新媒體運營職業認知精選(九篇)
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第1篇：新媒體運營職業認知范文
1前言自媒體是一種普泛化的傳播媒介，其發展壯大于互聯網技術的快速升級和普遍應用的大背景之下。2016年1月22日，中國互聯網信息中心第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，2015 年中國網民的人均周上網時長為26.2小時。
圖1網民平均每周上網時長
資料來源：CNNIC中國互聯網絡發展狀況統計調查2015.12。
自媒體是以現代電子化的手段向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞信息的新媒體。自媒體時代，高校宣傳教育工作面臨著新的機遇和挑戰。
圖22015年中國網民職業結構統計
來源：CNNIC中國互聯網絡發展狀況統計調查2015.12。
2校園里的傳統媒體與現代自媒體
傳統的高校宣傳教育工作在特定的條件下開展。據《光明日報》資料，我國目前發現最早的校報是河北農業大學的前身直隸農務學堂創辦于1902 年的《農務官報》。校報曾作為學校重要的主流媒體之一，為教育創新改革辦學發揮了重要橋梁作用。
互聯網的快速發展深刻改變了傳統行業。
圖32015 年中國網民媒體類互聯網應用的使用率
來源：CNNIC中國互聯網絡發展狀況統計調查2015.12。
伴隨時代形勢的迅猛發展，現在的高校校報基本都已經采用了高科技技術，大部分校報也已經有了自己的專用網站以及和紙質并期發行的網絡電子版。校園論壇、微博、微信等新興媒體廣為普及已形成校園內認知和交流的重要紐帶。這幾者既有區分，又各有側重。重要信息及時又相互補充，極大方便了具有不同閱讀習慣的師生群體。
從內容上看，校園傳統媒體的主要功能是信息，而校園現代自媒體在信息功能之余拓展出了更多的延伸服務功能。
圖4華中科技大學微信公號菜單服務項目示例
從情感傾向上看，校園報道的內容是容易產生共鳴的身邊人、身邊事。校園現代自媒體的互動功能可以使關注者累積的傾訴要求得到釋放。從這個層面上，體現了校園現代自媒體柔性治理的一面。
互聯網突破了校園傳統媒體制作環節上所需要的時間成本迅速進入校園傳播領域，校內新型自媒體的發展提高了信息的時效性和影響力，也影響了讀者對思想政治載體形式的認知。更為重要的是，互聯網數據容易搜集反饋閱讀量，更方便統計和總結。
校報送出之后想得到反饋只能通過再調查的方式，信息在傳遞過程中容易失真。傳統紙質校報采取的是區域派送或整體發送的方式，在有效甄別受眾群體方面存在不足。校園現代自媒體采取自愿關注，自由瀏覽的方式，是讀者主動去接近、去面對、去閱讀、去接受，更容易產生價值上的共鳴。
此外，校園現代自媒體對于不同時段的信息閱讀數量的統計有助于判斷受眾群體的閱讀習慣，從而合理安排之后的時間，提供更好的信息服務。
圖52015.09.1―2016.01.15華中科技大學校園論壇GAST版學期發文統計
來源：華中科技大學BBS白云黃鶴。
從時間軸上看，9月和1月因處于臨近開學和放假的時間點而信息較少，而11月處在學期考試較為集中的期中位置，發文數量較10月和12月也有所下降。
3治理理論視角看校園現代自媒體
十八屆三中全會《關于全面深化改革若干重大問題的決定》中，在“創新社會治理體制”的小標題下用了1000字左右的一段話闡述了一個新的執政理念――社會治理。此前，經常使用的一個類似概念是“社會管理”。從治理的角度看待校園自媒體的運營問題，可以重點研究以下幾個特征。
3.1多元性
3.1.1主體的多元傳統媒體諸如紙質校報的專業編輯人員比較固定，而校報權威性和資料性的屬性，決定了這一狀況不會被輕易變更。青春活潑、思想活躍校園微信微博等自媒體公號的產生在一定程度上彌補了這種知識固化的不足。同時，網絡信息量大、傳播及時、交互性強的優勢可以彌補校報版面有限、信息量較小、互動性不強、速度較慢等缺點。
3.1.2參與者的多元校園自媒體增強宣傳教育工作的輻射范圍，拓展宣傳教育工作的開展空間，擴大了受眾的參與范圍。
3.2調和性
現代自媒體改變了以往教育者的單向主導過程，促進政治社會化過程的良性發展。
3.2.1者與參與者的互動確立以學生為中心和根本的“育人”理念，尊重學生的個性，重視學生的價值，注意發揮學生的積極性和創造性。
3.2.2參與者之間的互動大學生群體思維活躍，追求個性，在交往中表現了出強烈的自由意識。而自媒體便提供的這樣一個平臺可以培養大學生的主觀能動性和自我意識。
3.3過程性
校園自媒體在實現突破性發展中起到了很好的教育作用。形式和內容的豐富增加了對編輯等主創人員的需求，客觀上降低了同學們進入主創團隊的門檻，將學生干部和思想政治水平較高的優秀學生記者、通信員等吸引到自媒體運營隊伍中的過程起到了擴大教育隊伍的作用，優化了教育者的結構。
4校園現代自媒體的優勢
4.1改變了宣傳形式
4.1.1由臺向多平臺的轉變
多平臺渠道在客觀上對受眾進行了分流，營造了更為寬松的輿論環境。注意力的分散使得同學們既能在自媒體上平等表達自己的認知和觀點，又能較好地避開多數意見帶來的群體壓力。
4.1.2外在表達由顯性向隱性的轉變
校園自媒體微博微信公號的運營理應區別于社會上成功運營的商業公號，因為傳播正確的思想教育理念和人生價值觀是校內媒體的一個重要工作。校園自媒體具有隱性思想政治教育的任務。在硬性宣傳容易引起反感的情況下，“蠢萌是第一生產力”這一法則對于校園自媒體的運營特別適用。
4.2改變了宣傳模式
從定期宣傳到不定期宣傳。如從校園簡報到QQ群、微博等。
由特定場合的目標人群向特定價值觀的目標人群轉變。校報因具有的連續性而能達到持續教育的作用，微信的定時推送是對此特點的繼承和發展。即使受眾群體不在學校，也可以達到對其教育的目的。
圖6網民使用電腦接入互聯網的場所
來源：CNNIC中國互聯網絡發展狀況統計調查2015.12。
總之，線上是手段，線下才是目的。在校園自媒體的建設和運營過程中，多注重采取上下結合的方式，才能更好地發揮大學生自我管理、自我服務、自我教育的作用。
參考文獻：
第2篇：新媒體運營職業認知范文
一、課程改革理念與設計思路
以就業為導向，以前廳職業崗位能力培養為重點，密切校企合作模式，形成產學研合作培養人才專業發展思路。依據“循崗導教”的原則，以工作過程為主線整合課程內容，以學習情境貫穿工作過程，采用并列與流程相結合的結構展示教學內容。課堂模擬環境、仿真實訓室和校外實訓基地為上課場所，教、學、做三者結合，強調學生在“做”中“學”，體現課程整體設計的職業性、實踐性與開放性。具體做法有：校企合作進行課程的開發與設計、以職業能力導向設計教學形式、課程設計體現工作過程的完整性、按照培養目標來構建課程體系、行企校三方聯動，形成多主多元考核評價體系。
二、課程改革與實踐
（一）課程性質
前廳運行與管理是酒店管理專業課程體系中有助于核心能力培養的一門專業技術核心課程，是一門理論實踐一體化的課程。通過本課程的學習，學生將能夠熟練掌握前廳基本運營標準、能夠靈活運用客房銷售技巧推銷客房、能夠熟練填制酒店前廳常用業務表單、能夠熟練操作酒店房務管理系統等現代化酒店運作工具，在學習中，培養學生學會認知、學會做事、學會生存和學會相處等基本素質，培養學生熱愛專業、吃苦耐勞、團隊合作的職業態度及勇于創新、樂于實踐、與人和諧的職業精神。在此基礎上，通過前廳基層管理理論的學習和管理技能的訓練，學生將能夠掌握前廳一線具體管理實務，較熟練運用管理技能進行基層管理工作。促進學生綜合職業素養與職業情商的提升，最終使我們的學生具備從事酒店前廳接待與基層管理工作的能力。
（二）教學內容
1.教學內容的選取。 （1） 選取原則。課程團隊與酒店專家通過對前廳部所涵蓋的典型工作任務分析，獲取前廳工作需要的知識、能力、素質要求，遵循“循崗導教”的原則，以前廳部真實的工作任務為載體，以前廳服務與基層管理崗位為主體參照，以前廳服務與基層管理的具體工作內容、工作流程為依據，以前廳服務人員與基層管理人員的綜合素質要求為基礎，融入企業方法性、經驗性、程序性知識，兼顧學生可持續發展能力的培養，確定知識的難度范圍，依據工作過程的完整性、知識的系統性、適用性，選取并重構教學內容。
（2） 選取方式。第一，依據接待時間序列及酒店經營管理序列，設計學習情境。根據前廳職業崗位工作任務分析，以前廳部實際工作為主線，以前廳部真實的工作任務為載體，按照經營管理序列與接待流程相結合的方式，確定本課程的內容為前廳崗位認知、店前預訂服務、抵店應接服務、賓客住店服務、賓客離店服務、前廳運營組織、前廳運營督導、前廳運營改進 8 個學習情境。整個課程內容的學習按照從簡單到復雜的過程，完成學生從新手到合格的前廳服務人員及一線管理人員訓練的過程。
第二，依據學習情境設計，選取微觀教學內容。在確立 8 個學習情境以后，設計課程微觀層面具體教學內容。微觀層面的教學內容設計根據前廳職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求，充分考慮了各學習任務的相互關聯性、難度適宜性、工作過程完整性，進行歸納整理后，形成 30 個不同的學習性工作任務。
2.教學內容的組織與安排。 （1） 教學內容的組織。 《前廳運行與管理》 課程遵循學生職業能力培養的基本規律，以前廳部真實工作任務及工作過程序化教學內容，教學內容的組織是以前廳部典型的工作任務為邏輯主線，以工作任務為導向設計教學活動，課程的每一模塊即前廳服務人員或一線管理人員的一項工作職能或工作任務，突出以工作過程為導向的思路，在整個過程中，學生既是教學活動的參與者，更是酒店服務工作與管理的學習者、實踐者，整個教學過程體現了學習過程與工作過程的統一，學習內容與工作內容的融合。
本課程開設一個學期，教學內容按照飯店前廳實際工作過程分為 3 個模塊，整合成 8 個學習情境，以項目驅動教學。在教學整體設計上注重理論與實踐相結合。理論知識以“必須夠用”為度，突出學生實踐能力的培養和提升。第一階段重在培養學生的基本職業素養，側重于對學生前廳崗位入職的引導；第二階段在此基礎上主要學習前廳各項業務技能；第三階段主要全面提升學生前廳管理的技能，并要求學生在這一學期通過前廳職業資格考試。整個課程內容的學習按照從簡單到復雜的過程，完成學生從新手到合格的前廳服務人員及一線管理人員訓練的過程。
（2） 實踐教學的安排。前廳運行與管理實踐課的形式可分為課堂實訓和頂崗實習。
課堂實訓：課堂實訓在多媒體教室和本專業的酒店實訓中心進行，課堂實訓采用專題教學訓練方式。每個專題的設置相互保持聯系性，是實踐性較強的訓練項目。
頂崗實習：本課程通過工學交替進行的做法，以課堂學習帶動課外訓練的教練式的教學方法，擴展、延伸課堂教學內容，并結合課程配制 《前廳實訓指導書》，具體指導學生課外自主訓練，使課外實踐訓練有章可循，切實提高課外實踐訓練效果。頂崗實習分為校內和校外，校內頂崗實習以校內生產性實習場所為依托。具體安排如下：在開課的第一周安排學生到本地五星級酒店的前廳參觀學習，由企業人員介紹酒店情況及企業文化，培養其職業基本認識；在以后的兩個教學階段各安排一周進行校內頂崗實習，每個階段學生的專業技能呈遞進式增長。課程學習完畢，利用假期安排學生到各酒店實習鍛煉。
（三）教學方法與手段的改革
本課程結合職業能力為核心的培養目標，圍繞職業教育職業性、實踐性和開放性要求，結合學習情境和學習任務內容要求，依據學生認知規律和能力形成規律，不斷進行改革與建設，長期以來，形成了符合課程特點和有利于課程目標實現的教學模式。
1.教學模式的設計。 （1） 實行“工學結合”的教學模式。理論與實踐教學一體化，學習與應用結合，課堂與企業交替。課堂就是教、學、做一體的實訓室，就是模擬酒店，在實訓室進行前廳各崗位業務操作，學習過程就是前廳業務操作過程；同時，積極利用酒店企業資源優勢，部分課程在酒店現場教學。讓企業人員為學生講授酒店最鮮活的知識，接受最生動的案例教學和情境教學，實現課堂教學企業與學校的零距離對接。
（2） 開展“職業化”教學模式。在教學中強調教學環境、學習要求、行為規范的職業化，我們通過在校內模擬工作環境，營造出職業情境，要求學生統一工作制服，將班級組織轉換為酒店的組織形式，以酒店的員工規范和相關制度來要求學生，以此增強學生的職業意識，加強職業感。
2.多種教學方法的應用。在“通過行動來學習，為了行動而學習”現代職業教育理念的指引下，本課程采用行動導向教學法，倡導通過學生親自參與設計、實施、創造等行動來學習，通過小組活動共同交流的形式深入系統地學習，通過小組工作，進行自我檢查和成果評價的過程反思學習的行為過程方式來學習，通過使學生的認知結構不斷循環進行建構、重構、解構的方式進行學習。通過這樣的教學方法，整體優化學習過程，激發學生學習的興趣與動力，體現教師為主導、學生為主體課堂教學角色的轉變，使學生積極主動參與教學，促進學生綜合性職業能力的培養。改革后的課程采用的教學法主要有創新型四步教學法、現場教學、模擬教學法、專題講座、案例分析法、引導文教學法。
3.現代教學技術手段的應用。（1） 多媒體教學：教學中，通過制作多媒體教學課件，將抽象的內容通過可視化和動畫表現出來，使學生更直觀地理解教學內容，增加學生的感性認識，激發學生學習的興趣。
（2） 網絡教學：將課程標準、電子教材、學習指南、教學案例、行業規范、教學錄像等資源上網，向學生開放，通過在線答疑、網上提交作業等形式，實現學生在課外自主學習。
（3） 教學資源與自我測試：為更好激發學生的學習興趣，提高學習效率，結合學生的特點和現代信息技術，建立前廳電子課程學習平臺、提供酒店行業信息及其它相關信息，建立自我測試欄目，學生可以通過網絡自我測評對知識及技能的掌握程度進行自我評價。
（四）考核評價方式的改革
本課程采用全程化的“三結合”考核方式，即實訓過程考核與結果考核相結合、課程考核與職業技能鑒定相結合、校內考核與企業實踐考核相結合，以最后的總評分數作為學生最終的學業成績。
前廳運行與管理課程確立的教學目標是確定學生學業評價內容的主要依據，但是現代企業需要的從業人員除了擁有專業知識技能外，還要具備良好的人際關系、團隊合作意識、社會責任感、繼續學習等能力，也就是應具備良好的專業能力、社會能力、方法能力，因此，對學生的學業評價包括這三方面的指標。在進行學生學業評價時，通過設計多元化的評價指標，采用自評、互評、師評的多元評價手段，讓學生在評價的各個環節中參與進來，讓他們自主學習、自主評價，充分體現學生的主體性，調動學生的學習積極性，激發學生參與評價的熱情，在評價中綜合全面地反映學生的真實學習效果，以達到考評學生學習水平的目的。此外，學生全員參與學習評價，在評價的過程中有意識地培養學生客觀、公平、公正的處事態度，為學生日后從事工作在“德”的方面打下良好的基礎。
第3篇：新媒體運營職業認知范文
關鍵詞：電子商務；實踐教學體系；國內外研究現狀；趨勢分析
高職電子商務專業是一門以“電子技術”為手段，以“商務應用”為核心的，跨計算機、管理、貿易、信息、物流、法律等眾多學科的實踐性較強的綜合性應用學科。因此，在專業建設中，不能簡單的將商務與技術方面的課程堆砌羅列在一起，尤其在高職人才培養方面，更是要注重學生技能與職業素養培養，不能理論至上，而是要打破學科界限，突出實踐性教學，著重培養學生的電商專業實踐能力。尤其是針對專業培養目標與定位崗位，將實踐教學與理論教學更好的結合與協調，以提高學生的實際應用能力與創新能力。
1 國內研究現狀
遼寧工程技術大學齊向明提出電子商務專業“五三一”實踐教學模式：五個實踐教學環節、三個實踐教學層次，一個實踐教學宗旨（理論與技能相長），通過五三一動態實踐教學模式，培養學生對專業理論與實踐的應用和創新能力，提升學生質量。
南京郵電大學徐潤森以建構主義理論為指導，提出了基于建構主義的電子商務實踐教學方案，并在此基礎上開發電子商務專業實踐教學平臺。同時，設計相應的學習問題（任務）、情景創設、學習資源（相關實例和信息資源）、認知工具、自主建構等，使學生投入到真實情境中，把學習設置到復雜的、有意義的問題情境中，親身經歷知識發生過程，讓他們通過合作解決真正的問題，形成解決問題的技能。
成都信息學院熊小元提出了CDIO電子商務創新式實踐教學模式，將conceive構思、design設計、inplement實施、operate運作這種國際知名工程教育模式運用到電子商務專業實踐教學中來，形成“觀摩認知、實驗體驗、課題參與、社會實踐 ”四位一體的電子商務實踐體系。在學生學習過程中 ，按目標有序安排電子商務的實踐認知環節、課程實踐環節、應用實踐環節和社會實踐環節 ，使學生對電子商務專業培養及定位目標從認知開始 ，在一系列的實踐體驗、課題參與、社會實踐環節后 ，更加明確自己的專業定位和職業取向 ，培養貫穿學生大學階段全過程的實踐培養體驗過程。
鹽城工學院原娟娟經過多年的電子商務專業教學實踐研究，提出了由課內到課外，由模擬到創新，由基礎到內核，由共性到個性的電子商務實踐教學體系。其中教學模擬類實驗主要是通過實務模擬的形式將抽象的、形式化的理論概念轉化成具體的、形象化的感性認知，為學生知識結構的形成提供了一種可視化和可操作的知識內化途徑。電子商務實踐與創新平臺則以自由開放的課外教學形式鼓勵學生的創業與創新意識，在充分挖掘和發揮學生知識專長和個性潛力的基礎上，使其科學研究與創新精神以及身心發展均逐步趨于完備。
2 國外研究現狀
2.1 美國
美國多所大學較早就開設了電子商務專業和相關電子商務研究所，如澳斯坦汀得克薩斯大學電子商務研究所、麻省理工學院斯隆商學院、卡耐基梅隆大學坦普商學院等開設電子商務本科專業情況看：美國的計算機學院和商學院開設電子商務專業的占絕大多數。
對于專業實踐教學來說，美國高校師資力量雄厚，大多數具備經濟、信息管理、市場營銷等豐富的專業北京，同時美國高校經常聘請一些電子商務研究機構、公司的知名人士到學校來兼職從事教學工作，他們有著豐富的實踐經驗及很強的事務處理能力。
在實踐教學手段上，美國高校充分利用計算機、多媒體和網絡的作用來豐富教學內容和提高教學效果。他們還重視實驗室的建設，無論是硬件還是軟件都很先進，為提高學生的實際操作能力提供了優越的條件。
美國高校尤其注重加強實踐教學基地的建設。通過自建或與電子商務企業聯建等方式建立電子商務專業實踐基地，讓學生有機會參與電子商務的實際活動，體會電子商務的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結合起來。
2.2 歐洲
歐洲電子商務教育起步也相對較早，各大著名院校都開設了電子商務研究課題，聯合計算機方面和管理類師資力量共同主辦課程。
歐洲很多高校更多研究的是如何更加高效的研究電子商務管理和運營的新模式，所以大多數學院將電子商務專業開設在了管理學院，同時與一般專業相比電子商務學時較短，主要集中在一年到兩年之間，剩余時間則是讓學生走向工作崗位，走出課程，在工作中得到更多的能力和實踐水平的提高，去感知社會對于電子商務的運用。
3 山東省研究現狀
山東省有多所高職院校開設電子商務專業，以山東商業職業技術學院、淄博職業學院等為首，通過各種調研、校企合作等渠道研究與探索電子商務實踐教學模式，并在不斷的教學實踐中加以完善，形成了一定的效果，但對于電子商務專業實踐教學體系的研究卻停留在自身階段，尤其是山東電子商務行業發展較南方學院差距很大，電商專業畢業生在動手能力、創業能力、實踐操作能力等方面都明顯落后。
第4篇：新媒體運營職業認知范文
關鍵詞：手機報 傳播特點 發展趨勢
2010年中國出版科學研究所的《第七次全國國民閱讀調查》表明，我國的數字化閱讀呈現出持續增長的趨勢，其中手機報是人們主要的數字化閱讀途徑之一。自《中國婦女報》首推“手機報”以來，手機報憑借著傳播速度快、隨時隨地隨身接收以及傳播功能全面、互動性強等優勢在全國各地迅速發展起來，無論是電信運營商還是傳統媒體都紛紛搶灘手機報市場。隨著3G技術的普及，手機報更會以驚人的速度進入快速發展期。
手機報的實現形式
手機報是指將紙質報紙的新聞內容，通過移動通信技術平臺傳播，使用戶能通過手機閱讀到報紙內容的一種信息傳播業務。①手機報可以分為短信手機報、WAP手機報和彩信手機報三種形式。
1．短信：可通過短信點播或短信定制，這是最早的傳播方式。
2．彩信：電信運營商將新聞以彩信的方式發送到手機終端上，用戶可以離線觀看，不過由于容量有限，所以彩信版手機報的新聞是以新聞摘要或縮編的形式出現。
3．WAP方式：用戶既可以在WAP專設的手機報頻道在線閱讀，也可以通過鏈接選擇訂閱。與彩信版相比，WAP版的手機報不僅收看方便，而且自由度也較高。
手機報的媒介特性
和傳統報紙相比，手機報有其鮮明的特色：
信息傳播時效性強。傳統的報紙用戶必須要在特定時間和空間上通過新聞紙接收新聞信息，而手機報的載體是手機，使用起來比報紙、電視、電腦要便捷許多。目前我國移動通信網絡覆蓋率達到100%，在國內任何地方都能接收到手機報。所以，在面對突發性新聞事件的時候，手機報具有強大的即時能力。它可以實現事件的動態傳播，并且時刻跟進，使受眾有身臨其境的感受。手機報憑借獨特的快速傳播優勢，搶先新聞資訊。用最新鮮、最熱門的信息吸引受眾的注意力。手機報可以保存在手機里，用戶可以選擇即時收看還是推遲再看，即使手機關機了，但是開機后，手機報還會送到用戶的手機中。
與用戶的即時互動性。手機報還提高了新聞信息與受眾之間的互動性，實現了信息傳播流程的影響反饋。傳統媒體的主要弊端之一就是不能夠與受眾進行即時有效的互動，從而影響了傳播效果。手機報的編讀互動可以帶動讀者訂閱數和反饋率的提升，也可以為手機報提供新聞線索，培養新聞評論員，增加新聞觀點。手機報的用戶可以通過手機短信、視頻和照片等方式參與互動。例如“兩會”期間，新華網與中國移動聯手推出的《兩會手機報特刊》，其中“億萬手機讀者向總理提問，為總理分憂”活動收到了數十萬條短信，擴大了報道覆蓋面，引起廣泛討論和重視。在吸引用戶參與的同時，也增加了手機報的親和力。在日本福島地震海嘯期間，多家手機報為此開辟了用戶交流祝福短信平臺，通過手機報傳送愛心和關懷。許多手機報讀者表示支援抗震救災，轉發了很多感人短信。這也增加了信息的“二次傳播”，使受眾有了參與的積極性，激發了讀者的閱讀興趣。
個性化定制服務。傳統報紙屬于大眾媒體，要面對的是大眾化的讀者。其傳播的方式是“一對多”，往往在內容上是以量取勝。而手機報由于個性化要求，提供的是“一對一”的服務，這樣可以做到個性化的分類訂閱。受眾可以根據自己的需要，通過發送短信或登錄相關網站，訂閱不同類型的信息。例如《大學生手機報》、《青年報（農村版）》等。手機用戶可以根據自己的需要和喜好來定制不同內容和形式的手機報，有了更多的選擇。
表現形式豐富多樣。手機報是以數據包的形式發給用戶的，這個數據包包括了圖片、文字、聲音、動畫等元素，信息容量較大。這樣，用戶不僅可通過多種形式更深刻地理解新聞，體會多媒體信息傳播方式的全方位感受，既調動了受眾的視聽器官，又實現了新聞的多維閱讀。受眾閱讀這樣的“多維新聞”要比單純地看紙質新聞生動、有趣得多。視覺與聽覺的結合使得大家對于這樣的新聞顯得充滿興趣和熱情。
現階段手機報發展中遇到的瓶頸
雖然手機報的發展速度十分迅猛，但其發展過程中也遇到了專業人才缺乏、盈利模式單一、監管不完善等問題。只有妥善加以解決，才能促進手機報的健康發展。
內容缺乏深度。目前，手機報的內容大多是從各大新聞網站、報紙上摘抄標題和簡要內容，雖然信息來源較廣泛，但缺乏原創性的內容。如果再缺乏專業的采編人員，這就必然導致手機報內容缺乏創新性。相比于報紙、電視等媒體的深度報道、系列報道，手機報的內容容量小、手機屏幕小，導致信息承載量受到限制，往往會造成內容無法詳盡地闡述和新聞背景缺失，可能會使受眾對新聞事件認識不清，不能滿足用戶對多種信息的需求，他們就會選擇其他媒體，從而導致手機報目標群體的流失。
盈利模式單一。從手機報的現狀來看，手機報主要通過以下方式來實現盈利：一是對定制用戶收包月訂閱費；二是對WAP網站瀏覽用戶采取按時間計費；三是借鑒傳統媒體的盈利方式，通過吸引用戶來獲取廣告。由于手機屏幕一般只能顯示100個左右的漢字，一份手機報的內容一般只有7000～10000字的圖文信息，包含20多條400字左右的新聞內容后，已經沒有足夠的廣告空間，因而手機報本身廣告不多，現階段主要依靠第一種盈利模式。普通手機報的訂閱資費一般是5~40元／月，這包括服務商和報社之間的分成，如果單單憑借每個月的訂閱費來維持運營是十分困難的。并且3G版的手機報對WAP瀏覽網站的用戶收取流量費用，因此用戶比較排斥在手機報中植入廣告。
法律監管缺失。由于缺少相應的法律法規，對手機報的管理遇到了許多問題。有些手機報的發行者為了吸引眼球，不惜虛假、未經核實的信息，降低了手機報的可信度。造成這種現象的主要原因是因為對手機報的管理定位上存在模糊不清的認識。電信部門認為，手機報是通過手機以短信、彩信和WAP方式傳播的，屬于電信的增值業務，而電信增值業務只需要取得電信增值業務的許可證即可。而新聞出版單位認為，對手機報的定位應該首先考慮它的社會功能，它新聞、傳遞信息，理應歸屬于政府新聞出版部門。因此，對于手機報的監管，要加強打擊不健康的、內容制作粗劣的手機報，這些需要盡快制定相關管理法規。
打造核心競爭優勢，建立良好的運營模式
從目前手機的保有量和使用人群來看，今后手機將會像互聯網那樣改變人們的生活方式。隨著科技的發展為手機報內容的多元化傳播提供了技術支持，手機報的功能會日趨強大。
建立健康有效的手機報運營模式。手機報業務的發展成功與否，建立健康良好的運營模式是關鍵。按照手機報發行者的不同，手機報可以分為媒體發起模式和電信運營商發起模式。這兩種模式各有利弊：媒體發起模式的優勢在于信息資源的編寫，但媒體一般不具備相應的SP資質；電信運營商發起模式在于渠道和技術優勢，但電信運營商不擅長或未被授權進行新聞內容的采編。因此手機報需要產業鏈各方緊密合作，相互支持，共同培育市場，電信運營商和新聞媒體需要緊密合作來促進手機報的發展。從各自的優勢來看，電信運營商擁有渠道，可以與掌握著優勢內容資源的新聞媒體組成戰略聯盟，一起提供專業化、個性化的手機報服務。新聞媒體必須充分發揮專業的優勢，建立用戶數據庫，深入分析讀者的閱讀習慣、閱讀興趣等，開發受眾人群的商業價值。基于新媒體開發的戰略聯盟，不僅是電信業與新聞媒體在手機報市場中各自追求效用最大化的最佳途徑，而且也是雙方在以手機報為依托的轉型戰略中的雙贏選擇。
組建傳播隊伍，開展特色業務。在這個媒體無處不在的時代下，“內容為王”已經成為一種必須的競爭手段。手機報要提高自身競爭力就必須建立自己的采編隊伍、技術設備，利用多媒體優勢改變傳統發稿習慣。在內容上，要爭取創新、自給自足，還要彰顯個性化和獨特性，打造出自己的品牌，擴大市場占有率。首先，應該將手機報容量小的缺點變為優勢，讓文章的編排盡量顯得短小精悍、簡潔明了。文章的標題、導讀、內容都要體現這種特色，不追求新聞廣度，而變為探索新聞的深度。其次，在面對主要專題的時候還應該制作特色專刊，比如“兩會”專題報道、世博專題報道等。再次，結合自身的媒介特點和受眾定位，在內容上進行創新，利用多媒體優勢，創建自己的品牌，以品牌吸引客戶。
加強分眾化與個性化菜單定制。隨著時代的發展，人們的需求呈現出個性化、多樣化的特點，不同職業的人群存在消費的差異性，這就要求新聞媒體細分受眾人群，從而有針對性地開發潛在市場，使傳媒產品適銷對路。但隨著信息傳播速度的不斷加快，目前媒介同質化的趨向越來越明顯，因此媒介必須借助創新來贏得更大的發展空間。在受眾市場細分的基礎上進行品牌的準確定位，成為取得競爭優勢的重要砝碼。要對主流受眾的價值取向、生活方式、消費特征、認知模式、心理需求等諸多要素有一個準確的把握，只有準確定位才能確定手機報的發展方向和風格。針對不同的目標用戶發展個性化服務，讓讀者自己選擇內容、版式、色彩、發送時間等，根據讀者興趣、職業的不同進行信息分類，推出新聞、體育、娛樂、文化、生活、財經等形式，避免“千人一面”。
以《華西都市報》所屬的《華西手機報》為例，它分為手機報短信版、彩信版、WAP版和IVR版四種。短信版的《華西手機報》；彩信版系列分為精華版、體育娛樂版、樓市淘寶版和全網版；WAP版系列有移動夢網《華西手機報》專區和時尚移動博客；IVR版也已經和移動、電信合作推出便民信息。不同版本的手機報針對不同用戶的需求，《華西手機報》的分眾定位不僅準確而且全面、清晰。正因為如此，《華西手機報》的受眾也一直在穩定增長。
更新廣告類型及投放技巧。首先，面對手機報容量小和受眾相對集中的特點，廣告投放應該聚焦在“精”與“準”上。對于定制特定手機報的人群投放與之相關的廣告。例如，在《大學生手機報》中可以加入書店打折、電影公映、求職招聘等內容；在《農業手機報》中可以加入優質種子、先進農業設備的廣告。
其次，根據手機報用戶的區域性來投放相應的廣告。例如，根據手機用戶所在的城市投放與該城市相關的商場、飯店、娛樂機構的最新動態消息，這樣的廣告避免了用戶的反感和排斥，提高了廣告的有效性。
最后是增值服務：貼近用戶需求。手機報不僅要降低受眾資訊消費的時間成本，而且要依靠便攜性打造特色，增加內容產品的功能收益，切實貼近用戶的需求。比如在“餐飲服務”中推出“特色餐館”、“訂餐服務”，在“生活導航”中推出訂購車票、賓館等服務。還可以提供交通預警信息定制服務，當遇到暴雨或大雪等惡劣天氣或交通堵塞時，及時發送預警信息。
手機報作為新興媒體，將隨著科技的進步而不斷的進步和發展。相信在不久的將來，手機報會有一套成熟的商業運行方式，并且以其強大的優勢影響更多的受眾。
注 釋：
①匡文波：《手機媒體概論》，中國人民大學出版社，2006年版。
第5篇：新媒體運營職業認知范文
【關鍵詞】手機 廣告 傳播特征 發展現狀
一、手機廣告的概念
較早期的手機廣告多以短信的形式出現，因而在早期的大多數研究論文中手機廣告也叫做短信廣告或者手機短信廣告。隨著科學技術的不斷更新，手機廣告的形式也逐漸多樣化，WAP、彩信、IVR（Interactive Voice Response互動式語音應答）、品牌植入式java游戲等都可以成為手機廣告的載體。目前對于“手機廣告”的定義還沒有統一的確切的說法，比如手機廣告、無線互聯網廣告、移動廣告、手機廣告、無線網絡廣告等等都是表示同一個概念。這些概念的核心都是一致的———以手機為平臺。
綜上，可將手機廣告(Mobile telephone advertising)定義為：通過移動媒體傳播的付費信息，旨在通過這些商業信息影響受傳者的態度、意圖和行為。移動廣告實際上就是一種互動式的網絡廣告，它由移動通信網承載，具有網絡媒體的一切特征，同時比互聯網更具優勢，而且其移動性使用戶能夠隨時隨地接收信息。
二、手機廣告的傳播特征
手機媒體擁有其它媒體無法比擬的優勢，例如覆蓋人群廣、傳播成本低、方便受眾利用零碎時間、傳播快捷、主動性強、受眾數量可準確統計等優勢，可以針對分眾目標，提供特定地理區域的直接的、個性化的廣告定向。手機廣告可通過手機短信、彩信、聲訊、手機流媒體等多種手機增值服務來表現，手機廣告的效果可以通過互動的量化跟蹤和統計得到評估。手機廣告的傳播特征具體細分如下：
1.個性化和私人化：移動通信運營商擁有龐大、全面的用戶個人信息，根據目標受眾的職業結構特色，年齡性別特征等，提供“對口式”、“分層設計”的廣告信息，手機媒體的高度分眾性打破了傳統大眾化、撒網式的信息傳播模式，這恰好順應了當今媒體高度細分化、碎片化的趨勢。
2.及時性：手機用戶24小時隨身攜帶，隨時隨地接收信息。這有效克服了電視、報紙廣告等終端固化所導致的“傳播滯后”，實現了即時接收、動態傳播。
3.雙向互動性：3G時代傳者與受眾的界線模糊，在傳統媒介的信息傳播過程中，受眾只能被動地接受新聞傳播者傳播給他們的信息內容。而在受眾選擇性很大的網絡傳播中，有條件的受眾擺脫了被動的地位，成為與從前的新聞傳播者一樣的主動的信息傳播參與者。
4.可測量性：根據精確統計的數據，定向追蹤和監測廣告效果，實現廣告的“精準營銷”和“集約運作”，增強廣告投放效度。
三、我國手機廣告的市場現狀
據國內三大運營商披露的最新數字，截至2012年1月份，中國的手機用戶數已達9.8758億，逼近十億大關，其中3G用戶數為1.3571億，約占13.7%。我國龐大的手機用戶量首先就為我國手機廣告的生存和發展奠定了堅實的用戶基礎。
在近五年內，我國手機用戶以一種近乎神奇的速度在發展壯大。目前中國的手機普及率和用戶總量均居世界第一。來自于艾瑞的數據顯示：2012年一季度中國手機廣告繼續保持環比增長，規模達到11.2億，在中國網絡廣告市場中的比重增加到8.0%。手機廣告市場正處在早期快速發展階段，未來幾年內還會保持高速增長。
國內的手機廣告業務也開始在探索中起步，手機廣告業務日漸升溫。一些主流的獨立WAP網絡和廣告公司也相繼涉足手機廣告市場。3G門戶、空中網、手機騰訊網等一大批獨立WAP網站相繼涌現。
雖然手機廣告在國內也表現出了相當好的發展勢頭，但我國手機目前仍定位于通訊行業，缺乏一個成熟的媒體應有的采編體系、運作管理模式。手機廣告所傳播的內容，只是將報紙、網絡等媒體報道的內容照搬過來，不能充分凸顯手機的特性，這些單一和內容的信息也使手機廣告的插播途徑變得狹窄，效果不夠突出。
其中，當前我國手機廣告存在的最嚴重的問題之一就是手機廣告的公信力問題。內外因素導致手機廣告的公信力不高。公眾一般會對公信力強的媒介上刊登的廣告有較高的信譽度。信譽度和公信力不高是手機媒體的致命弱點。
其次，就是行業法律法規問題———數據庫營銷和公民隱私權的矛盾。
最后是運營模式問題：新模式如何激發消費者的潛在消費意識。即使是3G時代采取新模式廣告，受眾對手機廣告的心態仍然是反感的，關鍵是因為手機具有極高的私密性，受眾對闖入自己私人空間的廣告信息很難產生好感。
四、手機廣告的未來發展之道
雖然我國手機媒體已出具規模，但中國手機廣告業在不斷發展過程中，仍然存在很大的問題，并且面臨不少的挑戰。隨著通訊業的發展，科技的不斷創新，中國手機廣告的發展可從以下建議入手：
1.加快提升不成熟的制播技術和推進基礎網絡等硬件設施的建設以適應3G時代的發展要求。
2.建立健全手機廣告的法律法規制度，重拳整治垃圾短信。解除虛假不良信息對中國手機廣告行業發展的抑制，營造安全健康的手機廣告的行業生態環境，從而推動三網合一的穩定發展，使手機廣告行業更加規范化、法制化。
3.探索內容和形式具有特色的手機廣告運營模式，并且手機廣告運營模式應集中圍繞精準的運營模式和商業盈利模式開展；同時，延伸和拓展手機廣告產業鏈、建立手機廣告整合營銷格局。
4.提高廣告主和消費者雙方對手機媒體的認知度，著重培育若干的成功的案例進行改觀式的市場教育，從根本上逐步改變“手機廣告等同于以往垃圾廣告”這一負面印象，從而提升手機廣告的美譽度。
5.大力培育相關的專業人才和鼓勵跟進此領域的理論研究。
綜上，只要廣告主有效利用手機媒體的優勢，不斷解決手機廣告傳播中各個環節的問題，我國的手機廣告一定能走出一條康莊大道。
參考文獻：
［1］《2012-2016年中國手機廣告市場專項調研與未來前景預測報告》，中國產業研究報告網，2012.2
第6篇：新媒體運營職業認知范文
關于CDIO實踐教學模式的產生，是根植于理論與實踐間的平衡，著力于培養學生的實踐力與創新力，使職業技術人才適應并滿足市場需求，實現教、學、做合一。深入理解“CDIO實踐教學模式”內核，并將其引入高職會展專業展示設計課程教學中，以期為高職課程改革提供新思路。
關鍵詞：
CDIO實踐教學；展示設計；高職教育CDIO即構思（Conceive）、設計（Design）、執行（Implement）、運作（Operate），該模式以產品研發到產品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式學習。CDIO實踐教學模式強調學生的綜合實踐和創新能力，鼓勵學生進行主動學習和經驗學習，關注溝通交流能力、團隊協作意識的培養，在專業課程和實際工作之間建立聯系，將理論與實踐完美結合。
一、傳統教育教學中存在的問題
當前，我國高職教育多采用“學中做”“工作室模式”等教學模式，課程設置獨立，人才培養方案缺乏完整性、系統性、漸進性，不利于技能型和創新型應用人才的培養。如大多數高職院校會展策劃與管理專業人才培養方案設計中的展示設計課程，其先導課程是美術基礎、構成基礎、3DMAX、展臺規劃等，各先導課程之間缺乏規劃性，理論與實踐相脫離。
二、CDIO實踐教學模式應用到展示設計教學中的必要性
隨著改革開放的深入，文化創意產業的發展，經濟生活水平的提高，人們生活有了更高的要求，加大了社會對藝術設計人才的需求。會展中的展示設計綜合利用參與者的各種感官，通過應用各種設計元素展示產品和服務信息，來實現產品和服務等資訊信息的傳遞。要求畢業生須具備較強的實踐能力，掌握設計創意方法、形態表現能力、顏色搭配、材料應用以及對整體空間尺度工藝的把握。展示設計課程從構思設計到運營評估與工程類專業的實施過程相似，強調將課程知識體系進行有機組合，理論與實踐相互指導。因此，可以將CDIO實踐教學模式應用到展示設計教學中。
三、展示設計課程CDIO實踐教學模式構建
（一）課程構建思路
會展策劃與管理專業的《展示設計》課程是一門培養學生創新能力的專業核心課程，培養學生較強的實踐操作能力。課程以一個完整的項目為主線，將其細分為若干環節，每個環節進行理論與實踐的融合，培養學生整體創意能力和細節表現能力。課程以實際工作流程為主線，引進工作室制度，強化實訓周教學，提升學生綜合素質及對展示設計的全方位認知能力。
（二）課程構建模式
1.構建以市場為導向的課程框架
通過前期企業調研討論會與企業實訓基地的反饋，分解企業展示設計過程，將教學各環節與企業實施各階段一一對應，重新構建課程各環節要點，融企業實際于教學過程。
2.建立“做中學”教學模式
展示設計的目標是要實踐，設計形成展示作品。在授課中邀請企業資深工程師進行授課，通過企業教師講解、示范，將專業知識與設計過程融合。
（三）課程構建要點
1.鼓勵教師校外兼職
《展示設計》課程要求教師必須對設計、選材、施工等環節非常熟悉，鼓勵教師校外兼職，掌握最新的企業實踐知識，建立一支高質量的雙師型教師隊伍。
2.鼓勵教師開發融合教材
當前，尚未發現展示設計與材料施工相結合的高職教材，應鼓勵會展專業教師開發融合教材，專業教師主編，企業人員參編，結合企業實際案例，內容包含展臺設計方法、展臺材料認知、展臺施工工藝、具體案例細節分解等。在書籍光盤中附帶整個展臺設計效果圖、施工圖及施工全程視頻，構建一個完整教學模擬場景。
3.建立新媒體平臺輔助教學
《展示設計》是一門知識點比較龐雜的課程，要求學生在課下加強對相關知識點的拓展認知。借助新媒體的快速傳播性，建立“展示設計微信公眾號”，行業新趨勢、新科技及最新的展覽信息，輔助課堂教學，實現課上課下知識的無限溝通。
4.完善實訓室建設
實現應用型人才的培養目標，實訓室建設必不可少。高職會展專業應建立展臺搭建實訓室、會展策劃實訓室、展示設計材料實訓室、會展影音實訓室、會展模型制作實訓室等，達到包圍式、立體化的實訓效果。部分高校新建3D打印實訓室，學生通過3D打印技術進行設計作品的模型展示，將3D打印與展示設計教學充分融合。CDIO實踐教學模式雖然是專門為工程專業開發的教學模式，但同樣可以運用到高職應用型展示設計課程中，實現校企合作、工學一體，強調做中學的真實性及課程知識的連貫性，發展學生的專業技能、學習能力、創新能力，學生可實際操作具體項目，在“真實”的工作環境中體驗職業角色，真正實現做中學。
參考文獻：
［1］于福堂，肖紅，王加春，等.基于教育理念的全日制工程碩士研究生培養模式探析［J］.學位與研究生教育，2010（9）：28-31.
［2］胡占軍．基于CDIO模式的項目教學實施方案［J］.中國職業技術教育，2009（24）：55.
第7篇：新媒體運營職業認知范文
1993年，我在廣州電視臺廣告部工作。那是一個賣媒體的年代，廣告內容不怎么樣，創意都蠻粗糙，國內廣告業屬于初期階段。我是摸索著，一路摸爬滾打過來的。
用心與客戶“談戀愛”
這么多年，從靈智大洋到廣州奧美，直到現在，我一直都跟客戶打交道。我覺得廣告公司跟客戶像談戀愛、結婚，是公平對等的關系。我認為，一個好的廣告之所以能夠出街，其實跟客戶的理念、客戶的魄力很有關系，因為最后由客戶決定。在國外，雙方更像婚姻關系，有很多廣告公司跟客戶合作好多年，互相了解，互相關心，中間也有摩擦，但能包容。
就像每一段婚姻都要用心維護，服務客戶時，用心很重要，而且要貫穿整個過程，互相都覺得有價值，客戶是不會離開的。所以我有個說法：客戶要來的時候，擋都擋不住。客戶要走的時候，拉都拉不住。評判全在中間的過程。
廣告公司有兩類，一類是客戶明確說出自己的思路和要求，由廣告公司來實現。另一種是顧問性質，客戶希望聽到專業意見，那么廣告公司就要大膽說出自己的專業意見，或者認為不對的地方也要大膽講。有些人很怕跟客戶爭論，怕堅持自己的觀點，就丟掉客戶了。其實不是這樣。在服務的過程中，你有沒有用心，客戶很容易感受到。所以，我比較喜歡跟客戶爭論，你不爭論，那他請你是用來干嘛的?
有個客戶，我們合作了五六年。有段時間，我們就“分居”了，因為他們老總說為什么和一家廣告公司合作這么久，業內很多都是一兩年就更換了，于是我們就分開了。過了4個月，他們找到我，要求重新合作。我沒問原因，倒是對方跟我說：“新換的那家廣告公司來提案，我們一說意見，他們所有人都低下頭記筆記，沒有人跟我們討論、爭論。我覺得跟你們合作，比較有趣。”
我們還有一個中山的客戶，是做燃氣灶的，全國都知名。那是2006年，有一天我剛上班，習慣性地翻看當天的報紙，看到差不多有兩個版的報道說中國制造的燃氣灶70%沒有熄火保護裝置，而中國燃氣灶有70%是中山制造的。報道雖然沒點名，但跟點名沒啥區別。實際上，我太了解這個客戶和它的產品。他們的燃氣灶100%有熄火保護裝置，而且他們的熄火保護裝置是特別領先的。但新聞報道的出現就是一個危機。我立刻讓秘書把報紙掃描，發給客戶。同時我召集團隊商討解決方案。當天下午，我把解決方案發給客戶，跟他們在電話里討論。
第二天，我給了客戶根據方案做出的創意。第三天，廣告和軟文就出街了。我們把危機轉化成最大的機會。那個客戶說，一直以為他們才最關心自己的品牌，結果發現，我們比他們還要關心他們的品牌。
品牌理念決定營銷方式
關于品牌的定義，有很多說法。基于不同的經驗或者工具，我的看法是：品牌是品牌擁有者骨子里面的運營觀念。舉個蠻極端的例子，比如蘋果，喬布斯曾是擁有者。所以，對蘋果形象的認知與看法，基本上就是喬布斯的運營觀念。
既然品牌是品牌擁有者骨子里的運營觀念，所以品牌就不單純是一個形象表現這么簡單。因為有這樣的運營觀念，所以會有這樣的產品，會有這樣的產品設計，也只能有這樣的產品線。很明顯，蘋果的產品線跟IBM、三星的產品線非常不同，這是因為運營觀念在起作用。不同的產品線、產品，因為運營觀念不同，有不同的定價，有不同的售賣方式，賣給不同的人。
喬布斯與庫克時代相比，產品線在變化，因為運營觀念不同了。很多人猜，如果喬布斯在世，絕對不會推出iPad mini以及iPhone5這些沒什么創新的產品。這也意味著蘋果的產品線都有改變。目前改變還不是很大，但是越走下去，蘋果的改變會越大，因為運營觀念不同，造就了不同的產品、產品線和設計外觀，以不同的定價賣給不同的人，用不同的創意和形象表現它。
對于消費者來說，品牌就是他們對產品和服務的直觀、全程的體驗，通過直接感受定義品牌。去店里購買，店面環境、使用時的感受、售后服務、外觀設計、售價、超出期望或達不到期望等等，這些全程體驗形成了品牌本身，是因為品牌擁有者的運營觀念造就了消費者獨特的全程體驗。
不同的品牌運營觀念，會用到不同的營銷方式。喬布斯的營銷方式很特別，秘密守得非常嚴，然后突然間曝出來，讓全球驚艷。庫克以前在蘋果的角色是執行者，出招都非常清晰，看得到執行者的手法。執行者更像職業經理人，基本上不冒風險，按照公司的步調走。如今，庫克推出的產品表明，產品要覆蓋市場空白，因為有空白，對手就占領了那一塊陣地，所以要推出一個產品填補空白，把對手給頂住。這很明顯是執行者的思維方式。蘋果為什么有iPad mini，因為所有平板電腦品牌都有這個產品，而蘋果沒有，所以就推出iPad mini填空。
喬布斯一生大起大落，他根本就不是職業經理人，不是執行者。所以，喬布斯的核心經營理念正如他講的那句話：“我生來就是要改變世界的”—我才不要填補空白，我要做就要一下子比別人領先很多，而且人們完全想象不到。喬布斯更像是個大賭徒，執行者不賭，是按步就班的。這樣看來，喬布斯和庫克之前是個完美的組合，因為有喬布斯賭徒式的、改變世界的經營方式，而庫克非常有執行力，所以才造就了神奇的蘋果。
恒久不變的營銷準則
這些年，營銷環境、營銷工具都在發生變化，但我的看法是萬變不離其宗。尤其有兩個東西在營銷里面完全沒有變化。
第一，是消費者的需求和對消費者的洞察。喬布斯說：“我從來不問消費者要什么，因為消費者自己也說不清楚他要什么，直到我把他想要的東西擺在他面前。”很多人看了這句話就覺得，喬布斯都這樣說，所以做市場調查沒有用。市場調查的本質是什么？就是找到消費者洞察，但是市場調查不是從直接問消費者需要什么得出答案的，它通過很多周邊的問題探討消費者心里的需求，而且消費者不會直接把自己的需求告訴你，而是通過你很好的問題設計，分析之后找到消費者洞察。所以，營銷的根本還是消費者洞察，通過消費者洞察找到消費者的需求點，才能生產適當的產品，才能有一系列的品牌全程體驗。
第二，是用創意告訴消費者。有些人說今天的傳播挑戰很大，以前拍電視廣告就搞定了，今天要做社會化媒體、數字營銷等等。事實上，其背后的核心沒有變化過，能夠引起共鳴的內容沒有變化過，不管用什么媒體，只是媒體不同，但是媒體承載的內容、怎么發揮作用，其實沒有變過。仍然是內容驅動，以前是這樣，現在還是這樣。廣告的內容創意不行，播多少廣告都沒有用。
有些企業老是要求廣告要直接把產品的特點說出來。比如賣頂級豪宅，不投電視了，現在電視不走俏，要做網絡廣告，然后把豪宅廣告放到網絡上。通常，放在一個角落沒有用，要放在主頁。打開網頁后有窗口彈出來，豪宅很漂亮，標榜頂級豪宅、機會難得等等。其實，每個人，包括我自己看到網頁彈出廣告的時候，做的第一件事就是找窗口右上角那個“X”，點擊，關掉廣告。這是不是證明網絡媒體不行？不是。真正的原因是內容不對，沒有引起目標消費群共鳴，不是他們感興趣的。所以，用電視、報紙還是網絡，其實沒有區別，關鍵是內容要能引起目標受眾共鳴，這是恒久不變的。
所有的媒體都有價值
很多人說以后電視將不存在了，我不認同。一百年前做廣告就做一個海報，當時叫招貼，在街上貼。海報現在仍然存在。所以，即便網絡出來了，電視也不會不存在，因為消費者是多元的，他們能夠接受很多東西。以前播一條電視廣告就有效果，當然假設廣告內容能引起共鳴，產品也是消費者需要的，這兩點加在一塊就有效果。現在傳播的困難在于，要進行媒體組合，而且媒體組合的難度越來越大。
有人跟我舉凡客的例子，說有些產品是純粹靠網絡做起來了。坦白說，我沒看到什么產品純粹靠網絡就做起來了。其實，凡客興起不單純是靠網絡。記得廣州，還有很多城市，曾出現過非常醒目的候車亭燈箱凡客廣告。谷歌是全球最大的網絡公司，也在傳統媒體上推出廣告。為什么？其實，所有的媒體都是有價值的，媒體選擇還是要回到目標受眾的需求以及消費者洞察。深入研究消費者的生活動態，對消費者需求非常了解，才能找到接觸消費者的有效手段，才能根據產品創造引起消費者共鳴的內容，找到適合的渠道接觸消費者，消費者感興趣，接受產品和服務，整個體驗非常棒，所有這些就形成了一個品牌。
大數據應該是連續的
現在人們總是提到大數據，以為找到大數據就是精準傳播，就是精準營銷。以為研究消費路徑，或者背景資料，把產品信息推送出去，營銷就完成了。其實這樣認知是錯誤的。即便有大數據，可是最終產生作用的還是產品能否適應消費者需求，推送給他們的信息是否能引起他們共鳴。只有這樣，才能產生最后的轉化。其實還是回到消費者洞察以及傳播內容是否準確。
企業怎么利用大數據，才能讓效果最大化？不能只知道消費者關心什么，或者猜他們關心什么，就推送一些信息給他們。這是流于表面的運用數據。真正的大數據，其實跟原來的市場調查一脈相承，應該是連續的，包括對消費者各個方面的了解、認知。然后據此洞察消費者的真正需求，提供適銷對路的產品，找到更好的方法接觸消費者，找到更好的內容打動消費者。這才是大數據的價值。
廣告的本質是創造好的內容
回想起來，對我影響大的廣告人，就是奧美創始人奧格威。我加入奧美后才非常認同奧格威。他的很多想法、理念是不對外的，是內部執行的。他的廣告觀念，我非常認同。奧格威說：一個好的廣告，廣告人占的功勞頂多40%。他說，從來不要認為創意是創作部門的事。還有，你可以堅持你的專業，但是如果客戶已經做了決定的話，請你尊重客戶的決定，因為最終負責任的是客戶。
有個前輩總結現在的戶外廣告：“流動的信息需要有固定的受眾，而固定的信息需要有流動的受眾。”以此評價現在的戶外廣告，就知道哪些有用、哪些沒用。一些戶外大屏幕，實際上沒有太大用處。因為信息是流動的，受眾也是流動的。根據廣告理論，一個人看同一個廣告三次以上才有記憶。即使人們每天經過那個地方，有多少機會剛好經過的時候看到同一個廣告，而且把那個廣告看完？
我覺得廣告人不應該自以為是。廣告人其實是從事一個不大的行業，甚至是小行業。在這個小行業里，廣告人應該收斂一些。創意的根本，其實是在產品層面，而不是在包裝、宣傳層面。
現在中國廣告人非常本位主義，大家不用心，只是打工而已。比較用心的就幾個人聯合起來開公司。事實上，廣告是集體性的工作，但現在很多廣告人開了巨多的小公司，做不了大事。其原因就是本位主義，這是第一個要改革的。第二個要改革的，跟客戶有關系。現在做的廣告越來越粗糙，越來越粗暴。滿大街做的廣告都是標志大一點、字大一點，然后哪句話喊得比較狠，就覺得有廣告效果。實際上這是最次的，最沒有創意的。當然不能為了創意而創意，廣告人應該回到廣告的本質，就是要創造好的內容，能夠打動消費者，講到人們心底里面去，而不是大喊大叫。因此，要以內容為主導。
因為熱愛，所以精彩
二十年來，在廣告行業我最大的快樂是覺得工作多姿多彩。每天面對不同的客戶，面對不同的問題和挑戰，這就意味著工作要產生價值，要懂得很多東西，橫向的，縱向的。做這一行，要很八卦，要思考營銷和品牌背后的原因，才有可能通過廣告傳播很棒的創意。
一個優秀的或者專業的廣告人必備的素質，包括從事各行業都要具備的勤奮、細致。當然，我覺得廣告人特別需要勤奮跟細致。因為廣告業的特殊性，要面對不同的行業，面對不同的挑戰，所以要涉獵很廣，要不斷思考，融會貫通，觸類旁通，才能很好地服務客戶。
我曾見過幾個做汽車廣告的從業人員，他們都做好幾年了。當時我問汽車的渦輪增壓是什么原理，他們居然不知道。我覺得蠻可悲的，由此可以看出他們不用心，好奇心不強。對于廣告業的年輕人，這兩點蠻重要的，要用心，好奇心要強。還有，要耐得住性子。
第8篇：新媒體運營職業認知范文
關鍵詞：酒店管理；課程體系；優化；個案
中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）25-0229-02
所謂課程體系，是指課程資源根據一定的教學制度并按照教學系統性的需要所建立起來的整體邏輯關系和意義關系，本質上是利用全校課程資源有目標、有技巧地進行多樣化組合，以便承擔和完成不同專業人才所需要的知識結構。[1]它是實現人才培養目標的關鍵，關系到專業的教學質量和合格人才的輸送。
黑龍江農業職業技術學院極為重視對酒店管理專業課程體系的建設，堅持“培養適應市場適應的優秀酒店管理人才”的辦學思想，專業負責人經過咨詢、查閱以及多次對合作企業如亞洲大酒店，北京南宮溫泉酒店、青島悅闌亭餐飲有限公司、北京貴州大廈、北京唯實酒店、大連新東方漁人碼頭餐飲有限公司的人力資源部門主管及各部門經理進行訪談，了解國內酒店行業對從業人員的職業素質和崗位技能要求。通過對專業關聯的職業范疇或工作崗位、工作任務和工作過程（按工作過程排列）進行全面分析，確定本專業培養的人才能適應的職業范疇與工作崗位，對現有教學資源進行全面充分整合，將課程體系進行優化調整。
一、課程體系優化思路
1.依據職業崗位要求，與企業專家共同制定職業標準。
2.按照職業標準，將崗位能力分解為若干個能力模塊。
3.結合生產任務和能力訓練要求，開發相應的項目任務。
4.制定融合職業標準和行業標準的能力訓練模塊考核標準、考核方法。
二、課程體系優化內容
酒店管理專業課程體系優化設計由職業基礎課程模塊、職業技術課程模塊、企業運營課程模塊、職業發展課程模塊四大部分組成，呈階梯式上升關系。
第一層：職業基礎課程，培養目標：良好的職業素質，旨在按照行業職業能力要求的基礎素質設計，使學生養成良好的職業素質，共課程7門。
第二層：職業技能課程，培養目標：熟練掌握崗位技能，以校內實訓基地第一、三食堂包房為平臺，學生通過此模塊的訓練，掌握酒店各主要崗位的職業技能，共課程9門。
第三層：企業運營課程，培養目標：企業運營管理能力，以承接校外實訓基地為平臺，開展企業運營管理實訓活動，培養學生的酒店管理能力及檢驗學生的崗位服務技能，共課程6門。
第四層：職業發展課程，培養目標：職業經理人，通過這些課程的學習，使學生具備酒店管理、職業經理人、自主創業等職業生涯發展能力，共課程17門。
三、課程體系優化設計的實施
學校通過大量的實物、實境、實例和實際操作等一系列符合職業情境的物資條件和現代化教學手段完成建立職業情境的，以形成學習情景（職業情境）的架設。
在校內，首先是加速建設和完善實訓基地（包括多媒體教室）的配套設備、設施，充分滿足實踐教學的需要。其次，徹底改變傳統的課堂理論教學模式，消除理論與實踐脫離的現象，消除課內與課外脫離的現象。將老師講，學生聽的被動教學模式，變為老師引導、學生動手的互動式教學模式；將只是老師講授的課堂，變為講授與工作一體的“一體化教室”。三是結合大量實例，通過分析案例，將教學融入職業情境。
在校外，通過企業課程的方式，讓學生到企業、行業中認知、見習、實習，加深對職業情境的體驗。酒店管理專業實施“2+1”模式，第五、第六個學期學校安排學生到各實習基地頂崗實習，完成由間接的職業情境進入直接的工作角色重大轉換。
此外，為了配合優化后的課程體系，學校改革了傳統的、不適應高職專業發展的教學方法，將產業、企業、行業、職業要素融入教學方法改革中，探索和創新以“教學做一體化”為主的教學方法途徑，相繼開發了演練結合、情境教學、案例教學、項目設計、任務驅動、問題探究等多種適合酒店管理專業工學結合人才培養模式的教學方法。
四、個案給我們的啟示
黑龍江農業職業技術學院的酒店管理專業課程優化設計表明，首先，課程體系設計要結合本校實際，適合學生的學情。黑龍江農業職業技術學院是農業院校，學生多來自于農村，或者城鎮中成績較差的學校。這部分學生在中學學習過程中，多數沒有養成良好的學習習慣和學習方法；學習的興趣不高，沒有學習的目標，學習的自主性和自律性不強。所以，課程體系設計中一定注意內容難度適中，并努力提升學生的對酒店行業的熱愛，培養其自學能力。其次，整體性與有序性是課程體系結構中需要著重考慮的問題。整體性是酒店管理專業課程體系設計的出發點，各門課程在體系下相互作用，相互影響構成有機的整體。從整體性來看，課程體系如果結構合理，其整體效果可以大于各門課程之和。有序性是有效地調整課程的序列，使其一確保教學管理者高效而靈活地統馭課程資源；其二確保讓學生享有盡能大的學習的自主空間。如果課程排序出現偏差，容易導致課程體系結構僵化，反而會極大地妨礙課程資源的配置。如2+1模式下的酒店管理專業設置如果將理論性和技能性較強的課程設置在第四學期，由于最后一個學期學生的心態浮動大等因素，會嚴重影響學習效果。
綜上所述，在高職院校建立科學、合理、有效的課程體系，突出酒店管理專業特色，適應酒店行業對人才的需求，是當前酒店管理專業亟需解決的問題，也是提高中國酒店從業人員質量的重要環節。
第9篇：新媒體運營職業認知范文
關鍵詞 手機媒體 失和 媒體融合 和諧發展
中圖分類號G206 文獻標識碼A
“擬態環境”是二十世紀20年代美國著名傳播學家李普曼提出的概念，手機媒體在受眾廣度、深度和社會屬性這幾個方面，都比傳統媒體有較大的優勢，但是，手機媒體構建的“擬態環境”具有明顯的“失和”性，受眾的信賴度明顯不如傳統媒體，因此，盲目擴展媒體受眾規模，絕不是當下新媒體投資寒潮下的好選擇，而強化受眾的社會屬性，強調手機媒體的和諧發展是提升媒體營銷價值的一個重要方向。
一、手機媒體“失和”的具體表現
盡管手機媒體擁有其它任何媒體尤其是傳統媒體無可比擬的廣大用戶群，尤其是3G業務開通后，手機媒體的交互功能，隨時選播功能得到了質的提升，但是，媒體用戶尤其是3G用戶在規模的擴張方面卻不盡如人意，中國移動、中國電信和中國聯通三大運營商的推廣表現令人失望。從表面上看，這種“不如人意”是由手機上網資費較高、新技術操作復雜、帶寬有限、用戶體驗不佳、免費WAP的交流和沖擊、運營模式不成熟等等因素造成的，但究其本質與手機媒體構建的“擬態環境”的“失和”密不可分。這種“失和”主要表現在以下幾個方面：
1. 信息的失控導致媒體和受眾間“失和”。手機媒體平臺由于具有投入低、操作簡單、隨身攜帶等優點，手機媒體的信息到達率約100％，信息的成本低甚至是無成本，因此，手機媒體往往成為眾多商家乃至不法之徒廣告及違規和違法信息的首選。尤其是惱人的群發，無視受眾的需求與否，強行占領用戶的手機終端，成為令人生厭，人人喊“殺”的垃圾短信。據《中國青年報》社會調查中看,2008年所作的一項公眾社會調查顯示，有88，8％的人表示自己有因為個人信息泄露而遭遇困擾的經歷，其中垃圾短信、電話騷擾、垃圾郵件被視為三大“罪魁”。
2.“過分”占用用戶時間資源，導致用戶間的“失和”。手機是信息交流、溝通感情、節約時間、節省成本、提高工作效率的有效工具，但是，由此引發的社會問題也著實令人頭疼，許多人沉弱“拇指”文化不能自拔，已經在很大程度上影響到正常的工作、學習和生活，手機嚴然成了消耗時間。降低效率和消耗金錢的反生產力的工具，很顯然，手機上癮，被局部封殺已初露端睨。
3.“強賣”導致媒體運營商與用戶間的“失和”。目前，手機媒體運營商最常用的營銷手段是推出一波接一波的套餐，這些套餐表面上捆綁了很多的免費服務項目，但實際上卻制造了許多的消費陷阱。比如某種套餐開通之時即提供了天氣預報、彩鈴、音樂下載、飛信等額外免費服務，但免費期一般是3個月，3個月后就自動開始收費，許多用戶不自覺的就為自己不需要或不太需要的服務項目買了單，“被消費”了高額話費。這種“強賣”的營銷模式是手機和諧發展的大敵，影響了手機媒體的美譽度，在很大程度上制約了手機媒體的可持續發展。
4. 信息“失真”導致手機媒體公信力的“失和”。手機媒體給我們提供了一種新的傳播渠道，但是，手機媒體傳播很多是個人傳播，個體是千變萬化的，其責任意識千差萬別，對社會的一般都摻雜較多的個人感情，很難傲到公正客觀，因此手機媒體由于對信息的把關存在缺失，導致信息傳播在客觀性、全面性、系統性、公正性和準確性上都存在不少的問題，容易誤導受眾，更有甚者，不法之徒和不法信息利用手機媒體100％到達的特點，狂發詐騙信息，屢有用戶上當受騙，造成惡劣影響。
為了進一步了解當前消費者對手機媒體服務的心理和滿意程度，我們根據研究內容設計了一個調查問卷，來研究手機用戶的消費現狀以及對手機信息服務的態度。調查問卷包括基本資料、消費行為項目和態度項目。我們分發了200份社會問卷調查，調查范圍涉及面較廣：參與調查的人員年齡從12歲至55歲不等；被調查者中男女分列為82人和118人，所占比例基本接近，分別占總人數的，1％和59％。主要調查項目和結果見下表1，結果顯示，手著“媒體擁有廣大用戶群，但是在使用過程中，存在著多種“失和”現象。為了提高手機媒體的服務質量，需要營造手機媒體的和諧發展環境。
二、“和諧發展”必須成為手機媒體的核心發展理念
在數字化生存的今天，手機成了男女老少幾乎每個人的必備品。手機功能從簡單的語音通話發展成具“收、發、看、查”全方位功能的媒體終端。因此，完全可以說，手機媒體在人們的認知過程中發揮著越來越強勢的“導引”作用。但是，手機媒體營造的“擬態環境”存在明顯的“失和”，因此，移動運營商、內容提供商、技術開發商在手機媒體的發展推廣上只有建立“和諧發展”的理念，才能樹立手機媒體“寬廣博大、平等互利、誠實守信、有效快捷、各取所需”的媒體形象，保證手機媒體在受眾數量、媒體功能等全方位的可持續發展。
1、按需傳播是手機媒體和諧發展的出發點。
隨著時代的發展。人們的精神文化需求越來越呈現出多樣性的特點，不同年齡，不同職業的受眾對文化消費提出了差異性的要求，傳媒人必須根據諸多因素，如地理、人口、年齡、文化、職業、心理、經濟等因素，對受眾進行細分，尋求適合媒體自身的目標受眾群，對主流受眾的價值取向、生活方式、消費特征、認知模式、心理需求等諸多因素有一個準確的把握，從而有針對性的開發市場，使設計的傳媒產品適銷對路。
縱觀各種媒體，從廣播、電視、報紙等大眾傳統媒體到公交移動電視、樓字電梯媒體、互聯網等現代媒體，沒有任何一種媒體具有手機媒體這般寬廣的用戶群，手機用戶幾乎根植于整個人類的各個階層，因此，只有對手機媒體的用戶進行科學分類，才能為不同用戶定制和提供用戶感興趣的服務(包括內容、功能)，從而最有效發揮手機媒體的“媒介”作用。
2、共存共榮，實現跨媒體融合是手機媒體和諧發展的原動力。
手機媒體的發展主要經歷了三個階段：短信階段，內容主要由文字組成；彩信、彩E、WAP及客戶端階段，媒體內容的表達方式上增加了圖片、聲音、動漫等多媒體信息；隨著3G技術的運用，可視電話、視頻瀏覽、視頻和圖片的上傳下載、實時播放成為可能，因此，手機媒體的發展歷程實際上就是多種媒體相互滲透的融合史。
盡管手機媒體具有自身獨特的個性，但無論是傳統媒體還是新媒體，都必須強調公正、追求人文關懷的積極的輿論導向，因此具有一致性。作為手機媒體初級形態的手機報，其內容提供商和內容原本都來自傳統媒體的報社，據統計，載止2008年底，全國報業推出包括新聞、娛樂、體育、財經、健康、飲食等方面內容的手機報1500種。而手機媒體發展到今天，手機媒體的移動無線網速得到了質的提升，因此，信息查詢、音視頻下載、多媒體信息上傳等以前只能在互聯網
上實現的功能也可以在手機媒體平臺大行其道了，更何況大眾傳媒和新媒體在用戶上也有很大的交集，尤其是手機媒體和互聯網最活躍的主力用戶存在更大的交集，由此可見，多種媒體必須實現跨媒體融合才能發揮各自的強項，如報紙媒體的內容采集，編排的能力，互聯網擁有的優秀的搜索和交互能力，手機隨身攜帶具100％的信息到達率等等，并在一定條件下媒體之間可以進行信息互通，相互兼容的深層次融合。比如通過開發一個同步軟件實現電腦和手機間的互通同步功能。通過這個軟件用戶在計算機上可以非常方便、習慣、自由的將自己感興趣的所有新聞、電子報紙內容、網絡小說、多媒體資料、電影電視、互動社區論壇分門別類的收集起來，通過軟件的同步功能傳輸和鏈接到手機上，然后，用戶就可以隨時隨地通過自己的手機查閱、瀏覽相關內容，如果用戶需要更改相關信息，則可以通過在計算機上的重新收集、編輯和同步傳輸來完成。這樣，既避免了手機媒體屏幕小操作不便的缺點，提高了手機媒體的可操作性，同時，又可以提升網絡媒體的即時到達率。總之，隨著多媒體技術和無線通信技術的發展，跨媒體融合是一種必然，從簡單的內容互補向優勢互補、分工明確的平臺合作深化。
3、強化用戶體驗，提升手機媒體平臺的“黏性”是手機媒體和諧發展的重要手段。
受眾規模是衡量手機媒體平臺是否成功的一個標志，另一個標志是受眾留戀于媒體平臺的時間即“黏性”。對手機媒體來說，從追求流量向追求有效客戶轉變是營銷理念的質的轉變，完全有可能改變當前手機媒體的“失和”形象。手機媒體具有即時性強，到達率高的優點，但真正提高用戶的黏度，需要依據手機媒體構建的“擬態環境”的特點，在手機媒體的內容上、功能上、信息呈現的形式上及信息的搜索上做準確的定位。
在內容上，手機媒體要克服內容同質化現象嚴重的問題，如果僅僅是把手機當成了可隨身攜帶的報紙，則手機媒體對用戶的“粘度”就大為縮水了。手機媒體的內容首先必須精編，要讓用戶在很短時間內就能了解信息內容。因此，應該成立專門的采編團隊來精心地打造手機媒體的內容。其次，要在細分用戶的基礎上，作內容細分，以便讓各類用戶都能收到自己感興趣的信息，而不是“垃圾”。
在信息的實現形式上，手機媒體的字體設計宜采用標題方式以便分清主次，要注意突出畫面和文字、設計和引導、片段和組合。用戶界面應采用GUI(圖形化用戶界面)方式以便簡化操作，內容采用逐層遞進的方式，以方便用戶有選擇的閱讀，最好能提供簡化的智能化的搜索引擎。以便用戶能按圖索驥各取所需。
在手機媒體的功能上要強化用戶的交互體驗，對在媒體平臺上實現的多媒體信息進行有選擇的“閱讀”是一種交互，在分層的樹枝形的信息中，通過關鍵熱字進行隨意跳轉也是交互，通過搜索引擎檢索用戶所需的信息更是一種交互，但是，手機媒體受眾的交互體驗，最有特色最有魅力的是受眾隨時隨地都能夠上傳多媒體信息，發表個體對某個人或某事件的觀點，實現“所有人對所有人的傳播”。受眾個體所發表的觀點通過媒體平臺在大眾中產生反響、回饋，形成一種“觀點”市場是用戶最強烈的交互體驗，因此，筆者認為手機媒體互動版塊的設計是用戶體驗交互的最有效途徑。個性化、人性化的互動版塊能夠給受眾造成親近、可靠、平等的感覺，引起受眾美好、豐富的聯想，感受到自我滿足的成就感，進而手機媒體的“黏性”被強化了。互動版塊的種類很多。如手機QQ、讀者報料、社區交友、你傳我播、互動調查、新聞熱點評論、話題評論、草根論壇、江湖論創、狂人思想等，互動版塊的名稱設定，一般應符合網上新新人類語不驚人誓不休的表達習慣，在內容的定位上也必須有“雷人”的特性，這主要是因為手機媒體最具“黏性”的用戶群往往把自身的體驗放在了享受媒體的層面，因此，手機媒體需要圍繞用戶“刺激”和“滿足”來開發媒體市場。
4、自律和他律相結合構建“和諧”媒體平臺是手機媒體的社會責任。
手機媒體常常在錯誤的時間、錯誤的場合、對錯誤的個體“錯誤”的信息、提供“錯誤”的功能，同時，收取“錯誤”的費用，凡此種種極大的破壞了手機媒體的良好形象，有成為社會“病毒”的跡象。因此，手機媒體如果要獲得可持續的、良性的發展，“和諧”的理念必須得到深層次的解讀和貫徹。
在內容上，個人傳播者要提高責任意識，對比較重大的突發事件，盡量做到客觀公正避免誤導。用戶上傳的信息要在不侵犯個人隱私、他人權益及內容健康上符合當前的倫理道德范疇方面嚴格自我約束，同時移動通信運營商和政府管理部門也要加大監控力度，對上傳信息進行監管和規范。同時，鼓勵和倡導積極向上、健康的手機文化產品的生產和流通，并制定相應政策重罰違規者。在信息中針對細分用戶，用戶感興趣的信息和有限度的符合政府相關規定的小廣告，嚴禁群發、濫發短信。
