互聯網商務運營精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的互聯網商務運營主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：互聯網商務運營范文

關鍵詞：基于用戶行為 移動互聯網 服務運營商 業務營銷模式

1 概述

近年來，越來越多的人們成為了“掌上一族”，并使得我國的移動互聯網事業得到了空前的發展。同時，人們在移動上網的過程中，其所具有的上網行為以及消費特征也隨之發生了一定的變化。在這種形勢下，互聯網運營商要想在我國目前激烈的市場競爭中獲得更高的市場競爭力以及更好的發展，就需要能夠在對用戶、市場等因素進行充分研究、考慮的基礎上對現有業務營銷模式進行一定的改進與完善。

2 現時期我國移動互聯網用戶行為分析

2.1 用戶群特征

在現時期中，移動網民用戶群具有著下述特征：年齡方面，移動用戶群體顯現出一種年輕化的趨勢，18-24歲區間人群在移動用戶總群體中占據著較大的比重;收入方面，1000-3000元為比重最大的收入水平，且在3000元以上的高收入群體中也具有著增加的趨勢，說明了高收入人員也逐漸融入到了移動網絡之中;學歷方面，則主要分為兩類：一類是學生以及白領，上網時間零散，學歷不是很高，且對于娛樂項目具有一定的需求;另一類就是碩士以上的高學歷，由于其對于業務以及信息獲取的質量具有著較高的要求，更傾向于資費較高、內容精準的移動業務。

2.2 消費特征分析

目前，移動網絡用戶所具有的消費特征主要為以下方面：第一，時間碎片化。同傳統PC互聯網用戶相比，通過移動上網的方式更能夠幫助其對于較為零碎的時間進行利用，同時其在應用體驗、獲取信息以及所具有的消費行為方面來看具有著碎片化的特征。第二，信息表面化。對于手機上網這種方式來說，用戶往往會因為手機在界面以及系統方面所呈現的局限性而使其不能夠獲得更為全面、深入的信息，所得到的信息通常都會顯現出表面化的特征。第三，應用目的性。在用戶移動上網的過程中，其在業務以及信息的選擇上往往具有著較為明確的指向性，尤其是在目前網絡資費較為昂貴的情況下，其更希望能夠在較短的時間內獲取更多的信息。第四，應用穩定性。在產品質量保持恒定的情況下，移動上網用戶所具有的應用頻率相對來說較為穩定，而這就代表著移動產品對于用戶來說具有著較強的吸引力。

3 目前我國移動網絡市場及產品特點分析

3.1 產品特點

對于我國目前所具有的移動網絡來說，還處于一個產品普及的初期階段，不僅需要產品能夠具有更好的體驗性以及時效性，還需要能夠保證用戶同市場間能夠具有更短的適配時間。對此，在我國目前的市場環境下，就需要產品能夠具有著更強的對于用戶進行吸引的特征。而在移動產品數量以及種類不斷豐富的同時，用戶所具有的時間以及注意力卻是有限的，為了能夠在市場中獲取更多用戶的時間以及注意力，就需要企業能夠通過移動網絡同用戶間關系特點進行充分研究的基礎上來開發出一套更加符合用戶需求的產品。就目前來說，我們可以根據產品提供信息內容以及提供方式特點的不同將其分為個人信息、電子商務、娛樂服務以及公眾信息這幾大類。其中，娛樂服務是我國目前移動用戶應用率最高的一類移動互聯網產品，其所具有的瀏覽器、游戲以及音樂等軟件是市場中目前最受歡迎的軟件類型。

3.2 市場狀況

規模方面：目前，WAP是我國網民移動互聯的最主要方式，規模則從03年至09年間出現了一種先降后升的情況。從該情況則可以看出，在我國移動業務發展初期，人們更多的是以一種好奇的態度去了解、應用移動業務，但是隨著業務同質化現象的顯現以及用戶需求多樣化的提升，就使得活躍用戶數量逐漸出現了一種降低的現象;用戶規模方面，在06及07年，隨著當時我國移動網絡用戶數量出現了一種降低的情況，但是我國移動網絡的總收入卻是處于增加的狀態，且隨著09年人數上升之后更是整體顯現出一種逐年上升的趨勢;市場規模比例方面：在我國移動產品市場中，除去基本業務SMS信息占比超過了50%，其它增值業務中所具有的CRBT、WAP占據著較大的規模，而BREW以及IVR等則在市場中占據著較小的規模。

4 基于用戶行為的移動互聯網服務運營商業務營銷模式

通過上述我們對于互聯網用戶以及互聯網市場情況的了解與分析，我們則應當認識到我國在未來移動網絡工作開展過程中應當圍繞客戶生命周期對現有模式進行更新。同時，由于不同用戶在對相同產品所具有的接觸、認知以及應用方面往往存在著一定的差異，就使得我們也應當根據其特點的不同而開展多樣化的營銷模式。其中，下面幾個模式是較為適合我國移動情況、適合企業大力開展的營銷模式：

4.1 同道營銷模式

對于該模式來說，就是兩個以上具有不同資源的企業通過彼此合作以及戰略聯盟的方式所開展的營銷活動模式，比如移動支付、移動證券等多個行業合作所形成的融合型業務。通過企業間該種營銷模式的合作，能夠使合作的雙方都能夠通過更少成本的投入獲得更高的營銷效果以及經濟收益。而從另一個方面來說，這種合作的方式也會因為合作伙伴所具有的操作失誤而使合作的另一方因此承受了較大的經濟風險，而為了能夠對該類型風險進行最大程度的降低，就需要企業在選擇合作伙伴時能夠盡可能的選擇在市場中具有良好實力、聲譽的企業進行合作，以此幫助兩者能夠獲得更好的品牌疊加效應。

4.2 互動體驗營銷模式

所謂互動影響，顧名思義就是通過號召用戶試用使其在試用的過程中能夠發表自身的意見并對其進行收集，以此幫助用戶能夠更好的對產品所具有的價值以及品質具有良好的感知，進而使其產生購買行為。隨著近年來我國移動網絡事業的不斷發展，更多同類型、同功能的產品出現在了用戶的面前，而為了能夠將企業開發的產品能夠同市面上所具有的同質業務進行良好的區分，就需要能夠進一步加強產品所具有的用戶體驗。而在該模式所具有的發展方向上看來，其是一種互聯網互動以及整合的過程中，通過網絡運營商同服務運營商之間戰略合作的開展，能夠在用戶產品體驗的過程中更好的了解用戶需求、將其付諸實踐，以此獲得更多的用戶數量以及更好的應用效果。

4.3 草根營銷模式

通過微博、網站以及SNS社區等對自身產品以及業務進行推廣，則稱之為草根模式。通過產品早期用戶在互聯網以及相關媒介上對自己產品應用所具有的感受進行發表，則能夠對具有相同使用需求、正處于選擇狀態的用戶群體產生一種較為正面、積極的推動作用，并以此幫助用戶能夠主要對相關應用產品以及內容等進行創造。對于該種方式來說，雖然其在產品業務推廣以及擴大影響力方面具有著較好的效果，但是如果推廣過程中缺乏品牌支撐度，就很可能使該項業務最終偏離企業營銷目標，因此更加適合應用在低端用戶的推廣之中，對于定位在高端用戶的品牌來說則不適合應用此營銷模式。

5 結束語

總的來說，在我國目前競爭激烈的移動互聯網市場中，服務運營商要想獲得更好的發展，同自身營銷模式的建立與完善是分不開的。在上文中，我們對基于用戶行為的移動互聯網服務運營商業務營銷模式進行了一定的分析與研究，而在實際工作開展時，也需要企業能夠合理運用自身優勢、選擇合適營銷模式，進而在市場中獲得更好的發展。

參考文獻：

[1]李安民.從電信運營商角度審視移動互聯網的本質、趨勢和對策[J].電信科學，2011（01）：7-10.

[2]吳鋼.移動互聯網時代電信運營商的商業模式――能力開放[J].信息通信技術，2011（01）：55-57.

第2篇：互聯網商務運營范文

關鍵詞：互聯網+；商務模式；教學體系

一、引言

近年來，全球范圍內IT創新發展迅猛，IT領域新產品、新服務、新業態大量涌現，不斷激發出新的消費需求，成為日益活躍的消費熱點。2013年，國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》旨在推動居民消費模式向信息消費發展，破解原子消費對我國環境與生態保護的難題，促進“新四化”（信息化、工業化、城鎮化、農業現代化）的加快融合與發展。我國信息消費發展具有良好基礎和巨大潛力，但信息產品的設計、生產、服務與創新能力還遠不如西方國家，存在基礎設施支撐能力不足、產品和服務創新能力弱、配套政策不健全、體制機制不適應等問題，亟需開展與促進信息消費相關人才培養的體系建設，以促進消費升級、產業轉型和民生改善。

隨后，國家在2014年出臺《國務院關于加快發展生產業促進產業結構調整升級的指導意見》，從國家戰略導向上推動生產業，向結構調整要動力、促進經濟穩定增長，引領產業向價值鏈高端提升。尤其是通過推動云計算、大數據、物聯網等在生產業的應用，鼓勵企業開展科技創新、產品創新、管理創新、市場創新和商業模式創新，發展服務于產業集群的電子商務、數字內容、數據托管、技術推廣、管理咨詢等服務平臺，提高資源配置效率。另外，產業結構升級中的重要一環是工業制造新現代化，要求傳統產業大力引進信息化、電商方面專業人才，支撐商務模式的改造與創新，這也對電商人才的培養提出進一步要求。

2015年國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，強調各行業充分運用互聯網思維，把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。“互聯網+商務”（廣義電子商務）的發展已成為不可阻擋的時代潮流，加快推進“互聯網+商務”的發展，有利于激發創新活力、培育新興業態和創新商務模式，對促進“大眾創業、萬眾創新”、適應和引領經濟發展新常態具有重要意義。這進一步明確了基于互聯網商務應用與高端人才需求的重大趨勢，對滿足互聯網商務模式設計、開發、構建、應用人才培養體系提出了更高的要求。

由此，本文聚焦于互聯網商務模式教學上的核心問題，提出通識教學、實踐教學以及研究教學三個層次的教學體系構建方案，并進一步從課程目標、教學形式、講授內容的基本要求、教學難點和重點、教學方法與考核方式、能力素質提升指標這六個方面予以探討，以期為“互聯網+”背景下高校培育滿足各行各業需求的新型商務人才提供參考思路。

二、互聯網商務模式

商務模式本質上是若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條，是商務戰略生成的基礎，商務戰略是在商務模式基礎上的行為選擇。價值主張、價值網絡和價值實現等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務模式。商務模式設計是創業機會開發環節不斷試錯、修正和反復的過程，是分解企業價值鏈條和價值要素的過程，涉及到要素的新組合關系或新要素的增加。

學術界，有關商務模式的研究大多與電子商務有關。Zott等的文獻研究也證實其研究的49個商務模式定義中，四分之一同電子商務有關。但學術界關于電子商務模式的概念沒有形成一個清晰的定義，不同的人有不同的理解。Morris將商務模式的定義歸為三類：盈利觀、運營觀和戰略觀。盈利觀認為商務模式是企業獲取利潤的邏輯； 運營觀認為商務模式是一種結構化的配置，強調內部流程和基礎管理；戰略觀認為商務模式應該從總體上體現企業的市場定位，跨組織邊界的相互作用和發展機會，強調競爭優勢和持續發展。

教學實踐中，Afuah 和Tucci認為，決定互聯網企業業績的因素有三個：商務模式、商務運作環境和變化。商務模式是一個系統， 整個系統運行的好壞不僅取決于系統各個部分，還取決于各個部分之間的關系。同時商務模式各個部分的連接環節不是一成不變的，在一些產業中，公司必須對它們的商務模式不斷創新，必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變，這些能夠引起公司改變的機制成為“動力機制”。Afuah 和Tucci隨后將其構建的商務模式稱為“互聯網商務模式”，并建立了一個教學教材體系。

基于上述理論、實踐、教學上的研究與探索，亟需對互聯網商務模式的教學體系進行探討，為高校培養具有全局觀、戰略觀、實操能力的互聯網商務建設人才提供有效思路。

三、互聯網商務模式通識教學體系建設

（一）課程目標

互聯網商務模式教學目的是培養互聯網商務管理人才的基礎理論，并系統地討論互聯網商務業績的商務模式、決定因素、價值網絡、競爭環境、互聯網商務模式的組成、動力機制、評價方法及相關戰略及其應用。通過系統訓練，讓授課對象充分理解互聯網商務的基本概念、原理和方法，掌握互聯網商務相關內容的科學定義及其發展方向，從而提高自身參與互聯網商務實踐的能力。

（二）教學形式

互聯網商務是一門專業基礎課程且應用性很強，因此，應在教學設計上對互聯網商務概念、原理、模型和方法進行必要的講授，使學員理解應用互聯網為何能獲得競爭優勢。并且，注意理論聯系實際，通過經典案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學員的思維，把握最新動向，提高觀察、思考、分析問題與解決問題的實際能力。

（三）講授內容的基本要求

1. 掌握互聯網商務的基本概念、商務模式、價值網絡與環境因素。

2. 掌握互聯網商務模式的組成部分、動力機制與評價方法。

3. 理解互聯網商務模式競爭環境與宏觀環境的作用。

4. 能應用基本概念、工具對互聯網商務模式進行分析并制定相應的戰略。

（四）教學難點和重點

1. 難點。互聯網商務環境分析技術與方法、商務模式分析方法；

2. 重點。互聯網商務創業環境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成分析等。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學。

2. 考核方式。期末商業計劃書與案例制作、平時考核相結合，采用1：3：6綜合成績評定體系。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課程作業，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文或考試形式進行。

（六）能力素質提升指標

通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表1，從0～5表示能力素質從低到高。

四、互聯網商務模式實踐教學體系建設

（一）課程目標

該體系旨在培養學生利用互聯網工具開展商務活動的創新能力與管理操作能力，掌握互聯網商務模式的構建與分析方法，認識互聯網商務活動中潛在的商機及陷阱，基于自身的資源優勢建立新的商務模式并開展商務活動。課程系統研討互聯網商務業績的決定因素、商務模式、價值網絡、競爭環境、動力機制、評價方法及相關戰略及其應用，提高學員參與互聯網商務實踐的能力。培養具備較好專業理論知識和較強實際運作能力的互聯網商務模式開發與管理人才。

（二）教學形式

在教學設計上對互聯網商務概念、原理、模型和方法進行深入的研討，教會學員應用互聯網開展商務活動并獲得競爭優勢。同時，理論聯系實際，通過案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學員的創業思維，使學員了解互聯網商務的最新動向及發展趨勢，捕捉知識經濟環境中蘊藏的種種商機。

（三）講授內容的基本要求

1. 互聯網創業環境分析。

2. 互聯網商務模式結構組成。

3. 互聯網商務模式的構建。

4. 互聯網商務模式的評價。

5. 互聯網創業案例剖析。

（四）教學難點和重點

1. 難點。互聯網商務環境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的驅動因素。

2. 重點。互聯網商務創業環境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成、價值網、戰略分析等。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。

2. 考核方式。期末商業計劃書與案例制作、平時考核相結合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以商業計劃書編寫或案例制作形式進行。

（六）能力素質提升指標

通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表2，從0～5表示能力素質從低到高。

五、互聯網商務模式研究教學體系建設

（一）課程目標

該體系旨在培養面向互聯網平臺的商務模式的研究與創新人才。訓練互聯網商務模式的構建與分析方法，認識互聯網商務活動中潛在的機遇及陷阱，提升對競爭環境、動力機制、評價方法及相關戰略的研究、分析、制定能力。

（二）教學形式

通過案例研討、模擬演示、機會識別等，觀察與分析互聯網商務模式發展最新動向及趨勢，撰寫案例、培訓材料及商業計劃書。

（三）講授內容的基本要求

1. 互聯網創業環境分析。

2. 互聯網商務模式的構建方法。

3. 互聯網商務模式的評價。

4. 互聯網創業案例剖析。

5. 創新商業模式實訓。

（四）教學難點和重點

1. 難點。互聯網商務環境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的識別與創新。

2. 重點。互聯網商務創業環境分析、商務模式變遷、新商務模式構建。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。

2. 考核方式。論文撰寫、商業計劃書、案例制作及平時考核相結合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文、商業計劃書編寫或案例制作形式進行。

（六）能力素質提升指標

通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表3，從0～5表示能力素質從低到高。

六、展望

互聯網商務模式本質上是互聯網利潤點、客戶價值、實施策略、動力機制等若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條，是互聯網商務戰略生成的基礎，決定互聯網商務業務的生死成敗。高校通過互聯網商務模式三層教學體系的應用與實踐，培養商務模式的分析、構建與創新人才，為我國“互聯網+”背景下產業轉型升級、推動新經濟業態建設服務。

參考文獻：

[1]陳燕武，鄧興磊.我國城鄉居民信息消費比較研究[J].華僑大學學報（哲學社會科學版），2016（01）.

[2]俞世峰.生態消費需求視角下產業結構轉型升級路徑研究[J].理論探討，2015（04）.

[3]辜勝阻，曹冬梅，李睿.讓”互聯網+”行動計劃引領新一輪創業浪潮[J].科學學研究，2016（02）.

[4]孫艷霞.電子商務模式研究綜述[J].現代管理科學，2012（05）.

[5]Zott C，Amit R，Massa L.The business model：theoretical roots，recent developments and future research[C].IESE Business School Working Paper WP-862，June，2010.

[6]Morris M，Schindehutte M， Allen J. The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective[J]. Journal of Business Research，2003（01）.

第3篇：互聯網商務運營范文

一、信息化與城鎮化關系研究

中國工程程院院士、中國互聯網協會理事長胡肩恒的報告是《城市化與信息化的學習與思考》。胡啟恒指出，在工業革命之后漫長的250年中，工業化、城市化和現代化互相交織形成強大的驅動力量，推動現代社會走向信息時代。一方面，工業化、城市化大大推進了現代化的進程，尤其是城市規劃、公共基礎設施以及居住和交通的現代化。另一方面，工業化國家已經走在信息化發展的道路上。胡啟恒認為，改革開放以來，中國城市化進程發展迅速，目前進入了城市化的中期，即加速發展階段。我國古老城市的現代化進程受歷史和政治、文化因素的影響，在物質與精神兩個方面，與其他工業化和現代化的國家相比，都存在很大差異。物質方面的差距，通過購買、學習和創造可以彌補。難補的課程主要是現代化國家在漫長工業化和城市化過程中積淀傳承下來的現代科學理念、同民遵守規則和法律的社會共識與基本道德底線、參與和開放型的社會治理機制熏陶出來的人文精神與公民意識，特別是現代社會對環境的重視。這些都是無形的，屬于軟實力、精神層面的，也是現代國家競爭力的核心價值。中國目前還不完全具備工業化國家城市發展的要素。這些是我們實施城市化戰略的基本背景和國情。我們必須跨過差距，與工業化國家一起走上信息化的賽場。但是作為信息時代的插班生，有些課程不補也是不行的。胡啟恒認為，中國目前存在迫切需要加強認識的問題，比如重新認識城市規劃的地質科學基礎、以可持續發展作為城市化的基本原則、走出將城市化混同于“居住樓房化”的誤區等等，尤其是清醒認識信息化與城市化的關系。

中國信息經濟學會理事長楊培芳在《T業化、信息化與城鎮化包容發展路徑》報告中認為，工業化與信息化的關系用包容比融合來形容更準確。發達國家一般是上世紀70～80年代完成工業化以后再進入信息化階段，而多數發展中國家是在工業化中前期就遭遇到信息化的沖擊，必須采用工業化與信息化并舉的包容發展戰略，才能規避過度工業化的弊端，更快進入信息化社會。工業化與信息化融合是兩種產業的融合。楊培芳認為中國將度過農業化、工業化與信息化包容發展的階段，與此對應的是集市化、城市化與城鎮化階段。我國要用100年左右的時間來完成發達國家用300年走過的兩次現代化進程，并規避過度城市化和工業化的弊端，必須將第一次和第二次現代化同時并舉，走包容發展之路。中國國際經濟交流中心(中央智庫)的王憲磊在《信息化促進城鎮化》的報告中指出，城鎮化不但是中國經濟發展的引擎，也是帶動全球經濟復蘇的亮點。

關于工業化、信息化與城鎮化發展的未來前景，胡啟恒院士認為，值此工業化轉變為信息化時代之際，信息化是手段不是目的。培養一代又一代有更高素養的社會公民、提高國家整體競爭力才是目的。而社會文明得以依托的、可持續發展的城市，則是培育成功的社會公民的載體。信息化的實質是數據和信息共享。社會網絡化、網絡服務化、服務平臺化、平臺開放化、數據和信息可共享化，這是信息時代的發展趨勢，也是城市信息化的基本目標。楊培芳認為，信息化打造的是扁平化社會，這是一個以知識勞動者為首的社會，是改變傳統的集中化大城市生存模式，代之于分布式、自組織化的小城鎮模式。

二、信息化及發展趨勢研究

胡啟恒院士認為，信息化的實質是數據和信息共享，造成效率社會，方便生活。當前普遍現象是不同部門管轄下的服務以對用戶不友好方式互相隔離。服務對象需要學習使用各種服務的方法，甚至分別多次注冊為用戶，分別登記用戶名稱和密碼。社會網絡化、網絡服務化、服務平臺化、平臺開放化、數據和信息可共享化，這應是信息時代的發展趨勢，也是城市信息化的基本目標。由于體制、觀念和文化傳統的差異，我們要達此目標需要走更長的路。許多PC應用正在快速向手機類的移動終端復制。適應手機類移動終端的新技術及其應用正在興起。網絡重心向移動轉移的時代已經來臨。隨時隨地的、更加個性化、私密性的服務將進入生活。無所不在的網絡，帶來更高的生活質量、更高的社會效益和新的問題。網絡應用日益深入廣泛，成為國家和人民每日每時依賴的基礎設施。網上欺詐、違法和作惡日益增多，使安全成為網絡時代的大問題。網絡實名(后臺實名)是一個不可回避的問題。云計算是綠色低碳信息化的產物，未來5～10年間將對互聯網結構產生影響。

中國信息經濟學會名譽理事長烏家培作了題為《三網融合的歷史與現實》的報告。三網融合是電信網、廣電網、互聯網的相互進入和聯接，形成話音、數據、廣播、影視一體化的網絡、終端和業務。烏家培認為，三網融合是數字技術廣泛滲透、深度應用的必然結果，也是生產發展、生活改善、資源整合、產業升級、監管統一的強勁需求。最大的受益者是廣大的用戶，三網融合后，他們就可用任何一類終端通話、傳數據、看影視、聽音樂，享受新的增值服務，收便宜、便利、便捷之效。烏家培指出，三網融合應先易后難，突破重點。其中有技術問題，但更需要改革管理體制和完善運行機制。三網融合后全業務經營，必須完善運營機制，提高市場化、商業化、企業化的程度，由壟斷走向競爭合作，避免惡性競爭，走合作共贏之路。三網融合應法律先行，在美國有1996年的電信法，在日本也有2010年的信息通信法，我國只有條例沒有法律。i網融合還需要加強技術創新。物聯網被認為是繼計算機、互聯網之后的第三次信息革命，與新能源相并列，是后危機時代振興經濟的不二法寶，物聯網應用業務廣泛。

三、電子商務與電子政務研究

此次年會關于電子商務的研究主要圍繞兩個方面：一是電子商務的市場研究；二是電子商務技術及其影響研究。

關于電子商務市場研究，河南財經政法大學潘勇教授帶來的成果是《逆向選擇環境下電子商務市場研究》。他認為，目前網絡逆向選擇(“檸檬”問題)依然是影響我同電子商務潛力發揮的主要障礙之一。設法減少存在于網絡市場中的逆向選擇問題，是我們充分發揮電子商務市場效率的必然要求。潘勇教授基于諾貝爾經濟學獎獲獎者Akerlof的經典逆向選擇模型，構造了電子商務市場逆向選擇模型和雙市場(傳統市場與電子商務市場)逆向選擇模型，得出了逆向選擇環境下市場均衡和市場細分的條件。通過理論模型和來自淘寶網數據證明，在中國電子商務市場上，網絡消費者的“檸檬敏感性”更強。雖然現在的網站采用信用評價系統等措施，在很大程度上減弱了網絡逆向選擇問題所帶來的負面影響，但是，網絡逆向選擇現象不僅存在，而且具有一定的

持續性，造成解決網絡逆向選擇問題的惡性循環。潘勇教授還根據自己對日本オネット會社的案例追蹤，提出了減少網絡逆向選擇的策略建議，包括市場細分、并行營銷、渠道整合以及實施第三方中介的策略等。表現在中國網絡市場中的逆向選擇問題的嚴重性和特殊性，要求我們在探討解決該問題的途徑時必須要充分考慮我國的國情，充分考慮到我國消費者對創新的接受程度和接受能力，設計符合中國國情和特點的網絡模式。

中國科學院研究生院管理學院的呂本富教授作了題為《數字內容產業的商業模式》的報告。數字內容產業由內容提供商(CP)通過數字化形式提供內容產品，滿足消費者的精神需求，該產業通過離線、在線和特殊終端這三種方式提供碎片消費(快速消費品)和功能消費(耐用消費品)。他認為，數字內容產業商業模式創新的途徑有4個：創造一種新的產品和服務、為某一種產品發掘出一種潛在的顧客群、為價值鏈增加一個新的要素以及為價值鏈的實現發現一個新的媒介。

關于電子商務的技術研究。北京郵電大學呂廷杰教授帶來的研究成果是《移動電子商務發展趨勢展望》。他認為我們現在已經進入移動互聯網周期的早期階段。移動互聯網的發展速度快于桌面互聯網，其規模將數倍于桌面互聯網。移動通信與互聯網正在整合資源，形成由電信運營商、設備提供商、終端提供商、服務提供商、內容提供商、芯片提供商等產業部門組成的移動互聯網產業鏈，并逐步向商務、金融、物流等行業領域延伸。移動互聯網代表著網絡泛在化、媒介融合化、終端智能化、服務協同化、應用情境化、內容海量化、社交虛擬化、市場小眾化、用戶自主化和監管復雜化十大趨勢的融合。清華大學的衛強帶來的研究成果是《互聯網關鍵字廣告與智能推薦技術》。他認為，互聯網廣告是支撐大量免費互聯網與電子商務服務的主要經濟形式之一。互聯網廣告形式包括搜索引擎廣告、展示性廣告和電子郵件廣告等。搜索引擎(關鍵字)廣告的特點是比例大、定制水平高、精準性高、相對成本低和靈活多樣性。中國搜索引擎廣告市場規模為70億元／月，年增長率超過40％。

北京大學董小英教授以武夷山為例介紹了電子政務與城市信息化管理的模式與經驗。

四、信息經濟學理論與應用研究

中國人民大學的陳禹教授的報告是《信息經濟學的研究和教學》。他認為我們現在正面對著信息化建設的一個新的發展階段，技術上的突出代表是云計算和新型計算，應用上的突出代表就是物聯網。在新的技術的支持下，信息經濟學的學科發展獲得了極好的機遇。作為在高等學校開設的一門課程，信息經濟學面臨著新的形勢和要求。對于經濟類專業、信息管理專業和一般的管理專業，高校信息經濟學的教學目的因學生所學的專業不同而有所差別。可采用的教學方法包括規范理論教學或案例教學，引導學生研究和關注中國實際情況，正確引入博弈論方法，甚至實行更加開放的教學。應提倡編寫多種類型教材，加強案例的提供，并提供不同層次、不同對象的普及教材。

中國人民大學左美云教授的研究成果是《強勢用戶在信息系統實施中的行為研究：基于控制理論的視角》。“強勢用戶”是在信息系統的實施過程中，由于擁有實施方所期待的后期利益這一獨特資源從而處于主動控制的優勢地位的用戶。左美云提出在信息系統實施的不同階段應采用不同類型的控制機制的組合，并且要根據合作雙方的特點進行各種機制的強弱安排。為此還需要研究在不同階段這些機制的組合方式，并確認影響項目最終成功的關鍵機制。

五、互聯網應用教育與人才培養模式研究

第4篇：互聯網商務運營范文

我出生那天，剛好是奶奶62歲大壽，就干脆叫我“六二”這個名字。關于我和幾個合伙人創辦的“網商動力”，其實是六位來自大學里電商專業的同學。在校期間，我們一幫人便經常嘗試著幫老師和企業做一些涉及電商的項目。

可能是因為年齡、閱歷和性格的差異，當初六位合伙人在創業之初便經歷了“散伙”的陣痛期。我認為，只要經過不斷磨合、調整和蛻變，最終才有現在的網商動力。到了2013年下半年，我將創業之初的公司遷往順德，并入駐順德創意產業園，成為了園區率先實現大學生創業的代表人物。

在傳統制造業扎堆的順德，迫切希望轉型升級，但是對于新興模式的未知性，以及具體到實施層面上的許多具體問題上，如產品是否合適電商，企業網絡品牌知名度大小，企業組織架構是否適合電商，企業電商人才是否具有等。

對于制造業的電商渠道發展，我們認為如何做到電商升級成為傳統產業的一個共性難題。而現在市場上的網絡服務公司，主要是銷售網絡平臺為主，沒有推廣和規劃，從未考慮企業是否需要和適用，而是達到銷售目的即可。

而針對另一種電子商務代運營公司，企業提品，公司幫助代運營網店銷售，選擇國內成熟的銷售平臺，如天貓，京東平臺等。代運營的費用和推廣費用并不是很多企業能夠接受的，最后的運營成果差強人意。某些電商機構從未真正教會企業自己本身運營能力，導致企業回到了原點，“重操舊業”啟動傳統銷售模式。

所以，幫助順德企業實現電子商務轉型，是我們“網商動力”今年重點開發的服務項目。時下，眾多中小企業遭遇營銷“瓶頸”，“網商動力”此時擔當的不僅僅是“消防員”的責任，更多的是幫助企業建立長遠電商戰略規劃，讓企業的電商運營夯實基礎，步入良性發展的軌道。

正是因為準確的定位和新穎的模式，我們得以在最短的時間里獲得了不少客戶——在“網商動力”客戶名單中，不難發現一批耳熟能詳的企業：香港皇朝漆、萬家樂電器、康寶電器、順博集團、羽順壁掛爐、華帝電器、合勝金屬……

對于未來幾年的規劃，我們在窺探一個全新的“馬達”。對于未來公司定位從電子商務服務商，逐步升級成電子商務落地運營商，“一站式”幫助傳統企業過渡和轉型電子商務領域，為企業提供解決方案和規劃。

第5篇：互聯網商務運營范文

【關鍵詞】電子商務 發展現狀 稅收問題 完善措施

一、電子商務的定義

作為信息技術運用的主要領域，電子商務已成為各國經濟的主要增長點之一。這種新興貿易方式的理論研究也引起了各方的廣泛關注，各方對電子商務含義的理解也不盡相同，歸納起來，大致可以分為廣義和狹義兩類。

廣義的電子商務是指一切依托技術進行交易的商事活動。即電子商務領域涵蓋了所有運用數據電文的商業或商務活動領域;狹義的電子商務是指圍繞互聯網開展的商事活動。泛指運用現代計算機網路，或是未來由無數網絡所組成的“信息高速公路”，來銷售與購買貨物或勞務等行為。前者實際上就是“電子技術+商務活動”所包含的各種交易方式;后者則僅是指代因特網商務或稱為互聯網商務。本文以狹義的電子商務即互聯網商務為核心，探討互聯網商務稅收問題，這也是互聯網商務作為電子商務發展的核心部分所要求的。

二、我國電子商務的發展現狀

隨著互聯網的普及，我國電子商務快速發展，便捷實惠的網上購物已逐漸成為我國大中城市消費者主流的消費方式。這個龐大的市場不僅對傳統貿易形成了巨大沖擊，對建立在傳統貿易基礎上的稅收征管體系也產生了重大影響，電子商務稅收問題不得不引起我們的重視。

三、電子商務給稅收帶來的新問題

與傳統商務相比，電子商務的無國界性、交易的虛擬化和隱匿化給傳統的稅收體制與征管帶來了諸多需要解決的問題，具體表現在以下方面。

（一）電子商務稅收管轄權確定困難

稅收管轄權是指一國政府對一定的人或對象征稅的權力，依據國家原則其可以分為屬人原則和屬地原則兩種，即居民稅收管轄權和收入來源地稅收管轄權。電子商務對這一權力發出了挑戰。

1.電子商務的發展必將弱化來源地稅收管轄權

在現有國際稅收制度下，收入來源國對營業利潤征稅一般以是否設置“常設機構”為標準。這條標準判斷在電子商務中難以適用，商品被誰買賣很難認定。互聯網的出現使得服務也突破了地域的限制，提供服務一方可以遠在千里之外。因而，電子商務的發展必將弱化來源地稅收管轄權，比如通過互相合作的網址來提供修理服務、遠程醫療診斷服務，這就使得各國對所得來源地判定發生爭議。

2.居民（公民）稅收管轄權也受到了嚴重的沖擊

目前各國判斷法人居民身份一般以管理中心或控制中心為準。然而，隨著電子商務的出現，稅務機關將難以根據屬人原則對企業征收所得稅，居民稅收管轄權也形同虛設。電子商務的發展還促進了跨國公司集團內部功能的完善化和一體化，使得跨國公司操縱轉讓定價從事國際稅收籌劃更加得心應手，利用國際避稅地避稅、逃稅的機會增多。因此，地域稅收管轄權雖然不會被拋棄，但其地位已開始動搖。

（二）電子商務稅收征管困難

現行的稅收征管體制是建立在對賣方、買方監管的基礎上的。要讓稅務機關去追蹤、掌握、識別電子商務買賣雙方大量的電子商務交易數據并以此作為計稅依據是十分困難的，隨著計算機加密技術的成熟，納稅人可以使用加密、授權等多種方式掩藏交易信息，加密技術的發展加劇了稅務機關掌握納稅人身份或交易信息的難度，稅務機關既要嚴格執行法律對納稅知識產權和隱私權的保護規定，又要廣泛搜集納稅人的交易資料，難度很大。除上述問題之外，目前廣泛討論的電子商務稅收問題還包括：電子商務稅收征與不征的問題、電子交易數據的法律效力問題、數字化產品認定問題、電子商務稅種問題等等。

四、我國電子商務稅制的完善措施

（一）基本稅制要素的確定

應當明確規定凡在中華人民共和國境內通過電子商務形式銷售貨物或者提供勞務（包括應稅勞務和非應稅勞務），以及轉讓無形資產或者銷售不動產的單位和個人都為納稅義務人。電子商務涉及的有形商品交易行為，由于其完全具備普通銷售貨物的特性，應對其征收增值稅、消費稅等相關稅收;對于電子商務涉及的無形資產交易行為，可以按照無形資產征收營業稅。征稅地點應該確定為消費方所在地，因為電子商務在線交易流轉環節中，資金由消費者流向網商，相較于監控資金流的終點而言，對資金流起點的監控更為方便，所以應堅持居民稅收管轄權和來源地稅收管轄權并重原則。

（二）運用現代信息技術實行稅收征管

1.推行網上電子稅務登記制度

從事電子商務的企業在辦理上網手續之后，必須在一定期限內到主管稅務機關辦理電子稅務登記，獲取唯一的電子稅務登記標識，作為提供網上交易平臺的電子商務運營商，也應要求申請人提供工商營業執照和稅務登記證傳真件，并向工商機關和稅務機關進行驗證。

2.合理選擇稅款征收方式

對純電子商務企業，采取第三方支付平臺、納稅人開戶銀行等結算單位負責代收代繳稅款。對既有傳統業務又有電子商務的企業，可按屬地原則采取直接征收稅款方式，對電子商務交易部分則可以采取間接征收稅款方式。而對于沒有通過第三方支付平臺進行支付的企業或個人，也無法逃避納稅義務，因為網上支付最終都離不開網上銀行的參與，所以還要過網上銀行這一關，只有當運營商確認收到按此計提的代收稅款后方可確認交易成功。

五、小結

綜上所述，電子商務的迅速發展，決定了電子商務的稅收問題還將在網絡經濟發展中不斷出現，電子商務的稅收體系的建立也只能和電子商務本身的發展一樣，在實踐中不斷地修改和完善，最終形成能確保我國電子商務健康發展的稅收新體系。

參考文獻：

[1]楊嬋.電子商務活動引發的稅收問題及應對策略[J].商業文化（上半月），2011（4）.

[2]賴小英.論述電子商務的稅收問題及對策[J].當代經濟，2014（13）.

第6篇：互聯網商務運營范文

“正如火車的出現導致馬車夫失業一樣，基于互聯網的E-business3.0商業模式的出現，也會導致一大批‘馬車夫式的CEO’失業。”《搶位互聯網》是新中大軟件股份有限公司CEO石鐘韶寫的第三本書。石鐘韶說，現在呼吁企業“搶位互聯網”是他看到了一種危機，中國近千家企業在互聯網上做生意，但是他們卻像溫水中的青蛙一樣，沒有更新互聯網商業模式，在一步一步地向錯誤的方向走遠。

搶位互聯網的哲學是，利用互聯網建立企業全新的商業模式和管理模式，將企業所有商務活動電子化和互聯網化，使企業組織內外的所有商務活動都能在網上便捷地完成，包括產品研發設計、采購、生產、分銷、零售、結算、售后服務、投資者關系維護、員工關系維護等。這種先進的商業和管理模式涉及“供”到“需”的整個社會生產及流通的各個環節，不僅僅包括商務和服務的網上交易，還包括聯盟體電子商務平臺―企業內部的運營和管理電子商務化，以及企業間的商務活動電子化。

不光是傳統行業需要搶位互聯網，作為高新技術的代表―軟件廠商更要搶位互聯網。就在人們對國內管理軟件的興趣和信心漸失的時候，軟件產業卻在暗流涌動，一場變革正悄然來臨。

2005年11月，速達軟件從香港退市，業界形成一致的認識，“傳統ERP已經不值錢了”。

2006年7月底，一直號稱在國內ERP市場排名第三的金算盤軟件有限公司推出了“全程電子商務平臺”，CEO楊春認為金算盤在原有的ERP道路上走下去“必定死路一條”。

2007年3月，新中大推出聯盟體互動中心軟件UIC(Union Interactive Center，UIC)，它包括六大門戶和一個中心:經銷商門戶、供應商門戶、員工門戶、售后服務門戶、顧客門戶、結算門戶和集團報表中心（RMC），提供兩種應用模式:實時在線模式和移動商務模式。

“基于互聯網的軟件服務和移動商務技術的新應用將對整個市場產生革命性的影響。” 金蝶的徐少春認為。金蝶目前給自己的定位，已經逐漸淡化單純的ERP軟件企業角色，開始重新塑造“電子商務應用解決方案供應商”的新地位。

而用友在2007年給自己未來三年定制的戰略是“世界級的管理軟件和移動商務服務提供商”，借力計算機、消費電子、通訊的融合趨勢，成立用友移動子公司，建立基于3G移動網絡建立強大的移動電子商務平臺，開創“移動商街”新模式，打造中國移動電子商務第一門戶。

國內管理軟件廠商頻頻觸網，把互聯網當成未來最大的增長點。目前管理軟件的客戶主要來自中小企業，而規模龐大的客戶資源也正是國產ERP目前面對互聯網模式的最有利的優勢。

另外，在更為深遠的環境變革中，讓國內ERP軟件公司措手不及的還有席卷全球的SOA（面向服務架構）浪潮。在這一潮流影響下，軟件平臺化的趨勢已不可避免，這將對整個國內企業應用軟件業帶來更大范圍的整合沖擊。

按照甲骨文創始人拉里?埃里森的說法，只有大而全的軟件公司才能存活，那么軟件公司必須提供數據庫、中間件及應用軟件的一站式服務。用友的U8平臺、金蝶的BOS平臺、浪潮的GSP平臺……在軟件平臺化趨勢不可避免的形式下，管理軟件廠商也在尋求平臺的突圍。

第7篇：互聯網商務運營范文

早在五六年前，業界就曾掀起過一次移動互聯網的投資浪潮，但由于技術、商業模式的限制，以及市場定位不清晰等因素，移動互聯網的第一次浪潮并沒有對市場和人們的生活帶來重大影響，僅在日本、韓國等國家發展較好。從2007年開始，移動互聯網真正步入正軌，到2008年市場加快發展，電信運營商、內容提供商以及終端廠商均在為移動互聯網而備戰，企圖搶占移動互聯網的高地。一方面，大量移動互聯網用戶的增加、終端和應用的普及、無線寬帶網絡能力的迅速增長、增強的用戶界面、具有吸引力的包月資費，驅動移動互聯網市場的快速增長。另一方面，服務價格、連接速度和便利性等，是移動互聯網應用的主要制約因素。

根據IBM研究機構最近對美國、日本、印度、中國和德國的700名用戶進行的調查顯示，到2011年，移動互聯網服務的價值將達到800億美元，使用量增加將使業務提供和移動廣告迅速增長。同時，移動互聯網用戶數量預計將達到10億，比2006年增加191%，其年均復合增長率為24%。盡管娛樂方面的應用不斷增加，但對大多數用戶來說，公共服務具有更大的吸引力，如基于位置的服務、IM、E-mail、金融服務、手機電視等。

進入3G時代，互聯網與移動的融合將衍生出更加豐富的應用，移動互聯網也因此被許多業內專家看做是3G時代的一個“大金礦”。在移動互聯網這個廣闊的領域中，有一些前景被看好的潛力業務。

移動社交將成為客戶數字化生存的平臺。以個人空間(相冊/日記)、多元化溝通平臺、群組及關系為核心的移動SNS手機社交會因為移動性的注入而迅猛發展。

移動廣告將是移動互聯網的主要盈利來源。作為互聯網繁榮的根本盈利模式，在MobileWeb2.0浪潮的推動下，廣告無疑將掀起移動互聯網商業模式的全新變革，帶領移動互聯網業務走向繁榮。

手機游戲將成為娛樂化的先鋒。隨著產業技術的進步，移動設備終端會發生一些革命性的質變，用戶獲得的體驗也會有一個飛躍。而手機游戲作為移動互聯網的殺手級盈利模式，也將掀起移動互聯網商業模式的全新變革。

手機電視將成為時尚人士的新寵。手機電視的視頻點播、觀眾參與、隨時隨地收看等特征，注定會成為個性化需求較高的年輕群體用來消遣、娛樂和獲取信息的方式。

移動電子閱讀因為很好地填補了碎片時間而受到消費者歡迎。內容數字化使電子閱讀內容豐富，結合手機多媒體的互動和移動支付方便的優勢，移動電子閱讀正在成為一種流行趨勢，迅速傳播開來。

移動定位服務因提供位置信息能為用戶提供個性化的服務。隨著社會網絡滲入到現實世界，市場對移動定位服務的需求將快速增加。

手機搜索將成為移動互聯網發展的助推器。手機搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、語義互聯網等概念，綜合了多種搜索方法，可以提供范圍更寬廣的垂直和水平搜索體驗，給用戶帶來相當程度的自由和靈活性。

手機內容將成為與客戶之間的黏合劑。手機圖片、音頻、視頻共享等應用，把移動互聯網的互動性發揮到極致，內容是聚攬人氣、吸引客戶的基礎。

第8篇：互聯網商務運營范文

2011年中國移動互聯網市場規模超過390億元人民幣，相比2010年增長超過95%。而其中移動電子商務更是呈現爆發式增長，在整體移動互聯網市場規模中占比接近30%，成為僅次于移動增值的第二大細分市場。

移動互聯網產業的高速增長很大程度推動了移動電子商務的發展，2011年移動電子商務市場規模達接近120億元，同比增長超過400%，用戶規模同比增長近140%，用戶總量突破2億。到2013年，中國移動支付市場規模有望超過1500億元，未來幾年中國移動支付的年均增速將超過50%。

移動電子商務占比的增加主要有幾點因素：首先，運營商已經發展到一定規模，有足夠的能力轉移到移動端來促進移動電子商務的快速增長;其次，國家不斷推出針對移動互聯網的利好政策，如：千元智能機、低端PAD、免費Wi-Fi、寬帶中國等等;最后，移動支付已經逐步得到消費者認可，新的支付習慣正在形成，移動支付成為移動互聯網發展的核心工具之一。

運營商和銀聯促進移動電子商務快速增長

在中國移動支付產業中，中國銀聯居于主導地位，三大電信運營商則在現階段承擔了實際推廣的角色。2011年，中國聯通宣布對外成立單獨的支付公司，聯通的沃易付網絡技術有限公司、電信的天翼電子商務有限公司、移動的中國移動電子商務有限公司相繼出籠，三家都將原移動支付業務部門獨立出來升級為子公司規格，并在2011年末，均獲得移動支付牌照。

相較其他兩家運營商，中國電信在手機支付上的進度要快很多。除了集采業務開展所需硬件外，中國電信還率先與銀行合作在國內城市進行試點，將手機支付應用的范圍從校園卡、公交卡等小領域擴大到金融流通領域。

此外，中國銀聯也在北京、上海、廣州、杭州四個城市舉辦銀聯手機業務推介會，完善其手機支付服務商圈，推動在公共事業繳費、信用卡還款、票務訂購、電影票和彩票購買、小額刷卡等方面的應用。移動和銀聯的雙向互動，必將推動移動支付的快速發展。

宏觀政策成為移動電子商務增長的利好背景

市場的良好發展，離不開宏觀政策的背景支持，2012年“寬帶中國”計劃的實施，促進了移動互聯網產業的發展，更帶動移動支付產業的增長。工業和信息化部2012年工作會中，將“寬帶中國”-寬帶提升計劃，列為今年工信部著力推動的六大行動計劃之一。根據規劃，寬帶中國戰略包括3G和光纖寬帶網絡兩個部分，如能按計劃實施工程，則在“十二五”末，許多大中城市將實現天翼3G網絡全網覆蓋，熱點區域WiFi覆蓋，建成有線無線一體化的高速寬帶網絡，提供無處不在、無縫覆蓋的寬帶服務。

2011年下半年和2012年推出的“千元智能機”計劃，大大刺激了非智能手機用戶向智能手機用戶的轉移，中國移動設備企業開始搶奪智能機市場，改變了以前智能手機用戶規模限制移動互聯網發展的窘境。

相信受到日益改善的網絡環境和終端設備等諸多利好因素的影響，移動互聯網及其細分移動電子商務市場將進入高速發展通道。

移動支付將成為移動互聯網發展的核心工具之一

移動互聯網技術的發展帶動了移動支付的技術不斷創新，而用戶對于支付便捷性的需求同樣在催生新的支付方式的產生，隨著移動互聯網將向縱深發展，移動支付已經成為移動互聯網市場規模增長的主要驅動因素和核心工具之一。

首先，移動支付已經成為移動互聯網發展的基礎服務，相比在線互聯網商務，可提供豐富的個性化服務，帶來更大的價值，從而制造一個全新價值的互聯網經濟，激活整個電子商務市場。

其次，移動電子商務對產業鏈上下游帶動作用巨大，隨著業務的不斷發展，必將對包括終端制造業、軟件開發與系統集成業、信息服務業及相關傳統產業產生深遠影響。只有積極探索創新商務模式，促進產業鏈上下游的合作共贏，才能推動移動電子商務的持續發展。

第9篇：互聯網商務運營范文

背景一：6月7日，工信部印發《工業互聯網發展行動計劃（2018-2020年）》和《工業互聯網專項工作組2018年工作計劃》。到2020年底，初步建成工業互聯網基礎設施和產業體系。初步構建工業互聯網標識解析體系，建成5個左右標識解析國家頂級節點，標識注冊量超過20億。推動30萬家以上工業企業上云，培育超過30萬個工業APP。

背景二：6月8日，富士康工業互聯網股份有限公司（601138.SH）正式登陸A股，股票簡稱“工業富聯”。開盤后，其便以19.83元的價格漲停，并以高達3905億元的市值成為A股市值最高的科技企業。富士康的工業互聯網業務被打包在A股上市背后，除了A股的高溢價外，工業互聯網還承載著富士康撕下代工標簽的希望。

背景三：2017年7月，在阿里巴巴2017天下網商大會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云表示，當下的新網商在新零售時代，將有可能通過e-Business的方式實現made in internet，而e-Business和made in internet，也是對中央供給側改革和消費升級政策的延續和探索，其全球化的特點能夠契合并服務一帶一路政策。未來制造業將是Made In Internet，新零售后巨大變革是新制造。

二、專家觀點

對此，國內知名電商智庫電子商務研究中心電商快評予以評論解讀：

觀點一：工業富聯深耕智能制造 打造“先進制造+工業互聯網”新生態

工業富聯成立于2015年，是全球領先的通信網絡設備、精密工具及工業機器人專業設計制造服務商，提供以工業云聯網平臺為核心的新形態電子設備產品智能制造服務，致力于“先迚制造+工業云聯網”新生態。在工業互聯網高速發展的大背景下，富士康的業務模式在已有的基礎上向更深層次延伸，提供以工業互聯網為核心的新形態電子設備產品智能制造服務，為業績騰飛鑄造新的動能。

對此，電子商務研究中心主任、國內首部《互聯網+產業風口》暢銷書作者曹磊表示，富士康在工業互聯網上的布局將進行“三步走”。

路徑1：智能工廠——面向企業內部，提高生產率。在企業內部全面實現設備、產線、生產和運營系統的互聯互通，以采集關鍵、有效、微觀、納米級的生產數據，達成提質增效和決策優化。

路徑2：智能產品、服務、協同——面向企業外部，延伸價值鏈。面向企業外部進行價值鏈的延展，建立一個廣泛的工業智能制造互聯網平臺。

路徑3：工業互聯網平臺——面向開放共享的生態平臺運營。匯聚合作企業、產品、用戶的資源，建立和運營開放通用的生態系統平臺，實現工業互聯網平臺化運營服務的新業態。

據電子商務研究中心研究表明，當前主要的工業互聯網平臺及品牌企業包括：施耐德電氣、金佰利、德力西電氣、3M、ABB、1688、震坤行、海智在線、愛姆意云商、徐工信息、航天云網、工控貓、工品一號、工品匯、佰萬倉等。

觀點二：劍指工業互聯網 欲打造“中國制造業的阿里巴巴”

電子商務研究中心主任曹磊認為，阿里巴巴之所以成功，是因為其通過互聯網的方式，在B2B平臺上匯聚了上千萬的中小企業，幫助他們解決了買和賣之間的問題，包括渠道建設、企業描述、過往交易記錄等雙方線下交易所需要涉及的一系列問題。平臺通過獲取越來越多的交易數據而不斷優化，更好的發現批發商對商品的需求、引入合適賣家、優化信息效率，促成了越來越多交易。

富士康布局工業互聯網也是如此。中國坐擁全球最大的電子產品消費市場，同時也是中國最大的電子產品生產基地，在經濟增速換擋，人口紅利不再，企業轉型智能制造迫在眉睫的情況下，如何幫助數量龐大的生產企業搭建平臺、結合工業自動化設備，充分利用內部的生產數據優化設備產能、更好的實現生產要素的資源配置，提升企業的全球競爭力。富士康身上擁有全球最出色的3C制造基因，豐富的內部生產數據，深諳下游自動化集成之道，借助IPO的資本力量，打造工業互聯網的生態系統大有可為。

曹磊表示，阿里巴巴從成立至今，一直在致力于對國民經濟流通領域的互聯網化改造，從B2B到B2C再到C2B等皆為對流通銷售方式的變革。而富士康作為生產制造企業，未來將從生產、研發、制造等進行互聯網化，通過新技術研發應用、生產設備升級、技術改造升級和智能化建設等轉型升級。

據電子商務研究中心電商上市公司概念股數據庫顯示，產業互聯網方面的上市公司主要包括：生意寶（002095.SZ）、焦點科技（002315.SZ）、上海鋼聯（300226.SZ）、歐浦智網（002711.SZ）、慧聰集團（02280.HK）、科通芯城（00400.HK）、卓爾集團（02098.HK）、冠福股份（002102.SZ）等。

觀點三：政策力挺工業互聯網 成為互聯網領域下一風口

“工業互聯網行動計劃的出臺，將為我國工業互聯網的發展提供了堅實的政策保障。當前，工業品電商還處于起步階段，工業品電商在B2B電商中的總體占比不高，在工業品采購總量中不超過10%。工業互聯網對中國制造業的影響正在升級，工業大數據被譽為未來的“石油”，工業互聯網被公認為互聯網領域的下一個風口。我國是工業大國，如果能夠依靠互聯網等信息技術手段，改變工業的流程、工藝、質量等，轉型升級的效果將是巨大的，有助于實現從工業大國到工業強國的提升。扶持和助推工業互聯網企業發展，正在成為信息技術為傳統制造業轉型升級，服務實體經濟的重要切入點。而除此外，國家在工業互聯網領域政策頻出，頂層設計清晰，地方政府也積極推行“企業上云”。電子商務研究中心主任曹磊表示。

我國于2011年“第十二個五年計劃”中就將工業互聯網列為國家戰略級發展產業，2015年《中國制造2025》計劃，將大力發展“工業4.0”，并與德國簽署合作協議。2017年11月，國務院的關于深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的指導意見中明確提出要深化共給側結構性改革，深入推進“互聯網+先進制造業”，規劃和指導我國工業互聯網發展。2018年以來，國務院、工信部等政府部門連續出臺扶持政策，工業互聯網政策再加碼，充分顯示了國家對于工業互聯網領域的高度重視，對產業未來發展具有積極而深遠的意義。

觀點四：工業互聯網的興起將進一步促進行業的轉型與升級

作為新一代信息技術與智能制造深度融合的產物，工業互聯網目的旨在結合軟件和大數據分析，重構全球工業，將人、數據及機器各種元素互聯起來，大規模提升工業制造生產力。工業互聯網通過系統構建網絡、平臺、安全三大功能體系，打造人、機、物全面互的新型網絡基礎設施，形成智能化發展的新興業態和應用模式，通過工業數據的全面深度感知、實施傳輸交換、快速計算處理和高級建模分析，實現智能控制、運營優化和生產組織方式變革。

對此，電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示，工業互聯網連接的人、機、物的數量遠遠大于消費互聯網平臺連接的人的數量，而電子制造行業作為工業互聯網的基礎行業之一，將顯著受惠于工業互聯網的發展與普及。同時，電子制造的智能化轉型升級也將進一步推動工業互聯網的發展。富士康轉型工業互聯網，將改變低端代工印象，向以工業互聯網平臺為核心的智能制造服務轉變，富士康的業務模式已在電子制造業務的基礎上，向更深層次延伸至向客戶提供以工業互聯網平臺為核心的新形態電子設備產品智能制造服務并在整個生產服務的產業鏈中挖掘與互聯網生態系統連結的新應用。

觀點五：制造向智能化轉型 奠定工業互聯網基礎

在“先進制造+工業互聯網”背景下，電子設備制造行業將向智能化生產、智能化管理方向發展，逐漸成為工業互聯網生態系統中重要的基礎性環節。電子設備智能制造行業作為工業互聯網的基礎行業之一，將受惠于工業互聯網發展與普及；同時，電子設備智能制造行業的智能化轉型升級也將進一步推動工業互聯網的發展。電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平認為。

隨著電子設備智能制造服務模式的日益成熟和制造服務商綜合能力的不斷提升，全球電子設備智能制造業正在橫向發展。電子設備智能制造的應用領域日益多元化，仍以計算機和消費電子生產制造為中心逐漸向更多領域拓展。目前，電子設備智能制造服務已經覆蓋了通信網絡、家用電器、工業控制、消費電子、醫療電子、航空航天等多個領域。工業互聯網發展將有力助推電子設備制造行業向智能制造方向跨越式發展，電子設備智能制造行業將迎來新的歷史發展機遇。

觀點六：“互聯網+”是驅動制造業強基固本的創新引擎

電子商務研究中心主任曹磊表示，制造業是立國之本，強國之基。“互聯網+”是驅動制造業強基固本的創新引擎，中國制造業自身的傳統發展模式和制造業發展面臨瓶頸，亟須以創新驅動轉型發展。圍繞“互聯網+”實施創新驅動發展，利用物聯網、云計算、大數據等新技術加速制造業升級，實現智能制造、優質制造、網絡制造，進而在生產組織方式、商業模式、產業組織和產業體系等方面產生一系列深遠的變化。

“互聯網+”正在成為驅動制造業轉型升級的核心要素。當前，以“信息”為核心的制造范式正在形成，制造體系中數據信息的價值正在不斷被挖掘。信息網絡技術驅動中國制造業轉型戰略、路徑和支撐體系研究的目標是建設制造強國，途徑是實現信息網絡技術與制造業的深度融合。

觀點七：“新制造”將成為“新潮流”

對此，電子商務研究中心主任曹磊認為，過去20年中國社會變化核心是“互聯網+”。1995年，世界互聯網商業元年，這20年發展路徑包括：1、信息互聯網階段；2、渠道互聯網階段；3、服務互聯網階段；4、金融互聯網階段；5、產業互聯網階段。互聯網對國民經濟的影響從信息互聯網階段逐漸發展成產業互聯網階段。在“新制造”、“Made In Internet”的背景下，曹磊指出，傳統制造業面臨著以下兩大機遇：

機遇1，大數據：隨著互聯網的發展，產品的制造銷售將會更加的互聯網化、數據化。過去都是制造商根據自己往年的經驗制定生產以及消費的計劃。但由于市場需求的變化，時常會發生產品囤積或者供不應求的情況。隨著“大數據”的引進，制造商通過對往年數據的分析可以很好的預測市場的變化，更準確地制定今年的生產銷售計劃。同時，隨著客戶對個性化的追求，越來越多的客戶開始選擇“私人定制”，制造業將逐漸從B2C模式轉換為C2C模式。

機遇2，新技術：隨著互聯網技術的發展，傳統制造企業不斷信息化、數字化，各種科技產品被用于制造、運營、管理當中。新技術、人工智能、新產品的不斷出現，傳統制造企業將更好、更快的生產出符合市場需求的產品。

觀點八：加速推進信息化和工業化深度融合 智能制造大勢所趨