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自進(jìn)入xx工作已有四個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間里我本人主要在財(cái)務(wù)共享中心費(fèi)用組進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),期間除了處理費(fèi)用組的日常工作之外,還協(xié)助進(jìn)行了財(cái)務(wù)共享方面的工作,在掌握已有知識(shí)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)到了各種新知識(shí),處理日常費(fèi)用組相關(guān)工作也沒(méi)有了初來(lái)乍到時(shí)的生疏感,已能完全適應(yīng)工作環(huán)境和強(qiáng)度,獲益良多。
一、基本情況
在學(xué)習(xí)了四年的財(cái)務(wù)知識(shí)之后,雖然掌握了理論知識(shí),但對(duì)于把這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。眾所周知,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來(lái),那么就不能算做會(huì)計(jì)。學(xué)習(xí)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái),這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的能力。因此應(yīng)該本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,做到不僅在理論上是強(qiáng)者,在動(dòng)手能力上更是強(qiáng)者,只有做到這樣才能更好地投入到以后的工作當(dāng)中去。
二、基本內(nèi)容
我進(jìn)入的部門(mén)是財(cái)務(wù)共享中心辦公室的費(fèi)控組,主要是處理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以及請(qǐng)款方面的業(yè)務(wù),因公司部門(mén)較多,業(yè)務(wù)量較大,我接觸了部分部門(mén)的工作,其他部門(mén)雖無(wú)接觸,但也利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了報(bào)銷(xiāo)制度。在這四個(gè)月中學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容有:
1、在第一個(gè)月在會(huì)計(jì)內(nèi)控科學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)部的部門(mén)組成以及各部門(mén)的職責(zé),了解基本的考勤制度等,陜重汽基本報(bào)銷(xiāo)制度,學(xué)習(xí)ERP的基本操作。
2、在第二個(gè)月進(jìn)入費(fèi)用組學(xué)習(xí)陜重汽基本報(bào)銷(xiāo)制度,學(xué)習(xí)并熟悉ERP的基本操作。
3、在第三個(gè)月開(kāi)始接手并處理業(yè)務(wù),其中將質(zhì)量管理部發(fā)生的所有業(yè)務(wù)處理完整(包括差旅費(fèi)以及請(qǐng)款報(bào)銷(xiāo)),并協(xié)助處理汽車(chē)工程研究院的部分差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
4、在第四個(gè)月開(kāi)始處理汽車(chē)工程研究院的所有相關(guān)業(yè)務(wù)(包括差旅費(fèi)以及請(qǐng)款報(bào)銷(xiāo)),并且開(kāi)始協(xié)助財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目方面的工作,剩余時(shí)間處理費(fèi)用組的日常工作(考勤及工作清單匯總等)。
三、基本過(guò)程
進(jìn)入陜汽之后公司安排了公司級(jí)的一個(gè)培訓(xùn),全方位的讓我們這些新人了解了公司。隨后因?yàn)樵谥暗墓ぷ髦校捎谇捌诘膶W(xué)習(xí)問(wèn)題飽受詬病,所以進(jìn)入陜汽尤其是分配了科室之后,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就給我們每一個(gè)新人安排了一個(gè)師父,而且都是有多年工作經(jīng)驗(yàn)以及業(yè)務(wù)能力不俗的優(yōu)秀人才,這一做法使得我們這些新人在后面的實(shí)習(xí)工作中遇到問(wèn)題和難點(diǎn)有了針對(duì)性的解決措施,有利于后期更好的學(xué)習(xí),事實(shí)也證明了確實(shí)是有很大的作用,在隨后處理業(yè)務(wù)的這兩個(gè)月期間,師傅的答疑解惑起到了關(guān)鍵的作用,相信在剩余的實(shí)習(xí)期間,可以解決工作中已知的大部分難點(diǎn)。
四、心得和體會(huì)
1、做財(cái)務(wù)工作要講究“誠(chéng)信”二字。
在這充滿競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的社會(huì)中,誠(chéng)信越來(lái)越起到不可忽視的重要作用。一個(gè)人如果沒(méi)有良好的誠(chéng)信品德,就不可能有堅(jiān)定的信念。一個(gè)平時(shí)不將信用的人在關(guān)鍵的時(shí)刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而作為一名會(huì)計(jì)人員,在掌握一個(gè)企業(yè)的金庫(kù),如果不守承諾,那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員,就一定要以誠(chéng)信為本。
2、做會(huì)計(jì)要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會(huì),無(wú)論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說(shuō)的再好也沒(méi)人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說(shuō)明一切。而我們作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒(méi)有合法的原始憑證做依據(jù)來(lái)證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理,并且要執(zhí)行嚴(yán)格的簽字流程才可以使票據(jù)成立。所以在會(huì)計(jì)工作中,證據(jù)是最重要的。
3、做會(huì)計(jì)需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)都是非常重要的。一個(gè)人只有以熱忱的心情去面對(duì)自己的工作,才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在我們會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會(huì)計(jì)人員更應(yīng)該對(duì)自己的工作敬業(yè),并不斷的更新知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù) 職業(yè)院校 導(dǎo)向性
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,我國(guó)教育事業(yè)正不斷向前發(fā)展。務(wù)工作作為職業(yè)院校有效運(yùn)行的關(guān)鍵所在,對(duì)職業(yè)院校的發(fā)展具有導(dǎo)向性作用。分析財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)院校所起到的作用,研究現(xiàn)階段職業(yè)院校財(cái)務(wù)工作存在的問(wèn)題,探討加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的對(duì)策,為我國(guó)職業(yè)院校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
一、財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)院校發(fā)展的導(dǎo)向性作用
(一)充足的資金保障其發(fā)展
加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作可以為職業(yè)院校的發(fā)展提供良好的資金保障。在過(guò)去階段中,職業(yè)院校迫切追求教學(xué)質(zhì)量上的改革,而忽視財(cái)務(wù)方面的工作。這樣常常使院校產(chǎn)生資金壓力,面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。一方面由于成本控制力度不足,加大了院校經(jīng)營(yíng)成本;另一方面經(jīng)常的資金閑置造成這部分資金無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效益。而加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,不僅可以對(duì)職業(yè)院校的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行有效的控制,降低院校的經(jīng)營(yíng)成本支出,還能對(duì)閑置資金進(jìn)行合理的投資,從而發(fā)揮出閑置資金的經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大職業(yè)院校的收入。從這兩方面來(lái)看,財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)院校今后的發(fā)展能夠提供良好的資金保障。
(二)提高其他部門(mén)的管理水平
職業(yè)院校的財(cái)務(wù)工作和其他部門(mén)存在一定聯(lián)系,財(cái)務(wù)工作水平影響其他部門(mén)的管理水平。過(guò)去階段中,由于財(cái)務(wù)工作管理不善,導(dǎo)致其他部門(mén)的活動(dòng)無(wú)法正常展開(kāi)。而做好財(cái)務(wù)管理工作,可有效提高其他部門(mén)的管理水平。一方面,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作,可以確保職業(yè)院校擁有足夠的資金維持其他部門(mén)活動(dòng)。同時(shí),也能保證職業(yè)院校科研項(xiàng)目的順利開(kāi)展,提高院校的教學(xué)水平。另一方面,通過(guò)成本控制和優(yōu)化資源配置等方式,來(lái)降低職業(yè)院校的經(jīng)營(yíng)成本,使各個(gè)部門(mén)保持在一個(gè)穩(wěn)定、良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),促進(jìn)院校資源的合理利用,避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。所以說(shuō),財(cái)務(wù)工作有利于優(yōu)化職業(yè)院校其他部門(mén)的管理工作。
(三)提高職業(yè)院校的投資效益
職業(yè)院校的收入來(lái)源不僅僅是每年學(xué)生學(xué)費(fèi),還包括一些科研成果收入及其他投資活動(dòng)的收入。在投資活動(dòng)中,利益與風(fēng)險(xiǎn)并存。職業(yè)院校若是不能有效控制投資風(fēng)險(xiǎn),就必然會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,甚至影響院校正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)財(cái)務(wù)管理工作,來(lái)分析職業(yè)院校投資項(xiàng)目的可行性、盈利能力以及存在的風(fēng)險(xiǎn),為院校領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供有力的依據(jù)。同時(shí),財(cái)務(wù)工作能真實(shí)反映院校的財(cái)務(wù)狀況,如剩余資金數(shù)量、未來(lái)經(jīng)營(yíng)所需資金等,管理層通過(guò)了解財(cái)務(wù)狀況,來(lái)合理規(guī)劃好未來(lái)投資活動(dòng)。確保院校資金保持在充盈狀態(tài),從而避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
總之,財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)院校的發(fā)展具有導(dǎo)向性作用,能夠有利于職業(yè)院校更穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),更健康地發(fā)展,更快速地前進(jìn)。
二、影響財(cái)務(wù)工作導(dǎo)向性的因素
(一)財(cái)務(wù)管理不完善
財(cái)務(wù)管理不完善是當(dāng)前形勢(shì)下職業(yè)院校財(cái)務(wù)工作中存在的主要問(wèn)題之一。在過(guò)去,大多數(shù)職業(yè)院校財(cái)務(wù)管理工作只是停留在對(duì)資金的分配和使用上,忽略了其他方面的工作。例如成本控制、投資理財(cái)?shù)龋](méi)有將財(cái)務(wù)工作發(fā)揮出最佳效用。職業(yè)院校資金使用效益不高,并且經(jīng)營(yíng)成本較大。財(cái)務(wù)管理不完善主要來(lái)源于以下幾點(diǎn)原因:一是職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)程度不高,他們把精力全都集中在教學(xué)水平上;二是沒(méi)有建立完善的財(cái)務(wù)管理體系,相關(guān)制度匱乏,使財(cái)務(wù)管理工作在實(shí)際的操作中沒(méi)有一套切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn);三是職業(yè)院校財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高,還未進(jìn)行“核算型”到“管理型”的轉(zhuǎn)變,致使財(cái)務(wù)管理力度不強(qiáng)、效果不佳。總之,財(cái)務(wù)工作本身的不完善,影響其對(duì)職業(yè)院校發(fā)展的導(dǎo)向性作用。
(二)資產(chǎn)管理薄弱
資產(chǎn)管理過(guò)于薄弱,也是財(cái)務(wù)工作喪失導(dǎo)向性的因素之一。近年來(lái),我國(guó)教育事業(yè)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也在不斷發(fā)展。在這一過(guò)程中,職業(yè)院校面臨的外界競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。面對(duì)這樣的趨勢(shì),職業(yè)院校只有做好資產(chǎn)管理,加強(qiáng)對(duì)資源使用的控制,才能避免資源浪費(fèi),從而為職業(yè)院校的發(fā)展提供良好的物質(zhì)保障。職業(yè)院校資產(chǎn)管理薄弱,造成院校的固定資產(chǎn)及現(xiàn)金資產(chǎn)的流失。這不僅加大了院校的經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)也阻礙著院校的正常經(jīng)營(yíng)。一方面,職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)資產(chǎn)管理的認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致資產(chǎn)管理中的執(zhí)行力度較小。另一方面,院校未能建立一個(gè)良好的資產(chǎn)管理體系,并未能做好資源使用的監(jiān)督以及清查工作。例如某些教學(xué)設(shè)備被教師占為己有,公共器材、實(shí)驗(yàn)設(shè)備被破壞等。總之,資產(chǎn)管理薄弱對(duì)職業(yè)院校的發(fā)展有著諸多不利的影響,使院校資源效益得不到最大化發(fā)揮,最終損壞院校發(fā)展的利益。
(三)無(wú)形資產(chǎn)欠缺管理
無(wú)形資產(chǎn)是職業(yè)院校資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中重要的組成部分。無(wú)形資產(chǎn)不同于固定資產(chǎn),其無(wú)法通過(guò)實(shí)物的形式表現(xiàn)出來(lái),這種特點(diǎn)加大了無(wú)形資產(chǎn)的管理難度。無(wú)形資產(chǎn)管理是財(cái)務(wù)工作的重要組成部分,所以無(wú)形資產(chǎn)管理欠缺也阻礙了財(cái)務(wù)工作導(dǎo)向性的發(fā)揮。職業(yè)院校對(duì)無(wú)形資產(chǎn)管理的重要性認(rèn)識(shí)程度不足,一些職業(yè)院校甚至對(duì)本校無(wú)形資產(chǎn)的管理處于空白狀態(tài)。一是缺乏對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、核算工作,使無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法具體的體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表中;二是沒(méi)有做好相應(yīng)的保護(hù)措施,使無(wú)形資產(chǎn)在院校經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷遭到破壞,最終流失。
三、提高財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)院校發(fā)展導(dǎo)向性的對(duì)策
(一)完善財(cái)務(wù)管理體制
提高職業(yè)院校財(cái)務(wù)工作導(dǎo)向性作用的發(fā)揮,首先要完善財(cái)務(wù)管理體制,具體可以參考以下幾點(diǎn)。①建立科學(xué)合理的管理體系,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作由核算型到管理型的轉(zhuǎn)變。明確財(cái)務(wù)管理部門(mén)的職能,設(shè)立獨(dú)立性較高的部門(mén)地位,要求院校各部門(mén)積極配合財(cái)務(wù)工作。②明確各崗位職責(zé)。首先,財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要做好財(cái)物(務(wù))工作的統(tǒng)籌及協(xié)調(diào),認(rèn)真執(zhí)行院校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的財(cái)務(wù)任務(wù)及目標(biāo)。其次,合理區(qū)分各財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé),避免過(guò)去階段中財(cái)務(wù)工作交叉、混亂的局面。③建立全面的財(cái)物(務(wù))監(jiān)督機(jī)制,財(cái)務(wù)部門(mén)要不斷加強(qiáng)對(duì)院校各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管,嚴(yán)格掌控各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。同時(shí),做好財(cái)務(wù)活動(dòng)的分析工作,了解各財(cái)務(wù)活動(dòng)的合理性及必要性,對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題要及時(shí)解決,避免由監(jiān)督不力引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)也是加強(qiáng)職業(yè)院校財(cái)務(wù)工作導(dǎo)向性作用的有效對(duì)策。首先,加強(qiáng)完善對(duì)優(yōu)質(zhì)人才的引進(jìn)制度,吸收外界優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員來(lái)帶動(dòng)自身財(cái)務(wù)管理的活力。并且,在人才的招收中,不僅需要考評(píng)人才的專(zhuān)業(yè)水平,還要考慮其職業(yè)道德。其次,建立培機(jī)制,做好本校內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)規(guī)劃。要通過(guò)長(zhǎng)期的、有效的培訓(xùn),來(lái)提高內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平。最后,建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核制度,合理評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)工作人員績(jī)效。考評(píng)結(jié)果還可作為獎(jiǎng)懲制度的有力依據(jù),通過(guò)獎(jiǎng)懲來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目的,提高財(cái)務(wù)人員的工作激情。
(三)加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作
加強(qiáng)資產(chǎn)管理,全面控制職業(yè)院校資產(chǎn)的使用、清算工作。具體可參考以下幾個(gè)方面:①加強(qiáng)職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資產(chǎn)管理的重要性的認(rèn)識(shí),從而為資產(chǎn)管理的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。②做好職業(yè)院校固定資產(chǎn)及無(wú)形資產(chǎn)的清算工作,建立資產(chǎn)總賬及明細(xì)賬。明確記錄職業(yè)院校所有資產(chǎn)的數(shù)量及存放場(chǎng)所,每學(xué)期、每年都展開(kāi)一次全面的清查,確認(rèn)所有資產(chǎn)動(dòng)向,從而避免資產(chǎn)流失造成的財(cái)務(wù)損失。③合理配置固定資產(chǎn)資源,避免資源浪費(fèi)。在過(guò)去,職業(yè)院校沒(méi)有合理配置資源,導(dǎo)致一部分資源限制在個(gè)別部門(mén)中。而做好資源配置,了解各部門(mén)對(duì)資源的真實(shí)需求,從而合理分配資源,并做好統(tǒng)計(jì),避免資源流失。
(四)做好資金管理
做好資金管理,從而為職業(yè)院校的發(fā)展提供良好的資金保障。具體包括:①建立資金統(tǒng)一管理模式。把全校資金進(jìn)行統(tǒng)一核算、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理。財(cái)務(wù)部門(mén)要控制好資金的流向,掌握資金的動(dòng)向。并做好資金使用的監(jiān)控,如對(duì)各部門(mén)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控,查看各項(xiàng)資金使用是否符合規(guī)范。②建立完善的成本控制體制。通過(guò)成本控制來(lái)降低職業(yè)院校的經(jīng)營(yíng)成本,避免資金浪費(fèi)的問(wèn)題發(fā)生。③做好投資管理工作。投資管理不單單需要評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目的可行性、盈利能力等,還要評(píng)價(jià)在進(jìn)行投資后校內(nèi)資金是否支持未來(lái)階段內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),避免因投資過(guò)多造成的資金短缺。總之,做好資金管理,使職業(yè)院校的資金保持在一個(gè)良好的狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的導(dǎo)向性作用。
四、總結(jié)
財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)院校的發(fā)展具有導(dǎo)向性作用,不僅為職業(yè)院校發(fā)展提供了良好的資金保障,還提高了其他部門(mén)的管理水平。現(xiàn)階段,我國(guó)職業(yè)院校財(cái)務(wù)工作中依舊存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題不僅使財(cái)務(wù)工作的導(dǎo)向性作用難以發(fā)揮,并且還給職業(yè)院校帶來(lái)了一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。只有建立完善的財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資產(chǎn)及資金管理力度,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平的提高,才能有效加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量及效率,使財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)院校發(fā)展的導(dǎo)向性作用得以全面發(fā)揮。
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關(guān)鍵詞:企業(yè) 工程項(xiàng)目管理 財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目
一、在企業(yè)工程項(xiàng)目管理中財(cái)務(wù)管理的重要性
(一)提供決策依據(jù)
施工企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遭遇諸多不確定因素,自然、社會(huì)和政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境如國(guó)家的信貸、土地、環(huán)保政策等也在不斷發(fā)生變化,工程項(xiàng)目也存在投資大、周期長(zhǎng)、不確定性因素多等特點(diǎn),對(duì)施工企業(yè)的效益影響較大。同時(shí),施工企業(yè)把財(cái)務(wù)管理視為輔工作,容易出現(xiàn)資產(chǎn)流失、內(nèi)控力和財(cái)務(wù)監(jiān)督弱化的現(xiàn)象。因此,建立有效的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,形成規(guī)范的財(cái)務(wù)管理,提供準(zhǔn)確、可靠的會(huì)計(jì)信息,有利于企業(yè)負(fù)責(zé)人、投資人在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中做出正確決策,及時(shí)調(diào)整管理策略和發(fā)展目標(biāo),獲得預(yù)期的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
(二)規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的是通過(guò)生產(chǎn)活動(dòng)獲得經(jīng)濟(jì)效益,在此過(guò)程中伴隨的不確定性和不可預(yù)測(cè)性也是不言而喻的。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的日益加劇以及工程項(xiàng)目招標(biāo)制度的全面實(shí)行,施工企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。這就要求施工企業(yè)按照現(xiàn)代管理制度和相關(guān)法規(guī)要求建立完善的財(cái)務(wù)管理制度體系,明確財(cái)務(wù)崗位的職責(zé),形成相互制約的財(cái)務(wù)控制機(jī)制,促使財(cái)務(wù)人員按照嚴(yán)格的財(cái)務(wù)工作流程規(guī)范行為,以增強(qiáng)抵御財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)損失和經(jīng)濟(jì)糾紛現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)獲得可觀利潤(rùn)
財(cái)務(wù)管理是施工企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中獲得最高利潤(rùn)的重要因素之一。由于財(cái)務(wù)管理工作涉及投資核算、工程投標(biāo)、施工生產(chǎn)、竣工結(jié)算等環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)人員的工作始終貫穿施工管理的決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過(guò)程,根據(jù)項(xiàng)目資料進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析,編制成本、財(cái)務(wù)計(jì)劃,制定成本節(jié)約措施,合理配置人力、物力,協(xié)助決策層選擇最佳方案,以降低成本,獲得利潤(rùn)最大值。財(cái)務(wù)工作量龐大,涉及面較廣,需要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的財(cái)務(wù)工作提供支撐。因此,提升財(cái)務(wù)管理水平,有效開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作,促進(jìn)施工企業(yè)從粗放型過(guò)渡到集約型的發(fā)展模式,不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、在企業(yè)工程項(xiàng)目管理中提升財(cái)務(wù)管理的作用
施工企業(yè)大多資本規(guī)模有限、融資渠道較窄、內(nèi)部管理基礎(chǔ)薄弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員也較少,而財(cái)務(wù)管理水平會(huì)直接或間接地影響到施工企業(yè)的各項(xiàng)工作。因此,提升財(cái)務(wù)管理在施工項(xiàng)目管理中的作用具有相當(dāng)重要的意義。
(一)完善財(cái)務(wù)管理制度
完善的財(cái)務(wù)管理制度,有利于施工企業(yè)將資金風(fēng)險(xiǎn)降至最低,確保工程項(xiàng)目的順利開(kāi)展。構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理制度體系,對(duì)資金管理、會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部稽核、內(nèi)部審計(jì)、責(zé)任成本管理、崗位交接、會(huì)計(jì)組織等內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定,實(shí)行財(cái)務(wù)人員垂直委派制,規(guī)范薪酬制度和管理費(fèi)用控制等輔助管理制度,杜絕財(cái)務(wù)工作的隨意性。建立相互監(jiān)督、約束的內(nèi)控管理機(jī)制,采用有效的措施對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)價(jià)。同時(shí),引入先進(jìn)的管理手段,更新工程項(xiàng)目會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用軟件,提高財(cái)務(wù)人員工作的科技含量,增強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的有效性。
(二)提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
財(cái)務(wù)管理工作是施工企業(yè)工程項(xiàng)目順利完成的重要保障。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的意識(shí),樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)管理觀念,把工程項(xiàng)目的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)納入財(cái)務(wù)規(guī)范管理范疇,使財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化。更重要的是,由于高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員是搞好財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵因素,必須下大力氣提升財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。通過(guò)提供財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng),邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家來(lái)企業(yè)向財(cái)務(wù)人員介紹工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)特點(diǎn),傳授工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)知識(shí)、信息技術(shù)和企業(yè)管理方面的知識(shí),提供解決財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的方法手段,以全面提高財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責(zé)任感,形成有效、有序的財(cái)務(wù)管理,降低管理成本,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益。
(三)應(yīng)用有效管理方法
施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的是獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益,從某種程度上講取決于財(cái)務(wù)管理中的成本管理和預(yù)算管理。因此,選擇和應(yīng)用有效的成本管理方法是至關(guān)重要的。這主要有兩個(gè)工作節(jié)點(diǎn)。第一是按工程量清單分項(xiàng)工程成本信息的收集。工程概預(yù)算的成本項(xiàng)目分類(lèi),主要是按照清單規(guī)范進(jìn)行設(shè)置,可以通過(guò)清單項(xiàng)目收集分部分項(xiàng)工程諸如人工、材料、機(jī)械以及實(shí)際發(fā)生的工程現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)等成本支出,形成成本數(shù)據(jù),為項(xiàng)目管理提供定量支持和工程估價(jià)提供指導(dǎo)。第二是運(yùn)用贏來(lái)值原理綜合成本和進(jìn)度信息。工程項(xiàng)目在實(shí)際的施工過(guò)程中,一個(gè)不可避免的現(xiàn)象是工期延誤。施工進(jìn)度和成本之間存在著制衡關(guān)系,進(jìn)度的延誤會(huì)提高成本,需要財(cái)務(wù)預(yù)算在日常管理中進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,用直觀的方法將進(jìn)度和成本信息綜合分析,這就需要用到贏來(lái)值原理。作為國(guó)際通行項(xiàng)目管理模式的理論基礎(chǔ),贏來(lái)值原理是對(duì)工程項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度執(zhí)行效果進(jìn)行綜合檢測(cè)、評(píng)估的國(guó)際上普遍采用的項(xiàng)目管理技術(shù),能有效監(jiān)控成本,預(yù)測(cè)未來(lái)成本和進(jìn)度。
三、結(jié)語(yǔ)
工程項(xiàng)目建設(shè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位是顯而易見(jiàn)的,這決定了施工企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位。財(cái)務(wù)管理作為工程項(xiàng)目管理工作的重要環(huán)節(jié),應(yīng)構(gòu)建有效的財(cái)務(wù)制度體系,發(fā)揮其最大效用,從而提升施工效率,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
參考文獻(xiàn):
[1]王慶成,郭復(fù)初.財(cái)務(wù)管理學(xué)[M].高等教育出版社,2000
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 流程管理 績(jī)效考核
一、引言
2013年底,財(cái)政部的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》明確要求:“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。2014年底,《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專(zhuān)業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,加快會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變和管理會(huì)計(jì)工作的有效開(kāi)展。由此可見(jiàn),我國(guó)的大型集團(tuán)公司和跨國(guó)公司采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式已是大勢(shì)所趨。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述及在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
財(cái)務(wù)共享服務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)FSSC)是近年來(lái)出現(xiàn)并盛行起來(lái)的財(cái)務(wù)管理方式。它是將不同地點(diǎn)的實(shí)體的那些業(yè)務(wù)量大、容易標(biāo)準(zhǔn)化且重復(fù)性工作多、勞動(dòng)密集的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心來(lái)記賬和報(bào)告,其主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在四個(gè)方面,一是具有規(guī)模效益,使企業(yè)內(nèi)部成本有效降低;二是為企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)現(xiàn)提供信息支持;三是優(yōu)化了企業(yè)的財(cái)務(wù)流程,提升了財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的地位和對(duì)外談判的籌碼,使得財(cái)務(wù)的透明度和可控性得到了增加;四是通過(guò)共享使得財(cái)務(wù)管理能力有了重大突破,財(cái)務(wù)人員從重復(fù)性和繁瑣的財(cái)務(wù)核算工作中釋放出來(lái),從事全面預(yù)算、資本運(yùn)作、成本控制、財(cái)務(wù)分析等高附加值的財(cái)務(wù)工作,從而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體提升。
我國(guó)引進(jìn)和采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相對(duì)較晚。二十世紀(jì)末,共享服務(wù)中心開(kāi)始進(jìn)入我國(guó),并被不斷地應(yīng)用起來(lái)。我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展歷程如表1所示。
近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、監(jiān)管政策趨于國(guó)際化及信息化的飛速發(fā)展,我國(guó)大部分的企業(yè)集團(tuán)開(kāi)始計(jì)劃或者實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)。根據(jù)德勤2013年全球共享實(shí)踐調(diào)研顯示,在受調(diào)研我國(guó)企業(yè)集團(tuán)中,有超過(guò)70%的年銷(xiāo)售額在30億美元以上的企業(yè)集團(tuán)使用財(cái)務(wù)共享服務(wù),以寶鋼、海爾、平安為代表的一批我國(guó)大企業(yè)集團(tuán)積極采用財(cái)務(wù)共享服務(wù),且實(shí)施效果較好。
由北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的《2015中國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告》顯示,我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注和初步付諸于實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)工作,企業(yè)集團(tuán)期望通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)形成有效的內(nèi)部管理模式來(lái)加強(qiáng)成本的節(jié)約和利潤(rùn)的上升。然而由于企業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)、管理基礎(chǔ)、績(jī)效考核方式以及信息化成熟度等因素的影響,在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)仍存在著較多的問(wèn)題,使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮出來(lái)。
三、我國(guó)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)存在的關(guān)鍵問(wèn)題
(一)人員隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)量很大,需要很多具備一定核算能力的財(cái)務(wù)人員。對(duì)企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),短期內(nèi)打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人員素質(zhì)高的員工隊(duì)伍存在較大困難。此外,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,將會(huì)有更多的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作集中到共享服務(wù)中心進(jìn)行處理,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員需要每天忙于處理這些常規(guī)的基礎(chǔ)性工作,并沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)一步理順各方面的流程,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單、重復(fù),不利于人才培養(yǎng)。同時(shí)財(cái)務(wù)人員層次參差不齊,也導(dǎo)致整體的效率較低。
(二)流程管理問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造,因此在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí),流程管理的作用是不容忽視的。通過(guò)流程管理能夠不斷地推進(jìn)、優(yōu)化以及開(kāi)展,進(jìn)而能夠確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用充分發(fā)揮,更好地保證了客戶(hù)的服務(wù)水平,從而能夠科學(xué)合理地對(duì)成本進(jìn)行控制。然而,我國(guó)部分企業(yè)集團(tuán)并沒(méi)有加大對(duì)流程管理的重視力度,甚至沒(méi)能在實(shí)際操作中應(yīng)用,從而不能促使服務(wù)水平的提高,最終導(dǎo)致方案不能順利執(zhí)行。
(三)績(jī)效考核體系問(wèn)題。我國(guó)大部分企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí),并沒(méi)有結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)情,運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的績(jī)效考核方式,而是直接應(yīng)用不適合企業(yè)管理模式的績(jī)效考核方式,進(jìn)而導(dǎo)致績(jī)效的可靠性以及科學(xué)性不足。企業(yè)只有不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)的績(jī)效考核方式,才能夠有效地考核財(cái)務(wù)工作的績(jī)效,促使企業(yè)適應(yīng)時(shí)展的潮流。此外,當(dāng)企業(yè)沒(méi)有及時(shí)更新績(jī)效管理體系時(shí),就不能確定信息的準(zhǔn)確性,從而不能確保資源利用率是否達(dá)到最大化。
(四)信息系統(tǒng)整合問(wèn)題。盡管通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程的方式,使得集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成基本形成。但是由于目前大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)整合能力還不十分完善,各個(gè)系統(tǒng)之間的信息數(shù)據(jù)不能很好的共享,不能完全滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的需求。此外,由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與業(yè)務(wù)單元地處不同區(qū)域,彼此之間的信息傳輸要通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成,而信息系統(tǒng)整合能力不強(qiáng),造成了本地工作與遠(yuǎn)程溝通不協(xié)調(diào),嚴(yán)重降低了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率。
(五)財(cái)務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域的拓展及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新問(wèn)題。目前,我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要功能仍然是在企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算、預(yù)算、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、基本財(cái)務(wù)分析的層次上發(fā)揮作用,并沒(méi)有對(duì)其服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的拓展和創(chuàng)新,這使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用無(wú)法最大限度的發(fā)揮,從而無(wú)法有效地降低企業(yè)的相關(guān)成本。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享中心 意義 內(nèi)控
1.什么是企業(yè)財(cái)務(wù)共享
所謂完全意義上的企業(yè)財(cái)務(wù)共享,應(yīng)該是指企業(yè)財(cái)務(wù)管理中除融資、資金計(jì)劃、管理會(huì)計(jì)、成本管理、財(cái)務(wù)規(guī)劃等業(yè)務(wù)外,其他所有財(cái)務(wù)核算、資金收支、報(bào)表編制等業(yè)務(wù)全部共享的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)共享,也就是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的共享,這樣,就將企業(yè)原有的財(cái)務(wù)部門(mén)從繁忙的日常業(yè)務(wù)中解脫出來(lái),企業(yè)原有的財(cái)務(wù)部門(mén)就變成了正真意義上的業(yè)務(wù)部門(mén),與業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系也更加緊密。
2.建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的意義
因此,從目前財(cái)務(wù)共享的企業(yè)來(lái)看企業(yè)財(cái)務(wù)共享的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1有效的解決了現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的財(cái)務(wù)管控的問(wèn)題為企業(yè)規(guī)模化發(fā)展提供有力的保障:財(cái)務(wù)管控是企業(yè)管控的傳統(tǒng)手段,財(cái)務(wù)管控的手段涉及采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的方方面面,但是支付控制往往被視為企業(yè)財(cái)務(wù)管控的基礎(chǔ)和底線,一些非生產(chǎn)型的企業(yè),支付、報(bào)表及稅務(wù)管理,幾乎就是財(cái)務(wù)管理的全部。在這種情況下,建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心就顯得意義重大。
2.2大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)核算的統(tǒng)一性、規(guī)范性、有效的落實(shí)了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算制度;企業(yè)在外的分支機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大之后,如果沒(méi)有有效的手段加以控制,往往容易自成體系,如何使這些分支機(jī)構(gòu)牢牢控制在企業(yè)集團(tuán)的管控之內(nèi),也是一些企業(yè)集團(tuán)公司煞費(fèi)苦心的一件事。建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心,應(yīng)該是一個(gè)有效的非人為的管控方式。
財(cái)務(wù)共享中心按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行支付的審核,按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行賬務(wù)處理,按照統(tǒng)一的模式要求業(yè)務(wù)的規(guī)范,企業(yè)集團(tuán)的各分支機(jī)構(gòu)就像連鎖經(jīng)營(yíng)的分店一樣,按照企業(yè)的統(tǒng)一模式在財(cái)務(wù)上進(jìn)行內(nèi)部管控,使企業(yè)集團(tuán)的政令上下通達(dá)、統(tǒng)一,企業(yè)集團(tuán)的政策和方針落實(shí)起來(lái)也更加迅速、有效,這也是企業(yè)快速發(fā)展的根基。
2.3大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)核算和支付的效率,有效的提高了效率:現(xiàn)代的信息技術(shù)是企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ),財(cái)務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)一般應(yīng)該包括影像系統(tǒng)、支付審批系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)和網(wǎng)銀支付系統(tǒng),這些系統(tǒng)的自動(dòng)化程度和處理效率將直接影響財(cái)務(wù)共享中心處理業(yè)務(wù)的效率,過(guò)去由于財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)分散在企業(yè)集團(tuán)的各下屬公司,導(dǎo)致信息系統(tǒng)的開(kāi)放和運(yùn)維分散也分散在各公司。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心可以從效率和能力等方面綜合考慮,調(diào)動(dòng)企業(yè)信息系統(tǒng)的有效資源,開(kāi)發(fā)出高效準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息自動(dòng)化的軟件。
另一方面,財(cái)務(wù)人員的流水化作業(yè),也有利于財(cái)務(wù)核算的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化操作,使得財(cái)務(wù)人員能夠?qū)Ρ旧碡?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有著比較準(zhǔn)確的把握,因此操作起來(lái)也更加熟練,效率和準(zhǔn)確性也更高。
2.4財(cái)務(wù)共享中心的成立,將各公司的財(cái)務(wù)人員從繁重的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)中解脫出來(lái),使他們有更多的精力從事將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)更好的結(jié)合起來(lái),探索財(cái)務(wù)管理的有效途徑:傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)往往將核算、報(bào)表和稅務(wù)業(yè)務(wù)作為財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn),有些企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)往往會(huì)埋頭于一些事務(wù)性的工作而無(wú)法自拔,審核憑證、審核報(bào)表占據(jù)了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的大部分時(shí)間,其實(shí)這些工作均有明確的規(guī)章制度規(guī)范,可以用信息系統(tǒng)或者操作規(guī)范加以落實(shí),將這些重復(fù)性強(qiáng)的工作交給擅長(zhǎng)規(guī)范化管理的財(cái)務(wù)共享中心,企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)就有時(shí)間從事對(duì)企業(yè)管理增加值更加高的工作中,比如成本管理、全面預(yù)算管理、資金管理、財(cái)務(wù)規(guī)劃管理等工作中,使財(cái)務(wù)管理工作與業(yè)務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展工作更加緊密的結(jié)合,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理更大的功效。
2.5財(cái)務(wù)共享中心同時(shí)也是歷練財(cái)務(wù)人員的有效場(chǎng)所,讓財(cái)務(wù)人員在短時(shí)間內(nèi)掌握企業(yè)財(cái)務(wù)核算的核心內(nèi)容,也只有在財(cái)務(wù)共享中心可以實(shí)現(xiàn)。
2.6企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享對(duì)提高企業(yè)的信息化水平有著重要的促進(jìn)作用:企業(yè)財(cái)務(wù)共享的建設(shè)是建立在強(qiáng)大的信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的,一般人認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)最具備的是需要是全程無(wú)紙化,其實(shí)財(cái)務(wù)共享是建立在業(yè)務(wù)處理方式的統(tǒng)一和信息化系統(tǒng)的統(tǒng)一的基礎(chǔ)上的。
2.7財(cái)務(wù)共享實(shí)際上也促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)及管理的統(tǒng)一和一致,對(duì)提升企業(yè)的管理水平有著重要的意義。企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享客觀上對(duì)前段業(yè)務(wù)有統(tǒng)一管理的要求,例如文檔的統(tǒng)一管理、合同的統(tǒng)一管理、供應(yīng)商的統(tǒng)一管理、收入的統(tǒng)一管理、應(yīng)收款的統(tǒng)一管理、資金的統(tǒng)一管理、信息系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,這些問(wèn)題,理想的狀態(tài)時(shí)在企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享之前完成這些業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)管理流程的統(tǒng)一,但是,現(xiàn)實(shí)中企業(yè)一般是在實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中,才發(fā)現(xiàn)前段業(yè)務(wù)的統(tǒng)一規(guī)范與管理的必要性,無(wú)形中也對(duì)前段業(yè)務(wù)的統(tǒng)一規(guī)范與管理起到了促進(jìn)作用。
綜上所述,企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享是現(xiàn)代企業(yè)管理提升和管理創(chuàng)新的一種重要途徑,財(cái)務(wù)共享這種管理模式的誕生,是建立在企業(yè)信息化系統(tǒng)相對(duì)成熟的基礎(chǔ)上的,企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的信息系統(tǒng)的至少需要統(tǒng)一實(shí)施的影像系統(tǒng)、審批流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng),需要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀付款指令的批量生成和自動(dòng)付款。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心在實(shí)施過(guò)程中對(duì)業(yè)務(wù)和信息化的促進(jìn)作用也是顯著的,這種促進(jìn)作用主要還是體現(xiàn)在對(duì)管理和內(nèi)控工作的提升上,內(nèi)控工作是困擾大中型企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)張的制約因素之一,財(cái)務(wù)共享的實(shí)現(xiàn),以及其他業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理平臺(tái)的實(shí)現(xiàn),應(yīng)該說(shuō)為大中型企業(yè)的擴(kuò)張和國(guó)際化打下了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
1.石慧.青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào), 2006年第S1期
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享中心 施工企業(yè) 管理模式
經(jīng)濟(jì)下行的強(qiáng)力壓力下,隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸飽和,政府、企業(yè)對(duì)于設(shè)施設(shè)備和建筑等方面資金的壓縮,施工企業(yè)不僅要面臨著市場(chǎng)份額減少的風(fēng)險(xiǎn),更要面對(duì)自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中來(lái)自國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的施壓。在這種日益緊張的環(huán)境氛圍中,我國(guó)施工企業(yè)在內(nèi)部控制、管理和運(yùn)營(yíng)等方面的缺陷也開(kāi)始突顯。財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)解決了如施工企業(yè)這類(lèi)項(xiàng)目可能遍布全國(guó)乃至世界各地的公司對(duì)于集中管控財(cái)務(wù)資金的需要,合理運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心不僅可以縮減項(xiàng)目成本開(kāi)支,更能促進(jìn)施工企業(yè)提升企業(yè)效益和管理水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。
一、財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的優(yōu)勢(shì)作用
對(duì)于施工企業(yè)而言,財(cái)務(wù)共享中心的合理利用能夠幫助企業(yè)對(duì)人員、財(cái)力、物力等資源進(jìn)行更為優(yōu)化的整合與配置,財(cái)務(wù)功能被進(jìn)一步擴(kuò)大化,作為以盈利為根本性目的的企業(yè),其無(wú)疑成為了企業(yè)效益最大化的利器。財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面。
(一)財(cái)務(wù)信息共享
小規(guī)模的施工企業(yè)項(xiàng)目較少,通常一個(gè)施工項(xiàng)目會(huì)配備一整套財(cái)務(wù)管理人員班底,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和施工項(xiàng)目的增多,財(cái)務(wù)共享中心與原有的財(cái)務(wù)管理體系相比之下,只需要一個(gè)財(cái)務(wù)主管對(duì)各處項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌管理和控制,對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和跟進(jìn)。這樣就減少了企業(yè)在多個(gè)施工項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)人員配置,節(jié)約人工成本,同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心工作人員專(zhuān)崗專(zhuān)責(zé),項(xiàng)目開(kāi)工后能將有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)上傳和更新至系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)信息的共享性和實(shí)時(shí)性。
項(xiàng)目的財(cái)務(wù)人員上傳的數(shù)據(jù)信息經(jīng)由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一收集和整理,賬務(wù)清晰明了,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人可以在后臺(tái)直接對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,方便對(duì)節(jié)余財(cái)務(wù)資源進(jìn)行重新調(diào)動(dòng)配置或者進(jìn)行新的項(xiàng)目投資,從而加強(qiáng)企業(yè)的集約化管理。
(二)控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
資金是企業(yè)得以生存和進(jìn)一步發(fā)展的核心要素,建立和應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心就是妥善運(yùn)籌資金,而共享中心的運(yùn)營(yíng)需要管理流程和制度的高度統(tǒng)一與標(biāo)準(zhǔn)化,這是財(cái)務(wù)共享中心安全保障的前提條件,企業(yè)要滿足這一條件就必須制定相關(guān)流程和制度,不斷提升自身的內(nèi)部控制管理水平以確保共享中心的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。完善制度和流程建設(shè)也是提升共享中心安全性能的重要基礎(chǔ),一方面在業(yè)務(wù)發(fā)起時(shí),通過(guò)對(duì)現(xiàn)金流的預(yù)算、項(xiàng)目成本費(fèi)用支出預(yù)算等數(shù)據(jù)的報(bào)送能夠?yàn)槭┕て髽I(yè)項(xiàng)目決策人員提供重要決策依據(jù),利用對(duì)這些數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析、核查提出下一步方案措施,從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);另一方面在項(xiàng)目業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中通過(guò)連接影像接口,項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員能夠?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行報(bào)賬并提供客戶(hù)資格審查資料,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以利用這一渠道順利核查各項(xiàng)開(kāi)支內(nèi)容、票據(jù)等是否合乎規(guī)定,從而降低財(cái)務(wù)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目管理水平提升
一是財(cái)務(wù)共享中心將分散的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行集中,重新進(jìn)行崗位梳理和職責(zé)劃分,不僅權(quán)責(zé)分明且降低了人員管理費(fèi)用;二是財(cái)務(wù)核算人員并非隸屬于哪一個(gè)項(xiàng)目,二是歸總公司管轄,因此避免了的行為,客觀反映項(xiàng)目效益,保持會(huì)計(jì)核算的獨(dú)立性;三是通過(guò)共享中心實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目資金投入預(yù)算的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化,得以有效提升項(xiàng)目管理水平;四是建立共享中心后,項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員按規(guī)定必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào)業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù),在這一過(guò)程中養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映問(wèn)題、解決問(wèn)題的工作思路,為項(xiàng)目提供增值服務(wù)。
二、施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的不足
對(duì)于沒(méi)有財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的施工企業(yè)而言,如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)為該施工企業(yè)進(jìn)行“量體裁衣”,根據(jù)企業(yè)自身特性進(jìn)行設(shè)計(jì)和建立財(cái)務(wù)共享中心,則該施工企業(yè)很容易陷入無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)共享中心合理與有效利用從而進(jìn)一步加大資源耗費(fèi),增加企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。目前財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的應(yīng)用主要有以下幾點(diǎn)不足。
(一)初期資本投入巨大
在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)初期,企業(yè)必須耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力,一反面需要金融服務(wù)中心人員和專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員,對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)政狀況有基本但真實(shí)詳細(xì)的了解,另一方面財(cái)務(wù)共享中心尚未建成之時(shí),原有的財(cái)務(wù)工作部門(mén)和人員不能進(jìn)行撤除,他們的照常上崗才能維持企業(yè)原有的財(cái)務(wù)穩(wěn)定,這就需要企業(yè)有足夠的資金實(shí)力支撐原有財(cái)務(wù)班子和建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心所需的兩項(xiàng)支出。同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心建成之后的運(yùn)行維護(hù)也需要人員配備。
(二)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性不足
一旦財(cái)務(wù)共享中心建成,就必須招聘或培養(yǎng)專(zhuān)職財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和管理,但如果這些人員只懂財(cái)務(wù),而不懂業(yè)務(wù),就會(huì)造成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分離,財(cái)務(wù)人員無(wú)法從這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中獲取真正對(duì)企業(yè)有利的深層次信息,繼而因信息延誤等原因?qū)ζ髽I(yè)造成負(fù)面影響和損失。
(三)信息化成本耗費(fèi)巨大
財(cái)務(wù)共享中心是施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的結(jié)果,財(cái)務(wù)共享中心的基本功能是處理各類(lèi)不同的龐大數(shù)據(jù),要實(shí)現(xiàn)這一功能施工企業(yè)就要耗費(fèi)成本建立系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)中心,以便能夠促使財(cái)務(wù)共享中心的管理模式更加專(zhuān)業(yè)化,這一方面的成本開(kāi)支無(wú)疑是不可避免且巨大的。
(四)企業(yè)組織架構(gòu)方式的革新阻力
暫且不論分散的會(huì)計(jì)核算方式和財(cái)務(wù)管理模式在施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)乃至基層財(cái)務(wù)人員觀念中的根深蒂固,但從財(cái)務(wù)共享中心的建立必須革新施工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方式這一點(diǎn)而言,就必然會(huì)遇到企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的阻力作用。財(cái)務(wù)共享中心的建立對(duì)施工企業(yè)而言是一次財(cái)務(wù)管理的變革,資金、資源的集中化管理必須也必然要牽涉到部分人的利益,如何解決這一部分人形成的阻力,合理消除老舊思想并提升下層員工的積極性是施工企業(yè)要深入研究和考慮的問(wèn)題。
三、財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用要點(diǎn)
無(wú)論是共享中心建設(shè)前的思路梳理、時(shí)機(jī)選擇還是建設(shè)中的流程規(guī)范、制度建立,亦或是建設(shè)后的人資管理、系統(tǒng)運(yùn)維,都是施工企業(yè)所必須提前進(jìn)行調(diào)研、建模、分析和評(píng)估的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用要點(diǎn)提前考量有利于企業(yè)找出當(dāng)前面臨的問(wèn)題,決定共享中心今后優(yōu)化的方向。
(一)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為決策立足點(diǎn)
施工企業(yè)起意建立財(cái)務(wù)共享中心伊始,就必須立足于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,宏觀而言是指施工企業(yè)的決策人或領(lǐng)導(dǎo)者必須初步擬定有關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)愿景,從微觀的角度則是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展態(tài)勢(shì)、企業(yè)自身優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行充分的考察調(diào)研了解,還包括企業(yè)目前所經(jīng)手的所有大小項(xiàng)目評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)性檢測(cè)等內(nèi)容。此外更要建立合理的財(cái)務(wù)共享中心模型和運(yùn)作機(jī)制,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行投放和建設(shè)。
(二)界定財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)容與應(yīng)用范圍
對(duì)于初步接觸財(cái)務(wù)共享中心的施工企業(yè)來(lái)說(shuō),共享中心的建立和應(yīng)用無(wú)疑是一場(chǎng)涉及到思想觀念、人員管理模式的革新以及多方利益和權(quán)責(zé)的重新分配,因此,要想避開(kāi)這些可能出現(xiàn)的阻力是不可能的,只有循序漸進(jìn),采取試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)繼而“由點(diǎn)及面”的方式。在分階段、分步驟地推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用時(shí),在界定共享中心的內(nèi)容和適用范圍上,為了盡快實(shí)現(xiàn)共享中心的功能體現(xiàn),讓“試點(diǎn)”更有說(shuō)服力,就必須選擇那些勞動(dòng)密集型、見(jiàn)效快、重復(fù)率高的施工項(xiàng)目。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)財(cái)務(wù)流程體系
由于施工企業(yè)的特殊性,各個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的分布距離較遠(yuǎn)很容易使企業(yè)的財(cái)務(wù)呈現(xiàn)離散狀態(tài),所以即使進(jìn)行“試點(diǎn)”的項(xiàng)目勞動(dòng)密集性高、可操作性強(qiáng),落后的財(cái)務(wù)流程也無(wú)法滿足共享中心運(yùn)營(yíng)的需要。企業(yè)必須熟知自身整套財(cái)務(wù)流程工作細(xì)節(jié),在此基礎(chǔ)上根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)致與優(yōu)化。
(四)配套先進(jìn)信息化系統(tǒng)和人才班底
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程體系是以企業(yè)擁有足夠先進(jìn)的信息化系統(tǒng)進(jìn)行匹配作業(yè)為重要前提的,例如企業(yè)的ERP系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)上支付功能、前后臺(tái)運(yùn)維等,如果沒(méi)有這些信息化系統(tǒng)和信息技術(shù)作為支撐,施工企業(yè)就無(wú)法正常與客戶(hù)、員工、供應(yīng)商等傳遞信息、交流資源、實(shí)施交互。而相應(yīng)的,不僅是財(cái)務(wù)共享中心,任何一種職能的背后都需要強(qiáng)大的人力資源作為基礎(chǔ),企業(yè)在進(jìn)行人員引進(jìn)和培訓(xùn)時(shí)必須清楚管理人員與業(yè)務(wù)操作人員的形成路徑并不相同,其人事政策、績(jī)效考評(píng)、薪酬體系等也應(yīng)有所區(qū)別。
四、結(jié)束語(yǔ)
上至施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人,下至財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)操作人員,大到企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)宏觀策略和方向,小到個(gè)體員工個(gè)人觀念和技能水平,都是對(duì)財(cái)務(wù)共享建設(shè)與應(yīng)用成敗起到影響作用的關(guān)鍵因素,只有企業(yè)內(nèi)部形成一定規(guī)模的企業(yè)認(rèn)同,擁有必要的財(cái)力、人力,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和內(nèi)容,配置配套的先進(jìn)技術(shù)與人才,才能將財(cái)務(wù)共享中心的功能真正發(fā)揮,切實(shí)提升企業(yè)效益和市場(chǎng)影響力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
參考文獻(xiàn):
隨著全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加劇,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)開(kāi)始相互合作共贏,形成企業(yè)集團(tuán)化的發(fā)展模式。然而在企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)資本不斷增加,經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)始下滑,同時(shí)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)職能不斷受到削弱。為了提升企業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),企業(yè)集團(tuán)需要革新傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)施財(cái)務(wù)共享的財(cái)務(wù)管理模式,構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的發(fā)展體系。在企業(yè)集團(tuán)不斷實(shí)踐的過(guò)程中,證實(shí)了財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施可以幫助企業(yè)集團(tuán)解決所面臨的難題,該模式在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部得到了普遍運(yùn)用。然而,許多企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享在具體的實(shí)施過(guò)程中并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,這也說(shuō)明對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的影響的研究有待進(jìn)一步關(guān)注,找出影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的關(guān)鍵要素,以及探討關(guān)鍵要素對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施效用的具體影響關(guān)系,是當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)研究財(cái)務(wù)共享實(shí)施的課題之一。
二、研究現(xiàn)狀
(一)國(guó)外研究 國(guó)外對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的相關(guān)問(wèn)題的研究最早是出現(xiàn)于美國(guó),主要是為了解決企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展后財(cái)務(wù)管理部門(mén)過(guò)于分散,而且各個(gè)分支部門(mén)較多相互扯皮導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)價(jià)值降低。此后大量的學(xué)者也開(kāi)始致力于企業(yè)財(cái)務(wù)共享的研究,并不斷地總結(jié)出許多具有指導(dǎo)意義的結(jié)論。學(xué)者Danna Keith(1996)認(rèn)為財(cái)務(wù)共享是企業(yè)將一些獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行重新排列組合或者是進(jìn)行合并。Daniel S. Schulman 等學(xué)者(1999)認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)共享就是指將企業(yè)分散的財(cái)務(wù)資本,合并為統(tǒng)一整體,并進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配以及運(yùn)用,目的是為了降低企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,以及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行合理的配置。Bergeron(2002)通過(guò)實(shí)證分析財(cái)務(wù)共享在企業(yè)中運(yùn)用效果,界定出企業(yè)財(cái)務(wù)共享就是把企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部不同單位與不同部門(mén)中的財(cái)務(wù)管理職能集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)管理組織內(nèi),以強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)職能。
(二)國(guó)內(nèi)研究 隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)這一經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展,許多企業(yè)也開(kāi)始采用財(cái)務(wù)共享的管理方式,這為國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)式財(cái)務(wù)共享的研究提供了條件。張瑞君、陳虎與張永冀(2010)在業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)上,實(shí)證研究了我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享構(gòu)建的問(wèn)題,指出財(cái)務(wù)共享對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展有很大的幫助。童瑤(2012)在以往財(cái)務(wù)共享理論研究的基礎(chǔ)上,探討了集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的優(yōu)勢(shì),并提出了企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的問(wèn)題。何瑛與周訪(2013)針對(duì)國(guó)內(nèi)已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)集團(tuán),在流程再造的視角下對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展要素進(jìn)行實(shí)證分析,構(gòu)建了相關(guān)模型去檢驗(yàn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的成功要素及這些要素之間的相互作用。
通過(guò)國(guó)內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施問(wèn)題的相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn),國(guó)外財(cái)務(wù)共享實(shí)施問(wèn)題的研究要早與我國(guó),國(guó)外的研究是以解決企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題為基礎(chǔ)進(jìn)行研究的,具有一定的時(shí)間價(jià)值,為財(cái)務(wù)共享在企業(yè)集團(tuán)中有效的實(shí)施提供了借鑒。國(guó)內(nèi)學(xué)者在企業(yè)集團(tuán)化的不斷發(fā)展的過(guò)程中,也開(kāi)始對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享的研究是在引進(jìn)西方研究理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),并得出了一定的研究結(jié)論。從整體上來(lái)講國(guó)內(nèi)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的研究比較成熟,理論成果得到了實(shí)證檢驗(yàn),對(duì)后來(lái)學(xué)者的研究具有一定的指導(dǎo)價(jià)值,但是對(duì)財(cái)務(wù)共享實(shí)施影響要素的研究還比較少;國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享問(wèn)題的研究得到了進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)還涉及到企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享成功實(shí)施要素的分析,構(gòu)建了一定的體系,但是這些研究比較表面化,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施影響要素的研究需要進(jìn)一步探討。
三、研究設(shè)計(jì)
(一)研究假設(shè) 隨著集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享實(shí)施進(jìn)程不斷加深,企業(yè)集團(tuán)開(kāi)始研究財(cái)務(wù)共享實(shí)施的影響要素。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)多維度概念,所以進(jìn)行統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享的管理必然產(chǎn)生影響作用;制定科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度,有利于企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施節(jié)省資本,有效發(fā)展;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便捷性,便利了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的信息交流,有利于實(shí)現(xiàn)信息化管理財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù);財(cái)務(wù)資源的豐富性,對(duì)于企業(yè)集團(tuán)有效的利用資源、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)有很大的促進(jìn)作用;同樣信息體制的完善度也會(huì)加快企業(yè)財(cái)務(wù)共享的實(shí)施進(jìn)程,于是可以得出如下假設(shè):
H1:發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施呈正相關(guān)
H2:財(cái)務(wù)制度科學(xué)性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施呈正相關(guān)
H3:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)便捷性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施呈正相關(guān)
H4:財(cái)務(wù)資源豐富性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施呈正相關(guān)
H5:信息體系完善度對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施呈正相關(guān)
(二)樣本選取與問(wèn)卷設(shè)計(jì) 本文主要選取國(guó)內(nèi)已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)的16家企業(yè)集團(tuán)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。在國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論成果的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)問(wèn)卷,同時(shí)經(jīng)過(guò)深度訪談進(jìn)行初步的預(yù)調(diào)研,對(duì)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行修改,最后設(shè)定為量表式的問(wèn)卷。本文的問(wèn)卷設(shè)計(jì)中主要包含了5個(gè)變量與25個(gè)測(cè)量項(xiàng)目,采用五級(jí)李科特的量表法來(lái)測(cè)量。一共發(fā)放300份問(wèn)卷,問(wèn)卷回收率是83.4%,剔除無(wú)效問(wèn)卷后,有效問(wèn)卷的回收率是79.8%。
(三)變量界定與模型設(shè)計(jì) 為了便于實(shí)證檢驗(yàn),本文首先對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的影響要素進(jìn)行界定,假設(shè)被解釋變量為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施,用Y來(lái)表示,企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一性、財(cái)務(wù)制度科學(xué)性、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)便捷性、信息體系完善度以及財(cái)務(wù)資源豐富性這五要素分別用X1,X2,X3,X4與X5表示。依據(jù)相關(guān)理論構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的影響要素回歸模型,具體如下:
其中,
公式(Ⅰ)中,αi是指影響系數(shù),?茲為殘差項(xiàng)。公式(Ⅱ)中αii是指系數(shù),xii主要是指隱性變量,表示在解釋變量中分別有五個(gè)隱性變量組成。基于此可以構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的影響要素的結(jié)構(gòu)方程模型,具體如圖1所示:
四、實(shí)證結(jié)果與分析
(一)描述性統(tǒng)計(jì)分析 根據(jù)問(wèn)卷回收的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,在受訪人群中女性所占的比重較大,為61.3%,這說(shuō)明企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員的女性較多;受訪人群中36到45 歲的人員較多,這表示受訪人群中具有豐富經(jīng)驗(yàn)的中層管理人員較多;教育程度普遍處于本科及以上水平,其中本科及研究生學(xué)歷的占到58.7%,這說(shuō)明目前企業(yè)集團(tuán)在不斷提升人員的素質(zhì),國(guó)家也在不斷培養(yǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高等人才。
(二)驗(yàn)證性因子分析 為進(jìn)一步檢驗(yàn)解釋變量的效度,本文進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析:
(1)擬合檢驗(yàn)。實(shí)證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)中,x2/df的值為1.834
(2)信度分析。通常情況下,綜合信度超過(guò)0.7,就表示量表具有較高信度。由表1可知,各潛變量的綜合信度值都超過(guò)了0.7。同時(shí),各測(cè)量變量的克朗巴哈值都大于0.8,充分顯示了測(cè)量量表具有較高信度。
(3)效度檢驗(yàn)。由表1數(shù)據(jù)可以看出,解釋變量的因子載荷都超過(guò)了0.5的接受水平, AVE的值也都超過(guò)0.5。同時(shí)從表2數(shù)據(jù)來(lái)看, AVE的算術(shù)平方根都超過(guò)其余相關(guān)系數(shù),這就表明了測(cè)量量表效度較高。
(三)假設(shè)檢驗(yàn) 本文選用AMOS17.0對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)具體結(jié)果見(jiàn)表3。
由表3可以看出, C.R> 1.96,說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)在0.05的水平下顯著,X1*Y、X2*Y、X3*Y、X4*Y與X5*Y的五個(gè)要素的路徑系數(shù)分別為0.33、0.57、0.43、0.51與0.53都大于零,于是可以得出:發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施具有顯著正向影響、財(cái)務(wù)制度科學(xué)性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施具有顯著正向影響、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)便捷性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施具有顯著正向影響、財(cái)務(wù)資源豐富性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施具有顯著正向影響、信息體系完善度對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施具有顯著正向影響,驗(yàn)證了本文所提出的五個(gè)假設(shè)。其中在相關(guān)路徑系數(shù)中X5*Y的最大,其次是X4*Y,X1*Y的相關(guān)路徑系數(shù)最小。這也就表明信息體系完善度對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的影響效用最大,而發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一性對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施影響效用最小。
五、結(jié)論與建議
(一)研究結(jié)論 本文對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施影響要素進(jìn)行界定,提出相關(guān)假設(shè),通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)證實(shí)了假設(shè)成立,也就說(shuō)明企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施影響要素包含了企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一性、財(cái)務(wù)制度科學(xué)性、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)便捷性、信息體系完善度以及財(cái)務(wù)資源豐富性五個(gè)方面。研究結(jié)論為當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享措施的有效實(shí)施提供了理論依據(jù),為企業(yè)集團(tuán)找出財(cái)務(wù)共享實(shí)施效果不佳的原因提供了借鑒,豐富了財(cái)務(wù)共享相關(guān)理論。
(二)相關(guān)建議 筆者依據(jù)研究結(jié)論對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的有效實(shí)施提出以下相關(guān)建議:首先,在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的實(shí)施過(guò)程中,要考慮到影響要素,企業(yè)集團(tuán)需要統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、制定科學(xué)的財(cái)務(wù)共享制度、采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、完善信息體系以及豐富財(cái)務(wù)共享資源。其次,在兼顧統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、制定科學(xué)的財(cái)務(wù)共享制度、采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、完善信息體系以及豐富財(cái)務(wù)資源這五要素的同時(shí),重點(diǎn)注重配備豐富的財(cái)務(wù)資源以及完善財(cái)務(wù)共享的信息體系。再次,除了影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的五要素之外,還有其他的一些外在影響要素,如財(cái)務(wù)管理人才等企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的實(shí)施也需要將這些外在因素考慮進(jìn)去。
參考文獻(xiàn):
[1]張瑞君、陳虎、張永冀:《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù);流程再造;集團(tuán)公司
中圖分類(lèi)號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念闡釋
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念
服務(wù)共享的概念首先是由Robert W.Gunn在1993年提出的,他認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織成員和技術(shù)等資源。之后在2005年,馬丁.弗伊進(jìn)一步指出,服務(wù)共享是指將非核心的職能業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的半自主業(yè)務(wù)單元,這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣提供收取費(fèi)用的服務(wù),設(shè)有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu),其目的是提高效率、節(jié)約成本、創(chuàng)造價(jià)值以及使母公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量有所上升。服務(wù)共享中應(yīng)用范圍最廣的領(lǐng)域是財(cái)務(wù)共享服務(wù),具體是指通過(guò)將易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并由共享服務(wù)中心進(jìn)行總的處理,顧客需求作為其導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位及外部企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),以達(dá)到改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提升客戶(hù)滿意程度、提升業(yè)務(wù)處理效率的目的。
(二)財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)集中的區(qū)別
財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)集中雖然有其共性,但也有很大的差異:
財(cái)務(wù)共享作為一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,其主要目的在于降低成本、提高效率、注重標(biāo)準(zhǔn)化和資源整合。關(guān)注經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的流程優(yōu)化與再造,有著一致的標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)和模式。財(cái)務(wù)共享以顧客需求為中心,這是一種提供服務(wù)的方式,客戶(hù)具有自主選擇權(quán),客戶(hù)還可參與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,而且其地點(diǎn)選擇與總部所在位置無(wú)關(guān)。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)集中是作為一種企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的,更為注重控制、降低成本,是一種簡(jiǎn)單的集中,其原來(lái)的流程、標(biāo)準(zhǔn)并不改變。財(cái)務(wù)集中主要是向管理層負(fù)責(zé),作為一種處理事務(wù)的方式,其下屬業(yè)務(wù)單位既無(wú)選擇權(quán)也不參與監(jiān)督。而且地點(diǎn)一般設(shè)置在總部,以便與管理。
二、從財(cái)務(wù)共享服務(wù)到企業(yè)業(yè)務(wù)的流程再造
(一)流程再造的概念與作用
流程再造,是指一種從根本上考慮和徹底地設(shè)計(jì)企業(yè)的流程,使其在質(zhì)量、成本、速度和服務(wù)等關(guān)鍵性指標(biāo)上取得顯著提高的工作設(shè)計(jì)模式。
其主要作用:一是流程再造將財(cái)務(wù)職能作為一個(gè)完整的系統(tǒng)作為模塊進(jìn)行整合,以期更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)作用。二是通過(guò)財(cái)務(wù)管理的改造制定合適的財(cái)務(wù)對(duì)策,提高企業(yè)應(yīng)變和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。三是可以減少資本限制,減少?zèng)Q策失誤,增加收入節(jié)省開(kāi)支。四是提升企業(yè)財(cái)務(wù)的償債能力,盈利能力和協(xié)調(diào)能力。最后,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和自身管理特點(diǎn)相結(jié)合,對(duì)財(cái)務(wù)管理流程中的各個(gè)具體步驟進(jìn)行系統(tǒng)整合,從而能夠提高財(cái)務(wù)管理在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的控制水平。
(二)業(yè)務(wù)流程再造的原則
1、以流程為中心
堅(jiān)持流程作為導(dǎo)向的原則,就是為了轉(zhuǎn)變流程再造目的,主要是由以分工與職能部門(mén)作為核心轉(zhuǎn)為以流程為核心。很多集團(tuán)公司的流程再造改變了了既定的設(shè)計(jì),其原因在于沒(méi)能夠堅(jiān)持以流程作為導(dǎo)向的原則。而一些企業(yè)之所以能夠在再造中取得較大成績(jī),主要就是因?yàn)槠渲械慕^大多數(shù)都很好地貫徹了這一原則。但是過(guò)分小心謹(jǐn)慎和緩慢的速度都可能會(huì)使再造中所面臨的很多細(xì)微的技術(shù)問(wèn)題和工作人員的不適應(yīng)占用改革者和實(shí)施者的大量注意力,以至于忽略了改革的中心環(huán)節(jié),而使改革偏離了最初的目標(biāo)。所以,無(wú)論企業(yè)選擇大刀闊斧式的改革方式還是步步為營(yíng)、小心謹(jǐn)慎的流程再造方式,其最核心的原則都是不會(huì)改變的, 把企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡男滦推髽I(yè)是流程再造的最根本目的。以流程為中心的企業(yè)還意味著企業(yè)形態(tài)的彈性特征。流程是隨著市場(chǎng)的變化的,是直接面對(duì)企業(yè)客戶(hù)需求的,所以流程也必須隨時(shí)變化以適應(yīng)外部的需要。所以,僅僅只是一次的改進(jìn),就算是顯著的提升,也不具有很大的價(jià)值。以流程為中心的革新是一場(chǎng)歷時(shí)長(zhǎng)久的革新。集團(tuán)公司需要集中持續(xù)地關(guān)注它的流程,只有這樣才能與不斷變化的企業(yè)環(huán)境相適應(yīng)。
2、堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理
以流程為中心的企業(yè)主要表現(xiàn)為:不僅注重工作人員,也注重流程。例如:一個(gè)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的小組成員可能擁有多種不同的技術(shù),接受過(guò)不同的訓(xùn)練,譬如銷(xiāo)售、工程、制造以及采購(gòu)等。而作為流程小組的成員, 流程的績(jī)效是他們所有人共同關(guān)心的。但是作為個(gè)人,他們的背景、興趣都不盡相同。他們難以一直呆在某個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程小組里,可能他們以后也不會(huì)再做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。所以,他們還要學(xué)習(xí)一些其它的技術(shù),為他們以后可能需要離開(kāi)流程時(shí)打下基礎(chǔ)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)式管理,不是像球隊(duì)教練那樣的隨意選擇,也不是以流程為中心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的隨意發(fā)揮,這是由其小組所負(fù)責(zé)的任務(wù)所決定的。現(xiàn)代企業(yè)都是在劇烈變動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)中掙扎生存的,這就要求他們必須以流程為中心,在這樣的企業(yè)里,所有人都關(guān)心整個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。在以流程為中心的企業(yè)里,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的主要任務(wù)是將主要的流程匯編在一起, 以制定戰(zhàn)略,分配資源。
3、顧客導(dǎo)向原則
企業(yè)的成功主要取決其是否能夠贏得顧客,無(wú)論多么出眾的產(chǎn)品,如果得不到顧客的青睞,企業(yè)也是難以繼續(xù)發(fā)展的。就像前面所強(qiáng)調(diào)的那樣, 能否爭(zhēng)取到大量的顧客,是今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重。一家能夠滿足顧客需求的公司定然是一家以顧客需求為導(dǎo)向的公司。例如,只是盲目地迎合顧客的需求,承諾客戶(hù)超過(guò)公司承受能力的服務(wù)會(huì)增加公司的風(fēng)險(xiǎn),像這樣減少風(fēng)險(xiǎn)的需求就會(huì)與爭(zhēng)取客戶(hù)的需求產(chǎn)生沖突。客戶(hù)所關(guān)注的是流程的結(jié)果,其過(guò)程則與客戶(hù)無(wú)關(guān)。所有流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施都必須以顧客的需求為中心,只有這樣,才能夠取得流程再造的成功。
三、集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)
(一)集團(tuán)公司中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)
1、ERP系統(tǒng)逐步得到推廣
ERP系統(tǒng)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以系統(tǒng)化的管理思想為指導(dǎo),為企業(yè)的決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。20世紀(jì)我國(guó)會(huì)計(jì)電算化就為企業(yè)ERP系統(tǒng)的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是近年來(lái),用友、金蝶等本土企業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái),他們更是為中國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)的完善和推廣發(fā)揮了難以替代的作用,尤其是06年用友公司已成功地為國(guó)泰君安設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的具體方案。財(cái)務(wù)共享中心的建立正是基于ERP系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和收集的數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)行的。
2、通訊網(wǎng)絡(luò)日漸發(fā)達(dá)
近年來(lái),隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)已建立起覆蓋面廣且穩(wěn)定的通訊網(wǎng)絡(luò),并且實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)交換,這就為ERP系統(tǒng)的使用提供了有力的保證。此外,財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行集中化作業(yè),所以能夠形成順暢的溝通十分重要,這也需要借助通訊網(wǎng)絡(luò)、電話等遠(yuǎn)程手段。網(wǎng)絡(luò)的提速和發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)更是為未來(lái)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立提供了有力的保障。
(二)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的積極意義
1、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的軟、硬收益概述
具體來(lái)說(shuō):硬收益方面主要表現(xiàn)為能夠顯著降低運(yùn)營(yíng)成本。而借助流程再造和信息技術(shù),共享服務(wù)在提升快速支持經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)運(yùn)作效率方面能夠取得良好的效果。通過(guò)統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)部控制和績(jī)效控制手段,財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性都能夠得到明顯的提高。在軟收益方面主要凸顯為提升財(cái)物價(jià)值與支持企業(yè)的擴(kuò)張。它可以支持財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,將財(cái)務(wù)的職責(zé)角色逐漸轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)伙伴方向,從而提高共享服務(wù)在基礎(chǔ)工作的專(zhuān)業(yè)支撐財(cái)務(wù)角色的拓展的可能性得到提高。由于集團(tuán)公司統(tǒng)一的信息系統(tǒng)與制度,統(tǒng)一的流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)再加上統(tǒng)一的資金調(diào)度與管理,能夠加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司的管控,降低風(fēng)險(xiǎn)。
2、增加效益、減少成本
建立共享服務(wù)中心,可以從架構(gòu)、流程、運(yùn)作等多方面進(jìn)行更加有效的管理,通過(guò)規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約,并隨著成本的不斷下降和組織形式的變化形成良性循環(huán)。而共享服務(wù)中心將資源、業(yè)務(wù)資源集中起來(lái)處理,能夠使一個(gè)職員就可以處理幾個(gè)地區(qū)相同的崗位業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)量不變的情況下,實(shí)現(xiàn)工作人員得到減少;與此同時(shí),通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則、流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理,進(jìn)行流程優(yōu)化消除了非增值的、重復(fù)的一些任務(wù),提高效率。這樣分配到每一業(yè)務(wù)的時(shí)間就會(huì)下降,這也能夠間接地減少了成本;業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化,對(duì)工作人員的學(xué)歷、技能等要求會(huì)有所減少,這些在某種程度上就可以降低運(yùn)作的成本。
3、提高服務(wù)質(zhì)量和效率
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是以專(zhuān)業(yè)性的服務(wù), 高效率、高質(zhì)量地面向客戶(hù)提供信財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工、息披露、交易處理等多項(xiàng)服務(wù)。并通過(guò)集中作業(yè)規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更標(biāo)準(zhǔn)、更簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)細(xì)致的分工,進(jìn)一步地提高工作效率和質(zhì)量。而標(biāo)準(zhǔn)化的流程、得到廣泛運(yùn)用的信息系統(tǒng)、積極的運(yùn)營(yíng)管理方法能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量與效率的顯著提升。正基于此,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施提高了財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)單元整體效率,也提高了內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果滿意度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在有充分剩余的生產(chǎn)力時(shí)才可以在市場(chǎng)上為外部的顧客提供有價(jià)的服務(wù)。
4、提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的程度
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合原來(lái)分散在各個(gè)單位的活動(dòng)、資源整合在一起,為公司的業(yè)務(wù)流程、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化及其管理數(shù)據(jù)的綜合提供了基礎(chǔ),這有利于提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。它能夠加速財(cái)務(wù)流程的整合;提升公司財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化程度;為公司其他領(lǐng)域提供標(biāo)準(zhǔn)化管理的示例;財(cái)務(wù)共享服務(wù)在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理等方面的經(jīng)驗(yàn)為公司其他領(lǐng)域提供研究方向,也可為其他共享中心標(biāo)準(zhǔn)化管理提供參考,帶來(lái)環(huán)境上的影響,提升企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。
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以已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的23家企業(yè)集團(tuán)和與其配對(duì)的未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)為研究對(duì)象,檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的成本投入和核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。研究發(fā)現(xiàn),相比于未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)表現(xiàn)出更低成本投入和更高的核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重;已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè),中心建立之后的成本投入低于建立前,核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)的比重高于建立之前。在我國(guó),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心起到降低成本、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用。
【關(guān)鍵詞】
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;企業(yè)集團(tuán);成本投入;核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
一、引言
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,把一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部共用的財(cái)務(wù)職能集中起來(lái),向各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門(mén)提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。理論上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,聚焦核心業(yè)務(wù),能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,是財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。事實(shí)上,由美國(guó)福特公司第一個(gè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)集團(tuán)加入這一行列,根據(jù)英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)調(diào)查,迄今為止已有超過(guò)80%的世界500強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)也得到迅速的發(fā)展,安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示,目前已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中,五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%,而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達(dá)調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運(yùn)營(yíng)模式的探索性的研究,采用案例研究或規(guī)范研究方法,而對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄,并選取未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本,通過(guò)實(shí)證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗(yàn)證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行對(duì)企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)的影響。研究發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團(tuán)的成本,促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用,但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,或大部分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段,有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,以此來(lái)提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效率。
二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)
共享服務(wù)的概念起源于美國(guó),最初是在20世紀(jì)30年代由美國(guó)的強(qiáng)生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出,在這種新型管理理念下,公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動(dòng)進(jìn)行重新整合或者合并,最終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這一思想的核心內(nèi)容就是通過(guò)財(cái)務(wù)共享、人力資源共享、IT共享,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價(jià)值。Robertetal.(1993)、Moller(1997)、Schulmanetal(.1999)的研究曾定義過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。國(guó)際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)(IFFS)也針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義:財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托,以流程化來(lái)處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率,并從市場(chǎng)的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式。跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來(lái),不斷發(fā)展,主要演變出四種模式:基本模式、市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式以及獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式(圖1)。最初,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是進(jìn)行基本財(cái)務(wù)事務(wù)的處理,慢慢發(fā)展成一個(gè)運(yùn)作與控制分離的職能部門(mén),最后發(fā)展為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式,一個(gè)獨(dú)立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶(hù)服務(wù),到同時(shí)向外部客戶(hù)出售自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù);從降低企業(yè)的運(yùn)作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進(jìn)步,逐漸走向成熟,他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,以便內(nèi)外部客戶(hù)選擇。
此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedricetal.(2003)、Fahy(1999)等研究指出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、最終提升企業(yè)價(jià)值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素,戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的關(guān)鍵因素。我國(guó)的相關(guān)研究相對(duì)較少。李輝(2008)、周春梅(2012)、張娜(2012)分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國(guó)電信為例,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆(2009)主要分析了中國(guó)移動(dòng)公司的省級(jí)財(cái)務(wù)管理模式,明確了財(cái)務(wù)部門(mén)面臨轉(zhuǎn)型的需要,中國(guó)移動(dòng)通過(guò)一體化管理,依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,詳述了其從財(cái)務(wù)集中管理向財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過(guò)程。段培陽(yáng)(2009)總結(jié)歸納了成功建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),并對(duì)他們進(jìn)行了分析,力求為我國(guó)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰(2012)研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本土化,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外理論的研究,結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)狀分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)建立過(guò)程中遇到的問(wèn)題,最后總結(jié)在本土化過(guò)程中如何進(jìn)行模式選擇。陳虎和李穎(2011)在進(jìn)行了大量問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳(2014)以中興通訊為例,研究并得出財(cái)務(wù)共享中心給企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)效益的結(jié)論。綜上,國(guó)內(nèi)外學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點(diǎn)、關(guān)鍵要素、設(shè)計(jì)思路、運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)劣勢(shì)分析等角度進(jìn)行較多的研究,提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒,但是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效果的研究較少,有必要進(jìn)行實(shí)證分析,驗(yàn)證理論并推動(dòng)理論的發(fā)展。
三、研究設(shè)計(jì)
為了檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果,首先收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過(guò)向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢(xún),搜索公司主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集2005年至2012年間建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家,由于金融企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機(jī)構(gòu),剔除5家金融企業(yè),最終選取23家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本。本文的總樣本為46家企業(yè),368個(gè)企業(yè)年(FirmYear)。另外,本研究所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫(kù),由于本文研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的影響,因此所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報(bào)表數(shù)據(jù)。利用以上回歸模型,進(jìn)行橫向分析和縱向分析:(1)通過(guò)已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),即整體樣本,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對(duì)企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)的影響;(2)針對(duì)已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)建立前后對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)的影響。
四、實(shí)證分析結(jié)果
表1列示樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果,由于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取,而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0,F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0,平均值為0.500。樣本公司的營(yíng)運(yùn)成本(COST1)和主營(yíng)業(yè)務(wù)成本(COST2)平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重(MOP)的平均值為6.684,大于其中位數(shù)1.613,分布正傾斜,反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大,推高整體平均值。表2表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本投入的影響。其中,PenalA是以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn),解釋變量FSSC取值1和0,進(jìn)行橫向分析,檢驗(yàn)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表示,當(dāng)營(yíng)運(yùn)成本投入(COST1)為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)為-0.037,在5%的水平上顯著;當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本投入(COST2)為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233,在1%水平上顯著,反映建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。PenalB是以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化,因此,解釋變量FSSC在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1,建立前取值0。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果反映,不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量,F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負(fù)數(shù),反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來(lái)企業(yè)集團(tuán)成本投入的減少。表3是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗(yàn)結(jié)果,其中,第一列表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果,第二列為以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,橫向分析和縱向分析時(shí),F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136,并且1%水平上顯著,反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)占總利潤(rùn)的比重,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本文通過(guò)實(shí)證分析方法檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果,研究發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團(tuán)的成本投入,提高核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重。本文的研究結(jié)論與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致,給企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)積極正面的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展過(guò)程中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景,但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)的起步較晚,目前多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處于費(fèi)用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色,屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行效率,為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供更高效的服務(wù),需要積極探索更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合,構(gòu)建更科學(xué)更適用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
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