電子政務(wù)發(fā)展趨勢精選(九篇)

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第1篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

第一、和諧社會大目標(biāo)的提出，必將對電子政務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。

應(yīng)當(dāng)看到，和諧社會目標(biāo)的提出，絕不是權(quán)宜之計，而且會對未來中國的公共政策走向產(chǎn)生影響。我們有理由認(rèn)為，通過電子政務(wù)各種應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，促進社會和諧，將成為未來我國電子政務(wù)建設(shè)和發(fā)展中我們需要探索的新重點。建設(shè)服務(wù)型電子政務(wù)，充分反映政府所代表的公平正義，將更加受到各方的關(guān)注。

第二、“以人為本”、“社會和諧”、“可持續(xù)發(fā)展”，這些概念，將成為電子政務(wù)各種系統(tǒng)建設(shè)中新的價值追求。

前不久筆者去陜西榆林講學(xué)，參觀了大柳塔煤礦，據(jù)說這是目前世界上單體最大的煤礦，年產(chǎn)2000萬噸煤，同時也是當(dāng)今信息化水平最高的一個煤礦。從挖掘、傳輸、洗煤到裝運全部都是信息化的、自動控制的，火車緩緩地向前走，一邊走，一邊就裝滿了。從這里可以深刻地感受到信息化帶動工業(yè)化的巨大作用。從這個意義上說，我們要實現(xiàn)人與自然的和諧，堅持可持續(xù)發(fā)展，降低資源消耗，保護好環(huán)境，必須借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在這方面，信息技術(shù)大有作為。

第三、隨著行政管理體制改革重要性的凸現(xiàn)，以政府為中心的改革，將進一步被提到議事日程，電子政務(wù)建設(shè)的體制、政策環(huán)境將有明顯的改善。

可以預(yù)見，未來中國改革的重點將由以往的經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)向行政管理體制。也就是政府自身的改革，將被提到重要的議事日程。而電子政務(wù)的核心就是構(gòu)建透明的政府，通過程序把行政權(quán)的自由裁量權(quán)、暗箱操作降到最低程度。如果說我們通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把大量的行政審批、許可項目都拿到網(wǎng)上辦理，公開了，透明了，信息化了，不僅可以提高政府的辦事效率，使中國政府的形象大大改觀，而且對建設(shè)服務(wù)型政府、法治政府、責(zé)任政府、廉潔政府，都必將產(chǎn)生深遠影響。與此同時，隨著行政管理體制改革的深化，對于解決電子政務(wù)建設(shè)方面的條塊分割、部門利益、資源共享度低的問題，也必將有所幫助。這對促進電子政務(wù)建設(shè)的健康發(fā)展無疑具有重要意義。

第四、政府對農(nóng)村的信息化建設(shè)將有明顯的進展。

我國提出新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)后，在國內(nèi)外都產(chǎn)生了廣泛的影響。實現(xiàn)包括農(nóng)村在內(nèi)的信息普遍服務(wù)，也必將成為電子政務(wù)建設(shè)中的新的側(cè)重點。歐盟在制定新的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略時，提出要“惠及全民”，中國提出讓全體社會成員都能夠享受到改革開放的成果。在筆者看來，提出這一口號，最重要的是，要關(guān)注八億農(nóng)民。所以從新農(nóng)村建設(shè)開始，農(nóng)村信息化有可能異軍突起。如何利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變農(nóng)村的面貌，縮小城鄉(xiāng)差距，這是目前在推動新農(nóng)村建設(shè)中的重要問題。其基本趨勢是，未來農(nóng)村信息化步伐將進一步加快。縮小城鄉(xiāng)的數(shù)字鴻溝，實現(xiàn)電子政務(wù)在社會成員中的普遍服務(wù)，將被提到更重要的地位。

第五、以公眾為中心的服務(wù)型電子政務(wù)建設(shè)，將有更多的創(chuàng)新和發(fā)展。

建設(shè)“為民電子政務(wù)”、“便民電子政務(wù)”，或者確立以公眾為中心的電子政務(wù)，正在成為越來越多人的共識，也成為建設(shè)和諧電子政務(wù)中最重要的內(nèi)容之一。在新的一年里，圍繞廣覆蓋、廣服務(wù)，將成為各級政府構(gòu)建電子政務(wù)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的普遍追求。在這方面，也將會有更多的創(chuàng)造和創(chuàng)新。比如把網(wǎng)絡(luò)、電話、手機短信、便民卡、信息亭等多種服務(wù)工具整合集成，為公眾提供人性化的便民服務(wù)，以此促進社會和諧，促進政府與民眾之間的和諧。

第六、政府門戶網(wǎng)站建設(shè)更加注重以人為本，并在實踐中取得新的進展。

2007年政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重點，將突出構(gòu)建統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站，或者打造政府門戶網(wǎng)站群。一方面使政府的門戶網(wǎng)站更加規(guī)范，突出政府門戶最基本的服務(wù)功能，不同層面的政府門戶的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)框架的特色進一步顯現(xiàn)；另一方面，門戶網(wǎng)站建設(shè)將突出前后臺的整合，使門戶網(wǎng)站建設(shè)的前臺、后臺兩張皮的問題有明顯的改善。因為越來越多的政府機構(gòu)認(rèn)識到，門戶網(wǎng)站潛在功能的大小，主要取決于后臺的整合能力和互聯(lián)互通的能力，后臺整合得越好，互聯(lián)互通得越好，反映在門戶網(wǎng)站前臺服務(wù)的功能就越強大。

第七、隨著中央“十一五”電子政務(wù)總體目標(biāo)的確立，中西部電子政務(wù)建設(shè)的步伐將明顯加快。

應(yīng)當(dāng)看到，電子政務(wù)建設(shè)對國家經(jīng)濟社會產(chǎn)生的影響也會越來越明顯，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進地區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展，成為國家的重要舉措。隨著國家促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的確立，中西部相對較發(fā)達地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)的步伐將明顯加快，國家在這方面的投入也會有一定傾斜。其直接的正面影響是，東西部之間的數(shù)字鴻溝將逐步縮小，電子政務(wù)在中西部地區(qū)的發(fā)展也將明顯加快。

第八、跨部門的網(wǎng)上協(xié)同，對以為企業(yè)、社會公眾辦事服務(wù)為標(biāo)志的電子政務(wù)應(yīng)用將有新的突破。

盡管跨部門的電子政務(wù)應(yīng)用和服務(wù)，是全世界都面臨的難題，但這方面的突破、創(chuàng)新，也給了人們利用信息網(wǎng)絡(luò)改造傳統(tǒng)政務(wù)以更大的信心。預(yù)計2007年將有更多的政府在電子政務(wù)建設(shè)方面有更豐富多彩的實踐。一個可能的方式是，選取一些受眾面廣的服務(wù)或者管理項目，作為網(wǎng)上跨部門的抓手，通過構(gòu)建業(yè)務(wù)模型、抽象業(yè)務(wù)邏輯、處理業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)頂層的互聯(lián)互通，底層的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，從而為大面積推廣應(yīng)用積累經(jīng)驗。

第九、電子政務(wù)建設(shè)將更加務(wù)實。

表現(xiàn)在信息安全、標(biāo)準(zhǔn)等方面將受到更多的重視，用信息化帶動產(chǎn)業(yè)化，特別是國產(chǎn)化方面將引起普遍的關(guān)注。從而體現(xiàn)信息化帶動產(chǎn)業(yè)化，用政務(wù)信息化帶動我們的信息產(chǎn)業(yè)，特別是應(yīng)用型軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體思路。同時，把信息技術(shù)作為建立創(chuàng)新型國家突破口的戰(zhàn)略將進一步確立，以此作為加快建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要舉措。

第2篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

自2 0世紀(jì)9 0年代中后期以來，電子政務(wù)在促進世界各國、各級政府管理與服務(wù)模式快速變革的同時，也正在對人類社會的進步和發(fā)展產(chǎn)生越來越重要的影響。眾所周知，在電子政務(wù)多年的發(fā)展歷程中，國際社會在電子政務(wù)的理論研究、技術(shù)開發(fā)、實際應(yīng)用以及政府改革等眾多方面都積累起了較為豐富的經(jīng)驗，并涌現(xiàn)出了很多具有實用價值和借鑒作用的成功案例。對國際電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢進行系統(tǒng)分析，并對相關(guān)的電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行全面的解析，對我們更好地把握電子政務(wù)的發(fā)展方向有著不可低估的現(xiàn)實意義。

二、全球電子政務(wù)發(fā)展概貌

從全球范圍來看，電子政務(wù)大規(guī)模實用化建設(shè)已經(jīng)走過了十多個年頭，今天的電子政務(wù)已經(jīng)成為世界各國和地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要推動力量，顯現(xiàn)出蓬勃的生機和強勁的活力。在聯(lián)合國經(jīng)濟和社會事務(wù)部所的2008年電子政務(wù)調(diào)查報告——《聯(lián)合國電子政務(wù)2008調(diào)查——從電子政務(wù)到互聯(lián)治理》(United Nations e-Government Survey 2008——From e-Government to Connected Governance)[ 1 ]中，對全球電子政務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r作了較為全面的揭示，為我們了解全球電子政務(wù)的發(fā)展提供了很好的幫助。這份聯(lián)合國報告從電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和公民參與程度兩個方面對聯(lián)合國1 9 2個成員國(地區(qū))進行了全面的評估和比較，共包括兩個部分：一是通過對2 0 0 8年聯(lián)合國成員國(地區(qū))電子政務(wù)發(fā)展的調(diào)查，公布了調(diào)查報告；二是對如何實施“互聯(lián)治理”(C o n n e c t e d Governance)進行了詳細的闡述。

(一)全球電子政務(wù)發(fā)展總體情況

聯(lián)合國調(diào)查顯示，世界各國政府都在積極推動電子政務(wù)的發(fā)展，而具體的發(fā)展能力和水平呈現(xiàn)出明顯的差異，表現(xiàn)在電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的完備程度、適宜的政策、能力開發(fā)、信息通信技術(shù)應(yīng)用和相關(guān)內(nèi)容等方面存在著較為普遍的滯后現(xiàn)象，只有少數(shù)國家取得了較大的突破，實現(xiàn)了從電子政務(wù)應(yīng)用階段到更為集成的“互聯(lián)治理”階段的轉(zhuǎn)變。

就連通性(Connectivity)而言，健全的寬帶網(wǎng)絡(luò)是促進電子政務(wù)應(yīng)用和服務(wù)拓展的重要條件，這一點已經(jīng)引起了世界各國和地區(qū)的普遍注意，相應(yīng)的投入也得到了全面的提升。與此同時，無論是在發(fā)達國家還是在發(fā)展中國家，移動通信的普及程度得到了大幅度的提高，對促進電子政務(wù)尤其是移動電子政務(wù)的發(fā)展有著重要的促進作用。一個值得重視的問題是，一些國家電子政務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗表明，后臺辦公作業(yè)必須無縫地集成到一個系統(tǒng)之中，只有這樣才能真正實現(xiàn)高效的治理。比如北歐一些國家通過將中央政府和各部委的電子政務(wù)站點實現(xiàn)有機整合，對改進政府的服務(wù)和信息的傳遞發(fā)揮出了十分顯著的作用。

在全球5個大區(qū)中，電子政務(wù)成熟度的差異也較為明顯，歐洲以0 . 6 4 9 0的得分領(lǐng)先于全球其他區(qū)域；美洲以0 . 4 9 3 6的得分居于第2位；亞洲緊隨其后，得分為0.4470，位居第3；大洋洲地區(qū)的得分為0.4338，位居第四；非洲地區(qū)的得分為0 . 2 7 3 9，位居第5。亞洲和大洋洲地區(qū)比全球平均水平(0 . 4 5 1 4)略低，非洲地區(qū)與其他地區(qū)的差距則較為突出。

在本次調(diào)查中，瑞典超過了美國成為全球電子政務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者。其他兩個斯堪的納維亞國家——丹麥和挪威分別以0.9134和0.8921的高分名列全球第2、3位。美國以0.8644分位居全球第4。

在全球排名前35位的國家中歐洲國家占70%，亞洲國家占2 0 %。歐洲國家取得成功的一個重要原因是這些國家高度重視在基礎(chǔ)設(shè)施和連通性方面的投資，尤其是在寬帶基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資。在這3 5個國家中，沒有出現(xiàn)來自非洲、加勒比地區(qū)、中美洲、中亞、南美和南亞國家的身影。

在公民參與方面，電子化參與度(e - P a r t i c i p a t i o n)指標(biāo)顯示，提供在線參與的國家已從2 0 0 5年的1 7 9個上升到了2008年的189個，總體呈現(xiàn)明顯的上升勢頭。美國的電子化參與度指標(biāo)得分最高，這主要是得益于電子化信息(e - I n f o r m a t i o n)和電子化咨詢(e -C o n s u l t a t i o n)的發(fā)展，由此而促進了公民和政府之間的互動。韓國以0.9773的得分緊隨美國之后，該國在電子化咨詢方面的表現(xiàn)出眾。丹麥和法國的得分均為0 . 9 3 1 8分，并列第3。

(二)向互聯(lián)治理轉(zhuǎn)變將成為電子政務(wù)發(fā)展的新趨勢

聯(lián)合國報告從全球電子政務(wù)發(fā)展的調(diào)查以及對未來發(fā)展方向的判斷，提出了“互聯(lián)治理”的新概念。這一概念源自于“全能政府”(W h o l e - o f - G o v e r n m e n t)的思想，它把技術(shù)看作是一種促進公共服務(wù)創(chuàng)新和生產(chǎn)力提升的戰(zhàn)略工具和使能器。報告認(rèn)為，“互聯(lián)治理”以政府的集體行動以及政府與社會各個方面的共同努力為路徑，從而全面提升公共利益。“互聯(lián)治理”的主要目標(biāo)在于加強政府機構(gòu)之間、政府與公民之間以及政府與其他各種類型的利益相關(guān)者之間的合作，以構(gòu)筑一種新型的內(nèi)外關(guān)系。

報告認(rèn)為，如果沒有整合性的后臺政務(wù)系統(tǒng)作支撐，那么想要提供高質(zhì)量的政府服務(wù)是不可能的。世界各國早期電子政務(wù)的發(fā)展都把重點集中在前臺的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上，而忽略了后臺系統(tǒng)的整合。電子政務(wù)發(fā)展到今天，越來越顯示出跨組織的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享的重要性，電子政務(wù)必須向整合和互聯(lián)的方向發(fā)展。

為了實現(xiàn)向“互聯(lián)治理”的轉(zhuǎn)變，聯(lián)合國報告提出了所要經(jīng)歷的3個發(fā)展階段：

第一，基礎(chǔ)設(shè)施階段。在公共部門內(nèi)部和社會各個方面創(chuàng)造一個良好的信息基礎(chǔ)設(shè)施，為公民、企業(yè)和所有利益相關(guān)者提供可靠的、負(fù)擔(dān)得起的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。

第二，整合階段。在公共部門之間平衡新的基礎(chǔ)設(shè)施以更好地促進信息共享，并通過更為高效和以公民為中心的政府治理模型，向公民提供高水平、多渠道和高度整合的政府服務(wù)。

第三，轉(zhuǎn)型階段。在政府內(nèi)部以及政府不同部門之間通過更富成效的網(wǎng)絡(luò)化治理方式來推進服務(wù)創(chuàng)新和民主發(fā)展，使政府的管理能力和服務(wù)水平得到根本性的提升，實現(xiàn)政府的全面轉(zhuǎn)型。

第3篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

摘要 一

一 電子政務(wù)概述 一

一.一 電子政務(wù)的含意及內(nèi)容 一

一.二 電子政務(wù)的特色及功能 二

一.二.一 電子政務(wù)的特色 二

一.二.二 電子政務(wù)的功能 二

二 我國電子政務(wù)發(fā)展的歷史 三

三 我國電子政務(wù)發(fā)展示狀、存在問題及分析 三

三.一 我國電子政務(wù)的發(fā)展示狀 三

三.一.一電子政務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀 三

三.一.二電子政務(wù)業(yè)務(wù)快速增長,商機無窮 四

三.一.三電子政務(wù)建設(shè)的法律法規(guī)環(huán)境初步完美 四

三.一.四地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)蓬勃發(fā)展 四

三.二 我國電子政務(wù)發(fā)展存在問題及分析 五

三.二.一 信息同享的水平低 五

三.二.二 缺乏統(tǒng)1的計劃及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 五

三.二.三 電子政務(wù)相干法規(guī)不完美 五

三.二.四 公家介入不夠 六

四 我國電子政務(wù)發(fā)展的趨勢及發(fā)展對于策分析 六

四.一 我國電子政務(wù)發(fā)展趨勢預(yù)測 六

四.一.一 信息安全患上到加強 六

四.一.二 電子商務(wù)信息中心轉(zhuǎn)型步伐進1步加快 七

四.一.三 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范將不斷完美 七

四.一.四 國內(nèi)廠商將有更大的發(fā)展空間 七

四.二 我國電子政務(wù)發(fā)展對于策分析 八

四.二.一 樹立權(quán)威的調(diào)和機構(gòu) 八

四.二.二 統(tǒng)1電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 八

四.二.三 加強電子政務(wù)的法制建設(shè) 八

四.二.四 廣泛運用高科技手腕 九

參考文獻 九

摘 要:本文先對于電子政務(wù)的含意、內(nèi)容、特色及功能進行了探析與描寫,并回顧了我國電子政務(wù)發(fā)展的歷史,分析了當(dāng)前我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,并對于存在問題進行了分析,還對于我國電子政務(wù)的發(fā)展進行了趨勢預(yù)測并針對于存在問題以及發(fā)展趨勢提出了我國電子政務(wù)發(fā)展的對于策。

第4篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

【關(guān)鍵詞】電子政務(wù)；知識發(fā)現(xiàn)；個性化信息服務(wù)

【中圖分類號】TP 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】1007-4309（2014）01-0072-2

電子政務(wù)是國家信息化發(fā)展的重點。隨著電子政務(wù)的發(fā)展，政府信息服務(wù)被提升到新的更重要的高度。目前，大多數(shù)政府機構(gòu)都有自己的網(wǎng)站，并在此基礎(chǔ)上向用戶提供政務(wù)信息及服務(wù)，然而，大多數(shù)電子政務(wù)網(wǎng)站提供的都是具有普適性的信息服務(wù)，缺乏特色和針對性，無法滿足用戶多樣化、差別化的信息需求。開展電子政務(wù)個性化信息服務(wù)的需求日益增加。

一、知識發(fā)現(xiàn)與個性化信息服務(wù)

（一）知識發(fā)現(xiàn)概念、步驟及方法

知識發(fā)現(xiàn)是20世紀(jì)80年代興起的交叉學(xué)科。Fayyad等人對知識發(fā)現(xiàn)給出了如下定義：指從數(shù)據(jù)庫中獲取正確、新穎、有潛在應(yīng)用價值和最終可理解的模式的非平凡過程。知識發(fā)現(xiàn)包括三個關(guān)鍵步驟：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)挖掘及結(jié)果表達和解釋。1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，又包括3個子過程：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)選擇和數(shù)據(jù)預(yù)處理。將多文件或多數(shù)據(jù)庫運行環(huán)境中的數(shù)據(jù)進行合并處理，解決語義模糊性，處理數(shù)據(jù)中的遺漏，清洗臟數(shù)據(jù)，縮小數(shù)據(jù)處理范圍，提高數(shù)據(jù)挖掘的質(zhì)量；2.數(shù)據(jù)挖掘，選擇數(shù)據(jù)挖掘算法，根據(jù)選定的數(shù)據(jù)挖掘算法對經(jīng)過處理后的數(shù)據(jù)進行模式提取；3.結(jié)果表達和解釋。運用可視化方式對模式進行表示，形成用戶可理解的知識，并通過興趣度評價，確定對用戶有用的知識，存儲形成可更新的知識庫。

（二）個性化信息服務(wù)的內(nèi)涵

個性化信息服務(wù)能夠滿足用戶個性化的需求，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)向縱深發(fā)展的結(jié)果，也是信息服務(wù)發(fā)展的主流模式。

個性化信息服務(wù)是以符合用戶興趣、身份和滿足用戶特定需求的信息形式為其提供具有針對性的服務(wù)。個性化信息服務(wù)包含兩層次的含義：個性化信息。用戶根據(jù)自身興趣愛好和需求定制的、反應(yīng)個體特征的信息；個性化服務(wù)。信息提供者針對用戶個性和特點選擇甚至預(yù)測出最重要的信息和服務(wù)并主動傳遞給用戶，能動態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容以適應(yīng)用戶需求的變化。

個性化信息服務(wù)有三方面的內(nèi)容：服務(wù)時空個性化、服務(wù)方式個性化和服務(wù)內(nèi)容個性化。動態(tài)的調(diào)整、選擇和組合信息資源以適應(yīng)用戶需求的變化，并且提供能夠使用戶直接解決問題的知識性信息。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和社會信息化程度不斷提高，人們面臨的信息環(huán)境發(fā)生了很大變化，利用信息的方式方法出現(xiàn)了許多新特點，決定了電子政務(wù)服務(wù)對象的個性化區(qū)別，這就需要電子政務(wù)針對具體服務(wù)對象開展個性化特征化服務(wù)，這是電子政務(wù)發(fā)展的必然趨勢。

二、知識發(fā)現(xiàn)在電子政務(wù)個性化信息服務(wù)中應(yīng)用的目的

電子政務(wù)個性化信息服務(wù)就是在電子政務(wù)信息服務(wù)中，針對信息用戶的特定需求，以合適的方式，主動向用戶提供經(jīng)過集成的相對完整的信息組合或知識組合。傳統(tǒng)的電子政務(wù)以政府為中心，政府在向公眾提供信息時往往是面向大眾的具有一定的普適性。而在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)和信息環(huán)境下，人們不再滿足于單純上網(wǎng)瀏覽信息，需求呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化特點。傳統(tǒng)電子政務(wù)沒有更好的考慮用戶需求的復(fù)雜性與差異性，更沒有考慮到用戶的深層需求和潛在需求。要解決這種信息服務(wù)需求與供給不匹配問題，就要求電子政務(wù)以用戶需求為中心，根據(jù)用戶的個性、偏好和需求變化，動態(tài)、主動地向用戶提供滿足其個性化需求的信息組合，并引導(dǎo)其使用這些信息，創(chuàng)造新價值。由此，知識發(fā)現(xiàn)在電子政務(wù)個性化信息服務(wù)應(yīng)用的目的在于全面、深入、準(zhǔn)確的識別用戶需求，采用特定方式、主動提供有針對性的電子政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)電子政務(wù)從以政務(wù)為中心向以用戶為中心的根本轉(zhuǎn)變，有效提高電子政務(wù)信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。

三、電子政務(wù)個性化信息的知識發(fā)現(xiàn)過程

用戶個性化信息的知識發(fā)現(xiàn)是電子政務(wù)個性化信息服務(wù)的核心和基礎(chǔ)。電子政務(wù)用戶個性化信息的知識發(fā)現(xiàn)過程包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與預(yù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、模式表示與評價三個步驟。

（一）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與預(yù)處理

電子政務(wù)用戶個性化信息來源主要包括兩方面：一是用戶在電子政務(wù)網(wǎng)站注冊的個人信息，這部分信息存儲于電子政務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫；二是用戶在電子政務(wù)系統(tǒng)中的各種行為信息，如用戶訪問、瀏覽網(wǎng)頁記錄、服務(wù)請求記錄、信息檢索記錄等，這部分信息利用網(wǎng)絡(luò)日志、用戶cookie進行提取和收集。用戶個性化信息從不同方面反映用戶偏好、特征、習(xí)慣等，對其進行跟蹤、記錄和處理是電子政務(wù)用戶個性化信息知識發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

預(yù)處理是在數(shù)據(jù)挖掘之前，對所收集的數(shù)據(jù)進行必要的操作，主要利用算法進行數(shù)據(jù)凈化。并不是所有的用戶行為記錄對知識發(fā)現(xiàn)都是有用的，因此有必要用數(shù)據(jù)凈化來去除冗余信息。

（二）數(shù)據(jù)挖掘

運用數(shù)據(jù)挖掘手段分析用戶數(shù)據(jù)，有針對性的提供用戶需要的信息服務(wù)。可應(yīng)用于電子政務(wù)個性化信息服務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘方法主要有以下幾種：

分類與聚類分析。數(shù)據(jù)分類的目標(biāo)是通過分析數(shù)據(jù)集，構(gòu)造分類模型，該模型能把數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)記錄映射到給定的類別，從而可以用于數(shù)據(jù)預(yù)測。而當(dāng)要分析的數(shù)據(jù)缺乏必要的描述信息，或者根本就無法組織成任何分類模式時，利用聚類函數(shù)把一組個體按照相似性歸成若干類，使同一群組的數(shù)據(jù)盡量相似，不同群組的數(shù)據(jù)差別盡可能大。電子政務(wù)系統(tǒng)通過分析用戶個人信息、使用行為等個性特征進行用戶分類和聚類，形成不同的用戶細分群體，為電子政務(wù)個性化信息服務(wù)實施提供可靠依據(jù)。

關(guān)聯(lián)和相關(guān)性分析。指發(fā)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)集之間的關(guān)聯(lián)或相關(guān)關(guān)系，從某一數(shù)據(jù)對象信息推斷另一數(shù)據(jù)對象信息，尋找出重復(fù)出現(xiàn)概率高的知識模式。在電子政務(wù)個性化信息服務(wù)過程中，通過用戶經(jīng)常使用的服務(wù)類別推出其信息服務(wù)需求，從而主動為用戶提供其可能需要的電子政務(wù)服務(wù)，并將同質(zhì)服務(wù)推薦給同類型用戶。

順序發(fā)現(xiàn)和時間序列分析。順序發(fā)現(xiàn)指確定數(shù)據(jù)組中的順序模式，即發(fā)現(xiàn)一些項跟隨另一個項。例如可以根據(jù)用戶的身份推出用戶可能需要的電子政務(wù)信息服務(wù)項目。時間序列分析的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)屬性值的發(fā)展趨勢。如可以通過分析用戶操作的周期性特征，預(yù)測用戶行為，從而在適當(dāng)時間提供適當(dāng)?shù)碾娮诱?wù)服務(wù)，提高信息服務(wù)質(zhì)量。

四、基于知識發(fā)現(xiàn)的電子政務(wù)個性化信息服務(wù)模式

知識發(fā)現(xiàn)在電子政務(wù)個性化信息服務(wù)中的典型應(yīng)用主要有個性化界面定制、個性化信息推送服務(wù)、個性化信息推薦服務(wù)和個性化信息檢索服務(wù)。

（一）個性化界面定制服務(wù)

個性化界面指用戶根據(jù)自身偏好自行進行界面結(jié)構(gòu)的設(shè)計布局，如頁面中包括哪些模塊或服務(wù)，各模塊的布局方式，圖像、菜單等的位置設(shè)置，界面色彩設(shè)置等。是一種較為簡單和直接的電子政務(wù)個性化信息服務(wù)形式。

（二）個性化信息推送服務(wù)

信息推送是電子政務(wù)個性化信息服務(wù)的又一應(yīng)用。推送技術(shù)是目前個性化信息服務(wù)中應(yīng)用較多的一種智能化信息技術(shù)。它根據(jù)用戶定義的準(zhǔn)則，自動搜集用戶最感興趣的信息，并適時推送給用戶，使用戶不必每次訪問固定的網(wǎng)站就可以獲得由網(wǎng)站的最新信息。提高了用戶獲取信息的效率。用戶在電子政務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置個人定制信息，電子政務(wù)系統(tǒng)根據(jù)定制關(guān)鍵詞自動提取相關(guān)內(nèi)容，定期將更新的內(nèi)容以電子郵件或頻道形式推送給用戶。推送服務(wù)打破了傳統(tǒng)的信息獲取方式，減少了用戶上網(wǎng)搜索的工作量，將個性化的信息直接送給用戶，是電子政務(wù)主動提供個性化信息服務(wù)的重要手段。

（三）個性化信息推薦服務(wù)

個性化信息推薦是指通過對用戶信息的過濾和挖掘，了解用戶的需求和興趣，實時、個性化的為用戶推薦相關(guān)信息和服務(wù)。在電子政務(wù)中即是為不同用戶推薦不同的政務(wù)信息和服務(wù)。與推送服務(wù)不同的是，推薦服務(wù)不以用戶提交定制信息為前提，而是基于通過知識發(fā)現(xiàn)得出的用戶個性化信息需求。用戶不一定要提交定制信息，系統(tǒng)借助知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)自動為用戶提供其可能需要的信息和服務(wù)。

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶特定信息需求與海量信息之間的矛盾日益突出，只有個性化的信息服務(wù)方式才能解決這一矛盾。電子政務(wù)個性化信息服務(wù)是電子政務(wù)的主要發(fā)展趨勢之一。將知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用于用戶個性化信息的獲取，為電子政務(wù)開展個性化信息服務(wù)提供依據(jù)。但目前還存在一些問題，例如如何動態(tài)捕捉用戶需求的變化以及如何處理基于知識發(fā)現(xiàn)的電子政務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性與用戶易用性之間的關(guān)系，這都是今后研究的重要方向。

【參考文獻】

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第5篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

電子商務(wù)是指企業(yè)利用信息技術(shù)手段實現(xiàn)商務(wù)及運作管理的整個過程。電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)者和消費者的距離，使交易雙方面臨的商業(yè)機會迅速擴大。實際上，網(wǎng)絡(luò)就是一個規(guī)模無比龐大的虛擬市場，參與交易的成員可以覆蓋全球。電子商務(wù)可以為消費者提供個性化的、可定制的服務(wù)。通過生產(chǎn)者和消費者直接在網(wǎng)絡(luò)上進行交流，生產(chǎn)者可以迅速地對消費者的要求做出反應(yīng)，還可以分析消費者的潛在需求是什么，進而主動地滿足消費者的要求，實現(xiàn)一對一的市場營銷。開展電子商務(wù)可以為生產(chǎn)者提供可視化的供應(yīng)鏈，減少產(chǎn)品庫存積壓，實現(xiàn)敏捷生產(chǎn)。

電子商務(wù)包括4個組成部分：一是企業(yè)與消費者(公眾)之間的電子交易(B2C)；二是企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易(B2B)；三是企業(yè)與政府之間的電子交易(B2G)，如政府采購；四是消費者(公眾)與消費者(公眾)之間的電子交易(C2C)。類似地，電子政務(wù)也包括4個組成部分：一是政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公；二是政府部門之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行信息共享和實時通信；三是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)進行雙向的信息交流；四是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與公眾進行雙向的信息交流。一個完整的電子政務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)是上述這4類系統(tǒng)的有機結(jié)合。

國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為電子商務(wù)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，廣大企業(yè)對國際互聯(lián)網(wǎng)抱以巨大的希望，電子商務(wù)一時間成為眾所周知的名詞。面對電子商務(wù)的發(fā)展，政府也必須做出相應(yīng)的反應(yīng)。實際上，電子商務(wù)是電子政務(wù)的一個原動力之一。例如聯(lián)想的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)做得很好，但是聯(lián)想的電子商務(wù)體系與中國的金融體系、稅收體系、海關(guān)體系無法很好地對接，因此發(fā)展電子商務(wù)要求政府行政改革與時俱進，發(fā)展電子政務(wù)。

新經(jīng)濟飛速發(fā)展的特征要求政府對新經(jīng)濟有敏銳的洞察力，政府不僅要及早介入電子商務(wù)，參與實踐，而且要主動為電子商務(wù)營造安全、有序、合理的商務(wù)環(huán)境，新經(jīng)濟時代賦予了政府新的經(jīng)濟內(nèi)涵。

電子政務(wù)與電子商務(wù)的支撐體系是“同構(gòu)”的。開展電子政務(wù)的前提是政府實現(xiàn)信息化，開展電子商務(wù)的前提是企業(yè)實現(xiàn)信息化。電子政務(wù)是政府對政府部門內(nèi)部、其他政府部門、企業(yè)與公眾進行管理和服務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。同樣，電子商務(wù)是企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部、其他相關(guān)企業(yè)、政府機構(gòu)以及普通消費者(公眾)進行管理和服務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化商務(wù)活動。電子政務(wù)與電子商務(wù)的交集就是政府與企業(yè)的信息接口。電子政務(wù)的開展離不開電子商務(wù)的支持，反過來，電子商務(wù)的開展也離不開電子政務(wù)的支持。因此電子政務(wù)與電子商務(wù)是相輔相成的。正是由于電子政務(wù)與電子商務(wù)存在上述密切關(guān)系，所以我們認(rèn)為電子政務(wù)與電子商務(wù)的支撐體系是“同構(gòu)”的。電子政務(wù)與電子商務(wù)的支撐體系的“同構(gòu)”關(guān)系具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)政務(wù)流程再造(GPR)與商務(wù)流程再造(BPR）。企業(yè)為了在信息社會和市場經(jīng)濟條件下更好地運作，要求對以前的業(yè)務(wù)流程進行重新組合和更新改造，這就是商務(wù)流程再造；同樣，政府為了利用信息技術(shù)提高辦事效率和社會服務(wù)水平，也要對傳統(tǒng)政府行政管理和服務(wù)業(yè)務(wù)流程進行重新組合和更新改造，這就是政務(wù)流程再造。

(2)政府資源規(guī)劃(GRP)與企業(yè)資源規(guī)劃(ERP）。企業(yè)為了提高市場競爭力，要求對企業(yè)的內(nèi)部和外部所有可用資源進行優(yōu)化配置，以加快對市場的反應(yīng)，這就是企業(yè)資源規(guī)劃；同樣，政府為了節(jié)約運轉(zhuǎn)成本，提高政務(wù)的處理效率，也要考慮如何對政府的資源進行優(yōu)化配置，這就是政府資源規(guī)劃。

(3)政府關(guān)系管理(GRM)與客戶關(guān)系管理(CRM）。企業(yè)為了在市場銷售中吸引顧客、留住顧客、不斷升級顧客，提供個性化的服務(wù)，就要利用信息技術(shù)對企業(yè)與企業(yè)的客戶之間的關(guān)系進行維護、管理和更新，這就是客戶關(guān)系管理；雖然政府與企業(yè)的實際情況差異很大，但是政府的重要職能就是對社會進行管理和提供公共服務(wù)。政府要樹立良好的政府形象，也要采用信息技術(shù)提升對社會進行管理和提供公共服務(wù)的能力，這就是政府關(guān)系管理。

(4)政府供應(yīng)鏈管理(GSCM)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理(ESCM）。企業(yè)為了有效滿足客戶需求，要聯(lián)合企業(yè)上游和企業(yè)下游的合作伙伴，同時利用信息技術(shù)對原材料、燃料等采購以及產(chǎn)品供貨進行管理，這就是企業(yè)供應(yīng)鏈管理。雖然政府沒有必要像企業(yè)那樣，但是政府部門作為一個實體單位，必然要求采購物資以滿足政府部門正常運轉(zhuǎn)的物資供應(yīng)，如辦公設(shè)備、燃料、電力等，并對物資采購進行信息化管理，這就是政府供應(yīng)鏈管理。此外，如果我們把政府的文件流轉(zhuǎn)看作一種特殊的供應(yīng)鏈形式的話，那么企業(yè)供應(yīng)鏈管理的一些方法和手段就可以變通地應(yīng)用到政府業(yè)務(wù)流程管理當(dāng)中。

(5)企業(yè)信息門戶(EIP)與政府信息門戶(GIP)。企業(yè)為了方便與外界的互動式信息交流，以便快速獲取外界信息以及提高企業(yè)的辦事效率，要建立企業(yè)信息的門戶網(wǎng)站，這就是企業(yè)信息門戶；同樣，政府為了方便與外界的互動式信息交流，以便快速獲取外界信息以及提高政府的辦事效率，要建立政務(wù)信息的門戶網(wǎng)站，這就是政府信息門戶。

(6)協(xié)同商務(wù)(CC)與協(xié)同政務(wù)(CG)。為了在市場競爭中實現(xiàn)雙贏甚至多贏，相關(guān)企業(yè)就要利用信息技術(shù)進行互動交流，聯(lián)合起來開展電子商務(wù)，這就是協(xié)同商務(wù)。由于企業(yè)或個人要辦理的許多事情要與多個政府部門打交道，傳統(tǒng)政務(wù)方式是讓企業(yè)或個人串行式地跑腿，現(xiàn)在政府可以利用信息技術(shù)開展協(xié)同辦公，企業(yè)或個人只要在一個網(wǎng)絡(luò)入口填寫一份電子表格就行了，剩下的事情由相關(guān)政府部門進行協(xié)同辦公處理。這樣不但可以提高政府辦事效率，而且可以減少企業(yè)或個人的開銷，這就是協(xié)同政務(wù)。協(xié)同商務(wù)是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，同樣，協(xié)同政務(wù)也是電子政務(wù)的發(fā)展趨勢。

第6篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

【關(guān)鍵詞】發(fā)展模式 轉(zhuǎn)型期 電子政務(wù)

一、前言

電子政務(wù)就是將電子信箱技術(shù)和管理結(jié)合起來，是轉(zhuǎn)型期政府管理中比較常用的工具。這種網(wǎng)絡(luò)信息工具主要實現(xiàn)了三項職能，那就是管理、辦公以及為公共提供服務(wù)。但是在轉(zhuǎn)型期環(huán)境下，電子政務(wù)應(yīng)該以何種模式發(fā)展成為相關(guān)人士關(guān)注的重點課題。

二、 轉(zhuǎn)型期電子政務(wù)的發(fā)展原則

在轉(zhuǎn)型期，電子政務(wù)必須要把政府治理轉(zhuǎn)型和發(fā)展提升有機結(jié)合，同時還要結(jié)合中國的基本國情制定出發(fā)展模式，這樣的模式才具有現(xiàn)實意義。因此，在形成發(fā)展模式就必須要遵循一些基礎(chǔ)性的工作。

（一）必須要和轉(zhuǎn)型協(xié)同發(fā)展，確保訴求暢通表達，體現(xiàn)出公平正義，通過電子政務(wù)來提升政府管理的公信力；

（二）要將電子政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)治理作為目標(biāo)，不但要兼顧中國特色還要和世界接軌，要經(jīng)濟可行，讓電子政務(wù)朝著民眾用得起、用得上及用得好之發(fā)展模式；

（三）努力擴面提質(zhì)，通過電子政務(wù)不但要增強政務(wù)的服務(wù)能力與水平，還必須要結(jié)合區(qū)域差異，構(gòu)建和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟水平相適的發(fā)展模式。

事實上，現(xiàn)在各個國家政府進行管理上都采用電子政務(wù)，中國也不例外。但是每個國家的基本國情，各個國家都在選擇和本國國情相適合的電子政務(wù)發(fā)展模式，尤其在歐美許多發(fā)達國家的電子政務(wù)成為了世界領(lǐng)航者，極少數(shù)的國家也成為了互聯(lián)網(wǎng)治理的時代。中國雖然也在運用電子政務(wù)，但是相對而言起步比一些發(fā)達國家稍晚，所以和發(fā)達國家之間依然存在一定差距，因此其發(fā)展模式還在不斷探索階段。

三、 轉(zhuǎn)型期電子政務(wù)的發(fā)展模式

對于一個國家而言，電子政務(wù)使用范圍比較廣泛，因此在發(fā)展模式上也不能夠采用唯一模式，就需要結(jié)合各種要求來形成。

（一） 滿足公眾所需的發(fā)展模式

政府建設(shè)電子政務(wù)時，必須要搞明白該網(wǎng)的服務(wù)對象，也就是是給誰服務(wù)，這是電子政務(wù)的首要任務(wù)。如今中國雖然也在逐漸運用電子政務(wù)網(wǎng)，但是其建設(shè)模式上依然以政府作為中心，將政府當(dāng)成用戶對象，甚至還有一些服務(wù)功能僅僅是職能所限的內(nèi)容，只是為了方便給政府提供信息，這種模式顛倒了服務(wù)主次。所以電子政務(wù)必須要以公眾作為中心，滿足客戶所需，把客戶所需當(dāng)成政務(wù)發(fā)展起點與輸入項，逐漸轉(zhuǎn)換服務(wù)的內(nèi)容與服務(wù)向，并在使用中不斷進行循環(huán)優(yōu)化。這種發(fā)展模式下，不但要豐富信息內(nèi)容，強化鏈接與延伸閱讀確保信息具備有效價值和實效性；還要考慮到公眾所需，要具備親和力的網(wǎng)絡(luò)功能，例如在線服務(wù)（比如就業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、電子稅務(wù)等等），通過各種手段來提升其服務(wù)公眾能力，特別要能夠解決現(xiàn)實的問題，才能夠得到公眾的認(rèn)可。如圖1.

（二） 適應(yīng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略電子政務(wù)發(fā)展模式

在十二五規(guī)劃中中國就明確提出，未來的五年中發(fā)展經(jīng)濟主線就是要“加快轉(zhuǎn)變的發(fā)展方式”，從而可見強化轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是發(fā)展必然趨勢。事實上在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型后必然就會是政府轉(zhuǎn)型，因為上層建設(shè)不適時改革，就會對經(jīng)濟與社會體制的變化造成極大的影響，所以必須要確保政府具有以效率、服務(wù)以及創(chuàng)新作為動力。而政府、經(jīng)濟以及社會極大轉(zhuǎn)型之中，電子政務(wù)起到了巨大的促進作用，提供了促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的信息平臺，比如公共行政服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳等等，同時還提供了建設(shè)和諧社會的輿情平臺，比如政務(wù)微博，在各種信息平臺上就能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)均等化，就能夠推動社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

（三）適應(yīng)社會治理化的政務(wù)模式

從改革開放開始，中國的經(jīng)濟一直處于高速發(fā)展，人民的經(jīng)濟及生活水平都被大幅提高，導(dǎo)致社會的階層化日漸明顯，價值經(jīng)濟差異產(chǎn)生的價值觀多元化逐漸顯現(xiàn)，也就出現(xiàn)了各種矛盾，導(dǎo)致治理社會的協(xié)調(diào)難度不斷增大，以政府作為主體治理模式極難運行了，因此就要增大治理主體，將治理的重心下移，從而探索出最佳的治理邊界。在政府作為主導(dǎo)的治理模式下，必須要朝著社會公眾及社會團體等各種利益鏈的方向發(fā)展，必須要形成激勵和治理相兼容的模式，產(chǎn)生出社會治理的共同體，從而滿足社會發(fā)展所需。在這種環(huán)境下，電子政務(wù)不但要成為公眾和政府之間的互聯(lián)問計、問政以及問策的平臺，還要在該平臺上開展有效的、合法的公共治理，確保國家朝著公平、包容以及可持續(xù)方向發(fā)展。

四、結(jié)束語

總而言之，在中國的轉(zhuǎn)型期應(yīng)用電子政務(wù)是發(fā)展必然趨勢。但是在應(yīng)用電子政務(wù)上選擇那種發(fā)展模式，必須要依據(jù)實際所需來確定，只有選擇合理的發(fā)展模式才能夠得到公眾認(rèn)可，才能夠取得理想的效果。

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第7篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

陸首群向《計算機世界》報記者介紹說，這部年鑒由電子政務(wù)理事會組編，是我國首部全面記載中央國家機關(guān)和地方政府電子政務(wù)的主要進程、匯集國家主管部門指導(dǎo)電子政務(wù)發(fā)展的重要文件，收錄年度電子政務(wù)的專題報告和觀察評述，電子政務(wù)的重要成果和年度人物等先進個人信息，整理電子政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的工具書。

記者翻開《年鑒》，數(shù)據(jù)顯示，近10年來，我國電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了積極進展，網(wǎng)絡(luò)支撐能力不斷加強，成為治國理政的重要基礎(chǔ)設(shè)施。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋所有的省、自治區(qū)、直轄市，90%以上的市和80%以上的縣。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力待加強

目前我國電子政務(wù)建設(shè)缺乏統(tǒng)一的建設(shè)管理機構(gòu)，跨部門、跨地區(qū)、中央和地方間缺乏穩(wěn)定的協(xié)調(diào)機制。中央部委和地方政府基本形成了由信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和信息中心構(gòu)成的政府信息化管理“三位一體”的決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行機制。但是這種模式在不同部門和地區(qū)的運行有所不同，取得的實際效果差異很大，由于沒有形成上下統(tǒng)一的CIO制度，容易形成職權(quán)分散、缺乏權(quán)威。大部制改革后，大部分地方政府都成立工業(yè)和信息化部門，但是名稱上有所不同，有工業(yè)和信息化廳（委員會）、經(jīng)濟和信息化廳（委員會），在地方工業(yè)和信息化部門處室設(shè)置中，信息化相對處于弱勢。

當(dāng)前，地方電子政務(wù)管理機構(gòu)主要設(shè)置在經(jīng)信委、發(fā)改委、辦公廳（室）等，直屬部門均有電子政務(wù)支撐機構(gòu)。目前超過一半的地方政府將電子政務(wù)管理職能設(shè)在信息化推進處或信息處，具體的省份為河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、上海、黑龍江、江蘇、浙江、安徽、廣西、海南、重慶、四川、云南、陜西、甘肅、寧夏、新疆；26%的省級政府的工業(yè)和信息化部門設(shè)立了單獨電子政務(wù)處或電子政務(wù)與信息資源處、電子政務(wù)與信息安全處，具體是北京、天津、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東；超過10%的省級政府沒有設(shè)置專門的電子政務(wù)管理部門或明確電子政務(wù)管理職能，有3%的省級政府雖設(shè)有信息化推進司，但是電子政務(wù)的管理職能放在了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)改委。

在陸首群看來，電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)該從頂層設(shè)計入手，理順管理體制，才能改變現(xiàn)狀，推進電子政務(wù)快速發(fā)展。

系統(tǒng)建設(shè)國產(chǎn)化率低

第8篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；電子政務(wù)；建設(shè)

1引言

在經(jīng)濟全球化背景下，加強電子政務(wù)建設(shè)已經(jīng)成為國家發(fā)展的關(guān)鍵問題。在大數(shù)據(jù)背景下，電子政務(wù)必須不斷創(chuàng)新，結(jié)合實際情況進行開發(fā)建設(shè)，這樣才符合新時期政府政務(wù)工作發(fā)展需要。

2大數(shù)據(jù)時代電子政務(wù)面臨挑戰(zhàn)

2015年8月，國務(wù)院正式《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》。在大數(shù)據(jù)背景下，電子政府面臨很多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。對此，必須促進大數(shù)據(jù)背景下的電子政務(wù)建設(shè)，推動政府服務(wù)、管理和決策等多個方面的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。然而，基于大數(shù)據(jù)背景的電子政務(wù)建設(shè)涉及的內(nèi)容復(fù)雜多樣，包括人才結(jié)構(gòu)變化、機制創(chuàng)新、推廣應(yīng)用等等，而這些都是對于電子政務(wù)建設(shè)的重大挑戰(zhàn)。

3大數(shù)據(jù)背景下的電子政務(wù)建設(shè)要點

3.1建立統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

在基于大數(shù)據(jù)背景的電子政務(wù)建設(shè)過程中，首先需要明確統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并且制定統(tǒng)一的規(guī)劃制度。在電子政務(wù)工作中，互聯(lián)網(wǎng)安全以及信息安全至關(guān)重要，因此，需要建立符合政府部門辦公特色的電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如公眾信息網(wǎng)、辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)、信息資源庫等等。另外，在電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全方面，還應(yīng)該建立并完善相關(guān)法律體系，從而為電子政務(wù)的實際應(yīng)用提供安全保障。通過建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效促進電子政務(wù)的開發(fā)和建設(shè)。

3.2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是由三部分所組成的，包括硬件、數(shù)據(jù)庫以及電子政務(wù)平臺，這三個部分之間為層進關(guān)系，而為了將三者進行有效結(jié)合，還需要科學(xué)合理的架構(gòu)。信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)目標(biāo)主要包括提升存儲設(shè)備性價比、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等等，通過優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，能夠為大數(shù)據(jù)存儲和傳播提供重要保障。另外，在電子政務(wù)建設(shè)中，可以利用云計算，為大數(shù)據(jù)的管理和訪問提供重要的平臺。在大數(shù)據(jù)背景下，云計算必須不斷創(chuàng)新，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)庫進行科學(xué)合理的構(gòu)架，從而實現(xiàn)對于數(shù)據(jù)的高效采集和存儲，避免出現(xiàn)資源浪費問題。

3.3在線服務(wù)與電子參與

電子政務(wù)平臺的開發(fā)可以認(rèn)為是軟件層的開發(fā)，電子政務(wù)平臺各項功能的開發(fā)都需要建立在對用戶實際需求進行詳細分析的基礎(chǔ)上。電子政務(wù)平臺的用戶主要有兩類，即群眾和政府工作人員。因此，對于電子政務(wù)平臺的需求也應(yīng)該體現(xiàn)在兩個層面上，（1）服務(wù)，即政府部門在線服務(wù)，通過構(gòu)建在線服務(wù)平臺，能夠有效降低群眾尋求政府服務(wù)和幫助的成本；（2）政務(wù)工作人員日常工作流程，主要包括公文起草、審核、下發(fā)、存儲等等。因此，通過構(gòu)建電子政務(wù)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)無紙化辦公，提高政府在線辦事效率。根據(jù)國內(nèi)外對于電子政務(wù)的研究和應(yīng)用實踐，在政務(wù)業(yè)務(wù)管理以及輔助決策工作中，大部分都與地理空間的分布情況有一定的關(guān)聯(lián)，電子政務(wù)在城市建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。在大數(shù)據(jù)背景下，在電子政務(wù)需要針對政府部門的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容進行信息化規(guī)劃和建設(shè)。現(xiàn)如今，科學(xué)技術(shù)正處于不斷發(fā)展中，隨著電子終端技術(shù)的不斷發(fā)展，電子政務(wù)系統(tǒng)也在不斷進步，這樣才能夠服務(wù)群眾應(yīng)用需要，增加民眾參與度，充分體現(xiàn)出電子政務(wù)系統(tǒng)的功能。新時期，計算機已經(jīng)得到普及，同時智能手機、平板電腦等應(yīng)用也越來越廣泛，對此，政府應(yīng)該不斷創(chuàng)新電子政務(wù)在線服務(wù)設(shè)計和建設(shè)，開發(fā)電子政務(wù)系統(tǒng)功能，使得民眾能夠通過手機、平板電腦等終端設(shè)備獲得政府政務(wù)信息。

3.4開發(fā)電子政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺

在大數(shù)據(jù)背景下，政府可以通過電子政務(wù)實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享。另外，通過電子政務(wù)系統(tǒng)，政府部門也可以向社會采購或者聯(lián)合開發(fā)出大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，并提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。通過開發(fā)建設(shè)電子政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，政府可以有效利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)和資源，提高政府服務(wù)政府服務(wù)效率，從而達到轉(zhuǎn)變政府工作職能、加強社會監(jiān)督能力、降低政府監(jiān)管成本的作用。

4大數(shù)據(jù)背景下電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用成效

4.1政府能準(zhǔn)確把脈市場，提高監(jiān)管和服務(wù)的效率

在政府日常政務(wù)工作中，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，政府部門可以對不同行業(yè)、企業(yè)、地區(qū)的需求進行詳細分析，結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營情況、銷售情況等，準(zhǔn)確把握市場發(fā)展趨勢，然后在此基礎(chǔ)上更好的服務(wù)企業(yè)，采取有效措施引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向。與此同時，政府通過大數(shù)據(jù)分析，還可以對市場進行有效監(jiān)管。

4.2提高政府的信息服務(wù)水平

在大數(shù)據(jù)背景下，政府通過建立大數(shù)據(jù)平臺，可以對經(jīng)濟信息資源進行收集、分類和處理，然后將數(shù)據(jù)信息作為政府部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。大數(shù)據(jù)來源于社會經(jīng)濟統(tǒng)計分析，因此，通過智能手機或者計算機數(shù)據(jù)信息，均能夠滿足企業(yè)實際需要。與此同時，政府部門通過對數(shù)據(jù)庫信息進行審核和處理，還可以添加至全國信用信息平臺中。

4.3打破“信息孤島”

過去，電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的服務(wù)對象是政府相關(guān)部門，因此，在電子政務(wù)建設(shè)過程中，必須以政府行政部門的發(fā)展為主要方向。但是，在大數(shù)據(jù)背景下，電子政務(wù)的服務(wù)對象不僅是政府部門，而且還包括企業(yè)、公眾，因此，通過建設(shè)基于大數(shù)據(jù)背景的電子政務(wù)，能夠有效實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享，打破“信息孤島”局面，有效促進信息數(shù)據(jù)的發(fā)展和進步，避免電子政務(wù)數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)混亂的局面，提高政府服務(wù)水平。

5結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅速，在大數(shù)據(jù)背景下，電子政務(wù)發(fā)展面臨很多機遇和挑戰(zhàn)。對此，政府應(yīng)該建立統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高在線服務(wù)與電子參與度，并且合理開發(fā)電子政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，這樣才能夠有效提高政府政務(wù)水平。

參考文獻

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[2]謝婷玉.大數(shù)據(jù)背景下電子政務(wù)管理的新發(fā)展[J].信息技術(shù)與信息化,2015(09):139-142.

第9篇：電子政務(wù)發(fā)展趨勢范文

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；網(wǎng)絡(luò)安全；風(fēng)險；防范

1 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全概述

1.1 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展現(xiàn)狀

隨著因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展，我國信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進入了日益月異的發(fā)展階段，并得以廣泛應(yīng)用。但因特網(wǎng)具有高度的開放性以及自由性，為應(yīng)用創(chuàng)造極大便利的同時也對其安全性提出了更為嚴(yán)格的要求。現(xiàn)如今，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，甚至在一定程度上阻礙了我國電子政務(wù)建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展，通過何種方式來提升電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全性己然成為亟待解決的問題。

1.2 做好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險防范工作的意義

對于整個信息網(wǎng)絡(luò)而言，電子政務(wù)是其中一個比較特殊的應(yīng)用領(lǐng)域，涉及海量的需要嚴(yán)格保護的信息，相較一般電子商務(wù)，其表現(xiàn)出下述特點：首先，信息內(nèi)容保密等級高；其次，在一定程度上影響甚至決定了行政監(jiān)督力度；最后，通過網(wǎng)絡(luò)能夠為公眾提供高質(zhì)量的公共服務(wù)。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)一旦遇到安全風(fēng)險，有可能導(dǎo)致重要信息丟失甚至暴露，帶來難以估量的損失，也正因如此，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)也是信息間諜的首要攻擊目標(biāo)之一。由此可見，政府部門重視和做好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險防范工作，對于本部門的高效運行具有相當(dāng)積極的現(xiàn)實意義。

2 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險分析

2.1 物理層風(fēng)險分析

對于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)而言，物理層安全是其整體安全的基礎(chǔ)。物理層風(fēng)險主要包括：地震、洪水以及火災(zāi)等導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓甚至毀滅；電源故障導(dǎo)致斷電、操作系統(tǒng)異常；設(shè)備失竊、損毀導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失甚至泄露；報警系統(tǒng)存在漏洞等。

2.2 數(shù)據(jù)鏈路層風(fēng)險分析

入侵者可能會以傳輸線路為突破口，在上面設(shè)置竊聽設(shè)備以達成竊取數(shù)據(jù)的目的，然后再借助相應(yīng)技術(shù)解讀數(shù)據(jù)，還可能會對數(shù)據(jù)進行一定的篡改。此類風(fēng)險因素會給電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全埋下嚴(yán)重隱患。

2.3 網(wǎng)絡(luò)層安全風(fēng)險分析

對電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)所囊括的各個節(jié)點而言，其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點均屬于外部節(jié)點，屬于不可信任范疇，均可能導(dǎo)致安全威脅。風(fēng)險可能源自內(nèi)部。攻擊者借助snifrer之類的嗅探程序來尋找安全漏洞，然后在此基礎(chǔ)上對內(nèi)網(wǎng)發(fā)起攻擊。風(fēng)險也可能源自外部，入侵者可能以公開服務(wù)器為跳板向內(nèi)網(wǎng)發(fā)起攻擊。

2.4 系統(tǒng)層安全風(fēng)險分析

系統(tǒng)層安全一般是指網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、計算機數(shù)據(jù)庫、配套應(yīng)用系統(tǒng)等方面的安全。現(xiàn)階段的操作系統(tǒng)，其開發(fā)商一定會設(shè)置相應(yīng)的BackDoor（后門），另外，系統(tǒng)本身也必然存在若干安全漏洞。無論是“后門”，還是安全漏洞，均會埋下極大的安全隱患。就具體應(yīng)用而言，系統(tǒng)安全性在很大程度上取決于安全配置，若安全配置不到位，將會為入侵者提供極大便利。

2.5 應(yīng)用層安全風(fēng)險分析

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，電腦遠程控制呈現(xiàn)出簡單化的發(fā)展趨勢，受此影響，病毒、黑客程序有機結(jié)合之后往往帶來更為嚴(yán)重的危害，而病毒的入侵通常會導(dǎo)致用戶重要數(shù)據(jù)的泄露。病毒能夠經(jīng)由多種途徑（如網(wǎng)上下載、郵件發(fā)送以及人為投放等）入侵內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，所以，其危害是相當(dāng)嚴(yán)重的。在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，即便只有1臺主機“中毒”，也會在很短時間里使其他主機受到感染，進而埋下數(shù)據(jù)泄露等一系列不安全因素。

2.6 管理層安全風(fēng)險分析

在網(wǎng)絡(luò)安全中，管理屬于核心部位。安全管理體系不完善，未能明確界定權(quán)責(zé)，極可能導(dǎo)致管理安全風(fēng)險。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)受到內(nèi)部或外部的相關(guān)安全威脅時，難以及時且合理地應(yīng)對，同時也難以對入侵行為進行追蹤，換而言之，網(wǎng)絡(luò)可控性以及可審查性不理想。因而，重視和做好管理層的工作便成了當(dāng)務(wù)之急。

3 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的防范

3.1 物理層風(fēng)險的防范

使用那些可提供驗證授權(quán)等功能的產(chǎn)品，對內(nèi)外網(wǎng)用戶進行高效管理，從而避免入侵者在沒有授權(quán)的情形下對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的重要或敏感數(shù)據(jù)進行竊取和篡改，又或者對服務(wù)提供點發(fā)動攻擊，防止入侵者通過偽用戶身份取得授權(quán)而導(dǎo)致嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)危害。可借助系列路由器、防火墻產(chǎn)品、計算機網(wǎng)絡(luò)管理平臺之間的有機配合，以實現(xiàn)對用戶信息（用戶名、登錄密碼、權(quán)限）的科學(xué)管理，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化服務(wù)策略。

3.2 數(shù)據(jù)鏈路層風(fēng)險的防范

對于政府網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用而言，其不僅涉及大量的內(nèi)部應(yīng)用（OA系統(tǒng)、文件共享以及郵件接收等），同時還涉及大量的外部應(yīng)用（和合作伙伴之間的溝通等）。為實現(xiàn)對遠程用戶的有效控制，保證內(nèi)網(wǎng)資源的安全性，可公共網(wǎng)絡(luò)中開辟出專用網(wǎng)絡(luò)，從而使得相關(guān)數(shù)據(jù)可以經(jīng)由安全系數(shù)較高的“加密通道”傳播。由國家相關(guān)要求可知，政府網(wǎng)絡(luò)可依托既有平臺構(gòu)建屬于自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，但一定要采用認(rèn)證以及加密技術(shù)，從而確保數(shù)據(jù)傳輸擁有足夠的安全性。對于單獨的VPN網(wǎng)關(guān)而言，其核心功能是以IPSec數(shù)據(jù)包為對象，執(zhí)行加（解）密以及身份認(rèn)證處理，若采用該部署方式，防火墻難以對VPN數(shù)據(jù)予以有效的訪問控制，繼而帶來諸多負(fù)面問題。所以，在防火墻安全網(wǎng)關(guān)上集成VPN便成了現(xiàn)階段安全產(chǎn)品的主流發(fā)展趨勢之一，可以能提供一個集靈活性、高效性以及完整性等諸多優(yōu)點于一身的安全方案。

3.3 網(wǎng)絡(luò)層安全風(fēng)險的防范

在所有網(wǎng)絡(luò)出口處設(shè)置防火墻能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的有效隔離，將其劃分為若干安全域，從而進行相應(yīng)的訪問控制。以防火墻為工具進行多網(wǎng)口結(jié)構(gòu)設(shè)計，如此一來，能夠為合法用戶提供相關(guān)服務(wù)，與此同時，將非法用戶的訪問拒之門外。當(dāng)防火墻配置了入侵檢測這―功能時，便能夠以自動檢測的方式查找網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流中可能的、隱藏的入侵方式，并提醒管理員及時優(yōu)化控制規(guī)則，最終為整個網(wǎng)絡(luò)提供實時而有效的網(wǎng)絡(luò)保護。

3.4 系統(tǒng)層安全風(fēng)險的防范

為實現(xiàn)對操作系統(tǒng)安全的有效保護，建議從下述兩點著手：首先，使用具有自主知識產(chǎn)權(quán)且向政府提供源代碼的那一類產(chǎn)品；其次，以系統(tǒng)為對象，通過漏洞掃描工具進行定期掃描，以便及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。

3.5 應(yīng)用層安全風(fēng)險的防范

建議安裝高性能的專業(yè)防火墻，要求具備下述功能：（1）外部攻擊防范；（2）內(nèi)網(wǎng)安全；（3）流量監(jiān)控；（4）郵件過濾；（5）網(wǎng)頁過濾；（6）應(yīng)用層過濾等。引入和應(yīng)用以ASPF為代表的應(yīng)用狀態(tài)檢測技術(shù)，在驗證連接狀態(tài)是否正常的同時，也可實現(xiàn)對異常命令的有效檢測。

3.6 管理層安全風(fēng)險的防范

對于網(wǎng)絡(luò)安全而言，管理層安全是其核心所在。通過安全管理的有效實施可為各項安全技術(shù)的順利實施提供有力保障，建議從兩方面入手：首先，立足本地區(qū)以及本部門的實際情況，制定和實施針對性的安全管理規(guī)范，充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮其在信息化建設(shè)工作中的重要作用，推動政府部門信息化建設(shè)工作的順利、高效開展；其次，以可能發(fā)生的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件為對象，制定配套的應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)建健全的應(yīng)急機制，從而盡可能地消除突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件所帶來的負(fù)面影響，最終為電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高效運行奠定堅實基礎(chǔ)。

4 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)案例

4.1 某市電子政務(wù)現(xiàn)狀分析

某市現(xiàn)轄三市（縣級市）、五縣、五區(qū)和一百多個基層政務(wù)單位。在政府信息化建設(shè)的大背景下，該市的市政府行政管理體制正積極向精簡化、統(tǒng)一化以及高效化的方向不斷發(fā)展。現(xiàn)階段，各級政務(wù)單位均結(jié)合自身的具體情況構(gòu)建起了不同形式的、規(guī)模大小不一的辦公網(wǎng)絡(luò)，然而在互聯(lián)方面考慮不足，相互之間形成了所謂的“信息孤島”，因而構(gòu)建具有高度統(tǒng)一性質(zhì)的電子政務(wù)外網(wǎng)平臺，以保障網(wǎng)絡(luò)資源的充分共享已然成為當(dāng)務(wù)之急。值得一提的是，各級政務(wù)單位在構(gòu)建自身網(wǎng)絡(luò)的過程中沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃，因而無論是在安全防護上，還是在安全管理上，均存在較明顯的欠缺，所以，如何保障電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全成了亟需解決的問題。下面將針對其整體解決方案予以進一步探討。

4.2 整體解決方案

為實現(xiàn)對該市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺的全面、有效保護，應(yīng)遵循“全網(wǎng)部署、一體安全、簡單為本”的原則，為其構(gòu)建一個一體化的全面安全防護體系，從而最大程度地滿足用戶的實際需求。

4.2.1 全網(wǎng)部署

在電子政務(wù)外網(wǎng)平臺體系中，各級政務(wù)部門于廣域網(wǎng)出口處設(shè)置了天清漢馬USG一體化安全網(wǎng)關(guān)如圖1所示，并將集中管理系統(tǒng)設(shè)置在了該市的市政府信息中心，能以整個網(wǎng)絡(luò)體系為對象進行統(tǒng)一化管理。在統(tǒng)一化管理模式下，管理員通過面前的計算機便能夠及時了解各級政務(wù)部位的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，尤其是各類風(fēng)險以及威脅，若察覺到局部突發(fā)性質(zhì)的不安全事件，可馬上對整個網(wǎng)絡(luò)的安全策略進行相應(yīng)調(diào)整，然后統(tǒng)一下發(fā)，消除網(wǎng)絡(luò)威脅，減輕不利影響，從而構(gòu)建一個具有在線監(jiān)測和高效防護功能的一體化安全風(fēng)險管理體系。

4.2.2 一體安全

對于天清漢馬USG一體化安全網(wǎng)關(guān)而言，其優(yōu)點表現(xiàn)在兩大方面，一個是高性能的硬件架構(gòu)，另一個是一體化的軟件設(shè)計，集若干項高效的安全技術(shù)（防火墻、VPN以及入侵防御等）于一體，還推出了QoS、負(fù)載均衡以及日志審計等實用功能，可為網(wǎng)絡(luò)邊界提供及時而強大的安全防護。這便是“一體安全”的重要體現(xiàn)。除此之外，借助集中管理技術(shù)能夠?qū)ο到y(tǒng)中的多臺計算機同時下發(fā)安全管理策略，如此一來，大幅簡化了安全策略的具體實施過程。

4.2.3 簡單為本

面對電子政務(wù)日趨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過何種途徑來更加簡單地進行安全防護成了整個方案亟需解決的問題之一。“簡單”在某種程度上是安全的一種外在表現(xiàn)形式，同時技術(shù)層面的創(chuàng)新是達成“簡單”目的的途徑。天清漢馬USG一體化安全網(wǎng)關(guān)在設(shè)計過程中便充分體現(xiàn)了這一理念，并在實踐應(yīng)用中取得了較理想的效果，集中反映在下述方面：（1）設(shè)備部署變得簡單；（2）防御威脅變得簡單；（3）策略實施變得簡單；（4）管理維護變得簡單。