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    新媒體運營考核細則精選(九篇)

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    新媒體運營考核細則

    第1篇:新媒體運營考核細則范文

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    社會化媒體營銷市場火熱發展。美國的Facebook估值千億,即將上市也令其愈發搶手。國內無論是騰訊的QQ空間,還是人人網 ,或者微博,都走出了自己的一片天地。另外電子商務與社會化媒體的合作加強。未來社會化營銷市場一定是個趨勢,它激起越來越多的人對其的研究與探索。

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    目錄

    前言

    第1章 企業微博的神奇功效

    1.1 迫在眉睫:企業網絡營銷新武器

    1.1.1 微博發展現狀

    1.1.2 立即使用微博的理由

    1.1.3 不使用微博的危險

    1.2 六脈神劍:微博的獨特魅力在哪里

    1.2.1 微博的定義

    1.2.2 微博的特點:六脈神劍

    1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里

    1.3 神通廣大:企業微博的用途

    1.3.1 企業微博20大商業用途

    1.3.2 企業微博的其他用途

    1.4 思想風暴:營銷理念全面大提升

    1.4.1 經典營銷理念的新理解

    1.4.2 新營銷理念精華解讀

    1.4.3 微博營銷融入營銷全過程

    1.5 經典案例:看VANCL(凡客誠品)如何玩轉微博營銷

    1.6 經驗總結

    1.7 實戰訓練

    第2章 開通與認證企業微博

    2.1 開辟陣地:企業官方微博新開張

    2.1.1 企業微博使用模式

    2.1.2 規劃相關賬號的矩陣群

    2.1.3 注冊相關微博賬號

    2.2 裝修門面:精心設計簡介與背景

    2.2.1 相關文字信息的設計

    2.2.2 相關視覺效果的設計

    2.3 加蓋認證:獲取平臺認證取得信任

    2.3.1 獲得認證的目的

    2.3.2 企業官方微博的認證

    2.3.3 企業高管的個人認證

    2.4 約法三章:不是什么內容都能說

    2.4.1 不約法三章的危害

    2.4.2 其實約法不止三章

    2.5 經典案例:Adidas的微博賬號矩陣規劃

    2.6 經驗總結

    2.7 實戰訓練

    第3章 企業微博營銷規劃

    3.1 精心規劃:定位清晰操作有目標

    3.1.1 微博營銷的基本環節

    3.1.2 明確微博營銷的定位與目標

    3.1.3 微博與其他營銷渠道的關系

    3.2 步步為營:制訂計劃步驟要詳細

    3.2.1 掌握微博參與者特征

    3.2.2 微博營銷內容規劃

    3.2.3 微博營銷提升影響力規劃

    3.2.4 微博運營數據管理、分析與優化規劃

    3.3 考核目標:關鍵績效指標可測量

    3.3.1 理解設定KPI的重要性

    3.3.2 設定微博營銷的KPI

    3.3.3 確認各KPI的評測方法

    3.4 排兵布陣:搭建團隊分工須明確

    3.4.1 微博營銷團隊組織架構的搭建

    3.4.2 微博營銷團隊的分工與責任

    3.4.3 微博營銷團隊的成本投入

    3.5 經典案例:演出公司微博營銷策劃書撰寫

    3.6 經驗總結

    3.7 實戰訓練

    第4章 增加粉絲提高影響力

    4.1 度過瓶頸:增加粉絲神奇訓練法

    4.1.1 沒有粉絲的苦惱

    4.1.2 初期增加粉絲的訓練法

    4.1.3 內容為王始終起作用

    4.2 尋找網感:把玩體驗尋找新感覺

    4.2.1 基本的網絡語言

    4.2.2 常見的網絡風格體

    4.2.3 微博的味道

    4.3 志同道合:氣味相投促使互關注

    4.3.1 哪些賬號值得你關注

    4.3.2 直接找到有價值的賬號

    4.3.3 通過觀察找到有價值的賬號

    4.4 參與討論:精彩觀點大膽亮出來

    4.4.1 微博評論同樣精彩

    4.4.2 四條妙招出精彩評論

    4.5 經典案例:婚博會微博創意及影響力提升

    4.6 經驗總結

    4.7 實戰訓練

    第5章 讓微博帖子更吸引人

    5.1 魅力四射:帖子引人注目靠創意

    5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人

    5.1.2 創意為眾王之王

    5.1.3 微博創意從何而來

    5.2 分門別類:不同類型帖子要策劃

    5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃

    5.2.2 產品與服務推廣類微博帖子策劃

    5.2.3 活動類微博帖子策劃

    5.3 把握時機:微博時間有講究

    5.3.1 時間與效果的關系

    5.3.2 掌握微博使用的熱門時間段

    5.3.3 控制好微博頻率

    5.4 豐富多彩:專業性豐富性宜平衡

    5.4.1 專業內容與其他內容的比例

    5.4.2 企業專業性微博內容的規劃

    5.4.3 如何讓企業微博內容更多彩

    5.5 經典案例:磨鐵圖書的微博運營策劃

    5.6 經驗總結

    5.7 實戰訓練

    第6章 讓微博互動更有效

    6.1 妙語連珠:力求幽默生動講禮儀

    6.1.1 微博互動的趣味性

    6.1.2 微博互動的生動性

    6.1.3 微博互動的禮儀性

    6.2 以誠相待:注意誠心誠意有耐心

    6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑

    6.2.2 耐心是微博互動的調和劑

    6.2.3 促進互動持續的一些技巧

    6.3 察言觀色:影響對方決策分步驟

    6.3.1 讓對方對你產生信任

    6.3.2 揣摩對方的心理需求

    6.3.3 提供適合對方的方案

    6.3.4 請求對方分享好的體驗

    6.4 經典案例:招商銀行的微博互動營銷策劃

    6.5 經驗總結

    6.6 實戰訓練

    第7章 微博與其他營銷渠道整合

    7.1 嫁接微博:在公司網站顯示微博

    7.1.1 在企業官方網站上添加微博模塊

    7.1.2 在企業官方博客上添加微博模塊

    7.1.3 添加多個微博賬號“一鍵關注”按鈕

    7.2 擴大分享:公司信息轉發至微博

    7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接

    7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕

    7.2.3 合作建立企業自己的微博平臺

    7.3 借雞生蛋:微博賬號訪公司網站

    7.3.1 微博賬號直接登錄企業網站的好處

    7.3.2 用微博賬號直接登錄企業網站

    7.3.3 實現微博賬號訪問企業網站的方法

    7.4 并肩作戰:微博與其他渠道配合

    7.4.1 微博與線上各類渠道的配合

    7.4.2 微博與線下各類渠道的配合

    7.4.3 微博與線下商業活動的配合

    7.5 經典案例:瑞麗借力微博平臺力量的策略

    7.6 經驗總結

    7.7 實戰訓練

    第8章 策劃企業微博活動

    8.1 公益活動:策劃創意及擴大影響

    8.1.1 微博公益活動的創意策劃

    8.1.2 微博公益活動的具體開展

    8.1.3 微博公益活動的直播與報道

    8.2 促銷活動:抽獎細則及結果統計

    8.2.1 微博促銷活動的創意策劃

    8.2.2 微博促銷活動的抽獎細則

    8.2.3 微博抽獎活動的結果統計

    8.3 競賽活動:評比細則及作品公布

    8.3.1 微博競賽活動的創意策劃

    8.3.2 微博競賽活動的評分細則

    8.3.3 微博競賽活動的作品評比

    8.4 線下活動:活動及接受報名

    8.4.1 微博線下活動的創意策劃

    8.4.2 微博線下活動的組織

    8.4.3 微博線下活動的管理

    8.5 經典案例:一汽馬自達新品汽車微博營銷策劃

    8.6 經驗總結

    8.7 實戰訓練

    第9章 通過微博塑造企業品牌

    9.1 名揚天下:講述品牌故事放長線

    9.1.1 通過企業各類信息綜合塑造企業品牌

    9.1.2 通過欄目長期講述企業與品牌故事

    9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業品牌

    9.2 經營之道:宣傳企業理念有技巧

    9.2.1 企業理念融化在故事中

    9.2.2 企業理念體現在內容中

    9.2.3 企業理念表現在互動中

    9.3 術業專攻:發表專業觀點有益處

    9.3.1 企業相關領域專業知識的積累

    9.3.2 企業相關領域專業信息的收集

    9.3.3 微博中專業信息及觀點的表達

    9.4 經典案例:諾基亞新品活動的策劃

    9.5 經驗總結

    9.6 實戰訓練

    第10章 通過微博提供客戶服務

    10.1 售前咨詢:爭取潛在客戶施影響

    10.1.1 利用微博主動發現潛在客戶

    10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則

    10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧

    10.2 售后服務:服務現有客戶添滿意

    10.2.1 微博一般售后服務問題回答

    10.2.2 微博復雜售后服務問題回答

    10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著

    10.3 應對有方:回答不同問題有先后

    10.3.1 微博客戶服務的輪流回答法

    10.3.2 微博客戶服務中的輕重緩急

    10.3.3 微博客戶服務中的明言暗語

    10.4 經典案例:富有特色的戴爾中國微博客服與技術支持

    10.5 經驗總結

    10.6 實戰訓練

    第11章 企業微博監控與評估

    11.1 隨時掌控:監測微博動態不間斷

    11.1.1 監測微博粉絲變化的情況

    11.1.2 監測微博內容的分享情況

    11.1.3 監測微博流量變化情況

    11.2 及時評測:評估營銷效果找原因

    11.2.1 評測企業微博對品牌提升的影響

    11.2.2 評測企業微博客服的效果

    11.2.3 評測企業微博對銷售增長的影響

    11.3 對癥下藥:優化營銷方案有依據

    11.3.1 優化企業微博的內容策劃

    11.3.2 優化企業微博的互動方式

    11.3.3 優化企業微博的社交關系

    11.4 經典案例:星巴克中國微博運營狀況分析

    11.5 經驗總結

    11.6 實戰訓練

    第12章 利用微博進行危機公關

    12.1 防微杜漸:發現危機處理要及時

    12.1.1 了解微博危機公關的基本流程

    12.1.2 監測并上報微博潛在危機信號

    12.1.3 判斷是否構成危機并研究策略

    12.2 果斷出手:跟蹤信息引導要迅速

    12.2.1 誠懇表態并判斷當事人類型

    12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態

    12.2.3 沉著應對以把控事態總體走向

    12.3 充分溝通:化解誤會證據要保留

    12.3.1 與引發危機的用戶充分溝通

    12.3.2 與各類關注媒體充分溝通

    12.3.3 保留有利證據以備打官司

    12.4 經典案例:四川會理縣PS事件的危機公關

    12.5 經驗總結

    12.6 實戰訓練

    后記

    前言

    第1章 企業微博的神奇功效

    1.1 迫在眉睫:企業網絡營銷新武器

    1.1.1 微博發展現狀

    1.1.2 立即使用微博的理由

    1.1.3 不使用微博的危險

    1.2 六脈神劍:微博的獨特魅力在哪里

    1.2.1 微博的定義

    1.2.2 微博的特點:六脈神劍

    1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里

    1.3 神通廣大:企業微博的用途

    1.3.1 企業微博20大商業用途

    1.3.2 企業微博的其他用途

    1.4 思想風暴:營銷理念全面大提升

    1.4.1 經典營銷理念的新理解

    1.4.2 新營銷理念精華解讀

    1.4.3 微博營銷融入營銷全過程

    1.5 經典案例:看VANCL(凡客誠品)如何玩轉微博營銷

    1.6 經驗總結

    1.7 實戰訓練

    第2章 開通與認證企業微博

    2.1 開辟陣地:企業官方微博新開張

    2.1.1 企業微博使用模式

    2.1.2 規劃相關賬號的矩陣群

    2.1.3 注冊相關微博賬號

    2.2 裝修門面:精心設計簡介與背景

    2.2.1 相關文字信息的設計

    2.2.2 相關視覺效果的設計

    2.3 加蓋認證:獲取平臺認證取得信任

    2.3.1 獲得認證的目的

    2.3.2 企業官方微博的認證

    2.3.3 企業高管的個人認證

    2.4 約法三章:不是什么內容都能說

    2.4.1 不約法三章的危害

    2.4.2 其實約法不止三章

    2.5 經典案例:Adidas的微博賬號矩陣規劃

    2.6 經驗總結

    2.7 實戰訓練

    第3章 企業微博營銷規劃

    3.1 精心規劃:定位清晰操作有目標

    3.1.1 微博營銷的基本環節

    3.1.2 明確微博營銷的定位與目標

    3.1.3 微博與其他營銷渠道的關系

    3.2 步步為營:制訂計劃步驟要詳細

    3.2.1 掌握微博參與者特征

    3.2.2 微博營銷內容規劃

    3.2.3 微博營銷提升影響力規劃

    3.2.4 微博運營數據管理、分析與優化規劃

    3.3 考核目標:關鍵績效指標可測量

    3.3.1 理解設定KPI的重要性

    3.3.2 設定微博營銷的KPI

    3.3.3 確認各KPI的評測方法

    3.4 排兵布陣:搭建團隊分工須明確

    3.4.1 微博營銷團隊組織架構的搭建

    3.4.2 微博營銷團隊的分工與責任

    3.4.3 微博營銷團隊的成本投入

    3.5 經典案例:演出公司微博營銷策劃書撰寫

    3.6 經驗總結

    3.7 實戰訓練

    第4章 增加粉絲提高影響力

    4.1 度過瓶頸:增加粉絲神奇訓練法

    4.1.1 沒有粉絲的苦惱

    4.1.2 初期增加粉絲的訓練法

    4.1.3 內容為王始終起作用

    4.2 尋找網感:把玩體驗尋找新感覺

    4.2.1 基本的網絡語言

    4.2.2 常見的網絡風格體

    4.2.3 微博的味道

    4.3 志同道合:氣味相投促使互關注

    4.3.1 哪些賬號值得你關注

    4.3.2 直接找到有價值的賬號

    4.3.3 通過觀察找到有價值的賬號

    4.4 參與討論:精彩觀點大膽亮出來

    4.4.1 微博評論同樣精彩

    4.4.2 四條妙招出精彩評論

    4.5 經典案例:婚博會微博創意及影響力提升

    4.6 經驗總結

    4.7 實戰訓練

    第5章 讓微博帖子更吸引人

    5.1 魅力四射:帖子引人注目靠創意

    5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人

    5.1.2 創意為眾王之王

    5.1.3 微博創意從何而來

    5.2 分門別類:不同類型帖子要策劃

    5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃

    5.2.2 產品與服務推廣類微博帖子策劃

    5.2.3 活動類微博帖子策劃

    5.3 把握時機:微博時間有講究

    5.3.1 時間與效果的關系

    5.3.2 掌握微博使用的熱門時間段

    5.3.3 控制好微博頻率

    5.4 豐富多彩:專業性豐富性宜平衡

    5.4.1 專業內容與其他內容的比例

    5.4.2 企業專業性微博內容的規劃

    5.4.3 如何讓企業微博內容更多彩

    5.5 經典案例:磨鐵圖書的微博運營策劃

    5.6 經驗總結

    5.7 實戰訓練

    第6章 讓微博互動更有效

    6.1 妙語連珠:力求幽默生動講禮儀

    6.1.1 微博互動的趣味性

    6.1.2 微博互動的生動性

    6.1.3 微博互動的禮儀性

    6.2 以誠相待:注意誠心誠意有耐心

    6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑

    6.2.2 耐心是微博互動的調和劑

    6.2.3 促進互動持續的一些技巧

    6.3 察言觀色:影響對方決策分步驟

    6.3.1 讓對方對你產生信任

    6.3.2 揣摩對方的心理需求

    6.3.3 提供適合對方的方案

    6.3.4 請求對方分享好的體驗

    6.4 經典案例:招商銀行的微博互動營銷策劃

    6.5 經驗總結

    6.6 實戰訓練

    第7章 微博與其他營銷渠道整合

    7.1 嫁接微博:在公司網站顯示微博

    7.1.1 在企業官方網站上添加微博模塊

    7.1.2 在企業官方博客上添加微博模塊

    7.1.3 添加多個微博賬號“一鍵關注”按鈕

    7.2 擴大分享:公司信息轉發至微博

    7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接

    7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕

    7.2.3 合作建立企業自己的微博平臺

    7.3 借雞生蛋:微博賬號訪公司網站

    7.3.1 微博賬號直接登錄企業網站的好處

    7.3.2 用微博賬號直接登錄企業網站

    7.3.3 實現微博賬號訪問企業網站的方法

    7.4 并肩作戰:微博與其他渠道配合

    7.4.1 微博與線上各類渠道的配合

    7.4.2 微博與線下各類渠道的配合

    7.4.3 微博與線下商業活動的配合

    7.5 經典案例:瑞麗借力微博平臺力量的策略

    7.6 經驗總結

    7.7 實戰訓練

    第8章 策劃企業微博活動

    8.1 公益活動:策劃創意及擴大影響

    8.1.1 微博公益活動的創意策劃

    8.1.2 微博公益活動的具體開展

    8.1.3 微博公益活動的直播與報道

    8.2 促銷活動:抽獎細則及結果統計

    8.2.1 微博促銷活動的創意策劃

    8.2.2 微博促銷活動的抽獎細則

    8.2.3 微博抽獎活動的結果統計

    8.3 競賽活動:評比細則及作品公布

    8.3.1 微博競賽活動的創意策劃

    8.3.2 微博競賽活動的評分細則

    8.3.3 微博競賽活動的作品評比

    8.4 線下活動:活動及接受報名

    8.4.1 微博線下活動的創意策劃

    8.4.2 微博線下活動的組織

    8.4.3 微博線下活動的管理

    8.5 經典案例:一汽馬自達新品汽車微博營銷策劃

    8.6 經驗總結

    8.7 實戰訓練

    第9章 通過微博塑造企業品牌

    9.1 名揚天下:講述品牌故事放長線

    9.1.1 通過企業各類信息綜合塑造企業品牌

    9.1.2 通過欄目長期講述企業與品牌故事

    9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業品牌

    9.2 經營之道:宣傳企業理念有技巧

    9.2.1 企業理念融化在故事中

    9.2.2 企業理念體現在內容中

    9.2.3 企業理念表現在互動中

    9.3 術業專攻:發表專業觀點有益處

    9.3.1 企業相關領域專業知識的積累

    9.3.2 企業相關領域專業信息的收集

    9.3.3 微博中專業信息及觀點的表達

    9.4 經典案例:諾基亞新品活動的策劃

    9.5 經驗總結

    9.6 實戰訓練

    第10章 通過微博提供客戶服務

    10.1 售前咨詢:爭取潛在客戶施影響

    10.1.1 利用微博主動發現潛在客戶

    10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則

    10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧

    10.2 售后服務:服務現有客戶添滿意

    10.2.1 微博一般售后服務問題回答

    10.2.2 微博復雜售后服務問題回答

    10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著

    10.3 應對有方:回答不同問題有先后

    10.3.1 微博客戶服務的輪流回答法

    10.3.2 微博客戶服務中的輕重緩急

    10.3.3 微博客戶服務中的明言暗語

    10.4 經典案例:富有特色的戴爾中國微博客服與技術支持

    10.5 經驗總結

    10.6 實戰訓練

    第11章 企業微博監控與評估

    11.1 隨時掌控:監測微博動態不間斷

    11.1.1 監測微博粉絲變化的情況

    11.1.2 監測微博內容的分享情況

    11.1.3 監測微博流量變化情況

    11.2 及時評測:評估營銷效果找原因

    11.2.1 評測企業微博對品牌提升的影響

    11.2.2 評測企業微博客服的效果

    11.2.3 評測企業微博對銷售增長的影響

    11.3 對癥下藥:優化營銷方案有依據

    11.3.1 優化企業微博的內容策劃

    11.3.2 優化企業微博的互動方式

    11.3.3 優化企業微博的社交關系

    11.4 經典案例:星巴克中國微博運營狀況分析

    11.5 經驗總結

    11.6 實戰訓練

    第12章 利用微博進行危機公關

    12.1 防微杜漸:發現危機處理要及時

    12.1.1 了解微博危機公關的基本流程

    12.1.2 監測并上報微博潛在危機信號

    12.1.3 判斷是否構成危機并研究策略

    12.2 果斷出手:跟蹤信息引導要迅速

    12.2.1 誠懇表態并判斷當事人類型

    12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態

    12.2.3 沉著應對以把控事態總體走向

    12.3 充分溝通:化解誤會證據要保留

    12.3.1 與引發危機的用戶充分溝通

    12.3.2 與各類關注媒體充分溝通

    12.3.3 保留有利證據以備打官司

    12.4 經典案例:四川會理縣PS事件的危機公關

    12.5 經驗總結

    第2篇:新媒體運營考核細則范文

    一、2016年價格調控目標任務

    1.堅持和落實價格調控機制。制定2016年價格調控目標責任制實施細則,明晰相關單位和部門調控目標任務。認真落實市場價格調控聯席會議制度,強化形勢分析和督查考核。進一步完善價格調節基金籌集、使用和管理制度規定,探索利用調節基金穩定市場價格水平的長效機制,努力保供穩價。

    2.確保本地重要商品市場供應。不斷完善“米袋子”省長負責制下的“菜籃子”市長負責制,抓好永久蔬菜基地建設,落實與本地需求相適應的設施蔬菜、城郊蔬菜基地面積,強化本地重要商品生產、儲備和調運,確保糧油、生豬、蔬菜等重要民生商品市場供應。

    3.提升平價商店管理水平。健全農副產品平價商店長效管理機制,認真落實進一步加強農副產品平價商店管理的指導意見,促進平價商店健康運營發展。切實落實《關于貫徹落實<省農副產品平價商店考核獎勵辦法>(試行)的通知》,強化規范管理,加強督查考核,充分發揮平價商店穩價惠民作用,努力穩定“菜籃子”價格。

    4.強化監測預警和市場監管。重視價格監測預警體系建設,強化重要民生商品和服務價格的監測分析和預警預報,把握市場價格走勢。強化市場巡查和監督檢查,依法打擊擾亂市場秩序的各種違法違規行為。完善價格異動應急預案,及時防范和應對市場價格異動。

    5.切實保障困難群體生活。嚴格落實《關于健全社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制的通知》要求,確保機制及時啟動、補貼按時發放,并結合實際推出完善補貼機制的措施,努力確保困難群體生活水平不因價格上漲受到較大影響。

    6.主動引導社會輿論。充分發揮傳統媒體和新興媒體作用,做好輿情監測和信息反饋工作,注重與媒體的溝通協調,主動回應價格熱點難點,全面解讀、宣傳各地在保供穩價方面采取的措施、取得的成效等,主動引導社會輿論,確保社會和諧穩定。

    二、目標任務

    1.落實價格調控措施。將完成市政府下達的年度價格調控目標任務列入市政府年度重點工作,落實價格調控目標責任。(責任部門:*市發改委、物價局。加*號為牽頭部門)

    2.落實“米袋子”、“菜籃子”行政首長負責制。新建高標準農田10萬畝,改造市級標準糧田16萬畝。保障糧食生產供應,力爭糧食總產在140萬噸以上。加大“菜籃子”工程蔬菜生產基地建設力度,全年蔬菜種植面積30萬畝。保持畜牧業平衡發展,生豬出欄量穩定在60萬頭以上。保持百康豆制品的穩定供應。(責任部門:*市農業局、財政局、林牧業局、水產局、供銷總社)

    3.認真貫徹落實國家主要農產品最低收購價政策。發揮國有企業糧食購銷和本地儲備輪換對糧食購銷市場的調節作用,促進糧食市場穩定。(責任部門:*市糧食局、物價局)

    4.促進平價商店健康平穩發展。大力推進“平價商店規范年”建設,抓好平價商店運營監管,探索平價商店發展新路徑,穩步推動平價商店長效健康發展,切實發揮“保供穩價、利農惠民、應急調控”的作用。(責任部門:*市物價局、市財政局、市商務局)

    5.落實鮮活農產品運輸“綠色通道”政策,確保市內所有收費公路對合法裝載鮮活農產品的車輛享受國家規定免收通行費政策。在國家和省規定范圍內,對鮮活農產品運輸車輛實行“不扣車、不罰款、不卸載”的政策。(責任部門:*市交通運輸局、物價局)

    6.充分發揮價格調節基金的作用。價格調節基金納入財政預算,實行專戶儲存,專賬核算。認真落實社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制和平價商店補助政策。探索價格調節基金使用范圍,進一步提高調控的作用和效果。(責任部門:*市財政局、物價局、人社局、民政局、總工會)

    7.加強市場價格調控監管。慎重出臺政府調價項目,加強重要商品價格監測預警,強化市場巡查和價格監督檢查,及時掌握市場價格異常情況,提高快速反應能力。組織實施重大價格政策、措施出臺前后的跟蹤監測。完善民生價格信息公布制度。深化重要民生價格公示工作,定期公布重要民生商品價格監測情況,引導市場價格的合理形成。(責任部門:*市物價局)

    8.促進房地產業持續健康發展。加大商品房銷售監管力度,加強房地產市場監測分析,完善普通住宅商品房銷售明碼標價申報制度。加強保障性住房建設和土地使用管理,新建、購置棚戶區安置房740套,發放公租房租金補貼150戶。(責任部門:*市住建局、發改委、財政局、國土局、物價局)

    9.加強農業生產資料供應工作。采取多種措施保證化肥貨源,確保我市化肥供應不脫檔。完善主要農業生產資料價格監測網絡。(責任部門:*市供銷總社、農業局、市場監管局、物價局)

    10.貫徹執行國家和省、市關于減輕企業負擔的有關規定,落實相關優惠政策。(責任部門:*市經信委、財政局、物價局、效能辦)

    11.逐步提高企業退休人員基本養老金,健全職工最低工資標準調整機制,落實社會弱勢群體各項收費減免優惠政策。(責任部門:*市人社局、財政局、物價局)

    12.規范教育收費行為。落實義務教育階段和公辦高中各項收費政策,加強學前教育和民辦教育收費管理。(責任部門:*市教育局、財政局、物價局)

    13.完成公立醫院醫藥價格綜合改革工作,加強跟蹤督查。落實基層醫療機構基本藥物“零差率”銷售制度。進一步完善醫療費用公示制、查詢制和清單制。(責任部門:*市衛計委、財政局、物價局)

    14.加強旅游市場價格監管。落實旅游景點門票和服務及收費公示制度,服務“國家全域旅游示范區”創建。(責任部門:*市旅游局、物價局)

    三、組織實施

    市價格調控目標考核工作領導小組辦公室每半年對目標任務落實執行情況進行檢查

    1.加強組織領導。市價格調控目標考核工作領導小組負責價格調控目標責任制的制定、督查和考核工作,市價格調控目標考核工作領導小組辦公室具體承擔相關日常工作。

    第3篇:新媒體運營考核細則范文

    以青山區為例,目前該區大中型(80平方米以上)以上餐飲單位、學校幼兒園及企業食堂注冊餐飲企業共計1700余戶,每日產生餐廚垃圾量為63余噸,年均產量為23000余噸。

    在調查中發現:一是該區餐廚廢棄物的流向有50%流入城郊結合部養豬場,直接用于生豬養殖,另有20%被有正規的資質專業公司和餐廚企業自行收購處置,剩下30%餐廚廢棄物直接倒入地下排污管網和直接進入生活垃圾收運系統。二是由于武漢市3個餐廚垃圾處理終端廠尚未建成,因此此項處置工作基本陷入停滯狀態。三是餐廚垃圾收運監管工作進展緩慢,因此需要引起市政府以及各個職能部門的關注和重視。

    一、 相應的法規建設與管理滯后

    武漢市雖然出臺了《武漢市餐廚廢棄物管理辦法》,但當前全市餐廚垃圾的處理工作非常滯后,盡管城管委、食藥監局、商務旅游局、工商局、環保局等部門都在抓,但由于《實施細則》還未出臺,處置終端廠尚未建成等原因,致使各職能部門管理權限不明,容易造成執法真空,帶來管理上的滯后。

    二、餐廚廢棄物收集處置存在較大問題

    青山區餐廚垃圾的回收主要是靠人工收運,午后2點和晚上9點以后城郊農民工就開始駕駛農用車、電動車、三輪車、摩托車進城到定點餐廚企業收運餐廚垃圾,由于設備簡單陳舊、超載、人員疲憊等存在很大的交通安全隱患。加之運輸車輛又沒有密閉裝置,導致沿街撒落,嚴重污染了城市環境,影響了城市的美觀。

    三、打擊違法行為手段乏力

    執法部門在打擊廢棄食用油進入合格食用油渠道的過程中,缺乏技術支持和必要的檢測設備,常規的檢測方法是針對優良的動物植物油料資源來制定檢測標準的,沒有針對廢棄食用油脂的項目,因此基本無法檢測。執法部門在執法過程中也存在因缺乏相應技術支撐而難于對嫌疑人進行定性的問題。對地溝油加工點的查獲也往往是依靠受害者進行舉報,缺乏切實有效的高科技手段。

    四、 缺乏有效的信息和宣傳輿論氛圍的支撐

    由于青山區餐飲企業點多面廣,企業負責人素質參差不齊,相關職能部門和宣傳部門的監管力度不夠,措施也不到位,宣傳引導模式相對落后,沒有主動借助網絡信息平臺及時將市政府的相關政令政策到餐廚企業,致使大部分企業對餐廚垃圾集中回收管理的政策法規相當缺乏,從而給監管部門來了很大的阻力。為此,提出以下幾點建議:

    1)加快餐廚廢棄物終端處理廠的建設步伐

    根據市政府對餐廚廢棄物綜合管理的規劃,全市將建設3家餐廚廢棄物終端處理廠,對餐廚廢棄物進行無害化處理。目前江夏區、東西湖區2座餐廚廢棄物終端處理廠正在建設中,新洲陽邏陳家沖餐廚廢棄物處置廠預計6月開工建設。鑒于全市餐廚垃圾目前管理的現狀,建議市政府加快全市垃圾處理廠的建設步伐,使之盡早投產,造福于民,使餐廚廢棄物能有效變廢為寶,也使《武漢市餐廚廢棄物管理辦法》得以真正全面實施。

    2)將餐廚廢棄物的監管納入政府績效目標考核

    餐廚廢棄物的綜合管理,規范整治工作是一項功在當前,蔭及子孫的系統工程。由于涉及面廣、影響大,建議市政府將這項工作納入年度績效考核體系,嚴格考核。同時制定工作紀律,明確工作規則,對各種、不作為、慢作為以及亂作為的行為,要追究相關人員的責任。

    3)市區政府各相關職能部門落實監管職責

    各相關職能部門要按照各自職責和任務分工,認真做好準備工作。一是要盡早摸清底數,建好臺帳,全面掌握各區餐飲企業的分布和日產廢棄物情況,做到心中有數。二是健全制度,明確措施,有條不紊地開展相關工作。三是加大宣傳力度,讓企業和居民群眾全面了解《辦法》及《實施細則》,形成全社會的合力。四是及時向市有關部門建言獻策,確保《實施細則》中的各項規定符合實際。五是為確保即將投入使用的餐廚廢棄物綜合處理廠運營后各項工作有序開展,建議市區兩級將現有餐廚廢棄物收購企業中,選擇大中型餐館相對集中的街道進行試運行,一旦現有的收購企業無力承擔繁重的收儲任務時,由市區兩級政府責成城管委面向社會公開招標新的收購企業。

    4)建立健全全程監管和執法聯動機制

    城管委、食藥監局、工商局、環保局、商務旅游局、水務局、衛計委、公安局等相關部門要加強協調配合,建立健全監管信息交流和反饋機制、監管執法聯動機制和監督檢查機制,及時通報情況,形成聯動打擊合力,實現對餐廚廢棄物的全程監管,確保不留隱患和死角。

    5)充分發揮網絡信息和輿論監督作用

    第4篇:新媒體運營考核細則范文

    【范本一】

    近年來,伴隨著因特網的飛速發展,網絡增值服務已經成為現在整個通信、網絡業發展的主旋律和主要推動力。網站作為一種新媒體,最核心的生命力來自它所承載和傳輸的信息是否具有別的媒體所不可替代的價值。廣播相對于報紙是一種新媒體,因為報紙無法承載廣播所承載的信息;電視作為一種新媒體能夠存在,是因為報紙和廣播都不能承載電視所承載的信息。新媒體中不可替代的信息價值就是信息的形態,而信息的內容是可以替代的。形成新的信息形態是一個新媒體成長的核心因素,也是一個新媒體成熟與否的重要指標。網站能夠承載傳統媒體的所有信息形態,即融合了文字、圖片、音頻、視頻等信息形態的多媒體。

    網站介紹:

    網站的市場定位分析及優缺點:

    1、市場定位:是一個定位于商務合作﹑企業品牌的推廣與包裝﹑商機的等商務類型的門戶性綜合信息服務網站。

    2、優缺點分析---

    優勢:(1)網站vip會員中不乏部分政界權威人士和商界成功人士,通過vip會員之間的互動交流而成為朋友,即可利用輻射的關系,共享各vip會員的社會人際關系資源,可以最大范圍的擴大用戶自身的人脈關系網。

    (2)專業強勁的技術后臺支持與獨具特色的運作模式和誠摯的商業信譽使之成為全球范圍內本土領域服務性能最廣的商務網站,在客戶群中具有良好的口碑。

    (3)在全球擁有各個不同種類的客戶群體30多萬,具有良好的發展前景。

    (4)網站服務內容眾多,用戶選擇范圍較廣,并且集商務﹑供求﹑招商等于一體,信息全面。

    劣勢:(1)網站推出時間不長,還欠缺知名度。

    (2)用戶暫時過于單一,基本上是網站的老用戶。

    3、發展機會:(1)電子商務用戶使用率增長較快

    (2)較好的經營主題帶動網站的推廣

    (3)商務類型網站是互連網信息服務發展的新趨勢

    4、潛在威脅:(1)現有的電子商務網站與網站爭搶客戶

    (2)網站無強有力的多方聯合網站,將使得網站面對競爭網站的壓力增大。

    5、網站賣點薈萃:(1)網站的整體規劃優勢及品牌優勢

    (2)內容繁多的欄目信息

    (3)電子商務的發展前景

    (4)較強的廣告投放空間

    (5)最大范圍的擴大商務用戶自身的人脈關系網。

    6、目標客戶群分析:

    地域:以網站為依托,吸引投資家們以及部分跨區域的商務用戶人群

    職業:涵蓋了溫籍海內外人士,投資家以及中小企業主等商務用戶

    推廣策略:

    1、推廣指導原則:

    (1)網站推廣目標:結合網站內容,進行網站宣傳,提升網站的欄目品牌,進而創造利潤,確保網站和用戶雙贏

    (2)推廣原則:高效、經濟、實用

    (3)推廣階段:網站已擁有會員服務內容以及種類繁多的其他欄目,結合高效、經濟、實用的推廣原則,建議將網站推廣階段分為長期廣告投放期和短一次性投放期兩個階段

    2、具體的網站推廣方法:

    (1)網下推廣:員工的服裝印上網址---在給員工發的職業服裝上印上本網站的網址,當員工在上班和回家的路上都會在無形中給自己的網站作宣傳。

    新聞會---設計一個主題鮮明的新聞會可以讓更多的媒體免費為網站宣傳,并且還可以樹立網站的形象。

    在電視,廣播,公交車,報紙,路牌上做廣告

    制定特色的宣傳語---如:商務網站中的諾亞方舟

    與圓筆,水筆的生產廠商進行合作---免費在網站上為他們做宣傳,但筆上必須要有網站的網址及宣傳語

    鈴聲推廣---結合網站內容設計一個鈴聲上傳到其他網站,讓別人免費下載

    (2)網上推廣:在網站的主頁上設置一個收藏夾的圖標,便于用戶收到自己的收藏夾中,也方便用戶以后訪問

    搜索引擎推廣---做好搜索引擎的鏈接,便于用戶訪問

    免費電郵---向商務用戶提供免費的電子郵件信箱,爭取最大的會員加入量

    友情連接---鏈接所有行業網站,送給他們會員戶名與密碼,要使網站四通八達,不能成為孤島。

    論壇推廣---在各大門戶網站的論壇中灌水,使之更多的人能夠了解到網站

    (3)網站推廣的主題活動:

    形象代言人選舉活動---

    活動目的:(1)為了有效地宣傳網站形象,樹立其在社會人群中的公眾形象及知名度

    (2)為了突出是以人為本的商務網站,以此活動作為網站運營前的前期廣告預熱,宣傳造勢手段:制造媒體響應,專訪報道的軟性廣告炒作效果

    (3)通過此活動的開展,達到轟動性的品牌宣傳效益,為網站正式運營后的客戶資源起到引導性的號召作用

    活動概況:(1)利用大眾媒體刊登和網站形象代言人選舉活動的機關信息(包括參賽的時間,地點,條件,資格,報名細則等)

    (2)設計印刷宣傳單大量發行和派送

    (3)前期宣傳主要用本次選舉活動來制造聲勢,公布網站正式運營日為選舉活動決賽

    (4)正式運營前一周進行簡單的初賽,引起世人的關注和重視,為運營日的人氣度作鋪墊,同時造成受眾人群意念上的認可網站推廣活動多而有新意

    (5)組織評審團對參賽小組考核,評分(包括身材,相貌,學歷,才藝展示,對商務運作的理解等多項考核)

    (6)比賽分淘汰式初賽,選拔式復賽和決賽三個階段進行

    (7)決賽定在網站正式運營日,當日產生冠軍(運營日一大賣點)

    媒體公關:

    先期,以北京市內流動的公交大巴為主流媒體,將網站活動消息出去,同時跟進報紙,電臺,電視臺,商務類雜志,并以我們自身的網絡平臺溫籍人士創業信息

    正式運營日活動內容:媒體見面會網站品牌推廣﹑網站理念宣示等

    備注:形象代言人選舉活動其他備選方案---選出幾名知名作為網站形象代言人候選人,再經由網友投票選出最終的網站形象代言人

    這樣既可以為網站的宣傳進行造勢,使得更多的人知道網站,又使得網站的商務運作理念得以傳播

    商務聯誼酒會---

    邀請知名人士,企業家以及一些中小企業主舉行一個商務聯誼酒會

    在舉行商務聯誼酒會時,可以邀請一些藝人作為商務酒會的嘉賓,這樣能很好的營造酒會的氣氛

    舉行商務聯誼酒會可以有效的提升網站的知名度,為以后網站能更好的進行商務運作鋪平道路

    以上就是我為網站所做的推廣方案策劃書,如有不足,敬請指教。

    【范本二】

    第一部分 網站實體部分

    一、網站策劃運營方案計劃

    企劃思想

    1.建立為失蹤人口及相關服務的專業網站。

    2.與各友情網站合作,在站上免費其相關的情況,以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

    網站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。

    3.自愿者可以在網站上獲取失蹤人口信息,并且可以按照里面的信息來為網站服務。

    自愿者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。這樣有助于自愿者的工作。

    4.定期與全國的公安局取得聯系,以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。

    與全國的公安局取得聯系和及時的人口失蹤信息更新。

    二、網站運營方案之市場分析

    在市場分析上我們需要注意以下幾個問題

    1.網站的功能作用

    在網站采用新的開發系統后,一定會有新穎的內容會出現在網站中,新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。

    2.用戶從網站有沒有直接得到利益

    用戶從網站本身得到什么,是我們最為關心的,建立一個網站要知道本身的價值意義,就必須得讓用戶知道他們從中得到什么,這樣才能體現出網站本身的意義。

    3.網站需要的廣告和客戶

    一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。

    三、網站運營方案之整體市場戰略

    (一) 戰略步驟

    第一階段:建立網站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關系,簽定合作協議, 建立一個網站不僅只限于一個省份和一個城市,要想讓搜人遍布全國,就只能撒開搜人的大網,網羅全國的省份和城市,讓人無處可藏!

    第二階段:網站信息,通過各種手段建立客戶群

    網站信息的一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,更多的會員才能支撐一個網站的正常運營。

    第三階段:在網站有了一定的知名度與搜人成功案例后,主動吸引大的網站注意力,最終獲得以合理的代價與其合作。

    在網站有了一定的知名度后,就要開始和大網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到網站一夜成名的效果。

    第四階段:網站也有了一定數量的注冊客戶,網站的知名度也有相當大的提升之后網站的業務也可以有進一步的擴展.

    注冊用戶多了以后,各種層次的人也會有了,這個時候不僅限于讓搜人只搜人,應該有很多的新鮮內容加入進去,讓整個網站變的不僅是個搜人網,更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網站。

    (二) 網站運營方案之市場拓展原則

    1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

    瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站,網站的內容要與客戶互動。

    2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。

    應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業伙伴,顯示出,因為專業,所以專注的原則。

    3.站點的建設應該符合網站的整體形象。

    不管怎么樣去修改網站的內容,都不能動網站整體風格和形象,這樣會讓人產生迷路的感覺,每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。

    四、網站運營方案之網站技術解決方案

    根據網站的功能確定網站技術解決方案。

    1、采用穩定、處理快速的南北互通的服務器(目前已經基本達到)。

    2、選擇操作系統,用unix,Linux還是Window2000/NT。分析后在投入功能的開發、注重穩定性和安全性等。

    3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。

    4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。

    5、相關程序開發。如網頁程序ASP、PHP、JSP等數據庫程序。我們推薦PHP,或者是ASP為基礎的成型系統。

    五、網站運營方案之網站內容策劃

    1、根據門戶網站的目的和功能策劃網站內容。。

    2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的服務信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關幫助等。

    3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。

    六、網站運營方案之網頁設計

    1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與網站整體形象一致,要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。

    網頁的設計就由美工師來把關了,整體形象和規范一定要按照CI來,而且上下相呼應,圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。

    2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

    不同的人都有自己的習慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。

    3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。

    一個網站做成以后,大的修改最好不要太頻繁,最好是一年一換,換的時候也不要把大的風格和色調破壞。

    七、網站運營方案之網站維護

    1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。

    服務器的軟件和硬件的維護尤為重要,要進行很多方面的測試,來制定響應速度。

    2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。

    一個程序的數據庫維護,就相當于,一個庫存的貨品的種類,貨品的種類被打亂后,將會是一個很麻煩的事情,所以程序數據庫要定期維護和清理一些不必要的冗余。

    3、內容的更新、調整等。

    網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。

    4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。

    出表一張網站維護的制度和規范表,由專人負責,這樣才能保證網站的運營質量和效率。

    八、網站運營方案之網站測試

    網站前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:

    1、服務器穩定性、安全性。

    望站服務器的穩定和安全一直都是最頭疼的事情,所以我們應該走到麻煩的前面,首先把預想到的麻煩排除掉。

    2、程序及數據庫測試。

    每個程序都有自己相對應的功能,數據庫則是數據集中的地方,尤其重要。

    3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。

    網頁打開多了 不會出現死頁的情況,當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。

    4、根據需要的其他測試。

    在做出以上測試后,在用其他的方法進行對網站的測試,例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。

    九、網站運營之網站與推廣

    1、網站測試后進行的廣告活動。

    網站測試以后,可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。

    2、網站推廣登記等。

    網站做好以后可以放到3721,BAIDU, GOOGLE上查找關鍵字,以達到更佳好的宣傳作用。

    十、網站運營策劃之網站系統更新日程表

    各項策劃任務的開始完成時間,負責人等。

    一個網站的建設必須有專業的設計師,美工,程序設計師,策劃師和項目經理,及負責監督安排整個網站工程時間和質量的負責人

    【范本三】

    一、活動時間活動時間:網站平臺上線后二到三個月內。

    二、、活動目的:

    1、促進網站會員注冊量。

    2、促進網站手機游戲數量。

    3、增加網站訪問量。

    4、增加網站原創作者數量。

    5、條件成熟時,增加網站盈利收入。

    6、增加中國移動用戶wap流量收入。

    三、活動預期收益

    1.游戲作者版權得到尊重,開發積極性增加

    2.移動擁有手機專有配套開發團隊

    3.作者通過游戲獲取知名度,以及獲利

    4.活動被多用戶,多作者參與,移動獲利

    5.移動網站知名度被宣傳

    三、活動對象:

    1、網站會員:16-40歲之間的用戶,其中以18-35歲之間消費能力強,有穩定收入的用戶為主。

    2、手機游戲原創作者、游戲生產商。以國內為主,國外生產商為輔。

    四、活動主題:

    一、針對網站會員(訪問者)

    1、免費玩手機游戲,掙手機話費為活動口號、主題進行推廣活動。

    2、注冊就送50元為活動口號、主題進行推廣活動。

    二、針對游戲作者、游戲生產商

    第5篇:新媒體運營考核細則范文

    為了更細致的明確發展方向,特制定下半年工作計劃:

    一、基礎工作的進一步開展

    1、由于公司的業務范圍擴大,新進職員較多,需要盡快完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

    3、完成日常人力資源招聘與配置 。

    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。

    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

    6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

    7、大力加強公司成員的技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

    8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

    二、部門的增設及人員配置

    1、在下半年期間內公司管理層將選拔培養出執行總經理、副總經理4名。副總經理(總監)以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格并參加董事會。

    2、成立大客戶服務部,預計設立成員4人,主要負責捕捉搜集淮安市場大項目落戶信息、客戶維護、切入營銷、前期談判、收款結賬,大客戶部總監參與公司年底利潤分紅。

    3、成立淮安首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外led大屏),預計需要工作人20人。

    三、強化濃縮人員素質培訓

    xx年春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中人員素

    質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

    四、加大人員考核力度

    在人員配置、資源保證、業績考核等方面做出實施細則規定,從制度上對此項工作做出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

    五、加強市場調研

    以大客戶部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

    六、品牌推廣

    1、為進一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴大市場占有率,xx年利用公司新辦公地點優越的地理條件,初步考慮以宣傳和擴大品牌影響力,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

    2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

    3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

    七、突破業務范圍,成立合作投資機構(暫定“天幕營銷策劃機構”)。

    1、擬升級原策劃部為“天幕營銷策劃機構”,策劃部李蒙兼機構副總監,核心人員編制10人,爭取投資伙伴合作,全面拓展淮安廣告營銷策劃市場,多樣化多元化并購經營有生命力但經營不善等企業。

    2、參與競標收購淮海廣場(新亞、清江商場)廣告位不低于2塊。廣告位競標成功后,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計劃啟動資金600萬人民幣。

    3、承包高速淮安南出口處的三塊廣告位(高炮)。

    4、大運河廣場全彩大屏(80平米)的設立,啟動資金300萬人民幣。

    第6篇:新媒體運營考核細則范文

    一、促進房地產市場平穩健康發展

    我們要積極擴大投資消費,促進產業轉型升級,全年完成房地產開發投資110億元,商品房新開工360萬平方米,銷售300萬平方米,實現銷售金額110億元。

    一是拓展產業空間。 做長產業鏈條。要改變過去住房建設的單一模式,形成房屋征收、工程建設、白蟻防治、裝飾裝修、物業管理、租賃經營等的完整產業鏈。做大產業空間。要豐富房地產業業態,從住宅地產向商業綜合體發展,從城市向農村發展,從一般商住樓向老年地產、農業休閑地產、旅游地產發展。做細產業市場。要積極拓展一手房市場,構建二手房市場,培育租賃市場,做實做細房地產業市場。

    二是促進住房消費。 繼續在市內主要媒體開設專欄,著重宣傳政策利好、樓盤品牌和市場優勢。適時舉辦一至兩期房地產市場論壇,通過解讀政策,堅定投資信心,拉動消費需求,穩定市場預期。 進一步減少行政審批事項,縮短預售許可時間,提高辦事效率。聯合有關部門組織精品樓盤縣市區巡展推介和房地產項目尾盤集中展示促銷活動。 建立有形的二手房交易市場,通過市場運作模式,集中大量房源信息,完善二手房交易平臺,實現二手房網上交易和資金全程監管。

    三是推進物業服務轉型。 按照"政府負責,社區落實,主管部門監督指導,以塊為主,屬地管理"的原則,建立一個層次清晰,職責明確,適應現代化物業服務的監管體系,逐步實行由部門管理向社會管理,由資金管理向資本管理的轉型。進一步開放物業服務市場,引進沿海發達城市的先進理念。強化對物業服務行為的監管,建立守信企業激勵、失信企業懲戒、嚴重失信企業淘汰的機制。要加強物業專項維修資金管理,全年歸集資金1億元,實現增值收益900萬元。

    二、推動住房保障提質增效

    要解決過來住房保障重建設、輕管理,重任務完成、輕經濟社會效益的問題,著力在強化管理、改革創新、提升效率方面下功夫。

    二是多渠道籌集房源。 創新征收方式,探索實行自治改造、協議征收的棚改新模式,通過調整補償安置標準,引導實行貨幣補償安置。探索保障房長期租賃新模式,采取"住戶尋租、政府承租、租賃保障"的辦法,加快消化和解決住房保障輪候家庭的實物需求問題。積極推進住房租賃市場改革,推進回購商品房用于棚改安置和公租房房源。妥善接管改制企業存量公房,納入公共租賃房屋管理體系。在新建商品房開發項目中配建保障性住房,增加保障性住房有效供應,更好地解決低收入家庭住房問題。

    三是創新運營管理。 全面落實并軌運營制度,核定并軌運營的差別化租金標準,明確配租條件,建立統一受理窗口,實行統一輪候配租。積極推進政府購買保障房后續管理服務,做好春華家園、春曉園、青年堤小區試點。把專業化的物業管理與居民自治、社區管理相結合,協調落實社區管理機制,把保障房小區融入社區,解決保障家庭公平享受社會服務資源的問題。適應住房保障新形勢,積極探索共有產權房或配售型保障房等新型住房保障方式。

    四是規范進退機制。 繼續堅持陽光分配制度,實行權力責任前移,社區主導分配,充分發揮社區監督職能。充分利用保障房專項治理工作成果,重點搞好整章建制,進一步落實住房保障對象年審制度,建立保障性住房運營管理考核機制,強化房管員崗位職責,加強日常動態巡查。與公安、法院等部門建立聯合執法機制,嚴厲查處住房保障領域的違法違規行為。

    三、全面提升行業管理服務水平

    一是提升行業管理規范化水平。 爭取市政府出臺《岳陽市 公共租賃住房、廉租住房和直管公有住房并軌運營管理辦法 》、《岳陽市征收還建房管理辦法》等規范性文件,修訂出臺《岳陽市區存量公有住房按經濟適用房價格出售辦法》、《岳陽市物業管理辦法》,聯合有關部門出臺《岳陽市公共租賃住房租賃指導價格實施細則》等文件,市局出臺《岳陽市 城區二手房交易實施細則 》等文件,建立統一、規范的制度體系。

    二是提升行業管理信息化水平。 完成住房保障信息系統建設,加強人員培訓學習,全面啟用保障房系統,實現住房保障工作全過程信息化管理。認真做好春華家園信息化管理示范小區創建工作 .建立個人住房信息系統,建設物業管理綜合平臺,拓展微網站和手機終端服務,實現與縣區信息數據聯網,提升全局系統信息化水平。加強基礎測繪工作,完成中心城區45平方公里房產圖修補測,云溪、長煉工業園4平方公里、臨港產業新區5平方公里房產圖新測。

    三是提升行業管理精細化水平。 充分利用住房普查成果,全面摸排,分類梳理,加大對城區未登記發證商品房、保障房、區屬辦公用房的登記力度。全面加強分局職能,實現從單純登記發證向綜合管理轉型。規范房屋征收成本核算、備案審核及資金監管方面的操作程序,確保征收監管職能落到實處。加大裝修市場監管 力度,擴大小區管理覆蓋面,建立長效的憑證施工機制和聯動執法機制。完善裝修監測和房屋檢測實驗室的建設,拓展業務范圍,提升服務水平。繼續抓好老樓危樓安全大排查的"回頭看"和各縣市區場農村危舊房改造工作,確保全市無重大房屋安全事故發生。白蟻防治要不斷開拓創新,力爭綠色防治面積達到全年施工任務的30%,防治范圍從商品房拓展到保障房、安置房、公用設施和其他公益性建設項目。

    四是提升行業管理優質化水平。 在各服務窗口將辦理要求、收費政策、服務標準進行統一公示,按照"一口受理"、"限時辦理"、"規范辦理"、"透明辦理"、"網上辦理"的要求,進一步完善各項辦事制度規定。搞好住房信息查詢、取證服務,確保無差錯,拓寬檔案信息利用范圍。清理完善有關資質管理、信用信息管理、項目資本金監管、預售款監管等工作收件和辦理流程,實行標準化管理。加強房地產行政執法力度,重點查處無資質開發、違規預售、延期辦證、延期交房等行為,重點對集資聯建、安置房、團購房進行跟蹤管理。

    四、切實加強行業隊伍建設

    總體上看,我局的干部職工隊伍是團結進取、積極向上的,有著較強的戰斗力和執行力。但也確實存在人才結構不合理,行風、作風有待加強等問題。要從四個方面入手加以解決:

    一是加強思想政治建設。 要圍繞社 會主義核心價值觀教育開展思想政治工作,提升各級班子的凝聚力、戰斗力、執行力和公信力。落實書記抓黨建、制度和支部黨建"六有標準",建立政治理論學習日制度。 抓好黨員隊伍建設,加強對黨員的管理,提高黨員素質,增強黨員意識 .完善交心談心機制和職工困難扶助機制。加強黨員教育活動陣地建設,進一步健全黨建活動室和圖書閱覽室的配套設施,完善各項規章制度,提高使用效率。

    二是加強工作作風建設。 要始終把群眾觀點和群眾路線貫穿于工作中,按照"作風建設永遠在路上"的要求,修訂完善作風建設規章制度,精簡會議文件,厲行勤儉節約,嚴格規范考核評比。要健全黨務公開內容、公開形式、公開流程、意見建議收集辦理反饋、督查考核等制度,切實推動黨務公開。要進一步提升管理服務的科技含量和精準度,堅持政策、程序、標準公開,自覺接受社會監督。要把工作目標任務量化到時間階段、工作部門和責任人,加強跟蹤督促,嚴格獎懲,認真抓好落實。

    第7篇:新媒體運營考核細則范文

    一、改革的目標

    根據我區環衛工作實際,建立完善市場競爭機制、企業運營機制和有效的監管機制,逐步形成“管干分離、市場競爭”的新型環衛管理體制,實現環衛作業標準化、管理企業化、監督社會化、發展產業化、裝備現代化,使全區環衛工作走向自我發展、自我約束、良性循環的軌道。

    二、改革的基本原則

    一是積極穩妥、逐步深化的原則。充分考慮到環衛作業的不間斷性,以及廣大環衛職工的承受力和思想轉變的循序漸進性,在維護社會穩定的前提下,積極穩妥的推進改革,做到改而不亂,穩步深化。

    二是體現公平、依法推進的原則。在改革中必須體現公開、公正、公平,按勞分配,規范用工,最大限度的維護廣大環衛職工,特別是一線職工的合法權益。

    三是協調配合、整體推進的原則。環衛體制改革涉及面廣、難度大,各部門要相互配合,協調推進。在明確改革方案的基礎上,制定完善成熟的配套細則,確保改革整體有序推行。

    四是經濟效益和社會效益兼顧的原則。充分考慮環衛工作社會公益性的特點,確保全區環衛作業質量的穩步提高,改革的最終目的在提高效能的基礎上,實現最優化的社會效益。

    三、改革的主要措施

    (一)組建環衛經營公司

    以實現“管干分離”為突破口,在現有環衛人員的基礎上組建保留事業性質的環衛清掃保潔公司、監理公司和收費服務公司,推行事業與企業并舉的“雙軌”運行模式,逐步實現環衛作業、監理、收費工作企業化管理。

    1.成立環衛清掃保潔公司。根據全區環衛作業現狀,成立若干個清掃保潔公司。

    公司職責:按照環衛作業標準要求,負責所轄區域內道路(小街巷)、無物業管理生活小區的清掃保潔、垃圾清運工作,實現環衛工作全城區覆蓋、無縫隙管理。

    核定崗位:區環衛所根據道路清掃面積、難易程度以及勞動定額,合理設置清掃保潔公司的班組和清掃人員的崗位數,按照工作量定人員,定基本經費。公布核定的基本經費和崗位的設置。

    人員選聘:清掃保潔公司采取企業化管理,全員聘任,優化組合,雙向選擇。公布清掃保潔公司經理任職資格和條件,在全所范圍內采取競爭擇優、公開答辯的形式,公開招聘清掃保潔公司經理。區環衛所與選聘的公司經理簽訂承包合同,明確雙方的權利義務。環衛所全體職工打破身份界限,由公司經理選聘班組長,班組長選聘班組職工。公司采取企業化管理,實現經理負責制。對于不稱職的工作人員,公司經理按照相關規定,可隨時調整解聘。

    績效考核:采取收入和勞動付出相掛鉤的辦法,實行固定工資和考核績效工資。考核績效工資由公司根據環衛所撥付的考核經費,按照職工的工作表現核發。對于公司結余的經費以及因職工工作不合格扣發的考核工資,只能用于公司的發展和環衛設施的投入,不得挪作它用或占為己有。

    2.成立環衛作業監理公司

    公司職責:按照區環衛所的委托,根據環衛工作規范和作業標準,對各清掃保潔公司的道路清掃、垃圾清運,小街巷和生活小區的環境衛生管理進行專業的檢查、監督、考評。

    崗位設定:區環衛所根據全區環衛作業監理工作量,設定崗位。

    核定費用:監理費用主要由兩部分構成:環衛所下撥的考核獎勵基金和監理人員繳納的質量保證金,公布崗位設置和監理費用。

    選聘人員:公布監理公司經理任職資格和條件,在全所范圍內采取競爭擇優、公開答辯的形式,公開選聘監理公司經理。選聘后的監理公司經理按照雙向選擇,優化組合的方式,按照一定資格和條件,在全所選聘監理人員。

    績效考核:環衛所與監理公司經理簽訂委托服務承包合同,明確雙方的權利義務,通過經濟手段監督公司提供的服務質量。公司采取企業化運作,經理負責制,經理按照有關規定,有權調整解聘不稱職的職工,確定聘用職工績效考核工資的發放。

    3.成立收費服務公司

    核定基數:根據全區門點、住戶數量,合理測算,確定全區“門前三包”、生活小區有償服務費用承包基數。按照“基數包干、超收獎勵、不足自補”的原則,制定獎懲措施。在全所范圍內公布承包基數和獎懲措施。

    人員選聘:公布收費服務公司經理任職資格和條件,在全所范圍內采取競爭擇優、公開答辯的形式,公開選聘清掃保潔公司經理。選聘后收費服務公司經理采取“雙向選擇、自愿組合“的原則,按照一定資格和條件,在全所范圍內公開聘任收費人員。

    績效考核:被聘用的人員,每人必須繳納一定數量的風險保證金。全年收費任務完成,風險保證金全額退還。如每月完不成收費基數,則從保證金中扣繳補齊基數。每月超收部分按照比例予以獎勵。收費服務公司經理按照有關規定,有權調整解聘職工,確定職工的浮動考核工資。

    (二)建立新型環衛管理體制機制

    建立科學合理、職責明確、監督到位、運轉高效的環衛體制,以及管理、作業、監督三位一體的環衛運行機制,形成環衛工作自我發展,自我監督的發展模式。

    1.轉變環衛所職能。按照管干分離的原則,環衛所不再直接組織環衛作業,工作職能主要是:負責制定全區環衛發展規劃計劃,確定作業標準和經費定額,負責作業任務的招標發包,作業質量的檢查、考核、評比和服務協調。根據轉變的職能,精簡機構和人員。區環衛所下設綜合辦公室和考核辦公室兩個綜合科室。綜合辦公室負責機關的日常管理,以及人事、工勞、計生、綜治等工作。考核辦公室負責環衛作業定額、標準的制定,根據監理公司的考核對公司撥付經費。科室職位在全所競爭上崗。

    2.環衛所與各公司的關系

    與清掃保潔公司的關系:根據環衛作業監理公司每月考核各清掃保潔公司的作業質量情況,核撥經費。對連續三個月考核不合格或出現對工作嚴重不負責任,受到市級以上媒體或領導批評的,環衛所可解聘清掃保潔公司經理。對于考核優秀的,環衛所予以獎勵。

    與作業監理公司的關系:環衛所平時抽查發現清掃保潔公司作業質量問題,以及市、區有關部門檢查發現問題,環境衛生問題被媒體曝光,一律按合同照約定扣減作業監理公司的監理費用。環境衛生工作考核優秀,或受上級、媒體表揚的,給予一定獎勵。

    與收費服務公司關系:環衛所根據每月收費情況,按照合同約定給予收費服務公司獎勵或扣除保證金。負責監督檢查收費人員必須使用行政事業性發票收費;必須嚴格按照收費許可收費,不得超范圍收費;如出現違規收費或私分收費款,不用行政事業性收費發票等違紀現象,將予以正式工待崗、臨時工辭退的處罰。

    (三)確立大環衛的工作格局

    整合環衛資源,明確管理主體。由環衛所負責全區小街巷和無物業管理的老舊生活小區的衛生清掃保潔,垃圾清運工作,努力做到環衛工作全城區覆蓋,無縫隙管理,確保城區環境衛生明顯改觀。

    加大服務性收費的力度,在2011年度由區財政全額投入的基礎上,爭取通過三年時間,到2013年基本達到全區老舊生活小區、小街巷的環境保潔服務性收費的收支平衡,財政不再投入。

    (四)實現環衛作業機械化

    全區的環衛作業仍采取板車,人力為主,不僅增大了環衛職工的勞動強度,降低工作效率,而且直接影響了區的城市形象。根據我區環衛工作的現狀,加快實現環衛作業機械化勢在必行。

    購置部分電動清運車。用于朝陽路、涂山路等主干道,以及生活小區放置、收運塑料垃圾桶,運用電動清運車以桶換桶的模式,實施垃圾清運,逐步淘汰人力板車、三輪車。

    采取電動全封閉的清運車搜集主次干道門店垃圾,取消人工搖鈴收運,提升城市形象。

    購置快速保潔車,負責果殼箱和道路巡回快速保潔,提高全區的環境保潔質量。

    配備電動高壓清洗車和吸糞車等專業設備,負責全區牛皮癬專業沖洗和化糞池的清掏,實現環衛作業的機械化。

    四、組織領導

    (一)加強領導。為了加強對環衛體制改革的組織領導,成立分管區長為組長,區財政、勞動和社會保障、各街道鄉鎮等相關部門參加的環衛體制改革領導小組,負責對全區環衛體制改革的指導、協調、督促檢查,解決改革中出現的問題,落實相關政策措施。

    第8篇:新媒體運營考核細則范文

    1、以全面提升我市企業知識產權創造、運用、保護和管理能力。

    2、在市級財政單獨設立知識產權(專利)專項資金,且額度較上年翻番的基礎上,協調有關部門制定出臺《市知識產權(專利)專項資金管理辦法》,以明確專利資助導向,提高專利資助效能。同時指導各市、區和開發區也相應建立穩定的專項資金投入增長機制。

    3、在市政府設立專利獎的基礎上,圍繞建立健全知識產權評價與激勵制度,著眼于嚴格條件和規范程序,研究制定《市專利獎評選辦法》,并組織好首屆市專利獎評審工作。

    4、完善專利工作考核指標體系,將知識產權工作納入對各市政府考核指標,明確全市2013年專利工作目標計劃:在保持專利申請量穩步增長的同時,爭取發明專利申請量和授權量分別增長10%和15%,所轄各市區、開發區均有pct專利申請。并結合《市2013年目標績效管理考核工作實施細則》,設定考核指標為:發明專利申請量、發明專利授權量與發明專利授權量增長幅度。

    二、推動知識產權保護的環境營造

    5、借助“4·1專利法實施紀念日”、“4·26世界知識產權日”、中國專利周、科技活動周、科技三下鄉等重大活動,充分發揮報刊、電臺、網絡、電視等載體作用,擴大知識產權宣傳范圍,擴大知識產權戰略實施的影響力,進一步營造良好的知識產權工作氛圍;以省科技廳開展的科技政策宣講活動為契機,深入市區、企業、高校開展好《關于加強知識產權工作提高企業創新能力的意見》等文件宣講和解讀,深化企事業單位和全社會對科技工作和專利工作相關政策的認識和理解,鼓勵和支持企業開展技術創新工作,引導企業運用知識產權戰略開辟和占領市場;為全市專利示范企業、中國專利明星企業等專利工作突出的企業免費訂購《中國知識產權報》和發放《知識產權質押融資文件匯編》;通過組織召開現場會、報告會、培訓會等時機,加大對專利優勢企業的宣傳力度,選擇典型企業推廣經驗。

    6、加強常態監控和執法力度,聯合相關執法單位開展縱向和橫向的專利執法行動,打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品等行為;繼續做好2013年中國漁具制造業基地()國際博覽會知識產權保護工作,在會展上設立知識產權辦公室,開展展會專利宣傳和執法活動;加強專利權、商標權和版權等知識產權保護,遏制惡意搶注和“傍名牌”,充分體現專利、商標和版權保護的法律導向。

    7、嚴格按照行政執法程序,及時有效地對專利侵權案件予以查處,有效地保護專利權人的合法權益。同時,聯合媒體共同對涉及民生、重大項目和優勢產業等領域的知識產權侵權行為給予曝光。

    三、推動知識產權運用的質效提升

    8、逐步建立以企業為主體、市場為導向、政府積極引導推動的良性機制,鼓勵各類主體通過購買、許可、轉讓、特許經營、知識產權聯盟等方式運營知識產權,有效促進自主知識產權的流動和轉化。同時擇優扶持一批具有良好市場前景和經濟效益的重大專利技術進行成果轉化和產業化。

    9、整合駐威高校資源,鼓勵校企間開展技術轉移和合作,召開2次以上駐威高校與企業合作開發獲得專利權并取得重大經濟效益的現場觀摩和經驗推介會。

    10、根據出臺的《市專利權質押融資管理暫行辦法》,積極爭取市政府設立專利權質押融資風險補償資金,并逐步擴大試點銀行范圍。同時,加強與金融機構和評估機構的聯系與合作,規范貸款流程,多點協同推進知識產權質押融資試點工作的開展,著力為科技型中小企業解決融資難題。

    四、推動知識產權培育工程的優勢拓展

    11、根據國家知識產權局關于啟動企業知識產權管理標準推行工作的通知精神,圍繞國家標準《企業知識產權管理規范》,從政府引導、分類指導和市場導向入手,選擇10—15家企業先行一步推行實施國家標準,盡早達到貫標。

    12、根據《國家知識產權局關于實施專利導航試點工程的通知》要求,協助省知識產權局推薦1家企業(省內唯一)申報國家專利運營試點企業,配合國家局督導企業建立聯動工作機制和信息交流制度,并實施跟蹤動態管理。

    13、培植10家左右創新型企業進行重點培育,給予政策支持,力爭實現企業發明專利申請和授權量年增長30%以上。

    五、推動知識產權服務能力的提升

    14、加強對中介機構的管理,扶持知識產權、法律服務、資產評估和風險投資等專業化中介服務機構發展,完善區域知識產權中介服務體系,進一步提高服務能力和水平。鼓勵報考專利人和在威創辦服務機構,對取得專利人資格、創辦機構的單位分別給予一定的資金支持,力爭在年內有3名以上人員取得專利人資格,創辦2家專利服務機構,電子申請率達到80%以上。

    第9篇:新媒體運營考核細則范文

    面對這樣一支人心渙散,危機四伏的銷售“散兵游勇”,企業應該何去何從,是隨之任之,熟視無睹,還是果斷從容,“橫刀立馬”?關鍵時刻,A酒公司營銷中心經驗豐富、管理老練的李經理決定順應時勢,逆境求“變”,以“變”制“變”,通過建立一整套全新的營銷管理體制、體系,進行思想歸攏,人心凝聚,并從制度的完善化、培訓的一體化、考核的多樣化三個方面,對營銷隊伍循序漸進地進行系列整合,從而潛移默化地達到收拾“舊山河”,并進一步搶占更大市場份額的戰略目的。

    完善的制度是優秀營銷團隊的“行動力”

    優秀、高效營銷“尖兵”的打造,離不開相對完善的規章制度,作為在白酒行業運作了8年的李經理深喑其道。

    為此,在李經理的直接參與和領導下,結合A酒公司現狀和操作實際,在沿襲原有營銷管理制度、保證傳承性的基礎上,起草制定和完善了一系列的行之有效的營銷“法規”。

    首先,擬訂了《A酒公司營銷人員管理手冊》,該手冊從A酒公司的戰略規劃、經營理念、企業價值觀,到營銷人員的聘用、考核、職業生涯設計、福利以及包括精神風貌、服飾儀容、舉止談吐、出勤規定、請休假規定、市場操行規定、保密制度、會議制度等等日常行為規范都進行了一些具體要求,從“無形”到“有形”,從形式到內容,不但全面而且井然有序。此《管理手冊》規范及規定的出臺,弘揚了公司好的風尚,約束了個別營銷人員諸如傳播負面消息、消極怠工、紀律散漫等等不自律行為,創造了團隊儼然有序的內部氛圍。

    其次,在《管理手冊》的基礎上,又制定了《A酒公司營銷人員量化考核規定》、《A酒公司營銷人員績效管理制度》等一系列營銷“法典”。這些規范,貼近實際,它從銷售的層面對營銷人員的量化考核、績效管理等進行了明確的要求,不僅在白酒的銷量指標上實現達標,而且還對終端建設、終端維護等市場基礎性工作進行規范或細分,并嚴格付諸實施,保障公司營銷工作有“法”可尋,有“法”必依。

    制度的出臺,關鍵在于執行。“王子犯法,與庶民同罪”,在企業要得到較好的體現。為此,在A酒公司營銷中心,上至李經理、大區經理等營銷中高層,下至片區主管、營銷代表等基層人員,任何人員違“法”,都將受到處罰。曾有一個負責流通渠道的“老牌”大區經理,自恃勞苦功高,無視紀律,一次開會,無故遲到2分鐘,李經理當即要求內勤下了100元的罰單,并現場接受罰款。此番“殺雞儆猴”,有力地震懾了一些“目無法紀”的營銷人員,他們一看公司動了“真格”,便再也不敢“越雷池一步了”。

    制度的完善化,使A酒公司整個營銷團隊的面貌煥然一新,營銷中心所有人員在“法”的牽引下,心往一處想,勁往一處使,營銷中心的工作又開始走上正軌并健康有序而蓬勃地開展。

    有效的培訓是優秀營銷團隊的內在“引力”

    A酒公司在遭遇此次“非典”之前,其吸引人的主要手段就是高額提成,在經歷了這次非常“變故”以后,李經理對營銷團隊的打造有了新的看法,那就是通過物質刺激的方式不是籠絡人才的核心手法,適度的物質激勵和有效的培訓相結合,才是提升團隊素質和增強其歸屬感、向心力的最佳模式。

    為此,李經理決定調整營銷運營思路,同時提出了“兩手都要抓,兩手都要硬”的營銷方針,那就是一手抓市場建設,一手抓業務培訓。就此,營銷中心制定了《升華——2003A酒公司“雄鷹”打造培訓體系》,具體培訓內容包括:

    1、《2003——“雄鷹”潛能激發培訓》,此次培訓,歷時三天,且為全封閉式培訓,旨在通過思想觀念的調整,塑造A酒公司一個全新的團隊形象,展示A酒公司營銷團隊嶄新的精神風貌。

    2、《成功營銷人員的心理建設》,從“攻心”開始,實施“攻心”戰術,全面打造A酒公司心理素質強、能經受“風浪”的白酒營銷隊伍。

    3、《優秀營銷人員所須具備的核心能力》,對營銷中心一線從業人員的業務水準、核心能力進行了全方位的灌輸,并與時俱進地提出了一些新的操作內涵。

    4、《突現自我,開發人生——如何開發新市場》,旨在指導營銷人員逆向思維,“劍走偏鋒”,“于無聲處聽驚雷”,“明修棧道,暗渡陳倉”,

    通過差異化的營銷策略,開發新市場。

    5、《精耕細作,靈活互動——如何運做市場》,從市場操作層面詮釋運做白酒市場的要領及準則,避免“單打獨斗”,“孤掌難鳴”的不利局面。

    6、《以活動激市場,以市場促活動——如何維護市場》,培訓的主旨是白酒市場細分與市場區隔,酒店終端建設與終端維護,并闡述“激活”市場的營銷組合策略。

    7、《渠道深耕——市場操作技巧解析》,根據哈佛案例教學法,深刻剖析白酒深度分銷、渠道精耕所須具備的市場操作技巧和方法。

    除此之外,A酒公司還對營銷人員的基本禮儀、演講技能、思辯能力等相關內容,利用投影儀、VCD等多媒體,進行了詳實而具體的培訓。為增強營銷人員培訓的互動性,A酒公司不但積極組織企業“內訓”,還利用各種時機,通過邀請“外腦”講課、培訓等多種形式,啟迪營銷人員的思路,即增長了見識,又開闊了眼界,最大限度地調動了營銷人員的參與及學習、受訓的積極性。

    培訓的目的就是激勵。A酒公司通過培訓,不但增強了營銷人員的凝聚力、向心力,而且,通過培訓,還激發了營銷人員的內在潛能,他們觸類旁通,提出了很多的富有創見性的意見和想法,并理論聯系實際,活靈活現地運用在市場上,收到了意想不到的市場效果。

    多樣化的考核是優秀營銷團隊的“驅動力”

    A酒公司由于以前沒有建立相應的考核獎罰機制,結果造成執行力缺失、有銷量沒利潤、基礎工作差、一錘子買賣泛濫等諸多遺留問題出現,這些現象曾經讓李經理頭痛不已,不考核的原因,一方面是因為當時企業產品的市場銷量還非常不錯;其次,擔心嚴格的考核,會讓一部分優秀人員流失,而此次團隊問題的暴露,徹底讓李經理下定了層層考核的決心,但是,要考核哪些內容呢?

    一、執行力的打造。李經理曾經為A酒公司制定了很多好的營銷策略,但為什么沒有達到預期的收益和效果呢?經過分析,問題的關鍵是A公司的執行力出了問題。從以前市場上頻繁出現的促銷“截留”、"吃空餉"以及費用落實不到位等很多怪“現狀”來看,都是執行力不到位“惹的禍”。

    為了打造營銷團隊的執行力,A酒公司營銷中心專門制定了一套企劃方案,從產品的雙向選擇,到上市計劃;從終端推廣,到鋪市率的最低要求;從促銷費用的使用,到終端市場的統一操作等等,都用表格的方式進行了規范而具體的要求,并適時派出督察人員進行檢查,發現問題,就地處理,很好地保證“政令”的暢通,公司的營銷政策和營銷策略也得到了深入的貫徹和落實。

    二、績效管理。營銷人員作為A酒公司和經銷商之間的橋梁和紐帶,在市場運做、信息溝通、情感交流等方面,都有著不可替代的作用,但令李經理不可理解的是,該公司卻有相當一部分營銷人員不能很好地處理和“權衡”廠商利害關系,他們為了單純地要銷量,掙提成,甚至站在客戶一邊,大肆“犧牲”公司利益,甚至于讓公司“賠錢賺吆喝”,由于A酒公司的白酒系低端產品,毛利很低,營銷人員的此番操作,致使企業利潤空間越來越小,甚至出現發展后勁不足的“一邊倒”現象。為了改變這種狀況,李經理協同公司財務、采購、生產等相關部門,制定了績效管理考核細則:營銷中層干部明確產品毛利率,從政策的使用,到促銷的設定,再到終端推廣費用等等,全部公開化,并要求做市場不僅要“績”,更要有“效”,考核方式為:盈利獎勵,虧損受罰。此舉一出,營銷人員的主人翁精神很快就在市場上得到了體現,公司不僅籍此扭轉了被動不利的局面,而且還使市場由“單贏”走向了“雙贏”的良性循環運作。

    三、量化管理。李經理為了充分調動營銷人員的積極性,乘機在營銷團隊內部“蓄勢”、“借勢”和“造勢”,從而營造人人爭先、人人趕超的氣氛和熱潮,在本次整合過程中,還施出了“殺手锏”,那就是量化管理,注重獎懲。

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