新媒體運營經驗精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新媒體運營經驗主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：新媒體運營經驗范文

【關鍵詞】媒介 資本運營 發展趨勢

一、我國媒介資本運營的現狀

1、媒介資本運營的理念陳舊

長期以來，我國媒介領域實行的是“行政單位，事業管理”，這決定了媒介的資金投入主要依賴于財政撥款，于是在資本運營方面也就具有了行政色彩，使媒介資本的運營處于與市場隔絕的狀態中。盡管形式上的“事業單位，企業化管理”成為我國媒介領域的產業化發展的標志，但是從其資本運營的發展和演進過程來看，其理念與發展同國際水平相比較，仍然處于陳舊和落后狀態。

2、媒介資本運營市場化程度不高

我國的媒介業雖然已由先前完全的事業屬性，轉變為企業化管理的事業單位，但是其實質性的事業單位性質仍沒有改變。我國媒介業的資本運營以政府的相關政策和上級主管部門的相關規定為指針，即便是媒介資本進入市場領域進行運營，仍然要在決策的制定及對策的實施等環節體現和實施相關政府部門的控制權。我國媒介資本運營的行政化色彩濃重，必將影響媒介資本運營的市場化程度。媒體全面進入市場，是媒體資本經營的前提。媒體只有成為市場的獨立法人，經過公司化的改造，才能有效地參與市場活動。進行資本運營的主體，沒有市場應變的決策權，難以解決碰到的產權交易難題。

3、媒介資本運營的潛在操作空間發掘不充分

媒介資本運營的潛在操作空間主要表現在兩個方面：一方面是我國目前的媒介業的發展水平還處于比較低下的狀態，有較大的市場空間有待開發。這為媒介業的發展及媒介資本的更有效運營提供了良好的機會和可能。有關數據顯示，我國報紙的人均占有量不及領先國家的十分之一。在廣告方面，中國人均廣告支出僅為6美元，距離世界50-100美元的平均水平相去甚遠，更沒辦法與發達國家人均300美元的廣告水平相提并論，另一方面，表現為我國媒介資本運營效率的低下。

二、我國媒介資本運營的瓶頸問題

1、治理結構弊端

一直以來，我國的媒體是根據行政部門實行的多頭管理，條塊分割的分級系統，各種媒體在運行中不能互融，必須保持獨立性。這種情況不利于媒介資本運營的改革和發展，優化資源配置刻不容緩。我國媒體仍定位在“事業單位，企業化管理”，媒體企業并沒有實現真正的企業管理體制，自然也不會有市場經濟體系下的企業經營優勢。另外，媒介企業的事業型管理體制使其盈利能力大受影響。資金作為重要的生產要素，在企業的生存、發展過程中起著重要作用。資金的缺少，必然會對企業的發展產生一定的阻礙，改革和發展的計劃自然也難以實施。

2、市場環境制約

我國媒介業多年來實行的是“事業單位，企業化經營”。媒介企業的生存和發展環境是市場經濟，不可能會脫離這樣的環境而存在于真空狀態中。從國家制度角度來看，這些企業是全民所有制，資本來源具有明顯的行政色彩，作為市場主體的社會公眾沒有對媒體資產的處置權。即便是政府機關、群眾團體和國有企業在投資時，也要賦予其政治使命和色彩，使得資本的運營達不到所有權、支配權、使用權的市場化調節要求，基本上沒有市場意識和空間。

3、資金和技術問題

資金和技術是決定媒介資本運營效率的關鍵性要素。媒介業要想保持競爭優勢，必須運用資本手段，通過投入新的資金來提高競爭力。但從我國媒介業的發展空間和資本運營效率角度講，距離媒介業實現規模經濟狀態所需要的資本數量還存在大量的缺口。面對日益嚴峻的經營資源短缺，一些媒介企業的經營者開始積極尋求新的經濟增長方式。近年來我國媒介業出現了媒體兼并和收購現象，與此同時，媒介發展中也加入了民間資本的成分。這些資本運營方式基本上滿足媒介市場資本運營發展要求，但由于經驗和能力有限，其盈利效果并不好。

三、國外媒介資本成功運營的經驗借鑒

1、無形資本的運營

以制作動畫片起家的迪士尼將經營項目由傳統的影視產品，借助于特許經營的方式延伸到了服裝、食品、音樂、玩具、飲料甚至是手機等多個領域。從《威力蒸汽船》里的米老鼠開始，迪士尼不斷創造著可愛的卡通形象。迪士尼賴以進行資本運營的并不僅是卡通本身，而是借助于卡通形象，在傳遞著品牌和形象。特許的經營方式，品牌化的經營理念、技術上的交流與合作、創新的利潤分配模式是迪士尼的制勝法寶。

2、優化整合資源

國際知名媒介企業的成功經驗都離不開從資本運營要素到資本運營市場的各個方面資源的充分利用，離不開資源的優化整合。這些媒介企業通過對不同層面上的政策及對策的研究，結合具體的市場現實，在總結其資本運營經驗及教訓的基礎上，提出適合自身發展的特定方案。比如，貝塔斯曼在中國的業務擴張過程就是采取了大并購、一體化、多媒體戰略以及多樣化經營和利用全球化眼光進行本土化切入等策略，并以此為基礎在產品開發、發展顧客關系、定價策略、營銷渠道、促銷手段等方面大力開展工作。資源和生產要素的優化組合是其成功的關鍵。

3、市場化高效運營

高度的市場化是美國媒介業資本運營的最大特點。美國證券市場給媒介業資本運營的市場化提供了相當寬松的環境。美國的媒介業進入證券市場，只要遵照相關規定，履行相關手續，如實提供所需情況和相關統計資料就可以公開進行證券發行了。媒介資本運營的高度市場化不僅能夠為交易者提供交易平臺和市場環境，規范交易者的經濟行為，而且能夠為籌資的媒介提供一個平等的競爭場所，這種優勝劣汰機制非常有利于資源的優化配置。

四、我國媒介資本運營的發展趨勢

第2篇：新媒體運營經驗范文

目前，企業在新媒體營銷方面的一大問題就是認識高度不夠，普遍只是從技術層面考慮和操作，沒有上升到戰略高度，想的隨意，做的也隨意，也就很難達成好的效果。作為一種新的營銷方式，要取得好的效果，企業必須要提升到戰略的認識高度，有了戰略上的認識高度，才能制定切實可行的營銷策略、實施計劃和投入計劃。

二、加強組織和領導

新媒體營銷是一個系統工程，涉及到戰略、策略、媒體組合、文案策劃等方方面面，要想運作得好必須有組織有計劃。現在企業普遍的問題是沒把新媒體營銷當回事，只是把新媒體營銷當做一個附帶的工作，由市場部、營銷部或者辦公室的人員代管代做，而這些人員大多非專業人員，在沒有專業部門、專業人員、專門計劃和專門管理的情況下，運作效果可想而知。

因此，要保證新媒體營銷做得好，要有專業的組織管理來做保證，需要從高層、中層到基層都有一定的組織管理保證，高層要充分重視，中層要計劃得當，基層要執行得力，這樣才能取得最佳的運營效果。

三、制定系統的運營計劃

對企業而言，制定營銷計劃是必不可少的前提。

第3篇：新媒體運營經驗范文

根據易觀國際Enfodesk產業數據庫近期《海外運營商3G業務發展策略研究系列--Vodafone》報告顯示，沃達豐通過創新性終端、資費模式及營銷渠道的設計、多樣化內容的提供以及高附加值的戰略合作，構建了充滿生命力的3G業務模式，帶動了3G業務的在歐美市場發展及公司績效的增長，成為全球3G業務的領導者。但同樣的模式由于未能結合當地市場實行靈活的變化，因此在日本市場沃達豐不敵本地的強大對手NTTdocomo和KDDI，最終于2006年將日本子公司剝離，出售給軟銀集團。

但在日本市場，由于NTTdocomo和KDDI分別在2001年10月1日和2002年4月1日正式開通3G業務，具備先發優勢，并且其強大的運營管理及業務創新能力也已經培養了相當規模的高黏度忠誠用戶群，這些均和沃達豐在歐美市場的強勢領先地位有根本性的差異，再加上終端、網絡、品牌、資費等方面并未根據消費者消費特點推出針對性策略，因此發展的最終結果也就可想而知。

與NTTdocomo和KDDI相比，沃達豐推出的終端并不像其在歐洲市場那般具有吸引力，競爭能力較差，質量、體積與待機時間都無法與前兩者的終端所匹敵。此外，其經營戰略也存在如下問題：

3G業務開展初期，沃達豐推出的NEC、Nokia、Motorola等品牌的7款手機，由于考慮到要與Vodafone的其他子公司漫游的問題，其中6款為GSM/WCDMA雙模手機，但日本并無GSM網絡，這必然比NTTdocomo和KDDI的單模手機體積大且笨重，但卻未提供更多的服務，用戶體驗降低。

沃達豐只單純的寄望于國際手機巨頭提供的終端，但在日本，需求量最高的是音樂業務，其次是游戲業務，第三是上網業務，且日本用戶對于手機使用習慣、體驗和喜好與歐洲市場的用戶差別較大，沃達豐未能根據目標市場本地化消費特點進行差異化市場定制手機，而只單純的將其他市場的成功經驗照搬，無疑會造成失敗的結果。與此同時，身為全球WCDMA用戶數最多的運營商NTTdocomo和全球cdma20001x用戶最多的運營商KDDI，在技術的研發和產品的開發上都具有相當強的實力，并經常參與到手機設計到開發的全過程當中。這樣一來它們提供的手機往往極具特色，不僅外形時尚，而且附加了許多獨特的功能，深受日本用戶喜愛。

日本用戶與歐洲用戶的消費習慣不同，沃達豐沒有進行消費者研究，未提供差異化服務，針對本地用戶計費接受習慣，NTTdocomo和KDDI的數據業務都采用包月費用制，但沃達豐還是簡單復制歐美市場的成功戰略，沒有無限量使用包月計費的方式；并且由于未形成規模效應，致使其3G終端較前兩者昂貴。而NTTdocomo將3G業務與大獲成功的i-mode模式結合，KDDI也推出了如eznavigation"輕松導航"業務、ezmovie流媒體視頻業務和ezplus下載業務等符合日本消費者需求且頗具創新性的3G業務，為沃達豐帶來巨大的競爭壓力。

在NTTdocomo和KDDI不斷前進的步伐下，沃達豐日本子公司已回天乏力。可以看出，任何一個強大的運營商，都必須了解目標客戶和目標市場，才能有效制定和本地化市場相匹配的發展戰略，由于市場的復雜和靈活多樣性，不加變化的照搬盲目成功模式的取得的效果有可能適得其反。

易觀國際(Analysys International)建議，國內運營商應該根據自身情況和中國電信市場現有用戶消費特點，合理整合產業資源，并通過與目標用戶相匹配的市場推廣和營銷策略來發展自身3G業務。

即將于11月5日召開的2009第二屆易觀新媒體營銷年會，將幫運營商進一步深入挖掘新媒體營銷的潛力，同時為營銷界展現3G魅力。同時新媒體營銷年會中也將力邀各界成功代表，深入展示創新的機會，幫助涉及新媒體產業的各方實現贏利模式的多樣化目標。

欲了解沃達豐3G業務市場發展的更多內容，請參閱易觀國際Enfodesk或聯系易觀國際(Analysys International)客戶服務部。

第4篇：新媒體運營經驗范文

“有時我不上心，是因為覺得自己就是個小人物。粉絲那么少，我做的這些不會有人知道，也沒有多大影響，誰會看得那么仔細，總覺得錯一兩個字也沒什么關系。”Mark說。接手公司微信以來，粉絲增長緩慢，閱讀量也難得到提升，每天找文章—排文章—發文章，日日重復，Mark不知道自己的未來在哪里。

微信公眾號粉絲數據by劉建亮

Mark的擔憂并非沒有道理。根據劉建亮的調查結果顯示，64.37%微信公號粉絲在1萬以下，76.15%的公眾號運營者工資在5000以下。新媒體編輯這個新興崗位，目前在工作范疇、薪資待遇等各方面都處于探索的未定階段，因此存在待遇良莠不齊、兩極分化的現象。

但這并不代表新媒體編輯就是個沒有前途的職位。根據Lagou提供的真實薪資數據，新媒體編輯一職的應屆生平均薪資為3569元/月，1-3年工作經驗的平均薪資為6651元/月，3-5年為10787元/月。

在拉勾網上的新媒體運營職位(部分)

這里的薪資是全國所有大大小小公司的平均數，在一些重視新媒體運營的企業，一個普通的新媒體編輯年薪可達30W以上。萬達曾公開招聘新媒體編輯，只要2年以上新媒體經驗，年薪超過30W。

Mark所做的推送微信只是基礎工作，操作熟練之后，他還可以協助推廣、制作傳播計劃、與其他部門對接、撰寫原創內容等一系列工作。他的提升空間還很大。

不同企業新媒體編輯的發展前景和收入存在較大差距，他們所做工作可能截然不同。

Lagou對比了兩家公司新媒體編輯的工作內容——壹讀的Lean和月薪3000以下的Arron。Lean先后在報社、騰訊做過編輯，一年前跳到壹讀專門負責微信公眾號的運營。用一天的日常工作和節奏作對比，他們有明顯的差異。

Lagou發現，不少新媒體編輯的工作僅限于微博微信、段子雞湯，互聯網時代常上網的人多少都有點網感，這樣的新媒體編輯可替代性太強。

一個優秀的新媒體編輯，需要集整合、編輯、創新、推廣、傳播能力為一身，業務涉及線上線下，掌握全方面的技能。這樣，你在做新媒體過程中所學到的編輯、推廣、運營能力，可以移植到任何其他平臺和崗位上去。

那么，怎樣才能做一個優秀的新媒體編輯？

標題

在每天層出不窮的新聞中，迅速抓住熱點，進行全面的信息收集，并根據自己的產品需求、受眾特點來包裝這個熱點，挨熱點的同時又要傳達出自己的平臺的價值觀，也就是小博所說“要做有調性的微信號”，才能留住粉絲。

有很強的整合能力

作為新媒體編輯，大多數情況下整合編輯要多于原創，快速全面地搜集材料，判別資料的真假與優劣，從眾多紛雜的信息中找到自己需要的爆點，整理出最吸引眼球的部分，達到出其不意引人注目的效果。

有一定的文采

對新媒體來說，文采不是最重要的，可能有時一個有看點的標題就起了決定性的作用，但文采是基本的需求。你運營的新媒體是什么風格，什么水準，直接由你的文采決定。

對產品和用戶有理解

要想吸引粉絲，留住粉絲，首先要了解用戶的需求。在這之前，明確自己的產品受眾是什么，對自己的產品有一個明確的定位，思考產品對于用戶的價值，基于此，再考慮用戶的心理、愛好、特征，不斷改善自己的產品。

懂傳播，會推廣

怎樣能漲粉，什么標題能引爆朋友圈，什么樣的傳播形式最有效，都需要新媒體編輯去了解、摸索。

新媒體編輯還需要會排版、PS、設計、H5，最好還要能視頻剪輯、前端代碼編輯等一系列技術能力。當你可以獨自制定傳播計劃，負責公司的線上傳播，甚至能組團隊帶人的時候，你離30w就不遠了。

新聞集團副總裁讓·那瑞賽提說過：“當30%~60%的觀眾現在都在移動端看新聞時，新媒體編輯的角色地位就自然而然地提高了。”移動互聯網時代里，企業對新媒體編輯的需求只會越來越大，對優秀新媒體編輯的渴求尤甚。

Lagou提供幾點建議

?1.慎重選擇平臺你到什么樣的平臺做新媒體，它的企業文化、平臺價值觀等，會直接影響你個人的價值觀和格調。選擇平臺，就是選擇一種價值觀。

?2.多學習，多創新移動互聯網發展日新月異，跟不上腳步就只能落得被動。沉下心來學習，不斷通過別人的成功案例來改造自己的內容，不斷創新，才是立足之道。

?3.不要只做一個執行者在工作中要有自己的想法，做出屬于自己風格的東西。在工作中形成的運營思維模式，換到其他行業同樣受用。

?4.團隊很關鍵新媒體絕不是一個人能做好的事，找到靠譜的團隊，一起作戰，才是做好事的前提。

第5篇：新媒體運營經驗范文

關鍵詞 微信平臺；傳統媒體；經營

中圖分類號 G206 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）174-0022-02

自2011年微信全面推行以來，其迸發出勢不可擋的力量席卷著整個中國，微信用戶截止到當前已經高達7億人，成為國內手機的活躍應用程序。微信公眾平臺是企業品牌文化和企業資訊的宣傳口，是電子商務流量的入口，為傳統企業快速進入互聯網提供了可能性，未必所有的傳統企業都適合開展電子商務，但在微信時代，公眾平臺潛在著難以估量的商業價值。傳統媒體在經受微博的洗禮后，積累了大量豐富的運營管理經驗，能夠熟練地開展跨平臺的互動營銷傳播，從傳統媒體的視角來看，在微信時代的大潮下，究竟該如何去經營微信公眾平臺，并實現在移動互聯網上獲取新的價值，這是一個值得深思的問題。

1 傳統媒體微信公眾平臺發展的現狀

1.1 用戶數量持續增長，競爭環境激烈

任何組織和個人可以通過客戶端申請，免費獲得微信公眾平臺的賬號，用戶可以在微信公眾平臺上進行文字、語音、視頻等的編輯，越來越多的企業被微信公眾平臺所吸引，微信公眾平臺的關注度居高不下。比如央視新聞、人民日報、百度新聞等傳統媒體均有入駐微信公眾平臺，傳統媒體的微信公眾平臺仍處于競爭較激烈的環境中。

1.2 優質賬號匱乏

傳統媒體已經意識到微信公眾平臺的重要性，資料顯示，傳統媒體的微信公眾平臺開通率已經高達90%，大部分已經進行運營管理。龐大的數量必然導致質量的良莠不齊，有些平臺缺少特色，發展用戶困難，市場會作出選擇，將劣質平臺淘汰。在微信公眾 平臺上，如央視新聞那樣有影響力的大咖級優質賬號還是比較缺乏的。

2.1 話題選擇的方法

傳統媒體借助于微信公眾平臺開展移動互聯網渠道上的品牌宣傳與延伸，區別于傳統媒體的傳播方式，微信公眾平臺的制勝之道在于其優質的原創內容。媒體要結合自身的實際情況，進行明確的自我定位，創作出展現自身特色的內 容 ，有異于其他媒體的優勢，才能得以在眾多的公眾平臺中脫穎而出。微信公眾平臺相對來說新聞時效性差，但可以進行對新聞的深度解讀，展現自身的特色。隨時觀察生活，捕捉當下熱點時事的敏感度，積累寫作素材，增加原創資源，策劃用戶感興趣的話題，撰寫優質的內容，同時提供富有吸引力的圖文信息，使得用戶對公眾號產生黏性。

2.2 標題制作的要點

微信用戶在移動端閱讀文章時，首先看到的是文章的標題，所以標題對文章的點擊率和轉發率有著極大的影響，優質的文章內容，加之點睛的標題，可使得文章迅速傳播。標題要經過多次推敲、修改，力求生動簡潔地表達文章的內涵。標題制作主要有以下幾種類型：1）特定型：內容所面向的受眾群體明確；2）數字型：通過具體的數字突顯內容；3）疑問型：提問式的標題恰好為受眾所關注的內容，便會吸引閱讀；4）不合常理型：調動受眾的好奇心理；5）爭議型：緊跟時下熱點問題；6）符號型：通過添加特殊符號引起注意；7）趣味型：通過新奇有趣的標題來搏人眼球。基于傳統媒體的微信公眾平臺，其文章標題一定以事實為基礎，不能斷章取義，盲目地跟風。

2.3 合理選擇傳播的形式

傳統媒體的微信公眾平臺要以母媒體為依托，充分發揮母媒體的特色，但絕不是原樣照搬，而是要走出別具特色的新媒體運營路徑。對所文字內容進行配圖、配樂，以增加其傳播的效果。此外，還可以通過視頻來傳播信息。微信公眾平臺與傳統媒體可以形成有效的優勢互補，對傳統媒體傳播形式單一、互動性不足的短板進行彌補。

3 在運營管理方面的經營策略

3.1 運營團隊的專業化

微信公眾平臺的運營要走向專業 化、規范化的道理，其背后必有一支具有高運營水準的團隊支持。傳統媒體要想打造具有一定影響力的微信公眾平臺，就必須對微信工眾平臺給予足夠的重視，傳統媒體有其自身優勢，有著強有力的政策支持、豐富的采編經驗、人脈廣泛，較易于創建專業的人才團隊，投入專項資金。優質的原創內容要求有大量優秀的采寫人員進行撰稿，以保證內容的來源和質量。只有在微信公眾平臺發展的前期，投入較多的人力、財力和物力，挖掘無限用戶的資源，才能為提高平臺的影響力做好鋪墊。

3.2 把握內容的有效時機

微信公眾平臺可以實現對移動用戶端的內容推送，使得平臺內容可以精準地進行推送。微信公眾平臺多是用戶主動關注，文章被閱讀的可能性相比較于傳統媒體而言提升的效果明顯。大部分的微信用戶關注的公眾平臺較多，閱讀的時間有限，針對此種情況，必須注意把握內容的時機，來提升文章的點擊率和轉發率，比如用戶在節假日時間較充裕，有更多的閑暇時間閱讀文章，此時可多些優質文章，提高用戶的忠實度。與傳統媒體相比較來說，微信公眾平臺在新聞內容的生產、推送、接收和反饋帶來了巨大的變革。

3.3 多渠道進行宣傳推廣

微信公眾平臺除了靠優質的內容吸引粉絲外，還要進行多種宣傳渠道的推廣方式，主要形式有：1）憑借母媒體高黏度的群眾基礎，借助于二維碼、微信號等；2）網絡推廣。通過論壇、博客、微博等進行平臺推薦；3）開展活動推廣。定期在微信公眾平臺舉辦抽獎互動問答、小游戲等活動來吸引廣大用戶踴躍參與；4）異業互推合作。靠其他自媒w平臺引流，比如百度，今日頭條等平臺，與其他平臺進行互利互惠的合作。通過多渠道、全方位的宣傳推廣，來提升傳統媒體微信公眾平臺的知名度。

3.4 加強與用戶的互動

傳統媒體是以單向的信息傳播為主，與人們的互動有效性不夠，而微信作為通訊工具，是一對一的雙向互動為主，參與微信互動的用戶基本為鐵桿粉絲，這便要求新媒體的微信公眾平臺運營團隊認真對待每位用戶的留言，及時對留言內容進行回復，鼓勵調動用戶參與互動的積極性，并吸納更多的用戶參與其中。除了后臺互動、回復評論的形式，還可以創建微社區，開展投票抽獎活動，邀請好友體驗后享受一定福利等方式。傳統媒體的微信公眾平臺一定不要忽視互動的功能，不斷完善自己的互動平臺機制，重視用戶的意見和態度，以此來保持用戶的忠誠度與黏合度。

3.5 對粉絲實行精細化管理

微信公眾平臺的運營人員可以通過后臺的數據統計功能，了解粉絲數量的增減、文章閱讀的數量、文章轉載的數量等。隨時隨地了解到平臺的運營情況，對粉絲實施精細化管理，了解粉絲的地域、年齡、性別等，開展分組管理，并有針對性地進行推送內容，保證內容傳播效果最大化。專業地分析用戶數據，是大數據時代傳統媒體面臨轉型的必然要求，通過此分析快速了解人們的需求，為調整經營策略作出指導。

4 結論

現如今的互聯網時代，微信已經成為高效的新聞傳播方式之一，同時也是受眾最為廣泛的媒介，傳統媒體需要正視微信公眾平臺的價值，順勢而上，不斷去探索、經營好自身的微信公眾平臺，使其成為推動自身發展的有效工具。在運營管理時，牢記對傳統媒體進行多渠道宣傳的職責，運用不同的宣傳推廣形式，實現傳統媒體的再生，使傳統媒體在互聯網絡時代如鳳凰涅一般再現輝煌。

參考文獻

第6篇：新媒體運營經驗范文

隨著互聯網技術日新月異的發展，我國的媒體環境在近年來發生著巨 大的變化，互聯網對于傳統傳媒的沖擊與影響也越來越大。

然而，媒體信息的同源性與媒介市場的分割存在此消彼長的關系，互聯網及新型傳媒在居民總體中的信息到達率呈上升趨勢，意味著它 勢必對傳統的報紙讀者市場造成沖擊，同時也意味著新型傳播市場有著巨大的市場發展前景。

傳統媒體涉足新型傳媒電子商務運營具有許多優勢：媒體公信力強、地域影響力強、地方產品資源豐富等，但弱勢卻大大影響了優勢 發揮，比如普遍面臨對電子商務操作經驗不足，運營贏利能力不強的問題，網下系統無法跟進等諸多問題。 福建三元達股份有限公司結合傳統媒體、互聯網綜合資訊及新型傳媒業務領導的分析與探索，摸索出了一套全新“報端互動”的發展 新方式——“點觸”數字讀報新媒體業務運營平臺。

通過走整合之道，由地方報業整合當地的衣食住行游商加盟服務、企業招聘 服務、高端廣告業務等各方面的產品，由遍布的“點觸”數字讀報新媒體業務運營互動終端向公眾提供電子讀報、 信息查詢、消費導航、商家折扣、高端廣告等一系列具有高贏利模式的專業 服務。在消費者面前展示一個同時具有“來自產地”的優質商品、“媒體推薦”的公信力、“生活信息服務專家”的便捷渠道三大優 勢的平臺。讓讀者貨公眾可以通過“點觸”，感受地方報業新型媒體全方位、炫麗的優質服務感受。

2、系統構架

第7篇：新媒體運營經驗范文

青島鳳仙郡網絡科技有限公司，于2018年6月成立，是注冊資本為100萬的網絡科技類有限責任公司，公司在職人員50人，主營業務如下：計算機網絡技術咨詢、技術服務；互聯網信息服務（憑許可經營）；計算機軟件技術開發；計算機系統集成服務；數據處理及存儲服務；市場調查；設計、制作、、國內廣告業務；電子商務信息咨詢服務（不含國家規定須經審批的項目）；百家、UC、百度、騰訊、土豆、優酷等新媒體平臺內容運營。

所從事的工作崗位：

新媒體運營

 

該崗位工作內容描述：

1.負責搜狐自媒體、今日頭條、UC大魚、百家、一點資訊等新媒體平臺原創視頻剪輯、編輯和推送；

2.了解分析客戶需求、情感及體驗感受，搜集用戶反饋，敏感抓捕實時熱點并運用；

3.根據目標客戶群體，構建目標人群畫像，精確推送目標客戶喜歡和感興趣的視頻。

從事該崗位需要的工作能力或工作技能：

1.善于視頻搜索與編輯整理，具有良好的審美和創新能力；

2.熟悉互聯網運營環境，具有網絡視頻編輯相關經驗，視覺效果表達能力強；

3.熟練運用PR等視頻剪輯軟件，服從管理，抗壓能力強；

4.具有較好的熱點敏感度，并能加以運用。

在本崗位上欠缺的知識和能力：

1.對PR、AI等視頻加工處理軟件運用不熟練，只會用PS；

2.客戶分析方面能力不足，不能很好的構建目標人群喜好分類匯總；

3.對互聯網新媒體平臺的規則不夠熟悉，會有規則漏洞存在

在本崗位上已具備的知識和能力：

1.比較善于視頻搜集及整理，能找到許多稀缺資源；

2.有較好的審美和創新能力，能根據素材編輯剪輯出較為有趣且內涵的新視頻；

3.抗壓能力較強，能適應高強度工作，心態很好；

4.熱點敏感度較高，能較為熟練的運用數據分析軟件達到搜集熱點的目的

總結、提煉在實習過程中發現的主要問題：

1.對互聯網當今發展趨勢不夠熟悉，對于新媒體運營的模式了解不夠充分；

2.SWOT分析掌握不熟練，對用戶的分析能力不足；

3.當今社會用戶群體興趣愛好差異性很大，不知道如何精確的定位分類；

第8篇：新媒體運營經驗范文

[關鍵詞]新媒體；天津地鐵；突發；對外信息

中圖分類號：U239.5；TU984.113 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）18-0059-02

1 緒論

1.1 研究背景及意義

1.1.1 研究背景

如何引導公眾輿論，抑制謠言產生、提升企業形象，已成為一項緊迫而重要的研究課題。2011年7月的《中國社會輿情與危機管理報告（2011）》中明確指出“微博客已經成為了公眾監督公共權力和維護自身權益的主要陣地，已成為網絡輿論中心”。在此背景下，企業通過使用新媒體進一步優化日常和突發信息公開是地鐵運營企業發展面臨的必然選擇。

本文關注網絡化運營下，天津地鐵對新媒體的利用和管理情況。總的研究問題包括：新媒體日常管理；突況下的應急；以期為地鐵運營企業在對外信息方面提供對策建議。

1.1.2 研究意義

本論文選取網絡化運營下，天津地鐵對外信息管理這一特定情境，構建天津地鐵信息公開的分析框架及影響因素。

從實踐層面上來看，提升天津地鐵的信息公開效能，是促進天津地鐵信息公開回應能力的重要舉措。針對天津地鐵故障的案例研究，驗證檢驗新媒體信息公開的理論模型，提出地鐵運營企業新媒體管理的最佳策略，具有一定的應用價值。

1.2 文獻綜述

1.2.1 政務信息公開

政務信息公開是企業依照法定程序將其在日常和應急管理中各類信息主動向公眾一系列活動的過程。總體來說，政務信息公開具備主動、及時、客觀、全面等特點。

1.2.2 新媒體

由人民日報和新浪聯合制作的《2015政務指數微博影響力報告》顯示，截至2015年底，新浪微博平臺認證的政務微博達15.2萬個，其中政務機構官方微博11.5萬個，閱讀量1117億。由此可見，新媒體正在以自己方式深刻地改變著信息工作格局。

2 天津地鐵新媒體對外信息分析框架

2.1 “天津地鐵運營”新媒體基本情況

天津地鐵運營公司的新媒體主要由信息中心運營管理，包括與各新聞媒體單位合作、管理官方微博、天津軌道交通官網的運營板塊，以及地鐵熱線60286888和天津地鐵微信。

執行“固定內容常態更新、宣傳活動豐富多彩、關注反映社會民生、與其他微博積極互動”的理念，立足“地鐵是基礎性的窗口服務行業”的現實，確定服務、溝通、學習和引導四項功能，有效進行對外信息管理。

2.2 新媒體日常管理

2.2.1服務

在網絡化運營條件下，新媒體成為信息、新聞宣傳的重要手段，成為整體運營服務的組成部分，成為實體運營服務的重要助手。[2]當前服務主要有：

（1） 基本運營信息服務

如地鐵線網圖、運營時間、站點位置、票制票價等。

（2） 日常運營信息服務

如失物招領、解答網友疑問、各類活動、優惠信息等。

（3） 重要信息宣傳引導

如新線、新車站開通，平安夜運營安排等。一般會做專題，持續報道。

（4） 實時運營信息服務

如早晚高峰運營情況、運營異常情況、突發惡劣天氣等。

2.2.2 溝通

網絡化運營下，乘客就自身體驗進行實時的公開表達。一般情況下，新媒體都要給予回復。

一般來說，凡是可以立即做出解釋的，立刻回應；如果是共性問題或者適合公開回復的，將公開回復。需要進一步調查、一時無法回復的，首先做出回應，然后啟動內部調查機制，一般24小時內予以回復。涉及服務質量的投訴或反饋，往往公開說明或道歉。

2.2.3 學習

新媒體不僅是 “獵奇”或“炫”的利器，更是學習的好平臺。除了給乘客提供服務，也致力于做成一個開放的學習平臺，比如【地鐵眼】、【地鐵愛生活】等欄目，都可以讓乘客及員工了解各方面的知識。

2.2.4引導

地鐵具有快速聚集和疏散人流的功能，借助新媒體的信息管理，在其他方面也可收到比較好的效果：2、3號線開通后，天津地鐵安排志愿者引領秩序，同時在新媒體上發起“文明乘車隨手拍”活動，既為主動排隊的乘客點贊，又對不文明乘車的行為適度曝光。現在，以天津地鐵營口道、天津站等客流大站為代表的車站，乘客基本都能自覺。

2.3 應急管理

突況指，在日常運營過程中，突然發生的影響正常運營秩序、可能或已經造成危害的事件或事故，如突發設備故障、列車運行秩序紊亂。

在實際的運營工作中，人們對突況最敏感、最關注。新媒體的最大價值就體現在快速反映、捕獲信息、快速回應、正面引導上。出事之后，凡是可以對外說的，一定主動的說、誠懇的說、有用的說、連續的說。[3]

天津地鐵建立了突發事件信息快速機制：異常情況發生后，屬地責任人或控制中心在5分鐘之內通知信息中心，信息中心立即向公司突發事件信息對外領導小組或公司新聞發言人報告，并在10分鐘內報告上級。事件處置過程中，屬地責任人或控制中心隨時向信息中心報告最新進展。與此同時，信息中心通過新媒體平臺進行對外信息管理：

第一步，10分鐘內，基本情況，包括事件類型、發生地點、初步影響；第二步，15分鐘內，補充信息，包括事件詳情、當前行車間隔、當前采取的運營調整措施等，提醒乘客及時調整出行安排；第三步，持續事件處理進展情況，以及預計的等候時間、客流分布情況、繞行或公交等替換方案等；第四步，及時恢復信息。在必要的情況下，可事件詳情，向外界進一步解釋說明。

由此可見，持續信息很重要，無論是戴維?梅斯特（美國著名營銷學家）“等待態度理論”，還是現場的實踐都證明：乘客在等待運營恢復的過程中，不確定的等待時間比確定的等待時間感覺更長；不能說明的等待時間比能夠說明的等待時間感覺更長；焦慮時等待感覺更長。所以，即便沒有新進展，也可相關的“填充”信息，緩解乘客的等待情緒。

3 天津地鐵“6?25”1號線故障新媒體對外信息分析

3.1 天津地鐵“6?25”1號線故障情況

2015年6月25日9：30左右，天津地鐵1號線營口道至小白樓區段突發供電故障，導致列車停在隧道內。事件發生后，天津地鐵立即啟動應急預案，在市交委、公安公交分局、公安消防總隊等部門聯合組織協調下，組織車內乘客分別向營口道、小白樓兩站疏散，同時將列車運行方式調整為雙林至土城、劉園至海光寺區間獨立運行，土城至海光寺下行區間單線雙向運行。11：06故障排除，逐步恢復。

3.2 天津地鐵新媒體對外信息管理

此次故障持續一個半小時，天津地鐵第一時間利用新媒體管理信息，與市有關媒體做好聯動，確保最及時的消息第一時間送至盡可能廣的范圍內。

9：42，收到控制中心OCC首條故障提示，信息中心立即前往OCC，組織信息。9：54-15：46，共9條提示信息。截至21：00，新浪微博閱讀量突破31萬，轉發351次，評論304條。在與其他媒體聯動方面，天津地鐵利用新媒體渠道，向央視新聞、人民網天津、人民網、天津日報、天津交通廣播、平安天津、天津廣播、新浪天津、天津公交、每日新報、渤海早報等數十家媒體和民間大V等，均提供了有關信息。

4 網絡化運營下新媒體的運用與發展

天津地鐵在新媒體的運用雖然取得一定成績，形成一套較為完整的管理方法，但仍需不斷新的突破。

4.1整合各項新媒體資源，構建新媒體平臺

統籌考慮信息的獨特性、受眾范圍等因素，統籌安排，集中資源和精力創建并運營一批優質的新媒體平臺，打造有社會影響力的、良好的網上服務窗口。[4]

4.2注重內容營銷，豐富內容的表現力

改進和提升新媒體內容質量，注重語言的生動性和活潑性，更接地氣、更有人味。廣泛搜集整理新媒體素材，多從公眾關注的地方著手，深挖閃光點和亮點，提高新媒體與公眾的契合度。加強新媒體主題、形式和內容的策劃和營銷，積極借鑒其他優秀行業的先進經驗及模式。同時，加強效果分析，充分運用數據挖掘技術，通過大數據分析對新媒體的受眾年齡、職務性質、口味興趣等進行分析，開展精細化營銷。

4.3發展新媒體“O2O”模式，整合線上線下信息

O2O即線上到線下，天津地鐵可借鑒企業O2O模式的管理經驗，積極創建對外信息管理的O2O模式。如通過新媒體實現對公眾關切的信息采集和受理，并搭建O2O處理平臺和完善流程，實現運營服務管理線上到線下的完美融合。

參考文獻

[1]邱均平，鄒菲.關于內容分析法的研究[J].中國圖書館學報，2004，（2）：12-17.

第9篇：新媒體運營經驗范文

【關鍵詞】網絡視頻 廣電媒體 挑戰 機遇

現在，越來越多的人尤其是青少年喜歡通過互聯網來收看各類電影、電視和動漫節目，網絡視頻已經悄悄地走進了我們的生活。2008年6月17日，中國互聯網信息中心《2008年中國網絡視頻市場及網民視頻消費行為研究報告》數據顯示，我國使用網絡視頻的網民高達1.6億。

什么是視頻，根據百度百科的解釋，視頻泛指將一系列的靜態影像以電信號方式加以捕捉，紀錄，處理，儲存，傳送與重現的各種技術。連續的圖像變化每秒超過24幀畫面以上時，根據視覺暫留原理，人眼無法辨別單幅的靜態畫面，看上去是平滑連續的視覺效果，這樣連續的畫面叫做視頻。視頻技術最早是為了電視系統而發展，但是現在已經發展為各種不同的格式，以利消費者將視頻記錄下來。網絡技術的發達也促使視頻的紀錄片段以流媒體的形式存在于因特網之上并可被電腦接收與播放。

據此，網絡視頻其實也可被稱作網絡電視，就是采用互聯網傳輸協議，利用互聯網作為傳輸平臺，以互動的方式向用戶提供電影、電視、動漫等多種類型的視頻節目。網絡視頻的收看方式目前主要有兩種，一種是通過“電腦＋互聯網”的方式收看，另外一種是通過“電視機＋網絡機頂盒＋網線”的方式收看。兩種方式在本質上沒有區別，“電視機＋網絡機頂盒”實際上就是一臺特殊的電腦。國內這幾年被業界炒作得火熱IPTV實際上就是指的第二種方式的網絡視頻業務。隨著3G業務的開展，將來還會有許多用戶通過手機上網來觀看視頻節目。

網絡視頻最大的優點是變“大家的電視”為“我的電視”，充分體現了互動與個性化的傳播特性。用戶可以根據自己的時間安排與收視偏好來點播節目，可以自由控制節目播放的進度，選擇快進與快退，也可以反復欣賞某片段。用戶終端在接收網絡視頻節目的同時，也在適時地向網絡視頻平臺反饋自己的收視信息，如正在收看什么節目，收看了多長的時間等等。用戶可以一邊欣賞網絡視頻節目，一邊與其他的網民聊天、討論問題。最激動人心的是，網絡視頻平臺可以讓用戶自己制作節目并上傳到互聯網上，與大家分享，同時也允許用戶下載節目到個人的電腦上，按照自己的喜好重新編輯節目。此外，網絡視頻不再像傳統電視一樣受到地域的限制，任何一個網絡視頻平臺上的節目，都可以輕松地傳播到全國乃至全世界。利用最新的網絡傳播技術，用戶還可以將自己的電腦變成一個電視臺，直接向外界播出自己的節目（當然，這里邊涉及一個政策法規的問題，這里僅僅就技術而言）。

網絡視頻給廣電媒體帶來的挑戰

網絡視頻崛起的原因在于它契合了網絡時代的精神：每個人都可以適當地表達，甚至有機會成為焦點；每個人都可以選擇合適的時間欣賞與眾不同的節目；每個人都可以新鮮的創意等。①正是由于上述種種優勢，網絡視頻才會贏得越來越多的觀眾，受到越來越多的關注，同時，也將給傳統的廣電媒體帶來巨大的挑戰。

首先，網絡視頻打破了廣電媒體對電視傳播渠道的壟斷。一直以來，電視節目只能通過無線與有線的電視網絡進行傳輸，電視傳輸渠道是一種稀缺資源，誰擁有傳輸網絡，誰就擁有了經營電視節目的權力。廣電媒體牢牢地控制著傳輸網絡，也就壟斷了電視節目的傳播權力。但是網絡視頻的出現，使得電視節目的傳輸渠道一下子變得豐富了，傳播渠道的價值大打折扣。電信（網絡）運營商現在躍躍欲試，準備在互聯網上大規模地開展網絡視頻服務。中國電信和中國網通早在2005年就公開宣布了它們全力投入網絡視頻試運營的龐大計劃！②他們的傳播渠道，當然是互聯網寬帶。現在，只要家中安裝了寬帶，就可以輕松地收看國內外數百乃至上千個電視頻道的節目。這樣，在國內，實際上就出現了兩條相互獨立電視節目傳輸網絡。從技術上講，普通用戶可以選擇其中任何一個網絡觀看節目。廣電媒體對傳輸渠道的壟斷實際上已經被打破了！

其次，網絡視頻正在搶奪廣電媒體的用戶資源。網絡視頻對青少年網民有著非常強的吸引力。首先，眾多網站都在免費提供網絡視頻服務，這對囊中比較羞澀的青少年還是很有誘惑力的。此外，網絡視頻豐富的節目資源及互動的傳播優勢很能吸引他們。網絡視頻平臺可以提供數百個乃至上千個電視頻道的節目，可以提供視頻點播服務，并開設專門的頻道，滾動播出一些熱門的或經典的電影與電視節目，用戶還可以上傳自己制作的視頻節目到互聯網上與大家分享，當然也可以一邊觀看節目，一邊與其他用戶聊天。這對數以億計的青少年網民有著很強的誘惑力。電信運營商們已經下定決心，大力推廣IPTV（即“電視機＋IP機頂盒＋網線”的模式），讓用戶坐在沙發上也能享受網絡視頻服務，這就是面對面地與廣電媒體爭奪普通的家庭用戶了。電信運營商作為網絡視頻經營的主力，有著雄厚的資金實力，有著豐富的市場營銷經驗，家電業巨頭也在背后大力支持，因此，他們可以大范圍、快速地推廣網絡視頻服務。如果許多人的眼球與目光都被網絡視頻吸引走了，毫無疑問，廣電行業將面臨著巨大的生存壓力。

最后，網絡視頻對廣電力推的數字電視也形成了強烈的沖擊。數字電視只是將傳統的模擬電視信號轉換成了數字電視信號，就理論上而言，只是圖像質量更為清晰而已。在傳播方式上，與傳統電視差不多，都是點對面、一對多的傳播方式。用戶得到的好處，不過是節目的畫面質量更清晰一些（需要高清電視機的支持）、節目頻道更多一些（需要多付費）。數字電視也在搞所謂的“互動”，用戶可以預約在某個時間開始觀看節目，但節目內容是電視臺確定了的，用戶也無法控制播放的進度，只能算作一種“準互動”。但網絡視頻可以讓用戶在任何時間點播節目庫中的任何一部節目，可以隨心所欲地控制節目播放的進度，甚至可以改變節目的元素，自己制作或編輯節目，在互動性方面遠遠超過了數字電視。此外，網絡視頻可以讓用戶與媒體、用戶與用戶之間即時交流，這一點也是數字電視做不到的。因此，網絡視頻才是一種全新的、個性化的傳播方式，其對普通用戶帶來的新鮮感與震撼力是數字電視無法比擬的。此外，許多網絡視頻平臺都在免費提供服務，相對于數字電視每月至少數十元的服務價格而言，還是很有吸引力的。

網絡視頻也為廣電媒體提供了新的發展機遇

任何事物的發展都存在兩面性，網絡視頻的出現對廣電行業而言，猶如一柄雙刃劍，在給廣電媒體帶來沖擊的同時，也為其提供了新的發展機遇。

首先，網絡視頻提供了新的節目傳輸渠道，使廣電媒體的節目資源能夠以新的方式與途徑實現自己的價值。經過數十年的發展，各級電視臺已經積累了上百萬小時的存量節目，但是絕大多數的節目在播出幾次后，就束之高閣了。但是現在有了網絡視頻平臺，電視媒體完全可以將這些節目進行壓縮和轉換，放在互聯網上，供用戶點播觀看，可以再次獲取較好的社會與經濟效益。此外，在傳統的傳播方式下，一些地方電視臺的節目很難在全國市場上流通，除了本地用戶可以看到外，其他地方的用戶是看不到的。但網絡視頻可以將各個地方臺的優秀節目匯集到統一的平臺上，用戶可以通過互聯網搜索并觀看這些節目。

其次，網絡視頻也需要廣電媒體提供大量新型的互動電視節目。網絡視頻屬于一種新興的媒介傳播方式，也要遵循“內容為王”的規律，離不開豐富的節目內容。電信（網絡）運營商從市場運作上來講，發展網絡視頻沒有太大的問題。但是要他們自己制作大量優秀的、新穎的影視節目，恐怕有些勉為其難了。更何況他們還缺乏傳統媒體所具有的新聞宣傳與輿論引導的經驗。廣電媒體擁有各類優秀的電視人才，積累了豐富的節目制作、播出及管理經驗，不但能夠控制好節目的內容與質量，而且能夠堅持正確的輿論導向。總之，廣電媒體有足夠的能力為網絡視頻平臺提供豐富的節目。目前，中國電信、中國網通等通信運營商都希望和中央電視臺、上海文廣集團等傳統的廣電媒體合作，不僅僅因為他們看中了傳統廣電媒體海量的節目資源，還因為他們需要借助廣電媒體豐富的節目制作、播出及管理經驗，來為用戶提供新型的、互動的電視服務。廣電媒體應該充分地利用自己的這些優勢，在網絡視頻這個新興領域發揮更大的作用。

此外，網絡視頻的出現，使廣電媒體有機會成為綜合性的信息服務商。網絡視頻廣闊的發展空間以及電信運營商咄咄逼人的進攻態勢，迫使廣電媒體自覺或不自覺地涉足網絡視頻領域。網絡視頻本身就包括了電視服務、互聯網接入、語音與視頻電話以及其他的互聯網增值業務，因此，網絡視頻的發展必定會促進廣電網與電信網、互聯網的融合。與之對應的是，廣電媒體與電信運營商在業務上也會交叉融合。雖然目前國內的政策對電信與廣電相互之間的業務滲透還有一定的限制，但是三網融合是一個趨勢。在“十一五”規劃中強調“加強寬帶通信網、數字電視網和下一代互聯網等信息基礎設施建設，推進三網融合”③，一旦三網全面融合，廣電與電信彼此之間的業務滲透恐怕很難避免。廣電媒體為了經營網絡視頻業務，也為了應對電信運營商的競爭，可能遲早都會對現有的廣電網絡進行雙向改造，使之成為國際互聯網的一部分。一旦這項工作完成之后，廣電媒體完全有能力提供網頁瀏覽、可視電話、在線游戲、遠程教育等各項互聯網增值服務，這也意味著廣電完全有機會成為綜合性的信息服務商。在美國，技術的發展使有線電視與電信互相進入了對方的業務領域，并在競爭中沖破了政策限制，快速走向了融合。一些傳統的廣電媒體已經涉足電信及互聯網行業，成為綜合性的信息服務商。廣電和電信發展的現狀，迫使美國政府在1996年放棄了原有的政策限制，實施重大改革，將電信與媒體統一立法。新的電信法通過后，引發出一場電信、媒體和電子等企業的重組兼并浪潮。④

面對挑戰和機遇，廣電媒體如何應對

面對挑戰和機遇，廣電媒體如何應對？視而不見？只會被電信（網絡）運營商搶走越來越多的市場份額，并意味著自動放棄一塊巨大的市場份額。借助廣電管理部門的權力進行打壓限制？也許在短時間內有效，但是網絡視頻畢竟代表了全新的傳播技術、全新的傳播理念、全新的傳播方式，深受廣大群眾的喜愛，從長遠來看，廣電媒體是無法限制它的發展的。對廣電媒體而言，最好的辦法，就是抓住機遇，積極參與網絡視頻的發展，充分利用自己在節目制作、傳播與管理方面的優勢，抓住網絡視頻發展的主導權，在網絡視頻發展的大潮中，獲得新的發展空間。就近期而言，廣電媒體可以采取以下幾方面的措施：

首先是大力推進有線數字電視的整體轉換工作。就是要通過數字電視的整體平移為用戶提供清晰度更高、節目資源更加豐富、并且具有一定互動性的電視服務，牢牢掌握住中高端的用戶群體。⑤因為中高端用戶對節目播放質量要求較高，同時希望使用簡單方便一些，但他們對價格不太敏感，愿意為高層次的服務支付較高的價格，這恰恰能發揮數字電視的長處。網絡視頻在這些方面就處于相對的劣勢，因為它在使用上比傳統電視與數字電視都要復雜些，且在目前的帶寬及壓縮技術條件下，節目播放質量明顯趕不上數字電視。

其次是進行有線電視網絡的雙向改造，使之成為國際互聯網的一部分。廣電網、電信網、互聯網從本質上來說，都是在傳輸信息，都可以相互轉換、相互融合，廣電媒體應該順應這種趨勢，對有線電視網絡進行改造，使其融入通信網與互聯網的功能，這也是符合國家政策的。廣電網絡經過雙向改造后，可以成為非常不錯的寬帶互聯網，不但能提供數字電視服務，還可以提供網頁瀏覽、網絡視頻、可視電話、網上購物、遠程教育等互聯網增值業務。

其三是廣電媒體充分利用自己的優勢，為網絡視頻提供更多的、高質量的節目內容。首先是對自身擁有的海量節目資源進行壓縮和轉換，使之成為網絡視頻平臺上重要的節目來源。這樣一方面可以盤活節目資源，讓廣電媒體獲取良好的經濟收益，另外一方面也可以讓廣電媒體獲得更多的競爭優勢。廣電媒體還可以根據互聯網的特點，制作新型的互動電視節目，將其銷售給網絡視頻平臺，不但可以增加收入，還會受到相關企業與用戶的支持與歡迎。

其四是積極開展與電信（網絡）運營商的合作。廣電媒體提供內容，電信（網絡）運營商提供傳播平臺和通道，雙方互利互惠，合作共贏。2006年9月，上海文廣與上海電信合作推出IPTV，文廣負責節目內容，電信負責傳輸網絡與技術，雙方利用各自的渠道大力宣傳IPTV，取得了良好的推廣效果。⑥此外，廣電媒體也應該努力掌握先進的網絡技術，學習和借鑒合作者們的市場營銷與企業管理經驗，為自身的長遠發展做好準備。■

注釋

①楊駿《述評：網絡視頻挑戰電視地位的啟示》新華網

③張劍雄《分析：三網融合從規劃到實施的距離》新浪科技tech.省略/t/2006-01-10/

1712816154.shtml

④駱正林 謝國東《美國廣電和電信：競爭中構建新的傳媒網》慧聰網

info.broadcast.省略/

html/001/002/011/62824.htm

⑤英寧 《做強做大是廣電部門應對IPTV挑戰的最佳選擇》搜狐網it.省略/20060228/n2420

52888.shtml

⑥馮亦珍《上海IPTV用戶年內有望達到30萬》新華網sh.省略/2007-06/14/content_10