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5月19日,是第7個“世界家庭醫生日”。由區衛生計生委、區醫學會主辦的 “世界家庭醫生日”暨嘉定區社區全科醫學質控組成立儀式在安亭鎮黃渡社區衛生服務中心舉行。通過遴選論證組建的全科醫學質控組啟動運行,標志我區家庭醫生工作在深入推進過程中,家庭醫生的服務質量管理、信息化平臺建設有了統一規范,對進一步推進家庭醫生簽約服務和分級診療制度建設,加強我區社區衛生服務管理,完善基層醫療衛生機構服務功能、提高服務能力、突出服務特色、改進服務質量、保障醫療安全,提升家庭醫生服務質量,提升居民基層醫療衛生利用率和獲得感具有積極意義。
儀式上,用“第三只眼”看家庭醫生服務座談中,全科醫學質控組成員代表,從各自角度闡述了在分級診療過程中的工作情況及相應的意見和建議。社區居民暢言了自己眼中的家庭醫生服務,并結合自己的健康情況,對家庭醫生服務提出需求以及建議。來自東方肝膽醫院、安亭醫院的相關專家為家庭醫生們建言獻策。
作為2017年嘉定區家庭醫生日主題活動之一的家庭醫生糖尿病分級診療論壇,于5月6日在嘉定鎮社區衛生中心舉行。來自區內各社區衛生服務中心的75名家庭醫生及助理參加了本次論壇。
論壇上,復旦大學附屬華山醫院內分泌科主任,中華醫學會內分泌分會垂體學組、腎上腺學組、肥胖學組委員,糖尿病分會肥胖和糖尿病學組委員,上海醫學會糖尿病分會副主任委員李益民教授,與家庭醫生們分享了糖尿病“3+2+1”分級管理模式。
作為承辦方的嘉定鎮街道社區衛生服務中心,專職護士、家庭醫生助理顧秋英結合中心開展的糖尿病護理門診,分享了在糖尿病護理過程中的健康宣教、并發癥處理等經驗。
當天上午,作為“上海市家庭醫生日”宣傳活動的分會場,區衛計委指導與嘉定鎮街道健康促進委員會、嘉定區社區衛生協會,以及嘉定鎮街道社區衛生服務中心,在嘉定鎮疁城新天地開展舉辦主題活動。
活動在社區居民表演的太極舞中拉開帷幕,在詩歌朗誦和音樂《家庭醫生之歌》中推向。期間,5名家庭醫生代表上臺接受聘書,承諾將承擔起家庭醫生的重任,服務好社區居民。
現場的禁煙科普講座、醫療咨詢,以及有關家庭醫生簽約服務介紹,吸引著眾多的社區居民踴躍參加,不少居民,當場與家庭醫生們簽了家庭醫生服務協議書。
2017年5月19日是第7個“世界家庭醫生日”,我區各基層醫療衛生計生單位用系列關懷關愛活動多形式開展“世界家庭醫生日”宣傳活動,簽約的家庭醫生用心為簽約居民送去優質服務。
一是宣傳、義診齊頭并進。xx鎮港口衛生院開展“我與家庭醫生有個約定”活動,在衛生院門口人群集中處宣傳家庭醫生簽約服務政策,同時為居民提供義診服務,吸引了大批居民前來咨詢相關政策并現場簽訂了家庭醫生簽約服務協議。xx鎮下溪村村民夏玉明血脂高、左心室稍肥厚,鄉村醫生為其量身定制了治療保健方案;另有一名殘障村民行動不便,鄉村醫生上門為其辦理簽約服務。他們高興地說,國家政策好,不僅為他們送來了健康,更節省了看病的錢。
二是選擇重點區域,多形式開展宣傳。婁莊衛生院為了進一步推進家庭醫生簽約服務工作,尤其是讓農村貧困人口和計劃生育特殊家庭以及重點人群享受到更優質的基本公共衛生服務,成立了以全科醫生為首,公共衛生醫生、鄉村醫生、護士等人員組成的家庭醫生團隊,在馬賽村進行了一次宣傳活動。活動中,家庭醫生團隊成員分別為轄區居民提供了家庭醫生簽約宣傳、現場咨詢、測血壓、現場簽約、隨訪、心肺聽診、糖尿病、高血壓篩查及B超、心電圖檢查等,播放“世界家庭醫生日宣傳片”,利用顯示屏投放宣傳標語、為殘疾人提供上門簽約服務等。淤溪衛生院在武莊村衛生室開展為期半天的宣傳日活動,在全鎮7個村多媒體播放室播放家庭醫生簽約服務宣傳片。沈高衛生院利用健康團隊下村體檢機會,組織相關醫務人員在轄區內雙星村開展“我和家庭醫生有個約定”系列宣傳活動。顧高衛生院臨床醫生及防保人員19日上午在夏莊村衛生室懸掛橫幅,張貼宣傳畫,播放公益廣告,發放鄉村醫生簽約服務知識問答等宣傳資料,同時家庭醫生為居民進行了現場簽約服務工作。
環境保護是我國的基本國策,創建衛生鎮是進行群眾性精神文明建設的重要舉措。配合政府可持續發展戰略的實施,公眾參與是必不可少的環節,動員婦女和家庭參與是婦聯組織的優勢。尤其在當前我們生存環境形勢仍然嚴峻,健康受到威脅的情況下,組織動員廣大婦女和家庭參與衛生防疫、環境保護,宣傳普及衛生知識,倡導綠色生活、開展全民衛生、健康教育重要性和迫切性的認識,把營建活動有聲有色地開展起來。為更好地發揮家庭在創造衛生鎮工作中的特殊影響和作用,把創建活動與群眾的日常生產生活融合起來,大力宣傳普及衛生科學知識,特制定本方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,普及衛生、教育、環保知識,倡導科學、文明、健康的生活方式,進一步發揮廣大婦女和家庭在實施環境保護與可持續發展戰略中的作用,提高“衛生文明健康家庭”創建活動的水平,為我鎮經濟發展作出更大的貢獻。
二、主題
倡導健康文明 營建和諧家庭
三、時間
20__年7月——20__年8月
四、創衛工作內容
20__年3月起開展宣傳教育活動,鎮婦聯向全鎮家庭發出“創建衛生鎮,從家庭做起”倡議書;
舉辦家庭衛生知識講座,引導群眾注意家居環境對身體健康的影響;
編制印發«家居環境與健康»宣傳資料;
制定 «復州城鎮“衛生健康文明家庭”和“創衛先進個人”評比活動»方案,編制印發復州城鎮“衛生健康文明家庭”和“創衛先進個人”推薦表,每季度評比一次。
五、組織領導
成立家庭環境衛生整治領導小組,負責全鎮家庭環境整治工作決策和實施。
組長:__x
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成員:__x
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六、創建目標
為了進一步提高我鎮的對外形象,打造復州宜居城鎮,提高每個家庭生活質量,讓健康文明的生活理念深入家庭,搞好宣傳和發動工作,組織廣大家庭積極參與到創建衛生鎮工作中來。在鎮內,室外環境衛生,室內清潔,窗明幾凈,綠化美化陽臺;在農村,室外環境及院落整潔衛生,房前屋后植樹種花,人居室于畜禽圈欄分開,無柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑等現象。
積極參加政府組織的創建衛生鎮除四害活動以及消除白色污染等環保活動,使用自來水和衛生廁所。
積極參加健康教育、“講文明、講衛生、改陋習、樹新風”及“億萬農民健康促進活動”和“整治環境、清潔家園”活動,具有良好的環境保護意識和文明行為。
關鍵詞 全科醫師 簽約 服務
中圖分類號:R197.1 文獻標識碼:A 文章編號:1006-1533(2012)22-0021-04
The experience of development of family doctors signing the contracts with the community residents
MENG Zhong-ying, DU Zhao-hui
(Weifang Community Health Service Center of Pudong New Area, Shanghai 200122, China)
ABSTRACT The implementation program of the general practitioners household responsibility system” issued by Shanghai Pudong New Area Health Bureau puts forward to realize the goal that all the families have their own family doctors, who guide the patients to avoid “paying attention to medical treatment and underrating prevention “ and establishes the community population health management system. As one of the pilot units of the leading general practitioner signing family contracts in Shanghai, a community health service center of Pudong New Area has performed the responsibility system of family doctors service since the second half of 2010 and has achieved some experience after more than one year implementation while practicing and finding the solution to the problems.
KEY WORDS general practitioners;signing contract;service
完善以社區衛生服務為基礎的新型城市醫療衛生服務體系,“保基本、強基層、建機制”,即增強基層醫療衛生機構的服務能力,健全基本醫療衛生服務網絡[1]是國務院的新一輪“醫改方案”重要內容之一。上海市正在持續推進家庭醫生制度建設[2],以維護社區居民健康為中心,以轉變社區衛生服務模式,堅持主動服務、推行全科醫師簽約服務責任制為目標,讓全科醫師逐步承擔起居民健康“守門人”的職責,為社區居民提供疾病預防控制等公共衛生服務和一般常見病、多發病、慢性病的初級診療服務。
1 一般情況
1.1 領導重視
中心領導十分重視全科醫生的簽約試點工作,多次召開專題會議研究部署,成立領導小組,設統籌調控組、信息組、質控組、公共衛生組等,制定了“全科醫師家庭責任制方案實施細則”。通過中層干部例會、中心職工大會層層發動,動員全科醫生踴躍加盟簽約團隊,及時出臺了針對醫護人員簽約初期的獎懲激勵機制,以提高其工作積極性。同時印發簽約服務專題宣傳資料,在中心內部和周邊社區以掛橫幅、展出專題黑板報等形式增強宣傳。同時利用全科團隊、公衛醫師等深入居委社區向社區群眾講解全科醫師家庭責任制為老百姓帶來的實實在在的好處,包括服務內容、服務方式、門診簽約程序、雙向轉診、門診預約服務、全程健康管理等優勢,曾一度使得全科醫生家庭簽約服務成為掛在濰坊社區老百姓嘴邊最多最熱門的話題之一。
1.2 確定目標
在中心內和社區動員取得的成效基礎上,領導小組及時制定了簽約服務實施目標。其中近期目標:全科醫生與患者建立良好的醫患和協議式服務關系,到2011年4月份完成約5 000戶的居民簽約,并通過完善的服務取得了簽約患者家庭的信任,為下一步突出健康管理概念、避免重醫輕防、建立社區人群健康綜合管理體系工作的順利開展打下了良好基礎;階段目標:在與患者建立良好醫患和協議式服務關系的基礎上,3年內逐步完成全社區95%以上家庭的簽約工作,完善社區人群健康綜合管理體系的部分工作,包括家庭健康檔案的完善、家庭人員合理用藥的指導、形式多樣的健康教育、家庭內孕婦、兒童、精神疾患的服務轉托等;遠期目標:實現社區內所有家庭都有自己的家庭醫生、指導患者避免重醫輕防、完善社區人群的健康綜合管理體系。
同時以目前中心的4個全科團隊為基礎,結合中心門診組及病房組篩選的12名醫生作為第一批試點簽約醫生,與全科團隊社區護士(包括公衛)組成4個全科簽約團隊,簽約具體指標落實到各簽約團隊及每一位簽約醫生,做到目標明確,措施到位。
1.3 初見成效
1.3.1 溝通良好
已與聯合體單位公利醫院簽訂合作條約,并召開了兩次簽約醫生與公利醫院轉診接待專家組的見面會,商討人員培訓、轉診指征、轉診流程等注意事項,最大限度的保障簽約后轉診、會診等工作的開展。
1.3.2 預約較好
目前信息化簽約系統、門診預約系統已全部到位并投入運作。培訓工作也已結束,站點聯網工程正在調試中,以便通過與信息公司的及時聯絡溝通,將醫生針對信息化系統的使用意見進行反饋匯總,完善信息化系統構建,最大限度的提高簽約效率及服務水平,至2011年底完成門診預約2 730人次。
1.3.3 培訓到位
聯系居委會聯合宣傳家庭醫生責任制服務的理念,開展社區培訓3次,內容分別為“開展家庭醫生責任制服務的重要意義”、“家庭醫生責任制服務簽約內容解析”、“家庭醫生責任制服務流程”等,全科團隊負責人分別就家庭醫生責任制服務的具體內容、預約須知、優惠措施、轉診流程等,作了詳細講解及互動,培訓及時發現并解決了簽約工作可能會遇到的一些困難與阻力。
1.3.4 宣傳強化
簽約書及雙向轉診單發放到相關團隊簽約醫生手中,旨在加強家庭醫生理念宣傳的批量宣傳折紙宣傳單等印刷品也已到位。
1.3.5 流程通暢
初期自評、測評計劃流程已完成。
1.3.6 檔案維護
12名全科醫生已完成兩批共2 216戶居民的簽約服務,社區護士每天下午通過電話、上門等方式進行補充、對健康檔案進行動態維護[3],完善了簽約對象的健康檔案。
1.3.7 獎懲兌現
中心兌現了初期的獎懲激勵機制等政策,包括全科醫生每簽約一位服務對象獎勵3元,護士每完成一位服務對象的健康檔案并進行動態維護,獎勵2元。至2011年底共發放專項獎勵3.56萬元,中后期的激勵機制目前正在制定中。
1.3.8 整合順利
2012年上半年將篩選并針對早期預簽約的大約5 000戶居民進行重新梳理工作,原簽約醫生與患者通過信息化支持,系統重新進行匹配,兩個月內將把所有信息無誤患者的健康檔案移入現有的簽約系統,完成補充簽約,參照家庭醫生責任制實施細則,重新制定、完善健康教育等服務。
2 問題和困難
2.1 簽約量不足
近期完成正式簽約8 000戶居民的目標有較大難度,分析原因主要是以下幾個方面。
2.1.1 群眾不理解
社區群眾對于新的服務模式尚未完全理解,對于簽約態度不積極。
2.1.2 簽約醫生流動性大
簽約醫生流動性比較大,醫生的站點值班、中心門診、外出學習等任務繁重,服務場所難以固定,相對接觸患者的機會也較少,患者對醫生不熟悉,導致其對醫生的依從性和信賴程度下降。
2.2 雙向轉診未達預期效果
原因可能為以下幾方面:
2.2.1 區域限制
目前社區衛生服務中心雙向轉診局限于區域聯合體的二級醫院,患者對于固定轉診的二級醫院認知程度較低。如本社區衛生服務中心轉診單位為公利醫院,由于該醫院的交通便利程度不及仁濟醫院、東方醫院,而且不是三級醫院,患者轉診到三級醫院就診,就無法享受轉診的便利與優惠,影響了患者簽約的積極性。
2.2.2 藥品差別
轉診后患者在上級醫院開具的藥品社區衛生服務中心沒有配備,不同的社區衛生服務中心配備的藥品也各不相同,患者不理解家庭醫生對于同類藥品的更換原因,甚至會產生不必要的誤解。
2.3 完善簽約患者家庭健康檔案時阻力較大
有部分患者尤其是老年患者的信息核對采集量很大,工作進度開展很慢,效果也不理想。
3 建議與對策
3.1 加強家庭醫生服務理念的宣傳
雖然中心在健康教育方面做了大量工作,取得了一定效果,但目前新聞媒體和街道居委的宣傳有限,所以居民知曉率仍有提升空間。建議上級領導部門利用新聞媒體特別是電視、電臺廣播等加強全科簽約服務的宣傳報導。
另外,社區居委會的宣傳平臺沒有完全發揮作用,建議通過街道要求居委會加大宣傳有關全科團隊簽約服務的內容,迅速提高社區居民對家庭簽約服務的知曉率,從而提升簽約率。
3.2 加強醫患溝通提高管理的依從性[4]
針對患者對于健康管理依從性下降問題,Haynes等[5]于1979年將“依從性”定義為“患者遵從醫囑或治療建議的程度”。研究表明,健康教育可幫助患者樹立正確的健康觀念,提高患者的治療依從性[6]。建議全科醫生門診盡量固定應診時間與地點,加強與患者的交流與溝通,開展個性化的健康教育。但此問題目前尚難解決,由于社區衛生服務中心的人力資源有限等原因,醫生與患者的交流與溝通時間無法進一步增加。且全科醫生流動性高,較固定的醫生又多為退休返聘人員,對家庭簽約服務模式一時也難以適應。中心應加強對退休返聘人員的業務培訓,內容包括學習家庭醫生責任制服務實施方案,熟悉全科醫生預約須知、簽約對象應享受的優惠措施、轉診流程等,以提高其服務水平。
3.3 完善機制,提高雙向轉診的實效性
3.3.1 加強轉診的宣傳
政府在新聞媒體、醫院在社區居委會的宣傳中應加入轉診醫院的宣傳,盡量減少患者對全科醫生的誤解,否則會導致患者依從性及信賴度的下降。社區衛生服務中心需要加強宣傳,聯合體的二級醫院也必須加大自身的宣傳,經常派專家到社區衛生服務中心進行指導、坐診等工作。
3.3.2 加強與聯合體醫院的溝通
是否可以在社區衛生服務中心同步配備基本醫療所需的藥品,但主要需加強上下級醫療機構之間的互相溝通和理解,上級醫院醫生指導患者時最好能夠告知患者,在社區衛生服務中心有哪些同類藥品可對他們的疾病有替代治療作用,避免患者對于社區醫生產生用藥方面的誤解。
3.4 通過服務實現健康檔案的動態管理
針對完善簽約患者家庭健康檔案時阻力較大的問題,建議每一位全科醫生簽約時都要認真做好宣傳解釋工作。要注重發揮社區護士在簽約服務中的作用,比如電話隨訪、健康檔案信息的核對、補充、維護等,建立與全科醫療相適應的社區護理服務模式[7]。另外,鑒于部分居民比較注重保護自己的私人信息,例如有些居民不愿意隨意透露身份證號碼,且是否采集同居人的身份證號碼并不影響家庭健康檔案的建檔,因此可以考慮暫緩采集同居人的身份證號碼。
3.5 引進經全科醫師規范化培訓的醫師
有計劃的引進經全科醫師規范化培訓的全科醫師[8],保證簽約服務的質量。
4 體會
4.1 領導重視是關鍵
街道及中心領導將全科醫師簽約服務提上議事日程,重點部署;社區宣傳力度大,氛圍濃,醫護人員積極性高,社區居民有一定的知曉率,是保證全科醫師簽約服務順利開展的關鍵。
4.2 真抓實干明目標
中心制定切實可行的實施方案,操作程序有條不紊,每位簽約醫生和維護護士對自已的目標任務都能做到心中有數。
4.3 激勵措施是保障
中心為推進全科醫師簽約服務的順利開展而特別制定了獎罰制度,具體到每周簽約醫生提供簽約周報表,報表具體到每一位簽約醫生的簽約情況。醫生簽約成功一位獎勵多少,未完成或信息不真實罰多少;護士隨后維護一份健康檔案獎勵多少,弄虛作假重罰等,體現獎勤罰懶原則,極大地提高了醫生、護士參與簽約服務的積極性。
4.4 信息化顯優勢
中心業已運行的社區衛生服務信息化如HIS、CIS、LIS、RIS、CHSS等條線模塊在簽約服務過程中發揮了重要作用,如采用預約門診的方式能夠保證完成信息化的預約服務、轉診網絡暢通、簽約對象醫療、健康管理家園體檢、公共衛生服務等信息自動錄入健康檔案,信息化盡顯優勢。
4.5 健康教育作用大
中心根據時令特點和簽約家庭的需要,編印了10余種針對不同季節不同病種的簽約患者健康教育處方,發放途徑有面對面、宣傳欄取閱、郵寄等,深受簽約居民的歡迎,提高了簽約對象的信心。健康教育在全科醫生簽約服務中發揮了極大的作用。
參考文獻
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[7] 郭玲, 劉素珍. 社區護士執行社區護理服務水平的現狀研究[J]. 中國全科醫學, 2012, 15(8): 929-932.
一、抓組織機構
根據人動,及時調整領導小組,進一步充實城鄉環境綜合治理領導小組成員。年初將此項工作納入婦女工作考核。建立了領導負責制和分級負責制,形成了事事有人問、有人管、有人抓、有人負責的局面。逐級簽訂責任書,承諾書對環境整治任務進行明確,完成時限和責任人,做到了組織到位、責任到位、措施到位。
二、抓宣傳發動
一是以廣播、遠程教育站點、標語、板報和環境整治資料等多種形式宣傳為牽動,大力宣傳開展城鄉環境整治“進家庭”活動的目的、意義,整治的重點內容和目標;二是突出主題搞好宣傳發動。各村婦代會、轄區各單位以“講文明、除陋習、樹新風”為主題,以城鄉環境整治“進家庭”活動為載體,積極投入經濟主戰場,抓組織、協調、監督、檢查,多層次、多渠道、全方位的進行宣傳發動,將文明單位創建引導到積極參與城鄉環境整治“進家庭”活動中來;三是開展形式多樣的宣傳發動。組織機關婦女干部每周二、周五開展包街掃地活動,倡議全鎮婦女積極行動起來,從我做起,從家庭做起,做改善環境的先行者,改變陋習的帶頭人,良好風尚的帶頭人,做城鄉環境整治活動的宣傳者、監督者和守護者;組織和發動老干部、老黨員積極參與鎮、村的環境衛生整治活動,加強對廣大居民的文明自律教育,努力提高城鄉居民文明衛生意識和文明言行素養;與鎮中心校一道組織中小學生開展志愿者走上街頭參與城鄉環境整治“進家庭”活動,教育和引導全社會把講衛生、講文明、講禮貌的道德素養融入廣大人民群眾的日常生產生活中,形成了人人關心、人人支持、人人參與的群眾熱情,為開展城鄉環境整治“進家庭”活動營造了良好的群眾基礎。
三、抓典型示范
以場鎮居委會、山溪村為示范點建立活動樣板,用典型引路,讓事實說話,示范推動全鎮各村農戶,激發廣大婦女群眾參與城鄉環境綜合整治的積極性。開展了“潔美家庭”創建活動,促進家居清潔化、衛生環境優美化,推動全鎮環境整治“進家庭”活動的全面開展。全鎮樹立“我為城鄉環境綜合治理工作增輝添彩”典型示范村1個、示范家庭15戶。
四、抓任務落實
一是結合“潔美家庭”、“五好文明家庭”等各類創建活動,積極組織全鎮婦女進行文明禮貌知識的學習和培訓。;二是以新農村建設為載體,圍繞災后重建工作,認真組織婦女群眾學習新知識,提升綜合素質,培養衛生習慣,徹底改變陋習;三是結合婦女工作實際,大力開展庭院環境治理,搞好庭院綠化美化,重點治理亂搭亂建,亂堆亂放,發展庭院經濟;四是加強村莊院落的整治,組織每個家庭的婦女帶領家庭成員開展門前“三包”(包環境衛生、包綠化、包秩序),積極動員全鎮廣大婦女立足崗位,為城鄉環境綜合治理講奉獻作貢獻。今年鎮婦聯組織巾幗志愿者開展衛生死角大清除活動10余次,組織巾幗衛生勸導隊進行衛生勸導100余次,與婦女群眾簽訂“講文明、除陋習”承諾書500余份,鄉村“潔美家庭”達標率達95%以上。
五、抓重點難點
配合鎮環境整治辦公室開展以“講文明、除陋習、樹新風”為主題的“五一攻堅戰”,集中開展了三個重點整治戰役:以治理村莊臟亂差,解決衛生死角為重點的環境衛生整治;以清理店前街路擺賣,解決占道經營為重點的城鄉管理整治;以整頓場鎮交通混亂,解決好行人車輛爭道搶行、亂停亂放為重點的交通秩序整治。今年,鎮婦聯配合鎮環境整治辦公室清除各類“牛皮廣告”84處,清理衛生死角建筑垃圾8余噸,生活垃圾做到了日清,治理群眾反映比較強烈的綜合市場,規范占道經營行為23起,取締違規占道經營20個,逐街定攤點120個,清理流動商販850余人次。通過城鄉環境綜合整治,場鎮環境、鄉容村貌呈現出新氣象,開創了環境整治工作新局面。
街道計生協會第7個世界家庭醫生日宣傳活動總結
5月19日是第7個世界家庭醫生日,根據省、市衛生計生委進行轉發并提出的工作要求,三里河街道計生協會與轄區衛生院一起在世界家庭醫生日當天以“我與家庭醫生有個約定”為主題開展家庭醫生簽約服務宣傳活動。
活動現場,在懸掛著“我與家庭醫生有個約定”的主題宣傳橫幅下,一張桌子,幾個凳子,家庭醫生正在熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓血糖。家庭醫生向村民們介紹了活動開展的主題、目的和意義,并派發宣傳資料。以及入戶面對面為特殊人群進行隨訪檢查等形式,提供了個性化、全方位的家庭醫生式健康管理服務,獲得了村民點贊。
通過此次大力宣傳,讓更多居民認識簽約服務,了解簽約服務,愿意與家庭醫生團隊簽約,從過去的被動服務,轉變為有主動意識的服務;從過去的粗放式提供健康服務的方式,轉變為精細化管理每個重點簽約對象和每個家庭的健康在一個規范服務流程內,完成對每一個簽約服務對象的動態健康管理。
此次活動以“世界家庭醫生日”宣傳及家庭醫生簽約服務活動為契機,進一步增強了群眾對醫療衛生改革的獲得感,提高了對家庭醫生簽約服務工作的認識,形成了與居民長期穩定的契約式服務關系,推動了家庭醫生簽約服務工作的健康發展,逐步實現家庭醫生簽約服務的全覆蓋。
為進一步推進“整潔庭院”工作,鞏固工作成效,深化行動內容,落實我區“最清潔城鄉”工程任務,經研究,決定提出*區2009年“整潔庭院”工作意見如下:
一、指導思想
2009年是實施“最清潔城鄉”工程的關鍵年,也是區婦聯“整潔庭院內外,共建美好家園”清潔行動的鞏固年和提高年。全區各級婦聯組織要深入學習實踐科學發展觀,圍繞區委區政府城市化發展戰略,緊緊咬定整潔庭院清潔行動總體目標,以開展八項庭院活動為抓手,深入開展“整潔庭院”工作,著力推動我區婦女工作再上新臺階,組織動員全區廣大婦女,為創優生產生活環境,打造生活品質之區,實現*科學發展新跨越發揮更大作用。
二、目標任務
力爭到2009年底,全區“兩院”評比公示力度加大,非清潔庭院環境得到明顯改善,流動家庭得到有效滲透,“四至三包”責任落實到位,“庭院綠化”水平得以提升,宣傳力度進一步加大,“戶投擴面”覆蓋更廣,全區“戶投”示范村創建率達到60%以上,“優美庭院”和“清潔庭院”創建率分別達到50%和90%以上,鞏固工作成效,提升工作水平,打響工作品牌。
三、工作措施
各級婦聯組織要積極發揮三支隊伍作用,堅持五項工作制度,從四個方面入手,開展八項庭院活動:即圍繞“兩院”創建目標,開展“戶帶戶”活動和“人幫人”活動;圍繞鞏固工作成效,開展“兩院”張貼到戶活動和“戶投”再擴面活動;圍繞豐富庭院整潔內涵,開展庭院綠化活動和出租房衛生責任制活動;圍繞做好“大宣傳”文章,開展“整潔庭院”文藝節目展活動和圖版巡回展活動。
(一)咬定工作目標,提升“兩院”創建。
圍繞“兩院”創建目標,提升尚清潔庭院整潔水平,開展“戶帶戶”和“人幫人”活動,力爭在2009年底前,確保“清潔庭院”創建率達到90%,“優美庭院”創建率達到50%。
(1)“戶帶戶”活動。
在村一級開展“講身邊、聽身邊、看身邊、學身邊”活動,積極發揮“優美庭院”典型示范作用,利用廣播宣傳、組織參觀等形式,帶動尚清潔庭院提高庭院環境衛生水平。
要組織開展典型宣傳活動和學習參觀活動。確定一批不同類型不同層面的“優美庭院”學習對象開展典型宣傳活動,以村級為單位,組織尚清潔庭院、清潔庭院等家庭成員參觀學習優美庭院,促動廣大家庭成員的庭院清潔意識,以思想的促動帶動行動上的落實。
(2)“人幫人”活動。
要動員組織婦女組長、婦女代表等婦女骨干成立“庭院清潔幫帶小組”,幫帶尚清潔庭院家庭婦女,開展“上門清潔庭院”活動,形成戶帶戶、人幫人,共同提高,共建共享清潔優美家園的良好局面。
幫帶任務要落實到人,明確具體的幫帶人員和不同時期的幫帶對象,定期開展上門幫帶活動。
(二)鞏固工作成效,提高兩個力度。
在鞏固工作成效上下功夫,提高“兩院”公示力和“戶投”擴面力,開展“兩院”張貼到戶活動和“戶投”再擴面活動,力爭到2009年底,全區“戶投”示范村創建率達到60%以上。
1.“兩院”張貼到戶活動。
開展“優美庭院”和“清潔庭院”張貼到戶活動,掀起“兩院”創建新。要切實發揮好“庭院環境衛生評比委員會”作用,做實做深“兩院”評比公示工作,各村(社區)要做到“優美庭院”和“清潔庭院”有評比、有公示、有張貼,做到一季度一評比一公示一張貼。激發廣大家庭參與“兩院”評比的積極性。
2.“戶投”再擴面活動。
區級“戶投”示范村要鞏固“戶投”工作成果,組織廣大家庭投好生活垃圾,做到“戶投”入箱,同時要積極發揮示范帶動作用,做到樹立一批帶動一批。今年,要繼續在建制村和專制社區中開展“戶投”示范村創建活動,在去年創建的基礎上,累積達到60%以上,努力做好“戶投”基礎文章。
(三)豐富“最”字內涵,做好“深化”文章。
豐富“最清潔城鄉”工程“最”字內涵,深化清潔行動,開展庭院綠化活動和出租房衛生責任制活動,力爭2009年,全區廣大家庭在房前屋后植樹3-5棵,“庭院綠化啟動村”達到26個,《房東衛生責任書》和《承租戶衛生責任書》簽訂率達到85%以上。
1.庭院綠化活動。
號召每個家庭每年在房前屋后植樹3-5棵,各鎮、街道要抓住今年春季綠化有利時機,迅速掀起“綠化庭院,美化家園”活動。要抓亮點出特色,原則上要求落實一個村作為本鎮街“綠化庭院,美化家園”活動的啟動點,率先行動。“綠化庭院,美化家園”活動啟動村要有活動有聲勢,發揮示范帶動效應。其它村要根據各自的特色積極開展“綠化庭院,美化家園”活動,確保全區既亮點紛呈又全面展開。
2.出租房衛生責任制活動。
要整合有關部門工作力量,組織各村(社區)開展《房東衛生責任書》和《承租戶衛生責任書》簽訂工作,將“整潔庭院”清潔行動滲透到流動人口家庭中。“戶投”示范村及創建村中,要深入流動人口家庭中開展“戶投”工作,爭取納入《房東衛生責任書》責任內容。《房東衛生責任書》和《承租戶衛生責任書》簽訂率達到85%以上。
(四)加大宣傳力度,濃厚活動氛圍。
思想是做好工作的基礎。要繼續加大宣傳力度,做到固定宣傳和流動宣傳相結合、文字宣傳與音像宣傳相結合、書面宣傳與口頭宣傳相結合,努力做到人人知曉、人人參與、人人推動,切實做好整潔庭院“大宣傳”文章。
1.整潔庭院文藝節目展活動。
要用多種寓教于樂的形式,深入生活、深入基層、深入群眾,大力宣傳“整潔庭院”清潔行動開展情況和取得的成效。各鎮、街道婦聯要挖掘活動開展以來的先進事跡和典型素材,不同地區樹立各種類型的典型,并把典型事例制作成文藝節目,組織婦女群眾積極參演,參加全區整潔庭院文藝節目展活動。
2.整潔庭院圖版巡回展活動。
要鞏固各個宣傳陣地,繼續利用倡議書、公開信、黑板、專刊、報紙、電視、網絡、電臺等媒體大力宣傳本鎮、本街道和各個村(社區)“整潔庭院”工作開展情況。
全區集中利用三個月時間,開展圖版巡回展活動。請各鎮、街道、場婦聯按時間排序做好銜接,在鎮街場之間相互傳遞,確保巡回展活動落實到位。
結合當前工作需要,的會員“123456789cjb”為你整理了這篇鄉衛生和計劃生育工作工作總結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年,我鎮衛生和計劃生育工作有序開展,現就工作開展情況及下一步工作安排與整改方向總結分析如下:
一、工作開展情況
(一)疫情防控工作
1、水東鎮堅決執行區疫情防控指揮部的各項工作要求,始終堅持開展湖北、境外、北京等重點地區返鄉及滯留人員摸底排查,同時做好人員管控,鎮包保干部嚴格按照疫情防控網格化管理要求對摸排人員進行常態化聯系,了解返宣意愿及時間安排,落實閉環處理,對其他低風險地區外來人員和車輛一律做好登記,同時進行“兩查一測”即查驗“安康碼—宣城綠碼”、查詢行動軌跡和測量體溫。
2、持續不放松重點場所、重點機構、重點人群的疫情防控措施,對農貿市場、超市、企業、衛生院、村衛生室、診所、藥店等持續開展督查,避免人員大規模聚集產生風險。
3、不斷壓實疫情防控網格化包保責任,根據水東鎮疫情防控網格化分工方案,包保責任人對責任區域與人員負責,確保不出現防控盲區。
(二)出生情況
2020年統計年度全鎮共出生227人,其中一孩91人,二多孩136人。
(三)春節計生特殊家庭慰問與服務工作
2020年春節、端午節、中秋節由黨政領導帶隊對32戶計生特殊家庭開展了慰問,帶去黨委政府的關懷以及現金20元。詢問了計生幫扶制度、就醫綠色通道及家庭醫生簽約落實情況。
(四)繼續開展“兩癌篩查”工作,做好兒保及婦幼健康工作
水東鎮計生協聯合衛生院為我鎮35到65歲的360名貧困婦女開展免費“兩癌”篩查,完成全部工作任務;對轄區內應種未種兒童做好宣傳通知,確保兒童疫苗接種及時;規范發放葉酸等藥品,做好登記并指導服用。
(五)優惠政策兌現工作
一是獎扶497人,擴面653人,特扶44人,共兌現獎勵資金954920元;二是新增城鎮無業居民及退休職工一次性獎勵共23人,將獎勵資金46000元;三是春節、端午節、中秋節對32戶計生特殊家庭進行了實物慰問,慰問資金25600元;四是為32戶計生特殊家庭代繳新農合及居民醫療保險;五是為60歲以下計生特殊家庭成員代繳居民養老保險;六是為11名特殊家庭老人每月發放老年護理補貼,共發放資金25800元;七是開展人口基金慰問幫扶計生困難家庭。
(六)開展婚檢宣傳及免費孕前優生健康檢查工作
為提升優生優育水平,我鎮積極開展婚檢及免費孕前有聲健康檢查工作宣傳與服務工作。
(七)“雙創”工作
開展創建國家級慢性病綜合防控示范區和省級健康促進區工作,機關、學校、醫院、食堂、徽味佳及南陽村、碧山村、祁梅村參與創建,徽味佳于2020年9月15日迎接省級健康促進區現場評估驗收。
(八)開展愛國衛生運動及病媒防治工作
開展愛國衛生運動宣傳并在重點地區安裝捕蠅籠95個,毒餌站89個,主要分布于政府、學校、衛生院、小區及廣場。
二、下一步工作目標:
(一)貫徹落實健康中國戰略。一是加強婚檢、孕優工作宣傳力度,實現優生優育;二是提升嬰幼兒照護機構摸底及規范建設,提升照護安全;三是優化醫養結合,聯合民政、衛生院做好健康巡診、義診活動。
為進一步鞏固國家衛生城鎮成果,不斷改善城鎮環境衛生水平,全面提高居民的生活和環境質量,推進健康城鎮的建設。根據縣愛衛會工作目標和要求,結合城鎮實際情況,制定健康教育工作計劃如下:
一、目標:
通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導各社區(村)的健康教育工作,以達到營造健康的環境,培育健康的理念,優化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關的健康知識和衛生保健常識,增強大衛生意識、創建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排:
1、辦好健康教育學校。以各社區健康教育學校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞今年第十五個愛國衛生月“人人動手、清潔家園”和世界衛生日“媽媽健康、寶寶平安”的主題積極開展宣傳活動,組織轄區單位設立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯展,進行評比;各社區(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛生工作宣傳氛圍。
3、繼續發揮示范點的表率作用。配合縣有關部門通過抓好示范點的健教工作在轄區各單位中推廣,各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據自身的行業特點開展健康教育活動,對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》等法則、法規、條例,教育職工加強大衛生意識,嚴格操作規程,防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育,注意保護職工身體健康。
4、開展“健康社區”、“健康家庭”的試點工作。學習先進經驗,結合城鎮道實際,協調有關部門,在環南東路社區居委會開展“健康社區”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區環境及體育設施,組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區紅十字診所;開展醫療咨詢,編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。