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    財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告精選(九篇)

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    財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告

    第1篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;體系構(gòu)建

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年來(lái)出現(xiàn)并流行起來(lái)的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式,其將不同國(guó)家、不同地區(qū)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一到一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心記賬和報(bào)告,有效保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,而且由于不需要在每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì)部門或會(huì)計(jì)人員,節(jié)省了系統(tǒng)和人工成本。在我國(guó),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以其高效率和低成本,越來(lái)越受到大型企業(yè)集團(tuán)的青睞。特別對(duì)于業(yè)務(wù)同質(zhì)化程度較高的企業(yè)集團(tuán),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的建設(shè)將在很大程度上降低企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員數(shù)量,提高企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)處理效率,促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間投入到數(shù)據(jù)分析與決策支持中去,不斷提升財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的支撐作用。同時(shí),由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)需要大量人力物力,加之其實(shí)施后的財(cái)務(wù)處理工作相對(duì)簡(jiǎn)單,對(duì)于企業(yè)是否適用財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系,如何提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的穩(wěn)定性等,都是企業(yè)需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。因此,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,選擇適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)核算模式,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

    一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

    傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算模式是基于會(huì)計(jì)主體假設(shè)搭建的企業(yè)會(huì)計(jì)管理框架,一般將企業(yè)分支機(jī)構(gòu)作為會(huì)計(jì)主體,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制等工作。在這種模式下,往往存在業(yè)務(wù)基本相同的共性財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)重復(fù)建設(shè),財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分散處理,會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告規(guī)范不統(tǒng)一等諸多問(wèn)題,造成機(jī)構(gòu)復(fù)雜,人員冗余,制約企業(yè)效率提升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程全面梳理的基礎(chǔ)上,將業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)結(jié)合到一起,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地報(bào)銷和上傳附件、集中審核費(fèi)用報(bào)銷單、批量生成憑證及結(jié)賬、集中編制報(bào)表等功能,提高財(cái)務(wù)處理效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本效率集約發(fā)展。

    二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的優(yōu)勢(shì)

    (一)提高企業(yè)財(cái)務(wù)處理效率

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的構(gòu)建是對(duì)企業(yè)所有財(cái)務(wù)處理流程的集中梳理,是對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制合理性與實(shí)施有效性的全面檢驗(yàn)。通過(guò)梳理流程,將同質(zhì)業(yè)務(wù)處理流程統(tǒng)一,并實(shí)現(xiàn)線上處理。網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)平臺(tái),使得業(yè)務(wù)涉及人員在有處理終端的地方都可以上傳業(yè)務(wù)單據(jù),傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),同時(shí),審核人員通過(guò)線上處理,減少了無(wú)紙化審核,提高業(yè)務(wù)處理效率。在財(cái)務(wù)核算方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了憑證的批量處理與生成,減少了傳統(tǒng)模式下逐筆錄入憑證的工作量,也大幅提升了會(huì)計(jì)處理的準(zhǔn)確性,這些都有效提升了企業(yè)財(cái)務(wù)處理效率。

    (二)降低財(cái)務(wù)核算人工成本

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的建設(shè)將大部分財(cái)務(wù)處理活動(dòng)線上化,由于信息系統(tǒng)的引入,解放了財(cái)務(wù)人員的手工核算勞動(dòng),同時(shí)財(cái)務(wù)人員集中操作,使得財(cái)務(wù)人員消耗大幅降低。在財(cái)務(wù)核算人工成本降低方面,一是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將業(yè)務(wù)涉及的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理集約化,使得人員數(shù)量減少,人工成本降低,二是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一般設(shè)立在發(fā)展較為緩慢的地區(qū),如中西部地區(qū),人工成本單價(jià)較低,這也使得企業(yè)的財(cái)務(wù)人員成本大幅降低。

    (三)發(fā)揮財(cái)務(wù)決策支持作用

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的建設(shè),在提升企業(yè)會(huì)計(jì)處理效率的同時(shí),使得財(cái)務(wù)人員可以騰挪出更多的時(shí)間,從事財(cái)務(wù)管理的工作,重新定位財(cái)務(wù)人員的作用。一方面,企業(yè)可以設(shè)置相對(duì)較多的財(cái)務(wù)管理崗位,定位財(cái)務(wù)管理的職能,促進(jìn)其決策支持作用的發(fā)揮。另一方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)信息化處理,快速處理企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng),提供實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)信息,更便于企業(yè)相關(guān)決策者掌握企業(yè)決策相關(guān)財(cái)務(wù)信息,幫助其作出較為正確的決策。

    三、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的劣勢(shì)

    (一)制約財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的了解程度

    在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系下,財(cái)務(wù)人員相對(duì)精簡(jiǎn),憑證審批工作將占據(jù)財(cái)務(wù)工作的大部分時(shí)間,由于財(cái)務(wù)人員主要集中于憑證單據(jù)的合規(guī)審核方面,對(duì)業(yè)務(wù)的了解相對(duì)較少,長(zhǎng)此以往,可能造成財(cái)務(wù)脫離業(yè)務(wù),不再與公司的銷售人員直接接觸,可能淪為輔助崗位。同時(shí),由于其面對(duì)的僅僅是一堆冰冷的數(shù)字,這些數(shù)字往往無(wú)法確切表達(dá)企業(yè)目前所面臨的各項(xiàng)財(cái)務(wù)狀況,很多業(yè)務(wù)現(xiàn)象背后的實(shí)際情況難以通過(guò)財(cái)務(wù)分析表達(dá)出來(lái)。

    (二)系統(tǒng)開發(fā)成本較高,加重企業(yè)負(fù)擔(dān)

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系建設(shè)是企業(yè)的巨大變革,企業(yè)將面臨信息系統(tǒng)與信息管理的成本極大提高。一是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要與全國(guó)甚至世界建立網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)連接,信息系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)與數(shù)據(jù)處理存儲(chǔ)需要花費(fèi)高昂的費(fèi)用。二是為保障系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全,需要指派專人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心的信息管理模式及提升信息系統(tǒng)管理功能,可能加重企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。為了滿足財(cái)務(wù)共享中心的需要,這些花費(fèi)必然產(chǎn)生,由于費(fèi)用巨大,將給企業(yè)造成嚴(yán)重的負(fù)擔(dān),更有甚者因?yàn)槊つ客瞥绨嘿F的國(guó)外大型信息系統(tǒng)而導(dǎo)致破產(chǎn)。

    (三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員穩(wěn)定性較低

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),使得財(cái)務(wù)人員的主要工作層次下移,大部分工作依賴系統(tǒng)直接完成,降低了財(cái)務(wù)人員工作的含金量,使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工可能變?yōu)槿鮿?shì)群體,人員流動(dòng)率大幅度提高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工是否淪為弱勢(shì)群體取決于企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位。在一些企業(yè)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心被定為與原財(cái)務(wù)部同一級(jí)別機(jī)構(gòu),則不會(huì)淪為弱勢(shì)群體;而在另一部分企業(yè)被定位為原財(cái)務(wù)部下屬機(jī)構(gòu),則很可能淪為弱勢(shì)群體,造成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工離職率較高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往是求職者的“離職陷阱”,應(yīng)聘者進(jìn)入該中心即意味著需要在較短的時(shí)間內(nèi)離職。

    四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建的主要做法

    (一)注重體系構(gòu)建前期調(diào)研準(zhǔn)備工作

    前期調(diào)研準(zhǔn)備是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建的基礎(chǔ)工作,在一定程度上決定著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系建設(shè)的成敗。一是充分分析企業(yè)的實(shí)際情況,論證企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性,作出正確決策。二是加強(qiáng)與已實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心企業(yè)之間的溝通交流,學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,加以改進(jìn)。三是做好選址考察、系統(tǒng)規(guī)劃、組織設(shè)置等體系建設(shè)基礎(chǔ)工作,確保人員到位,同時(shí)結(jié)合選址于系統(tǒng)規(guī)劃,對(duì)系統(tǒng)開發(fā)有初步的預(yù)算,權(quán)衡企業(yè)的負(fù)擔(dān)能力。四是全面梳理企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度流程,提出較為完整的系統(tǒng)需求,盡量減少系統(tǒng)開發(fā)階段以及實(shí)施階段的系統(tǒng)調(diào)整及變更工作。

    (二)注重體系構(gòu)建平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)籌工作

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系建設(shè)的核心工作是系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)。以較為成熟的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)來(lái)看,全面建設(shè)平臺(tái)一般包括財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)、銀企直聯(lián)系統(tǒng)等若干平臺(tái)系統(tǒng)的整合建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)是面向用戶的界面,涵蓋了用戶需求實(shí)現(xiàn)的所有功能;費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)制度及流程規(guī)定設(shè)置,并開通相應(yīng)人員的部分權(quán)限;影像掃描系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)單據(jù)的上傳與下載管理,便于業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員使用;銀企直聯(lián)系統(tǒng)將平臺(tái)與銀行連接在一起,便于銀行數(shù)據(jù)與企業(yè)信息的稽核,同時(shí)資金的實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)也將提高財(cái)務(wù)處理的效率,使得系統(tǒng)功能更加完整,使用更加便捷。

    (三)注重體系構(gòu)建分步實(shí)施推廣工作

    第2篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    【摘要】財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,簡(jiǎn)稱FSSC)于20世紀(jì)80年代起源于美國(guó),是指將原來(lái)分散在不同業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)部門的人員、活動(dòng)、資源整合到一起,對(duì)流程進(jìn)行再造,為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的不同業(yè)務(wù)單位提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的打包財(cái)務(wù)服務(wù)。其目的旨在通過(guò)一種有效地運(yùn)作模式解決企業(yè)財(cái)務(wù)職能的重復(fù)投入。目前,中國(guó)的很多大型企業(yè)已經(jīng)建立或者正著手建立自有的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,一方面是借著信息化的飛躍,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型,一方面是為進(jìn)一步國(guó)際化鑒定基礎(chǔ)。本文就建立財(cái)務(wù)共享中心的作用,中國(guó)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要注意的問(wèn)題、共享中心對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響以及共享中心未來(lái)的發(fā)展方向展開了論述。

    2016年,財(cái)政部頒布了《管理會(huì)計(jì)基本指引》,首次以官方基本指引的形式確立了管理會(huì)計(jì)在中國(guó)會(huì)計(jì)體系中的地位,作為一名企業(yè)財(cái)務(wù)人員,我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要構(gòu)建良好的管理會(huì)計(jì)體系,首先要做的就是建立一個(gè)高效穩(wěn)定的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

    一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用

    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是企業(yè)所有業(yè)務(wù)信息的集成,而對(duì)大型企業(yè)來(lái)說(shuō),建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,首先,可以有效提高管理效率,降低管理成本。共享中心模式借助信息技術(shù)的發(fā)展,完成對(duì)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、加工和報(bào)告,不僅僅能提供財(cái)務(wù)維度的數(shù)據(jù)分析和價(jià)值預(yù)測(cè),還能夠提供企業(yè)各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析和報(bào)告。財(cái)務(wù)共享中心可以實(shí)現(xiàn)上下級(jí)之間財(cái)務(wù)信息的共享,也可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門與其它業(yè)務(wù)部門之間的信息共享,使企業(yè)移動(dòng)辦公、異地同步處理等變得更加便捷,從而全面提高整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理效率,達(dá)到企業(yè)提質(zhì)增效的目的。

    其次,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享中心作為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的“基石”,采用“會(huì)計(jì)工廠化”運(yùn)作方式對(duì)過(guò)去分散、網(wǎng)狀的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行流程再造和整合,從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)前移。采用集中完成重復(fù)性的職能業(yè)務(wù),使企業(yè)逐步達(dá)到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有機(jī)融合,真正意義上實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制,這是財(cái)務(wù)共享在強(qiáng)化集團(tuán)控制功能方面的重要體現(xiàn)。

    二、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要關(guān)注的的問(wèn)題

    建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之初要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程以及員工專業(yè)素養(yǎng),明確建立共享中心的目標(biāo),是單一的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)還是兼具戰(zhàn)略財(cái)務(wù)。同時(shí)對(duì)于共享中心與企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)部門之間的職能劃分也要在建立之初就要?jiǎng)澐智宄毮芮逦拍苊鞔_責(zé)任,保證財(cái)務(wù)工作的高效穩(wěn)定運(yùn)行。

    建立有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要關(guān)注三個(gè)重要緯度:人、流程和系統(tǒng)。

    首先共享中心的建立帶來(lái)的是財(cái)務(wù)流程、人員和組織構(gòu)架的綜合變化,需要專人負(fù)責(zé),要把這些變化傳達(dá)到每一個(gè)參與的員工身上,讓每一位員工在變革中找準(zhǔn)自己的位置。

    其次流程的梳理和再造是體現(xiàn)共享中心價(jià)值的前提。對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)相關(guān)流程應(yīng)進(jìn)行全方位的梳理與優(yōu)化,盡可能避免同類管理流程在不同子企業(yè)間的差異,為后續(xù)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化對(duì)接做好準(zhǔn)備。

    最后共享中心的建立需要安全完善的系統(tǒng)作為保障,特別是系統(tǒng)安全方面,共享中心掌握著大量影響市場(chǎng)的敏感商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)安全也是非常重要的。

    三、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響

    建立財(cái)務(wù)共享中心后將大大減少?gòu)氖聲?huì)計(jì)核算的財(cái)務(wù)人員的數(shù)量,但隨著管理數(shù)據(jù)維度的不斷精細(xì)化,財(cái)務(wù)人員應(yīng)向熟悉業(yè)務(wù)并能結(jié)合實(shí)際需要進(jìn)行專業(yè)化分析的管理會(huì)計(jì)崗位轉(zhuǎn)型。在滿足財(cái)務(wù)共享中心人員需求外,企業(yè)主要財(cái)務(wù)人員可以集中精力去從事諸如企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)警機(jī)制、資本管理、納稅籌劃、投融資項(xiàng)目的預(yù)測(cè)及跟蹤等財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警性質(zhì)的工作,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供財(cái)務(wù)專業(yè)支持。財(cái)務(wù)工作不應(yīng)只局限于會(huì)計(jì)核算,更應(yīng)嘗試通過(guò)全面履行財(cái)務(wù)管理職責(zé),為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,使財(cái)務(wù)人員真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。

    四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展方向

    首先,在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)“走出去”,在“走出去”的道路上,企業(yè)需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自我調(diào)整,把國(guó)際化作為價(jià)值鏈優(yōu)化和競(jìng)爭(zhēng)力提升的手段,而建立全球共享中心無(wú)疑是中國(guó)企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型、完成國(guó)際化拓展的重要工具和手段。

    其次,S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算的飛速發(fā)展,未來(lái)的財(cái)務(wù)將朝著無(wú)紙化、智能化和自動(dòng)化的方向發(fā)展,越來(lái)越多的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作將被計(jì)算機(jī)所代替,但財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、分析和決策支持的需求則會(huì)越來(lái)越多。未來(lái)的共享中心也將朝著幫助管理者決策,支持企業(yè)全球資源優(yōu)化配置的方向發(fā)展。

    再次,隨著企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成熟,企業(yè)在滿足自身管理需要外,還可以嘗試將共享服務(wù)的應(yīng)用向第三方客戶拓展,使共享中心成為企業(yè)的又一個(gè)利潤(rùn)中心。

    五、結(jié)束語(yǔ)

    中國(guó)企業(yè)在搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),要深入理解共享中心的理念,看清楚其可能帶給企業(yè)的顯性和隱性收益,同時(shí)借鑒成熟的共享中心的建設(shè)和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),做好共享中心的規(guī)劃和推進(jìn)工作,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化程度。

    參考文獻(xiàn):

    [1]郝宇曉,余紅燕.管理會(huì)計(jì)體系構(gòu)建新思維[J].首席財(cái)務(wù)官,2016(24).

    第3篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    (一)財(cái)務(wù)共享的目的主要是指為了使流程、資源都得到整合,進(jìn)一步使企業(yè)達(dá)到規(guī)模化發(fā)展。在操作過(guò)程中,我們將不同國(guó)家、不同地點(diǎn)實(shí)際的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)共同送到一個(gè)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中的記賬和作業(yè)報(bào)告,如此方式保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,同時(shí),也一定程度上節(jié)省了人工成本,更有效的提升了財(cái)務(wù)管理效率及質(zhì)量。由此可見(jiàn),財(cái)務(wù)共享中心具有反應(yīng)速度較快、營(yíng)運(yùn)成本較低以及管理方面的風(fēng)險(xiǎn)較小等特點(diǎn),也正是因?yàn)楦黜?xiàng)特點(diǎn),使得財(cái)務(wù)共享中心廣泛受到社會(huì)各界的青睞。(二)財(cái)務(wù)共享中心具有一定的管理控制性。它體現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)某些會(huì)計(jì)職能的管理和某些規(guī)章制度的監(jiān)控等方面。對(duì)于會(huì)計(jì)職能的管理來(lái)說(shuō),大多體現(xiàn)在總賬會(huì)計(jì)的事務(wù)記錄、結(jié)算和最后的合并等方面。而對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)控職能來(lái)說(shuō),從企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中兩個(gè)方面所編制的報(bào)告中就可以看出來(lái),一是盈利能力,二是預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化。(三)財(cái)務(wù)共享中心具有基礎(chǔ)操作性。財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)操作性在一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的公司中主要體現(xiàn)在:企業(yè)的固定資產(chǎn)、工資支付、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款,甚至包括賬單、發(fā)票等一系列財(cái)務(wù)工作中。其中,職能管理以能夠做到清晰分配為主,例如,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款中依照數(shù)據(jù)處理、票據(jù)管理規(guī)則和合規(guī)的審核等職能為主,而關(guān)于賬單、發(fā)票的管理職能主要有制作、發(fā)送稅務(wù)發(fā)票以及為后期檢查提供需要兩方面賬單的數(shù)據(jù)質(zhì)量等職能。(四)財(cái)務(wù)共享中心具有戰(zhàn)略規(guī)劃性。全面分析企業(yè)成本、細(xì)致規(guī)劃現(xiàn)金流、整體籌劃稅收以及投資規(guī)劃和預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略都包含在財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略規(guī)劃性特點(diǎn)中。

    二、財(cái)務(wù)共享中心成立的意義

    (一)有效降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益的好壞直接與建筑施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的管理有很大聯(lián)系,所以,企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本的管理在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中占有很重要的地位。建筑施工企業(yè)的任何一個(gè)項(xiàng)目的正常開展無(wú)疑都需要大量資金的支持,而財(cái)務(wù)共享中心正好可以起到幫助施工企業(yè)減小財(cái)務(wù)管理成本的作用。財(cái)務(wù)共享中心的成立不僅能夠加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本的管理,而且也能降低財(cái)務(wù)部門運(yùn)行項(xiàng)目成本,并在一定程度上提高了財(cái)務(wù)部門的工作效率。因此,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于中游的城市中成立財(cái)務(wù)共享中心能夠有效的將企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本管理的最大利益實(shí)現(xiàn),帶動(dòng)整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(二)一定程度提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。專業(yè)型人才是建筑施工企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中不可或缺的。在尚未建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí),建筑施工企業(yè)為了便于能在地方實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),需要讓財(cái)務(wù)部門相關(guān)人員對(duì)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)要全面掌握,這就要求對(duì)工作人員進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。但在財(cái)務(wù)共享中心建立后,不同專業(yè)的工作人員只需掌握本專業(yè)的專業(yè)技能,達(dá)到術(shù)業(yè)有專攻,就能很好的完成企業(yè)的財(cái)務(wù)工作。很大程度上避免了工作人員工作中因?qū)I(yè)知識(shí)紊亂而出錯(cuò)的情況,同時(shí)也大大提高了工作效率以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確度。(三)提高了企業(yè)整合能力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,從財(cái)務(wù)共享中心中所呈現(xiàn)出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總信息能在很大程度幫助決策者合理的分析企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間并快速找到開展資源、優(yōu)化配置工作的方向,對(duì)企業(yè)進(jìn)一步提高內(nèi)部整合能力起到促進(jìn)作用。其次,財(cái)務(wù)共享中心的建立能夠幫助企業(yè)通過(guò)發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)將企業(yè)的財(cái)務(wù)信息有效的進(jìn)行集中地分配以及處理,大大提升了財(cái)務(wù)信息處理過(guò)程中的準(zhǔn)確性和最終所得信息的精準(zhǔn)性,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(四)是財(cái)務(wù)高級(jí)管理人才培養(yǎng)的重要基地。從其他國(guó)家已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,它是培養(yǎng)財(cái)務(wù)高級(jí)管理人才的重要基地。采用財(cái)務(wù)共享服務(wù),使得財(cái)務(wù)人員不再只專注于基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),而是將更多的精力投入到類似于經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)支持等能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)中去,一方面,是財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型的前提條件;另一方面,也為財(cái)務(wù)能力的提升創(chuàng)造了有利條件。除此之外,從財(cái)務(wù)共享服務(wù)將來(lái)發(fā)揮的職能以及其設(shè)定的專業(yè)背景和思維模式推理,財(cái)務(wù)共享服務(wù)將會(huì)采取從會(huì)計(jì)走向管理、從管理走向金融的循序漸進(jìn)模式,從而達(dá)到促進(jìn)建筑施工企業(yè)走向更好的未來(lái)的目的。

    三、財(cái)務(wù)共享中心對(duì)建筑施工企業(yè)的提升作用

    (一)財(cái)務(wù)共享中心強(qiáng)化了項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)職能。現(xiàn)如今采用的財(cái)務(wù)共享中心模式與之前財(cái)務(wù)管理手段相比,不僅在管理以及控制模式上繼續(xù)加以強(qiáng)調(diào),還同步的在標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)上全方面考慮企業(yè)內(nèi)部部門的專業(yè)性財(cái)務(wù)管理。另外,在企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)正式入駐財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)機(jī)構(gòu)之前,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制體系以及一系列的設(shè)置情況會(huì)替換原有較為分散的流程,在整個(gè)替換過(guò)程中,企業(yè)將怎樣才能做到在融合原有財(cái)務(wù)管理內(nèi)控職能的基礎(chǔ)上,將企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作更加標(biāo)準(zhǔn)化,解決問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)化的問(wèn)題納入研究范圍。正因?yàn)槿绱?建筑施工企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過(guò)程中,會(huì)同步強(qiáng)化企業(yè)原本存在的某些財(cái)務(wù)職能。施工企業(yè)不僅會(huì)保留原有的財(cái)務(wù)職能部門、從事職能管理的部門以及共享服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行分離的模式,還要充分磨合關(guān)于部門結(jié)構(gòu)的設(shè)置方式、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的設(shè)計(jì),以這樣的方式促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理逐步向“去職能化”發(fā)展。(二)強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目管理的監(jiān)控職能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可有效地解決由于建筑施工企業(yè)原有的財(cái)務(wù)管理模式較為分散而導(dǎo)致財(cái)務(wù)項(xiàng)目管理的財(cái)務(wù)狀況不能第一時(shí)間準(zhǔn)確得到反應(yīng)的問(wèn)題。流程和業(yè)務(wù)分開進(jìn)行財(cái)務(wù)作業(yè)是財(cái)務(wù)共享中心的基本工作模式,相關(guān)的財(cái)務(wù)資料是由財(cái)務(wù)管理人員隨機(jī)的分配到各財(cái)務(wù)人員手中的,通過(guò)這種方式可達(dá)到從源頭避免財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員之間溝通的目的,最終能夠做到有效斷絕項(xiàng)目管理監(jiān)控不足的問(wèn)題。另外,服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)可以將相關(guān)財(cái)務(wù)信息呈現(xiàn)并共享,如此便可以隨時(shí)查看各個(gè)部門的費(fèi)用支出及走向,起到了增加了財(cái)務(wù)管理的透明度、更好的鞏固了對(duì)項(xiàng)目管理監(jiān)控的作用。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部不同部門的財(cái)管人員還可以對(duì)其他部門財(cái)務(wù)以及預(yù)算情況加以合理的分析,如此能夠加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的監(jiān)督管理。(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也在一定程度上促進(jìn)了施工項(xiàng)目人力資源的整合。服務(wù)中心在實(shí)施過(guò)程中需要一批專業(yè)綜合技術(shù)強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理人才,這些高素質(zhì)員工的作用在于填補(bǔ)由于基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)從分散的各個(gè)部門模式被共享服務(wù)中心模式取代而造成的人員空缺,這不僅給財(cái)務(wù)人員提供了一個(gè)晉升的平臺(tái),也推進(jìn)了整個(gè)施工項(xiàng)目中人力資源的整合。(四)財(cái)務(wù)管理工作的流程優(yōu)化。優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作的流程不僅是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)作的基礎(chǔ)條件,更可以讓財(cái)務(wù)管理工作越來(lái)越集中、規(guī)范,讓財(cái)務(wù)管理過(guò)程更加簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)如此高效的管理流程有效的提高財(cái)務(wù)共享中心的工作質(zhì)量與效率,同時(shí),還可以保證財(cái)務(wù)共享的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在其運(yùn)作過(guò)程時(shí),應(yīng)制定相應(yīng)的健全的管理制度,并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作中,進(jìn)而將服務(wù)中心的相關(guān)財(cái)政工作集中統(tǒng)一操作,努力達(dá)到合理、高效的根本目標(biāo),在實(shí)行集中化運(yùn)作時(shí)可以使得建筑施工企業(yè)的損失以及風(fēng)險(xiǎn)降到最低。同時(shí),在建筑企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作中,企業(yè)的全部財(cái)務(wù)流程都由財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行控制管理,財(cái)務(wù)項(xiàng)目所需資料的收集和提交則是交給項(xiàng)目小組,以這種方式提高財(cái)務(wù)運(yùn)算的準(zhǔn)確度、工作效率以及加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)流程的監(jiān)督管理工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中因數(shù)據(jù)共享,可使得企業(yè)之間的財(cái)政數(shù)據(jù)產(chǎn)生對(duì)比,也能促進(jìn)企業(yè)順利開展管理工作。(五)在降低成本的同時(shí)提高效率。建筑施工企業(yè)現(xiàn)有采用將管理與核算兩相分離的、可同時(shí)使其兩者優(yōu)勢(shì)都得到充分發(fā)揮的管理模式。然而,企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,企業(yè)原有管理模式的不足便彰顯無(wú)遺,主要問(wèn)題體現(xiàn)在各個(gè)部門單方面的按照本部門的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)建出的財(cái)務(wù)管理模式僅適合本部門運(yùn)作,具有局限性。同時(shí),也使部門之間互相的交流和溝通越來(lái)越少,造成部門之間的分化,導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)部門工作量增加,沒(méi)有起到對(duì)財(cái)務(wù)人員合理配置的優(yōu)化作用,導(dǎo)致了工作效率的降低。由上可見(jiàn),隨著建筑施工企業(yè)規(guī)模不斷壯大的同時(shí),對(duì)財(cái)務(wù)管理工作以及財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求也愈發(fā)嚴(yán)格,應(yīng)全面提高財(cái)務(wù)部門工作效率。與此同時(shí),企業(yè)可以建立更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的工作規(guī)章制度來(lái)將分散的部門集中管理,避免部門之間產(chǎn)生偏差導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),從而進(jìn)一步降低企業(yè)成本,促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(六)培養(yǎng)財(cái)務(wù)共享意識(shí)。信息時(shí)代的來(lái)臨和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑市場(chǎng)直接決定了建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)運(yùn)行模式的落后性,隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的壯大以及子公司的增加,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式顯然已經(jīng)滿足不了如今企業(yè)發(fā)展規(guī)模的要求,許多不足日益彰顯,所以,財(cái)務(wù)共享中心取代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)運(yùn)行模式已然是建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。財(cái)務(wù)共享中心不僅具有能夠大幅度降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算效率和準(zhǔn)確度、大力加強(qiáng)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的管理監(jiān)督力度等特點(diǎn),還能夠通過(guò)對(duì)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行的有效調(diào)配和整合,使企業(yè)在子公司建立過(guò)程中的人員和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移更加順暢。在這方面,財(cái)務(wù)集中模式與財(cái)務(wù)共享模式有異曲同工之妙。但不同的是,財(cái)務(wù)集中模式更重視對(duì)于運(yùn)營(yíng)成本的控制,僅集中處理了企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),并沒(méi)有對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)共享,而財(cái)務(wù)共享模式則很好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)的共享,并沒(méi)有如財(cái)務(wù)集中模式一樣簡(jiǎn)單的將企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中,而是將其進(jìn)行流程優(yōu)化處理。要在降低企業(yè)成本的基礎(chǔ)上對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行選址,而不是單方面考慮企業(yè)總部的位置。

    四、結(jié)語(yǔ)

    隨著時(shí)代不斷發(fā)展,建筑施工企業(yè)想要把握發(fā)展機(jī)遇、占據(jù)更多的市場(chǎng)份額、為未來(lái)發(fā)展鋪平道路,就必須時(shí)刻跟緊時(shí)代的變遷,樹立符合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的財(cái)務(wù)意識(shí),引進(jìn)并合理運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心模式。財(cái)務(wù)共享模式最大的特點(diǎn)在于,在對(duì)建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行集中式的管理的同時(shí),還可以對(duì)其他部門實(shí)行分散式的管理。企業(yè)在這種模式的管理下,核心競(jìng)爭(zhēng)力可以得到大幅度的提升,同時(shí),也提高了管理效率,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體體現(xiàn)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),努力做到降低企業(yè)的成本、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展也是財(cái)務(wù)共享的根本意義所在,由此可見(jiàn),運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式來(lái)對(duì)建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理進(jìn)行集中的規(guī)劃是刻不容緩的。

    作者:李麗紅 單位:中鐵十四局集團(tuán)有限公司

    參考文獻(xiàn):

    [1]楊雙.建筑施工企業(yè)如何強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)[J].低碳世界,2016(09).

    [2]張春玲.建筑企業(yè)構(gòu)建“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2016.

    [3]李任.試論財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理的提升作用[J].現(xiàn)代國(guó)企研究,2016(02).

    第4篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)外包 財(cái)務(wù)共享 風(fēng)險(xiǎn)防范

    一、財(cái)務(wù)共享外包的發(fā)展

    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,財(cái)務(wù)管理經(jīng)歷電算化后向共享外包發(fā)展,自八十年代首個(gè)財(cái)務(wù)共享中心成立后,財(cái)務(wù)共享中心不斷發(fā)展成為一個(gè)全新的趨勢(shì)。

    在二十世紀(jì)八十年代,福特首先設(shè)立了首個(gè)財(cái)務(wù)共享中心。到了九十年代,杜邦、通用等相繼建立了財(cái)務(wù)服務(wù)中心,陸續(xù)惠普、IBM等大型企業(yè)都在逐漸建立起了財(cái)務(wù)服務(wù)中心。同時(shí),埃森哲、惠普等企業(yè)開始建立亞太區(qū)的服務(wù)中心,開始將共享中心轉(zhuǎn)型升級(jí)。2005年中興通訊成為首個(gè)建立財(cái)務(wù)共享中心的國(guó)內(nèi)公司。隨后,各大企業(yè)都在紛紛建立屬于自己的財(cái)務(wù)共享中心。

    最早的財(cái)務(wù)分散模式主要采用手工作業(yè)和記賬的方式。這樣存在的問(wèn)題是會(huì)占用大量的人力成本,模式較為分散,各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一。這樣導(dǎo)致信息傳遞慢,信息傳遞誤差大,管理成本偏大等方面的問(wèn)題。隨著會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展到了財(cái)務(wù)集中的模式,會(huì)計(jì)作業(yè)也逐步開始采用自動(dòng)化的方式,基礎(chǔ)作業(yè)相對(duì)集中,標(biāo)準(zhǔn)開始統(tǒng)一。一直到如今的財(cái)務(wù)共享集中平臺(tái),財(cái)務(wù)集中的規(guī)模效應(yīng)開始展現(xiàn)。共享集中平臺(tái)的出現(xiàn)整合了各類人員、技術(shù)和資源,提供共享化的服務(wù)和多元化的模式,采用一致的標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)和模式。同時(shí)還能外置部分職能,釋放一定的資源。

    二、財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的分類

    根據(jù)調(diào)查,目前市場(chǎng)上存在著各類的財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu),大致包括三大類型。綜合資訊類,記賬外包類以及解決方案類。各自在目標(biāo)客戶、優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)方面都各有不同。

    綜合資訊類一般針對(duì)各大型的企業(yè),提供管理咨詢的業(yè)務(wù),針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供關(guān)于流程外包的服務(wù)。但是在大型項(xiàng)目的執(zhí)行方面略顯弱勢(shì)。由于大型客戶的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成熟穩(wěn)定,并且具有較大的規(guī)模,各水平指標(biāo)均已達(dá)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)財(cái)務(wù)體系已經(jīng)建立的很完備,在人員、資源和系統(tǒng)方面都很充足。企業(yè)都希望能有進(jìn)一步多元化的發(fā)展。這樣的大企業(yè)對(duì)安全和風(fēng)險(xiǎn)要求較高,同時(shí)希望能夠提供一個(gè)更為完善的系統(tǒng)平臺(tái),能有更為高效完善的財(cái)務(wù)管理體系,以便能夠提供支持各項(xiàng)新業(yè)務(wù)模式的平臺(tái)和解決方案。

    提供記賬外包類的主要針對(duì)的是中小型的企業(yè)。小型企業(yè)由于業(yè)務(wù)較少,組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,財(cái)務(wù)管理缺乏體系,規(guī)范性較差,缺乏專業(yè)的人員,在新技術(shù)和專項(xiàng)的業(yè)務(wù)方面需要能夠得到有效的支持和服務(wù)。幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn),支持業(yè)務(wù)發(fā)展,解決業(yè)務(wù)難點(diǎn),并且?guī)椭髽I(yè)建立規(guī)范的財(cái)務(wù)體系。但是提供記賬外包類企業(yè)的缺點(diǎn)是針對(duì)的服務(wù)面太過(guò)狹窄,提供的服務(wù)具有很大的局限性。

    提供解決方案類的一般針對(duì)中型的企業(yè),例如網(wǎng)絡(luò)電商和零售業(yè)。專門為其提供系統(tǒng)解決方案。但是由于過(guò)于依賴系統(tǒng),延展性較低。由于中型企業(yè)都處在穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)的階段,企業(yè)規(guī)模也處于增長(zhǎng)狀態(tài),同時(shí)又有并購(gòu)擴(kuò)張的需求。企業(yè)自身已經(jīng)具有了基本的財(cái)務(wù)管理體系,但是還是不夠完善,企業(yè)專注于自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。該類企業(yè)希望能夠?qū)κ聞?wù)性的工作進(jìn)行外包。在擴(kuò)張并購(gòu)中將自身的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)復(fù)制到并購(gòu)公司。該類企業(yè)會(huì)希望得到更多的更專業(yè)的財(cái)務(wù)管理的支持,需求更多的金融服務(wù)的支持。

    根據(jù)對(duì)市場(chǎng)客戶特征的需求的初步認(rèn)識(shí),我們看到不同企業(yè)的不同需求。在針對(duì)中小型企業(yè)方面,應(yīng)該是提供高附加值的組合業(yè)務(wù)模式。例如,提供一般的平臺(tái)服務(wù)(會(huì)計(jì)核算、資金收付、稅務(wù)申報(bào)等),同時(shí)提供一系列企業(yè)可能需要的綜合金融服務(wù),如銀行的存貸款業(yè)務(wù),銀行賬戶的管理等等。針對(duì)大企業(yè)方面,則是針對(duì)大企業(yè)的需求,提供全面完整的解決方案。例如在模式的規(guī)劃、流程的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方案等方面提供詳細(xì)的解決方案。在人員的培訓(xùn)建設(shè),生產(chǎn)組織的搭建,管理機(jī)制的建設(shè),系統(tǒng)的開發(fā)和定制等方面給予支持。并且在運(yùn)營(yíng)管理方面也能給予一定的幫助。比如指標(biāo)的監(jiān)控,人員的輸出,數(shù)據(jù)的分析等等。

    三、財(cái)務(wù)三大主流程

    從企業(yè)的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)中,我們梳理出了三大財(cái)務(wù)的主流程,從定單到收款、采購(gòu)到付款以及記錄到報(bào)告。

    從定單到收款,其中所涉及的財(cái)務(wù)職能活動(dòng)包括:資金的收款,應(yīng)收賬款的管理,訂單的訂立,合同的審批,客戶的管理,收入的預(yù)測(cè)、稅費(fèi)的預(yù)測(cè)等等。從采購(gòu)到付款所涉及的財(cái)務(wù)職能活動(dòng)是資金的收付、應(yīng)付賬款的管理、定單的訂立、合同的審批、成本的預(yù)算等等。從記錄到報(bào)告包括賬務(wù)的錄入、科目的核算、費(fèi)用的核算、出入庫(kù)的登記、憑證的管理、票據(jù)的審核、報(bào)表的審核、報(bào)表的披露、合并報(bào)表等。根據(jù)這些職能模塊,我們可以尋找到未來(lái)企業(yè)外包服務(wù)的提供方向,可以從資金、核算、稅務(wù)報(bào)表這四大業(yè)務(wù)模塊來(lái)考慮,搭建一個(gè)提供完善服務(wù)的財(cái)務(wù)服務(wù)中心平臺(tái),為客戶提供全面的、專業(yè)的、快速的綜合財(cái)務(wù)管理服務(wù),為客戶的發(fā)展提供充足的動(dòng)力。首先在業(yè)務(wù)承接方面,通過(guò)跟客戶的了解,收集客戶的需求,對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析,同時(shí),要定期更新反饋客戶的需求,并且不斷尋找潛在的客戶。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等方式,為客戶量身定制方案。在生產(chǎn)支持方面,根據(jù)客戶的需求,進(jìn)行服務(wù)的方案的設(shè)計(jì),同時(shí)配置好各方面的資源,進(jìn)行各項(xiàng)目的管理,將業(yè)務(wù)和人力合理分配。同時(shí)提供質(zhì)量的監(jiān)控和運(yùn)營(yíng)的支持,進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃和日常的運(yùn)營(yíng)的分析。

    四、財(cái)務(wù)共享中的風(fēng)險(xiǎn)以及防范

    企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式中,也會(huì)遇到很多的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。第一,管理的風(fēng)險(xiǎn)。資源如何合理的配置,財(cái)務(wù)共享的范圍如何確定等問(wèn)題等。第二,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)企業(yè)的選擇和監(jiān)督,推行財(cái)務(wù)共享外包的方法的選擇等。第三,系統(tǒng)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立和網(wǎng)絡(luò)的建立,需要一個(gè)完備安全的系統(tǒng)平臺(tái)。第四,人員的配置。由于采用財(cái)務(wù)共享外包模式,分支機(jī)構(gòu)的人員變動(dòng)較大,如果合理有效的配置好人員,提升效率也是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。第五,安全性風(fēng)險(xiǎn)。如何確保公司內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)得到有效的保管,不被泄露或是修改。

    企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享外包模式時(shí),應(yīng)該注意的問(wèn)題有以下幾條。第一,根據(jù)自身的需求,采取適合自己的方案。要和共享外包中心隨時(shí)溝通,隨時(shí)關(guān)注流程的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。第二,選擇財(cái)務(wù)共享外包的對(duì)象時(shí),需要制定好詳細(xì)的嚴(yán)密的合約。制定出評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和考核績(jī)效的指標(biāo)。對(duì)于質(zhì)量把控的標(biāo)準(zhǔn)。第三,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性,采用備用系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)的安全性。第四,做好員工培訓(xùn)和有效的人員配置,在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,妥善處理問(wèn)題,與員工積極溝通,采取各種渠道,使得人力能得到有效的額配置。第五,加強(qiáng)對(duì)共享外包的安全性的控制,規(guī)避信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

    參考文獻(xiàn)

    [1]胡逢才.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制.廣州:暨南大學(xué)出版社,2004.

    [2]馮自欽.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)協(xié)同控制研究.北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2012.

    第5篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù);企業(yè)管理;財(cái)務(wù)管理;核心業(yè)務(wù);財(cái)務(wù)機(jī)制 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

    中圖分類號(hào):F811 文章編號(hào):1009-2374(2016)13-0166-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.080

    1 概述

    隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了贏得市場(chǎng),很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對(duì)策進(jìn)行財(cái)務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合,在企業(yè)中建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)提升企業(yè)的管理工作效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用,使得財(cái)務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率等得到顯著的提高,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展意義重大。但是,就目前我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來(lái)看并不樂(lè)觀,多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性,為此,財(cái)務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運(yùn)用。面對(duì)這種情況,良好的解決方式是使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。

    2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的意義

    2.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式分析

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式,其特點(diǎn)在于進(jìn)行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化,將其使用在企業(yè)中,目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)資源,從而實(shí)現(xiàn)共享服務(wù),有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置,達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進(jìn)行評(píng)估分析,把企業(yè)中各項(xiàng)流程提取出來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一處理,從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國(guó)在跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,常常采用財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,該經(jīng)營(yíng)管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式,通過(guò)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化,在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)降低成本,達(dá)到提高企業(yè)市場(chǎng)占有率的目的,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)。目前,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過(guò)程中雖然存在一些問(wèn)題,但是由于其對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理配置、專業(yè)分工等,有利于提高運(yùn)營(yíng)效率,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,故財(cái)務(wù)共享必然是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

    2.2 有利于提高財(cái)務(wù)管理水平

    就目前我國(guó)各大企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平來(lái)看十分不樂(lè)觀,財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)嚴(yán)重的人浮于事的現(xiàn)象。在財(cái)務(wù)管理中采用財(cái)務(wù)共享服務(wù),對(duì)提升財(cái)務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期,財(cái)務(wù)相關(guān)部門及財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算等工作,工作量大、重復(fù)性高、出錯(cuò)率高,在此情況下要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,提高財(cái)務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變,企業(yè)中專門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作人員,將其集中起來(lái)在共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作,而其他財(cái)務(wù)人員則可以專心進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作,崗位職責(zé)精細(xì)化,有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力,為企業(yè)做出重大經(jīng)營(yíng)決策提供重要的參考信息。

    2.3 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展

    財(cái)務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式,可有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最大的一個(gè)特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)各項(xiàng)程序工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,全面提升企業(yè)工作效率,從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。共享服務(wù)管理主要針對(duì)的是日常事務(wù),對(duì)其進(jìn)行管理整合,使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化,調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力,從而獲取更大的利益。另外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展,我國(guó)多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成不良影響,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革,將企業(yè)各個(gè)管理體系進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的管理體系進(jìn)行改進(jìn),創(chuàng)新管理理念,使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,促進(jìn)各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)性作用,但是目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)還未完善,同樣具有一定的局限性,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施企業(yè)的組織、流程等都需要進(jìn)行改革,隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整,在此次調(diào)整中管理者必然會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,甚至是出現(xiàn)抵觸的心理;其次,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能,對(duì)員工素養(yǎng)要求比較高,容易出現(xiàn)人員波動(dòng)或員工流失的現(xiàn)象;最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可通過(guò)信息技術(shù)系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問(wèn)題,但信息系統(tǒng)建立和維護(hù)成本較高,我國(guó)在新信息技術(shù)的運(yùn)用上十分有限,難以實(shí)現(xiàn)大眾化。

    3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

    3.1 做好前期調(diào)查與設(shè)計(jì)工作

    構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)從前期工作開始就要嚴(yán)格把關(guān),前期先進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的考察,掌握企業(yè)的具體情況。進(jìn)入前期項(xiàng)目考察環(huán)節(jié),做好如下三項(xiàng)工作至關(guān)重要:首先,掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況,對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析,摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息,例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等,從而對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸納整合,為制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次,調(diào)查企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本情況,進(jìn)行成本效益報(bào)告的制作。制作成本效益報(bào)告重點(diǎn)在于將成本、效益均進(jìn)行具體化,考慮周全并得到與實(shí)際相符的信息。最后,前期工作開展時(shí)要讓所有員工認(rèn)識(shí)到構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性,獲取員工的支持,不僅僅是管理者的支持,基層員工也要積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后,進(jìn)入到流程設(shè)計(jì)階段,流程設(shè)計(jì)有如下三個(gè)步驟:首先是要明確財(cái)務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍;其次是要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)流程;最后是要更新結(jié)構(gòu)組織,流程設(shè)計(jì)關(guān)乎財(cái)務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量,為此,流程設(shè)計(jì)這三步驟的工作不可忽視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù),將其作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容,減輕財(cái)務(wù)人員的工作量,達(dá)到提高工作效率的目的,而內(nèi)部控制以及設(shè)計(jì)等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排指揮。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破,為此構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)必然會(huì)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的更新,對(duì)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新,使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后,財(cái)務(wù)部門的各個(gè)崗位會(huì)做新的調(diào)整,調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇上,可借鑒國(guó)外先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。

    3.2 選擇合理的地理位置及做好實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財(cái)務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來(lái),轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動(dòng),促使會(huì)計(jì)人員由核算型向價(jià)值型、決策型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、高效化和專業(yè)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既是會(huì)計(jì)處理中心,負(fù)責(zé)全集團(tuán)各成員單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),包括會(huì)計(jì)核算、資金支付、會(huì)計(jì)報(bào)表編制和會(huì)計(jì)檔案管理等工作,同時(shí)也是數(shù)據(jù)處理中心,是全集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工廠,可以進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析,提供多維度分析與預(yù)警,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持,為此,在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),要把握好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時(shí),地理位置的選擇就是一項(xiàng)重要工作,在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素,還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問(wèn)題,一系列因素都會(huì)給財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時(shí)重點(diǎn)放在環(huán)境因素上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會(huì)環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響,當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),企業(yè)員工的工作地點(diǎn)會(huì)發(fā)生改變,此時(shí)需要對(duì)員工的薪酬做考慮,并將當(dāng)?shù)囟愗?fù)情況考慮在內(nèi),對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行綜合平衡,最終選擇最佳的地區(qū)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,財(cái)務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會(huì)成為重點(diǎn)內(nèi)容,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮,這與財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān),但是我國(guó)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的認(rèn)識(shí)度有限,并且總體管理水平不高,開展培訓(xùn)工作有利于提高財(cái)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實(shí)際操作能力,更重要的是可以提高財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí),在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員都需要具備較強(qiáng)的服務(wù)精神,這樣才可服務(wù)于企業(yè),服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng),構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個(gè)信息平臺(tái),企業(yè)總部可以通過(guò)此平臺(tái)掌握財(cái)務(wù)信息情況,同時(shí)保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。

    4 結(jié)語(yǔ)

    企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問(wèn)題,達(dá)到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的,為此,要廣泛推行財(cái)務(wù)共享服務(wù),在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持,在構(gòu)建前期直到實(shí)施等,把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)才可使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果,并采取有效的對(duì)策降低風(fēng)險(xiǎn),使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的

    發(fā)揮。

    參考文獻(xiàn)

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    中心的構(gòu)建與實(shí)施[J].城市建設(shè)理論研究(電子

    版),2015,(9).

    第6篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    共享服務(wù)中心(shared service center,SSC)是一種新的管理模式,是指將企業(yè)部分零散、重復(fù)性的業(yè)務(wù)、職能進(jìn)行合并和整合,并集中到一個(gè)新的半自主式的業(yè)務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理。業(yè)務(wù)中心具有專門的管理機(jī)構(gòu),能夠獨(dú)立為企業(yè)集團(tuán)或多個(gè)企業(yè)提供相關(guān)職能服務(wù)。共享服務(wù)中心能夠?qū)⑵髽I(yè)從瑣碎零散的業(yè)務(wù)活動(dòng)中解放出來(lái),專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理與增長(zhǎng),精簡(jiǎn)成本,整合內(nèi)部資源,提高企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。共享中心的業(yè)務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重復(fù)性較高、規(guī)范性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)單元,而且越容易標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的業(yè)務(wù),越容易納入共享中心。

    財(cái)務(wù)共享即依托信息技術(shù),通過(guò)將不同企業(yè)(或其內(nèi)部獨(dú)立會(huì)計(jì)單元)、不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)(如人員、技術(shù)和流程等)進(jìn)行有效整合和共享,將企業(yè)從紛繁、瑣碎、重復(fù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中剝離出來(lái),以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。福特公司在20世紀(jì)80年代建立了世界公認(rèn)最早的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)集中核算與管理,并取得了巨大成效。隨后財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在歐美等國(guó)家開始推廣,并于20世紀(jì)90年代傳入我國(guó)。而隨著我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張,以及信息化技術(shù)的普及,許多國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)組建了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,如海爾集團(tuán)、中國(guó)電信等。一項(xiàng)來(lái)自英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,超過(guò)50%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和超過(guò)80%的財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

    (英)舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中指出,“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本,一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入,可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上,一旦思維轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來(lái)激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)。數(shù)據(jù)的奧秘只為謙遜、愿意聆聽(tīng)且掌握了聆聽(tīng)手段的人所知。”全球經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入一個(gè)數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)的新時(shí)期,正如美國(guó)官員所說(shuō),“過(guò)去3年里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往4萬(wàn)年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量還多”。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)前企業(yè)每天的信息存儲(chǔ)量高達(dá)2.2ZB,而大型企業(yè)集團(tuán)單體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已達(dá)到10萬(wàn)TB級(jí),并仍呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)IDC預(yù)測(cè),到2020年全球的數(shù)據(jù)規(guī)模將較現(xiàn)在擴(kuò)大50倍。全球企業(yè)已經(jīng)邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

    財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為企業(yè)最重要、最龐大的數(shù)據(jù)信息來(lái)源,在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)日益復(fù)雜、集團(tuán)規(guī)模日益龐大的今天,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的效率、安全等問(wèn)題考驗(yàn)和制約著企業(yè)集團(tuán)的更高一層發(fā)展。而伴隨著以云計(jì)算為標(biāo)志的新時(shí)代的財(cái)務(wù)共享模式,能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)再造財(cái)務(wù)管理流程、提高財(cái)務(wù)處理效率提供助益。財(cái)務(wù)共享模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)、知識(shí)集中效應(yīng)、擴(kuò)展效應(yīng)和聚焦效應(yīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算處理的集中化運(yùn)作,整合企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源,提高企業(yè)財(cái)務(wù)模式的擴(kuò)展和復(fù)制能力,將企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員從瑣碎的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理中解放出來(lái),專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。另外,財(cái)務(wù)共享模式的集約式管理能夠提高數(shù)據(jù)處理的屏蔽性和安全性,控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低生產(chǎn)管理成本,提高經(jīng)營(yíng)效率,提升企業(yè)財(cái)務(wù)決策支持能力,優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式。

    二、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建

    (一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的先期評(píng)估

    首先,應(yīng)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)在決定建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,應(yīng)及時(shí)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)納入其中,并下設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),具體建設(shè)業(yè)務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)和監(jiān)督。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)吸納財(cái)務(wù)人員、IS專業(yè)人員等,也可邀請(qǐng)第三方咨詢?nèi)藛T,制定評(píng)估計(jì)劃、范圍。其次,做好數(shù)據(jù)搜集工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及企業(yè)多個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)流程,應(yīng)做好多方面數(shù)據(jù)信息的采集和整理,主要有人事數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,如當(dāng)前財(cái)務(wù)人員的基本信息、企業(yè)資產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程信息、業(yè)務(wù)量等。最后,準(zhǔn)確定位財(cái)務(wù)共享中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將搜集整理的信息進(jìn)行篩選匯總,并形成分析報(bào)告,上報(bào)管理機(jī)構(gòu),由企業(yè)決策層依據(jù)評(píng)估信息及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作出準(zhǔn)確合理定位。

    (二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)

    首先,共享中心的科學(xué)選址。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址應(yīng)綜合考慮諸如成本收益、基建設(shè)施、地方政策、人力資源等多種因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定多維評(píng)判指標(biāo)體系,對(duì)候選城市進(jìn)行綜合評(píng)估分析。其次,確定共享中心服務(wù)規(guī)模和共享范圍。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,共享中心組建團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模和結(jié)構(gòu),集團(tuán)所處行業(yè),集團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式及業(yè)務(wù)流程共享范圍等,從建筑配置和IS配置等方面合理框定共享服務(wù)中心的建設(shè)規(guī)模,滿足基礎(chǔ)設(shè)施保障需求。最后,就項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行投資收益分析,制定財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)就共享服務(wù)中心建設(shè)的資源需求和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行投資收益分析,科學(xué)反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)發(fā)展帶來(lái)的效益產(chǎn)出,用資料和數(shù)據(jù)打動(dòng)企業(yè)決策層和股東,推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。投資收益分析應(yīng)全面羅列財(cái)務(wù)服務(wù)中心的各種直接、間接效益產(chǎn)出及所需資源,權(quán)衡比較確立最終建設(shè)規(guī)劃。

    (三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施

    首先,規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程及架構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和分析的基礎(chǔ)上,按照科學(xué)方法合理規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程及架構(gòu),詳細(xì)制定KPI考核指標(biāo)。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)原有的財(cái)務(wù)框架進(jìn)行優(yōu)化重組,依據(jù)會(huì)計(jì)政策和規(guī)范將財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,集中串聯(lián)可重復(fù)性的財(cái)務(wù)職能。其次,實(shí)施建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施可采取多種途徑,如內(nèi)部自行組建、“交鑰匙”工程外包、聯(lián)合組建等。在采取工程外包模式過(guò)程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)起建立職責(zé),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合建設(shè)。最后,做好過(guò)渡期的相關(guān)工作及人員轉(zhuǎn)移。過(guò)渡期工作轉(zhuǎn)移包含原財(cái)務(wù)人員、服務(wù)、業(yè)務(wù)、場(chǎng)地及設(shè)備等的轉(zhuǎn)移,以及依據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)前期流程及KPI的再修訂,并據(jù)此確定最終SLA協(xié)議。工作轉(zhuǎn)移應(yīng)充分考慮人員的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)的對(duì)口性,對(duì)于因上馬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而出現(xiàn)的冗員,應(yīng)予以合理安置,難以安置的應(yīng)協(xié)商解除勞動(dòng)合同,協(xié)商過(guò)程中注重遵守法律法規(guī)政策,以人為本。同時(shí),對(duì)留用的業(yè)務(wù)人員和新招募的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn),加強(qiáng)系統(tǒng)操作演練和實(shí)踐。

    (四)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作完成以后,開始進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段。此時(shí),前期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)逐 漸淡出管理,讓位于中心自身的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)集團(tuán)可以在吸納前期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,組建中心正式的管理團(tuán)隊(duì),縮短磨合期。管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真執(zhí)行之前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程及SLA協(xié)議,確保中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在集團(tuán)正式上線運(yùn)營(yíng)后,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源將迅速向中心靠攏,實(shí)現(xiàn)同原各部門、子(分)公司的快速剝離,提高集團(tuán)經(jīng)營(yíng)效率,降低集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本。首先,運(yùn)營(yíng)管理期間,企業(yè)集團(tuán)及中心管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從保障共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的角度,從人力資源、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效考核、內(nèi)部稽查等多個(gè)角度加強(qiáng)對(duì)共享中心的管理和控制。共享中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)搜集服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,并及時(shí)上報(bào)研究解決。其次,對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心進(jìn)行后期完善。后期的完善主要包括對(duì)運(yùn)行期間問(wèn)題的集中搜集與解決,硬件設(shè)施的維護(hù)、管理與更新,新技術(shù)的應(yīng)用與推廣以及人員的招募與培訓(xùn)等。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期就共享中心運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和稽查,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)營(yíng)變動(dòng)等情況及時(shí)作出流程優(yōu)化和調(diào)整。

    三、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心面臨的風(fēng)險(xiǎn)

    (一)系統(tǒng)自身風(fēng)險(xiǎn)

    首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)投資成本較高,存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期需要巨大的人力、財(cái)力等資源投入,包括人員差旅費(fèi)用、工程建設(shè)費(fèi)用、人員設(shè)備轉(zhuǎn)移費(fèi)用等,同時(shí)伴隨有因財(cái)務(wù)服務(wù)中心選址而衍生的地區(qū)差異費(fèi)用及場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)用等。即使到了后期也仍然面臨設(shè)備維護(hù)、信息系統(tǒng)更新等費(fèi)用,成本投入較大,卻不一定能帶來(lái)預(yù)期效益甚至將企業(yè)集團(tuán)拖入債務(wù)危機(jī)。其次,實(shí)行財(cái)務(wù)共享集中管理后,財(cái)務(wù)人員由業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)為后端,業(yè)務(wù)敏感性和緊迫性下降,容易滋生官僚作風(fēng),中心與子公司等交互模式客觀上造成了業(yè)務(wù)遲滯,而信息高度集成化也存在管理漏洞。最后,共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)后,信息處理的高度集成化加大了責(zé)任認(rèn)定和追究的難度。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)需要通過(guò)來(lái)回查閱資料,調(diào)閱影像,ERP問(wèn)詢等才能確定責(zé)任人。

    (二)人員管理風(fēng)險(xiǎn)

    首先,由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行財(cái)務(wù)集中化管理,財(cái)務(wù)人員離開一線前端,將逐漸與子(分)公司、其他部門之間的具體業(yè)務(wù)脫離聯(lián)系,難以掌握具體的業(yè)務(wù)情況,僅能從數(shù)字上去研究和判別,一線業(yè)務(wù)能力逐漸萎縮。其次,財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行的是標(biāo)準(zhǔn)化管理,其業(yè)務(wù)流程猶如車間生產(chǎn)的流水線,財(cái)務(wù)人員每天將疲于應(yīng)付各種索然無(wú)味的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、憑證、報(bào)表等,業(yè)務(wù)量大,機(jī)械化程度較高,工作內(nèi)容枯燥,財(cái)務(wù)人員容易失去耐心和激情,產(chǎn)生厭煩心理。最后,財(cái)務(wù)共享中心的人員流動(dòng)比率較大,財(cái)務(wù)人員跳槽另謀出路的比比皆是。這樣容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理中斷或產(chǎn)生新的磨合期,如發(fā)票不能及時(shí)入賬或新人需要重新熟悉業(yè)務(wù)等,影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)穩(wěn)定。

    (三)法律政策風(fēng)險(xiǎn)

    企業(yè)集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張到一定階段,其子(分)公司必然分布于全國(guó)各地,而各地政策在實(shí)際規(guī)則和操作過(guò)程中卻千差萬(wàn)別,存在地區(qū)政策差異。而共享中心的財(cái)務(wù)人員很可能因?yàn)閷?duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生所在地的財(cái)務(wù)政策認(rèn)識(shí)不夠,導(dǎo)致在財(cái)務(wù)處理過(guò)程中加劇了信息流通和處理的難度。財(cái)務(wù)人員由于長(zhǎng)期居于共享服務(wù)中心所在地,缺乏前線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也與各地地稅部門稽核人員缺乏溝通和聯(lián)系,在處理稅務(wù)問(wèn)題上產(chǎn)生偏差,易引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。

    (四)信息安全風(fēng)險(xiǎn)

    大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的數(shù)據(jù)信息量激增,信息訪問(wèn)、交換、處理、分析的業(yè)務(wù)吞吐量較以往呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。企業(yè)集團(tuán)建成財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心,將集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中處理,更是加劇了企業(yè)信息的傳輸與處理流量,這容易導(dǎo)致信息量過(guò)大引發(fā)信息通路的擁堵。同時(shí),也會(huì)由于信息量過(guò)大引發(fā)傳輸、處理的延遲。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨10萬(wàn)TB級(jí)別數(shù)據(jù)的處理量,其數(shù)據(jù)過(guò)濾、篩選和分析功能將顯得更為重要。而目前信息數(shù)據(jù)過(guò)濾、篩選和分析仍處于半智能化狀態(tài),僅能適應(yīng)簡(jiǎn)單的信息過(guò)濾、篩選與分析需求,無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜信息處理與交換需求。信息時(shí)代由于信息網(wǎng)絡(luò)的開放性與不穩(wěn)定性,容易發(fā)生信息泄露和病毒入侵事件,一旦造成信息泄露或病毒入侵使得系統(tǒng)癱瘓,將對(duì)企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理造成不可估量的損失。

    四、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與管理

    (一)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,完善管理機(jī)制

    首先,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的投入、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)復(fù)雜巨大的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)集團(tuán)全體上下的通力配合和不菲的資源消耗,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)共享服務(wù)中心進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和效益評(píng)估,科學(xué)決策。共享中心建成運(yùn)營(yíng)后,應(yīng)及時(shí)開展績(jī)效評(píng)價(jià),明確投資收益。其次,科學(xué)制定共享中心的管理制度,建立穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保障機(jī)制。共享中心建成運(yùn)營(yíng)后,由于涉及中心人員與前端業(yè)務(wù)人員之間的權(quán)責(zé)及業(yè)務(wù)往來(lái),往往存在利益糾葛及推諉現(xiàn)象。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方關(guān)系,科學(xué)制定管理制度,明確業(yè)務(wù)前端與中心之間的業(yè)務(wù)處理流程、權(quán)責(zé)關(guān)系,如會(huì)計(jì)憑證影像處理的要求、責(zé)任人等。最后,應(yīng)加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系溝通。暢通溝通渠道,加強(qiáng)業(yè)務(wù)前端與中心人員之間的聯(lián)系,減少溝通不暢引起的業(yè)務(wù)故障。

    (二)推進(jìn)使命文化建設(shè),加強(qiáng)人員管理

    首先,企業(yè)應(yīng)定期組織中心人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括中心流程規(guī)范及前端業(yè)務(wù)介紹,在提高中心人員規(guī)范操作意識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)其對(duì)前端業(yè)務(wù)的熟悉和認(rèn)識(shí)。其次,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)中心人員的使命感和光榮感。中心管理人員應(yīng)及時(shí)關(guān)注工作人員的思想動(dòng)態(tài),定期組織開展文化教育和活動(dòng),在流程化管理之中融入人性化的思想,減少員工的挫折感和迷茫感。最后,應(yīng)完善中心人員的績(jī)效考核制度,健全目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)置合理的目標(biāo)任務(wù),并制定詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,通過(guò)物質(zhì)刺激和精神獎(jiǎng)勵(lì)多途徑提高中心人員的積極性。

    (三)強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)管理,優(yōu)化ERP系統(tǒng)

    首先,建立集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)工作認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,按照方便、快捷、準(zhǔn)確、全面的原則設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口,規(guī)范會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息傳遞。其次,共享中心聯(lián)合其他業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)和完善。共享中心是需要不斷優(yōu)化和更新的系統(tǒng),尤其是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程,需要集團(tuán)內(nèi)部各部門尤其是前端業(yè)務(wù)部門的配合。共享中心應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門依據(jù) 實(shí)際擬定標(biāo)準(zhǔn)化流程,再依據(jù)實(shí)際完善部署實(shí)施。最后,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)覆蓋地法律法規(guī)的遵守。共享中心必須認(rèn)真研究業(yè)務(wù)覆蓋地的法律法規(guī),在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)應(yīng)注意各地法律的差異,及時(shí)與前端業(yè)務(wù)部門及地方稅務(wù)部門溝通聯(lián)系,業(yè)務(wù)憑證保存?zhèn)洳椤?/p>

    (四)提高信息處理能力,防范信息風(fēng)險(xiǎn)

    首先,加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),提高系統(tǒng)的應(yīng)用可靠能力。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)的投入和建設(shè)力度,加強(qiáng)巡檢和維護(hù),定期進(jìn)行更新和完善。合理配置科技資源,構(gòu)建適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的信息系統(tǒng)。其次,創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘方式,構(gòu)建智能化共享中心。大數(shù)據(jù)時(shí)代的共享中心,數(shù)據(jù)挖掘處理能力是關(guān)鍵。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)過(guò)濾、挖掘分析技術(shù),建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),按照業(yè)務(wù)需求應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)共享中心的智能化管理。最后,加強(qiáng)信息安全管理,建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系。按照數(shù)據(jù)傳遞原則進(jìn)行歸口負(fù)責(zé)管理,明確安全責(zé)任人。同時(shí),積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)防御體系,應(yīng)用數(shù)字簽名認(rèn)證等安全技術(shù)。同時(shí)積極建立備用系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案,定期做好數(shù)據(jù)備份和管理,防范網(wǎng)絡(luò)災(zāi)害。

    五、結(jié)論

    大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)共享對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展顯得更為迫切和必要。然而財(cái)務(wù)共享的實(shí)施過(guò)程并非一帆風(fēng)順,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)持客觀心態(tài),內(nèi)外并舉、上下齊心,審慎緩步推進(jìn)共享中心建設(shè),確保共享中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定有效,達(dá)到提高企業(yè)集團(tuán)管理水平目的。

    參考文獻(xiàn):

    [1] 陳剛.對(duì)中石化構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的分析[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)(理財(cái)版),2013(4).

    第7篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù),采購(gòu)支付與費(fèi)用報(bào)銷,流程再造

    一、導(dǎo)論

    所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,即將企業(yè)大量、重復(fù)財(cái)務(wù)核算從企業(yè)個(gè)體中抽出集中到一個(gè)新的自主業(yè)務(wù)單元(共享服務(wù)中心SSC),共享服務(wù)中心通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制提供計(jì)費(fèi)服務(wù),設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu),通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面,都會(huì)帶來(lái)明顯的收效。

    二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程管理和系統(tǒng)管理

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程管理指的是對(duì)財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)中的總賬管理、應(yīng)付管理、應(yīng)收管理、資產(chǎn)管理、成本管理和現(xiàn)金管理等流程進(jìn)行。而從應(yīng)付管理中衍生出的采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷等也是近年來(lái)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的熱點(diǎn)。本文的案例部分便是以采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷為切入點(diǎn)。

    建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)管理,即建立統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺(tái),需包含影像掃描系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)。這些信息化技術(shù)的應(yīng)用極大地改善共享服務(wù)中心的工作效率、質(zhì)量及管理的便利性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)從其誕生之日起,其流程管理便和系統(tǒng)管理緊密地聯(lián)系在一起,相互推動(dòng),共同發(fā)展。

    三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在A集團(tuán)亞太區(qū)的采購(gòu)支付及費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)中的實(shí)踐

    A集團(tuán)是一家以香港為基礎(chǔ)的大型跨國(guó)商貿(mào)集團(tuán),運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的概念經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大核心業(yè)務(wù)。集團(tuán)在亞太區(qū)共設(shè)立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,已經(jīng)實(shí)施的職能如為,采購(gòu)支付、費(fèi)用報(bào)銷、資產(chǎn)管理、現(xiàn)金管理(主要是現(xiàn)金池管理)、總賬、內(nèi)部審計(jì)等。

    A集團(tuán)亞太區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在許多問(wèn)題,從業(yè)務(wù)流程來(lái)看,問(wèn)題集中突出表現(xiàn)在應(yīng)付賬款組的采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷流程。1、 應(yīng)付賬款組的差錯(cuò)率高和效率低下;2、 ERP系統(tǒng)和流程不統(tǒng)一導(dǎo)致了重復(fù)勞動(dòng),降低了服務(wù)效率;3、 客戶滿意度低;4、工作效率低下,士氣低落;針對(duì)以上問(wèn)題,A集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行了流程和系統(tǒng)改造。

    采購(gòu)支付流程主要目的是通過(guò)票據(jù)影像系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)的支持,能夠?qū)崿F(xiàn)基于信息系統(tǒng)的高效共享服務(wù)流程。在這個(gè)過(guò)程中最為重要的環(huán)節(jié)是(1)公司和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)交接界面(2)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員在供應(yīng)商信息的共享上面。基于這兩個(gè)界面和財(cái)務(wù)共享服務(wù)的職能特點(diǎn),A集團(tuán)需要對(duì)下面三個(gè)邏輯過(guò)程進(jìn)行流程再造:1、供應(yīng)商信息采集;2、數(shù)據(jù)傳遞及業(yè)務(wù)處理;3支付及反饋。改進(jìn)后的流程圖如下:

    費(fèi)用報(bào)銷流程包括報(bào)銷票據(jù)管理、票據(jù)審核、票據(jù)付款管理、員工借款管理等業(yè)務(wù)。對(duì)費(fèi)用報(bào)銷流程管理必須注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1、接受票據(jù)2、票據(jù)掃描,3、單據(jù)審核,4、數(shù)據(jù)錄入,5、賬務(wù)處理,6、銀行支付,7員工服務(wù)。

    采購(gòu)支付和費(fèi)用報(bào)銷新流程與舊流程相比顯示出了很大的優(yōu)越性,具體表現(xiàn)在:1、縮短了流程的長(zhǎng)度,新流程在信息平臺(tái)的支撐下將過(guò)去的串行流程變?yōu)椴⑿辛鞒蹋瑯O大的提高了流程的運(yùn)行效率。2、節(jié)約了流程運(yùn)行成本,這些成本包括審核報(bào)銷成本,付款成本等。

    四、結(jié)束語(yǔ)

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)的戰(zhàn)略意義在于:1、實(shí)現(xiàn)整體成本效率最大化;2、通過(guò)區(qū)域整合實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效;3、為業(yè)務(wù)單元作強(qiáng)大支持;4、增加投資和擴(kuò)張的靈活性;從而使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)不僅將傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)學(xué)引領(lǐng)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代,財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的建立更是會(huì)計(jì)發(fā)展歷史上的里程碑,它將傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)引領(lǐng)到客戶服務(wù)的高度。

    參考文獻(xiàn):

    [1]陳虎、董皓著:《財(cái)務(wù)共享服務(wù)》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2009年

    [2]布賴恩·伯杰倫 (Bryan Bergeron) 著,燕清聯(lián)合譯:《共享服務(wù)精要》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004年

    第8篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    在這種數(shù)字化變革的時(shí)代下,為了應(yīng)對(duì)整個(gè)數(shù)字化浪潮,財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。首先,CFO的角色逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,兼具管家、運(yùn)營(yíng)家、戰(zhàn)略家和推動(dòng)者四種角色。除了最傳統(tǒng)的工作職能外,CFO還需要保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)增值、使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、在日常事物中給予后臺(tái)更多的支撐、成為業(yè)務(wù)伙伴(BP),并能夠更多地考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及在保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行上發(fā)揮重要作用,同時(shí)能夠有效支撐企業(yè)的創(chuàng)新和變革并積極發(fā)揮推動(dòng)作用。

    CFO角色的轉(zhuǎn)變也將帶來(lái)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)的記賬、出報(bào)表等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作大約占整個(gè)財(cái)務(wù)工作量的80%,而風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和監(jiān)控、管理分析等工作只占20%左右。然而,隨著角色的轉(zhuǎn)變,未來(lái)的財(cái)務(wù)可能一半以上的時(shí)間都是與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作和為管理層提供有效支持和決策信息,而原來(lái)的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作只占20%到30%的比例。

    值得一提的是,角色轉(zhuǎn)型也在慢慢帶動(dòng)組織轉(zhuǎn)型。目前,眾多企業(yè)都在嘗試建立財(cái)務(wù)共享中心。經(jīng)統(tǒng)計(jì),成本驅(qū)動(dòng)和流程效率提高是國(guó)際企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的最大效應(yīng),而對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,財(cái)務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)部門能力的提升、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和的貫徹和落實(shí)以及財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化卻成為當(dāng)前企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心最重要的效應(yīng)。從全球最大的共享中心殼牌的案例可以得到啟示,共享中心已經(jīng)不再是最初單純的財(cái)務(wù)共享中心,而是一種全球服務(wù)中心模式,IT、人力資源、研發(fā)、客戶關(guān)系管理、法務(wù)、合同管理、集中采購(gòu)等均由分布在全球的共享中心工作人員來(lái)支持,全球所有費(fèi)用報(bào)銷均在一個(gè)地點(diǎn)完成,從而實(shí)現(xiàn)多國(guó)語(yǔ)言處理的7*24小時(shí)服務(wù)支持。這種模式帶來(lái)的直接和間接效益是非常可觀的。

    第9篇:財(cái)務(wù)共享中心報(bào)告范文

    XX公司財(cái)務(wù)共享發(fā)展的總體目標(biāo)是:確保收支精準(zhǔn),順應(yīng)會(huì)計(jì)改革;強(qiáng)化內(nèi)部控制,防控廉政風(fēng)險(xiǎn);服務(wù)數(shù)據(jù)需求,支撐科學(xué)決策;完善信息公開,滿足監(jiān)管要求。具體來(lái)說(shuō),其目標(biāo)包括:統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算。通過(guò)對(duì)流程的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),借助信息系統(tǒng)固化流程與標(biāo)準(zhǔn),建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算模式,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)審核、核算、報(bào)賬、資金收付、報(bào)表生成的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化,以及預(yù)算到?jīng)Q算全過(guò)程的一體化、智能化。強(qiáng)化內(nèi)部控制。按照標(biāo)準(zhǔn)化原則設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理流程,將財(cái)務(wù)政策、會(huì)計(jì)制度、內(nèi)控點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)等嵌入業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)中,規(guī)定內(nèi)部流程,強(qiáng)化內(nèi)部控制,降低內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。改善財(cái)務(wù)管理。實(shí)現(xiàn)覆蓋事前管控、事中控制、事后分析的全業(yè)務(wù)生命周期的系統(tǒng)管控機(jī)制。實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。數(shù)據(jù)一點(diǎn)錄入,信息多方共享,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效整合和多維度分析,為公司內(nèi)部決策提供數(shù)據(jù)支撐及參考。

    XX公司財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型考慮的關(guān)鍵點(diǎn)及建設(shè)思路

    XX公司財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型考慮的關(guān)鍵點(diǎn)主要包括:第一,集中管控。隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行,在戰(zhàn)略執(zhí)行中容易出現(xiàn)管理真空,加強(qiáng)內(nèi)部管控,尤其是資金、預(yù)算管控是重中之重。第二,流程標(biāo)準(zhǔn)化。會(huì)計(jì)核算復(fù)雜,需要進(jìn)一步統(tǒng)一各類會(huì)計(jì)事項(xiàng)入賬流程、審核流程、控制流程,為財(cái)務(wù)共享奠定基礎(chǔ)。第三,注重效率與效果。目前財(cái)務(wù)工作主要聚焦在會(huì)計(jì)核算層面,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求進(jìn)一步加大,如何提升核算工作質(zhì)量及效率,對(duì)公司財(cái)務(wù)管理是一個(gè)考驗(yàn)。第四,系統(tǒng)間集成。公司垂直管轄分、子公司的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多,個(gè)別子公司存在手工記錄,對(duì)未來(lái)如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享,以及建立大數(shù)據(jù)中心提出了挑戰(zhàn)。XX公司財(cái)務(wù)共享的建設(shè)思路如下:首先是打基礎(chǔ)。對(duì)財(cái)務(wù)核算、收支管理、預(yù)算管理、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理等主流程進(jìn)行流程優(yōu)化和制度完善。其次是建平臺(tái)。依托數(shù)據(jù)技術(shù)及數(shù)據(jù),建設(shè)“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)實(shí)施、動(dòng)態(tài)管理、監(jiān)控實(shí)時(shí)、信息共享”的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。再次是強(qiáng)管理。通過(guò)預(yù)算核算數(shù)據(jù)打通、內(nèi)控管理體系實(shí)施落地等實(shí)現(xiàn)資金全過(guò)程的有效管控,完善管理閉環(huán)。最后是促監(jiān)督。財(cái)務(wù)共享使各分、子公司財(cái)務(wù)活動(dòng)更加透明,使得資金監(jiān)管由事后變事中,滿足審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查等工作對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的要求。

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程設(shè)計(jì)的框架體系及項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃

    XX公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程框架橫向分為兩個(gè)維度:業(yè)務(wù)維度和運(yùn)營(yíng)管理維度。縱向分為流程和操作流程兩個(gè)層次(見(jiàn)表1)。XX公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃包括以下階段。1.立項(xiàng)階段。對(duì)財(cái)務(wù)共享標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行考察,并分析標(biāo)桿企業(yè)案例,內(nèi)部論證財(cái)務(wù)共享可行性,對(duì)財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目立項(xiàng)。2.方案確立階段。對(duì)公司的整體財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析,咨詢方與公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員共同探討設(shè)計(jì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)共享解決方案。3.系統(tǒng)開發(fā)階段。開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司財(cái)務(wù)共享設(shè)計(jì)方案進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā),內(nèi)部組建財(cái)務(wù)共享中心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),對(duì)財(cái)務(wù)共享工作的展開做籌備。4.重建組織架構(gòu)階段。重組公司財(cái)務(wù)架構(gòu),設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心,對(duì)財(cái)務(wù)人員職能分工進(jìn)行重新定位與劃分,選取分、子公司作為試點(diǎn)單位,對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行上線測(cè)試。試點(diǎn)單位將在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)使用中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),以便團(tuán)隊(duì)對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化改善。5.推廣與正式上線階段。在全公司范圍內(nèi)正式推廣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目,并持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。建立XX公司共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)平臺(tái)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)平臺(tái)包括門戶管理、預(yù)算管理、費(fèi)用管理、審批、共享任務(wù)池、總賬管理、電子檔案管理模塊。管理門戶作為填單入口,首先需要將財(cái)務(wù)共享服務(wù)嵌入內(nèi)網(wǎng)管理門戶。預(yù)算模塊包括預(yù)算方案、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行。在預(yù)算執(zhí)行中,出差申請(qǐng)、額度控制對(duì)接生成費(fèi)用報(bào)銷單,立項(xiàng)管理、合同管理對(duì)接生成合同支付單。通過(guò)預(yù)算審批、立項(xiàng)審批、合同審批、報(bào)銷審批等審批環(huán)節(jié)后,進(jìn)入共享任務(wù)池,由共享中心統(tǒng)一調(diào)度分配,形成工作流引擎、任務(wù)處理方案、任務(wù)推送方案和任務(wù)集成方案,進(jìn)一步通過(guò)同步付款單和憑證,完成資金結(jié)算和對(duì)總賬的管理。電子檔案管理模塊在系統(tǒng)平臺(tái)中發(fā)揮重要作用,它包括電子化處理后形成的報(bào)銷單影像、工程合同、管理合同、營(yíng)銷合同等。

    XX公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理體系建設(shè)

    1.注重目標(biāo)管理。圍繞“效率、成本、質(zhì)量、滿意度”目標(biāo),加強(qiáng)公司管控,推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,支撐公司戰(zhàn)略。2.加強(qiáng)人員管理。圍繞“選人、育人、用人、留人”工作,發(fā)揮人員的最大能動(dòng)力,達(dá)到人員管理的良性循環(huán)。3.完善績(jī)效管理。以基于系統(tǒng)中各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出具的各項(xiàng)報(bào)告、報(bào)表為依據(jù),對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理、考核。4.提升知識(shí)管理。搭建知識(shí)管理平臺(tái)和知識(shí)地圖,建立學(xué)習(xí)型組織,打造持久競(jìng)爭(zhēng)力。5.加強(qiáng)質(zhì)量管理。設(shè)定質(zhì)量組織,識(shí)別流程節(jié)點(diǎn)中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),設(shè)置質(zhì)量控制程序。6.增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化管理要貫穿于業(yè)務(wù)流程管理、組織管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理之中,起到知識(shí)儲(chǔ)備、提升效率的作用。7.關(guān)注服務(wù)管理。搭建共享服務(wù)中心服務(wù)管理框架,提升服務(wù)滿意度。

    XX公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心上線后的價(jià)值

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