財務共享服務中心特點精選(九篇)
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第1篇：財務共享服務中心特點范文
1概述
隨著時代的進步，我國各個行業快速地發展，建筑施工業就是其中之一。經過多年的發展，我國建筑施工業的業務范圍已經不再局限于國內，更多擴展到了國外，這就要求建筑施工企業要加強對自己財務的管理，因為只有這樣，才能保證財務不出錯。同時，隨著建筑施工行業的發展，出現了越來越多的建筑施工企業，進而各個建筑施工企業之間的競爭就越來越激烈。所以，為了加強建筑施工企業的市場競爭力，建筑施工企業就要加強對財務的管理，因為財務是決定企業市場競爭力的主要因素。基于此，建筑施工企業的財務模式就要由以前的傳統模式向共享模式轉變，即建設財務共享服務中心，這樣就可以實現財務集中以及財務共享的目的。
2財務共享服務中心的優勢
財務共享就是指將規模化以及標準化的業務進行統一和集中，然后由財務服務中心進行處理，這樣不僅可以提升財務業務的處理效率，還可以加強處理質量等，所以在建筑施工企業中應用財務共享模式，建設財務服務中心是很有必要的。在建筑施工企業中建設財務共享服務中心主要有以下四個優勢。(1)減少財務管理層級，降低企業管理成本:財務共享服務中心可以統一企業的財務人員，對統一的財務人員進行詳細的了解，根據財務人員的具體職能和專長進行分配，這樣就可以將不同類型的財務業務直接分配給具有不同專長的財務人員，這樣就可以做到財務人員的合理利用。同時，還可以減少很多中間環節，進而達到降低財務管理層級及管理成本的目的。(2)提高財務管理水平，提升財務信息質量:財務共享服務中心可以將所有有關財務的信息進行集中，并且進行統一化處理，比如財務處理流程統一、核算標準統一、檔案信息統一以及數據源統一等。這樣相關人員在進行工作的時候就有了規范化的工作標準，進而達到提高財務管理水平以及提升財務信息質量的目的。(3)有利于完善企業集團內部控制，加強風險管控:財務共享服務中心可以將所有財務信息進行集中以及處理，同時還可以做到信息共享，避免產生信息孤島等問題。基于此，每個員工都可以從宏觀的角度了解企業的財務狀況，尤其是管理人員，進而管理人員就可以根據企業的財務狀況進行相關的調整，并且采取相關的風險防控措施，這樣就可以達到完善集團內部控制以及加強風險管控的目的。(4)聚焦效應、提高核心競爭力:企業的各個管理人員可以通過財務共享服務中心的財務數據詳細了解企業資金的走向，并且可以針對具體的資金走向了解各個項目的運行情況以及盈利情況，進而就可以對項目在宏觀上進行對比，挑選出最優質的項目增加投資以提升公司的盈利，這樣就可以達到聚焦、提高企業核心競爭力的目的。
3傳統模式下建筑企業財務管理現狀及發展局限
根據調查研究顯示，目前我國建筑施工企業傳統財務模式的現狀以及發展局限主要有以下四個特點。(1)基礎業務復雜，財務人員沒有精力重視財務管理:很多建筑施工企業的業務范圍很廣，所以財務人員在計算的時候就會增加很大難度，比如會涉及匯率以及稅率問題等。同時，業務涉及的金額較大，即使是出現微小的計算誤差，也可能會給企業帶來巨大的損失。基于此，很多財務人員在進行工作的時候就會將大部分的精力放在“計算”工作上，進而就會忽略“管理”工作。(2)分散的獨立財務組織自主性強，公司財務控制弱化:規模較大的建筑施工企業內部會存在很多的分支，分支內部還會存在很多的部門，而基本上各個部門都有自己獨立的財務組織，導致獨立的財務組織自主性較強。(3)會計工作缺乏統一的標準和規范:規模較大的建筑施工企業存在很多獨立的財務組織，每個財務組織負責不同的財務業務，這樣就會出現各個財務組織都按照自己的工作標準工作的現象，進而在進行財務信息匯總的時候，就會出現標準不統一、無法整合等的現象。(4)資金使用效率低，無法形成規模效益:一旦財務組織出現分化，就會出現財務信息不共享的現象，進而企業的管理人員就無法詳細、準確地了解企業的資金狀況以及資金走向，降低資金使用效率，同時還無法產生規模效益。
4財務共享服務中心模式在建筑施工企業中實施的難點
為了適應快速發展的社會，同時也為了提高建筑施工企業的市場競爭力，在建筑施工企業內部推行財務共享模式，建設財務共享服務中心是很有必要的。但是根據調查研究顯示，要想在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心還是存在很多困難的，最主要的困難有以下三點:其一，缺乏專業技術:要想在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心，就要有專業的科學技術做支撐，但是很多建筑施工企業并不具備這樣的專業技術，所以這就是一大難點;其二，相關的儀器和設備:要想建設一個理想的財務共享服務中心，就要具備相關的儀器和設備，但是這樣的儀器和設備的價格是非常昂貴的。如果是一批次的買齊一個財務共享服務中心所需要的所有儀器和設備，那就更是一筆龐大的資金了，所以對于營收規模較小的建筑施工企業來說，一次性支出這樣龐大的資金是相當困難的;其三，進行規范化管理:很多建筑施工企業已經運營了很多年，所以其內部的工作方式已經形成規范化，而要在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心，就要對工作模式進行改進，并且將工作方式以及工作標準等進行統一化，這對一個運行了很多年的建筑施工企業來說是非常困難的。
5財務共享服務中心實施計劃與步驟
(1)明確財務共享服務中心定位:要想建設一個合格的財務共享服務中心，首先就要明確財務共享服務中心的定位，比如財務共享服務中心要處理哪些工作、費用報銷、項目預算以及項目成本等。(2)加強信息化體系建設，提高數據利用效率:只有加強財務共享服務中心的信息化體系建設，才能使財務工作有一個統一的工作標準，進而提高數據的利用效率。(3)完善制度建設，優化管理流程:完善制度建設，這樣才能省去很多中間不必要的管理層級，進而達到優化管理流程的目的。(4)充分調研，逐步完善共享中心建設:要進行充分的調查研究，以科學的數據作為建設財務共享服務中心基礎，并且可以根據數據對財務共享服務中心的建設進行優化。(5)完善會計檔案管理:要對相關財務人員的檔案進行整理和分析，因為根據我國的《企業會計信息化工作規范》規定，有條件的企業應該推行電子檔案工作的開展。
6建筑施工企業建設財務共享服務中心的建議
(1)高層領導、員工認同和大力支持:在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心是一個重大的改革，這項改革不僅涉及企業的員工，還會涉及企業的高層領導，所以要想完成這項改革，不僅要得到員工的支持，同時還要得到高層領導的支持。(2)提高定位:財務共享服務中心的作用不僅僅是財務信息共享和財務信息處理，從長遠角度來看，財務共享服務中心還可以達到控制預算以及進行風險調控的目的等。(3)調整財務組織架構和職能:要想建設一個合格的財務共享服務中心，就要對財務組織架構的職能進行調整，因為很多企業內部存在很多“雞肋”的財務組織架構和職位，這樣的存在會影響到財務共享服務中心的建設。(4)統一制度和標準，流程再造:財務共享服務中心會將以前分散的財務組織進行整合，所以就要制定統一的工作制度，因為這樣才能保證各個工作人員按照統一的標準進行工作。(5)搭建信息系統:搭建信息系統是很有必要的，因為信息系統是財務共享服務中心的核心，只有構建科學合理的信息系統，財務共享服務中心才能達到信息共享的目的。(6)統籌規劃，分步實施:要想在建筑施工企業內部建設一個財務共享服務中心是非常困難的，同時涉及的工作種類以及工作量都是非常龐大的，一旦出現錯誤就會造成很大的混亂，所以為了財務共享服務中心的順利建設，在建設之前就要做好統籌規劃，并且分步實施。
7結論
隨著社會的進步，各個行業之間的競爭越來越激烈，所以為了加強本企業的市場競爭力，就要進行相應的更新，其中建筑施工企業就是如此。建筑施工企業要想提高市場競爭力，改變自己的財務管理模式是一種有效途徑，即在企業內部建設財務共享服務中心。這樣不僅可以提升財務工作的效率，還可以加強財務工作的質量。經過調查分析不難發現，在建筑施工企業內部推行財務共享模式，建設財務共享服務中心，形成前端業務與后端財務管理緊密相連的業財一體化模式已然成為建筑施工行業發展的必然趨勢。希望本篇論文對建筑施工企業在內部建設財務共享服務中心有所幫助。
參考文獻:
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第2篇：財務共享服務中心特點范文
財務共享服務中心是指將分散的、重復的財務基本業務，從企業集團成員單位抽離出來，集中到一個新的財務組織統一處理，這個新的財務組織即財務共享服務中心，通過互聯網絡為分布在不同地區的集團成員單位提供標準化、流程化、高效率、低成本的共享服務，為企業創造價值。建筑施工企業更應該認識到構建財務共享服務中心的重要作用，結合企業自身和行業的特點，構建符合自身發展的財務共享中心，促進企業長遠發展。
二、建筑施工企業財務共享服務中心的優勢特點
（一）優化資源配置，降低企業運行成本
財務共享服務中心的建設，能夠促進集團企業財務人員的轉型，使更多有能力的會計人員轉型到管理和金融方面，為提升會計人員能力提供的很好的培養渠道，不經能使會計人員轉型創造更多的價值，更能降低企業在人才培養上的成本，達成雙贏。在財務共享服務中心的建設位置的選擇上，可以建設在經濟水平發展較低的地方，有助于減少工作場所的人員薪資的成本，可將節省的資金更多的應用到中心在人員激勵制度上，提高會計人員工作積極性，提高工作效率。
（二）提升財務管理水平和財務數據的準確度
財務共享服務中的運行模式不要求財務工作人員工作上的全面化，中心更要求財務人員在工作上具有高度的專業性。在傳統的財務職能部門，集團下各子公司的財務人員需要全面化的發展，能夠撐起整個會計核算系統，能夠獨立的解決子公司的財務問題，因為子公司的人員配置有限，在能力和專業性上不能夠全面的撐起來，因此在數據處理上容易出現錯誤和誤差，而新構建的財務共享服務中心是有一個規范化的、統一的業務流程，財務人員只需負責一個或者其中的幾個環節的工作，使財務人員的工作更集中，更體現專業性，因此也能避免出現數據疏漏，造成誤差，從而提高數據處理的準確度，提高工作效率，并且每個財務人員的工作權限和責任也更清晰更明確，保證了業務執行的透明度。
（三）構建新型財務管理體系，提高企業整合能力和核心競爭力
大型的建筑施工企業想要通過構建財務共享服務中心在未來構建的新型的務管理體系，是要將會計基礎業務和管理業務的比重都降低到40%以下，抽出來20%用來做戰略性的決策支持，形成共享財務、業務財務、戰略財務三個層面，這種新型的財務管理系統，將傳統的會計基礎業務比重降低，用節省出的資源去創造更大的價值，大大地提高了企業的整合能力。
財務共享中心的建設在企業接到新的項目時，能夠及時地提供財務測算和管理服務，財務中心在處理各子公司的業務時，整合了所有的數據和資源，能夠很好地發揮財務中心職能集中和資源共享的作用，利用數據整合匯總集團信息，幫助企業決策者進行決策分析。財務中心能夠整理分析各子公司的行業狀況、資產狀況，能夠針對性的安排最具競爭性的子公司去承接業務，提高企業中標率，從而提高企業的競爭力。財務服務中心的構建使財務工作更加分工明確，各財務人員各司其職，提高了工作效率，有助于企業內的管理人員更多的投入高企業的戰略規劃和市場方向的工作研究方面，提高決策的正確性，從而提高企業的核心競爭力。
三、對建筑施工企業構建財務共享服務中心的建議
（一）提高信息化水平，以強大的信息化平臺做支撐
建筑施工企業一般分布的點多，而且覆蓋面比較廣，財務涉及的數量大，很多需要集團跟高層審批，因此在傳統的在各點都設置實體財務職能機構，就會造成線下的審批流程非常長，處理的時間也非常長，拉低工作效率。構建財務共享服務中心就是要解決這些問題，將企業集團各子公司的業務集中到財務中心，進行統一的標準化的處理，縮短審批流程和耗費的時間，提高工作效率。這種模式的構建，就要促進企業集團內部的信息化，構建強大的信息化平臺，以信息化平臺做支撐，在服務中心配置大型的服務器，開發應用新的財務會計軟件，使用統一的財務系統，比如統一的費用報銷和資金管理系統；利用發達的信息技術和數據系統做支撐，將企業集團的財務資源集中起來并進行優化配置，促進整個企業人力資源和資產管理系統實現信息化、業務一體化的水平。
（二）加強企業的資源整合
財務共享服務中心，顧名思義是要實現財務共享服務，要實現財務共享，就要先進行職能集中和整合資源，服務中心的建設是要將整個集團優質的財務資源整合起來，實現優化配置的，將更多重復性投入的資源“解放”出來，重新應用創造價值的。只有實現了資源整合，才能更好地構建財務服務中心，整合資源需要管理成的支持，以及在戰略計劃上的支持。整合資源要進行組織架構的建設，財務服務中心需要更適合的區別傳統的組織架構進行管理，將整合的資源進行合理的分配管理，實現資源的優化配置。資源整合要搭建起完整的網絡架構，配置健全的企業信息系統，各子公司進行數據采集和傳輸，將采集的資源整合到服務中心，只有在資源企業資源充分整合的情況下，整個企業基礎財務人員的工作都能在中心實現，可以大大地降低財務職能機構的運作成本，提高效率，財務服務中心才能夠實現更大的作用。
（三）構建新的流程管理機制，實現企業流程再造
財務共享服務中心的構建，是將各地的會計業務集中起來進行統一的規范化的處理，因此，中心的構建就需要構建新的流程管理機制，并不斷加強對該管理機制的管理，保證新的流程機制能夠高效的運轉。要使財務服務中心能夠更好地發揮作用，就要加強企業流程的管理，實現企業流程再造。新的流程管理在設計時就要考慮到該流程是否能夠實現高質量的，低成本，并且能夠高效運轉的功能。新的財務流程管理機制，是將傳統的財務流程的環節分解為更細致的環節，更小的步驟，將這些細小的環節和步驟進行重新組合再造，使分工更加明確，責任更加明確，實現流程管理高效的目標。
四、結語
建筑施工企業的發展非常迅速，一些大型的建筑施工集團擁有越來越多的子公司，傳統的財務運作模式已經不能滿足實際的需求，因此財務服務中心應運而生并且成為發展的必然趨勢，因此建筑施工企業必須認識到財務服務中心建設對企業發展的重要作用，在企業內部培養財務共享理念意識，加快構建財務共享服務中心，加快財務人員轉型和隊伍建設，促進財務共享服務中心更好更快的發展。
（作者單位為中鐵十一局集團有限公司）
參考文獻
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第3篇：財務共享服務中心特點范文
【關鍵詞】 財務共享服務中心； 企業集團； 成本投入； 核心業務競爭力
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1004-5937（2016）05-0021-03
一、引言
財務共享服務中心作為一種新型的財務管理模式，把一個企業集團內部共用的財務職能集中起來，向各個業務單元及部門提供標準化的財務服務。理論上，財務共享服務中心統一業務流程，聚焦核心業務，能夠提高服務質量和運營效率，降低成本，提高核心競爭力，是財務管理的發展趨勢。事實上，由美國福特公司第一個建立財務共享服務中心以來，越來越多的企業集團加入這一行列，根據英國注冊會計師協會調查，迄今為止已有超過80%的世界500強企業建立了財務共享服務中心。財務共享服務中心在我國也得到迅速的發展，安永華明2015年的調查結果顯示，目前已建立財務共享服務中心的企業中，五年前建立的占調查企業的22%，而近五年內成立的服務中心則高達調查企業數量的78%。
有關財務共享服務中心的研究主要集中在財務共享服務中心的現狀分析或運營模式的探索性的研究，采用案例研究或規范研究方法，而對于財務共享服務中心的應用效果的研究較少。本文收集已建立財務共享服務中心的企業目錄，并選取未建立財務共享服務中心的企業為配對樣本，通過實證分析方法從成本、核心業務發展的角度驗證財務共享服務中心運行對企業集團帶來的影響。研究發現，財務共享服務中心的建立顯著地降低企業集團的成本，促進核心業務的發展。財務共享服務中心作為未來發展趨勢，在企業管理和發展中起到積極的作用，但是目前多數企業并未建立財務共享服務中心，或大部分財務共享服務中心仍處于日常重復性業務的整合集中為主的基本模式階段，有必要繼續探索或發展適合企業集團發展的財務共享服務模式，以此來提高財務共享服務中心的運行效率。
二、相關理論與文獻
共享服務的概念起源于美國，最初是在20世紀30年代由美國的強生公司、數字設備公司、通用電氣公司等大型企業提出，在這種新型管理理念下，公司將原本分散于企業里重復的、日常的活動進行重新整合或者合并，最終取得競爭優勢，這一思想的核心內容就是通過財務共享、人力資源共享、IT共享，提供更優質的服務，為企業整體創造更高的價值。Robert et al.（1993）、Moller（1997）、Schulman et al.（1999）的研究曾定義過財務共享服務中心。國際財務共享服務管理協會（IFFS）也針對財務共享服務作出權威性的定義：財務共享服務就是以信息技術為依托，以流程化來處理財務業務，其目的是優化組織內部結構、降低企業的運營成本、規范財務業務流程、提升流程效率，并從市場的內部和外部等不同角度給客戶提供專業的生產服務的管理模式。
跨國公司財務共享服務中心產生以來，不斷發展，主要演變出四種模式：基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經營模式（圖1）。最初，財務共享服務中心只是進行基本財務事務的處理，慢慢發展成一個運作與控制分離的職能部門，最后發展為獨立經營模式，一個獨立的盈利組織。從只為內部客戶服務，到同時向外部客戶出售自己的財務共享服務；從降低企業的運作成本到為企業創造利潤，隨著共享服務組織不斷發展進步，逐漸走向成熟，他們提供了優質的服務、豐富的服務內容和服務形式，以便內外部客戶選擇。
此后，Den-burgh（2000）、Bryan（2002）、Cedric et al.（2003）、Fahy（1999）等研究指出財務共享服務中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業價值。Lusk（1999）、Derven（2011）等研究財務共享服務中心的關鍵因素，戰略規劃、信息系統、業務流程規劃、組織結構設計等是影響財務共享服務模式實施的關鍵因素。
我國的相關研究相對較少。李輝（2008）、周春梅（2012）、張娜（2012）分別以山東網通、云南鹽化、中國電信為例，分析財務共享服務中心的背景、意義、方案。吳其霆（2009）主要分析了中國移動公司的省級財務管理模式，明確了財務部門面臨轉型的需要，中國移動通過一體化管理，依托網絡服務平臺，應對戰略轉型，詳述了其從財務集中管理向財務共享轉變的過程。段培陽（2009）總結歸納了成功建立財務共享服務中心的企業，并對他們進行了分析，力求為我國企業建立財務共享服務中心尋找最佳的方案。李耀峰（2012）研究財務共享服務中心本土化，通過對國內外理論的研究，結合我國的現狀分析了財務共享服務中心在我國建立過程中遇到的問題，最后總結在本土化過程中如何進行模式選擇。陳虎和李穎（2011）在進行了大量問卷調查的基礎上得出了財務共享服務中心建立的關鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統支持等。趙曉玲和丘云琳（2014）以中興通訊為例，研究并得出財務共享中心給企業集團帶來效益的結論。
綜上，國內外學者從財務共享服務中心的定義、特點、關鍵要素、設計思路、運營模式、優劣勢分析等角度進行較多的研究，提供相關的理論指導和案例借鑒，但是對財務共享服務中心的運行效果的研究較少，有必要進行實證分析，驗證理論并推動理論的發展。
三、研究設計
為了檢驗財務共享服務中心應用效果，首先收集已建立財務共享服務中心的企業目錄。本文通過向企業發送郵件和電話咨詢，搜索公司主頁、網絡等途徑，收集2005年至2012年間建立財務共享服務中心并能夠獲取相關具體數據的上市企業共28家，由于金融企業的財務指標明顯區別于非金融機構，剔除5家金融企業，最終選取23家建立財務共享服務中心的企業。根據這23家已建立財務共享服務中心的企業，按照同行業同規模的標準選取23家未建立財務共享服務中心的企業為配對樣本。本文的總樣本為46家企業，368個企業年（Firm Year）。另外，本研究所需的財務數據來源于國泰安的CSMAR數據庫，由于本文研究財務共享服務中心對于企業集團的影響，因此所需的財務數據均采集合并報表數據。
為了研究財務共享服務中心對于企業成本和核心業務發展的的影響，分別設置以下回歸模型：
COSTi，t=α+β1FSSCi，t+β2SIZEi，t
+β3GROWTHi，t+ε
MOPi，t=α+β1FSSCi，t+β2SIZEi，t+ε
其中，
COSTi，t：i企業t年的成本投入，通過運營成本（管理費用加銷售費用）除以營業收入和主營業務成本除以主營業務收入兩種計算方式計量，分別用COST1和COST2表示；
MOPi，t：i企業t年的主營業務利潤占總利潤的比重；
FSSCi，t：i企業t年實施財務共享服務中心，取值1，否則，取值0；
SIZEi，t：i企業t年末總資產的自然對數；
GROWTHi，t：i企業t年的資產增長率。
利用以上回歸模型，進行橫向分析和縱向分析：（1）通過已建立財務共享服務中心和未建立財務共享服務中心的企業，即整體樣本，分析財務共享服務中心的建立與否對企業集團成本的投入和核心業務利潤的影響；（2）針對已建立財務共享服務中心的企業，分析財務共享服務建立前后對于企業集團成本的投入和核心業務利潤的影響。
四、實證分析結果
表1列示樣本的描述性統計結果，由于建立財務共享服務中心的企業和未建立財務共享中心的企業按1：1比例提取，而建立財務共享服務中心的企業在建立前期取值0，FSSC的中位數為0，平均值為0.500。樣本公司的營運成本（COST1）和主營業務成本（COST2）平均值為0.336和0.725。核心業務比重（MOP）的平均值為6.684，大于其中位數1.613，分布正傾斜，反映部分企業核心業務比重大，推高整體平均值。
表2表示財務共享服務中心的建立對于企業集團成本投入的影響。其中，Penal A是以財務共享服務中心的建立與否為標準，解釋變量FSSC取值1和0，進行橫向分析，檢驗建立財務共享服務中心的企業集團的成本投入是否低于未建立的企業集團。統計分析結果表示，當營運成本投入（COST1）為因變量時FSSC的回歸系數為-0.037，在5%的水平上顯著；當主營業務成本投入（COST2）為因變量時FSSC的回歸系數反映為-1.233，在1%水平上顯著，反映建立財務共享服務中心的企業集團的成本投入顯著低于未建立的企業集團。Penal B是以建立財務共享服務中心的企業為樣本，縱向分析財務共享服務中心建立前后的成本投入的變化，因此，解釋變量FSSC在財務共享服務中心建立后取值1，建立前取值0。統計分析結果反映，不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量，FSSC的回歸系數均為顯著的負數，反映財務共享服務中心的建立帶來企業集團成本投入的減少。
表3是財務共享服務中心對于企業核心業務發展的影響的檢驗結果，其中，第一列表示財務共享服務中心建立企業與未建立企業的橫向分析結果，第二列為以建立財務共享服務中心的企業為樣本，縱向分析財務共享服務中心建立后企業核心業務利潤比重的變化。根據統計結果，橫向分析和縱向分析時，FSSC為回歸系數分別為3.553和3.136，并且1%水平上顯著，反映財務共享服務中心建立顯著提高核心業務利潤占總利潤的比重，財務共享服務中心有利于企業集中精力提高企業的核心競爭力。
本文通過實證分析方法檢驗財務共享服務中心的應用效果，研究發現財務共享服務中心節省企業集團的成本投入，提高核心業務利潤比重。本文的研究結論與財務共享服務中心的建立目的和理念相一致，給企業集團帶來積極正面的影響。在經濟全球化和企業的集團化發展過程中，財務共享服務中心具有很大的發展前景，但是財務共享服務中心在我國的起步較晚，目前多數企業集團的財務共享服務中心處于費用管理、應收應付款流程整合階段或僅充當成本中心角色，屬于財務共享服務中心的基本模式。為了提高財務共享服務中心運行效率，為企業集團發展提供更高效的服務，需要積極探索更加完善的財務共享服務中心的運作模式，與企業管理諸多領域相融合，構建更科學更適用的財務共享服務中心。
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第4篇：財務共享服務中心特點范文
作為企業高級財務掌舵者的CFO和總會計師面對困難，必須展現出應有的魄力和膽識。只要是對提高企業管理效率有益的工作，一旦認準了就要努力推進，而不應被困難所嚇倒。但要推進財務共享服務中心建設，光靠魄力是不夠的，還必須認真總結建設財務共享中心的經驗。縱觀中國企業10多年來財務共享中心建設的全貌，我們可以總結出以下一些經驗。這些經驗對于集團企業推進財務共享中心建設無疑具有重要參考意義。
一、從自身出發謹慎決策穩步實施
雖然財務共享中心的理念是從西方發展起來的，但照搬西方企業的做法是很危險的。中國的國情和西方國家有很大差異，中國的企業也與西方企業存在巨大差別，不加分析地照搬很容易招致失敗，進而貽誤企業的發展良機。對于CFO和總會計師來講，不顧自身的實際推進財務共享中心建設很可能會毀掉自己的職業生涯。所以，在考慮建設財務共享中心之前，CFO和總會計師一定要認真分析自身的業務、治理、管理、文化和結構，在此基礎上研判自己所在企業是否適合建立財務共享中心。
而一旦通過分析、研判確定自己要建設財務共享服務中心，CFO和總會計師還需進一步考慮怎樣選址、采取什么樣的模式等一系列問題。
同時，CFO和總會計師在考慮建立財務共享服務中心時要注意漸進原則，可以先在分、子公司試點，待成熟后再推向全集團；也可以分步、分階段實施，穩扎穩打，步步為營。
二、以國際視野把握未來走向
財務共享服務中心的建設已經經歷很長時間的發展，各方面不斷成熟和完善。到目前，財務共享的發展速度更是快得驚人，各種新特點、新方法層出不窮，這就要求CFO和總會計師在建設財務共享服務中心時必須密切關注國際動向，同時要洞察未來走勢。
未來財務共享服務中心的著眼點將從“效率”轉向效果，將更加關注企業的價值創造。具體來講未來有七個趨勢值得關注，如圖3所示。
三、在推進過程中需要不斷爭取高層領導的大力支持和業務部門的全力配合
推進財務共享服務中心建設，需對現有財務管理組織架構、操作流程、財務制度等方面進行較大的調整，工作量大，難度高，且不可避免地會觸及現有內部利益格局。所以，在推進過程中遇到阻力和壓力是不可避免的。這就需要CFO和總會計師發揮其應有的協調才能，努力爭取最高層領導的全力支持，必要時要請求最高層領導出面協調。
此外，推進財務共享服務中心建設離不開其他部門配合。特別是在流程再造和制度整合方面，牽涉的面比較廣，各部門利益也不盡一致，容易發生矛盾。CFO和總會計師要敏銳、開放，耐心聽取其他部門的意見、細心做好解釋工作、適當照顧其他部門利益。
四、財務共享服務中心建設需要強有力的技術支撐
首先，共享服務在技術上要有統一的系統支持。企業的財務信息系統是實現財務共享服務的基礎和保障，因此，系統平臺的統一搭建和整合是實現共享服務的第一步。統一的ERP系統是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素。建立一個好的平臺很重要，需要有一個統一的IT標準和一個流程標準，這樣整合可以更快。
其次，整合后信息的安全性不容忽視。互聯網技術具有兩面性，一方面，它提升了我們工作的效率；另一方面，它又蘊藏著極大的風險。建設財務共享中心后，集中在一起的信息在存儲、傳播中都會蘊藏很大潛在風險，需要更高的安全保障技術。
對于技術支撐，CFO和總會計師要有心里準備，并且要與公司其他部門密切合作，抽調精干力量組成技術團隊。另外，也要注意整合現有資源，如ERP系統等。
五、人才是建設財務共享中心的最大障礙
人才隊伍建設對財務共享服務中心的建設有著舉足輕重的作用。根據以往的經驗，CFO和總會計師在著手人才隊伍建設時要注意以下幾個方面：
首先，要做好充足的人才儲備。由于分工的細化，財務共享服務中心的建設需要更多具有專業技術的人才，這就要求企業在籌備隊伍時做好充足準備。
其次，要做好培訓工作計劃。由于財務共享中心的建設必然會帶來一些流程的再造、制度變革、管理方式變革和工作方式變革，這就要求對財務團隊進行密集的培訓，以使其更好地勝任財務共享工作。
最后，要避免人才的頻繁流動，盡量創造好的工作條件和環境、提供更好的職業成長機會留住業務熟練的財務人員。
參考文獻：
[1]李立穎.對我國集團企業FSSC模式下的會計工作質量探討[J].經營管理者，2013.
第5篇：財務共享服務中心特點范文
隨著13年前財務共享中心模式伴隨跨國公司500強全球組織模式變革的浪潮進入中國以來，如今越來越多的本土大型企業集團也在日益強烈的全球化或者跨區域運營的需求下，嘗試著建立自己的第一個財務共享中心，然而面對國內各大開發區競相追逐的橄欖枝，本土企業該如何建立關于財務共享中心選址的最優思維框架呢？
成本原始驅動
追根溯源，福特汽車早在20世紀80年代初就在歐洲開創財務共享中心，其源于簡單的創意：將集團內各分公司大量重復枯燥的會計業務集中處理，降低成本。因此成本因素在財務共享中心的設立過程中始終扮演著原始驅動力的角色。
1999年摩托羅拉公司“亞洲結算中心”選址天津，財務共享中心由此開始在中國生根，此后諾基亞、麥當勞、輝瑞、馬士基等諸多跨國巨頭也紛紛跟進在中國建立了共享服務中心。目前歐美等發達國家近90%的世界財富500強企業已經建立或正在建立財務共享中心。從共享服務中心這一概念誕生之初，跨國公司在選址時會以自建或離岸外包的形式允許第三方利用當地的成本洼地，特別是發展中國家低廉的人力成本和優惠的稅收等優惠政策。
不過值得注意的是，上述成本概念的內涵明顯在擴大，已遠遠不止簡單的賬面計算，而更多地向綜合運營效率方向聚焦。在安永咨詢的相關調研中發現，選擇中國設立共享服務中心的首要因素已由“低運營成本”變為“接近市場”。隨著中國經濟發達地區的城市化進程加快，中國原有的成本優勢正在削弱，而跨國企業真正看重的是中國潛力巨大的市場容量。
馬士基目前共設立了六所共享服務中心，總計聘用了1萬名員工，其中菲律賓馬尼拉的服務中心規模最大。馬士基于2001年在廣州開設了首家中國共享服務中心，之后又并購了深圳的一家共享中心。“共享服務中心的發展成熟，我們有能力通過精益管理和六西格瑪等技巧集中優化控制和流程。但也帶來了留住人才的挑戰，”同時產業環境的變化，也再次使得成本考量重新變得至關重要。馬士基中國共享服務中心主管邵偉曾感嘆道，全球金融危機對航運業的影響非同小可，馬士基必須制定新的策略應對，財務共享中心在中國廣州的競爭力不如從前，因此在2009年成都開設了新的服務中心，成都已成為其全球策略中心之一。
“跨國公司對于選址不會局限于一個點，亞洲的中國、印度等新興市場會是首選，但是歐洲地區同樣會設立共享中心，一些大型公司會選擇匈牙利、布達佩斯，而匯豐銀行則將共享中心設在巴西的一個小鎮，便利的交通和低廉的人力成本，是他們考慮的因素之一，不見得集中于大城市就會有必然的優勢，結合企業自身的優勢，小鎮的實力也會得到彰顯。”安永咨詢高級經理張宏偉認為。
財務共享中心選址攻略一
跨國企業在考慮建立共享中心時，應以全球的視野去選擇適宜的國家和地區，主要是為了通過全球業務單位的協同，以發揮規模經濟效益，同時盡可能節省稅務開支和成本，善用補助和當地政府的土地、人力等其他激勵優惠。
優化人力保障
安永咨詢的該項調查結果顯示，實施共享服務的企業中金融業占比40%，其次為制造業、服務業、電信和交通運輸業。從服務覆蓋區域來看，超過60%的共享服務中心目前關注于中國的業務，其余40%則服務于其在國際或亞太市場的業務。從投資方來看，超過一半的共享服務中心為中資投建，外資投建的共享服務中心數量占47%，其中歐美占外資投資的比重較大。
盡管中國的財務共享中心的建立晚于發達國家20年，隨著跨國公司的觸角不斷延伸，未來企業在共享服務中心的投資在全球將呈現快速增長態勢，除了成本優勢以外，中國巨大的內需市場成為這些企業聚焦的重要目標市場，成為吸引跨國企業在中國投資的最重要動因。中國有些地方政府和部分產業園區初步意識到在共享服務中心全球化布局的趨勢下，應引導中國企業設立共享服務中心以便把握當下的重大機遇。
“中國的財務共享中心正處于初創時期的起步階段，主要集中于21個服務外包示范城市。發達國家財務共享中心已處于穩定的成熟期，目前我國財務共享的理論研究還十分欠缺，政府和高校的理論和教學模式都有待建設。中國企業正處于在干中學、學中干階段，在共享理念導入后，缺乏成熟的中國特色的實踐經驗可借鑒，既便是看似簡單的選址也沒有現成的答案，四川長虹的財務共享中心就是根據自身企業特點將地址選擇總部所在地四川綿陽。”四川長虹電器股份有限公司財務共享服務中心總經理熊光海表示，
“高校學生畢業之后，對這些知識的領悟幾乎為空白，都需要重新培訓，所以財務共享服務人力資源的可保障性也是企業選址時應加以考慮的，不能小視。”
安永咨詢經理董皓認為，觀察到的不少企業在做出決策的時候，往往第一考慮的是選定的城市是否擁有自己的其他業務。共享服務中心往往會在其他業務的基礎上進行附加性的搭載。但這種搭載性的選址，往往在帶來便利的同時也會產生一些問題。比如強生在蘇州建立財務共享服務中心時就曾經面臨過人員招聘的嚴重挑戰。由于人才供給不足，一度影響其轉移計劃。總的來說財務共享服務中心的選址可以從城市環境因素和公司內部因素兩個角度進行考察：在城市環境因素下，我們可以重點考察人力資源、基礎建設和經濟環境三個方面。人力資源方面，需要考察當地人才的專業技能、教育水平、流動性、人力成本，在基礎建設和經濟環境方面需考察房產價格、自然環境、通訊成本和通訊質量。國內很多企業自建的財務共享服務中心在城市選址和服務外包的產業集群有很多相似之處。一方面，二者在決策中有很多的相似之處，另一方面，二者相互依存，在人才交流上能夠互為補充。
如果選址決策并不適合企業自身，會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運營成本高等問題會隨之產生。在董皓看來，選址在共享服務中心的方案設計中是比較重要的一環。如先要按地域劃分或按流程劃分，確定后，需要考慮是建立在總部還是其他城市，不同的選擇利弊是什么。如果上述決策并不適合企業自身，會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運營成本高等問題會隨之產生。在進行選址前，首先要決策的是建立一個還是多個財務共享服務中心，在真實的案例中，企業的選擇是多樣的。比如中國移動、中國電信配合其經營管理模式在省公司層面建立多個共享中心，中國平安考慮到災備、成本、人才供給等問題，在上海、成都等多個不同的城市構建后援中心，也有很多的企業在國內僅建立單一的共享中心。不同的考慮因素形成不同的決定。尤其在當前，房產價格的影響尤為突出，辦公室的成本固然很關鍵，但更重要的是員工是否能夠在當地買得起房子，是影響團隊穩定性的重要因素。另外一種比較常見的是總部式選址，即將財務共享服務中心建設在總部所在城市，這在建設財務共享服務中心初期較為常見，無論在溝通和管理上都比較方便。
對于企業財務共享中心的選址，熊光海建議還應考慮當地的人文環境，居民的幸福指數，特別是對離岸外包業務，還應考慮選擇區域對發包方的商業文化熟悉度或相似性，在競爭激烈的大城市，由于財務共享中心的工作枯燥單一，重復性高，工資相對而言并不高，這將一定程度影響員工的穩定性，而在安逸的二三線城市，員工壓力低，又在一定程度促進員工的穩定，也有利于中心的持續與長遠發展。財務共享中心的選址必須有前瞻性，并取得內部各服務對象及員工的認同，建設初期的效率影響、成本攀升以及操作習慣的變化，對企來講都將面臨死亡般的階段性陣痛。這需要財務共享中心的建設者，取得其他部門以及中心財務人員自身的接受，看到低谷后面的曙光。
作為國內企業全球化的翹楚，目前中興通訊財務共享服務中心業務范圍不但覆蓋了財務會計領域的費用處理、賬表業務和檔案管理，也覆蓋了管理會計領域的管理數據業務。同時財務共享服務中心突破了傳統財務部門的職責分工，積極從“事后”向“事中”、“事前”轉移，為公司員工提供商旅服務，致力于提供從商旅到報銷的全流程服務。共享服務模式是以服務提供商的角色出現，財務人員的職責轉型為對外提供服務，如果財務人員不能正確認識這種角色的轉變，將多多少少地產生心理的落差；在面對財務選址時，只有考慮員工在當地的生存尊嚴，了解人的心理，才能留住員工，實現既定的目標。
財務共享中心選址攻略二
提前做好全盤規劃，保證人力資源的穩定，是財務共享中心選址的核心要素，此外加強人才隊伍的培訓，對于完善財務共享中心信息安全，人才的培養，有利于運行機制的創新，支持和鼓勵各類企業與高校共建實訓基地，對于推進實用型人才的培養和選址至關重要。
技術愈加重要
我國境內已有超過450家共享服務中心，涵蓋了各行各業。從布局上看，大部分共享服務中心選址在大城市或者其周邊地區，其中包括上海、北京、廣州、深圳、大連、成都和武漢。這些城市憑借自身的資源稟賦分別在業務先進性、行業代表性、服務輻射性、規模增長性四個方面呈現出各自的特色。從業務角度而言，北京在信息技術共享中心的擁有量上排第一，上海在客戶服務及行業性共享服務中心數量上排第一，大連在財務共享服務中心擁有量上排第一；從行業角度，呈現出與本地優勢行業緊密關聯的特點，如上海在金融業共享服務中心擁有量上占有絕對優勢，而蘇州在制造業擁有優勢；從服務輻射區域來看，全球性共享中心多布局上海，大連在服務東北亞地區的共享中心領域有較明顯優勢，而深圳在服務東南亞市場有較大優勢。
在國內財務共享服務以及財務外包呈現出明顯的地域集群趨勢，環渤海集群：該集群已形成以北京為核心的中國最大內需市場和以大連為門戶的東北亞服務外包中心。長三角集群：是中國城市化程度最高、經濟發展水平最高的地區，該地區以上海為核心，依托國際金融商貿中心的優勢，發展以金融后臺服務為特色的服務外包中心。珠三角集群：依托政策體制先行所積累的經濟基礎以及東南亞文化融合的地緣優勢，以廣州和深圳為核心，打造“東南亞軟件與信息服務外包中心區域”。
比較令人困擾的問題是在中國諸多的城市中，究竟選擇哪個城市建立自己的財務共享服務中心？董皓認為，財務涉及企業的戰略與機密，信息安全成為企業評估自建財務共享服務中心還是外包的重要因素。所以這些風險因素應考慮在先，要在選址以及做出是否外包等重大決策之前，提早統一規劃，不要等到真正建立的時候才想到各種風險，那將得不償失。
北京市經濟和信息化委員會副總工程師、軟件與信息服務業處處長姜廣智在第十六屆中國國際軟件博覽會上介紹，北京在以亦莊為核心的北京經濟技術開發區有一個云基地，今年7月份，即將在北京中關村軟件園再開一個云服務基地，這會有利于服務外包的增長。2011年北京服務外包達到了20億元，特別是市場結構有很大的變化，現在美國市場是北京信息服務業最重要的、依存度最高的市場。2011年這一領域從社會上融到的資金達到了80億美元，而且并購的案例非常多，達到了幾百起。而且技術水平也有很大的提高，從專利保有量來說，達到了9000件以上，去年新增2478件，申請專利數5000件。
顯然，上述北京云基地的雄厚技術基礎和主干網絡的暢通是吸引中英人壽、ABB等大型跨國企業前來建立財務共享中心的重要因素。
除了稅收和豐富的人力資源之外，上海市政府還對軟件企業給予物質獎勵并吸引高端人才，這無形之中為企業建立財務共享中心的技術管控提供了很好的技術平臺，上海市經濟和信息化委員會軟件和信息服務業處顧偉華表示，目前上海市各級政府和行業主管部門對于鼓勵技術類企業進駐先后出臺了諸多獎勵政策，這對于財務共享中心的設立應該是一個長線的利好和吸引力。
“我國信息安全產業‘十二五’規劃指出，以保障基礎信息網絡安全重要信息系統為中心，推進技術產品創新和服務模式創新，構建產業鏈完整、分工合理的產業體系。2015年我國信息安全產業規模突破670億元。落實關于進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策，國發4號文件，需要加快出臺相關的配套政策和實施，同時還要研究建立創新產品的風險機制，建立健全供應鏈安全管理體系，完善標準體系和信息安全產品認證，支撐信息安全產業的發展。”工業和信息化部軟件服務業司孫文龍處長表示。
從中興通訊聯合CIMA（皇家特許管理會計師公會）的（《財務共享服務行業調查報告》來看，中國企業在為共享服務中心選址時，比較關注的因素集中在與總部或分支機構所在地一致、人員素質和招聘來源以及成本等因素上。而目前已實施財務共享服務的企業大多集中在上海、北京、深圳、大連、天津、成都等城市，由此可見，中國企業在共享服務中心選址上具有自己的一些特征、偏好和技術需求。過去10年以來，財務管理者越來越傾向于將共享服務和外包作為實現變革的首要策略，他們一直在考察如何依靠先進的技術力量。
財務共享中心選址攻略三_
落實提升企業核心競爭力的執行力，考察如何通過某種變革方式釋放更多資源，提供更好的見解來支持決策以及為業務部門提供更優質的服務，而這一切離不開財務共享中心初建時信息技術和政府決策的支持，否則選址如果失誤，一旦遷址則會消耗更多的成本和人力資源，重頭再來。
中西部后發優勢
與東部三大產業集群不同，中西部內陸地區雖然尚未形成明顯的城市集群，各城市競爭實力相距不大，戰略中心型城市缺位。但是中西部產業集群的形成將必然成為我國服務外包產業布局的走向，隨著服務外包產業在中西部內陸城市的加速推進，中西部服務外包產業集群展現出“圍繞中心城市，協同共進發展”的格局，也在日益崛起，從而使服務外包產業在有限區域范圍內能夠形成有梯次、有銜接、完整性強的產業鏈條，通過合作之力打造出更為強大的承接大額高端服務外包項目的能力，成都、西安、武漢等均是企業建立財務共享中心越來越關注的重要城市。
值得注意的是，財務共享服務一次選址后，并不是一成不變的，很可能會隨著外部環境和公司業務的變化，進行二次選址。比如中興通訊財務共享服務在深圳運行兩年后，重新啟動了二次選址。為了選擇合適的地點，中興通訊展開了對17個城市的對比調查。中興通訊財務共享服務流程總監郭奕分析，當時在成都和西安之間最終選中在西安的主要原因有：豐富的教育資源；位于中國電信骨干網，是節點城市之一；生活的幸福指數相對較高；當地大學資源豐富，人力成本優質而不高。同時中興通訊將在西安建設中興通訊在國內最大的研發生產基地，總投資60.08億元，總建筑面積約133.2萬平方米，建成后容納近三萬員工，年產值達180億元以上。這也是中興通訊財務共享服務中心選址西安的重要原因。
在郭奕看來，財務共享服務中心選址是財務共享服務長期發展決策的一個重要因素，也直接影響著其遠期目標和定位是否達成。在財務共享中心的選址因素中，運營模式是決定選址的一個基本因素，不同的定位對環境要求不同，也決定著對選址需求的不同。在確定了財務共享服務中心的運營模式后，選址中還需要考慮以下關鍵因素：人員素質、運營成本、人力成本、通訊與交通、人才資源、與總部的關系、當地的法律法規及稅收政策、城市的配套設施等等。中興通訊作為國內第一家建立財務共享服務中心的企業，遵循著“復雜的工作簡單化，簡單的工作標準化，標準的工作智能化”這一發展路徑穩步發展。目前財務共享服務中心擁有近150名員工，為內外部客戶提供審核、賬表、檔案、商旅、管理數據和咨詢六大模塊的業務。
當初馬士基選址成都時，成都正在興建全新的高科技園區和天府軟件園。管理選址工作存在不少難題，深圳員工可選擇是否遷往成都，約有60名員工選擇搬遷。如今成都服務中心的業務突飛猛進，2010年才開始為部分業務提供離岸服務，馬士基的全球信息處理中心現在可為集團的所有業務單位提供支援。如今成都服務中心目前主要負責北亞地區的客戶服務流程，也負責應付和應收賬款等財務流程、馬士基集裝箱碼頭公司業務和部分物流工作。其他地區的共享服務中心還提供信息技術、銷售和更多的業務活動。同時馬士基對當地政府的支持表示滿意，而且還可以充分利用中央下發的相關政策和激勵措施。與沿海城市相比，成都的政務環境盡管仍存在差異，辦事需要的時間略長，邵偉仍然預計成都的財務共享中心行業在未來兩年將繼續高速增長。
事實上，隨著國內企業為業務發展爭奪人才，成都和沿海城市的成本差異也會不斷縮小，對于中西部的后發優勢，如何保持持續優勢，熊光海表示，當財務共享中心作為企業的內部組成部分和從企業獨立出來的稅收各有不同，獨立以后的稅收顯然高于內部機構。這對建設財務共享中心本身起步就晚的中國企業的激勵措施明顯不利，所以區域政府激勵政策也將是共享中心選址和確定運作模式的重要決策依據。
第6篇：財務共享服務中心特點范文
【關鍵詞】企業集團 財務共享 服務模式 比較
財務共享服務作為一種新型的資源整合財務管理模式，利用財務業務一體化的信息技術基礎，對企業集團內部各核算主體分散處理的財務業務，通過建立財務業務共享中心，將財務業務處理進行流程再造與標準化，實現降低管理成本、提升工作質量、提高業務處理效率、控制管理風險和集團發展戰略支持之目的，是企業會計信息化發展的最新成果和重要內容。如今，財務共享服務已被國外跨國公司廣泛應用，并被證實效果顯著。盡管我國引入該模式較晚，但是目前己經有越來越多的企業集團在逐步嘗試并推廣應用。
一、財務共享服務簡介
服務共享中心（Shared Service Center，SSC）于20世紀80年代起源于美國，主要是為財務部門處理大量低附加值的交易活動。在一些企業集團和跨國公司中，對如差旅費、應付賬款等日常事務處理，可以通過業務整合降低成本和提高效率，繼而可以將一些內部管理職能合并到一個中心進行標準化和專業化處理，提供高附加值的服務（如提供財務報告等），而這種整合和合并，在節省成本的同時還能給公司創造價值。“共享服務”這一術語，普遍被認可為，它起源于1990年科爾尼咨詢公司的一份包括IBM公司、杜邦公司、Nynex、福特公司、Digltal、強生集團、殼牌石油和惠普公司等多家著名大型企業集團在內的關于企業最佳經營方式的研究報告。報告指出，上述公司在管理中有一個共同之處，即內部共享服務（林倪濱，2009）。
共享服務是管理領域的變革和創新。通過選擇營運成本較低，人員素質較高，信息技術基礎發達等條件合適的地區，建立財務共享服務中心，可以較低的薪資支出錄用精于數據輸入和處理日常事務的人員，通過業務和資源的集中和整合，在減少管理總量的同時，實施標準化工作流程，提高工作效率，向公司內外提供高質量的信息和服務，并按照一定的標準結算或收取費用，以高性價比的服務吸引客戶。同時各分、子公司財務向管理轉型，更好地支持公司其他經營部門業務的發展，使公司更專注于自身的核心業務及尋求新的發展機遇。
二、財務共享服務的發展及趨勢
美國福特（Ford）汽車公司是公認的第一家建立SSC的企業，20世紀80年代，通用電氣、新加坡百特醫療用品公司（Baxter Healthcare）在美國建立了自己的SSC，1988年，通用汽車公司將其100個分散的機構合并為統一的財務共享服務中心，英特爾、惠而浦和眼力健（Allergan）發起了泛歐洲SSC，此后，美國運通（American Express）、百時美施貴寶（Bristol Myers Squibb）建立了全球SSC。截至2008年，80%以上美國《財富》500強企業和50%的日本大型企業成立共享服務中心，而且經歷了成本降低、服務質量提高和企業集團戰略支持三個不同的發展階段。實施服務共享最主要的驅動力是成本節約，并且大多數公司將這些成本節約視為巨大的投資回報。
現在，越來越多的公司正借助于SSC重構其商業模式和經營方式。Oracle公司在都柏林、悉尼和加州的Rocklin建立了3個全球性的服務共享網絡，其中都柏林的SSC為40個國家的分公司提供一系列服務，在提高效率，降低財務和行政管理成本的同時，實現了流程標準化，通過使用標準應用程序和模塊結構，降低了IT支持和開發成本，統一了分散在各地的管理報告，更快地吸納新技術，迅速采用最佳實踐效果的服務，提供一流的甲骨文財務應用標準，創建了與內部客戶和外部客戶新型商業伙伴關系。作為Oracle公司戰略的一部分，可以預見SSC的未來發展趨勢，共享服務將企業戰略、技術、流程和人員有機地聯系在一起，在電子商務的驅動下，員工、供應商、客戶以及其他商業伙伴形成了一種全新的合作關系。
財務共享服務正在我國興起和發展。當今新興市場經濟體正成為世界經濟增長的新引擎，中國作為新興市場國家經濟高速增長，潛力巨大的市場需求和成本優勢正吸引越來越多跨國公司投資中國市場，設立分支機構，從經濟全球一體化角度配置資源，許多跨國企業將全球或地區性共享中心設立在中國，如惠普、摩托羅拉、馬士基、麥當勞、通用電氣、拜耳、強生、輝瑞、諾華、陶氏化學、科勒、巴斯夫等等。2011年4月安永的調查報告顯示，截至目前，我國境內設立規模以上共享服務中心近四百家。從行業應用來看，各行業在共享服務的應用差異較大，金融業在共享服務的應用上較為超前。規模以上共享服務中心中，金融業占45%，其次為服務、交通運輸、電信和制造業。從服務覆蓋區域來看，目前國內的共享服務中心服務地域主要為亞太區內，其中超過60%的共享服務中心主要服務中國本地的業務，24%服務于全亞太區，另有15%共享服務中心服務于全球①。
在這些跨國公司財務共享的示范效應下，本土領先的部分企業也陸續開始走上了財務共享之路，我國一些大型企業集團已經或正在建設自己的財務共享中心。例如中興、華為、中國電信、中國移動、寶鋼集團、海爾、長虹等。但總體而言，財務共享服務在中國還處于發展階段，無論是對財務共享服務的認識、管理模式、人才培養，還是實踐過程中的經驗、困惑和思考的總結，都遠遠不夠，還需要進一步提高認識和不斷嘗試，應用推進還有個過程。
三、財務共享與傳統財務管理模式的比較
現代財務共享服務相對于傳統財務管理模式而言，無論是管理的方法和手段，還是管理的體制和內容，都具有顛覆性的創新和發展。
（一）財務核算和處理集中化
企業集團為了適應快速變化的市場環境，做大做強，提升在行業或國內外的影響，獲得規模優勢，或者利用區位或政策優勢降低成本，貼近市場，提高競爭力，大都跨地域甚至跨國界在總部以外設立多家分、子公司。在傳統財務模式下，這些分散的、大大小小的公司各自都配備了一整套財務人員，由于信息技術支持基礎不同，以及財務人員專業素質和業務水平存在差異，往往存在財務數據處理效率低下，信息反饋不及時，無法在集團內實現信息共享，甚至可能導致一些子公司存在信息孤島。同時，各地子公司為了自身利益的考慮，在財務數據的處理上采取不一致的標準，更有甚者，還可能編造虛假財務信息，產生誤導，對企業集團的經營和發展產生巨大的影響。
在財務共享中心模式下，各地財務人員被集中到人力、稅收等成本較低的某一地域進行統一的財務核算，在核算集中化的過程中需要對業務處理進行標準化，從而保持核算口徑的一致性，使得財務核算結果更加可靠、更具可比性，業務處理效率也大大提高，因減少了崗位重復，業務處理成本就大大降低；而且，由于各分、子公司無法直接進行財務信息的干預，財務數據收集和反饋的準確性和及時性得到增強，從而大大提高了財務信息的質量。財務集中核算，將處理具體業務的財務人員置于統一的管理環境，集團對財務核算的規范性要求更能夠在第一時間得到落實，這也為業務流程的再造提供了很好的條件。
（二）財務業務一體化
在傳統的財務管理模式下，財務與業務數據有著不同的錄入終端，兩者之間的溝通往往也存在著一定的障礙，此外，財務人員深陷自身的日常性數據處理工作，對業務部門的支持往往顯得力不從心。然而，財務共享服務中心引入的ERP系統后，使得原來需要財務人員錄入的大量數據分散到各大業務部門，實現了數據資源共享，不僅減少了重復工作，而且增強了財務數據的可靠性。
在財務共享中心模式下，財務與業務的聯系更加緊密，具體表現為財務業務一體化，財務核算的集中處理，使得各子公司的財務不再處理某些基礎性的財務日常數據，而可將精力放在為公司提供更高的決策支持、財務分析及業務管理等關鍵性工作上。因此，財務管理成為各分、子公司財務工作的重點。此時，對財務人員提出了更高的要求，不僅需要精通財務知識，還需要更多、更深入地了解企業的業務情況及發展戰略，更好地為公司業務管理和發展服務。
（三）業務和流程標準化
財務核算的集中化是建立財務共享服務中心的第一步，共享服務更加關注集中后的業務流程優化，后者對提高業務處理效率和管理水平有著重要的影響。
財務核算的集中化使得部分會計核算從各具體的公司組織中分離出來，共享服務中心的核算人員由于地域的限制和效率的要求，與業務人員難以直接的溝通，同時對各公司的具體業務也就缺乏一定的感性認識，這就需要共享服務中心建立標準的業務流程。
所謂標準業務流程，就是對所有財務業務處理流程進行梳理研究，并進行相應的流程重組和再造，減少重復和浪費，以簡潔高效為原則，在保證質量的同時制定細化的操作程序和步驟，并通過標準化的專業文檔記載實現流程的固化。
雖然，各企業經營的業務千差萬別，但財務核算和處理程序經過經驗傳承和不斷改進和優化，具備標準化的條件，共享服務自身特點就已經決定納入到財務共享服務中心的是可標準化的業務。只有標準化操作，才能提高效率降低成本。由于標準化業務更加重視操作技能和處理效率，因此對具體操作人員綜合業務素質要求不高，并且人員的可替代性強，這樣就可大大節約人力成本和減少人員變動的影響。另外，業務和流程標準化也有利于集團企業信息資源的統一整合和分析共享，發揮信息資源的最大價值。
（四）技術手段的高度信息化
科技和信息技術的發展以及在企業的廣泛應用，包括工作流技術、ERP、電子支付、數據分析和報告工具、供應鏈管理系統、影像管理系統、客戶關系管理系統等等，不僅改變了傳統手工數據處理方式，而且觸發了企業管理模式、信息交流方式、作業流程的變革，為財務共享服務提供了強大的技術支持。財務共享中心很好地整合了這些信息技術，而在整個信息化平臺中，ERP、影像管理系統、網絡報銷系統和銀企直聯等系統及技術是對財務共享服務中心貢獻尤為突出。傳統財務核算和管理雖然從手工已經逐步發展到用財務核算和管理軟件來處理，但總體上傳統財務管理模式對企業信息系統要求不高，受企業規模、業務復雜程度以及成本效益等因素的影響，對企業信息化依賴程度也各不相同，一些超大規模的企業集團不斷應用和上線各種管理軟件，信息化程度較高，正是借助于這些高度電子化和網絡化手段，這些公司逐步發展或率先引入的財務共享服務，這說明財務共享對現代信息技術手段的高度依賴，同時也是獲得共享服務收益的必要投入。
（五）業務處理的高效化
在傳統財務管理模式下，企業集團在各地分、子公司都設有財務部門和配備財務人員，由于各企業財務管理水平、風險控制要求和業務處理流程等各不相同，同時受業務量規模大小和財務人員業務水平和操作技能的影響，各企業業務處理效率差異較大，但總體效率不高。
在共享服務中心模式下，各企業可以將集中處理的業務都集中到共享服務中心，又可以每個業務處理人員只負責具體某一項或幾個環節的賬務處理，操作簡單，熟練程度高，業務處理能力和速度遠非分散處理可比，如此既可以消除重復的業務處理崗位，又可大大減少業務處理人員的數量，再加上業務處理流程的標準化和簡單化，縮短了具體作業處理的時間，財務業務處理的工作效率也大大提高。同時，在當前勞動力成本不斷攀升和各行業競爭激烈的經濟大背景下，業務集中帶來的規模效應，使得財務共享服務的成本優勢和競爭優勢更加突出。
（六）內部服務外部化
財務共享服務中心并不像傳統財務一樣作為公司內部的一個管理部門，而純粹是一個對企業內外提供賬務處理、資金支付、費用報銷等共享服務的組織，其經營準則是獨立核算、服務客戶，以客戶需求和滿意度為導向，無論是內部客戶還是外部客戶，通過事先簽訂服務協議結算或收取費用，其目的是以優質高效的服務取得經營成功。
由主持的“來自服務共享中的成本節約”研究表明，作為一個獨立運營的職能機構，并對內和對外提供服務的共享中心必須不斷提高服務水平和服務質量，否則就會失去競爭力，他們既要接受內部客戶的選擇，因為內部客戶有權根據服務的種類、服務水平和服務質量決定選擇服務提供商以及愿意支付的價格，又要面臨外部同行的挑戰，如同其他外部經營者一樣，比質量、比服務，還要比價格，從而不斷推動共享服務中心提高服務水平和質量。
財務共享服務中心通過向客戶提供財務服務獲取相應報酬，其利潤主要來自于三個領域：（1）與人員有關的利潤，來自于職員總數的減少及其他中間操作成本的降低；（2）與流程有關的利潤，來自于規模經濟、降低流程開支以及實施最好的開發方案；（3）與技術有關的利潤，來自于操作成本的降低、全球范圍的技術安排以及更好、更快地存取數據。
隨著科技和信息技術的發展，財務共享中心規模將會越來越大，財務共享服務的內容也會不斷豐富，功能不斷擴展。現在，共享服務幾乎已成為大型集團企業財務管理發展的一種自然選擇和必然趨勢，會有越來越多的企業集團需要建立自己的財務共享中心或借鑒共享服務的管理模式。因此進行集團企業財務共享服務應用研究，既具有財務管理新方法、新理論的探索意義，又具有一定的實踐指導作用。
（作者為公司副總經理兼財務總監、全國會計領軍人才、高級會計師）
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第7篇：財務共享服務中心特點范文
關鍵詞：鐵路運輸企業 財務轉型 財務共享服務
一、鐵路運輸企業財務轉型的必要性分析
（一）適應管理體制的改革需要進行財務轉型
在鐵路體制改革中，取消了鐵路分局，各站段經過調整歸并后實行直管站段體制，形成了鐵路總局、鐵路局、基層站段的三級管理模式。在各基層站段的散點化分布和管理跨度較大的狀態下，鐵路運輸企業仍采用傳統的分散式的財務模式，將對企業的成本、經營效率、標準化以及服務的提生不利影響，增加企業的風險。傳統財務模式的局限性日益顯現，企業的發展受到阻礙。鐵路運輸企業必須站在戰略的高度上，在轉型中尋求突破。
為適應新形勢的要求，鐵路運輸企業迫切需要建立一個反應靈敏、控制有力的財務管理體制，采用新的工作方法來解決財務業務標準化問題，即實現會計核算口徑的統一化和業務處理的流程化，從而使總公司能夠真實地了解集團內部成員的生產經營情況和財務狀況，通過比較分析各站段、直屬單位的財務和業務數據，識別潛在的風險，實時監控和預警各項風險信號，并對下屬路局采取及時的控制，以便于指揮下屬公司的生產經營，優化集團內部的資源配置并防范風險，促進發展戰略的實現。
（二）實現財務管理精益化需要進行財務轉型
在鐵路局直管站段的新體制下，為實現鐵路運輸企業的穩步發展，其需要建立系統的“精細化財務管理”的長效機制，合理配置財務資源，從而在管理體制變遷的推進下促成財務管理模式的轉型，提升鐵路運輸企業各項生產經營環節中的運營效率，使管理工作能適應企業的新變化。
對財務資源在集團范圍內進行統籌安排是鐵路運輸企業在網絡型組織結構下的必然要求。鐵路運輸企業應從精細化管理的思路出發，改進現有的財務管理模式，在管理體制改革進程中實現規模效益的突破，進而增強鐵路運輸企業的核心競爭力。
（三）提高經營管理效率需要進行財務轉型
鐵路運輸企業雖然以計算機自動記賬取代了手工記賬，提高了賬務處理的速度，但在為管理者和決策者提供有效的計劃、預算和決策工具方面，尚未能充分發揮財務管理職能的決策支持作用。由于在各分散的鐵路局、基層站段分別配置一套完整的人員機構，每個機構按各自的意愿和各自的工作標準行事，彼此之間缺乏f調、溝通，各個財務組織之間難以實現負載平衡，往往造成效率低下、成本高昂。為了提升集團公司的經營管理效率，降低成本，需要不斷整合低附加值的會計核算業務，將以往分散在各業務單元的類似業務支持部門集中到一個新的業務單元，使得資源投入到有價值的核心業務中，實現資源優化配置，從而降低成本、提升效率。
（四）完善財務職能需要進行財務轉型
鐵路運輸企業管理體制的變遷和業務的擴張，伴隨著下屬站段的整合以及新業務單元的建立。如果繼續實行傳統的財務管理模式，則必須在下屬的業務單元設置職能相同的財務部門，除了負責日常的財務基礎工作外，還要考慮本業務單元的戰略性事務，這樣一來，財務部門將陷入重復、冗雜的基礎業務中；同時在這種重核算、輕管理的財務模式下，財務人員沒有更多的精力去監督現場數據，只能停留在機械的記賬層面。可見傳統的財務管理模式大大忽視了財務數據的來源和質量，將財務工作的作用定位在低附加值的層級上，這些問題的存在將阻礙財務工作對業務的支持作用和對戰略的推進作用的發揮，難以有效服務于決策者。
而實現以共享服務為基礎的轉型后，鐵路運輸企業不再需要為下屬的眾多業務單元重復成立財務部門，而是可以直接在既有的共享服務模式下提供相關業務支持，使得企業更能專注于整合核心業務。并將全面預算管理、資金管理、成本管理等應用于共享服務中，在實時監控中不斷提高預算管理水平、資金管理水平和使用效率、成本管控水平以及財務報表管理的效率，實現財務工作在預測、決策、計劃、控制、分析等方面的職能的發揮。
（五）提高會計信息質量需要進行財務轉型
鐵路運輸企業具有點多、線長、覆蓋范圍廣、管理幅度寬、跨度大的顯著特點，這些特點同時也是企業業務分布廣，下屬運輸站段、子公司多的原因，這樣一來，會計信息的及時性、準確性很難得到有效保障。首先，各下屬運輸站段的會計質量有待改善，特別是實施貨運改革后，部分業務單元的財務人員從輔助產業轉移回來，員工素質和業務水平不均衡，對運輸主業的會計信息系統相對陌生，缺乏基本的操作經驗。其次，從各站段到集團總部的縱向鏈條的信息，以及各站段之間的信息缺乏溝通和整合。總部難以直接利用來自站段財務在會計信息系統中處理的信息，實際上相當于形成了一個個財務核算基礎信息的孤島，使得財務管理信息的轉化加工被割裂開來。最后，集團管理的站段、直屬單位數目多、分布區域的范圍廣，加之總部財務人員少，管理面大，工作任務繁重，導致總部財務一般難以充分了解下屬單位的實際支出情況。同時，下屬單位也出于自身利益的考慮，存在預算松弛的現象，往往在支出增加時多報、支出減少時不報，這一問題導致企業整體的利益受損。
因此，鐵路運輸企業要改善當前的會計信息質量問題，必須進行財務轉型，確保在財務管理的各環節中，能夠實現信息的正確收集、傳遞、匯總、加工，保證會計信息的真實性、準確性、可靠性和及時性，改善會計信息處理與集成能力，滿足不同層級管理人員的信息需求，真正發揮承擔集團財務戰略的作用。
二、財務轉型與共享服務之間的關系分析
財務共享服務是對傳統會計和報告業務的創新模式，它是將分布在不同地理位置的實體的會計業務集中至一個共享服務中心來記賬和報告，克服了屬地化會計管理模式的弊端。財務共享服務的產生和推行，是實現財務會計工作向管理會計工作轉型升級的助推器，甚至可以說財務轉型始于共享服務。
（一）財務共享服務是財務轉型的一種模式
在激烈的市場競爭中，企業面臨著管理體制改革、產業結構升級等發展問題，相應地，財務工作也需要隨著企業的變革經歷轉型的道路，并推進企業變革。但是不同類型的企業為實現其自身的可持續發展，選擇的財務轉型的模式或方向會有所不同。一般而言，財務轉型模式包括戰略財務模式、共享財務模式和業務財務模式。（1）戰略財務主要以預算、財務分析等管理職能為核心，將財務分析的結果應用于企業戰略的決策中，為高層管理者分析不同戰略對企業的長期財務影響提供有價值的信息，從而支持公司戰略決策。（2）共享財務是采用專業化運作模式，將公司（或集團）范圍內基本財務業務整合后集中完成，借助信息技術實現流程的標準化管理，實現財務工作的簡易化、標準化、流程化和信息化，從而大幅提升工作效率，降低運營成本，為財務會計向管理會計的轉型建立良好的基礎條件。（3）業務財務的主要方向是面向公司前端，即從財務延伸至業務，幫助業務部門提高效率、識別問題，最終實現經營目標。比如作業成本法是業務管理工作與財務管理工作有效融合的重要實踐和應用。以上三種模式分別實現了財務職能在決策層面、控制層面及執行層面的轉型。
（二）財務共享服務為財務轉型提供數據基礎
財務共享服務在信息化、標準化、規范化的操作流程下，集中管理會計基礎工作，可以統一業務處理流程、統一數據口徑，確保所有的基礎數據從源頭上遵循統一的邏輯規則，在數據處理工程中大大減少數據轉換和數據假設，為組織提供高完整性和低成本的數據信息，為財務管理和決策支持提供更專業和更具可比性的數據支持。
（三）財務共享服務為財務轉型提供管理基礎
財務共享模式下，能夠為企業集團提供跨區域、跨組織的專業財務服務。降低了職能人員設置的重復性，避免企業走向單純地以增加人員來支持業務的擴大和財務職能提升的低效路徑，使得財務人員從分散、重復、單一的業務處理工作中解脫出來，將更多的精力投入到決策支持、風險管控、提供專業支持等更重要的職能領域，為財務轉型創建起管理基礎。
（四）財務共享服務為財務轉型提供組織基礎
財務共享服務中心以提供財務基礎服務為核心，實現了財務核算類崗位和財務管理類崗位的分離，劃清了二者的職責界限，使財務轉型的變革落實到組織職能的劃分和員工職責的設置上。在信息化技術的支持下，財務組織通常承擔戰略管理和日常管理兩個層次的職能，基于信息化平臺的數據傳遞模式逐漸弱化甚至替代了原先發揮信息傳遞作用的中層管理組織。這種扁平化的財務組織，提高了整體的應變能力和財務服務的質量。與此同時，財務組織職能的轉型激勵財務工作者知識技能的提升與認知的轉變，而財展ぷ髡咚刂實奶嶸反作用于財務職能的發揮，為財務轉型奠定了良好的基礎。
三、鐵路運輸企業構建財務共享服務中心的可行性分析
（一）集團規模的可行性
企業規模的不斷擴張是產生財務共享服務需求的原因之一，同時也是實施財務共享服務的首要條件。鐵路運輸企業集團近年來規模和業務范圍都在不斷地擴大，客觀上具備了實施財務共享服務的組織規模條件。
（二）信息系統技術的可行性
財務共享服務的標準化、流程化作業需要信息系統的支撐來傳遞相關的財務信息。建立適合鐵路運輸企業的財務信息化平臺，能夠實現業務流、價值流和實物流的一致性和同步性，自動歸集相關的數據，并生成管理用的報表信息。因此，鐵路運輸企業實施財務共享服務模式前，可以結合實際選擇適合自身的財務系統，搭建自己的信息系統平臺。而當前信息化時代下，信息技術、計算機技術以及電子商務平臺的發展和應用，為鐵路運輸企業推行共享服務模式提供了技術支持。
（三）標準化業務流程的可行性
標準化、規范化的流程與財務共享服務相輔相成，是影響財務共享服務推行的重要因素，因為集中化的前提是系統化，而系統化又以實現標準化為條件。鐵路運輸企業構建財務共享服務中心的重要環節就是要進行流程再造，而流程再造后需要達到標準化的要求。這樣有助于企業集團運用企業資源系統進行進一步處理。因此，鐵路運輸企業在實施財務共享服務前，可以對企業的運行情況進行調查，梳理各所屬單位的業務流程并予以IT系統固化，實現業務流程的標準化，避免造成財務數據失真，確保財務共享服務高質量運行。
（四）經濟的可行性
財務共享服務中心的投資回收期比較長，鐵路運輸企業在實施財務共享服務模式時要結合集團的實際，考慮成本效益的可行性。而在我國常見的幾種運輸方式中，鐵路運輸是大宗物資、長途運輸的主要途徑，鐵路運輸在時間、價格、服務、成本等方面較其他方式更具備綜合優勢，這些競爭優勢能夠為鐵路運輸企業提供有力的資金支持，其實施財務共享服務勢必具有一定的經濟可行性。
（五）風險控制的可行性
在實施財務共享服務模式的過程中，鐵路運輸企業面臨的主要風險包括變革管理風險、組織架構風險、戰略風險、經營風險、技術風險和人員流動風險等。面對這些風險，鐵路運輸企業要事先做好應對措施，加強戰略管理，準確核對執行的流程，搭建信息化平臺，重視團隊合作、加強各層次財會人員的培養，就能夠很好地進行風險控制。
（六）組織的可行性
財務共享服務得以順利推行離不開組織保障，建設一支高效協作的項目團隊是一項重要課題。畢竟推進財務共享服務是個系統項目，不僅涉及財務領域，更與人力、營運、物資等部門相關聯，這就需要各業務部門相互協作，同時建立由各部門人員參與的工作團隊，明確職責及項目進度。在鐵路運輸企業的財務共享服務中心啟動階段，可以建立項目組，從基層站段到總公司，均成立由各單位或部門主要負責人牽頭、參與的團隊，并規定團隊的溝通協調機制、職責分工、任務進度等，分工協作，高效運作。
四、鐵路運輸企業構建財務共享服務中心的思路與路徑
（一）獲得高層管理者的重視與支持
項目的實施首先需要企業領導高度重視，得到高層管理者的認可與支持。高層管理者首先要意識到實施財務共享服務管理模式的必要性和對企業的發展的價值所在，在企業內部積極倡導推行，化解變革管理可能面臨的種種矛盾和沖突；還要識別項目建設的階段可能遇到的各種阻礙。財務共享服務管理模式一經成為未來的轉型方向，就必須采取強有力的措施，協調各部門認真貫徹改革決策，堅定不移地把各項工作落實到位。財務共享服務中心的建設是一項長期工程，高層領導要有足夠的信心、前瞻性的眼光和敢于變革的膽識。此外，在前期的準備階段，高層領導就應當全面客觀地權衡財務共享服務給企業帶來的利與弊，支持項目的籌備工作，認真做好戰略布局和監督工作。
（二）提高員工的適應能力
財務共享服務模式的推行對企業而言是一項重大變革，管理層應積極宣傳，做好員工的思想動員工作，讓全體員工意識到財務管理模式創新的必要性，在建設前能夠得到各部門和人員的支持與配合，減少改革進程中的阻力。相關財務人員要擯棄傳統落后的工作思路和工作方法，快速適應標準化、信息化的工作流程。為了提高財務人員專業水平、計算機應用水平和遠程溝通交流的能力，企業財務部門和人力部門應當協作組織員工的培訓活動，尤其在信息化時代，線下培訓能以更低的成本、更高的效率代替線上培訓，為員工增設更多便利的學習通道，從而加強知識體系的構建。此外企業可通過外部招聘或業務外包的形式，減輕共享中心工作強度大所帶來的管理壓力。
（三）采取先試點再推廣的方式進行
為了保證財務共享服務中心在企業集團內部穩步推進，可以采取先試點再推廣的方式進行。
此前，應先考慮財務共享服務中心的選址問題。企業可以根據集團企業的分布情況初步篩選出候選城市，通常從成本收益、商業環境、基礎設施、人力資源以及政策制度等維度進行評估。比如新員工的重新安置或培訓費用、房租及辦公成本、經濟發展狀況、通信設施建設、財務人員的素質、稅收法律政策以及政府撥款及援助等。
然后，在企業集團內部選定財務基礎較好或業務簡單、有代表性的單位開始試點，將底層子公司會計核算職能剝離出來。首先是建立財務模塊，其次是預算體系，最后是人力資源與績效考核。通過試點的實行，總結經驗，不斷調整和優化建設方案，然后再分批次、分公司、分業務領域全面鋪開，在此過程中，務必要保證正常的財務運行和整體風險可控。
（四）強化信息系統的支撐
在財務共享服務模式下，構建網絡系統和企業信息系統，是財務共享服務中心順利運行的技術支撐。企業使用ERP系統和其他信息技術，使得財務共享服務模式克服了不同區域、不同組織之間的障礙，能夠持續、及時地向其服務對象提供所需要的內容。
基于以上前提條件，企業必須為財務共享服務搭建信息化平臺，將分子公司的財務、業務等數據導入系統，以便得到事先預警、事中控制、事后評價；同時在平臺上建立財務模板，實現業務數據向財務數據的自動轉化。該信息平臺應當保證運用系統標準執行后能增強數據的真實性、準確性，降低各業務單元潛在的暗箱操作的風險；通過平臺的設置，能夠實現例外情況的預警；可以搭建各數據之間的共享接口和平臺，提高數據的集成與加工效率，從而滿足不同人員的信息需求。當然，建設信息化平臺的軟、硬件設備應安排專業人員進行日常的管理與維護，確保信息安全。
（五）改造財務組織系統
為順利推行財務共享服務，企業必須進行組織方面的變革，主要包括組織結構和職能劃分等方面。在進行組織架構的設計時首先要做到的是明確財務共享服務中心、集團總部財務、下屬單位財務之間職責界限的劃分，合理分配各方的業務范圍。在組織設計過程中，財務共享服務中心需要遵循職責分工專業化、管理扁平化、管理人才專業化的原則，對財務共享服務中心的職責按照流程職能分組，形成財務共享服務中心內部組織架構。
為支持核心業務，下屬基層站段的財務人員對共享中心傳遞原始數據；站段管轄的區間站、車間的原始資料也不再通過站段匯總，而直接由報賬員傳遞至共享中心，將基層站段層級的日常會計核算業務向集團總部層面集中。在這種模式下，大大減少了中間的傳遞環節，有利于避免信息滯后、信息失真的現象，也有利于減少信息泄漏的風險。
在財務管理信息系統的支撐下，經過財務組織架構的設計改造及財務職能的合理劃分，有利于實現會計信息收集、核算及處理的標準規范。此外，通過財務基礎核算職能與核心職能的適度分離，對信息質量、風險控制、資源配置、管理水平等進行改造，利用財務共享服務真正實現信息的共享，從而提升財務管理水平，支持企業集團低成本競爭戰略。
五、結論
財務轉型是鐵路運輸企業財務工作發展的必然要求，而共享服務是財務轉型的基礎。財務共享服務模式能高效地克服企業財務職能建設過程中的重復投入和低效率運作的弊端，有利于資源的優化配置，使得財務人員的精力和專業水平能夠在企業核心業務中發揮作用，幫助企業提高核心競爭力。但需要注意的是，盡管財務共享服務是一種具有創新性、高效性的財務管理模式，但它在為企業帶來機遇的同時也使得企業面臨諸多挑戰。鐵路運輸企業在不斷發展壯大的征程中，除了要積極引進先進的管理思想和方法，還要加強自身的改革創新，向適合本企業經營特點的方向轉型，從而在運輸市場的競爭中實現可持續發展。J
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第8篇：財務共享服務中心特點范文
關鍵詞：財務共享服務；業務流程再造；互聯網思維；企業管理軟件；企業資源管理計劃
引言
筆者作為在企業管理軟件領域實踐二十多年的從業者，親身經歷了中國企業管理軟件的成長發展歷程。從單體制造企業的物料需求計劃（MRP）、管理信息系統（MIS）到集成企業財務資金信息的制造資源計劃（MRPII）、企業資源計劃（ERP）乃至到企業集團管控型綜合ERP，軟件的變革無不體現了社會變革的大背景。2011年以后，服務貿易、企業服務定位等理念的悄然興起，在深刻影響著我們的社會生活的同時，對企業管理軟件領域也產生了巨大的推動力。企業預算管理需求、財務共享需求將成為未來幾年內的發展的熱點。管理軟件服務商如何適應這樣的變化，如何使提供的產品更好地為企業客戶服務，將是當前關注的重點。
1深化國企改革創新引發信息化新需求
2011年中國經濟進入了由高速度向高質量轉變的關鍵期。為推動中國企業特別是國有大中型企業的創新性發展，提升其信息化管理水業，國務院國有資產監督管理委員會在2011年“關于加強中央企業財務信息化工作的通知”（99號）發文中明確提出：“具備條件的企業，應當在集團層面探索開展會計集中核算和共享會計服務……”這標志著中國的國有企業將加快財務共享服務中心建設的步伐。
從行動上，2012年國資委也以前所未有的密集態勢對中央部委直屬企業的基礎管理工作提出要求，并決定開展具體目標為“創造世界一流的財務績效成果、達到世界一流的財務管理水平、建成世界一流的財務管控體系”的為期兩年的管理提升活動。不僅限于央企，國有大中型企業也在這個背景下對自身的發展戰略、經營管理模式提出了更高的要求。企業不斷拓展經營管理深度和廣度，跨行業多元化的經營，積極投身資本市場為企業注入新的活力成為眾多企業的新潮流。在這樣的背景下，中國以四川長虹、中國移動、國家開發銀行為代表的一大批企業紛紛根據自己的業務實際建立了財務共享服務中心，并開始發揮效益。
財務共享中心并不是一個新生事物，從上個世紀九十年代以來，在全球跨國公司中，財務共享服務模式已經悄然興起。美國福特公司被認為是第一個實行財務共享的跨國公司，財務共享服務的核心主旨為企業降低成本創造更多的獲利機會。據有關方面統計，有近九成的全球跨國公司都建立了自己的財務共享中心，以求建立高效、優化的財務管理模式，提升企業經營效益。有咨詢公司對《財富》500強企業中的100家進行抽樣調查，對已實施財務共享服務和未實施的公司間進行了成本數據的對比，實施財務共享服務的企業，其財務業務處理成本較未實施企業下降了近80%。IBM、惠普、摩托羅拉等我們熟知的跨國企業，都已經成功實施了財務共享服務中心多年。中國也有不少知名企業，如中國移動，中興通訊等加入了財務共享服務的行列，這說明，財務管理專業化、財務核算集中化、一體化的趨勢愈加明顯。
之所以近些年來，財務共享服務被越來越多的中國企業提及、認識和青睞。有這樣的現象，與中國經濟進入一個更深層次的調整期不無關系。如何使企業的經營管理更有效率、更具創新力，是很多企業新的目標。財務共享服務正是迎合了這樣一個潮流而在中國逐漸興起的。對一個企業，特別是集團企業的內部管理來說，財務共享服務是指將相對標準化和規范化的財務業務處理職能從集團各經營單位中分離出來放到一個專門為各單位提供財務業務處理的新獨立的業務單元中去，這個新成立的業務單元被稱為財務共享服務中心，專門為各單位提供財務處理服務。事實上這是集團企業內部的一場革命，以市場化的角度來看，隨著財務共享服務中心的不斷發展壯大，它不僅可以為集團內部各經營單位提供專業化的財務業務處理服務，還可以將其服務范圍擴大到集團外部，成為一個獨立經營的業務單元。這樣的變革勢必帶來集團企業組織結構的優化、業務流程的近一步完善和規范，從而降低了運營成本，有望創造更多的利潤。
2企業財務共享與傳統管理模式之差異
財務共享服務作為新興的管理模式與傳統的分散、集中管理模式存在較大的差異，如圖1所示，差異主要表現在服務與責任、規模與效率兩個維度四個要素方面。
分散管理模式，集團本部與下屬企業之間是松散的隸屬關系，下屬企業自主獨立運營只將結果呈報給集團本部。集團本部看到的經營數據都是過去時，只能做到對下屬企業的經營情況事后了解。集團制定的管理制度對下屬企業有指導性但無強令性要求。松散型集團管理模式容易導致下屬企業各自為政，集團的總體戰略和內控制度不能被有效地執行。不同下屬企業之間崗位設置重復，不利于節約人力成本。共享服務模式與分散模式相比，在業務處理規模與效率方面有了大幅度的提升，承載的服務與責任沒有明顯的變化，因此與分散模式相比，財務共享模式更能產生規模效益和效率。
集中管理模式，是集團管理的另一個極端，全盤控制，管控到底。這是企業集團發展的第二個階段，為了克服松散型管理的缺點，將行政管理權上收、全面地干預和控制下屬公司的基礎管理。以財務核算為例，集團公司對下屬公司的會計核算科目要統一規劃，協調一致，會計科目一級到三級甚至末級都要由集團來設計和指派，記賬方法也被制度化，保持全集團財務記賬的協同一致。從財務組織的管理上來講，集團實行外派財務總監監督下屬企業的日常運營。共享服務模式與集中模式相比，在人員成本與工作效率方面更具優勢。將具有規范化、流程化的工作統一到共享服務中心中處理，解放了基層業務單位的勞動負荷，使他們更有精力專注于運營戰略層面的財務工作，有利于人員的水平提升。共享模式與集中模式相比，承擔的責任和服務少了，但效益效率有了提升，服務質量也有了保障。對人員的工作水準提升提供了更大的空間。
3財務共享轉型引發的業務流程變革
3.1財務共享適合的企業類型
根據財務共享服務模式的特點使我們不難發現，它適用于兩類企業。其一是具有較大規模且分支分布較廣的跨國企業集團，實施財務共享中心可以節約人員成本，產生規模效益，固化企業管理規范。另一類企業是快速發展的企業。這類企業處于快速擴張期，建立財務共享服務中心，可以使企業管理流程實現快速復制，新納入的企業花費最小的代價融入到企業的管理之中。
3.2適合共享服務的業務內容和流程
某國際研究機構對企業的日常工作進行了分析，歸納為四個領域的專業技術服務和事務性工作，如圖2.1。將可以流程化、標準化、重復性的事務性工作抽離出來放到共享平臺進行處理，以提升處理效率，規范工作，節省成本正是創建共享中心的主要目的。2015年來自安永調研分析數據顯示（圖2.2），在中國共享服務領域，應用最多的就是財務共享。費用報銷、應付賬款，總賬處理是首先被導人到財務共享中心的業務內容。實施比例分別占到94%，75%和67%。從趨勢來看，共享服務覆蓋的業務內容也越來越寬泛，越來越貼近企業管理核心內容。這說明財務共享模式在中國集團企業中的應用方興未艾。
3.3變革前后的企業組織架構的差異
財務共享的實施說到底是企業運營模式的變革，組織結構、業務流程都會有所調整。例如圖3展示的是某集團股份有限公司的組織架構圖，在傳統運營模式下，每個下屬獨立法人企業都有自己的財務部。在實施財務共享服務后（如圖4），集團本部成立了財務共享服務中心，依據業務分工不同將財務共享服務中心分成了若干業務組，使得業務處理更加標準化、流程化，擁有更高的處理效率。下屬各層級公司只保留財務分析崗位，從事財務分析，決策支持等更高級的管理會計工作。擺脫了事務性、流程化的工作，下屬公司無需配備更多的財務人員，而且對公司制度的執行更加規范。即使集團快速擴張，也無需設立一個機構，配備一套財務人員，將會大大降低人員成本和運營風險。
3.4變革前后的業務流程的差異
在業務流程方面，實施共享服務運營模式后改變也是顯而易見的。圖5展示了傳統業務在法人單位的處理流程，業務人員填寫業務單據，對應管理人員審批，接下來公司出納審核票據的合規性，通過財務經理核準后進行資金支付。圖6展示了財務共享模式下的業務處理流程。與傳統流程的區別是，業務單據填寫審批在集團下屬法人單位完成，合規性的審核，資金支付，與賬務處理均由財務共享服務中心完成。原始憑證（各種票證）以影像掃描歸檔的方式保存在信息系統中，可以隨時備查。顯然，一個相對獨立的財務共享中心對財務業務的處理將更加嚴謹、規范。
4軟件服務商需進行的產品和服務調整
財務共享的興起，無疑會給管理軟件供應商帶來新的商機。據安永公司2015年一項調查統計顯示，（圖7）財務共享服務中心進入運營階段后，面臨的最大挑戰是管理信息系統問題。選擇一套結構合理，能夠支撐財務共享中心運營的管理系統至關重要，甚至直接影響到財務共享模式變革的成敗。
4.1軟件產品架構的調整
目前中國市場上的企業集團管理軟件服務商所提供的軟件產品大多數支持圖8的架構邏輯，集團層面設置管控模式和規則，各下屬法人單位在同一個平臺上構建自身的業務系統和財務核算系統。在集團層面可以獲得整體經營數據并匯總形成集團合并財務報表。經營性分析既可以針對某一法人實體也可以面向集團整體。
軟件產品若想支撐財務共享服務變革后的業務，必須要做大幅度的調整。調整后的軟件產品邏輯可參看圖9，財務共享中心作為為集團企業服務的“財務工廠”首先需要有收集信息的報賬門戶系統。允許集團上下、甚至相關的上下游企業用戶登陸進行數據信息的導入。其次，在共享服務中心內部，需要軟件支持工作流管理，實現將“作業任務”主動推送到下一個崗位，實現似流水線的操作模式。第三，將哪些業務流程納入到共享平臺中去，需要依據國內企業對共享業務需求狀況而定。如能排除技術上的難題，將業務內容的納入采用自定義靈活的方式，將使產品具有更寬廣的適應性。第四，增加共享服務中心績效管理內容必不可少，傳統集團管控軟件產品均缺少這部分內容。第五，最為重要的是，共享服務平臺與核心ERP軟件應保持在一個基礎平臺之上，實現無縫連接。只有這樣，才真正實現了ERP產品的升級換代，任何孤立的共享服務軟件平臺在企業應用深入后，都會遇到與ERP核心產品打通的問題，因此產品的整體規劃和布局改造比快速推出孤立共享服務管理平臺更具有前瞻性。
第9篇：財務共享服務中心特點范文
筆者認為，中國企業集團對共享服務的認知和定義范圍應予以擴大，企業集團的共享服務應從單一的“財務共享”擴展到“全面共享”；以公司化的形式構建財務共享中心，可以有效降低運營成本，提高共享業務的工作效率；共享服務中心應將“服務產品化、渠道多元化、運營商業化、信息智能化”作為核心發展理念，充分發揮規模效應優勢，降低成本，提升企業集團的整體運營效率。
改革開放以來，中國企業集團迅速涌現，尤其是2000年以后隨著規模化和全球化進程不斷加快，中國企業集團成長速度不斷提升，越來越多的中國企業進入全球500強行列，從而對其經營效率提出了新的要求，而財務管理能力不足的問題也逐步顯現。諸如企業經營成本上升、財務管控風險增大、跨區域或跨行業財務管控難度提高等問題，已嚴重影響了國際化進程中的中國企業集團的進一步發展。
對財務管理架構進行調整，構建財務共享中心，已成為中國企業集團急需解決的問題。但如何構建適合企業自身情況的財務共享中心、如何處理財務共享中心與企業集團原有財務管理體系的關系、如何對企業集團構建財務共享中心的關鍵影響因素進行梳理分析等，將是企業集團在構建財務共享中心時所必須面臨和解決的關鍵問題。
一、H集團業務發展特點及實行財務共享的必要性
1.H集團業務發展特點
（1）企業發展速度快。自1993年創立至今，H集團持續快速發展。截至2016年，集團總資產逾萬億元，2016年實現收入逾6000億元。2016年7月，H集團再度榮膺2016《財富》世界500強，以營業收入295.6億美元，排名第353位，較上年上升111名。
（2）業務多元化特點明顯。H集團經20多年發展，已從單一的航空運輸企業發展成為囊括航空、酒店、旅游、地產、零售、金融、物流等多業態的大型企業集團。H集團總部直接管理六個產業集團，各產業集團通過“二級平臺管理公司”對成員企業進行具體管理。
（3）財務管控自成體系。在H集團20多年的發展中，基于財務職能對公司發展的重要意義和作用，形成了“集團總部業務層面垂直管理”與“成員企業公司層面橫向管理”相結合的財務管理模式，為H集團的發展壯大做出了重要貢獻。
2.H集團實施財務共享的必要性
（1）降低財務人力成本。基于內控管理需求，新設企業均需配備財務人員，致使新設企業運營成本不斷增加。構建財務共享中心，將成員公司的財務基礎工作整合到共享中心集中處理，實現業務操作的精細化、標準化，達到減少人力成本、降低企業運營成本的目的。
（2）提高財務服務品質與效率。將成員公司的財務數據進行整合，采用統一的標準化作業流程，為各種財務數據的匯總和分析提供業務平臺，集團總部對財務數據的匯總、整理與分析效率將得到大幅提升，從而提高財務服務品質與管理效率。
（3）提升企業整合能力，確保企業核心競爭力。隨著H集團發展壯大，集團總部及產業集團的財務職能逐步側重于向專業化財務轉型，成為財務管理專家及集團管理決策的參謀中樞，對財務人員素質提出了更高要求；構建財務共享中心，使企業可以將有限的資源和精力投入于核心業務，整合優質資源、提高工作效率，從而保持企業的核心競爭力。
（4）增強集團總部的財務管控能力。隨著集團管控范圍不斷擴大，成員企業遍布全球，涉及眾多產業，總部對成員企業的財務管控能力不可避免的有所弱化。通過財務共享中心對會計核算實施標準化流程，使成員企業財務數據在統一業務平臺上規范化處理，實現集團范圍內財務信息的“7X24小時”實時流動，可以對財務工作實時監控，增強總部對成員企業的財務管控力度。
二、H集團財務共享中心構建現狀及存在的問題
1.H集團財務共享中心建設現狀
（1）分階段推進共享中心建設
2014年，H集團開始實施共享服務體系搭建。H集團的共享服務體系搭建分為兩個階段：第一階段，實現人事、行政、員工服務等方面的共享服務，即“非財務的共享服務”；第二階段，在“非財務的共享服務”體系運營初見效果的基礎上，實施財務共享服務體系搭建。
（2）“非財務的共享服務”體系建設情況
2014年下半年開始，H集團先后在海口、上海、北京、天津、西安等13個城市建設了區域共享中心，2015年基本實現了員工關系、薪酬福利、證明辦理、外事證照、商旅服務、行政后勤、文字會務、人力資源信息化等業務的整合與共享。2016年5月，H集團設立“商務服務有限公司”，將“非財務的共享服務”體系內的各地共享服務中心進行機構、人員、業務整合，以公司化模式運作。
（3）“財務共享服務”體系建設情況
在體系搭建思路上，H集團及各產業集團財務部將向專業化財務轉型，成為財務管理專家及集團管理決策的參謀中樞；成員公司財務部將向業務財務轉型，深入生產一線，為企業經營決策提供支持；財務共享服務中心將承接各成員企業基礎財務工作職能，提供標準化、規范化的財務核算與結算服?眨?以此推動H集團整體財務轉型。
在財務共享服務體系架構上，以“公司化”形式來進行架構設計。設立“財務共享服務有限公司”，將其定位為集團內部成員企業的財務外包服務中心，下屬按區域原則逐一設立業務部進行兩級架構管理；財務共享中心與成員企業雙方通過簽訂《服務水平協議》的方式，將各成員企業會計核算、結算、資金支付、費用報銷、會計報表、對賬、網上納稅申報等一系列財務交易處理型工作，按照統一管理規范與操作流程進行集中處理。
通過“公司化”形式來設計和運營財務共享中心，由財務共享中心和成員企業以協議方式確定服務標準、收費標準，在集團內部以“市場化”方式倒逼財務共享中心加強運營成本控制、提高運營效率。2017年4月，H集團的財務共享中心開始進入試運行階段。
同時，集團總部鼓勵各產業集團在條件成熟的地區先行建設產業集團內部的財務共享中心，對基礎財務工作職能進行業務整合，為集團整體財務共享中心的建設積累經驗。
2.H集團財務共享中心構建中存在的問題
（1）對財務共享中心的定位及認識不足
非財務部門沒有認識到財務共享中心的構建不僅是對公司財務管控體系的重大變更，而且也是涉及到各個部門、各個業務體系的一項變革；部分財務人員認為財務共享中心僅從事財務基礎工作，沒有發展前景，且長期從事財務共享中心的工作，會降低自己的財務業務能力。
（2）財務共享中心構建過程中存在障礙與阻力
財務共享中心的構建，涉及原有財務管理模式的重新梳理與調整、財務管控權力的重新劃分、既有規則的調整，將會觸及一部分人的利益格局，會遇到阻力與抵觸；集團總部專注于財務共享的“系統建設”等上層設計，未及時將進展情況進行內部通報，致使成員企業無法及時推進相關工作。
（3）財務共享的業務系統設計與對接問題
財務共享業務系統設計未考慮部分產業的特殊性。在開發業務系統時，僅從通用業務方面進行設計，未考慮到集團產業的多樣性，對部分行業的特殊業務操作未能充分考慮；此外，新并購企業使用的財務系統與集團整體業務系統不一致，存在系統對接困難。
三、構建財務共享中心的影響因素分析
1.成本因素。成本因素包括兩方面：第一，大量常規和重復性的財務基礎工作造成了成本的增加，基于降低成本的考慮需要將重復的流程和分散的服務進行標準化整合，從而有了構建財務共享中心的需求。第二，財務共享是經營成本不斷增長情況下的產物，所以管理者會更多地從降低成本的角度來運營財務共享中心，對共享中心提出較高地降低運營成本的目標。
2.領導支持因素。在財務共享中心構建過程中，對成員企業的財務控制權力進行剝離和集中，不可避免地削弱了下屬各單位領導層的控制力，所以在構建的過程中就會遇到實施單位的阻力，此時高層領導的支持不可或缺。領導支持將是財務共享中心成功構建并順利運營的重要因素。同時，高層領導者還可以協調不同部門，使分散的服務得以集中。
3.單位協同因素。財務共享中心的構建過程也是一個將原來分散在不同產業集團和眾多成員公司中的基礎財務工作進行集中整合的過程，需要不同單位、不同機構之間協作配合才能完成。單位之間的密切合作、相互交流對構建財務共享中心有重要影響。
4.人員因素。財務共享中心的構建是在企業集團現有財務核算工作的具體業務和人員的基礎上實施的，必須充分考慮到企業財務人員的業務素質等具體情況。
四、H集團構建財務共享中心的對策
1.清晰的發展戰略及管理層的強力支持
財務共享中心的建立，是對傳統財務管理體系的顛覆式創新，必須將其與企業自身的發展戰略緊密結合，并加強財務共享理念在企業內部的宣傳與溝通；同時，企業高層領導必須對財務共享中心的建設給予強力支持，自上而下推動，才能確保財務共享中心的成功構建及高效運轉。
2.注重人員培訓，創建學習型的工作團隊
財務共享中心的業務細化分工及標準化、流程化操作，不利于員工工作能力的充分發揮，可能會出現人員流失的現象。通過建立學習型團隊，加強業務培訓，使員工對財務共享中心的地位與作用有正確的認識和了解，同時使員工時刻關注服務對象的需求，通過流程優化與改進提升服務效率和品質，從而提升自己和財務共享中心的價值，在實現自我價值的同時穩定員工隊伍。
3.加強財務共享業務的流程管理力度
一是加大對財務基層人員的培訓力度，促使財務人員主動參加到流程管理中，不斷強化財務人員對流程管理的認識；二是有針對性地培訓財務共享中心流程管理人員的技能，滿足流程優化的要求，確保財務共享中心運營效率不斷提升。
4.信息系統支持
硬件方面，要加大資金投入力度，為服務平臺的優化提供必要的網絡、設備等硬件層面的支持；軟件方面，要在保證網絡信息安全的基礎上，通過技術手段來提升整個財務信息平臺的服務水平。
五、H集團財務共享中心構建的啟示與借鑒
1.“共享服務”定義范圍應予以擴大。對“共享服務”的認識應從單一的“財務共享”擴展到涵蓋中后臺服務職能的“全方位共享”。
2.“非財務的共享服務”建設先行。“非財務的共享服務”體系建設難度及風險相對較低，可先行搭建，為“財務共享服務”體系建設提供經驗借鑒。
3.以“公司化”形式搭建“財務共享服務”體系。通過設立財務共享服務公司，與成員企業之間以服務協議的方式明確各自權利義務，有利于厘清責任、規范運作、提高運營效率、降低經營成本。
4.“自上而下”的建設思路與“自下而上”的局部試點相結合。由于大型企業集團的成員企業眾多、業務情況復雜，既需要有符合總體發展戰略規劃的“財務共享服務”體系建設思路，也需要有在條件成熟產業或區域的局部試點，從而“以點帶面”、逐步完成整體的體系搭建。
