經營理念的概念精選(九篇)

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第1篇：經營理念的概念范文

關鍵詞：英語教育 教學管理 策略 以人為本

中圖分類號：G712

文獻標識碼：C

1 引言

在素質教育背景下，針對傳統的以知識傳授為主的英語教育觀念以及英語教育方式等，提出了全新的改革要求，學校作為培養學生綜合能力素養的重要陣地，在英語教育管理的過程中也應該要融入更多新的教育理念，對英語教育過程中的各種問題進行創新研究，比如對觀念進行創新，對教學方法進行創新等。

2 學校英語教育教學管理現狀

2.1實踐活動的開展不夠

實踐活動是課堂教學的重要補充，隨著近年來素質英語教育的不斷拓展，在英語教育過程中加強實踐活動的拓展，是很多學校院校在英語教育過程中實施的一個重要措施。但是當前很多學校英語教育過程中，對實踐活動的拓展比較少，往往注重一些實踐理論課程的英語教育，缺乏一些生動形象的實踐活動，一般都是進行課堂英語教育，而且是傳統的英語教育模式，學生處于一種被動接受的地位，最終導致學生對的學習過程中興趣不高。

2.2學校師資力量隊伍水平不高，不能凸顯學生的主體地位

教師是學生學習過程中的重要引導，在學習過程中，加強教師能力素養培養是提高教學效率的關鍵。學校教師隊伍當前還有待壯大和充實，由于當前社會對學生的綜合能力素養的要求越來越高，因此加強教師隊伍的完善，需要加強“雙師型”教師隊伍的培訓。當前很多學校的教師都偏向于理論型教師，在日常英語教育教學管理過程中仍然采用比較傳統的方法進行教學，實踐英語教育的普及程度較低。

2.3英語教育過程中的教學評價功能有待完善

教學評價是進行英語教育教學管理的重要步驟，當前學校英語教育過程中，對教學評價的重視程度不夠，大多數學校的評價模式仍然是傳統的考試，以分數為基礎對學生的學習狀況進行評價，這種方式比較片面，不能對學生的學習狀況進行詳細的了解，因此導致學生的學習能力得不到提升。

3 提高英語教學效率的策略探討

3.1以學生為本，加強實踐教學的力度

實踐活動是高中課堂教學過程中的一種重要的補充，單純地依靠課堂教學的有限的時間對學生進行教育，很難提高學生的英語能力，在實際的教育過程中，應該要加強實踐活動的拓展，加強實踐活動的拓展，還有助于學生提高學習興趣，在實踐活動中發現更多的樂趣。當前，各個行業對于英語人才的要求不只是停留在簡單的聽說寫這幾個方面，在很多場合，還需要運用英語口語進行交際，這是就業的基本要求。所以，要積極建立英語第二課堂，加強校內外英語實踐，為英語練習提供平臺，培養學生自主學習，提高英語的實用性。比如可以在課后舉辦一些音樂欣賞會、讀書會等，也可以模擬職場英語的場景，可以開展一些英語角、英語沙龍等活動，英語演講比賽、英語歌劇比賽以及英語角等方式，還可以組織英語聽力、英語技能大賽等，為學生營造一種良好的學習環境，使得學生在實際交流的過程中不斷提升自己的英語應用能力，能夠在交流和學習的過程中體會到英語知識的內涵，從而提高自己的讀寫譯以及視聽說的能力。在實踐活動中加強學生的體驗，一個重要的途徑就是要讓學生能夠真正參與到實踐活動中來，因此要積極發揮學生的主動作用，而不是在學習過程中被動地學習，因此所開展的實踐活動應該要生動有趣，要做到寓教于樂，使得學生在學習過程中體會到樂趣，同時可以在游戲和放松的過程中學到知識。

3.2建立科學合理的教學評價體系

在學校教學過程中應該要不斷豐富學校教學評價的內容，更加客觀全面地對學生的綜合能力進行評價，因此要對教學評價指標進行完善，不僅要涉及學生對各種課程的基礎知識的掌握，還應該要加強對學生的綜合能力素養的評價，了解學生在學校課堂教學評價學習過程中的不同需求，從而幫助學生不斷認識自我，自信地進行學習。在評價體系的改革過程中，應該把學生的學習能力納入學校課堂教學評價考核范圍中，制定客觀、公正以及合理的評價標準，最終實現對學生的綜合評價，有助于使得學生在學習過程中對各種問題對癥下藥，找到正確的解決方式。

3.3提高教師的綜合能力素養，促進教學過程中以人為本理念的運用

在英語教學過程中需要雙師型教師，即不僅要具備一定的語言理論教學能力，還應該要具備一些實踐教學能力，在英語教師的招募過程中，要對教師的能力素養進行全方位的考核，不僅要招募理論性較強的教師，還應該要招募實踐性較強的教師，使得教師在教學過程中可以對學生進行有針對性的教育?！半p師型”教師往往能夠很好地掌握“以人為本”的教育理念，能夠在教育過程中做到以學生為本，以學生的需求為自己的教學導向，因此在教育過程中要鼓勵教師能夠不斷進行自我繼續教育，實現一專多能，從而適應新時期的要求。此外，教師在提高自身業務能力的同時還要掌握比較先進的教學方式，可以輔助多媒體教學，增加英語課堂對學生的吸引力。在英語教學過程中，需要對英語教學人員進行實踐培訓，使得他們可以深入到企業或者社會中，參加更多的實踐，提升自己的教育教學水平。

第2篇：經營理念的概念范文

關鍵詞：音樂張力感知 概念提示 音樂經驗 發展

分類號：B842.1

1、引言

音樂張力（musical tension）的概念是Krumhansl（1997）為更準確描述音樂結構和音樂情緒的關系而提出的。音樂張力是指由聽賞者的期待引起的放松或釋放需要的感覺，或稱為音樂緊張，它具有激緒的功能。當前關于音樂張力的測量主要采取兩種方法：一種是Madsen等人（1993）使用的CRDI裝置，該裝置適合對整段的音樂張力進行即時判斷：另一種是Bigand和Parncutt（1999）及Granot和Eitan（2011）的研究中使用的等級量表評定法，當實驗材料為旋律片段時，應運用等級評定方法評定張力。

音樂張力的感知已為大量研究所證實。但已有研究大都以成年人（大學生）為被試對音樂張力進行探討。當前僅有Fredrickson（1997）以小學、初中和高中學生為被試探討了音樂張力感知的發展特點，結果表明低年級學生的判斷標準更為松散，而高年級學生的判斷標準更為保守。Burnsed和Sochinski（2001）以成年人和青年人為被試，研究了響度變化對音樂張力感知的影響，但是該研究并沒有對青年人和成年人的張力感知進行比較分析。根據當前對音樂張力的理論及機制探討，音樂張力的感知受多種音樂要素的影響，各年級段被試對于音樂要素的感知是否是一致？對音樂張力感知的發展研究可使人們明確這一問題。

音樂感知是先天還是后天這一問題也引起了很多研究者的興趣（鄭茂平，2006；諸薇娜，2008）。例如Fredrickaon和Coggiola（2003）的研究表明無論被試的年級及音樂訓練經驗如何，他們對于音樂張力的判斷都具有一致性，說明他們先天就具有音樂張力概念，音樂張力并不需要依賴于明確的解釋和定義。人們知道。音樂張力感知受音高、速度、響度等因素的影響（葉錚，周曉林，2006），而音高、速度、響度的感知又受經驗因素的影響（Burnsed&Sochinski，2001），這與張力判斷不受年級大小和經驗影響的結論出現了矛盾。選擇不同年級和不同音樂經驗的個體作為被試，可以最大程度的顯現音樂張力感知受何種因素影響及影響程度大小。

另外國外關于音樂張力的研究中，普遍采用“無概念提示”實驗條件，即要求被試對張力進行判斷，但事先并不告知張力的概念，讓被試根據自己的想法進行判斷。之所以采用這種方法，是因為國外的研究者普遍認為即使沒有受過專業訓練的人，也可以自己內隱的去理解“張力”這一概念，并且這種內隱理解符合音樂張力概念的本質（Tillmanna&Bigand，2004）。但是并無實驗對這一說法進行驗證，音樂張力概念提示與否對音樂張力判斷是否有不同的影響。

因此本研究設置了兩個實驗。實驗1采用國外普遍采用的“無提示”條件，考查各年級被試音樂張力感知的特點；實驗2采用“概念提示”條件，考查提示條件下音樂張力感知特點與無提示條件下的異同。

2、實驗一 “無概念提示”條件下音樂張力感知的發展特點

2.1 研究目的

以小學四年級、初中二年級、高中二年級學生為被試，從發展角度探討不同年級被試在“無概念提示”條件下對于音樂張力感知的發展特點。研究假設為：“無概念提示”條件下，不同年級被試音樂張力判斷值差異顯著，個體音樂經驗影響被試音樂張力判斷。

2.2 研究方法

2.2.1 被試

選取小學四年級、初中二年級、高中二年級學生為被試。其中小學四年級學生40人，初中二年級學生40人，高中二年級學生40人，三個年級中均有一半的被試具有音樂經驗（接受專業、正規的音樂訓練），另外一半為普通學生，沒有任何音樂學習經驗，也沒有接受過類似的音樂訓練。所有被試的聽力正常，沒有耳疾患者。所有被試在實驗結束之后獲得一份小禮物。

2.2.2 儀器與設備

音樂材料通過Corel VideoStudio Pro X4軟件編輯和合成，實驗時通過計算機外接的音箱呈現。

2.2.3 實驗材料

實驗中使用的材料為10段中國和10段西方鋼琴演奏旋律。中國音樂旋律時值為5.00～7.12s，平均時值為6.03±0.68s。西方音樂旋律時值為4.04～8.68s，平均時值為6.16±1.48s，獨立樣本t檢驗的結果表明，中國音樂和西方音樂的音樂時值沒有顯著差異，兩種類型的音樂在音高、響度和速度上均達到匹配。實驗材料按照隨機順序呈現。

2.2.4 實驗設計

實驗采用3（年級：4年級、8年級、11年級）×2（經驗：有經驗、無經驗）的被試問設計。因變量為被試的音樂張力判斷值。

2.2.5 實驗程序

該實驗采取團體測驗的方式進行。在開始實驗之前，被試首先填寫一張被試基本信息表。被試完成信息表填寫之后，告訴被試他們參加的是一個有關音樂傾聽的實驗，整個實驗大概持續15分鐘。接著給被試呈現指導語：

“你將聽到一些簡短的旋律，每一個旋律所具有的音樂張力可能不同。根據你的感覺對每個旋律的張力度進行評定，請在你認為合適的數字（1-7）上畫圈，數字越大表示張力度越大。每段旋律開始之前，將有一個提示音；每段旋律聽賞結束，你有10秒鐘的時間進行張力判斷?，F在開始聽賞音樂，請集中注意?！?/p>

呈現指導語之后，要求被試帶上耳機，并準備開始聽賞音樂。20段旋律全部聽賞完成之后，整個實驗結束。

在正式實驗之前先進行練習。以便被試熟悉實驗過程和要求。練習結束后進入正式實驗。2，3結果與分析

對各實驗條件下各個組的音樂張力判斷值進行了統計，得到了表2。

對各組被試的回憶成績進行3x2的方差分析。方差分析的結果表明，經驗條件主效應不顯著。F（1，114）=1.45，p>0.05，有經驗被試的音樂張力判斷值與無經驗被試的音樂張力判斷值沒有顯著差異，說明有無經驗對于音樂張力的判斷沒有顯著影響。方差分析的結果表明，年級主效應顯著，F（2，114）=3.55，p

簡單效應檢驗的結果表明，是否有音樂經驗對于初二和高二學生的音樂張力判斷沒有影響，而對小學四年級被試的音樂張力判斷產生顯著影響。結合圖1可知，小學四年級被試中，無經驗者的音樂張力判斷值顯著大于有經驗者：年級變量僅在有經驗的被試中有影響，這種差異表現為小學四年級無經驗被試的音樂張力判斷值顯著大于初二和高二的無經驗的被試，而對于有經驗的被試，各個年級的張力判斷值沒有顯著差異。

以上結果說明，在無概念提示的條件下，音樂經驗對于小學四年級被試的音樂張力判斷具有顯著影響，而對于初二和高二被試并沒有顯著的影響：即在無概念提示條件下，音樂張力感知存在發展變化的過程，小學四年級到初中二年級變化最大，小學四年級被試的音樂張力感知受音樂經驗多少的影響，而到了初二之后，音樂經驗對于音樂張力感知的影響作用逐漸減退。

3、實驗二 “概念提示”條件下音樂張力感知的發展特點

3.1 研究目的

從發展角度探討不同年級被試在“概念提示”條件下對于音樂張力感知的發展特點。研究假設為：

“概念提示”條件下，不同年級被試音樂張力判斷值差異顯著。

3.2 研究方法

3.2.1 被試

選取小學四年級、初中二年級、高中二年級學生為被試。其中小學四年級學生40人，初中二年級學生40人，高中二年級學生40人，三個年級中均有一半的被試具有音樂經驗（接受專業、正規的音樂訓練），另外一半為普通學生，沒有任何音樂學習經驗，也沒有接受過類似的培訓。所有被試的聽力正常，沒有耳疾患者。所有被試在實驗結束之后獲得一份小禮物。

3.2.2 儀器與設備

同實驗1。

3.2.3 實驗材料

同實驗1。

3.2.4 實驗設計

同實驗1。

3.2.5 實驗程序

同實驗1。不同之處在于呈現指導語時，明確的告訴被試音樂張力的概念，并要求被試根據給出的概念標準進行判斷。具體指導語如下：“你將聽到一些簡短的旋律，每一個旋律所具有的音樂張力可能不同：音樂張力是指你在傾聽音樂的過程中所體驗到的緊張或放松的感覺（即旋律可能是非常緊湊、有些緊湊或完全不緊湊），你體驗到的感覺越緊張，則張力度越大。根據你的感覺對每個旋律的張力度進行評定，請在你認為合適的數字（1-7）上畫圈，數字越大表示張力度越大。每段旋律開始之前，將有一個提示音；每段旋律聽賞結束，你有10秒鐘的時間進行張力判斷?！?/p>

3.3 結果

對各實驗條件下各年級組的音樂張力判斷值進行了統計，得到了表4。

對各組被試的回憶成績進行3x2的方差分析，方差分析的結果表明，經驗條件主效應不顯著，F（1，114）=0.17，p>0.05，說明在有概念提示條件下，經驗對于音樂張力判斷沒有顯著影響。年級主效應顯著，F（2，114）=9.60，p

簡單效應檢驗的結果表明，是否有音樂經驗對于小四和高二學生的音樂張力判斷沒有影響，而對初中二年級被試的音樂張力判斷產生顯著影響，結合圖2可知，初中二年級被試中，有經驗者的音樂張力判斷值顯著小于無經驗者；在有經驗條件下，各年級被試音樂張力判斷差異顯著，小學四年級的音樂張力判斷值顯著高于初二和高二，初二和高二之間差異不顯著，無經驗條件下，各年級被試音樂張力判斷差異顯著，高中二年級顯著低于初二和小四，小四和初二差異不顯著。說明在提示條件下，有無經驗對于不同年級被試的音樂張力判斷產生不同的影響。

由于本研究更為關注概念提示對于兒童音樂張力判斷的影響作用，因此對實驗一和實驗二兩個任務的數據進行了3x2x2綜合方差分析。方差分析的結果表明，經驗條件主效應不顯著，F（1，228）=0.43，p>0.05，說明有經驗和無經驗對于音樂張力的判斷沒有影響：

年級主效應顯著，F（2，228）=10.35，p

簡單效應檢驗的結果表明，小四、初二和高二被試中，有音樂經驗和無音樂經驗音樂張力判斷值均無顯著差異。有音樂經驗的被試中。小四被試的音樂張力判斷值顯著大于初二和高二被試，初二和高二被試差異不顯著，無音樂經驗的被試中，小四被試的音樂張力判斷值顯著高于高二被試，小四和初二、初二和高二之間差異不顯著。結合實驗1和實驗2的結果，在無提示條件下，音樂經驗對小學四年級被試音樂張力判斷作用顯著，而在有概念提示條件下。音樂經驗對初二被試音樂張力判斷作用顯著。

經驗、年級和概念提示三者之間的交互作用顯著，簡單簡單效應檢驗的結果表明，對于小四學生來說，無提示條件下，經驗對于音樂張力判斷具有顯著影響，而對于其他兩個年級來說是經驗并沒有顯著影響：對于對于初二被試來說，在提示條件下，經驗對于音樂張力判斷具有顯著影響，而對其他兩個年級來說是經驗并沒有顯著影響。

以上結果表明，被試的音樂張力判斷在有、無概念提示時表現出了不同的趨勢。

4、討論

本研究探討了音樂經驗和概念提示對音樂張力感知的影響，同時關注了音樂張力感知的發展變化特點，目的在于考查隨著年級增長，被試對音樂的理解和反映是否會受個體音樂經驗及外在概念提示的影響。

本研究關注的第一個問題是關于音樂張力概念的掌握是否是內隱的過程。實驗l和實驗2分別在在無概念提示和有概念提示的條件下，要求各年級中有音樂經驗和無音樂經驗的被試對音樂旋律片段的張力進行判斷，在無概念提示下和有概念提示下，被試的音樂張力判斷表現出了不同的趨勢。實驗l的結果表明在沒有概念提示的條件下，小四被試中沒有受過音樂訓練的被試與其他實驗條件下被試的音樂張力判斷值差異顯著，說明其還不能正確把握音樂張力的概念，到初二時。即使沒有接受過音樂訓練的被試也已經能夠對音樂張力的概念有比較正確的理解。在實驗2中，概念提示使得小四學生較好的掌握了音樂張力的概念并能夠按照概念去理解和判斷。結合以上結果可知，明確的概念提示對于本研究中被試對于音樂張力概念的理解具有促進作用，說明被試對于音樂張力的理解并非像Tillmanna和Bigand（2004b）認為的那樣“被試可以自己內隱的去理解張力這一概念，并且這種內隱理解符合音樂張力概念的本質”，低年級被試對于音樂張力的理解并沒有完全到位，明確的概念提示具有重要的作用，因此把音樂張力概念的掌握籠統的定義為內隱的過程是不不合適的。

本研究關注的另一個問題是關于音樂感知是先天還是后天的問題。實驗1的結果表明。在沒有對當前任務所需要的具體概念進行提示時，小四、初二和高二的有經驗被試的張力判斷值沒有顯著差異，無經驗被試中小四年級顯著高于初二和高二被試，說明對于小學生來說，廣泛的音樂經驗有助于其音樂認知的發展，進而有助于其在音樂認知任務中有較好的表現，但是到了初中之后，音樂經驗的多少對于個體音樂認知并沒有顯著的影響作用，似乎表明即使沒有接受過音樂訓練，個體的音樂認知能力也會隨著年級的增長（個體的成熟）而得以發展，似乎表明個體的音樂認知是一個自然成熟的過程，Fredrickson（1997）的研究以2、5、8和11/12年級的學生為被試，采用CRDI裝置對被試的音樂張力感知進行了測量，在該研究中沒有對被試明確音樂張力的概念。結果表明各年級被試的張力判斷值之間具有較高的相關，該研究結果與本研究中實驗一的結果一致。實驗2的結果表明，在有具體概念提示時，廣泛音樂經驗的作用已不再凸顯。小學四年級被試中無音樂經驗者似乎受到具體概念的引導，開始按照給定的概念標準去進行張力判斷，從而使得有經驗被試和無經驗被試的音樂張力判斷值沒有顯著差異，高二被試的音樂張力判斷值與無提示條件下沒有顯著差異，表明高二被試自身對于張力概念已經有比較深刻的理解，并且他們的理解與客觀概念具有一致性，因此在給定概念時，高中被試的判斷并未受到顯著的影響，但本研究中一個令人困惑的結果是對于初二被試來說，在有概念提示條件下，有經驗被試和無經驗被試的張力判斷值差異達到了顯著水平，可能的原因是初二被試對于概念提示過于敏感，但具體原因需要進一步實驗的證明。另外本研究選取的是正常的旋律片段，對于經過違背、延遲或實現處理的旋律片段或者控制旋律的某些特征。被試的張力判斷是否會呈現同樣的變化，需要進一步實驗研究。

第3篇：經營理念的概念范文

現代醫院是需要經營的。這個理念隨著市場經濟的發展，醫療市場競爭日益加劇而越來越被醫院管理者所接受和重視。而績效管理則是經營醫院所應關注的最重要的方面，筆者就十多年的醫院管理實踐，更體會到加強醫院績效管理對提升醫院核心競爭力，促進醫院可持續發展，更有效的經營醫院具有至關重要的作用。

1醫院經營的概念

醫院“經營”是指按照市場經濟的規律，把醫院的各種有形或無形資產，通過正確的決策，運用合理的、有效的手段，對外進行各種營銷活動，以謀求醫院經濟效益最大化的一種行為。這是一種隨著市場變化而變化的活動，每一項決策都有很大的風險性[1]。只有正確的經營理念才能指導實踐，降低風險。

醫院經營理念的確立對醫院的未來生存與發展具有極其重要的意義。只有首先確立正確的經營理念，才能促使一系列觀念的更新，也只有不斷更新觀念，才能把握時展脈搏，才能適應患者不斷增長的服務需求，也才能抵御生存競爭的風險，立于競爭不敗之地。醫院經營理念各家醫院等等不一。我們認為比較重要的有“以人為本”的理念，即尊重人的首創精神，這是經營理念的支柱；“患者至上”的理念，即“一切以病人為中心”，這是經營理念的本質；“效益優先”的理念，即在提供高質量的醫療服務的同時，也講效益，這是經營理念的核心；“質量最優”的理念，即追求醫療質量、服務質量的最優化，這是經營理念的基礎。

2醫院績效管理的概念

關于績效的概念，有多種理解和解釋，目前較為流行的理解為：績效是一個醫院的院長和員工的持續不斷的雙向溝通過程。在這個動態過程中，院長和員工就工作目標達到一致，院長和醫院管理者作為員工與部門工作的輔導員、教練，使員工與部門的業績與能力不斷提高，最大限度地促進醫院的發展和醫院管理工作的開展[2]。從管理學的角度看醫院績效，它是組織期望的結果，是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效。從經濟學角度看，績效與薪酬是員工和組織之間的對等承諾關系，而薪酬是組織對員工所作的承諾。

3現代醫院績效管理需注意的問題

3.1確立正確的績效理念?，F代醫院的績效管理要能使醫院、員工獲得雙贏，必須確立正確的績效理念。一是通過績效管理，能使員工明確自己對醫院的貢獻；二是使員工清楚地知道要做什么和為什么要這樣做；三是績效管理實施得當，能防患于未然，而不是事后懲罰；四是績效管理還能讓醫院管理者的管理工作有據可依。因為完整的績效管理文檔記錄了員工的工作表現，員工也能看到自己的不足，并進行有針對性的改進。因此，完整的績效管理能帶來工作效率的明顯提高。

3.2績效考核不等于績效管理。有效的績效考核依賴于整個績效管理活動的成功開展，而成功的績效管理也需要有效考核來支撐。績效考核是績效管理的關鍵環節，但不能等同于績效管理?？冃Э己岁P注于績效信息的有效提取，但它卻以績效的持續改進和組織戰備目標的實現為最終目標。考核是一種手段，而提高績效才是最終目標。

3.3將員工目標與醫院目標緊密結合起來。如果員工目標和醫院目標不能直接聯系起來，那么績效管理將是無效的。因此，員工不僅要做好工作，更要做正確的工作。這主要是制定績效計劃，并將目標分解到各科室各部門，形式團隊目標。團隊目標再分解到各崗位，每一崗位完成目標，團隊目標也就實現了。

3.4重視績效溝通，這是一個雙向的溝通。有院領導、中層與員工的溝通，更要有員工與管理者的溝通。尤其下層與上層的溝通，上層要營造良好的環境，讓員工主動分享你需要的信息，然后管理者幫助員工解決問題，從而也了解員工工作進展情況。

3.5關注員工發展?，F代的績效管理是一種工具，它可以幫助管理者判斷員工的工作技能是否滿足現階段工作的要求，如果不能滿足的話，應該優先發展何種技能。通過績效評價，清楚反映員工現狀與所要求技能之間的差距。員工發展關系到醫院的生存與發展，采取的方式可多種多樣，如舉辦各種培訓班、外出參觀考察、進修學習、召開專題研討會等等。員工的技能發展了，醫院的整個績效將獲得很大幅度的提高。

4有效經營醫院，促進績效不斷提升

從醫院經營和績效管理的相關概念不難看出，在醫院的現代化運行過程中，如何有效經營醫院，使績效管理達到目標最大化、最優化是醫院管理者所應追求的。

4.1推進人力資源管理。人力資源管理是醫院管理中的最核心的管理。在激烈的醫療市場競爭中，誰能吸引人才、留住人才、培養人才、使用人才，誰就能擁有競爭的主動權，擁有強大的核心競爭力。目前我院推行的是中層干部競爭上崗、全員聘用制以及專業技術人員職務聘任制。同時醫院建立完善、可行的績效考核激勵機制，一方面吸引高素質的技術人才，另一方面鞭策普通業績的技術人員，使一流人才、一流業績、一流報酬的薪酬思想為全體員工所認同。

4.2推進醫院管理，完善考核機制。醫院成立考核辦公室，針對不同崗位制定崗位考核方案，完善考核體系，最大限度調動員工參與管理的積極性。同時注重要素分配，獎金分配向重點崗位、貢獻大、風險大、臨床一線傾斜的分配激勵機制，并且在分配過程中實行動態管理，即調控獎金過高和過低的比例，不至于造成過大懸殊。

4.3推行全成本管理，最大限度增收節支。所謂全成本管理是指企業的成本管理不是簡單而靜態的成本核算，而是從不同角度，對各種成本進行全方位考察，實行全過程控制[3]。全成本管理從成本的發生過程分析、控制成本，分析哪些是可控成本、哪些是不可控成本。同時按照“誰受益誰承擔成本”的原則，成本分攤到各部門所對應的成本對象上。同時教育醫院全體員工確立成本效益意識，以最小的成本獲取最大的效益。

參考文獻

[1]易利華醫院經營新論[M]人民衛生出版社2004，19～20

第4篇：經營理念的概念范文

卡爾·本茨于1886年推出了其自行研制的0．9馬力、以汽油為動力的三輪汽車，揭開了現代汽車工業的序幕。奔馳結合自身具體特點，總結出一套行之有效的企業形象戰略方案，使奔馳三角星徽閃耀車壇，百年不衰。那么，梅賽德斯一奔馳是如何制定行之有效的形象戰略建立良好的企業形象的呢？ 一、梅賽德斯——奔馳的經營理念和價值觀念

1、企業精神——核心價值

作為一個擁有百年歷史的著名汽車品牌，奔馳已形成了一個核心企業精神：公平、盡責?！肮健笔侵腹礁偁帯⒐浇洜I。這是每個企業必須遵循的游戲規則，梅賽德斯一奔馳也是在產品質量、花色品種、技術水平、市場銷售和售后服務等各方面憑借自身的實力來力爭上游?！氨M責”是指在將賽德斯一奔馳經營范圍——汽車行業，盡到自己作為一個頂級品牌的責任，不僅為了自己的經濟利益，也要兼顧社會所認同，成為同類企業仿效的楷模。

2、經營理念

第5篇：經營理念的概念范文

關鍵詞：企業標準化 企業競爭力 提升策略

企業的標準化是企業組織生產經營和管理的重要手段和途徑，對企業有著現實的指導意義。標準化體系的建立可以促進企業轉變生產經營理念、提高產品質量，并且能夠幫助企業節約成本，提高資源有效利用率等，從而提升企業的市場競爭力。

一、企業標準化概述

企業標準化包括企業的管理標準和工作標準。所謂的企業標準化指的是以提高企業經濟效益為最終目標，在此基礎上大力發展企業生產，提高企業生產經營管理水平，制定一系列的維護標準，并進行貫徹實施的一種組織活動。搞好企業的標準化是企業生產經營的基礎和保障，企業標準化的實施能夠提高企業產品質量，提升企業市場競爭力，促進企業管理水平的改革和創新，從而保證企業的各項管理和生產工作平穩、健康、有序的進行。企業標準化的對象是企業的生產經營、技術水平以及企業的管理等。企業標準化活動主要內容包括：制定、實施企業的標準化體系，并且在企業運行的過程中不斷地進行補充和完善，對企業的標準化信息進行，并且針對制定的一系列標準化制度進行監督和管理等。

二、標準化對提升企業競爭力的影響

（一）企業標準化有利于提升企業產品質量

企業在生產經營過程中，必須要嚴格按照相應的標準來進行生產，從產品的原材料抓起，不合格的原材料不準投入生產，不合格的產品不準投入市場等，以保證產品的質量，并且對產品的規格、型號等都制定統一的標準，嚴格按照標準來生產。而且通過企業標準化體系的建立能幫助企業檢驗產品質量是否合格，并及時找出質量問題，從而進一步的促使產品質量的提高。

（二）企業標準化有利于企業員工綜合素質的提升

無規矩不成方圓，企業標準化體系的建立能夠在一定程度上規范員工的行為，以促進員工生產和管理積極性，提高生產管理水平。首先標準化能夠幫助員工克服懶惰心理，為企業日常生產經營提供有力的科學依據，促使員工生產技能的提升。其次，標準化體系建立能夠促進員工和管理者積極學習新的生產和管理知識，有助于提升員工的綜合素質，增強企業凝聚力，能夠幫助企業進行規范化的管理，并且企業在日常生產中要加強標準化概念的灌輸，增強員工標準化意識，從而使得員工自覺在生產經營的每個環節都嚴格按照標準化的流程來進行操作。第三、企業標準化體系的建立還能促進員工積極進行新產品的研發，促使管理者自覺轉變管理理念，創新管理模式，從而提升企業的綜合市場競爭力。

（三）標準化促進企業現代化管理水平的提高

企業標準化體系同企業管理水平相互依存，標準化體系的建立離不開企業的先進管理理念作指導，而企業管理水平的提高又離不開標準化體系的推動作用。企業生產管理是企業的靈魂所在，是維護企業日常生產、組織、經營等活動的重要手段。標準化要求企業需要管理水平作指導，而且其本身就具有較高的管理水平，能夠幫助企業提升產品質量、改善企業生產經營模式，優化產業結構，提高企業能源有效利用率等具有重要意義。標準化始終貫穿于企業生產經營的各個環節，而且關系到企業每個員工的利益，講究員工的參與性，所以在一定程度上推動著企業管理水平的不斷提高。

三、如何實現企業標準化，以提升企業競爭力

（一）建立合理的人才培養機制

企業標準化的建立和完善是一項長期且復雜的任務，這對企業來講既是機遇又是挑戰。標準化體系的建立需要企業委派專門的人才去進行制定和管理，而且對員工個人綜合素質有著較高的要求。所以企業必須建立一套行之有效的人才培養機制，大力引進各方面的人才，并且強化人才的標準化管理意識。還可以在企業內部進行人才的培養，讓員工在熟悉各個崗位職責的基礎上，根據個人的表現和特長進行定崗，既有利于提高員工參與生產管理的積極性，又能使得標準化的意識滲透到生產經營的改革環節當中去。

（二）轉變經營理念，強化全員標準化意識

現代化企業標準體系的建立離不開管理者經營理念的指導，而且員工作為標準化流程的主要執行者，直接決定著產品質量的好壞，所以要求管理者轉變經營理念的同時，也要樹立員工的標準化意識，做到真正把標準化的概念融入到生產經營的每個環節當中去。只有企業所有員工都自覺樹立標準化的意識，才能切實保證企業產品質量，提高企業管理水平，切實提高企業的市場競爭力，使得企業在激烈市場競爭中立于不敗之地。

（三）建立有效的監督和考核機制，賞罰分明

合理的獎勵機制以及有效的考核監督能夠促使員工發揮生產的主觀能動性，促使他們自覺遵守標準化的生產規范。適當的獎勵機制能夠充分調動員工的生產積極性，提高他們的生產熱情，并且促使他們自覺按照標準化生產流程進行操作，從而保證了產品的質量。

結束語：

綜上所述，企業要想更好的適應現代化的市場競爭，必須建立健全標準化的生產和管理體系。企業標準化體系能夠幫助企業提高產品質量，提升經營管理水平，轉變產業結構，提高能源利用率。新的市場經濟體制下，要求企業經營者要拓寬思路，積極轉變經營理念，不斷進行產品的研發和創新，使得企業標準化體系更符合市場經濟的發展變化，在提高企業競爭力的同時，也促進企業平穩健康的向前發展。

參考文獻：

[1] 王艷玲. 實施標準化戰略對企業發展的重要性[J].企業之窗，2013（08）.

第6篇：經營理念的概念范文

項目面積140m2

設計單位　plajer&franz studlo設計工作室

曾設計過寶馬設計中心的plajer&franz設計工作室一貫以冷色調為主,簡單的色彩組合之中營造出冷酷簡潔卻不失質感與溫情的空間氛圍,誠如德國人的性格――嚴謹踏實、一絲不茍。plajer&franz設計的這個概念餐廳也一如既往的僅采用了白色與金色的組合,簡簡單單、清清爽爽,簡約的設計風格卻激蕩出了冷酷、高貴與質感夾雜的視覺感受,由此打上了鮮明的德國餐廳設計的標簽。原來克制與隱忍,是為了更好的張揚自身的內在。

飲食行業有著與零售業大致相同的經營理念和原則。除此之外,飲食特色、強大的品牌認知度、產品的可靠性以及諸多情感因素等都是飲食業發展最為關鍵的因素。對于Giacomo概念餐廳來說,快餐理念并不與其自身的開店初衷相矛盾。相反,它恰恰吸收了來自這兩個行業的精華所在。在枯燥乏味的餐廳理念大行其道的現在,Giacomo卻能充分滿足顧客對品質以及情感上的依賴性等方面的渴求。在這樣一個“時間就是金錢”以及工作與休閑時間相互混雜的社會,給顧客提供快捷且適當的服務是必不可少的。因而,快餐的需要便隨之應運而生。對于Giaoomo來說?？觳筒⒉坏韧谡嬲饬x上的快餐而是代表著快速而專業的服務。于是如何把這些經營理念和價值觀反映在室內設計中便成為此次設計的關鍵。設計師通過提取亞洲建筑風格中的流動且極富吸引力的形態設計與現代新型的均衡設計相融合,從而用一種國際設計語言很好地詮釋了Giaoomo的經營理念。這種輕盈且自由流動的形態設計早在一千年以前,當群居還是亞洲人的主要居住方式之時。在亞洲住宅建筑中就早已出現,例如圓形的大門以及典型的中國院落設計。在Giacomo餐廳的室內設計中。設計師通過燈具的巧妙指引從而使各個空間自由流動、相互交織、自成一體。

第7篇：經營理念的概念范文

關鍵詞：客戶關系管理 概念 內涵 分類

一、客戶關系管理的產生背景及發展過程

工業經濟時代生產力的快速發展，改變了全社會生產能力不足和商品短缺的狀況，并導致了全社會生產能力和商品的過剩。在這種情況下，客戶的選擇空間和余地顯著增大，客戶需求開始呈現個性化特征，市場競爭也變得十分殘酷，產品只有滿足客戶需求，才能實現市場銷售。市場的格局由賣方市場過渡到買方市場，企業的經營管理思想也逐步從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉移。網絡的興起和迅速發展，把世界經濟推進到了電子商務時代，IT技術的發展使客戶關系管理的理念可以以流程化的形式固化下來，促成了客戶關系管理系統的誕生。

客戶關系管理（Customer Relationship Management，簡稱CRM）最早起源于美國。1980年初美國人提出了“接觸管理”的概念，它是專門收集客戶與公司聯系的所有信息。1990年發展成了包括電話服務中心和支持資料分析的客戶關懷。后來許多美國企業為了滿足競爭日益激烈的市場需要，開始研發銷售力量自動化系統（SFA），隨后又著力發展客戶服務系統（CSS）。1996年后，一些公司把SFA和CSS兩個系統合并起來，在此基礎上再集成計算機電話集成技術，形成集銷售、服務于一體并包含呼叫中心的CRM雛形。特別是Gartner Group正式提出CRM的概念后，CRM的發展更是突飛猛進。1998年以后隨著電子商務的興起，CRM開始向e-CRM方向發展，并成為企業電子商務中的重要組成。

二、CRM的基本概念

關于CRM的定義，不同的研究機構和公司及個人有著不同的表述，被引用最多的還是Gartner Group和IBM所給出的定義。

Gartner Group是最先提出CRM概念的機構，它認為“CRM是為了增進收入、盈利和提高客戶滿意度而設計的企業范圍的商業戰略”。Gartner強調的是CRM是一種商業戰略而不是一套系統，它涉及的范圍是整個企業而不是一個部門，它的戰略目標是增進盈利、銷售收入，提升客戶滿意度。

IBM對客戶關系管理的定義包括兩個層面：一是企業的商務目標，即通過一系列技術手段了解客戶目前的需求和潛在客戶的要求；二是企業要整合各方面的信息，使得企業對某一個客戶的信息了解，達到完整性和一致性。IBM認為客戶關系管理是包括企業識別、挑選、獲取、發展和保持客戶的整個商業過程。

三、CRM的內涵

CRM是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制，它實施于企業市場營銷、服務與技術支持等與客戶有關的領域?？蛻絷P系管理的核心思想和內涵主要包括以下幾個方面。

1.客戶關系管理是一種經營理念

客戶關系管理是一種企業新的經營理念，而不是一種數據庫的應用。企業營銷理念由“生產觀念、產品觀念”轉向“營銷觀念”，因此企業真正經營的是“客戶”而不是 “產品”。在我們設計合適的方案之前，首先樹立起以客戶為中心經營理念，搞清楚誰是我們的客戶、如何定義客戶關系、如何正確對待我們的客戶。

2.客戶是企業生存和發展的基礎，是企業最重要的資源之一

企業的經營模式已從“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”，市場競爭的實質就是爭奪客戶資源?？蛻絷P系管理系統中對客戶信息的整合集中管理，體現出將客戶作為企業資源之一的管理思想。通過對客戶資料的深入分析，應用營銷學中二八法則將會顯著增加企業的經營業績。

3.對企業和客戶發生的各種關系進行全面管理

企業與客戶之間發生的關系，不僅包括單純的銷售過程所發生的業務關系，如談判、簽訂合同、發貨、付款等，而且包括企業營銷及售后服務過程中發生的各種關系，如在市場推廣過程中，與潛在客戶、目標客戶接觸中發生多對多的關系，在售后服務過程中，企業服務人員對客戶提供的關懷活動、服務內容、服務效果的記錄等。

4.進一步延伸企業的供應鏈管理

企業資源計劃系統（ERP）的提出，原本是為了滿足企業的供應鏈管理需求，但ERP系統的實際應用并沒有達到企業供應鏈管理的目標，這既有ERP系統本身功能方面的局限性，也有 IT 技術發展階段的局限性，最終ERP系統又退回到幫助企業實現內部資金流、物流、信息流一體化管理的系統。CRM系統作為ERP系統中銷售管理的延伸，借助Internet技術，突破了供應鏈上企業間的地域邊界和不同企業之間信息交流的組織邊界，建立起企業自己的B2B網絡營銷模式。CRM系統與ERP系統的集成運行，才能真正解決企業供應鏈中的下游鏈管理問題，將企業銷售、經銷商、客戶整合到同一個平臺上。

5.客戶關系管理是一套管理軟件

CRM綜合集成了數據庫、數據挖掘技術、在線分析處理、Internet技術、面向對象化技術、銷售自動化技術以及其他相關技術成果，為企業的銷售、客戶服務、決策支持等領域提供一個業務自動化的解決方案，使企業具有一個面向客戶的前臺。這一層面為全面發展客戶關系管理提供了強有力的支撐。

四、CRM的分類

CRM經歷了最初的接觸管理，到客戶管理，到客戶關系管理，到呼叫中心、客戶管理、商業智能和電子商務結合到一起。CRM走過了不斷分化成長的道路，目前的CRM分三種類型――運營型、分析型和協作型。

運營型CRM，也稱“前臺”CRM，其主要功能體現在銷售、市場營銷和客戶服務三個方面。包括客戶服務、訂購管理、發票/賬單、銷售及營銷的自動化及管理等。分析型CRM，也稱“后臺”CRM，用來分析發生在“前臺”的客戶活動，目的是把數據轉為信息，把信息化為知識。它的主要支柱功能有客戶分析、客戶建模、客戶溝通、個性化、優化和接觸管理。分析型CRM具有非常重要的角色，它是企業整套CRM發揮功效的前提。協作型CRM，其功能與上述兩種類型CRM功能有些重疊，用來實現多種客戶交流渠道的集成并協同工作，以保證企業和客戶都能得到完整、準確而統一的信息。通過這種系統，企業員工和企業客戶可以共同協作來完成某種任務或解決某個問題。

五、小結

CRM實際是一種管理思想，它是以客戶為核心的經營理念在企業內部推廣的結果，是以客戶為核心的流程改進的軟件實現。一個CRM項目是否能夠成功，關鍵取決于該項目與企業內部管理流程的結合程度，企業在戰略上是否重視CRM，在流程優化方面是否有執行力。目前CRM理論及其系統是當今學術界和企業界研究和探討的熱點議題，已有很多企業成功地實施了CRM系統，并獲益匪淺，實施CRM系統已成為企業提升核心競爭力的重要手段之一。

參考文獻：

[1][美]羅納德?S?史威福特.客戶關系管理[M].中國經濟出版社，2004.

[2]丁望.國外客戶關系管理理論研究綜述[J].經濟縱橫，2005（8）.

[3]何榮勤.CRM原理、設計、實踐[M].北京：電子工業出版社，2003.

[4]葉開.中國CRM最佳實務[M].北京：電子工業出版社，2005.

第8篇：經營理念的概念范文

針對哈爾濱家居賣場提出的企業經營策略

2001年，美國未來學家阿爾文•托夫勒向大家預言：企業的經營理念將從服務式向體驗式邁進，人們將會創造出相當多的與體驗有關的經濟模式，商家將依靠提供優質的體驗式服務取勝。多年后的今天，各企業映證了這個預言，在家具賣場中，體驗式營銷正在成為眾多賣場角逐的法寶。傳統的營銷理念中，員工與顧客之間缺乏良好的互動，一直是導購在說，顧客在聽的模式，偶爾顧客提出問題，導購員也往往回答的夸大其詞，把自己銷售的產品夸得神乎其神。那么，什么樣的賣場服務才能令消費者感到舒服，覺得滿意呢？那就是自在的體驗。要鼓勵顧客挑選商品時拉開抽屜。打開櫥柜，或者坐下試一試沙發是否堅固，躺下試試床是不是夠柔軟。除非我們要求幫助，否則不會有人打擾我們體驗想購買的“未來之家”，以便靜心瀏覽，輕松享受自在的購物氛圍。宜家注重的是便是全心全意為消費者提供自在的家居體驗。在這里為顧客搭建的一個個家居場景，營造出真實的氛圍，其目的就是讓消費者身臨其境的體驗視覺、聽覺、觸覺所帶來的感受，讓消費者產生購買欲，體驗營銷不僅給顧客帶來了心靈上的愉快，讓消費者從心里感受到了家的味道。在服務技巧、服務理念的教育方面加強對一線營銷人員服務的培訓，定期組織經驗交流，將這一時間段的心得體會與大家溝通，吸取他人的長處來彌補自己的不足。獎賞分明，對在績效考核、消費者滿意度高的營銷人員加以獎勵，激勵大家相互競爭、共同努力，提升賣場整體業績及整服務水平。在培訓服務教育的同時，不能忽略提高營銷人員對賣場的忠誠度，培養新的員工需要耗費很多額外的資金、時間、經歷，對有一定工齡的員工逐年增長獎金，這會強有力的提升員工對賣場的忠誠度。一線工作人員要做到“銷售未動，調研先行”，了解賣場周邊消費者的喜愛偏好、經濟基礎，及時掌握消費者到底需要什么，我們能夠給消費者提供什么，要時刻讓消費者有被重視的感覺。建立顧客數據庫，消費者每一次對賣場提出的批評建議都要補充進數據庫，并長期關注老顧客，關鍵客戶，大客戶的需求，及時溝通，及時解決。在監督一線員工工作質量時，要做到有法可依，制定相關管理制度是不可缺少的。這種制度，不僅是要規定員工的上下班時間，更要作到賞罰有度。在績效管理、薪酬管理上要根據消費者的工作能力，銷售成績按業績頒發獎金。首先，我們需要了解這樣一個事實，那就是世界上沒有任何一種商品可以做到完全沒有客戶投訴，除非這個商品沒有經過市場的銷售。在市場競爭日趨激烈的現代社會，家具商品在質量、服務、價位、品牌等方面的差距日趨縮進。家具企業間的技術差異越來越小，賣場的組織規模相差無幾。家具賣場的持續銷售有賴于售后服務的提升。家具賣場將以成熟行業為學習目標，越來越重視客戶售后服務。售后回訪時如果了解到消費者不滿意商品，要及時找出問題所在并提出建議，協商出解決辦法，如果在在回訪中了解到消費者滿意這次消費，要贈送一些商品保養資料或家居裝飾小禮品給他們，讓他們將本次購買的愉快經歷轉訴給他們的朋友。通過老顧客的口碑傳播告知他人滿意度，擴大品牌的影響力。有了標準化的流程，最關鍵的是用心的實施和執行，不流于表面。所有的一切都需要賣場和各品牌商戶真正將服務提高到企業經營理念的層面，這樣才能夠真正的得到推動和動力。賣場營銷分淡季旺季，旺季固然好說，淡季應該如何處理？其實，從淡季變成旺季，也可由賣場操控。可在購買淡季中，增添免費上門家具擺放測量項目；延長商品“三包”時間期限；凡持貴賓卡的消費者購買商品可享雙倍積分，超過一定金額可獲分級贈禮或返還現金等。可以考慮在節假日之前做促銷打折，提前將顧客截留?；顒悠陂g吸引忠誠顧客參加趣味抽獎活動，以此號召更多新顧客進店。加以綠色環保概念的傳遞，塑造賣場積極向上的品牌特征。根據每日促銷活動中的銷售冠軍，給予獎勵，激勵導購服務熱情。不要走任何高端路線，要采取最為大眾的營銷方式，這種方式不僅要體現在實際購買時，也要體現在信息傳播途徑上，這樣才是貼近百姓生活的根本。截至2011年12月底，中國網民數量突破5億，網絡交易額單2011年一年以66％的增長速度達到7800億元，消費者可以足不出戶在網店上購買到自己喜愛的商品。建立賣場網站增加網絡渠道擴寬了與消費者溝通的方式，大大增加了賣場銷售量。在網上可打印下載賣場的折扣券，賣場會員可以通過網絡方便快捷的獲知賣場最新的促銷打折信息。這都是很好的網絡促銷方式，在以后的促銷中可以加以運用。

企業文化

企業文化理念于上個世紀的七、八十年代產生于西方企業界。隨后在上世紀后葉傳入我國，在當時中國社會制度和傳統觀念的制約下，企業文化更多的以一種精神表現出來。然而，隨著我國綜合國力競爭和各種力量的較量日趨激烈，我國發展出現了新的機遇和挑戰，于是企業經營文化理念就成為企業應對市場的終極目標。那么，到底什么才是企業文化呢？企業文化是在經營理念中，企業一步步塑造的被全體員工認同的并兼帶著賣場獨有經營特色的價值觀、經營觀、精神觀、道德觀、發展觀的總和。簡單的說，蘊藏在組織中的一種精神，一種宗就是企業文化。對于組織個人的功能，即每一個員工來說，就是“我信奉企業的這種精神，這種靈魂，我熱愛我的企業，我會執行企業的所有經營理念，我要為企業而盡力奮斗”。運作資金、研發技術、供售市場、銷售人才等要素對一個家具賣場來說固然重要，但真正決定賣場未來的卻是企業文化。作為企業靈魂的企業文化，決定了企業將會擁有的未來。對于企業內部，能夠鼓舞并激勵員工的士氣，使他們竭盡全力為賣場工作，形成一團強大的力量共同努力實現企業的目標。對于企業外部，可以塑造讓消費者信得過的企業形象，為企業的經營理念創造良好的外部因素。優秀的企業文化是絕對不可復制的企業核心競爭力，也是可以使企業基業長青的法寶。賣場要如何建立積極有效的企業文化，來適應當今復雜多變，競爭激烈的時代要求呢？我認為以下幾點：第一，因地制宜。要符合哈爾濱市的經濟情況，切忌好高騖遠；第二，令行禁止。規定面前人人平等。無論是領導者、設計者、導購服務人員、都要嚴格履行賣場的規章制度；第三，以關心消費者、基層員工的利益為出發點。企業文化的主要表現形式要體現在樹立以人為本的經營理念上；第四，企業文化需要不斷創新。適只有適應社會發展，不斷創新，才會有賣場的不斷發展。家具賣場內部要建立執行企業文化的相關部門，不僅要分析賣場自身淡季旺季的營銷狀況，還要整理分析整個行業的走勢、競爭狀況，從而樹立賣場的奮斗目標，部門還要搜集優秀的企業文化案例，組織安排員工定期學習。結合賣場的經營理念，總結出能夠涵括企業精神面貌的口號，于內激勵員工工作態度，于外宣傳企業文化。上班前的一句口號，可以讓員工更好的遵守行為規范，更有效的樹立企業形象。在顯要位置張貼企業文化標語，可以無時不刻的讓員工了解到這種形象化的行為標準和觀念標志所代表的企業文化。現在的企業文化，伴隨著經營理念貫穿于企業的整個運營之中，經營理念與企業相輔相成，相互促進，相互發展。企業文化的塑造是經營理念趨向成熟的一個重要的標志，在走向成熟的過程中，需要正確的價值目標作為奮斗的目標，按照企業自身特定的任務、宗旨、發展方向培養而成的企業精神，具有積極示范效應和強烈感染力的企業道德，及代表企業內部凝聚力的團體意識，這些因素凝結在一起。這種文化，不僅可以激勵員工，更能增強企業內在的凝聚力，提升外在企業形象。簡單的說，企業文化對于企業來說，是蘊藏的一種宗旨，一種志氣。對于每個員工來說，就是“我信奉企業的這種精神，這種靈魂，我熱愛我的企業，我會執行企業的所有經營理念，我要為企業而盡力奮斗”。那么，貫穿在賣場經營理念中的賣場文化具體包括什么呢？（1）企業精神。企業精神是企業文化的核心，支配著企業的整體運作。每個賣場都會將想要塑造的企業精神用簡潔明快而又富有哲理的一句話標注，讓所有員工積極進取的同時，更展現給所有消費者，讓消費者對企業有了最直觀的認識。（2）企業道德。用企業中的行為規范來衡量賣場與賣場之間，賣場與消費者之間的對錯是不夠的，更要從誠實與虛偽，榮與辱這些道德標準來衡量。雖然，道德的約束不像法律那樣具有強有力的束縛作用，卻更具有企業特色。（3）集體觀念。。將賣場的榮辱興衰看成是自身利益的一部分，會為了賣場的強壯發展感到高興，為賣場的過失感到自責。將個人的目標與賣場的目標緊密結合，將每一個工作任務看成是向實現賣場總統目標邁進一步。這樣，所有的員工都會為共同的目標奮斗，大家眾志成城。（4）企業形象。通過將企業門面、廣告、賣場環境等外在形象與經營實力的深層形象相結合成為被公眾認可的總體形象。

第9篇：經營理念的概念范文

關鍵詞：內蒙古；品牌培育模式；優化措施

基金項目：內蒙古哲學社會科學規劃項目（課題名稱：品牌建設對內蒙古經濟發展的促進作用研究；項目編號：2013C106）

近年來，隨著科學發展觀的貫徹落實，人們的消費結構和理念逐漸發生變化，綠色、環保、生態的產品在市場中備受歡迎。內蒙古依靠其獨具特色的地理位置為內蒙古品牌的發展注入了生機和活力。內蒙古品牌的發展，不僅促進了相關行業的發展，而且促使內蒙古經濟的發展進入良性循環，對內蒙古經濟競爭力的提升具有積極的意義。

一、內蒙古品牌培育模式的概念與含義

內蒙古品牌培育模式，是指充分的利用自身的資源優勢，積極引進先進的管理理念和科學技術，逐步開發能夠體現自身優勢的綠色產品，打造自己的專屬品牌。不斷提升產品品牌的知名度，進而將自身的資源優勢轉化為品牌的優勢，不斷提高自身的市場競爭力，高度重視品牌集群的建立，促進區域產業化的發展，同時，樹立生態保護意識，逐步實現環境保護與經濟發展的統一，使內蒙古的發展進入一個良性循環。

（1）基礎是準確的定位資源優勢。縱觀內蒙古的知名品牌，如：鄂爾多斯、蒙牛等，它們在培育品牌時，都從自身優勢資源出發，根據市場需求來進行品牌定位因而，它們的品牌培育都取得了較大的成功。隨著人們物質生活水平的提高，人們的消費理念也發生了巨大的變化，因而，在日常生活中，綠色健康的食品備受關注。內蒙古為了有效地迎合市場需求，深入挖掘自身特色優勢資源――草原，開啟培育草原品牌模式，并實現草原文化與品牌內涵的統一，逐步實現二者的融合。內蒙古草原不僅是一種自然資源，也是一筆豐富的文化資產。通過綠色草原與綠色資源的聯想教育，能夠增加消費者對產品的認可度。內蒙古在進行品牌培育時，準確地把握了這一天然優勢，不僅有力地提升了品牌的核心競爭力；而且還實現了規?；木G色草原品牌集群。

（2）關鍵是經營理念的創新。創新是一個企業的生命力，因此，經營理念的創新是內蒙古品牌培育模式成功的關鍵。在激烈的市場競爭中，傳統的企業競爭模式已經不再適應時代的發展，逐漸被市場所淘汰。因此，企業想要在激烈的競爭中謀求生存和發展，就必須不斷創新經營理念，實現產品和市場的創新，打造屬于自己的專屬品牌。

（3）目標是實現地區經濟的發展。內蒙古培育品牌的目標并不是使某個或某些企業獲得更大的經濟利益，它的最終目標是通過品牌培育，逐漸提高品牌的知名度，通過品牌效應，帶動相關企業的發展，進而促進區域經濟的發展。

二、優化內蒙古品牌培育模式的措施

（1）強化政府服務意識，為企業品牌的發展提供良好的環境。政府的支持可以有效地促進品牌戰略的實施和推進。企業的品牌效應可以促進地區經濟的發展，因此，政府有責任和義務來打造知名品牌。政府應該不斷完善法律法規，為企業創建自主品牌提供法律保障和支持。確保品牌培育工作有序開展。同時，加大對地區品牌的投資力度，根據經濟發展的方向，引導企業制定多層次的品牌戰略規劃，及時解決企業品牌建設過程中出現的問題。

（2）建立品牌維護機制，提升品牌文化含量。市場競爭具有殘酷性，因此為了增強品牌的生命力，企業應該采取預防措施來規避風險。一方面，企業要高度重視品牌維護機制的建立，減少各種因素對品牌所產生的負面影響，逐步提高品牌的競爭力，使企業在市場中的地位更加穩固；另一方面，企業要不斷深入品牌的內涵，增加品牌的文化含量，在企業發展的過程中，不斷創新品牌理念，延伸品牌的文化內涵，使品牌在市場競爭中不斷增值保值。雖然，內蒙古的眾多品牌經營都取得了很大的成功，但是在某種程度上，依然存在著諸多的缺陷，比如：品牌理念單一、經營手段單一等。然而，內蒙古草原除了具有綠色的概念，它還有其他的文化內涵，如：自強不息、生態和諧、寬厚包容等。因此，這些精神為企業打造品牌的核心價值提供思路。

（3）塑造良好的品牌形象。營銷是品牌提高自身影響力和市場占有率的重要手段。因此，為了提高企業的營銷額，企業可以創新營銷方式，推銷品牌文化內涵。推銷文化，不僅可以提高品牌的知名度，而且還可以增加企業品牌的無形資產。眾多周知，草原是內蒙古的優勢資源，草原文化具有不可替代性的特點，所以，在進行品牌推廣的過程中，實現各品牌文化內涵的多元化。與此同時，企業在宣傳品牌的過程中，將草原文化的核心要素融入企業的營銷策劃案中，打造品牌形象，不斷提升消費者對品牌的價值認同感，實現品牌構建的目標。

結語

綜上所述，隨著市場經濟的發展，品牌競爭逐漸成為企業競爭的主要方式。因而，內蒙古品牌能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為市場經濟中的佼佼者，與它的培育模式密不可分。內蒙古在進行企業品牌培育時，從自身優勢資源出發，創新經營理念，利用知名企業集群模式，實現了區域經濟的持續發展。為了增強品牌的生命力，企業應該積極采取優化措施，不斷鞏固企業品牌的市場地位。

參考文獻：

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