產(chǎn)品運營報告精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品運營報告范文

抗復制性太差

相關的前期準備工作完成之后，開發(fā)商首先想到的工作之一就是做規(guī)劃。但是，很多文旅項目，在規(guī)劃過后的實施過程中，才發(fā)現(xiàn)規(guī)劃文本的落地性和可操作性差，與自己的初衷相去甚遠，這時候才搞清楚應該“先做策劃”，但為時已晚。

所以，這個項目在我接手之前，項目方就已經(jīng)花費近百萬元，請北京資深的專業(yè)規(guī)劃設計公司，做了此項目的總體規(guī)劃，并洋洋灑灑打印出來一大本的項目規(guī)劃報告書。但結果是：這樣的文化旅游規(guī)劃在通過評審后，便束之高閣，就都成了“規(guī)劃規(guī)劃，紙上劃劃，墻上掛掛”的狀況與窘境。

就該項目的整份報告而言，架構完整，內(nèi)容豐富，相關基礎數(shù)據(jù)也算詳盡，可見報告負責單位也是有心做事與盡力。但可惜的是，內(nèi)容偏向理論，相關數(shù)據(jù)流于形式，相關內(nèi)容流于套路，產(chǎn)品設置沒有實務可落地性。

整份報告大多數(shù)內(nèi)容，跟大多數(shù)95%規(guī)劃設計單位所出品的報告書一樣，就好像從學校教科書里面直接拿來用一樣。因為他們沒有實務運營經(jīng)驗，不懂實際運營、管理與營銷的微妙關系，更不懂“品牌獨創(chuàng)主題定位”的重要性，沒辦法真正了解項目投資回報與開發(fā)建設的關系，就是不懂運營與營收的像大雜燴一樣的不斷往里面塞東西，內(nèi)容非常豐富，什么都有，產(chǎn)品的抗復制性太差，做的內(nèi)容別人也能做，甚至于別人已經(jīng)在做，這對目標市場及客群來說，沒有獨創(chuàng)性與需求性，導致難以吸引客群，當然就難以創(chuàng)造高營收，那對項目開發(fā)與投資是非常不利的。

四大問題癥結

就報告計劃書本身而言，實際上，已經(jīng)存在許多問題。

第一，有關市場定位與預測文中所述依據(jù)《風景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》面積法，得出最大日容量應控制在約7050人/日，即日游人容量不超過5288人，按照年游覽天數(shù)300天計算，年游人容量不超過158.6萬人次。

測算天數(shù)，這絕對不是一個直接按照年游覽天數(shù)300天計算的數(shù)學題。最少必須依照“淡旺季+節(jié)假日”來區(qū)分，按照2016年364天（扣除除夕一天）槔，旺季+節(jié)假日為194天，淡季+平日為170天。還要依照項目區(qū)位情況來乘以不同系數(shù)，并由2.5小時車程以內(nèi)目標市場人口得出預估年來客數(shù)。

如果要計算收入不只是要依照“淡旺季+節(jié)假日”來區(qū)分，還必須考慮天候及天氣因素，依照相應天數(shù)的“團散客”比例，來乘以各項營收的平均客單價后，才能總和得出比較接近實際運營的情況，各項營收有“門票、餐飲、商品、活動、服務、住宿”以及租金、廣告、贊助、政策補助等。再考慮扣除成本、預期利潤及投資回收周期后，才能得出適當?shù)耐顿Y購買及預算。要先知道能賺多少錢，再來決定投多少錢來做什么內(nèi)容項目。而非先決定投多少錢，做什么內(nèi)容項目，卻不知道目標客群有多少，能賺多少錢，這樣是本末倒置的危險。

第二，在發(fā)展對策文本中講到：提出規(guī)劃區(qū)可通過“營地+”景區(qū)的升級模式，走出一條創(chuàng)新崛起之路？？等等內(nèi)容。這些內(nèi)容看起來合理，但流于套路，根本沒有了解項目開發(fā)的獨特品牌主題是核心與重要性，更不懂實際運營實務與營銷的重點，所以才讓整份報告書“看起來架構很完整，內(nèi)容很豐富，但就是中看不中用”。

第三，在重點產(chǎn)品策劃詮釋中說：產(chǎn)品內(nèi)容非常豐富，文中所述項目內(nèi)容因為沒有運營實務經(jīng)驗，沒能對應“淡旺季、平假日、團散客以及需求主客群”，所以缺乏實務印證性而顯得“什么都有，好像都不錯，但就是對應不上，要真正實施起來卻覺得都不放心”的結果。

第四，在投融資規(guī)劃中說：本項目開發(fā)區(qū)域廣闊。但開發(fā)資金有限，建議總體規(guī)劃分期開發(fā)建設，不應該一開始就全面鋪開建設，將有限資金做前期的重點項目開發(fā)，并用心運營，只要前期重點項目運營好，游客量穩(wěn)定與增長，就不用擔心后期開發(fā)建設的資金來源。還有，在投資估算表中竟然沒有運營管理及營銷宣傳等開業(yè)運營執(zhí)行費用，難道之前的規(guī)劃單位認為本項目投資數(shù)億元，不需要運營管理，不需要賺錢來回本與獲得利潤嗎？這實在非常夸張，這是否顯示整份報告書的內(nèi)容就等于廢話和廢紙，這是否也足以證明“規(guī)劃真的不代表策劃”，也證明了“遇人不淑，所托非人”是非常非常的可怕！

第2篇：產(chǎn)品運營報告范文

關鍵詞：醫(yī)藥制造 運營管理 思考 實踐

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）10-062-01

運營管理是企業(yè)發(fā)展到一定體量和成熟度以后的必要管理手段。企業(yè)的運營管理有廣義和狹義之分。狹義的運營管理是指生產(chǎn)運營管理，致力于生產(chǎn)管理的精細化、系統(tǒng)化、專業(yè)化。廣義的運營管理指企業(yè)各個系統(tǒng)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督，實現(xiàn)對上支持決策、對下考核跟蹤的目的。它的主要作用是：一是推動公司層的決策落地，避免決策被曲解和逐層弱化，對決策執(zhí)行情況進行過程跟蹤和評估。二是為公司決策層提供決策依據(jù)支撐，通過對外部與內(nèi)部環(huán)境進行調(diào)查、研究，對各類數(shù)據(jù)進行整合、分析，使公司領導能夠科學、快速地做出決策。因此，運營管理的兩大核心作用是對領導層決策的推動與支撐。

一、目前醫(yī)藥制造型企業(yè)運營管理的現(xiàn)狀

目前醫(yī)藥制造型企業(yè)（特別是總部定位為投資管理型的企業(yè)）在運營管理方面存在兩個極端：一是沒有運營管理意識，企業(yè)仍處于拍腦袋決策、拍桌子管理的業(yè)務導向型管理模式；二是具備運營管理意識，但運營管理部成了行政部、總經(jīng)辦、信息部的雜交體，運營管理部名不符實。

二、對醫(yī)藥制造型企業(yè)總部層面運營管理的思考與實踐

（一）醫(yī)藥制造型企業(yè)的兩個屬性

醫(yī)藥制造型企業(yè)主要包括兩個屬性：首先是制造業(yè)屬性，核心是圍繞效益與效率的過程管理，關鍵信息應包括產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品毛利、產(chǎn)銷平衡、現(xiàn)金流等。其次是醫(yī)藥行業(yè)屬性，其中包括四個方面：一是醫(yī)藥行業(yè)屬于政策敏感性行業(yè)，醫(yī)藥企業(yè)必須時刻關注政策環(huán)境的變化和對企業(yè)的直接和間接影響；二是藥品生產(chǎn)經(jīng)營具有較高的認證門檻，必須嚴格遵守GMP和GSP管理規(guī)范，特殊管制類藥品還要遵守更為嚴格的管制要求；三是制藥企業(yè)（特別是制劑企業(yè)）一般生產(chǎn)品種較多，必須關注品種結構組合的影響；四是制藥行業(yè)為對科技創(chuàng)新要求較高的行業(yè)，對技術和產(chǎn)品的創(chuàng)新管理也是企業(yè)關注的重點。

（二）對醫(yī)藥制造型企業(yè)總部層面運營管理的思考和實踐

結合上述醫(yī)藥制造型企業(yè)的屬性特征，為了切實能夠充分發(fā)揮運營管理在醫(yī)藥制造型企業(yè)總部層面的作用，避免使管理流于形式，筆者在工作實踐中總結了以下幾點。

1.準確定位。根據(jù)運營管理的作用和各企業(yè)的實際情況，可以將總部層面運營管理定位于信息整合、計劃跟蹤與決策參謀。信息整合，就是要立足于公司層面，關注動態(tài)過程，打破信息孤島，統(tǒng)籌、整合、分析公司層面與經(jīng)營管理相關的各個方面的信息。計劃跟蹤，就是要依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和決策層布置的階段工作，動態(tài)跟蹤、評估落地情況。決策參謀，就是要隨時關注外部與內(nèi)部環(huán)境變化，對外關注行業(yè)的新趨勢、先進企業(yè)的經(jīng)營模式、競爭對手的新動態(tài)，對內(nèi)關注企業(yè)的戰(zhàn)略方向、結構問題、效益問題和效率問題等。

2.構建體系。構建一個標準化的企業(yè)運營管理體系，是使運營管理能夠達到預期效果、杜絕管理真空區(qū)的重要保障。

（1）構建基于關鍵指標群的報表體系和報告體系。按照時間節(jié)點劃分，可以設立月度、季度和年度三個層次；按照分析維度劃分，可以設立運營效益、運營效率、運營結構、運營風險、其他重要事項五個維度，在每個維度中建立關鍵指標群。本文對月度報告關鍵指標群進行列示如下：

通過對以上關鍵指標的預算與實際對比、同比、環(huán)比、與行業(yè)和對標企業(yè)對比等分析，評價企業(yè)當前的運營狀況，找出存在的運營問題，并分析問題的外部與內(nèi)部原因。

（2）構建與所屬全資及控股企業(yè)、總部其他部門之間的溝通體系。與所屬全資及控股企業(yè)之間建立起公司運營管理的組織架構，規(guī)模較大的或較為重要的所屬企業(yè)應設立運營管理部門，其他所屬企業(yè)應設置運營管理崗位。參照前述報表體系和報告體系，設計符合所屬企業(yè)的報表和報告模板，同時組織召開月度運營分析會，針對運營問題發(fā)函溝通。

由于運營管理涉及企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，只有掌握充分的企業(yè)各方面管理信息，才能做出全面、正確的決策。因此，總部運營管理部除與所屬企業(yè)建立溝通機制以外，也必須與總部其他職能部門（包括財務部、人力資源部、科研部、質(zhì)量部、總經(jīng)辦、安全環(huán)保部等）之間建立起快速、有效的互動溝通機制。具體可以通過運營例會、運營信息報告、ERP等形式建立溝通。

3.提升能力。通過上述所知，運營管理部是掌握企業(yè)綜合信息融合與應用的重要平臺和樞紐，為充分發(fā)揮其職能，運營管理部門的人員必須具備較高的綜合素質(zhì)能力。主要有以下幾項：執(zhí)行能力，能夠對公司決策進行快速、有效跟蹤，不拖不推；溝通能力，能夠與各專業(yè)部門、各企業(yè)進行高頻率順暢溝通，不卑不亢；專業(yè)能力，能夠熟悉公司運行狀況和生態(tài)環(huán)境，具備必要的行業(yè)、工業(yè)制造、財務、管理學等知識；分析能力，能夠在大量數(shù)據(jù)信息中篩選關鍵信息并從中找到關聯(lián)或規(guī)律，并能夠準確確定調(diào)研分析課題；敏感度，能夠及時感知外部及內(nèi)部環(huán)境的變化，提早應對；忠誠度，對所掌握的公司內(nèi)部各類信息要進行高度保密。

參考文獻：

[1] 劉平文.經(jīng)營分析與企業(yè)診斷[M].廈門大學出版社，2014

[2] F.羅伯特?雅各布斯，理查德B?蔡斯.任建標譯.運營管理（原書第14版）[M].北京：機械工業(yè)出版社，2015

第3篇：產(chǎn)品運營報告范文

6月13號，兩份同一時間，來自不同公司的DSL市場報告讓早已進入白熱化競爭的寬帶接入市場更加撲朔迷離。

根據(jù)Dell‘Oro的2008年全球第一季度接入市場報告顯示，阿爾卡特朗訊以660萬線的DSL銷量繼續(xù)保持DSL領域全球領先地位。阿爾卡特朗訊繼續(xù)引領固定寬帶接入市場，其DSL銷售量超過1.66億線，累計市場份額超過40%，比排名第二的競爭對手多出兩倍以上。

另一方面，華為公司則引述Broadbandtrends最新報告，2008年第一季度，華為的DSLAM設備發(fā)貨量以31%的市場份額排名全球第一，IPDSLAM發(fā)貨量保持第一。同時，華為在多業(yè)務接入(MSAN)和光接入領域持續(xù)保持領先地位，這表明其已全面引領全球接入市場。

究竟誰才是全球DSL市場第一？雙方各執(zhí)一詞，真?zhèn)文妗?/p>

成本、服務改變格局

其實，在DSL市場誰是王者很大程度上受到調(diào)查公司統(tǒng)計方式以及統(tǒng)計時間段的的影響。“特別是在較短的時間區(qū)間內(nèi)，比如一個季度或半年，由于出貨時間和節(jié)點可能被誤判，統(tǒng)計數(shù)據(jù)很容易出現(xiàn)偏差。”賽迪顧問咨詢師黃海龍對《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。

但是，無可否認，全球寬帶接入市場競爭已經(jīng)進入了最為白熱化的時期。

從2004年開始，第三方報告就顯示，在寬帶接入領域，來自中國的廠商就給國際巨頭帶來越來越大的壓力。據(jù)DITTBERNER公司于2004年末提供的一份報告顯示：盡管阿爾卡特依舊保持寬帶接入市場的領先位置，但是在2004年第一季度的端口出貨量方面卻下滑19.37%；而華為則上升為市場第二，并且與中國運營商簽下了多筆數(shù)目可觀的DSL新訂單。“可以說華為的增長是以阿爾卡特的損失為代價的。”該報告中稱。

在激烈的競爭中，朗訊、西門子等國外巨頭紛紛退出了寬帶接入市場；而華為、中興等國內(nèi)企業(yè)卻憑借著成本和服務的優(yōu)勢迅速崛起。

“華為率先將IP技術引入接入網(wǎng)，并推動了接入網(wǎng)的IP化，華為在IPDSLAM領域已連續(xù)多年出貨量排名全球第一，到2008年一季度，已經(jīng)在整個DSLAM領域排名第一。”華為的一位相關負責人表示。

“如果認為國內(nèi)廠商只會打價格戰(zhàn)就錯了，華為和中興還充分發(fā)揮了市場反映迅速的優(yōu)勢。他們可以跟據(jù)運營商的具體需求迅速提供定制的DSLAM產(chǎn)品，這是網(wǎng)絡環(huán)境復雜的運營商們非常期待的。”黃海龍表示。作為一種應用于電信系統(tǒng)的產(chǎn)品，DSL對服務的要求是很高的。而在服務內(nèi)容方面，往往要求設備制造商提供差異化、切實可行的解決方案，助力運營商提升寬帶ARPU網(wǎng)絡規(guī)模。

據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計，目前國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)DSL市場的頭兩把交椅：2007年，華為以25%的份額位居第一，中興則以20%緊隨其后。

聚焦創(chuàng)新

國內(nèi)企業(yè)的迅速崛起也考驗著DSL龍頭――阿爾卡特朗訊的“韌性”。

在與朗訊合并之前，阿爾卡特一直占據(jù)著全球DSL市場主導地位。從低密度用戶板卡到高密度用戶板卡，從高密度用戶板卡到甚高密度用戶板卡，從ATMDSLAM到IPDSLAM，阿爾卡特擁有最全的寬帶接入產(chǎn)品線。合并后，新公司自然沿用了阿爾卡特的產(chǎn)品線，也成功保住了領先的市場位置。但是，以“保住”的心態(tài)必然無法應對當前的競爭局面，阿爾卡特朗訊深知創(chuàng)新的重要性。

“隨著三重播放在全球的大量應用，大帶寬、部署靈活的DSLAM成為接入網(wǎng)絡提升競爭力的基礎。阿爾卡特朗訊大膽跳躍了EthernetDSLAM的過渡階段中FE背板總線，于2004年率先推出以ISAM命名的純GE架構無阻塞IPDSLAM。”上海貝爾阿爾卡特固定接入事業(yè)部市場營銷總監(jiān)李愛玲表示。

此外，隨著高帶寬需求的快速增長，阿爾卡特朗訊開發(fā)了基于ISAM平臺的VDSL2和GPON產(chǎn)品，并在全球獲得規(guī)模部署。阿爾卡特朗訊超高速DSL(VDSL)的銷量在2008年第一季端口銷量的市場份額超過47%――開創(chuàng)了新的歷史高點。

阿爾卡特朗訊還在ISAM平臺上開發(fā)了VOIP功能模塊ISAM-V，從而使DSLAM在支持寬帶接入業(yè)務的同時能同步支持NGNPOTS語音業(yè)務，為運營商現(xiàn)有DSLAM平滑演進到NGN綜合業(yè)務接入網(wǎng)關提供了經(jīng)濟有效解決方案。

創(chuàng)新使阿爾卡特朗訊擺脫了同質(zhì)化競爭的局面，而隨著移動與固網(wǎng)融合速度的加快，DSLAM市場正面臨著一場細分的革命。

避免同質(zhì)化

從2000年開始在廣州商用，作為一種有效而廉價的寬帶接入技術，ADSL經(jīng)歷了多年的高速發(fā)展，幾乎遍布中國的每個角落，也促成了其高端設備DSLAM的市場繁榮。但隨著運營商采購規(guī)模的不斷擴大，DSLAM的成本和利潤直線下降，迅速從利潤豐厚的高端產(chǎn)品，淪為利潤微薄、同質(zhì)化競爭嚴重的紅海市場。

同時，其他寬帶接入技術的蓬勃發(fā)展也很對DSL產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。“ADSL已不是‘最后一公里’接入的最佳方案，在高帶寬業(yè)務需求越來越旺盛的今天，ADSL最高2Mbps的帶寬顯然捉襟見肘。”一位專家向記者表示。光纖、Wi-Fi等能夠提供更大寬帶和靈活性的接入方式已經(jīng)向DSL提出挑戰(zhàn)。甚至有悲觀者認為：DSL的發(fā)展已經(jīng)走到了盡頭。

但工業(yè)和信息化部電信研究院劉謙認為：“雖然光纖接入已經(jīng)進入商用階段，但是目前來看，300米內(nèi)還是需要DSL技術的，特別是ADSL的升級版ADSL2+，該技術已經(jīng)非常成熟，電信和網(wǎng)通在近兩年的采購中均要求設備支持ADSL2+。”

黃海龍也認為近一兩年內(nèi)DSL市場還會以8%-9%的速度增長。“大容量可能不再會成為DSLAM發(fā)展的重點，反而支持更豐富的接入方式，及針對不同應用進行定制可能成為廠商擺脫同質(zhì)化競爭的關鍵”，他說。

李愛玲認為憑借建設成本低，布放靈活，易于維護等優(yōu)點，DSL可以在移動基站業(yè)務承載接入方面發(fā)揮更重要作用。據(jù)介紹，阿爾卡特朗訊在歐洲已經(jīng)開始規(guī)模試驗和商用DSL用于基站傳送。

而華為則將經(jīng)歷放在了如何讓DSL線路質(zhì)量更加優(yōu)化、線路帶寬提升和運營成本的持續(xù)降低等方面。華為相關負責人表示：DSL串擾問題一直困擾并影響到用戶業(yè)務的開通，直到FTTH完全實現(xiàn)之前，如何利用好這些銅線資源，對于運營商至關重要；此外，如何在現(xiàn)有條件下進一步降低運維成本也是運營商關注的重點。

第4篇：產(chǎn)品運營報告范文

1、打開華為手機，下拉通知欄。

2、點擊右上角的編輯圖標。

3、點擊【掃一掃】選項即可。

華為技術有限公司總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。截至到2008年底，華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運營商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球150多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

第5篇：產(chǎn)品運營報告范文

以華為手機為例，其老是有提示音因為應用開啟了推送通知。華為技術有限公司總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。

華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。截至到2008年底，華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運營商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球150多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

華為的大規(guī)模人力資源體系建設，開始于1996年。1996年1月，華為市場部集體辭職。當時，華為市場部所有正職干部，從市場部總裁到各個區(qū)域辦事處主任，所有辦事處主任以上的干部都要提交兩份報告，一份是述職報告，一份為辭職報告，采取競聘方式進行答辯，公司根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準其中的一份報告。在競聘考核中，大約30%的干部被替換下來。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第6篇：產(chǎn)品運營報告范文

北京永洪商智科技發(fā)展公司高級副總裁王桐表示，通過數(shù)據(jù)都能做出怎樣的事情，產(chǎn)生怎樣的價值，同時應該怎樣更好地去運用數(shù)據(jù)……成為關鍵的幾個問題。除此之外，通過數(shù)據(jù)化的運營，將改變以往決定戰(zhàn)略和決策的思維模式。以前經(jīng)常是通過業(yè)務經(jīng)驗來做相應的決策，不管是宏觀的、戰(zhàn)略的，還是和具體的某些執(zhí)行相關。

數(shù)據(jù)本身通過這種客觀，如實的證據(jù)幫我們提供了一個量化決策支持的基礎。通過這樣的基礎支持，幫助更好地完成決策的事情。所以，對于企業(yè)戰(zhàn)略的定義，還是未來的走向，具備數(shù)據(jù)的支撐是非常重要的。在存量的時代，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、決策數(shù)據(jù)化才是整體的趨勢。

運營數(shù)據(jù)難題多

過去幾年大數(shù)據(jù)領域的熱門話題多是集中在基礎架構方面，近年來伴隨著相關底層技術的逐漸成熟與豐富，在數(shù)據(jù)的底層的基礎建設的問題上不再困難。“如今大家都不約而同地思考更進一步的問題，這些保存下來的數(shù)據(jù)，其價值產(chǎn)出如何，怎么在業(yè)務場景中體現(xiàn)價值，如何對外輸出和變現(xiàn)……這些都成了用戶乃至企業(yè)的管理者們共同思考的問題。”王桐對《中國信息化周報》記者說。在這個過程中，同樣產(chǎn)生了很多有創(chuàng)意的業(yè)務形態(tài)與想法，現(xiàn)在數(shù)據(jù)的價值在于如何通過數(shù)據(jù)達到更精準的運營、更有效的管理以及更加全面的集團企業(yè)監(jiān)控，才是數(shù)據(jù)價值所主要遵循的三個方向。

在每一個方向中，實際有很多具體的細分場景。例如更精準的運營，可能會與用戶畫像、用戶活躍度等密切相關，其中更有效的管理可能偏向內(nèi)部執(zhí)行層面，更全面的監(jiān)控是指偏財務審計與管理層面。在這些不同的業(yè)務層面，其實數(shù)據(jù)都能夠切入每一個具體的業(yè)務場景中，通過數(shù)據(jù)化的指標幫助完成監(jiān)控。不管是運營還是管理，還是業(yè)務，成效如何主要通過數(shù)據(jù)化的KPI來監(jiān)控。很多時候，業(yè)務本身就是通過數(shù)據(jù)進行包裝組合的利用，最后構成了服務的一部分，甚至是產(chǎn)品的一部分。

但在今天，所有的運營商，包括所有的行業(yè)企業(yè)都會在運營方面遇到各種各樣的難題。例如，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)運營商的報告，在內(nèi)容和數(shù)據(jù)分析等菜單項，實際上存在大量的重復。看數(shù)據(jù)的過程其實是感知業(yè)務、發(fā)現(xiàn)問題，并且思考邏輯、找到答案、采取行動的過程。如果所看的分析內(nèi)容，實際有很多冗余，這就會對分析與思考的過程帶來很糟糕的用戶體驗，耽誤效率的同時還造成成本的浪費。

在探討運營難題時，王桐說：“現(xiàn)在絕大部分的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，或者是VI系統(tǒng)，底層還是上一代的傳統(tǒng)架構，是基于立方體的技術底層，它的特點是相對比較零散和固定，往往是一個需求對應一個數(shù)據(jù)模型，模型中的分析和計算方式只滿足了一次的需求的實現(xiàn)。和客戶交流的過程中，會發(fā)現(xiàn)有的客戶的數(shù)據(jù)倉庫中有幾百個模型，甚至多達上萬個，后果是數(shù)據(jù)倉庫復雜到不可維護，性能的損耗相當嚴重，不但帶來了不可維護性，而且也給用戶非常差的體驗。”

通過觀察多家企業(yè)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，我們總結出其中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)依然占比很高，明晰偏少。實際上，對于數(shù)據(jù)分析的操作過程相對比較復雜，而且數(shù)據(jù)的目錄結構也很難梳理，最終表現(xiàn)出來的問題看起來很零散，問題表現(xiàn)的背后實際上還是過去做數(shù)據(jù)分析的思路與邏輯的詬病。

探究其問題的本質(zhì)，IT資源往往是有限的，如果負擔過重，資源會變成瓶頸。數(shù)據(jù)分析雖然只是一個詞，但實際上卻涉及了一個完整的鏈條，從數(shù)據(jù)的整合、清洗、加工、建模、分析、展現(xiàn)，輸出，還有挖掘和深度分析，整個鏈條涉及到了很多方面，管理難度非常大。目前很多場景對大數(shù)據(jù)的應用還不夠靈活高效，往往以固定報表為主，數(shù)據(jù)的展示只是起點，而不是終點，所以對數(shù)據(jù)的分析和利用絕對不是做一個靜態(tài)報告就結束了，后續(xù)還有很多工作要做。

如今大多數(shù)情況下大數(shù)據(jù)的價值產(chǎn)出與預期可能并不匹配。如何讓數(shù)據(jù)真正促進業(yè)務，真正產(chǎn)生價值的變現(xiàn)，并且讓產(chǎn)生價值的過程高效，是值得探討的問題。

敏捷BI+探索式分析

大顯神通

業(yè)界權威的IT機構Gartner撰寫了商業(yè)報告，證明敏捷型BI以及探索式的分析已成為大勢所趨。許多企業(yè)中，無論是信息部門，還是業(yè)務部門，兩者都在呼吁能不能成為數(shù)據(jù)分析過程中的協(xié)作角色，使IT部門可以充分完成底層的數(shù)據(jù)模型建設后，將剩下90%的常用需求讓業(yè)務部門“上手”，這樣可以讓業(yè)務部門自己進行服務分析。

“無論是國外還是國內(nèi)，實際上越來越多傳統(tǒng)的、完全以IT為中心的BI平臺正在逐漸被新型平臺所補充，甚至被取代。最新的BI的報告中，這種敏捷型，探索式的BI也是不夠的。眾所周知，數(shù)據(jù)分析是一個完整的鏈條，必須要移動到一站式的大數(shù)據(jù)平臺，這將會是未來各個企業(yè)的標配。”王桐補充道。

探索式分析可以讓業(yè)務部門也能輕松做數(shù)據(jù)分析，實際上只做BI類偏描述型的分析也是不夠的。如果需要做用戶畫像，收入預測，或者是電子商城商品的關聯(lián)交易分析，以及其它機器學習等相關分析的話，還是需要深度分析的，所以深度分析與企業(yè)級的管控等四部分有機融合在一起就構成了一站式的大數(shù)據(jù)分析平臺。敏捷型數(shù)據(jù)分析，會進一步釋放數(shù)據(jù)價值。數(shù)據(jù)分析做到更敏捷，需要提供更好的洞察力，如今很多行業(yè)的客戶已經(jīng)開始采用一站式大數(shù)據(jù)平臺來完善、提升大數(shù)據(jù)運營能力。

王桐在交談中提出：“現(xiàn)在是存量的競爭時代，以用戶畫像舉例。用戶畫像歸根結底是要對用戶有更深刻的了解，因為大多時候電子商城也有第三方的產(chǎn)品和自由服務，邏輯過程比較類似。做用戶畫像，更深地了解用戶和C端的消費者，對研發(fā)設計人員，或者電子商城的選品，以及產(chǎn)品和服務的設計人員來講，會有很關鍵的指向作用。以前是基于自己的經(jīng)驗去設計新產(chǎn)品和服務，設計好后，再推銷出去，這是過去閉門造車的做法；好的做法是先調(diào)查用戶的需求與喜好，再結合需求與喜好來設計套餐和選品。”

第7篇：產(chǎn)品運營報告范文

關鍵詞：品牌運營；品牌運營審計；審計內(nèi)容；審計程序；審計方法

誰擁有品牌，誰就能獲得市場；誰能擁有市場，誰就能發(fā)展壯大。著名的營銷專家PhilipKotler認為：“品牌是一種名稱、術語、標記、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務相區(qū)別。”[1]瓊斯教授認為：“品牌包含一個提供功能性利益的產(chǎn)品，再加上一些足以使消費者掏錢購買的價值感。”[2]1顯然，在市場經(jīng)濟中人們已經(jīng)接受了“品牌”這個充滿誘惑的概念，企業(yè)的關鍵是進行品牌運營。

一、品牌運營的三大要素

1品牌運營的企業(yè)要素

按照國際品牌的運營要求，強調(diào)企業(yè)的品牌運營必須擁有一個強有力的支撐，這是品牌運營中的企業(yè)要素，也是品牌運營的根基。表現(xiàn)為品牌的技術水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務能力等三個方面。這是品牌的核心性基礎，更是品牌走向國際市場的基石。

2品牌運營的市場要素

按照國際品牌的運營要求，企業(yè)在參與國際市場競爭中，應建立起符合國際目標市場規(guī)則要求的價值鏈，建立起顧客對品牌的信任，并使顧客對品牌產(chǎn)生一種親和力。因此，企業(yè)品牌運營的價值鏈、信譽程度及親和力是品牌運營中的三大市場要素，也是品牌參與國際市場競爭的核心。

3品牌運營的管理要素

在企業(yè)品牌進入國際市場的系列運營中，市場主要考察企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持。這是品牌運營中的三大管理要素。

二、我國企業(yè)在品牌運營中存在的問題

目前，我國企業(yè)面臨著非常嚴峻的形勢：全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品競爭日趨激烈，技術進步推動產(chǎn)品快速更新?lián)Q代，企業(yè)之間在產(chǎn)品工藝和技術上的競爭已經(jīng)演變成為品牌運營的競爭。從目前情況來看，品牌運營是我國企業(yè)管理的一個薄弱環(huán)節(jié)，存在著品牌意識不強、品牌運營的成本高、效率低、效果差等問題，而且不少企業(yè)的管理者還沒有意識到品牌運營的重要性和有效性，關注的主要方面仍局限在財務管理、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售市場，企業(yè)的策劃部門僅局限于對外聯(lián)系廣告、和大客戶進行溝通、公關等事務性管理。即使是那些已意識到并嘗試開展品牌運營管理的企業(yè)，他們的品牌運營程序、方法也不能適應市場經(jīng)濟的需要。目前，僅有少部分大中型企業(yè)把品牌運營作為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的品牌運營計劃，在制定或改變企業(yè)戰(zhàn)略等重大決策時，常常忽視品牌運營的制約因素和重要影響。另外，大部分企業(yè)也很少開展品牌資源的開發(fā)效益分析，更談不上建立完善的評估品牌運營管理效益的指標體系。如何改善品牌運營管理，充分發(fā)揮品牌資源的使用效益，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，已成為每一個企業(yè)面臨的重要課題。

筆者認為，品牌運營審計的開展對于促進企業(yè)提高品牌運營活動的績效有著極其重要的作用，應該得到企業(yè)管理者的充分重視。對企業(yè)品牌運營進行審計，可以更好地評價企業(yè)品牌運營管理的績效，更好地理解品牌運營與企業(yè)目標、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關系，并且也可為企業(yè)進一步制定適當?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略提供堅實的基礎。

三、品牌運營審計的職能

所謂品牌運營審計，就是通過調(diào)查、分析和比較來評價企業(yè)品牌運營的有效性、合理性。品牌運營審計的有效開展，可以評價企業(yè)品牌運營活動已經(jīng)取得的業(yè)績狀態(tài)，使管理者知道存在的問題和改進的方向，從而提高企業(yè)品牌運營的工作效率，保證品牌運營計劃的所有部分能良性運作，促進品牌資源潛力的最大發(fā)揮。具體而言，包括以下幾個方面：

（1）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營管理的內(nèi)部控制進行評價；

（2）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營的會計核算進行監(jiān)督與評價；

（3）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營的有效性、合理性進行評價；

（4）品牌運營審計可以對企業(yè)當前品牌運營所必須的環(huán)境和要素進行評估；

（5）品牌運營審計可以對企業(yè)管理者的品牌運營責任的履行情況進行評價。

四、品牌運營審計的內(nèi)容

1品牌運營的內(nèi)部控制審計。品牌運營審計的一項重要內(nèi)容是檢查和評價與品牌運營管理有關的內(nèi)部控制的適當性與有效性。即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設計是否適當，以及在多大程度上被品牌運營部門執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價，確定重點審計范圍并幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制，加強品牌運營的管理。

2品牌運營的實質(zhì)性審計。按照國際品牌的運營要求，強調(diào)企業(yè)的品牌運營必須擁有三大要素，即企業(yè)要素、市場要素和管理要素。筆者認為通過對三大要素的審查，可以評價企業(yè)品牌運營的有效性和適當性。

具體包括：（1）對品牌運營的企業(yè)要素進行審查。即對品牌的技術水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務能力等進行審查，包括對企業(yè)主導產(chǎn)品的核心技術水平、新產(chǎn)品的開發(fā)、自主工藝開發(fā)能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝創(chuàng)新能力、企業(yè)售后服務及用戶關系等進行審查。（2）對品牌運營的市場要素進行審查，即對品牌運營的價值鏈、信譽程度及親和力進行審查，包括對品牌運營的作業(yè)鏈和價值鏈進行診斷，進一步揭示企業(yè)作業(yè)鏈與價值鏈中的不良環(huán)節(jié)，為作業(yè)再造提供依據(jù)和指標；對社會公眾對品牌的信任程度和對品牌的傾向性與接納的可能性進行審查；對顧客對品牌信息的接近速度、接近距離、顧客對品牌的親和關系的建立等進行審查。（3）對品牌運營的管理要素進行審查，即對企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持進行審查，包括對企業(yè)的行為速率進行審查；對銷售渠道的管理與控制、企業(yè)市場營銷力量與水平進行調(diào)查；對企業(yè)內(nèi)部合作性文化與凝聚力、企業(yè)公關有效性進行審查等。

3品牌運營的績效審計。品牌運營的績效主要是指品牌運營活動對于企業(yè)實現(xiàn)目標的貢獻份額與品牌運營活動本身所消耗資源之間的比率。品牌運營的績效審計可以通過測算運營成本并將其與標準成本比較、對品牌運營活動的成本與效益進行分析等方法，評價企業(yè)品牌運營活動已取得的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)品牌運營活動中存在的問題及其對經(jīng)濟效益產(chǎn)生的影響，對品牌運營活動中存在的不合理因素提出審計意見或管理建議書，主要包括利潤分析、成本———效益分析、成本審查和盈利能力審查、銷售收入績效審查、銷售費用績效審查，實施與計劃的比較分析、推銷活動績效的審查，顧客滿意程度的評核分析等。

4品牌運營管理者的責任審計。品牌運營的管理和開發(fā)是企業(yè)管理者的一項基本職責。品牌運營的管理責任應作為考核企業(yè)管理者的一個重要因素，但是我國目前對企業(yè)管理者的業(yè)績考評，主要還是從企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)濟責任、安全生產(chǎn)責任等角度進行考核，這導致企業(yè)管理者對品牌運營管理對企業(yè)的長遠戰(zhàn)略意義缺乏認識和足夠的重視。開展品牌運營管理者的責任審計，實際上是要求企業(yè)管理者不僅要對實物資產(chǎn)的保值增值負責，也應當對企業(yè)品牌資源的保值增值負責。審計的主要內(nèi)容有：企業(yè)負責人任期內(nèi)的品牌資源的增減變動情況；任期內(nèi)品牌資源有關增長指標的完成情況；品牌資源的利用情況等。

五、品牌運營審計的程序

由于企業(yè)品牌運營受客觀環(huán)境變化的影響很大，而某些決策往往又帶有主觀性，為了經(jīng)濟、有效和高效率地開展審計工作，品牌運營審計一般按下列程序分成三個階段。

1準備階段。在審計立項后，成立由審計人員和品牌運營管理專業(yè)人員組成的審計組，了解品牌的運營過程、運營的環(huán)境，掌握品牌運營活動的背景資料和其他資料，并據(jù)以決定審計范圍、審計內(nèi)容和審計方法。其主要工作是明確審計的目標和范圍，熟悉品牌運營的基本情況，從而制定審計計劃。

2實施階段。在初步調(diào)查了解的基礎上，根據(jù)審計計劃，針對審計重點，具體實施審計程序和方法。第一步，描述并測試品牌運營的內(nèi)部控制，包括審查企業(yè)是否實行了必要的職責分工，是否有健全的品牌運營記錄資料，觀察記錄和品牌運營活動的實際情況，測試品牌運營成本的計算基礎等。第二步，評價品牌運營控制系統(tǒng)的適當性與有效性，即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設計是否適當，以及在多大程度上被相關人員有效的執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價，對其存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷做出總括評價，明確提出其造成的損失和潛在的危險，并據(jù)以對審計目標、審計范圍和事先估計的審計風險進行修改和完善，從而確定重點審計的范圍。然后，按照經(jīng)過調(diào)整的審計工作方案安排審計力量，進行實質(zhì)性的審計工作，收集充分且適當?shù)淖C據(jù)并加以分析。最后，匯總審計工作底稿，對企業(yè)品牌運營活動的管理現(xiàn)狀作一個綜合評價。通過這種專項性審計，可以較深入地剖析企業(yè)的品牌運營活動，對于薄弱環(huán)節(jié)提出相應的措施予以改進，以加強企業(yè)對品牌運營活動的重要性認識，提高企業(yè)的管理效率。

3審計終結階段。這一階段的核心工作就是出具審計報告。由于品牌運營審計是一種建設性審計，其結論與決定的約束力不強，執(zhí)行與否在很大程度上取決于被審單位管理當局的意愿。因此，一方面，企業(yè)品牌運營審計報告沒有固定的格式，但仍應包含以下基本要素：標題、收件人、范圍段（說明審計的范圍、內(nèi)容和方法）、說明段（包括被審事項的基本情況、不足之處或存在的問題）、意見段（指出改進的建議或意見）、報告人、審計時間等。另一方面，審計人員必須對審計項目進行復查，即在審計結束一段時間后，再檢查其是否按審計建議采取了改進措施以及這些措施的效果，并與審計人員的預期進行比較，其主要任務是審查對審計結論中所提出的建議和意見的落實情況，促使其貫徹落實。

六、品牌運營審計的基本方法

品牌運營審計中一般可以采用審閱法、核對法、查詢法、分析法、計算法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率計算法等統(tǒng)計和數(shù)學方法來進行。

參考文獻

第8篇：產(chǎn)品運營報告范文

深圳冰川網(wǎng)絡股份有限公司（下稱“公司”，300533.SZ）是國內(nèi)主要的開發(fā)運營一體化網(wǎng)絡游戲企業(yè)，主營業(yè)務為基于自主研發(fā)的引擎技術開發(fā)大型多人在線網(wǎng)絡游戲，并采用以自主運營為主，授權運營、聯(lián)合運營相結合的方式，運營自主開發(fā)的網(wǎng)絡游戲。公司是2013-2014年度國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)、高新技術企業(yè)，公司及公司產(chǎn)品已累計獲得20余項行業(yè)榮譽或獎項。

2013-2015年，公司營業(yè)收入分別為27225萬元、36000萬元、36988萬元；凈利潤分別為12639萬元、16330萬元、17586萬元，實現(xiàn)了持續(xù)較快增長。

具備成熟產(chǎn)品和豐富儲備

截至2015年6月底，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已達到6.68億，2015年中國網(wǎng)絡游戲市場銷售收入為888.8億元。在行業(yè)快速發(fā)展中涌現(xiàn)出一些具有自主研發(fā)能力的網(wǎng)絡游戲企業(yè)。

公司產(chǎn)品以客戶端網(wǎng)絡游戲為主，并涵蓋了移動游戲、網(wǎng)頁游戲等游戲類型，目前已有多款產(chǎn)品正式運營或處于測試階段；公司運營方式以國內(nèi)自主運營為主，并與國內(nèi)外運營商進行聯(lián)合運營或授權運營，合作運營商已達數(shù)十家。

公司當前游戲產(chǎn)品主要為客戶端網(wǎng)絡游戲，包括《遠征OL》和《龍武》。在客戶端網(wǎng)絡游戲成功的基礎上，公司還開展了移動游戲和網(wǎng)頁游戲的研發(fā)。目前，公司成立了多個項目團隊從事新游戲產(chǎn)品的開發(fā)，5款客戶端網(wǎng)絡游戲、3款移動游戲和1款網(wǎng)頁游戲正處于開發(fā)之中，其中《不敗傳說》為公司重點在研產(chǎn)品。

《遠征OL》是一款大型熱血國戰(zhàn)類的2D MMORPG游戲，憑借優(yōu)秀的品質(zhì)獲得了眾多玩家的認可，截至2015年年末，注冊賬戶已超過3000萬個，玩家累計充值超過13億元。

《龍武》于2014年6月進入公開測試，截至2015年年末，注冊賬戶已超過1000萬個，玩家累計充值超過4億元。

《不敗傳說》是公司計劃自主運營的第三款客戶端網(wǎng)絡游戲，是公司2015年重點研發(fā)的游戲產(chǎn)品。《不敗傳說》主體游戲內(nèi)容已經(jīng)完成，大規(guī)模內(nèi)測預計將在2016年6月開啟。

本次募集資金將投入端游《遠征世界》、《龍訣》、《傲視蒼穹》和頁游《逐鹿江湖》、《縱橫軒轅》、《江湖俠客》的開發(fā)項目。

持續(xù)創(chuàng)新能力突出

公司是典型的開發(fā)運營一體化企業(yè)，具備較強的自主開發(fā)能力和運營能力，盈利能力較強。從收入規(guī)模看，公司2011年至2015年營業(yè)收入分別為2.18億元、2.52億元、2.72億元、3.60億元和3.70億元，收入規(guī)模行業(yè)靠前，且收入規(guī)模連續(xù)5年保持在2億元以上，具有較強的穩(wěn)定性；從凈利潤水平看，公司已與部分行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)接近；從產(chǎn)品競爭力看，公司產(chǎn)品《遠征OL》和《龍武》的收入規(guī)模和用戶規(guī)模均較大，獲得了多項重要的行業(yè)榮譽和獎項。

公司憑借高質(zhì)量的游戲產(chǎn)品，擁有龐大的用戶群體，不但為現(xiàn)有產(chǎn)品帶來了穩(wěn)定的收入，同時也為新產(chǎn)品的推出打下了良好的客戶基礎。目前，公司網(wǎng)絡游戲的注冊賬戶超過4000萬個，包含偏好多樣的各類游戲玩家，這些玩家均為公司新游戲產(chǎn)品的潛在用戶。

第9篇：產(chǎn)品運營報告范文

沃商店的開發(fā)者銷售收入的增長也同樣緩慢。監(jiān)測報告顯示，沃商店應用消費市場近幾個月以來，銷售收入在5000萬元左右徘徊，增長幅度非常微小。

作為三大運營商中最后推出應用商店的中國聯(lián)通，并沒有顯示出相應的后發(fā)優(yōu)勢，而是與先行者的距離越來越大。

放緩

作為布局移動互聯(lián)網(wǎng)最開始也是最重要的一步，三大運營商目前均推出了各自的移動互聯(lián)網(wǎng)應用商店。沃商店是中國聯(lián)通于2010年11月11日推出的應用商店。

運營商在應用商城領域競爭激烈。與以往和開發(fā)商合作的項目不同，目前三大運營商卻給移動互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)商開出“三七分成”的優(yōu)惠政策，而以往開發(fā)商只能拿到30%左右，最多50%。

運營商對于應用商店的重視，源于其不甘淪為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“管道”。在移動互聯(lián)網(wǎng)的龐大市場面前，運營商絕不滿意僅僅通過管道的方式攫取其中微乎其微的份額。

從2010年開始，全球移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量將以超過100%的年復合增長率持續(xù)增長，到2015年流量將增長50倍。但在數(shù)據(jù)流量飛速增長時，電信運營商的數(shù)據(jù)收入?yún)s將面臨下降的窘境。運營商必須在應用、終端等方面占領更多的優(yōu)勢。

而中國聯(lián)通由于其在3G網(wǎng)絡方面的優(yōu)勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)領域積極布局。緊跟飛信，中國聯(lián)通推出“超信”。緊跟139社區(qū)，中國聯(lián)通旗下針對青少年的品牌“新勢力”網(wǎng)站下鏈接了一個SNS社交網(wǎng)站。同樣，緊跟中國移動MM，聯(lián)通推出了應用商店“沃商店”。

此后，中國聯(lián)通又繼續(xù)推出“一起沃”和“手游世界”兩個應用商店平臺。

但根據(jù)智庫在線的監(jiān)測報告，沃商店并沒有顯示出“后發(fā)優(yōu)勢”，相反增長乏力。智庫在線信息檢測系統(tǒng)的報告顯示，截至2012年5月，中國聯(lián)通沃商店應用總量達到30340個。從2012年前5個月新增應用數(shù)量看來，經(jīng)過1月份的相對下滑，2月呈現(xiàn)了較大的增長，3月至今，增長速度放緩。其中2月份新增應用2496個，而3月份和4月份只有2399和2004個，環(huán)比增速為-1.5%和-16.5%。

同期中國移動MM則繼續(xù)保持了較快的增長。3月至5月份，移動MM新增應用分別為8377、9331、10663個，環(huán)比增速達27%、11.4%和14.3%。截至5月，中國移動應用商店MM上架產(chǎn)品總數(shù)127469個，與沃商店在應用規(guī)模上的差距繼續(xù)擴大。

困境

“將沃商店打造成一個聚集各類應用的開發(fā)者的優(yōu)秀平臺。”中國聯(lián)通應用商店運營中心總經(jīng)理魏欣曾這樣描述沃商店的定位。她認為，除了安全等級比較高之外，聯(lián)通具備網(wǎng)絡的優(yōu)勢，同時還擁有云計算的網(wǎng)絡。

但聯(lián)通旗下?lián)碛小拔稚痰辍薄耙黄鹞帧焙汀笆钟问澜纭倍鄠€應用商店，難免產(chǎn)生利益沖突。

“各個商店之間業(yè)務有重合，會互相分流開發(fā)者和流量，也容易造成內(nèi)部利益的不一致。”道景咨詢資深電信分析師馬繼華在接受《投資者報》記者采訪時表示。

“聯(lián)通對移動互聯(lián)網(wǎng)終端和應用的重視一直不如移動，投入也比較少。”上述分析人士表示。中國聯(lián)通在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的投入，一直是“跟隨型”的。“沃商店”即是三大運營商中最后推出的應用商店。在此之前，中國電信推出了天翼空間，中國移動推出了MM移動應用商場。

后來的“沃商店”并沒有顯示出更多的創(chuàng)新性。而移動MM等則發(fā)展較快。觀察人士稱，相對于其他應用商店的單一平臺，甚至是來自手機品牌的局限，移動MM實現(xiàn)了跨平臺、跨終端操作，現(xiàn)已覆蓋了多種技術平臺，智能和非智能手機的用戶都能夠通過移動MM獲得應用，是目前市場上最具包容性的手機應用商店。同時依托長期以來建立的完善的服務體系，移動MM在應用商店本土化做得比其他應用商店更向前一步：下載問題可監(jiān)控、下載流量可檢測、付費金額可查詢。

“沃商店”的競爭對手不止是其他兩家電信運營商的應用商店產(chǎn)品。事實上，自從蘋果公司的APPStore大獲成功后，產(chǎn)業(yè)鏈各方都紛紛著手建設自己的手機程序應用商店——這其中既包括諾基亞、三星、黑莓、索愛等手機廠商，也包括微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而作為設備商的愛立信和華為也推出了自己的應用程序商城。