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一、基本原則
(一)堅持按照市委市政府對外宣傳工作要求,宣傳好中、省和市制定的各項人力資源和社會保障方針政策,緊緊圍繞各個時期人力資源和社會保障的中心任務開展對外宣傳工作,正確引導輿論,促進人力資源和社會保障工作健康發展。
(二)圍繞“民生為本、人才優先”的人力資源和社會保障工作主題,全面、客觀、準確地反映工作實績,主動接受人民群眾監督,增進人民群眾對人社工作的認知和了解,堅定科學發展信念,增強科學發展信心,推動又好又快地實現工作目標。
(三)堅持樹立全局觀念,做到對外宣傳與業務工作有機協調、高度一致,恪守職業道德和工作紀律,拓寬宣傳渠道,統一宣傳口徑,保持實事求是、嚴肅活潑、奮發向上的良好作風。
二、建立完善對外宣傳工作機制
(一)對外宣傳職責分工
對外宣傳工作以業務單位為主體,局政策法規科承擔相關組織協調工作,局屬各單位、各科室結合具體工作開展宣傳報道工作,并根據需要負責提供宣傳稿件和相關素材。對外宣傳的新聞信息必須符合有關法規、政策和保密的要求,堅決防止發生泄密事件。對外宣傳新聞信息必須經局分管領導審核同意,重大宣傳內容、重要宣傳稿件由局長簽發。局政策法規科負責重大宣傳新聞信息的初審和報送,研究和擬定對外宣傳工作計劃、活動方案、工作安排,以及對外宣傳工作總結和目標考核。
(二)新聞信息規定
1.舉辦政務新聞會。新聞采取定期和不定期方式相結合。年初由局政策法規科制定年度新聞會計劃,各部門按照計劃定期有關信息;遇突發事件和緊急情況,報請局主管領導同意后按照《市人民政府新聞辦法(試行)》(府辦發[]11號)要求和局“政務新聞發言人制度”有針對性地安排,局政策法規科和涉及部門共同組織實施。
2.新聞信息有關規定。局出臺的非重大政策措施,一般由局政策法規科以新聞通稿的形式按程序提供給新聞媒體或網站,在本局網站進行刊載或通過政府信息公開的新聞信息由局辦公室按照相關程序辦理;各科室其承辦的重大調查報告、研究課題或社會關注度高、影響大的重要信息,應明確范圍,并經報請相關領導同意后,報局政策法規科聯系新聞媒體予以;未經審核批準,不得以局機關名義對外重要信息,如以個人名義對外撰稿、評論等,必須申明屬個人學術觀點,責任自負。局屬各單位也應制定相關的規定。
(三)接受媒體采訪規定
1.局政策法規科歸口管理新聞媒體采訪工作,負責受理和協調媒體的采訪要求,各科室或局屬單位不直接受理新聞媒體采訪申請。
2.新聞媒體申請采訪局領導或向局領導約稿,由局政策法規科根據新聞單位的采訪要求,報經局領導本人同意后,安排采訪及約稿事宜。
3.新聞媒體申請采訪局有關科室或局屬單位,由局政策法規科根據新聞單位的采訪要求及采訪提綱,商有關部門并請示分管領導后,安排對有關科室或局屬單位的采訪事宜。
4.科室或局屬單位接受采訪任務后,要認真配合采訪工作,盡快提供可公開信息資料或協調落實被采訪人員和采訪時間,并對采訪內容進行核稿。對發生變化或確實無法安排的采訪要求,應當及時反饋局政策法規科并與媒體溝通,以便調整采訪計劃。一般情況下,不通過電話接受媒體的采訪。
5.除根據需要安排的采訪活動外,機關工作人員不以公職身份主動向媒體發表談話或接受采訪。如情況特殊和確實需要,應當征得局分管領導的同意,并及時向局政策法規科通報。禁止以“不愿意透露姓名的官員”等形式向媒體透露不確定信息。
6.國外新聞機構駐中國記者和港澳臺地區記者的采訪,須經市外宣辦同意,由局政策法規科直接受理和安排。
(四)妥善處理新聞媒體的輿論監督
由于各種原因被電視臺、電臺、報紙、網站等新聞媒體曝光的,要及時向局政策法規科通報,通過多種渠道積極與新聞媒體協調溝通,采取情況說明、召開專題記者會等方式正確引導輿論、妥善解決矛盾、合理處理問題,避免造成負面影響。造成惡劣影響的,按照局相關規定進行嚴肅處理。
三、加強對外宣傳工作的隊伍建設
按照“歸口管理、分級負責”的原則,局屬單位分管領導、各科室負責人要親自抓對外宣傳工作,并在本部門落實1-2名寫作能力較強的同志作為兼職宣傳員具體負責。兼職宣傳員是全局宣傳工作的骨干力量,局屬各單位、科室要為宣傳員的工作創造條件,提供支持。要適時召開兼職宣傳員會議,專題分析、討論、研究宣傳工作,確定每個時期的宣傳工作重點。要建立制度化的培訓機制,加大培訓力度,原則上每年對宣傳員進行一次業務培訓,促進對外宣傳隊伍提高采寫技能、掌握法規政策、掌控網上輿情、全面提高應急能力和處理水平。
四、明確對外宣傳工作的目標任務
為切實加強對外宣傳工作,將對外宣傳工作納入年度目標績效考核內容,作為局屬各單位、科室評先評優的重要依據,主要考核項目為局屬各單位、科室在各類媒體的投稿量、提供新聞線索數量以及處置媒體輿論監督的情況等。年底對表現突出、成績顯著的部門和兼職宣傳員給予表彰和獎勵。
(一)保質保量完成采編的新聞稿件任務
局屬各單位、科室按照職責分工,圍繞工作重點和特色亮點,及時撰寫高質量的新聞宣傳稿件,通過各級各類新聞媒體宣傳報道。局政策法規科每半年向各部門統計媒體用稿情況,年終集中確認成績。其中,局屬單位每年至少10件,機關科室每年至少5件,計分辦法按照中、省級媒體刊物(含黨報黨刊)每件5分,市級媒體刊物每件1分,網站(不含本局網站)每件1分,開設專題微博并堅持長期2分。另為支持電視臺“以案說法”專題節目,提供新聞線索的每件計1分,被節目采編播出的每件計2分。各部門目標任務見附件1。
(二)加強與新聞媒體的聯系合作
2006年,x縣工商局高度重視宣傳工作,認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神,圍繞本局當前中心工作任務,及時反映工作情況,全力溝通上下聯系,在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經驗和新方法,優化了縣局的執法環境,樹立了工商部門良好的社會形象。現將本年度工作總結如下:版權所有
一、宣傳工作的基本情況
一年來,信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作,積極捕捉縣局在服務地方經濟發展和市場監管執法中的新措施、新經驗和新做法,通過《x州報》、電視臺、x政務網、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作,讓領導知曉,使社會了解,樹立了良好形象,優化了執法環境。截至12月9日,共工商信息稿件814篇,國家級媒體刊登稿件2篇,省級媒體刊登稿件23篇,市級媒體刊登稿件559篇(其中市局oa系統552篇,其它7篇),縣級媒體刊登稿件229篇(其中x政務網166篇,《x州報》58篇,政務信息5篇)。
二、具體工作措施
(一)召開工作會議,提高思想認識。為做好宣傳工作,縣局召開了全縣工商系統宣傳工作會議,向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神,強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用,要求大家提高認識,改變過去“只干不會說、干了說不好”的現象,把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實,并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求,從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
(二)加強組織領導,配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組,由局長李玉海同志任組長,分管局長王福軍同志任副組長,各科、室、所、直屬局主要負責人為成員,下設辦公室,張明同志兼主任,顏丙見同志為領導小組聯絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組,壯大宣傳隊伍,拓寬信息來源,從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
(三)健全工作制度,嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作,提高報道員的工作積極性,縣局制定了《x縣工商局政務信息通訊報道工作制度》,把政務信息宣傳工作制度化,年終進行單項評比,并根據刊登級別不同實行分檔獎懲,適當提高兼職宣傳員的獎勵標準,對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量,又制定了《x縣工商局信息稿件計分標準》,標準別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值,進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
(四)加強學習培訓,組織經驗交流。縣局充分利用崗位大練兵的有利時機,研究制定了信息宣傳培訓計劃,印發了學習資料,邀請上級領導和新聞工作者授課,不斷提高信息工作水平。同時積極組織經驗交流,每月召開一次信息宣傳例會,總結工作情況,交流工作經驗,讓發表稿件較多、工作經驗豐富的報道員向其他同志暢談經驗體會,講解宣傳技巧,從而促進宣傳水平的共同提高。
(五)圍繞工作重心,加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”:一是圍繞上級的中心工作思路,宣傳縣局的工作動態;二是圍繞縣局的當前工作任務,宣傳新措施、新經驗和新做法;三是圍繞群眾關心的熱點、難點問題,宣傳縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法,取得了明顯成效版權所有。比如圍繞落實省局行風建設會議精神,及時報道縣局的工作措施,稿件被《山東工商》雜志刊登;圍繞縣局“紅盾護農”工作,及時對農村流動農資大篷車的監管情況進行了報道,稿件被《中國工商報》、《x州報》刊登;特別是今年5月份,縣消協成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案,涉及到多戶棉農的根本利益,報道組緊緊抓住這一事件,及時宣傳縣消協、縣局的工作措施和方法,稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
(六)加強外界聯系,搞好溝通協調。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作,加強與《x州報》、x電視臺等新聞媒體單位的聯系,積極做好協調溝通工作,使各類信息能夠及時上報、及時,形成了高效靈敏的信息宣傳網絡。比如:縣局開展的農機市場大檢查、節日食品大檢查和縣消協成功調解棉花肥害一案,稿件被縣電視臺采用及時給予了報道,擴大了縣局的影響;同時積極與《x州報》社合作,開辟了《消費警示與消費指導》欄目,每周一期,受到了廣大讀者的好評,也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
很高興大家今天來參加由我們市工商**分局建筑房地產所主辦的2009年度**建筑房地產市場監管與服務工作總結大會,我是**分局建筑房地產市場管理所副所長**,今天的大會由我來主持。
在會議開始之前請允許我代表**分局對參加會議的各位領導各位來賓表示熱烈的歡迎,他們是**市人民政府副市長**,**市工商局局長**,**市鍵位房產開發處副處長**,**市住房保障和房屋管理局市場副處長**,**市工商局市場處處長**,**市工商局**分局副局長**,市物價局房產價格指導處長**,**,**市工商局**分局建筑房地產所所長**,以及來自我們**日報、**報、**都市報、**電視臺、**房地產信息網、**房產網等媒體的朋友們,歡迎你們!
還有來自我們全市建筑企業、開發企業、機構、策劃開發企業、物業服務企業的代表們,下面進行大會第一項,由**市工商局**分局建筑房地產所**所長做09年度建筑房地產市場工作總結。
今天上午**所長通報了09年市場監管的相關的情況,來自企業的代表們也進行了表態,新聞媒體的企業對2010年的廣告審核也進行了重申,建筑管理部門也提出了希望和要求,同時也對大家這么多年來對我們的支持表示感謝,在座的有來自企業的法人和代表,希望大家把今天會議的精神帶回去,希望大家在今后的過程中一如既往的配合我們的工作,為營造良好的市場秩序作出應有的貢獻。
1、下面請**工商局副局長**致歡迎詞
2、下面請**市工商局市場處**處長做重要講話。
3下面請**市工商局**分局副局長**講話。
下面請**市住房保障和房屋管理局市場處副處長**講話。
請**市建委房地產開發處副處長**講話。
請媒體代表發言,有請**晚報廣告經營中心總經理**。
接下來有請企業代表**地產公司副總經理**發言。
讓我們以熱烈的掌聲歡迎*市長講話。
一、宣傳工作的基本情況
一年來,信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作,積極捕捉縣局在服務地方經濟發展和市場監管執法中的新措施、新經驗和新做法,通過《xx州報》、電視臺、xx政務網、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作,讓領導知曉,使社會了解,樹立了良好形象,優化了執法環境。截至12月9日,共工商信息稿件814篇,國家級媒體刊登稿件2篇,省級媒體刊登稿件23篇,市級媒體刊登稿件559篇(其中市局oa系統552篇,其它7篇),縣級媒體刊登稿件229篇(其中xx政務網166篇,《xx州報》58篇,政務信息5篇)。
二、具體工作措施
(一)召開工作會議,提高思想認識。為做好宣傳工作,縣局召開了全縣工商系統宣傳工作會議,向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神,強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用,要求大家提高認識,改變過去“只干不會說、干了說不好”的現象,把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實,并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求,從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
(二)加強組織領導,配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組,由局長李玉海同志任組長,分管局長王福軍同志任副組長,各科、室、所、直屬局主要負責人為成員,下設辦公室,張明同志兼主任,顏丙見同志為領導小組聯絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組,壯大宣傳隊伍,拓寬信息來源,從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
(三)健全工作制度,嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作,提高報道員的工作積極性,縣局制定了《xx縣工商局政務信息通訊報道工作制度》,把政務信息宣傳工作制度化,年終進行單項評比,并根據刊登級別不同實行分檔獎懲,適當提高兼職宣傳員的獎勵標準,對分量重、力度,大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量,又制定了《xx縣工商局信息稿件計分標準》,標準別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值,進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
(四)加強學習培訓,組織經驗交流。縣局充分利用崗位大練兵的有利時機,研究制定了信息宣傳培訓計劃,印發了學習資料,邀請上級領導和新聞工作者授課,不斷提高信息工作水平。同時積極組織經驗交流,每月召開一次信息宣傳例會,總結工作情況,交流工作經驗,讓發表稿件較多、工作經驗豐富的報道員向其他同志暢談經驗體會,講解宣傳技巧,從而促進宣傳水平的共同提高。
(五)圍繞工作重心,加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”:一是圍繞上級的中心工作思路,宣傳縣局的工作動態;二是圍繞縣局的當前工作任務,宣傳新措施、新經驗和新做法;三是圍繞群眾關心的熱點、難點問題,宣傳縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法,取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神,及時報道縣局的工作措施,稿件被《山東工商》雜志刊登;圍繞縣局“紅盾護農”工作,及時對農村流動農資大篷車的監管情況進行了報道,稿件被《中國工商報》、《xx州報》刊登;特別是今年5月份,縣消協成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案,涉及到多戶棉農的根本利益,報道組緊緊抓住這一事件,及時宣傳縣消協、縣局的工作措施和方法,稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
(六)加強外界聯系,搞好溝通協調。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作,加強與《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體單位的聯系,積極做好協調溝通工作,使各類信息能夠及時上報、及時,形成了高效靈敏的信息宣傳網絡。比如:縣局開展的農機市場大檢查、節日食品大檢查和縣消協成功調解棉花肥害一案,稿件被縣電視臺采用及時給予了報道,擴大了縣局的影響;同時積極與《xx州報》社合作,開辟了《消費警示與消費指導》欄目,每周一期,受到了廣大讀者的好評,也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一、3月份工作總結
1、植樹節宣傳重點突出。月初,我們組織、編輯了全省植樹造林動態消息,在省內主 要媒體刊登。12日,在《XX日報》頭版刊登了省委書記張春賢、省長的署名文章。為搞好省5大家領導義務植樹現場報道,我們先后4次派出專人隨同廳領導提前查看場地,確定植樹、拍攝點。3月18日,我們組織了中央及省會15家新聞媒體對22位省領導參加全民義務植樹進行現場報道,收到較好的社會反響。
2、對外宣傳效果好。本月,我們加強了在中央和省內主要媒體上編發林業消息的公關工作,取得了一定效果,截止3月26日止,共計上稿73篇(明細附后),對省級領導考察林業的新聞及重要林事活動進行了及時報道,沒有漏報。
3、向林業信息網提供信息資料。我們充分利用參加廳里各種林事活動的機會,拍攝錄像、照片,撰寫相關文字消息,在既為各處室提供了宣傳服務的同時,又及時整理相關文字、圖片、視頻等信息,上報省廳林業信息網,極大地豐富了網絡內容。
4、參與組織省政府新聞辦召開的林業建設新聞會。從2月底起,根據省政府新聞辦的通知要求,報鄧廳長、副廳長同意,確定了集體林權制度改革、林業產業、林業災后恢復重建新聞主題。經與有關處室聯系,整理相關資料,撰寫了詞、背景材料、問答提綱等材料,累計近萬字。隨后,3次與省新聞辦銜接有關事宜。3月5日,新聞會在通程國際大酒店順利召開,副廳長了相關新聞,并回答了記者提問。共有30家省內主流媒體和香港地區的媒體參加了會,并對新聞內容進行了及時報道。
5、組織中央媒體及省內媒體3次采訪廳領導。月初,我們組織了省內8家新聞單位,就“學習實踐科學發展觀見成效”采訪了鄧廳長;3月10日,我們邀請了中國綠色時報社長柏章良、要聞部副主任齊聯來湘,會同人民日報XX記者站、省廣播電臺的記者,就“林業如何為林農服務”的主題聯合采訪鄧廳長;3月17日,邀請新華社XX分社記者丁文杰就林改、木材采伐指標進村入戶等內容采訪鄧廳長和副廳長。3月24日,中國綠色時報在頭版頭條長篇報道了采訪內容;3月中旬,省廣播電臺系列播發了相關新聞。
6、制定了《2009年宣傳辦宣傳工作計劃》和《宣傳辦相關人員撰寫林業新聞稿件目標考核辦法》。《工作計劃》涉及8大塊27項工作,并上報國家林業局宣傳中心和下發各市州林業局。《考核辦法》將任務落實到人,既增強了大家的工作責任心,又具有可操作性。
7、為省綠委22次全會、廳婦委會活動、櫻花節、森保節等活動提供宣傳服務。
8、返鄉農民工務林調研。月初,我們根據廳黨組的要求,制作下發了返鄉農民工務林調查表,并根據相關調查結果,撰寫了長篇通訊,在《中國綠色時報》、《XX日報》頭版刊登,社會反響良好。中旬,我們派出專人與造林處、廳辦公室的同志一道,深入安化、桃江、XX縣、衡東等地,專題調研返鄉農民工務林。
9、加強與省委宣傳部匯報、溝通。中旬,我們專門到省委宣傳部新聞處、新聞中心,向有關領導匯報林業宣傳工作,得到了他們的充分肯定,表示今后要為林業宣傳多創造有利條件。
10、起草下發了《關于為領導訂閱綠色時報的通知》。并與14個市州林業局辦公室聯系,落實完成情況。到月底,各市州林業局為四大家領導訂閱《中國綠色時報》79份。
11、通過財務審計。配合審計廳完成了對我辦近兩年的財務審計;配合廳計劃財務處完成了高伯發同志任職15年來的財務審計。雖然賬目繁多,但清楚可查,得到了審計人員的肯定。
12、完善制度建設。在原有制度的基礎上,結合本辦工作實際,完善了接待、購物等規章制度,并明確了相關責任人。通過一個月的實踐,收效明顯,既做到了熱情好客,又降低了接待標準,達到了少花錢辦好事的目的。
13、裝修辦公室、添置設備。本月,我們調整并裝修了5間辦公室,添置了2臺電腦和1臺激光打印機,為大家創造了良好的工作環境。
二、4月工作安排
1、愛鳥周宣傳。組織省會主要新聞單位參加啟動儀式,并對所有活動進行報道;對啟動儀式進行全程錄像和照相。(責任人:申福春、何志高、陳凱軍、周建梅、宋靜)
2、在《XX日報》開辟“市縣領導談林改”專欄。(責任人:申福春)
3、加強清明期間森林防火宣傳。(責任人:申福春、陳凱軍)
4、采訪東洞庭湖濕地保護典型。(責任人:周彰軍、何志高)
5、收集、拍攝各地油茶產業發展的典型經驗。(責任人:申福春、陳凱軍)
6、配合廳辦、法規處收集生態文化資源和產品(責任人:戴開鈞、高伯發、何志高)
7、追蹤林業重點工程和重點項目的典型報道。(責任人:何志高、周建梅、宋靜)
8、第五期《XX林業》編輯出版。(責任人:劉賤根)
4月20日--4月26日,知識產權工作者又迎來了知識產權宣傳周暨第七個“4.26世界知識產權日”。我市按照國家、省、濟寧市知識產權局的統一部署,以深入開展保護知識產權宣傳教育,營造自主創新良好環境,切實提高我市知識產權保護水平為出發點,積極籌劃,精心組織,開展了2007年知識產權宣傳周活動,在曲阜掀起了一個“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的熱潮,收到了良好的宣傳效果。
一、確定宣傳重點,作好前期準備
4月18日,市政府辦公室根據濟寧市整規辦[2007]1號文件的要求,下發了《關于開展2007年知識產權宣傳周活動的通知》,對今年的“4.26世界知識產權日暨知識產權宣傳周”活動進行了周密部署。
《通知》確定,今年的“宣傳周”將圍繞“保護知識產權,促進創新發展”這一主題,重點宣傳國家、省、濟寧市加強知識產權保護的原則立場和堅強信心;我市保護知識產權工作的有益經驗和明顯成效;專利法、商標法、著作權法、反不正當競爭法、植物新品種保護條例、山東省專利保護條例、山東省保護知識產權行動綱要(2006--2007年)等法律法規、方針政策;保護知識產權的典型案例及啟示;保護知識產權在建設創新型城市、構建和諧社會中的重要作用;專利申請、商標注冊等知識產權保護的基本知識等內容。
二、“宣傳周”活動開展情況
1、充分利用新聞媒體開展宣傳。為使企業和社會公眾提高知識產權保護意識,了解相關法律知識,我市充分發揮電視宣傳覆蓋面大、受眾多的特點,從4月20日起在曲阜電視臺開辟“知識產權欄目”,重點介紹企業自主創新與專利保護案例、山東省著名商標案例、打擊盜版案例、企業保護商業秘密案例,連播10期以上;在4月24日組織知識產權局、工商局、文化局(文化市場管理辦公室)、農業局聯合召開電視新聞,重點介紹我市一年多來知識產權保護工作取得的成績和知識產權行政執法情況。以此來影響更多的人,使其加深對知識產權保護的印象,此舉省事省力,達到了事半功倍的良好宣傳效果。
2、開展大型知識產權宣傳咨詢活動。4月26日上午,市科技局、知識產權局牽頭,聯合工商局、文化市場管理辦公室、農業局等5家職能部門及圣陽電源、金皇活塞、興達礦山機械廠等6家“中國專利山東明星企業”,圍繞“保護知識產權,促進創新發展”主題,在鼓樓大街的“中國曲阜科技城”沿街隆重舉行了紀念第七個“4.26”世界知識產權日宣傳咨詢服務活動。市人大常委會副主任王鳴放、副市長吳霽雯及市委宣傳部的領導到場參加了宣傳活動。
一、舉行稅收宣傳月啟動儀式,拉開宣傳月活動帷幕
4月1日上午,市局舉行全市國稅系統“提升執行力深化企業服務”行動暨稅收宣傳月啟動儀式。市人大主任王金懷、市委常委、常務副市長楊獻波、市政協副主席孟德善出席啟動儀式。全市50戶重點稅源企業代表、省、市新聞媒體、全市國稅系統代表等200多人參加。市局黨組副書記、副局長聞傳國主持啟動儀式,市局黨組書記、局長閻寧捷通報了“提升執行力深化企業服務行動”行動方案和稅收宣傳月活動安排,企業代表作了依法誠信納稅倡議,稅務干部代表作了優質服務承諾,市委常委、常務副市長楊獻波做了重要講話,充分肯定了全市國稅系統近年來為推動市經濟社會發展做出的貢獻和開展“提升執行力深化企業服務”行動的重大意義,要求全市國稅系統在嚴格依法治稅,大力組織稅收收入的同時,要真正把服務企業、推動發展作為想問題、作決策、干事情的出發點和落腳點,不斷強化措施,提高服務效能,加強宣傳引導,營造良好氛圍,確保圓滿完成各項稅收任務,為全市經濟社會又好又快發展做出積極貢獻。與此同時,各縣(市、區)局為配合宣傳月啟動儀式,在繁華地區設立宣傳點,擺放宣傳版面,懸掛宣傳標語,參加宣傳的稅務人員著裝整齊,向過往群眾發放光盤、彩頁、手冊等宣傳資料,并熱情向前來咨詢的公民講解稅收政策,重點是宣傳各項稅收優惠政策,這次宣傳活動準備充分,收到了預期的宣傳效果
二、舉辦“稅法大講堂”對納稅人集中宣講稅法
組織開展了2期“稅法大講堂”活動。4月份對全市1000多戶中小企業財務負責人和會計人員進行培訓輔導,學習了企業所得稅政策和匯算清繳等相關知識。通過此次講解為所得稅匯算清繳工作奠定了良好的基礎。6月份組織各城區局、縣局、禹州市局和長葛市局等350余戶新辦企業的財務人員及基層稅法大講堂師資人員集中學習了一般納稅人認定管理和所得稅優惠政策等稅法知識。同時,還就《納稅人辦理涉稅業務報送資料指南》和《納稅人權利和義務》等進行了納稅服務宣傳,與納稅人進行面對面交流,為其提供優質服務,力求使新辦企業辦稅人員能盡快掌握稅收政策、熟悉辦稅流程和操作方法。進一步提高納稅人稅法遵從度和財會技能。
三、搞好定點聯系企業和重點稅源企業的宣傳服務
將市政府確定的100戶和省局確定的27家企業集團在許的82戶企業作為第一批定點聯系企業。各級稅務機關結合“執行力提升年”、行風評議活動,按照市局統一要求,加強對定點聯系企業宣傳和服務,明確負責領導和牽頭部門,采取走訪、現場辦公、送政策上門等形式直接和企業見面,進行有針對性的稅法宣傳和政策輔導,開展個性化的納稅服務,及時了解企業生產經營信息、遇到的政策和管理方面的問題,及時受理和解決企業涉稅訴求。
四、采取多種形式,開展稅法宣傳和納稅咨詢輔導活動
(一)充分發揮12366納稅服務熱線和網站的作用,及時、準確地解答或解決納稅人提出的問題。上半年,12366受理納稅服務業務總量1012件,每個工作日平均受理7.5件。其中,熱線受理797件;網站受理215件。每月及時匯總和整理納稅咨詢問題,了解納稅咨詢熱點、難點。
(二)做好發票簡并換版宣傳和稅法宣傳工作。一是向納稅人發放《納稅人的權利和義務的公告》和《普通發票簡并票種暨換版宣傳手冊》;二是依托12366平臺向納稅人發送發票換版宣傳短信;三是在辦稅服務廳門口懸掛宣傳條幅;四是以公告欄的形式對《公告》的內容進行了公示;五是稅管員下戶巡查時向納稅人發放宣傳資料;六是召開有納稅人及特邀監察員參加的稅企座談會,通報國稅工作情況,征求意見建議,構建和諧征納關系。據統計,上半年全市各級國稅部門共組織召開了稅企懇談會10余次。
(三)利用稅法咨詢QQ群答疑解惑。4月份,開通了3個國稅稅法咨詢QQ群,與納稅人在線交流,為其提供個。截至6月底,共在線解答納稅人問題101個。
(四)編印稅法宣傳資料。上半年,我們設置填寫了涉及稅務登記、申報征收、申請認定、發票管理等各個環節的30余份涉稅表、單范例和填表說明,制作了統一規范的涉稅表、單示范簿,以硬皮書的形式,分別放置在各稅務管理分局和辦稅服務廳,供納稅人參考,幫助納稅人盡快完成涉稅事宜。還統一編印了多種宣傳彩頁,免費向納稅人提供。編印了《納稅人辦理涉稅業務報送資料指南》(分為稅務登記、認定管理、發票外部管理、證明管理、稅收優惠管理、申報征收納稅擔保申請稅務行政救濟6類);《關于納稅人權利與義務的公告》宣傳彩頁3萬份;《普通發票簡并票種暨換版宣傳手冊》2.5萬份。
五、開展納稅信用體系建設活動。
3月份與市地稅局聯合開展了2008-2009年度納稅信用等級評定工作。嚴格按照評定內容和指標,將納稅人分別評定為A、B、C、D四個不同的等級。共評出A級納稅信用企業69戶,對外進行公告,并為A級納稅信用企業頒發了標志牌。同時,根據評定結果,不斷完善對信用等級高的納稅人優先服務措施,引導和促進信用低等級的納稅人提高納稅誠信度,取得了較好效果。
六、依托新聞媒體開展系列宣傳活動
依托報刊、電視臺、電臺、網絡等現代新聞媒體開展宣傳活動,是今年我局稅法宣傳的“重頭戲”。據統計,全市國稅系統上半年在市級以上新聞媒體發表稿件30余篇(幅、集),宣傳效果明顯。一是在《日報》、《晨報》開設稅務專欄,宣傳稅收政策、宣傳國稅部門優質服務措施、宣傳納稅先進典型等等。二是利用電視臺、電臺進行稅法宣傳。市局副局長、業務處室負責人兩次做客人民電臺重點欄目《行風在線》,與聽眾交流溝通,回答群眾提出的涉稅問題。
為認真貫徹落實中央農村工作會議精神,深入開展以農資為重點的執法打假工作,加大解決“三農”問題的工作力度,進一步整頓和規范農資市場經濟秩序,確實保護廣大農民群眾的切身利益,根據x質監局發〔20__〕x號文件[轉發《關于20__年深入開展農資打假工作文件》的通知]精神,我局近期對我縣農資市場進行了執法打假檢查工作,現就此次工作作如下總結:
一、統一部署、“查農資保春耕”
縣局根據《通知》精神,進一步提高認識,加強領導,把農資打假工作作為當前工作的重點,在20__年工作的基礎上,抓農時,在春耕前,開展“查農資保春耕”、“農資打假下鄉”活動。加大執法力度,在“農資打假下鄉”,狠抓查辦假冒偽劣農資坑農害農的事件,嚴厲打擊制假違法活動。因地制宜,充分利時機對農資打假活動進行重點宣傳,普及打假知識,提高農民群眾維權意識。
二、提高認識、加強領導
在接到通知的同時,縣局領導高度重視,迅速組織人力對我縣縣城__以及__鄉、__鄉、__鄉進行了專項的農資執法打假行動,根據通知精神建立起了企業“黑名單”制度。根據《通知》要求,迅速建立本縣轄區內農資和農機生產企業“黑名單”數據庫,對所查到符合該標準的生產企業和窩點,一律列入“黑名單”,對列入“黑名單”的企業建立巡查制度,并且通過各種新聞媒體,定期向社會公布,加強輿論監督,防止反彈。同時加強與新聞單位密切合作,積極組織對“農資打假下鄉”和查辦大案要案、標本兼治措施等方面的宣傳報道,努力營造有利于農資專項打假工作環境的輿論氛圍。[文秘站網文章-找文章,到文秘站網]
此次農資專項打假工作,我局共出動了執法車輛3車次、執法人員12人次,檢查了4個銷售農資的銷售點,通過檢查我縣無一家農資料生產企業,只有隸屬農業局的幾個銷售點,在此次專項檢查中我們重點對地膜、復合肥料、農藥等進行檢查,在檢查過程中沒有發現假冒偽劣農資,今后我們將一如既往的加大對農資的日常監督檢查工作,認真貫徹落實中央農村工作會議精神,深入開展以農資為重點的執法打假工作,加大解決“三農”問題的工作力度,進一步整頓和規范農資市場經濟秩序,確實保護廣大農民群眾的切身利益。
郵政局20xx年政務公開工作總結
20xx年來,我局的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實市政務公開工作辦公室的指示要求,緊緊圍繞企業生產經營中心,將政務公開視為企業“落實年”加強黨風廉政建設、轉變工作作風、提高工作效率的重要舉措,繼續加大政務公開力度,提高依法管理、依法經營、規范服務的能力和水平,促進了郵政工作又好又快發展。
一、 20xx年政務公開工作情況
(一)加強領導,提高認識,推進政務公開
為保證政務公開工作規范運行,根據領導班子成員分工,及時成立了政務公開工作領導小組,明確黨委書記負總責,分管領導具體抓的責任體系,同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務公開工作納入企業年度工作目標考核體系,實行目標管理責任制,形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局,保證了政務公開工作責任制落實到位。
(二)強化服務,改進作風,提升窗口形象
為更好地落實對外公開的服務承諾和標準,提高企業核心競爭力,我局加大行風建設力度。一是推行“管理服務標準化”試點工程,在廣漢向陽支局試點成功的基礎上,全市各縣(市)各選擇2個網點進行推廣,通過統一局所外部形象和內部物品配備,大幅提升對外服務標準化水平;組織各類培訓班20余期,全面提高窗口服務人員的服務意識、業務素質;強化窗口服務日常考核,嚴把監督檢查關口,全局服務工作形成一個管理閉環,用戶綜合滿意率達85%以上。二是加強服務設施改造。郵政營業和投遞是郵政兩個基本的服務平臺,也是郵政展示服務形象的集中體現。20xx年,我局結合災后重建工作實際,完成災后重建總投資的71.84%,對竣工投產的網點按照標準化進行了統一裝修,全面提升營業環境;今年,我局還在旌陽區率先實行“商函專投試點”,打造精品投遞隊伍,全力縮短投遞時限,提升投遞作業效率。三是全力解決難點熱點問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題,我局克服困難,對分揀、投遞服務業流程進行了再造和調整,進一步縮短投遞時限,得到了社會各界的認可。四是聘請社會監督員,主動接受社會各界監督;加大內部監管力度,每月對窗口單位進行服務情況通報;注重內外溝通和協調,對新聞媒體、用戶和上級反饋的經營服務管理等問題,做到認識到位,查辦有力,整改迅速,反饋及時。
(三)突出重點,與時俱進,做好宣傳普及
一是按照市政務公開辦的統一安排,根據市政府信息公開指南和目錄編制工作方案,結合我局實際,對重大會議活動信息進行專門研究策劃,明確了編制原則、主體、內容、組織保障和工作要求,提前對相關單位信息報送的時間、內容及側重點進行提示,提高了信息報送的針對性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規范指南》有關原則,編制了公開目錄,確定了公開程序,明確了公開內容,細化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責任人、行政為第一執行人、紀檢、工會為第一監督人”的責任機制,明確了領導和部門責任,確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細化步驟、優化流程,確保我局信息及時主動公開,信息公開申請及時辦理反饋。