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2014年,廣電網絡的整體收入僅為800億元,已經被三大電信運營商甩出幾條街,能否成為和電信運營商比肩的“第四大運營商”,似乎渺茫。與此同時,OTT繼續入侵廣電,2014年OTT機頂盒出貨量達到2400萬臺,2013年觀看網絡視頻的終端銷售量合計6.25億臺,而同年DVB機頂盒出貨數量僅為2600萬,OTT和網絡視頻嚴重分流傳統電視用戶,導致傳統電視開機率進一步降低。
這一切將廣電推到了懸崖的邊緣,再不轉型,或許廣電真的老了。
“最近我經常想,有線電視行業到底能生存多少年?”中國廣播電視網絡有限公司副總經理呂建杰說,“如果我們把有線電視行業的年限定為60年,現在這個行業差不多正好是40歲,什么事兒都差不多該想明白了。” 言下之意,就是廣電必須要做出改變了。
如何轉型,國家新聞出版廣電總局黨組副書記、副局長聶辰席給出的答案是“把加快構建智慧廣電作為轉型升級的重要目標”。
中國廣播電視網絡有限公司董事長趙景春的答案則更直接:“有線電視網絡自身的發展證明全程全網、互聯互通是信息網絡的本質要求,有線電視網絡整合勢在必行。”
網絡整合勢在必行
對于成立一個國家級的網絡公司,很多地方有線運營商其實是不歡喜的,他們害怕國網會搶奪他們辛苦多年建立起來的“城堡”。
CCBN主題報告會上,面對臺下的31個省的地方有線運營商的負責人,趙景春首先表明了國網的態度,不會做搶食者,打消地方有線運營商的疑慮,以期加速網絡整合進程。
趙景春說,國網公司不是有線電視網絡企業的一個新增者,一個邊際者,不是來搞大魚吃小魚,快魚吃慢魚的產權競爭,也不是通過低成本、差異化來搞分切現有市場蛋糕的產品競爭。
“總之,我們決不搞此長彼消的零和游戲,而是開辟屬于有線電視網絡企業的藍海市場,求得非零和的多贏共贏。”趙景春說。
之后,趙景春多次用到比喻來游說地方有線運營商:“由于地域上分散運營,有線電視網絡有總量缺體量,各自為營,難以享受規模經濟的紅利,也有體制上的分割發展,有線電視網絡有系統、缺統籌,正如一筐土豆難以享受協同之力、結構之效、系統之和的紅利。”
究竟趙景春能否打動地方有線運營商的心?在CCBN現場,記者采訪了多位來自地方的工作人員,答案不盡相同。一些弱勢的地方有線運營商希望依附在國網這棵大樹上,實現新的突破。而一些發展比較好的運營商則擔心機構臃腫龐大帶來的弊病,反而影響業務發展。
不管網絡整合之路究竟以什么方式進行,設備商都表現出足夠的誠意,拿出更加貼合廣電運營商網絡建設需求的解決方案。
2015年,國網要著力推動網絡的雙向化改造以及國家骨干網的智能優化、城域網的擴網升級,使有線網絡向雙向、智能、泛在、安全的寬帶網絡發展。
雙向改造方面,華為推出了第二代小C,展臺工作人員告訴記者,相比于第一代C-DOCSIS,第二代小C將帶寬速率提升到1.5GHz,使得每個用戶能夠獲得等同于FTTH的入戶帶寬,思科也推出了新一代的C-DOCSIS解決方案,并表示即將推出符合DOCSIS3.0標準的方案。Intel也帶來了豐富的C-DOCSIS芯片解決方案。
中興和烽火通信則帶來了更為激進的FTTH解決方案,認為廣電不要再聚焦同軸光纖,而是大膽選擇FTTH。“一些領先的地方有線運營商可以考慮直接部署FTTH。”烽火通信展臺工作人員向記者表示。
在承載網和骨干網方面,華為和中興也帶來了解決方案,其中不乏SDN、400G OTN、NFV等新鮮技術元素。
“有線電視網絡是繼續分散運營還是整而合之?何謂正確選擇?我想理由可以多種多樣,但正確答案只有一個。那就是規律。”趙景春反反復復強調,有線網絡整合勢在必行。
加速向云平臺遷移
當前,不少廣電運營商已經加速向全媒體運營商轉型,而這對傳統廣電煙囪式的封閉架構提出了挑戰,也對廣電運營商傳統的運作方式提出了前所未有的挑戰。
引入云計算和大數據技術,實現“采、編、播、存、用”的智能化生產,實現傳統媒體和新媒體的融合,向全媒體轉型已經成為有線電視運營商、電視臺和內容提供商的共識。
聶辰席表示:“打造智慧廣電,要實現平臺智能化、生產智能化和管理智能化,充分應用云計算和大數據技術,真正做到用戶為王、內容為王。”
事實上,媒體云早在前幾年就已經出現,而且不少廣電系廠商都推出了媒體云解決方案,但由于有線運營商和電視臺轉型需求并不迫切,而且云計算技術并不成熟、安全性還有待改善,媒體云只停在概念階段,鮮少在廣電有實際應用案例。
不過,如今有線運營商面臨的挑戰已不同從前。國家新聞出版廣電總局科技委主任杜百川認為,2015年,電視臺和有線電視將全面轉向云平臺架構。
他說:“不管是什么廣電新技術,都必須考慮將來云架構下的廣播電視制作和分發。電視臺制作,網絡衛星傳輸,地面、衛星、有線分發的傳統架構正在發生改變。全國范圍廣播電視節目制作集成分發消費服務云架構,可以將節目制作、節目分發和服務、節目服務消費集中在一個平臺上。”
在CCBN2015之上,涌現了多種多樣的媒體云解決方案,華為帶來了業務定義的全媒體云解決方案,新奧特則聯手阿里云、華通云數據打造了全媒體云平臺――ONAIR,另外還有永新視博、數碼視訊等傳統廣電系廠商都展出了媒體云解決方案。
“互聯網+”帶來更多想象空間
不完全數據統計顯示,2013年OTT機頂盒出貨量達到1380萬臺,2014年OTT機頂盒出貨量達到2400萬臺,出貨量不斷上升,OTT對廣電的入侵日益兇猛。面對OTT的迅猛來襲,廣電不再是一味打壓和封鎖,而是以一種更加開放的態度歡迎OTT的到來。
2014年,DVB+OTT落地應用推進工作組成立,開啟了廣電DVB+OTT元年;由廣電主導的TVOS系統正式,打破了傳統封閉落后的有線電視加密技術體系;多地廣電運營商與互聯網廠家開展多維合作,代表著傳統有線運營商開始從運營模式上謀求轉變。
在CCBN2015智能終端與OTT論壇上,搜狐家庭娛樂事業部總經理肖軼表示,在用戶越來越被其他終端分流的趨勢下,只有通過與互聯網企業合作,廣電運營商才能重新讓用戶回歸大屏。
數碼視訊推出的融合DVB與OTT的視頻平臺方案已經在廣東省網、內蒙古省網、天津泰達以及甘肅敦煌等地方有線運營商落地。
為廠商提供靈活多樣且完備的解決方案無疑能吸引更多客戶的青睞,阿爾卡特朗訊服務業務集團正在努力以行業需求為出發點,為企業提供“專為你而設計”的解決方案。
阿爾卡特朗訊是業內最為成熟和專業的通信網絡服務公司之一,目前,阿爾卡特朗訊在全球擁有一支20,000多名技術專家組成的精英服務團隊,為全世界130多個國家的30家頂級運營商,以及眾多企業和政府機構提供高水準的服務。依托享譽世界的研發機構貝爾實驗室的頂尖智慧和豐厚的全球資源,阿爾卡特朗訊網絡服務集團為客戶提供從網絡咨詢與設計到系統集成與實施、以及維護與運營的全程綜合性專業解決方案。
在中國,阿爾卡特朗訊網絡服務集團擁有一支超過1,600人的技術精湛、經驗豐富的網絡專家隊伍,以及覆蓋國內主要城市和地區的技術支援中心和客戶服務中心,可以提供7X24小時的快速響應。
阿爾卡特朗訊擁有一套成熟的研發、集成和實施標準,獲得了服務領域的一系列國際與中國的權威認證,其中包括通過TL9000國際認證、通過CMMILevel3國際認證、取得“計算機信息系統集成”、“電信工程專業承包”、“電子工程專業承包”、“建筑智能化工程專業承包”等一系列資質,以確保我們可以為客戶快速、高效地集成網絡,并達到最佳的服務質量。
全方位的服務體系
阿爾卡特朗訊在中國提供多廠商、多技術和多業務集成通信專業服務,從行業需求出發,
為用戶提供靈活、多樣的全系列解決方案,為其業務發展提供堅實的保障和廣闊的成長空間。
1.專業化網絡維護和運營服務
面對激烈的市場競爭,運營商一方面需要不斷推出新的產品,以滿足客戶不斷增長的需求,另一方面必須有效地控制成本,以保證業務和收益同步的增長。憑借對中國電信市場的深入了解,結合多年服務全球各大運營商取得的成功經驗,阿爾卡特朗訊為國內運營商提供量身定制的專業網絡維護和運營服務。從面向運營商運維部門推出的多廠商產品集中維保服務和各類代維業務,到面向運營商市場產品部門提供的增值應用托管,以及全方位的網絡外包服務,我們通過不斷的實踐和創新,為運營商優化資源配置、降低運維成本提供有效的支持和幫助,并為運營商的市場開拓、業務轉型提供新的思路和技術保障,讓運營商可以更加專注核心業務,高效應對市場變化,提高客戶滿意度,持續保持競爭優勢。
作為多廠商維保和網絡運行及管理方面的領導者,阿拉卡特朗訊在全球為超過11,000個維保協議提供服務,并在全球通過10個網絡運營中心(NOC)管理著50多個客戶的網絡。
其中,維護服務包括阿爾卡特朗訊公司的設備維護和多廠商產品集中維保服務,多廠商產品集中維保服務指運營商將其網絡中所有或部分的產品維保工作外包給阿爾卡特朗訊,由阿爾卡特朗訊提供一站式服務,如集中的呼叫中心支持,統一的技術支持、維修及備件服務。
阿爾卡特朗訊的網絡運營服務包括基站代維服務、備品備件外包管理服務、網絡安全管理服務、增值應用托管服務和全方位的網絡管理外包服務及網絡建設、運行及移交等系列服務,并可根據客戶要求定制某些環節的服務。
2.網絡集成解決方案
我們基于對電信領域的豐富經驗和全球領先的電信技術,利用本地化的方案創新能力,和專業的項目實施及采購能力,向電信運營商提供通信集成和網絡的基礎設施建設等“一站式”的整體服務,包括咨詢、項目設計、采購、安裝調試、運營維護以及全程的項目管理和質量保證。我們的移動應急通信車(EMV)解決方案全面增強移動應急通信和處理緊急通信的能力;視頻監控和無線城市解決方案促進社會管理和公共服務,提升了城市競爭力,從而全面支撐和諧社會的建設。
3.應用集成解決方案
利用成熟的開發平臺和行業最先進的IT手段,阿爾卡特朗訊可幫助用戶遷移與產品相結合的用戶數據,此外IPTV、酒店多媒體系統、無線數據應用加速等解決方案,幫助用戶實現業務轉型,并最終轉化為業務增長引擎。目前,已向多個運營商提供了無線數據應用加速和移動流媒體內容分發網絡等解決方案,幫助運營商在業務轉型過程中,快速提供新業務并不斷改善用戶對無線數據業務的使用體驗。
同時,阿爾卡特朗訊提供基于IP的端到端網絡解決方案,滿足用戶對話音、多媒體、數據業務以及業務管理模式的各種需求。典型的解決方案包括網絡運營中心(NOC)咨詢與集成解決方案、IP骨干網帶寬管理及應用優化解決方案、基于IP的無線接入解決方案以及安全評估與集成服務等,同時,我們在運營商總部和省分公司均有成功案例。
4.下一代網絡支撐系統(OSS)
阿爾卡特朗訊憑借在BSS/OSS集成領域十余年的經驗,建立了一套面向未來電信業務的新一代運營支撐系統。該系統是根據數據融合技術以及運營商多種業務經營的需要而設計的開放、統一的多業務融合系統,涵蓋了資源管理系統、服務開通,呼叫中心,電子運維和工單系統、業務保障、綜合網管、計費采集、七號信令系統和帳務平臺等多種功能。其靈活、面向多業務的優勢,為鞏固和提高運營商的市場競爭力提供了強有力的保障。我們在全球五大洲擁有60個OSS領域的成功應用,解決方案覆蓋了電信運營商的所有業務過程。這些解決方案支持全球幾乎所有的設備廠商。在中國,我們已為所有主要運營商提供了BSS/OSS解決方案,其中,綜合集中告警系統在中國電信得到了廣泛的應用。
5.全系列專業網絡優化服務
3月的春天,萬物復蘇,綠意盎然,一切都生機勃勃,廣電行業亦如此。2015年廣電業內的開年展會CCBN2015即將于3月26―28日在北京國際展覽中心盛大開幕。本次展會以“融合智能網絡暢享數字生活”為主題,充分展示我國廣播影視在高質量視聽內容、聚合化內容生產、寬帶化傳輸網絡、智能化終端服務等方面的最新發展成果,吸引了來自世界上30多個國家和地區的近1000家企業和機構參展。面對如此眾多的資訊和產品,我們該去關注哪些呢?什么才能表達當今廣電發展特征?哪些才是最熱的技術發展前景?我們一起走進CCBN2015找尋答案。
7號館總局展示廳大變身
廣電總局廣播科學研究院院長鄒峰在CC BN2015的新聞會上表示,今年的展會展示主題將會緊緊圍繞三個方面:傳統媒體與新媒體的融合發展,智能寬帶網絡內涵,以超高清為代表的數字視聽技術的最新趨勢等。
不斷革新換代的信息技術加快了廣播影視傳統媒體的數字化、網絡化、智能化,傳統媒體與新媒體的深度融合是中國廣播影視行業發展的長遠趨勢。對此,展會期間7號館的總局展示廳一改往年的風格,摒棄了眾多主題,總局展示廳今年將會主要以“智能電視操作系統(TVOS)”和“有線無線衛星融合覆蓋”兩個主題進行充分展示,這兩個主題也反映了廣電總局在廣播影視行業發展的政策和規劃,也非常好的支撐了今年CCBN展覽會的主題。
4K持續升溫
在中國,影視制作已經由高清向4K進發,2015年開年最受關注的莫過于江蘇衛視采用全4K制作新年演唱會了。隨著消費者購買的4K電視數量顯著增長,這也將導致觀眾對4K內容的需求與日俱增。這就意味著,未來一段時間,廣電業對4K設備的關注點會持續升溫,4K制作會越來越多,4K技術在新一代廣播電視系統中的應用會越來越廣泛。今年的CCBN,4K已經成為眾多廠商的兵家必爭之地,索尼、松下、新奧特乃至捷成世紀等廠家都會有4K相關產品展出,從4K現場制作、節目制作端到端解決方案(從采集到存儲、監看),到多種行業應用解決方案。目前來看,4K會是一場沒有硝煙的戰爭。
云計算和大數據
云計算、大數據等信息技術的廣泛應用,不僅帶來了媒體格局的重大調整,也給廣電發展帶來了深刻影響。我國網絡視頻用戶規模已達4.39億,占網民的近七成,用戶規模、市場規模等都保持了持續快速增長態勢。在新的形勢下,廣播電視行業必須加快轉型升級的步伐,推動傳統廣電媒體與新媒體的融合與發展。推動傳統廣電媒體與新媒體的融合與發展,就是要積極應用云計算、大數據、物聯網等高新技術,大力倡導技術創新,不斷提升內容傳播的有效性和感染力,不斷提升傳統內容資源的附加值,提升廣播電視的傳播力和影響力,實現傳統廣電媒體與網絡媒體、手機媒體、社交媒體等新媒體之間的融合互動。
眾多跨媒體、跨區域、跨行業的信息支撐平臺,云計算與大數據關系到整個廣電行業實現媒體融合發展的基礎和關鍵,今年展會會有意外的驚喜事件發生嗎?
lP化技術
傳統的視頻編播系統已無法適應當前迅猛發展的多平臺制作、分發需求,而IP網絡能夠根據不同業務特點靈活配置網絡、快速部署,高效地傳輸信號,全球廣電市場傾向于基于IP的基礎架構變革。安達斯將全面配合電視臺面對傳統廣電轉型挑戰,針對廣電熱點技術陸續的在推出這些新技術新應用的相關產品。安達斯集團已向江蘇和重慶臺銷售了基于EVERTZ IP的總控播出系統,開創了廣電邁向云、大數據及全面互聯網技術的先河。
2015年視頻、移動和因特網融合使通訊行業到達一個轉折點,毅美在收購RGBNetworks公司之后對IP、軟件、云和多屏的技術發展方面如虎添翼,采用IP、基于云、軟件定義的網絡的工作流程帶來業務增長和盈利,會是一個發展方向。
逛展會的同時也要思考:隨著互聯網的迅速發展,傳統廣電該怎樣去融合新媒體和層出不窮的新互動形式?社交媒體的大數據能否與電視聯姻共繁榮?或許,答案就在展會當中。
索尼大規模展出其4K轉播車、產品及多種4K節目制作系統解決方案
以“超越界限定義未來(4K for HD,4K for 4K,4Kfor all)”為主題,索尼中國專業系統集團集中4K優勢陣容,攜4K全線產品和系統解決方案于3月26日―28日在北京國際展覽中心參展CCBN。在中國,影視制作已經由高清向4K進發,索尼正在努力協助廣大用戶實現4K在高清、4K和不同層次的更多應用,充分挖掘4K技術的更多潛能。此次展示中,4K現場制作、節目制作端到端解決方案(從采集到存儲、監看)、及多種行業應用解決方案成為展示重點,詮釋了索尼在4K全產業鏈方面所獨具的優勢。
索尼戶外展區展出了索尼為中國用戶建造的首輛4K電視轉播車江蘇廣播電視總臺4K電視轉播車,這也是國內首個具備4K/高清同播能力的現場制作系統,為4K乃至超高清技術在國內的發展提供了前所未有的設計案例和工作平臺,將引領國內下一代轉播車的發展方向。戶外展區還展出了0840普及型轉播車,它于2014年8月的BIRTV上首次亮相,并于2014年下半年進行了全國巡展。
索尼住室內展Ix重點展示的產品包括:
30英寸4K OLED主控監視器BVM-X300,這款新型監視器繼承了TRIMASTER EL OLED監視器的諸多強大性能,包括無以倫比的黑色性能、色彩還原、快速像素響應,以及業內領先的寬視角性能等等。B VM-X300上進行了高動態范圍演示(HDR),為觀眾帶來更直觀的感受。
針對廣電領域用戶推出的全新的無線實時傳輸系統livestreaming,采用獨有的QoS技術,可以保證在較少的延時下提供更穩定可靠的圖像質量,使得前端攝像機實時采集的新聞節目通過4G LTE無線網絡以更及時、更便捷的方式傳輸至電視臺進行播出。
繼2014年下半年在全球市場推出以后,PXW-X280將于CCBN期間首次在中國的大型行業展會上展出。PXW-X280是索尼著名的l/2英寸手持式攝像機的第四代產品。它搭載優化的三片l/2英寸全高清Exmor CMOS成像器,靈敏度達到驚人的F13 (1080/50i),廣播級專業鏡頭光圈具有物理止點,是XDCAM家族中手持機的核心產品。
本次展會還首次正式展示了4K播放器PMW-PZl。PMWPZ1具備單個SxS卡槽,支持XAVC HD/4K格式的回放,可從3G-SDI*4和HDMI 2.0接口輸出4K。該產品將于2015年春供貨。
PMW-F55作為在影視劇制作市場上已被廣泛接受的產品,在此次CCBN上得以重點展示。索尼陸續推出的PMW-F55/F5的新附件,包括蘋果Apple ProRes格式升級、F5升級成F55、F5升級4K記錄格式、ENG肩扛式套件等,使得F55/F5的應用范圍更加廣泛。
憑借PMW-F55 4K數字電影攝影機和PWS-4400 4K多通道視音頻服務器在4K及HD下的各種特殊畫面的優質表現,索尼展示了“Ultra Box”l特種4K/HD EFP模塊為核心的設備系統解決方案,為用戶帶來了世界最前沿4K攝錄體驗。
為教育用戶量身定做的行業解決方案,包括w-EFP全無線高清移動節目制作系統、VP BOX多視窗演示系統、以及結合了索尼多系列產品的多功能報告廳系統。
高性價比的普及性4K解決方案,包括首款搭載了4KSuper35 CMOS成像器、具備高質量422采樣、10比特4K機內錄制格式,并能實現連續180FPS超高速拍攝的XDCAM攝影機PXW-FS7,以及主打出色的高感光性能和專業動態影像錄制格式的全畫幅微單攝影機。-a 7s專業套裝,都將在本次CCBN上得以重點展示。
CCBN2015新奧特隆重展示云平臺解決方案等系列產品
在新奧特展臺您將看到新奧特云平臺解決方案等系列產品,如:騰云媒體服務云平臺、騰云新聞共享平臺、騰云融合生產平臺、ONAIR全媒體云平臺、CreaStuclio多通道采編播一體化云端解決方案、媒體運營專屬云平臺。
演播室圖文解決方案,如:演播室圖文解決方案、4K在線圖文包裝系統支持超高清4K播出的圖文系統、Alo MP高標清同播系統、天目三維氣象節目制播系統、Mariana.VS.PRO是在虛擬演播室。
互聯網產品展示區,如:美攝、易視現場直播服務、炫影視頻服務(云視)、海米科技等。
ONAIR全媒體云平臺:ONAIR本次展示的重點集中在PASS平臺演示、智訊內容匯聚服務、極光采集收錄服務、無憂云播出服務、捷迅網絡電視臺、炫云微電視。
CreaStudio多通道采編播一體化云端解決方案:重點將體現出多通道采編一體化系統對綜藝娛樂類節目帶來的優勢,以及和ONAIR的完美結合。以CS為主結合云端ONAIR,展現綜藝節目從現場多訊道錄制、現場多機位編輯、多通道播出、低碼率素材上云,手機APP在線編輯,分享到互聯網等,同時對制作完成的節目文件進行媒體管理,互聯網審片、媒體歸檔、等功能的展示。
媒體運營專屬云平臺:以營造智慧客廳的理念,展示媒體運營專屬云平臺服務。為各大內容提供商及內容運營商架起內容運營與各大運營商之間的橋梁。可以提供智能處理與分發服務、微創新開發服務、媒體大數據服務。同時依托為運營商提品或業務,與各大運營商進行合作運營,不斷進行運營模式創新、復制及推廣。同時展示3D/4K、大數據系統、親友圈、多屏看等產品。
演播室圖文解決方案:重點展示全新演播室4K圖文包裝系統、在線包裝點評系統、高清標同播系統、全新一代虛擬演播室系統(Mariana.VS.PRO)以及天目三維圖文系統。
4K在線圖文包裝系統支持超高清4K播出的圖文系統:系統具備Al0、5D系統的所有功能,可在4K超高清基礎上實現各種類型字幕的播出要求;支持LevelA、LevelB輸出標準,可與目前主流切換臺進行無縫圖文混疊;搭載高質量高速的核心渲染引擎;系統推出后出色完成了國內第一臺4K演唱會《江蘇衛視2015年新年演唱會》4K版本的錄制工作,系統在錄制整個過程表現出色。
同時展出的還有:Alo MP高標清同播系統;天目三維氣象節目制播系統;Mariana.VS.PRO是在虛擬演播室。
毅美將在CCBN2015主推軟件定義的網絡
在CCBN,毅美(Imagine Communications)與合作伙伴北京萬博信普通訊技術有限公司(展位#3102)和北京世紀睿科系統技術有限公司(展位#2204)將展示下一代廣電架構:軟件定義網絡(SDN)。還將重點展示廣電機構無需大規模更換現有的硬件,就可利用SDN。不久的將來,向SDN的過渡將是廣電行業的工作焦點。
毅美中國區總監許志雄表示,在電視還必須依靠專門硬件的同時,IT行業正以驚人的速度發展。許多制造商可提供企業級交換機,如思科、Juniper和Brocade,而且它們全都可有效合作。現在的問題是,廣電如何從傳統架構轉向軟件定義的網絡。所有廣電機構都有已安裝的傳統矩陣,并且圍繞矩陣切換臺構建其業務。
毅美的解決方案是允許以廣電機構自選的步伐,從SDI過渡到IP。在過渡期間,我們在控制層提供了解決方案,在操作上簡化了兩種技術并存的復雜性:無論切換SDI或IP信號,均執行同樣的操作。
Magellan SDN Orchestrator就是支持以上方案的技術。它提供了針對任何混合網絡的控制層,可控制來自任何供應商的以數據為中心的以太網交換機和廣電SDI矩陣。操作員可以看到和以前完全一樣的控制面板,而無需知道按鈕按下的實際路由情況。自動化工作流程和以前一樣,發出相同的命令,因Magellan確定最佳的路由,實現了設定的要求。
這一技術使得廣電機構可以開始構建軟件定義的網絡。在管理層面具有整個網絡的完全可視性,便于監控。視頻和音頻信號的性能不變,可預測性、可靠性和同步水平也未變。
廣電機構可以先從一個或兩個IP設備著手,并逐步轉向端到端的IP基礎設施。采用Magellan不會有操作更改,除了實現那些之前未能實現的操作,轉換為更高效率的工作方式。無需強制的再培訓或引入替代辦法。
MageUan SDN Orchestrator是毅美MultiService SDN架構更廣泛倡議的一部分。它為廣電運營商采用軟件定義的網絡提供了一條可行之路。
在IT的其他領域,包括電信,SDN是一套行之有效的做法。它允許用商用現貨(COTS)的IT硬件,如刀片服務器和處理設備,以及以太網交換機,建立大系統。
設備使用和相互連接的方式不再固定。例如,在廣電中,無需專用設備去針對特定任務。在傳統架構中,圖形發生器一天可能只用一小時,效率很低;而在SDN中,當有來自中央池的請求時,該功能將通過分配處理資源來提供,并在該功能不需要的時候,將釋放這些資源來執行其它任務,例如轉碼。
Magellan SDN Orchestrator提供控制層、建模和網絡中的帶寬管理,并負責分配處理器資源供自動播出、信號處理、多畫面,以及主控制面板和所有組成廣電基礎設施的其他元素。
在CCBN我們將展示兩個主要的內容。首先,遷移到SDN架構會帶來的巨大好處,二是如何使過渡平滑無縫。
大部分機構都在SDI上進行大規模投資,在未來數年,它仍將非常重要,Magellan SDN Orchestrator通過SDI設備和IP設備協同工作,在戰略上使用這兩種系統之間的網關接口,使得混合網絡切實可行。其結果將使廣電無縫過渡到未來。
安達斯傳統的視音頻技術及新媒體創新解決方案
CCBN2015,安達斯全面展示全IP網絡架構;超高清4K技術在新一代廣播電視系統中的應用;以及基于云架構和大數據的應用,多屏融合互動等趨勢。廣電行業由傳統架構向IP架構的過渡。發展在全媒體融合的大環境下的IP技術,從傳統的播出向基于融媒體的播出、分發平臺發展。4K將成為主流,云將成為工作流程中的一部分。
安達斯將全面配合電視臺面對傳統廣電轉型挑戰,目前公司正關注廣電熱點技術,合作的廠商也陸續的在推出這些新技術新應用的相關產品。安達斯集團已向江蘇和重慶臺銷售了基于EVERTZ IP的總控播出系統,開創了廣電邁向云、大數據及全面互聯網技術的先河。
聯匯科技“騰云”之勢盛裝亮相CCBN 2015
第二十三屆中國國際廣播電視信息網絡展覽會(CCBN2015)即將在三月拉開帷幕。本屆CCBN上,聯匯科技將攜手聯想集團亮相18301展臺,其中聯匯科技與聯想集團傾力打造的AirLink廣播業務云平臺將閃亮登場,為云廣播業務新型平臺的快速建立提供了最為全面可靠的解決方案。
AirLink廣播業務云平臺利用虛擬化云計算技術,實現了計算虛擬化、存儲虛擬化和資源虛擬化,構建了廣播電臺的IaaS、PaaS基礎平臺。AirLink平臺利用虛擬化技術構建了服務器資源池,多個業務系統間可共享計算資源,同時云平臺可以跨數臺互連的物理機和存儲設備進行快速擴展,具有強大的擴展性,按需在線擴展和分配應用服務器。AirLink平臺配套Airlink LIM監控系統,可集中監控和管理所有云服務器的工作狀態,形成一體化云服務器監控系統。
l小時 新業務服務系統l小時可以準備到位
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整個專題研討會圍繞著“體育實況轉播的解決方案”、“中國IPTV展示”、“中國與奧運”、“面向未來的多渠道競爭”、“數字新媒體展示”以及“中國移動電視概況”等主題展開。iHollywood Forum公司的CEO及創始人Michael Stroud先生一開始主持了本次專題研討會,并首先主講了題為“美國在中國建立數字和移動伙伴關系機遇”的主題報告。而Gorilla公司的寇世斌博士、EMC公司媒體&娛樂商業拓展經理Bruce Poole先生、Ense公司首席執行官Dalen Harrison先生等國際數字新媒體相關技術領域的專家也紛紛做出了精彩發言。
Gorilla公司寇世斌博士為與會者介紹了體育實況轉播的解決方案。在過去7年Gorilla共進入中國兩次,但第一次進入中國市場并未取得成功,因為中國的市場與美國的市場完全不同。國外的新聞首要要求是快速,而中國市場并非如此。國內與國外的共同點則是內容,內容是隨著時間價值在變化,所有的電視臺、媒體之應該重視的就是內容。面對即將到來的2008年夏季奧運會,為了贏得更多觀眾并取得更大收益,建立一個迅速提供和應對體育和新聞事件的系統,成為廣電公司的一個巨大挑戰。針對奧運將會面臨許多新的情況,如多種多樣的新鮮素材、需要記錄的重點信息、大量帶有運動員資料的歷史錄像以及需要重新定位的關鍵內容等。寇博士表示今后的轉播方案趨勢將是把所有拍攝到的內容都推向觀眾。同時,他還為大家介紹了移動媒體資產管理和體育廣播領域內容共享的構建設想,以及這些設想如何使得運動員資料分析和內容的重新定位成為可能、如何豐富體育和新聞直播節目內容以及如何在多種平臺上贏得新的觀眾和收益等一系列內容。
目前,擁有著世界上最龐大寬帶基礎設施的中國迎來了一個展示IPTV和現代交互數字內容的巨大機會。EMC公司媒體&娛樂商業拓展經理Bruce Poole先生為此專門做了有關“中國IPTV展示”的精彩報告。Bruce先生指出IPTV目前在全球面臨的幾個挑戰:當地政府的管治、技術以及資金。他表示,在中國市場方面,電信運營商存在著一定的優勢:一是成熟的機構,另一方面就是充足的資金。Bruce先生以近些年IPTV發展的數據圖表為大家進行了具體的分析,指出IPTV將有更大的發展空間。目前,IPTV觀眾數量呈現快速增長的趨勢,尤其是在中國市場。Bruce先生表示,在亞洲,IPTV有很大發展空間,今年年底中國IPTV觀眾將會達到100萬。接下來,Bruce先生還為大家分析了內容的重要性。電視運營商如果要想取得成功,最重要就是要有好的內容。
從CCBN上展商展示重點可見,廣電邁向云計算的步伐正在逐漸跟上互聯網時代的速度。廣電行業整體IT化、信息化程度越來越高,構建廣電云不是一蹴而就的事情,從效率和安全兩方面考慮,廣電網絡的云計算實踐過程是一步步逐漸推進的,從單獨的業務系統、應用系統的云化,到今天,從“云端”到“終端”的云、管、端整體解決方案,紛紛亮相,全流程化的云計算部署將加速推進。
廣電運營商作為內容制造商,在內容制造、生產以及內容分發,同時降低成本等方面,云計算都是最佳選擇。在本屆CCBN上,傳統媒體與新媒體的深度融合的主題得以凸顯,針對電視臺、廣播電臺、傳輸公司等針對廣電系統細分用戶的系列解決方案將廣電行業所擅長的內容制作和互聯網平臺的用戶體驗深度結合。
華為、阿里云、聯想、思科、中興以及眾多廠商均帶來相應解決方案,華為面向多業務的廣電云媒體數據中心解決方案面向寬帶互聯網、有線電視網、移動互聯網,為廣電提供承載IDC業務的共有服務云以及承載視頻業務平臺的視頻專有云服務;融合媒體云桌面則提供融合的存儲資源池、虛擬制造云平臺等服務,提高內容制作及分發效率;聯想帶來廣電全媒體云平臺為業務整合提供靈活、安全、易用的云計算基礎架構;思科重點展示了基于云新一代數字視頻解決方案;還有阿里云展示騰訊媒體服務云平臺,包含新聞快編、炫云微電視、創享新聞云服務、凌云精準廣告服務等系列增值服務以及多廠商提供的針對4K高清視頻的圖文制作平臺等。形形的服務依托全面的云計算建設和運維能力,以信息化技術構建統一的內容的平臺,融合廣電行業的專業應用系統,為廣電面向全業務運營提供助力。
【關鍵詞】質量控制 貫穿 全過程 廣告媒體傳播
一、引言
審計項目質量控制管理涉及審前調查、審計實施方案、審計取證、審計工作底稿、審計報告等各個環節,在審計項目執行過程中,需將審計工作與質量控制的目標有機結合起來,促進審計項目實施的效率及效果達到既定要求,提升公司經營管理效益。本文將簡要分析在廣告媒體傳播效果評估項目過程中的審計質量控制管理。
二、立項階段收集意見建議,確定審計項目立項的必要性和可行性,實現項目評估立項的質量控制
為保證審計項目主題明確、重點突出,減少盲目的泛泛的全面審計,幫助企業實現經營目標、服務于企業運營發展,如何把握好項目立項過程中的總體質量控制尤顯關鍵。本次廣告媒體評估項目是在收集匯總了市場部、綜合辦、數據部等廣告宣傳專業部門的意見和建議后,確定了廣告媒體傳播效果風險評估的審計立項計劃,并由公司管理層審核并簽發了審計立項通知后,才正式開始執行廣告媒體傳播效果評估項目,同時在本次的廣告媒體傳播效果評估項目立項過程中,內審部對全省主要媒體進行評估,對媒體廣告進行了多維度評估,如受眾體、受眾面等,對投放支出合理性進行審計,形成了完整的立項可行性報告提交公司管理層審核。實現了立項環節的質量控制,即實現了審計項目立項重要性、針對性和可行性的把控:首先,重要性是指本次審計項目是重點領域、重要部門、重點資金、領導重點關注以及與企業發展關系密切的事項;其次,針對性是指本次審計項目緊緊圍繞企業發展過程中的中心工作――廣告媒體投放,同時審計目的明確――對廣告投放支出合理性進行審計;此外,可行性是指本次審計項目經過各部門的意見收集,適合企業發展現狀需求,且審計成果能夠有效地服務于企業的運營管理。
三、審前階段深入調查,提高實施方案的可操作性,實現項目評估實施方案的質量控制
(一)審前深入調查項目評估背景,實現審前質量控制
公司內審部在本次審計項目的審前調查階段,通過訪談、查閱財務數據等相關調查方式,對廣告投放現狀進行了充分的調查與分析,將調查結果形成記錄,為編制審計實施方案和審計執行工作了必要的準備,為保證和促進審計質量的提高奠定了基礎。
審前調查結果表明:大量的費用花在戶外、報紙和電視媒體中,廣播、網絡、雜志及其他媒體所占比例較小,個別地(市)分公司的廣告費用甚至集中投放在前三類媒體中,可見公司在各媒體的廣告投放上很不均衡,未能充分發揮各類媒體的廣告效益,近年來有時甚至出現競爭對手在廣告支出上比我公司少,但其廣告效果卻明顯好于我公司現象。
通過審前調查認為,有必要對各廣告載體進行系統評估,選擇合適的廣告載體投放合適的廣告,以增強廣告效果、提高廣告效益。
(二)確定項目評估實施方案,實現實施方案質量控制
審計實施方案是整個審計項目的指導性文件,在審計項目質量控制中起著龍頭作用,編制審計實施方案是保證審計工作質量,提高審計工作效率的重要環節,且直接影響整個審計工作的質量。審計人員根據前期深入調查的結果,制定了本次廣告媒體傳播效果評估實施方案:
明確審計目標及內容。本次評估項目主要是根據“多維度對本次廣告媒體傳播效果項目進行評估,為公司在下一階段媒體選擇及其組合方式、廣告策略制定上給出有針對性、可操作的建議”的審計目標,確定了以下需要查明的審計內容:
(1)針對我公司投放廣告情況進行全面評估分析。收集公司2010年以來在全省主流媒體各時段已投放的廣告內容,按品牌、業務、投放媒體、投放頻次、投放金額、投放形式等,提供不同維度的匯總分析,展現我公司在各載體的廣告投放分布情況,全面分析公司在各媒體上的廣告投放效果。
(2)對正在投放的重點廣告業務進行效果評估。針對正在投放三個重點廣告(兩節促銷、集團V網業務、手機票業務)進行專題分析,對這些廣告的廣告創意、媒體選擇、投放策略、投放效果等進行全面評估,發現問題并給出改進建議。
(3)對主要競爭對手的主要傳播策略的研究分析。收集和匯總另外兩家競爭對手2010年以來在全省主流媒體上投放的廣告,按廣告內容、媒體選擇、投放頻率、投放費用等緯度進行分析,研究其主要傳播策略,并與我公司傳播策略進行比較,提煉其可借鑒的經驗。
(4)對省內主要傳播媒體進行系統評估分析。一是研究其受眾與我公司的各品牌、業務的消費群體之間的契合程度,二是對其版面、時段、收視(聽)率進行研究,針對我公司不同品牌、業務提出廣告設計、媒介選擇、時段/版面選擇等傳播投放策略。
突出審計重點。在編制本次審計實施方案時,認真分析并總結了審前調查的數據,分析了廣告媒體傳播效果中存在的問題和線索,確定了本次審計的重點為:對2010年以來所投放的廣告進行歸類整理,展現在各類媒體上投放廣告的構成情況;對競爭對手及其關聯第三方2010年以來的廣告進行匯總分析,研究其主要傳播策略并與我公司傳播策略進行比較;深度洞察消費者媒體接觸習慣,判斷其主要受眾群體與我公司各品牌/業務(潛在)客戶之間的契合程度。
綜上所述,本次媒體傳播效果項目評估方案體現了內容可操作性高、內容詳盡、指導性強、審計目標明確、審計重點突出等優點。
四、審中階段規范審計取證和工作底稿,詳細記錄審計日記,實現項目評估取證與工作底稿編寫的質量控制
(一)確定評估步驟和方法,實現評估抽樣取證質量控制
確定審計步驟和方法能夠指導審計人員實施審計,具有操作性,并且能夠減少隨意性,避免審計資源浪費。為保證本次項目評估審計證據的可獲得性及可靠程度,通過全面考慮審計證據信息生成或儲存方式的影響及適時獲取性,本項目評估調查方式采取:CLT(Central Location Test)定點攔問法+座談會法,同時利用專業監測數據庫對我公司及競品進行監測分析。
CLT定點攔問法。CLT定點攔截的抽樣樣本選取條件是:①當地常住居民;②手機用戶;③年齡為16~54歲之間;④不在媒體公司、廣告公司、公關公司、市場調查公司及通信等相關行業工作;⑤過去6個月內未接受過任何形式的市場調查活動。本次項目評估最終收到CLT定點攔問樣本量共計2895個,其中城市樣本1908個,農村樣本987個,覆蓋全省每地市各約300個樣本,兼顧移動客戶及競爭對手客戶、包括城市及農村樣本。良好且多樣化的樣本量為風險評估工作的全面性、多維度性奠定了堅實的基礎。
客戶座談會法。客戶座談會主要在福州、廈門兩地開展,每城市各開展四組。抽樣樣本選取條件為:①本地常住居民;②手機用戶;③年齡為18~45歲;④過去3個月辦理過新套餐、新業務,或更改過套餐、業務。抽樣組別:G1組:18-28歲動感地帶用戶;G2組:30-45歲神州行用戶;G3組:30-45歲全球通用戶;G4組:聯通用戶25-45歲,電信用戶25-45歲。
(二)記錄審計日記和工作底稿,實現評估執行過程質量控制
審計工作底稿在整個審計工作中處于至關重要的地位,在本次評估實行了審計日記與審計工作底稿兩種記錄方式,前者主要記錄評估過程中做了哪些取證工作,記錄項目評估的整個執行過程,與工作底稿一起作為審計實施情況的全面反映;后者則主要記錄審計成果、所發現的問題等,是形成審計報告、發表審計意見的直接依據。
在項目評估執行過程中,審計人員及時記錄評估日記,編制工作底稿,準確反映風險評估事實及審計人員專業判斷,為后續形成審計報告、發表審計改進意見給出了直接依據,同時也體現了審計人員業務素質和知識水平。審計工作底稿由審計人員編制后,經審計組長審核后,由工作內審部領導對審計工作底稿的內容進行了復核,進一步完善了項目風險評估質量控制的重要環節。
五、審后及時公布評估結果,注重跟蹤各業務部門的反饋意見,實現項目評估報告的質量控制
(一)及時編制評估報告,實現審計結論質量控制
傳播效果評估報告是項目評估工作成果的總結和最終體現,它應該起到三個作用:一是審計部門向上級報告評估項目結果的文件;二是審計部門向與本次評估項目有關聯部門下達評估結論的方式;三是審計部門向公司其它各部門公布評估結果的載體。在本次廣告媒體傳播效果風險評估項目中,評估報告的形成經過充分的取證、海量的抽樣、多維度的對比分析,以事實為依據,客觀、實際、深入對傳播效果評估進行了詳盡的闡述,報告內容簡要介紹如下:
全省媒體渠道特點概述。從評估結果來看,電視和互聯網已經成為手機用戶接觸比例最高的媒體渠道,其次是報紙,閱讀雜志和收聽廣播的手機用戶較少。同時通過對各種媒體的傳播特點進行研究,得出傳統4大媒體(電視、報紙、雜志、廣播)的地位開始在逐步下滑,尤其是廣播與雜志;新興媒體(互聯網、手機)正在挑戰傳統媒體,特別是挑戰電視媒體的地位;而戶外媒體和自有媒體渠道則依舊保持了不可替代的重要位置。不同媒體渠道的廣告實際投放效果主要受以下幾個方面影響:覆蓋面,到達率,廣告關注度,信息承載能力。
全省三大移動運營商在傳統媒體上的廣告投放分析。從各運營商在廣告投放量、行業占比、花費月度趨勢,投放區域、媒體選擇、投放產品等多方面進行環比后,展示評估結論。2010年1-10月,報紙和電視為三大運營商廣告投放主要渠道,省級媒體是各品牌廣告投放的重點,福州、泉州、廈門和漳州是各品牌廣告投放較多的地市。從運營商各品牌投放情況來看,我公司在泉州廣告花費最高,聯通在龍巖、電信在福州投放最多。另外報紙和電視媒體是各品牌廣告投放首選,聯通在電臺有較大投放占比。通過對公司的客戶與競爭對手的客戶在媒體接觸方面進行的比較,得知三家運營商的客戶在對各種載體的接觸習慣上基本一致。
已投放且正在傳播的重點廣告效果評估結果。本次針對我公司兩節促銷(大眾市場)、手機票業務(數據業務)、集團V網(集團業務)三個已投放且正在傳播的廣告進行了評估,從業務無提示提及率、提示后提及率、廣告到達率、業務總體參與度、業務有效參與度等多個維度進行了專題分析,結果表明:不管是從認知度、廣告到達率還是業務參與度來看,兩節促銷的效果都最好。 手機票業務的認知度也相當不錯。但是從參與度上看,集團V網的表現要好一些,尤其是有效參與度。
廣告媒體總體投放策略改進意見。經過評估分析,建議我公司廣告投放的媒體選擇首選媒體:首選戶外與互聯網媒體,提高重點戶外媒體以及互聯網媒體的投放力度;傳統媒體中相對較強的電視和報紙,作為次選投放媒體,投放廣播、雜志等為補充型媒體渠道的投放。
(二)及時公布評估報告,實現審計成果質量控制
評估報告全方位、多維度對項目評估執行成果進行了闡述,深刻分析了問題產生的原因,并提出了解決和預防的方法,內審部負責人就審計報告的總體結論進行了復核,對于評估報告中提出廣告媒體投放策略改進意見等征詢了向市場部、綜合辦、數據部等相關業務主管部門的反饋意見,由公司分管領導審核了評估報告,并正式簽發下達審計報告至各業務管理部門。
六、結語
本次廣告媒體傳播效果評估過程中,通過對項目執行全過程的質量控制,加強對評估結果的歸納應用,評估結果建議得到了各相關業務部門的采納,為公司下一步的廣告投放策略給出了可操作性的指導方向,節約了廣告成本,提升了廣告投放效益,同時根據評估結果提出了項目后續風險評估建議,建立廣告投放定期評估機制,良好地實現了項目質量控制的衍生。
參考資料:
面對沙特電信行業的激烈競爭,Mobily在2011年初就宣布將進行戰略性業務轉型,使其在梳理整體運營與管理流程的同時,能夠向用戶提供更多創新的業務,為此,華為為Mobily提供了定制化業務交付平臺(SDP)解決方案。
通過下一代SDP,Mobily將能夠與內容提供商、服務提供商以及價值鏈上的所有其他參與者協同合作,從而更加迅速地實現多媒體新業務。
該平臺同樣也使Mobily能夠設立自己的應用程序商店,與OTT內容提供商整合,并開發面向云計算的業務――一切旨在為增加多元化的收入來源以及構筑健康的商業生態系統奠定基礎。
Mobily CEO哈立德?阿爾?卡夫(Khalid Al Kaf)說:“此次與華為合作,我們感到非常驕傲。作為中東地區的首個下一代商用業務交付平臺,這將是我們Mobily向沙特提供更優質的電信服務,并豐富沙特客戶體驗的開端。”
“SDP項目是一個非常好的機會,讓我們能夠與沙特Mobily合作建設一個能夠融入現有網絡的強大的運營、保障以及優化體系。”華為中東地區部總裁易翔表示,“原有的服務、運營與網絡已經被軟件驅動的框架所取代,傳統上獨立的IT與電信行業如今正在融合。華為所獨有的SDP解決方案將使Mobily能夠跨越電信、媒體以及互聯網行業,從移動寬帶和跨行業業務中發掘新的收入來源,從而獲取更大的價值。”
知名通信市場研究機構Infonetics Research在其2011年報告中指出,在過去的幾年里,關于利用SDP來實現高端應用的討論熱潮一直沒有停息,比如M2M業務,以及移動廣告與云業務;這表示運營商旨在縮短新業務上市時間的同時,也在越來越多地使用SDP來支持高端應用。
機頂盒出貨量逾5000萬
現任摩托羅拉高級副總裁、寬帶及移動網絡事業部歐洲、中東、非洲地區及亞太區總經理的JoeCozzolino在接受記者專訪時指出,盡管金融危機正席卷全球,通信領域的基礎設施建設尚未出現增速放緩趨勢,同時運營商在緊縮開支時,更傾向于推出持續創新的新業務,“用戶更愿意呆在家里看電視。”因此數字電視新增用戶持續走高。
目前,摩托羅拉機頂盒出貨量在全球范圍已經超過5000萬臺,中國市場尤其是摩托羅拉的戰略要地。今年2月,摩托羅拉收購大華數字旗下與數字有線機頂盒產品相關的資產;3月,摩托羅拉推出綜合性電視點播解決方案,其中包括TSX1000視頻點播管理系統及經市場驗證的B-1視頻服務器,目前這些解決方案正被廣泛應用于包括南京有線電視在內的多個視頻點播服務系統,并支持即將全面推出的時移電視服務。摩托羅拉在中國提供的解決方案覆蓋整個有線電視領域,除機頂盒外,還有端到端的全面解決方案,包括VOD系統、數字前端等。JoeCozzolino指出,目前摩托羅拉在中國VOD市場占最大份額,在南京已經部署了3萬個并發流,是中國目前最大的VOD部署系統,而且用戶增長很快。
JoeCozzolino特別指出,現階段中國市場的無線技術發展速度日新月異,國內對可提供高速數據業務的基礎設施建設力度加大,中國數字電視市場的增長速度是任何其他國家無法企及的。日前,摩托羅拉位于中國的機頂盒生產公司――杭州摩托羅拉科技有限公司與陜西廣電網絡傳媒股份有限公司簽署了統一數字電視平臺戰略合作協議,雙方將就此成立聯合實驗室以設計統一的硬件平臺和軟件方案,為陜西省數字電視用戶提供數字電視視頻業務服務和信息服務,以及統一的用戶交互界面。該實驗室將提升陜西廣電網絡傳媒股份有限公司的運營效率和服務質量,使之成為國內首家全網平臺規范統一的廣電運營商。同時,該實驗室還將對未來的數字電視需求以及增值業務平臺進行更深層次的研究。
值得借鑒的日本經驗
一、線上渠道
1.基礎上線
各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。
安卓AppStore渠道:百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等
運營商渠道:MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
PC端:百度應用、手機助手、軟件管家等;
Wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等;
Web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等;
iOS版本渠道:AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。
2.運營商渠道推廣
中國移動,中國電信,中國聯通的用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
3.第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
4.手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,opponearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5.積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務,該應用的開發者就能得到相應的收入。積分墻起量快,效果顯而易見。
大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。業內公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。積分墻適合大型有資金,需要盡快發展用戶的團隊。
6.刷榜推廣
這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
7.社交平臺推廣
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
8.廣告平臺
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。不利于創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有Admob,多盟,微云,有米,點入等。
9.換量
換量主要有兩種方式:
應用內互相推薦:這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。
買量換量:如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果。
10. AppStore搜索榜
現在多盟等公司已經可以做到保上榜了,一般這種噱頭比較大,如果產品不行最終還是會走下榜單。
二、線下渠道
1.手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發展用戶的一種方式。用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等,CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產品,采取免費預裝,后續分成模式,CPA價格在2-3元之間,通常為小包單機產品;
業內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等;
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
2.水貨刷機
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監控。基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司:各大國包省包,地級市零售連鎖渠道、酷樂無限,樂酷,XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯等等。
3.行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧、國美、恒波、中域電訊等。
三、新媒體營銷
1.內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征,堅持原創內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創意,還是創意,讓你的產品講故事,擬人化。
2.品牌基礎推廣
百科類推廣:在百度百科建立品牌詞條,建立SEO體系和百度指數;
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,百度經驗等網站建立問答。
垂直社區:在知乎,豆瓣,微博等社交網絡,要有相應的內容存在。
3.論壇,貼吧推廣
機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;
第二陣容:魔趣網、安卓論壇、魅族論等;
第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。
4.微博推廣
內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創新力;
互動:關注業內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率;
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發等。
5.微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位;
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網引流等;
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群;
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號;
微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。
6. PR傳播
PR不是硬廣告,學會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是他媽的媒體,無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。
在初創公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略:
用日常稿件保持穩定的曝光
我們會定期做一張傳播規劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源
對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果
說什么故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網站。
對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲,不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節目,是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
做好對營銷傳播效果的評估
這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
7.事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
8.數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據,你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
9.“牛皮癬式營銷”
線下推廣不建議做浪費人力物力的發傳單等等。了解當地情況,在有把握的前提下,建議在熱點區域放置可移動的廣告位,或者在地面上刷二維碼,并且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷,最好是被城管給趕走,這樣效果會更好。
10.撕逼營銷
撕逼前:
找一家你的競爭對手,公司成立五人小組,從互聯網、人脈圈里海量尋找和歸納總結對方公司和產品的弱點,找到一個最有可能爆發的點,制定一個作戰方案出來,這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可,最后設置執行組,專職負責撕逼,事前可簡單通知關系要好的媒體做放風,并準備好相應的產品推廣方案。
撕逼中:
不管對方說什么,你不斷重復五人小組數日研究出來的對方軟肋即可,并時不時把目光引導自己產品上來。