科技金融工作總結精選(九篇)
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第1篇：科技金融工作總結范文
回顧一年來的工作總結，我們的主要預備黨員轉正申請書和體會是。
一、提早謀劃。
1月份與市林業局聯合下發xx年蠶場更新建設文件，一季度生產技術人員下鄉到蠶場一線指導管理蠶場更新建設，律師事務所實結安排使用、宣傳春季蠶場防火和禁止蠶場內開地，今春全市蠶場沒工會工作總結一起火災和毀蠶場開地事件，為xx年蠶業生產打下了良好基礎。3月中旬先后派站里技術人員到省內個人學期總結所、蠶種場為全市蠶農調運蠶種210萬粒，及時入窖。3至5月份生產一線技術人員6人先后三次下鄉、進村入戶宣傳、協調、組織、落實xx年柞蠶生產計劃。
二、加大宣傳。
注重總結技術培訓，利用科技之冬，科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市廣播電臺、**市電視臺宣傳發展**養蠶業，投入3000余元。
全年發放蠶業技術資料1800余份;以鄉鎮村屯為單位，辦培訓班培訓蠶農800人次，林業局率達100%。
印發蠶業通訊4期2400余份;下發光碟200余張、下發2009年蠶業掛歷600份，印有蠶業發展50年紀念品純棉背心600件。蠶業發展50年紀念冊600冊，共投入資金8000多元。
技術人員對全市蠶農進行全程技術指導，在制種、消毒、收蟻上山、出蟻場、進窩繭場、采摘、保管、銷售各個生產關鍵時期指導在一線，全年投入生產指導、蠶業檢查費用3000余元，使蠶農掌握了先進的養蠶技術和了解了當前總結動態。
三、狠抓科技。
一是作好“蠶業振興，種子先行”。年初從遼寧、吉林、省內等多家蠶種場引進了優質的柞蠶林業局工會工作總結，有“一化性”、“早秋214”、“高新”、“大二”、“l7698”、四元雜交種“豐雜一號”、“豐雜2號”、“抗大”等柞蠶新品種。為提高蠶種質量，四月初在東京城鎮興安村、光明村兩村選10名有工作總結經驗的老蠶農到北山示范園進行蠶種二次搖選、復驗、分裝、標明產地、種級、品種。留優去劣，使蠶農用上優質合格的放心種繭。6月份為全市部分蠶農制種30萬粒。同時在**鎮陳家村選擇了24坰優質蠶場，安排4戶有經驗的老蠶農，投入1.2萬粒3個優質品種的單母，并工會技術好的2名高級農藝師1名農藝師在蠶期進行全程技術指導，經嚴格鏡檢，生產出適合本地生產的優質種繭參觀心得體會萬粒。二是引進新技術并經試驗后在全市大面積推廣。先后引進了“柞蠶病蟲害綜合防治技術”、“小蠶保護育技術”、“柞蠶固定蟻場保苗技術”、“柞蠶根外追肥及添食技術”、“蠶場復式消毒技術”、“四元雜交育種技術”、“卵面復式消毒技術”、“統一制種供卵”等新技術，在生產中增產優勢極其明顯。三是在4至5月份組織購進養蠶生產所需的各類物資。引進了“蠶得樂”“速盛力”“蠶寶壯”“消特靈”“樂寶靈”等蠶藥及殺蟲劑30余噸，各類蠶需物資50余種。目前，我市是全省養蠶藥具和蠶需英語演講稿范文最全，柞蠶新品種新技術引進示范推廣最先進的蠶區。
四、夯實基礎。
2至4月份積極協調申報注冊批準成立了**市鏡泊湖蠶業科技發展有限公司，**市柞蠶母種繁育中心、**市沙蘭蠶業服務中心、**市沙蘭天蠶資源保護管理分站。
大學英語學習心得初投資12500元安裝辦公樓亮化。3月份投資4000元把北山蠶業示范園各庫房安裝了報警器。5月份投資30000余元維修了蠶業示范園門前道路300延長米，打水泥地面50平方米，安裝卷簾窗6個工作平方米，粉刷制種室、催青室、飼育室、警衛室600平方米。加強園區環境建設，在東繭站、北山蠶業示范園栽花共400株。
五、加強領導。
我們始終把蠶期檢查指導工作作為蠶業生產現場技術指導、樹立干部形象、融洽干群關系重大舉措。為加強蠶業技術指導力量，2009年8月16日至8月31日半個月時間，將人員分成兩個組進行聯合檢查，第一組由副站長陳振祿帶隊，褚耀斌、沈利虎、喬世民、魯先文五人組成，駕駛吉普車一臺，對沙蘭片進行檢查指導;第二組由副站長朱玉國帶隊，侯印敏、劉程哲、濮春雨、王繼宏、付國文六人組成，駕駛面包車一臺，對**片、東京城片進行檢查指導。經歷半個月時間，兩組下鄉工作人員起早貪黑、馬不停蹄、爬山涉水，保證工作質量、盡職盡責、認真細致，每一把、每一個場號都走到。順利完成蠶期聯合檢查的各項任務，與蠶農建立了更加深厚的感情。
六、積極收調。
增加蠶農收入，穩定蠶農隊伍，應對金融風暴，及時收調蠶農手中的蠶產品。為方便蠶農，我站在東京城蠶繭收調站、**市蠶業示范園、平頂山蠶種場三處設稱，合理分配人員。本著對蠶農、單位、客商三家負責的態度，根據驗質標準公平、公正、合理的確定價格。從9月中旬開始，歷時一個月，站內收購人員起早貪黑，不辭辛苦，認真負責，圓滿完成了蠶繭的收調工作。
七、申報項目。
協調農業、商務、財政、發改局、科委等各部門，積極申報項目。一是蠶業技術指導站柞蠶母種繁育中心項目，二是鏡泊湖蠶業科技發展有限公司東桑西移項目，三是蠶業協會蠶業科技示范園項目，四是蠶業技術指導站無公害綠色食品柞蠶產業基地建設引進新品種新技術項目，現正在申報中。進行了“**市無公害柞蠶鮮蛹”換證申請，和**市蠶業專業合作社的申報。進行了黑龍江省農業“豐收計劃獎”的計劃落實和申報，取得了二等獎。辦理注冊了“**市鏡泊湖蠶業科技發展有限公司”“**市蠶業協會”。八、四蠶并進
小北湖是我國稀有物種天蠶的棲居地，先后多次去小北湖、鏡泊湖一帶進行天蠶資源踏查和誘蛾工作，了解天蠶的發生量及習性，了解發生區的氣象水文，植被情況。使天蠶資源保護管理步入正軌，天蠶的可見區和發生核心區不斷擴大，種群數量不斷增加。抓好“東桑西移”“南蠶北移”的機遇，植桑439畝，發展桑蠶示范12戶，養桑蠶12張。去江東林場采集核桃蠶繭100粒，去小北湖收核桃蠶蛾400只產卵0.4斤，進行觀察研究。
第2篇：科技金融工作總結范文
一、提早謀劃。
二、加大宣傳。
注重總結技術培訓，利用科技之冬，科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市廣播電臺、**市電視臺宣傳發展**養蠶業，投入3000余元。
全年發放蠶業技術資料1800余份；以鄉鎮村屯為單位，辦培訓班培訓蠶農800人次，林業局率達100%。
印發蠶業通訊4期2400余份；下發光碟200余張、下發2009年蠶業掛歷600份，印有蠶業發展50年紀念品純棉背心600件。蠶業發展50年紀念冊600冊，共投入資金8000多元。
技術人員對全市蠶農進行全程技術指導，在制種、消毒、收蟻上山、出蟻場、進窩繭場、采摘、保管、銷售各個生產關鍵時期指導在一線，全年投入生產指導、蠶業檢查費用3000余元，使蠶農掌握了先進的養蠶技術和了解了當前總結動態。
三、狠抓科技。
四、夯實基礎。
2至4月份積極協調申報注冊批準成立了**市鏡泊湖蠶業科技發展有限公司，**市柞蠶母種繁育中心、**市沙蘭蠶業服務中心、**市沙蘭天蠶資源保護管理分站。
大學英語學習心得初投資12500元安裝辦公樓亮化。3月份投資4000元把北山蠶業示范園各庫房安裝了報警器。5月份投資30000余元維修了蠶業示范園門前道路300延長米，打水泥地面50平方米，安裝卷簾窗6個工作平方米，粉刷制種室、催青室、飼育室、警衛室600平方米。加強園區環境建設，在東繭站、北山蠶業示范園栽花共400株。
五、加強領導。
我們始終把蠶期檢查指導工作作為蠶業生產現場技術指導、樹立干部形象、融洽干群關系重大舉措。為加強蠶業技術指導力量，2009年8月16日至8月31日半個月時間，將人員分成兩個組進行聯合檢查，第一組由副站長陳振祿帶隊，褚耀斌、沈利虎、喬世民、魯先文五人組成，駕駛吉普車一臺，對沙蘭片進行檢查指導；第二組由副站長朱玉國帶隊，侯印敏、劉程哲、濮春雨、王繼宏、付國文六人組成，駕駛面包車一臺，對**片、東京城片進行檢查指導。經歷半個月時間，兩組下鄉工作人員起早貪黑、馬不停蹄、爬山涉水，保證工作質量、盡職盡責、認真細致，每一把、每一個場號都走到。順利完成蠶期聯合檢查的各項任務，與蠶農建立了更加深厚的感情。
六、積極收調。
增加蠶農收入，穩定蠶農隊伍，應對金融風暴，及時收調蠶農手中的蠶產品。為方便蠶農，我站在東京城蠶繭收調站、**市蠶業示范園、平頂山蠶種場三處設稱，合理分配人員。本著對蠶農、單位、客商三家負責的態度，根據驗質標準公平、公正、合理的確定價格。從9月中旬開始，歷時一個月，站內收購人員起早貪黑，不辭辛苦，認真負責，圓滿完成了蠶繭的收調工作。
第3篇：科技金融工作總結范文
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 善待別人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 微笑服務 ，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以 客戶滿意、業務發展 為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。
試用期人員轉正工作總結范文【二】尊敬的領導：
我于20xx年1月25日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在業務部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第X份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
試用期人員轉正工作總結范文【三】首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以 以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取 為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到 禮先到 ，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如： 進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施 等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到 最后一分鐘 的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以 合格金源人 的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期人員轉正工作總結范文【四】公司規定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了，這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束，但是這兩個月的工作經歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月，我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業名詞)到現在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵，從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間，我能夠做按時上班下班，工作時間不馬虎，與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外，這份工作給了我對 工作 一詞新的認識，原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務，看起來很不起眼，卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯系。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。
總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質量地完成我以后的工作任務，請大家看我的實際行動!
試用期人員轉正工作總結范文【五】自20XX年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業部業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人工作學習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久，適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。
第4篇：科技金融工作總結范文
大家下午好！__的新年如約而至，今天我們歡聚在此，參加正忠科技__年年終總結暨十周年慶典大會！首先，我代表公司給在座的每一位領導和員工拜個早年，感謝大家在過去一年的奮力拼搏，十年以來的無私奉獻！萬紫千紅總是春，花開璀璨又一程；送達一份美麗讓你歡笑，呈上一份祝福讓你驕傲！恭祝大家蛇年大吉，喜事連連，現在大會正式開始！
全體起立，奏國歌！（奏響國歌）
坐下！
下面宣布會議議程：
一、大會進行第一項：__年度工作總結及__年工作計劃報告。
有請總經理譚敦(譚總講話)！
讓我們以熱烈的掌聲向譚總表示感謝。__年是正忠科技不同尋常的一年，這一年我們經受了嚴冬的考驗，基本完成了各項經濟指標。我們堅信，__年在以張董和譚總為核心的領導班子的帶領下，公司定將邁入一個新的發展臺階，取得節節勝利。
二、大會進行第二項：__年先進集體、個人表彰大會。
有請柳莉董事長宣布先進集體及優秀個人名單。
接下來讓我們為這些做出貢獻的先進集體和優秀代表送上榮譽和祝福吧！首先有請張立忠董事長為先進集體、勞模頒發榮譽證書及獎金并合影留念。
有請譚敦總經理為先進個人、標兵頒發榮譽證書及獎金，并合影留念。
正忠的發展離不開各個部門之間的緊密合作，離不開一個“正規、高效、創新、精忠”的團隊，正是這些優秀的團隊、先進的集體及個人在推動著正忠的發展。他們是企業發展的促進者和見證者！我們堅信正忠的明天會更精彩。
最后，讓我們再次以熱烈的掌聲向獲獎人員表示祝賀！
三、大會進行第三項：__年年度先進個人代表余勇發言。
我想余勇的發言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，我們再次起航，希望各位優秀員工不驕不躁，在今后的工作中更加地起到先鋒模范帶頭作用。
四、大會進行第四項：部門表決心（營銷——技術）。
有請營銷總監 __
有請技術總監__
他們在這里表決心讓我們聽著洶涌澎湃。__年將是我們成就夢想、創造輝煌的一年。這需要我們上下同心、與時俱進。我們將繼續秉承“正規、高效、創新、精忠”的企業精神，以“致力于成為全球礦山索道的巨人”為目標，以更加廣闊的視野和更加執著的努力，向著更高更遠的目標邁進，共創__年正忠新輝煌!
五、大會進行第五項：董事長張立忠發表重要講話。
“22”是公司的幸運數字，今年公司特意挑選了在公司工作時間最長的這22位員工為大家一一做介紹，足見公司對大家的關心。他們同公司一起走過這么多年，見證了公司的發展變化，讓我們向他們致以崇高的敬意。
尾聲：
一元復始，萬象更新。新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。__年年終總結暨正忠科技成立10周年慶典大會圓滿結束，__年是新10年的開端，讓我們以“忠誠”鑄就湖湘之魂，以“擔當”彰顯湖湘之責，以“求是”體現湖湘之風，以“圖強”昭示湖湘之路，學會感恩，回饋社會！
謝謝大家！再次祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意!
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
很榮幸能成為今天總結大會的主持。
在這辭舊迎新、萬象更新的喜慶時刻，五云公司送走了緊張忙碌、碩果累累的牛年，迎來了團結奮進、開拓創新的虎年。
今天，公司召開隆重而熱烈的年度大會，認真總結__年取得的各項成績；隆重表彰09年度為公司發展有突出貢獻的優秀員工；安排布署__年度主要工作事項。
接下來，我向大家簡單介紹一下大會的流程，大會一共分為3項內容：
第一、各代表部門給大家做__年工作總結報告；
第二、總經理對公司__年度的工作總結，對__年工作提出規劃和期望；
第三、優秀員工頒獎典禮；
現在，我宣布：大會進行第一項，各部門負責人發言。
首先有請財務部馬經理做年度總結報告，請業務一部鄭經理做準備；
謝謝馬經理的給大家做的年度總結報告，請馬經理就座；接下來有請業務一部鄭經理給大家做一年的業務回顧，請業務二部古經理做準備。
謝謝業務一部鄭經理精彩的報告，接下來有請業務二部古經理為大家匯報09度的工作總結，請制造部代表李部長做準備。
謝謝業務二部古經理的報告，接下來有請李部長代表制造部門作年度總結報告；請品質部沈經理做準備。
李部長對過去一年各事業部的工作既表示了肯定，更提出了大量的要求，目標明確，思路清晰，謝謝李部長！下面有請沈經理代表品質部做年度總結報告。
謝謝沈經理對__年度品質部認真細致的分析報告，請沈經理就座。
接下來就由我代表倉儲、采購部做年度總結報告，請各位領導、同事指正！……
我的總結完畢，謝謝大家！
各位領導，各位同事，過去的一年里，公司得到了蓬勃發展，形勢一片大好，訂單如雪片飛來，在聞總的帶領下，在全體同仁的共同努力下，公司不僅克服了金融危機帶來的不利影響，而且取得了比往年更飛速的進步和發展，特別是水彩筆這一塊業務尤其取得了輝煌的成績，開拓了無可限量的燦爛前景，希望大家在新的一年里，再接再勵，眾志成城爭取更大的進步和勝利！這些成績和進步當然離不開聞總的正確領導和公司全體同仁的共同努力！
新的一年，聞總對我們將提出哪些期望和要求呢？大家想不想聽，想不想聽呢？
讓我們以熱烈的掌聲歡迎五云公司的核心人物聞總給全體同仁做__年度工作總結報告，掌聲有請聞總閃亮登場…..（感謝聞
總為我們帶來精彩的分析和年度總結，謝謝聞總，請聞總就座！）剛才聞總的總結報告充分肯定了__年五云公司取得的各項顯著成績，也對過去一年存在的許多問題進行了高屋建瓴的總結和分析，更對未來一年的工作提出了高瞻遠矚的規劃和期望。
這些成績的取得，離不開全體人員的努力，更離不開那些戰斗在平凡崗位上默默奉獻、埋頭苦干的同事。他們是平凡的，但是，他們是公司最可愛的人！我代表公司向這些默默無聞的一線員工道一聲：你們辛苦啦，謝謝你們！！五云公司感謝你們！！！
在這歲末年初之際，公司決定對各條戰線上做出突出貢獻的優秀員工代表給予表彰和獎勵，現在，我宣布：大會進行第三項，給優秀員工頒獎。
請李部長、朱部長給優秀員工頒發獎金和榮譽證書。（音樂配合）
謝謝大家，請各位就座！！
榜樣的力量是無窮的，以上優秀員工，是我們五云公司的明星和代表，也是我們學習的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的崗位上有突出貢獻的無名英雄沒有在此一一受到表彰。
但是，一分耕耘一分收獲，公司會永遠記住你們！
今天的大會開得非常成功，會場氣氛熱烈高漲，這是一個團結的大會，是一個催人奮進的大會，也是一個把壓力變成動力的大會。這次大會讓我們看到了__年的成績和不足，也看到了__年新的曙光和希望。
我們有理由相信：__年，在公司領導的正確指引下，全體人員團結在以聞總為核心的周圍，同心同德，銳意進取，開拓創新，我們的公司一定會譜寫出更加輝煌絢麗的新篇章！
讓我們熱情洋溢、濃墨重彩，描繪五云更新更美麗的畫卷！讓我們為五云的明天一起加油、加油、再加油吧！！
最后，祝全體人員春節愉快，身體健康，合家歡樂，新年發大財！！
現在我宣布：會議到此結束，謝謝大家，再次感謝大家！！謝謝！！！
各位領導、同志們：
今天我們隆重集會，召開____集團__年度工作總結表彰大會。今天會議的主要內容是：由集團總裁張總做*年度工作總結及__年工作安排報告以及對評出的__年度優秀員工進行表彰。
參加今天大會的主要領導有集團總裁__，總經理蘭慶波，總經理王力，集團顧問許同福，參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、*食品有限公司和莊河園區、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表，共40 人。在這里，向集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
一、 大會進行第一項：請集團__總裁做*年度工作總結及__年工作安排報告。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。*年是我們__集團不同尋常的一年，我們堅信，__年在以張總為核心的領導班子的帶領下，我們將以求新務實的工作作風，重生產，抓效益，再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項：請行政總監劉偉光宣布*年度優秀員工名單。并請優秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項：請優秀員工代表張浩發言。
我想張會計的發言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項：由*廠員工代表王霞發言。
*年我們對*加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經營范圍的不斷擴展，加之科研創新能力的不斷增強，*加工廠的發展會越來越好！
大會進行第五項：請塔嶺園區王英明經理代表莊河基地發言。
可以說莊河基地是我們__集團的主要支柱，我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區建設好，沒有理由不把加工廠管理好，__年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，__集團經過人才優化，管
第5篇：科技金融工作總結范文
支行上半年工作總結范文一
xx支行認真貫徹落實xx各項工作部署，以xxx行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“xxxxxx”為宗旨，以做xxx信貸業務特色銀行為目標，緊緊圍繞“xxxx”的工作主題，拓市場提業績，防風險保安全，各項工作扎實推進，各項工作指標均已完成。
一、上半年主要經營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款余額xx億元，較年初增加xx億元，增長xx%,完成計劃增量xx%，累計發放貸款xx筆，累計投放xx億元;實現利息收入xx億元,完成同期計劃的xx%。
(二)貸款日均余額xx億元,較年初增加xx億元,完成同期計劃的xx%。
(三)各項中間業務收入xx萬元。其中，財務顧問費xx萬元,其他手續費收入xx萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票xx筆，金額xxx萬元，其中100%保證金銀承xx筆，金額xxx萬元。
(五)客戶數量xx戶，較年初增長xx戶,完成客戶拓展計劃xx%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據上半年xxxx金融業務營銷指導意見,xx支行xxxx貸款投放重點是xxxx貸款。從行業看，上半年批零行業投放貸款xx筆xxx億元;制造業xx筆xxx億元;其他行業xx筆xxx億元。
(二)貸款產品投放分析
上半年xx支行累計投放xx億元,其中xxx貸款xx億元，占xx%;xxx貸款xx億元，占xx%;xxx貸款xx億元，占xx%;xxx貸款xx億元，占xx%。
(三)貸款擔保方式分析
上半年投放貸款中，抵押擔保貸款xx億元，占xx%;保證擔保貸款xx億元,占xx%;信用貸款xx億元,占xxx%。
三、工作中采取的重點措施
上半年，xx支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推進xxxx貸款的創新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創新發展
上半年，我行堅持以xx平臺等為xxxx信貸業務發展方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既鞏固已有的市場優勢，又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對xxx進行了重點營銷，成功營銷(鄉鎮2016年一季度工作總結)貸款xx筆金額合計xxx萬元。
(二)明確責任分工，形成了xxxx管控模式
根據xx要求，我行在上半年對xxxx信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照xxxx模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的xxxx風險管控模式，為以后全力推動xxxx信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程要求,嚴防操作風險
上半年，xx支行重新梳理了信貸業務操作流程，規范了每一個操作環節要求，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓，提高人員素質
上半年我行制訂了《xx支行二xx年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成xx各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨干的前沿優勢，采取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業務培訓xx次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式，以激發員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現儲蓄存款x億元，成功完成既定目標。
支行上半年工作總結范文二
xx年對xx支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，xx路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規范經營、防范風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。現將xx年工作情況匯報
一、經營業績
1、負債業務：
截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業務：
截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向xx項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行上半年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷xx、xx兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務：
上半年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。發售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到xx萬元。
4、國際業務：
上半年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷xx科技、xx等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。6月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，并在較短的時間內開始辦理業務，為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務：
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，上半年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止6月底，我行共發展企業網銀客戶14戶，個人網銀273戶，callcenter簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：xx年xx路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與xx支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、xx支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平
在xx年的工作中，xx路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。上半年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在上半年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。上半年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%，存款余額增加22%。
在上半年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段，發現并留住高端客戶，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。上半年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使xx科技、等信貸業務的投放為我行上半年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防范資金風險
上半年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。
上半年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。上半年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
上半年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發生。上半年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、下半年年工作規劃
下半年發展思路：以學習《決定》為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規范發展，防范風險。
1、指標規劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增xx萬元，中間業務收入有更大突破，實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。
支行上半年工作總結范文三
一、人員、機構情況：
1、xx支行員工總人數xxx人。其中，在職職工xx人，具有大專以上文化程度xx人，黨員xx 人，平均年齡xx歲;代辦員xx人，臨時工x人，離退休職工xx人，內退職工xx 人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部，xx分理處下設xx儲蓄所及xx營業網點，除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。
二、資產負債情況：
截至六月末，各項貸款余額xxxx萬元，其中：公司貸款xxxx萬元，不良占比為xx%，個人綜合消費貸款xxx萬元，住房貸款xxx萬元。各項存款余額xxxxx萬元，其中，儲蓄存款xxxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，對公存款xxxxx萬元，較年初下降xxxx萬元，同業存款xxx萬元。
三、各項指標完成情況：
1、至六月末，儲蓄存款凈增xxxx萬元，完成年度計劃任務的xx%，較上年同期減少xx萬元;對公存款下降xxxx萬元，完成年度計劃任務的-xx%，較上年同期減少xxx萬元,至6月10日，公司和機構存款較年初下降xx萬元，較上年同期減少xx萬元。
2、新增個人綜合消費貸款xxx萬元，完成年度任務的xx%。
3、理財產品銷售額 xxxxx萬元，完成年度任務xxxx萬元的2129%，其中，保險251萬元，發行各類基金 100萬元，銷售“穩得利”理財產品35萬元，國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張)，完成年度計劃任務的129.7 %，超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶，企業網上銀行普通客戶14戶，個人網銀證書客戶26戶，個人網銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶。
6、實現利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%。
7、實現中間業務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業務收入任務的67.8%。(若計算上半年第二、三期國債手續費，中間業務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務)。
8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元)，實現撥備前利潤522萬元。
四、經營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。
法人客戶貸款3500萬元，為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態為次級類貸款，企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業生產成本較高，不具備貸款準入條件。
xxxx公司受國際鉬產品價格的上調，企業效益逐年好轉，20xx年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款)，將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等，僅去年購買國債一項達xx億元，上半年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計劃，企業無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業，中小企業貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款xxx萬元。根據xx縣綜合市場調查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規劃，縣級政府部門將陸續南遷xx大街，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況，導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于xxxx公司，在2004年對公存款增加17000萬的基礎上，2005年再增加對公存款11775萬元。
上半年，公司進行了戰略性投資轉移，改善投資渠道，實現多元化投資，一是全年計劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模，三是繼續擴大長安區產業園規模，導致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展后勁不足，上半年，我行中間業務的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上，預計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入，我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄，制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前，從我行現有的在職員工來看，平均年齡xx歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實新員工，機構網點員工長期無法流動，(如：xxx分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達28年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施
繼續貫徹落實年初制定的業務營銷方案，全力實施以項目工程營銷帶動業務發展，擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的營銷成果，挖掘市場，大力發展個人綜合消費貸款業務，6月末確保完成各項序時任務，為完成全年目標任務打下良好基礎。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同xxxx公司的銀企關系，實行三級公關營銷，即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員營銷的營銷機制，特別是加強同企業高層人員的聯系和溝通，增進感情，盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的營銷，營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入，加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳，進一步提高柜面優質服務，不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬業務，特別是保險、基金和本外幣理財產品業務，加大業務的考核力度，落實獎勵措施，實行全員營銷機制，及時兌現獎勵，努力提高各項業務收入占比。
3、發揮客戶經理的營銷作用，積極營銷金堆城鉬業公司的委托貸款業務以及企業年金業務，向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平臺，推銷先進的理財產品，密切關注公司年金運作進程，積極制定年金營銷方案，及時介入，跟上企業戰略轉移的重點，不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產品，加大消費POS機的營銷，不斷改善銀行卡使用環境，同時，借助電子銀行示范區的推廣，積極向客戶營銷電子銀行產品，有效的分流柜面壓力，不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以工資業務為重點，全面帶動個人金融業務的發展。
一是加強對原工資單位的維護，定期走訪客戶，了解客戶對產品的需求及服務工作意見，穩定客戶。二是挖掘新的工資客戶，營銷重點主要是xxxx監獄、xxxx結構配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和營銷，擴大我行優質客戶數量，不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場，積極營銷個人綜合消費貸款業務。
一是抓政府部門機構南遷，對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶，積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶營銷，在防范貸款風險的基礎上，營銷一戶，辦理一戶，穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施。一是發揮機制機能，有效利用個人金融營業部營銷和服務職能，明確職責，差異服務，對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經理負責，對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理，充分發揮總會計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用，有效的防范操作性風險，杜絕案件的發生。
六、建議：
x我行綜合辦公樓建于1990年，磚混結構，建筑面積900多平方米，多年來一直未修繕，造成墻體大面積的脫落，門窗變形，暖氣管道堵塞，照明線路老化，辦公設施陳舊，急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以xxxx報(2005)xx號文專題上報，預算費用38.2萬元，建議分行給以考慮解決。
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第6篇：科技金融工作總結范文
工作總結的內容一般包括工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，具體的工作總結應該結合自己的實際情況來寫。那么2021年終總結范文有哪些呢?下面是小編為大家帶來的2021年終工作個人總結模板范文5篇，歡迎大家查閱!
2021年終工作總結120_年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20_年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的狀況很了解，既能夠招到滿足的商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結_年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
2021年終工作總結2時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作。現將本學年的工作做一個小結，借以促進提高。
一、思想工作方面
本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同教師個人工作總結提高，能夠顧全大局，團結協作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育教學方面
教育教學是我們教師工作的首要任務。本年度工作仍以培養學生自學能力為主，提高學生的素質為目標。通過教育,讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質量,使自己成為一個睿智和有品位的人!本人深切的明白,教育不是灌輸,而是點燃火焰!班級作為學校教學活動的基礎單位，其管理水平的高低，對完成教學任務起著舉足輕重的作用。因而，本人在班級管理上想盡一切辦法挖掘學生學習的內動力,使每個基層宣傳思想工作學生的潛能都能夠得以釋放!
本人一直把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，都會歡欣鼓舞。在較好地完成教學工作的同時，堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。今年，在新的領導班子的帶領下，我們全校推廣以團隊協作學習為主的課堂教學模式,本人欣喜地加入到改革的行列中，雖有時還難以改變以自己講課為主的習慣,但現在慢慢地把課堂還給了學生，自己只做導演。今后本人要努力研究.多方學習,摸索出適合自己的高效課堂教學模式。
三、反思
本學期，通過學校加大對老師的評價力度，本人的觀念有了很大的轉變，對學校的辦學理念更加理解，對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執行學校對教學工作的指示和各種規章制度。加強自身素質的提高，調動工作的積極性。做好本職工作，為學生服務，為教學服務。
反思本學年來的工作，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2、教研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業。
過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，也許愧對了家人，但收獲了經驗，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長河里，許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，并將以的熱情投入到今后的工作中去，回報那些曾經給予我無私幫助的人。我也堅信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負學生家長和學校領導的期望。
2021年終工作總結3我20_年調入_銀行工作，現任_銀行客戶經理。從事基層客戶經理工作一年來，嚴于律己，愛崗敬業，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。截止_年底，累計完成貸款合同金額_萬元，累計發放貸款_萬元，已完成并回收的貸款_萬元，無一筆出現不良。對_銀行客戶經理這個神圣職業的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現將個人20_年來的工作業績及下步工作打算匯報如下：
一、強化理論學習，提升自身綜合素質
一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規章制度的要求，不斷規范經營行為;認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、文件，使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新，做到了學有所用，正確應用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神，兢兢業業地做好各項工作。
二、主要工作
1、建立客戶檔案信息。
我經常深入了解自己負責的鎮海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2、建立重點企業和個人信用服務體系。
我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關系。
3、做好存款營銷工作。
在行長室和市場部的帶領下，配合網點主任把存貸業務及中間業務做好，在營業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，與網點、客戶交流處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，既要管理、又要經營，上對上級支行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。客戶是商業銀行發展的基礎，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向城鎮尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
4、積極開展貸款營銷。
為適應新時期農民和農村經濟發展的需要，解決農民貸款難、促進農民增加收入、改進農業銀行業務經營，我根據省分行深入開展“支農惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農戶小額信用貸款，宣傳農業銀行的惠農政策、服務承諾。本著“惠農富民、支農富社、誠實守信、區別對待、快捷高效、方便農戶、信用戶優先“的原則，創新工作思路、增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創業工程“、“信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展，我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法，還與鄉鎮黨委干部一起參與現場評定信用戶、現場發放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農卡“的了解和信任，保證了_行的“惠農卡“順利開展。20_年，我累放各項貸款_億元，有效地促進了農業產業化結構調整和中小企業的轉型發展。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象
在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優秀客戶經理的本色，樹立了行業典范。通過專業誠信的優質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導。
1、強化團隊意識，樹立集體觀念。
團隊精神是一個集體凝聚力、戰斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農行改革發展中去，重塑農行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2、努力精益求精，全面服務客戶。
一位學者說：真正的優質服務是發自內心的自覺行為，而不是對規章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創服務品牌，用優質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如_公司、_公司、_公司等在貸款方面找到新的突破口。做好新鵬公司，發展國際業務、中間業務、全額保證金的押匯業務，以提高存款業務。加強_工業園區企業的營銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況，更大程度上利用好信貸資源。經常到園區走訪，獲取信息，及時了解企業的需求，進行全方面的服務，做到雙贏互利。
2021年終工作總結4我是__科技學院的一名大一新生，總覺得時間過得太快，眨眼間一學期結束了。現在還能清楚的記得當初__科技學院的我，懵懵懂懂，但追求進步，渴望鍛煉。最終選擇了信工團委宣傳部，開始了我的新的大學生活。
團委是一個本著“來自學生，服務學生”的組織。在一學期的工作過程中，我逐漸發現，團委更是一個群眾性的組織，它主要依靠學生獨立開展工作，尤其對于我們信工系這個新思維的院系更應該如此。
記得唐朝魏征曾經說過：“水亦能載舟，亦能覆舟”，所以對于我們團委的人來說，只有全心全意為所有信工系的學生服務，代表廣大信工學生的最更本利益利益，如實地反映廣大學生的意愿，真誠地與系領導、老師溝通和加強與學生的的密切聯系，充分發揮橋梁和紐帶作用，并參與信工系學生的管理，才能夠更好地促進我們信工系同學在德、智、體、美、勞等方面得以全面發展，我個人認為這是我們團委所有成員的圣神的使命和義不容辭的義務。還有，團委要想更好的發揮自己的作用就需要明確自身職責，在加強自身建設的同時，要堅持工作務實與創新并舉，要堅持自身建制的完善。從剛開始進入團委到現在，一路走來我并不是一路順風的，遇到了很多難以想象的困難和險阻，但是現在想來，正是那些挫折磨練了我的意志，鍛煉了我的品格。最終，充滿斗志的我，克服了困難，也讓我積累了不少寶貴的經驗!
從進團委宣傳部到現在已經有一年的時間了。我覺得這一年的時間并沒有虛度，相反我覺得過得很充實。
總結這半年來的工作，宣傳部能夠主動自主完成組織領導下發的工作任務，積極配合其他部門開展活動，部內部長干事相處融洽，工作積極認真，充分利用人才資源，發掘干事的潛力，認真培養，目前本部干事可自主完成上級下發任務和活動展板、院報質量都有所提高，尤其是該部各成員之間的合作意識，及組織凝聚力都有了進一步的規范。可以說過去的這一學期，是該部改革創新的一個轉折時期。可以說經過這一年的鍛煉和學習，宣傳部全體成員成長進步很多，希望在今后的工作中吸取經驗教訓，經過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將團委工作做的更好，將學院工作做的更好。
總之，我們相信，今后宣傳部一定會發揚優點，吸取經驗，克服不足，取得長足的進步。宣傳部同仁會用辛勤的汗水創造出美好的文體、文娛環境，會本著熱心為同學服務的工作態度，真誠負責地工作。
在信息工程系團總支團委這塊鍛煉我，磨練我，激勵我，成長我，成熟我的沃土上，我留下了太多的回憶，這其中有苦，也有甜，但更多的還是充實!非常感謝信工系團委給了我這個可以展示自己，鍛煉自己的平臺!當然，我前進的步伐不會因在團委遇到一些挫折、打擊而停止;相反，我會迎著風浪，在波濤洶涌的“大海”里繼續前行。
2021年終工作總結5轉眼間，20__年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為_萬，其中一_萬，_萬，其他_萬，基本完成年初既定目標。
_常規產品比去年有所下降，_增長較快，_相比去年有少量增長;但_銷售不夠理想(計劃是在_萬左右)，_(_以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，_增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。
如_客戶的_，_客戶的_等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如_、_、_等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，_、_等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，_在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。
其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售?a
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第7篇：科技金融工作總結范文
2021年銷售年終工作總結
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中的，22店的銷量數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。現在就開始改進這一系列的問題。
2021年銷售年終工作總結
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、2xx—x年銷售情況
2xx—x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2xx—x年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
2021年銷售年終工作總結
在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將一年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、臺賬
作為銷售內勤，我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作，認真查對每一個數字，確保每一張表格的正確率，為上級領導的決策和審查提供最及時有效的信息。
三、今后努力的方向
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務。
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數。
第8篇：科技金融工作總結范文
從事銷售行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。今天小編給大家為您整理了銷售員半年度工作總結，希望對大家有所幫助。
銷售員半年度工作總結范文一開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結
一、2__-_年銷售情況
2__-_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。2008年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。2008年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2__-_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 2016年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
銷售員半年度工作總結范文二自____年4月17日我加入___行(中國)至今，已有三個多月的時間，經過這三個月的試用，我現已進入轉正階段。我所在的部門是項目一部，目前，我們項目組主要負責___項目的營銷策劃工作。自進入公司以來，我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里，我們項目組成功完成了鵬基集團內部關系戶選房以及外部客戶認購的工作，目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。
一、工作總結營銷策劃員轉正工作總結房地產項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關系戶選房，外部客戶認購等等。
下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。
廣告跟進廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經過一遍遍的校對之后，我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。
在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣，在細節上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產生了不耐煩的情緒，但是經歷之后，我發現了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業知識上的，還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設計師產生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙，文件修改比較麻煩)，將需要設計的文件仔細校對，嚴格審查之后，再傳給設計師做設計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經有了一些默契，工作開展也順利多了。
關于價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多，我發現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好，后續的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到后續使用的可行性，比如對于樓層標注來說，一般應按照實際樓層的順序標注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續工作的推進。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
推廣計劃剛開始，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調整自己的心態，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經理的指點下，經過多次的修改之后，發現這個推廣計劃專業了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人!
現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然后明確項目推廣節點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
會議紀要記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發言人的意思。后來，經過劉經理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。
曾經我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什么發展前途，記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當中，記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。
近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!
三、結語在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行，我找到了我職業生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。
未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創造輝煌!
銷售員半年度工作總結范文三從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
1、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。
2、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。
在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標3、要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
4、在營銷失敗中學到新知識常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。
所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。
第9篇：科技金融工作總結范文
年終總結是一個對于在職人員來說最好地展示機會，也是讓領導發現員工能力的窗口。那么2021酒店個人年終工作總結怎么寫呢？下面是小編為你們整理的關于2021酒店個人年終工作總結的內容，希望你們能夠喜歡。
2021酒店個人年終工作總結一20__年，是酒店穩步成長的一年，是酒店提升管理服務的一年，也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里，財務部緊緊圍繞"強化經營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務水平"的經營思路，遵照_總關于"嚴格制度、完善流程、加強監督、提高質量"的要求，在成長中努力拼搏，內部管理緊抓工作難點、重點，不斷提高員工自身素質和服務技能，克服種種困難，完成了各項工作任務，取得了一年更比一年好的驕人戰績。
一、經營管理方面
20__年，在_總和_總的關心指導下，財務部員工基本能夠完成各項工作任務，按月進行財務核算，堅持完成各項日常工作，服從酒店工作安排，配合完成酒店新員工入職培訓，積極組織參與酒店各次各項活動，隨做好各種財務保障工作，全年無安全事故發生，保證了酒店全年整體安全生產的順利進行，總體來說主要完成以下幾方面工作：
1、制度建設和流程管理：一年來，我們對酒店財務制度和工作流程進行了重新修訂，明確了各自崗位職責，完善各種流程工作，加強各流程的可操作性，并根據崗位需求設計、制作、印刷各類經營用表單，使部門內部、部門之間、部門與監管部門的流程運作順暢，為經營決策提供了準確、詳實的依據。
2、補充完善酒店薪酬制度：通過服務銷售獎的制定、核算、執行發放，體現同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會計賬務的規范和整理：借助中支內審查賬的時機，財務部首先進行了問題自查，后又針對內審查出的問題及時認真地進行處理和改正，拼棄原有的問題和存在的不足，而達到整體賬務的規范性;
并結合經營的需要制定了新的更適用的會計科目，逐月進行賬務規范，以更好地完整地核算經營狀況。
4、經營報表的分析和變動：根據經營需要，合理改變報表格式及內容，以便更明確反映各種收入項目;
對各季度經營情況進行總結和分析，了解處理存在的問題，為以后經營提供有力借鑒和參考依據。
5、加快往來資金運轉：制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規范，理清每月應收賬款數量，防止死賬、呆賬發生，加快資金回籠;
加強與供應商的聯系和協作，保障酒店物資供應，提供后備經營需求。
6、加強賬務審核監督：嚴格監督控制酒店財務政策和財務程序的執行情況，對任何違反酒店財務制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止，切實保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉程序：合理節能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監督各種材料物資的購進、發出和保管，建立起各種相關流程和明細臺賬及記錄，加強倉庫物資清理整頓和管理，加強出入庫手續管理，建立物品存放、使用等程序。
8、加強安全檢查監督：樹立安全防范意識，安全事故無大小，件件危害皆大，增強安全檢查力度，防范各類安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查，涉及財物、食品、衛生、辦公、操作、環境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門安全檢查規范，保證了財務部安全經營，全年無安全事故發生。
9、提高科技操作程度，拓展酒店新業務：依靠本酒店有利辦公條件，加強系統操作，加強日常經營系統審核監督，嚴格監管酒店管理系統的操作及流程操作，認真執行各種表單的操作規程，審查各種收入支出賬單，嚴格按照財務制度要求進行監控和審查原始憑證、現金和物資的出入等;
規范系統賬戶設置，為開展貴賓卡業務和其它新業務奠定基礎，使酒店操作、管理再上新臺階。
二、今后努力的方向
其一要發揚團隊精神，公司經營不是個人行為，個人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
其二要學會與部門、領導之間的溝通，財務部牽帶著酒店每一個點和面，日常業務和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時發現糾正問題，充分有效發揮會計的監督職能，及時反饋信息給領導層，變被動為主動。
其三還要不斷學習業務，多方學習會計新涉及的金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域，才能更利于今后的工作。
總的來說，我們財務部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應經營進行適時調整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進企業民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會繼續加強學習，努力地不斷完善理順基礎制度流程，加大監管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務質量，增強管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標準，體現各崗位實時工作狀態，督促崗位盡職盡責地投入工作當中去，讓我們緊密團結起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續發展，永遠立于不敗之地。
2021酒店個人年終工作總結二員工培訓及對客服務
規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現酒店人員的專業素養，在針對客房部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，及部分員工的靦腆及自身素質不高的等情況進行疏導，組織員工進行了多次陪訓。規范了服務用語，對客禮貌服務等。對不同崗位員工進行不同工種的培訓，每周一次1小時的定期培訓，及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規范化服務工作。為客人提供規范化的服務。
衛生方面
為確保客房出售質量，堅持床上用品一客一天一換，巾類根據客人要求隨時更換。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管、經理抽查，做到層層把關。要求__員對公共區域進行片區劃分、責任到人，進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
物品配備及維護
酒店開業在布草投入方面不足，再加開業的破損、賠償等因素數量導致布草嚴重不足，外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設備均為外地采購沒有及時進行維護保養，設備在不同程度出現問題，從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關部門進行處理。
2021酒店個人年終工作總結三春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%，通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了2019年工商年檢的工作，為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。
2021酒店個人年終工作總結四不知不覺間就已經是年底時刻了，而這一年的工作也算是結束了，對于這一年有歡樂，有痛苦，有憂愁，更是有非常多的幸福，身為經理的我更是感覺到這一切都非常的值得。而我更是對這一年的各項工作都在分析之后做出了一個簡單的總結。
一、酒店業績
這一年的時間，酒店的方方面面都算是有所提升，更是在調整制度之后，有了巨大的改變，自然也收獲到了顧客的一致好評。相比于上一年，酒店在各方面都是有極大的成長，并且業績也是上升了不少。這一切的功勞都是與酒店的每一位員工分不開的，更是非常的感謝大家的努力，以及對酒店的付出。我也是在經理的崗位上認真的做好我個人的工作，并且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升。
二、崗位成長
我身為經理更是在自己目前的崗位上有認真的做好自己的任務，這一年的時間也是慢慢的在適應這份崗位，更是有非常努力的想要去完成每一項任務，做好自己應該盡到的義務。這段時間我更是有非常大的努力讓自己可以在工作上去做到非常大的成功，而我也是完全明白自己在這段時間所付出的努力是非常正確的。很是感謝這一年酒店的業績讓我對自己非常的有信心，更是完全明白自己在各方面都還是需要去不斷地努力與奮進，往后的時間我相信自己還是會非常的認真與努力，就希望自己還好能夠為酒店創造更多的利益，同時也讓自己有非常大的成長。
三、下一年的計劃
接下來的一年我還是會首先規劃好自己，讓自己的成長來帶動酒店的成長。而我更是會努力讓自己在工作上去更加的投入，更加的努力上進。對于酒店的管理方面我也非常的期待能夠有更多的投入，當然也是必須要多多去學習，去研究，去尋找帶一份更加適合于酒店現階段應該需要的工作方式。我還是希望自己能夠在下一年可以將更多的心血都放在酒店的管理上，努力讓酒店有更大的發展，更加成功的未來。對于各位員工我還是會以較為嚴厲的姿態來進行管理，就希望每一個人都能夠在這期間去獲得更大的成長，去突破自我，去找尋到自己的方向。
不管這一年的工作如何，都已經是過去了，現在更是應該期待未來的生活，更是要在自己的各個方面都慢慢去提升，慢慢去成長，如此才會帶領著整個酒店的一切去獲得更多的利益與精彩。我相信在之后的生活中酒店能夠與我們每一位員工一起成長，更是有非常大的期待。
2021酒店個人年終工作總結五企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化
一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。
企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度
酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
一年實習已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
