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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合;財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通常是通過選擇人力成本較低的辦公地點(diǎn),對財(cái)務(wù)人員的優(yōu)化、對日常共性、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中處理、通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)輸送,快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地為各部門業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持,通過共享服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步整合資源,提高核算質(zhì)量、深度挖掘決策數(shù)據(jù)進(jìn)行分析提高核心競爭力,實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約及企業(yè)利益最大化,提高包括外部客戶、供應(yīng)商等和內(nèi)部業(yè)務(wù)層面的服務(wù)滿意度。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)目前有多種模式,包括全部共享及部分共享的模式。全部共享服務(wù)一般指在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立共享中心,而部分共享服務(wù)除了決策溝通管理,實(shí)務(wù)下放共享中心或者外包給外部的服務(wù)公司。
財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化信息處理必定會(huì)給業(yè)務(wù)操作帶來很大的優(yōu)勢。具體包括:
(一)標(biāo)準(zhǔn)化處理、業(yè)務(wù)信息共享,便于決策數(shù)據(jù)傳輸
企業(yè)通過建立一個(gè)共享的數(shù)據(jù)中心,把分散在各地的分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)一處理。標(biāo)準(zhǔn)化處理提高效率,節(jié)約處理成本,并及時(shí)傳送標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給管理層進(jìn)行決策。財(cái)務(wù)人員通過共享的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),綜合了解業(yè)務(wù)端最新情況后提供業(yè)務(wù)有用的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)。
(二)財(cái)務(wù)共享中心能促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新
財(cái)務(wù)共享中心把原本分散各地的財(cái)務(wù)架構(gòu)及人員合并,把制度和規(guī)范內(nèi)嵌在流程當(dāng)中控制和實(shí)現(xiàn),進(jìn)行財(cái)務(wù)崗位職能的分離,進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)人員專業(yè)崗位分化,促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。專注于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算的財(cái)務(wù)人員一般稱共享財(cái)務(wù),另外由于業(yè)務(wù)管理需求,財(cái)務(wù)共享中心能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)后,進(jìn)一步深入到業(yè)務(wù)層面。
(三)財(cái)務(wù)共享提升核算質(zhì)量,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提升內(nèi)控水平
財(cái)務(wù)共享通過集中高效的業(yè)務(wù)處理,降低企業(yè)處理成本、提升效率,提高核算質(zhì)量。
通過集中的財(cái)務(wù)管控,有利于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理,降低企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合發(fā)展現(xiàn)狀
(一)財(cái)務(wù)共享中心與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營地點(diǎn)不一致,業(yè)務(wù)管理信息浮于表面
通常建立財(cái)務(wù)共享中心會(huì)合并相關(guān)資源,財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部門往往不能夠直接溝通。財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù),通過業(yè)務(wù)管理信息的數(shù)據(jù)來處理、分析業(yè)務(wù),但由于各地的業(yè)務(wù)情況不同,管理水平不同,對數(shù)據(jù)反饋的真實(shí)性及真正的業(yè)務(wù)問題是財(cái)務(wù)人員無法將銷售業(yè)績的最合理的情況表達(dá)出來的。
(二)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分離溝通過程不順暢,導(dǎo)致稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加
財(cái)務(wù)共享中心模式是把ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理單獨(dú)分離出來,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門一般不面對面溝通,通過網(wǎng)絡(luò)通訊等溝通存在信息不對等及理解不到位的情況。財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)和供應(yīng)商、客戶站在不同的立場,與業(yè)務(wù)較容易出現(xiàn)意見分歧。財(cái)務(wù)人員由于遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)前線,在解決業(yè)務(wù)實(shí)際問題時(shí),給出的對應(yīng)處理方法未必就能很好滿足業(yè)務(wù)需求。例如對于地域業(yè)務(wù)發(fā)生的稅務(wù)問題,由于共享中心財(cái)務(wù)對地域稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見性低,一旦業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)發(fā)生涉稅風(fēng)險(xiǎn),只能后續(xù)跟進(jìn),未能及時(shí)有針對性做好事前的防范而導(dǎo)致部分稅務(wù)成本增加。
(三)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)脫離實(shí)際設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)信息傳遞不及時(shí)
財(cái)務(wù)共享中心的系統(tǒng)為了迎合集團(tuán)公司的需求,開始往往都是大而全的,初期的費(fèi)用支出很大,對共享中心部分企業(yè)共享中心成本分?jǐn)傒^大負(fù)擔(dān)。另外有時(shí)候未必能夠迎合各公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在系統(tǒng)流程操作會(huì)變得繁瑣、冗余、審批流程長,耗時(shí)多的情況。財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合也有難度,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要及時(shí)更新,如果不及時(shí)更新與傳遞,財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲取的信息會(huì)有滯后性。
(四)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作模式的程式化
財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)由于操作流程系統(tǒng)化,要求標(biāo)準(zhǔn)化,在要求業(yè)務(wù)部門配合工作時(shí)也是缺乏靈活性的,對于日常的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析也是流于套路,并不能直接對業(yè)務(wù)情況有比較到位的詮釋與說明分析。業(yè)務(wù)部門工作除了維持與客戶、供應(yīng)商關(guān)系外還要花費(fèi)大量的時(shí)間來操作系統(tǒng)并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),會(huì)直接影響對核心業(yè)務(wù)的跟進(jìn)。這樣的程式化工作會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的工作核心價(jià)值不能很好的體現(xiàn)。
三、推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合的建議
(一)建立完善的管理機(jī)制,創(chuàng)建良好的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)合作模式
財(cái)務(wù)共享中心建立是業(yè)務(wù)的集中,但是更多地分散財(cái)務(wù)人員關(guān)注業(yè)務(wù)層面的高端問題,包括企業(yè)決策等。為達(dá)到此目的,特別需要管理層對整體企業(yè)的管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,建立合適的架構(gòu),特別需要把財(cái)務(wù)人員的位置和角色安排恰當(dāng)。通過完善的內(nèi)部控制流程,明確財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的職責(zé)和聯(lián)系,共享中心財(cái)務(wù)不要一味地以標(biāo)準(zhǔn)性作為業(yè)務(wù)處理的重點(diǎn),需要從業(yè)務(wù)角度思考,提前做好相關(guān)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)良好的互動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù),分別實(shí)施不同的任務(wù)。共享財(cái)務(wù)通過系統(tǒng)化的整合數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等部門提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)服務(wù);業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是業(yè)務(wù)的合作伙伴,要主動(dòng)與業(yè)務(wù)建立聯(lián)系,不斷向業(yè)務(wù)前端延伸拓展,同時(shí)協(xié)調(diào)共享財(cái)務(wù)提供業(yè)務(wù)最全面能夠落地執(zhí)行的解決方案。
(二)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合、優(yōu)化和精簡操作流程
財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)系統(tǒng)開始為適應(yīng)集團(tuán)需要會(huì)是大而全和操作相對繁瑣,共享中心按照標(biāo)準(zhǔn)流程集中處理業(yè)務(wù),由于數(shù)據(jù)大量集中傳輸,容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的堵塞而導(dǎo)致延遲信息提供。針對此類日益復(fù)雜的系統(tǒng),應(yīng)該盡可能地進(jìn)行簡化,而一些目前新的技術(shù)和云解決方案可以引入解決系統(tǒng)信息處理的效率問題。另外實(shí)際上每個(gè)業(yè)務(wù)單元或公司都有其業(yè)務(wù)特點(diǎn),在業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對接時(shí)需要有針對性的考慮相關(guān)的優(yōu)化方案,強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)管理,共享中心需要不斷與業(yè)務(wù)部門共同優(yōu)化和更新業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程,再依據(jù)實(shí)際完善部署實(shí)施。
(三)完善財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的沖突管理與溝通協(xié)調(diào)
財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)很多時(shí)候只是在強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合的責(zé)任,雖然建立了合作架構(gòu),但是由于事情參與度不高,雙方未能建立良好的信任機(jī)制,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門各自有原則,互不理解,往往在真正開展業(yè)務(wù)討論時(shí)容易重復(fù)循環(huán)地陷入僵局,產(chǎn)生沖突。所以需要雙方建立良好的溝通機(jī)制,通過可透視化的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門溝通,用業(yè)務(wù)能夠理解的簡潔明了的觀點(diǎn)整合問題提供解決方案,切合實(shí)際從關(guān)鍵要點(diǎn)權(quán)衡選擇最優(yōu)方案。另外共享中心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)為避免紙上談兵,需要深入到業(yè)務(wù)實(shí)地去了解業(yè)務(wù)情況,參加業(yè)務(wù)會(huì)議及接受業(yè)務(wù)的知識培訓(xùn),使業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息保持同步,以便于更好理解業(yè)務(wù)執(zhí)行的難度。
(四)轉(zhuǎn)變工作模式提高內(nèi)外部服務(wù)滿意度
財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)首先從意識上改變,要理解財(cái)務(wù)是管理和制衡各部門的角色。單純靠標(biāo)準(zhǔn)流程與系統(tǒng)操作是無法滿足各部門及業(yè)務(wù)發(fā)展需要的。財(cái)務(wù)應(yīng)該跳出平常的邏輯思維,以企業(yè)遠(yuǎn)景為出發(fā)點(diǎn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略思考能力、通過對業(yè)務(wù)的深入提升對業(yè)務(wù)的理解能力,使兩方充分信任。促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的合作時(shí),需要更多運(yùn)用不同的管理工具和方法,結(jié)合目前大數(shù)據(jù)的支持,從不同的角度深挖業(yè)務(wù)的有用信息,結(jié)合管理系統(tǒng)打通與客戶、供應(yīng)商、銀行等聯(lián)系,同步業(yè)務(wù)信息。財(cái)務(wù)共享中心還應(yīng)通過引入并運(yùn)用新的財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合,勇于做行業(yè)的標(biāo)桿,大膽嘗試新的方法如:標(biāo)準(zhǔn)成本法、作業(yè)成本法、項(xiàng)目預(yù)算會(huì)計(jì)等。
(五)實(shí)施全面預(yù)算管理,促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有效融合
對于加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合的很好的一個(gè)表現(xiàn)就是全面預(yù)算的管理,全面預(yù)算的有效性不同的預(yù)算模式有不同效果。全面預(yù)算包括至上而下和至下而上的預(yù)算管理模式,前者通常預(yù)算較緊,而后者會(huì)出現(xiàn)預(yù)算松弛,但兩種模式都是為了達(dá)成目標(biāo)而設(shè)的,預(yù)算通常是總體計(jì)劃目前,而預(yù)算也會(huì)結(jié)合滾動(dòng)的預(yù)測實(shí)現(xiàn)。全面預(yù)算可以全面的預(yù)知業(yè)務(wù)的主要目前及方向,通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的多輪溝通,清晰明確業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)目前可使用的工具及手段。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)幫助業(yè)務(wù)落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)籌資金運(yùn)用,共同進(jìn)行資源配置優(yōu)化。
共享中心財(cái)務(wù)部門以預(yù)算作為基礎(chǔ),通過綜合財(cái)務(wù)分析積極參與全面預(yù)算及企業(yè)經(jīng)營的全過程,實(shí)時(shí)整理、挖掘、分析不同的有效才信息,為業(yè)務(wù)及管理決策層提供各種管理建議及分析報(bào)告,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
四、結(jié)束語
財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)需要財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變思維,站在業(yè)務(wù)的角度充分考慮各種有利于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的各種解決方案,通過用新的財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合,不斷在手段、工具、系統(tǒng)層面進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)參與,為企業(yè)管理決策提供實(shí)時(shí)、有效、有建設(shè)性的信息支持。
參考文獻(xiàn):
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經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,我國經(jīng)濟(jì)的增長速度趨于平穩(wěn),對于企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更加嚴(yán)格的要求。為了能夠提高運(yùn)營效率和質(zhì)量、降低運(yùn)營成本,企業(yè)開始了對于財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的積極探索,以共享服務(wù)為支撐,持續(xù)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的彼此融合,帶來了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展,也賦予了財(cái)務(wù)核算和業(yè)務(wù)監(jiān)督以全新的價(jià)值;財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用,能夠推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程的再造,有助于提高業(yè)財(cái)融合發(fā)展的效果。
一、相關(guān)概念
(一)財(cái)務(wù)共享中心
財(cái)務(wù)共享中心是一種會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)的新型管理方式,能夠?qū)⒉煌貐^(qū)核算主體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)歸集到共享服務(wù)中心進(jìn)行記賬和報(bào)告,保證了會(huì)計(jì)記錄以及報(bào)告的規(guī)范性和統(tǒng)一性,而且不需要在集團(tuán)的每一個(gè)公司都設(shè)置會(huì)計(jì)人員,降低了系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用和人工成本,具有財(cái)務(wù)管理水平及效率較高、支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及向外界提供商業(yè)化服務(wù)等優(yōu)勢。
(二)業(yè)財(cái)融合
業(yè)財(cái)融合指業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合,要求財(cái)務(wù)人員能夠在掌握財(cái)務(wù)目標(biāo)的同時(shí),了解企業(yè)運(yùn)作狀況,為業(yè)務(wù)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的交互傳遞與共享,基于共同的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)做出決策、分析與控制等活動(dòng)。在業(yè)財(cái)融合過程中,財(cái)務(wù)人員的工作不再是單純的業(yè)務(wù)的事后核算和監(jiān)督,而是強(qiáng)調(diào)從價(jià)值角度,提前預(yù)測相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,準(zhǔn)確測算業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的績效,并且向業(yè)務(wù)人員反饋相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息,為其行為提供參考。
二、財(cái)務(wù)共享中心在業(yè)財(cái)融合發(fā)展中的作用
財(cái)務(wù)管理在打通內(nèi)部壁壘和建立制度標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用,財(cái)務(wù)共享中心模式則能夠改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念和方法,提高其專業(yè)性和精準(zhǔn)性,細(xì)化財(cái)務(wù)管理,同時(shí)也可以通過人員分工等方式,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。財(cái)務(wù)共享中心在業(yè)財(cái)融合中的作用體現(xiàn)在如下方面:
(一)助力業(yè)財(cái)融合
財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建,能夠?qū)I(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成,可以通過創(chuàng)建各個(gè)系統(tǒng)接口的方式,完成對于流程的再造,實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化流水作業(yè),從而確保業(yè)財(cái)融合的順利進(jìn)行,以先進(jìn)的技術(shù)手段為支撐,促進(jìn)相關(guān)工作質(zhì)量和水平的提高,構(gòu)建出新型工作方式,確保業(yè)務(wù)工作與財(cái)務(wù)工作能夠?qū)崿F(xiàn)相互推動(dòng)、共同發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心模式下,可以依照具體的職能,將財(cái)務(wù)人員劃分為三種不同類型,分別是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員和共享財(cái)務(wù)人員,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)深入業(yè)務(wù)前端,通過明確的職責(zé)分工,緊緊圍繞公司價(jià)值目標(biāo),對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,構(gòu)建起更加合理、高效的業(yè)務(wù)管理模式。從企業(yè)的角度,在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心模式實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作時(shí),需要做好相關(guān)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范,要求業(yè)務(wù)流程可以準(zhǔn)確對接財(cái)務(wù)系統(tǒng),同時(shí)應(yīng)該將財(cái)務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)形成的各種數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一存儲(chǔ)到財(cái)務(wù)共享中心,為財(cái)務(wù)核算工作提供及時(shí)而可靠的信息支持。
(二)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心,可以更好地對自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合,而從實(shí)際操作的角度,應(yīng)該推動(dòng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與 ERP 系統(tǒng)、商務(wù)、工程、OA 辦公系統(tǒng)以及綜合辦公管理平臺(tái)等的有效對接,以先進(jìn)技術(shù)手段為支撐,做好各類數(shù)據(jù)的分析及處理工作,借助高效的信息傳遞和共享來提高工作效率。另外,以財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)為支撐,財(cái)務(wù)人員可以及時(shí)獲取最新的業(yè)務(wù)信息,更好地了解業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)施情況,通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表將企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)體現(xiàn)出來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的漏洞,實(shí)現(xiàn)對于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的提示和防范。
(三)推動(dòng)管理創(chuàng)新
企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過程中,將所有的財(cái)務(wù)核算崗位合并在一起進(jìn)行統(tǒng)一管理,在這種情況下,無論是子公司還是分公司,都不再設(shè)置財(cái)務(wù)核算崗位,這樣必然會(huì)帶來公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和流程等的變化。以財(cái)務(wù)共享中心模式為支撐,數(shù)據(jù)整理方式更加實(shí)用、更加便捷,統(tǒng)籌性也更強(qiáng),業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)可以借助大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效預(yù)測,借助數(shù)據(jù)來對分析業(yè)務(wù)行為與發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并做出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。
(四)推動(dòng)數(shù)據(jù)中心建立
數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心競爭要素之一,是一種戰(zhàn)略性資源,也是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)。在當(dāng)前數(shù)字化、智能化的大背景下,數(shù)據(jù)共享是企業(yè)財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)和前提,以先進(jìn)信息技術(shù)為支撐的財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崿F(xiàn)對于企業(yè)運(yùn)營中各類信息的收集整理,形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)中心,為業(yè)財(cái)融合發(fā)展提供數(shù)據(jù)保障。
(五)提升管理成效
市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)實(shí)施經(jīng)營管理活動(dòng)的主要目的,是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值利益的最大化,財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崿F(xiàn)對于業(yè)務(wù)的集中高效處理,在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)信息共享的同時(shí),可以顯著提升工作效率,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的成本消耗。基于財(cái)務(wù)共享中心模式的業(yè)財(cái)融合能夠幫助企業(yè)管理人員更好地對資金和資源進(jìn)行分配,推動(dòng)其作用的最大化,而業(yè)財(cái)融合的貫徹落實(shí),能夠幫助企業(yè)更好的實(shí)施流程控制工作,使得其能夠建立起權(quán)責(zé)明確的管控體系。在新的發(fā)展環(huán)境下,內(nèi)部控制同樣為財(cái)務(wù)管理提供服務(wù),財(cái)務(wù)管理可以通過對業(yè)務(wù)的事前和事中分析以及過程控制,強(qiáng)化責(zé)任意識,提升管理質(zhì)量。
三、基于財(cái)務(wù)共享中心模式的業(yè)財(cái)融合發(fā)展策略
(一)完善相關(guān)管理機(jī)制
對于企業(yè)而言,面對新的發(fā)展環(huán)境,想要切實(shí)做好財(cái)務(wù)管理工作,應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的觀念認(rèn)識,引入財(cái)務(wù)共享中心模式,加快共享服務(wù)中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)對于財(cái)務(wù)工作的統(tǒng)一管理,同時(shí)也應(yīng)該完善相關(guān)管理機(jī)制,確保其能夠?yàn)樨?cái)務(wù)共享中心模式的實(shí)施提供可靠支撐,合理定位財(cái)務(wù)人員,確保業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)方向得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部控制流程進(jìn)行優(yōu)化,對業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的職責(zé)和聯(lián)系進(jìn)行梳理,確保業(yè)財(cái)融合工作的順利實(shí)施。而在實(shí)際操作中,企業(yè)應(yīng)該立足業(yè)務(wù)目標(biāo),制定出合理的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)劃,為業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的任務(wù)與共享存在很大區(qū)別,這里以共享財(cái)務(wù)為例,要求做好數(shù)據(jù)的整合工作,提升會(huì)計(jì)服務(wù)的針對性和有效性。
(二)優(yōu)化業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)
企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式的過程中,不僅應(yīng)該關(guān)注財(cái)務(wù)職能的集中和數(shù)據(jù)信息的整合,還必須切實(shí)做好信息共享工作,以財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集中化處理為例,為了切實(shí)保障數(shù)據(jù)信息在傳輸過程中的實(shí)時(shí)性和高效性,避免網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纫蛩匾l(fā)的數(shù)據(jù)延遲問題,應(yīng)該做好平臺(tái)系統(tǒng)中相關(guān)功能模塊的整合工作,利用現(xiàn)代化通信技術(shù)和信息存儲(chǔ)技術(shù),解決不同系統(tǒng)模塊在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理過程中時(shí)效性不同的問題。而在推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊和財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊銜接的過程中,要求財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和信息部門都能夠參與其中,做好深入溝通交流,依照業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定出具備良好可行性的優(yōu)化方案,按照每一個(gè)業(yè)務(wù)單元的特點(diǎn),優(yōu)化和完善相應(yīng)的接口方案,然后再對業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的融合實(shí)施,使得系統(tǒng)中所有的環(huán)節(jié)以及流程都可以得到高效的貫徹和落實(shí),同時(shí)實(shí)施過程能夠始終處于可控狀態(tài)。
(三)推動(dòng)工作模式轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用,使得財(cái)務(wù)人員架構(gòu)劃分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)及共享財(cái)務(wù),從業(yè)務(wù)角度來對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行分析,要求合理運(yùn)用科學(xué)的管理工具提升數(shù)據(jù)分析的有效性,立足不同角度,做好業(yè)務(wù)信息的深入挖掘,推動(dòng)工具和方法的創(chuàng)新,借助財(cái)務(wù)管理模式變革推動(dòng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合發(fā)展,為企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供參考依據(jù)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)主要集中在日常性工作,如會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制、財(cái)務(wù)分析等,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的工作職責(zé)更加側(cè)重于對企業(yè)經(jīng)營決策以及業(yè)務(wù)相關(guān)問題的解決,應(yīng)該從企業(yè)全局角度,推動(dòng)部門之間的溝通和交流,更加積極地參與相關(guān)工作,確保相關(guān)業(yè)務(wù)能夠快速確定最佳方案。
(四)實(shí)現(xiàn)信息有效傳輸
企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)I(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全程分析和記錄,可以通過實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)中心與業(yè)務(wù)端的信息傳輸,促進(jìn)信息傳輸水平的提高。業(yè)務(wù)方面,可以借助影像系統(tǒng),將電子檔案傳輸?shù)焦蚕矸?wù)中心,工作人員可以借助影像檔案實(shí)施核算工作。以財(cái)務(wù)共享中心為基礎(chǔ),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)中業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的交互共享,將數(shù)據(jù)所具備的價(jià)值充分發(fā)揮出來,確保業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施。
【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)集中管理; 財(cái)務(wù)組織改革; 會(huì)計(jì)集中核算; 資金集中支付
南方電網(wǎng)已經(jīng)提出中長期發(fā)展戰(zhàn)略,財(cái)務(wù)子戰(zhàn)略作為一個(gè)重要組成部分,其得到有效執(zhí)行的重大意義不言而喻。筆者認(rèn)為,要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略提出的目標(biāo),就必須不斷吸收和利用優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理理論成果,用以優(yōu)化管理流程、提高管理效率、改善管理水平。英國石油、中國移動(dòng)等大企業(yè)集團(tuán)的實(shí)踐證明財(cái)務(wù)集中管理是一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式,有助于加強(qiáng)集團(tuán)對下屬單位的管控程度,提高集團(tuán)的資源配置能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。通過實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理,促進(jìn)企業(yè)向“經(jīng)營型、控制型、集約化、信息化”轉(zhuǎn)變,已經(jīng)成為集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的趨勢。
一、財(cái)務(wù)集中管理的必要性
集團(tuán)企業(yè)的特點(diǎn)是跨地域、分子公司眾多、組織層次復(fù)雜、管理鏈條長,集團(tuán)本部與各分子公司的關(guān)系表現(xiàn)為委托。如果分子公司的獨(dú)立性較強(qiáng),具有獨(dú)立核算的權(quán)利,那么就極易產(chǎn)生分子公司為了實(shí)現(xiàn)自身利益最大化而損害集團(tuán)整體利益的問題。
財(cái)務(wù)集中管理能夠依靠先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件收集整個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的業(yè)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)信息和資源在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的共享,使得集團(tuán)本部和各分公司能夠以更快的速度發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)施中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)并能夠及時(shí)予以解決,更快地發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)管理中的漏洞,而傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理模式卻不能彌補(bǔ)自身內(nèi)含的種種弊端。
(一)分散式財(cái)務(wù)管理導(dǎo)致信息不對稱與會(huì)計(jì)信息失真
按照委托理論,委托人為了防止人作出偏離委托人利益的行為通常都會(huì)對人進(jìn)行監(jiān)督,通過與人簽訂績效合約來引導(dǎo)人朝著有利于委托人的方向開展管理,而對這份績效合約的監(jiān)督就是對人經(jīng)營成果的績效考核。在業(yè)績考核約束下,人仍然存在尋求自身利益最大化的激勵(lì),如果經(jīng)營業(yè)績信息生成被人掌握,那么人的行為選擇就傾向于操縱業(yè)績信息來規(guī)避委托人的監(jiān)督。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,反映人經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果的信息一般以財(cái)務(wù)報(bào)表的形式呈現(xiàn),因此,人為了規(guī)避監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)自身利益最大化,就會(huì)操縱會(huì)計(jì)信息,調(diào)節(jié)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),從而造成會(huì)計(jì)信息失真。
對電網(wǎng)企業(yè)而言,省公司與各分公司形成委托關(guān)系,兩者的目標(biāo)往往不一致,分公司經(jīng)常從有利于實(shí)現(xiàn)自身利益的立場出發(fā)作出行為選擇。省公司與分公司之間存在博弈關(guān)系,特別是在省公司加強(qiáng)對分公司的經(jīng)營業(yè)績考核和預(yù)算執(zhí)行情況考核力度的背景下,分公司與省公司間的博弈就會(huì)更加明顯。
作為人的分公司是以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化為目標(biāo)的。在分散式財(cái)務(wù)管理模式下,省公司監(jiān)督分公司以集團(tuán)利益最大化為目標(biāo)的手段僅限于要求分公司提供財(cái)務(wù)報(bào)表等財(cái)務(wù)信息結(jié)果數(shù)據(jù),而無法監(jiān)控財(cái)務(wù)信息的生成過程。具體來講,分公司首先會(huì)盡一切努力完成省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),以滿足考核需要,但是在完成考核指標(biāo)過程中,經(jīng)營狀況和完成考核指標(biāo)不理想的分公司會(huì)采取措施,利用其掌握的完整的財(cái)務(wù)核算權(quán)利,通過調(diào)整財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來完成省公司下達(dá)的任務(wù),從而造成會(huì)計(jì)信息失真;已經(jīng)完成本年考核指標(biāo)的分公司,為實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的可持續(xù)性,會(huì)對財(cái)務(wù)信息資源進(jìn)行相關(guān)的儲(chǔ)備,以保證在下一年度為完成考核留有足夠的財(cái)務(wù)操作空間,常用的儲(chǔ)備方式如壓單、低報(bào)收入、高報(bào)成本等,這些操作都會(huì)造成會(huì)計(jì)信息失真,為省公司正確決策和確定發(fā)展目標(biāo)造成不利影響。
(二)分散式財(cái)務(wù)管理導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算效率低下、財(cái)務(wù)管理功能薄弱
在分散式財(cái)務(wù)管理模式下,各分公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立可謂“麻雀雖小、五臟俱全”,各分公司無論財(cái)務(wù)人員多少,都履行會(huì)計(jì)核算、資金管理、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、內(nèi)部控制等全套職責(zé),但是財(cái)務(wù)人員的大部分精力都放在日常核算處理上,用于關(guān)注中長期財(cái)務(wù)規(guī)劃、分析業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化、提出資源配置調(diào)整建議、加強(qiáng)內(nèi)部控制、預(yù)測并防范潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)系本單位發(fā)展可持續(xù)性的重大事項(xiàng)的時(shí)間很難保證。其造成的后果是,集團(tuán)內(nèi)部存在若干條性質(zhì)相同的“會(huì)計(jì)信息生產(chǎn)線”,生產(chǎn)的產(chǎn)品類似,但是沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),生產(chǎn)效率低下且產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的投入更加不足。分公司財(cái)務(wù)部門什么都做一下,但是可能什么都做不好。同時(shí),省公司對分公司財(cái)務(wù)工作的要求雖然比較高,但是省公司為分公司提供的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理支撐相對不足。例如省公司囿于人員精力,無法及時(shí)回復(fù)分公司業(yè)務(wù)上遇到的諸多問題,多數(shù)意義重大、層次較高的財(cái)務(wù)管理辦法、管理要求都是由分公司財(cái)務(wù)自行制定而不是以省公司名義制定、推行,權(quán)威性不夠。
(三)分散式財(cái)務(wù)管理導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息不可比
在分散式財(cái)務(wù)管理模式下,各分公司都享有獨(dú)立核算的權(quán)利,核算過程大多是百花齊放,各行其是,核算合理合規(guī)性、準(zhǔn)確性的把握很大程度上依賴于各分公司財(cái)務(wù)部門的水平。集團(tuán)的整體核算制度雖然統(tǒng)一,但是由于各分公司會(huì)計(jì)人員的專業(yè)勝任能力良莠不齊,對會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、操作細(xì)則的理解不一,容易造成不同會(huì)計(jì)人員對相同業(yè)務(wù)采用不同方法處理的問題。
傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)對下屬單位進(jìn)行有效控制的需要,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得以財(cái)務(wù)信息集中、財(cái)務(wù)人員集中、資金支付集中為特征的信息化財(cái)務(wù)集中管理成為可能。
廣東電網(wǎng)公司作為一家管理基礎(chǔ)良好、信息化程度較高的大企業(yè)集團(tuán),完全具備實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理的條件,理應(yīng)順應(yīng)財(cái)務(wù)集中的管理趨勢,積極運(yùn)用優(yōu)秀的財(cái)務(wù)理論成果改善公司績效、提升公司價(jià)值。
二、財(cái)務(wù)集中管理方案設(shè)計(jì)
(一)財(cái)務(wù)集中流程總體設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)集中流程總體設(shè)計(jì)原則為:改革集團(tuán)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu),在省公司成立財(cái)務(wù)共享中心,保留市公司財(cái)務(wù)部,但調(diào)整其職能,取消其獨(dú)立核算權(quán)利;審批權(quán)限不變,不改變各級公司業(yè)務(wù)決策權(quán);分散報(bào)賬,集中核算,深入各級公司業(yè)務(wù)前端采集報(bào)賬信息,由省公司財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一進(jìn)行核算處理;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,會(huì)計(jì)核算與預(yù)算控制、合同控制相結(jié)合;集中資金收付,強(qiáng)化資金管理,減少資金沉淀,盡量降低集團(tuán)融資成本,提高集團(tuán)資金使用效率;提高標(biāo)準(zhǔn)化與自動(dòng)化,建立系統(tǒng)固化流程,統(tǒng)一報(bào)賬模板,設(shè)置業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的映射關(guān)系,實(shí)現(xiàn)相同業(yè)務(wù)批處理,提高核算效率;對分公司進(jìn)行分賬套核算,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理的需要高效地編制各種財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及管理會(huì)計(jì)報(bào)告,從而實(shí)現(xiàn)信息共享。
財(cái)務(wù)集中管理后,集團(tuán)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理架構(gòu)變化見 圖1。
財(cái)務(wù)集中的具體實(shí)施模式見圖2。
(二)財(cái)務(wù)組織改革方案設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)組織改革的目的在于將集團(tuán)內(nèi)各分公司日常財(cái)務(wù)作業(yè)中重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的工作集中起來,在集團(tuán)本部成立專門的機(jī)構(gòu)全面接手這類業(yè)務(wù),發(fā)揮專門機(jī)構(gòu)高效統(tǒng)一管理的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的規(guī)模化生產(chǎn)及流程的專業(yè)化重組。
財(cái)務(wù)共享中心的職責(zé)就是提供共享服務(wù)。最主要包括兩個(gè)方面:
一是報(bào)賬服務(wù),財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)當(dāng)利用PDCA循環(huán)不斷優(yōu)化內(nèi)部流程,提高生產(chǎn)質(zhì)量,建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作體系,建立工作規(guī)范和質(zhì)量控制與評價(jià)制度,保證每筆業(yè)務(wù)的審核與處理符合質(zhì)量控制原則;流程設(shè)計(jì)以簡潔化、效率化為指導(dǎo)原則,盡量消除無附加值的冗余環(huán)節(jié),方便業(yè)務(wù)部門了解流程進(jìn)展情況及財(cái)務(wù)部門做好內(nèi)部管理。
二是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù),除了提供企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求必須制作的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表及財(cái)務(wù)報(bào)表附注外,還可以提供管理會(huì)計(jì)服務(wù),提供各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制服務(wù)。對會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,為決策層及成本歸集單位提供針對其需求的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)該作為財(cái)務(wù)共享中心的重要工作。此外,財(cái)務(wù)共享中心還可以在保障信息安全的前提下考慮提供各種數(shù)據(jù)接口供各個(gè)需求部門開發(fā)自身系統(tǒng)時(shí)使用。
(三)會(huì)計(jì)集中核算方案設(shè)計(jì)
1.做好內(nèi)部組織的劃分。財(cái)務(wù)共享中心的核心工作是生產(chǎn)高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、可比的會(huì)計(jì)信息,對工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的要求較高,必須按照現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線的理論進(jìn)行內(nèi)部組織的劃分,實(shí)行流水線式的高效率作業(yè)方式。
首先應(yīng)當(dāng)按照專業(yè)化分工的理念,分為收入核算、差旅費(fèi)等內(nèi)部報(bào)銷業(yè)務(wù)核算、物資與服務(wù)采購核算、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)核算、工程項(xiàng)目核算、對外支付、工資獎(jiǎng)金社會(huì)保險(xiǎn)核算、稅務(wù)核算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等多個(gè)“生產(chǎn)車間”,分別承擔(dān)全部核算的一個(gè)專門部分。
每個(gè)“生產(chǎn)車間”設(shè)計(jì)流水線式的作業(yè)分工生產(chǎn)流程,設(shè)立接單、審核、處理、復(fù)核、質(zhì)檢等崗位,對崗位工作人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),利用泰勒科學(xué)管理原理將崗位工作人員培養(yǎng)成為熟練的“流水線工人”,將“生產(chǎn)車間”內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)按照作業(yè)順序分解到每個(gè)崗位,確保每個(gè)崗位的生產(chǎn)內(nèi)容簡明、生產(chǎn)過程高效,減少無效的操作和流程,確保生產(chǎn)出具有及時(shí)性且符合預(yù)期的信息與服務(wù)。
在財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置管理會(huì)計(jì)報(bào)告室,負(fù)責(zé)對生產(chǎn)的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行深加工,提高會(huì)計(jì)信息的附加值,為省公司及各分支機(jī)構(gòu)提供決策支持。
2.集中核算的實(shí)現(xiàn)方式。實(shí)施核算集中后,市縣分公司不再具有獨(dú)立核算權(quán)利,僅負(fù)責(zé)對收入、成本費(fèi)用等原始憑證進(jìn)行初核;然后將原始憑證進(jìn)行掃描上傳,通過統(tǒng)一的報(bào)賬平臺(tái)將業(yè)務(wù)事項(xiàng)的電子化信息提交給財(cái)務(wù)共享中心相關(guān)核算人員審核,平臺(tái)審核通過后分公司財(cái)務(wù)人員將合同、發(fā)票等相關(guān)紙質(zhì)原始資料通過EMS系統(tǒng)郵遞至省公司財(cái)務(wù)共享中心,由財(cái)務(wù)共享中心相關(guān)核算人員復(fù)核后進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算。對于能夠建立業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)映射關(guān)系的相同業(yè)務(wù),應(yīng)盡量通過標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)賬模板的自動(dòng)對應(yīng)功能實(shí)現(xiàn)批處理生成會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)信息,以提高核算效率。
省公司負(fù)責(zé)集團(tuán)的會(huì)計(jì)核算及相應(yīng)的報(bào)表編制,掌握集團(tuán)各項(xiàng)會(huì)計(jì)信息,并及時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理的需要編制各類財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及管理會(huì)計(jì)報(bào)告,上傳共享平臺(tái)。各分公司按照設(shè)定權(quán)限,可以實(shí)時(shí)了解自身會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù),掌握本單位各項(xiàng)會(huì)計(jì)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、提供決策支撐。
(四)資金集中管理方案設(shè)計(jì)
資金集中管理就是省公司根據(jù)資金支付的輕重緩急和資金存量狀況,統(tǒng)一調(diào)度平衡,充分發(fā)揮省公司資金調(diào)度與決策平臺(tái)的作用,提升省公司資金調(diào)控能力和資金協(xié)同運(yùn)作能力。
資金集中管理的最終目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)省公司對集團(tuán)及分公司資金運(yùn)動(dòng)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)察,進(jìn)一步保障資金安全,減少資金在分公司賬戶的沉淀和閑置,提高資金使用效率,有效改善集團(tuán)資本結(jié)構(gòu),降低集團(tuán)財(cái)務(wù)費(fèi)用和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
由于廣東電網(wǎng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了收入資金歸集管理,故本文主要提出資金集中支付的方案設(shè)計(jì)。
1.資金集中支付實(shí)施。資金支付往往對安全性和準(zhǔn)確性要求較高,需要謹(jǐn)慎對待。資金集中支付應(yīng)當(dāng)分步實(shí)施、有序推進(jìn),先將額度大、易操作的資金支付進(jìn)行集中,待經(jīng)驗(yàn)豐富、系統(tǒng)建設(shè)成熟、安全準(zhǔn)確性有保證之后再擴(kuò)大集中支付范圍。具體來講,電網(wǎng)企業(yè)的購電費(fèi)、工程建設(shè)款項(xiàng)、物資采購、歸還借款本金利息占到全部支出的很大部分,這些支出具有資金額度大、業(yè)務(wù)量相對較小的特點(diǎn),適合作為優(yōu)先集中支付的對象。因此,資金集中支付可以從購電費(fèi)集中支付、工程款集中支付、物資集中采購統(tǒng)一支付和融資統(tǒng)貸統(tǒng)還入手,根據(jù)資金支付的難易程度、繁簡情況和金額大小,逐步實(shí)施,并且可以利用資金支付集中帶來的更大的談判能力,加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)各單位共同的供貨商或服務(wù)提供商的支付時(shí)限管理,充分利用現(xiàn)金浮游量,合理減小融資規(guī)模和有效降低資金成本。
在集中支付項(xiàng)目選擇上,可以首先選擇容易集中且有必要集中的項(xiàng)目進(jìn)行集中支付;然后再對生產(chǎn)成本中的如路橋費(fèi)、停車費(fèi)、差旅費(fèi)等業(yè)務(wù)量較大、金額較小且員工較為敏感的項(xiàng)目進(jìn)行集中支付。
2.備用金管理。分公司保留少部分用于零星開支的備用金。省公司制定對備用金管理及使用的辦法,采用非實(shí)物現(xiàn)金撥付,授權(quán)各分公司在指定的銀行賬戶內(nèi)透支一定額度現(xiàn)金的方式進(jìn)行管理,備用金額度由省公司財(cái)務(wù)部根據(jù)分公司收入預(yù)算完成情況核準(zhǔn),沒有營運(yùn)收入的單位根據(jù)其歷史零星支出情況由省公司分析確定額度。分公司對備用金支付應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格管理,原則上只限用于員工小額零星報(bào)銷,員工的對公預(yù)付款支付及對公付款申請仍需按借款及付款流程由省公司審核后支付。
三、信息化建設(shè)對財(cái)務(wù)集中管理方案的支持
財(cái)務(wù)集中管理方案成敗的決定因素在于信息化系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)劣。一套各部分相互銜接、功能合理、能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)開展需要的高質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)是財(cái)務(wù)集中管理順利實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)技術(shù)支撐。
會(huì)計(jì)集中核算對信息化建設(shè)的要求集中體現(xiàn)在統(tǒng)一報(bào)賬平臺(tái)上。會(huì)計(jì)集中核算的一大目標(biāo)即是提高會(huì)計(jì)核算效率和財(cái)務(wù)信息可比性,這就要求報(bào)賬平臺(tái)的建設(shè)必須充分考慮相同業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)賬模板的設(shè)置。通過固化財(cái)務(wù)流程,建立業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)映射關(guān)系,使相同業(yè)務(wù)信息能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化模板自動(dòng)轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的財(cái)務(wù)信息,自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息批處理,提高核算效率并從源頭上保證會(huì)計(jì)信息可比。
資金集中支付對信息化建設(shè)的要求體現(xiàn)在銀企互聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)。這一系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)崿F(xiàn)銀行收支數(shù)據(jù)與企業(yè)收支數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步變化并能夠自動(dòng)對賬,能夠?qū)崿F(xiàn)收入實(shí)時(shí)歸集與查詢、資金支付指令自動(dòng)提交與分級審批、支付結(jié)果反饋與銀企對賬自動(dòng)化、資金流向?qū)崟r(shí)監(jiān)控等眾多功能。
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突破財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心瓶頸
隨著集團(tuán)管控重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管控向戰(zhàn)略管控和運(yùn)營管控的轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)部門的職能也發(fā)生了一系列的變化。在此過程中,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式經(jīng)歷了會(huì)計(jì)電算化、集中管理到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心三個(gè)階段。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將成員單位的相對重復(fù)并且業(yè)務(wù)量較大的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)交由共享中心完成,在降低運(yùn)作成本的同時(shí),讓企業(yè)財(cái)務(wù)人員更加關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,參與業(yè)務(wù)、運(yùn)營分析,有利于推動(dòng)集團(tuán)管控從財(cái)務(wù)管控向業(yè)務(wù)管控轉(zhuǎn)型。
然而,受到信息化手段的制約,財(cái)務(wù)共享中心存在服務(wù)柔性不夠、系統(tǒng)投資大、維護(hù)成本高等問題,制約了其進(jìn)一步發(fā)展。
中交第二航務(wù)工程局有限公司(簡稱中交二航局)就遇到了這樣的問題。中交二航局從2008年起開始財(cái)務(wù)共享探索之路,于2012年1月成立了第一個(gè)跨組織架構(gòu)的區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心,并計(jì)劃在“十二五”末實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的全覆蓋。但是中交二航局信息中心主任向穎剛告訴記者,服務(wù)單位與共享服務(wù)中心的物理距離,是阻礙業(yè)務(wù)處理效率提升的一大難題。為此,中交第二航務(wù)工程局有限公司在會(huì)上與浪潮集團(tuán)簽訂財(cái)務(wù)云應(yīng)用戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同建設(shè)中交二航局財(cái)務(wù)云。
“隨著云概念的提出與云技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)云概念正是解決這一難題最有效的方式,也是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的先進(jìn)方式。”向穎剛對浪潮財(cái)務(wù)云寄予厚望。
不過向穎剛對財(cái)務(wù)云建設(shè)的復(fù)雜度也有所考慮。他指出,財(cái)務(wù)云涉及財(cái)務(wù)管理、IT基礎(chǔ)建設(shè)、管理軟件等諸多領(lǐng)域,企業(yè)引入財(cái)務(wù)云的過程比較復(fù)雜,因此他希望合作伙伴能夠提供“管理咨詢+IT咨詢+管理軟件+IT其他服務(wù)”的整體解決方案。這也是他們中交二航局選擇浪潮集團(tuán)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化
來自浪潮集團(tuán)的資料顯示,浪潮將財(cái)務(wù)云定義為財(cái)務(wù)共享管理模式與云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)有機(jī)融合的結(jié)果,通過建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財(cái)務(wù)云中心,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、資金管理三中心合一,支持多終端接入模式,實(shí)現(xiàn)核算、報(bào)賬、資金、決策在全集團(tuán)內(nèi)的協(xié)同應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:共享服務(wù)理念 集團(tuán)公司 財(cái)務(wù)管理 信息化
企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念,主要指將企業(yè)的多個(gè)分、子公司的財(cái)務(wù)管理,通過系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、完整的共享服務(wù)集中起來,這個(gè)組織就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。它給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了許多的便利,是目前公認(rèn)的財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)信息化管理的最好方法之一。在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理方面,經(jīng)常運(yùn)用共享服務(wù)中心的管理模式能夠提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。
一、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能
作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,其具體內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)管理、總賬核算、資產(chǎn)管理、存貨核算、工程核算、費(fèi)用報(bào)銷、資金集中管理、集中財(cái)務(wù)報(bào)告等一些基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)就是最大化地通過標(biāo)準(zhǔn)化提升管理效率,降低企業(yè)成本,提升財(cái)務(wù)管理信息化的水平。其功能主要表現(xiàn)在:
(一)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的整合
企業(yè)的基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作都是通過財(cái)務(wù)共享中心的具有專業(yè)水平的會(huì)計(jì)人員實(shí)行,可以減小財(cái)務(wù)管理人員的工作量,使其把重心轉(zhuǎn)移在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略上。另外,在財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資金核算以及制定運(yùn)用政策時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠提供完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督控制
大多數(shù)企業(yè)基層單位的財(cái)務(wù)管理都受到人際關(guān)系和內(nèi)部環(huán)境的潛在影響。在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式以后,由于其直接屬于總部管理,同時(shí)財(cái)務(wù)工作程序的不同,使得業(yè)務(wù)掌握在不同財(cái)務(wù)工作人員的手中,財(cái)務(wù)工作面對的不是固定的業(yè)務(wù)工作者,這樣就可以減小的可能性。
(三)控制企業(yè)生產(chǎn)成本,提升管理水平
在企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷壯大時(shí),其財(cái)務(wù)工作量也會(huì)隨之增大,這時(shí)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式,實(shí)行統(tǒng)一管理,財(cái)務(wù)工作就會(huì)保持穩(wěn)定。如果成立新的分公司或者是收購其他企業(yè),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就可以為其提供財(cái)務(wù)支持,降低財(cái)務(wù)審計(jì)支出,節(jié)約培訓(xùn)資金等。
(四)提高財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確率和質(zhì)量
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)水平更加專業(yè),因而可以提供更加優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)信息管理服務(wù)。
二、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)容和特征
(一)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
1.會(huì)計(jì)事務(wù)處理信息系統(tǒng)。企業(yè)的會(huì)計(jì)事務(wù)信息系統(tǒng)主要處理和解決公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),其經(jīng)常是由幾個(gè)作用不相同的分系統(tǒng)構(gòu)成,每個(gè)系統(tǒng)都會(huì)處理自身特定的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),它們之間相互傳遞信息和儲(chǔ)存信息,形成一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。
2.財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)主要處理企業(yè)的結(jié)構(gòu)化財(cái)務(wù)問題,使其更加規(guī)范,形成固定的處理模式。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)主要是以企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),以及有關(guān)財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)作為其處理的依據(jù),對公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)化問題實(shí)行自動(dòng)或者是半自動(dòng)的處理,它的主要目標(biāo)是把企業(yè)的目光引向存在的問題和新的發(fā)展方向。
3.企業(yè)財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)。在目前的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中,經(jīng)常存在的問題大都是半結(jié)構(gòu)化或者是非結(jié)構(gòu)化的,這些問題都比較難以精準(zhǔn)預(yù)測,而且對其的處理方法也不是固定的,有很大的靈活性。因此,就需要企業(yè)的財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)處理這些問題。這一系統(tǒng)是一種變換性很強(qiáng)的交互式IT財(cái)務(wù)系統(tǒng),財(cái)務(wù)工作人員可以通過多種不同的模型,詳細(xì)提供各種方案,為企業(yè)管理層制定符合實(shí)際的決策提供有力的支持。
4.集團(tuán)企業(yè)組織互聯(lián)系統(tǒng)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的組織互聯(lián)系統(tǒng)的主要作用就是把企業(yè)內(nèi)部各部門之間,以及不同企業(yè)之間的財(cái)務(wù)以及相關(guān)信息互動(dòng)連接起來,保證集團(tuán)企業(yè)的生產(chǎn)、決策、經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。
(二)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理信息化特征
1.采用先進(jìn)的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理技術(shù)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理等多種先進(jìn)管理技術(shù),利用信息平臺(tái)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把不同地區(qū)的分公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)連接起來,就可以完成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的遠(yuǎn)程處理,保證信息的及時(shí)傳送,遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)控等業(yè)務(wù)都可以同步實(shí)現(xiàn)。
2.合理有效的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化不僅包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、還有運(yùn)營成本、財(cái)務(wù)信息分析和統(tǒng)計(jì)、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理等多項(xiàng)不同的作用。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中處理和解決,進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)合理有效地財(cái)務(wù)信息管理。
3.運(yùn)用科學(xué)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)是一種交互式極強(qiáng)的信息系統(tǒng),它可以將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事務(wù)處理系統(tǒng)、管理處理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)很好地結(jié)合在一起,能夠協(xié)助財(cái)務(wù)管理人員識別存在的問題,還可以運(yùn)用把輔助信息資源和實(shí)際狀況相結(jié)合的方式,使財(cái)務(wù)管理人員從不同角度認(rèn)識問題,尋求機(jī)會(huì)。
三、建設(shè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化管理共享服務(wù)中心的對策
當(dāng)前,許多集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理流程和會(huì)計(jì)核算制度基本都實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一,為了進(jìn)一步為企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ),更深層次地變革財(cái)務(wù)管理流程,就需要基于共享服務(wù)理念,建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,以便能夠?yàn)槎鄠€(gè)不同的子公司提供財(cái)務(wù)服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化、規(guī)范化和專業(yè)化。集團(tuán)公司建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的具體對策如下:
(一)構(gòu)建財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的總體結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的總體結(jié)構(gòu)可以根據(jù)如下的步驟構(gòu)建:一級結(jié)構(gòu)是集團(tuán)總部財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。二級結(jié)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的最重要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)類別,可以分成主要經(jīng)營業(yè)務(wù)一、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)二、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化共享服務(wù)中心。如果集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門已經(jīng)在使用ERP信息系統(tǒng),依據(jù)其每種業(yè)務(wù)的不同模塊,還可以在不同的二級服務(wù)中心下再詳細(xì)設(shè)立三級共享服務(wù)中心,主要有:企業(yè)物資、運(yùn)營成本、總資產(chǎn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、股權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等多個(gè)子中心。這樣一來,集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理人員就對自己的工作有更深刻的認(rèn)識,可以有效支持財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營。另外,借助集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,集團(tuán)總部的每項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)管理都能夠及時(shí)傳遞到不同分公司的財(cái)務(wù)管理層,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化。
(二)構(gòu)建實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程與制度體系,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理
要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)的信息化管理,就要進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程和制度體系,這需要涉及相關(guān)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部流程,還要結(jié)合與流程有關(guān)的所有財(cái)務(wù)管理,并進(jìn)行科學(xué)調(diào)整,運(yùn)用ERP就可以完成這個(gè)任務(wù)。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程和制度體系主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容:流程規(guī)范、崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)管理方式、財(cái)務(wù)考核制度。財(cái)務(wù)流程規(guī)范是指主要業(yè)務(wù)程序和操作規(guī)范,業(yè)務(wù)審批程序等,同時(shí)將內(nèi)部控制的有關(guān)規(guī)范融入在ERP系統(tǒng)中。財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)指根據(jù)企業(yè)流水線生產(chǎn)以后每個(gè)崗位的具體職責(zé)范圍和生產(chǎn)要求。財(cái)務(wù)管理方式主要是指企業(yè)工作人員的報(bào)賬管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理以及有關(guān)配套制度的規(guī)范。財(cái)務(wù)考核制度主要有在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行時(shí)的具體評價(jià)和內(nèi)部考核制度等。
(三)借助IT技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)的信息化管理
要使集團(tuán)公司財(cái)務(wù)的管理實(shí)現(xiàn)信息化,就需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、以及ERP等系統(tǒng)連接起來,把財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制定的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范都滲透到這些系統(tǒng)當(dāng)中。一方面就是處理實(shí)物票據(jù)和財(cái)務(wù)工作單據(jù)之間的傳遞問題,運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái),把實(shí)物票據(jù)傳遞給各分公司的財(cái)務(wù)管理工作者,在EPR運(yùn)行以后,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)單據(jù)都可以用電子版來傳遞,這樣就可以為集團(tuán)公司的遠(yuǎn)程審核提供便利。另一方面就是財(cái)務(wù)績效測評問題的處理,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理人員要和不同分公司的財(cái)務(wù)工作人及時(shí)溝通交流,同時(shí)為其做好相應(yīng)的財(cái)務(wù)支持和服務(wù),進(jìn)一步實(shí)行績效測評系統(tǒng),增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)的信息化管理。
四、結(jié)束語
伴隨著共享服務(wù)理念在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中的廣泛運(yùn)用,各大企業(yè)對財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)現(xiàn)也越來越重視,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理工作中發(fā)揮的作用也更加重要。因此,集團(tuán)公司就要充分發(fā)揮共享服務(wù)理念的作用,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,進(jìn)而完善財(cái)務(wù)管理制度,建立財(cái)務(wù)管理信息化的整體規(guī)劃和發(fā)展思路,處理財(cái)務(wù)工作在現(xiàn)代網(wǎng)路技術(shù)發(fā)展過程中遇到的各種問題,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)的信息化管理。
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【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心; 企業(yè)集團(tuán); 成本投入; 核心業(yè)務(wù)競爭力
中圖分類號:F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-5937(2016)05-0021-03
一、引言
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,把一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部共用的財(cái)務(wù)職能集中起來,向各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。理論上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,聚焦核心業(yè)務(wù),能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率,降低成本,提高核心競爭力,是財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢。事實(shí)上,由美國福特公司第一個(gè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以來,越來越多的企業(yè)集團(tuán)加入這一行列,根據(jù)英國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)調(diào)查,迄今為止已有超過80%的世界500強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國也得到迅速的發(fā)展,安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示,目前已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中,五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%,而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達(dá)調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。
有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運(yùn)營模式的探索性的研究,采用案例研究或規(guī)范研究方法,而對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄,并選取未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本,通過實(shí)證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗(yàn)證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行對企業(yè)集團(tuán)帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團(tuán)的成本,促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為未來發(fā)展趨勢,在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用,但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,或大部分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段,有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,以此來提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效率。
二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)
共享服務(wù)的概念起源于美國,最初是在20世紀(jì)30年代由美國的強(qiáng)生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出,在這種新型管理理念下,公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動(dòng)進(jìn)行重新整合或者合并,最終取得競爭優(yōu)勢,這一思想的核心內(nèi)容就是通過財(cái)務(wù)共享、人力資源共享、IT共享,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價(jià)值。Robert et al.(1993)、Moller(1997)、Schulman et al.(1999)的研究曾定義過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)(IFFS)也針對財(cái)務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義:財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托,以流程化來處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運(yùn)營成本、規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率,并從市場的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式。
跨國公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來,不斷發(fā)展,主要演變出四種模式:基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨(dú)立經(jīng)營模式(圖1)。最初,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是進(jìn)行基本財(cái)務(wù)事務(wù)的處理,慢慢發(fā)展成一個(gè)運(yùn)作與控制分離的職能部門,最后發(fā)展為獨(dú)立經(jīng)營模式,一個(gè)獨(dú)立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù),到同時(shí)向外部客戶出售自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù);從降低企業(yè)的運(yùn)作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤,隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進(jìn)步,逐漸走向成熟,他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,以便內(nèi)外部客戶選擇。
此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedric et al.(2003)、Fahy(1999)等研究指出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業(yè)價(jià)值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素,戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的關(guān)鍵因素。
我國的相關(guān)研究相對較少。李輝(2008)、周春梅(2012)、張娜(2012)分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國電信為例,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆(2009)主要分析了中國移動(dòng)公司的省級財(cái)務(wù)管理模式,明確了財(cái)務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要,中國移動(dòng)通過一體化管理,依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),應(yīng)對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,詳述了其從財(cái)務(wù)集中管理向財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽(2009)總結(jié)歸納了成功建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),并對他們進(jìn)行了分析,力求為我國企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰(2012)研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本土化,通過對國內(nèi)外理論的研究,結(jié)合我國的現(xiàn)狀分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國建立過程中遇到的問題,最后總結(jié)在本土化過程中如何進(jìn)行模式選擇。陳虎和李穎(2011)在進(jìn)行了大量問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳(2014)以中興通訊為例,研究并得出財(cái)務(wù)共享中心給企業(yè)集團(tuán)帶來效益的結(jié)論。
綜上,國內(nèi)外學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點(diǎn)、關(guān)鍵要素、設(shè)計(jì)思路、運(yùn)營模式、優(yōu)劣勢分析等角度進(jìn)行較多的研究,提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒,但是對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效果的研究較少,有必要進(jìn)行實(shí)證分析,驗(yàn)證理論并推動(dòng)理論的發(fā)展。
三、研究設(shè)計(jì)
為了檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果,首先收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢,搜索公司主頁、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集2005年至2012年間建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家,由于金融企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機(jī)構(gòu),剔除5家金融企業(yè),最終選取23家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本。本文的總樣本為46家企業(yè),368個(gè)企業(yè)年(Firm Year)。另外,本研究所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于國泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫,由于本文研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)集團(tuán)的影響,因此所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報(bào)表數(shù)據(jù)。
為了研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)成本和核心業(yè)務(wù)發(fā)展的的影響,分別設(shè)置以下回歸模型:
COSTi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t
+β3GROWTHi,t+ε
MOPi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t+ε
其中,
COSTi,t:i企業(yè)t年的成本投入,通過運(yùn)營成本(管理費(fèi)用加銷售費(fèi)用)除以營業(yè)收入和主營業(yè)務(wù)成本除以主營業(yè)務(wù)收入兩種計(jì)算方式計(jì)量,分別用COST1和COST2表示;
MOPi,t:i企業(yè)t年的主營業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重;
FSSCi,t:i企業(yè)t年實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,取值1,否則,取值0;
SIZEi,t:i企業(yè)t年末總資產(chǎn)的自然對數(shù);
GROWTHi,t:i企業(yè)t年的資產(chǎn)增長率。
利用以上回歸模型,進(jìn)行橫向分析和縱向分析:(1)通過已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),即整體樣本,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響;(2)針對已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)建立前后對于企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響。
四、實(shí)證分析結(jié)果
表1列示樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果,由于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取,而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0,F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0,平均值為0.500。樣本公司的營運(yùn)成本(COST1)和主營業(yè)務(wù)成本(COST2)平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重(MOP)的平均值為6.684,大于其中位數(shù)1.613,分布正傾斜,反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大,推高整體平均值。
表2表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對于企業(yè)集團(tuán)成本投入的影響。其中,Penal A是以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn),解釋變量FSSC取值1和0,進(jìn)行橫向分析,檢驗(yàn)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表示,當(dāng)營運(yùn)成本投入(COST1)為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)為-0.037,在5%的水平上顯著;當(dāng)主營業(yè)務(wù)成本投入(COST2)為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233,在1%水平上顯著,反映建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。Penal B是以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化,因此,解釋變量FSSC在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1,建立前取值0。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果反映,不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量,F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負(fù)數(shù),反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來企業(yè)集團(tuán)成本投入的減少。
表3是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗(yàn)結(jié)果,其中,第一列表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果,第二列為以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,橫向分析和縱向分析時(shí),F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136,并且1%水平上顯著,反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競爭力。
本文通過實(shí)證分析方法檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果,研究發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團(tuán)的成本投入,提高核心業(yè)務(wù)利潤比重。本文的研究結(jié)論與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致,給企業(yè)集團(tuán)帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展過程中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景,但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國的起步較晚,目前多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處于費(fèi)用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色,屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行效率,為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供更高效的服務(wù),需要積極探索更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合,構(gòu)建更科學(xué)更適用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 流程管理 績效考核
一、引言
2013年底,財(cái)政部的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》明確要求:“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。2014年底,《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出,鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,加快會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變和管理會(huì)計(jì)工作的有效開展。由此可見,我國的大型集團(tuán)公司和跨國公司采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式已是大勢所趨。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
財(cái)務(wù)共享服務(wù)(簡稱FSSC)是近年來出現(xiàn)并盛行起來的財(cái)務(wù)管理方式。它是將不同地點(diǎn)的實(shí)體的那些業(yè)務(wù)量大、容易標(biāo)準(zhǔn)化且重復(fù)性工作多、勞動(dòng)密集的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心來記賬和報(bào)告,其主要優(yōu)勢體現(xiàn)在四個(gè)方面,一是具有規(guī)模效益,使企業(yè)內(nèi)部成本有效降低;二是為企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)現(xiàn)提供信息支持;三是優(yōu)化了企業(yè)的財(cái)務(wù)流程,提升了財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的地位和對外談判的籌碼,使得財(cái)務(wù)的透明度和可控性得到了增加;四是通過共享使得財(cái)務(wù)管理能力有了重大突破,財(cái)務(wù)人員從重復(fù)性和繁瑣的財(cái)務(wù)核算工作中釋放出來,從事全面預(yù)算、資本運(yùn)作、成本控制、財(cái)務(wù)分析等高附加值的財(cái)務(wù)工作,從而促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的整體提升。
我國引進(jìn)和采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相對較晚。二十世紀(jì)末,共享服務(wù)中心開始進(jìn)入我國,并被不斷地應(yīng)用起來。我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展歷程如表1所示。
近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、監(jiān)管政策趨于國際化及信息化的飛速發(fā)展,我國大部分的企業(yè)集團(tuán)開始計(jì)劃或者實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)。根據(jù)德勤2013年全球共享實(shí)踐調(diào)研顯示,在受調(diào)研我國企業(yè)集團(tuán)中,有超過70%的年銷售額在30億美元以上的企業(yè)集團(tuán)使用財(cái)務(wù)共享服務(wù),以寶鋼、海爾、平安為代表的一批我國大企業(yè)集團(tuán)積極采用財(cái)務(wù)共享服務(wù),且實(shí)施效果較好。
由北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院的《2015中國財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告》顯示,我國大多數(shù)的企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開始關(guān)注和初步付諸于實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)工作,企業(yè)集團(tuán)期望通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)形成有效的內(nèi)部管理模式來加強(qiáng)成本的節(jié)約和利潤的上升。然而由于企業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)、管理基礎(chǔ)、績效考核方式以及信息化成熟度等因素的影響,在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)仍存在著較多的問題,使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。
三、我國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)存在的關(guān)鍵問題
(一)人員隊(duì)伍建設(shè)問題。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)量很大,需要很多具備一定核算能力的財(cái)務(wù)人員。對企業(yè)集團(tuán)來說,短期內(nèi)打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人員素質(zhì)高的員工隊(duì)伍存在較大困難。此外,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,將會(huì)有更多的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作集中到共享服務(wù)中心進(jìn)行處理,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員需要每天忙于處理這些常規(guī)的基礎(chǔ)性工作,并沒有時(shí)間和精力進(jìn)一步理順各方面的流程,工作內(nèi)容簡單、重復(fù),不利于人才培養(yǎng)。同時(shí)財(cái)務(wù)人員層次參差不齊,也導(dǎo)致整體的效率較低。
(二)流程管理問題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造,因此在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí),流程管理的作用是不容忽視的。通過流程管理能夠不斷地推進(jìn)、優(yōu)化以及開展,進(jìn)而能夠確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用充分發(fā)揮,更好地保證了客戶的服務(wù)水平,從而能夠科學(xué)合理地對成本進(jìn)行控制。然而,我國部分企業(yè)集團(tuán)并沒有加大對流程管理的重視力度,甚至沒能在實(shí)際操作中應(yīng)用,從而不能促使服務(wù)水平的提高,最終導(dǎo)致方案不能順利執(zhí)行。
(三)績效考核體系問題。我國大部分企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí),并沒有結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)情,運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的績效考核方式,而是直接應(yīng)用不適合企業(yè)管理模式的績效考核方式,進(jìn)而導(dǎo)致績效的可靠性以及科學(xué)性不足。企業(yè)只有不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)的績效考核方式,才能夠有效地考核財(cái)務(wù)工作的績效,促使企業(yè)適應(yīng)時(shí)展的潮流。此外,當(dāng)企業(yè)沒有及時(shí)更新績效管理體系時(shí),就不能確定信息的準(zhǔn)確性,從而不能確保資源利用率是否達(dá)到最大化。
(四)信息系統(tǒng)整合問題。盡管通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程的方式,使得集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成基本形成。但是由于目前大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)整合能力還不十分完善,各個(gè)系統(tǒng)之間的信息數(shù)據(jù)不能很好的共享,不能完全滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的需求。此外,由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與業(yè)務(wù)單元地處不同區(qū)域,彼此之間的信息傳輸要通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)來完成,而信息系統(tǒng)整合能力不強(qiáng),造成了本地工作與遠(yuǎn)程溝通不協(xié)調(diào),嚴(yán)重降低了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率。
(五)財(cái)務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域的拓展及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新問題。目前,我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要功能仍然是在企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算、預(yù)算、費(fèi)用報(bào)銷、基本財(cái)務(wù)分析的層次上發(fā)揮作用,并沒有對其服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的拓展和創(chuàng)新,這使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用無法最大限度的發(fā)揮,從而無法有效地降低企業(yè)的相關(guān)成本。
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);財(cái)務(wù)共享模式;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程;優(yōu)化分析
如今,隨著市場環(huán)境不斷發(fā)生變化,企業(yè)要想保證自身的發(fā)展優(yōu)勢,必須提高對財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的重視程度,不斷優(yōu)化流程,對自身財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心借助統(tǒng)一管理和專業(yè)細(xì)分模式推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行效率的提升,對財(cái)務(wù)共享模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化分析,助力企業(yè)發(fā)展,預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并且在財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型等工作上起到了明顯的助力作用。近些年國內(nèi)建筑施工企業(yè)發(fā)展比較迅猛,市場競爭愈發(fā)激烈,需要朝著精細(xì)化管理和信息智能化方向發(fā)展,提升自身競爭力。本篇文章通過對流程的優(yōu)化分析,為企業(yè)提供了參考意見。
一、財(cái)務(wù)共享模式與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特征
(一)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平以及財(cái)務(wù)部門的管理工作是企業(yè)現(xiàn)如今影響經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。企業(yè)在日常的經(jīng)營管理活動(dòng)當(dāng)中,展開會(huì)計(jì)核算以及采集信息技術(shù)等工作的內(nèi)容時(shí),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)依據(jù)合理有效的信息制定工作目標(biāo)和建筑企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。共享服務(wù)模式作為一種比較超前的管理理念和方式,會(huì)推進(jìn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改善。基于財(cái)務(wù)共享模式的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程充分考慮到了共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和本地業(yè)務(wù)等不同內(nèi)容的職能劃分,同時(shí)依據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,將標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)都納入共享財(cái)務(wù),個(gè)性化或同業(yè)務(wù)部門關(guān)聯(lián)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)劃分到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)當(dāng)中,更有針對性。
(二)財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)以及發(fā)展現(xiàn)狀
實(shí)際上,財(cái)務(wù)共享中心簡單來說,就是由企業(yè)的若干個(gè)子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)匯總到一起,財(cái)務(wù)共享中心提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)給各個(gè)子公司。財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)工作就是財(cái)務(wù)核算,履行財(cái)務(wù)職責(zé)以及開展數(shù)據(jù)整理工作。在財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作之后,建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)部門就能夠操作一些簡單的財(cái)務(wù)內(nèi)容,以便于后續(xù)更好地為企業(yè)提供服務(wù),提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益以及社會(huì)效益,同時(shí)將子公司的財(cái)務(wù)操作流程、財(cái)務(wù)監(jiān)管的力度以及成本管控工作加以規(guī)范。但實(shí)際上財(cái)務(wù)共享中心不具有決策權(quán)。
二、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程的不足
因?yàn)榇嬖趩栴}和不足,想要長遠(yuǎn)地發(fā)展下去就必須對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行改善和優(yōu)化,這樣在激烈的市場競爭中和同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行競爭才更有優(yōu)勢。只不過想要改善,也應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析,要明確問題出現(xiàn)在哪一個(gè)環(huán)節(jié),然后才能夠更好地對流程進(jìn)行優(yōu)化,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的改善,并且將有關(guān)的規(guī)定加以落實(shí)。
(一)組織架構(gòu)缺少合理性,業(yè)務(wù)流程冗雜
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在成立初期,通常都借鑒了國外同行業(yè)、同類型的企業(yè)建立組織架構(gòu),在人員管理以及制度構(gòu)建、系統(tǒng)優(yōu)化、績效考評等內(nèi)容上自主性和創(chuàng)新性較差。業(yè)務(wù)流程過于重復(fù)冗雜,致使業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低,降低了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效率及客戶滿意度。同時(shí)企業(yè)在制度體系和相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行上缺少力度,業(yè)務(wù)流程不能落實(shí)到位,未能和組織架構(gòu)與信息系統(tǒng)完美融合。除此以外,還有一部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在開展流程管理工作時(shí),缺少基層工作人員的參與,沒能提出切實(shí)可行的有針對性的計(jì)劃和方案,使得優(yōu)化策略不能夠進(jìn)一步推進(jìn)和應(yīng)用。
(二)會(huì)計(jì)信息技術(shù)服務(wù)需要進(jìn)一步完善
建筑施工企業(yè)日常的財(cái)務(wù)工作當(dāng)中,需要借助網(wǎng)絡(luò)科技信息技術(shù)服務(wù)來完成相關(guān)工作,比如,財(cái)務(wù)核算成本數(shù)據(jù)等,落后的科技手段不能夠?qū)⑾嚓P(guān)數(shù)據(jù)信息內(nèi)容傳遞給財(cái)務(wù)部門,使得信息的傳遞出現(xiàn)了滯后性,間接地增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性,而且不能將企業(yè)的資金支出和投資進(jìn)行管控,實(shí)效性的缺失會(huì)使企業(yè)在市場競爭中較為盲目,在做重要決策時(shí)做出錯(cuò)誤判斷。
三、財(cái)務(wù)共享模式在建筑施工企業(yè)得以應(yīng)用的重要因素
(一)加強(qiáng)企業(yè)施工項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度體系和質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)作用
建筑施工企業(yè)內(nèi)部的施工項(xiàng)目是非常多的,這時(shí)候就需要借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對此進(jìn)行精準(zhǔn)的把握控制,應(yīng)用財(cái)務(wù)核算和成本管理的信息網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),因?yàn)樗哂泻侠淼墓芾硪约拜^為規(guī)范的財(cái)務(wù)技術(shù)數(shù)據(jù),這樣完成的財(cái)務(wù)管理工作,能夠?qū)θ蚕碇行牡慕?jīng)濟(jì)收益進(jìn)行把控,同時(shí),具備對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理的能力。
(二)把控財(cái)務(wù)監(jiān)管審查并及時(shí)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
建筑施工企業(yè)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完成的財(cái)務(wù)管理工作,能夠讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變得更為穩(wěn)定并且完善。在開展財(cái)務(wù)工作的過程當(dāng)中,財(cái)務(wù)的主要流程環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)審核工作都要借助遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制企業(yè)有關(guān)財(cái)務(wù)工作部門的財(cái)務(wù)制度體系并進(jìn)行監(jiān)督管理核查工作,利用遠(yuǎn)程監(jiān)控完成審批手續(xù),同時(shí)在該系統(tǒng)內(nèi)部完成數(shù)據(jù)信息的采集以及項(xiàng)目審查等,該類型的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容借助財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行處理,同時(shí),委派專人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)核實(shí)和監(jiān)督工作,將存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理,提出對應(yīng)的解決方案對賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整,能夠有效提高企業(yè)預(yù)算執(zhí)行能力并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控體系的建設(shè)。
(三)確保企業(yè)的財(cái)務(wù)核算效率以及成本管控能力發(fā)揮重要效用
企業(yè)內(nèi)部的整體財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)是借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來完成調(diào)整變動(dòng)的,其精準(zhǔn)的會(huì)計(jì)核算以及較高的質(zhì)量水平可以將財(cái)務(wù)預(yù)算編寫制定和成本報(bào)表的實(shí)際水平顯著提升,確保企業(yè)的賬目安全隱患在可控范圍內(nèi)并提升財(cái)務(wù)處理工作的效率,可以將企業(yè)財(cái)務(wù)核算水平和財(cái)務(wù)信息技術(shù)水平進(jìn)行精準(zhǔn)定位,推動(dòng)財(cái)務(wù)服務(wù)全面開展。
(四)分析企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)和成本報(bào)表數(shù)據(jù)采集信息技術(shù)
依據(jù)建筑施工企業(yè)的整體財(cái)務(wù)制度體系的需求和企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境,編寫制定出科學(xué)合理且系統(tǒng)完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)研究報(bào)告,將會(huì)計(jì)核算的成本數(shù)據(jù)真實(shí)反映出來,應(yīng)用財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)專業(yè)技術(shù)并借助信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成平臺(tái)的技術(shù)支撐,規(guī)范財(cái)務(wù)分析方法,處理建筑施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中的漏洞和缺陷,確保為企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的提升以及核心競爭力的提高提供支持。
(五)有效預(yù)防企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)混亂
建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作一體化發(fā)展是未來發(fā)展的必然趨勢,財(cái)務(wù)共享能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)統(tǒng)一化發(fā)展。建筑企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)內(nèi)容以及財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)展對于企業(yè)的管理有著重要意義,二者統(tǒng)一管理可以有效推動(dòng)共享模式的有序?qū)嵤I(yè)務(wù)財(cái)務(wù)二者統(tǒng)一發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)完善的背景下,將經(jīng)營業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,能夠更好地將企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行處理,當(dāng)財(cái)務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量管控方面存在問題時(shí),也能使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更為真實(shí)有效。操縱流程管理和服務(wù)方式是共享中心的一個(gè)重要途徑和手段,由專業(yè)知識技能水平較高的人來負(fù)責(zé)能夠有效融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)。
四、提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力
(一)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理制度體系和財(cái)務(wù)創(chuàng)新革新
建筑施工企業(yè)有內(nèi)部項(xiàng)目種類多樣、財(cái)務(wù)體系管理并不統(tǒng)一的整體性特點(diǎn),有缺少規(guī)范合理的財(cái)務(wù)管理制度、開展業(yè)務(wù)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)不穩(wěn)定等因素。建筑施工企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理共享模式時(shí),將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在建筑企業(yè)管理工作內(nèi)容上存在的問題進(jìn)行了整改,統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)核算管理工作,編寫制定財(cái)務(wù)核算方案以及對應(yīng)的流程步驟。利用財(cái)務(wù)監(jiān)督管理審查和成本管控的方式將生產(chǎn)經(jīng)營成本降到最低并有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)投資,財(cái)務(wù)職能責(zé)任劃分明確,制訂嚴(yán)格合理的計(jì)劃對目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測,對建筑企業(yè)內(nèi)部管理控制的方法和手段嚴(yán)格把控,推動(dòng)企業(yè)管理將獨(dú)立核算的作用發(fā)揮出來,自主履行義務(wù)。財(cái)務(wù)共享模式將過去舊有的會(huì)計(jì)核算工作人員漸漸轉(zhuǎn)化為專業(yè)管理會(huì)計(jì)人才,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是核算的標(biāo)準(zhǔn),管理會(huì)計(jì)在此基礎(chǔ)上完成財(cái)務(wù)管控以及分析工作,二者合成會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),可以提供更為安全便捷的條件助力企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),管理會(huì)計(jì)更多的是將企業(yè)管理中應(yīng)該規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加以反映,總而言之都是企業(yè)管理系統(tǒng)當(dāng)中比較核心的子系統(tǒng),都是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄和核算推動(dòng)企業(yè)管理能力的提升。
(二)有效防范企業(yè)財(cái)務(wù)核算的混亂
財(cái)務(wù)共享管理可以有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)水平并提升財(cái)務(wù)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)整體的財(cái)務(wù)核算和成本調(diào)整都在同一個(gè)共享模式下,進(jìn)而會(huì)對建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的完善產(chǎn)生影響,同時(shí)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)得到核算能力信息技術(shù)的遠(yuǎn)程操控能力。財(cái)務(wù)共享模式的統(tǒng)一核算是符合并能夠推動(dòng)建筑企業(yè)完成財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和滿足核算標(biāo)準(zhǔn)需求的主要途徑。因此提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力,可以有效避免企業(yè)財(cái)務(wù)核算的混亂。
(三)提高財(cái)務(wù)管理監(jiān)督管理審查的能力
財(cái)務(wù)共享中心可以將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中的報(bào)送和傳遞工作有效開展,建筑企業(yè)項(xiàng)目種類多樣,施工材料處理等業(yè)務(wù)內(nèi)容和相關(guān)數(shù)據(jù)也都能夠通過財(cái)務(wù)共享平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并完成數(shù)據(jù)整理、審核合同以及結(jié)算費(fèi)用等多項(xiàng)工作,借助信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)為建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一提升以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的制定提供服務(wù),快速提升財(cái)務(wù)工作的效率,縮減了人力、物力以及資源管理的業(yè)務(wù)工作量,讓建筑企業(yè)可以將時(shí)間、空間充分利用起來完成實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步以及發(fā)展,并推動(dòng)建筑企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中隨之發(fā)展壯大。所以提高建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建設(shè)和會(huì)計(jì)核算的能力,可以提高財(cái)務(wù)管理監(jiān)督管理審查的能力。
五、財(cái)務(wù)共享模式下優(yōu)化會(huì)計(jì)流程的策略
(一)制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃
當(dāng)前,企業(yè)需要制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,財(cái)務(wù)共享的建設(shè)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)戰(zhàn)略定位為基礎(chǔ),具體開展要獲取集團(tuán)管理層和決策者的支持,強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間的溝通交流,對有關(guān)工作人員做好項(xiàng)目實(shí)施方面的宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn),獲取他們的支持,在后續(xù)的財(cái)務(wù)共享應(yīng)用中匹配對應(yīng)的人力資源。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享項(xiàng)目建設(shè)的專業(yè)性較高,應(yīng)當(dāng)引入第三方中介機(jī)構(gòu),和企業(yè)共同完成項(xiàng)目組的組建,在施工階段保持穩(wěn)定。在系統(tǒng)運(yùn)行之前,要充分調(diào)查研究企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和信息化水平,深入把控業(yè)務(wù)需求,在對項(xiàng)目建設(shè)完成評估之后,理清財(cái)務(wù)共享建設(shè)的目標(biāo)、IT架構(gòu)、IT支持和相應(yīng)保障措施,完成項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)、過程設(shè)計(jì)和落地應(yīng)用等不同階段的工作內(nèi)容。
(二)借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行
如今,企業(yè)應(yīng)該借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行,根據(jù)財(cái)務(wù)共享建設(shè)規(guī)劃的需求,科學(xué)投入信息化軟件、硬件設(shè)備設(shè)施,并合理配備有效且穩(wěn)定的信息化開發(fā)應(yīng)用及運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)了解業(yè)務(wù)的復(fù)合型信息化人才,對企業(yè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化完善,在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)預(yù)留接口,構(gòu)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ),從技術(shù)手段方面支持集成的應(yīng)用制度體系。借助財(cái)務(wù)共享模式,固化財(cái)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享互通及統(tǒng)一流程的目標(biāo)。與此同時(shí),要對信息安全體系不斷進(jìn)行優(yōu)化完善,預(yù)防和控制財(cái)務(wù)共享應(yīng)用期間的IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。借助信息化手段合理監(jiān)控財(cái)務(wù)共享,推動(dòng)財(cái)務(wù)共享的順利應(yīng)用,提供更為高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù),推動(dòng)施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、財(cái)務(wù)共享模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化分析
(一)費(fèi)用報(bào)銷核算流程的優(yōu)化
在過去的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,費(fèi)用報(bào)銷與核算流程非常煩瑣。原有流程中費(fèi)用的報(bào)銷與核算都是通過紙質(zhì)材料在線下完成,首先要對報(bào)銷的項(xiàng)目進(jìn)行審批,在完成審批之后才能夠進(jìn)一步上報(bào)完成報(bào)銷支付核算。在將流程優(yōu)化之后,可以直接交由有關(guān)部門將附件進(jìn)行上傳和上報(bào),隨后財(cái)務(wù)部門工作人員完成核對,就可以進(jìn)行對應(yīng)的報(bào)銷與核算工作,從而優(yōu)化費(fèi)用報(bào)銷核算的流程。
(二)資金核算流程的優(yōu)化
資金核算流程的優(yōu)化包括收入和支出核算優(yōu)化兩部分內(nèi)容。收入核算主要分為銀企與非銀企收入,銀企收入可以直接通過網(wǎng)絡(luò)完成錄入,而非銀企收入則需要人工完成錄入;相對來說支出核算就更加簡單,不管是通過哪種方式完成支出,在支付完成以后,資金平臺(tái)都會(huì)將支付狀態(tài)回傳,而此時(shí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)就可以依據(jù)回傳的狀態(tài)生成對應(yīng)的憑證。優(yōu)化資金核算流程,也就提升了資金核算的時(shí)效性。
(三)成本核算流程的優(yōu)化
成本主要指的是生產(chǎn)制造成本,由直接成本與間接成本兩個(gè)部分組成,直接成本主要包括原材料以及人工成本等,間接成本則是指生產(chǎn)制造的費(fèi)用。在過去的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門二者獨(dú)立存在,信息并不共享互通,所以在計(jì)算成本時(shí),財(cái)務(wù)部門通常會(huì)出現(xiàn)將直接成本劃入間接成本當(dāng)中的情況,這樣會(huì)使成本核算的結(jié)果不準(zhǔn)確。在優(yōu)化之后的財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門通過網(wǎng)絡(luò)信息共享數(shù)據(jù),互通有無,能夠?qū)⒊杀镜念悇e以及核算范圍詳細(xì)設(shè)置,在發(fā)現(xiàn)問題和錯(cuò)誤之后及時(shí)修正,以此確保成本核算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,還可以實(shí)現(xiàn)直接以及間接成本的精細(xì)化管理,強(qiáng)化成本管控,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。
七、結(jié)束語
總的來說,隨著市場環(huán)境不斷發(fā)生變化,為保證企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,加快優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程越來越重要,并且,財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程是符合當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的趨勢的,同時(shí)也是建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面管理以及創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力與基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享模式的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改善,能夠推動(dòng)建筑企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展壯大以及財(cái)務(wù)管理效率水平的提升,推動(dòng)建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)模式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。本篇文章指出了建筑企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程的不足,主要包括組織架構(gòu)缺少合理性、業(yè)務(wù)流程冗雜、會(huì)計(jì)信息技術(shù)服務(wù)需要進(jìn)一步完善,并提供了財(cái)務(wù)共享模式下優(yōu)化會(huì)計(jì)流程的策略,分別是制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃和借助信息化技術(shù)確保財(cái)務(wù)共享高效運(yùn)行,希望通過以上的分析能對企業(yè)的長期發(fā)展有所幫助,優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程。
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數(shù)據(jù)采集需從數(shù)據(jù)源頭下手
面對科技發(fā)展的日新月異、技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,作為以生產(chǎn)高端掃描儀和提供高效數(shù)據(jù)科學(xué)解決方案的柯達(dá)樂芮影像信息管理部(以下簡稱柯達(dá)樂芮),致力于從企業(yè)數(shù)據(jù)信息的源頭上提供掌控?cái)?shù)據(jù)的新型科學(xué)、技術(shù)和生態(tài)伙伴系統(tǒng),打造硬件、軟件與服務(wù)一體的解決方案。
柯達(dá)樂芮影像信息管理部全球總裁兼總經(jīng)理瑞克?科斯坦佐(Rick Costanzo)表示:“云技術(shù)在當(dāng)下炙手可熱,柯達(dá)樂芮要借力云技術(shù),搶占云端的先導(dǎo)地位。柯達(dá)樂芮融合硬件、軟件、云服務(wù),為客戶提供專有的、定制化的解決方案。這三者的結(jié)合是柯達(dá)樂芮實(shí)施的‘卓越共贏’策略的獨(dú)特優(yōu)勢所在,它能幫助客戶更便捷地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集,挖掘信息中的價(jià)值金庫,同時(shí)簡化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性。”
瑞克?科斯坦佐表示:“柯達(dá)樂芮發(fā)揮掃描儀硬件的優(yōu)勢,將它融入不同軟件采集解決方案中,最大化地助力客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)高效采集,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能存儲(chǔ)、分享和整合。”
具體而言,在軟件上提供三種解決方案,分別是針對生產(chǎn)級的Capture Pro、Info Input和Info Express,分別適用于高等級、中等和入門級。高等級軟件解決方案適用于大型、集中的生產(chǎn)級數(shù)據(jù)采集,中低級軟件解決方案適用于分布式采集。
除此之外,柯達(dá)樂芮最看重的是云服務(wù),提供三種云平臺(tái)服務(wù),在數(shù)據(jù)識別、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)認(rèn)證這三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)有效優(yōu)化并改善大數(shù)據(jù)采集方案。
瑞克?科斯坦佐表示:“過去,數(shù)據(jù)掃描至數(shù)據(jù)庫后才采用Hadoop等數(shù)據(jù)處理軟件平臺(tái)進(jìn)行分析歸檔。現(xiàn)在,如果你知道數(shù)據(jù)源類型,比如‘采購訂單’或者‘索賠表格’,柯達(dá)樂芮能在前期掃描中對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽分類,把掃描流程融入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程中,而不再是先掃描,后分類。如此一來,企業(yè)不僅能對標(biāo)簽加速搜索,還能更高效地利用數(shù)據(jù)。”
瑞克?科斯坦佐e了例子:柯達(dá)樂芮在對一份采購訂單進(jìn)行掃描時(shí),會(huì)將采購訂單數(shù)據(jù)掃描到企業(yè)的數(shù)據(jù)管理庫,或者掃描到財(cái)務(wù)流程中。如果把這次掃描融入財(cái)務(wù)流程,就可以有效簡化業(yè)務(wù)流程、降低成本,這就是識別服務(wù)。另外,掃描到財(cái)務(wù)流程可以迅速了解客戶的信用狀況。“這其實(shí)是雙向連接,客戶可以驗(yàn)證數(shù)據(jù)內(nèi)容,并與內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)聯(lián)。客戶信用良好,再進(jìn)一步處理采購訂單;客戶信用欠佳,可以立刻進(jìn)行標(biāo)注,把它歸到另一個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審查。如此一來,不僅省錢,也省時(shí)。這就是數(shù)據(jù)識別、驗(yàn)證和認(rèn)證三者結(jié)合的解決方案。”瑞克?科斯坦佐表示。
瑞克?科斯坦說:“這三個(gè)云平臺(tái)服務(wù)與三個(gè)軟件解決方案可以很好結(jié)合,企業(yè)開發(fā)者可以利用云服務(wù)平臺(tái)來開發(fā)自身所需的應(yīng)用。與此同時(shí),柯達(dá)樂芮也可以單獨(dú)提供軟件和云服務(wù)解決方案,讓它們與現(xiàn)有的硬件(掃描儀)進(jìn)行結(jié)合。而這些軟件解決方案與硬件和云服務(wù)存在一種天然互補(bǔ)性,對我們的硬件服務(wù)而言是一個(gè)非常巨大的拓展。這種可以定制化的解決方案是柯達(dá)樂芮未來前進(jìn)的方向。”
硬件、軟件和云服務(wù)這三者的結(jié)合過程,也是柯達(dá)樂芮建立生態(tài)系統(tǒng)的過程。建立生態(tài)系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)采集,在這個(gè)過程中,柯達(dá)樂芮并不把技術(shù)放在首位,而是把定制化解決方案放在首位,最大程度滿足客戶的業(yè)務(wù)流程需求,其中包括優(yōu)化格式處理流程、客戶信息錄入流程、郵箱自動(dòng)化、記錄管理流程和應(yīng)收賬戶等。從文檔前期準(zhǔn)備到文檔掃描,硬件、軟件和服務(wù)三者“卓越共贏”戰(zhàn)略不僅能解決數(shù)據(jù)采集難題,還能優(yōu)化整體業(yè)務(wù)流程,減少成本開支,給客戶提供更好的服務(wù)。
垂直行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
金融行業(yè)被視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引爆點(diǎn)。在金融領(lǐng)域,柯達(dá)樂芮一直占有優(yōu)勢地位,比如在費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)和前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影像化采集。費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)主要采用柯達(dá)樂芮的分布式應(yīng)用,以A4掃描儀為主,應(yīng)用在企業(yè)的各個(gè)財(cái)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),用于掃描發(fā)票,上傳影像做財(cái)務(wù)審批和審計(jì)。目前的案例主要集中在央企、集團(tuán)公司的費(fèi)用報(bào)銷項(xiàng)目,有上千臺(tái)A4掃描儀的需求。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)采用柯達(dá)樂芮的集中式應(yīng)用,以A3掃描儀為主,應(yīng)用在企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心,用于掃描合同、發(fā)票、支票等會(huì)計(jì)憑證,便于財(cái)務(wù)影像的信息化。目前的案例主要集中在央企財(cái)務(wù)共享系統(tǒng),以及各大汽車金融中心的單證中心。而前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影像化采集則采用分布式應(yīng)用,目前的案例主要集中在國家電網(wǎng)前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)數(shù)字化營銷系統(tǒng)。
當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的是要拓展至更廣闊的非金融領(lǐng)域。在教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,大量教學(xué)過程中的大數(shù)據(jù)丟失,比如,學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)沒有被數(shù)字化存儲(chǔ)和分析,老師的手工量化統(tǒng)計(jì)的班級作業(yè)和考試中的錯(cuò)題情況沒有被統(tǒng)計(jì),這些數(shù)據(jù)本可以用來更好地指導(dǎo)教育教學(xué),更好地提高教育質(zhì)量。
過去,系統(tǒng)集成商提供給學(xué)校使用的掃描儀硬件從應(yīng)用層面看與學(xué)校之間的信息連接是割裂的,是一個(gè)個(gè)的信息孤島。柯達(dá)樂芮提供的高速掃描儀主要服務(wù)于網(wǎng)上閱卷系統(tǒng),可以通過對日常試卷進(jìn)行掃描,將每個(gè)學(xué)生答題的情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出學(xué)生進(jìn)度的綜合測評。這種解決方案采用了智學(xué)網(wǎng)的教育平臺(tái)入口模式,基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù),集教育資源公共服務(wù)與教育管理公共服務(wù)于一體,橫向融合教學(xué)、學(xué)習(xí)、教研、評價(jià)、考試、管理等多個(gè)環(huán)節(jié),縱向貫穿各級平臺(tái)應(yīng)用,滿足各級教育行政部門、學(xué)校、教師、學(xué)生群體的常態(tài)化教育教學(xué)和管理需要。
2016年“雙十一”天貓總交易額達(dá)1207億元,這促進(jìn)了物流行業(yè)的飛速發(fā)展,帶來了巨大商機(jī)。在物流行業(yè),標(biāo)準(zhǔn)訂單需要進(jìn)行大量數(shù)字化掃描和存檔。柯達(dá)樂芮的解決方案是從物流公司利用大數(shù)據(jù)的起始點(diǎn)出發(fā),比如,通過高速掃描儀幫助物流公司掃描快遞運(yùn)單、識別條碼,把運(yùn)單圖像和識別條碼校驗(yàn)后,上傳至后臺(tái)FTP服務(wù)器。柯達(dá)樂芮不再是先掃描后分類,而是在前期掃描中對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽分類。如此一來,物流公司不僅能對標(biāo)簽加速搜索,還能更高效地利用數(shù)據(jù)。
未來,政府、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健、教育、電信、物流等行業(yè)將是柯達(dá)樂芮的發(fā)展重點(diǎn)。政府正努力實(shí)現(xiàn)更大程度的數(shù)字化辦公,如紙質(zhì)文檔電子化和業(yè)務(wù)流程數(shù)字化。銀行需要海量文檔掃描存儲(chǔ),需要進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,以提高信息的風(fēng)險(xiǎn)控制。而在保險(xiǎn)業(yè),保險(xiǎn)政策陸續(xù)出臺(tái),保險(xiǎn)公司的文檔管理壓力不斷加大,柯達(dá)樂芮的掃描解決方案對政策檢索、驗(yàn)證、索賠結(jié)算等環(huán)節(jié)至關(guān)重要。另外,越來越多垂直行業(yè)正在實(shí)行紙質(zhì)文檔電子化。比如說,醫(yī)療改革推動(dòng)電子病歷落實(shí),紙質(zhì)病歷電子化將是關(guān)鍵舉措。
柯達(dá)樂芮在垂直行業(yè)的成績已十分亮眼。未來,柯達(dá)樂芮將部署新興市場和中小型企業(yè)。五年內(nèi),柯達(dá)樂芮計(jì)劃增加超過1萬個(gè)終端客戶。
中國掃描市場
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇
中國市場是柯達(dá)樂芮最有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋弧?逻_(dá)樂芮影像信息管理部大中華區(qū)銷售總監(jiān)黃麗怡(Candy Wong)談道:“現(xiàn)如今,政府和企業(yè)正努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程智能化,中國信息影像市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ逻_(dá)樂芮也在把握高速增長的影像市場商機(jī)。”過去3年,柯達(dá)樂芮中國正從具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的金融領(lǐng)域向更廣闊的非金融領(lǐng)域擴(kuò)展,特別是政府、保險(xiǎn)、醫(yī)療、教育、物流等領(lǐng)域。目前,已經(jīng)有超過十萬臺(tái)柯達(dá)樂芮掃描儀為政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)部門客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
瑞克?科斯坦佐表示:“中國市場對于柯達(dá)樂芮至關(guān)重要。柯達(dá)樂芮并不是中國市場的新來者,我們已扎根中國20多年,在中國市場創(chuàng)造了良好的口碑和業(yè)績。柯達(dá)樂芮中國制定了一系列關(guān)鍵增長策略。首先,將繼續(xù)擴(kuò)張渠道和市場,將渠道覆蓋全中國;其次,進(jìn)一步拓展合作伙伴,支持并協(xié)助其業(yè)務(wù)增長。與此同時(shí),為了滿足差異化的中國市場,柯達(dá)樂芮雇用本土工程師進(jìn)行定制化的產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì),滿足中國本土市場需求。同時(shí),打造本土技術(shù)團(tuán)隊(duì),發(fā)掘中國客戶需求,開發(fā)全新產(chǎn)品。未來,柯達(dá)樂芮將深挖非金融領(lǐng)域商機(jī),并針對不同行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在大客戶管理上,將加大關(guān)注戰(zhàn)略性重點(diǎn)客戶,同時(shí)刺激終端消費(fèi)者購買需求。”
級別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:部級期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)全文收錄期刊