市場營銷創(chuàng)新精選(九篇)
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第1篇：市場營銷創(chuàng)新范文
我國的一些企業(yè)存在開發(fā)能力弱的劣勢，因為企業(yè)本身規(guī)模小，所以研發(fā)力度就比較低，無法充分利用人力和各項資源。許多企業(yè)在發(fā)展中沒有形成自身的經(jīng)營特色，無法深入了解市場，沒有形成特色產(chǎn)品。還有的企業(yè)營銷觀念陳舊，采用的營銷手段過于單一，一些企業(yè)管理技術(shù)雖然明顯提升，但是也存在管理人員市場經(jīng)濟(jì)意識比較差，專業(yè)知識掌握不夠強(qiáng)的問題。
二、市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)化與創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，國內(nèi)市場和國外市場逐漸趨于融合，一體化趨勢加強(qiáng)，眾多企業(yè)在同一平臺上展開競技，開拓市場份額。在經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化、市場微型化、競爭激烈化、消費(fèi)流行化、產(chǎn)品的大眾化的影響下，企業(yè)要不斷的進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的優(yōu)化與創(chuàng)新，從分析市場環(huán)境，做好目標(biāo)定位，根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，對市場進(jìn)行細(xì)分，了解消費(fèi)者的購買需求與購買特征，針對目標(biāo)客戶，聚焦優(yōu)勢資源，從而對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位，制定科學(xué)合理的市場營銷策略，達(dá)到理想的營銷效果；企業(yè)還要與時俱進(jìn)，適應(yīng)“新常態(tài)”，轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷手段，把企業(yè)創(chuàng)新潛力和發(fā)展勢能調(diào)動出來，加快形成新的增長點(diǎn)和成長動力源；健全與創(chuàng)新營銷管理機(jī)制，堅持可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)從以上各方面進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，提供更加個性化和人性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足日益變化的客戶需求。市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為自己的市場營銷而制定的一系列規(guī)劃，在消費(fèi)市場中，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略總共包括企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、資源配置和競爭優(yōu)勢四個要素。企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，通過對這四個要素進(jìn)行創(chuàng)新型利用從而達(dá)到戰(zhàn)略創(chuàng)新，提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。另外，企業(yè)的市場營銷策略也要通過不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，滿足企業(yè)以及社會發(fā)展的要求。
三、其他優(yōu)化配套措施
（一）建立消費(fèi)者偏好管理制度
有效的信息，正確的分析和準(zhǔn)確的預(yù)測可以讓企業(yè)制定好的企業(yè)戰(zhàn)略。因此企業(yè)要做好消費(fèi)者信息管理，以便及時、準(zhǔn)確的掌握消費(fèi)者偏好，從而提供有針對性和個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。另外要做好信息反饋。通過各種渠道向消費(fèi)者及潛在客戶提供詳盡和及時的產(chǎn)品、營銷及服務(wù)介紹，吸引更多的消費(fèi)者。
（二）恰當(dāng)?shù)氖褂么黉N策略
企業(yè)要針對產(chǎn)品特點(diǎn)和市場現(xiàn)狀，充分分析行業(yè)競爭狀況，突顯商品、服務(wù)的價值，將“推動策略”與“拉動策略”協(xié)調(diào)配合使用，制定科學(xué)合理的促銷策略，為實現(xiàn)和擴(kuò)大銷售做好宣傳，誘導(dǎo)需求，激發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買。
（三）重視營銷人員的管理工作
企業(yè)在營銷中需要加強(qiáng)營銷人員的管理工作。當(dāng)前不少企業(yè)都沒有很好的監(jiān)督和控制營銷人員的營銷活動，企業(yè)對營銷人員的管理僅僅重視結(jié)果，無法保證銷售計劃，營銷人員的營銷活動存在不透明的情況。另外營銷人員在工作中存在銷售費(fèi)用高的問題。因此企業(yè)在營銷中需要定期定量考核，充分調(diào)動營銷人員的積極性。企業(yè)也需要及時轉(zhuǎn)變觀念，重視對銷售人員的培養(yǎng)。企業(yè)也需要重視渠道中間商的管理工作，充分調(diào)動中間商的銷售熱情。在銷售中需要重視信息的反饋，要求營銷人員能夠第一時間將信息反饋給企業(yè)，避免造成企業(yè)的損失。
（四）加強(qiáng)電子商務(wù)的應(yīng)用
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)要與時俱進(jìn)，及時調(diào)整市場銷售環(huán)節(jié)、交易和支付手段，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺做好營銷信息傳播，增加與顧客的溝通渠道。同時采取相應(yīng)的有效手段和方法來滿足消費(fèi)者的需求，及時轉(zhuǎn)變營銷理念，把以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)要做好個性化的“一對一”服務(wù)，充分掌握顧客的個性化需求，提高服務(wù)質(zhì)量，從而提高顧客滿意度。
（五）大力創(chuàng)新企業(yè)制度
第2篇：市場營銷創(chuàng)新范文
要贏得市場首先得有適合市場需求的產(chǎn)品。針對河北省南北緯度跨越大、旅游資源較分散地狀況，以經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中心城市為中心點(diǎn)，發(fā)掘旅游資源，整合旅游產(chǎn)品，形成旅游星級城市。這些城市既有自己特色旅游產(chǎn)品，又可向周邊地區(qū)輸送客源，形成以點(diǎn)帶面的優(yōu)勢。以此提升河北省整體旅游價值，使河北省的旅游產(chǎn)品格局呈板塊狀。其次，大力推進(jìn)中心城市建設(shè)和管理，完善旅游功能，積極建設(shè)“宜居宜游”城市，構(gòu)建環(huán)京津生態(tài)型旅游城市群，發(fā)展城市旅游。
2.1樹立城市營銷理念，確定城市旅游形象定位
發(fā)展區(qū)域中心城市旅游，必先進(jìn)行中心城市旅游營銷。要想具有吸引力，一座城市必須以現(xiàn)代市場營銷理論營銷自己。城市旅游營銷的關(guān)鍵就是找到標(biāo)志性旅游產(chǎn)品，準(zhǔn)確確定中心城市旅游形象，其次，要將企業(yè)產(chǎn)品定位于潛在顧客的心目中，從而增加顧客對產(chǎn)品的市場感知度（marketingperceivedvalue），提高期望價值（expectedvalue），從而促進(jìn)其購買，甚至可提高購買滿意度。具體步驟如下：
第一，整合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源，開發(fā)旅游產(chǎn)品。綜觀河北省旅游資源，每一中心城市都有特色旅游景點(diǎn)，但還未形成優(yōu)勢。石家莊的西柏坡、隆興寺、正定國家乒乓球訓(xùn)練基地、趙州橋、柏林禪寺；保定的冉莊地道戰(zhàn)遺址、白洋淀、滿城漢墓、直隸總督署等景點(diǎn)；邯鄲重點(diǎn)推介市區(qū)古趙文化游、女媧始祖尋根游等精品線路；海濱觀光度假游承德秦皇島等海濱城市重點(diǎn)發(fā)展旅游度假，這些城市既適合觀光旅游又適合度假，張家口壩上草原、中華三祖廟等……如何整合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源，開發(fā)標(biāo)志性旅游產(chǎn)品是一個重要課題。
第二，挖掘旅游資源內(nèi)涵，選擇競爭優(yōu)勢，策劃旅游城市營銷形象。只有最獨(dú)特、最有競爭實力的旅游資源優(yōu)勢，體現(xiàn)出該城市的獨(dú)特魅力，才能更多地吸引顧客。所以，以最獨(dú)特、最有競爭實力的旅游資源優(yōu)勢為核心，推出城市整體的旅游形象，通過旅游形象的定位、主題口號的提出、視覺形象的設(shè)計與推廣等基本形象戰(zhàn)略來全面發(fā)展城市旅游。
首先設(shè)計旅游主題口號。旅游廣告口號要能夠打動旅游者的心，激發(fā)旅游者的旅游欲望，要被旅游者永久而深刻地記憶，要能夠廣泛迅速地加以傳播，即要有廣告效應(yīng)。旅游形象的口號創(chuàng)意要以城市營銷形象定位為基本出發(fā)點(diǎn)，要求口號的實質(zhì)內(nèi)容必須來源于地方獨(dú)特性。借鑒廣告藝術(shù)，用濃縮的語言、精辟的文字、絕妙的組合等形式構(gòu)造一個有吸引魅力的城市旅游形象。
其次，旅游城市營銷形象標(biāo)志化。城市旅游標(biāo)志的設(shè)計可結(jié)合甚至直接引用城市標(biāo)志性景觀，如紐約的自由女神像已可完整無誤地傳播其城市形象。城市的市樹、市花、市鳥等也可傳播該市的旅游形象。
再次，注重開發(fā)獨(dú)特的旅游商品。旅游商品是旅游業(yè)的一個重要組成部分，發(fā)展旅游商品不僅體現(xiàn)為對地方經(jīng)濟(jì)的推動作用，更重要的是能夠最大限度地吸引旅游者購物，成為一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展程度的標(biāo)志。
2.2注重促銷組合創(chuàng)新
促銷的主要作用是信息溝通。在我省目前的旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略中，普遍缺乏這樣一種創(chuàng)新。不是我們的旅游資源不好，是我們沒有好好地去整合；不是市場無需求，而是我們沒有將信息高效的傳播給市場。這要從兩個方面做起：
明確促銷的目標(biāo)對象。目前，旅行社在對產(chǎn)品進(jìn)行推廣時的重點(diǎn)對象旅游中間商而忽視了消費(fèi)者（旅游者）。旅游中間商往往采取報紙小塊兒廣告來簡單信息，或只對上門咨詢的游客進(jìn)行宣傳，這就造成對旅游產(chǎn)品宣傳力度不夠，影響力弱。產(chǎn)品的推出必須要同時針對中間商和游客進(jìn)行宣傳，且要多種宣傳手段并用才能取得較好市場效果。
第3篇：市場營銷創(chuàng)新范文
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟(jì) 市場營銷 創(chuàng)新
一、引言
隨著我國加入WTO，我國經(jīng)濟(jì)市場與國際市場逐漸接軌，促進(jìn)了我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我國企業(yè)帶來了諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國企業(yè)應(yīng)將市場營銷創(chuàng)新作為發(fā)展的重點(diǎn)。全新的市場營銷理念是我國企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要前提，科學(xué)合理利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)及市場經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)市場營銷創(chuàng)新，從而增強(qiáng)核心競爭力，獲取市場主動權(quán)，維護(hù)企業(yè)的市場地位。
二、市場經(jīng)濟(jì)對我國企業(yè)市場營銷的影響
首先，改革開放后，我國經(jīng)濟(jì)市場化程度日益加深，已經(jīng)形成全國范圍的市場化格局，制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素由投資能力轉(zhuǎn)變成市場需求增長。我國國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)為我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新與改革提供了良好的環(huán)境，市場經(jīng)濟(jì)體制為企業(yè)市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件。然后，自從我國加入WTO，促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為我國企業(yè)帶來的諸多機(jī)遇，有助于我國企業(yè)引入并有效利用各種資源，同時能對國外市場有更好地了解，便于我國企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)管理[1]。此外，還為我國企業(yè)擴(kuò)張市場范圍以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了更多機(jī)會，有利于其加強(qiáng)市場競爭力。最后，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)在為我國企業(yè)帶來機(jī)遇的同時，還為市場營銷帶來了諸多挑戰(zhàn)。一方面，市場營銷主體趨向多元化，而消費(fèi)模式也越來越智能化；另一方面，社會水平不斷提升，人們越來越追求差異化，個性化需求越來越高，對企業(yè)市場營銷的要求日益提高，越來越注重消費(fèi)體驗。另外，由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，產(chǎn)品的生命周期與新產(chǎn)品的研發(fā)所用時間都逐漸減少，加快了產(chǎn)品更新的速度。
三、目前市場營銷中存在的問題
首先，市場營銷觀念落后。如今我國經(jīng)濟(jì)已是社會主義市場經(jīng)濟(jì)，而許多企業(yè)的營銷觀念卻沒有發(fā)生改變，仍然以計劃經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)品、生產(chǎn)以及傳統(tǒng)營銷為主要觀念，沒有意識到當(dāng)前顧客的多元化、個性化需求。部分企業(yè)仍堅持“流行就是市場歡迎”的理念[2]，從而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)大量庫存、資金周轉(zhuǎn)困難等問題出現(xiàn)，對企業(yè)的生存與發(fā)展造成諸多影響。其次，市場營銷方法盲目跟風(fēng)。我國很多企業(yè)的營銷理論和方法都是模仿的，一味地復(fù)制、模仿國內(nèi)成功企業(yè)或國外企業(yè)的營銷理論和方法，營銷理論過于機(jī)械化，營銷方式過于大眾化。因此，企業(yè)為了獲取市場營銷的大份額，通常采取降低質(zhì)量，降低價格，不僅降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且還導(dǎo)致顧客降低對產(chǎn)品的信任度。然后，市場營銷的創(chuàng)新意識薄弱。我國部分企業(yè)沒有較強(qiáng)的市場營銷創(chuàng)新意識，主要原因是管理者沒有給予市場營銷足夠的重視，沒有有效的思想指導(dǎo)，沒有深入研究市場經(jīng)濟(jì)條件下的市場營銷理論和方法[3]。此外，企業(yè)營銷部門沒有真正成為營銷主體，沒有對我國市場的實際需求變化進(jìn)行及時了解并分析，從而使市場營銷創(chuàng)新受阻。最后，市場營銷道德缺失。目前市場營銷中存在的較為嚴(yán)重的問題就是道德缺失，市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)應(yīng)為信用經(jīng)濟(jì)，基本是以誠信為核心的營銷道德。然而，部分企業(yè)為了追求更多的經(jīng)濟(jì)效益，不擇手段，忽視商業(yè)道德，在市場營銷活動中常有損害消費(fèi)者、合作者以及競爭者利益的事故發(fā)生，甚至出現(xiàn)危害社會以及環(huán)境的違法行為。市場營銷道德缺失對消費(fèi)者、企業(yè)以及社會造成了諸多不良影響，營銷道德問題已經(jīng)成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。
四、市場經(jīng)濟(jì)條件下市場營銷創(chuàng)新
（一）營銷觀念創(chuàng)新具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)
首先，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下的營銷形勢，以消費(fèi)者為中心。長期以來，企業(yè)的營銷觀念是利潤最大化，而忽視了消費(fèi)者的需求。而目前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場已由賣方轉(zhuǎn)向買方，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變陳舊的營銷觀念，應(yīng)該以消費(fèi)者為中心，將滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)營銷的出發(fā)點(diǎn)。由于消費(fèi)者的需求是不斷變化的，因此，企業(yè)的營銷觀念也應(yīng)不斷創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者需求為核心。其次，企業(yè)應(yīng)該持有知識營銷的觀念。憑借經(jīng)驗的市場營銷已無法獲取市場競爭力，知識成為市場營銷的核心內(nèi)容。企業(yè)在展開市場營銷活動時，應(yīng)該加入知識及文化內(nèi)涵，知識的有效傳播及應(yīng)用不僅可以為企業(yè)帶來附加價值，而且有利于消費(fèi)者獲取相關(guān)專業(yè)知識。因此，企業(yè)應(yīng)該不斷增強(qiáng)知識營銷觀念。再者，企業(yè)應(yīng)展開體驗式營銷。隨著經(jīng)濟(jì)快速斷發(fā)展以及社會水平的不斷提高，人們不僅僅關(guān)注產(chǎn)品所能帶來的價值，而且更加關(guān)注產(chǎn)品使用或消費(fèi)過程中的體驗。因此，企業(yè)應(yīng)采用體驗式的市場營銷模式，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動，共同創(chuàng)造體驗環(huán)境，使消費(fèi)者獲取個性化的體驗，從而使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生深刻印象，同時獲取精神滿足。然后，企業(yè)應(yīng)該樹立全球營銷的觀念。經(jīng)濟(jì)全球化促使各國企業(yè)走出國門，將自身的產(chǎn)品及服務(wù)推廣到世界各國，在全球市場中尋找發(fā)展機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，我國企業(yè)也應(yīng)該不斷擴(kuò)大市場營銷范圍，應(yīng)用全新的市場營銷觀念，來指導(dǎo)國際市場內(nèi)的營銷活動。
（二）營銷方法創(chuàng)新主要包括以下幾點(diǎn)
首先，技術(shù)創(chuàng)新。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化電子手段和通信技術(shù)在市場營銷中得到了廣泛應(yīng)用，我國企業(yè)應(yīng)該拓寬傳統(tǒng)的營銷方式，通過對市場的實際情況進(jìn)行綜合考慮，充分運(yùn)用電子手段和通信技術(shù)，不斷研發(fā)新的營銷渠道。然后，服務(wù)創(chuàng)新。隨著社會文明程度的不斷提升，人們的個性化需求也日益突出，我國企業(yè)應(yīng)該研發(fā)更多的服務(wù)項目，以此來向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的、個性化服務(wù)，從而促使企業(yè)與顧客間形成良好的關(guān)系。最后，市場創(chuàng)新。市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使我國企業(yè)間的市場競爭越來越激烈，各企業(yè)通常采用價格大戰(zhàn)，然而卻導(dǎo)致雙方經(jīng)濟(jì)效益都受損。因而，企業(yè)應(yīng)該不斷開發(fā)新市場，以消費(fèi)者的個性化需求為核心。
五、總結(jié)
目前，我國市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入一個全新的發(fā)展時期，為我國企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時帶來了更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在此背景下，我國企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)市場營銷創(chuàng)新，力求擴(kuò)展市場范圍，從而推動企業(yè)長期、穩(wěn)定地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]]江帆，景影.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015，07:47-49.
[2]楊樹利.論新經(jīng)濟(jì)條件下的市場營銷創(chuàng)新[J].科技信息，2014，15:346+350.
第4篇：市場營銷創(chuàng)新范文
自我國實行改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)獲得了飛躍的發(fā)展，也取得了很多令世界矚目的成績，我國與世界各國的聯(lián)系也不斷增多，尤其是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。隨著改革的深入，越來越多的國外知名企業(yè)入駐中國，它們的到來對中國本土企業(yè)的生存發(fā)展形成了一定的沖擊，并且也加劇了市場競爭。面臨此情形，國內(nèi)企業(yè)要想更好的生存發(fā)展下去，就必須不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，打造自己獨(dú)特的，別人無法模仿的核心競爭力。當(dāng)前在激烈的市場競爭中做好企業(yè)自身的市場營銷管理是其有序展開經(jīng)營活動的前提，認(rèn)真探討企業(yè)市場營銷管理及發(fā)展創(chuàng)新，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。本文闡述了當(dāng)前企業(yè)市場營銷管理中存在的問題，也提出了企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略，以期幫助企業(yè)認(rèn)清發(fā)展形勢，打造自身核心競爭力，在激烈的市場競爭中獲得一席發(fā)展之地。
關(guān)鍵詞:
市場營銷管理;創(chuàng)新;企業(yè)
一、當(dāng)前企業(yè)市場營銷管理中存在的問題
(一)市場營銷觀念狹隘守舊
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營思維以及處理市場活動的觀念，是一種以消費(fèi)者需求為中心，以市場要導(dǎo)向的經(jīng)營指導(dǎo)思想;人們常認(rèn)為企業(yè)的成長離不開相關(guān)產(chǎn)品的銷售，但是市場營銷不單單指銷售。當(dāng)前很多企業(yè)的市場營銷管理普遍存在過于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績，忽視消費(fèi)者的感受，忽視產(chǎn)品的差異化服務(wù)和品牌建設(shè)，強(qiáng)調(diào)銷售部門對企業(yè)發(fā)展壯大的作用，忽視其與企業(yè)內(nèi)其它各部門的協(xié)調(diào)作業(yè)和緊密聯(lián)系。在當(dāng)前的市場營銷觀念中，銷售只是營銷的實踐和實際工作中的技術(shù)操作，市場營銷是銷售行為的指導(dǎo)思想，同時銷售也可以為企業(yè)市場營銷管理提供相關(guān)的決策信息。
(二)企業(yè)市場營銷和其他部門脫節(jié)
市場營銷企業(yè)基于環(huán)境、競爭對手、當(dāng)前相關(guān)政策、消費(fèi)者、企業(yè)自身財務(wù)狀況、所擁有的人力資源、研發(fā)與生產(chǎn)能力等分析，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略而制定，它通過分析消費(fèi)者的需求，而在產(chǎn)品上體現(xiàn)，最終捕獲消費(fèi)者的青睞。市場營銷是基于消費(fèi)者和企業(yè)所處的相關(guān)內(nèi)外部環(huán)境的有機(jī)系統(tǒng)，其在企業(yè)管理中占據(jù)重要一環(huán)，與企業(yè)的其它各部門是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的;但國內(nèi)很多企業(yè)存在一個很大的問題，就是把市場營銷和企業(yè)其它各部分割，單獨(dú)的擬定相關(guān)營銷計劃，結(jié)果必然會影響到企業(yè)全局戰(zhàn)略的落實，影響到相關(guān)產(chǎn)品的銷售戰(zhàn)術(shù)方案的執(zhí)行，影響企業(yè)銷售核心競爭力的提升。
(三)忽視網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)
進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著計算機(jī)的普及和運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)的人際交往模式，也顛覆了企業(yè)與顧客的交往模式，網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越普及;忽視網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)，只是機(jī)械傳統(tǒng)的關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，只會讓企業(yè)喪失相關(guān)的顧客群體，最終影響企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)市場營銷要善于分析消費(fèi)者的特征、習(xí)慣、努力和消費(fèi)者進(jìn)行交流和溝通，建立密切的聯(lián)系，通過對消費(fèi)者的獲得，進(jìn)而獲得市場青睞，從而實現(xiàn)企業(yè)壯大、發(fā)展目標(biāo)。
(四)創(chuàng)新能力欠缺
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的關(guān)鍵要素，企業(yè)的競爭優(yōu)勢需要創(chuàng)新能力的支撐。創(chuàng)新能力，是企業(yè)獨(dú)特的，其他競爭對手難以模仿、難以替代，具有延展性和價值性，可以讓企業(yè)在自身所擁有的資源或組織能力的基礎(chǔ)上，能夠捕捉市場信息，并提供消費(fèi)者認(rèn)為是物有所值的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)于競爭對手更好的創(chuàng)造顧客所需要的價值，從而贏得市場，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)市場營銷創(chuàng)新能力只是企業(yè)創(chuàng)新力的一個方面，當(dāng)前面臨激勵的市場競爭，企業(yè)唯有積極打造自身營銷創(chuàng)新力，才能更好的應(yīng)對來自競爭者和市場的挑戰(zhàn)。
(五)市場營銷管理中顧客服務(wù)體系創(chuàng)新存在不足
企業(yè)要想生存、壯大、持續(xù)發(fā)展，必須獲得市場的青睞，在市場競爭中占據(jù)一席之位，市場最終是由消費(fèi)者確定，而非企業(yè)。當(dāng)前很多企業(yè)的市場營銷管理中，只顧眼前的短期利益，忽視顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，漠視消費(fèi)者的建議和需求，售后服務(wù)體系建設(shè)滯后，很多都是顧客投訴上門才出面解決，有甚者根本不解決。很多企業(yè)對于產(chǎn)品售后服務(wù)，只是簡單的委托給某系維修單位，沒有把顧客服務(wù)體系納入企業(yè)正規(guī)的營銷體系中去，企業(yè)的資金預(yù)算中也沒顧客售后服務(wù)體系費(fèi)用的支出，一系列的顧客服務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)費(fèi)也很欠缺，這樣勢必會影響到售后服務(wù)質(zhì)量。顧客的服務(wù)不是說產(chǎn)品售出就算完事，企業(yè)品牌口碑的打造，很多都是依靠產(chǎn)品支撐，產(chǎn)品不光只是質(zhì)量有保障就行了，營銷觀念中，產(chǎn)品的售后服務(wù)，獲得顧客的好評和稱贊，并最終獲得老顧客的推薦，讓企業(yè)的品牌深入顧客心理，才是最終的目標(biāo)。因此只有把顧客服務(wù)體系納入企業(yè)全局的營銷體系中，在服務(wù)方式和方法上不斷創(chuàng)新，減少顧客的流失，才能最終實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
(六)企業(yè)缺乏相關(guān)的營銷戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)形成和維持競爭優(yōu)勢，營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中的關(guān)鍵方面，做好了企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就可以更好的實現(xiàn)企業(yè)的使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)，還能幫助企業(yè)科學(xué)的分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件，幫助企業(yè)更好的制定戰(zhàn)略決策，評估、選擇、實施戰(zhàn)略方案，有效控制戰(zhàn)略績效，明確企業(yè)經(jīng)營范圍和發(fā)展方向。企業(yè)如果沒有科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，那就可能導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中迷失方向，因此國內(nèi)企業(yè)務(wù)必注重企業(yè)的長期發(fā)展，制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
(一)需要樹立產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主，價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念
作為企業(yè)的管理者，要想管理好企業(yè)必須具有權(quán)變思維，進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)營銷環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)者的需求也更加多元化，對此，企業(yè)要想在角逐激烈的市場競爭中獲得一席之位，就必須做好營銷策略的創(chuàng)新。短期內(nèi)，企業(yè)間產(chǎn)品的競爭可能靠“價格戰(zhàn)”能夠獲得一批顧客的青睞，但是長期來看，“價格戰(zhàn)”得來的顧客群體十分不穩(wěn)定，倘若競爭對手改良了技術(shù)，降低了產(chǎn)品生產(chǎn)成本，推向市場給予更低的售價，那現(xiàn)有的顧客群勢必流失;因此，企業(yè)必須制定一個完善、科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，所推向市場的產(chǎn)品必須質(zhì)量過硬，同時相關(guān)的顧客服務(wù)體系也要建設(shè)完善。競爭的白熱化，讓消費(fèi)者面臨了更多的選擇，要減少顧客的流失，企業(yè)就需要創(chuàng)新營銷策略，讓消費(fèi)者減少選擇，甚者缺少選擇，從而讓他們忠于自己企業(yè)的產(chǎn)品;在競爭中，企業(yè)管理者一定要明確競爭對手是自己的取代者，因此一定要確保自身的競爭優(yōu)勢，防止被取代。市場的確立是消費(fèi)者確定，所以營銷的核心務(wù)必做好:以顧客為本，尊重顧客的建議、感受，換位思考為顧客著想。在新時期，營銷戰(zhàn)略需要滿足顧客需求，在制定戰(zhàn)略之前需要做好相關(guān)的市場調(diào)研工作，識別顧客的需求和欲望，為顧客提供差異化服務(wù)，使其感受到最佳;還要建立和顧客的聯(lián)系互動機(jī)制，強(qiáng)化和顧客交流，反饋，注重顧客體驗，讓顧客滿意，提高顧客忠誠度，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長。
(二)盡快構(gòu)建基于市場為導(dǎo)向營銷網(wǎng)絡(luò)體系
營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，能夠加快產(chǎn)品的流通，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，網(wǎng)絡(luò)也成為越來越多的企業(yè)產(chǎn)品推廣渠道之一。企業(yè)的管理者必須具備網(wǎng)絡(luò)營銷理念，同時企業(yè)內(nèi)各個部門和員工也需要服務(wù)于公司市場營銷戰(zhàn)略，要為企業(yè)搶占市場，贏得消費(fèi)者青睞貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定不是想當(dāng)然，也不是左腦使然，必須堅持市場為導(dǎo)向，了解或掌握消費(fèi)者需求而制定，營銷戰(zhàn)略制定好以后再依據(jù)企業(yè)內(nèi)各個部門的職責(zé)來分配到部門，在分配到員工個人層面，提高營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力。此外，還需要關(guān)注市場環(huán)境的變化，淘汰過時的營銷渠道，引入新的營銷模式，時刻保持權(quán)變思維，不斷開拓顧客群體，打造多角度、多層次的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，拓寬企業(yè)的市場占有率。同時，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)中，需要堅守職業(yè)道德，不能急功近利，做違法經(jīng)營之事，滿足消費(fèi)者的多元化需求，同時要堅持一定的社會道德規(guī)范。
(三)打造專業(yè)、正規(guī)、富有活力的知識化、創(chuàng)新型營銷隊伍
企業(yè)之間的競爭歸根實質(zhì)是企業(yè)擁有的人才之間的競爭，出色、優(yōu)秀的人力資源是企業(yè)成長、發(fā)展不可或缺的寶貴資源。企業(yè)市場營銷管理首先需要相關(guān)的專業(yè)型人才分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，明確企業(yè)的優(yōu)劣勢，正確識別企業(yè)當(dāng)前所面臨的機(jī)會和威脅，然后在結(jié)合企業(yè)整體的使命、目標(biāo)、策略，消費(fèi)者的需求，以市場為導(dǎo)向，最終才能制定出有關(guān)的營銷戰(zhàn)略。在營銷戰(zhàn)略實施過程中，也是需要依靠一支出色、富有激情、知識化創(chuàng)新團(tuán)隊去執(zhí)行、去落實;最后營銷戰(zhàn)略過程中的控制與評價也都是相關(guān)的營銷專業(yè)人才去完成。可見，知識化創(chuàng)新型營銷隊伍的打造，對于企業(yè)市場營銷管理是多么的重要。市場營銷最根本的就是捕捉到消費(fèi)者的需求，而這就需要相關(guān)的工作人員去收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行匯總、分析，營銷決策執(zhí)行過程中，也需要相關(guān)的銷售人員與顧客交流、溝通，相關(guān)的顧客服務(wù)體系，也都是各個環(huán)節(jié)的工作人員去完成。營銷戰(zhàn)略的落實，需要一支強(qiáng)有力的專業(yè)化營銷隊伍做執(zhí)行，否則相關(guān)的戰(zhàn)略只能被束之高閣，無法實現(xiàn);對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題要及時匯總，然后追蹤分析，找到計劃和實施的差距產(chǎn)生原因，并且及時調(diào)整方案或者尋找新的機(jī)會。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)執(zhí)行銷售任務(wù)的藍(lán)圖，是考核銷售管理者水平的體現(xiàn)，也是構(gòu)建企業(yè)銷售核心競爭力的重要內(nèi)容。同時，專業(yè)、知識化創(chuàng)新營銷隊伍的打造，需要相關(guān)成員責(zé)任心明確，同時富有團(tuán)隊協(xié)作、進(jìn)取、不畏困難、善于學(xué)習(xí)的優(yōu)良品質(zhì)，能夠正確引導(dǎo)顧客消費(fèi)觀念，并且靈活把營銷知識和實際有機(jī)結(jié)合，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品利潤最大化目標(biāo);營銷目標(biāo)越準(zhǔn)確，相關(guān)營銷團(tuán)隊想出的辦法才越具體，在營銷戰(zhàn)略落實的過程中，才更可控。因此，企業(yè)為了制定和制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略就需要有意識的培養(yǎng)這樣的人才，當(dāng)然也可以采用外部招聘渠道引入出色的營銷人才，從而擴(kuò)充企業(yè)營銷人才隊伍。
(四)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
企業(yè)的成長，最終是依靠出色的人才完成。市場競爭激烈，很大程度體現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭上(產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、外型、品質(zhì)、服務(wù)等);要想企業(yè)在競爭中戰(zhàn)勝對手，贏得市場，那就必須得提高自身的創(chuàng)新能力。一方面，企業(yè)需要通過技術(shù)創(chuàng)新，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，性能，提高產(chǎn)品功能，同時改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，加快技術(shù)的革新，開發(fā)新產(chǎn)品。此外，在產(chǎn)品技術(shù)方面要大膽吸收先進(jìn)的技術(shù)并在此基礎(chǔ)上給予創(chuàng)新，使其成為己用。另外，還可以在顧客服務(wù)體系建設(shè)上打造創(chuàng)新型服務(wù)，為顧客提供差異化服務(wù)，滿足顧客的個性發(fā)展需求，贏得顧客的好評，構(gòu)建自己企業(yè)的品牌，打造人無我有，人有我優(yōu)的特色口碑，加深消費(fèi)者印象，增強(qiáng)顧客的忠誠度，從而幫助企業(yè)站穩(wěn)市場。
作者：王碩 單位:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
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第5篇：市場營銷創(chuàng)新范文
關(guān)鍵詞：新時期；企業(yè)市場；市場營銷；戰(zhàn)略創(chuàng)新
1新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性
自從改革開放至今，我國的經(jīng)濟(jì)體系不斷完善，經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到快速發(fā)展的同時取得了顯著的成效。但是由于我國仍處于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展中階段，所以目前企業(yè)還面臨著眾多挑戰(zhàn)，其中最為重要的挑戰(zhàn)就是新時期下的市場營銷環(huán)境。隨著信息時代的來臨，信息與數(shù)據(jù)傳遞的效率得到很大程度提高，許多企業(yè)的興起讓市場環(huán)境日益龐大，先進(jìn)的營銷制度、管理思想以及創(chuàng)新戰(zhàn)略也逐漸涌入進(jìn)來。只有大力推動市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作，才能確保我國企業(yè)成為市場環(huán)境中不可或缺的一部分。發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新內(nèi)容，也可以為企業(yè)未來的規(guī)劃提供有力的條件。
2新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一般流程
2.1做好規(guī)劃與前期準(zhǔn)備工作
企業(yè)為了更好立足于當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)，不僅要努力做好現(xiàn)如今的市場營銷工作，更要努力擴(kuò)大營銷領(lǐng)域，在其他市場中尋求突破口。根據(jù)不同的市場體系以及市場背景，制定有針對性的戰(zhàn)略目標(biāo)。首先，企業(yè)需要了解市場的基本信息，通過采集市場潛力以及資源的獲取途徑等數(shù)據(jù)來加以實現(xiàn)。其次，企業(yè)自身需要做好規(guī)劃工作，制定何種產(chǎn)品才能符合企業(yè)的最根本利益以及開展何種渠道才能提高營銷效率是最為棘手的內(nèi)容，只有全方位的考慮問題，才能為后續(xù)企業(yè)營銷工作提供幫助。
2.2制定科學(xué)、合理的營銷戰(zhàn)略
企業(yè)在制定科學(xué)、合理的營銷戰(zhàn)略時要注意以下幾方面內(nèi)容：第一，需要優(yōu)先考量營銷市場外部與內(nèi)部的環(huán)境因素，綜合分析，制定出利益最大化、風(fēng)險系數(shù)最低的初期戰(zhàn)略方案。第二，了解企業(yè)的優(yōu)劣勢，俗話說，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，在新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新方面也是如此，先進(jìn)的營銷方案數(shù)不勝如，企業(yè)只有選取最適合自身發(fā)展需求的策略，才能將產(chǎn)品快速、高效的推廣到市場中。
3新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略理念的建立
3.1構(gòu)建以服務(wù)為主體的營銷策略，并細(xì)化市場
當(dāng)今社會，企業(yè)市場營銷工作的有效開展取決于營銷戰(zhàn)略理念的正確與否，企業(yè)要時刻秉承著“以人為本”的科學(xué)思想，換言之，在開展?fàn)I銷環(huán)節(jié)時要將消費(fèi)群體放在考慮的第一因素。信息化時代的來臨，加快了企業(yè)的發(fā)展，也提高了人們生活的平均水平，二者之間互動情況更是日益頻繁，所以企業(yè)了為了確保自身發(fā)展，務(wù)必在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，最大程度提高服務(wù)能力。而構(gòu)建以服務(wù)為主體的營銷策略的過程中，需要將市場進(jìn)行細(xì)化，通過了解消費(fèi)者之間的差異，盡可能滿足所有消費(fèi)者的不同需求，只要加強(qiáng)對針對性營銷策略的重視程度，企業(yè)效益還會進(jìn)一步提升。
3.2構(gòu)建數(shù)字化市場營銷思想
二十一世紀(jì)，新時期價值增長最快的領(lǐng)域就屬以數(shù)字化服務(wù)為代表的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)為了更好的滿足消費(fèi)群體的需求，和消費(fèi)群體建立優(yōu)良的關(guān)系，需要適應(yīng)時代的腳步，與時俱進(jìn)。以計算機(jī)技術(shù)為主的企業(yè)營銷思想比傳統(tǒng)策略更便利、更安全、更廣泛，企業(yè)可以在第一時間捕追市場的焦點(diǎn)，市場也可以獲取企業(yè)的最新動向。傳統(tǒng)的營銷策略已然被淘汰，市場不再具有管控的作用，更多的是與眾多企業(yè)開展合作，從而實現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。全球一體化概念的提出就是建立在數(shù)字化市場的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須掌握最先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，并使用其來捕追機(jī)遇，才能逐漸縮短與世界五百強(qiáng)的差距，甚至名列其中。
3.3構(gòu)建健康綠色的市場營銷思想
市場營銷的最終目標(biāo)不是為企業(yè)獲取大量利益，而是獲取消費(fèi)者的信任，只有這樣才能滿足可持續(xù)發(fā)展觀的要求。新時期下企業(yè)提高競爭能力的方式主要體現(xiàn)在產(chǎn)品形象、產(chǎn)品性能以及營銷戰(zhàn)略等方面，為了保證產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展，必須注重健康綠色的發(fā)展理念。企業(yè)需要保護(hù)消費(fèi)群體的身心健康、維護(hù)消費(fèi)者的切身利益，只有將此作為營銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新核心基準(zhǔn)點(diǎn)，才能推動企業(yè)成為市場的中流砥柱。
4新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題及解決措施
4.1新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，營銷手段不夠先進(jìn)，我國企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思想一直處于不斷改進(jìn)、不斷突破的過程中，但是所運(yùn)用的營銷方法依然較為落后，無法與世界先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行媲美，即使企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的營銷方法，應(yīng)用先進(jìn)的西方手段，卻往往不考慮自身發(fā)展?fàn)顩r，最終導(dǎo)致事倍功半。第二，企業(yè)缺乏相關(guān)營銷人才，我國大多數(shù)企業(yè)的管理者都非常注重營銷環(huán)節(jié)，局限性及不與時俱進(jìn)等問題便體現(xiàn)出來。在開展企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作時一定要廣泛應(yīng)用高新科技人才，因為企業(yè)競爭能力提高的主要表現(xiàn)就是人才培養(yǎng)工作的有效開展。第三，中小型企業(yè)缺少營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)，現(xiàn)如今，市場競爭如此激烈，許多中小型企業(yè)很難在此立足，所以為了更好的提升自身實力，一般采取的對策就是照搬照抄，即學(xué)型企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新模式，并將其應(yīng)用在自己領(lǐng)域內(nèi)，這種行為在短時期內(nèi)不會被發(fā)現(xiàn)存在的隱患，但是隨著時間的積累，詬病逐漸增多，最終導(dǎo)致不法完成長期營銷任務(wù)。
4.2針對新時期下營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的問題所采取的措施
首先，構(gòu)建完善的市場營銷創(chuàng)新機(jī)制，企業(yè)在開展市場營銷戰(zhàn)略相關(guān)工作時不要盲目照搬照抄，要根據(jù)自身實際發(fā)展情況，以及市場經(jīng)濟(jì)的未來走勢，制定因地適宜的戰(zhàn)略體系。該工作需要建立在完善的市場營銷創(chuàng)新機(jī)制的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)政府提出的有關(guān)政策充分進(jìn)行市場研究和開展管理等工作，有利于市場的穩(wěn)步前進(jìn)。其次，樹立正確的市場價值觀念，買方市場與企業(yè)要達(dá)成基本共識，這樣有利于企業(yè)獲取市場中更多的優(yōu)惠及便利，也有助于買方市場的穩(wěn)定發(fā)展。
5結(jié)論
全球一體化發(fā)展的速度不斷提高，我國市場面臨的挑戰(zhàn)也愈來愈大，為了保證市場的穩(wěn)定性，必須加強(qiáng)企業(yè)自身的競爭能力。企業(yè)的競爭能力表現(xiàn)在多方面上，其中市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新思想具有非凡的意義，只有大力發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作，才能推動企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)水平的綜合提升，促使企業(yè)在新時期下占有一席之地。本篇論文主要從新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一般流程以及新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略理念的建立等方面開展論述。
作者:袁君 單位:廣東白云學(xué)院
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第6篇：市場營銷創(chuàng)新范文
一、體驗與體驗教學(xué)
“體驗”一詞，在《辭源》中既有“領(lǐng)悟”、“體味”、“設(shè)身處地”的含義，又有“實行”、“實踐”、“以身體之”的含義。朱小蔓（1993）從哲學(xué)角度指出體驗是“人的生存方式，也是人追求生命意義的方式”。[1]陳佑清（2002）從心理學(xué)角度指出體驗是“在對事物的真切感受和深刻理解的基礎(chǔ)上對事物產(chǎn)生情感并生成意義的活動”。[2]而教學(xué)中的“體驗”，既是一種活動過程，通過學(xué)生身臨其境般的親身經(jīng)歷獲得相應(yīng)的認(rèn)知與情感；又是一種活動的結(jié)果，學(xué)生從其中獲得認(rèn)知結(jié)果和情感體驗。李香娥（2009）認(rèn)為體驗教學(xué)中的師生要將全部身心投入在自由、開放的教學(xué)情景和關(guān)系中，達(dá)成主體生命的知識與意義的建構(gòu)。[3]
因此在市場營銷專業(yè)的教學(xué)中，教師如何做才能使學(xué)生誠摯地接受他們并達(dá)成情感共識，進(jìn)而幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和審視自己的優(yōu)劣處，將營銷知識內(nèi)化為營銷技能？這就要求教師正確把握學(xué)生的情感需求，并對教學(xué)進(jìn)行精心設(shè)計與規(guī)劃。
二、傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)中的弊端
（一）重知識講授，輕情感體驗。傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)大多以學(xué)科和教師為中心，仍然持續(xù)著“傳授——教學(xué)內(nèi)容——接受”這種線性的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握知識的結(jié)果，缺乏情感體驗的融入，剝奪了學(xué)生獨(dú)有的體驗以及在體驗基礎(chǔ)上的理解，學(xué)生唯有被動地接受，而其結(jié)果就是學(xué)生“上課記筆記，考前看筆記，考后全忘記”，這樣培養(yǎng)出的學(xué)生無法適應(yīng)市場營銷快速發(fā)展的需要，面臨畢業(yè)后找不著工作的情況。
（二）重硬件打造，輕體驗設(shè)計。例如：有的院校的營銷實訓(xùn)室就是簡單的“電腦+營銷模擬軟件”的多媒體教室；有的院校在一間營銷綜合實訓(xùn)室里劃分出不同的營銷部門，在每個部門掛個標(biāo)牌，擺幾張辦公桌椅，但真正能實施實訓(xùn)的人數(shù)是有限的，更多課程學(xué)習(xí)還是在普通教室，無法真正實現(xiàn)課程學(xué)習(xí)仿真體驗情境化，對學(xué)生營銷實戰(zhàn)能力的提升并無禆益。
（三）重團(tuán)隊組建，輕團(tuán)隊管理。教學(xué)組建伊始，學(xué)生都興致勃勃地設(shè)計隊名、口號等，但在團(tuán)隊實踐中，常會出現(xiàn)諸如學(xué)生搭便車，參與度不均衡；相互推諉，學(xué)生間合作不主動；團(tuán)隊評價重形式，缺乏實質(zhì)性考核等問題。如果教師沒有及時對團(tuán)隊活動進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，幫助學(xué)生建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制與評價制度，那么這種合作性團(tuán)隊教學(xué)就會流于形式，無法取得預(yù)期成效。
（四）重筆試考核，輕反思評價。傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)教學(xué)考核，仍以“一考定期終”，注重紙面功夫，卻忽略了引導(dǎo)學(xué)生在課程教學(xué)整個過程中進(jìn)行反思評價，教與學(xué)無法實現(xiàn)相長，學(xué)生不能主動地將外在知識內(nèi)化為自己的智慧，很難培養(yǎng)出具有應(yīng)變力和創(chuàng)新力的學(xué)生。
三、體驗式教學(xué)實施模式的構(gòu)建
本文嘗試構(gòu)建體驗式教學(xué)實施模式（如圖1所示）。該模式要求以學(xué)生的情感需求為出發(fā)點(diǎn)，以體驗教學(xué)為立足點(diǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)方法將體驗資源進(jìn)行有機(jī)整合，通過激發(fā)學(xué)生情感，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)校內(nèi)外立體、全方位的體驗情境，進(jìn)行全程教學(xué)評價和教學(xué)反思，實現(xiàn)知、情、行合一，從而促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新水平和實踐能力的提升。它強(qiáng)調(diào)在自由、開放的教學(xué)情境中，由學(xué)生自己去感知、體驗、領(lǐng)悟知識，并在實踐中得到證實，從而使師生在交往、互動的過程中達(dá)成個體生命之知識與意義的建構(gòu)，使學(xué)生成為真正自由獨(dú)立、情知合一、實踐創(chuàng)新的“完整的人”。[4]
四、體驗式教學(xué)應(yīng)用于市場營銷專業(yè)教學(xué)的實施方案
（一）轉(zhuǎn)變體驗式教學(xué)中的角色
在體驗式教學(xué)中，教師要由傳統(tǒng)的系統(tǒng)知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗活動的組織者、指揮與決策者、管理與參與者以及學(xué)習(xí)活動的仲裁者。教師應(yīng)從學(xué)生的實際狀況出發(fā)，創(chuàng)設(shè)一種和諧、適宜的合作學(xué)習(xí)情境。同時在體驗教學(xué)中，學(xué)生要由傳統(tǒng)的系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗活動的合作者和參與者。通過建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊進(jìn)行合作性學(xué)習(xí)，從而使每個人以個性化的方式參與其中，培養(yǎng)欣賞、接納他人的態(tài)度，建立尊重他人的想法；培養(yǎng)良好的人際溝通能力；培養(yǎng)學(xué)習(xí)規(guī)劃、組織與執(zhí)行活動的能力，進(jìn)而發(fā)展成為具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通技巧。
（二）把握學(xué)生情感需求
教師在新學(xué)期的第一堂課是非常重要的，要完成編制、調(diào)查、邀請、承諾四大任務(wù)，將課堂必修技能和學(xué)生頭腦中的問題或興趣聯(lián)系起來，使學(xué)生能清楚地陳述自己的要求或期望，從而建立一種持久、平等、親切的師生交往關(guān)系。
1．編制。在開學(xué)伊始，教師可通過教學(xué)概要的編制，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之前對本課程的課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)手段和方法、課程進(jìn)度安排、考核方式和參考資料等信息有個直觀的印象，從而幫助學(xué)生理清課程脈絡(luò)，了解自己在課前需要做哪些準(zhǔn)備工作以快速進(jìn)入學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備狀態(tài)。
2．調(diào)查。教師可以通過提問的方式進(jìn)行普查，了解學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過哪些課程，對這門新課程學(xué)習(xí)有什么具體的要求或期待，對新課程學(xué)習(xí)做了哪些準(zhǔn)備等等，這是師生對話的開始。在這場對話中，可以了解學(xué)生原有的知識基礎(chǔ)及他們對教學(xué)方式方法的態(tài)度與評價，總結(jié)他們最需要解決的問題，挖掘出學(xué)生最深層的需求且顯性化，共同探討如何理解學(xué)習(xí)，以便在今后共處時能夠相互適應(yīng)，并在學(xué)期結(jié)束時能對學(xué)習(xí)的本質(zhì)做出評價。
3．邀請。面對第一次接觸這門新課程的學(xué)生，教師要講這門課的前景，講這門課要幫助學(xué)生解決的各種問題，同時也向?qū)W生解釋如何實現(xiàn)那些前景。要邀請學(xué)生共同學(xué)習(xí)這門課程，向?qū)W生表明自己也是平等的學(xué)習(xí)者。盡可能讓學(xué)生自己掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣，注重并培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機(jī)，使學(xué)生向具有學(xué)習(xí)目標(biāo)和熟練掌握知識的方向發(fā)展。
4．承諾。教師要清晰并謹(jǐn)慎地提出本課程中學(xué)生的承諾。同時教師要解釋學(xué)生將要做什么來實現(xiàn)那些“承諾”，避免使用“要求”之類的語言，讓學(xué)生對教育擁有一種控制感。此外，還可以賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇權(quán)，指出如果他們一旦決定留在課堂上，就應(yīng)對這個學(xué)習(xí)團(tuán)隊中的每一個人負(fù)有責(zé)任，并且要堅守“承諾”：按時上課，主動思考，自由表達(dá)，參與團(tuán)隊活動等。
（三）設(shè)計校內(nèi)外體驗環(huán)境
體驗式教學(xué)設(shè)計是市場營銷專業(yè)體驗教學(xué)實施模式的核心內(nèi)容。它要求對校內(nèi)外體驗資源進(jìn)行有效整合，對課程教學(xué)過程中相互聯(lián)系的具體操作程序進(jìn)行協(xié)調(diào)，使學(xué)生共同參與體驗，產(chǎn)生情感互動，促進(jìn)學(xué)生主體的自由發(fā)展。
1．校內(nèi)體驗設(shè)計
第一，課內(nèi)體驗設(shè)計
首先，構(gòu)建仿真的課堂體驗環(huán)境。即把課堂搬進(jìn)實訓(xùn)室，實現(xiàn)課訓(xùn)合一，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，使得師生能夠真正融入營銷教學(xué)與實戰(zhàn)環(huán)境，真切體驗現(xiàn)代企業(yè)營銷及專業(yè)營銷公司運(yùn)作的所有流程及實質(zhì)性內(nèi)容。為此，學(xué)校可按真實職業(yè)崗位建設(shè)高仿真實訓(xùn)室，按實際工作規(guī)范來定崗定責(zé)。以推銷實訓(xùn)室為例，可設(shè)計以下布局要區(qū)：一是帶移動小桌板的課椅區(qū)。前期授課時可做主聽課區(qū)；實施團(tuán)隊活動時，又可以按團(tuán)隊分組擺圈進(jìn)行活動；要做集體活動時，還可把所有課椅折疊堆放在角落，騰出較大空間。二是仿真秘書接待區(qū)和經(jīng)理室，學(xué)生可模擬如何突破“守門人”，接近關(guān)鍵決策者并與之進(jìn)行洽談。該模擬平臺要求配備可移動便攜話筒與攝像機(jī)，可以用攝像頭攝下學(xué)生模擬推銷的過程，并直接傳輸播放，以便教師對學(xué)生推銷時的儀表、語言、行為、談判方式等加以點(diǎn)評。也可促使參與模擬的學(xué)生能從第三方角度來評價自己在推銷過程中的表現(xiàn)。三是小型談判洽談區(qū)，學(xué)生以一個公司代表的身份向與其有業(yè)務(wù)來往的公司進(jìn)行模擬推銷，處理客戶異議。作為推銷談判結(jié)果，學(xué)生可以在此簽訂某種協(xié)議或合同，達(dá)成一致。四是仿真辦公大廳，按企業(yè)辦公環(huán)境進(jìn)行大廳布置，讓學(xué)生置身企業(yè)工作氛圍。且通過辦公桌、辦公電腦、辦公系統(tǒng)等配備，讓營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行客戶信息收集與整理、電話營銷、客戶服務(wù)等模擬演練。五是門店小空間，該空間有陳列架和展柜，一方面可以訓(xùn)練學(xué)生掌握店面銷售技巧，另一方面還可以訓(xùn)練學(xué)生對零售客戶商品終端的生動化布置進(jìn)行指導(dǎo)，對零售戶的銷售進(jìn)行點(diǎn)評，對市場信息進(jìn)行及時捕捉與分析。其次，創(chuàng)造多元化的課堂學(xué)習(xí)體驗。課堂是教學(xué)活動實施的主領(lǐng)地，教師要以此為突破口，通過創(chuàng)造多元化的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生直觀感受、動手操作、演練分析，從而幫助學(xué)生構(gòu)建知識、發(fā)展能力、培養(yǎng)情感。一是創(chuàng)造問題情境。在教學(xué)過程中，要特別考慮學(xué)生帶到課堂上的種種“錯誤模式”，留心他們認(rèn)為知道的東西，然后利用循序漸進(jìn)的問題技巧、安排巧妙的閱讀材料及設(shè)計周密的教學(xué)過程，邀請學(xué)生共同來探尋背后真正的答案，從而培養(yǎng)學(xué)生明確的認(rèn)知概念、客觀的處事態(tài)度、獨(dú)立的思考能力以及正確的價值觀念。例如，在《市場營銷》課程中，可先向?qū)W生設(shè)置日常生活中的常見問題，諸如“為什么一折機(jī)票到處都是，就是買不到呢？”、“為什么同一個牌子的洗發(fā)水要有那么多不同大小的包裝呢？”等等，讓學(xué)生進(jìn)行探討與思考，共同揭示商家先用低價誘惑，再展示價值的做法，從而引導(dǎo)學(xué)生理解營銷最基礎(chǔ)的問題“價格與價值”。二是創(chuàng)造語言情境。教師要想在課堂中抓住學(xué)生的注意力，激發(fā)他們的思維，鼓勵他們提出質(zhì)疑，除了設(shè)置與營銷課程有關(guān)的視覺情境（如圖片、圖表、流程圖、視頻等）外，還要成為語言構(gòu)圖專家，創(chuàng)造多元化的語言情境。例如運(yùn)用一些簡單的隱喻、類比等方式來幫助學(xué)生進(jìn)行理解；用“語言影像”講述營銷故事，讓學(xué)生看到、聽到、嘗到、聞到、感覺到故事情境，產(chǎn)生身臨其境的感覺；用清晰、完整的溫情語言做解釋和激勵；用富有感染力的語言來提問等。此外，還要多為學(xué)生創(chuàng)造運(yùn)用語言的機(jī)會，例如通過策劃人物專題推介會、新產(chǎn)品會等形式，幫助他們增強(qiáng)語言溝通能力。三是創(chuàng)造模擬情境。可通過情境模擬、角色扮演等教學(xué)設(shè)計，營造實戰(zhàn)性氛圍，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。例如，推銷課程中介紹FABE理論，可讓各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊課前任選一產(chǎn)品進(jìn)行FABE資料搜集，然后在課堂上進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品展示與解說，其他團(tuán)隊進(jìn)行提問評價，最后由教師進(jìn)行總結(jié)。這種由學(xué)生自學(xué)自演自評的體驗教學(xué)形式，有助于加深學(xué)生對知識的認(rèn)知，為后續(xù)推銷程序的學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。四是創(chuàng)造案例情境。即讓學(xué)生集中注意力投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計的案例討論之中，搜尋更多相關(guān)資料來論證說明自己的觀點(diǎn)，從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更為積極主動。案例形式盡可能多樣化與立體化。除了采用文字案例外，還可采用小品、電影、電視劇、電視人物訪談或商業(yè)比賽等視頻案例。例如，趙本山的小品《賣拐》，可以用來分析消費(fèi)者的購買心理、營銷職業(yè)道德等；電影《InGoodCompany》，可用其中的某些片段來分析如何進(jìn)行客戶接近、新老推銷員不同的推銷觀等；此外，像央視的《商務(wù)時間》、《商道》、《贏在中國》等節(jié)目，都是非常有效的營銷案例資源。需要說明的是，教師對視頻案例要進(jìn)行剪輯或選取有針對性的內(nèi)容進(jìn)行播放，不要舍本逐末，讓那些趣味性的視頻內(nèi)容吸引學(xué)生對學(xué)習(xí)目標(biāo)的關(guān)注，浪費(fèi)寶貴的課堂時間。
第二，課外體驗設(shè)計
首先，競賽體驗。教師要多方開辟體驗教學(xué)的新渠道，以能力培養(yǎng)為本、技能訓(xùn)練優(yōu)先，在課堂教學(xué)之外，搭建年級、系、校三級專業(yè)技能競賽平臺，建立一整套與之相符的賽前培訓(xùn)體系和賽后分析評價體系，逐步實現(xiàn)“以賽促教”、“以賽促學(xué)”、“以賽促管”、“以賽促建”、“以賽促改”、“以賽促練”、“以賽精藝”。例如，可把營銷相關(guān)技能競賽納入年級實訓(xùn)環(huán)節(jié)，實施學(xué)科小組競賽，以賽促練；也可針對不同年級實施不同的技能訓(xùn)練主題，再擴(kuò)展到校級技能大賽。對于獲得校級獎勵的學(xué)生，可申請與該項技能對應(yīng)的相關(guān)學(xué)科課程的免試或增加學(xué)分激勵。同時要充分發(fā)揮企業(yè)作用，可由企業(yè)出題，或做評委，競賽主題更加貼近企業(yè)實際，競賽結(jié)果既可作為校企合作的成果項目，又可為全國性的賽事儲備較多人才與素材。而通過競賽這一平臺，更多學(xué)生可以展示并挑戰(zhàn)自我，促進(jìn)學(xué)生的自學(xué)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力與職業(yè)能力的提升。其次，實銷體驗。學(xué)校校園可開辟一片區(qū)域，設(shè)為跳蚤市場，每個攤位憑學(xué)生證進(jìn)行競標(biāo)。競標(biāo)到的攤位交納一定的管理費(fèi)，即可自由經(jīng)營。從資金的籌集、人員的分工和管理到商品經(jīng)營品種的確定、采購、保管、銷售等一系列活動均由學(xué)生策劃、實施。教師可結(jié)合教學(xué)實際，對學(xué)習(xí)型團(tuán)隊實施競標(biāo)和銷售的課外指導(dǎo)，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實戰(zhàn)能力，為學(xué)生未來就業(yè)奠定扎實的基礎(chǔ)。
2．校外體驗設(shè)計
第一，企業(yè)體驗。可以通過對企業(yè)的參觀考察、邀請企業(yè)有經(jīng)驗的營銷人員進(jìn)行講座、學(xué)生實際調(diào)研策劃，幫助企業(yè)提供新思路新方案等方式，擴(kuò)大校企合作內(nèi)容與形式，增加學(xué)生對企業(yè)營銷運(yùn)作的認(rèn)知與體驗。例如，我校2007級營銷專業(yè)學(xué)生《市場營銷策劃》課程綜合實訓(xùn)，采用團(tuán)隊合作、分配指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)、競賽考核的方式，對福州歐亞星光汽車服務(wù)有限公司的汽車音響新產(chǎn)品進(jìn)行綜合調(diào)研策劃。學(xué)生實地參觀考察了歐亞星光企業(yè)和亞太汽配城，了解市場行情和競爭對手狀況，針對消費(fèi)者和渠道客戶設(shè)計不同的調(diào)研問卷并進(jìn)行實際調(diào)研，撰寫了調(diào)研報告；然后對其新產(chǎn)品進(jìn)行了市場推廣策劃。項目工作過程完成后，通過陳述答辯競賽方式實行考核，由企業(yè)評選最佳方案和優(yōu)秀團(tuán)隊。從而使學(xué)生真實地經(jīng)歷整個市場調(diào)查、預(yù)測和營銷策劃程序的各項工作，也使企業(yè)低成本地解決了營銷中存在的問題，達(dá)到雙贏的效果。
第二，行業(yè)體驗。學(xué)校尋找合作企業(yè)的力量有限，還可以充分依托相關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會等具有一定影響力的資源。這些行業(yè)協(xié)會、商會，本身整合了大量行業(yè)資源，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)需求，曾開展過產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、行業(yè)研討等多種形式的活動，在入會的企業(yè)中具有一定的影響力和號召力。學(xué)校可以和這些行業(yè)協(xié)會合作，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的服務(wù)職能，根據(jù)不同入會企業(yè)的需求，進(jìn)行市場咨詢、聯(lián)合培訓(xùn)和企業(yè)推薦，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的困難，從而為學(xué)生提供大量的實訓(xùn)機(jī)會，增強(qiáng)學(xué)生的營銷實戰(zhàn)能力，同時也節(jié)約了企業(yè)招聘、培訓(xùn)和決策的成本，達(dá)到學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會三贏的局面。
（四）體驗教學(xué)的評價和反思
評價和反思是體驗教學(xué)實施的巨大推動力，滲透在市場營銷專業(yè)體驗教學(xué)實施模式的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，必須嚴(yán)格貫徹于課程教學(xué)的始終。其主要包括學(xué)生的學(xué)習(xí)評價與學(xué)習(xí)反思以及教師的教學(xué)評價與教學(xué)反思。
1．學(xué)生的學(xué)習(xí)評價與學(xué)習(xí)反思
教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)性學(xué)習(xí)反思，將學(xué)習(xí)反思置于考評體系當(dāng)中，建立以實際綜合運(yùn)用能力為重點(diǎn)、學(xué)習(xí)態(tài)度為參照、學(xué)習(xí)反思為動力的綜合考評體系，改變教師一人考核的做法，采取教師考核、團(tuán)隊互評、企業(yè)考核相結(jié)合的方式。本人在市場營銷專業(yè)教學(xué)中，以“團(tuán)隊考核表”為主要考核工具，設(shè)計以下的考核制度：學(xué)生個人課程成績＝個人平時成績×30％＋個人在團(tuán)隊項目成績×70％＋競賽加分。第一，個人平時成績個人平時成績由“學(xué)習(xí)態(tài)度”、“平時作業(yè)”和“個人學(xué)習(xí)日志”三部分構(gòu)成。首先，學(xué)習(xí)態(tài)度：主要考核平時的課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)的積極性和主動性、個人課業(yè)完成質(zhì)量、班級服從意識及課堂表現(xiàn)。老師根據(jù)每個學(xué)生每個學(xué)期的學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、成長與進(jìn)步賦分，將職業(yè)道德教育和考核貫穿課程始終。其次，平時作業(yè)：可將課程內(nèi)容劃分為2-3個學(xué)習(xí)單元，每個單元布置一次作業(yè)，以筆試、專題討論、技能測試等為形式，題量可靈活掌握。再次，個人學(xué)習(xí)日志：個人學(xué)習(xí)日志主要由課外預(yù)習(xí)、課堂筆記、課后隨記三部分構(gòu)成。課外預(yù)習(xí)主要涉及學(xué)生平時閱讀的讀書筆記；課堂筆記主要涉及學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)要點(diǎn)的記錄和提煉；課后隨記則是對有關(guān)每次課程學(xué)習(xí)的體驗性記錄與分享，可以幫助教師適時把握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，對后續(xù)的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)內(nèi)容做進(jìn)一步的改進(jìn)。期末每個學(xué)生要在日志中理清課程脈絡(luò)，對本課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，反思自己在本課程的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況和團(tuán)隊參與情況，并提出教學(xué)的建議和意見。第二，個人在團(tuán)隊項目成績。體驗教學(xué)以團(tuán)隊合作性學(xué)習(xí)為主要運(yùn)作方式，以“團(tuán)隊考核表”為重要的考核工具，代替以往期末卷面考試。“團(tuán)隊考核表”主要由以下五部分內(nèi)容構(gòu)成。一是團(tuán)隊規(guī)章，規(guī)定團(tuán)隊目標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施等。二是團(tuán)隊項目考核表，記錄每次體驗教學(xué)過程中的團(tuán)隊分工，以及團(tuán)隊對成員表現(xiàn)的賦分。三是總結(jié)與反思，包括總結(jié)每次團(tuán)隊活動的過程、經(jīng)驗以及個人對團(tuán)隊活動的反思和感恩。四是期末總結(jié)，總結(jié)本學(xué)期團(tuán)隊活動的表現(xiàn)與團(tuán)隊協(xié)作心得體會。五是學(xué)習(xí)日志分享記錄。每周團(tuán)隊內(nèi)部分享個人學(xué)習(xí)日志，學(xué)會知識管理。個人在團(tuán)隊項目成績＝團(tuán)隊合作成果成績×50％＋團(tuán)隊項目中的個人成績×50%。首先，團(tuán)隊合作成果：主要由教師根據(jù)每次團(tuán)隊項目活動體現(xiàn)的協(xié)作性、成果的創(chuàng)意性和實用性等特征，綜合團(tuán)隊考核表的記錄情況進(jìn)行團(tuán)隊綜合評定。其次，團(tuán)隊項目中的個人成績：主要由團(tuán)隊根據(jù)每次團(tuán)隊項目活動中個人的參與性、貢獻(xiàn)性、表現(xiàn)性等特征，并綜合個人學(xué)習(xí)日志及個人團(tuán)隊活動反思來進(jìn)行團(tuán)隊互評。
第7篇：市場營銷創(chuàng)新范文
關(guān)鍵詞：高校 市場營銷 教學(xué) 創(chuàng)新
市場經(jīng)濟(jì)與市場競爭推動了市場營銷發(fā)展，在市場競爭力的影響下，各類新型市場營銷方式層出不窮，新型營銷方式的出現(xiàn)給市場經(jīng)濟(jì)帶來新發(fā)展機(jī)遇時，也給高校市場營銷人才培養(yǎng)帶來新挑戰(zhàn)。為滿足社會對市場營銷人才的需求，加市場營銷學(xué)專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新，培養(yǎng)大批具備基本營銷專業(yè)理論知識與技能的應(yīng)用型人才，對當(dāng)前高校教育發(fā)展有重要作用。面對當(dāng)前市場營銷的發(fā)展趨勢，高校就如何培養(yǎng)適應(yīng)市場營銷需要的應(yīng)用型人才成為了高校面臨的一個重要課題。基于此現(xiàn)狀，就當(dāng)前高校市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀展開深入分析，提出相關(guān)促進(jìn)市場營銷教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的新策略，為高校人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
一、當(dāng)前高校市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析
（一）對人才素質(zhì)培養(yǎng)重視度不高
隨著市場競爭的加劇，現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷應(yīng)用型人才的需求也有所提高，但是在很多高校市場營銷教學(xué)中，沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對人才素質(zhì)培養(yǎng)重視程度明顯不足。高校在創(chuàng)新市場營銷人才的培養(yǎng)重在與人才素養(yǎng)、綜合能力的培養(yǎng)，特別是現(xiàn)代企業(yè)對人才素質(zhì)的要求普遍較高，不僅要求營銷人才不僅精通理論，還需要具備創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力，掌握營銷規(guī)律。但由于高校對人才培養(yǎng)重視程度不足，對市場的變化顯得過于被動，無法適應(yīng)企業(yè)對營銷類人才的培養(yǎng)需求。
（二）缺乏專業(yè)的師資隊伍
目前許多高校仍然沿用自19世紀(jì)中期的班級授課制，該種授課模式主要以教師講授為主、學(xué)生練習(xí)為主的教學(xué)模式，該種教學(xué)模式對教師的教學(xué)能力要求較高，但當(dāng)前從事教學(xué)工作的教師都是高校畢業(yè)的學(xué)生，教學(xué)經(jīng)驗與教學(xué)能力不足，再加上知識結(jié)構(gòu)相似缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，教師教學(xué)能力不足對市場營銷人才培養(yǎng)造成明顯的負(fù)面影響；再加上班級與教師之間的固定關(guān)系，少數(shù)教師在進(jìn)行教學(xué)時，以教師講授為主，很容易出現(xiàn)“，滿堂灌”的現(xiàn)象，學(xué)生在被動聽課狀態(tài)下，學(xué)習(xí)效果大打折扣，嚴(yán)重影響市場營銷的教學(xué)效果，制約了我國創(chuàng)新營銷人才的構(gòu)建。
（三）理論脫離實踐
近幾年來，高校擴(kuò)招讓高等教育師資資源匱乏，教師教學(xué)理論與實踐相脫節(jié)，也讓市場營銷教學(xué)創(chuàng)新性較為滯后。市場營銷是一門以實踐為主的課程，學(xué)生在接受市場營銷教學(xué)時，教師傳授的只是市場營銷理論，理論講的比較多，但是實踐的內(nèi)容相對則比較少，致學(xué)生有一種紙上談兵的感覺，對具體營銷實踐能力并不能完全掌握，長期理論知識教學(xué)，忽略了人才的應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)，即便是培養(yǎng)的學(xué)生走出課堂、走向社會，也無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷人才的需求，學(xué)生缺乏有效管理體系，對企業(yè)營銷實踐活動無法指導(dǎo)與監(jiān)督，當(dāng)學(xué)生理論與實踐活動相脫節(jié)時，也就說明了高校難以培養(yǎng)符合企業(yè)實際需求的創(chuàng)新營銷人才，對市場的變化顯得過于被動，影響營銷類人才的職業(yè)發(fā)展。
（四）考核方式單一
當(dāng)前，高校對市場營銷理論的考核主要以書面考核方式為主，以卷面考試為主的考核方式較為單一，單一的考核方式無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對人才創(chuàng)新性發(fā)展要求。應(yīng)用型，是和理論研究型相對應(yīng)的；書面考核考核的是理論知識，無法實現(xiàn)對應(yīng)用型知識的考核。書面考試主要是對市場營銷的書面理論知識為考核重點(diǎn)，學(xué)生在每次考核前，都會采用突擊記憶的應(yīng)考方式，學(xué)校過并不明顯，很多學(xué)生對市場營銷人才結(jié)構(gòu)掌握不夠健全，也無法掌握市場營銷的理論結(jié)構(gòu)體系，學(xué)生的理論知識掌握不夠全面；同時，單一的書面考核，無法對學(xué)生營銷能力、創(chuàng)新能力進(jìn)行考核，難以掌握解決營銷問題的實踐能力與創(chuàng)新能力，這樣的學(xué)生走出校園進(jìn)入相關(guān)崗位工作時，也不能完全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷的人才需求。
二、對市場營銷教學(xué)的創(chuàng)新探索與實踐
（一）確定合理的教學(xué)目標(biāo)
隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，市場營銷理念也隨之不斷發(fā)展。高校市場營銷教學(xué)也需要隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，合理確定市場營銷的教學(xué)目標(biāo)，合理的教學(xué)目標(biāo)在教學(xué)活動中具有指向、激勵的引導(dǎo)作用，對教師的教學(xué)工作具有指導(dǎo)作用。市場營銷教學(xué)在確定教學(xué)目標(biāo)時，需要對市場人才進(jìn)行充分調(diào)查，適應(yīng)市場營銷的變化趨勢，順應(yīng)當(dāng)前市場營銷崗位的發(fā)展方向。市場營銷教學(xué)活動中，教師組織教學(xué)需要適應(yīng)市場需求和變化，從市場發(fā)展出發(fā)，增強(qiáng)自身的專業(yè)知識能力，培養(yǎng)市場營銷應(yīng)用人才，從市場營銷崗位的實際需求，做好對學(xué)生營銷能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)適合市場營銷的應(yīng)用型人才。因此，設(shè)立明確合理的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合市場營銷職業(yè)能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、德育目標(biāo)和情感目標(biāo)，以學(xué)生的全面發(fā)展、能力培養(yǎng)進(jìn)行確立。
（二）選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)項目
市場營銷作為一項社會適應(yīng)型營銷管理學(xué)科，市場營銷的教學(xué)多數(shù)是選擇項目化教學(xué)模式，對培養(yǎng)營銷人才的綜合素質(zhì)能力與創(chuàng)新能力有重要意義。首先，在確定市場營銷課程項目時，教師要認(rèn)識到對市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，市場營銷課程項目對培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識能力、實際操作能力和職業(yè)素養(yǎng)有重要作用。為此，根據(jù)學(xué)生的知識水平為學(xué)生確定市場營銷課程項目，在順利完成教學(xué)活動的同時，促進(jìn)學(xué)生知識水平增長；然后，確定將課程項目一一細(xì)化，將其分為實驗項目、操作項目以及模塊項目，依據(jù)市場營銷理論基礎(chǔ)，從項目實施的實用性和可操作性入手，在恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)項目實施下，培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力；最后，選擇好教學(xué)項目后，根據(jù)不同學(xué)生差異，增加項目教學(xué)的個性化教學(xué)，學(xué)生在學(xué)習(xí)時，自身知識方面能力是有所差異的，教師需要針對這些差異進(jìn)行了解，實施教學(xué)項目。
（三）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)
目前，從事市場營銷的教師都側(cè)重于理論，對營銷實踐經(jīng)驗指導(dǎo)較為薄弱。針對這一教學(xué)現(xiàn)象，要想提高市場營銷專業(yè)教學(xué)效率，提升教學(xué)創(chuàng)新性，就必須加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。首先，從事市場營銷教學(xué)的教師必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，具備扎實的理論功底，同時又需要教師具備雄厚的實踐能力，在進(jìn)行市場營銷專業(yè)教學(xué)時，不斷的創(chuàng)新教法，培養(yǎng)營銷類專業(yè)應(yīng)用人才。其次，可以通過聘請的方式從社會上選聘優(yōu)秀的營銷專家，定期開展?fàn)I銷類講座；或者是資助教師去企業(yè)從事市場營銷工作，提升營銷專業(yè)教師的實踐能力，滿足社會對營銷從業(yè)人員的需求。最后，積極鼓勵本校教師參加各種社會教學(xué)科研項目，通過他們將新的營銷技術(shù)和知識引入到校園，提高理論素養(yǎng)，打造出一支雙師型教師隊伍。除了提高一線教師隊伍的理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗外，還需要完善管理機(jī)制，貫徹教學(xué)方案，保證高校營銷類專業(yè)教學(xué)實施。
（四）創(chuàng)新考核評價體系
傳統(tǒng)的考核方式都是采用書面考試為主，書面考試形式單一，也影響市場營銷教學(xué)的創(chuàng)新精神與能力的提高。為了創(chuàng)新市場營銷的教學(xué)方法，提升教學(xué)效果，就需要創(chuàng)新考核評價體系，打破傳統(tǒng)書面考試考評方式，采用創(chuàng)新型考核評價體系，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力。第一，針對市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，在選擇考核內(nèi)容時，可以采用閉卷考試、開卷考試與模擬操作等方式，既考查學(xué)生對理論知識的掌握程度，又能夠反映學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐創(chuàng)新能力。第二，對市場營銷的部分內(nèi)容考核，在選擇考核內(nèi)容時，可以采用提交企業(yè)案例調(diào)查報告或提交一份有創(chuàng)意的企業(yè)營銷策劃書的方式，考評學(xué)生的專業(yè)性與創(chuàng)新性嗎，按照學(xué)生的考核結(jié)果，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評定。第三，在實施上述評價方時，對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)，比如課后作業(yè)、討論發(fā)言、課堂小測驗等方式進(jìn)行隨堂考核，以此做到對學(xué)生的綜合評價。
第8篇：市場營銷創(chuàng)新范文
【關(guān)鍵詞】高職市場營銷；教學(xué)現(xiàn)狀、問題、創(chuàng)新研究
前言
高等職業(yè)院校同時具有高等教育和職業(yè)教育兩種教學(xué)任務(wù)，即理論知識教育和職業(yè)實踐能力教育，這兩者中偏重于職業(yè)實踐能力教育。市場營銷專業(yè)在很多高職院校里都是重點(diǎn)發(fā)展培養(yǎng)的骨干專業(yè)，它為社會各個行業(yè)培養(yǎng)了優(yōu)秀的懂技術(shù)、能操作的市場營銷人才。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會對市場營銷人才的需求量和職業(yè)素質(zhì)要求越來越高，特別是對剛畢業(yè)的大學(xué)生有更高的應(yīng)用能力要求。在這種發(fā)展形勢之下，市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀已經(jīng)不能很好的滿足用人單位的需求，教材內(nèi)容陳舊與現(xiàn)實脫節(jié)、校企合作不深入流于形式、實訓(xùn)指導(dǎo)教師配備不科學(xué)、人才培養(yǎng)缺乏行業(yè)性定位等一系列問題嚴(yán)重阻礙了市場營銷專業(yè)教學(xué)的有利發(fā)展。作為高職教育中的一員，努力開發(fā)適合高職學(xué)生使用的教材、加強(qiáng)與企業(yè)的深度融合、創(chuàng)新教學(xué)方法等都是我們需要做的，希望通過對高職市場營銷教學(xué)做出積極的探索創(chuàng)新，為實現(xiàn)高素質(zhì)市場營銷人才的培養(yǎng)提供有利支持。
1.市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號）指出：“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)”。也就是說，高職院校的職責(zé)就是直接面向社會，面向市場培養(yǎng)具有高端技能專門人才的任務(wù)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場營銷人才的社會需求極大，高職院校市場營銷專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。筆者做過調(diào)查，大部分企業(yè)都對營銷專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)要求主要有三方面：一是政治思想方面，要求營銷從業(yè)人員要品德高尚，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取；二是專業(yè)素質(zhì)方面，要求營銷人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力、一定的實際操作能力、良好的合作精神；第三是身心素質(zhì)方面，營銷人員應(yīng)具備健康的體魄，良好的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的自我控制與調(diào)節(jié)能力。高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀和企業(yè)人才需求之間還存在比較大的差距，這種差距是需要同行、社會、企業(yè)等方面不斷協(xié)調(diào)、不斷努力的。
2.市場營銷專業(yè)教學(xué)面臨的問題
2.1缺乏行業(yè)性專業(yè)定位
隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，企業(yè)營銷部門逐漸成為企業(yè)的重要職能部門，市場營銷人員需求量加大。在這種背景下，市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景非常廣闊。從目前情況來看，很多高職市場營銷專業(yè)所開設(shè)的課程沒有新意，很多還是照搬本科院校的課程設(shè)置，理論內(nèi)容偏多，營銷知識大而全，這種情況勢必造成學(xué)生學(xué)習(xí)過后，對所學(xué)知識沒有典型記憶，也不了解市場營銷專業(yè)的工作內(nèi)容，更不清楚自己今后的工作崗位。比如一些營銷專業(yè)開設(shè)的課程有經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、銷售管理、物流供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)概論、營銷策劃、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、品牌創(chuàng)建與管理、商務(wù)談判與溝通技巧、消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告策劃、國際貿(mào)易原理與實務(wù)、國際金融等，這些課程看起來內(nèi)容很全面，學(xué)生可以掌握很多經(jīng)濟(jì)管理方面和市場營銷方面的知識，但是這種課程設(shè)計不符合高職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。這種面廣概全的課程往往使學(xué)生學(xué)不到實用的知識和操作技能，培養(yǎng)出來的學(xué)生對自己今后所從事的工作崗位比較模糊，同時缺少專業(yè)性行業(yè)定位，大家都了解市場營銷專業(yè)涉及到多個領(lǐng)域，目前的市場營銷專業(yè)教學(xué)中很少考慮行業(yè)和市場營銷的關(guān)聯(lián)，沒有考慮到不同行業(yè)和不同領(lǐng)域?qū)κ袌鰻I銷學(xué)生的要求不同，教學(xué)中過多追求理論知識的廣而全，學(xué)生缺乏必要的行業(yè)了解，造成了大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后不清楚自己該進(jìn)入哪個行業(yè)工作，這種情況嚴(yán)重影響了學(xué)生的就業(yè)自信心。
2.2校企合作流于形式
隨著教育改革的不斷深化，破除了長期以來在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下形成的封閉的辦學(xué)模式，學(xué)校打開大門面向社會，教學(xué)面向企業(yè)實際需求，把培養(yǎng)人才與發(fā)展生產(chǎn)力進(jìn)行有機(jī)起來。在改革創(chuàng)新的大背景下，高職院校同企業(yè)單位建立穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系，形成多層次，多形式的雙向參與機(jī)制，即校企合作。校企合作是高職發(fā)展重要一筆，在高職院校的專業(yè)中，幾乎所有專業(yè)都采用了校企合作模式，每個專業(yè)都有校企合作企業(yè)。但是在近幾年的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的校企合作都流于形式，相互掛牌之后，企業(yè)并沒有在人才培養(yǎng)、課程設(shè)置、實訓(xùn)實習(xí)、學(xué)生就業(yè)等方面進(jìn)行深度指導(dǎo)，校方也沒有在工作崗位標(biāo)準(zhǔn)化、在職培訓(xùn)、職工深造等方面提供支持，造成校企合作成為空談，對學(xué)校、對企業(yè)、對學(xué)生都沒有任何幫助。
2.3實訓(xùn)指導(dǎo)教師的配備不科學(xué)
實訓(xùn)是高職學(xué)生學(xué)習(xí)實踐知識、提高自身實踐能力的有效途徑。實訓(xùn)一般分為校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)，校內(nèi)實訓(xùn)主要以模擬為主，學(xué)生可以在實訓(xùn)室操作一些模擬軟件，了解到企業(yè)使用的運(yùn)營系統(tǒng)情況，也可以進(jìn)行一些銷售模擬、創(chuàng)業(yè)模擬大賽來提高學(xué)生的實踐技能水平。校外實訓(xùn)一般是學(xué)生進(jìn)入校企合作企業(yè)進(jìn)行參觀實訓(xùn)，也有真正進(jìn)入工作崗位上進(jìn)行頂崗實訓(xùn)。不管是哪種實訓(xùn)，都需要實踐水平高的教師作為指導(dǎo)老師，對學(xué)生在實踐中遇到的各種困難進(jìn)行指導(dǎo)解答。但是在實際實訓(xùn)過程中，實訓(xùn)指導(dǎo)教師的配備不科學(xué)，基本上都是由在校的理論教師承擔(dān)。這些教師理論知識過硬，但是未能緊跟市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢潮流，在實踐操作方面欠缺經(jīng)驗，不具備良好的應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)組織能力，沒有深入生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實際經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，對市場經(jīng)濟(jì)的整體情況缺乏積極的調(diào)研，所以就無法對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)正確的引導(dǎo)。
2.4缺乏形式多樣的教學(xué)方法
市場營銷是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，而部分高職院校的市場營銷專業(yè)課程教學(xué)仍然以課堂講授為主，缺乏其他形式的輔助教學(xué)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感覺枯燥，學(xué)習(xí)興趣不高。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息傳播如此快的今天，學(xué)生可以通過多種途徑得到知識，教師在課堂上如果還是“填鴨式”的灌輸，很容易引起學(xué)生反感，最終不會取得較好的學(xué)習(xí)效果。
2.5教材內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)
教材是學(xué)生的學(xué)習(xí)指南，選一本好的教材對學(xué)生學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)效果起著重要作用。調(diào)查顯示，目前高職院校摒棄了使用本科教材的現(xiàn)象，進(jìn)而選用高職類規(guī)劃教材，這點(diǎn)是符合高職類培養(yǎng)要求的。但是，很多教師一旦選用一本教材之后，幾年都不再更新所講內(nèi)容，知識陳舊乏味。特別是現(xiàn)在教材種類繁多，質(zhì)量參差不齊，絕大多數(shù)教材都是相互借鑒，沒有創(chuàng)新，更有甚者教材內(nèi)容與現(xiàn)實社會需求嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生所學(xué)知識是社會已經(jīng)淘汰的。眾所周知，電子商務(wù)已經(jīng)成為商品銷售的最要渠道，電子商務(wù)環(huán)境下對市場營銷人員有新的要求，一般傳統(tǒng)市場營銷教材已經(jīng)不能滿足新市場環(huán)境下對營銷人員知識的要求。然而，很多市場營銷專業(yè)的教材還是沿用傳統(tǒng)，沒有融入新內(nèi)容，造成教材內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)。
3.市場營銷專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新研究
3.1準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)行業(yè)方向
隨著市場競爭環(huán)境的日趨激烈，在企業(yè)中市場營銷人員發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)要求市場營銷人員不僅要具備市場營銷的相關(guān)技能方法，更重要的是要對行業(yè)有較深的了解和認(rèn)識，能夠在充分了解行業(yè)背景的前提下進(jìn)行市場營銷。而目前情況下市場營銷教學(xué)的行業(yè)特色不明顯，沒有根據(jù)學(xué)生具體所要服務(wù)的市場進(jìn)行分班分科，為了提高教學(xué)效率而進(jìn)行盲目的學(xué)，使學(xué)生所學(xué)的市場營銷知識專業(yè)性行業(yè)性不強(qiáng)，以致于參與工作后需要耗費(fèi)時間來適應(yīng)營銷環(huán)境。由此可推斷，一名市場營銷專業(yè)畢業(yè)生要進(jìn)入一家醫(yī)療器械銷售企業(yè)工作，如果這名學(xué)生沒有醫(yī)療器械方面的專業(yè)知識或醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)知識是不可能勝任這份工作的。同樣的道理，一名市場營銷學(xué)生即將進(jìn)入汽車4S店從事汽車銷售工作，那么就要對汽車品牌、汽車價格、汽車構(gòu)造等有比較全面的了解。在這種情況之下，高職院校應(yīng)該做好社會、市場及企業(yè)人才需求調(diào)研，設(shè)定行業(yè)培養(yǎng)方向，學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中不光要學(xué)習(xí)市場營銷方面的專業(yè)知識技能，還要學(xué)習(xí)今后所服務(wù)行業(yè)的行業(yè)知識。
3.2加強(qiáng)校企深度合作
校企合作其實是對校方、企業(yè)、學(xué)生三方都有利的事情，如果能夠進(jìn)行深度合作，將會進(jìn)入校企合作的良性環(huán)境。作為學(xué)校方建議從以下幾個方面入手：：一是要在政治思想、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)方面嚴(yán)格要求學(xué)生，培養(yǎng)出企業(yè)歡迎的人才；二是邀請市場營銷專家來學(xué)校講學(xué)，傳授豐富的市場營銷經(jīng)驗，讓學(xué)生們得到切身體會。學(xué)生關(guān)于市場營銷方面的疑問可以向?qū)＜艺埥蹋e極向?qū)＜冶磉_(dá)自己的觀點(diǎn)，以獲得專家的悉心指導(dǎo)；三是給企業(yè)提供員工培訓(xùn)、職后再學(xué)習(xí)等環(huán)境場所和知識指導(dǎo)，讓企業(yè)在校企合作過程中真正受益。就企業(yè)來說，在校企合作關(guān)系中常常處于優(yōu)勢地位，企業(yè)不太愿意接受校方的干預(yù)和影響。在這點(diǎn)上需要校方和企業(yè)深度洽談，甚至有些是需要政府出面來協(xié)調(diào)的。
3.3聘請行業(yè)骨干為實訓(xùn)指導(dǎo)教師
實訓(xùn)指導(dǎo)教師水平的高低決定了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校應(yīng)在有條件的情況下盡可能的把行業(yè)專家、企業(yè)一線技術(shù)能手請進(jìn)校園給學(xué)生定期做講座報告，讓學(xué)生及時了解社會市場動態(tài)和本專業(yè)前言內(nèi)容。筆者所在學(xué)校的市場營銷專業(yè)在這一方面進(jìn)行了大膽改革，具體做法有：一是聘請本地區(qū)市場營銷領(lǐng)域的行家深入課堂為學(xué)生指導(dǎo)市場營銷大賽，每個專家具體指導(dǎo)幾名學(xué)生的創(chuàng)業(yè)策劃案，從社會形勢、營銷思路、營銷方案、營銷效果預(yù)期等方面進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)，很多學(xué)生收獲頗豐。二是利用校企合作關(guān)系讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，聘請崗位能手擔(dān)任學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)，學(xué)生進(jìn)入工作崗位首先要拜師，以師徒形式建立關(guān)系，師傅對學(xué)生的工作表現(xiàn)進(jìn)行糾錯和指導(dǎo)。
3.4轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新教學(xué)方法
教無定法，在教學(xué)過程中教師首先要利用多媒體網(wǎng)絡(luò)，積極探索新型的教學(xué)手段，將抽象枯燥的理論知識形象化、生動化和直觀化，教學(xué)方式的創(chuàng)新會提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)到意想不到的效果。目前，很多教師會運(yùn)用多媒體信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，綜合使用圖片、文本、聲音、視頻軟件向?qū)W生教授課程，通過加強(qiáng)課堂師生間的交流互動，活躍課堂氣氛，開發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)造力和合作能力。充分利用廣闊的網(wǎng)絡(luò)資源加強(qiáng)市場營銷方面的信息提供，在網(wǎng)上進(jìn)行市場營銷經(jīng)驗交流，集思廣益，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)實踐能力和創(chuàng)新能力的提高。其次，以賽促學(xué)達(dá)到教學(xué)目的。本專業(yè)舉辦校園創(chuàng)業(yè)項目大賽，讓學(xué)生從市場環(huán)境、行業(yè)狀態(tài)、開店籌備、經(jīng)營管理等各個層面去考慮創(chuàng)業(yè)項目，學(xué)生在競賽中其實已經(jīng)學(xué)到了課本中要講的內(nèi)容，以這種形式學(xué)到要比教師講解效果好得多。
3.5鼓勵教師編寫教材
鼓勵教師創(chuàng)新教材內(nèi)容，編寫符合社會需求的市場營銷教材。據(jù)調(diào)研，很多高職院校也意識到了目前市面上的教材內(nèi)容大多沿用本科教材，教學(xué)內(nèi)容沒有與時俱進(jìn)，理論知識偏多，并且沒有突出高職教育的特點(diǎn)。高職教學(xué)要與工作崗位相結(jié)合，“輕理論知識的完整性，重視工作過程系統(tǒng)化”，在這種背景下，一些教師編寫了自用講義，突出工作任務(wù)，施行項目化教學(xué)。在內(nèi)容上，刪除了理論性強(qiáng)的內(nèi)容，加入了社會需求點(diǎn)高的知識，如網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容。
結(jié)論
總之，高等職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)教學(xué)要與時俱進(jìn)，積極順應(yīng)不斷變化的社會人才需求目標(biāo)，是高職院校面臨的一項長期而艱巨的任務(wù)。在教學(xué)改革的潮流中，要把培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才作為第一要素，指導(dǎo)教學(xué)過程中的具體內(nèi)容。在市場人才創(chuàng)新方面還要不斷更新觀念，深度發(fā)展校企合作，讓企業(yè)為學(xué)校的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)出謀劃策，教師在教學(xué)中不要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法、先進(jìn)的教育理念，力爭在競爭激烈的社會環(huán)境中培養(yǎng)出企業(yè)歡迎的高技能人才。
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第9篇：市場營銷創(chuàng)新范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)市場；營銷戰(zhàn)略；創(chuàng)新
市場營銷是企業(yè)一項重要工作，因為企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)只有消費(fèi)者接受才能實現(xiàn)其價值，而介于企業(yè)和消費(fèi)者之間的就是市場營銷。隨著市場競爭的日趨激烈，人們消費(fèi)的觀念逐步轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略越來越不適應(yīng)當(dāng)前的形勢發(fā)展需要。因此，企業(yè)的市場營銷要立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，以適當(dāng)?shù)姆绞胶秃线m的價格為市場提品和價格，不斷創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，提升企業(yè)的市場營銷能力。
一、當(dāng)前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
盡管當(dāng)前很多企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識到企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性，采取了相應(yīng)措施推進(jìn)企業(yè)市場戰(zhàn)略創(chuàng)新，但受制于企業(yè)自身因素和市場客觀條件的制約，當(dāng)前企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略還存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1.市場調(diào)研工作不夠
在很多企業(yè)的運(yùn)行理念中，往往以企業(yè)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀作為提品和服務(wù)的依據(jù)，注重產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，但是卻忽視了對市場的調(diào)查研究，沒有做到從市場的客觀條件出發(fā)，對于產(chǎn)品和服務(wù)提供的客觀需求未能全面了解和掌握。導(dǎo)致了企業(yè)在生產(chǎn)和銷售過程中存在著較大的盲目性，產(chǎn)品和服務(wù)營銷具有很大的滯后性。
2.市場營銷資源配置不合理
市場營銷是一項較為系統(tǒng)的工作，設(shè)計到企業(yè)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、服務(wù)、理念都多個方面，這些方面環(huán)環(huán)相扣，形成一個有機(jī)的整體，往往是“牽一發(fā)而動全身”。但是，在現(xiàn)實的企業(yè)市場營銷過程中，并沒有對企業(yè)自身的狀況進(jìn)行針對性地分析和了解，包括像營銷人員、營銷活動、營銷組織等市場營銷資源等沒有做到合理整合配置，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)市場營銷。
3.市場營銷模式缺乏創(chuàng)新
在很多企業(yè)采用的依然是傳統(tǒng)的市場營銷模式，大部分都是通過實體營銷、交易市場營銷、批發(fā)商營銷等，市場營銷模式創(chuàng)新不強(qiáng)，在日趨激烈的市場競爭中，傳統(tǒng)的市場營銷模式已然不適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭需求。
4.企業(yè)營銷觀念落后
在很多企業(yè)經(jīng)營管理理念中，很多思想觀念都較為落后，在產(chǎn)品的銷售過程中，很多方式都會采用傳統(tǒng)的營銷方法，像通過設(shè)立營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、發(fā)放產(chǎn)品宣傳單、上門服務(wù)營銷等方式進(jìn)行很多企業(yè)奉行的依然是產(chǎn)品“酒香不怕巷子深”的營銷觀念。盡管傳統(tǒng)的市場營銷模式會有一定的效果但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺的迅速發(fā)展，企業(yè)的傳統(tǒng)營銷思維模式和營銷觀念脫離了時代步伐。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新措施
為了有效應(yīng)對當(dāng)前企業(yè)市場戰(zhàn)略存在的問題和不足，推動企業(yè)市場競爭力的提升，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的具體情況，提出以下措施：
1.充分挖掘市場潛力，樹立品牌價值觀
企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的過程中，要制定有效的產(chǎn)品策略和服務(wù)策略，對企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務(wù)要有清晰和明確的定位，這樣才能在市場營銷過程中做到心中有數(shù)。企業(yè)市場營銷部門要充分做好市場的調(diào)研工作，通過問卷調(diào)查分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果、實地走訪記錄等對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)群體的具體消費(fèi)信息進(jìn)行了解和掌握，像產(chǎn)品更加吸引哪一年齡段的消費(fèi)者，消費(fèi)者對于哪一項產(chǎn)品和服務(wù)比較偏好等作好記錄，這樣才能做到“有的放矢”，充分挖掘市場的信息和潛力。同時，要針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)做好形象宣傳工作，以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量說話，增加企業(yè)的品牌價值歸屬感，遵循消費(fèi)者的偏好和從眾心理，從而獲得更好的市場營銷效果。
2.優(yōu)化市場營銷資源，樹立新營銷理念
對于企業(yè)的產(chǎn)品和產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、生產(chǎn)等做針對性地動態(tài)調(diào)整，強(qiáng)化市場營銷中各個環(huán)節(jié)和功能，優(yōu)化和整合市場營銷的資源，對新產(chǎn)品和新服務(wù)有具體的市場營銷策略。在市場營銷過程中，要明確產(chǎn)品和服務(wù)所針對的消費(fèi)群體，在營銷過程中要充分考慮企業(yè)生產(chǎn)成本、宣傳營銷成本、價格定位等因素，適應(yīng)市場的競爭需求。在營銷過程中，要以新的市場營銷觀念進(jìn)行產(chǎn)品營銷。比如說，在某運(yùn)動鞋生產(chǎn)商進(jìn)行某一款鞋子生產(chǎn)時，可以向消費(fèi)者廣泛征集鞋子生產(chǎn)的意見，讓消費(fèi)者親自參與到鞋子款式的設(shè)計logo，吸引廣大消費(fèi)者的注意力，樹立企業(yè)營銷新理念。
3.完善市場營銷模式，創(chuàng)新市場營銷方式
企業(yè)要結(jié)合企業(yè)的自身狀況，依據(jù)市場的變化趨勢，改進(jìn)市場營銷模式，更好地滿足市場需求。要堅持以市場消費(fèi)者的需求為核心，將消費(fèi)者的需求作為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)提供的導(dǎo)向，對消費(fèi)者的心理需求、購買動機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行充分研究，完善市場營銷模式。同時，要充分考慮消費(fèi)者的生活質(zhì)量和消費(fèi)需求，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新型市場營銷平臺，推動市場營銷方式的創(chuàng)新。比如說，某手機(jī)生產(chǎn)商在推出一款新型的手機(jī)時，不僅是通過傳統(tǒng)的電視、雜志傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營銷宣傳，而且基于現(xiàn)在的消費(fèi)者普遍使用的PC客戶端、手機(jī)客戶端等新媒體形式，要加大運(yùn)用新型網(wǎng)絡(luò)媒體對該新型品牌手機(jī)服務(wù)營銷。當(dāng)然，企業(yè)還需要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)理念，加強(qiáng)和消費(fèi)者的聯(lián)系和溝通，及時了解產(chǎn)品的售后服務(wù)狀況。
三、結(jié)語
綜上所述，隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程加快，我國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)將會越來越大，企業(yè)的市場競爭體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新具有重要的意義，不僅有利于企業(yè)充分開拓市場，還能有效促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略實施。因此，在未來的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)要樹立新型的市場營銷戰(zhàn)略理念，了解企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題和不足，及時有效地采取針對性的策略完善企業(yè)市場營銷體系，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的營銷，從而使得企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地。
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