP，像美通靈通迅龍等。

手機游戲產業生態鏈主要由游戲內容開發商，電信運營商，游戲運營商及用戶來共同組成。目前網民對手機游戲不滿意之處最主要是集中在收費的透明度，下載游戲的可玩性，價格，傳輸的速度的等幾個方面。另外，同一款手機游戲要根據手機終端的不同多次開發，大大提高了開發成本，手機游戲標準化迫在眉睫。系統平臺也存在不利于手機游戲業務快速發展的因素。

三、手機音樂

移動音樂，又叫無線音樂，就是通過移動通信網絡下載音樂并在手機上播放的一類服務。移動音樂包括手機鈴聲，彩鈴和手機音樂。

隨著手機鈴聲市場的發展，版權之爭星期，其實質是音樂制作人向SP和手機制造商爭奪新興的手機音樂市場的主導權。版權之爭的結果是，SP為避免版權紛爭，必須與唱片公司合作，并支付巨額的版權費用，在利潤分配方面，國內SP在手機鈴聲下載業務中與唱片公司的分成比例均在4：6的范圍之內，這就決定了唱片公司在移動音樂產業中的決定性地位。

現在隨著智能手機的第三方音樂軟件的強大功能，手機用戶可以簡單的建立自己的鈴聲，而彩鈴作為運營商獨有的技術手段，其盈利能力在一定時期內還是被外界看好。

四、移動支付

移動支付作為一種暫新的支付方式，具有方便，快捷，安全，低廉等優點，將會有非常大的商業前景，而且將會引領移動電子商務和無線金融的發展。手機付費是移動電子商務發展的一種趨勢，它包括手機小額支付和手機錢包兩大內容。手機錢包就像銀行卡，可以滿足大額支付通過把用戶銀行賬號和手機號碼進行綁定，用戶就可以通過短信息，語音，GPRS等多種方式對自己的銀行賬戶進行操作，實現查詢，轉賬，繳費，消費等功能，并可以通過短信等方式得到交易結果通知和賬戶變化。

五、視頻點播，比如手機電視，手機視頻網站

手機電視是一種新型的數字化電視形態，為手機增加豐富的音頻和視頻內容。手機電視不僅能夠提供傳統的音視頻節目，利用手機網絡還可以方便的完成交互功能，更適合于多媒體增值業務的開展。

現在來看，手機視頻類服務主要有2類盈利方式：由于視頻數據流量大，通過促進手機用戶觀看視頻可以提高運營商的盈利，所以視頻網站在達到用戶流量視頻閾值之后，與運營商進行利益分成，另外正版視頻手機提供商可以通過銷售數字版權進行再一輪的盈利。

六、手機廣告

手機廣告，是基于手機媒體所提供的商業廣告，其實質是網絡廣告的延伸。根據有關資料顯示，近幾年的全球廣告投資市場份額來看。盡管電視廣告份額仍為首位，約為40%，報紙和雜志廣告投資的市場份額為30%，而互聯網廣告投資的市場份額僅為5%，但是發展速度十分迅猛。