關(guān)于旅游策劃精選(九篇)
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第1篇：關(guān)于旅游策劃范文
[關(guān)鍵詞]旅游專業(yè)；英語教學(xué)；行為特征
[中圖分類號]F59
[文獻標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002―5006(2011)02―0089―06
1 引言
在全球化的今天，英語能力已經(jīng)成為各行業(yè)人才綜合素質(zhì)中較受關(guān)注的環(huán)節(jié)。旅游業(yè)對從業(yè)人員的英語能力要求更為嚴(yán)格。旅游工作中不僅要具備較強的英語聽說能力，同時還需要掌握寫作能力、專業(yè)英語以及對英語文化的理解。澳門旅游業(yè)發(fā)達，然而，目前澳門旅游業(yè)界對旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的英語水平并不滿意。澳門科技大學(xué)國際旅游學(xué)院是澳門唯一具有旅游管理專業(yè)學(xué)士、碩士、博士培養(yǎng)點的旅游教育機構(gòu)，于2007年獲得世界旅游組織“旅游教育質(zhì)素(Tourism Education Quality，TedQual)”優(yōu)質(zhì)旅游教育認(rèn)證，無論在學(xué)生人數(shù)還是在培養(yǎng)水平方面都在澳門地區(qū)具有較強的代表性。本文以澳門科技大學(xué)國際旅游管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位課程為研究對象，借助學(xué)生的英語學(xué)習(xí)行為分析以及英語教師代表和旅游業(yè)界代表的深度訪談?wù)业铰糜喂芾韺I(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)中存在的問題，并為其他旅游專業(yè)院校英語教學(xué)水平的優(yōu)化提供借鑒。
2 相關(guān)研究綜述
中國旅游教育事業(yè)近年來增長迅猛。根據(jù)中國國家旅游局公布的資料，截至2008年年末，中國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系(專業(yè))的普通高等院校810所，比上年增加40所；中等職業(yè)學(xué)校965所，比上年增加94所。兩項合計，旅游院校總數(shù)為1775所，在校學(xué)生為84.46萬人。與此同時，旅游業(yè)界對于旅游從業(yè)人員英語水平的要求也日益迫切。在此情況下，旅游專業(yè)的英語教育提升問題成為旅游院校重點關(guān)注的內(nèi)容。
2.1 旅游業(yè)界對英語能力的要求
周飛英通過調(diào)查，認(rèn)為旅游從業(yè)人員最想要提高的是專業(yè)詞匯和口語能力，同時他們最經(jīng)常使用的英語技能是說，其次是寫和聽，而他們語言各項能力中最強的也是口語，最差的是寫作能力。李麗華則發(fā)現(xiàn)，旅游業(yè)界對從業(yè)人員的英語要求包括：扎實的語言基礎(chǔ)，較高的聽力水平、流利的口語，注重文化背景的傳播，以及語言使用準(zhǔn)確等。
可見，旅游業(yè)界對于從業(yè)人員英語能力的要求是多方位的，除了英語的基本功外，還應(yīng)該在文化內(nèi)涵方面做深入的學(xué)習(xí)。
2.2 旅游專業(yè)英語教學(xué)中的困境
陳瀟瀟指出，旅游專業(yè)的英語教學(xué)具有實踐性、專業(yè)性以及綜合性的特點。然而，目前在旅游專業(yè)英語教學(xué)中存在教材陳舊、教學(xué)手段單一、評估方式單一等問題。由此可見，目前旅游專業(yè)的英語教學(xué)在教學(xué)資源、師資以及方法等方面需要提高。
2.3 旅游專業(yè)英語教學(xué)方法創(chuàng)新
唐玉玲認(rèn)為，旅游專業(yè)的英語教學(xué)屬于專門用途英語(English for Special Purposes)的教學(xué)，其主要指與某種特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語。羅衛(wèi)華、佟大明進一步指出，在專門用途英語教學(xué)中，教學(xué)模式可以分為3類：句型操練法(sentence patterndrill)、交際法(communicative approach)和以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)法(Learner-centered approach)。在上述研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，不少學(xué)者都提出了教學(xué)方式與方法上的創(chuàng)新對策。如胡揚政認(rèn)為，應(yīng)構(gòu)建DCPEA(development-centered in professional Englishability)教學(xué)模式，意為“以職業(yè)英語能力發(fā)展為中心”。王瑞英則認(rèn)為，旅游專業(yè)英語教學(xué)應(yīng)采用“以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)法”，即主題教學(xué)模式，強調(diào)以學(xué)生為中心，鼓勵學(xué)生建構(gòu)、拓展與深化主題內(nèi)容。
此外，還有學(xué)者提出情景教學(xué)法、功能教學(xué)法、多維教學(xué)模式以及基于網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的旅游英語主題教學(xué)模式等。
2.4 阻礙大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的因素
從影響英語學(xué)習(xí)效果的因素來看，宋佩認(rèn)為，把英語和旅游專業(yè)知識分離教學(xué)是導(dǎo)致學(xué)生英語學(xué)習(xí)效果不理想的原因之一。而教學(xué)內(nèi)容過于注重英語基礎(chǔ)知識的講解，忽略綜合運用能力的培養(yǎng)會降低學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。張連亮則認(rèn)為，英語教師及旅游專業(yè)教師缺乏復(fù)合化專業(yè)背景是影響旅游專業(yè)英語教學(xué)的因素之一。同時，考核方式的合理程度也會對英語教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。在以往研究中，有不少學(xué)者認(rèn)為發(fā)揮學(xué)生主觀能動性是提升英語教學(xué)效果及學(xué)生成績的關(guān)鍵。而主觀能動性則受自信心及興趣的影響較大。馬邦新、田，馬建偉則從教學(xué)模式、教學(xué)理念、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)策略等方面對英語學(xué)習(xí)的影響因子進行了研究。
綜上所述，目前在旅游專業(yè)的英語教學(xué)方面，理論研究相對較多，實證分析相對不足。筆者認(rèn)為，旅游專業(yè)在選擇合適的英語教學(xué)方法時，除了要關(guān)注行業(yè)訴求外，還應(yīng)該注重分析學(xué)生在英語學(xué)習(xí)方面的動機、期望以及行為特點，從而發(fā)掘英語學(xué)習(xí)的內(nèi)在規(guī)律，使教學(xué)方法更加具有針對性和實效性。
3 研究方法設(shè)計
為了解旅游管理專業(yè)同學(xué)在英語學(xué)習(xí)方面的期望、動機及行為特點，2010年3月27日到4月20日期間，筆者以澳門科技大學(xué)國際旅游管理專業(yè)的同學(xué)為研究對象，通過分層比例抽樣的方式進行了問卷調(diào)查。同時，還針對澳門旅游業(yè)界的部分管理人士以及澳門科技大學(xué)國際旅游學(xué)院的英語教師代表進行了深度訪談。研究方法具體設(shè)計如下：
3.1 調(diào)查問卷設(shè)計
問卷設(shè)計時，充分借鑒了國內(nèi)外相關(guān)研究的結(jié)論，共設(shè)計了28個問題，分別針對英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知、動力與期望，以及對英語教學(xué)方面的感知評價等兩方面進行調(diào)查。此外，還設(shè)置了8個問題對受訪學(xué)生的個人特征進行調(diào)查。上述問卷經(jīng)過預(yù)測試以及修訂后最終定稿。通過SPSS中對于問卷量表的信度測試，該份問卷的量表Cronbaeh’s Alpha的數(shù)值為0.878，屬于較為理想的水平。由于在量表設(shè)計時相關(guān)問題的設(shè)計借鑒了前人研究的結(jié)論，問卷內(nèi)容上的效度可以得到保證。
3.2 調(diào)查樣本選取
澳門科技大學(xué)國際旅游管理專業(yè)的同學(xué)來自兩個學(xué)院，其一為國際旅游學(xué)院，其二為持續(xù)教育學(xué) 院。為此，筆者首先根據(jù)學(xué)生數(shù)量計算出兩個學(xué)院及4個年級的同學(xué)在旅游管理專業(yè)同學(xué)中的比例，然后以該比例為基礎(chǔ)計算問卷發(fā)放數(shù)量，相關(guān)比例分配見表1。
筆者將學(xué)校中所有旅游管理專業(yè)同學(xué)的信息進行匯總，并按照年級進行排列，每個同學(xué)分配一個序列號。隨后借助隨機數(shù)表進行調(diào)查對象的隨機選擇，最終抽選出調(diào)查樣本。并采取自填寫的方式當(dāng)場回收問卷。
3.3 調(diào)查規(guī)模及回收情況
在樣本規(guī)模方面，按照澳門科技大學(xué)國際旅游管理專業(yè)的學(xué)生規(guī)模(3000人)計算，希望達到95％的準(zhǔn)確性，且保證誤差不超過±5％，則需要抽樣調(diào)查341人，筆者實際發(fā)放500份問卷，成功回收問卷490份，有效回收率達到98％。
回收的問卷中女性學(xué)生略多，約占被調(diào)查對象的66％，男性學(xué)生為34％。從受訪學(xué)生的年齡構(gòu)成來看，絕大部分的學(xué)生年齡在19～22歲之間，約占被調(diào)查者人數(shù)的76.89％；其次為23～25歲，約占被調(diào)查人數(shù)的15.75％；26―30歲以上以及18歲以下則相對比例較低，分別占被調(diào)查人數(shù)的3.84％和2.25％，31歲及以上占被調(diào)查人數(shù)1.64％。
約有42％的受訪學(xué)生從幼兒園以及43％從小學(xué)開始學(xué)習(xí)英文，還有2％的受訪學(xué)生表示從高中才開始學(xué)習(xí)英文。可見，大部分的受訪學(xué)生學(xué)習(xí)英文的時間相對較長。
在受訪學(xué)生上一階段接受教育的地點來看，69％的學(xué)生在澳門接受教育，29％在中國大陸接受教育，還有1％在中國臺灣接受教育，而在中國香港及海外國家接受教育的學(xué)生人數(shù)分別為2名及1名，共占1％。
3.4 深度訪談設(shè)計
對于旅游管理專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的研究需要從多角度全面分析。為此，筆者還與學(xué)院任教英語課程的3位教師以及來自澳門旅游行業(yè)內(nèi)的3位業(yè)界管理人士進行了深度訪談。分別從教師的角度和業(yè)界管理者的角度探討優(yōu)化旅游專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的路徑。
在教師訪談方面，主要針對現(xiàn)有的課程，了解對英語教學(xué)重點的理解、現(xiàn)有大學(xué)英語教學(xué)課程中的優(yōu)點與不足；在教學(xué)方式方面，了解英語教學(xué)的方法及其創(chuàng)新、英語教學(xué)效果的評價方法；在學(xué)生英語學(xué)習(xí)方面，了解學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性、學(xué)習(xí)英語中的困境以及學(xué)校提供的學(xué)習(xí)環(huán)境等。
而在業(yè)界人士的訪談方面，訪談內(nèi)容主要涉及業(yè)界對員工英語能力的訴求、對大學(xué)畢業(yè)生英語能力的滿意度以及采取何種途徑能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)界與高校的聯(lián)合培養(yǎng)以提升學(xué)生的英語水平。
4 研究的主要結(jié)論
4.1 師生對英語課程的重要性較為認(rèn)同，教學(xué)目的以實際應(yīng)用為主
在學(xué)生對英語課程的認(rèn)知方面，絕大部分(96％)的受訪學(xué)生認(rèn)為英語是大學(xué)學(xué)習(xí)中較為重要的課程，僅有1％的受訪學(xué)生表示英語課程較不重要。約有73％的受訪學(xué)生表示其認(rèn)為在進人大學(xué)前已經(jīng)基本上掌握了英語的核心元素，另有27％的受訪學(xué)生表示其尚未能完全掌握相關(guān)語言元素。
在對英語課程學(xué)習(xí)的目的認(rèn)知方面，教師及學(xué)生均對英語的實際應(yīng)用導(dǎo)向表示出強烈的認(rèn)同，但是在具體內(nèi)容上，教師代表更為側(cè)重專業(yè)應(yīng)用能力，而學(xué)生更為關(guān)注交際能力。如74％的受訪學(xué)生表示英語課程應(yīng)該以提升交際能力作為主要功能定位，有12％的學(xué)生表示應(yīng)該以語言要素的學(xué)習(xí)作為主要功能，8％的同學(xué)表示英語教學(xué)要以專業(yè)課程學(xué)習(xí)為導(dǎo)向。而教師方面認(rèn)為英語學(xué)習(xí)應(yīng)突出專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用能力，同時還應(yīng)幫助學(xué)生了解相關(guān)的文化背景和增強溝通能力。可見，師生都將大學(xué)英語定位為應(yīng)用型的工具。
4.2 英語學(xué)習(xí)的動機對于態(tài)度及學(xué)習(xí)效果的影響較大
在學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動機方面，為出國及找工作提供支持、方便文化交流是英語學(xué)習(xí)的主要動機，其分別占被訪者的49％及25％。另有10％的受訪學(xué)生表示其學(xué)習(xí)英語是因為對英語具有一定的興趣，而另外16％的受訪學(xué)生表示其學(xué)習(xí)英語僅僅為了考試或是被迫學(xué)習(xí)英語。可見，學(xué)生在英語學(xué)習(xí)方面的動機可以大體分為兩類，即主動學(xué)習(xí)型和被迫學(xué)習(xí)型。筆者利用方差分析(ANOVA)的方法對動機與掌握英語要素的情況進行研究，結(jié)果表明，不同的學(xué)習(xí)動機對英語語言元素的掌握情況有顯著的影響，詳見表2。
進一步通過Post Hoe檢驗可知，以通過考試為目的和被迫學(xué)習(xí)的受訪學(xué)生與其他主動學(xué)習(xí)的受訪學(xué)生之間在英語語言基礎(chǔ)掌握程度方面有較大差異。可見，主動型的學(xué)習(xí)動機有助于學(xué)生更好地掌握語言。
在學(xué)習(xí)態(tài)度方面，約有86％的受訪學(xué)生表示其對英語學(xué)習(xí)有主動和積極的態(tài)度。而Post Hoe檢驗同樣發(fā)現(xiàn)，不同類型的學(xué)習(xí)動機也會對學(xué)習(xí)英語的主動性產(chǎn)生影響。
4.3 學(xué)生在英語學(xué)習(xí)方面投入精力較多，形式也較為多樣
在學(xué)生英語學(xué)習(xí)的行為特點方面，有85％的受訪學(xué)生表示其會積極參與課堂的語言練習(xí)活動，有70％的受訪學(xué)生表示其在課外也會投入較多的時間和精力學(xué)習(xí)英語。有71％的受訪學(xué)生表示會在課外利用英語進行閱讀、欣賞電影音樂或與人交流。由此可見，大部分的受訪學(xué)生都會十分重視英語的學(xué)習(xí)，并在課余時間投入精力采取各種方式進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動性相對較高。
受訪教師們也表示學(xué)校在英語學(xué)習(xí)環(huán)境方面已經(jīng)做出了一定的努力，為學(xué)生的課余英語學(xué)習(xí)創(chuàng)造了一定的條件。如設(shè)立了英語角、提供英語社團的活動等。但同時也有老師認(rèn)為目前的相關(guān)活動和英語應(yīng)用的機會還不夠，應(yīng)該在校園中繼續(xù)推進英語學(xué)習(xí)的氛圍及創(chuàng)造更多的機會，以便吸引學(xué)生在課余能夠更多地投入英語學(xué)習(xí)中。
4.4 英語學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)方式有待優(yōu)化，課程的吸引力亟待提升
就目前學(xué)校提供給學(xué)生的英語學(xué)習(xí)環(huán)境而言，在學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)硬件、學(xué)習(xí)資源、教材選用、師資實力、教學(xué)技巧等方面，認(rèn)可程度最高的是師資隊伍的實力，約有81％的受訪學(xué)生表示滿意，其次是教師的教學(xué)技巧和英語學(xué)習(xí)的氛圍，滿意度相對較低的有教學(xué)資源、硬件設(shè)施以及教材選用。在英語學(xué)習(xí)資源的充足度方面，僅有58％的受訪學(xué)生表示認(rèn)同。
在授課的內(nèi)容及形式感知方面，64％的受訪學(xué)生表示老師的講解是課堂活動的主要部分，僅有6％的受訪學(xué)生表示課堂上有較多的練習(xí)機會。對于教學(xué)形式創(chuàng)新方面，教師認(rèn)為教學(xué)形式是有必要的，如可以考慮采取小組討論、角色扮演、辯論等形式。但是，在實際運用過程中往往受到學(xué)生人數(shù)較多以及教學(xué)設(shè)施等限制而無法完全實施。
約有75％左右的受訪學(xué)生表示英語課程的內(nèi)容與專業(yè)領(lǐng)域有較強的關(guān)聯(lián)性，并認(rèn)為大學(xué)的英語教育具有明確的目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)的成效方面，僅有約60％的受訪學(xué)生表示對英語教學(xué)的效果滿意。具體來看，62％的受訪學(xué)生認(rèn)為大學(xué)開設(shè)的英語課程對于其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)信息的閱讀有幫助，60％的受訪學(xué)生認(rèn)為大學(xué)開設(shè)的英語課程對于其英語水平提升有幫助，只有54％的受訪學(xué)生認(rèn)為大學(xué)開設(shè)的英語課程對其有吸引力。
由此可見，英語教學(xué)在學(xué)習(xí)資源的提供、多樣化的授課形式以及課程的吸引力方面還有待提升。
4.5 學(xué)生的英語水平是英語課程吸引力及效果的重要影響因素
根據(jù)相關(guān)研究結(jié)論，學(xué)生的自信心會對英語學(xué)習(xí)的成效產(chǎn)生影響。為此，筆者通過方差分析發(fā)現(xiàn)，在課程吸引力的評價方面，英語成績在平均水平以下的同學(xué)與處于平均水平以上的同學(xué)有較大的差異，詳見表3。
進一步結(jié)合列聯(lián)表分析，證實了較大比例的英語成績水平較弱的受訪學(xué)生認(rèn)為英語課程缺乏吸引力。
筆者還通過單一因子方差分析的方法對英語課程的教學(xué)效果在不同英語水平的受訪學(xué)生之間進行了比較，結(jié)果表明，不同英語水平的受訪學(xué)生對于英語課程的教學(xué)效果感知也同樣存在差異。
同時，教師的教學(xué)經(jīng)驗也從側(cè)面驗證了英語水平對于英語學(xué)習(xí)有較大的影響。在深度訪談中，教師代表認(rèn)為大學(xué)英語的學(xué)習(xí)狀態(tài)與學(xué)生的素養(yǎng)之間存在較大的相關(guān)性，在教學(xué)過程中最好能夠針對不同的英語基礎(chǔ)以及不同的專業(yè)方向設(shè)置不同的教學(xué)內(nèi)容和形式。
由此可見，關(guān)注英語水平較弱群體的需求，將是提升課程吸引力并增強英語課程教學(xué)成效的關(guān)鍵。
4.6 業(yè)界對畢業(yè)生的英語水平滿意度不高，教學(xué)中還有較多困境
大學(xué)教育的成果最終要靠用人單位來檢驗，在此次研究過程中，受訪業(yè)界人士對于澳門旅游業(yè)中畢業(yè)生英語水平及能力的評價不算理想。業(yè)界人士普遍認(rèn)為，英語能力中的聽、說是旅游從業(yè)人員必須要具備的兩大能力，屬于核心部分的技能，此外，書面寫作能力以及對旅游業(yè)專業(yè)詞匯的掌握和理解英語國家的文化背景也較重要。然而，目前的入職畢業(yè)生在英語水平方面還有很大的提升空間。在4名受訪的業(yè)界管理人士中，只有一名管理者表示基本滿意。如有一名酒店的執(zhí)行副總就認(rèn)為，如果學(xué)生的英語能力滿分為10分，他只能給出4～6分。還有一名管理者認(rèn)為，目前澳門的大學(xué)畢業(yè)生英語水平?jīng)]有達標(biāo)，特別是在聽力和表達方面。可見，從用人單位的角度來看，畢業(yè)生的英語水平與他們的期望還有一定的差距。結(jié)合訪談所獲信息，筆者認(rèn)為造成用人單位期望與畢業(yè)生英語能力方面差距的主要原因包括兩個方面：其一是旅游業(yè)界隨著客源市場的不斷變化和經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，對于英語能力的要求也在不斷更新。例如，對于早期的從業(yè)人員英語能力而言，可以勝任與客人的聽、說交流即算滿足要求，然而隨著人性化服務(wù)的要求，了解甚至掌握英語國家的文化習(xí)俗也成為英語能力中的重要內(nèi)容。伴隨著旅游業(yè)管理的日趨國際化，英語文書工作也成為企業(yè)內(nèi)部溝通的重要手段，為此，現(xiàn)代旅游企業(yè)也十分看重從業(yè)人員的英語寫作能力與技巧。
而另一方面，旅游教育界在專業(yè)英語教學(xué)方面缺乏與業(yè)界的溝通，且無論從教學(xué)設(shè)施與環(huán)境還是教學(xué)內(nèi)容及輔助資源等方面來看，都缺乏針對性，無法為畢業(yè)生提供具有實戰(zhàn)性質(zhì)的教學(xué)體驗與演練的空間。
如在針對教師的訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)旅游專業(yè)英語的教學(xué)工作中還存在一定的困境和挑戰(zhàn)。較為常見的有教學(xué)資源及設(shè)備的欠缺，如語音教室、外籍教師以及外文書籍等；班級學(xué)生規(guī)模過大也是較為顯著的制約因素。因此，在未來的英語教育過程中，需要針對上述問題進行改進和優(yōu)化。
可見，與旅游業(yè)界展開互動交流以了解其需求，同時為學(xué)生提供具有實戰(zhàn)性質(zhì)的英語學(xué)習(xí)氛圍是未來旅游英語教學(xué)方面值得考慮的發(fā)展方向。
5 建議與對策
通過對調(diào)研所獲數(shù)據(jù)以及深度訪談的信息進行分析，筆者認(rèn)為，影響旅游管理專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的主要因素包括學(xué)習(xí)英語的主動性、課堂教學(xué)形式及內(nèi)容的吸引力、學(xué)生在英語能力方面的水平與素養(yǎng)等。鑒于學(xué)生學(xué)習(xí)英語的職業(yè)導(dǎo)向特性以及結(jié)合業(yè)界人士對于大學(xué)英語教學(xué)的看法和觀點，筆者提出了下列旅游管理專業(yè)學(xué)生英語能力提升的策略。
5.1 注重業(yè)界與高校學(xué)生交流，增強其英語學(xué)習(xí)的主動性
由上述分析可知，英語學(xué)習(xí)的動機對于英語學(xué)習(xí)的態(tài)度及效果有較大的影響，且大部分學(xué)生都將英語的應(yīng)用性作為學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一。為此，提升旅游管理專業(yè)學(xué)生英語水平的重要手段之一就是在入學(xué)之初就應(yīng)該讓其了解到英語在旅游行業(yè)工作中的重要作用，從而激發(fā)其英語學(xué)習(xí)的動機。在深度訪談過程中，有業(yè)界代表表示，在提升旅游管理專業(yè)學(xué)生的英語水平方面，可以借助旅游業(yè)界與高校的合作，定期讓學(xué)生到實際工作崗位中體驗生活，或邀請旅游行業(yè)人士進校園與學(xué)生互動，從而使學(xué)生認(rèn)識到以后的工作同英語的密切聯(lián)系。為此，建議旅游管理專業(yè)的教育管理者可以考慮在學(xué)生入學(xué)之初就安排一次較為深入的旅游行業(yè)之旅或邀請業(yè)界人士與學(xué)生進行深度交流。從而真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的內(nèi)在動力和興趣。
5.2 積極創(chuàng)新課堂教學(xué)形式，提升課堂英語教學(xué)的吸引力
采取小班制，完善設(shè)施，鼓勵教師學(xué)習(xí)及應(yīng)用新的教學(xué)法。
此次研究過程中，不少學(xué)生都對英語學(xué)習(xí)中的課堂教育模式提出了質(zhì)疑，即互動環(huán)節(jié)過少。就此問題，筆者也訪問了從事英語教育的教師代表。通過訪談了解到教師對于交互式教學(xué)也十分重視，并希望能夠提升課堂的教學(xué)吸引力。但是，由于受到班級學(xué)生規(guī)模過大、互動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)施不足等方面因素的影響，交互式的教學(xué)實際很難展開。筆者建議一方面在英語教學(xué)時，應(yīng)嚴(yán)格控制班級規(guī)模，以便教師能夠較好地組織及控制學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)。另一方面，應(yīng)積極鼓勵教師采取任務(wù)式教學(xué)或場景式教學(xué)等方法，例如網(wǎng)上互動教學(xué)、網(wǎng)上24小時英語學(xué)習(xí)支持中心等為學(xué)生創(chuàng)造更多與教師和同學(xué)的交流和練習(xí)的機會。借助現(xiàn)實中旅游行業(yè)內(nèi)的實際案例場景展開教學(xué)工作，從而提升學(xué)生對于課堂英語學(xué)習(xí)的興趣。
5.3 尊重學(xué)生英語水平的差異，實施個性化教學(xué)與培養(yǎng)
問卷調(diào)查以及深度訪談的結(jié)果均表明，學(xué)生的英語基礎(chǔ)好壞對于英語學(xué)習(xí)的效果具有深刻的影響。由于學(xué)生之間在英語能力方面有一定的差異，為此，旅游管理專業(yè)教育機構(gòu)應(yīng)該在英語教學(xué)方面注重個體差異，實現(xiàn)人性化和個性化英語教學(xué)。如針對英語基礎(chǔ)掌握程度不同的學(xué)生，筆者建議可以考慮按照英語成績將學(xué)生分編為不同的班級。然后在了解學(xué)生英語學(xué)習(xí)的需求以及學(xué)習(xí)行為特點的基礎(chǔ)上實施個性化教學(xué)。例如，對于英語水平不高的同學(xué)，在英語教學(xué)方面以完善英語基礎(chǔ)并提升興趣為首要的內(nèi)容；而對英語水平在平均水平以上的同學(xué)則可以采取與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的教學(xué)方式，提升其專業(yè)英語水平及應(yīng)用能力。
此外，由于不少受訪教師代表認(rèn)為目前的英語課程未能體現(xiàn)出旅游專業(yè)的特色，因此，可以考慮在課程的內(nèi)容體系方面進行校企合作，構(gòu)建旅游專業(yè)英語學(xué)習(xí)的多媒體系統(tǒng)，讓學(xué)生通過菜單式的選擇和操作就能夠找到適合自己興趣的英語學(xué)習(xí)資源。
第2篇：關(guān)于旅游策劃范文
關(guān)鍵詞：人口老齡化；老年旅游市場；管理策略
人口老齡化是指在一段時間內(nèi)，老年人占總?cè)丝诘谋壤浞磻?yīng)的是一種特定的人口年齡結(jié)構(gòu)變動。人口老齡化是老年人口在總?cè)丝谥械谋壤鄳?yīng)增長的一個動態(tài)過程，并且強調(diào)的是人群的老化，而不是個體的老化。個體的老化是單向的，不可逆轉(zhuǎn)的；而人口老齡化則是老年人口在總?cè)丝谥邢鄬Ρ壤淖兓谝欢l件下可以逆轉(zhuǎn)。按國際通用標(biāo)準(zhǔn)，60歲以上的人口占總?cè)丝诘?0%以上，或65歲以上的人口占總?cè)丝诘?%以上，便稱為老齡化社會。本文研究的主題是老年旅游業(yè)的發(fā)展，綜合考慮我國老年人的退休年齡（男60歲，女55歲）和國際老年人口年齡下限的界定，除特殊注明外，本文所提到老年人均以60歲作為老年年齡下限。
一.品牌塑造，培養(yǎng)忠誠顧客
老年用品的營銷模式相對比較固定，關(guān)于老年旅游產(chǎn)品的營銷一般采用的營銷方式是包裝一個不新不舊的概念――密集的廣告轟炸――多渠道鋪貨――花樣百出的促銷活動。這樣做在初期有一定的效果，但從長期發(fā)展的角度看，缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，一旦促銷力度減弱，產(chǎn)品很快就會消失。所以，企業(yè)應(yīng)注重品牌塑造，在提高知名度的同時，提高企業(yè)的美譽度，塑造品牌文化，這樣能在老年旅游市場中得到長期發(fā)展，培養(yǎng)更多的忠誠顧客。
二.提高綜合服務(wù)水平完善服務(wù)體系
服務(wù)的人性化發(fā)展要求旅游產(chǎn)品的服務(wù)也需要從老年人的基本特征入手，從而為老年人提供特色的服務(wù)。如老年人對目的地選擇性強，對出游活動安排慎重，在宣傳時，盡量內(nèi)容豐富詳盡，簡單明了；老年人對旅游文化情有獨鐘，應(yīng)精心設(shè)計旅游線路；考慮老年旅游者健康保障的需要，要有健全的醫(yī)療保障體系，應(yīng)配隨團醫(yī)護人員，及時與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤；考慮到老人出行時攜帶了不少行李，旅行社應(yīng)選派精干義務(wù)志愿隊員，一路上悉心幫助老年游客，為老年游客廣播天氣預(yù)報，到房問寒問暖，在車站、碼頭、景區(qū)攙扶老人、陪伴老人、接送行李等。由于老年人重感情和親情，在老年旅游服務(wù)中，應(yīng)該注入濃厚的情感因素，營造一種親情融融的氣氛。構(gòu)建多元化、網(wǎng)絡(luò)化的老年旅游服務(wù)體系。為拓展老年旅游市場，提高旅游服務(wù)水平，應(yīng)積極展開合作，在短時間內(nèi)，構(gòu)建起一個相對健全的老年旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。還應(yīng)開拓老上旅游服務(wù)平臺，建設(shè)老年旅行社的主題網(wǎng)頁，既開辟社會各界了解老年旅游服務(wù)的新渠道，也拓展了吸引老年旅游愛好者的新平臺。
三.針對不同老年群體制定不同價格
市場細(xì)分策略的目的是有針對性地設(shè)計老年旅游產(chǎn)品。老年人往往對價格比較敏感，所以應(yīng)針對不同老年群體實行不同的價格策略。從國內(nèi)市場看，我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例較高，西北地區(qū)經(jīng)濟比較落后，老年人出游比例較低；城市經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例較高，鄉(xiāng)村經(jīng)濟相對落后，老年人出游比例較低。在設(shè)計老年旅游產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)考慮老年人收入水平的地區(qū)差異和群體差異，采取高端產(chǎn)品和中低端產(chǎn)品相結(jié)合、實惠游和豪華游相結(jié)合、傳統(tǒng)游和特色游相結(jié)合的形式，使有旅游愿望的不同收入群體的老年人都能選擇適合自己價位的旅游項目。這就要求一方面重點開發(fā)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的老年旅游市場，積極為高收入老年人群體提供多種形式和層次的旅游項目；另一方面也要適當(dāng)開發(fā)經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的旅游市場，從簡單、價廉、近途開始，鼓勵老年人出游，并對這部分老年人采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
四.積極促銷策略刺激老年人消費
我國大部分老年人都保留了艱苦奮斗的作風(fēng)，因此對出游并不是很理解，旅游意識薄弱強，這就需要旅游企業(yè)采取積極的促銷策略來刺激需求，引導(dǎo)消費。旅游企業(yè)的促銷必須適應(yīng)老年人的特點。老年人渴望與人接觸，渴望得到社會、家人的尊重和關(guān)注，因此，在促銷內(nèi)容上，要與“情”字貫穿始終，要同老年人有心靈上的共鳴。例如利用一些傳統(tǒng)的老年人節(jié)假日（如母親節(jié)、父親節(jié)、重陽節(jié)等）開發(fā)老年旅游；利用中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)孝心旅游等等。在廣告媒體選擇上，可重點選擇視聽廣告（通過電視、電臺、電影播放的廣告）與報刊廣告。
五.開發(fā)適合老年人的旅游產(chǎn)品
并不是所有的旅游產(chǎn)品都適合老年人，因此需要我們在把握老年人行為特征的基礎(chǔ)上開發(fā)適合他們的旅游產(chǎn)品。一是開發(fā)體驗性參與性較強的旅游產(chǎn)品。如在旅游中安排老年人參與勞動量不大的農(nóng)業(yè)勞作、手工編織、制作陶瓷的活動，留出專門的時間給他們分享各自的生活經(jīng)歷、人生體會、展示才藝如下棋、打太極、唱戲等，老年人一般都很樂意分享當(dāng)年的回憶。二是可以開發(fā)適合老年人的保健、康復(fù)和療養(yǎng)性旅游產(chǎn)品。如旅游業(yè)可以利用溫泉、海濱之地的新鮮空氣、充足的陽光來開發(fā)保健旅游、康復(fù)旅游、療養(yǎng)旅游產(chǎn)品，如采用溫泉療法、藥膳療法、高山療法、海濱療法、森林療法等開發(fā)保健旅游項目。三是可以開發(fā)一些專題旅游產(chǎn)品，如老年人喜歡懷舊游、尋根游、紅色革命故地游等，在這些產(chǎn)品開發(fā)中不妨在飲食方面嘗試家鄉(xiāng)菜、上山下鄉(xiāng)時的飯菜；在住宿方面開發(fā)一些舊時的家具、用具等；當(dāng)然也可開發(fā)一些懷舊性的旅游產(chǎn)品、土特產(chǎn)品供老年人購買。
參考文獻：
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第3篇：關(guān)于旅游策劃范文
關(guān)鍵詞：旅游管理 實習(xí) 就業(yè) 不對稱性
旅游業(yè)作為21世紀(jì)重要經(jīng)濟增長點，以其強勁的勢頭，發(fā)展成為國民經(jīng)濟中充滿生機和活力的強勁產(chǎn)業(yè)，大學(xué)生是否從事旅游業(yè)對行業(yè)發(fā)展具有重大的影響。
1 旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)思想現(xiàn)狀評價。廣東各高校陸續(xù)在90年代開始旅游管理專業(yè)的招生。大學(xué)生也陸續(xù)以高姿態(tài)進入旅游業(yè)，與中專生、中學(xué)生在行業(yè)內(nèi)從事基層操作或進入管理層。不過，大學(xué)生的就業(yè)定位仍存在很多不穩(wěn)定因素。
1.1 旅游管理專業(yè)新生心態(tài)分析。首先，傳統(tǒng)觀念和社會輿論的影響，認(rèn)為大學(xué)生是天之驕子，從事旅游業(yè)高不成低不就；其次，認(rèn)為旅游業(yè)是“吃青春飯”，行內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)從業(yè)不久就跳槽的現(xiàn)象，這給初涉者很強的心理暗示，旅游業(yè)只是積累經(jīng)驗的跳板，不是職業(yè)生涯的最終選擇。
1.2 旅游管理專業(yè)師資力量分析。1978年以后，當(dāng)代旅游業(yè)的發(fā)展對教育者提出了更高的要求。高校該專業(yè)一線教師，主要來源是地理、歷史或相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型的籌辦者，或是近年本專業(yè)畢業(yè)的研究生、博士研究生等。
以民辦高校為例，入學(xué)時有部分新生要求調(diào)整專業(yè)。而教師對復(fù)雜現(xiàn)象處理經(jīng)驗不足，出現(xiàn)了偏重緩解調(diào)專業(yè)學(xué)生的情緒，卻忽視了產(chǎn)生的“多米諾”效應(yīng)，缺乏應(yīng)急措施。
1.3 畢業(yè)實習(xí)思想空洞期分析。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，有超過60％的學(xué)生擇業(yè)意識是從三年級以后才開始形成，只有4％是在進入大學(xué)前就考慮就業(yè)問題的。該專業(yè)學(xué)生在校期間大都經(jīng)歷了景點見習(xí)、酒店實習(xí)、旅行社實習(xí)等。畢業(yè)生在擇業(yè)過程中心態(tài)復(fù)雜，傳統(tǒng)就業(yè)意識和新的就業(yè)觀念相互影響，出現(xiàn)了多元化的就業(yè)取向。主要呈現(xiàn)幾種思想動態(tài)：一是有完善的職業(yè)規(guī)劃，畢業(yè)后立志從事旅游業(yè)，并希望在業(yè)內(nèi)有所作為：二是旅游業(yè)作為短期職業(yè)，如有機遇就跳槽；三是產(chǎn)生終生不從事旅游業(yè)的思想。
2 旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的評價。民辦高校對于學(xué)生培養(yǎng)定位方面多與“管理”、“高級實用型”、“一專多能”等掛鉤，有些還以培養(yǎng)“旅游管理軟件”人才，突顯培養(yǎng)特色。高校為端正學(xué)生的專業(yè)思想，通常會把教學(xué)實踐作為重要環(huán)節(jié)，一般占總學(xué)分10％或更高，如以華南師范大學(xué)增城學(xué)院旅游管理系為例，第一學(xué)期進行景點見習(xí)，讓學(xué)生感性認(rèn)知景點；第四學(xué)期春交會進行體驗式專業(yè)實習(xí)，主要讓學(xué)生接觸社會，鍛煉外語，尋找學(xué)習(xí)差距和確立重點：第三階段為第六學(xué)期暑假到秋交會結(jié)束，主要讓學(xué)生了解企業(yè)的運作，學(xué)習(xí)規(guī)范化管理，為就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。第三階段的實習(xí)，是影響學(xué)生就業(yè)方向的主要環(huán)節(jié)，是確立學(xué)生就業(yè)方向定位的重要支撐點，也是教師提供思想引導(dǎo)必要支持的階段。
3 旅游管理實習(xí)與就業(yè)方向?qū)ΨQ的優(yōu)化對策。
3.1 教學(xué)管理部門完善管理制度，加強管理者溝通角色。權(quán)衡院系教學(xué)管理部門管理方向的比重，轉(zhuǎn)變院系偏重于行政事務(wù)的管理，注重產(chǎn)、學(xué)、研機制的建立，缺乏對實習(xí)指導(dǎo)教師和實習(xí)生的思想指導(dǎo)力度的模式。因此，教學(xué)部門完善管理制度的同時，采取監(jiān)管的有利措施，既要把精力放在對企業(yè)和學(xué)生的溝通，也不要忽視和指導(dǎo)教師的溝通協(xié)調(diào)。否則宏觀管理定位不足，失去了指導(dǎo)老師對實習(xí)管理的必要支持，形成了管理斷層，學(xué)生出現(xiàn)問題直接找管理部門，指導(dǎo)老師不能夠第一時間分散風(fēng)險，解決矛盾，管理部門逐步陷入處理日常瑣事或是“撲火苗”的緊張狀態(tài)，就更難抽出時間和精力回歸管理者的本位。
3.2 實習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生職業(yè)倦怠和就業(yè)方向正確引導(dǎo)。
3.2.1 指導(dǎo)老師加強均衡式指導(dǎo)。按目前本科院校師資隊伍的配置，特別是民辦高校，師生比懸殊的情況下很難配備專職的指導(dǎo)老師，大多教師本身在校內(nèi)就有教學(xué)和科研任務(wù)，對于實習(xí)生的指導(dǎo)容易陷入“囚徒困境”。對于實踐性較強的旅游管理專業(yè)，院系可從實習(xí)單位聘請有實踐經(jīng)驗的客座教師，或派出專職教師駐企業(yè)，關(guān)注學(xué)生，加強學(xué)生實習(xí)倦怠期鼓勵。
3.2.2 指導(dǎo)老師準(zhǔn)確把握不穩(wěn)定信息。就業(yè)和專業(yè)方向不對稱以及頻繁轉(zhuǎn)行、跳槽的信息顯示，指導(dǎo)教師只有應(yīng)對不完美信息準(zhǔn)確把握，對實習(xí)生進行針對性、延續(xù)性和系統(tǒng)性的指導(dǎo)，對就業(yè)指導(dǎo)方面的不穩(wěn)定因素及早干預(yù)和做必要的心理引導(dǎo)，才能更好引導(dǎo)學(xué)生進行準(zhǔn)確的職業(yè)定位。
3.2.3 規(guī)范教學(xué)實習(xí)，實現(xiàn)校企共建。企業(yè)提供必要的設(shè)備、場地、原材料，選派有實踐經(jīng)驗的主管對學(xué)生進行操作規(guī)程和安全教育i學(xué)校提供信息服務(wù)、專業(yè)援助和項目合作研究，不定期邀請企業(yè)管理層和技術(shù)人員交流專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗和探討校企品牌推廣，形成產(chǎn)、學(xué)、研戰(zhàn)略聯(lián)盟。校企共同為學(xué)生搭建實習(xí)、就業(yè)的平臺。
3.3 校企共議培養(yǎng)目標(biāo)，為實習(xí)生利益立法提供依據(jù)。校企在“雙贏”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，共同關(guān)心學(xué)生的成長，特別在對實習(xí)生的工作津貼、加班補貼、人身和財產(chǎn)安全等方面利益提供法律依據(jù)，雙方將保障條款寫入?yún)f(xié)議。
總而言之，高校旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)人才方面，宏觀上建立激勵和約束機制，把握不穩(wěn)定因索的干擾，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識；微觀上一線教師在課堂教學(xué)和實踐教學(xué)方面，做好定性和定量的分析，深入檢驗學(xué)生的實習(xí)效果，從培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識著手，幫助學(xué)生明確人生的奮斗目標(biāo)，樹立正確的職業(yè)生涯觀。學(xué)校和教師都要雙重監(jiān)督到位，才能更好培養(yǎng)真正致力從事旅游業(yè)的合格人才，更好實現(xiàn)旅游管理學(xué)生就業(yè)后快速勝任工作崗位要求的“零距離”過渡，這對為更好實現(xiàn)畢業(yè)生素質(zhì)和市場需求接軌具有很強的實踐意義。
參考文獻
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第4篇：關(guān)于旅游策劃范文
【關(guān)鍵詞】綠色公共建筑氣候適應(yīng)環(huán)境性能優(yōu)化
隨著人類不斷地繁衍與對物質(zhì)要求的提高，全球變暖與冰川融化現(xiàn)象，加速了生態(tài)環(huán)境的惡化，引起了全球性的環(huán)境危機，如地震的發(fā)生、動物的瀕臨滅絕、資源的短缺等，這些都在不同程度上提醒我們要重新改善我們的生活方式。當(dāng)今綠色建筑已經(jīng)不僅是一種理論和口號，而且越來越多的國家和地區(qū)把它列為可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
一、不同氣候自然采光的設(shè)計與效果比較
在現(xiàn)實的建筑設(shè)計中，建筑師建筑環(huán)境對建筑的整體形狀、進深采光庭院進行了綜合的分析與考慮。進而對高側(cè)窗、反光板等進行改善，增加了自然光的進深，達到了節(jié)約能源的目的。在建筑施工前，往往對建筑圖紙進行設(shè)計。建筑師根據(jù)建筑原理，在圖紙上對建筑的采光設(shè)計進行模擬優(yōu)化，其中包括反光裝飾、高側(cè)窗等采光技術(shù)。運用科學(xué)的設(shè)計理念，以光性能為控制目標(biāo)，對建筑整體創(chuàng)作產(chǎn)生了影響。
二、不同氣候自然通風(fēng)設(shè)計策略比較與優(yōu)化技術(shù)措施
自然通風(fēng)是一種不需要消耗人工能源，既經(jīng)濟又環(huán)保的一種通風(fēng)方式。利用建筑物內(nèi)外空氣的溫度差，促使空氣流動而進行的有效地通風(fēng)換氣。人們利用自然通風(fēng)，主要是利用其兩大功能：一是通風(fēng)換氣，改善室內(nèi)空氣品質(zhì)，有利于人體健康的發(fā)展；二是利用自然通風(fēng)解決夏季或過渡季節(jié)的熱舒適性問題，取代或部分取代空調(diào)。一般情況下，建筑的自然通風(fēng)是利用自然界的可再生能源實現(xiàn)建筑的節(jié)能。建筑的自然通風(fēng)要通過建筑內(nèi)部的氣流通道，建筑內(nèi)部的氣流主要有垂直氣流通道與水平氣流通道兩種。垂直氣流通道在設(shè)計時需要對建筑的外形特征，如建筑屋頂?shù)男螤睢⒔ㄖ邔挶壤⒔ㄖ母叨取⑼L(fēng)效果以及太陽能煙囪的增加等，都要做綜合性的分析。在垂直氣流通道中，熱壓通風(fēng)起著關(guān)鍵性的作用。水平氣流通道則是以風(fēng)壓通風(fēng)為建筑單側(cè)通風(fēng)，不同建筑的環(huán)境性能設(shè)計的使用范圍不同。因此在同一環(huán)境下，同一建筑項目的實際運用效果也有所區(qū)別。在寒冷的地區(qū)，有一定的風(fēng)力資源，太陽能資源比較豐富。可以開啟天窗，增大自然采光面積。利用池塘水作為冷卻水，收集雨水，實現(xiàn)水的循環(huán)利。
三、公共建筑環(huán)境性能優(yōu)化設(shè)計原則
正如我們所知道的，世上沒有完全一樣的兩個人。同樣，在現(xiàn)實中也沒有兩個雷同的建筑項目，這也表現(xiàn)了不同建筑環(huán)境性能所設(shè)計的效果也不盡相同。因此，在建筑環(huán)境性能設(shè)計時，要求各項設(shè)計都要與所處的社會條件、自然條件以及項目本身的實際條件而進行。公共建筑作為人流密集、使用功能復(fù)雜、能耗大的建筑，對建筑環(huán)境性能與節(jié)能設(shè)計上的要求更為迫切。
1. 適用優(yōu)先原則
建筑環(huán)境性能優(yōu)化設(shè)計的適用性是一個動態(tài)的概念，受到所處不同的自然環(huán)境、地理條件以及氣候等的影響，不同的建筑所消耗的能源與對生態(tài)環(huán)境的影響也不盡相同，設(shè)計的使用程度也大不相同。在設(shè)計的同時，使用風(fēng)模擬軟件、節(jié)能軟件等輔助工具優(yōu)化調(diào)整，能很大程度上改善建筑環(huán)境，降低建筑能耗。對建筑環(huán)境性能設(shè)計權(quán)衡的方法，主要有建筑環(huán)境負(fù)荷與投資經(jīng)濟性兩方面。
2. 因況制宜原則
所謂因況制宜，就是建筑項目從立項決定開始，不受外界任何自然與人為的因素的影響。其中自然因素包括了自然環(huán)境、地理條件、氣候特征以及能源與資源等方面；人為因素包括經(jīng)濟條件與技術(shù)條件等，這些因素為建筑后期的運行提供了有效的保證。
3. 被動優(yōu)先原則
在建筑節(jié)能方面，許多國家和個人都做了零能耗建筑的嘗試。不消耗常規(guī)能源（如石油、煤炭等），盡可能利用可再生能源，達到建筑正常使用，這些就是建筑節(jié)能中被動化設(shè)計。在建筑節(jié)能環(huán)境優(yōu)化中，被動技術(shù)是建筑物是資源設(shè)計范疇。通過利用建筑手法，如建筑的形狀、方位與朝向等，利用自然資源（自然光、自然風(fēng)）解決建筑的采光、通風(fēng)等問題，減少對設(shè)備的依賴，節(jié)約能源。
四、公共建筑環(huán)境性能設(shè)計優(yōu)化新流程
根據(jù)傳統(tǒng)的建筑設(shè)計，可以提出正向設(shè)計和反向設(shè)計的新流程，繼而有效的提升建筑環(huán)境的性能，并提升用戶的滿意度，同時還能夠?qū)崿F(xiàn)能好的合理降低。反向設(shè)計優(yōu)化思路和正向設(shè)計優(yōu)化思路能夠促進建筑的節(jié)能目標(biāo)。
1. 正向設(shè)計優(yōu)化流程
開展正向設(shè)計優(yōu)化流程，需要將優(yōu)化目標(biāo)先設(shè)定出來。此目標(biāo)需要將節(jié)能設(shè)定為導(dǎo)向，也能夠?qū)h(huán)境性能在極大程度上升華為導(dǎo)向。在優(yōu)化目標(biāo)的前提下，開展氣候特征的分析以及技術(shù)體系的優(yōu)化。在最后，需要選取此目標(biāo)下的被動設(shè)計對策或者主動技術(shù)對策，繼而達成正向優(yōu)化的目的。
2. 反向設(shè)計優(yōu)化流程
反向設(shè)計優(yōu)化流程的開展是一個具備反饋流程的閉合回路，具體要將優(yōu)化目標(biāo)有效設(shè)定，其中包含環(huán)境性能指標(biāo)、熱舒適以及能耗等方面。要將節(jié)能目標(biāo)和建筑環(huán)境性能作為建筑當(dāng)中參數(shù)的主要函數(shù)，利用性能參數(shù)和幾何參數(shù)的深入，來獲得極佳的建筑優(yōu)化結(jié)果。并且還需要把得出的結(jié)果中反饋的信息和早期所規(guī)劃的目標(biāo)開展細(xì)致的對比，再一次開展方案的調(diào)整。同時開展極大層次的優(yōu)化，為的是將設(shè)計目標(biāo)實現(xiàn)。總之，能夠在建筑設(shè)計的準(zhǔn)備階段中，就用節(jié)能和環(huán)境性能的提高作為主要的目的，與該地區(qū)的地段優(yōu)勢和氣候特征有效的融合。在表面、空間、形體這三個方面中，將適合應(yīng)用在建筑方案的被動式技術(shù)優(yōu)先設(shè)計，分析反向或者正向開展性能優(yōu)化設(shè)計的對策，增進建筑體型空間中的建筑性能參數(shù)和幾何參數(shù)的有效結(jié)合。利用現(xiàn)有技術(shù)軟件模擬修改，有效的提升環(huán)境的滿意度和舒適度，實現(xiàn)建筑節(jié)能的目標(biāo)。
五、結(jié)語
綠色公共建筑是未來發(fā)展的必然趨勢，有利于能源的節(jié)約與可持續(xù)道路的發(fā)展。本文針對不同氣候綠色公共建筑環(huán)境性能優(yōu)化的研究，分析出了氣候適應(yīng)性綠色公共建筑在建筑環(huán)境性能中能源節(jié)約的技術(shù)對策，將氣候適應(yīng)性與建筑空間平面、建筑形體設(shè)計相融合。結(jié)合建筑師的設(shè)計思維與建筑創(chuàng)作的規(guī)律，逐步改變了利用高成本、高端技術(shù)才能達到的建筑節(jié)能的思維誤區(qū)，研究出了具有氣候適應(yīng)性的綠色公共建筑。
參考文獻
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作者簡介：
第5篇：關(guān)于旅游策劃范文
一、上半年的主要工作
㈠加強政治理論和旅游業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，隊伍素質(zhì)不斷提高
上半年縣旅游始終把隊伍建設(shè)擺在重要的位置，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。認(rèn)真貫徹落實《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)效能政府四項制度具體工作方案的通知》、《縣人民政府關(guān)于20__年旅游工作的意見》的要求，制定了旅游局效能政府四項目制度工作實施方案。實現(xiàn)本單位各項工作的又好又快發(fā)展。結(jié)合“發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)新思路全力推進旅游二次創(chuàng)業(yè)，要求從具體事情抓起，發(fā)揚務(wù)實精神，切實解決群眾反響強烈的突出問題。縣旅游局認(rèn)真及時做好縣政府交辦的縣兩會提出的關(guān)于旅游建議和提案的答復(fù)工作，答復(fù)滿意度為100%。
㈡完成旅游產(chǎn)業(yè)策劃、景區(qū)規(guī)劃的省級評審
在去年投資100多萬元編制完成《云南旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上。3月25日，省旅游局余繁副局長在昆明主持召開由省旅游局、省發(fā)改委、省建設(shè)廳、省文物局、省旅游規(guī)劃研究院、省城鄉(xiāng)規(guī)劃院、云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南國土資源學(xué)院、麗江古城保護管理局的相關(guān)專家學(xué)者組成的省級評審組會議，評審組一致同意一個策劃兩個規(guī)劃通過省級評審，目前，以上策劃規(guī)劃正由縣人民政府向州人民政府上報審批。
（三）認(rèn)真總結(jié)“十一五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，編制好旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃
今年是“十一五”規(guī)劃最后一年，縣旅游局在認(rèn)真總結(jié)我縣“十一五”期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的得失的基礎(chǔ)上，積極編制我縣旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃；積極配合州旅游局做好大理州“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)編制工作，力爭把旅游發(fā)展重點規(guī)劃和項目納入大理州旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃的重點項目中。積極配合州旅游局做好《大理州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃（20__-2025）》、《大理州蒼洱片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革綜合試點總體規(guī)劃（20__-2020）》和《大理州旅游重大項目策劃與可行性研究》的前期調(diào)研工作。
（四）加大招商引資力度，促進我縣旅游產(chǎn)業(yè)的市場化
目前，我縣旅游產(chǎn)業(yè)存在著市場化較低，體制機制不合理的狀況，縣旅游局加大招商引力度，按照“政府主導(dǎo)，企業(yè)經(jīng)營，市場運作”的發(fā)展思路，提出將“旅游文化產(chǎn)品整體包裝、總體招商”的方式對旅游文化產(chǎn)業(yè)進行整體開發(fā)。先后與云南投資集團公司、華海集團、溫州總商會、云南東昱轉(zhuǎn)置業(yè)有限公司、美國成功集團、華龍集團、云南路橋一公司、大理茶馬古道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等10多家企業(yè)進行了接洽和商談，初步與云投集團開發(fā)石寶山——寺登街旅游區(qū)，云南路橋一公司開發(fā)墨斗山生態(tài)文化苑達成合作意向。
（五）加大旅游宣傳促銷力度，旅游業(yè)再創(chuàng)新高
縣旅游局認(rèn)真分析旅游客源結(jié)構(gòu)，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、書刊、廣告、短信等形式，進行針對性的旅游促銷宣傳，積極拓展客源。一是在節(jié)假日前發(fā)送21萬條旅游宣傳信息短信，大大提升了旅游在省內(nèi)知名度；二是旅游信息中心加大工作力度，及時撰寫旅游信息并及時上報相關(guān)單位，編制旅游信息期刊4期；三是加強與新聞媒體合作，在大理電視臺和麗江電視臺氣象預(yù)報中播放旅游景點來宣傳旅游，在云南人民廣播電臺《花樣云南》欄目中播出2期，大理電視臺《魅力大理》欄目中播出1期宣傳旅游；四是積極配合相關(guān)部門成功舉辦“·沙溪復(fù)興工程三期竣工慶典暨四期諒解備忘錄簽署儀式”。我縣的賓館酒店入住率超過90%。各景區(qū)景點游客人數(shù)都比去年同期大幅增加。1月至6月份，預(yù)計到旅游人數(shù)34.93萬人次，比去年同期增長24.35%，其中國內(nèi)游客34.43萬人次，比去年同期增長23.18%，國外游客3770人次，比去年同期增長35.18%；其中石寶山景區(qū)游客人數(shù)為4.58萬人次，比去年同期增加8.24%；千獅山（滿賢林）景區(qū)游客人數(shù)為2.04萬人次，比去年同期增長9.84%；寺登街景區(qū)游客人數(shù)為3.14萬人次, 比去年同期增加58.28%。
（六）積極實施石寶山、千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升景區(qū)品位
1.石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，預(yù)計投資建設(shè)700多萬元，上半年完成投資建設(shè)500多萬元。將超額完成州政府下達投資建設(shè)500萬的項目建設(shè)。一是6月10日，石寶山旅游客服務(wù)中心和美化亮化工程通過驗收；二是投資80萬元的景區(qū)危房改造（含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設(shè)）及景區(qū)道路安全防護設(shè)施建設(shè)工程；三是積極配合縣交通局實施投資450萬元石寶山景區(qū)旅游公路改造工程；四是積極配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)項目前期工作。
2.千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目，預(yù)計投資建設(shè)90萬元，上半年完成投資建設(shè)40萬元，具體實施的項目：一是投資50多萬元實施的千獅山景區(qū)大雄寶殿危房改造及部分寺廟進行維護修繕工程，二是投資20多萬元實施景區(qū)金獅路安全防護設(shè)施（強制減速帶、安全指示牌、標(biāo)志桿，警示墩表面油漆）和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程，三是投資30多萬元啟動獅路二期工程（千獅山景區(qū)至文風(fēng)塔連接游路建設(shè)）。將為千獅山（滿賢林）申創(chuàng)國家3a級景區(qū)打下良好的基礎(chǔ)。
3.縣旅游局密切聯(lián)系相關(guān)部門，多方爭取項目資金，上半年分別向國家、省、州政府和旅游局報送了《關(guān)于請求幫助解決縣“1·1”4.6級地震抗震救災(zāi)旅游專項應(yīng)急搶險經(jīng)費的請示》。向省、州旅游局和財政局報送了《關(guān)于幫助解決石寶山--寺登街旅游區(qū)游路資金的請示》、《關(guān)于幫助解決石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的請示》等申請旅游專項資金。
（七）加強旅游行業(yè)培訓(xùn)力度，提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)
針對我縣旅游星級飯店從業(yè)人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，縣旅游局為了提高旅游服務(wù)水平，樹立旅游新形象，在州旅游局的大力支持下，聘請行內(nèi)知名專家，于4月23日至24日在君山大酒店舉辦第五期縣旅游星級飯店從業(yè)人員培訓(xùn)班，來自我縣各大賓館酒店50多名從業(yè)人員參加了培訓(xùn)班。
（八）加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，加大景區(qū)管護力度
為切實加強我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保旅游安全生產(chǎn)，營造良好的旅游安全環(huán)境。上半年縣旅游局與消防、安監(jiān)、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節(jié)”、“三八節(jié)”“五· 一”等節(jié)前的旅游安全大檢查并針對存在的問題進行了整改。杜絕了節(jié)日期間的旅游安全事故。
20__年我縣遭遇百年一遇的特重大旱災(zāi)，景區(qū)景點森林防火管護的任務(wù)十分繁重。在大理森林武警支隊12名官兵的配合下，加強了各景區(qū)景點的自然管護力度。旅游局結(jié)合工作實際，制定緊急撲火預(yù)案，及時啟動了《縣石寶山國家級風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項防控方案》和《縣金華山風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項防控方案》，，發(fā)放“防火宣傳單”，張貼“森林防火通告”，制定分片巡山責(zé)任制度，流動廣播《森林法》、《云南省森林消防條例》等法律法規(guī)。與景區(qū)工作人員以及護林隊員簽訂《旅游安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，明確責(zé)任，死守關(guān)鍵部位、加大巡山密度和力度；在進入林區(qū)的路口設(shè)卡登記，嚴(yán)防嚴(yán)控火種進入景區(qū)，禁止在景區(qū)內(nèi)一切野外用火；對道路兩邊的林下易燃物進行清理、澆水人工增濕作業(yè)；與景區(qū)周邊村寨、學(xué)校加強溝通，增加村民、學(xué)生的防火意識。到目前為止，我縣石寶山、千獅山景區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起森林火災(zāi)。
（九）編寫《導(dǎo)游詞》 規(guī)范我縣旅游解說
為了進一步規(guī)范我縣景區(qū)景點的解說，縣旅游局正在編寫《導(dǎo)游詞》。
（十）做好掛鉤村的聯(lián)系幫扶工作
上半年旅游局緊緊圍繞縣委政府的中心工作，在資金上給予力所能及的幫助，積極幫助沙溪鎮(zhèn)聯(lián)合村抗旱救災(zāi)工作，在農(nóng)村黨員慰問、春節(jié)困難戶慰問和春耕生產(chǎn)扶持、抗旱救災(zāi)等活動中，共給予資金補助5仟多元。王德昌副局長還多次協(xié)助 掛鉤村聯(lián)合村委換屆選舉等相關(guān)工作。縣旅游局派楊四顯同志到石龍村參加社會主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作。
二、下半年工作計劃
20__年旅游局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極開展景區(qū)景點項目建設(shè)，宣傳促銷，行業(yè)管理等工作，重點做好以下工作：
㈠加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實省委省政府提出“旅游二次創(chuàng)業(yè)” 和“加快文化旅游產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展”的總體要求，積極響應(yīng)州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮點”的思路，也是我們深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、積極推進社會主義和諧社會建設(shè)的重要年。結(jié)合旅游業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
㈡加強石寶山景區(qū)和千獅山景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，主要完善游客服務(wù)中心配套設(shè)施；配合交通局實施好景區(qū)旅游公路改造工作；配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)工程前期工作。爭取年內(nèi)在寶相寺新建設(shè)一座旅游廁所工程。
㈢做好《云南旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》上報審批工作。
㈣大力加強招商引資工作，以石寶山——寺登街旅游區(qū)為突破口，探索旅游景點景區(qū)實行企業(yè)化管理，公司化運作，民間化接待的經(jīng)營管理體制，整合旅游資源，壯大旅游產(chǎn)業(yè)。
㈤精心策劃，開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣傳促銷活動。做好石寶山“歌會節(jié)”宣傳促銷、美化亮化和接待服務(wù)工作，吸引更多的游客到旅游觀光。
㈥繼續(xù)抓好導(dǎo)游培訓(xùn)，旅游技能培訓(xùn)，星級賓館檢查復(fù)核等工作。年內(nèi)爭取與旅游局縣校合作方農(nóng)大茶學(xué)院舉辦一期茶藝培訓(xùn)班，和縣勞動就業(yè)局聯(lián)合再舉辦一期縣旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)班。
第6篇：關(guān)于旅游策劃范文
一、內(nèi)容清晰，一目了然
該書一大亮點在于內(nèi)容細(xì)致清晰，運用了理論與實際相結(jié)合的寫作手法，給讀者帶來富有啟發(fā)的閱讀體驗。全書共由8個章節(jié)組成，其中第一章介紹了休閑觀光農(nóng)業(yè)的起源、發(fā)展、內(nèi)涵、外延、特征等內(nèi)容；第二章介紹了休閑觀光農(nóng)業(yè)的基本功能與定位；第三章介紹了休閑觀光農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式，例如種植業(yè)、林業(yè)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)、漁業(yè)等；第四章介紹了休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展策劃、品牌形象策劃、產(chǎn)品策劃、節(jié)慶活動策劃等；第五章介紹了鄉(xiāng)村旅游的概念、特點、起源、發(fā)展及目前所存在的問題；第六章介紹了7種鄉(xiāng)村旅游發(fā)展類型，例如城市依托型、休閑度假型、農(nóng)業(yè)觀光型、文化旅游型、景區(qū)配套型、古村落依托型、科普觀光型；第七章介紹了鄉(xiāng)村旅游的營銷策略，例如產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略等；第八章介紹了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品升級等。通讀全書可發(fā)現(xiàn)作者分別從以上八個方面向讀者全面展示了休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游之間的聯(lián)系，同時也系統(tǒng)地梳理了休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)模式、發(fā)展模式。
二、層次分明，突出重點
本書作者做了很多關(guān)于農(nóng)業(yè)旅游方面的調(diào)查與研究，故此對休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游有著獨到的見解。書中的第一章、第二章、第三章、第五章、第六章以休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)知識為著墨點；而第四章、第七章、第八章以休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的管理、經(jīng)營為重點；全書層次分明，從了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游之后上升至規(guī)劃、營銷、管理，通過層層遞進，讓讀者掌握該書內(nèi)容。其中作者對休閑農(nóng)業(yè)的論述，是從種植業(yè)、林業(yè)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)、漁業(yè)等多個行業(yè)入手，分析出優(yōu)劣勢和特點；與此同時，作者在編寫過程中運用了大量的舉例，與單純文字概述相比，更具有趣味性，也能夠給讀者帶來耳目一新的閱讀體驗。通讀全書可發(fā)現(xiàn)該書具有實際操作性，作者在詳細(xì)介紹基礎(chǔ)理論知識的同時添加了實際經(jīng)營之道，例如發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)必須符合當(dāng)前局勢，并且還得根據(jù)本地實際情況進行科學(xué)有效的管理。為了讓讀者更好地理解本書內(nèi)容，作者選擇采用通俗易懂的語言論述，避免運用學(xué)術(shù)性語言，做到簡單明了，有利于進一步增加讀者對休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的理解。
三、理論與實際相結(jié)合，說服力強
第7篇：關(guān)于旅游策劃范文
關(guān)鍵詞：同學(xué)聚會；旅游產(chǎn)品；創(chuàng)意
近年來，我國同學(xué)聚會旅游逐漸興起，一些旅行社也在推出相關(guān)的旅游產(chǎn)品，但都還處于探索階段，因此如何引導(dǎo)同學(xué)聚會旅游的發(fā)展就顯得較為重要。對于同學(xué)聚會旅游的研究，國內(nèi)外都未見涉及，因此筆者試圖進行初步探討。
一、同學(xué)聚會旅游的興起
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國收入水平與消費水平也隨之穩(wěn)步提高，人們的物質(zhì)生活日益充實，精神文化生活也越來越豐富，人們趨于花更多時間用于休閑與旅游、人際交往、感情交流與情感維系等文化活動中。其中，同學(xué)關(guān)系網(wǎng)就是人際交往的一個重要的部分。同學(xué)關(guān)系網(wǎng)通常都是靠同學(xué)聚會來維持的。在一段時間的生活打拼后，同窗好友約出來相聚，交流現(xiàn)狀，懷念往昔，乃一大樂事，因此作為聚會與旅游的交集，具有人際交往、情感維系與休閑多種功能的同學(xué)聚會旅游便應(yīng)運而生。
二、同學(xué)聚會旅游的概念與特點
由于同學(xué)聚會旅游屬于一個新的旅游產(chǎn)品，還沒有相關(guān)概念的討論。根據(jù)同學(xué)聚會旅游者的主要動機與同學(xué)聚會旅游的特點，筆者認(rèn)為同學(xué)聚會旅游是一個以同學(xué)聚會為主要目的，為了聯(lián)絡(luò)舊同學(xué)、好朋友等，維系人際關(guān)系，進行好友團聚的旅游產(chǎn)品。同學(xué)聚會旅游兼具同學(xué)聚會和旅游兩者的特點，產(chǎn)生了其特具的特點。一是情感性。由于同學(xué)聚會主要是多年不見或者舊同學(xué)之間的同學(xué)聚會，因此其最主要目的就是聯(lián)絡(luò)感情，聯(lián)系舊同學(xué)，希望通過旅游可以更好地回憶以前的時光，同時鞏固友情，其情感性較于其他旅游產(chǎn)品更突出。二是雙重目的性。將同學(xué)聚會與旅游有機地結(jié)合在一起，體現(xiàn)同學(xué)聚會模式的創(chuàng)新性與獨特性，同學(xué)聚會參與者擁有不一樣的同學(xué)聚會體驗。既可旅游，又可在旅游的同時與同學(xué)相聚，不僅減輕工作生活壓力，又在休閑享樂的同時加強人際關(guān)系的交往。
三、我國同學(xué)聚會旅游發(fā)展現(xiàn)狀與問題
筆者對校友會、俱樂部等相關(guān)網(wǎng)站做了一系列的調(diào)查。例如，蘭州大學(xué)校友會較具規(guī)模，擁有一個官方網(wǎng)站，實行統(tǒng)一的管理。網(wǎng)站里面顯示了眾多關(guān)于校友會的信息并定期開展校友活動，如在2013年開展的踏青活動。盡管該校友會已經(jīng)小具規(guī)模，但是由于對于旅游組織方面缺乏專業(yè)知識，因此活動都僅僅停留于單純的出外游玩活動。類似的校友會還有湖南大學(xué)校友會等。其他類似的校友會還有很多，但是由于缺乏時間、經(jīng)驗及專業(yè)知識，大部分校友會開展的活動都只是比較單純的同學(xué)聚會，并沒有將同學(xué)聚會深入到旅游當(dāng)中去。同時，筆者還調(diào)查了廣東各大旅游俱樂部，如廣東自駕網(wǎng)、大唐戶外旅游俱樂部、廣東山水旅游俱樂部等。此外，筆者還對網(wǎng)上的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，如攜程、同城、驢媽媽等做了調(diào)查，對我國同學(xué)聚會旅游的發(fā)展現(xiàn)狀與問題總結(jié)了以下幾個特點。
1.內(nèi)容和形式雷同，缺乏創(chuàng)意和特色
大多同學(xué)聚會旅游與普通的團體游雷同，缺乏特色的同學(xué)聚會元素。而同學(xué)聚會公司策劃的同學(xué)聚會方案，由于策劃人員中缺乏旅游策劃的專業(yè)人才，即便已經(jīng)把旅游與同學(xué)聚會結(jié)合在一起，方案也顯得良莠不齊。
2.產(chǎn)品不注重細(xì)節(jié)，忽略參與者體驗
受同學(xué)聚會本身性質(zhì)的影響，同學(xué)聚會極有可能變成“財富發(fā)榜會、婚姻重組會、訴苦大集會、電話交換會”等，而如今大多的同學(xué)聚會產(chǎn)品都沒有注意到這個問題，更沒有對策去應(yīng)對和改善這個問題，使部分同學(xué)聚會的參與者的對同學(xué)聚會的體驗質(zhì)量降低。
3.缺乏主題性，不重視相關(guān)配套環(huán)節(jié)
就旅行社做的同學(xué)聚會策劃而言，大多策劃沒有類似于母校重游等一類帶有同學(xué)聚會主題性的環(huán)節(jié)，也缺乏對旅游目的地是否符合本次同學(xué)聚會的規(guī)劃統(tǒng)籌，脫離了主題，使整個旅游產(chǎn)品層次較低。
4.旅游經(jīng)營不夠?qū)I(yè)，大眾市場得不到重視
現(xiàn)在的旅行社雖然出現(xiàn)了量身定做的服務(wù)，但是這種服務(wù)收費較高，主要客戶集中在驢友級的高消費的旅游者，市場上還有很大一批普通旅游消費者被忽略，而且據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在旅行社還沒有建立獨立的部門來提供量身定做的旅游服務(wù)。這樣的結(jié)果就會導(dǎo)致一些自主設(shè)計、量身定做的產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，當(dāng)然所得到的利潤就會大大降低。
四、同學(xué)聚會旅游市場的需求狀況
為了進一步了解同學(xué)聚會旅游市場的需求狀況，筆者做了一些調(diào)查，調(diào)查方法包括問卷調(diào)查、實地考察、查閱文獻、咨詢相關(guān)專家等。其中問卷調(diào)查包括紙質(zhì)問卷與網(wǎng)上問卷，紙質(zhì)問卷的調(diào)查地點分布在廣州，網(wǎng)上問卷的調(diào)查地點分布在中國大部分地區(qū)。同時，調(diào)查對象為社會各界人士。為了更好地細(xì)分目標(biāo)群體，我們把訪問對象分為學(xué)生、待職者、在職者、家庭主婦、退休人員及其他。本次調(diào)查共發(fā)放464份問卷，有效問卷435份。問卷發(fā)放時間為2012年9月15日至2013年4月22日。在收回的有效問卷中，學(xué)生有180人、待職者有209人、在職者有16人、家庭主婦有12人、退休人員有4人及其他14人，其中男女比例為19：25。此外，435份有效問卷中，組織者與參與者比例為82：353，平均每100個人當(dāng)中，只有23個人為組織者。
根據(jù)調(diào)查，旅游市場具有以下幾個方面的特點。
1.當(dāng)前社會各界中有大約28.97%的人聽說過同學(xué)聚會旅游，說明聚會旅游還是個非常新的概念。
2.對同學(xué)聚會策劃服務(wù)感興趣的有54.25%，但是市場上尚未有比較完善的同學(xué)聚會旅游產(chǎn)品，說明市場對旅游產(chǎn)品設(shè)計有一定的明確需求。
3.不感興趣的原因：自己能搞定、不需要的占41.37%；擔(dān)心費用過高的占41.37%；不了解的占42.56%；其他占8.33%。
4.感興趣的原因：一切代辦、方便省事的占50.85%；量身定做的同學(xué)聚會模式占52.97%；專業(yè)人員組織，可信賴的占33.05%；好奇心理的占34.75%；其他占3.39%。
5.活動的組織者占18.85%，參與者占81.15%。
6.在聚會的頻率方面，一年兩次或以上的占35.63%；一年一次的占31.03%；幾年一次的占30.11%，從不參加的占3.22%。
7.參加同學(xué)聚會的主要活動（多選）：回母校參觀的占40.23%；聚餐的占80.92%；KTV的占65.52%；派對（婚宴、酒會、舞會等）的占22.07%；戶外（燒烤、野餐、踏青等）占38.85%；外出旅游、度假的占19.31%；其他占0.46%。
8.在聚會形式的效果上，66.44%的人覺得缺乏新意，31.72%的人覺得豐富多樣；其他的占1.84%。
9.對聚會活動的計劃上（多選），回母校參觀的占33.56%；聚餐的占45.98%；KTV的占34.94%；派對（婚宴、酒會、舞會等）的占38.16%；戶外活動（燒烤、野餐、踏青等）的占51.03%；外出旅游、度假的占45.98%；其他的占2.99%。只有19.31%的人群曾經(jīng)在同學(xué)聚會時外出旅游和度假，然而在其計劃中，卻有45.98%的比例，幾乎一半的人愿意以旅游的形式來同學(xué)聚會。同時調(diào)查結(jié)果表明，人們更喜歡戶外的聚會，對聚會形式的需求更多元化，如高級派對、戶外活動、外出旅游等。
10.在同學(xué)聚會旅游的目的上，91.95%都希望通過同學(xué)聚會回憶舊時光，聯(lián)絡(luò)感情；44.37%認(rèn)為維持人脈很重要；而有分別13.79%和5.98%的人希望通過同學(xué)聚會分享成就和脫離單身，其他的占1.61%。
11.在花費的意愿上，300元以下的占53.56%；300～500元的占26.44%；500～1000元的占11.49%；1000～2000元的占5.98%；2000元以上的占2.53%。當(dāng)前人們對于同學(xué)聚會消費的定位集中在300以下、300～500的區(qū)間內(nèi)，這些價錢比較適合參加一些省內(nèi)的或省邊界的1～3天短途線路，這說明同學(xué)聚會旅游發(fā)展還處于初級階段，但還是具有市場潛力的。
綜上所述，同學(xué)聚會旅游具有以下幾個特點。一是同學(xué)聚會動機趨于多元，且具有明顯的工具理性。每個人參加同學(xué)聚會，并不是單單只是為了聯(lián)絡(luò)感情，還會因人而異具有自己的目的性。在策劃同學(xué)聚會旅游的時候，要善于發(fā)掘和利用參加者的各種目的性，深化在同學(xué)聚會旅游過程的各項活動，以滿足其目的，從而盡可能達到每位同學(xué)聚會參與者的目的。二是同學(xué)聚會形式多樣化，以時尚潮流為主并表現(xiàn)出一定的反傳統(tǒng)性。由于同學(xué)聚會旅游主要是面向80、90后一代的新青年，他們對于時尚潮流有一定的觸覺，因此同學(xué)聚會的形式呈現(xiàn)多樣化且具有一定的反傳統(tǒng)性。只有不斷創(chuàng)新具有時尚潮流氣息的同學(xué)聚會活動才能從根本上區(qū)別于傳統(tǒng)的同學(xué)聚會。三是市場潛力相當(dāng)大。大部分的人都是同學(xué)聚會活動的參與者、追隨者，而活動的組織者只占少數(shù)。想必不知如何下手策劃一次同學(xué)聚會是大多數(shù)人只愿意做參與者的原因。同學(xué)聚會旅游的策劃正好能夠滿足這些有心無力的客戶的需求，使他們由參與者變成組織者，開展一次讓他們自己滿意的同學(xué)聚會活動。
五、同學(xué)聚會旅游策劃的原則
1.市場原則
進行市場調(diào)查和預(yù)測，準(zhǔn)確掌握市場需求和競爭狀況，結(jié)合已有同學(xué)聚會旅游的資源狀況，積極尋求與其相匹配的客源市場，確定目標(biāo)市場，以市場需求變化為依據(jù)，最大限度地滿足同學(xué)聚會團體的需求。例如，當(dāng)前同學(xué)聚會旅游需求正在向個性化、多樣化、參與性強的方向發(fā)展，因此同學(xué)聚會旅游資源的開發(fā)應(yīng)增加活動項目品種，設(shè)計多樣的、參與性強的旅游活動項目，以適應(yīng)市場的變化趨勢。例如，由于“自己能搞定，不需要”的客戶群還沒能清楚地了解產(chǎn)品的優(yōu)越性和便捷性，需加大宣傳的力度，做一系列的促銷；對于“擔(dān)心費用過高”的客戶群，主要的對策就是合理定價，貼身服務(wù)；對于“不了解”的客戶群，要做滲透性的宣傳。
2.主題原則
要盡最大可能突出同學(xué)聚會的主題特色，包括參與同學(xué)聚會旅游團體的特色，為同學(xué)聚會團體定制旅游策劃的特色，為其提供專屬服務(wù)的特色。只有以個性原則為中心，充分地發(fā)掘其特色，展現(xiàn)出其特色，才能對當(dāng)今的同學(xué)聚會旅游市場產(chǎn)生極大的吸引力。
3.體驗性原則
旅游的性質(zhì)決定了旅行社為旅游者提供的就是一種旅游的體驗。現(xiàn)在人們的旅游越來越重視一種身心上的體驗，體驗時代已經(jīng)逐漸到來，所以同學(xué)聚會旅游的發(fā)展也要重視體驗性。度身定做就能解決這個問題。完全可以根據(jù)客人的需要，為客人設(shè)置客人最喜歡的、最能滿足心理需要的行程安排，讓游客的體驗性最大化。
4.綜合原則
圍繞同學(xué)聚會旅游項目，充分挖掘其潛力，逐步形成系列產(chǎn)品和配套服務(wù)，用不同的系列配套組合形成獨一無二的同學(xué)聚會旅游服務(wù)。這樣既可以節(jié)省成本，使效益最大化，也可以提高效率，縮短同學(xué)聚會旅游實施的準(zhǔn)備時間。
5.效益原則
經(jīng)濟利益是旅游資源開發(fā)的主要目的之一。因此要進行旅游經(jīng)濟投入-產(chǎn)出分析，確保同學(xué)聚會旅游開發(fā)活動能夠帶來豐厚的利潤。
六、同學(xué)聚會旅游策劃的主要措施
1.目標(biāo)市場細(xì)分與定位
從消費者角度確定主題。要針對同學(xué)聚會旅游客源市場的調(diào)查分析，在全面了解消費者的需求意向和購買能力的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確進行市場定位，從而使同學(xué)聚會旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計具有相對穩(wěn)定的市場容量。
2.維持產(chǎn)品特色與個性
堅持旅游產(chǎn)品主題鮮明。越是新奇獨特的事物，就越能得到旅游消費者的青睞。缺乏特色，旅游產(chǎn)品就失去了存在的市場基礎(chǔ)。因此，在旅游產(chǎn)品的主題創(chuàng)新過程中，切忌重復(fù)雷同和隨波逐流，必須強調(diào)產(chǎn)品的差異性與創(chuàng)新性。
3.做好宣傳工作，加強同學(xué)聚會旅游品牌的塑造
品牌代表著信譽、客戶口碑和高附加值。一個好的品牌能推動一個企業(yè)的飛速發(fā)展，能幫助企業(yè)迅速占領(lǐng)市場。同學(xué)聚會旅游目前來說是一個比較新穎的項目，品牌塑造也比較容易。首先要從形象上區(qū)別于其他的旅行社同行，打造專屬于同學(xué)聚會旅游自身獨特的品牌形象。其次是加強宣傳，通過廣告加強存在感，通過服務(wù)加強口碑。通過網(wǎng)絡(luò)召集客源，充分利用網(wǎng)絡(luò)價格低廉的優(yōu)勢。同時，以產(chǎn)品特色搶占市場，做好產(chǎn)品的口碑營銷。對于剛畢業(yè)或快畢業(yè)的大學(xué)生，要進行最大力度的宣傳，爭取把他們培養(yǎng)成潛在客戶群；對于在職者，可以選擇上門宣傳的方式。同時，要做好與旅行社的合作，通過旅行社做更大力度的宣傳，爭取在短時間內(nèi)吸引目標(biāo)市場客戶的眼球。
4.尋找產(chǎn)品的利潤點
在產(chǎn)品實踐策劃中，要找到每個部分的利潤點。從整體上節(jié)省成本，做好各個部分活動策劃的最優(yōu)化組合，務(wù)求以最低的成本給予顧客最好的同學(xué)聚會體驗，以達到邊際效用與效益的最大化，使顧客和策劃者實現(xiàn)雙贏。
5.一對一的個性化服務(wù)。
力求將每一次同學(xué)聚會都做成獨一無二的同學(xué)聚會。要有一個專業(yè)的策劃團隊，根據(jù)組織者的意愿、參與者的意見進行專業(yè)化、差異化的策劃并保證策劃的可行性，使同學(xué)聚會能夠順利地按照策劃進行。
6.一手包辦的服務(wù)
同學(xué)聚會的整個過程要由旅行社一手包辦，包括人員召集、活動策劃、吃住玩預(yù)定等主要部分及其他的一些細(xì)節(jié)部分。這樣既能體現(xiàn)出產(chǎn)品的專業(yè)化程度，還能使更多沒有策劃同學(xué)聚會經(jīng)驗、又有同學(xué)聚會意向的人成為同學(xué)聚會的組織者，有效推動同學(xué)聚會旅游市場的擴大和發(fā)展。
七、同學(xué)聚會旅游策劃的主要服務(wù)內(nèi)容
同學(xué)聚會旅游策劃的服務(wù)內(nèi)容主要如下。
1.聯(lián)絡(luò)工作：前期電話預(yù)約、邀請函的制作與派發(fā)、參會人員資料統(tǒng)計等。
2.活動策劃：會議流程策劃、費用預(yù)算、素材征集、節(jié)目編排等。
3.吃住玩預(yù)定：酒店、娛樂、用餐、游玩的預(yù)定。
4.火車票、機票訂購。
5.聯(lián)系母校：聯(lián)系校辦參觀母校、聯(lián)系學(xué)生用餐餐廳、聯(lián)系母校敬贈禮品。
6.邀請老師：由主辦人提供1～2名老師名單和電話，上門發(fā)邀請函。
7.導(dǎo)游服務(wù)：旅游目的地的專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。
8.文稿起草：祝酒詞、演講稿、歡迎詞的起草。
9.接機接站：根據(jù)需要安排接機或者接站。
10.禮儀接待：有專業(yè)禮儀人員負(fù)責(zé)接待、掛橫幅、簽到表、流程表、房卡等。
11.用品采購：煙酒、飲料、瓜子、干果、礦泉水、水果、紅布、撲克等用品。
12.會場布置：背景墻、橫幅、展架、擺桌凳、做果盤等會場的布置。
13.同學(xué)聚會晚會的主持。
14.重游母校校園解說。
15.同學(xué)聚會用品：接待牌、條幅、留言卡、視頻、幻燈片制作、背景墻。
16.同學(xué)錄：設(shè)計制作同學(xué)錄或者紀(jì)念冊。
17.郵寄：紀(jì)念冊、后期影視的制作及郵寄。
八、結(jié)論
一款有競爭力的旅游產(chǎn)品，不僅是一個迎合市場需求的產(chǎn)品，更是一款不斷創(chuàng)新且具有獨特性的旅游產(chǎn)品。經(jīng)過種種調(diào)查，同學(xué)聚會旅游創(chuàng)意策劃產(chǎn)品無容置疑是具有市場性并且有創(chuàng)新性的。而對于其后續(xù)的發(fā)展，更需要堅持原則，時刻留意市場的動態(tài)發(fā)展，更新活動的內(nèi)容。同時，在體驗性時代的大環(huán)境下，要以人為本，從顧客的需求出發(fā)，提供符合顧客心靈需求的服務(wù)，提供具有個性化的旅游產(chǎn)品。從小做起，慢慢做強做大，打造一個值得信賴的旅游品牌，從而繼續(xù)拓寬旅游產(chǎn)品的經(jīng)營范圍，由同學(xué)聚會做到公司員工聚會、親人聚會、協(xié)會聚會等一系列的聚會旅游產(chǎn)品。只有這樣不斷發(fā)展與完善，才能使一個新類型的旅游產(chǎn)品立于不敗之地。
第8篇：關(guān)于旅游策劃范文
奧運在北京 旅游來蘇州
記：今年的旅交會選在蘇州，旅游產(chǎn)業(yè)是蘇州一項重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，如何才能抓住2008年的奧運旅游商機？
答：蘇州是一座很美麗的城市，是中國文化歷史名城，是著名的旅游勝地。2004年曾經(jīng)舉辦過世界遺產(chǎn)年會，在舉辦大型活動方面很有經(jīng)驗。奧運在北京，旅游來蘇州。2008年北京舉辦奧運會，一定會給蘇州的旅游帶來前所未有的機遇，蘇州打的是一張城市“文化名片”。
如何抓住奧運旅游商機
記：如何做好奧運的旅游促銷工作？
答：2008的奧運旅游促銷要抓住“亮點”和各自不同的“賣點”。北京、青島、沈陽、大連在奧運促銷方面做了很多工作，還要繼續(xù)努力。促銷包括門票的促銷策略、促銷手段、旅游新產(chǎn)品的研發(fā)、奧運節(jié)慶活動的準(zhǔn)備。美國旅游業(yè)，現(xiàn)在年收入在5460億美元，其中入境旅游收入為1030億美元, 而同期我國旅游業(yè)總收入為3500億～3600億元人民幣。業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，隨著奧運會的舉辦，入境旅游將大幅度提升，人數(shù)將達到440萬人次。到2008年，旅游外匯收入可達37.2億美元；其它省市來京旅游人數(shù)，將達到1.03億，旅游收入將達1148億元。
澳大利亞的成功經(jīng)驗
記：澳大利亞在奧運旅游方面有什么好的經(jīng)驗？
答：澳大利亞旅游委員會實施的2000年悉尼奧運旅游戰(zhàn)略是利用奧運會制定和實施系統(tǒng)性奧運旅游行動戰(zhàn)略的典范。澳旅委在1996―2000年期間，從澳大利亞政府處獲得了670萬美元撥款來實施奧運旅游戰(zhàn)略，在奧運前的五年里，澳大利亞旅游局大約邀請了5000名記者到澳大利亞采訪，產(chǎn)生的宣傳價值達20億美元。澳旅委還及時啟動了奧運會“會后戰(zhàn)略”，吸引200多個商業(yè)伙伴參加，投入2500萬美元發(fā)起90多項關(guān)于澳大利亞旅游的聯(lián)合廣告宣傳運動，組建專門的MICE旅游促銷機構(gòu)等，目的是充分利用澳大利亞在奧運會中獲得的知名度，將奧運會帶來的潛在旅游機會轉(zhuǎn)化成實際的旅游行動。
美國鹽湖城的成功經(jīng)驗
記：美國鹽湖城在奧運旅游方面有何經(jīng)驗？
答：2002年美國鹽湖城冬季奧運會旅游部部長Dean Reeder先生是這樣分析的：
“并不僅僅你開奧運會，旅游者就一定會來。推廣工作做不好，觀眾在家看轉(zhuǎn)播就可以了。北京要想利用奧運會促進旅游業(yè)的發(fā)展，必須做出有效的推廣計劃，要把旅游和奧運會有機地結(jié)合起來。Reeder先生還為我們提出了很好的建議：一是旅游的推廣，要把民族文化和運動項目結(jié)合在一起。媒體是傳播中國文化遺產(chǎn)最有效的途徑，組委會應(yīng)該和所有媒體密切合作；二是要實施一系列的“后奧運財務(wù)計劃”，鹽湖城叫“奧運一百天旅游計劃”，他們到國外密集地進行媒體宣傳投放，并對比賽中和比賽后相應(yīng)出現(xiàn)的旅游增長點進行跟蹤研究。
北京旅游重在文化
記：北京的奧運旅游魅力在哪里？
答：北京參加2008年奧運會，這不僅僅是看一座“變化的城市”，還有古老文化城市的展示。北京的場館建設(shè)規(guī)劃得非常好，所有的建筑都做得很大，但我想告訴更多的中國旅游業(yè)的朋友，文化遺產(chǎn)才代表一個城市的核心，北京的胡同就代表了北京獨一無二的文化，如果這些胡同失去了，北京的獨特魅力就失去了。我相信全世界的游客都會對“古老的北京”感興趣。難怪一位歐洲記者在訪問北京后說，他旅游北京七天中，印象最深刻的一天就是“胡同游”。另外，我還提出一個新的理念，把北京辦成世界夏令營的首都。
記：如何拓展新的文化旅游項目？
答：根據(jù)國外的旅游發(fā)展經(jīng)驗，一個國家或地區(qū)的音樂特色和娛樂場面，是在游客所有記憶中最具有感染力的部分。例如，在美國的夏威夷、邁阿密，在墨西哥、西班牙，音樂、舞蹈，還有包括民間舞蹈是最使人留連、最令人激動人心，最使游客滿意的部分。北京的音樂氛圍雖然不如上述地區(qū)那樣濃郁，但也有我們獨特的知名度也很大的音樂藝術(shù)和舞蹈，比如中國京劇，中國音樂和中國民族舞蹈表演。
中文快餐走上飛機
目前北京有一些專門的演出劇場提供京劇表演觀賞，如老舍茶館、梨園劇場，湖廣會館，生意還不錯。其實，這些 項目還可以進一步拓展，比如： 設(shè)計一個短期速成體驗旅游項目，讓奧運游客學(xué)武術(shù)、學(xué)太極、學(xué)習(xí)京劇表演；設(shè)計一套“中文快餐”，讓老外在飛機上學(xué)習(xí)中文；
設(shè)計一套雅俗共賞的，反映中華文明的大型的、具有震撼力的經(jīng)典演出節(jié)目，如“中華魂”、“少林功夫”“中華服飾文化”主題表演。在奧運村、在國家博物館、在北京歡樂谷、在九華山莊、溫都水城表演《中華百藝盛會》、《跨世紀(jì)》。 設(shè)計一套“晨游節(jié)目”，安排奧運游客去公園觀看北京晨練、觀看街頭社區(qū)秧歌舞，并同北京朋友共跳秧歌舞；設(shè)計一套“夜游節(jié)目”，晚7時后觀看長安街夜景，三里屯酒吧街，然后去什剎海；設(shè)計一套免費“購物游”節(jié)目，參觀秀水街、紅橋、潘家園，如果客人有時間，還可以參觀798、通州宋莊畫家村，增加工藝美術(shù)參觀和商品選購項目，如景泰藍廠的參觀和工藝了解與紀(jì)念品采購。
奧運旅游與項目策劃
記：聽說北京華夏商旅營銷研究院也在為企業(yè)做奧運旅游方面策劃？
答：是的。我們專門成立一個奧運旅游課題項目組，其中為八達嶺、水關(guān)長城做2008奧運旅游活動策劃；為同仁堂做健康產(chǎn)業(yè)、“奧運中醫(yī)藥旅游”活動策劃；為北京世界花卉大觀園做奧運節(jié)慶活動的周密策劃；為通州水夢園、昌平中國航空博物館做“奧運體驗游”項目策劃；為山東日照奧林匹克水上公園做旅游景區(qū)管理策劃，為中關(guān)村做奧運科技旅游項目策劃；為通州運河、宋莊做奧運文化旅游產(chǎn)品策劃；為華西村、北京周邊做“奧運鄉(xiāng)村游”項目策劃；為秀水街、潘家園做“奧運購物旅游”的全新策劃。
做好奧運旅游產(chǎn)品設(shè)計
記：如何做好奧運旅游產(chǎn)品的設(shè)計？
答：搞設(shè)計必須有自己創(chuàng)新的東西，我們的專長是“產(chǎn)品的設(shè)計”和“旅游實戰(zhàn)營銷”方面的培訓(xùn)。因為我們研究院的專家比較多，而且在國內(nèi)來說都是有理論又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家。因為現(xiàn)在大學(xué)里的老師有實戰(zhàn)經(jīng)驗的不是很多。奧運旅游是我們目前的一個重點項目。來咨詢的企業(yè)有北京的，也有外地的，還有外國的。我們一般是先去考察你們的企業(yè)，然后在根據(jù)實際情況制定策劃方案或培訓(xùn)方案。考慮如何把旅游文化、旅游體驗放到旅游當(dāng)中去。內(nèi)容包括：城市體驗、交通體驗、賽場體驗、文化體驗、旅游體驗、購物體驗、鄉(xiāng)村體驗。其中包括：1）旅游產(chǎn)品策劃、2）旅游價格制定、3）旅游體驗內(nèi)容安排、4）旅游證書的頒發(fā)。
我們準(zhǔn)備成立了一個新的“旅游體驗學(xué)院“，學(xué)員大部分是學(xué)中文的外國人，我們希望每一位奧運的客人都能參加這樣一項的體驗，學(xué)會五句中國話，學(xué)會一首中國歌，學(xué)會一套中國太極，學(xué)會一個中國菜。認(rèn)識五個中國朋友。體驗學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：長城體驗、故宮體驗 、天壇體驗 、胡同體驗 、鳥巢體驗、798體驗、秀水體驗、潘家園體驗、王府井體驗、三里屯體驗、什剎海體驗、奧運村體驗。當(dāng)然我們還希望有蘇州體驗、周莊體驗、三峽體驗，我們希望2008的客人除了觀看比賽以外，還在中國旅游一到兩個星期。
每一項體驗，我們都會讓學(xué)員們感受這種旅游產(chǎn)品的“含金量”。我們也在尋找新的合作者，包括好的旅游景區(qū)、好的旅行社，好的旅游購物點。我們的客人是這樣評價的：
“我來自法國，奧運北京體驗產(chǎn)品對我的感受是：旅游 + 文化 + 特色 = 會吸引我故地重游。”
“ 我來自德國，奧運北京體驗產(chǎn)品對我的感受是：北京是陽光之城、是時尚之城、是文化之城、是運動之城、是友好之城，是頂級“文化旅游度假城市”；
“我來自美國 ，奧運北京體驗產(chǎn)品對我的感受是：北京是個充滿文化的城市，有眾多的博物館、展覽館、名人故居，有獨特的城墻文化、京劇文化、自行車文化、胡同文化、四合院文化。”
提出旅游服務(wù)8H理論
記：您提出的8H理論都是什么內(nèi)容？
答：旅游的第一站是“體驗”，第二站是“制造快樂”。旅游景區(qū)原來有4A，現(xiàn)在又有了5A。但光有A，沒有H還是不行的。我管它叫8個快樂（H 就是HAPPY）。那都是哪方面的快樂呢？我可以把它寫成一個公式：快樂的員工 + 快樂的導(dǎo)游 + 快樂的交通 + 快樂的就餐 + 快樂管理者 + 快樂的酒店 + 快樂的出租車 + 快樂的游客 = 打造全新的“奧運旅游工程”
另外一個新概念是：2008的旅游人是快樂人，是奧運人，是中國，又是世界人，是中國的形象大使；2008的旅游人，不僅是旅游方面的專家，還應(yīng)是“旅游體驗”的專家、“旅游快樂”的專家；我們旅游人 ，是2008奧運的“快樂工程師”，這是一個新的頭銜。
記：為什么說旅游需要創(chuàng)意，需要創(chuàng)新？
答：旅游需要文化，旅游需要新的創(chuàng)意點、創(chuàng)意鏈和創(chuàng)意的平臺，奧運旅游要借鑒別人的成功經(jīng)驗。例如美國南部的邁阿密，通過“精神體驗情感旅游”，不斷創(chuàng)新各種節(jié)慶活動，給海外游客帶來持續(xù)新鮮的吸引力。所以它已成為美國國際游客最多的城市，多于紐約，多于洛杉磯。在這里還可以舉出不少成功創(chuàng)意的例子：
創(chuàng)新之一：過去只賣門票，今天我們賣卡。“城市旅游一卡通”，也叫CITY PASS。在 七個美國旅游城市通用一張卡，持卡旅游可以享受50%折扣的優(yōu)惠；（北京和其它城市也可以研發(fā)這種一卡通產(chǎn)品）
創(chuàng)新之二：過去叫別人規(guī)劃，今天我們自己策劃。夢想城市 （佛州一景區(qū)名稱） 四個月吸引近百萬游客；
創(chuàng)新之三：走出去，歡迎全世界。旅游歡迎卡 發(fā)給城市酒店工作人員、出租車司機、在校學(xué)生 上面有一句口號：“內(nèi)華達歡迎全世界”；（北京也可以考慮這類產(chǎn)品，一句口號：“北京歡迎全世界”）
創(chuàng)新之四：購物中心成為旅游景點，75%的國際觀光客都來到訪一家旅游購物城。（北京除了設(shè)立2000個志愿者服務(wù)點外，還可以在奧運村、北京機場、火車站、建國門、王府井等外國人集中的地方設(shè)大型旅游購物旗艦店。
記：如何開發(fā)奧運旅游的金礦？
第9篇：關(guān)于旅游策劃范文
2009年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市招商局的指導(dǎo)下，我局創(chuàng)新招商思路，完善招商機制，改善投資環(huán)境，狠抓責(zé)任落實，強化了項目包裝策劃，拓寬招商渠道，豐富招商形式，注重招商工作實效，積極落實全省旅游招大引強行動的相關(guān)工作部署，加強了對區(qū)縣旅游招商引資工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，向各區(qū)（縣）轉(zhuǎn)發(fā)了《省旅游局關(guān)于推進全省旅游招商引資工作的指導(dǎo)意見》，進一步明確了旅游招商的責(zé)任主體、實施主體、方法步驟，推動招商工作向前邁進，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)重視是招商引資工作的重要前提，我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。一是成立了以局長任組長，分管旅游招商引資工作的副局長為副組長，各科（室、隊、所）的負(fù)責(zé)人為成員的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在市場開發(fā)科，具體負(fù)責(zé)日常工作；二是制定招商引資工作計劃，堅持兩手都要抓都要硬的方針，一手抓旅游工作不動搖，一手抓招商引資工作不放松，以招商引資工作來推動旅游工作的全面開展。
二、強化招商措施，加大招商力度
在市委市府提出的“建設(shè)川滇黔渝結(jié)合部旅游組織中心”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，堅持“引資、項目”兩大帶動戰(zhàn)略，繼續(xù)以景區(qū)招商為重點、項目為核心、服務(wù)為宗旨，在“危機中尋找機遇，穩(wěn)住增勢，突出重點，積極作為，進一步完善投資促進服務(wù)工作，加強軟環(huán)境建設(shè)，重點打造旅游精品，強化招商引資以及旅游宣傳促銷，努力發(fā)揮招商引資在推動旅游發(fā)展中的重要作用。
（一）整合資源，包裝項目
為進一步加大旅游招商引資工作力度，促進旅游招商取得實質(zhì)性突破，我局高度重視項目包裝策劃工作，樹立抓項目就是抓招商的理念，先后委托高端策劃機構(gòu)策劃我市重點旅游項目；收集匯總?cè)新糜雾椖窟M行精心包裝；專門印制招商畫冊，建立了××旅游招商項目庫，全年累計包裝策劃了旅游招商項目41個，為××旅游招商工作儲備了詳盡的資料。
1、建立招商項目庫
在項目包裝儲備上，聘請專業(yè)機構(gòu)包裝策劃了“一江攬五秀”5個項目并進行了可行性論證分析，并將其列入全省大力支持的重點旅游儲備項目。另外，收集、匯總、包裝了張壩景區(qū)開發(fā)建設(shè)項目、方山生態(tài)園、華陽現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑觀光、雙加鎮(zhèn)松灘湖休閑度假旅游開發(fā)項目、鳳凰湖景區(qū)項目、普照山景區(qū)項目、天仙洞景區(qū)項目、百吉灘溫泉項目、玉蟾山溫泉項目、玉蘭山景區(qū)旅游建設(shè)項目、福寶古鎮(zhèn)旅游整體開發(fā)建設(shè)項目、堯壩古鎮(zhèn)維修保護建設(shè)項目、法王寺旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、震東民族文化特色度假村項目、紅龍湖風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)項目、畫稿溪國家級自然保護區(qū)生態(tài)旅游項目、黃荊風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)項目、丹山中心景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目共計18個旅游招商項目報送了市招商局，完善充實了旅游招商引資項目儲備庫。
2、編印招商畫冊
在原有項目的基礎(chǔ)上，經(jīng)過篩選比較，精心包裝了張壩桂圓林及沿江旅游帶開發(fā)建設(shè)項目、方山景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項目、筆架山景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項目、神臂城旅游開發(fā)建設(shè)項目、黃荊景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項目、鳳凰湖景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項目、芙蓉島生態(tài)旅游開發(fā)項目、百吉灘溫泉旅游開發(fā)建設(shè)項目、天仙硐景區(qū)前山與后山整體旅游開發(fā)項目、敘永縣丹山省級風(fēng)景名勝區(qū)中心景區(qū)、國家級自然生態(tài)保護區(qū)—畫稿溪開發(fā)建設(shè)項目、紅龍湖度假旅游區(qū)開發(fā)建設(shè)、佛寶景區(qū)天堂壩片區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項目、玉蘭山景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項目、瀘縣龍蟾溫泉度假村開發(fā)建設(shè)項目15個招商項目，并委托專業(yè)公司策劃、設(shè)計、編印了精美的《××旅游招商畫冊》，為全市旅游招商引資工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、委托機構(gòu)策劃項目
為增強我市旅游吸引力，打造旅游精品景區(qū)，充分挖掘旅游資源價值，包裝策劃具有投資價值的旅游項目開展對外招商，今年從旅游發(fā)展資金中安排了200萬元聘請了北京大地風(fēng)景旅游咨詢集團和北京時代科旅等專業(yè)策劃機構(gòu)分別策劃了江陽區(qū)美酒灣旅游項目和納溪區(qū)天仙洞、鳳凰湖景區(qū)等3個旅游項目，這3個項目的成功策劃為我市以后旅游招商提供了科學(xué)依據(jù)和可行性材料。
（二）利用展會開展招商
在招商方式上，繼續(xù)堅持走出去戰(zhàn)略，利用參加各種展會的時機，組織有關(guān)項目招商單位到重慶、成都、大連、義烏等地開展旅游招商活動8次，先后參加了第十二屆“渝洽會”、“重慶·××投資說明會”、中國國內(nèi)旅交會、第十屆西博會、義烏旅游商品博覽會等大型展會進行了項目推介，向參會客商重點推介了我市佛寶、黃荊、張壩等旅游招商項目，與客商進行了面對面的交談、洽談，為××旅游招商開辟了途徑，拓寬了××旅游招商渠道。
1、1月9日至11日，我們精心組織了合江縣旅游局、佛寶景區(qū)以及古藺縣旅游局等有關(guān)旅游企事業(yè)單位到重慶參加了由省旅游局主辦的四川旅游產(chǎn)品冬季宣傳促銷活動，借助這個平臺散發(fā)旅游招商引資宣傳資料1000多份。
2、3月27日至29日，我們組織各區(qū)（縣）旅游局、旅游景區(qū)及旅行社的有關(guān)負(fù)責(zé)人共計30余人參加了2009中國重慶城際旅游交易會，在會上經(jīng)與有關(guān)友好地（市、州）的旅游部門、旅游骨干企業(yè)、旅游協(xié)會、新聞媒體的協(xié)商，參與加入了中國城際旅游聯(lián)盟，有效推進了我市的區(qū)域旅游合作，為我市在重慶的旅游招商奠定了基礎(chǔ)。 4、5月11日至13日，我們組織江陽區(qū)旅游局、合江縣旅游局、佛寶景區(qū)、堯壩古鎮(zhèn)等旅游企事業(yè)單位到重慶參加了第十二屆重慶渝洽會，在××投資說明會上向參會客商詳細(xì)介紹了我市旅游資源、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況并推介了我市佛寶玉蘭山開發(fā)建設(shè)項目、黃荊旅游開發(fā)項目和一江攬五秀旅游項目等三個重點旅游招商項目，引起了參會客商的積極關(guān)注和濃厚興趣。并組織有關(guān)旅游企事業(yè)單位參加了展覽，現(xiàn)場接受了大量客商和游客咨詢。 7、11月12日－15日，中國國際旅游商品博覽會在浙江義烏舉行，為籌備此次旅游商品博會，我市精心包裝了佛寶旅游招商項目和黃荊老林招商項目報送省旅游局統(tǒng)一推介，最終，黃荊老林項目入選全省十大重點旅游推介項目在義烏旅游商品博覽會上進行了推介，贏得了眾多旅游商家的青睞； （三）重點出擊，專場推介針對重慶主客源市場，我市在重慶市工商聯(lián)、重慶市旅游商會的大力協(xié)助下，與市招商局聯(lián)合在重慶召開了××旅游招商推介會，重點推介了我市古藺黃荊老林旅游項目、敘永丹山旅游項目、合江佛寶景區(qū)旅游項目、法王寺旅游項目和堯壩古鎮(zhèn)旅游項目、江陽區(qū)長江美酒灣旅游項目、納溪區(qū)鳳凰湖和天仙洞旅游項目共8個旅游招商項目，宣傳了我市旅游資源和產(chǎn)品，與有投資意向的投資商進行洽談和磋商，并積極邀請前來考察環(huán)境和項目。重慶市工商聯(lián)、重慶市旅游商會領(lǐng)導(dǎo)出席了我市推介會并分別講話，他們表示將于近期組織重慶市投資商和旅行社負(fù)責(zé)人考察團來我市考察。
（四）強化媒體，重在宣傳
今年，我局在招商方式上有了新的突破和創(chuàng)新。首先，加大了與相關(guān)平面媒體的合作，在××日報、××晚報上開辟了專題專欄，分別介紹了我市旅游招商項目和招商相關(guān)信息。其次，加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，建立了網(wǎng)站旅游招商專欄，設(shè)置了旅游招商項目庫，公示了我市的旅游招商相關(guān)政策和服務(wù)項目，借助網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋性，獲得了較高點擊率，有效地宣傳了我市的旅游招商情況。
（五）邀請客商，來瀘考察
“走出去”的目的是宣傳，“請進來”才能讓客商更直觀更詳盡的了解我市旅游資源情況和旅游項目情況。因此，從實效性考慮，我市旅游招商在走出去宣傳的基礎(chǔ)上，工作重心開始向“請進來”傾斜，遵循廣泛宣傳、深入洽談、實地考察的招商步驟，積極邀請對我市旅游項目感興趣的外地客商來瀘實際考察。先后有香港竣洋集團、香港環(huán)球投資公司、廣東東莞王評設(shè)計公司以及重慶、廣東、浙江等多家投資商來我市考察了佛寶景區(qū)、法王寺景區(qū)、堯壩古鎮(zhèn)等景區(qū)景點和分水鄉(xiāng)、黃艤鎮(zhèn)、華陽街道、彌陀鎮(zhèn)等相關(guān)旅游項目，目前仍有幾個項目在密切聯(lián)系之中，可望有實質(zhì)性進展。
（六）改善環(huán)境，強化服務(wù)
實踐證明，良好的發(fā)展環(huán)境是推進招商工作的重要動力。為此，我們始終把環(huán)境建設(shè)作為招商工作的重點，堅持用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)、最優(yōu)秀的形象為招商引資工作搭建廣闊的平臺。實行政務(wù)公開，大力推行行政效能建設(shè)，執(zhí)行優(yōu)化投資環(huán)境的“九項制度”，即：崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、重大投資項目跟蹤服務(wù)制、政務(wù)公開制、限時辦結(jié)制、首辦負(fù)責(zé)制、文明辦公制、軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任追究制等。同時加強簽約項目的跟蹤服務(wù)，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高了我局行政效能和服務(wù)質(zhì)量，推動了重大旅游投資項目的順利進行。
三、旅游招商實效
經(jīng)過全市旅游系統(tǒng)的共同努力，招商引資工作實現(xiàn)了新的成效。從簽約情況看，我市已新引進張壩桂圓林生態(tài)健身中心、筆架山生態(tài)觀光園、玉蟾溫泉度假區(qū)、洞窩峽谷景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項目、黃荊四星級賓館及郊野公園項目、張壩景區(qū)二期土地整理項目、天仙硐景區(qū)天全寺項目和鼓樓山景區(qū)項目，項目合計投資32.928億元。其中，洞窩峽谷景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)項目、玉蟾溫泉項目和黃荊四星級賓館及郊野公園項目已經(jīng)開工建設(shè)，黃荊、福寶、百節(jié)溫泉景區(qū)也正在與投資商洽談中。 2、瀘縣玉蟾山溫泉旅游開發(fā)項目。該項目作為招商引資重點項目，項目總投資13.6億元，主要開發(fā)建設(shè)溫泉池群、溫泉度假區(qū)、瀨溪河二橋等景點。目前已完成200畝征地。
3、合江縣城三星級賓館建設(shè)項目。該項目總投資2000萬元，進行合江縣三星級賓館及配套設(shè)施投資建設(shè)。
4、黃荊四星級賓館及郊野公園項目。該項目總投資9500萬元，目前已完成征地拆遷、設(shè)計工作，正在開展前期建設(shè)工作。
5、張壩景區(qū)二期土地整理項目。該項目總投資9億元，進行景區(qū)二期開發(fā)建設(shè)，主要包括張壩核心景區(qū)打造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，準(zhǔn)備將其打造為國家aaaa級旅游區(qū)。
6、天仙硐景區(qū)天全寺項目。實現(xiàn)招商引資3480萬元，用于修建天全寺景點接待處、圓通店。
