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關鍵詞:初等教育專業 生物 內容結構
1.生物學在高師初等教育專業公共課程體系中的地位及存在的問題
1.1高師課程體系的現狀
高等師范學校初等教育專業的培養目標是造就德智體美勞等全面發展的,具備小學教育教學所需各種能力,具有較寬厚扎實的文化科學知識和基礎知識,同時在某一學科方面上有所專長的小學教師。在這樣的培養目標指導下的課程體系,就具備了師范性、專業性和通識性的特點;所謂師范性,就是指課程的設置上應體現師范教育的特點如:教育學、心理學、教學法、教育技術、教學技能、教育實習等;所謂通識性,就是課程的設置應使學生掌握較寬厚扎實的文化科學知識和基礎知識,以滿足小學教育所需的各種知識能力的需要,許多通識課程的設置如大學英語、大學語文、自然科學基礎等就是這一特點的體現;而專業性就是課程的設置應體現某一專業的特點如初等教育中文與社會方向開設的:現代漢語、古代漢語、現代文學、外國文學等。我國的高師初等教育雖然走過了近十年的探索之路,但其課程體系的建構仍處在一個研討、調整的階段,筆者在研究這一課程體系過程中,發現一些課程的設置、課時以及內容結構上都有值得商榷的地方,這也有待于初等教育的研究者和實踐者通過不斷的探討來加以完善,本文著重以生物學為例來闡述一些自己的觀點。
1.2,生物學在當前課程體系中的現狀及存在的問題
以長治學院師范分院根據教育部《師范高等??迫曛菩W教育專業教學方案(試行)》制訂的《長治學院師范分院教學計劃(試行)》中的“初等教育中文與社會方向”為例:除去軍訓、勞動和一個學期的教育實習,必修課總學時1908學時,各必修科目及課時情況如下表:
課時數
占總課時%
占公共課總課時%
專業課
684
35.8
教育類
252
13.2
20.6
文史類
政治思想類
180
9.4
22.6
14.7
35.2
大學英語
180
9.4
14.7
中國通史
36
1,9
2.9
社會科學基礎
36
1,9
2.9
大學語文
(本專業不開)
72
藝體類
體育
180
9.4
17
14.7
26.5
音樂
72
3.8
5.9
美術
72
3.8
5.9
理科類
大學數學
72
3.8
11.4
5.9
17.6
計算機基礎
108
5.7
8.8
自然科學基礎
36
1.9
2.9
生物
9
0.47
0.73
總課時
1908
分析這份教學計劃,我們可以發現存在重文輕理,重理論、輕實驗的課程結構的不合理,比如:大學英語占總課時的9.6%,占公共課時的11.4%,作為自然科學的物理、化學、生物、地理四門課的課時總和僅占總課時的1.9%,占公共課時的2.9%;這顯示人們對自然科學在小學教師知識結構中的位置認識上存在偏差。而作為自然科學一分子的生物學其比例更是少的可憐,僅有9個學時,占總課時的0.47%,占公共課時的0.73%;這樣的課時計劃顯示生物學在本課程體系中被嚴重邊緣化,顯然很難滿足小學教師知識結構中對生物知識建構的需要;需要說明的是生物學在各類高等師范公共課程體系中的地位大都如此,這也反映了生物學在高等師范當前課程體系中的現狀,具有普遍性。
2.生物學在高師初等教育專業開設公共課程的必要性和可能性
2.1生物學公共課程開設的必要性分析:
在初等教育專業中是有必要開設生物課呢?筆者認為回答應當是肯定的,原因如下:
首先,是教育要“以人為本”的要求。我們小學教育的對象是一個個活生生的小生命,而小學生生長發育的非???,不同年級他們的生理、智力的差異也較大,所以作為教師,必須了解小學生的生理、智力發育特點,然后才能根據學生的這一特點對他們進行教學和管理,因而“兒童少年生理衛生”方面的知識就應成為小學教師必須掌握的內容,而這方面的知識從中學生物教材中是無法獲得的;同時高師大學生本身也仍處在生長發育階段,自身的成長也需要獲的更系統的生理、生育、營養、衛生、疾病預防等方面的知識,而這些知識也是中學生物教材無法滿足的。
其次,是素質教育的需要。素質教育的核心是培養學生的創新意識和創新能力,創新意識的培養要從保護和培養學生的好奇心開始,小學生的好奇心非常強,利用這一特點加以引導就能對學生的創新意識和探究精神進行很好的培養,而身邊的花草樹木、鳥獸魚蟲最能引起小學生的好奇,如果老師不能很好的解釋和引導,無疑是對其探究精神的一種打擊,長此以往會使他們對周圍的事物變的熟視無睹,要知道兒童好奇心的泯滅大都發端于此。因此作為教師應該掌握基本的生物學分類知識,并且能夠熟悉當地的生物資源,從而把小學生的好奇心轉變為對新事物的探究能力。同時生物學是一門實驗性、實踐性很強的學科,
通過實驗,能夠培養高師學生的科學實驗素養,理論聯系實際和實事求是的作風,嚴肅認真一絲不茍的科學態度;更重要的是通過對各類實驗、調查以及日常生活中生物現象的嚴密觀察和勤于思考,能夠培養他們主動研究的探索精神和創造性的發現、思考和解決實際問題的能力。這不僅有利于他們更好的勝任小學的素質教育,而且也有利于他們自身的發展。
第三,是培養生態文明意識的需要。建設生態文明,是實現人類文明永續發展的必然選擇,大學生肩負著這樣的歷史使命,也應當成為生態文明建設的推動者,因此必須對大學生進行生態文明教育,讓他們懂得更多的生態知識,使他們自覺的成為生態文明的倡導者、傳播者、實踐者。
第四,是初等教育專業培養目標的要求,初等教育專業培養的是“具備小學教育教學所需各種能力,具有較寬厚扎實的文化科學知識和基礎知識”的小學教師,生物學作為本世紀發展最快,對人類生活影響最大的一門科學理所當然應該是“寬厚扎實的文化科學知識和基礎知識”的重要組成部分。
2.2生物學公共課程的內容構成應遵循的原則:
一、基礎性。課程內容要體現出高師專科教育的基礎性,同時要緊密結合當今小學教育課程改革的趨勢和實施素質教育的要求,針對小學生生長發育的特點和小學課程內容對生物知識的要求及小學教師的職業特點,力求構建較為科學合理的教材體系,提高小學教師的專業化水平。
二、時代性。課程內容要能體現出當今生物科學發展的時代特征,體現生物科技發展和生物教學理念的最新成果。與中小學課改相協調。
三、理論與實踐相結合。生物學是一門實驗性 、實踐性很強的學科,課程內容的安排上一定要體現出這一特點,合理安排教育實踐和科學實驗,提高學生的實驗技能和實踐能力。
四、充分體現通識性和創新性。作為一門通識課程,在內容表述、方法選用、技能培養方面應體現與專業課不同的特點。應以較通俗的語言、有趣味的形式,以全新的面容出現,以提高學生的學習效率。
2.3生物學公共課程的內容構成及課程開設的可能性思考
在高師初等教育專業開設生物學公共課應體現以下幾方面的要求:1,有利于小學教師更好的進行素質教育和人性化的教學和管理。2,有利于大學生的自身健康和長期發展。3、有利于生態文明的理念的深入人心。
基于以上觀點筆者認為高師初等教育專業生物學公共課程的內容構成應包括:
一、兒童少年生理衛生,內容應包括:兒童少年時期各系統的生理、智力變化特點、兒童少年生長發育的基本規律及影響生長發育的因素、兒童少年的衛生保健和疾病預防、兒童少年突發疾病的醫前救護等。
二、生物實驗和調查方法概述及實例操作,內容應包括:生物實驗的基本方法和步驟、經典實驗分析、實驗設計與操作,生物調查的方法簡介等。
三、生物分類方法及鄉土生物識別,內容應包括:生物分類的基本知識、當地生物特別是當地動植物資源的分類與識別等。
四、大學生營養衛生和保健,內容應包括:大學生的生理發育特點、生育與避孕、食品營養與膳食均衡,常見疾病的預防等。
五、生態文明概述,內容應包括:生態文明理念產生的原因、生態文明的內涵及對世界未來的影響、
大學生與生態文明等
六、未來的生命展望與生物倫理,內容應包括:當代生物技術的成果及對人類生活的影響、生物科學的發展與倫理道德等。
課程內容可分為必修部分和選修部分,兒童少年生理衛生、鄉土生物識別、生物實驗和調查方法及實例操作等與小學教育直接有關的部分可作必修部分,課時以三十六課時為宜,其他的可作選修部分,課時應在十八課時左右。
當然,本文只是筆者對高師初等教育專業生物公共課程設置及內容結構的個人思考,只期能起到拋磚引玉的作用,希望各位同仁和有關專家能對此做更系統的論述和設計。
參考文獻:
【1】《長治學院師范分院教學計劃(試行)》 2005年
1.1補充生物技術理論知識,加強與藥學相關學科的聯系
制藥工程專業學生的生物技術理論相對薄弱,所以在講授過程中需增加此內容的講解。例如,在講授抗體工程制藥時,需要增加抗體產生的機制及抗體的結構與功能等內容,這些知識將是單克隆抗體的制備及基因工程抗體等內容學習的基礎。同時,為了將基因工程理論與藥學相關學科聯系起來,在講授基因工程藥物穩定性時,可對比藥劑學中藥物常用的穩定性考察方法,結合基因工程藥物自身是蛋白質的特點,引出基因工程藥物穩定性需從其純度、生物活性等多方面綜合考察等內容。
1.2教學內容突出前沿性和應用性
生物制藥技術發展快速,新理論、新技術層出不窮,課本無法體現學科前沿,所以在教學過程中需要不斷學習、及時更新課件。例如,在講授抗體工程制藥部分時,一方面抗體可以直接作為藥物與毒素結合,中和毒素的毒性或與病原結合阻止其對細胞的黏附和感染;另一方面,抗體可與藥物偶聯為靶向藥物。在這里又可引出靶向藥物、靶點及靶向載體的選擇等內容。靶向藥物是目前抗癌藥物的研究熱點,先讓學生對靶向藥物產生興趣,然后講授靶向藥物研究的關鍵技術環節,最后以我院鄭秀文教授主導的“具有靶向診斷和治療雙功能FePt/GO-FA納米復合材料”課題展開學習和討論,讓學生在掌握抗體藥物的同時熟悉靶向藥物。
2教學方法
2.1變灌輸式教學為問題式和啟發式,激發學生科學思維
通過改革課堂教學模式,變督促為引導,變灌輸式教學為問題式和啟發式,激活學生學習的積極性與參與性,讓教與學緊密地結合起來,最大程度地激發了學生的創新思維,使課堂充滿活力,最終創造高效的課堂[2]。例如,在講授蛋白質藥物的化學修飾部分時,可結合基因工程藥物、抗體、酶等都是蛋白質,而蛋白質作為藥物進入機體,很快會被蛋白酶水解或被腎小球濾過的特性,引出藥物在血液中存在的時間與藥效關系的問題;此外,還可通過化學修飾引出修飾機制等內容主題。
2.2利用多媒體輔助教學,豐富教學內容,建立教學網站
多媒體能集聲音、視頻、動畫、文字于一體,使學習內容變得生動有趣。利用多媒體輔助教學,可激發教學氣氛,有助于學生對知識的理解和掌握。尤其針對生物技術制藥的工藝,如單克隆抗體的制備及酶聯免疫吸附(ELISA)過程、微生物發酵過程的控制等均用圖或者動畫展現出來,不僅營造了動態情境和想象空間,亦能讓學生更容易理解和掌握。在此基礎上,還應進一步豐富課程資料,進行課程網站的建設,將課程的教學從課內延伸至課外,方便學生自學、答疑及信息反饋,進一步加深其對課程內容的理解[3]。
2.3優化課內,強化課外
本著“優化課內、強化課外,教師引導、學生自學”的原則,筆者構建了課前自主學習、課堂研討、課后拓展和創新的“三段式”教學模式。例如,我院建立了完善的學習體系,方便學生課前預習;正式課堂則主要為精講和研討,精講突出重點內容,研討則重在人人參與,培養學生主動獲得知識的能力,提高課堂教學效果;課后拓展和創新則體現在密切聯系企業需求,關注學科最新動態與最新成果,將課堂知識與制藥領域的應用緊密結合,讓同學進行發散性學習和應用性學習。
3課堂教學與實驗教學相結合
3.1加強實踐教學,優化實驗內容
實驗教學作為生物技術制藥課程教學的重要環節,在培養學生的創新思維和科研能力方面發揮著極為關鍵的作用。筆者在實驗教學過程中,增加了綜合性實驗與設計性實驗的學時,使實驗教學由驗證實驗向綜合探究實驗的方向發展,有效地培養了學生的創造性思維能力[4]。針對關鍵性制藥技術設計綜合試驗,每個小組可以根據喜好選擇一個綜合試驗項目,然后查閱文獻、自己擬訂實驗方案并獨立完成實驗,實驗結束后每小組進行匯報展示。教師負責實驗方案的修改及實驗過程的指導。最終,教師根據學生從設計到實施到完成報告整個過程的表現,給予綜合評價。同時,針對目前國內缺少生物技術制藥實驗教材的現狀,我院還自行編寫了實驗教材,為申報校級教材立項做好了準備。
3.2在綜合性實驗中實現“產-學-研”相結合的思想
關鍵詞:麥可思調研 生物制藥技術專業
人才培養社會評價是高職人才培養質量的重要標準,作為獨立調查的機構,麥可思公司提供的數據及分析具有廣泛而深入的影響。筆者學校生物制藥技術專業教學團隊認真學習了麥可思公司提交的《黃岡職業技術學院社會需求與培養質量年度報告(2014)》,現將有關情況總結如下。
一、跟蹤數據分析
1.基本情況
生物制藥技術專業2013屆畢業生65人,參加調查的有效郵箱57個,回收問卷33份。全校有效郵箱共4397個,回收問卷2370份,答題率約為54.8%,近一半的學生沒有提交問卷,說明有部分畢業生對此次調查不關心,或沒有關注到此次調查。
2.原因分析
(1)宣傳力度不夠。由于對此次麥可思公司跟蹤調查工作的重視程度不夠,宣傳力度不夠,使得部分2013屆畢業生沒有認識到此次問卷調查的意義和作用,出現了答題率偏低的結果。
(2)學生填寫問卷技巧不足。由于學生沒有參加此類調查的經驗,在填寫問卷時回答問題不足,使得有些項目的有效樣本數達不到要求,影響了調查質量。
(3)學生對母校感情不深。有些學生認為已經脫離了學校,對學校、就讀專業的發展不再關心。
3.應對策略
(1)加強宣傳。要讓全體教職工知道這項調查工作的意義和作用。通過調查分析,能幫助我們發現問題,提高學校的教學水平。
(2)加強思想教育。加強對學生的職業教育、責任心教育、愛校教育。
4.整改方法
(1)要求輔導員及時通知調查范圍內的學生,做好組織填寫問卷工作。要求專業教師對調查范圍內的學生宣傳此項調查的重要意義及作用。通過加深學生對此項調查的了解,提高答題率。
(2)組織在校學生試填寫問卷,指導學生掌握填寫、提交答卷的方法。
(3)建立班級QQ群,輔導員和專業教師都加入到群中,便于與學生交流,加強與學生在校期間及畢業后的聯系。
二、就業競爭力分析
1.基本情況
報告顯示,生物制藥技術專業學生畢業半年后就業率達到97%,月平均收入3081元,畢業時掌握87%的基本工作能力,就業現狀滿意度達到60%。工作與專業的相關度為55%,職業期待吻合度為30%,學生認為職業不符合期待的原因主要是不符合自己的職業發展規劃和生活方式。
2.原因分析
就業率達到97%,說明學生的工作能力不弱,能夠適應工作的要求。專業相關度低的主要原因是學生認為就業環境不夠理想,看不到今后的發展,想更換行業、職業。這反映出學生在求職時普遍沒有正確地評估自己,缺少長遠目標,盲目就業。
職業期待不吻合度和離職率是相互關聯的,二者均較高說明畢業生還沒有對專業、行業職業有清晰的認識,現實與學生的想法有偏差。月收入偏低符合行業規律,初就業的一般薪資較低,但隨著技能的成熟、資歷的增長,收入會大幅提高。
生物制藥技術專業應該有比較好的發展前景,但目前國內相應產品開發不夠,學生就業可能存在困難。但隨著行業的發展及成熟,就業形勢會轉好。
3.應對策略
準確的職業定位、明確的目標設定和可行的通道設計,是一個人職業發展的基礎。要讓學生對自己的專業、將來要從事的工作有充分的認識,需要加強對學生的專業教育和職業規劃教育,提升學生就業層次,提高學生就業率。
4.整改方法
(1)組織課外專業活動。組織系列專業課外活動,如專業社會調查、專業技能競賽等,促使學生主動了解專業,認識職業。
(2)深入社會調查。通過深入社會調查,關注企業對人才需求的變化,分析典型工作崗位(崗位群),擴大學生的就業面。
三、就業特色與優勢
1.基本情況
生物制藥專業畢業生從事的主要職業是產品安全工程技術員,主要行業是藥品和醫藥制造業,67%在民營企業,20%在合資企業,6%在國有企業。畢業生所在單位的規模在51~300人的占38%,1000人以上的占28%,301~1000人的占28%,50人以下的占10%。
2.原因分析
畢業生主要從事的職業和所在行業與專業培養目標相一致。用人單位集中在民營企業和中型企業,與社會經濟發展特點相一致。
3.應對策略
摸準畢業生從事的主要職業和職業環境,根據職業要求幫助改進課程設置、課程內容和教學方式,更好地指導學生的職業規劃和入職教育。
了解用人單位的特色,分析用人單位的類型、規模,更準確地指導畢業生進行就業定位,有針對性地培養職場文化,使畢業生具有職場文化方面的優勢。
四、校友評價分析
1.基本情況
對母校的滿意度達到91%。但愿意推薦母校的只有59%,不推薦的主要原因是認為校風學風不好。
2.原因分析
滿意度較高,反映出學生對學校教學、生活管理等各方面比較滿意。但對母校推薦度較低,說明畢業生對學校的某些方面不盡滿意,如認為學校洗浴服務、交通服務、教室設備與服務等方面不夠好。
3.應對策略與方法
(1)建設好校園環境,包括生活環境、學習環境、服務環境,提升學校在學生中的形象。
(2)做好專業課程建設,合理安排教學活動,完善實踐教學條件。
(3)增加學生與企業的接觸機會,鼓勵學生利用寒暑假進行社會實踐,加強與學生之間的溝通,做好實習組織管理工作。
五、工作能力及知識分析
1.基本情況
基本能力測評情況。五大技能群對應的各項基本能力分別是:理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力、動手能力。生物制藥技術專業最重要的基本工作能力前3項分別是積極聆聽、積極學習和有效的口頭溝通,相應的滿足度分別是91%、88%和82%。
該專業最重要的核心知識前3項是生產與加工、工程與技術和中文語言,相應的滿足度分別是86%、89%和95%。
2.原因分析
急需改進的基本工作能力中體現了對畢業生的獨立性、自主性的要求,學生在理解與交流能力和管理能力方面有待加強,營銷和化學知識需要補充。
3.應對策略
將各種基本能力、核心知識融會到教學中,實現教師教法轉型、學生學法轉型。
4.整改方法
(1)組織教師學習各項基本能力、核心知識的概念,探討如何將這些能力和知識融入到課程中,如何從填鴨式教學轉向教學做合一,讓學生發揮主動性。
(2)組織學生掌握科學的學習方法。通過講座、交流等形式,教會學生在大學中的學習方法。讓學生從依賴型學習轉變成自主型學習,將單純為分數而學的方法,改變為以增長知識提高能力為目的、同時考慮分數的方法。
六、培養過程分析
1.基本情況
生物制藥技術專業的核心課程有《生物技術制藥》《藥物制劑技術》《制藥工藝設計》《藥物分析與檢驗》和《藥事管理》。在麥可思的報告中,沒有對專業核心課程的重要度及滿足度評價。
2.應對策略
在做好生物制藥技術行業企業崗位分析、定位的基礎上,進一步完善課程體系,加強校企合作,改革教學模式。以提高課程質量,提升學生及社會對本專業的滿意度。
3.整改方法
(1)會同行業專家、技術能手、優秀畢業生,修訂生物制藥技術專業人才培養方案,修訂核心課程的課程標準;
關鍵詞:高職 生物制藥技術 核心技能 課程體系
我國生物制藥產業處于初級階段,一方面,隨著“十一五”規劃等政策出臺,生物醫藥行業發展迅速,高素質產業工人的需求逐年增加,市場缺口大,人才匱乏制約著行業的進一步發展;另一方面,與國外相比,我國現代生物制藥業起步較晚,發展不完善,給社會提供的就業崗位有限,高職生物制藥技術專業學生畢業后對口就業機會?。?][2],國家勞動部頒布的工種目錄中有關生物制藥的工種設置也不完善,甚至可以說沒有嚴格意義上的現代生物制藥工種。解決這一矛盾,就要求高職教育既要有“超前意識”,滿足市場需求趨勢,培養面向第一線的高素質現代生物制藥產業工人,又要拓展生物制藥技術的“內涵”,增強畢業生的就業能力與行業內轉崗能力;既要服務企業,又要對畢業生的出路負責。
高教部16號文件明確提出,高等職業教育培養的是“高素質的技能型人才”,這與本科教育是不同的,高職教育的立足點是培養技能型人才,技能是高職人才的核心競爭力。本文擬結合浙江生物制藥產業與高職教育的實際情況,從生物制藥技術核心技能的提煉入手,探討高職生物制藥技術專業建設中遇到的一些問題,進而引出本專業的課程體系設置。
1. 核心技能
1.1 核心技能的提法
所謂技能,是指“掌握和運用專門技術的能力”,具體到本專業就是掌握和運用各項生物制藥及相關技術的能力。核心技能最近提得比較多,但還沒有形成一個專門的概念,這里可以理解為在各項專業技能中處于核心地位,對畢業生的職業能力養成起著至關重要作用的一項或幾項技能。
1.2 核心技能的特點
生物制藥技術涉及生物學、化學、生物化學、藥學及相關工程學的原理與方法,專業技能多且雜,從中提煉出能作為核心技能的必須具備以下特點:
1) 代表性,要能夠體現生物制藥技術的特點,代表特定的生物制藥工藝,核心技能的總和要能反映生物制藥各項技術與工藝的總和。
2) 通用性,通用性有兩方面涵義,一是要在生物制藥生產中有一定的通用性,二是能作為單元操作技術,輻射相類似的其它行業工種。
3) 獨立性,核心技能應相對獨立、完整,平行設立,不能包含或包含于其它核心技能。
4) 對應性,核心技能應與相關的生產崗位或職業一一對應。
5) 有機性,核心技能之間應能構成一個有機的體系。
1.3 核心技能確立的意義
核心技能的確立必須建立在廣泛的行業調研與專業分析的基礎上,對專業定位和專業建設的開展具有重要的現實意義,它關系到高職教育培養什么樣的人才、如何培養的問題。我國高等職業教育剛剛起步,以“崗位―核心技能”為著眼點來規劃專業建設不失為一條“以就業為導向”的人才培養之路[3]。核心技能的“通用性”,有利于我們立足生物制藥產業,拓展相關行業就業崗位,部分解決人才培養的超前性與產業發展的滯后性之間的矛盾,即畢業生出路問題;核心技能的“獨立性”與“對應性”,有利于人才培養的組織實施,在有限的學制中有目的地“分方向、有專攻”,進行特長培養,滿足企業人才“多樣性”與“專一性”的需求;核心技能的“代表性”與“有機性”,有利于打破原有專業學科格局,以技能教學為基本單元構建課程體系,以實訓為核心,走“工學結合”之路。
2. 生物制藥技能分析
目前,我國生物醫藥產業發展方向有[4]:中草藥及其有效生物活性成份的發酵生產;改造抗生素工藝技術;大力開發疫苗與酶診斷試劑;開發活性蛋白與多肽類藥物;開發靶向藥物,以開發腫瘤藥物為重點;發展氨基酸工業和開發甾體激素;人源化的單克隆抗體的研究開發;血液替代品的研究與開發;人體基因組的研究。而生物藥物的生產工藝技術可分為天然產物分離提取制藥、發酵工程制藥、基因工程制藥、細胞工程制藥、酶工程制藥、蛋白質工程制藥等6個部分[5]。
我們對浙江及周邊地區第一線人才需求進行市場調研并作了崗位分析后發現,生物制藥及相關企業中發酵車間、分離純化相關工序車間、制劑車間、品控、化驗、檢驗等科室部門的操作工、技術員、檢驗員、實驗員、化驗員、質量評價和質量控制(QA、QC)等崗位,以及市場與售后服務部門的銷售工程師、醫藥購銷員等崗位,部分生物醫藥科研型企業的實驗員等崗位,有大量高職層次的人才需求。
通過與企業進一步的交流,我們發現企業對上述崗位的員工素質有明確的、務實的要求,即具有一定的生物醫藥行業綜合素養,且熟練掌握一項技能特長與上崗崗位相適應。從另一個角度來講,畢業生在具備一定職業素質的前提下,只要熟練掌握一項技能特長,就可以找到相應的工作崗位。這一技能特長,就是我們要從崗位職業技能中提煉出來的核心技能。
生物藥物的制造過程比較復雜,跨學科、綜合性強,涉及到的技能也較多,但類似于化學工程,可將各項生產工序劃分為相對獨立的單元操作,從而提煉出相應的崗位職業技能。同時還要考慮到,中國的高等職業教育面向的是生產、建設、銷售第一線的人才需求,我們在提煉崗位職業技能時則要針對第一線的實際需求,剔除不適合高職學生掌握的,在生產第一線中極少涉及的生物制藥專業技能,如基因操作等上游技能,重點整合在各生產工藝中具有共性的技能。
2.1 專業基本技能
包括基本化學實驗操作技能、微生物操作技能(滅菌技術、純培養技術)、簡單生化分析技能等。該部分技能是掌握生物制藥其它技能的基礎,具有不可替代的重要地位,在一些實驗員崗位上,亦可成為主要的崗位職業技能。
2.2 生物制藥生產技能
1) 發酵生產技能
包括菌種的選育與培養技術、培養基的配制與滅菌技術、空氣與管路設備滅菌技術、發酵設備與工藝控制技術、清潔生產技術等[6],是勞動部頒布工種發酵工程制藥工的主要崗位職業技能。
2) 生化分離生產技能
生化分離技術較多較雜,主要包括固液分離技術、細胞破碎技術、萃取和浸取技術、沉淀技術、吸附及離子交換技術、膜分離技術、層析技術、電泳技術、結晶技術、蒸發與干燥技術等[7],是勞動部頒布工種生化藥品提取工的主要崗位職業技能。
3) 細胞培養技能
隨著細胞工程的快速發展,生物疫苗與人源單克隆抗體企業的興起,細胞培養技術人員的缺口越來越大,因此,細胞培養技能可以成為高職人才培養的一個崗位職業技能方向。
2.3 分析檢驗技能
包括制藥及相關過程中的藥物分析、生物醫藥分析、藥物檢驗、微生物學檢驗、藥品包裝檢驗等,主要技能可歸納為滴定分析技術、光譜分析技術(紅外、紫外)、色譜分析技術(高效液相、氣相)、微生物學檢驗技術等,是勞動部頒布工種藥物檢驗工的主要崗位職業技能。
2.4 拓展技能
以管理學、營銷與談判、藥事管理學、藥學綜合知識為基礎,主要滿足生產管理、醫藥購銷等崗位需求,是由于就業面的拓展而衍生的崗位職業技能。
2.5 分析
以上各項技能(包括生物制藥各項生產技能)對應相關崗位群,通用性強,適用面廣,相對獨立而又有機關聯,幾乎囊括了適合高職生物制藥技術畢業生就業的所有崗位技能,組成了一個完整的專業核心技能體系。在這個技能體系當中,最核心的莫過于分析檢測技能與生物制藥生產技能,前者通用性最強,后者專業性最強。從專業口徑與就業面的拓展分析[1][8],中藥制藥生產技能可以嫁接到生化提取制藥技能之中,而化學制藥中的分析檢驗崗位、食品生產中的發酵生產與檢驗崗位、生物化工領域則與生物制藥技術有著天然的親緣關系,生物藥物的制劑生產工藝相對單一,以凍干與無菌制劑技能為要。由此可見,設立核心技能大大“拓展”了生物制藥技術專業的“內涵”。
上述為生物制藥技術專業的核心技能體系,然而對于個體來說,在有限的學制中完全掌握以上所有核心技能是不現實也是不必要的,這就需要在教師的指導下,結合就業意向以及個體的興趣愛好,選取一到兩項核心技能(生化分離生產技能仍需細分),進行特長培養,這也是核心技能培養模式的特色之一,即專業上的“寬口徑”與個體上的“窄口徑”相結合。
3. 課程體系設置
3.1 課程體系設置的思路
本科教學的課程設置是以理論課程為主導,輔以實驗課程;傳統的高職工科課程設置是理論與實驗合開一門課,教學思路還是學科式授課。目前,高等職業教育大力倡導“能力為本”,培養技能型人才,課程體系設置也必須進行調整[9]。新的課程體系要以技能養成為核心,以實訓課程為主線,建立核心技能培養模式。在實訓課程的開設中更要打破原有的學科界定,以核心技能為軸來組織教學的開展,教學內容的選擇上仍然要把握“適用、夠用”的原則。
3.2 分段目標制的“工學交替”課程體系設置
目前,我院生物制藥技術專業采取的是“2+1”的“工學交替”課程體系設置,每學期均以實訓(課程)為主導,培養目標明確,輔以理論課程與專業選修課程,提升學生的綜合職業素養和可持續發展能力。
第1學期,開設基本實驗技能實訓課程,輔以基礎化學、微生物學等理論課程,使學生掌握基本化學實驗操作技能與微生物操作技能。
第2學期,開設生化分析實驗實訓課程,輔以基礎生物化學、儀器分析等理論課程,使學生掌握基本的生化物質定性、定量分析技能。
第3學期,前1個月,開設制藥分析與檢測技術實訓課程,使學生初步掌握基本的制藥過程中所涉及的分析與檢測技術;后3個月,學生進生產企業崗位實訓,最后1周返校完成課程設計,對崗位實訓進行總結。
第4學期,開設生物制藥技術實訓課程,輔以相關理論課程與專業選修課程,對崗位實訓中遇到的生物制藥工藝的生產原理與技術(可包括發酵、生化分離、中藥提取、合成制藥中的生化環節、疫苗制備、制劑等)進行展開教學與實訓,同時完成職業資格考證。
第5學期,前半學期以專業選修課強化學生專項專業知識,后半學期開設專項綜合實訓課程,實行小班授課、小組實訓,實現專業內分方向、“準訂單”培養、“特長培養”,同時養成學生的自主學習能力、就業后可持續發展能力與行業內轉崗能力,完成“人才的組裝”,即核心技能的分化養成。
第6學期,開設畢業(設計)實習課程,學生進企業完成頂崗生產實習,同時完成畢業論文。
3.3 存在問題及對策
1) 課時大幅減少下的理論課程如何開
以“倒推”的方式確立理論課程的授課內容,即從核心技能出發,確立必備的技術支撐,然后確立專業課程的授課內容,進而確立專業基礎課程的授課內容,將對核心技能養成不是那么重要,或者生產實踐中幾乎用不上的理論知識砍掉,還可以在實踐過程中遇到時現場加以講解,甚至可以結合實訓項目引導學生自學。
2) 重視技能培養的同時如何搞好素質教育
依據核心技能整合課程后課時總量大大減少,學生自主支配的課余時間增多,有利于學生綜合素質的養成。此外,重點抓好專項綜合實訓課程,搞好畢業設計環節,培養學生的“在崗學習”能力,加強可持續發展能力,提升學生綜合職業素質。
參考文獻:
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除了授課過程中“與時倶進”地講授最新的研究進展和科技前沿知識外,我們在教學實踐中根據本課程的教學內容和教學特點,設置或鼓勵學生自己尋找與教學目標和教學要求相適應的、注重理論研究和解釋實際的課程論文題目,引導學生嘗試探索某個知識點的歷史起因、研究現狀和前景展望,激發其學習興趣和求知欲望,取得了較好的教學效果。
一、設置課程論文及答辯的重要性
通過調查,選擇生物工程基礎課程的學生來自各個專業,知識面背景不同,有不少學生從未接觸過相關領域的課程,許多是懷著好奇心理來上這門課的,還有的學生只是單純地來混混學分,被動來聽課的。在這種情況下,教師必須要抓住學生的學習興趣和求知欲望,否則課堂氣氛不好,學習風氣不理想,會導致教學效果不佳。因此,必需摒棄傳統的教師講、學生聽的缺乏互動的教學模式,因為這種模式無助于學生獨立思考和動手的素質及其能力的形成。
設置課程論文及答辯進行教學或者考核,能夠成為培養學生獨立思考判斷能力跨出的第一步,也是重要的一步。重要的是培養學生思考和判斷的能力,所以考核學生的成績主要看學生是否能獨立查閱文獻、認真思考,并且言之成理地寫出來,結論即使稍有偏頗也是允許的。同時,學生只有具備獨立的思考判斷能力和獲取知識的能力,才能在終身教育過程中面對日新月異的世界,不斷實現知識的更新,實現從學會知識到學會學習的飛躍。
二、課程論文及答辯的實施方式
(一)課程論文選題
選題是開展研究的第一步,直接決定著課程論文的質量和結果。因此,我們在教學過程中,注意理論聯系實際,有意識地介紹本課程相關研究領域的熱點問題和前沿研究動態,啟發學生對問題的思考,培養研究性學習方法。學生根據自己的思考和興趣,將自己的選題范圍報上來,經過篩選和課堂討論,確定最終的課程論文選題和目標。通過這種方式,學生會感到自己受到了重視,并且會將課堂所學理論知識和自己的生活實踐與思考心得結合起來,滿懷信心和熱情地投入到選題后的研究中去。
(二)查閱文獻
教師要讓學生明白“不查文獻不做學問”的重要性,要求學生廣泛地閱讀相關書目查找各種資料,并進行仔細地分析、辨別,使知識和能力趨向統一。要把某個問題講清楚,學生必須綜合運用該課程或其他課程所學過的基本理論和基礎知識。學生須熟練掌握利用圖書館、網絡資源查閱國內外某個研究問題的過去、現在和將來的本領,貼”。只有充分地了解了前人的工作,才能胸有成竹地撰寫自己的課程論文。
(三)課程論文撰寫
因為許多大學生沒有撰寫課程論文的經驗。我們在教學過程中會拿出幾篇撰寫規范的論文給學生講評,告之如何將所見所想用科技論文語言來表述,如何安排符合邏輯思維的論文結構和層次,甚至逐詞逐句地幫學生確定題目、摘要、關鍵詞、段落層次和結論的書寫,從而培養學生嚴謹的研究表達思維,鍛煉初步的論文撰寫能力。另外,教師也會將那些不規范的論文展示給學生看,結合歷史上因為論文不規范而科研失敗的實例,讓學生懂得細節的重要性,寫出比較規范的課程論文來。
(四)論文評價和交流
學生要想寫好自己的論文,必須經過課堂的討論和交流,對比差距,查找缺漏,更好地完善自己的課程論文。任課教師一定要注意導向,這對保護學生的學習熱情和端正態度很重要,因此就不應該輕易地否定某一個同學的研究工作。如果他確有缺點和不足,教師要提出改進的措施和方式,讓學生意識到錯誤的所在,對進一步的修改進有清晰的認識。同時,教師還應積極引導學生自己評自己,通過傳閱其他同學的論文,客觀評價自己,交流心得,做到知己知彼,不斷提高自己。
(五)課程論文答辯
論文答辯是課程論文的重要一環。良好的語言表達能力和溝通能力會讓學生將自己的課程論文成績展現給大家看。這要求學生精心準備材料、課件和圖片,努力在限定時間內將自己復雜枯燥的研究用簡單熱情的語言表達出來,富有感染力地激發聽眾興趣。答辯過程中,更考查學生對知識的掌握能力和認知深度,鼓勵其他學生都來當答辯委員會成員,只要與課程論文有關的問題都可以提出來,以此活躍課堂氣氛,深化理論學習。教師的點評很重要,應從論文的選題質量、論文的理論性與科學性、論文的寫作水平、論文答辯表現4個方面進行評價,做到公正和公平,又不失趣味性。
三、設置課程論文及答辯的教學效果
(一)調動了學生學習積極性
這一點最值得一提。學生充分發揮了自己的學習熱情后,在選題過程中,許多學生就會將目光投向當前研究比較熱點的胚胎干細胞、轉基因食品、克隆技術、發酵產業等。特別是2007年11月最新的諾貝爾生理或醫學獎揭曉后,學生對獲獎領域的“胚胎干細胞和哺乳動物DNA重組”內容產生了濃厚興趣,我們在教學過程中,抓住這一點,對細胞工程和胚胎干細胞工程理論進行了詳細地講述,引導學生主動查閱和搜集相關文獻資料,了解這一生物工程的前沿進展。在確定選題時,就有學生將重點放在了胚胎干細胞的倫理道德方面,建議開發其他組織代替胚胎開展干細胞研究。而在2007年11月20日日本和美國有兩個研究小組成功地將人皮膚誘導為類干細胞后,有學生喜出望外地打電話告訴我,仿佛這一研究成果是他做出來一樣,由此可見學生的積極性有多高。
(二)啟發了學生和教師今后的研究
教學相長,這一點在通過課程論文及答辯的教學嘗試中得到了體現。很多時候,任課教師由于長年的教學或科研,思路比較受局限。在做課程論文及答辯的進程中,教師因和學生一起探索了某個科研進展,從而激發了許多新的研究思路,為課程教學注入了新鮮的活力。比如,從細胞融合技術上,有學生結合自己玩網絡游戲的經歷,提出了“人獸雜交”的選題,并通過深入調研,總結了人獸雜交的歷史背景、研究意義和進展,既很吸引眼球,也對這一領域的發展趨勢和監管方面提出了許多獨到的見解,值得教師和其他學生深入思考和研究。
(三)提高學生的綜合素質
撰寫課程論文是提高學生綜合素質的有效途徑。課題選擇過程中,學生廣泛閱讀,能増強其發現和提出問題的能力;搜集信息、資料利用的過程,能提高其掌握文獻檢索的能力、計算機應用能力、社會交往的能力;解釋資料的過程能鍛煉學生的理論聯系實際、綜合分析、抽象概括的能力;撰寫論文和論文交流答辯的過程能提高學生的寫作能力、語言表達能力、歸納總結能力。學生參加了答辯后,認為自己敢于在大家面前表達自己的觀點了,這對于其將來提高演講能力、普及科學知識、參加畢業答辯都有良好的助益。
[關鍵詞] 顧客滿意度 第三方物流企業 服務質量 提升
物流企業的產品是物流服務,要提高顧客滿意度必須提升自身服務質量,提供高的產品可得性和及時優質的售后服務,以及保持良好的信譽,能夠吸引顧客。
一、第三方物流企業服務質量的涵義及特點
物流企業的服務質量都是從顧客的角度來考慮,以滿足顧客需求為目的,第三方物流企業服務質量的衡量都是以顧客滿意度為基準的。
第三方物流企業的產出是服務,其服務質量的高低直接影響企業利潤。物流也服務具有無形性、差異性、不可分離性、不可存儲性、顧客參與性五大特點,服務產品具有生產與消費同步,對物流服務質量評價的關鍵因素就是顧客滿意。
二、第三方物流企業顧客服務滿意度內涵
1.第三方物流企業顧客滿意度的內涵及特性
第三方物流企業顧客滿意度應包括四個方面:對物流企業服務理念的滿意、行為滿意、形象滿意、服務滿意。
(1)第三方物流區別于一般產品或服務的顧客滿意度,主要體現在:
①由服務對象不同而導致的差異。第三方物流服務的顧客是企業而不是個人故其顧客滿意度存在差異性。個人顧客滿意包含很多心理因素,而企業客戶多用績效和利潤來衡量自身的滿意度;個人顧客的滿意感覺來自自身,而企業的滿意度是各個部門滿意度的綜合,與服務傳遞鏈上的眾部門相關;個人客戶一般是最終顧客,而企業客戶還有其服務的顧客。第三方物流企業服務對象涉及到了企業顧客的顧客。
②物流服務水平的可衡量性。由于第三方物流企業是由一些具體的活動構成,顧客滿意度可以通過運輸、倉儲、包裝等物流活動指標精確衡量。
(2)第三方物流擁有服務行業的不可感知性,不可分離性,模糊性等特點。
①不可感知性。第三方物流企業服務的組成要素有很多都是無形的因素。為了降低物流服務的不可感知性所帶來的不確定性,客戶一般比較關注能體現物流服務質量的一些具體因素,比如,人員、設備、價格等。在改進其服務質量重點考慮這些因素。
②不可分離性。物流服務生產與消費同時進行,具有生產與消費不可分離的特征。
③模糊性。這是指物流服務標準界定的模糊性表現為企業提供的物流服務的構成及其質量水平經常變化,很難統一界定。因此TPL應有一套良好的規范性指標。
三、第三方物流企業顧客滿意度影響因素研究
第三方物流企業顧客滿意度影響因素大致為五點:可得性滿意度、可靠性滿意度、快速響應滿意度、工作人員服務專業性滿意、服務完整性顧客滿意。
1.可得性滿意度
運輸網絡覆蓋程度、運輸設備數量、性能情況、隨時提供服務能力。
2.可靠性滿意度
裝載前準確通知發貨人相關信息;準時發貨、準時到達;對在途貨物全程跟蹤的能力;貨物到達前準確地通知收貨人到達時間;各項記錄的準確性;貨損貨差率。
3.快速響應滿意度
對客戶訂貨、查詢快速響應;運輸計劃改變時或延遲發生時,快速通知發貨人、收貨人;排除各種故障的快速性;對客戶的投訴快速做出反應;交貨后,快速將簽收單返回給發貨人。
4.工作人員服務專業性滿意
工作人員的專業知識水平、處理業務問題的能力、友好性、禮貌性、主動幫助客戶解決問題的意愿,物流公司銷售代表與客戶日常溝通的頻率。
5.服務完整性顧客滿意度
提供門到門服務的能力、個性化服務;對客戶進行庫存控制管理;提供倉儲服務、包裝服務;為客戶提供物流咨詢、培訓服務;交貨后,為收貨人安裝、調試設備、結算貸款。
四、基于顧客滿意度的第三方物流企業服務質量提升途徑
由以上第三方物流企業服務質量的含義、特點,各種影響因素,可從以下幾方面提升其物流服務質量:
1.管理層支持
公司相關領導應利用質量控制手段促進服務質量的提升。
2.員工授權
獲得內部員工的顧客滿意度,企業授權給內部員工使員工有獲得相應自,讓其具有滿足顧客需要所必備的權力并有權及時處理顧客服務出現的各種問題,以使顧客感到滿意。
3.信息化水平
現代物流利用信息技術和計算機網絡的支持,將原本分離的商流、物流、信息流和采購、運輸、倉儲、、配送等環節緊密聯系起來,信息技術可以快速獲取信息,提供更好的用戶服務和加強客戶聯系,可以提高供應鏈物流系統運行狀況的跟蹤能力,協調物流運作各企業、各部門、各崗位的經濟行為,有效處理人、財、物和客戶的關系。
4.服務質量標準化、規范化
我國現有物流企業,內部管理方法存在許多不規范的管理因素,在物流服務過程中不斷對服務過程質量進行評定和記錄,識別和糾正不規范服務,把影響服務過程質量的各方面因素置于受控狀態。
5.服務補救
出現服務失誤后能夠經過公司努力補救并最終得到滿意,能提高顧客滿意度及忠誠度。避免失誤也就避免了再次服務的費用和對錯誤的賠償費;對顧客抱怨進行預測,追蹤、鼓勵,定期進行顧客滿意度調查,采取相應的補救行動。
五、總結
本文對第三方物流企業服務質量提出了幾點提升的方法,對其服務質量的改進和提高顧客滿意度提供一些依據。
參考文獻:
[1]豐佳棟:提高我國第三方物流企業的服務質量[J].商場現代化,2006,(454):133
【關鍵詞】基坑;土釘墻;自流深井;降水
一、工程概況
杭州康恩貝生物科技生產發展基地,位于杭州市濱江區濱康路568號。本工程大面積設一層地下室,局部設兩側地下室,本工程工程樁采用鉆孔灌注樁。
本工程±0.000相當于黃海高程8.000,周邊場地標高為-0.800。一層地下室底板底標高為-5.300,二層地下室底板底標高為-8.750,承臺底標高為-9.600。一層地下室范圍基坑設計開挖深度按底板底標高控制,挖深為4.55m,;二層地下室范圍基坑開挖深度按承臺底標高控制,挖深為8.80m。局部電梯井深坑高差在2.00~4.20m之間?;又苓叚h境一般。東側為南北支路,南側為濱康路,西側為本工程場地內部用地,場地較空曠,具備一定的放坡條件?;又苓叚h境情況詳見圖1。
場地涉及基坑開挖土層主要為表層填土、粉土及淤泥質粉質粘土,該場地地質情況如表1所示。
二、基坑支護設計思路
綜合分析本基坑地質條件、基坑開挖深度和周圍環境條件,本工程基坑具有以下特點:
1、基坑開挖面積較大,開挖深度較深,基坑大面積開挖深度為4.55m,局部8.80m。局部電梯井深坑高差在2.00~4.20m之間。
2、基坑開挖影響范圍內以砂質粉土為主,力學性質較好,滲透性較好,地下水豐富。且基坑二層地下室部位挖深達8m,底部一定深度存在較差的軟土層,此處基坑降水,對于二層地下室底部降水比較困難。
3、基坑周邊環境相對較好。
根據以上周邊環境情況、地質條件結合基坑開挖深度,考慮一層地下室處采用土釘墻方案(局部離用地紅線較近處采用懸臂鉆孔灌注樁方案)、二層地下室處采用懸臂鉆孔灌注樁結合三軸水泥土攪拌樁止水的圍護方案,降水方式采用簡易管井。詳見基護圖紙。典型支護剖面詳見圖2、3。
三、基坑支護監測及施工介紹
為確保施工的安全和開挖的順利進行,在整個施工過程中應進行全過程監測,實施信息化施工?,F場監測對深基坑的土方開挖和地下室施工的安全是至關重要的,只有進行現場監測,才能及時獲取基坑開挖過程中圍護結構及周圍土體的受力與變形情況,掌握基坑開挖對周圍環境的影響,對地下室施工的順利及時提供指導作用。本工程共設置深層土體側向位移監測點6個,地下水位監測點6個,并在另在基坑坡頂、周邊路面、圍墻(每隔20m一只)和臨設(角點處)設置若干沉降觀測點。監測報警值設定如下:水平累計位移達40mm,或日位移速率連續三天大于3mm/天,或者單日位移量超過5mm;地下水位日變化超過50cm;地表沉降累計超過2cm。
本工程實測深層土體側向位移最大約30.50mm,基本位于坡頂位置,地下水位降深基本在8m左右,基坑測斜、水位等數據均符合設計要求。
四、小結
對本基坑支護設計、監測及施工,總結如下:
(1)在粉土地基中開挖基坑,降水是關鍵,降水后砂性土自立性好,采用放坡復合土釘墻支護可充分保證基坑邊坡的安全。
(2)本工程設計難點在二層地下室靠近基坑側壁區的處理,常規處理方法采用支撐及預應力錨桿支護,該方案造價較高,施工不方便。本基坑處理采用頂部人為設置放坡平臺結合下部鉆孔樁懸臂支護形式,極大的方便基坑后續土方開挖及基礎施工。將深坑通過設置緩降平臺變為淺坑的思路可降低圍護成本。
(3)本工程在粉土層與軟土層交界面降水效果很差。整個地下室下部位于該層粉土、淤泥質土分界面,必須重視該層面地下水的影響。在二層地下室四周設置止水帷幕,基坑開挖后效果較好。
(4)在施工過程中發現深度帷幕局部有滲漏現象,通過降低坑外水頭差,坑壁注漿封堵,對漏點進行了有效的處理。滲漏點部位基本位于軟硬土層分界面,在施工三軸水泥攪拌樁時遇該層面應注意控制好提升速度,對此薄弱部位可多次噴攪消除安全隱患。
參考文獻:
[1]劉建航,侯學淵. 基坑工程手冊[M].北京: 中國建筑工業出版社,1997.
【關鍵詞】 無邊界職業生涯;高職基礎課程;職業能力;教學;
【中圖分類號】G712.3
【課題來源】本文系2015年滄州市社會科學發展研究課題“無邊界職業生涯背景下的高職基A課程改革”的階段性研究成果。
課題主持人:顧曉青 課題編號:201557
【作者簡介】顧曉青(1974-)江蘇常州人,河北工程技術高的??茖W校數學教研室,講師; 楊琦琦(1976-)河北滄州人,河北工程技術高的??茖W校制圖教研室,講師;王建平(1957-)河北張家口人,河北工程技術高的??茖W?;A部主任,教授。
無邊界職業生涯(Boundaryless Career)是指超越單個就業環境邊界的一系列就業機會,由美國管理學家Arthur于1994年率先提出。無邊界職業生涯的本質是個體職業生涯的不穩定性或動蕩性,個體不再僅僅受雇于單個組織或單位,而是通過在多個崗位、部門和多個企業或單位間不斷轉換職業角色實現自身的職業生涯。由此可見,無邊界職業生涯是有別于傳統職業生涯的一種嶄新的職業模式,也逐漸成為我國經濟變革中高職學生就業的主流趨勢。
無邊界職業生涯在個體的職業發展過程中,不斷跨越組織邊界、職業邊界和地域邊界,對個體的職業勝任能力提出了更高的要求。隨著高職學生就業流動性的增大,需要高職學生具備必要的通用技能和知識。這類通用技能和知識通常具有可遷移性或可攜帶性,當高職學生在不同的職業或職位間轉換時,相關知識和技能的遷移也對高職學生的基礎知識和基本能力提出了更高的要求。
基礎課程作為高等職業教育的先修課程,是高職學生學習任何專業知識和技能的必備基礎,在理性思維、空間認知、對外溝通和現代技術手段應用等方面提供最基本的支撐。因此,基于無邊界職業生涯的視角,探索高職基礎課程改革將會極大地推動高等職業教育教學改革,有效提高高職學生的職業勝任能力。
一、無邊界職業生涯背景下,高職基礎課程改革面臨的問題
1.學生就業的流動性大,基礎課程在教學內容的選擇上缺乏職業通用性
當今社會高職學生就業流動性不斷增大,要求高職學生具備必要的可遷移性知識和技能。傳統基礎課程的教學在教學內容上延續以往大而全的本科教材,理論性較強。在“以必須夠用為度”的指導思想進行刪減后,又以為學生后繼專業課服務為主要目標,淡化了系統的嚴密性,但又忽視了基礎課程在高職學生就業勝任能力中的基石作用。隨著我國經濟的不斷快速發展,新興產業的就業崗位不斷增加,高職學生所學專業與就業崗位之間存在一定的差異。因此,在基礎課程教學內容的選擇上,應特別關注知識點和技能點的通用性,使其具有更廣泛的適用性,能作為更多不同類型專業知識和技能的共有基礎。高職學生學習這類知識和技能后,可以在今后的職業轉換中,以此為基礎,更輕松地獲取新的知識和技能。
2.學生崗位變換頻繁,基礎課程的教學中對能力的培養過于片面。
高職學生在職業轉換過程中,需要面臨許多的改變,包括雇傭關系的改變、工作環境的改變、生活環境的改變以及職業能力的提升等。為了更好的面對這些變化,需要高職學生具備多元化的知識和能力。傳統的基礎課程僅對學生基礎的數理能力、語言能力等進行培養,已遠遠不能滿足高職學生在實際工作環境中的職業能力需求。良好的職業勝任能力除了要求個體具備特定的職業技能之外,也需要個體擁有較強的人際交往能力、邏輯思維能力、自我規劃和管理能力等。也就是說,高職學生職業能力的培養,不是一個簡單片面的過程,而是在大量多元化的知識基礎之上的綜合能力培養過程。顯然,現階段高職基礎課程無論在教師的教學方法上,還是在學生的學習方法上均無法與之相適應。
3.學生就業崗位知識技能更新淘汰速度加快,基礎課程對高職學生可持續發展的能力和創新意識的培養重視不夠。
信息社會知識和技能更新的速度日新月異,新興產業不斷涌現,傳統產業也正面臨著轉型和升級。這些都對高職學生的職業勝任能力提出了更高的要求。在不斷轉換的職業和職位間,高職學生必須不斷更新職業知識和技能以保持與新職業或職位相適應的就業能力。自主學習的能力將貫穿高職學生職業生涯的全過程?!敖K身學習”能力的高低無疑成為高職學生就業能力的核心,提升高職學生職業能力的可續航性,應該成為基礎課程關注的一個重點。同時,在基礎課程的教學中,對于高職學生創新能力的培養也應成為一個重要的環節,強化在不同工作環境中發現問題、解決問題的實際能力對職業勝任能力有著良好的支撐作用。
二、無邊界職業生涯背景下,高職基礎課程改革的思路和應對策略
1.設置強調實用性和培養創造力的教學目標
傳統的基礎課程主要針對高職學生數理能力、語言能力及圖形識別能力的培養,突出了對個體抽象思維能力的提升,對學生實踐能力和創造能力的鍛煉重視不夠。而高職教育的核心問題是學生在實際工作環境中發現問題、解決問題的能力,也就是在真實的工作過程中創造新方法或改造原有方法的實際能力。因此,在無邊界職業生涯背景下,高職基礎課程的教學目標應不僅僅局限于講授陳述性或事實性的課本知識,更應強調知識的實踐性本質,應以更好地促進高職學生實用性技能和雙創能力的發展為核心目標,強化學生解決復雜實際問題的能力,學以致用,才能使高職學生在職業轉換中,順利完成角色的變換,提高高職學生的職業勝任能力。
2.重新整合原有內容,擴充基礎課的講授內容和范疇
高職學生實踐能力和雙創水平的提升,必須建立在擁有扎實的基礎知識和基本技能基礎之上。針對基礎課程學時有限、學生原有能力水平偏低的實際情況,基礎課程應充分細化教學內容,逐個檢視和鑒別知識點,將原有知識點進行有效重組。本著以下三個基本原則,著重提升高職學生的通用性知識和技能水平。
首先,強調知識的基礎性。高職學生的起點較低,因此應選擇與高職學生水平相適應的基礎知識。在知識點間的銜接過程中也應注重難度提升幅度的相對平穩過渡。其次,應注重知識點和技能點的實用性。摒棄不必要的陳述性或事實性知識,充分考察知識點的可遷移性,增加實用性和通用型知識技能的培養。此外,還應注意高等職業教育培養學生基本素質的功能,應適當添加具備大眾性,普及性教育的知識和技能點。最后,基礎課程作為高職學生專業課程的先導課程,應充分考慮專業課程的實際需要,選擇專業針對性強的必要知識和必備的技能。
3.改變傳統教學模式,培養學生自我管理的能力,全面提升學生的綜合能力。
教學方法應尊重高職學生的個體差異。不同的高職學生在不同的學習領域存在能力差異,每個不同個體的能力組合都是獨特的。因此在教學中應做到因材施教。即使是同一個教學內容也可使用多種不同的教學方式加以呈現,比如:數學課程也可采用視覺、邏輯、語言、運動、觀察等多種不同的能力綜合教學,以便于學生選擇自身擅長的能力更好地接受、消化、掌握教學內容。
在通用型知識和技能的培養中,應強調多元化能力的綜合培養。其中包括溝通能力,制定學習策略的能力和實踐管理能力等,這些能力都可有效提升高職學生的自我規劃和管理能力。而這些能力的培養在傳統基礎課教學中沒有得到應有的重視。以單純獲取知識為主要目標的灌輸式教學法,無法突出以學生為中心的教學目標,無法有效改善學生自主學習,自主管理、自主交流的能力。因此,靈活運用團隊學習、案例教學、翻轉課堂等教學方法將學生自我管理能力的培養有效融入實際教學之中,提升高職學生多元化復合實用能力,是基礎課程改革的一個新的發展方向。
4.建立多元化的評價體系,促進學生全面發展。
傳統的以階段測試為主的靜態評價無法充分滿足高職學生有效發展的需求。將學生學習能力的成果片面化的展示,沒有充分尊重學生的個體差異,不能充分激發學生的潛能,從而阻礙高職學生學習能力和創造能力的發展。學生的能力是多元化的,對于成功的定義也不盡相同,因此,高職基礎課程應建立多維度全方位的教學評價體系。
首先,應突出評價的動態性。應強調過程性評價的作用,關注學生在整個學習過程中的變化特點,而不是僅著眼于學生的階段性成績,有效促進高職學生的全面發展。其次應注重評價的多元性。評價的來源應該是多維度的,高職學生的職業能力是多元復合型的,因而評價的渠道和方式也不應是單一的,應該盡可能的收集真實有效數據,作出綜合評價。最后,應關注評價的差異性。每個學生的能力特點各不相同,應關注學生能力的特性,不應做過多的橫向比較。
總之,新的職業生涯模式為高職基礎課程的建設和改革提出了新的要求,也為有效保證高職基礎課程教學質量,提升高職學生職業勝任能力提供了新的改革和發展思路。
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[關鍵詞]企業員工;社區衛生服務;滿意度;知曉率
[中圖分類號]R195 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-4208(2010)21-0041-03
松山湖社區衛生服務中心的主要服務對象是園區企業員工。本文通過該人群對社區衛生服務的滿意度調查分析,為改進工作有針對性地開展企業社區衛生服務提供依據。
1 對象與方法
采用上門調查的方法,隨機選取園區的5家企業,每家企業100人,共500人進行問卷調查。本次調查涉及社區衛生服務機構的就醫方便性、就醫環境、服務態度、服務質量、醫療設備、醫療費用、技術水平、醫患交流等滿意度項目及知曉情況。
2 結果
2.1 基本資料情況在調查的500人中,男285人(57.0%),女215人(43.0%);18―25歲393人(78.6%),>25歲107人(21.4%);中專(高中)學歷268人(53.6%),大專以上學歷232人(46.4%);持醫保金卡者115人(23.0%),持醫保銀卡者345人(69.0%),無醫保卡者40人(8%)。
2.2 企業員工對對社區衛生服務滿意度情況見表1。
結果顯示,接受調查的企業員工中,對社區衛生服務滿意評價前3項是:就醫方便性、就醫環境和服務態度。而對醫保支付、技術水平、醫療設備的滿意度欠佳。
2.3 企業員工對社區衛生服務機構的知曉情況見表2。
結果顯示,接受調查的企業員工中,對社區衛生服務醫療與預防的知曉率高,對康復與計劃生育指導則了解甚少。
3 討論
3.1 企業員工對社區衛生服務滿意情況根據調查數據分析,就醫方便性的滿意度較高,說明社區衛生服務機構在設置地點與結構布局較合理,體現了社區衛生服務的方便性原則;就醫環境滿意度說明隨著社區衛生服務事業的發展,社區衛生服務機構的環境得到進一步改善,整體舒適整潔。服務態度滿意度說明社區衛生服務人員整體素質提高,體現了社區衛生的服務性。
3.2 企業員工對社區衛生不滿意的相關因素分析不滿意的主要原因有社區衛生服務機構醫務人員技術水平偏低、醫療設備簡單、醫療保險機制不完善等。
3.2.1 醫務人員素質低松山湖社區衛生服務機構是由一家民營門診部轉型改制而來,工作人員都是專業性較強的臨床醫生、護士,知識結構簡單,缺乏全科醫學知識,人員學歷、職稱、技術普遍較低。
3.2.2 設備簡單,開展的服務項目少設備有限,客觀上限制了患者就醫和綜合功能開展。社區衛生服務“六位一體”的功能,實際上還是以基本醫療為主,其他功能開展的較少。
3.2.3 醫療保險報銷機制不完善東莞的社會醫療保險目前分為“金卡”與“銀卡”兩類?,F在社區衛生服務機構只支持銀卡報銷結算,持社保金卡者在社區社區衛生服務機構就診無法報銷,全部自費。導致一部分企業參保金卡的員工非常不滿,不愿來社區衛生服務機構看病。
3.3 社區衛生服務知曉率部分較低,需進一步加強總體來說企業員工對社區衛生服務的“六位一體”的功能的知曉情況存在較大差異,社區康復與計劃生育指導的知曉率均不足30%,說明社區衛生服務還要加大宣傳力度。
3.4 建議
3.4.1 改善社區衛生服務醫療設備條件,提高社區衛生服務水平確保資金到位,更新醫療器械與設備;加強人員培訓,定期開展業務學習與操作考核,選派人員到上級醫院進修學習,加快全科醫師、社區護士培養,引進實用人才,提高社區衛生服務質量。
3.4.2 完善醫保體制建議與社保管理機構溝通,擴大社區衛生服務機構社保報銷范圍,將金卡者納入報銷體系。
3.4.3 加大社區衛生服務宣傳力度采取多種方式加大社區衛生服務宣傳力度,提高社區衛生服務知曉率。充分發揮電視、報紙、網絡等媒體,利用標語、海報、折頁等宣傳工具,深入企業加大宣傳力度,提高企業員工的知曉率。
3.4.4 大力開展健康教育健康教育是社區衛生服務機構的重要工作,根據企業員工的健康需求,有針對性地開展健康教育。在幫助企業員工了解健康知識,掌握保健技能同時提高企業員工對社區衛生服務的知曉率。
參考文獻
[1]何華明,王小合,周銀.杭嘉湖地區城市居民社區衛生服務滿意度及知曉情況的調查[J].衛生軟科學,2008,22(1):25―26.