前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的消防社會實踐心得體會主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
轉眼間,寒假就要來臨。為了保證同學們過一個平安、歡樂、祥和的寒假,同學們在假期要注意以下幾點:
一、一個人在家的時候要關好門窗,如果有陌生人敲門的話,千萬不能開門,不可輕易相信陌生人的話。注意室內電器、煤氣等的安全,對于自己不熟悉的家電器不要隨便碰觸和使用,以防觸電、火災和煤氣中毒等事件的發生。
二、寒假期間,正逢春運,交通比較擁擠,人流量較大,因此同學們在外出時,要盡量結伴而行,嚴格遵守交通規則,不要去乘做未經交通部門檢驗通過無證、無牌及違章超載的車輛,避免人身和財務的意外損失。不要輕易和陌生人聊天,更不能吃、喝陌生人給的東西,如果遇到困難直接找警察叔叔幫助.
三、春節期間,走親訪友聚餐宴會較多,同學們不要暴飲暴食,更不要醉酒,酗酒,注意身體健康。此外,不要參與各種形式的封建迷信和賭博活動,從小養成“崇尚科學,遠離”的良好習慣。
四、放煙花一定是同學們所喜愛的,但在燃放煙花爆竹的時候也要注意安全,必須在長輩的陪同下燃放;第二:在購買煙花爆竹時一定要選擇在正規的經過批準的店內購買,這樣才能保證質量可靠,燃放時才能減小意外的發生;第三,在燃放時一定要按照說明使用,切不可對人、對物燃放。下面是幾個常用緊急電話,同學們一定要記住:警情110、火警119、急救120。
此外,要充分利用寒假的時間,注意勞逸結合,所以政教處為孩子們布置一些作業:
1、制作手抄報:一年級以食品為主題,二年級以交通為主題,三年級以消防為主題,四年級以防溺水為主題,五年級以禁毒為主題,六年級以防欺凌和法制宣傳為主題,要求全員參與,上交精品。通過手抄報的形式對學生的安全進行入腦入心的教育。
2、社會實踐:動員學生積極參加各類社會實踐和社會活動,上交圖片和心得體會。全員參與,鍛煉學生的社會實踐能力。
假期銀行實習心得體會一:
在這個假期,從XX年1月17日至2月16日我在長沙銀行望城支行實習了一個月,這次實習,我認為是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐,發現問題探索問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。
一、實習目的
1、通過在長沙銀行望城支行實習,進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在長沙銀行望城支行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行信貸金融管理工作。
3、通過在長沙銀行望城支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在長沙銀行望城支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行信貸業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
1、了解實習單位基本情況和機構設置等。
2、學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用長沙銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用長沙銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務,如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
3、實際操作,單獨進行業務操作。
4、完成實習,準備實習報告。
三、實習心得
這次實習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構。平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進了銀行實習后才發現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門是信貸部,業務包括了信用卡、個人購房貸款、單位及個人商業信貸等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。
在長沙銀行望城支行實習,首先先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后,我開始學習利用長沙銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等,參與客戶信貸申請受理、告知申辦流程、收集整理資料、發放貸款等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用長沙銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
假期銀行實習心得體會二:
參加到銀行實習,對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習對我來說,固然十分有好處,可是實習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后,我就開始了我在銀行的實習!
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很不錯,我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著穎穎姐她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前準備、班后整理工作及規范化服務等。
在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
在開展相關的小學思想品德教育之前,我們必須明確這門課可能對于小學生思想道德健康發展的重要性,積極地引導小學生養成正確的世界觀、人生觀和價值觀,但是小學生畢竟年紀偏小、愛玩而且對于道德教學過程并沒有足夠的認識,相比于傳統課程如語文、數學等教學過程,提高小學思想品德教育的教學質量有著一定的難度,為此我們引入生活化的教學方式來提高小學思想品德教育的教學質量。為此我們結合多年的教學經驗,探索生活化的教學方式的主要建設途徑。
一、將教材中的生活案例充分應用
畢竟小學思想品德教育過程是以教材為中心的,因此充分挖掘教材中的生活案例和場景是提高小學思想品德教育生活化最核心的辦法。為此我們要充分理解教材,明確教學的目標和內容,充分地將教材與生活實例相結合,通過細心的講解讓學生自己結合生活的經驗去思考和感悟,通過學生實際的生活經驗來開展思想品德教育,還有一個重要的優勢就是能夠提高學生學習的積極性。現代心理學認為,人對于和生活經驗相關知識的學習過程往往表現出更好的接受度,生活案例的引入能夠在一定程度上激發學生的學習興趣,使得思想品德教育的過程生動有趣,也符合了孩子們的天性。我們需要注意的是,在發掘生活案例的時候要充分考慮到實際的教學情況,針對性地發掘教材中的生活案例。例如在第二單元的保護自己的講解中,其中一個重要的課程目標就是讓學生認識常見的安全和交通標志,為此我們可以提前組織學生自己畫出這些安全和交通標志,讓學生親身實踐并充分結合生活場景,以此來提高自我保護意識,以及遵守交通規則的良好品德。
二、創設生活情境
在小學思想品德教育教學的過程中,教師可以選擇一部分比較容易實現的思想品德教育的課程,通過生動的語言以及合理的組織安排,為學生創建一個生活化的場景,并帶領學生感悟和發現,通過創建和模擬生活場景的過程以及在過程中融合相關的思想品德教育的過程,來完成課程的教學過程。這種生活化的創建和模擬,實際上是將生活中的案例進行再現并對此進行分析的過程,不僅能夠幫助學生更好地理解教材以及教師的教學內容,也能夠更加提高學生的思維能力,因為對于生活場景的還原和模擬的過程同時也是一個主動思考的過程。例如在第三課時“撥打求助電話”的教學過程,教師首先要簡單地介紹撥打求助電話的方式以及方法,還有一定的注意事項,但是不要明確地提出典型的錯誤做法,而是通過模擬撥打求助電話的場景來完成進一步的教學活動,教師這時候可以扮演警察、消防隊、醫生幾個角色,然后隨機抽取幾個學生來進行求助活動,創建實際的撥打求助電話的生活場景。教師要積極引導,并詳細講解發生危險的時候一定要沉著冷靜,并尋求幫助,并采取合理的描述辦法,例如著火的范圍和地點、傷勢狀況等。并對表現良好的學生給予鼓勵,激勵學生的參與并在生活場景中學習和發現。
三、積極開展各項生活化教學活動
既然我們想全面開展思想品德教育的生活化,那么帶領學生們走出課堂走向生活是最為實際的方法。為此我們可以積極配合教學內容,帶著明確的教學目標和方向組織具體的實踐活動,在教師詳細的組織和安排的前提下,帶領學生積極參與社會實踐,鍛煉學生的行為,從社會實踐的參與過程全面提高小學生的思想品德建設。我們仍舊以山東版二年級小學《品德與生活》的教材中“愛向我走來”為例,我們可以組織學生到附近的養老院,去和養老院的老人聊天,并幫助他們做一些力所能及的事。培養他們樹立愛心奉獻、相互幫助、尊老愛幼的美德。實踐活動的組織和安排一定要結合教學內容,并在活動結束后讓學生講述自己的心得體會,畢竟孩子們天玩,戶外的教學過程效果控制有難度,教師可以通過學生的描述來分析評價教學實踐活動的效果,并為下一次教學實踐活動提供一定參考。
四、實施課堂教學方法和手段的創新
隨著社會的發展,小學生在生活中接受到的事物越來越多,由于小學生的認知能力和判斷力有限,往往非常容易受到這些事物的影響??梢赃@么說小學思想品德教育的生活化過程,我們必須解放思想,擺脫傳統思維的束縛,不斷地創新教學的方法和手段,通過多樣化的教學方法改善傳統課堂,全面提升小學思想品德的教育水平。多樣化的教學方法的創新與發掘,需要教師注意觀察生活,結合多學科的特點,我們可以將簡單的科學實驗引入到課堂來激發學生積極探索的精神??梢越柚嗝襟w等現代化的教學設備和技術,搜集央視等播出的公益廣告以及生活案例,來輔助教學過程。創新的教學方法和手段的核心思想必須是以教學的生活化以及提高思想品德教育過程為根本的,發展多元化的教學方法能夠進一步激發學生對于思想品德課程的興趣。
今天,學校組織我們全校同學一起去秋游,我們五年級和六年級都一起去游玩。下面由小編來給大家分享關于秋游的心得,歡迎大家參閱。
關于秋游的心得1這是一個秋高氣爽的一天,我們終于來到了盼望已久的紅樹林。走上一條長長的水上橋,我低頭看,這橋的木頭至少也擺了上百根,不愧是"水上橋。"放眼望去,橋的盡頭都看不到,一個來回至少也得走上四十分鐘。我往兩邊看去,一邊是長得茂盛又蔥綠的樹林,一邊是鏡子一樣的湖水,讓人感覺到了仙境一般,這讓我不禁想起了劉禹錫的《望洞庭》:"湖光秋月兩相和,潭面無風鏡未磨。遙望洞庭山水色,白銀盤里一青螺。"
過了好一會兒,我們來到了社會實踐活動演出的現場。一進場,我們就看到大人們正在舞臺上表演"人頭移動"的魔術。只見魔術師把一個人的頭"切開",放到了一個箱子里,魔術師把箱子打開,人頭說話了,在場觀眾驚嘆不已。第二個節目開始了,一位牛魔王要通過長長的消防水管把另一頭的氣球吹爆,而且還有一個同學踩在水管中途,給了很大的阻力,但是"牛魔王"最后還是把氣球吹破了,我懸著的心終于放了下來。最后,一位"蜘蛛俠"登場了,他先在鋼絲繩上行走,走了一會兒,他突然跳了起來,我的心里不由得一驚,又穩穩地落在了鋼絲繩上,觀眾如雷般的'掌聲又不斷地在耳邊回響。隨后,蜘蛛俠又在鋼絲上打起了哈欠,躺了下來。主持人讓自己喊一二,我們就喊加油,蜘蛛俠就會躺著轉圈,沒想到他竟一直沒有停下,直到我眼花繚亂的時候他才停下來,我心里也暗暗佩服這個"世外高人".最后的壓軸好戲來了,蜘蛛俠用手臂抓住頭上的欄桿在上面蕩來蕩去,觀眾鼓掌拍的手掌都紅了,這次更多的是驚訝,更多的是掌聲。
直到表演結束,我還呆著,心想:一定要好好學習,再拜他為師。啊!今天的表演真讓人嘆為觀止。再見!美麗的紅樹林!今天的秋游真是收獲甚多啊!
關于秋游的心得2今天的天氣可真晴朗,藍藍的天空飄著幾片白云,明媚的陽光照耀著大地真是一個秋游的好日子啊!
我和幾個小伙伴一起去公園玩。公園里的景色可真迷人啊!看,周圍的綠樹紅墻,柳條隨風飄蕩,河水在陽光的照耀下,閃閃發光,一群小魚在河水里歡快的游著。我們幾個在兒童樂園里盡情玩耍:蕩秋千、滑滑梯、蹦蹦床……
到了中午,大家都玩累了,肚子也餓了。馬卓進說:"咱們到那邊的草地上歇一會,吃午餐吧。""好!"大家齊聲答應。
我們坐在草地上,拿出自己帶的餅干、面包,還有香蕉、桔子、蘋果等。朱有成吃完香蕉,把香蕉皮一扔,接著又吃起面包。馬卓進津津有味的吃著桔子,吐的滿地都是桔子皮。我喝完飲料,把瓶子往地一扔。
我們在公園又玩了一會,忽然朱有成說:"都三點了,我們回家吧!"然后我們就一起回家了。
走到半路馬卓進說:"等一等,我們忘東西了!"聽了他的話我們大吃一驚。于是我們又回頭去找丟失的東西。
到了草地上,我們一看,滿地的果皮紙屑,這才明白馬卓進的話,原來我們丟的是垃圾呀!我們連忙把地上的垃圾撿起來,放進垃圾桶。然后不約而同的說:"以后再也不亂扔垃圾了,我們要保護環境。"
這真是一次有意義的秋游啊!
關于秋游的心得3在這金風送爽的季節里,大地上一片碩果累累的景象,讓農民伯伯笑開了花。當然也有令我開心是事,那就是——秋游。
星期五,我們全校師生興高采烈的來到東寨港紅樹林游玩。來之前我們一聽"紅樹林"幾個字,就自然而然的想:紅樹林嘛,就是外表是紅色的嘍??上萝囈豢?,怎么到處綠油油的一片,一課紅色的樹都沒有。經過了解才知道紅樹林的樹木是屬于紅樹科,樹皮里含有一種叫"單寧酸"的物質,漁民用它來做染料,所以稱作紅樹林。它們最顯著的特點是可以長在海灘上保護海岸線的,這是其它樹都做不到的.。
走進紅樹林,一條蜿蜒起伏的木棧道映入我的眼簾,一直伸向前方。如同一條等待時機騰飛的臥龍。遠遠望去,棧道上密密麻麻的小學生也像一條緩緩流動的河流呢。棧道的一旁,茂盛的紅樹側過臉來和人們打招呼,微風徐徐吹來,樹葉兒沙沙作響。好像在說:"歡迎來到東寨港紅樹林!""歡迎來到東寨港紅樹林!"因為紅樹是長在海灘上的,木棧道的另一旁當然是海了,碧波蕩漾的海面上飄蕩著的游船真是令人神往呀!可惜我們人太多,不能去乘坐。偶爾一只白鷺輕輕點一下水面,那小圓暈便一圈一圈的蕩漾開去。這兒真是一幅迷人的風景畫呀!
走過木棧道,我們來到舞臺前看了精彩的表演。其中讓我感到最喜歡的就是口技表演了。當我聽到從話筒傳出的開火車開動的聲音時,恍如身臨其境,似乎真的看到一列火車緩緩啟動了。同學們都看呆了,直到主持人喊:"掌聲響起來!"我們才鼓起了雷鳴般的掌聲。人頭搬家的魔術表演也讓我們驚嘆不已。
這次秋游我們既了解了紅樹,看到了令人心曠神怡的風景,又欣賞了精彩紛呈的表演。同學們個個開心不已,流連忘返。
關于秋游的心得410月23日,學校組織全校師生去秋游,這次秋游的地點是海口的紅樹林。一大早,我們就乘著車唱著歌出發了。
到了紅樹林的大門口,我們看到了架在大海上的一條木棧橋。大家興奮地排著隊上了棧橋。大家一邊走著,一邊觀賞著紅樹林的美景。因為紅樹林是個大的海灣,所以它看起來比波濤洶涌的大海平靜許多。我們走在海上的棧橋上,十分愜意。在紅樹林的海灣中,還有幾艘打魚歸來的船在海中呢!據說,紅樹林原來是一個村莊,但由于發生了一場海難,把這個村莊給淹沒了。人、房子,包括其它的植物都給淹沒了。但在廣袤無垠、寸草不生的大海里,紅樹林卻以頑強的生命力活了下來,而且越長越旺盛,成為今天使人嘆為觀止的紅樹林??吹竭@里,我頓時感到紅樹林是多么了不起的一種植物呀!
看完了紅樹林的美景,我們又要看表演了。我們來到一個空曠的場地上,坐在了椅子上。這時,主持人讓我們唱了一遍《小草果》。這首歌使同學們的緊張心情放松了下來,而且讓我們感到越來越開心。全場頓時嗨了起來。這場表演我們看了演員表演的口技,魔術師的"換頭術","蜘蛛俠"的神通廣大……
看完了表演,我們又隨著老師來到了一個休息亭,我們在那里吃了午飯,老師還給我們拍了許多照片。
該回家了,人們才懷著依依不舍的心情離開了紅樹林。這次秋游真令人難忘啊!至今想起來這次秋游,還令人興奮不已……
關于秋游的心得510月5日,一個秋高氣爽、風和日麗的日子,爸爸媽媽帶我去爬泰山了。
經過近四個小時的車程,十點左右,我們來到了泰山腳下。站在山腳抬頭仰望,風景真美啊!遠處青山巍峨,薄霧繚繞,好像在仙境一般。爸爸說:“這座山我爬過無數遍了,站在山頂往下看才更美呢?!蔽矣行┠懬拥恼f:“這么高,什么時候才能到山頂啊?”
因為行程緊張,導游建議我們坐車到中天門。據說從中天門往上山勢最為陡峭,風景也最美,所以我們坐了一段小交通,直接到了中天門。
我們開始往上爬了,首先要戰勝的是慢十八盤。雖說是慢十八盤,可也很難爬,兩邊也是懸崖陡峭,層巒疊嶂。我們爬一段歇一陣,也順便欣賞著兩邊的怡人景色。就這樣,沒多長時間,我都覺得已經筋疲力盡了,帶的水也被我喝的差不多了。爸爸媽媽一直在一邊鼓勵我。就在我挺著身子,大張嘴巴,狂喘粗氣的時候,一個挑山工老爺爺趕了上來。只見他光著膀子,挑了五箱礦泉水,還有一些不知是什么,肩膀都被壓紫了。我問爸爸挑山工老爺爺挑了這么多東西不累嗎?爸爸說:“他當然累了。但是,如果他不挑東西,游客到哪里買水喝、買東西吃呢?”聽了爸爸的.話,我不禁對他們肅然起敬。聽旁邊的人說,現在年輕人一般都嫌累,除了這些上年紀的,很少有人干了。他們挑了那么重的東西都不怕累,何況一身輕松的我呢?鼓鼓勁往上爬!
不知不覺中,我們來到了緊十八盤。資料介紹:十八盤是泰山道中最險的一段,全長0.8公里,石階1600余級,盤道兩側懸崖如削、題刻遍布。明代人曾詠嘆“拔地五千丈,沖霄十八盤”??吹竭@個,我不禁又有些犯愁了。可看看前邊的一個比我小的孩子,又不禁樂了。只見他手腳并用,撅著屁股,正在努力地往上爬呢。一個往下走的游客,爽朗地大聲對人們說:“堅持就是勝利!”聽了他的話,我頓時覺得有勁了。
經過一番努力。我們終于到了南天門。從南天門往右走就是天街。天街上人來人往,熱鬧得很,兩側商家林立,生意紅火。游客們經過一番拼搏,終于可以舒一口氣,輕松自在地逛天街看美景了。
不久我們來到了孔子廟,聽說歷代皇帝登上泰山首先要來這里拜孔圣人。在廟門橫匾上寫著“萬世師表”,可見孔子在世人中的地位。
隨著人流,我們來到了玉皇頂。顧名思義,這里應該是拜玉皇大帝的地方吧?許多人在這里上香。這里也是泰山的最高峰,有1545米高,站在山巔放眼望去,一切盡收眼底。怪不得杜甫曾寫到“會當凌絕頂,一覽眾山小”,孔子也曾說“登泰山而小天下”。只有你登上山頂,才能真正體會到先人的感慨是如此真切。
新的學期里,我校德育工作將緊緊圍繞《吳忠市基礎教育學校綜合管理質量工程實施方案》,積極開展“質量管理提高年”主題活動,提升敬業精神,提升工作能力。深化“十大”校園創建活動,提高效益。繼續落實《公民道德建設實施綱要》的重要內容,結合《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的學習,強化校園各項常規制度,狠抓學生良好習慣的養成教育,把學生的思想教育工作做實、做細、做精,增強德育的實效性和針對性,為全面提高我校德育工作的水平而努力奮斗。
二、工作思路
1、建設一支隊伍:加強師德教育,培養一支素質較高的德育隊伍。
2、貫穿一個主旋律:發展學生個性,培養學生特長,全面實施素質教育。
3、強化一項工作:加強對學生日常規范教育,培養學生良好的行為習慣,促進優良校風的形成。
4、重視一種教育:加強中華傳統美德教育,培養學生仁愛、正義、禮貌、聰慧、誠信的博大情懷。
5、開展一系列活動:即班隊活動,校園科技、文體藝術活動,社會實踐活動等。
6、營造一個環境:加強班級、校園文化建設,優化育人環境。
7、樹立一批典型:評選表彰一批優秀班集體,優秀班主任、班隊干部和優秀學生。
8、達到一個目的:創建吳忠市示范性平安和諧校園。
三、工作措施
(一)在活力型校園打造上做文章
1、加強德育隊伍建設。一是發揮班主任在學校德育工作的中堅力量,提升班主任隊伍戰斗力。堅持和完善《班主任考核方案》,以此為指導,規范班主任工作,激勵班主任好中創優。在加強理論學習的基礎上,通過各種途徑學習先進的經驗。通過班主任例會、教育沙龍、印發學習材料,舉辦講座等方式,傳播先進的管理理念,反思工作中的得與失,使班主任常規管理水平不斷提高。二是樹立人人都是德育工作者的意識,調動全校其他科任教師加強學生的一日常規教育。發揮值周領導和值周教師的作用,狠抓學生的課間文明禮儀。做到行為習慣“抓反復,反復抓”,班主任和跟班教師要認真上好每周兩節晨會課和每周一節班隊會課,保證專課專用,發揮出應有的育人功能。三是要充分發揮學生干部的作用,使學生充分展示自己的聰明才智,能力得到有效提高,使班級的凝聚力、向心力不斷加強,促進良好班風和校風的形成。本學期將在開學初舉辦班隊干部培訓講座,幫助班隊干部提高工作能力和管理水平。本學期將調動各班班隊干部的積極性,將他們合理的分成幾個檢查小組,佩戴“紅領巾監督員”標志,配合少先大隊部,對各班學生的一日常規進行監督檢查,并及時通過“紅領巾監督臺”進行公布。本學期,將在六月底舉辦利通一小班主任工作論壇比賽。四是建立健全家長委員會,實施舉辦家庭教育講座,家長學校培訓,召開家長會等形式,提高家庭教育水平,密切家校合作,達到共同育人的目的。
2、加強學生的自我教育與管理。本學期各班組織指導學生以學習小組為單位,開展“自定階段小目標、自我監督、自我評價、自我改進和調整”的自主教育活動。自定小目標:利用班隊會時間,教師在激發學生動機的前提下,由學習小組組長組織本小組的學生針對本小組學生在遵守紀律、文明禮貌、學習態度、關心集體、團結友愛、參加活動等方面在階段內一項或幾項努力目標。小組制定出目標之后,在全班交流,教師組織指導學生對各小組制定出的目標進行“目標是否切合實際、是否有針對、是否在階段內能夠達到”的評議,指導“不太切合實際”的小組進行修改。然后,各小組實施并作出小組記錄。各小組開展活動,小組內進行互相檢查監督,小組長根據本小組學生的表現,及時組織進行小組的過程評定,幫助小組同學進行改進,直到達到目標,以此作為“六一”評選各類先進的重要依據。
3、從重點年級和薄弱班級入手。一是本學期,我們將一改過去全校性“大兵團作戰”方式,深入到重點年級開展調查走訪活動,對一些薄弱班級加強指導。學校政教處人員分別深入六年級各班以上班課的形式,與畢業班學生促膝談心,調查了解學生實際,摸清情況,傾聽呼聲,解決問題;還將不定期召開畢業班教師、學生干部座談會,了解掌握情況,使重點年級的德育工作有的放矢。對個別薄弱班級,幫助班主任加強學生思想教育,協助開展班務活動。二是通過系列活動的研討梳理,引導班主任逐步形成適合我校學生成長與發展需求的分年級學生工作重點與主題,即一年級重點關注學生“小崗位”意識的培養;二年級重點關注學生“小團隊”意識培養;三年級重點關注學生“班集體榮譽感”的培養;四年級重點關注學生“關愛協作”意識的培養;五年級重點關注學生“策劃學?;顒优c管理能力”的培養;六年級重點關注學生“我為母校添光彩”意識的培養。
4、開展豐富多彩的活動。一是抓好常規活動的開展。學校和各個班級都要抓住三月份的學雷鋒活動日、三八婦女節、四五清明節、五一勞動節。六一兒童節、七一建黨日、八一建軍節等,適時開展各種形式的紀念活動,以此豐富校園文化生活。二是結合學校工作實際,有計劃有重點的開展文化體育藝術活動,創新教育活動,“仁義禮智信”美德教育活動以及陽光體育活動。三是結合貫徹全國、自治區“凈化社會文化環境”工作會議精神,重點加強學生的網絡道德教育,大力開展“綠色上網”活動。 (1) 相關文章:
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(二)在人文型校園打造上想招數
1、培養學生的人文素養。一是班主任要充分挖掘語文教材中的人文因素,讓學生感受其人與人、人與自然、人與社會的和諧相處,感受語言的魅力,感受英雄人物的博懷。二是組織學生參加社會文化活動,豐富學生的人文閱歷。組織學生游覽當地的名勝古跡,自然風光,讓他們在文化遺跡和人文景觀中感受積累人文精神,激發對祖國大好河山的熱愛之情,對家鄉的熱愛,對民族的自信心和自豪感;組織學生參加公益活動、手拉手獻愛心活動,開展與薄弱農村學?!敖Y對子”幫扶活動等,提高學生的社會責任意識。三是開展傳統美德教育。通過國旗下講話,晨會、主題班隊會,座談討論,搜集整理資料,自辦小報等形式,重點對學生進行“仁、義、禮、智、信”的教育,讓學生感悟人生的真諦,繼承合發揚中華民族的傳統美德,做一個有素養的人。四是利用課余時間和課前預備鈴時間,要求各年級各班組織學生積極背誦四書五經、古詩宋詞、名言警句等,以此感受中華美文的語言魅力,啟迪學生的心靈,積累豐富的寫作素材。五是布置課外閱讀,摘抄人文精神的素材。結合書香校園活動,引導高年級學生開展誦讀經典,要求每一位學生每學期至少讀1——2本名著,記讀書筆記,寫心得體會,開展“誦讀經典”演講比賽活動,讓學生感受中華五千年文明歷史,進行傳統美德教育,提高文化素養。
2、建立新型的師生關系。一是要通過各種形式提高教師的職業道德水平,要愛護和理解學生,尊重學生的人格,尊重學生的特長,繼而發揮他的特長。在解決學生的問題時,要給學生一點時間和空間。要常用表揚加鼓勵的方法,善于發掘學生身上的閃光點,用學生身上的優點,去主動彌補或者盡力地克服自身的弱點、缺點。二是班主任要靠自身的人格魅力來打動學生,班主任的形象是有力的鞭策,是無言的批評,是精神的力量。班主任要善于觀察、善于抓住教育契機,要利用班內的、身邊的可感人的事例教育學生。班主任要練成火眼金睛,洞察一切細小的變化,發掘學生的閃光點,使之發揚光大,發現錯誤的小苗頭,及時進行批評教育,使學生回到正確的軌道上來。三是要密切家校聯系,和每一位學生家長友好相處,發揮家長的教育功能。徹底杜絕“門難進、話難說、臉難看”的不良現象,樹立利通一小教師的良好形象。
3、更加注重校園文化建設。一是繼續加大班級文化建設的力度。針對目前班級教室布置開學初檢查評比之后一成不變的現象,我們要實行動態管理,發揮學生的主管能動作用,黑板報要依據每月的教育主題適時更換,墻報內容要及時反映學生的成長軌跡,調動學生的學習工作積極性。同時,要積極推廣我校六(2)班在班級文化建設中積累的“桌面文化”經驗,為學生創造一個優美的學習環境。二是發揮校園文化建設的育人功能。針對目前學校張貼的名人像、警句格言等一勞永逸,學生對其熟視無睹,布置成了一種擺設等現象,各年級要根據學生的年齡特點,進行各種形式的教育活動,通走一走、看一看、問一問、議一議、記一記、背一背等形式,讓學生理解其中的內涵,收到教育功效。三是結合季節特點,大力開展美化綠化凈化班級和校園活動。采取嚴格監督,適當處罰等措施,堅決制止校園亂扔現象;對各班的花卉提出更高的要求,在品種、質量和數量上要好于往年。同時,教育學生愛護學校的花草樹木,人為故意破壞者加倍處罰。
(三)在打造平安型校園上求創新
1、積極排除安全隱患。一是完善學校安全設施。對學校的報警設施、門窗、玻璃、欄桿、體育器材、消防器材等,進行認真的檢查,發現有松動、脫落、破裂進行及時修繕,消防器材過期要及時更換。并在資金允許的情況下,安裝學校監控設備,提高技防能力。二是加強安全隱患排查。定期或不定期深入學校教學樓,實驗室、圖書閱覽室、勞動教室等專用教室以及其他重點場所進行安全排查,認真、及時、準確、實事求是的填寫安全月報表,及時上報教育局學校工作科。
2、認真開展安全宣傳教育活動。一是充分利用學校的宣傳陣地,開展好教育活動。學校少先隊大隊委要利用學校的廣播,大力宣傳安全教育知識及安全教育的重要性。各班黑板報開辟專欄,宣傳防火、防震、防溺水、用電安全、交通安全、飲食衛生等方方面面的安全常識。學校繼續利用宣傳櫥窗、閉路電視系統等,組織觀看有關的專題片,集中對師生進行安全教育。二是發動全校中高年級學生,每人辦一份安全手抄報,挑選優秀作品,張貼在學校的走廊內,組織全校學生利用課余時間觀看,進行自我教育。三是邀請學校法制副校長,結合學生實際和身邊活生生的案例,對全校學生法
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根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。在明確了工作任務以后,采取必要的措施完成任務。下面小編為大家帶來幼兒園個人計劃范文,但愿對你有借鑒作用!
幼兒園個人計劃范文1
一、指導思想
以安全的發展觀為指導,全面圍繞按照區教育局的全面部署、園務計劃為指導,堅持以人為本,牢固樹立“珍愛生命,安全第一”的意識,把加強安全工作擺到突出的位置,強化安全管理,狠抓落實,積極防范各類校園安全事故的發生。
二、主要目標
1.加大人防技防配備,扎實做好保衛工作,積極減少不安全因素。
2.通過各種方法和手段對師生進行安全知識教育。
3.加強傳染病預防與宣傳教育,切實強化個人衛生和公共衛生落實。
4.堅持食品衛生安全管理,嚴禁“三無”食品進入校園。
5.定期對校舍、用電線路、電器進行全面檢查,杜絕安全隱患。
三、具體措施
(一)進一步明確安全責任,完善獎懲制度。
1.繼續發揮安全委員會職能。
將繼續以安委會為核心,將發揮其作用開展好各項工作。保證安委會每月底召開安全工作會議一次,針對存在的問題進行討論整改。
2.完善安全獎懲制度。
繼續補充完善安全獎懲追究細則及處理辦法,繼續加強月考核、學期考核力度,強調班主任負責制,園領導將定期進行檢查督促。本學期班級調整,只有不斷強化安全意識,認真履行工作職責,才能避免意外的發生。
3.建立健全安全帳冊。
根據上級部門的要求以及本園實際情況,制定相關安全工作常規,杜絕事故的隱患,做好防范措施,發現問題及時處理。
4.建立健全匯報制度。
根據教育局的要求,我們將完善各級匯報制度,保證在第一時間解決各種不安全的問題。保證每月上旬進行安全月報。
(二)進一步細化安全教育,宣傳到位。
1.根據季節的不同針對性的對師生進行安全教育。
內容包括:交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中毒、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。
2.利用家長園地、家長會、家訪等途徑對家長進行有關安全方面的宣傳教育,協助幼兒園做好安全工作。
3.安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題,利用多種形式開展安全教育活動,營造安全教育氛圍。
4.通過開展有關安全活動對師生進行自救、自護方面知識的教育。
(三)進一步加強檢查力度,防患未然。
1.嚴格管理根據季節的不同對有關安全情況進行重點教育檢查,發現問題及時解決,如定期進行房屋設施、環境、場地、家具、玩具、電器用品、藥物、餐飲、盥洗、睡眠等環節中的安全保護。
2.房屋檢查嚴格執行中心校規定的安全檢查制度,正常情況下每年檢查二次。
3.用電、防火檢查。
①加強學校各種電器的保管、檢修、使用,發現線路老化_露、插座、插頭有安全隱患,要及時上報的同時立即解決。
②師生要養成隨手關閉開關、拔掉電源的好習慣。嚴禁超負荷用電。
③幼兒園的滅火器材要放在指定地點,有關教師心須了解滅火器的原理及使用。
(四)進一步細化幼兒衛生習慣,預防到位。
1.嚴格執行每天的晨檢并做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。
2.做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒,廚房、用餐地點必須每天打掃衛生。
炊管人員要把購物、制作等質量關,不購買過期、腐爛變質的食品。一定要嚴格監督、管理飯菜質量,嚴禁食物中毒事件發生。
(五)進一步完善人防技防,保障和諧教學秩序
1.本學期配備兩名保安,嚴禁陌生人進行幼兒園,發現可疑人或有擾教育教學秩序的要及時制止,及時匯報園長室或與上級聯系,撥打110報警。
2.加強校園周邊的綜合治理工作,嚴禁在園門口擺攤、停車、嚴禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。
3.值班教師嚴格執行值班制度,出現問題及時上報。
4.門衛認真夜間巡查和白天看護工作,保障幼兒園師生生命、財產安全。
(六)進一步強化教師安全意識,規范安全行為。一方面加強師德規范學習,嚴禁出現體罰或變相體罰現象。尤其在幼兒園進餐、游戲、戶外活動、午睡的教師要盡職盡責;另一方面幼兒園組織幼兒集體外出(如秋游社區教育)活動,要先上報有關部門才能進行。
幼兒園個人計劃范文21、從內部管理入手,提高門衛綜合素質。
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力。
首先、做好思想工作,加強業務培訓其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重家長,主動向家長打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢家長、忽視家長,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解家長,尊重家長。對待家長的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和家長發生正面沖突。
3、利用行業優勢,加強門衛信息工作。
首先,根據公安、消防部門和上級領導的要求,充分發揮職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證幼兒園位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助公司把好用人關,進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確??头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強門衛消防的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
幼兒園個人計劃范文3新學期開始了,本學期我將擔任__幼兒園大_班與中_班的保育員。保育工作是幼兒教育重要的組成部分。我將集中全部注意力做好衛生和配班工作,不任意離班,做到領導在與不在一個樣,有人檢查與無人檢查一個樣。下面我將本學期的工作計劃做一下總結:
1、負責班內室內清潔衛生消毒工作,保持本班環境清潔整齊、空氣新鮮。
(1)按常規通風換氣,保持室內清潔整齊,周圍環境干凈。做好大小掃除工作,每周小掃除,每月大掃除。
(2)按制度做好本班兒童生活用品、玩具、教具等物品的消毒工作:
毛巾每天消毒1次;
水杯每日消毒1次;
玩具、教具、用具,根據需要日消毒,周消毒或月消毒。
2、根據本班教育教學要求做好配班工作。
(1)保持兒童生活作息制度,貫徹一日生活常規要求;
(2)負責夏季室內消滅蚊蠅,冬季室內保暖工作;
(3)配合教師進行晨、午檢,協助保健員帶兒童看病,督促教師給幼兒服藥;
(4)幫助備課和準備上課及游戲的材料,參加一定環節的組織兒童工作(如作業、游戲、值日等);
(5)堅持正面教育,對幼兒耐心細致,態度和藹;
(6)儀表整潔,以身作則,處處做兒童的表率,嚴禁體罰或變相體罰。
3、努力鉆研業務,總結經驗,不斷提高工作質量。
4、保管好本班設備、用品,愛護公物,厲行節約。
定時清點,如有損壞,及時報告總務人員,妥善處理。
幼兒園個人計劃范文4為了做好我園的消防安全工作,預防火災的發生,保護師生員工的人身安全和公共財產安全,認真落實預防為主,防消結合的消防工作方針加強教職工、幼兒的消防知識培訓,消防設施、器材的管理,特制訂工作計劃如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解幼兒園及周邊的安全動態,抓好安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安工作的進一步穩定。
3、提高安全意識,積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等,及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴格執行門崗責任,對施工、送貨等外來人員認真盤查并做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發展需要,加強保安管理工作,確?,F場保安管理工作有序開展。
二、消防管理工作
1、定期保養設備設施,維護好消防系統正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓,節假日前對園區內重點區域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發現消防隱患,及時整改排除,有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全,每月進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統是否正常工作,消防設備、設施是否完好并能正常使用。
4、制訂和完善消防安全事故應急處理預案,密切配合有關部門做好消防安全事故處理工作。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外,確保車輛與行人安全;
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
幼兒園個人計劃范文51、校園消防安全檢查領導小組,按照開學初的工作安排執行。
2、以班級為單位,對各班級主干人員進行消防知識的介紹、培訓,再逐級向各學生傳播消防知識,力求達到人人心中有消防的目的。
3、抓緊校園違規用電查處工作,力求消滅各種火災隱患。
4、加強校園消防知識宣傳,主要以海報的形式展開宣傳。
5、開展消防知識講座,開展消防知識小競賽。
6、值日人員每天上下班要巡查校園一次,檢查校園內有無消防安全隱患,所有消防設施是否完好,發現問題及時處理,并要有記錄。
7、值日人員要督促修理人員保質保量地處理各種安全隱患,要進行驗收。
8、每天放晚學后,關鎖推拉門前,門衛要親自逐層逐室檢查有無安全隱患,消防設施是否被損等各種安全問題。
9、食堂消防栓的扳手工具由門衛保管負責,放在指定地點,任何人不得亂動。
10、消防水道不得隨便關閉,消防水箱每周五下午檢查一次。
11、加強各學校之間的聯系,共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣,以促進工作的展開。
總之,要在實際工作中,加強靈活機動的技能,務必將校園消防工作做好,完成學校賦予我們的使命,發揚消防官兵的精神,為校園消防工作奉獻力量。
幼兒園個人計劃范文6一、認真組織教職工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規。
二、加強對師生員工的消防安全教育,增強教職工的法制觀念和安全意識,使師生員工了解本崗位的防火措施,做到會報警,會使用滅火材料撲救初期火災,會自救逃生,會組織人員疏散。
三、每月組織一次消防安全檢查,重點部位要堅持每日檢查、巡查,并建立月查記錄。
四、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態。
五、組織教職工、幼兒開展消防演練。
六、加強消防器材、設備的管理、養護,每月進行一次全面系統的檢查。
七、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案,把消防工作落實到實處。
幼兒園個人計劃范文7新的學期新的希望,還有新的挑戰。踏著秋天的腳步,我們又迎來了新的一學期,新的學期對家長來說蘊涵著新的希望,而對老師來說是面臨新的挑戰,本學期我將嚴格要求自己,認真總結上學期工作,吸取經驗,反省不足見。在新綱要和園務計劃思想的指導下,以兒童為本,促進每個幼兒富有個發展。充分利用各種資源,陪伴幼兒一起經歷這有意義的一學期:
因此,我做出了個人教學計劃:
一、班級情況分析
1、我班是原來的中班升入大班的,孩子們升入了大班,成為了哥哥,姐姐,自豪感責任感均為較強,從整體來看,我班的孩子思維活躍,性格開朗,活潑好動。
孩子們之間相互學習、自主性、決策性的能力方面有待進一步培養。
2、部分幼兒動作發展和動手能力需個別輔導,自我反省的智能還需加強。
數學邏輯智能,推理運算能力方面還需培養。
3、個別幼兒飲食習慣差,挑食想象嚴重,進餐速度緩慢,一部分幼兒午睡習慣差,自己睡不照還要影響其他幼兒。
還有個別幼兒衛生意識不強,有亂扔垃圾的現象等。部分幼兒來園離園不能主動的跟老師、同學問好。針對以上不足,我將會在活動中和各科教育中參透相關教育來讓幼兒各方面的能力都有一定的進步。
二、語言、數學拼音
語言:
1、我們將繼續貫徹《幼兒園教育綱要》,根據課改精神,完成教育教學目標,并根據我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野,可適當的教孩子一些生字,書寫簡單的字以及拼音,在英語方面,除了完成預定的教育教學目標之外,還要加強孩子的語感啟蒙方面的訓練,提高孩子的口語表達能力。
2、通過談話、故事、社會實踐培養幼兒的獨立意識
數學:
1、從不同的角度對物體進行分類,有初步的概括能力。
2、知道10以內的單、雙數及相鄰數,會倒數和順數。
3、學習5以內的加減,引導幼兒理解加法、減法的含義。
4、正確書寫阿拉伯數字1—5,培養認真、正確、整潔的書寫習慣。
5、有一定的時間觀念。
認識時鐘,學習看整點、半點。學習看日歷,知道一星有七天。
拼音:
讓幼兒初步認識單韻母并會正確書寫拼音,認識三線本。知道拼音是一種正確認讀漢字的工具和基礎
三、美術、音樂、舞蹈
1、舞蹈課是我們每位教師輪流上的,每周五下午,讓幼兒感受戶外上課的樂趣。
2、啟發幼兒對顏色的認識,能夠對物體的描繪,并能說出12種顏色,基本的會圖畫。
3、培養幼兒對色彩的敏感性、學習根據畫面需要,恰當地運用各種顏色來表現這幅畫,注意深淺、冷暖色的搭配。
4、積極參加歌唱活動,韻律活動。
基本能隨音樂的變化改變動作的力度、速度、節拍、節奏等。
四、游戲
1、結合主題游戲的開展,與幼兒一同商討、制訂合理的活動區域,并幫助幼兒作出選擇。
玩具架上擺放的物體具有一定的吸引力,(老師與幼兒一同動手制作的),能夠引發幼兒興趣,方便他們獨自取放,獨立使用。當活動結束后,教師需指導幼兒獨立收拾自己玩過的玩具,使他們為自己能夠獨立收放而感到自豪。性。
2、老師注意觀察幼兒的游戲,適時的介入引導。
五、日常生活方面
1、注重安全方面教育。
現在我們班的幼兒在戶外活動時喜歡跑跳。要讓幼兒懂得一些簡單的安全常識,在玩耍、跑跳時注意安全學會保護自己。在馬路上行走要遵守交通規則,學會看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;知道不能玩水、玩火,玩電等。
2、身心保健,進餐時不要撒飯粒,知道來之不易的米。
知道不同食物有不同的營養,不挑食,不暴飲暴食。主動保持個人衛生和公共場所的衛生。能獨立的大小便,正確使用衛生紙。生活有規律,會獨立有序的脫穿衣服并疊好,能自己整理床鋪。
3、在文明禮貌教育方面:培養幼兒會正確的實用禮貌問候語:謝謝、對不起、沒關系、并會向客人、長輩問好,懂得應相互幫助和相互關心的道理,能與小朋友友好相處,愿意幫助他人,在游戲和日常生活中能初步做到友愛、互助、謙讓,并能聽從老師勸告,做錯了事,敢于承認,與愿意改正。
4、建立科學的一日活動常規,細化每一環節的管理,從入園、晨間活動、集體教學、游戲活動、餐點、午睡、起身、離園,每一環節有具體明確的要求。
5、學習制定班集體規則,知道自己是大班小朋友,應該遵守自己制定的規則。
以管理求生存,以質量求發展,以抓實教育教學活動研討為核心,優化教學活動的組織,合理安排一日常規。我們將繼續根據幼兒的意愿進行主題活動,并及時抓住幼兒的興趣點,為下一步的活動提供依據。主題的展示、活動設計、材料調整要適合大班幼兒的特點,更多的體現幼兒的參與性和主體地位,培養幼兒的主動性學習和探究性學習。好好努力,好好加油,相信你是可以的。
六、家長工作
1、通過“家長園地”、“家園聯系單”等多種途徑,促使家園教育協調一致。
2、定期召開班級家長會,交流幼教新理念,使家長與教師一起轉變一些教育看法,達成幼兒教育觀念上的共識。
3、組織好家長開放活動,增進家長對幼兒園和本班工作的了解,取得家長對我班工作的支持。
4、定期開展家長助教活動,讓家長依靠自身特長或職業特長參與教學活動,協助完成教學任務。
5、邀請家長參與各種形式的“親子活動”。
6、充分挖掘家長資源,協作完成物料、場地、信息、書籍等資源提供,商議活動方案等。
7、鼓勵家長撰寫教子心得,提高家長的科學育兒水平。
幼兒園個人計劃范文8一、班級情況分析
我班有39名幼兒,這些幼兒對我來說,都是新面孔。上學期在老師的共同努力下,幼兒在各科學習和常規活動中都有了很大的提高,幼兒能復述故事和背誦詩歌。多數幼兒性格活潑,開朗,會主動和老師交流問題,提出自己的想法、意見、知道主動學習。但是也存在一些問題:如上課好動,坐不住,幼兒之間的差距較大等,這些有待于在本學期中糾正。這學期,我主要針對幼兒語音和藝術等方面對幼兒進行教育,為幼兒進入小學做好前期工作。
二、教育教學方面
我們將繼續貫徹{幼兒園教育綱要},根據課改精神,完成教育教學目標,并根據我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及豐富孩子的知識,拓展他們的視野。另外,根據孩子即將升入小學的需要,課適當教孩子書寫簡單字以及拼音,使孩子們能夠熟練的掌握。
三、教師專業成長方面
教師的一言一行直接影響孩子,因此只有提高自身的素質才能教育好孩子,自己在新的一年里,要繼續學習專業知識,提高專業水平,多向有經驗的老師請教,不斷追求創新意識。
四、班級特色
1.做好充分的心理準備,培養幼兒的常規。
2.處理好任務之間的沖突,按計劃完成各科教育教學任務。
3.為孩子的健康成長,提個良好的環境和氛圍,培養孩子良好的衛生習慣、學習習慣和各方面的能力,為適應小學打下良好的工作。
五、家長工作方面
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開價值的配合,要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話、書信的形式與家長探討教學經驗,以及反映幼兒在園情況,了解在家表現。請家長及時了解幼兒園的所教知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業,增進親子關系。以上是新學期的工作計劃,希望在今后的工作中不斷的總結經驗,取得更好。
幼兒園個人計劃范文9新學期來了,忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,這幫孩子跟這我已經是第三個年頭了,在這過去的風風雨雨的兩年里,我和我們的孩子一起成長,一起歡笑,他們雖然跳過皮,搗過蛋,可是他們早已成為了我生活中重要的一部分。馬上孩子們就要進入了大班了,為了讓孩子們平穩過渡順利進入大班,我將結合本班的實際情況,從以下幾個方面開展工作
一、教學方面
讓幼兒在輕松、愉悅的環境氛圍下學習,沒有壓力地“玩”著學,激發他們學學習的積極性,面對幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發他們的學習興趣。不斷愛護和培養孩子的好奇心、求知欲,保護孩子的探索精神、創新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。多開展智力游戲,發展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。充分地調動學生的學習積極性,引導幼兒在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節。盡量為幼兒創設良好的氣氛,注重培養養成幼兒井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
二保育方面
三位老師共同維護班級衛生,給幼兒創造一個良好的生活和學習環境。創設安全舒適的幼兒活動環境。隨時隨地檢查教室內外的活動場地的安全狀況,發現問題及時處理。繼續加強常規教育,通過晨間談話,回家前談話等,向幼兒講清常規、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,逐步培養幼兒能遵守各項規則。加強對游戲的指導,在游戲中培養幼兒之間的友愛精神。
三、積極做好家長工作
熱情接待家長,不定期地與家長聯系,共同育兒商討經驗。運用各種方式向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況,促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
幼兒園的工作雖然很瑣碎,但我們堅信,只要我們努力,只要我們真誠付出,我們一定可以出色地完成任務,我們的孩子一定會在我們的陪伴下快樂健康的成長!
幼兒園個人計劃范文10一、指導思想:
教育事業是一項偉大而崇高的事業,要想做一名合格的幼兒教師不僅要有過硬的技能技巧、專業理論知識,還要有一定的耐心和愛心,最重要的是平等的對待每一位幼兒,隨時能夠看到每個孩子的發展,具備角色互換的能力,能夠事事從孩子的角度出發,一切為了孩子,一切從孩子出發。教育需要不斷地補充和更新新鮮血液,需要一批批有識之士的開拓創新,才能培養出一代對國家建設的有用之才,因此培養青年教師,讓青年教師盡快在政治思想、業務上較快地成長、成熟起來,是我們目前所面臨的艱巨任務。
為了讓新教師對幼兒園各方面的工作程序比較熟悉,能應付日常的帶班工作,有扎實的業務理論的功底。因此,制定本計劃,對其在教法上進行指導,使其在一日活動的許多方面有進一步提高。
二、帶教目標:
1、鼓勵其認真學習幼兒教育相關理論知識,掌握托班年齡階段的主要特點,掌握幼兒一日生活中教師的每一個教養環節。
2、鼓勵其積極參與園內的政治學習,提高師德修養,樹立正確的兒童觀、教育觀。
3、樹立敬業精神,熟悉并鉆研業務,以二期課改的新理念指導教育教學工作,提高教育教學能力。
在不斷地實踐過程中,指導新教師學習帶教老師的有效教養策略。
4、通過交流、互動,讓其學會反思,從而不斷成長。
5、積極開展家長工作,增強對家長工作的熟練度,能比較順利地做好家庭教育的指導工作。
6、通過日常工作,將自身的技能融匯到幼兒教育教學中去。
三、具體措施:
(一)讓實習教師認真學習《課程指南》,了解幼兒的年齡特征,在帶教老師指導下,分析了解本班幼兒年齡特征,個性差異,以及各方面能力整體特征趨勢。觀摩學習帶教老師對于幼兒一日生活每個教養環節,不斷自我實踐,自我領悟,
主動與帶教老師溝通交流,理論結合實踐,多看,多想,多問,多思。
(二)在每天的幼兒活動中都會發生不同的事情,不同的問題。如何有效處理,如何將錯誤轉為正確,將被動轉為主動,引導實習教師有效地解決問題,這對于新教師來說,在這些方面都缺乏專業能力,或是知道方法但不能巧妙運用語言或是行為來運用。這就需要帶教老師對其進行有效教養策略的指導。使其在自己不斷的領悟,實踐中,培養有效的教養能力。
(三)帶教老師要毫無保留的介紹教學經驗、教學方法、教學技巧,主動提供一些有關教學內容的信息,針對具體課程給以指導。并主動向徒弟推薦一些好的教案及課件,不僅從教材上,更重要的是從課堂、教學方法、課件、聽課情況等多方面全面指導。作為一名教師,認真上好每一堂課是非常重要的。帶教老師平時要精心指導備課,多花心思,嚴格要求,有關內容、方法或教學環節等不合理的地方給予批評指正。還應多盡量抽空聽徒弟的課,課后認真點評,指出優缺點并寫出評課意見,以便徒弟借鑒改正。
(四)專業水平的不斷發展需要實習教師自己不斷地努力、實踐,需要理論結合實踐。但作為教師,擁有教師素養的重要條件是師德。作為一名幼教工作者,面對的是低年齡的孩子,他們更需要老師的關心,呵護。帶教老師要傳授自己多年保教工作的經驗,并且指導實習教師用心去愛護每位孩子。
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎。
二、實習內容
參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規范及質量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。
三、實習概況
在實習期間遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發現問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。
1。鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝鋼筋對焊錐螺紋加工彎曲成型鋼筋綁扎。
2。模板工程模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發生。為避免事故,保證工程質量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發生異常情況時進行處理的要求。
3?;炷凉こ探Y構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用于檢查結構構件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。取樣與試件留置應符合下列規定:
1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于一次;
3、當一次連續澆筑超過100m3時,同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
5、每次取樣應至少留置一組標準養護試件,同條件養護試件的留置組數應根據實際需要確定。
四、實習主要工作任務
我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建筑類型,了解工程的性質,規模,建筑結構特點與施工條件等內容,了解不同機械設備的操作范圍和規程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現場的材料,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。
我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。
為了了解不同機械設備的操作范圍和規程,針對在施工現場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。
我們在現場看到有師傅在砌筑空心磚,據他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的細度模數也有要求;對水泥標號也有要求。
五、實習中存在的問題:
不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習,才體會到并不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個:
問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養護時間,做試塊時應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間,另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。
問題二:熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。
問題三:對于最新的施工規范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。
問題四:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。
問題五:理論聯系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。
六、實習感想
實習的中途,領導來看望我們,要我們好好學習,為以后祖國的建設打好基礎。
各行各業都辛苦,可是我們在這里,不但看到了艱辛,也看到了偉大。民工們在烈日酷寒的天氣里,仍然在為城市建設而努力著。
在實習的過程中,我們再工地外面看到有民工站在某樓層高處揚言跳樓,想以這種方式來要回辛苦掙的血汗錢,這件事情還引起當地媒體的反應。我不希望民工們再用這種方法來拿回屬于自己的錢,法律是最好的武器,所以他們自己也應該去學習相關的法律。這種方式真的已經不是新聞了,我也擔心那些克扣拖欠民工工資的人有一天習慣了,不以為然了,民工們怎么辦?拖欠民工工資歷來是建筑行業的一大問題,因為很多老板是通過貸款來修房子,再賣了房子發工錢,或者直接走人。現在的銀行應該建立嚴格的信貸制度來支持建設支持民工,讓辛苦為祖國建設服務的民工沒有后顧之憂,
在建筑工地上看到的一些情況,讓我感慨萬千。
首先我想到的是安全問題。工人們可能是太熟悉他們的工作了,也認為沒有什么大問題,于是就不注重那些器械操作規程,認為怎么好用就怎么用。他們在砌磚的時候,隨意搭設腳手架,而且沒有按照規定使用扣件,這樣做是很危險的??奂劬o了鋼管才不會亂滾,人站上去才會安全。安全兜網也沒有按照規定架設,灰土石塊掉下來砸到下面的人就不說了,如果是人掉下來,他的生命安全還能得到保證嗎?我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運送到樓上,結果被監工罵了而且扣了工錢。是的,如果不小心,材料滾動下來,砸傷了人,后果將會不堪設想。為了生命安全,企業的負責人應該為他們買保險,應該給他們上安全教育課。
七、實習的經驗及收獲:
首先本此實習最大的收獲就是學會了適應環境。未去工地之前我從沒想象國兩個月的實習我能承下來。但是通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。
其次,通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在繪圖時哪些地方該考慮實際施工中的問題。到即能施工又符合規范要求,達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許繪圖只是用書本上的照搬照畫,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己的設計是否能施工。
工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。例如:墻體也會發生偏移,樓梯支模時樓梯間的高度不夠,陽臺、凸窗的尺寸標高有微小變動等等很多問題,都是工程中可能發生的一些問題。只有通過實踐后才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,通過幫助資料員填寫部分資料,使我對填寫施工資料也有了一定的認識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。
總結
這次實習是我對建筑設備,建筑基礎等有了一定的了解,為我們今后學習專業知識引開了一條路,我們通過觀察問詢等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。除了建筑知識,給我們印象最深的應該是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”,作為工程人員,應盡力避免安全事故的發生,不但要嚴格規章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負責。
酒店餐飲業實習報告2
同樣地,一個暑假又結束了;不同地,這個暑假我自己養活了自己。
因為在家無事可做,姨父將我介紹到他朋友的酒店做服務員。原本我想服務員嘛,就是幫客人端菜,倒茶酒什么的,三歲小孩都會做??墒聦崊s遠非如我想象的那么簡單。
7月15號我自信地走進了富豪酒店的大門,開始了我有生以來的第一次工作。接待我的是酒店的經理——我姨父的朋友,他將我交給了一個比我大五歲左右的男
服務員,別人叫他小凱,我叫他大凱。他把我帶到服務員專用室,從柜子里拿了一套工作服給我讓我換上。他走后我趕忙換上工作服,白色上裝,紅色領結加上黑色
短裙,照照鏡子,還真象個職業女性。感受著舒適的衣服,看著鏡子中因穿工作服而顯得更專注的自己,我笑了笑——越來越感到自己會把這工作做好。于是,我把
領結整理了一下,便開門走出了專用室。大凱在外面等我,他見我出來就叫我過去,他給我講了一下工作時間以及要注意的一些基本事項,他還宣布了我今天的任務
——跟著他,看他工作,并做一些簡單的事情,初步體驗一下怎么做服務員。
他先來到一個房間,看里面缺什么東西,缺多少,然后讓我去幫他拿,補
足了。接下來的工作就是把餐具擺好。只見他把茶杯擺在小盤子里,筷子擺在盤子旁邊,又將手帕折好放在酒杯里,把酒杯也擺在盤子旁邊??此麛[防了一遍,我覺
得那沒什么難的,就要求幫他一起擺。
我按照他剛才擺放的順序將酒杯,筷子,茶杯都擺好,剩手帕不會折就留給了他。等一張桌子的餐具都擺完后,他看到我放的
真是哭笑不得:我把筷子有的擺盤子左邊,有的擺盤子右邊,酒杯擺盤子前面的有,左右上角的都有。我一開始對于他有這樣的表情很不理解,我覺得我按照他擺的
順序放得蠻好的,他說了之后我才明白。但我還是不承認我放得不好,我說:“干嘛有那么多要求,只要擺在桌上顧客不一樣用嗎?”他笑了笑說:“你看我放的,
再看看你自己放的,感覺就不一樣。”
我仔細看了一下,還真不一樣,看完他擺的,再看自己擺的,感覺一個字:亂。他過了一會兒問我:“怎么樣?不一樣
吧?!”雖然我心里承認,但嘴上還是說:“也差不多啦,就按你說的擺好了。”于是,我把我擺的不順眼的改了過來。再看看整張桌子,哇,就是舒服。要我選擇
的話,我也肯定選餐具擺放整齊的酒店,坐在里面用餐感覺就是舒服。擺完餐具我們在每個位置上擺了兩包紙巾。接著我們來帶另一個,直到他所負責的房間的餐具
都擺好。
擺完餐具過了半個多小時就有客人來了,大凱很熱情地接待了他們,先將他們帶到一個房間,然后把菜譜拿來讓他們下菜單。之后就叫我把菜
單復印單交到食堂,他給他們拿茶、酒和飲料。等我回來,他已經開始為他們鋪手帕了,接著又為他們倒茶。冷菜一個個上了,他們開始吃起來。后來炒的菜也陸續
上了,而大凱就站在一旁,等他們沒酒和飲料了為他們拿,沒茶了就為他們添茶,直到他們離開。
我覺得這工作蠻簡單,第二天就讓大凱讓我來給客人拿酒,飲料,給他們倒茶??晌覅s被酒店的老顧客說了幾句,他說我不配做服務員,原因是他茶杯里沒茶了我沒能及時為他倒茶,他們沒酒了沒能及時為他們拿酒。
后來大凱告訴我,服務員是為顧客服務的,要及時發現顧客的需要并為顧客服務。在以后的工作中我時刻記著大凱跟我講的話,并輔助行動。顧客對我漸漸滿意了,有的還說我做得好,給了他們家的感覺。
到8月13號我一個月的社會實踐結束了,接過經理手中的工資和獎金,我的臉上露出了開心的笑容,心里覺得甜甜的,自己的付出終于有了回報。
經過這一個月的實踐,我覺得,作為一個服務員應該及時發現顧客的需要并及時為他們提供服務,把他們當作自己的家人,讓他們覺得像在家里一樣舒適,這才是
一個合格的服務員。顧客因此也會經常光顧,這才有利于酒店的發展;作為一個人無論做什么事情,只要用心就一定能夠做好。
酒店餐飲業實習報告3
針對在市場經濟條件下電力施工企業所面臨的問題,提出了深化企業內部制度改革,大力開拓市場,提高投標報價水平,增加成本控制力度,提高技術水平和發展其它產業等電力施工企業在市場中求生存求發展之道。
隨著建筑安裝管理體制及運行機制的建立和完善,目前各省已建立起有形建筑市場,逐步推行工程招投標制,市場競爭更加激烈。同時,隨著國內電力需求趨于飽和,電源點的投資規模和速度都會大幅度下降,一些大型工程可能拖后或中斷。大多數施工企業都不同程度面臨任務不足、負擔沉重的困境。
由于我國目前正處在由計劃經濟向市場經濟過渡時期,舊的管理體制還沒有完全被取締,加上法制不健全,市場經濟管理體制也有待進一步完善。在這樣的市場環境下,本來就僧多粥少的施工行業除面臨完全的買方市場外,還必須承擔不正當競爭行為所帶來的嚴重沖擊,形勢相當嚴峻。市場經濟要求施工企業在國家定額的指導下,依據自身技術和管理情況建立內部定額,提高投標報價的技巧和水平,并積極推進工程索賠的開展,最終實現在國家宏觀調控下由市場確定工程價格的管理體制。
盡管目前不規范的市場經濟體制對施工企業參加競爭很不利,但從企業長遠的發展方向來看,施工企業走向市場已經是歷史的必然。因此,如何在市場中求生存、求發展,在競爭中取勝就成了電力施工企業必須認真考慮的問題。
1
分配制度和人事制度的改革
a)電力施工企業在市場經濟環境下,應學習集體企業、個體企業那些先進的、行之有效的人事分配制度。人事分配制度改革就是把現代管理思想和一些集體企業、個體企業的分配辦法揉合在一起,使企業的分配制度有大轉變,形成企業獨特風格的員工分配制度。
b)對于企業的高中層管理人員,施工企業要從其發展需要出發,制定合理的人力資源計劃,既培養一批復合型人才,又招聘一些高素質人才為企業服務,并建立良好的競爭機制和流動機制,為各級人員創造機會,穩定骨干隊伍。
c)積極開展員工的技術培訓,提高員工素質。施工技術管理人員素質的高低直接關系到施工企業的產品質量和經濟效益。
d)企業在提高員工技術業務素質的同時,還應注意提高他們的政治思想素質,重點是加強職業道德教育,使他們安心本職工作并具有良好的職業道德和敬業精神。
2
增強憂患意識,大力開拓市場
隨著有形建筑市場的建立,凡屬xxx萬元以上工程項目都必須到有形建筑市場進行公開招標,這對施工企業將產生深刻的影響。因此施工企業要樹立強烈的憂患意識,進一步提高企業管理水平,加強企業內部管理,包括企業員工管理制度、分配制度的改革以及成本控制,同時要大力提高市場開拓能力。
3
重視價格資料積累,提高投標報價水平
對施工企業來講,工程造價資料的搜集、分析與處理對投標報價有舉足輕重的作用,因為大多數工程在招標階段還無法提供詳細的工程量清單,投標單位只能根據工程的建設規模、建設地點、結構特征,借用以往類似工程的造價資料進行投標報價。為此,如何保證工程造價資料的真實性、合理性就顯得格外重要,工程造價資料雖不具有法定性,但要真正實現它的使用價值,就必須講質量。資料積累工作不僅僅是原始資料的搜集,還必須經過加工、整理。為保證資料的真實性,資料的搜集就不能僅停留在設計概算和施工圖預算上,還必須立足于企業以往工程的投標價、合同價、企業內部經濟考核指標、竣工決算等資料;為保證其合理性,就必須將竣工決算價與投標價、合同價、企業內部經濟考核指標、預算價進行分析對比,去粗取精,去偽存真,使造價資料能真實反映企業的施工能力和管理水平,最終形成具有競爭力的企業內部定額和單價。
4
增加成本控制力度
施工企業要結合財務年度、月度預算制度,采取有效措施,加大成本控制力度。財務部門通過分析各種費用支出情況,提出各種費用的使用計劃數,努力降低管理費用。用盤活資金來降低財務費用。在加強人工費發放監督力度的基礎上,建立人工費發放超支部分列入利潤分成預提制度。加強班組定額劃塊管理,合理優化施工方案,合理配置生產要素,提高施工班組的工作效率。
5
依靠科技進步,提高科技和質量水平
企業要全面認識和落實科學技術是第一生產力的思想,宣傳和學習《關于依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》,迅速在企業內部倡導和鼓勵全體員工學科學、用科學,鉆研技術的良好風氣;設立科技風險、獎勵基金,制訂科技獎勵實施細則,調動廣大技術工程人員和員工開展科技攻關的積極性。結合施工企業的實際情況,逐步從計劃經濟下的生產型向市場經濟下的經營開發型轉變,從勞務型施工企業向施工管理型企業轉變。努力提高工程管理人員、班組長的工程管理水平,把企業建設成為具備一流的工程管理水平、一流的施工技術、一流的機械裝備、一流的工程質量和一流的售后服務的管理型企業。
建立完善的質量保證體系是施工企業發展的必經之路。目前,國內大部分施工企業都獲得了is09002質量保證體系的認證。認證是一個起點,關鍵是質量保證體系的有效運作,質量體系的定期審核和檢查是促進工程管理的有效方法。更加重要的是全面提高施工管理人員和施工人員的質量保證意識,保證施工質量,減少返工并杜絕質量事故,這樣就可以縮短工期,提高勞動生產率。認真分析質量事故原因,總結經驗教訓,強化員工的質量名牌意識、精品意識及工程達標意識。
6
發展其它產業
a)電力施工企業可以提供電廠檢修和技術改造服務,并利用資源優勢向相關產業發展,為用戶提供運輸、吊裝、機械修理、工業設備安裝、土建等服務。從技術相關性分析,制造、檢修、吊裝等與核心業務是密切相關的,企業已有的資源包括管理、技術、人才和設備都是適用的;從資源的有效利用看,由于安裝業務對資源需求有峰有谷,相關產業發展對資源需求的峰谷合理地緩沖與分配,提高了資源利用率。
b)相對而言,施工行業大多屬于勞動密集型,隊伍龐大,負擔很重,效益難以提高。國有大型施工企業應向管理型企業發展,造就一批技術管理人才及施工班組帶頭人,其他一般人員可逐步減少。
酒店餐飲業實習報告4
一、實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務:
隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑。。。。。。我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。
通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還
要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
酒店餐飲業實習報告5
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
酒店餐飲業實習報告6
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注??腿瞬⒎锹殬I人,而是追求享受的自由人,且是具有優越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿?,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的???,大家都認識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”
他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區就有這樣的兩桌???,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實習的初衷。
一些感悟:實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
總結:實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養了我們的服務意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業有一定的幫助。
酒店餐飲業實習報告7
20xx年1月中旬,按照常例,我們**級旅游、酒店管理專業的
學生進行實習,有許多酒店供我們選擇,經過認真思考,我們旅游管理二班的其中九名學生有幸來到了XX國際酒店,也包括我在內,進行我們為期7個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、酒店介紹
太倉XX國際酒店20xx年開業,是太倉首家以“XX下西洋”為主題的四星級精品酒店,酒店秉承“人文XX,科技XX”
的宗旨,在設計上以“XX七下西洋”的歷史事件為為主題,加入了古典和現代的設計元素并融入了世界海洋文化,體現XX特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的'地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
太倉XX國際酒店包廂均以XX下西洋時的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番XX遠航的樂趣。太倉XX國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,采用現代化信息管理體系,使來賓在酒店內一邊感受這里的XX文化,一邊享受多種現代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
二、準備工作
來到XX國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。
這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我接觸到了形形的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。
四、實習收獲
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現的是整個企業的目標。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其重視細節的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識
相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。
在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
五、總結
在XX酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
最后感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠不會忘記,在此祝愿XX國際酒店生意越來越紅火,學院越辦越好。
酒店餐飲業實習報告8
實訓目的:通過實踐,使學習本課程的學生進一步強化專業思想,增強職業和崗位意識,掌握酒店餐飲方面的基本對客服務的知識及技能,逐步養成良好的職業習慣,為今后勝任酒店餐飲崗位打下一定的基礎。
實訓過程記錄:
第一個實訓項目是鋪餐桌臺布,首先是準備工作,鋪臺布之前,首先應將所需餐椅按就餐人數擺放于餐臺的四周,使之呈三三兩兩的并列狀。然后服務人員應將雙手洗凈,并對準備鋪用的每塊臺布進行仔細地檢查,發現有殘破、油液和皺褶的臺布則不能繼續使用。最后應根據餐廳的裝飾、布局確定席位。餐廳服務員站立在副主人餐椅處,將選好的臺布放于副主人處的餐臺上。臺布中心股縫向上,對準正、副主人位,鋪臺布時,雙手將臺布打開并提拿好,身體略向前傾,運用雙臂的力量,將臺布朝主人坐位方向輕輕地拋抖出去。在拋抖過程中,做到用力得當,動作熟練,一次抖開并到位。
第二個實訓項目是托盤的使用,我們練習的是輕托,也就是胸前托,是托送較輕的物品并在客人面前進行上菜、斟酒等操作。首先我們要先理盤,根據所托的物品選擇好托盤,洗凈擦干。在盤底墊上洗凈的餐巾或專用的盤墊布,墊布要用清水打濕擰干,鋪平拉挺,墊布四邊與盤底齊。第二步就是裝盤了,我們練習的是托三瓶酒水,所以要將三瓶酒放置托盤的中心位置,這樣不易重心不穩,這樣裝盤既安全穩妥,又便于運送和派用。第三步就是托托盤的手法,輕托一般用左手操作,左手向上彎曲,小臂垂直于左胸前,肘部離腰部約15cm,掌心向上,五指分開,以大拇指指端到手掌得掌跟部分和其余四指托住盤底,手掌自然形成凹型,掌心不與盤底接觸,平托于胸前,略低于胸部。第四步是行走,要頭正腹平,上身挺直,目視前方,腳步輕快,動作敏捷,集中精力,步伐穩健。
第三個實訓項目是中餐擺臺的餐具擺放,第一步擺骨碟,從主人位開始,按順時針方向擺骨碟,骨碟邊沿距桌邊1。5cm,碟間距離均勻。第二步擺筷架和筷子,但是我們實訓室里沒有找到筷架,就省去了擺筷架這一步驟,骨碟右側放筷子,筷尾離桌邊1。5cm。第三步是擺湯碗、勺,在骨碟左上方放口湯碗,距骨碟1cm,勺置于碗中,勺把向左。第四步是擺酒具、茶具,骨碟右上方擺紅葡萄酒杯,左上方擺水杯,距骨碟、湯碗各1cm。
第四個實訓項目是餐巾折花,可分為杯花,盤花和環花三個大類。我們教的花形有一帆風順,香蕉,百里荷花等等。