常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論精選(九篇)

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第1篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

關(guān)鏈詞：消費(fèi)者；消資者行為；研究；風(fēng)險(xiǎn)理論；措施

一、減少風(fēng)險(xiǎn)理論的概述

風(fēng)險(xiǎn)就是消費(fèi)者在消費(fèi)商品后所承擔(dān)可能遭受損失的危險(xiǎn)。消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的存在，而人們往往會(huì)采取各種方法去回避和減少這種風(fēng)險(xiǎn)，以此來(lái)確保自己的利益不會(huì)受到損害，這就是所謂的減少風(fēng)險(xiǎn)理論，也是每個(gè)消費(fèi)者的天性。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中都會(huì)反射性的表現(xiàn)出減少風(fēng)險(xiǎn)的行為。這種行為有以下幾種表現(xiàn)形式：（1）消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大小取決于消費(fèi)后承擔(dān)損失可能性的大小及實(shí)際所承擔(dān)損失的大小，承擔(dān)損失的可能性和實(shí)際所承擔(dān)的損失愈大，所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就愈加強(qiáng)大。（2）消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中會(huì)自覺(jué)地對(duì)在消費(fèi)中對(duì)能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的各種因素進(jìn)行思考，從而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，而這個(gè)評(píng)估結(jié)果將主要影響到消費(fèi)者的消費(fèi)決策，當(dāng)然，每個(gè)消費(fèi)者對(duì)于冒險(xiǎn)的態(tài)度不一樣，這也將影響消費(fèi)者的決策。（3）消費(fèi)者中存在很多不同的人群，大多數(shù)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)于所做出的決策具有很大的不確定性，這就促使消費(fèi)者為了減少風(fēng)險(xiǎn)和增大決策的正確性而采取一定的措施，這既是人們的一種本能，也是減少所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)論的基礎(chǔ)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

1.金錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)。即消費(fèi)者所付出的金錢(qián)是否與其得到的商品的價(jià)值等價(jià)，這包括消費(fèi)者的時(shí)間，消耗時(shí)間越長(zhǎng)的產(chǎn)品和勞務(wù)，消費(fèi)者所承擔(dān)的金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)越小。金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)的大小取決于主觀(guān)和客觀(guān)兩個(gè)方面。其中，客觀(guān)方面包括商品的自身價(jià)值和消費(fèi)的數(shù)量，商品的自身價(jià)值越高，消費(fèi)數(shù)量越多，消費(fèi)者承當(dāng)?shù)慕疱X(qián)風(fēng)險(xiǎn)也就越大；而主觀(guān)方面則是消費(fèi)者自身的特性，也就是消費(fèi)者自身消費(fèi)能力和所具有的冒險(xiǎn)精神，這些都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)大小的判斷。

2.功能的風(fēng)險(xiǎn)。即消費(fèi)者對(duì)于商品能力的理解與商品自身實(shí)際能力是否一樣。消費(fèi)者面對(duì)的功能風(fēng)險(xiǎn)也取決于兩個(gè)方面，一方面是商品的性質(zhì)，不同性質(zhì)的商品，功能風(fēng)險(xiǎn)的大小也不近相同，消費(fèi)者的損失也有很大的區(qū)別；另一方面取決于消費(fèi)者的功能風(fēng)險(xiǎn)資本，而商品的功能風(fēng)險(xiǎn)資本則依賴(lài)于消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度和商品本身的可替代性。在消費(fèi)者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)中，功能風(fēng)險(xiǎn)是首要的風(fēng)險(xiǎn)之一，一旦商品的功能失效，消費(fèi)者所損失的就不僅僅是金錢(qián)這么簡(jiǎn)單了，有時(shí)候還會(huì)影響消費(fèi)者的生命安全。

3.安全的風(fēng)險(xiǎn)。即消費(fèi)者所消費(fèi)的商品是否對(duì)消費(fèi)者以及他人的人身安全造成威脅。安全風(fēng)險(xiǎn)的大小是大多數(shù)消費(fèi)者直接考慮的問(wèn)題，這也許將直接影響消費(fèi)者對(duì)商品的選擇。商品的安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者本身造成很大危害，也許對(duì)社會(huì)的影響也將是極其嚴(yán)重的。

4.社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。即消費(fèi)者消費(fèi)的商品是否會(huì)得到廣大人們的認(rèn)可和贊揚(yáng)，人們消費(fèi)的商品一些是為了提高自身的品味和得到人們的贊揚(yáng)，如果這些商品不僅沒(méi)有達(dá)到這樣的效果，還降低了消費(fèi)者的社會(huì)地位，這就是消費(fèi)者所承擔(dān)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

5.心理的風(fēng)險(xiǎn)。即消費(fèi)者所消費(fèi)的商品所造成的影響是否會(huì)對(duì)消費(fèi)者的心理產(chǎn)生負(fù)面影響，心理風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)有很多相同的地方，但是兩者還是有很大的不同，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)是取決于其他人的影響，而心理風(fēng)險(xiǎn)則是商品自身的影響，一般不會(huì)考慮別人的感受。當(dāng)一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)了一件珍貴的商品，自身的心理會(huì)變得自身謐貴，失去平常心，使人失去自我。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中減少風(fēng)險(xiǎn)的主要措施

企業(yè)要想發(fā)展壯大，就需要更多的消費(fèi)者提供強(qiáng)大的消費(fèi)能力，而吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)就需要減少消費(fèi)者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，消除消費(fèi)者對(duì)商品的顧慮，也就是企業(yè)要提高消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度，為消費(fèi)者提供合理的的減少風(fēng)險(xiǎn)的方法和措施，其主要措施如下所示。

1.建立規(guī)范合理的服務(wù)體系來(lái)降低消費(fèi)者所面臨的功能風(fēng)險(xiǎn)

大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)商品的理解都來(lái)自于企業(yè)的宣傳，消費(fèi)者對(duì)于商品的實(shí)際表現(xiàn)都不確定，這就增大了消費(fèi)者的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，因此，為了降低消費(fèi)者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)除了提高高質(zhì)量的產(chǎn)品，還應(yīng)建立一套規(guī)范的服務(wù)體系為消費(fèi)者提供優(yōu)良的消費(fèi)服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的合理需求，加大消費(fèi)者對(duì)商品的理解和接受能力，以此來(lái)降低降低消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)，提高購(gòu)買(mǎi)力。

2.引導(dǎo)消費(fèi)時(shí)尚來(lái)降低消費(fèi)者所承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

消費(fèi)者不是獨(dú)自一個(gè)人，他們也生活在社會(huì)中，他們也有各自的人際關(guān)系，也許周?chē)说囊粋€(gè)小小建議也將影響消費(fèi)者的決策，這就需要企業(yè)出售的商品不僅要得到消費(fèi)者的認(rèn)同，也要得到廣大人們的認(rèn)同，也就是將這種商品發(fā)展成一種時(shí)尚，得到社會(huì)的認(rèn)可。這樣做，不僅能增大商品本身的社會(huì)效應(yīng)，而且也會(huì)增大企業(yè)在廣大消費(fèi)者中的認(rèn)可度，這樣才能減少消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)商品所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，一舉多得。

3.進(jìn)行消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的逆向轉(zhuǎn)化來(lái)降低消費(fèi)者所承擔(dān)的心理風(fēng)險(xiǎn)

消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)所承擔(dān)的心理風(fēng)險(xiǎn)，都取決于消費(fèi)者自身的感知，外人無(wú)法得知消費(fèi)者的內(nèi)心想法，也就沒(méi)有什么好的方法來(lái)從主觀(guān)方面降低消費(fèi)者的心理風(fēng)險(xiǎn)。但是，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)商品的實(shí)事求是的介紹，將商品的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)告訴消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自己去選擇，從而自己調(diào)節(jié)自身的心理活動(dòng)，從而使消費(fèi)者能夠沒(méi)有顧慮的進(jìn)行消費(fèi)。

實(shí)際上，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇是并存的。也是可以進(jìn)行互相轉(zhuǎn)換的。從不同的角度去看待同一件商品，所得到的的結(jié)論也是不同的。也許從這個(gè)角度看是風(fēng)險(xiǎn)，可從另一個(gè)角度來(lái)看，這確實(shí)大機(jī)遇，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生極大的認(rèn)可，那么通過(guò)什么樣的方法促使消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化呢？關(guān)鍵就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者觀(guān)念和心態(tài)的轉(zhuǎn)化.每個(gè)消費(fèi)者對(duì)同一件商品的定位都是不同的，企業(yè)可以根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的具體需求來(lái)進(jìn)行介紹，不要掩飾商品的缺點(diǎn)，同時(shí)也要介紹商品的實(shí)用性，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求，這樣，消費(fèi)者就能夠通過(guò)自己對(duì)產(chǎn)品的要求，通過(guò)權(quán)衡利弊，進(jìn)行符合自己需求的選擇，這樣的選擇是他們自己做出的，因此消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)將不需要面對(duì)太大的心理風(fēng)險(xiǎn)，能夠心安理得的進(jìn)行消費(fèi)，得到自己滿(mǎn)意的結(jié)果，這就是一次成功的交易。

4.提供高質(zhì)量產(chǎn)品來(lái)降低消費(fèi)者所面臨的金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)

隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷奇高，因此，一些企業(yè)為了謀取暴利去干一些違法的事，因此，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品的質(zhì)量，“物有所值”被越來(lái)越多的消費(fèi)者提起。那么，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，就成為一個(gè)企業(yè)生存下去的關(guān)鍵，這個(gè)問(wèn)題不應(yīng)當(dāng)在被忽視，而應(yīng)該放在企業(yè)發(fā)展的首要位置。針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)淡薄的問(wèn)題，特意提出以下建議：

（1）提高全體員工的質(zhì)檢意識(shí)。在生產(chǎn)和銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，都有員工看守，因此，提高員工的質(zhì)檢意識(shí)，把好生產(chǎn)和銷(xiāo)售的每一關(guān)，把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)做一種責(zé)任，這樣才能生產(chǎn)出讓消費(fèi)者放心的好產(chǎn)品，才能讓消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品，提高企業(yè)的正面形象。

（2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的“零缺陷”和消費(fèi)者消費(fèi)“零缺陷”的保障。產(chǎn)品的質(zhì)量不僅僅體現(xiàn)在明確的質(zhì)量意識(shí)下，還體現(xiàn)在規(guī)范的制度和合理的管理下。因此企業(yè)從上到下都要貫徹生產(chǎn)“零缺陷”和消費(fèi)“零缺陷”的理念，并且制定出一套切合實(shí)際而又規(guī)范合理行之有效的措施和方法，這些措施和方法要實(shí)施到實(shí)處，并讓廣大消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)判，要讓消費(fèi)者切實(shí)感受到企業(yè)的誠(chéng)信和決心，讓消費(fèi)者更加放心，這才能體現(xiàn)出這個(gè)制度的優(yōu)越性。

（3）提高產(chǎn)品的知名度，加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可。在當(dāng)今社會(huì)中，品牌是一個(gè)企業(yè)的臉面，一個(gè)品牌的好壞將直接影響一個(gè)企業(yè)的興衰。品牌的好壞代表著社會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可程度。選擇一個(gè)好的品牌對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，即省時(shí)又省力，還能降低風(fēng)險(xiǎn)。而且絕大多數(shù)的消費(fèi)者都有跟風(fēng)這種“愛(ài)好”，他們認(rèn)為一個(gè)大家都說(shuō)好的品牌就是好的，這樣的品牌使他們消費(fèi)的首要選擇。

5.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行公開(kāi)演示和通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定能降低消費(fèi)者所承當(dāng)?shù)陌踩L(fēng)險(xiǎn)，讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心

產(chǎn)品的安全對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是重中之重。但大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的安全性并不清楚，他們僅僅是對(duì)這種產(chǎn)品有需求，對(duì)于產(chǎn)品的各方面都不太了解，這就造成了極大的安全風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的公開(kāi)演示或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，并將結(jié)果公開(kāi)面對(duì)消費(fèi)者，可以極大的降低消費(fèi)者的安全風(fēng)險(xiǎn)，刺激消費(fèi)，讓消費(fèi)者安心的消費(fèi)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上可知，在消費(fèi)過(guò)程中，無(wú)論消費(fèi)者還是經(jīng)營(yíng)者，都具有自己的意識(shí)和自身的利益，怎么讓這兩者的利益達(dá)成一致，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，而經(jīng)營(yíng)者也可以得到利益，這就需要經(jīng)營(yíng)者的細(xì)心規(guī)劃和合理引導(dǎo)，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中減少所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)和主動(dòng)的轉(zhuǎn)換，減少消費(fèi)者的心理憂(yōu)慮，才能刺激消費(fèi)，達(dá)到雙贏的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]王舒冰.不安全心理對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響及對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2015（35）.

第2篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

(一)擬定適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃

企業(yè)采取爭(zhēng)取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。企業(yè)將正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)通過(guò)合理分配和組織公司現(xiàn)有的資源，掌握消費(fèi)者的需求情況，挖掘潛在的市場(chǎng)，生產(chǎn)適合市場(chǎng)和消費(fèi)者需要的商品。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃和控制，確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)，擬定具體的實(shí)施方案，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了擬定最適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，要做好市場(chǎng)調(diào)研，收集足夠的材料，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟(jì)、政府政策等方面提出計(jì)劃。

(二)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作任務(wù)，保證每項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行

統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，確定企業(yè)的目標(biāo)群體，將消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果分析產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣勢(shì)，建立更加優(yōu)秀的產(chǎn)品組合，規(guī)范產(chǎn)品組合的深度和寬度。在擁有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品價(jià)格，拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，才能使產(chǎn)品的銷(xiāo)售額上升，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。分解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作任務(wù)，科學(xué)安排每一個(gè)任務(wù)的工作日程，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，保證所有的工作流程能夠正常的進(jìn)行。

(三)根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)產(chǎn)品，制定適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)方案

根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和審核。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直占有一定的份額，就要求研發(fā)部門(mén)及時(shí)撤掉不滿(mǎn)足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，根據(jù)企業(yè)的科技水平研發(fā)出新的產(chǎn)品[2]。市場(chǎng)部要估算新產(chǎn)品上市的總成本，根據(jù)提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，選擇適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)格。為了能夠盡可能的占據(jù)著市場(chǎng)份額，為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，銷(xiāo)售部更具新產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)人群，選擇最適合產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道和方式。

(四)減少營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中由于決策導(dǎo)致的損失，完善每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)

為了減少在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)由于決策產(chǎn)生的損失，企業(yè)在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)的調(diào)險(xiǎn)管理措施。嚴(yán)格控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)才能保證銷(xiāo)售活動(dòng)能夠正常進(jìn)行。完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，就表示著企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目都已經(jīng)完成了。

二、結(jié)束語(yǔ)

第3篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

關(guān)鍵詞：美國(guó)體育場(chǎng)館；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：G818.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）30-0278-02

在上世紀(jì)末，美國(guó)國(guó)內(nèi)興建了許多公共體育場(chǎng)館，當(dāng)?shù)卣紩?huì)投入巨大的資金對(duì)公共體育場(chǎng)館進(jìn)行管理和維護(hù)，進(jìn)入21世紀(jì)，由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，政府對(duì)體育場(chǎng)館投入的資金相應(yīng)削減，導(dǎo)致有部分公共體育場(chǎng)館的設(shè)施條件降低、降低員工薪酬、開(kāi)放時(shí)間縮短，有的更面臨著關(guān)閉的困境。對(duì)比于公共體育場(chǎng)館，私立體育場(chǎng)館卻呈現(xiàn)欣欣向榮的境況。出現(xiàn)這種狀況的原因很簡(jiǎn)單，私立體育場(chǎng)館作為以盈利為目的的機(jī)構(gòu)，對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理都努力尋求最好的方法獲得利益，這才形成現(xiàn)今美國(guó)體育場(chǎng)館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作方式，為我們提供有利的經(jīng)驗(yàn)和理論。

一、美國(guó)體育場(chǎng)館的營(yíng)銷(xiāo)方法

在美國(guó)，對(duì)于以盈利為目的的體育場(chǎng)館來(lái)說(shuō)，“顧客至上”作為宗旨，因?yàn)橹挥凶銐虻念櫩筒拍芫S持整個(gè)體育場(chǎng)館的收入。因此，管理者會(huì)更加注重體育場(chǎng)館的各項(xiàng)設(shè)施，同時(shí)也會(huì)加大推廣的力度，發(fā)掘更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法去吸引顧客。美國(guó)體育場(chǎng)館會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，其分析方法包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析、消費(fèi)者心理學(xué)分析等。通過(guò)對(duì)體育場(chǎng)館附近的人群進(jìn)行調(diào)查，對(duì)人群的性別、年齡、種族、收入水平、興趣愛(ài)好等分析，并針對(duì)這一人群組成結(jié)構(gòu)，制定合理的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)于體育的建設(shè)情況、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、事件的關(guān)注度、承租方的實(shí)力、政治環(huán)境、交通條件、廣告和贊助商等都會(huì)進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估并且合理地進(jìn)行完善。對(duì)于吸引關(guān)注度高的事件的可能性、體育場(chǎng)館所處社區(qū)居民的增長(zhǎng)速度、較低的稅收、在改建體育場(chǎng)館方面能夠吸引外部資金等方面都會(huì)整體考慮，通過(guò)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)造更多的收入。在競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的體育場(chǎng)館，社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、球員與球隊(duì)管理層的關(guān)系、廣告商和贊助商的合約談判情況，場(chǎng)館的營(yíng)銷(xiāo)者都會(huì)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的研究，積極改善不足，避免風(fēng)險(xiǎn)。體育場(chǎng)館的建設(shè)更加趨向多元化。美國(guó)的體育場(chǎng)館有許多除了平日可以承包各類(lèi)大型的體育賽事之外還可以舉辦文藝演出等，還有餐飲服務(wù)等功能，讓觀(guān)眾在解決用餐的時(shí)候不影響觀(guān)看賽事，也有調(diào)查顯示，95%以上的球迷表示他們?cè)隗w育場(chǎng)館內(nèi)的餐飲經(jīng)歷，對(duì)他們選擇來(lái)不來(lái)場(chǎng)館觀(guān)看比賽有直接的影響。有些美國(guó)體育場(chǎng)館直接把食品打入門(mén)票價(jià)格，不同的票額會(huì)得到相應(yīng)的食品配餐。以麥迪遜廣場(chǎng)花園為例，麥迪遜廣場(chǎng)花園的場(chǎng)地可以在籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)和冰球場(chǎng)等多種場(chǎng)地之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。遇上籃球比賽，隔熱層將保證最上層的拼木籃球地板完全不受冰的影響。在籃球比賽結(jié)束后觀(guān)眾離場(chǎng)時(shí)，為了不影響第二天的冰球比賽，工作人員就開(kāi)始移除鋪在冰場(chǎng)上的臨時(shí)座椅和活動(dòng)座席，按照冰球場(chǎng)地的設(shè)置，重新調(diào)整底層座椅。

麥迪遜廣場(chǎng)花園球場(chǎng)底層的座席都是活動(dòng)式、可伸縮的，有時(shí)還會(huì)裝置一些臨時(shí)座席。麥迪遜廣場(chǎng)花園在舉行籃球比賽時(shí)座位為19763個(gè)，冰球比賽時(shí)為18200個(gè)，在舉行其他活動(dòng)時(shí)，麥迪遜廣場(chǎng)花園的座席容量也會(huì)根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模以及舞臺(tái)要求等進(jìn)行調(diào)整。麥迪遜廣場(chǎng)花園的包廂位于頂層，球館的大部分空間，都留給持散票進(jìn)場(chǎng)的普通座席觀(guān)眾，而且包廂的數(shù)目非常少，每個(gè)包廂只能容納10人。正是這種格局，締造了麥迪遜廣場(chǎng)花園的平民氣氛，使來(lái)麥迪遜廣場(chǎng)花園看球的名人們大都坐在場(chǎng)邊或者與普通觀(guān)眾混雜在一起，比賽間隙，攝像機(jī)會(huì)對(duì)準(zhǔn)這些明星，引起球迷的陣陣歡呼和尖叫。

麥迪遜廣場(chǎng)花園除了舉行體育賽事外還經(jīng)常舉辦各類(lèi)演出和表演，包括歌劇、演唱會(huì)、各種表演秀，甚至寵物狗表演等。在餐飲服務(wù)方面，麥迪遜廣場(chǎng)花園的第5層設(shè)有麥迪遜廣場(chǎng)花園俱樂(lè)部會(huì)所，這是一個(gè)酒吧式的圓形空間，獨(dú)特之處在于它的室內(nèi)布置。每張餐桌，每面墻壁，都貼滿(mǎn)體育圖片，其中大多是紐約巡邏者隊(duì)和紐約尼克斯隊(duì)比賽的精彩瞬間。這個(gè)會(huì)所是紐約小有名氣的聚會(huì)場(chǎng)所，只對(duì)尼克斯隊(duì)和巡邏者隊(duì)季票擁有者和貴賓會(huì)員免費(fèi)開(kāi)放。

在每場(chǎng)比賽的暫停和間歇時(shí)間除了美女拉拉隊(duì)的表演外，還有麥迪遜廣場(chǎng)花園組織的各種觀(guān)眾互動(dòng)活動(dòng)，既有NBA官方組織的，也有麥迪遜廣場(chǎng)花園自己組織的，互動(dòng)環(huán)節(jié)非常多。如由起亞汽車(chē)贊助的觀(guān)眾定點(diǎn)投籃，每投中一個(gè)球，由贊助商獎(jiǎng)勵(lì)100美元以及派發(fā)各種小紀(jì)念品等。每每此時(shí)觀(guān)眾均會(huì)大聲歡呼，以引起拉拉隊(duì)員的注意，把小禮品投向自己所在的區(qū)域。這些互動(dòng)活動(dòng)多是為麥迪遜廣場(chǎng)花園或NBA贊助商策劃的，給予觀(guān)眾強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與娛樂(lè)體驗(yàn)。

二、美國(guó)體育場(chǎng)館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容

美國(guó)體育場(chǎng)館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容包括產(chǎn)品、位置、價(jià)格、推廣和公共關(guān)系。位置除了指體育館所處的地理位置，還包含主辦或協(xié)辦的其他活動(dòng)項(xiàng)目場(chǎng)館的市場(chǎng)銷(xiāo)售理念，也被定義為“銷(xiāo)售和宣傳場(chǎng)館產(chǎn)品的地方”。“位置”的選定，首先就是要方便顧客。場(chǎng)館管理者在場(chǎng)館內(nèi)增加售賣(mài)點(diǎn)，設(shè)置更多的指示標(biāo)志，為消費(fèi)者提供更多的便利同時(shí)也能為場(chǎng)館帶來(lái)更多的收益。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中的重要一項(xiàng)，作為大型的體育場(chǎng)館，價(jià)格的高低受到供求關(guān)系的影響，價(jià)格的制定都需要根據(jù)專(zhuān)門(mén)的消費(fèi)調(diào)查和分析，對(duì)于門(mén)票的價(jià)格、商品的價(jià)格、租金等都要進(jìn)行合理的制定，才能確保最大化收益。推廣是指告知顧客產(chǎn)品的信息、價(jià)格和位置，為顧客提供了解推廣信息的平臺(tái)。美國(guó)體育場(chǎng)館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的主要途徑是廣告，而廣告可以借用電視、廣播、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等，在人流量大的人行通道上也可以張貼海報(bào)，從而達(dá)到推廣的效果。

在公共關(guān)系上，管理者需要考慮到社會(huì)回報(bào)等因素。較大型的體育場(chǎng)館會(huì)設(shè)立基金，建設(shè)運(yùn)動(dòng)設(shè)施，而小型體育場(chǎng)館會(huì)對(duì)老人、兒童開(kāi)放，讓老人與兒童享受免費(fèi)的康體設(shè)施，給公眾一個(gè)良好的印象，擴(kuò)大客戶(hù)群體。麥迪遜廣場(chǎng)花園運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，可以歸納為以下3個(gè)方面：一是豐富的大型活動(dòng)資源，麥迪遜廣場(chǎng)花園常年大型活動(dòng)不斷，各種大型賽事、演出、表演等幾乎排滿(mǎn)了日程表，而且，麥迪遜廣場(chǎng)花園是3家職業(yè)球隊(duì)共用的主場(chǎng)；二是麥迪遜廣場(chǎng)花園球場(chǎng)的多功能利用，可以說(shuō)麥迪遜廣場(chǎng)花園將球場(chǎng)的多功能利用發(fā)揮到了極致，在麥迪遜廣場(chǎng)花園舉行的體育賽事達(dá)數(shù)十種，部分項(xiàng)目讓人耳目一新之余更感覺(jué)不可思議；三是強(qiáng)烈的娛樂(lè)和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，麥迪遜廣場(chǎng)花園在音響效果與互動(dòng)活動(dòng)的組織方面都給觀(guān)眾帶來(lái)一種強(qiáng)烈的震撼感，使觀(guān)眾覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)看球的氛圍和氣氛是不可替代的。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)美國(guó)體育場(chǎng)館的例子，啟示國(guó)內(nèi)大型場(chǎng)館在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)積極爭(zhēng)取各種大型活動(dòng)資源，不局限于體育活動(dòng)，走場(chǎng)館多功能利用和多元化經(jīng)營(yíng)之路，主動(dòng)出擊，與國(guó)內(nèi)外演出經(jīng)紀(jì)公司合作，引入、承辦各種大型活動(dòng)。同時(shí)，注意營(yíng)造濃厚的現(xiàn)場(chǎng)氛圍和娛樂(lè)氣氛，組織各種觀(guān)眾互動(dòng)活動(dòng)，提高觀(guān)眾參與的熱情，誘發(fā)觀(guān)眾的再次消費(fèi)，為場(chǎng)館培養(yǎng)較穩(wěn)定的消費(fèi)群體。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；人才培養(yǎng)方案

中圖分類(lèi)號(hào)： F713 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）35-0256-02

隨著社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才需求量的增加和用人標(biāo)準(zhǔn)的提高，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才需要有豐富的市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而，獨(dú)立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中卻沒(méi)有考慮到這種社會(huì)的需求，以至于目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，無(wú)法適應(yīng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。探索與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，能夠有效滿(mǎn)足社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求的培養(yǎng)模式，需要獨(dú)立學(xué)院分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，進(jìn)行培養(yǎng)方案改革，培養(yǎng)能夠滿(mǎn)足社會(huì)需要的人才。

一、獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

獨(dú)立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂過(guò)程中，大部分是照抄、照搬本科院校現(xiàn)有的模式，缺乏其自身所特有的獨(dú)特性與創(chuàng)新性。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：專(zhuān)業(yè)定位模糊、課程結(jié)構(gòu)雷同、雙師型教師缺乏、理論與實(shí)踐比例失調(diào)等。雖然近幾年來(lái)，隨著教學(xué)工作水平評(píng)估工作的開(kāi)展，這一狀況有了較大程度的改善。但目前的人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)仍然使學(xué)生缺乏足夠的實(shí)習(xí)、實(shí)踐的時(shí)間和平臺(tái)以及必要的指導(dǎo)，并人為割斷學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，形成學(xué)校與社會(huì)的分離，校企脫節(jié)。同時(shí)，許多人才培養(yǎng)方案的建設(shè)沒(méi)有突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的突出特點(diǎn)，導(dǎo)致大部分學(xué)生畢業(yè)時(shí)要面臨與其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位。因此，要真正做好獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)，要從根本上解決以上的問(wèn)題，制定一套適合于獨(dú)立學(xué)院自身特點(diǎn)并能適應(yīng)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要的培養(yǎng)方案。

二、獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案建設(shè)改革措施

（一）明晰專(zhuān)業(yè)定位

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性、實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力要求很高。從宏觀(guān)方面來(lái)看，要求學(xué)生具備對(duì)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)的分析判斷、戰(zhàn)略制定、策略運(yùn)用的綜合市場(chǎng)駕馭能力；從微觀(guān)方面來(lái)看，要求學(xué)生具備市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維系能力、良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、過(guò)硬的心理素質(zhì)和抗壓能力等。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才是以實(shí)踐性、應(yīng)用性、操作性為導(dǎo)向的復(fù)合型人才。

（二）重設(shè)課程體系

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高能力為中心，按照專(zhuān)業(yè)崗位的實(shí)際需要來(lái)精選教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建“平臺(tái)+模塊”的人才培養(yǎng)模式的課程體系。在加強(qiáng)公共基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的同時(shí)，要注重設(shè)置一些旨在提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的新型課程，并增加學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的可選擇性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)下，針對(duì)學(xué)生的不同興趣設(shè)置不同的專(zhuān)業(yè)方向，如房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)等，每個(gè)模塊分設(shè)幾門(mén)不同的專(zhuān)業(yè)方向課程，以真正達(dá)到“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的培養(yǎng)目標(biāo)。前期打好寬厚基礎(chǔ)，強(qiáng)化通識(shí)教育，后期突出能力和素質(zhì)教育的人才培養(yǎng)模式。即前兩年主要開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)課，第三年主要開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)課，第四年主要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。具體課程體系建設(shè)如下。

1.公共基礎(chǔ)課程

該部分課程著重于加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。分為公共必修課程和公共選修課程兩個(gè)部分。

2.學(xué)科基礎(chǔ)課程

學(xué)科基礎(chǔ)課程是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生均要修讀的課程，著重于建立寬厚的管理學(xué)學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)面，為學(xué)生奠定今后學(xué)業(yè)發(fā)展的基石。

3.專(zhuān)業(yè)課程

專(zhuān)業(yè)課程包括專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課，由理論課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，是學(xué)生必須掌握的本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和基本能力，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及動(dòng)手能力，訓(xùn)練其熟練的職業(yè)技能。

4.專(zhuān)業(yè)方向課程

為更好切合人才市場(chǎng)對(duì)學(xué)生就業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的要求，在專(zhuān)業(yè)方向課程中結(jié)合專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立專(zhuān)業(yè)模塊課程，由學(xué)生自由選擇感興趣的專(zhuān)業(yè)模塊課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

一支能熟練教授理論知識(shí)、同時(shí)具備豐富實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍是培養(yǎng)出高能力學(xué)生的先決條件，是能否培養(yǎng)出畢業(yè)就工作學(xué)生的關(guān)鍵。但是，現(xiàn)在大部分教師都是理論知識(shí)過(guò)硬而實(shí)踐能力不足，而且各個(gè)教師之間還存在著差距，有的甚至還存在著很大差距，教師整體素質(zhì)不強(qiáng)。因此，創(chuàng)建一支同時(shí)具備熟練教授理論知識(shí)并且具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍迫在眉睫。一是要教師定期參加培訓(xùn)，培訓(xùn)的地點(diǎn)可以是學(xué)校的實(shí)踐基地，或者是當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，使教師不斷地接受新知識(shí)，了解現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，提高教師的實(shí)踐能力，讓各教師之間的差距縮短到最小。二是從企業(yè)中聘請(qǐng)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員到學(xué)校做兼職教師，進(jìn)一步提高師資力量。最重要的還是加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作。

（四）開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)

現(xiàn)在，企業(yè)的實(shí)際情況是，一方面企業(yè)十分渴求具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的畢業(yè)生，另一方面企業(yè)留給畢業(yè)生的適應(yīng)性時(shí)間（從畢業(yè)到獨(dú)立工作的時(shí)間）越來(lái)越短。因此，為適應(yīng)社會(huì)需求和形成課程特色，必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，以盡快盡好地培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。獨(dú)立學(xué)院可以從以下幾方面開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。

1.撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)是學(xué)生在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用能力的最好形式之一。它不僅可以使學(xué)生接觸營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際工作，掌握有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際操作技能和方法，而且還培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的能力。其做法是：在課程教學(xué)中期就布置任務(wù)，讓學(xué)生自己組合分組，自行與企業(yè)聯(lián)系或自選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；隨著課程教學(xué)的進(jìn)程，利用課余時(shí)間設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，直到完成策劃報(bào)告，最后邀請(qǐng)有關(guān)教師參加以班級(jí)為單位進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)答辯評(píng)分。在評(píng)比中設(shè)立最佳選題、最佳文案、最佳創(chuàng)意、最佳答辯等獎(jiǎng)項(xiàng)，并將其最終評(píng)分計(jì)入課程成績(jī)。

2.建設(shè)實(shí)訓(xùn)中心

目前，許多獨(dú)立學(xué)院已有自己的實(shí)訓(xùn)中心，它是一個(gè)包容理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、課內(nèi)教學(xué)與課外實(shí)踐、教改研究及學(xué)生創(chuàng)業(yè)的綜合平臺(tái)，是一個(gè)將情景模擬、學(xué)生實(shí)作、網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練融為一體，虛擬和實(shí)體相結(jié)合，通過(guò)企業(yè)化的運(yùn)作，打造立體化、全方位、現(xiàn)實(shí)性的實(shí)踐能力訓(xùn)練平臺(tái)。在教師的指導(dǎo)、引導(dǎo)、咨詢(xún)、監(jiān)控下，學(xué)生通過(guò)這個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的操作平臺(tái)，進(jìn)一步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、消費(fèi)者行為學(xué)、商品學(xué)、廣告學(xué)、商務(wù)談判、銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)、推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)理論，訓(xùn)練綜合應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)鍛煉專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)。

3.建立教學(xué)實(shí)踐基地

第5篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；電力經(jīng)濟(jì)電力是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源。與此同時(shí)，電力資源又是一種具有特殊屬性的商品。近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)的逐步構(gòu)建和完善，電力資源開(kāi)始全面進(jìn)入市場(chǎng)，并按照市場(chǎng)化的原則進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。對(duì)于國(guó)內(nèi)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式同樣十分重要。

一、 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基本內(nèi)涵與主要特點(diǎn)

1.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基本內(nèi)涵。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”，臺(tái)灣常稱(chēng)作“行銷(xiāo)”；是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程[1]。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的理解集中于兩方面，一是動(dòng)詞的含義，指企業(yè)的具體行動(dòng)或活動(dòng)，旨在為企業(yè)謀取利潤(rùn)或者獲取經(jīng)濟(jì)效益。二是名詞的含義，是指研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。

2. 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的主要特點(diǎn)。許多國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)家和學(xué)者對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行了深入、細(xì)致、全面地研究，得出了許多不同的研究結(jié)論。筆者將這些結(jié)論進(jìn)行系統(tǒng)歸納和總結(jié)，提出現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的幾個(gè)主要特點(diǎn)。

一是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是一個(gè)完整的系統(tǒng)化的理論體系。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶(hù)、合作伙伴乃至整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)、機(jī)制和過(guò)程。因此現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論涵蓋了整個(gè)過(guò)程，是一套完整的理論體系。它集中研究企業(yè)的內(nèi)部管理、市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、消費(fèi)群體定位等經(jīng)營(yíng)管理策略，而這些共同構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的整體。

二是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論以企業(yè)整體效益提升為根本。企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)行為的根本目標(biāo)在于通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的整體提高。因此，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究重點(diǎn)也在于如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)行為提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)建、營(yíng)銷(xiāo)效果的考核等等，都要圍繞提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)核心目標(biāo)。

三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)于提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平具有重要意義。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)于提高企業(yè)的整體管理水平具有十分重要的意義，具體體現(xiàn)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論能夠有效地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，將經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本問(wèn)題上來(lái)。通過(guò)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展模式的創(chuàng)新。

二、 現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)電力企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題

筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)電力企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中主要存在著如下幾方面主要問(wèn)題。

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建不完善。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，電力資源作為一種特殊的商品，進(jìn)入市場(chǎng)和采取市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的時(shí)間并不長(zhǎng)。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，電力資源都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制產(chǎn)物，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃隨時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)、傳輸和資源配置，價(jià)格的制定也完全取決于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，不需要考慮市場(chǎng)和商品的定價(jià)機(jī)制和因素。這種完全依靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的定價(jià)方式，忽視了企業(yè)生產(chǎn)成本及擴(kuò)大再生產(chǎn)的實(shí)際需要，給國(guó)內(nèi)電力企業(yè)發(fā)展造成了嚴(yán)重影響[2]。

隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)電力企業(yè)市場(chǎng)化改革的不斷深入，電力資源開(kāi)始作為一種特殊的商品進(jìn)入市場(chǎng)，電力企業(yè)也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場(chǎng)變化的需要，構(gòu)建全新的電力資源市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，而受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的不利影響，許多電力企業(yè)都沒(méi)有完全構(gòu)筑起適應(yīng)市場(chǎng)需要的電力資源市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，這是現(xiàn)階段我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的最主要問(wèn)題。

2. 電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與企業(yè)生產(chǎn)成本控制之間聯(lián)系不緊密。筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)電力企業(yè)在樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中存在的另一個(gè)主要問(wèn)題是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與模式和企業(yè)生產(chǎn)成本控制之間聯(lián)系并不緊密。雖然企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式側(cè)重于產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，但是并不意味著與生產(chǎn)環(huán)節(jié)毫不相關(guān)，相反則有著十分密切的聯(lián)系。

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)充分尊重市場(chǎng)對(duì)電力資源的基礎(chǔ)性配置作用，根據(jù)市場(chǎng)變化的需要來(lái)調(diào)整生產(chǎn)方式和生產(chǎn)總量，避免重復(fù)性生產(chǎn)和產(chǎn)能過(guò)剩。因此電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式就與生產(chǎn)成本控制等生產(chǎn)活動(dòng)具有極其密切的關(guān)系，而現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)許多電力企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中卻忽略了與電力資源生產(chǎn)模式的有機(jī)整合。

三、對(duì)于我國(guó)電力企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的建議和思考

筆者認(rèn)為，對(duì)于我國(guó)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式主要應(yīng)當(dāng)采取以下幾方面措施。

1. 切實(shí)樹(shù)立科學(xué)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。現(xiàn)階段對(duì)于我國(guó)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)樹(shù)立科學(xué)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，自覺(jué)抵制傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)于電力資源市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。特別是對(duì)于一些剛剛或正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)制、破產(chǎn)、兼并重組等的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是要在經(jīng)營(yíng)管理體制改革的過(guò)程中注重樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，深刻認(rèn)識(shí)到電力資源市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和特殊性，為企業(yè)的快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2. 將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與生產(chǎn)成本控制緊密結(jié)合。對(duì)于國(guó)內(nèi)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中充分注重產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合，根據(jù)電力資源的市場(chǎng)消費(fèi)需求和消費(fèi)現(xiàn)狀，合理地調(diào)節(jié)生產(chǎn)總量，同時(shí)在推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中結(jié)合生產(chǎn)成本核算機(jī)制，提高企業(yè)的生產(chǎn)成本控制能力和水平。建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果考核機(jī)制。國(guó)內(nèi)電力企業(yè)的另一項(xiàng)主要任務(wù)是建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果考核機(jī)制，階段性地對(duì)本企業(yè)在本地區(qū)市場(chǎng)內(nèi)實(shí)施的電力資源營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)修正和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。（作者單位：遼寧省電力有限公司鞍山供電公司）

參考文獻(xiàn)：

第6篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

關(guān)鍵詞： 職業(yè)院校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才 培養(yǎng)模式 構(gòu)建

2012年5月4日，工信部正式對(duì)外《通信業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。《規(guī)劃》提出了十二五期間的具體發(fā)展目標(biāo)，即通過(guò)實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，初步建立寬帶、融合、安全、泛在的下一代國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化。通信行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有條不紊在推進(jìn)，電信運(yùn)營(yíng)商增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)的變化，從語(yǔ)音到數(shù)據(jù)，從時(shí)長(zhǎng)到流量，從通信到信息服務(wù)，從封閉到開(kāi)放，從分散到集約……這些趨勢(shì)和變化對(duì)通信類(lèi)人才需求也隨之改變，浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為浙江省唯一的通信類(lèi)高職院校，面向浙江省及華東、乃至全國(guó)的通信產(chǎn)業(yè)提供人才支撐的專(zhuān)業(yè)院校，如何緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，通過(guò)人才培養(yǎng)模式和機(jī)制的自我反思和創(chuàng)新，切實(shí)走出一條培養(yǎng)實(shí)踐型人才的職業(yè)教育之路，服務(wù)于行業(yè)和社會(huì)。

一、通信行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：探索、創(chuàng)新、變革

在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成效疊加一系列的重大政策和技術(shù)變革影響下，通信行業(yè)發(fā)生深刻變化。“探索、創(chuàng)新、變革”是行業(yè)主題，奠定未來(lái)幾年全行業(yè)的基本走向。

（一）新技術(shù)、新業(yè)務(wù)創(chuàng)新和推出，行業(yè)活力彰顯。

1.在中國(guó)政府大力支持下，LTE發(fā)牌在即，LTE商用進(jìn)程加速。2013年，LTE商用網(wǎng)在全球鋪開(kāi)，這將促使全球移動(dòng)通信進(jìn)入4G時(shí)代。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商（中移動(dòng)等）積極爭(zhēng)取政府支持，加速擴(kuò)大試驗(yàn)規(guī)模，三家運(yùn)營(yíng)商為籌備LTE業(yè)務(wù)注重練內(nèi)功、聚力量，準(zhǔn)備建立新優(yōu)勢(shì)，并需要有一支強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

2.“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略呼之欲出，準(zhǔn)入制度放開(kāi)。“寬帶中國(guó)”將有力地推動(dòng)寬帶的全面提速降價(jià)，讓“信息高速公路”更寬、更快、更通暢，同時(shí)不同行業(yè)進(jìn)入，加劇競(jìng)爭(zhēng)，需要一支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍作保障。

3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為創(chuàng)新發(fā)展方向，大數(shù)據(jù)浮出水面，OTT大行其道，微信、米聊等OTT業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的擠壓非常明顯。另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)相布局，逐步加碼，O2O快速發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商加速向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。未來(lái)，運(yùn)營(yíng)商需要更多的競(jìng)爭(zhēng)性的運(yùn)動(dòng)員思維，而不是行業(yè)管理式的裁判思維。

（二）市場(chǎng)格局變化加劇，運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入微利時(shí)代。

運(yùn)營(yíng)商遇增長(zhǎng)瓶頸，行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代。2009年之后，運(yùn)營(yíng)商收入及凈利潤(rùn)增速出現(xiàn)下滑，語(yǔ)音MOU值也逐漸逼近峰值并開(kāi)始下降，種種跡象表明運(yùn)營(yíng)商之前單靠累積用戶(hù)，普及話(huà)音的粗放式增長(zhǎng)模式已經(jīng)遭遇瓶頸，行業(yè)增長(zhǎng)率在下降。截至2012年10月份，我國(guó)移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)接近11億，滲透率高達(dá)80%，幾近飽和。聯(lián)通“隨意打”套餐的推出，預(yù)示著運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)話(huà)音業(yè)務(wù)已徹底走入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的死胡同，而短信業(yè)務(wù)也面臨著以“微信”、“米聊”為代表的即時(shí)通訊類(lèi)軟件的侵蝕。但是考慮到2013年宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度回升到8%左右，將改善電信業(yè)發(fā)展的環(huán)境。同時(shí)智能機(jī)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和寬帶仍處于高速增長(zhǎng)期，將持續(xù)推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)，考慮到運(yùn)營(yíng)商分流部分資源準(zhǔn)備LTE商用，預(yù)計(jì)全年增長(zhǎng)在9%左右。

（三）競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)加大，三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通把握戰(zhàn)略機(jī)遇，聚焦市場(chǎng)，推動(dòng)自身發(fā)展，但是同時(shí)存在困難挑戰(zhàn)。可以說(shuō)，三大運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略機(jī)遇期已進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”，到了加快規(guī)模突破的最后窗口期。

二、通信行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求

隨著通信行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深入，4G牌照發(fā)放日益臨近和4G發(fā)展步伐的加快，電信運(yùn)營(yíng)需要大量人才，市場(chǎng)對(duì)通信人才的需求不斷提高，各大通信設(shè)備制造商對(duì)4G人才的爭(zhēng)奪已進(jìn)入白熱化。中華英才網(wǎng)人力資源專(zhuān)家分析，目前市場(chǎng)上的4G人才主要有三類(lèi)：設(shè)備開(kāi)發(fā)人員、運(yùn)營(yíng)人才和增值服務(wù)人才。相對(duì)而言，4G人才主要集中在研發(fā)領(lǐng)域，企業(yè)在這方面的人才儲(chǔ)備也較為充分。然而，4G的興衰最終將由消費(fèi)者的需求決定，所以營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)顯得非常重要。4G市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員目前非常短缺，未來(lái)將成為4G行業(yè)人才需求的重點(diǎn)。

通信行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高要求，從核心能力與素質(zhì)的角度主要有以下幾個(gè)方面。

（一）學(xué)習(xí)能力。

通信行業(yè)是高科技行業(yè)，知識(shí)更新時(shí)限短，人才硬性技術(shù)條件有明確要求，即有相應(yīng)的知識(shí)背景作為匹配，同時(shí)從軟技能看，快速的學(xué)習(xí)能力已經(jīng)成為基本的工作素質(zhì)。通信營(yíng)銷(xiāo)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)除具有各種基本的理論知識(shí)外，還要有非常好的方法論，包括技術(shù)背景、管理方法、分析方法等。

（二）應(yīng)變能力。

通信行業(yè)具有多變性，熱門(mén)的技術(shù)層出不窮，熱點(diǎn)不斷，更新?lián)Q代加快。所以要求每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的知識(shí)系統(tǒng)是不斷更新的，觀(guān)念的開(kāi)放性與思維的靈活性顯得異常重要，保守的人將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。

（三）溝通協(xié)作能力。

通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化，任何一次銷(xiāo)售，是具有高度組織性與一致，而不是靠一個(gè)人。營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的背后是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這決定了通信行業(yè)是高度團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的配合，而且體現(xiàn)在人和人之間、企業(yè)和企業(yè)之間的配合，進(jìn)而決定了人才在基于標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上必須具有高度協(xié)作性、為他人服務(wù)等素質(zhì)理念。

（四）創(chuàng)新能力。

所謂創(chuàng)新就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化情況，并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，尋求營(yíng)銷(xiāo)要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過(guò)程。通信行業(yè)是多變的，企業(yè)要想生存和發(fā)展必須正視和參與這個(gè)變化，凝聚一批善于求變與創(chuàng)新的員工關(guān)系到通信企業(yè)的生存與發(fā)展。創(chuàng)新性的工作體現(xiàn)了通信人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值，更是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的不可或缺的價(jià)值。

三、高職通信類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建

高等職業(yè)教育的實(shí)質(zhì)是面向就業(yè)的教育，“以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨”是高職人才培養(yǎng)的生命線(xiàn)。只有當(dāng)高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)真正切合了行業(yè)、企業(yè)的需求，才能確保畢業(yè)生的充分就業(yè)和良好的職業(yè)發(fā)展后勁，以實(shí)現(xiàn)高職院校的科學(xué)發(fā)展。浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為面向通信產(chǎn)業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)人才支撐的特定專(zhuān)業(yè)，緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，通過(guò)人才培養(yǎng)模式和機(jī)制的自我反思和創(chuàng)新，以突出特色、創(chuàng)造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。

（一）基于行業(yè)需求和職業(yè)生涯發(fā)展，以能力為本，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定職業(yè)能力。

根據(jù)通信行業(yè)特點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)職業(yè)能力為主要內(nèi)容，以教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合為主要途徑和手段的人才培養(yǎng)模式。培養(yǎng)目標(biāo)為：緊跟通信行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展方向，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為宗旨，突出培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，培養(yǎng)了解通信行業(yè)，具備通信行業(yè)特色的和核心競(jìng)爭(zhēng)力的，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論及銷(xiāo)售、服務(wù)基礎(chǔ)技能，能從事市場(chǎng)尤其通信市場(chǎng)分析、策劃、推銷(xiāo)和服務(wù)管理工作，具有理論與實(shí)踐雙重優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)職業(yè)能力的高技能人才。

基于以上思路，我們所培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具備“1+3模式”，即基本素質(zhì)加三種技能。基礎(chǔ)素質(zhì)，就是以學(xué)歷教育、職業(yè)教育為核心，高職人才所應(yīng)該具備的道德修養(yǎng)、文化情操、政治思想等方面的素質(zhì)。三種技能即基本技能、核心技能、綜合技能。基礎(chǔ)技能：具備良好的職業(yè)道德，熟練使用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力，具有心態(tài)調(diào)整與壓力緩解能力，良好的口才能力、應(yīng)變能力等；核心技能：即專(zhuān)業(yè)性技能，包括通信類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人才所應(yīng)具備的通信行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、推銷(xiāo)與談判技能、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)技巧、日常管理與服務(wù)技巧等。綜合技能：在上述兩者技能的基礎(chǔ)上，能夠適應(yīng)通信行業(yè)，完成獨(dú)立銷(xiāo)售，具有一定的綜合分析、判斷能力、管理溝通能力。

（二）凸顯“能力”，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式。

在我國(guó)目前的高職院校教學(xué)設(shè)計(jì)中，最明顯的特點(diǎn)是教學(xué)與職業(yè)技能的培養(yǎng)掛鉤，職業(yè)院校既是承擔(dān)職業(yè)教育的學(xué)院又是承擔(dān)社會(huì)培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)學(xué)院，職業(yè)教育必須以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，通過(guò)合理、科學(xué)的課程體系構(gòu)建，培養(yǎng)應(yīng)用型的技能人才。因此，必須先整合行業(yè)資源，通過(guò)對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行系統(tǒng)分析，確定知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以此設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)課程，合理安排教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。一是以社會(huì)需求和行業(yè)需求為依據(jù)，保證課程體系的前瞻性。二是以能力培養(yǎng)為目的，突出應(yīng)用性。三是以工作項(xiàng)目（工作任務(wù)）為驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化課程體系的特色性。四是積極推行畢業(yè)證書(shū)和崗位資格證書(shū)的“雙證”制度。

1.根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，會(huì)同企業(yè)專(zhuān)家，組織經(jīng)驗(yàn)豐富、精力充沛的雙師型教師，利用對(duì)企業(yè)情況比較了解的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合來(lái)自于生產(chǎn)一線(xiàn)的鮮活素材，設(shè)計(jì)新型的課程培養(yǎng)體系。

2.根據(jù)課程目標(biāo)，結(jié)合通信行業(yè)的特點(diǎn)、走訪(fǎng)相關(guān)企業(yè)，充分利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的資源，靈活選用教材，并部分教材采用內(nèi)部編寫(xiě)，對(duì)職業(yè)技能項(xiàng)目化，綜合化，如在通信行業(yè)概況里，把電信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、電信新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí)等通過(guò)精簡(jiǎn)、融合、重組、增設(shè)等途徑，覆蓋崗位能力，推行“模塊式”課程內(nèi)容的組合，更好地強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。同時(shí)企業(yè)與學(xué)校可共同開(kāi)發(fā)課程與教材，使教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容與企業(yè)同步，增加相應(yīng)的案例分析、討論課和實(shí)訓(xùn)課，使學(xué)生置身其中，充分了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作和方案制定過(guò)程，親身體會(huì)作為職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員所具備的基本素質(zhì)和能力。

3.以完成工作任務(wù)為目標(biāo)，以理論教學(xué)為輔助工具，充分體現(xiàn)“教學(xué)做合一”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)行基于工作過(guò)程的教學(xué)模式，把教學(xué)和工作過(guò)程相結(jié)合，創(chuàng)設(shè)“教、學(xué)、做合一”的學(xué)習(xí)情境，每一個(gè)學(xué)習(xí)情境分為若干個(gè)工作任務(wù)，按照企業(yè)實(shí)際工作過(guò)程組織教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生邊學(xué)邊做，“做中學(xué)、學(xué)中做”，在完成工作任務(wù)過(guò)程中學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能。

4.為了使教學(xué)過(guò)程盡量貼近企業(yè)，符合企業(yè)的實(shí)際需求，學(xué)校應(yīng)積極采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與企業(yè)關(guān)聯(lián)互動(dòng)。學(xué)校每年定期安排校領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)部主任及相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師走訪(fǎng)用人企業(yè)，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，獲取企業(yè)對(duì)學(xué)校培養(yǎng)方向的評(píng)價(jià)及要求，將獲得的信息及時(shí)反饋給學(xué)校教學(xué)部門(mén)，及時(shí)對(duì)教學(xué)方向和教學(xué)內(nèi)容做調(diào)整。

（三）以“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”為契機(jī)，完善實(shí)訓(xùn)基地，深化校企合作。

職業(yè)院校實(shí)行校企合作職業(yè)培訓(xùn)模式，符合職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨，也是職業(yè)院校的重要職能。以“行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”為契機(jī)，打造學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三位一體的模式，通過(guò)推行產(chǎn)學(xué)結(jié)合，把教學(xué)和企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，把職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)融合起來(lái)，支撐整個(gè)人才培養(yǎng)。以校企合作為基礎(chǔ)，把企業(yè)搬到營(yíng)銷(xiāo)課堂，把營(yíng)銷(xiāo)課堂搬到企業(yè)，架起學(xué)生、學(xué)院和企業(yè)之間“零距離”互通的橋梁。通過(guò)企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)課堂、企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)課堂、學(xué)生課堂進(jìn)企業(yè)的方式，綜合使用理論講授、案例分析、企業(yè)體驗(yàn)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、模擬訓(xùn)練等多種教學(xué)方法完成課程的教學(xué)，同時(shí)改革現(xiàn)有課程評(píng)價(jià)體系，探索一套可供借鑒的、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法，從而提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

綜上所述，基于通信行業(yè)背景和行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式需要校企雙方充分發(fā)揮職業(yè)教育資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)各自的愿望和目的，了解對(duì)方信息，實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接。高職院校要進(jìn)一步拓展校企共同發(fā)展的空間，允許企業(yè)參與教學(xué)管理，監(jiān)督、指導(dǎo)教學(xué)全過(guò)程；學(xué)校要按用人單位對(duì)崗位人才的要求實(shí)施教學(xué)，建立健全教學(xué)評(píng)價(jià)體系，以校企合作教育為突破口，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)備建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，學(xué)校與企業(yè)雙贏。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；專(zhuān)業(yè)能力；專(zhuān)業(yè)核心課程；教學(xué)模塊；專(zhuān)業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）05-0-02

一、專(zhuān)業(yè)描述

本文所指的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特指中等職業(yè)技術(shù)類(lèi)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，所面對(duì)的教學(xué)對(duì)象主要為16至18歲年齡段的學(xué)生。

專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)為超市、連鎖店、各類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店、便利店等商貿(mào)零售企業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能型人才。

專(zhuān)業(yè)能力：1.商品推銷(xiāo)能力；2.顧客溝通能力；3.客戶(hù)管理能力；4.賣(mài)場(chǎng)布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力；6.市場(chǎng)調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫(xiě)作能力；8.商品采購(gòu)與商貿(mào)談判能力；9.營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；10.銷(xiāo)售管理能力；11.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營(yíng)銷(xiāo)案例分析能力與營(yíng)銷(xiāo)手段組合應(yīng)用能力。

就業(yè)方向：1超市、連鎖專(zhuān)賣(mài)店店員；2超市、連鎖店管理人員、店長(zhǎng)等；3商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理；4市場(chǎng)調(diào)查公司業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理；5銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理。

二、專(zhuān)業(yè)核心課程設(shè)置

專(zhuān)業(yè)核心課程的設(shè)置應(yīng)該圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)能力來(lái)進(jìn)行，根據(jù)如前所述的十二項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力相對(duì)應(yīng)設(shè)置的專(zhuān)業(yè)課程包括以下十門(mén)等：

店鋪業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、客戶(hù)管理、商務(wù)文案寫(xiě)作、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判合同實(shí)操等。

各專(zhuān)業(yè)課程對(duì)應(yīng)教學(xué)主要內(nèi)容及能力培養(yǎng)目標(biāo)如表1：

(一)各專(zhuān)業(yè)能力之間的關(guān)系

首先可以把這些專(zhuān)業(yè)能力分為為直觀(guān)動(dòng)手能力類(lèi)別和系統(tǒng)思考類(lèi)別。前者包括：1.商品推銷(xiāo)能力；2.顧客溝通能力；3.客戶(hù)管理能力；4.賣(mài)場(chǎng)布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力；6.市場(chǎng)調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫(xiě)作能力；8.商品采購(gòu)與商貿(mào)談判能力。后者包括9.營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；10.銷(xiāo)售管理能力；11.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營(yíng)銷(xiāo)案例分析能力與營(yíng)銷(xiāo)手段組合應(yīng)用能力。

也可以根據(jù)能力培養(yǎng)的難易程度分為容易、較難、很難三個(gè)層次。

容易的有：1.商品推銷(xiāo)能力；2.顧客溝通能力；3.客戶(hù)管理能力；4.賣(mài)場(chǎng)布置與商品陳列能力；5.手繪POP能力。較難的有：6.市場(chǎng)調(diào)查與分析能力；7.商務(wù)文案寫(xiě)作能力；8.商品采購(gòu)與商貿(mào)談判能力；9.營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。很難的有；10.銷(xiāo)售管理能力；11.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；12.企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)與企業(yè)管理能力；13.營(yíng)銷(xiāo)案例分析能力與營(yíng)銷(xiāo)手段組合應(yīng)用能力。

(二)各專(zhuān)業(yè)課程之間的關(guān)系

各專(zhuān)業(yè)課程分別有側(cè)重的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，見(jiàn)表1；課程學(xué)習(xí)先后的安排就根據(jù)能力培養(yǎng)的難易程度來(lái)安排，安排順序可見(jiàn)表1。在第一學(xué)期學(xué)習(xí)《店鋪業(yè)務(wù)》和《營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》，第二學(xué)期學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》《客戶(hù)管理》《商務(wù)文案寫(xiě)作》， 第三學(xué)期學(xué)習(xí)《企業(yè)管理》《營(yíng)銷(xiāo)策劃》《市場(chǎng)調(diào)查》《商務(wù)談判合同實(shí)操》，第四學(xué)期學(xué)習(xí)《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》《員工管理》《網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)》《溝通與團(tuán)隊(duì)管理》。

科任老師在課程教學(xué)中可能會(huì)遇到講授知識(shí)點(diǎn)的重復(fù)，這時(shí)候老師應(yīng)該注意能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)。如《銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》和《客戶(hù)管理》這兩門(mén)課，講授的時(shí)候都必然會(huì)觸及到顧客溝通，講授《銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》 時(shí)應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)學(xué)生顧客異議的處理技巧，而講授《客戶(hù)管理》時(shí)應(yīng)主要培訓(xùn)學(xué)生對(duì)于顧客需求的了解、顧客心理活動(dòng)變化的把握等。

在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中每門(mén)課程都有自己專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重，但是我們又不能完全把課程之間分裂開(kāi)來(lái)，要把營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)看待。尤其是在教學(xué)方法上我們主張運(yùn)用任務(wù)引領(lǐng)式的，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中必然需要應(yīng)用到好幾個(gè)能力和好多方面的知識(shí)。比如在《營(yíng)銷(xiāo)策劃》的課程教學(xué)中，給學(xué)生布置某超市舉辦6周年店慶促銷(xiāo)活動(dòng)的任務(wù)后。學(xué)生要完成此任務(wù)，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、然后擬出促銷(xiāo)方案、進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算、最后總結(jié)促銷(xiāo)效果。這一過(guò)程中學(xué)生必然運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)手段的組合、市場(chǎng)調(diào)查的能力、團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作、促銷(xiāo)文案的撰寫(xiě)等等。科任老師應(yīng)能先預(yù)見(jiàn)到這些問(wèn)題，提醒學(xué)生并預(yù)備好相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)案例或者材料，幫助學(xué)生完成這一教學(xué)任務(wù)，對(duì)學(xué)生在這一學(xué)習(xí)活動(dòng)中所掌握的知識(shí)和表現(xiàn)出的技能進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)和成績(jī)的認(rèn)定。

三、專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)如何實(shí)現(xiàn)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)表1我們可清晰看到各專(zhuān)業(yè)課程與專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)之間相對(duì)應(yīng)的關(guān)系，但是困難之處在于科任老師如何才能在課程教學(xué)中實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)我校多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的摸索，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)：

第一，學(xué)校要運(yùn)用專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)為學(xué)生建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，形式可以是實(shí)訓(xùn)超市、實(shí)訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)店、實(shí)訓(xùn)便利店等，也可以是校企合作的形式。如我校建立的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室，它是在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo)安排下，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生具體實(shí)操進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的實(shí)體超市。既要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的展開(kāi)，同時(shí)也要求實(shí)現(xiàn)整體的經(jīng)濟(jì)效益。在為學(xué)校師生提供日常商品銷(xiāo)售服務(wù)的同時(shí)，學(xué)生也通過(guò)系列營(yíng)銷(xiāo)工作和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)培養(yǎng)出相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室下設(shè)銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、倉(cāng)管部、策劃部、市場(chǎng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等八個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)，每個(gè)部門(mén)設(shè)置相應(yīng)的工作崗位，每個(gè)工作崗位制定出相關(guān)的工作職責(zé)和技能標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室的學(xué)生在不同的工作崗位進(jìn)行流水作業(yè)，在每個(gè)工作崗位的學(xué)習(xí)工作考核合格后再輪換其它崗位，專(zhuān)業(yè)老師對(duì)學(xué)生在各個(gè)崗位的工作學(xué)習(xí)結(jié)合相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課程給出成績(jī)的評(píng)定和學(xué)分的換算。最后匯總成學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)在于專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊化，然后對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室各工作崗位的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷。比如《店鋪業(yè)務(wù)》課程中的商品陳列內(nèi)容，科任老師在講授完商品陳列的專(zhuān)業(yè)知識(shí)后，布置學(xué)生到營(yíng)銷(xiāo)超市的理貨工作崗位上做2天的商品陳列工作，學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中來(lái)完成老師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，老師再根據(jù)他的工作成績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和學(xué)分認(rèn)定。這樣就實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)習(xí)工作的結(jié)合。我們要求各科任老師都要把自己專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)有效的結(jié)合。

專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)模塊與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)超市對(duì)應(yīng)的工作崗位和職能見(jiàn)表2：

第二，要十分重視教材的選用與教學(xué)材料庫(kù)的準(zhǔn)備。學(xué)校組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)老師針對(duì)每一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程都要精選教材，最好是組織老師聯(lián)系學(xué)校自身的實(shí)際情況編制教材。我校在2007-2009年組織編寫(xiě)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列教材，并已經(jīng)交付中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社出版，今后將進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材體系。

除了精選教材外，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的老師還要負(fù)責(zé)搜集整理營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的材料(如案例、學(xué)生課業(yè)、各種表格、策劃書(shū)、總結(jié)等等)。材料的來(lái)源主要有3個(gè)方面。首先主要是來(lái)源于社會(huì)上商貿(mào)企業(yè)實(shí)際上應(yīng)用的營(yíng)銷(xiāo)資料，這方面資料的搜集存在一定的困難。但通過(guò)校企合作和企業(yè)公開(kāi)的資料可搜集到一大部分。其次是歷年學(xué)生所做的課業(yè)，科任老師選出其中的優(yōu)秀作品和典型案例充實(shí)到教學(xué)材料庫(kù)中。

第三，要做好營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的制定與學(xué)分的考核工作。學(xué)校在制定營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，先要深入到商貿(mào)企業(yè)尤其是超市連鎖專(zhuān)賣(mài)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，充分了解到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中各個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)崗位對(duì)工作能力的要求。根據(jù)這些了解到的信息結(jié)合實(shí)際教學(xué)情況制定出適合學(xué)生的能力標(biāo)準(zhǔn)。我校先后深入到東莞大新商貿(mào)公司、東莞嘉榮百貨公司、沃爾瑪好又多連鎖超市等企業(yè)進(jìn)行考察。

現(xiàn)試行的能力標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表3：

四、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是講求應(yīng)用性與實(shí)戰(zhàn)性的專(zhuān)業(yè)，但目前在國(guó)內(nèi)多數(shù)院校開(kāi)辦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)都偏重于理論教學(xué)，這與該專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不符，更與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的能力培養(yǎng)目標(biāo)不符，造成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生實(shí)際工作能力跟社會(huì)上的商貿(mào)企業(yè)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。中等職業(yè)教育出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)操技能較差，應(yīng)用能力不強(qiáng)，直接導(dǎo)致就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)日漸萎縮。然而，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能型人才的需求卻日益擴(kuò)大。巨大的社會(huì)需求與人才培養(yǎng)方式不適應(yīng)之間的矛盾顯現(xiàn)出中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的必要性與緊迫性。中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革必須朝著體現(xiàn)職業(yè)崗位性與實(shí)踐應(yīng)用能力相融合的方向發(fā)展。

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第8篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

關(guān)鍵詞:供電企業(yè);用電營(yíng)銷(xiāo)管理;供電行業(yè)

0.引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，供電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力度愈來(lái)愈強(qiáng)。用電營(yíng)銷(xiāo)管理是供電企業(yè)管理的重要組成部分，其對(duì)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高具有重要意義。由于我國(guó)供電企業(yè)對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的重視程度較低，導(dǎo)致許多供電企業(yè)內(nèi)部還缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)管理制度和正確的管理理念。因此，供電企業(yè)強(qiáng)化用電營(yíng)銷(xiāo)管理成為當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。

1.有關(guān)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容

用電營(yíng)銷(xiāo)管理是指為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，供電企業(yè)與市場(chǎng)建立廣泛聯(lián)系，從滿(mǎn)足用戶(hù)用電需求出發(fā)，采用一系列營(yíng)銷(xiāo)決策，從而保障電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，并為人民生活水平的提高提供重要保障。可將供電企業(yè)用電營(yíng)銷(xiāo)管理理論分為三個(gè)方面的內(nèi)容:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是以生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)并繼承發(fā)展而來(lái)。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，供電企業(yè)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著供電行業(yè)市場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理論已經(jīng)難以滿(mǎn)足電力行業(yè)的發(fā)展需要。在這種背景下，以“電力營(yíng)銷(xiāo)”為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論逐漸被運(yùn)用于供電企業(yè)中，并快速顯示出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。整合營(yíng)銷(xiāo)理論是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)并繼承發(fā)展而來(lái)的，其以滿(mǎn)足普通公眾、員工、消費(fèi)者等群體的整體利益為目標(biāo)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大利害關(guān)系群體的范圍，通過(guò)一切積極因素的調(diào)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。與過(guò)去的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論相比，當(dāng)代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論增加了更多新的內(nèi)容，比如“人(Person)”“服務(wù)過(guò)程(Process)”等。隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來(lái)越高，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論越來(lái)越受到人們的關(guān)注。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論以“服務(wù)”為核心策略，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度為營(yíng)銷(xiāo)理念，以開(kāi)拓電力市場(chǎng)為重點(diǎn)內(nèi)容。

2.供電企業(yè)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展現(xiàn)狀

雖然我國(guó)供電行業(yè)在改革開(kāi)放后得到了飛速發(fā)展，但電力市場(chǎng)的急劇縮減使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足，以便在市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，就必須提高對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的重視程度，并積極將用電營(yíng)銷(xiāo)管理落實(shí)到實(shí)處。當(dāng)前，我國(guó)的用電營(yíng)銷(xiāo)管理存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

2．1供電企業(yè)對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏重視

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，電力經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行具有重大意義。電力行業(yè)是我國(guó)常見(jiàn)的壟斷行業(yè)。在過(guò)去的幾十年里，電力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力比較弱，這與國(guó)家對(duì)電力行業(yè)的財(cái)政支持有關(guān)。可能是由于這個(gè)原因，企業(yè)對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的重視程度往往較低。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，供電企業(yè)的數(shù)量不斷增多，供電行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)程度越來(lái)越強(qiáng)。如果忽視對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的應(yīng)用，供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將難以得到提高。

2．2用電營(yíng)銷(xiāo)管理激勵(lì)措施不到位

作為電力企業(yè)日常管理的重要組成部分，激勵(lì)措施是用電營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵內(nèi)容。激勵(lì)措施的有效運(yùn)用可以使員工的積極性得到充分發(fā)揮，從而為用電企業(yè)的發(fā)展做出巨大動(dòng)力。雖然，我國(guó)用電營(yíng)銷(xiāo)管理已經(jīng)被許多供電企業(yè)所運(yùn)用，但其對(duì)激勵(lì)措施的運(yùn)用往往存在諸多問(wèn)題，這對(duì)于供電企業(yè)的發(fā)展具有不利的影響。

2．3用電營(yíng)銷(xiāo)管理中對(duì)市場(chǎng)調(diào)查不明確

廣大消費(fèi)者和企業(yè)是供電企業(yè)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，為了擴(kuò)大供電企業(yè)的知名度和樹(shù)立企業(yè)的信譽(yù)，供電企業(yè)應(yīng)以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為中心，不斷健全和完善用電營(yíng)銷(xiāo)策略。用電營(yíng)銷(xiāo)管理是以清晰、全面的市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)的，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以得出有關(guān)市場(chǎng)的一系列規(guī)律，從而為用電營(yíng)銷(xiāo)策略的提出和實(shí)施提供有效支持。由于我國(guó)供電企業(yè)的用電營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展較晚，許多企業(yè)還未對(duì)市場(chǎng)調(diào)查有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，調(diào)查內(nèi)容的不深入、調(diào)查工作的不到位等問(wèn)題不僅使資源出現(xiàn)了浪費(fèi)，而且影響著用電營(yíng)銷(xiāo)決策的制定。以上這些，在很大程度上都制約著供電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高和市場(chǎng)占有率的進(jìn)一步增大。

2．4用電營(yíng)銷(xiāo)管理理念有待轉(zhuǎn)變

隨著現(xiàn)代社會(huì)電力經(jīng)濟(jì)的更新和發(fā)展，傳統(tǒng)的用電營(yíng)銷(xiāo)管理理念已經(jīng)與電力行業(yè)發(fā)展脫離，電力企業(yè)若想要在市場(chǎng)中處于競(jìng)爭(zhēng)地位，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的用電營(yíng)銷(xiāo)管理理念。當(dāng)前，我國(guó)供電企業(yè)對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理理念中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理理念運(yùn)用較少，其往往忽視對(duì)用戶(hù)需求的滿(mǎn)足，造成用戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的滿(mǎn)意度不高。長(zhǎng)此以往，供電企業(yè)將會(huì)失去大量用戶(hù)，這對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展極其不利。另外，當(dāng)前供電企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的管理機(jī)制，管理方式也相對(duì)單一，導(dǎo)致供電企業(yè)在落實(shí)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中遇到了一系列問(wèn)題。

3.供電企業(yè)強(qiáng)化用電營(yíng)銷(xiāo)管理的有效途徑

3．1建立并完善用電營(yíng)銷(xiāo)管理制度

完善有效的用電營(yíng)銷(xiāo)管理制度是確保用電營(yíng)銷(xiāo)管理順利實(shí)施并發(fā)揮巨大作用的重要前提和基礎(chǔ)。首先，供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的重視程度，將用電營(yíng)銷(xiāo)管理與電力生產(chǎn)管理放在同等位置。其次，供電企業(yè)應(yīng)建立完善的用電營(yíng)銷(xiāo)管理制度，明確用電營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責(zé)，完善激勵(lì)機(jī)制，并制定必要的規(guī)章來(lái)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員在管理中的一些不良行為。另外，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身在市場(chǎng)上所處的地位、面臨的機(jī)遇與威脅以及發(fā)展前景等制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，為供電企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓出更為廣泛的市場(chǎng)。最后，供電企業(yè)根據(jù)制定的用電營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行完善和糾正，從而促使供電單位的用電營(yíng)銷(xiāo)管理更好的順應(yīng)時(shí)展的潮流。

3．2建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為中心的用電營(yíng)銷(xiāo)策略

用戶(hù)是用電營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)對(duì)象，而市場(chǎng)就是以消費(fèi)者、員工以及企業(yè)等用戶(hù)組成的統(tǒng)一整體。在用電營(yíng)銷(xiāo)管理中，如何采取有效措施以爭(zhēng)取到用戶(hù)的信賴(lài)和支持，從而為供電企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出穩(wěn)定、廣泛并充滿(mǎn)活力的空間，是當(dāng)前供電企業(yè)用電營(yíng)銷(xiāo)管理的基本任務(wù)，也是最為關(guān)鍵的任務(wù)。一方面，供電企業(yè)可以根據(jù)用戶(hù)不同層次的需求以及用電高、低峰期設(shè)定出合理的浮動(dòng)電價(jià)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與壯大，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電力的需求越來(lái)越廣。浮動(dòng)定價(jià)的設(shè)定可以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求，提高用戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而不斷擴(kuò)大供電企業(yè)的供電市場(chǎng);另一方面，供電企業(yè)應(yīng)做好宣傳工作。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，人們對(duì)能源的使用不僅僅局限于電能，天然氣、煤氣等能源的使用也比較廣泛。面對(duì)這樣的情況，供電企業(yè)應(yīng)積極宣傳電力保護(hù)環(huán)境、方便快捷以及安全健康的優(yōu)勢(shì)，提高用戶(hù)對(duì)電能的認(rèn)識(shí)水平，從而為供電企業(yè)開(kāi)拓出更為廣泛的發(fā)展空間。

3．3提高用電營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)水平

用電營(yíng)銷(xiāo)管理人員是營(yíng)銷(xiāo)管理的主體，其綜合素質(zhì)水平的高低事關(guān)用電營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施成果好壞。由于供電企業(yè)電力生產(chǎn)和供應(yīng)涉及到技術(shù)領(lǐng)域，沒(méi)有學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的人員對(duì)其的理解往往是有限的。用電營(yíng)銷(xiāo)管理涉及到供電企業(yè)的方方面面，想要將用電營(yíng)銷(xiāo)管理落實(shí)到實(shí)處，就必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)。在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)方面，企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展培訓(xùn)，采用集中化方式，使?fàn)I銷(xiāo)人員充分學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可以采用定期考核的方式，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)。在人格教育方面，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)，使其樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)觀(guān)，從而提升營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)水平。

3．4提高用電營(yíng)銷(xiāo)管理的服務(wù)水平

首先，加快電網(wǎng)建設(shè)。電力需求的不斷增長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前電網(wǎng)建設(shè)提出了更高的要求。為了滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電力的需求，供電企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的電力生產(chǎn)技術(shù)，不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，加快電網(wǎng)建設(shè)，從而突破“供電瓶頸”的制約。其次，建立更為廣泛的供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。由于我國(guó)是一個(gè)面積廣闊、地區(qū)發(fā)展不平衡的國(guó)家，許多貧困地區(qū)的供電始終是國(guó)家發(fā)展電力事業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。要滿(mǎn)足廣大貧困地區(qū)對(duì)電力的需求，就應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立，從而為用戶(hù)解決不同的用電問(wèn)題。最后，加強(qiáng)對(duì)供電需求工作的管理。隨著電力行業(yè)的快速發(fā)展，電力供需矛盾仍然是當(dāng)前我國(guó)電力市場(chǎng)面臨的重大問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，供電企業(yè)應(yīng)積極爭(zhēng)取本地電源，并根據(jù)供電承受能力制定出用電高峰負(fù)荷方案并加以實(shí)施，從而在一定程度上緩解電力供需之間的矛盾。

4.結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度越來(lái)越強(qiáng)，供電企業(yè)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，用電營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容也愈來(lái)愈豐富。為順應(yīng)時(shí)展的潮流，當(dāng)代供電企業(yè)應(yīng)對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)管理給予高度的重視，時(shí)刻秉持“顧客為上”的營(yíng)銷(xiāo)理念，建立良好的責(zé)任分配制度，從而為提升供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、市場(chǎng)占有率以及競(jìng)爭(zhēng)力提供重要條件和動(dòng)力。

參考文獻(xiàn):

第9篇：常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)理論范文

一、主題營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的環(huán)境和背景

從傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)到精準(zhǔn)的定位營(yíng)銷(xiāo)，及現(xiàn)在風(fēng)行的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的概念在食品飲料這個(gè)圈子里，似乎每一種營(yíng)銷(xiāo)理論和概念都有一定的認(rèn)知度，其實(shí)也與很多企業(yè)在一定的營(yíng)銷(xiāo)理論的指導(dǎo)下，完成了自己的布局，但是從2008年世界金融危機(jī)之后開(kāi)始，整個(gè)行業(yè)似乎這些理論都有一定問(wèn)題，始終沒(méi)有解決行業(yè)的困惑和問(wèn)題。海利普營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在深度的研究之后發(fā)現(xiàn)，這些所謂的理論都有意個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是以顧客需求為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品理念，這種理念下產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)方式就是針對(duì)消費(fèi)者可能產(chǎn)生的需求所做出消費(fèi)預(yù)期，提前把產(chǎn)品設(shè)計(jì)好等消費(fèi)者來(lái)選擇。其實(shí)這些理論產(chǎn)生的環(huán)境就是在一個(gè)非理性的僥幸心理作用下做出的判斷，企業(yè)依據(jù)這樣的理論指導(dǎo)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，效果往往達(dá)不到前期的預(yù)期。

以余華衛(wèi)、鄒昌琪，張小明及歐陽(yáng)志文四人為核心的海利普營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期的實(shí)踐和大量的調(diào)查研究及分析以后，發(fā)現(xiàn)在這種以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的的營(yíng)銷(xiāo)模式下設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售產(chǎn)生的實(shí)際效果卻是很不理想，團(tuán)隊(duì)甚至提出這樣的理論在實(shí)踐中對(duì)于食品飲料企業(yè)的幫助收效甚微。其實(shí)我們從字面上來(lái)理解。“營(yíng)銷(xiāo)”就是要先創(chuàng)造出一種消費(fèi)的環(huán)境的，在這種環(huán)境里實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的目的。才是營(yíng)銷(xiāo)的核心意義。那么要營(yíng)造消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境，是滿(mǎn)足顧客需求的銷(xiāo)售方式有效果還是引導(dǎo)消費(fèi)的銷(xiāo)售方式更有效果呢？顯然，這種滿(mǎn)足型的方式在營(yíng)銷(xiāo)上更為被動(dòng)，而引導(dǎo)式的營(yíng)銷(xiāo)模式下引導(dǎo)出來(lái)的消費(fèi)潛力往往都會(huì)有一次大爆發(fā)的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力。

在同質(zhì)化日益嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，傳統(tǒng)方式下確定的產(chǎn)品、價(jià)格，渠道和促銷(xiāo)，已經(jīng)沒(méi)有辦法解決食品行業(yè)即將面臨的倒閉潮來(lái)臨時(shí)的困惑了。那么如何才能解決這樣的尷尬呢？在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論指導(dǎo)下不能解決的問(wèn)題日益突出的時(shí)候，勢(shì)必會(huì)有一場(chǎng)理論的革命，來(lái)解決這些問(wèn)題。

無(wú)論是封閉的社群營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)放的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，我們認(rèn)為所有的消費(fèi)者所特有的關(guān)于人性的弱點(diǎn)是不可能被營(yíng)銷(xiāo)理論給推翻的，

第一、從眾心理。這一種跟從別人采購(gòu)消費(fèi)的心理是一直存在的。

也就是只要有人帶領(lǐng)消費(fèi)，人們潛在的消費(fèi)心就會(huì)躍躍欲試。

第二、好奇心理。產(chǎn)品具有自己的特點(diǎn)，具備一定的產(chǎn)品個(gè)性的時(shí)候，消費(fèi)者就會(huì)感覺(jué)好奇，產(chǎn)生嘗試的想法。

第三、同理心理。就是當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品或者品牌的運(yùn)營(yíng)的確在一定的程度上保持了一定的優(yōu)勢(shì)，而作為消費(fèi)者或者競(jìng)爭(zhēng)品牌無(wú)法企及的睡好會(huì)有一種由衷的欣賞的心理。也就是開(kāi)始由質(zhì)疑轉(zhuǎn)向抱有好感的欣賞。這種心理我們把它稱(chēng)之為同理心理。

這三種消費(fèi)者的消費(fèi)心理，在以傳統(tǒng)理論指導(dǎo)下的滿(mǎn)足型的營(yíng)銷(xiāo)模式其實(shí)是根本無(wú)法滿(mǎn)足的。也就是說(shuō)這些理論在一定的程度上是風(fēng)牛馬不相及的。那么究竟如何才能解決這種矛盾呢？其實(shí)這種營(yíng)銷(xiāo)模式一直長(zhǎng)期存在，但是并未能引起食品行業(yè)的高度重視，那就是主題營(yíng)銷(xiāo)的概念。

二、 主題營(yíng)銷(xiāo)的概念和要義

主題營(yíng)銷(xiāo)的核心就是要非常明確并而是一目了然的向消費(fèi)者傳達(dá)出你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。把產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的目的凸顯的讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法企及和復(fù)制。

主題營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)在我們身邊十分常見(jiàn)，而且是已經(jīng)和我們的生活息息相關(guān)的。比如我們熟悉的迪士尼主題公園、深圳的世界之窗、浙江的宋城主題公園，橫店的影視城等等，這些都是以主題來(lái)展示自有的特點(diǎn)和服務(wù)，是其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的。包括很多城市都有的博物館，紀(jì)念館等，這些都是特點(diǎn)和主題非常鮮明的產(chǎn)品和服務(wù)。

主題營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)特點(diǎn)就是打造鮮明的特點(diǎn)，來(lái)吸引消費(fèi)者的目光，來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。其實(shí)這個(gè)道理在中國(guó)的古代早就已經(jīng)有了。栽的梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)。這么一個(gè)道理卻長(zhǎng)期被食品行業(yè)的同仁給忽略了。

主題營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：

第一、鮮明簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品特點(diǎn)。讓消費(fèi)者一目了然的了解到產(chǎn)品的本質(zhì)和價(jià)值。

第二、和時(shí)代的流行文化的高度結(jié)合，易于快速傳播。當(dāng)小費(fèi)者看到以后，馬上產(chǎn)生一種愿意接受和分享的沖動(dòng)。

第三、具有競(jìng)爭(zhēng)者短時(shí)間里無(wú)法復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一旦消費(fèi)者接受了這種優(yōu)勢(shì)，就會(huì)產(chǎn)生一定的排他心理。

第四、主題營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)就是對(duì)傳統(tǒng)和直面的競(jìng)爭(zhēng)者有一種顛覆性的差異化。這是產(chǎn)品品牌的唯一性，就像上海迪士尼一樣，他一旦在這個(gè)區(qū)域里形成獨(dú)特的識(shí)別以后，哪怕在杭州或者南京在建一個(gè)迪士尼，那也是沒(méi)有辦法競(jìng)爭(zhēng)的。因?yàn)樵诘谝粋€(gè)主題公園里，已經(jīng)把迪士尼的文化性和娛樂(lè)性都展現(xiàn)的淋漓盡致了。

三、主題營(yíng)銷(xiāo)引入食品行業(yè)需要注意的事項(xiàng)

1、明確主題，全力釋放。主題營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)在食品行業(yè)也有出現(xiàn)，但是并沒(méi)有被行業(yè)里高度的認(rèn)知。大家熟悉的江小白，其實(shí)就是打破了傳統(tǒng)的酒講文化淵源的手法，而是顛覆里白酒的傳統(tǒng)做法，打出了一張屌絲文化的牌來(lái)，這酒的定位就是針對(duì)這批叛逆的年輕人，做出了一個(gè)主題很明確的年輕化的酒。適合大眾消費(fèi)群。包括張君雅方便面，主打出一個(gè)擬人化的小女孩的形象，以這個(gè)小女孩作為這個(gè)品牌的主題來(lái)演繹，賦予了這個(gè)小女孩喜怒哀樂(lè)等。

2、精心打造產(chǎn)品，切記不可模仿抄襲。食品企業(yè)只有產(chǎn)品確定以后，才能去實(shí)施后面的銷(xiāo)售的工作。如何打造一個(gè)產(chǎn)品呢？什么樣的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品呢？第一，產(chǎn)品具有相當(dāng)成熟的市場(chǎng)基礎(chǔ)。這樣產(chǎn)品不需要企業(yè)做大量的市場(chǎng)培育。第二，產(chǎn)品要有差異化，就是產(chǎn)品具有很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)以后，要有自己的差異化，讓消費(fèi)者感覺(jué)到很熟悉，但是又是別的企業(yè)所沒(méi)有的。只有這樣的產(chǎn)品才會(huì)被經(jīng)銷(xiāo)商接受和喜愛(ài)，消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)楹闷娑鴩L試。第三、注意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要人性化。

人性化在食品這個(gè)行業(yè)里有體現(xiàn)，但是總體來(lái)說(shuō)還是比較欠缺的。