產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

2013年，全球移動(dòng)游戲市場(chǎng)迎來(lái)高速增長(zhǎng)期，國(guó)產(chǎn)移動(dòng)游戲的海外市場(chǎng)在此背景下迅速擴(kuò)大。由于移動(dòng)App與電腦軟件存在本質(zhì)區(qū)別，使得移動(dòng)端游戲與PC端游戲在出口模式上存在較大差異。目前，移動(dòng)游戲海外出口模式主要包括以下4種：自主運(yùn)營(yíng)、全球發(fā)行模式，產(chǎn)品授權(quán)、運(yùn)營(yíng)模式，產(chǎn)品預(yù)裝、硬件綁定模式和聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、渠道推廣模式。

(1)自主運(yùn)營(yíng)、全球發(fā)行模式

自主運(yùn)營(yíng)、全球發(fā)行模式是指原創(chuàng)游戲企業(yè)以應(yīng)用商店為中心，通過(guò)iOS App Store，Google Play Store和Windows Store等國(guó)際化產(chǎn)品發(fā)行渠道直接游戲。

自主運(yùn)營(yíng)、全球發(fā)行模式實(shí)現(xiàn)了研發(fā)企業(yè)和產(chǎn)品平臺(tái)的市場(chǎng)對(duì)接，省去諸多中間環(huán)節(jié)和部分運(yùn)營(yíng)成本，而且運(yùn)營(yíng)流程和數(shù)據(jù)相對(duì)透明，利潤(rùn)較高，能夠促使優(yōu)秀產(chǎn)品脫穎而出。然而，此種模式對(duì)游戲企業(yè)本地化水平和全球化運(yùn)營(yíng)能力提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因此對(duì)于公司員工較少、運(yùn)營(yíng)實(shí)力較弱的普通移動(dòng)游戲企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然能夠輕易將產(chǎn)品到全球，卻很難獲得規(guī)模化收入。

(2)產(chǎn)品授權(quán)、運(yùn)營(yíng)模式

產(chǎn)品授權(quán)、運(yùn)營(yíng)模式是指游戲企業(yè)將產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)權(quán)出售給運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)，由其自行選擇推廣地區(qū)、推廣方式和運(yùn)營(yíng)方式。

產(chǎn)品授權(quán)、運(yùn)營(yíng)模式可以使研發(fā)企業(yè)專注產(chǎn)品本身，集中資源優(yōu)化產(chǎn)品或者投入下一個(gè)項(xiàng)目，但是此種模式的弊端也同樣出現(xiàn)在移動(dòng)游戲領(lǐng)域，即授權(quán)金和運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)相對(duì)較低。

(3)產(chǎn)品預(yù)裝、硬件綁定模式

產(chǎn)品預(yù)裝、硬件綁定模式是指游戲企業(yè)與移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)商達(dá)成合作，將游戲產(chǎn)品內(nèi)置到移動(dòng)設(shè)備中，致使移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)者直接接觸到預(yù)裝游戲，形成移動(dòng)游戲特有的出口模式。

產(chǎn)品預(yù)裝、硬件綁定模式的優(yōu)勢(shì)在于用戶轉(zhuǎn)化率較高，優(yōu)秀產(chǎn)品能夠輕松吸引龐大用戶數(shù)量，進(jìn)而獲得規(guī)模性利潤(rùn)。不過(guò)，此種模式也有負(fù)面作用，有時(shí)容易引起用戶反感。

(4)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、渠道推廣模式

第2篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通技巧，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，保障業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成;

2、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃，完成各項(xiàng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;

3、通過(guò)線上、線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)市場(chǎng)品牌認(rèn)知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺(tái)業(yè)績(jī)提升;

4、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營(yíng)銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對(duì)措施;

5、對(duì)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等，并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

6、對(duì)平臺(tái)全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);

7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，人員管理與激勵(lì)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果

2、完善日常營(yíng)銷工作梳理，使工作流程有序化

3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作

4、整合資源，針對(duì)PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)，挖掘營(yíng)銷點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案

5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)

6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案擬定與執(zhí)行，對(duì)已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評(píng)估;

2、協(xié)助公司做好平臺(tái)營(yíng)銷策劃，公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對(duì)文案內(nèi)容的用詞用語(yǔ)進(jìn)行改良。

3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)以及線下活動(dòng)，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

4、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升平臺(tái)粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

5、有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力，有獨(dú)特的創(chuàng)見(jiàn)和良好的欄目策劃能力。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對(duì)公司銷售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;

2.全面負(fù)責(zé)PC端的日常運(yùn)營(yíng)，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對(duì)各種營(yíng)銷推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;

3.負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù)，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;

4.搭建電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)。

負(fù)責(zé)自建電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理;

2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺(tái)，制定整體運(yùn)營(yíng)策略;

3、制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;

4、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

5、對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析，保障平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范;

6、對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);

7、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案;

8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺(tái)的相關(guān)推廣和活動(dòng)，提高平臺(tái)曝光率;

9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺(tái)版本迭代，提升用戶體驗(yàn)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。

具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);

2、理解用戶、客戶、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向;

3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;

4、關(guān)注平臺(tái)上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對(duì)性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性;

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

2、全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶管理等，承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織管理，完成線上平臺(tái)銷售目標(biāo)，進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損益風(fēng)控管理;

3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線上平臺(tái)與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺(tái)形象的塑造，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)等;

4、開(kāi)展平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺(tái)流量的管理;建立并維護(hù)與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹(shù)立積極的平臺(tái)形象;

5、積極開(kāi)展平臺(tái)用戶管理，充分把握用戶需求，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升用戶口碑，提高用戶訪問(wèn)、注冊(cè)、使用情況;

第3篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當(dāng)前的一個(gè)重要前沿論題。計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)日益成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中出現(xiàn)了理論和實(shí)踐滯后的問(wèn)題。目前，我國(guó)約有300所本科院校和700多所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能力被評(píng)為A+的8所高校、評(píng)為A的23所高校和2013-2014年電子商務(wù)專業(yè)排名前20的高校）開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)類課程進(jìn)行了對(duì)比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學(xué)校的課程設(shè)置仍舊以網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)基礎(chǔ)理論課程為主，能夠從學(xué)生職業(yè)能力角度去設(shè)置的電子商務(wù)應(yīng)用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合不足。這直接導(dǎo)致了學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)呈碎片化分布，對(duì)電子商務(wù)的系統(tǒng)把握不夠準(zhǔn)確，遇到問(wèn)題不能以理論指導(dǎo)實(shí)踐，拿不出成套解決方案的問(wèn)題，畢業(yè)生動(dòng)手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開(kāi)發(fā)一門(mén)圍繞企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的全面實(shí)施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2.課程性質(zhì)定位研究

《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類、營(yíng)銷類和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門(mén)綜合應(yīng)用課程，是電子商務(wù)專業(yè)的一門(mén)必修課。該門(mén)課程不同于以往的課程設(shè)計(jì)和課程實(shí)訓(xùn)，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實(shí)踐教學(xué)模式，在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)操能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來(lái)解決企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，為后續(xù)電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

3.課程能力目標(biāo)研究

課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務(wù)《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開(kāi)發(fā)文／孫悅運(yùn)營(yíng)管理》對(duì)應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主管和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員的職業(yè)能力。通過(guò)對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營(yíng)和管理；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺(tái)推廣方案的制定與實(shí)施，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和改進(jìn)；（3）制定推廣預(yù)算，進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施；（4）每日監(jiān)控營(yíng)銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營(yíng)方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價(jià)值的營(yíng)銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系，具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識(shí)；（3）掌握B2C、C2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法，包括平臺(tái)選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)營(yíng)管理；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)方法，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計(jì)，掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等；（5）熟悉O2O的運(yùn)營(yíng)方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運(yùn)營(yíng)方法；（6）掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的綜合設(shè)計(jì)，以及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于“產(chǎn)品－營(yíng)銷－服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。

4.課程教學(xué)內(nèi)容研究

教學(xué)內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)和O2O運(yùn)營(yíng)等方面。課程以項(xiàng)目任務(wù)的形式貫穿課程始終，每個(gè)任務(wù)由相應(yīng)的理論知識(shí)和實(shí)際操作項(xiàng)目構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)了從理論知識(shí)到實(shí)踐操作的一體化。具體項(xiàng)目任務(wù)如下：

（1）商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)

在這個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務(wù)網(wǎng)站前期需求分析、目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化和外部鏈接設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

（2）電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)

電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，學(xué)生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務(wù)B2B、B2C、C2C平臺(tái)的選擇與入駐，完成基于電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理方案。

（3）網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)操

網(wǎng)絡(luò)推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個(gè)部分組成，主要內(nèi)容有對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，監(jiān)測(cè)和評(píng)估推廣效果，并提出網(wǎng)絡(luò)推廣的解決改進(jìn)方案。

（4）企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操

企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來(lái)，通過(guò)線上推廣和營(yíng)銷，為線下導(dǎo)入流量，實(shí)現(xiàn)銷售的提升，主要內(nèi)容有基于移動(dòng)終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營(yíng)銷方案。

（5）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案是在之前幾類運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)整體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、O2O運(yùn)營(yíng)及推廣等，還包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理、組織設(shè)計(jì)與管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。五個(gè)項(xiàng)目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程內(nèi)容的理論與實(shí)踐銜接閉環(huán)，商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)品牌商品的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)，接下來(lái)對(duì)商務(wù)網(wǎng)站和電商平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣操作，同時(shí)輔以O(shè)2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操，網(wǎng)絡(luò)推廣和O2O運(yùn)營(yíng)共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷，最后的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案把之前的四個(gè)項(xiàng)目串聯(lián)在一起，是在全部項(xiàng)目任務(wù)完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)綜合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用。五個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目任務(wù)關(guān)系圖

5.教學(xué)考核方法研究

第4篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

1.應(yīng)用市場(chǎng)。

APP推廣：讓用戶知道產(chǎn)品

用戶進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)，一般是有下載APP的意識(shí)或者訴求，這種情況的推廣轉(zhuǎn)化率相對(duì)比較高。因此，應(yīng)用市場(chǎng)一直是帶激活量的主要戰(zhàn)場(chǎng)。以安卓系統(tǒng)為例，上線只是推廣的開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)研究各類市場(chǎng)及自身產(chǎn)品達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化效果。

1)關(guān)注主流市場(chǎng)。按照二八原理，80%的量會(huì)集中在20%的應(yīng)用市場(chǎng)。關(guān)注并研究這20%的市場(chǎng)規(guī)則、活動(dòng)等信息，通過(guò)付費(fèi)、活動(dòng)或者資源置換的方式讓產(chǎn)品能有更多的曝光，促成轉(zhuǎn)化。同時(shí)，還需要多了解開(kāi)發(fā)者后臺(tái)的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)政策。

2)打好基本功。產(chǎn)品頁(yè)面的文案介紹、圖片視頻素材、用戶評(píng)論等都需要認(rèn)真琢磨到最優(yōu)水平，要給用戶能夠下載嘗試的充分理由。

2.搜索引擎。

受到PC使用方式的影響，部分用戶習(xí)慣于在搜索引擎中找到想要的產(chǎn)品。

1)SEO優(yōu)化。確保重要關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中有自己的產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)不僅需要弄清楚產(chǎn)品的核心定位及關(guān)鍵詞，而且要在自有官方渠道(如官網(wǎng)、官方微博、微信、貼吧等平臺(tái))中有直觀體現(xiàn)。

2)軟文推廣。可以是產(chǎn)品功能介紹、結(jié)合熱點(diǎn)等內(nèi)容，一方面提升百度指數(shù)帶來(lái)品牌影響力，另一方面可以提高被搜索檢索到的可能；2在用戶被動(dòng)的場(chǎng)景中推廣：

在用戶沒(méi)有直接產(chǎn)品需求的情況下推薦產(chǎn)品，不同方式的成本投入、轉(zhuǎn)化率各有不同。需要根據(jù)產(chǎn)品屬性、發(fā)展階段等選擇。

1.預(yù)裝。在接觸用戶之前產(chǎn)品就以某種合作方式安裝在手機(jī)里，不過(guò)不是所有產(chǎn)品都適合預(yù)裝的方式。工具類產(chǎn)品如瀏覽器、清理工具等比較適合，而且留存率較高。但是一般手機(jī)廠商對(duì)于預(yù)裝產(chǎn)品會(huì)有一些限制，所以可運(yùn)營(yíng)的空間會(huì)降低。

2.ROM。通過(guò)刷機(jī)方式帶量還比較可觀，但是留存率相比應(yīng)用市場(chǎng)渠道來(lái)說(shuō)較低。所以需要權(quán)衡投入產(chǎn)出來(lái)選擇是否采取該方式。

3.CP間相互帶量。形式比較多，應(yīng)用推薦的換量，通過(guò)廣告平臺(tái)的付費(fèi)投放等。目標(biāo)性選擇有一定關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品合作，會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。

4.品牌宣傳

1)廣告投放。通過(guò)強(qiáng)曝光的方式，讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生印象，在后期促成轉(zhuǎn)化。付費(fèi)的方式有媒體平臺(tái)的廣告，免費(fèi)的方式有資源置換、品牌合作等。

2)借勢(shì)營(yíng)銷。比如熱點(diǎn)營(yíng)銷，近來(lái)被批判比較多，認(rèn)為是自嗨，并不能有多大的效果。但是作者認(rèn)為，熱點(diǎn)營(yíng)銷不是人人能成功的方式，但是確實(shí)有產(chǎn)品因?yàn)闊狳c(diǎn)營(yíng)銷被大家所關(guān)注，杜蕾斯不就是個(gè)典型案例么。

3)借力營(yíng)銷。其實(shí)借助別人的力量來(lái)宣傳自己，可以是借品牌、借用戶、借渠道等。比如在姑婆那些事兒分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可以讓姑婆那些事兒的用戶了解到自家的產(chǎn)品，甚至促成合作。3 APP運(yùn)營(yíng)：保留存促活躍帶傳播

這里是運(yùn)營(yíng)的狹義概念，針對(duì)產(chǎn)品本身及用戶的相關(guān)工作。核心目標(biāo)在于提高產(chǎn)品留存率、用戶活躍率，也就是讓用戶會(huì)使用，經(jīng)常使用、喜歡并且能夠傳播產(chǎn)品。

1.用戶會(huì)使用。會(huì)不會(huì)使用已經(jīng)安裝到手機(jī)上的app主要會(huì)受到三個(gè)方面的影響：用戶質(zhì)量、產(chǎn)品引導(dǎo)以及產(chǎn)品質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)的工作就體現(xiàn)在推廣渠道質(zhì)量甄別、用戶行為跟蹤及反饋、用戶需求收集等方面。

1)用戶質(zhì)量。由于用戶來(lái)源于不同的推廣渠道，受到渠道質(zhì)量的影響，有的安裝、激活用戶并非是目標(biāo)用戶，因此很難通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段來(lái)促活躍。所以切記為了激活量KPI毫無(wú)選擇性的鋪渠道。

2)產(chǎn)品引導(dǎo)。潛在的優(yōu)質(zhì)用戶如果碰到不會(huì)使用的產(chǎn)品也會(huì)不知所措，甚至流失。比如內(nèi)容/社交性質(zhì)的產(chǎn)品在初始狀態(tài)不能讓用戶感受到趣味性，工具類產(chǎn)品不能用亮點(diǎn)功能抓住用戶等。這時(shí)就需要運(yùn)營(yíng)的介入了，關(guān)注用戶行為分析，針對(duì)性提出引導(dǎo)方案來(lái)避免新用戶流失。例如，從打開(kāi)APP的第一次動(dòng)作開(kāi)始，引導(dǎo)內(nèi)容關(guān)注，推薦體驗(yàn)亮點(diǎn)功能等。

3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品對(duì)于留存率、活躍率來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的影響因素，核心就在于能不能給用戶提供價(jià)值。運(yùn)營(yíng)需要通過(guò)對(duì)使用數(shù)據(jù)檢測(cè)分析、抽樣調(diào)研訪談等方式(特別是流失用戶)給產(chǎn)品反饋?zhàn)钫鎸?shí)的用戶需求來(lái)不斷優(yōu)化、快速迭代。

2.用戶經(jīng)常使用。持續(xù)的滿足用戶不同階段的需求，是能讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生粘性的前提條件。不同屬性的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)也會(huì)有所不同。例如：制造遷移門(mén)檻、培養(yǎng)用戶習(xí)慣、維護(hù)產(chǎn)品生態(tài)平衡等；

1)工具類產(chǎn)品。滿足用戶的功能訴求是產(chǎn)品的基本要求，除此之外，運(yùn)營(yíng)工作要給用戶制造遷移門(mén)檻，避免被競(jìng)品搶走。比如，賬戶體系、個(gè)性化設(shè)置等；

2)內(nèi)容型產(chǎn)品。內(nèi)容型產(chǎn)品除了需要滿足用戶需求外，還需要引導(dǎo)用戶需求(用戶的打開(kāi)頻率要低于工具產(chǎn)品)。以音樂(lè)類產(chǎn)品為例，大而全的曲庫(kù)是留住用戶的前提，但同時(shí)還需要根據(jù)用戶習(xí)慣做出一些新內(nèi)容的針對(duì)性的推薦及推送，培養(yǎng)用戶常用的習(xí)慣；

第5篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)；網(wǎng)絡(luò)推廣

一、安徽茶葉行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

茶葉作為傳統(tǒng)行業(yè)的典型代表，緊跟時(shí)代潮流，不斷開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。安徽作為全國(guó)的產(chǎn)茶大省，歷史悠久，名茶眾多，茶文化底蘊(yùn)深厚，作為綠茶代表的“徽茶”頗受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。在電子商務(wù)平臺(tái)不斷深入發(fā)展下，安徽茶企、茶人也在不斷開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，他們企圖打破低價(jià)走量的現(xiàn)象，建立屬于自己的品牌，通過(guò)策劃活動(dòng)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。但是由于起步比較晚，專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效果不佳。目前各大電子商務(wù)平臺(tái)的茶企，無(wú)論是茶葉標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，還是銷售價(jià)格呈現(xiàn)出較大的隨意性，整個(gè)茶葉市場(chǎng)秩序十分混亂。在茶葉電子商務(wù)市場(chǎng)前景發(fā)展良好的情況下，安徽茶葉企業(yè)應(yīng)該把握機(jī)遇，沖破困難，打響茶葉的知名度，營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定良好的市場(chǎng)秩序，讓安徽茶企在電子商務(wù)下得到飛躍發(fā)展。

二、漢唐清茗網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣分析

1.漢唐清茗簡(jiǎn)介

霍山漢唐清茗茶葉有限公司是集生產(chǎn)、供給、銷售、研究為一體的大型茶葉公司，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、安徽省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、霍山黃芽標(biāo)準(zhǔn)、六安瓜片標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位。2012年組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)、智慧企業(yè)建設(shè)、質(zhì)量追溯二維碼開(kāi)發(fā)等工作。公司在電商發(fā)展中注重商務(wù)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定完善的電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)劃以及目標(biāo)計(jì)劃，相繼完成了各大知名電商平臺(tái)的建設(shè)，并有效地進(jìn)行了推廣。

2.漢唐清茗網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式分析

（1）采用代運(yùn)營(yíng)公司模式

霍山h唐清茗茶葉有限公司雖然組建了專門(mén)的營(yíng)銷中心，但是由于專業(yè)人數(shù)較少，導(dǎo)致整體運(yùn)營(yíng)效果不佳，后期采用了代運(yùn)營(yíng)的形式進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，即以“基礎(chǔ)代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用+提成”的模式進(jìn)行，也就是說(shuō)，公司將其運(yùn)營(yíng)推廣這一模塊全部外包給代運(yùn)營(yíng)公司，支付一定的費(fèi)用，但其整體運(yùn)營(yíng)操作流程公司是完全看不到的。

（2）借助各大運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)

除了將公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)交給專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)代運(yùn)營(yíng)之外，漢唐清茗企業(yè)還在各大推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣，例如天貓、京東、買(mǎi)購(gòu)網(wǎng)等主流平臺(tái)上企業(yè)都有自己的店鋪。企業(yè)還通過(guò)微博促銷信息，利用促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意，并借助社會(huì)上媒體對(duì)公司的采訪、評(píng)論來(lái)推廣企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的品牌感染力和知名度，促進(jìn)企業(yè)得到更好的發(fā)展。

3.漢唐清茗推廣策略研究

（1）結(jié)合傳統(tǒng)的中華文化推廣

中國(guó)文化歷史悠久，中國(guó)茶文化更是歷史的見(jiàn)證者，也是歷史流傳下來(lái)的寶貴財(cái)富。點(diǎn)開(kāi)漢唐清茗的官網(wǎng)，就宛若打開(kāi)了一幅美麗的畫(huà)卷，網(wǎng)頁(yè)上端是最具有代表意義的故宮，下端介紹各個(gè)模塊的時(shí)候就是一幅山水畫(huà)，不僅有文字介紹，還配上了公司茶園、車(chē)間以及成果獲獎(jiǎng)?wù)掌浞煮w現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)特色文化。

（2）采用整合營(yíng)銷方案進(jìn)行推廣

整合營(yíng)銷是指以消費(fèi)者為中心，整合一切資源，使用各種傳播方式，將產(chǎn)品以統(tǒng)一的形象和品牌對(duì)外宣傳，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的雙向溝通。漢唐清茗企業(yè)首先整合了互聯(lián)網(wǎng)資源，包括實(shí)體店、企業(yè)官網(wǎng)、淘寶、微博等平臺(tái)；其次將直接營(yíng)銷和代運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷整合起來(lái)，不僅在自己的實(shí)體店銷售，還聘請(qǐng)專業(yè)代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行運(yùn)行和營(yíng)銷。

三、漢唐清茗網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣中存在的問(wèn)題

1.管理理念陳舊

漢唐清茗位于安徽霍山縣橫山鎮(zhèn)，是典型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，而這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)老板大多數(shù)年紀(jì)都在50歲以上，在當(dāng)?shù)匾惨呀?jīng)有了一定的身份和地位，沒(méi)有了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情和精力，再加上中國(guó)家庭觀念的影響，這些企業(yè)老板一般都會(huì)以穩(wěn)妥為主，不會(huì)冒太大的風(fēng)險(xiǎn)在自己本身不太熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行投資。

漢唐清茗為了避免沖擊傳統(tǒng)市場(chǎng)，采取了網(wǎng)店銷售價(jià)格和傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格一致的措施，可見(jiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于電子商務(wù)了解太少，限制了網(wǎng)上市場(chǎng)的開(kāi)拓，同時(shí)束縛了電商運(yùn)營(yíng)人員的發(fā)展思路。

2.品牌知名度不高

（1）品牌推廣與營(yíng)銷策略不完善

“有品類，無(wú)品牌”是中國(guó)茶葉行業(yè)的最大問(wèn)題，全世界的人都知道中國(guó)茶，知道有黃山毛峰、西湖龍井、碧螺春這些有名的茶，但卻沒(méi)有多少人知道哪些品牌是這些茶的代表。沒(méi)有品牌的區(qū)分，導(dǎo)致茶葉企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)秩序混亂。漢唐清茗在推廣過(guò)程中沒(méi)有抓住其極具特色的茶葉進(jìn)行品牌宣傳推廣，只是籠統(tǒng)的介紹一下自己的茶葉種類。在銷售的過(guò)程中也沒(méi)有主推某一品牌的茶葉，品牌推廣力度明顯不夠。另外，在其他平臺(tái)上的推廣力度也顯薄弱，如微博平臺(tái)上已經(jīng)是好幾年前的新聞了，更新不及時(shí)，顯示出企業(yè)的推廣和營(yíng)銷策略很不完善。

（2）品牌定位模糊，沒(méi)有特點(diǎn)

品牌是企業(yè)的另一張名片，也是企業(yè)的另一張臉。品牌是消費(fèi)者對(duì)該公司產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)值的一種評(píng)價(jià)，一種認(rèn)知。好的品牌，可以讓消費(fèi)者耳熟能詳，說(shuō)到某類產(chǎn)品，就會(huì)選擇該品牌，對(duì)建立起客戶品牌忠誠(chéng)度有著極大的作用，是企業(yè)的一筆無(wú)形資產(chǎn)。漢唐清茗企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，沒(méi)有分析出目前目標(biāo)市場(chǎng)需要的或者感興趣的是哪類茶葉等問(wèn)題，這些需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析之后才可以明確的，由此才能確定企業(yè)的品牌定位，從而確定品牌。

（3）品牌忠誠(chéng)度不高

在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)過(guò)程中，品牌忠誠(chéng)度扮演了十分重要的角色，它直接影響了消費(fèi)者的選擇。影響品牌忠誠(chéng)度的原因有很多，主要包括產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、包裝以及知名度等等。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高自己產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度至關(guān)重要。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)了茶葉后，沒(méi)有大量回頭客，很多顧客都是隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)店鋪，而不是通過(guò)搜索欄搜索店鋪，顧客的流動(dòng)率較大，顧客品牌忠誠(chéng)度不高。

3.消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)茶葉的意愿不強(qiáng)

目前，基于各大電子商務(wù)平臺(tái)上的茶葉市場(chǎng)比較混亂，茶葉的標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，茶葉的品質(zhì)高低不同，價(jià)格也就各不相同，消費(fèi)者只能根據(jù)茶葉的r格作為分辨茶葉品質(zhì)的依據(jù)。但是由于市場(chǎng)混亂，高價(jià)買(mǎi)到的茶葉不一定就是高品質(zhì)的茶葉，與消費(fèi)者的心理預(yù)期不相符，從而大大降低了消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)欲望。

4.缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣人才

漢唐清茗位于霍山縣境內(nèi)，由于其地理環(huán)境較為封閉，無(wú)論是在薪資還是未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向與城市的發(fā)展都有很大差距，在企業(yè)能夠賦予的薪資條件下很難能吸引到專業(yè)的人才來(lái)為企業(yè)工作，更別說(shuō)打造一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，挽留人才了。

四、解決對(duì)策

1.與時(shí)俱進(jìn)，提升管理理念

時(shí)代在不斷的發(fā)展進(jìn)步，我們企業(yè)更應(yīng)該不斷地與時(shí)俱進(jìn)，這樣才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以企業(yè)應(yīng)該打破傳統(tǒng)銷售觀念，采取新的適合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的營(yíng)銷方式。茶葉不應(yīng)只是局限在線下傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，應(yīng)打破這種常規(guī)的營(yíng)銷模式，引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)理念并將其貫徹落實(shí)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣的每一步，使企業(yè)朝著更好的模式發(fā)展。

2.提高知名度，打響品牌

（1）提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力

強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的有力保障。首先，產(chǎn)品的質(zhì)量要過(guò)關(guān)，只有過(guò)硬的品質(zhì)才能站得住腳，才能夠得到消費(fèi)者的青睞。其次，影響客戶品牌忠誠(chéng)度的另一因素就是服務(wù)，只有好的服務(wù)才能讓顧客滿意，只有顧客滿意了，才能提升品牌。因此要積極開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，提高銷售人員、客服人員的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶買(mǎi)得開(kāi)心，用的省心，從而提高客戶滿意度，建立客戶的品牌忠誠(chéng)度。

（2）明確品牌定位，以某一特色產(chǎn)品為品牌宣傳

漢唐清茗企業(yè)主要有三類產(chǎn)品，主要是霍山黃芽、六安瓜片以及霍山石斛，但這三個(gè)品牌并沒(méi)有精確的品牌定位，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)這三個(gè)品牌對(duì)市場(chǎng)做出調(diào)研，通過(guò)研究分析消費(fèi)者茶葉品牌偏好，針對(duì)市場(chǎng)較大份額的品牌進(jìn)行重新包裝宣傳，把它定位成企業(yè)的特色產(chǎn)品進(jìn)行品牌宣傳。

（3）制定相應(yīng)的品牌策略

首先，要制定相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略。比如給產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)好看的logo，讓人過(guò)目不忘，還可以給該產(chǎn)品想一個(gè)響亮、順口的廣告語(yǔ)，讓人聽(tīng)過(guò)之后便能記住。其次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，確定最受消費(fèi)者歡迎的茶葉種類，著重包裝營(yíng)銷該類茶葉。最后，企業(yè)可以借助一些權(quán)威的主流媒體進(jìn)行企業(yè)的品牌宣傳推廣，擴(kuò)大品牌的知名度。

3.采用O2O模式

（1）采取線上線下模式，顧客可以在實(shí)體店體驗(yàn)

漢唐清茗企業(yè)可以充分發(fā)揮線下專賣(mài)店的優(yōu)勢(shì)，采取線上線下相結(jié)合，讓顧客既可以在足不出戶的情況下了解企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、屬性和特征，適合哪些人群飲用，有什么功效，還可以就近到實(shí)體專賣(mài)店里去實(shí)地感受和體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)品嘗，向茶師討教茶藝等等，讓顧客的體驗(yàn)感更好。

（2）消費(fèi)者參觀茶園基地，與旅游相結(jié)合

企業(yè)可以將旅游與參觀茶園基地相結(jié)合，消費(fèi)者可以到茶園來(lái)參觀，親眼看看茶葉的生長(zhǎng)環(huán)境，看茶工們是怎樣摘茶的，感興趣的還可以自己摘茶，自己親手制作出茶葉，這樣不僅能夠提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度，還可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，為整個(gè)縣城經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

4.聘請(qǐng)專業(yè)人才來(lái)管理電子商務(wù)模塊

首先，企業(yè)可適時(shí)地求助社會(huì)資源加以利用，如政府的政策、科研機(jī)構(gòu)、高校和企事業(yè)單位資源等，尤其是加強(qiáng)校企合作，利用高校的教師和學(xué)生資源，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。其次，企業(yè)可以建立一套靈活的薪資制度，可以根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況，激勵(lì)員工努力奮斗。最后，企業(yè)制定一套獨(dú)特的企業(yè)管理制度與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給員工展現(xiàn)自己才華的機(jī)會(huì)，讓員工有更多的發(fā)展和學(xué)習(xí)提升空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]張虹.中國(guó)茶葉企業(yè)品牌營(yíng)銷問(wèn)題與對(duì)策的研究[D].北京交通大學(xué)，2014.

第6篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心和事業(yè)心和統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)能力，較好的規(guī)劃和執(zhí)行落地能力，以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺(tái)體系策劃與實(shí)施，包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)等。

2、負(fù)責(zé)與平臺(tái)建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項(xiàng)目引進(jìn)、洽談合作、企業(yè)入住等工作。

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和品牌宣傳工作，聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動(dòng);

負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會(huì)展的宣傳推廣、招商、會(huì)務(wù)組織等工作。

5、開(kāi)展國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥項(xiàng)目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;

6、平臺(tái)活動(dòng)的策劃組織、招商推介及會(huì)務(wù)工作;

7、負(fù)責(zé)建立和完善部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。

負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行，履行監(jiān)督管理工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、管理、考核等事項(xiàng);

2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制訂直播業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行;

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給予主播和客戶直播建議和解決方案，對(duì)直播GMV負(fù)責(zé);

4、定期與直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及招商部門(mén)進(jìn)行交流與反饋工作，對(duì)直播提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn)并協(xié)調(diào)跟進(jìn)相關(guān)改善，提升用戶體驗(yàn);

5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動(dòng)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及組織目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作，制定總體用戶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，搭建運(yùn)營(yíng)體系及運(yùn)營(yíng)模式，負(fù)責(zé)建立SaaS平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則;

2、SaaS平臺(tái)的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺(tái)為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);

3、SaaS平臺(tái)前端用戶行為分析，數(shù)據(jù)挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;

4、SaaS平臺(tái)后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;

5、SaaS平臺(tái)的日常維護(hù)，咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41、針對(duì)新媒體和市場(chǎng)狀況制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司所有的用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等工作;

2、制定并完善產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)部門(mén)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門(mén)管理體系;

3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長(zhǎng)與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長(zhǎng)空間，運(yùn)用各種推廣策劃及落實(shí)，有效增加開(kāi)放平臺(tái)的用戶使用數(shù)量，組織和管理用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)IVD行業(yè)B2B平臺(tái)的規(guī)劃與建設(shè)。

2.全面負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式與搭建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，推動(dòng)平臺(tái)品牌形象建設(shè);

3.主導(dǎo)平臺(tái)推廣方案與內(nèi)容、活動(dòng)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，整合內(nèi)外部資源推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展;

4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理及人才梯隊(duì)建設(shè)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果;

2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出有效的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略，

3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)策劃推廣、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作;

4、善于總結(jié)分析各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，挖掘運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)行方案;

5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外，對(duì)外積極拓客創(chuàng)收，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺(tái)全年運(yùn)營(yíng)方案并推進(jìn)執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營(yíng)，激活和管理現(xiàn)有會(huì)員，做好社群營(yíng)銷，提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁(yè)。

協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。

4.在集團(tuán)指導(dǎo)下，開(kāi)拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道，豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。

5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的方針策略。

第7篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

    電信運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)入信息時(shí)代以后,必須有效定位成運(yùn)算服務(wù)的提供商,同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也有很重要的機(jī)會(huì)在這其中貢獻(xiàn)其對(duì)客戶需求的了解、對(duì)運(yùn)營(yíng)的了解,以及對(duì)各種資源的優(yōu)化能力。

    構(gòu)建“設(shè)備+網(wǎng)絡(luò)+應(yīng)用+專線+托管+維護(hù)”的ICT云計(jì)算服務(wù)模式。

    IT與CT的融合是產(chǎn)業(yè)融合的主題,而互聯(lián)網(wǎng)層出不窮的新商業(yè)模式、個(gè)性化需求和新業(yè)務(wù),使得通信行業(yè)“應(yīng)接不暇”,通信的交換能力通過(guò)新技術(shù)還能“勉強(qiáng)維持”,但通信的控制能力和監(jiān)控能力猶如“瞎子摸象”,對(duì)交換的內(nèi)容一無(wú)所知,對(duì)信息的控制“無(wú)所適從”,管道不能體現(xiàn)出其應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值。因此,要在商業(yè)模式上重塑ICT,構(gòu)建“設(shè)備+網(wǎng)絡(luò)+應(yīng)用+專線+托管+維護(hù)”的ICT云計(jì)算服務(wù)模式,構(gòu)筑移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的廣闊空間。

    傳統(tǒng)的服務(wù)器托管通常是按月向用戶收取固定費(fèi)用;而云計(jì)算服務(wù)是根據(jù)計(jì)算的時(shí)間、信息存儲(chǔ)量、計(jì)算量等向用戶收費(fèi)。云計(jì)算帶來(lái)的新商業(yè)模式還處在實(shí)踐和探索之中,新商業(yè)模式猶如曙光,開(kāi)始顯露生機(jī)。云管端的支撐要素——業(yè)務(wù)IT化、網(wǎng)絡(luò)IP化意味著運(yùn)維體系發(fā)生巨大變化,基于網(wǎng)元的運(yùn)維向基于業(yè)務(wù)的端到端運(yùn)維轉(zhuǎn)變。運(yùn)維合作模式逐步向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)外包轉(zhuǎn)變,為此,運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)維平臺(tái)必須與設(shè)備商的運(yùn)維平臺(tái)有效對(duì)接、聯(lián)合運(yùn)作,雙方的運(yùn)維能力都逐步向集中化、可視化發(fā)展。此外,在構(gòu)建ICT云計(jì)算服務(wù)模式的同時(shí),加快政企OA拓展,順勢(shì)帶動(dòng)綜V、專線、網(wǎng)站建設(shè)等業(yè)務(wù)拓展,構(gòu)筑移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的廣闊空間。

    加快一卡通業(yè)務(wù)推廣

    移動(dòng)電子商務(wù)是無(wú)線城市中最為重要的一項(xiàng)應(yīng)用,這項(xiàng)應(yīng)用隨著我國(guó)電子商務(wù)大環(huán)境的改善、終端的完善、消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,正在迅速推廣。

    通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)與無(wú)線城市的結(jié)合,可實(shí)現(xiàn)信息流、資金流的融合,在便利市民生活的同時(shí),也將極大促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。

    無(wú)線城市的公共信息服務(wù)平臺(tái)和一卡通電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的相結(jié)合,將發(fā)揮協(xié)同效益,促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間的融合與協(xié)同。借助無(wú)線城市大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)只要為手機(jī)更換一種新型手機(jī)卡,綁定一個(gè)金融交易賬戶,就能輕松實(shí)現(xiàn)地鐵、公交、連鎖超市、加油站等各類付費(fèi)功能。同時(shí),基于無(wú)線城市的手機(jī)支付平臺(tái),可以構(gòu)建全新電子商務(wù)模式,打造“無(wú)線商城”,推動(dòng)本地貿(mào)易、物流、零售業(yè)的發(fā)展。

    加快一卡通業(yè)務(wù)推廣,促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間的融合。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)一卡通業(yè)務(wù)的特征,我們的目標(biāo)客戶主要分為校園市場(chǎng)(細(xì)分可以為:大學(xué)、職業(yè)院校、中小學(xué))、中小企業(yè)、商業(yè)樓宇、政府機(jī)關(guān)、樓盤(pán)社區(qū)等。

    在校園市場(chǎng),一卡通可降低后勤運(yùn)營(yíng)工作量及成本,實(shí)現(xiàn)秩序化智能管理;提升校園管理信息化水平;提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配合學(xué)校打造數(shù)字化校園;還可培養(yǎng)一大批可持續(xù)使用中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)的粘性用戶,同時(shí)搶占新增用戶市場(chǎng),達(dá)到強(qiáng)力策反用戶目的,利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),將專線、MAS、信息機(jī)等捆綁收費(fèi)項(xiàng)目帶入校園,形成業(yè)務(wù)捆綁。

    在中小企業(yè)市場(chǎng),由于中小企業(yè)項(xiàng)目成本較低,用戶需求普遍較簡(jiǎn)單,項(xiàng)目周期短,有助于迅速搶占市場(chǎng),可快速形成標(biāo)配產(chǎn)品及中小企業(yè)一卡通標(biāo)準(zhǔn)方案的整合推廣,有利于迅速形成用戶規(guī)模。我們可以建立快速支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐隊(duì)伍,減化業(yè)務(wù)辦理流程,為中小企業(yè)制定專門(mén)的換機(jī)、換號(hào)以及套餐支撐服務(wù)。在樓宇商圈市場(chǎng),主要是針對(duì)商業(yè)樓宇從提升物業(yè)管理配套設(shè)施服務(wù)建設(shè)的角度切入,為使用者提供一個(gè)便捷、高效的門(mén)禁、考勤、內(nèi)部消費(fèi)等管理手段。在政府市場(chǎng),主要是通過(guò)政府工程打造標(biāo)桿推廣項(xiàng)目,提高政府部門(mén)對(duì)移動(dòng)一卡通的政策支持力度,以運(yùn)營(yíng)商投入的模式為主,獲取政府對(duì)于此項(xiàng)目業(yè)務(wù)的開(kāi)展推廣。

    強(qiáng)化信息化應(yīng)用體驗(yàn)

    基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)新的主要方向是發(fā)揮移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的整合優(yōu)勢(shì)在平臺(tái)層面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要更多繼承互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),注重用戶體驗(yàn),建設(shè)開(kāi)放性的平臺(tái);在應(yīng)用層面,創(chuàng)新主要基于用戶身份、用戶位置、用戶高度參與。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)亟待創(chuàng)新的巨大產(chǎn)業(yè)中,必須以用戶體驗(yàn)為中心,進(jìn)行積極有效的合作才能挖掘產(chǎn)業(yè)潛力,為自身以及客戶帶來(lái)價(jià)值。

第8篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

（1）通過(guò)大容量密碼池確保密碼的低重現(xiàn)概率，密碼池容量一百萬(wàn)億，單批次充值卡密碼重現(xiàn)概率小于一億分之一；

（2）密碼采用單向非對(duì)稱算法加密保存，杜絕了因?yàn)橄到y(tǒng)數(shù)據(jù)外泄導(dǎo)致密碼明文泄漏的危險(xiǎn)；

（3）針對(duì)泄密風(fēng)險(xiǎn)最大的制卡環(huán)節(jié)，采用加密/解密U盾配對(duì)、運(yùn)營(yíng)商/制卡商分別持有的辦法，保證密碼明文的單向、安全傳遞，并明確了責(zé)任范圍；

（4）所有Web應(yīng)用程序采用HTTPS協(xié)議，為防止腳本注入攻擊，在頁(yè)面、后臺(tái)代碼層層設(shè)防，再輔以防火墻的多重保護(hù)，不給黑客攻擊留有任何機(jī)會(huì)，確保系統(tǒng)安全可靠。在廣電行業(yè)運(yùn)營(yíng)充值卡系統(tǒng)，和電信行業(yè)相比、最突出的差異是業(yè)務(wù)種類繁多、系統(tǒng)功能更加復(fù)雜。電信充值卡系統(tǒng)只需要向用戶賬戶儲(chǔ)值即可，訂購(gòu)產(chǎn)品、資費(fèi)計(jì)算、扣帳都由運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（BOSS）＋網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳＋短信服務(wù)中心/呼叫中心包辦。而在廣電行業(yè)，由于各種歷史原因，不同地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商、上述服務(wù)支撐系統(tǒng)的發(fā)展參差不齊，用戶辦理業(yè)務(wù)不便。針對(duì)這一行業(yè)特點(diǎn)，永新視博RCS最大限度地挖掘現(xiàn)有數(shù)字電視SMS/BOSS的潛力，把功能延伸到產(chǎn)品訂購(gòu)/續(xù)訂/查詢的需求點(diǎn)上，同時(shí)支持單業(yè)務(wù)卡和多業(yè)務(wù)卡，不僅為SMS/BOSS提供了儲(chǔ)值繳費(fèi)的大容量快捷通道，更把用戶最常用、最需要的SMS/BOSS功能延伸到了電話/手機(jī)/網(wǎng)絡(luò)上。僅以語(yǔ)音充值子系統(tǒng)為例（圖3）。永新視博RCS支持運(yùn)營(yíng)商自定義最多99種產(chǎn)品，并支持訂購(gòu)新產(chǎn)品的功能。從圖3可以看出，絕大多數(shù)用戶日常需要辦理的數(shù)字電視業(yè)務(wù)，不再需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力到營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)辦理；尤其是在廣電運(yùn)營(yíng)商努力擴(kuò)展業(yè)務(wù)種類、數(shù)字電視增值服務(wù)產(chǎn)品越來(lái)越豐富的背景下，這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。而如何充分利用這套系統(tǒng)為廣電的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)提供支撐和保障，那就需要我們制定出一套行之有效的渠道推廣方案和市場(chǎng)營(yíng)銷策略；這將成為今后充值卡系統(tǒng)能否為廣電運(yùn)營(yíng)商發(fā)展運(yùn)營(yíng)推波助力的關(guān)鍵，以下是本人綜合電信運(yùn)營(yíng)商和廣電運(yùn)營(yíng)商以往的充值卡運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)提煉的、適用于廣電運(yùn)營(yíng)的充值卡渠道拓展和市場(chǎng)營(yíng)銷方案，謹(jǐn)供各地運(yùn)營(yíng)商參考。

1市場(chǎng)渠道的選擇與推廣充值卡作為一種充值繳費(fèi)的便利手段，除了在營(yíng)業(yè)廳提供快捷繳費(fèi)通道以外，還需要聯(lián)合第三方渠道為廣電進(jìn)行充值卡的業(yè)務(wù)推廣，這樣才能達(dá)到使之走進(jìn)千家萬(wàn)戶，促進(jìn)廣電增值業(yè)務(wù)銷售的目的。第三方渠道的選擇大致分為以下幾種：超市：選擇在本地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的超市連鎖企業(yè)進(jìn)行合作。電器賣(mài)場(chǎng)：結(jié)合廣電的高清付費(fèi)節(jié)目與高清電視打包捆綁銷售。書(shū)報(bào)刊亭：選擇本地網(wǎng)點(diǎn)眾多分布廣的大型書(shū)報(bào)銷售企業(yè)進(jìn)行合作，移動(dòng)的刮刮卡在書(shū)報(bào)刊廳的銷售的效果就是一個(gè)很好的例證。

2合作模式：主要分為兩種代銷模式和經(jīng)銷模式代銷模式：采用這種模式的居多，在銷售完成以后與商按照充值卡銷售數(shù)量所對(duì)應(yīng)的折扣率采用流水倒扣的方式進(jìn)行拆賬。經(jīng)銷的模式：采用這種方式需要求商按照一定的數(shù)量對(duì)充值卡進(jìn)行承銷，不同數(shù)量級(jí)給與不同的優(yōu)惠折扣。這種方式可以提前給與商優(yōu)惠折扣，但是運(yùn)營(yíng)商對(duì)于商沒(méi)有銷售出去的卡不做退貨處理。的折扣率從百分之一個(gè)點(diǎn)至二十個(gè)點(diǎn)不等，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)以及不同的售卡數(shù)量給與不同的優(yōu)惠幅度，原則是數(shù)量級(jí)越高給與商的優(yōu)惠幅度越大。

3產(chǎn)品打包以及定價(jià)促銷策略原則：產(chǎn)品打包以及市場(chǎng)定價(jià)策略需要結(jié)合廣電購(gòu)買(mǎi)的節(jié)目?jī)?nèi)容和老百姓消費(fèi)需求以及消費(fèi)能力等方面的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的打包和定價(jià)。業(yè)務(wù)打包和分類大致分為以下幾種：基本收視節(jié)目包：可以定義一年的付費(fèi)節(jié)目包，也可以定義半年、三個(gè)月的，這個(gè)可以酌情而定。銷售基本節(jié)目包內(nèi)容的充值卡主要在營(yíng)業(yè)廳或者銀行點(diǎn)銷售，這樣即可以減少用戶排隊(duì)等待的時(shí)間，又可減輕高峰期營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理的負(fù)荷。寬帶基本包：可以定義一季度、半年、一年的寬帶介入費(fèi)用，在第三方渠道發(fā)行，方便百姓繳納廣電寬帶入網(wǎng)的接入費(fèi)用。影視節(jié)目包：以電視劇集為主的付費(fèi)節(jié)目包：定價(jià)可以以小面值為主，授權(quán)時(shí)間以3-6個(gè)月為宜。尤其前期推廣的時(shí)候，需要多留出利潤(rùn)空間給中間渠道；給予商留出的利潤(rùn)點(diǎn)10-20%酌情而定。基本收視包捆綁付費(fèi)節(jié)目包：也就是在年費(fèi)里打包一些付費(fèi)節(jié)目，但是收費(fèi)不宜過(guò)高，而且主要用于一般性付費(fèi)節(jié)目的推廣。這種旨在吸引老百姓采用充值卡的方式進(jìn)行充值，又能為商留出更大的利潤(rùn)空間。高清節(jié)目包：主要用來(lái)在電器賣(mài)場(chǎng)與電器一起捆綁銷售，與電器賣(mài)場(chǎng)根據(jù)節(jié)目銷售的量進(jìn)行分成，或給予商家一個(gè)基本的底價(jià)；高清的電視節(jié)目如果作為一個(gè)節(jié)目包銷售的話，在前端機(jī)房打包的基本包里面就要把所有高清節(jié)目去掉。兒童教育或者動(dòng)畫(huà)片節(jié)目包：主要針對(duì)兒童、青少年群體的收視節(jié)目和教育類節(jié)目打包。合家歡家庭大禮包：主要將家庭成員都喜歡的節(jié)目統(tǒng)統(tǒng)打包進(jìn)去，覆蓋所有家庭成員的節(jié)目大禮包，將英語(yǔ)輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)之旅，國(guó)防軍事，中華美食，東方財(cái)經(jīng)，生活時(shí)尚，極速汽車(chē)，幸福彩8套節(jié)目外加試播1和試播2也就是鳳凰衛(wèi)視2套節(jié)目都包括其中。如果廣電的數(shù)字平臺(tái)整合一些新業(yè)務(wù)推廣，比如游戲、卡拉ok、電視購(gòu)物等等新的業(yè)務(wù)，都可以以充值卡為載體進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推廣。

4充值卡的發(fā)行種類全業(yè)務(wù)卡：有線數(shù)字電視預(yù)付費(fèi)卡，面值可設(shè)100元、200元、300元面值不等。可用于任何數(shù)字電視業(yè)務(wù)寬帶業(yè)務(wù)的繳費(fèi)充值。專業(yè)卡或稱單業(yè)務(wù)卡：針對(duì)某個(gè)或者數(shù)個(gè)打包的特定數(shù)字電視業(yè)務(wù)或其他類增值業(yè)務(wù)的含有有效授權(quán)時(shí)長(zhǎng)的充值卡。禮品卡：逢年過(guò)節(jié)時(shí)針對(duì)不同的節(jié)目包都可以做成禮品卡贈(zèng)送給特殊客戶群體或者大客戶，把充值卡包裝成為逢年過(guò)節(jié)友人互贈(zèng)的時(shí)尚禮品。禮品卡的制作也可根據(jù)國(guó)內(nèi)外人文、歷史、風(fēng)景的題材，制作發(fā)行，既起到美觀裝飾的作用，也為廣大的收藏愛(ài)好者提供一個(gè)收藏的好題材。在制作禮品卡的同時(shí)還可以拉廣告贊助，為贊助商提供獨(dú)家的智能卡卡面宣傳廣告，可作為一個(gè)增收的渠道，至少可以覆蓋充值卡的制作成本。

第9篇：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣范文

在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，選擇一個(gè)正確的主推款遠(yuǎn)比直通車(chē)技術(shù)多么嫻熟更為重要，我們更應(yīng)該站在店鋪運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)選擇主推款。那么我們應(yīng)該從何入手呢?本文將從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述，希望通過(guò)分析總結(jié)，給大家?guī)?lái)一些運(yùn)營(yíng)方面的思路：

一丶目的

通過(guò)單品的推廣丶優(yōu)化，為整店引流，帶動(dòng)整店銷量。我們選擇直通車(chē)來(lái)作為主要推廣工具(下面會(huì)介紹為何選擇直通車(chē))，從目前的直通車(chē)的狀況來(lái)看，希望通過(guò)直通車(chē)直接帶來(lái)盈利的可能性很低，其推廣成本逐年攀升。但是通過(guò)直通車(chē)推廣，帶來(lái)自然流量的提升是可以的，這是直通車(chē)推廣的隱性好處。這個(gè)目的就一開(kāi)始就要明確。

二丶要注意的問(wèn)題

1丶時(shí)機(jī)

在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最大的成本就是時(shí)間成本。選擇合適的時(shí)間是非常非常重要的，如果旺季到來(lái)時(shí)再進(jìn)行推廣，就如同逆水行舟，已然非常困難了。何況在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，直通車(chē)的推廣策略也是不同的。直通車(chē)推廣不比鉆展，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，除非店鋪基礎(chǔ)非常好，產(chǎn)品質(zhì)量分?jǐn)?shù)高，不然還是不要采取過(guò)于激進(jìn)的推廣策略。我們一般選擇換季之前，提前做好規(guī)劃布局。比如春裝選擇年前，秋冬裝選擇七八月份。

2丶用什么工具來(lái)推廣

前面已經(jīng)說(shuō)了主要利用直通車(chē)來(lái)推廣，下面說(shuō)下主要原因：

(1)最主要的原因，通過(guò)直通車(chē)的轉(zhuǎn)化帶來(lái)的收藏(自然搜素帶來(lái)的收藏，已經(jīng)沒(méi)有任何權(quán)重了)丶銷量和轉(zhuǎn)化，會(huì)給店鋪加權(quán)，從而提高自然搜索的權(quán)重，為店鋪帶來(lái)自然流量。

(2)直通車(chē)是快速提升轉(zhuǎn)化和銷量的工具。鉆展雖然短時(shí)間流量大，但是適合有基礎(chǔ)的產(chǎn)品和店鋪，不只對(duì)創(chuàng)意素材要求高，并且在測(cè)款丶轉(zhuǎn)化率相對(duì)于直通車(chē)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，在提升自然搜索權(quán)重上也不如直通車(chē)。(但可在直通車(chē)選款之后打造爆款的沖刺階段，利用鉆展來(lái)錦上添花)其他推廣手段都不如直通車(chē)推廣效果來(lái)的迅速和立竿見(jiàn)影

(3)能否通過(guò)單品的銷量和轉(zhuǎn)化率提升，為整店引流。

搜索的本質(zhì)是什么?是能否讓買(mǎi)家快速找到需要的商品和服務(wù)。如何來(lái)衡量呢?銷量和轉(zhuǎn)化是兩個(gè)非常重要的指標(biāo)，并且可以通過(guò)優(yōu)化來(lái)提高。兩者又相互促進(jìn)和影響。一方面消費(fèi)者購(gòu)物的羊群效應(yīng)比較嚴(yán)重，另一方面沒(méi)有更合適的指標(biāo)來(lái)作為判斷依據(jù)。

3丶這里有幾個(gè)考核指標(biāo)：

(1)轉(zhuǎn)化率水平是否高于行業(yè)平均水平，這個(gè)是基礎(chǔ)。如果轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)平均，直通車(chē)關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)得分也會(huì)有優(yōu)勢(shì)。

(2)銷量能否持續(xù)提升。對(duì)于自然搜索排序考核的一個(gè)重要指標(biāo)就是銷量，不只是七天銷量，還有三十天銷量的環(huán)比增長(zhǎng)。

(3)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)丶銷量階段，對(duì)直通車(chē)推廣的各項(xiàng)數(shù)據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，這個(gè)需要結(jié)合行業(yè)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。通常來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化率特別是銷量不論是按天還是按周都是要環(huán)比增長(zhǎng)的(但也不可能無(wú)限增長(zhǎng)，所以要有第二梯隊(duì)的產(chǎn)品來(lái)做備胎)。任何事物的發(fā)展都是趨向越來(lái)越好或者越來(lái)越壞，通常不會(huì)維持不變，世界唯一不變的就是變化。直通車(chē)的推廣也是一樣。所以一款產(chǎn)品如果不能通過(guò)直通車(chē)有不斷增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化和銷量，注定推廣是不成功的。

三丶如何選款

1丶市場(chǎng)分析

推廣之前，我們需要先做市場(chǎng)調(diào)查，做到知己知彼，不要推廣進(jìn)入中級(jí)階段，花費(fèi)很高了，才發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了。從大的方面講要選擇類目產(chǎn)品(是推廣t恤還是連衣裙)，從小的方面講要選擇產(chǎn)品屬性(是選擇雪紡連衣裙還是真絲連衣裙)。分析的方法和工具有以下幾種(排名無(wú)先后，可以利用其中一種，也可以同時(shí)利用幾種來(lái)分析)：

(1)淘寶搜索。先用產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞(最能體現(xiàn)產(chǎn)品本身特性，搜索出來(lái)的都是風(fēng)格丶價(jià)位相似的產(chǎn)品)進(jìn)行搜索，主要觀察下已經(jīng)熱銷的產(chǎn)品的款式丶屬性和價(jià)格，然后與自己的產(chǎn)品比較，有無(wú)優(yōu)勢(shì)，是否可推。也可以結(jié)合去年同期的熱銷產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析。比如冬季的大毛領(lǐng)(女裝)已經(jīng)熱銷了好幾年了。價(jià)格也是非常重要的一個(gè)因素，在保證質(zhì)量(還沒(méi)開(kāi)始推就出現(xiàn)中差評(píng)，后期是很難推廣起來(lái)的)的情況下，產(chǎn)品的價(jià)格要有一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還要考慮有一定的利潤(rùn)空間(可以在銷量達(dá)到一定程度以后，利用直通車(chē)進(jìn)行價(jià)格測(cè)試，選出利潤(rùn)最大化的一個(gè)價(jià)格)。

(2)Top排行榜。可以參考排行榜里的熱銷產(chǎn)品，在推廣之前，有一定的指導(dǎo)作用。并且這里的產(chǎn)品，跟數(shù)據(jù)魔方里的熱銷(飆升)寶貝排行是差不多的。同時(shí)這里有一些搜索上升和搜索熱門(mén)的詞，點(diǎn)開(kāi)可以看到完整榜單，是直通車(chē)拓詞的一個(gè)方向;

(3)數(shù)據(jù)魔方。主要借助魔方里的屬性分析，找出類目下熱銷產(chǎn)品的屬性，然后與自己推廣產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，指導(dǎo)選款。同時(shí)寶貝時(shí)將熱銷屬性填寫(xiě)完整，有利于獲得更多自然流量，也可以拓展一部分直通車(chē)關(guān)鍵詞。舉例，通過(guò)屬性組合排行，選擇大碼女裝類目，可以看到成交最好的是t恤，其次連衣裙(選擇類目產(chǎn)品);通過(guò)屬性熱銷排行，可以分析類目下的產(chǎn)品哪些屬性的比較熱銷，比如可通過(guò)材質(zhì)丶圖案丶領(lǐng)型丶袖型丶尺碼丶風(fēng)格丶流行元素丶顏色等等;屬性詳情頁(yè)下還可以看到熱銷產(chǎn)品(競(jìng)品)的流量來(lái)源。

2丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品推廣之前，還需要規(guī)劃好整店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。不同的產(chǎn)品作用不同，推廣方式也不同。整店產(chǎn)品各產(chǎn)品層級(jí)的數(shù)量占比大小順序依次是，利潤(rùn)款丶引流款和店鋪形象款。直通車(chē)要推廣的產(chǎn)品，須是性價(jià)比較高的引流款。主要用來(lái)引進(jìn)流量，店鋪?zhàn)龊脿I(yíng)銷和服務(wù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，提高整店的成交額。

3丶產(chǎn)品要有賣(mài)點(diǎn)。

所謂賣(mài)點(diǎn)就是自己店鋪的產(chǎn)品相比于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，也就是買(mǎi)家選擇我們不選對(duì)手的理由。大眾款有可能會(huì)陷入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)中，除非有把握在短期內(nèi)把銷量做到類目很靠前并且能保持住。

4丶產(chǎn)品質(zhì)量要好。

主要目的是培養(yǎng)回頭客。同時(shí)給與買(mǎi)家良好的購(gòu)物體驗(yàn)，最終培養(yǎng)成忠實(shí)買(mǎi)家。選擇的主推款更主要的是起到一個(gè)橋梁的作用。一個(gè)店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展是離不開(kāi)老客戶的，何況新客戶獲取和維護(hù)的成本是老客戶的數(shù)倍。

5丶產(chǎn)品要有一定庫(kù)存。

可以有少量庫(kù)存，隨著銷量增長(zhǎng)，可以根據(jù)轉(zhuǎn)化情況，大體預(yù)計(jì)出售罄日期，提前安排工廠生產(chǎn)(要注意保持每個(gè)批次產(chǎn)品的質(zhì)量是相同的)。推廣中斷貨了，會(huì)浪費(fèi)掉前期的直通車(chē)投入。

經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)步驟，再結(jié)合量子和直通車(chē)的測(cè)試數(shù)據(jù)，最終決定主推款。可供參考的指標(biāo)主要有，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，收藏率，好評(píng)率等等。

四丶推廣中要注意的問(wèn)題

1丶不同銷量階段，關(guān)鍵詞的出價(jià)策略，以及有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞與寶貝標(biāo)題的相關(guān)性。不同的關(guān)鍵詞給寶貝帶來(lái)的權(quán)重也是不同的。

2丶注意觀察在不同階段，淘寶搜索與直通車(chē)的流量變化趨勢(shì)。是否呈不斷上升趨勢(shì)。并注意在合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，降低直通車(chē)預(yù)算，提高產(chǎn)品利潤(rùn)。再有就是在哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)測(cè)試提價(jià)的可能性，以取得利潤(rùn)最大化。