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高校電類本科專業(yè)指通信工程專業(yè)、電子與信息工程專業(yè)、電子科學與技術(shù)專業(yè)、電子信息科學與技術(shù)專業(yè)、計算機科學與技術(shù)專業(yè)、自動化專業(yè)、電氣工程和自動化專業(yè)等.這些電類專業(yè)在專業(yè)基礎(chǔ)理論課、實踐教學體系方面有許多共同之處,是參加電子設(shè)計競賽的主力軍.全國大學生電子設(shè)計競賽是教育部倡導的大學生學科競賽之一,是面向大學生的群眾性科技活動,目的在于推動高等學校促進信息與電子類學科課程體系和課程內(nèi)容的改革,有助于高等學校實施素質(zhì)教育,培養(yǎng)大學生的實踐創(chuàng)新意識與基本能力、團隊協(xié)作的人文精神和理論聯(lián)系實際的學風;有助于學生工程實踐素質(zhì)的培養(yǎng)、提高學生針對實際問題進行電子設(shè)計制作的能力;有助于吸引、鼓勵廣大青年學生踴躍參加課外科技活動,為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造條件.
2高校電子設(shè)計競賽的組織
全國大學生電子設(shè)計競賽由教育部高等教育司和信息產(chǎn)業(yè)部人事司共同主辦,負責領(lǐng)導全國范圍內(nèi)的競賽工作.各地競賽事宜由地方教委(廳、局)統(tǒng)一領(lǐng)導.為保證競賽順利開展,組建全國及各賽區(qū)競賽組織委員會和專家組.以高等學校為基本參賽單位,參賽學校應(yīng)成立電子競賽工作領(lǐng)導小組,負責本校學生的參賽事宜,包括組隊、報名、賽前準備、賽期管理和賽后總結(jié)等.高校在組建成立電子競賽工作領(lǐng)導小組時,如果學校電類專業(yè)單一,可設(shè)常設(shè)機構(gòu),由具體電類專業(yè)所在院系負責、教務(wù)處、學生處、團委、后勤集團等單位參與;若學校電類專業(yè)較多,可由電類專業(yè)相關(guān)院系輪流擔任理事,按屆組織,其它院系積極參與,教務(wù)處、學生處、團委、后勤集團等單位參加,適當引入競爭機制.在參賽小組的選拔中,首先由學生自由組隊報名,要求組隊后的3個隊員各自具有較強的能力且隊員之間能配合默契,在單片機系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用,模擬和數(shù)字電路的應(yīng)用,硬件焊接與調(diào)試,計算機編程以及撰寫設(shè)計報告論文等方面要有所分工;然后組織報名參賽隊進行選拔考試,內(nèi)容包括模擬電路、數(shù)字電路、單片機、傳感器等方面的基本知識及應(yīng)用,典型測量系統(tǒng)的設(shè)計方案,對電子競賽的了解,參加競賽的優(yōu)勢自述等;最后指導教師根據(jù)各參賽隊成員選拔考試的結(jié)果、面試表現(xiàn)以及綜合考慮各參賽隊在團隊合作、硬件制作、軟件編程、報告撰寫能力等方面的實力,確定參加競賽的組數(shù)和各組成員.電子設(shè)計競賽的命題范圍廣,涉及到電子技術(shù)(模擬電路、數(shù)字電路)、高頻電子線路、通信原理、單片機技術(shù)、可編程器件等多門課程,并鼓勵新技術(shù)的應(yīng)用.這就要求賽前指導老師要有更寬的知識面和更豐富的實踐經(jīng)驗.年青教師對新技術(shù)、新軟件上手快,但實踐經(jīng)驗缺乏,老教師經(jīng)驗豐富但計算機應(yīng)用和新技術(shù)的掌握上又有不足.為了發(fā)揮特長,實現(xiàn)互補,在賽前指導上成立賽前指導小組,在小組中注意年齡和特長的結(jié)合,注意學科的結(jié)合.教師在指導學生的過程中相互學習,共同提高.知識和經(jīng)驗的相互滲透和補充促進指導老師的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,這使教師能夠在日常的教學和科研中發(fā)揮更大的作用,推動師資隊伍建設(shè).
3參賽學生的培訓
3.1參賽學生的現(xiàn)狀
參加電子設(shè)計競賽的學生一般是大學二、三年級的學生,已學習了很多相關(guān)課程的理論知識,也具有一定的實踐能力,特別是在外語能力、計算機能力、單片機編程能力、查閱文獻能力方面.但是在模擬電路,單片機硬件,電路安裝工藝,如何根據(jù)系統(tǒng)性能指標設(shè)計電路方案和確定單元電路的性能指標,單元電路調(diào)試排錯能力,系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)方面卻存在著一定的不足.學生在此前的課程中,雖然學習過一些電子設(shè)計制作中常用的軟件,如Protel電子原理圖的設(shè)計,印刷電路板設(shè)計繪制,以及電子邏輯分析仿真等,但是缺乏一定的深度,其熟練程度需加強.常規(guī)電子儀器(如示波器、信號發(fā)生器、仿真器、掃頻儀、萬用表等)的使用不夠熟練.雖然學生在電工電子、電子線路等實驗課中使用過常規(guī)電子儀器,但是往往更換型號后就不能很快地熟練使用,影響電路的調(diào)試速度.另外學生的“單片機原理與技術(shù)”課程實驗通常采用普通的51單片機,而電子競賽往往會使用一些功能強大的單片機,因此在開發(fā)工具和仿真器方面存在差異.學生在培訓期間,要加強理論與實踐的結(jié)合,使學生在電子競賽中涉及的知識點的深度和實踐動手能力方面能得到很快的提升,這樣才能確保在電子競賽期間順利完成競賽的設(shè)計任務(wù).為了鼓勵電類大學生積極參加電子設(shè)計競賽培訓全部過程(包括前期課程與后期競賽培訓),可在完成競賽訓練作品設(shè)計與設(shè)計報告后,由指導教師給出相應(yīng)成績,可替代相應(yīng)一門課程或?qū)嵺`環(huán)節(jié)的成績,如“電子系統(tǒng)設(shè)計”、“認識實習”、“電子技術(shù)課程設(shè)計”等.
3.2培訓內(nèi)容選擇、方案討論及實際制作
如何在一個相對短的時間內(nèi)盡快地提高參賽學生的設(shè)計開發(fā)和實踐動手能力是培訓階段要解決的關(guān)鍵問題,在輔導中采用實戰(zhàn)訓練的方法,即模擬進行一次次的競賽過程.包括給各組布置不同的設(shè)計題目、限時提交設(shè)計方案、全體隊員集中由各組分別介紹設(shè)計方案并進行交流討論、指導教師點評、各組分別實際制作、撰寫設(shè)計總結(jié)報告,最后進行實物演示和總結(jié)答辯,這樣盡管每個組只具體設(shè)計制作了一個系統(tǒng),但是通過互相交流,對其它組所涉及的技術(shù)也有較系統(tǒng)的了解,在以后類似技術(shù)的實際設(shè)計制作過程中能起到事半功倍的效果.在培訓開始時,向參賽學生詳細介紹大學生電子競賽的競賽規(guī)則、競賽命題、評審和評獎等方面的情況,邀請已參加過電子競賽的高年級學生介紹參賽期間的注意事項及參賽體會;對歷年的大學生電子競賽題目、實現(xiàn)的方案、獲獎小組的總結(jié)報告等進行深入的破析和討論;讓參賽學生對競賽及要求有一個全面的了解.引導學生既要重視困難又不能畏懼困難,在充分認識本小組的優(yōu)勢與弱勢的情況下,心理上充分地做好艱苦訓練的準備.組織責任心強、具有相當專業(yè)技術(shù)水平和經(jīng)驗豐富的老師,針對電子競賽的特點,在模擬電路、數(shù)字電路、單片機應(yīng)用技術(shù)方面進行講解,講解中對基本電路的原理,實現(xiàn)的方法,相關(guān)電路的主要性能指標及測試方法、設(shè)計及調(diào)試中需要注意的事項作簡明的介紹,對涉及的電子元件進行實物展示,對一些輔助設(shè)計軟件、查閱科技論文的方法及常用的電子元器件及應(yīng)用的網(wǎng)站作一些推薦性的介紹.
從歷年的競賽題目中確定各參賽小組的第一次訓練題目,盡量做到各參賽小組選擇不同的訓練題目,按照電子競賽的要求,規(guī)定在一個適當?shù)臅r間內(nèi)完成實物的制作、性能指標的測試、總結(jié)報告的撰寫.然后由各小組對訓練情況進行詳細的介紹,各小組之間展開廣泛的討論,商討是否有更好的實現(xiàn)方案,設(shè)計的電路及測試的結(jié)果是否合理,撰寫的報告是否嚴謹,盡可能地發(fā)現(xiàn)訓練中的不足之處,輔導老師根據(jù)各組的完成情況進行講評.要求各小組根據(jù)討論情況在1~2天時間內(nèi)完善制作的實物及報告,同時要求各小組對另外小組的實物進行測試,通過相互交流在相對短的時間內(nèi)能掌握更多的知識.在第一個實際系統(tǒng)設(shè)計后,協(xié)商電子設(shè)計競賽第二次訓練題目,要求盡可能多地涉及未曾接觸的知識點,在規(guī)定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù),然后各小組演示實物的功能,測試電子系統(tǒng)的各項指標,注重測試方法是否正確,測試性能指標是否符合設(shè)計要求,對于差異較大的需要認真分析其原因,找出合理的解決方案并實施.最后,要求各參賽小組認真整理前一階段培訓完成的實物,單元電路要求注明電源要求、詳細且清楚的輸入輸出接口信息,達到的性能指標并形成文字,軟件要求有整體的說明,需要占用的資源說明、語句有詳細的注釋.輔導老師對培訓中出現(xiàn)的問題向?qū)W生做詳細的介紹,對競賽中容易出現(xiàn)的問題也需要提醒學生.在參賽的前一天不安排具體的工作,保證學生能休息好,以極佳的狀態(tài)參加電子設(shè)計競賽.
4競賽過程中的注意事項
4.1注意競賽紀律
全國電子設(shè)計競賽采用全國統(tǒng)一命題、分賽區(qū),“半封閉、相對集中”的組織方式.競賽題目在競賽開始時打開(如2009年全國大學生電子設(shè)計競賽是9月2日8:00正式開始).每支參賽隊限定在提供的A、B、C、D、E、F等題中任選一題;要求認真填寫《登記表》內(nèi)容,填寫好的《登記表》由賽場巡視員暫時保存.參賽者必須是有正式學籍的全日制在校大學生,應(yīng)出示能夠證明參賽者學生身份的有效證件(如學生證)供隨時備查.每隊嚴格限制3人,開賽后不得中途更換隊員.競賽期間,可使用各種圖書資料和網(wǎng)絡(luò)資源,但不得在學校指定競賽場地以外進行設(shè)計制作,不得以任何方式與他人交流,包括教師在內(nèi)的非參賽隊員必須回避,對違紀參賽隊取消評審資格.競賽開始后,為保證競賽工作順利進行,參賽學校應(yīng)組織專人負責提供競賽所需設(shè)備、元器件、后勤保障等工作.競賽結(jié)束后(如2009年全國大學生電子設(shè)計競賽是9月5日20:00競賽結(jié)束),上交設(shè)計報告、制作實物及《登記表》,由專人封存,并在指定時間前送到指定地點.
4.2競賽題目分析及方案設(shè)計
參賽隊員應(yīng)仔細閱讀所有競賽題目,根據(jù)自己組3個隊員的訓練情況,選擇相應(yīng)的題目進行參賽制作.選擇題目應(yīng)注意題目中不應(yīng)該有知識盲點,即要能夠看懂題目要求.如果不能看懂題目要求,原則上該題目是不可選擇的.設(shè)計制作分基本要求和發(fā)揮部分,一般各占50分,設(shè)計總結(jié)報告30-50分(2009年30分,以前50分).應(yīng)注意的是基本要求的各項分值題目中沒有給出,但在發(fā)揮部分給出了各小項的分值,選擇題目時應(yīng)仔細分析各項要求.確定競賽題目的時間原則上不要超過兩小時,題目一旦選定,中途不要隨意更改.確定競賽題目后,參賽小組的3個隊員應(yīng)認真討論設(shè)計方案,設(shè)計方案應(yīng)考慮制作的可行性,包括元器件是否能夠采購到都必須考慮.設(shè)計方案可以提出一到兩個,或者確定一個方案,對有些部分作出兩個或者兩個以上方案.同時應(yīng)盡快提出元器件清單,確定元器件庫中沒有的元器件,提出采購清單.元器件采購清單應(yīng)提供元器件名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、替代型號及規(guī)格.確定方案的時間應(yīng)不超過6小時.
4.3元器件的采購和設(shè)計裝配制作
元器件采購是保證競賽順利進行的基礎(chǔ),沒有元器件,作品是不可能制作成功的.因為競賽題目事先不知道,學生作出的設(shè)計方案也是各不相同,需要的元器件也是多種多樣的,可以事先準備一些元器件,但不可能完全備齊.競賽中采購是必須的.不同的院校在不同的城市,要保證能夠采購到競賽所需要的元器件,應(yīng)在競賽開始前兩天,派1-2名老師到比較大的電子市場去采購,找好元器件供應(yīng)商.競賽開始后,競賽學生不斷的提出需要的元器件清單,由教師去購買,并以最快的速度運送給競賽學生.在競賽中,各隊學生可以按照在訓練中的分工,按照軟件編程、硬件制作、設(shè)計總結(jié)報告寫作三部分分頭進行,每個隊員各有側(cè)重,注意分工合作.設(shè)計制作過程中,可以分模塊設(shè)計、安裝、調(diào)試,一步一步進行.3人之間要注意多溝通,多交流.遇到問題,要冷靜處理,不要慌張.在設(shè)計、安裝、調(diào)試的每一步,都需要兩人以上進行核對和檢查.特別是到總調(diào)試階段,一定要格外小心,通電前一定要兩人以上進行核對和檢查,不要急于通電,否則通電燒掉作品而前功盡棄.作品應(yīng)該在第四天的下午全部完成,到第四天下午沒有完成的功能和指標,也就不要再做了.很有可能的是,為了追求更好的指標和功能,結(jié)果將已完成的部分弄壞了.負責設(shè)計總結(jié)報告寫作的隊員,要根據(jù)軟件和硬件設(shè)計隊員提供的電路圖紙、程序清單等設(shè)計資料,按照設(shè)計總結(jié)報告寫作要求進行整理.到第四天上午,除測試數(shù)據(jù)外,應(yīng)全部完成.測試數(shù)據(jù)可以在作品調(diào)試完畢,競賽結(jié)束前補充到設(shè)計總結(jié)報告中去.競賽一般在第四天下午8點結(jié)束,上交設(shè)計報告、制作實物及《登記表》,由賽場巡視員封存.封存時應(yīng)注意文件完整,符合競賽要求.作品要妥善包裝,要能防止運輸和搬運過程中的沖擊和振動.整個競賽時間是四天三夜,要注意競賽時間的合理安排,注意休息和飲食,參賽學校應(yīng)組織專人負責提供飲食后勤保障,使參賽學生保持充沛的精力,圓滿完成競賽.
年終工作總結(jié)報告2016
今年以來,在縣委宣傳部的關(guān)心指導下,在街道黨委、政府的直接領(lǐng)導下,緊緊圍繞中心工作,結(jié)合實際,服務(wù)大局,找準結(jié)合點,力求新突破,較好地完成了各項宣傳工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞主線,加強理論學習工作
1、開展基層組織建設(shè)年學習教育活動。通過召開基層組織建設(shè)年動員大會、制定開展討論活動方案、開展各類主題活動等方式,在全街道范圍內(nèi)開展有關(guān)項目推進、民生建設(shè)等方面的交流討論、查擺問題活動,著力解決干部作風中影響和制約發(fā)展的突出問題。號召全街道干部職工、鎮(zhèn)直單位、各村學習《十報告》、《關(guān)于加強干部德的考核意見》、《論黨的群眾工作--重要論述摘編》等理論知識,增強理論修養(yǎng),用理論指導工作。同時,廣泛宣傳下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展活動,重點宣傳各級黨委、政府的會議精神,推進基層組織建設(shè)年活動常態(tài)化開展,努力營造更加和諧舒暢的社會氛圍。
2、組織開展學習十精神活動。11月份開始,在全街道范圍內(nèi)開展學習十精神活動,共召開全街道動員大會1次;集體學習十報告1次,組織全體干部職工、各行政村書記、主任集中學習討論會4次;各黨支部輪流召開學習討論會19次,累計參加人數(shù)300多人次,參學率達到了95%以上。在順利完成學習階段各項任務(wù)后,組織精干人員深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究活動,了解本單位、本部門存在的主要問題,通過廣泛征求意見,總結(jié)廣大黨員干部在實踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗、好辦法,在凝聚群眾的智慧中解放思想,更新觀念,推動溫陳各項工作全面發(fā)展。
二、挖掘特色,對外宣傳推介溫陳。
我們立足溫陳實際,挖掘溫陳特色,進行全方位推介突出特色產(chǎn)業(yè)宣傳,繼續(xù)加強溫陳街道宣傳推介工作,利用各種媒介,積極推介溫陳街道經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢,招商引資優(yōu)惠政策、展示溫陳街道發(fā)展現(xiàn)狀,加大招商引資力度。
三、注重服務(wù),推進科教文衛(wèi)發(fā)展。
重點抓好四項工作:
1、推進教育事業(yè)發(fā)展,改善學生學習條件,營造尊師重教的良好風氣,
2、加強精神文明建設(shè)。重點加強公民思想道德建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建工作,開展形式多樣、豐富多彩的活動。突出社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等公民思想道德建設(shè),利用板報、宣傳欄等宣傳道德建設(shè)內(nèi)容,開展評選好婆婆,好媳婦評選活動;大力開展學雷鋒活動,依托青年志愿者隊伍,組織敬老愛老志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治志愿服務(wù)及校園學雷鋒活動等,傳承和弘揚雷鋒精神,進一步推進社會主義核心價值體系建設(shè)。加強未成年人教育實踐基地建設(shè),健全各項機制,組建志愿服務(wù)隊,開展形式多樣的愛國主義教育,取得良好效果。積極開展三下鄉(xiāng)活動。共開展送教下鄉(xiāng)、惠民義診活動、醫(yī)療衛(wèi)生知識普及、農(nóng)村環(huán)境整治等送醫(yī)、送藥、送知識下鄉(xiāng)活動,發(fā)放宣傳單。 開展特色農(nóng)村文化廣場活動,我們因地制宜、突出特色,聚集文化資源,在吸引群眾積極參與廣場文化建設(shè)的同時,延伸廣場的服務(wù)功能,使群眾鍛煉有去處,求知有陣地,娛樂有場所。提高公共文化服務(wù)能力。通過積極爭取,完成農(nóng)民體育健身中心建設(shè),完成有線廣播 村村響設(shè)備更新及安裝,完成廣播電視村村通工程,建設(shè)村級農(nóng)家書屋,常年免費向群眾開放,大大提高我鄉(xiāng)公共文化服務(wù)能力和水平。
3、推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。廣泛宣傳發(fā)動,確保全鄉(xiāng)新農(nóng)合參合率達到95%以上,召開關(guān)于新農(nóng)合補償政策調(diào)整及相關(guān)業(yè)務(wù)、新農(nóng)合住院醫(yī)藥費用報銷手續(xù)、重大疾病救助等專題業(yè)務(wù)會、培訓會4次,發(fā)放宣傳單10000多份。
總之,今年我街道宣傳工作圍繞中心工作、狠抓貫徹落實上,取得了一定的成效,但與上級領(lǐng)導和廣大群眾的要求還有一定差距,我們將在今后的工作中積極探索和改進,力爭把工作提升到一個更高的水平。
年終工作總結(jié)報告2016
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年末。回望公司一年來的情況,20xx年對于公司來說是大步發(fā)展的一年。宣傳工作在公司黨政領(lǐng)導和各單位大力支持下,緊緊圍繞企業(yè)的中心任務(wù),牢牢把握宣傳工作的主線,以團結(jié)、創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)的企業(yè)精神為指引,堅持以正確的輿論導向引導人,凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強拼搏,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。在宣傳公司奮斗目標、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)影響、展示企業(yè)風采等方面都取得了一定的成績。總結(jié)今年的宣傳工作,主要有以下幾個方面:
一、牢牢把握宣傳工作主線,始終堅持正面宣傳為主,為公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營營造良好的輿論氛圍。
今年以來,宣傳工作根據(jù)公司成本管理、花園式工廠等主題,開展了企業(yè)形勢教育,積極主動的向廣大職工宣傳可持續(xù)發(fā)展的重要性、緊迫性和持久性,以宣傳報道的方式讓廣大職工了解公司發(fā)展動態(tài)及發(fā)展方向。同時通過報道公司在生產(chǎn)、管理、大修、經(jīng)營中涌現(xiàn)的新人新事,好人好事,優(yōu)秀職工等典型人物的先進事跡,激勵了公司員工開拓進取,有力的推動了公司的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
二、繼續(xù)做好對內(nèi)宣傳工作,凝聚職工力量、鼓舞職工士氣。
堅持出版《XXX報》,內(nèi)容涉及公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面。同時,還積極把握時機,從輿論上營造了良好的主流輿論和氛圍。做到集中和有效的宣傳。
(1)公司內(nèi)刊截止10月《XXX報》已刊發(fā)9期
(2)櫥窗9期,多以圖片為主,主要展示公司項目建設(shè)動態(tài)和公司重大活動。
(3)宣傳稿件
在公司信息平臺上發(fā)稿29篇,與過去公司宣傳力度相比,這10個月的時間,公司宣傳工作的質(zhì)量有了明顯提高。
三、9月份公司黨委專門下發(fā)了《關(guān)于進一步加強宣傳信息工作的通知》,并且擴大了通訊員隊伍。
四、在對外宣傳方面,宣傳始終堅持突出做好重大活動宣傳。對公司開展的每項活動及時做出宣傳報道。
今年以來,公司宣傳工作雖然取得了一定的成績,但也存在著許多不足。具體反應(yīng)在稿件質(zhì)量方面、通訊員隊伍建設(shè)方面等等。宣傳工作對內(nèi)可以凝聚力量、堅定信念;對外可以打造品牌、提升產(chǎn)品附加值,其產(chǎn)生的效益不可估量。為此,展望20xx年,除了繼續(xù)保持今年以來宣傳工作的良好勢頭外,還要集中精力做好以下幾點:
一、認真做好通訊員隊伍的建設(shè)工作。這項工作是宣傳工作的基礎(chǔ),希望各部門都要予以高度的重視。
根據(jù)我校(院)《開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》,從20xx年1月中旬至20xx年2月底轉(zhuǎn)入第三階段,即整改落實階段。這是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的最后一個階段,重點是制定整改落實方案、解決突出問題和完善體制機制。為了進一步鞏固第一階段集中學習、調(diào)查研究和第二階段對照檢查、分析問題的成果,確保整改落實階段取得實效,特作以下具體安排。
一、步驟與內(nèi)容
(一)做好轉(zhuǎn)段動員
20xx年1月13日,召開轉(zhuǎn)段動員大會,學校全體在職教職員工和離退休支部主要負責人參加。常務(wù)副校長、院長、校深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導小組組長梁穎對第二階段對照檢查、分析問題情況進行全面總結(jié),同時對第三階段活動進行動員部署。
(二)制定整改落實方案
時間:1月13日至1月20日
整改落實方案分為校委領(lǐng)導班子整改落實方案和處室領(lǐng)導班子整改落實方案兩個層次。這兩個層次的整改落實方案都應(yīng)以分析檢查報告為依據(jù),注重可操作性,做到切實具體可行。校委及各處室各部門對查擺出來的突出問題和需要完善的制度,都要按照輕重緩急和難易程度,把整改措施目標化、具體化、責任化,做到“三明確一承諾”,即:明確整改落實的目標、方式和時限要求,明確整改落實的具體措施,明確分管領(lǐng)導、分管部門的責任;校委及各處室各部門的整改落實方案制定后,要采取適當方式向黨員、群眾公布,做出公開承諾。整改落實情況要向全校黨員、群眾通報,接受黨員和群眾的監(jiān)督。全校廣大黨員和干部職工要圍繞制定、落實整改方案,積極建言獻策,努力轉(zhuǎn)變作風、改進工作,促進黨校事業(yè)的大發(fā)展。
(三)集中解決突出問題
時間:1月21日至2月10日
應(yīng)當按照貫徹落實科學發(fā)展觀的要求,進一步明確黨校科學發(fā)展的辦學方向、辦學思路和工作方法,提高我校領(lǐng)導干部素質(zhì)和能力。側(cè)重解決關(guān)系黨校根本發(fā)展、長遠發(fā)展的思路、重大措施等問題,并下大力氣解決涉及黨校教職工(包括外聘員工)切身利益問題。在全校范圍內(nèi),積極開展“解難題見實效”主題實踐活動。各處室要在校委的統(tǒng)一部署下,從各自的職能出發(fā),集中力量研究解決職工反映強烈、影響和制約黨校科學發(fā)展的問題,解決問題要量力而行、盡力而為。要抓住以主體班教學改革創(chuàng)新為著力點、突破口和切入點,實現(xiàn)我校各項改革創(chuàng)新整體優(yōu)化和推進。在實踐活動中,要抓住那些既事關(guān)全局又有可能經(jīng)過努力解決的問題,集中精力加以解決;什么問題突出就重點解決什么問題,多為職工群眾和廣大學員辦看得見、摸得著、促進科學發(fā)展的實事好事;把解決發(fā)展問題和民生問題結(jié)合起來,把改革創(chuàng)新與構(gòu)建和諧黨校結(jié)合起來,協(xié)調(diào)推進。同時,在整個學習實踐活動中,要杜絕弄虛作假和形式主義,防止短期行為和“形象工程”。要采取上下互動、左右聯(lián)動、整合資源、全力破解的方式解決好問題。既可以根據(jù)職能分工各司其職,各負其責,也可聯(lián)合作戰(zhàn),聯(lián)合攻關(guān),發(fā)揮整體優(yōu)勢。要注意搞好各處室各部門之間的溝通協(xié)調(diào),不要互相扯皮推脫,有些問題應(yīng)當解決但又一時解決不了的,要向群眾說明清楚,并努力創(chuàng)造條件加快解決。
(四)完善體制機制
時間:2月11日至2月24日
充分借鑒學習調(diào)研成果,充分運用領(lǐng)導班子分析檢查報告,從立足長遠、促進科學發(fā)展的要求出發(fā),突破制約黨校科學發(fā)展的機制束縛,積極穩(wěn)妥地推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革創(chuàng)新。重點制定和完善符合我校科學發(fā)展,有利于增強和發(fā)揮黨校、行政學院在干部教育培訓中主渠道、主陣地作用的一系列措施、規(guī)章制度和體制機制。要在全校范圍內(nèi),認真開展好制度建設(shè)。通過學習實踐活動,建立健全一套比較完整的措施和規(guī)章制度,并匯編成冊,形成制度成果。
(五)總結(jié)和測評
時間:2月25—2月27日
1.寫好總結(jié)報告
在學習實踐活動基本完成時,各處室認真做好總結(jié)工作,形成總結(jié)報告,除了書面呈報校學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室和分管校領(lǐng)導外,還將采取網(wǎng)上公布的方式向黨員、群眾通報。
2.開展?jié)M意度測評工作
在將總結(jié)報告進行公布基礎(chǔ)上,做好滿意度測評工作。主要測評解決問題和活動開展情況的滿意度。屆時,在自治區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀活動指導檢查小組的指導下,學校根據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求,將設(shè)定校級測評指標,并確定有關(guān)方面具有代表性參評人員,確保測評客觀真實。還將采取集中評議、無記名投票、隨機抽樣調(diào)查等形式,組織各類代表分層面進行滿意度測評。測評結(jié)果將以適當方式向群眾公布。各處室也根據(jù)相關(guān)要求,搞好處室滿意度測評工作。根據(jù)測評結(jié)果,進一步完善整改落實措施,確保學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
3.上交總結(jié)報告
學習實踐活動結(jié)束時,學校將形成單位總 結(jié)報告并報自治區(qū)學習實踐活動領(lǐng)導小組;各處室各部門的總結(jié)報告學校學習實踐活動領(lǐng)導小組,具體工作與校機關(guān)黨委聯(lián)系。關(guān)于離退休老同志,可在堅持學習實踐活動基本要求的前提下,由離退休人員工作處統(tǒng)一組織,采取靈活多樣的方式參加活動。
4.學習實踐活動總結(jié)大會
2月27日下午,全校召開開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結(jié)大會,校委成員和全體教職員工參加,由常務(wù)副校長、校學習實踐活動領(lǐng)導小組組長梁穎同志對我校開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動進行全面總結(jié)。
二、幾點要求
整改落實階段是學習實踐活動的最后一個階段,也是檢驗活動成果的關(guān)鍵階段,開展好這個階段的工作至關(guān)重要,每一環(huán)節(jié)都具有很強的政策性與實踐性。我們要堅持把理論學習、解放思想貫穿全過程,把發(fā)揚民主、走群眾路線貫穿全過程,把注重實踐、解決問題貫穿全過程,針對不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展觀的突出問題,加大整改力度,落實整改措施,建立長效機制,扎實有效地開展學習實踐活動。
(一)思想上要高度重視。這個階段本身十分重要,但時逢期末和寒假的全過程,且又遇到我國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié),情況比較特殊,所以客觀上給開展學習實踐活動帶來一些不便。我們一定要排除干擾,克服困難,扎扎實實將這個階段的各項任務(wù)完成好,按有關(guān)要求,特別是把全國全區(qū)黨校工作會議精神貫徹落實好。
(二)注重解決實際問題。要根據(jù)分析檢查階段查找的突出問題,一條一條地抓整改,一項一項地求成效。要緊密聯(lián)系實際,從全體教職工熱切期盼解決、制約黨校改革發(fā)展的關(guān)鍵問題入手,集中力量解決幾個問題,扎扎實實地為全校教職工辦一些看得見、摸得著的實實在在的事情。
(三)明確整改目標和責任。要落實整改責任制,對提出的整改方案,逐一落實到校委成員和相關(guān)處室,提出解決問題的目標、時限、進度要求,為解決問題提供領(lǐng)導保證和組織保障。對查擺出來的影響和制約我校落實科學發(fā)展觀的突出問題,在明確責任人的前提下,逐一整改落實。凡具備整改條件的問題,要立即整改;經(jīng)過努力能夠解決的問題,要限期整改;應(yīng)該解決但受客觀條件限制一時解決不了的問題,要說明情況,積極采取整改措施逐步解決;對那些情況復雜、涉及面廣,本單位、本部門難以解決的問題,要在取得上級黨委及有關(guān)部門的支持下加以解決。
(四)注意培育和發(fā)現(xiàn)典型。要繼續(xù)善于發(fā)現(xiàn)和培育典型,認真總結(jié)典型經(jīng)驗,充分發(fā)揮典型的示范帶動作用。《簡報》以及校園網(wǎng)站要注意總結(jié)推廣各處室、各部門解決問題、落實整改的好做法、好經(jīng)驗,挖掘和選拔推進科學發(fā)展的先進典型,并進行推廣宣傳。
關(guān)鍵詞:地鐵;車站及演練;研究
1 地鐵車站級應(yīng)急演練的重要性
近年來,我國各個城市掀起了一股“地鐵熱”的狂潮,它們把地鐵作為緩解交通壓力的重要手段。至2015年將有28個城市開通地鐵,與之而來的車站級應(yīng)急演練受到很多部門的關(guān)注。它在維護地鐵安全方面可以發(fā)揮非常重要的作用,進行地鐵車站級的應(yīng)急演練,可以讓地鐵員工熟悉應(yīng)急情況下需要采取的措施,也可以幫助乘客掌握一定的應(yīng)急逃生技巧,在一定程度上可以降低生命財產(chǎn)損失。
2 車站級應(yīng)急演練形式
2.1 按演練形式劃分
2.1.1 模擬跑位演練。模擬跑位演練是指在生產(chǎn)場所模擬特定的意外事故,營造特定的事件情景,然后組織演練人員按應(yīng)急預案程序的要求,并且規(guī)定相關(guān)崗位的人員相互配合執(zhí)行的應(yīng)急演練。必要時,參與人員可以實際操作相應(yīng)的設(shè)備,在演練結(jié)束之后,由相關(guān)專業(yè)人員檢查設(shè)備并將其回復正常。模擬跑位演練最大的好處就是可以提高情境模擬訓練的真實性,在緊張高壓的環(huán)境下也可以提高檢測工作人員應(yīng)急事故處理能力。
2.1.2 桌面演練。桌面演練是指在模擬事故、事件情景的情況下,在非生產(chǎn)場所組織演練人員采用口述對話、多媒體、板書、畫圖、模擬操作設(shè)備等形式,按應(yīng)急預案程序開展的救援模擬行動。桌面演練以類似“上課教書”的形式,它不需動用車站設(shè)備、設(shè)施,不可避免的造成了員工的注意力不集中、興趣不足的現(xiàn)象,使得演練效果大打折扣。不過演練成本小,人員組織容易,是該演練方式的最大優(yōu)勢。
2.2 按照演練實施時間劃分
2.2.1 突擊演練。突擊演練主要是指在事先沒有通知的情況下,隨機抽取一部分人員,組織參與的專項演練。由于突擊性較強,只有人員演練真正掌握了必要的技能才能盡可能的減少失誤。
2.2.2 日常演練。日常演練主要是指按照演練計劃定期進行演練,此種演練方法具有規(guī)律性,演練頻度比較高,有利于員工熟悉演練流程。但是由于相關(guān)人員事先知道演練的項目和時間,因此對于其演練能力的提升具有一定的限制性。
3 地鐵車站級應(yīng)急預案的編制
3.1 組織編制
第一,明確應(yīng)急演練方案的目的和方向,確定演練的形式、演練的內(nèi)容、演練的針對性。第二,根據(jù)第一點的演練目的制定相應(yīng)的演練方案,演練方案的制定嚴禁“閉門造車式”的加工制作,而應(yīng)該根據(jù)地鐵的建設(shè)模式及實際情況進行分析和研究,確保演練方案能夠滿足地鐵的正常運行,并最大限度地減少人員損傷及財產(chǎn)損失,從而實現(xiàn)應(yīng)急演練的實效性。
3.2 形成初稿
在明確演練工作的目的、過程、注意事項后,將這一系列應(yīng)急演練方案形成初稿。在初稿制定之前,要全面考察地鐵站的情況,包括周圍的基礎(chǔ)設(shè)施和逃生通道等,初稿的制定需要結(jié)合具體情況,詳細化、準確化、具體化,結(jié)合地鐵站周邊環(huán)境特點,提高預案編制的質(zhì)量。
3.3 內(nèi)部討論修改
對于應(yīng)急演練初稿,還應(yīng)當加強分析和改進,以確保其實施的可行性,因此,內(nèi)部人員應(yīng)當組織討論,就其中的不合理地方進行分析,并得出最后的結(jié)論。相關(guān)人員應(yīng)該積極獻計獻策,指出初稿中存在的問題,對于需要修改的地方在經(jīng)過商討之后,直接進行修改;對于大家普遍存在疑問的地方,可以事先進行模擬實驗,盡可能的降低演練初稿的缺陷。
3.4 專家評審
應(yīng)急演練方案的制定關(guān)乎實際實施效果,因此,不僅要經(jīng)歷內(nèi)部討論修改,還應(yīng)當經(jīng)過專家評審,確保方案的可行性及科學性。根據(jù)專家的意見或建議改進方案,不斷完善方案的細節(jié)之處,是提高預案有效性的關(guān)鍵。
3.5 定稿組織會簽
在確保應(yīng)急演練方案定稿后,由專門部門負責組織本應(yīng)急預案會簽工作,由預案中涉及到的部門組織本部門內(nèi)部討論,形成會簽意見。組織部門匯總會簽意見,并反饋給編寫部門,再由編寫部門對應(yīng)急預案做出相應(yīng)的修改。
3.6 簽發(fā)
對于會簽完的應(yīng)急演練方案,由公司領(lǐng)導負責簽發(fā)、,應(yīng)急預案自簽發(fā)日期開始生效。簽發(fā)前將應(yīng)急預案提前交由領(lǐng)導審閱。
4 地鐵車站級應(yīng)急演練組織流程
4.1 應(yīng)急與預案培訓
地鐵車站級部門應(yīng)當組織員工進行應(yīng)急與預案培訓,培訓過程需要由專業(yè)人員進行,確保員工熟悉應(yīng)急流程。培訓要注重實用性及科學性,并保證人員培訓的實效性。
4.2 應(yīng)急演練實施
應(yīng)急預案培訓可以在理論方面和逃生技巧方面給員工提供相應(yīng)的指導,為了達到滿意的應(yīng)急演練效果,進行實際的應(yīng)急演練是十分重要的。這樣可以幫助員工將培訓中學到的應(yīng)急知識應(yīng)用到實際的應(yīng)急環(huán)節(jié)中,同時也可以提高應(yīng)急演練的有效性和真實性。
4.3 應(yīng)急演練總結(jié)(觀察員)
觀察員對于應(yīng)急演練過程中存在的問題及優(yōu)勢進行分析,并總結(jié)報告,以不斷改進和完善,從而提高應(yīng)急演練效果。
4.4 應(yīng)急預案總結(jié)報告
在經(jīng)歷了演練、總結(jié)、修改、再次演練之后,應(yīng)該對應(yīng)急演練的組織環(huán)節(jié)、演練的人員安排和調(diào)動方面,還有后期的演練場地的恢復等環(huán)節(jié)表現(xiàn)出的差異進行總結(jié)報告。以引起人們的重視,指導以后應(yīng)急演練的開展。如果仍然存在需要調(diào)整的地方,也要及時做出調(diào)整。
5 地鐵車站級應(yīng)急演練存在的問題
5.1 地鐵應(yīng)急物資管理不善。地鐵應(yīng)急事件發(fā)生概率不高,相對應(yīng)的搶險物資使用頻率也不高,若平時疏于清理、檢查,已損壞的物資會直接影響到應(yīng)急處理。
5.2 演練流于形式。因個別地鐵車站人員對應(yīng)急事件的危害性理解不夠,在演練過程中的會出現(xiàn)態(tài)度消極情況,流于形式的應(yīng)急演練工作難以滿足地鐵安全需求。
5.3 演練員工提前知道演練,真實程度不高。應(yīng)急演練不是真正的地鐵應(yīng)急工作,在某些時候不能引起車站人員重視,員工提前知道演練任務(wù),演練前提前準備,演練時,真實程度會降低。
6 地鐵車站級應(yīng)急演練改進的建議
6.1 加強地鐵應(yīng)急物資管理。地鐵應(yīng)急物資對于保證地鐵車站運行安全具有重要意義,因此,車站應(yīng)當加強地鐵應(yīng)急物資管理,不僅要保證日常物資存儲的安全性,避免潮濕,同時還要定期清理,清除廢棄物,及時更換新的物品,以保證物資狀況良好。
6.2 確保演練工作的真實性。在應(yīng)急演練過程中,保證演練工作的真實性,能夠促使演練人員端正態(tài)度,提高演練人員的緊張度。因此,對于地鐵應(yīng)急演練工作,應(yīng)當保證演練過程的真實性,不能應(yīng)付了事,如果演練人員態(tài)度消極,應(yīng)當采取適當?shù)募畲胧缬^看地鐵事故片等,在演練過程中要提高真實性和科學性,以強化演練效果。
6.3 避免員工提前了解演練工作。如果員工提前了解了演練工作的時間、地點等,就會有意識的做好演練準備,演練過程中的緊張度會降低。危險事故發(fā)生前,員工是不會提前知曉的,地鐵車站應(yīng)急演練應(yīng)當盡量避免員工提前了解演練的時間和項目,做好演練的保密工作,尤其是演練中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
7 結(jié)束語
地鐵建設(shè)在各大城市進行得如火如荼,隨之引發(fā)的安全事故越來越多。關(guān)注地鐵安全,做好車站演練,能有效預防地鐵事故發(fā)生。地鐵車站演練需從目標的確立、方案的設(shè)計、演練的部署、正式演練以及演練總結(jié)五部分著手。本文通過對地鐵車站級應(yīng)急演練工作的分析討論,希望能為將來地鐵演練工作的改進提供相應(yīng)的理論支持。
參考文獻
工作總結(jié)一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。下面小編給大家分享一些電信公司實習工作總結(jié)報告,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
電信公司實習工作總結(jié)報告1
今年3月有幸被愛因斯特(中國)組織選中,于7月12日至10月8日在芬蘭oulu的nk cables 公司進行了為期3個月的實習培訓。
芬蘭是nokia的故鄉(xiāng),其電信行業(yè)是十分發(fā)達的。所以,在nk cables公司里,我有了十分好的機會對于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口(connector)有了深入的了解。我想,這個世紀是一個通訊信息的時代,進行這樣的培訓是有很多好處的。開始的幾個星期,我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設(shè)備,然后,為了有更加深入的了解,我對于電纜及其接口的實物進行了實地的考察與文檔編撰,并且積極地配合著公司人員進行電纜的測試試驗。同時,為了幫助nk cables公司為其產(chǎn)品進行更好的宣傳,我從網(wǎng)上自學了關(guān)于dvd的詳細知識,并且對于dvd技術(shù)作了一場報告,取得了很好的效果。又由于nk cables公司在中國也有一些生產(chǎn)部門,我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作,便于其更好的了解中國的發(fā)展情況。3個月下來,我想,在技術(shù)上,我的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。
在芬蘭生活的3個月里,對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗。畢竟是屬于北歐的國家,似乎和世界離的比較遠,顯得十分的寧靜。我去的3個月,是芬蘭的夏季,人們都很酷愛坐在溫暖的太陽下,充分享受著到了嚴冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣,一是桑拿(芬蘭浴),他們喜歡在一天勞碌之后,在自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個細胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因為芬蘭是一個高福利的國家,所以,他們更加會享受7。 5小時工作后的時光。不過給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少,他們似乎都很愛在周末或者假日的時候,上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來以為這樣高度發(fā)達的國家,人們應(yīng)該更加習慣于高水準的現(xiàn)代化生活,人人都有一部手機的社會,在我腦海中,似乎應(yīng)該更加遠離了自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯了!他們的生活更加的屬于diy。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓,然后回到家后,自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想,和他們比起來,我原來的生活似乎離自然太遠,迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時的感嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內(nèi)斂,但是,我認為他們還是很友善的。在oulu這座不大的城市里,還有著一個中芬友好協(xié)會,在8月底一個陽光明媚的下午,該協(xié)會還邀請了所有在oulu的中國人進行了一次以燒烤為主的聚會。
同時,生平第一次有了自己的工資,我真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個月的工資,與另一位在芬蘭進行愛因斯特培訓的好友去了一趟巴黎。我們的感慨是,在我們那么年輕的時候,用自己的勞動賺來的錢,可以到世界上最浪漫的城市,看見了傳說中的埃菲爾鐵塔,凱旋門,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定,以及對于自己未來信心的一種來源。在此,我真的要感謝愛因斯特組織與浙江大學,可以給我那么好的一次機遇。
在芬蘭生活的一段時間,也遇見了一些中國人,大家在國外生活,其實都很累。但是,他們卻給予我很大的幫助,比如幫著我找房子(oulu的房子實在很難找,雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我,但是由于種種原因,還是沒有成功,多虧了在oulu的一幫中國朋友),在此我也想向他們表達我最最衷心的感謝。曾經(jīng)聽說,中國人3個人在一起,就成了蟲。但是現(xiàn)在我卻不這么看,在oulu的中國人,他們都相互鼓勵著,支持著,在精神生活與物質(zhì)生活上,消除了彼此的 空虛。
電信公司實習工作總結(jié)報告2
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最后一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分公司實習,在這一個多月的實習期里,我接觸了許多的人和事,初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù),也在實踐中檢驗自我,提升自我。讓我收獲不少。
這個實習期間,我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務(wù)以及資費的了解,例如:固定申話及寬帶接入網(wǎng)、天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼 3g及寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結(jié)。
第一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計好問題,設(shè)計好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法,關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價值。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質(zhì),要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。
第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗 ,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。
第三、團結(jié)合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工作崗位增添了信心。
電信公司實習工作總結(jié)報告3
前言:很榮幸能這次能有去_x電信局10000號分中心實習的機會,通過這次實習,我們學到了很多東西,增長了工作經(jīng)驗。
一、實習目的
通過在電信10000號分中心的學習了解瑞安電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,配合工作人員工作,了解工作流程。
二、實習時間
_年2月18日——_年4月18日
三、實習地點
_x電信局
四、實習單位和部門
_x電信局10000號分中心
五、實習內(nèi)容
我被安排在10000號分中心實習,負責指導我的是一名姓陳的組長,而實習內(nèi)容主要是固話,小靈通及寬帶業(yè)務(wù)的辦理。工作中我基本了解了瑞安電信安陽總局的業(yè)務(wù)開展情況。我覺得盡管在固話及寬帶業(yè)務(wù)上面臨著中國網(wǎng)通鐵通等這樣強大的競爭對手,其他業(yè)務(wù)還有移動、聯(lián)通等的夾擊,但中國電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力,而電信也一直在努力完善自身各方面的發(fā)展并積極開拓新的業(yè)務(wù)。經(jīng)過組長的悉心教導,很快我就熟悉了這些業(yè)務(wù)的各項原理,實際操作能力也有所提高。
10000號客戶服務(wù)中心是一個集電話查號、話費查詢、障礙申告、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)投訴、業(yè)務(wù)咨詢于一體的電信綜合平臺。我所在的組別是主動營銷組,在我實習的這段時間中,我們主要對寬帶續(xù)包及我的e家業(yè)務(wù)進行了一系列的推廣和辦理。我的e家業(yè)務(wù)是針對固話,小靈通和寬帶三者全面結(jié)合的一個優(yōu)惠套餐,給用戶提供了相當一個程度上的方便。而我在這個崗位上實習時最重要的不僅僅要掌握好各個業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,同時在面對用戶時也要有一個親切友好的態(tài)度,這也是專業(yè)的一個表現(xiàn)。
在實習后期我也對電信的安陽電信局的數(shù)據(jù)和資料進行收集和統(tǒng)計同時制
作圖表最終形成調(diào)查報告等。這個工作的性質(zhì)是向電信企業(yè)內(nèi)部的市場部門提供
的內(nèi)部調(diào)查分析報告。
我們的數(shù)據(jù)主要來源于兩個方面:一是歷史資料,二是向客戶經(jīng)理詢問所得相關(guān)信息。前者歷史資料較為零散,不系統(tǒng),因此需要我們利用所學統(tǒng)計學的知識借助計算機操作軟件來完成有用數(shù)據(jù)的篩選和歸類。而且有些數(shù)據(jù)需要我們通過判斷然后從電信內(nèi)部網(wǎng)站搜索。后者由于客戶經(jīng)理負責的樓宇特征各不相同,須向其詢問需要的信息,通過自己的組織歸類整理數(shù)據(jù)。我們充分發(fā)揮團隊精神并得到安陽分局成員的積極協(xié)助和配合。將理論應(yīng)用于實踐。我們根據(jù)樓宇名稱、經(jīng)理,行政區(qū)域、光纖資源,傳輸設(shè)備放置位置等相關(guān)指標將數(shù)據(jù)進行分類。行政區(qū)域主要集中在安陽、萬松區(qū)、東山區(qū)和莘塍區(qū)。
而根據(jù)所統(tǒng)計的資料初步分析在所有業(yè)務(wù)當中,專線接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比例最高,但是其主要來源于一個樓宇,分布不均勻,應(yīng)該保持該項指標的優(yōu)勢,但也要注重該項業(yè)務(wù)的普及;同時應(yīng)該借鑒該樓宇的成功經(jīng)驗開發(fā)同類型的樓宇;固話業(yè)務(wù)發(fā)展時間最長,因此較為穩(wěn)定,,但要不斷提供更多更新的業(yè)務(wù),保持并優(yōu)化該業(yè)務(wù)的優(yōu)勢;除此之外的業(yè)務(wù)進入市場時間較晚,特別是新業(yè)務(wù),需要加強業(yè)務(wù)的宣傳普及程度,提升業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢,以占領(lǐng)潛在的市場,獲得更多的客戶。
年終工作總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,下面就讓小編帶你去看看汽車銷售新員工的工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
汽車銷售新員工的總結(jié)報告1一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在________年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)____年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我____公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的`車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結(jié)報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對下半年,公司領(lǐng)導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司____年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售新員工的總結(jié)報告2回首20____年,有太多的美好的回憶,20____年本人來到長京行工作,但是惟有20____年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20____年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20____年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車銷售新員工的總結(jié)報告3各位領(lǐng)導,各位同事大家好!
____年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是____年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格十分敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從____年年9月19日到____年年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,09年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是十分重要的.
____年工作計劃
深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
與客戶建立良好的合作關(guān)系
不斷的增強專業(yè)知識
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車銷售新員工的總結(jié)報告4時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,____公司作為全國汽車銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我做如下汽車公司銷售工作總結(jié):
一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
固步自封和閉門造車,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理,作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體,實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對策:
對策一:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、專人負責、及時溝通的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)今年的銷售形勢,我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
對策三:加強銷售隊伍的目標管理
1、檢查工作規(guī)律化
2、晨會、培訓例會化
3、服務(wù)流程標準化
4、銷售指標細分化
5、日常工作表格化
6、服務(wù)指標進考核
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的.的車間現(xiàn)場巡檢制度。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一認識,又明確了目標。我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
今年,通過全體員工的共同努力,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,公司領(lǐng)導團體,一定會緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,將“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售新員工的總結(jié)報告520____年是我公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給____公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在20____年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)去年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的.營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
以科學發(fā)展觀為指導,以國務(wù)院辦公廳《關(guān)于鞏固完善基本藥物制度和基層運行新機制的意見》為依據(jù),堅持保基本、強基層、建機制原則。通過培訓,鞏固完善基本藥物制度實施成效,促進基本藥物規(guī)范合理使用,推動醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè),提升醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力,保障醫(yī)療衛(wèi)生安全、提高人民群眾健康水平。
二、培訓范圍
全市各級衛(wèi)生行政部門實施基本藥物制度管理人員,各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員,重點培訓基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員。
三、培訓內(nèi)容及培訓教材
培訓內(nèi)容:解讀實施國家基本藥物制度相關(guān)政策,講授《指南》和《處方集》有關(guān)業(yè)務(wù)知識。
四、培訓任務(wù)
培訓采取分級集中培訓、指導培訓、討論培訓等形式開展。
(一)市衛(wèi)生局主要負責制定全市培訓方案,組織縣級衛(wèi)生行政部門管理人員和二級以上醫(yī)療機構(gòu)師資人員的培訓工作,對各地培訓工作進行指導、監(jiān)督檢查、培訓考核、效果評估及全市總結(jié)材料報送。
(二)各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局具體負責將培訓覆蓋到所屬基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全體醫(yī)務(wù)人員,制定培訓方案,組織開展學習討論和培訓,對轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的培訓情況進行考核和效果評估,并向市級衛(wèi)生行政部門報送培訓工作總結(jié)材料。
(三)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負責組織管理本機構(gòu)的培訓工作,按要求組織有關(guān)人員參加各級衛(wèi)生行政部門組織的培訓,并組織好本單位醫(yī)務(wù)人員基本藥物臨床應(yīng)用的學習討論和培訓工作。
五、時間安排
全市《處方集》和《指南》培訓工作從12月1日開始至年底前結(jié)束,實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)培訓全覆蓋。
市級培訓:12月5日前,制定下發(fā)培訓實施方案。12月10日前,組織縣級衛(wèi)生行政部門管理人員和二級以上級醫(yī)療機構(gòu)師資人員培訓。
縣級培訓:12月20日前完成。
單位培訓:12月30日前。
六、工作要求
(一)提高思想認識
基本藥物的合理應(yīng)用,是鞏固完善國家基本藥物制度、保障醫(yī)療安全和人民群眾健康的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是提高各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)合理用藥的有效途徑。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要從維護病人健康權(quán)益和促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展出發(fā),充分認識基本藥物臨床合理應(yīng)用培訓的重要性,認真抓好培訓工作的落實。
(二)科學組織實施
各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要結(jié)合實際制定切實可行的培訓方案,按照培訓方案要求,科學謀劃和組織好本地區(qū)、本單位醫(yī)務(wù)人員的培訓工作。要合理安排時間,保證師資力量配備,加強對培訓工作的考核,確保培訓工作的效果和質(zhì)量。要做好基本藥物合理應(yīng)用的宣傳引導工作,普及基本藥物知識,轉(zhuǎn)變不合理用藥習慣,正確引導群眾合理用藥、科學用藥、安全用藥。
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。以下為大家分享關(guān)于2021年轉(zhuǎn)正年度總結(jié),希望能幫助到大家!
轉(zhuǎn)正總結(jié)報告1我于二O--年仲春十八日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用放工時間通過培訓學習,來進步自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的間隔;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。
在今后的工作計劃和學習計劃中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
因此,我特向公司申請:希看能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20--年x月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元/月。來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界-還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希看上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正總結(jié)報告2我于20--年7月16日成為公司的試用員工,至今6個月試用期已滿,根據(jù)公司的需要,目前擔任研發(fā)員一職,負責消毒劑的研發(fā)工作。
不知不覺中來到公司已經(jīng)快6個月了,六個月說長不長說短也不短,足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當然最主要的是熟悉我所負責的工作。
能進入公司工作的我是幸運,當初我懷著努力工作、體現(xiàn)自我價值的決心踏進公司的大門。在這里我感受到了一個成熟的公司現(xiàn)代化的管理模式以及鼓勵自我增值的個性化的人才培養(yǎng)機制。我特別希望通過自身的努力能夠得到公司的認可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
其實作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初入社會,進入公司,心底總會有些忐忑,但是公司融洽和諧的工作氛圍讓我感受到溫馨,團結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
到公司的這六個月,我本著一顆進取的心,嚴格要求自己,認真工作,多看多聽多問多思考;懷著一顆負責任的心,認真及時做好領(lǐng)導交代的工作,學會與同事團結(jié)協(xié)作,不懂的問題虛心請教,積極汲取知識,注重自身發(fā)展與進步,努力地提升自己。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我慢慢熟悉我的工作內(nèi)容和職責。現(xiàn)在我已了解研發(fā)工作的主要內(nèi)容,并學會了如何運用手中的資源。在此,我真誠的感謝領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助。
當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也在讓我不斷的成長起來,在處理各種問題時會考慮的更全面一些,杜絕類似的失誤發(fā)生。我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。在此,我要再次真誠的感謝領(lǐng)導和同事們對我的入職指引和對我工作中失誤的提醒與指正。
公司在不斷的進步發(fā)展,為此我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,體現(xiàn)自己的人生價值。在此懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起為中國養(yǎng)殖業(yè)保駕護航!
轉(zhuǎn)正總結(jié)報告3三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于--年6月25日進入--X國際招標有限公司,在--X貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到--X貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從(-領(lǐng)導)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在---X的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為--X國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
轉(zhuǎn)正總結(jié)報告4時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的--人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正總結(jié)報告5時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個月了,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。兩個月以來,我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習,在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來,各位領(lǐng)導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,公司新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在企劃部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單;
2、參與并協(xié)助謝國忠老師、工程部黃健翔等進行廠區(qū)測繪、規(guī)劃方案、資料制作:第一階段已經(jīng)完成;《設(shè)備技術(shù)一覽表》等資料進一步優(yōu)化中、更新中;
3、生產(chǎn)粗能力分析、產(chǎn)能評估邁出第一步:老化架統(tǒng)計表及老化能力分析(第一版)已經(jīng)完成;
4、協(xié)助謝國忠老師其它日常事務(wù):《LED產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;
5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個工作日3件次以上;詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表;
6、接管公司檔案室書籍管理工作:詳細情況見:網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書籍檔案;
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成,詳細情況見:網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設(shè)備檔案;
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實)學習每個工作日4個小時以上,對公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學習了《LED及其工程應(yīng)用》、《綠色照明工程實施手冊》、《新一代綠色光源LED及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍,部分讀書筆記見BY-PMC的QQ日志;
9、其它事宜(略);
在這期間,工作上的不足主要有:
1、缺乏基本的LED燈具知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
為了掌握各區(qū)、縣實施“農(nóng)村勞動力跨地區(qū)流動有序化工程”的工作情況,根據(jù)勞動部《關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村勞動力跨地區(qū)流動有序化工程一九九六年實施計劃〉的通知》(勞部發(fā)〔1996〕137號)的有關(guān)要求,勞動部及市勞動局將組織對各地執(zhí)行《農(nóng)村勞動力跨地區(qū)流動有序化工程一九九六年實施計劃》(以下簡稱《實施計劃》)的情況進行檢查。現(xiàn)將這次檢查工作的具體安排通知如下:
一、此次檢查內(nèi)容為《實施計劃》中提出的五項具體任務(wù)的完成情況。其中,第一、第五全面落實流動就業(yè)憑證管理制度及流動就業(yè)統(tǒng)計工作為對區(qū)、縣檢查的重點內(nèi)容;關(guān)于建設(shè)三大區(qū)域勞動力信息網(wǎng)的情況不列入對區(qū)、縣的檢查范圍。
二、檢查工作分為自查和抽(互)查兩個階段進行,以自查為主,抽(互)查為輔,自發(fā)文之日起至12月20日為自查階段,96年12月11日至12月20日勞動部將從部分省、自治區(qū)、直轄市勞動部門抽調(diào)人員進行抽查。北京市作為農(nóng)村勞動力跨地區(qū)有序流動的重要輸入市將是被抽查的重點,請各區(qū)縣勞動局做好準備,認真積極配合。
三、檢查工作完成后,各區(qū)、縣勞動局應(yīng)將《實施計劃》的完成情況,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及擬采取的措施和建議等形成書面報告于12月25日前報市勞動局就業(yè)管理處。
勞動部關(guān)于印發(fā)《農(nóng)村勞動力跨地區(qū)流動有序化工程一九九六年實施計劃》的通知
(1996年4月22日 勞部發(fā)〔1996〕137號)
各省、自治區(qū)、直轄市勞動(勞動人事)廳(局),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團:
“農(nóng)村勞動力跨地區(qū)流動有序化工程”自1994年實施以來,進展順利并取得明顯成效,初步建立了農(nóng)村勞動力跨地區(qū)流動就業(yè)的基本制度、信息系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),特別是在1995年和1996年春運期間組織民工有序流動工作中,發(fā)揮了重要作用。組織農(nóng)村勞動力跨地區(qū)有序流動是一項長期的任務(wù),要從根本上解決流動盲目無序的問題,還需經(jīng)過艱苦努力。繼續(xù)實施“有序化工程”是“九五”期間勞動部門的一項重要任務(wù),今年將全面推進這項工作。為此,我部研究制定了《農(nóng)村勞動力跨地區(qū)流動有序化工程一九九六年實施計劃》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請結(jié)合本地區(qū)實際情況制定具體工作方案,并切實抓好落實,以保證各項任務(wù)的完成。
農(nóng)村勞動力跨地區(qū)流動有序化工程一九九六年實施計劃
一、工作目標
(一)初步形成跨地區(qū)就業(yè)的農(nóng)村勞動力(以下簡稱“民工”)按需流動的管理制度和工作程序;單位跨地區(qū)招用的新民工80%實現(xiàn)證卡合一,持證就業(yè)。
(二)新民工有組織地輸出、輸入的比例和老民工有組織地探親、返崗的比例明顯提高。
(三)初步建立與跨地區(qū)流動就業(yè)相關(guān)的服務(wù)制度和服務(wù)規(guī)范,持證就業(yè)的民工憑證享受服務(wù)。
(四)1997年春運期間盲目外出的新民工明顯減少,基本消除因民工流量過于集中而造成的交通客流嚴重積壓現(xiàn)象。
二、具體任務(wù)
(一)全面落實流動就業(yè)憑證管理制度
1.勞動力輸出地普遍對新民工實行外出前憑輸入地勞動部門認可的用工信息登記發(fā)卡的制度。勞動力輸出地區(qū)勞動部門根據(jù)輸入地區(qū)的管理要求制定簡便易行的工作程序,建立監(jiān)督機制,使大部分外出民工納入管理;逐步提高勞動部門組織輸出的比例。
2.全國各主要城市和重點勞動力輸入地區(qū)嚴格實行新民工憑卡辦證、持證就業(yè)的制度,同時繼續(xù)與勞動力輸出地配合,為1996年春節(jié)以前就業(yè)的老民工補發(fā)證卡,力爭在1996年12月31日前使所轄單位使用的外省民工領(lǐng)到標準式樣的外來人員就業(yè)證,并做到證卡合一。
3.各省、自治區(qū)、直轄市建立跨地區(qū)流動就業(yè)憑證服務(wù)制度,制定并公布憑證服務(wù)和跟蹤服務(wù)項目,明確輸入地和輸出地各級勞動部門的服務(wù)職責。
4.爭取制定統(tǒng)一的流動就業(yè)有關(guān)收費項目和收費標準。在全國統(tǒng)一標準未出臺以前,各省、自治區(qū)、直轄市勞動部門應(yīng)積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),制定本地區(qū)統(tǒng)一的收費標準,并對有關(guān)收費的程序和用途明確規(guī)定,嚴格管理。
(二)建設(shè)三大區(qū)域勞動力市場信息網(wǎng)
1.保證足量、準確的信息上網(wǎng),并做到信息傳輸順暢。北京、上海、天津市要做到勞動部門新批準跨地區(qū)招用民工的全部用工信息上網(wǎng)(已招到的注明);廣東省今年聯(lián)網(wǎng)的市要做到新招外地民工的全部用工信息上網(wǎng)(包括就地招收轉(zhuǎn)換職業(yè)的外地民工,已招到的注明)。各省級站保證一定數(shù)量的跨地區(qū)求職人員群體和個體信息上網(wǎng),最低數(shù)量由三大網(wǎng)中心協(xié)商各省級站確定;主要輸出地要做到全部由勞動部門組織輸往外地的人員情況以群體信息上網(wǎng)。建立用工和求職信息的修正制度和程序,保證網(wǎng)上信息的準確性。
2.各入網(wǎng)省、自治區(qū)、直轄市建立地、縣級信息站和信息收集、傳報制度。廣東、上海、北京對本地各區(qū)、市級信息站建立跨地區(qū)用工信息傳報制度。其他入網(wǎng)省年內(nèi)至少建立5個地級站,其中至少2個站使用計算機聯(lián)網(wǎng),其他站以傳真方式傳報信息,并建立跨地區(qū)求職信息和勞動部門組織輸出人員信息傳報制度。各主要輸出地區(qū)至少建立一個縣級勞務(wù)基地,根據(jù)用工信息開展培訓,建立勞動力資源庫,并做到基地勞動力資源信息上網(wǎng)。
3.勞動部就業(yè)司與信息中心聯(lián)合建立三大網(wǎng)信息監(jiān)測分析制度,由信息中心具體實施監(jiān)測。從1996年7月1日起,對三大網(wǎng)網(wǎng)上信息每兩周匯總分析一次,并隨時對各省級站信息上網(wǎng)情況進行抽查。就業(yè)司和信息中心向各中心和省級站定期分析數(shù)據(jù)。
4.各入網(wǎng)勞動力輸入省、直轄市與勞動力輸出省、自治區(qū)相互配合,探索建立以信息引導為主要手段實施宏觀調(diào)控民工流動總量的機制和制度。
(三)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開展流動就業(yè)各環(huán)節(jié)的服務(wù)
1.大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動服務(wù)機構(gòu)。年內(nèi)各省、自治區(qū)、直轄市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動 服務(wù)機構(gòu)的現(xiàn)狀進行一次摸底調(diào)查和分類,發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗;對已建立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動服務(wù)(管理)站、所加強管理,落實職能,切實將組織民工有序流動工作落實到基層。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建站比例達到80%以上的地區(qū),重點完善機構(gòu),強化職能,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)工作取得明顯進展;鄉(xiāng)鎮(zhèn)建站比例未達到50%的地區(qū),重點在輸出勞動力較多和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)較發(fā)達的地區(qū)發(fā)展機構(gòu),年內(nèi)爭取使建站比例提高5-10%,并通過建立中心站擴大服務(wù)的覆蓋面。
2.整理跨地區(qū)勞務(wù)工作機構(gòu)。各輸出地對駐外地勞務(wù)工作機構(gòu)進行一次整頓,明確職責,提出規(guī)范性要求;三大勞務(wù)協(xié)作區(qū)分別制定跨地區(qū)勞務(wù)工作機構(gòu)管理制度;各主要輸入、輸出地共同總結(jié)推廣跨地區(qū)勞務(wù)工作機構(gòu)的典型經(jīng)驗,指導其開展跟蹤服務(wù),協(xié)助當?shù)貏趧硬块T搞好跨地區(qū)就業(yè)民工管理,保障民工的合法權(quán)益。
3.開展對持證民工的服務(wù)。輸入地與輸出地勞動部門加強配合,以多種形式為已領(lǐng)到流動就業(yè)證卡的民工服務(wù),廣泛宣傳服務(wù)內(nèi)容,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門為持證民工提供各種優(yōu)惠和服務(wù),爭取讓每個持證民工了解能夠享受的服務(wù)項目,并憑證享受服務(wù)。
4.加強對民工的培訓。各地勞動部門將提高民工素質(zhì)作為實現(xiàn)勞動力有序流動的重要措施,列入計劃,作出具體安排。輸出地勞動部門發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動服務(wù)機構(gòu)的作用,在民工外出前加強有關(guān)知識教育,并根據(jù)用工單位的需要,積極開展就業(yè)訓練;輸入地勞動部門指導企業(yè)對民工進行必要的教育,組織民工根據(jù)工作需要參加各類培訓。勞動部門舉辦的培訓班對持流動就業(yè)證的民工可給予優(yōu)惠。
(四)做好1997年春運期間組織民工有序流動工作
1.各主要輸入、輸出省、自治區(qū)、直轄市對1996年春運期間組織民工有序流動工作進行認真總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,向地方政府提出改進工作的建議和1997年春運期間組織民工有序流動工作方案。
2.在堅持前兩年各項有效措施的同時,1997年春運前集中力量做好民工返鄉(xiāng)、返崗的組織工作。指導企業(yè)分期、分批安排民工休假;輸入、輸出地勞動部門共同對民工返鄉(xiāng)、返崗進行登記、預測;加強與鐵路、交通部門的信息溝通,擴大預訂團體車、船票的比例,盡量使春運期間民工客流量保持均衡。
3.下大力氣做好宣傳工作,加大管理、監(jiān)察力度,盡可能減少春節(jié)后一個月內(nèi)新民工外出的人數(shù)。
(三)加強流動就業(yè)統(tǒng)計工作
1.將證卡發(fā)放與登記、統(tǒng)計工作相結(jié)合,各省、自治區(qū)、直轄市建立相應(yīng)的統(tǒng)計制度,充分利用登記資料,較準確地掌握勞動力跨地區(qū)流動就業(yè)的情況。
2.按照勞動部《就業(yè)與失業(yè)統(tǒng)計報表制度》(勞部發(fā)〔1995〕436號)中“農(nóng)村勞動力流動就業(yè)情況統(tǒng)計表”的要求,落實責任,逐級做好統(tǒng)計工作,保證報表質(zhì)量,按時將報表匯總后報勞動部。
三、保障措施
(一)落實目標責任。勞動力輸入、輸出較多的省、自治區(qū)、直轄市勞動(勞動人事)廳(局)確定主要領(lǐng)導牽頭,專人負責“有序化工程”的實施;各省、自治區(qū)、直轄市勞動部門指定專人負責落實憑證管理制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動服務(wù)機構(gòu)建設(shè)和農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)工作。上述各項具體任務(wù)分解落實到各級勞動部門,并列入工作考核指標。
(二)加強部門間協(xié)調(diào)。勞動部和地方各級勞動部門與有關(guān)部門建立協(xié)作關(guān)系,主動協(xié)調(diào)政策,開展合作,爭取支持,共同研究制定組織民工有序流動和促進農(nóng)村剩余勞動力就地就近開發(fā)就業(yè)的政策措施。
(三)制定工作計劃。各省、自治區(qū)、直轄市根據(jù)本實施計劃制定具體工作計劃,作出各階段工作的安排,并報勞動部備案。
(四)建立檢查制度。各省、自治區(qū)、直轄市于1996年7月底和12月底前對所轄各地任務(wù)完成情況進行檢查,并寫出階段小結(jié)和總結(jié)報告。勞動部就業(yè)司將對各省、自治區(qū)、直轄市工作進展情況進行抽查。
(五)補貼工作經(jīng)費。對積極完成各項工作任務(wù),并按時報送計劃、總結(jié)、報表的省、自治區(qū)、直轄市勞動部門,根據(jù)工作量和目標完成情況給予少量工作經(jīng)費補貼。
四、活動安排
鑒于農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)試點工作與“有序化工程”實施聯(lián)系緊密,故將有關(guān)活動作出統(tǒng)一安排:
5月10日前,各省、自治區(qū)、直轄市上報實施有序化工程工作計劃。
6月30日前,各省、自治區(qū)、直轄市上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動服務(wù)機構(gòu)基本狀況調(diào)查報告及典型材料(調(diào)查的具體要求另行通知)。農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)試點省上報試點工作總結(jié)報告和試點縣、市經(jīng)驗材料(試點總結(jié)的要求另行通知)。
7月31日前,各省、自治區(qū)、直轄市上報流動就業(yè)憑證管理制度落實情況小結(jié)。
8月下旬,召開全國農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)試點工作經(jīng)驗交流會,總結(jié)交流試點地區(qū)促進農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)和各地開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)工作的經(jīng)驗。
10月下旬,勞動部對各地實施“有序化工程”情況和1997年春運期間組織民工有序流動工作準備情況進行檢查。