前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的財務(wù)共享中心的作用主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享中心 施工企業(yè) 管理模式
經(jīng)濟下行的強力壓力下,隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸飽和,政府、企業(yè)對于設(shè)施設(shè)備和建筑等方面資金的壓縮,施工企業(yè)不僅要面臨著市場份額減少的風(fēng)險,更要面對自由競爭市場中來自國內(nèi)競爭對手甚至國際競爭對手的施壓。在這種日益緊張的環(huán)境氛圍中,我國施工企業(yè)在內(nèi)部控制、管理和運營等方面的缺陷也開始突顯。財務(wù)共享中心的出現(xiàn)解決了如施工企業(yè)這類項目可能遍布全國乃至世界各地的公司對于集中管控財務(wù)資金的需要,合理運用財務(wù)共享中心不僅可以縮減項目成本開支,更能促進施工企業(yè)提升企業(yè)效益和管理水平,實現(xiàn)規(guī)模擴張。
一、財務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的優(yōu)勢作用
對于施工企業(yè)而言,財務(wù)共享中心的合理利用能夠幫助企業(yè)對人員、財力、物力等資源進行更為優(yōu)化的整合與配置,財務(wù)功能被進一步擴大化,作為以盈利為根本性目的的企業(yè),其無疑成為了企業(yè)效益最大化的利器。財務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的應(yīng)用優(yōu)勢主要有以下幾個方面。
(一)財務(wù)信息共享
小規(guī)模的施工企業(yè)項目較少,通常一個施工項目會配備一整套財務(wù)管理人員班底,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和施工項目的增多,財務(wù)共享中心與原有的財務(wù)管理體系相比之下,只需要一個財務(wù)主管對各處項目進行統(tǒng)籌管理和控制,對單個項目的財務(wù)運行狀況進行監(jiān)督和跟進。這樣就減少了企業(yè)在多個施工項目中的財務(wù)人員配置,節(jié)約人工成本,同時,財務(wù)共享中心工作人員專崗專責(zé),項目開工后能將有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)及時上傳和更新至系統(tǒng)中,實現(xiàn)信息的共享性和實時性。
項目的財務(wù)人員上傳的數(shù)據(jù)信息經(jīng)由財務(wù)共享中心統(tǒng)一收集和整理,賬務(wù)清晰明了,財務(wù)負責(zé)人可以在后臺直接對這些數(shù)據(jù)進行分析和管理,方便對節(jié)余財務(wù)資源進行重新調(diào)動配置或者進行新的項目投資,從而加強企業(yè)的集約化管理。
(二)控制經(jīng)營風(fēng)險
資金是企業(yè)得以生存和進一步發(fā)展的核心要素,建立和應(yīng)用財務(wù)共享中心就是妥善運籌資金,而共享中心的運營需要管理流程和制度的高度統(tǒng)一與標(biāo)準(zhǔn)化,這是財務(wù)共享中心安全保障的前提條件,企業(yè)要滿足這一條件就必須制定相關(guān)流程和制度,不斷提升自身的內(nèi)部控制管理水平以確保共享中心的穩(wěn)定、高效運行。完善制度和流程建設(shè)也是提升共享中心安全性能的重要基礎(chǔ),一方面在業(yè)務(wù)發(fā)起時,通過對現(xiàn)金流的預(yù)算、項目成本費用支出預(yù)算等數(shù)據(jù)的報送能夠為施工企業(yè)項目決策人員提供重要決策依據(jù),利用對這些數(shù)據(jù)的進一步分析、核查提出下一步方案措施,從而降低企業(yè)運營風(fēng)險;另一方面在項目業(yè)務(wù)進行過程中通過連接影像接口,項目財務(wù)人員能夠為企業(yè)項目領(lǐng)導(dǎo)直接進行報賬并提供客戶資格審查資料,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以利用這一渠道順利核查各項開支內(nèi)容、票據(jù)等是否合乎規(guī)定,從而降低財務(wù)、稅務(wù)風(fēng)險。
(三)加強項目管理水平提升
一是財務(wù)共享中心將分散的財務(wù)人員進行集中,重新進行崗位梳理和職責(zé)劃分,不僅權(quán)責(zé)分明且降低了人員管理費用;二是財務(wù)核算人員并非隸屬于哪一個項目,二是歸總公司管轄,因此避免了的行為,客觀反映項目效益,保持會計核算的獨立性;三是通過共享中心實現(xiàn)了項目資金投入預(yù)算的精細化和標(biāo)準(zhǔn)化,得以有效提升項目管理水平;四是建立共享中心后,項目財務(wù)人員按規(guī)定必須及時向公司領(lǐng)導(dǎo)定期匯報業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù),在這一過程中養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、反映問題、解決問題的工作思路,為項目提供增值服務(wù)。
二、施工企業(yè)財務(wù)共享中心的不足
對于沒有財務(wù)共享中心建設(shè)經(jīng)驗的施工企業(yè)而言,如果沒有專業(yè)機構(gòu)和團隊為該施工企業(yè)進行“量體裁衣”,根據(jù)企業(yè)自身特性進行設(shè)計和建立財務(wù)共享中心,則該施工企業(yè)很容易陷入無法對財務(wù)共享中心合理與有效利用從而進一步加大資源耗費,增加企業(yè)風(fēng)險。目前財務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的應(yīng)用主要有以下幾點不足。
(一)初期資本投入巨大
在財務(wù)共享中心建設(shè)初期,企業(yè)必須耗費大量人力物力財力,一反面需要金融服務(wù)中心人員和專業(yè)財務(wù)人員,對企業(yè)各項財政狀況有基本但真實詳細的了解,另一方面財務(wù)共享中心尚未建成之時,原有的財務(wù)工作部門和人員不能進行撤除,他們的照常上崗才能維持企業(yè)原有的財務(wù)穩(wěn)定,這就需要企業(yè)有足夠的資金實力支撐原有財務(wù)班子和建設(shè)財務(wù)共享中心所需的兩項支出。同時,財務(wù)共享中心建成之后的運行維護也需要人員配備。
(二)財務(wù)人員的專業(yè)性不足
一旦財務(wù)共享中心建成,就必須招聘或培養(yǎng)專職財務(wù)人員對數(shù)據(jù)進行上傳和管理,但如果這些人員只懂財務(wù),而不懂業(yè)務(wù),就會造成財務(wù)與業(yè)務(wù)分離,財務(wù)人員無法從這些財務(wù)數(shù)據(jù)中獲取真正對企業(yè)有利的深層次信息,繼而因信息延誤等原因?qū)ζ髽I(yè)造成負面影響和損失。
(三)信息化成本耗費巨大
財務(wù)共享中心是施工企業(yè)財務(wù)管理信息化發(fā)展的結(jié)果,財務(wù)共享中心的基本功能是處理各類不同的龐大數(shù)據(jù),要實現(xiàn)這一功能施工企業(yè)就要耗費成本建立系統(tǒng)運營及維護中心,以便能夠促使財務(wù)共享中心的管理模式更加專業(yè)化,這一方面的成本開支無疑是不可避免且巨大的。
(四)企業(yè)組織架構(gòu)方式的革新阻力
暫且不論分散的會計核算方式和財務(wù)管理模式在施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)乃至基層財務(wù)人員觀念中的根深蒂固,但從財務(wù)共享中心的建立必須革新施工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方式這一點而言,就必然會遇到企業(yè)內(nèi)部強大的阻力作用。財務(wù)共享中心的建立對施工企業(yè)而言是一次財務(wù)管理的變革,資金、資源的集中化管理必須也必然要牽涉到部分人的利益,如何解決這一部分人形成的阻力,合理消除老舊思想并提升下層員工的積極性是施工企業(yè)要深入研究和考慮的問題。
三、財務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用要點
無論是共享中心建設(shè)前的思路梳理、時機選擇還是建設(shè)中的流程規(guī)范、制度建立,亦或是建設(shè)后的人資管理、系統(tǒng)運維,都是施工企業(yè)所必須提前進行調(diào)研、建模、分析和評估的問題。通過對財務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用要點提前考量有利于企業(yè)找出當(dāng)前面臨的問題,決定共享中心今后優(yōu)化的方向。
(一)以長遠發(fā)展為決策立足點
施工企業(yè)起意建立財務(wù)共享中心伊始,就必須立足于公司長遠發(fā)展的角度,宏觀而言是指施工企業(yè)的決策人或領(lǐng)導(dǎo)者必須初步擬定有關(guān)于財務(wù)共享中心的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)愿景,從微觀的角度則是對市場環(huán)境、社會政治經(jīng)濟政策、競爭對手發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)自身優(yōu)劣勢進行充分的考察調(diào)研了解,還包括企業(yè)目前所經(jīng)手的所有大小項目評估、風(fēng)險性檢測等內(nèi)容。此外更要建立合理的財務(wù)共享中心模型和運作機制,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機進行投放和建設(shè)。
(二)界定財務(wù)共享中心的內(nèi)容與應(yīng)用范圍
對于初步接觸財務(wù)共享中心的施工企業(yè)來說,共享中心的建立和應(yīng)用無疑是一場涉及到思想觀念、人員管理模式的革新以及多方利益和權(quán)責(zé)的重新分配,因此,要想避開這些可能出現(xiàn)的阻力是不可能的,只有循序漸進,采取試點經(jīng)營繼而“由點及面”的方式。在分階段、分步驟地推進財務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用時,在界定共享中心的內(nèi)容和適用范圍上,為了盡快實現(xiàn)共享中心的功能體現(xiàn),讓“試點”更有說服力,就必須選擇那些勞動密集型、見效快、重復(fù)率高的施工項目。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)財務(wù)流程體系
由于施工企業(yè)的特殊性,各個業(yè)務(wù)項目的分布距離較遠很容易使企業(yè)的財務(wù)呈現(xiàn)離散狀態(tài),所以即使進行“試點”的項目勞動密集性高、可操作性強,落后的財務(wù)流程也無法滿足共享中心運營的需要。企業(yè)必須熟知自身整套財務(wù)流程工作細節(jié),在此基礎(chǔ)上根據(jù)財務(wù)共享中心運營要求進行統(tǒng)一規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的細致與優(yōu)化。
(四)配套先進信息化系統(tǒng)和人才班底
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)流程體系是以企業(yè)擁有足夠先進的信息化系統(tǒng)進行匹配作業(yè)為重要前提的,例如企業(yè)的ERP系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上支付功能、前后臺運維等,如果沒有這些信息化系統(tǒng)和信息技術(shù)作為支撐,施工企業(yè)就無法正常與客戶、員工、供應(yīng)商等傳遞信息、交流資源、實施交互。而相應(yīng)的,不僅是財務(wù)共享中心,任何一種職能的背后都需要強大的人力資源作為基礎(chǔ),企業(yè)在進行人員引進和培訓(xùn)時必須清楚管理人員與業(yè)務(wù)操作人員的形成路徑并不相同,其人事政策、績效考評、薪酬體系等也應(yīng)有所區(qū)別。
四、結(jié)束語
上至施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人,下至財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)操作人員,大到企業(yè)整體運營宏觀策略和方向,小到個體員工個人觀念和技能水平,都是對財務(wù)共享建設(shè)與應(yīng)用成敗起到影響作用的關(guān)鍵因素,只有企業(yè)內(nèi)部形成一定規(guī)模的企業(yè)認同,擁有必要的財力、人力,選擇適當(dāng)時機和內(nèi)容,配置配套的先進技術(shù)與人才,才能將財務(wù)共享中心的功能真正發(fā)揮,切實提升企業(yè)效益和市場影響力,擴大市場份額。
參考文獻:
摘 要 基于大型煤炭企業(yè)的基本工作形式,本文首先針對財務(wù)共享服務(wù)中心的作用進行論述,并在此基礎(chǔ)上,分析了建立財務(wù)共享服務(wù)中心過程中的關(guān)鍵影響因素。希望能夠通過此次經(jīng)驗交流,本文可以為相關(guān)行業(yè)工作者提供參考。
關(guān)鍵詞 財務(wù)共享服務(wù)中心 作用 關(guān)鍵影響因素
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)的推廣和普及,財務(wù)共享服務(wù)中心模式逐漸被越來越多的大型企業(yè)所使用。它是一種全新的企業(yè)財務(wù)管理模式,憑借把子公司的會計作業(yè)、費用使用情況、收款狀況等匯集到集團財務(wù)中心進行整合,由此達到降低投入成本、增強效率的作用。其可以幫助企業(yè)更好的提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
一、財務(wù)共享服務(wù)中心的作用分析
大型企業(yè)需要得到進一步發(fā)展,就必須要擁有更加完善的財務(wù)管理模式。因此,財務(wù)共享服務(wù)中心模式便成為了大型企業(yè)常用的一種財務(wù)管理辦法,給企業(yè)的財務(wù)管理工作帶來了很大的便利。詳細的說,在大型煤礦企業(yè)當(dāng)中,因為我國大力倡導(dǎo)資源的可持續(xù)利用和開發(fā),傳統(tǒng)的運營模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的企業(yè)生產(chǎn)要求,嚴重的項目虧損要求企業(yè)必須要開展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級,構(gòu)建資源型企業(yè),以便能夠最大程度扭虧為盈,對此,財務(wù)共享服務(wù)中心便能夠起到以下作用。
(一)有效降低企業(yè)運營成本
企業(yè)運營成本的降低主要涵蓋有下列兩種狀況。首先是在業(yè)務(wù)量相同的前提下,員工數(shù)量降低,這是直接的成本降低。其次是在業(yè)務(wù)量有所提升的情況下,員工數(shù)量不增加,這是一種相對的成本降低。企業(yè)把業(yè)務(wù)、資源信息集中到財務(wù)共享服務(wù)中心之后,能夠有效防止在子公司當(dāng)中設(shè)置相同的崗位或工作人員,保障了企業(yè)工作人員的精簡,并且企業(yè)也不會由于工作人員數(shù)量的增加造成經(jīng)濟上的損失。開展工作流程的優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化控制管理以后,以前需要很多人一起完成的工作業(yè)務(wù)現(xiàn)在只需要一個人便能夠?qū)崿F(xiàn)。所以企業(yè)不需要在建立大量的重復(fù)崗位,在保障企業(yè)產(chǎn)值不變的情況下,大幅度減小了人力資源投入,由此節(jié)約了企業(yè)的運營成本。
(二)增強服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心以后,總部能夠搜集子公司當(dāng)中所有財務(wù)信息數(shù)據(jù)。針對財務(wù)指標(biāo)作業(yè),依照相同的標(biāo)準(zhǔn)開展集中化處理。以企業(yè)的費用報銷作為例子,之前子公司一般是獨自對自身運作過程中所產(chǎn)生的費用進行報銷,盡管所處地點不同,當(dāng)?shù)氐恼呖赡艽嬖诓町悾@樣便會造成總部和子公司之間的信息不匹配,難免會出現(xiàn)分歧。而在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心以后,企業(yè)將會采用統(tǒng)一的指標(biāo)將業(yè)務(wù)集中于財務(wù)共享中心進行集中化處理,讓服務(wù)質(zhì)量得到顯著增強。通過對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用,有關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)信息在傳輸?shù)倪^程中將會更加快捷高效,顯著提升企業(yè)在運轉(zhuǎn)過程中的工作效率。
(三)提升企業(yè)競爭力
通過財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,企業(yè)能夠統(tǒng)一進行內(nèi)部財務(wù)的處理,所以部分非核心業(yè)務(wù)工作人員就能夠從中得到解放,更多員工的工作將會集中到企業(yè)的核心工作當(dāng)中,由此為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟價值。并且,如果企業(yè)在新建立子公司時,財務(wù)共享服務(wù)中心能夠為這些公司提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)信息,讓子公司和企業(yè)總部在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)一體化,達到資源的最優(yōu)化配置。
二、構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵影響因素分析
從上文論述中可以發(fā)現(xiàn),財務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)財務(wù)管理過程中具備有諸多優(yōu)勢,但是對財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)卻并不簡單,以下因素都能夠?qū)ζ湓斐珊艽蟮挠绊憽?/p>
(一)管理理念
企業(yè)需要在財務(wù)管理上進行創(chuàng)新,就必須要在思想上進行變革,打破傳統(tǒng)的思維桎梏,才能掃除新模式推進過程中的障礙。若企業(yè)想要建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心,就必須要舍棄原有的分權(quán)式管理或集中式管理模式,開展標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的財務(wù)結(jié)構(gòu)組織。讓企業(yè)財務(wù)部門工作人員從真正意義上了解到自身職能的轉(zhuǎn)變,自己的工作內(nèi)容已經(jīng)從原來的手工記賬、紙質(zhì)文件的簽署編成了電子化辦公。
(二)制度政策的統(tǒng)一性
除了思想上的轉(zhuǎn)變之外,企業(yè)在使用財務(wù)共享服務(wù)中心模式時,還必須要建立一套相對統(tǒng)一的規(guī)章制度。在企業(yè)總部和子公司建立統(tǒng)一的制度,才能讓子公司按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)完成對應(yīng)的財務(wù)工作,給財務(wù)共享中心提供支持。值得關(guān)注的是,政策的建立必須要有企業(yè)總部的高層管理人員的首肯,財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)才能夠降低阻礙。
(三)企業(yè)員工的整體素質(zhì)
企業(yè)在使用財務(wù)共享服務(wù)中心模式時,對于企業(yè)的員工來說,就有了更高的職業(yè)技能素養(yǎng)要求。尤其是企業(yè)當(dāng)中的財務(wù)管理人員,他們必須要對財務(wù)共享服務(wù)中心的運作流程有十分清楚的了解。因此,企業(yè)在采用財務(wù)共享服務(wù)中心模式之前,需要針對員工進行相關(guān)的能力培訓(xùn)工作,并指派員工前往企I總部開展實地調(diào)研,并且向一些先進企業(yè)單位進行經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。
三、結(jié)語
在大型煤炭企業(yè)當(dāng)中,財務(wù)共享服務(wù)中心模式的開展,能夠為其提供巨大的推動作用,但是在使用該財務(wù)管理模式的過程中,同樣會受到諸多因素的影響。合理針對這些因素進行控制,才能讓企業(yè)的財務(wù)管理工作做到更好。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享服務(wù);企業(yè)管理;財務(wù)管理;核心業(yè)務(wù);財務(wù)機制
1概述
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭日益激烈,為了贏得市場,很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對策進行財務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合,在企業(yè)中建立一個財務(wù)共享服務(wù)中心來提升企業(yè)的管理工作效率與市場競爭力。財務(wù)共享服務(wù)的運用,使得財務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營效率等得到顯著的提高,對企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。但是,就目前我國財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來看并不樂觀,多數(shù)企業(yè)未認識到財務(wù)共享服務(wù)的重要性,為此,財務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運用。面對這種情況,良好的解決方式是使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。
2財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用的意義
2.1財務(wù)共享服務(wù)模式分析
財務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式,其特點在于進行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化,將其使用在企業(yè)中,目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)資源,從而實現(xiàn)共享服務(wù),有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置,達到降低企業(yè)運營成本的目的。財務(wù)共享服務(wù)中心組織對財務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進行評估分析,把企業(yè)中各項流程提取出來進行統(tǒng)一處理,從而達到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國在跨國公司的經(jīng)營過程中,常常采用財務(wù)共享模式進行經(jīng)營管理,該經(jīng)營管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式,通過對內(nèi)部業(yè)務(wù)進行合理的調(diào)整,實現(xiàn)資源優(yōu)化,在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時降低成本,達到提高企業(yè)市場占有率的目的,從而實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)。目前,在財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過程中雖然存在一些問題,但是由于其對企業(yè)資源進行合理配置、專業(yè)分工等,有利于提高運營效率,促進企業(yè)的長期發(fā)展,故財務(wù)共享必然是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
2.2有利于提高財務(wù)管理水平
就目前我國各大企業(yè)的財務(wù)管理水平來看十分不樂觀,財務(wù)管理出現(xiàn)嚴重的人浮于事的現(xiàn)象。在財務(wù)管理中采用財務(wù)共享服務(wù),對提升財務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進行財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期,財務(wù)相關(guān)部門及財務(wù)人員需要花費大量的時間進行結(jié)算等工作,工作量大、重復(fù)性高、出錯率高,在此情況下要進行財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,提高財務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)后,企業(yè)財務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變,企業(yè)中專門負責(zé)基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)的工作人員,將其集中起來在共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作,而其他財務(wù)人員則可以專心進行企業(yè)經(jīng)營核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項工作,崗位職責(zé)精細化,有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力,為企業(yè)做出重大經(jīng)營決策提供重要的參考信息。
2.3降低企業(yè)運營成本,實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展
財務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式,可有效降低企業(yè)運營成本是財務(wù)共享服務(wù)最大的一個特點。對企業(yè)各項程序工作實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,全面提升企業(yè)工作效率,從而降低企業(yè)運營成本。共享服務(wù)管理主要針對的是日常事務(wù),對其進行管理整合,使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化,調(diào)動整個企業(yè)的生產(chǎn)力,從而獲取更大的利益。另外,財務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展,我國多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問題,對企業(yè)的長期發(fā)展造成不良影響,財務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革,將企業(yè)各個管理體系進行優(yōu)化,對企業(yè)存在問題的管理體系進行改進,創(chuàng)新管理理念,使財務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,促進各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)的運用對企業(yè)的發(fā)展具有促進性作用,但是目前財務(wù)共享服務(wù)還未完善,同樣具有一定的局限性,主要體現(xiàn)在三個方面:首先,財務(wù)共享服務(wù)的實施企業(yè)的組織、流程等都需要進行改革,隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整,在此次調(diào)整中管理者必然會產(chǎn)生意見分歧,甚至是出現(xiàn)抵觸的心理;其次,實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)規(guī)范化,要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能,對員工素養(yǎng)要求比較高,容易出現(xiàn)人員波動或員工流失的現(xiàn)象;最后,財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上,財務(wù)共享服務(wù)中心可通過信息技術(shù)系統(tǒng)對各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行處理,并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題,但信息系統(tǒng)建立和維護成本較高,我國在新信息技術(shù)的運用上十分有限,難以實現(xiàn)大眾化。
3財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建
3.1做好前期調(diào)查與設(shè)計工作
構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)從前期工作開始就要嚴格把關(guān),前期先進行項目實施的考察,掌握企業(yè)的具體情況。進入前期項目考察環(huán)節(jié),做好如下三項工作至關(guān)重要:首先,掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況,對其進行詳細分析,摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息,例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等,從而對收集到的信息進行歸納整合,為制定財務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次,調(diào)查企業(yè)運營成本情況,進行成本效益報告的制作。制作成本效益報告重點在于將成本、效益均進行具體化,考慮周全并得到與實際相符的信息。最后,前期工作開展時要讓所有員工認識到構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)的必要性,獲取員工的支持,不僅僅是管理者的支持,基層員工也要積極配合財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后,進入到流程設(shè)計階段,流程設(shè)計有如下三個步驟:首先是要明確財務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍;其次是要創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程;最后是要更新結(jié)構(gòu)組織,流程設(shè)計關(guān)乎財務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量,為此,流程設(shè)計這三步驟的工作不可忽視。財務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財務(wù)核算業(yè)務(wù),將其作為重點服務(wù)內(nèi)容,減輕財務(wù)人員的工作量,達到提高工作效率的目的,而內(nèi)部控制以及設(shè)計等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)安排指揮。財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破,為此構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)必然會進行企業(yè)財務(wù)管理模式的更新,對財務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進行創(chuàng)新,使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式之后,財務(wù)部門的各個崗位會做新的調(diào)整,調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式,在進行組織結(jié)構(gòu)的選擇上,可借鑒國外先進的財務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。
3.2選擇合理的地理位置及做好實施過程中的各項工作
財務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來,轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動,促使會計人員由核算型向價值型、決策型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)財務(wù)管理精細化、高效化和專業(yè)化。財務(wù)共享服務(wù)中心既是會計處理中心,負責(zé)全集團各成員單位的會計業(yè)務(wù),包括會計核算、資金支付、會計報表編制和會計檔案管理等工作,同時也是數(shù)據(jù)處理中心,是全集團的財務(wù)數(shù)據(jù)工廠,可以進行財務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析,提供多維度分析與預(yù)警,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持,為此,在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時,要把握好每個環(huán)節(jié)的工作。財務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時,地理位置的選擇就是一項重要工作,在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素,還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問題,一系列因素都會給財務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時重點放在環(huán)境因素上,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響,當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時,企業(yè)員工的工作地點會發(fā)生改變,此時需要對員工的薪酬做考慮,并將當(dāng)?shù)囟愗撉闆r考慮在內(nèi),對這三個因素進行綜合平衡,最終選擇最佳的地區(qū)建立財務(wù)共享服務(wù)中心。在財務(wù)共享服務(wù)實施的過程中,財務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會成為重點內(nèi)容,財務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮,這與財務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān),但是我國財務(wù)管理人員對財務(wù)共享服務(wù)的認識度有限,并且總體管理水平不高,開展培訓(xùn)工作有利于提高財務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實際操作能力,更重要的是可以提高財務(wù)管理人員的服務(wù)意識,在財務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個財務(wù)管理人員都需要具備較強的服務(wù)精神,這樣才可服務(wù)于企業(yè),服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng),構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個信息平臺,企業(yè)總部可以通過此平臺掌握財務(wù)信息情況,同時保障財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。
4結(jié)語
企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的運用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題,達到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運營成本的目的,為此,要廣泛推行財務(wù)共享服務(wù),在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持,在構(gòu)建前期直到實施等,把握好每一個環(huán)節(jié)才可使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果,并采取有效的對策降低風(fēng)險,使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。
作者:李利群 單位:湖南鹽業(yè)股份有限公司
參考文獻:
[1]華晶.財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對我國內(nèi)部審計的發(fā)展影響探究[J].中國經(jīng)貿(mào),2015,(14).
[2]范曉蓉.淺析財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)績效管理問題[J].現(xiàn)代商業(yè),2012,(5).
[3]張紅斌.小議企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與運用[J].中國總會計師,2010,(8).
[4]劉漢進.金融集團的共享服務(wù)戰(zhàn)略及運營策略研究[J].金融論壇,2004,(11).
(一)財務(wù)共享的目的主要是指為了使流程、資源都得到整合,進一步使企業(yè)達到規(guī)模化發(fā)展。在操作過程中,我們將不同國家、不同地點實際的會計業(yè)務(wù)共同送到一個共享服務(wù)中心進行集中的記賬和作業(yè)報告,如此方式保證了會計記錄和報告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,同時,也一定程度上節(jié)省了人工成本,更有效的提升了財務(wù)管理效率及質(zhì)量。由此可見,財務(wù)共享中心具有反應(yīng)速度較快、營運成本較低以及管理方面的風(fēng)險較小等特點,也正是因為各項特點,使得財務(wù)共享中心廣泛受到社會各界的青睞。(二)財務(wù)共享中心具有一定的管理控制性。它體現(xiàn)在對于企業(yè)某些會計職能的管理和某些規(guī)章制度的監(jiān)控等方面。對于會計職能的管理來說,大多體現(xiàn)在總賬會計的事務(wù)記錄、結(jié)算和最后的合并等方面。而對于企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)控職能來說,從企業(yè)運行過程中兩個方面所編制的報告中就可以看出來,一是盈利能力,二是預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化。(三)財務(wù)共享中心具有基礎(chǔ)操作性。財務(wù)共享中心的基礎(chǔ)操作性在一個正常運轉(zhuǎn)的公司中主要體現(xiàn)在:企業(yè)的固定資產(chǎn)、工資支付、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款,甚至包括賬單、發(fā)票等一系列財務(wù)工作中。其中,職能管理以能夠做到清晰分配為主,例如,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款中依照數(shù)據(jù)處理、票據(jù)管理規(guī)則和合規(guī)的審核等職能為主,而關(guān)于賬單、發(fā)票的管理職能主要有制作、發(fā)送稅務(wù)發(fā)票以及為后期檢查提供需要兩方面賬單的數(shù)據(jù)質(zhì)量等職能。(四)財務(wù)共享中心具有戰(zhàn)略規(guī)劃性。全面分析企業(yè)成本、細致規(guī)劃現(xiàn)金流、整體籌劃稅收以及投資規(guī)劃和預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略都包含在財務(wù)共享中心的戰(zhàn)略規(guī)劃性特點中。
二、財務(wù)共享中心成立的意義
(一)有效降低了企業(yè)的運行成本。施工企業(yè)的項目經(jīng)濟收益的好壞直接與建筑施工企業(yè)運營成本的管理有很大聯(lián)系,所以,企業(yè)項目運營成本的管理在企業(yè)未來發(fā)展中占有很重要的地位。建筑施工企業(yè)的任何一個項目的正常開展無疑都需要大量資金的支持,而財務(wù)共享中心正好可以起到幫助施工企業(yè)減小財務(wù)管理成本的作用。財務(wù)共享中心的成立不僅能夠加強項目運營成本的管理,而且也能降低財務(wù)部門運行項目成本,并在一定程度上提高了財務(wù)部門的工作效率。因此,在經(jīng)濟發(fā)展處于中游的城市中成立財務(wù)共享中心能夠有效的將企業(yè)財務(wù)運營成本管理的最大利益實現(xiàn),帶動整個城市經(jīng)濟的發(fā)展。(二)一定程度提高了財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。專業(yè)型人才是建筑施工企業(yè)成立財務(wù)共享中心過程中不可或缺的。在尚未建立財務(wù)共享中心時,建筑施工企業(yè)為了便于能在地方實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù),需要讓財務(wù)部門相關(guān)人員對會計核算系統(tǒng)要全面掌握,這就要求對工作人員進行全方位的培養(yǎng)。但在財務(wù)共享中心建立后,不同專業(yè)的工作人員只需掌握本專業(yè)的專業(yè)技能,達到術(shù)業(yè)有專攻,就能很好的完成企業(yè)的財務(wù)工作。很大程度上避免了工作人員工作中因?qū)I(yè)知識紊亂而出錯的情況,同時也大大提高了工作效率以及財務(wù)數(shù)據(jù)計算的準(zhǔn)確度。(三)提高了企業(yè)整合能力以及核心競爭力。首先,從財務(wù)共享中心中所呈現(xiàn)出的財務(wù)數(shù)據(jù)的匯總信息能在很大程度幫助決策者合理的分析企業(yè)未來的發(fā)展空間并快速找到開展資源、優(yōu)化配置工作的方向,對企業(yè)進一步提高內(nèi)部整合能力起到促進作用。其次,財務(wù)共享中心的建立能夠幫助企業(yè)通過發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)信息平臺將企業(yè)的財務(wù)信息有效的進行集中地分配以及處理,大大提升了財務(wù)信息處理過程中的準(zhǔn)確性和最終所得信息的精準(zhǔn)性,提高企業(yè)的核心競爭力。(四)是財務(wù)高級管理人才培養(yǎng)的重要基地。從其他國家已經(jīng)實施財務(wù)共享服務(wù)中心模式經(jīng)驗來看,它是培養(yǎng)財務(wù)高級管理人才的重要基地。采用財務(wù)共享服務(wù),使得財務(wù)人員不再只專注于基礎(chǔ)的會計核算業(yè)務(wù),而是將更多的精力投入到類似于經(jīng)營決策、業(yè)務(wù)支持等能為企業(yè)創(chuàng)造價值的活動中去,一方面,是財務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型的前提條件;另一方面,也為財務(wù)能力的提升創(chuàng)造了有利條件。除此之外,從財務(wù)共享服務(wù)將來發(fā)揮的職能以及其設(shè)定的專業(yè)背景和思維模式推理,財務(wù)共享服務(wù)將會采取從會計走向管理、從管理走向金融的循序漸進模式,從而達到促進建筑施工企業(yè)走向更好的未來的目的。
三、財務(wù)共享中心對建筑施工企業(yè)的提升作用
(一)財務(wù)共享中心強化了項目管理的財務(wù)職能。現(xiàn)如今采用的財務(wù)共享中心模式與之前財務(wù)管理手段相比,不僅在管理以及控制模式上繼續(xù)加以強調(diào),還同步的在標(biāo)準(zhǔn)化的平臺上全方面考慮企業(yè)內(nèi)部部門的專業(yè)性財務(wù)管理。另外,在企業(yè)會計核算的基礎(chǔ)正式入駐財務(wù)共享中心服務(wù)機構(gòu)之前,企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)部控制體系以及一系列的設(shè)置情況會替換原有較為分散的流程,在整個替換過程中,企業(yè)將怎樣才能做到在融合原有財務(wù)管理內(nèi)控職能的基礎(chǔ)上,將企業(yè)財務(wù)運作更加標(biāo)準(zhǔn)化,解決問題更加嚴謹化的問題納入研究范圍。正因為如此,建筑施工企業(yè)在實施財務(wù)共享服務(wù)中心過程中,會同步強化企業(yè)原本存在的某些財務(wù)職能。施工企業(yè)不僅會保留原有的財務(wù)職能部門、從事職能管理的部門以及共享服務(wù)的機構(gòu)進行分離的模式,還要充分磨合關(guān)于部門結(jié)構(gòu)的設(shè)置方式、財務(wù)共享服務(wù)模式的設(shè)計,以這樣的方式促進企業(yè)的財務(wù)管理逐步向“去職能化”發(fā)展。(二)強化對項目管理的監(jiān)控職能。財務(wù)共享服務(wù)中心可有效地解決由于建筑施工企業(yè)原有的財務(wù)管理模式較為分散而導(dǎo)致財務(wù)項目管理的財務(wù)狀況不能第一時間準(zhǔn)確得到反應(yīng)的問題。流程和業(yè)務(wù)分開進行財務(wù)作業(yè)是財務(wù)共享中心的基本工作模式,相關(guān)的財務(wù)資料是由財務(wù)管理人員隨機的分配到各財務(wù)人員手中的,通過這種方式可達到從源頭避免財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員之間溝通的目的,最終能夠做到有效斷絕項目管理監(jiān)控不足的問題。另外,服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)信息平臺可以將相關(guān)財務(wù)信息呈現(xiàn)并共享,如此便可以隨時查看各個部門的費用支出及走向,起到了增加了財務(wù)管理的透明度、更好的鞏固了對項目管理監(jiān)控的作用。同時,企業(yè)內(nèi)部不同部門的財管人員還可以對其他部門財務(wù)以及預(yù)算情況加以合理的分析,如此能夠加強企業(yè)各部門之間的監(jiān)督管理。(三)財務(wù)共享服務(wù)中心也在一定程度上促進了施工項目人力資源的整合。服務(wù)中心在實施過程中需要一批專業(yè)綜合技術(shù)強的財務(wù)管理人才,這些高素質(zhì)員工的作用在于填補由于基礎(chǔ)財務(wù)業(yè)務(wù)從分散的各個部門模式被共享服務(wù)中心模式取代而造成的人員空缺,這不僅給財務(wù)人員提供了一個晉升的平臺,也推進了整個施工項目中人力資源的整合。(四)財務(wù)管理工作的流程優(yōu)化。優(yōu)化財務(wù)管理工作的流程不僅是財務(wù)共享服務(wù)中心正常運作的基礎(chǔ)條件,更可以讓財務(wù)管理工作越來越集中、規(guī)范,讓財務(wù)管理過程更加簡單、標(biāo)準(zhǔn)化,通過如此高效的管理流程有效的提高財務(wù)共享中心的工作質(zhì)量與效率,同時,還可以保證財務(wù)共享的及時性和準(zhǔn)確性。財務(wù)共享服務(wù)中心在其運作過程時,應(yīng)制定相應(yīng)的健全的管理制度,并嚴格落實到實際工作中,進而將服務(wù)中心的相關(guān)財政工作集中統(tǒng)一操作,努力達到合理、高效的根本目標(biāo),在實行集中化運作時可以使得建筑施工企業(yè)的損失以及風(fēng)險降到最低。同時,在建筑企業(yè)項目運作中,企業(yè)的全部財務(wù)流程都由財務(wù)共享中心進行控制管理,財務(wù)項目所需資料的收集和提交則是交給項目小組,以這種方式提高財務(wù)運算的準(zhǔn)確度、工作效率以及加強財務(wù)共享中心對財務(wù)流程的監(jiān)督管理工作。財務(wù)共享服務(wù)中心的實際運作過程中因數(shù)據(jù)共享,可使得企業(yè)之間的財政數(shù)據(jù)產(chǎn)生對比,也能促進企業(yè)順利開展管理工作。(五)在降低成本的同時提高效率。建筑施工企業(yè)現(xiàn)有采用將管理與核算兩相分離的、可同時使其兩者優(yōu)勢都得到充分發(fā)揮的管理模式。然而,企業(yè)的規(guī)模在不斷擴大,企業(yè)原有管理模式的不足便彰顯無遺,主要問題體現(xiàn)在各個部門單方面的按照本部門的財務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建出的財務(wù)管理模式僅適合本部門運作,具有局限性。同時,也使部門之間互相的交流和溝通越來越少,造成部門之間的分化,導(dǎo)致部分財務(wù)部門工作量增加,沒有起到對財務(wù)人員合理配置的優(yōu)化作用,導(dǎo)致了工作效率的降低。由上可見,隨著建筑施工企業(yè)規(guī)模不斷壯大的同時,對財務(wù)管理工作以及財務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求也愈發(fā)嚴格,應(yīng)全面提高財務(wù)部門工作效率。與此同時,企業(yè)可以建立更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的工作規(guī)章制度來將分散的部門集中管理,避免部門之間產(chǎn)生偏差導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險,從而進一步降低企業(yè)成本,促進企業(yè)未來的長遠發(fā)展。(六)培養(yǎng)財務(wù)共享意識。信息時代的來臨和競爭日益激烈的建筑市場直接決定了建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)運行模式的落后性,隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的壯大以及子公司的增加,傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式顯然已經(jīng)滿足不了如今企業(yè)發(fā)展規(guī)模的要求,許多不足日益彰顯,所以,財務(wù)共享中心取代傳統(tǒng)財務(wù)運行模式已然是建筑施工企業(yè)財務(wù)管理未來發(fā)展的必然趨勢。財務(wù)共享中心不僅具有能夠大幅度降低企業(yè)運營成本、有效提高企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的計算效率和準(zhǔn)確度、大力加強企業(yè)對財務(wù)的管理監(jiān)督力度等特點,還能夠通過對建筑施工企業(yè)財務(wù)資源進行的有效調(diào)配和整合,使企業(yè)在子公司建立過程中的人員和財務(wù)轉(zhuǎn)移更加順暢。在這方面,財務(wù)集中模式與財務(wù)共享模式有異曲同工之妙。但不同的是,財務(wù)集中模式更重視對于運營成本的控制,僅集中處理了企業(yè)的會計業(yè)務(wù),并沒有對企業(yè)財務(wù)實現(xiàn)共享,而財務(wù)共享模式則很好的實現(xiàn)對于企業(yè)財務(wù)的共享,并沒有如財務(wù)集中模式一樣簡單的將企業(yè)會計業(yè)務(wù)集中,而是將其進行流程優(yōu)化處理。要在降低企業(yè)成本的基礎(chǔ)上對財務(wù)共享服務(wù)中心進行選址,而不是單方面考慮企業(yè)總部的位置。
四、結(jié)語
隨著時代不斷發(fā)展,建筑施工企業(yè)想要把握發(fā)展機遇、占據(jù)更多的市場份額、為未來發(fā)展鋪平道路,就必須時刻跟緊時代的變遷,樹立符合當(dāng)前市場發(fā)展的財務(wù)意識,引進并合理運用財務(wù)共享中心模式。財務(wù)共享模式最大的特點在于,在對建筑施工企業(yè)的財務(wù)管理進行集中式的管理的同時,還可以對其他部門實行分散式的管理。企業(yè)在這種模式的管理下,核心競爭力可以得到大幅度的提升,同時,也提高了管理效率,是企業(yè)財務(wù)管理的具體體現(xiàn)。從另一個角度來說,努力做到降低企業(yè)的成本、促進企業(yè)的發(fā)展也是財務(wù)共享的根本意義所在,由此可見,運用財務(wù)共享服務(wù)中心的模式來對建筑施工企業(yè)的項目管理進行集中的規(guī)劃是刻不容緩的。
作者:李麗紅 單位:中鐵十四局集團有限公司
參考文獻:
[1]楊雙.建筑施工企業(yè)如何強化財務(wù)共享中心建設(shè)[J].低碳世界,2016(09).
[2]張春玲.建筑企業(yè)構(gòu)建“財務(wù)共享服務(wù)中心”的研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2016.
[3]李任.試論財務(wù)共享服務(wù)中心對建筑施工企業(yè)項目管理的提升作用[J].現(xiàn)代國企研究,2016(02).
財務(wù)共享全球化戰(zhàn)略
1相關(guān)概念界定
它是將不同國家、地點的實體的會計業(yè)務(wù)拿到一個SSC(共享服務(wù)中心)來記賬和報告,這樣做的好處是保證了會計記錄和報告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、而且由于不需要在每個公司和辦事處都設(shè)會計。
財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種創(chuàng)新的管理模式,是以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場價格和服務(wù)水平協(xié)議,為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位以及外部企業(yè)提供專業(yè)化的共享服務(wù)。財務(wù)共享服務(wù)將企業(yè)中分散進行的部分,重復(fù)性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位通過合理整合到共享服務(wù)中心來處理,使得企業(yè)可以將有限的時間投入到自身的核心業(yè)務(wù)中去,并以此來創(chuàng)新并保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
2案例描述
2.1企業(yè)介紹
蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司成立于1999年8月(股票簡稱:蒙牛乳業(yè);股票代碼:02319),總部設(shè)在呼和浩特市,是國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、乳制品行業(yè)龍頭企業(yè)。2009年7月,中國最大的糧油食品企業(yè)中糧集團入股蒙牛,成為第一大股東。近年來,蒙牛著力整合全球優(yōu)勢資源,先后與丹麥Arla、法國Danone(達能)、美國White Wave、新西蘭AsureQuality(安碩)達成戰(zhàn)略合作,快速與國際乳業(yè)先進水平接軌,為消費者提供營養(yǎng)健康的食品。
2.2財務(wù)共享建立
2015年度,蒙牛集團與金蝶攜手,采用金蝶EAS資金共享平臺建設(shè)“蒙牛乳業(yè)集團財務(wù)共享管理模式(FSSC)一EAS資金共享平臺”項目。在集團資金共享結(jié)算模式下,實現(xiàn)共享結(jié)算、票據(jù)池、理財業(yè)務(wù)、國際結(jié)算、掌上資金,以及資金支付業(yè)務(wù)的電子化流程審批,支撐蒙牛新財務(wù)、新管控、新平臺的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3案例分析
3.1業(yè)務(wù)構(gòu)建
基A業(yè)務(wù):當(dāng)前的結(jié)算業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),還有把銀行合作進行的銀行理財產(chǎn)品的服務(wù)。
重點業(yè)務(wù):融資、國際結(jié)算、債券發(fā)行、保險等業(yè)務(wù)。這些風(fēng)險收益相對比較高,而且這些業(yè)務(wù)一旦開展之后,能夠大幅度降低集團的財務(wù)成本,減少損失。而且業(yè)務(wù)需求量比較大。
創(chuàng)新業(yè)務(wù):未來蒙牛集團根據(jù)整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局,要在產(chǎn)業(yè)鏈開展具有蒙牛集團產(chǎn)業(yè)特色的金融業(yè)務(wù),在業(yè)內(nèi)有一些創(chuàng)新。比如有自己價值鏈上的小微客戶,提供在線的信用評估、在線融資,而且要跟終端的乳品銷售網(wǎng)店和實體店實現(xiàn)線上和線下的打通。
3.2資金管理需求
(1)提高資金管理水平,提高集團財務(wù)管控能力,確保集團整體的資金安全與使用效益;(2)通過實時監(jiān)控成員單位資金流、定時資金歸集、合理內(nèi)部調(diào)劑,形成一個有效的“資金池”;(3)通過資金共享為成員單位提供資金管理服務(wù),形成一個高效的“資金渠”;(4)找準(zhǔn)資金收付波動規(guī)律,提高資金預(yù)算管理水平,形成一道“資金閘”。
3.3資金共享中心的作用
(1)實現(xiàn)資金共享結(jié)算:依據(jù)中國蒙牛組織架構(gòu),運用EAS資金管理平臺設(shè)立多個獨立運營的現(xiàn)金池,覆蓋全球業(yè)務(wù),統(tǒng)分結(jié)合、分級管理;(2)實現(xiàn)金融級安全:按照授權(quán)矩陣實現(xiàn)全流程的電子審批。付款環(huán)節(jié)采用CA電子認證,該認證為銀監(jiān)會推薦,銀行結(jié)算唯一的安全認證方式;(3)閉環(huán)集成:業(yè)務(wù)信息處理形成閉環(huán),信息能夠從業(yè)務(wù)到銀行跟蹤、追溯,提高工作效率,降低人為風(fēng)險;(4)投融資、外匯業(yè)務(wù)線上操作:通過銀行對接可在線上進行投資理財、票據(jù)池、電子票據(jù)、信用證、電子回單等業(yè)務(wù)處理,做到線上線下結(jié)合,提高效率,防范風(fēng)險。
4案例評價
(1)蒙牛集團的共享服務(wù)中心將企業(yè)各單位后臺基礎(chǔ)結(jié)算功能集中在一起,形成精細化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,更有利于管理人員專注決策;原有機構(gòu)部分人員向高價值的管理活動轉(zhuǎn)型;
(2)蒙牛集團依據(jù)原有系統(tǒng)進行改良,按照授權(quán)矩陣實現(xiàn)全流程的電子審批;付款環(huán)節(jié)采用CA電子認證;資金管理實現(xiàn)用管分離,通過資金監(jiān)控及共享模式保障資金安全;
(3)資金的運營全面掌控在集團,能更有效提升資金收益;投資、融資、存量結(jié)合管理,有效提升資金收益管理能力,結(jié)算工作效率能夠提升77%;業(yè)務(wù)量不增加的情況下人員減少,業(yè)務(wù)量增長與人員不成正增加,大大降低人員成本;
(4)業(yè)務(wù)單位將非核心業(yè)務(wù)(后臺業(yè)務(wù))交由共享服務(wù)中心來運作,而共享服務(wù)中心又能提供足夠的后臺支持,使各業(yè)務(wù)單位可以將自己的重心完全放在它們的核心業(yè)務(wù)和顧客上;
5啟示
通過對蒙牛集團設(shè)立財務(wù)共享背景分析,詳細介紹蒙牛集團財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上對蒙牛集團財務(wù)共享中心的建立過程進行全面的剖析,本人認為可以得出以下結(jié)論:
第一,財務(wù)共享中心的共享服務(wù)應(yīng)該以信息技術(shù)為起點。財務(wù)共享服務(wù)中心的主要工作需要通過一個強大的信息平臺來完成,建立共享服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺,將共享服務(wù)中心處理的所有財務(wù)數(shù)據(jù)與流程全部固化,進入共享中心的數(shù)據(jù)庫,可以說,財務(wù)共享服務(wù)的前提與保障,是建立在數(shù)據(jù)的共享之上的。
第二,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立促進財務(wù)部門的轉(zhuǎn)型,通過轉(zhuǎn)型,將各業(yè)務(wù)部門的財務(wù)核算業(yè)務(wù)和出具報表的活動進行集中處理或者外包,使各業(yè)務(wù)單位的財務(wù)部門從簡單的日常事務(wù)中解放出來,實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型。
第三,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,必須是在公司全面支持、精心安排,周密設(shè)計、集中實施的情況下才能順利完成轉(zhuǎn)型。
第四,通過蒙牛集團的資金共享案例,可以看到財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)當(dāng)中的運用不單單是降低人工成本、提高效率,還為企業(yè)創(chuàng)造價值,為實現(xiàn)全球化發(fā)展提供幫助。
參考文獻:
[1]陳虎,董皓.財務(wù)共享服務(wù)[M].中國財政經(jīng)濟出版社,2009.
[2]段磊,張宏波.企業(yè)集團管控――理論、時間及案列[M].中國發(fā)展出版社,2012(5).
[3]丁文欣.大型企業(yè)如何建構(gòu)服務(wù)共享服務(wù)中心[J].財會月刊,2010(9).
【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享中心; 案例啟示; 對策
中圖分類號:F275 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-5937(2015)22-0002-06
一、財務(wù)共享中心是未來中國大型企業(yè)集團財務(wù)轉(zhuǎn)型的必然選擇
從現(xiàn)實來看,我國一些大型企業(yè)集團在做大做強、走出去的過程中,“大企業(yè)病”現(xiàn)象十分嚴重。一方面,管理成本居高不下,信息透明度與管控力弱;另一方面,制度繁瑣以及組織機構(gòu)官僚化等問題十分突出,使得一些企業(yè)集團陷入繁瑣的日常操作管理與職責(zé)扯皮之中,尤其是價值鏈中的輔助部門嚴重拖延了前方業(yè)務(wù)部門拓展的速度,以各自利益為中心各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象十分嚴重。
大企業(yè)病在財務(wù)上的表現(xiàn):第一,財務(wù)管理缺乏高度,沒有有效使用全面預(yù)算管理等工具與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,財務(wù)缺乏與戰(zhàn)略的一體化,使得財務(wù)管理工作失去目標(biāo)性,一味滿足外部監(jiān)管的合規(guī)需求而沒有真正滿足和有利于高層決策的需求;第二,財務(wù)與業(yè)務(wù)相互分離導(dǎo)致財務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通不暢,影響業(yè)務(wù)處理效率的提升,不能為業(yè)務(wù)拓展提供數(shù)據(jù)支持;第三,傳統(tǒng)低附加值的會計核算業(yè)務(wù)占用了大量財務(wù)人員,使得他們難以脫身去從事更高水平的業(yè)務(wù),財務(wù)成本居高不下,卻難以帶來更多價值;第四,傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)重事后輕事前、事中,重報告輕分析,重數(shù)字輕信息的現(xiàn)象十分突出。
共享服務(wù)一般是作為獨立的組織實體,通過整合或者合并公司各項業(yè)務(wù)并進行重新集中配置,依據(jù)正式或者非正式的契約即服務(wù)水平協(xié)議收取費用,并為公司各業(yè)務(wù)單元提供服務(wù)的一種服務(wù)活動。作為一種創(chuàng)新理念和一個協(xié)助企業(yè)成長的平臺,其所涵蓋的內(nèi)容往往從常見的財務(wù)管理領(lǐng)域延伸至人力資源、信息技術(shù)、市場營銷、采購等領(lǐng)域。財務(wù)共享服務(wù)作為共享服務(wù)在財務(wù)領(lǐng)域的一種應(yīng)用,是指將企業(yè)集團大量重復(fù),易于實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的會計核算從分散的業(yè)務(wù)部門抽出,集中到一個新的獨立運營的業(yè)務(wù)單元(財務(wù)共享中心)進行流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化、集中處理,以提升業(yè)務(wù)處理效率,進而降低成本、加強管控、提升客戶滿意度、創(chuàng)造價值,最終提升集團整體財務(wù)管理水平的一種作業(yè)管理模式。
當(dāng)財務(wù)共享中心運行成熟以后,其在資金統(tǒng)一收付、賬戶集中管理、銀行資源集中協(xié)調(diào)、提高現(xiàn)金能見度方面的優(yōu)勢就會凸顯。這時,作為“大支付工廠”的財務(wù)共享中心可以與企業(yè)集團的資金管理機構(gòu)進行對接,幫助一個叫做“企業(yè)司庫”或者“財資管理”中心的組織開展服務(wù),增強資金的可視性和流動性管理,加強對資金支付時效的管控。財務(wù)共享中心還可以通過信息系統(tǒng)集中風(fēng)險管理的流程,解放司庫管理人員的時間和精力,使其去從事資金增值的管理,而不是停留于對支付流程的管理和監(jiān)督上。財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢還可以針對司庫管理的決策提供數(shù)據(jù)分析支持服務(wù),這將大大提高司庫管理的效率。這種對接有利于財務(wù)共享中心的華麗轉(zhuǎn)型。
此外,筆者認為,管理會計所引領(lǐng)的企業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型如果想要在企業(yè)實施或者完善,必須首先釋放現(xiàn)有的大量會計核算人員,減輕那些繁瑣、重復(fù)性強的非核心業(yè)務(wù)和后臺業(yè)務(wù),讓他們?nèi)氖赂泳哂懈郊又档墓ぷ鳎ㄟ^分工專注于自身的戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)職能,推動財務(wù)轉(zhuǎn)型;否則,全面預(yù)算管理、績效考核、內(nèi)部控制、成本管理、財務(wù)分析等管理會計功能的發(fā)揮就會受到限制。當(dāng)然,財務(wù)共享中心建成后,如何加強其與戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)型財務(wù)之間的溝通和聯(lián)系將變得更加重要,不再是各行其是,而是專業(yè)細分,集群發(fā)展。從財務(wù)共享中心未來發(fā)展的趨勢來看,如果能夠?qū)T部門整合,必將更有利于財務(wù)共享服務(wù)效率的提升和優(yōu)化,因為我們知道,財務(wù)共享是建立在信息化技術(shù)完備基礎(chǔ)之上的。
二、中國企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)典型案例的啟示
20世紀(jì)80年代,美國福特、通用等大型制造類的企業(yè)集團率先提出共享服務(wù),經(jīng)過30多年的發(fā)展,已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于世界五百強的跨國企業(yè)運營管理之中。雖然中國也于21世紀(jì)初出現(xiàn)了中興通訊、陽光保險、四川長虹、平安集團、華為集團、寶鋼集團、海爾集團、萬科集團、中國電信、中國網(wǎng)通、蘇寧電器等一大批較早實踐財務(wù)共享服務(wù)的大型企業(yè)集團,隨后又有了中鐵建集團、國家開發(fā)銀行、中國海油、中華保險集團等企業(yè)的廣泛嘗試和實施,但是,對于中國大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)集團來說,財務(wù)共享服務(wù)還是一件新鮮事。
從已經(jīng)建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)集團來看,其建立目標(biāo)和運行模式具有很強的差異性。從目前學(xué)術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)開展的研究來看,研究成果并不多見,還沒有引起學(xué)術(shù)界廣泛的研究興趣。筆者在2014―2015年經(jīng)過廣泛的案例調(diào)研,從中國已經(jīng)建設(shè)的財務(wù)共享服務(wù)案例實際出發(fā),總結(jié)了如下經(jīng)驗啟示:
(一)財務(wù)共享建立的背景分析
1.企業(yè)必須達到一定規(guī)模,分支機構(gòu)眾多,業(yè)務(wù)拓展迅速
企業(yè)做大做強的過程中,必然會產(chǎn)生規(guī)模的擴大,這種規(guī)模的擴大表現(xiàn)為在國內(nèi)乃至世界各地建立分子公司。在建立分子公司的同時,企業(yè)需要投入更多的管理資源,也需要建立相應(yīng)的財務(wù)組織負責(zé)分子公司的財務(wù)核算和報銷制度,但這種財務(wù)組織往往十分分散,需要從事基礎(chǔ)性財務(wù)工作的人員會逐漸增多,重復(fù)性的人力、基礎(chǔ)設(shè)施投入十分嚴重,相應(yīng)的財務(wù)管理成本也會大大增加。分散的財務(wù)組織會形成分散的財務(wù)信息孤島,財務(wù)與戰(zhàn)略、財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同不夠,一定程度上更會影響到集團公司的運營效率提升。為此,多數(shù)企業(yè)希望借助財務(wù)共享平臺進行業(yè)務(wù)集中的會計處理,通過數(shù)字化、影像化的票據(jù)處理系統(tǒng)提高后臺處理效率、提升產(chǎn)能,控制財務(wù)人員數(shù)量,形成結(jié)構(gòu)性成本下降,建立成本競爭優(yōu)勢。
2.企業(yè)對于風(fēng)險管理的要求較高,追求流程的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化及制度規(guī)則的強力執(zhí)行
集團公司規(guī)模擴大的同時,分散的財務(wù)組織會使集團下屬各分子公司單獨進行會計核算、風(fēng)險管控,各自為戰(zhàn)造成的后果是財務(wù)工作質(zhì)量和管理水平參差不齊,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,缺乏有效的風(fēng)險控制手段,集團總部財務(wù)信息的及時性、準(zhǔn)確性、可比性難以得到有效的保障。集團企業(yè)希望借助建立規(guī)則統(tǒng)一、流程統(tǒng)一的財務(wù)共享服務(wù)平臺,集中進行審核與監(jiān)督,隨時獲得最直接的財務(wù)數(shù)據(jù)和信息,這有利于規(guī)范會計處理行為,強化事中、事后的管理控制,提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行力。當(dāng)分子公司財務(wù)人員的職責(zé)調(diào)整后,他們可以更多地參與到業(yè)務(wù)活動之中,對業(yè)務(wù)需求的信息決策形成支撐,同時有利于提升業(yè)務(wù)對會計規(guī)則的遵從度,從側(cè)面強化事前控制。
(二)管理層重視和支持是財務(wù)共享中心的保障
對于企業(yè)而言,建立財務(wù)共享中心是一場大的組織與管理模式的變革,它不僅需要技術(shù)、人力、財務(wù)方面的支撐,更需要得到高層管理者心理上的重視和行動上的支持。財務(wù)共享服務(wù)涉及多個部門、多個業(yè)務(wù)、多個區(qū)域,財務(wù)共享中心的建設(shè),涉及會計核算的集中處理、減少基礎(chǔ)作業(yè)人員數(shù)量、進行權(quán)力的重新劃分和原有規(guī)則的調(diào)整,不可回避地會觸及一部分人的利益格局,也難免會遇到工作的阻力和抵觸。當(dāng)各種意見尤其是業(yè)務(wù)部門的意見反饋回來的時候,高層管理者可能會出于短視而猶豫不決,一旦這種阻力占據(jù)上風(fēng),財務(wù)共享中心的建設(shè)項目就可能破產(chǎn)。
因此,各個層級的管理者必須對財務(wù)共享服務(wù)所能帶來的優(yōu)勢、劣勢及與戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)階段管理現(xiàn)狀的擬合程度達成共識,對財務(wù)共享服務(wù)作出長遠規(guī)劃,妥善處理由于實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)所帶來的沖突、問題,加強培訓(xùn)與溝通。從已經(jīng)建設(shè)完成的財務(wù)共享中心經(jīng)驗來看,管理層的重視和支持是財務(wù)共享建設(shè)順利實現(xiàn)的重要保障,高層管理者對此必須做好心理上和行動上的準(zhǔn)備。
(三)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化是財務(wù)共享服務(wù)的主要特征
財務(wù)共享中心是將分散的、業(yè)務(wù)量大、重復(fù)性與標(biāo)準(zhǔn)化程度高的分子公司核算業(yè)務(wù)集中到一個流程化、標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的平臺上進行操作處理。它改變了原有的分散核算、操作標(biāo)準(zhǔn)和各業(yè)務(wù)流程不相同、不統(tǒng)一的狀況,為各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一提供了整合的可能性,最終促使業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和智能化。這主要是因為:
1.財務(wù)共享中心本身就是流程共享
財務(wù)共享中心的流程類型包括業(yè)務(wù)核算流程、財務(wù)操作流程、內(nèi)部運營管理流程以及配套的業(yè)務(wù)流程。其中“業(yè)務(wù)核算流程”是指財務(wù)共享中心所處理的各項業(yè)務(wù)從發(fā)生到財務(wù)處理完畢,直至完成檔案歸檔的整個過程,是對現(xiàn)有流程的梳理、優(yōu)化和再造;“財務(wù)操作流程”是指各崗位財務(wù)人員的操作指南,具體指導(dǎo)財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)處理;“內(nèi)部運營管理流程”是財務(wù)共享中心的內(nèi)部管理維度所涉及的流程,如績效管理維度下的績效報表編制流程,標(biāo)準(zhǔn)化管理維度下的制度修訂流程等;配套部門業(yè)務(wù)流程主要是為適應(yīng)財務(wù)共享服務(wù)實施過程中影響并改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位流程所進行的流程調(diào)整。
2.財務(wù)共享服務(wù)的品質(zhì)與效率取決于標(biāo)準(zhǔn)化的程度
財務(wù)共享中心提供的服務(wù)需滿足客戶的要求,而“要求”往往是一種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定。共享中心內(nèi)部通過在每個操作步驟的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定與質(zhì)量把控,將風(fēng)險管理融入到標(biāo)準(zhǔn)化的流程及控制點中,形成最終的客戶需求產(chǎn)出。在財務(wù)共享中心內(nèi)部,標(biāo)準(zhǔn)化的、固化的操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使得作業(yè)人員在操作時減少了人為主觀判斷和思考的時間,以流水線式的作業(yè)模式使得工作效率大大提高。因此,標(biāo)準(zhǔn)值設(shè)定的高低和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的程度決定了財務(wù)共享中心服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣,標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的設(shè)計決定了財務(wù)共享中心整體的作業(yè)效率。
(四)信息技術(shù)是財務(wù)共享實現(xiàn)的重要技術(shù)平臺
財務(wù)共享中心強大的信息技術(shù)為其有效運行提供了支撐,使得共享服務(wù)的真正目標(biāo)能夠落到實處。從現(xiàn)實案例來看,財務(wù)共享中心中應(yīng)用最為廣泛的技術(shù)至少包括企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報銷、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)等。
傳統(tǒng)的財務(wù)管理手段落后、數(shù)據(jù)搜集成本高、分析計算難度大、速度慢、誤差率較高,難以指導(dǎo)決策和進行有效的財務(wù)預(yù)測。與之相比,財務(wù)共享中心在強大的信息化平臺支撐下,將分散的財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一到一個集中處理的平臺,利用更為復(fù)雜的分析、對比,為企業(yè)后續(xù)的決策提供數(shù)據(jù)支持,增強財務(wù)預(yù)測的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,而不僅僅是會計報表數(shù)據(jù)的物理性轉(zhuǎn)移。此外,財務(wù)共享中心利用信息技術(shù)跨越不同國家、地區(qū)、分子公司之間的物理、組織障礙,融合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù),使得各業(yè)務(wù)流程事前、事中、事后均得到有效控制,降低潛在的風(fēng)險。
(五)復(fù)合型人才是財務(wù)共享未來發(fā)展的核心動力
財務(wù)共享中心在初期運營過程中,能夠凸顯其成本降低和加強集團管控的優(yōu)勢,但“少量管理人員,大量基礎(chǔ)作業(yè)人員”的金字塔式人員結(jié)構(gòu)很快使得其面臨人力資源管理的困境。如果不能擺脫財務(wù)共享中心“會計加工廠”的印象,不能夠給共享中心的管理者明確指出其未來的職業(yè)發(fā)展通道,不能打通財務(wù)共享中心與集團財務(wù)人員、地方業(yè)務(wù)財務(wù)人員之間的溝通、協(xié)調(diào)、晉升障礙,財務(wù)共享中心將面臨人才流失和無法發(fā)揮其數(shù)據(jù)共享與決策服務(wù)支持功能,最終導(dǎo)致各行其是,難以發(fā)揮財務(wù)管理人員的合力。
事實上,財務(wù)共享中心建成后,隨著自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)范圍的擴大,對財務(wù)共享中心從業(yè)管理者素質(zhì)的需求越來越高,這也是財務(wù)共享未來發(fā)展的核心動力。從優(yōu)秀財務(wù)共享中心的案例來看,大多數(shù)集團財務(wù)、地方業(yè)務(wù)財務(wù)人員來自于共享服務(wù)中心。他們除了需要熟悉企業(yè)和共享中心業(yè)務(wù)的操作與需求,系統(tǒng)掌握財務(wù)管理知識、會計核算知識、會計信息系統(tǒng)知識之外,還具備了良好的邏輯分析能力、文字處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、心理承受力和豐富的項目管理經(jīng)驗,能夠有效地整合、調(diào)動中心內(nèi)部資源,推動、運營、優(yōu)化項目的規(guī)劃與立項。財務(wù)共享中心未來的發(fā)展依靠具有知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等能在多方面、多領(lǐng)域發(fā)揮效能的復(fù)合型人才。
(六)財務(wù)共享中心并非完美無缺
財務(wù)共享中心并非我們想象中的那樣完美,從已經(jīng)調(diào)研的案例分析來看,其在建設(shè)與運營過程中還存在很多缺陷。例如:
1.成本不降反升
建設(shè)財務(wù)共享中心的優(yōu)勢之一是節(jié)約人力資源成本,但事實上,我國大多數(shù)企業(yè)集團的總部均設(shè)在上海、廣州、北京、深圳等一線城市,共享服務(wù)中心又大多依托于總部設(shè)置在這些城市,人工成本很高。從已經(jīng)建設(shè)財務(wù)共享的企業(yè)來看,大多數(shù)企業(yè)害怕變革帶來管理和人員的不穩(wěn)定,影響業(yè)務(wù)增長的水平,尤其是國有企業(yè),出于平穩(wěn)過渡和社會責(zé)任的原因,一般不會進行大幅度的裁員或者轉(zhuǎn)型,而會采用多種方式組建財務(wù)共享中心的人員隊伍。總的來看,要么從分子公司借調(diào)上來,要么重新招聘,其結(jié)果是人力資源成本不降反升,甚至比原來還多出很多人。
此外,財務(wù)共享中心的建設(shè)對于ERP系統(tǒng)高度依賴,這決定了財務(wù)共享中心的建設(shè)必須在ERP解決方案實施后才能進行下一步,而企業(yè)ERP變革方案的解決需要投入大量的時間和成本,還要指派專人來負責(zé)設(shè)計財務(wù)共享中心的信息管理模式、系統(tǒng)更新替代方案的選擇,又給企業(yè)帶來嚴重成本負擔(dān)。
2.帶來較大稅務(wù)風(fēng)險
財務(wù)共享集中了基礎(chǔ)會計作業(yè)人員后,地方不再設(shè)置基礎(chǔ)會計人員,但問題也隨之而來。由于會計核算人員不再直接與子公司、分支機構(gòu)地方稅務(wù)機關(guān)打交道,會對稅務(wù)政策變化所帶來的風(fēng)險反應(yīng)遲鈍,溝通不足。這可能使得原本享受的稅收優(yōu)惠申請難度增加,加大企業(yè)機會成本。
3.財務(wù)共享中心帶來人力資源管理問題
從目前的案例來看,財務(wù)共享中心一般會設(shè)置在集團財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)之下,成為下屬機構(gòu),組織級別設(shè)置很低。加之,人們往往認為財務(wù)共享服務(wù)就是低成本、低素質(zhì)的象征,很快會淪為弱勢群體。一旦職業(yè)發(fā)展通道沒有打通,流程化的作業(yè)會讓許多員工感覺沒有任何職業(yè)發(fā)展,降低工作積極性,最終造成財務(wù)共享中心離職率增加。此外,財務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和不適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)導(dǎo)向激勵措施很容易導(dǎo)致員工不思進取,使共享服務(wù)本身的優(yōu)勢由于人員素質(zhì)不高難以得到充分發(fā)揮,增值服務(wù)功能的拓展受限。
4.造成集團總部機關(guān)作風(fēng)嚴重
很多企業(yè)集團的財務(wù)共享中心依托集團總部進行設(shè)置,當(dāng)大量財務(wù)人員集中在脫離業(yè)務(wù)平臺的管理上時,部分共享服務(wù)的企業(yè)表現(xiàn)出了“共享”而不服務(wù)的突出問題。其表現(xiàn)就是機關(guān)作風(fēng)嚴重,效率低下,違背了財務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)的初衷。
三、中國企業(yè)集團財務(wù)共享中心建設(shè)、完善的政策建議
(一)明確財政部在推動財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)中的作用
十報告明確提出:“經(jīng)濟體制改革的核心問題是處理好政府和市場的關(guān)系,必須更加尊重市場規(guī)律,更好發(fā)揮政府作用。”也就是說,今后的市場經(jīng)濟體制改革仍然要正確處理政府與市場的職責(zé)定位問題,政府部門應(yīng)在自身的職責(zé)范圍內(nèi)不越位、不缺位。
基于該認識,筆者認為,盡管建設(shè)財務(wù)共享中心是一種趨勢或者潮流,但財務(wù)共享中心建設(shè)本身必須遵循一定的規(guī)律,具有一定的適用范圍,而不是每個企業(yè)都必須實施的一種變革。選擇是否建設(shè)財務(wù)共享中心更多的是企業(yè)自身需要思考的一種財務(wù)管理變革。需要企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特征、業(yè)務(wù)規(guī)模、控制環(huán)境、企業(yè)所處生命周期等多種因素評估實施的可行性。
財政部作為全國主管會計的政府監(jiān)管部門,應(yīng)更多地從政府與市場職責(zé)劃分的角度出發(fā),發(fā)揮正確引導(dǎo)、服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)的作用,采取鼓勵但不要強制或者一刀切的態(tài)度。財政部應(yīng)該針對財務(wù)共享服務(wù)認真組織相關(guān)課題研究或者調(diào)研,探討中國特色財稅體制下財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)與運營中存在的主要問題,積極從未來中國企業(yè)走出去、做強、做優(yōu)的視角,從法律法規(guī)、政策層面正確引導(dǎo)和幫助已經(jīng)建立或未來準(zhǔn)備建設(shè)財務(wù)共享中心的企業(yè)掃除一些制度性的障礙,支持財務(wù)共享中心的建設(shè)與有效運營。例如,電子發(fā)票問題、信息化環(huán)境下的會計檔案管理問題、財務(wù)共享中心績效評價的標(biāo)準(zhǔn)化衡量指標(biāo)等。
(二)需要與國家稅務(wù)總局協(xié)調(diào)相關(guān)發(fā)票問題
第一,作為原始憑證的稅務(wù)發(fā)票歸屬地問題。按照我國稅法規(guī)定,原始發(fā)票必須在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)機構(gòu)保留和歸檔,同時由當(dāng)?shù)胤纻味惪叵到y(tǒng)來開具增值稅發(fā)票,而不能由財務(wù)共享中心所在地統(tǒng)一開具。傳統(tǒng)來看,母公司與分公司的單據(jù)采用紙質(zhì)的形式進行快遞傳遞,共享之后,由于單據(jù)掃描影像系統(tǒng)的上線,單據(jù)的傳遞逐漸采用了電子化方式進行傳遞。即單據(jù)傳遞到各分公司的掃描點,然后通過電子掃描傳遞到母公司,原始憑證則保留在各個掃描點,并由分公司建立一個倉庫集中保管。雖然,這樣的處理能夠在一定程度上節(jié)省票據(jù)傳遞成本,但還是直接帶來了票據(jù)不合規(guī)風(fēng)險,加大了管理難度。與此同時,成員單位財務(wù)人員還需要對原始單據(jù)進行詳細預(yù)審,如果各地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致則需要制定復(fù)雜的單據(jù)匹配規(guī)則,對系統(tǒng)的要求相對較高,會進一步增加企業(yè)的運營成本,給稅務(wù)稽查帶來隱患。
第二,電子發(fā)票問題。信息系統(tǒng)是財務(wù)共享實施的重要前提和技術(shù)保障,其中影像系統(tǒng)是財務(wù)共享中心遠程為集團各機構(gòu)提供財務(wù)會計服務(wù)的基礎(chǔ)。通過影像系統(tǒng),財務(wù)共享中心解決了業(yè)務(wù)核算過程中存在的原始憑證流轉(zhuǎn)、查閱、審核等問題,實現(xiàn)了影像采集、傳輸、審核、查閱、業(yè)務(wù)單據(jù)跟蹤等功能。電子發(fā)票的出現(xiàn)能夠明顯減輕原始單據(jù)流轉(zhuǎn)采集的工作量,企業(yè)可以憑借自身電子信息優(yōu)勢,實現(xiàn)實時報銷,從而大大提高入賬時效,還能有效防止發(fā)票造假及丟失問題。但是,對于電子發(fā)票這種新型票據(jù),無論是發(fā)票提供方還是報銷使用者,對兩者的會計信息系統(tǒng)要求都相應(yīng)有所提高,國家應(yīng)出臺相關(guān)管理的系統(tǒng)制度要求,來確保電子發(fā)票從出具到實際報銷的全過程順利完成。同時,對于發(fā)票來源渠道不統(tǒng)一、管控難度大、監(jiān)控范圍有限等問題,財政部應(yīng)會同相關(guān)部門及時出臺相關(guān)使用規(guī)范。財務(wù)共享中心應(yīng)結(jié)合有關(guān)規(guī)范加強對電子發(fā)票的協(xié)調(diào)管理,建立統(tǒng)一的發(fā)票管理流程,對內(nèi)與影像系統(tǒng)互聯(lián),對外接入各種發(fā)票開具渠道,實現(xiàn)對發(fā)票的實時監(jiān)控管理。
此外,銀行電子回單也面臨著類似的問題。財務(wù)共享的集中管理特征引發(fā)資金的集中收付,集團化運營更會帶來大量的資金收付,從而產(chǎn)生大量銀行回單。傳統(tǒng)的銀行回單管理模式是將紙質(zhì)回單一一匹配到憑證中,企業(yè)財務(wù)人員工作量極大,而目前銀行的電子回單已經(jīng)十分成熟,企業(yè)可自行在系統(tǒng)中下載使用,并具有相應(yīng)的法律效力。如果能夠推動銀行電子回單的使用與存檔,將會大大減輕企業(yè)的會計核算成本負擔(dān)。
第三,發(fā)票驗真問題。發(fā)票驗真是一項重要的財務(wù)審核工作,目前采用的方法是:登錄稅務(wù)局網(wǎng)站,逐項核對發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、開票單位、開票日期、稅務(wù)登記號碼、開票金額等發(fā)票信息。發(fā)票驗真也一直是企業(yè)財務(wù)部門非常重視的一項合規(guī)審核工作,比較此前的分散審核,財務(wù)共享作業(yè)是高度集中的作業(yè)模式,如果把這項審核工作納入財務(wù)共享中心的作業(yè)范圍,工作量的巨大是可想而知的。因此,大多數(shù)財務(wù)共享中心并沒有承擔(dān)這項工作,這無形中增加了財務(wù)共享中心的風(fēng)險。按理講,稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)提供查詢發(fā)票真?zhèn)蔚谋憬萸溃壳案餍袠I(yè)、各地區(qū)發(fā)票不統(tǒng)一,部分地市的壟斷性行業(yè)票據(jù)甚至存在與稅務(wù)要求有差異的情況,如交通行業(yè)、通訊行業(yè)、水電費等票據(jù),存在不加蓋發(fā)票專用章、發(fā)票金額不明確(實繳金額與應(yīng)交金額、預(yù)繳金額等同時顯示)、未嚴格執(zhí)行機打號碼與發(fā)票號碼一致性的要求等突出問題。為此,財政部應(yīng)積極與國家稅務(wù)總局溝通,研究開發(fā)全國統(tǒng)一的發(fā)票驗證終端系統(tǒng),統(tǒng)一同一行業(yè)的發(fā)票模板及票樣、發(fā)票信息項目等,實現(xiàn)在發(fā)票取得時即可通過條形碼等方式進行驗真操作。如此,企業(yè)可以避免更換發(fā)票的麻煩及經(jīng)濟損失,或者開發(fā)全國統(tǒng)一的發(fā)票驗證系統(tǒng),允許企業(yè)財務(wù)共享系統(tǒng)與該系統(tǒng)進行對接,減少財務(wù)人員的手工操作,提高財務(wù)共享中心的運營效率,同時還能夠降低稅務(wù)風(fēng)險,便于監(jiān)管機構(gòu)的日常檢查和監(jiān)管,也便于企業(yè)進行財務(wù)審核。
(三)針對財務(wù)共享服務(wù)模式下的會計檔案管理出臺相應(yīng)制度
我國目前應(yīng)用的《會計檔案管理辦法》是由財政部、國家檔案局于1998年8月,1999年1月起執(zhí)行的一套專門針對會計檔案管理的制度體系。從內(nèi)容上來看,其并未考慮財務(wù)共享中心這種特殊財務(wù)管理變革模式下的會計檔案管理問題。雖然財政部2014年的征求意見稿考慮到了信息化對會計檔案管理的影響,但是究竟能否對財務(wù)共享服務(wù)提供支持很難確定。
1.財務(wù)共享中心帶來的會計檔案管理各方面的改變
(1)財務(wù)共享的建立導(dǎo)致財務(wù)管理體制重心從依賴經(jīng)營實體的屬地化財務(wù)管理體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾嚬蚕碇行臉?gòu)筑的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,由此帶來傳統(tǒng)屬地化會計檔案管理體系變化。
(2)共享中心采用影像系統(tǒng),形成影像資料后的紙質(zhì)會計檔案的管理受重視程度降低,使會計檔案歸檔的完整性與合規(guī)性受到考驗。
(3)會計檔案管理流程復(fù)雜,會計檔案的形成從單純在經(jīng)營單位所在地一直延伸至共享服務(wù)中心,過程長、環(huán)節(jié)多、鏈條長,中間介入崗位明顯增多且職責(zé)存在交叉,這會造成管理責(zé)任分工不明確甚至出現(xiàn)缺失,從而加大風(fēng)險控制難度。
(4)共享模式下共享中心成為會計檔案質(zhì)量控制最終主體,對會計檔案質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。這使會計檔案質(zhì)量控制的主體發(fā)生了變化。
(5)共享模式下會計檔案的形成、保管、調(diào)閱等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了大量電子媒介會計檔案,由此造成會計檔案影像化管理、電子文檔存儲合規(guī)性、新內(nèi)控防范點設(shè)置等問題。
(6)在集中核算的前提下,部分企業(yè)將原始單據(jù)進行集中掃描,故紙質(zhì)檔案也會集中在財務(wù)共享中心所在地,會計檔案的異地存儲面臨監(jiān)管壓力。
2.財務(wù)部等相關(guān)部門應(yīng)不斷探索共享模式下會計檔案管理工作的新標(biāo)準(zhǔn)體系
(1)建立會計檔案管理新體系。財務(wù)共享模式下共享中心作為會計檔案質(zhì)量控制的最終主體,應(yīng)建立會計檔案形成過程的新責(zé)任體系,作為責(zé)任劃分和集團管控的基礎(chǔ)。
(2)規(guī)模化、電子化管理,降低管理成本。在財務(wù)共享模式下,企業(yè)應(yīng)整合會計檔案各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性工作,建設(shè)統(tǒng)一的會計檔案數(shù)字化處理、標(biāo)準(zhǔn)化平臺,通過規(guī)模效應(yīng)降低會計檔案管理成本,增加會計檔案基礎(chǔ)服務(wù)工作,發(fā)揮集中化、信息化管理優(yōu)勢,延伸和革新會計檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并在此基礎(chǔ)上形成國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強會計檔案流程管理,利用條形碼、RFID等信息技術(shù)加強對會計檔案各環(huán)節(jié)和步驟的實時跟蹤和定位,并據(jù)此進行加工處理,實現(xiàn)會計檔案標(biāo)準(zhǔn)化流程管理。
(4)注重會計檔案質(zhì)量管理。通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化手段監(jiān)控會計檔案質(zhì)量,降低因自身處理質(zhì)量問題帶來的風(fēng)險。財務(wù)共享模式下紙質(zhì)和電子會計檔案并存,應(yīng)確保兩種形式檔案資料一致,并得到政府監(jiān)管部門認可。
(5)加強會計檔案風(fēng)險控制,確保紙質(zhì)會計檔案的真實性與相關(guān)影像資料的一致性,注重會計檔案形成過程的風(fēng)險控制,防范會計檔案形成和流轉(zhuǎn)過程中的外部風(fēng)險。同時,應(yīng)注意對電子會計檔案的安全風(fēng)險控制,確保存儲介質(zhì)物理性能不變,定期復(fù)制會計檔案的介質(zhì),加強會計網(wǎng)絡(luò)的安全性,定期檢測信息系統(tǒng)運行情況,防止電子檔案毀損和丟失。
(6)理順在集中核算、會計檔案集中管理模式下,會計檔案的保存方法。應(yīng)研究建立針對會計檔案異地管理模式下財政、稅務(wù)等監(jiān)管方對會計檔案的審查機制,在保證監(jiān)管方有效了解企業(yè)真實情況的同時,減少企業(yè)會計檔案流轉(zhuǎn)存在的相關(guān)風(fēng)險。
《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》(財會〔2013〕20號文件)規(guī)定:“同時滿足一定條件的會計資料,可以不輸出紙質(zhì)資料。”該規(guī)范從政策制度層面認可了電子會計資料的有效性,免除了企業(yè)對一定范圍內(nèi)會計資料的打印責(zé)任,這是建設(shè)社會主義生態(tài)文明,促進社會整體信息化水平進一步提高的現(xiàn)實要求。但該文件下發(fā)至今,對于這項規(guī)定,大多數(shù)企業(yè)還持觀望態(tài)度。筆者認為,目前企業(yè)的困惑或是顧慮主要還是來自監(jiān)管部門的檢查。因為目前大多數(shù)監(jiān)管機構(gòu)的檢查還都需要查看企業(yè)的紙質(zhì)會計檔案。為此,財政部應(yīng)借會計檔案管理辦法修訂之機,考慮財務(wù)共享服務(wù)模式下的電子會計檔案管理的新要求、新變化,梳理相關(guān)制度內(nèi)容,為財務(wù)共享服務(wù)順利實施、開展提供制度依據(jù)。
(四)明確在移動終端設(shè)備中運用“軟證書”進行電子簽名(章)的合法性
2013年的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》第四十一條規(guī)定:企業(yè)獲得的需要外部單位或者個人證明的原始憑證和其他會計資料,同時滿足下列條件的,可以不輸出紙面資料:(1)會計資料附有外部單位或者個人的、符合《中華人民共和國電子簽名法》的可靠的電子簽名;(2)電子簽名經(jīng)符合《中華人民共和國電子簽名法》的第三方認證;(3)滿足第四十條第(1)、(3)、(5)、(6)項規(guī)定的條件。
根據(jù)上述規(guī)范的要求,企業(yè)在電子簽名過程中,普遍使用UK(Usb Key)來保存數(shù)字證書,但在移動應(yīng)用日益普及的情況下,UK不太適合手機等移動終端設(shè)備的即插即用。建議財政部聯(lián)合工信部及其他相關(guān)部委,明確在移動終端設(shè)備應(yīng)用“軟證書”進行電子簽名的具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以推動企業(yè)使用移動終端設(shè)備亦能實現(xiàn)電子檔案和憑證無紙化。
(五)開發(fā)建立通用的可比的服務(wù)水平量化指標(biāo)體系
財務(wù)共享中心不是簡單的流程操作與標(biāo)準(zhǔn)化管理,它需要不斷檢查和更新業(yè)績指標(biāo),通過服務(wù)水平協(xié)議的量化指標(biāo),以最低成本提供高效率、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)。這些指標(biāo)必須能夠清晰地描述財務(wù)共享服務(wù)與客戶雙方最低可接受的服務(wù)水平。例如,一個財務(wù)共享中心承接一個客戶的報銷審核業(yè)務(wù),那么協(xié)議中就應(yīng)約定報銷時限、差錯率等指標(biāo)。這些指標(biāo)可以幫助財務(wù)共享中心清晰地認識顧客的需求,更好地滿足顧客的希望。但問題的關(guān)鍵是,什么是高水平的服務(wù),其標(biāo)準(zhǔn)是什么?目前從被調(diào)研的典型案例企業(yè)來看,仍缺乏統(tǒng)一的指標(biāo)類型、指標(biāo)范圍、指標(biāo)定義,以致財務(wù)共享中心無論對內(nèi)還是對外簽訂服務(wù)水平協(xié)議都在使用自己的一套標(biāo)準(zhǔn)。以日均處理單量為例,有的共享服務(wù)中心為3 500單,有的為100 993單,有的為2 100單,由于各自的指標(biāo)定義不同,無法衡量財務(wù)共享中心效率的高低。因此,應(yīng)該由專業(yè)的權(quán)威行業(yè)協(xié)會或者研究機構(gòu)具有指導(dǎo)意義的服務(wù)水平協(xié)議通用指標(biāo)體系,并定期標(biāo)桿企業(yè)各指標(biāo)數(shù)據(jù),以此來衡量財務(wù)共享中心的績效,督促其不斷提高服務(wù)水平,促進行業(yè)的健康發(fā)展。
(六)推動上市公司財務(wù)共享服務(wù)外包的放開
財務(wù)共享中心一般是集團財務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)分層、崗位分層、人員分層的產(chǎn)物,而集團在控股多家國內(nèi)、海外上市公司、軍工或其他重點保密單位時,根據(jù)證監(jiān)會《上市公司治理準(zhǔn)則》第二十二、二十三條與《中華人民共和國保守國家秘密法》第二十四、二十六條之規(guī)定,財務(wù)共享中心在承接上市公司、軍工企業(yè)或其他重點保密單位的財務(wù)共享業(yè)務(wù)時,遇到了現(xiàn)有監(jiān)管要求的限制,無法進一步拓寬財務(wù)共享業(yè)務(wù)范圍。建議財政部與證監(jiān)會、國家安全部門等部委溝通后,考慮財務(wù)共享中心在簽訂《保密協(xié)議》和確保網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下,可以承接上市公司、軍工企業(yè)等集團內(nèi)外部單位的會計核算業(yè)務(wù),這樣可以大大降低上市公司的核算成本,加強對上市公司的內(nèi)部控制。
(七)探索和總結(jié)全球財務(wù)共享中心的實踐經(jīng)驗
目前,隨著我國政府經(jīng)濟預(yù)期的調(diào)整,經(jīng)濟放緩將呈現(xiàn)“新常態(tài)”。面對國內(nèi)的產(chǎn)能過剩,強調(diào)境外投資、鼓勵中國企業(yè)投資其他市場將成為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的一部分,其目的旨在使中國經(jīng)濟擺脫對國內(nèi)生產(chǎn)和出口的傳統(tǒng)性依賴,我國的一些大型企業(yè)、企業(yè)集團開始考慮將經(jīng)營活動和投資轉(zhuǎn)移至海外。與此同時,需要我國的企業(yè)不斷規(guī)范和提升海外經(jīng)營活動的經(jīng)營管理。財務(wù)共享服務(wù)的理念本身就來自于20世紀(jì)末跨國公司的管理創(chuàng)新,并迅速得到財務(wù)界的認同和推廣,但財務(wù)共享服務(wù)在國內(nèi)企業(yè)中的推廣和應(yīng)用不過10年左右,其在我國國內(nèi)跨區(qū)域的建設(shè)與運營管理尚處于探索階段,更何況全球運營管理的經(jīng)驗普遍不足。值得肯定的是,財務(wù)共享中心作為跨地域、跨職能、整合企業(yè)不同領(lǐng)域能力和商業(yè)知識的最佳實踐,無疑是中國企業(yè)加速實現(xiàn)價值鏈轉(zhuǎn)型、完成國際化拓展的重要工具和手段。為此,建議財政部對全球財務(wù)共享中心建設(shè)工作加強扶持力度,支持“走出去”的企業(yè)更好地應(yīng)對復(fù)雜的稅收環(huán)境、信息系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境、法律監(jiān)管環(huán)境,在確保賬務(wù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,放寬海外會計核算、檔案管理等相關(guān)基礎(chǔ)工作的限制。同時,定期組織相關(guān)企業(yè)進行經(jīng)驗交流,相互參觀、相互學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和工作方法,鼓勵我國已經(jīng)和即將走出去的企業(yè)積極探索全球財務(wù)共享服務(wù)模式的經(jīng)驗和教訓(xùn),為企業(yè)的全球化戰(zhàn)略提供重要的決策支持和管控手段,為推動全球化發(fā)展進程服務(wù)。
【參考文獻】
[1] 李甘霖,張慶龍.財務(wù)共享服務(wù)未來發(fā)展趨勢[J].中國注冊會計師,2012(12):26-28.
一、多元化集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)必要性分析
(一)集團概況分析
西部機場集團隸屬于陜西省人民政府,其前身為西安咸陽國際機場,2003年機場屬地化改革后,西安咸陽國際機場接收榆林、延安、漢中、安康四個支線機場,成立陜西省機場管理集團公司。2004年、2006年,分別與寧夏、青海機場公司實現(xiàn)聯(lián)合重組,并更名為西部機場集團公司。2012年10月,集團與甘肅省政府簽署協(xié)議,負責(zé)天水、甘南、隴南、平?jīng)鰴C場的建設(shè)運營。目前,集團負責(zé)咸陽、銀川、西寧3個干線機場和陜、甘、寧、青四省區(qū)16個支線機場的建設(shè)和運營管理,管理機場數(shù)量和航空業(yè)務(wù)量分別占民航西北轄區(qū)總量的68%和84%,已經(jīng)發(fā)展成為全國第二大跨省區(qū)運營的大型機場管理集團,總資產(chǎn)達到230億元,員工1萬余人。
(二)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的必要性
西部機場集團目前分子公司較多,傳統(tǒng)的財務(wù)管理面對大量的財務(wù)賬目處理起來難度較大,而通過財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)資源集中處理,有效減少人力成本,降低整體運作成本;其分子公司財務(wù)管理獨立于不同區(qū)域,并有其獨立的財務(wù)管理形式,最后層層審批最后匯總,這個過程傳遞較復(fù)雜,易出現(xiàn)信息流失或誤差,構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心可實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)整合,高標(biāo)準(zhǔn)進行財務(wù)數(shù)據(jù)處理,推進財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化進程,提高整體財務(wù)管理水平;同時,構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心,對提升企業(yè)整合能力、財務(wù)管控能力都有著直接作用,進而促進企業(yè)核心實力的提升。因此,構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心十分必要。
二、財務(wù)管理模式存在問題及構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心可行性分析
(一)集團傳統(tǒng)財務(wù)管理模式存在問題
西部機場集團控股公司眾多,且集團在市場化運作模式下,規(guī)模越來越大,涉及經(jīng)營業(yè)務(wù)也逐漸增多,這使得其財務(wù)管理機構(gòu)眾多,財務(wù)人員冗余,財務(wù)工作存在重復(fù)等現(xiàn)象,整體財務(wù)管理效率較低。同時,西部機場集團公司子公司較多,基于各子公司實行獨立財務(wù)管理基礎(chǔ)上,層級較多,在層層核算、上報過程中財務(wù)數(shù)據(jù)信息量大,過程復(fù)雜,不利于實現(xiàn)財務(wù)管理流程化和規(guī)范化,使財務(wù)管理效率較低,無法實現(xiàn)有效的財務(wù)成本控制。
西部機場集團傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下,大量財務(wù)人員對財務(wù)信息進行錄入、編制等,無法提供有效的財務(wù)信息,傳統(tǒng)的財務(wù)管理流程無法為企業(yè)財務(wù)管理者正確反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,因此制約財務(wù)控制功能的發(fā)揮。
(二)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的可行性分析
西部機場集團以改革創(chuàng)新為動力,企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大,財務(wù)共享服務(wù)中心可以降低企業(yè)成本,分散財務(wù)風(fēng)險,有助于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。對企業(yè)集團和下屬子公司、分支機構(gòu)實施內(nèi)部審計,對其財務(wù)報告的真實性、合規(guī)性和合法性進行審計評估,及時提出審計意見,并且督促整改落實。集團財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,對于提升集團公司管理水平,創(chuàng)新管理模式具有積極的作用。對于完善企業(yè)管理者的財務(wù)信息披露、提升集團公司會計信息的可靠性和透明度具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。
三、搭建財務(wù)共享服務(wù)中心對策分析
(一)完善財務(wù)集中管理
在搭建機場集團財務(wù)共享服務(wù)中心過程中,要實現(xiàn)財務(wù)集中管理,就2010年展開財務(wù)集中管理以來取得了良好效果。集團公司要實現(xiàn)資金集中管理,將各個分支機構(gòu)的資金統(tǒng)一集中管理,并嚴格按照支付制度進行執(zhí)行,形成資金收支管理和現(xiàn)金池管理管理兩種管理形式。并且要實現(xiàn)零余額管理。集團企業(yè)要和銀行之間形成有機的對接,以保證財務(wù)信息傳遞的全面和準(zhǔn)確。企業(yè)要實行統(tǒng)一資產(chǎn)管理。由于西部機場集團分子公司眾多,且分別以獨立財務(wù)管理形式存在,為實現(xiàn)財務(wù)集中管理,要統(tǒng)一資產(chǎn)管理。同時要做到固定資產(chǎn)投資集中管理,即企業(yè)對投資效益、規(guī)模實行整體管理,實現(xiàn)對投資項目的嚴格審批。針對企業(yè)內(nèi)部會計核算也要實行統(tǒng)一制度,并制定統(tǒng)一財務(wù)報告。根據(jù)會計準(zhǔn)則規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范會計核算,統(tǒng)一核算方式等,實現(xiàn)企業(yè)一本帳建設(shè)。
(二)加強全面預(yù)算管理
集團公司加強財務(wù)管理要從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及經(jīng)營目標(biāo)出發(fā),在結(jié)合綜合分析基礎(chǔ)上進行全面預(yù)算管理。加強全面預(yù)算管理,要立足于機場集團發(fā)展戰(zhàn)略前提下,對集團公司長遠經(jīng)濟發(fā)展作出預(yù)測,并通過財務(wù)情況真實反應(yīng)進行未來財務(wù)預(yù)算,在對比分析中總結(jié)出企業(yè)目前經(jīng)營管理中尚存在的問題,及時進行戰(zhàn)略調(diào)整,保證集團利益不受損失,進而實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。加強企業(yè)全面預(yù)算,要加強集團總公司以及各分子公司的經(jīng)營預(yù)算管理、財務(wù)預(yù)算管理以及決策預(yù)算管理。另外,全面預(yù)算管理要注重預(yù)算編制,即對集團進行全面調(diào)查分析,包括集團總公司以及各分支機構(gòu)的經(jīng)營信息和財務(wù)信息,根據(jù)實際需求不同預(yù)算編制的方法也存在差異性。
(三)實現(xiàn)信息化規(guī)范管理
傳統(tǒng)財務(wù)管理模式已無法適應(yīng)現(xiàn)階段集團公司發(fā)展規(guī)模和市場需求,因此要加強財務(wù)信息化管理。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計西部機場集團始終堅持以改革促發(fā)展,以創(chuàng)新促跨越。集團按照市場化運作、專業(yè)化經(jīng)營、規(guī)模化發(fā)展的思路,大力發(fā)展航空延伸產(chǎn)業(yè),擁有涉及廣告、建筑、運輸、酒店、房地產(chǎn)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的10個輔業(yè)公司,其中有8家收入過億,7家利潤過千萬。就目前西部機場集團發(fā)展現(xiàn)狀來看 ,財務(wù)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)復(fù)雜眾多,通過信息化、數(shù)字化手段的應(yīng)用,實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)信息集成,優(yōu)化資源管理,既滿足人工成本節(jié)約,也實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)信息一體化,實現(xiàn)集團公司各層次財務(wù)流程管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(四)加強內(nèi)部管理與成本控制
財務(wù)共享服務(wù)中心的建立要在企業(yè)內(nèi)部控制體系相對完善的基礎(chǔ)上,只有保證內(nèi)部控制管理到位,才能降低風(fēng)險系數(shù),提高管理規(guī)范性。通過加強風(fēng)險控制和評估,使內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)優(yōu)化,為財務(wù)共享服務(wù)中心提供良好內(nèi)部環(huán)境。同時應(yīng)加強成本控制,即對產(chǎn)品生命周期的成本作業(yè)實現(xiàn)有效控制,使成本控制范圍進一步加寬,實現(xiàn)集團公司宏觀成本管理,提高成本效益。
一、財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展
共享服務(wù)起源于財務(wù)部門,是企業(yè)財務(wù)管理的有效流程途徑。美國福特公司20世紀(jì)80年代首先建立并實施。目前在全球領(lǐng)域中,此共享服務(wù)模式更多地被運用于財務(wù)方面領(lǐng)域。作為新興的財務(wù)管理模式,它可以解決在大型財務(wù)組織建設(shè)中的重復(fù)化、簡單化管理的弊端,使得財務(wù)管理趨于集中化及高效化,是目前大多企業(yè)中首選的壓縮企業(yè)成本、提升企業(yè)財務(wù)管理服務(wù)水平的管理體系。世界知名的企業(yè)都對財務(wù)共享服務(wù)中心的價值作用有所肯定,比如惠普企業(yè)、IBM企業(yè)等等。
二、財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢
(一)降低成本
財務(wù)共享服務(wù)中心可以降低企業(yè)運作及財務(wù)方面的人力成本,將企業(yè)集團內(nèi)子公司下事物進行集中化統(tǒng)一處理,使得業(yè)務(wù)得以規(guī)模管理化,大大降低企業(yè)運營的成本。拿大型企業(yè)集團為例,如果處于分散管理模式下,50家子公司分別需要設(shè)置5名專業(yè)會計從業(yè)人員來進行獨立的會計核算,而若是建立財務(wù)共享服務(wù)中心,約50人即可以完成同等的工作量。
(二)提升效率
財務(wù)共享服務(wù)中心可以將集團下的子公司業(yè)務(wù)進行集中化處理,使得重復(fù)業(yè)務(wù)工作的信息進行整合并細分,繁冗的操作步驟得以簡化,流程得以優(yōu)化處理。財務(wù)數(shù)據(jù)的匯總信息與分析信息在財務(wù)共享服務(wù)中心中形成良好的平臺,為集團企業(yè)的服務(wù)流程提供了標(biāo)準(zhǔn)化參考,使得數(shù)據(jù)變得清晰明了,跨部門之間或者跨地域之間的信息整合不再費時費力。信息的標(biāo)準(zhǔn)化流程加速運行,使得財務(wù)管理的效率提升,服務(wù)質(zhì)量水平趨于完善。
(三)增強競爭力
財務(wù)共享服務(wù)中心將集團內(nèi)外的客戶業(yè)務(wù)信息進行整合運作,使得財務(wù)共享服務(wù)中心成為良好的平臺支持,提升了企業(yè)集團的整合能力,就意味著企業(yè)可以針對核心業(yè)務(wù)進行充分關(guān)注及發(fā)展,使得企業(yè)的運營中心得以保持,提升企業(yè)的核心競爭力,提升業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度。
(四)強化管控力
由于集團企業(yè)的子公司具有相對財務(wù)的獨立性,各子公司的核算及處理的程度決定了最終呈現(xiàn)財務(wù)狀況的偏差,層層報表匯總到中心很容易看出內(nèi)部管理的漏洞及不足,這也是導(dǎo)致企業(yè)運作低下的原因。財務(wù)共享服務(wù)中心對相關(guān)財務(wù)核算進行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程,使得子公司財務(wù)信息實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化,使得子公司財務(wù)信息實現(xiàn)實時性,同時,財務(wù)共享服務(wù)中心可以通過網(wǎng)絡(luò)達到對于集團內(nèi)外管理的實時監(jiān)控,使得財務(wù)管控能力得以增強,有利于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展進行。
1.前期準(zhǔn)備
(1)關(guān)于變革管理
財務(wù)共享服務(wù)不僅僅帶來財務(wù)管理理念的改變,也帶來管理模式的改革。它不僅僅使得參與者明確自身的重要性,也影響到參與者的切身利益。變革管理設(shè)計到疏導(dǎo)問題,管理層要針對可能出現(xiàn)的財務(wù)問題進行疏導(dǎo)工作,及時建立完善的績效考核體系,使得變革趨于標(biāo)準(zhǔn)化為后期財務(wù)共享服務(wù)中心的實施工作打好基礎(chǔ)前提。
(2)選擇地址
通常需要選擇一個新地點作為財務(wù)共享服務(wù)中心的地址。新地點的選擇關(guān)系到成本,當(dāng)?shù)氐男劫Y標(biāo)準(zhǔn)影響后續(xù)在財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)結(jié)構(gòu)建立,影響后續(xù)合理的財務(wù)激勵制度建成,也關(guān)系到是否能夠降低企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升員工工作效率。
(3)業(yè)務(wù)選擇
財務(wù)管理模式的選擇不可避免的會出現(xiàn)重疊情況,重疊指的是財務(wù)管理方面與管理控制方面、最終的管理決策方面,這三個方面的重疊現(xiàn)象不利于財務(wù)內(nèi)部體系的完善,也不利于財務(wù)管理的實現(xiàn),直接影響最終財務(wù)管理的效率,使得會計核算無法真正實現(xiàn)。因此財務(wù)共享服務(wù)中心需要針對業(yè)務(wù)來由目的地選擇,第一在于對大量的同性質(zhì)業(yè)務(wù)的選擇,比如采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、費用支出等方面的財務(wù)結(jié)算處理或者財務(wù)的賬面處理。第二在于單元業(yè)務(wù)模塊中普遍性的業(yè)務(wù),比如一些集團企業(yè)的日常財務(wù)處理及財務(wù)賬務(wù)處理。第三在于專業(yè)業(yè)務(wù)的選擇,比如子公司的總賬及會計報表編制等等。第四在于管理需求層面的業(yè)務(wù),比如一些財務(wù)管理分析之類的報表等等。
2.關(guān)鍵因素
(1)模式選擇
在初期籌建財務(wù)共享服務(wù)中心時需要建立不同的戰(zhàn)略要求來選擇模式。一般包含托管于獨立兩種模式。托管模式屬于基本的財務(wù)共享管理模式,通過對同類日常財務(wù)業(yè)務(wù)的合并處理及合并服務(wù)收費,使得企業(yè)經(jīng)濟趨向規(guī)模化房展,從而降低企業(yè)成本,使得財務(wù)管理趨于規(guī)范化,提升財務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。而獨立模式是以客戶為主體,通過客戶的自主選擇服務(wù)及結(jié)合市場趨勢定價,使得財務(wù)控制與業(yè)務(wù)服務(wù)分離開來,從而獲得最佳最有效的服務(wù)方案。作為獨立的實體,財務(wù)共享服務(wù)中心是通過商業(yè)化服務(wù)提供來達成企業(yè)利潤的創(chuàng)造目標(biāo)。獨立模式是托管模式的提升,但兩者模式各有千秋,需要結(jié)合企業(yè)運作經(jīng)營的實際情況來具體實施分析,才能得到最佳模式的選擇。
(2)處理流程
通常情況下,財務(wù)共享服務(wù)中心需要利用托管模式上收子公司的權(quán)限,僅僅需要少數(shù)的會計人員從事提供原始會計憑證的基礎(chǔ)工作。由于財務(wù)共享服務(wù)中心將服務(wù)統(tǒng)一模式化,服務(wù)計費統(tǒng)一收取,使得子公司無需再另外開設(shè)其他功能部門,達成財務(wù)共享服務(wù)中心的集權(quán)化及信息數(shù)據(jù)集中化,為財務(wù)企業(yè)集團的最終決策提供可靠性的依據(jù)。按照業(yè)務(wù)循環(huán),財務(wù)共享服務(wù)中心一般將服務(wù)流程劃分為總賬流程、應(yīng)付賬款流程、應(yīng)收賬款流程及其他流程。需要注意的是應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)流程的幾個問題:
關(guān)于數(shù)據(jù)維護問題,財務(wù)流程中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及有效性要得到很好的維護。比如關(guān)于入賬審批流程,在管理部門進行分類信息登記,并受到相關(guān)原始憑證后,可在財務(wù)系統(tǒng)中進行審核入賬操作,審核成功即可導(dǎo)入財務(wù)模塊,自動生成電子版憑證。如若審核不成功,就需要聯(lián)系相關(guān)人員進行溝通,來進一步確認憑證信息的真實性及完整性。在最終確認信息后,需要發(fā)送書面申請修改說明進行附注,或直接憑證駁回,重新相關(guān)批復(fù)的工作。
關(guān)于銷售訂單的工作處理問題,在相關(guān)客戶銷售訂單產(chǎn)生后,管理部門需要對訂單的信息嚴格審核,確認原始單價及銷售數(shù)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。最終在結(jié)算時,核對客戶訂單的購買額度,如達到折扣標(biāo)準(zhǔn),需要專人核對、主管批準(zhǔn)才能處理。
關(guān)于月結(jié)收款業(yè)務(wù)處理。在受到業(yè)務(wù)款后,生成憑證后,應(yīng)進行清帳處理,將財務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),并對相關(guān)憑證進行整理后歸檔以備后查。
(3)技術(shù)支持
技術(shù)支持需要依靠IT平臺的建立及影像系統(tǒng)的傳輸。IT技術(shù)使得財務(wù)共享服務(wù)中心得到真正的落實,利用ERP集采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等所有模塊的管理系統(tǒng)來將財務(wù)制度固化存在于數(shù)據(jù)庫中,使得財務(wù)管理包括業(yè)務(wù)流程都可以在財務(wù)信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)里達到統(tǒng)一設(shè)定,這種財務(wù)系統(tǒng)可以設(shè)置一定的權(quán)限,使得其他成員不得隨意對數(shù)據(jù)修改刪除,使得企業(yè)的總戰(zhàn)略實現(xiàn)真正的落實。影像系統(tǒng)的傳輸一般運用于財務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)。通過在財務(wù)共享服務(wù)中心的平臺來進行實物影響傳輸,可以增強財務(wù)審批的流程,使得財務(wù)信息的輔助獲得有利的支持保障,最終促使財務(wù)管理趨于高效化及便捷化。
3.后續(xù)改進
在財務(wù)共享服務(wù)中心建立后,企業(yè)公司要想獲得長遠的發(fā)展就需要進行后續(xù)改進維護的工作。要建立完善的績效管理體系,使得財務(wù)共享服務(wù)中心的地位得以被管理者所重視,績效的評價結(jié)果可以達到真正的客觀、真正的工作、真正的全面,對于人力資源管理問題財務(wù)共享服務(wù)中心可以協(xié)助合理安排及處理,提升員工專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,從而提升工作的效率,為客戶提供高效穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享中心 企業(yè) 財務(wù)管理
作為企業(yè)一種新型的管理模式,財務(wù)共享服務(wù)不僅能有效地降低運營成本,提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,更為重要的是,它能為企業(yè)提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)信息,使企業(yè)能夠全面掌握自己的財務(wù)狀況,其重要意義不言而喻。本文以提高工作效率,降低管理成本作為文章內(nèi)容的切入點,并對財務(wù)共享中心在企業(yè)的應(yīng)用意義進行了詳細地闡述。
一、提高工作效率,降低管理成本
一般來說,企業(yè)采取的都是較為分散的管理和財務(wù)核算管理模式,這種管理方式有其獨有的優(yōu)勢,有效地執(zhí)行監(jiān)督和核算職能。然而,企業(yè)規(guī)模的逐漸擴大,致使這種管理模式的弊端已經(jīng)顯現(xiàn)了出來。雖然企業(yè)有專門的財務(wù)核算部門,但是,其他部門、下屬單位確有其自己的財務(wù)職能系統(tǒng),這些部門、單位缺少有效的溝通,一直沿用自己的管理模式,導(dǎo)致即便有某個部門、單位財務(wù)工作量非常多的時候,而其它部門、單位的財務(wù)人員卻非常輕松,不同的工作模式,導(dǎo)致無法有效實現(xiàn)人員的優(yōu)化配置。同時,又由于各個部門、單位財務(wù)工作都是相對獨立的,專業(yè)化分工的管理模式無法實施,這就對財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)有著較高的要求,他們必須對所有的技能都要熟練掌握,才能適應(yīng)崗位的實際需求。
而財務(wù)共享中心作為一種新型的財務(wù)管理方式在企業(yè)中得到了很好地應(yīng)用,不僅使各個部門、單位的財務(wù)管理工作都集中在一起并進行統(tǒng)一處理,避免了傳統(tǒng)企業(yè)開展財務(wù)工作的弊端,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,企業(yè)在開展財務(wù)管理工作過程中,其工作流程呈現(xiàn)出集成化、現(xiàn)代化的態(tài)勢,通過對以往工作流程的再造和升級,提升了企業(yè)的財務(wù)管理工作的質(zhì)量。其次,通過和專業(yè)的財務(wù)管理公司的競爭,財務(wù)共享服務(wù)中心不斷提升自己的財務(wù)運作水平,有效降低了企業(yè)的運行成本。最后,對整個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化,使各個部門、單位能夠?qū)⒐ぷ骶械胶诵臉I(yè)務(wù)上,提高了企業(yè)的核心競爭力。
二、對財務(wù)管理工作流程進行了優(yōu)化
企業(yè)在建立共享服務(wù)中心之后,就可以有效實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)工作的規(guī)模化和集中化,將以前較為繁瑣和復(fù)雜的財務(wù)管理工作變得更簡單、便捷和細化,從而有效促進了企業(yè)財務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。 財務(wù)共享服務(wù)中心通過將財務(wù)管理工作的統(tǒng)一操作,使其變成了會計工廠,這一形象的比喻,充分體現(xiàn)出了財務(wù)共享服務(wù)中心的工作方式和內(nèi)容。企業(yè)為了促使其工作效率的最大化,可以將質(zhì)量管理理念滲透到其中去,從而促進其服務(wù)質(zhì)量的提升。
很多企業(yè)雖然認識到了財務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠有效地降低企業(yè)的運行成本,但是,其意義絕不僅僅限于這個方面。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式,由于各個部門的工作流程不夠統(tǒng)一,存在很多舞弊現(xiàn)象,這種工作漏洞制約著企業(yè)的良性發(fā)展。而現(xiàn)在的共享服務(wù)模式的建立,有效降低了企業(yè)的風(fēng)險,較少了不必要的損失。
三、使企業(yè)實現(xiàn)信息的自動化和標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心以后,其各項制度以及各項工作的操作流程都得到了有效地規(guī)范和完善,因此,這就給企業(yè)的內(nèi)部控制和數(shù)據(jù)信息提出了更高的要求,只有這樣,才能促進企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化和自動化,不僅有效減少了企業(yè)財務(wù)工作人員的數(shù)量,還能實現(xiàn)企業(yè)效益的提升。同時,企業(yè)的財務(wù)控制和管理水平也得到了顯著地提升,有效降低了相關(guān)風(fēng)險,為企業(yè)的高效發(fā)展夯實了牢固的基礎(chǔ)。此外,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,提高了企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化,而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是企業(yè)進行重大決策過程中的可靠依據(jù)和有效支撐,它直接關(guān)系到企業(yè)的切身利益和發(fā)展進程,甚至關(guān)系到企業(yè)能否正常運行,由此可見,信息的準(zhǔn)確性對企業(yè)發(fā)展的重要意義。財務(wù)共享服務(wù)中心通過建立一整套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)來將企業(yè)的實際財務(wù)狀況客觀地反應(yīng)出來,從而將其重要的導(dǎo)向作用充分顯現(xiàn)了出來。
四、強化了財務(wù)職能和總部監(jiān)控職能
很多企業(yè)都在朝著去智能化的方向發(fā)展,然而,這一方向在財務(wù)共享服務(wù)的工作中卻并不適用,這主要是由于財務(wù)共享服務(wù)更注重的是管理以及控制模式,為了財務(wù)共享服務(wù)能夠發(fā)揮更好的作用,企業(yè)都會對以往財務(wù)職能部門中和共享服務(wù)機構(gòu)相對的部門進行保留,從而使財務(wù)共享服務(wù)能夠更好地服務(wù)于企業(yè)。又由于,企業(yè)傳統(tǒng)較為分散的管理模式和財務(wù)核算工作,使基層財務(wù)部門有著較大的靈活性和自主性,致使公司財務(wù)管理無法有效掌握企業(yè)基層部門的實際財務(wù)情況。針對這樣的現(xiàn)狀,企業(yè)的財產(chǎn)安全很難得到有效的保障,這些不確定的因素甚至?xí)o企業(yè)帶來無法估計的損失。而財務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)的建立,就很好地解決了這個問題,企業(yè)的各項支出都是公開的、透明的,相關(guān)管理人員可以通過對各個部門的財務(wù)狀況進行有效地監(jiān)督,這就使企業(yè)的總部監(jiān)控職能得到了強化,從而使企業(yè)的管理更加集中,企業(yè)的獲益也會更加明顯。
五、結(jié)束語
綜上所述,要想有效強化企業(yè)的內(nèi)部控制,僅僅依靠幾個人是不夠的,它需要企業(yè)全體人員的共同參與。因為,強化企業(yè)內(nèi)部控制,這還是一個較為復(fù)雜的過程。企業(yè)應(yīng)積極建立財務(wù)共享服務(wù)中心,完善內(nèi)部控制機制,提高企業(yè)工作人員的誠信度,使財務(wù)工作更具透明性和公平性,從而提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,為企業(yè)長久穩(wěn)固的發(fā)展保駕護航。
參考文獻:
[1]段培陽.財務(wù)共享服務(wù)中心的典型案例分析與研究[J].全融會計,2009