互聯網銷售前景精選(九篇)

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第1篇：互聯網銷售前景范文

歲末年初，京東商城、凡客誠品、淘寶商城、當當網等電商負面消息不斷，一場行業危機似乎悄然而至。品聚網與盛大之間的沖突爆發更是將這場危機推向了。品聚網CEO葛斌斌通過微博披露其與盛大集團CEO陳天橋的聊天記錄，試圖證明盛大與品聚網的投資關系。這也正是目前國內電商遭遇“冬天”的一個寫照，一些風投甚至公開表示，電商是不適合投資的領域，此前的投資是錯誤的。

目前電商面臨的問題，實際是前期“井噴”式狂熱結出的惡果，電商并不像網游或其他互聯網虛擬產品那樣，有足夠多的想象空間。

電商身上的“三座大山”

第一，風險資本投資電商時，不合理地將電商按純互聯網業務計算盈利預期。實際無論是平臺電商，還是傳統商家的互聯網服務，都不是一個純粹的互聯網業務，必然受到各種傳統資源的制約，如生產、送貨、服務、倉儲等，將其當作純互聯網業務看待，給予很高的投資收益率預期，肯定是錯誤的。遲早有一天，這個問題會被提出來。

第二，電商領域高速發展，必然受到實體環境的制約。電商已連續數年高速發展，電商所處的實體環境并未能同樣高速發展，例如倉儲、物流中心的發展速度遠落后于電子商務，而公路、鐵路等運輸渠道更是投資大、見效時間長。此外，產品制造、售前售后服務等的發展也是線性的，有明顯的滯后期，很難滿足電商幾何級數增長的需要。2011年11月11日“光棍節”幾大電商網站的默契促銷，就證明了這一點。由于缺乏必要的考察和監督，物流問題明顯增加。甚至一些軟的領域，如個別電商企業的網站、IT服務系統，也出現不能滿足需要的情況。

第三，電商高速發展也受到人才的制約。電商企業很難招聘到足夠多的高素質員工，只有邊招聘邊培訓，才能滿足每年百分之幾十的人力增長需要。有經驗的高管數量更是奇缺，大量不同行業的高管進入電商，電商企業高層磨合、流程梳理環節都面臨障礙。

傳統流通渠道變革的商機

第2篇：互聯網銷售前景范文

互聯網的快速發展使現代商品交易中的產品分化為兩大類：實物產品和信息產品。產品的分化，使商品交易市場演變為兩個截然不同的分市場，即實體市場和虛擬市場。面對新的網絡環境，傳統市場的營銷方法和營銷模式面臨著挑戰。企業需要在新的網絡環境中選擇新的網絡營銷模式，采用網絡營銷推廣策略，適應新一輪市場競爭的挑戰。網絡營銷是一個整體的協調的概念。網上銷售，作為網絡營銷的一部分內容。網絡營銷還包含為了實現營銷目標而開展的市場調查、網上促銷活動、網絡廣告、營銷模式的設計以及營銷戰略的制定。所以，本文認為，網絡營銷是是建立在互聯網基礎之上的、借助于互聯網等信息技術實現營銷目標的一種營銷手段。網絡營銷是企業整體營銷活動的一個組成部分。

二、企業實施網絡營銷的一般流程

企業通過網絡開展的網絡營銷活動，會根據企業的不同類型，如生產型企業,貿易型企業,服務型企業,政府或其他機構，選取不同的模式。但在選取網絡營銷的流程時，基本都選取如圖1所示的企業實施網絡營銷一般流程。如圖1展示的網絡營銷實務流程，網絡營銷的整個過程分為10步。其中，第一步到第五步討論開展網絡營銷前企業需要制定的營銷規劃；第六步，第七步和第八步通過網絡技術，促銷手段在營銷過程中的運用，實施售前策略；第九步和第十步則是在銷售過后，企業對消費者進行跟蹤調查，積極開展售后服務的過程。最終完成網絡營銷的全過程。綜上所述，在互聯網環境下，網絡營銷實施的流程，是通過開展售前、售中和售后的一條龍服務，最終實現滿足消費者需求的過程。

三、現有企業網絡營銷模式的局限性

網絡營銷模式分為網上商店和服務、網絡渠道、價值鏈服務提供商、虛擬社區和廣告商五大類，雖然這些模式在網絡營銷中發揮了極為重要的作用，但在其運作過程中，仍存在諸多問題。其局限性主要表現在以下四個方面：

（1）渠道間交流方式有待轉變。網絡營銷渠道模式中，消費者與銷售商、銷售商與生產部門之間的交流大多通過電子郵件的手段，或是通過企業網站獲得企業信息。而研究表明，郵件的反饋率并不高，電子郵件的平均回復率只有8%—10%，企業網站的更新速度也有待提高。這些交流方式帶來的交易數量不容樂觀。這就必然會導致銷售商對消費者，生產部門對銷售商的響應即時性降低，交易數額下降的局面。

（2）渠道中個性化服務有待加強。網絡營銷渠道模式的建立使企業與企業，企業與消費者之間的聯系突破了時空界限，消費者在產品選擇方面有了更廣闊的空間，需求也隨選擇的增多逐步向突顯個性的方面發展。但如今很多企業往往未能意識到這一變化，仍然采用以產待銷的銷售服務方式，生產過程和消費過程不能很好的統一，企業的供應鏈不能實現簡潔、高效、開放和靈活的要求，消費者需要的個性化服務很難滿足。

（3）網上購物的生動性有待提升。建立網絡營銷渠道的商家，通常在網上建立店鋪。而網上店鋪在設計上缺乏實體市場購物的環境氛圍，網上購物缺少成群逛街商議購買的樂趣。同時，產品的圖象缺少生動性。這些局限使消費者認為網上購物缺乏足夠的吸引力。

（4）信息檢索的復雜性有待改進。互聯網帶給人們海量信息的同時，也帶來了信息不對稱的問題，即用戶信息需求與所得之間存在著嚴重的錯位。網絡信息資源的爆炸式增長，使得用戶信息需求的特定性與信息資源分布的無限分散性之間的矛盾日益加劇。隨著下一代互聯網的來臨，個性化信息服務的模式將是人們信息需求的關鍵因素。渠道模式建立的網絡環境應該為消費者提供全新的營銷和溝通的方式，便于信息的傳播和利用。

四.網絡營銷模式創新的意義

所謂營銷創新就是根據營銷環境的變化情況，并結合企業自身的資源條件和經營實力，尋求營銷要素某一方面或某一系列突破或變革的過程。這個過程，不僅包括營銷技術和手段的創新，也包括營銷思路、營銷理念和營銷流程的創新。營銷創新是我國企業與國際競爭環境接軌的必然結果，亦是企業在競爭中生存與發展的必要手段。國內市場與國際市場的對接、實體市場與虛擬市場的對接直接導致企業競爭對手的增強競爭和營銷環境的改變。面對新的形勢，需要大膽地進行營銷創新。因為營銷創新是提高企業市場競爭力最根本、最有效的途徑。另外，通過營銷創新，企業能科學合理地整合各種資源，并能提高產品的市場占有率。網絡營銷是21世紀營銷創新的焦點。作為一種新型的營銷方式，其本身就是對傳統營銷的一種創新。但與傳統的營銷創新不同，網絡營銷的創新是快速的、連續的。這是因為信息產業作為21世紀的前沿產業，本身正在經歷一個超高速變化的過程。適應這一變化，網絡營銷也需要連續不斷的進行創新，以適應新技術、新環境的變化。

五.網絡營銷模式創新的基本思路

正確的網絡營銷創新觀是建立在正確的網絡市場觀之上的。互聯網的出現，使產品演變出虛擬產品，使市場分化出虛擬市場。僅僅注意實體市場的營銷，就會失去日益膨脹的虛擬市場的份額，從而導致整個市場份額的減少。所以，企業家必須對虛擬市場上的營銷創新給予高度的重視。相對于傳統市場的營銷創新，網絡營銷模式創新需要從下面三個方面加以考慮：

（1）從交易內容看，其應用模式可以被劃分為以貨物買賣為主的應用模式和以服務貿易為主的應用模式。前者側重貨物所有權轉讓的交易情況。其網絡交易的應用涉及到傳統的貿易鏈上的各個環節，例如交付貨物、支付貨款、行政審批、貨物通過等；而后者則側重以服務為主要內容的應用。與傳統的貨物買賣不同，服務主導的應用模式更多地是偏重服務的提供。而實際上，有關電子商務的許多創新都是集中在服務貿易上，因為在很多情況下，網絡不能代替實際交付，但是可以將服務的方式、服務的內容等各方面得到提升，甚至于改變傳統的服務內容和服務方式。一個國家的服務貿易越發達，則以服務為導向的應用越成熟和普及。伴隨而來的相關創新也越多。

（2）從技術實現角度看，電子商務應用模式可以被劃分為專網的應用模式、開放的互聯網應用模式，以及移動商務模式。從這個角度來分析，可以在電子商務技術實現的路徑上發現多個創新點。專網應用模式最早是在EDI標準的基礎上發展起來的。其商業數據傳輸技術的實現主要靠對應性極強的封閉型EDI的標準，網絡的基礎設施相對也比較封閉。專網應用模式雖然可以避免許多協調的成本，具有較強的安全性，但是實施成本卻非常大。這包括建立標準和大量的網絡基礎設施。而后來發展起來的開放互聯網應用模式則擺脫了原來的封閉孤島型的信息交換體系。從高成本的專網模式走向了開放的互聯網應用模式，互聯網的普及為更廣泛的商業數據交換提供了非常便利的條件，使EDI貿易應用已經逐漸轉移到互聯網的開放體系中。開放的互聯網應用模式可以跟隨互聯網技術的發展開拓許多新的商務應用，如依靠Web2.0發展起來的“一對一”營銷等。而移動商務模式則是在開放模式基礎上又向更微型化、方便化的方向上邁進了一步。企業人員的流動性已經不能再阻礙電子商務的應用。移動商務模式的出現體現了電子商務利用移動網絡的創新方向，有著廣闊的應用前景。

（3）從應用的領域看，可以將電子商務應用模式劃分為行政應用模式、海關通關模式，產品交易模式等。有些交易活動偏向于行政應用模式，例如政府采購；進出口貿易偏向于海關通關模式。而大量的產品交易模式，需要從網絡角度思考生產商、銷售商和消費者行為的變化，思考銷售渠道和配送渠道的變化，并根據這些變化設計新的營銷模式。

六、結束語

第3篇：互聯網銷售前景范文

1、宣傳企業形象

在這個競爭激烈的信息時代，企業不被時代所淘汰，必然要建立獨立的企業網站。建設網站是企業把握時代脈搏，衡量企業是否跟上時代的標準。精明的經營者懂得并擅于用最先進的媒體--互聯網，樹立企業形象，宣傳企業產品。企業建立網站，是企業在網絡時代的企業舞臺中展現自身實力和尋求發展的重要途徑。企業通過簡單幽雅、特點鮮明的網頁來表達自己的產品信息和服務，并及時、全面的接受用戶的信息查詢和信息反饋。

通過網站，企業可以詳細介紹服務或者產品的背景、技術難度、施工情況等，這種效果顯然比宣傳冊詳細、精確。通過網站后臺可以及時更新公司的信息，大大節約了印刷成本。

如果一個大企業連網站都沒有或者做得很差，給客戶的印象是一個跟不上形勢的企業，不注重發展前景的企業，大大降低了客戶對我們的信任度。助企網絡認為網站在提高企業的知名度和品牌的作用是有目共睹的，例如搜狐、新浪、網易等，他們就是很好地借助互聯網，把他們的品牌做到過億人民幣之巨。

通過公司簡介、組織結構、企業文化展示企業的背景，規模以及當前的經營情況，這對于國內外買家了解公司的基本情況是非常重要的。

2、擴展往來業務

互聯網是強有力的工具，可以很方便的把產品或服務的信息發向全世界的每個角落。全世界所有客戶都能通過網站，了解企業。互聯網已經連接了相當多的網民、企業、機構和政府，而且向著更廣闊的范圍發展。Internet在中國正以幾何級數速度發展，因此，任何一家企業，脫離互聯網，就會脫離企業發展最基本的資源和環境。

網站沒有時間和空間的限制，隨時隨地都可以溝通。在沒有環境上網的情況下還可以將網站下載至筆記本電腦里作脫機演示，或者制作成光碟，發給客戶參看。事實上現在社會上流行的光碟名片，大部分裝的就是企業網站，方便實用，氣勢非凡。

企業建設網站，將信息咨詢站開設到網上，專人值守，提供信息服務。可與外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業在網站上公開電子郵件地址，使客戶能夠通過電子郵件向企業發表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快，企業能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復必帶一些企業的網站以BBs或公告板的形式聯系客戶，客戶可以發表意見，同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息。可以使客戶全面和客觀地了解企業和企業的服務及產品。又因為是直接對話，具有增進感情的作用。

真正的雙向溝通，超越時空的雙向溝通，顧客看到企業網站后產生進一步洽談的意向后可即時聯系，有效地留住了產生了"購買沖動"的客戶，增加了成功的概率。另外，客戶對公司的意見或建議也可通過網站得以收集。

通過搜索引擎、網站鏈接等手段，網站可以幫助企業尋找潛在客戶。企業建設網站是時展的必然，為了不被競爭對手建立網站搶占先機，為了不落后于時代潮流，應該意識到建設網站的必要性。

第4篇：互聯網銷售前景范文

［關鍵詞］ 陶瓷企業；景德鎮；網絡營銷策略

［作者簡介］何　翔（1984—），男，江西工業貿易職業技術學院講師，研究方向為國際經濟與貿易。（江西南昌　330038）

電子商務為中小陶瓷企業帶來了先進的信息手段，為它們創造了與同行業企業相對平等的競爭機會和舞臺，并帶來了良好的發展條件與機遇。在信息化的今天，多家企業已經開始積極開展網絡營銷業務，互聯網營銷低成本的特性決定了以網絡營銷為手段的電子商務模式必將普及。因此，景德鎮陶瓷企業要想獲得長足發展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現代市場營銷觀念，努力學習國外先進的營銷方式，運用科學的營銷手段，探索適用自身的營銷策略，實行網絡營銷，并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。本文根據景德鎮市陶瓷企業發展現狀，通過對相關數據的分析，提出適合景德鎮市陶瓷企業發展的網絡營銷策略，目的是探索景德鎮陶瓷企業進一步發展的空間和方向。

一、國內外陶瓷市場營銷現狀

（一）國內陶瓷市場營銷現狀

聚焦國內，截止2009年6月，我國網民規模已達3．38億，其中，有8788萬網購用戶，年增加2459萬人，年增幅達38．9％，這一規模較2004年翻了近兩番。我國30歲以下網民數占到網民總數的89％，而30歲以下陶瓷消費者占到陶瓷總消費者的53％ ，上網的群體與購買陶瓷的群體有相當程度的吻合。

目前我國陶瓷業的營銷模式，主要分為兩大類，并且以第一類為主。第一類是傳統營銷模式，主要通過各種傳統渠道進行銷售，如通過電視、報刊雜志、收音機、廣告牌等將產品、服務和品牌的信息傳達給消費者。其注重消費者服務營銷，擁有一個比較穩定的收獲，市場幾乎已飽和，在業績上沒有更大的突破。第二類是網絡營銷模式，通過Internet營銷替代了傳統的報刊、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的經營過程。目前國內常見的是通過c2c平臺，如淘寶網、ebay、阿里巴巴等外貿平臺進行網店的經營及自建網站進行銷售。該種銷售過程成本低，但因此也往往造成經銷商魚龍混雜，其市場還屬于不成熟階段。

（二）國外陶瓷市場營銷現狀

近幾年來，越來越多的國家大力發展陶瓷產業，發展中國家的陶瓷制品產量也大幅度增加，國際陶瓷市場的競爭更加激烈。但無論是國外的陶瓷企業，還是國內的陶瓷企業，在挖掘互聯網的營銷價值方面還處于比較初級的階段，也許早期都投放了一些網絡廣告，漸漸地借助網絡組織一些網絡團購，但都沒有上升到規模化、系統化操作的層次。不過高端消費群體中的網民數量擴大，以及互聯網傳播渠道對公眾的影響力增強，這些現象正在促使陶瓷企業將營銷觸角伸向互聯網，向互聯網要創意。

二、景德鎮陶瓷營銷現狀分析

（一）景德鎮陶瓷傳統營銷現狀

從景德鎮政府公布的數據了解到，2009年景德鎮國際陶瓷博覽會取得豐碩成果，內貿成交6．23億元，外貿成交1．07億美元，現場交易0．51億元．全市完成陶瓷總產值100．3億元，比上年增長42．98％，突破100億元；陶瓷出口達10833．5萬美元，比上年增長53．67％。其主要的傳統營銷方式有以下兩種：

1．展銷會的地攤式銷售

目前景德鎮的陶瓷有70％以上是通過展銷會地攤式出售的。這些展銷人員的情況比較復雜，整體素質不高，極易發生展銷中的以鄰為壑、竭澤而漁、坑害消費者等不良行為，有損于瓷展業的可持續發展，有害于景德鎮陶瓷經濟的繁榮。

2．大中型陶瓷企業以為主

受資金限制，景德鎮大中型陶瓷企業采取的是地方制，這種很難使企業掌握市場和銷售情況，更別談對銷售終端人員的培訓和銷售店的統一標識。此外，合作店人員文化和素質也較低，很難起到宣傳品牌和應有的營銷效果。

（二）景德鎮陶瓷網絡營銷現狀

景德鎮陶瓷企業的網絡營銷一直以來都不溫不火，應用也不廣泛，只有極少數的企業進行網上銷售，在此我以景德鎮陶瓷股份有限公司為例。

景德鎮陶瓷股份有限公司為市屬五戶重點工業企業之一，擁有國家＂七五＂、 ＂八五＂期間陶瓷技改4條高檔日用瓷生產線和1條高檔窯具生產線，由江西省陶瓷工業公司、景德鎮市為民瓷廠、光明瓷廠、紅星瓷廠、陶瓷窯具廠等五家技改項目聯合組成。公司屬國內裝備設施一流，工藝技術一流，管理水平一流，投資規模最大的大型現代化日用陶瓷生產企業，也是景德鎮日用陶瓷的標志性“旗艦”企業，公司擁有紅葉、家好、金品陶三大品牌。現已建立網站（http:／／www．cjdzpf．com／）。

該企業采取的網絡營銷手段主要有：

1．網絡品牌。

2．信息。

3．個性化營銷。

4．網上商店。

5．顧客服務。

6．網上銷售。

7．搜索引擎。

第5篇：互聯網銷售前景范文

一、網絡營銷

1.網絡營銷的內涵與特點。網絡營銷是企業整體戰略的一個組成部分，是為實現企業整體經營目標所進行的；是企業借助于互聯網，通過各種聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體技術來從事市場研究、廣告宣傳銷售及顧客服務等等，以營造網上經營環境和實現營銷目標的一種新的營銷活動①。

網絡營銷與傳統營銷的本質相同，都是以現代營銷理論為基礎，都是以達成銷售為目地的營銷。兩者的區別在于兩者的實現平臺與媒介不同, 網絡營銷是通過 Internet 營銷替代了傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用 Internet 對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。由于它的操作平臺媒介是利用Internet來實現信息傳遞，因而網絡營銷就具備了相對成本低廉、不受空間時間限制、極強的實時雙向互動性、提供個、滿足個性需求、高效性、科技性等特點②。

2.網絡營銷的常用工具和方法。網絡營銷是經營上的創新，網絡營銷已成為現代營銷的主要方式。在現階段的網絡營銷活動中，我們最常見的是依托于企業電子商務網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名 / 通用網址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客等。通過這些平臺和手段為實現營銷信息的、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營造了有利的環境③。

近年來隨著互聯網技術的進步，適用于網路營銷的工具也在不斷地更新，有些已經失去了可操作性。現今使用最多的可操作的網絡營銷方法有：網絡廣告營銷、搜索引擎營銷、許可E- mail 營銷、互換鏈接營銷、博客營銷、線下營銷等。這些方法通常實用性強，操作簡便具有較強的實踐性。

二、旅游產品的網絡營銷現狀分析

1.旅游產品常用的網絡營銷工具和方法。在電子商務飛速發展的今天，網購已經成了當下的時尚，淘寶、拍拍、阿里巴巴等各類電子商務平臺已完整地走入并占據著我們的生活，電子商務、網絡營銷這些代名詞我們已不再陌生。在電子商務這種新興商業模式受到廣大人群追捧的時候，網絡營銷的形式在不斷地更新擴展變得越來越多樣化，催生出了許多大型專業的購物網站、團購網站等新型網絡營銷平臺為營銷工具；同時，網絡營銷的產品也在發生著質變。現在的網絡營銷產品已不再僅僅局限于如食品、百貨、生活用品等有型網絡產品，像旅游這種無形的經濟產品也逐漸加入了網絡營銷的大軍之中。近年來關于旅游產品的網站與日俱增，網絡廣告比比皆是，就連團購網站也時常有旅游產品亮相，旅游產品已開始向網絡新時代邁進。

2.旅游產品網絡營銷的優勢。在網絡營銷盛行之際,旅游產品從傳統市場擴展至網絡市場，無疑是明智之舉。由于科技的進步，信息技術的發展，人類社會逐步進入信息化的歷程，信息化將對企業、經濟、社會產生重大而深遠的影響，旅游產品進入網絡市場將給旅游經濟帶來不可估量的效益。與傳統的旅游產品營銷方式相比，旅游產品網絡營銷的優勢在于：

（1）不受限制多樣化的高速信息傳播。網絡之所以具備很強的實用性就是它突破了時間和空間的限制，用戶隨時隨地都可享受全球信息服務。網絡營銷的信息源一般表現為文字、圖片、多媒體信息等，由于這些信息本身已經數字化，可以通過各種特有方式直接作為信號來傳輸，不再需要編譯和譯碼的過程，減少了信息傳遞的中間環節。信息發送者和信息接收者也可做直接的交流，傳遞效率就更快更便捷。網絡技術的快速更新和提高促使了網絡營銷信息傳遞方式和傳遞渠道的多樣化。

（2）成本低廉。一方面是體現在賣方，互聯網環境下是網絡營銷主要依靠信息的傳遞，很多企業只需要建立一個網站或租借一個專業信息的網站平臺便可實現網絡營銷，賣方需要支付的除了少量的網站設計費或租賃費以及少量的人工成本外，幾乎不用其他的投入。另外，借助于網絡的特性，網絡營銷不受時間空間的限制同時不需要大量的商品庫存，從而大幅度地降低了銷售成本增加了銷售機會成本。另一方面是體現在買方，賣方的銷售成本下降直接導致了產品的價格差異，買方無需舟車勞頓，忍受嘈雜擁擠；足不出戶便可以低廉的價格買到心儀的產品④。

（3）方便實用。現在旅游業的網絡營銷基本都是依托網站實施，例如專業的旅游網，人們熟悉的團購網等。這些網站設計大都精湛及人性化，用戶使用起來方便簡捷。這些網站還擁有強大完善的后臺服務功能，可以及時地收集和海量的信息供用戶自主選擇，也可實時、直接地與用戶實現雙向交流和咨詢服務，很大程度上凸顯了網絡營銷的實用性。

（4）前景可觀。在信息技術的時代，網絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作、學習、合作和交流的環境。各種企業也正在利用網絡新技術的快速便車，促進企業飛速的發展。隨著市場競爭的日益激烈，各企業都在想辦法努力做到出奇制勝，贏得消費者青睞。在互聯網技術日趨成熟的今天，網絡營銷的誕生無疑為這些企業帶來了新的轉機。網絡營銷的種種優勢為企業開辟了廣闊的前景創造了無限的生機。網絡營銷這種新的模式正逐漸地被人熟知和接受，在Internet 能在極短的時間里把業務發展到巨大的規模，這在傳統的經營理念下是不可能實現的，網絡對企業的生存和發展有著至關重要的影響力。隨著 Internet 的發展，大量的商業機會將迅速涌現，網上經營的前景不可限量，網絡也必將成為企業生存和發展的主要陣地。旅游產品向網絡營銷的適時邁進，將給旅游業注入不可估量的生機和活力，迎合了當代中國經濟發展的趨勢。旅游產品向網絡營銷的邁進，是機遇，也是挑戰。

3.旅游產品網絡營銷現存的缺陷。

（1）網絡營銷工具存在局限性。經過實際操作、調查研究，旅游產品的網絡營銷常用的工具是網站，很少看到有用搜索引擎、電子郵件、即時信息、瀏覽器工具條等其他網絡營銷工具的。

（2）網絡營銷方法單一。旅游網站大多都是很獨立的，需要專門去搜索，很少是通過互換鏈接讓用戶接觸到的。在打開各類旅游網后，最醒目的都是跳躍在眼前的由文字和圖片組成的網絡廣告，幾乎沒見過 E- mail營銷、博客營銷等其它的網絡營銷方法。

（3）可信度差，還沒有良好的網絡品牌。現有的網絡營銷的旅游產品絕大多數是依托電子商務網站進行,雖然這些網站功能設計都比較齊全，卻也不可避免電子商務一直存在的安全問題和誠信問題。而旅游網站現在種類繁多，業務廣雜，至今也沒有一個很有可信度和影響力的品牌來主導網絡營銷的市場，因而制約了旅游產品網絡營銷的快速發展。

三、解決對策

1.加強旅游產品網站推廣。網站推廣是網絡營銷最基本的職能，也是網絡營銷最基本的工作。我們已經步入了信息時代，網絡信息是多元化的，內容也是多樣化的，互聯網的表現形式也是各種各樣，這些網絡元素體現在各個方面。對于傳統市場上投放廣告、大規模促銷、新聞等宣傳手段費用昂貴的問題，在互聯網上就可以利用許多的免費資源去解決旅游網站的網站推廣問題。目前，旅游網站的推廣相對來說還是比較傳統和滯后的，我們需要合理有效地利用好互聯網上的免費資源 （像E- mail、博客等），廣泛信息讓更多的互聯網用戶得到宣傳信息，擴寬網站宣傳途徑，增加對網站關注的受眾群，從而加強旅游產品網站的網絡推廣。只有提高互聯網用戶對旅游網站和旅游產品網絡營銷的認知度，旅游產品網絡營銷的成效才能有效提高。

2.完善旅游產品網絡營銷的方法和策略。旅游產品網絡營銷方法基本采用的都是網絡廣告的形式，這些網絡廣告也只能在專門的旅游網站上才能看得到，很少在一些綜合類電子商務網站看到此類廣告。

目前旅游產品網絡營銷方法有很大的局限性，網絡營銷的方法有很多，諸如搜索引擎營銷、互換鏈接營銷SNS營銷等一些行之有效的方法都并沒有用上。我們要打破這種狀況，用更多更好的網絡營銷方法來加強旅游產品在互聯網上的影響力。企業可以通網絡的優勢，根據旅游產品的情況開展不同的銷售策略（如：價格策略、分銷策略、促銷策略等），從不同角度出發，有針對性地去營銷，力爭最大程度地滿足顧客的需求。

3.旅游產品網絡營銷誠信度和安全性建設。在網絡環境下消費者的購買行為既受個人因素和社會氛圍的影響，還受網絡產品特征與價格、網絡購物的便捷性與安全性的影響。網絡上進行交易的安全和可靠性，是影響消費者購買行為的重要因素之一。由于互聯網是一個開放的系統，關于電子商務的法律法規還不健全，網絡營銷的環境還不規范，影響網絡營銷安全的因素表現在多方面，最基本的有兩方面：一方面從技術層面講，互聯網技術在不斷地更新，一些應用程序很容易出現漏洞，技術更新跟不上網絡發展就會造成泄露消費者隱私、使消費者財產受損等問題，嚴重影響到消費者交易的安全性。另一方面從商家誠信度講，在不規范的網絡環境下，網絡營銷的旅游產品種類眾多，參差不齊，部分產品可能存在夸大宣傳和虛假讓利等情況，導致宣傳承諾和實際服務不一致，讓消費者從內心產生上當受騙的感覺，給消費者造成嚴重的心理不安全問題。想要做好旅游產品網絡營銷的網絡營銷，最核心最關鍵的問題就是要時刻抓緊旅游產品網絡營銷的安全性建設，增強網絡營銷的可信度。

4. 把旅游產品的網絡營銷和傳統營銷相結合。旅游業的營銷離不開實際的服務工作，旅游業這種無形經濟產品的好壞取決于現實服務質量的好壞。把旅游產品做網絡營銷只是營銷上的一種手段而已，對于能否從中獲利，促進旅游經濟增長，這種消費方式并不是主要的決定因素。即使網絡營銷的效果再好，所能增加的也只是銷售機會，想要做到長期持續的發展提高，更重要的還是要做好旅游產品的實際質量和提高旅游產業的服務水平。只有做到線上營銷和線下營銷完全一致，網絡營銷與傳統營銷相結合，才能真正地永葆旅游經濟的春天。

第6篇：互聯網銷售前景范文

【關鍵詞】電子商務 實體經濟 融合發展 【中圖分類號】F272 【文獻標識碼】A

隨著經濟的高速發展，實體銷售行業實現了井噴式增長，特別是在大型商品超市建設和家用電器銷售方面，基本實現了縣以上城市全覆蓋，許多從事銷售的企業借此發展成為行業巨頭。但隨著互聯網的普及，電子商務模式得到了市場更廣泛的認可和迅猛發展，對實體銷售企業產生了巨大沖擊，從事實體銷售的企業近五年來可以說是業績每況愈下。透過上市零售企業所公布的數據可以看出，實體零售企業利潤開始大幅下滑。進入2015年，一些小型零售企業開始出現大規模關閉。而與之相對應的電商企業，卻發展得如火如荼。

電子商務與實體經濟融合發展的現狀

區域電子商務產業發展迅猛。電子商務是采用信息網絡技術展開的商務活動，是一種新興現代商務模式。由于電子商務市場“無處不在、無時不在”，正在發展成為擴大消費的重要手段，成為促進經濟發展的新引擎，有著巨大地發展潛力。一些地方政府敏銳地認識到電子商務產業的發展前景，緊緊圍繞促進區域電子商務企業發展和創新做文章，加強對電子商務企業的政策扶持。有的地區結合自身交通優勢和產業基礎，大力發展現代物流業，降低電子商務交易成本，為電子商務發展提供外部環境和物流基礎。而有的地區把電子商務作為戰略新興產業，統籌規劃區域電子商務發展，明確城市電商定位。同時，我國政府也在著力構建區域電子商務發展平臺，把平臺建設作為促進區域電子商務發展的重要手段。對電子商務園區實施統籌規劃、科學布局、重點支持，搭臺建設了具備一定發展條件的電子商務產業園區，鼓勵電商和企業入駐園區，大力發展總部經濟和電商經濟。

融合發展模式的不斷規范化。一些具有戰略眼光的地方政府已經認識到電子商務與實體經濟融合發展的必然趨勢，在政策制定和發展規劃上順應實體經濟與互聯網經濟融合發展的需要，推動“互聯網+實體經濟”，探索發展工業企業B2B、農業企業 B2C和服務業企業 O2O等新型發展模式，促進傳統產業轉型升級。一是鼓勵傳統制造業企業補齊電商短板。一些地方政府大力支持和引導傳統企業去實踐“互聯網+”戰略，鼓勵傳統制造業向網絡化和智能化方向發展。為實體企業和電商企業搭建跨境貿易服務平臺，鼓勵企業利用互聯網資源去開拓世界市場，實現發展壯大。二是積極扶持農產品電商發展。農產品具有很強的區域特點，容易賦予地理品牌。一些地方政府積極扶持農產品生產經營者發揮資源優勢，為其搭建農產品電子商務營銷平臺，打造具有區域特色的農產品電子商務銷售網絡。三是因勢利導發展商貿服務業電商。在電子商務發展大潮中，最先觸網的就是商貿服務業。由于商貿服務業中多是個體工商戶或中小企業，電子商務發展難以形成規模化和規范化。

形成了全方位的配套服務體系雛形。為了適應經濟“新常態”，促進電子商務同實體經濟的融合發展，一些地方政府正在積極進行改革，建立起全方位的配套服務體系。一是出臺政策加以扶持引導。一些地方政府沒有僅僅停留在貫徹落實國家級電商發展優惠政策層面，而是積極主動出擊，結合地方實際制定出臺相關的資金支持和激勵政策，圍繞企業信用體系建設和商品質量出臺相關的市場監管政策，鼓勵和規范區域電子商務和實體經濟發展。二是支持相關產業發展。電子商務的迅猛發展離不開物流和金融等相關產業的支持。一些地方政府為了促進電子商務和實體經濟的快速融合、健康發展，已經將眼光放在了相關配套產業上。如一批以平臺開發、信息處理、數據托管、應用軟件運營等信息技術服務為主的企業正在涌現。專門針對小微電商企業提供金融產品和服務的電子商務金融服務體系正在逐步形成。三是加強基礎設施建設和人才儲備。為了適應電子商務的快速發展，一些地方政府大力實施“智慧城市”等網絡信息基礎設施建設，在城市未來信息化發展定位上突出云計算、大數據中心等方向，大力吸引和儲備具有專業技能的高端人才。

促進電子商務與實體經濟融合發展的途徑

把網店和實體店的分銷與體驗功能結合起來。在互聯網經濟迅猛發展的階段，電子商務作為一種互聯網交易基礎形式，更適合現代人緊張、高速的生活方式，符合追求高性價比消費理念需要。所以在未來電子商務與實體經濟融合發展過程中，企業應該充分尊重消費者的選擇和消費習慣，圍繞提升消費體驗下功夫，戰略維護和實現電子商務與實體經濟在銷售政策和措施上的統一。對于商品價格彈性較小，消費者習慣于網絡購物，并且電子商務與實體經濟的目標消費群體基本一致的情況。要以消費者的需求和習慣為導向，在訂單和價格上采取共贏方案。一方面在訂單上，充分利用網絡的覆蓋和傳播特點，積極開展產品、品牌的互動宣傳，及時向消費者傳遞產品信息，實現銷售訂單。在這個消費過程中用戶通過線上看貨，選擇自己滿意的商品直接進行下單訂購，網絡電商根據訂單信息對用戶所在區域進行自動分配，同時通知實體店鋪進行備貨，用戶在預定期限內可以自行到線下實體店鋪交錢取貨，也可以由實體店鋪進行送貨上門。

合理定位電子商務與實體經濟融合后的關系。在電子商務與實體經濟的融合發展中，一直將電子商務作為實體經濟的補充。雖然當前我國電子商務發展比較普遍，但是與實體經濟相比，其并不能給消費者帶來真實的消費體驗，這種對消費品的直接體驗，不僅能使消費者更加了解品牌和質量，也包含了多年來的消費者對產品的需求習慣，如果在實體店進行直接商品體驗，會更加認可其購買行為，因此電子商務的作用可以定位為實體經濟的重要補充，二者和諧共存。對于那些在網上購買率比較低，購買行為更加理性的大宗商品銷售就可以采取這種方式。企業的電子商務側重點不是放在銷量上，而是放在與消費者的互動和溝通上，放在用戶資源培養和售前售后服務上。借助互聯網自身的獨特優勢，企業可以通過電子商務平臺發放各種優惠券來吸引顧客到實體店進行購買，不斷提升實體店的市場份額。

注重電子商務與實體經濟融合過程中的差異化選擇。融合發展不是定式思維，在不同商品的銷售領域，甚至一類商品的不同市場，電子商務與實體經濟的側重點并不相同。如在強化商品品牌地位階段，無論是側重電子商務還是側重實體店，都是各有利弊。電子商務具有信息傳播迅速，銷售覆蓋面廣，物流配送高效的優勢；實體店鋪具有售后服務便捷，消費者便于維權，更加信賴的特點，二者在未來誰也不會取代對方，都有一定的市場消費群體支撐。企業在經營過程中，戰略選擇電子商務與實體銷售的差異化設置，達到優勢互補，從而兼顧各平臺的消費市場，而非爭奪消費者。面對目標消費者之間的巨大差異化，隨著生活水平的提高，消費者購買商品的隨意性增強，網上購物的頻率較高。采取電子商務與實體銷售差異化發展，能夠有效平衡因貨品重復而產生的矛盾，共同維護好品牌形象和地位。

（作者單位：內蒙古工業大學國際商學院）

【注：本文為2014年高等學校科研項目“內蒙古農民專業合作社組織方式創新研究”（項目編號：NJSY14071）成果】

【參考文獻】

①高樹昱等：《關于電子商務發展中認識誤區的思考》，《商業經濟研究》，2015年第12期。

②周子學：《信息網絡經濟下實體經濟和虛擬經濟的均衡發展研究》，《產業經濟評論》，2014年第3期。

第7篇：互聯網銷售前景范文

關鍵詞：時尚品牌；本土品牌；小眾品牌；黃金消費者；需求轉變

0 前言

中國時尚市場從最初的賣方市場階段，消費者的炫耀性消費，從眾心理突出的階段逐漸轉變為品位性消費，電商平臺的橫空出世，為年輕一代的黃金消費者提供了對品牌和品類方面更廣泛選擇。在多方要素具備后，中國的時尚市場迎來了本土品牌誕生和發展的良機，自2010年左右起，中國的時尚品牌可以說遍地開花，本土大眾品牌、快時尚品牌、小眾品牌、獨立設計師品牌搭乘這股浪潮，在龐大的消費者市場中成長起來。

1 黃金消費者的需求

凡勃倫在其著作《有閑階級論》中曾提出過“炫耀性消費”的概念。在中國，自2008年到2015年期間，是中國的奢侈品銷售的“井噴式”發展期，也是“炫耀性消費”的洪峰時期，在這片土地上的部分消費者熱衷于通過購買奢侈品來宣揚自己的社會地位、財富和身份。經歷了近年的狂熱期后，中國的黃金消費者群體的購物動機逐漸改變了，一方面，成長起來的80后、90后成為了黃金消費這群體，對他們的父輩相比，這部分人成長在一個相對物資環境較為豐富，受到了完整文化教育，在整體文化素養和個人修養上要優于上幾代人。他們在選購商品時更加傾向于“品位性消費”，注重產品的性價比、品牌內涵，產品的功能性、外觀設計的美丑，評判是否購買的標準會比原來的黃金消費者高，這也意味著面對這群消費者打奢侈品牌的方式很可能行不通了，要滿足年輕一代的消費者，就需要深入研究他們的生活方式、精神追求和關注熱點等，他們喜歡“個性”??――能展現自我內心的作品，“時尚”――緊跟當下潮流是必需的，有腔調、獨一無二和匠人精神，都是他們所青睞的商品標簽。

消費者偏好的轉變催生了時尚行業市場的轉型。自2010年左右起，中國大陸市場上如雨后春筍般涌現了很多的本土化品牌、小眾品牌、獨立設計師品牌等一系列我們國人自己的時尚企業，究其原因來自于多的方面。首先，中國南方的加工廠在蟄伏了漫長的代工時期后，累積了大量的行業相關經驗。與此同時，中國大陸的藝術設計學院培養出來的學生，通過多年的行業磨練和海外留學背景，一部分人也具備了一定的專業創作能力。不可忽視的是電商平臺，如淘寶、京東以及一些面對設計師開設的網站，為本土品牌的銷售提供了便捷、低成本的渠道。互聯網上的眾籌、娛樂寶的等要求目標消費者參與產品研發和設計的活動，讓產品在被投入生產前已經開始了推廣活動，而且這種活動結合了當下最受歡迎的推廣要點――與消費者互動。

2 銷售方式和潮流趨勢的轉變

據互聯網應用報告提供的數據指出：中國的互聯網用戶已有6.3億人，其中有5.27億人士通過移動端上網的用戶。互聯網時代的來臨對線下時尚產業的沖擊十分巨大，特別是新一代的黃金消費者，他們成長在互聯網時代，比任何其他消費群體都要熟悉和熱愛當前的互聯網生活模式。觀察他們的生活方式，可以說衣食住行無一例外都可以在網絡上下單，再經由日益便捷的快遞送至家門口，由此黃金消費者已經養成了一種惰性，即足不出戶就能完成日常所需。電商產品和服務質量的提升，增加了其可信度和美譽度。實惠的價格、高度透明的產品參數（尺寸、材料、面料等）、賣家評論和商家信譽評價，以及電商紛紛推出的7天無理由退換、極速退款、搜索速度提升和試衣間服務，為顧客在購買和使用過程中提供了更多便利，解決了一直以來的各種難題。因此，在各項優勢盡顯的情況下，消費者選擇線上購物的人數必將呈上升趨勢，而實體店鋪逐步淪為了“試衣間”和“樣品店”。面對這樣的銷售窘境，時尚品牌開始轉戰網絡銷售，從原來的單一渠道銷售轉為多渠道銷售，甚至是全渠道銷售，以此達到虜獲者的目的。以快時尚品牌ZARA、GAP等為例，他們不僅開設實體店鋪，天貓旗艦店，還自行開設官網，以此保證顧客在任意消費渠道均能購買到自家的商品。當然，線上和線下銷售必然帶來價格的明顯差距，針對這一問題，各個品牌采取了多種營銷策略，有的品牌采取線上線下不同款的銷售方式，另一些則定出商品原價親民，保持線上線下價格一致的方式。事實證明，這兩種方式均能達到較好的銷售效果。

隨著中國國力的增強，國際影響力的上升和消費者購買力的提高，眾多國外大牌紛紛將中國元素作為產品設計的側重點。僅2016年，就有數個奢侈品品牌推出了猴年珍藏系列，例如，雅詩蘭黛的猴年珍藏粉餅，LV的猴年配飾，雅克德羅的猴年系列腕表和Lupicia的猴年限定茶罐等。這些品牌的最終目的是力求在外觀造型上迎合中國文化，討好中國的消費者。借此契機，中國的本土品牌是否能充分發揮自身得天獨厚的優勢，在時尚市場的與各類外來品牌競爭，爭得消費者的喜愛，是一個品牌能否在未來有長足發展的關鍵一步。

3 輕奢品牌和設計師品牌時代來臨

回顧奢侈品品牌進入中國市場的初期，當時具備相當購買能力的消費者以一種狂熱的購買態度贏得來眾多國際大牌紛紛瞄準了在華市場。早期的奢侈品消費者僅僅關注奢侈品品牌的名氣是否響亮，能否達到炫耀個人財富的目的，隨著時間的推移，消費者的購買動機由炫耀逐漸轉變為品位，對奢侈品的設計精神和品牌內涵逐步有了更多更全面的了解。漸漸地，中國當前的新興消費者在具備了購買奢侈品能力的同時，也擁有了鑒別奢侈品品牌，品位奢侈品作品的能力，部分消費者將視線轉移到輕奢品牌和國外的獨立設計師品牌，新興消費者傾向于通過個人的精神追求和個人喜好來挑選奢侈品。這種現象的出現導致了輕奢品牌和設計師品牌憑借卓越的設計和精準的市場定位博得消費者青睞，并能擁有由于對品牌風格持喜愛態度的消費者的追捧。

輕奢品牌通常以頂尖設計師的原創設計和優異的品質獲取消費者的青睞，小眾消費品的路線，讓輕奢品牌既不會像獨立設計師品牌那樣極為個性化，輕奢的可穿度較高，也絕不會像快時尚品牌那樣成為大眾都能購買的起的高街品牌。當然，一切的關鍵在于定價，輕奢侈品牌定位于中高端，目標是讓普通小資人群也能消費。由此，輕奢品牌為大部分具備相當能力的消費者的日常生活需求，大眾人群面對這樣高性價比的產品產生偏好，但由于這類品牌的可復制性，導致消費者容易變心。

獨立設計師品牌卻擁有更多的個性化設計，從消費者群體來說更加的小眾化，但毋庸置疑地，獨特的設計風格會讓這些獨立設計師品牌擁有極為忠實的消費者。購買這些設計師品牌的消費者收到大眾的流行趨勢和價格因素的影響程度很低，他們堅持自我，日常生活中的衣食住行均希望能體現自己的生活態度。因此，獨立設計師品牌的成功關鍵在于其設計的獨一性，能充分滿足目標消費者的精神追求。

4 本土品牌的發展現狀和前景

無論在實體店鋪還是電商平臺，我們不難發現近些年涌現出了多到數不清的本土化的大眾品牌，這些品牌設計和時尚兼具，雖然設計風格大相徑庭，但無疑他們都找尋了一個能與洋品牌和傳統品牌抗爭的一個或多個立足點。這些品牌主要從以下幾個方面進行突破：第一，堅持中國傳統服飾、文藝范、森女風等亞洲特色設計風格吸引消費者，如北冥有漁、漢尚華蓮漢服；第二，借鑒國外大牌的設計，在（下轉第頁）（上接第頁）版型上下功夫，制作出更符合中國人體型的服裝；第三，抓住國人對天然面料的格外青睞，采用棉、麻、毛、羽絨等面料制作服裝，如初棉；這些品牌的店鋪裝修秉承自身品牌所要傳達的時尚訊息，價格定位親民，成為時尚市場中的一股不可忽視的力量，為追求自我個性的黃金消費者提供更多選擇，也更加貼近本土文化。在定價上，本土品牌的定位十分親民，采取與快時尚品牌類似的價格策略，以獲得薄利多銷，推廣品牌知名度的效果。

服裝品牌中有北冥有漁，初棉，韓都衣舍，OCE等，他們的目標消費者都是從大學生到30多歲人士的黃金消費群體，產品定價均符合性價比高的特質，一件襯衫100 ～ 300左右，普通系列的大衣300 ～ 600左右，這樣的價格定位完全符合了目標消費者的收入水平和購買頻率方面的需求。目前看來，這些品牌處于蓬勃發展的時期，但他們同時也面臨很多問題，特別是如何建立品牌忠誠度方面，電商給了這些品牌一個施展的平臺，同時也讓商品信息變得更易獲得。消費者們只需通過搜索，就能比較商品的外觀設計、價格等參數，這種越加透明化的購物方式無疑會加劇品牌間的競爭，導致當前消費者擁有更多的選擇，對品牌的忠誠度降低。雖然這些新生代品牌在成長的道路上面臨種種問題，但也不意味著無路可走，產品的質量，色彩和版型，賣家的售前售后，商品包裝和發貨速度態度都會成為黃金消費者評判一家店鋪的準繩。他們渴望購買的是高性價比，實物與圖片高度符合，服務態度良好且高效率的店家，因此，本土化品牌如果能在這些方面做到令顧客滿意，那么就向擁有固定的消費群體又邁進了一步。

5 小眾品牌的崛起

在沒有雄厚資金支持，也暫時沒有豐富從業經驗的情況下，不少的年輕設計師選擇小眾品牌和獨立設計師品牌的方式推出自己的產品。這種運作方式適合無需高科技技術和大型專業設備支持的領域，如服裝、飾品、包袋等行業中。在競爭激勵的市場中，他們以“手作”、“孤品”、“匠人精神”作為品牌的標簽，重點突出每樣產品純手工制作，面料精選，制作優良等特點，并將手作的特點發揮到極致，提供定制服務，根據顧客的獨特要求制作產品，這樣的商品定位迎合了年輕消費者追求強調和與眾不同的需求。除此之外，價格定位十分重要，既要高出大眾產品的定價，又需要避開強勢知名設計師品牌的定價。

網絡銷售的方式讓這類小型作坊式的微型企業看到了廣闊的市場前景，無實體店鋪的銷售方式解決了打開自身品牌的銷售渠道的煩惱，并且減少了營銷成本，在很大程度上微型企業減少了運營風險。網絡也成為了設計師品牌和小眾品牌展示個人作品，為消費者提供定制服務的終端。我們不難看到，我國的獨立設計師品牌和小眾品牌都還處于起步萌芽階段，離成為一流國際品牌還有很長的一段路要走，這其中也會遭遇到許多的困難。保持高度的獨創性、優異的質量、以設計師的個人魅力作為招牌都是這類品牌受到消費者長久偏愛的必備要素。

6 結語

中國的時尚產業雖然起步比歐美發達國家晚，但是隨著我國經濟水平的提高，年輕一代黃金消費者文化素養的提升和注重個人精神追求的意識增強，時尚產業必將朝著細分化、多樣化和定制化趨勢發展。中國的時尚產業正朝著差異化和個性化的繁榮方向發展，這有助于各類本土品牌的創立和發展，他們在龐大的中國消費市場中錘煉自己，為以后在國際市場上開天辟地奠定了基礎。

參考文獻：

[1] 凡勃侖.有閑階級論[M].武漢大學出版社，2014.

第8篇：互聯網銷售前景范文

本文將對以下幾方面做闡述和分析:團購網究竟以什么方式吸引了大眾?中國團購網的現狀怎樣及存在什么問題?團購網的發展會如何?

1團購網的起源和本質2008年11月,美國芝加哥出現了一家提供社會化團購的新型服務企業名為Groupon,通過每天一團的創新商業模式提供在線團購服務,并依此整合SNS、微博客和LBS等平臺,創建了聚合本土商家、用戶及廣告主的產業鏈和商業生態圈.與傳統網絡團購不同,Groupon通過線下業務團隊發展商戶,線下銷售團隊規模遠超線上團隊.在該網絡平臺上一天只提供一次團購,也就是只推一款折扣產品.一般從零點開始,參與團購的用戶數達到一定規模后,團購即開啟.每人每天限拍一次、折扣品一定是服務類型的、服務有地域性.

可見,Groupon模式團購網本質是為商家及消費者提供一個服務平臺,對商家而言,利用薄利多銷、量大價優的原理迅速開拓了消費市場;對消費者而言,用"抱團"的力量與賣方砍價,消費者得到了實惠,節省了不少開支.而網站本身則獲取服務費或產品差價收益.三方共贏,這是一種理想狀態的模式.

Groupon是"Group"(團)和"Coupon"(優惠券)的組合.據了解,該網站注冊用戶超過500萬人,估值達14億美元,被稱為"史上最瘋狂的互聯網公司".Groupon目前提供包括紐約、芝加哥、華盛頓、洛杉磯等26個主要城市在內的本地團購商品和服務,擁有126名員工,分布在各個城市尋找最合適的團購商品或服務.開通半年后,就已經盈虧平衡,一年后盈利目標就直指5000萬美元[1].

2中國團購網興起的時機和現狀隨著國內的電子商務環境越來越成熟,網上購物已經逐漸被越來越多的人所接受.淘寶以及各家銀行的網上銀行,能夠為商家和顧客提供非常便利和較為安全的支付條件.作為十年前電子商務發展的瓶頸之一的物流也變得非常便捷和較為成熟,團購網站興起與中國電子商務發展環境的改善密切相關.

2010年7月15日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2010年6月,中國網民規模達到4.2億,互聯網普及率攀升至31.8%.網民規模的繼續壯大和電子商務的普及為團購網站發展培育了大批潛在消費者.另一方面,電子商務的發展為該類團購的認證、支付、客服等環節提供了解決方案.以支付環節為例,淘寶網等C2C交易平臺的發展促進了第三方支付的發展,緩解了買賣雙方的信任問題;而第三方支付的發展則幫助團購解決了交易過程中的資金流轉問題[2].

2010年前后,中國人終于也按捺不住了,Groupon從此在中國復制傳播.有相關數據顯示,截至6月,中國的團購網站超過400家,平均下來,每個月就有100家團購網在中國上線,并且目前還在以更快的速度增長".今天你團購了嗎"已經逐漸成為人們交流的常用語句之一,網絡團購已成為一種時尚而前衛的消費方式.

3中國團購網當前存在的問題和解決途徑問題一:門檻低,缺乏監管和規范.正是由于這個行業崛起太迅猛、贏利模式明確,于是擁來了越來越多的"跟風者",不少人看到團購網賺錢,紛紛涉足,根本沒有辦法保障其網站的品質和商業的規模,各類團購網站規模大小不一,服務缺少保障.

石岐區迷戀團購已3個月的葉女士也遭遇了團購陷阱,一家團購網上的"云南馬幫御品貢茶茶餅,原價78元,現價僅1元"吸引了她,支付1元后買到的卻是霉變不能用的茶葉[3].

問題二:體制不健全,售后服務跟不上,沒有法律信譽保障.由于很多團購網的規模甚小,管理和經營模式根本是一套空談,品質沒保障,服務跟不上,體制不健全,一切都沒有辦法保證,那么在商品交易的過程中就會出現很多漏洞.國內一些團購網上推出的一些用餐、按摩等服務,需要先付費.對于這種不是實實在在的物品團購來說,一些消費者所享受到的服務隨著團購價格的下降也大幅度下降.

2010年年末,糯米網上發起花52元團購原價183元的套餐,很多人團購后卻預定不到位置,就算吃上了,份量也大打折扣,最后取消團購,錢返還客戶的事件就鬧得沸沸揚揚.

問題三:商家競爭慘烈,缺乏團體精神.團購網正處于探索階段,很多監管機制以及行業標準也沒有規范,導致行業出現惡意競爭,非法操作等手段.近來不斷傳出的團購網站倒閉或相關人員攜款而逃等消息,也反映了團購網站競爭的慘烈性.

針對中國團購網目前存在的這些問題,團購網確實需要從產品、營銷、服務等方面提高自身的競爭力.要做團購網站,首先需要具備豐富的市場營銷經驗、扎實的IT技術能力、優秀的商務拓展能力.雖然目前的團購網站很多,但真正能夠被用戶喜愛的還為數不多.中國團購網對商家和產品必須嚴格把關,規范挑選,更要注重服務質量,加強售前、售中、售后的質量監控,提供真正質優價廉的團購.中國團購網要想持久健康地發展,還應當謀求差異化經營、個性化發展,做到產品差異化、價格差異化、服務差異化,有自己的特色,這樣才能贏得消費者的口碑和認可.

4中國團購網的發展前景CNNIC報告2010最新統計,中國網民數量達3.84億.中國互聯網普及率進一步提升,達到28.9%.目前國內400余家團購網的規模,遠不能滿足網絡購物用戶的需要.目前常見的團購內容涉及餐飲、房產、汽車、婚慶、教育、票務等領域,還有許多行業和領域有待網絡團購去開發.

第9篇：互聯網銷售前景范文

關鍵詞：電子商務；O2O模式；經濟增長點

對于電子商務，各國政府、學者、商業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義，但其內涵關鍵皆是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。隨著B2B，C2C，B2C等電子商務模式的高速發展與漸趨成熟，一方面消費者網上支付的消費習慣逐漸被培養起來，另一方面C2C、B2C等電子商務模式市場已經處于較為飽和的狀態，阿里巴巴、京東等大型電子商務企業占據較大份額的市場，企業進入門檻越來越高。但是據調查，還有百分之九十以上的傳統市場仍然徘徊在電子商務之外，這也正是O2O這種新興電子商務模式產生與發展的機遇與空間。

O2O是Online to Offline的縮寫，是新興起的一種電子商務模式，即將線下廣大的實體企業與互聯網結合起來，讓互聯網成為線下交易的前臺。線上整合線下的實體企業信息給消費者，消費者通過線上支付，形成閉環交易，再到線下實體企業去享受服務。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，在線結算成交很快達到規模。消費者熟知的“團購”就是020的一種特殊存在，也是020電子商務模式的先驅。當前，我國O2O電子商務模式發展尚不完善，還存在一些制約其發展的問題，但發展前景十分廣闊。下面，筆者對O2O電子商務模式的特點與優勢、國內發展現狀與制約其發展的因素等方面進行分析，進而提出其改進措施與發展方向，試圖為我國O2O電子商務模式的發展提供借鑒。

一、O2O模式的特點與優勢

1.與傳統實體企業是合作而非競爭關系。020模式的運作原理就是整合線下的實體企業，線上與線下形成利益共同體，通過線上的優勢擴大實體店銷售，拓展市場空間，從而使線上與實體店分享增值收益。其優越性在于既可以充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易。

2.體驗營銷，迎合大眾消費心理。據市場調查發現，中國的消費者更喜歡到實體店消費。O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環節，采用體驗營銷方式，一方面讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”和“質量缺失”，另一方面實現線上消費者“售前體驗”。

3.在線支付，形成閉環的消費鏈條。在線支付建立了一個閉環的消費鏈條，真實的完成了一筆交易，是消費數據唯一可靠的考核標準。O2O模式采用在線預付的方式，可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性，同時實現了將線上訂單和線下消費的結合，使所有消費行為均可以準確統計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優質的產品和服務。

二、O2O模式的國內發展現狀與制約其發展的因素

1.國內發展現狀。在我國，O2O模式的雛形大概出現于上世紀末，以攜程、藝龍為代表的旅行酒店預訂服務網站是最早的O2O模式嘗試。這些網站雖然具有O2O模式的部分特點，如攜程網有線上線下兩部分業務，但涵蓋范圍局限、采用非在線支付等特點使其不能稱之為標準的O2O模式。從2010年開始的團購網站是O2O電子商務模式的第一次嘗試，2011年的“千團大戰”吸引了 6445萬用戶嘗試在線支付，開啟了生活服務電子商務時代。

2.制約其發展的因素。（1）信息平臺建設與支付安全問題。O2O模式下線下實體店能否得到消費者的關注很大程度上取決于線上用戶黏度，所以建立擁有大量優勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網站至關重要。除此之外，由于O2O模式采取線上支付方式，平臺公信力支付安全也是制約O2O模式發展的因素。

（2）實體商家信息化水平與服務質量問題。目前整個社會服務業由于商家規模小，產業發展落后，整個信息化水平相對較低，這就為O2O模式大規模的發展帶來了很大困難。同時，對于實體商家而言，互聯網只是為其所用的一個工具而已，任何本末倒置的方法都將動搖實體商業的發展根基。因此，線下實體店的能力高低、服務質量好壞很大程度上決定了這個模式能否成功。

三、O2O模式改進措施與發展方向

1.改進措施。（1）建立公信力高、資源整合能力強的線上平臺，建立一套完善的機制來提升商家及消費者對平臺的信任，吸引更多商家的加盟與消費者的使用。同時，加強對網絡支付安全問題的保障工作，可以采取強強合作的方式，共同開發維護、支付軟件與工具的安全。

（2）采取線上平臺幫助商家解決訂單結算的終端鋪設等方式提高實體商家信息化水平。同時建立雙向監督機制，采取消費者反饋等方式使線上與線下相互了解與制約；簽訂專門合同、采取違約賠償等方式用法律的手段保障線上、線下、消費者三方的權益。

2.發展方向。隨著O2O模式的發展成熟，未來O2O模式應立足于實體店本身，線上線下并重，使線上線下成為一個有機融合的整體，信息互通資源共享、線上線下立體互動，實現線上與線下的雙向互動，同時，O2O模式應服務于所有實體商家的全部商品，而不再僅局限于餐飲娛樂等少數類型與個別的特價商品。

四、總結

十二五時期，我國電子商務行業發展迅猛，產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現，而O2O作為是適應中國當今市場現狀而生的一種新興的電子商務模式，蘊含巨大的商機，必將成為繼B2B，C2C，B2C等模式后又一帶動我國經濟增長的電子商務發展模式。

參考文獻：

[1]劉鵬.020本地生活服務電子商務模式研究[D].北京郵電大學，2012.