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一、基本情況
由于聯社領導的重視、各科室的大力協作和營業部全體職工的努力,今年以來,信用聯社營業部的各項存款保持良好的增長勢頭,至9月末,營業部各項存款余額為29731.79萬元,比年初新增13019.49萬元,增長77.9%,其中對公低成本存款余額23774.9萬元,占比為79.96%,比年初新增9986萬元;儲蓄存款余額4398.37萬元,中比為14.79%,比年初新增1500萬元,增長51.76%。
至9月底,各項貸款余額為17825萬元(不包括貼現余額200萬元),比去年底增加6263萬元,貸款總戶數為192戶,其中自然人貸款152戶,比上年底增加94戶,工商企業貸款40戶,比上年增加5戶,由于今年聯社對信用社間的多頭貸款實行歸并,使得我部貸款戶數減少3戶,實際當年新增農村工商業貸款8戶。按貸款四級分類,營業部現有貸款全部為正常貸款,按貸款五級分類標準劃分,現有貸款中正常貸款為16257萬元,關注貸款1768萬元。
營業部前三季度各項收入848.9萬元。其中:貸款利息收入768.4萬元,貼現利息收入8.7萬元,金融機構往來收入65.9萬元,手續費收入3.9萬元,其他營業收入1.6萬元。各項支出839.6萬元(包括實行報賬制的營業費用支出),三季度賬面反映盈利75.8萬元。
二、前階段主要工作
(一)統一思想,提高認識
1、今年四月,由于崗位的變動和員工的調動,信用社營業部現大部分員工來自基層信用社。針對這一現狀,我部新的領導班子堅持“以人為本”的經營理念,通過組織職工學習、內部業務培訓和員工大討論。一是多次召開職工座談會,擺差距、找對策;二是專門邀請保險營銷部經理,就如何加強臨柜服務進行講座、培訓;三是如何打造品牌銀行、提升服務檔次、人人交流發言、獻計獻策;四是出臺營業部服務之星考評辦法及員工積分考核辦法;五是推出大客戶聯系和客戶回訪制度;六是要求每位員工結合自己的崗位,針對今年前階段的工作進行回顧總結發言,深刻剖析自己,給自己找差距,改進不足,進一步完善自己。通過以上一系列的方式,全面提高員工隊伍的素質,形成朝氣蓬勃、奮發向上的工作熱情,大大提高了員工的凝聚力,進一步活躍企業文化氛圍,寓教于樂,共同促進職工思想政治工作和精神文明建設。
2、我們把服務當作一種產品和文化來培育和經營,大力倡導“服務就是資源”、“服務就是業務”、“服務就是效益”,“客戶無過錯”、“一切以客戶為中心”、“客戶的需求就是我們的追求”的服務理念。為此,我部根據業務發展的需要,于年初對外增設二個營業窗口,并實行了綜合柜員制,延長了服務時間,使客戶可以在任何一個營業窗口辦理所需業務,既方便了客戶,又縮短了辦理業務時間。
(二)增加信貸有效投入,防范信貸風險
1、合理放貸,統籌兼顧,到9月底,營業部累計發放貸款182戶,金額21459萬元,其中農業及其他貸款累計147戶,金額7745萬元,農村工商業貸款累計發放35戶,金額13714萬元。到目前為止無不良貸款余額和貸款應收利息。
2、為了進一步規范信貸操作,根據聯社信貸政策的內控制度,我部結合自身的實際情況,由年初制定了《信用聯社營業部信貸崗位責任制》、《信用聯社營業部貸款管理責任實施辦法》、《信用聯社營業部貸款操作辦法》,對貸款對象、貸款條件和貸款操作程序以及貸款的“三查”制度進行明確的規定,使信貸員操作更加規范,對經辦的貸款做到有章可循、有據可依。同時,明確規定來營業部的客戶來申請貸款,必須有書面的記錄,并要求信貸員在規定時間內給予答復或承辦。充分體現了我部對每位客戶的高度責任感和辦事的時效性,為此,贏得了客戶的信賴和肯定。
3、根據聯社提出“三個一批”的要求,對轄內的優質客戶進行主動出擊,我部為了擴大市場領域,開發黃金客戶,培育新的收益增長點。堅持“以網絡取勝、以服務取勝,以辦事效率取勝”,變被動為主動,注重市場信息收集,進行市場信息收集反饋,上門尋找客戶,根據客戶需求和信貸人員的綜合風險分析,對符合貸款準入條件的客戶主動授信,今年以來,我部已對3家企業進行主動授信。
(三)加強業務拓展,提升社會形象
1、通過開辦銀行承兌匯票業務增加單位派生存款和手續費收入,自縣信用聯社去年底推出銀行承兌匯票業務以來,我部主動出擊,尋找市場,到9月底,我部銀行承兌匯票27筆,份額2018.5萬元。
2、創造“愛心”工程,積極開辦下崗失業人員再就業貸款。今年以來累計發放44戶,金額為88萬元,從某種程度上解決了下崗工人在再就業過程中因資金不足給經營上帶來和難題,同時也在當地形成了較好的示范效應,產生了良好的經濟效益和社會效益,得到縣委和縣政府的充分肯定。在社會公眾中形成了良好的認知度,造成了很好的社會影響,樹立了良好的社會形象。
3、為了進一步提升形象,擴大門市業務,搶占存款市場份額,營業部針對當前市場需求,推出合作信用小額貸款。貸款對象是與營業部簽訂 合作協議的行政事業單位的編制人員,合作條件是合作單位的職工工資由我營業部。到目前為止,已與我部簽訂協議的單位有7個,現每月工資額100萬元左右。我部已發放合作信用小額貸款25戶,金額216萬元。
(四)加強隊伍建設,健全各項制度
1、我們以全面宣傳貫徹信用社經營理念為核心,以增強團隊合作意識和積極向上氛圍為目標,大力加強了企業文化建設,逐步建立和形成了具有縣信用聯社特色的企業文化體系,在聯社營業部內部形成了勤于學習、勇于創新的良好氛圍。積極開展了各種健康向上的文化、業余活動,豐富了員工精神生活和文化生活,增強了凝聚力和向心力,培育了員工良好的職業道德,樹立了求真務實、謙虛謹慎、艱苦奮斗、奮勇爭先的工作作風和工作干勁。
2、建立健全各項制度,強化內控建設,我部圍繞縣聯社開展的“強內控、提素質、促發展”的專題活動,開展了內控制度執行情況的自查工作,根據自查和聯社檢查發現的問題,及時采取了不同的整改措施:一是對檢查發現的問題,以書面的形式發到每一個柜員進行輔導、統一和規范;二是針對管理和操作上的薄弱環節,多次召開柜組長以上班子會議,進行研究、商量并制訂了一系列相關辦法,做到人手一冊;三是對前階段的整改情況進行了回頭看,大大提高了內部管理水平,強化了內控制度的執行,促進了各項業務的安全發展。
三、下一步工作打算
我們聯社營業部在聯社領導的高度重視和全體員工的共同努力下,各項存貸款有了大幅度的增長,我們將以此為動力,爭取在底,各項存款超3億元,各項貸款超1.5億元(由于目前臨時授信貸款和尚未歸并的貸款余額為4000萬元),預計到年底各項業務收入達1100萬元。
(一)進一步加大組織存款力度,調整存款結構
雖然聯社營業部目前各項存款增長有了歷史性的突破,但存款結構不夠理想,其中大部分存款增長來源于財政性存款和單位存款,而儲蓄存款只占14.8%,存款穩定性較差,相對流動性較強。為此,我部領導班子共同商討,在下一步組織存款工作中尋求新的思路,挖掘新的儲蓄增長點,培育新的客戶群體。一是利用我們合作信用小額貸款的產品優勢,進一步拓展機關事業單位的工資業務;二是對武康鎮各類商店的拓展,利用我們的信貸優勢,增加新的貸款品種,以貸引存,打造新的品牌。爭取使營業部的存款增長“升中持穩”。
(二)加大對中小企業的有效投入
根據我縣經濟結構調整總體規劃和發展方向,圍繞聯社提出的“三個一批”的策略,增加對優質中小企業的有效投入。一是大力支持有信用、有市場、有效益、有潛力的等優質客戶群體。二是擴大對科技含量高、輻射帶動作用強的企業和出口創匯企業。三是積極參與政府基礎設施建設項目的信貸投入。四是做好潛在中小企業客戶的調查和培育工作,通過各種信息渠道,如會計師事務所、工商局、財稅局、招商引資辦公室和中小企業融資中心等,掌握客戶第一手資料,爭取做到早介入、早調查、早授信。
(三)拓展服務內涵,營造“大服務”格局。
緊緊圍繞營造“大服務”格局這一戰略思想,不斷拓展服務內涵,擴大服務領域,提高服務質量。在努力鞏固和發展傳統業務的基礎上,利用網絡和服務優勢,積極尋找新的效益增長點,大力拓展多種形式的中間代收、代付業務范疇,推動傳統的存款業務和貸款業務向綜合性業務方向轉變。雖然前階段我們已在銀行承兌匯票、保險業務、代收電費以及機關職能部門的罰沒款業務和票款分離業務初見成效,但我們的目標是把這幾項業務做大做強,而且更要推陳出新。特別是即將開辦的外匯業務和發行的豐收卡業務,對提升我們整個信用聯社形象和提高服務功能有著歷史性的意義,我們營業部爭取在10月份實現外匯業務零的突破。另外,我部將利用這個契機,進一步拓展市場,為我部接下來的工作儲備客戶資源。
為切實強化冬季安全生產工作,消除各類事故隱患,嚴防各類事故發生,根據上級文件精神,結合本系統當前的安全生產工作實際,現就做好冬季安全生產工作通知如下:
冬季是安全生產非常重要和特殊的時期,也是各類事故的多發期。各單位、有關科室要高度重視冬季安全生產工作,切實加強組織領導,提早安排部署。要認真分析安全生產面臨的形勢,對易發事故領域及安全生產的關鍵部位和薄弱環節,有針對性地制定切實可行的安全措施,并狠抓落實。各級領導要嚴格按照“黨政同責、一崗雙責”的要求抓好安全生產工作,積極組織和參與安全隱患排查和治理工作。要堅決克服松懈麻痹思想,全面落實安全生產主體責任,提前采取應對防范措施,扎實做好冬季安全生產各項工作,確保人民群眾生命財產安全。
各單位要結合冬季多雪、多冰、多霧、多風、氣候干燥,易引發各類安全生產事故的特點,采取各種安全防范措施,全面加強安全生產管理。
運管所要進一步加大道路運輸安全源頭監管力度,督促運輸企業切實履行安全生產主體責任,積極采取有效措施加強冬季行車安全管理,堅決遏制較大事故,杜絕重大事故,決不能發生特大事故。強化長途客運站的安全檢查工作,嚴禁超員超載、客貨混裝或者未經安全檢查的車輛出站。嚴格落實gps(北斗)監控制度,加強對營運車輛的動態監管,對嚴重違章屢教不改的,要暫停或注銷其從業資格。
公路站要加強公路的養護巡查,繼續加大對危橋險段和事故多發點、段的排查整治力度。要加大對干線公路標志標線的管理和對施工路段的跟蹤監管力度,及時掌握公路運行狀況。要備足鏟雪機械、防滑沙等除雪設備和防滑材料,充實應急搶險人員隊伍,切實做好公路應急保暢工作,保障冰雪雨霧等惡劣天氣狀況下道路通行安全。
航道站(港口局)要加強對重點航道的管理工作,確保安全有序;認真開展航道巡查、清障掃床等工作,排查航道不暢因素,及時清除航道礙航物,確保不發生安全責任事故。要重點加強危險貨物碼頭安全管理,檢查設備設施是否符合安全生產條件、港口起吊設備是否經過安全檢測、油品碼頭是否規范操作、裝卸作業人員是否持證上崗、碼頭上消防器材是否滿足要求,確保港口企業安全生產。
__地方海事處要密切注意氣候變化,堅決制止船舶冒險航行和違章航行。加強對水上施工作業點的監管力度,確保施工作業安全。加大對船員資格審查和船舶技術性能檢查工作,防止無證照駕船和安全性不可靠的船舶從事水上運輸,嚴厲打擊非客運船舶載客等違法行為。對船舶進行安全檢查,落實防凍、防滑措施。對客渡船落實現場簽證制度,杜絕超載、安全救生設施不到位等問題。對冬季水上運輸安全得不到保障的各類船舶堅決給予停運,確保水上交通安全。加大對渡口渡船的監管力度,督促所在鄉鎮落實主體責任,嚴格渡工管理,杜絕無證上崗或代崗現象,配齊安全設施設備。
工程科(質監站)、農路辦要針對冬季氣候特點,督促施工企業提前制定好冬季施工安全管理的具體方案,并對所有在建工程進行一次全面的安全檢查,加強對施工現場作業人員和施工機械的管理,落實各項安全防控措施,整改隱患,嚴防各類傷亡事故的發生。
各企業單位要不斷提高主體安全責任意識,對隱患和存在問題要進行深層次的排查和分析研究,強化責任,制訂并落實防范措施,有效預防各類事故發生,確保實現一般隱患整改率達100%、重大隱患根治率達95%以上的目標。認真查找安全工作中的重點環節和薄弱環節,點面結合,努力把冬季安全工作做深、做細、做扎實。各運輸客運企業要及時啟動惡劣天氣下行車安全應急預案,按要求備足和安裝好防滑設備,隨時對允許在外營運的客車通過gps(北斗)平臺進行監測和監控。加強與氣象部門的聯系,準確掌握天氣情況,加強與班線對發站點的聯系和溝通,做到對班線路況了如指掌。
元旦、春節將至,各級兩會也要在此期間召開。各單位要充分認識到做好這一時期交通運輸安全生產工作的極端重要性,切實增強責任感、使命感和緊迫感,針對“兩節”和兩會期間客流特點,提早制訂“兩節”及兩會期間運輸安全保障方案,研究部署相關交通運輸安全生產工作,明確工作任務和責任分工。要針對冬季天氣寒冷干燥、寒潮大風頻繁、雨雪冰凍災害易發的氣候特點,立足超前防范,加強預報、預警、預防工作,提前道路水路通行情況和預警信息,做好冰凍暴雪天氣的道路搶通保通。各級領導干部要深入企業、基層和現場,加強對管轄范圍的重點領域、重點企業、重點車船的監督檢查,督促交通運輸企業落實安全生產主體責任,嚴格執行安全生產規章制度,加強現場安全管理,確保各項安全管理責任和措施落實到位。