企業(yè)資源計(jì)劃核心精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)資源計(jì)劃 工業(yè)企業(yè) 業(yè)務(wù)流程

一、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)視角下工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程目標(biāo)

(一)實(shí)現(xiàn)信息集成,數(shù)據(jù)共享

在原來的職能制管理模式下,工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)不能共享,導(dǎo)致管理的效率不高,這是因?yàn)樵诼毮苤颇Ｊ较?按照職能為導(dǎo)向的管理部門設(shè)計(jì)將會(huì)導(dǎo)致各個(gè)部門之間相互分離,各個(gè)部門之間的信息交互與集成相對(duì)而言比較困難。各個(gè)部門都是從自己部門利益為出發(fā)點(diǎn)來搜集和整理數(shù)據(jù)。而以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的工業(yè)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化的主要目標(biāo)之一就是實(shí)現(xiàn)信息集成與數(shù)據(jù)共享,從而能夠有效提高工業(yè)會(huì)計(jì)管理的效率。

(二)整合工業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)內(nèi)部管理

在職能模式的引導(dǎo)下,工業(yè)企業(yè)在會(huì)計(jì)管理流程設(shè)計(jì)上存在的一個(gè)最大的弊端就是各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是以本部門作為中心來設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,很容易導(dǎo)致部門之間在業(yè)務(wù)流程上存在重疊交叉的部分,使得業(yè)務(wù)流程過長,從而影響管理效率。而在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)下工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程的優(yōu)化側(cè)重于通過有效整合企業(yè)資源,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。

(三)建立適合本工業(yè)企業(yè)自己的會(huì)計(jì)流程

傳統(tǒng)管理模式下工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程的設(shè)計(jì)過于公式化,不能夠有效體現(xiàn)工業(yè)企業(yè)自身的特色。不同行業(yè)的工業(yè)企業(yè)都具備自身一定的特征,即使是同一行業(yè)中的工業(yè)企業(yè)在具體的業(yè)務(wù)流程上也可能會(huì)存在很大的區(qū)別,工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程的設(shè)計(jì)都會(huì)受到工業(yè)企業(yè)所處的環(huán)境、規(guī)模、企業(yè)文化、發(fā)展路徑以及管理風(fēng)格等方面因素的影響,工業(yè)企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際特點(diǎn),構(gòu)建起具備自己特征的會(huì)計(jì)流程。

二、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化實(shí)施的難點(diǎn)

(一)安全性

基于企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下的會(huì)計(jì)流程優(yōu)化在很大程度上對(duì)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)具有很大程度的依賴性,這主要是基于網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的虛擬性和不確定性,例如系統(tǒng)故障造成的風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)內(nèi)外部人員的惡意破壞造成的風(fēng)險(xiǎn),所以安全性問題是工業(yè)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化需要考慮的重點(diǎn)問題之一。

(二)員工素質(zhì)

員工素質(zhì)是影響資源計(jì)劃環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的一個(gè)重要因素,一方面資源環(huán)境計(jì)劃下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化對(duì)操作人員的綜合素質(zhì)要求很高,例如需要具備一定的計(jì)算機(jī)操作和相應(yīng)軟件操作等方面的專業(yè)知識(shí),另一方面,資源計(jì)劃環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化不僅僅是財(cái)務(wù)部門的事情,還同時(shí)需要其他各部門員工的密切配合,網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)形式也要求員工掌握一定的管理知識(shí),以承擔(dān)相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)。

(三)企業(yè)內(nèi)部條件

按照企業(yè)資源計(jì)劃的要求,工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要求工業(yè)企業(yè)內(nèi)部各方面的條件都需要具備。一方面企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程的優(yōu)化周期相對(duì)比較長,需要工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門工作人員具備一定的努力和耐心,同時(shí)也需要大量資源投入的配合;另一方面,工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化需要有比較先進(jìn)的管理模式與之相適應(yīng),企業(yè)要以優(yōu)化流程為核心,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的整合,重構(gòu)作業(yè)鏈。

(四)投入、營運(yùn)和產(chǎn)出三個(gè)層面相結(jié)合進(jìn)行業(yè)績考評(píng)管理

工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化的另一難點(diǎn)就是關(guān)于工業(yè)企業(yè)投入、營運(yùn)和產(chǎn)出的績效考評(píng)管理方面,如何真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)狀況,向管理者提供客觀有效的信息,促使企業(yè)各個(gè)部門能夠從會(huì)計(jì)流程和信息中獲取有價(jià)值信息促進(jìn)企業(yè)提高運(yùn)營效率成為一個(gè)重要的難點(diǎn)。按照企業(yè)資源計(jì)劃應(yīng)該重點(diǎn)從工業(yè)企業(yè)的投入、營運(yùn)及產(chǎn)出三個(gè)流程來加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)管理,通過跟蹤和反映從投入到產(chǎn)出這個(gè)循環(huán)的周期得到企業(yè)資源計(jì)劃運(yùn)營情況及效果,在這個(gè)過程中使得價(jià)值最大化的理念始終指導(dǎo)企業(yè)自我考評(píng)、自我管理的全過程,為企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)做出新的投資決策。

三、企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化所采用的方法

工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化有兩種方法,一種是系統(tǒng)化優(yōu)化法,另一種是全新設(shè)計(jì)法,不同的工業(yè)企業(yè)適用于不同的方法。

系統(tǒng)優(yōu)化的方法主要是指通過在進(jìn)一步熟悉現(xiàn)有流程基礎(chǔ)上構(gòu)建新的流程。該方法的優(yōu)點(diǎn)是這種流程優(yōu)化方法具有漸進(jìn)性,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,對(duì)工業(yè)企業(yè)正常運(yùn)營的干擾小,尤其是在企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下,可以充分消除流程中重復(fù)的處理過程,使整個(gè)工業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈上的任何信息只須在某個(gè)作業(yè)點(diǎn)上輸入一次,便可進(jìn)行多重處理,省去重復(fù)性的信息輸入及匯總統(tǒng)計(jì)的環(huán)節(jié),減少財(cái)務(wù)信息傳輸和處理的工作量。

全新設(shè)計(jì)法的最根本內(nèi)涵是對(duì)原有流程的顛覆和否定,而是根據(jù)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)路徑,按照產(chǎn)品生產(chǎn)流程重新再設(shè)計(jì)新流程。在企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下,工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以考慮由企業(yè)財(cái)務(wù)人員全程參與,同時(shí)與其他部門的員工一起設(shè)計(jì)子系統(tǒng),或者在其他部門的模塊中加入賬務(wù)處理模塊,在由非財(cái)務(wù)人員完成產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的同時(shí),完成相關(guān)財(cái)務(wù)信息的匯總和相關(guān)賬務(wù)處理。

四、企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下我國工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化策略

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基本原則是:執(zhí)行流程時(shí),插手的人越少越好;在流程服務(wù)對(duì)象(顧客)看來,越簡便越好。根據(jù)這一原則的要求,我們可以采取下面一些優(yōu)化策略:

(一)我國企業(yè)資源計(jì)劃的首要改變:從事務(wù)處理到自我服務(wù)

在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)里面有一項(xiàng)非常重要的要求就是提高流程事物處理的效率,工業(yè)企業(yè)在安排生產(chǎn)的過程中可能不再需要人工畫表,取而代之的是計(jì)算機(jī)進(jìn)行規(guī)劃,但是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)做這些事情卻是重點(diǎn)需要最原始的數(shù)據(jù),然而我國很多工業(yè)企業(yè)卻并沒有做這項(xiàng)工作,需要用人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的二次輸入。

因此,很多工業(yè)企業(yè)實(shí)施企業(yè)資源環(huán)境背景下會(huì)計(jì)流程優(yōu)化改造失敗的重要原因之一都可以歸結(jié)于對(duì)原始數(shù)據(jù)的處理不到位。為了解決這個(gè)問題,為了工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化目標(biāo),可以將事務(wù)處理轉(zhuǎn)向?yàn)樽晕曳?wù)。它的根本理念是:由業(yè)務(wù)人員直接輸入數(shù)據(jù),而不需要二次錄入。比方說,由銷售人員自己輸入訂單,員工直接輸入借貸或報(bào)銷申請(qǐng),經(jīng)理人員直接將招聘要求放入系統(tǒng)中。在授權(quán)的情況下,供應(yīng)商可以直接查看工業(yè)企業(yè)的庫存情況。

(二)優(yōu)化流程

改變工業(yè)企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程是對(duì)工業(yè)企業(yè)流程的優(yōu)化。優(yōu)化通過分解和整合來實(shí)現(xiàn)。

1、業(yè)務(wù)流程的分解。指工業(yè)企業(yè)在大而全,小而全的價(jià)值鏈中,從自己的比較優(yōu)勢出發(fā),放棄處于劣勢的某些增值環(huán)節(jié),選擇若干優(yōu)勢環(huán)節(jié)培育并增強(qiáng)其競爭能力,即核心競爭力,重新建立起自己的競爭優(yōu)勢。

(1)找出企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)下,工業(yè)企業(yè)的核心在于建立工業(yè)企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,工業(yè)企業(yè)自身所擁有的關(guān)鍵技能、隱性知識(shí)、智力資本以及文化理念等方面對(duì)工業(yè)企業(yè)的本質(zhì)和邊界作了規(guī)定,他們是顧客價(jià)值創(chuàng)造的源泉,最終決定到工業(yè)企業(yè)核心競爭力的提升和企業(yè)業(yè)績。判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾個(gè)方面:一是可以廣泛的被工業(yè)企業(yè)加有效利用,為工業(yè)企業(yè)提供通向不同廣闊市場的捷徑;二是能夠通過流程優(yōu)化為顧客價(jià)值的最大化作出貢獻(xiàn),使得顧客能夠清醒的認(rèn)識(shí)到流程優(yōu)化是工業(yè)產(chǎn)品最終受益者;三是從競爭對(duì)手角度講,難以迅速模仿。

(2)業(yè)務(wù)外包。業(yè)務(wù)外包是社會(huì)專業(yè)化分工的趨勢之一,針對(duì)工業(yè)企業(yè)而言,可以有效的將一些非核心的、不是很重要的業(yè)務(wù)功能或業(yè)務(wù)外包給工業(yè)企業(yè)以外的專業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),他們?cè)谀承I(yè)務(wù)方面更具有很大的優(yōu)勢和專業(yè)水平,從而可以有效利用他們的專業(yè)水平來提高工業(yè)企業(yè)整體效率和競爭力,讓工業(yè)企業(yè)僅僅專注于自身的核心業(yè)務(wù)流程。

2、業(yè)務(wù)流程的整合。業(yè)務(wù)流程的整合主要是基于集成化的觀念,指兩家或兩家以上的工業(yè)企業(yè)通過構(gòu)建一個(gè)完整的價(jià)值鏈體系,各個(gè)企業(yè)通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢項(xiàng)目與環(huán)節(jié),通過組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,攜手合作,從而完成價(jià)值鏈的全過程,從而最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本的降低與更高的現(xiàn)實(shí)效益。

3、優(yōu)化作業(yè)。作業(yè)優(yōu)化是指在工業(yè)企業(yè)競爭戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下,從顧客價(jià)值出發(fā),對(duì)構(gòu)成流程的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行分析、控制和優(yōu)化,從而保證工業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(1)按照工業(yè)企業(yè)的作業(yè)流程,首先就需要對(duì)工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈進(jìn)行有效分析,通過分析得出工業(yè)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)形式有哪些?處于一種什么樣的分布狀態(tài)以及在整個(gè)價(jià)值鏈中的位置,與此同時(shí),需要將整個(gè)流程中所耗費(fèi)成本與產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,分析工業(yè)企業(yè)流程中作業(yè)環(huán)節(jié)對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的行為,確定其合理性,從而決定對(duì)流程是否進(jìn)行消除或改進(jìn)。

(2)橫向?qū)Ρ?獲取有價(jià)值的信息。橫向?qū)Ρ戎饕峭ㄟ^選取相關(guān)行業(yè)比較先進(jìn)的工業(yè)企業(yè)作為標(biāo)準(zhǔn),通過學(xué)習(xí)該先進(jìn)企業(yè)的相關(guān)資料,到該先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行參觀、聽取報(bào)告等形式獲取必要信息,在獲得這些信息之后與本公司進(jìn)行對(duì)比研究,從而得到對(duì)本公司有價(jià)值的工業(yè)會(huì)計(jì)流程優(yōu)化信息。

(三)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的指導(dǎo)下,新工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)流程主要是運(yùn)用獲得的會(huì)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和技術(shù)對(duì)原有的按照職能為導(dǎo)向的流程進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu),按照工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程,當(dāng)某一流程事件發(fā)生的時(shí)候,其相關(guān)信息數(shù)據(jù)便由各個(gè)部門的信息數(shù)據(jù)子系統(tǒng)加以收集,再按照一定的編碼將業(yè)務(wù)事件通過網(wǎng)絡(luò)途徑傳輸?shù)叫畔?shù)據(jù)庫中加以保存。

(四)重新規(guī)劃和設(shè)置財(cái)務(wù)部門的工作崗位

在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)過程中,一般都會(huì)涉及到財(cái)務(wù)工作與其他業(yè)務(wù)工作的整合,這些整合必然會(huì)影響到財(cái)務(wù)部門的崗位設(shè)置,所以在新會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程確定后,我們需按照新的流程來重新規(guī)劃和設(shè)置財(cái)務(wù)部門的工作崗位,如原先的一些工作崗位要被取消,哪些工作崗位的工作職責(zé)要改變,有的時(shí)候還要新增一些原來不存在的工作崗位。例如,在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后,供銷存等業(yè)務(wù)會(huì)與財(cái)務(wù)就得到整合,形成一體化管理。財(cái)務(wù)記賬的工作會(huì)在業(yè)務(wù)被輸入系統(tǒng)內(nèi)時(shí)自動(dòng)由計(jì)算機(jī)完成。而在執(zhí)行采購業(yè)務(wù)時(shí),相應(yīng)的入庫單會(huì)自動(dòng)生成,庫存管理模塊進(jìn)行出入庫等處理的同時(shí)自動(dòng)進(jìn)行存貨成本核算,并將該核算憑證轉(zhuǎn)入總賬模塊。這樣,原來財(cái)務(wù)部內(nèi)的材料崗、成本崗等崗位就可以取消了。

五、結(jié)論

在企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下工業(yè)企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程比以往有了很大的改進(jìn),財(cái)務(wù)記錄工作在工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)就已由業(yè)務(wù)執(zhí)行人員進(jìn)行了記錄,企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)根據(jù)記錄的信息自動(dòng)生成相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。財(cái)務(wù)人員在工業(yè)企業(yè)實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)后工作量減輕了,而且在企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下,工業(yè)企業(yè)各個(gè)部門的信息都能共享。這樣,財(cái)務(wù)人員就可以隨時(shí)對(duì)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。工業(yè)企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃環(huán)境下對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化后,工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營效率提高了,工業(yè)企業(yè)的市場競爭力得到了提升,工業(yè)企業(yè)管理者能夠獲得快速?zèng)Q策所需的信息。

參考文獻(xiàn):

[1]姜金香.論企業(yè)資源計(jì)劃對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)變革的影響.商業(yè)研究, 2004;09

[2 ]李慶.ERP會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的研究.會(huì)計(jì)之友, 2009;08

第2篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

萬華寧波是一家高科技上市公司，在快速發(fā)展中，提出了“創(chuàng)建安全、可靠、高效、統(tǒng)一的數(shù)字萬華”的信息化建設(shè)目標(biāo)，并制定了依托兩化深度融合實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、提高戰(zhàn)略執(zhí)行力、助推管理與變革的信息化戰(zhàn)略思路。帥特龍集團(tuán)是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售汽車內(nèi)、外飾件為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。二者雖經(jīng)歷了不同的發(fā)展過程，卻都在智能化的過程中，找到了合適自己的發(fā)展路徑，最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字工廠的目標(biāo)。

萬華寧波：建設(shè)數(shù)字智能工廠

隨著新一輪技術(shù)革命的興起，傳統(tǒng)制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理模式正在發(fā)生深刻的變化，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化成為智能制造新的發(fā)展方向。萬華寧波是一家高科技上市公司，是萬華化學(xué)集團(tuán)股份公司的全資子公司。公司打破跨國公司的技術(shù)壟斷，不斷創(chuàng)新技術(shù)，逐步成長為世界第二、亞太地區(qū)最大的MDI供應(yīng)商和服務(wù)商。

在快速發(fā)展中，萬華化學(xué)認(rèn)識(shí)到借助信息化手段解決協(xié)同、效率、集團(tuán)管控、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等問題迫在眉睫。經(jīng)過探索，萬華化學(xué)于2008年提出了“創(chuàng)建安全、可靠、高效、統(tǒng)一的數(shù)字萬華”的信息化建設(shè)目標(biāo)，并制定了依托兩化深度融合實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、提高戰(zhàn)略執(zhí)行力、助推管理與變革的信息化戰(zhàn)略思路。

四大平臺(tái)一個(gè)工廠

至今，萬華先后在信息化整體規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（包括網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房等），人才培養(yǎng)，協(xié)同辦公，生產(chǎn)管理，采購管理，銷售管理，人力資源，財(cái)務(wù)管理，工程管理，HSE管理等企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面開展了上百個(gè)兩化融合項(xiàng)目，總投資超過10億元，初步建成以MES為核心的生產(chǎn)運(yùn)營管理平臺(tái)、以ERP為核心的企業(yè)資源計(jì)劃管理平臺(tái)、以BW為核心的商務(wù)智能平臺(tái)和以O(shè)A為核心的協(xié)同辦公管理平臺(tái)四大IT管控平臺(tái)。

在四大平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，萬華化學(xué)進(jìn)一步提出建設(shè)“數(shù)字智能萬華”的目標(biāo)，陸續(xù)推進(jìn)和建設(shè)了以調(diào)度和應(yīng)急指揮平臺(tái)為核心的現(xiàn)代化智慧園區(qū)，以SAP和MES集成應(yīng)用為核心的智慧工廠，和以模型預(yù)測控制為核心的智慧車間項(xiàng)目。通過現(xiàn)代通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和智能控制技術(shù)等，在不同業(yè)務(wù)層面上實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的綜合集成應(yīng)用，提高預(yù)測和預(yù)警能力，進(jìn)一步提升萬華化學(xué)兩化融合的建設(shè)水平。

通過生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)，萬華化學(xué)搭建了統(tǒng)一的生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，將萬華超過20套裝置的不同DCS控制系統(tǒng)的生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的質(zhì)量信息、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行全面集成，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)過程跟蹤、成本控制、運(yùn)營績效分析等九大功能，從根本上改善了原來生產(chǎn)裝置各自為政的情況。集團(tuán)管理層可在辦公室實(shí)時(shí)查看各工廠的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和各類報(bào)表；同時(shí)MES系統(tǒng)為集團(tuán)統(tǒng)一的生產(chǎn)工藝考核、操作考核、設(shè)備考核、工藝參數(shù)優(yōu)化、生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)以及六西格瑪管理等提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有力地提升了公司的生產(chǎn)運(yùn)營效率和集團(tuán)管控能力。

通過對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，辨識(shí)裝置穩(wěn)態(tài)和動(dòng)態(tài)模型，通過模型預(yù)測控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)裝置的多變量預(yù)測控制，減少裝置波動(dòng)實(shí)現(xiàn)卡邊操作，有效提升裝置處理量。例如通過對(duì)甲烷含量進(jìn)行卡邊控制，提升冷箱單元處理量1%以上，按照每標(biāo)方CO一元計(jì)算，每年平均生產(chǎn)8000小時(shí)，每年至少創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益136萬元。通過MES系統(tǒng)的使用，公司生產(chǎn)管理部可以有效避免蒸汽排空、降低能耗，按40公斤蒸汽280元/噸，每天減少20分鐘排空量計(jì)算，每年僅此一項(xiàng)就節(jié)省336萬元；通過MES系統(tǒng)對(duì)設(shè)備的有效監(jiān)控和趨勢分析，事前發(fā)現(xiàn)設(shè)備的安全隱患，進(jìn)行預(yù)防性維修，有效避免非計(jì)劃停車、設(shè)備綜合利用率OEE從84%～86.7%提高至90%～95%；通過MES系統(tǒng)物料平衡功能有效提高了生產(chǎn)管理部門和財(cái)務(wù)部門成本結(jié)算的效率，未實(shí)施MES時(shí)結(jié)算需要半個(gè)月，MES上線初期結(jié)算需要1周，目前縮短為1～2天。通過實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)與MES系統(tǒng)的無縫結(jié)合，將質(zhì)量信息實(shí)時(shí)傳遞至生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使得相關(guān)人員可以對(duì)這些質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線分析，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，產(chǎn)品一次性合格率從80%～88%，提高至98.5%～100%。

深度融合助推管理變革

為了從根本上改變公司的經(jīng)營管理模式，滿足未來發(fā)展的需要，萬華自2008年開始實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)項(xiàng)目。通過一系列項(xiàng)目的實(shí)施，目前萬華企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)通過對(duì)近200個(gè)核心業(yè)務(wù)流程的修訂和規(guī)范，覆蓋了銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、工程管理等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司初步搭建了集團(tuán)管控的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨地域、跨公司的集團(tuán)化管理模式，對(duì)集團(tuán)范圍內(nèi)供應(yīng)商、客戶、價(jià)格、信用等主要管理信息進(jìn)行統(tǒng)一管理；并將業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息有效集成到一個(gè)管理平臺(tái)。管理信息也更全面、更透明、時(shí)效性更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的多維度、精細(xì)化管控。

尤其在生a管理方面，通過集成BOM和庫存數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)成品、半成品、原材料的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃協(xié)同；通過數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集，加強(qiáng)了生產(chǎn)成本管理，加強(qiáng)了物料使用及生產(chǎn)成本的監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品批次及批次屬性管理，為生產(chǎn)跟蹤和質(zhì)量追溯提供了保證。通過建設(shè)高級(jí)計(jì)劃和優(yōu)化（APO）系統(tǒng)搭建端到端的供應(yīng)鏈協(xié)同解決方案，實(shí)現(xiàn)從銷售需求到生產(chǎn)計(jì)劃的一體化管理平臺(tái)，覆蓋計(jì)劃、協(xié)同、執(zhí)行、可視化等各種供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)從銷售到生產(chǎn)到庫存的全流程信息共享，優(yōu)化排產(chǎn)、提高效率的同時(shí)減少對(duì)人的依賴。同時(shí)APO的應(yīng)用還帶來了管理理念和工作流程的極大改善，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的精益生產(chǎn)和精益管理。

第3篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

企業(yè)信息化的核心是企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），它以供應(yīng)鏈管理（SCM）為重點(diǎn)，以財(cái)務(wù)成本控制為目標(biāo)，通過精心設(shè)計(jì)的物流、資金流、信息流，把從原材料開始到產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)過程企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。企業(yè)信息化的基本思想是：

1.以業(yè)務(wù)流程重組（BPR）為先導(dǎo)。傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)多按職能部門進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作與考核。按專業(yè)職能分別執(zhí)行任務(wù)，各自處理信息，阻隔了各部門間的信息交流與信息共享，也降低了具體業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行效率。ERP要求企業(yè)將采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、決策等不同部門的工作進(jìn)行有效整合，依物流、資金流設(shè)計(jì)具體業(yè)務(wù)流程，及時(shí)匯總整理每天的營運(yùn)資料，實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)過程，處理生產(chǎn)中的動(dòng)態(tài)信息，從而實(shí)現(xiàn)JIT管理和全面質(zhì)量控制，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。因此，實(shí)施ERP首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。

2.以供應(yīng)鏈管理（SCM）為重點(diǎn)。ERP在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè)，形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程，包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商、零售商和最終用戶。SCM從整個(gè)市場競爭與需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的重組與業(yè)務(wù)的重組，大大改善了社會(huì)活動(dòng)中物流與信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和有效性，減少了浪費(fèi)，避免了延誤。

3.以客戶關(guān)系管理（CRM）為中心。在以客戶為中心的市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶上來，尤其是在銷售、市場營銷、客戶服務(wù)和支持等與客戶直接打交道的前臺(tái)領(lǐng)域。CRM能幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源，并將這些資源集中于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。其目標(biāo)是通過縮短銷售周期和降低銷售成本，通過尋求擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道，并通過改進(jìn)客戶價(jià)值、客戶滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠度等方面來改善企業(yè)的管理。

4.全面整合企業(yè)內(nèi)外部資源。ERP旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及為企業(yè)提供商務(wù)解決方案。它支持敏捷化企業(yè)的組織形式（動(dòng)態(tài)聯(lián)盟）、企業(yè)管理方式（以團(tuán)隊(duì)為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式）和工作方式（并行工作和協(xié)同工作），通過機(jī)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)集成起來，完成信息流、物流和價(jià)值流的有效轉(zhuǎn)移和優(yōu)化。

二、企業(yè)信息化的一般模式

企業(yè)信息化無固定模式，一個(gè)典型企業(yè)的信息化方案應(yīng)包括前臺(tái)的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)以及后臺(tái)以ERP為核心的集成系統(tǒng)。

1.前臺(tái)：建立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。

（1）建立基礎(chǔ)電子商務(wù)平臺(tái)。基礎(chǔ)電子商務(wù)平臺(tái)包括企業(yè)的主頁、企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳、企業(yè)形象的宣傳、企業(yè)服務(wù)的介紹等。

第4篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

【關(guān)鍵詞】ERP 企業(yè)現(xiàn)代化管理 發(fā)展方向

全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢已經(jīng)十分明顯，商業(yè)競爭空前激烈，而ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。在未來的商業(yè)競爭中，對(duì)企業(yè)資源管理的要求會(huì)不斷提高，實(shí)際上，企業(yè)資源計(jì)劃本身就是一種企業(yè)資源管理系統(tǒng)，從目前企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢上來看，未來的商業(yè)競爭在很大程度上取決于一個(gè)企業(yè)的資源管理系統(tǒng)的建設(shè)，以及該系統(tǒng)的信息化應(yīng)用程度。

1 ERP的基本介紹

1.1ERP的重要作用。ERP的中文含義是企業(yè)資源計(jì)劃，在上世紀(jì)90年代，由一家美國公司提出，之后迅速被全世界所接受，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一種企業(yè)資源管理系統(tǒng)。對(duì)于這種系統(tǒng)，是指建立在咨詢基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)高層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。在現(xiàn)階段，企業(yè)資源計(jì)劃已經(jīng)成為許多大型企業(yè)管理流程中的重要工具之一，在未來的商業(yè)競爭中，也將扮演一個(gè)至關(guān)重要，甚至是無法取代的角色。

1.2ERP的發(fā)展過程。ERP 最早被定義為一種應(yīng)用軟件 。它主要經(jīng)歷了5個(gè)發(fā)展過程，分別是MIS系統(tǒng)階段、MRP階段、MRPⅡ階段、ERP階段、電子商務(wù)時(shí)代的ERP階段。下面就對(duì)這五個(gè)階段進(jìn)行簡要的介紹。

MIS系統(tǒng)階段，這是軟件被提出的初始階段，擁有的功能也十分有限，主要功能有支持大量數(shù)據(jù)記錄，數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)修改，數(shù)據(jù)匯總等工作。

MRP階段，屬于軟件的發(fā)展階段，在這一階段，系統(tǒng)增加了對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成的管理功能。原理上是借助于計(jì)算機(jī)水平的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶訂單、庫存，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，通過充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力，優(yōu)化產(chǎn)品的倉儲(chǔ)管理，最大限度減少產(chǎn)品的庫存量。

MRPⅡ階段，第二階段的MRP，很容易聯(lián)想到工廠的生產(chǎn)管理，這是從產(chǎn)品到工廠的一種升級(jí)模式。所以增加的功能有對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心，生產(chǎn)能力等方面的管理，并且對(duì)計(jì)算機(jī)的使用達(dá)到更高水平。此外，這一階段也將財(cái)務(wù)系統(tǒng)納入其中，可以對(duì)商品的生產(chǎn)，產(chǎn)量，銷售等做出全程監(jiān)控。

ERP階段，已經(jīng)是一種成熟的發(fā)展階段，這一階段已實(shí)現(xiàn)了以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)增加了財(cái)務(wù)預(yù)測以及資源調(diào)配等功能，在一定程度上成為了為企業(yè)高層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

電子商務(wù)時(shí)代的ERP階段，這是對(duì)ERP階段的一種升級(jí)，是將企業(yè)資源管理系統(tǒng)與企業(yè)信息化管理系統(tǒng)相結(jié)合而形成的一種新的系統(tǒng)。這一階段對(duì)計(jì)算機(jī)的使用也提出了更高的要求，企業(yè)內(nèi)部與外部的信息交流都高度網(wǎng)絡(luò)化。因此，這是一種更為科學(xué)化，現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)。

2 ERP在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

根據(jù)以上介紹，可以看出ERP的發(fā)展離不開數(shù)據(jù)的處理能力，從最初的數(shù)據(jù)輸入，數(shù)據(jù)匯總等功能，到后來對(duì)于財(cái)務(wù)的預(yù)算等功能，都是數(shù)據(jù)處理能力提升的一種體現(xiàn)。根據(jù)一些資料顯示，有一個(gè)較好的財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)于企業(yè)的規(guī)劃有非常重要的作用，下面就簡要的介紹一下，ERP在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用。

2.1財(cái)務(wù)管理的重要性。在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)中，財(cái)務(wù)預(yù)算是在規(guī)劃一個(gè)企業(yè)未來的投資方向以及資金的投入量，好的財(cái)務(wù)預(yù)算可以在一定程度上減少企業(yè)在投資中所承受的風(fēng)險(xiǎn)，是決定企業(yè)盈利情況的一個(gè)重要因素。因此，如何做好財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言至關(guān)重要。

2.2財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的重新構(gòu)建。為了適應(yīng)企業(yè)資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行模式，滿足系統(tǒng)對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算管理的要求，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程也需要重新構(gòu)建。為了使財(cái)務(wù)預(yù)算可以對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)狀態(tài)和資金動(dòng)向進(jìn)行管理，新系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：一是與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)與其他部門間的數(shù)據(jù)共享；二是建立集中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；三是優(yōu)化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理軟件；四是精簡財(cái)務(wù)預(yù)算過程中的審批程序；五是強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的控制，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的管理；六是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理部門與其他部門間的溝通，可以在一定程度上調(diào)節(jié)其他部門的配合程度；最后建立一個(gè)有效的反饋制度，可以及時(shí)的處理反饋信息。

財(cái)務(wù)預(yù)算管理是在企業(yè)各個(gè)部門合作的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)的運(yùn)算和處理而實(shí)現(xiàn)的，而ERP在這一過程中可以起到一種決策平臺(tái)的作用，企業(yè)決策者可以通過這一平臺(tái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全面的了解和管控。此外，因?yàn)镋RP具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和監(jiān)控能力，將企業(yè)各個(gè)部門有機(jī)地整合在一起，可以在必要的情況下，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行高效、精確地調(diào)整，各個(gè)部門也可以迅速地做出必要的響應(yīng)。因此，ERP在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用可以有效地為企業(yè)規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。

3 ERP的應(yīng)用發(fā)展趨勢

結(jié)合現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展趨勢可以看出，現(xiàn)在的企業(yè)競爭在很大程度上取決于企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的管理能力，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)的管理呈現(xiàn)出一種數(shù)字化的模式。因此，對(duì)于ERP而言，未來的發(fā)展將更加趨向于數(shù)字化和信息化，不斷加強(qiáng)其對(duì)數(shù)據(jù)的集成和處理能力，提高其在企業(yè)各部門之間信息傳遞和共享的效率，這將使ERP在未來的企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用。

4 結(jié)語

企業(yè)資源計(jì)劃的核心在于企業(yè)數(shù)據(jù)的管理，如果沒有數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)共享等功能作為基礎(chǔ)，那么其他功能的實(shí)現(xiàn)就無從談起。企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，避免被市場淘汰，就必須重視并應(yīng)用以ERP為代表的各種信息化管理系統(tǒng)，完成管理模式不斷革新。而ERP作為一個(gè)不斷發(fā)展和完善的應(yīng)用系統(tǒng)，隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，它必將成為一個(gè)融數(shù)字化與信息化為一體，可用度極高的綜合應(yīng)用系統(tǒng)，成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的必備工具。

參考文獻(xiàn)：

[1]周啟宏，淺談ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的實(shí)施與運(yùn)作，[J]現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版），2013-06-15

第5篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

【關(guān)鍵詞】招標(biāo)；信息化；建設(shè)

一、前言

招標(biāo)是具有招標(biāo)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)受招標(biāo)人委托而進(jìn)行招標(biāo)的行為，當(dāng)前的招標(biāo)主要對(duì)政府采購、工程項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的招標(biāo)，對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)競爭力的必然選擇。招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于招標(biāo)市場中，從而及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場信息，根據(jù)信息構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對(duì)于招標(biāo)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

二、招標(biāo)企業(yè)信息化建設(shè)主要內(nèi)容

信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)等多方面的內(nèi)容。招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)，主要包含以客戶關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運(yùn)作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來，才能夠構(gòu)建相對(duì)完整的信息化體系。當(dāng)前的招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)主要包含以下內(nèi)容。

（一）決策支持系統(tǒng)。決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎(chǔ)上，通過模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式，對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持，保證決策符合市場需求。招標(biāo)企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過構(gòu)建招標(biāo)市場信息等數(shù)據(jù)庫，并且根據(jù)信息變化，以人機(jī)交互的方式構(gòu)建決策信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。招標(biāo)行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù)，而且招標(biāo)行業(yè)受到國家政策、市場變化等影響明顯，因此招標(biāo)企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，才能為決策提供強(qiáng)有力的支撐。

（二） 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，采用無紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時(shí)傳達(dá)，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率。招標(biāo)工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標(biāo)文件、市場信息等多種文件，采用招標(biāo)辦公自動(dòng)化，能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達(dá)，快速有效的接收上級(jí)機(jī)關(guān)文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。當(dāng)前招標(biāo)企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應(yīng)用以及移動(dòng)辦公等內(nèi)容，采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效率的辦公管理平臺(tái)。

（三）企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進(jìn)行計(jì)劃與評(píng)價(jià)。招標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行合理調(diào)配，并且對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行，為企業(yè)的決策提供服務(wù)。

三、招標(biāo)企業(yè)信息化建設(shè)意義

招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設(shè)，能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行與外部運(yùn)作進(jìn)行管理，并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策，提升企業(yè)的核心競爭力。

當(dāng)前的競爭是知識(shí)與信息資源的競爭，只有在知識(shí)信息時(shí)代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時(shí)反應(yīng)的企業(yè)才能夠在當(dāng)前立足。構(gòu)建能夠高效獲取知識(shí)與信息的招標(biāo)企業(yè)，是現(xiàn)代招標(biāo)企業(yè)的要求。通過信息化系統(tǒng)，招標(biāo)企業(yè)能夠創(chuàng)建一個(gè)信息及時(shí)流通的系統(tǒng)，為招標(biāo)商與制造商提供及時(shí)溝通的平臺(tái)，從而做好招標(biāo)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫，對(duì)招標(biāo)工作中的各類檔案進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從而便于檢索與查閱；實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升運(yùn)營效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。

四、招標(biāo)企業(yè)信息化建設(shè)策略

招標(biāo)企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，構(gòu)建招標(biāo)企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu)，為了實(shí)現(xiàn)招標(biāo)企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進(jìn)行建設(shè)。

（一） 制定信息化策略，分部實(shí)施信息化。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標(biāo)，從而確定信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)，需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作，將招標(biāo)商與制造商統(tǒng)一起來，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢，從而達(dá)到資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。

招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設(shè)備的投入基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實(shí)行信息化人員的培養(yǎng)、設(shè)備的調(diào)試等工作。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，做好信息化建設(shè)步驟的設(shè)計(jì)，并且分步實(shí)施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進(jìn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標(biāo)。

（二）構(gòu)建信息化組織，企業(yè)信息化建設(shè)需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務(wù)流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作與信息技術(shù)的復(fù)合型人才。為了實(shí)現(xiàn)信息化，需要構(gòu)建信息化部門，為招標(biāo)企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護(hù)提供保證。信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源與信息的管理，從而借助信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

（三） 制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。招標(biāo)企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)，離不開推廣與培訓(xùn)，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工了解信息化的技術(shù)，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。知識(shí)性員工是推動(dòng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。

五、結(jié)論

隨著信息化的不斷發(fā)展，招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。實(shí)行招標(biāo)企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)工作的效率化，并且將招標(biāo)商與建設(shè)上結(jié)合起來，構(gòu)建一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)我國招標(biāo)投標(biāo)采購業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1] 商宇. 招標(biāo)機(jī)構(gòu)如何做好項(xiàng)目招標(biāo)的前期工作[J]. 企業(yè)科技與發(fā)展. 2012（08）

第6篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)改革；企業(yè)資源計(jì)劃；優(yōu)化

作者簡介：徐雪松（1978-），男，湖南郴州人，湖南商學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院系主任，講師。（湖南 長沙 410205）

基金項(xiàng)目：本文系湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號(hào)：XJK011BGD041）、湖南省教學(xué)改革研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：湘教通[2011]315）、湖南省重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)資助的研究成果。

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）13-0130-02

“企業(yè)資源計(jì)劃”作為地方商科院校經(jīng)濟(jì)類、管理學(xué)專業(yè)的主干課，是從管理與應(yīng)用的角度向?qū)W生講述ERP的基本概念、技術(shù)基礎(chǔ)、管理變革與應(yīng)用實(shí)踐的課程。課程的目標(biāo)為是讓學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)復(fù)雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，體驗(yàn)并模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營管理、經(jīng)營決策和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作。隨著企業(yè)管理理念的深入和信息化技術(shù)的發(fā)展，目前地方商科院校在企業(yè)資源計(jì)劃教學(xué)及課程體系建設(shè)中呈現(xiàn)出如下的特點(diǎn)：教學(xué)面不斷擴(kuò)大，受教學(xué)人數(shù)逐年增多，從傳統(tǒng)信息類專業(yè)到電子商務(wù)專業(yè)，再到經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)和管理學(xué)專業(yè)，教學(xué)規(guī)模逐年擴(kuò)大；緊跟信息技術(shù)發(fā)展、管理學(xué)科和社會(huì)發(fā)展的需要，課程體系及教學(xué)內(nèi)容不斷更新和豐富；課程越發(fā)重視教學(xué)方法的探索和教學(xué)手段的革新，以期滿足企業(yè)生產(chǎn)的多樣性需要；由課堂教學(xué)延伸到課外實(shí)踐。重視強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)提高學(xué)生應(yīng)對(duì)實(shí)際問題并解決實(shí)際問題的能力。

一、課程建設(shè)及教學(xué)的問題

我國商科院校在普及“企業(yè)資源計(jì)劃”課程教學(xué)時(shí)，課程教學(xué)的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在企業(yè)計(jì)劃編制體系的基本原理與步驟；企業(yè)流程的整體把握；模擬團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)與控制；ERP軟件的基本原理、結(jié)構(gòu)及操作技能的把握。再加上商科院校學(xué)生群體以經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)為主體，學(xué)生的計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)能力較為薄弱，使得課程建設(shè)及教學(xué)中普遍存在幾個(gè)突出問題。

1.教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足

高校講授ERP課程的教師以財(cái)務(wù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師居多，缺乏既有企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，又懂得財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)及管理的復(fù)合人才。這樣的教學(xué)就很難在實(shí)踐的基礎(chǔ)上理解ERP，加之學(xué)生普遍對(duì)理論不感興趣，教師在教學(xué)過程中對(duì)ERP理論體系及核心管理思想的講解存在不足，學(xué)生對(duì)ERP管理內(nèi)涵掌握不足。

2.課程學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)不合理

目前高校開設(shè)ERP課程的專業(yè)很多，為便于教學(xué)，往往將這門課程簡單地按不同學(xué)分來進(jìn)行組織教學(xué)，這樣會(huì)導(dǎo)致ERP課程的內(nèi)容設(shè)置不合理，而在課程設(shè)計(jì)及講授內(nèi)容、重點(diǎn)上為便于教學(xué)統(tǒng)一又沒有加以區(qū)分，使得課程體系及教學(xué)內(nèi)容設(shè)置難以符合各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

3.實(shí)踐教學(xué)形式單一

ERP是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的，與企業(yè)實(shí)踐密不可分。在傳統(tǒng)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面，大部分商科院校以軟件操作或沙盤模擬為主。在軟件教學(xué)中沒有擺脫軟件操作式教學(xué)方法，使得學(xué)生孤立的理解和操作軟件模塊，無法體會(huì)到ERP系統(tǒng)性、資源共享的特點(diǎn)，從而難以達(dá)到ERP系統(tǒng)管理企業(yè)整體資源的教學(xué)目的。ERP沙盤模擬雖然能讓學(xué)生置身于模擬企業(yè)過程中，體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作實(shí)踐，但模擬畢竟不是真實(shí)環(huán)境，這種理想的市場環(huán)境使得數(shù)據(jù)簡化而機(jī)械，學(xué)生難以體會(huì)到企業(yè)ERP系統(tǒng)復(fù)雜及多樣化特性。

二、ERP課程建設(shè)及教學(xué)改革探索

為提高商科院校“企業(yè)資源計(jì)劃”課程教學(xué)的改革效果，建立規(guī)范ERP教學(xué)體系已經(jīng)勢在必行。課程組需要根據(jù)不同專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)的不同，制定不同的ERP課程體系，并從教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)踐三個(gè)角度出發(fā)，兼顧不同專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，處理好課程范圍和教學(xué)重點(diǎn)的關(guān)系。

1.優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)及學(xué)時(shí)

在實(shí)際教學(xué)過程中，豐富和完善課程教學(xué)環(huán)節(jié)十分重要。課堂講授、案例分析課、討論課，課后作業(yè)等教學(xué)方式交叉其中。通過各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、分析問題并解決問題的能力。教學(xué)方法上盡量采用啟發(fā)式、討論式教學(xué)，在課堂上多提問題，安排一些自學(xué)內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。本課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，由于學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)必須以“案例”教學(xué)為主，采用引導(dǎo)式教學(xué)方法。在實(shí)踐中，我們根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生的不同教學(xué)要求，制定了2種不同的教學(xué)大綱與教學(xué)計(jì)劃，針對(duì)信息類專業(yè)和經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，分別設(shè)置總課時(shí)、理論課時(shí)和實(shí)驗(yàn)課時(shí)，并在課程講授內(nèi)容上進(jìn)行調(diào)整。理論部分的教學(xué)以教師為中心、學(xué)生為輔，采用講授、提問、論證等教學(xué)方法。案例教學(xué)可以采用問題探究式的教學(xué)方法，在教師的組織和指導(dǎo)下，由學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行探究，從而獲得知識(shí)。在具體學(xué)時(shí)設(shè)定上，通過幾年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，ERP主要功能模塊由于不能在課堂上結(jié)合軟件進(jìn)行講解和操作，學(xué)生難以理解，教學(xué)的效果不太好，因此，可對(duì)這部分學(xué)時(shí)和內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)整或縮減，把主要的功能模塊介紹放到實(shí)驗(yàn)部分進(jìn)行講解，這樣教學(xué)效果可提高很多。

2.重視學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)

在講授理論知識(shí)的同時(shí)，注重學(xué)生的信息意識(shí)、信息能力和信息素質(zhì)的培養(yǎng)，避免單純講授理論知識(shí)。通過案例教學(xué)，學(xué)生學(xué)會(huì)利用管理信息系統(tǒng)知識(shí)去分析和解決實(shí)際問題，提高企業(yè)的管理效率、決策水平和經(jīng)營業(yè)績。

3.強(qiáng)化啟發(fā)式教學(xué)

加強(qiáng)多媒體授課與互動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的啟發(fā)式教學(xué)方式。通過給出問題，學(xué)生自行思考解決的方法，然后再在課堂上進(jìn)行對(duì)比分析。針對(duì)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，預(yù)先給出討論題目和實(shí)例/案例，將傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方式變?yōu)橐悸贰⒔谭椒ǎ耘囵B(yǎng)學(xué)習(xí)能力為主的教學(xué)方式，達(dá)到逐步培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決工程實(shí)踐問題及創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力。通過教學(xué)應(yīng)用軟件演示，對(duì)實(shí)際軟件系統(tǒng)、實(shí)際企業(yè)的管理問題進(jìn)行詳細(xì)剖析，講解知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，使學(xué)生正確理解理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用之間的關(guān)系，解決了目前普遍存在的“管理知識(shí)”與“信息技術(shù)知識(shí)”脫節(jié)的“兩層皮”問題。

4.豐富教學(xué)資源

建設(shè)好符合教學(xué)體系要求的教材是做好ERP教學(xué)的基礎(chǔ)。對(duì)于教學(xué)資源的建設(shè)可以與ERP相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)。根據(jù)企業(yè)和社會(huì)具體需要，開發(fā)符合教學(xué)體系要求的高品質(zhì)教材，補(bǔ)充企業(yè)經(jīng)營實(shí)例到教學(xué)案例庫，同時(shí)也能拓寬任課教師的視野。還可以和相關(guān)企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，為ERP教學(xué)提供強(qiáng)有力的實(shí)踐教學(xué)支撐。

5.重視課程設(shè)計(jì)及作業(yè)

把ERP課程設(shè)計(jì)作為獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié)，是課程實(shí)踐性環(huán)節(jié)系列之一，其目的在于加深對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，掌握ERP的主要子系統(tǒng)（包括生產(chǎn)計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃等），并結(jié)合“管理信息系統(tǒng)”課程中學(xué)習(xí)過的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施的基本方法，提高解決實(shí)際管理問題和實(shí)踐的能力。在課程學(xué)習(xí)中，重視將原理性作業(yè)與設(shè)計(jì)型、綜合型、研究型作業(yè)等多種作業(yè)內(nèi)容相結(jié)合。原理性作業(yè)讓學(xué)生給出技術(shù)解決方案，解決“如何做”的問題；綜合型作業(yè)只給出了問題，讓學(xué)生提出方案，解決“做什么”、“如何做”的問題；而研究型作業(yè)則由學(xué)生自己找問題、調(diào)查、設(shè)計(jì)，最后給出解決方案。通過由淺入深、由局部到全局的作業(yè)訓(xùn)練，以解決理論脫離實(shí)際的問題。

三、改革成效及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.課程體系

課程體系先進(jìn)、完整，內(nèi)容豐富多樣，形成了“目標(biāo)設(shè)定，模塊分解”的教學(xué)體系環(huán)節(jié)，構(gòu)建了ERP原理、經(jīng)濟(jì)管理、信息技術(shù)、實(shí)驗(yàn)和競賽組成的“多維”知識(shí)模塊結(jié)構(gòu)，把經(jīng)濟(jì)、管理和信息等課程知識(shí)有機(jī)融合。展示了ERP系統(tǒng)解決方案與信息技術(shù)融合的理念，使ERP系統(tǒng)的抽象概念得以具體化和形象化。

2.教學(xué)方法

形成了“教師引領(lǐng)，問題導(dǎo)向”的研究性教學(xué)方法。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與，設(shè)計(jì)多樣的實(shí)踐教學(xué)手段。采用案例分析、學(xué)生演講、小組討論、系統(tǒng)演示、企業(yè)調(diào)研、課程設(shè)計(jì)、模擬演練等多種層次的實(shí)踐手段，增加互動(dòng)教學(xué)和學(xué)生的參與度。 同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生多參加科研活動(dòng)和學(xué)科競賽，目前學(xué)生在全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯、全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模等競賽中屢獲佳績。

3.學(xué)習(xí)模式

形成了“實(shí)踐研究，資源支撐”的自主學(xué)習(xí)模式。建設(shè)了大量實(shí)踐（驗(yàn)）工具和環(huán)境，為學(xué)生自主開展實(shí)驗(yàn)研究提供支撐。針對(duì)不同的對(duì)象，在課程后期選擇不同的模塊組合，提供設(shè)計(jì)、實(shí)施、服務(wù)等不同層次和不同專業(yè)領(lǐng)域的授課方案和項(xiàng)目，增強(qiáng)教學(xué)的適應(yīng)性和柔性。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

【關(guān)鍵詞】 客戶關(guān)系管理 企業(yè)資源計(jì)劃 集成

一、前言

客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)是旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，建立統(tǒng)一的客戶信息管理，充分有效利用客戶資源；實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷、銷售、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的全方位支持；以“客戶為中心”，進(jìn)一步改善客戶關(guān)系，增加銷售份額，提高銷售利潤。企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)是以“企業(yè)為中心”，負(fù)責(zé)企業(yè)后端，包括生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)的支持。

CRM系統(tǒng)通過與客戶互動(dòng)的方式實(shí)時(shí)采集客戶信息，并加入到ERP系統(tǒng)中，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)炔啃畔⒑涂突信息進(jìn)行綜合匯總和抽象分析，從而對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行有效調(diào)配，對(duì)客戶消費(fèi)行為進(jìn)行分析預(yù)測，對(duì)商機(jī)做出及時(shí)、靈活的反應(yīng)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)新的營銷組合，充分滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)，達(dá)到企業(yè)和客戶的雙贏。

二、CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)和局限性

2.1 CRM系統(tǒng)的特點(diǎn)和局限性

CRM是從客戶服務(wù)所要解決的問題著眼，它實(shí)施于企業(yè)的市場領(lǐng)域，通過提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶；通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面管理降低企業(yè)的成本。它是以“客戶為中心的”企業(yè)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶信息的實(shí)時(shí)快速處理與分析。CRM把與企業(yè)相關(guān)的所有客戶信息收集在同一個(gè)系統(tǒng)，讓所有客戶接觸的一線工作人員都操作這些資料。但是由于企業(yè)進(jìn)行事務(wù)的處理必能會(huì)牽涉到人、財(cái)、物的管理，這是單純的CRM所不能勝任的。

2.2 ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)和局限性

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以財(cái)務(wù)為核心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和均衡。ERP為企業(yè)管理層及員工提供了支持手段的管理平臺(tái)。雖然ERP系統(tǒng)也會(huì)涉及一些客戶信息，但是這些資料很難對(duì)客戶有全面的認(rèn)識(shí)、實(shí)時(shí)的了解，也難以在統(tǒng)一信息的基礎(chǔ)上面對(duì)客戶，很難實(shí)時(shí)預(yù)測業(yè)務(wù)伙伴明天會(huì)怎么及顧客群的變化狀況。

三、CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成

3.1集成的必要性

1、信息技術(shù)發(fā)展趨勢。以往企業(yè)的信息化建設(shè)大多數(shù)是分散的、獨(dú)立的，各個(gè)信息系統(tǒng)僅僅限于本系統(tǒng)的領(lǐng)域，在企業(yè)內(nèi)容形成一個(gè)個(gè)信息孤島。信息系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高系統(tǒng)的系統(tǒng)的完整性，簡化系統(tǒng)的復(fù)雜性。

2、管理思想和營銷理念的變革。在新的市場經(jīng)濟(jì)條件下，顧客的需求的變化和市場觀念的更新迫使產(chǎn)生與之相適應(yīng)的管理思想和營銷理念。市場不再是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，它的劃分更加細(xì)微和復(fù)雜，企業(yè)在做好內(nèi)部管理并與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系的同時(shí)，必須還要兼顧客戶的滿意度和忠誠度，才能取得雙贏的局面。

3.2兩者關(guān)系

CRM系統(tǒng)的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主目的。ERP系統(tǒng)的管理理念是以效率為中心，提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力。它們的理念在關(guān)注對(duì)象上有區(qū)別，與ERP系統(tǒng)相比，CRM系統(tǒng)的更關(guān)注市場與客戶。

CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)有區(qū)別，又有很緊密的聯(lián)系，ERP系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉庫提供了豐富的數(shù)據(jù)；而CRM的分析結(jié)果和對(duì)市場發(fā)展的預(yù)測又給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)；CRM是從改善客戶關(guān)系的角度，而ERP是從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程的角度來提高企業(yè)的競爭力和利潤。

3.3集成意義

單獨(dú)使用CRM，則缺乏來自企業(yè)后臺(tái)的動(dòng)態(tài)信息，無法實(shí)時(shí)更新，使業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)流方面存在斷層，客戶交易信息很難做到實(shí)時(shí)響應(yīng)；單獨(dú)使用ERP則沒有順暢的營銷、銷售和服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，無法以企業(yè)現(xiàn)有的資源實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求。因此，CRM與ERP系統(tǒng)必須進(jìn)行集成，在企業(yè)前段形成以客戶為中心的商業(yè)流程，而在內(nèi)部形成以企業(yè)為中心，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)作的流程。

結(jié)論：無論企業(yè)ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)實(shí)施孰先孰后，兩者的最終集成是必然的結(jié)果。只有二者實(shí)現(xiàn)全面的集成，才能使市場與客戶信息、訂單信息、產(chǎn)品和服務(wù)等信息通過系統(tǒng)的處理分析，及時(shí)地傳遞給ERP系統(tǒng)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。同時(shí)，ERP系統(tǒng)中產(chǎn)生的產(chǎn)品信息、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存情況等信息可以及時(shí)地傳遞到CRM系統(tǒng)中，為客戶提供整個(gè)交易過程中全程跟蹤服務(wù)，提高客戶滿意度。因此，CRM與ERP的無縫集成，將帶來1+1>2的理想效果，最大化地提高企業(yè)對(duì)市場的快速響應(yīng)能力和滿足客戶個(gè)性化需求的能力，最終以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理為目標(biāo)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參 考 文 獻(xiàn)

第8篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

信息化是當(dāng)今技術(shù)發(fā)展的大趨勢，科學(xué)院院士吳澄就提出：以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。什么是信息化？1963年，日本學(xué)者在《論信息產(chǎn)業(yè)》文章中首次提及“信息化”一詞。幾十年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，信息化的內(nèi)涵和外延也被不斷地豐富與完善。在我國的《2006━2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中對(duì)信息化的定義是：充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。信息技術(shù)已經(jīng)滲入各行各業(yè)的發(fā)展，企業(yè)信息化、會(huì)計(jì)信息化等因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響也日益加大。

二、中小企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的意義

中小企業(yè)為什么要實(shí)施會(huì)計(jì)信息化？管理大師戴夫費(fèi)拉瑞曾說過：成長性企業(yè)中有95%是由于基礎(chǔ)管理沒有做好而失敗的。目前，中小企業(yè)的管理工作薄弱，主要源于會(huì)計(jì)部門的制度、監(jiān)督與管理薄弱。因此，完善基礎(chǔ)管理，就要從會(huì)計(jì)信息化開始，這是企業(yè)信息化管理的核心問題。實(shí)施會(huì)計(jì)信息化，不僅可以理順生產(chǎn)資源，集成會(huì)計(jì)信息，加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息流通，又能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，為以后實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化提供經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。

三、中小型企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的現(xiàn)狀

在近二十年里，會(huì)計(jì)信息化雖著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛而迅速普及。中小型企業(yè)普遍都實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息化。由于受到各方面因素的影響，中小型企業(yè)的會(huì)計(jì)管理相對(duì)薄弱，如內(nèi)部牽制制度、薪資制度、資產(chǎn)管理制度、成本核算制度、財(cái)產(chǎn)清查制度等等，相對(duì)于大型企業(yè)來說是不系統(tǒng)、不完善的，因此其會(huì)計(jì)信息化工作往往局限于替代手工會(huì)計(jì)核算，具體表現(xiàn)為以財(cái)務(wù)軟件代替手工處理。市場上面向中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件主要分成兩類，一類屬于小型財(cái)務(wù)軟件，基本上是依據(jù)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)的處理流程來設(shè)計(jì)的，其出發(fā)點(diǎn)只是為了滿足企業(yè)財(cái)務(wù)部門的需要，即從初始建賬到錄入憑證、審核、記賬、期末處理，最后形成并輸出會(huì)計(jì)報(bào)告另一類是在小型財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上，整合了供應(yīng)鏈系統(tǒng)，集成各個(gè)子公司的信息，建立企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（即ERP系統(tǒng)），會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)中的核心子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中化，ERP系統(tǒng)如下圖所示。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）在目前是比較先進(jìn)、比較完善的企業(yè)信息系統(tǒng)，但是一些中小企業(yè)在實(shí)施的過程中，往往又回到了以前的模式，財(cái)務(wù)軟件僅在會(huì)計(jì)部門使用，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化。財(cái)務(wù)軟件的普及，一方面，軟件運(yùn)算速度快，編制會(huì)計(jì)報(bào)告容易，存儲(chǔ)方便，簡化了財(cái)會(huì)人員的工作程序，減少了工作量，提高他們的工作效率，在一定程度上，使財(cái)會(huì)人員的工作重心由基本財(cái)務(wù)核算向財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移，從而還提高了會(huì)計(jì)的分析決策能力；另一方面，財(cái)務(wù)軟件對(duì)會(huì)計(jì)信息的管理更詳細(xì)、全面、系統(tǒng)，更便于查詢和統(tǒng)計(jì)，提高了對(duì)會(huì)計(jì)信息收集、整理、反饋的速度和準(zhǔn)確度，使會(huì)計(jì)工作能更好地滿足中小企業(yè)管理的實(shí)際需要。再者，財(cái)務(wù)軟件將企業(yè)信息進(jìn)行不同程度的整合、集成，提高了企業(yè)對(duì)各基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的管理水平。

四、中小型企業(yè)會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用中存在的問題

由于資金少、規(guī)模小、管理不規(guī)范，人力、物力等方面都受到較大限制，中小型企業(yè)要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化必然會(huì)受到種種阻礙，遇到種種困難，下面就這些阻礙與困難進(jìn)行探討。

（一）企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，減輕會(huì)計(jì)人員的工作量，提高工作效率就夠了；有的則企業(yè)認(rèn)為，花費(fèi)較大的成本實(shí)施會(huì)計(jì)信息化，就是為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的流通，這對(duì)提升企業(yè)效益和發(fā)展壯大企業(yè)沒有太大的幫助；有的領(lǐng)導(dǎo)聽說了信息化的好處與風(fēng)險(xiǎn)，但不知道如何有效的實(shí)施，處于觀望態(tài)度。因此，有的企業(yè)發(fā)展起來了，管理手段和方法任然停留在原來的水平上，滯后于企業(yè)的發(fā)展。

（二）員工業(yè)務(wù)水平不高。一般的中小企業(yè)會(huì)控制各方面的成本，在人力成本上的控制也不例外。用低成本聘請(qǐng)的員工往往工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)水平不高。即使企業(yè)花了大價(jià)錢購買會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，整合企業(yè)資源，但在具體實(shí)施后，卻很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。

（三）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相脫節(jié)。一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上是資金、信息、人力、物力等一系列資源的融合。但實(shí)際上，中小企業(yè)的會(huì)計(jì)部門與業(yè)務(wù)部門之間缺乏溝通與協(xié)作，會(huì)計(jì)信息與其他信息不能實(shí)現(xiàn)融合統(tǒng)一。購買的財(cái)務(wù)軟件通常只限于會(huì)計(jì)部門使用，導(dǎo)致會(huì)計(jì)部門與業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的信息不能相互銜接。

五、方法與對(duì)策

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。企業(yè)員工的素質(zhì)是企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的一個(gè)瓶頸。企業(yè)要走出對(duì)會(huì)計(jì)信息化認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，就必須加強(qiáng)對(duì)管理人員、會(huì)計(jì)人員及其他業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)開展會(huì)計(jì)信息化的目的和意義，學(xué)習(xí)新的工作規(guī)范和方法，提高業(yè)務(wù)水平。

（二）打好實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)。企業(yè)的基礎(chǔ)管理主要包括制定和實(shí)施各個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程，制定信息在各個(gè)部門之間傳遞的流程，將各個(gè)部門的工作數(shù)據(jù)化。這也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。

第9篇：企業(yè)資源計(jì)劃核心范文

關(guān)鍵詞：ERP；商業(yè)信息化；軟件選型；管理

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302(2012)08-0033-02

Brief discussion on application of ERP in business information management

LI Hui-lin

(College of Computer Science, Xi'an Shiyou University, Xi'an 710065, China)

Abstract: With the development of ERP application, from conceptual to mature and from extensive to streamlined, the value of ERP has been increasingly obvious in business information management system. The selection of ERP software, the management core and application and implementation of ERP in business information management are analyzed and studied in order to enhance management level, improve operation efficiency and competitiveness of enterprises.

Keywords: ERP; business information; software selection;management

0 引 言

ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。?它是一個(gè)技術(shù)型信息系統(tǒng)，也是一個(gè)包含了多種先進(jìn)管理思想的社會(huì)型信息系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的是管理的先進(jìn)性、及時(shí)性、安全性、可靠性。ERP從概念提出到普及，可謂經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。在長達(dá)20年的發(fā)展過程中，ERP走過了由概念向成熟，由粗放型到精簡型的歷程。ERP在商業(yè)信息管理系統(tǒng)中的價(jià)值日漸突顯。ERP針對(duì)商業(yè)信息化有一套功能完善的百貨零售業(yè)信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)適應(yīng)于大型百貨商店、購物中心、百貨加超市等業(yè)態(tài)的信息管理。ERP系統(tǒng)涉及到商場的進(jìn)、銷、調(diào)、存、結(jié)算等多項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，可以全方位地監(jiān)控、管理商場的商務(wù)活動(dòng)。

1 商業(yè)ERP項(xiàng)目的選型思路

1.1 ERP項(xiàng)目選型

是否應(yīng)用于百貨零售行業(yè)，對(duì)于選擇適用且成熟的ERP軟件非常重要。ERP軟件選擇要考慮ERP軟件供應(yīng)商的商業(yè)技術(shù)實(shí)力，同時(shí)要進(jìn)行細(xì)致的考察調(diào)研和學(xué)習(xí)。慎重選擇ERP軟件。不同的軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品各有所長，有的在財(cái)務(wù)方面功能突出,有的在供應(yīng)鏈管理方面有優(yōu)勢，也有的在供銷鏈管理或在生產(chǎn)制造方面功能強(qiáng)大。即使是在生產(chǎn)制造方面, 不同的ERP軟件產(chǎn)品往往也著重支持某幾種生產(chǎn)類型。而只有適合自己的軟件，才是最好的軟件。為了適應(yīng)客戶需求和業(yè)務(wù)環(huán)境的迅速變化，不僅要求企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)具有靈活性， 而且也要求企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)過程具有良好的柔性。為適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性， 作為企業(yè)管理平臺(tái)的企業(yè)資源計(jì)劃ERP 系統(tǒng)， 需要針對(duì)不同的管理模式與管理流程，實(shí)現(xiàn)功能可裁剪、系統(tǒng)可配置以及流程可重構(gòu)。因此，一般要求應(yīng)用系統(tǒng)具有快速可重構(gòu)性，能動(dòng)態(tài)調(diào)整其結(jié)構(gòu)和行為，以支持這種持續(xù)進(jìn)行的企業(yè)管理創(chuàng)新與流程的重組優(yōu)化。

1.2 ERP的核心管理思想

對(duì)整個(gè)商業(yè)生產(chǎn)管理供應(yīng)鏈的組織、控制、指揮、決策的有效管理，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)整個(gè)商業(yè)信息化生產(chǎn)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理；二是精益生產(chǎn)和制造敏捷的思想精髓。商業(yè)信息化ERP系統(tǒng)實(shí)施的核心是以商場的進(jìn)、銷、調(diào)、存、結(jié)算等多項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，以信息流為主線，全方位覆蓋企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各項(xiàng)資源和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，全過程進(jìn)行信息管理，通過實(shí)施ERP要能實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流等“三流”的統(tǒng)一。

ERP的管理思想體現(xiàn)在企業(yè)日常的工作流程處理和實(shí)施過程中，因此，業(yè)務(wù)流程再造就是將ERP管理思想融入到系統(tǒng)各功能模塊中。企業(yè)實(shí)施ERP必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。首先ERP是對(duì)企業(yè)物流與資金流進(jìn)行一體化管理和集成化運(yùn)行的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)，它的應(yīng)用涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門、業(yè)務(wù)管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，因此，它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制機(jī)制。ERP系統(tǒng)可以組成不同的業(yè)務(wù)處理流程，以適應(yīng)不同行業(yè)業(yè)務(wù)處理模式上的變化。企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施ERP系統(tǒng)，也就意味著企業(yè)至少要走上集成應(yīng)用模式。為了保證企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施后能取得預(yù)期的效果，就必須對(duì)企業(yè)手工業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。