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邯鋼在不斷推進改革、創新的實踐中,職工培訓和企業文化一直有著密切的聯系,創建學習型企業已成為邯鋼人的共識,職工教育培訓工作也越來越得到公司領導的重視,并取得了一定的成績,但有的環節還存在一些與當前社會科學發展的新任務和新形勢不適應的情況,新時期的要求和老舊的培訓思想不協調,主要表現在:
1.思想意識不到位
在當前以經營效益為業績考核核心的行業管理體制下,培訓更多表現在形式上,不能體現出和工作現場緊密結合的思路,一些職工認為職工教育培訓工作不會產生實際效益,不同程度地輕視或忽視職工培訓,對公司的各種崗前培訓任務,往往以各種理由為借口推脫,不能按時、保質、保量、有效地完成。
2.缺乏培訓規劃性
職工教育培訓是一個系統工程,包括各部門配合、工作間隙協調、時間假日分配、培訓內容等諸多內容,是人力資源管理部門管理培訓機構的重要工作。但是,目前邯鋼培訓工作有些是與人事部門分離的,很多是由各二級部門分別舉辦,缺少必要的整體協調、長遠規劃機制。同時,這種培訓也僅限于崗前操作培訓、以取證和換證為目的,而從企業長遠發展上、開發員工潛在能力上,或從職工自身素質適應企業發展需求上的培訓則沒有開展,造成各工作行業人員崗位上的不一致,甚至是培訓脫離本崗位。
3.公司內部評價激勵機制不足
從當前邯鋼內部的培訓看,大部分培訓結果都是體現并停留在紙質試卷上的,雖然我公司職工培訓很多涉及實際操作(特別是天車工和焊工的培訓),但大部分培訓無難度,參加培訓的職工沒有壓力,學與不學都能拿證上崗,這嚴重挫傷了職工參加培訓學習的積極性,沒有居安思危的意識,反而有只要拿到證就可以上崗應付的意識。因為在邯鋼的現實工作崗位上,由于招工、招聘的因素,很多大學生、大專生、高中生甚至是研究生干著同樣崗位的工作,工資待遇差別不大,所以造成不好學的現象。因此,努力學習和提高自身素質的勁頭就很淡薄了。
此外,由于各崗位要求有一定差異,在職稱評聘中一些落后的制度規定也是制約員工積極參加培訓的重要因素。如職稱評審、崗位定級、崗位系數等限制因素,職稱評聘過程中不能如實反映實際問題,評聘也不能聯系在一起,很有才干的職工由于工作定崗是工人(管理崗和操作崗所限制),很多人不能參加職稱評審,因此很多優秀職工都放棄職稱評聘。這樣,職工隊伍的專業崗位能力、素質也就大打折扣。
二 加強職工培訓的方法
1.開創新的培訓思想
在目前國際鋼鐵形式的大環境影響下,加強鋼鐵企業專項教育培訓,對企業現有人才專項素質、專項操作能力提高無疑是最有效的方法。因此,制定切合實際的培訓方法,及時完成從使用人、培訓人到開發人的潛能的過程,激發員工主觀能動性的轉變,變被動學到主動學,對職工進行持續、專項的培訓和教育,加強持證上崗,向教育培訓要素質、要能力、要效益。
2.完善培訓體系和實際操作能力
人力資源部門要充分發揮教育培訓部門的作用。二級分廠及部門主管科室要積極配合,根據崗位培訓需要上報培訓計劃,人才資源管理部門要結合計劃,根據職工崗位規劃要求,結合現場實際操作培訓全面發展,避免多頭培訓、重復培訓、無效培訓,要嚴格崗前培訓制度,推行持證上崗。
鐵路跨越式發展離不開高素質的職工隊伍加強教育培訓,是鐵路企業生存和發展的基石,為適應鐵路跨越式發展的前瞻性要求職工教育工作必須主動服務和適應鐵道部運輸安全生產的需要,切實把教培重心放到素質教育上來,凸現以人為本的企業理念以科學發展觀為指導把職工隊伍的整體素質提高到一個新的水平。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實鐵道部《關于進一步加強鐵路職業教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神,緊密圍繞鐵路運輸安全生產的中心任務,以“標準化教育培訓中心”的建設為載體,創新進取,攻堅職業技能的培訓,努力開創職教工作的新局面。版權所有
二、方針目標
堅持“主動服務、主動適應”的運輸生產方針,深化安全管理基礎工作,加強崗位達標培訓,參加集團公司組織的各工種職業技能鑒定,持續開展運輸生產崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動,努力建設一支業務技術精良、應急處理能力能適應運輸安全生產要求的職工隊伍。
具體目標:一強化、二提高、三個百分之百、一實現、一合格。
一強化:強化各工種崗位作業標準內容,通過職業技能鑒定。
二提高:提高乘務人員的服務意識和非正常情況下應急處理問題的能力。
三個百分之百:職工持證上崗、崗前培訓合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。
一合格:職工教育達標單位驗收合格。
一實現:實現安全年。
三、具體措施
⒈加強組織領導,完善三級教育網
充分發揮“三級教育網”在職工教育培訓工作中的作用,進一步加強對客運段“三級教育網”的管理,做到職責明確,工作程序規范,切實抓好各車隊(間)的職工教育和培訓工作。
各車隊、車間通過三級教育網的作用,根據不同時期安全工作的重點,結合本車隊(間)的運輸生產實際,開展各工種崗位技能演練,加強勞動安全、人身安全、消防安全知識教育,充分調動職工學業務、學技術的積極性,形成安全生產的濃厚氛圍,使職工牢固樹立安全第一的思想,在工作中認真執行標準化的作業程序,確保旅客運輸安全。
⒉適應運輸生產需要,積極開展各種適應性培訓,以提高旅客列車工作人員的服務意識和服務質量
根據運輸生產實際及鐵道部要求“每名職工每兩年完成天的培訓任務”的需要,進行生產一線乘務職工的全員脫產培訓,以車隊為單位辦班,全員脫產培訓時間長,任務重,各車隊要積極配合。脫產培訓的內容包括:職業道德、服務理念、法制法規、作業標準、客運業務規章、安全知識、車輛基礎知識、軍運規章,加強軍事運輸知識的學習,鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份,尤其是我段每年均要承擔繁重的軍事運輸任務,為此各車隊(車間)在日常業務學習中要加強軍事運輸的學習,適應鐵路軍事運輸的需要;強化技能演練(案例處理、消防安全知識和服務技能訓練),提高隊伍綜合業務素質;采取靈活的學習方式,在培訓過程中開展軍訓和業務知識競賽,調動職工的業務學習積極性,提高職工隊伍的整體素質。
⒊加強素質達標,組織列車員、餐車長、服務員、行李員參加職業技能鑒定的考前培訓
今年參加職業技能鑒定的工種主要是列車員(中級),共人。鑒定前的培訓工作安教科除按年度培訓計劃完成外,各車隊要加強對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓,培訓情況在三級教育臺帳中進行登記,培訓任務完成情況作為職工培訓季度評比考核的重要依據。
⒋抓好在職和預備列車長的培訓工作
()加強列車長的日常培訓。列車長綜合素質的提高是教育培訓工作的重中之重,它直接影響鐵路企業的形象,因此加強對在職列車長的培訓是客運段職工教育培訓工作的重點。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓,特聘請集團公司客運現場經驗豐富的有關領導進行授課,提高列車長綜合素質及現代化管理水平。
培訓內容:應急處理、作業標準、計劃運輸、軍運知識、班組現代化管理知識、客運規章、客運心理服務以及形勢教育等。
()抓好預備列車長的選拔培訓工作。隨著機制改革和列車長競爭上崗的深入,加快了列車長崗位變更頻率,通過公開、公正、公平競爭、擇優上崗的預備列車長除參加段舉辦的預備列車長培訓班外,還要參加鐵道部或集團公司組織的規范化崗位培訓班,獲得列車長崗位資格證書,持證上崗。
()組織列車長季度考試。每季度組織一次列車長全員考試,考試內容以每月列車長季度業務復習范圍為主。考試成績納入段對列車長獎勵、考核的有關管理規定。
⒌開展運輸生產崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動
各車班根據崗位工種的技能標準及客運各題庫內容,四、五、六月分在全段開展崗位練兵、大比武活動,要求全員參與,車隊、車間在班組崗位練兵的基礎上,組織開展車隊(間)的崗位技能比武活動,并選拔優秀選手參加集團公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動設立個人全能獎、單項獎、團體獎、組織獎,活動經費和獎勵經費由段練兵比武活動的領導小組統一安排,參賽人員包括列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。
團體對抗賽在各車隊個乘務工種中進行,團體成績包括個人全能成績(占總成績的)及綜合業務知識搶答賽成績(占總成績的)兩項,各車隊組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人(計名)組隊參加業務知識競賽。
旅行服務中心設專場,由旅行服務中心具體組織實施,安教科配合。
⒍堅持季度業務抽考,以考促學,加強各工種崗位技能達標
季度抽考的內容由安教科每季初下發的業務復習范圍為準,各車隊(間)根據業務復習范圍,組織車班學習,確保學習時間(各車班日常業務學習時間不得少于小時),保證學習質量)。生版權所有產運輸任務繁忙時,將進行隨機抽考,也可由車隊自行組織抽考,并將抽考情況記錄在三級教育臺帳中,季度抽考(隨機抽考)情況納入職教季度考核評比范圍內。今年業務抽考的對象主要是生產骨干,包括列車長、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。
⒎抓好各類人員送外培訓工作
安教科從本段的培訓需求出發,根據集團公司要求做好各類委外培訓人員的選送,特別是特殊工種人員的取證、換證、復審工作。凡持有《鐵路專業技術人員繼續教育證書》(包括工程系列、政工系列、財會經濟系列)或《鐵路工人培訓考核手冊》的各類人員參加各類培訓時,均應攜帶“繼續教育證書”或“培訓考核手冊”在所培單位簽認蓋章。
⒏堅持持證上崗制度
各車隊(間)要認真把關,新工、轉崗、調入人員,先查驗上崗證件,后安排上崗,做到證隨人走,人在證在,教培中心每季度進行檢查。
⒐整編客運乘務教教材,加強師資培養
)、隨著旅客運輸工作質量標準的不斷提高,為旅客服務意識的不斷強化,原各工種題庫已不能適就現實工作的需要,××年上半年要完成對各工種題庫補充、完善、整編工作。
)加強教學案例的收集整理,匯編成冊,優化培訓內容,有計劃地組織案例教學。
⒑以“標準化教育培訓中心”的建設為載體,規范職教管理
為加強對職工教育培訓工作的管理,按質量標準要求,積極推進教育培訓的管理創新和制度創新,完善職教管理軟件系統的應用管理。教培中心除按驗收標準進行自檢外,各車隊間的各類業務學習臺帳的記錄、考試成績的登記、三級教育臺帳的記錄等均要規范化,車隊間每季度末進行技術業務培訓情況的綜合統計,教培中心每季度進行職教綜合評比,并做好參加“職工教育達標單位”檢查評估的各項基礎工作。
四、加強餐營培訓基地的建設,完善教學管理
加強對餐營培訓基地的建設,解決困繞多年的教學空間嚴重不足的問題以實現現代化的教學管理。
五、建立激勵約束機制
⒈加強培訓組織工作,嚴肅學習紀律,安教科對各種培訓要加強管理,嚴格考勤,堅持將職工的日常業務學習與個人利益掛鉤。學習遲到、早退、無故缺勤者嚴格考核,考試作弊者一律取消成績,列車長考試作弊者待崗。
⒉參加季度抽考、隨機抽考的人員中,凡達到分者給予獎勵元,不及格者,除考核個人外,并連鎖考核車隊分人次,并及時補考,直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進行獎勵,考試不及格者考核元,無故缺考者免月獎有舞弊行為者一律免職。
⒊加強各類培訓班的管理,對各類培訓的“優秀學員”給予每人元的獎勵。每年底對列車長學習筆記進行檢查,對學習認真,筆記優秀者進行獎勵;無筆記或筆記不全者進行考核。
⒋嚴格執行持證上崗制度,對無證上崗或涂改證件人員給予一次性罰款元人次,沒收涂改證件,并在規定的時間內補辦,無證不得上崗。屬上級檢查發現,連鎖考核車隊(間)分人次,并追究車隊間管理人員的責任。
關鍵詞:人力資源制造業人才培訓
一、上海電氣人力資源基本狀況
上海電氣集團共有企業387家,其中資產管理公司277家、有限公司103家,總公司下屬7家。
集團共有職工114709名,其中,在崗職工為74584名。所屬企業中,資產管理公司擁有職工68211名,其中32899名職工在崗;有限公司擁有職工45467名,其中40654名職工在崗。
在崗職工中,有專業技術人員共18221名,占職工總數的24.43%;有技術工人35535人,其中技能人才33139名,占職工總數的44.43%。根據電氣集團人力資源分類統計表,在崗勞務工用工總數13480人。集團在崗職工中,有碩士及以上學歷學位職工1277名。占專業技術人員的7%,占在崗職工的1.7%,職工的學歷學位層次有待進一步提高。集團共有高級專業技術人員1938名,占專業技術人員總數的10.6%,占在崗職工的2.6%。集團共有高級技師202名,技師1685名,兩者分別占技術型人才的0.6%和5.1%,占在崗職工的0.3%和2.3%,技師、高級技師占技術型人才比例為5.7%,占技術工人比例為5.3%,占工人(含勞務工14066人)比例為3.8%。高技能人才占技能型人才比例為24.4%,占技術工人比例為22.74%。
在職工教育培訓投入方面,2006年。上海電氣職工教育培訓投入3501.6萬元,在崗職工人均469.5元,其中,技能人才教育培訓總投入1049.8萬元。技能人才人均316.8元。技能人才培訓占總投入比例為30%。有限公司職工教育培訓投人2313.5萬元,人均投入569.1元,其中技能人才投入566.1萬元,技能人才人均276.8元。有限公司技能人才培訓占總投入比例為24.5%。
同時根據調查,45%的職工在過去一年中參加了企業組織的培訓。但有77.5%的職工表示過去一年中沒有參加過企業外的培訓。專業技術人員群體中有52.5%的職工表示過去一年中沒有參加過企業組織的培訓,有26.7%的職工表示過去一年沒有參加過企業外的培訓。35歲以下本科以上學歷群體中38.2%的職工表示過去一年中沒有參加過企業組織的培訓,其中有65.20%的職工表示過去一年沒有參加過企業外的培訓。企業高層領導中23.1%的人員表示過去一年中沒有參加過企業組織的培訓。68.5%的人員表示過去一年中沒有參加過企業外的培訓。
綜合上述情況可見,上海電氣集團已經擁有一支專業配套、結構合理、功能齊全的人才隊伍。近三年來。職工隊伍建設態勢良好。高級專業技術人員占在崗職工比例在2004年、2005年、2006年分別為1.87%、2.17%、2.28%,高技能人才占技術工人比例在2004年、2005年、2006年分別為7.68%、8.8,%、10.03%,呈現上升趨勢。
二、上海電氣人力資源建設存在的主要問題
1、高級技能人才在總量、結構和素質上還不能滿足企業發展的需要。根據2006年西門子年度報表,2006年西門子共有員工474900名。其中173000人(36.42%)的員工具有本科學歷。2006年,西門子在世界范圍內新雇傭了75200位員工,其中36%具有本科學歷,在擁有大學本科學歷的新員工中,有60%是科學家職務或者是工程師。西門子公司高級技術工人占技術工人總數的30%以上。而上海電氣高級技能人才從質量到數量都明顯不足。主要表現在:一是技師、高級技師人數偏少;二是學歷結構上偏低;三是高技能人才年齡偏大;四是勞務工技能等級低。缺乏相應的培訓。
2、高端、緊缺、關鍵人才不足。對集團人才隊伍存在問題的反映主要有:一是高端管理和科技人才比例較缺乏。西門子公司大學本科以上員工占50%,而上海電氣僅16%;二是適應戰略發展需求的人才缺口很大:三是高級技術工人的比例與發達國家相比仍有大的差距。西門子公司高級技術工人占1/3以上,而上海電氣高級技術工人只占技術工人總量的24.4%。值得關注的是,根據電氣集團人力資源統計表不完全統計,黨政管理人員中的本科及以上學歷3223人,占黨政管理人員總數的25.16%;同時黨政管理人員的總量較大。共有12809人,占調查企業人員總數的22.93%。
3、人才的培養和培訓存在不足。調查顯示,54.6%的職工表示過去1年內沒有參加過企業組織的培訓。77.5%表示過去1年沒有參加過企業外的培訓。技術人員群體中52.5%表示過去1年內沒有參加過企業組織的培訓,76.7%表示過去1年沒有參加過企業外的培訓。中基層管理人員中33.6%表示過去1年內沒有參加過企業組織的培訓。68%表示過去1年沒有參加過企業外的培訓。35歲及以下本科以上學歷群體中38.2%表示過去1年內沒有參加過企業組織的培訓,65.2%表示過去1年沒有參加過企業外的培訓。企業高層領導中23.1%表示過去1年內沒有參加過企業組織的培訓,68.5%表示過去1年沒有參加過企業外的培訓。三、進一步加強上海電氣人力資源建設的對策
1、建設一支高素質高水平的技術工人隊伍。上海電氣作為是中國最大的裝備制造業集團,技術工人的水平和質量應該走在全國前列。按照集團發展規劃和先進制造業發展要求,到“十一五”末,高級工以上的高技能人才比例要超過30%,其中技師、高級技師比例要達到8%,45歲以下中青年高技能人才占高技能人才比重達80%左右,并涌現一批中青年領軍高技能人才,帶動中、初級技能工人隊伍相間梯次發展。全面提升職工隊伍整體技能、素質水平。
要加強勞務工的建設。參加教育培訓、提升工作等級已經成為勞務工的迫切需求。上海電氣集團職工隊伍結構老化的矛盾較為突出,勞務工的加入使得職工隊伍老化的狀況大大改善。目前集團一線勞務工10175人,占一線職工的35.7%,占勞務工總數的75.48%。如在上海鍋爐廠有限公司電焊和冷作兩個主要工種中。勞務工已占在職工人數的30%,10年內30%的在職焊工和冷作工退休。在職技術工人學歷層次偏低,年齡偏大;勞務工教育程度普遍偏低,對技術技能的掌握也比較粗淺。76.9%的勞務工比較希望和非常希望參加教育培訓,目前有39.4%勞務工參加過技術培訓,55.9%的勞務工沒有參加培訓。要立足上海、延伸國內外,在外省市建立高技能人才培養培訓基地。
圍繞企業實際需求,加強對技術工人教育培訓工作的領導與計劃工作,通過教育培訓、鑒定考核、擇優選拔,建立分層、分類實施的技術工人培養體系,造就一支高、中、低合理配置的技術工人隊伍。
企業通過建立能級體系,制訂相對科學的、合理的人力資源開發規劃、培訓體系,推進企業各類技術工人隊伍的建設工作。
2、實施科技專家、項目科技帶頭人、首席技師的選拔制度,建立研究生培養基地。培養科技創新領軍旗幟型人才。要實施上海電氣科技專家、上海電氣項目科技帶頭人、上海電氣首上海電氣席技師的選拔制度。以推進集團科技進步、技術自主創新,促進科技成果產業化,激發廣大員工的創造激情,培養和造就一批科技和高技能領軍人才。與高校建立研究生聯合培養基地,以加強上海電氣人才資源的投資和開發,大力提高人才資源對上海電氣經濟增長的貢獻率,構筑上海電氣人才資源建設,使之成為上海電氣經濟發展的強大推動力。
3、加強制度體系建設,使人力資源建設與管理規范化、制度化。
一是要堅持和完善學習培訓制度。建立培訓——上崗——使用——考核——獎懲的配套制度。完善制度建設,為教育培訓工作有序開展奠定基礎。制定規范和促進教育培訓工作開展的制度,《生產人員持證上崗及技能鑒定實施辦法》、《師傅帶徒制度》、《關于進一步加強教育培訓工作的意見》、《“四支”人才隊伍建設的實施意見》、《關于加強生產一線員工隊伍建設的若干意見》、《供電企業生產一線用工管理暫行辦法》、《“首席崗位制”管理辦法》、《員工培訓考試考核獎懲規定》、《兼職培訓師管理辦法》、《首席工程師管理暫行辦法》、《優秀人才管理辦法》。《高級管理人員學習培訓制度》、《技術創新人員學習培訓制度》、《技術工人學習培訓制度》、《勞務工學習培訓制度》等。
二是建立培訓激勵制度。要完善的崗位任職資格要求,建立公平、公正、客觀的業績考核標準;公平競爭的晉升規定和以能力和業績為導向的分配原則。
為充分調動員工學習的積極性。公司建立員工能力素質模型,實施職業生涯管理,設立管理、技術、技能人才三通道職業生涯發展體系。對優秀高技能人才,在晉升、工資、福利、帶薪學習、休假等方面予以適當傾斜,努力營造“尊重知識、尊重人才、尊重創造”的良好氛圍。建立健全激勵機制,充分調動員工學習的積極性。
掌握職工思想動態,抓好思想的培訓教育,引導職工正確的思想方向,是礦建企業職工思想政治工作中的重要內容。安全工作自始至終就一直是礦建工程施工建設中的頭等大事,也是企業思想政治教育培訓工作中的一項重要內容。將企業職工安全思想培訓與思想政治教育相融合,抓緊干部職工安全思想意識不放松,就是抓住了企業職工教育培訓的重點。既給我們的思想政治工作帶來了更大的挑戰,也給思想政治的教育培訓提供了廣闊天地。
關鍵詞:礦建施工企業;職工安全思想
一、企業職工安全思想培訓與思想政治教育的融合
人的思想因素、安全設施因素、工作環境因素是影響礦建企業安全生產工作的三大要素。工程安全事故的發生往往是由于職工安全意識不到位,安全思想有松懈,安全制度不健全而造成的,這也是為什么在安全設施完備、工作環境改善的前提下,工程施工建設中仍然發生安全事故的原因。因此,打造安全型礦建企業,保證工程施工建設安全,必須加強企業思想政治工作的導向作用,著重從職工的思想意識入手,加強對職工安全思想教育和安全業務培訓,將思想政治工作的優勢同企業的安全教育培訓進行有機結合,使其相互滲透,才能有效提高職工安全生產的意識和主動性。做到思想政治工作與安全生產工作的有機融合,就是要充分發揮職工思想培訓在職工隊伍中思想引導和人心凝聚的作用。通過宣傳教育引導干部職工樹立起“安全第一”、“不安全不生產、隱患不消除不生產”的安全價值觀和主動學習安全操作知識,遵守安全規章制度的安全思想,強化職工“安全紅線”意識,充分調動職工安全生產的自覺性、實踐性和創造性。加強企業文化宣傳,樹立安全先進榜樣,充分發揮榜樣的統一思想和凝聚人心的作用,在干部職工隊伍中形成保施工安全,促企業發展的思想共識和行動規則,從而使廣大職工為企業的安全生產和建設工作做出更大貢獻。
二、當前礦建企業職工安全生產思想的現狀
礦建企業施工作業環境復雜,工作量大,并且對工程質量、時間等要求較高,這些情況都會對給職工的意識、心理帶來一定影響,使有的職工在思想上出現一些情緒波動,或是工作中產生了一些麻痹、大意,這些都對礦建企業正常的安全生產秩序造成了一些不利的影響。
1.在安全工作中存在僥幸心理
礦建施工安全工作有一套完整的規章制度,安全設備也有相應的操作規程,但在實際生產工作中,有的職工在安全方面卻存在一些僥幸心理,在工作中圖省事、怕麻煩,認為偶爾違章一次沒事,久而久之形成習慣性違章,事故的發生也就在所難免了;還有一些職工在施工任務不緊的時候尚能按章操作,但是在時間緊、任務重的時候,為了趕時間、完任務,就把安全生產工作忘到腦后了,這些給工程項目的安全施工作留下了不少的隱患。
2.安全管理者的整體安全意識不強
安全管理者整體安全意識不強主要體現在對生產指標和經濟效益的片面重視。一些管理人員在布置工作時,只強調工作任務,而對工作中的安全注意事項和危險控制點卻少有提及,使職工在工作中只注重工作任務的按時、按標準完成,對安全工作卻產生了麻痹大意;有的領導開會的時候講安全多,在作業現場講安全少,這樣安全生產思想的宣傳效果不佳,逐級傳達到職工的時候,可能已經大打折扣了。
3.職工隊伍整體文化水平參差不齊
近幾年來,礦建企業職工整體的文化水平和綜合素質有了較大的提升,但仍然存在著文化水平參差不齊的情況,而我們的思想政治工作和安全思想培訓工作往往是用一個標準來面向全體職工的,這就造成了一些職工對企業安全思想和安全技能培訓內容的難以理解和消化,不能學以致用。同時也難以悟透企業的一些安全政策和制度,由此導致出現了一些職工安全意識不到位、安全技能不達標、安全政策吃不透,職工整體的安全能力較差的情況。
三、發揮思想政治工作優勢提高職工安全思想意識
安全就是政治,安全先于一切、安全高于一切、安全重于一切。不管任何時候安全的思想都不能放松,強化職工安全思想認識,杜絕生產工作中安全松懈的行為,保證企業正常生產秩序,是礦建企業職工思想培訓教育工作的重心所在。我認為,應該發揮思想政治工作優勢提高職工安全思想意識。
1.發揮思想政治工作宣傳和培訓教育方面的優勢
將安全思想文化與宣傳培訓工作緊密結合,努力營造企業安全生產的思想環境和文化氛圍,使企業職工能夠感受企業安全文化、學習安全操作技能、提升安全思想意識、形成安全行為慣性。由此,在企業中形成時時有教育、處處有宣傳、人人受培訓的良好的企業安全思想培訓學習環境,以此來全面提升職工隊伍整體的安全能力,確保項目施工建設的正常進行。
2.提升職工安全思想培訓的質量
增加職工接受安全思想培訓的機會,例如可以利用班前班后會、安全專題會的機會進行安全生產提示和安全經驗總結,組織職工學習安全生產法規和安全操作規程;或是在職工工作崗位、施工現場和上下班途中通過設立安全宣傳欄、張貼安全標語的形式,宣傳安全思想,表彰安全先進典型。堅持將安全思想培訓工作做到生產一線,做到職工身邊,加強與職工的溝通交流和對工作環境調查,正確把握職工的思想脈搏和了解職工工作環境的安全狀況,根據職工的所想所盼、所依所靠來開展安全思想培訓工作。
3.職工安全思想培訓要理論聯系實際
關鍵詞:國有企業 職工培訓 人力資源
一、企業職工培訓工作存在的問題
我公司職工培訓工作在組織、投入、形式等方面均存在著一定的差距,培訓工作中泡沫現象比較突出,規劃性和實用性比較缺乏。具體表現在以下四個方面:
1、培訓工作觀念陳舊,對職工教育重視不夠
隨著市場經濟的建立,企業改革進一步深化,大部分企業領導只注重抓產品質量,抓市場競爭力,抓企業的管理,但他們卻沒有意識到,市場經濟的人力資本投資的重要性。一切競爭,就是人才的競爭,人才的競爭歸根到底是教育的競爭,就是知識更新的競爭。由于認識錯位,企業對培訓制度的制定,機構的建立完善,資金的投入都沒有得到有效的重視,職工培訓與經濟發展的速度相比普遍滯后。企業職工文化程度偏低,大中專生占有比例少;工人中技師、高級技師比例更少;一專多能人才稀缺,已經嚴重阻礙了企業的發展。因此,企業職工培訓工作任重而道遠。
2、培訓模式和內容陳俗落套,使一些培訓流于形式,效果不好
(1)培訓內容脫離企業生產和發展的實際
一些企業把企業培訓等同于一般的文化和政治學習,敷衍了事;或搞一些社會上流行的培訓,從表面上看,培訓開展得轟轟烈烈,其實收效甚微。不能適應現代企業生產經營工作對人才的要求。
(2)培訓目標欠明確,規劃不具體
培訓工作是一項系統而全面的工作,然而部分國有企業職工培訓采取的措施往往與企業發展戰略相脫節,目標不明確,有的甚至沒有一個全面系統的中長期培訓規劃,盲目培訓,無效培訓。教師也臨時湊合,培訓時間一到就完事。
(3)培訓管理不嚴
培訓工作組織機構不健全,職責不明,管理混亂。沒有建立全面具體的培訓檔案。致使培訓工作連續性不強,盲目安排,造成重復培訓,發展失衡和資金的極大浪費。
(4)培訓與使用脫節,形成培訓與使用“兩張皮”
這是企業職工培訓長期得不到很好解決的一個“老大難”問題。主要表現為“三個脫節”,即“培訓與考核”,“考核與使用”,“使用與待遇”的脫節。形成企業培訓與勞動人事工作“兩張皮”的局面,導致職工學習不學習,培訓不培訓一個樣,持證的不一定上崗,上崗的不一定有證。培訓合格的不一定晉級,培訓不合格的不一定不晉級。這種狀況,必然挫傷廣大職工教與學的積極性,使企業職工培訓工作難以實現正常化、制度化。
3、受社會上某些不良風氣的影響,職工培訓泡沫成份增加
如果我們仔細觀察一下社會上花樣繁多的培訓,就不難發現:有文憑無水平,有證書無技能,有知識無能力,有人才無效益。這是一種培訓上的不正之風,也是一種培訓造假行為,產生這些現象的
主要原因有:
(1)某些學校或培訓機構出于經濟利益,為保證生源而放松入口關,馬馬虎虎考試即可“畢業”,企業管理部門也紛紛充當“好人”,造成畢業證書大大貶值。
(2)近年來,以培訓考察之名興公費旅游之風,將培訓班越辦越遠,從省內到省外,從國內到國外,名譽專家講課,接受國內外最新知識或理念,開闊視野,實際上大量的費用和時間用在觀光旅游上。沒把企業有限的培訓經費放在刀刃上。
4、當前企業在職工培訓方面存在的三大困擾
(1)資金缺乏的困擾
企業歷年來積累的問題和矛盾很多,負擔沉重,是造成職工培訓投入不足的重要原因。特別是在目前激烈的市場競爭環境下,企業又面臨改革改制的關鍵時候,即使想強化職工培訓,加大人力資源開發的力度,也無資金作保證,近幾年我公司職工經費使用比例還不到1%。盡管我國已規定企業職工培訓費必須占職工工資總額的1.5%,但絕大多數企業沒有做到。而挪用職教經費,搶占職教校舍,租賃設施進行創收的現象屢見不鮮。
(2)自培人才流失的困擾
一方面是因為部分企業缺乏留住人的硬環境。有些企業化大力氣培養了人才,但和一些效益好的企業相比,工資待遇術低,后勤服務沒有保障,造成企業自己培養的人才流失。還有些企業用人機制不健全,激勵機制不完善,人才的自身價值難以體現和滿足,任何事都是論資排輩,也是造成人才流失的一個重要原因。企業花大力氣培養職工,而職工在知識技能提高后一走了之,企業常為他人作嫁衣裳,等于為競爭對手培養了人才,這也是大大挫傷了辦培訓的積極性。
(3)還有些企業目光短淺,因為擔心自己培養的人才流失,不愿意花費財力物力來培養人才。還有些企業更是只注重短缺效益,根本就從來沒有花費力氣去培養人才,對員工最基本的培訓都沒有做。
二、企業職工培訓工作的發展趨勢
1、職工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工,有效地推動了組織的發展。同時,管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標,要收獲成果,而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。
2、職工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰,必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術、新經營理論。
3、職工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業擴展到整個社會,形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業余培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。
4、職工培訓的計劃性。即組織把職工培訓已納入組織的發展計劃之內,在組織內設有職工培訓部門,負責有計劃、有組織的職工培訓工作。
三、促進企業職工培訓工作發展的對策
面對企業培訓工作中存在的問題,結合目前職工培訓工作的發展趨勢,我們應采取的具體措施有:(一)企業應高度重視職工教育培訓工作。
1、企業應高度重視職工培訓工作
企業職工培訓工作是現代化教育的重要組成部分,是加快提高勞動者素質,振興經濟的必由之路。要加強職工培訓,首先應正確認識評價當前國有企業職工素質的現狀和要求,進一步轉換觀念。職工培訓是終身教育。當前,在建立現代企業制度過程中,必須相應建立一套適應企業發展的現代企業職工制度。在轉換國有企業經營機制,建立現代企業制度中,各部門就在宏觀政策引導、規劃、機構、設施、條件等方面為企業職工培訓提供有力的保證。企業從領導者到職工群眾,均應通過不同形式,不同層次的學習、培訓,努力面向市場,運用新技術、新設備,生產優質產品、新產品。苦練內功,改進管理,增強企業職工的參與意識、民主意識、責任意識,使企業充滿生機、活力,才能具有極強的生命力、競爭力。
2、解放思想、轉變觀念,推動企業職工培訓
過去因為存在著“重物質資源輕人力資源”的思想,過分強調物質資源在生產力中的作用,忽視了人力資源的能動作用,造成人力資源的極大浪費,阻礙了經濟的快速發展,因此,企業經營者必須轉變思想觀念,增強人力資源的開發意識。
樹立“人力資源是各種資源中最寶貴的第一資源”的觀念,增強人力資源開發意識。黨的十四大指出“科技進步、經濟繁榮和社會發展,從根本上取決于提高勞動者素質,培養大批人才。”我國人力資源數量多,質量低。這種人力資源量多質低的矛盾成為制約企業提高經濟效率的瓶頸。因此,我國國有企業必須強化職工培訓,培養大批人才,提高人力資源的整體素質,從根本上提高企業的經濟效益和競爭實力。 樹立“振興企業,教育為本”的觀念。企業在經營活動中,要想占領市場,必須先有人才,也只有擁有一流的人才群和高素質的職工隊伍,才能造就一流的企業,而造就人才主要是企業職工培訓。很多企業為尋求發展,只考慮引進設備,但先有先進設備是不行的,重要的是必須提高使用設備的職工素質,提高吸納國外先進技術和管理經驗的能力。在國際市場的激烈競爭中也有許多成功的經驗,有些國家和企業將職工培訓作為至勝法寶。企業之間的競爭就會“棋勝一籌”,在競爭中立于不敗之地。
樹立“培訓出效益,高投入才高產出”的觀念。企業經營者應高瞻遠矚、身體力行,在市場經濟條件下,企業經濟效益的提高,越來越依賴于企業技術的進步和職工隊伍整體素質的提高。發展經濟,高超的技術可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術工人是不可能引進的,而只能依靠大力發展職工培訓。這方面已被國內外無數的實踐所證明。因此,我們不能一味地強調企業負擔過重,而忽視職工培訓,必須在深化改革中不斷加強。
3、加強職工培訓法治化,堅持用法律手段來規范企業培訓行為,對企業職工培訓和管理由“人治”變“法治”。
首先,作為國有企業經營者必須帶頭學好法律,在企業中宣傳貫徹《勞動法》,《企業職工培訓規定》等法律法規。并根據本單位實際制訂相應的規章制度,從而將職工教育納入規范化、制度化的運行軌道。要從較高的立足點看待加強企業職工培訓的戰略意義,在競爭中依照《企業法》關于“企業應當加強思想政治教育,法制教育,國防教育,科學文化教育和技術業務教育,提高職工隊伍素質”的規定,大力加強職工培訓,不斷提高企業職工素質,把企業投入、獎懲等激勵措施與加強職工培訓緊密聯系起來。我們要求的是精細,準確,對職工的培訓已從過去那種重引進先進技術設備,輕技術訓練培養;重產量考核指標,效益考核指標,輕教育培訓考核指標、職工素質考核指標轉變為設備引進與職工培養同等關注,經濟效益與職工培訓同等重視。
其次,對參加由企業承擔培訓經費的學歷、脫產、半脫產培訓的職工,應簽訂培訓協議,提供保障作用。在《企業職工培訓規定》第十四條已提出明確的要求:“培訓合同應明確培訓目標、內容、形式、期限、雙方的權利和義務,以及違約責任。”培訓協議是企業與職工權利與義務的具體表現,它對提高培訓效果具有較好的保障作用。
第三是通過強化管理,以杜絕泡沫現象。泡沫培訓實際上是一種虛假培訓或低質量的無效培訓。要杜絕這種泡沫培訓,首先是用人單位在用人觀念上要注重知識和能力,以實績取人,而不能以“本本”作為衡量有知識有能力的唯一依據,其次要為人才的合理使用創造平等競爭條件,讓人才能力表現在實處。對社會上一些以學習培訓之名行旅游這實的培訓,不要盲從。
4、改進培訓方法,注重培訓實效
目前職工培訓的傳統模式與市場經濟要求是不相適應的,不少培訓班流于形式,效果不好。因此必須積極探索,改進了培訓方法,才能使培訓效果和質量得到提高。要合理設置內容,注重聯系實際。培訓的內容,不是由培訓部門主觀意斷,而是針對學員缺什么,就補什么,課程設置靈活。 要努力開展全方位、多層次的各類培訓。要樹立新觀念,塑造新一代。以我公司為例,通過舉辦各類職工培訓班,干部培訓班,開展有關的理論、專業知識技能的培訓,現代科學管理手段的培訓,使職工干部在實踐中學習,學習其他地區、行業甚至國外的經驗。只有大力開展各類培訓,才能使職工掌握新技術、熟練掌握使用先進設備,才能使管理干部掌握科學的管理手段,才能確保企業生產適應市場的優質產品,使企業產品升級、創新能既快又順利地進行。
過去的培訓班,通常采用“滿堂灌”的做法,學員是觀眾。實踐證明,這樣的效果很不理想。我公司近兩年的培訓都采用了多種方法交替使用,全面出擊,較好地提高了教學質量。一是講課,即對重點、難點進行系統講解,二是請資深的教授做專題講座。三是作業,對每門培訓教材,我們都配備了相應的作業練習冊,要求學生完成,同時也要求教師及時批改。除此之外,還必須開展多渠道、多形式的各類人才培養。企業職工素質的提高,還應包括從長遠考慮的基本文化素質的提高,也就是整體學歷層次的提高和繼續教育的實施。企業必須克服急功近利和短視行為,作出戰略性規劃部署,大力地、多渠道多形式地培養各類人才。我們除了舉辦各種培訓班,還采取了送培、委培、吸納畢業學生等多種形式多方位、多進行地培養人才。
企業職工培訓工作是現代企業管理中一項具有戰略性的基礎工作,它對于企業在市場經濟中生存和發展的影響是極其深遠的。我們知道,企業培訓是一項長期的系統工程,對國有企業來說是一個需要在體制改革中不斷深化認識和提高的過程,不可能一蹴而就。但只要能夠正視現存的問題,端正認識,將企業培訓納入科學的軌道上去,隨著改革的進一步深化,培訓工作一定會走上與企業需求相一致的健康道路。
參考文獻:
1、徐艷主編,《企業培訓師》(基礎知識),中國勞動社會保障出版社,2003年5月版
2、畢結禮主編,《企業培訓師》(工作要求),中國勞動社會保障出版社,2003年12月版
摘要:結合縣級供電企業教育培訓工作實際,從加強培訓全過程管理、完善激勵考核機制、拓展培訓的寬度和深度、創新培訓工作方法等主要方面進行了探討,力求取得實效,為公司的全面科學發展提供人才支撐。
關鍵詞:供電企業;教育培訓;考核機制
Abstract: combining the power supply enterprise education training at the county level working practice, strengthen the training process from management, perfect the incentive mechanism of training, assessment of the width and depth, innovation training work methods mainly discussed, and strive to achieve the effect, the company's overall scientific development to provide talent support.
Keywords: power supply enterprise; Education training; Examination system
作為縣級供電企業既要服務于社會,承擔更多的社會責任;又要提升企業管理水平,實現又快又好的發展,提高企業人員素質尤其重要,而教育培訓則是提高人員素質最有效的手段和途徑。如何在新形勢下抓好教育培訓是供電企業人才培養工作的重點。本文結合縣公司實際,談談教育培訓工作應做好以下幾個方面。
一、加強培訓全過程管理,完善激勵考核機制
1.健全和完善培訓組織體系,為培訓工作提供保障
完善公司培訓管理組織體系,充分發揮三級培訓網絡作用,按照“誰主管、誰培訓”的原則,培訓工作分級管理,分級負責。根據機構和人動情況,及時調整公司教育培訓工作領導小組,規劃和指導全公司教育培訓工作。調整公司職工教育培訓考核領導小組,負責培訓計劃制定和實施,以及員工考試教育培訓考核工作。強化明確職責,培訓管理部門承擔培訓計劃和管理職能,負責培訓項目的實施指導、督促檢查、考試和考核;各部門負責培訓項目的實施,協助培訓管理部門對培訓網絡進行管理,并在專業人才隊伍培養中發揮指導作用,負責本部門員工的崗位實踐性培訓及崗位練兵活動的落實,建立培訓臺賬,實現全員培訓,以確保公司培訓考核指標的實現。
2.制定培訓目標,為實現“人才強企”夯實基礎
企業教育培訓工作要以員工能力建設為核心,加快推進“網絡平臺學習理論,培訓中心訓練技能,師傅帶徒傳授技藝,崗位實踐提升能力”的培訓新模式,全面落實教育培訓工作的各項任務。拓寬培訓途徑,創新培訓手段,改進培訓方法,加強培訓管理,提高培訓效果。實現全員參與、全過程管理、全面提升,努力為員工成長成才創造條件,為實現“人才強企”夯實人才基礎。具體目標如下:
(1)認真制定并落實公司年度培訓計劃。加強培訓需求調研,科學編制培訓計劃,大力抓好全員培訓,使各部門培訓工作有計劃、有措施、有落實,年度培訓計劃考核完成率達100%,年度全員培訓率100%。
(2)以“能力培養”為核心,加快員工專業素質和崗位能力提升步伐,分層次、多樣化切實加強各類人員培訓,使員工隊伍整體素質進一步提高,同業對標人才當量保持在領先方陣。
(3)貫徹落實員工教育培訓積分制度,引導員工積極參與培訓和業務學習,主動提升崗位能力,加強培訓積分管理,確保員工各崗位培訓積分符合達標考核要求。
(4)結合上級單位開展的各項技能競賽和專業調考,加強競賽全過程管理,確保可控在控;科學編制集訓方案,突出培訓效果;改進競賽工作組織方法,力爭競賽成績不斷取得新突破。
3.強化激勵和考核,重視培訓的評估機制
激勵和考核是企業培訓有效管理的兩個方面。激勵能激發人的動機,挖掘人的潛能,激勵員工培訓從“要我學”轉變成“我要學”、“我能學”、“我會學”,能極大地提高員工工作學習的積極性。而考核則能規范人的行為,及時發現問題并糾錯,要不斷總結持續改進才能養成良好的習慣。為貫徹落實常態練兵機制,促進公司競賽管理工作規范化,制定《崗位技能競賽管理辦法》、《崗位技能獎懲標準》。為全面提升員工隊伍的能力素質,制定《員工年度綜合能力全面提升考核辦法》,對員工綜合能力呈現情況實施全員、全年、全過程的考核,并對年度綜合能力提高突出的20%~30%的員工實施考核獎勵。考核采取百分制,員工考核得分分為基礎得分和能力呈現得分兩大類。每名員工在正常完成工作任務的情況下,對照自身技能、職稱、學歷等級可以獲得相應的基礎得分。能力呈現得分則和當年員工在崗位練兵、技能競賽、QC成果、科技論文、職稱評定、技能等級、生產組織實踐、克難攻關、管理創新、企業文化建設等多方面取得的排名、成果、成效相掛鉤,最終體現“有能力呈現者得分、能力呈現多者多得分、能力呈現突出者得高分”的考核思路,鼓勵員工養成自主學習、自我提升的良好習慣,并在公司形成比、學、趕、超的良好氛圍。繼續在配電運維人員中推行激勵為主的崗位晉升措施,促進自身業務技能不斷提升,制定《配電運維人員崗位技能提升管理辦法》。深化“師帶徒”跟蹤考核工作,進一步強化師徒責任,完善對新進、轉崗和技能水平較低員工的師帶徒管理,多渠道促進新員工、轉崗和技能水平較低人員技能的提高。
4.加強培訓項目的規范化管理,實現培訓管理的標準化
為規范培訓管理,實現培訓管理的標準化,進一步提高培訓效果和質量,上級單位已全面推進了公司培訓管理標準化體系的建設。“三支人才梯隊”均將建立能力標準和培訓標準,以滿足各類人才的崗位培訓需求和個人發展需要,為員工崗位能力評價提供有效的手段。我們必須按照上級有關實施培訓標準化管理的要求,提高對加強培訓標準化管理的認識,以盡快適應新形勢下培訓工作發展的需要。培訓管理部門要對各部門的培訓需求、計劃、實施、評估四個環節實行統一管理,各部門也要結合工作實際,制定相應培訓計劃并認真組織實施。培訓管理部門在調研分析公司發展需要和基層培訓需求的基礎上,制定公司年度培訓計劃,并根據培訓項目管理實施規范的要求,負責檢查督促和考核各部門的培訓項目實施情況,組織對培訓項目的效果評估,保證各項培訓工作有序開展。
二、拓展培訓的寬度和深度,營造良好的學習氛圍
摘 要 現代企業的競爭很大程度上取決于人才的競爭。近年來,國網浙江武義縣供電公司把提高員工素質作為提升企業核心競爭力的關鍵點和著力點,堅持培訓創新,從企業實際出發,積極探索培訓的新思路、新方法和新舉措,不斷完善員工教育培訓管理機制,激發員工主動學習熱情,引導員工崗位成才,強力推進員工素質工程建設,為企業的快速發展提供了堅強的人才支撐。
關鍵詞 創新管理 素質工程 成效理念
一、具體做法
(一)創新培訓理念
良好的硬件環境是做好培訓工作的基礎和前提,該公司牢固樹立“培訓就是生產力”的理念,舍得在培訓上花錢,加大投入,千方百計改善培訓硬件條件。
化巨資建成了占地5332平方米的高標準培訓基地。目前新培訓基地內設有可容納百人教室和44座電腦教室各一個,中等教室三個,學員宿舍13間(可供52人就寢)、教師宿舍2間,10kV配電模擬室、抄核收計量故障模擬室、綜合實訓室、低壓故障模擬室、低壓設備安裝室、電動機測量室等各種專業培訓設施一應俱全。室外實訓場地占地近3000平方米,裝配完整的10kV高壓及低壓配電線路及設備、耐張緊線及引流線安裝、低壓終端制造、低壓三相四線制線路接地線掛設、登桿及雙橫擔安裝、接戶線安裝、拉線上下把制作及定位、動力配電箱安裝、扎線綁扎、配變接地電阻測試工位等學員實習設施,具備開設53項培訓項目的能力。良好的培訓場地和設施、設備為全公司培訓工作正常開展提供了有力的硬件支撐。新基地啟用四年來,已累計承辦各類培訓班、競賽、比武、考試等活動200余期、18000人次。成功舉辦了“三位一體”配電、營銷技能比武和內部技能評定。
與此同時,該公司投資近億元分別新建了八個供電所營業大樓,每個供電所均設有培訓教室和多媒體培訓設備。
(二)創新培訓管理
1.建立“三級”教育培訓管理網絡。成立公司職工教育委員會,加強對全公司培訓工作的組織領導,落實各級管理職責,建立健全覆蓋全公司的“三級”教育培訓管理網絡,形成了公司領導、專業部室、單位班組相互配合,齊抓共管的良好格局。同時,建立教育培訓工作聯系機制,為各單位配備兼職培訓員,協助單位負責人做好培訓管理工作,為各基層單位配置培訓聯系老師,每月到聯系單位開展技術技能培訓指導,定期開展授課,督導培訓等工作,提升班組培訓質量。
2.強化計劃管理。高度重視教育培訓工作,把提高員工隊伍素質放在企業發展戰略高度,作為事關企業發展全局的基礎性、系統性和長期性工作來抓,每年召開專題會議總結部署教育培訓工作,研究制訂教育培訓的工作措施,落實年度教育培訓工作計劃,使教育培訓工作與企業生產經營工作同布置、同落實、同檢查、同考核,真正把教育培訓工作放到企業工作的重要議事日程。并按照“月培訓、季考評”工作模式,公司每月向基層部門和單位下發培訓工作計劃,每季組織普考,并實施末位考核制度,提高了培訓效果,保證了培訓質量。
3.實施培訓信息化管理。加大信息技術在培訓中的應用,建成全公司多功能在線培訓系統。系統涵蓋在線培訓、在線培訓過程監控、在線考試和在線考試過程監控等內容,具備在線學習培訓、命題出卷、在線考試、閱卷查卷、成績管理、分析報告、題庫管理、系統管理、多媒體管理等功能。該系統開發投運后,徹底改變了傳統低效的培訓方式,充分簡化培訓的管理工作,提高了管理能力和管理效率,具有實用性、協作性、完整性、靈活性、規范性的特點,實現了多工種、多層次員工的在線學習培訓考試,成為目前班組自行組織學習考試的重要載體。
(三)創新培訓模式
1.實行“3+X”教育培訓模式。為提升員工思想政治素質和業務技能水平,該公司非常注重培訓的全面性,實行“3+X”教育培訓模式,將思想道德教育、標準制度宣貫列入班組培訓重要內容,與技能培訓一起作為班組培訓的三項基本內容。通過員工職業道德教育,形成敬業愛崗、誠實守信、忠誠企業、勤勉務實的良好風氣,提升員工隊伍的“精氣神”;通過標準制度的宣貫,使班組員工明白管理要求,規范自身行為,自覺按標準、制度去控制工作的全過程;通過技能培訓提升班組員工的專業技術水平,提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。
2.開設農電工全日制業務技能提升班。隨著業務的發展,近年來, 該公司從社會上招用了近200名農網配電營業工,因他們大多為非電力專業畢業生,業務素質和業務技能參差不齊。根據班組員工素質差異,為進一步強化一線員工職業技能培訓,推進素質工程建設,提升員工隊伍整體素質和供電服務水平,該公司分層次分專業開展培訓,舉辦了農電工業務技能強化提升班,每期進行六個月的脫產培訓,培訓內容涉及安全、基礎理論知識、標準化作業和裝置標準實訓、現場施工負責人培訓四大項內容,爭取通過三年時間完成近年來新進農電工的全員業務技能脫產輪訓。為確保培訓取得實效,嚴格培訓工作紀律,對學員實行準軍事化封閉式管理,集中住宿、集中學習,統一作息時間,并定期考評、總結,確保“人人過關”。
3.積極探索其他培訓新形式。聘請專業培訓機構資深培訓講師,舉辦班組長綜合能力提升訓練班,探索班組長隊伍建設新途徑。扎實開展拜師學藝活動,努力構建師帶徒長效管理機制,發揮師傅傳幫帶作用,調動青年員工學習業務技能積極性,促進青年員工崗位成才。發揮技師創新工作室引領作用,培育優秀技能人才。
(四)創新培訓載體
以“三位一體”競賽活動為載體,深入貫徹上級“人人過關”培訓要求,努力營造“比學趕幫超”的良好氛圍,全面推進員工整體素質提升。
結合企業實際,出臺“三位一體”競賽活動方案,每月組織營銷、配電、變電專業開展技能競賽、技術比武考試,并進行排名通報,以考促學,注重實效,調動員工學習積極性,提高員工技能技術水平。與此同時,加大技能競賽獎勵力度,對在市公司級以上獲獎的員工進行重獎,以榜樣的作用激勵員工發揮專業特長和技能,增強學習的自覺性和主動性,推進企業素質工程建設,實現全員素質提升。
(五)創新激勵機制
為提高全體員工參與學習培訓的積極性,引導員工崗位成才,該公司大力實施培訓激勵機制創新。
出臺《員工崗位技能培訓激勵管理辦法》,把教育培訓、技能考評、績效考核和崗位薪酬相結合,將內部技能評定結果與崗位激勵兌現相結合,極大激發了班組員工的學習熱情,增強憂患意識和競爭意識。根據員工的職業技能專業等級,每年開展一次內部技能評定,內容涵蓋理論考試、實操考評和品行評定等,并對考評結果嚴格進行獎懲,做到獎懲分明。同時,結合年度個人績效考評結果,對農網配電營業人員實施差異性技能工資激勵,拉開激勵檔次,實現了薪酬與技能、業績的緊密掛鉤,強化了對員工的工作激勵。
關鍵詞:校企合作 體制機制 研究
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.189
潞安職業技術學院的主辦單位山西潞安礦業集團是山西五大煤炭企業集團之一,兩次獲得全國“五一”勞動獎狀,兩次被評為“中國十大最具影響力企業”。辦學多年來,學院不斷探索企業主導、校企合作的辦學模式,嘗試工學結合的人才培養模式,有力推動了學院的快速健康發展。
1 學院在校企合作建設過程中采取的措施
集團內下屬10多家企業深度參與共建高職院校,通過資源配置等政策措施調動企業參與高等職業教育的積極性,探索“企業合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的新型辦學之路。
1.1 圍繞職業方向訂單式人才培養模式,學校與集團建立合作育人工作機制。
集團認真充分發揮集團公司職工教育的優勢,利用潞安職業技術學院的教育培訓資源,逐步推行“變招工為招生”,實施先入校后入礦制度。
2012年4月,10級潞安集團主體專業訂單培養生1000余人已全部下礦實習,由用人單位具體考核。目前還有12級200人主體專業定向生。學生到工廠去認識實習,頂崗實習,老師也要針對性地參加。學生進入企業后由學校按照相關實習作業文件統一管理。
1.2 健全企業為主體,職業院校為基礎的高技能人才培養培訓體系。
學校安全技術培訓中心面向企業和社會開展職業技能培訓,培訓主要類型有,煤礦主要負責人;煤礦B類安管人員培、復訓;煤礦主要負責人及A、B類安管人員再培訓;煤礦監測監控人員培、復訓;集團中高級工職業技能鑒定培訓等。
在培訓過程中,學院嚴格對照國家安監總局文件要求,精心組織,細心調研,講理論力求深入淺出,講實踐注重動手能力,教學內容將理論和煤礦生產實際相結合,培訓檔案健全,培訓考試嚴格,過硬的培訓質量經過國家、省安監局三次檢查和評估,均獲得好評。
1.3 將課堂建到生產一線,與企業密切合作,提高教學效果
學院與集團太陽能多晶硅公司合作,聯合開辦新專業應用化工技術―煤變油技術方向,礦物加工技術―硅材料技術方向。學院與公司共同進行市場調研、共同開發人才培養方案,建立起了合作辦學的運行機制,力求做到專業與行業、企業對接;課程與工作崗位(群)對接,將國家職業資格標準及集團內特有的高新技術要求融入到人才培養方案中,形成完善的行業企業參與人才培養與評價體系、教學質量監控體系與評價標準。此外,學院還加強校際合作,與江西太陽能科技職業學院聯合開辦了機電一體化技術專業。
1.4 企業文化融入學院,用企業文化影響、熏陶師生員工
潞安職業技術學院校園文化中滲透著大量的企業文化,校園文化與企業文化高度融合。企業派出有學識水平的高層管理人員到高職院校擔任兼職教師和管理人員,派出技術專家到學校舉辦講座、帶實驗實訓。他們同時帶來了企業的理念和價值觀,與高職文化互滲和融合,從而提升和創新了高職校園文化的內涵。
學生作為企業的“準員工”,在學校內感受到的是濃厚的企業文化熏陶,接受的是具有企業特色的文化教育,領悟到的是企業的嚴格管理和企業的文化內涵。
1.5 成立“校企合作課程開發組”,共同進行課程開發
由校企雙方教師和技術人員參與,組成課程開發組,根據技術領域和職業崗位(群)的任職要求,參照相關的職業資格標準,建立突出職業能力培養的課程標準,共同研究確定專業核心課程,共同開發和建設課程,尤其是專業核心課程,共同擬定教學方案,共同開發工學結合教材,共同擬定考核規范和建立試題庫(試卷庫)。
1.6 設立質量評價辦公室,校企共同參與人才培養質量評價
學院專設“質量管理辦公室”,配備專職工作人員,和企業一起采用走訪調研、現場考察、師生座談、問卷調查、社會反響等方式進行人才培養質量評價,將學生就業水平、企業滿意度作為衡量人才培養質量的核心指標。
2 學院通過校企合作建設取得的成效
通過體制機制創新,學院初步形成了“工學融合”人才培養模式。
2.1 教學質量工程取得實效
通過校企深度融合,每年投入100萬元實施教學質量工程,在人才培養模式創新和品牌專業建設方面取得了初步成效。中央財政支持的實訓基地2個,獲得省政府教學成果獎1項,省級特色專業2個,省級實訓基地1個。學院獲山西省“十一五”辦學先進集體榮譽稱號、2012年中國高等教育改革創新示范單位稱號。
2.2 師生素質明顯提高
通過校企合作,教師企業意識進一步加強,專業功底更加扎實,教學水平不斷提升,科研能力大幅提高,教授隊伍不斷壯大。專任教師中“雙師”素質比例上升至64.63%,專業教師中具有企業工作經歷的教師比例達到了91%。
學生共計參加“全省會計職業技能大賽”、“全省汽修職業技能大賽”、“全省計算機技能大賽”、“全省鉗工技能大賽”、“全國大學生數學建模競賽”省級以上大賽項目5項,其中獲得國家級一等獎2項,二等獎3項。
2.3 招生就業“進口旺、出口暢”
2011、2012年新生第一志愿上線率均超過150%。招生錄取分數比全省同類學校平均分數高100分以上。
學院目前已經與20大中型企事業單位建立了穩固的合作關系。2012年,學院應屆畢業生共計11個專業704名,與大型國有企業簽訂就業協議并步入工作崗位的596名,就業率達到了84.66%。
3 結束語
學院秉承“立德自強,全面發展”的校訓,傾力“打造一級培訓基地,鍛造高職精品教育”。造就了一批教學名師和骨干教師;培養了一批綜合素質優,實踐能力強,“下得去、留得住、用得上、干得好”的學生,得到了企業高度認可,贏得了良好的社會聲譽。
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尊敬的領導:
2018年,xx嚴格按照集團公司“穩中提質、改革創新”總要求,圍繞安全生產、經營管控、風險防控等工作重點,從信息化管控、系統建設、應用推廣、運行維護等方面開展信息化工作,較好的發揮了信息系統在生產監控、過程管理和輔助決策方面的作用。現將主要工作情況匯報如下:
第一部分 信息化管控
一、信息化管理制度建設情況
公司共制定有《xx信息化管理辦法》、《xx網絡安全管理制度》、《xx計算機管理辦法》、《xx軟件正版化管理辦法》、《xx辦公自動化系統使用管理辦法》、《xx應用系統數據管理辦法》等有關規劃、項目、基礎設施、應用系統和運行維護的信息化管理制度18項,較好的指導和規范了公司信息化建設。
2018年重新修訂完善了硬件資產管理辦法、應用系統運維管理辦法、信息化管理辦法、微信、QQ群組管理辦法、報廢計算機和計算機耗材廢舊污染物品管理辦法、網絡信息安全管理辦法等6項信息化管理制度。
二、信息化資本支出計劃情況
(一)2018年信息化資本支出計劃完成情況。
按《xx關于下達2018年度資本支出計劃(信息化專項)的通知》要求,嚴格監控審核各類信息化資本支出項目的執行情況,督導各單位資本支出計劃按進度完成。2018年各類信息化計劃資本支出費用為537.2萬元,截至10月底,完成了346.43萬元,預計11-12月份完成122.13萬元,全年總計完成468.56萬元,計劃完成率為87.22%。
1、審核類項目
xx審核類項目共計8項,分別為工藝動畫展示軟件、SaaS門戶網站防護軟件、龍軟地測空間信息管理系統、病案管理系統、生化檢驗血庫管理軟件、預防保健數字化門診系統、遠程控制軟件、綜合管理系統(二期)。
(1)綜合管理系統(二期),合同額120萬,2018年計劃完成80萬元,按合同約定,已完成第一階段付款36萬元,按照開發進度及合同約定,12月份將完成第二階段付款36萬元,完成了預算目標。
(2)山不拉煤礦龍軟地測空間信息管理系統,預算金額為30萬元,實際支出30萬元,完成了預算目標。
(3)職工醫院病案管理系統預算金額為15萬元,計劃12底前購置完成。
(4)職工醫院生化檢驗血庫管理軟件預算金額4萬元,實際支出4萬元,完成了軟件的購置。
(5)職工醫院預防保健數字化門診系統軟件預算金額為8萬元,實際支出為7.51萬元,完成了系統軟件的購置。
(6)特鑿公司工藝動畫展示軟件預算金額為15萬元,實際支出15萬元,完成了軟件的購置。
(7)特鑿公司SaaS門戶網站防護軟件預算金額為8萬元,計劃12月底前購置完成。
(8)培訓中心遠程控制軟件預算金額為2萬元,計劃12月底前購置完成。
2、備案類項目
備案類重點項目有3項,分別為筆記本電腦購置38臺,24.58萬元,臺式機購置116臺,74.89萬元,打印機購置71臺,23.43萬元,合計占備案總預算的62.48%。
3、費用類項目
重點費用類項目有1項,為線路租賃費用,公司共有廣域網專線9條,互聯網線路13條,年租賃費用為87.64萬元。
(二)2019年信息化資本支出計劃情況。
1、基本情況。2019年各類信息化資本支出費用預計為1261.9419萬元,其中審核類費用預計773.15萬元,備案類費用預計320.78萬元,費用類預計168.0119萬元。
審核類中,BIM分中心建設項目318.55萬元,BIM分中心配套機房及網絡改造項目139.6萬元,山不拉煤礦安全監控系統升級改造項目186萬元(說明:地方政府要求在2018年底完成,專項請示在2018年增列計劃,由于時間太緊,只能將計劃在2019年列支)。
第二部分 信息系統建設應用
三、綜合管理系統(二期)建設應用
(一) 建設目標:流程固化、數據共享、全程追溯。
(二) 建設原則:圍繞資金、業務主導、橫向到邊、縱向到底。
(三) 保障措施:
1、成立了綜合管理系統應用推進領導小組,公司主要領導親自抓。明晰系統應用推進中的職責、責任到人。
2、定期不定期的召開項目協調例會,及時協調解決系統開發、應用過程中的各類問題。
3、全員培訓。已開展用戶培訓12場次,培訓用戶2200余人次,涵蓋公司領導、部門負責人、關鍵用戶和業務人員。
4、日常指導。通過電話、QQ群、遠程桌面、面對面交流等方式解答系統使用中的各類問題,平均日處理各類解答300余人次。
5、督導考核。從組織機構、用戶培訓、系統操作、數據質量四方面對各單位、各項目部已上線業務開展督導考核。通過督導考核來看,數據質量基本可靠。
(四)開發進度:
自7月份正式開發以來,完成了物資、技術質量、科技、安全、黨建、市場開發、法律事務和監察審計業務的開發上線,完成了財務、人力、經營、機電業務部分功能(資金、稅務、人事、薪酬、結算、分包、租賃等)的開發上線,完成了整體開發計劃的80%。
(五)應用效果
1、用戶可通過手機APP,企業微信處理系統業務。
2、用戶日平均登錄2000余人次,7日上線率為54.7%(系統注冊用戶數2558人)。
3、打通了從業務到財務的各個環節,財務核算與業務過程互相約束、互相校驗,實現了業務過程可控、資金流向可控。
4、提高了工作效率、提升了管理水平。流程平均審批效率29小時,較之前的以周計算或以月計算,工作效率成倍提高。管理模式逐漸從結果導向轉變為過程控制,建筑行業的粗放型管理得到明顯改觀。
四、云視頻會議系統建設應用
云視頻會議系統采用SaaS模式建設,省卻了基礎設施、網絡安全、系統運維等方面的工作。
系統可以通過PC、手機、硬件終端召開會議。系統有三個會議室,一個100賬號和兩個25賬號,一個賬號在一臺設備中使用,一臺設備可以在實體會議室供多人參會。
系統上線以來,平均月召開云視頻會議10余次,平均參會人數200余人/次,年節省差旅費、油費、會議費約120萬元(按每項目部每次節省1000元計算,10x12x1000x10=1200000)。
系統的成功應用,不但提高了會議效率,降低了費用,還減少了路途中的安全風險。
五、BIM技術應用情況
在建設集團、集團公司的領導和統一部署下,xx有條不紊的開展了BIM系統的應用和推廣工作。完成了與建設集團BIM云平臺對接和公司BIM平臺建設;完成了各專業族庫的建立、施工工藝視頻的制作及BIM5D平臺學習與試用。截至目前,公司BIM平臺已經具備了質量、安全和進度管理、匹配成本信息和施工進度模擬等功能,能夠實現數據和信息的有效共享。
六、安全監控監測系統
按照國家煤礦安監局及內蒙古煤礦安監局相關文件要求,配合山不拉煤礦完成了瓦斯監控系統升級改造方案制定、預算編制和前期籌備工作,協調完成了專項費用計劃增列的申報工作。
按照集團公司要求,配合山不拉煤礦完成了工業視頻監控高清改造方案的調研、方案制定、預算編制工作。
完成了小回溝項目部瓦斯監控系統升級改造后的數據聯網上傳工作。
七、推進各應用系統的使用
(一)年度考核系統應用。開展考核系統的配置、值守等工作,協助人力資源部完成年度考核工作。
(二)OA系統應用。繼續優化涉及辦公、財務、經營、人力、機電等各方面各類電子簽章審批工作流,指導各單位梳理建立使用OA簽章審批工作流。截至目前,優化、修改工作流程50個,制作電子簽章100余人次。
(三)視頻會議系統的應用。截至目前,公司召開視頻會議121次,參會人數12000多人次;召開云視頻會議100余次,參會人數20000余人次。保障了會議精神實時、全面、有效的傳達,節約了大量交通、住宿、會議等費用。
(四)安全培訓系統的應用。協助公司職工教育培訓中心開展特種作業人員和項目部安管人員的取證培訓、崗位復訓,使用系統進行培訓、考核10場次,參培人員800余人次。
(五)推進集團公司ERP等系統的應用。定期跟蹤各部門對集團財務、采購、庫存、人力資源、合同管理、安全管理等系統的應用情況。定期收集相關部門對系統的使用意見和建議,督促系統實施進度和培訓。
第三部分 基礎設施建設應用
八、數據中心機房建設情況
公司數據中心機房建于2009年,安裝有門禁、供電、UPS、制冷、新風、消防、監測等機房系統,其中UPS按照供電8小時設計,現由于電池組老化,僅能滿足供電2小時。機房內有服務器14臺,分別承載OA、綜合項目管理、檔案管理、安管培訓模擬、視頻會議、用友財務等使用中的應用系統;有存儲設備1臺,承擔綜合項目管理系統的數據存儲任務;有核心交換機、IDS、防火墻、路由器、網絡行為管理、VPN等網絡設備14臺,分別承載公司局域網和廣域網的數據傳輸和網絡安全任務。
九、廣域網建設情況
公司廣域網連接的單位有10處、31處、49處、特鑿處、南陽坡分公司、內蒙古分公司、山不拉煤礦和兩級集團公司。到南陽坡分公司和內蒙古分公司廣域網帶寬為2Mbps,到集團公司的廣域網帶寬為8Mbps,其余為4Mbps。廣域網主要承載視頻會議系統、ERP系統等需要專線連接的應用系統。
十、局域網建設情況
局域網采用星型拓撲,接入交換機到電腦終端為百兆帶寬,接入交換機匯聚到核心交換機為千兆帶寬。
公司局域網包括公司辦公樓、培訓中心和物業管理公司叢臺基地,共有電腦終端200余臺。電腦按樓層、部門劃分為10個VLAN,起到疏導流量、隔離廣播風暴和防止病毒大范圍擴散的作用。
根據具體實際,對各單位機房和局域網的建設提出了最基本的標準,并指導各單位信息專業人員逐步完善。
十一、互聯網建設
公司機關及各單位均有互聯網接入線路。公司機關接入帶寬為中國電信的50Mbps互聯網專線,31處、49處、特鑿公司和山不拉礦今年均變更為100Mbps,其他各單位互聯網接入帶寬為50Mbps。
十二、BIM分中心基礎設施建設情況
配合建設集團完成了BIM中心建設總體方案的制定工作和xxBIM分中心建設方案的制定工作,圍繞BIM分中心建設方案,結合公司機房及網絡現狀,制定了BIM分中心機房、網絡配套設施改造方案。
第四部分 信息化運維
開展桌面運維,定期對用戶計算機安裝的軟件進行維護,監督正版軟件的使用。定期維護計算機硬件,保障計算機正常工作。
開展網絡運維,定期檢查網絡設備的配置、日志,保障設備運行正常。定期對網絡線路巡檢,及時排除斷網隱患。不定期開展用戶網絡排錯培訓,提高用戶常見網絡故障的自我解決能力。
開展應用系統運維,督促或組織制定應用系統管理辦法,從系統用戶、系統運行、系統安全等方面加強日常檢查,保障各系統安全運行。
開展機房運維,嚴格執行每日巡檢制度,明確了機房溫度、濕度、供電等環境要素標準。加強運維人員操作系統、服務器組成等軟硬件知識學習,每日必須登錄服務器分析運行日志,及時發現問題、解決問題。
第五部分 信息安全
網絡與信息安全方面管控主要從安全制度、安全技術、安全教育和安全評測等方面進行,力保信息的可信性、可用性和完整性。
安全制度方面。公司成立有保密與網絡安全委員會,領導公司的網絡安全工作。下發了《黨委網絡安全責任制實施細則》、《網絡安全管理制度》、《信息安全崗位職責管理辦法》等制度,明確了安全職責、任務、措施等內容,經常性的在用戶中宣傳網絡安全的重用性、必要性,指導用戶使用常用網絡安全技術措施。
安全技術方面。遵照ISO七層網絡模型,針對每層容易暴露的安全問題,采取有針對的防護措施。在網絡邊界部署了防火墻、入侵檢測、上網行為管理等安全設備。在服務器區部署了防火墻,并在服務器中安裝了殺毒軟件和終端防護軟件。在用戶端按樓層劃分了VLAN、IP地址和MAC地址進行了登記并綁定,用戶計算機也安裝了殺毒軟件、軟件防火墻。
安全教育方面。通過專題講座、發放宣傳資料、安全事件案例等多種形式開展信息安全知識普及工作,提高員工的安全防范意識,減少安全事件的發生。要求用戶口令長度不小于8位,且必須由大寫、小寫字母與數字共同組成,并定期提醒用戶更換密碼,必要時強制更改密碼。要求用戶不得將賬號密碼轉借他人。
安全評測方面。定期開展應用系統和基礎網絡自評,加強了計算機終端、局域網絡、服務器主機、服務器操作系統、應用系統等安全制度、安全策略和安全行為管理,進一步提高了公司信息系統的安全水平。定期委托專業公司開展安全評測,按照評測整改報告及時完成整改。對新開發的應用系統,需通過安全測評后才允許驗收。
第六部分 對外網站
制定了《xx門戶網站管理辦法》,明確了網站管理的權利、責任。
要求各單位對外網站需完成備案工作、安裝政府網站防護軟件、在國家重大活動期間強化安全監控,必要時關閉網站。
公司網站采用PaaS模式建設,采用的阿里云平臺的專有云,并采購了安騎士云盾、WAF防火墻和態勢感知安全服務,還安裝了公安部網防G01 V3.0防護軟件。專有云提供安全風險短信預警功能,能動態提醒操作系統、網站系統、惡意攻擊等安全風險事件。
第七部分 存在的問題和不足
一、專業人才短缺。軟件、網絡、安全和數據庫等方面相關專業人才短缺,制約了應用系統自主運維和開發。
二、系統集成難度大。系統種類多、功能重合多,系統間數據集成共享難度大,造成了業務和數據的割裂,形成了實際上的信息孤島,有違信息化建設的初衷。建議能有系統建設和系統集成的頂層設計,形成標準規范。
第八部分 2019年重點工作