營銷理論的運(yùn)用精選(九篇)

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第1篇：營銷理論的運(yùn)用范文

近些年來，鐵路局對客貨運(yùn)輸進(jìn)行了不斷的改革與創(chuàng)新，且獲得了一定的成果。第一，鐵路局自身的營銷意識得到強(qiáng)化，之前是等著貨主找上門，現(xiàn)在是直接上門為貨主服務(wù)。第二，進(jìn)一步加大了營銷的力度。通過積極主動的探索與實(shí)踐，在對外營銷方面，大力宣傳鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品，對運(yùn)價與客貨運(yùn)輸計劃進(jìn)行科學(xué)合理的變革，優(yōu)化了營銷的手段。第三，進(jìn)一步加強(qiáng)了對服務(wù)質(zhì)量的重視，清楚了解到旅客與貨主在選擇運(yùn)輸方式時，對服務(wù)質(zhì)量的要求是極為注重的。雖然鐵路運(yùn)輸經(jīng)過改革獲得了一定的成果，但是因?yàn)楦鞣N因素的限制，例如運(yùn)輸水平、經(jīng)營機(jī)制等的影響，使得鐵路客貨運(yùn)輸變革的整體效果還不夠理想，且沒有從本質(zhì)上提升鐵路運(yùn)輸?shù)氖袌龈偁幜Α?/p>

2改善鐵路客貨運(yùn)輸?shù)臓I銷策略

2.1以客戶心智及認(rèn)知為主導(dǎo)在市場營銷理念當(dāng)中，客戶是營銷的關(guān)鍵所在，營銷是站在客戶的角度上，從各個客戶的不同利益點(diǎn)下手，打造出可以滿足客戶需求，同時能夠?yàn)榭蛻魩砭邆渥陨硭枰膬r值的產(chǎn)品屬性。之前企業(yè)所采用的推銷理念、生產(chǎn)理念以及產(chǎn)品理念等，其中心所在均是企業(yè)，而市場營銷則不同，是一種全新的銷售理念，是以客戶為中心的理念［2］。市場營銷理念將交換的主要原因總結(jié)為是為了達(dá)到客戶的需求與要求，以客戶的心智與認(rèn)知為主導(dǎo)。因此，鐵路客貨運(yùn)輸要想在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，那么就必須堅持市場營銷理念，以客戶為中心，發(fā)現(xiàn)客貨運(yùn)輸?shù)哪繕?biāo)客戶，搞清楚目標(biāo)客戶最為注重的價值究竟是什么?之后，再依據(jù)目標(biāo)客戶所注重的價值來打造差異化的產(chǎn)品(服務(wù))屬性。2.2價格策略在鐵路企業(yè)當(dāng)中，運(yùn)輸價格是市場營銷當(dāng)中一個不可忽視的關(guān)鍵因素，同時也是極為敏感的元素。近些年來，在鐵路運(yùn)輸市場營銷當(dāng)中，雖然非價格因素對消費(fèi)者的影響越來越大，但是在影響鐵路運(yùn)輸企業(yè)在競爭市場中份額的眾多因素中，價格依舊占據(jù)一定的比例。價格在某種程度上決定著鐵路運(yùn)輸市場的利潤，同時還對鐵路運(yùn)輸市場營銷的其他因素帶來一定的影響。從市場營銷理論來看，在運(yùn)輸價格上，鐵路運(yùn)輸營銷的主要研究內(nèi)容為:在動態(tài)環(huán)境下，鐵路企業(yè)怎樣遵守市場價值規(guī)律，且制訂出合理的價格，同時就消費(fèi)者對運(yùn)輸價格的反應(yīng)進(jìn)行研究，以便有效提升鐵路在運(yùn)輸市場中的份額，增加鐵路企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益［3］。所以，在鐵路運(yùn)輸企業(yè)中，價格策略是一個非常關(guān)鍵的問題。在鐵路客貨運(yùn)輸中，貨運(yùn)改革顯得更為關(guān)鍵，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該依據(jù)貨主的實(shí)際需要與運(yùn)輸市場的競爭形勢，開發(fā)新的貨運(yùn)產(chǎn)品，例如“五定班列”，而其運(yùn)費(fèi)是根據(jù)鐵道部所批準(zhǔn)的項(xiàng)目與費(fèi)率，且增收30%的快運(yùn)費(fèi)，這種運(yùn)價相對而言比較高，對運(yùn)輸市場的競爭極為不利，所以，應(yīng)當(dāng)依據(jù)季節(jié)的改變、貨物的實(shí)際流量，對運(yùn)價進(jìn)行靈活變動。2.3產(chǎn)品策略2.3.1發(fā)展流動或異地售票鐵路企業(yè)可以依據(jù)客流實(shí)際狀況，建設(shè)無軌車站和車票銷售點(diǎn)，以便于旅客購買，最大限度地方便廣大旅客，這是市場營銷中一種重要方式。另外，在互聯(lián)網(wǎng)售票與微機(jī)售票的前提之下，設(shè)置離線售票業(yè)務(wù)服務(wù);在城區(qū)的各個地方建設(shè)多個售票與發(fā)貨代辦點(diǎn)，還可以購置售票車，采取流動售票的形式，將火車票送到旅客的家門口。2.3.2開展車站廣告業(yè)務(wù)憑借鐵路運(yùn)輸自身的優(yōu)勢，開展廣告業(yè)務(wù)。在一些旅客集聚的場所，例如火車上、火車站內(nèi)、候車廳等，充分運(yùn)用車站中的各種閑置資源，放置廣告位，為鐵路企業(yè)創(chuàng)造一定的利潤。2.3.3微機(jī)辦貨鐵路企業(yè)可以采取微機(jī)取貨、發(fā)貨的形式，從而在最大限度上方便廣大貨主。另外，為了進(jìn)一步方便貨主，可以設(shè)置觸摸查詢儀，使貨主能夠更加快速地查到自己的貨物。2.4品牌策略21世紀(jì)，全球企業(yè)的市場競爭側(cè)重點(diǎn)，開始逐步朝無形資產(chǎn)的競爭方向發(fā)展，特別是品牌這一無形資產(chǎn)，吸引了眾多企業(yè)的廣泛注意。公路、航空是鐵路的兩大主要競爭對手，它們都開始朝打造品牌的方向發(fā)展［4］。而鐵路要想在運(yùn)輸市場中依然占據(jù)一定的份額，那么展開品牌戰(zhàn)略是極為有必要的。對于一家企業(yè)而言，品牌資產(chǎn)不僅能夠縮減自身的投資成本，同時還能夠提高自身的經(jīng)濟(jì)利益，吸引更多的新、老客戶購買自己的產(chǎn)品。當(dāng)前鐵路企業(yè)的品牌策略定位還不是很明確，從某種層面上來講，不管是在貨運(yùn)產(chǎn)品上，抑或是在客運(yùn)產(chǎn)品上，鐵路運(yùn)輸都沒有較為成熟的品牌。一些公認(rèn)的品牌也僅僅是處在一個初級階段，不夠成熟，例如“五定班列”、“集裝箱國際聯(lián)運(yùn)班列”等。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要想打造知名品牌，必須經(jīng)過長時間的辛苦工作。而企業(yè)在打造品牌時必須注意，應(yīng)該以品牌戰(zhàn)略作為引導(dǎo)，將一個品牌的內(nèi)在素質(zhì)凸顯出來;同時，還必須正確定位產(chǎn)品的品牌概念，只有這樣方能打造出較為強(qiáng)勢的品牌，保證鐵路運(yùn)輸?shù)恼！⒖沙掷m(xù)發(fā)展。

3結(jié)論

第2篇：營銷理論的運(yùn)用范文

【關(guān)鍵詞】內(nèi)部營銷；中小型服務(wù)企業(yè)

在我國，一般把員工人數(shù)在2000人以下或者銷售額30000萬元以下或者資產(chǎn)總額為40000萬元以下的企業(yè)稱為中小型企業(yè)，而中小型服務(wù)企業(yè)則是企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模符合上述規(guī)定，經(jīng)營項(xiàng)目主要涉及業(yè)、旅游餐飲業(yè)、賓館服務(wù)、倉儲租賃業(yè)、廣告業(yè)、貿(mào)易、維修、專業(yè)服務(wù)、健康服務(wù)等一些與普通民眾生活息息相關(guān)的方面的企業(yè)。

隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小型服務(wù)企業(yè)在創(chuàng)造的GDP以及解決勞動就業(yè)等方面的貢獻(xiàn)率正不斷提高，其發(fā)展趨勢日益受到社會各方面的關(guān)注。但是，中小型服務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中自身也面臨著許多難題。如何攻克這些難題、讓企業(yè)提高競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大是當(dāng)務(wù)之急。

中小型服務(wù)企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是其盈利的關(guān)鍵，而良好的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)的提供者――企業(yè)員工的工作態(tài)度和工作質(zhì)量是密不可分的，所以，中小型服務(wù)企業(yè)在采取營銷措施以強(qiáng)化對顧客的服務(wù)的同時也應(yīng)該對其內(nèi)部員工實(shí)施內(nèi)部營銷。

一、內(nèi)部營銷的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

（一）內(nèi)部營銷的定義

1976年，Sasser和Arbeit首次提出“將雇員當(dāng)作顧客”的思想可以說是“內(nèi)部營銷”的萌芽。1981年，學(xué)者Berry開始首次正式使用“內(nèi)部營銷”一詞，他給內(nèi)部營銷下的定義是：“內(nèi)部營銷是指將雇員當(dāng)作顧客，將工作當(dāng)作產(chǎn)品，在滿足內(nèi)部顧客需要的同時實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)”。同年，內(nèi)部營銷理論的另一創(chuàng)始人瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)院的克里斯蒂安?格朗路斯發(fā)表了論述“內(nèi)部營銷”的論文，他認(rèn)為，公司設(shè)置了強(qiáng)有力的營銷部門，并不意味著這家公司實(shí)施了營銷導(dǎo)向；公司實(shí)施營銷導(dǎo)向的關(guān)鍵問題，是要培養(yǎng)公司經(jīng)理和雇員接受以顧客為導(dǎo)向的觀念，而這一工作比為顧客開發(fā)有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)更為棘手。他首先提出了內(nèi)部營銷的目的是“激勵雇員，使其具有顧客導(dǎo)向觀念”。他認(rèn)為，光是激勵雇員讓他們干好份內(nèi)工作是不夠的，還要使他們成為具有主動銷售意識的人。所謂的“內(nèi)部營銷”應(yīng)該是“把公司推銷給作為‘內(nèi)部消費(fèi)者’的員工”，其意義是：員工的滿意程度越高，越有可能建成一個以顧客和市場為導(dǎo)向的公司。

關(guān)于內(nèi)部營銷的定義可以有無數(shù)種。總之，我們認(rèn)為：內(nèi)部營銷就是企業(yè)在認(rèn)識產(chǎn)品、服務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，為滿足消費(fèi)者的需要把員工視為企業(yè)內(nèi)部的顧客，所采取的一系保企業(yè)員工自覺自愿且有能力向顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)的活動、途徑。

（二）內(nèi)部營銷的本質(zhì)特征

簡單地說，內(nèi)部營銷其實(shí)就是在企業(yè)能夠成功地達(dá)到外部市場的目標(biāo)之前，必須有效地運(yùn)作企業(yè)和員工之間的內(nèi)部交換關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該為員工服務(wù)，使員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀。其本質(zhì)特征可以分為以下幾方面。

1、內(nèi)部營銷的核心理念是由員工滿意到顧客滿意。

盡管員工滿意并不一定能導(dǎo)致顧客產(chǎn)生滿意。但是在服務(wù)性行業(yè)，作為承載、傳遞服務(wù)產(chǎn)品的員工若對工作或公司感到不滿意，這種不滿的情緒勢必會傳遞給顧客，讓顧客對企業(yè)感到不滿意。對服務(wù)性企業(yè)來說，應(yīng)該具備這樣的戰(zhàn)略思想，即，滿意的員工產(chǎn)生滿意的顧客，要想贏得顧客滿意，首先要讓員工滿意，因?yàn)椋瑔T工才是服務(wù)性企業(yè)最重要的市場。

2、認(rèn)為把員工當(dāng)作內(nèi)部顧客才是企業(yè)發(fā)展的原動力。

沒有員工的信任度，便沒有市場的認(rèn)可度。員工可以說是企業(yè)最重要、最稀有的資源，重視員工是企業(yè)發(fā)展的基本要求。內(nèi)部營銷是在員工與企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)之間建立牢固的情感紐帶的有效方法。內(nèi)部營銷的精髓就是透過各種內(nèi)部管道與努力，將傳統(tǒng)上企業(yè)用在外部的營銷思想、營銷方法用于企業(yè)內(nèi)部，視員工如顧客般地加以善待，以達(dá)成共識、激勵士氣進(jìn)而提升企業(yè)整體的競爭能力。因?yàn)閱T工既是生產(chǎn)者，又是消費(fèi)者，他們最熟悉本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)劣。只有充分發(fā)揮員工的主觀能動性，才能對產(chǎn)品不斷改進(jìn)并完善，從而在市場上占據(jù)有利位置。

3、內(nèi)部營銷是一種從營銷角度進(jìn)行人力資源管理的新思想。

市場營銷工作的核心和出發(fā)點(diǎn)是顧客的需求，企業(yè)一切均以滿足顧客的有效需求來實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)目的。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施市場營銷則強(qiáng)調(diào)企業(yè)要將員工放在管理的中心地位，首先為員工服務(wù)，使其認(rèn)同企業(yè)的價值觀，利用內(nèi)部營銷的理念、技術(shù)和方法等使員工最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性和潛能，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。這種極富人性化的新型的人力資源管理思想充分體現(xiàn)了管理中以人為本的精髓，勢必會使傳統(tǒng)意義上對立的勞資關(guān)系趨于和諧，企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力得到加強(qiáng)，工作效率不斷提高，企業(yè)很容易形成獨(dú)特的核心競爭力。

4、內(nèi)部營銷賦予員工較高的地位。

在企業(yè)管理實(shí)踐中，曾有著關(guān)于員工這樣的心理描述――老板把我當(dāng)牛看，我就把自己當(dāng)人看；老板把我當(dāng)人看，我就把自己當(dāng)牛看。這個簡單的描述透露出員工渴望被尊重的思想。而內(nèi)部營銷講究重視員工，肯定員工的價值。把員工當(dāng)成顧客，滿足他們的需求，解決他們所擔(dān)心的基本問題，以便他們能毫無后顧之憂地投入到工作中，真正把員工當(dāng)成了企業(yè)的主人，提高了他們的地位，這樣可以充分調(diào)動員工的積極性、挖掘他們的潛力、激發(fā)他們的創(chuàng)造力。

二、我國中小型服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題

大多數(shù)中小型服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理缺乏科學(xué)合理的觀念，在很大程度上，內(nèi)部管理都是一紙空談，從而成為中小型服務(wù)企業(yè)管理工作的盲點(diǎn)。目前，我國中小型服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部管理主要存在以下幾方面的問題：

（一）管理制度不健全

細(xì)膩的管理風(fēng)格是在競爭中取勝不可缺少的要素，但不少中小型服務(wù)企業(yè)都缺乏完善的監(jiān)管體系，也沒有制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制度，導(dǎo)致企業(yè)的管理往往流于形式，無法落實(shí)。同時，企業(yè)內(nèi)部缺少詳細(xì)的職責(zé)分工，工作內(nèi)容無法流程化，員工對自己的責(zé)、權(quán)、利非常模糊。這種狀況導(dǎo)致服務(wù)型中小企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）經(jīng)營理念模糊，短期行為嚴(yán)重

大多數(shù)中小型服務(wù)企業(yè)由于規(guī)模相對較小、資金薄弱，日趨激烈的行業(yè)競爭格局使其對未來形勢的預(yù)期處于不穩(wěn)定狀態(tài)，既沒有確立企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，也沒有形成內(nèi)部制衡和外部專家支持的科學(xué)決策機(jī)制，缺乏大局觀念和做“百年老店”的信心，這種模糊的經(jīng)營理念致使經(jīng)營者往往把追求短期利益視為重任。

（三）用人機(jī)制不科學(xué)，人才頻繁流失

中小型服務(wù)企業(yè)主要是股份合作制和私營經(jīng)濟(jì)兩種。它們中有相當(dāng)一部分企業(yè)經(jīng)營者存在思維方式單一、家長制作風(fēng)嚴(yán)重的缺陷，管理者亟待提高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)導(dǎo)致企業(yè)無法建立科學(xué)的用人機(jī)制。在用人方面，我國中小型服務(wù)企業(yè)有著：重近親繁殖，輕市場配置；重薪金輕保障；重使用輕培養(yǎng)的顯著特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)上的家長制、職工構(gòu)成的家族制、權(quán)力控制的血緣制度致使許多中小型服務(wù)企業(yè)人才頻繁流動，普遍缺乏高素質(zhì)的熟練工人、技術(shù)人員和高級管理人員。

（四）勞動合同意識薄弱，忽視職工的合法權(quán)益

中小型服務(wù)企業(yè)基本屬于創(chuàng)業(yè)之初或者艱難生存的狀態(tài)，企業(yè)經(jīng)營者非常重視對成本的控制，再者，有些中小型企業(yè)的經(jīng)營者認(rèn)為勞動力市場供不應(yīng)求，企業(yè)在任何時候都可以招到自己需要的員工，因此，大多數(shù)中小型服務(wù)企業(yè)主的勞動合同意識都比較薄弱，他們更不可能通過維護(hù)員工合法的權(quán)益來留住重要的人才。許多曾經(jīng)供職于中小型服務(wù)企業(yè)的員工都認(rèn)為，在中小型服務(wù)企業(yè)里不同程度地存在著工作壓力大、薪酬結(jié)構(gòu)不合理、工作標(biāo)準(zhǔn)過高、缺乏職業(yè)安全感、沒有外出學(xué)習(xí)提升自我的機(jī)會、自己的職業(yè)生涯計劃難以實(shí)現(xiàn)等現(xiàn)象。

三、我國中小型服務(wù)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部營銷的必要性

中小型服務(wù)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部營銷順應(yīng)了服務(wù)利潤鏈理論的基本要義。

在服務(wù)企業(yè)的利潤鏈中，存在著“企業(yè)一一員工一一顧客”這樣一種鏈?zhǔn)疥P(guān)系，從中我們可以看出員工在這一鏈?zhǔn)疥P(guān)系中扮演的獨(dú)特角色：他們是服務(wù)企業(yè)與顧客之間溝通的橋梁；他們通過與顧客接觸向其提供所需要的服務(wù)產(chǎn)品；在接觸過程中，他們向顧客提供的感知過程和結(jié)果是顧客評價企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

從這一鏈?zhǔn)疥P(guān)系來看，服務(wù)企業(yè)不應(yīng)僅僅把其最終用戶看作是顧客，員工也應(yīng)是其顧客的一部分，內(nèi)部員工組成的是企業(yè)面對的第一個市場，成功占據(jù)這個市場是企業(yè)取得外部市場成功的關(guān)鍵。企業(yè)對內(nèi)部市場的營銷應(yīng)優(yōu)先于外部市場的營銷。

服務(wù)利潤鏈理論認(rèn)為，員工滿意度、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度與企業(yè)績效四者之間存在著明顯的正相關(guān)關(guān)系。員工對企業(yè)的滿意度越高，員工對企業(yè)的忠誠度就越高，流動性就越低，員工的服務(wù)熱情和服務(wù)效率就會提高，從而就降低了顧客為獲取服務(wù)所花費(fèi)的成本，增加了顧客的感知價值，進(jìn)而提高了顧客滿意度。顧客滿意度的提高能推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營狀況，有利于企業(yè)提高利潤率。

服務(wù)行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在服務(wù)品牌是否能做大做強(qiáng)，強(qiáng)勢的服務(wù)品牌會給服務(wù)企業(yè)帶來市場競爭優(yōu)勢，而服務(wù)品牌的實(shí)施則需要注重服務(wù)員工的激勵、授權(quán)以及培訓(xùn)。企業(yè)通過采取激勵、授權(quán)措施，可以讓員工產(chǎn)生主人翁的責(zé)任感、激發(fā)員工樹立正確的工作態(tài)度、提高工作熱情；通過培訓(xùn)，向員工傳遞行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)品新動態(tài)、先進(jìn)的服務(wù)模式等，使員工及時了解最新、最有效的信息，開拓員工視野，提高服務(wù)質(zhì)量，逐步形成企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。

因此，中小型服務(wù)企業(yè)應(yīng)該真正樹立“以人為本”的經(jīng)驗(yàn)觀念，將員工的滿意度放在首位，努力處理好對員工的激勵、授權(quán)、培訓(xùn)以及使用等問題。

四、中小型服務(wù)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部營銷的策略

中小型服務(wù)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部營銷已是一項(xiàng)迫在眉睫的重要課題，根據(jù)中小型企業(yè)的特點(diǎn)及其內(nèi)部管理現(xiàn)存的問題以及市場營銷的基本理論，再結(jié)合內(nèi)部營銷的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，筆者認(rèn)為，中小型服務(wù)企業(yè)在實(shí)施內(nèi)部營銷時，應(yīng)從遵循“觀念變革內(nèi)部顧客研究內(nèi)部營銷實(shí)施策略員工忠誠度的維護(hù)”這樣的流程來進(jìn)行。

（一）變革觀念，構(gòu)建適宜內(nèi)部營銷實(shí)施的環(huán)境氛圍

中小型服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)決定了其內(nèi)部營銷實(shí)施狀況應(yīng)該不容樂觀，有些企業(yè)甚至連外部營銷都不到位，更別說針對員工的內(nèi)部營銷了。內(nèi)部營銷首先是一種經(jīng)營哲學(xué)，它要求企業(yè)從上到下，特別是各層級的管理者都要轉(zhuǎn)變原本不太人性化的觀念，樹立服務(wù)內(nèi)部顧客的意識。如果內(nèi)部營銷在推行時遇到較大阻力，在某些情況下，很可能需要企業(yè)對其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，只有這樣，內(nèi)部營銷才有可能在企業(yè)內(nèi)推行。

（二）了解員工的需求層次類型，細(xì)分企業(yè)內(nèi)部員工市場

顧客的需求是市場營銷工作的核心和出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)在實(shí)施內(nèi)部營銷時首先要做的就是了解清楚員工的需求和工作愿景。因?yàn)椋煌枨箢愋偷膯T工對待工作的態(tài)度和側(cè)重點(diǎn)也不同，不了解員工的需求類型，就無法使員工滿意。員工的需求如果長期不能得到滿足或沒有希望得到滿足，就會產(chǎn)生不良情緒，失去工作熱情，甚至干脆跳槽。

一般來說，員工對企業(yè)的需求有基本的物質(zhì)需求、工作安全需求、受尊重的需求、個人成就感的需求等四大類。

中小型服務(wù)企業(yè)可以按照這些需求類型細(xì)分內(nèi)部員工市場，以便讓合適的人做合適的事情，企業(yè)的工作設(shè)計、對員工的管理以及相關(guān)的激勵、培訓(xùn)措施也會更有針對性。

（三）內(nèi)部營銷組合策略的制定與實(shí)施

在內(nèi)部市場細(xì)分完成之后，接下來就該實(shí)施相應(yīng)的市場營銷策略，在實(shí)施內(nèi)部營銷策略時可以遵循4Ps策略進(jìn)行。

1、產(chǎn)品策略。

在營銷組合策略中，產(chǎn)品策略居于非常核心的地位，它是其他策略的形式和載體，離開了產(chǎn)品策略，其他策略都是毫無實(shí)際意義。內(nèi)部營銷中的產(chǎn)品是指企業(yè)所提供的能夠滿足員工需求的各種有形和無形產(chǎn)品和服務(wù)的綜合。結(jié)合前述對員工需求的分析，內(nèi)部營銷中有關(guān)產(chǎn)品的種類主要包括以下幾方面。

首先是提供給員工的工資、福利待遇等；其次是確保員工工作崗位的穩(wěn)定，并提供安全的工作環(huán)境；再次是認(rèn)可、重視員工的工作，為員工提供職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會，關(guān)心、關(guān)懷員工的疾病和生活困難等；最后是確保員工有職位升遷的機(jī)會，有接受企業(yè)內(nèi)部以及各種社會榮譽(yù)的機(jī)會。

2、價格策略。

內(nèi)部營銷中的價格策略即指員工在接受了企業(yè)提供的產(chǎn)品時所付出的代價或成本，也可以理解為員工對企業(yè)的回報，這種回報體現(xiàn)在員工的工作中即為員工的工作效率和工作質(zhì)量。員工對企業(yè)的付出水平高低取決于其對企業(yè)所提供的產(chǎn)品的滿意程度。因此，企業(yè)要給員工提供恰當(dāng)?shù)摹①|(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品，才能讓員工滿意，只有員工滿意了，才會努力工作，從而使企業(yè)的外部顧客感到滿意，最終給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

3、渠道策略。

內(nèi)部營銷中的渠道是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品到達(dá)員工的通道和場所。企業(yè)一般是采取內(nèi)部信息溝通渠道來進(jìn)行產(chǎn)品的“分銷”，這些渠道主要有：會議、文件、報告、通知、活動、內(nèi)部報刊、網(wǎng)絡(luò)等方式。企業(yè)的管理者要學(xué)會溝通、善于溝通，要主動接近員工，以便讓員工能很好地接受企業(yè)的產(chǎn)品，并對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)文化有著較為深入的了解。

4、促銷策略。

內(nèi)部營銷中的促銷策略即對員工的激勵措施，是指運(yùn)用各種營銷手段來宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，讓員工能正確認(rèn)識產(chǎn)品的利益，從而努力地工作。根據(jù)激勵理論，企業(yè)應(yīng)針對不同員工的需求層次特點(diǎn)采取恰當(dāng)?shù)募畲胧渲校镔|(zhì)激勵是最基本的形式，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，努力提高內(nèi)部員工的工資、福利待遇等，并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵，此外，還應(yīng)采取其他形式的非物質(zhì)刺激方式，尊重員工，讓員工感覺的自我價值得到了體現(xiàn)。

（四）“售后服務(wù)”建設(shè)――員工忠誠度的維護(hù)

在市場營銷理論中，有著這樣的描述“留住一個老顧客的成本是開發(fā)一個新顧客成本的5至10倍”。市場營銷不僅要幫助企業(yè)開拓市場，還應(yīng)為企業(yè)留住顧客、鞏固市場。因此，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)建設(shè)以提高顧客的忠誠度。

企業(yè)在實(shí)施內(nèi)部營銷策略時也如此。企業(yè)應(yīng)著力培養(yǎng)員工的忠誠度，因?yàn)椋瑥拈L遠(yuǎn)角度來說，頻繁的員工流動致使企業(yè)要不斷地招新人、培訓(xùn)新員工、新員工對工作的適應(yīng)過程等都會給企業(yè)造成一定程度上的成本消耗，同時，一些老員工的離開也可能會帶走企業(yè)相對比較機(jī)密的商業(yè)信息，給企業(yè)帶來不小的損失。

內(nèi)部營銷中所謂的“售后服務(wù)”建設(shè)即要求企業(yè)應(yīng)該有相應(yīng)的監(jiān)督制度以確保內(nèi)部營銷能夠真正得到實(shí)施，員工的各種福利待遇能夠真正地得以貫徹落實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭國慶,李祺.內(nèi)部營銷推動員工價值創(chuàng)造[J].商業(yè)研究,2005,24.

[2]壽志鋼,甘碧群.論內(nèi)部營銷理論的多維度分析[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2004,3.

[3]王德勝.內(nèi)部營銷理性思辨及運(yùn)作模型研究[J].山東大學(xué)學(xué)報,2006,3.

第3篇：營銷理論的運(yùn)用范文

該理論認(rèn)為，員工對工作滿意與不滿意并不受同一類因素控制，滿意與不滿意不是同一緯度上的兩種相反的極端結(jié)果。也就是說，“滿意”的反面并不是“不滿意”，而是“沒有滿意”；同樣，“不滿意”的反面也不是“滿意”，而是沒有“沒有不滿意”。他們分別是受兩種不同因素影響和作用的，影響不滿意的因素是保健因素（hygienic factors，簡稱H因素），影響滿意的因素是激勵因素（motivative factors，簡稱M因素）。70年代，日本學(xué)者將HM理論運(yùn)用于市場營銷，提出了“必要條件——魅力條件”理論，其中必要條件即H因素，魅力條件即M因素。

前不久，我們?yōu)橐蛔孕熊噷Ｙu店做的促銷策劃取得了較大的成功。在策劃過程中，我們就自覺地應(yīng)用了HM理論。在接到這筆業(yè)務(wù)后，本著對客戶負(fù)責(zé)的原則，我們的項(xiàng)目策劃組隊(duì)自行車市場進(jìn)行了詳盡的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量、功能、款式、價格等因素十分重要，目前已是自行車廠商和廣大消費(fèi)者的共識，大部分自行車廠商的促銷宣傳大都圍繞質(zhì)量、功能、款式、價格等展開。該專賣店專賣的品牌自行車雖然質(zhì)量優(yōu)良、功能齊全、款式新穎、價格適中，而且在廣告、促銷費(fèi)用上也舍得投入，可消費(fèi)者就是不買賬，銷售業(yè)績很不理想，該專賣店經(jīng)理一籌莫展，滿臉無奈。

我們嘗試用HM理論解釋這一現(xiàn)象。對于自行車市場來說，質(zhì)量優(yōu)良、功能齊全、款式新穎、價格適中等都屬于H因素，也就是產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)而且必須具有的“必要條件”，是解決消費(fèi)者是否購買的先決條件。對在這一因素上有欠缺的產(chǎn)品，消費(fèi)者就會優(yōu)先“排除”，轉(zhuǎn)而尋找具備這些“必要條件”的其他品牌。而該品牌的自行車僅僅具備這些“必要條件”對于促使消費(fèi)者購買而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟具備這些必要條件的品牌自行車太多了。那么怎樣才能使顧客對專賣的品牌自行車滿意，并最終實(shí)現(xiàn)購買呢？通過對自行車市場的分析，我們認(rèn)識到要促使消費(fèi)者最總形成購買決定，必須在該品牌自行車具備H因素的基礎(chǔ)上增加M因素，即“魅力條件”。也就是說，消費(fèi)者并不僅僅滿足于上述的“必要條件”，他們在等待真正使他們滿足的因素即M因素的出現(xiàn)。

針對該品牌自行車滯銷的癥結(jié)，我們提出了兩點(diǎn)促銷建議：：

一、 在廣告宣傳上減少原來對質(zhì)量、功能、款式、價格等H因素的訴求，尋找新的訴求點(diǎn)。我們通過對該自行車品牌的認(rèn)真分析，確定了以車上精巧美觀的“百寶箱”為訴求點(diǎn)，這種思路是基于人們希望可以方便地存取簡單物件的需求，而“精巧美觀”尤其迎合了不少青少年消費(fèi)者的心態(tài)，他們對此感到滿意和時髦，于是促成了他們的最終購買決定。

二、 多種促銷手段組合，強(qiáng)力出擊。事實(shí)上不是每一個消費(fèi)者都會對“百寶箱”滿意，不同的人會有不同的滿意條件，因此我們在“百寶箱”的基礎(chǔ)上增加了許多新的項(xiàng)目，采取多種M因素有效組合的促銷手段，以針對不同的消費(fèi)者提供不同的滿意條件。

第4篇：營銷理論的運(yùn)用范文

【關(guān)鍵詞】市場營銷 高職院校 招生現(xiàn)狀

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。基于市場營銷的定義，高職院校的招生工作是將學(xué)校所提供的教育服務(wù)商品推廣給廣大學(xué)生的重要環(huán)節(jié)，招生工作也就是市場營銷活動，需要市場營銷理論的相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行分析。激烈的市場競爭使高職院校的招生工作困難重重，根據(jù)對招生現(xiàn)狀的總結(jié)分析，主要表現(xiàn)在創(chuàng)造市場的能力差和營銷推廣的針對性薄弱兩個方面。

一、創(chuàng)造市場需求能力差

針對招生工作的創(chuàng)造市場需求概念是一個全新的概念，這一概念的提出顛覆了以往高職院校被動接受生源現(xiàn)狀，接受學(xué)生選擇的傳統(tǒng)印象，值得我們?nèi)ド钊胙芯俊?/p>

其實(shí)高職院校的招生工作與一般意義的市場營銷活動具備著相似的職能，創(chuàng)造市場需求就是其中一個必備的重要職能。

傳統(tǒng)的高職院校招生工作的起始點(diǎn)開始于一個已經(jīng)成型的生源市場，高職的招生工作就是針對于現(xiàn)有的成型市場來開展工作，接受學(xué)生的選擇。而創(chuàng)造市場需求概念的提出將高職院校招生工作大大提前，它要求各高職院校招生工作提前進(jìn)行運(yùn)作，發(fā)揮自身能動性去大力開拓潛在的“用戶”，在大部分“用戶”的“需求”尚未十分明確之前通過各種有利的、合理的、有效的渠道去“培養(yǎng)”這些“用戶”的“潛在需求”。

這一工作的開展會營造一個非常好的局面：通過具體招生工作開展前的種種渠道的信息滲透、引導(dǎo)，會對日后形成的生源市場有著對自身及其有利的影響。各種渠道的“培養(yǎng)”會開發(fā)出很大一部分“潛在用戶”進(jìn)入生源市場，使得生源市場從基數(shù)上得以擴(kuò)充，而這一本質(zhì)的改變一方面降低了生源大戰(zhàn)的激烈程度，一方面為高職招生工作提供了更為充分的選擇空間，從而使得生源不足、生源質(zhì)量下降的問題得到本質(zhì)的改變。

在目前的高職院校招生工作中，很少涉及創(chuàng)造市場需求這一概念，現(xiàn)有的招生工作開展總是建立在生源市場早已成型的基礎(chǔ)之上，總是相對被動的去接受既定的現(xiàn)狀而沒有發(fā)揮能動性去改變這一現(xiàn)狀。

二、營銷策略推廣的針對性弱

高職院校招生工作中營銷策略的引入推廣早已被接受和認(rèn)可，但是在這一過程中存在著很多的問題。很多時候只是僵硬的“拿來主義”，將某一具體的營銷策略套用于高職院校的招生工作中，并未經(jīng)過具體的分析和消化，這種將營銷策略的盲目推廣往往針對性較弱。

（一）營銷策略單一。

對于高職院校招生工作而言，營銷策略就是以學(xué)生對教育服務(wù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，分析學(xué)生對學(xué)校的期望而展開的一系列工作：宣傳策略、價格策略、服務(wù)策略等等。營銷策略單一這一現(xiàn)象在當(dāng)今的高職院校招生工作中存在較為普遍， 分析其存在的原因，包括對招生工作市場營銷理論應(yīng)用的認(rèn)識不足；決策者缺乏整體的大局觀，認(rèn)識理念存在偏差；執(zhí)行機(jī)構(gòu)間沒有很好的良性互動而是比較機(jī)械的各自為戰(zhàn)，將系統(tǒng)化的工作人為的割裂開來；執(zhí)行過程中沒有及時的信息反饋以及處理等。

高職院校的營銷策略的實(shí)施包括很多環(huán)節(jié)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)的支持

領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校的行政長官，是高職院校招生工作即市場營銷活動的組織者。如果一所院校的領(lǐng)導(dǎo)本身對市場營銷理論不了解、不肯定、不支持，那么該院校就很難自發(fā)的建立起完整的組織，也就不能用系統(tǒng)化的市場營銷理論指導(dǎo)整個組織開展運(yùn)作從本質(zhì)上發(fā)揮主觀能動性，改變現(xiàn)狀，將高職院校的招生工作推向一個新的高度。所以現(xiàn)實(shí)的形式要求一個高職院校一定要有具備科學(xué)市場營銷理論的領(lǐng)導(dǎo)者，可以通過培訓(xùn)、參加相關(guān)會議等使領(lǐng)導(dǎo)保持與時俱進(jìn)的理論支持，只有這樣才可以做出正確的決策來指導(dǎo)整個院校的發(fā)展。

（2）招生環(huán)節(jié)的工作人員具備理論素質(zhì)

高職院校的招生工作隊(duì)伍是高職院校對生源市場營銷本校教育服務(wù)最為直接的任務(wù)履行者，其中的每一個工作人員是學(xué)校市場營銷工作的一線工作者，他們的工作能力、工作理念將直接把學(xué)校信息傳達(dá)給生源市場。

如果他們對市場營銷理論理解片面，就不能很好的履行自身的職責(zé)，造成高職院校招生工作在一線出現(xiàn)問題，大大影響高職院校招生工作。因此建立起一直具備市場營銷理論素養(yǎng)的基層工作隊(duì)伍對于高職院校的招生工作來說是十分必要的基礎(chǔ)條件。

（二）營銷手段不健全。

營銷手段是指在高職院校招生工作大的營銷策略既定的情況下，在具體造作過程中為達(dá)到每一部分的既定目標(biāo)而采用的詳細(xì)實(shí)施方案、方法，是詳細(xì)的執(zhí)行步驟。但是很多院校是在具體營銷手段上出了問題。這些院校在招生工作的宣傳過程中大都抱著一種比較盲目的態(tài)度，看到其它院校采用什么手段就馬上也采用什么手段，從表面看來就是一哄而上的一陣熱。等到發(fā)現(xiàn)這種宣傳方法收效甚微了，就再上馬其它宣傳手段，沒有一套完善的宣傳手段，其本質(zhì)也就是高職院校招生工作的營銷手段不夠完善。

高職招生環(huán)節(jié)宣傳工作的營銷手段主要包括：

（1）中學(xué)校園直接宣傳

具體的手段包括諸如與各個中學(xué)進(jìn)行聯(lián)系，到校園與學(xué)生直接面對面進(jìn)行宣傳，這樣不僅效果直接而且能夠獲得最真實(shí)、最快速的信息反饋；在學(xué)生考試結(jié)束后填報志愿期間在校園召開現(xiàn)場咨詢會，這樣可以在最為關(guān)鍵的時間進(jìn)行最有力度的市場宣傳，無論對于宣傳高等職業(yè)教育還是宣傳自身學(xué)校都會起到最為關(guān)鍵的宣傳目的。

（2）利用主流媒體宣傳

在廣泛宣傳的過程中可以選擇電臺、電視臺、報刊等主流媒體進(jìn)行對于社會的整體宣傳。這樣既可以達(dá)到對學(xué)生傳達(dá)招生信息的目的，又可以對社會進(jìn)行高職教育的普及宣傳，引導(dǎo)社會對于高職院校的關(guān)注度、了解度、認(rèn)可度，從而達(dá)到改善整體教育市場的作用。

參考文獻(xiàn)：

1]羅輝，粱趙清，王前新.高等職業(yè)人才培養(yǎng)的研究與探索北京[M]：紅旗出版社，1999.

第5篇：營銷理論的運(yùn)用范文

【關(guān)鍵詞】詞匯的相似性理論；小學(xué)英語詞匯教學(xué)；運(yùn)用

I.The overview of vocabulary iconicity theory

Peirce’s iconicity theory is one of the main content of the Cognitive linguistics research. It is a huge challenge and complement to Saussure's doctrine of "arbitrary". Iconicity exists in all aspects of the language， for example， English vocabulary has iconicity in voice， shape， etymology， word order and semantic aspects. Therefore， the iconicity proposed creates a far-reaching meaning in words research. In 1946， Householder Statistics found that 90% of the words in the language were motivated. 90% words exists the intrinsic link between them and the things they indicated. （王英 2010：48） Chinese scholars make a classification of vocabulary iconicity， which includes dominant iconicity and latent iconicity. The former includes sound iconicity， morphology iconicity， and etymology iconicity. The later， it mainly reflects on meaning-iconicity in English vocabulary.

II.English vocabulary teaching in primary school

Vocabulary is a basic element of the language. Over the years， foreign researchers have been dedicated to the study of grammar （morphology and syntax）， until the early 1980s， only to shift their attention to vocabulary teaching. According to English curriculum standards for middle school English， the requirement of English vocabulary is obviously improved and vocabulary teaching is playing an increasingly important role in the whole process of English teaching. English teachers should be good at teaching vocabulary iconicity theory combined with language symbols to help children understand the vocabulary words itself， and its inner knowledge of the word. Furthermore，according to the “Optimum Age”， that is the best age for language acquisition in less than 10 years old.（Lenneberg 1967：23-27）.Therefore， English vocabulary teaching in primary school is applicable.

III. The appliction of vocabulary iconicity theory in teaching

3.1 To strengthen cultural infiltration in English vocabulary teaching

From etymology iconicity， many English words are not only hidden in a touching story， but also have a profound cultural background and connotation. So it is very necessary for teachers to teach the cultural background of the Bible， mythology， literary stories in their vocabulary memory. Teachers can also use multimedia teaching methods， introducing the story about the words， encourage children to tell story among their classmates， and allow children to listen to the VOA programs.All these ways can promote children background knowledge to grasp the words and have a deep understanding of the words and the inner meaning of the words.

3.2 Focusing on cultivation of memories strategy

Words family memory strategy is one of the effective strategies in words memories. More than 60% of the words in the English combine two or more signifiers to map one meaning. （王巍2010：12） Affixation， blending， compounding are all the powerful word formations to constitute words family. These formations have strong collocation force and productivity that create a lot of words in English. Therefore， teachers should guide learners to combine signifiers to construct new words， and to remember the word through word family. Through this way， teachers can facilitate students' psychological identification with the effectiveness of cognitive.

3.3 To use image of associative memory

Psychological research shows that the right hemisphere of the brain is focus on visual iconicity， while the left hemisphere emphasis on the concept of iconicity. And "Imagery" establishes and strengthens the neurons contact between the two hemispheres of the brain. Therefore， people can use image association memory to combine abstract language symbols which stores in left brain and image information which stores in right brain when they are memorizing the words. For example， when a teacher explains the English words which have morphology Iconicity， he/she can guide students to associate and mobilize their image schema relate to the words they must remember. With this association， the words are becoming more impressive and easily to remember.

3.4 To adopt the teaching of films and televisions

A lot of English vocabulary in the language is come from imitating the sounds of nature. These sounds are as same as music which has rhythm. So if a teacher can make full use of sound iconicity in his/her English vocabulary teaching， combining the sound and the meaning of the word， that would play a multiplier effect to help children to remember the words. Also teacher can use advanced multimedia teaching methods to play some high quality English songs， and English movies to create a vivid context to help children memorize words. All these vivid ways can enhance the memory extent of children and improve their interests in learning the words.

Conclusion

In recent years， many linguists have made efforts to the children's English vocabulary learning， but it still has a major difficulty in the children's English learning. Vocabulary iconicity should be considered as an essential attribute of the language， which helps teachers grasp the usage of the vocabulary and apply the vocabulary iconicity principles into the English vocabulary teaching. All in all， Peirce’s "iconicity" theory is a supplement to Saussure’s “arbitrariness” theory which has a strong persuasion. If a teacher can make full use of sound iconicity in his/her English vocabulary teaching， it would play a multiplier effect to their vocabulary teaching.

【References】

[1] Lenneberg， E. Biological Foundations of Language [M]. New York： Atheneum Press， 1967.

[2]宋艷.英語詞匯的象似性分析[J].西南民族大學(xué)學(xué)報（人文社科版），2008（S1）.

[3]王寅.象似性原則的語用分析[J].現(xiàn)代外語，2003（1）.

第6篇：營銷理論的運(yùn)用范文

關(guān)鍵詞：語言輸入理論；職業(yè)學(xué)校；英語教學(xué)；運(yùn)用

一、語言輸入理論

1.語言輸入觀

語言輸入是指語言學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)者接觸到的語言素材，即在聽、說、讀、寫等各個階段中，學(xué)習(xí)者將所接觸到的素材經(jīng)過加工和自我吸收，形成所學(xué)語言的規(guī)則體系。歷史上，被學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)可的語言輸入觀有三種：其中前兩種是比較狹隘極端的語言輸入觀，分別是行為主義輸入觀和心靈主義輸入觀。這兩種語言輸入觀在核心思想上大相徑庭，前一種重視學(xué)習(xí)外部環(huán)境的諸多因素，將學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動機(jī)和學(xué)習(xí)機(jī)制放在第二位；相反，心靈主義語言輸入觀將語言學(xué)習(xí)者的內(nèi)部機(jī)制看做是先天性的決定作用。隨著語言全球化的推進(jìn)，英語成為一種全球通用的商務(wù)語言。到了20世紀(jì)80年代，人們開始拋棄極端的語言輸入觀，認(rèn)識到語言學(xué)習(xí)內(nèi)外部機(jī)制的有機(jī)結(jié)合與外語學(xué)不可分割。從認(rèn)知心理學(xué)角度出發(fā)探討出了互動式語言輸入觀，這種觀點(diǎn)對學(xué)習(xí)者的內(nèi)部加工機(jī)制與輸入性質(zhì)的相互關(guān)系、相互作用有了更合理的探討。內(nèi)部因素與外部因素的相互作用即是學(xué)習(xí)者與說話者在語言學(xué)習(xí)中的良性互動。英語作為第二語言，在學(xué)習(xí)過程中對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生影響的因素有外部環(huán)境、學(xué)習(xí)者動機(jī)、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)者個性、語言輸入等。在這些影響因素中，語言輸入對學(xué)習(xí)效果的影響起到至關(guān)重要的作用，是達(dá)到語言學(xué)習(xí)目的的必要條件。

2.語言輸入的特點(diǎn)研究

語言輸入在外語學(xué)習(xí)的內(nèi)容中是一個極其抽象的概括性名詞，語言輸入在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)外語的過程中應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用，如何發(fā)揮作用，如何達(dá)到作用最大化，提高外語學(xué)習(xí)的效果等，這些都是對語言輸入特點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際的第二語言學(xué)習(xí)中，從而指導(dǎo)學(xué)習(xí)者達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。實(shí)際上，語言輸入并非語法書上所言，其語言結(jié)構(gòu)與現(xiàn)實(shí)交際用語結(jié)構(gòu)存在較大差異。即使在理論研究中為目的語言學(xué)習(xí)規(guī)定一個標(biāo)準(zhǔn)，但一旦運(yùn)用到實(shí)際交往中，又存在許多差異與問題，如本族學(xué)習(xí)者與外族學(xué)習(xí)者，兒童與成人，教師與學(xué)生等對語言輸入模型的差異運(yùn)用都會使常規(guī)的模式被打破。此外，作為語言輸入過程中的間接接受者，兒童、學(xué)生和非本族語言學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中接觸的語言輸入實(shí)際上是一種經(jīng)修飾過的語言形式。這就形成了特殊的語言學(xué)習(xí)和使用領(lǐng)域，簡稱語域。根據(jù)不同的語域特點(diǎn)，將語言輸入簡要地分為三種環(huán)境中的語言輸入，一是自然語言環(huán)境中的語言輸入，如外國腔調(diào)和保姆式語言等；二是課堂教學(xué)環(huán)境中的語言輸入；三是雙向交流性的語言輸入。

（1）與課堂教學(xué)環(huán)境中的語言輸入相比較

由于本課題討論的是語言輸入理論在職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)中的運(yùn)用以及課堂的局限性和地域的局限性。因此，自然環(huán)境中的語言輸入和雙向交流性的語言輸入就不在本課題的討論范圍，同時，由于篇幅有限，并不加以贅述。

（2）課堂教學(xué)環(huán)境中的語言輸入研究

20世紀(jì)70年代，語言學(xué)家S.Krashen通過對第二語言學(xué)習(xí)的深入研究，得出了五個基本的語言輸入假說，但他的理論只能說明語言學(xué)習(xí)能力和輸入之間有關(guān)系，并沒有系統(tǒng)地解釋語言輸入在外語學(xué)習(xí)過程中所形成的語言能力的過程，也沒有指出態(tài)度、動機(jī)和個性等外部因素在語言輸入中所起到的具體作用。因此，外在因素如何在外語學(xué)習(xí)中起到最佳影響作用才是目前最需要解決的問題。

那么，促進(jìn)外語學(xué)習(xí)者語言發(fā)展的因素究竟是什么呢？可能是教師為了達(dá)到較好的教學(xué)效果，增加學(xué)生對知識輸入的理解性所付出的努力及學(xué)生在外語學(xué)習(xí)中為理解語言輸入而付出的努力。

教師的教學(xué)用語實(shí)際上是一種為了達(dá)到能與學(xué)生進(jìn)行有效溝通而使用的一種變體語言。比如對語言的簡化，使用外國腔語等，或者是為了適應(yīng)學(xué)生而使用的教學(xué)語言。由于語言輸入環(huán)境中語言使用的不同特點(diǎn)，教師在教學(xué)過程中如何把握各個語言層次的結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)顯得極其重要。此外，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和語言水平參差不齊，教師如何在教學(xué)用語中調(diào)節(jié)語言輸入的內(nèi)容和速度以適應(yīng)該班學(xué)生的語言學(xué)習(xí)能力對外語學(xué)習(xí)也有重要的意義。

二、職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)中語言輸入理論的運(yùn)用

1.有關(guān)職業(yè)學(xué)校學(xué)生英語四項(xiàng)技能掌握情況的調(diào)查

以無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，在對該校1000名學(xué)生的試卷調(diào)查和問卷調(diào)查的有效問卷中，揭示了該校學(xué)生聽、說、讀、寫四項(xiàng)技能的掌握情況，希望能通過對該校學(xué)生英語掌握情況的研究，掌握當(dāng)前我國職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)和學(xué)習(xí)的普遍現(xiàn)象。無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校英語教學(xué)主要具有如下兩個特點(diǎn)：

（1）該校在教學(xué)過程中對教學(xué)模式的采用依舊是中國傳統(tǒng)外語教學(xué)中以教師為中心的教學(xué)模式

教師在課堂上的主導(dǎo)教學(xué)模式使整堂課上教師的話語量明顯多于學(xué)生。此外，大多數(shù)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中都較為被動，參與性不高，并且教師在教學(xué)過程中運(yùn)用的情境教學(xué)和問題教學(xué)模式都存在與實(shí)際脫節(jié)的現(xiàn)象，使學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的知識缺乏交際價值。

（2）該校學(xué)生陳述性知識的掌握情況較好，但程序性知識的掌握情況較差

經(jīng)過義務(wù)教育階段的英語學(xué)習(xí)，他們具備較強(qiáng)的英語思維，英語語感也較好。但多年來的啞巴教學(xué)使大部分學(xué)生存在口語狀況差的現(xiàn)象，在口語表達(dá)中發(fā)音不準(zhǔn)，詞匯濫用，語言運(yùn)用控制能力差，英語習(xí)語俗語掌握和應(yīng)用能力差，語句理解能力差等現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

2.職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)中語言輸入理論的運(yùn)用

在職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)過程中對語言輸入的運(yùn)用包括課本、課堂用語、保姆、中介用語及外國腔用語等。

英語學(xué)習(xí)主要包括聽力、口語、閱讀和翻譯、寫作五個部分，就此，有關(guān)專家對課堂教學(xué)中語言輸入的影響做了大量的實(shí)證研究。

（1）英語聽力教學(xué)中對語言輸入的運(yùn)用

針對前一節(jié)提到的無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，探討如何將語言輸入理論較好地運(yùn)用到英語聽力教學(xué)中，提高學(xué)生的聽力水平。在我國職業(yè)學(xué)校英語聽力教學(xué)中，以語言輸入對學(xué)生聽力理解的作用為研究目的，通過調(diào)查可知學(xué)生對簡化句法和復(fù)雜句法在聽力中出現(xiàn)的情況和難度的理解能力不一，對長句的簡化更利于促進(jìn)我國英語專業(yè)學(xué)者的聽力理解。

（2）英語口語教學(xué)中對語言輸入的運(yùn)用

我國職業(yè)學(xué)校學(xué)生對口語的掌握能力堪憂，長期以往的啞巴教學(xué)使學(xué)生能寫不能讀。通過對語言輸入理論的理解，可知口語教學(xué)中輸入是第一性的，比如，以大量的詞匯、短語為核心的非自然輸入能較快地提高學(xué)生的口語表達(dá)能力。

（3）英語閱讀理解教學(xué)中對語言輸入的運(yùn)用

英語學(xué)習(xí)離不開閱讀理解教學(xué)，而閱讀是語言輸入的一部分，也是學(xué)好英語的必要步驟之一。教師在英語閱讀理解教學(xué)中，可以運(yùn)用語言輸入，通過運(yùn)用整體閱讀法、鑒別閱讀法和無聲閱讀法研究閱讀理解的作用，探討有助于學(xué)生克服閱讀障礙、加快閱讀速度的方法。

（4）英語翻譯和寫作教學(xué)中對語言輸入的運(yùn)用

英語教學(xué)過程中，背誦和朗讀是強(qiáng)化語言輸入的有效途徑。英語學(xué)習(xí)過程中聽說讀寫是一個相通的過程，通過翻譯部分和寫作教學(xué)中對語法知識的理解，可提高對詞匯、句型和固定用法的記憶效果，從而達(dá)到語言輸出規(guī)范化，這種規(guī)范化在翻譯和寫作中也會得到直接的體現(xiàn)。

綜上所述，語言輸入是指在語言學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者接觸到的語言素材，包括聽、說、讀、寫等各個階段，在這個過程中，學(xué)習(xí)者將所接觸到的素材經(jīng)過加工和自我吸收，形成所學(xué)語言的規(guī)則體系。英語作為第二語言，在學(xué)習(xí)過程中對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生影響的因素有外部環(huán)境、學(xué)習(xí)者動機(jī)、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)者個性、語言輸入等。在這些影響因素中，語言輸入對學(xué)習(xí)效果的影響起到至關(guān)重要的作用，是達(dá)到語言學(xué)習(xí)目的的必要條件。職業(yè)學(xué)校學(xué)生英語學(xué)習(xí)中存在著諸多問題，英語學(xué)習(xí)過程中的聽說讀寫環(huán)節(jié)如何運(yùn)用好語言輸入理論具有重要意義，并可以從理論出發(fā)，找到各個環(huán)節(jié)中有效的教學(xué)途徑。

參考文獻(xiàn)：

［1］李.語言輸入理論與英語教學(xué)［J］.西安文理學(xué)院校報，2009.

［2］高翔.語言輸入理論的認(rèn)知分析［J］.外語與外語教學(xué)，2010.

第7篇：營銷理論的運(yùn)用范文

【關(guān)鍵詞】Leininger跨文化;孕產(chǎn)婦;護(hù)理;保健知識;效果

【中圖分類號】R-4【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1044-5511（2011）10-0017-02

【基金項(xiàng)目】：本課題為上海市嘉定區(qū)科委資助項(xiàng)目：項(xiàng)目編號：（2008）JKK021。

隨著我國改革開放的不斷深入，全國各地的人員不斷流入上海地區(qū)，隨之孕產(chǎn)婦也不斷流入，從而給上海地區(qū)尤其是城郊接合部的母嬰管理提出更高的要求，為了提高這些外來孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期的保健質(zhì)量，切實(shí)保障外來孕產(chǎn)婦的母嬰安全，我們在2008年設(shè)計該課題，在外來孕產(chǎn)婦的護(hù)理過程中應(yīng)用Leininger跨文化照護(hù)理論進(jìn)行護(hù)理。

Leininger跨文化照護(hù)理論是在20世紀(jì)60年代由美國護(hù)理理論家德蘭?雷林格爾（Medeleine Leininger）首先提出[1]～[7]，它是在新的醫(yī)學(xué)模式下產(chǎn)生的一種護(hù)理模式。Leininger跨文化照護(hù)理論是根據(jù)患者對健康、疾病、護(hù)理、保健、照顧等的認(rèn)識和需求的差異性以及社會文化的多樣性，將多種文化滲透到護(hù)理過程中，從而滿足患者身心及精神文化的需要[1]。

在2009年7月~2010年12月期間對在本區(qū)三家二級醫(yī)院內(nèi)產(chǎn)檢與待產(chǎn)的50例外來孕產(chǎn)婦應(yīng)用Leininger跨文化照護(hù)理論進(jìn)行護(hù)理，調(diào)查應(yīng)用Leininger跨文化照護(hù)理論的外來孕產(chǎn)婦需求圍產(chǎn)期保健知識與應(yīng)用常規(guī)護(hù)理的50例外來孕產(chǎn)婦需求圍產(chǎn)期保健知識的情況，現(xiàn)將具體的方法與取得的結(jié)果情況報告如下：

1對象

選擇對象在2009年7月至2010年12月期間，在本區(qū)三家二級醫(yī)院內(nèi)產(chǎn)檢與待產(chǎn)的100例外來孕婦中按便利抽樣選擇研究對象，納入標(biāo)準(zhǔn)：①夫婦雙方出生地均非上海市（非上海市戶籍）；②居住上海＜1年；③夫婦雙方的父母均健在；④本次妊娠屬于第一或第二胎。排除標(biāo)準(zhǔn)：有妊娠合并癥或并發(fā)癥。其中對照組50例，實(shí)踐組50例，以孕產(chǎn)婦來院前后列入對照組與實(shí)踐組，其兩組外來孕婦均知情同意，在年齡、學(xué)歷、職業(yè)、家庭狀況、家庭生活、孕周與孕次等方面比較，其差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

其100例孕婦，年齡18～30歲，平均22.7歲；文化程度：小學(xué)5例（5%），初中65例（65%），高中20例（20%），大專以上（10%）；婚姻狀況：已婚83例（83%），未婚17例（17%）；家庭生活：夫婦一方在上海生活9名；夫婦雙方在上海生活71名；夫婦雙方與子女均在上海生活20名；職業(yè)：普通工以上30名（30%），自由職業(yè)11名（11%），無職業(yè)59名（59%）。

2方法

2.1孕產(chǎn)婦進(jìn)行Leininger跨文化照護(hù)理論護(hù)理的方法

對照組：按醫(yī)院制定的常規(guī)護(hù)理進(jìn)行護(hù)理；

實(shí)踐組：首先護(hù)理人員經(jīng)過Leininger跨文化照護(hù)理論培訓(xùn)班的培訓(xùn)，然后參與護(hù)理，通過護(hù)理人員與孕產(chǎn)婦及家屬的充分溝通，在互相充分信任的基礎(chǔ)上，了解孕產(chǎn)婦及家屬的特點(diǎn)與需求，獲取足夠的信息資料，與孕產(chǎn)婦及家屬共同磋商制定個性化的孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期保健護(hù)理計劃，用商討與協(xié)調(diào)的方法，取得互相理解、支持與信任，逐漸使孕產(chǎn)婦及家屬主動需要產(chǎn)前、分娩、產(chǎn)后康復(fù)的相關(guān)保健知識，使保健與保障母嬰安全相結(jié)合。

2.2研究工具

其“孕產(chǎn)婦對圍產(chǎn)期保健知識的需要情況”的問卷為自行設(shè)計，通過參考文獻(xiàn)、咨詢專家的意見、結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)、以及本區(qū)外來孕產(chǎn)婦的特點(diǎn)反復(fù)修改而成，在正式問卷調(diào)查前，對其內(nèi)容效度與重測信度進(jìn)行評定，測得內(nèi)容效度為0.84，預(yù)試驗(yàn)的重測信度為0.83。

問卷內(nèi)容有二大部分，第一部分為孕產(chǎn)婦的基本情況，包括年齡、學(xué)歷、職業(yè)、婚姻狀況、家庭生活等。第二部分為孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期保健知識需要的情況，內(nèi)容涉及知識的來源、需要的方式等，圍產(chǎn)期保健知識與需求、固有文化及影響情況、國家相關(guān)政策等方面問題，一共有12個條目，采用三級記分法，從“非常需要”、“可能需要”、“不需要”分別記2、1、0分。總分值0-24分，分值越高，表示孕產(chǎn)婦需要圍產(chǎn)期保健知識的欲望越高。

2.3資料分析方法

研究資料使用SPSS 12.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，用t檢驗(yàn)，進(jìn)行前后比較。

3結(jié)果HT

根據(jù)“孕產(chǎn)婦對圍產(chǎn)期保健知識的需要情況”的問卷調(diào)查結(jié)果，計算所得分值，比較實(shí)踐組與對照組的情況，其t＝2.72，P＜0.05，差異有顯著意義。見表1

表1：外來孕產(chǎn)婦對圍產(chǎn)期保健知識的需要情況

4結(jié)論

實(shí)踐組外來孕產(chǎn)婦比對照組外來孕產(chǎn)婦更需求圍產(chǎn)期保健知識，其接受更容易、更迫切。

4.1外來孕產(chǎn)婦與家屬愿意獲取保健知識。

此研究采用Leininger跨文化照護(hù)理論，實(shí)施的基礎(chǔ)是建立有效溝通。因此，首先，體現(xiàn)在當(dāng)孕產(chǎn)婦來院時熱情接待、自我介紹、環(huán)境介紹等，使用孕產(chǎn)婦與家屬能聽懂、能理解的語言；從而，建立相互間的信任與理解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解孕產(chǎn)婦及家屬的特點(diǎn)與需求，獲取足夠的信息資料；然后，與孕產(chǎn)婦及家屬共同磋商制定個性化、可行性的孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期保健護(hù)理計劃，用商討與協(xié)調(diào)的方法，提高計劃的執(zhí)行力；最后，使孕產(chǎn)婦與家屬逐漸意識到，護(hù)理人員與其共同保護(hù)孕產(chǎn)婦和胎兒（嬰兒）的安全，逐漸讓孕產(chǎn)婦主動需要產(chǎn)前、分娩、產(chǎn)后健康的相關(guān)保健知識，真正達(dá)到保健與保障母嬰安全相結(jié)合。這與張亞妮[8]等的報道也相一致。而區(qū)別與對照組的常規(guī)護(hù)理，改變了孕產(chǎn)婦與家屬處處感到醫(yī)院的命令與強(qiáng)制，從而改變了孕產(chǎn)婦與家屬的抵觸情緒，最終與護(hù)理人員建立有效溝通，達(dá)到愿意獲取保健知識。

4.2孕產(chǎn)婦與家屬更容易接受保健知識

此研究采用Leininger跨文化照護(hù)理論，實(shí)施的關(guān)鍵是建立在充分尊重孕產(chǎn)婦及家屬的文化差異。由于50例外來孕產(chǎn)婦與家屬來自全國19個省，其中有基督教、佛教、伊斯蘭教等，用常規(guī)護(hù)理，往往因地域不同、文化習(xí)慣不同，溝通交流難以深入，不能收集有效促進(jìn)護(hù)理效果的信息，在楊艷[9]、曹曉東[10]得的研究中也提到。研究采用Leininger跨文化照護(hù)理論其效果就不同，孕產(chǎn)婦與家屬容易接受保健知識。因?yàn)樽o(hù)理人員通過分析孕產(chǎn)婦與家屬的生活習(xí)慣、、民族特點(diǎn)等，尊重其文化準(zhǔn)則、信仰與生活方式等，用深入淺出的方法，共同討論分析那些舊觀念、舊思維，提出正反兩方面優(yōu)勢與缺陷，逐漸認(rèn)識到懷孕生育是一個科學(xué)的過程，需要相關(guān)的保健知識與保健方法來保障孕產(chǎn)婦與嬰兒的健康與安全，真正使保健與保障母嬰安全相結(jié)合。

4.3孕產(chǎn)婦與家屬更迫切需要保健知識

Leininger跨文化護(hù)理是整體護(hù)理的一個重要內(nèi)容，也是整體護(hù)理的飛躍ZI[11][12]。此次研究尊重這一特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，更細(xì)致、更尊重孕產(chǎn)婦與家屬的特點(diǎn)與要求，共同磋商制定個性化、可行性的孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期保健護(hù)理計劃，在實(shí)施過程中這種磋商與協(xié)調(diào)的方式，讓孕產(chǎn)婦與家屬深深體會到知識缺乏帶來的被動與無奈，通過不斷的溝通與協(xié)調(diào)，有的孕產(chǎn)婦與家屬主動與護(hù)理人員探討孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期保健中的注意事項(xiàng)、飲食配置、飲食習(xí)慣對孩子是否影響、何種食物促進(jìn)孩子的發(fā)育，以及孕期如何進(jìn)行活動等，這些足以說明孕產(chǎn)婦與家屬迫切需要圍產(chǎn)期保健知識的愿望。

綜上所述，在外來孕產(chǎn)婦的護(hù)理過程中應(yīng)用Leininger跨文化照護(hù)理論進(jìn)行護(hù)理具有深遠(yuǎn)的臨床意義，為進(jìn)一步提高外來孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期的保健質(zhì)量，切實(shí)保障外來孕產(chǎn)婦的母嬰安全，具有一定的實(shí)際意義；同時，為全面推廣Leininger跨文化照護(hù)理論在護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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[3]施楚君．Leininger跨文化護(hù)理理論在臨床實(shí)踐中的應(yīng)用[J]．現(xiàn)代護(hù)理，2004，10(6):538-539.

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[6]張亞妮，段敏霞，梅娜，等．淺談跨文化護(hù)理[J]．中華實(shí)用醫(yī)學(xué)，2004，6(3)：119-120.

[7]李玉芝，趙志清．跨文化護(hù)理理論與臨床實(shí)踐[J]．天津護(hù)理，2006，14(6)：360-361．

[8]劉逸文，李繼平．跨文化護(hù)理理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用[J]．現(xiàn)代護(hù)理，2006，12(14):1336-1337.

[9]楊艷，趙愛平．跨文化護(hù)理的研究進(jìn)展[J]．護(hù)理管理雜志，2007，7(11)：19-23．

[10]曹曉東，王世平，徐瑩．多元文化護(hù)理在臨床護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用及其價值意義[J]．中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2007，13(22):2120-2121.

第8篇：營銷理論的運(yùn)用范文

關(guān)鍵詞：教育游戲；小學(xué)英語；運(yùn)用

中圖分類號：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）03-231-01

教育游戲是一種計算機(jī)程序（因此屬于電子游戲的一種），它由游戲設(shè)計和制作人員創(chuàng)作，具有教育和娛樂目的，它可為游戲者提供一定教育內(nèi)容的游戲，游戲者可在游戲中學(xué)習(xí)[1]。教育游戲可以是專門為教育開發(fā)的游戲，也可以是具有教育應(yīng)用價值的商業(yè)游戲，它具有規(guī)則性、競爭性與娛樂性，并帶有明確的教育目的。

一、教育游戲在小學(xué)英語教學(xué)中的優(yōu)勢

教育游戲具有針對性、安全性等多種特點(diǎn)，在小學(xué)英語教學(xué)過程中，教學(xué)游戲的模式能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。此外還能改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中枯燥的教學(xué)氛圍，讓小學(xué)英語課堂教學(xué)的氛圍更加輕松，讓學(xué)生更好的融入到課堂教學(xué)中，并在英語教學(xué)中逐漸找到自信。而且，將教育游戲應(yīng)用在小學(xué)英語課堂教學(xué)當(dāng)中，還能夠有效改善課堂教學(xué)的缺陷，更適合學(xué)生擴(kuò)散思維的培養(yǎng)。

二、教育游戲在小學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用體現(xiàn)

1、教育游戲在小學(xué)英語單詞教學(xué)中的應(yīng)用體現(xiàn)

教師在講解英語單詞的時候可以適當(dāng)?shù)牟迦艘恍┬∮螒騺韼椭鷮W(xué)生更好的記憶。例如，在學(xué)習(xí)各種水果的單詞時，老師可以先帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)一遍，如這節(jié)課要講解的單詞是orange、apple與banana。并告訴學(xué)生幾個單詞分別是橘子、蘋果和香蕉的意思，然后老師指定4人一個小組，其中有三個人分別代表這3種水果，然后另外一名同學(xué)充當(dāng)發(fā)問角色，可以問他們“who is orange”或 “where is apple”。學(xué)生回答：“I am”或“I' m here”。這樣反復(fù)練習(xí)變換角色，使學(xué)生在游戲過程中不知不覺對這幾個單詞有了記憶并印象深刻，而且對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，課堂氛圍活躍。

2、教育游戲在小學(xué)英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用體現(xiàn)

英語作為一種交流工具，聽、說是英語學(xué)習(xí)中最為重要的兩項(xiàng)。教師應(yīng)嘗試各種教學(xué)方式方法來鍛煉學(xué)生的聽力和口語。例如，在一次聽力課上讓學(xué)生根據(jù)聽到的內(nèi)容畫畫，這個游戲的名字叫“聽話畫圖”。筆者先讓學(xué)生準(zhǔn)備好紙和筆，然后播放錄音，讓學(xué)生根據(jù)聽到的錄音繪畫出里面的內(nèi)容。

如：Let's draw the girl.

Hello！ I am lily.I' m eight but i am very tall.My hair is long and Ihave a pair of big eyes .I wear a short skirt.I am in my classroom.There are thirty desks and thirty chairs.A blackboard is onthe front wall.There are four words on it.They are friend 、parent 、brother and sister.

錄音播放過會請幾名同學(xué)到黑板上畫出自己聽到的畫面，在運(yùn)用這種方法后，筆者發(fā)現(xiàn)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒非常高，同時增強(qiáng)他們英語學(xué)習(xí)的積極主動性，也更加喜歡這種活躍、生動的課堂氛圍。

3、教育游戲在小學(xué)英語語法教學(xué)中的應(yīng)用體現(xiàn)

語法教學(xué)也是英語教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，教育游戲的運(yùn)用同樣可以發(fā)揮以上兩項(xiàng)應(yīng)用中的作用，以取得事半功倍的效果。

例如，一次在講現(xiàn)在進(jìn)行時態(tài)和情態(tài)動詞can時，筆者讓所有同學(xué)坐在座位上，然后要求其對一些事物用英語進(jìn)行描述，如果描述的內(nèi)容正確學(xué)生就做出相應(yīng)的反應(yīng)，錯誤也是一樣。如：A bird is flying in the sky.學(xué)生就學(xué)鳥叫“喳喳”，如果錯誤，就不出聲，有出錯的學(xué)生要退出游戲，最后剩下的則是獲勝者。這樣就會加深學(xué)生對現(xiàn)在進(jìn)行時和can的印象，更有利于他們掌握和記憶。

4、教育游戲在小學(xué)英語語音教學(xué)中的應(yīng)用體現(xiàn)

發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)與否對于處于小學(xué)階段剛剛接觸英語的學(xué)生來說是至關(guān)重要的，目前在我國很大部分學(xué)習(xí)英語的學(xué)生中普遍存在一種現(xiàn)象，在自我表達(dá)的時候很通暢，但是別人卻聽不懂，原因就是發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，從初學(xué)英語階段開始造成的。因此，小學(xué)階段的語音教學(xué)十分重要，但大量的單詞、詞匯很難讓小學(xué)生接受，經(jīng)常會混淆。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用游戲教學(xué)能夠使學(xué)生輕松的掌握一些列相同發(fā)音的單詞。

例如，運(yùn)用多媒體教學(xué)技術(shù)，將要學(xué)習(xí)的單詞用動漫的形式放映出來。

Teacher：同學(xué)們，今天將有一位新朋友要來和大家見面，并且要同學(xué)們幫助它找朋友。（將字母“O”用動畫效果展示，并配音：同學(xué)們你們好啊，你們能幫助我找到我的好朋友嗎？）

Teacher：同學(xué)們，我們之前有沒有見過它的朋友呢，都有誰呢？

Studentl：book；

Student2：look；

Student3：foot；

Student4……

Teacher：很好，還有g(shù)ood、 stood也是對不對呀，大家一起讀下。

Student：good 、look 、foot......

在此過程中學(xué)生可以通過一個單詞的發(fā)音掌握一些列相同發(fā)音的單詞，對于提升語音教學(xué)有十分明顯的效果。

總之，教育游戲在以后小學(xué)英語教學(xué)中具有非常大的發(fā)展前景，同時要想發(fā)揮其更大的作用，必須要求相關(guān)專家、學(xué)者、一線教師以及游戲設(shè)計者一同努力，使其有效提升小學(xué)英語教學(xué)課堂的水平和效率。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：營銷理論的運(yùn)用范文

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代營銷理論4C 傳統(tǒng)營銷理論4P 導(dǎo)向；研究

在探討現(xiàn)代營銷理論4C對傳統(tǒng)營銷理論4P所存在的導(dǎo)向性關(guān)系之前，首先需要明確何為4P理論、何為4C理論。所謂的4P理論指的是產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷；而4C營銷理論則是指顧客、成本、方便以及溝通。而基于現(xiàn)代營銷理論的提出下，相關(guān)研究領(lǐng)域的學(xué)者相繼提出以4C營銷理論來取代傳統(tǒng)的4P營銷理論。而基于市場經(jīng)濟(jì)背景下，4P營銷理論依舊有著自身的價值與作用，所以應(yīng)以4C營銷理論為導(dǎo)向，來實(shí)現(xiàn)對4P營銷理論的強(qiáng)化與完善，進(jìn)而形成4P與4C相結(jié)合的營銷理論來更好的指導(dǎo)市場營銷活動的開展。

一、基于現(xiàn)代營銷理論4C下對產(chǎn)品的導(dǎo)向

以現(xiàn)代營銷理論4C為產(chǎn)品導(dǎo)向，則就意味著將現(xiàn)代營銷理論融入到整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)。

從顧客與產(chǎn)品角度出發(fā)，則要求企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中，在產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)上，需要立足于顧客角度下，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，在把握住消費(fèi)者需求心理的基礎(chǔ)上，來滿足消費(fèi)者的個性化、多元化消費(fèi)需求，為確保產(chǎn)品能夠成功打入市場奠定基礎(chǔ)。

從成本與產(chǎn)品角度出發(fā)，指的是要在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)之前，需要顧客對這一產(chǎn)品愿意付出的成本進(jìn)行了解與明確，進(jìn)而才能夠以此為導(dǎo)向，確保在產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的過程中來實(shí)現(xiàn)對成本的有效控制。

從方便與產(chǎn)品角度出發(fā)，要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計階段，就針對是否能夠方便顧客的使用需求，提供使用便利為出發(fā)點(diǎn)，將其中的使用成本降低，以確保產(chǎn)品能夠更為容易被市場消費(fèi)者所接受，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)成功的市場營銷奠定基礎(chǔ)，比如傻瓜相機(jī)。

從溝通與產(chǎn)品的角度出發(fā)。要在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)之前與開發(fā)過程中，需要實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者間的有效溝通來明確產(chǎn)品在設(shè)計理念以及成本投入等方面的基本線，同時，要促使產(chǎn)品能夠具備溝通的功能，通過產(chǎn)品包裝等的設(shè)計來實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者間的溝通，以此來確保產(chǎn)品能夠在市場上站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)成功營銷。

二、基于現(xiàn)代營銷理論4C對價格的導(dǎo)向

基于這一導(dǎo)向作用下，核心是要求企業(yè)在定位產(chǎn)品市場價格的過程中，要基于顧客對產(chǎn)品價值所作出的實(shí)際反應(yīng)著手，進(jìn)而針對企業(yè)能夠自主決定產(chǎn)品價格的商品來制定出能夠易于大眾顧客所能夠接受的價格。

從顧客與價格角度出發(fā)。要求企業(yè)在進(jìn)行價格定位時，需要以顧客為核心，針對顧客對產(chǎn)品價格定位所作出的實(shí)際反應(yīng)，制定出與產(chǎn)品本身價值相適應(yīng)的價格。對于消費(fèi)者而言，在購買產(chǎn)品的過程中，會將同類產(chǎn)品進(jìn)行對比，進(jìn)而選擇既能夠滿足使用需求且還能夠在自身支付能力基礎(chǔ)上的產(chǎn)品，所以企業(yè)需要基于顧客角度下進(jìn)行價格的合理定位。

基于成本與價格角度下。指的是要基于顧客對于產(chǎn)品能夠支付的價格且愿意為產(chǎn)品所支付的價格，而并非是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價格，以顧客角度出發(fā)點(diǎn)，才能夠促使企業(yè)更加注重對研發(fā)與生產(chǎn)成本的控制。

基于方便與價格角度下。主要從如下四個角度出發(fā)，第一，能夠促使顧客實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品價值與價格的方便理解，第二是能夠促使顧客方便將同類產(chǎn)品進(jìn)行價格的對比，第三是能夠促使消費(fèi)者更加直觀且方便的了解產(chǎn)品價格，比如以明碼標(biāo)價的方式來促使顧客第一時間明確產(chǎn)品價格，第四是能夠方便顧客支付。

基于溝通與價格的角度下，則需要注重溝通的運(yùn)用，來促使顧客更好的明確產(chǎn)品的價格與價值，并能夠愿意購買這一產(chǎn)品。

三、基于現(xiàn)代營銷理論4C對渠道的導(dǎo)向

基于顧客與渠道角度下，則需要企業(yè)在定位產(chǎn)品市場營銷渠道的過程中，要基于顧客所傾向的購買渠道下來選擇一條力目標(biāo)顧客群體最近的營銷渠道；而基于成本與渠道角度下，則是基于目標(biāo)顧客成本最低的角度下來進(jìn)行渠道的選擇，將目標(biāo)顧客所花費(fèi)的時間成本、金錢成本等進(jìn)行綜合考慮；基于方便與渠道角度下，則是要選擇一條能夠與目標(biāo)顧客最為接近的渠道，且對目標(biāo)顧客來說也是最方便購買的渠道，一般可以以銷售網(wǎng)點(diǎn)的不斷拓展來實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)的組建；基于溝通與渠道角度下，需要以相互溝通的方式來實(shí)現(xiàn)更多信息的獲取，以更好的明確顧客的實(shí)際需求，為不斷的優(yōu)化產(chǎn)品或是實(shí)現(xiàn)迎合消費(fèi)者實(shí)際需求產(chǎn)品的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

四、基于現(xiàn)代營銷理論4C對促銷的導(dǎo)向

首先，基于顧客與促銷角度下，需要在進(jìn)行促銷的過程中，明確定位促銷對象，向訴求內(nèi)容與方法上同樣需要從目標(biāo)顧客角度出發(fā)，在此基礎(chǔ)上，要針對目標(biāo)顧客最為傾向的促銷方式來進(jìn)行促銷。其次，基于成本與促銷角度下，則是力求目標(biāo)顧客能夠以最近成本投入來獲得產(chǎn)品，尤其是對產(chǎn)品信息的獲取上，是基于當(dāng)前信息爆炸時代下顧客在購買產(chǎn)品過程中的最大障礙之一。再次，基于方便與促銷角度下。則是要明確以何種方式進(jìn)行促銷能夠?yàn)槟繕?biāo)顧客更好的獲取產(chǎn)品信息，同時還能夠便于顧客實(shí)現(xiàn)對同類產(chǎn)品的對比分析后來獲取顧客的認(rèn)可。最后，基于溝通與促銷角度下。要在促銷的過程中，以良好的溝通為橋梁來促使消費(fèi)者在了解產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上，能夠?qū)⒆陨韺Ξa(chǎn)品的態(tài)度等傳遞給企業(yè)。

五、總結(jié)

綜上，對于傳統(tǒng)營銷理論4P而言，現(xiàn)代營銷理論4C則能夠成為其導(dǎo)向，以促進(jìn)4P理論的進(jìn)一步完善，進(jìn)而為形成4C與4P相融合的市場營銷理論以更好的適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展之需奠定基礎(chǔ)。而4C營銷理論對4P營銷理論的導(dǎo)向作用則分別作用于產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷上，并為企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功的市場營銷奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]韓開成.4P+4C營銷組合策略在大型體育場館經(jīng)營中的運(yùn)用[J].遼寧體育科技，2016，02.